時(shí)間：2022-11-12 23:12:48
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇精神文明建設(shè)心得體會(huì)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。
(一）、門診、住院業(yè)務(wù) 2、收治住院病人 1120人次，同比增長(zhǎng) 9.6％；出院人數(shù)1204人，治愈好轉(zhuǎn)率 98.7 ％；
3、手術(shù)情況
完成手術(shù)554 臺(tái)次，同比增長(zhǎng) 30％；
〔二〕、財(cái)務(wù)收支情況 二、完成相關(guān)工作內(nèi)容。
〔一〕、政風(fēng)行風(fēng)、精神文明建設(shè)工作
1、加強(qiáng)政治思想教育，精神文明建設(shè)，職工素質(zhì)水平明顯提高，全院開展以“三個(gè)代表”重要思想，黨的“十七”大精神為重要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》為核心，先后開展了“兩個(gè)務(wù)必”、“兩個(gè)率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”等一系列主題教育活動(dòng)。堅(jiān)持以社會(huì)公德，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點(diǎn)，每個(gè)職工結(jié)合自己工作的實(shí)際，發(fā)表見解，談?wù)J識(shí)，寫心得體會(huì)，提高了職工政治覺(jué)悟和文明素質(zhì)，提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。通過(guò)開展一系列教育活動(dòng)，使全體職工在思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。全年無(wú)群眾鬧事上訪、無(wú)盜竊、無(wú)吸毒、無(wú)火災(zāi)、無(wú)治安案件發(fā)生。
一、領(lǐng)導(dǎo)組織落實(shí)，分工合作
學(xué)校把精神文明建設(shè)工作納入議事日程，作為學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容，并成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)親自抓，副校長(zhǎng)分管抓，工會(huì)主席協(xié)助抓，少先隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任具體抓，將工作落到實(shí)處。通過(guò)常抓不懈，我?！爸v文明”之風(fēng)已經(jīng)盛行起來(lái)。
1、學(xué)校根據(jù)實(shí)際開展“講文明、講禮貌”的禮儀教育，抓好班風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。
2、副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓好班級(jí)常規(guī)工作和班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)；少先隊(duì)輔導(dǎo)員抓好隊(duì)員的品德教育和積極有益活動(dòng)開展；工會(huì)主席抓好教師職業(yè)道德培訓(xùn)并成立“工會(huì)之家”，定期開展好工會(huì)活動(dòng)。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，牢固樹立全心全意為教職工和學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，制定了教師上班“十不準(zhǔn)”，把師德建設(shè)與年度考核掛鉤，讓各項(xiàng)管理制度健全，使之規(guī)范。
二、政治學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等重要思想，努力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)校單周組織教師進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，雙周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高教師政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”重要思想和黨的“十七大”精神、《小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《四川省教師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》，老師們認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題在工作中加以改進(jìn)。特別是在學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動(dòng)中，要求寫出心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析等，使每一位黨員思想都得到了一定的提高。學(xué)校還與交警三中隊(duì)聯(lián)合加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，文明禮貌教育。通過(guò)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各位教師進(jìn)行半期一小結(jié)，期末一總結(jié)，找到問(wèn)題，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，將“三個(gè)代表”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”思想落到實(shí)處，逐漸形成了一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
三、抓好班常規(guī)教育，形成文明風(fēng)氣
文明禮貌教育是學(xué)校德育工作的一個(gè)重要內(nèi)容，良好文明習(xí)慣的形成有肋于學(xué)校文明風(fēng)氣的形成。本學(xué)年，學(xué)校精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)深思熟慮，在全校范圍內(nèi)開展了禮儀規(guī)范教育，并讓每個(gè)學(xué)生由“初知——熟記——會(huì)用”的步驟進(jìn)行教育?，F(xiàn)在，文明的風(fēng)氣正盛行我校。一走進(jìn)校園就會(huì)聽見“老師早、老師好、您早”的親切問(wèn)候。另外，各班每天堅(jiān)持一日三掃，由值周老師與班主任抽查，大掃除檢查衛(wèi)生進(jìn)行結(jié)合評(píng)估，每周評(píng)出常規(guī)優(yōu)秀班級(jí)體1—2名，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗。班上衛(wèi)生與班主任月補(bǔ)助掛鉤，使學(xué)校班級(jí)管理科學(xué)化，學(xué)生的文明習(xí)慣有了好轉(zhuǎn)，文明之風(fēng)逐漸形成。
四、開展好活動(dòng)，陶冶情操
學(xué)校每周星期一舉行莊重嚴(yán)肅的升旗儀式，向?qū)W生進(jìn)行愛國(guó)主義教育，集體主義教育和文明禮儀常規(guī)教育。并由大隊(duì)部每周二、四進(jìn)行紅領(lǐng)巾廣播站的宣傳，讓學(xué)校同學(xué)受到感染，另外還開展了慶“六一”文藝演出，讓學(xué)生受到文藝熏陶，陶治情操。大隊(duì)部每日組織學(xué)生在校門口監(jiān)督，檢查衛(wèi)生，讓大家養(yǎng)成好的習(xí)慣。工會(huì)還利用周末時(shí)間安排老師茶話會(huì)等活動(dòng)，不斷倡導(dǎo)老師們進(jìn)行積極健康的生活方式。為獻(xiàn)愛心，全體師生為“非典”、“特困學(xué)生”捐款達(dá)上千元。通過(guò)一系列的活動(dòng)，學(xué)校師生不僅陶冶了情操，還受到了鍛煉。
五、營(yíng)造育人環(huán)境，抓好各方工作
青年文明號(hào)活動(dòng)是以基層青年集體為基本單位，在服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理第一線，以弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)?yōu)榛緝?nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織實(shí)施的世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐，其旨在動(dòng)員和組織廣大青年愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
十二年多來(lái)，青年文明號(hào)活動(dòng)以職業(yè)道德建設(shè)為核心，以現(xiàn)代科學(xué)管理為手段，通過(guò)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建設(shè)有形載體、加強(qiáng)監(jiān)督管理等切實(shí)舉措，充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與職業(yè)道德建設(shè)的積極性，開辟了職業(yè)道德建設(shè)的新途徑，成為當(dāng)代青年參與群眾性精神文明建設(shè)的有效實(shí)踐形式，在全社會(huì)引起了強(qiáng)烈的反響。自1994年活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，已經(jīng)在窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)和國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程中開展，廣大青年參與這項(xiàng)活動(dòng)，涌現(xiàn)出全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)各級(jí)青年文明號(hào)無(wú)數(shù)個(gè)。
一、青年文明號(hào)活動(dòng)重在精神文明建設(shè)
青年文明號(hào)活動(dòng)始終貫徹“重在建設(shè)精神文明”的方針，積極引導(dǎo)廣大青年自覺(jué)在崗位上實(shí)踐職業(yè)文明。
1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問(wèn)題抓起的。
精神文明建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的過(guò)程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手，切實(shí)解決群眾身邊的問(wèn)題，才能使精神文明建設(shè)的實(shí)踐深入群眾，青年文明號(hào)活動(dòng)正是從群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。
2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，精神文明建設(shè)必須“虛功實(shí)做”，以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進(jìn)，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化，構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團(tuán)結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。
3、精神文明建設(shè)樹立了具有時(shí)代特征的典型。
先進(jìn)人物是實(shí)踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、徐虎、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。青年文明號(hào)活動(dòng)從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以此激勵(lì)青年，影響社會(huì)，推動(dòng)活動(dòng)的深入開展。
4、精神文明建設(shè)是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的。
青年文明號(hào)活動(dòng)將一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的效益作為考評(píng)基層青年集體的綜合指標(biāo)，始終堅(jiān)持以效益論英雄，以貢獻(xiàn)論優(yōu)劣，形成了積極的導(dǎo)向。
5、精神文明建設(shè)有持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。
二、青年文明號(hào)活動(dòng)是為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐
十幾年來(lái)，這項(xiàng)活動(dòng)從現(xiàn)場(chǎng)掛牌示范，到推行服務(wù)卡，到助萬(wàn)家，再向創(chuàng)建示范城試點(diǎn)工作邁進(jìn)，取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同，產(chǎn)生了巨大的綜合效益，初步探索出了一條團(tuán)組織動(dòng)員廣大青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的新路子，成為精神文明建設(shè)百花園中一朵絢麗的花朵。
1、青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)青年工作社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取了部委支持，借助了社會(huì)力量，形成了團(tuán)組織與行業(yè)部門齊抓共管的生動(dòng)局面。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)人民群眾不斷改善生活水平，提高生活質(zhì)量的客觀要求，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)，開拓了服務(wù)群眾的新路子業(yè)。
青年文明號(hào)活動(dòng)正是從服務(wù)入手，在服務(wù)上做文章，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)擴(kuò)大服務(wù)性消費(fèi)。
2、青年文明號(hào)活動(dòng)狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)城市服務(wù)業(yè)發(fā)展，形成了以服務(wù)擴(kuò)大消費(fèi)，以服務(wù)促進(jìn)城市管理的發(fā)展趨勢(shì)。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出的新挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)增強(qiáng)信譽(yù)，改善服務(wù)，加強(qiáng)管理，為企業(yè)生存和發(fā)展注入了新的活力。
3、青年文明號(hào)活動(dòng)從服務(wù)入手，大大增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
首先，青年文明號(hào)活動(dòng)推進(jìn)著企業(yè)加強(qiáng)管理。
第二，青年文明號(hào)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了人的積極性。青年文明號(hào)是優(yōu)秀青年集體，其先進(jìn)性的重要表現(xiàn)就是職工有較高的工作積極性。
第三，青年文明號(hào)活動(dòng)幫助企業(yè)塑造良好形象，贏得良好信譽(yù)。
第四，青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、強(qiáng)化形象，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善，經(jīng)濟(jì)效益也得到顯著提高。
4、青年文明號(hào)活動(dòng)促進(jìn)了企業(yè)素質(zhì)的提高和實(shí)力的增強(qiáng)，反過(guò)來(lái)，企業(yè)又對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)傾注更大熱情，這就形成了持續(xù)發(fā)動(dòng)的良性循環(huán)。
青年文明號(hào)活動(dòng)適應(yīng)廣大青年在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈需求，開展崗位訓(xùn)練，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)了一大批青年人才脫穎而出。
2013年10月8日至10日，鄂爾多斯市2013年精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在伊金霍洛旗隆重舉辦。10月9日晚20時(shí)，參加鄂爾多斯市2013年精神文明建設(shè)交流會(huì)各旗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及代表一行200余人及伊旗公安局民警200余人一同觀看了郝萬(wàn)忠同志先進(jìn)事跡影片《警察日記》首映式。
期盼已久的我執(zhí)勤結(jié)束后，直奔伊旗影劇院，當(dāng)懷著想念和激動(dòng)的心情看到《警察日記》影片時(shí)，仿佛郝局長(zhǎng)又回到了我們身邊。郝萬(wàn)忠同志在伊旗任局長(zhǎng)時(shí)，我還在基層派出所工作，對(duì)郝萬(wàn)忠局長(zhǎng)事跡略有所聞，但對(duì)他非常敬佩、崇尚。心里發(fā)誓，要時(shí)時(shí)刻刻向他學(xué)習(xí)，做一名好警察。
郝萬(wàn)忠局長(zhǎng)他是一個(gè)嚴(yán)于律已、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，十七年漫長(zhǎng)的從警生涯，六十八本工作日記，是他嚴(yán)格、認(rèn)真的寫照。他擔(dān)任公安局長(zhǎng)一職，嚴(yán)格要求自己甚至自己的司機(jī)，不貪污，不受賄，不違紀(jì)。他是一個(gè)一心為民，見不得別人受苦的人，農(nóng)民工得不到工錢回家過(guò)年，身為公安局長(zhǎng)的他，親自前往，當(dāng)場(chǎng)有效的解決問(wèn)題；村子里修路超支，他打破自身慣例，不顧自己的健康喝下十杯白酒，求投資商再加二十萬(wàn)資金；去抓捕殺人犯，看到殺人犯家中一貧如洗的境況，看到犯人家中年邁的老母親，他又心軟留下幾百塊錢，這是一個(gè)一心為民的局長(zhǎng)啊。他又是一個(gè)無(wú)比霸氣、果斷敢為的局長(zhǎng)，他不畏黑社會(huì)勢(shì)力的囂張跋扈，一心要解決煤礦黑運(yùn)問(wèn)題，當(dāng)機(jī)立斷，迅速打擊黑惡勢(shì)力。他還是一個(gè)舍己為民的工作狂，就在去世的前幾天，他去過(guò)醫(yī)院檢查身體，在被告知需住院觀察休養(yǎng)時(shí)，卻絲毫未猶豫的選擇了工作，以致在兩天后的體能測(cè)試中，心臟病突發(fā)，永遠(yuǎn)的離開了他摯愛的工作崗位。
可是，在他心里：他不是一個(gè)好兒子，從踏上從警之路，他便沒(méi)有幾日踏踏實(shí)實(shí)來(lái)陪過(guò)父母，盡過(guò)孝道。他不是一個(gè)好丈夫，娶了媳婦兒，他也沒(méi)有時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真的陪過(guò)老婆，一心只為工作；他不是一個(gè)好父親，兒子一直以來(lái)想跟父親一起過(guò)年的愿望都難以實(shí)現(xiàn)。然而，他的這些不好是那么的讓人心痛，讓人心酸，他把一生獻(xiàn)給了崗位，把一生獻(xiàn)給了自己的理想，用生命詮釋了什么叫警察！
一、工作目標(biāo)
全面貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作系列重要論述，圍繞服務(wù)決勝全面小康、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)主線，以“建設(shè)崇德至善”為主題，以精神文明建設(shè)“兩個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，全力推進(jìn)我局精神文明建設(shè)工作，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全和諧發(fā)展，提升局機(jī)關(guān)整體文明素質(zhì)，努力創(chuàng)建文明單位，為生態(tài)文明建設(shè)、全域旅游提供有力保障，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)理想信念教育，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)道德和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)生態(tài)、魅力、宜居、幸福、文明、美麗，為建設(shè)“世界名山”和“國(guó)際名鎮(zhèn)”，全面推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
二、工作任務(wù)
（一）深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)
借鑒兄弟部門的創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，抓好本部門的創(chuàng)建工作。
責(zé)任落實(shí)：綜合科參照《“兩個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)方案》《全區(qū)2021年精神文明創(chuàng)建實(shí)施方案》制定方案、過(guò)程性材料、總結(jié)及成果性資料；將精神文明建設(shè)納入黨組重要工作內(nèi)容，有部署、有會(huì)議記錄，成立管委會(huì)應(yīng)急局精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立局文明辦，并設(shè)專人負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建工作。
（完成時(shí)限：12月底，每季度保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦調(diào)度進(jìn)展情況）
（二）加強(qiáng)新時(shí)代公民道德建設(shè)和愛國(guó)主義教育
以《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《新時(shí)代愛國(guó)主義教育實(shí)施綱要》為抓手，實(shí)施公民道德建設(shè)工程，推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，引導(dǎo)人民增強(qiáng)道德判斷力和道德責(zé)任感，自覺(jué)講道德、尊道德、守道德。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織學(xué)習(xí)、總結(jié)等過(guò)程性材料。
（完成時(shí)限：11月底）
（三）開展文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)
1.創(chuàng)建文明家庭是精神文明建設(shè)工作的重要內(nèi)容，是將文明創(chuàng)建活動(dòng)由社會(huì)向家庭延伸的重要載體。每年組織一次文明家庭（最美家庭、星級(jí)文明戶）評(píng)比活動(dòng)，發(fā)揮重點(diǎn)人群示范帶動(dòng)作用，引導(dǎo)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部把家風(fēng)建設(shè)擺在重要位置，自覺(jué)對(duì)照廉潔自律準(zhǔn)則，帶頭做家庭美德的踐行者。評(píng)比形式結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)，評(píng)比結(jié)果及時(shí)報(bào)送開發(fā)管委會(huì)文明辦和婦聯(lián)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)制定文明家庭創(chuàng)建方案，做好過(guò)程性資料和總結(jié)，以及文明家庭評(píng)比方案、過(guò)程性資料、總結(jié)并及時(shí)報(bào)送。
（完成時(shí)限：7月底）
2.積極參與保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦與婦聯(lián)聯(lián)合在全區(qū)范圍內(nèi)開展“好家風(fēng)好家訓(xùn)”征集活動(dòng)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科具體組織積極參與活動(dòng)，有相關(guān)過(guò)程性資料、成果性資料。
（完成時(shí)限：7月底）
（四）推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)工作
按照《保護(hù)開發(fā)區(qū)誠(chéng)信體系建設(shè)實(shí)施方案（2016—2020年）》的要求，大力宣傳誠(chéng)信文化，開展“文明----擦亮行業(yè)窗口行動(dòng)”，持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信窗口、誠(chéng)信行業(yè)、誠(chéng)信示范街區(qū)、誠(chéng)信示范店等主題示范活動(dòng)，大力宣傳誠(chéng)信典型，曝光失信行為，形成誠(chéng)實(shí)守信、重信守諾的良好風(fēng)尚。建立誠(chéng)信“紅黑榜”制度，并作為精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)落實(shí)。
責(zé)任落實(shí)：危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)開展誠(chéng)信窗口或誠(chéng)信行業(yè)等主題示范活動(dòng)，制定活動(dòng)方案，做好過(guò)程資料和總結(jié)；在相關(guān)方案中要有誠(chéng)信建設(shè)方面內(nèi)容，設(shè)立誠(chéng)信“紅黑榜”，擬定誠(chéng)信“紅黑榜”相關(guān)制度。
（完成時(shí)限：8月底，報(bào)綜合科備案）
（五）深入開展群眾性文化活動(dòng)
1.以全省“農(nóng)民文化節(jié)、市民文化節(jié)”活動(dòng)為契機(jī)積極參加群眾性文化活動(dòng)，豐富轄區(qū)居民文化生活。
責(zé)任落實(shí)：綜合科制定方案，做好過(guò)程性資料、總結(jié)
（完成時(shí)限：11月底）
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，開展經(jīng)常性的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加“全民讀書月”活動(dòng)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)制定讀書學(xué)習(xí)方案，開展“全民讀書月”活動(dòng)，有讀書學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
（完成時(shí)限：11月底）
（六）抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的宣傳教育，培養(yǎng)文明自律網(wǎng)絡(luò)行為，讓正確道德取向成為網(wǎng)絡(luò)空間主流，廣泛開展?fàn)幾龊镁W(wǎng)民活動(dòng)，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民尊德守法、文明互動(dòng)，遠(yuǎn)離不良網(wǎng)站，自覺(jué)維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)秩序。
責(zé)任落實(shí)：綜合科建立相關(guān)制度，有網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè)學(xué)習(xí)筆記，有規(guī)范上網(wǎng)的檢查記錄。
（完成時(shí)限：11月底）
（七）繼續(xù)開展“好人引領(lǐng)風(fēng)尚”主題實(shí)踐活動(dòng)
1.要結(jié)合本部門實(shí)際廣泛開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳教育。積極參加“好人”推選活動(dòng)，每半年推選1人，全年不少于2人，每年更新一次好人榜。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)制定評(píng)選方案、保存過(guò)程性材料、推選結(jié)果、好人榜影像資料。
（完成時(shí)限：11月底，保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦每季度調(diào)度）
2.廣泛組織社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳與學(xué)習(xí)，全年不少于2次。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、組織學(xué)習(xí)、保存影像資料。
（完成時(shí)限：11月底，保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦每季度調(diào)度）
（八）開展“精神”和《文明公約》宣傳踐行活動(dòng)
結(jié)合實(shí)際開展宣傳教育活動(dòng)，充分發(fā)揮新聞媒體、宣傳欄、公眾號(hào)等宣傳媒介作用，加大宣傳力度，做到家喻戶曉；要充分利用“道德講堂”平臺(tái)，以道德宣講、文明故事等有效手段，向職工講解“精神”、《文明公約》和《居民公約》，使之融入生活，講文明、樹新風(fēng)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科制定專門的宣傳教育方案、做好過(guò)程性資料和總結(jié)，固定宣傳欄影像資料存檔。
（完成時(shí)限：4月底）
（九）注重“道德講堂”和“國(guó)學(xué)講堂”的傳承功能
充分發(fā)揮好“道德講堂”和“國(guó)學(xué)講堂”的平臺(tái)功能，讓本部門的道德模范、先進(jìn)典型、好人、宣講員、優(yōu)秀志愿者走進(jìn)講堂，面向廣大干部職工群眾傳播中華傳統(tǒng)道德和傳統(tǒng)文化，講述身邊人的先進(jìn)事跡、家風(fēng)故事、文明風(fēng)尚。全年至少組織2次“道德講堂”和2次“國(guó)學(xué)講堂”。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)制定總體方案，做好過(guò)程性資料、總結(jié)；按照“有場(chǎng)地、有標(biāo)識(shí)、有設(shè)施、有隊(duì)伍、有制度、有效果”的要求設(shè)立“道德講堂”“國(guó)學(xué)講堂”。
（完成時(shí)限：4月、5月、10月、11月各一次）
（十）抓好節(jié)慶日和重大紀(jì)念日的活動(dòng)
1.按文明辦的要求，以春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)為重點(diǎn)，突出節(jié)儉、安全、祥和、大眾化工作理念，深入開展傳統(tǒng)節(jié)日文化活動(dòng)。突出培育家國(guó)情懷、挖掘展現(xiàn)文化內(nèi)涵、發(fā)揮好思想熏陶和文化教育功能，抓好防災(zāi)減災(zāi)日、學(xué)雷鋒活動(dòng)日、消防宣傳日、志愿服務(wù)日等法定宣傳日的相關(guān)活動(dòng)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)制定主題實(shí)踐方案，做好過(guò)程性資料、總結(jié)
2.積極參與保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦組織開展的“五?一”勞動(dòng)節(jié)、“七?一”建黨日、“十?一”國(guó)慶節(jié)等慶?；顒?dòng)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)組織參與活動(dòng)，做好相關(guān)過(guò)程性資料、成果性資料的存檔工作。
（完成時(shí)限：12月底，保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦按節(jié)點(diǎn)調(diào)度）
（十一）開展典型人物評(píng)選活動(dòng)
繼續(xù)組織開展“崇德至善”系列先進(jìn)典型人物評(píng)選活動(dòng)，嚴(yán)格把關(guān)推選；積極組織參加“最美職工”、“最美民族之星”等最美人物評(píng)選活動(dòng)，在全社會(huì)形成知榮辱、講正氣、促和諧的新風(fēng)尚。
責(zé)任落實(shí)：綜合科組織評(píng)選活動(dòng)，活動(dòng)佐證資料存檔。
（完成時(shí)限：11月底）
（十二）扎實(shí)推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)
1.推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)項(xiàng)目向文明倡導(dǎo)、文明交通、文明旅游、環(huán)境保護(hù)、敬老救孤等領(lǐng)域不斷深入，有計(jì)劃地組織本部門志愿者開展常態(tài)化的志愿服務(wù)活動(dòng)，真正把服務(wù)送到廣大農(nóng)村、送給農(nóng)民群眾；深化“愛在村屯----志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)，為空巢老人、殘疾人、留守兒童提供生活救助、心理?yè)嵛康戎驹阜?wù)。全年至少6次志愿服務(wù)活動(dòng)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科按照要求制定志愿服務(wù)計(jì)劃，有過(guò)程性資料，有總結(jié)。
（完成時(shí)限：11月底，保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦每月調(diào)度）
2.加強(qiáng)志愿服務(wù)培訓(xùn)工作。
充分利用“省志愿者在行動(dòng)網(wǎng)”開展網(wǎng)上培訓(xùn)，全年不少于4次；積極參加保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦組織的全區(qū)志愿服務(wù)集中培訓(xùn)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科提供佐證資料。
（完成時(shí)限：每季度一次）
3.加強(qiáng)志愿服務(wù)陣地建設(shè)。組建志愿者服務(wù)隊(duì)伍，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神、培育志愿服務(wù)文化、發(fā)揮媒體宣傳作用，在全社會(huì)形成“人人參與志愿服務(wù)、人人關(guān)心志愿者”的良好風(fēng)氣。
責(zé)任落實(shí)：綜合科組建隊(duì)伍，并在志愿匯APP登記注冊(cè)，并提供人員名單、平臺(tái)數(shù)據(jù)佐證資料。
（完成時(shí)限：4月底，保護(hù)開發(fā)區(qū)文明辦每季度調(diào)度）
（十三）深化未成年人思想道德建設(shè)
不斷完善未成年人思想道德建設(shè)工作機(jī)制。充分利用10.13國(guó)際減災(zāi)日契機(jī)，聯(lián)合教育科技局深入校園對(duì)未成年人開展應(yīng)急避險(xiǎn)教育、防災(zāi)常識(shí)宣講等活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛未成年人成長(zhǎng)。
責(zé)任落實(shí)：災(zāi)害科負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案，做好過(guò)程性材料和總結(jié)，并報(bào)綜合科備案。
（完成時(shí)限：10月底）
（十四）基層精神文明創(chuàng)建活動(dòng)
1.根據(jù)實(shí)際情況制定行為規(guī)范，加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，開展文明就餐、文明出行、文明觀影等活動(dòng)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)制定行為規(guī)范、宣傳學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)過(guò)程性材料、有總結(jié)、全員有學(xué)習(xí)筆記。
（完成時(shí)限：9月底）
2.踐行綠色生產(chǎn)生活方式，開展勤儉節(jié)約活動(dòng)。
責(zé)任落實(shí)：綜合科負(fù)責(zé)擬定勤儉節(jié)約方案、撰寫總結(jié)，制定制度規(guī)定，做好勤儉節(jié)約活動(dòng)記錄或使用記錄，以科室為單位撰寫踐行綠色生產(chǎn)生活方式心得體會(huì)。
（完成時(shí)限：11月底）
三、工作要求
1.明確責(zé)任，抓好落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)擔(dān)起抓精神文明創(chuàng)建任務(wù)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要帶領(lǐng)各部門抓落實(shí)，各科室要充分認(rèn)識(shí)到開展精神文明創(chuàng)建工作的重要性，切實(shí)完成好本方案所安排的重點(diǎn)工作任務(wù)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
2.全力推進(jìn)，打造品牌。各科室要在保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)提煉精神文明建設(shè)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，打造各具特色的精神文明創(chuàng)建品牌，建立長(zhǎng)效機(jī)制，以特色品牌做引領(lǐng)，推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作常態(tài)化、制度化。
一、關(guān)于兩次會(huì)議精神及“六高”目標(biāo)的落實(shí)情況對(duì)于省局“6·18”半年工作會(huì)議精神，大新公司和太舊公司都召開了專門會(huì)議進(jìn)行了傳達(dá)，其它單位沒(méi)有相關(guān)會(huì)議記錄；對(duì)于臨汾、運(yùn)城現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議精神及“六高目標(biāo)”的落實(shí)，各單位都及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí)，特別是對(duì)于“六高”，各單位都給予了足夠的重視，進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，有的單位還組織職工寫出了學(xué)習(xí)“六高”心得體會(huì)。京大公司、太祁公司和太原處在落實(shí)“六高”方面還制定了具體的實(shí)施意見，尤其是太祁公司運(yùn)營(yíng)部的六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)負(fù)責(zé)落實(shí)“六高”的一個(gè)方面，并分別制定了具體的實(shí)施細(xì)則，在職工隊(duì)伍中推廣臨侯公司的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行軍事化訓(xùn)練和“一口清”訓(xùn)練。祁縣收費(fèi)站還結(jié)合自身實(shí)際制定出了關(guān)于貫徹落實(shí)“六高”目標(biāo)的實(shí)施意見，是北片所有基層單位中“六高”落實(shí)的最好的單位。
存在的問(wèn)題是：各公司下屬的基層單位在落實(shí)“六高”方面不平衡，有的單位有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有實(shí)施意見；有的單位只有學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒(méi)有具體的實(shí)施意見；有的單位沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃，也沒(méi)有實(shí)施意見，只進(jìn)行了一兩次學(xué)習(xí)；有的單位甚至連一次學(xué)習(xí)也沒(méi)有進(jìn)行（晉中服務(wù)區(qū)和呂梁公司部分站、區(qū)、隊(duì)）。
二、關(guān)于信息化建設(shè)
各單位都制定了信息化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，完成了與省局信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)工作，辦公自動(dòng)化進(jìn)一步提高，但各基層單位在信息化建設(shè)方面缺少主動(dòng)性，沒(méi)有自己的信息化建設(shè)計(jì)劃與目標(biāo)，被動(dòng)等待上級(jí)配置。
三、關(guān)于規(guī)范化管理
各單位都認(rèn)真推行了九千質(zhì)量管理體系，新單位大新公司和太祁公司近期已了九千文件，老單位也進(jìn)行了內(nèi)審工作。在質(zhì)量管理年活動(dòng)方面，原太公司、太舊公司和太原處開展的比較好，管理年活動(dòng)方案制定具體，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改措施。其他單位管理年活動(dòng)方案不夠具體、貫徹執(zhí)行的也不夠好?；鶎訂挝毁|(zhì)量管理年活動(dòng)普遍開展得不理想。
四、關(guān)于機(jī)關(guān)建設(shè)
各單位在公文處理方面都基本符合規(guī)范。值班記錄和電話記錄完整齊全。
五、關(guān)于黨建和精神文明建設(shè)
各單位和大多數(shù)基層單位都能認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)，按時(shí)召開民主生活會(huì)，精神文明建設(shè)機(jī)構(gòu)健全，新單位的文明創(chuàng)建活動(dòng)也取得了較為可喜的成績(jī)，但部分基層單位的學(xué)習(xí)記錄不齊全（原平收費(fèi)站和晉中服務(wù)區(qū)）。
一、一大隊(duì)召開“廉政文化進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)議，啟動(dòng)全體民警的廉政教育思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央頒發(fā)的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的重要舉措，具體部署各項(xiàng)廉政文化建設(shè)工作，要求民警認(rèn)真規(guī)范地執(zhí)行廉政文化建設(shè)的有關(guān)制度和規(guī)定，充分發(fā)揮參與廉政文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。同時(shí)，會(huì)議討論成立了大隊(duì)廉政文化建設(shè)進(jìn)警營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組，制定該大隊(duì)開展廉政文化建設(shè)活動(dòng)的具有可行性、實(shí)效性的制度和措施，并將其復(fù)印分發(fā)給各位民警，務(wù)必要做到認(rèn)真落實(shí)、共同監(jiān)督，做好執(zhí)法者的表率作用，在大隊(duì)內(nèi)營(yíng)造起一種“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為榮、以貪為恥”的嶄新社會(huì)風(fēng)尚和濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二、充分利用大隊(duì)內(nèi)各種文化園地和藝術(shù)形式大力宣傳廉政文化建設(shè)作用。以先進(jìn)典型人物的榜樣和示范作用，主要借助各種文化藝術(shù)園地進(jìn)行宣傳如焦裕祿、孔繁森、鄭培民、任長(zhǎng)霞等先進(jìn)人物的事跡感染民警。使民警在隊(duì)伍中形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的良好風(fēng)氣，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線；以書法形式抒寫廉政名人名言警句或自行組織有上進(jìn)性的激勵(lì)性的廉政文化語(yǔ)言；發(fā)表關(guān)于廉政的文章或拍攝有關(guān)的廉政圖片剪影展；或倡導(dǎo)有關(guān)廉政新風(fēng)的文章，等等，讓全體民警的廉政理念、廉政意識(shí)在耳目渲染和自己親力親為下，從理論到實(shí)踐、從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程中，得到良好的啟發(fā)和正確的引導(dǎo)，廉政文化的春天雨露般滋潤(rùn)下不斷自我改革、自我完善、自我創(chuàng)新、自我超越，同時(shí)也使自己的靈魂得到一次徹底的洗禮，以更高大、更光輝、更完美的形象為社會(huì)主義交通事業(yè)的蓬勃發(fā)展和廣大人民的交通安全作出自己應(yīng)盡的努力。
三、在大隊(duì)會(huì)議室采取統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)廉政文化知識(shí)并進(jìn)行競(jìng)賽考試；舉辦廉政文化讀書班，覽閱各種有關(guān)廉政文化的書刊、書報(bào)；舉行廉政文化專題研討會(huì),聽取廉政文化專題講座,觀看有關(guān)廉政文化錄像輔導(dǎo)講座，交流學(xué)習(xí)廉政文化心得體會(huì)等形式，大力宣傳反腐倡廉的先進(jìn)人物和腐敗分子的反面典型人物，緊密結(jié)合交通管理工作的實(shí)際，把學(xué)習(xí)講話精神的活動(dòng)不斷引向深入，讓民警時(shí)時(shí)處處警醒自已，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，時(shí)時(shí)處處檢點(diǎn)自己的言行，要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，不斷增強(qiáng)做好公安工作的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步加強(qiáng)交通管理，樹立服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平；要堅(jiān)持以人為本，立警為公，執(zhí)法為民，按照政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的要求，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面推進(jìn)交警隊(duì)伍的建設(shè)，確保社會(huì)的和諧發(fā)展。只有站在和諧社會(huì)的高度，理清廉政文化的基本內(nèi)涵，才能使廉政文化與和諧社會(huì)的構(gòu)建做到相互交融、相互促進(jìn)，共同發(fā)展。
淡村收費(fèi)站堅(jiān)守著銅川的南大門，是銅川公路管理局下轄的唯一一個(gè)收費(fèi)站，成立于20xx年8月25日，該站現(xiàn)有職工38人，下轄二股一室兩個(gè)收費(fèi)班，承擔(dān)著210國(guó)道耀州區(qū)至富平瓦頭坡25.67公里二級(jí)公路通行費(fèi)的征收及還貸工作。自建站以來(lái)，該站以收費(fèi)工作為中心，以創(chuàng)建精神文明活動(dòng)為載體，以“暢、潔、綠、安、舒”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，注重窗口建設(shè)，始終把精神文明創(chuàng)建工作擺在首位，連年被銅川公路管理局評(píng)為“雙文明建設(shè)”目標(biāo)責(zé)任一等獎(jiǎng)，20xx年獲得“收費(fèi)公路管理規(guī)范化合格單位”、20xx年榮獲了“市級(jí)文明單位”、省級(jí)“青年文明號(hào)”和省交通工會(huì)“先進(jìn)工會(huì)分會(huì)”、20xx年獲得市級(jí)“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年2月初，在銅川市委召開的全市宣傳部長(zhǎng)暨精神文明建設(shè)工作會(huì)議上，銅川公路管理局淡村收費(fèi)站被授予20xx年度“市級(jí)文明單位標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。
淡村收費(fèi)站干部職工深刻認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，既是鞭策他們努力做好各項(xiàng)工作、不斷完善各項(xiàng)制度的動(dòng)力，更是他們?cè)谛碌钠瘘c(diǎn)實(shí)現(xiàn)更大飛躍的契機(jī)。為此，該站緊緊圍繞文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，不斷開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，創(chuàng)建工作取得了實(shí)質(zhì)性的突破和飛躍。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)制
近幾年，該站成立了由站黨支部書記擔(dān)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席擔(dān)任副組長(zhǎng)，各班股長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)各自班股，形成了一崗雙責(zé)，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。該站召開文明創(chuàng)建會(huì)議，層層簽訂《精神文明建設(shè)責(zé)任書》，將創(chuàng)建工作目標(biāo)和年度目標(biāo)一起進(jìn)行考核，切實(shí)做到了誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保做到創(chuàng)建工作一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)，一級(jí)帶動(dòng)一級(jí)，使全站職工統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力，把創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵工作落到實(shí)處，使文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有規(guī)劃。
二、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，健全監(jiān)督機(jī)制
一方面組織領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)人員，不定期對(duì)各班股創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；另一方面，聘請(qǐng)了4名行風(fēng)監(jiān)督員，聽取他們對(duì)收費(fèi)工作行風(fēng)廉政建設(shè)等工作的意見和建議。此外，還通過(guò)設(shè)立公開牌和舉報(bào)電話、意見箱、積極開展創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動(dòng)及發(fā)放行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查表等形式，提高群眾滿意度，廣泛征求廣大人民群眾的意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，形成多渠道的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
三、加強(qiáng)職工教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)
該站以建立學(xué)習(xí)型員工、開拓型班組、進(jìn)取型收費(fèi)站為目標(biāo)，把提高職工的整體素質(zhì)當(dāng)作文明創(chuàng)建的一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓。一是狠抓職工業(yè)務(wù)、政治理論學(xué)習(xí)。針對(duì)收費(fèi)站人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，該站采取自學(xué)與集中輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持每月兩次的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行一次廉政教育，三年來(lái)，共做學(xué)習(xí)記錄70次，廉政教育12次，各股室共做學(xué)習(xí)記錄300余次，辦學(xué)習(xí)宣傳欄25期，個(gè)人寫心得體會(huì)22篇。二是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。該站鼓勵(lì)員工在工作之余，熱情關(guān)注站精神文明建設(shè)，踴躍投稿，20xx年，在《銅川公路信息》、《陜西交通報(bào)》、《銅川廣播電臺(tái)》等媒體上發(fā)表稿件25篇。三是積極開展知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。該站聘請(qǐng)市文明辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《社會(huì)主義核心價(jià)值體系》的內(nèi)容進(jìn)行專題輔導(dǎo)，并在在全站職工中進(jìn)行了知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)，有26名職工取得了90分以上的好成績(jī)。同時(shí)開展對(duì)《陜西省非封閉式公路收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《陜西省非封閉式政府還貸公路收費(fèi)站通行費(fèi)收入交解工作規(guī)定》的綜合考核，在活動(dòng)開展中累計(jì)有14名收費(fèi)員和10名稽查員獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。按照差錯(cuò)率高低、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、收費(fèi)亭衛(wèi)生、宿舍內(nèi)務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)，開展了“文明收費(fèi)員”、“文明稽查員”、“文明班組”、“文明宿舍”“收費(fèi)業(yè)務(wù)”比賽活動(dòng)，并對(duì)涌現(xiàn)出的文明宿舍及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。這一系列活動(dòng)，不僅調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，增強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)技能，而且形成了收費(fèi)員之間“比、學(xué)、趕、幫、超”的可喜局面。
四、堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷
車輛通行費(fèi)的征收工作簡(jiǎn)單、枯燥乏味，職工容易產(chǎn)生疲乏、厭倦情緒。所以該站堅(jiān)持以人為本的理念，了解職工需求，解決職工困難，為每個(gè)職工辦理了人身意外傷害保險(xiǎn)；每年進(jìn)行身體健康檢查。其次該站投入資金建造活動(dòng)場(chǎng)所如籃球場(chǎng)、乒乓球室、圖書室、為職工新購(gòu)買圖書和卡拉ok歌舞碟，利用工余時(shí)間組織職工開展乒乓球賽、羽毛球、跳繩等體育競(jìng)賽以及卡拉ok大賽等活動(dòng)，通過(guò)開展豐富多彩的文體活動(dòng)緩解職工的壓力，增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。
在參加公路局組織的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和歌詠比賽活動(dòng)中，有3人在長(zhǎng)跑和乒乓球項(xiàng)目中獲獎(jiǎng)，并獲得歌詠比賽集體二等獎(jiǎng)。7名職工在《陜西交通報(bào)》組織的“讀好書、愛本職、獻(xiàn)交通、迎奧運(yùn)”讀書征文活動(dòng)中、局公路文化答題競(jìng)賽活動(dòng)和局組織的攝影作品比賽中獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、狠抓環(huán)境整治
一個(gè)單位的環(huán)境衛(wèi)生能夠折射出一個(gè)單位的管理水平。因此，淡村收費(fèi)站非常重視環(huán)境衛(wèi)生管理。近幾年，先后對(duì)收費(fèi)亭進(jìn)行更新改造及整修亭內(nèi)線路；兩次對(duì)辦公樓內(nèi)、外墻進(jìn)行了粉刷；對(duì)收費(fèi)島、隔離墩等設(shè)施進(jìn)行油漆刷新并進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)。嚴(yán)格衛(wèi)生交接班制度，堅(jiān)持日打掃，不留死角，確保站容、站貌整潔。搞好綠化，每年春季都要對(duì)綠化帶內(nèi)苗木進(jìn)行更新補(bǔ)種，近幾年來(lái)，對(duì)收費(fèi)亭公路兩側(cè)綠化帶和辦公區(qū)院內(nèi)花壇補(bǔ)栽和新植樹木花卉100余棵，綠化面積達(dá)40%以上，使站區(qū)環(huán)境達(dá)到“四季常青，三季有花”，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活壞境。
六、堅(jiān)持文明服務(wù)
結(jié)合開展的“微笑獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)一流”，淡村收費(fèi)站始終從職工的儀容儀表、語(yǔ)言行為、工作效率、工作質(zhì)量等方面進(jìn)行規(guī)范，要求職工統(tǒng)一著裝，規(guī)范使用文明用語(yǔ)；收費(fèi)過(guò)程中，要求職工準(zhǔn)確判斷車型，縮短收費(fèi)時(shí)間，對(duì)司乘人員禮貌、熱情耐心細(xì)致;發(fā)生征繳矛盾，能做到“打不還手，罵不還口”，耐心解釋公路車輛通行費(fèi)政策，爭(zhēng)取他們的理解和支持，樹立了良好的文明示范窗口形象。
七、熱心社會(huì)公益活動(dòng)
