時間：2022-12-06 10:09:00
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇圖書館網(wǎng)站設(shè)計，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：高職圖書館；網(wǎng)站制作；網(wǎng)站設(shè)計
高職圖書館網(wǎng)站是圖書館對外重要的宣傳陣地和提供數(shù)字資源與信息服務(wù)的平臺，其服務(wù)對象是校內(nèi)師生和社會讀者，需要提升圖書館的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、特色化服務(wù)水平，使之成為讀者利用高職圖書館資源和服務(wù)的窗口。高職圖書館網(wǎng)站如何滿足讀者的需求，因此各高職圖書館必須大力探索網(wǎng)站設(shè)計與制作的理念與原則，并結(jié)合自身特色，開發(fā)出讓讀者滿意、令讀者信賴的網(wǎng)站。我在這里介紹高職圖書館網(wǎng)站設(shè)計與制作的經(jīng)驗的幾點體會。
1 高眼界、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求
⑴他山之石，可以攻玉，向優(yōu)秀的高校、高職圖書館網(wǎng)站學(xué)習(xí)。在高職圖書館設(shè)計與制作過程中，我們先后參考了許多國內(nèi)外著名高校、公共圖書館及高職圖書館的網(wǎng)站，比如：國內(nèi)的清華大學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館、國家圖書館等，國外的有澳大利亞墨爾本大學(xué)圖書館、英國倫敦大學(xué)國王學(xué)院圖書館、高職類的深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館等。在網(wǎng)站設(shè)計與制作前，我們對優(yōu)秀的圖書館網(wǎng)站，結(jié)合讀者的需求、服務(wù)及圖書館業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行分析，這樣對設(shè)計與制作高職圖書館網(wǎng)站墊下非常好的基礎(chǔ)。⑵網(wǎng)頁制作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求.高職圖書館網(wǎng)站的版面整潔、整齊、版式統(tǒng)一、圖片不變形和易維護(hù)度。
2 設(shè)計理念
⑴符合高職的特點和實際情況。高職圖書館不同高校圖書館，高職圖書館具有獨特性，網(wǎng)站應(yīng)結(jié)合圖書館的服務(wù)理念去建設(shè)，但高職圖書館面臨資源少、服務(wù)項目少的困境，我們?nèi)绾螌ψx者提供有價值服務(wù)，需要館員們多年服務(wù)讀者過程中總結(jié)，才能給讀者一個滿意的網(wǎng)站。圖書館網(wǎng)站建設(shè)力圖把滿足讀者需求、方便讀者使用作為網(wǎng)站設(shè)計的根本出發(fā)點，網(wǎng)站的內(nèi)容和設(shè)計要充分考慮到讀者的需求，一個受讀者喜歡并信賴的網(wǎng)站是建立于讀者明確需求的基礎(chǔ)上。
⑵不使用過多顏色，力求簡潔、清爽。色彩可以鮮艷一些，但不能雜亂。從審美角度看，在網(wǎng)站設(shè)計時，只使用三、四種相匹配的顏色就可以讓網(wǎng)站更為美觀了，應(yīng)盡量避免使網(wǎng)站過于花哨，盡量不用或少用動畫、閃爍或滾動的文本。
⑶頁面應(yīng)布局合理，盡量簡潔。一般來說，頁面的分辨率推薦1027x768，固定布局寬度來設(shè)計；按網(wǎng)站層級來設(shè)計布局，同一層級的布局盡可能統(tǒng)一。網(wǎng)站首頁布局應(yīng)簡潔、大方，應(yīng)把服務(wù)與資源充分顯示在首頁面上，可以采取JS滑動顯示的技術(shù)，容納更多的內(nèi)容而不顯得擁擠。
⑷使用一致的設(shè)計元素。在網(wǎng)站的全部頁面上，都采用一致的字體與顏色，會使網(wǎng)站顯得更為統(tǒng)一和專業(yè)。同時在網(wǎng)頁的布局設(shè)計、術(shù)語或詞匯的使用，以及與用戶交互的方式使用等方面，也都應(yīng)盡力保持這種一致性。圖書館主頁、OPAC頁面及二級頁面在功能菜單及色調(diào)上應(yīng)盡量做到一致。
⑸圖書館的網(wǎng)站上應(yīng)設(shè)計一個較醒目的給讀者發(fā)牢騷、提意見、問問題的窗口。
⑹網(wǎng)站整體導(dǎo)航清晰化。1）全局導(dǎo)航。全局導(dǎo)航也就是說可以幫助用戶隨時去到網(wǎng)站的任何一個欄目。并且能輕松跳轉(zhuǎn)到另一個欄目上。一般來說，全局導(dǎo)航的位置是固定的，這樣可以減少瀏覽者查找的時間。2）導(dǎo)航欄異化，直接的告訴用戶他身在何處。瀏覽則當(dāng)前訪問的頁面所屬的導(dǎo)航，在網(wǎng)站建設(shè)中要進(jìn)行特殊化處理，比如一家網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站導(dǎo)航，如果網(wǎng)站主導(dǎo)航顏色是藍(lán)色的，那么當(dāng)用戶瀏覽到網(wǎng)站建設(shè)流程這個大欄目之下，那么網(wǎng)站建設(shè)流程這個欄目的導(dǎo)航應(yīng)該換一種顏色或者做一種特殊的效果來進(jìn)行體現(xiàn)，以區(qū)別與其他的導(dǎo)航。這樣瀏覽者就能夠非常的容易的識別到當(dāng)前導(dǎo)航所在的位置。
3 網(wǎng)頁制作――精益求精
⑴CSS樣式制作規(guī)范。為了開發(fā)后樣式名管理方便，請用有意義的單詞或縮寫組合來命名，一看就知道這樣式是哪一塊的，這樣就節(jié)省了查找樣式的時間。
⑵符合搜索引擎。在制作網(wǎng)站的過程中，應(yīng)符合搜索引擎，以便讀者能搜索到圖書館網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計符合搜索引擎主要有兩個標(biāo)簽：標(biāo)題（title）、描述（description），寫法如下：
順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館|順職圖書館|順大圖書館
⑶網(wǎng)站的擴展性及維護(hù)的便利性。1）網(wǎng)站的擴展性。日后面臨著數(shù)字資源日益增多，服務(wù)不斷深化的基礎(chǔ)上，我們特別要注意網(wǎng)站對后續(xù)的改動適應(yīng)性要強。2）站維護(hù)的便利性。網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)的工作中，我們通過網(wǎng)站管理后臺權(quán)限的分配，把館內(nèi)的各部門人員全部調(diào)動起來，各自負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)站模塊。維護(hù)的內(nèi)容包括四個方面：第一、網(wǎng)站各模塊內(nèi)容的更新；第二、試用的數(shù)字資源的及刪除等；第三、圖書館業(yè)務(wù)中內(nèi)容發(fā)生變化的相應(yīng)更新；第四、網(wǎng)頁功能的修改升級或者特效的改造增加。
[參考文獻(xiàn)]
關(guān)鍵詞：移動圖書館 移動網(wǎng)站 WAP 移動終端 移動互聯(lián)網(wǎng)
中圖分類號：TP273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416(2012)06-0117-01
1、引言
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的快速發(fā)展，使用移動終端上網(wǎng)的用戶也越來越多。以手機為代表的移動終端具有靈活、便捷等諸多優(yōu)點。移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的快速發(fā)展為圖書館提供了一個提升讀者服務(wù)質(zhì)量的良機。
移動終端設(shè)備類型的多樣性和操作復(fù)雜性也增加了移動網(wǎng)站設(shè)計的復(fù)雜性。同時，讀者群層次差異也是圖書館移動網(wǎng)站必須面對的一個問題。因此，圖書館移動網(wǎng)站設(shè)計要更多地考慮用戶體驗、響應(yīng)速度以及網(wǎng)站功能的優(yōu)化。
2、世界各國圖書館移動網(wǎng)站建設(shè)概述
本文通過Google搜索以及文獻(xiàn)研究等方法，對國內(nèi)外圖書館的WAP網(wǎng)站的建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)查。在國外，據(jù)西蒙斯大學(xué)Megan Fox的說法，2002年1月前，美國已有西蒙斯大學(xué)圖書館等10余家圖書館開通了手機圖書館服務(wù)，起步時間領(lǐng)先國內(nèi)至少5年。在國內(nèi)，2006年7月3日，湖南理工學(xué)院了開通WAP手機服務(wù)，成為國內(nèi)第一家開通此服務(wù)的圖書館。從全國范圍來看，手機圖書館在國內(nèi)仍未形成潮流，是幾個圖書館超前的嘗試。
作者訪問了國內(nèi)外圖書館的WAP，以在調(diào)查的18個國內(nèi)外圖書館WAP網(wǎng)站為依據(jù)，對各個圖書館的網(wǎng)站提供的主要服務(wù)進(jìn)行了分析和總結(jié)，下面以服務(wù)類型為標(biāo)準(zhǔn)，對圖書館WAP網(wǎng)站提供的服務(wù)進(jìn)行分析：(1)檢索服務(wù)：基本都有檢索服務(wù)。(2)讀者服務(wù)：部分圖書館沒有該部分服務(wù)。(3)在線閱讀：有3家提供了此服務(wù)。(4)移動咨詢服務(wù)：國外比較成熟；國內(nèi)主要是提交表單的形式進(jìn)行咨詢。(5)音視頻服務(wù)：該類服務(wù)開通的也比較少。(6)最近圖書館查詢服務(wù)：國外基本有此服務(wù)，目前國內(nèi)還沒有此項服務(wù)。(7)計算機位置查詢，1家國外圖書館提供了該服務(wù)。目前國內(nèi)還沒有該服務(wù)。
3、圖書館移動網(wǎng)站建設(shè)
3.1 中國國家圖書館移動網(wǎng)站設(shè)計簡介
國家圖書館在2008年基于WAP1.0技術(shù)，推出了WAP網(wǎng)站。隨著WAP技術(shù)的發(fā)展和手機類型的變化，國家圖書館于2010年對WAP網(wǎng)站進(jìn)行了性能優(yōu)化，比如檢索服務(wù)，對檢索結(jié)果進(jìn)行了簡化。設(shè)計開發(fā)了三種版本，根據(jù)訪問者手機類型的不同，自動適配最優(yōu)版本。添加了在線講座、豐富了在線閱讀。嘗試引入外購資源——龍源期刊在手機中的應(yīng)用。
3.2 圖書館移動網(wǎng)站設(shè)計中考慮的問題
3.2.1 移動終端設(shè)備分類及其特點
目前，移動終端設(shè)備主要包括MID（Mobile Inter-net Device，即移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備）、G3閱讀器、平板電腦、手機等。以手機為例，與WAP網(wǎng)站密切相關(guān)的參數(shù)主要有以下幾種：
屏幕類型：目前比較流行的屏幕分辨率有640x360、320x480、240x320、128x128、176x220等。不同屏幕類型是WAP網(wǎng)站的開發(fā)必須進(jìn)行多重考慮，在文字顯示、圖片顯示等方面都需要著重考慮，反復(fù)測試才能使效果達(dá)到最優(yōu)。
操作系統(tǒng)：主要的操作系統(tǒng)有iPhone OS、Palm webOS、谷歌Android、Symbian、RIM黑莓OS、Windows Mobile(CE)、Linux等。
瀏覽器：目前比較流行的手機瀏覽器有UCWEB、3G GO、Opera、QQ手機瀏覽器等。手機瀏覽器市場是一個新市場，很多較具實力的廠商紛紛進(jìn)入手機瀏覽器市場，一方面逐漸促進(jìn)手機瀏覽器市場快速發(fā)展，逐步成熟。
3.2.2 圖書館移動網(wǎng)站的受眾群體及其特點-使用者分析
圖書館是一個人終生學(xué)習(xí)的場所，尤其是公共圖書館，讀者從學(xué)生到各種工作人員，從十幾歲到幾十歲的讀者都可以到圖書館查閱資料。根據(jù)國家圖書館的讀者統(tǒng)計，30歲以下的讀者占56.8%，30到40歲之間的讀者占27.2%，40到50歲之間的讀者占7.8%，50歲以上的讀者占8.2%。讀者類型不同，使用手機的類型、方式等必然會有所不同，圖書館的WAP網(wǎng)站開發(fā)必須綜合考慮本館讀者的情況，力爭讓所有的讀者使用都比較方便。同時要注重個性化服務(wù)的發(fā)展，手機服務(wù)的一個重要特點是提供個性化的服務(wù)內(nèi)容。
3.2.3 圖書館移動網(wǎng)站建設(shè)需要遵循的原則
根據(jù)以上分析，筆者在這里提出圖書館移動網(wǎng)站建設(shè)需要遵循的參考原則：
(1)針對移動設(shè)備類型多樣，建議建設(shè)設(shè)備適配庫。(2)圖書館的受眾群體比較廣泛，爭取在WAP網(wǎng)站盡量減少讓讀者輸入的功能。(3)對于圖書館移動網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)，建議將與讀者非常密切的服務(wù)通過WAP網(wǎng)站展示。建議圖書館之間聯(lián)合，提供圖書館位置查詢功能，該服務(wù)在國內(nèi)圖書館界還是空白。(4)圖書館WAP網(wǎng)站的性能優(yōu)化，主要包括提高響應(yīng)時間，減少用戶的等待時間；減少帶寬流量，避免不必要的占用帶寬等。
4、圖書館移動網(wǎng)站建設(shè)未來發(fā)展方向
4.1 圖書館移動網(wǎng)站建設(shè)的機遇
在“物+互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)網(wǎng)”大背景下，圖書館界如何有效利用移動互聯(lián)網(wǎng)傳播文化，為讀者提供良好的服務(wù)將是不得不思考的一個問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展誕生了數(shù)字圖書館，使圖書館成為了一個無墻的圖書館，為讀者享受圖書館服務(wù)提供了極大的方便，為文化的傳播提供了有效渠道。移動互聯(lián)網(wǎng)的移動優(yōu)勢，相信會為圖書館的發(fā)展提供更好的平臺。
4.2 圖書館移動網(wǎng)站建設(shè)面臨的困難
移動互聯(lián)網(wǎng)是一種新型媒體，沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，雖然目前已經(jīng)有一些圖書館建立了WAP網(wǎng)站，但是相對于Web服務(wù)來說，WAP的內(nèi)容依然顯得很單調(diào)，需要圖書館界長期關(guān)注WAP技術(shù)的發(fā)展，不斷地進(jìn)行摸索和突破。相對于Web網(wǎng)站，圖書館移動網(wǎng)站的用戶比較少。移動設(shè)備雖然具有可移動、方便等諸多優(yōu)點，但是其操作不方便，圖書館移動網(wǎng)站用戶還是相對比較少，如何有效利用移動設(shè)備的優(yōu)勢，挖掘移動用戶的特點，提供有效地移動服務(wù)仍然是一個難點。
5、結(jié)語
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，WAP網(wǎng)站是一個重要發(fā)展方向，至少在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，WAP網(wǎng)站和移動客戶端還不能相互替代。隨著WAP技術(shù)的成熟應(yīng)用，圖書館移動網(wǎng)站將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館對外提供服務(wù)的重要門戶。在建設(shè)移動網(wǎng)站的過程中，要綜合考慮移動互聯(lián)網(wǎng)的特點、移動設(shè)備的特點、潛在用戶的特點等多種因素，建設(shè)符合本館需求、滿足用戶要求、能夠有效為讀者提供服務(wù)的移動門戶，為圖書館有效利用移動互聯(lián)網(wǎng)傳播文化提供一種有效渠道。
參考文獻(xiàn)
1.1網(wǎng)站標(biāo)識
網(wǎng)站標(biāo)識是網(wǎng)站視覺識別系統(tǒng)里的核心內(nèi)容，作為一款符號圖形，其隱喻圖書館的管理理念，具有精神上的象征性?，F(xiàn)今國內(nèi)高校圖書館多是將?；請D形進(jìn)一步演變而產(chǎn)生的圖書館標(biāo)識，且多是與圖書的形象元素有關(guān)。國外高校則會采用一些范圍更廣的元素作為設(shè)計雛形，而不僅僅只局限于“書本”這個人人皆知的元素。對于圖書館標(biāo)識的設(shè)計筆者認(rèn)為更應(yīng)該緊扣文化、傳承以及院校和圖書館的辦學(xué)管理理念，既不應(yīng)該死抓“書本”這個耳熟能詳?shù)脑?，也不?yīng)該完全拋棄圖書館這個核心而為了迎合時代潮流去追求一些形式美，畢竟在中國，儒雅、中庸這種儒家文化已經(jīng)深入辦學(xué)理念，過分的張揚與外露很容易導(dǎo)致不必要的外界爭論。
1.2網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、版面、專用字體
輔助標(biāo)識的使用更進(jìn)一步的加強其網(wǎng)站的可識別性。對于這些元素的使用，除了部分外聯(lián)的論文數(shù)據(jù)庫外，應(yīng)該深入實施于網(wǎng)站內(nèi)的每一個網(wǎng)頁。在這一點上，國內(nèi)很多高校圖書館的網(wǎng)站做得很差，因為其館內(nèi)圖書目錄數(shù)據(jù)庫幾乎都是外包與社會中各數(shù)據(jù)公司進(jìn)行設(shè)計，并且在設(shè)計時，公司、圖書館、校園網(wǎng)絡(luò)中心三者之間沒有很好的交流，這就致使設(shè)計出的數(shù)據(jù)庫頁面與圖書館主頁之間有著很多不相符，甚至完全背道而馳的設(shè)計元素。這就使得用戶在使用時，心理上會有一定的不確定性，很大程度上降低了網(wǎng)站的實用性。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
高校圖書館網(wǎng)站的使用應(yīng)該有明確的對象性，這就可以得出讀者在使用時需要什么樣的服務(wù)?；蛘哒f什么樣的服務(wù)可以更好地滿足讀者。目前，國內(nèi)高校圖書館主頁為“館情介紹”、“數(shù)字資源”、“讀者服務(wù)”三大模塊是各圖書館的對于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上的共同認(rèn)識。對國內(nèi)排名靠前的28所大高校的圖書館進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其主頁的大部分空間都被這三大主題下的若干二級欄目占據(jù)著。主頁設(shè)有“本館介紹”“、館長致辭”“、歷史沿革”“、部門介紹”“、規(guī)章制度”“、開放時間”等傳統(tǒng)欄目的達(dá)19所（占67.19%），主頁“服務(wù)項目（或服務(wù)指南）”欄目下由“借閱服務(wù)”“、教學(xué)與培訓(xùn)”“、代查代檢”“、定題服務(wù)”“、課題查新”“、文獻(xiàn)傳遞”“、新書通報”“、薦購圖書”等排出長長隊伍的達(dá)25所（占89.13%）。上述這些欄目的主要功能僅僅是用于介紹和展示圖書館本身，這些信息對于一個新的用戶而言，的確有一定的意義，但是新生占大學(xué)在校生的比例畢竟有限，對于那些已經(jīng)熟悉圖書館情況以及使用方法的用戶而言，可以說沒有任何意義了。目前，高校學(xué)生對于圖書館網(wǎng)站的使用主要包括兩個方面：館藏圖書查詢借閱與電子數(shù)據(jù)庫查閱。因此，在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計時應(yīng)該牢牢把握這兩個模塊，將其放在主頁的醒目位置，而不是用更多的篇幅去介紹圖書館的自身情況。同時，作為圖書館本身應(yīng)該對其辦館理念進(jìn)行相對的調(diào)整，圖書館作為一個服務(wù)性機構(gòu)，其首要功效是服務(wù)于高校師生，應(yīng)該充分考慮本校師生對其欄目設(shè)置和內(nèi)容的需要。
3用戶體驗
現(xiàn)代設(shè)計的風(fēng)格已經(jīng)從純功能性逐步走向了體驗設(shè)計。產(chǎn)品在設(shè)計上越來越豐富、細(xì)化，體現(xiàn)一種人情味和個性。一方面要求產(chǎn)品功能齊全、高效，適于人的操作使用；另一方面又要滿足人們的審美和認(rèn)知精神需要。對于網(wǎng)站的設(shè)計，更應(yīng)該注重用戶體驗的一面。
3.1視覺體驗
對于一個網(wǎng)頁，其中信息的傳遞幾乎都是由視覺進(jìn)行傳遞的，其中色彩、圖形的使用至關(guān)重要。在色彩使用中應(yīng)該盡量避免藍(lán)色字體與白色背景的搭配以及中國傳統(tǒng)的白底黑字的運用，這兩種搭配在電子信息的瀏覽中就并不合理，長時間的凝視會造成使用者眼疲勞，信息的搜索能力下降。而圖書館的主要適用人群就是長時間進(jìn)行文獻(xiàn)資料查詢的在校師生。同時一個頁面中也不應(yīng)該有超過三種的字體顏色，過多的字體顏色也會造成是使用的疲勞與信息的混淆。
3.2操作體驗
習(xí)慣用法在網(wǎng)頁設(shè)計中至關(guān)重要，一個好的網(wǎng)頁操作順序應(yīng)該照顧其使用者的習(xí)慣。例如，在進(jìn)行圖書檢索的時候，人們的習(xí)慣是對書名進(jìn)行檢索，而部分圖書館的默認(rèn)狀態(tài)是對書刊號經(jīng)行檢索，這個設(shè)計就是不符合使用者習(xí)慣的，很大程度上造成了使用者的不便。確保每個鏈接都有效，對于國內(nèi)高校的網(wǎng)站有這樣子的通病，并不是每個人鏈接下面都是有效的內(nèi)容，很多都是為了達(dá)到一種氣勢而制造的空鏈接，對于這種鏈接的使用，會很大程度上降低使用者對網(wǎng)站的好感度，可能致使讀者再也不會去瀏覽這方面的鏈接。
3.3交流體驗
目前，國內(nèi)高校圖書館網(wǎng)站開通論壇與留言簿的很少，多數(shù)只是留有一個電子郵箱以作為和讀者的互動工具，很多時候讀者所發(fā)的關(guān)于圖書館使用問題的郵件并不能得到回復(fù)，使這個電子郵箱形同虛設(shè)。在圖書館網(wǎng)站上建立簡易的論壇與留言，并安排專人進(jìn)行定期管理維護(hù)，以更好地和讀者經(jīng)行互動。
4結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】圖書館；網(wǎng)站評價
圖書館網(wǎng)站是圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下向讀者提供服務(wù)的主要渠道，也是圖書館對外宣傳的主要方式，它提供了一個獲取信息的自由空間，拓寬了讀者的視野，重視圖書館網(wǎng)站建設(shè)是圖書館提高服務(wù)質(zhì)量與水平，順應(yīng)時代潮流發(fā)展的重要措施。本文就網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站功能三個方面對廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館（以下簡稱廣鐵職院圖書館）網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)分析。
1.廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館網(wǎng)站概況
1.1 廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館簡介
廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館是學(xué)院文獻(xiàn)信息中心，目前擁有紙質(zhì)藏書44萬冊，電子圖書85萬種，電子資源數(shù)據(jù)庫16個，2010年訂購的報紙115種，期刊650種，建設(shè)了“軌道交通特色數(shù)據(jù)庫”，收集了近4000種軌道交通類圖書。為師生提供借閱、檢索、閱讀、下載、多媒體視頻點播、參考咨詢等服務(wù)。
1.2 廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)展情況
廣鐵職院圖書館建館初期，管理采用手工方式，未實現(xiàn)計算機管理手段，沒有任何的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。1996年，該館啟用圖書館DOS自動化管理系統(tǒng)，2002年采用深圳圖書館的ILAS系統(tǒng)，2004年全館各部門均可使用互聯(lián)網(wǎng)，圖書、期刊和光盤的采訪、驗收、流通、檢索、統(tǒng)計等業(yè)務(wù)實現(xiàn)了計算機管理，2005年建立了圖書館網(wǎng)頁，2007年改版。2010年引進(jìn)了INTERLIB系統(tǒng)。
廣鐵職院圖書館網(wǎng)站由該院圖書館信息部建設(shè)與維護(hù)，作為一個網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，充分利用館藏各種電子資源和紙質(zhì)資源為用戶提供各種信息服務(wù)，讀者不僅可以了解本館的概況、規(guī)章制度、開放時間、電子資源等，還可以在電子圖書館內(nèi)使用各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫、考試題庫，閱讀電子圖書、電子期刊、電子報紙，收看各種學(xué)術(shù)報告等。
1.3 廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)
在網(wǎng)站標(biāo)志下方有首頁、基本概況、讀者指南、館藏查詢、新書通報、服務(wù)承諾、圖書薦購、教學(xué)、遠(yuǎn)程、論壇以及空間等內(nèi)容。頁面分為數(shù)字資源、館內(nèi)公告、光盤資源、視聽資源、軟件下載、圖片新聞、讀者反饋、熱點調(diào)查以及相關(guān)鏈接等九個版塊內(nèi)容，這些內(nèi)容下又分為多個子內(nèi)容，一層一層地進(jìn)行超鏈接，使讀者更深入地獲取相關(guān)信息。
2.廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館網(wǎng)站建設(shè)評價
2.1 網(wǎng)站設(shè)計
（1）網(wǎng)站標(biāo)志
網(wǎng)站標(biāo)志是網(wǎng)站形象的重要體現(xiàn)，有突出網(wǎng)站特點、宣傳網(wǎng)站形象的作用。網(wǎng)站標(biāo)志的表現(xiàn)形式具有多樣性，最常用和最簡單的方式是用圖書館的名稱作設(shè)計對象，采用不同的字體、字形配以圖案來設(shè)計。廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館的主頁采用學(xué)校的校微作為標(biāo)志，圖書館名“廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館”在網(wǎng)站上方正中位置，背景是一個藍(lán)色的地球和一輛奔馳的列車，采用動靜結(jié)合的方式。
（2）網(wǎng)站整體用色
網(wǎng)站的用色體現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)風(fēng)格，網(wǎng)站色彩搭配得好可以給讀者留下深刻的印象，提高訪問量。一般來說，一個網(wǎng)站應(yīng)有一至兩種主色彩，可在標(biāo)題，主菜單和主色塊中使用，采用其它色彩作為點綴。廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館網(wǎng)站主頁中，選用了藍(lán)色為主色調(diào)，綠色為輔助色調(diào)，橙色和紅色作為點綴色。整體色彩比較協(xié)調(diào)，就象走進(jìn)了藍(lán)天、白云、陽光、沙灘、海浪一樣清新自然的環(huán)境，體現(xiàn)了圖書館寧靜美好的讀書環(huán)境和學(xué)術(shù)氛圍。
（3）版面設(shè)計
網(wǎng)站的版面設(shè)計即網(wǎng)頁內(nèi)容的排版布局，主要考察網(wǎng)站首頁和各級頁面的布局情況，以及圖片文字的應(yīng)用情況。廣鐵職院圖書館網(wǎng)站首頁圖文并茂，網(wǎng)站標(biāo)志下方設(shè)置導(dǎo)航欄目，頁面按主題分為9個版面，每個版面都由主題欄目和相關(guān)內(nèi)容組成，并配有一個圖片，圖片大小合理，既美觀又大方。網(wǎng)站的字體主要為宋體字，鼠標(biāo)指向?qū)Ш綑跁r，字體下面會有下劃線，每個欄目名稱用不同色彩和字體，使整個頁面不單調(diào)死板，比較和諧。同時又注意了整體和個性的關(guān)系，各層級網(wǎng)頁設(shè)計與首頁風(fēng)格基本一致，有些頁面突出個性設(shè)計，比如在“空間”欄目中運用鮮艷的色彩，豐富的圖片，體現(xiàn)熱鬧的場面，可以吸引學(xué)生群體在這暢所欲言，互相交流，共享這一空間。為方便分校區(qū)以及校外讀者的使用，外網(wǎng)單點登錄后可用的資源按使用頻率平鋪排列，非常清晰直觀，使用方便。
（4）導(dǎo)航欄
導(dǎo)航欄起到鏈接各個頁面的作用，也就是網(wǎng)站上各個主題欄目的設(shè)置。廣鐵學(xué)院圖書館網(wǎng)站首頁和各子欄目的導(dǎo)航欄位于網(wǎng)站標(biāo)志下方，內(nèi)容清晰，一目了然，但字體較小，不易引起讀者注意。主頁左上角有讀者登錄欄，直接在主頁登錄就可利用統(tǒng)一檢索平臺，外網(wǎng)單點登錄，紙質(zhì)圖書查詢OPAC，非常方便，彌補了導(dǎo)航欄字體小的不足。網(wǎng)站的鏈接基本有效，主頁中的“論壇”，“廣東網(wǎng)絡(luò)圖書館”等欄目是空鏈接，“教學(xué)”等要在校內(nèi)才能使用。各層級頁面都有返回首頁的鏈接，很方便。
2.2 網(wǎng)站內(nèi)容
（1）豐富性
信息資源的總量能夠體現(xiàn)圖書館的規(guī)模和水平。廣鐵職院圖書館的信息資源包括16個外購數(shù)據(jù)庫，6個試用數(shù)據(jù)庫，自建的1個軌道交通特色數(shù)據(jù)庫，還有其它一些公開數(shù)字資源以及紙質(zhì)圖書查詢OPAC和統(tǒng)一資源跨庫檢索平臺。包括的學(xué)科范圍廣泛，突出了專業(yè)特色，能滿足師生的信息需求。
（2）新穎性
新穎程度主要指的是網(wǎng)站的更新速度，反映了圖書館網(wǎng)站建設(shè)受重視程度。廣鐵職院圖書館網(wǎng)站的新聞報道和館內(nèi)動態(tài)信息能及時更新，新書通報欄所列的書目都是最近分類編目加工完成的新書。用戶預(yù)約借書的回復(fù)很快，一般不超出一天，用戶就能得到答復(fù)。
（3）特色性
特色性指圖書館網(wǎng)站的信息資源是否反映了該館的館藏特色。廣鐵職院圖書館網(wǎng)站內(nèi)容的特色性主要體現(xiàn)在欄目設(shè)置和數(shù)據(jù)庫建設(shè)兩個方面，特色欄目有“空間”，它是為讀者搭建的一個交流平臺，使讀者之間信息共享，增進(jìn)交流。特色數(shù)據(jù)庫有自建的軌道交通特色數(shù)據(jù)庫，體現(xiàn)了職業(yè)技術(shù)學(xué)院的特色。
2.3 網(wǎng)站功能
（1）館藏查詢借閱功能
館藏借閱查詢是圖書館網(wǎng)站最基本的功能，也是圖書館基本的服務(wù)內(nèi)容，包括館藏資源檢索、讀者個人信息查詢、館藏續(xù)借、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、定題服務(wù)等內(nèi)容。廣鐵職院圖書館的館藏借閱查詢都在“我的圖書館”欄目下，這里可以登錄讀者空間，進(jìn)行書目檢索、讀者個人信息查詢、借閱查詢，館藏預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借，新書查詢，權(quán)限檢查，財經(jīng)歷史等查詢。通過OPAC查詢館際資源，但不能互借；通過珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞，暫時還沒有定題服務(wù)功能。
（2）公告宣傳功能
圖書館網(wǎng)站是圖書館傳播信息、宣傳自我的重要平臺，公告宣傳功能如下：本館概況、本館業(yè)績和新聞報道、讀者指南、新書公告、閱讀推薦、借閱排行榜、各種活動、講座、展覽通知等方面。以上幾個方面在廣鐵職院圖書館網(wǎng)站中都有專門的版塊介紹，比如關(guān)于本館介紹的“基本概況”，有新聞報導(dǎo)，館內(nèi)動態(tài)，各類通知等的“館內(nèi)公告”，介紹各種規(guī)則和新書的“讀者指南”和“新書通報”等。
（3）讀者互動功能
讀者互動是圖書館網(wǎng)站的一個重要功能，圖書館通過讀者互動，可以改善圖書館服務(wù)，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。讀者互動活動應(yīng)包括讀者意見、讀者論壇、讀者薦書、在線參考咨詢等方面。廣鐵職院圖書館有讀者反饋、讀者論壇和熱點調(diào)查欄目。目前沒有在線參考咨詢等。
（4）其他功能
其他功能包括網(wǎng)頁的非漢語版本，本館的聯(lián)系方式，與其它單位的鏈接，用戶訪問量統(tǒng)計等。廣鐵職院圖書館網(wǎng)站只有中文版，本館的聯(lián)系方式詳細(xì)，相關(guān)鏈接包括廣東網(wǎng)絡(luò)圖書館，學(xué)院各部門的鏈接。設(shè)置了用戶訪問量的統(tǒng)計，以隨時了解網(wǎng)站的使用情況，評估網(wǎng)站的建設(shè)情況
3.廣鐵職院圖書館網(wǎng)站建設(shè)的建議
通過上述分析，我們發(fā)現(xiàn)廣鐵職院圖書館網(wǎng)站中存在的一些問題需要改進(jìn)，現(xiàn)就網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能三個部分提出一些改進(jìn)意見。
3.1 網(wǎng)站設(shè)計部分
“廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館”下面導(dǎo)航欄字體比較小，與版面內(nèi)容字體一樣大，凸顯不出導(dǎo)航功能。建議把下面鏈接的字體調(diào)大，突出主題。鼠標(biāo)指向?qū)Ш綑跁r，欄目下劃線不明顯，建議用字體加粗，或變換色彩的方式引起讀者的注意。
3.2 網(wǎng)站內(nèi)容部分
（1）首頁中“圖片新聞”版塊內(nèi)的內(nèi)容與版塊主題不同，誤導(dǎo)讀者，圖片新聞版塊的內(nèi)容應(yīng)該是搜集網(wǎng)上的一些新聞圖片，讓讀者通過閱讀圖片來了解新聞。該館卻是閱覽規(guī)則和一般問題，建議圖書館能夠重整這一版塊，可以搜集有價值的圖片新聞，開闊讀者的視野。建議“熱點調(diào)查”與“讀者反饋”合并為一個版塊。增加演出欣賞版塊，把師生表演的視頻放在網(wǎng)頁上供讀者欣賞，因為貼近師生生活，有凝聚力，可提高點擊率。
（2）本館特色化建設(shè)還不夠，目前只有一個軌道交通特色數(shù)據(jù)庫，要盡可能多的開發(fā)特色館藏。同時要保證圖書館的特色館藏在網(wǎng)站中得以體現(xiàn)，目前自建的軌道交通特色數(shù)據(jù)庫只能在超星電子圖書中才能看到，建議在首頁數(shù)字資源欄目里單列一項，方便查閱，突出特色。
（3）在資源整合方面，要加強本館學(xué)術(shù)，文化服務(wù)和教育培訓(xùn)類信息資源的整合，加快“學(xué)院教學(xué)科研成果數(shù)據(jù)庫”的建設(shè)，使信息資源的共建共享通過網(wǎng)站得以實現(xiàn)。
（4）應(yīng)保持網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新，刪除過時的信息和鏈接。建議刪除“論壇”，“廣東網(wǎng)絡(luò)圖書館”等空鏈接，使信息內(nèi)容充實，方便用戶訪問。加強新書速遞，新書推薦等欄目的建設(shè)。
（5）“相關(guān)鏈接”欄目可增加學(xué)科導(dǎo)航，根據(jù)本校各專業(yè)提供一些權(quán)威的網(wǎng)站，讓讀者輕松查詢各學(xué)科資源，節(jié)約讀者時間?？稍黾右恍┟赓M資源的鏈接：如“網(wǎng)易公開課”，“國家精品課程資源網(wǎng)”，“聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)”，宣傳中國傳統(tǒng)文化的“網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院”，目前搜集廣播電臺和電視頻道節(jié)目超過5000套（臺）的“最愛視聽”，有代表性公共圖書館網(wǎng)站“中國國家圖書館”和“省立中山圖書館”等
3.3 網(wǎng)站功能部分
（1）在館藏借閱查詢功能方面，沒有設(shè)置館際互借、定題服務(wù)等功能，在以后的建設(shè)中，應(yīng)該增加這些服務(wù)內(nèi)容，方便讀者使用。
（2）在讀者互動方面，現(xiàn)有的論壇，讀者反饋，預(yù)約借書等平臺，可與讀者在網(wǎng)上進(jìn)行交流，滿足讀者的一些基本要求，建議增加QQ交流平臺，與讀者即進(jìn)交流，聽取意見，不斷改進(jìn)和提升圖書館的各項服務(wù)功能。推薦圖書方面，一是用戶訂閱，可以使用RSS訂閱用戶感興趣的數(shù)字資源，把最新的圖書推薦給用戶。二是由數(shù)字圖書館根據(jù)用戶的習(xí)慣主動為用戶推薦圖書。根據(jù)用戶的愛好和使用習(xí)慣，選擇性的推薦一些用戶可能會感興趣的數(shù)字資源。
（3）啟用OPAC中的“信息公告”欄，將預(yù)約到館通知、圖書催還通知、圖書專遞取書通知這三大功能啟用，可以節(jié)省打印通知的經(jīng)費和時間。完善“圖書薦購”等欄目功能，使讀者參與到圖書館建設(shè)中來?！熬穲D書”，“網(wǎng)上辦證”，“信息公告”，“RSS訂閱”等一些功能還沒開啟，建議盡快開啟使用。
（4）“教學(xué)“，”光盤資源“以及”“視聽資源”等只能在校內(nèi)使用，建議開通，讓不同校區(qū)和遠(yuǎn)程登錄的讀者能使用。
（5）網(wǎng)速決定瀏覽量，圖書館網(wǎng)站速度較慢，多人同時使用時，會出現(xiàn)網(wǎng)頁打不開的現(xiàn)象，建議加強硬件設(shè)施的改進(jìn)，提高網(wǎng)速。
總之，廣鐵職院圖書館利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時間較短，但發(fā)展速度比較快，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，憑借網(wǎng)站工程師的專業(yè)才能和藝術(shù)審美能力，該館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺也會隨著讀者需求而不斷改進(jìn)，提高圖書館網(wǎng)站的建設(shè)質(zhì)量和利用價值，更好的為讀者提供網(wǎng)上信息服務(wù)。
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關(guān)鍵詞：廣州市；公共圖書館；網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站管理
互聯(lián)網(wǎng)作為一種社會變革力量，日益突破技術(shù)范疇而對人們的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了影響，互聯(lián)網(wǎng)新媒體已成為傳播交流信息，參與社會生活的重要途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，圖書館網(wǎng)站的建設(shè)水平，不僅是衡量圖書館提供數(shù)字資源服務(wù)水平的標(biāo)尺，一定程度上也決定了圖書館發(fā)展的空間。區(qū)級公共圖書館是城市公共圖書館服務(wù)體系的重要組成部分，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。2014年4月至2017年6月期間，筆者以廣州市屬11個區(qū)級公共圖書館網(wǎng)站為調(diào)查對象，從網(wǎng)站設(shè)計到網(wǎng)站內(nèi)容和數(shù)字資源服務(wù)進(jìn)行了基本分析，初步探討互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展策略和建議。
1廣州區(qū)級公共圖書館網(wǎng)站建設(shè)
根據(jù)2017年廣州圖書館了《廣州市“圖書館之城”建設(shè)2016年度報告》，2016年各區(qū)館文獻(xiàn)信息資源總藏量是72.52萬冊（件），海珠、越秀、荔灣區(qū)圖書館占了資源總藏量的52%，其次是天河、黃埔、番禺、從化、花都、增城、白云、南沙區(qū)圖書館。在豐富充足的文獻(xiàn)信息資源量下，各區(qū)級公共圖書館網(wǎng)站基本實現(xiàn)書刊推介、服務(wù)推廣、活動介紹和數(shù)字資源服務(wù)等功能。從調(diào)查的情況來看，近幾年來，區(qū)公共圖書館在網(wǎng)站建設(shè)方面取得了很大的進(jìn)步，具體表現(xiàn)在三個方面。
1.1服務(wù)界面更加友好
從網(wǎng)站的特質(zhì)看，是內(nèi)容決定形式。內(nèi)容布局是否合理直接關(guān)系到使用[1]。近幾年期間，有9個區(qū)館網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版或局部調(diào)整。總體而言，新版網(wǎng)頁在界面設(shè)計、欄目設(shè)置和瀏覽方式等方面進(jìn)行了提升，日益重視并關(guān)注讀者的使用感受，突出了數(shù)字化服務(wù)的人性化體驗。例如，部分館網(wǎng)首頁改版后，有的增加了館務(wù)公開欄目，并將檢索項目放在首頁菜單欄目下面，有的突出圖書最新排行榜、視頻講座、活動信息等重點欄目，有的讓讀者一目了然。部分館除了公告本館的活動信息外，還轉(zhuǎn)載了其他館或其他機構(gòu)的活動資訊增大了信息量，用戶具有更多選擇性。
1.2多元化服務(wù)日益凸顯
各館網(wǎng)站統(tǒng)一使用廣州圖書館的館藏檢索書目系統(tǒng)，通過系統(tǒng)可以檢索到館藏書目數(shù)據(jù)，讀者可以查詢書籍、期刊的訂購信息、記到信息等，并可通過“網(wǎng)上預(yù)約續(xù)借”功能進(jìn)行預(yù)約和續(xù)借。利用新媒體技術(shù)，構(gòu)建多元化的互動性傳播模式。各館通過在網(wǎng)頁顯示博客、微信、移動客戶端等信息，進(jìn)一步拓寬了圖書館的溝通平臺。服務(wù)方面更加人性化，部分館網(wǎng)頁的信息內(nèi)容都附有讀者點擊量顯示，可以清晰地了解各項服務(wù)項目的讀者關(guān)注度，也便于管理人員掌握服務(wù)情況；有些館網(wǎng)的活動公告點擊后直接報名參加，操作簡捷明了。
1.3數(shù)字資源建設(shè)取得進(jìn)展
數(shù)字資源是網(wǎng)站服務(wù)的基礎(chǔ)。目前，各館的數(shù)字資源主要由兩部分組成。一是共享了廣州圖書館購置了約幾十個資源數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了數(shù)字資源共享。其次是本館自建的特色資源，數(shù)字演繹文化傳承是圖書館職能之一。部分館通過整合本地研究資源或借助他方力量，自行開發(fā)或協(xié)作開發(fā)了一些具有當(dāng)?shù)靥厣膶ｎ}數(shù)據(jù)庫在網(wǎng)絡(luò)上綻放。從化館的從化文史資料數(shù)據(jù)庫，將紙質(zhì)版的從化文史資料掃描成電子版，放在網(wǎng)頁上方便用戶瀏覽閱讀。
2當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)存在的主要問題
從上文所述，各區(qū)館網(wǎng)站的建設(shè)和服務(wù)水平，都有了不同程度的提升，這與政府對公共圖書館建設(shè)的日益重視和公眾對信息服務(wù)需求的推動，以及圖書館工作者的努力密不可分。但從調(diào)查來看，整體服務(wù)水平仍然有提升的空間，某些存在問題需要及時加以重視和解決。
2.1網(wǎng)站管理精細(xì)化不足
網(wǎng)站是圖書館的形象代言和實體圖書館在虛擬世界的服務(wù)平臺。網(wǎng)站除了有豐富的數(shù)字資源外，美觀的頁面、科學(xué)的欄目設(shè)置以及良好的使用體驗都是關(guān)鍵所在。從這些標(biāo)準(zhǔn)來看，目前個別區(qū)館網(wǎng)站還是有共性的問題。一是欄目設(shè)置規(guī)范要完善。有8成以上的網(wǎng)站欄目維護(hù)情況仍需改善，有些館將同類服務(wù)項目設(shè)在不同的欄目中，形同迷宮，浪費讀者時間，需要的服務(wù)也找不到；也有的設(shè)置不科學(xué)，沒有作層次區(qū)分，重點和特色欄目未能突顯出來。如天河館數(shù)字資源欄目下的古籍在線瀏覽內(nèi)容，只是實體館的服務(wù)延伸說明，只能在館內(nèi)訪問和使用，線上閱讀功能未開通。在欄目設(shè)計時，許多圖書館網(wǎng)站由于建設(shè)時盲目跟從效仿，又面臨人才缺乏的困境，設(shè)計缺乏創(chuàng)意，很難吸引用戶[2]。二是數(shù)據(jù)內(nèi)容更新不及時。網(wǎng)站出現(xiàn)的問題，從管理角度看主要是建而不管，管而不到位。如各館的藏書量多少，間接反映了本館的規(guī)模和為讀者服務(wù)的能力。近幾年的瀏覽調(diào)查（見下表），有82%的館藏書量近幾年的數(shù)據(jù)量不變，數(shù)據(jù)穩(wěn)定背后展現(xiàn)出來的問題是圖書館對網(wǎng)站輕管理重建設(shè)。大部分網(wǎng)站的特色的專題資源庫，缺少可持續(xù)性，內(nèi)容陳舊。瀏覽各個網(wǎng)站，幾乎很難找出一個近十年來能夠始終堅持更新、維護(hù)的自建專題特色數(shù)據(jù)庫。三是基礎(chǔ)信息公開不完善。信息公開不完善。各館網(wǎng)站的政務(wù)公開專欄建設(shè)比率較低，如機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)基本空白，工作總結(jié)、發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)政策文件等內(nèi)容無法找到。四是資源搜索功能有待提高。某些館網(wǎng)站未設(shè)置站內(nèi)搜索功能，有些網(wǎng)站雖具備資源檢索功能，但只限在館內(nèi)局域網(wǎng)檢索，不支持遠(yuǎn)程檢索，在很大程度上影響了用戶使用網(wǎng)站的積極性。
2.2圖書館公共服務(wù)的屬性沒有充分彰顯
公共圖書館為公眾提供信息資源均等化服務(wù)，應(yīng)更多地彰顯其公共服務(wù)屬性，淡化自身的政府機構(gòu)形象。從調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)站建設(shè)和服務(wù)提供過程中，一些傳統(tǒng)的管理觀念依然存在，而一切從讀者出發(fā)，一切為了讀者的宗旨沒有很好展現(xiàn)出來。例如，網(wǎng)站的信息報道中，官方的新聞多，用戶的報道少；讀書感悟、讀者評書、媒體推薦、讀者建議等內(nèi)容極其稀缺。
2.3互動交流仍有欠缺
各館網(wǎng)站在移動應(yīng)用領(lǐng)域，通過微博、微信、移動App應(yīng)用等建設(shè)，提升服務(wù)資源使用的新途徑，有效擴展了信息傳播和交流渠道。微信是各館普遍使用的溝通方式之一。但總體來看，微信的時效性、針對性和交互性未能充分體現(xiàn)。表現(xiàn)在內(nèi)容與網(wǎng)站的高度重復(fù)，沒有根據(jù)微信的特點，專門設(shè)計一些讀者能夠廣泛參與、較具趣味性的活動，也較少開展針對某一類特定讀者對象開展的活動，新技術(shù)與圖書館服務(wù)不能自然結(jié)合，無縫對接，沒有充分運用微信等的傳播力、影響力，提高圖書館的服務(wù)效果和水平。
2.4資源優(yōu)勢難以凸顯
網(wǎng)站在建站過程中，工作重心和視角沒有從館員自身轉(zhuǎn)移到讀者上面，該突出的重點欄目或能夠吸引讀者眼球的內(nèi)容沒有突顯出來，反而是諸如新聞動態(tài)、媒體報道、本館動態(tài)等欄目放在顯要位置。這是傳統(tǒng)慣性思維導(dǎo)致的結(jié)果。如從化館、增城館等自建的特色資源庫沒有在顯著位置進(jìn)行重點推介，容易令用戶產(chǎn)生圖書館網(wǎng)站就是單一信息平臺的錯覺，弱化了其互動性、服務(wù)性、資源性的功能，網(wǎng)站的作用無法充分體現(xiàn)和發(fā)揮。
3對公共圖書館網(wǎng)站發(fā)展的幾點思考
3.1建立有效的互動渠道
現(xiàn)今，讀者的需求越來越多元化、個性化；同時，圖書館數(shù)字資源由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，用戶在使用過程中容易遇到數(shù)字障礙問題，這些都需要拓展用戶與館員的互動渠道，及時了解用戶需求，及時獲得服務(wù)反饋信息，及時改進(jìn)圖書館工作。圖書館服務(wù)要關(guān)注用戶的參與和眾籌效應(yīng)，重視對用戶社群和虛擬空間的營造和維護(hù)。要建立智能的交流平臺，規(guī)范互動交流的欄目名稱，優(yōu)化欄目組合，提高互動的質(zhì)量。圖書館要在技術(shù)上完善互動保障機制，做到能直接在線互動的，就不采用打電話、發(fā)郵件等間接方式，讓用戶愿意互動，想要互動。讓用戶參與建設(shè)，為資源的有效性和實用性提供參考與建議，鼓勵用戶根據(jù)自己的興趣和需求資源、推薦資源、標(biāo)引資源、交流反饋等，使用戶在互動過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造性[3]。
3.2通過制度保障，構(gòu)建網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展的長效機制
一是完善規(guī)章制度。各省級公共圖書館牽頭組織編制網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的框架作指引，成立網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)機構(gòu)，建立網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)機制。二是建立評估指標(biāo)體系?？茖W(xué)確定評估內(nèi)容和指標(biāo)體系，提出有效的意見建議，并由相關(guān)部門、社會機構(gòu)和用戶共同參與公共圖書館網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系的建立。從用戶角度來設(shè)計圖書館網(wǎng)站的指標(biāo)體系，為各級主管部門開展圖書館網(wǎng)站建設(shè)提供參考借鑒三是建立網(wǎng)站績效評估考核機制。在網(wǎng)站開設(shè)調(diào)查問卷、設(shè)立信息反饋、了解圖書館信息資源建設(shè)的問題和成效、公開監(jiān)督投訴電話等，并將收集的用戶信息定期進(jìn)行處理回復(fù)，對網(wǎng)站開展社會評價和監(jiān)督，評價過程和結(jié)果向圖書館和社會公開，將考核機制成為常規(guī)化、制度化。促進(jìn)圖書館網(wǎng)站信息服務(wù)水平的提高。
3.3協(xié)同共享應(yīng)成為圖書館信息服務(wù)和影響力擴展的增長極
截至2016年12月，CNNIC了中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億[5]。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用改變了信息資源的傳播方式，圖書館在紙質(zhì)時代時獲取信息資源輝煌時期已成過去。誰能夠向用戶提供有效的、充分的、不可替代的信息服務(wù)，誰能夠占據(jù)獲取信息資源需求的空間，誰就能贏得獲取資源服務(wù)的深度影響力[6]。要在互聯(lián)的傳播中重新占領(lǐng)一席地位，圖書館必須在今后的合作中，形成多元利益主體密切協(xié)同的新型合作機制，樹立共享共用的價值觀念。這種協(xié)同共享的局面將打破目前各公共圖書館的分散孤立的狀態(tài)，根據(jù)各館的自身特色，各展其能，發(fā)揮資源優(yōu)勢和實際情況來建設(shè)圖書館。
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關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館 門戶網(wǎng)站 思考
隨著高校圖書館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書館數(shù)字資源已經(jīng)在教學(xué)和科研中起到越來越重要的作用。圖書館各方面例如館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式以及服務(wù)對象，均發(fā)生巨大的改變。但是，目前圖書館數(shù)字資源劇增，也導(dǎo)致用戶的資源利用不夠方便。由于數(shù)字資源十分豐富并且良莠不齊，讀者需要對信息進(jìn)行大量篩選，加上信息服務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性不斷增加，在此形勢下，需要建立一站式的圖書館信息服務(wù)平臺為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也就是數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的必要性。所以，圖書館門戶網(wǎng)站的設(shè)計制作，也就需要引起足夠的重視。
一、圖書館網(wǎng)站的設(shè)計原則分析
（一）穩(wěn)定性
需要對目前現(xiàn)金的技術(shù)方法以及設(shè)備等進(jìn)行有效利用，促使系統(tǒng)更加完善，并且能使當(dāng)前的應(yīng)用水平得到體現(xiàn)。也需要對各個方面進(jìn)行綜合考慮，包括系統(tǒng)方案、設(shè)計方案、技術(shù)服務(wù)以及設(shè)備選擇等，從而使系統(tǒng)的正常運行能夠得到保障。并且，系統(tǒng)需要具備相應(yīng)的功能，例如冗余備份以及糾錯能力等。
（二）安全性
某些圖書館有的數(shù)字資源屬于內(nèi)部機密，需要保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有足夠強的保密性和安全性，通過有關(guān)權(quán)限的設(shè)置，例如數(shù)據(jù)存取的控制以及分級保護(hù)等，避免系統(tǒng)遭受不法分子的入侵和毒害。
（三）實用性
網(wǎng)站的設(shè)計與建設(shè)，一定程度上是為了促使學(xué)校專業(yè)學(xué)科的建設(shè)、圖書館的館藏特色以及信息服務(wù)等得到展示，因此，整個網(wǎng)絡(luò)功能需要體現(xiàn)學(xué)校特色并且滿足教研需求，促使系統(tǒng)信息處理和傳遞更加高效、可靠和安全。
（四）可操作性
圖書館網(wǎng)站面向?qū)W校的教師和學(xué)生，需要提供簡易的操作界面，采用中文以及英文兩種界面方式，采用以Windows為基礎(chǔ)的GUI界面，其操作難度較小，兼容性強，維護(hù)和管理也比較方便。
二、圖書館網(wǎng)站的內(nèi)容分析
圖書館網(wǎng)站不僅具有豐富的資源，也提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其為數(shù)字圖書館功能的實現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。高校圖書館和其他圖書館與信息機構(gòu)的區(qū)別在于，其最顯著的特點就是服務(wù)于高校的教學(xué)與教研。圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)需要促使其資源與服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)得到推廣。高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的基本內(nèi)容如下所示。
（一）基本情況
主要是針對圖書館進(jìn)行其概況的介紹，是主頁中必須包含的內(nèi)容。這一部分包括圖書館概況和入館指南，促使讀者能夠較好地了解圖書館的基本情況，例如圖書館的基本建設(shè)、人員及服務(wù)等。圖書館概況主要是對圖書館進(jìn)行介紹，包括部門、館員的職責(zé)和規(guī)范，以及近期工作計劃和目標(biāo)，從而促使館員對自身工作更加明確，也能使讀者對圖書館服務(wù)給予監(jiān)督。入館指南服務(wù)于讀者，使讀者了解圖書館開放的時間、圖書館所提供的服務(wù)以及有關(guān)事項等。上述內(nèi)容不僅可以采用文字的形式進(jìn)行展示，也可進(jìn)行指南類視頻的制作，向讀者全面、形象而又生動地展示圖書館的形象，促使讀者腦海中留下深刻的印象。
（二）資源檢索
資源檢索在圖書館網(wǎng)站建設(shè)中至關(guān)重要，也是讀者在圖書館網(wǎng)站訪問過程中最關(guān)心的話題。作為主頁中的重要內(nèi)容，其需要向讀者展示圖書館數(shù)字資源信息情況，并且為讀者提供不一樣的信息服務(wù)。讀者可以通過個人電腦實現(xiàn)圖書館賬號的登錄、個人信息的查閱、書籍借出情況的咨詢等等，也能進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的訪問以及資源的保存，從而使讀者信息檢索和信息獲取的效率顯著提高，使讀者對圖書館服務(wù)更加滿意。
（三）信息播報
信息播報主要包括圖書館的實時動態(tài)，向讀者播報圖書館最近的活動、通知及培訓(xùn)等，促使讀者可以通過新聞信息播報第一時間掌握圖書館的最新情況，并且也能實現(xiàn)有效的宣傳，表現(xiàn)出較強的靈活性。
（四）附加內(nèi)容
高校學(xué)生來自全國各個省份，學(xué)習(xí)時間較短，網(wǎng)站建設(shè)人員可為讀者設(shè)計學(xué)校當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情專欄，促使讀者能夠十分方便地了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名區(qū)、游樂場所、小吃民俗等。不僅如此，也進(jìn)行讀者園地、休閑娛樂、常用工具等欄目，促使讀者不僅能夠較好地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也能愉悅心情，實現(xiàn)勞逸結(jié)合。
（五）讀者互動
讀者互動版塊就是為了實現(xiàn)和讀者之間的交流，了解讀者的反饋意見，也對讀者的提問進(jìn)行解答，消除讀者存在的疑惑。
三、網(wǎng)站建設(shè)的具體設(shè)計
上述工作的有效落實，是網(wǎng)站建設(shè)的重要前提，必須明確網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計方向，才能在建設(shè)過程中提高效率。在進(jìn)行設(shè)計時需要注意以下事項。
（一）選擇網(wǎng)站設(shè)計軟件和開發(fā)語言
圖書館網(wǎng)站的設(shè)計，包含了許多部分的內(nèi)容，例如數(shù)據(jù)庫的建立、網(wǎng)頁代碼的編寫以及網(wǎng)頁圖像的設(shè)計等。結(jié)合圖書館自身開發(fā)人員的技術(shù)水平進(jìn)行考慮，可以選擇合適的設(shè)計軟件和開發(fā)語言。
建議使用Photo Shop軟件進(jìn)行網(wǎng)頁圖像設(shè)計，該軟件具備強大的圖像處理功能，包括圖像制作、圖像輸入與輸出、編輯修改、圖像掃描以及廣告創(chuàng)意等，目前已經(jīng)在網(wǎng)頁圖像設(shè)計中得到十分廣泛的應(yīng)用。
推薦使用Dream weaver這一網(wǎng)頁代碼編輯軟件，這是一套針對專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計師特別開發(fā)的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具，能夠使用該軟件十分輕松地完成跨越瀏覽器限制以及不受平臺限制的網(wǎng)頁的制作，并且促使網(wǎng)頁樣式新穎、別具一格。而初學(xué)者也可使用Frontage進(jìn)行簡單網(wǎng)頁的設(shè)計。
網(wǎng)頁設(shè)計中涉及的開發(fā)語言種類較多，例如有Php、Jsp、net、HTML、Javascript以及Asp等，開發(fā)人員可以自由選擇各種設(shè)計語言用于網(wǎng)頁的編寫。通常建議在動態(tài)頁面的設(shè)計過程中，使用net、asp以及等語言。動態(tài)網(wǎng)頁相比于靜態(tài)網(wǎng)頁，其具有更加強大的功能，并且其安全性也更高，不法分子不能輕易對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問，也難以竊取到數(shù)據(jù)庫的密碼。
（二）規(guī)劃網(wǎng)站界面，設(shè)計網(wǎng)站框架
首先對網(wǎng)站的模塊分布進(jìn)行設(shè)計。圖書館網(wǎng)站需要促使資源和讀者服務(wù)的部分得到突出展示，需要將期刊檢索、館藏數(shù)目以及數(shù)據(jù)庫資源目錄等置于讀者易于接觸的位置，這是因為這些模塊讀者使用的頻率較高。而圖書館概況介紹、新聞公告、圖片及相關(guān)鏈接等其他內(nèi)容，其版面大小需要進(jìn)行合理控制。讀者在訪問圖書館網(wǎng)站的過程中，目的在于快速檢索并獲取到各自所需的資源，圖書館需要對此引起重視。
在設(shè)計完成后，也就進(jìn)入實際工作環(huán)節(jié)。盡可能使用數(shù)字或者英文字母對網(wǎng)站的目錄以及文件的內(nèi)容進(jìn)行命名，盡量不要使用中文?？梢允褂每蚣芑蛘弑砀竦男问竭M(jìn)行網(wǎng)頁模塊的分割，推薦使用框架，這是因為使用過多的表格容易導(dǎo)致頁面打開速度變慢。
（三）完成網(wǎng)頁設(shè)計，實行后期測試，持續(xù)完善
完成框架設(shè)計后，可以分模塊逐一進(jìn)行制作。在子頁面的設(shè)計過程中，可先進(jìn)行單個模板頁面設(shè)計，采用通用的風(fēng)格。在其中進(jìn)行各種內(nèi)容的補充，從而避免工作的繁瑣，有效節(jié)省時間，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站風(fēng)格的統(tǒng)一，促使網(wǎng)頁設(shè)計更加規(guī)范合理。
完成網(wǎng)站設(shè)計后，可以嘗試以讀者的視角對該網(wǎng)頁進(jìn)行訪問和使用，并且在此過程中找出不足，第一時間進(jìn)行完善。網(wǎng)站可以增設(shè)讀者使用反饋的版塊，了解讀者使用過程中的一些意見和需求，從而促使網(wǎng)站內(nèi)容更加適應(yīng)讀者、更能讓讀者滿意。提倡創(chuàng)建和提供實時交流平臺，從而促使讀者能夠更好方便地提出意見，使讀者意見的反饋具有更好的渠道。
（四）網(wǎng)站后期改進(jìn)和維護(hù)
網(wǎng)站建設(shè)完成后，后期的維護(hù)必不可少。網(wǎng)站建設(shè)初期難以考慮全面，加強經(jīng)驗的欠缺，多少會出現(xiàn)一些不足，如果忽略后期維護(hù)，將導(dǎo)致網(wǎng)站喪失其生命力，也就失去其存在的價值。必須加強網(wǎng)站的維護(hù)，才能促使圖書館網(wǎng)站的作用得到體現(xiàn)，所以，網(wǎng)站建設(shè)人員必須承擔(dān)起圖書館網(wǎng)站維護(hù)的責(zé)任。
（五）及時更新網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要包括以下方面：首先是基于讀者的角度，實時信息的更新。信息具有時效性，促使用戶能夠及時了解圖書館信息，這也是圖書館理應(yīng)提供的基本服務(wù)。如果不及時進(jìn)行更新，將導(dǎo)致失效鏈接未得到及時清除，從而導(dǎo)致讀者對網(wǎng)站的不滿，不利于網(wǎng)站的使用。圖書館開館時間、館藏情況的變更，也應(yīng)及時進(jìn)行更改，從而為讀者帶來正確的引導(dǎo)。其次，圖書館需要及時進(jìn)行數(shù)字資源的更新。數(shù)字圖書館最大的特征就是資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，圖書館資源的豐富程度，對其規(guī)模產(chǎn)生重要的影響。加強數(shù)據(jù)庫資源的更新和補充，及時清除過期信息、更新陳舊信息，才能使讀者豐富的需求得到滿足，這也是圖書館評估的重要指標(biāo)。
（六）積極完善網(wǎng)頁布局
網(wǎng)站建設(shè)初期，建設(shè)人員需要合理規(guī)劃網(wǎng)頁整體布局和分項欄目，從而避免之后反復(fù)進(jìn)行大幅度修改，從而導(dǎo)致讀者產(chǎn)生疑惑并且造成不便。但與此同時，圖書館網(wǎng)站建設(shè)也應(yīng)緊跟時展的步伐，必須明確滿足讀者需求的根本服務(wù)目標(biāo)。必須加強對讀者使用情況的了解，關(guān)注讀者的反饋，對網(wǎng)頁布局不斷進(jìn)行完善。例如圖書館主頁上可建立一些重要的、有意義的節(jié)日宣傳，不僅向讀者傳遞知識，也使圖書館的功能得到更好的體現(xiàn)。
（七）加強新型服務(wù)功能的開拓
社會在不斷的發(fā)展，圖書館人員也必須具備較強的創(chuàng)新和開拓意識，促使圖書館網(wǎng)站具備更多更強大的服務(wù)功能，才能在不斷發(fā)展的社會中得到長久的發(fā)展。學(xué)?？梢酝瞥鲆幌盗行滦头?wù)模式，例如定題檢索、信息主動推送等。加強和讀者的交流，更好地了解讀者需求，通過服務(wù)模式的創(chuàng)新，使讀者需求得到滿足，這對于圖書館的發(fā)展而言十分重要。
（八）優(yōu)化和升級圖書館網(wǎng)站軟硬件
隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館網(wǎng)站所應(yīng)用的軟硬件也需要及時進(jìn)行升級和更新，才能使網(wǎng)站各項功能的提供能夠正常進(jìn)行。隨著數(shù)字資源的不斷豐富，虛擬存儲空間也就顯得不足，此時，適當(dāng)進(jìn)行硬盤擴容能促使虛擬資源能夠得到更好的存儲。
結(jié)語
總而言之，數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站的建設(shè)對于圖書館的發(fā)展乃至學(xué)校的發(fā)展均具有十分重要的影響。在圖書館網(wǎng)站的建設(shè)過程中，需要做好各個環(huán)節(jié)的工作，包括網(wǎng)站的設(shè)計、網(wǎng)站的制作以及網(wǎng)站的維護(hù)管理等。網(wǎng)站建設(shè)人員必須緊密圍繞網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)、讀者使用的需求等進(jìn)行考慮，確保數(shù)字圖書館網(wǎng)站具備強大的功能，能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且需要做好網(wǎng)站的維護(hù)更新工作，實現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)和時展的同步，促使網(wǎng)站建設(shè)為圖書館及學(xué)校各部門工作的開展帶來積極的影響。
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很多外國的圖書館都開設(shè)了博客的專欄，將錄制的視頻上傳到播客當(dāng)中去，將其與用戶共享。而維基則是實現(xiàn)資源的共享。WIKI是一種可以多人合作的一種寫作工具，用戶可以通過注冊帳號，同一個話題每個用戶都可以進(jìn)行探討，還可以對其他人的信息進(jìn)行修改或者批評。
2圖書館中Web2.0技術(shù)存在的問題
Web2.0技術(shù)在我國圖書館的建設(shè)中并沒有得到大量、普遍的使用，而且有的圖書館雖然使用Web2.0技術(shù)，但是在使用的過程中缺少深度與多樣化。另外，Web2.0技術(shù)是一種比較新穎的技術(shù)，在Web2.0技術(shù)得到普遍應(yīng)用之前，用戶都沒有得到系統(tǒng)性的培訓(xùn)，這個工具對于大多數(shù)的用戶來說都太陌生了，導(dǎo)致圖書館的管理員對Web2.0技術(shù)都是陌生的，這樣一來就大大影響了圖書館的競爭腳步。
3Web2.0技術(shù)在圖書館建設(shè)與服務(wù)中的改善策略
3.1拓展RSS服務(wù)的推送力度
雖然目前RSS服務(wù)被大部分的圖書館系統(tǒng)錄入，但是其服務(wù)內(nèi)容都比較單一化，在實用性方面上有很大的缺陷。所以在以后要加大RSS服務(wù)的推送力度，不僅僅要開通新聞公告類的信息專欄，還要提供更多的信息，例如期刊、新購圖書以及數(shù)據(jù)庫等等。對于圖書館相關(guān)活動的任何信息都要更加詳細(xì)。例如借書的日期、預(yù)定圖書的提醒、圖書館開館、閉館時間的提醒等等。通過加大RSS服務(wù)的推送力度以及豐富推送信息的內(nèi)容，加大用戶對RSS服務(wù)系統(tǒng)的認(rèn)識。同時還要根據(jù)不同國家、不同人群對RSS服務(wù)的使用習(xí)慣，還要用新的方式來彌補，已滿足不同人群的需求。
3.2利用圖書館自身優(yōu)勢，提高圖書館參考、咨詢的服務(wù)水平
圖書館是一個知識匯聚的平臺，如此，圖書館就應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，提高圖書館技術(shù)水平的建設(shè)，對于前來咨詢、參考的人員提供高質(zhì)量的服務(wù)。特別是當(dāng)圖書館應(yīng)用了Web2.0技術(shù)之后，要加深Web2.0技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用深度，不斷發(fā)揮這個技術(shù)中的優(yōu)勢，加深服務(wù)深度。同時舉辦一些過程比較創(chuàng)新、符合多樣化需求、利用實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)講座，建立一些虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂，利用在線課堂以及在線咨詢，豐富用戶的教育手段，提高圖書館的服務(wù)深度與水平。
4結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】圖書館網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站維護(hù)
1.圖書館網(wǎng)站建立的必要性
圖書館網(wǎng)站建設(shè)不僅僅是圖書館傳統(tǒng)功能的拓展，更是一種根本性的變革。作為一個信息提供機構(gòu)，圖書館的根本任務(wù)是向讀者提供最方便的信息服務(wù)，可以這樣認(rèn)為，圖書館發(fā)展最大的變化就是以網(wǎng)絡(luò)為中心而不是以圖書館建筑為中心，以利用網(wǎng)絡(luò)提供有序的數(shù)字化信息為中心，而不再以主要提供傳統(tǒng)印刷型資源為中心，這一切都取決于圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成功與否。為此，如何設(shè)計出讀者滿意的網(wǎng)站，用以吸引盡可能多的人訪問利用，共享文化成果，成為圖書館發(fā)展的重點。
2.圖書館網(wǎng)站的技術(shù)結(jié)構(gòu)
2.1軟件構(gòu)成
這里指的是操作系統(tǒng)軟件，WEB服務(wù)器軟件，WEB數(shù)據(jù)庫軟件和網(wǎng)站計數(shù)統(tǒng)計等，其中最重要的是操作系統(tǒng)軟件。選擇操作系統(tǒng)軟件應(yīng)充分考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性，效率，功能，軟硬件的兼容性，易用性，安全性和價格等因素，WEB服務(wù)器軟件有很多種，其中功能最強的，使用方便的有APACHE,屬免費軟件，同時也支持上述三種操作系統(tǒng)，能提供WEB站點的各種功能和對ASP、PHP等軟件的支持。WEB數(shù)據(jù)庫軟件有SQL SERVER、DB2、SYSBASE、ORACLE等，這些軟件的價格都高，從易用性考慮，SQL SERVER是較好選擇。網(wǎng)站計數(shù)統(tǒng)計軟件、留言板、聊天室等軟件可用CGI、ASP、PHP等軟件開發(fā)，也可在網(wǎng)上下載一些程序進(jìn)行修改后使用。
2.2硬件構(gòu)成
指網(wǎng)絡(luò)接入和WEB服務(wù)器的選擇。網(wǎng)絡(luò)接入的方法主要有：DDN專線、ISDN、ADSL、電話撥號等，ADSL速度快、費用低，圖書館可用ADSL寬帶，為讀者提供高速的上網(wǎng)服務(wù)，目前使用DDN+ADSL是一個較好的選擇，有條件的可選高速DDN。圖書館網(wǎng)站主要提供的是基本文本的信息，對WEB服務(wù)窗口的要求不是太高，一般配置是PIII800CPU+1G內(nèi)存+多個硬盤，如果數(shù)據(jù)量比較大就應(yīng)考慮多CPU的高檔服務(wù)器和大容量的磁盤陣列。
2.3網(wǎng)站安全
由于因特網(wǎng)的高度開放性，給接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦帶來了安全隱患。確保網(wǎng)站安全，是建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)必須考慮的因素。一般網(wǎng)站加密的方法有：通過ISP服務(wù)器加密、通過CA證書加密、通過第三方軟件加密、將HTML、ASP編譯成DLL加密等。另外還要有數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)和防火墻系統(tǒng)。
3.圖書館網(wǎng)站的基本內(nèi)容
3.1本館簡介以及網(wǎng)站基本信息
本館歷史沿革、館藏信息、人員構(gòu)成、機構(gòu)設(shè)置、服務(wù)項目、開館時間、規(guī)章制度、本館動態(tài)、讀者活動安排及各種聯(lián)系方式等。
3.2書目檢索
采用OPAC（聯(lián)機公共查詢目錄）是目前圖書館書目網(wǎng)上查詢的通用模式。建有網(wǎng)站的各公共圖書館均有已建成的MARC格式的書目數(shù)據(jù)庫，通常均用SQL查詢語句來實現(xiàn)超文本與書目數(shù)據(jù)庫的連接，檢索途徑有：題名、責(zé)任者、分類號、主題詞、ISBN號等。有的網(wǎng)站可用關(guān)鍵詞進(jìn)行題名檢索，檢索結(jié)果大致有館藏地點、條碼號等編目數(shù)據(jù)，部分能顯示借閱狀態(tài)乃至登記預(yù)約。
3.3電子書刊
隨數(shù)字圖書館的發(fā)展，電子出版物在圖書館館藏中的比重將越來越大。電子出版物類型主要有：電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫和多媒體讀物，它們本身就是數(shù)字化產(chǎn)品，具有存儲量大，傳輸速度快，復(fù)制方便和全文檢索等優(yōu)點，特別是各省館的遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)、文化資源共享系統(tǒng)，將其鏈接在網(wǎng)站上，增加讀者的利用范圍。
3.4特色館藏
在網(wǎng)站建設(shè)上，一方面要克服只重視信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，以網(wǎng)上文獻(xiàn)信息資源的共享代替整體文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的現(xiàn)象，另一方面要樹立“現(xiàn)代、開放、合作”的觀念，加強在本地區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)采購，結(jié)合本館的實際情況和服務(wù)對象的要求，突出本館的特色建設(shè)，各館均有自己的特色館藏，加強特色館藏的建設(shè)，參與大范圍的資源共建共享活動。并將本館的特色館藏文獻(xiàn)（特別是地方文獻(xiàn)等）數(shù)字化，提供上網(wǎng)服務(wù)，是對其他圖書館的虛擬館藏的最好補充。注意將適合本地經(jīng)濟發(fā)展需要及用戶需求的，有地方特色的文獻(xiàn)信息收集起來。通過加工分類，建立各類專題數(shù)據(jù)庫，并使這些數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，形成有地方特色的信息產(chǎn)品。
3.5讀者論壇
用于讀者發(fā)表意見，交流讀書心得等。有的網(wǎng)站建有聊天室，還可實時進(jìn)行互動交流。
3.6新書推薦
用來向讀者推薦最新到館的文獻(xiàn)。
4.圖書館網(wǎng)站的維護(hù)
網(wǎng)站建設(shè)完成之后，還需要一系列的網(wǎng)站后期維護(hù)與優(yōu)化系統(tǒng)，才能正常運行。通常維護(hù)包括以下主要內(nèi)容：
4.1服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)
特別是操作系統(tǒng)和外網(wǎng)連接線路等。確保網(wǎng)站的24小時不間斷運行。
4.2服務(wù)器軟件維護(hù)
計算機軟件在使用中常會出現(xiàn)一些問題，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，因?qū)I(yè)人員的誤操作可能導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的，維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時的為系統(tǒng)安裝升級包或者打上補丁。
4.3網(wǎng)站安全維護(hù)
隨著黑客攻擊手段升級更新，網(wǎng)站安全遭遇更大挑戰(zhàn)。像SQL注入，跨站腳本、文本上傳漏洞等，網(wǎng)站漏洞是黑客攻擊重點，而世界上不存在沒有漏洞的網(wǎng)站。因此網(wǎng)絡(luò)維護(hù)關(guān)鍵是早發(fā)現(xiàn)漏洞和及時修補這些漏洞。利用漏洞掃描工具，對發(fā)現(xiàn)的漏洞要及時修補。
4.4網(wǎng)站內(nèi)容更新
快捷方便地更新網(wǎng)頁和內(nèi)容，提高更新效率，是很多網(wǎng)站面臨的難題，也是網(wǎng)站維護(hù)過程中的瓶頸。可從以下五個方面入手使網(wǎng)站能長期順利運行。
（1）在建網(wǎng)初期，要對后續(xù)維護(hù)給予足夠的重視，要保證網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)所需資金和人力，有些單位是以外包的方式建網(wǎng)。建設(shè)時舍得投入，可在網(wǎng)站后，維護(hù)力度不夠，信息更新跟不上，名存實亡。
（2）要從管理制度上保證信息渠道的暢通和信息流程的合理性。網(wǎng)站上各欄目的信息往往來源于多個業(yè)務(wù)部門，要統(tǒng)籌考慮，建立一套從信息收集、信息審查到的運行管理制度。既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性，又要保證信息更新的及時性。 3）在建網(wǎng)過程中要對網(wǎng)站的各個欄目和子欄目進(jìn)行盡量細(xì)致的規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上確定哪些是經(jīng)常要更新的內(nèi)容，哪些是相對穩(wěn)定的。要求承建單位根據(jù)相對穩(wěn)定的內(nèi)容設(shè)計成網(wǎng)頁模板，在以后的維護(hù)工作中，這些模板不用改動。既省時也省費，利于后續(xù)維護(hù)。
（4）對經(jīng)常變更的信息，盡量用結(jié)構(gòu)化的方式（如建立數(shù)據(jù)庫、規(guī)范存放路徑）管理起來，以避免數(shù)據(jù)雜亂無章。
（5）選擇合適的網(wǎng)頁更新工具：信息收集后，如何“寫到”網(wǎng)頁上去，采用不同的方法，效率也會不同。如使用Notepad直接編輯HTML文檔，與用Dreamweaver等可視化工具相比，后者的效率就高得多。
4.5網(wǎng)站互動平臺的維護(hù)
主要包括“留言板”、“電子郵件”、“投票調(diào)查”、“BBS”。對BBS中出現(xiàn)的一些非法廣告，管理人員要及時刪除。對讀者反饋的意見要及時處理，這樣才能保持網(wǎng)站的良好形象。
縣級公共圖書館要創(chuàng)建并維護(hù)好自己的網(wǎng)站，需要一定的專業(yè)要求。當(dāng)然，自己不具備上述技術(shù)條件的圖書館網(wǎng)站，也可將這些項目在圖書館的宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督下，委托有信譽的技術(shù)單位外包完成。
【參考文獻(xiàn)】
