時間：2022-11-23 09:30:16
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇人力資源總監(jiān)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
歲月如梭，光陰似箭，不知不覺我已工作半年了。俯身回顧這幾個月來的工作，我從一個懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長為一名勤奮、敬業(yè)的職員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，并按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在國內(nèi)期間主要工作內(nèi)容有：
(1) 協(xié)助人力資源部，在西建大、長安大學(xué)、石油大學(xué)、西安工程大學(xué)、西安理工大學(xué)等多所高校舉辦宣講會、招聘會；
(2) 協(xié)助人力資源部進行紙質(zhì)簡歷和電子版簡歷的篩選及秋招期間的三批面試；
(3) 協(xié)助人力資源部進行初級職稱、中級職稱和副高級職稱的評審及評審材料的整理。
在此，對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作感想總結(jié)如下：
一、保持心態(tài)、擺正位置、努力提高自己
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名剛步入工作的新人，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個學(xué)習(xí)者的位置，遵章守紀(jì)，努力工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各方面能力。在此期間，鍛煉了耐性，認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，以及處理好同事間的關(guān)系，與單位各部門之間聯(lián)系的重要性。我很清楚的明白，作為一名大學(xué)生，現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大不足，現(xiàn)在是我努力付出，努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保瑔挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習(xí)的源泉；“事無巨細(xì)，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，自覺遵守各項工作紀(jì)律；另一方面，我不怕苦、累，積極主動，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，在實際工作中提高自身各方面的能力。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平
通過近幾個月的見習(xí)，使我認(rèn)識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，學(xué)校中學(xué)到的很多東西，都只是皮毛，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事負(fù)責(zé)，不要輕易承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
這半年的見習(xí)工作中，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。同時，半年的見習(xí)期使我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，逐漸穩(wěn)重成熟。能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
(1) 剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是整理招、投標(biāo)重要信息的工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，要多動腦筋，加強英語學(xué)習(xí)；
(2) 有些時候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；
(3) 自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實踐。
在今后的工作與學(xué)習(xí)中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，認(rèn)真提高專業(yè)知識水平，加強鍛煉獨立解決事物的能力，為集團公司的快速發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
申請人：
1.聲音的練習(xí)沒有達(dá)到400次，只練習(xí)了335次，完成率84%，雖然聲音明顯有提高，讀一些美文也感覺好多了，但是沒有完成目標(biāo)，心里還是感覺失落。
2.形體練習(xí)達(dá)到了每日半小時，通過同事的不斷指導(dǎo)，動作也變得標(biāo)準(zhǔn)了，感謝每一位同事的幫助，感謝有你們。
3.這一周一直在練習(xí)觀察身邊的同事，也試著觀察來面試的人員，在上下班的公交車上，也試著觀察分析，但是因為體會的還不深，對于本質(zhì)的發(fā)現(xiàn)還有限，并且沒有找到干預(yù)方法，這項工作完成的不好，在下一周要努力了。
在XX年11月16日，我以實習(xí)生的身份來到該工程項目部。本工程主體建筑為一個局部含夾層的地下2層的結(jié)構(gòu)，主要由交通換乘、公共配套服務(wù)和地下車庫組成，基地面積約為13500 ，平面為一不規(guī)則四邊形。本工程北側(cè)與已經(jīng)建成的上海市軌道交通11號線北段工程中的上海西站站相鄰，東側(cè)部分與上海市軌道交通網(wǎng)絡(luò)中的15號線上海西站站相接，南臨桃浦路，西側(cè)為規(guī)劃商辦用地。主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，圍護結(jié)構(gòu)采用地下連續(xù)墻支護，其中北側(cè)圍護結(jié)構(gòu)利用已有11號線上海西站站的地下連續(xù)墻，東側(cè)部分結(jié)合15號線上海西站的圍護結(jié)構(gòu)。基坑開挖深度約為13.25m，北區(qū)采用順作法施工，南區(qū)采用逆作法施工。
首先師傅讓我看了很多監(jiān)理資料員的管理手冊、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理計劃，使我對監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識和了解。
其次我又學(xué)習(xí)了監(jiān)理工作的依據(jù)：
⑴工程施工圖紙、技術(shù)說明及設(shè)計交底、會審紀(jì)要;
⑵監(jiān)理合同及經(jīng)建設(shè)方同意的《監(jiān)理規(guī)劃》;⑶監(jiān)理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各種協(xié)議);
⑷政府有關(guān)政策、法令、監(jiān)理法規(guī)等;
⑸其它有關(guān)文件國家法律、法規(guī)、建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。
后來師傅又幫我講解了監(jiān)理的主要工作內(nèi)容：“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，在現(xiàn)場控制工程的質(zhì)量、進度、投資;進行合同、信息管理;積極協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會采取必要的措施：
1、對于關(guān)鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，檢查符合有關(guān)規(guī)定后，才允許進行下一道工序的施工;
2、對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產(chǎn)品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進行檢驗;
3、做好監(jiān)理日志，詳細(xì)記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，從而能夠有依可查。
在實習(xí)期間，師傅對于我的疑惑不解總是耐心講解，并帶領(lǐng)我進行監(jiān)理資料員的實際操作。在這兩個半月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多課本之外的知識，明白了在課本上永遠(yuǎn)無法理解的東西，有了很大的進步。在大學(xué)里，我的專業(yè)是市政工程技術(shù)，所涉及的對于資料方面的知識較少。雖然我考取了資料員證書，但還沒有運用到實踐中，對于理論上的知識知道的也只有皮毛。剛接觸資料員的時候，現(xiàn)場項目總監(jiān)代表、師傅給予我大力的支持和幫助，教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識。而我自己通過翻閱以前的資料、仔細(xì)閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導(dǎo)書、通過詢問總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來學(xué)習(xí)監(jiān)理的崗位知識，了解監(jiān)理工作。
在實習(xí)前我就具備一定的電腦應(yīng)用功底，而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求，我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)代表、師傅請教，對自己的知識進行補充。例如最初寫會議紀(jì)要時，即使會議上所說的話全部記錄，但是對施工現(xiàn)場不了解，還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀(jì)要，直到經(jīng)過了一個多月的學(xué)習(xí)與鍛煉，到現(xiàn)在已能獨立編寫大部分文字資料。我的主要工作就是及時接收業(yè)主、總包、分包及相關(guān)單位有關(guān)部門下發(fā)的各種文件、資料，并進行登記、存檔，寫工程例會會議紀(jì)要，然后準(zhǔn)確地將各種重要信息傳達(dá)給各項目部;并及時完成師傅和總監(jiān)代表交代的各項任務(wù)。在實習(xí)的過程中，我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經(jīng)理，都要謙遜對待，其次是自己要主動交流自己的想法，這樣才能第一時間糾正自己錯誤的理解。同時我在監(jiān)理工作實踐中，對監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位，監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考，每天堅持寫實習(xí)日記，記錄了很多資料，表達(dá)了自己對于這些新鮮經(jīng)歷的感想，也表達(dá)我對實習(xí)工作端正態(tài)度和對實習(xí)工作更深層面的思考。
我以工作切身的體會到作為一名合格的信息資料員，必須要具有以下的素質(zhì)：
1、仔細(xì)縝密。每天對著大量的數(shù)據(jù)，必須要有仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度來對待現(xiàn)場監(jiān)理反映的數(shù)據(jù)。
2、工程情況，進度要牢記于心。這樣也就更利于開展工作，例如周報的編寫。
3、工程具體情況要深入了解清楚，信息資料員必須主動了解導(dǎo)致工程沒進度的原因，并積極協(xié)調(diào)解決問題。
4、資料的匯報要清晰，明了，及時。信息資料員不但是一個中繼，不能單單擔(dān)當(dāng)橋梁的作用，必須還起到聚光鏡的作用。數(shù)據(jù)是零散的，各方各面的，資料到了信息資料員這里不能出現(xiàn)失真的現(xiàn)象，要象聚光鏡一樣，把資料的重要方面更加突顯，起到一個加強的作用。信息資料員必須把數(shù)據(jù)、資料概括，匯總，進行逐項分析，反映在匯報的資料當(dāng)中。
作為一名資料員，細(xì)心是很重要的，項目上上下下的文件，發(fā)放文都要做好記錄，項目哪個人借了什么東西(包括各種書籍、儀器)都要登記，什么時候歸還也要記錄，項目新購什么書、什么儀器都要登記好，一起還要寫上編號，有效期至哪一年等內(nèi)容，除此以外，還要熟悉word excel等辦公軟件的應(yīng)用，因此，作為一名資料員，還要經(jīng)常制表，例如：下派到工地的工程師、總監(jiān)、監(jiān)理員名單一覽表(包括姓名、性別、職稱、專業(yè)、聯(lián)系方法等)，還有，得把收集的文件資料、監(jiān)理月報、各單位往來發(fā)放文件分類放入相應(yīng)的檔案盒，把各個檔案盒里面的資料名稱打進電腦制成目錄，附在各個檔案盒內(nèi)，以便查找。此外，打字速度也要快、準(zhǔn)才行，因此有許多東西要制成電子文檔資料的形式。要求資料員要熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索。實習(xí)期間，遇到政府部門、建設(shè)單位公司要檢查，各項工作都要重新補缺查漏。
在這兩個半月的實習(xí)中也看到我一些不足的地方：資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識不夠扎實，資料的匯報還不夠及時，對資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當(dāng)中，我會針對不足的地方，加強視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學(xué)習(xí);多跟蹤厚街視頻監(jiān)控和建筑工地視頻工程的現(xiàn)場;明確信息資料員的工作重點，向師傅學(xué)習(xí)，取長補短，加強資料的組織能力;匯報的資料重點標(biāo)識，做到及時匯報，全面匯報。在今后的工作中，我要更加嚴(yán)格的要求自己，積極主動地去工作，獨立地處理一些事務(wù)，改正不足多學(xué)好問，不斷充實自己，干好自己的本職工作，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，為項目部的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
前些年，北京一家獵頭公司提供了一個機會，于是我從石家莊某企業(yè)人力資源經(jīng)理的職位上跳槽到北京一家制藥企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)。自認(rèn)為前期積累的經(jīng)歷和知識結(jié)構(gòu)能足以勝任本職工作，但在實際工作中才發(fā)現(xiàn)，自己懂的太少了，對人力資源管理的很多工具和方法了解甚少，再加上我的直接上司人事副總裁曾經(jīng)在和記黃埔工作了11年，因他的思想和理念無處不透露著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真和標(biāo)準(zhǔn)化，我的前一年的工作就在誠惶誠恐中適應(yīng)著。一次偶然的機會了解到我的上司畢業(yè)于北京經(jīng)濟學(xué)院（現(xiàn)首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)）計劃統(tǒng)計專業(yè)，因此他的邏輯思維能力很強，了解到這些后，我就清楚的指導(dǎo)如何和我的上司進行有效溝通了。經(jīng)過一年的適應(yīng)與磨合，我挨批評的次數(shù)少了，我也深刻的感受到了我的上司帶來和記黃埔的管理理念是多么的偉大，舉個例子，我任職的時候，我們是160名員工，月回款500多萬，4年后我離職的時候，我們是180名員工，月回款是1700多萬，這無疑得益于精益化的管理和考核體系，也是我們所有人員努力的結(jié)果。
回味著10多年的人力資源管理經(jīng)歷，成長最快的莫過于這四年在北京的工作，有時候感慨前幾年都在消耗青春，沒有什么進步，能做人資經(jīng)理估計是因自己工作年限的原因，都不敢100%認(rèn)定一定是自己水平有多么高。只有去了北京這家制藥企業(yè)，才明白一個合格的人力資源管理者是什么樣的，因此，前階段在網(wǎng)上寫了很多管理人力資源管理的感悟文章，得到廣大網(wǎng)友的轉(zhuǎn)載于學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)這幾年的痛苦成長經(jīng)歷，有以下幾點：
一、不要試圖和員工一樣享受各種假期。
做為管理者，我基本失去了應(yīng)有的假期待遇，當(dāng)員工都在享受雙休、法定假日及各種其他假期的時候，我作為公司的人資總監(jiān)正是和老板探討人力資源管理工作和如何服務(wù)公司戰(zhàn)略與文化的好機會，因為平時根本見不著老板們，有時候還要利用假期組織各種培訓(xùn)與文化活動，召開各種反思與工作總結(jié)會，工作成果推進會，人力資源分析會等等。這樣的結(jié)果導(dǎo)致家人在電話中的不斷抱怨和質(zhì)問，顛覆了我原先的觀點----工作和生活并不矛盾。
二、不要試圖有加班費的想法。
我記得上班的前一周就是學(xué)習(xí)公司的各種制度和規(guī)定，其中《員工手冊》上明確寫著，部門經(jīng)理級（含）以上員工不享受公司的加班待遇，并且實行綜合工時工作制，實際算下來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于標(biāo)準(zhǔn)工時工作制了。老板曾親口告訴我，作為總監(jiān)級人員，你享受著高薪和高回報，不要拿國家的各種規(guī)定和我談。經(jīng)常是晚上最后一班地鐵回家，早上坐第一班地鐵出發(fā)，真可謂披星戴月，家就成了一個休息的地方了。
三、不要試圖有差不多就算了的想法。
我記得有一次，老板內(nèi)線電話問我，軟膠囊車間的主機手叫什么，我說我查一下告訴您。老板劈頭蓋臉就給了我一頓，作為人資總監(jiān)，應(yīng)該對公司所有人員的電子檔案熟記于心。我一想那么多內(nèi)容怎么能背過呢，又細(xì)想，《弟子規(guī)》那么多字我都能背過，這有什么，我利用兩周的閑余時間狂背員工電子檔案，最終對160多人的信息熟記于心，就連電子檔案上員工的家庭成員及其工作單位都背下來了。這次事件改變了我原先做工作差不多就算了的壞毛病。這個好習(xí)慣給我今天帶來了很大的幫助，它將影響我的一生。
四、不要試圖去改變公司的各種行文標(biāo)準(zhǔn)。
因我的老板是從外企過來的，因此好多行文標(biāo)準(zhǔn)和我們上小學(xué)時老師教的不一樣，比如行文開頭不能空兩格等。剛來這家公司的時候，真不習(xí)慣這些行文標(biāo)準(zhǔn)，稍不注意就被老板痛批，老板說只要我能把麥當(dāng)勞的M顏色變成綠色或者拉長，他就同意我把公司的行文標(biāo)準(zhǔn)修改。這時我才知道標(biāo)準(zhǔn)是多么的重要，行文開頭、格式、字體、間距、落款等等都100%按照公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，任何人不得隨意改動。
五、要試圖將原有的工作更加專業(yè)化。
我入職的時候，新員工培訓(xùn)是3天，大約就是些公司制度、文化、各種規(guī)定、崗位要求等相關(guān)的培訓(xùn)。當(dāng)我完全熟練接收人資總監(jiān)職位時，我就不斷的將新員工培訓(xùn)做到更加專業(yè)化和人性化。比如，在原有的培訓(xùn)內(nèi)容上，我再加了逃生訓(xùn)練、急救訓(xùn)練、各種辦公設(shè)備（投影儀、攝像機、照相機、錄音筆、傳真機、復(fù)印機、掃描儀、OA系統(tǒng)、個人電腦等等）相關(guān)訓(xùn)練，直到把每個人都教會。還要告訴新員工公司附近的用餐地點、用餐標(biāo)準(zhǔn)、請客比較合適的地點、休閑娛樂場所、銀行網(wǎng)點、郵政網(wǎng)點、診所網(wǎng)點、公安網(wǎng)點、超市網(wǎng)點、商場網(wǎng)點、公交站點、地鐵路線、機場路線、車站路線等，以及產(chǎn)品特點、市場前景、各部門分布圖、各部門領(lǐng)導(dǎo)特點等內(nèi)容，及其他各部門的培訓(xùn)。時間大約持續(xù)到一周。如果新員工是工人的話，還有三天的軍訓(xùn)內(nèi)容。我相信大部分企業(yè)的新員工培訓(xùn)都是些公司制度之類的內(nèi)容，我們只有把人當(dāng)人看，只有對人性充滿著熱愛才能把人力資源管理做到專業(yè)和更好。
六、要不斷學(xué)習(xí)各種新知識和新技能。
個人簡歷模板:人事總監(jiān) 個人信息姓名：*** 性別：女 出生日期：70后
居住地：北京 工作年限：10年以上 電子郵件：********
自我評價豐富的人力資源理論與操作實踐經(jīng)驗，對人力資源規(guī)劃與配置、績效管理平臺、薪酬管理與統(tǒng)籌、員工發(fā)展管理、能力評鑒等經(jīng)驗豐富，善于結(jié)合企業(yè)實際制訂可持續(xù)發(fā)展的推行方案；具有良好溝通能力、團隊合作精神、解決問題的能力和領(lǐng)導(dǎo)力；具有豐富的企業(yè)文化塑造，素質(zhì)提升和員工關(guān)系管理經(jīng)驗，熟悉雇傭政策和程序；具有戰(zhàn)略、策略化思維，在企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)策略、組織發(fā)展與組織診斷、管理和文化變革、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、人力資本開發(fā)、運營等方面具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗；穩(wěn)重、實干、敬業(yè)。
求職意向工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：廣告；環(huán)保；文字媒體/出版；多元化業(yè)務(wù)集團公司
目標(biāo)地點：北京
期望薪水：面議
目標(biāo)職能：人事總監(jiān)；總監(jiān)；總裁助理/總經(jīng)理助理
工作經(jīng)驗2008/3--至今：北京****廣告?zhèn)髅接邢薰?少于50人) 所屬行業(yè)：廣告 人力資源部——人力資源總監(jiān)兼總經(jīng)理助理1、崗位簡述：
公司規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行；公司文化的建設(shè)和傳播；制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；對公司績效管理制訂評價政策，組織實施績效管理；負(fù)責(zé)人力資源的招聘、培訓(xùn)、管理等工作；
2、崗位職責(zé)：(該職位較長期穩(wěn)定的工作職責(zé)，)
1)公司規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行，制度的完善和建設(shè)；
2)公司文化的建設(shè)和傳播；
3)參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；
4)組織實施績效管理；對各部門的績效評價過程進行監(jiān)督控制，并不斷完善體系內(nèi)容；
5)負(fù)責(zé)人力資源的招聘、培訓(xùn)、管理等工作；根據(jù)各部門人員需求情況，提出內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇髖浞槳?，经总经理审批后实施，促进人凿^撓嘔渲茫?/p>6)負(fù)責(zé)處理公司的勞動用工關(guān)系，搞好員工的薪酬和福利，組織提薪評審和晉升評審，執(zhí)行公司福利政策，辦理社會保障福利；
7)員工思想溝通，員工前景設(shè)計，了解員工動態(tài)并及時提交情況匯報；
8)公司合同的評審運作程序的監(jiān)控，合同的整理、保管、編號、存檔及跟蹤工作；
9)公司日常行政管理，預(yù)算管理、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)等管理；
10)指導(dǎo)部門內(nèi)員工工作，并對其進行目標(biāo)和業(yè)績管理。
3、總經(jīng)理助理職責(zé)：
1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3)協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4)協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
5)做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、。
6)簽批經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的文件和公司費用；
7)領(lǐng)導(dǎo)下屬完成年度管理目標(biāo)和總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
匯報對象：總經(jīng)理
下屬人數(shù)：5
2004/3--2008/3：北京****科技有限公司(50-150人) 所屬行業(yè)：環(huán)?！∪肆π姓俊偙O(jiān)所就職的企業(yè)為一家民營企業(yè)，主營環(huán)保設(shè)備，根據(jù)企業(yè)準(zhǔn)備股份制改造的戰(zhàn)略，完成了以下工作：
1.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方向，合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)；
2.優(yōu)化人員配置，幫助企業(yè)制定科學(xué)、合理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；
3.完善企業(yè)規(guī)章制度，最大程度減少企業(yè)用人風(fēng)險，降低成本；
4.制定績效考核體系，針對制造型企業(yè)的特點，以營銷職系、生產(chǎn)職系、管理職系制定績效考核方案并監(jiān)督實施，在實際的操作中取得了一定的效果；
5.完善企業(yè)薪酬福利制度，建立激勵機制，增強了員工對企業(yè)的忠誠度。
2000/4--2004/2：北京****信息技術(shù)發(fā)展有限公司(50-150人) 所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口 總務(wù)課(財務(wù)+行政人事)——總監(jiān)1.日常賬務(wù)處理工作；
負(fù)責(zé)編制財務(wù)報表、并按要求進行財務(wù)資料整理、分析、納稅申報；帳務(wù)、結(jié)算及會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細(xì)帳和總帳；公司固定資產(chǎn)的財務(wù)管理；各項會計核算工作的組織、分配、管理與實施；審核、合并公司財務(wù)報表，確保其準(zhǔn)確性；協(xié)助完成內(nèi)外部各類審計工作等。
2.負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)人力資源管理體系，使企業(yè)的人事管理制度化、流程化和系統(tǒng)化，并維護和監(jiān)督其實施；
完成了公司內(nèi)部定崗定編工作、部門職責(zé)及崗位說明書的編制工作；控制人力資源成本、合理配置人力資源；拓寬人才招聘渠道，并負(fù)責(zé)實施人才招聘工作；組織員工崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，有效提高員工基礎(chǔ)素質(zhì)；制訂績效考核方案，提高了員工工作的積極性；負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工對個人價值和公司價值相統(tǒng)一的認(rèn)知和認(rèn)同；負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作及負(fù)責(zé)與政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)和溝通并與之保持良好的關(guān)系。
匯報對象：總裁
直接下屬：部門經(jīng)理
下屬人數(shù)：6人
離職/轉(zhuǎn)崗原因：日方投資人退出中國
經(jīng)歷公司成立、運營、分公司設(shè)立、業(yè)務(wù)高峰期、業(yè)務(wù)低潮期的人員配置管理，財務(wù)行政開支的管理、分公司管理等。帶領(lǐng)團隊團結(jié)一致克服困難收獲成果。
批注：“帶領(lǐng)團隊團結(jié)一致克服困難收獲成果。”建議類似這樣虛無的描述還是不要出現(xiàn)了，多一些實際一點的案例和數(shù)字總結(jié)的成果，效果會更好一些。
1995/8--1999/12：****審計師事務(wù)所(50-150人) 所屬行業(yè)：會計/審計 審計部——審計經(jīng)理/主管審計工作內(nèi)容：會計報表審計、經(jīng)濟責(zé)任審計、改制審計、離任審計、決算審計、清產(chǎn)核資審計、清算審計、收支審計、司法鑒證、其他審計。
教育經(jīng)歷2000/6--2002/3對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)投資經(jīng)濟管理碩士
培訓(xùn)經(jīng)歷2005/11--2006/1：勞動社會保障部——人力資源面試考官中級
嗚呼，如果這個公司，在半年的會議上，這樣上課的話，那這個企業(yè)的文化是什么？這些內(nèi)容，基本上是所謂的邪道，甚至是魔道，十年前很流行，現(xiàn)在逐漸衰微了，培訓(xùn)要倡導(dǎo)的是正面的、主流的、專業(yè)的做法，還是要講正道！即便這些邪道和魔道，在一些特定場合很重要，很有用，需要訓(xùn)練學(xué)員掌握的話，也是學(xué)員的上司，在私下里的二人培訓(xùn)，而不是這樣的公開培訓(xùn)。
嘆息，我為他們嘆息！我為沉迷在邪道和魔道中的企業(yè)嘆息。從來沒有聽說過哪個大公司，靠這些邪道和魔道成功的，我們聽到的優(yōu)秀企業(yè)，都和萬科的王石一樣，倡導(dǎo)“陽光管理”。這些邪道和魔道都是個人行為，而不應(yīng)該是公司行為，都是短期行為，而不應(yīng)該是長期行為。倡導(dǎo)邪道和魔道的公司，怎么能有未來，怎么能與管理規(guī)范的跨國公司競爭？
其實讓我最感到悲哀的不是學(xué)員，而是這個培訓(xùn)總監(jiān)。你好賴也是個總監(jiān)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)方面，很專業(yè)的工作，怎么到你這里全變了？銷售想怎樣就怎樣？銷售總監(jiān)為了完成沉重的任務(wù)，急功近利一些是可以理解的，想在邪道和魔道上，取得短期收益也是可以理解的，因為他們是銷售人員，素質(zhì)和水平?jīng)]有你高，受到的教育也可能沒你多，對公司的了解，因為經(jīng)常子在外面，也沒你深入，所以你要引導(dǎo)他們走正道，而不是在邪道和魔道上兜圈子呀，大哥！
可是我看到的是，你被銷售的總監(jiān)，盡情蹂躪！還不能選擇姿勢！你是專業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)呀，在老板身邊，也是紅人呀，你應(yīng)該從人力資源的角度看問題，提出銷售人員的素質(zhì)模型，考慮公司的人力資源戰(zhàn)略，分析學(xué)員處在什么階段，所以他們需要哪方面的培訓(xùn)，并把培訓(xùn)做成體系。銷售總監(jiān)的觀點只能做為參考，到底是你懂培訓(xùn)還是他們懂？你是公司的培訓(xùn)總監(jiān)嗎？我看你象銷售部的培訓(xùn)專員。象你這樣說話沒人聽，總被強勢的銷售總監(jiān)蹂躪，沒有任何血性的培訓(xùn)總監(jiān)，人生還有什么樂趣？你怎么能有美好的未來？這樣的工作不做也罷！難道你也可以給銷售的人指點指點，建議銷售的人，做這個客戶，不做那個客戶，這樣制定政策，而不是那樣？你可以給財務(wù)指點指點，說公司的信用政策應(yīng)該怎樣怎樣嗎？如果公司里，每個部門都干涉別人的內(nèi)政，那這個公司還有發(fā)展嗎？那為什么你的內(nèi)政，別人就可以干涉呢？是不是你太無能了？
對了，有人可能要說，我們公司是銷售導(dǎo)向，銷售部門是老大，是所有部門的爹，爹的話，當(dāng)然要聽了！如果是那樣的話，老總是做什么吃的？老總是不是太無能了？這樣的管理體系，這樣水平的老總，這個企業(yè)還有未來嗎？還是讓我們，專業(yè)的人做專業(yè)的事，這才是正確的選擇，有體系有計劃地，做好培訓(xùn)工作，才是根本出路。
那培訓(xùn)經(jīng)理如何才能不被蹂躪，或即便是被蹂躪，也可以選擇自己喜歡的姿勢呢？一方面，他要靠自己的專業(yè)度，對公司的忠誠，取得了老總的信任，在老總面前說話有分量，成為老板的心腹。你想想，人力資源部門是公司的核心部門，他不是心腹，誰是心腹？那些該死的銷售總監(jiān)，動不動就造反，就跳槽，就給公司帶來大動蕩，人力資源和財務(wù)，應(yīng)該是老總最結(jié)實的左膀右臂才對。另一方面他做事專業(yè)，真正有計劃，規(guī)劃了培訓(xùn)體系，和其他部門的經(jīng)理，共同討論出年度的培訓(xùn)計劃，然后在執(zhí)行中不斷地完善。最后，也是最關(guān)鍵的是，要懂公司的各項業(yè)務(wù)，尤其是要懂核心業(yè)務(wù)。這樣在做培訓(xùn)計劃時，在安排具體的培訓(xùn)時，才可以和別的部門站在一個平臺上，才能靠專業(yè)，靠懂行，得到尊重，尤其是銷售部門的尊重。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。
自XX年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常 是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
【關(guān)鍵詞】人力資源；橫向與縱向職業(yè)發(fā)展；能力模型
1.人力資源管理的發(fā)展與職能的轉(zhuǎn)變
在泰勒的時代，對于工人的管理最重要的就是秒表。此時對人的管理稱為人事管理，而人事管理的一些基本職能在這個時代初步形成，如工作分析、招聘錄用和員工培訓(xùn)等。我們印象最深的莫過于研究人員手握秒表，將工人的勞動動作分解，然后針對每一個單獨的動作進行計時，最后設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的單位勞動的時間，所有的目標(biāo)都是提高勞動生產(chǎn)率。
而自從1954年彼得·德魯克提出“人力資源”這一概念以來，各方學(xué)者和管理人員逐漸認(rèn)識到了“人”在企業(yè)發(fā)展中的重要性，專門的人力資源部門在企業(yè)出現(xiàn)，人力資源部門為其他部門提供諸如招聘、培訓(xùn)、考核等具有一定技術(shù)含量與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的人力資源服務(wù)，并開始關(guān)注員工個人績效的管理。然而即使這樣，人力資源管理的關(guān)注點仍然是行政事務(wù)工作。
隨著資本經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的發(fā)展轉(zhuǎn)變和管理的不斷成熟，戰(zhàn)略人力資源管理的思想也逐漸出現(xiàn)在了20世紀(jì)80年代中后期。也就是說人力資源管理開始關(guān)注影響組織目標(biāo)實現(xiàn)的長期的戰(zhàn)略性工作，知識經(jīng)濟的主體——“人”成為了企業(yè)管理的核心，人的全面發(fā)展和人的創(chuàng)造性成為了管理的首要問題，人力資源管理也從傳統(tǒng)模式向戰(zhàn)略型資源管理轉(zhuǎn)變。
2.人力資源管理者的職業(yè)發(fā)展
2.1 現(xiàn)有的人力資源管理相關(guān)職位
人力資源管理從業(yè)者在初入職場時，一般的職位是HR助理，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部一些瑣碎的事情；之后是HR專員，這其中可能又會細(xì)分為培訓(xùn)專員、招聘專員、薪酬專員等等，他們會在相關(guān)的項目中獨當(dāng)一面；繼續(xù)向上就是HR經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個部門的運作；在一些大的公司中，還會有HR總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司總體戰(zhàn)略層面的人力資源管理。因此我們可以簡單地將企業(yè)中的HR分為三個層次，分別為基層、中層和高層。這三個層次的HR所負(fù)責(zé)的工作和具體需要的能力是有所不同的。
基層HR們所擔(dān)負(fù)的職責(zé)就是一些公司人力資源管理中最具體、最瑣碎的工作：為員工辦理入職/離職手續(xù)、組織培訓(xùn)或是計算獎金等。其中具有代表意義的職位就是HR助理和HR專員。他們在工作中需要對業(yè)務(wù)流程十分熟悉，工作中更多的是按照各種規(guī)章制度行事。
中層HR通常是指主管、經(jīng)理級別的HR。他們是企業(yè)經(jīng)營管理的中間力量，更是中堅力量。他們是HR部門的負(fù)責(zé)人，對上肩負(fù)著執(zhí)行高層的決策，對下承擔(dān)著整個部門順利運作的管理、統(tǒng)籌的重責(zé)。在這里之所以將經(jīng)理級別的HR也劃歸到公司的中層管理者中，是因為在現(xiàn)今很多企業(yè)中HR經(jīng)理所發(fā)揮的作用仍然是執(zhí)行或是部分參與制定公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，也就是說HR經(jīng)理仍然沒有被劃歸到?jīng)Q策指定者的圈子之中，HR部門的地位仍然沒有達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴這一高度。
在一些大型的公司中往往設(shè)有HR總監(jiān)、HR VP或是CHO（Chief HR Officer）類似的職位，他們直接向企業(yè)的最高管理者報告，并且身處于企業(yè)戰(zhàn)略的決策圈之內(nèi)。因此高層HR要參與企業(yè)的策劃、業(yè)務(wù)決策，甚至成為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，成為管理人員的業(yè)務(wù)伙伴并與業(yè)務(wù)經(jīng)理分享成果。
2.2 人力資源管理者的職業(yè)生涯發(fā)展
HR的職業(yè)發(fā)展前景很廣闊，因為在平時的工作中，他們所作的就是管理“人”的工作，如果能夠?qū)ⅰ叭恕惫芾砗?，那么其他的管理工作也就更加容易地勝任。簡單地將HR的職業(yè)發(fā)展劃分為兩個方向的話，就可以用縱向與橫向來概括。
HR職業(yè)的縱向發(fā)展，即為在HR領(lǐng)域中不斷提升自己的專業(yè)技能與素質(zhì)水平、職級不斷提高的過程。具體表現(xiàn)就是從基層到中層再到高層的晉升，從HR專員到HR經(jīng)理再到HR總監(jiān)，或者是高層的人力資源管理顧問、人力資源專家。
HR職業(yè)還可以向橫向發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部，HR若是想要繼續(xù)發(fā)展，則可以考慮到公司的其他部門工作。比如HR的中高層，完全可以考慮去作其他業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理，或是財務(wù)總監(jiān)、知識管理總監(jiān)。當(dāng)然，在這個勝任過程中需要HR自身知識技能的儲備，具體將在后文進一步闡述。
隨著HR職能的擴展，從中也衍生出了更多的與HR工作內(nèi)涵密切相關(guān)的其他職業(yè)，比如說獵頭、管理咨詢師、管理培訓(xùn)師、人力資源外包從業(yè)者，這些人已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的IN-HOUSE HR，他們的工作內(nèi)容與HR的工作有一定的重疊但又有不同程度的擴展。因此HR職業(yè)的橫向發(fā)展也可以向這些職業(yè)輻射。
3.HR從業(yè)者的勝任特征模型及變化
3.1 HR從業(yè)者的勝任特征模型
通過研究國內(nèi)外專家學(xué)者的成果，結(jié)合對大量不同行業(yè)、不同層級的HR的問卷與深度訪談，我們總結(jié)歸納出了一個針對HR的勝任特征模型。該模型從知識、通用技能和能力素質(zhì)三個方面來具體描述HR最核心的勝任特征。
?知識：
基礎(chǔ)知識：管理學(xué)，心理學(xué)，組織行為學(xué)，法學(xué)，經(jīng)濟學(xué)；
專業(yè)知識：薪酬福利管理，工作分析與設(shè)計，績效管理，人員培訓(xùn)與開發(fā)，人員招募與甄選，勞動關(guān)系，人力資源規(guī)劃；
?通用技能：
計算機操作技能：excel操作，word操作；ppt操作，HR專業(yè)軟件，搜索資料；
常用公文寫作形式：通知，報告，文件，合同等。
?能力素質(zhì)：
溝通能力，學(xué)習(xí)能力，團隊合作能力，領(lǐng)悟能力，親和力，協(xié)調(diào)能力，決策判斷能力，戰(zhàn)略規(guī)劃能力，領(lǐng)導(dǎo)和管理變革的能力，信息獲取能力，管理文化的能力等。
在知識這個維度，我們需要HR在每個方面都有所涉及，而對這些知識的具體把握——比如說是了解、熟練掌握還是精通，則要根據(jù)其工作的具體內(nèi)容來定。
在通用技能維度中所列出的技能是HR們在工作中所必須掌握的，無論其工作內(nèi)容是什么，因為這些都是在現(xiàn)代企業(yè)的工作中所需要的最基本的通用技能。
在對于能力素質(zhì)的描述中，對于能力素質(zhì)的排序是按照職級的逐漸上升所排列的。
3.2 HR從業(yè)者職業(yè)縱向發(fā)展的勝任特征變化
在HR從業(yè)者的縱向職業(yè)發(fā)展中，在對業(yè)務(wù)知識的掌握和能力素質(zhì)方面都要有更大的提高。具體變化如下：
從基層到中層的過程中，HR從業(yè)者的業(yè)務(wù)面由從前某一模塊拓展到整個部門的工作，因此在專業(yè)知識上要有相應(yīng)的積累和深化；在工作態(tài)度上要從之前的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)變成為主動規(guī)劃和決策，也要更加注重同企業(yè)內(nèi)部其他部門的溝通合作。因此能力素質(zhì)方面就更加注重其親和力、協(xié)調(diào)能力和決策判斷能力。
在中層到基層的過程中，HR從業(yè)者的知識面要更加廣闊，不光要包括HR本身的專業(yè)知識，同時還要注重在管理學(xué)，心理學(xué)，組織行為學(xué)，法學(xué)，經(jīng)濟學(xué)等于現(xiàn)在企業(yè)運營息息相關(guān)的其他學(xué)科；而從能力素質(zhì)角度來講，領(lǐng)導(dǎo)和管理變革的能力，信息獲取能力，管理文化的能力則在HR高層的勝任特征中變得尤為重要。
3.3 HR從業(yè)者職業(yè)橫向發(fā)展的勝任特征變化
正如前文中提到的，HR從業(yè)者除了可以在HR本領(lǐng)域中縱向發(fā)展，同時也可以橫向向相關(guān)領(lǐng)域進軍。
HR從業(yè)者本身的優(yōu)勢是比較了解企業(yè)內(nèi)部各個職位的工作內(nèi)容，對于管理和溝通駕輕就熟，因此可以進入公司其他的其他業(yè)務(wù)部門或是財務(wù)部門。而這條路的前提就是，HR人員一定要在知識技能上有所準(zhǔn)備，事先了解業(yè)務(wù)部門或財務(wù)部門的專業(yè)知識以及相關(guān)的資格認(rèn)證。
