時(shí)間：2023-09-22 15:04:40
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關(guān)鍵詞：南京地區(qū)；快遞行業(yè)；薪酬滿意度
中圖分類號(hào)：F244 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2012）12-21 -04
我國(guó)的快遞行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展，目前已經(jīng)形成為一個(gè)規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)。2011年，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成36.7億件，同比增長(zhǎng)57.0%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成758億元，同比增長(zhǎng)31.9%。南京地區(qū)作為快遞行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，近幾年快遞業(yè)發(fā)展也表現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
一、南京地區(qū)快遞行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
（一）行業(yè)發(fā)展格局及規(guī)模
目前江蘇省規(guī)模以上快遞企業(yè)共有459家。目前南京地區(qū)快遞行業(yè)呈現(xiàn)出外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)三分天下的格局。外資企業(yè)中主要以聯(lián)邦快遞、UPS、TNT、DHL等企業(yè)為代表。外資企業(yè)在國(guó)際業(yè)務(wù)方面有明顯優(yōu)勢(shì)，收費(fèi)價(jià)格偏高，但運(yùn)營(yíng)規(guī)范，擁有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化。國(guó)營(yíng)快遞企業(yè)主要以EMS為代表，國(guó)營(yíng)企業(yè)擁有法律政策優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)無可比擬，是網(wǎng)點(diǎn)最大、最全的快遞企業(yè)，快遞質(zhì)量有保證。民營(yíng)企業(yè)主要以順豐、申通、韻達(dá)、圓通等快遞企業(yè)為代表。民營(yíng)快遞企業(yè)近幾年在快遞行業(yè)中發(fā)展非常迅猛，憑借著民營(yíng)企業(yè)的靈活經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，迅速發(fā)展成為行業(yè)里的中堅(jiān)力量。但在飛速發(fā)展的過程中，民營(yíng)快遞企業(yè)也遭遇到融資難、管理不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)水平不高等諸多問題。總體來講，南京地區(qū)的快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)出國(guó)有、民營(yíng)、外資快遞企業(yè)多元并存、相互競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同發(fā)展、合作共贏的局面。
（二）快遞企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模
2008年江蘇省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成1.2億件，同比增長(zhǎng)26.5%；完成業(yè)務(wù)收入35.03億元，同比增長(zhǎng)19.1%。2009年江蘇省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成1.75億件，同比增長(zhǎng)46.92%；完成業(yè)務(wù)收入45.16億元，同比增長(zhǎng)28.94%。2010年江蘇省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成2.38億件，同比增長(zhǎng)36%，完成業(yè)務(wù)收入56.01億元，同比增長(zhǎng)24.3%。2011年江蘇省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成3.85億件，同比增長(zhǎng)61.83%；完成業(yè)務(wù)收入70.87億元，同比增長(zhǎng)26.54%。連續(xù)多年快遞業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)定的高速增長(zhǎng)。南京地區(qū)作為江蘇省快遞業(yè)務(wù)的重要區(qū)域，近幾年的快遞業(yè)務(wù)量保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
（三）快遞企業(yè)從業(yè)人員狀況
目前南京地區(qū)快遞企業(yè)中擁有從業(yè)人員超過3萬人，但普遍素質(zhì)不高，大多為下崗工人和進(jìn)城農(nóng)民工。據(jù)調(diào)查南京快遞行業(yè)從業(yè)人員中高中及高中以下員工占比65%，本科及本科以上學(xué)歷層次只占15.56%。相對(duì)于外資快遞企業(yè)，我國(guó)國(guó)內(nèi)的大部分快遞企業(yè)的技術(shù)水平不高，機(jī)械化、自動(dòng)化水平普遍不高，從業(yè)人員整體素質(zhì)不高。
（四）快遞企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
1、市場(chǎng)份額集中度逐漸提升
2011年江蘇省快遞行業(yè)日均處理業(yè)務(wù)量達(dá)105萬件，其中80%以上的業(yè)務(wù)量集中在六大企業(yè)。規(guī)模型企業(yè)數(shù)量逐漸增加，大企業(yè)的市場(chǎng)影響力大為提高。在2009年以前，行業(yè)內(nèi)日均業(yè)務(wù)量超百萬件的企業(yè)只有兩家，而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為六家，并且相當(dāng)一部分規(guī)模企業(yè)已經(jīng)建立起覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，正在由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)型，并由此帶來快遞行業(yè)市場(chǎng)份額集中度逐漸提升的局面。
2、與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)高度粘合
近年來，電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式，廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)。電子商務(wù)的快速發(fā)展，離不開廣大電子商務(wù)企業(yè)的努力，也離不開快遞服務(wù)的支撐和帶動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)70%以上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，需要依靠快遞完成交易過程?？爝f圍繞著“物品傳遞”這一核心，把商家、消費(fèi)者和電子商務(wù)平臺(tái)，緊密地聯(lián)系在一起。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，商品包裹的比重越來越大，一部分快遞企業(yè)已經(jīng)開始憑借自身優(yōu)勢(shì)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域；另一方面，更多的電子商務(wù)企業(yè)和快遞企業(yè)也將擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和外延，提供門到門、手到手的快遞服務(wù)。據(jù)了解，目前南京地區(qū)快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量80%來源于淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)，快遞行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)間已經(jīng)呈現(xiàn)出相互融合發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
3、服務(wù)體系逐步規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化
快遞業(yè)務(wù)具有依托網(wǎng)絡(luò)，多工種、多環(huán)節(jié)、手遞手聯(lián)合作業(yè)的特征。誠(chéng)信服務(wù)是快遞企業(yè)生存、發(fā)展的命脈與基石。講誠(chéng)信不光要重視行業(yè)操守和職業(yè)道德問題，也需要規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的有力支撐，不然就談不上誠(chéng)信服務(wù)。為了加強(qiáng)快遞行業(yè)的誠(chéng)信服務(wù)體系建設(shè)，國(guó)家郵政局先后制訂頒布執(zhí)行了《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》、快遞封裝用品（封套、包裝箱、包裝袋）的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、《快遞運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，2007年頒布的《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也即將上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這一系列規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，既對(duì)南京地區(qū)快遞行業(yè)的整體管理水平的提升提出了高要求，也促使該行業(yè)逐步進(jìn)入服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二、南京地區(qū)快遞行業(yè)薪酬滿意度調(diào)查
為了深入了解南京地區(qū)快遞行業(yè)員工對(duì)薪酬的滿意情況，筆者對(duì)南京地區(qū)的幾家快遞企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)查，通過和企業(yè)內(nèi)部員工的交流，對(duì)南京地區(qū)快遞行業(yè)薪酬管理存在的問題進(jìn)行了梳理，在借鑒、引用明尼蘇達(dá)工作滿意度量表（MSQ ）成果的基礎(chǔ)上，針對(duì)薪酬水平滿意度、薪酬提升滿意度、福利滿意度、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬管理滿意度、公司認(rèn)可度等五個(gè)維度共設(shè)計(jì)了38道題目，最終形成了《南京地區(qū)快遞行業(yè)薪酬滿意度研究調(diào)查問卷》。
本次調(diào)查向南京地區(qū)各類快遞公司共計(jì)發(fā)放問卷200份，回收186份，其中6份問卷因填寫信息不完全屬于廢卷，實(shí)際收回有效問卷180份，回收率90%。
三、影響南京地區(qū)快遞行業(yè)員工薪酬滿意度的原因分析
通過對(duì)南京地區(qū)快遞行業(yè)的走訪調(diào)查，結(jié)合《南京地區(qū)快遞行業(yè)薪酬滿意度研究調(diào)查問卷》調(diào)查情況分析，經(jīng)過深入剖析，影響南京地區(qū)快遞行業(yè)員工薪酬滿意度的原因主要有以下幾個(gè)方面：
（一）從業(yè)人員知識(shí)背景不高，難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化
美國(guó)的一些咨詢公司的專家在對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司進(jìn)行連續(xù)的跟蹤研究后，發(fā)現(xiàn)世界500強(qiáng)的公司之所以勝出的根本原因在于，他們善于給企業(yè)注入文化內(nèi)涵，憑著優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠保持百年不衰。企業(yè)文化是從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織中形成的組織文化，它包含該組織所有成員所共識(shí)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工對(duì)自己存在和行為價(jià)值的認(rèn)同感，使每個(gè)職工都能產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，以提升員工的歸屬感。 顯然優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，與企業(yè)員工的個(gè)人基本素質(zhì)和文化底蘊(yùn)是分不開的。但據(jù)調(diào)查顯示，目前南京地區(qū)快遞行業(yè)員工的普遍文化程度不高，高中及高中以下學(xué)歷員工占比65%，這對(duì)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化難度比較大。在一個(gè)缺乏文化底蘊(yùn)的公司，員工的滿意度自然會(huì)大打折扣。
（二）整體收入不高，收入差距較大
快遞行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，收入普遍不高，據(jù)調(diào)查，南京地區(qū)快遞企業(yè)中62.22%的員工認(rèn)為工資收入滿意度一般，25.55%的員工認(rèn)為不滿意，僅有12.22%的員工認(rèn)為比較滿意；63.33%的員工對(duì)上一年度的工資總收入滿意度一般，25.55%的員工認(rèn)為不滿意，僅有11.12%的員工認(rèn)為比較滿意。目前南京地區(qū)快遞企業(yè)的快遞員，公司大多會(huì)指定一個(gè)業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)快件的收取和派送都由快遞員負(fù)責(zé)，對(duì)于收件和送件公司一般會(huì)給與提成，但是收件提成費(fèi)用大于送件提成，往往每一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)量差別很大，這也造成每一個(gè)區(qū)域的快遞員收入差別很大，這種差距往往會(huì)引起快遞企業(yè)員工的滿意度下降。
（三）福利待遇建設(shè)落后、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
南京地區(qū)的多家快遞公司對(duì)于福利待遇方面的建設(shè)非常落后，據(jù)調(diào)查，48.89%的員工認(rèn)為福利待遇不滿意，45.56%的員工認(rèn)為一般，僅有5.56%的員工表示比較滿意；24.44%的員工認(rèn)為公司在上一年福利建設(shè)方面不太滿意，71.11%的員工認(rèn)為一般，僅有4.44%的員工認(rèn)為比較滿意。目前很多快遞公司甚至沒有任何福利待遇，多家公司對(duì)快遞員只有提成，沒有底薪，沒有福利待遇?？爝f員只有送一次件拿一次錢，沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)貼、公積金、帶薪假期、培訓(xùn)等福利待遇作為基本保障。在缺乏基礎(chǔ)保障的前提下，員工的滿意度自然不會(huì)高。
（四）薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬制度不太合理
據(jù)調(diào)查，37.78%的員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)不太滿意，57.78%的員工認(rèn)為一般，表示滿意的只占4.44%；41.11%的員工對(duì)薪酬制度科學(xué)性不太滿意，46.67%的員工認(rèn)為一般，僅12.22%的員工表示滿意。
四、提高南京地區(qū)快遞行業(yè)員工薪酬滿意度的建議
針對(duì)影響南京地區(qū)快遞行業(yè)員工薪酬滿意度的原因分析，結(jié)合前文關(guān)于南京地區(qū)快遞行業(yè)薪酬滿意度情況調(diào)查分析，筆者提出了幾點(diǎn)提高快遞企業(yè)員工薪酬滿意度的建議，具體為以下四個(gè)方面：
（一）制訂戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)計(jì)劃
1、招聘要求相對(duì)提高
隨著快遞行業(yè)旺季的到來，特別是節(jié)假日或者是特殊的網(wǎng)購(gòu)高峰時(shí)期，快遞員工往往一將難求，因而很多快遞企業(yè)在這種急需用人的關(guān)鍵時(shí)刻，招聘的條件會(huì)相對(duì)放寬，很多招聘對(duì)學(xué)歷要求僅為初中或者高中，甚至還有不限學(xué)歷的要求。相對(duì)寬松的招聘要求固然可以輕易地招聘到快遞員工，但是在這樣的人才引進(jìn)方式面前，人才引進(jìn)的質(zhì)量往往不會(huì)得到保證。這種招聘方式能夠解決一時(shí)之需，但從快遞企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，這種方式會(huì)留下諸多隱患。以相對(duì)較高的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行招聘，可能不能解決快遞企業(yè)的燃眉之急，但是會(huì)為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、組織校園專場(chǎng)招聘
江蘇省目前很多高校已經(jīng)開設(shè)有與物流相關(guān)的專業(yè)，每年有眾多的物流專業(yè)畢業(yè)生走入社會(huì)，在這些學(xué)生還未走出校門時(shí)，在校園內(nèi)組織專場(chǎng)招聘會(huì)，與學(xué)生全方位、零距離地深入交流，讓學(xué)生了解企業(yè)的文化，以吸引這些大學(xué)生加入到企業(yè)，為企業(yè)增加知識(shí)資本。
3、在公司網(wǎng)站開通招聘欄目
快遞行業(yè)人才需求的一大特點(diǎn)就是持續(xù)性，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，隨著運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張，時(shí)刻都需要各類的人才加入到公司來共同成長(zhǎng)，在企業(yè)的官方網(wǎng)站上開辟招聘專欄，根據(jù)公司每一階段發(fā)展的需要，及時(shí)將人才需求的信息在招聘專欄里公布，在第一時(shí)間向外界傳遞人才需求信息，以使更多的人才能夠及時(shí)地獲取相應(yīng)職位信息，以吸引這些人才加入公司。
4、與大型招聘網(wǎng)站進(jìn)行合作招聘
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛深入，網(wǎng)絡(luò)招聘也成為除傳統(tǒng)媒體招聘外高效的人才招聘辦法，快遞企業(yè)可以與51job、智聯(lián)招聘等國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)合作，開展長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性的招聘工作。21世紀(jì)最寶貴的資源就是人力資源，擁有穩(wěn)定的人才輸送基地的企業(yè)也必將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。南京地區(qū)快遞企業(yè)應(yīng)積極與職業(yè)院校聯(lián)合協(xié)作，通過校企合作的形式，以委托培養(yǎng)、訂單式招生等靈活方式在南京的高校中建立一批穩(wěn)定的人才培養(yǎng)基地，這對(duì)于快遞企業(yè)和整個(gè)行業(yè)來說都將會(huì)有戰(zhàn)略性的意義。
（二）努力打造優(yōu)良的企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工對(duì)自己存在和行為價(jià)值的認(rèn)同感，使每個(gè)職工都能產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，能夠提升員工的歸屬感?？爝f行業(yè)作為一個(gè)純的服務(wù)性行業(yè)，有著一般服務(wù)性企業(yè)所不同的特點(diǎn)，即服務(wù)就是產(chǎn)品，快遞企業(yè)在向客戶銷售“產(chǎn)品”時(shí)，也會(huì)將自己的企業(yè)文化傳遞給客戶，顯然一個(gè)包含著優(yōu)秀企業(yè)文化內(nèi)涵的“產(chǎn)品”更能夠讓客戶覺得滿意，在獲得客戶滿意的同時(shí)，快遞企業(yè)員工也同樣能提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
1、重視企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)列為公司最高發(fā)展戰(zhàn)略
美國(guó)的一些咨詢公司的專家在對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家公司進(jìn)行連續(xù)的跟蹤研究后，發(fā)現(xiàn)世界500強(qiáng)的公司之所以勝出的根本原因在于，他們善于給企業(yè)注入文化內(nèi)涵，憑著優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠保持百年不衰。目前南京地區(qū)的快遞企業(yè)很多是加盟性質(zhì)，在業(yè)務(wù)開展時(shí)存在著區(qū)域承包現(xiàn)象，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)各自為政的局面，因而在企業(yè)文化建設(shè)方面往往出現(xiàn)“百花齊放”的場(chǎng)景。要改善這種局面，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)有廣闊的胸懷和高瞻遠(yuǎn)矚的目光，以企業(yè)文化建設(shè)為戰(zhàn)略抓手，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為企業(yè)文化的培養(yǎng)提供土壤。
2、建立體現(xiàn)自身特色文化內(nèi)涵的核心價(jià)值觀
企業(yè)核心價(jià)值觀簡(jiǎn)單來說就是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)開展時(shí)依據(jù)的是非標(biāo)準(zhǔn)，遵循的行為準(zhǔn)則。快遞企業(yè)應(yīng)該建立起屬于自己的特色文化內(nèi)涵價(jià)值觀，并使這種價(jià)值觀深入到每一位員工心里，使這種價(jià)值觀成為大家共同的追求目標(biāo)，讓他們明白這是自己的事業(yè)追求，而不是簡(jiǎn)單的一份工作。
3、真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念
國(guó)際快遞業(yè)巨頭——聯(lián)邦快遞有一條經(jīng)營(yíng)理念就是“員工——服務(wù)——利潤(rùn)”，它認(rèn)為：只有公司對(duì)員工多關(guān)心，為員工的切身利益多考慮，為員工發(fā)展和成長(zhǎng)提供必要的幫助，那么員工才會(huì)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；客戶在得到這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生更高的認(rèn)可度，進(jìn)而可以使公司獲得超額的收益；公司在獲得超額的收益后，將一部分利益回饋給員工，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。聯(lián)邦快遞正是憑著這種真誠(chéng)的“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，逐步發(fā)展成為全球最著名的快遞企業(yè)，它的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們南京地區(qū)快遞企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
（三）建立科學(xué)合理的薪酬管理體系
目前南京地區(qū)快遞行業(yè)里很多企業(yè)在薪酬管理方面存在問題，有不少快遞企業(yè)甚至根本就沒有科學(xué)的薪酬管理體系，很多企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)制訂得非常混亂，有的企業(yè)就只給員工提成，其余任何福利待遇都沒有，這種情況會(huì)極大地挫傷員工的工作積極性。隨著快遞行業(yè)的快遞發(fā)展，企業(yè)需要反思以往的簡(jiǎn)單薪酬模式，構(gòu)建出多元化的科學(xué)的薪酬體系，從員工內(nèi)心深處激發(fā)其努力工作的動(dòng)力，以提高員工的服務(wù)水平，從而提升整個(gè)企業(yè)的服務(wù)水平。筆者認(rèn)為可以引入全面薪酬理論來建設(shè)快遞企業(yè)的薪酬管理體系。
薪酬不應(yīng)該僅僅是純粹的貨幣式的報(bào)酬，它還應(yīng)該包括除了物質(zhì)以外的其他精神方面的激勵(lì)。比如和諧的同事關(guān)系，優(yōu)秀的企業(yè)文化，舒適的工作環(huán)境，豐富的學(xué)習(xí)時(shí)間，公平的晉升機(jī)會(huì)等因素也應(yīng)該都融入到薪酬體系中去。
快遞企業(yè)在制訂薪酬方案時(shí)，需要多方面、全方位地考慮問題，不能只強(qiáng)調(diào)基本工資+提成，還要考慮到醫(yī)療保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金、加班工資、福利待遇、交通補(bǔ)貼、額外津貼等因素，對(duì)于企業(yè)的核心員工還可以適當(dāng)?shù)亟o與股權(quán)分配，讓他們與企業(yè)共命運(yùn)；在制訂薪酬制度時(shí)，除了考慮到以上物質(zhì)報(bào)酬外，還應(yīng)考慮到員工培訓(xùn)和晉升、帶薪年假、子女上學(xué)、生活質(zhì)量、工作環(huán)境和私人空間等非物質(zhì)因素。
（四）建立科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展模式
目前南京地區(qū)快遞企業(yè)中主要有兩種經(jīng)營(yíng)模式，一種是直營(yíng)，一種是加盟。直營(yíng)的公司發(fā)展相對(duì)較好，一般會(huì)有基本工資+提成+五險(xiǎn)一金+年假+各種福利的薪酬模式，給于員工的待遇也相應(yīng)較高；對(duì)于加盟企業(yè)來說，很多業(yè)務(wù)都是小老板承包后再進(jìn)行業(yè)務(wù)分包，對(duì)于接受分包業(yè)務(wù)的員工來說，他們的薪酬待遇很難得以保證，因而這些企業(yè)的員工對(duì)薪酬很容易產(chǎn)生不滿意情緒。
在2000年左右，順豐快遞公司經(jīng)過系列改革，把加盟合作的網(wǎng)點(diǎn)全部轉(zhuǎn)變成為了直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，總部直接對(duì)各地分營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。直營(yíng)方式讓順豐快遞公司迅速成為了國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)。在直營(yíng)模式下，快遞企業(yè)可以對(duì)所有員工進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠通過統(tǒng)一的培訓(xùn)，不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量；在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的過程中，也能夠得到更多的客戶回報(bào)；在得到更多客戶回報(bào)的基礎(chǔ)上，也能夠給與員工更多的薪酬待遇，從而讓更多的員工（下轉(zhuǎn)第41頁(yè)）（上接第23頁(yè)）滿意度得到提升，進(jìn)而形成一種良性循環(huán)。于此同時(shí)，企業(yè)和員工之間形成了一種利益一致、榮辱與共的關(guān)系，也能夠極大地提升員工的穩(wěn)定性和對(duì)公司的認(rèn)可度。
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作者簡(jiǎn)介：
【關(guān)鍵詞】姜堰;汽車零部件;轉(zhuǎn)型升級(jí)[Abstract]To promote manufacturing industry to accelerate the transformation and upgrading, is my area to take a new road to industrialization, the fundamental measure to accelerate the industrial development of Jiangyan, but also speed up the implementation of "rise of Su, important basis of span development" and strong support. But in the new stage of scientific development, from the need to change the mode of economic development reality, from the increasingly fierce domestic and international competition in the market, the competitive advantage of auto parts industry in our region is gradually weakened, the relative lack of development potential. And all kinds of challenges and pressure from external grow with each passing day, thus accelerating the auto parts manufacturing industry transformation and upgrading imminent.
[keyword] Jiangyan auto parts; transformation and upgrading;
中圖分類號(hào)： F407.471文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
促進(jìn)制造業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，是我區(qū)堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，加快姜堰工業(yè)發(fā)展的根本舉措，也是加快實(shí)現(xiàn)“崛起蘇中，跨越發(fā)展”的重要基礎(chǔ)和有力支撐。區(qū)委黨校緊緊圍繞這一重大議題，成立專題調(diào)研組，先后深入20多家汽車零部件企業(yè)，開展面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；發(fā)放問卷到企業(yè)，開展有針對(duì)性的問卷調(diào)查；通過調(diào)查，認(rèn)為，我區(qū)汽車零部件制造業(yè)從無到有，從小到大，曾帶動(dòng)了一方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。助推了我區(qū)工業(yè)化中期的進(jìn)程。但在科學(xué)發(fā)展的新階段，從轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的現(xiàn)實(shí)需要看，從日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看，我區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐步弱化，發(fā)展后勁相對(duì)不足。而來自外部的各種挑戰(zhàn)和壓力與日俱增，因而加快汽車零部件制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。
一、我區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過多年的發(fā)展，姜堰的汽車零部件產(chǎn)業(yè)逐步成長(zhǎng)壯大，已成為我區(qū)制造業(yè)的重要組成部分。2002年，姜堰被國(guó)家科技部命名為國(guó)家汽車關(guān)鍵零部件產(chǎn)業(yè)基地?，F(xiàn)有汽車零部件制造企業(yè)200多家。其中規(guī)模以上企業(yè)22家。主要產(chǎn)品有轎車齒輪、變速箱齒輪、重型車齒輪、小缸徑柴油機(jī)、汽車鑄件及汽車輪轂電鍍等，重型卡車輪齒占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)70%的份額。目前擁有2家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，2家省級(jí)工程中心，2個(gè)省著名商標(biāo)，1個(gè)省級(jí)名牌。產(chǎn)品供給國(guó)內(nèi)幾乎全部重卡車型及乘用車、輕卡和工程機(jī)械企業(yè)，其中我區(qū)所產(chǎn)汽車齒輪占國(guó)內(nèi)重卡齒輪市場(chǎng)的60%、乘用車市場(chǎng)的40%，其從業(yè)人員占國(guó)內(nèi)全行業(yè)總數(shù)的6%以上，銷售收入占10%以上。
今年一季度，汽車零部件行業(yè)受市場(chǎng)行情影響，我區(qū)輕型車和高端零部件企業(yè)仍保持較快增長(zhǎng)。太平洋公司1—3月份完成納稅銷售1.23億元，增長(zhǎng)27%，一拖動(dòng)力機(jī)械完成納稅銷售9942萬元，同比增長(zhǎng)24.2%。但重型車和工程機(jī)械齒輪有所下滑，1－3月份4家重型車和工程機(jī)械齒輪生產(chǎn)企業(yè)完成納稅銷售1.94億元，同比下降26.2%。7家成長(zhǎng)型以上汽車零部件企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)產(chǎn)值4.4億元，同比下降22.9%。
分析我區(qū)的汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一、企業(yè)規(guī)模偏小。我區(qū)200多家汽車零部件企業(yè)中，規(guī)模以上企業(yè)（年產(chǎn)值2000萬元以上）僅為7家，占總數(shù)的4.1%。這表明產(chǎn)業(yè)中具有龍頭帶動(dòng)作用、較大規(guī)模企業(yè)少，自主創(chuàng)新能力弱，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理。市場(chǎng)需求潛力大、增長(zhǎng)速度快的中高檔轎車和客車的部件生產(chǎn)所占比重小、缺乏引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)品，即汽車關(guān)鍵部件。我區(qū)現(xiàn)有的汽車零部件產(chǎn)業(yè)所做的產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)鏈上來說大都是汽車零部件的二、三級(jí)配套，產(chǎn)品僅僅集中在齒輪、曲軸等一些單一的零件上，沒有能形成一個(gè)完整的可以帶動(dòng)上下游產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈。擁有真正意義上的汽車關(guān)鍵部件總成產(chǎn)品的企業(yè)不多，突顯不出本地汽車零部件產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)并不明顯
三、納稅貢獻(xiàn)不夠大。2012年我區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)納稅除太平洋精鍛等少數(shù)幾家企業(yè)呈現(xiàn)增長(zhǎng)外，其余均呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。一季度以來汽車零部件產(chǎn)量逐月下滑。下滑幅度呈放大趨勢(shì)，這表明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。
四、分布散。我區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)分布以開發(fā)區(qū)和華港為主，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)有零星分布。為新時(shí)期增加農(nóng)民收入作出了積極貢獻(xiàn)。但一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)、交通不便。集群效應(yīng)不明顯。
五、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)前景可期。我區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)均屬民營(yíng)性質(zhì)中小企業(yè)，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，但是正所謂“船小好調(diào)頭”，中小企業(yè)應(yīng)對(duì)個(gè)性化、多樣化、快速變化市場(chǎng)需求的反應(yīng)能力比較強(qiáng)。加之，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)，相對(duì)成熟的經(jīng)營(yíng)模式，有了比較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了根本條件。
二、我區(qū)汽車零部件制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要困難和問題
通過全面分析汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)照加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的迫切要求和先進(jìn)地區(qū)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭，我區(qū)汽車零部件產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面還存在以下突出困難和問題：
1、轉(zhuǎn)型升級(jí)理念有待進(jìn)一步提升。
調(diào)研中，一些企業(yè)普遍反映土地、資金、環(huán)境等資源要素緊缺，這實(shí)質(zhì)上反映出依靠投資和資源拉動(dòng)的粗放增長(zhǎng)理念尚未根本改變。對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì)缺乏足夠的憂患意識(shí)，抓機(jī)遇、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型的緊迫感還不強(qiáng)。少數(shù)企業(yè)還沒有把加快項(xiàng)目建設(shè)與帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)緊密結(jié)合起來。
2、是生產(chǎn)成本更高。
據(jù)了解，今年以來，大宗商品原材料價(jià)格高位震蕩，企業(yè)人均勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)，工業(yè)用地平均出讓價(jià)格上漲，加上匯率影響，成本上升趨勢(shì)非常明顯。用工成本連年增長(zhǎng)，資金成本翻番，原材料價(jià)格大幅波動(dòng)，產(chǎn)品利潤(rùn)率已降到不能再降，。兩年前，一名工人的月薪在1800元左右，今年已漲到2500元以上。如果不能提供良好的工作生活環(huán)境，工人可能會(huì)很快跳槽。
3、是科技投入低，企業(yè)自主創(chuàng)新能力差。
我區(qū)絕大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由于企業(yè)規(guī)模較小、基礎(chǔ)薄弱、原始資金不充裕，企業(yè)曾經(jīng)憑著“一塊地、兩臺(tái)機(jī)器、三五工人”，就能“四季發(fā)財(cái)”，在市場(chǎng)行情好的情況下，熱衷于追求短平快效應(yīng)，盲目將企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)單純的放在規(guī)模擴(kuò)大和人員增加上，對(duì)于科技投入、技術(shù)改造項(xiàng)目重視不夠，沒有認(rèn)識(shí)到科技投入和專利技術(shù)對(duì)于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額中的重要性，以致傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。此外，汽車、房地產(chǎn)行業(yè)整體景氣的下滑，也導(dǎo)致以汽車零部件制造為主的大量企業(yè)失去下游市場(chǎng)支撐。如此眾多因素疊加，讓我區(qū)的中小企業(yè)頓感壓力倍增，尤其是那些無品牌、無技術(shù)、無管理、無渠道的小企業(yè)，日子愈加難過。考慮更多的是生存問題，難以將精力和資金集中到自主創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)上，正如調(diào)查中個(gè)別企業(yè)反映的，“創(chuàng)新缺少動(dòng)力，轉(zhuǎn)型沒有魄力，升級(jí)缺乏能力” 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力變得越來越大。產(chǎn)品必須不斷升級(jí)換代、提高科技含量，這就要求企業(yè)加大研發(fā)投入、吸引技術(shù)人才，否則產(chǎn)品就沒有利潤(rùn)，生產(chǎn)越多虧損越多。
4、是人才短板效應(yīng)制約傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
總體上看，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才匱乏。在企業(yè)管理方面，有相當(dāng)一部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)屬于家族式企業(yè)，管理層以家族成員為主，他們目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，思想保守，缺乏開拓意識(shí)，管理模式陳舊，家族式企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。在專業(yè)技術(shù)人才方面，重視實(shí)用型熟練工人，對(duì)技術(shù)型、研發(fā)型高端人才作用重視不夠，產(chǎn)業(yè)中像每年聘用大量高端技術(shù)人才，建立了自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)寥寥無幾，高端技術(shù)人才的缺失嚴(yán)重影響了高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)，進(jìn)而影響了企業(yè)更好、更快發(fā)展。 5、是產(chǎn)業(yè)不同程度存在融資難問題。融資難，被認(rèn)為是當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展面臨的最大瓶頸。這種影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是正常資金需求無法完全滿足；二是資金成本已經(jīng)高過利潤(rùn)；三是在關(guān)鍵時(shí)刻，有些銀行卻加緊催債，無異于“釜底抽薪”。由于絕大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存在規(guī)模小、資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、穩(wěn)定性差的特點(diǎn)，甚至有些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還存在管理薄弱，信用缺失等問題，加之商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)大多實(shí)行“慎貸”策略。制約傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融資難、貸款難、擔(dān)保難問題仍然存在。
6、是政策支持相對(duì)不足。
近年來，隨著政府不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加大對(duì)科技型高新技術(shù)企業(yè)的扶持力度，相應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的扶持力度有所降低，平均每年扶持企業(yè)比例較小，且均屬規(guī)模以上企業(yè)，對(duì)于淘汰落后產(chǎn)能生產(chǎn)線，技術(shù)改造補(bǔ)償獎(jiǎng)勵(lì)力度不夠。此外，我區(qū)有關(guān)部門對(duì)相關(guān)政策落實(shí)不夠。
7、是社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)滯后。近年來，我區(qū)在扶持、服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上做了大量工作，特別是在全區(qū)“軟環(huán)境建設(shè)集中整治”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，各相關(guān)部門進(jìn)一步提高了行政效能，為企業(yè)發(fā)展提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。但總體看我區(qū)致力于服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)仍然滯后，如科技服務(wù)尚未走上產(chǎn)業(yè)化道路，金融服務(wù)缺乏區(qū)域性中心，物流服務(wù)的專業(yè)化、信息化水平較低等，總體上難以滿足制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)在融資擔(dān)保、技術(shù)研發(fā)等方面的需求，影響了企業(yè)轉(zhuǎn)型的積極性。姜堰處于工業(yè)化中期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊中，姜堰工業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不大、龍頭企業(yè)帶動(dòng)性不強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)層次不高不優(yōu)、產(chǎn)業(yè)特色不明顯、核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等諸多方面的不足已經(jīng)充分暴露，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急、迫在眉睫。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不等于夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過科學(xué)合理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，同樣可以發(fā)展成為特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
三、加快汽車零部件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的相關(guān)建議 （一）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)支持政策扶持力度，激發(fā)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)積極性。
全面貫徹落實(shí)好國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局出臺(tái)的一系列扶持企業(yè)發(fā)展的稅費(fèi)減免政策。充分發(fā)揮增值稅轉(zhuǎn)型政策對(duì)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的促進(jìn)作用，鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)改造力度，加快裝備更新，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，著力培植稅源經(jīng)濟(jì)，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收貢獻(xiàn)，做到績(jī)效優(yōu)先、實(shí)惠發(fā)展。著力培育發(fā)展品牌亮、實(shí)力強(qiáng)、有特色、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的十強(qiáng)企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)前景好，發(fā)展?jié)摿Υ蟪砷L(zhǎng)型的企業(yè)，由區(qū)政府嚴(yán)格把關(guān)后給予資金扶持。在此基礎(chǔ)上，抓住國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展節(jié)能汽車和新能源汽車的機(jī)遇，加快實(shí)施新能源汽車零部件發(fā)展戰(zhàn)略，以節(jié)能汽車和新能源汽車為突破口，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，把新能源汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我區(qū)最具優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)，占居新興產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。支持發(fā)展環(huán)保動(dòng)力電池、節(jié)能電機(jī)、變頻驅(qū)動(dòng)、汽車電子等關(guān)系整車技術(shù)性能的關(guān)鍵零部件。確保上級(jí)政策用好、用足、用到位。
（二）加快項(xiàng)目建設(shè)的步伐，培育龍頭企業(yè)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群。進(jìn)一步整合汽車零部件產(chǎn)業(yè)的投資結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目是制造業(yè)發(fā)展的重要支撐。建議我區(qū)抓住汽車產(chǎn)業(yè)的汽車動(dòng)力、汽車控制、汽車電子等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵零部件和缺失環(huán)節(jié)，加強(qiáng)項(xiàng)目招引和實(shí)施，做強(qiáng)做粗產(chǎn)業(yè)鏈。項(xiàng)目布局要重集聚。在區(qū)級(jí)層面謀劃建設(shè)汽車零部件產(chǎn)業(yè)園區(qū)，將配套領(lǐng)領(lǐng)域向重型卡車、中高檔轎車轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)汽車及零部件產(chǎn)業(yè)向該園區(qū)集聚。增強(qiáng)集聚效應(yīng)，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模較大的汽車關(guān)鍵零部件產(chǎn)業(yè)集群。便于企業(yè)加強(qiáng)合作，抱團(tuán)闖市場(chǎng)。適當(dāng)撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)，特別是對(duì)位置偏遠(yuǎn)、交通不便、發(fā)展乏力的，建議不再新布局項(xiàng)目，現(xiàn)有項(xiàng)目也應(yīng)逐步遷出，將騰出的土地指標(biāo)用于汽車零部件產(chǎn)業(yè)園等專業(yè)園區(qū)建設(shè)。
（三）加快政府服務(wù)企業(yè)體系建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化汽車零部件制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的寬松環(huán)境。
政府服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的先導(dǎo)和保障。
1、土地方面，堅(jiān)持爭(zhēng)取增量與盤活存量相結(jié)合，清理閑置土地，重點(diǎn)保障產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和重大項(xiàng)目用地。
2、金融方面，鼓勵(lì)重點(diǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有實(shí)力、有規(guī)模的企業(yè)組建行業(yè)性擔(dān)保公司，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供融資擔(dān)保。銀行貸款決策要考慮中小型企業(yè)的需求。當(dāng)然融資難并非是影響中小企業(yè)發(fā)展的最根本因素。“踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)業(yè)的，一般資金鏈不會(huì)輕易斷裂。既要抓好政策的落實(shí)，拓寬融資渠道。又要鼓勵(lì)企業(yè)走健康發(fā)展之路。
3、人才方面，雖然我區(qū)非常重視人才的引進(jìn)，但人才引進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)政策不夠完善。建議我區(qū)制定出臺(tái)企業(yè)高端人才引進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制，鼓勵(lì)各類人才和本土大中專畢業(yè)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。在進(jìn)一步完善招引政策時(shí)，要重點(diǎn)解決人才住房、生活設(shè)施配套、配偶工作、子女入學(xué)等實(shí)際問題，增強(qiáng)政策的吸引力，另一方面，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)人才培訓(xùn)。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的拐點(diǎn)，迫切需要加大對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的投入。我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)投入很低。一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)若占職工工資總額不足3%，這個(gè)企業(yè)很難有競(jìng)爭(zhēng)力。為此，提倡企業(yè)與國(guó)內(nèi)高校廣泛開展院企合作，聯(lián)合辦學(xué)。根據(jù)企業(yè)需求訂單培養(yǎng)，對(duì)口培訓(xùn)，鼓勵(lì)企業(yè)全面提升企業(yè)管理層、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和一線產(chǎn)業(yè)工人的素質(zhì)能力，真正實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企。我區(qū)的職業(yè)教育要著力培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和吃苦耐勞意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生就近就業(yè)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
4、要優(yōu)化服務(wù)導(dǎo)向。
目前，我區(qū)有相當(dāng)一部分汽車零部件企業(yè)仍處于傳統(tǒng)、低檔次單一化的制造商狀態(tài)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都不強(qiáng)。難以適應(yīng)日益先進(jìn)的零部件采購(gòu)流程。政府要充分利用中小企業(yè)信息網(wǎng)。逐步完善提升網(wǎng)站服務(wù)功能，為我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)等中小企業(yè)提供政策信息咨詢服務(wù)，搭建一個(gè)信息平臺(tái)讓企業(yè)引進(jìn)計(jì)算機(jī)等智能化工具與整車廠實(shí)行信息化対接，在實(shí)時(shí)信息化的快速傳遞和處理的基礎(chǔ)上與整車制造商確立充分互動(dòng)和協(xié)同分工的關(guān)系。在當(dāng)今日益白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，主要以機(jī)械技術(shù)生產(chǎn)為主的汽車零部件產(chǎn)業(yè)，僅單純依靠機(jī)械技術(shù)創(chuàng)造產(chǎn)品附加值的潛力已十分有限，迫切需要通過精益生產(chǎn)和信息化管理提高效 ，為汽車零部件產(chǎn)業(yè)的收益拓展新的空間。
關(guān)鍵詞：高職教育 會(huì)計(jì)專業(yè) 需求分析
計(jì)專業(yè)是各高職院校普遍開設(shè)的專業(yè)之一，為確保我院會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案符合行業(yè)、企業(yè)的用人需求，辦出特色，2014年4至7月期間，我們組織師生深入企業(yè)，結(jié)合畢業(yè)生跟蹤調(diào)研，開展了會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求狀況及預(yù)測(cè)的調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)我院畢業(yè)生絕大多數(shù)在中小企業(yè)就業(yè)，故此次調(diào)查對(duì)象以中小企業(yè)為主，尤其是烏昌周邊中小企業(yè)。
一、調(diào)研組織情況
（一）調(diào)研對(duì)象
分三類：一是結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)老師所服務(wù)的企業(yè)，開展調(diào)研；二是面向目前已建立穩(wěn)定合作關(guān)系的“雙基地”進(jìn)行訪談；三是結(jié)合歷年畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)研，發(fā)放問卷，開展調(diào)研。
本次調(diào)研企業(yè)共126家，發(fā)放問卷130份，收回有效問卷87份，訪談企業(yè)17家，訪談人數(shù)46人；選取近三年畢業(yè)生150人抽樣調(diào)查，收回有效問卷119份，訪談21人。
（二）調(diào)研目的與內(nèi)容
調(diào)研目的：了解行業(yè)企業(yè)一線會(huì)計(jì)工作的需求，重點(diǎn)了解企業(yè)會(huì)計(jì)、出納、成本核算、工資核算、收銀、倉(cāng)儲(chǔ)管理等財(cái)務(wù)工作崗位設(shè)置及財(cái)務(wù)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，以及具體財(cái)務(wù)崗位對(duì)人才結(jié)構(gòu)類型的要求，對(duì)知識(shí)、技能、情感和經(jīng)驗(yàn)的要求，對(duì)財(cái)務(wù)工作相應(yīng)職業(yè)資格要求。同時(shí)了解會(huì)計(jì)行業(yè)企業(yè)未來5年經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)對(duì)財(cái)務(wù)人才需求及人才規(guī)格新變化。為修訂會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，改革教育教學(xué)模式與方法提供依據(jù)。
調(diào)研內(nèi)容：一是新疆會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；二是企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才需求情況；三是會(huì)計(jì)崗位（群）典型工作任務(wù)；四是畢業(yè)生就業(yè)情況及對(duì)教育教學(xué)的反饋。
（三）調(diào)研方法
1.問卷調(diào)查法：對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員、歷屆畢業(yè)、雙基地企業(yè)發(fā)放問卷，了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)的反饋、對(duì)財(cái)務(wù)人員知識(shí)能力素質(zhì)的需求以及畢業(yè)對(duì)學(xué)校設(shè)置的課程及培養(yǎng)的意見與建議。
2.訪談法：分兩個(gè)層面，一是企業(yè)層面，重點(diǎn)選擇了萬江財(cái)務(wù)、宏葉稅務(wù)師事務(wù)所、宏昌事務(wù)所等五家單位，進(jìn)行了訪談；二是畢業(yè)生層面，重點(diǎn)選擇2010屆、2011屆、2012屆已就業(yè)的畢業(yè)生，根據(jù)其工作體會(huì)，對(duì)本專業(yè)課程體系、教育教學(xué)改革等方面進(jìn)行交流、反饋。
3.專題討論和資料查詢法：在初步整理分析調(diào)研資料的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)骨干教師、專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)專家進(jìn)行研討，針對(duì)問題，學(xué)習(xí)相關(guān)兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)做法，研討對(duì)策。
二、新疆會(huì)計(jì)行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
新疆維吾爾自治區(qū)黨委提出了2014年自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作總體要求，強(qiáng)調(diào)“五化”要同步發(fā)展，即加速推進(jìn)新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程、信息化和基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化。而新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展，均離不開準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息與合理的財(cái)務(wù)分析，依賴于高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
2013年，自治區(qū)工商局出臺(tái)了《關(guān)于支持服務(wù)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的若干意見》和《站在新的歷史起點(diǎn)立足工商職能服務(wù)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的意見》，其中提出的“支持企業(yè)做大做強(qiáng)”“放寬公司非貨幣出資方式”和“放寬市場(chǎng)主體登記住所條件”等意見為全區(qū)企業(yè)總戶數(shù)大幅增長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。截止到2013年底，新疆企業(yè)總數(shù)已超過14萬家，僅2012年，全區(qū)新注冊(cè)登記各類企業(yè)2.2萬戶，同比增長(zhǎng)了9.3%。按近五年企業(yè)平均每年8%的遞增率計(jì)算，平均每年新增各類企業(yè)1.1萬家，至少配備2名財(cái)務(wù)人員，每年新增財(cái)務(wù)人員缺口至少2.2萬人。從自治區(qū)財(cái)政廳會(huì)計(jì)處了解到，截至2013年5月底，新疆擁有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書人數(shù)已達(dá)到20.4萬人，2008年的人數(shù)是16萬多人，平均每年增長(zhǎng)近8 000人，年需求缺口達(dá)1.4萬元。根據(jù)天山網(wǎng)2013年6月7日信息，2013年全日制學(xué)歷培養(yǎng)的財(cái)會(huì)類畢業(yè)生總數(shù)為3 000人，能通過會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的人員比例不到50%?？梢?，財(cái)務(wù)人才供不應(yīng)求，存在近萬人的缺口。目前，財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)中，漢族占到85%以上，少數(shù)民族不到15%。少數(shù)民族財(cái)務(wù)人員匱乏已成共識(shí)，南疆財(cái)會(huì)類人才需求缺口更大。
從新疆地區(qū)企業(yè)需求來看，2014年春季人才招聘會(huì)上，酒店服務(wù)人員位居第一，營(yíng)銷人員位居第二，有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員位居第六，同時(shí)，根據(jù)日常教學(xué)實(shí)習(xí)及外聯(lián)活動(dòng)中接觸的信息看，企業(yè)不斷向?qū)W校要會(huì)計(jì)類的畢業(yè)生。由于我校實(shí)行“2+1”式人才培養(yǎng)模式，最后一學(xué)年學(xué)生通過財(cái)務(wù)公司為期2個(gè)月的“會(huì)計(jì)孵化”即可“雙向”選擇就業(yè)。多年來，大三時(shí)，學(xué)生尚未畢業(yè)就已經(jīng)就業(yè)，且供不應(yīng)求。
綜上所述，隨著我區(qū)“五化”推進(jìn)和“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施，中小企業(yè)贏得了廣泛的發(fā)展空間，會(huì)計(jì)類人才需求存在著巨大的缺口。同時(shí)，會(huì)計(jì)職業(yè)以其穩(wěn)定性、重要性和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同步性，而凸顯其職業(yè)的優(yōu)越性。近五年來，會(huì)計(jì)專業(yè)一直備受學(xué)生和家長(zhǎng)的青睞。根據(jù)企業(yè)用人的分析，會(huì)計(jì)類人才的培養(yǎng)，不僅要在業(yè)務(wù)上突出學(xué)生的“?！?，更要注重學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，拓寬學(xué)生知識(shí)面，尤其是人際溝通、職業(yè)精神等方面的素質(zhì)。開辦高職會(huì)計(jì)專業(yè)，滿足我區(qū)中小企業(yè)增長(zhǎng)對(duì)出納、收銀、記賬會(huì)計(jì)等崗位人才的大量需求，尤其是加大少數(shù)民族高職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，對(duì)維護(hù)南疆社會(huì)穩(wěn)定、長(zhǎng)治久安和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有著十分重要的意義。
三、企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求分析
通過對(duì)17家合作企業(yè)、46位財(cái)務(wù)骨干的訪談，當(dāng)問到“貴企業(yè)對(duì)未來畢業(yè)生（擔(dān)任會(huì)計(jì)工作）的學(xué)歷要求”時(shí)，僅有11%的企業(yè)選擇高學(xué)歷，89%的企業(yè)對(duì)學(xué)歷沒有要求，“持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，且品德好、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”即可錄用。這一點(diǎn)充分說明大多數(shù)中小企業(yè)在招聘財(cái)會(huì)人才時(shí)，不再把學(xué)歷當(dāng)作錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，更加注重財(cái)會(huì)人才的職業(yè)精神和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一般要求2年以上“實(shí)踐”經(jīng)驗(yàn)，并持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。當(dāng)問及“你認(rèn)為高職會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)當(dāng)采取的人才培養(yǎng)模式”時(shí)，所有訪談企業(yè)都談到了應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)歷，至少在畢業(yè)前有過半年以上企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷，且三年培養(yǎng)中實(shí)踐不能斷線，企業(yè)文化和職業(yè)精神的培養(yǎng)貫穿始終，尤其要加強(qiáng)與企業(yè)的合作，共同制定人才培養(yǎng)方案、共同培養(yǎng)，方可保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
調(diào)研顯示，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才能力需求排在第一位的是良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德，第二位是會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后依次為：財(cái)務(wù)核算能力、電腦操作能力/掌握信息化技術(shù)、溝通能力、稅收法律知識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。大多數(shù)企業(yè)需要復(fù)合人才，隨著企業(yè)核算規(guī)范化，業(yè)務(wù)的互相滲透，監(jiān)督控制力度的加大，單純的人才已經(jīng)不是社會(huì)所需，復(fù)合型人才越來越受歡迎。
根據(jù)訪談企業(yè)用人現(xiàn)狀結(jié)構(gòu)分析，高職財(cái)會(huì)類專業(yè)學(xué)生主要集中出納（37.3%）、會(huì)計(jì)核算崗位（46.3%），少數(shù)會(huì)在收銀崗位（5%），還有部分在審計(jì)、營(yíng)銷、倉(cāng)管等崗位（11.4%）?？梢?，高職職會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)當(dāng)著重加強(qiáng)學(xué)生出納能力、會(huì)計(jì)核算能力的培養(yǎng)，同時(shí)，關(guān)注學(xué)生人文素質(zhì)、職業(yè)精神的培養(yǎng)，以適應(yīng)新疆中小企業(yè)快速發(fā)展。
四、畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研分析
（一）畢業(yè)生就業(yè)崗位調(diào)研
通過對(duì)近三年150位畢業(yè)生跟蹤調(diào)研，調(diào)研方式采取訪談和發(fā)放問卷，共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷119份，其中訪談了21位畢業(yè)生。我院會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位為會(huì)計(jì)（占48.7%）、出納（占33.6%）。這兩個(gè)崗位就業(yè)的畢業(yè)生占到總畢業(yè)生人數(shù)的80%以上；其次是收銀、營(yíng)銷、其他崗位。因此，在人才培養(yǎng)方案中，應(yīng)增加對(duì)拓展崗位培訓(xùn)的課程，以適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求，拓寬就業(yè)面。
（二）畢業(yè)生薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研（見表1）
我院會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生月平均薪酬為2 340元左右，從上表可見月薪1 800元以下的占16%，在1 801―2 500元的占61.3%，在2 501―3 000元的占15.1%，在3 000元以上的占7.6%。這與就業(yè)的環(huán)境以及學(xué)生職位有關(guān)，我院培養(yǎng)的學(xué)生65.5%就業(yè)于烏魯木齊和昌吉，這兩個(gè)地區(qū)是新疆最發(fā)達(dá)的地區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，學(xué)生多數(shù)在會(huì)計(jì)助理、會(huì)計(jì)員等初級(jí)崗位上，處于單位財(cái)務(wù)工作的底層。擔(dān)任財(cái)務(wù)主管等中級(jí)崗位的人員較少。
今后，人才培養(yǎng)方案中應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生技能與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強(qiáng)化課程改革，優(yōu)化教學(xué)效果，努力縮短學(xué)生職位升遷的時(shí)間。
五、調(diào)研結(jié)論與建議
綜上所述，高職會(huì)計(jì)專業(yè)在新疆有著旺盛的市場(chǎng)需求和廣闊的就業(yè)前景，尤其是對(duì)南疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定與長(zhǎng)治久安有著十分重要的戰(zhàn)略意義。為增強(qiáng)高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生，尤其是少數(shù)民族學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須從人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、培養(yǎng)模式及課程體系設(shè)置上深化改革，凸顯高職特色。
（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)
面向新疆工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、建筑、旅游、服務(wù)等行業(yè)中的微型企業(yè)，培養(yǎng)具有良好會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有必備文化知識(shí)、會(huì)計(jì)理論知識(shí)和較強(qiáng)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理技能，從事出納、會(huì)計(jì)及相關(guān)工作的高素質(zhì)、技能型一線財(cái)務(wù)人員。
（二）實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式
為提高學(xué)生財(cái)務(wù)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須走校企合作之路，開放辦學(xué)。結(jié)合財(cái)會(huì)專業(yè)的特點(diǎn)，依托財(cái)務(wù)中介公司，基于“會(huì)計(jì)工作能力需求、會(huì)計(jì)行業(yè)準(zhǔn)則要求、學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律、高中職教育規(guī)律”，將會(huì)計(jì)職業(yè)技能要求與資格證書標(biāo)準(zhǔn)融入專業(yè)課程體系，實(shí)施“校內(nèi)仿真模擬”+“企業(yè)實(shí)賬演練”相結(jié)合，以項(xiàng)目化工作任務(wù)為載體，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和技能為主線，校企合作共同構(gòu)建“課證融合、能力遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式。注重培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，注重實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法，加強(qiáng)校企合作，努力培養(yǎng)理論功底扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、具備良好職業(yè)道德的一線財(cái)務(wù)人才。
（三）凝練確定典型工作任務(wù)
通過組織校企骨干、職教專家，采取頭腦風(fēng)暴法，針對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)崗位設(shè)置情況及高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生就業(yè)比較集中的會(huì)計(jì)、出納等崗位，研究確定會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的8個(gè)職業(yè)發(fā)展階段。針對(duì)每一職業(yè)發(fā)展階段，再通過頭腦風(fēng)暴法，最終確定每一階段的具體任務(wù)，確定了本專業(yè)96項(xiàng)具體職業(yè)能力項(xiàng)目，為今后課程開發(fā)奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)專業(yè)工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表詳見表2所示。Z
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：高職 會(huì)計(jì)專業(yè) 人才培養(yǎng) 調(diào)查分析
一、調(diào)研概況
本次調(diào)研從用人單位、學(xué)生及國(guó)家政策三個(gè)方面展開。其中：用人單位部分包括2008-2011屆高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生當(dāng)前工作單位；學(xué)生包括2008-2011屆高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生；國(guó)家政策包括國(guó)家，特別是湖南省高職教育規(guī)劃發(fā)展政策、經(jīng)濟(jì)規(guī)劃發(fā)展政策等。調(diào)研采用實(shí)地訪談、調(diào)查問卷、信息搜集等三種方法。調(diào)研教師通過實(shí)地走訪用人單位或?qū)W生，較為直觀地了解用人單位或?qū)W生的現(xiàn)狀、對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)教育的滿意度等；調(diào)查問卷分為用人單位填寫和學(xué)生填寫兩種。共發(fā)出調(diào)查表1 256份，收回調(diào)查表 1 247份，涉及湖南地區(qū)工業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)共計(jì)231個(gè)單位。調(diào)研內(nèi)容具體包括：行業(yè)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才需求情況調(diào)查與分析；會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查及分析；湖南省職業(yè)院校對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)情況；行業(yè)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才能力的要求等內(nèi)容。
信息搜集部分包括往屆畢業(yè)生就業(yè)信息及國(guó)家經(jīng)濟(jì)教育政策信息。國(guó)家政策信息主要搜集了《湖南省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（征求意見稿）》、《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教育部教高[2006]16號(hào)）、《教育部關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》（教職成[2011]6號(hào)）、《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》（教職成[2011]9號(hào)）、《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號(hào)）和2010年財(cái)政部制訂并頒布的《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（2010-2020年）》等，這為筆者所在學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)建設(shè)提供了有力的政策支持依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求情況及分析
（一）行業(yè)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才需求情況及分析
在2010年6月頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中，會(huì)計(jì)專業(yè)人才列入“重點(diǎn)領(lǐng)域急需緊缺人才”，作為國(guó)家人才建設(shè)的主要任務(wù)及人才建設(shè)的重大工程，在國(guó)家人才規(guī)劃中被多次提及。其直接提出的有4處，涉及會(huì)計(jì)專業(yè)人才建設(shè)有19處，整個(gè)人才規(guī)劃綱要達(dá)23處。會(huì)計(jì)從業(yè)人員總數(shù)在2010年年末排名前十名的地區(qū)與2010年GDP排名前十名的省市大致相同，兩者的相關(guān)系數(shù)達(dá)到了0.93，再次印證了“經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要”這一客觀規(guī)律。未來十幾年，是我國(guó)基本建成創(chuàng)新型國(guó)家、全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)建設(shè)目標(biāo)的重要時(shí)期，也是我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的重大機(jī)遇期。
有關(guān)資料顯示，會(huì)計(jì)人才的市場(chǎng)需求量?jī)H次于營(yíng)銷人員的需求，屈居第二位，而我國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，每年至少增加30萬戶，按每個(gè)企業(yè)配置1-2名會(huì)計(jì)人員計(jì)算，會(huì)計(jì)行業(yè)每年需要增加40萬會(huì)計(jì)從業(yè)人員。截至2011年年底，我國(guó)共有近1 400萬人通過會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，意味著全國(guó)每100人中就有1名會(huì)計(jì)從業(yè)人員；初、中、高級(jí)會(huì)計(jì)師數(shù)量也不斷增加，截至2011年年底，我國(guó)共有417萬人取得初、中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格。湖南省持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證人員達(dá)到52萬人，擁有初級(jí)以上會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱的15.52萬人，初、中、高級(jí)會(huì)計(jì)師占全部會(huì)計(jì)從業(yè)人員的比重僅為29.8%，可見，這與我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求及發(fā)達(dá)地區(qū)相比，仍存在較大差距，高端技能型會(huì)計(jì)人才有很大的需求空間。
（二）會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查及分析
畢業(yè)生去向及工作的企業(yè)情況如表1所示。可見，畢業(yè)生畢業(yè)后大部分到中小工業(yè)企業(yè)和商品流通企業(yè)從事會(huì)計(jì)或與會(huì)計(jì)相近的工作，因此，高職會(huì)計(jì)專業(yè)的教育工作應(yīng)該向著重培養(yǎng)適合中小型企業(yè)的會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)變。
學(xué)生就業(yè)崗位情況如表2所示。從表2可以看出，就業(yè)不久的學(xué)生主要集中在出納、稅務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)核算類崗位，而且一人多崗的情況也普遍存在，可見企業(yè)非常需要那些具有復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才。高職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)不能僅僅注重財(cái)會(huì)課程的學(xué)習(xí)，還應(yīng)拓寬課程設(shè)置，使學(xué)生掌握管理、決策、英語(yǔ)、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
（三）湖南省職業(yè)院校對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)情況及分析
該部分主要涉及會(huì)計(jì)專業(yè)中職培養(yǎng)和高職培養(yǎng)兩方面，中職培養(yǎng)的調(diào)研重點(diǎn)放在了解其培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)定位上。高職人才培養(yǎng)調(diào)研方面，針對(duì)湖南省43所高職院校會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)，這也與省技能抽測(cè)會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)口徑一致，具體包括財(cái)務(wù)管理專業(yè)、財(cái)務(wù)信息管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)、會(huì)計(jì)電算化專業(yè)、會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算專業(yè)、會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)、審計(jì)實(shí)務(wù)專業(yè)、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)專業(yè)。這些院校2009-2011年三年的招生計(jì)劃數(shù)據(jù)中，除去兩所院校數(shù)據(jù)無效外，其余41所院校會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)情況如表3所示。
從表3可以看出，一方面，會(huì)計(jì)專業(yè)人才市場(chǎng)需求大，招生情況良好。18所院校招生計(jì)劃規(guī)模近三年呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，占被調(diào)查院校總數(shù)的44%，會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)近三年在湖南省的招生情況還是比較好的。另一方面，規(guī)模效益明顯，招生規(guī)模大的院校招生情況相對(duì)穩(wěn)定。招生計(jì)劃規(guī)模近三年呈增長(zhǎng)趨勢(shì)的18所院校中，有14所院校年招生人數(shù)規(guī)模在近200人或以上，其中有7所院校年招生人數(shù)在300人或以上，招生規(guī)模最大的院校年招生規(guī)模接近1 000人，招生規(guī)模越大的院校招生情況相對(duì)越穩(wěn)定。
（四）行業(yè)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人才能力的要求
利用本次調(diào)查的資源，筆者分別收集整理了近三年的人才招聘文案，涉及通過公開招聘途徑引進(jìn)人才的各行業(yè)人才需求，其中涉及高級(jí)會(huì)計(jì)人員招聘文案、中級(jí)會(huì)計(jì)師招聘文案與初級(jí)會(huì)計(jì)師招聘文案各100條，分析結(jié)果如下：
1.行業(yè)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員能力層次要求。表4說明，一般企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員學(xué)歷要求以?？萍耙陨蠟橹鳎缓笠来问菍?duì)工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)道德、計(jì)算機(jī)能力、工作態(tài)度及責(zé)任心、熟悉法規(guī)、團(tuán)隊(duì)精神等方面的能力要求。
2.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求和具體能力要求。收回的答卷涉及各類企業(yè)、事業(yè)單位和其他單位，各單位普遍設(shè)置的崗位是出納，其次是會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)崗位及其他崗位，招聘中最看中的會(huì)計(jì)畢業(yè)生的能力是會(huì)計(jì)人員的日常會(huì)計(jì)操作能力和工作經(jīng)歷。企業(yè)對(duì)以下五個(gè)崗位的需求數(shù)量階差比較明顯，分別為出納崗、會(huì)計(jì)核算崗、會(huì)計(jì)管理崗、財(cái)務(wù)管理崗以及會(huì)計(jì)監(jiān)督崗，其崗位數(shù)分別為231、180、140、98以及15。實(shí)務(wù)界對(duì)會(huì)計(jì)人員的能力項(xiàng)目需求增多，對(duì)會(huì)計(jì)操作層面的能力需求有所下降，對(duì)職業(yè)技能和職業(yè)價(jià)值觀的需求呈上升趨勢(shì)。
具體地，業(yè)務(wù)素質(zhì)要求包括： （1）需要較高的職業(yè)忠誠(chéng)度和牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。企業(yè)普遍認(rèn)為財(cái)會(huì)人員應(yīng)重視自己的職業(yè)聲譽(yù)，自覺樹立并遵守超過社會(huì)一般水平的道德水平，需要具備較高的職業(yè)忠誠(chéng)度和會(huì)計(jì)職業(yè)道德；財(cái)務(wù)人員要具備牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能從實(shí)踐中摸索，積極熟悉企業(yè)的具體實(shí)際，主動(dòng)了解財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，做到賬目清楚、記賬算賬、內(nèi)容真實(shí)，報(bào)賬手續(xù)完備，這是做好財(cái)務(wù)工作的前提。（2）掌握會(huì)計(jì)信息化技能，不斷提高綜合職業(yè)素質(zhì)。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件使廣大會(huì)計(jì)人員從單調(diào)、繁雜的記、算、報(bào)賬等工作中解脫出來，避免不必要的差錯(cuò)，財(cái)務(wù)人員需要掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的特性，能根據(jù)企業(yè)自身需要，靈活運(yùn)用EXCEL軟件，提高工作效率，把更多的時(shí)間用在財(cái)務(wù)分析預(yù)算、統(tǒng)籌等工作。（3）具有廣泛知識(shí)面、綜合性的人才后繼發(fā)展能力更強(qiáng)。調(diào)查中企業(yè)一致認(rèn)為會(huì)計(jì)人員僅有財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有涉獵廣泛，才可能從簡(jiǎn)單的數(shù)字里解放出來，成為企業(yè)所需要的人才。會(huì)計(jì)只是管理學(xué)科的一個(gè)分支，因此一名合格的會(huì)計(jì)人員，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作相關(guān)的知識(shí)、技能和相關(guān)的學(xué)科，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、稅收、營(yíng)銷、管理、法律、金融、證券等知識(shí)也應(yīng)熟知。
能力要求包括：（1）較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力。對(duì)于會(huì)計(jì)這一實(shí)用性學(xué)科，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐中提高理論的學(xué)習(xí)能力是非常重要的。根據(jù)社會(huì)需求和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，解決寬口徑培養(yǎng)與不斷細(xì)化的社會(huì)分工之間的接口問題，為社會(huì)輸送第一線即時(shí)需要的稅務(wù)會(huì)計(jì)、電算化會(huì)計(jì)、審計(jì)等直接人才，尤其是在當(dāng)前財(cái)會(huì)人員社會(huì)需求量和供給量均較大、市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。（2）良好的可持續(xù)發(fā)展能力?，F(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)之一是知識(shí)更新?lián)Q代的速度快，會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象、核算原則、會(huì)計(jì)信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化。要適應(yīng)這一特點(diǎn)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必須具備不斷更新知識(shí)的能力，通過不斷地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)科分析方法和思維方式，改進(jìn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富自己的頭腦，更新自身的思想觀念。（3）突出的社會(huì)活動(dòng)能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)的一個(gè)重要部門，與企業(yè)內(nèi)部的計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等眾多部門，以及與外部銀行、稅務(wù)、審計(jì)和其他企業(yè)之間都有著十分密切的關(guān)系，能否正確處理好這些關(guān)系直接影響到會(huì)計(jì)人員工作成果的好壞和未來職業(yè)的發(fā)展。因此會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備較強(qiáng)的人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通以及平衡協(xié)調(diào)能力。X
參考文獻(xiàn)：
摘要：文章根據(jù)五年制高職會(huì)計(jì)現(xiàn)代化專業(yè)群建設(shè)的需要，深入企業(yè)、行業(yè)、高校進(jìn)行調(diào)研，分析了行業(yè)會(huì)計(jì)人才的發(fā)展?fàn)顩r及企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才需求及層次，崗位技能與課程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，提出了五年制高職會(huì)計(jì)專業(yè)群培養(yǎng)規(guī)格及職業(yè)面向，并對(duì)教學(xué)改革提出了合理化的建議。
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)專業(yè)群 調(diào)研報(bào)告
一、調(diào)研目的、對(duì)象及方法
（一）調(diào)研目的
為貫徹江蘇省教育廳、財(cái)政廳《關(guān)于推進(jìn)職業(yè)學(xué)校現(xiàn)代化專業(yè)群建設(shè)的通知》（蘇教職[2015]38號(hào)）要求，結(jié)合學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)群建設(shè)的任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)專業(yè)群建設(shè)的緊迫性，堅(jiān)持以德育為先、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為導(dǎo)向、加強(qiáng)文化基礎(chǔ)教育、以提升學(xué)生職業(yè)技能和培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)精神為主線、堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合、以項(xiàng)目化課程結(jié)構(gòu)為主體的職業(yè)教育理念，著眼調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革，不斷提升教育質(zhì)量、服務(wù)能力和現(xiàn)代化水平。深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，以了解會(huì)計(jì)崗位群的設(shè)置、崗位群職責(zé)、崗位群對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)的需求變化，為會(huì)計(jì)專業(yè)群建設(shè)提供可靠依據(jù)。
（二）調(diào)研對(duì)象
1.工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)服務(wù)公司的項(xiàng)目經(jīng)理。
2.會(huì)計(jì)專業(yè)群的畢業(yè)生，進(jìn)行典型性抽樣調(diào)查。選取我校畢業(yè)生安置率較高的中、小型企業(yè)，地區(qū)以江蘇省居多，畢業(yè)生選取2014、2015屆學(xué)生。
3.同類高職院校，如江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州旅游與財(cái)經(jīng)分院、南京高職分院、常州劉國(guó)鈞分院等學(xué)校。
（三）調(diào)研方法
1.問卷調(diào)查法。主要針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)群2014、2015屆畢業(yè)生，采取發(fā)放問卷的形式進(jìn)行調(diào)研，主要了解畢業(yè)生從事的行業(yè)及具體職業(yè)、專業(yè)相關(guān)度、薪酬待遇、發(fā)展空間等，同時(shí)關(guān)注用人單位的滿意度和后續(xù)招聘計(jì)劃。
2.訪談法。主要針對(duì)工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)服務(wù)公司的項(xiàng)目經(jīng)理和同類高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，和企業(yè)負(fù)責(zé)人主要探討校企合作的可行性、學(xué)生跟崗頂崗實(shí)習(xí)安排、企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的要求、會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)；和高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人主要探討會(huì)計(jì)專業(yè)群建設(shè)的方法、路徑，課程改革的方法、校企合作的方法，師資培養(yǎng)及技能大賽、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等工作。
二、行業(yè)、企業(yè)人才需求及現(xiàn)狀分析
（一）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析
截至2010年底，江蘇省有107萬會(huì)計(jì)人員，其中，具有初級(jí)以上職稱的大約在35萬人左右，大部分會(huì)計(jì)從業(yè)人員只具有從業(yè)資格，預(yù)計(jì)到2020年，會(huì)計(jì)從業(yè)人員總量將達(dá)到160萬，初級(jí)以上職稱的將達(dá)65萬人，為江蘇省全面建成更高水平小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的會(huì)計(jì)人才基礎(chǔ)。從五年制高職培養(yǎng)的學(xué)生來看，主要面向的就是培養(yǎng)初級(jí)及以下會(huì)計(jì)人才，空間很大。
（二）企業(yè)人才需求分析
2015年以來，商事改革紅利持續(xù)放大。據(jù)江蘇省工商局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年全年，江蘇省新登記各類市場(chǎng)主體（含分支機(jī)構(gòu)）106.5萬戶，同比增長(zhǎng)12.8%，增幅迅猛，截至2015年底，江蘇省累計(jì)實(shí)有各類市場(chǎng)主體總數(shù)（含分支機(jī)構(gòu)）601.17萬戶；據(jù)徐州市工商部門統(tǒng)計(jì)，2015年全市新增市場(chǎng)主體79 834戶，截至2015年底，徐州市市場(chǎng)主體總數(shù)已達(dá)473 064戶，每年新增的企業(yè)數(shù)以萬計(jì)。有企業(yè)產(chǎn)生，就有對(duì)會(huì)計(jì)的需求，從未來會(huì)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)及用人單位的需求來看，會(huì)計(jì)人才的需求主要分為三種方向，一是對(duì)于廣大企事業(yè)單位，會(huì)計(jì)從算賬報(bào)賬逐步發(fā)展到內(nèi)部控制、公司治理、會(huì)計(jì)信息化等高端管理領(lǐng)域；二是對(duì)于小微企業(yè)，主要依靠會(huì)計(jì)服務(wù)公司進(jìn)行記賬，于是產(chǎn)生了大量的會(huì)計(jì)服務(wù)公司，公司業(yè)務(wù)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，主要幫助企業(yè)記賬及申報(bào)納稅，側(cè)重于基本稅務(wù)知識(shí)的運(yùn)用；三是會(huì)計(jì)師事務(wù)所，這類企業(yè)主要從事審計(jì)、咨詢、稅務(wù)策劃服務(wù)。根據(jù)五年制高職人才培養(yǎng)規(guī)格的要求，學(xué)生主要就業(yè)的對(duì)象為廣大企事業(yè)單位和會(huì)計(jì)服務(wù)公司。
（三）會(huì)計(jì)從業(yè)人員能力現(xiàn)狀分析
從調(diào)研情況看，會(huì)計(jì)職業(yè)與其他職業(yè)相比，具有以下基本特征：（1）會(huì)計(jì)職業(yè)崗位屬于管理性崗位，是專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、能力、素養(yǎng)綜合性要求高的非第一線技能崗位，是企業(yè)技術(shù)管理崗位。（2）會(huì)計(jì)職業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)聯(lián)度密切，國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、單位經(jīng)濟(jì)行為的變化直接導(dǎo)致會(huì)計(jì)行為的變化，會(huì)計(jì)職業(yè)的知識(shí)更新快、專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力要求強(qiáng)。（3）會(huì)計(jì)職業(yè)入門資格要求嚴(yán)，由財(cái)政部門統(tǒng)一組織考試的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，管理嚴(yán)格，考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，過關(guān)率嚴(yán)格控制，并實(shí)行每年繼續(xù)教育年審制度。（4）會(huì)計(jì)職業(yè)崗位對(duì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、管理能力與職業(yè)道德要求高，會(huì)計(jì)崗位是管理層面崗位，工作對(duì)象既要核算監(jiān)督各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，又要面對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的復(fù)雜人員，要具有較強(qiáng)的溝通能力。
（四）會(huì)計(jì)各核算崗位技能能力分析與課程選擇
1.會(huì)計(jì)收銀崗位調(diào)查情況分析與課程選擇。在商場(chǎng)和超市調(diào)研中看到，大多收銀人員能夠快速、準(zhǔn)確地收取貨款，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，并主動(dòng)、熱情地回答顧客。對(duì)會(huì)計(jì)收銀崗位的技能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）對(duì)開具發(fā)票的規(guī)范要求及對(duì)收銀機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、稅控機(jī)等操作的熟練應(yīng)用。（2）對(duì)假幣的快速識(shí)別。（3）與顧客溝通的能力、交流、口頭表達(dá)能力。（4）自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求，要做到誠(chéng)實(shí)、信用、操守第一。
主要對(duì)應(yīng)課程為會(huì)計(jì)基本技能實(shí)訓(xùn)、收銀崗位實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)職業(yè)素養(yǎng)等。
2.會(huì)計(jì)出納崗位調(diào)查情況分析與課程選擇。在對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)出納崗位的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)出納崗位人員的選任十分慎重，企業(yè)注重選任具有良好的思想道德修養(yǎng)的會(huì)計(jì)人員。會(huì)計(jì)出納崗位的技能主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：（1）執(zhí)行費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)核原始報(bào)銷單，登日記賬，做到日清月結(jié)。（2）對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金確保完整無缺，對(duì)于超出庫(kù)存限額規(guī)定的現(xiàn)金，及時(shí)解繳銀行，如有發(fā)生被偷盜等情況，造成的損失，要承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)禁出納人員白條頂庫(kù)和坐支，不得套取現(xiàn)金。（4）注重對(duì)出納人員的日常性工作監(jiān)督，實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部牽制制度，實(shí)行銀行預(yù)留印鑒與支票分開保管，定期進(jìn)行崗位輪換，對(duì)日記賬進(jìn)行抽查，對(duì)現(xiàn)金不定期地抽查盤點(diǎn)等，確?，F(xiàn)金的安全、完整，起到事中的監(jiān)督作用。（5）熟知有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等方面知識(shí)。
主要對(duì)應(yīng)課程為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（貨幣資金核算）、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化實(shí)務(wù)等課程。
3.材料核算和倉(cāng)庫(kù)保管崗位調(diào)查情況分析與課程選擇。在企業(yè)會(huì)計(jì)材料核算和倉(cāng)庫(kù)保管崗位調(diào)研時(shí)注意到，材料核算和倉(cāng)庫(kù)保管崗位是實(shí)施存貨管理與核算的重要崗位，是企業(yè)培養(yǎng)會(huì)計(jì)的重要場(chǎng)所，而不僅僅承擔(dān)保管員的角色，其主要技能體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）認(rèn)真驗(yàn)收入庫(kù)，實(shí)行分類管理，根據(jù)物資類別、型號(hào)、規(guī)格，做好材料賬的登賬工作。（2）嚴(yán)格按照審批程序，收發(fā)貨物，執(zhí)行收發(fā)制度，及時(shí)反映庫(kù)存物資的動(dòng)態(tài)信息，編制材料采購(gòu)計(jì)劃，委派采購(gòu)人員組織采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)管理人員驗(yàn)收入庫(kù)、填寫“材料入庫(kù)單”，質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)量鑒定，出示質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，財(cái)會(huì)部門審核材料發(fā)票等有關(guān)票據(jù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，承付貨款。（3）庫(kù)存物資做到物、賬、卡、資金四相符，確保安全生產(chǎn)。（4）切實(shí)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，做好庫(kù)存物資的保管保養(yǎng)工作。
目前，高職院校的教學(xué)環(huán)節(jié)，只注重材料收發(fā)憑證的填制，材料總分類賬和明細(xì)賬的平行登記以及材料的采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)的核算，缺乏對(duì)材料采購(gòu)與保管等一系列內(nèi)部控制制度的講授，學(xué)生也缺乏對(duì)材料計(jì)劃員、采購(gòu)員、驗(yàn)收員、稽核員和保管員崗位職責(zé)的了解，不懂得按程序進(jìn)行材料收發(fā)業(yè)務(wù)操作。主要τ課程為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（存貨核算）、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)等課程。
4.往來業(yè)務(wù)核算崗位調(diào)查情況分析與課程選擇。在企業(yè)開展會(huì)計(jì)往來業(yè)務(wù)核算崗位調(diào)研時(shí)注意到，企業(yè)對(duì)往來業(yè)務(wù)主要技能體現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）根據(jù)銷售客戶檔案建立客戶財(cái)務(wù)信息檔案，關(guān)注債權(quán)類賬戶和債務(wù)賬戶容易出現(xiàn)的問題，防止企業(yè)高估應(yīng)收款項(xiàng)，低估應(yīng)付款項(xiàng)。（2）應(yīng)收賬款的檢查和監(jiān)督，對(duì)應(yīng)收賬款所附的原始憑證要相互驗(yàn)證核對(duì)，驗(yàn)證所發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性。（3）編制應(yīng)收賬款賬齡分析報(bào)告，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)估和判斷，當(dāng)應(yīng)收賬款賬齡在三年以上的款項(xiàng)較大時(shí)，要判斷是不是企業(yè)為完成產(chǎn)品銷售任務(wù)、出現(xiàn)盲目的賒銷行為，造成大量的款項(xiàng)收不回來。目前，各企業(yè)都有比較嚴(yán)格的信用政策，嚴(yán)控賒銷行為。
在會(huì)計(jì)教學(xué)中，平時(shí)過多地注重債權(quán)和債務(wù)的核算教學(xué)，對(duì)債權(quán)債務(wù)的管理與控制講解較少。主要對(duì)應(yīng)課程為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（往來業(yè)務(wù)核算崗位）、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)應(yīng)用技術(shù)實(shí)訓(xùn)等課程。
5.固定資產(chǎn)崗位調(diào)查情況分析與課程選擇。在企業(yè)開展固定資產(chǎn)核算崗位調(diào)研時(shí)注意到，固定資產(chǎn)崗位的技能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）固定資產(chǎn)取得重點(diǎn)關(guān)注：取得決策和審批程序是否明確、計(jì)價(jià)是否正確，是否建立固定資產(chǎn)卡片、保證賬卡相符。（2）固定資產(chǎn)折舊計(jì)提情況：是否按規(guī)定計(jì)提，計(jì)提方法選擇是否正確。（3）固定資產(chǎn)修理費(fèi)用是否控制，核算是否正確。（4）固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、清查、盤虧、報(bào)廢、投資、銷售等手續(xù)是否齊全，是否符合國(guó)家規(guī)定，會(huì)計(jì)核算是否正確。
主要對(duì)應(yīng)課程為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（固定資產(chǎn)核算崗位）、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)等課程。
6.薪酬核算崗位調(diào)查情況分析與課程選擇。在企業(yè)會(huì)計(jì)薪酬核算崗位調(diào)研時(shí)注意到，會(huì)計(jì)工資核算崗位主要技能體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）配合企業(yè)人力資源部門，做好職工薪酬的核算及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的核定工作。（2）審核工資計(jì)算表，報(bào)請(qǐng)負(fù)責(zé)人審批工資計(jì)算表，會(huì)計(jì)提工資、發(fā)放工資的賬務(wù)處理及代扣“三險(xiǎn)一金”、 個(gè)人所得稅的賬務(wù)處理，月末計(jì)提“五險(xiǎn)一金”、職工福利、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)等的賬務(wù)處理。（3）理解職工的范圍，職工薪酬的構(gòu)成，熟悉薪酬發(fā)放的業(yè)務(wù)程序。
主要對(duì)應(yīng)課程為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（薪酬核算崗位）、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化實(shí)務(wù)等課程。
7.資金管理崗位調(diào)查情況分析與課程選擇。在企業(yè)會(huì)計(jì)資金管理崗位調(diào)研時(shí)注意到，資金管理崗位主要技能體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）參與企業(yè)籌資、投資管理、資本運(yùn)作、稅收籌劃等具有高素質(zhì)企業(yè)理財(cái)能力。（2）拓寬對(duì)國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、稅收制度的理解，熟練掌握各種融資工具的應(yīng)用，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持方案的選擇。（3）加強(qiáng)與銀行的溝通，能及時(shí)辦理銀行貸款、還款及付息等基本業(yè)務(wù)，為企業(yè)培養(yǎng)出理財(cái)、籌資方面的專家。
這部分內(nèi)容難度較大，對(duì)于學(xué)有余力的學(xué)生可以重點(diǎn)加強(qiáng)。主要對(duì)應(yīng)課程為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（資金管理核算崗位）、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)等課程。
8.總賬核算崗位調(diào)查情況分析與課程選擇。在企業(yè)總賬核算崗位調(diào)研時(shí)注意到，總賬核算崗位主要技能體現(xiàn)在七個(gè)方面：（1）審核記賬憑證，登記各類明細(xì)賬，并根據(jù)審核無誤的記賬憑證匯總、登記總賬。（2）指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員做好記賬、結(jié)賬和對(duì)賬工作。（3）定期對(duì)總賬與各類明細(xì)賬進(jìn)行結(jié)賬，并進(jìn)行總賬與明細(xì)賬的對(duì)賬，保證賬賬相符。（4）月底負(fù)責(zé)結(jié)轉(zhuǎn)損益類賬戶，并據(jù)以登賬。（5）編制財(cái)務(wù)報(bào)表，編寫附注，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析并上報(bào)高層管理人員。（6）編制企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，為管理人員及時(shí)提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。（7）辦理稅務(wù)登記，進(jìn)行納稅申報(bào)，為企業(yè)稅收籌劃提供建議。
主要對(duì)應(yīng)課程為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度、納稅申報(bào)與會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)崗位項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)（總賬核算崗位）等課程。
9.成本核算崗位調(diào)查情況分析。在企業(yè)成本核算崗位調(diào)研時(shí)注意到，成本核算崗位主要技能體現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）正確計(jì)算產(chǎn)品成本，及時(shí)編制各種成本報(bào)表，及時(shí)提供成本信息。（2）優(yōu)化成本決策，采取各種降低成本的措施，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（3）嚴(yán)格控制成本，促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約，尤其注意不要將各項(xiàng)費(fèi)用支出、營(yíng)業(yè)外支出控制計(jì)入成本。（4）建立并落實(shí)成本責(zé)任制度，將完成成本降低任務(wù)的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、層次和責(zé)任人，使職工的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。
主要對(duì)應(yīng)課程為成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、管理會(huì)計(jì)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化實(shí)務(wù)等課程。
三、招生就業(yè)與用人規(guī)格分析
（一）會(huì)計(jì)專業(yè)是傳統(tǒng)熱門專業(yè)
會(huì)計(jì)專業(yè)具有專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、適用行業(yè)廣泛、在職場(chǎng)中收入穩(wěn)定、工作環(huán)境相對(duì)較舒適等優(yōu)勢(shì)，因此，一直廣受考生家長(zhǎng)青睞，每年報(bào)考人數(shù)眾多，是傳統(tǒng)熱門專業(yè)。由于長(zhǎng)期受到家長(zhǎng)和學(xué)生歡迎，生源充足、穩(wěn)定。以我校2015年會(huì)計(jì)類專業(yè)招生為例，徐州市五年制高職專業(yè)最低招生分?jǐn)?shù)線為400分，我校會(huì)計(jì)類專業(yè)招生分?jǐn)?shù)線為460分以上，采取了限分限人的措施，從而也保證了該專業(yè)的品牌質(zhì)量。除此以外，招生生源還擴(kuò)展到江蘇省以外的五個(gè)省市、自治區(qū)（山東、河南、內(nèi)蒙、安徽、等）。
（二）就業(yè)方向中小微企業(yè)是首選
會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)方向是各類企事業(yè)單位、公司、銀行保險(xiǎn)證券行業(yè)、事務(wù)所及會(huì)計(jì)服務(wù)公司。但對(duì)于五年制高職的學(xué)生來說，中小微企業(yè)是首選，一是這類公司對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的要求不是很高；二是這類企業(yè)數(shù)量眾多，對(duì)會(huì)計(jì)需要量大；三是主要從事基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)工作，難度較小，對(duì)企業(yè)管理的參與度不高，但會(huì)計(jì)人員從事的工作較全面，便于提升自身專業(yè)技能。五年制高職會(huì)計(jì)專業(yè)的就業(yè)率保持在98%以上，專業(yè)對(duì)口率保持在80%以上，整體情況較好，但學(xué)生收入不高，低層次就業(yè)嚴(yán)重。但應(yīng)該看到，會(huì)計(jì)行業(yè)更加注重經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)性較好，這也是會(huì)計(jì)專業(yè)每年招生量大的主要原因。
（三）江蘇省中小企業(yè)用人要求分析
在學(xué)歷要求的調(diào)查中（見表1），需要有研究生以上學(xué)歷的占15.06%，需要本科學(xué)歷的占30.98%，需要大專學(xué)歷的占41.16%，這意味著會(huì)計(jì)專業(yè)高職畢業(yè)生存在著較廣闊的就業(yè)市場(chǎng)，學(xué)歷對(duì)大多數(shù)中小微企業(yè)而言，并不是最重要的因素。除收銀崗位外，一般會(huì)計(jì)崗位都要求取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。
四、調(diào)研結(jié)論
經(jīng)過調(diào)研，我們更加全面地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求十分旺盛，財(cái)經(jīng)教育辦學(xué)的主體非常多，幾乎達(dá)到了“無校不財(cái)”的程度，但如何結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才是財(cái)經(jīng)教育改革調(diào)整的方向。
（一）人才培養(yǎng)定位及業(yè)面向
五年制高職會(huì)計(jì)專業(yè)群是培養(yǎng)面向中小微企業(yè)一線工作的，具有良好職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和終身學(xué)習(xí)能力的發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。其主要就業(yè)崗位有：中小微企業(yè)的會(huì)計(jì)崗位、財(cái)務(wù)管理崗位、內(nèi)部審計(jì)崗位、人力資源崗位、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)助理崗位及會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)公司記賬人員崗位。
（二）人才培養(yǎng)途徑
1.堅(jiān)持把德育放在首位，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。加強(qiáng)思想道德素質(zhì)培養(yǎng)，尤其是要培養(yǎng)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
2.加強(qiáng)文化基礎(chǔ)教育，提高科學(xué)文化素質(zhì)。充分發(fā)揮文化基礎(chǔ)課獨(dú)特育人優(yōu)勢(shì)，把育人教育融入專業(yè)課的教學(xué)之中，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能提高和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合，構(gòu)建“會(huì)計(jì)專業(yè)群現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式。該模式的突出特色是將職業(yè)技能提高和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合，通過徐州鵬程財(cái)經(jīng)職教集團(tuán)，整合優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，形成穩(wěn)定的校企合作基地，校企共同制定培養(yǎng)方案，學(xué)生定期到企業(yè)實(shí)踐，把企業(yè)文化、敬業(yè)守信、崇尚勞動(dòng)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的精神與學(xué)生技能的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生腳踏實(shí)地、增強(qiáng)本領(lǐng)、服務(wù)企業(yè)的理念，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的目的，畢業(yè)后直接就業(yè)。
（三）教學(xué)改革建議
1.構(gòu)建會(huì)計(jì)專業(yè)群“平臺(tái)+模塊”式課程體系，建立“雙證融通”培養(yǎng)機(jī)制。所謂會(huì)計(jì)專業(yè)群“平臺(tái)+模塊”課程體系，是指圍繞會(huì)計(jì)崗位群工作領(lǐng)域，在各專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程體系架構(gòu)時(shí)，由公共課程、專業(yè)群基礎(chǔ)課程組成的“平臺(tái)”課程，公共課程嚴(yán)格執(zhí)行省指導(dǎo)性方案規(guī)定的課時(shí)，會(huì)計(jì)專業(yè)群基礎(chǔ)課程主要滿足各專業(yè)公共需要的培養(yǎng)，按照從事會(huì)計(jì)工作的基本能力要求，學(xué)生應(yīng)取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，因此，最基礎(chǔ)的專業(yè)群平臺(tái)課程應(yīng)包括會(huì)計(jì)基本技能（錄入、點(diǎn)鈔、珠算）、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化等四門課程，它實(shí)現(xiàn)了各專業(yè)底層共享，同時(shí)該課程體系將學(xué)歷課程與職業(yè)資格證書課程有機(jī)融合，建立“雙證融通”培養(yǎng)機(jī)制，既能滿足其職業(yè)崗位對(duì)職業(yè)技能的要求，也能幫助學(xué)生考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，從而獲取從事會(huì)計(jì)職業(yè)的資格。專業(yè)群提升平臺(tái)則是以會(huì)計(jì)專業(yè)為核心和基礎(chǔ)，其他都是在會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)上拓展的特色專業(yè)，因此首先應(yīng)該學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的核心課程，實(shí)現(xiàn)底層共享。
“模塊”是根據(jù)會(huì)計(jì)專業(yè)群中不同的專業(yè)方向而設(shè)置，由體現(xiàn)專業(yè)方向特色的課程組成。每個(gè)模塊是以工作任務(wù)或工作領(lǐng)域?yàn)橐罁?jù)，是圍繞某一工作領(lǐng)域“必須、夠用”的專業(yè)理論與專業(yè)技能的綜合，充分考慮專業(yè)的發(fā)展方向，充分體現(xiàn)專業(yè)的特色烙印，實(shí)現(xiàn)中層分立。同時(shí)，會(huì)計(jì)專業(yè)群內(nèi)的各專業(yè)不再是平行的線性結(jié)構(gòu)，而是互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，相互溝通和支撐，通過會(huì)計(jì)核心專業(yè)的帶動(dòng)及各專業(yè)的錯(cuò)位發(fā)展，形成內(nèi)在聯(lián)系緊密、資源可以共享的專業(yè)群體，在實(shí)現(xiàn)底層共享、中層分立以后，根據(jù)學(xué)生升學(xué)、就業(yè)、考取證書和提高綜合素質(zhì)等方面的需要，開設(shè)選修課程，實(shí)現(xiàn)高層互選。
2.充分考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響，開發(fā)會(huì)計(jì)專業(yè)群數(shù)字化教學(xué)庫(kù)，構(gòu)建信息化環(huán)境下的教育教學(xué)新模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”將倒逼教育改革，首先是教學(xué)理念的變化，教育更應(yīng)以人為本，以知識(shí)的應(yīng)用為本，以工作實(shí)際為本，通過搭建平臺(tái)，開發(fā)會(huì)計(jì)專業(yè)群數(shù)字化教學(xué)庫(kù)，搜集與開發(fā)優(yōu)質(zhì)微課資源，用于學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)突破時(shí)空的限制，知識(shí)獲取的效率大幅提高，教學(xué)模式也將發(fā)生根本性變化，翻轉(zhuǎn)課堂將成為新型的課堂教學(xué)模式。但同時(shí)也要注意，新型的教學(xué)模式并不能替代傳統(tǒng)課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容的碎片化會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者養(yǎng)成懶于思考和知識(shí)加工的壞習(xí)慣，雖然學(xué)習(xí)的廣度有所增加，但深度卻大大折扣，不利于學(xué)生知識(shí)、能力與技能的形成，但它對(duì)促進(jìn)教師的教與學(xué)生的學(xué)、對(duì)促進(jìn)教育的評(píng)價(jià)方式都會(huì)產(chǎn)生積極的影響，因此教師應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)，為學(xué)生搭建智能化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效率和教師教學(xué)效果的全面提升。
3.充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思路，打造“云實(shí)訓(xùn)”平臺(tái)，為智慧教學(xué)提供平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”新思路建設(shè)打造省級(jí)高水平財(cái)經(jīng)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)軟硬件的跨界融合。在智慧校園建設(shè)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生統(tǒng)一用戶登錄，方便又快捷。教師登陸個(gè)人教學(xué)空間，學(xué)習(xí)任務(wù)、制作數(shù)字化資源、搭建實(shí)訓(xùn)及作業(yè)平臺(tái)、構(gòu)建智能化考核系統(tǒng)、解決學(xué)生實(shí)時(shí)提問；學(xué)生通過登陸數(shù)字校園個(gè)人學(xué)習(xí)空間，可以學(xué)習(xí)教師在“云實(shí)訓(xùn)”平臺(tái)上的資源，完成教師布置的實(shí)訓(xùn)及作業(yè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)在“云”上的便捷學(xué)習(xí)?！霸茖?shí)訓(xùn)”采用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材通過PPT課件、動(dòng)畫視頻、流程演示等現(xiàn)代化的手段，轉(zhuǎn)化為數(shù)字化教學(xué)資源，教師布置教學(xué)任務(wù)并對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)、反饋，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)及選用相應(yīng)的數(shù)字資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，并根據(jù)教師的反饋及時(shí)修正，最終達(dá)成技能教學(xué)目標(biāo)。X
參考文獻(xiàn)：
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本文分析了現(xiàn)有高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程體系存在的問題，提出了以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型會(huì)計(jì)專門人才為主要任務(wù)，以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高質(zhì)量為核心，以增強(qiáng)特色為重點(diǎn)，以合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展為主線，探討高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程體系的設(shè)計(jì)，構(gòu)建了四環(huán)相扣的高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程體系。
1 指導(dǎo)思想
根據(jù)教育部、人力資源社會(huì)保障部和財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃的意見》（教職成[2010]9號(hào)）、教育部《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃（2010―2012年）》精神，以及學(xué)校編制《國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目建設(shè)方案》的要求，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，不斷深化我校人才培養(yǎng)模式、課程體系和教學(xué)模式改革，在充分調(diào)研論證基礎(chǔ)上，構(gòu)建基于校企合作、工學(xué)結(jié)合“雙元聯(lián)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式下的課程新體系。
2 職業(yè)崗位分析
2.1 主要就業(yè)行業(yè)領(lǐng)域分析
A院校以服務(wù)東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展為辦學(xué)宗旨，根據(jù)東莞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，A院校會(huì)計(jì)專業(yè)將主要面向生產(chǎn)制造業(yè)（電子信息、電子機(jī)械、紡織服裝、家具、玩具、造紙及紙制品業(yè)、食品飲料、化工）和商業(yè)服務(wù)行業(yè)（批發(fā)、零售、餐飲、酒店、稅務(wù)服務(wù)、會(huì)計(jì)中介咨詢）培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
2.2 主要就業(yè)崗位分析
通過廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位設(shè)置和需求情況與A院校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生去向調(diào)研結(jié)果，結(jié)合人才市場(chǎng)財(cái)務(wù)崗位招聘要求，A院校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生將主要面向生產(chǎn)制造、商業(yè)服務(wù)、會(huì)計(jì)中介服務(wù)等行業(yè)從事會(huì)計(jì)助理、往來會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)員、財(cái)務(wù)文員、辦稅員、收銀員、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、出納員等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性崗位就業(yè)。
2.3 培養(yǎng)目標(biāo)
構(gòu)建“雙元聯(lián)動(dòng)，雙向融合，三個(gè)合一”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向、能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線崗位需要的實(shí)際工作能力，能勝任會(huì)計(jì)助理、往來會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)員、財(cái)務(wù)文員、辦稅員、收銀員、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、出納員等崗位，且具備良好的職業(yè)道德、健康的個(gè)性品質(zhì)和較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)技能型人才。
3 調(diào)研結(jié)果分析
3.1 中職會(huì)計(jì)畢業(yè)生適合從事基礎(chǔ)型、協(xié)助型崗位
通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)財(cái)務(wù)人員的深入訪談，企業(yè)建議中職會(huì)計(jì)畢業(yè)生可從事收銀員、出納、往來會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、辦稅人員、會(huì)計(jì)、審計(jì)助理、會(huì)計(jì)助理等崗位。這說明，按崗位內(nèi)容，中職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可承擔(dān)主辦會(huì)計(jì)部分工作內(nèi)容，如應(yīng)收、應(yīng)付、審核、辦稅等工作；按崗位勝任，中職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可勝任出納、收銀等級(jí)別較低、技能操作較易等基礎(chǔ)型崗位工作；按崗位功能，中職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可從事會(huì)計(jì)專門崗位的文員、助理等協(xié)助型崗位工作。
3.2 中職會(huì)計(jì)畢業(yè)生在崗時(shí)間短，離職比率高
通過對(duì)A院校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生首次就業(yè)數(shù)量與第二次就業(yè)數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，同時(shí)對(duì)首次就業(yè)崗位的離職時(shí)間進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)A院校中職會(huì)計(jì)畢業(yè)生崗位離職率為48%，且離職時(shí)間多為半年內(nèi)。這說明，A院校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生第一次就業(yè)崗位勝任情況不佳，或崗位匹配程度較低。
3.3 職業(yè)崗位群的五種分類及行業(yè)歸類
通過對(duì)崗位群的研究分析，會(huì)計(jì)職業(yè)崗位群具有反映、監(jiān)督、決策的職能，崗位主要涉及核算、審計(jì)、稅務(wù)、出納、統(tǒng)計(jì)五項(xiàng)主要內(nèi)容。企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)類型及崗位群技能要求，核算、審計(jì)、稅務(wù)、出納、統(tǒng)計(jì)的崗位工作內(nèi)容重心也有所差異。
核算工作方面，主要要求核算人員對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、成本核算、利潤(rùn)進(jìn)行核算計(jì)量能力，需要掌握會(huì)計(jì)核算方法及操作流程的基本知識(shí)；審計(jì)工作方面，主要要求審計(jì)人員具備內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)的真實(shí)性和完整性以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果評(píng)價(jià)的能力，需要掌握會(huì)計(jì)知識(shí)、審計(jì)準(zhǔn)則及資產(chǎn)、負(fù)債等業(yè)務(wù)審計(jì)的基本理?和技術(shù)方法；稅務(wù)工作方面，主要要求稅務(wù)人員具備辦稅、報(bào)稅、納稅的能力，需要掌握稅收相關(guān)法律、法規(guī)、制度及賬務(wù)處理方法；出納工作方面，主要要求出納人員具備處理現(xiàn)金收支結(jié)算、銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)務(wù)及辨鈔點(diǎn)鈔能力，需要掌握出納實(shí)務(wù)及財(cái)經(jīng)法規(guī)知識(shí)；統(tǒng)計(jì)工作方面，主要要求統(tǒng)計(jì)人員具備對(duì)資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析的能力，需要掌握統(tǒng)計(jì)知識(shí)及方法。
4 調(diào)研結(jié)論
4.1 改變就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)
通過對(duì)A院校畢業(yè)生就業(yè)異動(dòng)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)A院校畢業(yè)生在崗時(shí)間較短，離職比率較高。企業(yè)員工的高離職率，普遍存在于中小民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中，一直為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來困惑和阻礙。學(xué)校應(yīng)開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)課程，指導(dǎo)老師須幫助學(xué)生樹立好自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生了解自身特點(diǎn)及社會(huì)環(huán)境因素，幫助學(xué)生分解職業(yè)生涯目標(biāo)并制定短期的可操作性目標(biāo)，再根據(jù)學(xué)生情況不斷的調(diào)整和改善目標(biāo)。
4.2 以出納、統(tǒng)計(jì)技能為基礎(chǔ)，加強(qiáng)核算、稅務(wù)技能培養(yǎng)
通過崗位群及崗位群技能調(diào)研，會(huì)計(jì)崗位主要涉及核算、審計(jì)、稅務(wù)、出納、統(tǒng)計(jì)五項(xiàng)主要內(nèi)容。審計(jì)類崗位要求最高，中職學(xué)校會(huì)計(jì)畢業(yè)生難以達(dá)到相應(yīng)能力要求，其次為核算、稅務(wù)類崗位，出納類、統(tǒng)計(jì)類崗位要求相對(duì)較低。出納類崗位技能涉及辨鈔點(diǎn)鈔、銀行存取款、轉(zhuǎn)帳結(jié)算等技能；統(tǒng)計(jì)類崗位涉及數(shù)據(jù)整理、圖表制作、函數(shù)公式、軟件運(yùn)用等技能；核算類崗位技能涉及流動(dòng)和固定資產(chǎn)、成本、社保、差旅、薪酬及利潤(rùn)核算等技能；稅務(wù)類崗位涉及稅費(fèi)計(jì)算、稅務(wù)處理、納稅申報(bào)、納稅籌劃等技能；在人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)結(jié)合技能要求的難易程度，結(jié)合相應(yīng)理論知識(shí)夯實(shí)技能訓(xùn)練。
4.3 以需求為導(dǎo)向，就業(yè)為目標(biāo)，設(shè)置合理的課程體系
通過對(duì)相關(guān)中職學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)課程設(shè)置的研究，發(fā)現(xiàn)不同學(xué)校根據(jù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，或特殊技能要求，皆對(duì)人才培養(yǎng)方向進(jìn)行了區(qū)分，最終體現(xiàn)在不同的課程設(shè)置方面。課程的設(shè)置無論是堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的理念，還是堅(jiān)持“以能力為本位”的核心，都需要進(jìn)行準(zhǔn)確的“市場(chǎng)定位”。
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)服務(wù) 信息平臺(tái) 商業(yè)模式
一、會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)的界定
會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)是指在會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)中介于會(huì)計(jì)信息供需方之間，為會(huì)計(jì)信息的驗(yàn)證、傳遞、交換提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)（或組織）。自改革開放以來，我國(guó)的會(huì)計(jì)制度得以恢復(fù)重建，會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)切合企業(yè)的需求應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)審計(jì)作為會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)之一，已被大家所熟知，但廣義上會(huì)計(jì)中介服務(wù)又不僅限于此。因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)及需求的不同，特定企業(yè)往往需要個(gè)性化的會(huì)計(jì)中介服務(wù)。一般而言，會(huì)計(jì)中介服務(wù)包括財(cái)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)外包、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)和司法鑒定等。
目前我國(guó)雖然會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)眾多，但尚不存在一個(gè)匯總與會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)信息的平臺(tái)。本文所指的會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)即基于此種目的設(shè)立，該平臺(tái)不僅供相關(guān)使用者檢索與查閱會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的信息，也為企業(yè)與會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)搭建一座橋梁，實(shí)現(xiàn)基于此平臺(tái)的雙向自由選擇與業(yè)務(wù)合作。在下文中將首先分析會(huì)計(jì)中介服務(wù)的供需現(xiàn)狀，然后逐步探討創(chuàng)立會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)的可行性。
二、會(huì)計(jì)中介服務(wù)供需現(xiàn)狀分析
（一）會(huì)計(jì)中介服務(wù)供給現(xiàn)狀分析
根據(jù)實(shí)地調(diào)研和中國(guó)o光谷會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地管理部門的統(tǒng)計(jì)資料，截止到目前，本基地內(nèi)登記在冊(cè)的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)共116家，其中證券期貨資質(zhì)事務(wù)所14家，占全體的12.1%；其他資質(zhì)事務(wù)所89家，占全體的76.7%；記賬機(jī)構(gòu)13家，占全體的11.2%。從以上數(shù)據(jù)可知，在116家會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)中，證券期貨資質(zhì)事務(wù)所和記賬機(jī)構(gòu)的數(shù)量明顯偏少，占全體比重較大的為其他資質(zhì)事務(wù)所，由此可以看出本基地內(nèi)會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的分布很不均衡。另?yè)?jù)上文對(duì)會(huì)計(jì)中介服務(wù)的概括，以上116家會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)并未完全覆蓋財(cái)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)外包、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)和司法鑒定的所有領(lǐng)域，面對(duì)光谷高新技術(shù)企業(yè)的特定需求，不一定能提供他們想要的服務(wù)。
從會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)規(guī)模而言，116家中僅有1家為國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所（安永華明會(huì)計(jì)師事務(wù)所武漢分所），全國(guó)綜合排名前10的事務(wù)所也僅有6所（據(jù)2013年7月17日中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)公布的最新資料）。就會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)的特色而言，針對(duì)中小企業(yè)的納稅申報(bào)、工商事務(wù)、外包財(cái)務(wù)總監(jiān)等具體業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出“大所”不愿承接，“小所”不很精通的現(xiàn)狀。另從會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員持有高級(jí)職業(yè)資格證書（含注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師和注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師等）的人數(shù)來看，亦呈現(xiàn)出“大所”過分集中，“小所”零星稀少的現(xiàn)狀，行業(yè)整體的執(zhí)業(yè)質(zhì)量難以保證。
綜合而言，當(dāng)前光谷會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地所能提供的服務(wù)仍較為單一，“大所”和“小所”之間的分布仍不協(xié)調(diào)，所提供服務(wù)的層次與種類不一定能滿足于光谷企業(yè)園區(qū)的全部企業(yè)。
（二）會(huì)計(jì)中介服務(wù)需求現(xiàn)狀分析
由于光谷企業(yè)園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)眾多，現(xiàn)通過實(shí)地調(diào)研走訪了部分企業(yè)，并回收到有效問卷100份。由于光谷片區(qū)企業(yè)主要涉及光電信息、軟件、生物制藥和金融服務(wù)等領(lǐng)域，在問卷收集過程中亦考慮到此行業(yè)分布及比例，故100份問卷樣本中含光電信息類企業(yè)33家，其中19家為大型企業(yè)，占比為57.6%；軟件類企業(yè)24家，其中8家為大型企業(yè)，占比為33.3%；生物制藥類企業(yè)29家，其中9家為大型企業(yè)，占比為31.0%；金融服務(wù)類企業(yè)14家，其中2家為大型企業(yè)，占比為14.3%。從主要會(huì)計(jì)服務(wù)需求而言，光電信息類企業(yè)主要需要財(cái)務(wù)審計(jì)和工程造價(jià)服務(wù)，軟件類、生物制藥類和金融服務(wù)類企業(yè)均主要需要財(cái)務(wù)外包服務(wù)；此外，軟件類企業(yè)還需要財(cái)務(wù)審計(jì)服務(wù)，生物制藥類企業(yè)還需要資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)，而金融服務(wù)類企業(yè)則還需要司法鑒定服務(wù)。
綜合以上數(shù)據(jù)可知，財(cái)務(wù)外包和財(cái)務(wù)審計(jì)仍是所有企業(yè)的共同需求，但對(duì)于大型企業(yè)占比較多的行業(yè)，財(cái)務(wù)審計(jì)成為首選需求；而對(duì)于中小企業(yè)占比較多的行業(yè)，財(cái)務(wù)外包成為首選需求。另從上組數(shù)據(jù)還可知光谷企業(yè)園區(qū)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)為中小企業(yè)，故會(huì)計(jì)中介服務(wù)的主體為中小企業(yè)。據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果，48%的企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)不合理，65%的企業(yè)選擇會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的渠道為管理部門安排或私人關(guān)系；另外大型企業(yè)與會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作的趨勢(shì)明顯，而中小企業(yè)則會(huì)不定期地更換會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)。根據(jù)中小企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人反映，會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)在擬定合約價(jià)格時(shí)并未完全考慮大型企業(yè)與中小企業(yè)的區(qū)別，其服務(wù)價(jià)格雖低于大型企業(yè)但優(yōu)惠的幅度不大，這明顯阻礙了中小企業(yè)降低成本，影響其競(jìng)爭(zhēng)力。
總體而言，在會(huì)計(jì)中介服務(wù)需求市場(chǎng)上，光谷企業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)選擇會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的范圍有限，供需雙方在議價(jià)等方面的信息不對(duì)稱在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和中小企業(yè)上體現(xiàn)得尤為明顯。部分會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)憑借其規(guī)模和行業(yè)聲譽(yù)在某種程度上已形成局部壟斷，這不利于本行業(yè)的良性發(fā)展。
三、建立會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)的必要性
根據(jù)上文對(duì)會(huì)計(jì)中介服務(wù)供需現(xiàn)狀的分析，可以看出在供給層面與需求層面未能實(shí)現(xiàn)良好匹配，即供給層面會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)分布不合理與參差不齊的現(xiàn)狀一定層度上不能滿足光谷高新技術(shù)企業(yè)的需求。故在此背景下，建立一個(gè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)不僅在于匯總本片區(qū)內(nèi)的所有會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)，更在于引進(jìn)片區(qū)外的優(yōu)質(zhì)會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)。下文將從幾個(gè)維度闡釋會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)建立的必要性。
（一）跳出固有選擇圈，恢復(fù)供需雙方的信息對(duì)稱
從前文可知，大部分中小企業(yè)獲取會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)信息的渠道較為單一且封閉，其選擇范圍大多局限于光谷會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地所提供的116家中介機(jī)構(gòu)；這一現(xiàn)狀導(dǎo)致著企業(yè)在商議合約費(fèi)用時(shí)沒有主動(dòng)權(quán)，同時(shí)也沒有渠道享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。若存在一個(gè)獨(dú)立的第三方會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)則可以較好改善此種局面，企業(yè)不僅可從該平臺(tái)了解基地內(nèi)所有會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的信息，也可與基地外的中介機(jī)構(gòu)接洽，并基于自身需求做出合適的選擇，從而恢復(fù)供需雙方的信息對(duì)稱。
（二）打破“大所”的局部壟斷，促進(jìn)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)
通過調(diào)研和查閱相關(guān)資料，在光谷會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地登記的116家會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)中，雖然大規(guī)模事務(wù)所的數(shù)量只占其中很小的比例，但其手中卻掌握著絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)客戶及資源。從某種程度而言，一些“大所”已形成了局部壟斷，小型會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)因而更難開拓市場(chǎng)。一個(gè)行業(yè)若缺失了流動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)缺失透明，這對(duì)會(huì)計(jì)中介行業(yè)的良性發(fā)展是不利的。同時(shí)就某些特定會(huì)計(jì)服務(wù)（如財(cái)務(wù)外包）而言，不一定是“大所”才能滿足需求，基于會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)，企業(yè)可以了解更多其他會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的信息，這也利于本行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。
（三）幫助中小企業(yè)節(jié)約成本
成本控制一直是中小企業(yè)特別關(guān)注的問題，與大型企業(yè)相比較，中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和收入狀況均處于較低水平，故成本控制是中小企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定性的手段之一。當(dāng)前中小企業(yè)與會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)約定服務(wù)價(jià)格的方式仍以協(xié)商為主，在此模式下，由于缺乏透明化的定價(jià)依據(jù)和服務(wù)定價(jià)存在的固有彈性，部分中介機(jī)構(gòu)可能基于企業(yè)對(duì)于行情的不了解而虛抬價(jià)格，這都不利于中小企業(yè)節(jié)約成本。若存在獨(dú)立的會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)，中小企業(yè)便可了解特定專業(yè)服務(wù)的參照價(jià)格，從而提升企業(yè)議價(jià)能力，節(jié)約成本。
四、建立會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)的現(xiàn)有條件
（一）政策條件
根據(jù)光谷會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地管理部門的相關(guān)文件，對(duì)于基地建設(shè)第一階段的目標(biāo)有如下表述，“第一階段主要任務(wù)是政府出資建設(shè)公共會(huì)計(jì)服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間公開、公平、公正、高效、市場(chǎng)化的交易，企業(yè)得到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的會(huì)計(jì)服務(wù)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展新的市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)互惠多贏。”由此可以看出政策導(dǎo)向?yàn)榇罅Ψ龀謺?huì)計(jì)中介行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，目前主管部門還尚未建立此類平臺(tái)，故創(chuàng)立此類平臺(tái)是政策所鼓勵(lì)的，這是其有利條件之一。
（二）技術(shù)條件
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，越來越多的商業(yè)活動(dòng)從線下轉(zhuǎn)向線上，會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)亦受益于此。在沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)信息的傳遞只能人工進(jìn)行，企業(yè)在選擇會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)時(shí)往往會(huì)采取就近原則。但在網(wǎng)絡(luò)條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)信息的傳遞可通過遠(yuǎn)距離數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞綄?shí)現(xiàn)，由此在選擇會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)時(shí)得以打破地域限制，能在更廣的范圍內(nèi)選擇自己滿意的機(jī)構(gòu)。故借助會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)的幫助，企業(yè)不僅能進(jìn)行跨地域地選擇會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)，更能跨地域地接受其服務(wù)。
五、未來會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)的模式與經(jīng)濟(jì)效益
（一）可行的商業(yè)模式
在前文中已經(jīng)提到，本文所指的會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)實(shí)為一個(gè)獨(dú)立的第三方平臺(tái)，該平臺(tái)不參與服務(wù)企業(yè)，但為企業(yè)提供會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)信息并提供與其接洽的渠道和場(chǎng)所。從此維度而言，其運(yùn)營(yíng)方式與淘寶網(wǎng)類似，故未來此平臺(tái)若得以建立，可充分參考“淘寶模式”；會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)在未來業(yè)務(wù)開展中可充當(dāng)獨(dú)立角色，促進(jìn)各類企業(yè)特別是中小企業(yè)與會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的溝通，實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。從目前淘寶網(wǎng)的盈利模式來看，淘寶網(wǎng)雖然自身不賣任何商品和服務(wù)，但眾多賣家通過這個(gè)規(guī)模巨大的平臺(tái)獲取可觀利潤(rùn)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也獲得了來自賣家的平臺(tái)收益。本平臺(tái)亦可借鑒此種盈利模式，在達(dá)到一定規(guī)模后，幫助企業(yè)找到優(yōu)質(zhì)的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)并節(jié)省企業(yè)成本的同時(shí)，收取少量數(shù)額的會(huì)員費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)本平臺(tái)的自給自足與可持續(xù)發(fā)展。
（二）可預(yù)見的經(jīng)濟(jì)效益
在可行的商業(yè)模式中已經(jīng)提到，幫助企業(yè)特別是中小企業(yè)找到合適的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)和節(jié)省成本是本平臺(tái)的主要價(jià)值之一。另外通過本平臺(tái)的信息匯總，可將平臺(tái)內(nèi)會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)級(jí)和綜合評(píng)價(jià)，其信息供企業(yè)參考。當(dāng)前中小企業(yè)占據(jù)了中國(guó)企業(yè)中的絕大多數(shù)，在光谷企業(yè)園區(qū)情況亦是如此，故有效的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)級(jí)信息具有很好的社會(huì)效益。在一定程度上，這種社會(huì)效益也會(huì)轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)收益。由于本平臺(tái)匯總了會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的信息，在達(dá)到一定規(guī)模時(shí)會(huì)有大量的數(shù)據(jù)積累，借此可率先建立起會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，在滿足企業(yè)需求的同時(shí)也供相關(guān)科研機(jī)構(gòu)和院校學(xué)術(shù)研究之用。總之，平臺(tái)化的運(yùn)作方式不僅可從目前的運(yùn)營(yíng)模式中獲取收益，亦可挖掘出多元化的經(jīng)濟(jì)收益來源。
六、創(chuàng)立會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)可能存在的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
（一）平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)難以確定
根據(jù)本次調(diào)研的結(jié)果來看，大多數(shù)企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)的創(chuàng)立抱有興趣，但對(duì)于本平臺(tái)的服務(wù)收費(fèi)部分企業(yè)表現(xiàn)得較為敏感，這一點(diǎn)在中小企業(yè)群體中體現(xiàn)得尤為突出。由于本平臺(tái)建立的目的之一便是幫助企業(yè)降低成本，但支付給本平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)卻會(huì)增加該企業(yè)的成本，故本平臺(tái)的服務(wù)定價(jià)應(yīng)小于幫助其節(jié)約成本的數(shù)額，否則企業(yè)通過會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)挑選會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)就失去了動(dòng)機(jī)和意義。
但目前的問題在于市場(chǎng)上會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)定價(jià)千差萬別，大型會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)（如國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所和國(guó)內(nèi)排名前十的事務(wù)所）與中小型會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)（如國(guó)內(nèi)中小型事務(wù)所和記賬機(jī)構(gòu)等）服務(wù)定價(jià)存在著較大的差異；同時(shí)基于其提供服務(wù)的不同，會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)會(huì)有很細(xì)化的收費(fèi)規(guī)則，但這種收費(fèi)規(guī)則不同的會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)間亦有差異。在向企業(yè)推薦會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)時(shí)，本平臺(tái)的服務(wù)收費(fèi)也要隨著企業(yè)挑選會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用的變化而變化，故本平臺(tái)收費(fèi)難以有統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)與尺度還需試運(yùn)營(yíng)時(shí)充分了解不同會(huì)計(jì)中介機(jī)構(gòu)的收費(fèi)后方能確定。
（二）平臺(tái)創(chuàng)立需付出足量資金
在前文中已經(jīng)提到，會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)提供服務(wù)的前提是建立會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。在構(gòu)建此數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，除投入軟硬件設(shè)施外還需大量的人工成本，另外維護(hù)和更新數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)也會(huì)持續(xù)不斷地發(fā)生相關(guān)費(fèi)用支出；因此前期若要順利完成構(gòu)建此數(shù)據(jù)庫(kù)，需有足量的資金作為支撐。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)而言，資金的籌集往往都是一個(gè)難題，本會(huì)計(jì)中介信息平臺(tái)的創(chuàng)立亦是如此。故為防止創(chuàng)業(yè)初期資金鏈的斷裂，應(yīng)充分恰當(dāng)?shù)毓烙?jì)構(gòu)建會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的成本，并籌集到足量的資金。
作為一種籌集資金的手段，引入風(fēng)險(xiǎn)投資不失為一種分散風(fēng)險(xiǎn)的方法。另外從目前的市場(chǎng)環(huán)境來看，市場(chǎng)上尚無一家從事此類業(yè)務(wù)的平臺(tái)或機(jī)構(gòu)，在上文政策條件中也已提到，政府樂見此類平臺(tái)的建立；故引入政府資金和尋求政府參股也是一個(gè)較好的籌資方案，同時(shí)借助政府的背景也可以減少政策阻力和保障其市場(chǎng)拓展。
（三）市場(chǎng)需求尚難以估計(jì)
由于本次調(diào)研涉及到的企業(yè)僅為光谷企業(yè)園區(qū)中的部分企業(yè)，其統(tǒng)計(jì)范圍未能全面涵蓋到全體企業(yè)，其統(tǒng)計(jì)結(jié)果與總體相比也可能存在差異。在分析市場(chǎng)需求時(shí)，雖然樣本中的大部分企業(yè)均對(duì)此平臺(tái)和其服務(wù)產(chǎn)生了興趣，但這不一定能代表光谷片區(qū)全體企業(yè)的需求。另外某些企業(yè)對(duì)此服務(wù)的興趣并不一定代表將來會(huì)一定購(gòu)買此服務(wù)，故對(duì)市場(chǎng)需求的估計(jì)還存在很大的不確定性。
作為一個(gè)謀求持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，只有盈利才能保證其持續(xù)發(fā)展，而盈利又有賴于市場(chǎng)需求，因此市場(chǎng)需求直接關(guān)系到本平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展。故在本平臺(tái)試運(yùn)營(yíng)階段時(shí)不僅要逐步摸清市場(chǎng)可容忍的服務(wù)定價(jià)，還應(yīng)逐步了解市場(chǎng)的總體需求，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)，使本平臺(tái)的服務(wù)能真正切合市場(chǎng)需要。此外為規(guī)避可能存在的虧損，對(duì)于估計(jì)的市場(chǎng)需求應(yīng)測(cè)算出可實(shí)現(xiàn)的收入，從而通過試運(yùn)營(yíng)了解本平臺(tái)現(xiàn)實(shí)中的盈利前景，為正式運(yùn)營(yíng)提供決策依據(jù)。
注釋：本文系2012年大學(xué)生國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：201210520079。
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關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)專業(yè)；人才培養(yǎng)；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)改革模式
中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2013）23013601
1高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中存在的問題
1.1課程設(shè)置方面的問題
高職會(huì)計(jì)專業(yè)課程設(shè)置體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案中，雖然人才培養(yǎng)方案每年修訂一次，但是大體是換湯不換藥。這有三個(gè)方面的原因：第一，學(xué)校開設(shè)公共課程占比例較大，擠占了專業(yè)課程的課時(shí)。例如高職會(huì)計(jì)專業(yè)第一個(gè)學(xué)期受制于公共課開設(shè)門數(shù)和學(xué)時(shí)，只能開始兩門專業(yè)基礎(chǔ)課。第二個(gè)學(xué)期通?？梢蚤_設(shè)4門專業(yè)課程，同樣是受制于公共課安排只能開設(shè)三門專業(yè)課。第二，開設(shè)課程的人情因素。在修改開設(shè)課程的時(shí)候，一些老師圍繞著我能帶什么課程，而不是學(xué)生該學(xué)什么課程，來修改專業(yè)課程設(shè)置。第三，課程設(shè)置雖然有行業(yè)和企業(yè)人員參與，但是缺乏行業(yè)和企業(yè)相關(guān)調(diào)研。
1.2教學(xué)內(nèi)容方面的問題
按照學(xué)校要求每門課程都指定了大綱，部分課程還制定了課程標(biāo)準(zhǔn)，但是會(huì)計(jì)專業(yè)的大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)是一部分在第一屆會(huì)計(jì)專業(yè)招生當(dāng)年設(shè)置，一部分在后續(xù)陸續(xù)補(bǔ)增。當(dāng)時(shí)實(shí)際情況是會(huì)計(jì)專業(yè)教師數(shù)量有限，平均一個(gè)人制訂兩到三門課程。而這些課程老師是在沒有擔(dān)任過該課程的前提下制訂的。成果質(zhì)量有待考證。第二，由于大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂倉(cāng)促，導(dǎo)致在具體教學(xué)過程中大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)成為擺設(shè)。不同老師擔(dān)任同一門課程所講授內(nèi)容知識(shí)也因此不同。
1.3實(shí)踐教學(xué)方面的問題
實(shí)踐教學(xué)的效果直接關(guān)系到學(xué)生能否就業(yè)質(zhì)量。實(shí)踐教學(xué)問題也體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，硬件和軟件不能保障，機(jī)房的日常維護(hù)影響到了正常實(shí)踐教學(xué)。第二，實(shí)踐課程設(shè)置不能體現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向。目前會(huì)計(jì)專業(yè)開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程為嵌套在某門課程中的，通常為每門課程一個(gè)學(xué)期開設(shè)一到兩周的綜合實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)形式為在教室模擬手工賬或者為在機(jī)房模擬會(huì)計(jì)電算化軟件。這種形式的弊端是學(xué)生不能真正接觸到會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位。
1.4師資隊(duì)伍方面的問題
師資隊(duì)伍的建設(shè)盡管學(xué)校很重視，但是師資隊(duì)伍的建設(shè)不是一朝一夕的事情，這需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。目前師資隊(duì)伍的問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，會(huì)計(jì)專業(yè)教師大多為高校畢業(yè)直接步入講臺(tái)，行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺。第二，年輕化的隊(duì)伍充滿了活力，但是經(jīng)驗(yàn)不足。
1.5會(huì)計(jì)電算化方面的問題
隨著企事業(yè)單位會(huì)計(jì)電算化的普及，應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化核算的單位數(shù)量越來越多。這就要求學(xué)生在就業(yè)前掌握相關(guān)會(huì)計(jì)軟件。在會(huì)計(jì)電算化方面的問題主要是受制于經(jīng)費(fèi)，通常只購(gòu)買某一種教學(xué)軟件，學(xué)生就軟件學(xué)軟件。而不能從根本掌握軟件設(shè)計(jì)及操作。另外會(huì)計(jì)電算化安排課程和課時(shí)量也不能保證電算化實(shí)踐時(shí)間。
1.6學(xué)生思想認(rèn)識(shí)方面的問題
目前很多院校將會(huì)計(jì)從業(yè)證和畢業(yè)證掛鉤，出發(fā)點(diǎn)固然好。但是一些學(xué)生因此認(rèn)為只有從業(yè)證的三門課程《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《初級(jí)會(huì)計(jì)電算化》和《財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德》是重要的，其他課程都不重要。導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程不重視。
2高職會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)存在問題解決對(duì)策
2.1改革課程設(shè)置和完善課程體系
在修改人才培養(yǎng)方案，指定課程體系的時(shí)候深入行業(yè)和企業(yè)做深度調(diào)研，同時(shí)在就業(yè)學(xué)生中做相關(guān)調(diào)研。開設(shè)與就業(yè)密切相關(guān)的課程。
2.2教學(xué)方法和手段的改進(jìn)
建議在重新修改大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行。該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由任課教師，企業(yè)行業(yè)工作人員，以及其他院校資深專業(yè)教師共同制訂。
2.3改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)模式
在實(shí)踐教學(xué)方面，可以嘗試模塊化實(shí)訓(xùn)?？筛鶕?jù)學(xué)生的就業(yè)行業(yè)及崗位來進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，比如分商業(yè)、工業(yè)、金融、稅務(wù)等。該模式是建立在學(xué)生掌握了一定的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。根據(jù)調(diào)研學(xué)生畢業(yè)后從事收銀工作的占一定比例，那么在商業(yè)模塊實(shí)訓(xùn)時(shí)，就需要購(gòu)置收銀機(jī)，POS機(jī)等設(shè)備。在校內(nèi)建立模擬實(shí)訓(xùn)基地，模擬連鎖店的經(jīng)營(yíng)。
2.4加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
師資隊(duì)伍在培養(yǎng)高質(zhì)量，適應(yīng)社會(huì)需求的會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生方面起著舉足輕重的作用。因此師資隊(duì)伍建設(shè)方面一是要加快培養(yǎng)青年教師，可以通過暑期培訓(xùn)、掛職鍛煉、企業(yè)頂崗、學(xué)歷進(jìn)修等途徑實(shí)現(xiàn)。另外可以引進(jìn)行業(yè)企業(yè)人員補(bǔ)充師資隊(duì)伍。
2.5加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐力度
在會(huì)計(jì)電算化方面，我們要授之以漁，而不是授之以魚。在現(xiàn)有開設(shè)會(huì)計(jì)電算化課程的基礎(chǔ)上，可增設(shè)Excel在財(cái)務(wù)方面的課程，讓學(xué)生明白電算化軟件里的設(shè)計(jì)理論、方法是什么。這樣以后工作中在遇到某一個(gè)電算化軟件無法解決的問題時(shí)，可以自己設(shè)計(jì)方案解決問題。
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