時(shí)間：2023-06-29 09:32:03
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一、公開市場業(yè)務(wù)操作影響效果概述。自1996年央行啟動(dòng)公開市場業(yè)務(wù)以來，特別是從1998年開始，通過大規(guī)模的公開市場操作大量吞吐基礎(chǔ)貨幣，通過與一級(jí)交易商交易，大量現(xiàn)券買斷、正逆回購，發(fā)行中央銀行票據(jù)，有效地對沖了外匯占款，控制了貨幣供應(yīng)量，調(diào)節(jié)了市場利率，公開市場業(yè)務(wù)已成為日常操作的主要政策工具，中國貨幣政策基本實(shí)現(xiàn)了從直接調(diào)控向間接調(diào)控轉(zhuǎn)變，這可以說是中國行使公開市場業(yè)務(wù)以來取得的最大成就。
自2005年匯率形成機(jī)制改革以來，央行推出了人民幣對外幣做市商制度和外匯掉期交易，使得貨幣政策的獨(dú)立性加強(qiáng)，公開市場業(yè)務(wù)也更加靈活。一方面，由于外幣做市商的介入，中央銀行不再是外匯的唯一買家，進(jìn)入儲(chǔ)備的外匯有一部分最終進(jìn)入的是外幣做市商手中，大大減輕中央銀行利用公開市場業(yè)務(wù)對沖外匯占款的壓力；另一方面，從外匯掉期交易來看，2005年中央銀行票據(jù)發(fā)行創(chuàng)天量，同時(shí)到期兌付的壓力也越來越大，專家對光依靠中央銀行票據(jù)對沖外匯占款的可持續(xù)性表示擔(dān)憂，而商業(yè)銀行的流動(dòng)性狀況則正好相反，人民幣資金過剩，而外匯資金短缺，在這種情況下，我國央行于2005年11月25日選擇了國家開發(fā)銀行等10家銀行進(jìn)行了總額為60億美元的外匯掉期交易，央行即期賣出美元，同時(shí)約定一年后買回美元，并收取人民幣與美元的利差做補(bǔ)償，此次交易共回籠基礎(chǔ)貨幣484.83億元人民幣，可見，隨著人民幣匯率形成機(jī)制改革的深化，中國央行公開市場業(yè)務(wù)將更加靈活。
二、公開市場業(yè)務(wù)影響效果的計(jì)量分析。在這里我們選取五年期國債利率為因變量，7天正回購利率、3個(gè)月期中央銀行票據(jù)利率、一年期中央銀行票據(jù)利率分別為因變量――進(jìn)行最小二乘估計(jì)，回歸結(jié)果表明，央行7天正回購利率、3個(gè)月期央行票據(jù)利率、一年期中央銀行票據(jù)利率與五年期國債利率的變動(dòng)有相關(guān)關(guān)系，公開市場操作業(yè)務(wù)相關(guān)利率變動(dòng)引起貨幣市場利率變動(dòng)，且7天期正回購利率和一年期票據(jù)利率與貨幣市場利率的相關(guān)系均在0.5以上，為中度相關(guān)。
通過上述分析可知，中國人民銀行運(yùn)用公開市場業(yè)務(wù)操作在對沖外匯占款、控制貨幣供應(yīng)量、調(diào)節(jié)貨幣市場利率方面，起到了較為有效的效果。
多種因素對公開市場業(yè)務(wù)有效性的制約分析
一、交易工具本身的局限性及受到的制約。首先，從國債來看，長期以來，我國國債的持有者以個(gè)人為主，而商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)持有比例較低，這種不合理的持有結(jié)構(gòu)阻礙了貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制的暢通，另外國債規(guī)模發(fā)行較小，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公開市場業(yè)務(wù)操作的需求；其次，政策性金融債的到期還款尚沒有足夠的保證，這就需要通過“借新債、還舊債”來獲得資金，使得發(fā)行目標(biāo)與貨幣政策目標(biāo)有了一定的偏離，并且政策性銀行采取的是“微利經(jīng)營”或“保本經(jīng)營”原則，這就要求資金來源與資金運(yùn)用嚴(yán)格匹配，一般的政策性金融債的期限為5年，而目前使用政策性金融債的國家開發(fā)銀行的平均貸款年限為10年，兩者在期限結(jié)構(gòu)上明顯不合理；最后，央行票據(jù)是一種短期的、臨時(shí)性的政策工具，具有到期兌付的壓力，因而央行在運(yùn)用公開市場業(yè)務(wù)操作進(jìn)行調(diào)節(jié)的時(shí)候應(yīng)慎用票據(jù)發(fā)行方式。
二、外匯占款過多，公開市場業(yè)務(wù)調(diào)節(jié)能力有限。央行為了控制貨幣供應(yīng)量和穩(wěn)定匯率，近年來不斷發(fā)行中央銀行票據(jù)，以達(dá)到回籠基礎(chǔ)貨幣的效果。從2002年起，央行票據(jù)成為沖銷外匯占款增加的主要工具，當(dāng)年轉(zhuǎn)換的票據(jù)占2002年下半年正回購總額的78.5%；2003年4月22日至12月底，中國人民銀行共發(fā)行63期中央銀行票據(jù)，發(fā)行總量是7226.8億元，占回籠基礎(chǔ)貨幣總額的54.8%，即使是這樣的操作力度，本外幣相抵，仍凈投放了8765億元基礎(chǔ)貨幣；2004年央行共發(fā)行了105期央行票據(jù)，占當(dāng)年公開操作凈回籠基礎(chǔ)貨幣的70%，但同期外匯占款達(dá)到了1.61萬億元，央行發(fā)行的票據(jù)總額占外匯占款增幅的93.6%，凈回籠的基礎(chǔ)貨幣只占占款增幅的41.6%，央行票據(jù)在加倍發(fā)行的情況下仍顯得捉襟見肘。2005年共發(fā)行125期票據(jù)，發(fā)行總量達(dá)27882億元，占當(dāng)年累計(jì)回籠基礎(chǔ)貨幣的77.6%，但仍沒有全額對沖外匯占款。
關(guān)鍵詞：公開市場業(yè)務(wù) 貨幣供應(yīng)量 市場利率
一、西方學(xué)界對公開市場業(yè)務(wù)有效性分析
圍繞公開市場業(yè)務(wù)有效性的問題，經(jīng)濟(jì)學(xué)界主要形成了有效論與無效論兩大論調(diào)。以弗里德曼為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家力主公開市場業(yè)務(wù)，認(rèn)為它能主動(dòng)、及時(shí)、精確的影響基礎(chǔ)貨幣，從而影響貨幣供給量，進(jìn)而影響證券市場行市或利率水平的升降，再通過利率的升降影響社會(huì)的儲(chǔ)蓄、投資、消費(fèi)以及貨幣的供求。另外，中央銀行可以連續(xù)、靈活的開展公開市場業(yè)務(wù)，根據(jù)具體情況自由決定買賣有價(jià)證券的種類、數(shù)量、時(shí)間、方向和形式，從而能夠產(chǎn)生一種連續(xù)性的效果，使社會(huì)不易對公開市場業(yè)務(wù)作出強(qiáng)烈的反應(yīng)。
從國外的研究成果來看，公開市場業(yè)務(wù)的實(shí)證研究較為成功，尤其是對公開市場業(yè)務(wù)利率傳導(dǎo)過程的研究就較多。Edwards(1997)在《九十年代的公開市場操作》一文中，介紹了美國公開市場操作在90 年展的趨勢，包括銀行對準(zhǔn)備金需求的減少，金融創(chuàng)新對公開市場操作的影響等。Axilrod (1997)在他的《發(fā)展中國家和新興市場向公開市場操作的轉(zhuǎn)變》一文中，介紹了發(fā)展中國家和新興市場在向公開市場操作的轉(zhuǎn)變中，應(yīng)如何處理公開市場操作和其他貨幣政策工具的關(guān)系，指出如果將公開市場操作發(fā)展成為最主要的貨幣政策工具，那么其他政策工具，尤其是再貼現(xiàn)窗口就要相應(yīng)地處于次要地位，另一種工具存款準(zhǔn)備金則仍然有它的存在價(jià)值，因?yàn)橐欢康拇婵顪?zhǔn)備金有助于央行預(yù)測和控制銀行所需的準(zhǔn)備金的數(shù)量，公開市場操作影響貨幣市場利率和貨幣供給量。在公開市場操作的交易對象上，由于政府有稅收的權(quán)利，國債是沒有信用風(fēng)險(xiǎn)、最好的公開市場操作工具，在沒有大規(guī)模成熟的國債市場時(shí)，央行也可以創(chuàng)造出自己的債務(wù)工具或發(fā)行專門。用于貨幣政策目的的票據(jù)。作者還對央行和財(cái)政部的關(guān)系等問題進(jìn)行了分析。Graeme和Julian（1998）首先提出了公告操作的概念，他們在《公開市場業(yè)務(wù)、公告操作與國債規(guī)?！分兄赋?，央行的良好信譽(yù)及其政策的高透明度有利于公眾形成穩(wěn)定的預(yù)期，因此是公告操作的重要保證。
二、中國公開市場業(yè)務(wù)有效性
1、 我國公開市場業(yè)務(wù)比較分析
與世界其他發(fā)達(dá)國家相比較，我國公開市場操作具有以下特點(diǎn)：1、公開市場操作工具運(yùn)用的歷史短。2、公開市場操作的目標(biāo)仍是數(shù)量型。而美日歐等過則早已將基準(zhǔn)利率等市場化指標(biāo)作為公開市場操作的目標(biāo)。3、央票是我國公開市場操作的主要券種。而在發(fā)達(dá)國家，國債是央行進(jìn)行公開市場操作的主要手段。4、被動(dòng)對沖外匯占款影響了公開市場操作的調(diào)控效果。5、公開市場操作與基準(zhǔn)利率是平行的貨幣政策工具。在發(fā)達(dá)構(gòu)架，公開市場操作一般是直接作用于基準(zhǔn)利率，在通過基準(zhǔn)利率對存貸利率產(chǎn)生影響。
2、 公開市場業(yè)務(wù)對貨幣供應(yīng)量影響的有效性分析
（1） 對金融機(jī)構(gòu)超額準(zhǔn)備金的影響
金融機(jī)構(gòu)超額準(zhǔn)備金是金融機(jī)構(gòu)為了預(yù)防意外和支付需要存放在中央銀行賬上的超過法定存款準(zhǔn)備金的那部分資金。一般來講，在其他條件不變的情況下，當(dāng)中央銀行在公開市場上賣出證券和外匯時(shí)，金融機(jī)構(gòu)超額準(zhǔn)備金會(huì)相應(yīng)地減少。反之，買進(jìn)證券和外匯時(shí)，金融機(jī)構(gòu)超額準(zhǔn)備金會(huì)相應(yīng)地增加。2006年至2008年上半年，公開市場操作的主要目標(biāo)是收回流動(dòng)性，金融機(jī)構(gòu)超額準(zhǔn)備金應(yīng)相應(yīng)收縮。2010年末，金融機(jī)構(gòu)超額存款準(zhǔn)備金率比上年末1.13%,說明2010年央行的公開市場操作業(yè)務(wù)力度較大，主要是為了控制通脹。
（2）對基礎(chǔ)貨幣的影響
我國中央銀行的基礎(chǔ)貨幣包括流通中現(xiàn)金和金融機(jī)構(gòu)在中央銀行的存款準(zhǔn)備金兩大部分。當(dāng)中央銀行在公開市場上將證券和外匯賣給金融機(jī)構(gòu)時(shí)，相應(yīng)收回一部分基礎(chǔ)貨幣，央行基礎(chǔ)貨幣余額增加。反之，買進(jìn)證券和外匯時(shí)，投放基礎(chǔ)貨幣，央行基礎(chǔ)貨幣余額減少。2006年基礎(chǔ)貨幣余額迅速增至7．8萬億元，同比增長20．9％。2007年末，基礎(chǔ)貨幣余額10．2萬億元，同比增長30．5％。2010年為配合宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，基礎(chǔ)貨幣余額再次呈較快增長為25.9%。
（3） 對貨幣供應(yīng)量的影響
貨幣供應(yīng)量等于基礎(chǔ)貨幣與貨幣乘數(shù)的乘積。首先，當(dāng)央行認(rèn)為需要收緊銀根時(shí)，就將手中的證券和外匯賣給金融機(jī)構(gòu)，收回一部分基礎(chǔ)貨幣，流通中投放的基礎(chǔ)貨幣數(shù)量就相應(yīng)減少，貨幣供應(yīng)量也隨之收縮。反之，當(dāng)央行認(rèn)為需要放松銀根時(shí)，便通過買進(jìn)證券和外匯的方式，投放一部分基礎(chǔ)貨幣，流通中的基礎(chǔ)貨幣會(huì)增加，貨幣供應(yīng)量也隨之?dāng)U大。其次，貨幣乘數(shù)是廣義貨幣供應(yīng)量與基礎(chǔ)貨幣的比值。貨幣乘數(shù)受到法定存款準(zhǔn)備金率、超額存款準(zhǔn)備金率、現(xiàn)金漏損率等多種因素的影響。2006年末，廣義貨幣供應(yīng)量M2余額34．6萬億元，同比增長16．9％，增速比上年低0．7個(gè)百分點(diǎn)。2010 年年末，廣義貨幣供應(yīng)量M2 余額為72.6 萬億元，同比增長19.7%，增速比上年末低8.0 個(gè)百分點(diǎn)，說明共公開市場業(yè)務(wù)已開始減慢貨幣流動(dòng)性的速度。
3、公開市場業(yè)務(wù)對市場利率影響的有效性分析
（1） 對短期利率的影響分析
本文采用Johenson 協(xié)整檢驗(yàn)方法，研究公開市場指標(biāo)序列與七天回購利率間的長期均衡關(guān)系。公開市場操作的代表性指標(biāo)三個(gè)月央行票據(jù)發(fā)行利率和一年期央行票據(jù)發(fā)行利率與七天回購利率之間存在協(xié)整關(guān)系。從公開市場操作的中間目標(biāo)來看，中國公開市場操作對銀行間市場的短期利率應(yīng)有直接的影響效果。我們運(yùn)用最小二乘回歸估計(jì)，分別以公開市場三個(gè)月央行票據(jù)發(fā)行利率和一年期央行票據(jù)發(fā)行利率作為自變量，對同期的銀行間七天回購利率進(jìn)行解釋，雖然公開市場三個(gè)月央行票據(jù)發(fā)行利率和一年期央行票據(jù)發(fā)行利率能夠?qū)ν诘你y行間七天回購利率進(jìn)行解釋，但是解釋能力較弱。這說明有其他的因素對銀行間七天回購利率產(chǎn)生了較大的影響。
（2） 對中期利率的影響分析
仍然采用Johenson 協(xié)整檢驗(yàn)方法，研究公開市場指標(biāo)序列與七年期國債利率間的長期均衡關(guān)系。結(jié)果表明，公開市場操作的代表性指標(biāo)三個(gè)月央行票據(jù)發(fā)行利率和一年期央行票據(jù)發(fā)行利率與七年期國債利率之間存在協(xié)整關(guān)系。三個(gè)月央行票據(jù)發(fā)行利率對滯后5 期和8 期的七年期國債利率能夠做出解釋，但解釋的能力較弱，只有47.7%。但是一年期央行票據(jù)發(fā)行利率對滯后6期和8 期的七年期國債利率具有較強(qiáng)的解釋能力，達(dá)到了74.3%。
三、結(jié) 論
（1）我國的公開市場業(yè)務(wù)存在一定的滯后性和不確定性，間接的反應(yīng)了傳導(dǎo)機(jī)制中存在的效率不足，及我國貨幣市場和資本市場的不健全。（2）公開市場操作對基礎(chǔ)貨幣的影響最直接，體現(xiàn)為較好的有效性（3）由于影響貨幣供應(yīng)量的因素很多，所以央行的公開市場業(yè)務(wù)對貨幣供應(yīng)量的有效性可能被其他經(jīng)濟(jì)主體的行為或其他政策工具的影響稀釋。（4）中國的公開市場操作和市場利率之間存在著長期的均衡關(guān)系，公開市場操作對同期的市場短期利率和滯后5～8 期的中期市場利率具有一定的解釋作用，其中，一年期的央行票據(jù)發(fā)行利率對時(shí)候6 期和8 期的中期市場利率具有較強(qiáng)的解釋作用，這顯示了中國的公開市場操作已經(jīng)逐漸發(fā)揮其在市場經(jīng)濟(jì)中的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1] Chery L. Edwards, Open Market Operations in the 1990s[J], Federal Reserve Bulletin November 1997:859~874
關(guān)鍵詞：建筑施工；現(xiàn)場管理；優(yōu)化途徑
中圖分類號(hào)：TU72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2011）023(C)-0297-02
一、引言
（一）現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)，它也是整個(gè)企業(yè)管理中最活躍、最重要的組成部分。建筑企業(yè)現(xiàn)場管理水平的優(yōu)劣，最能體現(xiàn)該企業(yè)的整體管理水平的高低，要想把企業(yè)的管理水平搞上去，優(yōu)化施工現(xiàn)場管理是一條必由之路。
（二）應(yīng)該說，現(xiàn)場管理的優(yōu)化，既能促進(jìn)企業(yè)的綜合管理水平的提高，又能提高施工項(xiàng)目的綜合績效，進(jìn)而確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）因此，施工企業(yè)應(yīng)該對內(nèi)狠抓現(xiàn)場管理，對外大力開拓建筑市場。只有這樣，才能在日趨白熱化的市場競爭中得到生存與發(fā)展的空間，才能立于不敗之地?，F(xiàn)場管理，過去已經(jīng)有了一套較為完整的模式，但如何突破這套模式，不斷進(jìn)行現(xiàn)場管理的優(yōu)化，這是一個(gè)新的課題。
二、優(yōu)化現(xiàn)場管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
施工現(xiàn)場管理是指企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和方法，對項(xiàng)目施工現(xiàn)場的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)等進(jìn)行全面管理的過程。優(yōu)化施工現(xiàn)場管理就是通過對上述施工現(xiàn)場的主要管理過程（施工作業(yè)管理、物資流通管理、施工質(zhì)量管理以及現(xiàn)場整體管理的診斷和崗位責(zé)任制的落實(shí)等）的優(yōu)化，來實(shí)現(xiàn)我們的優(yōu)化目標(biāo)。筆者認(rèn)為，優(yōu)化現(xiàn)場管理的關(guān)鍵在于如何把握以下幾個(gè)方面：
（一）充分認(rèn)識(shí)建筑行業(yè)具有生產(chǎn)活動(dòng)與交易活動(dòng)一體化的特點(diǎn)。施工現(xiàn)場管理的對象是工程項(xiàng)目，其管理周期包括工程投標(biāo)、簽訂施工合同、施工準(zhǔn)備、施工、交工驗(yàn)收、保修等。施工管理過程既有交易活動(dòng)，又有成品生產(chǎn)過程，具有生產(chǎn)活動(dòng)、交易活動(dòng)很難區(qū)分的特殊性。
（二）充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)場管理的內(nèi)容具有階段性變化的特點(diǎn)。由于建筑施工各階段管理內(nèi)容差異很大，因此要求管理者必須進(jìn)行針對性的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化組合，以提高施工的效率和效益。
（三）充分認(rèn)識(shí)施工現(xiàn)場管理具有的復(fù)雜性。由于建筑產(chǎn)品的單件性，建筑生產(chǎn)的流動(dòng)性和復(fù)雜性（露天工作、工期長、需要資源多，且施工活動(dòng)涉及到復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、技術(shù)關(guān)系、法律關(guān)系、行政關(guān)系和人際關(guān)系）。因此，必須通過強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作才能保證施工活動(dòng)順利進(jìn)行。
三、優(yōu)化現(xiàn)場管理的主要途徑
（一）以人為中心，優(yōu)化施工現(xiàn)場的人力資源配置?，F(xiàn)場管理的復(fù)雜性和艱巨性突顯了規(guī)章制度的局限性。龐雜的施工現(xiàn)場，眾多的工種和崗位，越來越短的工期，以及不斷壓縮的管理層，使得我們不可能做到時(shí)時(shí)監(jiān)督，處處檢查。因此，優(yōu)化施工現(xiàn)場的根本就在于堅(jiān)持以人為中心的科學(xué)管理，不斷提高全員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)、激發(fā)全員的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。充分發(fā)揮其加強(qiáng)現(xiàn)場管理的主體作用。
（二）以調(diào)度機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，優(yōu)化企業(yè)施工現(xiàn)場的組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)。要結(jié)合工程規(guī)模、特點(diǎn)，選擇合適的組織形式，建立施工項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，明確各部門、各崗位的責(zé)任、權(quán)限和利益；要以調(diào)度機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，配備稱職的調(diào)度人員，努力使調(diào)度工作科學(xué)化、信息化，建立起動(dòng)態(tài)的控制體系。班組是施工企業(yè)現(xiàn)場管理的直接承擔(dān)者，抓好班組建設(shè)就是抓住了現(xiàn)場管理組織的核心，因此，優(yōu)化施工現(xiàn)場管理組織要重點(diǎn)抓好班組建設(shè)。
（三）以技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為突破口，優(yōu)化施工現(xiàn)場管理。質(zhì)量與成本是企業(yè)的生命，是企業(yè)的不斷發(fā)展壯大的原動(dòng)力。任何時(shí)候市場都只會(huì)鐘情于質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，而質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品是通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體現(xiàn)的，各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上去了，也就意味著企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和效益上去了。因此優(yōu)化現(xiàn)場管理必須以技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為突破口，而取得技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的突破也必須通過嚴(yán)格的現(xiàn)場管理來保證。否則，企業(yè)經(jīng)營將因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量與成本問題而難以為繼，企業(yè)的市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益將大幅度下滑，企業(yè)的生命力也將隨之枯竭。
四、優(yōu)化現(xiàn)場管理的基本方法
（一）全面成本管理
優(yōu)化施工現(xiàn)場管理首先要抓好全面成本管理，全面成本管理是指對每個(gè)施工現(xiàn)場的項(xiàng)目成本實(shí)行全過程、全員和全方位的控制管理。
1、全過程控制管理。施工項(xiàng)目從合同簽訂起直至工程完工、驗(yàn)收交付為止的整個(gè)過程中，都要有成本控制、管理的理念，時(shí)時(shí)處處精打細(xì)算，杜絕浪費(fèi)和不合理開支，并力爭節(jié)支挖潛增效。
2、全員控制管理。全員成本控制管理是指參與工程建設(shè)的每個(gè)員工都要關(guān)心工程成本的節(jié)超情況，要全身心地投入到節(jié)支挖潛增效的活動(dòng)中來，要對成本指標(biāo)層層分解，實(shí)行人人肩上扛目標(biāo)的成本責(zé)任制。
3、全方位控制管理。全方位成本控制管理是指涉及成本發(fā)生的各部門、單位、班組都有成本控制責(zé)任，實(shí)行工序、工種過程控制，力爭少投入多產(chǎn)出。即：（1）材料費(fèi)的控制；（2）人工費(fèi)的控制；（3）機(jī)械費(fèi)的控制；（4）管理費(fèi)的控制；（5）措施費(fèi)的控制；（6）分包勞務(wù)的控制。
（二）現(xiàn)場管理的科學(xué)化
優(yōu)化施工現(xiàn)場管理的重要手段是現(xiàn)場管理的科學(xué)化?，F(xiàn)場管理的科學(xué)化就是要運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論和方法，把有關(guān)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)理論、方法及技術(shù)運(yùn)用于施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的實(shí)際中去。如預(yù)算、決策方法，目標(biāo)管理方法，不確定性分析方法，價(jià)值工程，看板技術(shù)等。對質(zhì)量、成本、安全等管理目標(biāo)的控制、改進(jìn)可采用以下方法：
1、對比法。按照量價(jià)分離的原則，分析影響管理控制目標(biāo)的主要因素，即實(shí)際與預(yù)計(jì)目標(biāo)的對比分析。
2、因果分析圖法。用樹枝狀的圖形來尋找各種可能影響控制目標(biāo)發(fā)生偏離的因素。
3、因素分析法。分析每一種因素發(fā)生變化對現(xiàn)場管理目標(biāo)的影響，從而找出影響管理目標(biāo)的主要因素并進(jìn)行重點(diǎn)控制。
4、施工現(xiàn)場的各項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)按照既科學(xué)又合理的原則辦事，真正符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求。現(xiàn)場管理的科學(xué)化就是要做到操作方式和作業(yè)流程合理，現(xiàn)場資源利用有效，現(xiàn)場安置安全科學(xué)，員工的聰明才智能夠充分發(fā)揮出來。
（三）現(xiàn)場管理的有效性
1、優(yōu)化施工現(xiàn)場管理的目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理的有效性?，F(xiàn)場管理的有效性主要含義有兩層：（1）促進(jìn)現(xiàn)場管理組織機(jī)構(gòu)（一般為項(xiàng)目經(jīng)理部）以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，取得經(jīng)濟(jì)上的有效性；（2）以最少的人力和財(cái)力，完成較多的管理工作，提高工作上的有效性。
2、提高現(xiàn)場管理的有效性，可以采用三種辦法：（1）行政方法。通過行政隸屬關(guān)系，下達(dá)強(qiáng)制性指標(biāo)并制定實(shí)施措施，定期檢查問效；（2）經(jīng)濟(jì)手段。利用經(jīng)濟(jì)杠桿，對部門、單位和個(gè)人實(shí)行績效與收人掛鉤的辦法進(jìn)行管理；（3）法制手段。按照國家法律法規(guī)，或企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，照章辦事，對違紀(jì)違規(guī)者嚴(yán)厲責(zé)罰，確保管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理的有效性就必須實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是對施工現(xiàn)場的最基本管理要求。企業(yè)針對現(xiàn)場管理制訂一系列切合實(shí)際的控制程序，有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)施工生產(chǎn)活動(dòng)。施工現(xiàn)場的諸要素必須堅(jiān)決服從這個(gè)統(tǒng)一的意志，克服主觀隨意性。只有這樣，才能從根本上提高施工現(xiàn)場的生產(chǎn)效率、工作效率和管理效益，從而建立起一個(gè)科學(xué)而規(guī)范的現(xiàn)場作業(yè)秩序。
結(jié)語：現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，它涵括到質(zhì)量管理、工期與進(jìn)度管理、成本管理、職業(yè)健康安全管理等各個(gè)方面的內(nèi)容。本文只側(cè)重于建筑施工現(xiàn)場管理的一、二個(gè)方面優(yōu)化管理的途徑和方法，談了一些自己的淺顯認(rèn)識(shí)，投石問路，拋磚引玉?，F(xiàn)場管理的優(yōu)化是一個(gè)博大范疇，它應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有待各方有識(shí)之士共同探討，方能裨益于建筑業(yè)綜合管理水平的提高，裨益于建筑企業(yè)績效的增值，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。
作者單位：廣西晨天建設(shè)工程有限公司
參考文獻(xiàn)：
[1]張艷梅,王鋒.建筑施工現(xiàn)場管理[J].遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(4).
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關(guān)鍵詞：油水井 不壓井作業(yè) 適應(yīng)性分析
1 不壓井作業(yè)工藝簡介
1.1不壓井作業(yè)原理
不壓井作業(yè)是指在保持井筒內(nèi)一定壓力，不壓（洗）井、不放噴的情況下進(jìn)行管柱起下的一種先進(jìn)的井下作業(yè)技術(shù)。不壓井作業(yè)主要實(shí)現(xiàn)3個(gè)關(guān)鍵控制：用密封防噴系統(tǒng)控制井口油套環(huán)空壓力、用液壓加載系統(tǒng)進(jìn)行管柱上頂起下控制、用管柱堵塞器進(jìn)行管柱內(nèi)部壓力控制。對于油井而言，不壓井作業(yè)最大優(yōu)點(diǎn)在于它可以保護(hù)和維持地層的原始產(chǎn)能，避免對油層的污染、減少酸化、壓裂等增產(chǎn)措施的次數(shù)，為油氣田的長期開發(fā)和穩(wěn)定增產(chǎn)提供良好的條件。對高壓油水井而言，作業(yè)前不需要停注放壓，可以縮短施工周期，降低成本，減少污染，保護(hù)環(huán)境。
1.2 不壓井作業(yè)技術(shù)概述
1.2.1不壓井作業(yè)設(shè)備簡介
目前采油廠在用的不壓井作業(yè)設(shè)備分為兩種：一種是油井上作業(yè)時(shí)井口油壓小于1.5 Mpa、水井上作業(yè)時(shí)井口壓力小于3MPa的低壓不壓井作業(yè)設(shè)備。主要由低壓型密封防噴系統(tǒng)、加載舉升系統(tǒng)、工作臺(tái)系統(tǒng)、液壓站系統(tǒng)四部分組成，適用于3MPa以下的水井和1.5MPa以下的油井。
另一種是油井上作業(yè)時(shí)井口油壓不大于5 MPa、水井上作業(yè)時(shí)井口壓力不大于7 MPa的高壓不壓井作業(yè)設(shè)備。高壓不壓井作業(yè)設(shè)備的組成與低壓設(shè)備相似，它增加了液壓剪切器，具有剪切功能，能夠起下1.5m工具串，適合壓力高的井。
1.2.2 管柱堵塞工藝
國內(nèi)管柱大多存在結(jié)構(gòu)復(fù)雜、腐蝕比較嚴(yán)重等問題，單一的預(yù)置堵塞技術(shù)并不適用。經(jīng)過多年的研究，目前主要形成了六種堵塞工藝：
（1）簡單管柱堵塞工藝；（2）分層管柱堵塞工藝；（3）通井、沖砂等中間工序堵塞工藝；（4）自噴轉(zhuǎn)抽完井管柱堵塞工藝。（5）分層注水完井管柱堵塞工藝；（6）化學(xué)方法堵塞。
2 不壓井作業(yè)開展情況及效果
2.1 健全組織機(jī)構(gòu)
為保證不壓井作業(yè)工作的有序進(jìn)行，采油廠成立了以主管副廠長為組長的不壓井作業(yè)工作運(yùn)行小組，多次組織召開推進(jìn)會(huì)，對不壓井作業(yè)設(shè)備運(yùn)行情況、存在的問題、下步工作方向進(jìn)行指導(dǎo)，推動(dòng)不壓井作業(yè)工作深入開展。組建了4支不壓井作業(yè)隊(duì)伍，東區(qū)1支、西區(qū)3支，并在作業(yè)管理中心設(shè)立專職人員，負(fù)責(zé)不壓井工作的運(yùn)行管理和工作量考核，通過加強(qiáng)與設(shè)備、安全、地質(zhì)、工藝、作業(yè)大隊(duì)等單位和部門的協(xié)調(diào)，確保運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題得到及時(shí)解決。
2.2 完善制度體系
為促進(jìn)采油廠不壓井作業(yè)工作的運(yùn)行，由作業(yè)管理中心負(fù)責(zé)，結(jié)合油田新出臺(tái)的15項(xiàng)不壓井作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺(tái)了適用與孤島采油廠《油水井帶壓作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（試行）。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)介紹了采油廠帶壓作業(yè)配套設(shè)備性能、選井技術(shù)條件、施工前準(zhǔn)備工作、標(biāo)準(zhǔn)施工工序和各單位生產(chǎn)運(yùn)行職責(zé)等內(nèi)容，為今后工作的運(yùn)行提供了依據(jù)。針對帶壓作業(yè)占井周期長，水井施工進(jìn)度慢的問題，調(diào)整帶壓作業(yè)工作量考核基數(shù)，充分調(diào)動(dòng)帶壓作業(yè)設(shè)備隊(duì)伍的積極性，保證了工作的有序開展。
2.3 加強(qiáng)職工培訓(xùn)
2012年，為提高采油廠不壓井作業(yè)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平，組織作業(yè)大隊(duì)（西區(qū)）帶壓作業(yè)隊(duì)到作業(yè)大隊(duì)（東區(qū)）進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，并邀請采油院相關(guān)專家來到采油廠對工藝所、地質(zhì)所、作業(yè)大隊(duì)前線干部進(jìn)行了培訓(xùn)。針對油井方面可以減少油層污染避免產(chǎn)量損失、節(jié)省灌入液或壓井液數(shù)量等方面進(jìn)行了技術(shù)交流，為帶壓作業(yè)工作的高效開展提供了技術(shù)支撐。
2.4 優(yōu)化節(jié)點(diǎn)運(yùn)行
針對不壓井作業(yè)施工周期相對較長、搬家費(fèi)用高等特點(diǎn)，實(shí)行了“單井節(jié)點(diǎn)優(yōu)化、井井銜接優(yōu)化”的運(yùn)行模式，將“投堵”節(jié)點(diǎn)前提，通過“投堵”節(jié)點(diǎn)的前提優(yōu)化，有效避免了重復(fù)搬家和誤工。例如中27-4換管柱井，因油管腐蝕嚴(yán)重，上修前先后進(jìn)行了3次不同位置的投堵，均不成功，直接更換井號(hào)，有效避免了重復(fù)搬家。在施工過程中，將部分節(jié)點(diǎn)合并完成，例如在中27N5與中20C16銜接過程中，通過節(jié)點(diǎn)合并共節(jié)約一天時(shí)間。另外，針對居民區(qū)作業(yè)晚上施工受限等不利因素，創(chuàng)建并完善了“三早、五優(yōu)” 的全新居民區(qū)作業(yè)運(yùn)行模式，大大提升了居民區(qū)內(nèi)作業(yè)運(yùn)行效率?！叭齻€(gè)早”井號(hào)安排早計(jì)劃、動(dòng)力搬遷早準(zhǔn)備、過程準(zhǔn)備早落實(shí)；“五個(gè)優(yōu)”人員優(yōu)化、時(shí)間優(yōu)化、銜接優(yōu)化、方案優(yōu)化、工序優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)生產(chǎn)高速高效運(yùn)行。
通過以上工作的優(yōu)化開展，有效提高了不壓井作業(yè)的運(yùn)行效率。2012年，采油廠共實(shí)施不壓井作業(yè)300口，其中用帶壓設(shè)備131口、常規(guī)小修169口，維護(hù)占井周期較實(shí)施前降低0.3天，其中城區(qū)內(nèi)維護(hù)占井周期降低了0.5天。
2.5 不壓井作業(yè)取得的效果
利用不壓井作業(yè)技術(shù)，從四個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)了四個(gè)突破。
2.5.1 經(jīng)濟(jì)效益
2012年，孤島采油廠共完成不壓井作業(yè)工作量 300口，其中油井211口，水井89口，共節(jié)省壓井液費(fèi)用118萬元、節(jié)省洗壓井車輛費(fèi)用120萬元，減少放溢流，避免外排1.5萬方，合計(jì)節(jié)省費(fèi)用269.5萬元。
另外，211口油井作業(yè)井消滅含水恢復(fù)期、縮短占產(chǎn)周期避免損失產(chǎn)量1880噸；避免油層傷害減少產(chǎn)量損失6500噸，預(yù)計(jì)減少產(chǎn)量損失8380噸。
2.5.2 社會(huì)效益
一是保護(hù)環(huán)境、減少污染，實(shí)現(xiàn)“綠色作業(yè)”，二是保護(hù)油藏、保持地層能量，實(shí)現(xiàn)無傷害作業(yè)，三是提高井控安全等級(jí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，四是降低工人勞動(dòng)強(qiáng)度，改善現(xiàn)場施工環(huán)境。
2.5.3 開發(fā)效益
一是提升作業(yè)運(yùn)行節(jié)奏，確保油藏穩(wěn)定生產(chǎn)，二是最大程度避免油層傷害，提升單井產(chǎn)能，三是縮短作業(yè)占產(chǎn)周期，提高產(chǎn)量貢獻(xiàn)率。
3 幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
（1）不壓井作業(yè)較傳統(tǒng)井下作業(yè)相比，沒有外來流體入侵，油氣層就沒有外來固相、液相和氣相的傷害，不會(huì)產(chǎn)生新的層間矛盾，地層壓力系統(tǒng)不會(huì)受到破壞，不需要重新建立平衡，有利于油氣井修復(fù)后的穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)。
（2）相對于傳統(tǒng)的注水井作業(yè)，在不放噴、不放溢流的情況下作業(yè)，對單井而言不需要卸壓，有效解決了污水排放問題，減少了地面污染，降低了注水成本。
（3）對整個(gè)注采井網(wǎng)來說，不影響對周邊注水受益井、注水站的注入工作，保持了整個(gè)注采網(wǎng)絡(luò)地層壓力系統(tǒng)不受破壞，不需要再建立壓力平衡，在控水穩(wěn)油、提高注水時(shí)效等方面發(fā)揮著巨大作用。
（4）通過不壓井作業(yè)工作的全面開展與深入實(shí)施，不僅掌握了更加先進(jìn)的作業(yè)技術(shù)，而且還取得了很好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳千里.新型帶壓作業(yè)裝置[J].石油機(jī)械，2008，36（1）：49-51.
關(guān)鍵詞：國際水泥市場；市場開拓定位；長效激勵(lì)機(jī)制
中圖分類號(hào)：F626；F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2017）11-0222-02
1 國際市場形勢的初步判斷
近年來，全球每年新增水泥產(chǎn)能保持穩(wěn)定，水泥需求不斷增長，但不足以消化富余產(chǎn)能，全球總平均水泥產(chǎn)能利用率大多數(shù)處于70%至80%之間。現(xiàn)今世界水泥工業(yè)有兩個(gè)普遍的變化趨勢：第一是其產(chǎn)能利用率各國均有不同程度的降低，平均約從75%以上降為70%以下，表明全球水泥供給量呈富余狀態(tài)。第二是熟料系數(shù)都在降低，降低水泥的單位碳排放量已為大勢所趨。2017年國際水泥市場形勢依然嚴(yán)峻，無論從世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境分析還是從水泥行業(yè)固有的循環(huán)周期來看，水泥投資市場都沒有明顯起色。經(jīng)過十幾年大面積或局部熱點(diǎn)的投資建設(shè)和產(chǎn)能釋放，中東、東南亞部分市場的產(chǎn)能已經(jīng)飽和甚至過剩。因?yàn)殚L期以來沒有多少新項(xiàng)目，造成競爭異常激烈，承包商的利潤空間被極度壓縮。而近年來水泥行業(yè)的后期服務(wù)市場一直穩(wěn)中有升，現(xiàn)有生產(chǎn)線的運(yùn)營管理、備品備件供應(yīng)以及生產(chǎn)線升級(jí)改造方面都有比較穩(wěn)定的市場。
2 國家宏觀政策利好分析
雖然國際水泥投資市場持續(xù)低迷，但近年來國家推行的“一帶一路”戰(zhàn)略給工程承包商注入了一劑“強(qiáng)心針”。“一帶一路”沿線大多是新型經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家，有廣闊的基建空間；“一帶一路”倡導(dǎo)與相關(guān)國家進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，能源資源合作，園區(qū)和產(chǎn)業(yè)投資合作，貿(mào)易及成套設(shè)備出口，自貿(mào)區(qū)建設(shè)等。在國際產(chǎn)能合作中，既可以賣設(shè)備，也可以賣技術(shù)，還可以合作投資，共同經(jīng)營。深挖與沿線國家的合作潛力，海外工程市場將釋放巨大的活力。伴隨著政策和資金支持，國際工程將迎來新機(jī)遇。在“一帶一路”國家戰(zhàn)略背景下，應(yīng)積極把握機(jī)遇，研究市場特點(diǎn)及適宜的項(xiàng)目形式，大力開拓海外市場。
3 國際工程公司業(yè)務(wù)定位及優(yōu)劣勢分析
3.1 業(yè)務(wù)定位
作為國際水泥工程承包商，隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，由工程承包業(yè)務(wù)向上下游延伸、拓展，定位可逐漸發(fā)展為集投融資業(yè)務(wù)、EPC工程總承包業(yè)務(wù)和運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)供應(yīng)商，提高競爭力，通過資本運(yùn)作突顯優(yōu)勢。
3.2 優(yōu)劣勢
核心技術(shù)主要集中在建材領(lǐng)域。經(jīng)過數(shù)十年的成長和發(fā)展，在工程行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，有以下顯著優(yōu)勢：施工設(shè)計(jì)及管理經(jīng)驗(yàn)豐富，市場開發(fā)及商務(wù)運(yùn)作能力較強(qiáng)，通過不斷的完善提高國際化的資本運(yùn)作能力，較為成熟的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。也通過不斷地積累鍛煉出了一批具有過硬技術(shù)和商務(wù)能力的人才梯隊(duì)。然而，長期從事水泥行業(yè)的工程總承包，有一定的局限性，且行業(yè)比較單一，如果水泥行業(yè)不景氣，我司的整體發(fā)展受行業(yè)影響較大?？沙掷m(xù)發(fā)展動(dòng)力不夠強(qiáng)勁，抗寒冬能力主要看是否有在執(zhí)行項(xiàng)目。另外，項(xiàng)目多集中在水泥行業(yè)，對水泥以外的行業(yè)雖有涉及，但是并不深入。急需業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，增加業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更多的涉及到電力、水務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施如房建和道路等行業(yè)中去，從而實(shí)現(xiàn)公司的多元化定位和發(fā)展。工作改進(jìn)方面，加大市場投入力度，進(jìn)行全員市場開發(fā)，從水泥和非水泥行業(yè)的角度重新審視我們的市場，在已有水泥項(xiàng)目地區(qū)，開發(fā)非水泥業(yè)務(wù)。對于我們熟悉的市場，落地生根深耕細(xì)作，在非水泥領(lǐng)域有所突破。另一方面，市場開發(fā)的中標(biāo)率較低，主要是報(bào)價(jià)策略受到成本核算的影響比較大，核價(jià)工作還不夠準(zhǔn)確到位，對于水泥行業(yè)的核價(jià)雖然有比較成熟的體系，但是還需要在準(zhǔn)確性上下功夫，核價(jià)的方式方法需要結(jié)合市場行情，且要在工程量上下功夫。對于非水泥行業(yè)的核價(jià)就更顯得生疏和艱難，甚至對于非水泥可套用的定額計(jì)算經(jīng)驗(yàn)都不足。在這方面需要加強(qiáng)。
通過以上可看出，企業(yè)需要建設(shè)運(yùn)營一體化和業(yè)務(wù)多元化的模式，克服水泥EPC工程比較單一的運(yùn)行模式，業(yè)務(wù)不局限于市場競爭越來越激烈的EPC工程領(lǐng)域，從而更好的適應(yīng)市場需求，為自身的可持續(xù)發(fā)展帶來強(qiáng)勁動(dòng)力。
4 市場開發(fā)及實(shí)施策略
4.1 實(shí)現(xiàn)全員市場開發(fā)
調(diào)動(dòng)各駐外分公司，現(xiàn)場部的積極性，增加市場開發(fā)人員或設(shè)置專職市場開發(fā)人員，負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作，為市場部提供信息；積極參與項(xiàng)目所在國市場開發(fā)活動(dòng)，如展會(huì)，論壇等；積極與當(dāng)?shù)厥桂^、經(jīng)參處取得聯(lián)系，在工程領(lǐng)域獲得他們的支持。尤其是非水泥行業(yè)，會(huì)遇到行業(yè)協(xié)會(huì)的限制，需要從經(jīng)參處獲得支持；積極和其他中資企業(yè)單位保持溝通交流，共同尋找機(jī)會(huì)，做大市場份額；培養(yǎng)市場開發(fā)的意識(shí)，從市場開發(fā)的角度看問題，更好地滿足客戶的需求其實(shí)就是市場開發(fā)的過程；在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中通過加強(qiáng)總結(jié)，開發(fā)和執(zhí)行工作融會(huì)貫通，提高市場開發(fā)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高項(xiàng)目部開發(fā)的意識(shí)以及遇到合同變更的問題自行解決問題的能力。
4.2 水泥行業(yè)的市場開發(fā)
在新項(xiàng)目較少的情況下，主要戰(zhàn)略是重點(diǎn)跟蹤大客戶項(xiàng)目、從多種渠道獲取更多的市場信息。保持和老客戶密切溝通，及時(shí)了解老客戶的各種需求，動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理客戶的抱怨，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可度，忠誠度，從而通過老客戶可以介紹一些新的客戶，成為我們免費(fèi)的宣傳員。通過對老客戶的拜訪擴(kuò)大交往的V度，結(jié)識(shí)新朋友，耳聽八方，捕捉信息，開拓新市場；對接觸，搜集到的大量信息，需要從中篩選出有用的分類整理、歸類、以方便快速查閱，分析總結(jié)，并從其中發(fā)現(xiàn)可能的商機(jī)，及時(shí)進(jìn)行挖掘，并與其他相關(guān)部門及時(shí)溝通、緊密配合；積極參加目標(biāo)市場的水泥相關(guān)展會(huì)，以加大公司在當(dāng)?shù)氐钠放浦群陀绊?、了解?dāng)?shù)匦袠I(yè)最新動(dòng)態(tài)、增強(qiáng)和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)的交流、加深與產(chǎn)業(yè)上下游其它領(lǐng)域的聯(lián)系、深化潛在客戶和供應(yīng)商對公司的認(rèn)識(shí)。展會(huì)結(jié)束后，整理展會(huì)中獲得的客戶信息，歸納并區(qū)分優(yōu)先級(jí)，向重點(diǎn)客戶致電或發(fā)電子郵件，保持常態(tài)聯(lián)系；針對客戶的回信及時(shí)復(fù)信，尋找潛在項(xiàng)目信息和后續(xù)合作的可能性；在出差或平時(shí)工作中注重尋找發(fā)現(xiàn)能提供有效項(xiàng)目信息的人或跨國咨詢公司等特殊資源，與之建立有效的溝通。如能找到合適的，能夠幫助獲得第一手的信息，有助于合同的簽訂，特別是初次進(jìn)入全新的市場和領(lǐng)域；需要大力開發(fā)備件和運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)。備件和運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模小，項(xiàng)目分散，合同額低、風(fēng)險(xiǎn)也低、利潤高，且可以遍地開花，如果這塊業(yè)務(wù)能做起來，業(yè)務(wù)量也相當(dāng)可觀。
4.3 非水泥行業(yè)的市場開發(fā)
非水泥的開發(fā)首先需要明確我們可以開發(fā)的行業(yè)、項(xiàng)目、地區(qū)，也就是我們能做什么？跟誰一起做？在哪里做？來解決怎么做的問題。為了更好地開發(fā)和執(zhí)行非水泥市場我們需要學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備什么？
作為有豐富海外經(jīng)驗(yàn)的工程承包商，開發(fā)非水泥項(xiàng)目需要立足工程承包，向水泥工程相關(guān)行業(yè)輻射，在不斷探索中逐漸擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。積極開拓的非水泥業(yè)務(wù)中可涵蓋了電站、輸變電、輸水管線、民用建筑、道路橋梁、鋼結(jié)構(gòu)工程、水處理工程等方面。
市場開發(fā)一方面要找到項(xiàng)目信息及客戶資源，這其中我們需要更好的維護(hù)現(xiàn)有的客戶信息，在已經(jīng)有過執(zhí)行水泥項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的成熟市場里進(jìn)行非水泥市場開發(fā)。對于我們不熟悉的國家，我們需要多參加展會(huì)，開發(fā)，拓寬我們的信息面。
另一方面，我們需要找到具有一定海外項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的與我司能夠優(yōu)勢互補(bǔ)的合作單位，通過不同模式的合作方式――總分包、聯(lián)合體、合資公司等形式進(jìn)行合作，一起開發(fā)非水泥業(yè)務(wù)。國內(nèi)也同樣有一批這樣的企業(yè)希望走出去，但是苦于海外執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)少，也沒有足夠的客戶資源，我們要從中篩選，適合我們的合作伙伴，并通過這些合作單位的傳統(tǒng)市場較快的進(jìn)入到他們擅長的行業(yè)中。如山東路橋在阿爾及利亞和越南市場有長期的高速公路及港口建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉這些國家的項(xiàng)目執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)控制，我們可以將我們的市場開發(fā)有側(cè)重的和他們的開發(fā)相結(jié)合，從而通過我司的投資和商務(wù)優(yōu)勢，加大合作中的開發(fā)力度，優(yōu)勢互補(bǔ)，取得項(xiàng)目。因此，我們要找到更多的適合我司且能夠優(yōu)勢互補(bǔ)的合作伙伴，建立個(gè)行業(yè)的合作伙伴數(shù)據(jù)庫，通過大量的投標(biāo)工作，加強(qiáng)合作，共同開發(fā)。以此來解決跟誰一起做和在哪里做的問題。
對于非水泥行業(yè)的開發(fā)，需要進(jìn)一步了解不同的經(jīng)營模式的特點(diǎn)，比較傳統(tǒng)的總分包形式、聯(lián)營體形式、合資公司等形式，這就需要我們對不同行業(yè)的合作模式進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)，包括PPP等多種形式。在非水泥項(xiàng)目的投標(biāo)中，需要更多了解不同類型項(xiàng)目的成本構(gòu)成、核價(jià)模式和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以便對我們不熟悉行業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作有更準(zhǔn)確的把握。尤其是進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，一定要慎重，多找有經(jīng)驗(yàn)的公司學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)有事半功倍的效果。
4.4 加內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
在內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制上，我們面臨的課題是如何更好地做好建設(shè)運(yùn)營一體化的工作，并配備相應(yīng)的考核制度和激勵(lì)政策。從項(xiàng)目部或者代表處建立一套相匹配的激勵(lì)政策、貫徹全員市場開發(fā)的意識(shí)，有側(cè)重的資源后端執(zhí)行向前段開發(fā)平移，前段與后端形成良好的配合，共同完成后端市場開發(fā)的任務(wù)。比如說，可設(shè)立“項(xiàng)目簽約獎(jiǎng)”，對成功簽約項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)原則應(yīng)是“明確分工、有效配合，突出團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)、酌情考慮個(gè)人貢獻(xiàn)”。同時(shí)，建議激勵(lì)范圍應(yīng)覆蓋參與具體項(xiàng)目前期簽約工作的所有部門。這樣更能有效調(diào)動(dòng)公司全體員工對市場開拓工作的熱情和參與度，形成良性的循環(huán)。更深入的層次可以考慮股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，分公司等吸納部分股權(quán)激勵(lì)，一方面可以更好地留住人才激發(fā)所在國的市場開發(fā)興趣，也為長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)?？梢越鉀Q一系列的屬地化和人員調(diào)配等問題，使得市場開發(fā)工作在相應(yīng)國家落地生根。
另外，對于非水泥行業(yè)的開發(fā)要有更多的、不同于水泥行業(yè)開發(fā)的政策激勵(lì)機(jī)制?？梢愿鶕?jù)市場人員的項(xiàng)目信息的搜集數(shù)量，項(xiàng)目的投標(biāo)與跟蹤數(shù)量，項(xiàng)目的中標(biāo)數(shù)量等方面對市場人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)目荚u與激勵(lì)；同時(shí)也可以根據(jù)市場人員在新業(yè)務(wù)拓展工作中的實(shí)際貢獻(xiàn)，包括客戶發(fā)掘維護(hù)、內(nèi)部協(xié)作、投標(biāo)中標(biāo)等不同階段的表現(xiàn)，給予一定額度的獎(jiǎng)勵(lì)。在激勵(lì)原則上，對于在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展有貢獻(xiàn)的人員，可以考慮給予獎(jiǎng)金激勵(lì)，也可以將這部分作為個(gè)人年度考核的一部分內(nèi)容，還可以考慮作為崗位級(jí)別晉升的優(yōu)先選擇對象，鼓勵(lì)全員開發(fā)策略。
5 關(guān)于市場開發(fā)人才培養(yǎng)的一些建議
加強(qiáng)培訓(xùn)和掛職鍛煉。很多企業(yè)都會(huì)派員工到知名的公司去考察學(xué)習(xí)、或者到商會(huì)掛職鍛煉、以便了解他們的經(jīng)營理念、市場開發(fā)策略、國家利好政策等。應(yīng)加強(qiáng)對BOT、PPP等不熟悉，但可能在非水泥行業(yè)非常流行的項(xiàng)目執(zhí)行模式的培訓(xùn)工作。以便從市場開發(fā)和執(zhí)行的角度更好的做好準(zhǔn)備工作。
關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；日常管理；辦公自動(dòng)化
中圖分類號(hào)：TP317.1
伴隨計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展，石油企業(yè)辦公方式不斷變革，自動(dòng)化辦公模式逐漸取代傳統(tǒng)手工辦公模式，以應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)u趨復(fù)雜、數(shù)據(jù)處理難度增大的現(xiàn)實(shí)需求。但石油企業(yè)在辦公自動(dòng)化應(yīng)用過程中仍存在一定問題，距全面實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化仍有一定距離，極大地妨礙了企業(yè)整體管理水平和管理質(zhì)量的提高。完善辦公自動(dòng)化應(yīng)用，為企業(yè)科學(xué)、合理決策提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的信息至關(guān)重要，對企業(yè)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
1 推進(jìn)石油企業(yè)日常管理辦公自動(dòng)化的必要性
1.1 辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵
所謂辦公自動(dòng)化就是在辦公時(shí)，通過采用Internet技術(shù)、電子郵件、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)手段快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息資源共享，確保企業(yè)工作信息能及時(shí)上傳下達(dá)，高效、高質(zhì)完成辦公工作。通過辦公自動(dòng)化，一方面，可以有效簡化辦公環(huán)節(jié)，減輕管理人員的工作量，減少辦公開支，提高辦公效率；另一方面，可以迅速整合有效資源，幫助企業(yè)科學(xué)決策，及時(shí)改進(jìn)工作不足，提高企業(yè)競爭力。隨著科技進(jìn)步和信息技術(shù)成熟，辦公自動(dòng)化程度越來越高，極大便利了人們的工作學(xué)習(xí)；同時(shí)也給現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理體制、革新辦公模式，充分享受先進(jìn)技術(shù)成果，進(jìn)一步提升企業(yè)管理效率以創(chuàng)造更大社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，提供了新契機(jī)。運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段和科學(xué)管理，完善辦公自動(dòng)化應(yīng)用，可以有效改變過去手工辦公效率低、延時(shí)長、重復(fù)勞動(dòng)、失誤率高等弊端，發(fā)展集智能化、集成化、多媒體化于一體的高效、高質(zhì)、高質(zhì)量現(xiàn)代辦公系統(tǒng)。這也是現(xiàn)代企業(yè)必行之路。
1.2 辦公自動(dòng)化對石油企業(yè)管理的重要性
宏觀層次上，辦公自動(dòng)化是石油企業(yè)自身發(fā)展的應(yīng)然之策。石油企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，具有十分重要的地位，它直接關(guān)系到汽車等行業(yè)的未來發(fā)展。因此，改進(jìn)石油企業(yè)管理方式，以使其能創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值、確保我國能源安全，是意義非凡之舉。然而由于石油企業(yè)作為礦藏采掘業(yè)具有施工地域廣、工作人員復(fù)雜等特點(diǎn)，管理難度系數(shù)高，傳統(tǒng)手工管理往往難以應(yīng)對實(shí)際需求。所以，建立自動(dòng)辦公系統(tǒng)對石油企業(yè)日常管理意義重大。特別當(dāng)前正值國企改革深化時(shí)期，加快和完善辦公自動(dòng)化在日常管理工作中的應(yīng)用是石油企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度、實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理經(jīng)營的重要手段。
微觀層次上，辦公自動(dòng)化是石油企業(yè)發(fā)自身發(fā)展的必然之舉。借助辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，石油企業(yè)首先可以加快信息化建設(shè)。在信息爆炸、瞬息萬變的當(dāng)今社會(huì)，誰掌握了最新信息，誰就站在了戰(zhàn)略制高點(diǎn)上。通過應(yīng)用辦公自動(dòng)化，石油企業(yè)可以充分發(fā)揮信息搜集整理的優(yōu)勢，及時(shí)而全面把握石油生產(chǎn)、石油市場動(dòng)態(tài)等，在此基礎(chǔ)上，科學(xué)決策，爭奪市場先機(jī)。其次，辦公自動(dòng)化能滿足石油企業(yè)多層次、多方位需求，提高管理效率。作為采掘行業(yè)，石油企業(yè)經(jīng)常面臨管理場所和施工場所兩地分隔的情形，從而加大辦公難度。借助辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，利用先進(jìn)通訊設(shè)備技術(shù)，石油企業(yè)管理可以淡化該問題，提高辦公效率。比如因?yàn)樾畔⒄纤俣瓤?，領(lǐng)導(dǎo)層能夠迅速?zèng)Q策，業(yè)務(wù)層能夠根據(jù)上級(jí)指示及時(shí)處理相關(guān)業(yè)務(wù)。最后，辦公自動(dòng)化是石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的技術(shù)保證。管理過程實(shí)際就是企業(yè)信息處理過程，要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新就要實(shí)現(xiàn)信息處理技術(shù)創(chuàng)新。辦公自動(dòng)化完美結(jié)合了通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和科學(xué)管理手段，為管理創(chuàng)新提供技術(shù)平臺(tái)和空間。
2 辦公自動(dòng)化在石油企業(yè)日常管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀
2.1 已取得成果
毋庸置疑，石油企業(yè)在辦公自動(dòng)化方面取得一定成果，尤其隨著國企改革深入，管理體制創(chuàng)新要求，大部分石油企業(yè)一定程度上實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，以應(yīng)對時(shí)代潮流和工作需求。比如，石油企業(yè)內(nèi)部基本完成計(jì)算機(jī)普及工作，已具備實(shí)施辦公自動(dòng)化的硬件條件；又如，企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)構(gòu)建工作有一定成效，并擁有一批技術(shù)較好、專業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)的辦公管理人員?？梢哉f，石油企業(yè)已搭建好辦公自動(dòng)化的實(shí)施平臺(tái)。下一步工作是緊跟技術(shù)潮流和管理體制改革進(jìn)程，進(jìn)一步提高辦公自動(dòng)化水平。
2.2 目前存在的問題
盡管我國大部分石油企業(yè)已具備實(shí)施自動(dòng)化辦公的實(shí)力，但受主客觀條件制約，辦公自動(dòng)化程度仍停留在較低層次，尚有很大的改進(jìn)和提升空間。目前存在的主要問題有以下幾個(gè)方面：
（1）專業(yè)人才缺乏
這不僅是石油企業(yè)面臨的問題，也是所有行業(yè)同樣面臨的問題。其原因在于我國相關(guān)人才短缺，計(jì)算機(jī)專業(yè)中高級(jí)人才和專業(yè)辦公人員稀少。目前，我國雖有一些職業(yè)院校開設(shè)了辦公自動(dòng)化相關(guān)課程，培養(yǎng)了一定數(shù)量的辦公人才；但總體數(shù)量少，難以滿足企業(yè)需求。在招聘辦公文員時(shí)，企業(yè)不得不降低錄用要求，造成新錄入員工由于專業(yè)知識(shí)欠缺，難以達(dá)到辦公自動(dòng)化工作要求的標(biāo)準(zhǔn)。
（2）技術(shù)條件不成熟
