時(shí)間：2023-03-24 15:11:36
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論文摘要： 江蘇電大作為開放教育首批試點(diǎn)學(xué)校，幾年來按照“試點(diǎn)”項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)和課題指南要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，對人才培養(yǎng)模式改革的理論研究和實(shí)踐改革進(jìn)行了探索，初步建立了江蘇電大人才培養(yǎng)模式的基本框架。本文對江蘇電大人才培養(yǎng)模式的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，供大家共同探討，共同進(jìn)步。
江蘇電大自1999年參加“中央電大人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目（以下簡稱“試點(diǎn)”項(xiàng)目）以來，共開設(shè)了法學(xué)、英語、金融學(xué)、會計(jì)學(xué)、工商管理、漢語言文學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、教育管理、小學(xué)教育等十多個(gè)本科專業(yè)，以及會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融學(xué)、小學(xué)教育等三十多個(gè)專科專業(yè)。截至2008年秋，江蘇電大開放教育本、專科各專業(yè)已累計(jì)畢業(yè)人數(shù)十萬余人。
作為首批試點(diǎn)學(xué)校，江蘇電大按照“試點(diǎn)”項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)和課題指南要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，對人才培養(yǎng)模式改革的理論研究和實(shí)踐改革進(jìn)行了探索，初步建立了江蘇電大人才培養(yǎng)模式的基本框架，建立了具有江蘇電大特色的教學(xué)模式和教學(xué)管理模式以及相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，取得了可喜的成績。以下對江蘇電大人才培養(yǎng)模式的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
一、教學(xué)過程的管理
現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)過程具有教學(xué)媒體的多樣性、教學(xué)管理的多層次性、教學(xué)要求的統(tǒng)一性、教學(xué)的開放性與管理的分散性等特點(diǎn)，江蘇電大在加強(qiáng)教學(xué)過程管理過程中，根據(jù)電大教育的特點(diǎn)，采取了以下措施：
1.搞好遠(yuǎn)程教育教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)與管理，科學(xué)規(guī)范教育教學(xué)控制目標(biāo)。
根據(jù)江蘇電大遠(yuǎn)程教育的教學(xué)實(shí)際，我們努力做好了以下幾點(diǎn)：
第一，搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)，科學(xué)規(guī)范培養(yǎng)目標(biāo)。第二，嚴(yán)格教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施與管理。第三，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育教學(xué)大綱的管理。第四，制定與實(shí)施遠(yuǎn)程教育全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理制度。把遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)教學(xué)管理工作分解為可考核的量化指標(biāo)，對承擔(dān)這些工作的人員進(jìn)行逐項(xiàng)測評考核，考核結(jié)果與崗位聘任、工資獎金掛鉤。
2.強(qiáng)化電化教學(xué)，發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)優(yōu)勢與特色。
保障和提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量，首先重視強(qiáng)化視聽教學(xué)環(huán)節(jié)。視聽教學(xué)能準(zhǔn)確、直觀、快速、形式多樣地傳播教學(xué)信息，是遠(yuǎn)程教育教學(xué)的重要的基礎(chǔ)性資源，是對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的主要措施和手段之一，是進(jìn)行教學(xué)最直觀、表現(xiàn)方法最豐富、傳播面最廣的一種形式。當(dāng)前，江蘇電大在視聽教學(xué)中采取了以下措施：
第一，從規(guī)章制度上強(qiáng)化對電化教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。第二，端正學(xué)生學(xué)習(xí)錄播課、直播課、交互課等電播課的態(tài)度。第三，加強(qiáng)視聽教學(xué)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。教育學(xué)生在視聽課課前預(yù)習(xí)，認(rèn)真聽課，做好筆記，課后復(fù)習(xí)等方法。第四，為學(xué)生學(xué)習(xí)視聽教材創(chuàng)造良好的外部條件，方便他們學(xué)習(xí)。
3.優(yōu)化遠(yuǎn)程教育面授輔導(dǎo)教學(xué)。
面授輔導(dǎo)教學(xué)是遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的必要手段，是聯(lián)系主講教師與學(xué)生的橋梁紐帶，是發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用的重要途徑與有效形式，是提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量的關(guān)鍵要素，控制、保證、提高教育質(zhì)量，必須抓好這一環(huán)節(jié)。優(yōu)化遠(yuǎn)程教育面授輔導(dǎo)教學(xué)，江蘇電大采取了以下措施：
第一，加強(qiáng)對面授輔導(dǎo)教師的管理。第二，加強(qiáng)面授輔導(dǎo)教學(xué)過程的管理。第三，要求面授輔導(dǎo)教師從各個(gè)層面上提高面授輔導(dǎo)教學(xué)的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
江蘇電大對本校的實(shí)踐教學(xué)的基本建設(shè)進(jìn)行了合理規(guī)劃，選擇合適地點(diǎn)建立了實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地，以滿足本地區(qū)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要，努力探索改善辦學(xué)條件的有效途徑。在制定的教學(xué)計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)對實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的要求；在教學(xué)大綱中應(yīng)突出理論性教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)的聯(lián)系；在教材內(nèi)容上注重對學(xué)生的專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)。還努力建立健全有關(guān)規(guī)章制度，有計(jì)劃、有組織地開展對實(shí)踐教學(xué)的評估，加強(qiáng)課程作業(yè)的管理、課程實(shí)驗(yàn)管理、課程設(shè)計(jì)管理、社會調(diào)查或生產(chǎn)（教學(xué)）實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)作業(yè)管理。
5.加強(qiáng)對遠(yuǎn)程教育學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。
在對遠(yuǎn)程教育學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)過程中，江蘇電大采取了以下措施：
（1）對教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加大教材改革的力度，使多媒體教材更加適合于自主學(xué)習(xí)的需要。
（2）指導(dǎo)學(xué)生掌握自我學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、提供自主學(xué)習(xí)的方法和手段，促其養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
（3）加強(qiáng)對學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的管理。明確市（縣）級電大在支助學(xué)生自學(xué)方面的職責(zé)，做到對學(xué)生分散自學(xué)有布置、督促、指導(dǎo)和檢查，全面提高對學(xué)生分散自學(xué)的服務(wù)質(zhì)量。
（4）采取靈活多樣的教學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，充分發(fā)揮各種形式和手段助學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)。
二、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
1.課程作業(yè)。
作業(yè)涉及教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的平時(shí)練習(xí)、形成性作業(yè)、綜合練習(xí)、模擬考試或大作業(yè)。江蘇電大從加強(qiáng)過程管理的角度為統(tǒng)設(shè)課程及部分統(tǒng)服課程設(shè)計(jì)了學(xué)生和教師使用的“課程作業(yè)與評價(jià)”冊，旨在幫助學(xué)生和提醒輔導(dǎo)教師準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量地以作業(yè)冊為媒體進(jìn)行教與學(xué)的互動。實(shí)踐表明，作業(yè)不僅能幫助學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中加深對重點(diǎn)問題的理解，而且能幫助學(xué)習(xí)者在完成作業(yè)的過程中增強(qiáng)感性認(rèn)識，提高答題技能，找出學(xué)習(xí)過程中的知識缺陷，提高獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力。教師批改作業(yè)且及時(shí)反饋和有針對性地評價(jià)對學(xué)習(xí)者的激勵和學(xué)習(xí)力的保持影響較大。以統(tǒng)一的“課程作業(yè)與評價(jià)”冊形式規(guī)范教與學(xué)雙方的課后行為，對教學(xué)質(zhì)量能夠起到一定的保障作用。
對會計(jì)學(xué)專業(yè)的平時(shí)作業(yè)，提出注重對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的考察要求，作業(yè)各部分內(nèi)容所占的比例、能力層次、題型等都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，力求平時(shí)作業(yè)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)合理。平時(shí)作業(yè)題型設(shè)計(jì)向開放型題型過渡，根據(jù)課程特點(diǎn)，把1—2次作業(yè)設(shè)計(jì)成實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)等操作性、應(yīng)用性強(qiáng)的綜合性作業(yè)。
對“操作系統(tǒng)”和“軟件工程”的平時(shí)作業(yè)，運(yùn)用電子郵件管理、FTP管理技術(shù)、安全技術(shù)、保護(hù)技術(shù)、在線平臺技術(shù)等，從作業(yè)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與題型（填空題、選擇題、判斷題、簡答題、實(shí)驗(yàn)題、布置（課堂、網(wǎng)上公告欄、FTP文件傳輸）、提交（書面、軟盤、電子郵件、FTP上傳）、批改（人工批閱、機(jī)器檢查、上機(jī)閱覽、在線平臺自動批閱、課堂檢測）、講評（網(wǎng)上交互、課堂講評、網(wǎng)上BBS、網(wǎng)上答案、網(wǎng)上成績公布）等多個(gè)環(huán)節(jié)、不同形式的作業(yè)，對教師和學(xué)生都有利有弊。以一次作業(yè)提交的調(diào)查統(tǒng)一為例，在76人中，19.7%的人選擇了書面提交，10.5%的人選擇了電子郵件提交，69.7%的人選擇了軟盤提交。三種形式的作業(yè)教師手工批改每份花費(fèi)時(shí)間分別為10分鐘、30分鐘和25分鐘。愿意上網(wǎng)瀏覽作業(yè)答案人數(shù)比例為80%，作業(yè)講評學(xué)生到課率為60%。開通上傳服務(wù)器后，在一次36人參加的調(diào)查中，13.9%的人選擇上傳，16.7%的人選擇電子郵件，11.1%的人選擇書面提交，軟盤提交由于技術(shù)故障較多逐漸淡出。愿意在網(wǎng)上自檢自測的為83.3%，愿意在線平臺離線作業(yè)的為77.8%。在60人參加的作業(yè)講評形式的調(diào)查中，53.3%的人選擇課堂講評，40%選擇網(wǎng)上，6.7%的人選擇網(wǎng)上BBS。對作業(yè)抄襲現(xiàn)象的認(rèn)識，在41名被調(diào)查對象中，認(rèn)為能力不夠的占17.1%，認(rèn)為時(shí)間不夠的占63.4%，認(rèn)為態(tài)度消極的占14.6%。通過上述案例可以看出，好的在線平臺設(shè)計(jì)可以有效地控制學(xué)生作業(yè)的提交，方便反饋，在一定程度上避免學(xué)生抄襲和幫助教師批改作業(yè)。
2.畢業(yè)設(shè)計(jì)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)在一定意義上是檢驗(yàn)學(xué)生能否綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能獨(dú)立分析問題、解決問題的最終考核。當(dāng)前，江蘇電大在職學(xué)習(xí)的學(xué)生能夠結(jié)合自己從事的實(shí)際工作（參加某項(xiàng)工程設(shè)計(jì)、施工及管理或從事某項(xiàng)應(yīng)用課題的研究等），擬定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，在教師指導(dǎo)下撰寫畢業(yè)論文。同時(shí)，以《課程設(shè)計(jì)與畢業(yè)設(shè)計(jì)指南》規(guī)范不同專業(yè)方向的教學(xué)要求，保持基本教學(xué)質(zhì)量的一致性。廣告學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)提出了“業(yè)務(wù)專案組”模式，該模式構(gòu)建要素包括：運(yùn)作管理模式、篩選設(shè)計(jì)題材、組織答辯會、綜合評分標(biāo)準(zhǔn)和有效的溝通手段。對金融學(xué)本科畢業(yè)論文工作的探索與思考，提出了輔導(dǎo)、答辯和成績評定三部曲。在論文答辯中，不同的專業(yè)聘請參加答辯的教師來自法院、銀行、會計(jì)事務(wù)所、行業(yè)主管、普通高校教師等。答辯方式嘗試了遠(yuǎn)程（網(wǎng)上）論文答辯，雙向的視頻和聲音清晰，在技術(shù)上能夠保證答辯效果。
3.教學(xué)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)研究主要在生產(chǎn)實(shí)習(xí)、社會實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的范圍內(nèi)進(jìn)行。在水利水電工程專業(yè)中，探討讓有條件的學(xué)生獨(dú)立承擔(dān)一項(xiàng)具體技術(shù)工作或管理工作，在工作中積累工程技術(shù)或管理經(jīng)驗(yàn)。對護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)研究，考慮師生雙方，促進(jìn)二者的互動和積極參與，從內(nèi)容設(shè)計(jì)和操作設(shè)計(jì)兩個(gè)層面進(jìn)行了一些嘗試。設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)在畢業(yè)實(shí)習(xí)手冊和技術(shù)操作與評價(jià)、綜合能力評價(jià)上。從制度和技術(shù)兩個(gè)維度保證護(hù)理專業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)的“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一實(shí)習(xí)要求、統(tǒng)一實(shí)習(xí)內(nèi)容與操作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)操作考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一綜合實(shí)踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建檔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
廣播電視大學(xué)采取中央、省、市、縣四級的系統(tǒng)辦學(xué)模式。中央電大（國家開放大學(xué)）是龍頭，負(fù)責(zé)統(tǒng)一設(shè)置專業(yè)和課程;省級電大為二級辦學(xué)單位，根據(jù)中央電大的指導(dǎo)性專業(yè)規(guī)則制定本省實(shí)施性專業(yè)規(guī)則，并可以根據(jù)實(shí)際情況開設(shè)選修課程;市、縣級電大教學(xué)點(diǎn)根據(jù)省級提供的專業(yè)規(guī)則，結(jié)合本地實(shí)際，制定執(zhí)行性專業(yè)規(guī)則并組織教學(xué)和管理。
1.1 開設(shè)專 [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和畢業(yè)論文以及服務(wù)，歡迎光臨DyLw.neT]業(yè)及課程設(shè)置
目前河北電大開設(shè)專業(yè)55個(gè)，其中本科專業(yè)17個(gè);專科專業(yè)25個(gè);“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”專業(yè)13個(gè)。課程分為必修課和選修課，必修課由中央電大統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一課程名稱、統(tǒng)一課程學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)大綱、材、統(tǒng)一考試;選修課程（以下稱省開課）由省電大負(fù)責(zé)建設(shè)教學(xué)資源，并負(fù)責(zé)相應(yīng)教學(xué)管理工作。
1.2 省開課程設(shè)置的基本原則
開放教育省開課程的開設(shè)是根據(jù)專業(yè)規(guī)則來制定的，它是一定學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)在一定學(xué)校課程計(jì)劃中的集中表現(xiàn)。首先，學(xué)校要滿足開設(shè)此課程的條件，比如說高水平的師資、相關(guān)場地、先進(jìn)的設(shè)備等。其次，課程名稱、教學(xué)內(nèi)容相似或者相近的課程，原則上盡量避免重復(fù)開設(shè)。此外，在學(xué)分安排上，本科最低畢業(yè)總學(xué)分為71，?？茷?6。統(tǒng)設(shè)和省開課程學(xué)分比例根據(jù)中央電大相關(guān)規(guī)定：?？茖I(yè)，統(tǒng)設(shè)必修課占總學(xué)分（不含綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分）的60%;?？破瘘c(diǎn)本科，統(tǒng)設(shè)必修課占總學(xué)分的60%;其余為省開課。在課程門數(shù)上，統(tǒng)設(shè)必修課原則上控制在13門以內(nèi)。
1.3 省開課程的設(shè)置方式
課程采用模塊化設(shè)計(jì)是開放教育專業(yè)規(guī)則的一大特點(diǎn)。在專業(yè)規(guī)則內(nèi)所有課程按照公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、通識課、專業(yè)拓展課、綜合實(shí)踐等模塊分類組合，以便在教學(xué)過程中按需選擇。在每個(gè)模塊中設(shè)置有中央電大考試最低學(xué)分、模塊畢業(yè)最低學(xué)分、模塊設(shè)置最低學(xué)分。專業(yè)規(guī)則表中各課程開設(shè)學(xué)期是根據(jù)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)提供的先修后續(xù)關(guān)系確定的，供選課時(shí)參考。這樣的設(shè)置理念主要是基于成人在職的業(yè)余學(xué)習(xí)特性和滿足不同學(xué)習(xí)者的多樣化學(xué)習(xí)需要。
截至2014年秋季學(xué)期，河北電大省開課程設(shè)置有530門（不含實(shí)踐環(huán)節(jié)），其中本科266門，專科264門。從近幾年收集的報(bào)考數(shù)據(jù)來看，上述課程在實(shí)際教學(xué)活動中，有省校統(tǒng)一考試記錄的課程約280門，自開課程（委托地市電大管理并組織考試）有120門，剩余120多門課程基本是為專業(yè)規(guī)則中已啟用但實(shí)際教學(xué)中無學(xué)生選學(xué)的課程。
2 省開課程設(shè)置存在的問題
開放教育轉(zhuǎn)入常規(guī)以來，經(jīng)過幾年的探索，在課程設(shè)置和建設(shè)上，一些深層次的問題逐漸凸顯，在一定程度上阻礙了開放教育的持續(xù)健康發(fā)展，值得我們反思。
2.1 設(shè)置權(quán)限自主性較差，選擇余地小
電大采用系統(tǒng)辦學(xué)模式，省級電大作為二級辦學(xué)單位，只能在中央電大制定專業(yè)規(guī)則范圍內(nèi)選擇相應(yīng)學(xué)分的省開課，省電大沒有在教務(wù)系統(tǒng)里增加省開課的權(quán)限。省電大如果要開設(shè)新課程，必須向中央電大申請并報(bào)送相關(guān)材料，經(jīng)中央電大批準(zhǔn)并加入教務(wù)管理系統(tǒng)后，省電大才可以進(jìn)行選課，這個(gè)過程比較繁瑣。或者省電大只能找一個(gè)名稱相似或者相近的課程來替代，這樣做的結(jié)果是在學(xué)分設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)等方面與原課程有些背離，不能完全實(shí)現(xiàn)新開課程的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求。
2.2 課程層次針對性不強(qiáng)，課程規(guī)劃具有隨意性
不同培養(yǎng)層次、培養(yǎng)規(guī)格的專業(yè)規(guī)則應(yīng)當(dāng)有不同的要求，但這種差異在課程設(shè)置上常常難以得到充分的體現(xiàn)。有的專業(yè)本科層次與?？茖哟蔚恼n程設(shè)置拉不開檔次，有些本科課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法幾乎都是專科課程的簡單重復(fù)。課程設(shè)置缺乏必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)，一方面追求課程大而全;另一方面，有些必要的教學(xué)內(nèi)容卻又被遺漏，特別是學(xué)科前沿的最新進(jìn)展不能盡快反映到課程教學(xué)內(nèi)容中，較為突出的專業(yè)比如說法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流等。
2.3 不同專業(yè)模塊課程比例失衡，不合理
中央電大統(tǒng)設(shè)必修課在整個(gè)專業(yè)規(guī)則中占了較大的比例，加上綜合實(shí)踐、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)，實(shí)際執(zhí)行中省開課的學(xué)時(shí)和學(xué)分就剩得非常有限。以法學(xué)本科專業(yè)為例：畢業(yè)總學(xué)分為71分，統(tǒng)設(shè)必修課是49學(xué)分（14門），綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)8學(xué)分，兩者合計(jì)占總學(xué)分的80.3%。省開課只能設(shè)置14分，不到畢業(yè)總學(xué)分的20%。公共事業(yè)管理（教育管理）、漢語言文學(xué)、護(hù)理學(xué)、小學(xué)教育等專業(yè)中省開課所占比例更是少于20%。
2.4 專業(yè)招生人數(shù)不均衡，影響課程設(shè)置
以2014年春季招生數(shù)據(jù)為例，招生專業(yè)本、專共計(jì)48個(gè)，合計(jì)招生數(shù)為19217人。招生規(guī)模較大的專業(yè)集中在法學(xué)、行政管理、學(xué)前教育和會計(jì)學(xué)4個(gè)專業(yè)，而計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、工程造價(jià)等18個(gè)專業(yè)在全省的招生總數(shù)不足50人。規(guī)模小的專業(yè)給省開課的設(shè)置出了難題：如果根據(jù)專業(yè)規(guī)則設(shè)置省開課程，勢必造成教師和資源的浪費(fèi)，增加了辦學(xué)的成本;如果不按專業(yè)規(guī)則設(shè)置省開課程，又與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相左。
2.5 頂層設(shè)計(jì)不完善，導(dǎo)致開設(shè)課程過多
為了做好教學(xué)服務(wù)，開放教育學(xué)生可以自主選課，各級電大盡量多地為學(xué)生提供豐富的課程資源，這無可厚非，但卻又執(zhí)行全國統(tǒng)一考試。在這種管理模式下，從省級層面上看，各教學(xué)點(diǎn)在制定執(zhí)行性專業(yè)規(guī)則時(shí)選課多而散，部分課程選課人數(shù)極少甚至沒有。近幾學(xué)期對考試訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，省開課程中報(bào)考人數(shù)在10人以下的有50多門。
3 積極推進(jìn)改革，完善省開課程設(shè)置方式
針對開放教育省開課程設(shè)置管理中存在的問題，在保證專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)教學(xué)改革，探索更加靈活、實(shí)用的課程設(shè)置方式。
3.1 擴(kuò)大省開課程設(shè)置自主權(quán)限，明確課程管理責(zé)、權(quán)、利
首先，中央電大要適度放權(quán)，把省開課程在教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)置的權(quán)限下放到省電大，只有這樣省電大才能更靈活地設(shè)置省開課程，滿足專業(yè)規(guī)則培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)用型人才的目標(biāo)要求。其次，隨著開放教育專業(yè)的增加和課程的調(diào)整，一些課程在性質(zhì)上也發(fā)生了變化，中央電大和省電大有必要就課程管理和學(xué)分比例進(jìn)行再次確認(rèn)，以明確雙方職責(zé)和利益分配。
3.2 課程設(shè)置要層次分明，體現(xiàn)實(shí)用性
遠(yuǎn)程開放教育分為專科、本科兩個(gè)階段，在課程設(shè)置時(shí)，要注重課程 的銜接問題，電大學(xué)員大部分都是具備了一定學(xué)歷，他們想通過繼續(xù)教育提升自己的知識水平。試想，簡單重疊設(shè)置的課程教學(xué)內(nèi)容如何能滿足學(xué)員提高專業(yè)層次的要求？因此，在實(shí)踐教學(xué)過程中，我們要不斷地接收反饋意見，適時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容，突出實(shí)用性，滿足不同層次學(xué)員的需求。
3.3 充分調(diào)研成人教育市場，科學(xué)設(shè)置招生專業(yè)
以市場需求為導(dǎo)向，立足成人教育市場實(shí)際，滿足不斷變化的行業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)需求，開設(shè)適合當(dāng)?shù)靥厣膶I(yè)。同時(shí)與中央電大密切合作，爭取政策支持，共建共享“品牌”專業(yè)。通過“品牌”專業(yè)建設(shè)帶動課程建設(shè)，通過優(yōu)質(zhì)的課程資源逐步吸引學(xué)生選課。在招生層面要有論證機(jī)制，穩(wěn)定優(yōu)勢專業(yè)，適時(shí)淘汰連續(xù)學(xué)期招生不景氣專業(yè)，從源頭杜絕小專業(yè)。
3.4 做好頂層設(shè)計(jì)，完善各級各項(xiàng)管理職能
中央電大應(yīng)充分進(jìn)行教務(wù)管理系統(tǒng)需求分析，盡快開發(fā)功能更加強(qiáng)大的教務(wù)管理信息平臺，分層級、分用戶設(shè)置權(quán)限，在規(guī)定各模塊學(xué)分設(shè)置時(shí)要更科學(xué)更嚴(yán)謹(jǐn);省電大在加強(qiáng)專業(yè)規(guī)則課程設(shè)置科學(xué)性和合理性的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對本省系統(tǒng)內(nèi)各類課程開設(shè)情況的摸底調(diào)查，定期收集反饋意見，只有這樣才能有利于進(jìn)一步修正課程設(shè)置，最終使專業(yè)規(guī)則臻于科學(xué)合理;市級電大作為教務(wù)管理中重要的一環(huán)，要充分發(fā)揮引導(dǎo)職能，通過學(xué)生選課系統(tǒng)進(jìn)行控制，制定推薦型專業(yè)規(guī)則，確保所屬教學(xué)點(diǎn)能夠合理按照專業(yè)規(guī)則選課，在課程開設(shè)中真正做到為學(xué)習(xí)者服務(wù)，使專業(yè)規(guī)則在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。
3.5 建立省開課程的準(zhǔn)入、退出機(jī)制
省電大應(yīng)該建立嚴(yán)格的省開課程準(zhǔn)入機(jī)制，同時(shí)對質(zhì)量較低、資源貧乏的課程建立適當(dāng)?shù)耐顺鰴C(jī)制。當(dāng)前需要制定省開課程設(shè)置的規(guī)章制度，從制度層面為課程設(shè)置提供激勵和支持，利用“精品課”建設(shè)為契機(jī)，建立科學(xué)的課程開設(shè)和評估制度。此外，在課程建設(shè)過程中，課程設(shè)置應(yīng)關(guān)注本專業(yè)和職業(yè)的社會需求，不能片面追求大而全，從資源質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)方案的目標(biāo)與理念。
4 結(jié)語
為了改善省開課程設(shè)置的現(xiàn)狀，河北電大應(yīng)立足實(shí)際，合理規(guī)劃，以創(chuàng)建品牌專業(yè)為目標(biāo)，以建立“精品課程”為抓手，從適應(yīng)河北經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會的全局出發(fā)，積極探索新的課程管理模式。目前，河北電大正在 [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網(wǎng)專業(yè)寫作教育教學(xué)論文和畢業(yè)論文以及服務(wù)，歡迎光臨DyLw.neT]積極籌建河北開放大學(xué)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和辦學(xué)理念的不斷進(jìn)步，開放教育專業(yè)建設(shè)和課程管理工作也會與時(shí)俱進(jìn)。
基金項(xiàng)目：河北廣播電視大學(xué)專題基金項(xiàng)目一般課題《關(guān)于河北開放大學(xué)省開課程設(shè)置研究》（YB201409）
參考文獻(xiàn)
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[2] 劉忠強(qiáng)，張百生.對山東電大開放教育專業(yè)與課程管理的思考[J].山東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（4）.
[關(guān)鍵詞]電大；學(xué)士學(xué)位；獲取率
[中圖分類號]G719[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）46-0197-03
近年來，隨著開放教育的深入發(fā)展與學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教學(xué)手段與教學(xué)形式不斷更新，目前電大開放教育已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了學(xué)分制，允許學(xué)生在所修專業(yè)的專業(yè)范圍內(nèi)自主選課，可以將學(xué)習(xí)年限延長至八年。在總結(jié)性評估之后，電大的開放教育從試點(diǎn)轉(zhuǎn)入常規(guī)，保證可持續(xù)發(fā)展在電大系統(tǒng)引起廣泛共識，北京市電大提出了把工作落實(shí)到實(shí)處，關(guān)注“四生”、提升“五率”，即：關(guān)注新生、提升課程注冊率；關(guān)注老生，提升畢業(yè)率；關(guān)注?？粕嵘龑？飘厴I(yè)生續(xù)讀本科率；關(guān)注本科生，提升“網(wǎng)考”課程通過率和學(xué)位獲取率。隨著本科學(xué)生對獲取學(xué)士學(xué)位愿望的不斷強(qiáng)化，學(xué)位獲取率一定程度上體現(xiàn)著學(xué)生對于學(xué)歷之外更高追求，同時(shí)也是衡量電大教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
1電大朝陽分校本科學(xué)生學(xué)士學(xué)位獲取現(xiàn)狀
11近五年來總體趨勢
電大朝陽分校自1999年承辦開放教育至今歷經(jīng)14年，自2002年起本科各專業(yè)畢業(yè)學(xué)生數(shù)累計(jì)達(dá)到2200余人。已經(jīng)開設(shè)的13個(gè)本科專業(yè)中有12個(gè)專業(yè)已有畢業(yè)生，自2004年中央電大與各高校合作授予學(xué)士學(xué)位至今，這12個(gè)專業(yè)獲取學(xué)士學(xué)位的總?cè)藬?shù)超過400人。近五年來開放教育穩(wěn)定發(fā)展、各專業(yè)人數(shù)相對穩(wěn)定，申請學(xué)位人數(shù)相對保持穩(wěn)定，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2008年秋季到2013年春季的10個(gè)畢業(yè)季中，各季獲取學(xué)士學(xué)位人數(shù)大致占到了該季本科畢業(yè)生人數(shù)的30%左右（見表1），我校學(xué)士學(xué)位獲取率一直位列全市前列。
13各專業(yè)發(fā)展趨勢差別大
將近五年各畢業(yè)季各專業(yè)學(xué)士學(xué)位獲取率（見表3）繪成折線圖（見下圖）對比其發(fā)展趨勢可見，一些規(guī)模相對穩(wěn)定的成熟專業(yè)有其特有的發(fā)展趨勢。如：會計(jì)學(xué)專業(yè)，呈現(xiàn)出近三個(gè)畢業(yè)季上升的趨勢，并且穩(wěn)定保持在30%左右；小學(xué)教育專業(yè)，隨著招生的暫停，以后將不會有新的學(xué)位申請情況出現(xiàn)；工商管理、行政管理專業(yè)近幾個(gè)畢業(yè)季出現(xiàn)了下滑趨勢。
2影響我校本科學(xué)生學(xué)士學(xué)位獲取率的因素
在日常受理學(xué)位申請相關(guān)事宜的工作中，經(jīng)?？梢耘c本科學(xué)生、班主任老師密切接觸，能夠聽到來自學(xué)生本人在追求學(xué)士學(xué)位過程中的各種疑問與困惑。將這些學(xué)生反映的困難匯總，結(jié)合學(xué)位申請、審批、授予的全過程，可以大致歸納出以下幾個(gè)影響學(xué)士學(xué)位獲取率的主要因素：
21各專業(yè)學(xué)位合作院校對學(xué)位授予的要求差別很大
由于中央電大并沒有單獨(dú)授予學(xué)士學(xué)位的資格，自2004年起在各專業(yè)的建設(shè)中逐漸與相關(guān)合作高校簽訂協(xié)議，由各高校學(xué)術(shù)委員會對本科學(xué)生進(jìn)行審核，為符合條件的本科畢業(yè)生授予學(xué)士學(xué)位。這就形成了十多個(gè)本科專業(yè)幾乎都由不同的合作高校授予學(xué)位，在對學(xué)生硬件條件的要求上（見表4），達(dá)不到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如我校已有學(xué)生獲取學(xué)位的12個(gè)本科專業(yè)中，有 9個(gè)專業(yè)合作高校要求提交畢業(yè)論文由學(xué)術(shù)委員會再次進(jìn)行審核；而其余3個(gè)專業(yè)只要論文由各省級電大認(rèn)定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)即可。有8個(gè)專業(yè)只要求在學(xué)所有課程的平均成績達(dá)標(biāo)即可，而有4個(gè)專業(yè)除此之外，還對學(xué)位課程成績有單獨(dú)要求。在外語方面，有些專業(yè)則要求參加由高校專門舉辦的加試。
各合作高校對學(xué)位申請的條件達(dá)不到統(tǒng)一，客觀上造成了學(xué)生申請學(xué)士學(xué)位時(shí)有難有易，自然會對獲取率有所影響。
22學(xué)生所從事行業(yè)對學(xué)位要求不同
在與學(xué)生日常的交談中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生從事行業(yè)的差別性和單位在職稱、晉級方面對于學(xué)位的要求，使得學(xué)生自入學(xué)起，對學(xué)位追求與否就有了預(yù)期設(shè)想。如護(hù)理學(xué)專業(yè)，學(xué)生多數(shù)為醫(yī)院一線護(hù)士，只對學(xué)歷的提升有所要求，一般不要求獲取學(xué)位，因此雖然該專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)很多，但有意愿申請學(xué)位的人數(shù)極少。又如工商管理、行政管理專業(yè)學(xué)生半數(shù)以上為企事業(yè)單位的中堅(jiān)力量，用人單位在晉級方面將學(xué)位的獲取作為一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，因此這兩個(gè)專業(yè)學(xué)位獲取率保持穩(wěn)定。再如社會工作、法學(xué)專業(yè)必須在本科畢業(yè)的同時(shí)獲取學(xué)士學(xué)位，才能享受到國家相關(guān)學(xué)費(fèi)支持，因此申請學(xué)位的學(xué)生數(shù)一直高居不下。
23各級省校與合作高校對學(xué)位論文的評判標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
省校答辯小組在對各專業(yè)學(xué)生學(xué)位論文進(jìn)行答辯審核時(shí)，經(jīng)常由于評判標(biāo)準(zhǔn)過于寬松，使得一些本不符合學(xué)位申請條件的學(xué)生勉強(qiáng)通過答辯。而在后期學(xué)士學(xué)位的報(bào)送、審批過程中，經(jīng)由合作高校學(xué)術(shù)委員會審核該論文不符合要求，使得學(xué)生本人失去了再次申請學(xué)士學(xué)位的資格，并且在精力與財(cái)力上遭受損失。因此，學(xué)校應(yīng)該在論文初審、答辯階段投入精力悉心指導(dǎo)并力爭掌握評判標(biāo)準(zhǔn)與合作高校看齊。
24學(xué)校方面鼓勵措施
眾所周知申請學(xué)位要比只申請畢業(yè)付出更多的努力，學(xué)生不但要從入學(xué)伊始就對自己提出嚴(yán)格的要求，每門課程考核力求高分，還要參加諸如學(xué)位課程、學(xué)位外語等專業(yè)教學(xué)計(jì)劃之外的考試，因此在學(xué)生追求學(xué)位的道路上，學(xué)校方面的不斷鼓勵就顯得尤為重要。專業(yè)責(zé)任教師、授課教師和班主任在課堂內(nèi)外的循序善誘，能夠持續(xù)增強(qiáng)學(xué)生獲取學(xué)位的決心。通過邀請已經(jīng)獲取學(xué)士學(xué)位的畢業(yè)生回校與在讀生進(jìn)行誠心的懇談、近距離的交流，或?qū)W校在各類榮譽(yù)的評選時(shí)優(yōu)先考慮這些學(xué)生，也會大大提升學(xué)生的信心并為之不懈努力。
縱觀電大朝陽分校五年來本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位獲取的狀況，雖然整居全市前茅，但多數(shù)專業(yè)仍有可以進(jìn)步的空間，這需要學(xué)校和學(xué)生雙方面共同付出努力。隨著開放教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升和對學(xué)生德育教育的逐步強(qiáng)化，我們會為廣大學(xué)生營造出一個(gè)開放、自主、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，著力于激發(fā)師生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生綜合素質(zhì)與能力，力爭使每一名畢業(yè)生真正成為為社會所需所用的人才。
參考文獻(xiàn)：
根據(jù)省電大《關(guān)于開展“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”2003年春季教學(xué)檢查的通知》（甘電大字［2003］048號）文件精神，依據(jù)文件所列自查提綱對本學(xué)期教學(xué)工作進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、 試點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)方面
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的靈魂所在，而教學(xué)質(zhì)量的保證依靠于高素質(zhì)、高質(zhì)量的教師。我校一貫重視教師的培養(yǎng)和外聘教師的選用、培訓(xùn)，不斷規(guī)范兼職教師的聘用和管理，努力提高專兼職教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力。采取多種措施繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)與教師的在職培訓(xùn)。
1、試點(diǎn)專業(yè)專、兼職教師隊(duì)伍配置情況
試點(diǎn)專業(yè)姓名性別學(xué)歷職稱專業(yè)學(xué)科電大教齡電話呼機(jī)年齡專兼職分級備案
省電大分校
英語解曉裕女大學(xué)高講英語8676888236兼無備
王東升男大專講師英語2676648038專無備
李海芳女大學(xué)講師英語41399377900527專無備
計(jì)算機(jī)張東明男大學(xué)講師計(jì)算機(jī)8676485932專備備
劉順志男大專講師計(jì)算機(jī)5676485925專備備
孫發(fā)強(qiáng)男大專助講計(jì)算機(jī)6676843730專備備
周紅燕女大專助講計(jì)算機(jī)6676485928專備備
法律金發(fā)琰男大專助講法律51399379098129專備備
文彬男大學(xué)律師法律7676443740兼無備
周詩文男大學(xué)律師法律3 兼無備
工商管理劉國輝男大學(xué)會計(jì)師會計(jì)4676831229兼無備
杜瑞軍男大學(xué)會計(jì)金融 2 26兼無備
周忠林男大學(xué)會計(jì)工商管理2 26兼無備
高級護(hù)理邱勇玉男大學(xué)醫(yī)療副主任醫(yī)師3 37兼無備
何喜軍男大學(xué)醫(yī)療副主任醫(yī)師3 38兼無備
趙寧國男大學(xué)醫(yī)療副主任醫(yī)師3 58兼無備
陸仁杰男大學(xué)普外主任醫(yī)師3 59兼無備
公共課教師田軍男大學(xué)講師電氣10676831237專備備
張繼東男大學(xué)講師數(shù)學(xué)10676699935專備備
王志國男大學(xué)講師中文5676410234兼無備
李奮武男大學(xué)講師物理6676605336專備備
宋小軍男大學(xué)講師英語4676453528兼無備
丁軍霞女大學(xué)講師工商管理4676485941專無無
2、試點(diǎn)教學(xué)管理、技術(shù)和科研隊(duì)伍配置情況
姓 名職務(wù)學(xué)歷職 稱年齡專業(yè)學(xué)科電大工作年限分級備案備 注
省電大分校
教學(xué)管理人員程東暉校長大學(xué)高級工程師56鑄造16備備
李 飛副校長大專講師38機(jī)械16備備
張繼東教務(wù)科長大學(xué)高級講師35數(shù)學(xué)11備備
李發(fā)華教務(wù)干事大專講師40理工師資13備備
岳玉玲考務(wù)干事高中政工師48 5備備
技術(shù)和科研人員劉順志 大專教員24計(jì)算機(jī)5備備
張東明 大學(xué)講師31計(jì)算機(jī)8備備
李奮武 大學(xué)講師34物理8備備
孫發(fā)強(qiáng) 大專助理講師28計(jì)算機(jī)6 備備
周紅燕 大專助理講師28計(jì)算機(jī)6備備
3、試點(diǎn)人員接受試點(diǎn)相關(guān)培訓(xùn)的情況
我校在校教職工23人（其中服務(wù)人員4人，行政及教學(xué)管理人員8人），“試點(diǎn)”教學(xué)外聘教師13人。自99年以來，校領(lǐng)導(dǎo)3人8次參加省校統(tǒng)一組織的試點(diǎn)教學(xué)培訓(xùn)會、教師2人4次參加省校統(tǒng)一組織的試點(diǎn)教育技術(shù)培訓(xùn)會及1人1次參加中央電大課程的集訓(xùn)、教務(wù)管理人員2人6次參加省校統(tǒng)一組織的教務(wù)管理軟件培訓(xùn)會。這些培訓(xùn)對我校的試點(diǎn)教育起到基石的作用，使得我校試點(diǎn)教育能夠穩(wěn)步前進(jìn)。
校領(lǐng)導(dǎo)們非常重視教師的培訓(xùn)工作，要求先培訓(xùn)后上崗。在試點(diǎn)教育中期檢查之前曾作了大量扎實(shí)的培訓(xùn)工作，使得我校試點(diǎn)工作在中期評估中得到較好評價(jià)。中期評估之后，每學(xué)期組織相關(guān)人員通過集中組織學(xué)習(xí)有關(guān)試點(diǎn)教育的文件資料、討論各課程教學(xué)安排和教學(xué)改革、總結(jié)交流各課程教學(xué)特點(diǎn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等三至四次，教職工可隨時(shí)通過校局域網(wǎng)或登錄電大在線學(xué)習(xí)有關(guān)試點(diǎn)教育及教學(xué)的知識，保證教育觀念、教學(xué)技術(shù)的不斷更新。
對外聘教師，每學(xué)期開學(xué)伊始專門召開外聘教師工作會議，闡述試點(diǎn)教育的特點(diǎn)、技術(shù)支持、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式等，要求外聘教師不定期到學(xué)校計(jì)算機(jī)室通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)試點(diǎn)教育的相關(guān)知識、下載所承擔(dān)課程的有關(guān)資料，要求掌握基本的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識以達(dá)到能夠勝任試點(diǎn)教學(xué)的教學(xué)任務(wù)。
總之，我校試點(diǎn)教育的培訓(xùn)工作比較到位，通過培訓(xùn)使教師及教學(xué)管理人員基本勝任試點(diǎn)教育與教學(xué)工作，保證了我校試點(diǎn)工作的順利開展。
4、試點(diǎn)人員接受培訓(xùn)的效果
在職教師通過培訓(xùn)，在試點(diǎn)教育中期評估之后已掌握開放教育的教學(xué)方式，改變了傳統(tǒng)教學(xué)觀念，能夠勝任試點(diǎn)開放教育的教學(xué)。
兼職教師在上崗前皆進(jìn)行了一定的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)逐步了解、認(rèn)識電大開放試點(diǎn)教育教與學(xué)的特點(diǎn)，認(rèn)識到課程輔導(dǎo)教師、責(zé)任教師的職責(zé)，掌握開放教育的教學(xué)方式，改變傳統(tǒng)教學(xué)的觀念。通過培訓(xùn)使得所聘兼職教師基本能夠勝任試點(diǎn)教育的責(zé)任教師
分校領(lǐng)導(dǎo)均具備網(wǎng)上瀏覽、下載所需的教學(xué)信息的能力。具備收發(fā)電子郵件和使用教務(wù)管理軟件導(dǎo)入和導(dǎo)出管理信息。能夠使用電子演示文稿的應(yīng)用，BBS網(wǎng)上討論。
二、多種媒體教學(xué)資源的建設(shè)與應(yīng)用
我校自2000年秋季開辦“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”以來，已經(jīng)走過了三年的歷程。遠(yuǎn)程開放教育應(yīng)當(dāng)適應(yīng)學(xué)生個(gè)體化自主學(xué)習(xí)的要求，應(yīng)是學(xué)生利用多種媒體自學(xué)為主，教師以輔助為主的教學(xué)形式，逐步加強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)能力，那么多種媒體教學(xué)資源的建設(shè)與應(yīng)用就顯得由為重要。
1、試點(diǎn)必修課程提供多種媒體教學(xué)資源的品種和數(shù)量
三年來我校開辦了開放教育試點(diǎn)5個(gè)專業(yè)，已開出的40多門統(tǒng)設(shè)必修課中，除每門課所配套的文字主教材和輔導(dǎo)教材以外，含有實(shí)驗(yàn)課還配有實(shí)驗(yàn)教材，錄像教材26種，錄音教材7種，VCD光盤10鐘，并利用中央電大網(wǎng)上教學(xué)平臺所提供的IP課程課件、CIA課件和中央電視臺教育頻道播放直播課堂等多種媒體教學(xué)資源對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行支持服務(wù)，并充分利用開放教育網(wǎng)上教學(xué)指導(dǎo)信息，教學(xué)輔導(dǎo)以及作業(yè)、答疑、試題等動態(tài)資源。對所開設(shè)的必修課程還進(jìn)行了網(wǎng)上討論或答疑，對部分課程還開展了網(wǎng)上視頻答疑，所以現(xiàn)在進(jìn)行的“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”的教學(xué)，基本上改變了過去“文字教材加面授教學(xué)“的局面，學(xué)生利用多種媒體進(jìn)行自學(xué)，通過直播課堂和網(wǎng)上輔導(dǎo)、答疑、再給必要的小組活動和面授討論，學(xué)習(xí)效果有了明顯提高。
2、自開課堂多種媒體教學(xué)資源自建和共建共享的情況
我校二OOO級《英語》專業(yè)選修課為《大學(xué)語言》、《英美文學(xué)導(dǎo)論》；二OOO級計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)專業(yè)選修課為《管理住處系統(tǒng)》《通信原理概論》，法學(xué)專業(yè)選修課為《法律思想史》《房地產(chǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《環(huán)境法學(xué)》《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》；2001級和2002級工商企業(yè)管理專業(yè)選修課為《國際企業(yè)管理》〈〈經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)〉〉〈〈現(xiàn)代管理專題〉〉。2001〈〈婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)〉〉《健康教育》五個(gè)專業(yè)所選的選修課都是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，實(shí)際工作的需要，由學(xué)生自己選定，并由專業(yè)教師討論審定通過的，對學(xué)生的實(shí)際工作是有促進(jìn)作用。對于自開課的多種媒體教學(xué)資源應(yīng)用，我們針對不同的課程，選用不同的多媒體教學(xué)資源。
如：《大學(xué)語文》《英美文學(xué)導(dǎo)論》《國際企業(yè)管理》《現(xiàn)代管理專題》這幾門課程主要是利用中央電大網(wǎng)上提供的信息、輔導(dǎo)、作業(yè)和輔導(dǎo)教師答疑來進(jìn)行學(xué)習(xí)?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》《管理信息系統(tǒng)》《通信原理概論》這幾門計(jì)算機(jī)類課程利用自做幻燈片和電子教案授課等方式進(jìn)行輔導(dǎo)教學(xué)。《法律思想史》《房地產(chǎn)法》〈〈消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉〉〈〈環(huán)境法〉〉〈〈婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)〉〉可利用醫(yī)院、政法部門一些事例以及在實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)多種媒體教學(xué)資源綜合應(yīng)用采取的措施及效果
我校為了充分利用多種媒體教學(xué)資源，專門設(shè)置了主管教材、音像等多種媒體的主管人，并有專人及時(shí)錄制中央教育臺頻道播放的開放教育有關(guān)的輔導(dǎo)課、直播課堂和相關(guān)的內(nèi)容。主管教學(xué)的人員根據(jù)各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃及時(shí)訂購本學(xué)期錄象帶、錄音帶和VCD教學(xué)光盤。各課程的責(zé)任教師和各班的班主任及時(shí)了解開放教育網(wǎng)上的教學(xué)信息、重點(diǎn)難點(diǎn)輔導(dǎo)、列題解析、答疑討論和作業(yè)評判等內(nèi)容，及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行溝通給學(xué)生提供相關(guān)的信息，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供良好支持服務(wù)。以上這些措施的實(shí)施有利于教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間交互式學(xué)習(xí)，便于教師對教學(xué)過程的指導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的環(huán)境。
三、入學(xué)測試與課程補(bǔ)修
1、 入學(xué)測試情況及學(xué)生基礎(chǔ)狀況分析
根據(jù)省校的要求，對每季招收的學(xué)員，分校能按省校統(tǒng)一安排的時(shí)間，精心組織入學(xué)水平測試考試，并按時(shí)將試卷送交省電大，試點(diǎn)學(xué)員參加測試率達(dá)100%。
我校共招收專升本學(xué)員四個(gè)專業(yè)五個(gè)班，大專（高護(hù)專業(yè)）一個(gè)班，從入學(xué)摸底情況看，入學(xué)以前所學(xué)專業(yè)及目前從事工作（見下表）相同或相近的占大多數(shù)，反映出學(xué)員專業(yè)基礎(chǔ)較好，但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)員普遍感到英語基礎(chǔ)較差，對學(xué)好英語缺乏信心。
年級專業(yè)層次人數(shù)原學(xué)歷與本專業(yè)
相同的人數(shù)從事工作與本專業(yè)
相同的人數(shù)
00秋計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科17178
00秋法學(xué)本科121110
00秋英語本科444
01春工商管理本科22516
01秋高護(hù)?？?02020
02春工商管理本科8——2
2、 本科試點(diǎn)專業(yè)補(bǔ)修課程的組織和考核。
我校2000級計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、2000級英語、2001級高級護(hù)理專業(yè)的學(xué)員所學(xué)專業(yè)均是本專業(yè)，因此這三個(gè)專業(yè)的學(xué)員不需要補(bǔ)修課程。2000級法律、2001級工商管理、2002級工商管理專業(yè)的個(gè)別學(xué)員是非本專業(yè)?？粕τ谶@部分學(xué)員，我們根據(jù)教學(xué)計(jì)劃要求他們根據(jù)專業(yè)要求及本人實(shí)際情況補(bǔ)修相關(guān)課程。要求學(xué)員每學(xué)期開學(xué)根據(jù)自己實(shí)際情況申報(bào)補(bǔ)修課程名稱，學(xué)員根據(jù)實(shí)際情況選擇補(bǔ)修課程的學(xué)習(xí)方法，學(xué)小于每學(xué)期末對補(bǔ)修課程進(jìn)行測驗(yàn)檢查。
四、教學(xué)模式改革與實(shí)施
1、試點(diǎn)教學(xué)文件的完備程度，結(jié)合實(shí)際和改革創(chuàng)新的特點(diǎn)
專業(yè)教學(xué)計(jì)劃名稱課程教學(xué)大綱課程教學(xué)實(shí)施方案專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案 教學(xué)文件
2000級英語專業(yè)英語專業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃教學(xué)法（下）有有甘肅電大本科開放教育《英語》專業(yè)教學(xué)實(shí)施意見1、甘肅電大教學(xué)通訊
2、甘肅廣播電視大學(xué)2000（2001）級教學(xué)計(jì)劃（教育試點(diǎn)專業(yè)
集中實(shí)踐無有
2000級法律專業(yè)法學(xué)專業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃法律文書有有甘肅電大本科開放教育《法律》專業(yè)教學(xué)實(shí)施意見
集中實(shí)踐有有
2000級計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃集中實(shí)踐無有甘肅廣播電視大學(xué)本科開放教育《計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)》專業(yè)教學(xué)實(shí)施意見
2001級工商管理專業(yè)工商管理專業(yè)（本科）教學(xué)計(jì)劃公司概論有有甘肅電大本科開放教育《工商管理》專業(yè)教學(xué)實(shí)施意見
流通概論有有
資本經(jīng)營有有
國際企業(yè)管理有有
2001級高級護(hù)理專業(yè)高級護(hù)理專業(yè)（專科）教學(xué)計(jì)劃醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)有有甘肅電大?？崎_放教育《護(hù)理》專業(yè)教學(xué)實(shí)施意見
診斷學(xué)基礎(chǔ)有有
內(nèi)科護(hù)理學(xué)（上）有有
外科護(hù)理學(xué)（上）有有
我校本學(xué)期教學(xué)文件統(tǒng)計(jì)如上標(biāo)表，各專業(yè)各門課程教學(xué)大綱、教學(xué)實(shí)施意見等文件都俱全，同時(shí)根據(jù)我校實(shí)際情況制定了《關(guān)于二〇〇〇級開放教育法律本科專業(yè)法律實(shí)踐及畢業(yè)論文的安排意見》、《關(guān)于二〇〇〇級開放教育英語本科專業(yè)（教育方向）集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)實(shí)施安排意見》、《關(guān)于二〇〇〇級開放教育計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)集中實(shí)踐及畢業(yè)設(shè)計(jì)的安排意見》等文件以便指導(dǎo)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。
2、教學(xué)方式方法和教學(xué)組織形式的改革與探索
（1）、確定班級負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)管理。我校對試點(diǎn)專業(yè)每班配備一位責(zé)任性強(qiáng)，具有進(jìn)取性的教師作為班級負(fù)責(zé)人。班組負(fù)責(zé)人行使班主任職能，對學(xué)員全面負(fù)責(zé)，保證學(xué)員、責(zé)任教師、學(xué)校之間的溝通交流暢通。負(fù)責(zé)將學(xué)習(xí)信息及時(shí)傳達(dá)給學(xué)員。通過半年的嘗試，確定班級負(fù)責(zé)人保證了學(xué)員與學(xué)校之間的正常交流，能為學(xué)員及時(shí)排憂解難。
（2）、以課程為單位，確定教學(xué)方式，在教學(xué)方式上大膽改革、探索。根據(jù)課程、學(xué)員的實(shí)際情況確定教學(xué)方式：對比較容易理解，需要多練習(xí)、記憶的課程，以自學(xué)為主，讓學(xué)員具有充足時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，責(zé)任教師負(fù)責(zé)個(gè)別答疑及批改作業(yè)。對理解困難，自學(xué)費(fèi)時(shí)費(fèi)功的課程，輔導(dǎo)教師以面授方式集中重點(diǎn)講解，解答疑難點(diǎn)（有錄像帶的集中播放錄像）。對于介于前兩者之間的課程，責(zé)任教師按章節(jié)為單位，不定期對學(xué)員答疑，解決疑難問題。
（3）、以學(xué)員為中心，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。每門課程都配備責(zé)任教師，責(zé)任教師負(fù)責(zé)從中央電大網(wǎng)站及省電大網(wǎng)站下載有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并及時(shí)下發(fā)給學(xué)員。責(zé)任教師負(fù)責(zé)向?qū)W員答疑解難。學(xué)校各科室，所有管理人員辦事協(xié)調(diào)高效，力所能及地利用所有資源，保證服務(wù)質(zhì)量，為教學(xué)提供便利條件。
（4）、在具體教學(xué)過程中，學(xué)員根據(jù)自己實(shí)際情況采取自愿的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。我校依據(jù)開放教育試點(diǎn)及學(xué)員個(gè)性特點(diǎn)因材施教。責(zé)任教師根據(jù)課程確定教學(xué)計(jì)劃及集中授課的地點(diǎn)、時(shí)間，但不強(qiáng)求學(xué)員，讓學(xué)員自己決定是否參加聽講。這樣更有效地培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力，同時(shí)學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)能夠自我決斷，自我管理。
3、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的措施及效果
1）重入學(xué)教育，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。
2）幫助學(xué)生掌握利用多種媒體學(xué)習(xí)的技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識和信心。學(xué)生入學(xué)后，我校專門安排了對學(xué)員的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)培訓(xùn)，由計(jì)算機(jī)老師帶領(lǐng)學(xué)生在微機(jī)房集中學(xué)習(xí)，邊講解，邊操作，使大多數(shù)同學(xué)盡快掌握網(wǎng)上瀏覽，收發(fā)電子郵件，下載教學(xué)內(nèi)容和信息。同時(shí)，對全校各專業(yè)上網(wǎng)時(shí)間由教務(wù)科作出統(tǒng)一安排，保證學(xué)員每周有2——3小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間。
3）發(fā)揮指導(dǎo)教師的作用，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。指導(dǎo)教師提供三方面的服務(wù)：一是指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃；二是配合輔導(dǎo)教師輔導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，提供心理咨詢；三是給學(xué)生指點(diǎn)學(xué)習(xí)評價(jià)系統(tǒng)，以利用完成形成性考核和期末考試任務(wù)。在我校，各開放式教育教學(xué)班的班主任就充當(dāng)了指導(dǎo)教師的角色。
4）組織好學(xué)習(xí)小組活動，相互探討，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。我校把各專業(yè)教學(xué)班按行業(yè)相近，單位相同，學(xué)習(xí)地點(diǎn)就近，并以自愿為原則組建幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，選定組長，負(fù)責(zé)召集工作，一般2——3周開展一次小組學(xué)習(xí)活動，在小組活動中，通過學(xué)習(xí)交流，探討問題，溝通信息，取得了很好的互學(xué)互助共同提高的效果。
5）抓好形成性考核，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動參與，分校專門制定了“平時(shí)作業(yè)及平時(shí)成績考核管理辦法”，嚴(yán)格按各門課程的教學(xué)要求和教學(xué)進(jìn)度布置，并由責(zé)任教師認(rèn)真批改，給出成績，作好記載。
6）提供周到的服務(wù)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。為了解決網(wǎng)絡(luò)速度慢影響學(xué)習(xí)的問題，我校專門指派一名教師負(fù)責(zé)將有關(guān)的學(xué)習(xí)資料從網(wǎng)上下載后復(fù)制到校園局域網(wǎng)上，便于學(xué)生學(xué)習(xí)之用；對有困難不能按時(shí)上網(wǎng)的學(xué)生，班主任還通過軟盤拷貝資料下發(fā)，這些作法都受到學(xué)生的歡迎。
4、素質(zhì)教育與專業(yè)教育相結(jié)合，并貫穿在課堂教學(xué)過程的情況。
1） 以素質(zhì)教育為主線，在專業(yè)教育中突出實(shí)踐環(huán)節(jié)。
電大教育是專業(yè)知識技能的教育，同時(shí)其教育目標(biāo)是培養(yǎng)出高素質(zhì)的實(shí)用人才。因此，本校在專業(yè)知識教育體系中，突出課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，開拓學(xué)員視野，強(qiáng)調(diào)理性知識向感性知識的轉(zhuǎn)化，積極為學(xué)員進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)創(chuàng)造條件。本校現(xiàn)有5個(gè)專業(yè)的教學(xué)班，其中高護(hù)專業(yè)在課程教學(xué)中要利用實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地的設(shè)施，開展各課程的教學(xué)和實(shí)習(xí)，一些臨床課程的考核采用定期、定點(diǎn)的辦法進(jìn)行，從質(zhì)量上保證專業(yè)知識教學(xué)的效果，促進(jìn)各學(xué)員專業(yè)素質(zhì)的提高。計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，一是通過各學(xué)員與教師的互動教學(xué)完成，二是不定期的采用技能競賽、比賽的形式，檢驗(yàn)和督促學(xué)員的學(xué)習(xí)，工商管理專業(yè)、法律專業(yè)、英語專業(yè)則采用課堂形式的的小組討論、案例模擬、實(shí)踐調(diào)查來學(xué)習(xí)和鞏固各課程知識，強(qiáng)調(diào)動口、動手、動腦來完成專業(yè)、課程學(xué)習(xí)。
2） 以專業(yè)教育為重點(diǎn)，強(qiáng)化教與學(xué)的各環(huán)節(jié)，努力提高素質(zhì)教育的質(zhì)量。
專業(yè)教學(xué)是電大教育中的日常教學(xué)工作，針對教與學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的研究，不斷的改進(jìn)教與學(xué)的方法，從而促進(jìn)素質(zhì)教育的開展，高護(hù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程教學(xué)中，對于不同的專業(yè)課程采用不同的教法，如高護(hù)專業(yè)的藥理學(xué)采用實(shí)踐法與研討法進(jìn)行教學(xué)，計(jì)算機(jī)專業(yè)的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)主要采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行教學(xué)。對于不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)員采用不同的授課形式，如開設(shè)小班上課，建立學(xué)員與教師定期聯(lián)系制度等促學(xué)措施，工商管理專業(yè)、法律專業(yè)、英語專業(yè)的教學(xué)突出實(shí)際應(yīng)用性，對于理論知識的理解主要滲透于問題的解決，案例分析、情學(xué)模擬是教師和學(xué)員檢驗(yàn)課堂教與學(xué)效果的主要形式，學(xué)員在課后還要閱讀許多背學(xué)材料，考察和研究本專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)動態(tài)，提高專業(yè)知識的應(yīng)用能力。
5、適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，培育良好的校園文化的情況。
近幾年來，我校根據(jù)兩級黨委的安排，始終把文明學(xué)校的創(chuàng)建工作作為學(xué)校的重要工作來抓，具體作法：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子與支部建設(shè)，努力提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)；二是強(qiáng)化思想教育，搞好校風(fēng)建設(shè)；三是加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境；四是發(fā)揮工青婦群眾組織作用，搞好社會治安綜合治理工作。幾年來，學(xué)校年年被評為綜合治理優(yōu)秀單位，2001年學(xué)校被授予“文明學(xué)?！?，校園被評為“安全文明校園”。
五、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
1、 校內(nèi)外實(shí)踐基地的建設(shè)和使用情況
實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)場所承擔(dān)實(shí)驗(yàn)（實(shí)習(xí)）項(xiàng)目容納學(xué)生人數(shù)備注
本校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)計(jì)劃所列計(jì)算機(jī)類各課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)27正在使用
本校電子實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)專業(yè)《計(jì)算機(jī)組成原理》課程各實(shí)驗(yàn)20使用
礦區(qū)一中英語專業(yè)教育實(shí)習(xí)4使用
礦區(qū)法院 法律專業(yè)教育實(shí)習(xí)12使用
礦區(qū)財(cái)稅局工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)。20待協(xié)商落實(shí)
礦區(qū)人民醫(yī)院高護(hù)專業(yè)各課程試驗(yàn)、實(shí)習(xí)22使用
2、試點(diǎn)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的完成情況
我?，F(xiàn)有專業(yè)及人數(shù)如下表：
專業(yè)計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)英語法律工商經(jīng)營管理 高護(hù)
級別2000級秋2000級秋2000級秋2000級春2002春2001秋
人數(shù)1941122823
我
校實(shí)踐教育基地及開設(shè)專業(yè)如上表所示，計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)專業(yè)各課程實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目都能按時(shí)開出，其實(shí)習(xí)在本?？赏瓿?。英語、法律專業(yè)所開《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程各實(shí)驗(yàn)在本校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室按時(shí)開出；英語專業(yè)4名學(xué)員均來自礦區(qū)二中英語教師，故其教育實(shí)習(xí)在本單位可完成；法律專業(yè)11名學(xué)員中7名來自礦區(qū)法院、公安局，我校決定以礦區(qū)法院為法律專業(yè)實(shí)習(xí)基地。工商管理專業(yè)22名中18名來自四四廠（礦區(qū)）各二級單位的管理崗位，其社會調(diào)查在本單位可完成，我校決定以礦區(qū)財(cái)稅局為工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地——待協(xié)商落實(shí)。
為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)我們還添置了TEC-2000試驗(yàn)箱，對護(hù)理學(xué)?？莆倚：蛷S職工醫(yī)院聯(lián)合辦學(xué)，基本都是職工醫(yī)院的護(hù)士，其中一部分實(shí)驗(yàn)在職工醫(yī)院進(jìn)行?；瘜W(xué)方面的實(shí)驗(yàn)我們和廠工業(yè)學(xué)校試驗(yàn)點(diǎn)上進(jìn)行。
本學(xué)期實(shí)踐教學(xué)主要是2001級高護(hù)專業(yè)《醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)》課程實(shí)驗(yàn)，該課程實(shí)驗(yàn)均在礦區(qū)人民醫(yī)院職業(yè)病科進(jìn)行，其實(shí)驗(yàn)課都能按時(shí)進(jìn)行。
3、集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)情況
2000級英語、法律、計(jì)算機(jī)與科學(xué)技術(shù)三個(gè)專業(yè)的畢業(yè)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)按照省校要求已經(jīng)落實(shí)。為了更好地落實(shí)省校精神，我校制定了《關(guān)于二〇〇〇級開放教育法律本科專業(yè)法律實(shí)踐及畢業(yè)論文的安排意見》、《關(guān)于二〇〇〇級開放教育英語本科專業(yè)（教育方向）集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)實(shí)施安排意見》、《關(guān)于二〇〇〇級開放教育計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)本科專業(yè)集中實(shí)踐及畢業(yè)設(shè)計(jì)的安排意見》等文件以便指導(dǎo)集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作，使集中實(shí)踐環(huán)節(jié)得以有序進(jìn)行。
六、學(xué)習(xí)支持服務(wù)
1、為學(xué)生提供助學(xué)服務(wù)的措施和效果
（1）為各門課程聘請輔導(dǎo)教師，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃，一心一意為學(xué)員提供助學(xué)服務(wù)。主要通過定時(shí)組織面授輔導(dǎo)、觀看錄象帶、收聽錄音帶、上網(wǎng)等措施為學(xué)員學(xué)好課程提供方便。要求班主任及時(shí)掌握各門課程學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，便于和輔導(dǎo)教師、學(xué)校溝通。
（2）教學(xué)班以班為單位進(jìn)行組織，內(nèi)部建立若干學(xué)習(xí)小組。采取開學(xué)注冊，開班會，進(jìn)行學(xué)期教育，通報(bào)每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃及所開設(shè)的課程，介紹輔導(dǎo)教師情況、學(xué)校教學(xué)資源情況、重要信息等方式對學(xué)生進(jìn)行管理。
（3）自愿結(jié)成學(xué)習(xí)小組，小組內(nèi)學(xué)員經(jīng)常集中在一起學(xué)習(xí)、討論、上網(wǎng)、看教學(xué)錄象帶、聽錄音帶、電話答疑等。
（4）向?qū)W生公布每個(gè)開放教育專業(yè)的教學(xué)信息網(wǎng)頁，以及課程負(fù)責(zé)人的電子郵件地址和電話答疑號碼等，給學(xué)生提供免費(fèi)的電子郵箱，學(xué)生可以在家中或任何方便的地方，通過電話或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向教師提問，并得到教師的電話答疑或網(wǎng)上輔導(dǎo)。
（5）為學(xué)員翻制光盤、錄象帶、錄音帶，復(fù)印各種學(xué)習(xí)資料等。
具體支持如下表：
網(wǎng)上服務(wù)輔導(dǎo)形式自學(xué)小組學(xué)習(xí)服務(wù)學(xué)習(xí)方法
內(nèi)容網(wǎng)上輔導(dǎo)、CAI課件、直播課堂、VBI廣播、電子郵件專業(yè)教師輔導(dǎo)、答疑批改作業(yè)、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、錄象材料教室、計(jì)算機(jī)室自學(xué)、看錄像聽課、筆記、作業(yè)、做實(shí)驗(yàn)、復(fù)習(xí)
及時(shí)程度優(yōu)一般一般一般
滿意程度好一般一般一般
效果：學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，學(xué)習(xí)成績顯著提高。既學(xué)到知識，又增進(jìn)了友誼，求知欲望旺盛。實(shí)施后，學(xué)生普遍感到對前途充滿信心，對所學(xué)課程心中有數(shù)。對各種教學(xué)支持服務(wù)感到滿意。
2、為教師提供助學(xué)服務(wù)的措施和效果
（1）提供文字主輔教材、錄音帶.、錄象帶、直播課堂等資料。
（2）可在圖書館學(xué)習(xí)和借閱資料,
（3）可在計(jì)算機(jī)室上網(wǎng)學(xué)習(xí)和下載相關(guān)資料
（4）為每個(gè)教師辦公室配備計(jì)算機(jī)一臺，為教師工作和學(xué)習(xí)提供方便
（5）對于所授課程在期末考試中成績好的教師進(jìn)行一次性獎勵資金一百
（6）對于撰寫論文的教師進(jìn)行獎勵50--100元
（7）給外聘教師提高課時(shí)費(fèi)（我校所負(fù)課時(shí)費(fèi)是本地區(qū)最高額）
通過以上措施，較好地調(diào)動了教師工作的積極性，也增強(qiáng)了外聘教師的責(zé)任心，為試點(diǎn)教育的健康發(fā)展起到積極作用。
3、教學(xué)資源的發(fā)送、接受和使用情況
我校先后投入二十多萬元人民幣建成二十五臺計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，多媒體教室和各科室都能通過服務(wù)器訪問INTERNET 互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)學(xué)校內(nèi)部通過局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享。我校派專人負(fù)責(zé)接收VBI信息并及時(shí)下載中央電大、省電大網(wǎng)上教學(xué)信息、資料，將下載內(nèi)容盡快傳送給各輔導(dǎo)教師及學(xué)員手中。另為每星期讓學(xué)生定時(shí)瀏覽所下載的信息，把他們所需要的資料拷貝到自己的軟盤上以便隨時(shí)查閱，保證教學(xué)信息的暢通。
4、輔導(dǎo)教師與學(xué)生比例，學(xué)生學(xué)習(xí)反饋的渠道及實(shí)際效果
本學(xué)期輔導(dǎo)教師與學(xué)生比例如下表：
專業(yè)班級課程門數(shù)學(xué)生數(shù)教師數(shù)教師與學(xué)生比例
00及計(jì)算機(jī)1門（集中實(shí)踐）1731：6
00級法律2（1門為集中實(shí)踐）1241：3
00級英語2（1門為集中實(shí)踐）431：1
01級工商管理4門2241：5
01級高護(hù)5門2031：7
合計(jì)1475171：5
學(xué)生學(xué)習(xí)反饋的渠道及實(shí)際效果方面
（1）學(xué)員通過電話或其它方式向班級負(fù)責(zé)人反映有關(guān)學(xué)習(xí)情況。
（2）學(xué)員可通過電話或其它方式向課程輔導(dǎo)教師反映課程學(xué)習(xí)情況
（3）學(xué)員可通過電話或其它方式向教務(wù)科教學(xué)管理人員或校領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)情況
（4）教師通過學(xué)生作業(yè)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況
(5)教師通過小測驗(yàn)及中期考試掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況
(6)教師及班級負(fù)責(zé)人通過電話、談話了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況
通過以上反饋渠道，教師比較了解學(xué)員學(xué)習(xí)的是情況，這對及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式方法、提高教學(xué)效率起到積極作用。在日常教學(xué)中教師和學(xué)員相互交流、溝通，使教師的教學(xué)更具有針對性，使學(xué)員的學(xué)習(xí)減少盲目性，使教與學(xué)相互促進(jìn)、相互提高，提高教與學(xué)的效益。
七、課程考核與考試工作
1、課程形成性考核的實(shí)施及檢查，平時(shí)作業(yè)批改情況。
（1）抓好組織管理工作，保證形成性考核工作的落實(shí)。
a、精心選聘各課程責(zé)任教師，保證試點(diǎn)教育的教學(xué)質(zhì)量。
教師是教育教學(xué)的靈魂，是教學(xué)各環(huán)節(jié)工作的基石，也是我們能否做好試點(diǎn)教育形成性考核工作的前提。因此，我們非常重視試點(diǎn)教育各課程責(zé)任教師的選配，做到精挑細(xì)選，盡可能地選聘學(xué)識淵博、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞、熱愛教育事業(yè)的有才之士承擔(dān)責(zé)任教師。我校的責(zé)任教師有本校的、外聘的高級講師、講師、主任醫(yī)師、醫(yī)師、律師、會計(jì)師等。
b、加強(qiáng)管理，從嚴(yán)要求，切實(shí)落實(shí)省電大及我校關(guān)于形成性考核工作的規(guī)章制度。我校在開學(xué)初特別召開關(guān)于形成性考核工作的會議，要求各責(zé)任教師各盡其責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行我?！对圏c(diǎn)教育形成考核辦法》，督促學(xué)員認(rèn)真按時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè)、實(shí)驗(yàn)；要求各班主任、各責(zé)任教師與學(xué)校密切配合，相互支持，努力完成形成性考核工作的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)防相互推諉扯皮；要求各責(zé)任教師對形成性考核成績的考核要客觀公正，嚴(yán)防，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
c、對每門課程選定責(zé)任教師，負(fù)責(zé)該課程的答疑、輔導(dǎo)、批閱作業(yè)、布置和收繳作業(yè)。督促學(xué)員按學(xué)習(xí)計(jì)劃有步驟地學(xué)習(xí)。
d、專門組織各責(zé)任教師學(xué)習(xí)《甘肅電大開放教育試點(diǎn)課程形成性考核實(shí)施意見》（甘電大字［2002］125號）文件精神，以便加強(qiáng)對行性考核工作的認(rèn)識，按照文件要求做好本職工作。
（2）做好形成性考核工作的檢查，督促學(xué)員按時(shí)完成作業(yè)、實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目。
a、定期對形成性考核工作進(jìn)行檢查，督促責(zé)任教師努力做好形成性考核工作。我校每月初對形成性考核工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求限期改正或完成，保證此項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。
b、定期召開形成性考核工作會議，了解各專業(yè)各課程作業(yè)布置及完成收繳情況，及時(shí)解決問題，對下一階段的工作提出要求。
c、認(rèn)真組織安排中期考試，保證考試客觀真實(shí)。通過中期考試了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而有針對性地做好下一階段的教學(xué)工作。
d、按照各課程實(shí)施方案認(rèn)真落實(shí)并督促檢查實(shí)驗(yàn)及社會調(diào)查等實(shí)踐性作業(yè)，保證實(shí)踐性作業(yè)保質(zhì)保量地完成。
e、定期檢查作業(yè)完成情況，規(guī)定每月上交一次作業(yè)（實(shí)驗(yàn)），督促學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)。而且定期檢查教師批閱作業(yè)（實(shí)驗(yàn)），通過這些措施責(zé)任教師都能及時(shí)批閱作業(yè)（實(shí)驗(yàn)），能夠及時(shí)為學(xué)員答疑輔導(dǎo)、能及時(shí)全面地為學(xué)員提供學(xué)習(xí)資料或信息。
2、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的措施，對違紀(jì)學(xué)生處理情況。
學(xué)校進(jìn)行期中、期末考試之前都要及時(shí)召開監(jiān)考人員會議，使每位監(jiān)考人員明確監(jiān)考人員職責(zé)、考場紀(jì)律、考場設(shè)置，作到：
（1） 每個(gè)考場配備二個(gè)監(jiān)考人員。教學(xué)班輔導(dǎo)教師，班主任不得擔(dān)任教學(xué)班考生所在考場的監(jiān)考。監(jiān)考中如遇到有自己親屬參加考試時(shí)必須回避。
（2） 監(jiān)考工作應(yīng)有政治思想覺悟轎高、工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)正派敢于堅(jiān)持原則，能模范遵守考試工作紀(jì)律、熟悉考試工作的同志擔(dān)任。
（3） 監(jiān)考人員在監(jiān)考期間必須佩帶“監(jiān)考“標(biāo)志，認(rèn)真履行監(jiān)考人員職責(zé)。
（4） 監(jiān)考人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或違犯工作紀(jì)律，，取消監(jiān)考資格，并追究其責(zé)任，給予嚴(yán)重處理。
（5） 對違紀(jì)學(xué)生的處理，嚴(yán)格執(zhí)行我校《對違紀(jì)考生處理辦法》的有關(guān)文件。對考試期間左顧右盼、交頭接耳、偷看他人答卷，監(jiān)考教師警告，繼續(xù)不改者，抄襲偷看夾帶等試卷一律按作廢處理。由于以上措施的實(shí)施我校一直保持良好的考風(fēng)考紀(jì)，我校被省電大授于信的過的考點(diǎn)。
3、自開課命題，考試的組織和管理。
對于我校自開課考試的組織和其他所開的統(tǒng)設(shè)課考試要求是一直的有期中期末考試。對自開課命題做到：
（1） 命題必須以教學(xué)大綱和教材為依據(jù)，試題的內(nèi)容與范圍，深度與廣度不得超出教學(xué)大綱的要求。
（2） 試題內(nèi)容準(zhǔn)確、條件充分、題意明確、語言簡練，不能偏難或偏簡單。
（3） 試題結(jié)構(gòu)要合理，要難易適度。命題人員必須是責(zé)任性強(qiáng)，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得以任何方式泄露試題內(nèi)容。
4、對自開課程考核和考試質(zhì)量的分析
對于自開課的考核是每一門課學(xué)完以后，馬上進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試結(jié)束以后要及時(shí)進(jìn)行試卷分析和召開教學(xué)質(zhì)量分析會，大家對在教學(xué)上有什么設(shè)想，改進(jìn)措施，存在什么問題等都可以提出來,大家可以在一起探討，共同解決互相處進(jìn)。最后填寫出試卷分析表，分析內(nèi)容主要是看試卷考分是否符合正態(tài)分布，試卷的深度、廣度、難度、信度等是否合理，以及學(xué)生學(xué)習(xí)情況分析，最后要提出主要改進(jìn)措施。調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。.
八、教學(xué)管理模式的改革、教學(xué)點(diǎn)的設(shè)置與管理
1、 根據(jù)試點(diǎn)要求和特點(diǎn)，新制定和修訂教學(xué)管理規(guī)章制度情況
名稱執(zhí)行情況修訂時(shí)間備注
試點(diǎn)教育形成性成績考核辦法（試行）試行中，較良好2000.10
專兼職教師責(zé)任制試行中，較良好2000.10
外聘教師管理辦法試行中，較良好2000.10
圖書管理員崗位責(zé)任制試行中，較良好2000.10
教研室工作暫行規(guī)定試行中，較良好2000.10
教學(xué)干事崗位責(zé)任制試行中，較良好2000.10
考務(wù)干事崗位責(zé)任制試行中，較良好2000.10
2、教學(xué)管理信息的暢通和時(shí)效性
我校先后投入二十多萬元人民幣建成二十五臺計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，，多媒體教室和各科室都能通過服務(wù)器訪問INTERNET 互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)學(xué)校內(nèi)部通過局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享。我校派專人負(fù)責(zé)接收VBI信息并及時(shí)下載中央電大、省電大網(wǎng)上教學(xué)信息、資料，將下載內(nèi)容盡快傳送給各輔導(dǎo)教師及學(xué)員手中。另為每星期讓學(xué)生定時(shí)瀏覽所下載的信息，把他們所需要的資料拷貝到自己的軟盤上以便隨時(shí)查閱，保證教學(xué)信息的暢通。
3、審批、設(shè)立教學(xué)點(diǎn)情況，教學(xué)點(diǎn)師資、教學(xué)設(shè)施配置情況
我校沒有其他教學(xué)點(diǎn)，所有教學(xué)班均為直屬教學(xué)班。
4、保證試點(diǎn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控措施
我校沒有其他教學(xué)點(diǎn)，所有教學(xué)班均為直屬教學(xué)班
5、對不合格教學(xué)點(diǎn)的整改措施。
我校沒有其他教學(xué)點(diǎn)，所有教學(xué)班均為直屬教學(xué)班
九、自我評價(jià)
（一）試點(diǎn)工作中取得的突出成績和主要進(jìn)展。
2000年秋季我校開始試點(diǎn)開辦開放教育,當(dāng)年招生計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、英語、法律三個(gè)專升本專業(yè)。計(jì)劃招生75人，實(shí)際注冊錄取66人，目前這三個(gè)專業(yè)在校注冊39人，陸續(xù)淘汰25人，流失率37.8%。今年預(yù)計(jì)畢業(yè)31人,預(yù)計(jì)畢業(yè)率46.9%。2001年春季我校招收工商管理專業(yè)（專升本）計(jì)劃招生40人，實(shí)際錄取注冊48人，超計(jì)劃20％，目前在校注冊21人，淘汰27人，流失率56.2%。2001年秋季招收高護(hù)專業(yè)（開放?？疲┯?jì)劃招生30人，實(shí)際錄取注冊34人，超計(jì)劃13.3%，目前在校注冊20人，淘汰14人，流失率41%。2002年春季招收工商管理專業(yè)(開放本科), 計(jì)劃招生20人，實(shí)際注冊錄取12人，目前在校注冊8人,淘汰4人，流失率33.3%。這幾年考試及格率維持在80％左右（這個(gè)及格率是在淘汰以后剩余考生中統(tǒng)計(jì)出來的）。2002秋季、2003年春季未招生，2003年秋季預(yù)計(jì)招生機(jī)電和會計(jì)（會統(tǒng)方向）開放本科兩個(gè)專業(yè)。
開辦開放試點(diǎn)近三年來,在省電大的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在廠上級主管部門的關(guān)心和支持下,經(jīng)過全校教職員工的的共同努力和辛勤工作取得了一些成績，現(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，確保開放試點(diǎn)辦學(xué)的工作地位
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是構(gòu)筑知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段，從這層意義上說是人才培養(yǎng)模式的改革。遠(yuǎn)程教育是指學(xué)生和教師、學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)之間主要采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及多種媒體手段進(jìn)行通信聯(lián)系和系統(tǒng)教學(xué)的教育形式。
電大“人才培養(yǎng)模式改革和開放試點(diǎn)”教育為我們提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)統(tǒng)一思想認(rèn)識，確定了今后幾年學(xué)校要以開放教育試點(diǎn)辦學(xué)為重點(diǎn)的思路，爭取實(shí)現(xiàn)到2005年全面開放所有專升本專業(yè)，使在校生達(dá)200余人的規(guī)模。試點(diǎn)工作地位的確定，為我校開放教育試點(diǎn)的開辦奠定了基礎(chǔ)。
2、盡快建立一支適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育的教師隊(duì)伍
現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育對教師提出新的要求，因此對教師的培訓(xùn)必須提到議事日程。我們的具體做法是：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。根據(jù)輔導(dǎo)教師、責(zé)任教師過去接受的是傳統(tǒng)教學(xué)方法，現(xiàn)在還是運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)方法的實(shí)際情況，組織輔導(dǎo)教師、責(zé)任教師看錄像、聽錄音、學(xué)習(xí)有關(guān)文件以及遠(yuǎn)程教育的文章，展開討論，轉(zhuǎn)變觀念，逐步形成了“以學(xué)生為中心”，“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主”，“為學(xué)生服務(wù)”的思想，注重培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和能力。二是鼓勵在職教師學(xué)習(xí)，以提高學(xué)歷層次和進(jìn)修專業(yè)知識。現(xiàn)在學(xué)校有9人通過不同方式正在進(jìn)修本科（其中6人參加電大開放本科教育）；我們根據(jù)開放專業(yè)的特點(diǎn)外聘一些學(xué)歷高，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的兼職教師。三是所有專兼職教師和學(xué)校管理人員針對開放教育特點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)都基本掌握了利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)多媒體學(xué)習(xí)的技術(shù)。
3．注重培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的意識和能力，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主化學(xué)習(xí)
“老師講，學(xué)生聽”傳統(tǒng)的教學(xué)方式給了學(xué)生太深的烙印，這深刻說明培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的意識和能力是建立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式的關(guān)鍵。我們的具體做法是：一是注重入學(xué)教育，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。在新生開學(xué)典禮上，在指導(dǎo)教師的第一次指導(dǎo)活動和輔導(dǎo)教師的第一次教學(xué)活動中，反復(fù)給學(xué)生講解“試點(diǎn)”的學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，教學(xué)管理方式，使學(xué)生了解什么是開放教育，明確開放教育與傳統(tǒng)教育、函授教育的不同特點(diǎn)，從而為學(xué)員入學(xué)后轉(zhuǎn)變觀念打下基礎(chǔ)。同時(shí)對學(xué)員進(jìn)行專業(yè)及課程介紹，使學(xué)員對所開課程有清醒的認(rèn)識，能夠自主地、科學(xué)地、合理地選擇課程。二是幫助學(xué)生掌握利用多種媒體學(xué)習(xí)的技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識和信心。當(dāng)學(xué)生掌握和利用現(xiàn)代化多媒體學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠得心應(yīng)手熟練使用計(jì)算機(jī)、使用網(wǎng)絡(luò)及各種媒體資源之后，自主學(xué)習(xí)將成為他們自覺行動。新生入學(xué)后，我校專門安排了對學(xué)生的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)培訓(xùn)，使大多數(shù)同學(xué)盡快掌握網(wǎng)上瀏覽、收發(fā)電子郵件、下載教學(xué)內(nèi)容和信息。另外學(xué)員還可以通過其它網(wǎng)站索取一些學(xué)習(xí)信息和其它信息，增加了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，效果較好。三是發(fā)揮指導(dǎo)教師的作用，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。我們選派了學(xué)歷層次高，責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。要求指導(dǎo)教師必須熟悉教學(xué)計(jì)劃，了解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，了解學(xué)員的個(gè)體情況，溝通學(xué)員與任課教師的聯(lián)系，有的放矢的指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)。指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃；配合輔導(dǎo)教師不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法；要學(xué)生明確學(xué)習(xí)評價(jià)系統(tǒng)，以利于完成形成性考核和期末考試任務(wù)。四是變“教學(xué)”為“導(dǎo)學(xué)”，輔導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)教師使用多種教學(xué)媒體，提供學(xué)習(xí)資源，講重點(diǎn)，解難點(diǎn)，釋疑點(diǎn)，講評作業(yè)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法。要求指導(dǎo)教師必須深入鉆研教材，編寫相關(guān)的輔導(dǎo)材料，與學(xué)員建立電話及其它聯(lián)系方式，指導(dǎo)作業(yè)及小組學(xué)習(xí)等。五是組織好學(xué)習(xí)小組，相互探討，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)交流，探討問題，溝通信息，取得了很好的互學(xué)助學(xué)和共同提高的效果。
4、落實(shí)實(shí)踐教學(xué)、重視形成性考核
開放式教育試點(diǎn)把安排適量的平時(shí)作業(yè)作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將作業(yè)按一定比例計(jì)入期末總成績，應(yīng)該說是一項(xiàng)非常有效的監(jiān)督教學(xué)，控制管理的舉措。為此我校對開放式各專業(yè)專門制定了“平時(shí)作業(yè)及平時(shí)成績的管理辦法”，嚴(yán)格按各門課程的教學(xué)要求和教學(xué)進(jìn)度布置，并由責(zé)任教師認(rèn)真批改，給出成績，做好記載。由于形成性考核成績以作業(yè)為主，因此學(xué)員都比較重視。但目前也存在一些問題，有些科目作業(yè)量太大，學(xué)員難以承受；有些作業(yè)下發(fā)不及時(shí)學(xué)員只能趕抄作業(yè)，失去了平時(shí)作業(yè)的意義。期中考試是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和檢驗(yàn)平時(shí)學(xué)習(xí)效果另一個(gè)重要措施我校能堅(jiān)持定期進(jìn)行，并作為平時(shí)成績的考核的重要組成部分。為了提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，除了抓好平時(shí)考核以外，還要根據(jù)課程自身的特點(diǎn)，落實(shí)實(shí)踐教學(xué)。例如計(jì)算機(jī)專業(yè)的部分課程的教學(xué)可搬到機(jī)房，采用邊講邊練，精講多練的方法。法律專業(yè)的課程實(shí)用性較強(qiáng)，教師收集一些案例，供學(xué)生在輔導(dǎo)課上或者小組學(xué)習(xí)中討論，鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)和參與意識。
5、重視教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對教學(xué)資金缺乏，教學(xué)設(shè)施落后，教師隊(duì)伍知識老化等困難，提出必須盡快改進(jìn)現(xiàn)有設(shè)備先后投入資金對閉路電視兩條線路進(jìn)行了改造，安裝衛(wèi)星接收系統(tǒng)、及時(shí)訂購了開放教育教學(xué)錄象帶、錄音帶、給圖書館配置電腦，圖書管理人員將學(xué)校開放教育教學(xué)資料輸入電腦，并與校園局域網(wǎng)相連。學(xué)校還專門編輯了《評估知識問答》小冊子對全校教職工進(jìn)行了培訓(xùn)，并要求各責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師能獨(dú)立運(yùn)用各種教學(xué)輔助手段，盡快學(xué)會制作CAI課件，豐富自己的知識，為學(xué)生解惑答疑，提供良好的支持服務(wù)。二是通過座談會，發(fā)放教師、學(xué)生、管理人員調(diào)查表征求學(xué)生及教師的意見。經(jīng)過整理后及時(shí)處理。教師對學(xué)生的意見及時(shí)反饋給學(xué)生，督促改進(jìn)；學(xué)生對教學(xué)管理及輔導(dǎo)教師的意見，也能及時(shí)反饋給有關(guān)方面。這樣做暢通了教學(xué)相互溝通渠道，保證了教學(xué)的順利進(jìn)行。
6、嚴(yán)把考試關(guān)口
我們知道開放式教育的期末考試采取的是同一試題、統(tǒng)一考試時(shí)間、統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)的方式，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要途徑，放松考場紀(jì)律就等于放棄了教學(xué)質(zhì)量，絕不能用放松考場紀(jì)律來穩(wěn)定短期的生源，這必將導(dǎo)致最終喪失辦學(xué)的競爭力。所以，每次考試前都先要對全校教職工進(jìn)行學(xué)習(xí)省電大有關(guān)考試紀(jì)律要求的文件，進(jìn)行培訓(xùn)；各班利用班會進(jìn)行考前教育，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、考風(fēng)的形成。
我們從各專業(yè)考試及格率、淘汰率、和預(yù)計(jì)畢業(yè)率中可以得到答案，考試是嚴(yán)格的，質(zhì)量是可靠的。
（二）試點(diǎn)工作存在的主要問題和不足
（1）教師隊(duì)伍建設(shè)的問題：主要表現(xiàn)在從事開放教育的專職教師數(shù)量不足，以及由于各方面的原因駕馭開放教育的教學(xué)能力不高；個(gè)別專業(yè)兼職教師難聘，還存在責(zé)任心不高的現(xiàn)象。對開設(shè)的所有專業(yè)不能保證學(xué)歷和職稱及數(shù)量全部達(dá)標(biāo)的專(兼)職教師隊(duì)伍。
（2）學(xué)校在開放教育的管理方面還有不到位或落實(shí)不到位的地方。比如對學(xué)生的聽課、上網(wǎng)、平時(shí)作業(yè)、自學(xué)的要求上，對兼職教師管理方面,也都存在著漏洞。
（3）對學(xué)生教學(xué)支持服務(wù)方面也還是有不隨學(xué)生實(shí)際情況的地方，還不能做到全方位的教學(xué)支持服務(wù)。在教學(xué)輔導(dǎo)、督促自學(xué)和經(jīng)常性的下載，瀏覽網(wǎng)上資源、以及和責(zé)任教師的聯(lián)系和溝通上還存在問題,渠道上還不夠暢通。
（4）學(xué)校的硬件建設(shè)還不能滿足開放教育辦學(xué)進(jìn)一步發(fā)展的需要，網(wǎng)速慢、機(jī)子數(shù)量不足、多媒體教學(xué)手段配合使用 等方面都制約了開放教育的發(fā)展。
（5）教師駕馭開放教育教學(xué)手段的能力也要進(jìn)一步加強(qiáng)，在教學(xué)研究上還有差距和不足，充分利用多媒體教學(xué)手段的能力還沒完全掌握。在制作多媒體課件以及對學(xué)生有針對性的輔導(dǎo)方面還有差距。
（6）對學(xué)生的平時(shí)環(huán)節(jié)抓的不夠緊也不夠細(xì)，尤其是指導(dǎo)學(xué)生按計(jì)劃的自學(xué)，督促學(xué)生平時(shí)作業(yè)保質(zhì)保量獨(dú)立完成方面還有差距，特別是對期中成績的考核與平時(shí)成績的核定還不夠嚴(yán)密。
（7）我校招生工作雖然取得了一些成績，但從長遠(yuǎn)來看，還有很大差距。如生源不足，開設(shè)專業(yè)較少，有些專業(yè)招生人數(shù)過少，給組班教學(xué)帶來了許多困難等等。
（三）整改措施和建議
1、要進(jìn)一步加大投入、改善硬件條件。盡快適應(yīng)開放教育對硬件的要求，滿足學(xué)生在教學(xué)方面的需求，要加大現(xiàn)代教育手段的投資力度。
2、盡快培訓(xùn)教師對伍，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校要創(chuàng)造條件采取各種辦法使老師盡快適應(yīng)開放教育教學(xué)的要求。
3、我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，圍繞企業(yè)的深化改革，確定學(xué)校的發(fā)展方向。精心調(diào)研，從廠內(nèi)實(shí)際出發(fā)，作好招生各項(xiàng)工作，力爭達(dá)到合理的專業(yè)設(shè)置、學(xué)歷層次和招生人數(shù)。
4、加大管理力度，改革不適應(yīng)開放教育的規(guī)章制度，管理上要深入細(xì)致，對開放學(xué)生的管理、責(zé)任教師的管理要更具針對性，更切合實(shí)際。
5、注重對學(xué)生平時(shí)的管理，指導(dǎo)他們有計(jì)劃自學(xué)，有計(jì)劃上網(wǎng)查學(xué)資料，保質(zhì)保量完成平時(shí)作業(yè)，重視平時(shí)考核。幫助學(xué)生建立兩級電大責(zé)任教師的溝通和咨詢。
6、加強(qiáng)對平時(shí)成績的考核力度，準(zhǔn)確評價(jià)學(xué)生的平時(shí)成績，加大對兼職教師的考核力度，增強(qiáng)他們的責(zé)任心。
工作總結(jié)是對這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。今天小編整理了輔導(dǎo)員2020年度個(gè)工作總結(jié)模板范文五篇供大家參考，共同閱讀吧!
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)120_年9月伊始，我進(jìn)入學(xué)校，承擔(dān)16級_班200名新生的日常管理工作，不知不覺間，已經(jīng)接近學(xué)期末。在這半年里，我收獲很多，和前輩們的相處讓我收獲了很多難能可貴的經(jīng)驗(yàn);和學(xué)生的相處讓我學(xué)會了如何處理各種各樣的班級日常事務(wù)以及突發(fā)狀況。我從一開始接觸這份工作的迷茫，到逐漸適應(yīng)熟悉，以下就是我對這半年來的各個(gè)方面的總結(jié)。
一、端正思想，堅(jiān)持學(xué)習(xí)
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該是具備高尚的人格，高度的社會責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，講求為人師表。本人思想端正，作風(fēng)正派，服從各項(xiàng)工作安排，積極參加各種會議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作中，能以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;積極參加學(xué)部黨總支及學(xué)部黨總支第二支部組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中全會會議精神。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，作為一名新進(jìn)輔導(dǎo)員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)生手冊、學(xué)校、系部的各種規(guī)章制度、輔導(dǎo)員工作指南等，全面深入了解學(xué)校和學(xué)部的基本情況，熟悉輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)知識;大量閱讀輔導(dǎo)員理論文章，著力擴(kuò)大知識面，開闊視野，進(jìn)一步提高理論水平。
二、履行輔導(dǎo)員工作職責(zé)，完成工作任務(wù)
1、認(rèn)真做好_級_班200名新生的日常管理工作
(1)充分做好迎新前的準(zhǔn)備工作。我把迎新前的主要準(zhǔn)備工作放在了閱讀新生的基本情況以及通過學(xué)生圈與學(xué)生建立聯(lián)系。了解他們的家鄉(xiāng)、特長、興趣愛好，便于今后對學(xué)生管理做到心中有數(shù)。
(2)迎接新生。首先是見好“第一”面，留意觀察學(xué)生的衣著打扮，言談舉止，及時(shí)做好了記錄;其次是“第一”時(shí)間走訪學(xué)生宿舍。報(bào)道結(jié)束后的當(dāng)天晚上，我第一時(shí)間到學(xué)生宿舍走訪。了解他們的住宿情況，是否還有需要解決的困難，并告知他們在陌生的環(huán)境中一定要注意人、財(cái)、物的安全。最后是召開“第一次”班會，告知開學(xué)初期的一些事宜。
(3)做好軍訓(xùn)和入學(xué)教育工作。遵照學(xué)生處安排，執(zhí)行軍訓(xùn)期間，新生輔導(dǎo)員值班工作，做好新生軍訓(xùn)期間的思想政治教育和心理幫扶工作;組織新生參加專業(yè)思想教育講座以及新生入學(xué)教育系列講座，并隨班聽課。與學(xué)生溝通，耐心傾聽與指導(dǎo)。首先，在學(xué)習(xí)和生活上加以指導(dǎo)。這一點(diǎn)在低年級顯得尤其重要，因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生都是第一次遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在生活習(xí)慣上、學(xué)習(xí)上會遇到不少困難，如：很多學(xué)生不適應(yīng)集體住宿，不適應(yīng)大學(xué)老師的授課方式，不知道該如何去處理同學(xué)之間的矛盾，這些都可能會給他們帶來困擾。其次，在社會實(shí)踐上加以指導(dǎo)。大學(xué)階段，作為從學(xué)校到社會的一個(gè)過度階段，學(xué)生除了要學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識，還應(yīng)當(dāng)參加一些社會實(shí)踐活動，以此提高自身綜合素質(zhì)，提高與社會的對接能力。
(4)組建好第一屆班委會。在前期觀察以及民主投票的基礎(chǔ)上選好班委，充分信任她們，并加強(qiáng)考察和督促，適時(shí)地做出指導(dǎo)，引導(dǎo)他們更好地工作。
(5)組織有意義的集體活動。大家從四面八方匯聚到一個(gè)班級，組成了一個(gè)大家庭，這是一種緣分。我通過組織各種形式的主題班會增強(qiáng)班級的凝聚力和向心力，使原本不熟悉的學(xué)生相互認(rèn)識，相互了解，增進(jìn)彼此之間的友誼。
(6)做好特殊學(xué)生工作。摸查新生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，做好學(xué)生資助工作，按時(shí)完成本學(xué)年的國家助學(xué)金評比、公示、網(wǎng)上錄入等相關(guān)工作。此外，針對貧困生、單親家庭以及性格孤僻學(xué)生做好溝通交流，使他們及時(shí)的調(diào)整心態(tài)，以一種積極心態(tài)去面對大學(xué)生活，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和自信自強(qiáng)的觀念。
2.配合完成部分團(tuán)總支學(xué)生會的指導(dǎo)工作
組織指導(dǎo)學(xué)生完成護(hù)理禮儀大賽、元旦晚會等活動，并做好團(tuán)總支學(xué)生會20_年工作總結(jié)以及20_年工作計(jì)劃。
三、個(gè)人工作不足及展望
1.不足：工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏前瞻預(yù)判性;
做事情的計(jì)劃性、調(diào)理性不足，特別是組織元旦晚會的過程中，缺乏完整有條理的規(guī)劃，導(dǎo)致一些環(huán)節(jié)處理地比較倉促。
2.展望：希望自己能夠在新的一年里繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，多向前輩們學(xué)習(xí)，豐富自身的專業(yè)技能，提高個(gè)人文化素養(yǎng);
做好工作計(jì)劃，把每一件事做細(xì)致，做到位;加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，努力走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)2自從擔(dān)任輔導(dǎo)員工作以來，我們深感責(zé)任重大，同時(shí)也在實(shí)際工作中感覺到了自己的很多不足。輔導(dǎo)員工作是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，對于學(xué)校人才教育工作水平的提高具有十分重要的意義。在學(xué)校人才培養(yǎng)過程中，在學(xué)生成長過程中，輔導(dǎo)員不僅在政治思想方面要給與積極的引導(dǎo)，同時(shí)在生活學(xué)習(xí)上要給與積極的關(guān)照和指導(dǎo)，因而輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的老師，同時(shí)還是學(xué)生的朋友，與學(xué)生互為師友，相互幫助。
在過去的一年里，我們本著“以人為本，為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，以學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)、科研能力提升為工作重點(diǎn)開展工作。使絕大部分指導(dǎo)學(xué)生能夠積極適應(yīng)在黨校的學(xué)習(xí)與科研。通過不斷地與學(xué)生磨合與了解，我們已經(jīng)能夠基本了解學(xué)生們在黨校的思想狀況與學(xué)習(xí)生活情況。同時(shí)也使學(xué)生了解了我們的工作思路與方式方法，較好的實(shí)現(xiàn)了相互之間的溝通與了解。現(xiàn)將我們具體工作總結(jié)如下:
一、抓好自身理論學(xué)習(xí)，提高政治工作水平
輔導(dǎo)員工作首先要在政治思想方面給與學(xué)生以積極的引導(dǎo)，保證同學(xué)們在思
想上政治上有良好的表現(xiàn)，輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我們相互學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持在工作中以黨的各項(xiàng)方針政策，對學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;對工作實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事，對工作精益求精，不應(yīng)付。
二、輔導(dǎo)員工作開展的大體情況
3月25日，我們邀請全體碩士生，跟隨在職研究生前往揚(yáng)州高郵菱塘鄉(xiāng)調(diào)研，共同學(xué)習(xí)。4月17日，我們邀請到菱塘鄉(xiāng)鄉(xiāng)長薛元金同志走進(jìn)同學(xué)們的課堂中，為大家作了關(guān)于“宗教政策與事務(wù)管理”的講座報(bào)告。6月23日我們邀請到南京郵電大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院徐椿梁教授，在哲學(xué)教研部會議室為15、16級的同學(xué)作報(bào)告，報(bào)告題目為“中國文化中的倫理學(xué)”，6月26日，我們召集同學(xué)們，就畢業(yè)論文的寫作進(jìn)程、學(xué)術(shù)規(guī)范、注意事項(xiàng)作了一個(gè)培訓(xùn)會。9月初我們再次召集17級的同學(xué)，通過課堂教學(xué)、日常交流等方式引導(dǎo)其畢業(yè)論文的寫作，10月初我們邀請到15級付玉蓮?fù)瑢W(xué)為哲學(xué)研一同學(xué)作了一次經(jīng)驗(yàn)的介紹會。通過實(shí)地調(diào)研、學(xué)術(shù)報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)介紹、課堂教學(xué)等形式幫助同學(xué)們開拓學(xué)術(shù)視野，布局論文的寫作，在這其中了解他們的學(xué)術(shù)興趣、思想動態(tài)。
在日常生活工作中，我們還通過微信、面詢、進(jìn)課堂、下寢室等方式積極了解同學(xué)們的思想近況和生活狀態(tài)，并與同學(xué)們積極開展對話交流。在生活中，王懷宇、許諾等同學(xué)曾幫助我們修改電腦文件，并幫忙收取信件，在第三十三個(gè)教師節(jié)來臨之際，同學(xué)們?yōu)槲覀兯蜕狭私處煿?jié)禮物。我們外出參會帶回來的禮物也會分享給他們，9月31日，我們還給哲學(xué)部的每一位同學(xué)都贈送了一個(gè)中秋月餅，通過也他們一起聊天、一起吃飯、一起摜蛋，建立了相互間的信任。
三、下一步的工作展望
輔導(dǎo)員工作是責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)，既然作了輔導(dǎo)員，我們就要把這項(xiàng)工作做好，我們深知肩上責(zé)任重大，同樣意識到自己工作上的不足，接下來我們輔導(dǎo)員的工作，要做到：
1、端正工作態(tài)度，積極與研究生處進(jìn)行工作對接，努力創(chuàng)造條件，切實(shí)服務(wù)于學(xué)生們成長成才。
輔導(dǎo)員工作是份良心活，我們要擯棄不良的工作心態(tài)，不斷加強(qiáng)政治思想上的學(xué)習(xí)，努力成為推動學(xué)生政治思想進(jìn)步的良師益友。
2、在接下來的工作中，重點(diǎn)圍繞學(xué)業(yè)提升、科研寫作、學(xué)風(fēng)建設(shè)，通過畢業(yè)論文討論、專業(yè)講座、外出考察等方式，幫助學(xué)生開拓研究思路與興趣專業(yè)，努力成為推動學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)術(shù)進(jìn)步的良師益友。
3、在生活中，積極與同學(xué)們溝通，通過微信、QQ等方式手段加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，通過下寢室、進(jìn)課堂等方式手段了解其具體生活學(xué)習(xí)狀況，努力成為學(xué)生日常生活中的良師益友。
最后，敬請研究生處、各位老師對我們接下來的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)3來學(xué)校工作已滿一年，在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，自己盡快的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煹慕巧?，使自己的各方面都有了很大的提高。作為一名普通輔導(dǎo)員，日常工作是瑣碎的，是平凡的，但不可否認(rèn)的是，輔導(dǎo)員工作是高校工作的重要組成部分，責(zé)任更是重大的，輔導(dǎo)員工作的好壞可以說影響到一個(gè)學(xué)生將來的發(fā)展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時(shí)也要求我們對學(xué)生要有滿腔的熱情，對工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任心?，F(xiàn)結(jié)合本人20_-20_學(xué)年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)
同學(xué)們剛踏入大學(xué)的校門，對學(xué)院的各個(gè)方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在著很多的不適應(yīng)，經(jīng)過幾個(gè)月的生活，大家逐漸找到了屬于自己的學(xué)習(xí)方法，對一些還在迷茫及不適應(yīng)中的同學(xué)，我找他們進(jìn)行單獨(dú)談話，講解各種道理，鼓勵他們找到自己的興趣點(diǎn)，是直接就業(yè)還是參加專升本，做好自己在學(xué)校的規(guī)劃，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)，而不是虛度年華，浪費(fèi)青春，在開主題班會時(shí)，盡量找一些正能量的話題，不斷的引導(dǎo)他們多考慮以后的生活，就是所謂的理想，做好現(xiàn)在的，安排好以后的，不至于讓自己迷失方向，失去動力。利用多種渠道與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對班級中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請勤工儉學(xué)的崗位，讓他們申請國家助學(xué)金，緩解學(xué)費(fèi)壓力;對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。對于他們的感情生活，我會適時(shí)的引導(dǎo)，對于戀愛持不鼓勵也不壓制的態(tài)度，從目前的情況來看還算平穩(wěn)，對于遇到感情問題的同學(xué)，跟他們進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們樹立正確的戀愛觀，樹立“遇事不驚，處事不亂，不急不躁”的心態(tài)。
二、積極做好系部的學(xué)生資助工作和就業(yè)工作
(1)嚴(yán)格按照省教育廳和學(xué)院關(guān)于大學(xué)生資助工作的相關(guān)要求，堅(jiān)持公平公正的原則，和我系負(fù)責(zé)資助的老師們順利完成了20_年度年國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金以及大江校友愛心助學(xué)金和“光清”愛心助學(xué)金的評選活動，所有評選都面向全院師生公開公示，沒有學(xué)生投訴現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)嚴(yán)格按照各級領(lǐng)導(dǎo)的要求完成我系20_屆畢業(yè)生的就業(yè)率統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;完成了20_屆畢業(yè)生的就業(yè)證明函的收集整理工作和20_屆畢業(yè)生就業(yè)派遣及報(bào)到證發(fā)放登記工作以及20_屆畢業(yè)生就業(yè)單位滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;完成了20_屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)單位的落實(shí)、畢業(yè)生就業(yè)雙選會的舉辦，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)離校手續(xù)辦理等工作。
三、班級活動組織參加情況
(1)堅(jiān)持學(xué)院的主題班會制度，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。
(2)能積極組織本班同學(xué)認(rèn)真參加學(xué)校和學(xué)院組織的各項(xiàng)活動。并且每次的活動都給予參與。包括運(yùn)動會，元旦晚會，社團(tuán)活動等。
(3)針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，在主題班會開展時(shí)，鼓勵大家展示自己的另一面，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級凝聚力。
四、積極推進(jìn)文明宿舍建設(shè)
宿舍是學(xué)生主要的生活場所，也是我們關(guān)系學(xué)生，開展思想教育的陣地。本學(xué)期來，我經(jīng)常深入學(xué)生公寓，關(guān)心學(xué)生生活狀況，了解學(xué)生的思想動態(tài)，研究學(xué)生身心特點(diǎn)，關(guān)心困難學(xué)生，會找一些學(xué)生了解學(xué)生的家庭背景及思想狀況，及時(shí)幫助學(xué)生解決思想學(xué)習(xí)生活等方面存在的困難和問題，。
五、配合學(xué)校活動，鼓勵學(xué)生積極參加提升自身素質(zhì)
從入學(xué)以來積極配合學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)活動的開展，包括新生軍訓(xùn)匯演、宿舍寢室的評比、運(yùn)動會的展開等一系列活動，另外，汽車系舉辦了元旦晚會等聯(lián)誼活動，這些活動為不同專業(yè)的同學(xué)們提供了學(xué)習(xí)交流平臺，而且在收獲友誼的同時(shí)也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作意識，很好地提升了學(xué)生們的自身素質(zhì)。
六、工作中存在的不足
1、理論知識素養(yǎng)還有待提高
雖然本人積極學(xué)習(xí)，并請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。但參加工作時(shí)間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究能力還處于較低層次，倍感自身知識積累的有限，需要自己繼續(xù)嚴(yán)格要求，并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待進(jìn)一步提高
工作中，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。
以上是我對上一學(xué)年的工作進(jìn)行的總結(jié)，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與進(jìn)步，進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自己，從而更好的勝任工作。
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)4在過去的一年里，我本著以人為本，為學(xué)生服務(wù)的宗旨，以學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開展工作。使原控制系08級的學(xué)生順利的完成從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變。絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，今年6月全校順利地進(jìn)行了院系的合并工作，在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，對我個(gè)人的工作又提出了新的要求和考驗(yàn)。今年9月份開始伊始，我接管了原計(jì)算機(jī)系20_級的1學(xué)生。這對我無疑是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，通過一學(xué)期的磨合與了解，我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)，生活情況。同時(shí)也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法，較好的完成了工作的交接?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一，抓好自身的理論學(xué)習(xí)
政治輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭多學(xué)多看，使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅(jiān)持在工作以人為本的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，熟悉國家政策和學(xué)校的中心工作，為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。在作風(fēng)上我努力做到嚴(yán)，實(shí)，精三字方針。嚴(yán)就是對工作，個(gè)人要求嚴(yán)，對學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;實(shí)就是工作要實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事;精就是對工作精益求精，不應(yīng)付。與此同時(shí)我不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。所謂上梁不正下梁歪，作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落，正大光明，說道就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
二，堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想政治教育
思想是行動的先導(dǎo)，因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個(gè)性化趨勢越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對性和實(shí)效性，的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值，使學(xué)生得到尊重和重視。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。在我剛接手計(jì)算機(jī)專業(yè)03級的兩個(gè)班的時(shí)候，我們彼此是非常陌生的。03級的學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷一年的大學(xué)生活，在思想上和行為上已經(jīng)有了初步的定型。為了消除他們思想上產(chǎn)生我在工作上和感情上會產(chǎn)生厚此薄彼的想法，從開學(xué)初我分班召開了班會，走訪宿舍，找學(xué)生談心以及通過電子郵件等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈，有問題的學(xué)生，我先摸清他們的思想動態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導(dǎo)，取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。同時(shí)考慮到現(xiàn)在的學(xué)生因受自身?xiàng)l件，環(huán)境，教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個(gè)體差異，我采取集體教育和個(gè)別教育相結(jié)合的方法，有點(diǎn)到面力爭使每一位同學(xué)在思想上能又一個(gè)健康，穩(wěn)定的發(fā)展方向。
另外一方面我還建立了每月一次的班會制度，在班會上總結(jié)過去一月的問題，指明下一月的努力方向。事實(shí)證明，例會制度的效果是明顯的，長久的。我也非常重視媒體宣傳的作用，以班為單位訂閱了大量的報(bào)刊，雜志使學(xué)生們及時(shí)了解國內(nèi)，外各項(xiàng)時(shí)事，利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行討論，分析，形成一個(gè)良好的班機(jī)思想氛圍。
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)5一年來的工作當(dāng)中我覺得非常的充實(shí)，在過去的一年當(dāng)中我還是感覺非常的有意義的，我在工作當(dāng)中也是保著一個(gè)好的態(tài)度，作為一名輔導(dǎo)員這是我的職責(zé)，帶大二的兩個(gè)班感覺還是非常忙的，這一年來我也是進(jìn)步了很多，平時(shí)忙碌的工作讓我覺得非常的有意義，這給我的感覺也是非常好的，雖然到了年底了，但是我還是覺得應(yīng)該回顧一下近期的工作，這是一件非常有必要的事情，對于這一年來的工作我也總結(jié)一下。
作為輔導(dǎo)員，我認(rèn)為這非常的重要，應(yīng)該要積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，保持一個(gè)好的狀態(tài)，對于過去的一年也應(yīng)該要吸取經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段帶大二的學(xué)生雖然平時(shí)的工作比較多，但是還是一直在堅(jiān)持做的更好，一年根據(jù)學(xué)校相關(guān)指示，完成好任務(wù)，做好工作規(guī)劃，每周按時(shí)的查課，對于遲到曠課的行為嚴(yán)肅的處理，提高班級班風(fēng)，讓班干部帶頭做好，管理好班級班干部是最直接，一年來我也是提高了自己的能力，我也知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展，這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)為我是做到了這一點(diǎn)，在未來的工作當(dāng)中我也一定會繼續(xù)努力的，除了這些之外，及時(shí)關(guān)注學(xué)生在學(xué)校的狀態(tài)，是不是按時(shí)的上課，晚上在不在宿舍，不定期的查寢，做好這方面的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的處理糾正。
這一年來大多的時(shí)間還是花在了學(xué)生身上，每天關(guān)注學(xué)校相關(guān)工作指示，在工作當(dāng)中重要的還是學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，作為一名輔導(dǎo)員應(yīng)該要虛心的請教，怎么去做好工作，怎么成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員?這些都是我需要去學(xué)習(xí)的，這一年來我也是在不斷的調(diào)整好這些，一年來我也是認(rèn)真的做好了很多，通過這樣的方式我積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，在這方面我覺得我還是做的比較好的，這是非常有意義的，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，和周圍優(yōu)秀的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，我一直都非常重視這些，對我而言這都是需要慢慢去做好的，工作方面不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己變得更加有能力，這也是一種方式，在未來的工作當(dāng)中還是需要進(jìn)一步努力。
2012年7月，國家開放大學(xué)在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上正式成立。這是一所以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育并舉，實(shí)施遠(yuǎn)程開放教育的新型高等學(xué)校。它以服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)為己任，面向全社會提供靈活多樣的教育機(jī)會和服務(wù)，承擔(dān)社會責(zé)任、促進(jìn)教育公平。
作為以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、實(shí)施遠(yuǎn)程開放教育的新型高等學(xué)校，國家開放大學(xué)對新技術(shù)的敏感和將之轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)技術(shù)的動力顯然比普通高校更為強(qiáng)烈。談到國家開放大學(xué)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，校長楊志堅(jiān)講道：“學(xué)校以學(xué)習(xí)者為中心，以網(wǎng)絡(luò)核心課程，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)考試測評，網(wǎng)絡(luò)管理體系這六網(wǎng)主要內(nèi)容為支撐，整合專業(yè)領(lǐng)域最全面優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，支持以‘云教室、云OPAD、云手機(jī)、云電視、云桌面’等多終端融合，提供基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)和面授多種形式相結(jié)合的新型學(xué)習(xí)模式，以及終身學(xué)習(xí)檔案袋、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證與互換等”。
網(wǎng)絡(luò)核心課程：海量資源 多種終端
國家開放大學(xué)充分利用高校、社會的優(yōu)質(zhì)教育資源，重點(diǎn)建設(shè)一批基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的核心課程。課程集學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動、相關(guān)知識點(diǎn)鏈接、形成性考試和學(xué)習(xí)支持服務(wù)于一體，方便學(xué)習(xí)者基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時(shí)，以知識點(diǎn)為單位，積極推進(jìn)課程資源庫建設(shè)，增強(qiáng)其實(shí)時(shí)性和實(shí)用性。圍繞不同專業(yè)教育領(lǐng)域開發(fā)各類非學(xué)歷教育課程，通過直接引入、再加工、購買、合作等方式整合社會優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)量的快速擴(kuò)張、質(zhì)的不斷提高。同時(shí)為滿足學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)需求，目前學(xué)校還將開發(fā)3000門以上的微課程，每門課只有5分鐘，而多個(gè)微課聚合在一起可以成為某一領(lǐng)域的一門大專業(yè)課。比如講茶文化，可以開發(fā)出50門微課程，分別介紹紅茶、綠茶、巖茶等不同種類茶的知識。
當(dāng)下，國內(nèi)外高校陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)公開課，國家開放大學(xué)也推出了“iTunes U”網(wǎng)絡(luò)公開課，成為內(nèi)地少數(shù)開通iTunes U的高校之一。首批推出30余門免費(fèi)課程，內(nèi)容主要為對外漢語教學(xué)和中國文化教學(xué)資源，可以為國內(nèi)外漢語和中國文化教學(xué)者提供語音學(xué)習(xí)、漢字學(xué)習(xí)、從零起點(diǎn)到中級的語言課程和中國文化欣賞課程。課程日下載量近千個(gè)，下載量最多的是中級漢語、幸福的能力、易捷漢語和聲樂學(xué)習(xí)發(fā)聲三要素。國外訪問量近三成。在蘋果iTunes U收藏排名中，幸福的能力和發(fā)聲三要素上線第一天就已經(jīng)排在第12位和第23位。公眾可通過蘋果iTunes U App自由下載或訂閱這些教學(xué)資源。
網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)：名師薈萃 線上互動
網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)是建設(shè)網(wǎng)上核心課程、實(shí)施網(wǎng)上教學(xué)、開展網(wǎng)上教研的團(tuán)隊(duì)。以專業(yè)為基礎(chǔ)，以課程為單位，組建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開展網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)活動。聘請著名專家教授、行家里手、一線技術(shù)專家，遴選開放大學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)秀教師和專職教師分別擔(dān)任主講教師、骨干教師和輔導(dǎo)教師，建立三級梯隊(duì)協(xié)同工作機(jī)制。同時(shí)，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教師空間，方便教師在線開展教學(xué)事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)交流協(xié)作和課程教學(xué)。
國家開放大學(xué)文法學(xué)院中文系副教授胡吉成就是使用新技術(shù)的達(dá)人，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)會讓人有疏離感，隔膜感，需要老師盡可能還原現(xiàn)實(shí)教學(xué)的感受。他的方法是利用各種新技術(shù)豐富與學(xué)生的線上互動交流，同時(shí)也讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)變得更有趣。
該唱歌就唱歌、想寫詩就寫詩，在胡吉成的課程論壇里，態(tài)度最熱情的首先要數(shù)老師自己，他千方百計(jì)營造課堂氣氛，即使學(xué)生問的是很簡單的問題，也不會冷嘲熱諷，而是耐心說明，“你得讓學(xué)生感到老師在注視著他、關(guān)心著他、等候著他，自己面對的不是冷冷冰冰的機(jī)器，而是一個(gè)充滿熱情的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師。”在胡吉成看來，遠(yuǎn)程教育中，老師提供的支持服務(wù)不僅僅只是學(xué)習(xí)支持，也應(yīng)該包括情感支持。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間：以人為本 樂學(xué)致用
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間以學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為主線，適應(yīng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)需要，內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)全部過程。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為學(xué)生提供課程超市、公告、作業(yè)、測試練習(xí)、虛擬實(shí)驗(yàn)、輔導(dǎo)答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度、畢業(yè)論文、查詢成績、繳費(fèi)、預(yù)約考試等功能，同時(shí)，提供網(wǎng)上校園新聞信息、好友交流、社區(qū)交流、公共資源和咨詢幫助等個(gè)性化服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源和多樣的交互方式，為學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)提供全過程的支持服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，支持學(xué)生自主建構(gòu)、管理和共享學(xué)習(xí)與活動的知識經(jīng)驗(yàn)，支持學(xué)生利用PC、電視、手機(jī)、PAD等不同終端學(xué)習(xí)的無縫接入?？臻g與其他系統(tǒng)的互聯(lián)互通，與各類社會學(xué)習(xí)資源庫連通，與學(xué)分銀行對接，成為打通學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育的橋梁。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間可以記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，建立學(xué)習(xí)檔案，保存和展示學(xué)生學(xué)習(xí)成果；鼓勵學(xué)生貢獻(xiàn)和分享知識，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主知識管理；提供各種校園生活信息和服務(wù)，促進(jìn)師生之間的交流互動，讓學(xué)生參與校園活動，體驗(yàn)休閑娛樂，形成積極向上的國家開放大學(xué)網(wǎng)上校園文化氛圍。
國家開放大學(xué)直屬學(xué)院工商管理專業(yè)本科在讀宋來偉，他在2009年創(chuàng)業(yè)中遇到越來越多的問題，為了能應(yīng)付不斷出現(xiàn)的新問題，在反復(fù)比較后最后選擇了開放教育。宋來偉一開始也有些難以接受先在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、然后帶著問題去聽課的教學(xué)模式，但后來，他越來越喜歡電大這種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)+線下面授的方式，尤其是線下的面授讓他受益匪淺，“2009年秋天，老師改進(jìn)了教學(xué)方式，在市場營銷課上，老師讓我們以某一理論為基礎(chǔ)，就某個(gè)案例展開課堂辯論，去體會當(dāng)事者的立場和心態(tài)?！?/p>
宋來偉說，自己上學(xué)不只圖個(gè)文憑，更希望學(xué)到有用的知識。由于同學(xué)都來自各行各業(yè)，“小的18歲，大的50多歲”，身為班長和學(xué)生會主席的宋來偉也在學(xué)習(xí)中擴(kuò)充了人脈，了解到其他行業(yè)的最新動態(tài)，“因?yàn)槲以趧?chuàng)業(yè)，有門課老師特意留了2堂課時(shí)間讓我上臺給同學(xué)講我在注冊公司、管理公司中遇到的問題，大家一起探討?！?/p>
2012年春，宋來偉順利畢業(yè)，緊接著他又報(bào)了工商管理專業(yè)本科，成為中央電大更名為國家開放大學(xué)之后的第一批學(xué)生。宋來偉發(fā)現(xiàn)，學(xué)校提供的資源越來越豐富。“?？飘厴I(yè)后，我上學(xué)校主頁去看，發(fā)現(xiàn)很多有意思的課程視頻我以前都沒上過?！?/p>
網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)：隨時(shí)隨地 立體覆蓋
網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為中心，為學(xué)習(xí)者提供從入學(xué)到畢業(yè)全過程的，幫助其順利完成學(xué)業(yè)的服務(wù)。它包括以課程教學(xué)過程為主的學(xué)術(shù)服務(wù)和以咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、學(xué)生工作為主的非學(xué)術(shù)服務(wù)，其中學(xué)術(shù)服務(wù)主要由網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)來完成。以課程教學(xué)班為基本組織形式，實(shí)施學(xué)術(shù)服務(wù)；以學(xué)習(xí)中心行政班為管理形式，實(shí)施管理和事務(wù)；以遠(yuǎn)程接待中心為重點(diǎn)，實(shí)施咨詢服務(wù)和技術(shù)支持；以項(xiàng)目、活動為主要內(nèi)容，實(shí)施學(xué)生工作，逐步構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)為主要手段的支持服務(wù)體系。
學(xué)校正在建設(shè)覆蓋全國各分部、地方學(xué)院（行業(yè)分院）、學(xué)習(xí)中心的，基于網(wǎng)絡(luò)（電話、互聯(lián)網(wǎng)）的，一站式、一體化的，一線坐席、遠(yuǎn)端坐席、專家坐席相結(jié)合的“云呼叫”遠(yuǎn)程接待中心，為用戶提供7*24小時(shí)全天候的信息查詢、選課指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、投訴受理、服務(wù)定制、輔導(dǎo)答疑、過程跟蹤、技術(shù)支持等全過程、全方位、個(gè)性化的遠(yuǎn)程接待服務(wù)，解決師生和社會咨詢者的各種疑惑和問題，為全民終身學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)。同時(shí)，開展網(wǎng)上職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、心理咨詢、學(xué)生活動、獎（助）學(xué)金、評優(yōu)評先、學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生服務(wù)工作，形成虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。
網(wǎng)絡(luò)考試考核：多種評價(jià) 多元需求
學(xué)校以遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)評價(jià)理論為基礎(chǔ)，以適應(yīng)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)為依據(jù)，發(fā)揮計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，集成開發(fā)支撐各種評價(jià)方式、方法的，把學(xué)習(xí)評價(jià)嵌入學(xué)習(xí)過程的，形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)有機(jī)結(jié)合，知識性評價(jià)、能力評價(jià)與情感評價(jià)有機(jī)地結(jié)合，學(xué)生自我評價(jià)和他人評價(jià)有效地結(jié)合，線上、線下評價(jià)有效結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)評價(jià)主體多元化，評價(jià)內(nèi)容全面化，評價(jià)方法多樣化，評價(jià)時(shí)間彈性化，評價(jià)空間個(gè)性化。
根據(jù)在職成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，學(xué)校改變傳統(tǒng)“一考定評”的評價(jià)模式，探索建立以過程性評價(jià)為主導(dǎo)、終結(jié)性評價(jià)和社會及用人單位評價(jià)相結(jié)合的多元學(xué)習(xí)評價(jià)模式，加大形成性考試比重，降低終結(jié)性考試比重，加強(qiáng)知識技能的應(yīng)用評價(jià)。推進(jìn)數(shù)字化試題庫建設(shè)，支持隨學(xué)隨考、預(yù)約考試。創(chuàng)新評價(jià)方式，學(xué)習(xí)測評與課程考試相結(jié)合、開卷閉卷考試相結(jié)合，適應(yīng)多樣性、多元性學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理：立體覆蓋 高效管理
國家開放大學(xué)將創(chuàng)建全方位立體式教學(xué)管理體系，支撐國家開放大學(xué)總部、分部、地方學(xué)院（行業(yè)分院）、學(xué)習(xí)中心以及聯(lián)盟合作機(jī)構(gòu)基于網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)、教務(wù)、評估等的全員、全程管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招生管理、專業(yè)（證書）課程體系和畢業(yè)規(guī)則管理、教學(xué)安排管理、學(xué)籍管理、成績認(rèn)證、教學(xué)資源管理、學(xué)生管理、考務(wù)管理、教學(xué)評估管理等核心功能；實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、便捷化教學(xué)管理，為管理者的科學(xué)決策提供詳盡數(shù)據(jù)，提高管理效率。
此外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)與收付費(fèi)管理，學(xué)習(xí)資源管理、數(shù)字圖書館管理、科研管理等無縫銜接，能夠支持與普通高校、社會教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)成果和學(xué)分互認(rèn)的學(xué)分銀行。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與教學(xué)管理將為國家開放大學(xué)創(chuàng)新辦學(xué)模式提供更多的可能性，并發(fā)揮強(qiáng)大的引領(lǐng)作用。
國家開放大學(xué)所推進(jìn)的基于現(xiàn)代信息技術(shù)的“六網(wǎng)”融通工程，既提升了國家開放大學(xué)現(xiàn)代化教學(xué)水平，同時(shí)也將助推國家教育現(xiàn)代化和教育信息化進(jìn)程。
