時間：2023-01-27 14:40:37
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡營銷課程，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
論文摘要：利用校園網(wǎng)絡的優(yōu)勢，以自主研發(fā)的方式構建網(wǎng)上網(wǎng)絡營銷教學平臺。本文主要探討了網(wǎng)絡營銷課程網(wǎng)絡化教學的問題。
一、推行網(wǎng)絡化教學模式的意義
隨著現(xiàn)代教育技術的發(fā)展和深入，教學模式也逐漸向網(wǎng)絡化方向發(fā)展，越來越多的課程在課堂教學中嘗試網(wǎng)絡化教學模式。網(wǎng)絡化教學模式為學生提供了寬廣、有彈性且極具創(chuàng)意的學習空間，使得以學生為中心，基于資源及討論交流的全新教學方法得以實現(xiàn)，這對學生知識的獲取，合作精神的培養(yǎng)以及實踐技能的提高都起著重要的作用。
網(wǎng)絡營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式，其內(nèi)容涵蓋市場營銷學、計算機網(wǎng)絡技術、經(jīng)濟學、管理學等學科。網(wǎng)絡營銷的變化速度之快是任何一本教科書都無法跟上的，因此，在網(wǎng)絡營銷課程的教學過程中，不能局限于某本教材，而是要時刻關注其前沿動態(tài)，廣泛搜集資料來充實教學內(nèi)容。但由于教學計劃學時有限，如何在有限的時間內(nèi)使學生學到內(nèi)容新，范圍廣的知識呢？推行網(wǎng)絡化教學模式便是最好的選擇。而且，隨著計算機和網(wǎng)絡在我國的大范圍普及，在高校實施網(wǎng)絡化教學也是非常可行的。
為此，我們自主研發(fā)了基于校園網(wǎng)的《網(wǎng)絡營銷》網(wǎng)絡課程，并對網(wǎng)絡化教學模式進行了的研究與實踐。本文結合《網(wǎng)絡營銷》網(wǎng)絡課程的開發(fā)與其在教學實踐中的應用，介紹了《網(wǎng)絡營銷》課程網(wǎng)絡化教學平臺的構建、設計方法以及在網(wǎng)絡化教學模式實施過程中需要注意的問題。
二、網(wǎng)絡化教學平臺的構建
針對網(wǎng)絡營銷課程的特點：理論體系不統(tǒng)一，實踐性應用性強，實驗環(huán)境便捷。我們把網(wǎng)絡課程開發(fā)成一個教師教學、學生學習與實踐、教師與學生、學生與學生交互的網(wǎng)絡教學平臺。教學平臺由教學指導、網(wǎng)絡課堂、實踐教學、網(wǎng)上練習、網(wǎng)上交流、相關資源六個欄目組成。
（一）教學指導
本欄目包括教學大綱和電子教案兩個部分，詳細介紹了每一章的課程內(nèi)容、學習目標和課前思考，并提供電子教案下載。
（二）網(wǎng)絡課堂
本欄目是該教學的重點。內(nèi)容由淺入深，詳細介紹了網(wǎng)絡營銷課程的基本理論框架和基本知識結構，并附有相應的仿真動畫演示。
（三）實踐教學
本欄目是課程的實驗平臺。通過實驗操作，可加深對課程內(nèi)容的理解，可以將學生的構想經(jīng)過整理、加工、利用網(wǎng)絡這一平臺提供的功能進行營銷活動。
（四）網(wǎng)上練習
本欄目為網(wǎng)絡營銷課程的每一章提供相應的習題和模擬試卷，并附詳細解答。
（五）網(wǎng)上交流
本欄目是教師與學生，學生與學生交流的平臺，教師可以隨時回答學生的問題，并且其他人也可以同時參與此問題的討論，學生之間也可以相互提問、交流學習心得體會。
（六）相關資源
通過本欄目，學生可以鏈接到其他網(wǎng)站，瀏覽其他網(wǎng)站關于網(wǎng)絡營銷的相關知識。學生可以下載我們提供的閱讀資料、參考我們所介紹的書籍，從中讓自己的知識更加豐富。
三、網(wǎng)絡化教學模式的設計
網(wǎng)絡課程的教學設計采用了著名教育心理學家R.M加涅的教學設計方法，每個教學單元包括的教學事件及其順序如下：
（一）引起注意
引起注意的事件和方式很多，最主要的是使用刺激變化和激發(fā)學生的興趣來引起注意。網(wǎng)絡課堂欄目中每章首頁的上部都運用了顯示本章主要內(nèi)容的動畫。
（二）告知學習目標
網(wǎng)絡課堂欄目中每章首頁的下部都給出了本章的學習目標、重點和難點，告知學習目標的目的是激活執(zhí)行控制過程，即告知學生準備好如何開始本章內(nèi)容的學習。
（三）呈現(xiàn)刺激材料
呈現(xiàn)刺激材料是教學中的主要環(huán)節(jié)，也就是呈現(xiàn)主要教學內(nèi)容的環(huán)節(jié)，本網(wǎng)絡課程的講解采用了多媒體方式和手段，包括文字、圖片、動畫、視頻等多媒體信息。并通過勵志名言，營造刻苦學習氣氛，激發(fā)學生學習熱情。
（四）提供教學指導
提供教學指導是指從已給出的刺激材料中提取線索，給出規(guī)律，從而引導更深層次的學習，同時也把貯存在短時記憶中的信息轉(zhuǎn)移到長時記憶中的過程。提供教學指導往往是提出問題，引導學生思考，以提高學習效率。本網(wǎng)絡課程中教學內(nèi)容的講解并不是直接呈現(xiàn)的，而是先提出思考，然后組織學生討論。
（五）引出作業(yè)
引出作業(yè)在整個教學過程中是不可缺少的環(huán)節(jié)，它的作用是激活學生大腦的反應組織，以便學生從大腦中提取儲存的信息，運用剛學過的知識完成某些任務，從而對所學的知識進行檢驗，并加深印象。
四、網(wǎng)絡化教學模式實施中需要注意的問題
（一）注重網(wǎng)絡化教學模式與傳統(tǒng)教學模式的優(yōu)勢互補
網(wǎng)絡化教學模式與傳統(tǒng)教學模式相比有明顯的特點和優(yōu)勢。網(wǎng)絡化教學打破了傳統(tǒng)教學的地域界限，網(wǎng)絡上的所有信息和知識都是對學生開放的，每一個學生可以在任何時間、地點根據(jù)自己的需要在網(wǎng)絡上學習自己想學的知識。但是，這種教學模式往往忽視教師的主導作用的發(fā)揮，忽視師生之間的情感交流和情感因素在學習過程中的重要作用。另外，由于忽視教師的主導作用，當學生自主學習的自由度過大時，還容易偏離教學目標?？梢?，這兩種教學模式各有其優(yōu)勢與不足，不能簡單地用后者取代或否定前者，而應當彼此取長補短，相輔相成，努力做到既發(fā)揮教師的主導作用，又能充分體現(xiàn)學生的認知主體作用，既注重教師的教，又注重學生的學，把教師和學生兩方面的積極性和主動性都調(diào)動起來。
（二）充分發(fā)揮教師在網(wǎng)絡化教學模式中的主導作用
網(wǎng)絡化教學模式給教師提出了新的要求，在這種以教師為主導（提出問題、參與討論、引導學習）、學生為主體（自定步調(diào)、交流思想、自主學習）的教學模式中，教師的引導功能被提升到一個新的高度。教師不能泛泛地為學生提供海量的網(wǎng)絡資源，必須將教材內(nèi)容與相關的系列材料有機的、有序的整合起來，讓學生既享有充足的資源，又能充分的自主學習?；ヂ?lián)網(wǎng)具有信息爆炸的特征，學生不可能無所不學，網(wǎng)絡教學中教師應引導學生有選擇地學習。
（三）激發(fā)學生的學習興趣，形成以學生為主體的教學模式
建構主義理論認為，教學的中心是學生的學，而不是教師的教，因此網(wǎng)絡化教學模式中學習的中心是學生。注意是知識的門戶，興趣是最好的老師，可見學生學習的注意和興趣是影響教學質(zhì)量的重要因素。學習興趣往往是他們學習的直接動因。而網(wǎng)絡化的合理運用能使這些因素得到優(yōu)化，更好地激發(fā)學生的學習動機。教師應精心設計課程網(wǎng)頁，如什么樣的內(nèi)容能激發(fā)學生的學習興趣。
本網(wǎng)絡課程采用樹狀目錄結構，目錄始終出現(xiàn)在頁面左側(cè)，學生可明確所學課程的體系結構，并從目錄中選擇章節(jié)進行學習，一部分學習任務完成后可從目錄中跳轉(zhuǎn)到其它內(nèi)容進行學習。
五、結束語
網(wǎng)絡化教學這種基于網(wǎng)絡的新型教學模式，不僅使教師和學生之間的交流比傳統(tǒng)教學模式下的交流更為密切，而且還打破了傳統(tǒng)教學模式下的時間和空間的限制，學生無論何時何地均可通過網(wǎng)絡課程進行學習、測試和提問并尋求答案，教師也可在教室之外傳授知識或答疑，既方便了學生和教師，又提高了學生的學習效率和教師的教學效果。網(wǎng)絡化教學使學校的教學活動得到極大地延伸和擴展，大大超出課堂的時空，給學生架起一條信息高速公路，讓他們自主協(xié)作、創(chuàng)新開拓地學習，是最新的教學模式。
參考文獻：
[1]王振林.基于Dokeos的“網(wǎng)絡營銷”網(wǎng)絡課程的設計與開發(fā)[J].科技傳播，2011
因為不同的行業(yè)以及不同的企業(yè)的工作環(huán)境不同，對于網(wǎng)絡營銷的相關工具的具體應用也存在著一定的區(qū)別，通過老師來進行案例的指導和分析只能夠針對某個企業(yè)的相關內(nèi)容進行進一步講解，并不能夠讓學生全面的學習到相關內(nèi)容，造成學習的局限性。所以在進行理論知識的實際教學中要加大調(diào)整案例的實際教學方法，改善以往老師講學生聽的教學模式，改變?yōu)橐孕〗M學習進行課程討論和學習的模式，學生可以四個人組成一個學習小組，借由網(wǎng)絡進行相關案例的組織，并且在實際教學中通過PPT或者多媒體的形式來進行講解和分析，與此同時接受學生以及老師的提問，并且通過全班學生的聽課理解程度來進行評分，將老師的主導位置轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?，讓學生成為學習的主導人員，增強學生學習的主動性，并且學生在進行教學案例的采集、制作和整理的過程中能夠?qū)τ谒鶎W的網(wǎng)絡營銷的課程內(nèi)容有著進一步的深刻認識，擴大學生的思考范圍，并能夠通過評比的方式增強了學生學習的積極性和趣味性。
在其學習過程中的試驗學習受到局限性，教師要根據(jù)組長的相關工具有針對性的進行企業(yè)相關網(wǎng)站的分析；學生通過自己進行關鍵詞的查詢和采集作為其基礎讓學生逐步熟悉關鍵字的實際設定方法和技巧。其具體的教學方式是將學生進行小組劃分，并且換定某一項先關行業(yè)，在百度中進行關鍵字的查詢，并選取在其第一頁以及第十頁企業(yè)，并使用組長工具對這兩家的推廣的實際方法、反向鏈接、網(wǎng)站結構、長尾關鍵字以及關鍵字設定等相關指標進行分析對比和研究，找出這兩家公司排名產(chǎn)生差距的實際原因。對于排名比較考前的一些網(wǎng)站的原因進行分析和總結，并設計出相關的優(yōu)化建議。通過這種將真實的學習場景作為其學習和實踐的基礎進行學習的時候，能夠極大的提高學習的趣味性，首先其整個的學習和實踐過程要與網(wǎng)絡緊密聯(lián)系起來，使得學生能夠感知到學習內(nèi)容與企業(yè)的實際發(fā)展有著重要的聯(lián)系，再者就是要通過運用組長工具和網(wǎng)絡分析研究來讓學生直接性的了解到實際的網(wǎng)站推廣的方式以及企業(yè)網(wǎng)站自身的優(yōu)缺點。
在完成上述內(nèi)容之后，學生能夠熟悉企業(yè)的相關網(wǎng)站的推廣和診斷以及其相關工具的實際使用技能等。在進行實際訓練的過程中主要是對于這些技能能夠熟練的應用，并在這個基礎上能夠進一步積累其電子商務工作的相關經(jīng)驗。其主要做法是首先要讓學生搜索規(guī)模相對比較大的一些民營企業(yè)的網(wǎng)站，不能夠?qū)ζ渚W(wǎng)站以及阿里巴巴店鋪來進行診斷和分析，并找出存在的問題，提出進行推廣和優(yōu)化的方案；再者就是要主動與企業(yè)取得聯(lián)系，將相關方案提交上去。第三就是接受相關企業(yè)的委托，為其網(wǎng)站的優(yōu)化以及推廣進行工作。
進行網(wǎng)絡營銷相關改革不僅能夠進一步幫助學生了解和明確自己學習專業(yè)的定位，加強學生學習的積極性和主動性，并且能夠進一步幫助相關企業(yè)能夠運用低成本來進行電子商務相關工作，并且進行電子商務實際需求的進一步拓展和挖掘。并且學生能夠在校園內(nèi)就實現(xiàn)對于社會相關工作的了解，并積累一定的工作經(jīng)驗，為以后步入社會、進入企業(yè)奠定了良好的基礎。
（本文作者：張迪單位：呼倫貝爾學院經(jīng)濟管理學院）
（一）網(wǎng)絡營銷課程的教學內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷課程并不是從一開始就有的，而是隨著社會的發(fā)展和計算機網(wǎng)絡技術的進步而出現(xiàn)的，是順應時展的產(chǎn)物，更是一門新興的學科，有著時代的意義。簡單來講，網(wǎng)絡營銷課程的教學內(nèi)容包含兩個方面，即網(wǎng)絡營銷的理論知識教學和實踐應用教學。它不僅要求學生掌握基本的網(wǎng)絡理論知識，培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷的理念和思考問題的方式，更要求學生能夠用網(wǎng)絡營銷的思維方式和理念去解決現(xiàn)實互聯(lián)網(wǎng)電子商務中存在的一些問題，而培養(yǎng)出具有豐富理論知識以及應用實踐能力的網(wǎng)絡營銷人才即是這門學科的教學目的所在。
（二）網(wǎng)絡環(huán)境下網(wǎng)絡營銷課程的發(fā)展動態(tài)。構建適應當前網(wǎng)絡環(huán)境的新型網(wǎng)絡營銷教學模式需要及時關注當前網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展動態(tài)，了解新型的技術與應用軟件，洞察社會大眾的普遍需求。中國電子商務的發(fā)展從無到有，不是一時的，而是不斷發(fā)展不斷變化的，就像微信、微博等應用軟件的出現(xiàn)，也是逐漸積攢才獲得大量的人氣。而如今電子商務的發(fā)展規(guī)模也已經(jīng)足夠龐大，消費者的網(wǎng)購習慣被快速培養(yǎng)起來，網(wǎng)上購物的人越來越多。大到家具家電，小到食品水果都在網(wǎng)上實現(xiàn)了購買。
例如，廣西在國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃后，生鮮水果電商數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。2014年“雙十一”活動期間，阿里巴巴的總交易再刷新過去的記錄，推動其股價不斷創(chuàng)出新高，由此可見網(wǎng)絡營銷的巨大影響力以及網(wǎng)絡環(huán)境的瞬息萬變。網(wǎng)絡營銷的推動者或者參與者也是不斷變化的，由IT到網(wǎng)站的成立，由零碎的網(wǎng)店到專職的網(wǎng)商，逐漸加入的各種品牌，使得網(wǎng)絡營銷的規(guī)模以及運行方式都不斷變化，這更要求網(wǎng)絡營銷的教學要不斷創(chuàng)新，關注網(wǎng)絡環(huán)境的變換。此外，伴隨著科技的發(fā)展，智能手機、平板電腦已經(jīng)越來越普遍，甚至是智能手表（如AppleWatch）已經(jīng)誕生，這些新設備的發(fā)明已經(jīng)將網(wǎng)絡營銷的傳統(tǒng)依托即互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了手機移動終端，人們每天不停地刷屏比用電腦的時間長了很多，如何通過移動終端進行網(wǎng)絡營銷也是應關注的熱點。
二、當前網(wǎng)絡營銷課程教學模式存在的弊端
通過對部分高職院校網(wǎng)絡營銷課程教學的了解，在網(wǎng)絡環(huán)境不斷變化的基礎上，可以明顯地揭示出部分高職院校的網(wǎng)絡營銷課程的教學模式還存在著諸多缺陷。首先，網(wǎng)絡營銷課程的教學方式比較陳舊。我國很早就提出了素質(zhì)教育的觀點，素質(zhì)教育不僅僅是提升學生全面素質(zhì)，更是一種教學方式的轉(zhuǎn)變，是要求學校教師用一種開放式的教學方式，以學生為主體、教師為引導的教學模式。但是。目前網(wǎng)絡營銷課程的教學仍然存在教師講、學生聽的傳統(tǒng)教學方式。其次，目前部分學校的網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容過多側(cè)重于理論知識的學習，而忽視了對理論知識的實踐應用。知識來源于實踐，更是要通過實踐發(fā)揮出知識的作用，而由于教師自身缺乏網(wǎng)絡營銷的經(jīng)驗或者是基礎設施不健全等問題，造成當前網(wǎng)絡營銷的學生僅僅是學到了表層，而不知如何應用的困境。另外，學校雖然給予學生一定的實習期，目的是將理論知識用于現(xiàn)實工作中，但卻沒有能夠保證學生是否真的進行了相關知識的實習，僅僅是在實習期滿之后開了一份具有印章的實習證明，缺乏對學生有效的監(jiān)督和引導，這樣起不到預期的效果，實習也就流于形式，這是大多數(shù)學校都存在的重大問題，亟待解決。
三、網(wǎng)絡環(huán)境下網(wǎng)絡營銷課程教學模式的構建
針對當前部分高職院校網(wǎng)絡營銷課程教學存在的問題，本文從教學視野、教學內(nèi)容、教學方式三個方面對網(wǎng)絡營銷課程教學進行改革，并在教學過程中時刻注重與當前現(xiàn)實的網(wǎng)絡環(huán)境進行融合。
（一）擴大教學視野，關注網(wǎng)絡環(huán)境動態(tài)變化。網(wǎng)絡營銷課程的學習不能一味地參照教材，教材制定了之后在一段時間內(nèi)是不會改變的，而網(wǎng)絡的大環(huán)境時時刻刻都有可能在變化，所以要將教學的視野擴大，擴大到社會、市場、消費者群體中，因為網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展變化是由市場需求而決定的，更是由社會的科技發(fā)展而決定的。關注網(wǎng)絡環(huán)境的動態(tài)變化也要求注重那些新發(fā)明的應用軟件，如微信、微博、支付寶等軟件的應用都要掌握，只有掌握了基本技術才能更好地運用網(wǎng)絡，才能更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷，可以說只要有平臺就有市場可以搶占，因此網(wǎng)絡營銷課程教學中對于新應用新技術也要有所關注?？傊當U大教學視野，站在專業(yè)領域之上進行專業(yè)教學才是根本。
（二）完善教學內(nèi)容，注重網(wǎng)絡營銷教學的實踐性。具體如下：
1.理論知識的完善與教材的選擇。作為一門學科都有著自身的發(fā)展歷程，有著學科的理論基礎，以理論為基礎才能將整個學科系統(tǒng)起來，構成完整的學科體系。網(wǎng)絡營銷課程由于自身的特殊性，與網(wǎng)絡環(huán)境的變化息息相關。因此，要不斷完善理論知識，更新知識點，以知識點和理論為基礎進行營銷方式、市場調(diào)研以及消費者需求分析等講解，同時能夠針對現(xiàn)實環(huán)境，進行網(wǎng)絡營銷方案的策劃和有效實施。此外，要積極學習國外先進思想和理論，將那些優(yōu)秀的、能夠適應中國社會的案例等融入教材中去，選擇最新具有最豐富內(nèi)容的教材。
2.實踐的平臺擴展與監(jiān)督實施。教材是學習一門學科的基礎和最簡單的途徑，但其內(nèi)容也是比較淺層次的，而網(wǎng)絡營銷的知識涉及廣泛，并不是一本教科書能夠裝下的，這就要求在教學中要求學生深入到實踐中，通過具體的應用與實踐得到更多新的知識與深層次的體會和領悟。其次，構建多樣的學生實踐平臺，并進行有效的監(jiān)督，保證每位同學都能夠真正融入實踐，學到知識?？砷_展校企合作的教學方式，與一些開展了電商業(yè)務的公司進行合作，將學生放到真正的平臺上。例如，雖然柳州電子商務的發(fā)展不如一線城市，但是2014年柳州市電子商務交易額首次突破300億元，桂中海迅柳北物流基地獲自治區(qū)2014年電子商務示范基地，“廣西糖網(wǎng)”、“八桂農(nóng)網(wǎng)”、“兩面針”、“尚龍電器”等一些本地比較有實力的電子商務公司都是可以讓學生參與實踐的平臺，這些平臺的實踐不僅能夠提升學生的學習興趣，還能夠使他們得到深層次的操作認知。
3.善于利用網(wǎng)絡設備與資源，促使學生自主學習。提供豐富的學習資源、擴展實踐平臺都是為了能夠提升學生學習效果，但學生的自主學習習慣養(yǎng)成更是提升課堂有效性的關鍵。教師可基于網(wǎng)絡WEB課件與網(wǎng)絡資源的利用，如多媒體教學，把相關課程的教學資料資源到課程網(wǎng)站上或者學生的班級QQ群、微信群，使學生有選擇性地自主學習，還可以通過BBS、微信、班級QQ群等即時通信工具，實現(xiàn)在線答疑及課后互動，以解決課堂中沒有弄明白的問題，同時及時得到學生學習效果的反饋。
（三）創(chuàng)新教學方式，融入網(wǎng)絡營銷的項目與情境。具體如下：
1.情境參與式教學。情境參與式的教學方式并不僅僅是在網(wǎng)絡營銷課程中能夠使用，這種教學方式注重的是學科的實踐性要求。在網(wǎng)絡營銷教學中的運用只要是指將教學中的實訓訓練和具體的崗位能力直接聯(lián)系起來，讓學生在真實的網(wǎng)絡環(huán)境下進行“情境體驗式”的工作，并在工作的實踐中進行深層次的學習，這期間學生需要運用專業(yè)技能和相關的理論知識來解決工作任務。將情境參與式引入實訓課程的構建中，把實訓項目對應真實的電子商務網(wǎng)購平臺，讓學生在亞洲最大的電子商務網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)上經(jīng)歷從“會員注冊—商品購買—實名認證—商品—籌備以及開設和管理網(wǎng)絡店鋪”的全過程，掌握網(wǎng)絡信息收集和檢索、網(wǎng)絡交易操作、數(shù)碼拍攝和圖形處理、網(wǎng)絡推廣、貨物包裝和發(fā)貨、網(wǎng)絡客戶服務和禮儀、后臺數(shù)據(jù)流量分析管理等基本知識和基本技能，并能運用所學知識解決網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)過程中遇到的種種問題。
2.項目驅(qū)動式教學。項目驅(qū)動式教學方式是一種較新的教育教學方法，指的是通過實施一個完整的項目工作任務而進行的教學活動，主要是以學生為主體，教師作為組織者、指導者或者說是促進者輔助學生利用項目工作的環(huán)境要素來發(fā)揮出學生的主動性與創(chuàng)新性，以達到教學的目的。網(wǎng)絡營銷課程項目驅(qū)動式教學方式主要依托于網(wǎng)絡營銷的項目，通過將整個項目細化為不同的子項目以及不同的程序的方式來分配給學生，將學生代入整個項目之中，進行項目的具體實施，幫助學生把握整體的知識體系，同時提升學生的實踐動手能力。在教學設計上，可以在課程開始給學生布置一個綜合項目，由學生自由組隊分成若干個小組，比如為某公司制訂一個網(wǎng)絡營銷策劃方案，進行項目策劃。
(一)義烏地區(qū)電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀
2014年，義烏電子商務得到了快速發(fā)展，政府提出了“電商換市”戰(zhàn)略，啟動了電子商務人才培訓“230工程”(2年培訓30萬人)。2014年底，全市各類賣家20余萬家。在電子商務交易額方面，2014年，全市電子商務實現(xiàn)交易額856億元，同比增長64%。其中，內(nèi)貿(mào)網(wǎng)購交易額380億元，同比增長118%；內(nèi)貿(mào)B2B交易額125億元，同比增長20%；外貿(mào)網(wǎng)購交易額107億元，同比增長110%；外貿(mào)B2B交易額244億元，同比增長16%。國內(nèi)快遞日均出貨63萬票，業(yè)務量位居全國城市第6位，國外快遞日均出貨25萬票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬余票，占全省57.64%，位列全國城市第4位。
(二)義烏工商職業(yè)技術學院電子商務創(chuàng)業(yè)情況
義烏職業(yè)技術學院建有大學生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)學院，開設了電子商務創(chuàng)業(yè)班、敦煌班、ebay班，為學生開展創(chuàng)業(yè)活動搭建實踐平臺。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前95%的在校生有過勤工助學的經(jīng)歷，年收入2800余萬元，1800余名在校生投身創(chuàng)業(yè)實踐活動，年收入3500余萬元，帶動就業(yè)人數(shù)1000多人，80余名創(chuàng)業(yè)學生年收入達10萬，有的在校生已成為百萬富翁。畢業(yè)生初次就業(yè)率連年保持在98%以上，創(chuàng)業(yè)率連年居全國高校前列。因在網(wǎng)商培訓與教學方面取得突出成效，學院獲得“全球最佳網(wǎng)商搖籃”稱號，并被省政府確定為“創(chuàng)業(yè)型大學”試點院校。
二、義烏工商職業(yè)技術學院的網(wǎng)絡營銷課程改革實踐基于工作過程的網(wǎng)絡營銷實訓課程改革實踐。
1.首先對義烏市場進行調(diào)研，分析出網(wǎng)絡營銷人才的能力需求狀。
2.根據(jù)我們的調(diào)研，我們對義烏市網(wǎng)絡營銷人才的需求狀況，作出了分析。
3.根據(jù)我們調(diào)研企業(yè)，我們把電子商務企業(yè)網(wǎng)絡營銷需要進行了總結并且匹配對應的課程民間。
4.細化到我們網(wǎng)絡課程的改革，我們把網(wǎng)絡營銷課程分割為五個模塊，針對五個模塊，制定五個實訓項目，模塊一：市場調(diào)研(尋找貨源、主打產(chǎn)品、產(chǎn)品訴求點)；模塊二、淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡搜索引擎優(yōu)化(SEO)(了解淘寶網(wǎng)規(guī)則、關鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化)；模塊三、網(wǎng)絡推廣方式”旺片天下“(論壇、微博、博客、購物分享等)；模塊四：淘寶網(wǎng)推廣的免費工具的使用(天天特價、淘女郎、試用中心、新品)；模塊五：淘寶網(wǎng)收費推廣工具的使用(直通車、阿里媽媽、站外廣告等)
三、義烏工商職業(yè)技術學院網(wǎng)絡營銷課程改革的經(jīng)驗總結
1.以工作過程為導向的課程體系改革
重點是對接人才市場需求，用真項目來訓練學網(wǎng)絡營銷的能力。義烏工商職業(yè)技術學院的網(wǎng)絡營銷課程改革，以義烏市人才需求為著眼點，通過對企業(yè)的人才需求情況調(diào)研，然后劃分網(wǎng)絡營銷課程的能力要點，通過要點規(guī)劃實訓項目，在淘寶網(wǎng)店實戰(zhàn)中歷練網(wǎng)絡營銷能力。
2.依托大學生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店
1.現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷的教學方法
1.1以教師為主導
現(xiàn)有的《網(wǎng)絡營銷》課程普遍采用的是以教師為主導，理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式強調(diào)知識體系的完整性，重視學生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學，學生雖然掌握了系統(tǒng)的理論知識，但卻沒有掌握一定的實踐技能，從而導致學校的供給和企業(yè)的需求脫節(jié)，與高職高專教育的要求背道而馳。
1.2理論教學與實踐教學分離
通過瀏覽眾多《網(wǎng)絡營銷》精品課程網(wǎng)站和調(diào)查分析部分院?！毒W(wǎng)絡營銷》開課狀況，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)一些高職高專院校也非常注重《網(wǎng)絡營銷》的實踐教學，在課程設置中加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程，使用網(wǎng)絡營銷實訓平臺，讓大學生建立自己的網(wǎng)上商店等，但總體來說理論與實踐結合較少，實用型網(wǎng)絡營銷教育渠道較少，實戰(zhàn)操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中也可能被要求以小組為單位開設開設網(wǎng)店，但因為實訓的時間是很短的，一般只有一周到兩周的時間，學生可能剛按照老師的要求把網(wǎng)店建設好，實訓就結束了，網(wǎng)店的后期的運作得不到老師的指導與監(jiān)督，導致學生為了建網(wǎng)店而建網(wǎng)店，效果不理想。
2.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)貫穿到網(wǎng)絡營銷教學中的可行性分析
2.1網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的前景
近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡日益在全球得到了普及與應用。據(jù)CNNIC的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模超過5億，較2010年底增加5580萬人；網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到1.94億，使用率提升至37.8%，用戶年增長率為20.8%。2008-2010年，網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上支付等商務類應用每年以50%左右的速度持續(xù)快速增長，雖然這一數(shù)字于2011年有所下降，但網(wǎng)絡購物等應用依然處于較快發(fā)展趨勢。據(jù)淘寶網(wǎng)站官方數(shù)據(jù)顯示，2011年11月11日“光棍節(jié)”期間淘寶商城訂單數(shù)突破了2000萬，當日銷售額高達33.6億元，是2010年同日交易額的近4倍；當日淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”的交易總額突破了52億，這個數(shù)字超過香港6天的日均零售總額。由此可見，近幾年網(wǎng)購的發(fā)展趨勢使得利用網(wǎng)絡進行創(chuàng)業(yè)具有廣闊的市場前景，同時也給大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供了很好的平臺和契機。
2.2高校能提供的資源
目前，一些高校尤其是高職類院校出臺了積極的鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)的政策，并在校園內(nèi)創(chuàng)建了大學生創(chuàng)業(yè)園、孵化園，為大學生在校期間就有機會進行創(chuàng)業(yè)計劃及實際運作提供很大的幫助，這為大學生開網(wǎng)店長期經(jīng)營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設中增加了各種各樣的創(chuàng)業(yè)項目課程，例如“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”課程。指導學生運用“校內(nèi)網(wǎng)”或其他網(wǎng)絡平臺，如淘寶網(wǎng)、eBay、拍拍等在網(wǎng)上開店，給學生提供網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)訓練的機會。
2.3大學生的特點
相對而言，在校大學生沒有經(jīng)驗、沒有資金、沒有人脈，然而，他們熟悉網(wǎng)絡、有較強的網(wǎng)絡知識和技能，能夠快速接受新事務，思維相當活躍，并且有濃厚的創(chuàng)業(yè)激情。他們不喜歡一味的理論學習，渴望盡快的把自己所學的專業(yè)知識服務于社會，實現(xiàn)自身的價值。成本低，風險小，簡單靈活的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，成為越來越多大學生創(chuàng)業(yè)的首選。根據(jù)淘寶官方網(wǎng)站正式對外的淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)看，截至2010年4月30日，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了106萬直接且充分就業(yè)機會，這106萬人中有一半以上人年齡在20至32歲之間，有越來越多的大學生投入到網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的行列之中。根據(jù)上述分析，筆者認為可以把網(wǎng)上開店貫穿到《網(wǎng)絡營銷》課程的理論教學過程中去，這樣既可以激發(fā)學生學習的熱情，又能對學生的實戰(zhàn)操作給予長期指導和幫助，提高學生的實際動手能力和解決問題的能力。
3.網(wǎng)上開店貫穿到網(wǎng)絡營銷教學中的應用分析
《網(wǎng)絡營銷》課程是一門應用性很強的科學，網(wǎng)絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還需要通過實踐性教學環(huán)節(jié)來理解、解析、認知專業(yè)知識。筆者通過多年的《網(wǎng)絡營銷》課程教學實踐，把網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)絡營銷》課程各個章節(jié)的教學中。以網(wǎng)上開店為例，網(wǎng)店的訂單分析、用戶分析；網(wǎng)店支付工具的選擇；網(wǎng)店的建設和優(yōu)化；網(wǎng)店推廣等都可以和網(wǎng)絡營銷理論一一對應。在本課程的教學過程中，筆者以淘寶網(wǎng)真實網(wǎng)絡平臺為基礎，把網(wǎng)上開店貫穿整個教學過程的始終。讓學生以團隊形式分析目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡營銷環(huán)境，最主要的是網(wǎng)絡購物環(huán)境，選擇熟悉并且感興趣的商品，開展網(wǎng)上商店的策劃、構建及運營，解決在實際運營過程中所遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網(wǎng)絡促銷等各種問題，并有效掌握網(wǎng)店的訂單分析、用戶分析；對網(wǎng)店進行優(yōu)化和推廣等相關的網(wǎng)店經(jīng)營技能。具體安排如下：
3.1網(wǎng)絡營銷基礎知識部分
在對網(wǎng)絡營銷概念講述的基礎上，以某網(wǎng)店為例，分析該網(wǎng)店與傳統(tǒng)的實體店有什么區(qū)別，并對其所面臨的網(wǎng)絡環(huán)境進行分析，從而掌握網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡營銷環(huán)境知識點。讓學生在掌握網(wǎng)絡營銷調(diào)研方法的基礎上，對淘寶網(wǎng)站熱銷產(chǎn)品進行一手和二手調(diào)研，通過問卷星或其他途徑發(fā)放網(wǎng)絡問卷，了解顧客需求，為網(wǎng)店開設做準備，讓學生開展實際的網(wǎng)絡調(diào)研和來掌握和鞏固網(wǎng)絡調(diào)研方法。
3.2網(wǎng)站建設部分
讓學生瀏覽一些網(wǎng)上商城和皇冠店鋪，對網(wǎng)店的模板、布局、商品排列和色彩搭配有一個簡單的認識，為接下來的店鋪建設做準備。對淘寶網(wǎng)所賣產(chǎn)品的銷售狀況進行分析，讓學生了解哪類產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售，結合前面的調(diào)研報告，決定自身店鋪賣什么類別的產(chǎn)品。根據(jù)域名的規(guī)則和特點，結合所賣產(chǎn)品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。學生利用課余時間去現(xiàn)實中的市場或者網(wǎng)絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，鑒于大學生沒有資金和經(jīng)驗的特點，建議學生選擇最實惠與方便的淘寶分銷平臺進貨。然后，對產(chǎn)品拍照、進行描述，信息至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。
3.3網(wǎng)絡營銷策略部分
以實際產(chǎn)品為例，分析淘寶網(wǎng)和網(wǎng)上商城這類產(chǎn)品的定價方法，指導學生采用一種或幾種網(wǎng)絡定價方法對自己的網(wǎng)店進行定價。利用課余時間開始進行銷售活動，嘗試進行第一次交易。讓學生利用各種網(wǎng)絡營銷廣告宣傳和市場推廣方法促進銷售增長，例如去BBS上發(fā)帖子，SOHU上免費廣告，利用阿里媽媽網(wǎng)絡聯(lián)盟等，讓學生通過實際的網(wǎng)店推廣掌握網(wǎng)站推廣的方法。一學期課程結束后，根據(jù)每個小組的收入與利潤總額和一系列的實戰(zhàn)過程來對各小組的表現(xiàn)進行評價。
1教學學時設置不合理
缺少實踐性環(huán)節(jié)本?！熬W(wǎng)絡營銷”課程教學學時設置只有36學時的理論課，沒有實踐環(huán)節(jié)。雖然通過理論課的講解，同學們能夠很好地理解相關理論，如網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、網(wǎng)絡營銷環(huán)境、網(wǎng)民分析、顧客購買行為分析等，但對怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術和網(wǎng)站來開展網(wǎng)絡營銷活動缺少實踐體驗，與企業(yè)經(jīng)營活動中實際所需的技能脫節(jié)。網(wǎng)絡營銷中的工具、方法、策略學生只有親身實踐才能夠真正掌握。同時因為網(wǎng)絡營銷操作性更強，對網(wǎng)絡技術要求更高，所以對學生實踐動手能力的培養(yǎng)非常重要。
2教學內(nèi)容落后
教學資源匱乏“網(wǎng)絡營銷”是基于信息技術、網(wǎng)絡技術、計算機應用的學科，所以更新速度快，教師僅依靠教材中的內(nèi)容是很難滿足學生們的需要及企業(yè)和社會的需求的。目前的教材很難及時更新最新的知識和信息，這也是從事網(wǎng)絡營銷教學的老師面臨的一個問題。另外網(wǎng)絡營銷教學資源匱乏，主要是來自于教材和網(wǎng)絡的相關課件及案例，有些是紙上談兵，沒有說服力。
3教學方法單一
目前網(wǎng)絡營銷教學方法仍以教師講、學生聽為主，缺乏必要的創(chuàng)新，不能很好地調(diào)動學生的學習積極性和主動性。學生們都是被動地學習，主要為了通過考試，而不是以興趣為導向，提升個人能力為目標。作為高校電子商務教學的老師，不能純粹只講空洞的理論，應該進行教學方法改革，吸引學生的注意力，培養(yǎng)學生學習的積極性和主動性。注重學生的各方面能力的培養(yǎng)，如語言表達能力、溝通能力、實踐操作能力、團隊合作能力、創(chuàng)造力等。使得同學們參加工作崗位后能夠?qū)W有所用，快速適應企業(yè)環(huán)境。從而使同學們成為社會和企業(yè)所需的動手能力強、綜合素質(zhì)高的復合型網(wǎng)絡營銷人才。
二“網(wǎng)絡營銷”課程教學改革方案
1加入一定學時的實踐環(huán)節(jié)
因為網(wǎng)絡營銷的課程特點主要是在于將計算機網(wǎng)絡技術應用到營銷中去，迫切需要學生進行大量的操作實踐，鍛煉學生的實踐能力。針對目前只有36課時的理論講授環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀，建議增加18課時上機實踐和社會實踐環(huán)節(jié)。這樣能夠理論聯(lián)系實際，讓同學們更好地理解相關理論，培養(yǎng)同學們的動手能力。首先使用電子商務軟件，創(chuàng)造實驗平臺和環(huán)境實現(xiàn)虛擬環(huán)境中模擬操作和網(wǎng)上實踐相結合，同時提供企業(yè)實踐機會，讓學生去參觀電商企業(yè)，給學生提供更多的社會實踐機會。只有在實踐的過程中同學們才能夠真正學會使用網(wǎng)絡營銷的工具和方法，在實踐中體會網(wǎng)絡營銷策略的設計和實施效果，為將來進入工作崗位打好基礎。
2及時更新教學內(nèi)容
注重教學資源建設教學內(nèi)容與時俱進，時時更新，來源于教材，又高于教材。結合教學內(nèi)容，及時收集講解相關的熱點問題，學以致用。比如講到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，我要求同學們?nèi)ゲ橹袊ヂ?lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的最新互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的統(tǒng)計報告，包括網(wǎng)民的情況、網(wǎng)絡應用情況等。他們通過閱讀報告能更好地理解目前中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來互聯(lián)網(wǎng)應用的趨勢，發(fā)現(xiàn)一些新的研究方向。我還告訴他們?nèi)绾卫觅Y源，為將來的畢業(yè)論準備。在介紹網(wǎng)絡營銷策略時，增加了許可E-mail營銷、病毒營銷、博客營銷等內(nèi)容，我們在2010年時就加入微博營銷，2006年twitter才出現(xiàn)，2008年新浪微博才興起。另外要注重教學資源建設和整合，比如教師可以建立教學網(wǎng)站或教學博客，鼓勵分享相關教學資源，注重收集網(wǎng)上的教學資源，不光是免費的，付費的資源也要充費利用，便于上課的時候演示給同學們看，讓他們了解真實的網(wǎng)絡營銷是什么樣的，而不是總在虛擬的環(huán)境下模擬演示。
3多維度教學方法改革方案設計
3.1課堂教學方法改革
（1）互動教學方法
我的課堂內(nèi)容分為四個部分，第一個部分是內(nèi)容回顧，即對上一次課的主要核心內(nèi)容進行回顧復習，然后對上次布置的課后思考題進行提問講解，同學們提供思考題的想法，各抒己見，最后我再對思考題進行總結，引出本次課程要介紹的新的知識點，第三部分是新知識的講解及對應的典型案例介紹，第四部分是內(nèi)容總結，然后布置課后思考及實踐應用題。比如，在介紹第一章“從傳統(tǒng)營銷到網(wǎng)絡營銷”的營銷理論發(fā)展時，我介紹了基本的營銷理論，然后布置課后思考，讓同學們課后查一下還有哪些先進的營銷理論，并找出營銷理論實施的方法及典型的應用案例。在介紹網(wǎng)絡營銷的誕生時，提到律師事件———第一個利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢的人，我們就提出了課堂趣味話題討論———“如何利用網(wǎng)絡營銷賺錢？”現(xiàn)在提倡大學生創(chuàng)業(yè)，我就引導他們思考，在學習網(wǎng)絡營銷的過程中是否可以嘗試網(wǎng)絡賺錢？同學們都積極討論，有的同學產(chǎn)生了濃厚的興趣。在介紹第七章“網(wǎng)絡營銷工具”的時候，我們針對電子郵件使用狀況做了一個小調(diào)查，同學們對email的使用有了更深的了解，比如電子郵件的一些功能的使用，如加密、報告垃圾郵件、發(fā)送簽名郵件等功能，收到電子郵件廣告信息如何處理，如何過濾；別人是如何知道你的Email地址的？如果你不希望收到垃圾郵件，該怎么辦？你是否訂閱過電子刊物？請介紹一些有趣的電子刊物等問題。同學們都進行了熱烈的討論，獲得了很好的效果。介紹即時信息在網(wǎng)絡營銷中的應用時，讓同學們討論了幾種不同的即時信息工具的優(yōu)缺點。
（2）案例教學
案例教學貫穿于課程的始終，我們不光介紹文字案例，還借助生動形象的圖片、flas及視頻來幫助同學們理解。在第一章介紹網(wǎng)絡營銷模型時，針對每一個模型我們都提出一個案例，介紹顧客服務模型時，我們以聯(lián)想公司服務主頁為例；介紹信息刺激模型時，以別克車的需求激發(fā)和傳遞為例；介紹品牌建設時，以佳節(jié)士網(wǎng)站為例，等等。讓同學們對網(wǎng)絡營銷模型有形象深刻的認識和體會，幫助他們理解及應用。在第二章介紹網(wǎng)絡營銷環(huán)境時，介紹網(wǎng)絡世界的特點，我們引入了快遞公司UPS網(wǎng)站，郵寄者可隨時查詢寄品狀態(tài)，DEll電腦網(wǎng)絡直銷，Levis服裝公司量身定做牛仔褲，強生網(wǎng)站開展公共關系，NexTag、easyRentacar網(wǎng)站顯示網(wǎng)絡世界公開通明等特點。在介紹第四章顧客購買行為分析，講到政府采購時，我們列舉了中國政府采購網(wǎng)、中國招標投標網(wǎng)、中國電子口岸等案例，使得同學們能深入了解電子采購的過程。講到網(wǎng)站營銷時，提到企業(yè)建立一群網(wǎng)站用于網(wǎng)絡營銷：企業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品網(wǎng)站、教育（知識）網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站、公益網(wǎng)站等，并以微軟為例進行詳細介紹，公益網(wǎng)站重點介紹了TED，推薦給同學們?nèi)リP注和瀏覽TED網(wǎng)站獲得更多新的理念，與時俱進。在介紹微博營銷時，我們重點介紹了微博成功案例，最早也是最著名的微博是美國的Twit-ter，Twitter在營銷中起到重要作用，戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業(yè)平臺。Twitter也是企業(yè)進行客戶關系管理的平臺，奧巴馬和希拉里競選時都啟動了Twitter平臺，但是由于對選民的關注不同導致最后不同的結果。戴爾、通用汽車、柯達利用Twitter來監(jiān)控企業(yè)輿情。國內(nèi)以最早的新浪微博為例，介紹企業(yè)如何進行微博營銷。介紹搜索引擎營銷時，引入兩個案例：寶馬汽車公司———根據(jù)IP地址顯示搜索結果，達成品牌的本地化細分覆蓋和美聯(lián)航空———優(yōu)化關鍵詞選取，達成機票銷量翻番增長。
（3）小組競賽法
為了讓同學們更好地復習鞏固所學知識，每次課程介紹完新的內(nèi)容，我都會布置一道思考題或?qū)嵺`題，我們把同學們分成幾組，他們每組內(nèi)都有各自的分工，讓他們帶著問題去思考，下一次上課時，每一組都會相互配合，把上次課的思考題或?qū)嵺`題的解決方案在課堂上與老師和其他組同學互動交流。每個表述的同學都要到講臺來，面對大家進行講解。我和同學們針對不同的組以競賽的形式進行打分，在打分的過程中同學們理解了知識，同時也知道有哪些地方需要改進。因為不論是市場營銷專業(yè)還是電子商務專業(yè)的同學，團隊合作能力和語言表達能力都是今后工作需要的重要能力，所以我通過課堂上的競賽，提前讓同學們體驗、實踐，逐漸培養(yǎng)這方面的能力，為他們將來走上工作崗位奠定基礎。不僅關注同學們對題目的解決而且也關注組內(nèi)的合作以及同學們的表述能力。評分標準是10分制，每次的表現(xiàn)我們都詳細記錄，作為平時考核的指標之一。
3.2課內(nèi)實踐教學方法設計
以項目導向法將理論應用于實踐我們使用項目導向法，將網(wǎng)絡營銷課程中的實踐環(huán)節(jié)歸納為五個項目，每個項目的具體內(nèi)容如下。項目一：網(wǎng)絡賺錢方法實施（2學時）。在課堂上討論了網(wǎng)絡賺錢的方法后，具有了一定的理論指導，我便鼓勵同學們將課上所學內(nèi)容應用于實踐，他們都積極地去付諸實踐，有些同學真的賺到了錢，體會到了學習的快樂，從實踐中獲得了很大的成就感，激發(fā)了他們學習的興趣，更加熱愛這門課程。項目二：主要網(wǎng)絡營銷策略應用（6學時）。將網(wǎng)絡營銷策略應用于實踐，包括病毒營銷、許可電子郵件營銷、博客營銷、微博營銷、搜索引擎營銷等。項目三：網(wǎng)絡問卷調(diào)研及實施（2學時）。在介紹網(wǎng)絡問卷調(diào)研法時，我鼓勵同學先在紙上根據(jù)產(chǎn)品和相關調(diào)研目的設計問卷，然后自學網(wǎng)頁設計軟件Dreamweaver來實現(xiàn)電子問卷，并把問卷到網(wǎng)絡上，通過網(wǎng)絡推廣，獲得很多在線問卷反饋，同學們利用軟件能夠?qū)崿F(xiàn)其調(diào)研目的，獲取了原始數(shù)據(jù)，達到了教學目的。項目四：在淘寶網(wǎng)上開店（4學時）。鼓勵同學們在淘寶網(wǎng)上開店，了解開設網(wǎng)店的具體流程，如何對產(chǎn)品進行網(wǎng)絡營銷策劃和實施，如何進行網(wǎng)站推廣等知識，同學們積極參與，樂在其中，激發(fā)了他們的學習興趣。項目五：企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案策劃（4學時）。針對自己家鄉(xiāng)或身邊的中小企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷調(diào)研，就企業(yè)的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀進行分析，給出解決方案和具體實施步驟。
3.3校外企業(yè)實踐應用教學方法
（1）專家講座邀請企業(yè)總監(jiān)及相關專家走進學校，給學生們進行相關講座，介紹企業(yè)網(wǎng)絡營銷實施的成功案例，以及企業(yè)需要哪些相關的電商人才。同時我們還利用互聯(lián)網(wǎng)資源，定期播放權威人士的講座。
（2）校企合作增加學生課外實踐環(huán)節(jié)，與相關企業(yè)建立合作關系，如，昆山電子商務園中的相關企業(yè)、知名電商企業(yè)唯品會、神舟數(shù)碼等，帶領學生去參觀學習，了解電商企業(yè)運作流程和網(wǎng)絡營銷實踐過程。
（3）鼓勵同學們參加大學生創(chuàng)業(yè)大賽通過精心組織和輔導，鼓勵一些同學參與電商創(chuàng)業(yè)大賽，使得同學們積極參與，增加實踐操作經(jīng)驗，激發(fā)學習興趣。
三結語
通過對中小企業(yè)對電子商務人才需求的調(diào)研，中小企業(yè)對電子商務人才的崗位需求是多樣性的，其中網(wǎng)絡營銷崗位是最主要的崗位之一。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，網(wǎng)民超過6億，網(wǎng)絡營銷在企業(yè)經(jīng)營活動中地位日益突出。互聯(lián)網(wǎng)一代（80后、90后）對網(wǎng)絡的高度依賴意味著網(wǎng)絡營銷大環(huán)境越來越成熟。未來針對企業(yè)網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡廣告，需要數(shù)百萬網(wǎng)絡營銷人才。針對這種情況，對于網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)必須按照企業(yè)的實際需求進行準確的課程定位，提升課程的實際應用價值。因此，必須對于網(wǎng)絡營銷課程的教學按照這種需求進行改革。
2.網(wǎng)絡營銷課程的教學現(xiàn)狀及存在的問題
網(wǎng)絡營銷是我校電子商務專業(yè)第二學期開設的一門專業(yè)核心課，是掌握電子商務技能的重要一步。網(wǎng)絡營銷在企業(yè)運營電子商務項目起到至關重要的作用。然而，傳統(tǒng)的教學內(nèi)容一直成為制約學生學以致用的瓶頸。本人從事網(wǎng)絡營銷課程教學多年，學生真正能獨立進行網(wǎng)絡營銷項目策劃及實施的很少。糾其原因，主要有以下三個方面：
2.1網(wǎng)絡營銷課程缺乏體系支撐。網(wǎng)絡營銷課程是一門綜合性課程，涵蓋了企業(yè)網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡廣告等知識，同時學生還需要具備網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡營銷效果評估方案制定、網(wǎng)絡營銷實施、網(wǎng)上交易管理等能力。就高職電子商務專業(yè)完全開設這些課程是不現(xiàn)實的，而且對于未開設有些先導課程而開始網(wǎng)絡營銷課程學習，更是有相當?shù)淖璧K。
2.2電子商務專業(yè)學生對網(wǎng)絡營銷學習缺乏持續(xù)性。電子商務專業(yè)有很多學生來自文科，學生對于網(wǎng)絡營銷的學習是有很好的興趣的，特別是有些學生本身對于網(wǎng)絡營銷工具比較熟悉，很多學生剛開始有動力去做，但是讓他持續(xù)去實施就很難堅持下來。另外，網(wǎng)絡營銷部分環(huán)節(jié)是比較難的，例如SEO必須要編程基礎，大部分學生難以駕馭，長此以往就會喪失學習興趣，難以持續(xù)進行學習，嚴重影響課程的教學質(zhì)量和效果。
3.以實際項目為導向的網(wǎng)絡營銷課程教學改革
3.1教學階段的調(diào)整隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷新的工具不斷涌現(xiàn)，對于從業(yè)人員的要求越來越高。企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員的要求不僅僅是工具的使用，重點是對于網(wǎng)絡營銷策劃、實施、評價等綜合能力的掌握。因此，在課程改革中我們首先對于網(wǎng)絡營銷課程分為兩個階段進行教學。第一個階段是技能培養(yǎng)，主要是網(wǎng)絡營銷工具的掌握，例如搜索引擎營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網(wǎng)絡廣告、SNS營銷、郵件營銷、論壇營銷等工具的使用。第二個階段是技術思維，主要是網(wǎng)絡營銷方案的策劃，例如營銷環(huán)境分析、SWOT分析、網(wǎng)站診斷與優(yōu)化、營銷方法實施、網(wǎng)絡營銷效果評估等。通過教學階段的調(diào)整使得網(wǎng)絡營銷的學習難度降低，另外由于實際項目引入，使得學生能夠持續(xù)進行項目運營真正掌握好網(wǎng)絡營銷技能。
3.2教學內(nèi)容的調(diào)整以前的網(wǎng)絡營銷課程的教學主要是通過教材以及老師補充案例組成，這些教學內(nèi)容很多是與時代脫節(jié)的，無法適應企業(yè)的實際需求。因此我們對教學內(nèi)容進行了重大的調(diào)整。首先，我們基于真實企業(yè)項目，要求學生組成項目小組進行項目實踐，教學內(nèi)容完全是圍繞這些真實項目進行教學。在網(wǎng)絡營銷工具掌握中，圍繞真實項目進行網(wǎng)絡營銷工具使用。例如：微博營銷工具使用，我們首先是要求學生圍繞項目建立微博體系、建立微博營銷規(guī)劃、建立微博營銷監(jiān)測等內(nèi)容進行學習，圍繞這些知識也帶入必須學習的基本理論教學。另外，對于技術思維的培養(yǎng)方面，我們要求學生進行真實的網(wǎng)絡營銷方案的策劃，教學內(nèi)容重點是調(diào)整為如何進行策劃、如何進行實施、效果跟蹤、效果評估。通過教學內(nèi)容的調(diào)整，使得學生有興趣去學習并不斷的去實施真正的掌握網(wǎng)絡營銷技能。
4.結束語
關鍵詞：網(wǎng)絡營銷課程；教學問題；課程改革
一、課程背景
如今已經(jīng)到了網(wǎng)絡時代，互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，已經(jīng)使得我們國家搭上了互聯(lián)網(wǎng)這班高峰車，大到國家政策，小到個人生活環(huán)境，已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)的天下。在這樣的一個大時代下，企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)完全趕不上時代的潮流，互聯(lián)網(wǎng)營銷的角色在企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略中變得越來越重要。從這兩年企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求可以直接看出，互聯(lián)網(wǎng)營銷在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性，并隨著互聯(lián)網(wǎng)份額的增長，人才的需求也越來越大。在這樣的背景下，《網(wǎng)絡營銷》這門課對電商專業(yè)學生來說也變得越來越重要，因此我們必須要選擇合適的教學方法來實施課程的教學，這樣才能使得我們學校電商專業(yè)的學生在步入社會后更加有競爭力。
二、我院在課程教學中所出現(xiàn)的問題
1.傳統(tǒng)的教學方法不適合進行技能型課程的教學。網(wǎng)絡營銷課程是一門技能型很強的課程，他和管理學院其它課程相比，有著很明顯的差別。因此在選擇教學方法的時候要選擇合適的教學方法，一定在課堂上能盡可能多的教授學生網(wǎng)絡營銷實踐技能。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡營銷的教學主要分為兩種，一種是偏營銷理論的教學方式，一種是偏營銷技能的實踐技能方式，而且不同學校的教學因為在本土環(huán)境，學生特點等方面的差別也不適合使用別的學校的教學方法，因此我們需要自己設計一套網(wǎng)絡營銷課程教學體系，保證我們學院電商網(wǎng)絡營銷課程教學的實施。2.大多數(shù)高職院校網(wǎng)絡營銷課程體系設置有問題。網(wǎng)絡營銷是隨著網(wǎng)絡發(fā)展而興起的營銷方式，而網(wǎng)絡營銷這門課所學的知識不僅包含了市場營銷知識、網(wǎng)絡營銷知識，還包含了計算機知識、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)知識，在沒有學習這門課程之前，大部分的學生并不是很了解這些知識，有的可能對這些知識一無所知，所以，在教學的過程中。必須要把這門學科所包含的基礎知識給他們進行全面的普及，讓他們對這些基礎知識有一定的了解，這樣才能達到更好的教學效果。但是，在現(xiàn)階段，我國的各大高校并沒有專門開展對這門學科基礎知識的專業(yè)學習，他們往往都是利用專業(yè)的前序課程來進行基礎知識的學習。3.大多數(shù)高職院校考試方式有問題。網(wǎng)絡營銷是一門以實踐能力為主，基礎知識為輔的課程，它不僅僅重視學生們課堂上的表現(xiàn)及試卷的筆試成績，更注重學生是否能掌握網(wǎng)絡營銷實踐技能，而傳統(tǒng)的試卷考核方式只能了解到學生對這門課程基礎知識的掌握情況，并不能了解到學生對網(wǎng)絡營銷實踐能力的掌握情況?，F(xiàn)階段很多院校所選擇的考試方法大多都是采用傳統(tǒng)的試卷考核法，這種考核方式不但無法反映出學生們真實的學習情況，還容易打擊到學生們的積極性。因此傳統(tǒng)的試卷考核法并不適用于這門課程。4.大多數(shù)高職院校教學內(nèi)容選取問題。網(wǎng)絡營銷這門課程主要是培養(yǎng)學生網(wǎng)絡營銷的技能以及了解企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)絡營銷人才，而不是教學生如何擴展市場營銷?，F(xiàn)在很多學校在選擇教學內(nèi)容上都存在問題，大多人人認為網(wǎng)絡營銷就是教學生如何在網(wǎng)絡上營銷，卻忘了企業(yè)需要什么樣的人才和學生應該擁有什么樣的技能。
三、網(wǎng)絡營銷課程改革思路
1.課程教學模式的建設。傳統(tǒng)的教學模式是以教師和學生為主體來進行網(wǎng)絡營銷的課程教學，而這種單一的教學模式并不能讓學生學到應去學的內(nèi)容。因此我們要重建網(wǎng)絡營銷課程教學體系，打破傳統(tǒng)模式，讓行業(yè)專家、企業(yè)老總、一線的員工等內(nèi)界人士參與到我們的教學中去，讓學生了解到企業(yè)需要什么，為學生做出正確的教學方式，促進教學改革。2.課程教學內(nèi)容選擇。在教學內(nèi)容的選取上，我們將會以本地企業(yè)網(wǎng)絡營銷崗位任務為基礎來制定新的教學內(nèi)容替代以前的以網(wǎng)絡營銷理論為主的教學內(nèi)容，這樣講更能讓同學們學到實踐技能。將企業(yè)對網(wǎng)絡營銷崗位的要求為標準來制定授課內(nèi)容，將授課的內(nèi)容制定交給企業(yè)與學校共同參與制定，用項目化的教學方式促進教學設計。我們會把網(wǎng)絡營銷的課程項目化分解分為多個模塊:包括對網(wǎng)絡營銷的認知、網(wǎng)絡營銷的環(huán)境分析、網(wǎng)絡營銷的策劃、網(wǎng)絡營銷的推廣、網(wǎng)絡營銷的效果分析等。3.課程教學情境的設計。網(wǎng)絡營銷即是互聯(lián)網(wǎng)的一種快速消費模式。現(xiàn)已成為電子商務專業(yè)與市場營銷專業(yè)的重要課程，隨著網(wǎng)絡營銷在現(xiàn)在商業(yè)發(fā)展中的重要性，我們將原來一周兩次的網(wǎng)絡營銷課調(diào)整為一周三次的網(wǎng)絡營銷課。以此來體現(xiàn)出我們對網(wǎng)絡營銷，對未來商業(yè)發(fā)展的重視。在此同時我們對整個的課程標準。課程大綱，課程授課計劃都按照項目化課程設計作了調(diào)整。課程的教學目的也從之前的基本掌握網(wǎng)絡營銷為知識的目的改變?yōu)閷W(wǎng)絡營銷實踐能力的掌握為目的。同時也使我們的教育改革有了全新的發(fā)展。4.課程實踐教材的編寫。網(wǎng)絡營銷是一門實踐操作性很強的學科，因此它的實踐課程的設計要比理論課程的設計更加重要，在總課時中占比也更多。為了讓學生更好的學習到實踐技能，一定要設計一本合適本院學生的網(wǎng)絡營銷實踐教材，這樣才能更有效的進行實踐教學。在設計實踐教材的時候一定要注意與網(wǎng)絡營銷工作崗位的關鍵技能、工作流程一致。
四、結語
網(wǎng)絡營銷這門課的教學改革一定要建立在本地電商企業(yè)崗位所需能力的基礎上，制作課程大綱之前一定要進行詳細的專業(yè)調(diào)查，再按照崗位工作內(nèi)容來進行教學情境及教學任務的設計。在教學方式的選擇上，一定要以項目教學為主。在教學情境的設置上，一定要注意學生的特點，高職學生和本科學生在學生特點上是差別很大的。
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