時間：2023-03-03 15:57:50
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關鍵詞：5S管理；物流實驗室；應用
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
Abstract： Logistics lab is an important base to carry out experimental teaching and improve the comprehensive quality of students. Based on the overview of the 5S management concept， this paper analyzes problems of logistics lab management， the significance of introducing 5S management to logistics lab management， and introduces the implementation steps and suggestion in logistics lab management.
Key words： 5S management； logistics lab； application
物流專業(yè)是一項融合了經(jīng)濟學、管理學、信息技術(shù)等科學和技術(shù)的綜合性學科，物流業(yè)的發(fā)展需要大量優(yōu)秀的物流人才。隨著社會科學技術(shù)的不斷發(fā)展，對于物流人才的培養(yǎng)也提出了越來越高的要求。而物流實驗教學是實現(xiàn)實踐教學的重要手段，對于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神有著不可替代的作用。培養(yǎng)高素質(zhì)物流管理人才，提高物流實驗室管理水平，意義重大。目前，“5S”管理已被世界各國廣泛應用，得到各行業(yè)管理界的一致認可。在物流實驗室管理中引入“5S”，將有效改善實驗室現(xiàn)場環(huán)境、設施設備安全，提高人員綜合能力，對實驗室管理起到有效作用。
1 5S管理的含義
“5S”起源于日本，是一種對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理的方法[1]。包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。“整理”是將現(xiàn)場的物品區(qū)分為必要和不必要兩類，將不必要的物品移出現(xiàn)場或者處理掉，對于必要的物品，要將數(shù)量降到最少，并容易在現(xiàn)場找到。“整頓”指放置物品標準化，將現(xiàn)場所需的物品按使用類別進行分類，明確數(shù)量，排列整齊，并進行有效標識，使之存取方便，減少尋找時間?！扒鍜摺笔菍⒐ぷ鳝h(huán)境徹底清掃，使現(xiàn)場處于無垃圾、無灰塵的整潔狀態(tài)?！扒鍧崱敝竿ㄟ^制度化來維持整理、整頓和清掃所取得的成果，保持工作場所的整潔?！八仞B(yǎng)”指要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺行為[2]。5S管理的目的是創(chuàng)造一個干凈整潔、舒適合理的工作環(huán)境，并通過工作環(huán)境的整治，達到改善和提升管理的功效。
2 物流實驗室管理中存在的問題
物流包括倉儲、運輸、包裝、流通加工、裝卸搬運、配送、物流信息等環(huán)節(jié)，物流實驗室點多面廣，就后勤工程學院而言，物流實驗室包括物流仿真實驗室、倉儲模擬仿真實驗室、倉儲勤務專修室、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究室、倉儲安全技術(shù)實驗室、倉儲機械實訓室、物資養(yǎng)護實驗室、立體倉庫實訓中心等。實驗設施設備種類繁多，開設的實驗課程較多，實驗教學對象復雜，管理難度較大。下面主要從實驗教學人員、實驗教學對象以及實驗室開展實驗內(nèi)容三方面分析目前物流實驗室管理中存在的問題。
2.1 實驗教學人員
由于人員數(shù)量的限制，很多學校的物流實驗室并沒有配備專門的實驗教學人員，無法對實驗室進行系統(tǒng)、全面、有效的管理。授課教師往往同時承擔課程教學和實驗的任務，這在不同程度上導致教師在實驗教學上精力投入不足。在實驗室管理方面，還存在不按規(guī)章制度操作的現(xiàn)象，如有的教師在多個實驗室都開設了實驗課程，有時貪圖方便，隨意地將不同實驗室之間的實驗設備相互借用、調(diào)換，既不登記，又未按時歸還，導致實驗設備無法跟蹤，文件資料查找困難。教師和學生不及時填寫各種記錄，待迎檢時再臨時補填各種記錄等。
2.2 實驗教學對象
實驗教學對象復雜，涵蓋本科、研究生和任職培訓，來源上既有本校，也有外校人員；專業(yè)構(gòu)成上既有物流專業(yè)，也有物流相關專業(yè)。時常發(fā)生不按要求整理和放置實驗器材，在實驗室隨意擺放個人物品，以及在實驗室吃東西，亂扔垃圾的現(xiàn)象。由于驗教學對象較多，往往存在責任劃分不清的問題，學生實驗室責任意識淡薄，這些都增加了實驗室的管理難度。
2.3 實驗開展內(nèi)容
實驗室開展的工作較多，包括本科、研究生和任職培訓學生的課程實驗，本科和研究生的畢業(yè)設計（論文），本科等各層次學生的綜合演練，學生參與的國家、軍隊、省市及校級的競賽，創(chuàng)新訓練及科學研究項目，教師開展的科學研究項目及課題，外來人員的參觀等。由于開展工作較多，導致實驗設備不能定期保養(yǎng)維護以及出現(xiàn)其他實驗安全隱患等問題。
3 5S管理在物流實驗室實施的意義
5S管理是行之有效的一種管理方法，將5S管理的理念和經(jīng)驗引入到物流實驗室中，將提高學生的專業(yè)知識學習效率，提升實驗室的整體管理水平，促進實驗教學的良性發(fā)展。
（1）可以提升物流實驗室管理水平。通過推行5S管理理念，能有效改善實驗條件和工作環(huán)境，調(diào)動全員積極性，提高實驗設備利用率，從整體上提高物流實驗室管理水平，同時有利于展示學院的良好風貌。
（2）可以提高物流學科實踐教學質(zhì)量。在物流實驗室中推行5S管理理念，使全體師生都能夠自覺遵守實驗室管理規(guī)定，優(yōu)化實驗實訓教學場所環(huán)境。同時激發(fā)學生實驗實訓的團隊意識，促進各小組之間的團隊合作，有效提高實驗實訓教學質(zhì)量。
（3）可以降低物流實驗安全風險。物流學科中有一些具有一定安全風險的實驗實訓課程，如《現(xiàn)代物流裝備》課程中叉車的實訓項目，《倉庫設備使用與管理》中倉庫設備的操作，《自動化立體倉庫》中自動存儲系統(tǒng)、自動輸送系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)等的操作等。5S管理要求學生必須按規(guī)定操作，嚴格按每一個步驟進行，有利于降低實訓安全風險。同時使學生養(yǎng)成按規(guī)定辦事的習慣，提高學生職業(yè)素養(yǎng)。
4 5S管理在物流實驗室的實施
4.1 實施步驟
5S在物流實驗室的實施步驟如圖1所示。
（1）成立5S管理組織
實施5S管理，首先要組建相應的管理組織。可成立5S物流實驗室管理委員會，負責制定實驗室的管理規(guī)章制度，組織開展培訓，組織監(jiān)督檢查，實驗室評比總結(jié)及進行實驗室日常管理等。5S管理委員會主任可以由主管實驗室的系、室領導擔任，各實驗實訓室的負責人擔任5S管理委員會成員。結(jié)合各實驗實訓室的具體情況，制定實施目標，擬定實施方案。
（2）進行5S宣傳培訓
5S管理要落到實處，需要提高全員對5S的認識和理解?？赏ㄟ^各種渠道加強5S的宣傳，如新生入學教育，校園網(wǎng)，專題網(wǎng)站，墻報欄，學生物流社團等，組織全體成員學習5S管理辦法，使全體師生都能深刻理解5S管理理念，真正參與到5S管理模式中來，并嚴格規(guī)范自己的行為。5S培訓可通過先師后生的步驟。即先培訓實驗教師，并按5S規(guī)范要求實驗教師；其次通過實驗教師向?qū)W生宣傳5S，并按5S規(guī)范要求學生?？稍趯嶒灲虒W的第一堂課就向?qū)W生詳細講解執(zhí)行5S管理的規(guī)定及要求，引導學生了解、理解5S管理，樹立5S管理意識。
（3）制定5S規(guī)章制度
為使5S管理有章可循，需要制定相應的管理規(guī)章制度，用于規(guī)范師生自己的行為。規(guī)章制度可由5S管理委員會根據(jù)具體情況制定，包括《物流實驗實訓室安全管理規(guī)定》、《物流實驗實訓室清潔管理規(guī)定》等?！段锪鲗嶒瀸嵱柺野踩芾硪?guī)定》規(guī)范物流實驗設施設備使用要求及規(guī)范，設備的維修保養(yǎng)維護規(guī)范，設備報廢標準及流程等?！段锪鲗嶒瀸嵱柺仪鍧嵐芾硪?guī)定》規(guī)范實驗室清潔標準，如清潔區(qū)域，清潔內(nèi)容，清潔材料及工具等。通過5S規(guī)章制度的完善，規(guī)范實驗現(xiàn)場的人、事、物的管理，督促師生愛護實驗實室設施設備器材工具，從而提高實驗室管理水平，保證教學質(zhì)量。
（4）實施5S管理
包括“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”和“素養(yǎng)”。在執(zhí)行中標識和分區(qū)尤為重要。首先，需要整體規(guī)劃實驗室，將其分為消防器材存放區(qū)、衛(wèi)生潔具存放區(qū)、座椅存放區(qū)、廢棄物存放區(qū)以及實驗操作區(qū)并進行明確定位標識。其次，對物流實驗用品進行全面檢查，分類整理，確定舍棄的基準，對實驗物品進行“貼單”標識，清除不需要的物品，并決定其處理辦法。再次，規(guī)范實驗物品的擺放位置，明確標識，便于使用中能在最短時間內(nèi)找到，使用完便于原位歸還。
（5）實施5S監(jiān)督檢查
物流實驗室管理委員會成員要落實監(jiān)督檢查制度，定期對各實驗實訓室進行監(jiān)督檢查，包括落實實驗教學任務的監(jiān)督，學期末、節(jié)假日前的安全檢查等，發(fā)現(xiàn)問題并通知相關管理人員，督促其改進管理。及時總結(jié)管理方面的不足，以改進實驗室管理制度和管理措施。
（6）建立5S激勵機制
5S管理模式的實施需要有激勵措施加以激勵，包括正激勵和負激勵。可以設置實驗室專項獎勵基金，根據(jù)平時的監(jiān)督檢查記錄進行全面評比總結(jié)，評選出優(yōu)秀實驗實訓室和優(yōu)秀個人。對涌現(xiàn)出的好的典型要及時表彰鼓勵，對于違規(guī)行為要批評，嚴重的要進行處分。嚴格按制度管理，切實提高實驗室管理水平[3]。
（7）5S持續(xù)改善
5S的實施要點在于持續(xù)改善和優(yōu)化各環(huán)節(jié)，使各成員在養(yǎng)成良好行為習慣的同時提升素養(yǎng)，并積極踐行5S管理。當然，5S的管理和實施不是一蹴而就的，需要在實踐中不斷完善。
4.2 實施建議
（1）全員參與
5S管理是一種現(xiàn)代管理理念，需要領導重視，實驗室全體成員共同努力，才能將5S管理理念應用于實驗室的管理中，提高實驗室效率，保障實驗室安全。
（2）嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度
在5S管理中，要將好的方法和行為習慣進行提升和總結(jié)，并形成標準化文件。學院應制定相應的規(guī)章制度并嚴格實施。通過長期不懈的堅持實施，才能最終轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的素質(zhì)。
（3）激發(fā)全體師生的熱情和責任感
5S管理委員會應及時關注師生的每一點成果，及時給予肯定和支持，激發(fā)師生的熱情和責任感。只有讓師生明白5S對學校、對學生、對社會和對自己工作帶來好處，才能消除5S實施人員的疑慮，減少抵觸情緒，實現(xiàn)個人素質(zhì)的全面提高。
5 結(jié) 論
為積極應對未來高素質(zhì)的物流管理人才的需求，將5S管理理念引入物流實驗室工作中，有助于提高學生的動手能力，提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，促進提高物流實驗室的教學和管理水平。
參考文獻：
[1] 湯發(fā)俊，江文. 5S企業(yè)化管理機制在高職院校實訓室管理中研究與實踐[J]. 實驗技術(shù)與管理，2011（12）：172-174.
關鍵詞：物流管理 專業(yè) 設計性 實驗 教學改革
物流管理專業(yè)具有很強的實踐性，該專業(yè)學生就業(yè)是面向社會上一線的商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)等，且經(jīng)常需要在工作中進行方案的策劃、設計與實施。因此，對該專業(yè)學生在校內(nèi)學習期間進行基于綜合型實訓中心的設計性實驗教學是十分重要的。目前在這方面的實驗教學設計還相當缺乏，學生對于開展設計性實驗、提高自身綜合素質(zhì)的需求是迫切的。
1.設計性實驗教學的意義與作用
本文所定義的設計性實驗教學是指在綜合型實訓中心條件下完成的，在教學中所有實驗資源均向?qū)W生開放而不受傳統(tǒng)實驗內(nèi)容范式限制的新型實驗教學形式。它是一種需要學生自己查閱相關資料、提出設計思路以及設計實驗方案和實驗步驟，并在獲得的實驗現(xiàn)象和數(shù)據(jù)基礎上自己概括出實驗結(jié)論的研究型實驗。設計性實驗有別于傳統(tǒng)的灌輸式的、以教師為主體的實驗教學模式，它是根據(jù)學科特點建立的、以學生為主體、實現(xiàn)以學生獨立設計實驗方案、自我訓練為主的實驗教學模式。設計性實驗教學強調(diào)以學生為中心，在實驗項目、實驗設備、實驗方式方法、實驗時間和實驗難度等方面給予學生充分的自，可以使學生能夠根據(jù)個人的實驗基礎、專業(yè)特點和興趣愛好在符合教學要求和教師可控的一定范圍內(nèi)選擇相應的實驗內(nèi)容。這使學生處于實驗教學的中心地位，有利于調(diào)動他們的學習興趣，激發(fā)其解決問題的積極性。
目前，作者所在單位物流管理類專業(yè)課的實驗教學環(huán)節(jié)存在諸多不足：1、現(xiàn)代物流管理實訓中心開設綜合性、設計性實驗課程的數(shù)目還較少；2、針對設計性實驗課程的實驗教學大綱、實驗教學指導書和實驗報告模板有待更新；3、大多數(shù)實驗都是教師先在實驗教學模擬平臺上演示，實現(xiàn)軟硬件設備內(nèi)既定的操作步驟和分段式目標，學生再按上述步驟自己操作跟進。沒有完整的設計性實驗，不利于學生的探索能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，與物流行業(yè)逐步提高的用人要求沒有及時接軌。
作者進行的實驗教改旨在為解決以上問題進行一定地探索與實踐。開展基于綜合型實訓中心的設計性實驗教學，鼓勵學生積極與教師互動探討，先動腦、再動手、自主設計，培養(yǎng)其探索和創(chuàng)新能力。
2.設計性實驗教學的實踐過程
上海電力學院經(jīng)濟與管理學院的現(xiàn)代物流管理實訓中心是一個軟硬件設備比較完善的綜合型實驗中心，能面向全校經(jīng)濟管理類各專業(yè)服務。在該實訓中心內(nèi)不但能由教師在實驗教學軟件平臺上演示，實現(xiàn)軟件內(nèi)既定的操作步驟和分段式目標，還能讓學生身臨其境地進行各項物流業(yè)務的操作。這使物流管理專業(yè)各門課程形成統(tǒng)一的實驗教學體系，環(huán)環(huán)相扣?；谕粋€實訓中心環(huán)境開展集成化實驗，將能避免各項實驗間的脫節(jié)或重復現(xiàn)象；讓學生走進寬松的實驗環(huán)境，各司其職，分別操作多種設備，并能開展多項業(yè)務的流程化處理，真實模擬企業(yè)的實際運營狀況。在作者的實驗教改實施期間，通過開展基于綜合型實訓中心的設計性實驗教學，使學生進一步理解和鞏固課堂上重點講授的知識和方法，更重要的是培養(yǎng)了學生的手腦并用能力、自主設計能力和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，進而培養(yǎng)學生應用所學知識和實驗工具創(chuàng)造性地解決實際問題的能力。這種設計性實驗教學模式還改變了教師和學生在實驗中的角色，教師從知識的傳授者變?yōu)橹笇д?，學生從知識的被動接受者變?yōu)橹R的構(gòu)建者，充分發(fā)揮學生的主觀能動性。學生根據(jù)理論教學中所學知識和實驗課程的總體要求，先動腦進行具體實驗項目的自主設計；在進行實驗前寫出詳細的實驗設計方案，向指導教師和實驗室管理人員預約實驗項目；基于綜合型實訓中心進行設計性實驗；實驗項目完成后，提交實驗結(jié)果和實驗報告等。指導教師和實驗室管理人員及時做好設計性實驗教學的總結(jié)與交流工作，組織不同實驗小組的學生進行交流與溝通，使其分享實驗成果和心得體會。實驗指導老師參與設計性實驗的主要方式和任務是對學生的實驗進行指導，啟發(fā)學生如何設計實驗項目與具體操作流程，如何整理實驗結(jié)果，如何撰寫實驗報告，完成實驗教學模式由以“教”為主向以“導”為主的轉(zhuǎn)變。
作者在《生產(chǎn)與運營管理》、《現(xiàn)代物流學》、《物流信息技術(shù)》、《供應鏈管理》、《生產(chǎn)物流管理》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計》、《物流專業(yè)生產(chǎn)認識實習》、《物流軟件應用實習》、《供應鏈管理大型作業(yè)》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計大型作業(yè)》等課程中進行了實驗教學改革，收效很好。通過上述鍛煉，使學生的綜合設計能力、思維能力、動手能力普遍提高，促使其參與大學生科技創(chuàng)新活動、各類競賽和校外實習工作的水平也不斷提高。
3.設計性實驗教學的實施效果總結(jié)
參與實驗教改的學生們普遍反映收獲很大，稱該實驗教改方案有針對性、創(chuàng)新性和實用價值，對于提高其靈活應用知識的能力、探索能力和創(chuàng)新能力以及綜合技能效果顯著。這項實驗教改提高了綜合性實驗實訓中心的設備利用率，在教學中諸多實驗資源均向?qū)W生開放而不受傳統(tǒng)實驗內(nèi)容范式的限制，需要學生自己查閱相關資料、提出設計思路以及設計實驗方案和實驗步驟，并在獲得的實驗現(xiàn)象和數(shù)據(jù)基礎上自己概括出實驗結(jié)論。設計性實驗有別于傳統(tǒng)的灌輸式的、以教師為主體的實驗教學模式，是一種根據(jù)學科特點建立的、以學生為主體、實現(xiàn)以學生獨立設計實驗方案、自我訓練為主的實驗教學模式。設計性實驗教學強調(diào)以學生為中心，在實驗項目、實驗設備、實驗方式方法、實驗時間和實驗難度等方面給予學生充分的自，可以使學生能夠根據(jù)個人的實驗基礎、專業(yè)特點和興趣愛好在符合教學要求和教師可控的一定范圍內(nèi)選擇相應的實驗內(nèi)容。這就使學生處于實驗教學的中心地位，有利于調(diào)動他們的學習興趣，從而激發(fā)其解決問題的積極性。
基金項目：上海市教委重點課程建設項目《生產(chǎn)與運營管理》（20105305）、上海電力學院重點教學改革項目（20121509）、上海電力學院教學改革項目（20111431）、上海電力學院實驗教學改革項目（SYJG11-22）。
參考文獻
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[2]劉天虹.物流系統(tǒng)實驗設計[M].北京: 中國水利水電出版社, 2008.
關鍵詞：高職；物流實訓室；實踐教學
一、物流專業(yè)培養(yǎng)目標對實訓室的功能要求
高職物流專業(yè)的主要培養(yǎng)方向是適應第三方物流企業(yè)的倉儲、運輸、客戶服務、信息處理相關崗位、國際貨運與報關報檢相關崗位、工商業(yè)企業(yè)物流管理部門基礎輔助管理崗位的需要。物流實訓室的功能往往依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標技能來設計，各高職院校有所不同，但其主要功能有較高的一致性，以筆者所在北京電子科技職業(yè)學院為例，針對物流專業(yè)培養(yǎng)目標已建成的物流實訓室具備下列功能和特點。
(一)仿真設計的功能區(qū)和設施設備可模擬真實企業(yè)環(huán)境
目前實訓室主要分為庫房區(qū)、超市區(qū)和辦公區(qū)，其中庫房區(qū)又細分為進貨區(qū)、保管區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)、越庫區(qū)等區(qū)域；超市區(qū)細分為賣場區(qū)和結(jié)賬區(qū)；辦公區(qū)可根據(jù)情況劃分為客服部、業(yè)務部、結(jié)算部等職能部門。實訓室?guī)旆颗鋫涠喾N形式貨架，包括托盤高層貨架、電子標簽揀選重力式貨架、輕型層架，擁有叉車、地牛、托盤、條碼打印和掃描設備等。這些功能區(qū)和設備與實際物流作業(yè)環(huán)境相似，可組織學生模擬真實崗位實操貨物出入庫、在庫管理、商務洽談等業(yè)務環(huán)節(jié)，為將來實習、就業(yè)打下基礎。
(二)配套物流管理信息系統(tǒng)體現(xiàn)信息化時代的物流作業(yè)流程
與模擬庫房配套的第三方物流管理信息系統(tǒng)，不同企業(yè)研發(fā)的此類軟件功能具有較高同質(zhì)性，主要模塊和功能包括：1 基礎信息管理子系統(tǒng)：實現(xiàn)物流運作資源、運輸路網(wǎng)、客戶、供應商等基礎信息的維護和管理。2 訂單管理子系統(tǒng)：實現(xiàn)客戶發(fā)來的物流運作指令的錄入、查詢、跟蹤等功能。3 倉儲管理子系統(tǒng)：實現(xiàn)庫房、貨品、庫存等倉儲基礎設施的管理和出入庫、加工、移庫、盤點等作業(yè)的管理以及賬務信息的管理。4 運輸與配送管理子系統(tǒng)：實現(xiàn)運輸與配送作業(yè)的單據(jù)管理、調(diào)度管理和場站作業(yè)管理等功能，實現(xiàn)接單、調(diào)度、取貨、集貨、發(fā)運、中轉(zhuǎn)、到達、派送、簽收、返單、結(jié)算等一系列業(yè)務流程。5．商務結(jié)算管理子系統(tǒng)：實現(xiàn)倉儲、運輸、快運、配送環(huán)節(jié)的費率設置、費用結(jié)算和應收應付帳單管理等功能。
這些信息系統(tǒng)真實反應了第三方物流的客戶管理、費用管理、訂單處理、倉儲管理、運輸管理、商務結(jié)算等業(yè)務內(nèi)容和業(yè)務流程，通過組織實訓，有助于學生掌握物流信息化管理的本質(zhì)，達到信息時代物流相關崗位的要求。
(三)其他專業(yè)軟件支持企業(yè)物流、國際物流相關知識技能的教學
1 外貿(mào)業(yè)務實訓平臺軟件和國際物流模擬業(yè)務軟件：實現(xiàn)對進出口業(yè)務及其貨物國際物流業(yè)務的模擬實操訓練，包括進出易磋商、合同簽訂、信用證開立、單據(jù)制作、托運訂艙、報檢報關、貨物做柜集港、貨款結(jié)算、貨物到港提貨、核銷退稅等一系列業(yè)務。
2 商業(yè)企業(yè)進銷存管理信息系統(tǒng)：實現(xiàn)對模擬超市的人員、貨品、供應商、會員以及采購、庫存、銷售等業(yè)務的管理，幫助學生掌握商業(yè)企業(yè)物流環(huán)節(jié)和流程。
3 ERP軟件：實現(xiàn)對制造企業(yè)物料采購與管理、生產(chǎn)、銷售、庫存等業(yè)務的管理，幫助學生掌握工業(yè)企業(yè)物流環(huán)節(jié)和流程。
4 物流管理推演軟件：實現(xiàn)對牛鞭效應、風險分擔、路徑優(yōu)化等理論的驗證計算。
二、實訓室物流實踐教學內(nèi)容
利用實訓室軟硬件條件，實踐教學內(nèi)容可設計為作業(yè)技能訓練和管理理論驗證兩大類，其實踐教學形式分別表現(xiàn)為實訓和實驗。
(一)實訓項目
實訓主要用來強化訓練，以使學生達到培養(yǎng)目標中的“技能”目標，另外輔助對基礎知識的學習和良好學習工作態(tài)度的培養(yǎng)。可設計以下單項實訓項目：
1 物流企業(yè)資源(設備、人員、車輛、路由)規(guī)劃。2 物流服務(倉儲、運輸)計費方式和標準設置。3 庫房分區(qū)與儲位規(guī)劃。4 倉儲貨品分類管理規(guī)劃。5 訂單處理。6 條碼技術(shù)認識及條碼編制和識讀訓練。7 入庫理貨、堆碼、叉車作業(yè)。8 庫內(nèi)檢查和盤點作業(yè)。9 揀貨區(qū)補貨作業(yè)。10 出庫揀選、備貨作業(yè)。11 倉儲賬務處理。12 運輸調(diào)度作業(yè)。13 運輸場站作業(yè)。14 運輸簽單和異常處理。15 物流費用結(jié)算。16 進出易磋商與價格預算。17 進出口合同簽訂與信用證操作。18 出口托運訂艙作業(yè)。19 出口貨物做柜集港作業(yè)。20．進出口報檢報關作業(yè)。21 進口換單提貨作業(yè)。22 國際貨運費用結(jié)算操作。23 工商企業(yè)采購與銷售業(yè)務操作。24 制造企業(yè)生產(chǎn)計劃與物料需求計劃編制。
(二)實驗項目
實驗主要用來驗證培養(yǎng)目標中的較難理解的“知識”，尤其是一些管理原理?？稍O計如下項目：
1．倉儲資源(設備、人員)合理配比實驗。2．手工、機械化、自動化操作方式在倉儲作業(yè)中作業(yè)效率對比實驗。3．不同揀選方式效率對比實驗。4．供應鏈牛鞭效應驗證實驗。5．合并庫存風險分擔理論驗證實驗。6．共同配送模式研究與路線優(yōu)化實驗。7．貨品庫存管理模式的對比研究。
三、實訓室物流實踐教學的組織方式
實踐教學的組織方式是十分靈活的，除利用實訓室之外，還可以在一般教室、校外實訓基地以多種形式進行。而在實訓室中主要分為兩大類：一是在理實一體化課程中為了某個技能點或知識點教學的需要進行的單項課內(nèi)實訓和實驗；二是在各門課程外單獨開設的集中實訓課程。
(一)課內(nèi)實訓和實驗
本文第二部分所設計的實訓和實驗項目一般均可在課內(nèi)組織。此類理實一體化課程主要是專業(yè)核心課程，以筆者所在院校為例包括物流概論、倉儲與庫存管理、運輸與配送管理、國際物流與貨運等課程。對于高職物流專業(yè)而言，核心課程應是課程改革的領頭課程，課程的教授與實踐教學的組織是密切一致的，教學改革往往要求采用任務驅(qū)動，設計學習任務，針對課程對應的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標，可以將實訓和實驗項目轉(zhuǎn)化為學習任務，以此引導學生自主地學，輔以教師指導和講評，從而達到對技能和知識的深入掌握。當然對于以技能訓練為主的實訓項目，除學習任務外還應提供反復訓練的機會才能更好地達到學習目標。
(二)集中實訓
由于物流業(yè)務流程在實際中是連續(xù)發(fā)生的，課內(nèi)單項訓練有利于各個擊破的學習但不利于形成對作業(yè)流程的整體認知和對崗位分工協(xié)作的理解，因而集中實訓項目的設計十分有必要。具體項目如下：
1 第三方物流業(yè)務綜合實訓
(1)搭建公司：學生分組模擬一家第三方物流公司，構(gòu)建企業(yè)基礎信息。(2)招標投標：制定銷售計劃，研究某企業(yè)招標需求，參與投標。(3)簽訂合同：模擬物流公司與招標企業(yè)確定合同條款，要明確服務指標和費用標準。(4)作業(yè)操作：模擬物流公司執(zhí)行客戶訂單，完成倉儲出入庫、運輸出港進港和配送作業(yè)。(5)結(jié)算評價：結(jié)算應收應付款項；數(shù)據(jù)統(tǒng)計，服務指標評價。
2 國際物流業(yè)務綜合實訓
(1)實訓準備：學生分組模擬國際物流的參與方，主要包括外貿(mào)公司和國際貨代公司。(2)進出口合同簽訂與單據(jù)制作：模擬外貿(mào)公司起草外貿(mào)合同并編制相關單據(jù)。(3)出口貨運業(yè)務：外貿(mào)公司委托運輸，貨代公司托運訂艙、報檢報關、做柜集港裝船，最后結(jié)算費用。(4)進口貨運業(yè)務：外貿(mào)公司委托，貨代公司換單、報檢報關、提貨交接，最后結(jié)算費用。
3 運輸與配送管理專項實訓
工作業(yè)績實行量化，才能使個人工作重生活力，提高工作效率，更有效地構(gòu)建激勵與約束機制，確保個人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個人業(yè)績年度工作總結(jié)報告范文5篇，希望對你有所幫助吧
個人業(yè)績總結(jié)報告1個人工作報告范文：____，男，預備黨員，一名物流學院普通的專職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的物流知識，為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下，將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階，得到了各級領導的肯定。下面，我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領導安排，我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作，此外還有搞好相關服務。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，一直以來，自己能夠積極參院里政治理論學習，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務工作，閱讀了有關物流方面的書籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習，向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作，實操是目的，實操是前提，沒有良好的實操技能，就失去了教學工作的價值和作用，而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念，以一切使學生學會一切滿足教學為標準，以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿，在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實訓教學的新模式，對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經(jīng)驗進行總結(jié)。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經(jīng)驗缺乏，課程設置經(jīng)驗不足的情況下，我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質(zhì)量，受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔，共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運輸管理系統(tǒng);2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實訓大綱的修改，和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實施，加之10月面臨著評估可以預料，我們物流學院的實驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調(diào)成組合符合學生特點的教學內(nèi)容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告，這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結(jié)
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領導能給我知道方向、批評指正?？傊?，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實、求新。
個人業(yè)績總結(jié)報告2水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟運行水平的根本保證。
根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術(shù)要求，我在業(yè)務技術(shù)上刻苦學習，努力追求新知識、新技術(shù)，并取得可喜碩果，多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手，**年獲四川電力局運行優(yōu)秀技術(shù)能手，1997年獲得水輪發(fā)電機組值班技師證，____年從電力職大畢業(yè)進一步提高了理論知識，____年2月獲得水輪發(fā)電機組值班高級技師證。由于不斷的學習和進取，自己的水輪發(fā)電機值班技術(shù)日趨成熟和完善，能針對機組運行中的問題進行判斷，分析和處理，提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機旁保護屏增設直流220V、直流48V刀閘，滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機組AGC遠方控制時省調(diào)應關閉機組振動區(qū)間時段及主變壓器冷卻器PLC應采用全部溫差控制，從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關和工藝革新方面都有所成績，對運行中的問題提出了上百條的技術(shù)革新，合理化建議，“QC”研究成果等，較好的發(fā)揮出了自己的專業(yè)技術(shù)水平，為安全高效發(fā)電作出奉獻。
要保證水輪發(fā)電機組的安全穩(wěn)定性，就必須根據(jù)變化的運行方式，設備運行的狀況不斷進行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機組與下廠機組同開度下少帶負荷分析與采取措施;3號主變壓器高壓套管B、C相油標改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號深井泵燒軸承原因分析與改進水方案，龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機冷卻器漏水引起燒發(fā)電機及發(fā)電機冷卻效果的改進方案(廠在1988年專門為此召開技術(shù)論證會);汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。
在技術(shù)攻關中根據(jù)運行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電，提高經(jīng)濟性以及處理分析運行設備存在問題而作了以下技術(shù)工作：充分利用等微增原則分配負荷，增加發(fā)電量;如何縮短開、停機時間，實現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟效益;6F勵磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運行中掉電分析及處理辦法;機組LCU在廠用電倒換成中斷時引起負荷波動分析與處理;機組LCU改造水機故障信號引入中控室;線路檢修時線路開關不能合環(huán)運行分析;跟蹤自動化改造設備投運，解決存在問題，保證安全運行。
作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善運行規(guī)程，使其規(guī)范和準確標準化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作：運行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動化設備改造時運行人員的先期工作與設備安全運行的保證。
在技術(shù)管理工作中，每年自己都制定出班組技術(shù)培訓年計劃、月計劃，主持班組的技術(shù)考問講解，設備異常分析，提出事故預想，組織反事故演習。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集，將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運行方案、設備運行方式，設備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理，并參與本廠93年龔站運行規(guī)程機械部分的修訂工作;并擬定過大型事故演習方案，主持匯編班組各類操作票，主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產(chǎn)無一差錯的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績。主編永樂電站的油、水、風閥們編號并安裝，效核永樂電站電氣設備雙編號及設計制作，制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定，起草了永樂電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準，擬定了永樂電站運行啟動與施工現(xiàn)場安全間隔實施方俺，制定永樂電站安全標示牌實施計劃，參與永樂電站運行規(guī)程的效核，主編永樂電站水工機電運行規(guī)程。在技術(shù)管理工作中，自己對水電站的整個生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強的了解和管理能力，能針對水電站的各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領，能提出生產(chǎn)計劃、班組規(guī)劃，生產(chǎn)重點、組織措施及技術(shù)措施，能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領，具有較強的技術(shù)管理綜合能力。
在培訓工作中，自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習、
事故預想、異常分析。并共帶過7個徒弟，任過四個大學生實習一年的指導師傅，他們均在各自的崗位上已作出奉獻，并有的已當上領導干部和成為生產(chǎn)骨干。
____年3月至今在永樂項目部對維護人員進行運行知識培訓，分別講解了油、水、風、主機、運行規(guī)程、故障分析、事故處理，為永樂項目部實現(xiàn)運維一體化作出了自己的奉獻。
能對水輪發(fā)電機組進行各類正確的操作和正確處理設備異常和事故就是水輪發(fā)電機組值班必須具有的專門技能，如果不具備這一專門技能，在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設備事故中擴大事故，造成難以估計的后果和巨大經(jīng)濟損失。我能對任何型式的水力發(fā)電機組進行停、送電，主變的停、送電;線路的停、送電;機組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運行設備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機組的各種試驗。對水輪發(fā)電機組的各種事故、故障能正確判斷處理，先后處理過：機組過速，主變差動聯(lián)跳機組，主變壓器非全相運行，發(fā)電機著火，廠用電中斷，系統(tǒng)振蕩，頂蓋漏水，滲漏水泵手、自動不啟動危急機組廠房，機組開、停機異常，運行中溜負荷，機組、主變溫度過高等事故。特別是在處理本廠4號發(fā)電機冷卻器漏水燒發(fā)電機事故中，我沉著冷靜，在事故停機回路不動作情況下，采取有力果斷的人為停機措施，并未按規(guī)程開消防水對發(fā)電機滅火，而是視其著火情況令提水滅火，為事故后檢修發(fā)電機縮短了工期，減少了損失。在自己運行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判斷處理，目前尚無失誤，所以對水輪發(fā)電機組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。
個人業(yè)績總結(jié)報告3自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領導的帶領下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團總部款不及時。20____年的下半年我會盡量克服這方面的因素，及時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信______公司明天會更好!
個人業(yè)績總結(jié)報告4一、個人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。
二、個人業(yè)績與成果
現(xiàn)在主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網(wǎng)絡的維護。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項目部，負責十八校弱電工程這塊，在這里感謝領導及公司對我的信認，也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺，經(jīng)過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊伍來進行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每天在工地進行檢查質(zhì)量、進度，每天例會解決問題，有什么不對的及時調(diào)整，經(jīng)過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務，順利的移交了十八校，經(jīng)過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個廠家考慮，產(chǎn)品的選定，招投標文件的擬定，反反復復與系統(tǒng)
集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進行溝通，并做了有5次對比，中間也學到了很多知識，還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續(xù)，和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個系統(tǒng)集成商都做了詳細的對比，技術(shù)方案的選定，反反復復做了有5次對比，在這個信息技術(shù)行業(yè)，自己必需不斷的學習，才能做得更好
總之，通過努力以及領導的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，并不斷的學習專業(yè)知識，加強自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。
個人業(yè)績總結(jié)報告520____年度好快就要過去了，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨，過去的工作無論正確與否，都應通過總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，取長補短，為下一年度再創(chuàng)佳績作好準備。而在過去的工作當中，也暴露出自已的一些存在問題，需要正視。例如，領導統(tǒng)率的能力有待增強，部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量，財務的復核工作并不完善等，務必在末來的工作當中盡快征服。總之，本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針：
“積極主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩(wěn)重、相互溝通?！?/p>
圍繞財務工作的重點開展工作，對下一年度的工作計劃如下：
1)全面整理小區(qū)財務檔案資料，重新編制《____北區(qū)財務檔案電子檢索目錄》，同時盡量建立一套完整的電子表格資料，充分運用電腦的準確性，快速高效性，提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責，根據(jù)新的財務制度重新制定《小區(qū)財務工作計劃》，并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報。
3)細心做好日常開票收款工作，提高小區(qū)的收費率。
4)增強對各停車場收費的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位，編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進行巡查，了解收款情況，及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表，每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務核對制度，把好每一個關口，有效控制財務工作訴出錯率，凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度，做到當天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng)，做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財務知識培訓制度，定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學習，計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管-理-員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
關鍵詞：方案設計 職業(yè)技術(shù)人才 生產(chǎn)認知實習 課堂實訓教學 實習實訓平臺
中圖分類號：G423.3 文獻標識碼：A
一、高職物流管理專業(yè)實習實訓方案設計的指導思想和依據(jù)
高職院校在物流專業(yè)建設方面的現(xiàn)有條件是物流管理專業(yè)實習實訓方案設計的基礎，它包括：
現(xiàn)有實訓教學開設情況。如，按教學計劃進行的生產(chǎn)認知實習、各種課程實訓、實驗室實訓、崗位技能實訓、職業(yè)技能鑒定、校外實訓基地的實習等。
物流管理專業(yè)實習實訓的設備條件。設備條件的內(nèi)容包括：校內(nèi)實訓基地的建筑面積，學校已有的實訓教學實驗室的數(shù)量，實訓教學實驗室的設備配備數(shù)量、價值及其技術(shù)先進性，實訓教學實驗室教學軟件的配備等。
現(xiàn)有實踐教學的師資力量。包括：校內(nèi)現(xiàn)有實踐教學師資隊伍的職稱、技術(shù)能力結(jié)構(gòu)，校外實訓基地的指導教師的數(shù)量及技術(shù)水平，專業(yè)指導委員會的構(gòu)成。
物流管理專業(yè)實習實訓校企合作的基礎。包括：校外實訓基地的數(shù)量及其各類物流企業(yè)的情況，校企合作的方式、成果等。
二、物流管理專業(yè)實習實訓主要類別及內(nèi)容的設計
科學地設計物流管理專業(yè)實習實訓的內(nèi)容，既有利于遵循教育規(guī)律，加強物流管理專業(yè)的教學活動，又有利于對學生進行專業(yè)技能強化訓練、實踐操作能力訓練、綜合應用專業(yè)知識與技能的訓練，提高學生的應用能力和專業(yè)水平。我們把物流管理專業(yè)實習實訓分為生產(chǎn)認知實習、課堂實訓教學、實驗室實訓教學和校外實習基地實習四種類型。
1.生產(chǎn)認知實習
生產(chǎn)認知實習是高職院校為了增強學生對社會活動的感性認識，培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣，提高學生對所學專業(yè)的認知水平，有計劃、有目的地引導學生利用假期（寒、暑假，五一、國慶長假）自覺參與社會實踐活動的認識性的實習活動。經(jīng)濟管理類專業(yè)在設計實習實訓的內(nèi)容時，設計生產(chǎn)認知實習的內(nèi)容，有利于提高學生對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的感性認識，以增強學生對專業(yè)學習的理解能力。物流管理專業(yè)也不例外。
物流管理專業(yè)在設計生產(chǎn)認知實習的內(nèi)容時，應該有針對性地設計與物流管理專業(yè)有關的社會實踐活動。設計的內(nèi)容應包括：觀察了解和基本認識社會經(jīng)濟活動的情況和過程；觀察了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)；認識企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所采用的生產(chǎn)經(jīng)營工具和手段；觀察企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的經(jīng)營管理行為；體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的方法、規(guī)則、理念和企業(yè)文化；觀察了解物流企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程等。
2.課堂實訓教學
課堂教學是培養(yǎng)高等職業(yè)技術(shù)人才的重要形式，在設計物流管理專業(yè)實習實訓方案時，不能否定課堂教學活動，減少其在教學計劃中的比重，更不能忽視課堂教學中實訓活動的設計。在課堂教學中設計實訓活動時要注意：
科學規(guī)劃課堂實訓教學活動的實施方案。課程的課堂實訓教學方案是物流管理專業(yè)實習實訓體系的重要組成部分。教師在進行課堂教學設計時，要認真研究每一門課程的專業(yè)崗位能力在教學體系中先后順序及其地位和作用，認真設計每一門課程的技能點及其教學方案，制定完整科學的課程課堂實訓教學實施方案。
在認真分析教學大綱和教材的基礎上，科學界定課堂教學中實訓的內(nèi)容，確定實訓的課時、教學環(huán)節(jié)、教學方法和教學手段。不要采取“一刀切”的方法，簡單規(guī)定實訓活動在課堂教學中的比重與次數(shù)。
不能片面地認為只有看得見、摸得著的實操性訓練才是實訓活動，以此否定理論課教學中的其他教學方法對學生能力訓練的地位和作用。理論課教學的教學方法有多種，不同的教學方法針對不同的課程、從不同的角度對學生進行能力培養(yǎng)，這本身就是實踐性能力的培養(yǎng)。
對教師在教學過程中設計課堂實訓的能力和水平要進行適當?shù)呐囵B(yǎng)、引導和提高。在實訓活動中，鼓勵教師采取靈活多樣的教學方法對學生進行訓練。如，啟發(fā)式教學、案例法、項目法、實操法等。
注意課堂實訓教學與實驗室實訓教學的有機結(jié)合。
3.實驗室實訓教學
實訓教學實驗室是高職院校對學生進行專業(yè)性較強單項技能的實踐性教學訓練和專業(yè)綜合能力教學訓練的場所。實驗室實訓教學是課堂教學的延伸，它把不能在課堂教學場所完成或在課堂完成效果不好的教學活動，安排在實驗室通過真實或仿真的專業(yè)場所對學生進行技能訓練。實驗室實訓教學又是對學生進行專業(yè)綜合能力訓練的教學活動，當專業(yè)教學計劃完成到一定程度時，就需要把一些相關的教學內(nèi)容連貫綜合起來，形成專業(yè)綜合能力訓練的內(nèi)容，對學生進行專業(yè)綜合能力訓練。
實驗室實訓教學包括課程單元教學訓練、課程綜合訓練、專業(yè)綜合訓練三個方面。在現(xiàn)代信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，各個高職院校都建立以多媒體教學手段為主的專業(yè)教學實驗室，通過功能強大的電子計算機網(wǎng)絡技術(shù)，把專業(yè)課程單元教學訓練、課程綜合訓練、專業(yè)綜合訓練的軟件融入其中。再輔之于相應的專業(yè)化的生產(chǎn)運營設備，構(gòu)建成專業(yè)實驗室。
高職物流管理專業(yè)實驗室實訓內(nèi)容的設置應該把握以下幾個方面：
實驗室實訓內(nèi)容的設置要緊緊抓住物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，緊密配合專業(yè)教學計劃，按照教學計劃的進度和課程教學進度安排實訓活動。
實驗室實訓的目標應以對學生進行專業(yè)崗位操作技能訓練和應用能力訓練為主。學生的專業(yè)崗位操作技能和應用能力包括專業(yè)崗位基本技能、專業(yè)崗位核心能力、專業(yè)崗位知識應用能力。要把實訓的重點放在物流管理專業(yè)的崗位核心能力的培養(yǎng)上。
實驗室實訓方法以學生操作為主，教師指導為輔，在訓練學生掌握專業(yè)技能的同時，培養(yǎng)學生的獨立操作能力、分析思考能力、解決問題的能力。切記高職物流管理專業(yè)不是簡單地培養(yǎng)操作工人。
實驗室實訓內(nèi)容的設計以仿真企業(yè)物流管理的生產(chǎn)經(jīng)營場景為準，進行模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作過程訓練。
正確處理實驗室實訓與專業(yè)實習的關系。實驗室實訓是為專業(yè)實習作準備的，是專業(yè)實習的基礎，它不能可替代也替代不了專業(yè)實習。因此，不必強求把實驗室實訓建成與物流企業(yè)完全相同的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。實驗室建設的標準，應充分考慮學院自身的財力和國家有關方面的財力支持程度，不必貪大求洋，追求奢華。
4.校外實習基地實習
高職院校加強校外實習基地的建設，為學生建立能夠運用其所學的知識和技能，直接參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的平臺，使他們學習企業(yè)帶教老師優(yōu)良的品質(zhì)、敬業(yè)精神和高超技能，在實踐中檢驗其掌握專業(yè)知識與技能的情況，提高他們分析問題、解決問題的能力。
校外實習基地的實習有四種方式：生產(chǎn)經(jīng)營過程參觀實習，課程認知實習，專業(yè)實習和畢業(yè)實習。
生產(chǎn)經(jīng)營過程參觀實習。組織生產(chǎn)經(jīng)營過程參觀實習的教師在事前必須精心設計和安排。要與校外實習基地的有關指導教師共同制定參觀實習方案，要求學生明確參觀實習的目的、內(nèi)容、步驟、要求，并制定相應管理辦法，在參觀實習結(jié)束后，要求師生各自做出認真細致的總結(jié)，教師要及時探討課程教學改革問題，提高課程教學的水平。
課程認知實習。課程認知實習是學生針對某一專門課程的學習內(nèi)容，利用假期（寒、暑假，五一、國慶長假）自覺地到校外實習基地或自己聯(lián)系企業(yè)去實習。是高職院校為了增強學生對所學專業(yè)課的感性認識，提高學生掌握和運用專業(yè)知識的能力和水平，有計劃、有目的地引導學生自覺參與相關企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程認識性的實習活動。這種實習方式與生產(chǎn)認知實習有著相似之處，它與生產(chǎn)認知實習不同之處就在于它是學生針對專門課程而進行的實習，而生產(chǎn)認知實習是學生針對學習專業(yè)的需求而進行的實習。
任課教師要依據(jù)課程教學大綱規(guī)定的課程認知實習的目的、內(nèi)容和要求，制定課程認知實習的方案和具體的管理辦法。學生要明確專業(yè)課程認知實習的目的、內(nèi)容和要求，使學生在課程認知實習時有的放矢。通過正確的引導和相應的管理辦法促進和提高學生進行課程認知實習的主動性和自覺性。
專業(yè)實習。專業(yè)實習是高職院校在專業(yè)教學活動進行了一個階段后，有計劃地安排一定的教學時間，組織學生到校外實習基地進行的專門實習。物流管理專業(yè)建立的校外實習基地，必須是專業(yè)的物流企業(yè)，或者是企業(yè)的物流管理部門。設計專業(yè)實習的目的、內(nèi)容和要求的主要依據(jù)是物流管理專業(yè)的教學計劃，它是高職院校在課堂實訓教學、實驗室實訓教學的基礎上，通過校外實習基地給學生提供進行實戰(zhàn)性操作鍛煉的專業(yè)平臺，通過實戰(zhàn)鍛煉，既可以檢驗學校課堂教學的質(zhì)量，使學生在課堂、實驗室學到的技能、崗位核心能力得到實踐的檢驗，又可以使學生在實習中找到專業(yè)學習中的不足之處，以便在畢業(yè)前補上所欠缺的相關專業(yè)知識和能力，通過實習還可以提高學生學習的積極性和主動性，端正學風。
畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是高職院校完成了全部教學計劃后，在就業(yè)前對學生有計劃地進行的崗位能力適應性訓練，以縮短畢業(yè)生在工作單位的見習期，提高學生的社會認可程度的實踐性教學活動。高職院校通過學生在畢業(yè)實習中反饋的信息，進行專業(yè)建設改革。
畢業(yè)實習作為高職院校人才培養(yǎng)工作的一個環(huán)節(jié)，加強畢業(yè)實習的管理工作是高職院校提高人才培養(yǎng)工作水平和專業(yè)建設的需要。高職院校要加強畢業(yè)實習管理，就要與校外實習基地的有關指導教師共同制定畢業(yè)實習實施方案，明確畢業(yè)實習的目的、內(nèi)容、步驟、要求、標準、信息反饋等辦法，總結(jié)畢業(yè)實習工作的經(jīng)驗教訓，探討專業(yè)建設的新問題，提高專業(yè)建設的水平。
三、物流管理專業(yè)實習實訓方案的總體框架
1、專業(yè)基礎認知平臺
專業(yè)基礎認知平臺,主要是通過物流管理專業(yè)的學生利用各種假期進行生產(chǎn)認知實習，在教學過程中學生去校外實習基地的生產(chǎn)經(jīng)營過程參觀實習，在課堂教學過程中學生對基礎課、專業(yè)基礎課的學習和訓練，增強學生對專業(yè)基本理論知識的理解和掌握，加強基礎技能的學習與訓練。這個平臺采取的訓練方式主要有：有針對地到相關企業(yè)進行參觀學習、到相關企業(yè)進行經(jīng)營環(huán)境體驗、參與系部組織的各種專業(yè)報告會、學習興趣小組、專業(yè)協(xié)會、教學競賽等。教學管理系部在設計專業(yè)基礎認知平臺方案時，要根據(jù)物流管理專業(yè)的教學計劃，認真研究和確定實訓內(nèi)容、制定規(guī)范的實訓作業(yè)及規(guī)程、專業(yè)基礎認知能力的鑒定或成績考評辦法等制度。
建立專業(yè)基礎認知平臺的目的是把學生引入本專業(yè)的門檻，使學生對本專業(yè)的職業(yè)方向有一個比較清楚地認識和了解，培養(yǎng)學生對自己未來職業(yè)的認同、了解和憧憬感，開拓他們的學習視野，激發(fā)他們的學習熱情，增強他們學習的自覺性。這個平臺又被稱作專業(yè)入門訓練平臺。
2、專業(yè)基本技能訓練平臺
專業(yè)基本技能訓練平臺，主要是通過對物流管理專業(yè)學生進行專業(yè)基礎課程的課堂教學訓練，實驗室的教學訓練，在校外實習基地進行的課程認知實習，培養(yǎng)與訓練學生掌握與應用專業(yè)基礎知識與技能的能力。這個平臺采取的訓練方式主要有：課堂討論、課堂訓練、案例分析、課后作業(yè)訓練、相關單證的認知、相關技能的演示、相關軟件的使用等。教學管理系部在設計專業(yè)基本技能訓練平臺方案時，要根據(jù)物流管理專業(yè)的教學計劃，認真研究和確定實訓內(nèi)容、制定規(guī)范的實訓作業(yè)及規(guī)程、專業(yè)基本技能能力的鑒定或成績考評辦法等制度。
建立專業(yè)基本技能訓練平臺的目的是使學生掌握較為扎實的（專業(yè)）單元技能，基本具備從事物流管理專業(yè)的基礎技能，為學生順利接受下一個環(huán)節(jié)的教學訓練，即專業(yè)崗位能力訓練平臺的訓練，打下扎實的基礎。
3、專業(yè)崗位能力訓練平臺
專業(yè)崗位能力訓練平臺，主要是通過對學生進行物流管理專業(yè)的專業(yè)課程的課堂教學訓練，實驗室的教學訓練，在校外實習基地進行的課程認知實習，培養(yǎng)與訓練學生的專業(yè)崗位能力，使學生具備從事物流管理業(yè)務活動的專業(yè)崗位能力。專業(yè)崗位能力的培養(yǎng)和訓練，是學生在本專業(yè)學習與訓練的核心與重點環(huán)節(jié)。這個平臺采取的訓練方式主要有：課堂單證制作演練、課堂實操訓練、案例分析、課后作業(yè)訓練、現(xiàn)場參觀、相關技能的演示、相關設備的操作能力的訓練、相關專業(yè)軟件的使用等。教學管理系部在設計專業(yè)崗位能力訓練平臺方案時，要根據(jù)物流管理專業(yè)的教學計劃，認真研究和確定實訓內(nèi)容、制定規(guī)范的實訓作業(yè)及規(guī)程、專業(yè)崗位能力的鑒定或成績考評辦法等制度。
建立專業(yè)崗位能力訓練平臺的目的是使學生達到具有最基本的就業(yè)能力的要求，基本完成高級應用型專業(yè)人才“由低到高”的培養(yǎng)訓練任務。
4、專業(yè)綜合能力訓練平臺
專業(yè)綜合能力訓練平臺，主要是把物流管理專業(yè)的學生在學習與訓練中受到的專業(yè)基礎認知、專業(yè)基本技能、專業(yè)崗位能力等訓練，通過科學、系統(tǒng)的集成，形成仿真的物流管理業(yè)務活動場景訓練，并充分利用校外實訓基地，讓學生到校外實訓基地接受和體驗物流管理實際業(yè)務活動的氛圍，經(jīng)受實際業(yè)務活動的鍛煉，形成和提高學生的專業(yè)綜合能力。這個平臺采取的訓練方式主要有：模擬物流管理業(yè)務環(huán)節(jié)訓練、仿真物流管理業(yè)務活動場景訓練、仿真物流管理業(yè)務應用軟件的訓練、在校外實訓基地進行專業(yè)實習、畢業(yè)實習等。教學管理系部在設計專業(yè)綜合能力訓練平臺方案時，要根據(jù)物流管理專業(yè)的教學計劃，認真研究和確定實訓內(nèi)容、制定規(guī)范的實訓作業(yè)及規(guī)程、專業(yè)綜合能力的鑒定或成績考評辦法等制度。
建立專業(yè)綜合能力訓練平臺的目的是形成和提高學生的專業(yè)綜合能力，使物流管理專業(yè)的學生完成“由專到精”的應用型、技能型高等職業(yè)技術(shù)人才素質(zhì)的訓練，使之成為符合國民經(jīng)濟建設需要的高等物流管理職業(yè)技術(shù)人才。
5、專業(yè)創(chuàng)新能力訓練平臺。
專業(yè)創(chuàng)新能力訓練平臺,是對物流管理專業(yè)的學生中求知欲較強、學習成績在中等水平以上的學生，在教師的指導下，通過對學生進行適當接觸物流管理專業(yè)前沿理論與業(yè)務知識，適當擴展與物流管理專業(yè)相關的專業(yè)理論與業(yè)務知識的培養(yǎng)和訓練，挖掘?qū)W生專業(yè)創(chuàng)新能力的潛力，對學生進行潛在的專業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與訓練。學生通過直接參與教師的研究課題、參與校企產(chǎn)學研合作項目、參與各個平臺實習實訓的操作作業(yè)，學會綜合運用所學知識認識問題、分析問題、解決問題的能力。這個平臺貫穿于前四個平臺的全過程，可以說是對中等水平以上的學生，尤其是對上游以上的學生吃的“偏飯”，也可以說是“善于思考的學生”提升自我，完成“適當延伸”高等應用型、技能型素質(zhì)訓練體系的升華和提高。教學管理系部在設計專業(yè)創(chuàng)新能力訓練平臺方案時，要根據(jù)物流管理專業(yè)的教學計劃，認真研究和選定有潛質(zhì)的學生群，對他們的潛質(zhì)和能力進行認真分析，確定適合他們接受能力的實訓內(nèi)容、制定規(guī)范的實訓作業(yè)及規(guī)程、專業(yè)創(chuàng)新能力的鑒定或成績考評辦法等制度。
建立專業(yè)創(chuàng)新能力訓練平臺的目的是挖掘?qū)W生專業(yè)創(chuàng)新能力的潛力，形成和提高學生的專業(yè)創(chuàng)新能力，使物流管理專業(yè)的學生完成“適當延伸”的應用型、技能型高等職業(yè)技術(shù)人才素質(zhì)的訓練，使之成為符合國民經(jīng)濟建設需要的、具有一定創(chuàng)新能力的高等物流管理職業(yè)技術(shù)人才。
總之，通過上述高職物流管理專業(yè)實習實訓方案設計的指導思想和依據(jù)，物流管理專業(yè)實習實訓主要類別及內(nèi)容的設計，物流管理專業(yè)實習實訓方案的總體框架等三個方面的研究，就可以形成比較完整的高職物流管理專業(yè)實習實訓方案，希望本文的粗淺探索能夠?qū)Ω呗氃盒５奈锪鞴芾韺I(yè)的實習實訓方案的設計起到拋磚引玉的作用。
本文是教育部高職高專物流管理專業(yè)教育教學改革項目課題的子課題（教高司函［2005］202號）
作者單位：廣東松山職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系
參考文獻：
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當前物流管理實驗實訓教學已經(jīng)成為各個學校重點建設領域，從中國知網(wǎng)的相關文獻檢索來看,據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2013年，已有160篇涉及物流實驗教改的學術(shù)論文。內(nèi)容涵蓋課程體系建設；仿真模擬，實驗平臺設計。對于高校物流管理專業(yè)實驗實訓課程問題的分析既有類同性，也有各自學校的不同特點。本文結(jié)合上海第二工業(yè)大學物流管理專業(yè)實驗實訓課程建設過程中存在的問題，經(jīng)過深入分析后總結(jié)如下：
（1）課程問題。包括數(shù)量與質(zhì)量兩個維度，從數(shù)量維度而言，盡管實驗實訓課程學時有限。實驗實訓課程通常安排在學期最后三周以及一些任課教師的課程實驗，由于學生數(shù)量較多，學時數(shù)、實驗場地受限等因素，個人缺乏足夠的動手機會與時間。學生對于實驗僅存在初步感性認識，缺乏深刻的理性思考。從質(zhì)量維度而言，實驗實訓課程最大的問題并非內(nèi)容多為驗證性實驗，而是缺乏設計，不同實驗之間缺乏邏輯性，與實際企業(yè)應用脫節(jié)明顯。從而直接導致學生在實驗過程中的目的性不清，并不了解為何要做這項實驗，當然也無法發(fā)揮學生的主觀能動性。
（2）參與主體問題。包括教師與學生兩個維度。從教師維度而言，由于化工物流實驗實訓課程的專業(yè)性較強，儀器設備使用較多，因而對于教師的理工類理論實驗能力要求較高。此外實驗設備由于使用損耗而導致測試性能不佳也會增加教師的授課難度。這都要求開設實驗實訓課程的教師團隊制定完整的實驗教學手冊，對于相關設備原理以及現(xiàn)場操作過程中問題有所了解。從學生維度而言，物流管理專業(yè)屬于經(jīng)管領域的學科，學生中文科生占比較高，化學基礎本身就比較薄弱，而前置課程中化學實驗教學的作用并未完全體現(xiàn)。這也導致了部分學生對于學習難度的估計存在過度現(xiàn)象。
（3）考核問題。實驗實訓課程的考核方式歷來是個難點問題。在實驗教學中通常按照出勤率、教師的主觀評判給定學生最終考核結(jié)果，因此偶有同學因缺勤導致課程不及格，而通過率還是很高。這種考核體制客觀上也使得學生對于實驗實訓課程的重視程度遠低于理論考試課程。
2實驗實訓課程設計實踐的思路
結(jié)合本院物流管理專業(yè)（化工物流方向）正在開展的專業(yè)實驗實訓課程教改實例，對本專業(yè)實驗實訓課程設計思路進行探討與分析，包括課程設計、教學手段、考核方法、信息反饋四項模塊，其中又以課程設計為重中之重。
2.1課程設計模塊—基于事件邏輯的發(fā)展原理
實驗實訓課程中最大的問題存在于不同實驗之間邏輯性不強，割裂明顯。學生在實驗課程中對于開展的幾項實驗并不明確其目的。因此在本次實驗實訓課程改革中，重點放在了課程設計模塊上，設計原理基于事件邏輯的發(fā)展順序。本團隊通過測定某種待運物資運輸前后基本理化性質(zhì)，讓學生了解到該物資在運輸過程中涉及化工物流安全的相關知識點。本文以某一組實驗群為例進行說明，整個實驗的步驟、測試內(nèi)容以及所需實驗設備，如圖2所示，可以清楚的看到該化工物流全過程實驗具備清晰的邏輯性特征?？紤]到實驗室設在中外運化工物流公司中，基于安全環(huán)保健康的因素，因此選擇了實驗樣品為普通某類油品。將該油品先行測定粘度指標后，放置于振動平臺，通過水平垂直雙軸振動，模擬實際路況。在振動過程中，采用積分平均聲級計對該樣品在機械振動中噪音進行測定；利用非接觸式溫度測量等設備對于振幅過程中的熱輻射進行定量測試；利用手持式揮發(fā)性有機化合物檢測儀對于振動過程中局部受熱而釋放的氣體進行定性測定；振動結(jié)束后可采用靜電儀和氧指數(shù)測試儀對實驗對象進行驗證性實驗，同時對于模擬路況振動后的原樣進行粘度測定，通過兩次的粘度值的比較，了解并分析物流運輸過程對于樣品的影響因素。圖2的實驗群具有清晰的邏輯順序，學生在實驗實訓過程中目的性將得到了有效的提升，對于危化品物流過程中存在的安全隱患也有了深刻印象。這一類的實驗群設計，不僅僅可應用于常規(guī)的實驗實訓課程，也可以納入到多門主干課程的理論學習中，包括物流化工基礎、安全科學原理、環(huán)境健康安全等課程。
2.2教學手段模塊—結(jié)合實驗與實地的“雙實”教學方式
物流管理專業(yè)是一門實踐性比較強學科，化工物流管理又是將管理學、工學、理學多學科融合的一個方向。在本科階段的學習中，實驗實訓課程的重要性尤為明顯。然而當前不僅僅是學生，包括部分教師在內(nèi)存在著重理論、輕實驗的傳統(tǒng)教育思想，與本專業(yè)的特性與發(fā)展存在差距。本團隊在深刻探究物流管理專業(yè)的發(fā)展規(guī)律，特別是結(jié)合本?；の锪鬟@一特色專業(yè)，提出了結(jié)合實驗與實地教學的“雙實”方式：即通過學院長期產(chǎn)學研合作單位中國外運化工物流有限公司的現(xiàn)場建設本專業(yè)的實驗實訓基地。實驗實訓基地的建設不僅僅完善了物流管理專業(yè)學生現(xiàn)場教學培訓機制，更有利于促進提高本專業(yè)學生的實踐能力。讓學生在企業(yè)現(xiàn)場看到見、摸得著，從而對于企業(yè)發(fā)展過程中實際的問題深入思考。在雙實的教學方式下，實驗實訓基地的發(fā)展能及時吸納企業(yè)層面的意見與建議，逐步增加新的實驗項目，包括新建的物流振動試驗平臺以及物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)中心。此外，雙實的教學方法也有利于教師進行特殊品運輸安全的科學研究。
2.3考核方法模塊—培養(yǎng)教師及學生的團隊考核策略
過去的實驗實訓課程作為考核課程，考核對象是本專業(yè)的學生，并且未采用試卷的方式，納入到學校考試周。本團隊嘗試將考核對象拓展到課程的主客體，即包括授課主體（教師）以及上課對象（學生）。一方面，教師層面將現(xiàn)有的實驗設備進行匯總，要求每位教師根據(jù)自己課程選擇若干項實驗項目，進行針對性學習；同時教師間進行課程設計，構(gòu)建關聯(lián)性實驗群。另一方面，學生層面根據(jù)學生文理學科背景、性別等因素進行分組，以組的形式完成設計好的某一項或者幾項實驗群。這是考慮到本文中設計的實驗群中實驗項目數(shù)量與質(zhì)量并不低，學生以組的形式，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，也有效提高時效性，避免一位學生一臺設備，其他人邊上排隊的現(xiàn)象發(fā)生。
2.4信息反饋模塊—收集企業(yè)學生教師的反饋意見
在實驗實訓課程的設計與推進過程中，能否及時收集并吸納企業(yè)、學生以及教師的反饋意見是教改重要保障。過去的實驗實訓課程，對于授課主體（教師）以及授課對象（學生）的考量因素占據(jù)主要地位，而企業(yè)信息反饋稍顯不足，這與實驗實訓課程的定位與培養(yǎng)目的存在偏差，這也是學生在此類課程中目的性不強，重視程度不夠的因素之一。在教學手段模塊中采用了“雙實”的方法，讓企業(yè)與教師、學生呈現(xiàn)零距離，有利于本團隊及時了解企業(yè)一線員工對于實驗實訓課程中開展的項目的意見與建議。此外，教師通過上海市教委產(chǎn)學研項目，深入企業(yè)一線，當企業(yè)、學生與教師三大主體的意見出現(xiàn)相交，便是實驗實訓課程需要重點修正的地方。當然，企業(yè)更關注的是當前實際碰到的問題的解決方式，即怎么做的問題，學生則關注的是通過實驗實訓課程能夠?qū)W到哪些知識，即為什么要做的問題，而教師需要兼顧到理論與實際，既要有學科研究的超前性，也要體現(xiàn)出實際應用性，兼顧到學生與企業(yè)兩者的需求。信息反饋模塊正是為我們提供課程設計優(yōu)化的重要一環(huán)。
3結(jié)論
1、移動改變物流：智能移動終端的廣泛使用，商務信息的隨時傳遞，不僅是人與人的互通，還是信息與信息的互通，其毛細血管屬性、去中心化屬性將顛覆傳統(tǒng)的物流結(jié)構(gòu)。
2、IT技術(shù)從輔助走向核心，成為物流企業(yè)最重要的軟實力、發(fā)動機，將推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，深刻改變企業(yè)的組織、流程、互聯(lián)互通和服務方式，而大數(shù)據(jù)經(jīng)過了幾年的積累已經(jīng)具備初步的應用價值。
3、電子商務將各種形態(tài)的物流企業(yè)融合，從相對單一的功能性物流走向綜合性物流。市場的發(fā)展趨勢奠定了未來高校專業(yè)發(fā)展建設的方向，培養(yǎng)適合社會需要的物流管理人才勢在必行。陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學院早在2009年就開設物流管理專業(yè)（高職），經(jīng)過6年的探索和教學建設，總結(jié)了一套與學院特色專業(yè)“計算機信息管理”和“電子商務”相結(jié)合的實踐教學體系，并取得了較好的成果。物流管理專業(yè)現(xiàn)已經(jīng)成為學院的特色品牌專業(yè)。
一物流管理專業(yè)綜合性、系統(tǒng)性教學的重要性
1.1綜合性、系統(tǒng)性教學的意義
教學內(nèi)容分為理論教學與實踐教學，其中理論教學為實踐教學的基礎。理論教學在給學生傳授專業(yè)知識的同時必須輔以實踐教學的內(nèi)容，并給予技術(shù)指導?？v觀物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，關于現(xiàn)代科學技術(shù)應用的內(nèi)容比例已經(jīng)大幅度提升，如電子商務與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流管理信息系統(tǒng)操作、倉儲管理操作與運輸管理軟件操作等，所以學院把優(yōu)勢專業(yè)的實操內(nèi)容融合到物流管理專業(yè)的教學教學活動中，把教學重點側(cè)重于對理論知識的驗證、強化和拓展，讓教學過程具有較強的直觀性和操作性。陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學院大力加強重點學科的建設與教學體系推廣，把物流管理專業(yè)枯燥的專業(yè)理論知識變得現(xiàn)實、逼真化，可使學生增強感性認識，有助于提高學習的積極性，培養(yǎng)、訓練學生的物流系統(tǒng)電子信息方面的操作能力，從而提升學習的整體效果。
1.2特色化專業(yè)建設的目的
在高校開展物流人才培養(yǎng)的過程中，建設有自己特色物流管理專業(yè)變得極為重要，強強聯(lián)合的專業(yè)共建，綜合化學科體系的建設是各個高校的首要任務。作為應用型、實操型的專業(yè)，物流管理專業(yè)涉及的應用層面較為廣泛，培養(yǎng)與社會實踐相結(jié)合的人才，則更需要以扎實的綜合實踐教學為基礎條件。
1.3綜合性、特色化教學的表現(xiàn)特征
現(xiàn)今狀況是我國高校各物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中均設計有一定比例的綜合實踐教學環(huán)節(jié)，但是課程的不統(tǒng)一，師資的不平衡，教學方案缺乏系統(tǒng)性，與人才培養(yǎng)目標相去甚遠。具體來說，物流管理專業(yè)綜合性、特色化教學的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）加深學生對物流的認識
由于物流活動環(huán)節(jié)多、范圍廣，所涉面中的專業(yè)概念多且枯燥，整體內(nèi)容也比較抽象，關于計算機軟件操作內(nèi)容猶如紙上談兵，多元化內(nèi)容無法關聯(lián)成一個整體?，F(xiàn)代信息化處理的引入，借助電子商務與信息化平臺，學生了解了最貼近生活的物流內(nèi)容；管理信息系統(tǒng)軟件操作，把所有實體化的物流內(nèi)容變成最直觀的數(shù)據(jù)信息；倉儲與運輸管理軟件操作，把實際工作崗位的內(nèi)容課堂化，讓學生身臨其境，加深其對理論教學中相關概念、理論的理解。
（2）加強學生對所學知識的綜合性運用
現(xiàn)代信息化技術(shù)在物流管理專業(yè)中的廣泛應用，讓學科之間的界限變得模糊，把計算機信息管理、電子商務的專業(yè)特點添加到物流管理當中去，強強聯(lián)合的專業(yè)建設就轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈咝Ｗ陨硖厣娜聦W科體系和教學模式。陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學院擁有省級重點專業(yè)“計算機信息管理”，在多年的教學活動中總結(jié)出具有專業(yè)特色的實踐教學體系，無論數(shù)據(jù)分析、編寫程序、信息化處理、軟件操作等都有獨到的經(jīng)驗。物理管理中信息處理、管理軟件操作是與計算機信息管理最緊密相關的，發(fā)揮其專業(yè)特色，把獨創(chuàng)的教學模式融入物理管理教學體系中，開創(chuàng)特色化專業(yè)教學模式。
（3）培養(yǎng)“雙技術(shù)型”物流人才
“雙技術(shù)型”人才培養(yǎng)是市場需求狀況提出的新型的物流人才培養(yǎng)模式。這類人才不僅能擔當物流專業(yè)性設備操作的一線崗位工作，還能游刃有余的進行物流信息處理和數(shù)據(jù)分析的電子信息操作，起到技術(shù)支持的作用。“雙技術(shù)型”人才的培養(yǎng)擴大了傳統(tǒng)意義上就業(yè)的概念，工作崗位的不可或缺性尤為突出，在對于性別要求高的行業(yè)緩解男女比例的就業(yè)壓力，實現(xiàn)社會公平性。人盡其才的發(fā)展趨勢，對于我國物流業(yè)的發(fā)展乃至經(jīng)濟社會發(fā)展作用重大。
二特色專業(yè)建設的相關性課程
2.1特色專業(yè)建設原則
根據(jù)專業(yè)特點、學科發(fā)展趨勢及市場需求，陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學院在建設具有高校自身特色的物流管理專業(yè)綜合教學體系時主要遵循以下原則：
（1）系統(tǒng)性原則
物流管理活動是動態(tài)的管理過程，是眾多因素的綜合體，如要把計算機操作能力貫穿于整個物流管理教學活動，就必須把實操項目分散到不同的教學環(huán)節(jié)中。如：數(shù)據(jù)庫管理內(nèi)容添加到倉儲管理教學中；運輸軟件操作內(nèi)容放到實驗室教學中；讓學生把統(tǒng)計學中的知識應用到數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析中；建立與電子信息處理相對應的實驗室中心；維護并開發(fā)課堂以外的教學實踐基地等。
（2）物流設備與計算機操作相結(jié)合的原則
物流設備的使用具有很強的實操性，現(xiàn)代科技的加入使得操作設備與計算機實現(xiàn)一體化：RFID終端與計算機庫存管理軟件的結(jié)合、電子信息展牌（電子標簽）與倉儲管理軟件的結(jié)合、配單信息與運輸管理軟件的結(jié)合等。如果只是單一理論課程的知識講解，在具體操作時就會亂作一團，所以陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學院在開設物流設備使用的課程時都會關聯(lián)性的開設計算機軟件實操課程，且學習的課堂就是設備使用場地。
（3）綜合性原則
綜合性體現(xiàn)在教師類型的“雙師型”上，物流管理是理論加實踐的綜合性學科，從物流方案的設計到最終的實施需要一個完整的知識體系，要對物流活動有一個整體的把控。相對難度高的專業(yè)綜合性教師尤為難得，陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系特聘省內(nèi)專家為專業(yè)指導，把教師教學內(nèi)容分為專業(yè)知識理論課與實踐操作實訓課兩類。打破了傳統(tǒng)的單一化理論教學模式，讓教學場地變?yōu)椤敖淌?-計算機實訓室--物流與供應鏈設備實訓室--企業(yè)實訓基地”這一新型綜合布局，整合優(yōu)化教學資源，開創(chuàng)屬于自身特色的物流管理專業(yè)教學模式。
（4）協(xié)調(diào)性原則
陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學院物流管理專業(yè)的教學模式改變統(tǒng)，把原本學生畢業(yè)后去參加社會實踐的計劃放在每個學年教學任務計劃中，使用的是“專業(yè)理論--信息化實訓--社會實踐--信息化實訓--社會實踐”的綜合協(xié)調(diào)性教學原則，把特色化的計算機操作實訓作為教學重點，務必讓學生在理論加實踐的教學模式中鍛煉自身的就業(yè)技能。
2.2特色專業(yè)建設相關性課程教學方案
（1）基礎理論課程
陜西電子信息職業(yè)技術(shù)物流管理專業(yè)隸屬于經(jīng)濟管理系，學院在大力建設學科體系時已經(jīng)把學院特色融入到各個專業(yè)中，在開展物流管理專業(yè)的基礎課程之前就已經(jīng)安排學生學習計算機應用基礎及VF數(shù)據(jù)庫等相關知識，經(jīng)過2年的系統(tǒng)化學習，計算機操作內(nèi)容貫徹始終。
（2）實踐課程
學院安排的校外實訓課程主要是物流與供應鏈管理的內(nèi)容，操作物流設備與設施，包括倉儲管理中常見的運輸設備和軟件操作，如絡捷斯特和中諾思等。物流系統(tǒng)軟件操作是管理內(nèi)容的關鍵，對于計算機操作的要求更高。ERP模擬實訓軟件、倉儲管理、運輸管理、配送管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、物流成本預算等都是對于信息化處理能力的考驗。學生通過校內(nèi)、外基地實訓等教學手段加深了對相應原理的理解。目前我院已與陜西省物流協(xié)會、中通快遞西安分部、西北建材物流中心等多家物流企業(yè)建立了培養(yǎng)新型信息化物流人才的關系；在校內(nèi)開展物流信息管理設計大賽、小組方案實施等形式多樣的教學輔助活動，極大地豐富了學生校園生活內(nèi)容。
三建立特色專業(yè)教學體系的保障機制
為了進一步落實特色化專業(yè)建設，陜西電子信息職業(yè)技術(shù)學院建立了一系列綜合性教學保障機制。
3.1提升教師綜合素質(zhì)
現(xiàn)行的教師團隊出現(xiàn)的怪現(xiàn)象：懂理論的不懂實踐、懂操作的不懂物流、懂計算機的不懂設備使用。為了跳出這種怪圈，提升教師的綜合素質(zhì)勢在必行，關鍵在于教師的不斷學習。為了適應教學需要而增加個人技能是教學體系和專業(yè)特色化建設的核心。
3.2加強對計算機實訓室軟硬件設備的投入
在現(xiàn)有計算機實訓室的基礎上，充實相關實驗設備，加大對實驗室軟硬件設備的投入。購買了物流管理、供應鏈管理、倉儲管理等物流軟件，提高實驗開課率。學院加大硬件投資力度，進一步完善校內(nèi)物流與供應鏈實訓室，引進先進物流設備及設施，把書本上的內(nèi)容展現(xiàn)在學生眼前，課堂實踐就是操作。模擬實際工作崗位，根據(jù)學生個人情況安排崗位操作，提出物流設計方案，實體化軟件操作，撰寫方案報告，增加學生實際分析和解決問題的能力。
3.3進一步完善實踐教學質(zhì)量監(jiān)控體系
為確保實踐教學質(zhì)量，建立了學院—院系—學生的三級教學質(zhì)量監(jiān)控體系。1、學院層面，將綜合實訓教學質(zhì)量檢查納入到日常的教學檢查中；每學期有計劃地對計算機實訓課程及校內(nèi)實訓課程進行考核；2、院系層面，每學期通過下達教學任務，開展期中檢查和召開年度教學工作總結(jié)會，對實踐教學執(zhí)行情況進行全面總結(jié)，對下一步工作進行規(guī)劃；3、學生層面，定期召開學生座談會，全面聽取學生對教學質(zhì)量的反饋意見；要求學生對校內(nèi)、外實訓進行總結(jié)并整理反饋意見。
四結(jié)語
關鍵詞：物流管理；沙盤模擬；實訓教學
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用，國內(nèi)高校北京大學于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實驗引入高校作為實訓教程，從此，沙盤作為實訓教學課程在高?？焖僬归_。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實用性等等特點，能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)場景，讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能，提升學生企業(yè)管理的實戰(zhàn)能力，現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學生的重要實訓課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實踐性要求較強，要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力，因此，沙盤模擬教學在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應用，在一定程度上提升了本專業(yè)的教學質(zhì)量與教學效果。但在教學實踐中，發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優(yōu)化，以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實踐實訓教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前，針對高校管理類專業(yè)的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤，該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源，如供應商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來，并模擬企業(yè)競爭環(huán)境，將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中，能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力，同時，由于趣味性強，學生參與積極性高，分組對抗經(jīng)營的方式又能較好訓練學生的團隊協(xié)作能力，對工商管理類專業(yè)學生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言，針對物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性，重點將供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中，形成了針對物流管理專業(yè)學生的沙盤教學課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應專業(yè)理論課程知識融入到實驗中，以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時，還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學軟件，讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練，特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目，物流管理專業(yè)應結(jié)合本專業(yè)學生的培養(yǎng)特點及專業(yè)知識的特殊性，對沙盤模擬課程體系進一步優(yōu)化：一是沙盤類別的選擇；根據(jù)十余年的教學經(jīng)驗，選擇手工物理沙盤更受學生歡迎，教學實效更好，手工物理沙盤的直觀感強，學生參與度高，更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討，運營操作中的趣味性更強，不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇；為達到理想的教學效果，應考慮循序漸進方式，先開設企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，之后，再開設專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程，強化專業(yè)知識的應用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優(yōu)化；在大一、大二之后，管理類平臺基礎課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務管理、研發(fā)管理等已學完，因此，在第四學期末或第五學期初開設企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適；在第六學期末或第七學期初開設物流經(jīng)營沙盤比較合適，此時，物流專業(yè)課如供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習，加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎，可以適當深化物流經(jīng)營沙盤的教學，更好提升學生專業(yè)知識應用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求，首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面，如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務管理、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購與倉儲管理等課程，如果開展物流經(jīng)營沙盤教學，則還要求掌握供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點，才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識，并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力；其次，要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤，都是模擬實際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景，有實際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié)，把握教學的重點與難點，讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實較困難，而且也需要較長時間，結(jié)合我校十多年的沙盤教學經(jīng)驗，可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進行優(yōu)化：一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑，但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內(nèi)容、流程與方法，在這種培訓后應該組織有經(jīng)驗的教師進一步強化，加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業(yè)掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業(yè)實訓的措施，讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實踐，對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為兼職教師，參與實訓實踐教學，一方面對學生實踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進作用，另一方面可以加強教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作，促進學校教師企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報相關師資培訓項目，同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流，進一步優(yōu)化教學軟件與教學道具的設計，并同企業(yè)一道尋求更好的教學實訓方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優(yōu)化
沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學習小組創(chuàng)建；事先要組建合適的團隊，并按企業(yè)經(jīng)營的角色進行分工定位，比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、財務總監(jiān)、運營助理、財務助理等角色；物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務經(jīng)理、運輸經(jīng)理、倉儲經(jīng)理等角色。團隊組建環(huán)節(jié)十分重要，需要教師確定好方法并適當把關，確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡，這決定了后續(xù)對抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學習的重視；如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好，后續(xù)運營時將出現(xiàn)較多問題，并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評；教師要控制好節(jié)奏，并在每期結(jié)束時引導學生進行反省與總結(jié)，并將理論課程中的關鍵知識點同模擬經(jīng)營結(jié)合起來，提升學生的實踐應用技能，加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法；評價公平與否對后續(xù)學生的學習有很大的影響，既要同模擬經(jīng)營的績效結(jié)合起來，又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn)，因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實訓教學實踐，認為在沙盤模擬教學方法上，對以上幾個重要環(huán)節(jié)應進一步優(yōu)化：首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團隊；教師應同班委密切溝通，對每個團隊的核心成員（模擬實驗中的CEO或總經(jīng)理）把關，確保具有較強的責任心與團隊領導能力，然后由學生自主確定團隊成員的組建方法，這樣的團隊既尊重了學生的意愿，保證了團隊有良好的協(xié)作基礎，又能平衡團隊之間的綜合實力，確保經(jīng)營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學習的時間與效果，并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實驗不能操之過急，一定要事先宣講清楚運營規(guī)則，并明確違規(guī)的處罰方案，否則運營起來，有意或無意違規(guī)會擾亂運營的公平環(huán)境與趣味性，可以在規(guī)則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽，強化與檢驗規(guī)則學習的效果。第三是教師要根據(jù)運營的實際情況把控節(jié)奏，適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化，并按PDCA循環(huán)指導每期經(jīng)營，特別是每期經(jīng)營結(jié)束時的反省與總結(jié)，每個小組要進行充分討論，并確定發(fā)言人分享團隊經(jīng)驗，教師對亮點與關鍵點做好點評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價；模擬經(jīng)營的績效無疑應該是重要組成部分，否則學生就會降低對經(jīng)營業(yè)績的關注度，對抗競爭性就會削弱，趣味性就會降低，經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標，不能單一考核利潤指標；同時要將經(jīng)營過程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來，突出團隊的協(xié)調(diào)與成長，強化學生參與性，提升學生綜合素質(zhì)。
五、結(jié)束語
