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女裝營銷文案8篇

時(shí)間:2022-09-29 11:42:58

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇女裝營銷文案,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

女裝營銷文案

篇1

這種方式,存在低價(jià)競爭、規(guī)模化效益、款多量少,款式同質(zhì)化等現(xiàn)象,可形容為線下批發(fā)市場的零售商形態(tài)。需強(qiáng)調(diào)的是流行趨勢把握度和供應(yīng)鏈快速反應(yīng)是兩個(gè)重要的優(yōu)秀淘品牌生存特征,一是對行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,二是適應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)零售的快速反應(yīng)。相比傳統(tǒng)品牌的優(yōu)勢表現(xiàn)為,下單靈活,響應(yīng)迅速。比如出色的淘品牌女裝少則幾十件、百余件下單,快則兩三周即可實(shí)現(xiàn)供貨,這是有賴于共同成長的上游生產(chǎn)伙伴,長期快速而靈活的供應(yīng)關(guān)系形成的柔性化機(jī)制;而傳統(tǒng)女裝品牌仍處于從大批量采購、較長供貨周期的蛻變過程中。

經(jīng)營特征:外貿(mào)尾單結(jié)合生產(chǎn)外包,平均加價(jià)倍率在2倍左右,具有良好的流行趨勢把握度與經(jīng)營成本控制力。

競爭優(yōu)勢:女性對服裝的偏好度低,多款低價(jià)是一種特有的固有消費(fèi)心理,也是構(gòu)成女裝行業(yè)長尾的重要模式。

面臨挑戰(zhàn):成本控制是核心問題,不斷上漲的原料、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、運(yùn)營等成本,對低價(jià)模式提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

長期策略:自有買手團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)化建設(shè)是長期發(fā)展的必要基礎(chǔ)。在推廣方面,以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向,形象類推廣為輔助,可通過加強(qiáng)個(gè)性化附加值及分銷策略來抵御競爭壓力。

時(shí)尚款模式

平價(jià)競爭,規(guī)模化效益,中低價(jià)位也屬于同質(zhì)化產(chǎn)品競爭。但此類賣家相比基本模式的低價(jià)競爭更加追求品牌及店鋪視覺上的形象塑造,在消費(fèi)者感知層面上形成個(gè)性化差異,也就是我們經(jīng)常提到的細(xì)分定位與獨(dú)特銷售主張,通過賦予獨(dú)特形象與認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)品牌附加值的提升,從而逐漸提高客單價(jià)及利潤空間??蓮娘L(fēng)格上定位,如韓國時(shí)尚,也有從細(xì)分品類切入,如牛仔褲品類:“不裸露也性感”。

經(jīng)營特征:買手制為主,生產(chǎn)外包,平均加價(jià)倍率保持在2~4倍不等。此類模式的賣家為數(shù)占比最多,也包含大部分傳統(tǒng)女裝品牌,優(yōu)秀的店鋪均具有良好的流行趨勢把握度與視覺傳播能力。

機(jī)會(huì)與威脅:受低價(jià)模式、成熟國內(nèi)外品牌、設(shè)計(jì)師品牌的多方面競爭壓力,但女性求新求變的購物心理、不同文化歸屬與個(gè)性化驅(qū)同的感性消費(fèi)特征,使其仍有巨大市場空間。

面臨挑戰(zhàn):在其他經(jīng)營環(huán)節(jié)不存在短板的前提下,個(gè)性化的打造是核心問題,目前即便是銷量排名前30的店鋪,在形象傳播上也存在定位模糊的問題,優(yōu)秀美工、文案、策劃類人才的稀缺是主要發(fā)展瓶頸。

長期策略:強(qiáng)化鮮明的品牌個(gè)性,以差異化形象驅(qū)動(dòng)同質(zhì)化產(chǎn)品市場成長;根據(jù)自身資源實(shí)力,加強(qiáng)自有設(shè)計(jì)實(shí)力,提高以產(chǎn)品款式為驅(qū)動(dòng)的競爭力。

設(shè)計(jì)師模式

中高價(jià)位,利潤率普遍較高,非規(guī)模化效益,受流行趨勢影響較小,屬于自有設(shè)計(jì)師品牌。這類女裝從款式風(fēng)格上就具有獨(dú)特的差異點(diǎn),成熟的品牌也具有引領(lǐng)流行趨勢的能力,這是女裝發(fā)展最具競爭力的模式,但對設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)也提出了極高的要求。

經(jīng)營特征:自有設(shè)計(jì)師,自有工廠+生產(chǎn)外包,平均加價(jià)倍率在3.5倍以上,用戶黏性高。此類模式的淘系賣家較少,但隨著原創(chuàng)意識(shí)及優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的加入,無疑將更豐富淘寶女裝市場業(yè)態(tài)。

發(fā)展優(yōu)勢:淘寶龐大的用戶數(shù)作為基石,聚合不同消費(fèi)形態(tài)的消費(fèi)群體,風(fēng)格款式與形象內(nèi)涵兼?zhèn)涞膫€(gè)性化競爭優(yōu)勢,伴隨著自身市場的積累,將獲得越來越高的溢價(jià)空間,這種經(jīng)營模式的賣家在淘寶女裝類目發(fā)展中,是“小而美”的完美寫照。

面臨挑戰(zhàn):處于發(fā)展期的設(shè)計(jì)師品牌,在品類組合上,需要兼顧一定基礎(chǔ)的暢銷款比例,用以維系穩(wěn)定的效益增長,這與個(gè)性化的打造是一種矛盾關(guān)系。

長期策略:通過對流行時(shí)尚元素的融匯,解決處于發(fā)展階段來自大眾流行的規(guī)?;偁帀毫Γㄟ^經(jīng)營不同細(xì)分定位的店鋪,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的最大化收益。

三類模式的發(fā)展關(guān)系

按照基礎(chǔ)類—時(shí)尚款類—設(shè)計(jì)師定制類這樣的順序,客單價(jià)是逐次提高的,這是我們針對女裝整個(gè)類目梳理出的三種模式的大體特征,當(dāng)然也存在原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌客單價(jià)很低,走同質(zhì)化產(chǎn)品差異化形象路線的賣家客單價(jià)超高的個(gè)案。較高客單價(jià)可以保證一定加價(jià)倍率和利潤空間,但衡量一個(gè)賣家是否生存健康,還要從利潤率、產(chǎn)銷能力、經(jīng)營成本三個(gè)核心點(diǎn)綜合來看。這些涉及到對行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的把握和賣家經(jīng)營成本的管理與控制,每個(gè)賣家面臨的問題不盡相同,所以單純論客單價(jià)高低難免有些生硬,其實(shí)最重要的一點(diǎn)就是收支平衡。如果在相同起步點(diǎn)、相同團(tuán)隊(duì)能力、相同供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和成本支出的假設(shè)條件下,想要實(shí)現(xiàn)突破或升級(jí)競爭力的唯一途徑就是個(gè)性化發(fā)展,不是在款式開發(fā)上就是在形象打造上。

女裝行業(yè)供應(yīng)鏈體系在傳統(tǒng)線下已沉淀多年,整個(gè)鏈條各節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)成熟和透明化的特點(diǎn),但不同之處在于前文提到的淘品牌女裝供應(yīng)鏈的靈活性,還有就是對于淘寶這個(gè)特有市場消費(fèi)形態(tài)的認(rèn)識(shí)更優(yōu)于傳統(tǒng)品牌。比如同期產(chǎn)銷比來說,優(yōu)秀淘品牌可以做到95%以上,而傳統(tǒng)品牌憑借線下經(jīng)驗(yàn)和營銷計(jì)劃性見長的優(yōu)勢可以做到82%以上。但隨著涉足淘寶時(shí)間的推移,傳統(tǒng)品牌和淘品牌所具備的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)更加融合,相互取長補(bǔ)短。

營銷策略不同

三種發(fā)展模式的營銷策略不同,所支撐其發(fā)展的整個(gè)經(jīng)營體系,在各環(huán)節(jié)上也略有差異。如果針對供應(yīng)鏈體系,大體可分為兩個(gè)類型,一是設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的體系,二是買手主導(dǎo)。其他環(huán)節(jié)的不同主要體現(xiàn)在對于品質(zhì)、成本、效率三個(gè)方面的優(yōu)化調(diào)整,我們用五分制作為量化衡量,對比三類模式的各自側(cè)重點(diǎn)。

以基本模式的低價(jià)競爭展開來講,買手能力意味著相對其他兩種模式自主設(shè)計(jì)能力要求相對低,但并不代表對流行趨勢的把握度方面專業(yè)能力的缺失,反而“款多量少”的快速規(guī)模化效益下的必備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是生存的前提條件;在成本控制上,低價(jià)商品的消費(fèi)心理決定對產(chǎn)品質(zhì)量要求相對較低,所以在低價(jià)競爭模式中可從品質(zhì)上降低采購和生產(chǎn)成本,并提高快速響應(yīng)速度;在品牌形象塑造方面,基本模式比其他兩類模式采用的方式不同,更側(cè)重于產(chǎn)品性價(jià)比作為吸引力,是形象認(rèn)知的自然養(yǎng)成,而非主動(dòng)式推送特定形象個(gè)性。如同提到成都小吃、沙縣小吃,沒有做過任何宣傳,經(jīng)過長時(shí)間的經(jīng)營,在消費(fèi)者心里自然有一個(gè)明確的消費(fèi)區(qū)隔。而其他兩種模式形象塑造的重要性就不再贅述。

值得強(qiáng)調(diào)的是,一招鮮、三板斧的時(shí)代已經(jīng)過去,在如今愈加高度競爭的環(huán)境下,以“人”為核心的運(yùn)營能力必須均衡到各方面細(xì)節(jié),任何一種短板勢必造成整體的巨大影響,以至于被市場淘汰。以客服詢單轉(zhuǎn)化率這個(gè)很細(xì)小的事例來說,在精細(xì)化運(yùn)營的層面上各個(gè)賣家就存在37%~60%的懸殊差距。假設(shè)同等的條件下,每天進(jìn)店人數(shù)相同,但銷售結(jié)果卻大相徑庭,月度、年度累計(jì)下去,就是成敗與否的結(jié)論??梢娋?xì)化運(yùn)營是體現(xiàn)在各細(xì)化方面,每個(gè)細(xì)小的運(yùn)營差異,就會(huì)導(dǎo)致整體發(fā)展上的巨大差距。

推廣思路總結(jié)

流量的雙重屬性大家都很清楚,做流量是做商業(yè)流量逐漸轉(zhuǎn)化自然流量的過程,長期發(fā)展的賣家必須要有流量持續(xù)性積累意識(shí),在這里再統(tǒng)一梳理一下。

無論何種經(jīng)營模式,店鋪流量都是遵循這種規(guī)律,都需要各方面的沉淀轉(zhuǎn)化為自主訪問、主動(dòng)搜索而來的用戶黏性,最終促使重復(fù)購買用戶的不斷積累。對于剛起步的店鋪必定要用商業(yè)流量打開局面,發(fā)展過程中的店鋪不可缺少利用商業(yè)流量不斷彌補(bǔ)流失的用戶黏性,在整體流量的使用結(jié)構(gòu)上,以促銷為主的產(chǎn)品類廣告和提升形象的品牌廣告是并重的關(guān)系,只不過在基本類的低價(jià)競爭模式,其產(chǎn)品廣告引流的比重相對高于其他兩種模式。

篇2

關(guān)鍵字:韓都衣舍、電子商務(wù)、買手

一、韓都衣舍背景簡介

韓都衣舍(HSTYLE),由山東韓都衣舍服飾有限公司全資經(jīng)營。韓都衣舍品牌創(chuàng)立于2008年,韓都衣舍是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止2011年10月,韓都衣舍下設(shè)23個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過1100人,有超過500萬的會(huì)員,是山東電子商務(wù)的代表企業(yè)。

2008年03月 韓都衣舍(HSTYLE)創(chuàng)立,2008年12月 員工人數(shù)達(dá)到60人。2009年04月 韓都衣舍買手小組制度施行。2009年12月 員工人數(shù)達(dá)到200人。2010年01月 簽約淘寶網(wǎng),成為KA客戶。2010年09月 獲得網(wǎng)商大會(huì)"十大網(wǎng)貨品牌"的榮譽(yù)稱號(hào)。2010年12月 員工人數(shù)達(dá)到400人,獲得國際知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司投資。2011年05月 員工人數(shù)達(dá)到700人,日發(fā)包裹突破1萬單,2011年10月 員工人數(shù)達(dá)到1100人。

二、企業(yè)發(fā)展歷程

在商界,一成不變便意味著倒退。創(chuàng)業(yè)之初,趙迎光把網(wǎng)店定位為做"進(jìn)口韓國商品"的品牌代購生意。他從韓國尋找最時(shí)尚的服裝品牌,供顧客挑選,再根據(jù)顧客訂購從韓國進(jìn)口商品。但這種業(yè)務(wù)有四大硬傷,趙迎光總結(jié)道(1)等待時(shí)間過長(2)經(jīng)常容易斷貨缺貨(3)無法退換貨(4)性價(jià)比不高。

2010年1月,韓都衣舍正式成為淘寶網(wǎng)的KA長約客戶。2010年,韓都衣舍獨(dú)創(chuàng)的B2B2C和D2B2C兼容的渠道品牌策略,經(jīng)過市場驗(yàn)證,取得了意想不到的成功,2010年8月6日,"韓都衣舍"品牌成功入駐"淘品牌"。

隨著一系列創(chuàng)新解決方案的實(shí)施,"韓都衣舍"已處于國內(nèi)同行業(yè)絕對領(lǐng)先地位。截止2011年6月,企業(yè)員工超過700人,淘寶網(wǎng)店鋪會(huì)員人數(shù)突破200萬。他還在韓國最大的電子商務(wù)平臺(tái) AUCTION和GMARKET上開通銷售店鋪。

五個(gè)核心成員每人分管3個(gè)左右的部門,趙迎光負(fù)責(zé)市場、IT、分銷以及融資方面的事務(wù),其他的細(xì)節(jié)完全由各個(gè)分管老大負(fù)責(zé)。

部門有部門經(jīng)理、副經(jīng)理,之下有業(yè)務(wù)主管,主管下有小組組長,精細(xì)的組織管理架構(gòu)下,是其最核心的"小組"單位管理辦法。

"每個(gè)小組由5名員工組成,每月都有相應(yīng)的額度,小組組長完全可以決定這個(gè)額度的用途。"選什么樣的款,生產(chǎn)多少件,如何定價(jià),何時(shí)打折促銷,都由小組自己內(nèi)部決定。只有特殊情況超出額度時(shí),小組組長才需經(jīng)過主管和經(jīng)理的審批。而這個(gè)額度又與小組的銷量直接掛鉤,賣的越多,額度越大。 "厲害的小組一個(gè)月可以做到200萬。"趙迎光驕傲的說。

與此同時(shí),小組的銷量又與小組提成直接掛鉤。賣的越多、毛利越高、庫存周轉(zhuǎn)越快、退換貨越低,小組提成就越高。

在未來3年內(nèi),韓都衣舍計(jì)劃發(fā)展到4000名員工,年銷售額達(dá)到20億以上,爭取上市,發(fā)展成為山東電子商務(wù)的一張名片。

三、SWOT分析

(一)優(yōu)勢分析

1、再業(yè)內(nèi)的知名度及影響力很高。它目前是淘寶服飾類綜合實(shí)力排名第一的品牌,再京東商城等各大平臺(tái)也都有銷售。

2、訪問流量大,收藏人氣高,韓都衣舍的訪問流量排在淘寶的前十名,而在淘寶站內(nèi)的流量則高達(dá)96.25%,淘寶流量日均3.5萬uv160萬PV,而它的高訪問流量也帶來了高收藏的好處。

3、品牌運(yùn)作,獨(dú)立設(shè)計(jì)。這兩方面主要體現(xiàn)在:再韓國分公司設(shè)立設(shè)計(jì)中心;聘請韓國設(shè)計(jì)師;國內(nèi)設(shè)計(jì)師到韓國工作;完善供應(yīng)鏈。韓都衣舍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由代購向自有品牌的轉(zhuǎn)變,實(shí)行延產(chǎn)銷三位一體的鏈條模式。此外,品牌運(yùn)作也有利于客單價(jià)提高和回頭率。

4、成熟的電子商務(wù)發(fā)展模式。韓都衣舍作為過年知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,是山東電子商務(wù)的代表企業(yè),在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)都有其蹤跡。

5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。據(jù)消費(fèi)者反映,選擇韓都衣舍的最大優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)好。雖然有時(shí)會(huì)沒有及時(shí)回復(fù),但對于一個(gè)大企業(yè)來說,業(yè)務(wù)遍及全國有如此多的人再咨詢問題,而他們卻能夠在幾分鐘之內(nèi)回復(fù),態(tài)度也很好,顧客遇到問題也可以耐心的幫忙解決,遇到退貨退款也可以耐心的幫忙解決,發(fā)貨速度也很快。

6、優(yōu)越的買手制度。這可以說是韓都衣舍的核心競爭力。韓都衣舍的手小組包括五個(gè)成員:選款師、選款助理、文案制作員、訂單庫管員、文員。其作用是負(fù)責(zé)跟蹤諸多韓國品牌的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),從中選出他們認(rèn)為款式不錯(cuò)的產(chǎn)品,然后進(jìn)行樣衣采購、試銷,然后再根據(jù)銷售情況在中國找工廠生產(chǎn)。

(二)劣勢分析

1、線下銷售缺乏。韓都衣舍的銷售主要在于網(wǎng)絡(luò),因而就存在著一定的局限性,范圍也就受到限制。雖然今近年韓都衣舍已經(jīng)進(jìn)行線下宣傳模式,但線下銷售暫未實(shí)行。

2、具有特色的買手制度雖然具有很多優(yōu)點(diǎn),但也存在著一定的缺點(diǎn),主要包括:買手培養(yǎng)需要時(shí)間成本(一般成熟要2年):買手水平良莠不齊,產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定;小量多批的下單模式,對供應(yīng)鏈要求高;對團(tuán)隊(duì)的管理能力要求高。

3、價(jià)格區(qū)分不明顯。

4、各旗艦店各自分割,聯(lián)系不足,親密度不夠。

5、品牌推廣力度不強(qiáng)。

(三)機(jī)會(huì)分析

1、電子商務(wù)為支撐:韓都衣舍依托電子商務(wù)的支撐得到快速的發(fā)展,該服裝品牌雖然處于成長過程中,但已占領(lǐng)到一部分固定的市場份額,樹立了較好的品牌形象,

2、產(chǎn)品風(fēng)格明顯:該品牌主打韓國風(fēng)格的女裝,產(chǎn)品風(fēng)格明顯,受到許多年輕女性的喜愛。韓國風(fēng)格的服裝。

3、女裝市場潛力巨大:在中國,當(dāng)代女性的實(shí)際個(gè)人消費(fèi)構(gòu)成中,服裝占35.3%。女裝市場潛力不可限量。

(四)外部威脅分析

1、銷售渠道:韓都衣舍以網(wǎng)絡(luò)銷售為銷售渠道,沒有線下實(shí)體作為支撐

2、同類型品牌:競爭對手有如夏娜、喬伊思等品牌,產(chǎn)品都主打韓版風(fēng)格,風(fēng)格差異化不夠明顯

3、其他品牌:女裝品牌眾多、風(fēng)格各異,除了韓版女裝外,另有日系、歐美女裝等其他風(fēng)格。

參考文獻(xiàn):

[1] 呂英斌等編,網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析,北京:清華大學(xué)出版社,2004年

篇3

最近在各個(gè)社群分享的時(shí)間比較少,但是接近年底,大家的問題基本集中在用人和培養(yǎng)人的方面,電商行業(yè)目前有些萎靡,用人需求也不同于往日,商家越來越冷靜,電商圈內(nèi)的浮躁之風(fēng)也開始慢慢沉寂,相信高談闊論的越來越少,而務(wù)實(shí)的人越來越多,微博的內(nèi)容趨勢也是如此,談一萬字環(huán)境,不如談一萬字實(shí)操,廢話不多說,開始今天的主講內(nèi)容。

首先大家可以思考一個(gè)問題,電商公司或者品牌電商的根本競爭力在哪里?

有人說是供應(yīng)鏈,也有人說是資金實(shí)力,更有人說是技術(shù),但弈梵從這些年的經(jīng)驗(yàn)反觀過來,對于電商公司或集團(tuán)公司品牌電商化來說,最重要的,還是人。

人才的培養(yǎng),一直是中型和大型公司的痛點(diǎn),同時(shí)也是小公司迫在眉睫的困難,從外部聘請“專家”“大?!薄鞍⒗镄《薄凹夹g(shù)能人”,成了大多數(shù)電商公司的選擇,也成了大家逃避這些問題時(shí),看似唯一可行的出路。

可這些人,真的能很好的融入并且按照布局者的思路進(jìn)行革新改變嗎?相信各位經(jīng)歷過的人,都深有感觸,大多數(shù)外聘骨干,都不能短時(shí)間勝任,結(jié)果是大部分外聘骨干要么離開,要么一事無成。

原因不在外聘人員的能力,而在于是否完全能夠理解布局者的意圖和規(guī)劃,能否完全參與到核心骨干該存在的環(huán)節(jié)中去,同時(shí)團(tuán)隊(duì)整體是否能夠?qū)τ诓煌墓芾矸绞胶蛨?zhí)行差異快速磨合。

那么,如果外聘骨干進(jìn)行團(tuán)隊(duì)能力提升存在執(zhí)行上的困難,也會(huì)面臨付出大于結(jié)果的問題,作為布局者或者公司電商團(tuán)隊(duì)的核心,我們又當(dāng)如何?

今天我們先從第一部分也是公司電商團(tuán)隊(duì)組建的第一步開始說起,如何快速的組建一個(gè)完整專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì),并且降低用人成本。

說到組建團(tuán)隊(duì),也是很多品牌持有方,在面臨傳統(tǒng)品牌電商轉(zhuǎn)型時(shí),電商團(tuán)隊(duì)組建遇到的核心問題,在經(jīng)過TP公司的“折磨”后,大多數(shù)品牌持有方,也在這兩年選擇了收回品牌,開始準(zhǔn)備自主運(yùn)營,可接回來才發(fā)現(xiàn),一切都是那么的難以延續(xù),原因不在別處,正在人的原因。

那么我們應(yīng)該如何在這種情況下,快速組盤,應(yīng)該如何選擇合適的人選去執(zhí)行合適的崗位呢?這里弈梵分為了三種情況,也針對不同的規(guī)模去做詳細(xì)的解釋:

一、集團(tuán)公司上市品牌(有完備的供應(yīng)體系)

二、自創(chuàng)品牌(淘品牌,自有供應(yīng)鏈)

三、小而美(以當(dāng)口拿貨為主)

一、集團(tuán)公司上市品牌

為了節(jié)省大家的閱讀時(shí)間,弈梵只說重點(diǎn),不做太過冗長的解釋和贅述。

1.明確組織構(gòu)架,應(yīng)該有哪些部門?公司流程是否太過冗余?

2.明確用人標(biāo)準(zhǔn),什么樣素質(zhì)的人適合電商部門?是否應(yīng)該設(shè)置學(xué)歷和年齡限制?

3.明確組盤完成時(shí)間,什么時(shí)候完成,完成度多少。

4.明確電商部門薪酬體系,采用什么樣的KPI考核制度,采用何種晉升制度?

5.明確團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及榮譽(yù)獎(jiǎng)懲,什么事情可以獎(jiǎng)勵(lì)?給予什么獎(jiǎng)勵(lì)?懲罰是否得當(dāng)?

6.明確監(jiān)察機(jī)制,采購、物流、推廣、物料應(yīng)該采用何種監(jiān)察機(jī)制?怎么去監(jiān)督管理?

以上問題基本為核心問題,如果明確不了,或者下不了決心,組建出的團(tuán)隊(duì)也將面臨極大地問題,那么這里我們從大公司大品牌高層的角度去思考一下,這些細(xì)節(jié)到底如何把控?

1.明確組織構(gòu)架,應(yīng)該有哪些部門?公司流程是否太過冗余?

運(yùn)營部(品牌運(yùn)營總監(jiān),阿里系運(yùn)營主管,品牌分銷主管,品牌BD主管,平臺(tái)運(yùn)營主管)

看到這里大家肯定會(huì)問了,這一群中層怎么能放到一個(gè)部門呢?對,也許在傳統(tǒng)行業(yè)這種做法肯定會(huì)出問題,但在電商行業(yè),尤其是大公司的電商部,往往就存在非常嚴(yán)重的內(nèi)部溝通問題,各為其事,各有各的KPI指標(biāo),阿里系和平臺(tái)系打架,搶貨,搶人,互相攻擊,事情還沒做,已經(jīng)開始斗起來,這樣對于整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)是非常不利的組盤決策,團(tuán)隊(duì)流動(dòng)性也會(huì)增加。部門人才流失嚴(yán)重,大多數(shù)原因不是事情做不好,而是中層溝通出現(xiàn)問題導(dǎo)致下屬難做。

運(yùn)營部是電商部的核心,也是發(fā)動(dòng)機(jī),任何環(huán)節(jié)的溝通失誤,都會(huì)導(dǎo)致下層執(zhí)行人員的徒勞無功甚至兩頭受氣,因此,核心成員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)成為了最為重要的組盤方向

審計(jì)部(財(cái)務(wù)人員,審計(jì)經(jīng)理)

有人要問了,有些中小型公司,至今是不設(shè)監(jiān)察審計(jì)部門的,為什么大型集團(tuán)或大型電商公司要設(shè)置呢?這樣不會(huì)增加公司的流程成本嗎?

這里要明確兩點(diǎn),第一點(diǎn),這里的審計(jì)經(jīng)理僅做事后審計(jì),審計(jì)投入的效果和結(jié)果以及投入中有回扣現(xiàn)象可能性的事項(xiàng),而事前審計(jì)交由公司決策層和高層去監(jiān)察。

“果不可為,而因必慎”

這樣一方面,減少了公司不必要的支出與浪費(fèi),同時(shí)也避免了部門人員徇私舞弊,監(jiān)守自盜,眾所周知,在電商部門或者公司,物流費(fèi)用、物料費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)、采購費(fèi)用都在整體預(yù)算中居高不下,不少公司至今未能盈利,也是飽受其擾。

因此作為整個(gè)電商的監(jiān)督部門,監(jiān)察審計(jì)部起到了震懾作用,同時(shí)還能夠進(jìn)一步優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)流程,因地制宜。

監(jiān)察審計(jì)部部的存在,牽涉到公司的物流成本、物料成本、推廣成本、外包項(xiàng)目費(fèi)用成本,看似雞肋,實(shí)際上能夠避免極大一部分的費(fèi)用損失。

而大家都明白,費(fèi)用降本,就是利潤。

品宣部(品牌經(jīng)理、策劃主管、文案專員、新媒體專員、ECRM經(jīng)理、CRM專員)

說到品宣不少人就要問了,大公司不都有市場部么?電商為啥要單獨(dú)弄個(gè)品宣部?

這里說到這一點(diǎn)就不得不提到大公司常見的線上下內(nèi)斗的問題,而內(nèi)斗最主要會(huì)傷害的就是品牌宣傳與產(chǎn)品供應(yīng)鏈,那么解決這個(gè)問題,我們需要怎么做?

1、建立電商獨(dú)立的品宣部門

2、加強(qiáng)電商品宣部與線下市場部的定期溝通機(jī)制(吵架歸吵架,該合作就要合作)

3、電商品宣獨(dú)立預(yù)算但品宣方案必須與線下明示,盡可能達(dá)成合作

那么這里要問了,你自己弄個(gè)市場部,除了品宣之外她們還能干啥?

1、新媒體營銷(微博、微信、微淘、等等等等)

2、產(chǎn)品文案編寫、詳情頁文案編寫、營銷活動(dòng)文案編寫

3、大型品宣活動(dòng)策劃、大促活動(dòng)策劃、品牌營銷活動(dòng)策劃

4、寫段子。

5、品牌宣傳渠道拓展、品宣資源拓展、品牌對外公關(guān)

6、分銷商產(chǎn)品課程培訓(xùn)

7、新員工產(chǎn)品課程培訓(xùn)

8、員工文案能力培訓(xùn)

9、網(wǎng)紅渠道合作、品牌自有網(wǎng)紅培育

10、平臺(tái)、品牌、媒體、線下四方合作營銷策劃

11、品牌CRM客戶關(guān)系管理

12、社群營銷管理

13、APP微端平臺(tái)營銷運(yùn)營管理

推廣部(運(yùn)營經(jīng)理、推廣專員、分銷專員、BD專員、運(yùn)營專員、店長、實(shí)習(xí)生)

注意一點(diǎn),這里的所有推廣人員,公司應(yīng)杜絕外聘,從客服部物流部擇優(yōu)晉升,由公司運(yùn)營部中高層進(jìn)行定期帶培,內(nèi)部培養(yǎng),增強(qiáng)運(yùn)營部與推廣部師徒關(guān)系的確立,公司內(nèi)部采取師徒責(zé)任制,此方法源于古代當(dāng)口的說法,同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)推廣人員的穩(wěn)定性,開拓推廣人員的晉升渠道,增加部門人員的積極性。

現(xiàn)在有些大型電商公司為了明確職位職級(jí),推廣專員一個(gè)月難得跟運(yùn)營總監(jiān)說上幾句話的情況也屢見不鮮,雖然說對于中高層領(lǐng)導(dǎo)是一種尊重,但對于一線執(zhí)行層面來說缺乏溫度,同時(shí)一線人員也難以得到學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與晉升機(jī)會(huì),總監(jiān)的辦公室往往也是“不敢進(jìn),不愿進(jìn),不想進(jìn)”的三不之地,一線與決策之間隔閡深,也就無所謂溝通,一個(gè)沒有溝通的團(tuán)隊(duì),就算再專業(yè),也會(huì)沒有效率。

推廣經(jīng)理:(技能要求:SEO/SEM/DSP/CPS/CPT/CPM/文案編寫)

設(shè)計(jì)部(視覺總監(jiān)、設(shè)計(jì)主管、推廣設(shè)計(jì)專員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員、設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生)

作為品牌的設(shè)計(jì)部門,設(shè)計(jì)部一直都是許多公司的痛中之痛

設(shè)計(jì)部門也成了團(tuán)隊(duì)中飽受詬病也怨氣最大的板塊,為什么怨氣最大呢?

推廣部有要點(diǎn)擊率,運(yùn)營部要營銷氛圍,品宣部要高端大氣上檔次,就連客服部都要詢盤率訪問深度停留時(shí)間、物流部也要物流信息提示,審計(jì)部要產(chǎn)品信息無誤宣傳文案不違法....等等等等...幾乎所有部門都會(huì)有設(shè)計(jì)需求,而承擔(dān)設(shè)計(jì)需求的卻往往只有一組人,且大部分電商公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分工不明,那么如何進(jìn)行設(shè)計(jì)人員的分工呢?

視覺總監(jiān):負(fù)責(zé)店鋪視覺數(shù)據(jù)、實(shí)習(xí)生培訓(xùn)、部門團(tuán)隊(duì)日常管理協(xié)調(diào)、品宣部門設(shè)計(jì)需求、品宣部門物料設(shè)計(jì)需求,負(fù)責(zé)品牌整體VI把控(技能要求:AE/PS/CD/DW/FL/FW/H5/JA/AI/文案編寫)

設(shè)計(jì)主管:負(fù)責(zé)品牌整體設(shè)計(jì)方向風(fēng)格、各部門設(shè)計(jì)需求協(xié)調(diào)、部門成員工作內(nèi)容安排、文案排查、產(chǎn)品信息排查

推廣設(shè)計(jì)專員:負(fù)責(zé)推廣部門所有圖片需求、產(chǎn)品詳情頁、產(chǎn)品上架(技能要求:PS/CD/DW/FL/H5/FW/文案編寫)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員:負(fù)責(zé)產(chǎn)品詳情頁、產(chǎn)品圖片等相關(guān)設(shè)計(jì)工作、同時(shí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息編輯產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化、新產(chǎn)品開發(fā)(技能要求:PS/CD/DW/FL/FW/SEO/SEM/文案編寫)

設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生:學(xué)徒(技能要求:PS/DW/FL/FW/文案編寫)

客服部(客服經(jīng)理,三班倒各班主管,售后專員,售前專員)

現(xiàn)在有很多公司不設(shè)客服部,而采用第三方云客服進(jìn)行外包,很多人覺得,節(jié)省了費(fèi)用,但是,對于一線客服把控能力會(huì)大幅的降低,另一方面,電商公司最懂產(chǎn)品最了解用戶的一批人也無從培養(yǎng),無論是文案策劃、推廣品宣、視覺設(shè)計(jì)無一與產(chǎn)品相關(guān),就眼前看,是節(jié)省了一大筆福利費(fèi)用,但從長遠(yuǎn)看,不利于公司電商部人才培養(yǎng),同時(shí)也斷絕了基層員工的晉升渠道。

因此客服作為電商的根本,也必須作為電商各部門的人才庫。

說一個(gè)很簡單的場景,許多公司一到雙十一就開始外聘兼職客服,但大家也許會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的策劃人員,設(shè)計(jì)人員,文案專員,在雙十一當(dāng)天往往無事可做,如果公司能夠執(zhí)行“客服人才庫”制度,到了緊要關(guān)頭大部分員工都可以成為客服,又何必外聘兼職呢?

物流部(物流主管,物流專員,倉儲(chǔ)專員)

目前大部分電商企業(yè)均采用了第三方倉儲(chǔ)物流進(jìn)行物流外包,但之后卻發(fā)現(xiàn),各種問題層出不窮,看似節(jié)省了費(fèi)用,但對于店鋪?zhàn)罹o要的DSR卻頻頻報(bào)警,與第三方公司的合作也是讓人頭疼不已,費(fèi)用不降反升,不但沒有降低物流成本,反而對店鋪造成了不小的傷害,原因就在于對于包裝細(xì)節(jié)的失控,對于產(chǎn)品損耗的失控,這些問題看似如蟻,但一旦到了大促關(guān)頭,也會(huì)成為公司最大的隱患和危機(jī)。

因此無論規(guī)模如何,建議一定要采用分倉物流的方式,在發(fā)展初期切忌采用外包物流,可在本地建立本地倉對全國發(fā)貨,也可將物流部作為人才庫,對各部門進(jìn)行輸出,開拓電商公司內(nèi)部人才的晉升渠道,待公司物流需求超出本地倉承受范圍,再開外地倉,可分為華南,華東,華北三倉,視情況,將外地倉進(jìn)行第三方外包,本地倉做相鄰省份發(fā)貨,同時(shí)原先的本地倉工作人員做第三方倉儲(chǔ)物流的對接監(jiān)察工作,嚴(yán)格要求并監(jiān)督第三方物流的執(zhí)行,同時(shí)也可做備用倉進(jìn)行臨時(shí)輪替,避免了因?yàn)榈谌絺}儲(chǔ)服務(wù)方的失誤導(dǎo)致貨品延期的問題,同時(shí)降低了使用第三方倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)了管控。

內(nèi)容有些冗長,但弈梵也是盡可能說的精煉,如有不明白或者有異議的地方,歡迎評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行互動(dòng)討論,弈梵也會(huì)一一回復(fù)。

2.明確用人標(biāo)準(zhǔn),什么樣素質(zhì)的人適合電商部門?是否應(yīng)該設(shè)置學(xué)歷和年齡限制?

剛剛給大家“簡略”的聊了下組織架構(gòu)問題,接下來跟大家聊聊用人標(biāo)準(zhǔn)的問題。

目前大部分大型電商公司招聘電商人才,總會(huì)鬧一些笑話,比如:

“某公司招聘運(yùn)營總監(jiān),任職門檻要求如下:

電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年

暫不論這個(gè)公司出于什么心態(tài)去寫的這個(gè)要求,但從年限來看一定是想要一名專業(yè)的資深的人來任職,可大家想想,十年前也就是2005年,有多少人在做電商運(yùn)營?而這樣的人到了2015又有多少還在做電商運(yùn)營?

211/985/研究生及以上學(xué)歷

這里也要吐槽一下,目前做電商運(yùn)營的,又有多少是名牌大學(xué)畢業(yè),又有多少還讀了研究生?

年齡35歲以上

WTF...35歲,也就是說1980年前生的人都沒有機(jī)會(huì),試問,現(xiàn)在有多少電商職業(yè)經(jīng)理人是70后。又有多少電商職業(yè)經(jīng)理人到了35歲還沒有創(chuàng)業(yè)打算,又有多少這樣的所謂電商運(yùn)營,是真的一直在做電商,也請那些用人方的人事主管倒過來想想,這個(gè)35歲的年齡里,他的工作經(jīng)驗(yàn)又有多少年與電商有關(guān),而一個(gè)70后一個(gè)年近40的人,要如何面對快速變化的電商市場....當(dāng)然這話并不絕對,也確實(shí)有今年35歲,23歲開始做電商,從Ebay開始做,或者在2003年就進(jìn)入阿里或是百度騰訊,至今仍然還在做電商運(yùn)營的“大牛”

操盤過銷售過億品牌

.............對銷售額的要求,看似合理,看似無可厚非,但放眼看去,又有多少品牌能夠年銷售過億,

身邊也就有這樣的真事,某運(yùn)營總監(jiān)在護(hù)膚品類目操盤年銷售過2億,跳槽到母嬰類目某品牌,拼死拼活年銷售不過5000萬。

某運(yùn)營總監(jiān)在女裝類目操盤年銷售過1億,跳槽到寵物類目某品牌,絞盡腦汁只做到了1200萬。

難道她們都不約而同的能力下降了嗎?

顯然不是。

每一個(gè)類目的競爭烈度,業(yè)態(tài)體量,市場環(huán)境,都存在太多的不同,是否一定是大類目的運(yùn)營更加優(yōu)秀,而小類目、高競爭度類目的運(yùn)營就更差一些呢?

看到此處,各位了解實(shí)際情況的運(yùn)營,一定會(huì)有所感觸。

電商本就是一個(gè)新興行業(yè),不少傳統(tǒng)企業(yè)按照傳統(tǒng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)聘請高管本不為過,但著實(shí)讓電商運(yùn)營們感到十分荒謬,可笑亦可悲。

當(dāng)然,吐槽歸吐槽,我們眼里的奇葩,在有些人眼里也許就是理所當(dāng)然。

那么大型企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何設(shè)立人才招募標(biāo)準(zhǔn)和門檻呢?

1、學(xué)歷,學(xué)歷門檻重要又不重要,有些企業(yè)認(rèn)為,學(xué)歷就是檢驗(yàn)個(gè)人素質(zhì)的試金石,可以淘汰掉很大一批“次品”,但目前電商人才市場火熱,不少地區(qū)更是招個(gè)推廣如同上刀山下火海一般難以完成,學(xué)歷,不但不能成為選擇優(yōu)質(zhì)人才的門檻,反而會(huì)成為阻礙,因此這里建議,學(xué)歷僅為參考項(xiàng),大專及以上即可。

2、年齡,電商行業(yè)存在不過15年,職業(yè)圈子完全形成不過10年,大批量的職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)不過5年,而各大高等院校出現(xiàn)電商專業(yè)更是08年之后才有的事,距此也不過7年時(shí)間,不少公司動(dòng)輒10年8年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求,看似合理,實(shí)則過份。而大部分電商用戶基本為80后90后,對于公司電商人才的招聘,不建議設(shè)置最低年齡限制,但建議最高年齡限制不超過35歲,35歲是70后80后的一個(gè)分水嶺,同時(shí)大部分35歲以下的人才才有可能在15~25歲的最佳學(xué)習(xí)階段接觸電商,了解電商,并且適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的節(jié)奏,應(yīng)對高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)壓力。

3、性別,不限

4、工作經(jīng)驗(yàn):根據(jù)崗位要求制定

5、專業(yè)技能:根據(jù)崗位要求制定

說到這里,不得不提幾個(gè)招聘電商從業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn),電商招聘七不要:

1.非女裝類目品牌,不要招聘女裝類目設(shè)計(jì)人員

2.非大類目品牌,不要招聘大類目推廣

3.非女性產(chǎn)品類目品牌,不要招聘女性類目品牌文案策劃,同理,男性類目不要招募女性類目文案策劃

4.非標(biāo)品類目品牌,不要招聘標(biāo)品類目客服

5.非快消品類目品牌,不要招聘快消品類目運(yùn)營

6.非男裝類目品牌,不要招聘男裝類目設(shè)計(jì)

7.非3C類目品牌,不要招聘3C類目品宣

俗話說,隔行如隔山,電商品類之間的隔閡,如果不是親身經(jīng)歷,不要輕易嘗試,以上說的七點(diǎn),雖然片面,但可以在很大程度上避免不必要的尷尬。

具體原因我稍作解釋,但不深究,大家可以自行體會(huì)。

例如:女裝一線設(shè)計(jì),大部分時(shí)間都在上新制作簡易詳情頁,設(shè)計(jì)功底一般比較淺薄

大類目推廣操作推廣費(fèi)用雖多,但一般操作粗放,不適合小型類目精細(xì)化操作

男性類目文案策劃多不熟悉女性市場心理,女性市場文案策劃多不熟悉男性購物心理

標(biāo)品類目客服多缺乏話術(shù)支持,而非標(biāo)品類目客服往往話術(shù)方面要強(qiáng)于標(biāo)品類目客服例如女裝客服和3C客服之間的差別,護(hù)膚品客服和男裝客服之間的差別

快消品類目運(yùn)營多參與大型POP運(yùn)營,例如量販團(tuán),聚劃算,聚美POP,重活動(dòng),輕視覺,運(yùn)營手法多粗放暴力,其它類目不建議輕易招募,如有合適人選,也可考慮

男裝類目設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)風(fēng)格多硬朗冷峻,女性市場品牌謹(jǐn)慎使用,長期的設(shè)計(jì)風(fēng)格熏陶,很難改變和重新培養(yǎng),對于跨購物人群的設(shè)計(jì)師,就算再優(yōu)秀,不要輕易招募。

3C類目品宣多通俗化,雖渠道為王,但文字能力多有不足,不建議非標(biāo)品類目團(tuán)隊(duì)招募

以上七點(diǎn)可能觸碰到了很多人的痛處,但還是那句話,隔行如隔山,企業(yè)別輕易招募,人才也別輕易選擇,否則,尷尬的不止一天兩天。

3、明確組盤完成時(shí)間,什么時(shí)候完成,完成度多少

如果方向明確組盤完成時(shí)間為30~50天,視地區(qū)人才庫情況略有不同。

4、明確電商部門薪酬體系,采用什么樣的KPI考核制度,采用何種晉升制度?

KPI考核部門獨(dú)立化,分部門采用不同的KPI考核指標(biāo),之后我會(huì)分享一份KPI考核指標(biāo)表格,有需要的也可以私信找我索取

晉升制度方面,淡化職稱差異,強(qiáng)化職級(jí)差異,建議采用P級(jí)進(jìn)行薪酬管理,P1~P12每級(jí)采用時(shí)間加績效考核法,入職轉(zhuǎn)正每6個(gè)月升級(jí)一次,連續(xù)3個(gè)月KPI合格升級(jí)一次,連續(xù)2月KPI不合格作通報(bào)警告處理,連續(xù)3個(gè)月KPI不合格降級(jí)一次,連續(xù)4個(gè)月KPI不合格,作無條件辭退。如升級(jí)到P12,無可再升,則升級(jí)至M1,享受M1福利待遇

基層KPI每季度可根據(jù)實(shí)際情況簽訂修改一次

基層薪酬制度

個(gè)人P級(jí)每提升一級(jí)按固定比例提升底薪,底薪與績效無關(guān)。

團(tuán)隊(duì)績效與團(tuán)隊(duì)個(gè)人P級(jí)總合加團(tuán)隊(duì)績效掛鉤,團(tuán)隊(duì)P級(jí)數(shù)量越高,團(tuán)隊(duì)固定福利越高,個(gè)人所得福利越高,福利為團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi),團(tuán)隊(duì)旅游費(fèi),團(tuán)隊(duì)餐補(bǔ)交補(bǔ)話補(bǔ)費(fèi),團(tuán)隊(duì)差旅標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)績效2個(gè)月不合格,團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)福利下調(diào)一級(jí),團(tuán)隊(duì)3個(gè)月不合格,團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)福利下調(diào)兩級(jí),團(tuán)隊(duì)4個(gè)月績效不合格,團(tuán)隊(duì)警告一次,團(tuán)隊(duì)5個(gè)月績效不合格,團(tuán)隊(duì)解散重組。

收入與貢獻(xiàn)有關(guān),貢獻(xiàn)與能力有關(guān),能力與付出有關(guān),團(tuán)隊(duì)勝利大于個(gè)人勝利。

高層KPI每半年度可簽訂修改一次

高層薪酬制度

設(shè)立M級(jí)進(jìn)行薪酬管理,M1~M12每級(jí)采用時(shí)間加績效考核法,入職轉(zhuǎn)正每6個(gè)月升級(jí)一次,年度KPI完成100%以上升級(jí)一次,半年度年度KPI未完成降級(jí)一次,如降至最低M1無可再降,則降級(jí)至P9。

個(gè)人M級(jí)每提升一級(jí)按固定比例提升底薪,底薪與績效無關(guān)。

高層個(gè)人福利與個(gè)人M級(jí)掛鉤,其個(gè)人月度年度銷售提成,與負(fù)責(zé)板塊績效掛鉤,負(fù)責(zé)板塊的績效考核季度達(dá)成率低于60%降級(jí)一次,半年度達(dá)成率低于80%降級(jí)一次,年度考核低于90%降級(jí)一次。

年度提成分紅比例及月度提成分紅比例及月度績效獎(jiǎng)金,應(yīng)在入職轉(zhuǎn)正之前協(xié)商簽訂完成,如未完成則視為未轉(zhuǎn)正。

5.明確團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)及榮譽(yù)獎(jiǎng)懲,什么事情可以獎(jiǎng)勵(lì)?給予什么獎(jiǎng)勵(lì)?懲罰是否得當(dāng)?

個(gè)人M級(jí)與P級(jí)升級(jí)做全公司通告一周,并應(yīng)組織升級(jí)儀式,如因外派出差不能參與的升級(jí)成員,人事部門應(yīng)協(xié)助補(bǔ)辦,升級(jí)儀式前應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)物料對應(yīng)職級(jí)配飾,每一P級(jí)均設(shè)有不同材質(zhì)外形職級(jí)戒指與袖扣、勛章、領(lǐng)帶夾:

P1~P3,塑料材質(zhì)戒指,并做數(shù)字標(biāo)示

P4~P6,合金材質(zhì)戒指,并做數(shù)字標(biāo)示,達(dá)到P6另授予專屬合金袖扣

P7~P9,純銅材質(zhì)戒指,并做品牌LOGO及數(shù)字標(biāo)示,達(dá)到P9另授予專屬純銅袖扣

P10~P12,純銀材質(zhì)戒指,并做品牌LOGO及數(shù)字標(biāo)示,達(dá)到P12另授予專屬純銀袖扣

M1~M3,玫瑰金材質(zhì)戒指,并做品牌LOGO及數(shù)字標(biāo)示,達(dá)到M3另授予專屬玫瑰金袖扣、玫瑰金領(lǐng)帶夾

M4~M6,純金材質(zhì)戒指,并做品牌LOGO及數(shù)字標(biāo)示,達(dá)到M6另授予專屬純金袖扣、純金領(lǐng)帶夾、純金榮譽(yù)勛章

M7~M9,鉑金材質(zhì)戒指,并做品牌LOGO及數(shù)字標(biāo)示,達(dá)到M9另授予專屬鉑金袖扣、鉑金領(lǐng)帶夾、鉑金榮譽(yù)勛章

M10~M12,鉑金鑲鉆材質(zhì)戒指,并做品牌LOGO及數(shù)字標(biāo)示,達(dá)到M12另授予專屬鉑金鑲鉆袖扣、鉑金鑲鉆領(lǐng)帶夾,鉑金鑲鉆榮譽(yù)勛章

公司年會(huì)與大型會(huì)議集會(huì),應(yīng)佩戴對應(yīng)職級(jí)配飾。

P級(jí)、M級(jí)職級(jí)對應(yīng)戒指,職級(jí)提升后后原職級(jí)戒指需歸還,袖扣領(lǐng)帶夾榮譽(yù)勛章無需歸還

外聘高層管理人員,無論職稱高低,均從M1開始計(jì)算。外聘基層人員,無論職稱高地,均從P1開始計(jì)算。

6.明確監(jiān)察機(jī)制,采購、物流、推廣、物料應(yīng)該采用何種監(jiān)察機(jī)制?怎么去監(jiān)督管理?

物料制作、用品采購、推廣費(fèi)用、物流費(fèi)用、設(shè)立獨(dú)立監(jiān)察部審計(jì)制度,采用事后審計(jì),事前審核的方式進(jìn)行監(jiān)察管理,各部門主管有權(quán)審核部門費(fèi)用,但每季度應(yīng)提交報(bào)表與監(jiān)察審計(jì)部審計(jì)費(fèi)用去向結(jié)果,財(cái)務(wù)流程及賬目監(jiān)察部有責(zé)任負(fù)責(zé)審核,電商部采用獨(dú)立財(cái)務(wù)體系。

審計(jì)部主管對電商總經(jīng)理負(fù)責(zé),并做月度季度年度財(cái)務(wù)匯報(bào)及各部門審計(jì)結(jié)果匯報(bào)。

二、自創(chuàng)品牌(淘品牌,自有供應(yīng)鏈)

與大型公司不同,中型電商企業(yè)往往承擔(dān)不了如此分工明細(xì)的組織架構(gòu),那么作為中型電商公司,我們應(yīng)該怎么去搭建自己的電商團(tuán)隊(duì)呢?

首先明確以下幾個(gè)問題

1、明確需要花錢的崗位與不需要花錢的崗位

2、明確需要快速輪替的崗位與需要穩(wěn)定性的崗位

3、明確公司內(nèi)部晉升制度

4、明確公司KPI指標(biāo)分配

1.明確需要花錢的崗位與不需要花錢的崗位

什么叫需要花錢的崗位?如:推廣崗位、運(yùn)營崗位、新媒體崗位

什么叫不需要花錢的崗位?如:設(shè)計(jì)崗位、倉儲(chǔ)崗位、客服崗位

那么這里給大家一個(gè)萬用思路:

讓花錢的崗位把錢花的更有性價(jià)比

讓不花錢的崗位想辦法把錢花在顧客身上

不重職稱,只重設(shè)職級(jí)職能

那么我們這里做兩類分工

需要花錢的崗位(會(huì)有費(fèi)用經(jīng)手的):

推廣專員、主管

運(yùn)營專員、主管

渠道分銷主管

物流倉儲(chǔ)主管

設(shè)計(jì)主管

不需要花錢的崗位(沒有或很少有費(fèi)用經(jīng)手的):

設(shè)計(jì)專員

倉儲(chǔ)專員

渠道分銷專員

客服專員

售后專員

對于會(huì)有經(jīng)手費(fèi)用的崗位,統(tǒng)一歸于運(yùn)營辦公室進(jìn)行管理,由運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)察審計(jì)考核

對于不需要花錢的崗位,劃分為:

產(chǎn)品倉儲(chǔ)中心

CRM管理中心

視覺設(shè)計(jì)中心

每個(gè)中心由對應(yīng)職能的部門主管負(fù)責(zé),并統(tǒng)籌中心的KPI考核。

不設(shè)審計(jì)部,客服部,推廣部,品宣部。

推廣人員直屬運(yùn)營辦公室管理,客服人員品宣人員直屬CRM管理中心管理

2.明確需要快速輪替的崗位與需要穩(wěn)定性的崗位

所有人員均采用P級(jí)M級(jí)晉升制度,與之前提到的一樣

需要快速輪換的崗位(以銷售為主要目的,容易培養(yǎng))

推廣主管

推廣專員

運(yùn)營專員

運(yùn)營主管

渠道分銷專員

渠道分銷主管

倉儲(chǔ)專員

需要穩(wěn)定性的崗位(不以銷售為主要目的,較難培養(yǎng))

物流倉儲(chǔ)主管

設(shè)計(jì)主管

售后專員

客服專員

設(shè)計(jì)專員

文案策劃

運(yùn)營助理

這里給大家一個(gè)思路:

需要穩(wěn)定性的崗位,不與銷售掛鉤,但與費(fèi)用掛鉤,KPI注重費(fèi)用控制

需要快速輪換的崗位,與銷售直接掛鉤,不與費(fèi)用掛鉤,KPI注重銷售結(jié)果

團(tuán)隊(duì)設(shè)P1~P12職級(jí)制度

統(tǒng)一由運(yùn)營總監(jiān)設(shè)定員工所屬中心、辦公室的KPI每月度考核

各中心、辦公室崗位,由各中心、辦公室負(fù)責(zé)人設(shè)定KPI每月度考核標(biāo)準(zhǔn)

各中心、辦公室團(tuán)體KPI連續(xù)2個(gè)月不合格,中心負(fù)責(zé)人通報(bào)警告一次,中心主管降P級(jí)一次

各中心、辦公室團(tuán)隊(duì)KPI連續(xù)3個(gè)月不合格,中心主管降P級(jí)一次,并做職位內(nèi)部競選,新任主管從中心、辦公室內(nèi)部晉升,各崗位個(gè)人KPI連續(xù)2個(gè)月不合格,直接作辭退處理。

個(gè)人KPI連續(xù)3個(gè)月合格提升P級(jí)一次,入職轉(zhuǎn)正滿6個(gè)月提升P級(jí)一次

個(gè)人P級(jí)每提升一級(jí)按固定比例提升底薪,底薪與績效無關(guān)。

三、小而美(以當(dāng)口拿貨為主)

這里將小店鋪稱為小而美,開個(gè)小玩笑,各位不要介意,那么對于沒有自由供應(yīng)鏈的店鋪,我們應(yīng)該如何去組盤,如何快速的組建團(tuán)隊(duì)呢?

這里明確三個(gè)問題:

1.我們有多少利潤空間發(fā)工資?

2.我們的訂單量有多少?

3.我們的老客多嗎?

這里對于小而美的店鋪,大多數(shù)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),或者小夫妻自己開店,在當(dāng)口集市拿貨,或者家里或者朋友家里是開商行的,從這些渠道拿貨的店鋪,一定要注意以上三點(diǎn)問題。

1.我們有多少利潤空間發(fā)工資?

一般創(chuàng)業(yè)型店鋪一定要明確自己的店鋪除去產(chǎn)品成本物流成本的毛利潤大概有多少,有多少空間可以拿來發(fā)工資,假設(shè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)有3個(gè)人,這三個(gè)人怎么分配這剩下的毛利,多少拿來儲(chǔ)備,多少拿來分紅,多少拿來發(fā)工資。

2.我們的訂單量有多少?

小型店鋪,如果訂單量不是非常大,盡量所有人一起包貨,發(fā)貨,所有人一起接單,不要做明確分工,當(dāng)訂單量穩(wěn)定在一個(gè)基數(shù),且利潤空間能夠支撐聘請其他人員,再做分工的打算。

3.我們的老客多嗎?

店鋪如果老客的量較大,建議專門安排一個(gè)人去做老客戶的QQ群營銷,建立牢固的老客關(guān)系,多與老客互動(dòng),并針對不同的老客人群,做不同的營銷活動(dòng),把錢花在老客戶身上,把時(shí)間花在老客戶身上,一定會(huì)有極大地收獲。

組織架構(gòu)上可以這樣簡單的略做分工

耐性較好的,負(fù)責(zé)文字、直通車、鉆展、設(shè)計(jì)、活動(dòng)報(bào)名的工作

體力較好的,負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物流、采貨、打包、拆包、搬運(yùn)的工作

善與人打交道的,負(fù)責(zé)老客戶管理、客服、售后、渠道、淘客、的工作

好了,連夜寫完了這篇分享,洋洋灑灑9300多字,希望大家看了能夠有所收獲。

篇4

風(fēng)格確定和主圖的選擇

由于“樂活九月”作為一個(gè)雙十二前哨戰(zhàn)的活動(dòng)取得了非常好的效果,所以今年雙12也采用“樂活九月”的活動(dòng)形式。每個(gè)會(huì)場的風(fēng)格明確,因此在選擇會(huì)場時(shí),根據(jù)個(gè)人店內(nèi)產(chǎn)品的整體風(fēng)格可以很快決定自己店鋪加入哪個(gè)會(huì)場。由于可以跨類目抱團(tuán),所以可以用搭配銷售來豐富頁面,同時(shí)起到關(guān)聯(lián)銷售的作用。

我們?nèi)绾闻袛嘀鲌D好壞?一般我們以7天為一個(gè)周期,統(tǒng)計(jì)寶貝的點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)化,一次跳失等數(shù)據(jù);并了解寶貝的展現(xiàn)量。

選款,尋找小伙伴

根據(jù)主推產(chǎn)品選擇合作商家。在選擇活動(dòng)頁面主推產(chǎn)品時(shí)要風(fēng)格統(tǒng)一,而且要符合所報(bào)名的路牌風(fēng)格,盡量選擇店內(nèi)主推產(chǎn)品,并且有銷量基礎(chǔ)的款式。值得一提的是,所選擇的產(chǎn)品圖片最好是按風(fēng)格搭配好的成品,如女裝類的產(chǎn)品圖應(yīng)配有鞋丶帽丶包丶圍巾等飾品的模特全身圖,一定要保持圖片清晰不變形。在確定活動(dòng)頁面的主推產(chǎn)品后,就可以根據(jù)自身的寶貝需求尋找適合的合作伙伴。

在選擇合作商家時(shí)不一定信譽(yù)越高越好,核心是符合活動(dòng)頁面的整體效果。搭配協(xié)調(diào)能夠勾起消費(fèi)者購買的沖動(dòng),所選產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量盡量保持在同一層次。

1.合作店鋪的產(chǎn)品和主推模特身上的配飾非常相似。

2.價(jià)位和質(zhì)量符合整體頁面的要求。

3.所提品是店內(nèi)的主圖產(chǎn)品利于推廣。

跨店鋪滿減促成關(guān)聯(lián)營銷

篇5

這一轉(zhuǎn)變在今年雙十一淘寶天貓大賣家的預(yù)熱營銷大戰(zhàn)中集中表現(xiàn)出來。本文盤點(diǎn)這些已經(jīng)到了社會(huì)化營銷階段的賣家們,他們在這一輪比拼的新鮮玩法。

案例一:抱團(tuán)出鏡,亮劍“番茄”

出鏡賣家:裂帛、茵曼、阿卡

雙十一臨近,各大品牌的預(yù)熱營銷盛典悉數(shù)上演,為最終銷售數(shù)據(jù)的飆升燒上一把火。而當(dāng)中最引爆眼球的無疑是裂帛、茵曼和Artka阿卡三大互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)女裝品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,耗資過1000萬元,在11月7日登陸“番茄臺(tái)”東方衛(wèi)視,首創(chuàng)電視史上包日投放廣告之先河。

她們血液里流動(dòng)著共同的DNA——都是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成長起來的女裝品牌。據(jù)了解,最初是茵曼創(chuàng)始人方建華有了這個(gè)想法,然后三家都很快達(dá)成默契,一起遠(yuǎn)赴云南,在共同的大主題“光復(fù)單身·獨(dú)立行走”之下,拍攝各自電視廣告,用不同的行走方式來演繹不同的品牌態(tài)度。三條電視廣告連播時(shí)一氣呵成,但消費(fèi)者又能對各品牌風(fēng)格記憶分明。該廣告是奇跡般地在10天內(nèi)完成創(chuàng)意-拍攝-成片,這種品牌聯(lián)合推廣的功力,在傳統(tǒng)品牌的領(lǐng)域都不多見,可見競爭并不因起步晚而一定落于下風(fēng)。

案例二:地標(biāo)呈現(xiàn),輻射全網(wǎng)

出境賣家:歐莎

11月6日,OSA歐莎在深圳地標(biāo)京基100玻璃幕墻上強(qiáng)勢打出——“雙11,歐莎在天貓等你!”巨幅廣告,如此高調(diào)、大手筆的品牌SHOW隨即引來空前反響,成為第一個(gè)在地標(biāo)性建筑物——深圳最高樓顯示屏廣告京基100包下廣告的商家,歐莎為其“雙11”大促賺足了人氣。

據(jù)了解,一個(gè)小時(shí)地標(biāo)廣告費(fèi)用是6萬元,一共進(jìn)行了3小時(shí),總花費(fèi)18萬元。但是短短的3個(gè)小時(shí),在傳統(tǒng)媒體和新媒體的曝光率和影響力超乎想象。

據(jù)悉,OSA歐莎此次狂歡主題為“全民OK”,雙十一前夕,深圳五家歐莎實(shí)體店中就有三家實(shí)體店設(shè)置了“全民秀場”的DP點(diǎn),只要消費(fèi)者在簽到板前擺出“OK”手勢參與互動(dòng)拍照,并參加微信活動(dòng)便可獲贈(zèng)OSA歐莎實(shí)體店提供的超值優(yōu)惠。與此同時(shí),這些互動(dòng)性照片也將盡數(shù)共享于OSA歐莎線上平臺(tái),進(jìn)行同步地宣傳和播出。

案例三:立足天貓,玩轉(zhuǎn)線下

出境賣家:PBA

化妝品品牌PBA是第一個(gè)同時(shí)在四座城市地鐵做廣告的淘寶商家。據(jù)了解,本次地鐵廣告總投入有120萬元左右,投放周期為半個(gè)月到1個(gè)月不等。10月下旬有想法投地鐵廣告,到最終落地用時(shí)一周。該活動(dòng)主要目的是以線下廣告為引導(dǎo),在線上做互動(dòng)營銷,刻意迎合了雙十一的氛圍,以買單體為主要文案,為線上互動(dòng)留足空間。

其實(shí)為了雙十一預(yù)熱,從10月初開始,PBA舉辦全國12座城市的“誰是校園女神”主題活動(dòng);從10月14日天津首站,11月11日杭州站,到11月25日成都站結(jié)束,歷經(jīng)12個(gè)城市,尋找熱愛生活、自在時(shí)尚、簡約即美的新生代校園女神,此活動(dòng)還配合微電影在線上傳播?;顒?dòng)投入200萬元左右,每所學(xué)校配合執(zhí)行的學(xué)生至少有50人,宣傳廣告是全校區(qū)覆蓋的,每校按3000份的標(biāo)準(zhǔn)派送禮品,因?yàn)槭桥裨掝}本來也比較惹人關(guān)注,加之又有5000元的女神勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金做激勵(lì),活動(dòng)參與度很高。

此次校園活動(dòng)還有一個(gè)亮點(diǎn),每經(jīng)過一個(gè)城市,會(huì)通知當(dāng)?shù)貢?huì)員PBA要來了,邀請他們參與到現(xiàn)場,現(xiàn)場宣布當(dāng)?shù)氐耐菚?huì)啟動(dòng)。PBA是淘品牌中首例在全國各地建立同城會(huì)的,有了組織這意味著今后的線下活動(dòng)會(huì)越來越多。

營銷集體玩升級(jí)

原創(chuàng)賣家是主角。今年雙十一,相比上線的傳統(tǒng)企業(yè),在淘寶上成長的企業(yè)更富創(chuàng)意。不僅以上列舉的這些代表案例,還有品牌商邀請蒼井空雙十一慶生,某化妝品商包下紙媒整版廣告等等。對于起源成長于互聯(lián)網(wǎng)的新生企業(yè)來說,面對傳統(tǒng)線下品牌發(fā)力電商的挑戰(zhàn),在雙十一預(yù)熱營銷這戰(zhàn)完勝。

攜手天貓,賣家主動(dòng)先行。第五個(gè)雙十一,賣家們不是被動(dòng)參與,聽從安排,而是舞出自己的特點(diǎn)。早早就開始策劃和布局大促營銷活動(dòng),但不忘傍天貓大腿。如PBA品牌11月9日在杭州地鐵站邀請來全球最牛的杰克遜模仿者現(xiàn)場表演助陣PBA雙十一,搭配幾十個(gè)性感的貓女郎助演。其實(shí)天貓雙十一的氛圍要體現(xiàn)得更明顯些,性感的貓女郎、廣告牌、贈(zèng)品都將天貓?jiān)赝癸@的比較明顯,而PBA品牌展現(xiàn)主要是快閃活動(dòng)結(jié)束后,一些觀眾舞者突然將衣服脫掉,內(nèi)衣上有印很大的品牌LOGO。

線下反推線上。線上發(fā)力大促,線下實(shí)體活動(dòng)人氣爆棚,雙線互動(dòng)互通的營銷策略。事實(shí)證明,不論是電視廣告,地標(biāo)廣告還是地鐵廣告,淘品牌完全可以自己造勢,具備獨(dú)立策劃和舉辦活動(dòng)的能力。

玩法大膽驚艷,執(zhí)行力強(qiáng)。不再局限一個(gè)平臺(tái)、一種玩法,而是創(chuàng)意不斷,讓人耳目一新。PBA品牌部負(fù)責(zé)人張洪介紹,他們這次雙十一活動(dòng)沒設(shè)置任何預(yù)算上限,對品牌活動(dòng)是認(rèn)為必須要大膽去想象,不設(shè)置條條框框,花多少錢做多少事要取得什么效果,更多是基于我們執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的評(píng)估,正是因?yàn)橛腥P的自主權(quán),我們做事要顯得靈活的多。

融合傳統(tǒng)媒體與新媒體。前期用標(biāo)桿宣傳,后期用微博話題炒作模式。阿卡茵曼裂帛包東方衛(wèi)視1天電視廣告,用陸琪微博推廣;歐莎只包了3個(gè)小時(shí),照片在微博、微信朋友圈廣泛傳播,PBA的地鐵活動(dòng)視頻主要是線上營銷,在10號(hào)這一天通過微博、人人網(wǎng)等SNS媒體傳播,后續(xù)的傳播價(jià)值很明顯。

篇6

玫子愛好攝影,業(yè)余時(shí)間,便以擺弄相機(jī)為樂,時(shí)常帶著相機(jī)去街頭拍人物街景,回來后將街拍的照片處理后,隨手便發(fā)到微博上,與網(wǎng)友們分享。2009年5月的一天,一位同城做淘寶服裝的網(wǎng)友,給她發(fā)來私信,說自己的網(wǎng)店需要給100件女裝拍照,看她微博里曬出來的照片拍得挺專業(yè),打算請她做攝影師,模特讓她自己找,到時(shí)他會(huì)付給她每件50元的報(bào)酬,模特的報(bào)酬另算,問她有沒有合作的意向。

這位網(wǎng)友的請求讓玫子很意外,想到一件衣服能賺50元,100件就能賺5000元,這個(gè)誘人的價(jià)格讓玫子動(dòng)了心。于是,她通過網(wǎng)絡(luò)找到一位業(yè)余模特,談好價(jià)格后,她便利用業(yè)余時(shí)間,帶著模特,去市區(qū)風(fēng)景優(yōu)美的濱河大道拍攝圖片,用了兩個(gè)周末拍好圖片后,后期處理好后就將圖片發(fā)給了那位做網(wǎng)店的網(wǎng)友。這個(gè)淘寶店主看后特別滿意,之后爽快地付了款。

看著支付寶里的數(shù)字,玫子恍如在夢里。這兩個(gè)周末賺來的5000元對收入微薄的她來說,絕對是“巨款”,這些錢她得賺兩個(gè)月才能賺到。這次做網(wǎng)店攝影師的經(jīng)歷,啟發(fā)了玫子的理財(cái)靈感,之后嘗到甜頭的她,便開始兼職做起了淘寶攝影師。剛開始的時(shí)候,玫子的生意很少,后來經(jīng)過一番微博和論壇的營銷,漸漸做出名氣的她,接的單子便越來越多,做到了第三個(gè)月的時(shí)候,她的收入已經(jīng)超過了自己的工資收入。對此玫子很開心,有了做網(wǎng)店攝影師的收入,她的生活寬裕了許多。

2010年5月,一位常請她給自家的網(wǎng)店拍圖片的淘寶店主對玫子說,想請她做自家網(wǎng)店的導(dǎo)購師,說玫子的微博粉絲多,讓她在自己的微博上多推薦一下自家店里的寶貝,如果推薦成功買家拍下寶貝,他按寶貝的價(jià)位付給她相應(yīng)的提成。店主的話讓玫子來了興趣,于是她忙問他網(wǎng)店導(dǎo)購師是做什么的?店主進(jìn)一步向她解釋:“網(wǎng)購導(dǎo)購師與目前的‘淘寶客’性質(zhì)較為接近,即網(wǎng)店雇傭的專業(yè)推廣人員通過論壇、社區(qū)、導(dǎo)購網(wǎng)站等渠道,網(wǎng)店的商品信息,并且吸引買家瀏覽網(wǎng)店,如最終買家購買了該網(wǎng)店商品,他們也將與網(wǎng)店掌柜分享利潤。網(wǎng)店導(dǎo)購師是個(gè)新興的職業(yè),這個(gè)工作既可以專職也可以兼職,挺適合你的。這樣,如果有興趣做你不妨試試?!?/p>

店主的話打動(dòng)了玫子。于是,從給這家店做導(dǎo)購師開始探索,通過微博營銷,她一路摸索,漸漸地她越做越順,做到第三個(gè)月,她就靠著兼職做網(wǎng)店導(dǎo)購師有了2000多元的收入。對此業(yè)績,玫子很是滿意,受好業(yè)績的鼓舞之后她做導(dǎo)購師的信心更足了。她每天打開電腦,先去看看顧客的需求,然后通過分析數(shù)據(jù)尋找哪些寶貝銷路好。找到一個(gè)寶貝之后,就要開始編輯有可讀性的微博文案,然后微博,和粉絲互動(dòng),以引起粉絲對自己推薦的商品的關(guān)注。

玫子每天發(fā)送的微博中,都會(huì)有一個(gè)獨(dú)特的鏈接。這條鏈接便是玫子獲得收入的敲門磚。顧客點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入店家頁面,如果購買她就能獲得提成。提成是店家和淘寶客商量而定的,2010年的雙十一那天,玫子一整天守在電腦前不眠不休直到第二天凌晨,那天,她成功刷單2000份,平均每筆提成10塊錢,這一天她就掙了2萬。

篇7

2015年4月上線的手工藝電商Etsy,為

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2015年4月上線的手工藝電商Etsy,為富有創(chuàng)造力的手工藝品賣家提供了銷售平臺(tái),聚集了大批藝術(shù)家和制造商。目前該網(wǎng)站擁有來自150個(gè)國家的150萬賣家和2 400萬買家。其2015年的交易額達(dá)到了近24億美元,三年復(fù)合增長率達(dá)到40%。可以說Etsy開創(chuàng)并占據(jù)了手工藝品電商市場。 主打低價(jià)

2015年上線的承諾,其網(wǎng)站商品的售價(jià)將比包括Amazon在內(nèi)的其他任何地方都要便宜10%~15%。此外,還推出“Jet Anywhere”計(jì)劃。只要會(huì)員在隸屬于Jet Anywhere計(jì)劃的零售商網(wǎng)站上購物,就能獲得一張Jet積分卡,可以換取與這次交易額20%到30%等價(jià)的商品。目前已獲5.45億美元融資。 網(wǎng)紅模式

IPSY由Youtube美妝視頻網(wǎng)紅越南裔美國人Michelle Phan創(chuàng)立,可根據(jù)用戶反饋和在線問卷結(jié)果制作視頻,并每月為用戶度身定制美妝禮盒 Glam Bag,其中包含5款美妝產(chǎn)品的試用裝,售價(jià)10美元。產(chǎn)品由眾多知名或小眾美妝創(chuàng)業(yè)品牌向IPSY提供,以獲得消費(fèi)者的試用體驗(yàn)和反饋。這家新銳電商目前已獲得超過1億美金的投資。 中國電商的機(jī)會(huì)在哪兒 本土化

2015年1月進(jìn)入美國電商市場的5miles,意欲打造安全、高效的二手商品交易平臺(tái),僅一年的時(shí)間就在美國積累了超過900萬用戶,預(yù)計(jì)2016年交易總額將超過40億美元。5miles快速發(fā)展的核心是其擁有一支具備深厚電商背景和豐富在美生活經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),從文案到產(chǎn)品迭代測試都能做到極致本地化。 深耕垂直領(lǐng)域

SheIn定位為“跨境快時(shí)尚企業(yè)”,專注于歐美市場,自主設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售自有品牌的時(shí)尚女裝。根據(jù)2016年5月的官方數(shù)據(jù)顯示,SheIn擁有1 000萬客戶,年銷售額15億元,覆蓋全球224個(gè)國家和地區(qū)。在2016年最新B輪融資中 SheIn拿到3億元人民幣的投資。

篇8

各位商家,朋友,大家好,我是韓都衣舍的女裝負(fù)責(zé)人青陽,很高興,能夠在這里和大家交流與分享,關(guān)于內(nèi)容營銷的一些思考。剛接到阿里媽媽邀請的時(shí)候,內(nèi)心挺忐忑,因?yàn)橛X得這個(gè)話題挺大,從去年年初時(shí)候開始,內(nèi)容營銷的話題熱度就在逐步的上升,因?yàn)橄M(fèi)者需求的變化,所帶來的影響,基于他的生活方式、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)理念、消費(fèi)選擇,以及消費(fèi)決策帶來的變化,并且在千禧年一代消費(fèi)主力的群體,價(jià)格并不是的第一要素。所以在這里跟大家聊一聊韓都的一些動(dòng)作和一些思考。

韓都的動(dòng)作首先來說是韓都的架構(gòu),韓都的架構(gòu)并不是一個(gè)簡單的事情。并且在阿里的價(jià)值觀不也說擁抱變化嘛,所以說不能小看這個(gè)架構(gòu),只要判斷方向是對的,就要不移余力地去做這個(gè)事情。比如說韓都在剛剛成立無線的時(shí)候,就單獨(dú)拉出來一個(gè)團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)無線的占比和轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二名,并且在14年雙11,韓都衣舍第一家破億。

現(xiàn)在無線化之后,整體的團(tuán)隊(duì)又合到一塊兒,營銷之外還單獨(dú)拉出來一只內(nèi)容營銷的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)由原來50%的核心人員組成的。韓都的架構(gòu)不停地在變化,一直處于分分合合的狀態(tài),不能小看這么一個(gè)架構(gòu)調(diào)整,認(rèn)定方向之后努力去達(dá)到這么一個(gè)過程。第2點(diǎn),其實(shí)是屬于營銷方式的轉(zhuǎn)變,是一種思維方式的升級(jí),它和用戶之間建立的不僅僅是一種購買關(guān)系。促銷的形式,是更加多元化的情感的認(rèn)知,通過買家秀、軟文、短視頻等形式產(chǎn)生案例用戶,所以我們內(nèi)容營銷的KPI考核也不僅僅是一個(gè)銷售額,而是看這個(gè)頁面停留時(shí)間,就是看這個(gè)客戶對這個(gè)活動(dòng)是不是有足夠的興趣,所以說到底買家秀、短視頻怎么做,是我們接下來要思考的。

二、韓都的內(nèi)容營銷具體是怎么做的,品牌與用戶之間不再是冷冰冰的交易

內(nèi)容營銷改變的是人們的一種溝通方式,也就重塑了這個(gè)時(shí)代的營銷。他的核心價(jià)值觀是和消費(fèi)者建立聯(lián)系,品牌與用戶之間不再是冷冰冰的交易,有更多的互動(dòng)和感情的融入,比如說網(wǎng)紅、直播。為了抓住這部分紅利,韓都在2016年年初,也成立一個(gè)內(nèi)容電商組,創(chuàng)造更有內(nèi)在價(jià)值和有傳播的話題和內(nèi)容。比如說16年的雙十一以及17年3月分和同道大叔的合作,和17年5月份做的和二次元的一個(gè)合作。到底該怎么玩兒,首先更應(yīng)該先分析我們的客戶,在很多的報(bào)告里,也能看到一些90后的分析,比如社交化娛樂化開放獨(dú)立自我等等。

拿我們韓都衣舍在3月份剛剛做過的和同道大叔的合作來看,我們?yōu)槭裁磿?huì)選擇同道大叔,其實(shí)他在內(nèi)容創(chuàng)造方式來說,他創(chuàng)造了屬于自己的一種新的形態(tài),所以他在短短時(shí)間內(nèi)才有了上千萬的粉絲,然后同道大叔他有一個(gè)發(fā)有簡單的畫風(fēng)和文案,突破傳統(tǒng)的圖文的形式,然后比較好玩有趣的地方,能讓用戶一眼就能看懂,也更容易傳播,然后我們在本次的主題活動(dòng)中,就圍繞這種污的文化來吸引,來吸引市場。