時(shí)間：2024-01-03 17:41:03
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[關(guān)鍵詞] 肛腸疾病病人；健康教育；需求
[中圖分類(lèi)號(hào)]R473.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-7210（2008）02（a）-110-02
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)健康標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來(lái)越高，健康的標(biāo)準(zhǔn)也不斷發(fā)展，病人的康復(fù)不僅是軀體的康復(fù)，還包括心理康復(fù)[1]。面對(duì)現(xiàn)代信息社會(huì)，肛腸疾病病人在接受治療的同時(shí)，也渴望心理問(wèn)題的滿足，這種心理問(wèn)題的滿足是通過(guò)信息的傳遞和交流來(lái)完成的，肛腸疾病病人追求的是高質(zhì)量的生活，因此他們對(duì)健康教育的需求是迫切的?，F(xiàn)分析如下：
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象
結(jié)合我院?？铺攸c(diǎn)以及健康教育的目的，隨機(jī)調(diào)查住院的肛腸疾病病人140例。被調(diào)查者中，職業(yè)：干部74例（52.9%），企業(yè)管理者50例（35.7%），其他16例（11.4%）；學(xué)歷：中專及以下12例（8.6%），大專62例（44.3%），本科41例（29.3%），研究生及以上25例（17.8%）；年齡：＜30歲1例（0.7%），30~45歲69例（49.3%），46~60歲68例（48.6%），＞60歲2例（1.4%）。
1.2 方法
采取自行設(shè)計(jì)的調(diào)查表，以問(wèn)卷調(diào)查的方法進(jìn)行，問(wèn)卷內(nèi)容由病人對(duì)健康教育知識(shí)的需求情況組成，調(diào)查由專人負(fù)責(zé)，講解問(wèn)卷的目的和內(nèi)容，采取無(wú)記名方式，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷全部回收。
2 結(jié)果
肛腸疾病病人對(duì)健康教育的需求調(diào)查結(jié)果見(jiàn)表1。
調(diào)查結(jié)果表明，不同社會(huì)背景、文化程度的肛腸疾病病人在接受治療的護(hù)理中都希望得到有效的健康教育指導(dǎo)。肛腸疾病病人對(duì)健康教育的需求都是非?？释推惹械?，特別是對(duì)疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)知識(shí)的需求，要求醫(yī)護(hù)人員根據(jù)肛腸疾病病人對(duì)健康教育的需求通過(guò)與病人交流溝通來(lái)傳遞信息，滿足肛腸疾病病人對(duì)健康教育的需求。
3 討論
3.1 開(kāi)展并實(shí)施健康教育
通過(guò)調(diào)查認(rèn)為，肛腸疾病病人在住院期間除心理支持外，同樣需要適當(dāng)?shù)慕】到逃?，并且在意是否提供了滿意的護(hù)理服務(wù)?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面開(kāi)展并實(shí)施健康教育：①病人入院后，首先由護(hù)士接待并介紹病區(qū)環(huán)境、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士的情況，講解肛腸疾病的相關(guān)知識(shí)，介紹肛腸疾病手術(shù)前后需要注意的事項(xiàng)，使病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信賴感，消除病人的恐懼與不安，讓病人更好地了解自己的病情及醫(yī)護(hù)人員的情況，熟悉醫(yī)院的環(huán)境。②送病人到床前，介紹同病室內(nèi)病友，病室內(nèi)各種設(shè)施及其使用方法，介紹病房各項(xiàng)規(guī)章制度、住院須知、作息時(shí)間、餐飲情況等，使病人在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境。③病人手術(shù)前，告知病人手術(shù)前所需準(zhǔn)備的物品，手術(shù)前的飲食指導(dǎo)，手術(shù)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的目的和意義，安排手術(shù)的日期，手術(shù)的大致經(jīng)過(guò)、時(shí)間等，向病人介紹同類(lèi)手術(shù)成功的病人與之交流，使病人保持良好的情緒，迎接手術(shù)。④病人手術(shù)后，護(hù)士采取面對(duì)面的護(hù)患交流方式，了解病人的心理變化和生理改變，掌握病人的各種需求，根據(jù)所有的專業(yè)知識(shí)給予相應(yīng)的心理疏導(dǎo)，講解手術(shù)后治療護(hù)理、注意事項(xiàng)及康復(fù)知識(shí) 。⑤根據(jù)病人心理壓力、經(jīng)濟(jì)支出的情況，護(hù)士要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，了解病人及家屬對(duì)治療的態(tài)度，了解病人家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況，協(xié)調(diào)病人解決問(wèn)題，增強(qiáng)病人治療的信心。
3.2 對(duì)不同病人及其不同住院時(shí)期實(shí)施針對(duì)性的健康教育
根據(jù)肛腸疾病病人不同疾病類(lèi)型進(jìn)行有特色的健康教育，并結(jié)合病人在住院期間不同時(shí)期對(duì)健康教育要求的不同，護(hù)士做好不同階段的相應(yīng)的肛腸疾病的健康宣教，使病人積極配合治療，如：混合痔病人手術(shù)后應(yīng)指導(dǎo)病人進(jìn)食營(yíng)養(yǎng)豐富易消化的食物，多吃蔬菜水果，忌食辛辣刺激性食物；避免久蹲久坐，排便過(guò)度用力；預(yù)防脫核期出血；保持排便通暢等。
3.3 加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)健康教育知識(shí)的培訓(xùn)
“以病人為第一，需要為中心”[2]是開(kāi)展健康教育的成功要點(diǎn)。要求護(hù)理人員除掌握過(guò)硬的操作技術(shù)外，還必須掌握治療、檢查、用藥、心理衛(wèi)生、肛腸疾病預(yù)防、治療、護(hù)理、康復(fù)知識(shí)。有效的健康教育取決于護(hù)理人員的溝通能力與觀察能力，要求護(hù)理人員擴(kuò)展知識(shí)面，學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識(shí)，掌握多層次多方面的知識(shí)，并正確運(yùn)用到實(shí)際工作中，與病人進(jìn)行溝通交流，理解病人的需要，主動(dòng)為病人服務(wù)，滿足病人的需求，穩(wěn)定病人的情緒，使病人獲得健康知識(shí)，提高病人的生活質(zhì)量和健康意識(shí)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]殷磊.護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2002.19.
[2]宋麗華,張香琴,王詠梅,等.22所醫(yī)院護(hù)理健康教育現(xiàn)狀分析與思考[J].實(shí)用護(hù)理雜志, 2003, 19(10):65-66.
【摘要】目的 探討健康教育對(duì)肛腸疾病患者臨床效果的影響。方法 選擇肛腸科住院的手術(shù)患者66例，,依住院時(shí)間隨機(jī)分成試驗(yàn)組和對(duì)照組各33例，對(duì)照組入院給予一般管理；試驗(yàn)組給予健康指導(dǎo)，觀察兩組臨床效果、遵醫(yī)行為、治療滿意度。結(jié)果 試驗(yàn)組的肛腸疾病相關(guān)知識(shí)掌握程度、治療依從性好、住院時(shí)間、治療滿意程度明顯優(yōu)于對(duì)照組(P
【關(guān)鍵詞】肛腸疾?。唤】到逃?；臨床效果
肛腸疾病是世界上最多的臨床常見(jiàn)病和多發(fā)病。在我國(guó)，肛腸疾病的發(fā)病率在逐年上升，其發(fā)病率達(dá)59.1%，在外科位列病第一［1］。本文旨在探討健康教育對(duì)肛腸疾病患者臨床效果的影響。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇2010年1月～2011年1月我院肛腸手術(shù)患者66例，男38例，女28例，年齡19～75歲，平均(57.36-13.35)歲。其中為肛周膿腫的12例，混合痔的21例，肛瘺的13例，肛裂外痔的12例，內(nèi)痔肛肥大的5例，直腸脫垂的3例。隨機(jī)分成試驗(yàn)組和對(duì)照組各33例。對(duì)兩組患者的年齡、性別、病情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義 (均P>0.05)，具有可比性。
1.2 方法 對(duì)照組入院給予一般管理；試驗(yàn)組給予健康指導(dǎo)。健康指導(dǎo)措施（1）在肛腸疾病病人中舉辦一次肛腸疾病健康知識(shí)講座，由醫(yī)生等專業(yè)人員講授肛腸疾病防治知識(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)肛腸疾病的危險(xiǎn)因素，規(guī)范用藥和監(jiān)測(cè)的重要性等。（2）設(shè)立肛腸疾病健康宣傳欄，發(fā)放宣傳材料。宣傳合理膳食、適量鍛煉、控制體重、心理平衡及戒煙知識(shí)。（3）給每位肛腸疾病患者提供飲食和戒煙戒酒等適宜技術(shù)。（4）開(kāi)展肛腸疾病病人管理及藥物治療 對(duì)每名肛腸疾病患者及時(shí)建立《肛腸疾病患者管理卡》，建立患者健康檔案；定期對(duì)肛腸疾病患者進(jìn)行隨訪管理，認(rèn)真填寫(xiě)《肛腸疾病患者隨訪卡》并隨時(shí)記錄和更新病人的病情變化，根據(jù)患者實(shí)際情況發(fā)放健康教育處方。指導(dǎo)肛腸疾病患者進(jìn)行自我管理。
1.3 觀察指標(biāo) 肛腸疾病知識(shí)情況掌握程度、治療依從性、住院時(shí)間、治療滿意度。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，計(jì)量資料以均值標(biāo)準(zhǔn)差表示，應(yīng)用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料應(yīng)用x2檢驗(yàn)，P
2 結(jié)果
試驗(yàn)組的肛腸疾病相關(guān)知識(shí)掌握程度、治療依從性好、住院時(shí)間、治療滿意程度明顯優(yōu)于對(duì)照組(P
腸造口患者大多數(shù)是因?yàn)槟c腫瘤、外傷、腸先天畸形不得不將一段腸管開(kāi)口于腹壁，臨床上稱為“人工”，使其代替的作用。術(shù)后患者將長(zhǎng)期攜帶肛袋，從而產(chǎn)生生理、心理上的壓力。由此可見(jiàn)，腸造口護(hù)理是一種特殊護(hù)理，它需要不僅是醫(yī)護(hù)人員還有病人及家屬共同參與，幫助患者適應(yīng)疾病本身和造口帶來(lái)的變化，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服各種障礙以達(dá)到最大限度的自我照顧的能力，提高其生理心理和社會(huì)兩方面的生存質(zhì)量，增強(qiáng)其回歸社會(huì)的信心。
以往我科對(duì)患者住院期間進(jìn)行單人講解，集中授課，發(fā)放健康教育手冊(cè)，出院前進(jìn)一步加強(qiáng)腸造口護(hù)理指導(dǎo)，出院后個(gè)別病人進(jìn)行咨詢，經(jīng)長(zhǎng)期觀察問(wèn)題性腸造口發(fā)生率極高，大多數(shù)病人情緒低落，精神萎靡。
為了進(jìn)一步對(duì)腸造口患者實(shí)施全程有效的健康教育，我科通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的設(shè)計(jì)，制做了腸造口多媒體健康教育軟件，通過(guò)發(fā)放光盤(pán)收到了滿意的效果，現(xiàn)介紹如下：
1 多媒體健康教育軟件的內(nèi)容設(shè)計(jì)
內(nèi)容分為:腸造口護(hù)理的意義；腸造口種類(lèi)；造口并發(fā)癥的觀察與預(yù)防;如何正確選擇造口袋及附品; 如何正確應(yīng)用造口袋及附品；回腸造口、結(jié)腸造口的飲食原則。充分利用計(jì)算機(jī)多媒體的功能，用文字、圖像、聲音等多種形式制作成圖文并茂的多媒體健康教育軟件，將健康教育內(nèi)容更生動(dòng)、更有效地展現(xiàn)給患者，使患者進(jìn)一步得到系統(tǒng)、全面、規(guī)范化的健康教育。
2 臨床應(yīng)用
自2010年4月～2011年4月，將光盤(pán)應(yīng)用于腸造口患者78例，其中乙狀結(jié)腸造口患者65例，橫結(jié)腸造口患者9例，回腸造口患者4例。在病人出院前集中觀看、講解，讓病人對(duì)光盤(pán)內(nèi)容充分理解，同時(shí)將光盤(pán)發(fā)給患者出院后繼續(xù)觀看，以保證健康教育內(nèi)容的有效實(shí)施。
3 應(yīng)用成效
3.1健康教育形式新穎，患者易接受 通過(guò)多媒體技術(shù)在健康教育中的應(yīng)用，使健康教育視、聽(tīng)、教、學(xué)于一體，形式生動(dòng)活潑，易于各層次患者接受，特別是兒童、老年人、文化水平低以及文盲患者，充分激發(fā)了患者的積極性，變被動(dòng)教育為主動(dòng)學(xué)習(xí)，健康教育效果顯著，加大了護(hù)患之間的親和力，大大提高了患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。為護(hù)士開(kāi)展健康教育創(chuàng)造了有利條件，使健康教育知曉率達(dá)到了100%。
3.2 健康教育內(nèi)容全面，利于患者掌握。 在教育內(nèi)容上，解決了沒(méi)有材，其深度和廣度不好掌握，隨意性較大，使健康教育流于形式的狀況，優(yōu)化了健康教育環(huán)境及內(nèi)容，使健康教育更加全面化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。
3.3 健康教育方法簡(jiǎn)單，護(hù)士可操作性強(qiáng) 解決了健康教育受護(hù)士個(gè)體素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、科室人員編制、工作時(shí)間等條件限制，可根據(jù)患者的需求隨機(jī)進(jìn)行健康教育，充分滿足了患者的個(gè)體需求，保證了健康教育時(shí)間、內(nèi)容、效果三落實(shí)。
發(fā)放光盤(pán)一年來(lái)我科腸造口病人健康教育知曉率達(dá)到了100%，問(wèn)題性腸造口發(fā)生率為零，多數(shù)患者找回自信、自尊，重歸術(shù)前生活及社會(huì)活動(dòng)?？傊?，面對(duì)社會(huì)需求，我們應(yīng)轉(zhuǎn)變教育觀念，滿足患者的護(hù)理服務(wù)需求，積極向患者傳授疾病預(yù)防和健康保健知識(shí)，形成人們科學(xué)的健康意識(shí)和健康行為，提高生存質(zhì)量，有力地推動(dòng)護(hù)理現(xiàn)代化的進(jìn)展，真正達(dá)到維護(hù)和促進(jìn)人類(lèi)健康的目的。
【關(guān)鍵詞】 整體護(hù)理； 健康教育； 護(hù)士
健康教育是責(zé)任制整體護(hù)理的重要組成部分。長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)理工作基本上是以疾病為中心的，護(hù)士們?cè)谟^念上往往把自己的工作局限在執(zhí)行醫(yī)囑的范圍之內(nèi)，習(xí)慣于按醫(yī)囑進(jìn)行常規(guī)操作，這在一定程度上制約了他們的工作積極性和主動(dòng)性；多數(shù)護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平不能適應(yīng)整體護(hù)理的需要，現(xiàn)有的專業(yè)技能不足以承擔(dān)整體護(hù)理所規(guī)定的任務(wù)，迫切需要提高［1］。特別是護(hù)士在責(zé)任制整體護(hù)理中開(kāi)展健康教育缺乏系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。因此，本院自1998年開(kāi)始，在對(duì)患者及其家屬進(jìn)行健康教育中從以下幾方面進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐。
1 在推行責(zé)任制整體護(hù)理中開(kāi)展健康教育是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的必然要求
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展已由單純的生物醫(yī)學(xué)模式向生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，醫(yī)學(xué)的目的已不僅僅是“治療疾病，延長(zhǎng)生命和死亡率”，已逐步拓展為“預(yù)防疾病，減少疾病發(fā)生率，優(yōu)化生存環(huán)境，增進(jìn)身心健康和提高生存質(zhì)量”。隨著人們新的健康理念和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的改變，護(hù)理學(xué)也相應(yīng)地從傳統(tǒng)以疾病為中心，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀说慕】禐橹行牡恼w護(hù)理模式，護(hù)士的職責(zé)已不只是為患者打針、發(fā)藥和做治療等“常規(guī)護(hù)理工作”，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式要求護(hù)士應(yīng)向患者、家屬及社會(huì)的個(gè)體和人群提供衛(wèi)生咨詢和健康指導(dǎo)，并有計(jì)劃地為患者解除病痛，保障患者的身心健康，改善和提高患者的生存質(zhì)量［2］。健康教育作為醫(yī)院推行責(zé)任制整體護(hù)理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，護(hù)士不僅要配合醫(yī)療給患者以適當(dāng)?shù)闹委熍c護(hù)理，而且要結(jié)合患者的身、心、社會(huì)需要，向患者解釋疾病的常識(shí)、用藥的注意以及飲食、活動(dòng)、休息等如何合理安排以取得最佳效果。從本院實(shí)施整體護(hù)理以來(lái)，患者的滿意度明顯提高，其中主要因素也包括護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行的健康教育。通過(guò)這方面的幫助，使患者增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心，知道如何自我保健，防止疾病的復(fù)發(fā)，同時(shí)，也因此使護(hù)理的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，人民生活水平逐步提高，人們也渴望掌握必要的衛(wèi)生保健常識(shí)，以提高生活質(zhì)量，保持身心健康。因此，護(hù)士針對(duì)不同患者、不同人群所開(kāi)展的臨床常見(jiàn)疾病的健康教育，是社會(huì)發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的必然要求。
2 加強(qiáng)健康教育知識(shí)培訓(xùn)是患者得到優(yōu)質(zhì)健康教育的保證
實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理后，護(hù)士是健康教育的主要實(shí)施者。探討護(hù)士如何在責(zé)任制整體護(hù)理中開(kāi)展健康教育，從而使患者改變不利于健康的行為習(xí)慣，建立起科學(xué)的生活方式，是護(hù)士的神圣職責(zé)。從近幾年護(hù)士從事健康教育的實(shí)踐看，護(hù)理人員現(xiàn)有知識(shí)的缺乏是健康教育發(fā)展的障礙，護(hù)理人員也迫切希望掌握她們向患者進(jìn)行健康教育的系統(tǒng)性知識(shí)，因此，筆者首先從以下幾方面加強(qiáng)了護(hù)理人員健康教育的知識(shí)培訓(xùn)。護(hù)士必須掌握的健康教育內(nèi)容包括營(yíng)養(yǎng)與飲食相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)，常用藥物知識(shí)指導(dǎo)、各種常見(jiàn)診療技術(shù)相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)，手術(shù)前后相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)及內(nèi)、外、婦、兒、五官，腫瘤等各科常見(jiàn)疾病知識(shí)指導(dǎo)，臨終護(hù)理指導(dǎo)［3］等。通過(guò)護(hù)士采用個(gè)別教育、小組教育、口頭教育、圖片教育等不同的教育形式，針對(duì)不同患者進(jìn)行通俗易懂的講解，使各科患者了解到了應(yīng)該了解的健康知識(shí)，只有這樣不斷提高護(hù)士的理論水平，才能使患者得到優(yōu)質(zhì)的健康教育。
3 做好健康教育指導(dǎo)，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)
3.1 護(hù)士在為患者做健康教育時(shí),不僅限于疾病知識(shí)，而且要把患者入院后遇到的各種問(wèn)題和日常生活中需要的飲食知識(shí)給予指導(dǎo)，如包括各類(lèi)食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，在一般飲食中應(yīng)如何搭配才能獲取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)，常見(jiàn)各類(lèi)疾病的特殊飲食如何配置及其意義，中老年人關(guān)心的常見(jiàn)食物的膽固醇含量等。
3.2 患者入院后需做一系列常規(guī)檢驗(yàn)及常規(guī)儀器檢查，對(duì)此護(hù)士也要詳細(xì)地予以介紹，如患者采取標(biāo)本前及其他檢查前需要做的準(zhǔn)備,哪些因素影響結(jié)果,標(biāo)本采集的注意事項(xiàng)等,檢查須知、檢查地點(diǎn)、出結(jié)果時(shí)間、正常值范圍等，以解除患者的顧慮，為臨床疾病診斷、療效觀察、病程監(jiān)測(cè)、預(yù)后判斷和預(yù)防提供客觀依據(jù)，更好地服務(wù)于患者。
3.3 在用藥方面，護(hù)士職責(zé)已不僅是將藥發(fā)給患者，而需要了解患者的主要用藥目的，護(hù)理程序在藥物治療中的運(yùn)用對(duì)使護(hù)士在各種藥物治療的實(shí)施中承擔(dān)起了用藥前后的監(jiān)護(hù)者的作用［4］。對(duì)患者進(jìn)行規(guī)范的用藥指導(dǎo)，說(shuō)明此種藥品的作用、常用劑量、服藥時(shí)間以及應(yīng)注意觀察的反應(yīng)與可能發(fā)生的副作用。這樣患者在出院后繼續(xù)服藥時(shí)仍可清楚準(zhǔn)確地服用，并學(xué)會(huì)觀察早期不良反應(yīng)，發(fā)生藥物不良反應(yīng)與藥害事件及時(shí)上報(bào)，避免藥源性疾病的發(fā)生。
3.4 護(hù)士還要根據(jù)各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病應(yīng)用護(hù)理告知程序［5］的內(nèi)容和方式進(jìn)行介紹，其中包括講解各種疾病的病因，特別介紹治病方法、藥物、重點(diǎn)解釋飲食、活動(dòng)、復(fù)查時(shí)間及指征，對(duì)特殊治療護(hù)理問(wèn)題交代清楚。在某些易引起情緒變化的疾病如腫瘤、心臟病或大手術(shù)后患者的恐懼、焦慮等不安心理，要做好患者的心理護(hù)理，安慰患者，使其解除緊張情緒，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過(guò)十幾年來(lái)探索培訓(xùn)護(hù)士如何在責(zé)任制整體護(hù)理中開(kāi)展健康教育，使護(hù)士在協(xié)助醫(yī)師完成治療性工作的同時(shí)，真正注重運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)分管的患者履行專業(yè)照顧、病情觀察、心理護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。在推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入、持續(xù)、健康發(fā)展過(guò)程中，準(zhǔn)確把握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作實(shí)質(zhì)，切實(shí)將臨床護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡呢?zé)任制整體護(hù)理。要抓住轉(zhuǎn)變護(hù)理模式的有利時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)，更新知識(shí)，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
參 考 文 獻(xiàn)
［1］ 黃人鍵.在開(kāi)展整體護(hù)理中加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的幾點(diǎn)建議［J］.中國(guó)醫(yī)院管理,1998，18（1）:56.
［2］ 周君,孫巖.未來(lái)趨勢(shì)-護(hù)理人性化服務(wù)［J］.中國(guó)醫(yī)院管理,2003，23（12）:48.
［3］ 畢麗云.整體護(hù)理健康教育手冊(cè)［M］.廣東:廣東科技出版社,2000:1.
［4］ 肖順貞,袁劍云.藥理學(xué)與護(hù)理程序［M］.北京:北京醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合出版社,1997:2.
關(guān)鍵詞：健康體檢；健康教育；疾病知曉率；疾病預(yù)防
[中圖分類(lèi)號(hào)]R194.3
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1672-8602（2015）04-0049-01
隨著生活水平的提升，人們對(duì)于自身的健康問(wèn)題得到更多關(guān)注，進(jìn)行健康體檢能夠檢查出身體的健康狀況，從而有目的性的進(jìn)行防治和保養(yǎng)。實(shí)踐表明，對(duì)受檢者實(shí)施健康教育，能夠更好地防治疾病，增強(qiáng)自我保健意識(shí)。為此，本文選取我院接收的體檢人員進(jìn)行分析，結(jié)果如下：
1 資料與方法
1.1一般資料資料來(lái)源于我院2013年7月至2014年6月接收的健康體檢人員180例，其中男性102例，占比56.7%；女性78例，占比43.3%。年齡在25-64歲之間，平均年齡（43.2±2.6）歲。機(jī)關(guān)干部34例，企業(yè)職工77例，教師21例，普通群眾48例。
1.2方法
1.2.1體檢方法180例受檢者第一次體檢后，接受健康教育，并在6個(gè)月后進(jìn)行復(fù)檢。兩次健康體檢都需要完成一份調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容主要有患者的一般資料、日常生活習(xí)慣、疾病史、治療方法、疾病知識(shí)的掌握等。開(kāi)展調(diào)查前事先告知受檢者調(diào)查的原因，從而得到受檢者的支持。另外，對(duì)于無(wú)法完成調(diào)查的，由護(hù)理人員進(jìn)行協(xié)助完成。在體檢項(xiàng)目上，主要包括三大方面，即身體檢查（身高、體重、血壓、五官、內(nèi)科、外科等）、實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)檢查（血常規(guī)、尿常規(guī)、肝腎功能等）、輔助檢查（心電圖、B超、胸片等）。
1.2.2健康教育方法
1.2.2.1語(yǔ)言教育受檢者在體檢過(guò)程中，要求護(hù)理人員熱情接待，使用親切的語(yǔ)言和受檢者之間形成和諧的關(guān)系。要把握開(kāi)展健康教育的正確時(shí)間，將教育的內(nèi)容貫穿于整個(gè)過(guò)程中，使受檢者了解日常生活中的危險(xiǎn)因素，從而掌握正確的飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥方法，明確復(fù)查時(shí)間。
1.2.2.2書(shū)面教育一是要充分利用醫(yī)院內(nèi)的宣傳欄和電子顯示屏，根據(jù)不同的季節(jié)將流行病、多發(fā)病展示出來(lái)，通過(guò)文字和圖片相互結(jié)合的形式，增強(qiáng)患者的疾病認(rèn)知。二是要把常見(jiàn)疾病，如高血壓、糖尿病、婦科疾病等制作成知識(shí)宣傳手冊(cè)，明確發(fā)病機(jī)制、癥狀表現(xiàn)、防治方法，保證受檢者人手一冊(cè)。
1.2.2.3健康講座對(duì)于人們常發(fā)疾病，定期開(kāi)展健康講座，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育，解答疾病疑問(wèn)。
1.2.2.4電話隨訪為受檢者建立健康檔案，記錄患者的一般資料和健康疾病狀況。一方面有利于統(tǒng)一管理，另一方面每月對(duì)患者進(jìn)行一次電話訪問(wèn)，了解患者的近期狀況，指導(dǎo)用藥情況，改正不良的生活飲食習(xí)慣。
1.2.2.5健康指導(dǎo)體檢完成后，根據(jù)受檢者的體檢報(bào)告制定針對(duì)性的健康規(guī)劃，讓受檢者知道其中的利弊，從而更好的遵醫(yī)囑。具體內(nèi)容包括防范危險(xiǎn)因素，制定飲食和運(yùn)動(dòng)方案，心理指導(dǎo)，用藥管理等。
1.3觀察項(xiàng)目和指標(biāo)（1）觀察實(shí)施健康教育的效果，對(duì)比兩次調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果，以自身健康知曉率、疾病知識(shí)預(yù)防率作為評(píng)判指標(biāo)。（2）觀察受檢者的患病情況，以兩次體檢結(jié)果為依據(jù)，比較高血壓、高血糖、高血脂、高尿酸等疾病的發(fā)生率。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法本次研究統(tǒng)計(jì)學(xué)分析應(yīng)用SPSS18.0軟件，其中計(jì)數(shù)資料使用（n，%）表示，采用x2檢驗(yàn)。P值在0.05以下說(shuō)明對(duì)比差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1健康教育效果比較復(fù)檢結(jié)果顯示，實(shí)施健康教育后，受檢者的自身健康知曉率、疾病知識(shí)預(yù)防率均明顯高于實(shí)施前，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.2受檢者患病情況復(fù)檢結(jié)果顯示，實(shí)施健康教育后受檢者在高血壓、高血糖、高血脂、高尿酸等疾病的發(fā)生率上明顯降低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3 討論
采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)兩組數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，組間比較使用配對(duì)t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以絕對(duì)數(shù)和百分率表示，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）來(lái)表示，P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
通過(guò)第一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在入學(xué)前，體育課較少平均每周兩節(jié)；早上吃早餐的，其中男生為252人，女生為198人；平時(shí)利用課余時(shí)間鍛煉身體的，男生為146人，女生為162人；夜晚11點(diǎn)之前休息的，其中男生僅有35人，女生68人；在活動(dòng)前因沒(méi)有參與熱身活動(dòng)而受傷的人達(dá)到136人；在活動(dòng)中沒(méi)有補(bǔ)充水份的人多達(dá)266人。數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)后我們可以得出，用早餐人數(shù)占到45%，每天接近一半的人不用早餐，平時(shí)參加體育鍛煉人數(shù)占30.8%，夜間11點(diǎn)之前休息的人數(shù)占10.3%，在活動(dòng)前因沒(méi)有參與熱身活動(dòng)而受傷的人數(shù)的百分比為13.6%，在活動(dòng)中補(bǔ)充水份的人數(shù)的百分比為73.4%。通過(guò)第二次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在高校就讀期間，體育課增加平均每周有四節(jié)；早上吃早餐的，其中男生為435人，女生為465人；平時(shí)利用課余時(shí)間鍛煉身體的，男生為378人，女生為324人；夜晚11點(diǎn)之前休息的，其中男生有309人，女生387人；在活動(dòng)前因沒(méi)有參與熱身活動(dòng)而受傷的人數(shù)占45人，百分比為4.5%；在活動(dòng)中沒(méi)有補(bǔ)充水份的人數(shù)占57人，百分比為5.7%。數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)后我們可以得出，用早餐人數(shù)占到90%，平時(shí)參加體育鍛煉人數(shù)占70.2%，夜間11點(diǎn)之前休息的人占到69.6%。兩次問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果表示進(jìn)行健康教育、宣傳健康知識(shí)、學(xué)習(xí)常見(jiàn)疾病的科普知識(shí)后大學(xué)生意識(shí)到健康的重要性，多數(shù)人都改變了不良的生活習(xí)慣，加強(qiáng)體育鍛煉，均增強(qiáng)了健康保健意識(shí)。具體情況見(jiàn)表1所示。
3討論
目前許多高校均認(rèn)識(shí)到健康保健教育的重要性，不再認(rèn)為健康保健知識(shí)不能提高大學(xué)生的成績(jī)同時(shí)也不能提大高學(xué)生的修養(yǎng)，都注重對(duì)大學(xué)生的健康教育，健康保健知識(shí)的宣傳及常見(jiàn)疾病的科普知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高了高校大學(xué)生的健康保健意識(shí)差，認(rèn)識(shí)到身體健康的重要性。高校同時(shí)也重視體育教育，體育課也規(guī)范化，并注重培養(yǎng)學(xué)生的體育理論知識(shí)，以減少學(xué)生在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中因缺乏自我保護(hù)意識(shí)而受傷。
面對(duì)大學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)存在的這些問(wèn)題，首先學(xué)校重視健康教育為主的體育教學(xué)，高校體育教育和健康教育都是為了增進(jìn)學(xué)生的身體健康和增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，因而要把健康教育與體育教育相結(jié)合；其次在實(shí)踐中加強(qiáng)健身保健知識(shí)的教育和建立窗口以供學(xué)生健康保健知識(shí)咨詢：在實(shí)踐中提高學(xué)生的健康保健知識(shí)水平，結(jié)合相關(guān)事例講解健康保健知識(shí)，讓學(xué)生科學(xué)的掌握健康保健知識(shí)，并發(fā)動(dòng)體育愛(ài)好者和醫(yī)學(xué)愛(ài)好者成立健康保健知識(shí)咨詢站，為學(xué)生及時(shí)解決生活中遇到的健康和保健問(wèn)題，為學(xué)生提供保健知識(shí)；同時(shí)還大力宣傳健康保健知識(shí)和拓寬健身保健課的內(nèi)涵:學(xué)校開(kāi)立健康教育知識(shí)選修課并把健康教育融合到大學(xué)體育教學(xué)中，來(lái)提高大學(xué)生的健康保健意識(shí)，開(kāi)展多式多樣的健康教育活動(dòng)，如開(kāi)展健康保健知識(shí)答題競(jìng)賽、與體育院校和醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生聯(lián)誼探討體育和健康知識(shí)、社團(tuán)宣傳常見(jiàn)疾病的科普知識(shí)等，讓大學(xué)生了解掌握健康保健知識(shí)的重要性；最后培養(yǎng)大學(xué)生終生健康的意識(shí)：現(xiàn)在許多人缺乏體育鍛煉的意識(shí)，存在健康危機(jī)，而大學(xué)生作為一群特殊的群體，更要有終身健康的意識(shí)，平時(shí)要加強(qiáng)體育鍛煉，盧元鎮(zhèn)教授在《世紀(jì)之交體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展的回顧與展望》一文中曾指出這樣的觀點(diǎn)：機(jī)械化、電氣化的社會(huì)文明會(huì)造成生物結(jié)構(gòu)和機(jī)能的退化；而高營(yíng)養(yǎng)、低消耗的代謝會(huì)造成人體內(nèi)物質(zhì)積累；快節(jié)奏、大壓力的生活會(huì)造成的人的心理障礙與疾患；高危險(xiǎn)的生活、高密度擁擠容易造成意外事故；大面積的環(huán)境污染、生態(tài)環(huán)境被破壞容易造成人類(lèi)生存條件惡化等，這將造成“文明疾病”和“都市疾病”的廣泛蔓延和爆發(fā)。
【關(guān)鍵詞】健康教育;外科護(hù)理;應(yīng)用
整體護(hù)理是集身心護(hù)理、健康教育和院外指導(dǎo)為一體的新的護(hù)理模式。健康教育是整體護(hù)理的重要組成部分,是現(xiàn)代醫(yī)院為滿足患者的健康需求而賦予護(hù)士的重要職能,以患者及其家屬為主要對(duì)象,通過(guò)有目的、有計(jì)劃的開(kāi)展健康教育,可增進(jìn)患者及家屬健康知識(shí),幫助其建立健康行為,提高健康水平。本科從2008年1月至2009年1O月對(duì)320例外科住院患者在住院期間健康教育質(zhì)量的情況進(jìn)行總結(jié)分析,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 臨床資料與方法
1.1 一般資料外科住院患者320例,年齡l7~68歲,其中男150例,女170例。學(xué)生20例,工人98例,農(nóng)民120例,干部82例。
1.2 方法
1.2.1 健康教育的內(nèi)容健康教育的主要內(nèi)容包括疾病知識(shí)、癥狀處理、用藥觀察、自護(hù)技能四個(gè)方面。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)組織主管護(hù)師、高年資護(hù)師進(jìn)行廣泛交流后,編寫(xiě)了《外科常見(jiàn)疾病健康教育手冊(cè)》、《外科疾病注意事項(xiàng)》、《手術(shù)前注意事項(xiàng)》、《常見(jiàn)疾病出院指導(dǎo)》,具體內(nèi)容包括疾病的防護(hù)知識(shí)以及術(shù)前準(zhǔn)備的目的、術(shù)后的注意事項(xiàng)、護(hù)理配合等。此外,本科護(hù)士為了使患者盡快熟悉病區(qū),編寫(xiě)了《外科病區(qū)指南》、《入院須知》,其中詳盡介紹了病區(qū)的規(guī)章制度、作息時(shí)間、探視安排等。還摘錄了外科常見(jiàn)藥物的用途、劑量、方法,并制訂成冊(cè),以便患者了解和掌握。同時(shí)護(hù)士們還下病房與患者廣泛交流,精心收集了如《外科患者的飲食》、《外科患者的心理》、《外科患者的用藥》等患者共同感興趣和關(guān)心的話題,其內(nèi)容豐富,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,通俗易懂,更易于患者和家屬接受。
1.2.2 健康教育的方法
1.2.2.1 入院宣教患者入院后首先接觸的是護(hù)士,由于患者對(duì)醫(yī)院這個(gè)特殊環(huán)境比較陌生,再加上患者對(duì)其病情不了解,特別是需要手術(shù)的患者對(duì)手術(shù)的擔(dān)心恐懼,往往會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮情緒,希望得到醫(yī)務(wù)人員的重視和精心照顧。因此,責(zé)任護(hù)士在患者入院時(shí)應(yīng)熱情接待。不僅要詳細(xì)介紹入院須知、病區(qū)環(huán)境、主管醫(yī)生和護(hù)士,介紹同室患者,讓患者盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及有關(guān)制度,進(jìn)入患者角色。而且責(zé)任護(hù)士要成為患者與之交流的知心人,對(duì)患者提出的問(wèn)題要耐心解答,消除患者的顧慮,使患者處于接受診斷、治療的最佳精神狀態(tài)。
同時(shí),護(hù)士還應(yīng)介紹患者結(jié)識(shí)同類(lèi)手術(shù)康復(fù)者,講解自己的經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn),患者之間相互交流,使患者通過(guò)同類(lèi)患者的現(xiàn)身說(shuō)法體會(huì)成功的經(jīng)驗(yàn)。幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心及勇氣,往往會(huì)取得事半功倍的效果。
1.2.2.2 術(shù)前宣教完善的手術(shù)前準(zhǔn)備是手術(shù)成功的重要步驟,手術(shù)前護(hù)理的重點(diǎn)是評(píng)估和矯正可能增加手術(shù)危險(xiǎn)性的生理和心理問(wèn)題,對(duì)患者進(jìn)行有關(guān)手術(shù)的健康教育。護(hù)士可以根據(jù)患者的年齡和文化程度等特點(diǎn),結(jié)合其病情,利用圖片資料、宣傳手冊(cè)、錄音、錄像或小講課等多種形式介紹疾病的有關(guān)知識(shí),手術(shù)的方式,術(shù)者的臨床經(jīng)驗(yàn),不僅有利于糾正患者對(duì)自身疾病的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),提高其健康意識(shí),而且能使患者對(duì)自身將經(jīng)歷的一系列治療過(guò)程有所了解,減少恐慌,主動(dòng)配合護(hù)理措施的實(shí)施。
1.2.2.3 術(shù)前準(zhǔn)備護(hù)士對(duì)術(shù)前患者的各種檢查、護(hù)理等應(yīng)對(duì)患者及家屬進(jìn)行說(shuō)明、解釋及指導(dǎo),以改變患者的負(fù)性心理。鼓勵(lì)患者術(shù)前練習(xí)并掌握深呼吸運(yùn)動(dòng)、咳嗽和排痰等方法,指導(dǎo)胸部手術(shù)者進(jìn)行腹式呼吸的訓(xùn)練,腹部手術(shù)者進(jìn)行胸式呼吸的訓(xùn)練。有吸煙嗜好者于術(shù)前2周停止吸煙,以減少呼吸道分泌物。
1.2.2.4 術(shù)后飲食指導(dǎo)根據(jù)不同的病情制訂相應(yīng)的飲食處方,如:流質(zhì)飲食、半流質(zhì)飲食、軟食、低脂飲食、低鹽飲食、糖尿病飲食、普食等。以半流質(zhì)飲食為例,膳食特點(diǎn):① 較軟飯更為細(xì)軟,而且易消化、易咀嚼,含纖維少而營(yíng)養(yǎng)較高呈半流質(zhì)食物醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集;②制備半流質(zhì)時(shí),應(yīng)少用或完全不用強(qiáng)烈的調(diào)味品,如辣椒、胡椒粉等。禁用油脂過(guò)多或用油煎炸的食物;③少吃多餐,每天可供應(yīng)5—6頓餐。其熱量為1500~2000 kcal(6276—8368 kJ),蛋白質(zhì)達(dá)到正常需要量;④ 腸道手術(shù)后患者,不能進(jìn)食含纖維及脹氣的食物,如蔬菜、生水果等;不能進(jìn)食牛奶、豆?jié){及過(guò)甜的食品。
出院時(shí)的健康教育患者康復(fù)即將出院時(shí)應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)防復(fù)發(fā)、飲食、服藥、休息、隨診、院外急救的要點(diǎn)。增強(qiáng)患者的自護(hù)技能,使其減少疾病的復(fù)發(fā),及時(shí)掌握就診時(shí)機(jī)。
2 結(jié)果
對(duì)外科住院患者320例實(shí)施持續(xù)性健康教育,有效提高了外科患者住院期間對(duì)健康教育的需求滿意度和對(duì)治療成功的信心。
關(guān)鍵詞：兒科門(mén)診護(hù)理；服務(wù)質(zhì)量；健康教育
1兒科門(mén)診健康教育的程序
1.1收集患兒及其生活資料 由于兒科門(mén)診量大，患兒起病急、變化快，家屬就診心切。兒科門(mén)診分診護(hù)士應(yīng)在患兒候診過(guò)程中，首先給予監(jiān)測(cè)生命體征，并了解其就診原因、心理問(wèn)題、生活習(xí)慣等。在患兒及其家屬的焦慮心情緩解后可針對(duì)性進(jìn)行有關(guān)疾病的飲食、營(yíng)養(yǎng)、治療的宣教。
1.2確定目標(biāo)，制定健康教育計(jì)劃 我院在發(fā)放問(wèn)卷表調(diào)查患兒其家屬對(duì)健康的需求中發(fā)現(xiàn)，家屬對(duì)藥物知識(shí)的了解、用藥的指導(dǎo)、疾病知識(shí)的指導(dǎo)、家庭自我防護(hù)的指導(dǎo)的需求是重點(diǎn)。我院健康教育的目標(biāo)是提高患兒及其家屬對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，減輕心理負(fù)擔(dān)，配合治療，改變不良衛(wèi)生習(xí)慣，提高保健意識(shí)。我院制訂了兒科各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病的介紹、治療、用藥、護(hù)理、預(yù)防等，編訂成健康教育手冊(cè)，圖文并茂，以便取閱。并每月定期召開(kāi)患兒及其家屬座談會(huì)，有針對(duì)性地進(jìn)行健康教育。每月根據(jù)季節(jié)性出板報(bào)，介紹常見(jiàn)疾病的預(yù)防與治療。
1.3健康教育的實(shí)施
1.3.1對(duì)護(hù)士的要求 由于小兒發(fā)病急、變化快，受環(huán)境影響大，所涉及科室多，需反復(fù)排隊(duì)等，患兒及其家屬易產(chǎn)生心理波動(dòng)。要求護(hù)士要有較全面的專業(yè)知識(shí)，還要有熟練的操作技術(shù)水平，特別是靜脈穿刺技術(shù)。護(hù)士要熱情接待患兒及其家屬，用溫和的態(tài)度、親切的語(yǔ)調(diào)與患兒及其家屬溝通，增加其對(duì)我們工作的信任。護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)患兒就診時(shí)間、門(mén)診量適當(dāng)調(diào)整護(hù)士上班時(shí)間，以保證健康教育的實(shí)施。
1.3.2加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn) 組織護(hù)士學(xué)習(xí)健康教育的相關(guān)知識(shí)，掌握一定的健康教育技巧。了解患兒及其家屬所需，在各個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)施有效的健康教育。由于兒科門(mén)診對(duì)象特殊，要求也高，我院對(duì)兒科門(mén)診護(hù)士進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，包括操作技術(shù)培訓(xùn)考核、與患兒的溝通、不同年齡段不同的健康教育技巧、對(duì)家屬的指導(dǎo)等。例如：2歲以下的患兒可以利用聲、光、色來(lái)分散其注意力，減輕恐懼心理；學(xué)齡兒童可通過(guò)講道理、正面鼓勵(lì)使其克服恐懼心理，使其主動(dòng)配合治療護(hù)理；對(duì)其家屬則注重疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、對(duì)靜脈穿刺部位的保護(hù)、對(duì)患兒的喂養(yǎng)及護(hù)理、復(fù)診的注意事項(xiàng)等。
1.3.3健康教育的內(nèi)容 包括就診須知、各種疾病的病因、治療與護(hù)理、飲食衛(wèi)生、預(yù)防保健、藥物的使用知識(shí)、家庭自我保健、復(fù)診時(shí)間等，從而使患兒及其家屬認(rèn)識(shí)到兒童特有的生理現(xiàn)象，理解各項(xiàng)檢查、治療、護(hù)理的重要性，指導(dǎo)其正確地面對(duì)疾病，掌握日常生活護(hù)理要點(diǎn)。
1.4健康教育的評(píng)價(jià) 根據(jù)我院護(hù)理部制定的兒科門(mén)診健康教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表，要求門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)定期抽查，評(píng)價(jià)患兒及其家屬是否接受與掌握健康教育的內(nèi)容，從而強(qiáng)調(diào)護(hù)士要更注重健康教育實(shí)施后的效果。護(hù)理部定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士服務(wù)質(zhì)量滿意度的調(diào)查。及時(shí)得到患兒及其家屬的反饋意見(jiàn)，改進(jìn)護(hù)理工作，提高健康教育的水平，更進(jìn)一步地提高兒科門(mén)診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
2討論
2.1滿足患兒個(gè)性化需求，提高患兒及其家屬的滿意度 在實(shí)施兒科門(mén)診健康教育中發(fā)現(xiàn)，護(hù)士在宣教過(guò)程中，處處以患兒為中心，隨時(shí)為患兒及其家屬提供周到的服務(wù)，及時(shí)了解患兒及其家屬所需，使其得到最大限度的滿足，提高了患兒及其家屬的滿意度?；純杭捌浼覍僖仓饾u主動(dòng)參與配合治療護(hù)理，建立了理想的共同參與型護(hù)患關(guān)系。
2.2轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí) 健康教育的實(shí)施與實(shí)施后的效果，已使護(hù)士們深刻地認(rèn)識(shí)到進(jìn)行健康教育是為了滿足患者的需要。強(qiáng)化了護(hù)理人員實(shí)施健康教育的信念，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感與工作積極性，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
2.3改善護(hù)患關(guān)系 健康教育的實(shí)施，對(duì)護(hù)士提出了更高的要求，也讓護(hù)士學(xué)到了更多的知識(shí)。健康教育的實(shí)施，使護(hù)士的工作得到了認(rèn)可，體現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值，改善了護(hù)患關(guān)系，提高了兒科門(mén)診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
