時(shí)間：2022-05-28 18:08:59
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關(guān)鍵字：企業(yè)文化落地領(lǐng)導(dǎo)干部員工素質(zhì)管理機(jī)制
中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
Abstract: the enterprise culture is inherently constitute the competitive power of enterprise, and external shape enterprise image and influence. Enterprise culture is to make the enterprise staff be born by enterprise culture idea of cognition, the service tenet, and consciously practice. Combined with rehabilitation center work practice, the author thinks that to realize the real ground enterprise culture, the key is to get the breakthrough point, imperceptible change and coordinate their way of thinking, and then consciously practice. First, the enterprise the leading cadre to physically, for enterprise culture offer forceful guarantee to be born; Secondly, to the enterprise culture and the quality of the staff education union, for enterprise culture to provide basic conditions ground; Finally, the enterprise culture and combining the management mechanism, enterprise culture to be born with powerful support. Rehabilitation center in whole on the development level of the key period, should be closely around the building homes philosophy, and constantly enrich the rich connotation of enterprise culture, pays special attention to the enterprise culture work seriously landing, realize to develop quickly and well.
Key word: enterprise culture be born of leading cadres staff quality management mechanism
正所謂“以文化人，以文興企”，文化作為一種無形的精神物質(zhì)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響。文化本身就內(nèi)在地構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力，無論是來自于技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)，異或是人才、創(chuàng)新、知識(shí)等哪方面的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，其內(nèi)在力量的形成、維持和提升都離不開企業(yè)文化。企業(yè)文化落地簡(jiǎn)而言之就是把貼在墻上、掛在嘴邊的標(biāo)語、口號(hào)讓企業(yè)員工認(rèn)知接受，繼而自覺踐行，產(chǎn)生效果。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的真正落地，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)切入點(diǎn)，通過各方面的有效運(yùn)作，在潛移默化中轉(zhuǎn)變并協(xié)調(diào)員工的思維方式，達(dá)到知行合一。
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行，為企業(yè)文化落地提供有力保障。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的決策者，又是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、倡導(dǎo)者、踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視企業(yè)文化，企業(yè)的文化氛圍就濃厚。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者積極指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，在實(shí)踐中主動(dòng)把文化理念融入到企業(yè)生產(chǎn)管理中，強(qiáng)化文化執(zhí)行力，積極推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)的價(jià)值理念就能夠滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。鎮(zhèn)江康復(fù)中心企業(yè)文化建設(shè)的工作近年來受到高度重視，中心領(lǐng)導(dǎo)一直親手抓企業(yè)文化建設(shè)工作，并按照“領(lǐng)導(dǎo)垂范，層層帶動(dòng)，先易后難，由點(diǎn)到面”的方法，抓企業(yè)文化落地。
結(jié)合自身感受，筆者認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一是各級(jí)負(fù)責(zé)干部要層層帶動(dòng)，發(fā)揮示范效應(yīng)?？祻?fù)中心黨委注重加大向基層延伸和服務(wù)的力度，不斷調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)一線的主動(dòng)性，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高綜合素質(zhì)，讓機(jī)關(guān)的管理工作與基層的服務(wù)工作融為一體。
二是樹立文化落地的典型。首先，營造鎮(zhèn)康“家”的溫馨?？祻?fù)中心黨委深入開展《我心目中的好職工》、《愛我鎮(zhèn)康》等征文演講比賽、黨的基礎(chǔ)知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽、乒乓球比賽等，不斷培養(yǎng)職工愛企敬業(yè)精神，歌頌鎮(zhèn)康，熱愛鎮(zhèn)康，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、向心力；同時(shí)走訪慰問離退休老干部、老黨員、老職工，幫助他們解決實(shí)際困難，給困難職工送去慰問品、慰問金等。如困難職工趙志平，家徒四壁，身有殘疾，生活無法完全自理，與年逾古稀的老父親相依為命。他家住在公路邊，由于拓寬公路被迫拆遷，單位及時(shí)送去了一萬元，幫他重建了新房。他逢人就說，還是晉煤集團(tuán)好，康復(fù)中心就是家。其次，服務(wù)晉煤“家”的建設(shè)?！盃I造心靈放松的環(huán)境，搭建情感溝通的平臺(tái)，架通文化交流的橋梁，實(shí)現(xiàn)和諧家園的目的”是康復(fù)中心黨委“和諧家園”建設(shè)宗旨。晉煤企歌《陽光地帶》在一次次聯(lián)誼舞會(huì)中唱響，晉煤人的精神風(fēng)貌、“陽光地帶”員工的自豪感，帶給賓客的不僅是感動(dòng)，更有對(duì)晉煤的傾心神往；深入開展“迎來送往”活動(dòng)，堅(jiān)持做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，無論多早多晚，全體干部員工都排成一排，讓晉煤的親人或來賓一下車就能感受到關(guān)愛和溫馨。
二、要將企業(yè)文化與員工素質(zhì)教育結(jié)合，為企業(yè)文化落地提供基本條件。
企業(yè)文化的核心是用凝煉出來的企業(yè)精神本質(zhì)來塑造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，作用在于激發(fā)職工的潛能和精神，使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。企業(yè)文化來源于職工生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)踐，并受職工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的制約。所以，企業(yè)文化最終受職工教育狀況制約。如果拋開職工受教育的狀況，單純地談企業(yè)文化，只能是空中樓閣，霧里看花，決不是企業(yè)素質(zhì)的真實(shí)反映。因此，企業(yè)文化的落地必須與職工素質(zhì)教育相結(jié)合，在兩者相互融通下，達(dá)到文化的內(nèi)化于心，繼而外化于形。
抓員工素質(zhì)教育是一項(xiàng)“長期投資”，來不得半點(diǎn)的浮躁冒進(jìn)和急功近利。然而，這項(xiàng)投資又是回報(bào)最為豐富的投資。只要堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，始終不渝地抓好素質(zhì)工程建設(shè)，統(tǒng)一員工的價(jià)值理念，規(guī)范隊(duì)伍的基本行為，提升各個(gè)崗位的操作技能，有效調(diào)動(dòng)各級(jí)各層員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成企業(yè)在文化層面的積累和沉淀，就一定能為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的精神動(dòng)力和智力支持。鎮(zhèn)江康復(fù)中心原是隸屬煤炭系統(tǒng)的醫(yī)療單位，劃轉(zhuǎn)晉煤集團(tuán)及宏圣公司托管以來，康復(fù)中心以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適時(shí)進(jìn)行了經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。許多原有的醫(yī)護(hù)人員走上了接待服務(wù)崗位。為持續(xù)不斷提高員工整體素質(zhì)，我們一是利用經(jīng)營淡季，在全體黨員、干部、職工中開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)”相關(guān)活動(dòng)。既有禮儀禮節(jié)、客房日常管理知識(shí)，也有大學(xué)院校教授的專業(yè)講座以及康復(fù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、普通員工結(jié)合自己本職崗位工作的經(jīng)驗(yàn)之談。同時(shí)，我們還組織一線基層單位客房部、餐飲部、小車隊(duì)員工經(jīng)常開展技能比武，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足之處進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和改進(jìn)。二是在鎮(zhèn)江《京江晚報(bào)》公開面向市場(chǎng)招聘鴻雁山莊總經(jīng)理和神龍旅行社總經(jīng)理，實(shí)行專業(yè)化管理；與多家旅游學(xué)校、技校建立聯(lián)系，從人才市場(chǎng)和大中專院校招聘客房專業(yè)管理人員、人員、導(dǎo)游等，對(duì)新招聘的服務(wù)人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，使康復(fù)中心管理團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升，為更好服務(wù)來賓打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、把企業(yè)文化與各項(xiàng)管理機(jī)制結(jié)合，為企業(yè)文化落地提供強(qiáng)力支撐。
企業(yè)文化在許多方面有其外化的表現(xiàn)形式，諸如標(biāo)語、口號(hào)、手冊(cè)等等。要想實(shí)現(xiàn)文化落地，更重要的一方面在于固化于制，所謂制度化，就是將企業(yè)先進(jìn)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念等轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂胁僮餍缘墓芾碇贫鹊倪^程。也就是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要，以企業(yè)文化為指導(dǎo)不斷修正和完善管理制度，以不斷創(chuàng)新的管理制度來保障企業(yè)文化的踐行。當(dāng)科學(xué)的企業(yè)制度逐漸成為一種優(yōu)秀的制度文化時(shí)，企業(yè)就獲得了長期的生命力。
康復(fù)中心黨委在抓企業(yè)文化建設(shè)的過程中，積極樹立黨建工作要為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的理念，始終把促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展作為衡量企業(yè)文化建設(shè)工作的重要標(biāo)尺。為了提高企業(yè)知名度，秉持黨建工作為經(jīng)營服務(wù)的理念，我們做出了“三好、兩滿意、一愉快”服務(wù)承諾即：讓賓客吃好、住好、玩好（學(xué)習(xí)好）；讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、賓客滿意；確保賓客旅途愉快。用來承載企業(yè)的品牌和價(jià)值，使黨建工作和企業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)，緊密聯(lián)系在一起。2008年，集團(tuán)公司礦處級(jí)干部600余人在康復(fù)中心培訓(xùn)，歷時(shí)一個(gè)半月，當(dāng)時(shí)，南方又經(jīng)歷了百年一遇的雪災(zāi)，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施造成了極大地破壞?？祻?fù)中心以前從未接待過規(guī)格如此高、規(guī)模如此大、時(shí)間跨度如此長的培訓(xùn)，對(duì)康復(fù)中心的接待能力、接待水平、持續(xù)高強(qiáng)度服務(wù)和處置突發(fā)事件的能力是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)這種形勢(shì)，為了確保會(huì)議接待工作萬無一失，康復(fù)中心黨委在“三二一”服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了“客房、餐飲、后勤保障三個(gè)服務(wù)要到位；迎來送往、聯(lián)誼舞會(huì)兩大亮點(diǎn)要閃光；確保賓客安全安定的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)”的工作保障體系，并在全體黨員中深入開展了包?；顒?dòng)，找到了黨建為經(jīng)營服務(wù)的突破口，使黨建工作有了更加明確的著力點(diǎn)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思維方式已經(jīng)發(fā)生變化，文化作為一種資源正逐漸被認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化要得以不斷地推進(jìn)、創(chuàng)新，就要有一個(gè)和諧發(fā)展的軟環(huán)境做保證，這同企業(yè)內(nèi)部形成風(fēng)正、氣順、人和的良好氛圍助推企業(yè)發(fā)展是一個(gè)道理。只有在和諧軟環(huán)境中建立企業(yè)內(nèi)部的信任，才能在實(shí)踐中不斷推進(jìn)文化創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，把企業(yè)的價(jià)值觀內(nèi)化為個(gè)人的價(jià)值觀，把良好的文化轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)，使企業(yè)文化在員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)中落地、生根、開花、結(jié)果。
參考文獻(xiàn)：
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跨入新世紀(jì)，黨的十七屆六中全會(huì)做出“關(guān)于深化文化體制改革，推進(jìn)社會(huì)主義文化大繁榮若干重大問題決定”，一時(shí)間，在全國各行各業(yè)企業(yè)文化建設(shè)方興未艾。2011年國家電網(wǎng)公司提出建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一企業(yè)文化（即統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌）要求，面對(duì)建立“五統(tǒng)一”企業(yè)文化形勢(shì)任務(wù)，公司工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中如何做好傳播工程、落地工程和評(píng)價(jià)工程做出一些思考與探索。經(jīng)過兩年來的實(shí)踐，建立企業(yè)文化載體現(xiàn)場(chǎng)職工書屋3個(gè)、流動(dòng)職工書屋6個(gè)、圖書角2個(gè)以及勞模創(chuàng)新工作室2個(gè)，其中，創(chuàng)建省總、全總職工書屋示范點(diǎn)各一個(gè)；創(chuàng)建省總、國網(wǎng)勞模創(chuàng)新工作室各一個(gè)。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化；文化載體；探索
1 企業(yè)文化載體職工書屋過去與現(xiàn)在對(duì)比（公司機(jī)關(guān)職工書屋）（如表1）
2 科學(xué)優(yōu)化企業(yè)文化載體，打造特色文化品牌
2.1 結(jié)合工會(huì)職能任務(wù)，選定企業(yè)文化優(yōu)秀載體
工會(huì)工作主要有勞動(dòng)生產(chǎn)、民主管理、宣教文體、班組建設(shè)、自身建設(shè)等幾方面重大工作，其中，最能夠直接面向職工群眾、最具有文化工作性質(zhì)、最能展示先進(jìn)文化特征且能常年持續(xù)開展活動(dòng)的項(xiàng)目，無疑是職工書屋和勞模創(chuàng)新工作室，這是我們選擇把它們作為企業(yè)文化載體的主要原因。
2.2 結(jié)合工會(huì)資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，選取具有實(shí)力的企業(yè)文化載體
在公司工會(huì)評(píng)選企業(yè)文化載體之前，公司在職工文化建設(shè)中就初創(chuàng)了圖書館和技協(xié)辦，雖然存在辦公設(shè)施條件差、資金投入少等不利因素，但最主要的是占有一塊得以發(fā)展的場(chǎng)地以及一大批勞模先進(jìn)群體人員。通過不斷充實(shí)完善，我們把他們打造成了職工書屋和勞模創(chuàng)新工作室文化陣地，并取得多項(xiàng)具有創(chuàng)新精神文化工作業(yè)績。
2.3 結(jié)合受眾文化和創(chuàng)新性選擇企業(yè)文化先進(jìn)載體
職工普遍接受過初中及以上國民素質(zhì)教育，具有讀寫能力和走進(jìn)圖書室接受文化熏陶基本條件；其次職工興趣愛好千差萬別，沒有哪一項(xiàng)活動(dòng)載體能盡興滿足他們的要求，而職工書屋藏書上萬，種類豐富，能最大限度滿足不同職工的興趣愛好，滿足他們的精神需求；第三，作為職工群眾的先進(jìn)代表勞模及其工作室，是以技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)為支撐的活動(dòng)項(xiàng)目，它的創(chuàng)造性能極大滿足職工探索需求，創(chuàng)新性的理論產(chǎn)生最能代表新的文化，從而引領(lǐng)企業(yè)文化新方向。
3 著力創(chuàng)建形式多樣的職工書屋、完善企業(yè)文化落地工程
3.1 結(jié)合企業(yè)組織體系，進(jìn)行職工書屋布局選點(diǎn)，深入推進(jìn)職工書屋建設(shè)工作
公司現(xiàn)有5個(gè)分公司、13個(gè)項(xiàng)目部，按照公司職工書屋三年規(guī)劃全部覆蓋總體要求，我們依據(jù)工會(huì)組織單位的設(shè)置，參照送電、變電、土建專業(yè)特色，計(jì)劃每年建設(shè)5個(gè)職工書屋。2012年建成現(xiàn)場(chǎng)職工書屋3個(gè)、圖書角1個(gè)、流動(dòng)職工書屋2個(gè)、勞模創(chuàng)新工作室2個(gè)；2013年建成現(xiàn)場(chǎng)職工書屋2個(gè)、圖書角2個(gè)、流動(dòng)職工書屋1個(gè)。職工書屋陣地遍布省內(nèi)外工地，基本滿足了基層單位構(gòu)建職工學(xué)習(xí)場(chǎng)所需要。
3.2 上下共建，完善設(shè)施，為職工建設(shè)良好的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境
按照基層單位提供硬件設(shè)施，工會(huì)提供軟件的原則，近兩年我們選取了8家條件成熟的單位，建立了現(xiàn)場(chǎng)職工書屋和圖書角，購置了書柜、閱讀桌椅、空調(diào)扇、進(jìn)行了墻體美化等工作，為職工提供了一個(gè)整潔、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.3 認(rèn)真調(diào)研，精選良書，最大限度滿足職工不同需求
發(fā)放訂書問卷調(diào)查表，廣泛征求職工意見，形成采購指南，同時(shí)邀請(qǐng)基層兼職圖書管理員一并到書店或圖書城進(jìn)行選購，并按配送比例安排人員、車輛將各類圖書、音像等資料送到工地現(xiàn)場(chǎng)，滿足了職工圖書資料學(xué)習(xí)所需。
3.4 積極開展形式多樣的讀書活動(dòng)，提高職工閱讀興趣
近兩年來，我們每年組織開展一次職工讀書心得作文比評(píng)、職工贈(zèng)購書（與書商合作，進(jìn)廠銷售）和假期職工子女閱讀等活動(dòng)。不同類型的讀書活動(dòng)，既調(diào)動(dòng)了職工群眾的讀書積極性，又提高了職工群眾文化修養(yǎng)水平，為企業(yè)潛移默化培養(yǎng)了人才隊(duì)伍。
4 嚴(yán)格評(píng)價(jià)工程，打造優(yōu)秀文化品牌
4.1 作為企業(yè)文化的載體職工書屋和勞模創(chuàng)新工作室的實(shí)施者
工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，實(shí)施了堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。除成立領(lǐng)導(dǎo)組外，將職工書屋、勞模創(chuàng)新工作室工作納入了工會(huì)年度全局性或重點(diǎn)工作計(jì)劃中，有關(guān)責(zé)任部門按月度分解任務(wù)具體實(shí)施，并制定年度考核細(xì)則考評(píng)。實(shí)現(xiàn)工作有布置、有實(shí)施、有考核完整閉環(huán)管理。
4.2 依規(guī)行事，建立健全了一套完整規(guī)章制度
主要有《國網(wǎng)山西送變電工程公司職工書屋管理制度》、《國網(wǎng)山西送變電工程公司圖書管理員工作職責(zé)》、《國網(wǎng)山西送變電工程公司圖書借閱管理辦法》、《國網(wǎng)山西送變電工程公司職工書屋考核辦法》、《國網(wǎng)山西送變電工程公司職工書屋閱讀競(jìng)賽活動(dòng)細(xì)則》、《國網(wǎng)山西送變電工程公司職工書屋圖書配送制度》以及勞模創(chuàng)新工作室各項(xiàng)規(guī)章制度10余項(xiàng)，做到了職工書屋、勞模創(chuàng)新工作室建設(shè)管理依規(guī)行事、有據(jù)可查，且檔案清晰、資料齊全、記錄完整。
4.3 開展職工書屋、勞模創(chuàng)新工作室建設(shè)評(píng)選工作，跨入了行業(yè)排頭兵
論文摘要：文章在企業(yè)文化概念中。介紹了企業(yè)文化的概念、模式及層次結(jié)構(gòu)分析，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)文化的本質(zhì)——企業(yè)的價(jià)值觀。隨后，在企業(yè)文化現(xiàn)狀中，分析了我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀和企業(yè)文化發(fā)展中存在的問題，指出我國企業(yè)文化建設(shè)存在誤區(qū)的根本原因是沒有理解透徹企業(yè)文化的本質(zhì)。在企業(yè)文化建設(shè)中，指出企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重“以人為本”、有正確的經(jīng)營管理理念、發(fā)展自己的特色以及注重創(chuàng)新幾大要點(diǎn)。
當(dāng)今，企業(yè)文化的概念，已經(jīng)越來越多地在各種場(chǎng)合被企業(yè)家所關(guān)注。無論是聲名顯赫的跨國公司，或是中國本土的民營企業(yè)，都開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用。
隨著中國市場(chǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，許多企業(yè)面臨企業(yè)改制、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等管理變革問題，企業(yè)文化已逐漸成為能否順利實(shí)現(xiàn)管理變革的最大制約因素。如何通過文化建設(shè)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，已成為當(dāng)前迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)課題。但是在中國企業(yè)文化的建設(shè)過程中，由于直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式，而對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究，因此，需要對(duì)企業(yè)文化理論進(jìn)行深入分析，創(chuàng)建我國優(yōu)秀的企業(yè)文化。同時(shí)需要真正認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的深切內(nèi)涵，真正體會(huì)到用優(yōu)秀文化來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。是擺在每一位中國企業(yè)家面前的重要任務(wù)。
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的定義
要建設(shè)企業(yè)文化，首先應(yīng)該清楚什么是企業(yè)文化。雖然“企業(yè)文化”大家聽得多了，但是要任何人給企業(yè)文化一個(gè)準(zhǔn)確的定義，恐怕很難有人能說得清楚。關(guān)于企業(yè)文化的定義，國內(nèi)外的學(xué)者有各種不同的表述。
美國學(xué)者約翰·P·科特和詹姆斯·赫斯科特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所擁有的那些價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共通的文化現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說，幾乎每個(gè)管理學(xué)家者都有對(duì)企業(yè)文化的定義。
魏術(shù)著《企業(yè)文化塑造——企業(yè)生命常青藤》中，作者這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行價(jià)值理念?！?/p>
綜合以上專家的分析我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)文化的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)中某些人特有的，是企業(yè)在發(fā)展中逐漸積累形成的。
(二)企業(yè)文化的必要性
身處21世紀(jì)激烈市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是新世紀(jì)的必然要求。
1.經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)因經(jīng)濟(jì)全球化而加劇，超強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。
2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的較量。企業(yè)文化較量的實(shí)體是企業(yè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍來自于比較完善的企業(yè)用人機(jī)制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。建立新世紀(jì)企業(yè)文化，是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。
3.半個(gè)世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐表明，成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)文化緊密地聯(lián)系在一起，優(yōu)秀的企業(yè)無不有著優(yōu)秀的企業(yè)文化。進(jìn)入21世紀(jì)，盡管世界各國、各地區(qū)的企業(yè)性質(zhì)、基礎(chǔ)、現(xiàn)狀和所處的環(huán)境都各不相同，但是企業(yè)發(fā)展中面臨的問題、所處的困境以及尋求出路和解決問題的辦法似乎都是一致的，那就是要建立新世紀(jì)企業(yè)文化。
4.進(jìn)入21世紀(jì)，全球信息化、跨國公司兼并、企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，尤其是中國加入WTO，對(duì)中國的企業(yè)將會(huì)帶來巨大的沖擊。中國的企業(yè)能否在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前迅速轉(zhuǎn)變觀念和機(jī)制，關(guān)鍵取決于企業(yè)文化。因此，中國企業(yè)文化建設(shè)，作為有中國特色社會(huì)主義文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，相對(duì)于經(jīng)濟(jì)、政治、文化的長遠(yuǎn)發(fā)展，其地位更加重要，作用更加突出，意義更加重大。
二、我國企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀
(一)我國企業(yè)文化發(fā)展存在的問題
由于我國踏入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間尚短，企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化的接受也就剛剛開始。大多數(shù)企業(yè)沒有企業(yè)文化這個(gè)概念，因此也就更談不上如何去建設(shè)自己的有特色的企業(yè)文化了。
轉(zhuǎn)貼于
初期，國內(nèi)企業(yè)主要通過CI方式推廣，并與企業(yè)形象、品牌建設(shè)結(jié)合在一起，或模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式。到20世紀(jì)90年代中后期，隨著一些大企業(yè)的沉浮，認(rèn)識(shí)到了CI式企業(yè)文化不能幫助企業(yè)發(fā)展，人們把目光轉(zhuǎn)向了企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系、職業(yè)化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神等，希望能得到切實(shí)的幫助。于是，企業(yè)理念、價(jià)值觀、員工凝聚力等有關(guān)企業(yè)文化的范疇，成為目前企業(yè)文化發(fā)展的方向。
1.倫理型企業(yè)文化。倫理型企業(yè)文化主張德治，重視道德感化，而輕制度。中國人重情義，這是多少年來的優(yōu)良傳統(tǒng)。將人情加入到我們的管理中也就自然成了中國民族企業(yè)的特征。這樣做自然有著非常積極的方面，但從另一個(gè)方面來講，也會(huì)給企業(yè)管理帶來很大的負(fù)面影響。應(yīng)該說，將感情適當(dāng)?shù)貛斯芾碇?，?huì)給員工帶來正面的激勵(lì)作用。但是，如果單純依賴感情的因素，就破壞了制度的執(zhí)行，則只能給企業(yè)的正常動(dòng)作帶來負(fù)面影響。
2.關(guān)系型企業(yè)文化。關(guān)系型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)各種關(guān)系的重要，它將人事關(guān)系作為一切活動(dòng)的中心；它敬重人事，而不尊重科學(xué)；重視同事關(guān)系。以關(guān)系融洽為衡量成績的主要標(biāo)準(zhǔn)。裙帶關(guān)系長期存在，會(huì)逐漸使得企業(yè)組織機(jī)能弱化，出現(xiàn)因人設(shè)職，機(jī)構(gòu)臃腫的現(xiàn)象。在我們的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，員工認(rèn)為，目前公司不良現(xiàn)象有很大一部分是來源于由于某些員工與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系而擁有特權(quán)的占統(tǒng)計(jì)人數(shù)的43％，這對(duì)該企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
(二)企業(yè)文化的建設(shè)
根據(jù)企業(yè)文化的形成機(jī)制及國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)抓好以下主要環(huán)節(jié)：
1.科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容。在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中。應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：
(1)根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步，必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律，也是實(shí)現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)、新任務(wù)的必然要求。
(2)根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。例如社會(huì)化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；商品經(jīng)濟(jì)要求與用戶搞好關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。例如投資大、見效慢、風(fēng)險(xiǎn)性較大的企業(yè)，一般需要遠(yuǎn)見卓識(shí)、深思熟慮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，而生產(chǎn)生活消費(fèi)品的企業(yè)則要求靈活、機(jī)敏的作風(fēng)。
(3)對(duì)源遠(yuǎn)流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法。不能簡(jiǎn)單地肯定或否定。特別要善于發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
(4)重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。我國企業(yè)自覺的文化建設(shè)剛剛開始，更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。首先要認(rèn)清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢(shì)，在自己經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個(gè)性。
2.積極強(qiáng)化，持之以恒。企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)遵循這些法則，對(duì)員工行為給以積極強(qiáng)化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化質(zhì)，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果，這是一個(gè)長期的過程。改變企業(yè)文化的模式，不僅要長期積累新文化質(zhì)，而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復(fù)較量、長期斗爭(zhēng)。不僅要經(jīng)過鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過長時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì)，才能把它吸收進(jìn)自己的文化里。因此。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須長期努力，持之以恒。
論文摘要：當(dāng)今社會(huì)企業(yè)文化的建設(shè)已成為企業(yè)成功的法寶，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須科學(xué)地把握企業(yè)文化的涵義及企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和意義，走出對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，探討企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
一、科學(xué)地把握企業(yè)文化的涵義
我們今天用的“文化”一詞是19世紀(jì)末從西方引進(jìn)的，它的本意是指“耕作”、“教習(xí)”、“開化”。最先把“文化”作為一個(gè)專門術(shù)語使用的是英國文化人類學(xué)家E·B·泰勒，他在1871年出版的《原始文化》中為“文化”下了一個(gè)定義：“文化是一個(gè)復(fù)雜的總體，包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及人類在社會(huì)里所獲得的一切能力和習(xí)慣。”今天關(guān)于文化的定義有一百多種?？傮w來看，文化有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，狹義的文化是指特定社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的禮儀制度、組織機(jī)構(gòu)、人們所共有的一種習(xí)慣性的心理狀態(tài)和行為方式等。
“文化”一詞應(yīng)用很廣，不同的用法有不同的意思，用在管理領(lǐng)域中稱為組織文化。在社會(huì)中有不同的組織，如學(xué)校、機(jī)關(guān)、軍隊(duì)和企業(yè)等，這些組織中的文化分別稱為校園文化、機(jī)關(guān)文化、軍隊(duì)文化和企業(yè)文化，而企業(yè)文化是組織文化的重要表現(xiàn)形式，也是我們今天重點(diǎn)論述的內(nèi)容。
不同的學(xué)者對(duì)于企業(yè)文化有不同的看法，比較典型的有：
《企業(yè)文化》一書中作者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)是：企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng)，其中，價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗文化和文化網(wǎng)絡(luò)是它的四個(gè)必要因素，而企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化唯一而且又是最大的影響因素。
《Z理論》一書中威廉·大內(nèi)較為明確、集中、完整地給出企業(yè)文化的概念：“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣構(gòu)成。此外文化還包含一個(gè)公司的價(jià)值觀，如進(jìn)取性、守勢(shì)、靈活性等。經(jīng)理們從雇員們的事例中提煉出這種模式，并把它傳給后代的工人?！?/p>
綜合中外一些學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化的定義，我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在長期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。
二、科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí)，就存在企業(yè)文化。但是，人
們對(duì)這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究，則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。上世紀(jì)70年代起，美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài)，而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究，美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的，其根本差異表現(xiàn)在，美國企業(yè)注重管理的硬件方面，強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重為全體職工共有的價(jià)值觀念，注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識(shí)到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對(duì)于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
具體來說，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.導(dǎo)向功能。通過企業(yè)文化的信息傳播和滲透，把企業(yè)自身的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)灌輸給企業(yè)成員，使企業(yè)自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制，以一種適應(yīng)性文化引導(dǎo)著企業(yè)的行為和活動(dòng)。
2.凝聚功能。企業(yè)文化通過培育企業(yè)成員的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與企業(yè)之間的相互信任和依存關(guān)系，使企業(yè)成員個(gè)體的集體意識(shí)大大提高，使個(gè)人行為、思想、情感與企業(yè)整體統(tǒng)一起來，產(chǎn)生一種合力，激發(fā)出企業(yè)成員的主觀能動(dòng)性，并為企業(yè)的共同目標(biāo)努力。
3.激勵(lì)功能。企業(yè)文化通過在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)重視人、尊重人、理解人、關(guān)心人的良好氛圍，倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，使企業(yè)成員產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量，形成強(qiáng)烈的使命感和持久的行為動(dòng)力，啟發(fā)、誘導(dǎo)、激勵(lì)人們的潛能和智慧。
4.約束功能。企業(yè)文化是企業(yè)的群體行為規(guī)范，它對(duì)企業(yè)全體成員的行為有一種無形的群體壓力，無形的管制。企業(yè)文化的約束功能主要通過道德規(guī)范、倫理道德、社會(huì)公德、規(guī)章制度等起作用。這里既有硬性的約束，也有軟性的約束。
5.輻射功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)通過企業(yè)成員向企業(yè)外部環(huán)境宣傳企業(yè)文化的內(nèi)涵，其合理部分必然被其他企業(yè)所借鑒，使企業(yè)間的文化相互作用、相互影響。如海爾現(xiàn)象啟示我們：企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理起作用，是靠其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前，職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、 學(xué)習(xí) 、生活，發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這種作用是無法去度量和計(jì)算的。
三、當(dāng)前對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)
在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中，一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在著較為片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)是：
誤區(qū)一：盲目效仿，形式化嚴(yán)重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化發(fā)展了，就跟著效仿，誤認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境，在沒有充分考慮客觀情況、自身特點(diǎn)、決策層缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下，盲目導(dǎo)入CI系統(tǒng)。雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，服裝款式協(xié)調(diào)一致，但對(duì)企業(yè)的理念不能真正達(dá)成共識(shí)，使企業(yè)文化流于形式。
誤區(qū)二：概念模糊，文體化泛濫。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化，熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成：還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化，在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。
誤區(qū)三：言行不一，空泛化至上。到一些企業(yè)，門口、走廊到處是標(biāo)語口號(hào)，職工每天唱廠歌，而管理思想另行一套。有的企業(yè)總講“以人為本”，但采取什么辦法手段真正體現(xiàn)以人為本，起到凝聚、激勵(lì)員工的作用，領(lǐng)導(dǎo)者卻沒有深刻的研究和實(shí)踐。
誤區(qū)四：觀念守舊，僵硬化繼承。主要是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。
誤區(qū)五：只要一個(gè)公司內(nèi)的大多數(shù)人認(rèn)可一種價(jià)值觀，它就是企業(yè)的文化。取得大多數(shù)人的認(rèn)可只是建立企業(yè)文化的第一步。企業(yè)文化建立的目的歸根到底是為企業(yè)服務(wù)的，因此企業(yè)文化還必須化成行為準(zhǔn)則，并被所有人遵守；就是說，員工是否認(rèn)可與是否遵守價(jià)值觀不一定是一致的，而必須從企業(yè)內(nèi)員工身上體現(xiàn)出價(jià)值觀，才能說這種價(jià)值觀是企業(yè)的文化。正是對(duì)此點(diǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致很多企業(yè)盡管寫出了一大堆的東西，也有人贊同，但從員工的行為卻反映出不同的價(jià)值觀，使寫出的東西成為擺設(shè)。
誤區(qū)六：一勞永逸的企業(yè)文化。任何試圖追求完美企業(yè)文化的做法都是在否定企業(yè)的發(fā)展、個(gè)性的發(fā)展和文化的發(fā)展，導(dǎo)致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對(duì)企業(yè)文化不應(yīng)該試圖約束，而應(yīng)采取引導(dǎo)的方式。企業(yè)文化說到底是人性的發(fā)揮，人性無法管理而只能引導(dǎo)。
以上六種誤區(qū)有著一定的共性，都在不同程度上影響著企業(yè)文化的健康發(fā)展。
四、新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑
為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為，新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有：
第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)，通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
第二，企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是：可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
第四，企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程，要使文化理念化為職工的自覺行為，必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
海瀾集團(tuán)創(chuàng)辦于1988年，位于江蘇省江陰市，是一家以服裝為龍頭，涉足精毛紡面料生產(chǎn)、國際貿(mào)易、船舶制造、集裝箱、房地產(chǎn)、工業(yè)旅游等領(lǐng)域多元發(fā)展的國家級(jí)企業(yè)集團(tuán)。目前，海瀾集團(tuán)已擁有總資產(chǎn)50余億元，上市公司（凱諾科技股份有限公司）一家，五星級(jí)涉外旅游大酒店一家，員工15000余名，形成生產(chǎn)西服等外套類服裝1000萬件（套）及1500萬米中高檔面料的年生產(chǎn)能力。2005年集團(tuán)公司完成銷售收入超100億元，其中外貿(mào)出口超5億美元，上繳國家稅收超億元。
海瀾集團(tuán)已成為中國最大的高檔男裝生產(chǎn)基地之一，是中國服裝業(yè)唯一通過國家科技部和中科院“雙高”認(rèn)證的國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。素有“歐陸風(fēng)情”之譽(yù)的海瀾工業(yè)園，成為香港鳳凰衛(wèi)視在中國內(nèi)地設(shè)立的首個(gè)工業(yè)見習(xí)基地，并被國家旅游局評(píng)定為“全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)”，海瀾集團(tuán)被譽(yù)為中國最具文化魅力的企業(yè)之一。海瀾的成功除了擁有核心技術(shù)、人才儲(chǔ)備以及出色的資本運(yùn)作能力，獨(dú)具特色的企業(yè)文化是其不斷發(fā)展壯大的不竭動(dòng)力。
一、企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力：
一個(gè)國家、一個(gè)民族，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)盛，都離不開強(qiáng)大的文化支撐。恩格斯說過：“一個(gè)沒有理性思維的民族，是一個(gè)沒有希望的民族?！睆氖澜绺髅褡逦幕瘉砜?，凡是善于吸收、善于兼容并蓄、善于學(xué)習(xí)的，這個(gè)民族就朝氣蓬勃，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展就會(huì)很好。德國企業(yè)受歐洲文化影響，長期形成了講求信用、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完善的行為習(xí)慣，出現(xiàn)了像奔馳、西門子等一大批國際型企業(yè)?？梢?，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)來說，更應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用。從企業(yè)文化發(fā)揮的作用來看,企業(yè)文化可以分成兩部分,即內(nèi)部文化和外部文化。企業(yè)文化的內(nèi)部文化,是指企業(yè)精神與企業(yè)物質(zhì)文化,它是在企業(yè)內(nèi)部形成,并主要在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的文化。企業(yè)外部文化是企業(yè)展現(xiàn)給外部世界的文化,是與外界交流溝通的文化，企業(yè)通過公司形象、產(chǎn)品、服務(wù)、新聞、宣傳、商務(wù)等與外界進(jìn)行著廣泛而又全面的接觸,交換信息。
海瀾集團(tuán)在發(fā)展實(shí)業(yè)、做好產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極致力于企業(yè)文化建設(shè)，海瀾集團(tuán)始終相信，成功的企業(yè)文化，具有凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)、約束、協(xié)調(diào)、維系、教化等功能，這些功能的實(shí)現(xiàn)，與企業(yè)戰(zhàn)略是統(tǒng)一的。
二、海瀾文化的特征及分析
1、積極致力于企業(yè)文化建設(shè)，樹立創(chuàng)新的核心價(jià)值觀：
通過對(duì)企業(yè)文化的分析，企業(yè)文化從廣義講，可以分為物質(zhì)文化與精神文化兩部分，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。海瀾文化的核心價(jià)值觀是創(chuàng)新。企業(yè)文化重在“建設(shè)”，貴在“做實(shí)”。集團(tuán)把企業(yè)文化中觀念層次的價(jià)值觀與管理制度統(tǒng)籌考慮落實(shí)創(chuàng)新理念，配合全面質(zhì)量管理，保證了海瀾產(chǎn)品的高質(zhì)量和科技含量的不斷提升。2005年底，可機(jī)洗羊毛西服在海瀾誕生充分說明海瀾文化建設(shè)的成功。
2、不拘一格的用人理念，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力：
人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有一定數(shù)量的高素質(zhì)人才是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。近年來，海瀾集團(tuán)倡導(dǎo)“移民文化”，以開放的觀念“不拘一格引人才，用人才”，目前，營銷、管理、設(shè)計(jì)、技術(shù)等各類專業(yè)人才已占集團(tuán)員工總數(shù)的25%。海瀾大學(xué)、海瀾圖書館等培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)以及行業(yè)一流的科研開發(fā)中心，中國服裝業(yè)首家博士后科研工作站的建立，吸引了一大批優(yōu)秀人才。
除了對(duì)外部優(yōu)秀人才的引進(jìn)，海瀾也從內(nèi)部選拔培優(yōu)秀員工，提高員工的積極性。海瀾為每一位員工提供同樣的機(jī)會(huì)，加快實(shí)施人才專業(yè)化培訓(xùn)戰(zhàn)略，與同濟(jì)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、東華大學(xué)等國內(nèi)各大高校聯(lián)手在服裝界率先開辦多期MBA班以及各類大專班，目前已有100多名碩士生走上了集團(tuán)的營銷、管理和科研開發(fā)崗位。
3、海瀾集團(tuán)在發(fā)展企業(yè)文化時(shí)真正做到“以人為本”。企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開員工根本無法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
海瀾集團(tuán)非常尊重人的思想，在這個(gè)企業(yè)里，總能聽到不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠接受新思想所帶來的沖擊，讓這個(gè)企業(yè)保持活力，不斷地激發(fā)創(chuàng)造力。海瀾集團(tuán)形成了完善的文化產(chǎn)業(yè)鏈，其內(nèi)涵涉及思想政治、管理、品牌、人文和建筑等方面，被評(píng)為全國文明企業(yè)。通過《海瀾人》報(bào)專欄、海瀾電視臺(tái)訪談等平臺(tái)，讓每位員工直接參與對(duì)話，使他們有機(jī)會(huì)發(fā)揮出各自最大的潛能；通過海瀾大學(xué)等，讓每位員工都有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動(dòng)力；以工資、福利、物質(zhì)鼓勵(lì)對(duì)員工的勞動(dòng)作出相應(yīng)的回報(bào)；為員工提供均等的發(fā)展機(jī)會(huì)。盡力給員工營造尊重、信任和家一般的感覺來留住人才，培養(yǎng)員工的向心力和凝聚力。
4、良好的企業(yè)管理，是形成海瀾良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成沒有捷徑，只有通過完善管理，一點(diǎn)一滴的凝聚、升華企業(yè)精神，為企業(yè)文化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“不斷否定自己，永遠(yuǎn)追求卓越”的海瀾精神正是在海瀾十幾年的發(fā)展中逐漸積累和形成的。只有不斷否定自己才不會(huì)被別人否定，只有不斷打敗自己，才沒有機(jī)會(huì)被別人打敗。
5、良好的企業(yè)文化環(huán)境的塑造也是海瀾集團(tuán)企業(yè)文化成功的重要因素之一。企業(yè)文化是可以感受出來的，進(jìn)入海瀾集團(tuán)看到一片熱火的情景，員工朝氣蓬勃。進(jìn)入車間和辦公場(chǎng)所，懸掛或張貼的標(biāo)語口號(hào)，不但顏色鮮艷、賞心悅目，而且激奮人心，讓人干勁十足。
6、企業(yè)員工擁有一個(gè)共同的目標(biāo)——“不斷否定自己，永遠(yuǎn)追求卓越”，這個(gè)愿景可以作為核心凝聚力使員工團(tuán)結(jié)起來共同努力追求。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)依靠這個(gè)自上而下的統(tǒng)一愿景，參與市場(chǎng)角逐，在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，這個(gè)愿景既是企業(yè)對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定，是建立在對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上，既具有特色，又非常實(shí)在。版權(quán)所有
三、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的幾點(diǎn)思考：
1、企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色。“特色”就是一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假如把企業(yè)看作是一個(gè)生命體，那企業(yè)文化就是它的思維方式和行為舉止。現(xiàn)實(shí)生活中沒有完全相同的兩個(gè)人，同樣，完全相同的兩個(gè)企業(yè)文化也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就象影子一樣顯現(xiàn)不出來，企業(yè)文化必須突出重點(diǎn)，不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的精神，而不是簡(jiǎn)單地模仿別人。海瀾文化的獨(dú)到之處就在于其將唯美的文化內(nèi)涵發(fā)揮到及致，推出工業(yè)旅游。海瀾圓景，歐陸風(fēng)情不僅深受員工的喜愛，它的卓而不群，更使世人矚目。到2002年底，海瀾總計(jì)接待海內(nèi)外游客達(dá)20余萬人次，現(xiàn)在有更多的旅游團(tuán)隊(duì)不斷前來參觀學(xué)習(xí)。誰能說今天的旅游者不會(huì)成為明天的消費(fèi)者呢？
2、發(fā)展企業(yè)文化要把握好時(shí)機(jī)。企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化中只能起到引導(dǎo)作用，把形成企業(yè)文化的各種條件、基礎(chǔ)工作做好。引導(dǎo)員工目標(biāo)思想統(tǒng)一，逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神。企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)的狀況和環(huán)境來發(fā)展的，一個(gè)企業(yè)不適應(yīng)這個(gè)文化范疇，硬要強(qiáng)加之，會(huì)適得其反。海瀾抓住了香港鳳凰衛(wèi)視拋來的繡球，在中國內(nèi)地設(shè)立的首個(gè)工業(yè)見習(xí)基地，并被國家旅游局評(píng)定為“全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；根基；關(guān)鍵問題
縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化積淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存、發(fā)展息息相關(guān)，甚至決定著企業(yè)的生死存亡。我國大型建筑企業(yè)經(jīng)過多年來的發(fā)展、歷練，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日漸增強(qiáng)，在國內(nèi)工程承包市場(chǎng)具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但要進(jìn)一步持續(xù)健康發(fā)展，就要抓住企業(yè)建設(shè)的核心問題----文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)真正企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)步。
一、企業(yè)文化建設(shè)的根基
企業(yè)的一切經(jīng)營行為都是企業(yè)人的活動(dòng)的反映，企業(yè)文化建設(shè)是由人的行為體現(xiàn)出來的。筆者認(rèn)為，對(duì)建筑企業(yè)來說，人是企業(yè)的主體，是企業(yè)的中心，一切為了人，一切尊重人，是企業(yè)文化建設(shè)的基本理念?？梢哉f，企業(yè)人的素質(zhì)高，企業(yè)的經(jīng)營理念就先進(jìn)、經(jīng)營成果就豐碩。反之，企業(yè)的生存發(fā)展都可能成問題。因此，建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)將提高人員素質(zhì)作為搞好企業(yè)文化建設(shè)的根基。
通過企業(yè)經(jīng)營發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中得知，道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)是企業(yè)人的三個(gè)基本素質(zhì)，是奠定好的企業(yè)文化的基石。
（一）提高道德素質(zhì)，有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立良好的形象。
提高職工的道德素質(zhì)，不僅需要加強(qiáng)職工的理論培養(yǎng)，使其樹立正確的思想觀念和道德觀念，更要使職工積極參與道德實(shí)踐活動(dòng)，使職工的思想感情得到熏陶，精神生活得到充實(shí)，道德境界得到升華。職工在參與各種健康向上的宣傳和文化活動(dòng)過程中，能夠不斷激勵(lì)自己積極向上、追求真善美的意識(shí)，提高辨別是非、抵制假惡丑的能力，塑造美好的心靈，從而提高企業(yè)向心力和凝聚力。
(二)提高文化素質(zhì)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本保證。
企業(yè)要發(fā)展，文化是靈魂。企業(yè)文化是一種精神力量，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展在文化上的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。企業(yè)人文化素質(zhì)提高了，就可以為企業(yè)發(fā)展塑造良好的形象。企業(yè)文化建設(shè)上去了，就可以為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。公司發(fā)出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的指導(dǎo)意見，在員工中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念，就表明了我們公司在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展過程中對(duì)學(xué)習(xí)的高度重視，及對(duì)提高文化素質(zhì)的深刻理解。
(三)提高技術(shù)素質(zhì)，是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)涵發(fā)展的動(dòng)力。
建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是技術(shù)的較量，是人才的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代科技要求人才需求的多元化，知識(shí)更新不斷加速，科技系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)的開放不斷擴(kuò)大。這就要求職工不僅要懂技術(shù)，而且要跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)，積極參與技術(shù)攻關(guān)和發(fā)明創(chuàng)造，大力開展技術(shù)革新改造活動(dòng)，使自己不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，也就是提高技術(shù)素質(zhì)。我公司每年都要進(jìn)行科技技術(shù)成果申報(bào)和技術(shù)創(chuàng)新評(píng)比，這就是基于提高企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，提高職工技術(shù)開發(fā)動(dòng)力的長遠(yuǎn)考慮的。
二、企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵問題
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考、協(xié)調(diào)關(guān)系、把握好度，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。
（一）繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是一個(gè)文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辨證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化，才是反映時(shí)代精神的文化，才是體現(xiàn)時(shí)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。建筑企業(yè)文化建設(shè)要善于總結(jié)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)、精神和同行業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)，注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓，著眼未來發(fā)展的需要，善于將原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念賦予新的內(nèi)涵。
（二）共性和個(gè)性。文化的一致是企業(yè)靈魂的統(tǒng)一，特別是大型企業(yè)溝通的重要紐帶。沒有統(tǒng)一的企業(yè)精神，就不能形成統(tǒng)一的文化氛圍、統(tǒng)一的企業(yè)形象和統(tǒng)一的企業(yè)品牌。文化的統(tǒng)一性，可以增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力和影響力，樹立起公司整體形象。中冶集團(tuán)公司統(tǒng)一Logo為“MCC”就是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，樹立集團(tuán)整體形象，增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力，收到了良好的成效。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中，要充分體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求其全，但求其特，建設(shè)獨(dú)具魅力的文化。
（三）企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理。文化與管理是相輔相成的，企業(yè)的興衰在于管理，而管理的活力來自于企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的精神產(chǎn)品，屬意識(shí)形態(tài)，存在于生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過程，不僅僅是為企業(yè)管理服務(wù)，甚至能夠影響管理的效果；企業(yè)管理是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的載體和手段。只有通過管理和各項(xiàng)制度才能將企業(yè)的核心理念、人本思想和價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來，使之成為規(guī)范，進(jìn)而形成激勵(lì)和約束機(jī)制。
三、建筑企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)著力于培育技術(shù)文化、質(zhì)量文化、信用文化。
結(jié)合企業(yè)文化的特點(diǎn)和關(guān)鍵問題，我們已經(jīng)了解了文化建設(shè)的重要性，具體到建筑企業(yè)的文化建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合建筑領(lǐng)域的技術(shù)、質(zhì)量、誠信三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)開展工作。
（一）技術(shù)文化是思想、意識(shí)和價(jià)值觀念等在技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中集中統(tǒng)一的體現(xiàn)，建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是工程成本等經(jīng)濟(jì)因素的競(jìng)爭(zhēng)，而且是科技含量的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝降低成本，提高質(zhì)量，才能在市場(chǎng)上具有長久競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）質(zhì)量文化是滲透在質(zhì)量管理活動(dòng)中的管理思想和精神理念，包含施工過程中對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量追求和企業(yè)質(zhì)量教育培訓(xùn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，突出質(zhì)量意識(shí)就是突出企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力功能。
（三）信用文化是指關(guān)于信用的意識(shí)、理念、評(píng)價(jià)、體系、規(guī)則和機(jī)制等方面的文化積累。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì)，又是信用經(jīng)濟(jì)。建筑企業(yè)要想生存發(fā)展，更應(yīng)努力建立信用管理機(jī)制，形成全員的誠信度，以良好的信用獲取市場(chǎng)的通行證。
四、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
二十冶的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中認(rèn)知認(rèn)同并將其視為行為準(zhǔn)則而共同遵守的過程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起關(guān)鍵作用，是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。把領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)和員工認(rèn)同的文化理念用規(guī)范的制度和完整的工作機(jī)制貫徹落實(shí)下去，成為員工的共識(shí)，形成合力并體現(xiàn)到企業(yè)整個(gè)經(jīng)營管理過程，打造出二十冶的品牌特色。
一、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
企業(yè)作為一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的部門，其存在的唯一理由和追求的最終目標(biāo)，就是經(jīng)濟(jì)效益的最大化。而企業(yè)能否生存，能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，第一取決于企業(yè)的生產(chǎn)力水平及與之相適應(yīng)的生產(chǎn)方式，第二取決于企業(yè)的產(chǎn)品（包括物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品）或服務(wù)能否滿足市場(chǎng)或客戶的需求，更確切地應(yīng)該說是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能否反應(yīng)當(dāng)代的社會(huì)文明，能否代表未來社會(huì)文明的發(fā)展方向。從這個(gè)意義上來說，企業(yè)運(yùn)做的結(jié)果，是社會(huì)文明的一個(gè)組成部分。而文化就其本意來說，就是人力有目的地施與自然所產(chǎn)生的結(jié)果，即人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，也就是社會(huì)文明的反應(yīng)和標(biāo)志。因此，共同構(gòu)筑社會(huì)文明便將企業(yè)與文化有機(jī)而又緊密地聯(lián)系在了一起。但要理解企業(yè)文化的含義，決不能將企業(yè)和文化這兩個(gè)概念簡(jiǎn)單地相加。觀察幾十年來企業(yè)文化的發(fā)展，特別是一些知名企業(yè)的成功實(shí)踐，我們不難看出，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的目的性和文化本身的目的性之間有著必然的內(nèi)在聯(lián)系。并且在這兩個(gè)“目的性”之間，后者越來越居于主導(dǎo)地位，而前者則是具體的實(shí)踐過程。事實(shí)上，不管你承認(rèn)不成認(rèn)，只要有企業(yè)，就有企業(yè)文化，而且正是文化指導(dǎo)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因?yàn)槲幕摹澳康男浴笔紫仁且环N意識(shí)性的文明，是一種尚待物化的文明，只有通過企業(yè)的實(shí)踐才能變成現(xiàn)實(shí)性的文明。歷史發(fā)展到今天，可以說企業(yè)中的“意識(shí)性文明”不僅已經(jīng)成為職工對(duì)企業(yè)文明程度的一種反映、一種認(rèn)同、一種積淀，而且還包含著一些理性的思考、一些精神的升華、一些美好的向往，同時(shí)也是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中正在或尚待物化的更高層次上的文明。在反映中思考，在認(rèn)同中升華，在積淀中憧憬，這是一個(gè)永無止境的過程，并由此推動(dòng)著社會(huì)文明的不斷發(fā)展。因此我認(rèn)為，所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)在構(gòu)筑現(xiàn)代文明中，不斷地樹立與時(shí)俱進(jìn)的主體意識(shí)，并將這種主體意識(shí)不斷地加以物化（既對(duì)象化）的實(shí)踐過程。也就是說，企業(yè)文化在本質(zhì)上是“文而物化”的過程。他要求企業(yè)不斷地將新的觀念的東西轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的東西。也正是從這個(gè)意義上說，企業(yè)文化最直接的作用對(duì)象首先是人，是人的意識(shí)。
二、企業(yè)文化力的表現(xiàn)
企業(yè)文化也是生產(chǎn)力，這已成為不爭(zhēng)的事實(shí)?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，透過一些知名企業(yè)的成功實(shí)踐，我們可以進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化最基本的功能就在于“化”人，使人通過文化的視角去觀察、審視社會(huì)文明的發(fā)展，樹立與時(shí)俱進(jìn)的主體意識(shí)，進(jìn)而通過企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)加以實(shí)施，從不同的側(cè)面表現(xiàn)出其生產(chǎn)力的特征。
（一）引導(dǎo)立業(yè)的洞察判斷力
所謂立業(yè)，就是創(chuàng)辦企業(yè)。要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)什么樣的企業(yè)？這個(gè)企業(yè)將生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品？或者為社會(huì)提供什么樣的服務(wù)等問題，在未實(shí)施之前，都只是創(chuàng)辦者腦海中的一種意識(shí)，其目的性非常明確，那就是要?jiǎng)?chuàng)辦一家企業(yè)。正如哲學(xué)指出的那樣：“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已?！比绻麆?chuàng)辦者的意識(shí)能夠基于文化層面上的觀察和思考，使立業(yè)的目的符合當(dāng)代社會(huì)文明的發(fā)展。生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)符合市場(chǎng)的需求，符合國家的法律法規(guī)和相關(guān)政策。尤其是在引領(lǐng)社會(huì)文明、開創(chuàng)新興產(chǎn)業(yè)或服務(wù)領(lǐng)域的情況下，必將為企業(yè)的成功和獲得可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和更大的獲利能力奠定堅(jiān)實(shí)的前提條件，這已經(jīng)被許多知名企業(yè)的成功實(shí)踐所證明。
（二）整和生產(chǎn)方式的協(xié)調(diào)力
企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)方式不僅是企業(yè)文明程度的重要標(biāo)志，也是整個(gè)社會(huì)文明的具體體現(xiàn)，更是企業(yè)謀取最大利益的根本保證。觀察一些知名企業(yè)的成功實(shí)踐，我們可以清晰地看到，企業(yè)文化力最直接的作用對(duì)象是人，并且最終表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)方式上。歷史發(fā)展到今天，生產(chǎn)力的發(fā)展日新月異，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的各個(gè)方面充滿著當(dāng)代文化的內(nèi)涵，并從不同的側(cè)面展示著企業(yè)文明。自覺地從文化的層面上審視當(dāng)代生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r，積極主動(dòng)地調(diào)整包括組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、用人機(jī)制、規(guī)章制度等在內(nèi)的各種生產(chǎn)關(guān)系，就能夠使二者更加緊密地結(jié)合起來，構(gòu)筑起符合當(dāng)代文明、代表未來文明的企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)的生產(chǎn)方式，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
（三）遠(yuǎn)景目標(biāo)的導(dǎo)向力
當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)與文化之間的相互滲透、相互作用、相互影響日趨緊密。因?yàn)橐磺薪?jīng)濟(jì)成果最終都是以文化（即文明）的形式展現(xiàn)出來的，而文化這種意識(shí)性文明又必須通過經(jīng)濟(jì)的形式加以轉(zhuǎn)化才能實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，這個(gè)轉(zhuǎn)化過程在企業(yè)里也正是“文而物化”的實(shí)踐過程，更是企業(yè)文化力的具體體現(xiàn)。所以有人說“昨天的文化就是今天的經(jīng)濟(jì)，今天的文化就是明天的經(jīng)濟(jì)”。因此，只要我們能夠站在文化的層面上審視、觀察今天的社會(huì)文明和企業(yè)文明，吃透國家的相關(guān)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，就能夠?yàn)槠髽I(yè)描繪出理性的、面向未來的遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)，從而使今天的文化力轉(zhuǎn)化為明天的經(jīng)濟(jì)力，使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中游刃有余。
（四）企業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)力
創(chuàng)新是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和保證。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能永葆青春活力。創(chuàng)新包括管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、經(jīng)營理念的創(chuàng)新、價(jià)值觀的創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、企業(yè)形象的創(chuàng)新等各個(gè)方面，必須整體推進(jìn)，不可偏廢。僅靠某一個(gè)方面的創(chuàng)新，企業(yè)的獲利必定是眼前的、短暫的。因?yàn)槿魏我粋€(gè)方面的創(chuàng)新，都只能從一個(gè)側(cè)面反映企業(yè)文化（既文明），并不能從整體上反映企業(yè)文化（文明）的發(fā)展水平?；谖幕瘜用嫔系乃伎?，有利于企業(yè)從整體上理性地、全面地開展創(chuàng)新工作。據(jù)悉，在戴爾公司內(nèi)部，就有意識(shí)地設(shè)立了紅、藍(lán)兩支隊(duì)伍，前者從各個(gè)方面開展創(chuàng)新工作，引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。后者則從各個(gè)方面研究反制的辦法，試圖擊垮前者。這樣做的結(jié)果，不僅有力地推進(jìn)了戴爾公司的企業(yè)創(chuàng)新，保證了企業(yè)的昌盛不衰，而且這種做法本身已經(jīng)成為一種文化現(xiàn)象，也是該公司制勝的一大法寶。
（五）凝聚職工心智的感召力
企業(yè)文化作為一種“文而物化”的過程，就是要將企業(yè)的意識(shí)性文明對(duì)象化，實(shí)施并完成這一過程的主體只能是人，即企業(yè)職工。說來也巧，企業(yè)的“企”字，恰恰是由一個(gè)“人”字和一個(gè)“止”字所組成。正可謂企業(yè)因“人”而“業(yè)”興，無“人”而“業(yè)”止。雖然企業(yè)文化實(shí)踐的主體是人，但決不是說企業(yè)文化只能被動(dòng)地適應(yīng)于人。事實(shí)已經(jīng)充分地證明，企業(yè)文化力最直接的作用對(duì)象是人，企業(yè)文化最基本的功能也在于“化”人。企業(yè)文化力最為突出的表現(xiàn)，就在于它能夠促使企業(yè)基于文化層面上的觀察、思考，人性化地為職工搭建出全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的理想平臺(tái)，使他們認(rèn)同企業(yè)的主體意識(shí)、遠(yuǎn)景目標(biāo)、經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、企業(yè)精神和企業(yè)在打造品牌、樹立社會(huì)形象方面所做的各種努力，從而贏得職工之心，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，將自己的智慧無私地奉獻(xiàn)給企業(yè)，形成強(qiáng)大的感召力。
（六）推進(jìn)社會(huì)文明的輻射力
企業(yè)文化力不僅表現(xiàn)在推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展壯大上，而且在推進(jìn)整個(gè)社會(huì)文明進(jìn)程上也會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的輻射力。企業(yè)文化（文明）雖然建立在社會(huì)文化（文明）的基礎(chǔ)上，但企業(yè)文化（文明）的發(fā)展卻從各個(gè)方面向社會(huì)輻射，影響和推動(dòng)著社會(huì)文化（文明）的發(fā)展。一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的誕生、一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)成功、一種新的管理思想的形成、一種新的服務(wù)領(lǐng)域或服務(wù)理念的開創(chuàng)等等，都能夠使整個(gè)社會(huì)文化（文明）產(chǎn)生跳躍式的、劃時(shí)代的發(fā)展，從根本上改變?nèi)藗兊纳罘绞?。例如電燈、電話的發(fā)明，汽車、計(jì)算機(jī)的普及等等，無不使人們親身感受到社會(huì)文明日新月異的變化。今天，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代更向人們展示著未來社會(huì)文明的發(fā)展趨勢(shì)。因此，企業(yè)文化越來越受到人們的重視，未來的企業(yè)也必定是文化型的企業(yè)。
三、企業(yè)文化力的發(fā)揮
綜上所述，企業(yè)文化中的“文”首先是企業(yè)基于社會(huì)文化（文明）層面上的觀察思考樹立起來的一種主體意識(shí)，或者說是一種意識(shí)形態(tài)的文明。而企業(yè)文化中的“化”就是物化，即將企業(yè)的主體意識(shí)對(duì)象化。所謂企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)樹立主體意識(shí)進(jìn)而將其對(duì)象化的過程，將意識(shí)形態(tài)文明轉(zhuǎn)為物質(zhì)形態(tài)文明的過程。要充分發(fā)揮企業(yè)文化力的作用，也必須緊緊抓住“立意”和“物化”這兩個(gè)環(huán)節(jié)，才能取得實(shí)際效果。
（一）進(jìn)一步提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，就是要站在社會(huì)文明這個(gè)制高點(diǎn)上來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。當(dāng)前，理論界對(duì)企業(yè)文化本質(zhì)（內(nèi)涵、定義）的界定仍然層出不盡，如管理理論說、企業(yè)精神說、價(jià)值觀念說、經(jīng)營理念說、企業(yè)形象說等等。這些雖然都屬于企業(yè)文化的內(nèi)容，但都只是從某一個(gè)側(cè)面反映企業(yè)文化，并不能反映企業(yè)文化的全部內(nèi)容。正因?yàn)閷?duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不同，在實(shí)踐中所取得的效果也不同，層次更是參差不齊，有的以個(gè)別代替一般，有的以偏代全，有的將企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)或思想政治工作混為一談，有的甚至直接將企業(yè)的文化生活（文體活動(dòng)或文化現(xiàn)象）等同于企業(yè)文化，一些報(bào)刊也對(duì)此時(shí)常予以宣傳報(bào)道，乃至出現(xiàn)了偏差或誤導(dǎo)。企業(yè)的全體職工，特別是決策層必須深刻地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化的本質(zhì)就在于“文而物化”，其運(yùn)作的結(jié)果就是企業(yè)文明，同時(shí)也是社會(huì)文明的具體體現(xiàn)。只有這樣，企業(yè)才能站在整個(gè)社會(huì)文明的高度，從企業(yè)管理、經(jīng)營思想、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)理念等不同的角度，觀察思考現(xiàn)代企業(yè)中各方面的文明成果，從而樹立既符合當(dāng)代社會(huì)文明，又能代表未來社會(huì)文明的主體意識(shí)，提高決策水平，使企業(yè)文化力得到充分的發(fā)揮。
（二）堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展
如前所述，企業(yè)因“人”而“業(yè)”興，無“人”而“業(yè)”止。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代，人的智力已成為經(jīng)濟(jì)增長和創(chuàng)造財(cái)富的支點(diǎn)，市場(chǎng)和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也集中表現(xiàn)為對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮，企業(yè)才有前途可言。人是既有思想、又有個(gè)性，既有自身的基本價(jià)值觀念、又有自己人生目標(biāo)的。從歷史的角度去觀察，人類的一切活動(dòng)，都是為了滿足自身的發(fā)展，即獲得最大的物質(zhì)利益和精神利益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想留住人才，凝聚職工的心智，第一要為其提供與之貢獻(xiàn)率相適應(yīng)的報(bào)酬，第二要滿足與其貢獻(xiàn)率相適應(yīng)的成就感，第三要為其創(chuàng)造有利于身心健康和愉悅的生產(chǎn)生活環(huán)境。因此，企業(yè)的決策層一定要充分運(yùn)用企業(yè)文化力最直接的作用對(duì)象是人這一特點(diǎn)，站在文化的高度，通過不斷地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)方式、協(xié)調(diào)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系、改進(jìn)管理體制和用人機(jī)制、建立健全競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息溝通等各種途徑，為職工搭建全面發(fā)展的平臺(tái)，充分滿足職工的人性化要求，使職工真正地將自己與企業(yè)融會(huì)在一起，從而使企業(yè)文化力得到充分地發(fā)揮。
（三）培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象
企業(yè)文化是最近一些年才在國內(nèi)興起的一種管理理念，在國際上也是20世紀(jì)80年代剛剛興起，它源于日本，生長于美國，是一種文化與經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合的產(chǎn)物，對(duì)于中國來說，它屬于舶來品。
美國歷史學(xué)家戴維·蘭得斯在《國家的窮與富》一書中斷言：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素”，企業(yè)的生存發(fā)展離不開企業(yè)文化的哺育。每年一度的《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)的排行總是那么引人注目，是因?yàn)檫@些企業(yè)代表了當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的方向。而據(jù)IBM咨詢公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明：正是優(yōu)秀的企業(yè)文化使這些企業(yè)能夠出類拔萃，而且它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新，體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都根植與其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強(qiáng)而聞名于世的根本原因?？梢娖髽I(yè)文化的重要性。
一個(gè)卓越的企業(yè)，必然會(huì)擁有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。世界各國企業(yè)文化都有各自的特色。
美國企業(yè)文化的特征主要有：1、建立共同價(jià)值觀和共同信念。第一，成功的企業(yè)都要有一個(gè)崇高的目標(biāo)，不能單純以盈利最為企業(yè)最高目標(biāo)，而是要努力為消費(fèi)者，為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。第二，企業(yè)應(yīng)使員工參與決策和管理工作，創(chuàng)造一種合作文化，讓員工參與合作解決問題。第三，追求卓越，這是美國企業(yè)文化的核心之一。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造一種環(huán)境，一種文化，使更多的人感到不滿足，更多的人追求卓越。第四，建立親密文化，要求管理人員與下屬員工建立友誼，有了友誼才會(huì)有信任，犧牲和忠誠，員工才會(huì)發(fā)揮巨大的創(chuàng)造力量。2、個(gè)人能力主義與重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。美國企業(yè)文化培植了不怕風(fēng)險(xiǎn)、不怕失敗、勇往直前的開拓進(jìn)取精神。尊重個(gè)人，崇尚個(gè)人自由，追求個(gè)人發(fā)展的精神，鼓勵(lì)自由貿(mào)易，自由競(jìng)爭(zhēng)，任何人都要憑才智和工作而致富的精神。3、提倡競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)出效益，競(jìng)爭(zhēng)出成果，競(jìng)爭(zhēng)出人才，但競(jìng)爭(zhēng)的目的不在于消滅對(duì)手，而在于參與競(jìng)爭(zhēng)的多方面更加努力工作。福特公司的前總裁亨利·福特說：“最高職位是不能遺傳的，職能靠自己去爭(zhēng)取”。4、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新。不斷用創(chuàng)新來保持自己的優(yōu)勢(shì)。3m公司的成功在于“創(chuàng)新有絕招，招招都很妙”。3m公司從不輕易扼殺一個(gè)理想，而且能容忍失敗，只有容忍錯(cuò)誤才能革新，過于苛求只會(huì)扼殺人的創(chuàng)造性，成功者受到獎(jiǎng)勵(lì)重獎(jiǎng)失敗者也不受罰。5、利益共享。許多企業(yè)家實(shí)行股份制通過職工持股，使其除工資收入外還能分紅，此外還增加了職工參與經(jīng)營管理的權(quán)利提高了他們的身份，地位和安全感，讓職工共享公司成果。
德國企業(yè)的文化特征是：1、強(qiáng)調(diào)以人為本，注重提高員工素質(zhì)，開發(fā)人力資源“自己培養(yǎng)和造就人才”。西門子公司對(duì)人才的選拔和錄用必須經(jīng)以下4個(gè)條件：一是具有較強(qiáng)的工作能力，特別是沖破障礙的能力。二是具有不屈不撓的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。三是具有老練的性格，能使部下信賴富有人情味。四是具有與他人協(xié)作的能力。即選拔人才時(shí)不注重其社會(huì)地位的高低，而是注重本人的實(shí)際能力。2、強(qiáng)調(diào)員工的責(zé)任感，注重創(chuàng)造和諧，合作的文化氛圍。3、強(qiáng)調(diào)精益求精和注重誠信為本，追求產(chǎn)品質(zhì)量完整，提供一流服務(wù)已成為企業(yè)員工的自覺行為。德國人具有精細(xì)工作，一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，愛鉆研技術(shù)，崇尚技術(shù)的價(jià)值觀已深入人心，成為一種自覺行為?？傊聡髽I(yè)文化是規(guī)范，和諧負(fù)責(zé)的文化。
日本企業(yè)文化的特征主要有：1、“和”的觀念。其內(nèi)涵是指愛人，仁慈，和諧，互助，團(tuán)結(jié)，合作，忍讓。它是日本企業(yè)成為高效能團(tuán)隊(duì)的精神主導(dǎo)和聯(lián)系紐帶。2、終生雇傭制。日本的年輕人一旦進(jìn)入一家大公司，就把自己一生交給了這家公司，工作歸公司安排，出差由公司派遣，住家是公司，“園地”休假則集體行動(dòng)，結(jié)婚經(jīng)上司主媒，退休補(bǔ)貼自然由公司發(fā)給，這樣的公司成了員工的第二家庭。既然成了大家庭，那么情感的紐帶，道義和責(zé)任的要求都使得企業(yè)不會(huì)輕易辭退員工。這樣也能解決了員工的后顧之憂，促使他們對(duì)工作從長計(jì)議和一往無前的態(tài)度，有利于提高生產(chǎn)率也有利于培養(yǎng)員工集體主義精神。3、年功序列工資制和企業(yè)公會(huì)制度。
韓國的企業(yè)文化特征有：1、“能做”文化，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)成員富有積極性和挑戰(zhàn)性的共有價(jià)值，未達(dá)目的不惜一切代價(jià)。2、勤勉的勞動(dòng)意識(shí)，認(rèn)真的工作態(tài)度，韓國企業(yè)勞動(dòng)時(shí)間最長。3、高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)威性管理行為。4、年功序列工資制和仁和主義，去激勵(lì)和提升存在著論資排輩的現(xiàn)象，上下級(jí)之間同事之間，要盡量做到圓滿和諧。
以人為本的人本精神、天人合一的精神、剛健有為的精神、貴和尚中精神，是中國傳統(tǒng)文化的基本精神。繼承傳統(tǒng)文化，發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)文化是夢(mèng)之路公司所秉承的企業(yè)文化。
陽城夢(mèng)之路商貿(mào)有限公司成立于2008年8月，是一家集餐飲，娛樂，健身，商貿(mào)，房地產(chǎn)等于一體的中小型企業(yè)。多年來充分學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化，致力于以人為本，服務(wù)社會(huì)的宗旨，著重發(fā)展企業(yè)文化，為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。夢(mèng)之路公司首先是創(chuàng)新型企業(yè)+服務(wù)型企業(yè)。在創(chuàng)新中服務(wù)，在服務(wù)中創(chuàng)新，這是兩者的辯證關(guān)系。
企業(yè)使命：夢(mèng)之路，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)自然的和諧發(fā)展。我們不斷探索創(chuàng)新，并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造全新的休閑娛樂生活方式，營建和諧自然的靜怡空間，達(dá)到了人與自然，人與社會(huì)的和諧共生，促進(jìn)生活品質(zhì)的良性發(fā)展。
企業(yè)愿景：自由自信，更高更遠(yuǎn)，創(chuàng)名牌企業(yè)。只有當(dāng)我們?cè)谥鳡I業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成為最受推崇和最具價(jià)值的企業(yè)時(shí)，能充分得到企業(yè)的認(rèn)同，我們的企業(yè)目標(biāo)才能達(dá)到。
經(jīng)營理念：以人為本，多元共贏，服務(wù)社會(huì)。始終重視人的價(jià)值，以人為中心，尊重人，關(guān)心人，信任人，理解人，開發(fā)每個(gè)人的智力閃光點(diǎn)。充分發(fā)揮他們的聰敏才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在多元化經(jīng)營中，在社會(huì)發(fā)展中要實(shí)現(xiàn)人人都共贏，公司與顧客雙贏，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏。
做人理念：誠信正直，厚德有義。以道德品質(zhì)的完善為人生價(jià)值的第一取向，做到團(tuán)結(jié)，合作，利他，一榮俱榮。
做事理念：積極有序，高效有責(zé)。行動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)信心成就未來，要做就做到最好，齊心協(xié)力，忠誠團(tuán)結(jié)，促進(jìn)公司進(jìn)步與發(fā)展。投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，勤奮才有碩果，主動(dòng)才有創(chuàng)新，把潛能最大限度發(fā)揮出來把事情有效的做起來。人人會(huì)做事，事事有人做，加強(qiáng)自身管理，使本崗位工作注意到盡善盡美。
服務(wù)理念：愛心，友誼，傳遞快樂。以顧客為中心，努力服務(wù)社會(huì)，為顧客營造溫馨怡人的消費(fèi)環(huán)境，只有得到社會(huì)認(rèn)可，贏得顧客的良好口碑，我們的企業(yè)才能是有價(jià)值的。
學(xué)習(xí)理念：持之以恒，博學(xué)自信。再?zèng)]有時(shí)間也要讀書，再?zèng)]有錢也要買書，學(xué)無止盡。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)，只有學(xué)習(xí)才能提高工作質(zhì)量，只有學(xué)習(xí)才能提高生存價(jià)值，只有學(xué)習(xí)才能讓人生更完美，更精彩。
安全理念：心存僥幸就要重演別人的教訓(xùn)。在工作中要嚴(yán)格貫徹“安全第一，預(yù)防為主，經(jīng)常檢查，絕不馬虎”的十六字方針。
成本控制理念：控成本等于增利潤。對(duì)于我們每一個(gè)員工來說，必須養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，必須弘揚(yáng)這種節(jié)約精神，進(jìn)而沉淀，升華為一種企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為一種自覺意識(shí)。
企業(yè)品牌口號(hào)：共享夢(mèng)之路。夢(mèng)之路企業(yè)不是一個(gè)人的企業(yè)，而是大家共同的企業(yè)，這里是大家共享的夢(mèng)之路。