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首先需要明白組織激勵的過程,激勵主體是發(fā)展供應商關系中的核心企業(yè)即客戶,激勵客體是供應商,聯(lián)合團隊是激勵方案的制定者、組織者和監(jiān)督者,整個激勵過程是客戶按照聯(lián)合團隊制定的激勵方案對供應商的激勵。整個過程中,激勵方案依據(jù)的激勵機制是激勵是否有效的基礎,激勵機制分為物質激勵和精神激勵,在物質激勵中主要考慮的是金錢這個因素,物質激勵指標既要保證供應商企業(yè)能夠獲得其追求的經(jīng)濟利益,同時又能鼓勵其積極工作;精神激勵指標主要考慮的是給供應商帶來精神上的滿足感。供應商除了追求自身利益的最大化外,同樣也需要在精神上獲得滿足感,他同樣追求挑戰(zhàn)性的和有意義的工作。激勵機制的原則是多勞多得、收獲與付出成正比、公平、一致、公正,一般使用以下幾種基本的激勵模式:
(1)財務激勵。在與供應商發(fā)展關系的過程中,財務績效代表了雙方最關心的利益指標,它包括了關系績效利潤在企業(yè)之間的分配,也包括由于進行了供應商伙伴關系管理所產(chǎn)生的額外收益或損失在雙方企業(yè)之間的均衡。采購價格的重新制定、月結方式的改變、短期資金的籌措等都可用來對關系雙方的激勵。
(2)訂單激勵。獲得更多的訂單份額對于供應商來說是一種直接的激勵方式,但是客戶在運用訂單激勵方式時應適當控制以免給企業(yè)帶來經(jīng)營風險。
(3)商譽激勵。在激烈的競爭環(huán)境下,供應商訂單量即其收入的多少大部分取決于過去的運營質量及合作水平,一個企業(yè)有很高的商譽就意味著他會獲得更大量的訂單。對信守合同、注重信譽的供應商,頒發(fā)獎牌給予激勵,大部分企業(yè)都看重自己的商譽,他們?yōu)橹约旱穆曌u和未來利益,努力提高自己的合作水平,已達到關系雙方的一致滿意。
(4)淘汰激勵。淘汰激勵是負激勵的一種,優(yōu)勝劣汰是自然界的生存法則。對于供應商的關系管理也不例外,雖然我們強調(diào)盡可能維系供應商伙伴關系,但能夠使整個體系的整體競爭力保持在一個較高的水平,聯(lián)合團隊必須建立在有效的淘汰機制。通過淘汰機制,可以在供應商關系系統(tǒng)內(nèi)建立一種危機激勵機制,讓供應商產(chǎn)生危機感,從而實現(xiàn)承諾來發(fā)展伙伴關系。
(5)投資激勵。通過讓供應商合作伙伴參與新產(chǎn)品的研發(fā)和新技術的研制,并在其中占有相對合理化的股份,可以更大地調(diào)動供應商的積極性,并形成穩(wěn)定的伙伴關系??蛻羝髽I(yè)還可以對供應商的專用設備、流程設計、人員培訓、新產(chǎn)品研發(fā)、技術更新等方面進行投資,以維系合作伙伴關系。
(6)信息激勵。在信息時代,信息對企業(yè)意味著生存,對信息的占有量及信息獲取的及時性直接關系到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及發(fā)展前景??蛻羝髽I(yè)相對供應商更接近終端市場,而且可能有專門的情報部門,這樣就比合作伙伴掌握了更多的情報信息,這些信息對于該行業(yè)內(nèi)的任何企業(yè)都是極其重要的,如果客戶企業(yè)為供應商提供這些信息,供應商將會對關系的發(fā)展表現(xiàn)得更積極。
(7)長期合作的激勵。供應商伙伴關系的發(fā)展使關系雙方都獲得了相當?shù)暮锰?,如果這種關系不將繼續(xù)下去,則供應商面臨著更換伙伴關系,已經(jīng)建立的伙伴關系帶來的收益不將再有,而重新建立新的伙伴關系將產(chǎn)生巨大的費用,并且具有一定風險。延長合作關系協(xié)議,無疑對供應商是一個莫大的激勵。
2、人的激勵
對人的激勵是必要的,所有的具體實施都必須落實到具體人員,關系實施的好壞很大程度由他們決定,其工作情緒、技能發(fā)揮和態(tài)度都對工作有一定影響,人的激勵方式在組織學里有很生動的描述,這里不再贅述,聯(lián)合團隊制定人的激勵解決方案時,應考慮不同的激勵主體,有時會帶來意想不到的效果。可以分為五種激勵情況:客戶企業(yè)對客戶員工的激勵、供應商企業(yè)對供應商員工的激勵、客戶企業(yè)對供應商員工的激勵、供應商企業(yè)對客戶員工的激勵、關系雙方對聯(lián)合團隊的激勵。
客戶和供應商企業(yè)不但要對自己企業(yè)內(nèi)在供應商關系實施中有優(yōu)異表現(xiàn)的員工進行獎勵,還可以相互對對方員工進行激勵,對對方員工的激勵讓對方企業(yè)感到被前所未有地重視,一定會再接再厲,被激勵的員工應該感到自己不僅為自己企業(yè)做出了貢獻,還為合作伙伴關系企業(yè)做出了貢獻,這樣被激勵的效果遠遠大于對本企業(yè)員工的激勵效果。聯(lián)合團隊也值得重視,他們本身的工作就是極其有難度的和挑戰(zhàn)性的,任何成果都是來之不易的,關系雙方都應該給予肯定和獎勵。在適當?shù)那闆r運用負激勵對整個關系管理有積極作用,懲前毖后,對違反公司規(guī)定,應該對阻礙和干擾整個變革進程的員工進行適度的處罰。
(二)完善供應商關系的評價機制
1、供應商關系的評價體系
企業(yè)的成功需要供應商和采購商的協(xié)同發(fā)展。供應商選擇的科學與否,直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展,因此,對供應商的評價管理具有重要的意義。供應商評價管理的目標主要是為了獲得符合企業(yè)總體質量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務;確保供應商能夠提供最優(yōu)質的服務、產(chǎn)品及最及時的供貨;力爭以最低的成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品和服務;淘汰不合格的供應商,開發(fā)有潛質的供應商,不斷推陳出新:維護和發(fā)展良好的、長期穩(wěn)定的供應商合作伙伴關系。
影響供應商選擇的因素很多,根據(jù)具體情況,其側重點也有所不同,具體有時間、質量、成本、服務、物流管理、創(chuàng)新能力、計算機與信息技術的應用水平、企業(yè)管理水平和企業(yè)文化等因素。一般說來,供應商的選擇評價標準可以分為短期標準和長期標準。
選擇、評價供應商的短期標準一般包括商品的質量、價格水平、交易費用、服務水平、交易及時性等幾個方面。在這種評價與選擇中,只要是商品質量合適、成本低、交貨及時、整體服務水平較高、信用較好、具有履約能力的供應商,就可以納入到采購方的供應體系中。
選擇、評價供應商的長期標準則主要考慮供應商能否提供長期而穩(wěn)定的供應,其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長而相對擴展,供應商是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營理念、其產(chǎn)品未來的發(fā)展方向能否符合公司的需求,以及是否具有掉期合作的意愿等。基于供應鏈的供應商管理,其選擇、評價供應商主要以長期標準為主。
2、供應商關系的評價的原則
(1)系統(tǒng)全面性原則。評價指標體系必須全面反映供應商企業(yè)目前的綜合水平,并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標。
(2)簡明科學性原則。評價指標體系的大小必須適宜,指標體系的設置應有一定的科學性。如果指標體系過大,指標層次過多、指標過細,勢必將評價者的注意力吸引到細小的問題上;而指標體系過小,指標層次過少、指標過粗,又不能充分反映供應商的水平。
(3)穩(wěn)定可比性原則。評價指標體系的設置還應考慮到易與國內(nèi)其他指標體系相比較。
(4)靈活可操作性原則。評價指標體系應具有足夠的靈活性,以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點以及實際情況,對指標靈活運用。
(三)重視供應商的選擇機制
對于企業(yè),供應商的選擇是供應商管理的目的,選擇一批好的供應商,不但對企業(yè)的正常生產(chǎn)起著決定作用,而且對企業(yè)的發(fā)展也是非常重要的。
1、供應商選擇的基本原則
(1)合作伙伴必須擁有各自的可以利用的核心競爭力
只有當合作企業(yè)擁有各自的核心競爭力,并使各自的核心競爭力相結合,才能提高整條供應鏈的運作效率,從而為企業(yè)帶來可觀的貢獻。這些貢獻包括及時、準確的市場信息,快速高效的物流,新產(chǎn)品研制速度的加快,高質量的服務和成本的大幅度降低等。
(2)擁有共同的企業(yè)價值觀和戰(zhàn)略思想
這一點對供應商戰(zhàn)略合作伙伴關系的形成有著及其重要的影響。企業(yè)價值觀的差異化表現(xiàn)在:是否存在官僚作風、是否強調(diào)資金的快速回籠、是否具有長期的戰(zhàn)略目標等。戰(zhàn)略思想的差異化表現(xiàn)在:市場的競爭策略是否一致、對質量和價格的關注程度等。
(3)合作伙伴的數(shù)量必須少而精
企業(yè)應當根據(jù)對自己業(yè)務的影響程度的不同,把合作伙伴分為重要合作伙伴和次要合作伙伴兩種類型。重要合作伙伴與企業(yè)的關系密切,對合作關系的影響很大,數(shù)量少而精;而次要合作伙伴與企業(yè)的關系不是很密切,對合作關系的影響甚微,數(shù)量相對較多。本文所研究的合作伙伴實際上是單指企業(yè)的重要合作伙伴,所以其數(shù)量要求少而精。
2、選擇供應商的基本程序
選擇供應商的基本程序如下:(1)新供應商的加入條件包括:需經(jīng)批準;財務部門調(diào)查;如果是客戶指定的,需出具確認函件。(2)調(diào)查由供應商自己提供的信息,包括:工商營業(yè)執(zhí)照,稅務登記,資信等級,注冊資本,經(jīng)營范圍;行業(yè)資質和資格證書;產(chǎn)品,技術,設備,人員,質量;資源:工廠分布,運輸,技術支持,服務等級;客戶名單;強項與戰(zhàn)略計劃。公司認為必要時由資信調(diào)查公司對供應商進行財務狀況、信用等級調(diào)查,也可以安排專門項目小組進行市場調(diào)查。(3)供應商的審核與審計:信用等級,公司誠信,財務健康狀況。(4)列出供應商的名單:核心供應商與歷史有劣跡的供應商黑名單等。(5)選定供應商。
筆者認為,企業(yè)在選擇供應商問題上,不應該存在“越復雜越好”的心理,而應該選擇那些適合企業(yè)的方法。選擇方法主要根據(jù)企業(yè)自身的大小,自身在討價還價方面的能力等方面來考慮的,不能照搬照抄,人云亦云,應該具體問題具體分析,只有這樣才能追求企業(yè)的長久進步和長遠發(fā)展。
結語
企業(yè)與供應商之間主要是一種商品交換關系。企業(yè)為了向顧客提供滿意的服務,要努力爭取讓供應商降低供應價格,同時提供高質量的供應與服務。但由于供應商是獨立的經(jīng)營主體,為了其自身的利益,必然謀求高價銷售。供應商的這種策略有可能對本企業(yè)的贏利力以及顧客服務能力造成負面影響。供應商關系管理是一項十分艱巨的任務,良好供應商關系的建立同時還有賴于市場機制的不斷完善和社會誠信機制等等的建立等,因此對于供應商關系管理方面的研究也將繼續(xù)進行下去。
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隨著市場競爭的加劇,單個企業(yè)之間的競爭已演變?yōu)橄嚓P組織組成的團隊之間的競爭??茖W選擇和評價合作伙伴是建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的關鍵,而信用是企業(yè)選擇合作供應商并進而建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要條件之一[1]。目前研究企業(yè)信用主要集中在借貸關系方面,而戰(zhàn)略聯(lián)盟強調(diào)企業(yè)間保持長期穩(wěn)定關系,評價其信用就不能僅局限于狹義信用方面,對供應商企業(yè)的廣義信用評價就顯得更為重要。相關研究表明,建立“雙贏”SCM的一個重要環(huán)節(jié)就是選擇敏捷的、有競爭力的和相容的供應商[2][3],而對供應商信用等級進行正確評價又是實現(xiàn)優(yōu)化選擇供應商合作伙伴的關鍵,同時也對提升整個SC的競爭力有著極其重要的作用。因此,研究如何構建供應商的信用分析指標和分析方法就顯得很有意義。
一、主成分分析評價方法
主成分分析也稱主分量分析,主要思路是將分散在一組變量上的信息集中到幾個綜合指標主成分上,所得的綜合指標是原來變量的線性組合,以便于利用主成分描述數(shù)據(jù)集內(nèi)部結構。它是通過降維方法把多指標轉化為少數(shù)幾個綜合指標,即主成分的一種多元統(tǒng)計分析方法,即用研究0維的1空間代替2維的3空間,而且低維的1空間代替高維3空間時所損失的信息很少,即代替后的數(shù)據(jù)仍然高度具備原數(shù)據(jù)的特性。
主成分分析法是多屬性決策的一種方法,是一種多元統(tǒng)計方法,這種方法的獨到之處在于能夠消除指標樣本之間的相關關系,在保持樣本主要信息量的前提下,提取少量有代表性的主要指標,在分析過程中得到主要指標的合理權重,用主成分作為決策分析的綜合性指標[4]。
設有p個指標x1,x2,…,xp反映觀察對象的各個特性,每個指標對應一個樣本值,這p個指標構成了一個p維的向量,若觀察了n個對象,就有n個p維向量,用矩陣X表示為:
X[DD(][]n×p[DD)]=x11[]x12[]…[]x1p
x21[]x22[]…[]x2p
[][][]
xn1[]xn2[]…[]xnp
構建這個模型的目的是為了找到一個能反映這p個指標的線性函數(shù)∑[DD(]p[]i=1[DD)]aixi,它能把p個變量在n個樣本上的差異綜合表示出來,如果能夠找到這樣的一個線性函數(shù),它就是這個變量的主要成份(principlecomponent),找出這個主要成份的方法就成為主成分分析方法。
把這p個指標x1,x2,…,xp看成隨機變量,他們的期望值與協(xié)方差矩陣為:
Ex=Ex1x2xp=Ex1Ex2Exp=μ1μ2μp
V=(vij)=(cov(xi,xj))=v11[]v12[]…[]v1p
v21[]v22[]…[]v2p
[][][]
vp1[]vp2[]…[]vpp
vii就是第i個變量的方差,因此這p個變量總的變化情況就可以用∑[DD(]p[]i=1[DD)]vii來反映,記為y,于是y的方差Var(y)=Var∑[DD(]p[]i=1[DD)]aixi)=∑[DD(]p[]i=1[DD)]∑[DD(]p[]j=1[DD)]aiajvij=aTVa,a=[a1,a2,…,ap]T,Var(y)就最能反映xi的變化??梢钥闯?要對a做一下限制,否則Var(y)可以無限增大就沒有意義,限制aTa=∑[DD(]p[]i=1[DD)]a2i=1,此問題的數(shù)學問題就是已知協(xié)方差矩陣V,求滿足約束條件aTa=1的a,使aTVa達到最大。這是一個求條件極值的問題。所以尋找主成分的方法是:第一,先求出樣本的協(xié)方差矩陣V;第二,求得V最大特征根λ和相應的特征向量a=[a1,a2,…,ap]T,于是a1x1+a2x2+…+apxp就是所要求的主成分分量。這樣求出的主成分分量其反映原來p個變量變化的狀況的多少用其貢獻率來表示,貢獻率=λ/∑[DD(]p[]i=1[DD)]vii,貢獻率越大表示這個主成分分量的“綜合”能力越強。
然而,如果主成分分量的貢獻率達不到80%,那么其反映變量變化情況的能力是很差的,這時就要考慮其他主成分分量,具體做法是把矩陣的特征根λ從大到小排列,依次計算前幾個特征根所占的比重即主成分分量的貢獻率,當前t個特征根的比重超過80%時,就分別選取這t個特征根所對應的特征向量計算主成分分量,分別稱為第一主成分、第二主成分…第t主成分,計算出這些主成分的值分別與他們的貢獻率相乘,然后相加就是綜合的評價值。
總第388期
李洋:基于主成分分析法的供應商信用評價
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••商業(yè)研究
2009/08
二、供應商信用等級評價指標選取
構建供應商信用等級評價指標體系[2,4],經(jīng)過反復篩選,從上述22個指標中選取14個適合分析的技術經(jīng)濟指標。x1顧客服務水平=缺貨次數(shù)/訂貨次數(shù),衡量在承諾期內(nèi)供應商準時或提前交付訂購量的能力;x2流動資金周轉率=主營業(yè)務收入凈額/平均流動資產(chǎn)總額,反映流動資金周轉速度;x3總資產(chǎn)周轉率=主營業(yè)務收入凈額/平均資產(chǎn)總額,反映企業(yè)全部資產(chǎn)的運用效率;x4資產(chǎn)負債率=負債平均總額/資產(chǎn)平均總額,反映企業(yè)總資產(chǎn)來源于債權人提供的資金的比重以及企業(yè)資產(chǎn)對債權人權益的保障程度;x5短期償債能力速動比率=(貨幣資金+短期負債+應收票據(jù)+一年內(nèi)應收賬款)/流動負債,反映企業(yè)可用在一年內(nèi)快速變現(xiàn)的流動資產(chǎn)償還流動負債的能力;x6購貨款支付率=(期初應付貨款+本期購貨款-期末應付貨款)/(期初應付貨款+本期購貨款),反映企業(yè)購貨款支付能力;x7生產(chǎn)增長率=(本年生產(chǎn)總值-上年生產(chǎn)總值)/上年生產(chǎn)總值,反映企業(yè)生產(chǎn)能力增幅程度;x8一級品率=一級品商品價值/全部商品價值,反映企業(yè)生產(chǎn)質量水平;x9合同執(zhí)行率=(應履行銷售合同個數(shù)-未履行銷售合同個數(shù))/應履行銷售合同個數(shù),反映企業(yè)合同完成水平;x10存貨周轉率=主營業(yè)務成本/存貨平均余額,衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中存貨運轉效率的一個綜合性指標;x11總資產(chǎn)利潤率=利潤總額/平均資產(chǎn)總額,反映企業(yè)總資產(chǎn)能夠獲得利潤的能力,是反映企業(yè)資產(chǎn)綜合利用效果的指標;x12銷售利潤率=利潤總額/產(chǎn)品銷售凈收入,反映企業(yè)銷售收入的獲利水平;x13凈利潤增長率=(本年凈利潤-上年凈利潤)/上年凈利潤,反映了固定資產(chǎn)投資的擴張程度。x14市場占有率=產(chǎn)品銷售額占企業(yè)銷售額比率本產(chǎn)品市場份額,反映企業(yè)在同行業(yè)中所處的地位。x2、x3、x6、x7、x8、x9、x10、x11、x12、x13、x14為效益型指標,即指標值越大越好;x1和x4為成本型指標,即指標值越小越好;x5為固定型指標,即指標值為一數(shù)值時比較好,可選取本年度行業(yè)平均值。
三、應用實例
選取8家供應商相關指標值數(shù)據(jù),使用SPSS軟件進行求解[5]。將原始指標數(shù)據(jù)標準化,標準化矩陣的協(xié)方差矩陣就是相關矩陣,經(jīng)計算,得到相關矩陣,其最大的4個特征根λ1=6.420,λ2=2.708,λ3=2.217,λ4=1.228,累計貢獻率達到89.805%,選用這4個特征值綜合這些指標的信息,設這4個因子為y1,y2,y3,y4,同時可知y1基本反映x2、x3、x5、x6、x7、x8、x10、x11各指標的綜合信息,表示資金能力;y2反映x4、x9、x12、x14各指標信息,表示銷售能力;y3反映x1、x13各指標信息,表示服務能力;而y4則更集中反映了x9的信息,表示執(zhí)行能力。
四、結論
使用主成分分析方法對8家供應商的信用進行評價,其結果與企業(yè)自身對供應商信用評價的經(jīng)驗值基本保持一致,證明利用主成分分析方法對供應商的信用進行評價是一個可行的方法,有一定的應用價值。但此文在指標量化過程中,只選取了一部分可以直接獲取的財務數(shù)據(jù),一些定性指標沒有很好的反映在評價結果里,可以在以后的研究中采用一些方法將定性指標進行量化,使評價結果更加客觀全面。
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不管是傳統(tǒng)的制造企業(yè)還是供應鏈下的制造企業(yè),都需要對供應商進行選擇和評價。供應商的選擇直接關系著核心企業(yè)的采購成本,而采購成本在企業(yè)總成本中占有相當大的比重,例如在美國,以高新技術為主體的大型制造服務公司的產(chǎn)品和服務的供給成本竟高達80%,而大型汽車生產(chǎn)商零配件采購成本與企業(yè)銷售總額比例也高達50%。因此選擇合適的供應商不但可以很好地降低企業(yè)的成本而且還會提高企業(yè)的業(yè)績,因此如何選擇供應商越來越受到人們的重視。關于這一問題,目前國內(nèi)外已有很多文獻論及,并提出了一些供應商的選擇評價方法。比如TOPSIS選擇法、AHP層次分析法、面向顧客需求的評價方法、DEA數(shù)據(jù)包絡分析法等等。但這些方法大多局限在通過靜態(tài)的評價指標來進行選擇。這一點,使得它們的運作和實際的供應商選擇過程中復雜的過程產(chǎn)生了偏差。為此本文基于企業(yè)成本的考慮對供應商進行動態(tài)的評價和選擇這樣不但可以減小這種偏差的出現(xiàn)而且更有利于企業(yè)選擇合適的供應商。
二、評價指標的建立
對供應商選擇指標體系研究最早影響最大的是G.W.Dickson,他通過分析170份對采購人和采購經(jīng)理的調(diào)查結果,得到了23項供應商績效評價標準。Dickson認為質量是影響供應商選擇的一個“極端重要”的因素;交貨、歷史績效等七個因素則“相當重要”;“一般重要”包括遵循報價程序、溝通系統(tǒng)等14個因素;最后一個因素往來安排則歸入“稍微重要”之列。
我國企業(yè)在選擇合作伙伴時,主要的標準是產(chǎn)品質量,98.5%的企業(yè)考慮了這一標準,這與國際上重視質量的趨勢是一致的;其次是價格,92.4%的企業(yè)考慮了這個標準;另外,69.7%的企業(yè)考慮了交貨提前期。因此根據(jù)Dickson的研究成果和我國企業(yè)的實際情況,本文選取了這23項供應商績效評價指標中的三項作為供應商選擇的決策目標:即質量、準時供貨、價格。其中:質量是衡量供應商最重要的因素之一,本文按質量的缺陷率來計算由于質量問題所產(chǎn)生的成本。準時供貨是衡量供應商績效的另一個十分重要的指標,它不但是企業(yè)正常運轉的保證,而且對企業(yè)效率的影響也是十分巨大的,本文通過計算訂貨提前期和安全期來計算由于供應商不能準時供貨所給企業(yè)帶來的成本。價格也是選擇供應商最重要因素之一,因此絕大多數(shù)企業(yè)都愿意選擇能夠提供質優(yōu)價廉產(chǎn)品的供應商,因此通過價格計算采購一定數(shù)量的產(chǎn)品所需支付的成本。
三、評價模型的建立
4.供應商動態(tài)評價模型的建立。企業(yè)在進行物料采購時往往和供應商建立長期的供應關系,這樣不但可以保證企業(yè)采購的順利進行而且還有利于企業(yè)減少不必要的采購費用。但是,建立長期的合作關系并不意味著企業(yè)不用再對供應商進行評價和選擇,相反企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況定期或不定期地對供應商進行評價,這樣有利于企業(yè)制定合適的采購策略,降低企業(yè)的采購成本。然而,為了避免一期供應商的偶然性企業(yè)可以根據(jù)T期對各供應商進行評價,并根據(jù)評價的結果制定以后的采購策略。同時本文引入ABC角制法,就是為了在供應商之間引入競爭機制,例如根據(jù)式(8)計算的結果按照由小到大對企業(yè)進行排序,然后確定各企業(yè)的ABC角色。A角作為主供應商,分配較大的供應量,B角和C角作為副供應商分配較少的供應量,這樣做不但可以避免單渠道采購所給企業(yè)帶來的風險而且還有利于企業(yè)之間的競爭,這樣供應商為了得到更多的訂貨量而不斷改造自己、優(yōu)化自己。因此本文給出了動態(tài)的評價方法為以便于企業(yè)能夠對供應商的業(yè)績作出更準確的評價,計算公式如下:
假設某制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中有一種零部件需要從其他企業(yè)進行購進,該企業(yè)已選擇了三家供應商為其供應并與其建立了長期的合作關系,該企業(yè)打算每隔三期對這三家供應商進行一次評估,企業(yè)針對評估的結果考慮在接下來的三期中確定各供應商的地位,并且按照ABC角制法按一定的比例確定各供應商在接下來三期內(nèi)每期的采購數(shù)量。首先,假定該企業(yè)上一次評估后分配三家供應商每家零部件數(shù)量如下表,并且上三期各家供應商的基本數(shù)據(jù)如表1所示。
如果零件出現(xiàn)缺陷由于運輸和時間的限制企業(yè)自行進行處理,為此每個缺陷零件的返工和處理成本為5元,企業(yè)根據(jù)質量可靠性(95%)確定的系數(shù)?籽=1.64和標準差S,企業(yè)取定S=70,與零部件有關的維持費用系數(shù)?姿=20%,并且根據(jù)表1,的數(shù)據(jù)和式(1)~(6)計算各供應商三期各類成本。同時,根據(jù)式(7)得到三家供應商各期的單位零件成本如表2所示。
最后,為了評價各供應商在這三期內(nèi)的評價結果,取a1=0.3,a2=0.33,a3=0.37,根據(jù)式(8)分別計算供應商1,供應商2,供應商3的綜合評價值為11.425,12.625,12.81,由此可見供應商的排序為供應商1優(yōu)于供應商2優(yōu)于供應商3優(yōu)于。因此,根據(jù)排序結果可以確定出供應商1為A級供應商,供應商2為B級供應商,供應商3為C級供應商,企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況和對各供應商的以往情況的考慮確定各供應商的分配的采購額。
電子商務管理論文2800字(一):電子商務與供應鏈管理的概念及內(nèi)在聯(lián)系論文
摘要:隨著科學技術的飛速發(fā)展和社會經(jīng)濟水平的不斷提升,電子商務發(fā)展前景一片大好,并且企業(yè)供應鏈運作方面的變化可謂天翻地覆,此類變化在一定程度上證明了電子商務和供應鏈管理之間的密切關系。從實際角度出發(fā),對電子商務和供應鏈管理的概念予以分析,在此基礎上探尋兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系。
關鍵詞:電子商務;供應鏈;概念;聯(lián)系
中圖分類號:F713.36文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2020)15-0146-02
當前時代是信息化時代,電子商務已經(jīng)融進了我們的生活,電子商務現(xiàn)在開始由時尚化日漸向生活化方位轉移,社會上越來越多的行業(yè)都開始涉足電子商務。但是電子商務之所以成功且迅速得到廣泛應用,后臺供應鏈管理的作用是不容忽視的。
一、電子商務
電子商務,是通過應用計算機技術,以電子交易方式在全世界方位內(nèi)進行且完成的各類商務活動和交易活動以及金融活動。簡而言之,電子商務便是借助計算機網(wǎng)絡平臺,集產(chǎn)品買賣和付款以及服務等于一體的經(jīng)濟活動。
對于企業(yè)而言,電子商務總體目標一共分為以下幾個方面:一是企業(yè)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)設銷售網(wǎng)絡結構體系;二是企業(yè)可以提供不同類型商務活動全面數(shù)據(jù)信息內(nèi)容,處理企業(yè)生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)中的信息收集困難等問題;三是減少企業(yè)進入市場的若干環(huán)節(jié),助力企業(yè)拓寬本體市場,從根本上提升商品銷售效率;四是降低企業(yè)銷售成本,科學有效地降低商品交易成本;五是為交易雙方提供便利,以網(wǎng)上談判形式為彼此促成合作;六是為企業(yè)一方提供堅實的質量支撐;七是方便顧客網(wǎng)絡檢索所需商品種類與詳情。
二、供應鏈管理
供應鏈主要是指由供應商和制造商以及倉庫和配送中心等所組成的物流網(wǎng),其類型主要分為三類:一是是基于客戶需求的供應鏈,二是基于銷售的供應鏈,三是基于產(chǎn)品的供應鏈。供應鏈管理則是指調(diào)整和完善供應鏈活動,供應鏈管理對象便是供應鏈組織以及期間產(chǎn)生的“流”,集成和協(xié)同是核心應用手段,最為主要的目標便是滿足客戶需求,之后在此基礎上強化供應鏈整體競爭水平。供應鏈管理的實質便是深入供應鏈體系之中,囊括不同增值選項,將客戶所需產(chǎn)品在正確時間點,根據(jù)正確的數(shù)量和優(yōu)質的質量、合理的狀態(tài),最終送達指定目的地,最大限度上去降低經(jīng)濟成本。
1.供應鏈管理將所有節(jié)點視為統(tǒng)一整體,然后達成全過程戰(zhàn)略性管理。老舊式管理手段,一般都是將企業(yè)職能部門作為基礎,但是由于企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間的目標迥異,所以就會相繼產(chǎn)生諸多矛盾和沖突,企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間此時便不能有效發(fā)揮功效、履行職能,所以難以達成整體目標。供應鏈管理,會將物流和信息流以及業(yè)務流等方面的管理貫穿于供應鏈始終,整個物流囊括在內(nèi),從原材料、零部件采購,直至產(chǎn)品運輸以及儲存等,這些都涵蓋其中。其間,處在各個節(jié)點上的企業(yè)一定要實現(xiàn)信息共享和風險承擔、利益共存,要站在戰(zhàn)略層面去掌握供應鏈管理的價值和意義,之后方可達成整體高效管理。
2.供應鏈管理的集成化管理特點甚是突出。需知,供應鏈關鍵的核心便在于集成思想和集成方法,從供應商端開始,會經(jīng)由制造商和分銷商以及零售商、客戶這些全要素和全過程,然后形成集成化管理樣態(tài),這是一種新型管理手段,會將不同企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)集成在一個供應鏈里,然后提升供應鏈水平和質量,企業(yè)間的強強聯(lián)合最為關鍵。只有如此,才能實現(xiàn)全局最優(yōu)化發(fā)展局面。
3.供應鏈管理過程中的“庫存”愈加明顯。傳統(tǒng)庫存思想理念表明了,庫存是保障企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷售的必要手段,是一種必要成本。所以說,供應鏈管理讓企業(yè)和其他企業(yè)在不同市場環(huán)境下達成了庫存轉移,企業(yè)庫存成本得到科學合理的降低。此時,要求供應鏈上的各企業(yè)成員間要通力合作,形成戰(zhàn)略互助關系,要做出快速反應,從而更好更優(yōu)地節(jié)約投入成本額度。
4.供應鏈管理遵循“客戶至上”的原則,此為供應鏈管理的經(jīng)營方位。無論是供應鏈節(jié)點中企業(yè)數(shù)量多少與否,也無論企業(yè)類型如何、參與程度深淺,之所以形成供應鏈,客戶和消費者需求始終都是核心導向。正因為客戶和消費者需求的存在,供應鏈才會應運而生。唯有讓廣大客戶和消費者需求得到有力滿足,供應鏈的發(fā)展空間才會變大,未來才能擁有更為廣闊的發(fā)展前景。
三、電子商務與供應鏈管理的內(nèi)在聯(lián)系
當前,全球每天都會有數(shù)以億計的交易活動產(chǎn)生,每筆交易均為供應鏈體系中緊密相連的業(yè)務活動,最為常見的就是虛擬市場和跨過客戶需求分析、資源供給、科學安排、新產(chǎn)品研發(fā)、策略型資源獲得、產(chǎn)品加工生產(chǎn),諸如此類,均會被納入到全球化供應鏈管理范疇中。由上可知,由此所產(chǎn)生的信息量之龐大、之繁雜,管理難度必然比一般流程下的供應鏈管理更高。
1.電子商務是供應鏈管理的集成驅動器。電子商務讓供應鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流,將供應鏈概念合理地進行延伸,供應商的供應商以及客戶的客戶都會從中受益。這是一種全球化的協(xié)作樣態(tài),所涉內(nèi)容繁多,包含了需求預測內(nèi)容和產(chǎn)品設計內(nèi)容以及商品外購、服務客戶等內(nèi)容,為進行全球化供應鏈管理提供了技術支撐和發(fā)展平臺,使得供應鏈管理朝向變得愈加動態(tài)化和柔性化以及虛擬化,供應鏈管理持續(xù)競爭力倍增。
2.供應鏈管理是電子商務發(fā)展的理論依據(jù)。企業(yè)建立電子商務模式,供應鏈管理概念的建立是第一位的,要以供應鏈管理理論作為核心依據(jù),之后在此基礎上使用新型技術模式進行嶄新的管理方案制定,將供應鏈管理視為和電子商務相輔相成、相互影響的運行環(huán)境,并且要將供應鏈管理看作是與電子商務密不可分的發(fā)展平臺,這樣才能實現(xiàn)全球化的電子商務發(fā)展。
3.供應鏈管理和電子商務之間的整合。供應鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來,立足于全球性的供應鏈體系,這給基于全球化發(fā)展方向的電子商務提供了一個優(yōu)異的管理平臺,讓供應鏈管理不僅僅被限制在企業(yè)內(nèi)部和區(qū)域里,形成慢慢延伸至全球化的一種供應鏈體系,最終形成一種跨企業(yè)合作模式和跨區(qū)域合作模式。電子商務和供應鏈管理,是企業(yè)提升競爭實力的法寶,需要在不斷探索發(fā)現(xiàn)中去找尋滲透渠道、整合辦法,最后漸入佳境。
四、結語
綜上所述,全球化電子商務系統(tǒng)建立是大勢所趨,以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術為根基,面對全球化供應鏈的信息溝通、處理的低投入、高產(chǎn)出的新平臺出現(xiàn),信息交流矛盾和資源共享問題才能夠被一一化解,企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作也會變得愈加融洽,存貨效率會得以提升、資金流動也愈加流暢。不僅如此,業(yè)務處理速度和客戶需求響應速度也會雙向提升。電子商務和供應鏈管理是提升企業(yè)市場競爭實力的“法寶”,實踐階段,二者是相輔相成、相互促進的主要關系。
電子商務管理畢業(yè)論文范文模板(二):基于電子商務運營模式的企業(yè)物資管理分析論文
摘要:利用電子商務技術進行物資采購和管理,采購信息準確、全面,方便決策,有利于降低成本,提高采購效率,增加效益。
關鍵詞:電子商務;運營模式;物資管理
電子商務技術作為一種新興技術,基于信息化市場的擴張,憑借其商業(yè)模式上的創(chuàng)新與延伸,逐漸成長并成熟,成為當下具有旺盛生命力的營銷模式。很多傳統(tǒng)企業(yè)從獲得更大的成長空間和更快的成長速度的立足點出發(fā),將原有管理模式和銷售業(yè)務與電子商務進行互補結合。
一、企業(yè)物資管理的特點
目前,信息化是物資采購管理業(yè)務的基石。傳統(tǒng)物資采購方式不僅采購效率低,而且供應商也難以滿足采購部門的要求。而電子商務模式的出現(xiàn),恰好解決了這一問題,使得企業(yè)得以推行信息化、自動化的管理模式,建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡,從而實現(xiàn)統(tǒng)一管理資源共享。隨著行業(yè)規(guī)模逐漸壯大,隨之而來的是與日俱增的物資管理與監(jiān)管成本。在業(yè)務流程中,除了要完成信息化和確保對物資信息進行保密處理之外,還需要實現(xiàn)電子商務價值最大化,簡化采購流程,降低采購成本,從而真正提高采購電力物資的效率。
二、采購環(huán)節(jié)
2.1采購申請和審批流程
采購環(huán)節(jié)最初需要進行編制需求(采購)計劃和提出采購申請。采購部門主要參照采購計劃進行物資采購,以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。若編制的采購計劃偏離實際需求造成物資短缺或過量,甚至無法跟上生產(chǎn)進度,就會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。為避免這些問題出現(xiàn),可從三方面著手加強管控:第一,生產(chǎn)、經(jīng)營、項目建設等部門,應參照實際需求編制采購計劃。第二,基于年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展目標,結合現(xiàn)有庫存量,通過物資管理平臺合理布設采購計劃,避免過量采購或物資短缺。第三,采購計劃應納入采購預算管理,經(jīng)相關負責人審批后,作為企業(yè)剛性指令嚴格執(zhí)行。電子商務環(huán)境下的物資采購和管理具有它的優(yōu)勢所在,但是真正實施起來也是困難重重,所以怎樣運用電子商務進行物資管理工作是很重要的,盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作,還有可能因為管理混亂引起物資供應和管理問題,造成工程因材料供應不及時而發(fā)生問題,釀成大錯。所以,加強網(wǎng)絡物資信息收集、網(wǎng)絡詢價議價、采購運輸、到場配發(fā)等環(huán)節(jié),是企業(yè)和物資采購人員應當加強的。若企業(yè)缺少一套相對完善的物資請購制度和審批流程,就無法合理控制采購量,可能會破壞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。采購申請指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門基于物質需求和采購計劃提出采購申請。主要管控措施為:首先,確立物資請購制度,依據(jù)購買物資或接受勞務的類型,授予相應歸屬部門請購權,厘清各關系部門的權責范圍,明確請購流程;其次,請購人員和部門必須根據(jù)成本預算和市場行情提出采購申請,依照規(guī)定辦理請購手續(xù);再次,負責審批請購單的管理部門必須按成本預算嚴格審查請購單,檢查采購申請是否與采購計劃和生產(chǎn)經(jīng)營需求相符,采購內(nèi)容是否健全,物資量是否超預算等,如采購申請超預算或與上述要求不符,可不予審批。
2.2選擇合適的供應商
采購方的生存和發(fā)展與供應商的實力、行業(yè)信譽和產(chǎn)品質量息息相關。為了選擇合適的供應商,并且與其保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系,企業(yè)要堅持完善供應商準入制度和相應的評估制度,在政策方面適當給予優(yōu)秀供應商一定的優(yōu)惠,確保供貨源穩(wěn)定可靠,促進企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動可持續(xù)發(fā)展。
2.3控制采購價格
第一,完善采購定價機制,通過協(xié)議采購、招標采購、詢比價采購、動態(tài)競價采購等途徑,對所采物資進行合理定價。第二,采購部門必須深入剖析大宗物資的成本構成,通過市場調(diào)研,時時關注其價格波動情況,并根據(jù)其市場價格波動規(guī)律分析其供求關系和市場行情,構建采購價格數(shù)據(jù)庫。
2.4建立采購合同內(nèi)部審查制度
一是審查采購合同的內(nèi)容。檢查合同內(nèi)容是否嚴密、完整,是否符合法律規(guī)定。如當事人的姓名、住所;合同價款或報酬;雙方約定的地點、期限、履行方式;違約責任和爭議解決方式等。二是審查采購合同產(chǎn)生的過程。合同產(chǎn)生過程的審查實際是對合同產(chǎn)生的必要性、效益性進行審查。如審查采購方式是否符合企業(yè)實際;審查采購計劃、物資定價和資金分配過程;審查供應商選用及開標過程。三是審查采購合同的履行情況。重點審查驗收環(huán)節(jié)和結算環(huán)節(jié)的工作流程,也就是審查采購標的物的數(shù)量和質量是否與采購合同中的具體要求相符,是否根據(jù)規(guī)定預留了質量保證金等。
三、驗收環(huán)節(jié)
健全采購驗收制度,規(guī)范驗收流程,是該環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。首先,采購、驗收兩大部門必須相互分離。其次,規(guī)范驗收流程。指派專人或指定驗收部門對照請購單和合同條款逐一核查物資規(guī)格、品種、質量和數(shù)量,審核通過后編制計量報告、驗收報告及驗收證明,并辦理接收手續(xù)。再次,及時上報存在問題的物資,深入調(diào)查問題根源并妥善處置。最后,健全退貨管理制度,明確告知退貨的條件和手續(xù),規(guī)定貨物出庫、退貨款回收等相關內(nèi)容。
四、付款環(huán)節(jié)
在付款環(huán)節(jié),如果付款方式不當,不嚴格審查付款流程,致使付款金額超預算,企業(yè)不僅將因此蒙受經(jīng)濟損失,信譽度也會降低。為避免此類問題發(fā)生,可從三方面著手加強管控:一是健全預付賬款及定金的授權審批制度;二是嚴格審批流程,采購預算、合同、審批程序、驗收手續(xù)、發(fā)票等手續(xù)通過審核后才允許辦理付款;三是定期與供貨商審計核對應付款項和票據(jù),如有賬款金額與實際不符,應立即核查糾偏。
經(jīng)過筆試、答辯、論辯三個環(huán)節(jié),101名選手,最終只有20名進入決賽,經(jīng)過論辯PK決出10名優(yōu)勝者。(程丁 攝)
第六屆全國檢察機關優(yōu)秀公訴人業(yè)務競賽于2月18日至24日在北京舉行。
參加此次競賽的101位檢察官選手,分別來自31個省份及軍事檢察院、新疆生產(chǎn)建設兵團檢察院、鐵路運輸檢察院派出的34個代表隊。
全國檢察機關優(yōu)秀公訴人業(yè)務競三年舉行一次。
陣容強大、隊伍業(yè)務素質高,是此次公訴人業(yè)務競賽參賽隊伍最突出的特點。僅從學歷上看,80%以上的選手為碩士研究生,其中不乏博士研究生。而且,選手們均獲得過省級十佳公訴人或省級優(yōu)秀公訴人稱號,是名副其實的實力派。
連續(xù)擔任過4屆競賽評委的中國人民大學法學院教授謝望原說:“本屆競賽選手與往屆相比,業(yè)務能力有了明顯提升,說明近年來檢察機關公訴部門在隊伍建設上取得明顯成效?!?/p>
競賽的首個環(huán)節(jié)是開卷筆試:200余頁的考卷,9小時高強度不間斷答題。很多選手拖著塞滿參考書的行李箱前來考試,有的選手一箱不夠,還拖著兩箱……選手們的午飯都是一邊答題一邊吃盒飯解決的,有的選手甚至連盒飯都沒顧上吃。
河南代表隊選手李明告訴記者:“公訴人常常要長時間看卷宗、整理案件線索,顧不上吃飯早已是常態(tài)了……”
再仔細一看,選手們的桌上放著風油精、眼藥水,桌下擱著能量巧克力、餅干、提神飲品等;加班裝備一應俱全,非常專業(yè)。這讓人禁不住感慨:果然都是加班干活兒練出來的隊伍??!
2月21日的公訴業(yè)務復賽采用的是現(xiàn)場答辯的形式。為了保證競賽的公平公正,組織者做了很多的工作。選手們的參賽順序是現(xiàn)場抽簽決定的。一大早,所有的選手都要上交手機,不管這位選手的參賽時間是上午還是下午?,F(xiàn)場作答時,選手們不能透露自己的身份、籍貫等信息。每個考場上都有3位大咖級的評委,但他們的身份是嚴格保密的。
參賽規(guī)則設計得嚴密細致、滴水不漏,不過大家也不覺得奇怪:做公正公平的制度設計,誰能干得過檢察官??!
2月22日,對決最為激烈的論辯賽終于開始了。這也是選手們最有發(fā)揮空間、展示氣場的環(huán)節(jié)。論辯賽題是同一個,但是每組選手的辯論風格、角度卻都不一樣。有的選手詼諧幽默,融精辟法理要點于風趣機智的段子里。有的選手溫柔可親、風度翩翩,卻綿里藏針,招招直戳要害。有的選手慷慨激昂、犀利尖銳,尤其擅長一馬當先、拖刀上陣。
對此,論辯賽評委、中國政法大學教授阮齊林感受頗深:“辯駁跌宕起伏,焦點不斷碰撞。”
2月23日,決賽在央視演播廳里進行。這雖是最后的角逐,但一路沖鋒到此的選手們,經(jīng)過了幾天的歷練,看起來反倒比前幾天輕松了很多。
[關鍵詞]電子商務國際分工產(chǎn)業(yè)鏈
國際分工是指世界各國之間的勞動分工。它是社會分工發(fā)展一定階段,國民經(jīng)濟內(nèi)部分工超越國家界限發(fā)展的結果,是國際貿(mào)易和世界市場的基礎。國際分工是當代國際貿(mào)易發(fā)展的主動力。它影響著國際貿(mào)易地區(qū)分布、國際貿(mào)易的地理方向、國際貿(mào)易利益。研究國際分工的特征和變化趨勢對于制定國家外貿(mào)政策和外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃具有重要意義。國際分工隨著國際政治經(jīng)濟和科技的發(fā)展萬而發(fā)展,在不同的歷史時期具有不同的特點。
著名管理學家彼得·德魯克(2002年)認為“信息革命的真正革命性影響才剛剛被人們感覺到。而激起或助長這一影響的不是‘信息’,不是‘人工智能’,也不是計算機或數(shù)據(jù)處理對決策、政策或戰(zhàn)略所發(fā)生的作用。它是電子商務,即互聯(lián)網(wǎng)作為推銷渠道的出現(xiàn)。這是10年前或15年前人們實際上始料不及的事情,它正在深刻地改變著經(jīng)濟、市場和產(chǎn)業(yè)結構;改變著消費才細分、消費者價值和消費者行為,崗位和勞動市場。”德魯克指出,電子商務對信息革命的意義與鐵路對工業(yè)革命的意義相似。徐正華和馬智勝(2004年)認為電子商務是影響當今國際貿(mào)易發(fā)展的四大主要因素之一,廖玉麟(2000年)認為電子商務將是21世紀世界經(jīng)濟的主流。本文擬分析電子商務對國際分工的影響,并在此基礎上總結電子商務環(huán)境下國際分工的特點和我國的對策。
一、國際分工理論
分工產(chǎn)生的內(nèi)在動力是人們對經(jīng)濟效率的追求,斯密認為,分工和專業(yè)化的發(fā)展是經(jīng)濟增長的源泉,分工的好處在于獲得分工經(jīng)濟和專業(yè)化經(jīng)濟,從而得到生產(chǎn)效率的提高。他的“絕對優(yōu)勢理論”解釋了貿(mào)易產(chǎn)生的部分原因,也首次論證了分工能給貿(mào)易雙方帶來好處。
分工的外在動力是科技進步??萍几锩龠M生產(chǎn)力迅猛發(fā)展,生產(chǎn)效率大幅提高。工業(yè)發(fā)達國家不得不向國外尋找和建立原材料產(chǎn)地和產(chǎn)品市場,擴大了國際分工。運輸和通訊技術的發(fā)展又為這種分工提供了物質條件。
勞動分工依賴于市場大小。斯密提出“勞動分工取決于市場范圍”的觀點(即斯密定理),他認為“分工起因于交換能力,分工的程度,因此總要受交換能力大小的限制,換言之,要受市場廣狹的限制。市場要是過小,那就不能鼓勵人們終身專務一業(yè)。因為在這種狀態(tài)下,他們不能用自己消費不了的自己勞動生產(chǎn)物的剩余部分,隨意換得自己需要的別人勞動生產(chǎn)物的剩余部分?!睋P格進一步深化了斯密定理,提出了“勞動分工取決于勞動分工的水平”,即揚格定理。這不是同義反復,因為首先勞動分工取決于市場規(guī)模,即市場對某種產(chǎn)品的需求足夠大時,中間產(chǎn)品才可能被分離出來,這是斯密定理的內(nèi)容。但同時市場規(guī)模又取決于勞動分工,因為一方面市場很依賴于購買力,即實際的收入水平,這種收入水平又依賴于勞動生產(chǎn)率,而勞動生產(chǎn)率又依賴于分工的發(fā)展;另一方面勞動分工使生產(chǎn)鏈條上出現(xiàn)越來越多的專業(yè)化企業(yè),在市場上進行交換的中間產(chǎn)品越來越多,而且這些生產(chǎn)鏈條的環(huán)節(jié)之間也在相互促進,從而使市場規(guī)模擴大。在這種勞動分工與市場規(guī)模的相互促進、循環(huán)演進的過程中,引起了報酬遞增并最終導致經(jīng)濟進步。
勞動分工的水平還受到交易效率的制約。一方面分工提高了勞動生產(chǎn)率,人們能在更短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。另一方面產(chǎn)品價值必須通過交換才能實現(xiàn)。交易是需要費用的。分工越發(fā)達,交易次數(shù)及總交易費用越高。人們必須比較交易費用與分工的好處。如果交易費用超出分工的好處,人們不如自己生產(chǎn)而不分工。交易費用是由交易效率決定的,交易的效率越高,費用越低,反之,交易費用就高。因此,交易效率越高,分工的水平也越高。
二、電子商務對國際分工的影響
電子商務有廣義與狹義之分。企業(yè)所講電子商務是狹義的,一般是指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動,主要是利用計算機技術和網(wǎng)絡技術(主要是互聯(lián)網(wǎng))等現(xiàn)代信息技術所進行的各類商務活動。從整個社會講的電子商務是廣義的,它是指各行各業(yè)種業(yè)務的電子化和網(wǎng)絡化。分析電子商務對社會經(jīng)濟的影響一般從廣義來分析。電子商務具有虛擬化、低成本、效率高和透明的特點。電子商務在短短的時間內(nèi)已經(jīng)深入到生產(chǎn)、交換、消費中,影響著人們的生產(chǎn)生活,形成了一種新的經(jīng)濟形態(tài)——電子商務經(jīng)濟。所謂電子商務經(jīng)濟,簡單的說,就是利用計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)絡進行的經(jīng)濟活動,它是以信息技術為基礎,以知識要素為主要驅動要素,網(wǎng)絡為基本工具的生產(chǎn)方式。從經(jīng)濟特征和技術背景來說,電子商務經(jīng)濟就是“網(wǎng)絡經(jīng)濟”;從國民經(jīng)濟構成和主導產(chǎn)業(yè)的意義上來說,電子商務經(jīng)濟就是“信息經(jīng)濟”;從經(jīng)濟活動的技術含量的知識的作用上來說,電子商務就是“知識經(jīng)濟”;從現(xiàn)代信息技術的數(shù)字化特征來看,電子商務經(jīng)濟就是“數(shù)字經(jīng)濟”。這種經(jīng)濟形態(tài)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的第三種社會經(jīng)濟形態(tài)。
電子商務對國際分工的影響主要表現(xiàn)在促進了國際分工的深化。因為電子商務環(huán)境下市場范圍擴大了,交易效率提高了。
首先,電子商務推動“無國界”全球大市場的形成。電子商務地出現(xiàn),突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件格局,在全球形成了一個以信息網(wǎng)絡為紐帶、以Internet為載體的“無國界”全球化大市場。這種市場被稱為虛擬市場。一方面,世界各地的客商可以匯集在這個虛擬市場中,消除了距離的障礙,使各國的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得到大大加強。另一方面,虛擬市場的形成使得商品與服務等有關信息能在全球范圍內(nèi)更加充分、自由的流動。其次,電子商務極大提高了交易效率,降低費用。一筆交易包括三種流,即物流、資金流和信息流。與傳統(tǒng)交易相比,電子商務環(huán)境下,信息流和資金流都可以通過網(wǎng)絡瞬間完成。首先是文件處理成本的節(jié)約。通過調(diào)查表明,在傳統(tǒng)的輔導貿(mào)易業(yè)務中,一筆進出口業(yè)務需要處理相關單據(jù)約200份~350份,業(yè)務流程可長達數(shù)月,而紙張打印及差錯的總費用約用貨值的7%。如果應用電子商務,不僅可以簡化數(shù)據(jù)處理程序、縮短文件處理周期,而且可以消除信息傳遞過程中的不對稱,大大降低成本。新加坡貿(mào)易網(wǎng)在運用之前每次報關需要3天,花費12新元~25新元,應用EDI以后,每次報關只需15分鐘、1新元~2新元,僅此一項,每年可為新加坡節(jié)省6億美元文件處理費用。其次可節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務中往返、住宿等許多交易中的人員費用。再次,電子商務環(huán)境下,企業(yè)的競爭更加激烈,科技進步速度更快。企業(yè)為了降低投資風險,規(guī)避市場不確定性,應對快速的技術變革和不斷縮短的產(chǎn)品生命周期,紛紛開始通過外包和全球采購等方式剝離加工制造等非核心價值環(huán)節(jié),甚至直接出售國內(nèi)外的生產(chǎn)性分支機構,形成價值鏈模塊化。所謂價值鏈模塊化,即某一行業(yè)一體化的價值鏈結構逐漸裂變成若干獨立的價值節(jié)點,通過各節(jié)點間的橫向集中、整合以及功能的增強,形成多個相對獨立的價值模塊制造者以及若干規(guī)則設計與集成者的產(chǎn)業(yè)動態(tài)分化、整合過程。價值鏈模塊化的過程也是分工不斷深化的過程。
電子商務環(huán)境下國際分工的深化主要表現(xiàn)在分工的精細化和水平化。國際分工的格局的重心已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)間分工向產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和產(chǎn)品內(nèi)分工轉變,從垂直型分工向水平型分工轉變。所謂垂直型國際分工就是制造業(yè)和原材料工業(yè)分工體系。水平型國際分工就是工業(yè)品生產(chǎn)的專業(yè)化協(xié)作,而且是有層次的。產(chǎn)品內(nèi)分工的特征是某個產(chǎn)品和勞務的生產(chǎn)供應過程的不同的工序、不同的區(qū)段、不同的環(huán)節(jié)在不同的空間區(qū)位完成,它是區(qū)別于在一個工廠內(nèi)部完成整個工序流程的一種生產(chǎn)方式。國際的產(chǎn)品內(nèi)分工是把不同的工序、區(qū)段和環(huán)節(jié)展開到不同的國家,是構成經(jīng)濟全球化的一個基礎要素。產(chǎn)品內(nèi)分工的基礎一個是比較優(yōu)勢,一個是規(guī)模經(jīng)濟?,F(xiàn)代信息技術和電子商務為產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工提供了條件。
三、結論和啟示
電子商務促進了國際分工的發(fā)展。這種發(fā)民表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和水平型分工的地位越來越突出。傳統(tǒng)的國際間產(chǎn)業(yè)轉移正演進為產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)品工序的分解和全球化配置。在價值鏈分解的基礎上,每一個企業(yè)只能根據(jù)自己的核心能力和優(yōu)勢資源,收縮自己的業(yè)務領域,從事價值鏈上的某一環(huán)節(jié)或某一工序。任何企業(yè),也只有融入某一價值鏈并在價值鏈中準確定位才能獲得更好的生存與發(fā)展。對發(fā)達國家而言,在生產(chǎn)全球化的背景下,伴隨著跨國公司在全球范圍內(nèi)尋求資源的最佳配置,它們必然尋求在成本最低的國家或地區(qū)去組織生產(chǎn),由于勞動成本方面較大的區(qū)位差異,不僅是傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)而且包括高新技術產(chǎn)業(yè)的勞動密集型環(huán)節(jié)在內(nèi)的海外轉移是勢所必然,從而為發(fā)展中國家介入新興產(chǎn)業(yè)、全方位參與國際分工和國際競爭提供了新的機會和條件,也為我國外貿(mào)發(fā)展提供了新的機遇。
另一方面,在新型國際分工格局下,一個國家或地區(qū)國際分工地位的提升將主要表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈條或產(chǎn)品工序所處地位及增值能力的提升上。在產(chǎn)業(yè)鏈條層次,由生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)向研發(fā)設計和品牌營銷環(huán)節(jié)的轉移是增值能力和分工地位提升的顯著標志;在生產(chǎn)環(huán)節(jié),越接近于上游的生產(chǎn)其技術含量越高,附加值越大,越接近于下游的生產(chǎn)其知識技能的要求越低,附加值也越小。這就意味著在電子商務環(huán)境下,如果我國繼續(xù)以勞動力資源豐富的優(yōu)勢參與國際競爭,外貿(mào)條件會不斷惡化,外貿(mào)利益會不斷減少。要爭取有利的外貿(mào)條件就要不斷提高研發(fā)能力,培育自主品牌和裝備制造能力。
參考文獻:
當代紹興民營企業(yè)的成長呈現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)集群化發(fā)展的特征。紹興形成了以紡織印染、黃酒生產(chǎn)、機械制造、化工原料、醫(yī)藥產(chǎn)品、廚電產(chǎn)品、銅加工以及特色農(nóng)產(chǎn)品為主的區(qū)域化民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。2008年全年全市38個塊狀經(jīng)濟有企業(yè)5.64萬家,職工76.87萬人,總資產(chǎn)2502.46億元。其中銷售收入在100億元以上的塊狀經(jīng)濟有11個,同比增加2個。其中:紹興縣的紡織業(yè)塊狀經(jīng)濟1092億元和紡絲業(yè)塊狀經(jīng)濟105億元,諸暨市的五金制造業(yè)塊狀經(jīng)濟455億元、襪業(yè)塊狀經(jīng)濟331億元、織造業(yè)塊狀經(jīng)濟261億元、鋁塑管材塊狀經(jīng)濟213億元和珍珠業(yè)塊狀經(jīng)濟166億元,上虞市化工塊狀經(jīng)濟140億元,新昌縣軸承業(yè)塊狀經(jīng)濟130億元,嵊州市領帶塊狀經(jīng)濟143億元、機電塊狀經(jīng)濟109億元。改革開放以來嵊州逐步形成了領帶服裝、電器廚具、機械電子三大主導企業(yè)。全市現(xiàn)有領帶服裝生產(chǎn)企業(yè)1700多家,年銷售收入超過150億元;電器廚具生產(chǎn)企業(yè)500多家,年銷售收入超過50億元;機械電機企業(yè)1000多家,年銷售收入90億元。嵊州先后被命名為“21世紀國際性領帶都市”“中國絲針織服裝生產(chǎn)基地”“中國最具影響力紡織之都”“中國廚具之都”“中國電聲零件之都”和“中國小功率電機生產(chǎn)基地”。大唐襪業(yè)始于20世紀70年代末,歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)、茁壯成長、迅速提升三個發(fā)展階段,形成了集襪業(yè)研發(fā)中心、生產(chǎn)基地和輕紡原料市場、勞動力市場、襪業(yè)機械及配件市場、聯(lián)托運市場、襪子銷售市場等五大市場于一體的發(fā)展格局,構成了紡絲、回彈、織襪、繡花和染整等前后道配套的專業(yè)分工協(xié)作、產(chǎn)業(yè)集聚度高的產(chǎn)業(yè)體系。是全球最大的襪子生產(chǎn)基地,浙江省21世紀最具成長性的十大國際性產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一,舉世聞名的“國際襪都”。1980年,山下湖有近400戶農(nóng)戶大膽從外地引進技術,開始小規(guī)模人工養(yǎng)蚌育珠。80年代初普及到山下湖全鎮(zhèn)95%以上的農(nóng)戶,年產(chǎn)珍珠達20多噸。1983年后,珍珠繁育、養(yǎng)殖、加工一條龍逐漸形成。1996年后,珍珠養(yǎng)殖逐步走上了規(guī)?;?、集約化、專業(yè)化生產(chǎn)之路。到2008年,諸暨山下湖鎮(zhèn)淡水珍珠養(yǎng)殖面積突破40萬畝,年產(chǎn)量占世界淡水珍珠總產(chǎn)量的70%、全國總產(chǎn)量的80%。
店口五金產(chǎn)業(yè)起步于20世紀70年代,20世紀80年代店口銅加工產(chǎn)業(yè)開始興盛發(fā)展。90年代初,隨著中國南方五金城的建成,店口實現(xiàn)了由鎮(zhèn)到城的跨越式發(fā)展。2008年,全鎮(zhèn)擁有工業(yè)企業(yè)4018家,年銷售額500萬元以上企業(yè)100多家,超億元企業(yè)21家,上市企業(yè)2家,海亮和盾安分別進入中國企業(yè)500強和制造業(yè)500強。紹興市是建筑大市,多年來,建筑業(yè)產(chǎn)值、利稅和創(chuàng)省部級以上優(yōu)質工程等指標保持全國地級市首位。十以來,我市建筑企業(yè)飛速發(fā)展,高資質企業(yè)不斷增加。大型骨干企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、市場份額增長較快,其競爭優(yōu)勢得到進一步加強。至2010年年底,紹興全市從事建筑業(yè)的民營企業(yè)有780家,其中包括17家特級企業(yè),113家一級企業(yè)。全市建筑業(yè)總產(chǎn)值3243.16億元(含建筑企業(yè)在外地的施工產(chǎn)值)。據(jù)紹興市基本單位名錄統(tǒng)計資料顯示,截止2012年底,注冊地在紹興的1683家建筑業(yè)法人單位,共有從業(yè)人員127.1萬人。諸暨市環(huán)保裝備產(chǎn)業(yè)起步于20世紀70年代末,2001年11月,諸暨環(huán)保裝備省級高新技術特色產(chǎn)業(yè)基地正式在牌頭鎮(zhèn)建立,2002年12月,被命名為“國家火炬計劃產(chǎn)業(yè)基地”,2006年,由菲達集團牽頭,浙江大學、省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會等共同參與建立省環(huán)保裝備科技創(chuàng)新服務平臺?;乩塾嬘惺∫陨细咝录夹g企業(yè)11家,其中國家高新技術企業(yè)4家,已基本形成產(chǎn)品生產(chǎn)、技術開發(fā)、工程設計與咨詢服務相配套的產(chǎn)業(yè)體系。十一五以來紹興民營企業(yè)成為推動戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。盾安集團、精功集團、臥龍集團、萬豐奧特集團以技術研發(fā)為核心,以資本運作為動力,以市場需求為導向不斷推進高新制造業(yè)的升級發(fā)展。新昌制藥廠與新和成作為紹興民營制藥企業(yè),借助資本市場力量,推動企業(yè)產(chǎn)能擴大與產(chǎn)品研發(fā)走在國內(nèi)制藥行業(yè)前列。在節(jié)能環(huán)保領域,作為上市公司的菲達集團也在資本市場上吸引更多投資者的關注。改革開放以來,紹興第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展異軍突起,重點商貿(mào)項目推介會紅火開展,各種節(jié)會活動規(guī)模逐年擴大,服務業(yè)迅速發(fā)展。截止2010年紹興地區(qū)396個商品交易市場實現(xiàn)商品交易額1767.06億元,其中有42個成交額超億元的商品交易市場,5個商品交易市場成交額超過100億元。中國輕紡城在2010年的交易額達438.64億元。
二、紹興民營企業(yè)上市公司的興起與發(fā)展
紹興地區(qū)民營企業(yè)上市的上市過程開端于國有企業(yè)與集體企業(yè)的改制。在國有企業(yè)、民營企業(yè)的改制過程當中,紹興民營企業(yè)積極參與其中,一些企業(yè)實現(xiàn)了借殼上市、借船出海。1997年,紹興輕紡城成為全國現(xiàn)代企業(yè)改制的試點企業(yè)。同年紹興著名的制藥企業(yè)震元堂與黃酒名企古越龍山成功進入中國資本市場。2000年以來,紹興民營企業(yè)特別是楊汛橋地區(qū)的企業(yè),積極拓展國內(nèi)外資本市場。浙江玻璃、寶業(yè)集團等實現(xiàn)在香港主板上市。2004年底,紹興板塊在中國資本市場上異軍突起,臥龍科技、菲達環(huán)保、浙江龍盛成功成為上市企業(yè)。深圳交易所中小板塊的開設為新和成、精工科技、盾安環(huán)境、京新藥業(yè)和三花股份開辟了走向資本市場的通路。2008年紹興地區(qū)的民營企業(yè)上市公司數(shù)目與市值在浙江省各個地級市中居首位,在全國地級市中排名第二位。中國資本市場上紹興民營企業(yè)表現(xiàn)活躍,并購重組活動頻繁。2010年紹興上市公司數(shù)目發(fā)展到41家,包含11家境外上市公司。2011年底,紹興共有上市公司49家,全年上市公司融資額90.86億元,其中新增的7家上市公司首發(fā)融資額為51.43億元。2012年資本市場上紹興板塊上市公司達52家,紹興成為全國地級市中排名第三的資本強市。2012年紹興板塊上市公司在紹興規(guī)模以上企業(yè)中貢獻了20%的凈利潤和38%的地方稅收,成為區(qū)域民營經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。
三、當代紹興人經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗與特征
關鍵詞 功能對等 商標翻譯 英文商標
中圖分類號:F26 文獻標識碼:A
English Trademark Appreciation under
Functional Equivalence Theory
KONG Peilin
(Suzhou University of Science and Technology, Suzhou, Jiangsu 215009)
Abstract Translation of brand names, which is in a special style, should follow the principle of Functional Equivalence, and those should be taken into account: mentality, sentiment, culture, faith and habitation. This paper appreciates some famous brands from several industries according to the principle of functional equivalence.
Key words functional equivalence; trademark translation; English Trademark
商品商標就好似人的名字,是產(chǎn)品的最初形象,代表了商品的類別,功效,質量,甚至是知識產(chǎn)權。呂叔湘曾定義商標為刻在或印在一種商品的表面或包裝上的標志、記號,使這種商品和同類的其他商品有所區(qū)別(呂叔湘1983,《現(xiàn)代漢語詞典》,1104)。一個好的商品譯名,會讓消費者產(chǎn)生購買的沖動和欲望,這樣就能達到商標執(zhí)行的“訴求”和“引導”的功能。在眾多的翻譯理論中,美國翻譯家奈達的功能對等翻譯理論(Functional Equivalence)最適用于產(chǎn)品的商標翻譯。
根據(jù)“功能對等”的翻譯原則,筆者從幾類產(chǎn)品的商標入手,對漢語商標名熟為人知的產(chǎn)品商標進行舉例分析和欣賞。
1 食品飲料類
可口可樂Coco-Cola:Coca是南美產(chǎn)的藥用植物,Cola為非洲產(chǎn)的硬殼果樹林。如單單翻譯成兩種植物名稱,會讓人覺得無法理解,對食品商標名來說也不能吸引民眾。而且,“可口可樂”雙詞疊韻,漢語念起來朗朗上口,“口”、“樂”也符合中國人的語言習慣,代表了“嘴巴”,“快樂”,把原本一個死板板的植物名稱變成了易于接收且能滿足味蕾的可愛商標名?!翱煽凇币辉~給人一種味道好的感覺,“可樂”則表示“可以帶來快樂”。這個商標翻譯符合功能對等理論中的消費者易接受對等要求。
杜康Bacchus:杜康如果按照漢語拼音原意就可譯為Dukang,但是僅僅這六個字母的組合不能讓西方人明白杜康的深層次含義,不能產(chǎn)生商品漢語名原含的意義和效果。因為漢語中杜康即為酒的發(fā)明人,從而聯(lián)想到這種酒定為好酒。為了達到同樣的商品名功效,使用Bacchus一詞,Bacchus原意是指希臘神話的酒神。這樣一來,西方人看到Bacchus和漢語中的“杜康”即能產(chǎn)生同樣的效果,這樣的翻譯正是符合了翻譯理論中功能對等的要求,也符合翻譯理論中文化修養(yǎng)功能對等的要求。
2 日用品類
海飛絲Head & Shoulders:這款洗發(fā)水,原意是指用過這款洗發(fā)水后,頭發(fā)能很清爽,就算是肩膀上也不會有頭皮屑的蹤跡。翻成漢語,如果直譯為“頭和肩膀”會讓人不知所云,而原來譯為“海倫仙度絲”,也是既嗦又不知其所指,都不如“海飛絲”,讓人聯(lián)想到向大海波濤一樣漂浮、柔美的秀發(fā)披散在美女的肩上,富于想象。此商標翻譯符合功能對等理論中的語言習慣對等要求。
百愛神Poison:漢語中的百愛神,意為使用此品牌香水的女人,都能讓男人為之神魂顛倒,自己能變得妖嬈迷人。但是Poison一詞原意是指毒藥,按照中國人的接受度,很難接受毒藥品牌的香水,所以,用漢語百愛神來翻譯,既符合翻譯功能中的對等理論,又具有了翻譯的民族性,文化性,符合中國女性的價值觀,更符合功能對等理論中的文化習慣對等要求。
3 工業(yè)品類
立邦Nippon:日本人的這個品牌從日本人角度來看,這個商標名體現(xiàn)了“大日本”的意味,非常符合日本人的心態(tài)??墒侨绻苯影焉虡嗣g為“大日本”,這對曾經(jīng)遭受過日本人磨難的中國人來說,不僅難以接受,而且還是種侮辱。所以,用音譯外來詞,翻成“立邦”,有“安家立邦”之意,符合油漆這種產(chǎn)品的特性和功效,也不失產(chǎn)品原本有的意思。此商標翻譯符合功能對等理論中的思想感情對等要求。
“白象”牌電池,最初翻譯成“White Elephant”,在西方市場上遭到冷遇,原因是“White Elephant”的英語意思是“費錢又累贅的東西”,而改譯為“Bishiny”,意思是“兩倍的兩度”,正好與電池的功用相符,又諧“白”的音,不失為好的翻譯,也符合翻譯對等理論中的文化習慣對等要求。
4 汽車類
奔馳Benz:奔馳汽車公司”,來源于“卡爾?本茨汽車公司”和“戈特利布?戴姆勒汽車公司”,由卡爾?本茨和戈特利布?戴姆勒分別創(chuàng)辦。本茨和戴姆勒都是世界早期汽車的發(fā)明者。1885年,本茨發(fā)明了世界上第一輛汽車,被譽為“汽車之父”。1886年,戴姆勒發(fā)明了世界上第一輛摩托車。在博物館的入口處,有兩尊青銅塑像,一尊是本茨,一尊是戴姆勒。1926年,兩家公司合并,名稱定為“戴姆勒?本茨汽車公司”,其汽車產(chǎn)品也叫做“戴姆勒?本茨”。中國人為了解釋的方便刪去了“戴姆勒”,只剩“本茨”,并且根據(jù)“本茨”的發(fā)音,譯成“奔馳”。在香港,Benz被翻譯為“平治”,來自古語“治國,平天下”;在臺灣,Benz則被譯作“朋馳”,相比這幾個翻譯,“奔馳”更符合大陸人的審美心理,即表達了速度之快的意味,又能把車的輪廓通過字形部分地體現(xiàn)出來,因而能達到商標名的固有的目的和效果。而“朋馳”無論從其象征意義還是從方便記憶來說都大為遜色。
中文博大精深,源遠流長,盡管很多中文還很難找到所對應意義的英文來表達,但是,在現(xiàn)有的英文詞匯中,我們要盡量根據(jù)商品功效,商標名原意進行有效的篩選和比較,根據(jù)翻譯中的功能對等理論,考慮到消費者,尤其是中國大陸消費者的消費心理,消費習慣,進行商品名的翻譯。無論是中翻英,還是英翻中,都要遵循這一原則,要考慮到中西方消費者在知識水平,文化差異,和生活環(huán)境中的區(qū)別,使商標名能繼承原意,為此商標的產(chǎn)品打開在異國的銷售之門。
參考文獻
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