時間：2022-05-05 13:44:19
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇預(yù)備黨員培訓(xùn)心得體會，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
20XX年是貫徹落實十六大精神，與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習取得長足進步的一年。在十六字**精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學(xué)習貫徹“三個代表”重要思想再掀新活動中，能夠認真學(xué)習領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《**組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作開創(chuàng)新局面
三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了**市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問題及明年工作計劃
導(dǎo)讀：全年共整理檔案2套，送往市組接收驗收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負責的部內(nèi)計算機及辦公設(shè)備的管理維護上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，樂于助人，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可和好評。
在十六字精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。
一、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
年初，參加了為期4天的檔案員培訓(xùn)，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成，我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn)，因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后，還參加了市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學(xué)習培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時7天，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作開創(chuàng)新局面
三、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南，政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學(xué)習貫徹“三個代表”重要思想再掀新活動中，能夠認真學(xué)習領(lǐng)會，再創(chuàng)新成績，撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表；積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
財務(wù)實習個人心得體會1
在兩個星期的企業(yè)經(jīng)營沙盤對抗拓展實訓(xùn)練習中，我基本了解了一些關(guān)于公司的情況。比如說；一個公司從初始階段到成熟階段的整體運營情況。從一無所知到現(xiàn)在的大體深入了解，我覺得學(xué)到了許多以前不知道的知識，公司的運營程序每一個步驟，每一個細節(jié)都是至關(guān)重要的，稍有不慎，就有可能導(dǎo)致公司的利益有虧損或直接破產(chǎn)。一個公司得有很多部門組成，每一個部門都對公司起著決定性的作用，每個部門的總監(jiān)要全力負責好這個部門的整體工作，及時校準公司當前信息，并根據(jù)這些變動的信息來解決自己部門的工作。
兩個星期的訓(xùn)練之后，我們組的成績一直在逐漸提高，成績是讓我們滿意且激動的，因為這都是大家努力的結(jié)果。
erp沙盤模擬，兩周的實訓(xùn)，讓我對這個新的概念詞，由好奇新穎到理解到熟悉。伴隨著的，是我們一個團隊（e組）認真經(jīng)營下來的一家公司。盡管結(jié)果并不理想，業(yè)績并沒達到我們規(guī)劃預(yù)期的水平，但我想最重要的是我們學(xué)到了許多。
在這次沙盤模擬實中，我們每個人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色，每個人都有自己的職責范圍。我在其中的角色是財務(wù)助理，幫著財務(wù)做好每一筆帳務(wù)記錄，同時在規(guī)劃我們組的每年計劃時，我也隨時跟隨著財務(wù)，ceo一同出謀劃策。因為不太懂財務(wù)，一開始我還以為財務(wù)助理是最輕松、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么，后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯特錯了，如果想做一個合格的財務(wù)助理，我應(yīng)該是沒有閑置時間的，每一步都應(yīng)該感覺責任的重大，而要想做一個好的財務(wù)助理，可要足夠的“臺下工夫”，其中的困難也不言而預(yù)。
在公司中，財務(wù)的職責主要負責管好現(xiàn)金流，按需要支付各項費用，核算成本，按時報送財務(wù)報表并作好財務(wù)分析，進行現(xiàn)金預(yù)算，采用經(jīng)濟有效的方式籌集資金，將資金成本控制到較低水平。
通過這次沙盤模擬，使我們能夠把書本學(xué)到的知識與實際操作相結(jié)合，即鍛煉了我們的實際動手能力，又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹，對沙盤有更具體的理解。在這次企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)中我覺得很開心，而且收益匪淺。感謝學(xué)校給了我們這次實訓(xùn)的機會，我希望以后能多一點類似的實訓(xùn)機會，讓我們在實際操作中成長。
財務(wù)實習個人心得體會2
一個多月的暑假過了大半了，歷時一個月的專業(yè)實習也結(jié)束的很匆忙。一個月很短也很長，讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了，同時也讓我學(xué)到了很多東西，受益匪淺，感覺這個暑假都變充實了，在唐山______有限責任公司的實習既開闊了視野，又增長了見識。下面是我從這次實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計知識和道理：
會計在公司里占據(jù)著越來越重要的地位，會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識，缺乏工作經(jīng)驗，還不能滿足會計工作的需要。為了積累關(guān)于會計專業(yè)的工作經(jīng)驗，我在唐山三友集團氯堿有限責任公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對我非常和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑也是有問必答，尤其是會計的一些基本操作，都給予了細心的指導(dǎo)，我很感激他們對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他們的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
在這里我的收獲很大，我學(xué)會了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識，掌握了會計工作的基本流程，也學(xué)到了不少為人處事之道，認識到不斷學(xué)習的重要性，更多的了解了會計專業(yè)的特點，發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。
財務(wù)實習個人心得體會3
在這次實習過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且理論知識得到了鞏固，通過這次的實習，我將會計理論與會計實踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會。
一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的
通過實習過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的，從剛進大學(xué)開始我們就在學(xué)習會計理論，可以說是非常熟悉了，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自己好像從來沒學(xué)過會計知識，這讓我深刻的體會到，實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心
會計工作本來就很繁瑣，實習過程中我更是深有體會。在開始實習的時候，整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，指導(dǎo)會計師找我談話，悉心的教導(dǎo)我，加上我自己的努力，我終于可以獨立耐心的完成任務(wù)了，因此，我體會到，在會計行業(yè)切忌粗心大意，心浮氣躁，我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的
在大學(xué)的時候，我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異，只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在會計實習過程中，我才發(fā)現(xiàn)自己真的是井底之蛙。平時所學(xué)的根本不夠用，細節(jié)方面更是錯漏百出，例如：書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因，多半是因為平時的理論知識不夠扎實，經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一個教訓(xùn)，所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次會計實習的心得與體會，這次實習豐富了我的閱歷，讓我能全面的了解這個社會。我相信，只要努力奮斗，我的未來一定會很美好。
財務(wù)實習個人心得體會4
畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程之后、走向社會之前最真實的一個模擬實驗，對于我們財會專業(yè)的學(xué)生，平時注重理論學(xué)習，缺乏實踐鍛煉，因此實習顯得尤為重要。此次會計實務(wù)實習目的主要是為了透過寫會計分錄，填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務(wù)實訓(xùn)，提高我們的實際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習財務(wù)會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，提高我們實際操作的動手潛力，提高運用會計基本技能的水平。
在本次實習過程中，我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，透過此次實習，我們將會計理論和會計實踐相結(jié)合，并有以下深刻體會。
一、扎實的理論知識是前提
在實習以前，我總以為透過學(xué)習，自身所學(xué)的會計理論知識已經(jīng)扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時所學(xué)的遠遠不夠，在細節(jié)方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實習數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵
透過此次的實習過程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習了這么長時間的會計，能夠說基本上對會計已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。
但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于會計人員來說至關(guān)重要，離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細心是保障
會計工作本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構(gòu)成惡性循環(huán)。
到之后，我認識到了這一不足之處之后，就靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。
財務(wù)實習個人心得體會5
通過三周的實習，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了現(xiàn)實中會計業(yè)xx大的心得體會務(wù)處理的流程，認真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識，盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習和工學(xué)習發(fā)展觀心得體會作帶來非常積極的影響。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié)：
一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度
會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素黨員培訓(xùn)心得體會質(zhì)要求。
從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于新教師心得體會他人的威脅，誘-惑，和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只xx大學(xué)習體會有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
會計工作是一門很精準的工黨員學(xué)習心得體會作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的'數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞20xx黨員心得體會。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力
會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要實踐科學(xué)發(fā)展觀心得注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點
1.有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一工作心得個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。
2.工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
3.除努力工作具有責任心外，要培訓(xùn)學(xué)習心得體會善于經(jīng)常做工作經(jīng)驗。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4.善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做預(yù)備黨員心得體會，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5.堅持學(xué)習。不要只學(xué)習和會計有關(guān)的知識，還要學(xué)習與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)讀書心得濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習方法永遠是我們掌握最新知識的法企業(yè)發(fā)展觀心得體會寶。
這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好。
財務(wù)實習個人心得體會6
將近3個月的實習生活圓滿結(jié)束，實習期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，提高了自己的實踐經(jīng)驗，也學(xué)到了踏入社會和作為會計從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)操守。這為我即將入社會，參與工作提供了一筆寶貴的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展建立了良好的基石。
應(yīng)該認識到理論聯(lián)系實際的重要性。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)習了有關(guān)會計的操作流程，操作方法等，但是在實習過程中還是有所不一樣的，更加靈活，更加清晰了工作工具的操作，原始憑證的填寫，發(fā)票的開具，做賬的流程，抄稅報稅的步驟等，讓我受益匪淺。我們應(yīng)該在學(xué)好理論知識的前提下，注重實踐的重要性，把兩者有機的結(jié)合起來才能夠勝任財務(wù)會計工作。這也就要求我們要不斷拓寬學(xué)習領(lǐng)域，與時俱進，緊跟政策法規(guī)的腳步。
實習讓我成長，知道了足夠的耐心和細心是做好財務(wù)會計工作的保障。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶，出現(xiàn)數(shù)字疲勞，以致于登賬登時錯漏百出。越錯越急，越急越錯，這就形成了惡性循環(huán)。后來意識到做任何事情都應(yīng)該平心靜氣，仔細研究，用心積累經(jīng)驗，才能提高效率。因此，做賬切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
在工作中還應(yīng)該勤學(xué)好問，真誠待人。會計部門是單位的核心部門，對下要手機會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，這是一個相互交流，相互合作，相互依存的關(guān)系。作為會計人員要協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系，具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)，真誠待人。在工作中要不斷積累經(jīng)驗，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習法律知識和會計準則，遵紀守法，掌握最新的會計要領(lǐng)、法律以及稅法規(guī)定，實現(xiàn)社會價值、個人價值和企業(yè)價值。
一年來，在XXX正確領(lǐng)導(dǎo)支持下，不斷開拓業(yè)務(wù)，真抓實干著力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，公司經(jīng)濟效益和社會效益得到顯著提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來公司經(jīng)營情況
截止XX月底，公司資產(chǎn)總額XX萬元，總負債172萬元。全年實現(xiàn)營業(yè)收入3330萬元，營業(yè)外收入3.6萬元，營業(yè)外支出572.5萬元，營業(yè)費用1939.6萬元，管理費用566萬元，財務(wù)費用-1.18萬元，營業(yè)稅及附加19.7萬元，實現(xiàn)利潤229萬元。
1、收入情況：XX年總收入3330萬元，（其他業(yè)務(wù)收入132萬元），較上年同期3553萬元（其他業(yè)務(wù)收入147萬元）下降223萬元，下降幅度6%。主要是主營業(yè)務(wù)收入較上年同期下降223萬元，主要是郵政集團1-5月份105萬和工行1月份33萬于2016年開發(fā)票確認收入。
2、成本支出情況：全年成本費用列支2505.6萬元，較上年同期3191萬元下降685.4萬元，主要原因一是信息建設(shè)費用2016年590萬入營業(yè)費用2017年550萬入營業(yè)外支出，二是沖銷160萬元養(yǎng)老保險費用。
3、利潤情況：全年實現(xiàn)利潤229萬元，較上年同期245萬元增虧-16萬元，主要是郵政105萬元收入于2016年底開發(fā)票和精準扶貧3萬元。
二、健全組織機構(gòu)，完善規(guī)章制度
公司于6月23日在XX的監(jiān)督下，完成資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)，從XXX改制，為了提高管理效能，規(guī)范內(nèi)部管理，加強公司內(nèi)部建設(shè)，更加完善內(nèi)部管理機制，促進企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，打造現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，根據(jù)公司實際情況，增設(shè)了安全生產(chǎn)監(jiān)管部、人力資源部、工會委員會，改選了新一屆黨支部班子，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子機構(gòu)，增強了領(lǐng)導(dǎo)班子力量。在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揚民主，先后召開了職工代表會，班子會議討論研究，新出臺了公司《規(guī)章制度》、《崗位職責》和《員工手冊》。實現(xiàn)制度面前人人平等的權(quán)利，內(nèi)部員工的工作積極性得到了廣泛調(diào)動，大大提高了工作效率，員工的行為得到了規(guī)范，企業(yè)管理更加規(guī)范化，各項工作得到順利開展，總體效益得到提高，為公司各項工作開展提供了強有力的組織保障。
三、開展員工培訓(xùn)，打造高績效團隊
為全面提高員工隊伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精，懂管理，愛集體的員工隊伍，就現(xiàn)代企業(yè)管理，企業(yè)先進文化，企業(yè)團隊建設(shè)等內(nèi)容，認真制定培訓(xùn)計劃，集中組織公司行管人員培訓(xùn)學(xué)習，通過觀看專家學(xué)者輔導(dǎo)講座、文件傳達學(xué)習等方式，從8月份開始，已開展集中培訓(xùn)11次，參加培訓(xùn)人數(shù)270人次，收到了一定效果。
四、繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”工作
年初按照XX教育活動要求，支部班子召開了支委會，傳達、學(xué)習了會議精神，成立了“兩學(xué)一做”學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習教育方案，建立了存在的問題清單及整改臺賬。根據(jù)“兩學(xué)一做”制定的方案，穩(wěn)步推進學(xué)教活動的落實，認真查擺個人問題，按期完成整改銷號，按照要求完成“規(guī)定”動作，充分調(diào)動學(xué)習的積極性，豐富學(xué)習的多樣形，推薦老黨員講傳統(tǒng)，支部負責人上黨課等，為新黨員進行傳幫帶。狠抓學(xué)習紀律，實行簽到制，確保黨員人數(shù)全覆蓋和學(xué)習教育四落實，做到學(xué)習有記錄，課后有心得，學(xué)完有討論，在專題教育結(jié)束后我們以書面考核的形式來檢驗學(xué)習成果，學(xué)教期間共撰寫心得體會28篇，進行專題大討論4次，學(xué)習教育成果得到了進一步鞏固。將工作落腳點放在聚焦問題、解決問題上，精準發(fā)力、綜合施策，通過學(xué)習教育，把規(guī)矩和紀律挺在前面，把理想和信念培養(yǎng)起來，把黨員先鋒作用發(fā)揮出來，讓人民群眾感受到實實在在的變化。
五、從規(guī)范黨務(wù)基礎(chǔ)性工作抓黨建
一是“”制度得到有效加強。由于公司所從事工作的特殊性，黨員平時很難得聚齊，黨建工作難開展，針對這些實際情況，合理統(tǒng)籌安排時間，精心制定學(xué)習計劃，組織全體黨員集中學(xué)習教育，自己和支部委員帶頭上黨課，全年來共上黨課5堂，真正的把黨課教育落到了實處，達到了不落一人，實現(xiàn)了黨員人數(shù)全覆蓋。通過教育，黨員隊伍逐漸規(guī)范，黨員整體素質(zhì)得到有效提高。二是堅持民主集中。對公司“三重一大”事項，如人事調(diào)整、重大資金支出和一些敏感問題上。例如：今年公司為員工休息、辦公，購置二套商品用房，新增XX車，都是支部班子先集中決策研究，公司班子會議充分醞釀后決定的。杜絕了特權(quán)主義和一言堂，做到了人人信服。三是嚴把黨員入庫關(guān)，對要求入黨，提交入黨申請書的入黨積極分子，及時召開支委會專題進行研究，確實把思想進步，工作踏實，能力素質(zhì)優(yōu)秀的后備力量吸收到發(fā)展培養(yǎng)對象中，嚴格把好入黨第一道關(guān)口。四是規(guī)范了黨費收繳工作，嚴格依據(jù)相關(guān)文件標準開展黨費的申報、測算工作。公開黨費收繳明細，確保每位黨員對黨費收繳標準、繳納方式等有充分的了解，按時足額交納黨費。五是規(guī)范了黨員檔案管理，對每個黨員進行登記造冊建檔立卡，對調(diào)出調(diào)入黨員的組織關(guān)系，按時按要求進行接轉(zhuǎn)。今年支部轉(zhuǎn)入組織關(guān)系黨員3人，發(fā)展了2名預(yù)備黨員，轉(zhuǎn)正了1名預(yù)備黨員，均做到了管理規(guī)范，手續(xù)齊全，程序合法。六是規(guī)范了黨員活動室，制作了黨建活動宣傳欄、門牌，添置了投影儀，桌椅等學(xué)習設(shè)施，使黨員的學(xué)習教育有了保障。七是在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，成立了工會委員會，產(chǎn)生了工會主席及工會委員，打破了“員工之家”從無到有的局面，全公司現(xiàn)有工會會員495人，其中女性35人。并對會員建檔立冊，進一步摸清了工會人員的底數(shù)和基本情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的扶持和關(guān)心下，成立了公司職工之家活動室，購置了相關(guān)器材和學(xué)習資料，為下一步開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
六、安全生產(chǎn)工作情況
公司始終堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心，以認真貫徹執(zhí)行XXX號文件《關(guān)于進一步加XX安全生產(chǎn)工作的實施意見》的指導(dǎo)精神為主線，積極開展安全生產(chǎn)年、安全生產(chǎn)專項整治，安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)月等活動。經(jīng)全體同仁的共同努力，全面完成了2017年度的各項工作指標，建立和制定了各項安全生產(chǎn)管理制度、計劃、臺賬、方案、預(yù)案等。為了突出重點，注重實效，公司全年不定時、不定點的對XXXX進行巡查（突擊檢查）全年累計檢查300多處/點，發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況共計20起，其中較為嚴重的違規(guī)有，XXX公司XX脫崗，XXX組，這幾起嚴重違規(guī)現(xiàn)象引起公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并對其做出了嚴肅處罰，責令安監(jiān)部督促及時整改。通過大力度的整改，近來違規(guī)現(xiàn)象大幅減少，一般性違規(guī)較去年同期減少16%，年度累計處罰56人次，一般性行車違規(guī)還未能杜絕，勒令駕駛員自行處置違規(guī)6人次。通過現(xiàn)場檢查處罰超速行為2起。公司安全生產(chǎn)車輛共記48臺，運行130多萬公里全年無重大事故發(fā)生。
七、XXX分公司全年業(yè)務(wù)情況
XXXXX 堅持以人為本，探索建立隊伍管理發(fā)展的長效機制，增強隊員的綜合素質(zhì)，確保隊伍的穩(wěn)定性，為XX業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供有力的后備支援。XX現(xiàn)有XX312人，服務(wù)單位32家，承擔各類臨時性XXX任務(wù)XX次，累計出動人數(shù)達XX次，續(xù)簽XX合同24家，新簽XXX合同6家。通過全體XXX的不斷努力，客戶單位滿意度達90﹪以上，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了一定貢獻。
XXXXX 堅持“培訓(xùn)提升素質(zhì)、素質(zhì)優(yōu)化服務(wù)、服務(wù)贏得客戶”的經(jīng)營管理理念，強化基層管理執(zhí)行力，全面提升基層管理質(zhì)量和XXX服務(wù)質(zhì)量，狠抓XXX操作細節(jié)管理，深入貫徹落實公司年度工作規(guī)劃，搶抓機遇，直面挑戰(zhàn)，凝心聚力，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)原則，通過筑牢思想、制度、檢查三道防線，把強化意識，落實責任，嚴格制度，規(guī)范管理貫穿到整個XX作的始終，保持了XXX工作持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢，保證了年度工作目標的實現(xiàn)。截止12月份，在崗守XXX人，XX40臺，1XXXX；執(zhí)行XX；合同服務(wù)單位15個,XXX各服務(wù)單位臨時XX任務(wù)執(zhí)行90次、其中XXX按照合同約定圓滿完成任務(wù)。
XXXX 堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，重服務(wù)，防事故，樹品牌”，穩(wěn)定發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)，側(cè)重發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，降低公司風險的工作思路，積極采取應(yīng)對機制，化解重重困難，全力做好市場開發(fā)、改進技術(shù)和降本增效等多項工作措施，加強市場開拓力度，大力發(fā)展監(jiān)控等智能安防業(yè)務(wù)，今年新增XX監(jiān)控系統(tǒng)、XXX監(jiān)控系統(tǒng)等業(yè)務(wù)。截至目前，實現(xiàn)凈利潤 ：38.00萬元，比去年同期(26.8 萬元)增長41.79%；完成銷售額175.35萬元，比去年同期(182.0萬）增長-3.65%；XXX戶比去年同期（573戶）減少了15個客戶。商鋪XX收入和業(yè)務(wù)量成逐步下降的趨勢，其主要原因是：（1）、受“XXX”惡性竟價的影響，導(dǎo)致XXXX服務(wù)費收入下降30%左右；（2）、XX增多，XX市場沖擊，部分XX生意慘淡，停業(yè)或為了降低成本而退網(wǎng)；（3）、受XXX的影響：如XX、XX等國內(nèi)領(lǐng)頭廠商開發(fā)的XX和XX快捷、價格低廉、安裝簡單，客戶對XX服務(wù)需求減少而XX；（4）、城市發(fā)展和改造加快，許多老用戶因拆遷和裝修而流失，而新建小區(qū)或商業(yè)區(qū)被物業(yè)服務(wù)所替代（如已拆的：XX、XX周邊、XX、XX公司XX，還有即將拆遷的：XX區(qū)、XX區(qū)等等）以及XXX、XXX整體裝修；（5）^。
八、存在的問題和不足
一年來，公司的工作雖然取得一定的成績，但仍存在著一些不足。
1、XXX占領(lǐng)市場率不高。因整個XX市場的管理體系還不夠完善，主要表現(xiàn)在，尚有很多的單位自立門戶、XXXX的混、散局面，XXX行業(yè)的經(jīng)營管理需要進一步規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)拓展還需進一步加強。目前XXXX等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠。
3、個別XXXX意識差，責任心不夠強，客戶單位有反映。
九、XX年的計劃
20XX年將繼續(xù)圍繞 “抓隊伍建設(shè)，促業(yè)務(wù)拓展，XX安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作：
1、繼續(xù)抓緊、抓實黨風廉政建設(shè)工作，把抓黨風廉政建設(shè)放在首要地位，同時搞好員工培訓(xùn)學(xué)習，形成制度，使之形成長效機制。
2、在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道。
3、公司一切工作圍繞“安全”開展，特別是XXX、車輛和XX的安全。
4、進一步完善各項考評制度，以激發(fā)隊員工作積極性，確保公司各項工作順利開展。
5、細化保安工作軟環(huán)境，健全保安工作保障措施，關(guān)心、幫助隊員解決實際困難，增強隊伍集體凝聚力，確保保安“四防”工作順利開展。
6、堅持經(jīng)濟效益和社會效益兩手抓，兩手都要硬的方針，加強保安隊伍的培訓(xùn)力度，進一步提升保安工作職能，突出輔警作用，積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢，更好地配合公安機關(guān)打擊違法犯罪活動，維護社會治安。
我叫__，現(xiàn)任__鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長?，F(xiàn)就__年基層組織建設(shè)工作情況匯報如下：
一、著力推進領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮龍頭作用
一是強化理論學(xué)習。充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委理論中心學(xué)習組作用，組織班子成員每月至少集中學(xué)習2次，每人撰寫5000字以上學(xué)習筆記和心得體會，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
二是充分發(fā)揚民主。工作中堅持專題事項集體研究、重大事項集體討論、民主決策，虛心聽取同志的建議，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子合心合力的良好氛圍。
三是增強黨建合力。制定了班子成員“一崗雙責”黨建責任分工，并參照鎮(zhèn)黨委書記抓基層黨建工作專項述職的做法，對各站所和村黨支部書記進行“聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考”，提升了領(lǐng)導(dǎo)干部抓黨建的意識和能力。
二、著力推進干部隊伍建設(shè)，發(fā)揮先鋒作用
（一）農(nóng)村兩委干部隊伍。完善了駐村掛職干部能進能出、村干部能上能下的基層干部管理機制，先后調(diào)整包村干部2個，村兩委主干2個。加強村干部教育培訓(xùn)，組織各村黨支部書記、村主任21人參加縣里組織的“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn)，對各村兩委委員和包村干部進行了“領(lǐng)頭雁”培訓(xùn)延伸，參訓(xùn)達400人次。
（二）包村干部隊伍。細化了包村干部“三定三評”制度，年初定目標、定措施、定落實，年底組織村干部、黨員代表、村民代表評分考核，增強了包村干部責任心。
（三）大學(xué)生村干部隊伍。一是鼓勵和扶持大學(xué)生村官干事創(chuàng)業(yè)，組織大學(xué)生村官外出參觀學(xué)習4次，還幫助他們協(xié)調(diào)貸款解決創(chuàng)業(yè)資金短缺的困難，全鎮(zhèn)60%的村官參與到創(chuàng)業(yè)項目中。二是大力開展村官“六個一”活動和“訪、知、解”活動，加強了村官對村情民意的了解，為民辦實事13件，扶助困難學(xué)生11個。
（四）黨員隊伍。加強了130余名流動黨員管理，大力改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，全年新發(fā)展預(yù)備黨員5名，轉(zhuǎn)正11名，培養(yǎng)入黨積極分子12名。
三、著力推進主題活動開展，密切干群關(guān)系
（一）深入開展
“訪、知、解”活動和大學(xué)生村官“六個一”活動。我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)、村干部對全鎮(zhèn)15個行政村、48個自然村、3560戶農(nóng)戶進行集中走訪，組織召開座談會30余場，收集群眾意見建議112條，答復(fù)112條，整理合理化建議42條，為群眾解決生產(chǎn)和生活中困難問題28件，解決了一批難題，密切了干群聯(lián)系。
（二）開展創(chuàng)建黨建亮點工程。難點村（南皋、馮家垴）治理工作取得明顯成效，實現(xiàn)了兩村穩(wěn)定發(fā)展的良好局面；七星菌業(yè)、下北漳村綠家園合作社為代表的“雙培雙帶”示范基地發(fā)展態(tài)勢強勁，廣大黨員干部帶頭建成示范棚300余座畝、示范核桃林800余畝，涌現(xiàn)出黨員示范戶45戶，帶動130余農(nóng)戶發(fā)展特色種植3000余畝。
（三）開展承諾幫扶活動。全鎮(zhèn)76名村“兩委”干部和232名無職黨員進行了承諾，并制作了版面予以公開。開展了“一對一”幫扶活動，鎮(zhèn)黨政班子和各村兩委班子成員每人幫扶1戶困難戶，制定幫扶計劃，幫助他們脫貧致富。
（四）開展“嚴紀律、正作風、強素質(zhì)、樹形象”主題教育活動。我鎮(zhèn)把主題教育活動作為全年工作的一個重點，在完成縣規(guī)定動作基礎(chǔ)上增加了兩項自選動作，促進了活動取得實效。鎮(zhèn)、村和駐鎮(zhèn)各機關(guān)成立組織機構(gòu)，制定實施方案，召開動員會，組織干部黨員學(xué)習，營造濃厚的宣傳氛圍；組織兩委主干述職述廉；對鎮(zhèn)、村干部及駐鎮(zhèn)機關(guān)進行測評和征求意見，制定了整改方案，深入進行整改并完善了各項工作機制。
四、著力夯實基層基礎(chǔ)工作，促進黨建規(guī)范化
一是健全黨建基本制度。健全了干部管理制度；嚴格落實了民主生活會制度、民主評議黨員制度和“四議兩公開”工作制度；完善了村級干部教育培訓(xùn)制度，有效促進了基層黨建的制度化。
二是規(guī)范基層組織建設(shè)。嚴格按照與各黨支部簽訂的《黨建工作目標責任書》實行,定期聽取匯報,進行檢查,做到年頭有計劃、有布置,半年有督查,年終有總結(jié),有評比,有典型。
三是落實黨風廉政建設(shè)責任制度。深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,通過健全制度、落實規(guī)定、加強監(jiān)督檢查、開展專項治理、查處違規(guī)典型 ,增強了干部廉潔自律意識；成立了接待中心、便民服務(wù)中心和會計服務(wù)中心，方便了群眾辦事，規(guī)范了農(nóng)村財務(wù)管理。
今年，我認真履行職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。但與上級要求、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，仍然存在一些不足。一是深入群眾開展調(diào)查研究少，開展工作的創(chuàng)新能力還有待加強；二是黨員隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理，少數(shù)黨支部和黨員創(chuàng)新力、執(zhí)行力不強等等。下一步，我將著力做好三個方面的工作：
一是積極組織開展大規(guī)模的黨員、干部培訓(xùn)工作，解決黨員干部的思想認識，提高他們的工作能力。
二是抓好黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。爭取每個村都培養(yǎng)1到2名35歲左右、高中以上文化程度、本領(lǐng)強、素質(zhì)高的青年黨員，改善黨員結(jié)構(gòu)。
1 嚴格選拔，全面培訓(xùn)
1.1 嚴格用人標準 首先把好來院實習招聘關(guān)，根據(jù)非現(xiàn)役文職護士名額嚴格把好招聘關(guān)。由政治處、護理部共同組成招聘小組，主要從來院實習護士中招聘。嚴格招聘手續(xù)，進行體格檢查、考核及面試，考核內(nèi)容包括理論考試和操作技能，綜合成績優(yōu)良方可錄取試用。
1.2 強化崗前培訓(xùn) 非現(xiàn)役文職護士是面向社會招聘的大專以上學(xué)歷人員。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括軍事訓(xùn)練、院內(nèi)各項規(guī)章制度、護理基礎(chǔ)操作技能、各護理崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理文書書寫、護士禮節(jié)禮儀。培訓(xùn)時間一個月，對崗前培訓(xùn)所有內(nèi)容均進行考核，考核合格后才能進入臨床工作。
1.3 帶教責任制 非現(xiàn)役文職護士進入科室試用后，科室必須通過考試從護理骨干中確定帶教老師，實行帶教責任制，出科考核合格率和帶教老師獎金掛鉤。帶教老師必須制定帶教計劃，護理部及護士長定期抽查。出科時通過理論、操作技能及科室意見征求表等形式進行綜合考核，考核合格者簽訂合同協(xié)議書。
2 加強在職培訓(xùn)，提高護理質(zhì)量
2.1 加強醫(yī)德醫(yī)風教育，抓好護理服務(wù)質(zhì)量療養(yǎng)院的工作性質(zhì)決定一切要以療養(yǎng)員滿意為目標，必須要為療養(yǎng)員提供熱心、細心、耐心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此要使非現(xiàn)役文職護士了解我軍光榮傳統(tǒng)，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。在服務(wù)禮儀、工作技巧等方面進行滲透教育，提高服務(wù)質(zhì)量。
2.2 加強軍事素質(zhì)培養(yǎng)，實行軍事化管理 非現(xiàn)役文職護士都是從社會上招來的普通青年，為適應(yīng)部隊需要必須進行角色轉(zhuǎn)變，進行轉(zhuǎn)變觀念教育，使之真正做到三個轉(zhuǎn)變：即自身從地方到部隊的轉(zhuǎn)變、工作性質(zhì)從治療到療養(yǎng)的轉(zhuǎn)變、服務(wù)對象和服務(wù)重點從普通病患者到保障部隊戰(zhàn)斗力的轉(zhuǎn)變。強化服從命令、聽從指揮、為部隊服務(wù)的意識，集中進行軍事化訓(xùn)練。護理部建立夜查房制度、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查制度及外出請銷假制度，這些都與目標管理考核掛鉤。經(jīng)過實踐證明，實施軍事化管理能促進非現(xiàn)役文職護士軍人素質(zhì)的培養(yǎng)，增強凝聚力與戰(zhàn)斗力。
2.3 加強再教育，提高整體素質(zhì) 組織和支持非現(xiàn)役文職護士參加各種學(xué)歷教育。安排非現(xiàn)役文職人員去外院進修，回來后交流心得體會，使大家得到共同提高。加強護理專業(yè)知識學(xué)習，積極撰寫論文，安排她們參加學(xué)術(shù)會議，學(xué)習新知識，以適應(yīng)新形勢下對護理工作的要求。
3 實行人性化管理，營造和諧環(huán)境
3.1 創(chuàng)造和諧生活和工作環(huán)境 為了給非現(xiàn)役文職人員營造舒適干凈的生活環(huán)境，2006年我院新造集體宿舍樓，使非現(xiàn)役文職護士住宿條件和軍人單身干部一樣。推行“人性化管理”，使非現(xiàn)役文職護士淡化聘用概念，強化主人翁意識，營造和諧工作氛圍，增強非現(xiàn)役文職護士隊伍整體穩(wěn)定性。
3.2 享受公平政治待遇 非現(xiàn)役文職護士不能只從物質(zhì)上考慮滿足她們，同樣她們也需要精神上的鼓勵。因此我們也力求非現(xiàn)役文職護士在療區(qū)享受與軍人同等的政治待遇。在護士節(jié)、年底嘉獎等活動時從中評選出先進個人，且比例和軍人相同。鼓勵非現(xiàn)役文職護士入黨，在學(xué)校是預(yù)備黨員的一年內(nèi)經(jīng)過考察合格可以轉(zhuǎn)正。使她們將自身發(fā)展與療養(yǎng)院建設(shè)，與集體榮譽相融一體，增強護理隊伍凝聚力。
一、實施“四?五?六”的“三化”管理模式，做優(yōu)納稅服務(wù)
（一）采取四種個性辦稅形式，服務(wù)方式多樣化
1.延時服務(wù) 今年的5月、7月，由于政策調(diào)整，房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰，我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害，加班加點到午夜，直到最后一名納稅人滿意的離開，才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元。
2.預(yù)約服務(wù)
針對大宗發(fā)票領(lǐng)購的業(yè)務(wù)，我所開展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù)，提前做好售票準備。對于納稅人希望在非工作時間前來辦理業(yè)務(wù)的需要，更是可以和窗口人員提前約好時間等候，避免了納稅人空跑一趟，節(jié)時又省力，受到納稅人和管理所的一致好評。
3.vip服務(wù)
為實現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾，我所設(shè)置了 “發(fā)票發(fā)售vip窗口”，對于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，讓納稅人切實感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
在我們的網(wǎng)頁上，提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項服務(wù)，豐富辦稅手段，通過網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
（二）劃分五個功能區(qū)域，服務(wù)管理人性化
我們將大廳分為多個功能集中的區(qū)域，分配固定人員負責日常的打掃和保持，保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔，提高了辦稅效率。點滴的細節(jié)，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠。
1.咨詢服務(wù)區(qū)
大廳入口處，放有“辦稅引導(dǎo)牌”，使納稅人對窗口設(shè)置一目了然；咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問題；有的納稅人視力不好，我們還提供了花鏡；結(jié)合各時期重點工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見表”及時有效的加強了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿，是納稅人對李曉彤的評價：“大廳共青團員女稅官解答問題特別耐心，熱忱，倍受感動。”像這樣的表揚不勝枚舉，字字句句都是對我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)
設(shè)有9個窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎等十余項業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌，規(guī)范了各種物品的擺放，保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理，切實為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報區(qū)
在大廳的自助申報區(qū)有5臺電腦可供納稅人操作，并且擺放了宣傳牌詳細說明了申報流程，設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對于文化水平不高，填寫繳款書、申報有一定困難的納稅人，我們還提供了“代辦服務(wù)”，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)
在大廳引入銀行收款，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完，節(jié)省了時間，避免了多跑路，受到納稅人的一致好評。
5.納稅人之家
為給納稅人提供一個舒適的等候休息環(huán)境，我們在這個區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機、桌椅、自動售貨機，難怪常有納稅人這樣說：“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂，渴了有冷飲、開水，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點納稅人之‘家’的味道！”
（三）落實六項制度，服務(wù)工作規(guī)范化
1.首問責任制
我所嚴格執(zhí)行“首問責任制”，切實履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題，有解決不了的問題，由該名干部向所長請示，遇到重大問題需由所長向科室協(xié)調(diào)的，反饋意見也由被首問的干部負責最終向納稅人做出答復(fù)，直到納稅人滿意為止。嚴格杜絕推委
問題的發(fā)生，保證負責、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開制
為增強辦稅透明度，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務(wù)公開做到明處，桌上的資料可供納稅人翻閱參考，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放，對市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開辦稅八項制度、稅務(wù)人員十五不準、十要十不準紀律規(guī)定、20句文明用語等公開內(nèi)容，不僅讓納稅人及時了解了自己的相關(guān)權(quán)利，也有利于更好的督促窗口人員改進工作。
3.限時服務(wù)制
在資料齊全的情況下，我所公開了市局對各窗口各項業(yè)務(wù)的辦理的時限要求，并在大廳政務(wù)公開資料中宣傳公開，在有限的時間內(nèi)，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標準，最大限度節(jié)省了納稅人的時間。
4.組長負責制
由于我所人員分散在
納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟服務(wù)中心、房管局三個辦公地點為納稅人提供服務(wù)，崗位分散，特結(jié)合實際建立了“業(yè)務(wù)組長負責制度”：在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長，負責本崗位的日常工作，遇到問題向所長反映、溝通，發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用，有效的避免了管理脫節(jié)，保證了日常問題處理的及時性。
5.崗位輪換制
采取“定期輪崗”的管理辦法，以房管局為核心實行季度輪崗，加強業(yè)務(wù)培養(yǎng)，通過換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時更加熟練，也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識面，對納稅人提出的問題可以隨時給于準確的答復(fù)，履行告知義務(wù)時更加全面。
6. 涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機制
針對窗口特殊性，我所建立了“涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問題，即在窗口人員遇到難以解決的問題，發(fā)生了矛盾時，由值班所長及時介入，主動協(xié)調(diào)，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務(wù)問題的即時性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾，提高了納稅人的滿意度。
二、以青年文明號創(chuàng)建工作為載體，抓好干部隊伍建設(shè)
（一）抓學(xué)習，重業(yè)務(wù)，培養(yǎng)青年成材在崗位
針對我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況，我們實行了“崗位練兵”制度，由業(yè)務(wù)組長任小教員，逐崗進行培訓(xùn)，提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了全能全崗的工作能力，增強了為納稅人服務(wù)的技能。
（二）開展了“微笑服務(wù)”活動，構(gòu)建和諧征納關(guān)系
作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語微笑服務(wù)，耐心解答納稅人提出的每一個問題，不許把不良情緒帶到工作當中。自制了“微笑服務(wù)屏保”，提醒干部保持陽光的心態(tài)，以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù)，并定期召開座談會交流心得體會，每月評選出微笑服務(wù)之星，在我們的笑容中，構(gòu)建出一個和諧的征納關(guān)系，肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評比活動中，進入前6名，并被選為我區(qū)優(yōu)秀團員。
（三）積極參加各項活動，促進團隊素質(zhì)的提高
一、實施“四?五?六”的“三化”管理模式，做優(yōu)納稅服務(wù)
（一）采取四種個性辦稅形式，服務(wù)方式多樣化
1.延時服務(wù)
無論酷暑寒冬，我所多年如一日地堅持中午在大廳提供延時服務(wù)，保證安排值班人員接聽“12366”遠程坐席咨詢電話，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”，全天候無間斷的滿足了納稅人非法定工作時間前來辦稅的需求，受到了納稅人的廣泛贊譽。一次，一名納稅人晚上21時電話咨詢還能否辦理*兌獎，并表示該*今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長取得聯(lián)系，通知了我所張文勝同志。張文勝聽到這個消息立即趕到大廳，終于在晚上11時為其兌了獎，那名納稅人感動的說：“感謝地稅局有這樣的干部，這樣的服務(wù)精神，真是為納稅人著想，讓我們感受到了溫暖！”
今年的5月、7月，由于政策調(diào)整，房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰，我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害，加班加點到午夜，直到最后一名納稅人滿意的離開，才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬元。
2.預(yù)約服務(wù)
針對大宗*領(lǐng)購的業(yè)務(wù)，我所開展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù)，提前做好售票準備。對于納稅人希望在非工作時間前來辦理業(yè)務(wù)的需要，更是可以和窗口人員提前約好時間等候，避免了納稅人空跑一趟，節(jié)時又省力，受到納稅人和管理所的一致好評。
3.vip服務(wù)
為實現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾，我所設(shè)置了“*發(fā)售vip窗口”，對于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，讓納稅人切實感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
在我們的網(wǎng)頁上，提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項服務(wù)，豐富辦稅手段，通過網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
（二）劃分五個功能區(qū)域，服務(wù)管理人性化
我們將大廳分為多個功能集中的區(qū)域，分配固定人員負責日常的打掃和保持，保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔，提高了辦稅效率。點滴的細節(jié)，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠。
1.咨詢服務(wù)區(qū)
大廳入口處，放有“辦稅引導(dǎo)牌”，使納稅人對窗口設(shè)置一目了然；咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問題；有的納稅人視力不好，我們還提供了花鏡；結(jié)合各時期重點工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見表”及時有效的加強了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿，是納稅人對李曉彤的評價：“大廳共青團員女稅官解答問題特別耐心，熱忱，倍受感動?！毕襁@樣的表揚不勝枚舉，字字句句都是對我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)
設(shè)有9個窗口辦理稅務(wù)登記、*發(fā)售、*兌獎等十余項業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌，規(guī)范了各種物品的擺放，保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理，切實為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報區(qū)
在大廳的自助申報區(qū)有5臺電腦可供納稅人操作，并且擺放了宣傳牌詳細說明了申報流程，設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對于文化水平不高，填寫繳款書、申報有一定困難的納稅人，我們還提供了“代辦服務(wù)”，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)
在大廳引入銀行收款，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完，節(jié)省了時間，避免了多跑路，受到納稅人的一致好評。
5.納稅人之家
為給納稅人提供一個舒適的等候休息環(huán)境，我們在這個區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機、桌椅、自動售貨機，難怪常有納稅人這樣說：“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂，渴了有冷飲、開水，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點納稅人之‘家’的味道！”
（三）落實六項制度，服務(wù)工作規(guī)范化
1.首問責任制
我所嚴格執(zhí)行“首問責任制”，切實履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問的第一人全面的解答問題，有解決不了的問題，由該名干部向所長請示，遇到重大問題需由所長向科室協(xié)調(diào)的，反饋意見也由被首問的干部負責最終向納稅人做出答復(fù)，直到納稅人滿意為止。嚴格杜絕推委
問題的發(fā)生，保證負責、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開制
為增強辦稅透明度，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務(wù)公開做到明處，桌上的資料可供納稅人翻閱參考，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放，對市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開辦稅八項制度、稅務(wù)人員十五不準、十要十不準紀律規(guī)定、20句文明用語等公開內(nèi)容，不僅讓納稅人及時了解了自己的相關(guān)權(quán)利，也有利于更好的督促窗口人員改進工作。
3.限時服務(wù)制
在資料齊全的情況下，我所公開了市局對各窗口各項業(yè)務(wù)的辦理的時限要求，并在大廳政務(wù)公開資料中宣傳公開，在有限的時間內(nèi)，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標準，最大限度節(jié)省了納稅人的時間。
4.組長負責制
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟服務(wù)中心、房管局三個辦公地點為納稅人提供服務(wù)，崗位分散，特結(jié)合實際建立了“業(yè)務(wù)組長負責制度”：在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長，負責本崗位的日常工作，遇到問題向所長反映、溝通，發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用，有效的避免了管理脫節(jié)，保證了日常問題處理的及時性。
5.崗位輪換制
采取“定期輪崗”的管理辦法，以房管局為核心實行季度輪崗，加強業(yè)務(wù)培養(yǎng)，通過換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時更加熟練，也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識面，對納稅人提出的問題可以隨時給于準確的答復(fù)，履行告知義務(wù)時更加全面。
6.涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機制
針對窗口特殊性，我所建立了“涉稅問題縱向協(xié)調(diào)解決機制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問題，即在窗口人員遇到難以解決的問題，發(fā)生了矛盾時，由值班所長及時介入，主動協(xié)調(diào)，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務(wù)問題的即時性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾，提高了納稅人的滿意度。
二、以青年文明號創(chuàng)建工作為載體，抓好干部隊伍建設(shè)
（一）抓學(xué)習，重業(yè)務(wù)，培養(yǎng)青年成材在崗位
針對我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況，我們實行了“崗位練兵”制度，由業(yè)務(wù)組長任小教員，逐崗進行培訓(xùn)，提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了全能全崗的工作能力，增強了為納稅人服務(wù)的技能。
（二）開展了“微笑服務(wù)”活動，構(gòu)建和諧征納關(guān)系
作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語微笑服務(wù)，耐心解答納稅人提出的每一個問題，不許把不良情緒帶到工作當中。自制了“微笑服務(wù)屏?！保嵝迅刹勘３株柟獾男膽B(tài)，以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù)，并定期召開座談會交流心得體會，每月評選出微笑服務(wù)之星，在我們的笑容中，構(gòu)建出一個和諧的征納關(guān)系，肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評比活動中，進入前6名，并被選為我區(qū)優(yōu)秀團員。
（三）積極參加各項活動，促進團隊素質(zhì)的提高