時間：2023-09-22 09:30:28
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇醫(yī)療建設(shè)的重要性，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、青山工程的重要性
青山工程主要是通過“小開荒”還林，退坡地還林、工程封育、閉坑礦生態(tài)治理、生產(chǎn)礦生態(tài)治理、公路建設(shè)破損山體生態(tài)治理、鐵路建設(shè)破損山體治理和墓地、墳地治理工程八項強有力的措施，對因開發(fā)建設(shè)活動造成的已破損山體進行植被恢復(fù)治理，對未破損山體實施嚴格保護。
青山工程是貫徹落實科學發(fā)展觀的一項重要的實踐工程，是遼寧省全面振興的基礎(chǔ)，是提升外來投資環(huán)境的重要條件，是最基本的民生乃至民心的重要工程，是造福子孫萬代，改寫遼寧歷史的工程，也是我們這代人最基本的責任。這關(guān)系到人民群眾的切身利益，是改善環(huán)境，擴大開放，實現(xiàn)遼寧“十二五”生態(tài)環(huán)境大幅度修復(fù)目標的戰(zhàn)略舉措，是全面建設(shè)生態(tài)文明的重大任務(wù)和應(yīng)對氣候變化的戰(zhàn)略舉措，是全面建設(shè)生態(tài)文明的重大任務(wù)和應(yīng)對氣候變化的戰(zhàn)略選擇。
二、青山工程的現(xiàn)階段成果
（一）植樹造林使生態(tài)環(huán)境得到改善
今年來，由于堅決貫徹執(zhí)行青山工程的建設(shè)實施，遼寧大規(guī)模造林綠化、沿海經(jīng)濟帶綠化和遼西北邊界體系防護林的體系建造等工程取得了重大突破和成果，大片青山得到綠化，生態(tài)環(huán)境得到明顯的改善。根據(jù)繼承森林資源的清查報告顯示，森林資源的面積蓄積大幅度的增長，有林地的面積由1975年的342.3萬公頃，增長到563.6萬公頃；森林覆蓋率有原來的26.4%，提高到38.2%；活立木蓄積由8172.7萬立方米提高到28499.2萬立方米，生態(tài)環(huán)境得到有效改善。
（二）實施的公益林、天然林的補償使森林生態(tài)效益明顯提高
從2001年開始，遼寧省實施了中央財政生態(tài)公益林補償制度，同時，在遼寧省范圍內(nèi)禁止天然林商業(yè)采伐，并由各省級財政投入專項補償資金，開啟了資費天然林保護工程。僅“十一五”期間，中央和省級財政給予公益林和天然林補償就累計達到12.5億元，補償面積達到386.1萬公頃。據(jù)每年公益林監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，實施通過公益林及天然林實施保護工程，每年可增加森林蓄積300多萬立方米。
（三）林業(yè)病害、火災(zāi)、執(zhí)法工作成效顯著
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu) 檔案管理 信息化建設(shè)
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體系的深化改革以及我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)需求越來越高。積極優(yōu)化檔案管理新方式，加強檔案管理信息化建設(shè)，一方面能有效實現(xiàn)資源共享，一方面能全面強化醫(yī)院服務(wù)職能。
一、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案管理信息化建設(shè)的問題所在
（一）人員綜合素質(zhì)有待進一步提高
傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案管理人員綜合素質(zhì)有待進一步提升，部分檔案管理人員缺乏專業(yè)管理能力與技能，或是“身兼數(shù)職”，或是從其他崗位上轉(zhuǎn)行而來，真正檔案專業(yè)的人才少之又少。再加上醫(yī)療衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)階層不重視，在職檔案工作人員缺乏專業(yè)進修培訓(xùn)，導(dǎo)致其專業(yè)水平偏低。
（二）對檔案管理信息化建設(shè)認識不到位
受傳統(tǒng)管理理念的影響，大部分醫(yī)院對檔案管理信息化建設(shè)認識不到位，沒有意識到檔案信息化建設(shè)的重要性，仍然沿用人工管理方式，輕編研、輕整理、輕統(tǒng)計，檔案資源利用率偏低，嚴重阻礙了檔案信息化建設(shè)的順利開展。
二、缺乏完善的制度支持
目前來說，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)方向不明確，缺乏統(tǒng)一的管理準則與協(xié)調(diào)制度，缺乏合理、完善的管理制度。檔案結(jié)構(gòu)簡單、資料標準不一，各項工作的開展缺乏制度支持，導(dǎo)致檔案信息化工作“無章可循”。
三、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案管理信息化建設(shè)路徑
（一）全面提高檔案管理人員綜合素質(zhì)
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要想實現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)這一目標，必須加強對檔案工作人員的教育與培訓(xùn)力度，全面提高檔案管理人員綜合素質(zhì)。在檔案信息化發(fā)展的新形勢下，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須通過專門培訓(xùn)、教育，持續(xù)提高工作人員業(yè)務(wù)技能與科技知識掌握程度，進一步優(yōu)化檔案工作人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，更好地為信息化建設(shè)服務(wù)。第一，加強檔案工作人員信息技術(shù)培訓(xùn)力度，通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高工作人員信息化處理能力、網(wǎng)絡(luò)安全維護能力以及電子檔案管理技能。第二，加強檔案工作人員對相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標準的學習，加深工作人員對檔案信息化建設(shè)的了解與認識程度。第三，進一步提高檔案管理人員的風險判斷能力與風險防御能力，不斷提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。第四，增強檔案管理人員的安全意識，避免個人信息資源的泄露。第五，完善檔案部門工作考評機制。直接將檔案工作人員考評結(jié)果與其薪酬、職業(yè)晉升相掛鉤，通過多種激勵性措施，建立一支高效、全能、優(yōu)質(zhì)的人才隊伍，更好地推動檔案管理信息化建設(shè)順利開展。
（二）正確認識檔案信息化的重要性
科學技術(shù)的迅猛發(fā)展使得檔案管理工作發(fā)生了深刻變革，因此，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理人員必須充分認識到檔案信息化的重要性，改變傳統(tǒng)思維，更好地順應(yīng)時展變化。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)充分認識到檔案信息化建設(shè)的必要性與重要性，將醫(yī)療檔案管理積極納入醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃中，通過各種制度、資金支持，將檔案信息化建設(shè)落到實處。
（三）完善檔案管理制度
完善檔案管理規(guī)章制度，使各項工作開展有章可循。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案管理部門應(yīng)積極建設(shè)合理、科學的管理體制，加大信息化建設(shè)管理規(guī)章的建設(shè)力度，使得信息化建設(shè)在標準、規(guī)范框架下進行。應(yīng)積極加強醫(yī)院各部門之間的聯(lián)系與配合，通過完善的檔案共享網(wǎng)絡(luò)，進一步實現(xiàn)醫(yī)院檔案規(guī)范化運作，及時、迅速發(fā)揮各類檔案應(yīng)有價值。加強檔案的集中管理，統(tǒng)一病歷檔案與治療檔案，建立合理、科學的醫(yī)療服務(wù)平臺，保證醫(yī)患之間的正常交流，加快診療進度。完善檔案管理工作規(guī)程，進一步規(guī)范檔案管理具體行為，在相關(guān)法律政策與內(nèi)部管理規(guī)范的共同配合下，積極推動醫(yī)療衛(wèi)生單位信息化建設(shè)順利、健康、高效發(fā)展。
（四）加強信息化管理軟硬件支持
檔案管理信息化是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化發(fā)展過程中的關(guān)鍵步驟，因此，醫(yī)療機構(gòu)管理階層必須給予足夠重視與支持，積極創(chuàng)造條件加大信息化建設(shè)投入力度。加大檔案管理硬件環(huán)境建設(shè)力度，加大軟件系統(tǒng)開發(fā)力度，建立完善的檔案數(shù)據(jù)管理平臺，通過軟硬件系統(tǒng)的支持，促進檔案管理信息化建設(shè)順利開展。與此同時，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)還應(yīng)加強檔案資源建設(shè)力度，通過多種載體、多種途徑豐富檔案資源，以加快醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)的整體步伐。另外，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不同科室之間的內(nèi)網(wǎng)連接，有效提高信息共享程度，進而提高檔案利用率。
（五）整體統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)工作
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)屬于一項長期性、系統(tǒng)性任務(wù)，因此，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須將檔案信息化建設(shè)與自身戰(zhàn)略發(fā)展目標相結(jié)合。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)階層必須將檔案信息化建設(shè)納入醫(yī)院整體規(guī)劃中來，有步驟、有計劃、有重點的分步實施，制定檔案信息化建設(shè)總體目標、分步目標，預(yù)防檔案信息化建設(shè)工作出現(xiàn)“形式主義”等問題，將各項工作落到實處，真正促進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息化建設(shè)工作的順利開展。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)化、辦公自動化等發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)展過程中出現(xiàn)了大量的電子文件，這些電子文件主要包括多媒體文件、文本文件、影像文件以及圖像文件等。因此，必須加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)電子文件歸檔管理、紙質(zhì)檔案數(shù)字化管理。電子文件資源屬于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檔案信息管理的重要資料來源，必須嚴格按照相關(guān)標準要求進行編輯、整理。紙質(zhì)檔案一式三份，一份供查閱使用，一份供異地保存使用，一份用來封存保管。
四、結(jié)語
綜上所述，在信息化時代背景下，積極加大醫(yī)療衛(wèi)生單位信息化建設(shè)力度，是檔案部門跨越式發(fā)展的重要途徑，是醫(yī)療衛(wèi)生單位健康、順利發(fā)展的前提。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須立足于檔案信息化建設(shè)的問題所在，并針對性提出解決對策，以期全面推動檔案管理信息化建設(shè)的高效發(fā)展。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：新形勢；醫(yī)院政工工作；重要性；措施
隨著人們生活水平的提高，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了空前的發(fā)展，政工工作作為醫(yī)院工作的重要組成部分，對醫(yī)院的發(fā)展具有重要的影響。但新形勢下，醫(yī)院政工工作的開展并不理想，還存在著很多的問題，因此，醫(yī)院要加強政工工作，以提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
1 醫(yī)院政工工作的重要性
1.1 有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)療體系 因醫(yī)院的工作帶有服務(wù)行業(yè)的性質(zhì)，因此，要加強醫(yī)院政工體系建設(shè)，以促進我國的精神文明建設(shè)和和諧社會建設(shè)。加強醫(yī)院政工工作能夠積極有效地加強黨對于醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的領(lǐng)導(dǎo)，進而通過開展相關(guān)的工作來提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的道德素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，進而做好自身的本職工作，最終完善整個社會主義醫(yī)療體系，確保和諧社會的順利建設(shè)。
1.2 有助于提高工作效率 醫(yī)院的政工工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，做好醫(yī)院的政工工作能夠有效地提升醫(yī)院的工作效率，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。所以，醫(yī)院要加強政工工作，首先要提高工作人員的思想認識，讓他們認識到政工工作對醫(yī)院發(fā)展所起的作用；其次，要提高醫(yī)院工作人員的個人素質(zhì)，讓他們從身邊小事做起，把政工工作切實與醫(yī)院的工作聯(lián)系起來，提高醫(yī)院工作的效率，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
1.3 加強醫(yī)院的政工工作是改善醫(yī)療關(guān)系的重要途徑 醫(yī)患關(guān)系是當前醫(yī)院發(fā)展過程中存在的一個非常重要的問題，主要表現(xiàn)為醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等，發(fā)生這些事故的原因主要是當前醫(yī)療工作人員的思想意識不夠，因此，要加強醫(yī)院工作人員的政工建設(shè)，讓他們明確自身的責任和義務(wù)；另外，還可以通過思想政治工作的學習提升醫(yī)務(wù)工作人員的道德素養(yǎng)，讓他們將病人放在首要位置，這樣能夠有效緩解日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系。
2 新形勢下醫(yī)院政工工作中存在的問題
2.1 對醫(yī)院政工工作缺乏正確的認識 一方面，醫(yī)院工作人員對政工工作缺乏正確的認識，導(dǎo)致政工工作流于形式，沒有真正發(fā)揮作用。另一方面，由于醫(yī)院的政工工作沒有科學理論做指導(dǎo)，使得政工工作只是進行表面理論的講解，對于一些深層次的內(nèi)容理解不到位，因此，不能對醫(yī)院起到良好的促進作用。
2.2 醫(yī)院工作人員素質(zhì)有待提升 當前醫(yī)院部分工作人員素質(zhì)較低是存在于醫(yī)院內(nèi)部的一個重要問題。由于工作人員綜合素質(zhì)較低，導(dǎo)致工作人員的服務(wù)意識較弱，工作態(tài)度較差，不能從患者需求出發(fā)。另外，還有部分工作人員總是把自己放在高高的位置上、不思進取，加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張局面。總體說來，醫(yī)院工作人員素質(zhì)偏低是由于醫(yī)院的政工工作做得不到位造成的。因此，醫(yī)院要加強政工建設(shè)，確保醫(yī)院工作的有效進行，促進醫(yī)院的和諧、健康發(fā)展。
3 新形勢下完善醫(yī)院政工工作的措施
3.1 加強醫(yī)院政工隊伍建設(shè) 要提高醫(yī)院政工工作的效率，首先要加強醫(yī)院政工人員隊伍建設(shè)，為實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升打下良好的基礎(chǔ)?？梢詮囊韵聨讉€方面做起：第一，加強醫(yī)院政工人員基礎(chǔ)理論學習。很多的醫(yī)院工作人員思想意識不高主要是由于基礎(chǔ)理論學習不到位，因此，醫(yī)院要在平時的員工培訓(xùn)中加大政工的理論課程學習，切實將政工理論與員工的實際工作相結(jié)合。第二，加強新入職員工的政工教育。重點加強對新入職員工的職業(yè)道德教育，使新入職員工能夠盡快地適應(yīng)本職工作，同時，也能夠帶動老員工的工作熱情，為廣大的患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三，對于一些專業(yè)性質(zhì)較強的部門和工作性質(zhì)特殊的部門要加強政工教育的針對性，特別是要將政工工作與本部門工作實際相結(jié)合，提高醫(yī)院工作的效率。醫(yī)院只有切實提高了政工工作人員的素質(zhì)才能直接提升政工工作的效率，進而提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
3.2 加強醫(yī)院政工工作的創(chuàng)新 創(chuàng)新是一個民族發(fā)展的靈魂，是一個民族進步的不竭動力，自古以來中華民族就是富有創(chuàng)新精神的民族。醫(yī)院要想在激烈的市場競爭中站得一席之地，必須要不斷進行創(chuàng)新。醫(yī)院的政工工作也是如此，要不斷對政工工作的內(nèi)容和形式進行創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。比如，醫(yī)院可以定期組織員工進行內(nèi)部工作探討和交流活動；此外，醫(yī)院還可以組織對外交流學術(shù)活動，通過交流活動，學習先進醫(yī)院的政工工作經(jīng)驗，并加以改進應(yīng)用到本醫(yī)院的實際發(fā)展過程中來，然后制定符合本醫(yī)院發(fā)展的政工工作建設(shè)體制，進而使醫(yī)院更好地適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
3.3 加強政工工作培訓(xùn)機制，提高培訓(xùn)效果 俗話說“活到老，學到老”，醫(yī)院要想真正提高政工人員的素質(zhì)，必須要讓員工意識到學習的重要性。同時，醫(yī)院還要為政工人員提供學習的機會，讓他們不斷地進行自身的完善，把自己培養(yǎng)成為一個全方面的人才。此外，為了給政工人員的學習、培訓(xùn)提供更好的保證，醫(yī)院要完善政工人員培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)，保證政工人員學習的長期性。
3.4 加強政工工作和醫(yī)院文化之間的聯(lián)系 文化建設(shè)是軟實力，醫(yī)院文化作為醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，對醫(yī)院的發(fā)展具有重要的推動作用。優(yōu)秀的醫(yī)院文化對醫(yī)院員工的思想和行為起著引導(dǎo)作用；相反，落后的醫(yī)院文化也能夠阻礙醫(yī)院的發(fā)展。因此，醫(yī)院在加強政工建設(shè)時要與醫(yī)院的文化相聯(lián)系，把文化建設(shè)作為醫(yī)院政工建設(shè)的文化載體。同時，在醫(yī)院文化建設(shè)過程中還要滲透政工建設(shè)的內(nèi)容，將二者進行有機結(jié)合，提升醫(yī)院政工建設(shè)的有效性，使醫(yī)院的政工建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)向著更加和諧、健康的方向發(fā)展。
3.5 建立有效的運行機制 為保障醫(yī)院政工工作的有效進行，還需要建立有效的運行機制。首先要建立領(lǐng)導(dǎo)機制，讓領(lǐng)導(dǎo)真正意識到政工工作的重要性，這樣才能把政工工作納入醫(yī)院的整體規(guī)劃建設(shè)中。其次，醫(yī)院要加強對運行機制的管理，細化政工工作，將政工工作與醫(yī)院的各部門業(yè)務(wù)相聯(lián)系，切實保證醫(yī)院機制的有效運行。
4 結(jié)語
針對新形勢下醫(yī)院政工工作中存在的問題，醫(yī)院必須要加強政工隊伍建設(shè)；加強政工工作的創(chuàng)新；加強政工工作培訓(xùn)機制，提高培訓(xùn)效果；加強政工工作和醫(yī)院文化之間的聯(lián)系；建立有效的運行機制，為醫(yī)院政工工作的開展提供有效的保障。
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【關(guān)鍵詞】誠信醫(yī)院;醫(yī)療服務(wù);建設(shè)
【中圖分類號】R197.3 【文獻標識碼】C 【文章編號】1008-6455(2010)08-0410-01
誠信作為社會道德觀的重要組成部分,同樣也是社會倫理的構(gòu)成要件。醫(yī)療服務(wù)由于攸關(guān)人的生與死、家庭的悲歡,所以,在醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員中樹立良好醫(yī)德和誠實守信的品德至關(guān)重要。通過誠實醫(yī)療、誠信服務(wù),最大限度滿足患者的醫(yī)療要求,從而不斷提高醫(yī)院在社會上的滿意度和知名度,達到給醫(yī)院帶來社會效益和經(jīng)濟效益雙贏的目的。所以,醫(yī)院誠信建設(shè)是醫(yī)院立院之本。筆者就目前醫(yī)院在誠信建設(shè)方面存在的問題、產(chǎn)生的根源以及建設(shè)誠信醫(yī)院應(yīng)采取的對策,發(fā)表一些粗淺的意見。
1 醫(yī)院建設(shè)中存在著誠信危機
1.1 醫(yī)療質(zhì)量誠信危機:在患者診療過程中,由于醫(yī)療護理質(zhì)量沒有達到最優(yōu)的程度,對疾病診斷不及時、治療不得當、醫(yī)源性損傷、交叉感染和差錯事故沒有降到最低限度等致使缺乏醫(yī)學知識的患者認為預(yù)期的治療效果沒有達到,對診療過程產(chǎn)生疑慮,對醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,并因此引發(fā)醫(yī)療糾紛。
1.2 醫(yī)療服務(wù)誠信危機:“以人為本”的理念尚未完全融入醫(yī)院各項工作中,沒有很好地為患者提供精神、文化和情感服務(wù),醫(yī)療服務(wù)缺乏對患者的人文關(guān)懷。在制定一些考核指標時偏重于功利性的指標,忽視醫(yī)學的社會事業(yè)性質(zhì)和醫(yī)學的社會目的、價值。在醫(yī)療過程中,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員工作責任心不強,服務(wù)態(tài)度差;不注重患者心理反應(yīng)和心理需要,不尊重患者及家屬的知情同意權(quán);極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包”和藥械等回扣;一些醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境差,床位擁擠,不能滿足病人的基本需求。
1.3 醫(yī)療收費誠信危機:醫(yī)院在所謂成本核算、自負盈虧的壓力下,一味追求利潤,使醫(yī)療成本居高不下,普通百姓日益不堪治病的重負。一些醫(yī)院還普遍存在不合理收費和亂收費,使得一些低收入群體對醫(yī)院收費產(chǎn)生懷疑。
2 構(gòu)成誠信危機的根源
2.1 傳統(tǒng)的醫(yī)療目的與醫(yī)學倫理學的斷檔。人文關(guān)懷被忽視,是導(dǎo)致誠信危機產(chǎn)生的淵源。醫(yī)學是直接服務(wù)于人體生命健康的科學,醫(yī)療衛(wèi)生也是最貼近人性的本質(zhì)特征和體現(xiàn)人文關(guān)懷的行業(yè)。隨著醫(yī)學的進步,每項新的醫(yī)學發(fā)明和新的醫(yī)療技術(shù)的出現(xiàn),都為人類帶來了新的希望。但人們對技術(shù)的追求和疾病的探索達到了癡迷地步,而忽略了人的情感需求,缺乏人性化的關(guān)愛。由此所帶來的倫理沖突和道德碰撞,使人們產(chǎn)生了越來越多的困惑。
2.2 醫(yī)療體制構(gòu)建不完善。缺乏誠信建設(shè)的保障機制。由于適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的管理制度還沒有完全建立起來,導(dǎo)致支撐誠信原則發(fā)揮作用的機制和保障條件相對滯后,使醫(yī)方得不到有效監(jiān)督,患方的不正當要求得不到有效遏制,對挑戰(zhàn)誠信的違法違紀行為也不能及時予以制裁,致使出現(xiàn)誠信危機。
2.3 衛(wèi)生立法滯后。缺乏強有力的法律保障。我國衛(wèi)生立法速度近幾年明顯加快,但遠遠不能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的要求。在這些情況下,醫(yī)患雙方各自從自身利益出發(fā)詮釋法律,很難保證做到誠實信用。
2.4 服務(wù)理念上的混亂和價值取向的錯位。一些醫(yī)院在醫(yī)生和社會效益和經(jīng)濟效益的選擇上發(fā)生的嚴重錯位。醫(yī)患關(guān)系中表現(xiàn)出來的醫(yī)方對患方不誠信的背后,折射出的實際是醫(yī)方對經(jīng)濟利益的不正當追求,而這反過來也加劇了患方對醫(yī)方的不信任。
3 克服誠信危機,建設(shè)誠信醫(yī)院
3.1 加強醫(yī)院誠信建設(shè)的立法保障。除了加強醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的管理外,重要的是通過立法制定相應(yīng)的法律規(guī)范,以制度的形式在全社會形成一個完整的與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的誠信規(guī)范體系。同時,加大執(zhí)法力度,做到有法必依,執(zhí)法必嚴。
3.2 加強醫(yī)院誠信建設(shè)的管理和監(jiān)督。堅持“以人為本”,制定切實可行的誠信管理制度,賦予誠信準則具體的內(nèi)容。同時,要加大對誠信建設(shè)和監(jiān)督力度,尤其是社會監(jiān)督,促進醫(yī)院誠信建設(shè)。
3.3 加強誠信意識的培養(yǎng)和教育。誠信道德教育是對心理動機的自律性約束,是一種無形的力量。誠信教育與法律規(guī)范相互補充、相互促進,是實踐誠信的道德基礎(chǔ)。因此,大力開展誠信教育,強化誠信道德觀念和意識,提高全員誠信素質(zhì)。
3.4 加強醫(yī)院誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行,做誠實守信表率,尊重、關(guān)心每一位員工。通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,使醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療服務(wù)中,講究信譽,誠實工作,才能把醫(yī)院誠信建設(shè)的基礎(chǔ)夯實。
3.5 加強職工誠信,做好自律教育。高舉醫(yī)院文化大旗,優(yōu)秀的醫(yī)院文化是每一所醫(yī)院的精華所在,是推動醫(yī)院率先發(fā)展的助跑器。它以人為本,把事業(yè)信仰、行業(yè)使命、醫(yī)院精神、醫(yī)院價值觀、醫(yī)院道德、醫(yī)院作風及職業(yè)倫理用潤物細無聲的方式灌輸給每一位員工,使得廣大醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)、教、研、防的實踐中逐步建立起良好的職業(yè)習慣、職業(yè)規(guī)范和道德準則,用誠實守信的行為方式來自覺履行醫(yī)院的各項工作。創(chuàng)建學習型醫(yī)院。隨著社會的發(fā)展,學習作為人類適應(yīng)環(huán)境基本手段的功能比以往任何時代都更為重要,建立學習型組織是歷史的必然。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是高技術(shù)領(lǐng)域,醫(yī)院管理同樣是涉及多方面的系統(tǒng)工程,保持不斷地學習狀態(tài)十分必要;再之,醫(yī)院誠信文化和醫(yī)務(wù)人員誠信心理的建立也是長期逐步養(yǎng)成的,缺乏主動學習精神的組織和個人即使受到外部再強大的誠信約束,也不可能建立起真正意義上持久的誠信理念。只有廣大職工努力學習,不斷提高學習能力,才能自覺地用誠信的理念內(nèi)化為自身的實際行動,樹立起良好的誠信品質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
【關(guān)鍵詞】衛(wèi)生醫(yī)療平臺信息化
醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平作為衡量一個國家的重要標志近年來受到越來越多的關(guān)注，特別是隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，對于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的要求也大幅度提升。區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺的建設(shè)是解決我國現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均衡問題的有效手段，能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源共享，緩解國內(nèi)相對緊張的醫(yī)療衛(wèi)生狀況。區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺的設(shè)計與建設(shè)將居民的健康管理作為工作的核心任務(wù)，通過建設(shè)完善的區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療規(guī)劃項目，充分利用和優(yōu)化配置現(xiàn)有的醫(yī)療衛(wèi)生資源，實現(xiàn)有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源的區(qū)域性共享，提高衛(wèi)生醫(yī)療資源的利用效率。
區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺的信息化是在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，特別是隨著計算機無線通信技術(shù)的完善，給區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺信息化建設(shè)提供了良好的技術(shù)支持。具體來說，區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺信息化建設(shè)就是利用先進的計算機通信技術(shù)，將一定區(qū)域內(nèi)的相關(guān)衛(wèi)生醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)進行共享，實現(xiàn)衛(wèi)生信息資源利用效率的最大化，為廣大居民提供更加完善、高質(zhì)量的服務(wù)。
一、區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺信息化的重要性分析
區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺設(shè)計和建設(shè)的最根本的目的是為了提升醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，以滿足廣大人民群眾對于衛(wèi)生醫(yī)療環(huán)境的需求。信息化的區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺能夠最大限度的提升有限的衛(wèi)生醫(yī)療資源的使用效率，減少醫(yī)療資源的浪費，為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我國國內(nèi)一些經(jīng)濟發(fā)展相對較快的地區(qū)已經(jīng)開始了信息化改造區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺的試驗，將公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)、衛(wèi)生決策信息系統(tǒng)有機的組合在一起，共同完善區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療綜合性信息化服務(wù)平臺。信息化的區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺建立之后，可以為醫(yī)生提供患者過去的病診記錄，居民也可以通過平臺進行預(yù)約專家、自我保健管理等。同時相關(guān)的政府部門和醫(yī)療科研部門也可以對其中的數(shù)據(jù)進行調(diào)用分析，為行政管理部門的科學決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息。
二、完善區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺信息化設(shè)計與建設(shè)的策略
1、加強對區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺信息化建設(shè)的重視程度
信息化在提高區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺服務(wù)質(zhì)量方面具有重要意義，而且數(shù)字化、信息化的管理模式是以后社會發(fā)展的必然趨勢，因此必須要正確認識信息化在區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺中的戰(zhàn)略位置。信息化的區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺設(shè)計與建設(shè)還要求各級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)部門具有一定的信息化基礎(chǔ)，能夠協(xié)調(diào)整個體系中相關(guān)者的利益。具體來說，完善區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺信息化建設(shè)需要從最基本的社區(qū)衛(wèi)生信息化入手，對區(qū)域覆蓋下的社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中心進行信息化設(shè)計與建設(shè)理念普及。借助于數(shù)字化的操作與信息整理軟件為社區(qū)居民建立健康檔案綜合信息查詢平臺，提升社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)水平。
2、完善衛(wèi)生醫(yī)療信息資源共享機制
衛(wèi)生醫(yī)療資源的共享是完善信息化區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺的基礎(chǔ)和前提，資源共享機制的建立能夠有效的緩解現(xiàn)階段我國出現(xiàn)的醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均衡的狀況。公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)通過資源共享機制將衛(wèi)生醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)共享到區(qū)域平臺之中，相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)部門可以按照各自的操作需求進行查閱和下載。具體來說，通過對一定區(qū)域內(nèi)部各個醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)部門的信息和數(shù)據(jù)進行管理，經(jīng)過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)整合，逐步實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療信息的互通。政府部門也可以對各個醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的運行狀況進行適時的監(jiān)控。另外一方面來來說，區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療信息化平臺的建設(shè)是一個相對較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有一個強大的信息交流共享平臺，需要政府醫(yī)療衛(wèi)生管理保障部門以及各級衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的大力配合。
總體來說，區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療平臺的信息化設(shè)計與建設(shè)離不開當?shù)卣t(yī)療衛(wèi)生管理部門的支持，也需要各級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)部門的通力配合，更需要廣大人民的支持與自覺維護。
參考文獻
[1]羅愛靜.區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)探討[J].醫(yī)學與哲學：2011（32）
關(guān)鍵詞：醫(yī)德醫(yī)風；重要性；措施
中圖分類號：D669文獻標識碼：A文章編號：1003-949X（2008）-08-0054-02
醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是精神文明的重要內(nèi)容之一，醫(yī)德醫(yī)風的好壞是關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的大事，是關(guān)系到黨和政府威信的大事，也是關(guān)系到本單位對外形象好壞的大事。特別是受市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，有極少部分醫(yī)務(wù)人員政治學習有所放松，為人民服務(wù)的思想信念有些淡薄，世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了變化，醫(yī)療質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度差、紀律松散、大處方、收紅包等。人民群眾對這些醫(yī)德醫(yī)風熱點問題反響強烈，我們必須高度重視，針對存在的問題，措施要得力，常抓不懈，實行標本兼治，糾違并舉，教育是基礎(chǔ)，管理是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，從每個環(huán)節(jié)的工作做起，從廣大醫(yī)務(wù)工作者自己做起，致力于建設(shè)好的醫(yī)德醫(yī)風，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，為實現(xiàn)社會的和諧貢獻自己的一份微薄之力。
一、醫(yī)德醫(yī)風在醫(yī)院建設(shè)中的重要性
1. 加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是實踐"科學發(fā)展觀"的需要
以人為本，促進社會和諧，它是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風建設(shè)問題，而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，歷來受到各級政府高度重視。我們要結(jié)合本單位的實際，以學習白求恩、趙學芳等先進模范事跡為動力，以講"四心"、獻真情、千人評議機關(guān)、評選文明職工等活動為抓手，使廣大職工從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，讓病人滿意。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)
建立健全并嚴格執(zhí)行《實施醫(yī)德規(guī)范獎罰規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》等，以制度來規(guī)范每位員工的行為，同時還要靠醫(yī)務(wù)人員高尚的職業(yè)道德、良好醫(yī)德，使醫(yī)務(wù)人員明確對病人承擔的責任和義務(wù)，促使他們熱愛本職工作，以病人利益為重，對事業(yè)的忠誠和主動精神，保證醫(yī)院管理工作順利開展。
3.加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證
工作中大量事實證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責任心強，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少，甚至沒有；反之，醫(yī)德不良的醫(yī)務(wù)人員責任心不強，服務(wù)態(tài)度差，即使技術(shù)水平較高，也常常出現(xiàn)責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
4.加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)是醫(yī)院自身生存發(fā)展的需要
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場的競爭越來越激烈，良好的醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院綜合競爭力的重要組成部分，要使醫(yī)院在激烈的市場經(jīng)濟條件下，始終保持發(fā)展態(tài)勢，就得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的員工隊伍，良好的醫(yī)德是強大的精神力量，醫(yī)務(wù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各種不正之風，才能形成良好的醫(yī)院風貌。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風的措施
1.加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一認識。醫(yī)德醫(yī)風能不能搞好，關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)，能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃，做到同布置、同檢查，常抓不懈，切實落實"以病人為中心"的思想，促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)上一個新臺階。
2.加強教育、提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要提高兩個素質(zhì)，離不開教育和學習，要通過職工大會、院周會、科室會議學習，宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神，樹立改革無論如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務(wù)的宗旨不能變，醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變，"以病人為中心"的思想不能變，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)，利用櫥窗、板報、標語、院內(nèi)刊物、報紙等形式，大力宣傳身邊的典型先進事跡，以榜樣的力量感召人、教育人。不斷提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮職工的創(chuàng)造性、積極性，增強抵制不正之風的能力。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;質(zhì)量管理;醫(yī)患關(guān)系
一、醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)患關(guān)系就是在醫(yī)學實踐活動中產(chǎn)生的人際關(guān)系。這種關(guān)系分為狹義的和廣義的。狹義的醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)生與患
者之間的關(guān)系。廣義的醫(yī)患關(guān)系是指醫(yī)務(wù)人員(包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、醫(yī)療行政和后勤人員等)與患者一方(包括患者本人、患者的親屬、監(jiān)護人、單位組織等)之間的關(guān)系。從改善全面醫(yī)患關(guān)系的角度,我們應(yīng)更重視廣義的醫(yī)患關(guān)系。
二、醫(yī)患關(guān)系的重要性和現(xiàn)實意義
在醫(yī)療活動中,醫(yī)患關(guān)系的重要性早在現(xiàn)代醫(yī)學出現(xiàn)之前就已為人們所認識,我國名醫(yī)孫思邈也為此論說,并成為醫(yī)生治療手段的一個重要部分。在醫(yī)治每個患者的諸多醫(yī)療環(huán)節(jié)中,醫(yī)療技術(shù)為搞好醫(yī)患關(guān)系的先決條件,而醫(yī)療道德對醫(yī)患關(guān)系起著舉足輕重的作用。醫(yī)患關(guān)系的好壞對醫(yī)院管理,乃至醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益有著直接的影響,反過來醫(yī)院管理和效益的好壞與整體醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療道德或醫(yī)療作風建設(shè)有著密切的關(guān)系。人是和諧社會組成的基本元素,健康是人的基本權(quán)利,建設(shè)和諧社會,必須以人民群眾的身心健康為重要前提。和諧的醫(yī)
患關(guān)系在發(fā)展和諧社會的過程中,扮演著非常重要的角色,是發(fā)展和諧社會的一個重要組成部分。
三、醫(yī)院實施質(zhì)量管理的重要性
隨著現(xiàn)代醫(yī)學和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,隨著人們的健康意識和價值觀的變化,社會的綜合期望值在不斷地提高。人們對醫(yī)院的總體服務(wù)模式、服務(wù)范疇、服務(wù)要求、服務(wù)深度及其可得性、可靠性、安全性、文明性提出了更加廣泛的、新的、更高的要求,這種“大質(zhì)量觀”,勢必要求醫(yī)院必須堅持以病人為中心,強化質(zhì)量管理。特別是我國加入WTO以后,在多元化醫(yī)院經(jīng)營的激烈競爭中,最關(guān)鍵的是質(zhì)量競爭。因此,競爭靠質(zhì)量,質(zhì)量靠管理,管理出效益,優(yōu)質(zhì)高效低耗,既是醫(yī)院運行機制的核心,也是醫(yī)院管理的目的。質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的永恒主題!
四、質(zhì)量管理的新模式
持續(xù)質(zhì)量改進是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更注重過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的一種新的質(zhì)量管理理論。對質(zhì)量提出的新要求是質(zhì)量改進和質(zhì)量管理創(chuàng)新的最直接動力之一。來自病人、社會公眾、政府、醫(yī)療保險部門和醫(yī)院自身的高質(zhì)量需求都要求醫(yī)院必須持續(xù)不斷地進行質(zhì)量改進和質(zhì)量管理創(chuàng)新。持續(xù)質(zhì)量改進要求在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上,以內(nèi)部顧客和外部顧客的需求為動力,改變傳統(tǒng)事后管理的回顧性個案分析方式,而采用持續(xù)的針對具體過程問題的資料收集、質(zhì)量評估方法進行質(zhì)量改進,從而提高質(zhì)量。同時,強調(diào)醫(yī)生、管理者、病人及其家屬乃至社會均應(yīng)共同參與質(zhì)量控制活動。
五、和諧醫(yī)患關(guān)系與質(zhì)量管理
和諧的醫(yī)患關(guān)系不是一蹴而就建立起來的,良好醫(yī)患關(guān)系的形成可以來源于每一個環(huán)節(jié)。對于醫(yī)院這樣的特殊性質(zhì)的窗口服務(wù)行業(yè)來說,醫(yī)患關(guān)系體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)的各個細節(jié)上,每個細節(jié)管理的好壞都將直接影響到醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院需要從軟件建設(shè)和硬件建設(shè)加以強化,在軟件建設(shè)上,醫(yī)院要從嚴格執(zhí)行操作規(guī)范、確保醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高、加強對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平和技巧的培訓(xùn)和提高服務(wù)標準等方面強化。全面推行質(zhì)量管理體系,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。建立并落實醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,進行醫(yī)患溝通時,應(yīng)當使用患者及其家屬易于接受的方式和理解的語言,及時、妥善處理和反饋患者的投訴等。在硬件建設(shè)上,要從為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境、加強醫(yī)院信息建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員工作效率等方面努力。
管理者要促使員工統(tǒng)一思想認識,形成醫(yī)院上下重視質(zhì)量管理的合力,構(gòu)筑醫(yī)院質(zhì)量管理文化。醫(yī)院廣大職工要從增強醫(yī)院參與醫(yī)療服務(wù)市場競爭的核心競爭力的戰(zhàn)略高度看待醫(yī)院的質(zhì)量管理工作。建立責任追究制度、建立質(zhì)量獎勵制度,形成全院上下重視質(zhì)量管理的合力。同時,要加強行業(yè)作風建設(shè),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,積極建立和完善以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)體系,充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神。形成探索質(zhì)量管理、努力提高醫(yī)療質(zhì)量、自覺接受質(zhì)量控制和監(jiān)督、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展的工作氛圍,構(gòu)筑有特色的醫(yī)院質(zhì)量管理文化。
在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中,不應(yīng)單純依賴醫(yī)院管理者進行質(zhì)量管理控制,而是要我們每個醫(yī)務(wù)工作者在一切醫(yī)療活動中都要時刻注意自己的形象,正確處理好醫(yī)患關(guān)系,克服一切錯誤觀點,自覺履行一個醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責和義務(wù),主動搞好醫(yī)患關(guān)系,在面對病人時,除遵守法律、法規(guī)外,要關(guān)心和同情病人,千方百計想方設(shè)法積極診治與搶救,要一切想著病人,一心一意為病人。強調(diào)這個關(guān)系不僅是醫(yī)務(wù)人員本身做人的準則,對醫(yī)院整體利益也有著直接的關(guān)系。正如衛(wèi)生部前部長高強所言:“在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面。我們要眼睛向內(nèi),正視和克服自身的不足”。堅持以人為本,建立醫(yī)患互信,尊重患者,體貼患者,關(guān)愛患者,對病人進行人性化關(guān)懷。以“病人為中心”,“仁心仁義、方便為懷”,從我們自身的努力去營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
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關(guān)鍵詞：醫(yī)院；后勤管理；思想政治工作；工作思路
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、后勤設(shè)備、基本建設(shè)工作的總稱，所以在整個醫(yī)院后勤管理工作開展的過程中，醫(yī)院要加強后勤管理者的思想政治工作，促使后勤管理者以黨的理論、路線、方針、政策和醫(yī)院的辦院方向來統(tǒng)一后勤職工思想，進而推進醫(yī)院高效、規(guī)范的運營。
1 現(xiàn)階段思想政治工作的缺失導(dǎo)致的醫(yī)院后勤管理者工作的弊端
文章主要對醫(yī)院后勤管理者的思想政治工作思路做探討，以為文章的整體分析提供相關(guān)的切入點，進而保障文章整體分析的有效性。
1.1思想認識不足導(dǎo)致后勤管理者定位的缺失，醫(yī)院后勤工作積極性不強。揚中市人民醫(yī)院是我國公立醫(yī)院改革的試點單位，因此在整個醫(yī)院管理與運營的過程中，尤其是對于工作定位以及工作重要性判斷上的缺失[1]。事實上，醫(yī)院后勤管理工作的高效開展是醫(yī)院正常運營的基本保障，現(xiàn)階段由于對于后勤管理者思想政治教育工作的不足，后勤管理者對于工作的定位逐漸的產(chǎn)生了偏差，進而其工作的積極性難以發(fā)揮出來，整個醫(yī)院的后勤保障工作也難以獲得高效率的開展，因此，強化醫(yī)院后勤管理者的思想政治工作有著顯著的必要性。
1.2團結(jié)意識與責任意識不強，導(dǎo)致現(xiàn)階段醫(yī)院后勤管理相對被動與渙散。我國醫(yī)院大多屬于國家事業(yè)單位，醫(yī)院的后勤管理工作基本采用行政管理制度，即按照原有的條例或者是上級的指令來機械化的完成相關(guān)的任務(wù)。工作開展過程中團結(jié)意識與責任意識不強，滿足于現(xiàn)階段的渙散的工作狀態(tài)中，進而后勤管理工作的弊端也愈發(fā)明顯。
1.3對中國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)的偉大意義沒有充分進行理解，后勤服務(wù)改革緩慢。我們黨和國家堅持發(fā)展公立醫(yī)院改革，因此整個醫(yī)療事業(yè)的建設(shè)需要所有醫(yī)務(wù)工作者的積極參與與自我奉獻。而由于思想政治工作的不到位，現(xiàn)階段，醫(yī)院后勤管理者仍然無法認清自己崗位的重要性，對公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)的偉大意義也沒有進行充分的理解，進而整個后勤服務(wù)的改革緩慢，后勤管理工作的進步不明顯。
2 醫(yī)院后勤管理者思想政治工作開展的主要思路
根據(jù)文章之前的分析，醫(yī)院后勤管理者思想政治工作的不到位導(dǎo)致醫(yī)院后勤工作難以高效率的開展，對醫(yī)院后勤管理者思想政治工作開展的主要思路進行探討，以為強化醫(yī)院后勤管理提供相關(guān)借鑒。
2.1定期開展思想教育，以思想認知的提升明確后勤管理者對于職業(yè)的定位與重要性的認知。在醫(yī)院后勤管理工作開展的過程中，醫(yī)院要高度重視思想政治教育工作的開展，進而使得思想政治工作能夠與后勤管理工作的實際進行同步起來，以思想認知強化后勤管理者對于工作的態(tài)度，進而不斷的促進后勤管理者積極的投入到醫(yī)院后勤工作中去，從物資、總務(wù)、后勤設(shè)備基本建設(shè)等方面為醫(yī)院的運營以及醫(yī)療服務(wù)的開展提供最為有力的支持。
2.2以思想政治工作促進文化建設(shè)，營造團結(jié)合作、積極向上的工作氛圍。醫(yī)院后勤管理者隊伍的建設(shè)是醫(yī)院后勤工作高效開展的重要保障，因此在思想政治工作開展的過程中，醫(yī)院要重視對于后勤管理者思想素質(zhì)的提升，積極的團結(jié)所有的管理者圍繞在醫(yī)院黨委的周圍，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的提升提供最佳的保障。通過思想教育、工作交流、科室工作隊伍素質(zhì)培養(yǎng)等方面強化醫(yī)院后勤管理者的思想認識水平，進而在醫(yī)院后勤管理部門內(nèi)部建立起團結(jié)合作、積極向上的文化氛圍，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的提升以及科研探索提供充足的動力。
2.3以我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)工作為主要教育內(nèi)容，不斷強化后勤工作的改革步伐。我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)工作需要我國廣大醫(yī)務(wù)工作者的努力，而其中醫(yī)院后勤管理工作又是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提升的最重要的保障，醫(yī)院要以我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)的工作為主要的教育內(nèi)容，使得醫(yī)院后勤管理者明確自身在整個醫(yī)療事業(yè)建設(shè)中的職責，明確自身的職責所在，促使后勤管理者能夠在日常的工作過程中以自身的完善與進步不斷的推進醫(yī)院后勤管理工作的改革與進步，保障醫(yī)院的后勤工作能夠與醫(yī)療服務(wù)需求同步，使得我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基本組成單位都能夠高效的運營起來。
3 結(jié)語
醫(yī)院后勤管理工作的開展是醫(yī)院正常運營和提供醫(yī)療服務(wù)的基本保障，對醫(yī)院后期管理者的思想政治教育工作的開展，可以從工作定位、工作職責、團隊建設(shè)等方面不斷的強化醫(yī)院后勤管理工作的進步?，F(xiàn)階段由于思想政治工作的相對缺失[2]，我國醫(yī)院后期管理者對于自身工作的認知、職責的判斷等往往會有一定的偏差，進而醫(yī)院后勤管理工作的進步緩慢，與現(xiàn)階段醫(yī)院運營需求的差距日益增大。因此醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)院后勤管理工作的實際情況，積極的調(diào)整好思想政治工作的思路，以思想政治工作與文化建設(shè)的結(jié)合強化后勤隊伍建設(shè)，進而促進醫(yī)院后勤工作高效開展，保障醫(yī)療服務(wù)的有效運營。
參考文獻：
