時(shí)間：2023-09-08 09:29:05
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇商業(yè)策劃書的商業(yè)模式，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
客 戶： 項(xiàng)目名稱：品牌策劃
一、品牌策劃 項(xiàng)目目的
早晨創(chuàng)意認(rèn)為客戶通過該項(xiàng)目的工作，應(yīng)達(dá)到以下目的：
1、形成客戶的品牌核心內(nèi)涵，作為品牌發(fā)展的長期指導(dǎo)原則；
2、規(guī)劃客戶的品牌理念及視覺識別系統(tǒng)；
3、建立系統(tǒng)的品牌架構(gòu)原則并視覺化，以便有效的利用品牌資源并便于品牌管理和推廣。
品牌體檢
品牌體檢對于品牌非常重要，通過體檢充分了解客戶品牌所處行業(yè)競爭狀況，公司品牌經(jīng)營狀況，尋找有利于創(chuàng)造品牌未來價(jià)值的資源，也確保本項(xiàng)目沿著正確方向發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù)。 品牌定位
1、品牌定位的初步設(shè)想
在前期工作的基礎(chǔ)上，早晨創(chuàng)意會提出客戶的品牌定位的初步設(shè)想，描繪客戶的品牌模型，品牌模型內(nèi)容包括：商業(yè)描述、品牌承諾、品牌標(biāo)語等，以此勾勒出客戶的品牌核心內(nèi)涵。商業(yè)模式的描述——準(zhǔn)確闡述企業(yè)的經(jīng)營定位、未來發(fā)展、企業(yè)使命及愿景。
品牌承諾——從行業(yè)、消費(fèi)者需求及自身特質(zhì)三個(gè)角度，找到一個(gè)最適合客戶的定位方向。品牌標(biāo)語（口號） ——用最精簡的語言傳遞品牌內(nèi)涵。
2、品牌定位定稿
在前期工作的基礎(chǔ)上，整合客戶的意見，并加入早晨的詮釋與建議，提煉出最貼切、精煉的語言描述客戶的品牌內(nèi)涵。
品牌架構(gòu)
早晨將協(xié)助客戶從品牌的角度，去思考以組織作為一個(gè)整體時(shí)，如何去構(gòu)造與傳播者、旗下各部門、你的戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的關(guān)系。
品牌行為與管理
品牌傳播與創(chuàng)新
品牌視覺識別系統(tǒng)
早晨將協(xié)助客戶建立一個(gè)可以體現(xiàn)品牌承諾與個(gè)性的視覺系統(tǒng)，使其成為這個(gè)客戶這一品牌日后在視覺形象上能有效累積品牌的資產(chǎn)。視覺識別基礎(chǔ)系統(tǒng)將通過視覺化元素表現(xiàn)客戶的品牌內(nèi)涵，功能在于對品牌未來的各類傳播與視覺設(shè)計(jì)元素發(fā)揮指導(dǎo)性作用。
二、品牌服務(wù)內(nèi)容及報(bào)價(jià) MI+BI
備注：
1. 同意設(shè)計(jì)請簽訂合同并預(yù)付40%費(fèi)用；
2. 以上費(fèi)用不包含：任何合作過程中與第三方發(fā)生的費(fèi)用，如圖片購買、插圖繪畫、差旅費(fèi)等?？蛻羧缧栀徺I正版圖片公司圖片將另外報(bào)價(jià)。順頌商褀！
篇二：品牌策劃的一般流程
品牌策劃是指人們?yōu)榱诉_(dá)成某種特定的目標(biāo)，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，為決策、計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作策劃方案的過程。從深層來講品牌策劃就是使企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者腦海中形成一種個(gè)性化的區(qū)隔，并使消費(fèi)者與企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌之間形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，從而建立起自己的品牌聲浪。世紀(jì)鼎盛品牌策劃設(shè)計(jì)運(yùn)籌機(jī)構(gòu)表示，作為一個(gè)專業(yè)的策劃機(jī)構(gòu)，我們將按以下的流程來為品牌服務(wù)：
1、企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)分析
首先對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和評估，確定品牌是否清晰明確，意義是否積極向上，消費(fèi)者的定位是否準(zhǔn)確，消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知和印象是否和初衷一致，企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的效果和目前的狀態(tài)。最后總結(jié)存在的不足和問題。
2、行業(yè)分析
分析該行業(yè)的市場環(huán)境，競爭對手品牌定位、策略選擇、策略格局。
3、品牌戰(zhàn)略選擇
分析企業(yè)的優(yōu)勢劣勢，為企業(yè)制定發(fā)展方向和目標(biāo)。
4、品牌策劃
完成消費(fèi)市場細(xì)分及研究、市場定位、品牌類別定位、品牌結(jié)構(gòu)、概括產(chǎn)品描述的廣告語、總結(jié)品牌的形象、確定品牌形象代言人、Logo、包裝、渠道設(shè)計(jì)、終端物料等。
5、品牌管理
規(guī)劃品牌發(fā)展階段，確定階段的目標(biāo)，細(xì)分目標(biāo)，具體到企業(yè)的產(chǎn)品。明確品牌戰(zhàn)略意義，內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)知觀念，統(tǒng)一行為，統(tǒng)一形象。品牌管理實(shí)施，建立與品牌管理要求相配合的績效考核指標(biāo)，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，將品牌管理工作落到實(shí)處。品牌審計(jì)，宣傳及包裝規(guī)范，市場占有率，銷售額等。
6、品牌推廣與營銷策略
進(jìn)行品牌形象的持續(xù)宣傳和品牌資產(chǎn)的維護(hù)。
溫馨提示：
開店策劃書的格式【范文一】
一、摘要
成立合作團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行小生意，掙來資本，同時(shí)貸款得到足夠資本。接著建立社區(qū)水果店：在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果店。
二、行業(yè)分析
1、市場分析：
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比，國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高，對果品的消費(fèi)需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達(dá)國家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全國果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬t，比20XX年全國果品生產(chǎn)總量高出70%。
2、政策分析：
20**年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會)：79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi)，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
三、商業(yè)模式分析
1、新穎的銷售方式：開放式的自選。
2、多樣的服務(wù)項(xiàng)目：提供自動榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導(dǎo)健康消費(fèi)。
3、競爭對手分析：
(1)消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變：
消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購買方式，并把其當(dāng)成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣，所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購物觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
(2)大型連鎖超市：
大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時(shí)間了，這說明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例，也同時(shí)說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環(huán)境比較好，產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢：我們的水果連鎖店的開展，聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū)，在招聘一些下崗工人，爭取點(diǎn)政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽(yù)度和價(jià)格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項(xiàng)目承包下來，在其超市中開個(gè)店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費(fèi)用，和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。
(3)農(nóng)貿(mào)市場：
一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價(jià)格可能會有點(diǎn)優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢：一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會在購買很多水果，因?yàn)橘徺I東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個(gè)西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購買。
(4)游商小販：
其特點(diǎn)是流動行強(qiáng)，能把水果車推到社區(qū)樓下，由于沒有租金成本，所以其價(jià)格可能會更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢：北京在**年要召開奧運(yùn)會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。
(5)對于追隨者：
由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的，所以相信在水果店引起消費(fèi)者重視的時(shí)候，會有一些追隨者出現(xiàn)，但只要我們把資源(采購、物流)整合起來，相信我們的價(jià)格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
四、運(yùn)營計(jì)劃
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
2、獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi)：
現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi)，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3、提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群：
水果消費(fèi)者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費(fèi)者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費(fèi)，就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要：
隨著人們的收入增加，更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī)，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務(wù)，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機(jī)，工作人員都會對機(jī)器進(jìn)行消毒處理，然后放進(jìn)消毒柜，保證衛(wèi)生。
5、開業(yè)初期吸引消費(fèi)者的關(guān)注：
可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報(bào)發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機(jī)等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，()增加水果的消費(fèi)量。
6、讓消費(fèi)者選擇我們提供的商品：良好的形象、良好購物環(huán)境、有競爭力的價(jià)格、多重的促銷活動、多種多樣的便利服務(wù)措施。
7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力
(1)合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。
(2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
8、銷售計(jì)劃：
成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
(一)單店推廣：
(1)開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。
(2)推出積分卡活動，吸引社區(qū)居民前來消費(fèi)。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機(jī)等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費(fèi)量。
(二)加盟事業(yè)部的推廣：
(1)參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上(如：橙子)上印上企業(yè)的聯(lián)系方法，發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關(guān)注。
(2)在一些創(chuàng)業(yè)報(bào)紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景，吸引加盟
(3)設(shè)立網(wǎng)站，介紹公司，吸引加盟。
(4)召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。
開店策劃書的格式【范文二】
一、場地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
5、場租費(fèi)用不得超過30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
三、餐廳設(shè)計(jì)
1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳，但客用設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標(biāo)志。
4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來越喜歡在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個(gè)餐廳含有：銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內(nèi)有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如：王府、李府、趙府等)，用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
1、門旁或前廳設(shè)有“XXX序或賦”。
2、嘉賓留座牌全部用木刻。
3、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌)，大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
5、菜譜專門設(shè)計(jì)，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費(fèi)用預(yù)算(按2000平方米)
1、裝修：130萬
2、廚房設(shè)備：30萬
3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：80萬
4、餐廳用具：30萬
5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典：15萬
市場調(diào)研的結(jié)果整理出來了，云康天下召開了全體員工第二次會議。
張飛揚(yáng)首先介紹了目前健康領(lǐng)域的基本情況，他說道：“根據(jù)相關(guān)資料顯示，目前亞健康人群數(shù)量正在持續(xù)增長；高血壓、心血管疾病、糖尿病等慢性病已經(jīng)成為威脅人類健康的頭號殺手。不僅如此，中國老年人數(shù)量已超過1.85億。在醫(yī)療市場上，發(fā)展?jié)摿艽??！?/p>
被黃非鴻招進(jìn)來的另一個(gè)男孩叫武浩然，戴副眼鏡，蠻斯文的樣子。他扶一下眼鏡，說道：“雖然目前市場上已經(jīng)有一些移動云醫(yī)療的應(yīng)用探索，但大多功能單一，對于使用者來說，其起到的真正醫(yī)療價(jià)值并不大。”
跟武浩同時(shí)被招進(jìn)來的女孩叫王小薇，扎一個(gè)馬尾辮，干凈利落，大方得體。黃非鴻在選人方面，對樹立公司形象上還是考慮有加的。王小薇接著說道：“普通百姓希望能夠通過智能化的手段在看病掛號、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)方便快捷，也希望未來的醫(yī)療應(yīng)用能夠在疾病預(yù)防及控制方面起到作用。而同時(shí)，他們更希望這種智能化的方式能夠簡單易行、方便使用?！?/p>
魏云生和黃非鴻通過各自的人脈圈子，得到的業(yè)界人士的看法是：隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器技術(shù)的發(fā)展，通過商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)造“健康云”服務(wù)平臺已經(jīng)成為可能。
這些結(jié)果看上去讓魏云生和黃非鴻感到欣慰：起碼，創(chuàng)業(yè)的方向沒有選錯(cuò)。
魏云生說道：“這段時(shí)間大家辛苦了，調(diào)研的結(jié)果對我們是有利的。但是……”隨著魏云生的話鋒一轉(zhuǎn)，所有人都抬起了頭，緊盯著他?！暗俏覀冞€是沒有明確移動云醫(yī)療跟社交，這二者怎么去結(jié)合？”
一時(shí)間，大家都面面相覷，不知怎么回答。還是黃非鴻打破了這個(gè)僵局：“我看，不如請?jiān)S小姐談一談，聽聽她的想法吧?！?/p>
魏云生表示了贊同，畢竟這個(gè)合作意向是許若晴先提出來的，這盤棋怎么走，想必她是有譜兒了的。
魏云生撥通了許若晴的電話，約她方便的時(shí)候見面談一下有關(guān)合作的想法。許若晴爽快地答應(yīng)了魏云生的邀請。在黃非鴻的提議下，見面的地點(diǎn)選在了許若晴公司附近的一處咖啡廳。這里地處CBD商圈，咖啡廳的設(shè)計(jì)風(fēng)格也蠻適合商務(wù)洽談。
許若晴對問題的回答異常簡單：“移動云醫(yī)療是一個(gè)發(fā)展趨勢，簡單易行、方便易用、能整合多方醫(yī)療資源，并且達(dá)到共享的目的，是廣大消費(fèi)者最容易接受的模式。而在這些方面，社交網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用平臺有著無可比擬的優(yōu)勢。兩位難道沒想過將這些優(yōu)勢跟移動云醫(yī)療結(jié)合，創(chuàng)造出一種模式，讓老百姓無時(shí)無刻、無處不在地享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和健康管理服務(wù)么？”
魏云生和黃非鴻不得不承認(rèn)，許若晴的話說的很有道理。而關(guān)于雙方的合作，接下來也就成為順理成章的事情了。緊接著，除了跟許若晴的公司討論合作細(xì)節(jié)，更重要的是先把這一模式的策劃書寫出來，拿去跟之前賈如云牽線的軟件公司洽談，吸引到第一筆創(chuàng)業(yè)投資。
黃非鴻依舊請之前為他們寫創(chuàng)業(yè)大賽演講詞的哥們兒精心撰寫了一份策劃書，賈如云這邊也加緊幫魏云生聯(lián)系洽談的事情?；蛟S是好事多磨，等了將近一個(gè)月，魏云生終于等來了消息：那家軟件公司約定一周后對他們的策劃書進(jìn)行商談。
魏云生和黃非鴻自然不敢懈怠，兩人西裝革履如期赴約。魏云生發(fā)揮了自己在創(chuàng)業(yè)大賽時(shí)候的演講口才，再一次把黃非鴻聽得心里直叫好。
一天，我在報(bào)上看到一條新聞：一位老太太從銀行取了6萬元，藏在微波爐里，結(jié)果錢被烤焦都成了殘幣。我把這個(gè)新聞講給女兒聽，我說，她這輩子只能當(dāng)窮人了!
女兒抬起頭看著我：“爸爸，既然有那么多窮人，為什么國家不多印些錢，就像印報(bào)紙一樣，讓每個(gè)人都快快樂樂呢!”我一下樂了，笑著說：“傻孩子，那樣的話就會引起通貨膨脹，房子就不是6萬元，而是漲到60萬、100萬，很多人還是買不起?！薄盀槭裁?”女兒不解地問?！耙?yàn)椤蔽彝ｎD了一下，加重語氣道，“貨幣不是財(cái)富，只是一種符號。國家發(fā)行的貨幣總量，必須與實(shí)際財(cái)富及國民收入總值相當(dāng)，如果發(fā)行太多，就會造成通貨膨脹，貨幣貶值，甚至爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)?！?/p>
我講這個(gè)故事，沒想到讓她對原本枯燥的財(cái)務(wù)知識產(chǎn)生了興趣。她說：“像那位老奶奶那樣，一輩子省吃儉用攢的錢，結(jié)果被微波爐烤焦了，這是對金錢的浪費(fèi)?！薄澳阏f的對，如果你現(xiàn)在有100元，一年后還是100元，就是對金錢的犯罪。一定要讓你的錢進(jìn)入市場，要尋找建立一個(gè)穩(wěn)定的現(xiàn)金流，這是理財(cái)?shù)幕A(chǔ)，也是理財(cái)?shù)暮诵?。”“可我是學(xué)生，又不工作，哪來的現(xiàn)金流呢?”女兒問?！霸趺礇]有，你不是每天有5元零花錢嗎?積少成多，每天5元，一個(gè)月就是150元，一年就是1800元，這可是不小的一筆錢呢?！?/p>
女兒有點(diǎn)驚奇，看著我說：“可是，可是你又不一起給我。”“如果你能保證不花掉，我就給你立個(gè)賬戶，一次給你存上。如果你能想法再賺1200元，湊足3000元，我就幫你投資，現(xiàn)在股市不錯(cuò)，用不上一年就能翻一番。”“噢，真的?那我就有6000元了?？晌以趺吹玫侥?200元呢?爸爸，我能不能去你們公司打工?”我一怔，問道：“我們公司除了設(shè)計(jì)軟件，就是培訓(xùn)學(xué)生，你去了能干什么?除非當(dāng)清潔工?！薄靶邪。瑳]問題，不過我只能周六周日去，行嗎?”我看女兒一臉渴望的神氣，便爽快地點(diǎn)點(diǎn)頭說：“行，不過我丑話說在前面，這個(gè)活兒又臟又累，你不能干一天就跑。”
女兒高興地答應(yīng)了。為了獲得更多的現(xiàn)金流，女兒還利用暑假去房地產(chǎn)公司做兼職，站在馬路邊向行人發(fā)放宣傳單。為了訓(xùn)練女兒理性消費(fèi)，我把她一年的零花錢1800元一次存入她的賬戶，加上每月到我公司做清潔工，有了新的穩(wěn)定的現(xiàn)金流，她的消費(fèi)能力可以說提高了。但因?yàn)橛H身體驗(yàn)到賺錢的辛苦，女兒花錢反而變得節(jié)省了，主動把零花錢從每天5元降到2元，這樣一年大約節(jié)余1080元。為了引導(dǎo)她把這筆錢用于投資，我決定貸款2000元給她，讓她用每月做工的錢分期支付。這樣她就有了一筆可自由支配的資產(chǎn)，我?guī)退堰@筆錢投入股市，以每股2.9元的價(jià)格買入藍(lán)籌股，當(dāng)時(shí)股市剛剛走出低谷，股價(jià)比較低。因?yàn)檫M(jìn)入時(shí)機(jī)好，一個(gè)月就漲了30%。
平生第一次嘗到投資的好處，女兒興奮極了，我們約定，等漲到100%時(shí)賣掉一半，鎖定利潤，本金繼續(xù)在股市里升值。半年后漲到100%，因?yàn)樾星楹茫髑笪业囊庖姏Q定先不賣，還把暑假打工賺的錢和過年的壓歲錢都投進(jìn)股市。2007年10月，大盤指數(shù)漲到6000點(diǎn)，我認(rèn)為股市風(fēng)險(xiǎn)偏高，開始減倉，女兒也在我的建議下平倉。她共持倉一年零八個(gè)月，獲利400%，個(gè)人資產(chǎn)因此跨過萬元大關(guān)。2007年8月，女兒以優(yōu)異的成績考入一所重點(diǎn)大學(xué)，收到錄取通知書的同時(shí)，她宣布要經(jīng)濟(jì)自立，用自己的錢讀大學(xué)。女兒沒有像其他同學(xué)那樣，靠做家教、端盤子打工賺錢，而是開始關(guān)注市場，尋找商機(jī)。
2007年國慶節(jié)，女兒回家度假，帶回來一份商業(yè)策劃書：建立二手書網(wǎng)。她想在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)專門收購、銷售二手書和雜志的網(wǎng)站。我仔細(xì)看了她的方案，覺得確實(shí)可行。首先，消費(fèi)群體定位明確為在校大學(xué)生；其次，商業(yè)模式簡單，以舊書價(jià)格10%收購，50%價(jià)格出售；再次，成本低，規(guī)模小，適合像女兒這個(gè)年齡段和閱歷的人操作。而且我告訴她，我愿意為她做風(fēng)險(xiǎn)投資，我們以股份公司的形式來運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目。
我?guī)团畠盒薷?、完善她的商業(yè)計(jì)劃，并出資1萬元做啟動資金。開始銷售效果并不太好。我提議在學(xué)校附近租一個(gè)臨街房，開店經(jīng)營，這樣就得追加投資。女兒害怕虧本，猶豫不決。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)意向特點(diǎn) 對策 創(chuàng)業(yè)大賽
作為國家勞動力的重要輸出機(jī)構(gòu)，面臨巨大的就業(yè)壓力，各大高校開始積極投身于創(chuàng)業(yè)教育的開展，鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)。為使大學(xué)生在踏入社會創(chuàng)業(yè)之前能夠做好更加充分的知識儲備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面向在校大學(xué)生，各大高校除了開展創(chuàng)業(yè)課程之外，還開展各類的創(chuàng)業(yè)大賽，征集創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目展示，模擬創(chuàng)業(yè)流程等。本文通過分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽及“思維盛宴”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽參賽大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)策劃，分析在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的主要特點(diǎn)，并針對這些特點(diǎn)提出相應(yīng)的對策及建議。
一、創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的緣起
（一）創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵。
創(chuàng)業(yè)是一種復(fù)雜多變的的社會現(xiàn)象， 自18世紀(jì)中期開始，國外學(xué)者開始對這種現(xiàn)象進(jìn)行分析。但是，由于研究視角的不盡相同，對創(chuàng)業(yè)的界定也大都從自身的研究領(lǐng)域出發(fā)，創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵呈現(xiàn)出多樣化的表現(xiàn)形式。對創(chuàng)業(yè)沒有一個(gè)統(tǒng)一的、固定的定義。
Kuratko （2003） 指出創(chuàng)業(yè)不僅是創(chuàng)造企業(yè)，這是一個(gè)識別機(jī)會，承擔(dān)不可預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)，將無形的創(chuàng)新思想與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，轉(zhuǎn)換為有形產(chǎn)品的創(chuàng)新過程。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)整合概念，其重點(diǎn)在于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中始終保持創(chuàng)新精神，并有將創(chuàng)業(yè)新概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的能力，針對在校學(xué)生群體，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是指一種學(xué)生自我謀職的實(shí)踐活動，是學(xué)生根據(jù)社會形勢發(fā)展，通過將自身扎實(shí)的專業(yè)知識和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力相結(jié)合，整合社會資源和各種生產(chǎn)要素進(jìn)行再生產(chǎn)，為社會提供新產(chǎn)品或服務(wù)并自身價(jià)值和為社會創(chuàng)造價(jià)值的一種實(shí)踐過程。陶書中（2008）認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是指大學(xué)生利用自己的知識、才能和技術(shù)，以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式創(chuàng)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，實(shí)現(xiàn)自食其力的社會活動。
（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的緣起。
過去，大學(xué)生被認(rèn)為是天之驕子，考上大學(xué)即意味著會擁有一份穩(wěn)定的工作和較高的收入。大學(xué)生不會為自己畢業(yè)后的去向擔(dān)憂，畢業(yè)后的去向絕大部分以就業(yè)為主。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，而且在我國，由于大學(xué)不斷擴(kuò)招，大學(xué)生的基數(shù)日益增加，優(yōu)勢地位也漸漸淡化，加之金融危機(jī)的影響，社會不再能夠?yàn)樗写髮W(xué)生提供充足的崗位。國家開始出臺大量的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，尤其為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)盡可能地提供幫助。另外，各個(gè)高校開始注重創(chuàng)業(yè)教育，組織各類創(chuàng)業(yè)比賽，增強(qiáng)廣大大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形式以及學(xué)校、社會等提供的優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)條件，大學(xué)生也開始轉(zhuǎn)變思路，不再坐等工作，而是積極主動的開創(chuàng)自己的事業(yè)，一方面解決的自己畢業(yè)后的出路問題，另一方面也緩解了社會的就業(yè)壓力。
二、在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的特點(diǎn)分析
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的創(chuàng)業(yè)群體，與其他創(chuàng)業(yè)者相比，既有其自身的優(yōu)勢，又存在著一些需要克服的弱點(diǎn)。從參賽團(tuán)隊(duì)提交的創(chuàng)業(yè)策劃書中我們可以發(fā)現(xiàn)作為在校大學(xué)生，其創(chuàng)業(yè)意向呈現(xiàn)一定的特點(diǎn)。
第一，思維活躍，具有創(chuàng)新性。在校大學(xué)生充滿活力，其創(chuàng)新思維也異?；钴S。通過對其提交的創(chuàng)業(yè)策劃書，我們發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目類型各異，涉及社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，而且絕大部分不只是停滯在商品零售這一初級商業(yè)模式，而是給自己的創(chuàng)業(yè)賦予獨(dú)特的內(nèi)涵，能夠很快地吸引人們的眼球。
第二，運(yùn)用現(xiàn)代媒介，充滿時(shí)代氣息。在參賽團(tuán)隊(duì)提交的創(chuàng)業(yè)策劃書有很大比例的創(chuàng)新項(xiàng)目不在單單停留在最原始的租賃商鋪進(jìn)行面對面的實(shí)物交易，而是充分利用現(xiàn)代媒介提升創(chuàng)業(yè)能力。例如“鄰居間當(dāng)日鮮奶飲品店”項(xiàng)目就是通過微信這種現(xiàn)代通訊方式，對一定區(qū)域內(nèi)小區(qū)居民的消費(fèi)意愿進(jìn)行調(diào)查，從而制定符合市場需求的營銷策劃；“基于O2O模式的鮮果蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷研究”則是通過微博進(jìn)行線上營銷，長期價(jià)格信息、優(yōu)惠政策和二維碼。通過微信收集訂單，并進(jìn)行蔬菜水果的配送。
第三，理論基礎(chǔ)豐富，大多選擇與自己專業(yè)相近的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。參加創(chuàng)業(yè)策劃大賽的大學(xué)生大多為具有創(chuàng)業(yè)意向的大三或大四的學(xué)生。經(jīng)過系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)具備了一定的理論基礎(chǔ)，能夠?qū)σ恍┥虡I(yè)現(xiàn)象作出正確的判斷。同時(shí)，他們對項(xiàng)目的選擇也大都集中在自己的專業(yè)領(lǐng)域，能夠運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
雖然大學(xué)生具備其他創(chuàng)業(yè)人群所無法比擬的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，但是由于受到其自身能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等方面因素的影響，也存在著一些急需解決的問題。
第一，目光短淺，僅關(guān)注學(xué)生市場。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往關(guān)注自身生活，希望在改變在校生活的同時(shí)尋找商機(jī)。但學(xué)生市場本身容量不大，商機(jī)較難尋找。主流學(xué)生市場為教育培訓(xùn)（語言、技能、資格證考試等），日常生活（滿足學(xué)生的生活需求）兩大類。教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入門檻較高，競爭激烈，品牌形成周期較長，前期投入大，不適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。日常生活市場的利潤較低，較難尋找到創(chuàng)新點(diǎn)。
第二，自身經(jīng)驗(yàn)不足。據(jù)以往調(diào)查大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗率高達(dá)83.7%，不少大學(xué)生僅在項(xiàng)目可行性調(diào)研完成后就貿(mào)然創(chuàng)業(yè)，很少有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)思考風(fēng)險(xiǎn)控制及下一階段的融資渠道。實(shí)際上，大多數(shù)成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者僅掙取所從事行業(yè)的正常利潤，相當(dāng)于僅掙得辛苦錢，無法取得更高的產(chǎn)品溢價(jià)或是品牌溢價(jià)。
第三，項(xiàng)目投資數(shù)額較大，高達(dá)上千萬，并且過分樂觀細(xì)分市場容量。有的同學(xué)策劃在天津市中心投資建設(shè)高檔茶樓，以茶文化吸引顧客，雖然這種項(xiàng)目都具有一定的可行性，但作為經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，無疑是讓資本面臨著較大風(fēng)險(xiǎn)，而且這樣的關(guān)于用戶體驗(yàn)的實(shí)體項(xiàng)目自身前景并不十分明朗，諸多因素?zé)o法量化，加之投資巨大，所以風(fēng)險(xiǎn)投資公司很少涉及此類項(xiàng)目。
第四，法律意識淡薄。不了解使用他人知識產(chǎn)權(quán)需要支付相關(guān)費(fèi)用，例如有的同學(xué)策劃霍格沃茨主題餐廳，以哈利波特的魔法世界作為吸引顧客的亮點(diǎn)，但這其中的知識產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)卻并沒有考慮。
三、對策及建議
針對上述在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿的特點(diǎn)分析，作者提出以下對策建議：
第一，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育。主要包括理論教育和實(shí)踐教育兩個(gè)方面。理論教育是指通過課堂教學(xué)加強(qiáng)大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識和基本理論的掌握，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神。實(shí)踐教育主要通過創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，讓大學(xué)生更多的參與社會時(shí)間，增強(qiáng)大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動手能力，為后期創(chuàng)業(yè)打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
（一）我的夢想起源（例如：為何想要開這個(gè)店？說明你在什么狀況或機(jī)會，想要開店實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的夢想起源）
（二）你想開什么類型的店（你預(yù)計(jì)開店的店名、開店型態(tài)、開店項(xiàng)目或你店內(nèi)主要產(chǎn)品<花店、鐘表、服飾、精品>等，這是開店創(chuàng)業(yè)最基本的內(nèi)容）等：
（三）你的專長技能（例如：擅長花藝、珠寶設(shè)計(jì)、服飾、行銷等…而它們會如何幫助你完成開店的夢想？）
（四）我的競爭優(yōu)勢（例如：我的店有什么跟別人不一樣的？特色在哪里？）
（五）目前市場的評估（例如：目前所觀察到的市場中，相關(guān)的競爭者有哪些？市場的活絡(luò)度如何？）
（六）關(guān)于開店的風(fēng)險(xiǎn)評估（你需要評估你所開的店，將有可能遇到怎樣的狀況，如景氣、環(huán)境、競爭者等等。有什么風(fēng)險(xiǎn)會發(fā)生？該如何避免與應(yīng)對？）
（七）我的資金規(guī)劃（你預(yù)計(jì)開店創(chuàng)業(yè)的資金來源，是一個(gè)人獨(dú)資，還是和朋友合伙＜如果合伙，每個(gè)合伙人的出資比例…＞，同時(shí)還要考慮到現(xiàn)金、銀行貸款的比例或運(yùn)用。因?yàn)檫@關(guān)系到未來開店后的利潤分配。另外，如果你想申請貸款開店，也可以在這部份詳細(xì)規(guī)劃好）
（八）我的財(cái)務(wù)規(guī)劃（預(yù)計(jì)開店后，每個(gè)月、每年、或前三年～五年內(nèi)的收入及開支規(guī)劃，協(xié)助你確實(shí)計(jì)算利潤，和了解何時(shí)能收支平衡，開始有凈利）
（九）我的理想目標(biāo)（你預(yù)計(jì)開店后，需達(dá)成的短期、中期、長期目標(biāo)，及達(dá)成的方式，如：多久達(dá)到損益平衡？多久要開始獲利？或是有無擴(kuò)增的計(jì)劃？）
（十）我的行銷計(jì)畫（你所開的店，在網(wǎng)絡(luò)上的市場狀況如何？你所開的店機(jī)會點(diǎn)或商機(jī)在哪？在商店或商品上，你想以什么方式來宣傳或廣告，或促進(jìn)買賣呢？最主要是要找出你所開的店的市場定位。最簡單的一個(gè)問題：要如何讓大家知道你所開的店？）
開店策劃書（一）
一、摘要
成立合作團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行小生意，掙來資本，同時(shí)貸款得到足夠資本。接著建立社區(qū)水果店：在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭（每個(gè)家庭3人計(jì)算）的小區(qū)建立水果店。
二、行業(yè)分析
1、市場分析：
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比，國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高，對果品的消費(fèi)需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標(biāo)準(zhǔn)要求（70kg）還有不小的差距，與發(fā)達(dá)國家人年均消費(fèi)水果（80kg）的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，全國果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬t，比2002年全國果品生產(chǎn)總量高出70%。
2、政策分析：
20**年3月22日（北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會）：79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街（區(qū)）以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施；城區(qū)二環(huán)路以內(nèi)，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市；城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場；城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
三、商業(yè)模式分析
1、新穎的銷售方式：開放式的自選。
2、多樣的服務(wù)項(xiàng)目：提供自動榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導(dǎo)健康消費(fèi)。
3、競爭對手分析：
（1）消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變：
消費(fèi)者能否接收這種新鮮的水果購買方式。（南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購買方式，并把其當(dāng)成主要的水果購買地）由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣，所以要在短時(shí)間內(nèi)改變消費(fèi)者的購物觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
（2）大型連鎖超市：
大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時(shí)間了，這說明水果消費(fèi)在百姓的日常消費(fèi)中已經(jīng)占有了一定的比例，也同時(shí)說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環(huán)境比較好，產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢：我們的水果連鎖店的開展，聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū)，在招聘一些下崗工人，爭取點(diǎn)政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽(yù)度和價(jià)格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項(xiàng)目承包下來，在其超市中開個(gè)店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費(fèi)用，和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。
（3）農(nóng)貿(mào)市場：
一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價(jià)格可能會有點(diǎn)優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢：一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會在購買很多水果，因?yàn)橘徺I東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個(gè)西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購買。
（4）游商小販：
其特點(diǎn)是流動行強(qiáng)，能把水果車推到社區(qū)樓下，由于沒有租金成本，所以其價(jià)格可能會更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢：北京在**年要召開奧運(yùn)會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。
（5）對于追隨者：
由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的，所以相信在水果店引起消費(fèi)者重視的時(shí)候，會有一些追隨者出現(xiàn)，但只要我們把資源（采購、物流）整合起來，相信我們的價(jià)格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
四、運(yùn)營計(jì)劃
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
2、獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi)：
現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi)，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3、提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群：
水果消費(fèi)者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量（3G、5G）等包裝組合，有償提供給消費(fèi)者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費(fèi)，就可以得到店內(nèi)的包裝盒（可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種），并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要：
隨著人們的收入增加，更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī)，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器（包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好）的服務(wù)，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機(jī)，工作人員都會對機(jī)器進(jìn)行消毒處理，然后放進(jìn)消毒柜，保證衛(wèi)生。
5、開業(yè)初期吸引消費(fèi)者的關(guān)注：
可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報(bào)發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機(jī)等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，()增加水果的消費(fèi)量。
6、讓消費(fèi)者選擇我們提供的商品：良好的形象、良好購物環(huán)境、有競爭力的價(jià)格、多重的促銷活動、多種多樣的便利服務(wù)措施。
7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力
（1）合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。
（2）爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
8、銷售計(jì)劃：
成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
（一）單店推廣：
（1）開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。
（2）推出積分卡活動，吸引社區(qū)居民前來消費(fèi)。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機(jī)等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費(fèi)量。
（二）加盟事業(yè)部的推廣：
（1）參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上（如：橙子）上印上企業(yè)的聯(lián)系方法，發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關(guān)注。
（2）在一些創(chuàng)業(yè)報(bào)紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景，吸引加盟
（3）設(shè)立網(wǎng)站，介紹公司，吸引加盟。
（4）召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。
開店策劃書（二） 一、場地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓（最好是二樓或一樓）
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車（停車場不算）
5、場租費(fèi)用不得超過30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
三、餐廳設(shè)計(jì)
1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳，但客用設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間（洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、）設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標(biāo)志。
4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上（客人越來越喜歡在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備）
5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺25張（并要扣除落臺和員工及顧客通過距離）。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源（及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度）。
6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個(gè)餐廳含有：銷售接待區(qū)（大班臺、沙發(fā)）、吧臺（有足夠地方放酒水）、收銀臺庫房（2個(gè)）、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名（包房內(nèi)有對他們來歷的畫或照片）、或用活動包房名（如：王府、李府、趙府等），用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前）。
10、門匾采用木制招牌（燙金字）。
1、門旁或前廳設(shè)有“XXX序或賦”。
2、嘉賓留座牌全部用木刻。
3、包房過道掛有重慶食文化的畫框（重慶民謠、兒歌），大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
5、菜譜專門設(shè)計(jì)，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費(fèi)用預(yù)算（按2000平方米）
1、裝修：130萬
2、廚房設(shè)備：30萬
3、照明設(shè)備、空調(diào)（不采用中央空調(diào)）、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：80萬
4、餐廳用具：30萬
5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典：15萬
19歲的四川女孩李梅捧著6月剛從淘寶上買的二手iPhone 5s和弟弟在QQ上聊天，正在上高中的弟弟學(xué)校在暑假還要上補(bǔ)習(xí)班，她告訴弟弟不用擔(dān)心錢的問題。
34歲的王師傅翻看著那本已經(jīng)翻得破舊的《針灸要訣與按摩十法》，旁邊一本攤開的16開筆記本上擠滿了紅色和藍(lán)色的字跡和他自己畫的身體經(jīng)絡(luò)局部圖。除了這本書之外，他最近還重新翻起了 GRE 紅寶書，好更深入地研習(xí)美式整脊。
29歲的咨詢師李玟湊在屏幕前讀著剛收到的一份策劃書，本來這個(gè)時(shí)候她應(yīng)該和朋友一起在做瑜伽的。從下午3點(diǎn)到此時(shí)，開了5個(gè)會，見了6位創(chuàng)業(yè)者。黑膠唱片機(jī)里放著阿雷格力（Gregorio Allegri）的Miserere，但她現(xiàn)在卻頗感煩躁。她希望可以有一個(gè)可以隨時(shí)叫上門的 SPA 服務(wù)來幫助她解決身體上的疲勞。
在過去，這些人的生活不會發(fā)生任何交集。
然而，現(xiàn)在，一股正在緩慢興起的健康O2O潮流逐漸將他們聯(lián)系在了一起。通過互聯(lián)網(wǎng)，這群社會階層不同、生活機(jī)遇不同的人第一次有了彼此平視對方的機(jī)會，這股潮流不僅帶來了商業(yè)模式和理念上的革新，同時(shí)還為身處其中的人帶來了對世界和生活的認(rèn)識的新變化。 創(chuàng)業(yè)？回中國去！
理大師的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，一位姓薛，另一位也姓薛。
薛希鵬出生于中醫(yī)世家，他的祖父的曾祖父是給慈禧和光緒看病的御醫(yī)，他從6歲就開始學(xué)醫(yī)，到2004年去了法國學(xué)習(xí)西醫(yī)。薛鏑在很久以前就去了美國，之后在微軟工作負(fù)責(zé)市場，已經(jīng)成為美籍華人，此后的12年間他回到中國的時(shí)間合計(jì)不過數(shù)星期而已。
薛鏑是一個(gè)愛運(yùn)動的人，微軟總部所在的西雅圖恰好是美國為數(shù)不多的幾個(gè)羽毛球運(yùn)動盛行的大城市，在經(jīng)年累月打羽毛球的過程中，薛鏑的手臂受了傷，通過一位在美國的中醫(yī)的介紹，他結(jié)識了薛希鵬，最終通過按摩康復(fù)治療恢復(fù)了傷情，兩人就此結(jié)交。
去法國6年之后薛希鵬回了國，在幾家私立醫(yī)院待過一段時(shí)間之后，2014年，他選擇了自己創(chuàng)業(yè)，成立理大師，打造一個(gè)按摩服務(wù)的O2O平臺。薛鏑此時(shí)也回到了中國，并成為理大師的聯(lián)合創(chuàng)始人。
薛希鵬的祖父63歲從鐵路醫(yī)院主任醫(yī)師任上退休之后自己開了診所，而他的叔叔薛永閣則在北京開辦了京都太極按摩學(xué)校。
在薛希鵬看來，相比以前的中醫(yī)診所，理大師的這套互聯(lián)網(wǎng)方式為那些時(shí)間不夠或不愿出門的用戶提供了節(jié)省了大量時(shí)間，還能讓用戶自己在平臺上選擇按摩師并根據(jù)服務(wù)質(zhì)量給予評價(jià)評分，以此來實(shí)現(xiàn)價(jià)格和選擇的透明性，而這些優(yōu)勢恰恰是傳統(tǒng)線下方式無法或不愿實(shí)現(xiàn)的。
“我們服務(wù)的本質(zhì)還是技術(shù)，是解決用戶的問題，我覺得創(chuàng)業(yè)沒有本質(zhì)的改變，只不過用一種互聯(lián)網(wǎng)的方式去做?！毖οｙi認(rèn)為，理大師是在用一種能解決用戶痛點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)方式來推廣傳統(tǒng)的按摩理療。
早在法國留學(xué)時(shí)，薛希鵬就已經(jīng)靠在“戰(zhàn)斗在法國”論壇發(fā)帖接活來勤工儉學(xué)，但在創(chuàng)業(yè)之前他和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上并沒有多少密切的聯(lián)系，這種若即若離的關(guān)系使他對O2O反倒有著一種相對冷靜和克制的旁觀者態(tài)度。 在進(jìn)行地推時(shí)，理大師面對的一大困難是如何躲過城管。
現(xiàn)在，他依然對2010年之后各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的亂戰(zhàn)及不久前打車應(yīng)用的補(bǔ)貼大戰(zhàn)記憶猶新，薛希鵬并不只是單純的看熱鬧而已，他在這5年的O2O戰(zhàn)爭中觀察到的細(xì)節(jié)是，互聯(lián)網(wǎng)的趨勢和用戶的趨向正逐漸從團(tuán)購時(shí)的PC端轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了移動端。
從網(wǎng)站變遷到應(yīng)用，不只是用戶使用習(xí)慣的改變，同時(shí)也意味著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)化――移動端不再只是純粹獲取流量的工具，同時(shí)還越來越多地承載了信息交互的功能并能實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品展示、預(yù)約、下單再到支付的完整流程涵蓋。
在今年1月上線后，理大師就開始了地推。最開始每天他們只能去一兩家企業(yè)，然后隨著團(tuán)隊(duì)成員的增多才逐漸有了起色，一天之內(nèi)能深入到七八家企業(yè)進(jìn)行推廣，在上線后的20多天里，他們走了100多家企業(yè)進(jìn)行地推，而他們最開始獲得的1000多名用戶全都是靠著他們在線下推廣獲得的。截止到目前為止，理大師已經(jīng)完成了超過500家企業(yè)的地推活動。
“O2O行業(yè)好玩的就是沒有一個(gè)固定的答案，大家都是八仙過海各顯神通?！毖︾C則這樣告訴我們。
即使已經(jīng)做了CEO，薛希鵬現(xiàn)在還會為某些VIP用戶按摩。面對其他如怒濤般洶涌發(fā)展的O2O上門按摩服務(wù)，他并不著急，他覺得自己有真正的王牌。 老師，老師
褪去O2O服務(wù)繁復(fù)炫目的互聯(lián)網(wǎng)外衣之后，決定理大師和它的競爭對手最終勝負(fù)的關(guān)鍵還是按摩師傅本身的素質(zhì)和能力。
薛希鵬對此頗有自信。據(jù)他介紹，北京現(xiàn)在共有超過8萬名理療師，但各個(gè)積聚在O2O平臺上的僅有1000不到而已，并且水平參差不齊。而理大師的按摩理療師傅全都出自他叔叔開辦的京都太極按摩學(xué)校并且還要經(jīng)過再培訓(xùn)，1999年成立的這間學(xué)校已經(jīng)累計(jì)為北京培訓(xùn)了半數(shù)以上的按摩師。
薛希鵬試圖將理大師打造為一個(gè)匯集Top 1%水準(zhǔn)按摩師的平臺。為此，他們需要從多方面入手來逐漸實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
首先，按摩師傅的資質(zhì)和水平要得到用戶的認(rèn)可和信任。
現(xiàn)在，大約有100多位理療師在理大師平臺上，他們中的大多數(shù)都是70后，85年之后的只占相當(dāng)少的比例。這批平均年齡在30歲左右的理療師擁有成熟的理療經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在對美式整脊等理療觀念技術(shù)的學(xué)習(xí)上也并不會感到吃力。
“按摩師有人力資源和社會保障部的資質(zhì)，康復(fù)理療師有中醫(yī)藥管理局的資質(zhì)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師的資質(zhì)是從1999年開始實(shí)行的。”薛希鵬告訴我們，理大師上的老師都有這些資質(zhì)，而且現(xiàn)在他們正計(jì)劃牽頭來推動按摩上門服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化，“我們學(xué)校是中醫(yī)藥管理局養(yǎng)生協(xié)會的理事，現(xiàn)在也在和中醫(yī)藥管理局談資質(zhì)，希望重新做一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
事實(shí)上，容么么和理大師兩家O2O上門服務(wù)公司都有著自己清晰而明確的商業(yè)模式，而李婷所說的培育市場正是他們整套規(guī)劃的第一步。
容么么已經(jīng)在小范圍內(nèi)開始推行高級定制服務(wù)，向?qū)r(jià)格更加不敏感、追求更高端的用戶提供價(jià)格更昂貴的服務(wù)。而且，楊麗對容么么還有著更長遠(yuǎn)、更野心勃勃的預(yù)期，當(dāng)容么么發(fā)展到足夠大的規(guī)模時(shí)，形成一套透明的準(zhǔn)入和審核機(jī)制，使得它發(fā)展成一個(gè)能夠向第三方開放的平臺，將那些它無法覆蓋的上門服務(wù)導(dǎo)流到線下的美容院去。
在楊麗看來，明年春節(jié)將會是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，如果容么么能夠發(fā)展起來的話，這種新鮮事物將隨著遍及整個(gè)中國的返鄉(xiāng)潮輻射到全國各地去，使得容么么的影響力從一線城市延伸到二三線城市。
楊麗自信地表示，在明年，容么么的盈利點(diǎn)就能到來。
相同的樂觀在理大師他們身上也可以看到。
2013年，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，預(yù)計(jì)到2020年建立起一個(gè)規(guī)模高達(dá)8萬億元的健康服務(wù)市場。在薛希鵬看來，這份《意見》更多的意義在于喚起了大家對自身健康的關(guān)注，在這種趨勢逐漸增強(qiáng)的大背景下，理大師和它所代表的中醫(yī)保健理療服務(wù)有了更廣闊的發(fā)展空間――不僅源自潛在用戶的增多，同樣也有資本市場對該產(chǎn)業(yè)投資熱度的提升。
薛希鵬并未將理大師當(dāng)作一個(gè)單純的按摩上門O2O服務(wù)而已，在他眼中，理大師一直具有成為一個(gè)大健康服務(wù)平臺的潛力，未來還會進(jìn)行交叉銷售和追加銷售等業(yè)務(wù)，以期讓它本身的商業(yè)模式會進(jìn)一步豐富起來。
他們不僅可以通過理療師傅的上門服務(wù)來介入到移動醫(yī)療產(chǎn)品銷售。而以上門按摩為起點(diǎn)所衍生出來的康復(fù)、保健、治療等服務(wù)實(shí)際上可以構(gòu)成一套完整的用戶健康數(shù)據(jù)體系，這種健康大數(shù)據(jù)在未來顯然有著足夠的想象力和商業(yè)前景。
對理大師、容么么這樣的服務(wù)方、與他們進(jìn)行商務(wù)合作的公司以及顧客來說，O2O提供了一個(gè)新穎而更加便利的機(jī)會，讓他們都能從線上和線下的連接中在獲得自己所需求的同時(shí)創(chuàng)造新的機(jī)會。
而對那些普通的理療師傅或美容師而言，他們的生活被改變得更為徹底與深刻。
李玟在克服了對隱私的擔(dān)憂之后還是嘗試著叫了容么么的服務(wù)，她選中了李梅，而且也很喜歡這個(gè)不聒噪也不和她做推銷的女孩。李梅也很喜歡這個(gè)往往每個(gè)星期最少做3次SPA的顧客，她感覺自己不僅輕松承擔(dān)弟弟的學(xué)費(fèi)，再努力或許還可以給弟弟買一部新 iPhone。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；素質(zhì)化命題；做中考；考試改革
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
21世紀(jì)，隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電子商務(wù)迅速發(fā)展，2013年，武昌理工學(xué)院根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，設(shè)置了電子商務(wù)本科專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)是學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)，同時(shí)是湖北省綜合改革試點(diǎn)專業(yè)和湖北省高等學(xué)校戰(zhàn)略性新興（支柱）產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃本科項(xiàng)目。因此，加強(qiáng)電子商務(wù)課程教學(xué)和素質(zhì)化命題考試改革，成為電子商務(wù)系的工作重點(diǎn)。
“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”， 電子商務(wù)是特別重視實(shí)際操作的專業(yè)，筆者在武昌理工學(xué)院商學(xué)院電子商務(wù)系講授《電子商務(wù)概論》課程過程中，依托學(xué)院的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，結(jié)合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在課堂上組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社會實(shí)踐，取得了積極的成效，所帶電子商務(wù)概論課程的學(xué)生，組成了多個(gè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，參加全國電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”比賽，獲得全國及湖北賽區(qū)比賽多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，有一部分電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)取得項(xiàng)目盈利，學(xué)生通過項(xiàng)目社會實(shí)踐掙得一部分生活費(fèi)，獲得了學(xué)生好評。
一、《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革的背景
2014年，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為727萬，相比2013年的699萬大學(xué)畢業(yè)生增加了28萬，大學(xué)生人才市場供給不斷增長的勢頭，給大學(xué)生就業(yè)帶來了越來越多的壓力。實(shí)際進(jìn)入職場的大學(xué)生數(shù)量再次創(chuàng)歷史新高，大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。素質(zhì)化命題可以加深大學(xué)生對社會的了解，實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)。
長期以來，我國本科教育以應(yīng)試教育為主，傳統(tǒng)課程體系考試下，有幾個(gè)突出問題始終無法得到根本性解決，例如：真正做到以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)；構(gòu)建開放式的課程考試體系；激發(fā)學(xué)生的自我奮斗、自我管理、自我學(xué)習(xí)、自我完善的潛能和意識；使課程考試改變單純的“以知識為中心”方法，實(shí)現(xiàn)知識與能力并重；改變傳統(tǒng)的“以書本為中心”的考試現(xiàn)象，重視實(shí)踐考試，重視學(xué)生技能的考試。
《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革，是本著把課堂還給學(xué)生，在課堂和考試中將理論課和實(shí)踐課結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐中，如果有項(xiàng)目實(shí)踐的良好體驗(yàn)，可以成為人生的經(jīng)驗(yàn)；有受到挫折的體驗(yàn)，可以成為教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是課程的最好體驗(yàn)。因此，電子商務(wù)素質(zhì)化命題體系是以培養(yǎng)能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的復(fù)合型人才為目標(biāo)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺、以實(shí)戰(zhàn)演練為考試常態(tài)的途徑。
通過《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革，可以將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和課程教學(xué)緊密結(jié)合，電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)，必須在考試中注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，素質(zhì)化命題體現(xiàn)在電子商務(wù)項(xiàng)目選擇、市場調(diào)查、市場定位、策劃分析、核心競爭力構(gòu)成、團(tuán)隊(duì)組成等多方面，全面考核和提升學(xué)生操作技能。從大一開始就讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，在真實(shí)項(xiàng)目操作中從“做中考”。
二、《電子商務(wù)概論》課程素質(zhì)化命題改革的內(nèi)容
《電子商務(wù)概論》素質(zhì)化命題改革都實(shí)施了開發(fā)內(nèi)化教學(xué)，以培養(yǎng)和調(diào)動學(xué)生的積極性為前提，通過有效的“做中考”素質(zhì)化命題，開發(fā)學(xué)生潛質(zhì)潛能，引導(dǎo)和促成學(xué)生將觀念、品格、知識、能力、方法內(nèi)化成為素質(zhì)。改變傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)考試模式，使學(xué)生能更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展。
“做中考”素質(zhì)化命題改革內(nèi)容體現(xiàn)在撰寫電子商務(wù)網(wǎng)店策劃書，體現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力，培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)意識和技能，素質(zhì)考試命題內(nèi)容包括：
1.知識素質(zhì)
（1）網(wǎng)店名稱和產(chǎn)品內(nèi)容：要求說明特點(diǎn)、模仿對象、競爭對手、合作伙伴；
（2）市場需求分析：定位準(zhǔn)確，核心競爭力的構(gòu)成，商業(yè)價(jià)值、盈利模式；
（3）項(xiàng)目戰(zhàn)略：對優(yōu)劣勢進(jìn)行分析，網(wǎng)店項(xiàng)目目的明確、合理。
2.能力素質(zhì)
（1）團(tuán)隊(duì)組成：人員的具體要求，團(tuán)隊(duì)文化，制度建設(shè)；
（2）分工合作（表格）：團(tuán)隊(duì)合作的計(jì)劃安排；
（3）支付和物流的方式：基于成本管理的觀點(diǎn)，采用哪些支付和物流方式。
3.方法素質(zhì)
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷策略：營銷渠道暢通，促銷方式有效，具吸引力；
（2）財(cái)務(wù)預(yù)算分析（表格）：詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃及相關(guān)成本控制管理合理；
（3）電子商務(wù)網(wǎng)店經(jīng)營的成功因素。
在教學(xué)和考試過程中，要求學(xué)生注冊真實(shí)的網(wǎng)站或網(wǎng)店，通過電子商務(wù)網(wǎng)店的定位、洽談、交易、支付、物流等真實(shí)環(huán)節(jié)的操作，提升學(xué)生的素質(zhì)。
三、 “做中考”素質(zhì)化命題的具體實(shí)施
電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，需要有關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，以及企業(yè)商務(wù)和管理知識。因此，電子商務(wù)素質(zhì)化命題內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息技術(shù)與企業(yè)商務(wù)、營銷理念的有機(jī)整合，即網(wǎng)絡(luò)知識、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識、電子商務(wù)物流知識、經(jīng)濟(jì)法知識等內(nèi)容的有機(jī)整合。要有利于學(xué)生個(gè)性的充分發(fā)展，“做中考”素質(zhì)化命題基本要求是：
（1）了解電子商務(wù)的基本框架、消費(fèi)者需求、市場分析；
（2）了解電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)以及電子商務(wù)在企業(yè)的作用；
（3）學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種類型的流程，掌握各種類型電子商務(wù)活動的運(yùn)作；
（4）學(xué)習(xí)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，如何運(yùn)用和實(shí)施現(xiàn)代營銷的理念；
（5）學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流配送流程，設(shè)計(jì)和評價(jià)電子商務(wù)物流配送方案；
（6）學(xué)習(xí)如何為企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站；
（7）學(xué)習(xí)、了解電子支付以及網(wǎng)絡(luò)交易的安全管理；
（8）學(xué)習(xí)如何與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。
在素質(zhì)化命題過程中，創(chuàng)設(shè)實(shí)際電子商務(wù)工作情境尤其重要，根據(jù)電子商務(wù)的具體技能，設(shè)置素質(zhì)化命題的觀測點(diǎn)，使學(xué)生能夠利用自己掌握的知識或經(jīng)驗(yàn)去同化當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識，從而達(dá)到掌握新知識的目的，素質(zhì)化命題評價(jià)表見表1。
表1 《電子商務(wù)素質(zhì)考試》素質(zhì)化命題評價(jià)表
姓名 學(xué)號 班級
項(xiàng)目
名稱 時(shí)間 平均得分
項(xiàng)目主要內(nèi)容
過 程 評 價(jià)
分值 個(gè)人自評 小組評定 教師評定
觀測點(diǎn)
1、電商網(wǎng)店定位
[1] 策劃背景 10
[2] 商業(yè)模式和產(chǎn)品特點(diǎn) 20
2、網(wǎng)店經(jīng)營管理
[1] 市場需求分析 20
[2] 競爭對手分析 5
[3] 合作伙伴分析 5
[4] SWOT和比較優(yōu)勢 10
[5] 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測 10
[7] 營銷策略 10
[8] 財(cái)務(wù)管理分析 10
得分
合計(jì)
四、實(shí)施電子商務(wù)課程素質(zhì)化命題的幾點(diǎn)收獲
電子商務(wù)概論課程素質(zhì)化命題貫徹了實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)向，告訴學(xué)生不能用盼望的眼光等待未來，學(xué)生必須用行動具體實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐，通過參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的全過程，體驗(yàn)了從項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目產(chǎn)品市場分析、項(xiàng)目推廣等電子商務(wù)實(shí)踐流程， “做中考”得到了良好的收獲。
1.突出了“技能培養(yǎng)”的特點(diǎn)。推行素質(zhì)化命題，更突出了技能訓(xùn)練是電子商務(wù)本科教育的核心，是培養(yǎng)學(xué)生操作技能的重要環(huán)節(jié)。在素質(zhì)化命題內(nèi)容、方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上，與行業(yè)需要、行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，擺脫了傳統(tǒng)考試模式，更加突出了電子商務(wù)實(shí)踐技能的重要性。
2.提高了教師的理論水平和實(shí)踐能力。過去，專業(yè)理論課和實(shí)訓(xùn)課分別由不同教師擔(dān)任，往往是專業(yè)理論課教師實(shí)際操作能力差，而實(shí)訓(xùn)課教師理論水平低，電子商務(wù)系的老師有目的地開展了素質(zhì)化命題研究，交流經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了知識互補(bǔ)。
3.加強(qiáng)了教材的專業(yè)性。采用素質(zhì)化命題，有一整套完整的教學(xué)訓(xùn)練程序，而程序中的每個(gè)動作要領(lǐng)都有理論結(jié)合點(diǎn)，同一結(jié)合點(diǎn)上可能含有幾門課（按原有課程）上的理論知識。顯然，我們原來使用的專業(yè)教材不能完全起到上述作用，素質(zhì)化命題打破了現(xiàn)有的教材體系，加強(qiáng)了專業(yè)性，正確地解決了學(xué)科體系的系統(tǒng)性與實(shí)踐所需知識綜合性的矛盾。
4.避免了講授知識的重復(fù)性。原有的考試方法，由于受傳統(tǒng)教育模式的束縛，致使每科教學(xué)各自為政，內(nèi)容重復(fù)，課時(shí)膨脹。如電子支付，在《電子商務(wù)概論》和《網(wǎng)絡(luò)營銷》中同時(shí)都有，增加了課時(shí)數(shù)，教學(xué)效果卻不一定好。采用素質(zhì)化命題，就加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合，避免了知識重復(fù)講授。
5.提高了學(xué)生的知識水平和實(shí)踐能力。實(shí)行素質(zhì)化命題以來，學(xué)生的理論知識和操作能力得到了很大的提高，知識和技能的掌握更加牢固，特別是電子商務(wù)應(yīng)用能力普遍提高。
電子商務(wù)素質(zhì)化命題下，學(xué)生處于主動參與式的學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)生是帶著真實(shí)的任務(wù)學(xué)習(xí)，是典型的任務(wù)驅(qū)動模式之下的學(xué)習(xí)，基于真實(shí)的交易和管理情境的學(xué)習(xí)，每個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的思路是不同的，對商品的選擇是不同的，店鋪的經(jīng)營風(fēng)格也各有千秋，遇到的問題更多的是個(gè)性化的問題，因此他們的學(xué)習(xí)是一種主動參與式的學(xué)習(xí)狀態(tài)。素質(zhì)能力是練出來的，不是教出來的，電子商務(wù)素質(zhì)化命題下，教師教育的重點(diǎn)不再是知識，而是知識+能力；教師教學(xué)藝術(shù)的體現(xiàn)不再是教什么，而是引導(dǎo)學(xué)生做什么，怎么做。教師要有指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力，教師的身份不僅僅是教師，教書育人；還要是教練，真刀實(shí)槍地演練；還要成為學(xué)生的朋友，與學(xué)生共同體會創(chuàng)業(yè)與成長過程中的幸福與挫折。
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