時間：2022-07-19 03:39:09
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇文明施工工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、制定質(zhì)量目標、確定重大危險源和主要環(huán)境因素
由于我公司是通過了質(zhì)量環(huán)境安全“三標”一體認證的企業(yè)，根據(jù)公司程序文件的具體要求，我項目部制定了創(chuàng)市優(yōu)良工程的項目質(zhì)量管理目標。同時依據(jù)工程施工的十二個工序，對施工過程中存在的危險源和環(huán)境因素進行了識別。共辨識出140個危險源點和43個環(huán)境因素，通過風險評價我們認為本項目存在重大危險源有五個：它們是交通安全、施工用電、管線保護、高處墜落、坍塌；主要環(huán)境因素四個：即噪音超標、揚塵、道路污染和施工用水排放污染，這為項目部確定管理重點和制定管理措施提供了依據(jù)。
二、認真編制安全環(huán)境管理方案
根據(jù)公司“安全施工，遵規(guī)守法，實現(xiàn)環(huán)境安全承諾；預防污染，持續(xù)改進，構(gòu)建綠色優(yōu)質(zhì)工程；計劃嚴謹，服務優(yōu)良，力求超越顧客需求”的質(zhì)量環(huán)境安全方針，針對評價出的五個重大危險源和四個主要環(huán)境因素，從五個方面制定科學規(guī)范的安全環(huán)境管理方案。
1、把確保施工地段交通安全和通暢作為安全文明施工的首要任務來抓。項目部質(zhì)量環(huán)境安全領導小組根據(jù)施工區(qū)域地處交通主干道、交通流量大的實際，經(jīng)現(xiàn)場踏勘，決定采用封閉施工。根據(jù)武漢市政質(zhì)量監(jiān)督站相關文件精神，我們選用了符合要求的半透明彩鋼板圍檔牌，并在施工道路路口、交叉口、人行道等多處設置符合要求的安全交通警示標志。隨著施工作業(yè)面的逐步擴大和延伸，迎賓大道和友誼大道交匯處的四個行人安全島即將被拆除，橫穿友誼大道的行人將失去原有的安全保護。為此，我項目部臨時在人行道與車行道之間設置了高度為900mm“A”型圍檔牌。這樣一來，不僅創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境，而且維護了正常的交通秩序，還保障了行人的通行安全。
2、注重地下管線的保護工作。為克服施工區(qū)域地下管線網(wǎng)非常復雜等困難，避免稍有疏忽造成火災、爆炸、觸電、通訊中斷等重大事故，對管線網(wǎng)進行專項保護。一是施工前項目部著重對施工圖紙進行研究，對交底的地質(zhì)地貌、水文資料進行仔細分析、走訪調(diào)查，并采用科技手段，初步探明地下管線網(wǎng)的具體空間坐標位置。針對不同類型的地下管線網(wǎng)，制定相應的施工方案以及相應的技術(shù)措施、管理方案和應急預案。二是在施工控制過程中，采用以雷達探測技術(shù)為主、人工開挖探槽為輔的方法,進一步明確地下管線網(wǎng)的空間位置，同時請相關單位派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導開挖施工和保護工作。在距離煤氣管道、高壓電纜、通訊光纜等障礙兩側(cè)1米范圍內(nèi)采用人工挖掘，做到凡遇有煤氣管道、排水管道、電纜等障礙物時，作業(yè)現(xiàn)場嚴禁明火，車輛行人不得進入作業(yè)區(qū)。采用特殊方法將挖出的管線固定在槽鋼上，防止管線因自承力不夠發(fā)生斷裂。
3、嚴防高處墜落和坍塌事故的發(fā)生。因施工區(qū)域的空間位置狹小，有的開挖處與車行道最窄處距離只有600㎜左右，為確保通行車輛的安全和溝槽內(nèi)施工人員生命安全，杜絕坍塌事故的發(fā)生，對施工區(qū)域內(nèi)的所有開挖處都采用寬度250㎜的槽鋼支護、圓木支撐，共使用槽鋼6700余米、圓木2500余米。同時還采取了6項防范措施：一是在臨邊洞口設置防護欄、警示標志、夜間設置警示燈。加強日常檢查和維護，一旦發(fā)現(xiàn)有松動、斷裂、損壞或脫落等現(xiàn)象，立即修理完善，并檢查復核、確保修理完好。二是溝槽四周設置1.5m高護欄，設置一定數(shù)量臨時上下施工梯，每次使用前，先檢查其放置是否穩(wěn)定，經(jīng)確認后方才使用。溝槽施工嚴格按技術(shù)交底作業(yè)、支撐牢固并符合技術(shù)規(guī)范，經(jīng)常檢查土壁及支撐穩(wěn)定情況，確保施工安全。三是將機械停在堅實的地基上。如基礎承載力不夠，則采取走道板等加固措施，禁止挖土機履帶和運土汽車與基坑平行2m處停、駛，防止塌方翻車。四是嚴格按照施工組織設計要求堆放開挖出的土方，基坑外側(cè)1.2米以內(nèi)不得堆土，棄土堆置高度不得超過1.5米，以免地面超載引起土移、板樁位移或支撐破壞，并確保排水暢通。五是模板堆放高度不得超過1.6米，防止側(cè)滑傷人。
4、嚴防揚塵和道路污染。用防雨布對挖出的泥土進行搭蓋，避免產(chǎn)生揚塵；及時清掃場界內(nèi)灑漏的泥土，并安排四名專職保潔人負責灑水和衛(wèi)生保潔，天干時增加灑水的次數(shù)。施工場內(nèi)時常有泥漿、渣土隨雨水流入車行道和人行道，對此，我們采取在現(xiàn)場圍檔牌底部用磚砌500mm高的圍檔墻，同時規(guī)定每輛渣土運輸車的裝載不能超過規(guī)定，并要進行封閉運輸，嚴禁將渣土灑漏在城區(qū)的路面上，對偶然發(fā)生的少量灑漏及時派人清掃，防止道路污染。
5、控制施工噪聲超標。施工噪聲的大小是周邊居民最關心的問題，控制噪聲的分貝值是我們企業(yè)對社會的承諾，如果控制不力、管理不善，則會引起相關方的投訴。所以對進場的設備特別是大型設備，進場前就進行了檢修或保養(yǎng)，同時嚴格規(guī)定大型施工機具的作業(yè)時間，并經(jīng)常對場界內(nèi)的噪聲進行監(jiān)控，不合格的進行整改直至達標。
三、運行控制
根據(jù)環(huán)境安全管理方案和公司的各項管理制度，把規(guī)范施工、加強管理和檢查貫徹執(zhí)行情況作為管理工作的重點，努力實現(xiàn)“四無一杜絕（無工傷死亡事故；無交通死亡事故；無重傷事故；無火災事故；杜絕輕傷事故）、一創(chuàng)建（創(chuàng)建安全文明示范工地）”的環(huán)境安全管理目標。
1、建立質(zhì)量環(huán)境安全管理體系和保障體系。將上至項目經(jīng)理下至每一名員工、各職能部門都納入管理的范疇，全體職工既是安全文明施工的管理者又是具體的執(zhí)行人，真正做到了“縱向到底、橫向到邊”式的管理，營造了良好的質(zhì)量環(huán)境安全管理氛圍。
2、強化安全教育工作，使安全教育
貫穿項目施工和管理的全過程，做到常抓不懈、警鐘長鳴，防患于未然。一是注重施工前對每一名員工的安全教育，所有員工必須經(jīng)過安全知識考試合格后方可上崗。通過學習，使每一名員工都了解本項目的重大危險源和主要環(huán)境因素，使每一名員工都明確各自的工作職責及注意事項，消除員工麻痹大意的思想，牢固樹立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的意識。二是將經(jīng)過監(jiān)理審批的針對各工序編制的施工方案，逐級安全技術(shù)交底至每一名員工。特別是有重大危險源處，項目部在施工前都要召開專項會議，強調(diào)施工紀律和注意事項，切實實行“明確分工、責任到人、考核到人”的管理模式，使每一名現(xiàn)場管理人員都能做到根據(jù)規(guī)范和交底內(nèi)容進行指導作業(yè)，從源頭上杜絕事故的發(fā)生。三是用制度來約束員工、規(guī)范行為、推動工作。通過每周的各項環(huán)境安全專項檢查和每天的環(huán)境安全巡查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行整改，將事故消除在萌芽狀態(tài)。同時安排專職安全人員加強檢查的力度，確保安全和文明施工管理。3、堅持“持續(xù)改進、認真整改”的原則，做到“整改事項定時、定人、定措施”。履行整改復檢制，確保整改所需的資源，并結(jié)合整改結(jié)果實行處罰制度。
四、實施結(jié)果
在市政質(zhì)量（安全）監(jiān)督站20__年第三季度市政工程文明施工現(xiàn)場的評比活動中，被評為先進管理單位。
五、認識與體會
1、提高思想認識是前提。隨著社會的發(fā)展和國家建筑行業(yè)的管理逐步進入規(guī)范化、法制化軌道，安全文明施工的條例、制度也成為建筑法規(guī)的重要內(nèi)容，加上業(yè)主對安全文明施工的具體要求日趨嚴格和規(guī)范，因此，作為施工單位，只有在思想上充分認識到安全文明施工的重要性，把安全文明施工工作切實抓緊、抓好、抓出成效，才能在日益激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展、創(chuàng)一流。
2、各單位及有關部門的重視、支持和幫助是有力保障。由于我們的各項工作從工程的準備階段開始，就受到業(yè)主單位、監(jiān)理單位、水務局、市質(zhì)量安全監(jiān)督站、電信、電力、軍用通信、交管局等各單位和各部門的大力支持和鼎立相助，促進了工程施工任務的順利完成。
3、認真做好事前識別是基礎。制定確實可行的管理方案，變“事后總結(jié)防范”為“事前預測”，辨識發(fā)生事故的重大隱患和一般可控制危險源點，提前做好安全防護措施，變“事后被動防范”為“事前主動防范”，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭上杜絕事故的發(fā)生。
建設局作為區(qū)政府城市建設的行政職能部門，大部分市政建設工程是我們組織實施的，作為王程的建設方，在文明施王管理方面負有重要責任，必須牢固樹立社會效益第一的建設理念，確保公共利益?；谶@一點，我局在去年初就成立了以局主要領導為組長、分管領導任副組長、各科室負責人為成員的文明施工管理領導小組，通過層層管理，在王程施工中，做到最大限度的便民、利民、為民，施工建設中力求達到改善人民生活環(huán)境，推動社會經(jīng)濟發(fā)展，保護生態(tài)環(huán)境三者的高度統(tǒng)一。教育全局干部職工要做到三個“貫穿始終”，即在工程建設中以民為本，把文明施工教育貫穿始終；明確責任，把嚴格執(zhí)行文明施工管理規(guī)定貫穿始終；嚴格監(jiān)督，把文明施工考核機制貫穿始終。按照施工單位負責、建設單位監(jiān)管、社會各界監(jiān)督的管理思路，我們要求各施工單位在開工前必須編制文明施工方案，將文明施工條款寫入施工合同，明確項目經(jīng)理為第一責任人。王程建設中，通過精心組織，綜合協(xié)調(diào)，將施工對居民和周邊環(huán)境的影響減少到最低限度。
二、以民為本，規(guī)范管理
市政工程建設與人民群眾息息相關，與地方經(jīng)濟發(fā)展密切相連，在堅持以民為本，執(zhí)行有關管理規(guī)定的前提下，針對文明施工的薄弱環(huán)節(jié)，著重抓了文明安全施工的“六個必須”，即：工程實施前，必須將施工方案告知相關單位及當?shù)鼐用?，征求意見，以爭取社會各界的支持和理解；對在城區(qū)內(nèi)的規(guī)劃道路上，施工現(xiàn)場必須按標準封閉施工；對在社區(qū)內(nèi)實施的工程，要求適當圍檔，以減少施工對周邊環(huán)境的影響，施工過程中的渣土清運，必須遮蓋運輸，以減少運輸漏灑；在居民區(qū)必須盡量避免夜間施工，以減少施工對居民生活的影響；在城區(qū)內(nèi)實施的工程，必須設置通行便道和出入口，以方便居民出行；在施工路段必須設有警示標志和安全須知，教育施工人員規(guī)范操作。我局各工程項目負責人定期督促檢查，較好地防止事故的發(fā)生和群眾投訴上訪。如在紅鋼二街工程建設中，由于該工程正處入我區(qū)繁華地帶，交通流量大，施工條件復雜，為盡快完成工程任務，我局對各個路口設置圍擋，增設行人出行便道、警示標志以及夜間照明，并安排施工安全員24小時值班巡回檢查，有效保障了人民群眾的出行，直到施工結(jié)束，無一起安全事故發(fā)生。此外，在社區(qū)居民家門口實施的泥巴路改造工程，我們同樣要求施王單位按“六個必須”辦事，受到了居民群眾的好評，他們不僅提供施所需的水、電，而且為施工人員端茶遞水，表示慰問，自發(fā)給區(qū)政府和我局送來了20余面錦旗，感謝政府親民、為民之情。同時，為倡導文明安全施工的良好風氣，去年，我們編寫了反映青山區(qū)安全文明能夠施工情況的建設簡報，共37期，一批先進典型受到表彰，對加強信息交流，指導全區(qū)工程建設安全文明施工起到了良好的導向作用。
三、接受監(jiān)督，品牌創(chuàng)優(yōu)
為全面提高我區(qū)建設工程文明施工管理水平，我們除了加強內(nèi)部施工隊伍的管理教育及建立規(guī)范管理制度外，還注意建立有效的監(jiān)督機制，以督促大明施工各項規(guī)定的落實。我們采取的具體做法：一是及時召開施工周邊單位的協(xié)調(diào)會聽取各方面意見和建議，告之開竣工日期及投訴監(jiān)督電話，向社會做出文明施工承諾，接受社會各界監(jiān)督；涉及社區(qū)改造的建設項目，我們還召開項目聽證會，公布施工方案，吸納各方意見；二是開展創(chuàng)建“文明施工樣板工程”、“人民群眾最滿意道路”和“社區(qū)建設樣板工程”的活動。通過廣泛宣傳和發(fā)動，在全區(qū)涌現(xiàn)出了園林路、三弓路、三街社區(qū)、聚友等一批文明施工樣板工程，樹立了建設局“親民、務實、創(chuàng)新”的良好形象，如三弓路道排工程，我局在對施工路段全線封閉打圍的基礎上，以親民城建的理念借鑒城管“門前三包”的經(jīng)驗在全市首創(chuàng)對施工路段實行新的文明施工“門前三包”。即包 衛(wèi)生、包秩序、包安全。三是接受市市政工程質(zhì)量監(jiān)督站等專業(yè)部門指導，采取“走出去、請進來“的辦法，接受群眾監(jiān)督。在過去一年中，我們共接到人民群眾反映工程建設中的意見、建議43件，我們做到了件件有處理、事事有回音；四是建立檢查整改講評制度，我局一直堅持建設工程周例會制度，結(jié)合工程建設實際情況，對不符合文明施工規(guī)定的工地督促及時整改；對未能及時整改的單位，作出適當?shù)慕?jīng)濟和行政處罰，保證了文明施工監(jiān)督機制的有效運行。
一、堅持抓好日常經(jīng)營管理服務工作
我們繼續(xù)抓好市場的日常經(jīng)營管理服務工作，為市場的經(jīng)營戶及消費者創(chuàng)造良好的經(jīng)營消費環(huán)境和提供方便和幫助，有效保證市場的正常供給，保證市場正常運作，滿足了群眾生產(chǎn)生活需要。
1、 加強市場消防安全管理。定期檢查、保養(yǎng)及更換市場消防設備，并與經(jīng)營戶簽定消防安全協(xié)議書290多份；加強對市場內(nèi)明火煮食的管理，禁止在市場用任何煮食工具，保證市場用電防火安全；加強對市場易燃易爆物品的管理，聯(lián)系配合相關政府職能部門、工商局和執(zhí)法局對市場內(nèi)違規(guī)經(jīng)營、存放煙花、炮竹等易燃易爆品的行業(yè)進行整治，清理違禁物品一批；組織成立維穩(wěn)綜治小組，落實社會治安綜合治理措施，治安防范網(wǎng)絡健全，配置了多方位錄象監(jiān)控電視，裝置12道防盜閘門，加強了市場防盜設施建設，并實行24小時保安值班制。
2、整治擺賣秩序，規(guī)范銷售行為。通過定點劃經(jīng)明確市場檔位擺賣范圍，進步加強對市場擺賣秩序的管理，杜絕亂擺亂賣、亂拉亂搭禁止、超越擺賣范圍擺賣等現(xiàn)象，保證市場內(nèi)通道的暢，擺賣秩序井然；設置500平方米的停車場，禁止車輛亂停亂放堵塞通道；加強對市場經(jīng)營戶的管理，禁止行業(yè)壟斷現(xiàn)象，保證市場公平競爭；加強對經(jīng)營戶誠實守信經(jīng)營的教育，加強對經(jīng)營戶銷售行為的監(jiān)督，禁止欺行霸市現(xiàn)象；加強對經(jīng)營戶的經(jīng)營管理，與經(jīng)營戶簽訂市場文明經(jīng)營合同書，要求經(jīng)營戶嚴格遵守各市場管理規(guī)章制度和市場食品準入制度，并制定實施經(jīng)營扣分制度，對違反市場文明經(jīng)營規(guī)定的，按規(guī)定扣除一定的分值，直至扣滿分協(xié)議退場，努力創(chuàng)建營造一個公平誠實經(jīng)營的市場氛圍。
3、消費者權(quán)益維護。3年來，我們通過實行設立公稱實行復稱登記、接受消費投訴、規(guī)范經(jīng)營戶銷售行為、防止壟斷經(jīng)營、監(jiān)督欺詐銷售行為及扣分退場制度等措施，在工商、執(zhí)法等部門的大力支持下，及時有效地保障消費者的合法權(quán)益。
二、積極推行食品準入制，做好食品守門員
市場食品準入制是實行食品管理從“田頭到餐桌”的重要一環(huán)也是最后最關鍵的一環(huán)，抓好對上市食品的質(zhì)量管理，才能嚴禁有害有毒食品在市場銷售，保障群眾的安全。根據(jù)________x區(qū)人民政府和省、市、區(qū)工商局于20__年下發(fā)的關于實施市場食品準入制的文件精神，我們積極在市場實施市場食品準入制，將食品準入制列為市場管理服務工作重點之一，并以此為契機改革創(chuàng)新管理服務形式，開拓發(fā)展市場。
（一）高度重視，成立專門組織機構(gòu)
我公司對在市場實施市場食品準入制高度重視，成立由公司總經(jīng)理蘇健星同志為組長，各部門和市場負責人參加的市場食品準入制工作小組，負責市場食品準入制在市場的實施工作，對市場食品衛(wèi)生工作負責，并將市場食品準入制實施情況列入市場負責人的年度工作考核，以提高其工作責任感和積極性。為保證食品準入制在市場順利實施，工作小組多次外出____、____、__x等地的市場參觀學習，并積極加強與各兄弟單位的溝通交流，吸取他們的有益經(jīng)驗和做法，為順利施行食品準入制打下基礎。
（二）加大投入，完善基礎設備設施
我公司除投入360萬元改造市場經(jīng)營基礎設施外，還投入20多萬元完善食品準入制所需的設備設施。
1、在市場建立20平方米的食品檢測室，配置蔬菜檢測儀器1臺及相關配套設備，并設有冰箱1臺、電腦1臺、試劑試紙燒杯一批、陳列柜及資料柜等。
2、市場內(nèi)顯眼處設置2平方米的電子顯示屏，每天12小時不停地滾動將檢測結(jié)果和食品衛(wèi)生信息向外公布，接受群眾監(jiān)督，提高檢測透明度。
3、建設擺賣高臺，市場蔬菜、肉食及魚類等行業(yè)均實行高臺擺賣，市場內(nèi)裝置電燈照明182盞、吊扇110臺等設施，加強了市場采光度和空氣流通；
4、市場設有
宣傳欄，“六查六看”等消費警示牌30多個，墻上關于宣傳食品準入制八項制度的資料就達80多平方米；（三）狠抓落實，工作到位
在投入資金配備設備設施的同時，我公司還狠抓食品準入制度其他各項具體規(guī)定的落實：
1、市場配置專職檢測人員6名，并組織到區(qū)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局進行專業(yè)技能培訓，提高檢測業(yè)務水平。
2、堅持每天早上7時以隨機抽驗的檢驗方式有計劃地對上市場食品進行檢驗，抽查10%的經(jīng)營戶，每戶抽查4個以上蔬菜種類。
3、加強對經(jīng)營戶上市食品來源合法性的查驗，每周2次派2名工作人員對經(jīng)營商品來源進行查驗，要求經(jīng)營戶提供進貨票證，對不能提供票證或來源不明的食品，禁止其上市銷售，并書面形式通知相關政府職能部門。
4、對檢測結(jié)果進行登記入冊，對檢測不合格的食品要求經(jīng)營戶立即撤走或銷毀，20__年檢測不合格的12個，20__年至今共有8個，20__年12個，其中20__年至今就檢測2250個樣本。20__年至今共登記簿冊200本；
5、要求經(jīng)營戶統(tǒng)一使用法定計量器具，并在市場設置公稱、復稱登記和維權(quán)追查，防止短斤缺兩現(xiàn)象；
6、實行凈菜上市制度，不允許帶泥、有爛葉、含農(nóng)藥的蔬菜上市售賣；
7、與區(qū)工商局、農(nóng)業(yè)局及執(zhí)法局等政府職能部門密切配合，積極開展上市食品安全檢查整治，對經(jīng)檢測不合格的商品,我公司除要求經(jīng)營戶撤離該商品外，還以書面形式通知相關職能部門，加強對不合格商品的管理。
8、在實施食品準入制的過程中，根據(jù)“食品準入八項制度”結(jié)合實際工作情況，制定了《蔬菜檢測制度》、《消費投訴調(diào)解制度》、《農(nóng)藥殘留量的快速檢測工作流程》等檢測管理制度。
9、實施食品準入制過程中，通過報刊上宣傳、設立投訴舉報電話、張貼海報標語，并與318名市場經(jīng)營戶簽定《食品準入質(zhì)量把關承諾書》和《食品質(zhì)量安全保證責任書》等方式對市場食品準入制進行廣泛宣傳，加強群眾的認識，積極發(fā)動群眾參與。同時，加強與工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門的聯(lián)系，加強對經(jīng)營戶及上市商品的管理，促使市場食品安全監(jiān)管的良好氛圍逐步形成。
10、市場配有保潔員10名，實行全天候保潔制度，保證市場產(chǎn)生的垃圾能及時清運出市場，保持市場的整潔。
（四）特別措施，因時制宜
我公司根據(jù)不同時期的公共衛(wèi)生需要采取動態(tài)監(jiān)管的方式，及時調(diào)整監(jiān)管重心，以應對突發(fā)性衛(wèi)生需要。主要表現(xiàn)工作：1、防禽流感擴散。積極抓好市場鮮活“三鳥”的銷售管理,禁止在市場內(nèi)經(jīng)營野生動物，要求經(jīng)營者從正規(guī)渠道購進，并查驗是否索取票證，將銷售情況登記入冊至今共登記560多份。2、節(jié)假日期間加大對上蔬菜種類和數(shù)量的抽檢，檢測量從平時的10%增回加到15%。3、在今年發(fā)生豬疫病豬肉大幅漲價期間，為保證上市豬肉質(zhì)量，我們專門組織人員學習分辨豬肉質(zhì)量方法，與工商、執(zhí)法、農(nóng)業(yè)等部門加強對上市豬肉的管理，防止病豬肉、死豬肉等流入市場，保障群眾的健康。
三、增加就業(yè)機會，照顧幫扶下崗失業(yè)人員
俗話講的好：“要想火車跑得快，得靠火車頭來帶?！蔽覀兊谖遛k公室在組長孫同樂老師的帶領下，在沈彩虹、劉璠、張恩德、鄒麗娜、丁吉平、徐紅、張曉云、孫忠華、馬士芳等老師的積極配合下，教育教學工作有條不紊，生動活潑，井然有序。一個富有凝聚力的、朝氣蓬勃的辦公室集體，以積極向上、勇敢開拓創(chuàng)新的姿態(tài)展現(xiàn)在全校師生的面前，彰顯出了奮發(fā)有為、勇創(chuàng)佳績的時代風采！
（一） 教育教學，碩果累累，聲譽鵲起
我們第五辦公室有許多位教師，都是區(qū)、鎮(zhèn)級的骨干教師，其中所取得的教育教學成績是驕人的，是有目共睹的。組長孫同樂老師是具有三十多年教齡的老教師，他的教育教學成績好幾次被學校領導進行肯定、表彰。在好幾次的會議上，他對大家作了“關于提高教育教學成效”的專題講座。在07學年五年級畢業(yè)考試中，數(shù)學獲奉賢區(qū)數(shù)學單項獎，而且，全區(qū)只有四所學校獲得獎勵，孫老師實屬了不起！他所教的班級數(shù)學平均分超區(qū)平均，超過南橋城區(qū)3所學校，從四年級時的27名，上升到第九名，進步足足18名。08學年第一學期區(qū)調(diào)研測試，孫同樂和孫忠華兩位老師所教的數(shù)學成績超過區(qū)平均分，超過南橋城區(qū)7所學校，排名從四年級的22名上升到第6名，足足進步16名。英語老師沈彩虹XX年輔導學生范黎，獲上海市“世博英語”競賽奉賢區(qū)三等獎；10年輔導學生朱夏青獲“世博英語”大獎賽初中組市級優(yōu)勝獎；10年9月獲奉賢區(qū)“優(yōu)秀骨干教師”稱號；XX年6月，《任務型教學案例及反思》一文獲全國二等獎；XX年《實施學習過程多元化評價，提高課堂效率》一文獲區(qū)二等獎。2010年2月獲奉賢區(qū)隨班就讀教案設計二等獎；丁吉平老師輔導的袁寧同學在全國作文競賽中獲三等獎，在市級作文競賽中，輔導的袁寧同學獲特等獎，陳珊珊獲市三等獎；在XX年第一學期語文區(qū)調(diào)研測試中，平均成績獲區(qū)第9名，在07學年第二學期語文統(tǒng)測中，平均成績獲區(qū)第9名，在XX年學年第二學期語文區(qū)統(tǒng)測中，平均成績排名區(qū)第5名。劉璠老師雖然剛從大學畢業(yè)，剛踏上工作崗。是，成績也是頂呱呱的。10年6月，《用“愛”敲開那扇緊鎖的門》一文，獲全國三等獎；10年輔導學生參加區(qū)科普英語大賽，獲多項等第獎。XX年9月發(fā)表的《淺談對學生學習興趣的培養(yǎng)》一文，獲全國二等獎；XX年12月，輔導學生參加區(qū)“金鑰匙”英語競賽，陳貴和孫逸磊獲一等獎。其他教師在市、區(qū)級的各項競賽和統(tǒng)測中，都取得了優(yōu)異的成績，這里就不一一闡述了。濃厚的教科研氛圍，孜孜不倦的育人精神，一心一意的工作品質(zhì)，形成了五年級辦公室一個戰(zhàn)斗力強、成績卓越的集體。怪不得，獲得了領導、教師、學生及其家長的一致好評和贊譽。
（二） 組長率先，組室里互相關心，團結(jié)和睦，和諧溫馨
我們第五辦公室老師之間互相配合十分默契，互相關心，是一個充滿著溫暖的大集體。有時，有好幾個班級的老師、班主任出去開會或參加市、區(qū)舉辦地教研活動，孫同樂老師就一人負責、看管好幾個班級，十分辛苦，盡心負責，讓其他老師能安心地出去參加各類教研活動。數(shù)學老師孫忠華是校的學籍管理員，平時較忙，會議也多，孫同樂自告奮勇地幫助孫忠華老師的班級。徐紅老師是校工會主席，平時也較忙碌，丁吉平老師就自覺地去幫助徐老師的班級，辛苦一點，不算什么。沈彩虹老師和劉璠老師經(jīng)常在辦公室里進行英語教學的討論，互相交流英語教學中的得失，哪些地方要改進，哪里要加強，一絲不茍，十分認真，互相切磋，幫助年輕的劉老師共同進步！張恩德老師經(jīng)常利用周末和雙休日、節(jié)假日的時間把辦公室的老師集合在一起進行聚餐活動、娛樂活動，大家在一起，歡歡笑笑，氣氛熱烈，其樂融融，十分融洽！丁吉平老師的老母親從樓梯摔下來后，孫同樂、徐紅老師帶領其他老師到丁老師家里進行探望、慰問，并且送上了慰問金，令丁老師全家十分感激。五（1）班的學困生、行為偏差生楊武同學，班主任劉璠老師給予了積極地關心和幫助，其他老師像徐紅、孫同樂、丁吉平、張恩德、沈彩虹等，協(xié)助劉璠老師，一起去教育、幫助楊武同學，使楊武同學有了很大的進步！汶川發(fā)生特大地震，孫同樂老師帶領組室里的所有老師、帶領全年級學生踴躍捐款、奉賢愛心。五（3）班家庭困難的學生岳增霖，孫同樂老師協(xié)同班主任丁吉平老師、政教處老師、五年級里的老師，前去登門慰問！這樣的事例舉不勝舉！因此，整個五年級里的老師和學生都感到，五年級就像個快樂的大家庭，每個人都覺得自己是其中的一員而感到無限的榮耀和自豪！
（三） 勇挑重擔，拼命工作，辛勤耕耘，無私奉獻
五年級辦公室的老師個個是工作勤奮，盡心盡責。例如：組長孫同樂老師一個人承擔了五（1）班，五（2）班，五（4）班三個班級的數(shù)學教學工作，但他從不叫一聲苦，叫一聲累，默默無聞，無私奉獻，這個班級出來，進另一個班級，一周25節(jié)課，平均每天5節(jié)課，同事們稱他為“拼命三郎”。沈彩虹老師每天一大早上班時間還沒有到，就進入教室，輔導學生進行英語的晨讀和復習，每個傍晚，其他老師都下班了，她還在辦公室里給學困生補缺補差，夜色降臨了，都六點鐘了，還想不到要回家去！劉璠老師也是這樣，經(jīng)常教育學生到很晚才回家。丁吉平老師經(jīng)常輔優(yōu)補差到傍晚五、六點鐘，把兩個班級的語文學困生集中在一起，進行義務補課，然后，自己乘坐公共汽車回到南橋的家里，因此常常引來了家人的埋怨。其他教師也是充分利用晨會、中午休息、傍晚的時間，加強對學生的幫困輔優(yōu)工作，披星戴月，早出晚歸，在教育教學工作地崗位上，無私地奉獻著自己的心血。正因為如此，五年級辦公室才會在教育教學上取得了一個個令人矚目的成績，令人刮目相看！
（四） 加強政治學習，弘揚高尚師德，組室文化氛圍濃厚，為學校建設添磚加瓦。
第五辦公室的老師們積極參加校舉行的各項思想政治學習和每周例會，參與率100%，努力學習“三個代表”，努力貫徹“八榮八恥”的思想方針，努力貫徹黨和國家的教育方針，每位教師不利用教師職務謀取私利，不進行有償家教，不體罰和變相體罰學生。對學校制定的“五不準”嚴格遵守，從不違反，以高尚師德、優(yōu)秀師德的標準來嚴格要求。每位教師準時上班，不無故曠工，不參與社會上的“賭博”等惡習，不沾社會丑惡習氣，一身正氣，堂堂正正做人，老老實實工作。學法、守法，遵守公共道德和國家法規(guī)。每個老師從小事做起，從自己做起，注意自身儀容儀表，為人師表，努力提高自身素質(zhì)，為迎接世博，爭做“上海合格市民、上海優(yōu)秀公民”，體現(xiàn)上海形象，體現(xiàn)上海風格。積極參加“迎世博”的各項活動，清除垃圾，為金匯鎮(zhèn)的市容市貌積極做貢獻！五年級辦公室老師堅持每天下班時做到“三清”、“三關”，時時刻刻維護辦公室的整潔、清潔，有條有理。經(jīng)常更換辦公室的黑板報，內(nèi)容豐富，版面生動活潑，引人注目。有關于教育的主題，有迎世博的主題，有教科研的主題，有教育學生的主題，有課堂教學設計方面的主題；積極參加學校舉辦地電腦培訓，書法培訓，校本教材培訓，積極參加行育活動，各項競賽、節(jié)日和年終的聯(lián)誼活動。辦公室里經(jīng)常保持忙而有序，因此，在每次的組室衛(wèi)生評比中，成績名列前茅。積極參加區(qū)、校舉辦的各項活動，大家積極奉獻愛心，如汶川地震，如全國紅十字紀念日，如為貧困的學生捐款捐物，如為云南、四川捐衣捐被等，參與率很高，都達到了100%。積極為學校獻計獻策，教代會代表積極參加學校的民主管理活動，莊嚴行駛代表職責，認真參加各類選舉活動，作用發(fā)揮良好。對如何提高學校辦學水平，如何提高學校管理水平，如何加強學校文化建設，如何調(diào)動教師工作積極性等方面，積極想辦法，出謀劃策，與學校領導同呼吸，共命運，為穿件和諧校園，作出積極貢獻，努力發(fā)揮了組室教師的主人翁意識。
（五） 努力創(chuàng)建“學習型”組室，積極投身教育教學改革，參與教科研的研究，努力提高工作質(zhì)效。
五年級辦公室在組長孫同樂老師帶領下，老教師幫助青年教師，經(jīng)驗豐富的老師幫助經(jīng)驗少的教師，每月定時、定點、定內(nèi)容，有計劃，有目的地開展講課，說課，制定教學計劃，寫教案，設計教學環(huán)節(jié)，上課、聽課、評課等活動，并提出真知灼見，并且運用于每個教師的教育教學時間，努力提高課堂效率。積極參與教育教學科研的課題申報、研究等活動，尋找自己教育教學中碰到的新情況，新問題，對教育教學的方法、途徑等進行積極探索，并解決自己教學教育中碰到的難題。我們五年級辦公室提出了“要向四十分鐘課堂要成績，要像教科研要成績”的口號。孫忠華老師的有關數(shù)學教學的課題《培養(yǎng)外地借讀學生數(shù)學學習習慣的策略研究》，鄒麗娜老師的有關語文教學的課題《利用影視，多媒體資料進行作文教學的實踐探索和研究》，沈彩虹老師的教學案例、論文等，劉璠老師的教學案例、教育論文、課題《初中英語教師課堂教學有效性的評價與研究》等，有的獲區(qū)一級獎勵，有的獲市、國家級獎勵，有些老師課題被列為區(qū)級課題，有的被列為校級課題，成果累累。還有，老教師給新教師上示范課，寫示范教案，如：沈彩虹老師在英語教學方面，給劉璠老師起了很大的幫助、師范作用。整個組室以濃厚的教育教學研究氛圍，來帶動整個年級的各項教育教學工作，為各項工作地有效開展作了根本的保證。
學習改變觀念，教育促進養(yǎng)成。為了建設一流員工隊伍，提升企業(yè)核心競爭力和保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們堅持以人為本，堅持不懈地抓好思想教育和業(yè)務教育，不斷提高員工素質(zhì)。 首先抓好思想教育，著力提高員工基本覺悟。先后開展了形勢任務教育、公民道德教育、營銷人員職業(yè)道德規(guī)范教育、員工服務禮儀教育、先進人物事跡教育、“四·五”普法教育、“三德”教育、艱苦奮斗教育、愛國主義教育、“三個代表”教育等十大教育。教育形式生動活潑，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎。通過教育，取得了明顯的成效。 1、教育力啟動學習力，營造了團隊學習環(huán)境。公司在廠區(qū)制作宣傳櫥窗常年開辦公司文化欄目，開辦了企業(yè)文化網(wǎng)。同時，充分發(fā)揮教育培訓中心、青年書屋、員工活動室、職工之家等陣地的作用，努力營造“工作中學習，學習中工作”，“人人學習，處處學習，終身學習”的濃厚氛圍，掀起了創(chuàng)建學習型企業(yè)的熱潮。
2、教育力變?yōu)槟哿?，展示了員工共同追求。培育公司文化，通過對員工的習慣、知覺、信念、動機、期望等點滴文化心理溝通，影響員工的理想、信念、目標、追求和價值觀念的形成，產(chǎn)生強烈的團隊精神，公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工。
3、文化力開發(fā)形象力，打造了誠信服務品牌。建設公司文化活動的開展，塑造了企業(yè)的良好形象。特別是近年來，省、市領導多次來企業(yè)考察，并給予充分肯定。**烘焙產(chǎn)品被**省評為名牌產(chǎn)品。
4、文化力激活創(chuàng)新力，提升了企業(yè)管理水平。公司文化建設的過程，增強了廣大員工的事業(yè)心和責任感，從創(chuàng)新思維到管理創(chuàng)新，企業(yè)處處充滿了創(chuàng)新力。公司不斷推出新品，開發(fā)紐艾爾餐飲系列，提升了品牌檔次。 通過教育，涌現(xiàn)出一大批先進人物和先進事跡。今年8月3日晚，颶風大作,大雨滂沱,保安魯志紅和員工宋蘇、孟婷、王艷正在總店值班時，見一傷者倒在西餅屋前不遠，幾個人立即沖上去把傷者涂力萍扶進西餅屋內(nèi)，魯志紅把傷者的摩托車推到店內(nèi)，然后幾個人又幫傷者聯(lián)系醫(yī)院。保安隊長王玉銀上班后同魯志紅一道把傷者的摩托車和錢包放到安全的地方加以妥善保管，最后分文不少給了傷者。傷者出院后給報社和公司寫了感謝信。**、***和總店西餅屋三位同志這種見義勇為的精神和良好的思想道德品質(zhì)是公司員工的縮影，他們共同為**樹立了良好的形象和社會信譽。 其次抓好業(yè)務技能教育。一是開展質(zhì)量教育。我們利用公司進行質(zhì)量認證的機會，組織員工學習《食品衛(wèi)生法》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)流程》、《作業(yè)文件》等，通過學習，提高質(zhì)量意識。二是開展業(yè)務教育。1、參加培訓。董事會成員從去年開始參加**黨校組織的“國際工商管理（EMBN）高級總裁研修班”學習，聽清華大學、北京大學、人民大學教授講課；管理層從5月開始，店長以上人員每周六、周日全年參加時代光華遠程管理教育培訓，聽名人、專家、教授講課。2、聘請專家講課。2008年7月6日，公司請立高公司總監(jiān)羅偉前來講授《自我管理技能》課程，公司班長以上的管理人員參加了培訓。7月24日，公司請臺灣烘焙顧問邱國雄老師來我公司講授關于《門市營運管理》課程，公司店長以上管理干部參加了培訓3、購買影碟教材組織培訓。公司先后多次購買影碟教材對全體員工進行集體培訓，主要內(nèi)容有《營銷管理》、《人才管理》《成功一定有方法》和《5S管理》等。4、到大學深造。公司董事長宋愛潔參加清華大學工商管理碩士班（MBA）學習，并取得了學士文憑。公司還有十多名員工參加了上海、浙江、福建等有關院校組織的培訓，都取得了結(jié)業(yè)證書。通過業(yè)務技能教育，公司涌現(xiàn)出180多名業(yè)務骨干，這些骨干已經(jīng)成為公司的業(yè)務精英和中堅力量。 二、堅持不懈地抓好活動，不斷激發(fā)員工的工作熱情
活動是創(chuàng)建工作的紐帶，是搞好創(chuàng)建工作的重要途經(jīng)。創(chuàng)建中，我們重視抓好活動，以活動促進創(chuàng)建工作。 ㈠開展“優(yōu)秀員工”評比活動。開辦《**企業(yè)報》和《**簡報》，大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的生動事例。把**員工的良好的事例在兩報上宣傳。此外，還辦好宣傳櫥窗和宣傳畫廊，多種渠道宣傳公司的好人好事。宣傳后發(fā)動公司職工參與優(yōu)秀員工評比。經(jīng)過層層選拔，每年都要選出50名優(yōu)秀員工。此外，我們還開展文明科室、文明家庭和文明個人評選活動，80%以上的科室、家庭獲得了文明科室和文明家庭稱號。30%的員工獲得了文明個人稱號。 （二） 舉辦“全球通六一親子裱花比賽——**傾情奉獻”活動。5月31日-6月1日，公司與移動公司和**電視臺合作，在人民廣場 總店 音樂餐廳舉辦“全球通六一親子裱花比賽——**傾情奉獻”活動。。請**市**大客戶中有7-12歲兒童的父母在規(guī)定時間內(nèi)參加自作蛋糕活動，獲獎的分別免費贈送88元、58元、38元的**蛋糕。沒有獲獎的分別贈送18元蛋糕一個。當天有100多名兒童和家長參加了游戲，有30多名兒童獲獎。此項活動，體現(xiàn)了**對兒童的關愛，同時也提升了**的形象。 （三）開展裱花比賽。7月底，公司裱花部門組織了上半年裱花比賽，參賽人數(shù)達23人。比賽結(jié)果評出了一等獎兩人、二等獎一人、優(yōu)勝獎一人、單項獎兩人、新人獎兩人和最快進步獎一人。這次比賽的到了公司領導及其他部門的一致好評。 （四） 舉辦員工漂流活動 2008年7月4日-5日，荊州分公司舉辦了“荊沙員工漂流活動”。這次活動共有70人參加?；顒舆^程中大家互相交流、互相合作、互相幫助，摒棄了工作中的隔閡、交流中的矛盾，通過此次活動更增加了員工的凝聚力，增強了員工團結(jié)的意識。 （五）開展演講比賽。今年7月公司召開以《變化》為題演講會，共有28 名選手參加了演講，獲得前三名有6名。第一名：**分公司的 朱卉 ；第二名 荊州分公司的周賽、**分公司的周露；第三名荊州分公司的隗祖娟、崔文婷、**分公司的余安安。 （六）舉辦聯(lián)誼會10月22日晚7時至9時，受追日電氣公司邀請，公司安排安排了25名員工前往追日電氣俱樂部，參加了追日電氣舉辦的聯(lián)歡會。通過聯(lián)歡，交流了雙方文化，增進了雙方了解，雙方都得到了提高。 （七）組織給航天英雄聶海勝過生日活動。10月17日神舟6號成功落地，10月18日公司專門做了一個特制的大蛋糕，由董事長帶隊送到聶海勝家里，同聶海勝家人一道祝賀航天英雄聶海勝生日快樂。 該蛋糕高約一米，上圓下方，耗資1500元。底部方盤一側(cè)，寫著“祝賀神六航天員聶海勝生日快樂”字樣。方盤右側(cè)屹立著半米高的神六模型，全部由巧克力做成。左側(cè)，由圓柱撐起一個碩大的“月球”，上方鑲嵌著一條昂首長嘯的盤龍。此項活動，既展現(xiàn)了**愛國主義和民族主義精神，又是一次活生生的愛國主義教育，極大地振奮了**員工。 （八）開展談心活動。人力資源部經(jīng)理與廣大青年員工談一次心；公司董事與有關科經(jīng)理主管作一次溝通，為骨干成才提供幫助。這項活動對調(diào)動廣大員工的積極性，穩(wěn)定員工隊伍具有一定的作用。
（九）開展“溫馨之窗”活動。在各直銷店推行問候式語言、禮貌式服務和關懷式語言，要求做到主動服務、熱情服務和周到服務，提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的全程式服務。 （十）參加雙聯(lián)雙促活動。今年三月，公司響應市委號召，到谷城高廟村參加雙聯(lián)雙促活動，為高廟村捐款1860元現(xiàn)金和100多件衣被。8月為了解決谷城縣薤山林場方圓800多人的學生上學和農(nóng)民生活問題，又投資5萬元，在高廟村修建一座“**愛心橋”。9月，?？蛋l(fā)生滑坡，公司先后三次到?？祬⒓泳葹?。為受災群眾送去10萬多元的食品。還為?？稻蠢显豪先?、學校送去3萬多元的食品。 三、堅持不懈地抓好管理，建設現(xiàn)代一流企業(yè) 管理出執(zhí)行力，管理出效益。去年以來，我們在重視行政管理的同時，重視質(zhì)量管理和基礎管理。 首先加強基礎管理，提高創(chuàng)新力。2008年以來，公司投入200多萬元先后對門店進行了裝修，對廠區(qū)基礎設施、生產(chǎn)部門機器設備等進行了改造和更新。 其次加強制度管理，提高執(zhí)行力。公司先后建立健全各種規(guī)章制度，新建立了《考勤管理》、《辦公用品管理》、《倉儲管理》等12項制度，修改完善了《總經(jīng)理例會》、《安全保衛(wèi)》、《食品衛(wèi)生》等48項制度。這些制度保證了公司正常工作的開展。 第三，抓好質(zhì)量管理，提高知名度。質(zhì)量是企業(yè)的生命。為了搞好產(chǎn)品的質(zhì)量管理，公司全面推行ISO 9001：2000質(zhì)量認證，建立科學的工作流程和工藝流程，經(jīng)過北京質(zhì)量認證中心審核，于今年7月28日通過了質(zhì)量認證。從此，公司的質(zhì)量管理邁上了新臺階。
工作總結(jié)
開發(fā)區(qū)（臨城街道）在市委、市政府的正確領導下領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市這一中心工作，從強化領導措施、提供經(jīng)費保障，加大創(chuàng)建工作宣傳力度、加大整臟治亂工作等方面入手，著重在提高轄區(qū)居民文明素質(zhì)狠抓落實，以“愛我家園、美化家園、從我做起”為主題，全面建成“水清、綠透、文昌、城秀”美麗的興化。把創(chuàng)建全國文明城市作為貫徹落實科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，廣泛動員廣大群眾積極行動起來，從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，把創(chuàng)建工作落實到具體言行中，努力營造全民齊動手、共創(chuàng)文明城的濃厚氛圍，不斷推動創(chuàng)建全國文明城市活動，力爭并鞏固中不斷提高、在創(chuàng)新中不斷發(fā)展，為我市早日跨入全國文明城市行列做出自己的貢獻?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、抓組織保障，完善創(chuàng)建運行機制
為提高我區(qū)村居民的城鎮(zhèn)意識、文明意識、衛(wèi)生意識和整體素質(zhì)，我區(qū)將創(chuàng)建工作擺在突出位置，切實加強領導，努力做到“兩個到位和兩個確保”。
（一）組織到位，確保齊抓共管。
成立由區(qū)主要領導任組長的創(chuàng)建文明城市工作領導小組，同時明確責任、細化分工、落實到人。按照興化市《創(chuàng)建全國文明城市任務分解表》的要求，周密部署，始終堅持做到長計劃、短安排，定期議。把各項創(chuàng)建基礎工作做扎實，確保常態(tài)管理抓到位的創(chuàng)建活動常態(tài)化機制。
（二）目標到位，確保責任落實。
我區(qū)按照創(chuàng)建工作要求，制定了較為詳細和切實可行的工作計劃，建立由區(qū)、街道領導分片包保制度。按照統(tǒng)一部署，對我區(qū)共42小區(qū)、32條主次干道進行了任務分解，形成掛鉤領導、機關單位、社區(qū)包保責任制度。詳細掌握所包小區(qū)、道路的各類情況，解決各類重點難點問題，并針對所包社區(qū)具體情況給予合化理的建議，開展適宜社區(qū)實際和群眾需求的各項創(chuàng)城活動。同時，結(jié)合領導干部周六下基層活動，充分發(fā)揮聯(lián)系社區(qū)的上級領導干部的各種優(yōu)勢及特長為創(chuàng)建工作獻計獻策，合理策劃所在社區(qū)的創(chuàng)城活動計劃的領導包片指導機制。開展多部門齊參與，多工種齊動手的集中行動。領導帶頭參與，明確責任，分工到人，提升了工作的效率，確保了活動正真出成績、見實效。
二、加大宣傳力度，營造創(chuàng)建氛圍
（一）為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，我區(qū)充分利用宣傳資源，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
1、為進一步抓好創(chuàng)城工作，提升創(chuàng)城知曉率，我街道7個社區(qū)、3個城郊村，20個行政村。制作宣傳標語、橫幅200多條。營造濃厚的氛圍，發(fā)動70多家商戶LED電子屏進行創(chuàng)建宣傳播放。進一步加大輿論宣傳、社會宣傳工作力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，切實解決各類不文明現(xiàn)象，使廣大市民自覺養(yǎng)成良好文明習慣。
2、為加強群眾參與創(chuàng)城的積極性，組織了單位人員、居民及黨員志愿者，實地走訪社區(qū)內(nèi)的小區(qū)、市場、小超市等人員聚集地，向市民宣傳創(chuàng)城工作，并開展“問卷調(diào)查”工作，在轄區(qū)人群密集處設立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書8000多份，組織黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范對不文明行為進行現(xiàn)場勸止，著力營造“全民參與文明城創(chuàng)建、人人為文明城創(chuàng)建作貢獻、個個為文明創(chuàng)建盡責任”的良好局面。
3、加強宣傳，提升市民素質(zhì)。目前市民的衛(wèi)生意識、交通意識、公共道德意識還不強，踐踏綠地、亂擺推點、占道經(jīng)營、亂貼亂涂、亂停亂放等不文明現(xiàn)象仍然存在，街道以創(chuàng)建文明城市為契機，深入宣傳，廣泛發(fā)動，進一步加大輿論宣傳、社會宣傳工作力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，切實解決各類不文明現(xiàn)象，使廣大市民自覺養(yǎng)成良好文明習慣。
4、我區(qū)（街道）對照文明城市測評體系評選標準指導各社區(qū)整理檔案資料。查漏補缺，完善“創(chuàng)建文明城市”文檔資料 街道按照全國文明城市測評體系及文明單位評選標準指導各社區(qū)整理檔案資料。注重在細節(jié)問題上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，盡量做到檔案材料全面完整，全力以赴做好好檔案歸整。
（二）文明村社大創(chuàng)建行動。建設秩序安定、服務便利，環(huán)境優(yōu)美、文化豐富、管理先進的文明村社，為文明城市創(chuàng)建奠定基礎。
1、針對各村社存在的突出問題，集中開展綜合治理，集中抓好村社道路硬化、衛(wèi)生保潔、綠化美化、公共設施完善和私搭亂建、亂堆亂扔及村社“小廣告”的治理工作。
2、以“學雷鋒、講文明、樹新風”志愿服務活動為重點，開展各種形式的村社志愿服務行動，為孤寡老人、留守兒童、殘疾人等困難群體提供服務。
三、立意深刻，群體活動有聲色
我區(qū)始終圍繞文明城市創(chuàng)建的核心主題，結(jié)合我區(qū)實際情況，以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，創(chuàng)新活動載體，豐富活動形式，開展了以“素質(zhì)提升”、“文化升級”、“精神升華”為目標的特色活動，大力推進了文明城市創(chuàng)建。影響和帶動周圍的人們形成良好的社會風尚，共塑城市文明。
1、為進一步深化全民創(chuàng)建意識，激發(fā)群眾投身創(chuàng)建的智慧和熱情，我區(qū)組織轄區(qū)的書畫藝術(shù)家和幼兒園的小朋友們舉辦了以“創(chuàng)建文明城市共享美好家園”為主題的書畫現(xiàn)場展示活動。書法家們揮毫潑墨，孩子們妙筆生花，以濃墨重彩營造了濃郁的創(chuàng)建文化氛圍。為進一步促進文明程度和道德水平的提高，我區(qū)組織開展了“美德善行榜”評選活動，推崇群眾身邊看得見、摸的著的“凡人善舉”，引導人們見賢思齊，探索形成“以文明楷模塑造城市之魂”的創(chuàng)建特色，使創(chuàng)建工作突出了時代特征，彰顯了我開發(fā)區(qū)特色，為推動文明城市創(chuàng)建工作提供了強大的精神動力。
2、志愿服務活動開展情況，泰州志愿服務云平臺注冊情況。我區(qū)積極開展志愿者服務活動，形式多樣、內(nèi)容豐富、涉及面廣。在疫情防控、扶貧濟困、文化服務、環(huán)境保護中，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的志愿者和組織。目前，我區(qū)泰州志愿服務云平臺注冊志愿者團隊31支，共39537名志愿者，推動志愿者組織各項活動持續(xù)有效開展。
3、我區(qū)始終以宣傳為抓手，廣泛利用每年的黨員干部冬訓班布置創(chuàng)建工作，擴大影響力，以三八節(jié)、母親節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日為契機，積極倡導“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)”等傳統(tǒng)美德；豐富創(chuàng)建內(nèi)容，找準創(chuàng)建工作結(jié)合點，將優(yōu)良家風傳承融進文明家庭創(chuàng)建、將尋找“最美家庭”作為常態(tài)化工作；積極開展“五好文明家庭”示范戶表彰頒獎儀式、“最美興化人”評選活動，宣講示范典型事跡，在轄區(qū)營造崇尚孝道，傳承好家風的良好氛圍。
4、堅持推進移風易俗，對轄區(qū)內(nèi)村（居）委會村規(guī)民約進行修訂完善，引導群眾破除陋俗、倡導文明風尚，結(jié)合新時代文明實踐所站建設，組建31支新時代文明實踐志愿服務隊，開展志愿服務活動。
三、抓環(huán)境整治和管理，全力鞏固創(chuàng)建成果
以治理“臟、亂、差”為突破口，以改善區(qū)容區(qū)貌為目標，堅持以管理為重點，實施長效管理機制，不斷鞏固創(chuàng)建成果。
（一）對主次干道的暴露垃圾、衛(wèi)生死角、主干道兩側(cè)等進行了突擊性清理整治。結(jié)合我區(qū)實際，廣泛發(fā)動各方面力量，對轄區(qū)內(nèi)的整治任務進行了認真落實。對紅星中路、施耐庵東路南側(cè)和翰林華府北側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生進行徹底整治，使重點路段兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了進一步改善，清理掩埋處理各種垃圾，補植綠化，修復破損路面、人行道等。
（二）對居民小區(qū)重力整治，多次組織社區(qū)工作人員和包保單位人員深入小區(qū)發(fā)放各類宣傳資料3000余份，將環(huán)境整治的“重要性、必要性、迫切性”向居民講透徹，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關于在全區(qū)范圍內(nèi)開展環(huán)境衛(wèi)生整治的安排部署，分別于尚城一品、金水灣、沁秀苑、寶都國際商城等開展了集中整治改造。對其他30多個小區(qū)按創(chuàng)建工作要求，對標治違，清理亂堆亂放，清運樓道口、消防通道、人行道等區(qū)域廢棄垃圾車，清理小廣告等，為進一步提升轄區(qū)小區(qū)居住環(huán)境打下了堅實基礎。
（二）鄉(xiāng)村人居環(huán)境整治，全面落實全國文明城市創(chuàng)建“八整治八提升”整治目標，力爭創(chuàng)建1個興化市特色田園鄉(xiāng)村,2個示范引領村、2個特色發(fā)展村、4個集聚提升村。目前已達到創(chuàng)建標準的示范引領村2個，特色發(fā)展村5個，集聚提升村9個，五面清潔村14個，全年預計建設完善農(nóng)村人居環(huán)境基礎設施185項，預計投入資金1195.008萬元。組織全區(qū)人居環(huán)境工作動員布置會會議三次，現(xiàn)場推進會議20余次。全區(qū)上下思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，極力打造“水美、路美、林美、人美、庭院美、村莊美”的“六美”開發(fā)區(qū)，促進村莊環(huán)境顯著改觀。區(qū)農(nóng)業(yè)督查辦制定人居環(huán)境整治評分細則，定期對各村進行考核，對于整治情況較好的村莊予以加分并納入年終考核。對整治情況緩慢的村莊予以減分并及時督促整改，同時與平時考核、年終考核相掛鉤。
五、治標治本，轄區(qū)環(huán)境換新顏
一、統(tǒng)一思想、提高認識，加強創(chuàng)建工作的組織領導
創(chuàng)建全國文明城市是全面推進城市建設和管理水平，提升城市良好形象，促進各項事業(yè)發(fā)展的重要舉措。自接受具體工作任務以來，局領導班子十分重視，成立了以主管領導為組長的創(chuàng)建迎檢工作領導小組，具體部署、組織協(xié)調(diào)迎檢各項工作；同時，多次召開中層領導干部會議，貫徹落實市委市政府、區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)建迎檢工作會議和文件精神，結(jié)合“三品一械”日常監(jiān)管工作，將全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建迎檢的決策上來，增強全員的責任感、緊迫感和使命感。
二、精心策劃、全面組織，貫徹落實創(chuàng)建迎檢工作
按照區(qū)委區(qū)政府具體布置的工作任務，結(jié)合“三品一械”網(wǎng)格化監(jiān)管的日常工作，我局分成藥械巡查、監(jiān)管許可和餐飲巡查等3個專項整治工作組，明確責任，將工作任務分解到小組與個人。一是以稽查科為基礎組成藥械巡查組，對重點區(qū)域的藥械經(jīng)營企業(yè)展開合規(guī)、安全性檢查，包括：外方藥的銷售、藥師是否在崗、從業(yè)人員是否取得健康證等；同時結(jié)合近期開展的“鹽酸曲馬多”專項檢查任務，對經(jīng)營精神類藥品、成癮類藥物的企業(yè)進行重點巡查；此外，對重點區(qū)域的小超市、小士多無證經(jīng)營常用藥品行為進行專項整治。二是以藥械科為基礎組成監(jiān)管許可組，結(jié)合網(wǎng)格化日常監(jiān)管工作，著重監(jiān)管重點區(qū)域的藥品經(jīng)營企業(yè)證照是否齊全、藥品分類是否按規(guī)范擺設；同時，督促引導重點區(qū)域內(nèi)未取得許可銷售藥械的企業(yè)依法辦證、合法經(jīng)營。三是以食調(diào)科為基礎組成餐飲巡查組，主動派員配合區(qū)衛(wèi)監(jiān)所對轄區(qū)餐飲業(yè)、公共衛(wèi)生行業(yè)的巡查工作。此外，還積極派員參與轄內(nèi)主要交通路段文明交通督導工作。
三、突出重點、依法行政，抓好創(chuàng)建迎檢各項工作
自8月11日起至8月31日止，我局按照區(qū)委區(qū)政府部署的重點區(qū)域，結(jié)合自身的行政監(jiān)管職能，嚴把許可、依法行政，較好地完成了轄區(qū)迎檢我局的任務和責任。經(jīng)統(tǒng)計：創(chuàng)建迎檢期間我局共出動行政執(zhí)法人員104人/次、巡查藥械經(jīng)營企業(yè)164家/次、檢查超市和士多96家/次；派駐藥品生產(chǎn)企業(yè)專項檢查12人/次、檢查企業(yè)6家/次；配合區(qū)衛(wèi)監(jiān)所巡查餐飲和公共衛(wèi)生行業(yè)4人/次、巡查企業(yè)20家/次。
四、存在的主要問題
一是無證經(jīng)營藥械的企業(yè)屢禁不止；
二是個別藥品經(jīng)營企業(yè)仍然存在違法經(jīng)營違禁藥品行為；
三是個別旅業(yè)（賓館）、超市、士多仍然存在超范圍經(jīng)營藥械的現(xiàn)象，取證取締難度較大。
五、下一階段工作設想
一是繼續(xù)完善和理順創(chuàng)建國家文明城市領導小組的職責與任務，抓住各階段重點，細化各項工作措施；
今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現(xiàn)了時間過半任務完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項創(chuàng)建工作得到不斷深化。
一、振奮精神，繼續(xù)完善體制機制加強領導力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設指導委員會組成的通知》、《關于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領導小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時間了解領導機構(gòu)的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負責的工作機制，進一步明確了工作任務、具體要求，較好地保證了各項創(chuàng)建任務落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂校瑓^(qū)機關組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機制，但相關制度建設還需進一步與新的創(chuàng)建形勢相適應，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個階段逐步推進實施，重點針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)秀活動、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個方面開展創(chuàng)建活動，《工作方案》還詳細劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。
二、攻堅克難，繼續(xù)解決遺留問題根據(jù)最新修訂的全國文明城市測評標準，共7個方面、33項指標、111個測評項目，涵蓋了城市經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面?；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測評體系的要求，結(jié)合自身實際，逐項進行梳理，逐條開展自查，找準薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅達標。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內(nèi)容：
（一） 打牢“三個基礎”
一是堅實的經(jīng)濟基礎。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實施了工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略，深入推進改革開放，加快重點項目建設步伐，強力推進群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟與創(chuàng)建文明城市的關系，堅持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進。
二是優(yōu)美的環(huán)境基礎。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務，下大氣力抓好改造工作。高標準規(guī)劃設計，全面啟動封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關社區(qū)文體館前背街小巷路面進行了平整、硬化，對管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進行了基礎設施維修管理，對轄區(qū)內(nèi)垃圾場進行了重點整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場、步行街、農(nóng)貿(mào)市場門前等重點區(qū)域、重點部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進一步的改善。進一步協(xié)助市交通局、交警強化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進一步規(guī)范交通秩序。
三是廣泛的群眾基礎。創(chuàng)建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動，調(diào)動廣大群眾投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動、“社區(qū)文藝集中展示”活動、“志愿者服務日”活動等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)?，為群眾辦實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使爭創(chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎更加扎實，力量更加強大。
（二） 實施好“三項工程”
一是服務提速增效工程。服務單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務以及群眾對黨政機關行政效能的滿意度等多項指標。因此，全區(qū)各級黨政機關、地稅、公安、邊防等服務部門，把切實增強服務意識，改進工作作風，加強與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務水平作為一項重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機關軟環(huán)境建設作為檢驗創(chuàng)建成效的重點領域，制定下發(fā)了《關于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機關作風建設領導小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)2011年黨風廉政建設和反腐敗任務分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機關作風建設考核領導小組及2011年軟環(huán)境和機關作風建設長效管理考核辦法的通知》，進一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確?；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優(yōu)異成績。區(qū)黨委、管委會堅持認真聽取群眾的意見和建議，進一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“五五”普法，扎實推進了法制宣傳教育進機關、進進社區(qū)、進企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務水平不斷提高。旅游區(qū)市場管理處將承擔的創(chuàng)建任務向涉外市場、私營企業(yè)和個體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務”的工作理念，大力加強行業(yè)管理，廣泛開展服務承諾、服務規(guī)范化活動，服務水平得到了提升，群眾滿意度進一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風日益盛行。
二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅持以社會主義核心價值體系為根本建設和諧文化，強化市民對核心價值體系的認同，保持全社會共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會風尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風”為主題的系列活動，引導人們增強文明意識、學習禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強對外來務工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，扎實推進社會志愿服務行動，激發(fā)群眾參與志愿服務的熱情。
三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關注民生問題，對醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導思想，進一步明確了措施、細化了任務、嚴格責任、確保質(zhì)量，扎實實施了一批事關群眾切身利益的突出問題。調(diào)整提高了機關單位職工養(yǎng)老保險、住房公積金繳納基數(shù)。強力推進農(nóng)民工權(quán)益保障，針對轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問題開展了維權(quán)行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補助標準，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進一步發(fā)揮作用。深入推進就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動技能培訓，強化對“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項服務，為全區(qū)有勞動力需求的企業(yè)招聘了工作人員。
（三） 狠抓“三個環(huán)節(jié)”。
一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標準，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。
二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認真對照全國文明城市的標準和要求，對照測評體系中所承擔的考核指標開展了自查活動。每個責任部門均明確了各項任務的具體要求，量化分解了指標，制定了工作標準，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設的硬件項目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實項目、責任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準行之有效的活動載體，促進了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。
