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一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感
政務(wù)服務(wù)中心是推進(jìn)政務(wù)公開、方便群眾和企業(yè)辦事、提高政府執(zhí)政能力的重要舉措,是促進(jìn)政府部門依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的重要途徑,是從源頭上防治腐敗、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境的重要手段。
在政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作中,*區(qū)把區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道、社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳建設(shè)工作作為政府加強(qiáng)服務(wù)、促進(jìn)招商引資工作的一項重要工作列入議事日程,納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體規(guī)劃,搭建了以區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為龍頭、部門及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道“一站式”服務(wù)大廳為基礎(chǔ)、社區(qū)為網(wǎng)點的三級政務(wù)服務(wù)體系。
二、突出重點,強(qiáng)化基礎(chǔ),積極推進(jìn)行政審批制度改革,優(yōu)化投資環(huán)境
(一)認(rèn)真清理,切實精簡,加大行政審批及行政事業(yè)性收費項目清理精簡力度
按照省、市的要求,*區(qū)對區(qū)級行政機(jī)關(guān)所實施的行政審批項目和行政事業(yè)性收費項目進(jìn)行了全面清理。根據(jù)20*年9月統(tǒng)計,區(qū)屬各部門共有行政審批事項370項,行政事業(yè)性收費項目135項,經(jīng)認(rèn)真清理,行政審批事項決定保留實施181項,精簡189項,在精簡的189項中,取消20項,改為備案登記50項,區(qū)級初審轉(zhuǎn)報82項,暫不審批37項,清理精簡達(dá)到51.*%。行政事業(yè)性收費項目決定保留67項,精簡68項,精簡50%。20*年10月14日經(jīng)政府常務(wù)會和區(qū)委常委會批準(zhǔn),目前已向向社會公告,正式實施。
在清理和精簡行政審批項目的同時,*區(qū)及時調(diào)整工作思路,轉(zhuǎn)移工作重點,從規(guī)范審批程序和環(huán)節(jié)上下功夫,從提高行政審批效率、完善服務(wù)手段上下功夫,從建立結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的管理制度上下功夫,注重加強(qiáng)對項目的后續(xù)監(jiān)管。
(二)建立網(wǎng)絡(luò),夯實基礎(chǔ),切實抓好三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
政務(wù)中心就是將具有行政審批職能的部門,集中起來,實行一站式辦公,一條龍服務(wù),通過流程再造,達(dá)到簡化審批程序的目的,解決審批程序繁多,收費不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量和水平不高,門難進(jìn)、臉難看、事難辦和不給好處不辦事,給了好處亂辦事及審批行為不規(guī)范,審批標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。
1、進(jìn)一步完善區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)
*區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立于20*年12月,位于曲靖市翠峰西路開發(fā)區(qū)管委會一樓,面積300平方米。中心為副科級事業(yè)單位,核定財政全額撥款編制3名,領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名,年度工作經(jīng)費6萬元。目前共有5個部門入駐辦公,包括*區(qū)林業(yè)局、*區(qū)建設(shè)局、*區(qū)文化局、*區(qū)工商局、*區(qū)*分局,窗口工作人員6人,涉及行政審批事項24項。2009年1-4月共受理和審批1294件,提供咨詢1500余人/次。
2、大力推進(jìn)部門一站式服務(wù)大廳建設(shè)
*區(qū)具有行政審批職能的部門共38個,除進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的5個部門以外,目前已設(shè)立行政審批服務(wù)大廳的和相對集中服務(wù)窗口的有15個,包括勞動局、水務(wù)局、國土局、國稅局、地稅局、煙草公司、衛(wèi)生局、計生局、民政局、環(huán)保局、農(nóng)機(jī)局、質(zhì)監(jiān)分局、發(fā)改局、商務(wù)局、檔案局,設(shè)有服務(wù)窗口44個。未設(shè)立服務(wù)大廳的有18個,包括農(nóng)業(yè)局、畜牧局、經(jīng)濟(jì)局、交通局、安監(jiān)局、財政局、教育局、統(tǒng)計局、煤炭局、藥監(jiān)局、糧食局、旅游局、氣象局、體育局、地震局、民宗局、保密局、人防辦。
3、積極推行鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和社區(qū)一站式服務(wù)大廳建設(shè)
按照“服務(wù)重心下移、增強(qiáng)服務(wù)實效”的工作要求,全區(qū)11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道中有4個設(shè)立了“一站式”為民服務(wù)中心,包括*街道、*街道、*鎮(zhèn)、珠街鄉(xiāng),有4個在社區(qū)、村(居)委會和所轄部門設(shè)立了服務(wù)窗口,包括南寧街道、*江街道、西城街道、東山鎮(zhèn),共有28個社區(qū)、村委會設(shè)立了一站式服務(wù)站。這些服務(wù)中心和服務(wù)窗口集中辦理各類行政服務(wù)事項,并做好行政許可事項的咨詢和接件受理工作。通過建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級服務(wù)窗口,不斷延伸政務(wù)服務(wù)工作的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)涵,切實提高便民服務(wù)水平。
*街道于20*年5月成立了失地農(nóng)民失業(yè)人員服務(wù)中心,經(jīng)過不斷健全和完善而演變?yōu)榻值馈耙徽臼健狈?wù)大廳,現(xiàn)設(shè)人口與計劃生育、新型合作醫(yī)療、社會保障、、農(nóng)林科技、文體、民政扶貧、城建、綜治、司法調(diào)解、法律援助等12個窗口,提供34項服務(wù);20*年共辦理服務(wù)4500多起,辦結(jié)率保持在96%以上,共發(fā)放撫恤金、最低生活保障金193萬元,辦理生育證540多份,為婦女提供孕檢8378人次,完成“兩移交”5228人,醫(yī)保13000多人,推廣農(nóng)業(yè)科技25項,提供法律援助56人次,辦理林權(quán)證350份。
*街道投入15萬元在街道辦公樓建立便民服務(wù)中心和綜治維穩(wěn)中心,并將街道的五辦(中心)集中辦公。
*鎮(zhèn)按照“大統(tǒng)一、小集中”的原則,建立了以黨政辦為主體的便民服務(wù)中心示范點,在黨政辦、派出所、計生辦、衛(wèi)生院、辦、民政所等窗口服務(wù)部門建成“一站式”服務(wù)點5個,推行定人定崗、公開服務(wù)承諾和辦事程序,全面落實四項制度;積極推進(jìn)政務(wù)公開,建立了*信息網(wǎng),主動向社會公開政務(wù)信息;半年來共辦理服務(wù)200多人次,辦證600多人次,辦結(jié)率95%以上,群眾滿意率98%以上。
在社區(qū)建設(shè)中,為進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能和提高社區(qū)工作效率,方便居民辦事,更好地為社區(qū)居民服務(wù),*區(qū)在全區(qū)全面推進(jìn)“九星”和諧社區(qū)創(chuàng)建和社區(qū)軟環(huán)境建設(shè)。各街道按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于構(gòu)建和諧社區(qū)的意見》(區(qū)黨發(fā)〔20*〕42號)的精神,積極整合社區(qū)現(xiàn)有資源,在社區(qū)全面推行社區(qū)“一站式”便民服務(wù)大廳,去年已建成社區(qū)“一站式”便民服務(wù)大廳6個,占全區(qū)36個城區(qū)社區(qū)的17%;正在建設(shè)的5個,有11個“一站式”便民服務(wù)大廳列入2009年建設(shè)計劃。
*江街道在*社區(qū)、*社區(qū)建立便民服務(wù)中心,將社區(qū)流動黨員管理服務(wù)站、計生衛(wèi)生服務(wù)站、社會事務(wù)服務(wù)站、文體活動服務(wù)站、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)站、社會化管理服務(wù)站“六站”綜合集中辦公,為居民提供便利服務(wù);該街道幸福社區(qū)、保度社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)已近尾聲。
西城街道多方籌措資金35萬元,在馮官橋社區(qū)、三岔社區(qū)建成便民服務(wù)中心;至20*年7月以來累計辦理各項服務(wù)300多件,群眾滿意率達(dá)100%。南寧街道建立了花柯社區(qū)便民服務(wù)站,*社區(qū)、向陽社區(qū)、瀟湘社區(qū)等便民服務(wù)站也在建設(shè)中。
(三)建章立制,規(guī)范管理,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
制度是保證各項便民、利民政策落到實處的必要保證。為加強(qiáng)配套制度建設(shè),*區(qū)對政務(wù)服務(wù)工作制定了嚴(yán)格的配套實施辦法,制定了中心管理規(guī)定,明確了中心和窗口單位的職責(zé)和對窗口工作人員的管理、獎懲辦法,制定了中心的服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制和一次性告知等制度。全區(qū)逐步建立了政務(wù)服務(wù)制度體系,一些執(zhí)法部門對部門執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)和辦事指南制度匯編成冊,在實踐中,不斷探索,不斷完善。
(四)多措并舉,加強(qiáng)監(jiān)督,確保審批和服務(wù)公開透明
為保障全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的順利推行,*區(qū)多措并舉、多管齊下,對政務(wù)服務(wù)工作多方位全面監(jiān)督,一是區(qū)監(jiān)察局設(shè)立了投訴窗口,對進(jìn)入服務(wù)中心的各窗口單位及政務(wù)服務(wù)中心辦公室進(jìn)行監(jiān)督,加強(qiáng)對窗口單位的效能督查,加大對項目和收費應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、多頭受理以及實施行政許可過程中違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度。區(qū)監(jiān)察局投訴窗口將建立電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng),對窗口辦件實施全過程動態(tài)監(jiān)督,監(jiān)督各窗口單位嚴(yán)格按照服務(wù)承諾和工作流程開展工作,對承諾時限到期的,按照效能建設(shè)規(guī)定嚴(yán)肅處理,使整個許可辦證過程“看得見、行得正、管得住”,提高行政效率;二是各部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道及社區(qū)的“一站式”服務(wù)中心建立內(nèi)部民主監(jiān)督機(jī)制和工作保障機(jī)制,設(shè)立了舉報箱和群眾舉報電話,加強(qiáng)了群眾監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督;三是今后凡納入政務(wù)服務(wù)中心受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項,都要按照公開法定依據(jù)、申請條件、申報材料、辦理程序、辦理時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等的要求進(jìn)行規(guī)范,制定辦事指南并對外公布,接受社會各界的有效監(jiān)督;四是在*電子政務(wù)網(wǎng)上設(shè)立投訴平臺,實行網(wǎng)上評議投訴,暢通社會監(jiān)督渠道,健全投訴處理機(jī)制。
三、突出重點,分步實施,努力開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)工作的新局面
今后一個時期,我區(qū)政務(wù)服務(wù)工作圍繞服務(wù)群眾和提高效能的總體思路,重點在“95531”工程上狠抓落實,即:
推行九項服務(wù)新舉措:一、擴(kuò)大公示內(nèi)容。各政務(wù)服務(wù)大廳在原來的受理窗口、項目名稱、申報材料等對外公開的基礎(chǔ)上,將增加設(shè)定依據(jù)、審批條件、辦理結(jié)果等公示內(nèi)容。二、完善投資審批流程。進(jìn)一步整合項目審批流程,進(jìn)一步縮減承諾件辦理時限。三、增加服務(wù)項目。政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)范圍以投資類審批為主向便民類行政許可服務(wù)和社會中介服務(wù)方面拓展。四、推進(jìn)網(wǎng)上審批。積極推行網(wǎng)上審批,為申辦者提供項目申請網(wǎng)上預(yù)審和預(yù)核準(zhǔn)登記等服務(wù)。五、有效組織聯(lián)辦聯(lián)審活動。對需要多個部門審批和登記的項目,設(shè)立聯(lián)辦窗口,進(jìn)行聯(lián)合審批。六、實行全程陪同或報批服務(wù)。凡是經(jīng)上級政府批準(zhǔn)或區(qū)級重點招商引資項目,只要投資者需要,服務(wù)窗口可以全程陪同或報批。七、推動服務(wù)禮儀規(guī)范化。各服務(wù)大廳必須進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語,提供文明服務(wù)、禮貌服務(wù)和熱情服務(wù)。八、建立快速審批、急辦項目制度。對于特急事項,各服務(wù)大廳受理后,只需要件齊全,有關(guān)窗口幫助特殊處理,快速辦結(jié)。需在節(jié)假日服務(wù)的項目,只要預(yù)約,服務(wù)中心將安排窗口工作人員加班處理。九、拓寬意見征詢渠道。中心通過主動回訪網(wǎng)上評議和電話采訪申辦者等多種形式,動態(tài)跟蹤服務(wù)質(zhì)量。
實行“五個公開”和“五制”辦理:即對進(jìn)入中心的審批事項實行服務(wù)公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開;一般事項直接辦理制、特殊事項承諾辦理制、重大事項聯(lián)合辦理制、上報事項負(fù)責(zé)辦理制、控制事項明確答復(fù)制。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)評議
根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦《縣2014年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》的精神,為確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在我局扎實有效開展。我們首先做好三件事:一是研究制定了《縣人力資源和社會保障局2014年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》。做到任務(wù)明確,內(nèi)容具體,措施有力,責(zé)任到位;二是召開全系統(tǒng)干部職工會議進(jìn)行動員部署。今年,我局雖然被列為免評單位,但免評不免建,要求全體干部職工提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的思想認(rèn)識,增強(qiáng)參與民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和自覺性,繼續(xù)再接再厲。三是結(jié)合今年我們?nèi)松缦到y(tǒng)爭創(chuàng)縣級文明單位“三連冠”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、嚴(yán)格依法行政,使干部職工樹立“敢為、能為、有為”的工作意識,以一流業(yè)績促進(jìn)我縣人力資源和社會保障事業(yè)健康發(fā)展,為推動我縣科學(xué)發(fā)展服務(wù)。
二、開門納諫,突出重點,扎實抓好整改提高工作
一是局行評辦和下屬單位分別先后召開了由行風(fēng)評議代表、企業(yè)代表及服務(wù)對象等參加的一系列座談會6場,征詢對勞動保障局及下屬單位在工作效率、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。二是局領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)各科室的同志和下屬單位負(fù)責(zé)人,主動上門走訪各自服務(wù)對象,一方面征求對我局行風(fēng)建設(shè)的意見,加強(qiáng)相互間的了解和溝通;另一方面深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)查研究,幫助基層解決有關(guān)勞動保障實際問題。三是向服務(wù)單位和服務(wù)對象發(fā)放社會問卷調(diào)查表。共向社會各界發(fā)放社會問卷調(diào)查表100多份,收回93份,整理收集意見建議6條;我們還通過新聞媒體向社會公開了行風(fēng)評議舉報電話,設(shè)置了行風(fēng)評議征求意見箱,加大了社會評議和社會監(jiān)督的力度。四是認(rèn)真受理“12345”投訴件和群眾來信來訪。對“12345”投訴件和來信來訪所反映的問題我們都進(jìn)行認(rèn)真登記,做到及時受理、及時反饋。到目前為止共受理“12345”投訴件129件、群眾來信來訪21件。五是建立整改檔案,落實整改措施。對反映的意見、建議和征求收集到的意見、建議進(jìn)行“臺帳管理”,對整改情況實行全方位跟蹤,把整改責(zé)任落到部門、落到分管領(lǐng)導(dǎo)、落到具體經(jīng)辦人,使整改工作落到實處。對收集到的6條意見建議,已全部整改到位。六是組織明察暗訪,促進(jìn)窗口建設(shè)。今年,我們堅持“以人為本”,突出“為民服務(wù)”,把依法行政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重點放在窗口單位,把深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動,作為作風(fēng)建設(shè)的的重要手段,常抓不懈、常抓常新。一年來,我們共進(jìn)行四次突擊檢查,重點檢查窗口單位的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、整改,推動窗口單位不斷提高服務(wù)水平。
三、關(guān)注民生,構(gòu)建和諧,努力開創(chuàng)人力資源和社會保障工作
人力資源和社會保障部門服務(wù)對象千家萬戶,服務(wù)內(nèi)容涉及主要民生。一年來,我們緊緊圍繞縣委中心工作,積極從就業(yè)、保障、維權(quán)等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,努力破解工作中遇到的難題,扎實推進(jìn)勞動保障民生工程,讓改革開放取得的成果惠及千家萬戶。
就業(yè)再就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我們積極創(chuàng)新服務(wù)手段,于2014年7月份推出了“搖工作”(搖一搖,找工作)微信服務(wù)平臺,建立以社區(qū)勞動保障平臺為依托,縣就業(yè)中心為補充的動態(tài)崗位信息收集機(jī)制,通過手機(jī)終端的信息服務(wù)渠道,為求職者提供便捷高效的用工信息服務(wù)。鎮(zhèn)社區(qū)在開通“搖工作”平臺一個月時間內(nèi),就為5位求職者落實就業(yè)崗位,群眾通過手機(jī)就可以獲得相關(guān)就業(yè)信息,方便了群眾,得到求職人員的好評。至10月份,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)3325人,完成任務(wù)數(shù)的118.75%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.39%,低于市下達(dá)的2.3%控制目標(biāo);下崗失業(yè)人員再就業(yè)126人,完成任務(wù)數(shù)的126%,城鎮(zhèn)就業(yè)困難對象再就業(yè)71人,完成任務(wù)數(shù)的129.09%。
農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作加強(qiáng)。至10月份,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)6954人,完成任務(wù)數(shù)的114%。
培訓(xùn)和企業(yè)直補工作全面推進(jìn)。至10月份,完成農(nóng)民工培訓(xùn)2000人,主要涉及電焊工、裝載車司機(jī)、食品加工、計算機(jī)操作員、營業(yè)員等工種;組織各類職業(yè)技能鑒定900多人(中級工400人,初級工500人)。高技能人才培養(yǎng)57人,其中:①直接推舉、認(rèn)定高級工5人,技師15人,高級技師5人,②企業(yè)直補高級工32人。
公共就業(yè)服務(wù)不斷完善。至10月份,提供各類就業(yè)崗位4895個,辦理求職登記3221人,介紹成功659人;核發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》1125本,籌集慰問金6萬元,慰問下崗困難職工105人。至10月份,為927名就業(yè)困難人員發(fā)放社保補貼73萬元。大力開展小額貸款貼息工作,鼓勵創(chuàng)業(yè),落實小額貸款貼息申請4人,貸款金額32萬,帶動就業(yè)8人;受理就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補貼2010人,支付社保補貼資金159萬元。
四、社保、醫(yī)保擴(kuò)面征繳工作平穩(wěn)開展
1、醫(yī)保方面。職工醫(yī)保參保任務(wù)46600人,預(yù)計參保人數(shù)46600人,可完成市下達(dá)任務(wù)。居民醫(yī)保參保任務(wù)40000人,預(yù)計參保人數(shù)48000人,完成市下達(dá)任務(wù)120%。職工醫(yī)保預(yù)計參保人數(shù)46600人,基金收入預(yù)計13525萬元(其中一次性補繳282萬元,統(tǒng)賬7648萬元,個賬5595萬元),基金支出預(yù)計11680萬元,結(jié)余預(yù)計1845萬元,累計結(jié)余預(yù)計11728萬元(其中統(tǒng)賬6061萬元,個賬5667萬元)。居民醫(yī)保預(yù)計參保人數(shù)48000人,基金收入預(yù)計1920萬元,基金支出預(yù)計1400萬元,累計結(jié)余預(yù)計985萬元。為了維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?,我們還認(rèn)真做好檢查、稽核。檢查定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)23人次,檢查定點藥店20人次,對2家藥店扣記1.5分,稽核醫(yī)療費用1265萬元,扣減醫(yī)療費32113元。
2、企業(yè)社保方面。今年全縣參保養(yǎng)老保險企業(yè)1031家,參保人數(shù)28350人,完成上級下達(dá)任務(wù)數(shù)28145人的107.28%;征收養(yǎng)老保險費12350萬元,完成指標(biāo)12300萬元的104.41%;為6595名離退休人員發(fā)放離退休金13590萬元;全年辦理退休手續(xù)496人,其中辦理正常退休478人、特殊工種提前退休15人、病殘退休3人。全年工傷保險參保人數(shù)51102人,征收工傷保險基金858萬元,共支出工傷保險基金246.60萬元。全年生育保險參保人數(shù)達(dá)36883人,征收生育保險基金528萬元,共支出生育保險基金182.82萬元。
3、機(jī)關(guān)社保方面。截止10月份,全縣329個單位參保人員14826人,其中在職人數(shù)為9661人(其中含行政及參照人員2093人),離退休人員5165人。全縣新增參保人員184人,新增退休人員226人。1-10月份基金收繳18817萬元,發(fā)放離退休費17957萬元,基金結(jié)余860萬元,累計結(jié)余11444萬元。
困難國有集體企業(yè)醫(yī)保參保和申報認(rèn)定工作順利開展。10個主管局60家(集體47家,國有13家)企業(yè)申報困難企業(yè)認(rèn)定,共有職工3844人,其中在職1523人,退休2321人。對申報材料認(rèn)真審核,并抽查4家有正常經(jīng)營收入的企業(yè),經(jīng)認(rèn)定小組研究確定,除百貨公司(在職職工38人,退休職工66人)外,其他59家企業(yè)(在職職工1485人,退休職工2255人)都認(rèn)定為困難企業(yè)。
被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作認(rèn)真開展。到今年10月,共審核被征地農(nóng)民社會保障審核材料31批次,被征用耕地3880.29畝,歷年累計審核140批次,歷年累計被征用耕地17163畝;到9月底實際發(fā)放養(yǎng)老保障11946人,歷年累計發(fā)放保障金3438.775萬元;歷年累計基金結(jié)余39347.16萬元。
城鄉(xiāng)保續(xù)保繳費工作順利。2014年,我們將續(xù)保繳費工作作為工作的重中之重,通過各方面的努力,我縣繳費任務(wù)提前完成,在全市中率先達(dá)到90%及以上的目標(biāo)。截至10月底,全縣已參保人員273477人,本年新增參保6379人,參保率達(dá)97%;本年度已繳費185230人,繳費率達(dá)93.36%,收繳保費2277.41萬元,財政補助5799.35萬元;歷年累計收繳保費8053.92萬元,財政補助18436.07萬元;本年度已領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇76489人,發(fā)放率達(dá)100%,已發(fā)放養(yǎng)老金3865.03萬元;歷年累計發(fā)放14149.33萬元,滾存基金結(jié)余12806.9萬元。
協(xié)調(diào)勞動關(guān)系工作力度進(jìn)一步加大。加強(qiáng)涉及勞動報酬、集體勞動爭議,特別是重大拖欠農(nóng)民工工資案件的審理,提高辦案質(zhì)量和效率,今年對2起多次通知不予整改的企業(yè)予以行政處罰。至10月份,共對155家用人單位發(fā)出審查通知,已審查基本合格44多家。通過書面審查、投訴舉報監(jiān)察和專項大檢查等方式,共檢查用人單位226家次,糾正違規(guī)18項,補簽勞動合同1100份,查處欠薪案件12起,為1840人次追回被拖欠克扣工資1196萬余元;參與處理突發(fā)事件1起,涉及農(nóng)民工235人。
我們在嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)察的同時,進(jìn)一步完善仲裁庭辦案制度,積極實施“陽光仲裁”、“一步到庭”,有效地縮短辦案時間,增加了工作透明度。今年至今共受理勞動爭議上訪案件153件,其中不予受理8件,仲裁裁定2件,調(diào)解95件,仲裁裁決48件,已結(jié)案149件,結(jié)案率97%,時效內(nèi)結(jié)案率100%。案外仲裁調(diào)解126件,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200多萬元,促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
社區(qū)創(chuàng)建青年文明號申報材料 XX社區(qū)現(xiàn)有干部25人,其中黨員11人,團(tuán)員12人,大專學(xué)歷以上的20人, 35歲以下青年16人,占總?cè)藬?shù)的64%,是一支充滿朝氣,有凝聚力的青年集體。在爭創(chuàng)“青年文明號”以來,始終堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、緊緊圍繞團(tuán)組織為中心,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造性,以“扎實的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念”為奮斗目標(biāo),以全心全意為群眾服務(wù)為宗旨,開創(chuàng)了“青年文明號”活動新局面。
一、加強(qiáng)組織建設(shè),夯實工作基礎(chǔ)
青年文明號爭創(chuàng)成功以來,社區(qū)黨總支高度重視創(chuàng)建成果鞏固,尤其是把深化青年文明號的建設(shè)做為提高社區(qū)服務(wù)水平、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力的有效載體,納入工作的總體布局和三個文明建設(shè)的整體規(guī)劃,社區(qū)黨總支定期研究,考核青年文明號的工作情況,根據(jù)工作實際,適時調(diào)整團(tuán)支部組成人員,進(jìn)一步強(qiáng)化了組織建設(shè),夯實的工作基礎(chǔ)。
二、抓思想教育,提升窗口形象
結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu),開展了青年文明號“三比一爭”崗位奉獻(xiàn)活動。從團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)抓起,由青年干部輪流組織學(xué)習(xí)開始,大張旗鼓的開展責(zé)任心和服務(wù)意識教育活動,以責(zé)任心和服務(wù)意識的增強(qiáng)促工作上水平,從考勤、衛(wèi)生、接待群眾態(tài)度等細(xì)節(jié)方面入手,每周進(jìn)行點評,比誰的業(yè)務(wù)知識精,比誰的工作實績好,比誰的群眾反響好,社區(qū)全體青年干部中掀起了比學(xué)趕超的良好創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,XX社區(qū)團(tuán)支部積極協(xié)助黨總支,把為民辦實事、解難題作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的出發(fā)點和落腳點,精心設(shè)計活動載體,開展了崗位定責(zé)、亮牌示范活動,成立了黨員工作室,構(gòu)建了以社區(qū)10個服務(wù)室、19個便民服務(wù)小分隊和8支志愿者服務(wù)隊伍為主的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)廣大黨員、團(tuán)員發(fā)揮作用,為民服務(wù),累計發(fā)動駐區(qū)單位、群眾籌集資金3000多元,硬化居民小巷1條,維修排水渠2條、公廁3所,先后解決了轄區(qū)居民反映的熱難點問題34件。使青年干部素質(zhì)在創(chuàng)號中得到錘煉,得到提高,做到了圍繞工作抓爭創(chuàng),抓好爭創(chuàng)促發(fā)展。
以“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動為契機(jī),開展了青年文明號聯(lián)村聯(lián)戶“四個一”工程。對轄區(qū)內(nèi)低收入家庭青少年、留守兒童、殘疾青少年進(jìn)行調(diào)查摸底,并開展了相關(guān)關(guān)愛助困活動。青年文明號集體結(jié)對幫助1名青年農(nóng)民工,轄區(qū)內(nèi)“十大杰出青年”、“優(yōu)秀青年”、“青年創(chuàng)業(yè)帶頭人”結(jié)對幫扶1名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,團(tuán)干聯(lián)系關(guān)愛1名留守兒童,青年干部聯(lián)系1戶困難戶。充分調(diào)動了團(tuán)干及青年干部工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷推進(jìn)工作創(chuàng)新,提升了工作水平。
三、抓服務(wù)水平,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力