時(shí)間:2024-01-03 14:38:32
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的好處,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
【關(guān)鍵詞】后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;信息溝通;輔導(dǎo)員
2005年1月教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》中指出,輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分,是高校從事德育工作,開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指路人和引路人。[1]這是對(duì)高校輔導(dǎo)員角色定位最為清晰完整的描述。輔導(dǎo)員的角色定位和大學(xué)生健康成長(zhǎng)的需求共同決定了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的信息溝通必須是暢通的。因此,信息溝通渠道建設(shè)情況如何很重要。相比于傳統(tǒng)渠道,后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供了更為便捷的溝通渠道,應(yīng)引起輔導(dǎo)員的高度重視。
一、傳統(tǒng)信息溝通渠道的優(yōu)勢(shì)和不足
后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之前,高校輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通渠道也有很多種,每種都有自己的特色,但有一個(gè)共同點(diǎn)是主要是依靠人脈來(lái)傳遞,效率比較低。以下是幾種比較常用的溝通渠道。
1、班會(huì)。班會(huì)是比較典型的輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息交流的方式,這種方式側(cè)重于上情下達(dá),輔導(dǎo)員通過(guò)班會(huì)傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)信息,如各種文件通知、布置年班級(jí)工作等,留給同學(xué)們發(fā)言討論的時(shí)間和機(jī)會(huì)都比較少。在輔導(dǎo)員所負(fù)責(zé)年班級(jí)人數(shù)較少,如100人以下時(shí),每個(gè)人還有可能較為充分的發(fā)表意見(jiàn)和反映情況。高校擴(kuò)招后,每個(gè)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生人數(shù)急劇增加,負(fù)責(zé)的年班級(jí)人數(shù)也相應(yīng)增加,平均在240人左右。在這種情況下,加上輔導(dǎo)員的時(shí)間和精力有限,這就使得班會(huì)很難使每個(gè)人暢所欲言。因此,這種信息交流方式信息量的流動(dòng)下達(dá)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上達(dá)。信息流動(dòng)的方式是一對(duì)多,屬于單向交流,信息反饋比較少,在一定程度上影響了信息的回流。雙方的信息交流是不對(duì)稱的。
2、訪談。輔導(dǎo)員獲取信息的傳統(tǒng)手段之一是對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行訪談或個(gè)別約談。這種信息交流方式的好處在于,師生面對(duì)面進(jìn)行交流,可以觀察對(duì)方的情緒和反應(yīng),便于深度溝通,在良好的氛圍里能夠獲知事情的全貌,同時(shí)又富有強(qiáng)烈的人情味。在高校擴(kuò)招前,輔導(dǎo)員多費(fèi)一點(diǎn)功夫,對(duì)每個(gè)宿舍或大部分學(xué)生約談是完全有可能的,因此,基本把握學(xué)生動(dòng)態(tài)也是可能的。
現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的基本情況是專兼職相結(jié)合,每個(gè)專職輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生數(shù)翻番,工作量大增。按平均每天約談一名學(xué)生,一輪下來(lái)也需半年時(shí)間。因此,只有當(dāng)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,需要了解情況時(shí)才可能會(huì)安排談話。但是訪談的方式是后發(fā)制人,輔導(dǎo)員是后知后覺(jué),難以了解學(xué)生思想和生活的“進(jìn)行時(shí)”,有些問(wèn)題通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)時(shí)可能已錯(cuò)過(guò)解決的最佳時(shí)機(jī)。不過(guò),作為一種有效的信息交流方式,在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代仍需加以重視。
3、信息公告欄。通過(guò)信息欄有關(guān)信息一直是高校一條重要的信息告知渠道。如在學(xué)校層面的信息公告墻,特別著名的有北京大學(xué)的三角地;在學(xué)院層面上有信息公告窗等。公告欄內(nèi)信息豐富,貼滿了關(guān)于課程安排、講座信息、就業(yè)信息、學(xué)術(shù)報(bào)告等與大學(xué)生生活密切相關(guān)的情報(bào)信息,是學(xué)生獲取信息的重要來(lái)源。大部分學(xué)生也知道關(guān)注信息欄以獲取信息。但是,如果是一些比較重要而時(shí)間要求比較緊的信息,學(xué)生稍不留意就會(huì)錯(cuò)過(guò)。而部分輔導(dǎo)員也不善于利用信息欄,不懂得利用信息欄為自己服務(wù),導(dǎo)致信息公告欄長(zhǎng)期不更新,時(shí)間一長(zhǎng),學(xué)生就會(huì)忽略這個(gè)信息渠道。何況還有部分學(xué)生不關(guān)注信息公告欄,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)獲得有關(guān)信息,從而在一定程度上影響學(xué)習(xí)和生活。
4、學(xué)生骨干。高校學(xué)生骨干主要包括班干、黨員、寢室長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)和社團(tuán)干部等學(xué)生骨干,是輔導(dǎo)員進(jìn)行年班級(jí)事務(wù)管理的左右手,是輔導(dǎo)員和普通學(xué)生之間信息溝通的主要中介。這種信息傳遞方式分為往上和往下兩種。輔導(dǎo)員通過(guò)學(xué)生干部往下傳遞的信息往往是一些比較簡(jiǎn)單的事項(xiàng),如開(kāi)會(huì)通知、衛(wèi)生檢查等。這種信息傳遞方式的主要不足是,信息經(jīng)過(guò)多人口頭傳遞之后可能失真。學(xué)生干部通過(guò)主動(dòng)反映情況,可以幫助輔導(dǎo)員了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)。但是這種信息往往不是第一手資料,里面加入了學(xué)生干部個(gè)人感情和理解的成分,難以保證真實(shí)可靠。
一般而言,信息傳遞追求的是準(zhǔn)確、及時(shí)和高效。從對(duì)以上四種信息溝通渠道的分析可以看出,傳統(tǒng)的溝通渠道雖然基本達(dá)到了輔導(dǎo)員和學(xué)生間信息傳遞的目的,但在滿足信息傳遞的特性要求方面是有一定不足的。而后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨則提供了新的信息溝通方式,有望彌補(bǔ)傳統(tǒng)溝通渠道的不足。
二、后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代概念的提出
隨著信息化建設(shè)的深入,目前中國(guó)的部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入新的時(shí)代,即后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是建立在諸多媒體相互融合的多維傳播時(shí)代。各個(gè)媒體相互滲透,在發(fā)揮自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,也在努力擴(kuò)容,使自己成為兼容其他多媒體的集團(tuán),經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期重組、整合、兼容之后,形成了一個(gè)多層次的信息網(wǎng)絡(luò)。[2]這個(gè)網(wǎng)絡(luò)將一個(gè)區(qū)域甚至國(guó)際社會(huì)的傳播版塊有序包容進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)信息的多方位流通。這是一個(gè)將人際傳播、組織傳播、大眾傳播有機(jī)結(jié)合的新型傳播時(shí)代。研究者認(rèn)為后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)是,大規(guī)模的硬件環(huán)境建設(shè)已退居其次,信息資源的開(kāi)發(fā)和利用成為主要問(wèn)題。[3]高等學(xué)校是信息化建設(shè)比較快,層次比較高的區(qū)域,如手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)在高校普及程度比較高,師生對(duì)信息產(chǎn)品利用的比例和熟練程度都比較高,如果說(shuō)傳統(tǒng)條件下輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通的方式較少的話,那么后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代則真正開(kāi)啟了“潘朵拉盒子”,為人們之間的信息溝通提供了令人眼花繚亂的新工具。而高校師生往往是傳播和應(yīng)用新工具比較快速的群體,因此,相比于傳統(tǒng)的師生信息溝通渠道,后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供了新的條件和挑戰(zhàn)。
三、后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代提供的便利條件和挑戰(zhàn)
后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)信息化的時(shí)代,電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等工具的出現(xiàn)為人們獲取海量信息提供了便捷的手段。在信息時(shí)代,人們?cè)谛畔⒔涣髦邢MM量的減少中間環(huán)節(jié),努力追求信息直航。隨著高校信息化建設(shè)的突飛猛進(jìn),學(xué)生獲取信息的渠道也日益增多,特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生求知欲比較強(qiáng),對(duì)新生事物有著很強(qiáng)的好奇心。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的獲取和信息廣度與深度都已突破人們可以設(shè)想的范圍。輔導(dǎo)員也必須與時(shí)俱進(jìn),不斷更新與學(xué)生之間信息溝通的渠道。在大學(xué)生可資利用的工具中,非常具有代表性的是手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)飛信、QQ、論壇、博客、電子郵件等。我們可以分析一下這幾種新方式可以在輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通方面扮演何種角色。
1、短信。短信是指通過(guò)手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的短消息。這種信息傳遞方式的一出現(xiàn)就吸引了廣大青年特別是大學(xué)生的注意力。由于短信表達(dá)更加自由隨意,更符合中國(guó)人含蓄的個(gè)性習(xí)慣,許多在公眾場(chǎng)合不方便表達(dá)或口頭難以表達(dá)的事情都可以通過(guò)短信快速高效,恰到好處的解決,加上短信費(fèi)用實(shí)惠,符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。因此大學(xué)生是“拇指一族”的中堅(jiān)力量。一項(xiàng)專門針對(duì)大學(xué)生短信消費(fèi)情況的調(diào)查顯示,九成大學(xué)生月發(fā)短信數(shù)量在100條以上,52.5%的大學(xué)生表示配備手機(jī)主要是用于收發(fā)短信。[4]
學(xué)分制目前在全國(guó)高校普遍實(shí)行,同一班級(jí)的同學(xué)已經(jīng)很難像以前那樣聚在一起開(kāi)會(huì),在這種情況下,短信必然成為學(xué)生和輔導(dǎo)員之間一個(gè)重要的溝通工具。雖然在高校擴(kuò)招的背景下,每個(gè)輔導(dǎo)員平均負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)都在250人左右,要做到每條短信盡回也不現(xiàn)實(shí),因此,利用短信作為溝通工具,要把握一個(gè)原則,那就是因人因事因時(shí)而異。有些事情知道即可,有些事情需要立即回復(fù),有些事情則可以采取群發(fā)的方式。
這種信息溝通方式的好處是信息是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送,瞬間直達(dá),因而及時(shí)準(zhǔn)確。它使用的范圍非常廣泛,從會(huì)議通知到就業(yè)信息,不一而足。但是這種利用短信溝通的只能是一些比較簡(jiǎn)單的事項(xiàng)。而一些比較復(fù)雜的問(wèn)題則還需要面對(duì)面的交流。隨著技術(shù)條件的不斷改進(jìn),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也在不斷推出新的短信工具,如最近在高??焖倭餍械娘w信(Fetion),比手機(jī)短信更快捷便利。輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注,主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì),學(xué)習(xí)利用新工具,努力貼近大學(xué)生的實(shí)際生活。
2、網(wǎng)絡(luò)論壇。上網(wǎng)時(shí)進(jìn)論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),通過(guò)發(fā)貼,灌水,回復(fù)等方式參與一些問(wèn)題的討論已成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容。特別是各大高校的BBS,更是成為大學(xué)生獲知信息,關(guān)注熱點(diǎn),發(fā)表意見(jiàn),表達(dá)觀點(diǎn),發(fā)泄情緒的重要場(chǎng)所。
《教育部團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見(jiàn)》中也強(qiáng)調(diào)指出,校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展,拓展了思想政治教育工作的新途徑,為加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)了新機(jī)遇。因此,主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地,牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主動(dòng)權(quán)。[5]加強(qiáng)網(wǎng)上互動(dòng)交流,及時(shí)解決大學(xué)生關(guān)心的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題,把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),寓教育于服務(wù)之中。
因此,網(wǎng)絡(luò)論壇應(yīng)引起輔導(dǎo)員的高度重視。輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),一定要知道他們的所思所想,工作做到有現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性。由于網(wǎng)絡(luò)用戶的匿名性,大學(xué)生和輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)論壇上都是平等的,雙方可以自由真實(shí)地發(fā)表意見(jiàn)。學(xué)生可以暢所欲言,吐露真實(shí)心聲,發(fā)泄心中不滿。輔導(dǎo)員可以通過(guò)學(xué)生在論壇上的發(fā)言獲取大量相對(duì)真實(shí)的信息。在發(fā)現(xiàn)不實(shí)消息時(shí)可以予以反駁,用先進(jìn)的思想和具體的事實(shí)來(lái)引導(dǎo)論壇輿論,營(yíng)造積極的建設(shè)性的論壇氛圍。因此,在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,要掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),輔導(dǎo)員就必須關(guān)注學(xué)生喜歡光顧的論壇。在論壇上要充分發(fā)揮引導(dǎo)甚至是主導(dǎo)的作用。經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡(luò)論壇也要成為輔導(dǎo)員日常工作的一項(xiàng)內(nèi)容。
但是,由于輔導(dǎo)員日常事務(wù)比較繁雜,特別是每年的新生報(bào)到、學(xué)生畢業(yè)、綜合測(cè)評(píng)等時(shí)節(jié),很少有時(shí)間上網(wǎng)瀏覽信息,更別說(shuō)在論壇上發(fā)帖討論引導(dǎo)了。還有的輔導(dǎo)員由于個(gè)人興趣和年齡原因,很少上網(wǎng),對(duì)論壇如何運(yùn)轉(zhuǎn)更是不懂,因而在全面把握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)方面有一定的不足。
3、網(wǎng)絡(luò)貼吧。貼吧是互聯(lián)網(wǎng)上一種具有溝通功能的粘貼板,是一個(gè)網(wǎng)民可以、獲取、交流信息的平臺(tái),一個(gè)表達(dá)和交流思想的自由網(wǎng)絡(luò)空間。由于其具有登陸簡(jiǎn)單、匿名發(fā)帖、管理相對(duì)松散等特點(diǎn),所以很受部分青年大學(xué)生的歡迎。但從高校貼吧的整體情況來(lái)看,不容樂(lè)觀。很多的消息都是負(fù)面消息,特別是不實(shí)傳言和人身攻擊,跟帖回復(fù)討論的大多也不客觀和理性。但也可以得到一些相對(duì)真實(shí)的信息,比如學(xué)生對(duì)學(xué)校發(fā)展的一些看法、熱點(diǎn)問(wèn)題的討論等。所以,這里是一些具有偏激傾向和觀點(diǎn)的大學(xué)生的聚集地。因此,輔導(dǎo)員必須重視貼吧這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),跟蹤發(fā)帖情況,了解學(xué)生的想法,必要時(shí)可跟帖進(jìn)行理性地討論,引導(dǎo)輿論。要致力于造成這樣一種局面:不實(shí)傳言和人身攻擊逐步消失,理性聲音和建設(shè)性意見(jiàn)成為輿論主導(dǎo)方向。
4、博客。博客是一個(gè)生造詞,其英文原根詞是BLOG,作為一種十分簡(jiǎn)單的傻瓜化個(gè)人信息方式,任何人都可以像電子郵件注冊(cè)、寫作和發(fā)送一樣博客,完成個(gè)人網(wǎng)頁(yè)的創(chuàng)建、和更新。[6]由于博客具有平等、自由、開(kāi)放的特性,所以深受廣大青年學(xué)生的喜愛(ài)。很多大學(xué)生都建有自己的博客,通過(guò)博客這個(gè)平臺(tái),彰顯個(gè)性,傾訴心聲,表達(dá)觀點(diǎn)。很多不方便和輔導(dǎo)員、同學(xué)交流的東西都可以在博客上公布,與陌生人交流。輔導(dǎo)員在關(guān)注學(xué)生博客的同時(shí),可以開(kāi)設(shè)自己的個(gè)性博客,通過(guò)合理設(shè)置博客的內(nèi)容,科學(xué)分類,適當(dāng)展示自己的心情,發(fā)表對(duì)班級(jí)或?qū)W校事情的看法,對(duì)學(xué)校的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論。以一個(gè)朋友的身份平等的和大家交流,營(yíng)造開(kāi)放、互動(dòng)、民主的溝通環(huán)境,把自己的博客變成大學(xué)生愿意去,喜歡去,瀏覽后愿意發(fā)表自己看法的場(chǎng)所,在潛移默化中起到引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的作用。另外,輔導(dǎo)員還可以創(chuàng)新管理模式,創(chuàng)建班級(jí)博客。班級(jí)的每個(gè)成員都可以在博客上留下自己的痕跡,使博客成為學(xué)生交流思想,增進(jìn)團(tuán)結(jié)和凝聚力的場(chǎng)合。
以上所列只是后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輔導(dǎo)員和學(xué)生之間信息溝通的部分方式。相比于傳統(tǒng)的師生信息溝通方式,新的溝通方式在信息傳遞方面更為快捷、方便和高效,在后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輔導(dǎo)員與學(xué)生之間信息溝通過(guò)程中具有很強(qiáng)的可應(yīng)用性。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步,新的信息溝通方式肯定會(huì)不斷的涌現(xiàn),這就要求高校輔導(dǎo)員改變思維模式,敏銳的把握工作環(huán)境和對(duì)象條件的改變,主動(dòng)適應(yīng)日新月異的形勢(shì),盡量貼近大學(xué)生生活的實(shí)際,在不放棄傳統(tǒng)信息溝通方式的前提下,積極探索、開(kāi)發(fā)和利用信息溝通渠道,努力走入大學(xué)生的內(nèi)心世界,構(gòu)建和諧師生關(guān)系,構(gòu)建和諧校園。
參考文獻(xiàn)
[1]教育部.關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn).2005,1.
[2]趙曉秋.論后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新聞?shì)浾撘龑?dǎo)的偏差[D].廣西大學(xué)碩士學(xué)位論文,2005,6.
[3]潘克明.對(duì)后網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息資源建設(shè)的思考[C].區(qū)域推進(jìn)教育信息化暨第三屆中國(guó)電腦教育年會(huì)論文,2005,10.
[4]安徽科技學(xué)院.關(guān)于大學(xué)生使用手機(jī)情況的調(diào)查報(bào)告[R].2008,5.
[5]教育部、團(tuán)中央.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見(jiàn).2004,12.
[6]戴躍儂.博客:大學(xué)生思想政治教育的新載體[J].中國(guó)高等教育,2007(10).
作者簡(jiǎn)介:
沒(méi)多一會(huì),就接二連三的發(fā)來(lái)了好多信息,說(shuō)出了跳樓女子的身份,誰(shuí)家誰(shuí)家媳婦,誰(shuí)家誰(shuí)家閨女,誰(shuí)家誰(shuí)家侄女,在哪里上班,甚至說(shuō)出了死者的死因可能是因?yàn)榧依锔瞎臣芰?,一時(shí)想不開(kāi)就跳樓了。
沒(méi)過(guò)多一會(huì),又有另外的人出來(lái)發(fā)信息說(shuō),死者并不是因?yàn)楦瞎臣芏鴺?,而是因?yàn)樵诩依锊敛AР恍⌒牡粝聛?lái)的。再后來(lái)還有人說(shuō),是因?yàn)橐呀?jīng)得了不治之癥了,所以才選擇了跳樓??傊?,關(guān)于死者的死因,大家眾說(shuō)風(fēng)云,每個(gè)人說(shuō)的都很認(rèn)真,一副很了解詳情的語(yǔ)氣。以至于一晚上大家都在討論著死者的死因。
聽(tīng)著群里大家不停的說(shuō)說(shuō)說(shuō),我不禁想起來(lái),自己七歲那年,老爸出門沒(méi)在家,爺爺在家過(guò)世,在家里整整放了三天,最后村里的一位叔叔才幫忙找回來(lái)老爸。
而如今,不出半個(gè)小時(shí),我們已經(jīng)知道了很遠(yuǎn)的地方發(fā)生的事情。這時(shí),我不禁感慨,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的好處。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的縮短了消息傳播的時(shí)間。
可是,也只能稱之為消息。因?yàn)殛P(guān)于事情的具體情況,又存在著很多的不真實(shí)性。
記得高中時(shí)候?qū)W習(xí)新聞,最重要的就是新聞具有真實(shí)性。而如今大家傳播的這些,也只能稱之為消息。
沒(méi)多一會(huì),就接二連三的發(fā)來(lái)了好多信息,說(shuō)出了跳樓女子的身份,誰(shuí)家誰(shuí)家媳婦,誰(shuí)家誰(shuí)家閨女,誰(shuí)家誰(shuí)家侄女,在哪里上班,甚至說(shuō)出了死者的死因可能是因?yàn)榧依锔瞎臣芰?,一時(shí)想不開(kāi)就跳樓了。
沒(méi)過(guò)多一會(huì),又有另外的人出來(lái)發(fā)信息說(shuō),死者并不是因?yàn)楦瞎臣芏鴺?,而是因?yàn)樵诩依锊敛AР恍⌒牡粝聛?lái)的。再后來(lái)還有人說(shuō),是因?yàn)橐呀?jīng)得了不治之癥了,所以才選擇了跳樓??傊P(guān)于死者的死因,大家眾說(shuō)風(fēng)云,每個(gè)人說(shuō)的都很認(rèn)真,一副很了解詳情的語(yǔ)氣。以至于一晚上大家都在討論著死者的死因。
聽(tīng)著群里大家不停的說(shuō)說(shuō)說(shuō),我不禁想起來(lái),自己七歲那年,老爸出門沒(méi)在家,爺爺在家過(guò)世,在家里整整放了三天,最后村里的一位叔叔才幫忙找回來(lái)老爸。
而如今,不出半個(gè)小時(shí),我們已經(jīng)知道了很遠(yuǎn)的地方發(fā)生的事情。這時(shí),我不禁感慨,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的好處。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的縮短了消息傳播的時(shí)間。
可是,也只能稱之為消息。因?yàn)殛P(guān)于事情的具體情況,又存在著很多的不真實(shí)性。
記得高中時(shí)候?qū)W習(xí)新聞,最重要的就是新聞具有真實(shí)性。而如今大家傳播的這些,也只能稱之為消息。
關(guān)鍵詞:社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷模式;探索
一、研究背景及意義
(一)研究背景
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們無(wú)法離開(kāi)的,對(duì)人們的意義非常重大的事物,各種日常生活都需要用到網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行社交活動(dòng)也是當(dāng)前非常流行的,是目前非常大眾化的方式,這給很多公司帶來(lái)了很大的機(jī)遇,當(dāng)然也是挑戰(zhàn),如果能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,好好地利用社交網(wǎng)絡(luò),將其與市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合,對(duì)公司的發(fā)展絕對(duì)是非常有利的;但是,假如不能充分利用社交網(wǎng)絡(luò),仍使用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)營(yíng),則將失去一次非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)??梢?jiàn),網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代給各公司帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),各公司應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)社交,積極采取措施,完善自己的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。
(二)研究意義
將市場(chǎng)營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作有很好的推動(dòng)作用,對(duì)公司的發(fā)展同樣有很大的影響。社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前社會(huì)中大部分人進(jìn)行社交的一種重要方式,所以在社交網(wǎng)絡(luò)中的人流量是非常大的,各大社交網(wǎng)站的點(diǎn)擊量之高,是非常驚人的,如果能將市場(chǎng)營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,憑借社交網(wǎng)絡(luò)如此多的人流量,足以給公司帶來(lái)非常大的利益,可以迅速促進(jìn)公司的發(fā)展??梢?jiàn),社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有很大的價(jià)值,相關(guān)的工作人員應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義,積極采取措施,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,推動(dòng)公司的發(fā)展。
二、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)營(yíng)銷,指的是相關(guān)的工作人員,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的需要,對(duì)自己公司的商品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、銷售的行為的過(guò)程。通俗一點(diǎn)說(shuō),就是相關(guān)工作人員進(jìn)行銷售的過(guò)程。而自從進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)手段有很多優(yōu)勢(shì)。
(一)可以及時(shí)收集信息
市場(chǎng)營(yíng)銷中很重要的一點(diǎn),就是對(duì)市場(chǎng)信息的收集。能夠及時(shí)的收集、掌握相關(guān)的市場(chǎng)信息,可以使相關(guān)的工作人員更加準(zhǔn)確,更加明確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),從而更科學(xué),更合理的制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷方向,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷。將市場(chǎng)營(yíng)銷與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,對(duì)于收集信息有非常好的影響。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò),做市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作人員可以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者面對(duì)面交流的目的,從中可以得到有關(guān)的市場(chǎng)信息,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)收集相關(guān)的市場(chǎng)信息的目的,這樣,通過(guò)收集到的市場(chǎng)信息,相關(guān)的工作人員可以做出相關(guān)的決策,從而應(yīng)對(duì)時(shí)刻改變的市場(chǎng),推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。另一方面,公司的相關(guān)工作人員在與消費(fèi)者進(jìn)行交流的過(guò)程,是一個(gè)對(duì)自身的工作進(jìn)行檢測(cè)的一個(gè)過(guò)程,通過(guò)與消費(fèi)者交流、溝通,相關(guān)的工作人員可以找出自己工作過(guò)程中營(yíng)銷手段的缺陷,以及相關(guān)工作人員自身服務(wù)方面的不足,這樣,可以讓相關(guān)的工作人員進(jìn)行自我反省,實(shí)現(xiàn)自我完善,并且對(duì)營(yíng)銷手段方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),使?fàn)I銷手段更符合消費(fèi)者的心理,不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷模式。公司的相關(guān)工作人員應(yīng)該重視社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,積極采取措施促進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合。
(二)投資相對(duì)較少,見(jiàn)效快
將社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中,不僅僅可以使相關(guān)工作人員可以及時(shí)收集到市場(chǎng)信息,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),還有很重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì),那就是相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,投資資金更少,但是見(jiàn)效很快。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)上有很大的人流量,利用社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)特點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作人員可以在社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)大平臺(tái)上,運(yùn)用圖片、視頻、文字等方式或者三者相結(jié)合的方式對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)人群進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,這樣,市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作人員通過(guò)很少的投資,便將社交網(wǎng)絡(luò)中的很多潛在客戶的注意力吸引了過(guò)來(lái),促進(jìn)了潛在消費(fèi)者變成公司真正客戶的過(guò)程,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。另外,在社交網(wǎng)絡(luò)中的人們對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)、討論等,可以說(shuō)是給相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的過(guò)程,這同樣對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷起到了非常好的幫助。
三、社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的完善
(一)將市場(chǎng)營(yíng)銷信息植入社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái),相關(guān)部門的工作人員可以選擇通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)平臺(tái),將市場(chǎng)營(yíng)銷的信息出去,利用社交網(wǎng)絡(luò)人流量大的特點(diǎn),將市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)信息傳播出去,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有很大的幫助。在進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷的信息的傳播的過(guò)程中,相關(guān)工作人員可以通過(guò)各種網(wǎng)上活動(dòng),來(lái)吸引社交網(wǎng)絡(luò)上的人群的注意力,比如通過(guò)各種打折活動(dòng)、免費(fèi)送禮品的活動(dòng),以及贈(zèng)送網(wǎng)上的虛擬禮物等,這樣,可以使更多的人參與其中,并且對(duì)可以讓這些關(guān)注的人進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),從而引來(lái)更多的人,這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有著非常大的影響,可以說(shuō),這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是一筆巨大的財(cái)富。
(二)合理建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道
要想將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合,相關(guān)的工作人員必須建立社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,這是非常重要的一環(huán)。而在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的過(guò)程中,必須要考慮周全,必須要合理、科學(xué)的建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。如果社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的秩序很混亂,沒(méi)有相應(yīng)的行為規(guī)范,對(duì)各公司的市場(chǎng)營(yíng)銷都有很大的影響,根本就無(wú)法起到推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展的作用,相反,很可能起到反作用,同時(shí),很可能引起社交網(wǎng)絡(luò)中人們的反感,非常不利于公司的發(fā)展。所以,在建設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道時(shí),必須要合理、科學(xué)的對(duì)其進(jìn)行建設(shè),制定相關(guān)的規(guī)章制度,以及行為規(guī)范,從而促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ)
面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)的各個(gè)公司應(yīng)該積極采取措施,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才能在市場(chǎng)中立足。各公司要順應(yīng)時(shí)展,完善社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,要將社交網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷緊密結(jié)合起來(lái),推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí),推動(dòng)公司的發(fā)展。
作者:楊芳 單位:新疆維吾爾自治區(qū)昌吉學(xué)院
參考文獻(xiàn):
(新鄉(xiāng)學(xué)院財(cái)務(wù)處,河南 新鄉(xiāng) 453000)
摘 要:隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告模式的局限性日益體現(xiàn)出來(lái),企業(yè)需要重新面對(duì)在新的科技背景下財(cái)務(wù)報(bào)告出現(xiàn)的問(wèn)題,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升財(cái)務(wù)報(bào)告處理水平。本文立足網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),分析了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響,并提出了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞 :網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;財(cái)務(wù)報(bào)告;影響;策略
中圖分類號(hào):F230文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2015)07-0125-02
收稿日期:2015-02-12
基金項(xiàng)目:河南省科技廳軟科學(xué)計(jì)劃項(xiàng)目(142400411151)
作者簡(jiǎn)介:武曉瑜(1974-),女,河南省新鄉(xiāng)市人,大學(xué)本科,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、研究方向:高校財(cái)務(wù)管理。
一、前言
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,我國(guó)逐漸進(jìn)入了成熟的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的最終產(chǎn)品是財(cái)務(wù)報(bào)告,其質(zhì)量的優(yōu)劣能夠在一定程度上決定會(huì)計(jì)信息的有效性。然而,最近十幾年我國(guó)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量存在著一些嚴(yán)重的問(wèn)題,已經(jīng)逐漸凸顯并嚴(yán)重制約會(huì)計(jì)工作的發(fā)展。需要研究并應(yīng)用一種新型的會(huì)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)技術(shù),而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)恰到好處地解決了這一問(wèn)題,為我國(guó)財(cái)務(wù)報(bào)告的改革和發(fā)展提供了新的動(dòng)力。
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告主要是指企業(yè)根據(jù)現(xiàn)代信息技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息和財(cái)務(wù)等信息進(jìn)行公開(kāi)披露。在信息化背景下,其使用者更加青睞于多樣化和實(shí)時(shí)化的會(huì)計(jì)信息。并且隨著可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言(XBRL)的不斷開(kāi)發(fā)與使用,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告比傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告更具有優(yōu)越性。
二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的特點(diǎn)
面廣,成本低。公司在網(wǎng)站上其財(cái)務(wù)報(bào)告,其受眾面非常廣,只要能夠上網(wǎng)且對(duì)公司財(cái)務(wù)信息有需求的人,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取財(cái)務(wù)報(bào)告,這種方式不受時(shí)間和空間的限制,同時(shí)也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)品牌知名度。在網(wǎng)上報(bào)告,相對(duì)于紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)說(shuō)成本也降低了很多,使其更加符合企業(yè)成本效益的原則。
時(shí)效性強(qiáng),信息量大。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告從形成到使用的時(shí)間明顯要比傳統(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)告要短。傳統(tǒng)紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告從形成定稿到需要的人的手中,需要一個(gè)物理傳遞的過(guò)程,而網(wǎng)絡(luò)報(bào)告在形成的同時(shí),就可以達(dá)到需要的人的手上,這使得財(cái)務(wù)報(bào)告的時(shí)效性更強(qiáng)。網(wǎng)站正常開(kāi)通,提供信息者就可以及時(shí)和更新信息,而連接在互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)自身強(qiáng)大的存儲(chǔ)功能能夠提供超大容量的會(huì)計(jì)信息。
規(guī)范披露,減少失真。我國(guó)證券市場(chǎng)成立時(shí)間較短,上市公司的質(zhì)量存在差異,從而會(huì)造成有些公司故意拖延信息披露時(shí)間來(lái)賺取利益的不良行為。然而,網(wǎng)上財(cái)務(wù)報(bào)告就能夠有效避免這種情況的出現(xiàn),使信息透明度更強(qiáng),真實(shí)性、完整性和公開(kāi)性得到保障。
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給財(cái)務(wù)報(bào)告帶來(lái)的影響
1、突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告的局限性
實(shí)時(shí)披露,能夠有效解決信息遲滯問(wèn)題。傳統(tǒng)的紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告,雖然證監(jiān)會(huì)要求上市公司對(duì)中期財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行披露,但是從制定報(bào)告到報(bào)告再到信息傳播的時(shí)間很長(zhǎng),存在著嚴(yán)重的時(shí)滯問(wèn)題,而如此長(zhǎng)的報(bào)告周期就會(huì)耽誤實(shí)時(shí)信息的。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告設(shè)計(jì)的信息能夠?qū)崟r(shí)在線進(jìn)行采集和加工,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化管理,有效解決了信息的遲滯問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)信息的高效率傳播,從而打破了時(shí)空的有限性。
多元化的信息能夠滿足不同使用者的要求。財(cái)務(wù)報(bào)告能夠?yàn)樾畔⑹褂谜咛峁┯行畔?,從而做出正確的決策,因此財(cái)務(wù)報(bào)告更需要具有真實(shí)性,并且要與用戶需求契合的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的出現(xiàn)不僅打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告只能提供貨幣信息的局限性,而且也打破了財(cái)務(wù)報(bào)告與其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)報(bào)告之間的界限,使其成為一個(gè)整體。
2、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告在審計(jì)工作方面的問(wèn)題
根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理的需求,會(huì)計(jì)工作的主要職能將會(huì)是提供財(cái)務(wù)信息,審計(jì)工作是將監(jiān)督作為主要職能。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的輸入、處理、輸出和存儲(chǔ)方式發(fā)生了改變,這種變化也對(duì)傳統(tǒng)的審計(jì)產(chǎn)生了重要的影響。
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告在縮短審計(jì)時(shí)間間隔的同時(shí),也增加了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的工作量。所以,審計(jì)的工作將會(huì)成為一個(gè)具有在線性和持續(xù)性的過(guò)程。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告中注冊(cè)會(huì)計(jì)師往往要仔細(xì)反復(fù)審閱證據(jù),觀察這些證據(jù)是否有過(guò)涂改以及項(xiàng)目是否齊全。而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告這些證據(jù)則會(huì)以電子信息的形式輸入和保存都在計(jì)算機(jī)上,并且在修改過(guò)程中不會(huì)留有痕跡,這就要求審計(jì)人員掌握相關(guān)軟件升級(jí)自己的專業(yè)技能。
四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)報(bào)告的變革與創(chuàng)新
1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)報(bào)告技術(shù)的變革與創(chuàng)新
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會(huì)計(jì)工作中的應(yīng)用引發(fā)了財(cái)務(wù)報(bào)告的技術(shù)變革,不僅改變了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的手工編制財(cái)務(wù)報(bào)告的方式,而且改變了財(cái)務(wù)報(bào)告的信息載體和傳輸方式。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)報(bào)告是會(huì)計(jì)人員手工編制而成的,手工處理信息不僅速度緩慢,還要經(jīng)過(guò)一列手工程序,最終才能擬定出財(cái)務(wù)報(bào)告。因此,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告往往受到了許多的限制,特別是在信息的時(shí)效性上存在一定的滯后性,而這些局限是手工處理的特點(diǎn),幾乎無(wú)法通過(guò)增加工作量等傳統(tǒng)方式避免。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的背景下,只需在后臺(tái)建立具有標(biāo)準(zhǔn)編碼結(jié)構(gòu)的原始數(shù)據(jù)庫(kù),然后運(yùn)用計(jì)算機(jī)中專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件,就可以實(shí)時(shí)將各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總財(cái)稅研究和分析,制作出指定的財(cái)務(wù)報(bào)告。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用背景下所完成的財(cái)務(wù)報(bào)告在很大程度上提高了會(huì)計(jì)信息的利用效率,具有手工處理所無(wú)法匹敵的優(yōu)勢(shì)。
在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)信息的記錄載體十分有限,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生、記錄以及制證、登帳、編報(bào)和信息等環(huán)節(jié),都是基于紙質(zhì)介體而進(jìn)行的。紙質(zhì)載體存儲(chǔ)的信息無(wú)法再加工,如果需要對(duì)信息進(jìn)行再處理,則必須要重新用新的紙張進(jìn)行。計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中,使得會(huì)計(jì)信息的載體成為磁介質(zhì)、光介質(zhì)這些可以為信息提供自由修改平臺(tái)的介質(zhì)。這種新的介質(zhì)不僅能夠存儲(chǔ)更多的數(shù)據(jù),而且可以滿足隨時(shí)隨地對(duì)信息的在加工平臺(tái),如對(duì)數(shù)據(jù)的分類、匯總、傳送、轉(zhuǎn)存等處理在極短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有痕跡地完成。盡管在財(cái)政部最新頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中做出規(guī)定:“企業(yè)對(duì)外提供的會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)當(dāng)一次便攜頁(yè)數(shù)、加具封面、裝訂成冊(cè)、加蓋公章”。但是,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代除了一份紙質(zhì)的財(cái)務(wù)報(bào)告還需要提供一份電子報(bào)告。
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中財(cái)務(wù)報(bào)告的傳輸是采取人工傳遞或郵寄書(shū)面紙質(zhì)文件的形式來(lái)進(jìn)行的,這種方式成本高效率低。但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為財(cái)務(wù)報(bào)告的傳輸提供了新的手段。不僅企業(yè)對(duì)外公開(kāi)財(cái)務(wù)信息,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的傳遞也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速頻繁地進(jìn)行信息交換。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸和財(cái)務(wù)報(bào)告將成分為財(cái)務(wù)報(bào)告?zhèn)鬏數(shù)闹饕绞?,極大地提高了財(cái)務(wù)報(bào)告的實(shí)效性。
2、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)報(bào)告方式的變革與創(chuàng)新
在傳統(tǒng)工作中,財(cái)務(wù)報(bào)告大多為定期、單向、以報(bào)表的形式,而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,這種傳統(tǒng)的方式已經(jīng)越來(lái)越難以滿足信息需求者對(duì)于信息處理效率的需要。而目前,定期財(cái)務(wù)報(bào)告已成為我國(guó)一項(xiàng)基本的法規(guī),這也將成為我國(guó)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的一項(xiàng)重要制度,這使得原來(lái)定期的時(shí)間大為縮短,加快了的頻率。隨著財(cái)務(wù)信息決策用途的增強(qiáng),定期的信息提示可能會(huì)對(duì)信息的及時(shí)性甚至隨時(shí)性的需求產(chǎn)生影響。
我國(guó)目前的財(cái)務(wù)信息傳遞模式是企業(yè)定期上報(bào)、信息使用者定期收閱的單向的報(bào)告模式為主,但由于單向模式的局限性,應(yīng)逐漸將其過(guò)渡為信息獲取的輔助方式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,應(yīng)該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將信息報(bào)告者和信息的使用者緊密地聯(lián)系在一起,采取交互式報(bào)告的方式。使用者只要在網(wǎng)絡(luò)的一段提出自己對(duì)信息的需求,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就可以借助應(yīng)用軟件對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選加工,為使用者提供其所需要的信息。這種交互式的報(bào)告模式能夠?yàn)樾畔⑹褂谜咛峁﹤€(gè)性化的服務(wù),從而達(dá)到對(duì)信息價(jià)值的最大化挖掘。
3、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容的變革與創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)資源是一種無(wú)形的資源,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)除了有形的資產(chǎn),還要借助無(wú)形資產(chǎn)和人力技術(shù)資源來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。所以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)務(wù)報(bào)告要將無(wú)形資產(chǎn)和人力技術(shù)資源的價(jià)值信息進(jìn)行揭示,比如企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)!專利以及企業(yè)的人才隊(duì)伍,都要納入企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的范圍之內(nèi)。企業(yè)的效益分為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,企業(yè)只有注重社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),才能助推企業(yè)去更好地實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益,并幫助企業(yè)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目的。因此,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,企業(yè)在財(cái)務(wù)報(bào)告中也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任信息,對(duì)企業(yè)為社會(huì)所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行明確的交代和表述,提高公眾對(duì)企業(yè)的信賴感和認(rèn)同感,使財(cái)務(wù)報(bào)告的信息進(jìn)一步擴(kuò)展,傳遞企業(yè)的價(jià)值觀。
4、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)報(bào)告“頻道”的變革與創(chuàng)新
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)受到人工信息處理能力的局限,信息的生產(chǎn)是在假設(shè)所有人對(duì)信息的需求都相同的前提下,對(duì)信息進(jìn)行生產(chǎn)線式的拼接和處理,所以手工模式下的財(cái)務(wù)報(bào)告只有一種模式、一個(gè)“頻道”,這就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)報(bào)告信息存在相關(guān)性較差的問(wèn)題,而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的“多頻道”財(cái)務(wù)報(bào)告模式則成為了解決這一問(wèn)題的途徑。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)有關(guān)進(jìn)行處理,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供多個(gè)“頻道”的信息服務(wù),如關(guān)于企業(yè)收益的計(jì)量可以分為會(huì)計(jì)收益“頻道”和納稅收益“頻道”,關(guān)于企業(yè)決策分析可以分為信貸決策“頻道”和投資決策“頻道”等等。由這些不同的“頻道”所輸出的不同的財(cái)務(wù)信息,可以滿足不同需求的人使用,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,這也將是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)報(bào)告的一大重要方向。
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的持續(xù)深入,人們對(duì)信息的需求更加具體化、個(gè)性化,企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展背景下,進(jìn)行有力變革是增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息透明度、準(zhǔn)確度,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益雙豐收的必由之路。政府和企業(yè)應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)告的應(yīng)用,以適應(yīng)當(dāng)前科學(xué)技術(shù)以及人們對(duì)信息需求的新發(fā)展、新要求。
參考文獻(xiàn):
[1] 張安琪.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)務(wù)報(bào)告問(wèn)題[J].電子制作,2013,(10).
[2] 蕭穎萍.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)務(wù)報(bào)告技術(shù)[J].市場(chǎng)周刊:理論研究,
2012,(4).
[3] 杜闖網(wǎng).絡(luò)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)告的創(chuàng)新[J].商情,2012,(3).
[4] 葛文睿.我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)問(wèn)題及對(duì)策建議[J].管理學(xué)家,
【關(guān)鍵詞】初中生信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)今世界最龐大和使用最廣的信息傳播工具,人類社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)是人類文明的結(jié)晶,是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的驕傲。初中學(xué)生正處于人生發(fā)展的黃金時(shí)期,思想活躍,思維敏捷,好奇,好新鮮,好刺激,樂(lè)于吸收新事物,接納新觀念。而網(wǎng)絡(luò)媒介的一個(gè)主要特征就是為我們提供一個(gè)相互平等的雙向信息交流平臺(tái),其個(gè)性化的服務(wù)更能滿足青少年的需求。網(wǎng)絡(luò)日益成為青少年學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè)的第一空間。但其中有正面影響也有負(fù)面影響。因此,我們應(yīng)積極預(yù)見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代教育與學(xué)習(xí)的發(fā)展走勢(shì),主動(dòng)去尋找應(yīng)對(duì)的新舉措、新方法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,化弊為利,幫助中學(xué)生用好網(wǎng)絡(luò)。下面就我對(duì)農(nóng)村初中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)觀念及應(yīng)對(duì)措施提出以下幾點(diǎn)建議,希望能和從事農(nóng)村基層教育的老師一起努力做好農(nóng)村教育事業(yè)。
1.要向?qū)W生宣傳信息技術(shù)的好處,讓他們知道互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)在人們工作學(xué)習(xí)帶來(lái)的便利
互聯(lián)網(wǎng)(即因特網(wǎng),Internet)是一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò),它擁有豐富的信息資源。截止2009年6月30日,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人,普及率達(dá)到25.5%,寬帶網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.2億人,占網(wǎng)民總體的94.3%。
互聯(lián)網(wǎng)有許多用途,利用它可以向全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)送電子郵件,召開(kāi)分散于世界各地的有關(guān)人員的視頻會(huì)議等。在互聯(lián)網(wǎng)上的新聞可以迅速地傳播到世界各地。用戶可以自由、快速地檢索和共享網(wǎng)絡(luò)上的各種信息資源。
2.利用網(wǎng)絡(luò) ,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展,豐富的信息資源強(qiáng)烈地激發(fā)了青少年的求知欲和學(xué)習(xí)的興趣,網(wǎng)絡(luò)媒介區(qū)別于其他傳統(tǒng)媒介的一個(gè)重要特征在于互動(dòng)性,中學(xué)生恰好處于好奇心表現(xiàn)欲極為強(qiáng)烈的年齡階段,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這種能問(wèn)又能答的媒介自然更具有親切感,這必然大大提高了他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí),了解掌握知識(shí)的積極性和主動(dòng)性。據(jù)調(diào)查,隨著電腦、多媒體等教學(xué)手段的推廣和普及,網(wǎng)上學(xué)習(xí)領(lǐng)域的日益拓展,使廣大中學(xué)生的求知欲望和好奇心得到了更多的滿足,使其領(lǐng)略的知識(shí)無(wú)限拓展,從而逐漸從以往枯燥的考試、作業(yè)、題海的重壓下解脫出來(lái),更加主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí),使自己真正成為名副其實(shí)的學(xué)習(xí)主體。
3.傳播網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)文化
我們要加強(qiáng)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),辦好主流網(wǎng)站,傳播先進(jìn)文化,占領(lǐng)網(wǎng)上思想教育陣地,建立適合中學(xué)生特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),滿足他們對(duì)信息的渴求。我們要鼓勵(lì)各有關(guān)部門或個(gè)人開(kāi)辟更好的、為青少年所喜愛(ài)的網(wǎng)站,加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)步伐。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 高職院校班主任 困境 對(duì)策
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.18.019
這是一個(gè)信息化的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)成了最基本的生活組成部分,在高職院校中,大部分學(xué)生擁有私人電腦,上網(wǎng)率是百分之百,都接觸著龐大而復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,一方面為教育、學(xué)習(xí)提供了極豐富的信息,另一方面復(fù)雜的信息也沖擊著學(xué)生的大腦,給高職院校班主任工作帶來(lái)了巨大困擾,如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成為班主任工作的大挑戰(zhàn)。
1 高職院校班主任工作面臨的困境
1.1 班主任與學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的差異
如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了最基本的工具之一,不僅僅是提供極為豐富的信息,是我們了解溝通外部世界的渠道;更是為我們的學(xué)習(xí)生活提供了極大的便利。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)也有它的弊病,過(guò)于復(fù)雜的信息讓人分不清真假,特別對(duì)于剛剛高中畢業(yè),心智還不是很成熟的高職學(xué)生來(lái)說(shuō),更是難以辨別,容易受網(wǎng)絡(luò)輿論的影響,缺乏獨(dú)立的思考;網(wǎng)絡(luò)游戲更是容易讓高職學(xué)生著迷。這讓高職院校的班主任十分擔(dān)憂。但是很多班主任的思想還停留在一二十年前,將網(wǎng)絡(luò)僅僅當(dāng)成工具來(lái)看待?,F(xiàn)在的高職院校的學(xué)生幾乎都是90后,出生成長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)繁榮發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了他們生活的重要部分,很多學(xué)生在吃飯、走路、坐車時(shí)都是拿著手機(jī)、筆記本電腦等工具上網(wǎng)。這在班主任眼里,是不可理解的,甚至認(rèn)為這是網(wǎng)絡(luò)對(duì)新一代年輕人的毒害。換位思考是理解學(xué)生行為,是引導(dǎo)學(xué)生行為的前提。班主任若能正確分析學(xué)生行為產(chǎn)生的原因,引導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò),將會(huì)為自己的工作、為學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)極大的好處。
1.2 部分學(xué)生沉溺網(wǎng)絡(luò),甚至出現(xiàn)心理問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)對(duì)年輕人的吸引已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他事物,部分學(xué)生認(rèn)為上了大學(xué),就是到了一個(gè)解放休息時(shí)期,幾乎沒(méi)有學(xué)習(xí)目的、未來(lái)計(jì)劃,整天游蕩于網(wǎng)絡(luò)。部分男生更是被網(wǎng)絡(luò)游戲吸引,部分女生則愛(ài)上貼吧、微博、電影等。過(guò)多的沉溺網(wǎng)絡(luò),不僅造成與周圍同學(xué)交流的減少;網(wǎng)絡(luò)上許多不良的信息、輿論也會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生,產(chǎn)生消極影響。網(wǎng)絡(luò)往往把一些消極的信息呈現(xiàn)給學(xué)生,信息的真假很難確定,而學(xué)生群體容易輕易相信,從而產(chǎn)生過(guò)于激烈的想法,甚至過(guò)激的行為。正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息,正確利用網(wǎng)絡(luò)迫在眉睫,網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)犯罪更是需要防患于未然。
1.3 不能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源
網(wǎng)絡(luò)資源的豐富,誰(shuí)都十分清楚,可究竟有多少人利用好了這項(xiàng)廉價(jià)、便利、豐富的資源了呢?據(jù)調(diào)查,多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資源的利用只在撰寫論文時(shí)才用上,更多的是許多學(xué)生到了要寫畢業(yè)論文的時(shí)候還不知道如何查找資料,只知道萬(wàn)事問(wèn)百度,盡管他們每天都在上網(wǎng)。如何引導(dǎo)學(xué)生利用起網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的真正價(jià)值,是高職院校班主任需要解決的重要問(wèn)題,也是高職院校班主任自身需要學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。
2 改善高職院校班主任工作的對(duì)策
2.1 利用豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)、管理觀念
利用好網(wǎng)絡(luò)信息豐富性這個(gè)特點(diǎn),可以有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)中信息的缺乏、滯后。高職院校學(xué)生,已經(jīng)進(jìn)入了主要靠自學(xué)獲取知識(shí)的階段。學(xué)生多不能滿足于課堂上教師所講的內(nèi)容,往往可以根據(jù)自己課外了解的信息提出新的看法,這不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,也要求教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思想和方式,利用網(wǎng)絡(luò)資源,充實(shí)自己的教學(xué),與學(xué)生交流各自所得到的信息,引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源。對(duì)于如何利用、查找網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,除了授課教師、電子圖書(shū)管理員,班主任有更大的責(zé)任去教授、引導(dǎo)學(xué)生。這也要求班主任對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的利用有較高的水平,以幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自學(xué),學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源。例如學(xué)校電子圖書(shū)資源的利用,各大高校圖書(shū)館網(wǎng)站的查閱,國(guó)內(nèi)各類期刊學(xué)術(shù)網(wǎng)站、圖書(shū)資源網(wǎng)站的利用,甚至一些地區(qū)和國(guó)家中開(kāi)放性的圖書(shū)資源網(wǎng)站的利用。從另一方面講,增加查找、利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的時(shí)間,也是在減少學(xué)生游戲于網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間。
2.2 引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀,樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)
認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)的利和弊是學(xué)生首先必須做到的,也是班主任要做的基本工作。網(wǎng)絡(luò)的豐富信息資源、網(wǎng)絡(luò)的高效便捷、網(wǎng)絡(luò)的自由和娛樂(lè)等等都是我們能夠感受到的網(wǎng)絡(luò)的好處,但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)弊病往往會(huì)被學(xué)生忽視,或者說(shuō)這些弊病是在學(xué)生上網(wǎng)過(guò)程中無(wú)意識(shí)產(chǎn)生的。首先,上網(wǎng)時(shí)間過(guò)多導(dǎo)致與身邊同學(xué)交流的減少以及學(xué)習(xí)時(shí)間的減少是顯而易見(jiàn)的。交流的減少容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張,交流能力的下降,久而久之不利于學(xué)生的社會(huì)化和職業(yè)化。學(xué)習(xí)時(shí)間的減少,也就減少了學(xué)生獲得知識(shí)、技能的時(shí)間和機(jī)會(huì)。再者,網(wǎng)絡(luò)的不良信息、輿論,會(huì)干擾學(xué)生的價(jià)值判斷。高職學(xué)校學(xué)生生理年齡基本在18歲以上,但是大部分學(xué)生的心理年齡往往低于實(shí)際年齡,對(duì)于是非曲直的判斷尚不成熟,網(wǎng)絡(luò)的一些信息容易誤導(dǎo)學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)某些事件的價(jià)值判斷,不利于學(xué)生健康的發(fā)展,班主任有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀。關(guān)乎學(xué)生群體的新聞事件需要特別的思想引導(dǎo)。
2.3 充分利用網(wǎng)絡(luò)工具,加強(qiáng)與學(xué)生的交流
網(wǎng)絡(luò)交流方式多種多樣,QQ、MNS、E-MAIL、博客、微博等等,網(wǎng)絡(luò)交流相對(duì)面對(duì)面的交流更加自由、輕松,在時(shí)間方面也更加靈活,班主任與學(xué)生之間的交流利用這些網(wǎng)絡(luò)工具將會(huì)增加更多的溝通時(shí)間和頻率,也便于班主任了解學(xué)生的具體情況,及時(shí)予以幫助。學(xué)生有問(wèn)題也可以單獨(dú)與班主任交流,增進(jìn)班主任與學(xué)生之間的情感,也避免了部分學(xué)生覺(jué)得面對(duì)面的尷尬。班級(jí)QQ群等集體的聊天討論,也是同學(xué)之間增進(jìn)了解的過(guò)程,從網(wǎng)絡(luò)中延續(xù)到實(shí)際生活中,同學(xué)之間相互幫助,討論學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,和諧相處,還可以增強(qiáng)整個(gè)班級(jí)的集體感。這些都有利于良好班集體的建立,有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)。
總而言之,網(wǎng)絡(luò)是高職院校班主任的武器,也是挑戰(zhàn),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大背景下,需要班主任勇敢地把握好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)武器,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)、利用網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn):
[1]遲成勇,楊湘紅.大眾文化與大學(xué)生思想政治教育[J].北京青年政治學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(2).
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);市場(chǎng)營(yíng)銷;發(fā)展
中圖分類號(hào):F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1812-2485(2012)12-017-002
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段受到一定的沖擊,自1999年以來(lái),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世界各國(guó)不斷的升溫,網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代,跨越時(shí)間和空間的銷售方式,越來(lái)越多的被人們接受,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體,通過(guò)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播,達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)能讓人及時(shí)的了解市場(chǎng)信息,大范圍的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,減少產(chǎn)品的成本,價(jià)格更加合理化,更深入大眾的生活。面對(duì)這樣的發(fā)展現(xiàn)狀,我們分析一下網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的影響,及在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的前提下如何更好的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷。
1 網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
銷售是一種滿足人們需要的行為,人類各種需要和欲望是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),但是傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段受時(shí)間、空間影響比較大,人們難以獲得產(chǎn)品信息,難以了解其他企業(yè)、人的需求,在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下,外部環(huán)境復(fù)雜、多變,容易出現(xiàn)傳遞信息失真,比如:山東的蘋果豐收,但是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)作為介質(zhì)就沒(méi)有辦法把信息傳輸出去,讓各地的商家訂購(gòu)。生產(chǎn)生活用品的產(chǎn)家也無(wú)法大范圍的了解市場(chǎng)信息,知道人們需要什么樣的產(chǎn)品,接受的價(jià)格等,但是有了網(wǎng)絡(luò)作
為介質(zhì),商家很容易了解市場(chǎng),由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì),
時(shí)間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越擺脫國(guó)界的限制,能夠隨時(shí)隨地全天24小時(shí)提供全球。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以了解消費(fèi)者的意向,客戶根據(jù)自己的愛(ài)好提出各種建議,企業(yè)必須把從網(wǎng)上收集到的反饋信息進(jìn)行分析整理,得出有價(jià)值的結(jié)論,安排開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、制造、銷售等生產(chǎn)活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有了全球化性質(zhì),極大的擴(kuò)展了營(yíng)銷范圍,使地球成為名副其實(shí)的地球村,使各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)呈現(xiàn)高效率和低成本,企業(yè)對(duì)內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提高了企業(yè)管理的自動(dòng)化水平,從而改變著企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式和銷售方式。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展使市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生著很大的變化,主要表現(xiàn)為:
1.1 網(wǎng)絡(luò)讓信息分布更快、覆蓋面更廣
在現(xiàn)代,企業(yè)的信息分布必須要及時(shí),覆蓋面廣才能更好的進(jìn)行銷售,網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展解決了企業(yè)信息不受時(shí)間、空間的限制,媒體的信息豐富多彩,成本低,分布范圍廣,收到廣大企業(yè)的接受和喜歡,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳、延伸品牌形象,可以全方位,更立體的展示產(chǎn)品,企業(yè)通過(guò)銷售網(wǎng)站,建立客戶網(wǎng)絡(luò),提供企業(yè)最好的商品信息,在形式上突破了一對(duì)一的局限,降低了企業(yè)廣告的成本,讓企業(yè)銷售人員與客戶保持緊密的聯(lián)系,而且為異地銷售提供了便利條件。
1.2 網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)物、銷售服務(wù)
企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù),以滿足客戶的需求,客戶或購(gòu)買者可以足不出戶就可以在家買到自己心儀的商品,不僅商品時(shí)尚而且價(jià)格便宜,網(wǎng)絡(luò)商店減少了店面的租金,銷售人員等一系列的成本,銷售的價(jià)格比較合理,滿足人們的需要,所以現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很火,淘寶和阿里旺旺成了比較受大眾喜歡的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物窗口,網(wǎng)絡(luò)銷售不僅不受時(shí)間、空間的影響,而且可以實(shí)現(xiàn)聊天室、客戶留言區(qū),所以企業(yè)或商家都能很好的給客戶提供售后服務(wù)。特別是國(guó)際營(yíng)銷,更是受到種種限制,但是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展解決了這一難題,網(wǎng)上出現(xiàn)代購(gòu),客戶在任何時(shí)間和地點(diǎn)購(gòu)買產(chǎn)品,向企業(yè)提出要求和反應(yīng)意見(jiàn)。企業(yè)則在整體過(guò)程中,與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3 網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)更好的進(jìn)行資金流通
網(wǎng)絡(luò)借助銀行、信用公司、保險(xiǎn)公司,讓銷售能更好的進(jìn)行,我們銷售或購(gòu)物都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)支付和收賬,解決了空間的問(wèn)題,互動(dòng)性好,安全可靠,為市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作提供了重要的手段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的作用越來(lái)越強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)越來(lái)越受到重視,網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式影響有很大的優(yōu)勢(shì),但這并不等于說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。這里想要說(shuō)明的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一個(gè)整合的過(guò)程,將網(wǎng)絡(luò)整合到整個(gè)公司營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。雖然已有不少公司認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的重要性。但是,只有很少一部分公司認(rèn)識(shí)到將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合起來(lái)的重要性。企業(yè)管理內(nèi)容也不斷豐富、完善,那我們?cè)趺礃硬拍茏尵W(wǎng)絡(luò)更好的為市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù),如何更好的在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的帶動(dòng)下促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷飛發(fā)展呢?是當(dāng)前我們必須要探討和改進(jìn)的難題。
2 在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的前提下,如何加快發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有很大的驅(qū)動(dòng)力,網(wǎng)絡(luò)更新的月新日異,我們?nèi)绾翁岣呤袌?chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的速度是我們探討的問(wèn)題,人們意識(shí)的改變,電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,我們更要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化的規(guī)范管理,對(duì)企業(yè)而言,要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)兼顧消費(fèi)者利益和社會(huì)利益。組織應(yīng)該確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,然后再以一種能夠維持或改善消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式向顧客提供更高的價(jià)值。我們應(yīng)該從那些方面入手,規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,加快市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展呢?
2.1 普及電腦和網(wǎng)絡(luò)的使用
要讓網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代,必須要普及電腦和網(wǎng)絡(luò)的使用,近些年,我們電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的走入家庭,大部門的人接受和使用電腦,在網(wǎng)上搜索信息,瀏覽商品,享受和欣賞商品文化,購(gòu)買自己需要的商品,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上傳商品信息,尋找客戶,與客戶建立合作伙伴關(guān)系,銷售自己的商品,從中獲利等等,我們知道網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給我們帶來(lái)的好處,給銷售帶來(lái)的好處,那么我們?nèi)绾胃玫钠占半娔X和網(wǎng)絡(luò)的使用呢,大部分的學(xué)生、工作人員都能很好的掌握電腦及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用,也就是這么一部分的人在實(shí)用網(wǎng)絡(luò)信息、銷售、購(gòu)物。一些讀書(shū)少,年紀(jì)大,邊遠(yuǎn)山區(qū)的地方接觸的就比較少,我們很難把商訊隨時(shí)隨地的發(fā)到他們的身邊,讓他們了解信息,銷售和購(gòu)買產(chǎn)品,所以作為政府行政部門、就業(yè)部門應(yīng)該大范圍的“掃盲”,可以通過(guò)開(kāi)免費(fèi)培訓(xùn)班,對(duì)下崗人員、文化比較低的農(nóng)村青年進(jìn)行電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),讓電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及到這類群體中,而且國(guó)家要加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,降低網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,讓更多的地方,更多的人接觸網(wǎng)絡(luò),讓他們了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的銷售行業(yè)給他們的生活帶來(lái)翻天覆地的變化,從而帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。
2,.2 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高端人才,加快市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展時(shí)代的銷售給企業(yè)和大眾帶來(lái)了很大的收益,但我們無(wú)法滿足于現(xiàn)在人們的需求,需要網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展。從而帶動(dòng)市場(chǎng)銷售更快更好的發(fā)展,需要培養(yǎng)高端的人才,讓市場(chǎng)銷售完善它的互動(dòng)性和個(gè)性化。走向國(guó)際化。足不出戶就可以享受到品牌銷售全球化的刺激,更大幅度的減少商品的價(jià)格,讓企業(yè)受益,讓老百姓受益。多途徑培養(yǎng)和塑造建材網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷技巧于一身的高端復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員不僅要熟悉傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,還應(yīng)當(dāng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告,了解關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng),清楚點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率等專業(yè)知識(shí),以及英語(yǔ)、市場(chǎng)、營(yíng)銷等復(fù)合知識(shí)。目前,高等院校雖開(kāi)設(shè)有電子商務(wù)專業(yè),不過(guò)畢業(yè)生仍然需要從傳統(tǒng)銷售渠道人手實(shí)踐積累具體的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。只有企業(yè)了解電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用發(fā)展盡可能提供機(jī)會(huì)和空間,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能與傳統(tǒng)模式各展所長(zhǎng),體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。
2.3 對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)范化、法制化
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷作為一項(xiàng)新生事物,其技術(shù)發(fā)展之快,改變了人們的生活,帶來(lái)了新的生活方式,同時(shí),也會(huì)出現(xiàn)一些我們防不勝防的問(wèn)題,有些經(jīng)營(yíng)者將自己的利益凌駕在消費(fèi)者利益和社會(huì)利益之上,甚至不惜制造假冒偽劣產(chǎn)品,損害消費(fèi)者利益,破壞生態(tài)環(huán)境。所以作為政府行政機(jī)關(guān),應(yīng)該加強(qiáng)研究,加強(qiáng)這方面的立法。抵制對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的惡意竊聽(tīng)、修改,對(duì)客戶信息的竊取,對(duì)資金流通的破壞行為,資金的流通過(guò)程中出現(xiàn)的安全性問(wèn)題,需要我們有一定的技術(shù)和道德做支撐,在發(fā)展的過(guò)程中都會(huì)存在很多的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)信息的欺騙行、詐騙行為等都影響著市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),都應(yīng)該成立一定的法律、法規(guī)進(jìn)行規(guī)范,從而凈化市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境。
(1)成立一定的法律,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行立法,聯(lián)合政法部門和網(wǎng)絡(luò)警察,對(duì)散布虛假?gòu)V告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)騙取消費(fèi)者金錢的,達(dá)到那個(gè)限度處以一定的法律懲罰,在現(xiàn)實(shí)的銷售中我們比較容易進(jìn)行檢查和打假,但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷里,這個(gè)就有一定的難度,除了要生產(chǎn)者、銷售者用道德作為底線以外,一定要加強(qiáng)法律的管制,開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投訴,對(duì)流通中的商品出現(xiàn)問(wèn)題的要嚴(yán)查,凈化銷售的環(huán)境,讓消費(fèi)者更加信賴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(2)加大宣傳網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化和法制化,讓人們了解出現(xiàn)的問(wèn)題,已經(jīng)出現(xiàn)這些問(wèn)題這么處理,減少在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中受到傷害,如果出現(xiàn)信息被篡改、產(chǎn)品前后不一、資金被騙等一系列的問(wèn)題的時(shí)候這么樣拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己,及增加我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷的信任度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷,在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢(shì),它帶來(lái)了一場(chǎng)營(yíng)銷觀念的革命,更重要的是它對(duì)企業(yè)改善銷售環(huán)境,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)占有率具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義??偟膩?lái)講,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓市場(chǎng)營(yíng)銷有了革新?lián)Q面的大變化,讓我們的生活發(fā)生的翻天覆地的改變,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的揚(yáng)棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的新概念。如何促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展成了我們探討和研究的話題,為了更好的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷,我們要不斷的探究計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新及普及,做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的立法,讓市場(chǎng)營(yíng)銷在這個(gè)環(huán)境下更好更快的發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急!
參考文獻(xiàn)
1李翔主編.電子商務(wù)概論,2001.