時間：2022-06-02 13:13:19
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇工業(yè)工程論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
工業(yè)工程起源于20世紀(jì)初的美國，隨后在發(fā)達(dá)工業(yè)國家得到了廣泛應(yīng)用，在國外理論教學(xué)和實踐教學(xué)也較完善；盡管國內(nèi)IE專業(yè)招生已于1993年開始，但國內(nèi)高校的IE專業(yè)課程體系和各教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置仍需完善，特別是實踐教學(xué)體系更是落后于課堂理論教學(xué)，目前國內(nèi)各高校工業(yè)工程專業(yè)的實踐教學(xué)活動主要包括課程實驗、生產(chǎn)實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計以及社會實踐等教學(xué)活動；在各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容、形式、要求和時間安排等方面，較多高校都是獨立進(jìn)行，很少從整體的角度來考慮其相互之間的聯(lián)系?？傮w來看，目前該專業(yè)實踐教學(xué)普遍存在的問題，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：（
1）各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)獨立，多為具體的課程服務(wù)，缺少銜接紐帶，未形成體系。
（2）實踐教學(xué)體系缺乏先進(jìn)性、實用性、創(chuàng)新性和有效性，主要由于實驗、實習(xí)條件限制，很多實踐教學(xué)內(nèi)容脫離科技發(fā)展和行業(yè)的實際需要，缺乏應(yīng)用性。
（3）教學(xué)模式單一。傳統(tǒng)的實驗形式和教學(xué)方式忽視了學(xué)生在能力和個性化方面的差異，學(xué)生被動地接受教師預(yù)先設(shè)定好的方案，按步驟進(jìn)行，未能很好地調(diào)動學(xué)生的積極主動性，因而學(xué)生缺乏主動參與的熱情。
（4）實驗多以演示性、驗證性為主，缺少綜合性、創(chuàng)新性、設(shè)計性和開放性實驗，不利于學(xué)生的動手能力、綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。
（5）考核形式單一，缺乏全面科學(xué)的考評方法。
（6）課程設(shè)計與實際聯(lián)系不夠。大部分課程設(shè)計都在校內(nèi)進(jìn)行，沒有結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，學(xué)生在綜合分析、解決問題的能力上存在明顯欠缺。
（7）生產(chǎn)實習(xí)幾乎就是一種形式，效果較差。各高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，實習(xí)學(xué)生的人數(shù)增多，生產(chǎn)實習(xí)一般采取集中模式，企業(yè)參與程度低，學(xué)生主動性差，實習(xí)缺乏深度，流于形式。
2IE實踐教學(xué)體系的設(shè)計
H針對攀枝花學(xué)院工業(yè)工程培養(yǎng)目標(biāo)要求結(jié)合以上設(shè)計思想和原則，并充分考慮工業(yè)工程專業(yè)的工程實踐性，培養(yǎng)的學(xué)生要服務(wù)于社會，解決工程實際問題出發(fā)，設(shè)計出了工業(yè)工程實踐教學(xué)體系框圖。
（1）認(rèn)識實習(xí)，認(rèn)識實習(xí)是針對大一、大二學(xué)生，實習(xí)一周時間，讓學(xué)生對企業(yè)產(chǎn)、供、銷、質(zhì)管、技術(shù)等多方面有個初步的感性認(rèn)識，所選擇的企業(yè)可以包含管理規(guī)范和不規(guī)范的企業(yè)，以便學(xué)生對比，增強(qiáng)認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生求知欲和對專業(yè)的興趣，為后續(xù)課程提供學(xué)習(xí)背景。
（2）金工實習(xí)。金工實習(xí)是學(xué)生實際操作機(jī)床、加工簡單產(chǎn)品從而了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，一般集中實習(xí)3-4周，在校內(nèi)實習(xí)工廠完成。主要涉及車、銑、刨、磨、鉗、數(shù)控加工等工種，讓學(xué)生根據(jù)自行設(shè)計的零件，編制加工工藝并完成產(chǎn)品的加工，以培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和工程能力。
（3）實驗教學(xué)。實驗教學(xué)是IE專業(yè)人才培養(yǎng)的重要組成部分，是加深對理論知識理解的不可或缺的環(huán)節(jié)，通過驗證型、綜合性、設(shè)計性等實驗項目，提高學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力以及工程分析與設(shè)計的能力。另外，為了培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力，開放實驗室，讓學(xué)生自主進(jìn)行開放性實驗。
（4）課程設(shè)計。課程設(shè)計是學(xué)生在掌握所學(xué)課程的基本理論、基礎(chǔ)知識后，綜合運用課程理論知識完成設(shè)計要求，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的設(shè)計思想，訓(xùn)練學(xué)生綜合運用專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的理論知識，結(jié)合生產(chǎn)實際完成與工業(yè)工程相關(guān)的課題的設(shè)計能力。攀枝花學(xué)院IE專業(yè)課程設(shè)計通常采用集中的方式，由指導(dǎo)教師擬定題目，主要有基礎(chǔ)工業(yè)工程課程設(shè)計、人因工程課程設(shè)計、物流與設(shè)施規(guī)劃課程設(shè)計等，分別針對工業(yè)工程專業(yè)主干專業(yè)課進(jìn)行實訓(xùn)，一般和對應(yīng)課程教學(xué)同步進(jìn)行，放到課程結(jié)束后，兩周時間內(nèi)完成。同時還有專業(yè)綜合課程設(shè)計，主要強(qiáng)化專業(yè)各課程知識的掌握，對各課程的有機(jī)聯(lián)系與應(yīng)用加深理解，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)設(shè)計能力與綜合應(yīng)用知識解決工程問題的能力。
（5）生產(chǎn)實習(xí)。學(xué)生在學(xué)完全部公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)方向課程之后，安排在大三暑假，進(jìn)行為期兩周的集中生產(chǎn)實習(xí)。學(xué)生把在校內(nèi)所學(xué)的理論識與生產(chǎn)實踐相合，了解和掌握現(xiàn)場的生產(chǎn)和管理過程，學(xué)習(xí)現(xiàn)有的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗，驗證和鞏固已學(xué)知識，從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心、主動性和積極性，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
（6）學(xué)科競賽。組織和指導(dǎo)學(xué)生參與課外競賽，通常競賽有校內(nèi)的、省級的和國家級的，使學(xué)生從低級逐漸向高級過渡，并從被動參與到主動參與再到勇于參與。通過參賽，提高學(xué)生實際動手能力、策劃能力、協(xié)調(diào)組織能力、知識掌握與運用能力，讓學(xué)生在工業(yè)工程實踐中獲得體驗，提高綜合素質(zhì)。
（7）畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是實踐教學(xué)過程中的重要一環(huán)，以課堂理論教學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計題目，到生產(chǎn)科研一線去了解并熟悉畢業(yè)設(shè)計課題的技術(shù)要求，為撰寫畢業(yè)論文收集相關(guān)資料，為畢業(yè)設(shè)計以及畢業(yè)后從事專業(yè)技術(shù)工作和繼續(xù)深造打下基礎(chǔ)。
（8）畢業(yè)設(shè)計。畢業(yè)設(shè)計是全面培養(yǎng)、綜合訓(xùn)練工業(yè)工程專業(yè)本科學(xué)生的重要環(huán)節(jié)，也是本科教育體系的最后一個環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計題目一般采取教師擬題、學(xué)生自主選題和學(xué)生結(jié)合工作到企業(yè)尋找課題的方法；通過畢業(yè)設(shè)計，著重培養(yǎng)學(xué)生運用工業(yè)工程基本理論、技術(shù)、方法，解決工程實踐問題的能力，以及查閱和運用文獻(xiàn)資料的能力，獨立分析與思考能力等，為學(xué)生將來走上工作崗位，獨立、順利完成所承擔(dān)的工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3實踐教學(xué)實施的保障措施
3.1與實踐教學(xué)配套的軟、硬件建設(shè)IE實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，除了要構(gòu)建實踐體系結(jié)構(gòu)框架，還包含與之配套的軟、硬件建設(shè)。硬件建設(shè)主要包括校內(nèi)基礎(chǔ)實驗室、專業(yè)實驗室以及校外實習(xí)基地等建設(shè)。軟件建設(shè)主要是指實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)、實踐教學(xué)模式和方法的改革與創(chuàng)新、實踐教學(xué)管理保障機(jī)制與評價體系建設(shè)等。自從學(xué)院開辦該專業(yè)后，學(xué)校在實踐教學(xué)軟硬件建設(shè)方面做了大量工作。建立了人因工程實驗室、IE綜合實驗室等，利用校外實習(xí)基地開展專業(yè)實習(xí)，成效顯著；軟件建設(shè)方面，制定并完善了各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)大綱、課程設(shè)計與畢業(yè)設(shè)計規(guī)范、專業(yè)實習(xí)管理方法等。軟硬件建設(shè)相互依存，硬件是基礎(chǔ)，軟件是提升質(zhì)量的保障。
3.2完善實踐教學(xué)考核方法實踐教學(xué)考核重點要放在技能水平上，以盡可能科學(xué)、全面、真實地反映教與學(xué)雙方的水平和效果，取消過去主要以實驗報告和實習(xí)報告來考核的方式，采取科學(xué)的考核方法?？己藘?nèi)容除了實驗報告或?qū)嵙?xí)報告，還要包括實際操作和答辯等內(nèi)容。如生產(chǎn)實習(xí)的成績評價方式以企業(yè)考評為主、學(xué)生自評與教師評價相結(jié)合的綜合評價方式，考核的內(nèi)容包括實習(xí)報告、答辯，每個團(tuán)隊的總成績是各環(huán)節(jié)的加權(quán)成績，個人成績按貢獻(xiàn)大小決定。
3.3加強(qiáng)實驗師資隊伍建設(shè)實驗師資隊伍的建設(shè)要采取引進(jìn)加自主培養(yǎng)相結(jié)合的方式。一方面，積極引進(jìn)既懂實驗技術(shù)又懂工程技術(shù)的人才；另一方面，對現(xiàn)有的教師通過到相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的方式來建設(shè)“雙師型”教師隊伍。要求每個專業(yè)教師帶實驗課、課程設(shè)計、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)，并有計劃地安排老師到企業(yè)生產(chǎn)一線鍛煉等方式來提高教師的實踐應(yīng)用能力。
3.4建立IE實踐教學(xué)資源庫和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺搭建IE專業(yè)的實踐教學(xué)平臺，把IE專業(yè)實驗教學(xué)、生產(chǎn)實習(xí)、課程綜合訓(xùn)練、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、課外實踐等建成教學(xué)資源庫。該資源庫主要包括實踐教學(xué)平臺和相關(guān)視頻課件等，教學(xué)平臺以教學(xué)資源庫為基礎(chǔ)，將實踐教學(xué)案例進(jìn)行提煉，方便學(xué)生隨時隨地上網(wǎng)自主學(xué)習(xí)和交流。
3.5開發(fā)多個綜合性、設(shè)計性、開放性實驗項目開發(fā)出多個聯(lián)系多門課程知識的綜合性、設(shè)計性、開放性實驗項目，使各課程的實驗形成完整的體系，使學(xué)生能更好地理解生產(chǎn)的系統(tǒng)性和各門專業(yè)課的內(nèi)在聯(lián)系，且能激發(fā)學(xué)生做實驗的積極性，從而提高學(xué)生分析問題并解決實際問題的能力，以及創(chuàng)新創(chuàng)造能力。
4結(jié)束語
湖北文理學(xué)院工業(yè)工程在專業(yè)建立初期，由于本地企業(yè)對工業(yè)工程專業(yè)的認(rèn)知度不高，對聯(lián)合人才培養(yǎng)缺乏興趣。為了主動適應(yīng)工業(yè)工程專業(yè)的本質(zhì)要求，培養(yǎng)應(yīng)用型的人才，本專業(yè)以年輕教師為主的生力軍進(jìn)行了一系列理論與實踐探索。通過多次企業(yè)調(diào)研，初期免費為企業(yè)實施案例，建立了一批穩(wěn)定的合作企業(yè)，每年均有畢業(yè)生到這些企業(yè)就業(yè)。制定了一些激勵政策，如要求畢業(yè)設(shè)計的選題80％來源于企業(yè)實踐，對實踐效果較好的指導(dǎo)老師與學(xué)生給予一定獎勵。
1.1合作企業(yè)的選擇工業(yè)工程的主要應(yīng)用領(lǐng)域是制造業(yè)，選擇合適的制造企業(yè)，是校企聯(lián)合畢業(yè)設(shè)計培養(yǎng)能否成功實施有效進(jìn)行的關(guān)鍵。首先應(yīng)對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行定位分析，找準(zhǔn)突破口。在企業(yè)的選擇中，要注意以下幾點：1）優(yōu)先選擇和高校有長期合作關(guān)系的企業(yè)。這些企業(yè)重視校企合作，重視技術(shù)研發(fā)，重視科研成果的轉(zhuǎn)化。2）要了解企業(yè)對工業(yè)工程的認(rèn)知度，在企業(yè)的接觸中要多宣傳，推廣工業(yè)工程，讓更多的人，更多的企業(yè)了解工業(yè)工程，在初期可以免費為企業(yè)進(jìn)行IE推廣，現(xiàn)場改善。3）了解企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)和性質(zhì)。不同類型的企業(yè)各有選擇，如選擇一些大批量定制生產(chǎn)和小批量多品種的混合生產(chǎn)的企業(yè)。湖北文理學(xué)院地處襄陽地區(qū)，工業(yè)企業(yè)較多，制造基礎(chǔ)好，汽車及零部件產(chǎn)業(yè)集中度高。工業(yè)工程專業(yè)在近幾年中，主動聯(lián)系企業(yè)，尋求合作，取得了明顯的成效，目前大部分課題都來源于企業(yè)實踐，主要在本地企業(yè)和沿海地區(qū)企業(yè)，見圖1。
1.2選題的研究課題的選擇要考慮兩個方面的因素。一是題目與專業(yè)聯(lián)系的緊密性，二是企業(yè)的實際需求。盡量避免純粹的理論研究類課題，特別是指導(dǎo)老師的理論研究課，不適合作為本科生的題目。選題時可以根據(jù)企業(yè)提出的需求進(jìn)行考慮，也可根據(jù)指導(dǎo)教師、學(xué)生調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題來命題。結(jié)合企業(yè)特點和本專業(yè)主要方向，工業(yè)工程專業(yè)近幾年主要確定了以下幾類畢業(yè)設(shè)計題目（詳見表1）：1）生產(chǎn)線改善、優(yōu)化類題目。如“××軸承廠生產(chǎn)線平衡與改善研究”；2）質(zhì)量管理類題目。如：“某生產(chǎn)線工序能力分析與改善”；3）廠區(qū)、車間物流規(guī)劃類題目。如“××車燈廠××車間物流設(shè)施優(yōu)化研究”；4）工廠管理類。如“某企業(yè)5S推進(jìn)與實施”、“精益生產(chǎn)的在某企業(yè)的推廣應(yīng)用”。
1.3時間的安排為了緩解學(xué)生考研復(fù)試、找工作等因素與畢業(yè)設(shè)計時間沖突的矛盾。建議從第7學(xué)期中期開始就公布畢業(yè)設(shè)計企業(yè)和相關(guān)題目，由學(xué)生自由選擇，并將初步任務(wù)書下發(fā)給學(xué)生，一并包含時間進(jìn)度表安排表。任務(wù)安排上，重點任務(wù)盡量避開考研復(fù)試期和找工作黃金月。通常第7學(xué)期要求學(xué)生查閱與課題相關(guān)的文獻(xiàn)，復(fù)習(xí)相關(guān)知識。一般第8學(xué)期，安排學(xué)生到企業(yè)實習(xí)一段時間，在企業(yè)期間由企業(yè)根據(jù)實際需要，安排其工作，學(xué)生定期向老師反饋。大致時間安排如圖2所示。
1.4做好過程指導(dǎo)與監(jiān)督學(xué)生在實習(xí)企業(yè)，由于時間較短，企業(yè)一般不會安排特別復(fù)雜的事情，通常企業(yè)會告訴學(xué)生他們存在的問題，或者想把某些方面提高，但不愿花費很大的人力去指導(dǎo)學(xué)生，盡管企業(yè)也安排了指導(dǎo)人員。這時需要指導(dǎo)教師的及時指導(dǎo)，否則學(xué)生極易處于知道問題但無從著手的狀態(tài)。因此，對實習(xí)過程的指導(dǎo)與監(jiān)管就顯得非常重要。為了避免學(xué)生實習(xí)中的盲目與茫然，要注意以下幾點：1）根據(jù)課題，制定嚴(yán)格的目標(biāo)管理。精確到每一天，這樣即使企業(yè)放松管理，學(xué)生也知道每天該干什么。根據(jù)以往經(jīng)驗，學(xué)生初到企業(yè)，新鮮感和好奇心都較重，很容易偏離課題方向。而一段時間之后，新鮮感下降，學(xué)生處于盲目狀態(tài)，不知道干什么。有了明確的目標(biāo)后學(xué)生不至于無所適從。2）要求學(xué)生主動去生產(chǎn)一線，多與一線工人接觸。要多問，善于問。充分了解公司目前的現(xiàn)狀，并做好記錄。3）要求學(xué)生每周匯報總結(jié)一周工作進(jìn)展，遇到的問題，所需要的幫助。一般學(xué)生的潛力是較大的，初次完成獨立的任務(wù)，給予一定的壓力，給予一定的幫助，他們通常能較好地完成。特別是深入了解課題后，他們有解決問題的動力，并且常有創(chuàng)新，他們出的主意想的措施一旦得公司的認(rèn)可，學(xué)生會感到很有成就感。故指導(dǎo)教師在前期要多指導(dǎo)，讓他們盡早真正融入課題，到后期學(xué)生的自主能力很強(qiáng)。
1.5考核方式的改革在企業(yè)完成的畢業(yè)論文其考核評價方式應(yīng)有別于完全在學(xué)校完成的畢業(yè)論文?？刹扇∮善髽I(yè)評分、指導(dǎo)老師評分、答辯小組評分相結(jié)合的原則。企業(yè)指導(dǎo)工程師依據(jù)學(xué)生在企業(yè)的考勤、工作表現(xiàn)，對企業(yè)的貢獻(xiàn)率等給予評分。教師評分可根據(jù)論文與任務(wù)書的符合度、工作量大小、論文的實用價值等方面評價。答辯小組根據(jù)論文的實用性、與專業(yè)知識結(jié)合性及現(xiàn)場答辯情況給予評分。在評價中注重論文核心內(nèi)容和應(yīng)用價值，淡化論文的寫作及排版等?？刹扇∪鐖D3所示的加權(quán)平均考核方法。
2結(jié)語
由調(diào)研可知企業(yè)對IE畢業(yè)生的專業(yè)知識需求具有集中性的特點，第一，南京工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生從事的崗位集中，主要集中在生產(chǎn)計劃、物流管理、質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理四個方向；第二，企業(yè)對一些特定崗位人才的需求集中，如對物流管理崗位有需求的企業(yè)占據(jù)了92%。圖2則直觀體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)對工業(yè)工程人才專業(yè)知識的需求具有前瞻性與延伸性的特點，其中“法律”“二外”“國際貿(mào)易”“國際金融“”機(jī)械工程”占據(jù)領(lǐng)先位置。因此工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)的是具有多種知識技能的復(fù)合式人才。
二、工業(yè)工程課程體系的優(yōu)化路徑
目前南京工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)的課程知識結(jié)構(gòu)設(shè)置為通識教育、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課四大類。對比專業(yè)培養(yǎng)計劃與調(diào)研后企業(yè)的人才需求發(fā)現(xiàn)：第一，專業(yè)課學(xué)時只占總學(xué)時的15%；第二，實踐環(huán)節(jié)比例不到10%；第三，知識面不夠?qū)挿骸＿@些都使得IE畢業(yè)生難以適應(yīng)當(dāng)今社會對于工業(yè)工程人才的需求。
（一）優(yōu)化課程體系設(shè)計1.專業(yè)方向的優(yōu)化。根據(jù)企業(yè)對工業(yè)工程人才的期望，以及國內(nèi)工業(yè)工程專業(yè)發(fā)展的要求，將專業(yè)方向增至四個，分別是：A1.工業(yè)工程物流與供應(yīng)鏈方向。A2.工業(yè)工程生產(chǎn)與運作管理方向。目標(biāo)：致力于工業(yè)或服務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)分析、設(shè)計、優(yōu)化和管理創(chuàng)新工作，最終成為行業(yè)優(yōu)秀的工業(yè)工程師或物流工程師。B1.工業(yè)工程（主）+某工程專業(yè)。目標(biāo)：掌握工業(yè)工程學(xué)科的基本理論知識和系統(tǒng)管理的分析方法和技術(shù)，并對某工程專業(yè)（化工、生工、土木、電子通信、安全）感興趣，致力于該行業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計和管理創(chuàng)新工作，成為行業(yè)優(yōu)秀的工程師或管理者。B2.工業(yè)工程+某工程專業(yè)（主）。目標(biāo)：系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握某一工程專業(yè)（化工、生工、土木、電子通信、安全）的基礎(chǔ)知識，并對管理領(lǐng)域感興趣，能夠基本掌握工業(yè)工程學(xué)科的基本理論知識和系統(tǒng)管理的分析方法和技術(shù)，并熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基本理論與方法。未來可從事某一行業(yè)的管理工作，成為該行業(yè)優(yōu)秀的管理者。2.專業(yè)課程的優(yōu)化。優(yōu)化后的專業(yè)課程模塊劃分成六個知識領(lǐng)域，包括自然科學(xué)類、工程基礎(chǔ)類、經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息技術(shù)類以及專業(yè)綜合實踐。其優(yōu)勢在于可以使學(xué)生清楚地了解自身所學(xué)的知識領(lǐng)域，并在必修課程的基礎(chǔ)上自由搭配相關(guān)領(lǐng)域的課程，方便學(xué)生對相關(guān)領(lǐng)域知識的拓展學(xué)習(xí)，既體現(xiàn)了課程安排所學(xué)知識的連續(xù)性和拓展性，又使得學(xué)生在課程的選擇上具有較強(qiáng)的主動性。B1方向和B2方向的專業(yè)課程則依據(jù)主專業(yè)的不同選取六大知識領(lǐng)域，合理安排主專業(yè)課程與六大知識領(lǐng)域必修與選修課程的銜接。3.實踐環(huán)節(jié)的優(yōu)化。IE是一個面向企業(yè)和組織，集工程、管理、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科為一體的復(fù)合型專業(yè)。實踐能力與動手能力既是重要環(huán)節(jié)，也是薄弱環(huán)節(jié)，并且在學(xué)校這個單一環(huán)境中進(jìn)行是相當(dāng)困難的。因此要解決這一難題，必須注重與市場接軌，加大實踐環(huán)節(jié)的比重，并采取“實驗”“軟件實訓(xùn)”“課程設(shè)計”“模擬競賽”“企業(yè)實習(xí)”“社會實踐”等多種手段結(jié)合的形式加強(qiáng)學(xué)生的競爭力。調(diào)整后的實踐環(huán)節(jié)課時安排達(dá)到40%，所占總學(xué)時的比例超過原先一倍多。
（1）非正常的施工條件下施工。
在正常的施工條件下，冶金工業(yè)工程按照多數(shù)施工企業(yè)具備的機(jī)械裝備程度，施工中常用的施工方法、施工工藝和勞動組織，以及合理工期和合格工程進(jìn)行編制的，反映了社會平均消耗水平。如安裝工程主要指：①設(shè)備、材料、成品、半成品、構(gòu)件完整無損，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求，附有合格證書和試驗記錄。②安裝工程和土建工程之間的交叉作業(yè)正常。③安裝地點、建筑物、設(shè)備基礎(chǔ)、預(yù)留孔洞等均符合安裝要求。④水、電供應(yīng)均滿足安裝施工正常使用。⑤正常的氣候、地理條件和施工環(huán)境。由于市場競爭激列，企業(yè)上一個項目，都希望盡快產(chǎn)生效益，難免趕工期、趕進(jìn)度；改建、大修、維修項目多發(fā)生生產(chǎn)與施工同時進(jìn)行、地下障礙物、現(xiàn)場干擾、采用特殊的施工方法、施工工藝和勞動組織等情況。
（2）設(shè)計變更較多。
由于鋼鐵行業(yè)已產(chǎn)能過剩，目前冶金工業(yè)工程改造、大修、維修居多，設(shè)計上，新舊交接的位置、尺寸較難準(zhǔn)確把握；新舊接合的整體功能滿足上也容易出現(xiàn)問題，有的尺寸視施工時的現(xiàn)場情況臨時定，因功能無法滿足，現(xiàn)場變更設(shè)計等情況也較多。
2冶金工業(yè)工程造價管理的主要特征
2.1預(yù)、結(jié)算的計價依據(jù)多樣化
通常情況下，工程預(yù)算、結(jié)算的計價依據(jù)為各省市在全統(tǒng)定額基礎(chǔ)上編制的《消耗量定額》，而冶金工業(yè)工程的行業(yè)特殊性及存在大量大修、維修的工程內(nèi)容，在《消耗量定額》上很多找不到子目可套用，須結(jié)合使用《冶金工業(yè)建設(shè)工程預(yù)算定額》、《鋼鐵企業(yè)檢修工程預(yù)算定額》、《電力建設(shè)工程預(yù)算定額》以及企業(yè)自編定額。特別是小的改造項目、檢修、維修性質(zhì)的項目，需自編定額或單獨議價定價。如：土建工程中的清除淤泥、鑿墻洞、基礎(chǔ)拆除、凝固性水渣鑿除等。
2.2概算估算不準(zhǔn)，預(yù)算偏差大
在施工過程中，工程不可預(yù)見的情況較多發(fā)生、非正常的施工條件下施工等產(chǎn)生的費用變化是在概算估算階段無法準(zhǔn)確估計的，加之施工過程中產(chǎn)生的設(shè)計變更費用上的增減也難以在預(yù)算時準(zhǔn)確計算。
2.3結(jié)算審核爭議多
（1）由于《冶金工業(yè)建設(shè)工程預(yù)算定額》、《鋼鐵企業(yè)檢修工程預(yù)算定額》的修訂工作存在滯后性，有的新工藝、新方法在定額子目中不能及時體現(xiàn)，結(jié)算編制與審核時只能找接近的參考套用，不同人對定額的理解不同，加之對施工過程了解的程度不同，在定額的套用上往往達(dá)不成一致的合理意見。
（2）多種定額同時使用，有的分部分項工程在不同的定額中均有合適的可套用，承、發(fā)包方站的角度不同，認(rèn)可的子目也不同。
2.4招投標(biāo)標(biāo)文、合同計價依據(jù)
冶金工業(yè)工程招標(biāo)文件與合同需要結(jié)合不同的工程特點區(qū)別對待，并考慮多樣化。固定總價合同均產(chǎn)生包干工作內(nèi)容外增加費用、定額計價與部分固定單價包干相結(jié)合、一份合同同時套用四五種定額等是冶金工業(yè)工程合同中常見的特色。此外，定期分析、編制容易引起爭議的分部分項工程定額子目是造價部門的重要管理工作。
3控制冶金工業(yè)工程造價控制措施
3.1將預(yù)算的加強(qiáng)與創(chuàng)新獎勵機(jī)制相結(jié)合，建立改善提案機(jī)制，有效控制投資
建立并完善工程造價的提案機(jī)制，主要目的為通過創(chuàng)新獎勵機(jī)制，有效激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，使其開動腦筋，不斷改進(jìn)施工措施，優(yōu)化項目設(shè)計方案，以實現(xiàn)節(jié)省投資、提高工程質(zhì)量和縮短施工周期的密度，同時保證施工的安全。通過對比不同的施工預(yù)算方案，選擇最優(yōu)的造價方案，以實現(xiàn)有效控制工程投資的目的。比如在優(yōu)化是工程設(shè)計和工程施工組織方案時，主要以節(jié)約基建技術(shù)改造，或者增加投資費用，通過改善獎勵方案，實施正面激勵。在方案實施之后，改善成果，采用兩重遞進(jìn)式來獎勵員工。
3.2嚴(yán)格控制工程全過程管理
施工全過程造價管理有如下意義：
（1）提高結(jié)算審核質(zhì)量與效率。
表現(xiàn)三個方面：①承包方有的造價管理薄弱，預(yù)算員素質(zhì)及水平不夠，結(jié)算編制質(zhì)量差，業(yè)主主動事前提醒合同執(zhí)行的注意事項，指導(dǎo)簽證辦理，可提高結(jié)算提交速度及結(jié)算編制質(zhì)量。比如維修工程因項目小利潤低，有實力的承包商不愿承接，小的承包商往往無專職預(yù)算員，有的為施工員兼職，簽證的表達(dá)、結(jié)算編制非常不規(guī)范，在結(jié)算審核環(huán)節(jié)無法順利完成合同履行。通過結(jié)合造價要求來規(guī)范簽證，在施工過程中，業(yè)主施工代表及承包人施工代表才能夠及時辦理有質(zhì)量的簽證。②指導(dǎo)施工詳圖的繪制，結(jié)合造價要求與施工管理部門共同制定具體的繪圖標(biāo)準(zhǔn)與要求，使之標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保造價審核的順利進(jìn)行。③對每一簽訂合同的承包人做事前告知工作，把業(yè)主的結(jié)算習(xí)慣、結(jié)算程序、工程施工過程中可遇見的特殊情況等整理成專門的資料，與承包人進(jìn)行詳細(xì)交底。
（2）了解施工情況，提高定額套用的準(zhǔn)確性。
很多定額爭議的解決是建立在熟悉施工情況的基礎(chǔ)上的，只有熟悉施工情況，才能分析子目的消耗量與工作內(nèi)容是否相對吻合。有利于制定更為準(zhǔn)確的企業(yè)定額。在了解熟悉施工情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合造價審定結(jié)果，對每一工程進(jìn)行造價分析，從而制定出企業(yè)定額。
（3）彌補設(shè)計缺陷，及時完善結(jié)算資料。
設(shè)計缺陷在趕工期趕進(jìn)度的工程項目中時常發(fā)生，如：鋼結(jié)構(gòu)圖紙設(shè)計不完整表現(xiàn)之一為只是簡單的示意、不畫結(jié)點板，這些都不利于檔案資料保存的完整性以及結(jié)算依據(jù)的有效性和充分性。造價人員的跟進(jìn)可及時提出要求，確保及時完成施工詳圖的設(shè)計。許多檢修性質(zhì)的工程設(shè)計圖中也往往只標(biāo)注：具置、尺寸現(xiàn)場定。如未在施工過程中及時補畫或不畫詳圖，事后彌補將造成很大的困難。工程概算階段的投資控制，根據(jù)施工圖紙來確定工程量，并套用施工合同確定的工程定額、取費等，按照國家規(guī)定的材料價格、設(shè)備同比價格作為主要的控制依據(jù)。在施工過程中，施工單位應(yīng)按照施工圖來編制預(yù)算方案，報審預(yù)算方案。根據(jù)所編制和制定的設(shè)備材料報表，嚴(yán)格控制設(shè)備材料的價格。同時，在施工現(xiàn)場的控制中，根據(jù)實際情況的變化，比如生產(chǎn)需要、設(shè)計變更或者設(shè)備的修配改等情況，及時補充費用，嚴(yán)格控制措施費用。
3.3工程決算階段的造價控制
冶金工程的決算是指對實際工程量的最終確定。而決算造價是否真實、是否能夠真實反映工程量，對工程投資的影響是決定性的。而工程量的決算程序包括：在工程竣工驗收合格之后，施工單位應(yīng)按照施工中的設(shè)計變更、工程聯(lián)系單和現(xiàn)場簽證等，按照工程定額、招標(biāo)文件和工程量清單等進(jìn)行匯總，從而形成冶金工程的決算書，進(jìn)行初審。在工程開工之前，按照施工圖紙來編制施工圖預(yù)算，在施工過程中如果出現(xiàn)設(shè)計修改、補充或者設(shè)計變更，則應(yīng)根據(jù)雙方合同中的變化條款，重新確定預(yù)算，并共同協(xié)商確定，批復(fù)之后完成決算。在這一階段，控制的重點有以下幾個方面：①嚴(yán)格檢查施工單位的工程決算書是否真實、是否有效等；②嚴(yán)格檢查竣工圖紙中的設(shè)計變更與工程聯(lián)系單內(nèi)容是否完全符合；③在檢查過程中，如果出現(xiàn)設(shè)計變更，明確是否有聯(lián)系單。在施工過程中，及時聯(lián)系單位監(jiān)理單位確認(rèn)，在決算時，重點審查該部分內(nèi)容，防止費用的增加；④嚴(yán)格檢查工程量的變更能夠根據(jù)合同、附件執(zhí)行到位。
4結(jié)語
1.高等學(xué)校工業(yè)工程本科專業(yè)類課程體系模型框架
2.工業(yè)工程本科畢業(yè)設(shè)計與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)
3.高等院校工業(yè)工程專業(yè)本科培養(yǎng)計劃國內(nèi)外比較研究
4.國內(nèi)外工業(yè)工程本科人才培養(yǎng)課程體系比較
5.中美工業(yè)工程本科教育模式的比較研究
6.工業(yè)工程本科畢業(yè)生就業(yè)競爭能力研究
7.工業(yè)工程本科教學(xué)實驗體系研究
8.基于個性化的工業(yè)工程本科人才培養(yǎng)模式研究
9.工業(yè)工程本科專業(yè)“質(zhì)量管理學(xué)”課程的實踐性教學(xué)設(shè)計
10.工業(yè)工程本科畢業(yè)設(shè)計存在的問題及對策
11.美國佐治亞理工學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)本科教學(xué)分析與借鑒
12.新型工業(yè)工程本科人才培養(yǎng)模式與方法探討
13.普通本科院校工業(yè)工程專業(yè)實驗室建設(shè)的幾點建議——以河南工程學(xué)院為例
14.應(yīng)用型本科院校集中頂崗實習(xí)存在的問題及對策——以河南工程學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)為例
15.工業(yè)工程本科畢業(yè)設(shè)計(論文)創(chuàng)新探索
16.基于QFD的工業(yè)工程本科復(fù)合創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式研究
17.中美比較視野下工業(yè)工程專業(yè)本科課程體系的優(yōu)化研究
18.本科應(yīng)用型方向轉(zhuǎn)型指導(dǎo)下的工業(yè)工程專業(yè)創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)模式研究
19.民辦本科高校開設(shè)工業(yè)工程專業(yè)研究——以西安思源學(xué)院為例
20.論工業(yè)生產(chǎn)知識在環(huán)境工程本科教學(xué)中的作用
21.面向科教融合的工業(yè)工程專業(yè)教學(xué)改革探索
22.面向21世紀(jì)的工業(yè)工程人才培養(yǎng)研究
23.本科工業(yè)工程專業(yè)綜合實驗系統(tǒng)的研究
24.應(yīng)用型本科院校工業(yè)工程專業(yè)實踐教學(xué)體系研究
25.工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計校企聯(lián)合培養(yǎng)的探索
26.應(yīng)用型本科工業(yè)工程專業(yè)人因工程學(xué)教學(xué)探索
27.本科畢業(yè)論文的相關(guān)問題研究——以工業(yè)工程專業(yè)為例
28.管理類工業(yè)工程專業(yè)本科教學(xué)探討——夾縫中尋找出路的專業(yè)課教學(xué)思考
29.工業(yè)工程本科教學(xué)實驗體系研究
30.工業(yè)工程本科畢業(yè)設(shè)計與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)
31.國內(nèi)外工業(yè)工程本科人才培養(yǎng)課程體系比較
32.高等院校工業(yè)工程專業(yè)本科培養(yǎng)計劃國內(nèi)外比較研究
33.中美工業(yè)工程本科教育模式的比較研究
34.基于個性化的工業(yè)工程本科人才培養(yǎng)模式研究
35.高等學(xué)校工業(yè)工程本科專業(yè)類課程體系模型框架
36.工業(yè)工程本科畢業(yè)設(shè)計存在的問題及對策
37.工業(yè)工程本科生培養(yǎng)模式研究
38.工業(yè)工程本科專業(yè)“質(zhì)量管理學(xué)”課程的實踐性教學(xué)設(shè)計
39.新型工業(yè)工程本科人才培養(yǎng)模式與方法探討
40.提高工業(yè)工程本科生畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量的思考與探索
41.MANAGEMENT雙語教學(xué)案例在工業(yè)工程本科教學(xué)中的應(yīng)用
42.工業(yè)工程本科畢業(yè)生就業(yè)競爭能力研究
43.應(yīng)用型本科工業(yè)工程專業(yè)人因工程學(xué)教學(xué)探索
44.在企業(yè)完成工業(yè)工程專業(yè)的本科生畢業(yè)設(shè)計的嘗試
45.美國佐治亞理工學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)本科教學(xué)分析與借鑒
46.本科工業(yè)工程專業(yè)綜合實驗系統(tǒng)的研究
47.中美比較視野下工業(yè)工程專業(yè)本科課程體系的優(yōu)化研究
48.工業(yè)工程專業(yè)本科生實踐創(chuàng)新教學(xué)模式研究
49.工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計校企聯(lián)合培養(yǎng)的探索
50.提高工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對策研究
51.工業(yè)工程專業(yè)本科生IE意識的形成策略研究
52.管理類工業(yè)工程專業(yè)本科教學(xué)探討——夾縫中尋找出路的專業(yè)課教學(xué)思考
53.本科畢業(yè)論文的相關(guān)問題研究——以工業(yè)工程專業(yè)為例
54.淺談高校工業(yè)工程人才培養(yǎng)模式
55.工業(yè)工程專業(yè)生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)改革的探索與實踐
56.工業(yè)工程專業(yè)教學(xué)實驗體系的研究與實施
57.工業(yè)工程專業(yè)實驗體系構(gòu)建與實施
58.工業(yè)工程基礎(chǔ)Presentation教學(xué)方法研究
59.工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計及論文多元化模式研究
60.工業(yè)工程專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建
61.工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）工作的探索
62.面向21世紀(jì)的工業(yè)工程人才培養(yǎng)研究
63.工業(yè)工程專業(yè)實驗系統(tǒng)的研究開發(fā)
64.工業(yè)工程實驗教學(xué)體系的研究
65.工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)要求達(dá)成情況的定量評價研究
66.應(yīng)用型工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
67.淺談工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式
68.工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究
69.工業(yè)工程專業(yè)《可靠性理論》課程教學(xué)探析
70.工業(yè)工程專業(yè)建設(shè)的思考與實踐
71.基于QFD的應(yīng)用型工業(yè)工程人才培養(yǎng)方案研究
72.工業(yè)工程課程的腦力勞動評測的教學(xué)改革
73.“三維動態(tài)實踐教學(xué)法”在工業(yè)工程專業(yè)中的應(yīng)用
74.工業(yè)工程專業(yè)ERP課程的角色及教學(xué)分析研究
75.基于AHP法的工業(yè)工程專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生質(zhì)量評價研究
76.工業(yè)工程專業(yè)物流系列課程教學(xué)改革研究與實踐
77.工業(yè)工程專業(yè)研究生《項目管理》課程教學(xué)建議
78.民辦高校大學(xué)生專業(yè)實踐能力提升探究——以工業(yè)工程專業(yè)為例
79.數(shù)據(jù)庫、MIS和ERP課程在工業(yè)工程專業(yè)的教學(xué)探討
80.工業(yè)工程專業(yè)運作管理系列課程教學(xué)改革研究
81.面向科教融合的工業(yè)工程專業(yè)教學(xué)改革探索
82.基于個性化的工業(yè)工程本科人才培養(yǎng)模式研究
83.提高工業(yè)工程專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對策研究
84.應(yīng)用型本科工業(yè)工程專業(yè)人因工程學(xué)教學(xué)探索
85.普通本科院校工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)定位的思考
86.民辦本科高校開設(shè)工業(yè)工程專業(yè)研究
87.本科應(yīng)用型方向轉(zhuǎn)型指導(dǎo)下的工業(yè)工程專業(yè)創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)模式研究
88.工業(yè)工程專業(yè)ERP課程的角色及教學(xué)分析研究
89.工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的思考
90.淺析電子技術(shù)在工業(yè)工程中的實踐
91.工業(yè)工程在我國制造業(yè)中的發(fā)展淺析
92.穩(wěn)定性全校通識教育“現(xiàn)代工業(yè)工程”課程建設(shè)的思考
93.近機(jī)類工業(yè)工程專業(yè)的培養(yǎng)模式研究實踐
94.應(yīng)用技術(shù)大學(xué)模式下的應(yīng)用型工業(yè)工程專業(yè)建設(shè)
95.面向民航的工業(yè)工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方法研究
96.基于培養(yǎng)目標(biāo)的工業(yè)工程實驗室建設(shè)與管理
97.基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的工業(yè)工程人才培養(yǎng)探討
98.基于市場需求的獨立學(xué)院工業(yè)工程專業(yè)特色培育探討
99.工業(yè)工程專業(yè)教育體系構(gòu)建探析
100.創(chuàng)新型工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討
101.對高職院校開設(shè)工業(yè)工程專業(yè)的探索
102.工業(yè)工程實驗室建設(shè)現(xiàn)狀與管理模式分析
103.論工業(yè)工程專業(yè)人才的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)
104.工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生教育和就業(yè)問題淺析
105.工業(yè)工程專業(yè)體驗式教學(xué)體系和教學(xué)模式研究
106.工業(yè)工程：提升中小企業(yè)競爭力的杠桿
107.面向低碳經(jīng)濟(jì)的工業(yè)工程人才培養(yǎng)模式研究
108.金融危機(jī)后工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析與研究
109.工業(yè)工程專業(yè)實踐教學(xué)體系的規(guī)劃與建設(shè)
110.工業(yè)工程實際應(yīng)用案例分析
111.工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式的探討
112.工業(yè)工程專業(yè)體驗式課程體系的建設(shè)研究
113.面向制造業(yè)的工業(yè)工程專業(yè)建設(shè)研究與實踐
作者：張福興 李軍 王健 李寧寧 單位：桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院
工業(yè)工程并不能簡單地認(rèn)為是一種工具或某種方法，它更多的是包含人的思想和企業(yè)文化因子在內(nèi)的一種企業(yè)管理模式，它是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的一種思想變革，并最終以包含科學(xué)管理理念和本企業(yè)特色的企業(yè)文化的形式呈現(xiàn)出來。例如在我國改革開放初期，一大批國外企業(yè)到我國投資建廠，真正生存下來并得到發(fā)展的很少，使得工業(yè)工程的相關(guān)技術(shù)和方法在中國無法得到體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)，后來有學(xué)者研究其失敗的根本原因是不適應(yīng)中國的本土文化［4］。而后繼投資中國的眾多企業(yè)站穩(wěn)腳跟并取得良好發(fā)展，同樣得益于對本土文化的適應(yīng)與融合。因此，若要在中國成功實施工業(yè)工程，必須與中國獨特的文化相融合，對企業(yè)員工需求和管理方法要有充分的了解，并在此基礎(chǔ)上形成具有本土特色、有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、企業(yè)員工共同認(rèn)可的企業(yè)文化。組織的挑戰(zhàn)工業(yè)工程在中國企業(yè)推進(jìn)和推廣的過程中，遇到了一些這樣或那樣的問題，通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)：其原因是無論作為企業(yè)的高層管理者、還是基層的操作人員，慣性式地堅持在企業(yè)已經(jīng)根深蒂固了的生產(chǎn)管理方式和管理模式，而對企業(yè)的變革普遍存在免疫性。據(jù)了解，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)一般都是按金字塔模式建立的，這種組織結(jié)構(gòu)的不足之處就是執(zhí)行效率不高。在組織發(fā)展過程中表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、關(guān)系復(fù)雜、易產(chǎn)生官僚化，這與工業(yè)工程所要實現(xiàn)的精益、精簡、高效的目標(biāo)、要求存在很多的沖突，對工業(yè)工程在企業(yè)的生根發(fā)芽、長期發(fā)展造成障礙。同時工業(yè)工程在企業(yè)的推廣過程中容易出現(xiàn)企業(yè)管理高層“熱”而基層一線職工“冷”的現(xiàn)象。因此一個組織若要使工業(yè)工程在企業(yè)的應(yīng)用中落地生根，就必須進(jìn)行相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)變革。作為國外先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式，工業(yè)工程同我國企業(yè)實際情況相結(jié)合的過程中并不會一帆風(fēng)順，但我們必須積極面對這一過程中出現(xiàn)的各種困難，總結(jié)出符合我國國情并且卓有成效的管理方式來。工業(yè)工程本身的挑戰(zhàn)現(xiàn)代工業(yè)工程在工程經(jīng)濟(jì)分析、物流工程、人機(jī)工程等分支的基礎(chǔ)上，逐步形成了敏捷制造、精益制造、虛擬制造、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、靈捷網(wǎng)絡(luò)化制造模式［5］等先進(jìn)生產(chǎn)模式。然而，隨著信息經(jīng)濟(jì)時代的到來，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大的變化：大量生產(chǎn)方式被精益生產(chǎn)方式所取代，以生產(chǎn)者為中心的生產(chǎn)逐步轉(zhuǎn)向以消費者為中心的精益生產(chǎn)方式，資金集約型向科研成果集約型轉(zhuǎn)變，體力作業(yè)者向智力作業(yè)者延伸，通過準(zhǔn)時化生產(chǎn)消除“七種浪費”、實現(xiàn)“七零”目標(biāo)［6］等，現(xiàn)代工業(yè)工程已跳出制造業(yè)領(lǐng)域并迅速擴(kuò)展應(yīng)用到制造業(yè)以外的更廣大的生產(chǎn)領(lǐng)域、服務(wù)業(yè)和政府部門，在企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化與調(diào)配也已經(jīng)跳出現(xiàn)場管理的狹小范圍，開始逐步滲透到企業(yè)財務(wù)、技術(shù)、人力資源、市場等各個子系統(tǒng)。因此工業(yè)工程的研究與應(yīng)用應(yīng)由效率向效益發(fā)展，由現(xiàn)場管理向管理的各個領(lǐng)域發(fā)展。工業(yè)工程本身也要與時俱進(jìn)，擴(kuò)大本身內(nèi)涵，創(chuàng)新內(nèi)容和方法，以研究解決企業(yè)面臨的新問題。服務(wù)業(yè)的挑戰(zhàn)當(dāng)今世界，服務(wù)業(yè)已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。改革開放以來，我國服務(wù)業(yè)也得到了快速發(fā)展，服務(wù)業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷擴(kuò)大?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的重要組成部分，但是工業(yè)工程的許多方法都是從制造業(yè)領(lǐng)域總結(jié)發(fā)現(xiàn)的，而對與制造業(yè)有許多不同的服務(wù)業(yè)來說如何應(yīng)用工業(yè)工程的方法提升一個組織的效率和效益，目前還有許多問題沒有解決。用系統(tǒng)的觀點來看，服務(wù)業(yè)作為提供非實物產(chǎn)品為主的行業(yè)，它與制造業(yè)系統(tǒng)的本質(zhì)有相似之處，即有形產(chǎn)品的生產(chǎn)與無形服務(wù)提供都可被視為“投入─變換─產(chǎn)出”的過程。但又由于服務(wù)業(yè)產(chǎn)品本身無形性、即時性、異質(zhì)性等特點，使得如何運用工業(yè)工程的有關(guān)理論和方法來處理好服務(wù)業(yè)在快速發(fā)展過程中出現(xiàn)的諸如服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量差、客戶滿意度低［7］等矛盾，已成為時代背景下工業(yè)工程在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用中亟待解決的新問題。
針對以上工業(yè)工程在我國應(yīng)用中面臨的一系列問題，提出如下應(yīng)對策略：1.人才培育人才培育是企業(yè)成功推廣工業(yè)工程的關(guān)鍵所在。人才培育，重點應(yīng)從學(xué)校抓起。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示：工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)生需求程度方面，認(rèn)為目前至未來五年非常需要該專業(yè)畢業(yè)生且人力嚴(yán)重不足者占12%，認(rèn)為需要且人力稍有不足者占65%，認(rèn)為已足夠者占18%，而認(rèn)為不需要本專業(yè)畢業(yè)生者僅占5%。在校求學(xué)期間，應(yīng)督促每位學(xué)生把握好當(dāng)下機(jī)會，加強(qiáng)充實自己的學(xué)識，不但對傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)，如時間研究、動作研究、工作分析、工廠布置等要精通，而且對現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)如作業(yè)研究、線性規(guī)劃、數(shù)理統(tǒng)計分析等更要努力鉆研，做到專而精的程度。另外除了工業(yè)工程技術(shù)及各項工程知識外，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生在一般管理橫向領(lǐng)域（如：人力資源管理、組織管理、行銷管理、研究發(fā)展管理等）和縱向管理功能技術(shù)（規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）方面的培養(yǎng)力度，以使學(xué)生在未來職業(yè)生涯發(fā)展上具備相關(guān)的知識與能力。2.理念更新近百年來工業(yè)工程一直在推動著社會文明不斷向前發(fā)展。早在泰勒時期，工業(yè)工程的開拓者們就始終恪守這樣一條工作信條，即“對于一個人工或人參與的系統(tǒng)，總是可以通過科學(xué)的調(diào)查、分析、試驗與研究，應(yīng)用人的智慧（知識、智慧、才能和技藝的總稱）進(jìn)行創(chuàng)造與改進(jìn)，找到一種比現(xiàn)有運作方法更好、更省、更快和更簡單的新方法?！爆F(xiàn)如今，企業(yè)在市場上的競爭已從過去的成本同質(zhì)量的競爭，轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力同上市速度，制造系統(tǒng)的設(shè)計、構(gòu)建、運作的質(zhì)量與成本保證及快速反應(yīng)能力同產(chǎn)品生產(chǎn)的可靠性、安全性、抗劣化的能力，以及以服務(wù)質(zhì)量為主線的新一輪競爭。質(zhì)量同成本僅僅成為參加市場競爭的“及格賽”標(biāo)準(zhǔn)，而產(chǎn)品開發(fā)、制造系統(tǒng)和服務(wù)則成為主要競爭力的因素。3.組織變革工業(yè)工程的核心目標(biāo)是降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。要在企業(yè)中實現(xiàn)這一核心目標(biāo)，不僅僅是新的生產(chǎn)方式的引入，更包括組織結(jié)構(gòu)、工作特性、人員因素、組織間關(guān)系的適配性變革［8］。只有這樣，工業(yè)工程的理論和方法才能在企業(yè)落地生根，持久地發(fā)揮作用。組織變革過程中，要改變?nèi)说乃枷胗^念，減小變革阻力，完善組織的運行模式，形成新時代背景下與企業(yè)發(fā)展相匹配的管理模式，建立起現(xiàn)代企業(yè)的文化，最終達(dá)到組織中思想、文化的徹底變革，就要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)對企業(yè)全體員工有關(guān)變革的培訓(xùn)，使其從思想上接受變革，在行為上踐行變革。在急劇變化的當(dāng)代，變是唯一不變的真理，舊有的管理模式已經(jīng)成為制約中國企業(yè)參與未來全球競爭的瓶頸，進(jìn)行組織變革是中國企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。4.方法創(chuàng)新應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)全面改善制造企業(yè)的生產(chǎn)管理水平，是深化我國改革開放、加強(qiáng)對外交流的迫切需求，也是經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國企業(yè)邁出國門、邁向世界的最佳選擇。全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場競爭程度加劇、不確定因素日益增多等使得企業(yè)的資源累積過程顯得尤為重要，因此工業(yè)工程在企業(yè)中的應(yīng)用應(yīng)由單一的現(xiàn)場管理逐步向財務(wù)、技術(shù)、人力資源、市場等各管理系統(tǒng)輻射、延伸和發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)資源系統(tǒng)的優(yōu)化整合，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置和利用，使資源達(dá)到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。總之，運用國內(nèi)先進(jìn)工業(yè)工程的理論和方法加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)外資源的有效整合，可以充分發(fā)揮其最佳效益和效能，使企業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位、市場定位和產(chǎn)品定位［9］更加準(zhǔn)確。5.服務(wù)滲透服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重已近半壁江山，其重要性與日俱增，如何提升服務(wù)業(yè)的效率和效益，是工業(yè)工程發(fā)揮作用的又一個廣闊天地。美國著名管理學(xué)家彼德•德魯克說過，“在中國最大的商機(jī)不是在制造業(yè)而是服務(wù)業(yè)”。我國著名學(xué)者梁小民也曾指出，當(dāng)我們把經(jīng)濟(jì)增長的目光盯在制造業(yè)、高科技時，往往忘卻了另一個同樣重要的行業(yè)——服務(wù)業(yè)。雖然工業(yè)工程發(fā)源于制造業(yè)，并在制造業(yè)中獲得了舉世公認(rèn)的成就，但是它從來就沒有限制在其他行業(yè)的廣泛應(yīng)用。服務(wù)業(yè)（包括金融產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)等）都蘊藏著對效率和效益方面需求的巨大潛力。如果將工業(yè)工程的原理和方法應(yīng)用拓展到上述產(chǎn)業(yè)部門，必將極大地改善我國服務(wù)業(yè)的基本素質(zhì)，提高服務(wù)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率，同時也能進(jìn)一步提高我國服務(wù)業(yè)的綜合競爭力。6.精益文化積累精益生產(chǎn)是企業(yè)提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的基礎(chǔ)，是降低企業(yè)生產(chǎn)成本的有力保障。精益生產(chǎn)是日本豐田汽車公司將工業(yè)工程（IE）理論與實踐應(yīng)用于企業(yè)管理的一種創(chuàng)新模式，如今精益生產(chǎn)已經(jīng)成為先進(jìn)制造的代名詞，精益文化已成為企業(yè)追求和向往的新目標(biāo)。工業(yè)工程在企業(yè)推廣的最高境界是在本企業(yè)中形成精益的企業(yè)文化，使企業(yè)上上下下真正以主人翁的心態(tài)進(jìn)行工作與思考。只有這樣，才能使工業(yè)工程在本企業(yè)生根發(fā)芽，才能將精益生產(chǎn)方式真正落到實處。因此，企業(yè)在推行和推廣精益生產(chǎn)管理的時候，要最大限度地在企業(yè)上下營造出一種持續(xù)改善的精益化生產(chǎn)氛圍［10］，使員工參與到精益化活動中，形成精益化生產(chǎn)格局。同時，大力開展有關(guān)精益生產(chǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使企業(yè)全體員工形成積極的精益化思維，讓精益化思想在企業(yè)中永駐。
工業(yè)工程在中國企業(yè)的應(yīng)用尚處于初級階段，推廣和應(yīng)用具有現(xiàn)代技術(shù)和管理理念的工業(yè)工程是全面改善我國企業(yè)（尤其是制造業(yè)）管理水平的必經(jīng)之路。工業(yè)工程在企業(yè)的應(yīng)用與改革要適應(yīng)新時代的發(fā)展要求，加強(qiáng)工業(yè)工程在企業(yè)的宣傳、培訓(xùn)、教育和試點工作的同時，必須對工業(yè)工程進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新。工業(yè)工程應(yīng)用的關(guān)鍵是在企業(yè)采用精益生產(chǎn)并輔之與其配套的組織變革，雙管齊下，推動生產(chǎn)體系徹底變革，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變?？傊?，工業(yè)工程是中國企業(yè)的興業(yè)之道、成功之術(shù)，但要實現(xiàn)其在中國企業(yè)的全面應(yīng)用還有很長的路要走。
1.不同管理水平均適用。
1.1對那些管理水平較為落后的企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程時
可以采取工業(yè)工程的技術(shù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合煤礦實際開采的條件以及工程的內(nèi)容，還有系統(tǒng)以及工藝方面的要求等。合理優(yōu)化并分析工人操作流程，提供幫助給編制的作業(yè)規(guī)程，對于基礎(chǔ)設(shè)施布局要進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化與分析，并深入研究危險性作業(yè)的具體動作。
1.2對那些管理水平較為先進(jìn)的企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程時
在基礎(chǔ)工業(yè)工程作為基礎(chǔ)的前提條件下，采取具有現(xiàn)代性的工業(yè)工程相關(guān)的技術(shù)與方法，可以將計算機(jī)和無線通訊以及系統(tǒng)優(yōu)化等技術(shù)綜合的運用到生產(chǎn)中，對其進(jìn)行監(jiān)控，不管是在井下或是在的井上的作業(yè)人員，對其行蹤進(jìn)行監(jiān)控，這樣隨時掌握作業(yè)的狀態(tài)。另外，采取是計算仿真的技術(shù)，模擬其煤礦中潛在的危險以及有害因素造成的嚴(yán)重后果，進(jìn)而提供具有針對性對策給安全管理。
2.不同管理層次均適用。
2.1煤礦宏觀管理的層次
工業(yè)工程可以幫助管理者規(guī)劃安全管理和投入的安全費用，并預(yù)先分析能夠取得的效果。從而做到未雨綢繆，避免在今后的工作中走彎路，同時還可以以較少的安全投入達(dá)到最好的安全效果。對于一個安全生產(chǎn)的周期內(nèi)整體的安全狀況進(jìn)行分析與把握。
2.2煤礦微觀管理的層次指的就是具體的對安全的管理
例如識別現(xiàn)場所存在的安全隱患，以及糾正不當(dāng)或不規(guī)范的人工操作，作業(yè)的流程更加合理，配備安全生產(chǎn)的措施要具有合理性，制定合理的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及制定作業(yè)的規(guī)程，這些都可以通過事業(yè)工程采用而實現(xiàn)。
3.不同工作場合均適用。
3.1生產(chǎn)現(xiàn)場
由于煤礦生產(chǎn)具有較多的系統(tǒng)，同時涉及到較多的設(shè)備與設(shè)施，并且具有較為復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)工藝的流程以及工種都相對較多，若缺乏合理的規(guī)劃與管理，十分容易發(fā)生安全事故。采取5S這一基本管理的方法與理念優(yōu)化其現(xiàn)場管理，將不必要的雜物清除，保證現(xiàn)場整潔有序，從而確保安全的生產(chǎn)并提高其工作的質(zhì)量。
3.2輔助服務(wù)部門
對于輔助服務(wù)部門也需要采用工業(yè)工程的技術(shù)理念與方法，優(yōu)化并改善其各自的系統(tǒng)，從而保證能夠順利的進(jìn)行生產(chǎn)。
3.3相關(guān)人員的培訓(xùn)與安全教育
因為煤炭生產(chǎn)具有高度的危險性，可以采取應(yīng)用工業(yè)工程的培訓(xùn)以及安全教育，通過工業(yè)工程中的方法對于培訓(xùn)的計劃進(jìn)行合理的安排，同時采取分層培訓(xùn)的形式，盡量投入較少的經(jīng)費以及工作量，并達(dá)到最佳的效果。使員工對工業(yè)工程中安全思想以及方法和效率有一個全面的認(rèn)識，能否發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，識別存在的安全隱患，通過工業(yè)工程中的方法將安全隱患消除，從而使其安全的生產(chǎn)得到保障。
4.不同的管理對象均適用。
4.1設(shè)備設(shè)施的管理
煤礦生產(chǎn)中所用的設(shè)備與設(shè)施具有安全保障以及生產(chǎn)的功能，對其進(jìn)行管理時必須根據(jù)相關(guān)規(guī)定的基本要求，并融入工業(yè)工程管理的思想及方法對其安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行管理，這樣可以將其安全設(shè)備與設(shè)施進(jìn)行合理的布置，使其安全以及經(jīng)濟(jì)效益得到最大程度的發(fā)揮。
4.2管理生產(chǎn)環(huán)境
由于我國大部分的煤礦生產(chǎn)都受到多種因素的影響，在生產(chǎn)的過程中應(yīng)該將工業(yè)工程技術(shù)與煤礦安全專業(yè)技術(shù)想結(jié)合，盡量消除其影響因素，優(yōu)化并治理作業(yè)的環(huán)境，從而取得理想的效果。
4.3管理煤炭安全的標(biāo)準(zhǔn)化以及基本標(biāo)準(zhǔn)
想要實現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)，必須采取精細(xì)化管理的模式，這種模式必須將安全管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為基礎(chǔ)。所謂安全質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化就是在煤礦企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營活動的過程中實行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的工作，對于安全教育的宣傳，排查隱患，反饋并統(tǒng)計信息，以及事故搶險和防險與處理等方面均建立工作規(guī)范以及責(zé)任制度和管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時還要保證其執(zhí)行的嚴(yán)格性，這樣可以逐漸減少并避免，甚至消除安全事故的發(fā)生，使其始終處于安全生產(chǎn)的狀態(tài)。
4.4管理安全投入的資金
對煤礦安全進(jìn)行管理必須要投入一定的安全資金作為保障，最后這種投入會轉(zhuǎn)化為礦煤安全的成本，煤礦實際的生產(chǎn)中，由于安全保障度較差，導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生，造成巨大的損失。因此，客觀上需要一個安全保障度。采取工業(yè)工程思想以及理論的方法，從而達(dá)到安全保障的水平的前提條件下對安全投入成本進(jìn)行合理的控制。
4.5管理安全信息
在管理煤礦安全中占有重要的地位，因此，必須建立安全信息管理的系統(tǒng)。通過結(jié)合工業(yè)工程技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)建立安全信息管理系統(tǒng)，可以使對與生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行合理的調(diào)度和追蹤以及發(fā)現(xiàn)錯誤操作行為，還有對于安全隱患進(jìn)行識別和提示必要物料的缺少這些功能得以實現(xiàn)，從而及時的做出應(yīng)對的措施。
5.不同管理階段均適用。
5.1工業(yè)工程基本的原理與方法運用
在安全管理的設(shè)計以及規(guī)劃中，對于同一生產(chǎn)周期內(nèi)每個環(huán)節(jié)所應(yīng)采取的管理措施和手段通過統(tǒng)籌的考慮進(jìn)行規(guī)劃并設(shè)計。這樣才能有效的降低成本并提高生產(chǎn)的效率。
5.2預(yù)防并控制生產(chǎn)過程中的安全事故
采用工業(yè)工程的發(fā)現(xiàn)以及分析問題這種方法，事先預(yù)防可能發(fā)生安全問題，使其事故發(fā)生的根源在萌芽狀態(tài)消亡。工業(yè)工程特有的手段可以看出、問出、實踐出、變換角度找出、挖掘出問題的所在，從而發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。并結(jié)合煤礦實際，制定整改隱患的措施，并付諸于實際的行動。
5.3安全事故發(fā)生時采取的應(yīng)急救援
工業(yè)工程對組織優(yōu)化的理論與方法，建立救援指揮的中心，啟動應(yīng)急救援的預(yù)案，對于救援的物資以及救援人員，組織其進(jìn)行迅速且有效的實施救援，降低生命以及財產(chǎn)的損失。
二、結(jié)語
西京醫(yī)院2013年門診急診量300余萬人次，門診人數(shù)逐年升高。眾所周知，如今看病難問題日益突出，主要體現(xiàn)在醫(yī)院工作流程不合理以及工作人員工作效率普遍不高。醫(yī)院掛號窗口通常會有大量就醫(yī)者排隊等候，此時如果掛號人員效率較低，就會出現(xiàn)患者排隊時間長、掛號難的問題。針對這種問題，通過對工作人員進(jìn)行動作分析，一方面可以提高醫(yī)院掛號效率的，另一方面不會浪費醫(yī)院的時間及資金成本。對掛號工作人員動作進(jìn)行多次觀察。工作人員左右手操作不協(xié)調(diào)，且左手等待次數(shù)過多，導(dǎo)致工作人員效率偏低，浪費工作時間。
二、根據(jù)動作經(jīng)濟(jì)原則對掛號業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)
通過對以上結(jié)果原因的分析，發(fā)現(xiàn)首先是因為工作人員辦公場所設(shè)備放置的不合理，其次是工作人員的動作不合理。下面針對具體問題進(jìn)行分析改進(jìn)。
(一)設(shè)備重新擺放
工作人員拿到病例粘貼標(biāo)簽時，右手先拿起粘貼單送到左手，然后右手再撕下粘貼單并粘貼。根據(jù)動作經(jīng)濟(jì)原則，將標(biāo)簽單直接放到左手邊，用左手拿起標(biāo)簽單，右手撕下并完成粘貼動作，此時左手同時放下，這樣就省掉了第4步、第6步和第7步。工作人員要拿起卡進(jìn)行刷卡操作，由于刷卡機(jī)在左手側(cè)，工作人員拿到卡之后要轉(zhuǎn)動身體在左側(cè)進(jìn)行刷卡，根據(jù)動作經(jīng)濟(jì)原則，為了減少身體扭動，將刷卡機(jī)和打印機(jī)的位置互換。同時，由于患者充錢時一般是整數(shù)，在出院退款時計算機(jī)上會顯示余額，所以計算器一般很少用到，根據(jù)動作經(jīng)濟(jì)原則，將計算器與印章的位置互換可以減少右臂的移動距離。
(二)作業(yè)順序重排
由于打印機(jī)和刷卡機(jī)的位置互換，當(dāng)工作人員用左手撕下票據(jù)的時候右手可以同時伸手拿取印章，然后工作人員可以同時放回印章并將病例、卡以及票據(jù)送至窗臺，這樣經(jīng)過簡化合并之后可以節(jié)省2．5秒鐘的時間。另外通過表1可以發(fā)現(xiàn)打印機(jī)打票的時間是7秒鐘，時間較長，而此時工作人員完全處于等待狀態(tài)，根據(jù)重排原則，工作人員此時可以向患者收取費用，即將第23步、24步以及25步提前到第16步，這樣可以減少6秒鐘的等待時間。
三、改進(jìn)效果
(1)掛號工作人員工作時間節(jié)省10s，工作效率提高了13．6%。
(2)按照醫(yī)院年急診量300萬計算一年可節(jié)省8333．33小時。
(3)醫(yī)院每年可多掛號47．24萬人。
