時間:2024-01-13 08:18:49
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但是,隨著征管改革的不斷深入,一些新的矛盾日益顯現(xiàn),相當多的實際問題羈拌著改革的進程。在此,筆者就現(xiàn)行稅收征管模式存在的問題及如何通過進一步深化改革解決這些問題作一點粗淺探討。
一、新的征管模式運行過程中遇到的一些突出問題
對照國家稅務總局“以納稅申報和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網絡為依托,集中征收,重點稽查”的新稅收征管模式要求,通過幾年來的工作實踐,筆者認為,現(xiàn)行征管運行機制主要還存在以下幾個方面的問題:
(一)納稅申報管理上的問題
建立納稅人“自核自繳”的申報制度是新的征管運行機制最重要的基礎,也是深化征管改革的核心內容。目前納稅申報上存在的主要問題集中表現(xiàn)在:一是納稅申報質量不高。由于納稅人的納稅意識以及業(yè)務技能方面有一定差異,出現(xiàn)了納稅申報不真實的問題,突出反映在零申報、負申報現(xiàn)象增多等;二是內部納稅申報制度不盡完善,手續(xù)繁雜,環(huán)節(jié)較多,對納稅人監(jiān)控不力。
(二)稅務稽查的地位與作用問題
新的征管模式賦予稅務稽查十分重要的職能,并強調了其“重中之重”的地位,但在實際運做中,受多種因素的制約與影響,稽查工作“重中之重”的地位與作用并沒有充分體現(xiàn):一是稽查力量相對不足,財力投入較少,稽查手段和裝備有待改善。二是實際工作中“重征收、輕稽查”的觀念仍然存在,稅務稽查的職能不夠明確。只重視了稅務稽查對納稅行為的監(jiān)督檢查職能,而忽視了其對執(zhí)法行為監(jiān)督制約和對行政行為監(jiān)督檢查的職能。三是稅務稽查操作規(guī)范還不盡完善,稽查工作缺乏應有的深度和力度。目前按選案、檢查、審理、執(zhí)行四個環(huán)節(jié)實施稅務稽查,在實際操作中還不夠規(guī)范,某些環(huán)節(jié)(如稽查選案)的可操作性和科學性亟待提高,各環(huán)節(jié)的有序銜接制度要進一步健全,選案的隨意性,檢查的不規(guī)范性,審理依據(jù)的不確切性,執(zhí)行的不徹底性等問題還比較普遍,影響了稽查整體效能的發(fā)揮。
(三)計算機開發(fā)應用上的問題
新的征管模式以計算機網絡為依托,即稅收收征管要以信息化建設為基礎,逐步實現(xiàn)稅收征管的現(xiàn)代化。所謂現(xiàn)代化征管,計算機的開發(fā)應用是很重要的一個方面。但從當前情況看,稅務部門在計算機開發(fā)應用上還存在一些突出問題:一是計算機的配置與征管過程全方位的應用滯后。計算機的開發(fā)應用難以滿足管事制實施后征管工作的要求,硬件的投入與軟件的開發(fā)反差較大,成為深化征管改革的瓶頸。二是計算機的功能和作用沒有充分發(fā)揮,應用效率不高。只注重了計算機的核算功能,計算機對征收管理全過程實施監(jiān)控的功能沒有體現(xiàn)。另外,利用計算機提供的稅收數(shù)據(jù)、信息進行綜合分析,為制定政策和科學決策提供參考的作用也沒有發(fā)揮,技術浪費較大。三是內部計算機管理制度不夠健全,計算機綜合應用水平較低,部分干部的計算機水平較差,也制約了稅收征管現(xiàn)代化步伐的加快。
(四)為納稅人服務上存在的問題
深化征管改革的重要任務之一就是建設全方位的為納稅人服務體系。要使納稅人依法申報納稅,離不開良好的稅收專業(yè)服務。但目前,這一服務體系并未完全建立起來:一是征納雙方的權利、義務關系還需進一步理順,雙方平等的主體地位沒有得到真正體現(xiàn),稅務干部為納稅人服務的意識還需進一步增強;二是稅收宣傳手段單一,社會效果不明顯,需要探索更加符合納稅人需求的、更有效的稅收宣傳途徑和辦法。三是管事制實施后,納稅人辦稅環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁等問題沒有根本解決,稅務部門內部各項辦稅程序、操作規(guī)程要進一步簡化、規(guī)范、完善,真正把“文明辦稅,優(yōu)質服務”的落腳點體現(xiàn)在方便納稅人、服務納稅人上。
(五)征管基礎管理上存在的問題
稅收征管是深化征管改革的重要基礎工作,但目前征管基礎管理仍相對簿弱。主要表現(xiàn)在:一是稅源控管上缺乏有效手段,管事制實施后,由于缺少了專管員,信息來源途徑、稅源變動情況、經濟稅源調查、重點稅源戶管理、漏管戶的監(jiān)控等問題成為管理上的難點。二是內部各項征管制度、征管程序和操作規(guī)程還不盡完善,各環(huán)節(jié)之間的銜接協(xié)調還不夠緊密合拍。如部分崗位出現(xiàn)人少事多的現(xiàn)象,影響了征管效率與質量。三是征管資料管理不夠規(guī)范、實用。近年來,在征管資料的建立與完善方面,各級稅務部門投入了大量精力,推廣了檔案化管理,檔案資料從賬、表、單、冊越來越齊全,程序、系統(tǒng)也越來越繁雜,但實際工作中資料的利用率卻很低,實用性也不強,不僅浪費了大量人力、物力,也使納稅人應接不暇,這與“以計算機網絡為依托”,用現(xiàn)代化技術手段簡化和減輕手工勞作、寓服務于征管的目的相悖。
二、進一步深化稅收征管改革的幾點思考
針對上述征管改革中存在的突出問題,筆者認為,當前深化稅收征管改革,關鍵要在“轉變觀念,優(yōu)化要素,強化職能,夯實基礎,搞好配套”等五個方面進一步加大工作力度,以求取得新的突破。
(一)轉變觀念,深化對征管改革的認識
轉變觀念、提高認識是深化征管改革的前提。從當前情況看,要突出強化以下四種觀念:一是要強化改革觀念。充分認識深化征管改革對提高稅收管理水平、防止稅款流失、堵塞稅收漏洞、增加稅收收入的重要作用,消除對深化征管改革的等待觀望思想、畏難發(fā)愁情緒,進一步提高推進和深化稅收征管改革工作的積極性和主動性。二是要強化依法治稅觀念。改變傳統(tǒng)的保姆式的管理方式,按新的征管模式履行職責,按章辦事,依法征收,體現(xiàn)執(zhí)法公正。三是要強化服務觀念。增強為納稅人服務的意識,深化納稅人對征管改革的理解,積極爭取社會各界對改革的配合的支持。四是要強化全局觀念。自覺服從、服務于改革。
(二)優(yōu)化要素,為深化改革創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。
優(yōu)化征管要素,即優(yōu)化納稅主體、征收主體和服務主體,其實質就是健全稅收服務體系,為征管改革的全面深化創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。一是積極改進稅收宣傳的途徑和辦法,優(yōu)化納稅主體。建立服務體系的重要內容除設立辦稅服務場所外,還要建立稅法公告制度,確保納稅人及時、準確地了解稅收信息。因此當前加強和改進稅收宣傳,關鍵要健全和延伸稅收公告制度,為納稅人提供現(xiàn)行有效的稅法信息、納稅指南,對政策法規(guī)的變動、變更及時公告,促進納稅意識的提高??刹扇≡谵k稅服務廳設立“稅法咨詢窗口”、開通公開咨詢電話、建立定期信息會制度等形式,傳達輔導稅收政策,以暢通納稅人了解稅法的渠道,引導納稅人如實申報納稅。二是深化“文明辦稅,優(yōu)質服務”活動,優(yōu)化征稅主體,明確服務主體。稅務部門征稅的對象是納稅人,服務對象也是納稅人。要在強化稅務人員的服務觀念和服務意識的同時,重點簡化辦稅手續(xù)、環(huán)節(jié),建立科學、規(guī)范的辦稅程序,養(yǎng)成文明、熱情的辦稅行為,營造良好有序的辦稅環(huán)境。通過快捷、準確、規(guī)范地為納稅人提供納稅申報、稅款征收和稅務事宜辦理等服務工作,加深征納之間的業(yè)務交流和情感交流,增強納稅人對稅務部門的認同感和信任感。另一方面,要適應改革需要,下大力氣提高稅務干部素質,突出稽核查帳技能、計算機應用能力、稅收會計知識等方面的內容培訓,提高稅務干部的實際工作能力。
(三)強化職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長
深化稅收征管改革的最終目的,是要增強稅收聚財職能和監(jiān)控能力,確保國家財政收入。衡量征管改革的成敗得失,也主要以能否有效地組織稅收收入為標準。因此要以新的征管模式為依托,不斷強化稅收聚財職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長。
1、鞏固和完善納稅申報管理機制,確保稅款及時足額入庫。一是要完善納稅申報管理制度。簡化申報手續(xù),建立科學、簡便的申報程序。歸并統(tǒng)一申報表格式,設計簡便易行、填寫方便的申報表,方便納稅人。二是對外強化申報制約機制。試行分類管理的申報管理辦法,把納稅人按申報情況分為A、B、C三類,與日常稅務稽查工作相結合,對財務制度不健全、納稅申報不正常的納稅人,加強日常檢查,加大處罰力度,促其盡快走上正軌。同時,強化“以票管稅”,對不能按期申報的納稅人嚴格發(fā)票使用控管。三是提高申報準確性。加強對零申報、負申報等異常申報現(xiàn)象的稽查,定期開展專項檢查,堵塞稅收流失漏洞,四是積極推行電話申報、郵寄申報、遠程電子申報等多元化申報手段,方便納稅人,提高申報質量和效率。
2、建立嚴密科學的稅務稽查體系,突出稽查的地位和作用,最大限度地減少稅收流失。稅務稽查是組織收入的重要保證,也是建立新的征管運行機制的重要組成部分。一是根據(jù)“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四個環(huán)節(jié)健全稽查工作制度,規(guī)范稽查行為,提高稽查工作的科學性和規(guī)范性。二是堅持分類稽查制度,提高稽查的針對性。按重點稽查、日常稽查(調帳稽查和實地稽查)、專案稽查等方式實施稅務稽查,加大申報稽核力度,增加調帳稽查的比例。三是科學地考核稽查工作,提高稽查工作成效。在考核查補收入的基礎上,增加一些更加科學合理的質量指標的考核,如人機選案的準確率、重大稅收違法行為的立案率、案件審理的規(guī)范率、稅收違法行為處理的準確率、重大案件結案率等等,促進稽查工作整體水平的提高。四是繼續(xù)充實稽查力量,改善稽查手段。充實稽查人員,并在財力上向稅務稽查作必要的傾斜,盡快實現(xiàn)以計算機手段為基礎,以快速便捷的交通、通信手段為支撐的稅務稽查手段的現(xiàn)代化。
3、適應征管改革的新形勢,積極探索新的稅收計劃管理辦法。在稅收計劃的編制中,應堅持“從經濟到稅收”的原則,充分考慮當?shù)亟洕l(fā)展狀況和國內生產總值增長比例,逐步淡化計劃,使組織收入與經濟增長相適應,力求改變以往那種基數(shù)加增長比例、按支出來定計劃的做法,使稅收計劃管理更趨科學合理。
(四)夯實基礎,不斷提高稅收征管水平和效率
夯實征管基礎工作,是提高征管質量的基礎,也是深化稅收征管改革的重要內容。
1、以強化監(jiān)控為重點,盡快建立以計算機網絡為依托的征管體系。計算機的開發(fā)與應用是深化改革的先行條件。在計算機的開發(fā)與應用上,要堅持做到正確處理硬件投資與軟件開發(fā)以及開發(fā)與使用的關系。一是要根據(jù)新機制的要求,加強計算機軟件開發(fā),確保統(tǒng)一、共享、正確的稅收征管軟件的正常運作。二是要突出監(jiān)控重點,積極運用計算機對稅收管理的全過程實施有效的監(jiān)控,真正體現(xiàn)計算機網絡在新的征管運行機制中的依托作用,把計算機全方位應用到稅務登記、納稅申報、稅款征收、催報催繳、發(fā)票管理、會統(tǒng)核算、數(shù)據(jù)分析、稅務稽查、稅政管理、綜合查詢等稅收征管工作的各個環(huán)節(jié)上,并依托計算機對其進行全程監(jiān)控管理,體現(xiàn)計算機網絡的運行實效。三是要健全計算機軟、硬件管理制度,加快實現(xiàn)計算機聯(lián)網和信息共享,提高計算機綜合利用效率。
2、加強征管基礎管理。內部進一步健全各項征管制度,規(guī)范征、管、查業(yè)務流程、工作程序和銜接、協(xié)調制度,提高征管各環(huán)節(jié)的整體效能,形成以效率為中心,網絡為依托,稽查為重點,各環(huán)節(jié)相互協(xié)調、相互制約和促進的現(xiàn)代稅收征管體系。對外健全協(xié)稅護稅網絡和制度,調動一切社會積極因素,加強對漏管戶和重點稅源戶的管理,有效地控管稅源。
3、規(guī)范征管資料管理,提高征管資料的利用效率。當前要在征管資料檔案化管理的基礎上,重點把工作轉移到對檔案資料的簡化、規(guī)范、提高利用效率上,可按照“按崗收集,按類整理,按期歸檔”的原則,以計算機管理為主,部分手工為輔,減輕手工勞作,提高工作效率。
(五)搞好配套,為深化征管改革提供保障
適應新的征管模式的要求,要繼續(xù)深化兩項配套改革:
1、深化機構改革,建立較為科學、合理的征管機構體系。以“精簡、效能”為原則,調整和理順機構。要按照管理服務、征收監(jiān)控、稅務稽查、政策法規(guī)四個系列科學設置機構、崗位。在此基礎上,健全部門間的工作銜接制度,明確職責,嚴格執(zhí)行管理程序,使征收管理各項工作有效開展。
但是,隨著征管改革的不斷深入,一些新的矛盾日益顯現(xiàn),相當多的實際問題羈拌著改革的進程。在此,筆者就現(xiàn)行稅收征管模式存在的問題及如何通過進一步深化改革解決這些問題作一點粗淺探討。
一、新的征管模式運行過程中遇到的一些突出問題
對照國家稅務總局“以納稅申報和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網絡為依托,集中征收,重點稽查”的新稅收征管模式要求,通過幾年來的工作實踐,筆者認為,現(xiàn)行征管運行機制主要還存在以下幾個方面的問題:
(一)納稅申報管理上的問題
建立納稅人“自核自繳”的申報制度是新的征管運行機制最重要的基礎,也是深化征管改革的核心內容。目前納稅申報上存在的主要問題集中表現(xiàn)在:一是納稅申報質量不高。
論文百事通由于納稅人的納稅意識以及業(yè)務技能方面有一定差異,出現(xiàn)了納稅申報不真實的問題,突出反映在零申報、負申報現(xiàn)象增多等;二是內部納稅申報制度不盡完善,手續(xù)繁雜,環(huán)節(jié)較多,對納稅人監(jiān)控不力。
(二)稅務稽查的地位與作用問題
新的征管模式賦予稅務稽查十分重要的職能,并強調了其“重中之重”的地位,但在實際運做中,受多種因素的制約與影響,稽查工作“重中之重”的地位與作用并沒有充分體現(xiàn):一是稽查力量相對不足,財力投入較少,稽查手段和裝備有待改善。二是實際工作中“重征收、輕稽查”的觀念仍然存在,稅務稽查的職能不夠明確。只重視了稅務稽查對納稅行為的監(jiān)督檢查職能,而忽視了其對執(zhí)法行為監(jiān)督制約和對行政行為監(jiān)督檢查的職能。三是稅務稽查操作規(guī)范還不盡完善,稽查工作缺乏應有的深度和力度。目前按選案、檢查、審理、執(zhí)行四個環(huán)節(jié)實施稅務稽查,在實際操作中還不夠規(guī)范,某些環(huán)節(jié)(如稽查選案)的可操作性和科學性亟待提高,各環(huán)節(jié)的有序銜接制度要進一步健全,選案的隨意性,檢查的不規(guī)范性,審理依據(jù)的不確切性,執(zhí)行的不徹底性等問題還比較普遍,影響了稽查整體效能的發(fā)揮。
(三)計算機開發(fā)應用上的問題
新的征管模式以計算機網絡為依托,即稅收收征管要以信息化建設為基礎,逐步實現(xiàn)稅收征管的現(xiàn)代化。所謂現(xiàn)代化征管,計算機的開發(fā)應用是很重要的一個方面。但從當前情況看,稅務部門在計算機開發(fā)應用上還存在一些突出問題:一是計算機的配置與征管過程全方位的應用滯后。計算機的開發(fā)應用難以滿足管事制實施后征管工作的要求,硬件的投入與軟件的開發(fā)反差較大,成為深化征管改革的瓶頸。二是計算機的功能和作用沒有充分發(fā)揮,應用效率不高。只注重了計算機的核算功能,計算機對征收管理全過程實施監(jiān)控的功能沒有體現(xiàn)。另外,利用計算機提供的稅收數(shù)據(jù)、信息進行綜合分析,為制定政策和科學決策提供參考的作用也沒有發(fā)揮,技術浪費較大。三是內部計算機管理制度不夠健全,計算機綜合應用水平較低,部分干部的計算機水平較差,也制約了稅收征管現(xiàn)代化步伐的加快。
(四)為納稅人服務上存在的問題
深化征管改革的重要任務之一就是建設全方位的為納稅人服務體系。要使納稅人依法申報納稅,離不開良好的稅收專業(yè)服務。但目前,這一服務體系并未完全建立起來:一是征納雙方的權利、義務關系還需進一步理順,雙方平等的主體地位沒有得到真正體現(xiàn),稅務干部為納稅人服務的意識還需進一步增強;二是稅收宣傳手段單一,社會效果不明顯,需要探索更加符合納稅人需求的、更有效的稅收宣傳途徑和辦法。三是管事制實施后,納稅人辦稅環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁等問題沒有根本解決,稅務部門內部各項辦稅程序、操作規(guī)程要進一步簡化、規(guī)范、完善,真正把“文明辦稅,優(yōu)質服務”的落腳點體現(xiàn)在方便納稅人、服務納稅人上。
(五)征管基礎管理上存在的問題
稅收征管是深化征管改革的重要基礎工作,但目前征管基礎管理仍相對簿弱。主要表現(xiàn)在:一是稅源控管上缺乏有效手段,管事制實施后,由于缺少了專管員,信息來源途徑、稅源變動情況、經濟稅源調查、重點稅源戶管理、漏管戶的監(jiān)控等問題成為管理上的難點。二是內部各項征管制度、征管程序和操作規(guī)程還不盡完善,各環(huán)節(jié)之間的銜接協(xié)調還不夠緊密合拍。如部分崗位出現(xiàn)人少事多的現(xiàn)象,影響了征管效率與質量。三是征管資料管理不夠規(guī)范、實用。近年來,在征管資料的建立與完善方面,各級稅務部門投入了大量精力,推廣了檔案化管理,檔案資料從賬、表、單、冊越來越齊全,程序、系統(tǒng)也越來越繁雜,但實際工作中資料的利用率卻很低,實用性也不強,不僅浪費了大量人力、物力,也使納稅人應接不暇,這與“以計算機網絡為依托”,用現(xiàn)代化技術手段簡化和減輕手工勞作、寓服務于征管的目的相悖。
二、進一步深化稅收征管改革的幾點思考
針對上述征管改革中存在的突出問題,筆者認為,當前深化稅收征管改革,關鍵要在“轉變觀念,優(yōu)化要素,強化職能,夯實基礎,搞好配套”等五個方面進一步加大工作力度,以求取得新的突破。
(一)轉變觀念,深化對征管改革的認識
轉變觀念、提高認識是深化征管改革的前提。從當前情況看,要突出強化以下四種觀念:一是要強化改革觀念。充分認識深化征管改革對提高稅收管理水平、防止稅款流失、堵塞稅收漏洞、增加稅收收入的重要作用,消除對深化征管改革的等待觀望思想、畏難發(fā)愁情緒,進一步提高推進和深化稅收征管改革工作的積極性和主動性。二是要強化依法治稅觀念。改變傳統(tǒng)的保姆式的管理方式,按新的征管模式履行職責,按章辦事,依法征收,體現(xiàn)執(zhí)法公正。三是要強化服務觀念。增強為納稅人服務的意識,深化納稅人對征管改革的理解,積極爭取社會各界對改革的配合的支持。四是要強化全局觀念。自覺服從、服務于改革。
(二)優(yōu)化要素,為深化改革創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。
優(yōu)化征管要素,即優(yōu)化納稅主體、征收主體和服務主體,其實質就是健全稅收服務體系,為征管改革的全面深化創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。一是積極改進稅收宣傳的途徑和辦法,優(yōu)化納稅主體。建立服務體系的重要內容除設立辦稅服務場所外,還要建立稅法公告制度,確保納稅人及時、準確地了解稅收信息。因此當前加強和改進稅收宣傳,關鍵要健全和延伸稅收公告制度,為納稅人提供現(xiàn)行有效的稅法信息、納稅指南,對政策法規(guī)的變動、變更及時公告,促進納稅意識的提高。可采取在辦稅服務廳設立“稅法咨詢窗口”、開通公開咨詢電話、建立定期信息會制度等形式,傳達輔導稅收政策,以暢通納稅人了解稅法的渠道,引導納稅人如實申報納稅。二是深化“文明辦稅,優(yōu)質服務”活動,優(yōu)化征稅主體,明確服務主體。稅務部門征稅的對象是納稅人,服務對象也是納稅人。要在強化稅務人員的服務觀念和服務意識的同時,重點簡化辦稅手續(xù)、環(huán)節(jié),建立科學、規(guī)范的辦稅程序,養(yǎng)成文明、熱情的辦稅行為,營造良好有序的辦稅環(huán)境。通過快捷、準確、規(guī)范地為納稅人提供納稅申報、稅款征收和稅務事宜辦理等服務工作,加深征納之間的業(yè)務交流和情感交流,增強納稅人對稅務部門的認同感和信任感。另一方面,要適應改革需要,下大力氣提高稅務干部素質,突出稽核查帳技能、計算機應用能力、稅收會計知識等方面的內容培訓,提高稅務干部的實際工作能力。
(三)強化職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長
深化稅收征管改革的最終目的,是要增強稅收聚財職能和監(jiān)控能力,確保國家財政收入。衡量征管改革的成敗得失,也主要以能否有效地組織稅收收入為標準。因此要以新的征管模式為依托,不斷強化稅收聚財職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長。
1、鞏固和完善納稅申報管理機制,確保稅款及時足額入庫。一是要完善納稅申報管理制度。簡化申報手續(xù),建立科學、簡便的申報程序。歸并統(tǒng)一申報表格式,設計簡便易行、填寫方便的申報表,方便納稅人。二是對外強化申報制約機制。試行分類管理的申報管理辦法,把納稅人按申報情況分為A、B、C三類,與日常稅務稽查工作相結合,對財務制度不健全、納稅申報不正常的納稅人,加強日常檢查,加大處罰力度,促其盡快走上正軌。同時,強化“以票管稅”,對不能按期申報的納稅人嚴格發(fā)票使用控管。三是提高申報準確性。加強對零申報、負申報等異常申報現(xiàn)象的稽查,定期開展專項檢查,堵塞稅收流失漏洞,四是積極推行電話申報、郵寄申報、遠程電子申報等多元化申報手段,方便納稅人,提高申報質量和效率。
2、建立嚴密科學的稅務稽查體系,突出稽查的地位和作用,最大限度地減少稅收流失。稅務稽查是組織收入的重要保證,也是建立新的征管運行機制的重要組成部分。一是根據(jù)“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四個環(huán)節(jié)健全稽查工作制度,規(guī)范稽查行為,提高稽查工作的科學性和規(guī)范性。二是堅持分類稽查制度,提高稽查的針對性。按重點稽查、日?;椋ㄕ{帳稽查和實地稽查)、專案稽查等方式實施稅務稽查,加大申報稽核力度,增加調帳稽查的比例。三是科學地考核稽查工作,提高稽查工作成效。在考核查補收入的基礎上,增加一些更加科學合理的質量指標的考核,如人機選案的準確率、重大稅收違法行為的立案率、案件審理的規(guī)范率、稅收違法行為處理的準確率、重大案件結案率等等,促進稽查工作整體水平的提高。四是繼續(xù)充實稽查力量,改善稽查手段。充實稽查人員,并在財力上向稅務稽查作必要的傾斜,盡快實現(xiàn)以計算機手段為基礎,以快速便捷的交通、通信手段為支撐的稅務稽查手段的現(xiàn)代化。
3、適應征管改革的新形勢,積極探索新的稅收計劃管理辦法。在稅收計劃的編制中,應堅持“從經濟到稅收”的原則,充分考慮當?shù)亟洕l(fā)展狀況和國內生產總值增長比例,逐步淡化計劃,使組織收入與經濟增長相適應,力求改變以往那種基數(shù)加增長比例、按支出來定計劃的做法,使稅收計劃管理更趨科學合理。
(四)夯實基礎,不斷提高稅收征管水平和效率
夯實征管基礎工作,是提高征管質量的基礎,也是深化稅收征管改革的重要內容。
1、以強化監(jiān)控為重點,盡快建立以計算機網絡為依托的征管體系。計算機的開發(fā)與應用是深化改革的先行條件。在計算機的開發(fā)與應用上,要堅持做到正確處理硬件投資與軟件開發(fā)以及開發(fā)與使用的關系。一是要根據(jù)新機制的要求,加強計算機軟件開發(fā),確保統(tǒng)
一、共享、正確的稅收征管軟件的正常運作。二是要突出監(jiān)控重點,積極運用計算機對稅收管理的全過程實施有效的監(jiān)控,真正體現(xiàn)計算機網絡在新的征管運行機制中的依托作用,把計算機全方位應用到稅務登記、納稅申報、稅款征收、催報催繳、發(fā)票管理、會統(tǒng)核算、數(shù)據(jù)分析、稅務稽查、稅政管理、綜合查詢等稅收征管工作的各個環(huán)節(jié)上,并依托計算機對其進行全程監(jiān)控管理,體現(xiàn)計算機網絡的運行實效。三是要健全計算機軟、硬件管理制度,加快實現(xiàn)計算機聯(lián)網和信息共享,提高計算機綜合利用效率。
2、加強征管基礎管理。內部進一步健全各項征管制度,規(guī)范征、管、查業(yè)務流程、工作程序和銜接、協(xié)調制度,提高征管各環(huán)節(jié)的整體效能,形成以效率為中心,網絡為依托,稽查為重點,各環(huán)節(jié)相互協(xié)調、相互制約和促進的現(xiàn)代稅收征管體系。對外健全協(xié)稅護稅網絡和制度,調動一切社會積極因素,加強對漏管戶和重點稅源戶的管理,有效地控管稅源。
3、規(guī)范征管資料管理,提高征管資料的利用效率。當前要在征管資料檔案化管理的基礎上,重點把工作轉移到對檔案資料的簡化、規(guī)范、提高利用效率上,可按照“按崗收集,按類整理,按期歸檔”的原則,以計算機管理為主,部分手工為輔,減輕手工勞作,提高工作效率。新晨
(五)搞好配套,為深化征管改革提供保障
適應新的征管模式的要求,要繼續(xù)深化兩項配套改革:
1、深化機構改革,建立較為科學、合理的征管機構體系。以“精簡、效能”為原則,調整和理順機構。要按照管理服務、征收監(jiān)控、稅務稽查、政策法規(guī)四個系列科學設置機構、崗位。在此基礎上,健全部門間的工作銜接制度,明確職責,嚴格執(zhí)行管理程序,使征收管理各項工作有效開展。
但是,隨著征管改革的不斷深入,一些新的矛盾日益顯現(xiàn),相當多的實際問題羈拌著改革的進程。在此,筆者就現(xiàn)行稅收征管模式存在的問題及如何通過進一步深化改革解決這些問題作一點粗淺探討。
一、新的征管模式運行過程中遇到的一些突出問題
對照國家稅務總局“以納稅申報和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網絡為依托,集中征收,重點稽查”的新稅收征管模式要求,通過幾年來的工作實踐,筆者認為,現(xiàn)行征管運行機制主要還存在以下幾個方面的問題:
(一)納稅申報管理上的問題
建立納稅人“自核自繳”的申報制度是新的征管運行機制最重要的基礎,也是深化征管改革的核心內容。目前納稅申報上存在的主要問題集中表現(xiàn)在:一是納稅申報質量不高。由于納稅人的納稅意識以及業(yè)務技能方面有一定差異,出現(xiàn)了納稅申報不真實的問題,突出反映在零申報、負申報現(xiàn)象增多等;二是內部納稅申報制度不盡完善,手續(xù)繁雜,環(huán)節(jié)較多,對納稅人監(jiān)控不力。
(二)稅務稽查的地位與作用問題
新的征管模式賦予稅務稽查十分重要的職能,并強調了其“重中之重”的地位,但在實際運做中,受多種因素的制約與影響,稽查工作“重中之重”的地位與作用并沒有充分體現(xiàn):一是稽查力量相對不足,財力投入較少,稽查手段和裝備有待改善。二是實際工作中“重征收、輕稽查”的觀念仍然存在,稅務稽查的職能不夠明確。只重視了稅務稽查對納稅行為的監(jiān)督檢查職能,而忽視了其對執(zhí)法行為監(jiān)督制約和對行政行為監(jiān)督檢查的職能。三是稅務稽查操作規(guī)范還不盡完善,稽查工作缺乏應有的深度和力度。目前按選案、檢查、審理、執(zhí)行四個環(huán)節(jié)實施稅務稽查,在實際操作中還不夠規(guī)范,某些環(huán)節(jié)(如稽查選案)的可操作性和科學性亟待提高,各環(huán)節(jié)的有序銜接制度要進一步健全,選案的隨意性,檢查的不規(guī)范性,審理依據(jù)的不確切性,執(zhí)行的不徹底性等問題還比較普遍,影響了稽查整體效能的發(fā)揮。
(三)計算機開發(fā)應用上的問題
新的征管模式以計算機網絡為依托,即稅收收征管要以信息化建設為基礎,逐步實現(xiàn)稅收征管的現(xiàn)代化。所謂現(xiàn)代化征管,計算機的開發(fā)應用是很重要的一個方面。但從當前情況看,稅務部門在計算機開發(fā)應用上還存在一些突出問題:一是計算機的配置與征管過程全方位的應用滯后。計算機的開發(fā)應用難以滿足管事制實施后征管工作的要求,硬件的投入與軟件的開發(fā)反差較大,成為深化征管改革的瓶頸。二是計算機的功能和作用沒有充分發(fā)揮,應用效率不高。只注重了計算機的核算功能,計算機對征收管理全過程實施監(jiān)控的功能沒有體現(xiàn)。另外,利用計算機提供的稅收數(shù)據(jù)、信息進行綜合分析,為制定政策和科學決策提供參考的作用也沒有發(fā)揮,技術浪費較大。三是內部計算機管理制度不夠健全,計算機綜合應用水平較低,部分干部的計算機水平較差,也制約了稅收征管現(xiàn)代化步伐的加快。
(四)為納稅人服務上存在的問題
深化征管改革的重要任務之一就是建設全方位的為納稅人服務體系。要使納稅人依法申報納稅,離不開良好的稅收專業(yè)服務。但目前,這一服務體系并未完全建立起來:一是征納雙方的權利、義務關系還需進一步理順,雙方平等的主體地位沒有得到真正體現(xiàn),稅務干部為納稅人服務的意識還需進一步增強;二是稅收宣傳手段單一,社會效果不明顯,需要探索更加符合納稅人需求的、更有效的稅收宣傳途徑和辦法。三是管事制實施后,納稅人辦稅環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁等問題沒有根本解決,稅務部門內部各項辦稅程序、操作規(guī)程要進一步簡化、規(guī)范、完善,真正把“文明辦稅,優(yōu)質服務”的落腳點體現(xiàn)在方便納稅人、服務納稅人上。
(五)征管基礎管理上存在的問題
稅收征管是深化征管改革的重要基礎工作,但目前征管基礎管理仍相對簿弱。主要表現(xiàn)在:一是稅源控管上缺乏有效手段,管事制實施后,由于缺少了專管員,信息來源途徑、稅源變動情況、經濟稅源調查、重點稅源戶管理、漏管戶的監(jiān)控等問題成為管理上的難點。二是內部各項征管制度、征管程序和操作規(guī)程還不盡完善,各環(huán)節(jié)之間的銜接協(xié)調還不夠緊密合拍。如部分崗位出現(xiàn)人少事多的現(xiàn)象,影響了征管效率與質量。三是征管資料管理不夠規(guī)范、實用。近年來,在征管資料的建立與完善方面,各級稅務部門投入了大量精力,推廣了檔案化管理,檔案資料從賬、表、單、冊越來越齊全,程序、系統(tǒng)也越來越繁雜,但實際工作中資料的利用率卻很低,實用性也不強,不僅浪費了大量人力、物力,也使納稅人應接不暇,這與“以計算機網絡為依托”,用現(xiàn)代化技術手段簡化和減輕手工勞作、寓服務于征管的目的相悖。
二、進一步深化稅收征管改革的幾點思考
針對上述征管改革中存在的突出問題,筆者認為,當前深化稅收征管改革,關鍵要在“轉變觀念,優(yōu)化要素,強化職能,夯實基礎,搞好配套”等五個方面進一步加大工作力度,以求取得新的突破。
(一)轉變觀念,深化對征管改革的認識
轉變觀念、提高認識是深化征管改革的前提。從當前情況看,要突出強化以下四種觀念:一是要強化改革觀念。充分認識深化征管改革對提高稅收管理水平、防止稅款流失、堵塞稅收漏洞、增加稅收收入的重要作用,消除對深化征管改革的等待觀望思想、畏難發(fā)愁情緒,進一步提高推進和深化稅收征管改革工作的積極性和主動性。二是要強化依法治稅觀念。改變傳統(tǒng)的保姆式的管理方式,按新的征管模式履行職責,按章辦事,依法征收,體現(xiàn)執(zhí)法公正。三是要強化服務觀念。增強為納稅人服務的意識,深化納稅人對征管改革的理解,積極爭取社會各界對改革的配合的支持。四是要強化全局觀念。自覺服從、服務于改革。
(二)優(yōu)化要素,為深化改革創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境。
優(yōu)化征管要素,即優(yōu)化納稅主體、征收主體和服務主體,其實質就是健全稅收服務體系,為征管改革的全面深化創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。一是積極改進稅收宣傳的途徑和辦法,優(yōu)化納稅主體。建立服務體系的重要內容除設立辦稅服務場所外,還要建立稅法公告制度,確保納稅人及時、準確地了解稅收信息。因此當前加強和改進稅收宣傳,關鍵要健全和延伸稅收公告制度,為納稅人提供現(xiàn)行有效的稅法信息、納稅指南,對政策法規(guī)的變動、變更及時公告,促進納稅意識的提高??刹扇≡谵k稅服務廳設立“稅法咨詢窗口”、開通公開咨詢電話、建立定期信息會制度等形式,傳達輔導稅收政策,以暢通納稅人了解稅法的渠道,引導納稅人如實申報納稅。二是深化“文明辦稅,優(yōu)質服務”活動,優(yōu)化征稅主體,明確服務主體。稅務部門征稅的對象是納稅人,服務對象也是納稅人。要在強化稅務人員的服務觀念和服務意識的同時,重點簡化辦稅手續(xù)、環(huán)節(jié),建立科學、規(guī)范的辦稅程序,養(yǎng)成文明、熱情的辦稅行為,營造良好有序的辦稅環(huán)境。通過快捷、準確、規(guī)范地為納稅人提供納稅申報、稅款征收和稅務事宜辦理等服務工作,加深征納之間的業(yè)務交流和情感交流,增強納稅人對稅務部門的認同感和信任感。另一方面,要適應改革需要,下大力氣提高稅務干部素質,突出稽核查帳技能、計算機應用能力、稅收會計知識等方面的內容培訓,提高稅務干部的實際工作能力。
(三)強化職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長
深化稅收征管改革的最終目的,是要增強稅收聚財職能和監(jiān)控能力,確保國家財政收入。衡量征管改革的成敗得失,也主要以能否有效地組織稅收收入為標準。因此要以新的征管模式為依托,不斷強化稅收聚財職能,確保稅收收入的穩(wěn)步增長。
1、鞏固和完善納稅申報管理機制,確保稅款及時足額入庫。一是要完善納稅申報管理制度。簡化申報手續(xù),建立科學、簡便的申報程序。歸并統(tǒng)一申報表格式,設計簡便易行、填寫方便的申報表,方便納稅人。二是對外強化申報制約機制。試行分類管理的申報管理辦法,把納稅人按申報情況分為A、B、C三類,與日常稅務稽查工作相結合,對財務制度不健全、納稅申報不正常的納稅人,加強日常檢查,加大處罰力度,促其盡快走上正軌。同時,強化“以票管稅”,對不能按期申報的納稅人嚴格發(fā)票使用控管。三是提高申報準確性。加強對零申報、負申報等異常申報現(xiàn)象的稽查,定期開展專項檢查,堵塞稅收流失漏洞,四是積極推行電話申報、郵寄申報、遠程電子申報等多元化申報手段,方便納稅人,提高申報質量和效率。
2、建立嚴密科學的稅務稽查體系,突出稽查的地位和作用,最大限度地減少稅收流失。稅務稽查是組織收入的重要保證,也是建立新的征管運行機制的重要組成部分。一是根據(jù)“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四個環(huán)節(jié)健全稽查工作制度,規(guī)范稽查行為,提高稽查工作的科學性和規(guī)范性。二是堅持分類稽查制度,提高稽查的針對性。按重點稽查、日?;椋ㄕ{帳稽查和實地稽查)、專案稽查等方式實施稅務稽查,加大申報稽核力度,增加調帳稽查的比例。三是科學地考核稽查工作,提高稽查工作成效。在考核查補收入的基礎上,增加一些更加科學合理的質量指標的考核,如人機選案的準確率、重大稅收違法行為的立案率、案件審理的規(guī)范率、稅收違法行為處理的準確率、重大案件結案率等等,促進稽查工作整體水平的提高。四是繼續(xù)充實稽查力量,改善稽查手段。充實稽查人員,并在財力上向稅務稽查作必要的傾斜,盡快實現(xiàn)以計算機手段為基礎,以快速便捷的交通、通信手段為支撐的稅務稽查手段的現(xiàn)代化。
3、適應征管改革的新形勢,積極探索新的稅收計劃管理辦法。在稅收計劃的編制中,應堅持“從經濟到稅收”的原則,充分考慮當?shù)亟洕l(fā)展狀況和國內生產總值增長比例,逐步淡化計劃,使組織收入與經濟增長相適應,力求改變以往那種基數(shù)加增長比例、按支出來定計劃的做法,使稅收計劃管理更趨科學合理。
(四)夯實基礎,不斷提高稅收征管水平和效率
夯實征管基礎工作,是提高征管質量的基礎,也是深化稅收征管改革的重要內容。
1、以強化監(jiān)控為重點,盡快建立以計算機網絡為依托的征管體系。計算機的開發(fā)與應用是深化改革的先行條件。在計算機的開發(fā)與應用上,要堅持做到正確處理硬件投資與軟件開發(fā)以及開發(fā)與使用的關系。一是要根據(jù)新機制的要求,加強計算機軟件開發(fā),確保統(tǒng)一、共享、正確的稅收征管軟件的正常運作。二是要突出監(jiān)控重點,積極運用計算機對稅收管理的全過程實施有效的監(jiān)控,真正體現(xiàn)計算機網絡在新的征管運行機制中的依托作用,把計算機全方位應用到稅務登記、納稅申報、稅款征收、催報催繳、發(fā)票管理、會統(tǒng)核算、數(shù)據(jù)分析、稅務稽查、稅政管理、綜合查詢等稅收征管工作的各個環(huán)節(jié)上,并依托計算機對其進行全程監(jiān)控管理,體現(xiàn)計算機網絡的運行實效。三是要健全計算機軟、硬件管理制度,加快實現(xiàn)計算機聯(lián)網和信息共享,提高計算機綜合利用效率。
2、加強征管基礎管理。內部進一步健全各項征管制度,規(guī)范征、管、查業(yè)務流程、工作程序和銜接、協(xié)調制度,提高征管各環(huán)節(jié)的整體效能,形成以效率為中心,網絡為依托,稽查為重點,各環(huán)節(jié)相互協(xié)調、相互制約和促進的現(xiàn)代稅收征管體系。對外健全協(xié)稅護稅網絡和制度,調動一切社會積極因素,加強對漏管戶和重點稅源戶的管理,有效地控管稅源。
3、規(guī)范征管資料管理,提高征管資料的利用效率。當前要在征管資料檔案化管理的基礎上,重點把工作轉移到對檔案資料的簡化、規(guī)范、提高利用效率上,可按照“按崗收集,按類整理,按期歸檔”的原則,以計算機管理為主,部分手工為輔,減輕手工勞作,提高工作效率。
(五)搞好配套,為深化征管改革提供保障
適應新的征管模式的要求,要繼續(xù)深化兩項配套改革:
1、深化機構改革,建立較為科學、合理的征管機構體系。以“精簡、效能”為原則,調整和理順機構。要按照管理服務、征收監(jiān)控、稅務稽查、政策法規(guī)四個系列科學設置機構、崗位。在此基礎上,健全部門間的工作銜接制度,明確職責,嚴格執(zhí)行管理程序,使征收管理各項工作有效開展。
今天,我們在這里召開全市地稅系統(tǒng)稅源管理工作會,就是為了全面貫徹落實省局稅源管理工作會議精神,交流我市有關縣區(qū)稅源管理工作經驗,研究部署今后一段時期全市稅源管理工作,切實把稅源管理這項重點工作抓緊抓好,推進征管改革的不斷深化。我主要講幾點意見。
一、客觀分析當前我市地稅系統(tǒng)稅源管理現(xiàn)狀,樹立信心,增強做好稅源管理工作的責任感、緊迫感
近兩年來,全市地稅系統(tǒng)按照省局的總體部署,完善包括“強化管理”在內的34字稅收征管模式,突出和豐富稅源管理的內涵,積極推進以稅源管理為核心內容的科學化、規(guī)范化、精細化的征管工作,相繼出臺并積極落實各項稅源管理措施,推行納稅評估工作,促進納稅申報質量的提高;加強發(fā)票管理,從源頭上加強稅源管理;規(guī)范個體和集貿市場稅收征管,改善稅收征管秩序;進一步規(guī)范減免稅管理,加大欠稅管理和欠稅清繳力度,征管基礎得到夯實;制定稅收管理員的具體工作職責和操作辦法,增強了稅收管理員的責任意識;同時,全市地稅系統(tǒng)以應用地稅管理信息系統(tǒng)為核心,以應用征管資料電子化管理系統(tǒng)、電腦定稅管理系統(tǒng)等稅源管理輔助軟件,為全市稅源管理工作奠定了良好基礎,稅源管理信息化應用水平進一步提高,為稅收征管質量與效率的不斷提高和稅收收入的穩(wěn)步增長奠定了堅實的基礎,稅源管理工作取得了顯著成效。2006年,全市地稅共組織地方稅收10.14億元,同比增長19.3%,為全市經濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。
(一)稅源管理信息化應用得到鞏固和加強,稅源管理工作成效明顯。自2005年6月1日全市地稅新征管業(yè)務系統(tǒng)全面上線以來,全市地稅系統(tǒng)按照《全省地稅系統(tǒng)征管改革方案》要求,大力應用和鞏固征管改革成果,經過二年來的艱苦努力,地稅管理信息系統(tǒng)為全市地稅稅源管理提供了全新的工作平臺,使稅源管理從單戶稅源管理邁向分行業(yè)、分區(qū)域、分地段、分稅種、分預算級次的全方位精細化管理。去年3月,市局對全市征管資料管理進行全面調查后,出臺了加強規(guī)范征管資料歸檔管理辦法,提出了運用征管資料管理軟件對征管資料實行電子化的管理、檢索和查詢,并制定了開發(fā)征管資料電子化管理系統(tǒng)的方案。經過縣局軟件開發(fā)與試點,開發(fā)出了一個功能全面、應用簡便、運行穩(wěn)定的征管資料電子化管理系統(tǒng),通過全市地稅系統(tǒng)近一年來的試點應用,規(guī)范了征管資料的管理,實現(xiàn)了征管資料信息共享的目的。市局經過調查論證后對原GIS可視化稅源監(jiān)控及戶籍管理系統(tǒng)進行優(yōu)化調整,剝離研發(fā)了電腦定稅管理軟件和可視化稅源管理軟件。通過電腦定稅管理軟件的試點和應用,規(guī)范了稅款核定,實現(xiàn)了“陽光稅負”的目標。與此同時,全市地稅部門借助信息化支持,普遍建立與征管改革相適應的組織體系,規(guī)范征管機構設置,明確崗位職責;重新整合征管流程,提高征收效率,建立了“一窗式”、“一站式”運行機制,優(yōu)化辦稅服務廳的窗口職能,提升辦稅服務功能。據(jù)測算,近幾年全市地稅收入的增量中,大約有45%來源于征管信息化提高等征收管理因素。
(二)征管基礎不斷夯實。一是強化納稅戶籍管理。去年全市地稅部門以全面換發(fā)稅務登記證為契機,充分運用省局新征管業(yè)務管理信息平臺,對每個納稅人基本信息進行全面采集、審核、錄入和歸檔,加強非正常戶的認定和處理,及時發(fā)現(xiàn)和掌握納稅人的生產經營情況。目前全市已有37844戶納稅人納入到征管信息系統(tǒng),實行系統(tǒng)管理。二是積極推進納稅評估。制定下發(fā)了《納稅評估管理實施辦法》和《市地方稅務局納稅評估優(yōu)秀案例評選方案》,明確了評估工作職責,推進了納稅評估工作;三是建立完善了稅源數(shù)據(jù)庫。對征管范圍內的稅源進行調查分析,分行業(yè)、分稅種、分類型對稅源進行統(tǒng)計分析,完善了市、縣(區(qū))、屬地分局(所)和稅收管理員四級稅源數(shù)據(jù)庫。四是嚴格征管質量考核。按照《省地稅系統(tǒng)征管質量管理標準》的要求,將稅源管理、申報入庫、稅務登記、稅款核定、發(fā)票管理等征管主要工作納入到征管質量考核工作中,使稅源管理的過程得到有效控制。從2006年全市目標管理考評結果看,征管質量考核指標總體上達到90%以上;五是規(guī)范征管資料管理。制定了《市地方稅務局關于加強規(guī)范征管資料歸檔管理工作的通知》和《全市地稅系統(tǒng)稅收征管資料管理實施辦法(試行)》,進一步明確了資料管理的各項工作制度和崗位職責,規(guī)范統(tǒng)一了表證單書,對征管資料實行檔案編碼編目管理,應用征管資料電子化管理系統(tǒng),將納稅戶征管資料信息進行電子存檔和掃描存儲。目前全市已有35000余戶納稅戶征管資料納入征管資料電子化管理系統(tǒng)進行管理,實現(xiàn)了征管資料信息共享與規(guī)范管理的目的。
(三)積極探索稅源管理措施。在認真落實《稅收管理員制度》的同時,許多縣局制定了《稅收管理員工作考核辦法》,明確稅收管理員的具體工作職責和操作流程,有效地增強稅收管理員的責任意識和工作熱情;在加強稅源管理工作中,許多地方積極探索稅源管理新方法:如縣局探索創(chuàng)新稅收管理員集約管理的稅源管理新模式;萬安縣局以完善稅收管理員制度為抓手,夯實稅源管理基礎;縣局對稅源分類,實施動態(tài)管理。
(四)行業(yè)稅收征管和稅源管理制度不斷完善規(guī)范。一年多來,我市地稅系統(tǒng)在規(guī)范制定建筑業(yè)、房地產業(yè)、交通運輸業(yè)、小水電稅收、礦產資源等稅收管理制度工作中取得新進展。去年3月,市局起草的《關于進一步規(guī)范我市建筑業(yè)、房地產業(yè)和交通運輸業(yè)稅收征管意見》由市政府辦公室批轉執(zhí)行,規(guī)范三行業(yè)稅收征管后,據(jù)統(tǒng)計,去年實現(xiàn)增收稅款6318萬元;市政府去年6月1日批轉了由市地稅局牽頭會同市財政局、房管局聯(lián)合行文的《關于加強個人銷售房地產稅收一體化管理實施意見》,去年全市二手房轉讓實現(xiàn)稅收275萬余元,有效規(guī)范了二手房交易稅收市場秩序;市局去年以來制定了對小水電開發(fā)、教育機構地方稅收征管、土地增值稅清算暫行管理等辦法,同時統(tǒng)一了全市鐵礦石資源稅征收標準,加強了鐵礦石資源稅征收管理,去年11月還擬定了《市旅游業(yè)地方稅收征收管理辦法》并報市政府批準。在加強礦產資源、營運車輛、房屋出租、小水電等行業(yè)的稅源管理方面,如縣、縣、縣、等地分別對鐵礦資源、房屋出租、小水電等行業(yè)稅源實行全面登記監(jiān)控制度,并完善了征收管理制度。這些行業(yè)稅收征管制度的健全,對我市地方稅源的精細化管理起到了極大的推進作用。
(五)重點稅源管理措施取得新進展。全市地稅部門緊緊抓住“五個重點”,即重點行業(yè)、重點項目、重點企業(yè)、重點稅種、重點地區(qū),強化重點稅源的管理,健全重點稅源跟蹤監(jiān)控和分類管理制度。、區(qū)局、市直屬分局創(chuàng)新對房地產、建筑重點工程項目稅源實施“棟號和項目管理”,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控,著力加強重點稅源數(shù)據(jù)庫的建立和跟蹤管理,及時掌握重點稅源戶經營動態(tài)和稅源的發(fā)展變化趨勢。
(六)推行電腦定稅管理,個體稅收管理逐步規(guī)范。各地認真落實省局《關于進一步加強和規(guī)范個體稅收征管工作的實施暫行辦法》、《民主評稅管理辦法》和《市地稅局電腦定稅管理辦法》,普遍成立了基層分局、縣級局二級民主評稅機構,大力推行電腦定稅管理,嚴格民主評稅程序,提高稅款核定的準確性、公正性,杜絕隨意定稅行為的發(fā)生,進一步規(guī)范定期定額戶的征收管理,增強稅收執(zhí)法工作的透明度。目前全市電腦定稅已在飲食、住宿、美容美發(fā)、網吧等行業(yè)的核定征收戶中全面推開,電腦定稅工作穩(wěn)步推進。據(jù)統(tǒng)計,電腦定稅實施后,稅負核定公開規(guī)范,稅款增收了20%。2006年全市地稅個體經濟稅收實現(xiàn)14226萬元,較2005年增收1423萬元,增長了11.1%。
(七)協(xié)稅護稅組織作用得到加強。針對地方稅源零星分散、征收難度大、征管力量不足的特點,各地進一步加強協(xié)稅護稅工作,通過社會綜合治稅、委托代征等方式,加強了對車輛、房屋租賃、房地產開發(fā)、個人所得稅等的委托代征和信息交換工作,充分發(fā)揮協(xié)稅護稅網絡對地方稅收的控管作用,強化稅收源泉管理,在全社會形成良好的齊抓共管、和諧誠信的稅收征收環(huán)境,使依法治稅工作得到穩(wěn)步推進,最大限度地實現(xiàn)了應收盡收。如縣局建立健全協(xié)稅護稅網絡,對零散稅收推行委托代征,實施源泉控管;區(qū)局與多個部門共筑協(xié)稅網,聯(lián)合審驗優(yōu)惠證,嚴把下崗優(yōu)惠稅收減免關。
(八)欠稅管理進一步強化。各地認真落實了省、市局欠稅管理辦法,建立健全欠稅管理制度,將所有欠稅實行計算機管理,明確各部門在欠稅公告工作中的職責,嚴格執(zhí)行延期申報和延期繳納稅款的審批程序,規(guī)范欠稅公告形式的管理。做好關停、“空殼”企業(yè)欠稅管理工作,并利用電視、報紙、電子顯示屏、辦稅服務廳公開欄等形式,將納稅人欠稅情況定期予以公告。2006年,全市共公告欠稅324戶次,其中設區(qū)市局公告26次,縣(區(qū))局公告298次,極大地觸動了欠稅業(yè)戶,在社會上引起了一定的反響。
在肯定成績的同時,我們更應清醒地看到稅源管理工作中存在的不足和一些亟待解決的問題:一是與自身工作縱向比較,征管工作實際與稅源管理的要求存在差距。有的地方稅收管理人力資源配置不盡合理,有的地方基層稅收管理員力量薄弱,與稅源管理需求差距較大;二是稅收管理員制度尚未得到有效落實,對稅源分布、稅源結構不能胸有成竹,稅收管理員的素質還有待大力提高。三是稅源管理信息化應用程度還不夠高,運用新征管業(yè)務管理信息系統(tǒng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行分析的意識和能力有待提高,稅收分析、納稅評估和稅務稽查良性互動機制尚未形成,稅源監(jiān)管體系不夠健全,各項評估指標和預警值有待優(yōu)化。與先進稅源管理兄弟單位和發(fā)達地區(qū)同系統(tǒng)先進單位橫向比較,我市稅源管理工作措施、手段還存在較大的差距。面對當前稅源管理的客觀形勢,我們要有緊迫感、責任感、使命感,必須統(tǒng)一認識、樹立信心,明確目標,改進措施、完善機制,充分發(fā)揮我們兒女富有的“敢創(chuàng)新路、勇于勝利”的精神,全面提升稅源管理水平。
二、今后一段時期稅源管理的總體目標和要求
近幾年,我市經濟步入快速發(fā)展階段,規(guī)模經濟不斷壯大,區(qū)域經濟發(fā)展迅猛,為全市地方稅收連年增長提供了較為豐富的稅源。同時,經濟結構、產業(yè)結構的變化,使全市經濟稅源呈現(xiàn)出多元化、復雜化的特征,加上增值稅、營業(yè)稅起征點的提高,各地的主體稅源、重點稅源逐漸向城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)轉移,農村稅源相對減少。從2007年全市稅源調查結果看,在全市固定納稅人中,縣城以上納稅人稅源規(guī)模和戶數(shù)均占全部稅源與總戶數(shù)的80%,我市稅源主要集中在縣城以上及工業(yè)園區(qū)。因此,傳統(tǒng)稅收征管方式已很難適應當前的稅源管理工作。為進一步加強和改進稅收征管工作,省政府于今年4月下發(fā)了《關于加強和改進稅收征管工作的意見》,提出要多謀培植稅源之策,多思加強征管之道,進一步改進稅收征管工作、加強稅源管理、保持稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長。這是省政府對當前及今后一時期全省稅收工作的總體部署和具體要求,對地稅部門進一步嚴格依法治稅、加強稅收征管、切實解決稅收征管中存在的問題具有重要的指導作用。按照省政府要求,根據(jù)2007-2009年全省地稅系統(tǒng)征管改革總體規(guī)劃,省局提出今后一段時期強化稅源管理的總體目標是:實現(xiàn)工作機制協(xié)調高效,制度措施完善得力,管理基礎扎實規(guī)范,稅源信息真實準確,控管體系健全嚴密,管理手段科學先進。全市各級地稅機關要按照上述目標要求,堅持依法治稅的思想不動搖,始終堅持科學化、規(guī)范化、精細化管理不放松,強化稅源管理,向稅源管理要收入、求增長、上規(guī)模。
(一)提高認識,強化征管重點。稅源管理是稅收征管的基礎,是整個稅收工作的核心,稅源管理水平直接決定著稅收征管質量,影響著稅收收入的規(guī)模和增長速度,關系到稅收職能的發(fā)揮。加強稅源管理是堅持依法治稅原則的必然要求,是落實稅收法律法規(guī)和提高稅收征管質量與效率的根本途徑,也是實現(xiàn)稅收科學化、規(guī)范化、精細化管理的具體體現(xiàn)。只有及時準確地掌握稅源情況,加強監(jiān)控管理,才能保證稅收收入成為“有源之水”。如果沒有稅源,就不存在稅收征管;沒有稅收征管,也就沒有稅收工作。各級地稅機關務必充分認識強化稅源管理的重要性和緊迫性,更新思想觀念,增強責任感和使命感,把強化稅源管理作為稅收征管工作的重中之重,抓緊、抓實、抓好。
(二)多方協(xié)調,建立部門通力協(xié)作高效機制。稅源管理工作是一項綜合的全局性的工作,不僅僅是征管部門的工作職能,它涉及多部門、多崗位、多環(huán)節(jié),必須立足全局,統(tǒng)籌協(xié)調,整體把握。在內部,要按照《省地稅系統(tǒng)新一輪稅收征管改革方案》要求,進一步明晰征收、管理、稽查等在稅源管理中的職責,建立稅收經濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務稽查的互動機制,定期召開稅源分析會,各司其職、各負其責,增強稅源管理的合力;征管部門要牽頭落實,稅政、計財、稽查、信息等部門要通力協(xié)作,促使各級各部門將工作中心轉到加強稅源管理上來。在外部,要健全社會協(xié)稅護稅機制,與涉及稅源管理最緊密的工商、國稅、統(tǒng)計、銀行、質監(jiān)、房管、土管、城建等部門建立起信息高度共享的協(xié)作機制,定期召開涉稅信息工作協(xié)調會議,及時協(xié)調解決好涉稅信息各部門和各環(huán)節(jié)之間的問題和矛盾,形成各有關部門支持、協(xié)助、監(jiān)督、控管及依法委托代征代繳的地方稅源管理體系。
(三)落實制度,建立完善稅源管理各項制度和辦法。對省、市局制定出臺的各項行之有效的稅源管理制度、辦法,必須抓好落實。全市各級地稅機關征管部門要緊緊圍繞《省局關于進一步加強征管改革的實施意見》和《省局關于加強稅源管理實施意見》,勇于創(chuàng)新,強化征管,完善配套征管制度和辦法。要監(jiān)督制約管理員執(zhí)法行為,完善《稅收管理員考核辦法》;減少稅收流失,制定《地方稅收護稅協(xié)稅管理辦法》;規(guī)范評估操作程序,細化《納稅評估案例評析管理辦法》;另外,在稅源分類管理、單項稅收管理、駐廠企業(yè)管理等方面,制定和完善相關的配套管理制度,切實加強稅源管理。
(四)夯實基礎,規(guī)范管理措施。目前,一些基層存在稅源底數(shù)不清、動態(tài)變化不清、管理責任不清的現(xiàn)象。這除了稅收管理人力資源短缺的原因外,更關鍵是征管基礎不牢、征管信息化水平不高的因素。各級地稅部門要把強化稅源管理作為一項基礎性、機制性工作,做到“四實”,即:摸實底,進一步加強納稅人戶籍管理;查實情,強化日常巡查巡管、清理漏征漏管戶;出實招,建立完善稅源管理配套制度;求實效,促進征管質量水平和納稅服務水平雙提高。
(五)做好稅源普查,力求信息真實準確。稅源普查是稅源管理的基礎,是建立稅源數(shù)據(jù)庫、實施稅源監(jiān)控、進行稅源分析的前提。認真開展戶籍資料普查、稅源構成普查和相關納稅信息普查工作,定期交換、認真比對,力求稅源信息全面真實,確保納稅戶全部進入征管信息系統(tǒng)并實行動態(tài)管理;加強現(xiàn)有信息資源整合,提高信息利用水平。
(六)建立科學嚴密的稅源監(jiān)控體系。稅源監(jiān)控應涵蓋稅收征管整個流程,既包括對稅源本身的監(jiān)控,也應包含對地稅工作內部的監(jiān)控。納稅主體、課稅對象的多元化,收入來源的多樣性,增加了稅收確認的難度,稅源監(jiān)控管理的復雜性與日俱增。如果我們收集納稅人生產經營信息的渠道單一滯后,稅源監(jiān)控機制不靈敏,必然導致稅源管理工作陷于被動。這些問題,既要查找客觀原因,更要分析可能存在征管不精細、工作不到位的主觀因素。一方面要充分利用征管業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,通過管理信息系統(tǒng)和可視化稅源管理系統(tǒng)做好稅源監(jiān)控管理;另一方面要加大對基層落實征管責任、措施的監(jiān)控力度,加強履行職責、執(zhí)法程序的監(jiān)督檢查,加大執(zhí)法過錯責任追究力度,強化稅源監(jiān)督考核,及時檢查督導,提升稅源征管質量。
(七)與時俱進,創(chuàng)新稅源管理手段。市場經濟的發(fā)展,使經營方式和形式發(fā)生了根本性變化,傳統(tǒng)的稅源管理手段需要根據(jù)經濟稅源發(fā)展變化趨勢的特點進行不斷改革、完善和創(chuàng)新。全省地稅信息化的建設,實現(xiàn)了征管業(yè)務流程信息化管理,但并不意味著能給我們帶來“一勞永逸”的技術手段和“無往不勝”的管理方法,稅源管理手段仍需要深入研究、大膽創(chuàng)新、不斷完善。要在創(chuàng)新管理機制上尋找突破,在利用現(xiàn)代信息技術手段上下功夫、找出路,通過抓好典型、推廣經驗,積極探索強化稅源管理新途徑、新舉措、新手段,增強稅源管理能力。
三、下一階段稅源管理工作的主要任務和工作重點
今年省局提出著力抓好“三個重點”的思路,把“強化稅源管理”作為全省地稅工作的三個重點之一,并制定下發(fā)了《關于加強稅源管理工作的意見》,明確提出要抓好稅源管理的重點必須以落實稅收管理員制度為抓手,以夯實稅源管理基礎為核心,以納稅評估為手段,以創(chuàng)新稅源管理方式為突破口,不斷提高稅源管理能力。全市地稅部門要認真貫徹落實好省局工作部署,加強領導,統(tǒng)籌安排,把強化稅源管理作為一項基礎性的重點工作來抓。今年,市局根據(jù)省局的要求和我市的實際,選擇縣、縣、縣局作為稅源管理創(chuàng)新示范點,圍繞如何加強稅源戶籍管理,如何實施管理科學化、規(guī)范化、精細化,如何調動稅收管理員工作積極性、主動性,如何提高稅收征收率和入庫率,抓出特色,抓出成效,并爭取通過一定時期,產生管理經驗比較成熟的先進典型,成為稅源管理的示范。
(一)抓住重點,推動新一輪征管改革向縱深發(fā)展。按照省局2007-2009年征管改革總體規(guī)劃,我們要抓住重點,努力推進征管信息化建設進程,加大對省局在現(xiàn)有基礎上不斷完善和拓展的稅收征管核心軟件的培訓力度,使干部人人會熟練操作應用。創(chuàng)造良好激勵機制,使干部“想學”、“愿學”、“趕學”形成一種濃厚氛圍,讓更多的征管能手和業(yè)務能手脫穎而出。做好優(yōu)化服務工作,在條件成熟的地方,進一步拓寬銀行批量扣稅的規(guī)模,對邊遠地區(qū)推廣郵寄申報。省局網上報稅軟件研發(fā)成功后,我們要積極做好推廣應用,進一步方便納稅人申報納稅。征管資料電子化管理系統(tǒng)、電腦定稅、可視化稅源管理系統(tǒng),是地稅特色的三個稅源管理輔助系統(tǒng)。通過一年來我們對征管資料電子化管理系統(tǒng)的應用,實踐證明,對提升我市征管資料規(guī)范管理水平、實現(xiàn)納稅人資料便捷查詢和信息共享起到了極大的促進作用;電腦定稅管理系統(tǒng)應用實踐表明,既促進了稅負核定公正、公開的規(guī)范操作,又深受納稅人的好評。目前,可視化稅源管理軟件優(yōu)化測試成功,該系統(tǒng)實現(xiàn)了建筑工程、房地產等重點項目稅源、固定業(yè)戶稅源等的可視化地圖圖式分布,又實現(xiàn)了固定業(yè)戶申報、經營狀態(tài)的直觀顯示和重點稅源的“雙層監(jiān)控、二維管理”。經過試點應用表明,將會極大地提升全市地稅系統(tǒng)稅源動態(tài)管理水平和管理效率。對我市開發(fā)的三個系統(tǒng),全市各級地稅部門務必做到領導高度重視,加強學習和培訓,加大推廣應用的廣度和深度,促使全市地稅系統(tǒng)以省局征管業(yè)務系統(tǒng)應用為核心,以我市的三個稅源管理輔助系統(tǒng)應用為推力,開創(chuàng)地稅特色的信息化稅源管理新路。
(二)全面落實稅收管理員制度,建立健全細化量化充滿活力的考核機制。稅收管理員是稅源管理的基本載體,集稅源監(jiān)控員、信息采集員、納稅評估員、納稅輔導員和稅收宣傳員于一身,作用重要、責任重大、任務艱巨。要全面落實稅收管理員工作職責,并通過減化報表,減輕管理員負擔,使他們專心管戶、專心管事、專心管稅。
一是科學配置人力資源,充實稅收管理員隊伍。根據(jù)經濟形勢的發(fā)展和稅源向城市集中的趨勢,以及省局《關于加強稅源管理的意見》規(guī)定,要進一步科學合理配置征管資源,增強重點稅源的管理力量,稅收管理員人數(shù)占各單位總人數(shù)的比例應達到50%以上。各單位要按照征管重心向稅源管理轉移的要求,優(yōu)化配置稅收管理員隊伍。既要綜合考慮所管轄的稅源數(shù)量、稅源結構、稅源分布、稅源發(fā)展趨勢,處理好西瓜和芝麻的關系,科學合理配置人力資源;也要根據(jù)稅收管理員的情況,量才使用,對管理員實行分組管理,采取主管和協(xié)管方式,協(xié)作配合,以強補弱,相互監(jiān)督,實現(xiàn)管理效益的最大化。
二是健全稅收管理員工作配套制度。各地要按照崗位要求,明確稅收管理員的職能定位和工作重點,進一步完善崗責體系,理順征管各環(huán)節(jié)的工作職能,制定工作規(guī)程和作業(yè)標準,推廣使用《稅收管理員工作手冊》,把稅收管理員工作量化到每一天,做到每月有計劃,每周有安排,建立起“執(zhí)法有記錄、過程能監(jiān)控、結果易核查、績效可考核”機制,規(guī)范稅收管理員的執(zhí)法行為,提高征管效能。
三是探索管理員績效管理激勵機制。我們常說“淡化責任,疏于管理”這個問題,淡化責任是因,疏于管理是果。要解決管理責任心、事業(yè)心不強的問題,一要靠教育,二要靠制度和機制,三要靠嚴格考核和獎懲,多措并舉,共促成效。要按照“以事定崗、以崗明責、按崗定級、擇優(yōu)上崗、動態(tài)考評、嚴格獎懲”的原則,積極探索建立稅收管理員績效管理激勵機制,有效解決“干多干少一個樣,干與不干一個樣”或“干多多受罰,干少少受罰”問題,以充分調動稅收管理員的工作積極性。
四是做好稅收管理員工作平臺的推廣應用。省局已明確統(tǒng)一研發(fā)稅收管理員工作平臺,該平臺軟件研發(fā)成功后,各單位要積極做好推廣應用工作。通過工作平臺規(guī)范和固化稅收管理員的工作任務,提高稅收管理員工作的實效性和針對性,有效地加強稅源管理,提高稅收征管的質量和效率。
(三)強化稅源管理基礎工作。要注重抓好稅源管理的各項具體工作,包括開展稅源普查、建立稅源數(shù)據(jù)庫、實施稅源監(jiān)控、進行稅源分析等。
一是摸清稅源家底,完善各級稅源數(shù)據(jù)庫。開展稅源普查是加強稅源管理,全面掌握稅源家底的一項有效措施。各地要按照省局《稅源管理辦法》要求,認真組織好一年一度的稅源普查工作,詳細掌握各類稅源的基礎數(shù)據(jù),采集可能構成稅源的經濟信息,完善稅源統(tǒng)計指標,實現(xiàn)稅源普查信息資料共享,提高稅源普查工作實效;要定期開展專項稅源調查,對當?shù)囟愒从绊戄^大的重點企業(yè)、重點工程(項目)、重點稅種進行專題調查和分析;要建立完善市、縣(區(qū))局、屬地分局(所)、稅收管理員四級稅源數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)稅收管理員對所管范圍內的逐戶稅源一清二楚,基層分局對管轄范圍內的稅源一清二楚,縣級局對行政區(qū)域內的稅源一清二楚。
二是加強戶籍管理,夯實稅源基礎。戶籍管理首要的是要抓好稅務登記源頭管理,既要做到管戶一戶不漏,又要保證信息全面、真實、準確;要加強與有關部門的聯(lián)系,建立定期的戶籍登記信息交換、比對制度;嚴格做好開戶、變更、停(復)業(yè)、注銷、外出經營報驗的登記管理;適時組織開展漏征漏管戶檢查清理,減少漏征漏管戶,盡量做到地稅信息管理系統(tǒng)內的戶數(shù)與實有戶數(shù)相一致。
三是加強征管業(yè)務數(shù)據(jù)的采集、管理和使用。數(shù)據(jù)的真實性、準確性是信息化應用的基礎,直接影響到信息分析利用和管理水平的提高。為此,各單位要對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性高度重視,要加強系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理,完善數(shù)據(jù)管理制度,采取謹慎的態(tài)度,仔細甄別,嚴防垃圾數(shù)據(jù)、錯誤數(shù)據(jù)的發(fā)生,特別是對欠稅數(shù)據(jù),要按照欠稅管理的有關規(guī)定處理,嚴格把好信息采集管理的關口,加強數(shù)據(jù)時效性管理,規(guī)范信息交換標準。省、市局在今年的績效考核中,特別加大了對數(shù)據(jù)完整性、準確性和時效性的考核,征管、稅政、稽查、計財、信息等部門都有此方面的考核內容,各地務必引起高度重視。
(四)建立稅收分析、納稅評估和稅務稽查之間的互動機制。稅收分析和納稅評估是強化稅源管理的重要環(huán)節(jié),既要注重分析評估的數(shù)量,更要注重其質量。
一是加強稅收分析。加強稅收分析,要嚴把數(shù)據(jù)采集質量關,加強系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)和會統(tǒng)核算數(shù)據(jù)質量的檢測、通報、整改工作;加強稅負分析,建立稅負分析制度,重點分析本地區(qū)宏觀稅負、稅種稅負、行業(yè)稅負等,查找稅源管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),認真分析稅源管理存在的問題,制定整改措施。
二是扎實推進納稅評估。要認真落實省局《納稅評估管理辦法》,明確工作職責,綜合運用相關稅種的納稅評估指標和評估方法,對納稅人納稅申報的真實性、準確性進行分析評估,尤其要注重對納稅能力進行估算,分析、查找企業(yè)申報和財務數(shù)據(jù)存在的疑點和問題,深入開展納稅評估工作。當前,要按照省、市局績效管理考核的工作要求,做好典型案例納稅評估,建立好納稅評估案例庫,以點帶面促進評估工作的開展。在評估工作中,要充分發(fā)揮人的主觀能動性,逐步建立各項評估指標和預警值,增強納稅評估的有效性和準確性,提高納稅評估的質量和效率。
三是建立稅收分析、納稅評估和稅務稽查之間的互動機制。要通過稅收分析發(fā)現(xiàn)稅收征管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),通過納稅評估查找具體問題和原因,通過稅務約談、實地核查等措施及時處理問題,建立健全納稅評估案件移送、稽查結果反饋和內部監(jiān)督與責任追究制度,形成以評促查、以查促管的良性互動關系,提高稅源監(jiān)控的能力。
(五)積極探索稅源管理新手段、新方法。根據(jù)經濟發(fā)展城市化、產業(yè)發(fā)展集群化、稅源向城鎮(zhèn)轉移和工業(yè)園區(qū)集中已成為不可逆轉的趨勢,針對當前全市稅源管理的薄弱環(huán)節(jié),我們要在認真總結已經取得成績和經驗的同時,創(chuàng)新稅源管理的手段和方法,抓好分行業(yè)和分類型的稅收管理,不斷推進稅源管理的精細化。縣局、縣局、縣局等在稅源管理工作方面作了有益的探索,值得我們學習和總結。下一階段,要在以下方面加強重點管理,探索稅源管理新手段、新方法。
一是抓好房地產業(yè)、建筑業(yè)稅收征管。從今年稅源普查的數(shù)據(jù)來看,房地產業(yè)、建筑業(yè)稅收是全市地方稅收增長的重要來源,但同時也是征管的難點,需要進一步加強征管。全市地稅部門要認真貫徹國家稅務總局有關房地產稅收一體化管理文件精神,及時總結房地產業(yè)稅收征管工作經驗,加強房地產“一體化”管理工作的領導、組織和協(xié)調工作,與財政、房管部門加強溝通,建立涉稅信息共享機制,將“一體化”管理的各項工作目標和任務分解到具體環(huán)節(jié)、具體工作崗位、具體工作人員,確保各部門切實履行工作職責,實現(xiàn)房地產稅收的齊抓共管;要抓好重點工程項目建筑安裝稅收管理,及時做好信息采集和項目登記工作,嚴格實施報驗登記,分企業(yè)、分項目建立稅收征管資料,保證一戶一檔;要實行重點工程專人跟蹤管理,進行有效的稅源實地監(jiān)控,按照工程進度,及時組織稅款入庫,防止稅收流失;要充分發(fā)揮稽查部門的作用,加大對房地產業(yè)、建筑業(yè)稅收的專項檢查力度,進一步規(guī)范稅收秩序。
二是抓好中小企業(yè)、個體工商戶稅收管理。中小企業(yè)、個體工商業(yè)戶的稅負管理仍然是我們征管工作中的薄弱環(huán)節(jié)。要加強中小企業(yè)財務核算輔導服務,督促、輔導企業(yè)進行正確財務核算。對個體工商大戶要認真按照總局《個體工商戶建帳管理辦法》的要求,采取典型引路,認真總結,逐步擴大的辦法,積極穩(wěn)妥地推進建賬建制、查賬征收方式;對雖設置賬簿,但賬目混亂或者成本資料、收入憑證、費用憑證殘缺不全,難以查帳的個體工商戶,主管地稅機關可以采用查賬征收與定期定額征收相結合的方法;對達到建帳標準應設置但未設置賬簿的,主管地稅機關應根據(jù)當?shù)赝袠I(yè)同等規(guī)模其他納稅人的納稅水平按月從高核定其應納稅額,并依照征管法的有關規(guī)定予以處罰;要認真貫徹落實省局《個體工商戶稅收定期定額征收管理實施辦法》,進一步規(guī)范和加強個體、集貿市場稅收征管,規(guī)范“雙定戶”納稅定額的核定工作,推行簡易便捷的申報征收方式,降低納稅成本。
三是抓好服務業(yè)、娛樂業(yè)等高利潤行業(yè)的征管。各地要采取有利措施,加強對服務業(yè)、娛樂業(yè)等高利潤行業(yè)稅收的管理;積極運用“以票控稅”等手段,全面掌握其營業(yè)收入,并參照行業(yè)利潤率標準,準確計算計稅所得額。
四是抓好資源性企業(yè)稅收的征收管理。我市鐵礦石、石灰石、煤碳、鎢礦等分布廣泛,由于這類納稅主體復雜、會計賬目和會計核算往往不夠規(guī)范,給我們實際稅收征管帶來了一定的難度。各地要根據(jù)各礦點的特點和現(xiàn)狀,研究制定具體措施,做好資源礦產類的稅源登記和跟蹤管理,抓好礦產資源開采、水資源利用等資源性企業(yè)稅收的征收管理。
五是加強和規(guī)范工業(yè)園區(qū)稅收征管。近年來,各地招商引資力度的加大和經濟環(huán)境的改善,工業(yè)園區(qū)發(fā)展迅速,一些企業(yè)紛紛落戶工業(yè)園區(qū)。但有些企業(yè)納稅觀念淡薄,以各種借口和理由不按稅收政策履行納稅義務,造成地稅部門很難真實掌握其生產經營情況和進行監(jiān)控稅源。各級地稅部門要堅持依法治稅,做好稅法宣傳和政策解釋工作,爭取當?shù)攸h委、政府的理解和支持,加強與工業(yè)園區(qū)管理部門的聯(lián)系,建立信息溝通機制,進一步完善管理辦法,確保工業(yè)園區(qū)稅收政策落實和征管到位。
(六)加強征管巡查巡管和日常稅收檢查,提升征管質量。開展征管巡查巡管和日常稅收檢查是夯實征管基礎,加強稅源管理,實現(xiàn)堵漏增收的重要手段,也是提高征管質量的重要保證。各單位要認真貫徹落實好《市地方稅務局稅收征管日常巡查巡管實施辦法》,建立完善巡查巡管制度和日常稅收檢查管理制度,加強分級管理巡查巡管工作的領導、組織與實施,建立完善巡查巡管考核辦法,激勵稅收管理員每月做好巡查巡管工作,全面監(jiān)控納稅人的生產經營情況和稅源變化動態(tài)。各單位對巡查巡管工作要經常進行檢查和督促,開展巡查巡管工作時,要多注重隨機不打招呼的方式,并充分利用社會綜合協(xié)稅護稅網絡所取得的信息,建立戶籍登記管理信息互通機制。各管理部門和稅收管理員要加強對在偏僻街道、路段、礦區(qū)和家庭作坊內經營業(yè)戶等隱蔽性稅源的巡查巡管和日常稅收檢查。開展日常稅收檢查工作時,做好納稅約談,及時檢查發(fā)現(xiàn)征管漏洞;有針對性地開展專項治理工作,提高檢查的針對性和效率,加大對涉稅違法行為的查處和打擊力度,力爭做到檢查一個行業(yè)就規(guī)范一個行業(yè)的稅收秩序,使全市稅收征管質量提升到一個新水平。
(七)規(guī)范發(fā)票管理,強化以票控稅。全面落實省局關于進一步強化發(fā)票管理職能的通知精神,理順發(fā)票管理職能,規(guī)范簡并發(fā)票種類,做好發(fā)票防偽、查詢管理知識的宣傳,健全發(fā)票違法舉報獎勵制度。省局發(fā)票綜合管理模塊研發(fā)成功后,要積極做好推廣應用和培訓。要加強開具發(fā)票和稅款征收的比對分析,開展好發(fā)票日常檢查,加強以票控稅的管理,建立落實好有獎發(fā)票制度,增強消費者主動索取發(fā)票的積極性,加大對納稅人開具發(fā)票的監(jiān)管力度。認真組織開展打擊發(fā)票制假售假專項活動,整頓和規(guī)范發(fā)票管理外部環(huán)境。
今天,我們在這里召開全市地稅系統(tǒng)稅源管理工作會,就是為了全面貫徹落實省局稅源管理工作會議精神,交流我市有關縣區(qū)稅源管理工作經驗,研究部署今后一段時期全市稅源管理工作,切實把稅源管理這項重點工作抓緊抓好,推進征管改革的不斷深化。我主要講幾點意見。
一、客觀分析當前我市地稅系統(tǒng)稅源管理現(xiàn)狀,樹立信心,增強做好稅源管理工作的責任感、緊迫感
近兩年來,全市地稅系統(tǒng)按照省局的總體部署,完善包括“強化管理”在內的34字稅收征管模式,突出和豐富稅源管理的內涵,積極推進以稅源管理為核心內容的科學化、規(guī)范化、精細化的征管工作,相繼出臺并積極落實各項稅源管理措施,推行納稅評估工作,促進納稅申報質量的提高;加強發(fā)票管理,從源頭上加強稅源管理;規(guī)范個體和集貿市場稅收征管,改善稅收征管秩序;進一步規(guī)范減免稅管理,加大欠稅管理和欠稅清繳力度,征管基礎得到夯實;制定稅收管理員的具體工作職責和操作辦法,增強了稅收管理員的責任意識;同時,全市地稅系統(tǒng)以應用地稅管理信息系統(tǒng)為核心,以應用征管資料電子化管理系統(tǒng)、電腦定稅管理系統(tǒng)等稅源管理輔助軟件,為全市稅源管理工作奠定了良好基礎,稅源管理信息化應用水平進一步提高,為稅收征管質量與效率的不斷提高和稅收收入的穩(wěn)步增長奠定了堅實的基礎,稅源管理工作取得了顯著成效。2012年,全市地稅共組織地方稅收10.14億元,同比增長19.3%,為全市經濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。
(一)稅源管理信息化應用得到鞏固和加強,稅源管理工作成效明顯。自2011年6月1日全市地稅新征管業(yè)務系統(tǒng)全面上線以來,全市地稅系統(tǒng)按照《全省地稅系統(tǒng)征管改革方案》要求,大力應用和鞏固征管改革成果,經過二年來的艱苦努力,地稅管理信息系統(tǒng)為全市地稅稅源管理提供了全新的工作平臺,使稅源管理從單戶稅源管理邁向分行業(yè)、分區(qū)域、分地段、分稅種、分預算級次的全方位精細化管理。去年3月,市局對全市征管資料管理進行全面調查后,出臺了加強規(guī)范征管資料歸檔管理辦法,提出了運用征管資料管理軟件對征管資料實行電子化的管理、檢索和查詢,并制定了開發(fā)征管資料電子化管理系統(tǒng)的方案。經過縣局軟件開發(fā)與試點,開發(fā)出了一個功能全面、應用簡便、運行穩(wěn)定的征管資料電子化管理系統(tǒng),通過全市地稅系統(tǒng)近一年來的試點應用,規(guī)范了征管資料的管理,實現(xiàn)了征管資料信息共享的目的。市局經過調查論證后對原GIS可視化稅源監(jiān)控及戶籍管理系統(tǒng)進行優(yōu)化調整,剝離研發(fā)了電腦定稅管理軟件和可視化稅源管理軟件。通過電腦定稅管理軟件的試點和應用,規(guī)范了稅款核定,實現(xiàn)了“陽光稅負”的目標。與此同時,全市地稅部門借助信息化支持,普遍建立與征管改革相適應的組織體系,規(guī)范征管機構設置,明確崗位職責;重新整合征管流程,提高征收效率,建立了“一窗式”、“一站式”運行機制,優(yōu)化辦稅服務廳的窗口職能,提升辦稅服務功能。據(jù)測算,近幾年全市地稅收入的增量中,大約有45%來源于征管信息化提高等征收管理因素。
(二)征管基礎不斷夯實。一是強化納稅戶籍管理。去年全市地稅部門以全面換發(fā)稅務登記證為契機,充分運用省局新征管業(yè)務管理信息平臺,對每個納稅人基本信息進行全面采集、審核、錄入和歸檔,加強非正常戶的認定和處理,及時發(fā)現(xiàn)和掌握納稅人的生產經營情況。目前全市已有37844戶納稅人納入到征管信息系統(tǒng),實行系統(tǒng)管理。二是積極推進納稅評估。制定下發(fā)了《納稅評估管理實施辦法》和《市地方稅務局納稅評估優(yōu)秀案例評選方案》,明確了評估工作職責,推進了納稅評估工作;三是建立完善了稅源數(shù)據(jù)庫。對征管范圍內的稅源進行調查分析,分行業(yè)、分稅種、分類型對稅源進行統(tǒng)計分析,完善了市、縣(區(qū))、屬地分局(所)和稅收管理員四級稅源數(shù)據(jù)庫。四是嚴格征管質量考核。按照《省地稅系統(tǒng)征管質量管理標準》的要求,將稅源管理、申報入庫、稅務登記、稅款核定、發(fā)票管理等征管主要工作納入到征管質量考核工作中,使稅源管理的過程得到有效控制。從2012年全市目標管理考評結果看,征管質量考核指標總體上達到90%以上;五是規(guī)范征管資料管理。制定了《市地方稅務局關于加強規(guī)范征管資料歸檔管理工作的通知》和《全市地稅系統(tǒng)稅收征管資料管理實施辦法(試行)》,進一步明確了資料管理的各項工作制度和崗位職責,規(guī)范統(tǒng)一了表證單書,對征管資料實行檔案編碼編目管理,應用征管資料電子化管理系統(tǒng),將納稅戶征管資料信息進行電子存檔和掃描存儲。目前全市已有35000余戶納稅戶征管資料納入征管資料電子化管理系統(tǒng)進行管理,實現(xiàn)了征管資料信息共享與規(guī)范管理的目的。
(三)積極探索稅源管理措施。在認真落實《稅收管理員制度》的同時,許多縣局制定了《稅收管理員工作考核辦法》,明確稅收管理員的具體工作職責和操作流程,有效地增強稅收管理員的責任意識和工作熱情;在加強稅源管理工作中,許多地方積極探索稅源管理新方法:局探索創(chuàng)新稅收管理員集約管理的稅源管理新模式;萬安縣局以完善稅收管理員制度為抓手,夯實稅源管理基礎;縣局對稅源分類,實施動態(tài)管理。
(四)行業(yè)稅收征管和稅源管理制度不斷完善規(guī)范。一年多來,我市地稅系統(tǒng)在規(guī)范制定建筑業(yè)、房地產業(yè)、交通運輸業(yè)、小水電稅收、礦產資源等稅收管理制度工作中取得新進展。去年3月,市局起草的《關于進一步規(guī)范我市建筑業(yè)、房地產業(yè)和交通運輸業(yè)稅收征管意見》由市政府辦公室批轉執(zhí)行,規(guī)范三行業(yè)稅收征管后,據(jù)統(tǒng)計,去年實現(xiàn)增收稅款6318萬元;市政府去年6月1日批轉了由市地稅局牽頭會同市財政局、房管局聯(lián)合行文的《關于加強個人銷售房地產稅收一體化管理實施意見》,去年全市二手房轉讓實現(xiàn)稅收275萬余元,有效規(guī)范了二手房交易稅收市場秩序;市局去年以來制定了對小水電開發(fā)、教育機構地方稅收征管、土地增值稅清算暫行管理等辦法,同時統(tǒng)一了全市鐵礦石資源稅征收標準,加強了鐵礦石資源稅征收管理,去年11月還擬定了《市旅游業(yè)地方稅收征收管理辦法》并報市政府批準。在加強礦產資源、營運車輛、房屋出租、小水電等行業(yè)的稅源管理方面,縣、等地分別對鐵礦資源、房屋出租、小水電等行業(yè)稅源實行全面登記監(jiān)控制度,并完善了征收管理制度。這些行業(yè)稅收征管制度的健全,對我市地方稅源的精細化管理起到了極大的推進作用。
(五)重點稅源管理措施取得新進展。全市地稅部門緊緊抓住“五個重點”,即重點行業(yè)、重點項目、重點企業(yè)、重點稅種、重點地區(qū),強化重點稅源的管理,健全重點稅源跟蹤監(jiān)控和分類管理制度。、區(qū)局、市直屬分局創(chuàng)新對房地產、建筑重點工程項目稅源實施“棟號和項目管理”,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控,著力加強重點稅源數(shù)據(jù)庫的建立和跟蹤管理,及時掌握重點稅源戶經營動態(tài)和稅源的發(fā)展變化趨勢。
(六)推行電腦定稅管理,個體稅收管理逐步規(guī)范。各地認真落實省局《關于進一步加強和規(guī)范個體稅收征管工作的實施暫行辦法》、《民主評稅管理辦法》和《市地稅局電腦定稅管理辦法》,普遍成立了基層分局、縣級局二級民主評稅機構,大力推行電腦定稅管理,嚴格民主評稅程序,提高稅款核定的準確性、公正性,杜絕隨意定稅行為的發(fā)生,進一步規(guī)范定期定額戶的征收管理,增強稅收執(zhí)法工作的透明度。目前全市電腦定稅已在飲食、住宿、美容美發(fā)、網吧等行業(yè)的核定征收戶中全面推開,電腦定稅工作穩(wěn)步推進。據(jù)統(tǒng)計,電腦定稅實施后,稅負核定公開規(guī)范,稅款增收了20%。2012年全市地稅個體經濟稅收實現(xiàn)14226萬元,較2011年增收1423萬元,增長了11.1%。
(七)協(xié)稅護稅組織作用得到加強。針對地方稅源零星分散、征收難度大、征管力量不足的特點,各地進一步加強協(xié)稅護稅工作,通過社會綜合治稅、委托代征等方式,加強了對車輛、房屋租賃、房地產開發(fā)、個人所得稅等的委托代征和信息交換工作,充分發(fā)揮協(xié)稅護稅網絡對地方稅收的控管作用,強化稅收源泉管理,在全社會形成良好的齊抓共管、和諧誠信的稅收征收環(huán)境,使依法治稅工作得到穩(wěn)步推進,最大限度地實現(xiàn)了應收盡收。如縣局建立健全協(xié)稅護稅網絡,對零散稅收推行委托代征,實施源泉控管;區(qū)局與多個部門共筑協(xié)稅網,聯(lián)合審驗優(yōu)惠證,嚴把下崗優(yōu)惠稅收減免關。
(八)欠稅管理進一步強化。各地認真落實了省、市局欠稅管理辦法,建立健全欠稅管理制度,將所有欠稅實行計算機管理,明確各部門在欠稅公告工作中的職責,嚴格執(zhí)行延期申報和延期繳納稅款的審批程序,規(guī)范欠稅公告形式的管理。做好關停、“空殼”企業(yè)欠稅管理工作,并利用電視、報紙、電子顯示屏、辦稅服務廳公開欄等形式,將納稅人欠稅情況定期予以公告。2012年,全市共公告欠稅324戶次,其中設區(qū)市局公告26次,縣(區(qū))局公告298次,極大地觸動了欠稅業(yè)戶,在社會上引起了一定的反響。
在肯定成績的同時,我們更應清醒地看到稅源管理工作中存在的不足和一些亟待解決的問題:一是與自身工作縱向比較,征管工作實際與稅源管理的要求存在差距。有的地方稅收管理人力資源配置不盡合理,有的地方基層稅收管理員力量薄弱,與稅源管理需求差距較大;二是稅收管理員制度尚未得到有效落實,對稅源分布、稅源結構不能胸有成竹,稅收管理員的素質還有待大力提高。三是稅源管理信息化應用程度還不夠高,運用新征管業(yè)務管理信息系統(tǒng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行分析的意識和能力有待提高,稅收分析、納稅評估和稅務稽查良性互動機制尚未形成,稅源監(jiān)管體系不夠健全,各項評估指標和預警值有待優(yōu)化。與先進稅源管理兄弟單位和發(fā)達地區(qū)同系統(tǒng)先進單位橫向比較,我市稅源管理工作措施、手段還存在較大的差距。面對當前稅源管理的客觀形勢,我們要有緊迫感、責任感、使命感,必須統(tǒng)一認識、樹立信心,明確目標,改進措施、完善機制,充分發(fā)揮我們兒女富有的“敢創(chuàng)新路、勇于勝利”的精神,全面提升稅源管理水平。
二、今后一段時期稅源管理的總體目標和要求
近幾年,我市經濟步入快速發(fā)展階段,規(guī)模經濟不斷壯大,區(qū)域經濟發(fā)展迅猛,為全市地方稅收連年增長提供了較為豐富的稅源。同時,經濟結構、產業(yè)結構的變化,使全市經濟稅源呈現(xiàn)出多元化、復雜化的特征,加上增值稅、營業(yè)稅起征點的提高,各地的主體稅源、重點稅源逐漸向城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)轉移,農村稅源相對減少。從2007年全市稅源調查結果看,在全市固定納稅人中,縣城以上納稅人稅源規(guī)模和戶數(shù)均占全部稅源與總戶數(shù)的80%,我市稅源主要集中在縣城以上及工業(yè)園區(qū)。因此,傳統(tǒng)稅收征管方式已很難適應當前的稅源管理工作。為進一步加強和改進稅收征管工作,省政府于今年4月下發(fā)了《關于加強和改進稅收征管工作的意見》,提出要多謀培植稅源之策,多思加強征管之道,進一步改進稅收征管工作、加強稅源管理、保持稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長。這是省政府對當前及今后一時期全省稅收工作的總體部署和具體要求,對地稅部門進一步嚴格依法治稅、加強稅收征管、切實解決稅收征管中存在的問題具有重要的指導作用。按照省政府要求,根據(jù)2007-2009年全省地稅系統(tǒng)征管改革總體規(guī)劃,省局提出今后一段時期強化稅源管理的總體目標是:實現(xiàn)工作機制協(xié)調高效,制度措施完善得力,管理基礎扎實規(guī)范,稅源信息真實準確,控管體系健全嚴密,管理手段科學先進。全市各級地稅機關要按照上述目標要求,堅持依法治稅的思想不動搖,始終堅持科學化、規(guī)范化、精細化管理不放松,強化稅源管理,向稅源管理要收入、求增長、上規(guī)模。
(一)提高認識,強化征管重點。稅源管理是稅收征管的基礎,是整個稅收工作的核心,稅源管理水平直接決定著稅收征管質量,影響著稅收收入的規(guī)模和增長速度,關系到稅收職能的發(fā)揮。加強稅源管理是堅持依法治稅原則的必然要求,是落實稅收法律法規(guī)和提高稅收征管質量與效率的根本途徑,也是實現(xiàn)稅收科學化、規(guī)范化、精細化管理的具體體現(xiàn)。只有及時準確地掌握稅源情況,加強監(jiān)控管理,才能保證稅收收入成為“有源之水”。如果沒有稅源,就不存在稅收征管;沒有稅收征管,也就沒有稅收工作。各級地稅機關務必充分認識強化稅源管理的重要性和緊迫性,更新思想觀念,增強責任感和使命感,把強化稅源管理作為稅收征管工作的重中之重,抓緊、抓實、抓好。
(二)多方協(xié)調,建立部門通力協(xié)作高效機制。稅源管理工作是一項綜合的全局性的工作,不僅僅是征管部門的工作職能,它涉及多部門、多崗位、多環(huán)節(jié),必須立足全局,統(tǒng)籌協(xié)調,整體把握。在內部,要按照《省地稅系統(tǒng)新一輪稅收征管改革方案》要求,進一步明晰征收、管理、稽查等在稅源管理中的職責,建立稅收經濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務稽查的互動機制,定期召開稅源分析會,各司其職、各負其責,增強稅源管理的合力;征管部門要牽頭落實,稅政、計財、稽查、信息等部門要通力協(xié)作,促使各級各部門將工作中心轉到加強稅源管理上來。在外部,要健全社會協(xié)稅護稅機制,與涉及稅源管理最緊密的工商、國稅、統(tǒng)計、銀行、質監(jiān)、房管、土管、城建等部門建立起信息高度共享的協(xié)作機制,定期召開涉稅信息工作協(xié)調會議,及時協(xié)調解決好涉稅信息各部門和各環(huán)節(jié)之間的問題和矛盾,形成各有關部門支持、協(xié)助、監(jiān)督、控管及依法委托代征代繳的地方稅源管理體系。
(三)落實制度,建立完善稅源管理各項制度和辦法。對省、市局制定出臺的各項行之有效的稅源管理制度、辦法,必須抓好落實。全市各級地稅機關征管部門要緊緊圍繞《省局關于進一步加強征管改革的實施意見》和《省局關于加強稅源管理實施意見》,勇于創(chuàng)新,強化征管,完善配套征管制度和辦法。要監(jiān)督制約管理員執(zhí)法行為,完善《稅收管理員考核辦法》;減少稅收流失,制定《地方稅收護稅協(xié)稅管理辦法》;規(guī)范評估操作程序,細化《納稅評估案例評析管理辦法》;另外,在稅源分類管理、單項稅收管理、駐廠企業(yè)管理等方面,制定和完善相關的配套管理制度,切實加強稅源管理。
(四)夯實基礎,規(guī)范管理措施。目前,一些基層存在稅源底數(shù)不清、動態(tài)變化不清、管理責任不清的現(xiàn)象。這除了稅收管理人力資源短缺的原因外,更關鍵是征管基礎不牢、征管信息化水平不高的因素。各級地稅部門要把強化稅源管理作為一項基礎性、機制性工作,做到“四實”,即:摸實底,進一步加強納稅人戶籍管理;查實情,強化日常巡查巡管、清理漏征漏管戶;出實招,建立完善稅源管理配套制度;求實效,促進征管質量水平和納稅服務水平雙提高。
(五)做好稅源普查,力求信息真實準確。稅源普查是稅源管理的基礎,是建立稅源數(shù)據(jù)庫、實施稅源監(jiān)控、進行稅源分析的前提。認真開展戶籍資料普查、稅源構成普查和相關納稅信息普查工作,定期交換、認真比對,力求稅源信息全面真實,確保納稅戶全部進入征管信息系統(tǒng)并實行動態(tài)管理;加強現(xiàn)有信息資源整合,提高信息利用水平。
(六)建立科學嚴密的稅源監(jiān)控體系。稅源監(jiān)控應涵蓋稅收征管整個流程,既包括對稅源本身的監(jiān)控,也應包含對地稅工作內部的監(jiān)控。納稅主體、課稅對象的多元化,收入來源的多樣性,增加了稅收確認的難度,稅源監(jiān)控管理的復雜性與日俱增。如果我們收集納稅人生產經營信息的渠道單一滯后,稅源監(jiān)控機制不靈敏,必然導致稅源管理工作陷于被動。這些問題,既要查找客觀原因,更要分析可能存在征管不精細、工作不到位的主觀因素。一方面要充分利用征管業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,通過管理信息系統(tǒng)和可視化稅源管理系統(tǒng)做好稅源監(jiān)控管理;另一方面要加大對基層落實征管責任、措施的監(jiān)控力度,加強履行職責、執(zhí)法程序的監(jiān)督檢查,加大執(zhí)法過錯責任追究力度,強化稅源監(jiān)督考核,及時檢查督導,提升稅源征管質量。
(七)與時俱進,創(chuàng)新稅源管理手段。市場經濟的發(fā)展,使經營方式和形式發(fā)生了根本性變化,傳統(tǒng)的稅源管理手段需要根據(jù)經濟稅源發(fā)展變化趨勢的特點進行不斷改革、完善和創(chuàng)新。全省地稅信息化的建設,實現(xiàn)了征管業(yè)務流程信息化管理,但并不意味著能給我們帶來“一勞永逸”的技術手段和“無往不勝”的管理方法,稅源管理手段仍需要深入研究、大膽創(chuàng)新、不斷完善。要在創(chuàng)新管理機制上尋找突破,在利用現(xiàn)代信息技術手段上下功夫、找出路,通過抓好典型、推廣經驗,積極探索強化稅源管理新途徑、新舉措、新手段,增強稅源管理能力。
三、下一階段稅源管理工作的主要任務和工作重點
今年省局提出著力抓好“三個重點”的思路,把“強化稅源管理”作為全省地稅工作的三個重點之一,并制定下發(fā)了《關于加強稅源管理工作的意見》,明確提出要抓好稅源管理的重點必須以落實稅收管理員制度為抓手,以夯實稅源管理基礎為核心,以納稅評估為手段,以創(chuàng)新稅源管理方式為突破口,不斷提高稅源管理能力。全市地稅部門要認真貫徹落實好省局工作部署,加強領導,統(tǒng)籌安排,把強化稅源管理作為一項基礎性的重點工作來抓。今年,市局根據(jù)省局的要求和我市的實際,選擇縣縣局作為稅源管理創(chuàng)新示范點,圍繞如何加強稅源戶籍管理,如何實施管理科學化、規(guī)范化、精細化,如何調動稅收管理員工作積極性、主動性,如何提高稅收征收率和入庫率,抓出特色,抓出成效,并爭取通過一定時期,產生管理經驗比較成熟的先進典型,成為稅源管理的示范。
(一)抓住重點,推動新一輪征管改革向縱深發(fā)展。按照省局2007-2009年征管改革總體規(guī)劃,我們要抓住重點,努力推進征管信息化建設進程,加大對省局在現(xiàn)有基礎上不斷完善和拓展的稅收征管核心軟件的培訓力度,使干部人人會熟練操作應用。創(chuàng)造良好激勵機制,使干部“想學”、“愿學”、“趕學”形成一種濃厚氛圍,讓更多的征管能手和業(yè)務能手脫穎而出。做好優(yōu)化服務工作,在條件成熟的地方,進一步拓寬銀行批量扣稅的規(guī)模,對邊遠地區(qū)推廣郵寄申報。省局網上報稅軟件研發(fā)成功后,我們要積極做好推廣應用,進一步方便納稅人申報納稅。征管資料電子化管理系統(tǒng)、電腦定稅、可視化稅源管理系統(tǒng),是地稅特色的三個稅源管理輔助系統(tǒng)。通過一年來我們對征管資料電子化管理系統(tǒng)的應用,實踐證明,對提升我市征管資料規(guī)范管理水平、實現(xiàn)納稅人資料便捷查詢和信息共享起到了極大的促進作用;電腦定稅管理系統(tǒng)應用實踐表明,既促進了稅負核定公正、公開的規(guī)范操作,又深受納稅人的好評。目前,可視化稅源管理軟件優(yōu)化測試成功,該系統(tǒng)實現(xiàn)了建筑工程、房地產等重點項目稅源、固定業(yè)戶稅源等的可視化地圖圖式分布,又實現(xiàn)了固定業(yè)戶申報、經營狀態(tài)的直觀顯示和重點稅源的“雙層監(jiān)控、二維管理”。經過試點應用表明,將會極大地提升全市地稅系統(tǒng)稅源動態(tài)管理水平和管理效率。對我市開發(fā)的三個系統(tǒng),全市各級地稅部門務必做到領導高度重視,加強學習和培訓,加大推廣應用的廣度和深度,促使全市地稅系統(tǒng)以省局征管業(yè)務系統(tǒng)應用為核心,以我市的三個稅源管理輔助系統(tǒng)應用為推力,開創(chuàng)地稅特色的信息化稅源管理新路。
(二)全面落實稅收管理員制度,建立健全細化量化充滿活力的考核機制。稅收管理員是稅源管理的基本載體,集稅源監(jiān)控員、信息采集員、納稅評估員、納稅輔導員和稅收宣傳員于一身,作用重要、責任重大、任務艱巨。要全面落實稅收管理員工作職責,并通過減化報表,減輕管理員負擔,使他們專心管戶、專心管事、專心管稅。
一是科學配置人力資源,充實稅收管理員隊伍。根據(jù)經濟形勢的發(fā)展和稅源向城市集中的趨勢,以及省局《關于加強稅源管理的意見》規(guī)定,要進一步科學合理配置征管資源,增強重點稅源的管理力量,稅收管理員人數(shù)占各單位總人數(shù)的比例應達到50%以上。各單位要按照征管重心向稅源管理轉移的要求,優(yōu)化配置稅收管理員隊伍。既要綜合考慮所管轄的稅源數(shù)量、稅源結構、稅源分布、稅源發(fā)展趨勢,處理好西瓜和芝麻的關系,科學合理配置人力資源;也要根據(jù)稅收管理員的情況,量才使用,對管理員實行分組管理,采取主管和協(xié)管方式,協(xié)作配合,以強補弱,相互監(jiān)督,實現(xiàn)管理效益的最大化。
二是健全稅收管理員工作配套制度。各地要按照崗位要求,明確稅收管理員的職能定位和工作重點,進一步完善崗責體系,理順征管各環(huán)節(jié)的工作職能,制定工作規(guī)程和作業(yè)標準,推廣使用《稅收管理員工作手冊》,把稅收管理員工作量化到每一天,做到每月有計劃,每周有安排,建立起“執(zhí)法有記錄、過程能監(jiān)控、結果易核查、績效可考核”機制,規(guī)范稅收管理員的執(zhí)法行為,提高征管效能。
三是探索管理員績效管理激勵機制。我們常說“淡化責任,疏于管理”這個問題,淡化責任是因,疏于管理是果。要解決管理責任心、事業(yè)心不強的問題,一要靠教育,二要靠制度和機制,三要靠嚴格考核和獎懲,多措并舉,共促成效。要按照“以事定崗、以崗明責、按崗定級、擇優(yōu)上崗、動態(tài)考評、嚴格獎懲”的原則,積極探索建立稅收管理員績效管理激勵機制,有效解決“干多干少一個樣,干與不干一個樣”或“干多多受罰,干少少受罰”問題,以充分調動稅收管理員的工作積極性。
四是做好稅收管理員工作平臺的推廣應用。省局已明確統(tǒng)一研發(fā)稅收管理員工作平臺,該平臺軟件研發(fā)成功后,各單位要積極做好推廣應用工作。通過工作平臺規(guī)范和固化稅收管理員的工作任務,提高稅收管理員工作的實效性和針對性,有效地加強稅源管理,提高稅收征管的質量和效率。
(三)強化稅源管理基礎工作。要注重抓好稅源管理的各項具體工作,包括開展稅源普查、建立稅源數(shù)據(jù)庫、實施稅源監(jiān)控、進行稅源分析等。
一是摸清稅源家底,完善各級稅源數(shù)據(jù)庫。開展稅源普查是加強稅源管理,全面掌握稅源家底的一項有效措施。各地要按照省局《稅源管理辦法》要求,認真組織好一年一度的稅源普查工作,詳細掌握各類稅源的基礎數(shù)據(jù),采集可能構成稅源的經濟信息,完善稅源統(tǒng)計指標,實現(xiàn)稅源普查信息資料共享,提高稅源普查工作實效;要定期開展專項稅源調查,對當?shù)囟愒从绊戄^大的重點企業(yè)、重點工程(項目)、重點稅種進行專題調查和分析;要建立完善市、縣(區(qū))局、屬地分局(所)、稅收管理員四級稅源數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)稅收管理員對所管范圍內的逐戶稅源一清二楚,基層分局對管轄范圍內的稅源一清二楚,縣級局對行政區(qū)域內的稅源一清二楚。
二是加強戶籍管理,夯實稅源基礎。戶籍管理首要的是要抓好稅務登記源頭管理,既要做到管戶一戶不漏,又要保證信息全面、真實、準確;要加強與有關部門的聯(lián)系,建立定期的戶籍登記信息交換、比對制度;嚴格做好開戶、變更、停(復)業(yè)、注銷、外出經營報驗的登記管理;適時組織開展漏征漏管戶檢查清理,減少漏征漏管戶,盡量做到地稅信息管理系統(tǒng)內的戶數(shù)與實有戶數(shù)相一致。
三是加強征管業(yè)務數(shù)據(jù)的采集、管理和使用。數(shù)據(jù)的真實性、準確性是信息化應用的基礎,直接影響到信息分析利用和管理水平的提高。為此,各單位要對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性高度重視,要加強系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理,完善數(shù)據(jù)管理制度,采取謹慎的態(tài)度,仔細甄別,嚴防垃圾數(shù)據(jù)、錯誤數(shù)據(jù)的發(fā)生,特別是對欠稅數(shù)據(jù),要按照欠稅管理的有關規(guī)定處理,嚴格把好信息采集管理的關口,加強數(shù)據(jù)時效性管理,規(guī)范信息交換標準。省、市局在今年的績效考核中,特別加大了對數(shù)據(jù)完整性、準確性和時效性的考核,征管、稅政、稽查、計財、信息等部門都有此方面的考核內容,各地務必引起高度重視。
(四)建立稅收分析、納稅評估和稅務稽查之間的互動機制。稅收分析和納稅評估是強化稅源管理的重要環(huán)節(jié),既要注重分析評估的數(shù)量,更要注重其質量。
一是加強稅收分析。加強稅收分析,要嚴把數(shù)據(jù)采集質量關,加強系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)和會統(tǒng)核算數(shù)據(jù)質量的檢測、通報、整改工作;加強稅負分析,建立稅負分析制度,重點分析本地區(qū)宏觀稅負、稅種稅負、行業(yè)稅負等,查找稅源管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),認真分析稅源管理存在的問題,制定整改措施。
二是扎實推進納稅評估。要認真落實省局《納稅評估管理辦法》,明確工作職責,綜合運用相關稅種的納稅評估指標和評估方法,對納稅人納稅申報的真實性、準確性進行分析評估,尤其要注重對納稅能力進行估算,分析、查找企業(yè)申報和財務數(shù)據(jù)存在的疑點和問題,深入開展納稅評估工作。當前,要按照省、市局績效管理考核的工作要求,做好典型案例納稅評估,建立好納稅評估案例庫,以點帶面促進評估工作的開展。在評估工作中,要充分發(fā)揮人的主觀能動性,逐步建立各項評估指標和預警值,增強納稅評估的有效性和準確性,提高納稅評估的質量和效率。
三是建立稅收分析、納稅評估和稅務稽查之間的互動機制。要通過稅收分析發(fā)現(xiàn)稅收征管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),通過納稅評估查找具體問題和原因,通過稅務約談、實地核查等措施及時處理問題,建立健全納稅評估案件移送、稽查結果反饋和內部監(jiān)督與責任追究制度,形成以評促查、以查促管的良性互動關系,提高稅源監(jiān)控的能力。
(五)積極探索稅源管理新手段、新方法。根據(jù)經濟發(fā)展城市化、產業(yè)發(fā)展集群化、稅源向城鎮(zhèn)轉移和工業(yè)園區(qū)集中已成為不可逆轉的趨勢,針對當前全市稅源管理的薄弱環(huán)節(jié),我們要在認真總結已經取得成績和經驗的同時,創(chuàng)新稅源管理的手段和方法,抓好分行業(yè)和分類型的稅收管理,不斷推進稅源管理的精細化??h局、縣局、縣局等在稅源管理工作方面作了有益的探索,值得我們學習和總結。下一階段,要在以下方面加強重點管理,探索稅源管理新手段、新方法。
一是抓好房地產業(yè)、建筑業(yè)稅收征管。從今年稅源普查的數(shù)據(jù)來看,房地產業(yè)、建筑業(yè)稅收是全市地方稅收增長的重要來源,但同時也是征管的難點,需要進一步加強征管。全市地稅部門要認真貫徹國家稅務總局有關房地產稅收一體化管理文件精神,及時總結房地產業(yè)稅收征管工作經驗,加強房地產“一體化”管理工作的領導、組織和協(xié)調工作,與財政、房管部門加強溝通,建立涉稅信息共享機制,將“一體化”管理的各項工作目標和任務分解到具體環(huán)節(jié)、具體工作崗位、具體工作人員,確保各部門切實履行工作職責,實現(xiàn)房地產稅收的齊抓共管;要抓好重點工程項目建筑安裝稅收管理,及時做好信息采集和項目登記工作,嚴格實施報驗登記,分企業(yè)、分項目建立稅收征管資料,保證一戶一檔;要實行重點工程專人跟蹤管理,進行有效的稅源實地監(jiān)控,按照工程進度,及時組織稅款入庫,防止稅收流失;要充分發(fā)揮稽查部門的作用,加大對房地產業(yè)、建筑業(yè)稅收的專項檢查力度,進一步規(guī)范稅收秩序。
二是抓好中小企業(yè)、個體工商戶稅收管理。中小企業(yè)、個體工商業(yè)戶的稅負管理仍然是我們征管工作中的薄弱環(huán)節(jié)。要加強中小企業(yè)財務核算輔導服務,督促、輔導企業(yè)進行正確財務核算。對個體工商大戶要認真按照總局《個體工商戶建帳管理辦法》的要求,采取典型引路,認真總結,逐步擴大的辦法,積極穩(wěn)妥地推進建賬建制、查賬征收方式;對雖設置賬簿,但賬目混亂或者成本資料、收入憑證、費用憑證殘缺不全,難以查帳的個體工商戶,主管地稅機關可以采用查賬征收與定期定額征收相結合的方法;對達到建帳標準應設置但未設置賬簿的,主管地稅機關應根據(jù)當?shù)赝袠I(yè)同等規(guī)模其他納稅人的納稅水平按月從高核定其應納稅額,并依照征管法的有關規(guī)定予以處罰;要認真貫徹落實省局《個體工商戶稅收定期定額征收管理實施辦法》,進一步規(guī)范和加強個體、集貿市場稅收征管,規(guī)范“雙定戶”納稅定額的核定工作,推行簡易便捷的申報征收方式,降低納稅成本。
三是抓好服務業(yè)、娛樂業(yè)等高利潤行業(yè)的征管。各地要采取有利措施,加強對服務業(yè)、娛樂業(yè)等高利潤行業(yè)稅收的管理;積極運用“以票控稅”等手段,全面掌握其營業(yè)收入,并參照行業(yè)利潤率標準,準確計算計稅所得額。
四是抓好資源性企業(yè)稅收的征收管理。我市鐵礦石、石灰石、煤碳、鎢礦等分布廣泛,由于這類納稅主體復雜、會計賬目和會計核算往往不夠規(guī)范,給我們實際稅收征管帶來了一定的難度。各地要根據(jù)各礦點的特點和現(xiàn)狀,研究制定具體措施,做好資源礦產類的稅源登記和跟蹤管理,抓好礦產資源開采、水資源利用等資源性企業(yè)稅收的征收管理。
五是加強和規(guī)范工業(yè)園區(qū)稅收征管。近年來,各地招商引資力度的加大和經濟環(huán)境的改善,工業(yè)園區(qū)發(fā)展迅速,一些企業(yè)紛紛落戶工業(yè)園區(qū)。但有些企業(yè)納稅觀念淡薄,以各種借口和理由不按稅收政策履行納稅義務,造成地稅部門很難真實掌握其生產經營情況和進行監(jiān)控稅源。各級地稅部門要堅持依法治稅,做好稅法宣傳和政策解釋工作,爭取當?shù)攸h委、政府的理解和支持,加強與工業(yè)園區(qū)管理部門的聯(lián)系,建立信息溝通機制,進一步完善管理辦法,確保工業(yè)園區(qū)稅收政策落實和征管到位。
(六)加強征管巡查巡管和日常稅收檢查,提升征管質量。開展征管巡查巡管和日常稅收檢查是夯實征管基礎,加強稅源管理,實現(xiàn)堵漏增收的重要手段,也是提高征管質量的重要保證。各單位要認真貫徹落實好《市地方稅務局稅收征管日常巡查巡管實施辦法》,建立完善巡查巡管制度和日常稅收檢查管理制度,加強分級管理巡查巡管工作的領導、組織與實施,建立完善巡查巡管考核辦法,激勵稅收管理員每月做好巡查巡管工作,全面監(jiān)控納稅人的生產經營情況和稅源變化動態(tài)。各單位對巡查巡管工作要經常進行檢查和督促,開展巡查巡管工作時,要多注重隨機不打招呼的方式,并充分利用社會綜合協(xié)稅護稅網絡所取得的信息,建立戶籍登記管理信息互通機制。各管理部門和稅收管理員要加強對在偏僻街道、路段、礦區(qū)和家庭作坊內經營業(yè)戶等隱蔽性稅源的巡查巡管和日常稅收檢查。開展日常稅收檢查工作時,做好納稅約談,及時檢查發(fā)現(xiàn)征管漏洞;有針對性地開展專項治理工作,提高檢查的針對性和效率,加大對涉稅違法行為的查處和打擊力度,力爭做到檢查一個行業(yè)就規(guī)范一個行業(yè)的稅收秩序,使全市稅收征管質量提升到一個新水平。
(七)規(guī)范發(fā)票管理,強化以票控稅。全面落實省局關于進一步強化發(fā)票管理職能的通知精神,理順發(fā)票管理職能,規(guī)范簡并發(fā)票種類,做好發(fā)票防偽、查詢管理知識的宣傳,健全發(fā)票違法舉報獎勵制度。省局發(fā)票綜合管理模塊研發(fā)成功后,要積極做好推廣應用和培訓。要加強開具發(fā)票和稅款征收的比對分析,開展好發(fā)票日常檢查,加強以票控稅的管理,建立落實好有獎發(fā)票制度,增強消費者主動索取發(fā)票的積極性,加大對納稅人開具發(fā)票的監(jiān)管力度。認真組織開展打擊發(fā)票制假售假專項活動,整頓和規(guī)范發(fā)票管理外部環(huán)境。
關鍵詞:基層國稅;征管;基礎;制度;機制;措施
一、夯實征管基礎
1.強化戶籍管理。要對所有納稅人建立“一戶式”征管檔案,并按行業(yè)進行歸類,以年度為單位匯總裝訂,深化檔案信息的增值利用。制定相關的戶籍管理辦法,以外部信息系統(tǒng)、稅碼共享系統(tǒng)、納稅人身份識別系統(tǒng)等為依托,充分利用與工商、地稅等部門的外部信息比對,組織分局開展自查和交叉檢查,加強清理檢查,最大限度地減少漏征漏管現(xiàn)象。
2.完善崗責體系。要按照“分工協(xié)作、分權制約、職責清晰、工作量適度飽滿”的要求,以信息管稅、質量管理、風險管理、內控預防和納稅服務為重點,將具體業(yè)務事項進行一一分解落實。要探索稅源管理團隊模式,抽調業(yè)務骨干組建松散型稅源管理風險分析團隊和風險應對團隊。強化縣局實體化職能,積極組織參與重點稅源企業(yè)管理、納稅評估、所得稅匯繳等工作。積極構建以風險管理為導向,覆蓋縣局、分局二級團隊的橫向聯(lián)動、縱向互動的稅源管理專業(yè)化運行體系。
3.提升隊伍素質。要以稅收管理員制度的完善落實為基礎,以業(yè)務技能水平不斷提高為目標,建立教育培訓工作聯(lián)動機制,積極構建多方聯(lián)動、齊抓共管的“大教育”格局。定期邀請專家到局授課,建立機關科室?guī)熧Y骨干到基層單位開展巡回式、手把手培訓授課和基層單位師資骨干跟班學習制度,增強培訓工作的針對性,提升基層人員的整體素質。
二、完善征管制度
1.實行分類監(jiān)控管理。要根據(jù)不同行業(yè)的經營特點,制定行業(yè)管理辦法,探索實行專業(yè)化管理。要強化對企業(yè)生產經營的監(jiān)控,實時采集企業(yè)生產數(shù)據(jù),按照投入產出法,測算實際產量,與企業(yè)申報數(shù)據(jù)進行對比,計算兩者差異,促進行業(yè)稅收的大幅增長;要結合行業(yè)自身的特點,多角度采集生產要素信息,研究制定行業(yè)稅收監(jiān)控管理辦法及其評估模板,定期盤查入庫出庫,實施“以存控銷”,提高行業(yè)監(jiān)控效能。
2.強化企業(yè)所得稅管理。要在抓好增值稅這一主體稅種的同時,以虧損企業(yè)為重點,積極推行“所得稅最低稅負率預警”管理模式,不斷強化企業(yè)所得稅征收管理。建立虧損企業(yè)臺賬,定期到企業(yè)解生產經營狀況,定期采集企業(yè)年度納稅申報表、財務會計報表和第三方涉稅信息,密切掌握企業(yè)財務會計核算、稅源變化及稅款繳納等情況。對縣域內重點稅源企業(yè)、新辦企業(yè)、連續(xù)虧損企業(yè),開展專項評估檢查。
3.強化納稅評估和稽查。為彌補稅源不足的缺口,同時也為解決分局征管力量不均衡、單獨評估難以取得實效的問題,可以探索制定稽查與評估結合互動辦法,將評估和稽查工作相結合,以預警評估系統(tǒng)為切入點,抽調業(yè)務骨干,按照“集中調帳,集中檢查,集中定案”的要求,綜合采用預警值分析、同行業(yè)數(shù)據(jù)橫向比較、歷史數(shù)據(jù)縱向比較、與其他稅種關聯(lián)性分析、主要產品能耗物耗指標比較分析等方法,對疑點企業(yè)進行“解剖式”評估,符合稽查移交標準的及時進行移交。
三、健全征管機制
1.實行上下聯(lián)動。以縣局為主導,分局為主體,建立上下聯(lián)動工作機制。根據(jù)各級不同的職權范圍,明確不同層級的稅源管理和內控預防職責。縣局負責布置專項評估和專項檢查任務,組織開展稅源管理質量講評,對各崗位存在的潛在風險進行綜合評估分析,進行“一案雙查”。分局負責具體稅源管理任務的落實和反饋,總結并提報征管制度修改意見和建議,采取措施降低潛在執(zhí)法風險發(fā)生的可能性,把縣局內控要求和責任落實各環(huán)節(jié)。
2.密切橫向互動。為進一步加強內部科室的緊密協(xié)作,要確定聯(lián)席會議制度。會議重在組織各科室交流各自的工作信息,查找稅收征管和內控預防工作中存在的問題和不足,分析原因,制定措施,并將聯(lián)席會議紀要作為督辦單。進一步健全稅源監(jiān)控、稅收分析、納稅評估、稅務稽查“四位一體”的橫向互動機制,密切管、析、查、評之間的銜接,真正實現(xiàn)以監(jiān)控采集信息推動分析,以分析引導評估、以評估促進稽查、以稽查促進管理的良性互動,提高征管整體效能。
3.強化部門協(xié)作。要緊緊依靠地方黨委、政府,加強與工商、地稅、質檢和公安等縣直相關部門的溝通與協(xié)作,通過定期召開聯(lián)席會議、走訪座談、情況通報等形式,隨時掌握涉稅信息采集及應用情況和稅收執(zhí)法中存在的問題,分析原因,提出對策。拓展信息共享渠道,擴大信息共享范圍,實現(xiàn)全方位、立體化、多部門的信息共享格局,最大限度地防止稅收流失和各類違法違紀問題的發(fā)生。
四、創(chuàng)新征管措施辦法
1.加大綜合治稅力度。可以探索在縣政府的領導下,聯(lián)合縣地稅局、財政局研究開發(fā)綜合治稅信息管理平臺軟件,在縣政府政務網設立專頁,所有部門定期上傳信息,有效地解決綜合治稅部門信息采集渠道不夠暢通,采集面狹窄,采集手段落后的局面,縮短信息采集處理周期。
信息:是貫穿于稅收征管的全過程的關鍵因素,是稅收征管工作的重要生產力。信息管稅:就是充分利用現(xiàn)代信息技術手段,以解決征納雙方信息不對稱問題為重點,以對涉稅信息的采集、分析、利用為主線,樹立稅收風險管理理念,完善稅收信息管理機制,健全稅源管理體系,加強業(yè)務與技術的融合,進而提高稅收征管水平。
信息管稅,是國家稅務總局確定的稅收征管工作新思路。隨著社會和經濟的變化發(fā)展,給稅收征管提出了新的挑戰(zhàn)和更高的要求,征納雙方信息不對稱現(xiàn)象將會日益突出。因此,我們要牢固樹立信息管稅的思路和理念,充分利用集中上線的征管數(shù)據(jù),來破解征納雙方信息不對稱的問題;以涉稅信息的采集、分析、利用為主線,樹立稅收風險管理理念;以健全稅源管理體系為手段,加強業(yè)務與技術的融合,促進稅收征管工作再上新臺階。
“信息管稅”要樹立三個理念
第一,要樹立“稅收風險管理”理念。稅收風險管理就是稅務機關通過先進的管理和技術手段,預測、識別和評估稅收風險,根據(jù)不同的稅收風險制定不同的管理戰(zhàn)略,并通過合理的服務和管理措施規(guī)避或者防范稅收風險,以提高稅法遵從度和稅收征收率。樹立稅收風險管理理念,有利于從根本上認識稅收征管工作的本質和規(guī)律,提高工作的主動性和針對性,為“信息管稅”提供有針對性的管理需求,找準管理的切入點和著力點,提高管理效能。
第二,樹立“數(shù)據(jù)質量為本”的理念?!靶畔⒐芏悺笔沁\用先進的管理技術手段將數(shù)據(jù)加工整理成為信息,直接作用于稅收管理的過程。從這里不難看出,原始數(shù)據(jù)的質量是基礎,決定了加工后的信息質量,也直接決定了“信息管稅”工作的成敗。即便是真實可靠的原始數(shù)據(jù),如果加工手段有問題,都不一定能夠得到高質量的信息。不可靠的數(shù)據(jù),無論怎樣加工,出來的一定是垃圾信息。所以,我們一定要有質量就是數(shù)據(jù)生命的意識,寧缺勿濫,采取切實有效措施確保數(shù)據(jù)質量。
第三,樹立“業(yè)務技術相融合”的理念?!靶畔⒐芏悺钡倪^程,實際上是稅收管理業(yè)務與信息技術高度融合的過程,也是稅收管理者與信息系統(tǒng)平臺高度融合的過程。稅收管理業(yè)務是信息技術的先導,信息技術是稅收管理業(yè)務的支撐。只有二者高度融合,才能真正發(fā)揮“信息管稅”的威力。為此,我們要根據(jù)“信息管稅”的需求來規(guī)劃信息的收集、傳輸、存儲、加工、維護和應用等各項業(yè)務。
推進信息管稅,應著重抓好以下幾個方面:
一是建立維護一套運行平穩(wěn)高效、信息采集種類齊全、稅源控管功能強大的大集中信息管理系統(tǒng)。
二是積極搭建和外部互聯(lián)互通的社會綜合治稅信息管理平臺。充分借助政府網站,定期進行信息交換,以徹底解決信息對稱問題。
三是制定數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)質量的管理辦法。通過建立制度、完善辦法、明確分工、落實責任制及強化考核等手段,提高內、外部涉稅信息質量,確保數(shù)據(jù)采集及時、完整、準確、有序。
四是創(chuàng)建稅源管理平臺,發(fā)揮稅收預警作用,完善稅收管理員制度,實現(xiàn)對各行業(yè)、各稅種管理的全面覆蓋。
五是培養(yǎng)一支既懂信息化、又懂稅收業(yè)務的復合型地稅干部隊伍。
新年新歲新氣象,地稅更有新跨越。今天,我們在這里隆重舉行秦稅征管業(yè)務系統(tǒng)上線儀式,標志著以計算機網絡為依托的現(xiàn)代化稅收征管體系的全面形成,標志著我縣地稅系統(tǒng)的稅收征管水平和信息化工作水平實現(xiàn)了質的飛越。秦稅征管業(yè)務系統(tǒng)上線成為我縣地稅管理進程中的一個重要里程碑,必將對今后依法征管,規(guī)范執(zhí)法行為,提高工作效率,起到極大的推動作用。在此,我代表縣委、縣政府對你們表示熱烈地祝賀!并對在管理上線工作中付出艱辛努力的全體地稅干部職工表示親切的慰問!對支持、配合地稅部門開展此項工作的廣大納稅人及社會各界表示衷心的感謝!
借此機會,我對地稅系統(tǒng)的全體干部職工提四點要求:
一要創(chuàng)新征管理念,支持地方經濟發(fā)展。長期以來,地稅系統(tǒng)在依法征管、服務發(fā)展、促進和諧社會建設中,發(fā)揮了重要的經濟管理和分配調節(jié)作用,在促進縣域經濟發(fā)展中也做出了一年好于一年的突出貢獻,對此,縣委、縣政府對你們的工作是滿意的。*年是構建主諧社會,實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要一年,也是我縣實現(xiàn)突破發(fā)展的關鍵年,地稅系統(tǒng)更要堅持以人為本、以法為據(jù)、以科學發(fā)展觀為指導的管理理念,立足本職,強化服務,充分發(fā)揮稅收在調節(jié)利益分配機制、緩解地方財政困難、促進縣域經濟發(fā)展的作用,正確處理好稅收征管與加快縣域經濟發(fā)展的關系,在抓好稅收征管的同時,要積極培植稅源、壯大后續(xù)財源;正確處理好稅收征管與企業(yè)發(fā)展的關系,寓征管于服務之中,認真落實招商引資和西部大開發(fā)有關稅收優(yōu)惠政策,設身處地為企業(yè)著想,千方百計幫助企業(yè)解決生產、經營和管理中存在的困難和問題,建立良好的稅企關系,在支持企業(yè)發(fā)展壯大中拓寬稅源,在稅收增加的基礎上促進企業(yè)實現(xiàn)又好又快地發(fā)展壯大;正確處理好稅收征管與優(yōu)化投資環(huán)境的關系,進一步改進工作方法,規(guī)范納稅服務機制,提倡文明征稅,依法征管,努力為縣域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的稅收征管環(huán)境。
二要借助系統(tǒng)平臺,夯實征管任務。要冷靜分析全縣收入形勢,層層落實征收任務,千方百計挖掘增收潛力,做到多想挖潛增收之策,多開培植稅源之道,多思加強征管之路;要通過狠抓科學化、精細化管理,抓住征管薄弱環(huán)節(jié),加強戶籍管理,提高管理效能,進一步規(guī)范和整頓市場秩序,開展各項專項檢查,嚴厲打擊涉稅違法行為;要拓寬協(xié)稅護稅網絡,切實把我縣經濟社會發(fā)展的成果如實反映到地稅收入上來,確保全年地稅收入穩(wěn)定增長。
三要發(fā)揮窗口作用,樹立新的行業(yè)形象。全體地稅系統(tǒng)干部職工都要自覺運用“科學發(fā)展觀”指導稅收工作,徹底轉變“以我為尊”的特權觀念,牢固樹立全心全意為納稅人服務的思想,盡力滿足納稅人的合理需求,充分運用信息化等先進手段,為納稅人提供全方位、系統(tǒng)化、綜合性的服務。要緊緊圍繞建設一支素質過硬、作風優(yōu)良的干部隊伍為目標,健全制度,強化管理,練好內功,抓好干部學習,切實提高稅務干部的整體素質,切實做到以依法征稅、文明征稅。要從鎮(zhèn)安的發(fā)展大局出發(fā),自覺樹立“人人都是鎮(zhèn)安形象,個個都是投資環(huán)境”的意識,自覺做到熱情服務、廉潔治稅,努力建立起一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、服務規(guī)范”的地稅干部隊伍。