時(shí)間:2023-03-25 10:45:10
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關(guān)鍵詞:協(xié)議;尋址;因特網(wǎng)
引言
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益普及,TCP/IPInternet協(xié)議已成為計(jì)算機(jī)工業(yè)中開放系統(tǒng)互連的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。TCP/IP協(xié)議,即TransmissionControlProtocol/InternetProtocol(傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)協(xié)議),是目前最完美并廣為接受的通信協(xié)議之一,它應(yīng)用于在廣域網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)不同類型的網(wǎng)絡(luò)以及不同類型的芯片和操作系統(tǒng)的主機(jī)之間的相互通信,各種類型的以太網(wǎng)中,如Windows95/98的對(duì)等網(wǎng)、WindowsNT、Unix、Linux、NetWare,目前都廣泛地支持該協(xié)議。
TCP/IP尋址
在管理TCP/IP網(wǎng)絡(luò)時(shí),一個(gè)最有挑戰(zhàn)性的工作是管理IP地址和保管記錄好IP與地理位置的對(duì)應(yīng)關(guān)系,尤其對(duì)于一個(gè)新的管理員或剛接觸管理IP地址的人更是如此。信息從一個(gè)主機(jī)取出,放到另一個(gè)主機(jī)的時(shí)候,有三種東西起了作用,即主機(jī)名、主機(jī)地址、主機(jī)路徑。這就關(guān)系到IP尋址的問題。
一、IP地址類型
為了控制IP尋址的方式,制定了類型結(jié)構(gòu),即把IP地址分為五類(A-E類),有三種用在了商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中。
A類A類地址的高端位總是置為0。只要最左一位置0,剩下的位數(shù)不管是0或1,都是A類地址。因?yàn)榈谝粋€(gè)八位組決定網(wǎng)絡(luò)地址的類型,只要第一個(gè)八位組小于128就是A類地址。如:10.35.64.23是一個(gè)A類的TCP/IP地址。如果用缺省的A類地址子網(wǎng)掩碼255.0.0.0。則網(wǎng)絡(luò)部分地址為10.0.0.0,主機(jī)部分地址為:0.35.64.23??偣灿?28(0-127)個(gè)A類地址,但每個(gè)A類網(wǎng)絡(luò)可以有16777216(224)個(gè)不同的主機(jī)標(biāo)識(shí)。
B類B地址是IP地址的高端前兩位置位10。并且B類IP地址中,前兩個(gè)8位組表示網(wǎng)絡(luò)部分,后兩個(gè)8位組表示主機(jī)部分。B類地址范圍是從128.0.0.0至191.255.0.0。如136.35.26.64是一個(gè)B類TCP/IP地址。用B類缺省子網(wǎng)掩碼255.255.0.0與此地址進(jìn)行位操作,則網(wǎng)絡(luò)部分為136.35.0.0,主機(jī)部分為0.0.26.64。B類可以有16384個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址,每個(gè)網(wǎng)中可有65536(216)個(gè)不同的主機(jī)標(biāo)識(shí)。
C類C類地址高端的三位設(shè)置為110。C類地址前三個(gè)八位組作為網(wǎng)絡(luò)地址,最后一個(gè)八位組作為主機(jī)地址。C類地址的范圍是從192.0.0.0到223.255.255.255。如198.35.64.85是一個(gè)C類TCP/IP地址,用C類缺省子網(wǎng)掩碼255.255.255.0,則網(wǎng)絡(luò)部分是:198.35.64.0,主機(jī)部分是0.0.0.85。C類有2097152個(gè)網(wǎng)址,每個(gè)C類網(wǎng)可有256(28)個(gè)不同的主機(jī)標(biāo)識(shí)。目前局域網(wǎng)中最常用的是C類IP地址,我單位(龍崗區(qū)信息中心)局域網(wǎng)主機(jī)的IP地址為:192.168.168.1和192.168.168.2,子網(wǎng)掩碼是255.255.255.0。
最后兩類IP地址到現(xiàn)在還沒有應(yīng)用,這里不作介紹。
二、子網(wǎng)分割(以C類地址為例)
在實(shí)際應(yīng)用中,即使是使用C類網(wǎng)址,也會(huì)浪費(fèi)掉相當(dāng)一部分IP地址,有一種更有效的方法使用IP地址,這就是子網(wǎng)分割。子網(wǎng)分割就是利用主機(jī)地址提供更多網(wǎng)址的技巧,減少了每段網(wǎng)中的主機(jī)數(shù),并且更有效地利用配置給我們的網(wǎng)絡(luò)地址。
每個(gè)IP地址有兩部分組成,一部分為網(wǎng)絡(luò)地址,一部分為主機(jī)地址。C類地址用前三個(gè)8位組表示網(wǎng)絡(luò)地址,最后一個(gè)8位組為主機(jī)地址。像如下形式表示,其中N代表網(wǎng)絡(luò),H代表主機(jī)。
NNNNNNNN.NNNNNNNN.NNNNNNNN.HHHHHHHH
建一個(gè)子網(wǎng)掩碼,就是把部分H變?yōu)镹,由此得的結(jié)果用于網(wǎng)絡(luò)地址。決定有多少個(gè)H需要變?yōu)镹的公式為2x-2=Y,其中X表示用于網(wǎng)絡(luò)地址的位數(shù),Y是得到的網(wǎng)絡(luò)個(gè)數(shù)結(jié)果。如用主機(jī)部分的前三位給網(wǎng)絡(luò)部分,地址如下所示:
NNNNNNNN.NNNNNNNN.NNNNNNNN.NNNHHHHH
用公式計(jì)算,我們有23-2=6個(gè)子網(wǎng),每個(gè)子網(wǎng)可以有25-2=30個(gè)主機(jī)。在缺省的情況下,C類地址的子網(wǎng)掩碼是255.255.255.0,這表示前三個(gè)8位組用作網(wǎng)絡(luò)地址,最后一個(gè)8位組用作主機(jī)地址。現(xiàn)在我們決定有最后8位組的前三位也用于網(wǎng)址,而只用后五位作為主機(jī)地址,我們把前三位設(shè)置為1,把后五位主機(jī)地址設(shè)置為0。
1286432168421
11100000
128+64+32=224,這樣我們的子網(wǎng)掩碼就是255.255.255.224。
因我們前三位用于子網(wǎng)掩碼,得到如下八種不同的形式(二進(jìn)制數(shù)):000001010011100101110111
在大多數(shù)情況下,全1和全0是不允許的,一些操作系統(tǒng)和路由器不能控制全1和全0的子網(wǎng)掩碼,除去不能用的網(wǎng)號(hào),還剩下六個(gè)潛在的子網(wǎng)掩碼即:001010011100101111。所以我們可計(jì)算出來如下所示:其中H只代表主機(jī)位。
1286432168421=
001HHHHH32
010HHHHH64
011HHHHH96
100HHHHH128
101HHHHH160
110HHHHH192
我們用向ISP申請(qǐng)的公有地址如:210.85.37.0和230.87.31.0進(jìn)行子網(wǎng)分割,我們得到如下潛在網(wǎng)絡(luò)地址:
210.85.37.32230.87.31.32
210.85.37.64230.87.31.64
210.85.37.96230.87.31.96
210.85.37.128230.87.31.128
210.85.37.160230.87.31.160
210.85.37.192230.87.31.192
因?yàn)樽泳W(wǎng)ID定義的第一地址,同一子網(wǎng)的最后一個(gè)地址保留用作廣播,余下的地址都可以用于主機(jī)。為求得第一個(gè)地址,我們分析最后一個(gè)用于主機(jī)得八位組,高端前三位用于子網(wǎng)掩碼,我們可以得到網(wǎng)絡(luò)地址如下所示:
1286432168421=
001HHHHH32
再把高端前三位用N代替計(jì)算低端得五位,可計(jì)算出主機(jī)地址范圍,如下所示:
1286432168421=
NNN0000132+1=33
NNN1111032+30=62
主機(jī)地址范圍在33到62,所以第一組IP地址210.85.37.33到210.85.34.62,余下的主機(jī)地址范圍如下:
210.85.37.65到210.85.37.94
210.85.37.97到210.85.37.126
210.85.37.129到210.85.37.158
210.85.37.161到210.85.37.190
210.85.37.193到210.85.37.222
第二組主機(jī)地址范圍可相應(yīng)計(jì)算得出。
三、尋址過程
將PKI技術(shù)植入VPN中能夠獲得一個(gè)加強(qiáng)型的VPN,因此將該技術(shù)應(yīng)用到高職校園網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)上,從而允許用戶在不更換原有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的條件下將校園網(wǎng)的數(shù)據(jù)安全提升到更高的層次,有效保護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)情況下的智能化管理與辦公自動(dòng)化方面的投資。下面我們就怎樣確保其安全運(yùn)行進(jìn)行詳細(xì)的探討。首先,必須將用來進(jìn)行儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的服務(wù)器安置在服務(wù)器專用網(wǎng)絡(luò)中,進(jìn)而有效的隔離它跟其他網(wǎng)絡(luò)的連接,確保無論使用什么樣的技術(shù)都不能掃描到服務(wù)器的端口和地址上,這樣就能夠有效的避免侵入者侵入專用網(wǎng)絡(luò),從而對(duì)信息進(jìn)行拷貝、修改和篡改,進(jìn)而在最大程度上確保了數(shù)據(jù)信息的安全性和完整性。其次,把連接內(nèi)、外網(wǎng)的VPN網(wǎng)關(guān)通過技術(shù)設(shè)置后,從而確保高職校園網(wǎng)絡(luò)的合法用戶只要在有需求的情況下,無論是在何時(shí)、何地,都可以通過VPN網(wǎng)關(guān)與服務(wù)器建立專門的連接對(duì)服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問和瀏覽,進(jìn)而確保合法用戶能夠完全運(yùn)用信息和信息系統(tǒng),從而在最大程度上提高了數(shù)據(jù)信息的可用性。再次,將PKI技術(shù)植入VPN技術(shù)中,從而使得無論是么樣的用戶都必須先入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防火墻以及VPN網(wǎng)關(guān)相關(guān)核證后,并且還必須跟服務(wù)器能夠建立正確的VPN連接,后才能正式對(duì)服務(wù)器進(jìn)行瀏覽,其中任何一項(xiàng)不正確,都無法瀏覽服務(wù)器,用戶的身份是VPN網(wǎng)關(guān)強(qiáng)制認(rèn)證的,在有了防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)雙保護(hù)外,VPN主機(jī)自身還必須將全部不相關(guān)的端口都關(guān)閉,同時(shí)還必須安裝最新的補(bǔ)訂程序,從而使漏洞大大降低,以便在最大程度上提高信息的保密性。最后,數(shù)據(jù)傳輸過程必須經(jīng)過VPN中的IPSec安全協(xié)議才能進(jìn)行,這樣做的目的是為了有效的避免偽造、修改或者是在傳輸過程中被攔截現(xiàn)象的發(fā)生,隨著PKI技術(shù)植入到VPN技術(shù),能夠有效地避免對(duì)自己操作行為的否定,進(jìn)而確保信息可控性的實(shí)現(xiàn)。
2模型的可行性分析論證
2.1從技術(shù)上進(jìn)行可行性分析論證
PKI技術(shù)植入到VPN技術(shù)的校園網(wǎng)安全網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模型是把傳統(tǒng)的校園網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器安置在一個(gè)專門的網(wǎng)絡(luò)中,從而使得高職校園公共網(wǎng)和專用網(wǎng),無論是他們的組網(wǎng)方式還是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造都跟當(dāng)前社會(huì)上先進(jìn)的局域網(wǎng)完全一樣,另外新模型網(wǎng)絡(luò)中使用的操作系統(tǒng)、通信協(xié)議以及軟硬件都沒有進(jìn)行任何改變,跟以前的高職校園網(wǎng)絡(luò)的所有資源一樣,都可以正常使用,所以在改造過程中基本不沒有出現(xiàn)任何技術(shù)上的問題,這也是高職校園網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)確保安全的最終目的要求。新模型最主要的部分就是要求構(gòu)建一個(gè)實(shí)際上,整個(gè)模型的關(guān)鍵技術(shù)在于構(gòu)建基于PKI認(rèn)證的VPN網(wǎng)關(guān),主要滿足以下兩個(gè)方面的要求:一是,完全符合VPN技術(shù)的要求;二是,完全認(rèn)同PKI的認(rèn)證技術(shù)。而在實(shí)際處理過程中,只要采用雙重宿主機(jī)服務(wù)器和通過在過濾路由器上做NAT就能夠達(dá)到以上要求,網(wǎng)關(guān)采用的操作系統(tǒng)既可以是WindowsServer2003也可以是WindowsServer2008,只需要充分將這兩個(gè)操作系統(tǒng)中提供的VPN服務(wù)和內(nèi)置的PKI功能利用起來,就能夠在不使用任何第三方軟件的前提下就能夠確保該網(wǎng)關(guān)達(dá)到以上兩方面的要求。由此可以看出,當(dāng)前已有的技術(shù)完全能夠確保該模型在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn),從而說明在技術(shù)方面是沒有任何問題的。
2.2從經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行可行性分析論證
現(xiàn)有的高職院校的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓樸圖和根據(jù)模型設(shè)計(jì)的某高職院校的校園網(wǎng)拓樸結(jié)構(gòu)圖。通過對(duì)這兩幅圖進(jìn)行對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn)稍加改進(jìn),其中改進(jìn)前后的校園網(wǎng)部分沒有發(fā)生變化,基礎(chǔ)上多加了一個(gè)服務(wù)器專用網(wǎng)絡(luò),以及一個(gè)帶PKI認(rèn)證的IPSec-VPN網(wǎng)關(guān),因此所需要的費(fèi)用也就是在跟原先不同之處稍微增加。雖然改進(jìn)后的模型中多了一個(gè)服務(wù)器專用網(wǎng)絡(luò),但是卻并沒有新增多一個(gè)網(wǎng)絡(luò),所以唯一改變的就是在原有的基礎(chǔ)上稍微進(jìn)行改進(jìn),從而對(duì)這些服務(wù)器進(jìn)行集中管理即可,然后再將這些服務(wù)器通過交換機(jī)有效的連接起來,進(jìn)而構(gòu)成了一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò),交換機(jī)也只需要2000-3000元即可;除此之外就是再需要一個(gè)25000元左右的一臺(tái)雙重宿主機(jī)服務(wù)器,網(wǎng)關(guān)采用的操作系統(tǒng)既可以是WindowsServer2003也可以是WindowsServer2008,這些費(fèi)用在絕大多數(shù)高職學(xué)校都是可以實(shí)現(xiàn)的,因此在經(jīng)濟(jì)方面也完全沒有問題。
3結(jié)論
網(wǎng)權(quán)的建設(shè)與發(fā)展涉及國(guó)外、國(guó)內(nèi)、國(guó)際三個(gè)層面,決定了政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也包括三個(gè)方面,即國(guó)外政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)內(nèi)政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和國(guó)際間政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。國(guó)外政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般按政治活動(dòng)進(jìn)行分類,包括國(guó)外政治競(jìng)選中的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和國(guó)外其他政治活動(dòng)中的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;國(guó)內(nèi)政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括國(guó)內(nèi)政治宣傳中的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)輿情應(yīng)對(duì)中的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;國(guó)際間的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則由國(guó)家之間政治活動(dòng)中的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來體現(xiàn)。無論國(guó)外、國(guó)內(nèi)還是國(guó)際,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是政治組織與民眾之間關(guān)于政治問題的各種活動(dòng)與過程。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)是否能夠真正掌握網(wǎng)權(quán),是否能夠在制網(wǎng)權(quán)方面占據(jù)優(yōu)勢(shì),做好政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究與實(shí)踐工作是首要任務(wù)之一。一方面在于國(guó)家與政府是否能夠科學(xué)認(rèn)識(shí)以及科學(xué)開展政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,另一方面在于民眾是否能夠在政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中看清國(guó)家與政府的實(shí)質(zhì)以及是否能夠合理應(yīng)對(duì)國(guó)家與政府的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。剖析與明確政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義、范圍、前提和特征,有助于正確認(rèn)識(shí)制網(wǎng)權(quán)的建設(shè)目標(biāo)與發(fā)展方向。
二、政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義
目前,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒有統(tǒng)一的定義??梢赃@樣認(rèn)為,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指政黨、政團(tuán)、政府等政治組織與政治候選人借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),綜合應(yīng)用新媒體技術(shù),實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)、動(dòng)員、組織、爭(zhēng)取民眾和選民,以促進(jìn)其政治目標(biāo)達(dá)成的新型政治宣傳方法與政治動(dòng)員手段。政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展、信息應(yīng)用不斷創(chuàng)新的過程中逐漸產(chǎn)生和發(fā)展起來的,符合當(dāng)今民眾分別適應(yīng)傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)新媒體的不同需求。政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是政治營(yíng)銷的重要手段之一,是一種新興的政治競(jìng)爭(zhēng)方式和手段。在政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過程中,政治組織與政治候選人基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)用新媒體組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),通過系統(tǒng)、立體、全面的分析與策劃,通過高效、專業(yè)、精細(xì)的實(shí)施與運(yùn)營(yíng),吸引民眾主動(dòng)參與,實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)交流,帶動(dòng)傳統(tǒng)媒體關(guān)注,形成政治輿論熱點(diǎn),以爭(zhēng)取更多民眾理解、認(rèn)同與支持。政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力求形式、內(nèi)容、方式、方法的創(chuàng)新性與多樣性,與一般商品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相似,只不過宣傳的“商品”是政治目標(biāo)、政治理念、政治文化與政治活動(dòng)等政治產(chǎn)品。通過政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,政治組織與政治候選人可以面向民眾和選民實(shí)現(xiàn)全方位的政治宣傳,加強(qiáng)與民眾和選民之間的溝通,塑造良好的政治形象,最終達(dá)到贏得政治選舉、取得政治地位、實(shí)現(xiàn)政治目標(biāo)、獲取政治利益的目的。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展,信息應(yīng)用不斷創(chuàng)新的過程中,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其雙向、交互、共享、快速、廣泛、經(jīng)濟(jì)、便捷等特點(diǎn),成為政黨和政團(tuán)之間競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,也成為民眾參與政治的主要平臺(tái)?!罢尉W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”與“網(wǎng)絡(luò)政治營(yíng)銷”二者在研究方向上基本相同,它們都是研究網(wǎng)絡(luò)在政治營(yíng)銷中的作用與影響。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)政治營(yíng)銷”的定義,目前尚無統(tǒng)一說法。中國(guó)學(xué)者闞道遠(yuǎn)在趙可金和孫鴻對(duì)于“政治營(yíng)銷”進(jìn)行定義的基礎(chǔ)上,提出“網(wǎng)絡(luò)政治營(yíng)銷”的定義是:特定政治行動(dòng)者基于對(duì)政治、社會(huì)環(huán)境的全面評(píng)估,借助營(yíng)銷手段和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與眾多社會(huì)行為體進(jìn)行信息溝通、理念交流和產(chǎn)品服務(wù)交換,以獲取民眾的認(rèn)同和合法性支持,取得政治權(quán)力或權(quán)利的活動(dòng)、形式、關(guān)系和過程。“政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”與“網(wǎng)絡(luò)政治營(yíng)銷”雖然都屬于政治營(yíng)銷范疇,但是兩者之間存在一定的區(qū)別?!罢尉W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”以網(wǎng)絡(luò)為核心,重點(diǎn)研究基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如何開展各種政治營(yíng)銷活動(dòng)的相關(guān)問題,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)如何作用于政治營(yíng)銷,研究方向側(cè)重于政治營(yíng)銷的方式與手段,屬于過程性研究;而“網(wǎng)絡(luò)政治營(yíng)銷”以政治為核心,重點(diǎn)研究網(wǎng)絡(luò)對(duì)于政治營(yíng)銷活動(dòng)的影響,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政治營(yíng)銷的變化與結(jié)果,研究方向側(cè)重于政治營(yíng)銷的效果與意義,屬于結(jié)論性研究。
三、政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍
研究政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍,主要有以下四個(gè)角度:基于政治體制的執(zhí)政合法性角度與政府施政角度,基于政治過程的政治活動(dòng)角度以及基于組織類型的政治組織角度。從執(zhí)政合法性的角度來看,對(duì)于專制強(qiáng)權(quán)國(guó)家的政治組織或者政治人物來說,他們不需要進(jìn)行政治營(yíng)銷,因?yàn)樗麄儠?huì)將統(tǒng)治階層的意志強(qiáng)加于民眾;對(duì)于民主政治國(guó)家的政治組織和政治人物來說,若想贏得政治選舉、取得政治地位、獲取政治利益,就必須爭(zhēng)取民眾的支持,才能夠爭(zhēng)取更多的選票。所以必須進(jìn)行政治營(yíng)銷,通過各種媒體工具與平臺(tái)擴(kuò)大自己的社會(huì)影響力與民眾認(rèn)受度。從政府施政的角度來看,任何統(tǒng)治階層都需要通過政治營(yíng)銷來引導(dǎo)輿論、調(diào)節(jié)民意,以保證施政的順利進(jìn)行。對(duì)于專制強(qiáng)權(quán)國(guó)家來說,一般是通過權(quán)力控制媒體與輿論,采取強(qiáng)硬的政治營(yíng)銷方式。這樣的國(guó)家通常會(huì)出現(xiàn)高度的一致性,政治環(huán)境相對(duì)單調(diào)枯燥,整體社會(huì)表面風(fēng)平浪靜、安靜祥和,實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng)、危機(jī)四伏,民眾缺乏合適的、正當(dāng)?shù)脑V求提出方式與意見表達(dá)通道,積累的社會(huì)矛盾越來越深,經(jīng)常發(fā)生比較嚴(yán)重的。對(duì)于民主政治國(guó)家來說,一般是通過傳媒力量影響輿論,借助傳媒及輿論監(jiān)督政府,并且采取自由的政治營(yíng)銷方式。這樣的國(guó)家通常會(huì)出現(xiàn)復(fù)雜的多樣性,政治環(huán)境相對(duì)豐富生動(dòng),不同類型的民眾群體可以充分表達(dá)各自的利益訴求與政治意見,政府和社會(huì)具備合理的意見表達(dá)渠道與合法的意見申訴平臺(tái),整體社會(huì)呈現(xiàn)大和諧、小紛爭(zhēng)的局面,隱藏的社會(huì)矛盾可以及時(shí)顯現(xiàn)并且能夠迅速化解。從政治活動(dòng)的角度來看,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍包括政治選舉活動(dòng)中的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和其他政治活動(dòng)中的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在代議政制國(guó)家或者地區(qū),任何政黨都需要通過選舉并獲勝,才有機(jī)會(huì)取得執(zhí)政或者施政的資格。鑒于政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于政治選舉的重要作用與影響,通常情況下這些國(guó)家或者地區(qū)的政治組織都會(huì)高度重視選舉活動(dòng)中的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一般來說,政治活動(dòng)分為選舉準(zhǔn)備階段和選舉階段。在選舉準(zhǔn)備階段,又分為兩種情況:一種是已經(jīng)在政治選舉中勝利,并取得執(zhí)政資格,在施政過程中為下一次政治選舉做準(zhǔn)備;另一種是在政治選舉中失敗,雖然處于非執(zhí)政狀態(tài),但是需要為爭(zhēng)取下一次政治選舉能夠獲勝做準(zhǔn)備。所以,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅服務(wù)于政治選舉,只不過在政治選舉過程中更具特色,更要突出政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用與影響。政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是貫穿于所有政治活動(dòng)之中的,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和連續(xù)性很強(qiáng)的工程,需要在所有政治活動(dòng)中進(jìn)行實(shí)施并不斷加強(qiáng),才能夠在政治選舉和其他政治活動(dòng)中更好地發(fā)揮作用,即政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)對(duì)象是所有政治活動(dòng)。因此,任何一個(gè)政治組織都需要高度重視政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用,需要在全部政治活動(dòng)過程中應(yīng)用政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,才能取得良好效果。此外,從政治組織的角度來說,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍不僅局限于政治組織與民眾之間,還有政治組織之間與政治組織內(nèi)部,以及國(guó)家(地區(qū))與國(guó)家(地區(qū))之間。
四、政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提
政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的存在與發(fā)展需要特定的前提,包括網(wǎng)絡(luò)普及程度、國(guó)家政治體制、社會(huì)民主程度、政府執(zhí)政能力等四個(gè)方面。首先,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取決于網(wǎng)絡(luò)的普及程度。網(wǎng)絡(luò)普及與應(yīng)用水平是政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要基礎(chǔ)和前提。一般來說,互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家,政治組織利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政治營(yíng)銷的可能性越大,民眾對(duì)于政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)可與接受程度越高,民眾通過網(wǎng)絡(luò)參與政治活動(dòng)也更加積極主動(dòng)。通常這些國(guó)家或政府的政治駕馭能力較強(qiáng),敢于并且善于利用網(wǎng)絡(luò)開展政治營(yíng)銷。其次,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取決于國(guó)家的政治體制。不同國(guó)家或政府的政治體制千差萬別,對(duì)于政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與民眾參與政治的開放程度、管理方式、態(tài)度取向也各不相同。有的國(guó)家雖然互聯(lián)網(wǎng)普及程度高,但是由于執(zhí)政能力與水平較差,不僅不敢利用網(wǎng)絡(luò)開展政治營(yíng)銷,甚至限制或者禁止民眾通過網(wǎng)絡(luò)參與政治。第三,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取決于社會(huì)的民主程度。傳播媒體是政治營(yíng)銷的主要載體和平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)新媒體則是當(dāng)代的主流傳播平臺(tái)與傳播媒介,是政治組織與民眾之間進(jìn)行溝通交流與政治互動(dòng)的傳媒平臺(tái)。第四,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取決于政府的執(zhí)政能力。對(duì)于任何政府來說,都要重視政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。不顧及未來發(fā)展的政府,就是欠缺“頂層設(shè)計(jì)”能力的政府。
五、政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征
政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有技術(shù)性、時(shí)代性與普遍性三個(gè)主要特征。
(一)技術(shù)性
政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是伴隨著網(wǎng)絡(luò)通訊與信息技術(shù)不斷發(fā)展而逐漸形成的新型政治營(yíng)銷模式,這是它的技術(shù)特征。聯(lián)合國(guó)新聞委員會(huì)1998年5月正式把網(wǎng)絡(luò)媒體稱為第四媒體,也是繼報(bào)刊、廣播和電視之后的新媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體萌芽于Web1.0時(shí)代,在Web2.0時(shí)代取得迅猛發(fā)展。在Web1.0時(shí)代,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式是政治信息的單向,民眾通過網(wǎng)絡(luò)單向獲取政治信息。Web1.0時(shí)代的政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其影響在于政治組織應(yīng)用“第四媒體”進(jìn)行政治宣傳,突破了傳統(tǒng)媒體界限,擴(kuò)大了媒體范圍,使信息傳播更加廣泛、便捷和經(jīng)濟(jì)。到了Web2.0時(shí)代,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則充分發(fā)揮Web2.0模式下信息共享、雙向交互、主動(dòng)參與的特點(diǎn),突破了信息單向傳播的限制,使信息傳遞模式發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。民眾通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息交互雙向溝通,由政治信息的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)檎涡畔⒌闹鲃?dòng)創(chuàng)造者和政治活動(dòng)的積極參與者。尤其在政治選舉中,政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更發(fā)揮出巨大的作用,民眾基于網(wǎng)絡(luò)可以經(jīng)濟(jì)便捷地實(shí)現(xiàn)競(jìng)選信息的快速共享與雙向交互,使政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為政治組織必不可少的政治競(jìng)爭(zhēng)手段。
(二)時(shí)代性
政治網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與民主政治發(fā)展相互結(jié)合、相互促進(jìn)的產(chǎn)物,這是它的時(shí)代特征,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面,基于互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)平臺(tái),政治組織、政治人物和民眾通過網(wǎng)絡(luò)相互了解與認(rèn)知,他們的想法與意見通過網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用平臺(tái)反映出來,增強(qiáng)了民眾的參與性,提高了信息的交互性,突破了傳統(tǒng)媒體的單向性,改變了信息反饋的被動(dòng)性,從而使政治組織與政治人物能夠深入細(xì)致地了解民眾的真正需求與意見,也使民眾知道政治組織與政治人物的政治目標(biāo)是否滿足自己的愿望。另一方面,這種不完全受控于政府或政黨的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境,已經(jīng)成為政治選舉和政治競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。政治選舉與政治競(jìng)爭(zhēng)的成敗,一定程度上取決于如何通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)獲得更多民眾的信任與支持。當(dāng)然,特定媒體對(duì)于參與選舉的特定政治組織的傾向性,必然決定媒體的政治取向與服務(wù)方向,但其前提也必須是首先服務(wù)好民眾,才能更好地服務(wù)于政黨。因此,政府與政黨對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新媒體采取更加開放與支持的態(tài)度,使互聯(lián)網(wǎng)越來越成為政治選舉的重要舞臺(tái)。
(三)普遍性
(1)跨地區(qū)性。
高職院校一般為所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)服務(wù),校園文化往往和某一區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r緊密相關(guān),具有較為明顯的地區(qū)性。而隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)的不斷進(jìn)步,學(xué)生需要吸收不同地區(qū)主流文化中積極向上的部分,同時(shí)還能批判和抵制不同地區(qū)主流文化中消極惡俗的部分。
(2)實(shí)踐性。
高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、技術(shù)操作能力的培養(yǎng)。當(dāng)高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)將理論知識(shí)和較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)踐能力高度融合,便使得高職院校培養(yǎng)和輸出的人才產(chǎn)生多元化特征。
(3)職業(yè)性。
高職院校的學(xué)生會(huì)通過信息平臺(tái)確立明確的職業(yè)方向。學(xué)生可以在校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)上制定個(gè)性化理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)職業(yè)技術(shù)實(shí)踐操作,通過情景設(shè)計(jì),將理論和實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)對(duì)職業(yè)技術(shù)特征的熟悉度和實(shí)踐操作的熟練度。高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與校園文化的結(jié)合體,是物質(zhì)文化、制度文化與精神文化的統(tǒng)一體,是一種新型媒介文化,同時(shí)其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也是一個(gè)新高職院校校園文化價(jià)值規(guī)范的建構(gòu)體。而作為網(wǎng)絡(luò)文化主要參與者的高職學(xué)生,其在網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)活動(dòng)行為更具有一定的獨(dú)特性,表現(xiàn)為各種思想的激烈碰撞和沖突、人生態(tài)度、利益觀念、道德水準(zhǔn)、擇業(yè)態(tài)度、平等需求等,因此有必要對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2平臺(tái)的主要模塊實(shí)現(xiàn)
校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)體系12個(gè)模塊的基本結(jié)構(gòu)是一致的,包括登錄、用戶權(quán)限、上傳下載、審核等。由于校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)體系各部分內(nèi)容的形式比較雷同,模塊結(jié)構(gòu)特點(diǎn)又具有復(fù)制性,可以認(rèn)為四大板塊的結(jié)構(gòu)大致相同,都涉及權(quán)限管理、欄目瀏覽、上傳下載文件等功能,在此只對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)體系四大板塊之一的精神文化板塊的相關(guān)功能進(jìn)行簡(jiǎn)要解讀。
2.1精神文化板塊實(shí)現(xiàn)內(nèi)容
可以通過導(dǎo)航進(jìn)入精神文化板塊中學(xué)生社團(tuán)管理、經(jīng)典文學(xué)閱讀、職業(yè)素質(zhì)教育模塊。學(xué)生社團(tuán)管理模塊的主要內(nèi)容是:提供大學(xué)生社團(tuán)交流平臺(tái)(論壇),提供大學(xué)生社團(tuán)展示平臺(tái)(社團(tuán)主頁),為大學(xué)生社團(tuán)提供各種資料文檔的范例(如社團(tuán)章程),提供大學(xué)生社團(tuán)管理功能,提供社團(tuán)之間的交流與互動(dòng)。該模塊起到扶持理論學(xué)習(xí)型社團(tuán)、鼓勵(lì)與職業(yè)相關(guān)的知識(shí)技能型社團(tuán)、積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)型社團(tuán)、正確引導(dǎo)興趣愛好型社團(tuán)的作用。高職學(xué)生通過該模塊參與社團(tuán)活動(dòng)并提高參與的積極性和主觀能動(dòng)性,激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。經(jīng)典文學(xué)閱讀模塊的主要內(nèi)容是提供中國(guó)文學(xué)及外國(guó)文學(xué)經(jīng)典作品。中國(guó)文學(xué)作品中既有古典文學(xué),也有近代文學(xué)以及現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)乃至當(dāng)代著名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的名篇巨著。中國(guó)古典文學(xué)包括《詩經(jīng)》《論語》、先秦散文、楚辭漢賦、唐詩宋詞、元曲雜劇和明清小說。外國(guó)文學(xué)經(jīng)典作品主要是小說、詩歌與戲劇。該模塊還有根據(jù)中外名著拍攝的影視作品。這些古今中外優(yōu)秀作品有著豐富的內(nèi)涵,貫穿著優(yōu)秀的民族精神以及對(duì)人生、社會(huì)、自然的種種思索和深刻體驗(yàn)認(rèn)識(shí)。閱讀這些作品,猶如與名家大師進(jìn)行心靈的直接交流與碰撞,可從中領(lǐng)悟作品中所蘊(yùn)含的自然美、社會(huì)美、人性美,體驗(yàn)作品中人物的人格魅力,認(rèn)識(shí)個(gè)體生命的尊嚴(yán)、價(jià)值與美,建立人與自然、人與人、人與世界的和諧聯(lián)系,培育對(duì)生命的尊重、關(guān)愛與敬畏,從而有助于學(xué)生進(jìn)行精神上的洗禮,促使健康人格的形成。職業(yè)素質(zhì)教育模塊的主要內(nèi)容是建立科技博覽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、健康驛站等欄目,開展學(xué)生科技活動(dòng)、職業(yè)技能大賽、學(xué)術(shù)講座、學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽、計(jì)算機(jī)組裝大賽、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)競(jìng)賽、寢室美化大賽、辯論賽等活動(dòng),以此滿足學(xué)生在體育、音樂、舞蹈、書畫、攝影和演講等方面的愛好與需求。
2.2精神文化板塊功能實(shí)現(xiàn)
普通用戶可以選擇性登錄精神文化板塊。直接進(jìn)入此板塊的用戶只限于參與社團(tuán)活動(dòng)、閱讀網(wǎng)絡(luò)提供的經(jīng)典文學(xué)作品、瀏覽職業(yè)素質(zhì)教育模塊中的各種欄目。通過注冊(cè)賬號(hào)和密碼登錄的用戶可以上傳各種作品、參與社團(tuán)管理等。平臺(tái)設(shè)置了用戶積分系統(tǒng),鼓勵(lì)用戶通過積累積分用于在平臺(tái)的資源下載和觀看影視作品。管理員用戶主要負(fù)責(zé)對(duì)精神文化各模塊的內(nèi)容進(jìn)行管理,包括添加、審核、修改和刪除經(jīng)典文學(xué)作品和大學(xué)生社團(tuán)子欄目,審核用戶上傳的經(jīng)典文學(xué)內(nèi)容并把審核結(jié)果反饋給用戶。
3行為反饋系統(tǒng)功能解析
在高職院校校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)行為反饋系統(tǒng)模型中,筆者利用已開發(fā)的“網(wǎng)絡(luò)終端過程管理控制系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)了瀏覽行為記錄采集、行為記錄分析、在線分析報(bào)告、行為庫存儲(chǔ)等功能。具體實(shí)現(xiàn)過程是:先采集登錄用戶的瀏覽行為,將行為記錄儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫中,并依照分析內(nèi)容,有選擇地將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入行為數(shù)據(jù)庫;然后通過行為記錄模塊將行為記錄轉(zhuǎn)變成行為模式,儲(chǔ)存于行為模式庫中;最后通過在線分析報(bào)告模塊實(shí)現(xiàn)行為結(jié)果瀏覽模式,實(shí)時(shí)將分析報(bào)告提供給網(wǎng)站管理者,以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)反饋功能。管理員用戶端應(yīng)具備評(píng)價(jià)功能,通過網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)板塊的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)學(xué)生和教師網(wǎng)絡(luò)行為的評(píng)價(jià)規(guī)則,異步收集網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為信息,以網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的形式對(duì)學(xué)生登錄行為和網(wǎng)絡(luò)板塊熱度等結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)分析,將不同的統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給學(xué)生、教師和網(wǎng)站的管理者。這些設(shè)置是為了引導(dǎo)學(xué)生正確利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為教師及管理者更好地實(shí)時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)的功能和結(jié)構(gòu)、充實(shí)資源庫的信息內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)體系設(shè)計(jì)中,行為反饋系統(tǒng)模塊包括4個(gè)內(nèi)容:認(rèn)知數(shù)據(jù)采集模塊、認(rèn)知分析管理端、行為數(shù)據(jù)采集模塊、行為分析管理端。文獻(xiàn)中關(guān)于行為數(shù)據(jù)的收集方式有多種,我們采用其中2種:第一種是異步收集方式,即在普通用戶登錄網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)后對(duì)用戶問卷調(diào)查,對(duì)用戶的自我感受及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容認(rèn)知等傳統(tǒng)的信息進(jìn)行收集;第二種是同步收集方式,即利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對(duì)瀏覽者的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤,記錄所有與網(wǎng)絡(luò)瀏覽活動(dòng)相關(guān)的行為信息。同步信息主要是收集網(wǎng)絡(luò)登錄行為記錄(即動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)),包括點(diǎn)擊網(wǎng)址、搜索的關(guān)鍵字、經(jīng)常訪問信息的類型、停留的時(shí)間、訪問的頻率、參與電子討論的話題、訪問的時(shí)間段、經(jīng)常使用的工具、訪問課件的內(nèi)容和時(shí)間、已瀏覽過的教案頁面、已完成的練習(xí)和階段測(cè)試、各知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)成績(jī)、使用的交流工具及使用次數(shù)、提問和回答問題的次數(shù)、正確回答問題的次數(shù)等。認(rèn)知是個(gè)體認(rèn)識(shí)客觀世界的信息加工活動(dòng)。感覺、知覺、記憶、想象、思維等認(rèn)知活動(dòng)按照一定的關(guān)系組成一定的功能系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體認(rèn)識(shí)活動(dòng)的調(diào)節(jié)作用。筆者對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)體系建立了認(rèn)知分析管理系統(tǒng),該系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)2個(gè)方面功能:一是跟蹤學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為,收集與網(wǎng)絡(luò)文化相關(guān)的數(shù)據(jù);二是對(duì)學(xué)生體味校園網(wǎng)絡(luò)文化感知程度進(jìn)行量化評(píng)估。通過統(tǒng)計(jì)分析,可以掌握受訪學(xué)生對(duì)校園文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)模塊的基本感知,并根據(jù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
4結(jié)束語
隨著中等職業(yè)學(xué)校各種數(shù)字化教學(xué)資源系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,教師、學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)資源的使用率逐步提高,現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為學(xué)校教育、教學(xué)、德育、無紙化辦公(OA)的必備平臺(tái)。校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性以及網(wǎng)絡(luò)資源的使用率,成為所有使用者所關(guān)注的問題。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的使用者都希望所使用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠安全,自己所掌握的課程資源不被他人隨意的使用。所以保障校園網(wǎng)安全、高效、穩(wěn)定地運(yùn)行,是中等職業(yè)學(xué)校信息中心網(wǎng)絡(luò)管理人員越來越重視的問題。
2中等職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及問題
中等職業(yè)學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)狀況大多是校內(nèi)組建局域網(wǎng),劃分不同的局域網(wǎng)網(wǎng)段并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。另外,根據(jù)各局域網(wǎng)使用者的實(shí)際需求將校內(nèi)子網(wǎng)絡(luò)通過路由及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議實(shí)現(xiàn)與外部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的主干網(wǎng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相通,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)萬維網(wǎng)的訪問。那么,一旦與外部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)自然而然就相繼接踵而來。本文將中職學(xué)校校園網(wǎng)面臨或存在的主要安全問題歸結(jié)如下:
2.1外部網(wǎng)絡(luò)攻擊一些不法分子通過進(jìn)行端口掃描軟件或網(wǎng)絡(luò)攻擊、垃圾郵件和網(wǎng)頁被篡改等竊取學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中一些重要數(shù)據(jù)。另外一些網(wǎng)絡(luò)愛好者出于虛榮心作祟或以試探為目的的對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵、性能水平受限。
2.2內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題依據(jù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門的數(shù)據(jù)顯示:影響局域網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素在于內(nèi)部的使用者。中等職業(yè)學(xué)校的校園網(wǎng)內(nèi)部用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和應(yīng)用模式認(rèn)識(shí)不深,對(duì)于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)接觸較少也比較膚淺。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展,充滿極大的好奇欲望,在講授計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)課程時(shí),學(xué)生會(huì)窮追不舍的對(duì)于病毒木馬提出一系列問題,諸如:運(yùn)用病毒木馬會(huì)給制作者帶來哪些好處?當(dāng)學(xué)生通過外部網(wǎng)絡(luò)得到答案之后,就會(huì)訪問相關(guān)“黑客”資源網(wǎng)站,進(jìn)行小惡作劇的嘗試,進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。另一方面,由于某些網(wǎng)絡(luò)軟件、程序的大量應(yīng)用,其程序本身包含了不為使用著所知的木馬程序。因此,來自校園局域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的威脅構(gòu)成了危害校園網(wǎng)絡(luò)安全的第一因素。
2.3網(wǎng)絡(luò)用戶安全意識(shí)淡薄學(xué)校的教師、學(xué)生及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)使用者網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)非常淡薄。在學(xué)校機(jī)房或班班通多媒體教室中隨意使用U盤、移動(dòng)硬盤等外部存儲(chǔ)設(shè)備,導(dǎo)致病毒相互傳播,難以徹底查殺。另外部分機(jī)房管理人員崗位責(zé)任意識(shí)淡薄,不能安全地配置計(jì)算機(jī)和嚴(yán)格管理公共實(shí)訓(xùn)機(jī)房,例如:計(jì)算機(jī)U口沒有封閉。
3校園的網(wǎng)絡(luò)安全管理與保障策略涉及的主要方面
3.1準(zhǔn)確了解信息化課件資源的附加服務(wù)在校園內(nèi)部的課程資源服務(wù)器等附加資源方面,讓訪問者準(zhǔn)確地了解信息化課件資源的附加服務(wù),提高資源質(zhì)量,同時(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人電腦安全使用意識(shí)。
3.2符合公安監(jiān)控安裝相關(guān)的安檢及訪問監(jiān)控軟件與設(shè)備應(yīng)用公安監(jiān)控管理安裝相關(guān)的安檢及訪問監(jiān)控軟件與設(shè)備,對(duì)流動(dòng)人員的網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行控制。
3.3將風(fēng)險(xiǎn)及不安全因素隔離于校園之外應(yīng)用防火墻設(shè)備設(shè)置不同安全域,保護(hù)學(xué)校內(nèi)部局域網(wǎng)資源不被外部非授權(quán)用戶非法使用或竊??;安全數(shù)據(jù)區(qū)設(shè)置訪問控制權(quán)限,阻止內(nèi)部用戶對(duì)數(shù)據(jù)的修改和濫用。局域網(wǎng)除了采用防火墻之外,還必須妥善的規(guī)劃其架構(gòu),擬定其安全政策,而防火墻是落實(shí)這些安全政策的必要且重要的工具之一。
3.4加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全
(1)局域網(wǎng)劃分不同網(wǎng)段。通過不同網(wǎng)段的劃分將不同類型的用戶劃分在不同的VLAN中,這樣可以使不同的使用者訪問不同的資源,避免發(fā)生網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴以及資源外泄情況的發(fā)生。例如:將IP廣播系統(tǒng)單獨(dú)劃分一個(gè)VLAN,避免其他用戶的操作干擾廣播系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在這里,建議中等職業(yè)學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò)布局分配以建筑樓座為單元,每一個(gè)建筑物劃分一個(gè)網(wǎng)段,如果條件容許的情況下,將每個(gè)職能部門劃分不同的網(wǎng)段,這樣就可以避免一些網(wǎng)絡(luò)安全問題的產(chǎn)生也可以對(duì)文件資源及教學(xué)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行合理的保護(hù),避免無關(guān)人員訪問。
(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。采取網(wǎng)絡(luò)用戶與IP地址綁定的策略,一旦哪個(gè)IP地址的主機(jī)發(fā)生不安全因素,上傳不合乎規(guī)定的資源,可以快速的追蹤到其使用者,讓其停止危害校園網(wǎng)絡(luò),避免更大的網(wǎng)絡(luò)損失。目前比較成熟的網(wǎng)絡(luò)接入認(rèn)證方式有很多,如MAC認(rèn)證、ESS等。
(3)建議選用其他一些知名的殺毒軟件作為現(xiàn)有殺毒軟件的補(bǔ)充,比如在用戶中廣受好評(píng)的卡巴斯基殺毒軟件。
(4)建立數(shù)據(jù)備份制度并嚴(yán)格執(zhí)行。為防止不可預(yù)見的系統(tǒng)故障或用戶不小心的非法操作,必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全備份。同時(shí),應(yīng)該將修改過的重要系統(tǒng)文件存放在不同的存儲(chǔ)設(shè)備上,一旦出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓、崩潰或遭到攻擊,要能夠通過備份信息快速、無誤地還原系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。
3.5對(duì)于校園網(wǎng)管理員、公共實(shí)訓(xùn)基地機(jī)房管理員進(jìn)行足夠網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn)因?yàn)樗麄兪切@網(wǎng)的維護(hù)骨干中堅(jiān)力量,只有他們有豐厚的安全意識(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,我們的校園網(wǎng)絡(luò)才能平穩(wěn)、安全的運(yùn)行。
4結(jié)束語
在我國(guó)當(dāng)前家電業(yè)局面下,產(chǎn)品的銷售在很大程度上仍然依離不開傳統(tǒng)分銷渠道,所以在進(jìn)行渠道變革時(shí)還應(yīng)該把傳統(tǒng)分銷渠道的革新作為渠道設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)。渠道結(jié)構(gòu)的扁平化是現(xiàn)代營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì),這正對(duì)渠道系統(tǒng)提出了加強(qiáng)發(fā)展直供分銷模式的要求。直供分銷模式是一種廠家越過中間商直接與零售終端合作的渠道模式,他可以通過以下方法來實(shí)現(xiàn):在一級(jí)市場(chǎng)設(shè)立分銷機(jī)構(gòu),直接面對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的零售商;在二級(jí)市場(chǎng)設(shè)立分銷機(jī)構(gòu)或派駐業(yè)務(wù)員,直接面對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的零售商或三四級(jí)市場(chǎng)的專賣店;所有零售商均直接從廠家進(jìn)貨。這樣一來,中間流通環(huán)節(jié)減少了,渠道的分銷成本也降低了,生產(chǎn)廠家加強(qiáng)了對(duì)終端零售網(wǎng)絡(luò)的管理與控制力度,當(dāng)零售終端能夠及時(shí)反饋市場(chǎng)信息時(shí),企業(yè)的市場(chǎng)靈敏度得到提高,便于企業(yè)更好地管控零售價(jià)格,避免竄貨現(xiàn)象的發(fā)生等;廠家距離零售商更近,能夠更好地深入市場(chǎng),通過雙方更為便利的溝通來了解終端消費(fèi)者的需求。企業(yè)選擇這種渠道模式就要擔(dān)負(fù)產(chǎn)品運(yùn)輸、保管等成本,而這些原本都是由渠道中間商承擔(dān)的,這樣就要求企業(yè)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力,并且還要有相應(yīng)的管理和配送能力。
二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)等新型渠道模式
戴爾是家電網(wǎng)絡(luò)直銷的典范,網(wǎng)絡(luò)越來越普及,戴爾開始了網(wǎng)上直銷,客戶只需輕輕一點(diǎn)戴爾公司的網(wǎng)址,就可以了解產(chǎn)品相關(guān)信息,開展訂購,并獲得技術(shù)支持。戴爾在互聯(lián)網(wǎng)上或通過直銷模式及時(shí)獲取顧客訂單,按照顧客的個(gè)性化需求來組織生產(chǎn)。大量廣告宣傳費(fèi)用的投入是直銷獲取成功的必須付出的代價(jià)。除此之外,直銷還要有物流、信用和經(jīng)營(yíng)體系作為支撐。中國(guó)的家電企業(yè)想要實(shí)行直銷,第一步要做的是加快分銷渠道電子化的實(shí)現(xiàn)步伐,通過電子化渠道,客戶可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購、查詢發(fā)貨情況、查詢付款情況等活動(dòng),家電廠商亦可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)庫存與信息的共享。
三、廣借社會(huì)渠道擴(kuò)展家電分銷范圍
近年來,中國(guó)家電零售業(yè)取得了快速的發(fā)展,專業(yè)化銷售模式正逐步形成,該模式以大型商業(yè)企業(yè)和超級(jí)連鎖商場(chǎng)為主。生產(chǎn)商自建銷售網(wǎng)絡(luò)與大型商業(yè)集團(tuán)或超級(jí)連鎖商場(chǎng)相比,是不占優(yōu)勢(shì)的,后者擁有充足的社會(huì)資源和銷售渠道資源。因此,與中間商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,有利于增強(qiáng)營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。生產(chǎn)企業(yè)可以借助大型商業(yè)集團(tuán)的專業(yè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),充分利用各種社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)雙方良性互動(dòng)和資源共享。特別是當(dāng)前,在家電銷售快速發(fā)展的同時(shí),國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)廠商和渠道中間商也都面臨巨大挑戰(zhàn)。一方面由于行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)不斷,使生產(chǎn)廠家面臨巨大壓力,家電業(yè)迫切需要進(jìn)行行業(yè)整合;另一方面,中國(guó)加入世貿(mào)組織,隨著國(guó)外零售巨頭不斷涌進(jìn),國(guó)內(nèi)渠道中間商原有的優(yōu)勢(shì)必然會(huì)受到?jīng)_擊,也面臨著深刻的變革。經(jīng)過長(zhǎng)期的探索,人們發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,任何一個(gè)企業(yè)都有其薄弱環(huán)節(jié),只有聯(lián)合行業(yè)上、下游企業(yè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),逐步建立一條業(yè)務(wù)緊密、利益相連的行業(yè)供應(yīng)鏈,才能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。于是,工商巨頭聯(lián)盟應(yīng)運(yùn)而生。在這一模式下,供應(yīng)鏈統(tǒng)一計(jì)劃,上、下由企業(yè)及時(shí)傳遞信息,一方面可以最大限度的減少庫存和資金占用,另一方面也可以及時(shí)地獲取市場(chǎng)信息,為整個(gè)供應(yīng)鏈提供導(dǎo)向作用。
四、有效控制渠道沖突
優(yōu)化供應(yīng)鏈,減少中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)渠道結(jié)構(gòu)扁平化是眾多企業(yè)渠道改革的方向。而優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、降低分銷成本、提高利潤(rùn)、更好地滿足消費(fèi)者的需求是渠道扁平化的意義之所在。以渠道結(jié)構(gòu)扁平化為目標(biāo)的渠道變革必然會(huì)造成制造商和渠道商的沖突,這種沖突時(shí)被看做是一成不變的,也就是一種“你贏了,我就輸了”的零和導(dǎo)向。而解決該沖突的有效方法是實(shí)施信息保護(hù)型渠道沖突處理策略。
五、創(chuàng)建新型渠道關(guān)系
在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中每個(gè)成員都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,他們各行其是,追求各自利益的最大化,這種渠道關(guān)系是一種純粹的交易關(guān)系。而新型營(yíng)銷渠道的價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是戰(zhàn)略過程的協(xié)同性;二是信息溝通的雙向性;三是營(yíng)銷活動(dòng)的互利性。其具體的操作中可以通過契約、管理、資本三種紐帶來完成。例如廠家可以通過某種契約與渠道成員形成合同式的營(yíng)銷體系;可以通過向渠道成員輸出自己的品牌、文化等,在管理上形成一個(gè)體系;另外可以入股的形式來參與甚至控制渠道關(guān)系,形成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和利益共同體。
六、引入針對(duì)渠道成員的客戶關(guān)系管理
為了制定詳細(xì)而有針對(duì)性的教案,筆者做了一個(gè)有關(guān)學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查。關(guān)于上網(wǎng)地點(diǎn):有80.97%的學(xué)生在家,12.97%的學(xué)生到網(wǎng)吧,3.95%的學(xué)生到同學(xué)或親友家,2.11%的學(xué)生在學(xué)校微機(jī)室。在網(wǎng)上做得相對(duì)最多的事項(xiàng):37.00%的學(xué)生獲取資訊、查找學(xué)習(xí)資料,1.41%的學(xué)生休閑購物,16.16%的學(xué)生聊天、交友,45.43%的學(xué)生游戲娛樂。如何處理有害信息:27.63%的學(xué)生隨它去,21.55%的學(xué)生非常擔(dān)心但很無奈,2.11%的學(xué)生有時(shí)會(huì)將它故意傳給他人,48.71%的學(xué)生安裝綠色上網(wǎng)軟件。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,學(xué)生上網(wǎng)面對(duì)的安全隱患很多。大部分學(xué)生選擇在家或網(wǎng)吧上網(wǎng),在家或網(wǎng)吧上網(wǎng)缺少同齡人或者家長(zhǎng)的引導(dǎo)監(jiān)督。很多學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)玩游戲或者聊天,將網(wǎng)絡(luò)用于學(xué)習(xí)的只占不到一半的比例,遇到有害信息時(shí),很多學(xué)生束手無策,任不良信息傳播。
二、對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育的方法
根據(jù)以上情況,筆者在安全教育課堂中,采取了多種教育方法幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò),規(guī)避不安全的網(wǎng)絡(luò)隱患。
1.案例植入,情景展演給學(xué)生大量的青少年犯罪案例,通過理清案例的來龍去脈幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到,接觸不良網(wǎng)絡(luò)信息,是誘發(fā)其犯罪的主要原因之一。同時(shí),將學(xué)生們身邊及媒體上曝光的大量因網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致青少年誤入歧途的案例改編成情景劇,在課上進(jìn)行展演,使學(xué)生有切身的體驗(yàn)。
2.開放網(wǎng)絡(luò)資源,積極創(chuàng)設(shè)綠色上網(wǎng)環(huán)境很多老師都發(fā)現(xiàn),學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界,往往不能自拔耽誤學(xué)業(yè)。老師們往往建議家長(zhǎng)不要購置計(jì)算機(jī),不要開通網(wǎng)絡(luò)。但是,學(xué)生們上網(wǎng)的現(xiàn)象還是屢禁不絕。家中計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉了,但學(xué)生還可以通過手機(jī)、網(wǎng)吧等其他的方式上網(wǎng)。在學(xué)校的倡導(dǎo)下,我們將安全課與計(jì)算課相結(jié)合,共同創(chuàng)設(shè)綠色網(wǎng)絡(luò)直通車,教會(huì)學(xué)生怎樣規(guī)避網(wǎng)絡(luò)不良信息,教會(huì)他們使用一些綠色上網(wǎng)軟件。同時(shí),利用一切機(jī)會(huì),與家長(zhǎng)共同創(chuàng)設(shè)家庭綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。如將有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的安全事項(xiàng)印發(fā)成宣傳單派發(fā)給家長(zhǎng),將綠色上網(wǎng)軟件打包進(jìn)行資源共享等。對(duì)于這點(diǎn)的認(rèn)識(shí),經(jīng)過了由堵到疏的過程。通過在安全課上開放網(wǎng)絡(luò)資源,更多的學(xué)生學(xué)會(huì)了文明安全地上網(wǎng),有選擇地處理網(wǎng)絡(luò)與生活的關(guān)系。
1.教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉性的綜合學(xué)科,涉及管理、營(yíng)銷及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科領(lǐng)域,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是一門信息更新較快的學(xué)科,因此需要具備極強(qiáng)的信息捕抓能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前大多數(shù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的任課教師為市場(chǎng)營(yíng)銷或是計(jì)算機(jī)專業(yè)教師,即使是電子商務(wù)專業(yè)的教師,多數(shù)也是學(xué)校畢業(yè)直接走上教師崗位,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。
2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)境脫離實(shí)際。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)主要是基于虛擬的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),這類教學(xué)平臺(tái)雖然可以讓學(xué)生都參加到實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,但是由于模擬的教學(xué)平臺(tái)提供的只是一種虛擬的、封閉的商業(yè)平臺(tái),并不能給學(xué)生帶來一種真實(shí)的商業(yè)環(huán)境,無法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性及運(yùn)作能力。
3.考核方式過于單一。
目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主,強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力,忽視實(shí)踐能力考核。這樣的考核體系必然會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,較容易出現(xiàn)平時(shí)混課堂,考試死記硬背的現(xiàn)象。
二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)改革的內(nèi)容
高等職業(yè)教育的特點(diǎn)在于職業(yè)化的教育模式,應(yīng)以行業(yè)背景為依托、以專業(yè)技術(shù)技能為核心、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過相關(guān)理論知識(shí)的深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),突出學(xué)生的職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),力求突出其專業(yè)的特長(zhǎng)。本文以廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的實(shí)踐教學(xué)為例,將課程緊緊圍繞高技能人才應(yīng)具備的實(shí)踐能力和職業(yè)技能,探索新的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)體系,對(duì)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行大膽的改革。
1.立足于操作層面的課程教學(xué)內(nèi)容改革。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究是以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)為基礎(chǔ),陳年的教材及固定的虛擬軟件無法適應(yīng)不斷更新發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,課程的教學(xué)內(nèi)容,應(yīng)改變理論為主實(shí)踐教學(xué)為輔的形式,增加實(shí)踐操作環(huán)節(jié),理論知識(shí)作為基礎(chǔ),注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具實(shí)踐運(yùn)用,在熟練運(yùn)用的基礎(chǔ)上,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
2.以網(wǎng)絡(luò)博客為平臺(tái)構(gòu)建《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)體系。
學(xué)生在學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)后,以理論為基礎(chǔ)指導(dǎo)實(shí)踐操作,本文作者在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的實(shí)踐教學(xué)過程中,嘗試對(duì)“網(wǎng)絡(luò)博客”的建立與運(yùn)營(yíng)推廣為主線,構(gòu)建的課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,利用真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展實(shí)踐教學(xué),可以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,同時(shí)也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(1)課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)圍繞博客的建立、管理與推廣開展,共設(shè)計(jì)了六項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目,如表1所示。
(2)教學(xué)子項(xiàng)目獨(dú)立又相互連接。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以培養(yǎng)學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略制定、工具運(yùn)用及網(wǎng)站診斷和優(yōu)化為教學(xué)目標(biāo),構(gòu)建課程的六個(gè)實(shí)訓(xùn)小項(xiàng)目,主要針對(duì)以上教學(xué)目標(biāo)來設(shè)定教學(xué)子項(xiàng)目,每個(gè)子項(xiàng)目有獨(dú)立的任務(wù)說明、相關(guān)知識(shí)、穎難解答及考核標(biāo)準(zhǔn)等,然而各個(gè)項(xiàng)目又相互聯(lián)系,如博客的內(nèi)容策劃的確定,除考慮到自己感興趣的話題,還需考慮到后續(xù)的推廣,以避免利用工具推廣時(shí)出現(xiàn)勞而無功的現(xiàn)象,因而在完成一個(gè)獨(dú)立的子項(xiàng)目時(shí),還需考慮大項(xiàng)目的整體效應(yīng)。
(3)課程實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)現(xiàn)了時(shí)空上的延伸。
以往普通的現(xiàn)象是實(shí)踐教學(xué)多數(shù)需在實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)基地才能完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),時(shí)間與地點(diǎn)都受到限制,而以網(wǎng)絡(luò)博客為平臺(tái)的實(shí)踐是基于開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,學(xué)生可以在課后自行安排時(shí)間完成,也可以在課后多花時(shí)間與精力完成一些實(shí)踐操作來提高自己博客訪問量,如遇到問題還可以在網(wǎng)上尋找解決方法,能較好地培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。博客可以說是學(xué)生的一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售是每個(gè)學(xué)生面臨的問題。博客的調(diào)研、內(nèi)容策劃、推廣和診斷優(yōu)化均為學(xué)生在開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行,在真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐操作,既可以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,同時(shí)也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.構(gòu)建富有激勵(lì)機(jī)制的考核體系。
完善的實(shí)踐體系少了完備的考核體系,就會(huì)缺乏激勵(lì)機(jī)制,再完美的實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)也難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,因此構(gòu)建完備的考核體系也同樣重要。在設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)盡可能使考核標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略制定、工具運(yùn)用及網(wǎng)站診斷和優(yōu)化等教學(xué)目標(biāo)的能力要求。
(1)AR值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
借鑒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力優(yōu)秀網(wǎng)站的一個(gè)概念A(yù)R值(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力評(píng)級(jí)AbilityRanking)。該考核體系以學(xué)生參加的每項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)過程中,按考核要求完成情況進(jìn)行量化積分排行,設(shè)定單項(xiàng)與綜合的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)AR值,以綜合AR值作為最終該門課的考核成績(jī),每周在班級(jí)的QQ群公共平臺(tái)上對(duì)每位同學(xué)的AR值及排名情況進(jìn)行公示一次,以更好地鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,并形成一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
(2)AR分值的主要構(gòu)成。
包括:個(gè)人博客的訪問量;個(gè)人博客的友情鏈接數(shù)量;加入網(wǎng)站的聯(lián)盟。當(dāng)然并不是學(xué)生加入的網(wǎng)站聯(lián)盟數(shù)越多,分值就越高,關(guān)鍵看學(xué)生推廣的廣告商的產(chǎn)品與其個(gè)人博客內(nèi)容的相關(guān)性,看鏈接的廣告商的廣告被點(diǎn)擊的次數(shù),看其加入網(wǎng)站聯(lián)盟后能否獲得一定的傭金,如獲得網(wǎng)站聯(lián)盟傭金可以獲得10倍積分;企業(yè)網(wǎng)站診斷分析報(bào)告。此項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目活動(dòng)的考核主要依據(jù)教師對(duì)報(bào)告內(nèi)容批改,并最形成綜分值,此項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目可設(shè)置加分內(nèi)容,如:學(xué)生把自己的網(wǎng)站診斷分析報(bào)告提交給其選定的企業(yè)網(wǎng)站并獲得企業(yè)的認(rèn)可,可獲得15倍積分。
三、課程實(shí)踐教學(xué)改革應(yīng)該注意的幾個(gè)方面
1.教師的實(shí)踐操作技能水平有待提高。
課程的實(shí)踐教學(xué)需要教師具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),同時(shí)更需要教師具有熟練的實(shí)踐操作技能水平,然對(duì)大部分沒有參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作的教師來說,具備熟練的實(shí)踐操作技能也是一件比較困難的事。因而應(yīng)加大教師到企業(yè)頂崗學(xué)習(xí)的力度,真正讓教師參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作中,以提高教師的實(shí)踐操作技能。
2.開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
當(dāng)前雖然個(gè)人電腦在校園的普及力已經(jīng)非常高,但仍至少有三分之一的學(xué)生沒有個(gè)人電腦,另外大部分學(xué)生的宿舍對(duì)用電時(shí)間及網(wǎng)絡(luò)流量都有控制,這些都會(huì)影響學(xué)生課后繼續(xù)進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)踐。因而如何解決學(xué)生課后實(shí)踐操作的電腦、網(wǎng)絡(luò)流量及用電約束等問題是課程有效開展關(guān)鍵所在。
四、結(jié)語