時(shí)間：2023-09-24 15:44:07
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關(guān)鍵詞：信息化項(xiàng)目管理；存在問(wèn)題；發(fā)展策略
隨著近年來(lái)我國(guó)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化管理的研究與開(kāi)發(fā)水平逐年提高，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始引入一些先進(jìn)的信息化項(xiàng)目管理方法，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，力求建立一個(gè)適用于本企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)。筆者所在的企業(yè)在近幾年也堅(jiān)持致力于企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展，并在這方面也投入了大量的時(shí)間和資源，先后引進(jìn)了P3、EAS、Power On等項(xiàng)目管理軟件和企業(yè)管理軟件，通過(guò)這幾年信息化項(xiàng)目的管理實(shí)踐，筆者對(duì)企業(yè)信息化項(xiàng)目管理也有了一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、信息化項(xiàng)目管理的本質(zhì)與要點(diǎn)
通常我們可以將一個(gè)信息化項(xiàng)目定義為在一定期限內(nèi)，依托一定的資源，為達(dá)成一定的信息化目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。由此不難看出信息化項(xiàng)目的三個(gè)關(guān)鍵要素為：時(shí)間、資源、目標(biāo)。因此，可以認(rèn)為信息化項(xiàng)目管理的本質(zhì)即是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、組織以及對(duì)項(xiàng)目所需資源的有效控制，其目的在于確保信息化項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、規(guī)定預(yù)算內(nèi)、達(dá)成預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)，如果要將項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處，就必須對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
筆者認(rèn)為企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅融合了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的管理理念，還包括企業(yè)的戰(zhàn)略決策、組織管理和經(jīng)營(yíng)手段的信息化。信息化項(xiàng)目的規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和贏利模式，有針對(duì)性地選擇適合于企業(yè)自身技術(shù)戰(zhàn)略和實(shí)施的突破口，使信息化項(xiàng)目管理真正成為推動(dòng)企業(yè)管理、提高企業(yè)效率及核心競(jìng)爭(zhēng)力的助推器。
在企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施以前，必須統(tǒng)一企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的思想認(rèn)識(shí)。這不僅涉及到資金和人力的投入，還涉及到企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)配合等大量實(shí)際問(wèn)題。要制定明確的項(xiàng)目管理目標(biāo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新與對(duì)外合作相結(jié)合的原則，組織扎實(shí)細(xì)致的需求分析，才能制定出具體的實(shí)施目標(biāo)，并找出企業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息化系統(tǒng)的結(jié)合點(diǎn)。
二、信息化項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題及對(duì)策
據(jù)筆者調(diào)查了解，我國(guó)進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè)多數(shù)并未在信息化項(xiàng)目投入應(yīng)用后達(dá)到預(yù)定的效果，能有效運(yùn)行且成功實(shí)現(xiàn)利用信息化推動(dòng)企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的案例并不多。結(jié)合筆者參與信息化項(xiàng)目實(shí)施與管理的工作經(jīng)驗(yàn)，分析原因，筆者認(rèn)為可將企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理在認(rèn)識(shí)和操作上的存在的問(wèn)題大致歸納為以下幾個(gè)方面：
一是盲目跟風(fēng)，在未弄清企業(yè)管理需求與信息化在企業(yè)發(fā)展中的作用之前，就模仿其它企業(yè)搞起了信息化。
二是認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)存在偏見(jiàn)，簡(jiǎn)單的認(rèn)為企業(yè)的信息化就是購(gòu)置高級(jí)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，購(gòu)買高級(jí)的企業(yè)管理軟件、項(xiàng)目管理軟件，而在信息化管理軟件的設(shè)計(jì)、有效運(yùn)作、項(xiàng)目管理的規(guī)范化等方面不愿意花時(shí)間和費(fèi)用。
三是力度不足，企業(yè)高層往往簡(jiǎn)單地認(rèn)為信息化是軟件服務(wù)商和企業(yè)IT部門的事情，沒(méi)有給予足夠的支持和協(xié)調(diào)。此外，信息化項(xiàng)目管理工作也未形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)未劃分，組織責(zé)任不明。
四是急于求成，尚未明確企業(yè)信息化項(xiàng)目的范圍與內(nèi)容，未經(jīng)需求調(diào)研、做好項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備工作就匆匆將項(xiàng)目上馬，有些企業(yè)甚至直接購(gòu)買的成型的信息系統(tǒng)，未結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際進(jìn)行修改完善便投入使用。
五是水平落后，企業(yè)現(xiàn)有信息化項(xiàng)目管理水平、建設(shè)水平和人員技術(shù)素質(zhì)相對(duì)較低，缺乏對(duì)信息化項(xiàng)目管理的知識(shí)的了解，未形成信息化項(xiàng)目管理與運(yùn)行所必須的認(rèn)真的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，未養(yǎng)成按程序、按規(guī)定工作的習(xí)慣。
不難看出，企業(yè)信息化如果沒(méi)有與之適應(yīng)的管理，很難取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為解決信息化項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，保障信息化項(xiàng)目的順利、成功的實(shí)施，必須要有相應(yīng)的對(duì)策。筆者通過(guò)對(duì)在所在企業(yè)參與信息化項(xiàng)目管理實(shí)施的成功與不足之處進(jìn)行思考，總結(jié)出以下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略以解決信息化項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題：
一是從需求出發(fā)、抓住關(guān)鍵、總體規(guī)劃、分步實(shí)施。企業(yè)只要能從實(shí)際出發(fā)，真正期望通過(guò)現(xiàn)代化項(xiàng)目管理理念和手段規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理工作，提高企業(yè)決策信息的準(zhǔn)確性及業(yè)務(wù)處理的合理性、規(guī)范性，就能邁出信息化項(xiàng)目實(shí)施成功的第一步。
二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心與認(rèn)知是關(guān)鍵。信息化項(xiàng)目管理的成功實(shí)施，60%以上的工作量需要投入在管理流程、管理架構(gòu)的改進(jìn)上，參與項(xiàng)目管理人員的執(zhí)行力也是關(guān)鍵，因此,必須在實(shí)施之前，建立一個(gè)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為信息化項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)為信息化項(xiàng)目各模塊負(fù)責(zé)人，企業(yè)業(yè)務(wù)骨干與技術(shù)骨干共同參與的信息化項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，解決所有重大決策問(wèn)題，為技術(shù)人員與開(kāi)發(fā)人員在進(jìn)行項(xiàng)目管理與技術(shù)集成等工作時(shí)指明方向，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理體制與改革的相互融合。
三是技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)必須同步落實(shí)。以筆者所在的企業(yè)為例，企業(yè)的信息化系統(tǒng)雖然是像軟件供應(yīng)商購(gòu)置的成品，但為保證該系統(tǒng)能符合企業(yè)管理需求，從信息化項(xiàng)目啟動(dòng)初期，便由企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員、開(kāi)發(fā)技術(shù)人員、決策人員先后配合軟件供應(yīng)商參與了項(xiàng)目的需求調(diào)研、系統(tǒng)重構(gòu)、設(shè)計(jì)、二次開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施推廣等基礎(chǔ)技術(shù)工作，這些基礎(chǔ)技術(shù)工作對(duì)參與人員的要求比較高，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與投入運(yùn)行過(guò)程中必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)參與信息化項(xiàng)目的人員的培訓(xùn)工作，使大家熟悉管理系統(tǒng)的運(yùn)作。
四是聘請(qǐng)第三方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，十分有必要借助企業(yè)與軟件供應(yīng)商以外的第三方，如項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況定期進(jìn)行跟蹤與風(fēng)險(xiǎn)分析，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)的防范與管控措施。
五是建立企業(yè)信息化項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。隨著信息化項(xiàng)目的逐步實(shí)施，擺在企業(yè)眼前的就是如何提高信息化項(xiàng)目的管理水平與應(yīng)用水平。要提高企業(yè)信息化項(xiàng)目的管理水平與應(yīng)用水平，就必須對(duì)信息化項(xiàng)目的相關(guān)管理工作流程、系統(tǒng)編碼等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，建立一系列的標(biāo)準(zhǔn)化文件對(duì)信息化項(xiàng)目管理者、使用者的操作予以約束。
三、項(xiàng)目管理成功的必要因素
企業(yè)信息化項(xiàng)目管理包括技術(shù)因素和非技術(shù)因素，這兩者必須彼此配合才能成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的信息化目標(biāo)：
（1）技術(shù)因素。首先要不斷完善企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)，不僅要對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施有計(jì)劃、有前瞻性地進(jìn)行投入，還需要對(duì)企業(yè)各類數(shù)據(jù)信息化，如：庫(kù)存信息、采購(gòu)憑證、費(fèi)用單據(jù)、物流單、合同、公文等原始數(shù)據(jù)資料的輸入、存儲(chǔ)、管理及檢索過(guò)程要轉(zhuǎn)換為信息化的方式。其次是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)化管理，一方面將企業(yè)制度化管理與日常工作有機(jī)結(jié)合在一起，健全企業(yè)內(nèi)部檔案的管理；另一方面在網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，如物料單價(jià)等信息加以整理、統(tǒng)計(jì)，建立一套詳盡的行業(yè)檔案，以便企業(yè)及時(shí)、有效地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)信息，做出正確的決策。
建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的目的是通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息處理的現(xiàn)代化來(lái)提高管理工作的效率，即在當(dāng)時(shí)的技術(shù)環(huán)境下，通過(guò)采用合適的組織結(jié)構(gòu)與體系，低成本地實(shí)現(xiàn)提高效率、增強(qiáng)創(chuàng)造性、提高協(xié)同工作能力的目的。由此可見(jiàn)，一個(gè)行之有效的信息化管理模式與當(dāng)時(shí)的技術(shù)環(huán)境和所能采用的管理工具與手段是密不可分的，而一個(gè)好的信息化管理系統(tǒng)模型一定要能與當(dāng)時(shí)的信息技術(shù)緊密相連，并能充分利用其優(yōu)良性能。因此，在規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)時(shí)，一定要弄清該系統(tǒng)的模式與企業(yè)的管理模式間的關(guān)系，建立良好的企業(yè)信息化管理信息系統(tǒng)模型。
（2）非技術(shù)因素。首先是企業(yè)管理人員，尤其是企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)是否具有現(xiàn)代化管理的意識(shí)及這方面的需求；其次是管理制度是否完善，管理機(jī)構(gòu)是否穩(wěn)定與合理，管理數(shù)據(jù)是否完整科學(xué)。管理本身及人員使用要求的變化也會(huì)影響到信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)必須有自己的技術(shù)力量，在開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和維護(hù)階段都必須有自己的技術(shù)人才，要有一支專業(yè)的實(shí)施隊(duì)伍。實(shí)施人員應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通能力，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)及信息化管理系統(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的功能。另外還要有一套標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)實(shí)施的調(diào)查方法，這是標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的基本要求。通過(guò)詳細(xì)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各方面，把握物流、資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律。
企業(yè)信息化管理實(shí)施的實(shí)質(zhì)性因素和起主導(dǎo)作用的是人，信息化是否能成功的實(shí)施下去，除了要有財(cái)務(wù)保障的前提，關(guān)鍵是企業(yè)人員的知識(shí)更新，從某種意義上講，人的知識(shí)更新比學(xué)會(huì)一種新的技術(shù)更為艱難。
四、信息化項(xiàng)目管理的發(fā)展策略
按照信息化的要求，根據(jù)企業(yè)信息化項(xiàng)目的具體情況對(duì)企業(yè)管理流程進(jìn)行調(diào)整與重組。針對(duì)信息化管理系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)流程，可按照企業(yè)的實(shí)際情況與外部環(huán)境的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使得物流、信息流與管理策略形成最佳組合。企業(yè)實(shí)施信息化應(yīng)與信息技術(shù)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理改善等同步進(jìn)行，同時(shí)要具備準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和高效的技術(shù)設(shè)備，系統(tǒng)只有運(yùn)行在準(zhǔn)確完整的數(shù)據(jù)和高效的技術(shù)平臺(tái)之上才能發(fā)揮實(shí)際效用。具體來(lái)說(shuō)，信息化項(xiàng)目管理發(fā)展策略應(yīng)表現(xiàn)在：
（1）加大企業(yè)信息化資金投入力度；
（2）增強(qiáng)信息技術(shù)的支持能力；
（3）健全信息化項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)，建立行之有效的內(nèi)、外部信息傳輸體系；
（4）加快企業(yè)信息管理整合和信息化管理系統(tǒng)建設(shè)；
（5）不斷加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，及時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
（6）建立管理信用機(jī)制，解決信息不對(duì)稱問(wèn)題；
（7）統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，完善與企業(yè)信息化相配套的管理制度與標(biāo)準(zhǔn)；
從實(shí)際發(fā)展情況來(lái)看，信息化企業(yè)的項(xiàng)目管理在當(dāng)前還有這諸多問(wèn)題有待解決，其中管理體制方面的問(wèn)題比較突出。主要體現(xiàn)在管理的層次以及管理的幅度和體制較為復(fù)雜。由于受到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響，項(xiàng)目通常會(huì)受到指令性項(xiàng)目的約束這些體制問(wèn)題對(duì)信息化企業(yè)的項(xiàng)目管理形成了一股阻礙力量，影響了企業(yè)的健康發(fā)展。另外，在信息化企業(yè)項(xiàng)目的人力資源管理方面的問(wèn)題，信息化企業(yè)項(xiàng)目管理主要是以高層次技術(shù)人員為主的居多，并是一種智力密集型的組織，這一特性從另一方面也說(shuō)明了信息化企業(yè)項(xiàng)目管理是以人為核心的。但在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，以人為核心的現(xiàn)代化管理思想還沒(méi)有得到真正確立，項(xiàng)目成員參與管理的要求還沒(méi)有得到滿足，在人員的安排上以及使用上存在著不合理現(xiàn)象，對(duì)人員的培訓(xùn)也有待加強(qiáng)，項(xiàng)目管理所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)結(jié)合作精神得不到充分體現(xiàn)。
2信息化企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀的優(yōu)化策略探究
針對(duì)以上的問(wèn)題，必須要能夠立足根本，有針對(duì)性地進(jìn)行解決。首先要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，構(gòu)建戰(zhàn)略知識(shí)聯(lián)盟。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵堡壘，所以，信息化企業(yè)項(xiàng)目的管理也要能夠結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)制定適合的戰(zhàn)略規(guī)劃。在和其他的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過(guò)程中，也要能夠和合作伙伴尤其是客戶間構(gòu)建知識(shí)共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，這樣對(duì)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略的實(shí)施會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。其次，要對(duì)項(xiàng)目管理的體制實(shí)行改革，開(kāi)發(fā)基于項(xiàng)目的管理并創(chuàng)建項(xiàng)目管理文化?？蓮穆毮芙?jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任當(dāng)中對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)施進(jìn)行了解。從實(shí)際來(lái)看，職能經(jīng)理的主要職責(zé)是保證想能夠選中承擔(dān)的項(xiàng)目提供充足的資源，項(xiàng)目和職能經(jīng)理訂立利潤(rùn)目標(biāo)并以從職能經(jīng)理處得到資源供給以及其他的支持作為回報(bào)。而項(xiàng)目經(jīng)理則是對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理。所以在這一基礎(chǔ)上就需要項(xiàng)目經(jīng)理極力促成項(xiàng)目以及組織間契約，并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。再者，要能夠推動(dòng)扁平化的改革，加強(qiáng)企業(yè)的民主制度的建設(shè)，將傳統(tǒng)的官僚僵化體制進(jìn)行打破，實(shí)施矩陣式的管理制度。扁平化的組織結(jié)構(gòu)在的主要優(yōu)勢(shì)是不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)的管理協(xié)成本得以降低，還能夠加強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力。同時(shí)，能夠樹(shù)立以人為中心的現(xiàn)代人力資源管理的理念，鼓勵(lì)項(xiàng)目人員參與管理，建立學(xué)習(xí)型的組織以及項(xiàng)目工作人員的晉升渠道。最后，推動(dòng)項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)研究的開(kāi)展，引進(jìn)國(guó)外的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證制度，推動(dòng)大學(xué)項(xiàng)目管理學(xué)位的培養(yǎng)，推動(dòng)項(xiàng)目管理的規(guī)范化以及體系化。在具體的措施上，設(shè)置基本的管理控制，標(biāo)準(zhǔn)一致化實(shí)施過(guò)程，使項(xiàng)目過(guò)程達(dá)到可預(yù)測(cè)化，并要不斷的優(yōu)化項(xiàng)目的過(guò)程以及建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)行全員培訓(xùn)［3］。
3結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；質(zhì)量管理；PDCA
中圖分類號(hào)：TN913
信息技術(shù)的引入以及其在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，給企業(yè)變革與創(chuàng)新帶來(lái)了新的手段。中國(guó)企業(yè)信息化起步較晚，信息化建設(shè)從基本需求、急需先行、系統(tǒng)整合向統(tǒng)一規(guī)劃和企業(yè)價(jià)值鏈整合方向發(fā)展，信息化應(yīng)用也從個(gè)人級(jí)、部門級(jí)提升到企業(yè)級(jí)與產(chǎn)業(yè)鏈，基于統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)的一體化管理信息系統(tǒng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。只有堅(jiān)持一體化建設(shè)原則，才能發(fā)揮出信息化在企業(yè)整體業(yè)務(wù)管理、信息共享、實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的最大價(jià)值。伴隨著新的信息技術(shù)創(chuàng)新，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、社交化技術(shù)為企業(yè)信息化迅速發(fā)展的提供了新的動(dòng)力。企業(yè)信息化在城市信息化、電子政務(wù)和社會(huì)信息化等領(lǐng)域也發(fā)揮著重要的作用。
企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該嚴(yán)格遵循CMMI三級(jí)質(zhì)量管理體系，科學(xué)地運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)，采取PDCA的方法持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量，包括：（1）建立清晰的質(zhì)量目標(biāo)，做好質(zhì)量計(jì)劃編制工作（P）；（2）做好質(zhì)量審計(jì)，通過(guò)質(zhì)量保證確保項(xiàng)目的產(chǎn)品和過(guò)程的正確（D）；（3）制定嚴(yán)密的測(cè)試方案，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制（C）；（4）及時(shí)糾偏，具體問(wèn)題具體分析（A）。
下面，筆者結(jié)合2013年北京某房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)項(xiàng)目的成功案例，論述在企業(yè)信息化項(xiàng)目中如何采用PDCA方法進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
1 建立清晰的質(zhì)量目標(biāo)，做好質(zhì)量計(jì)劃編制工作（P）
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在信息化項(xiàng)目中我們采用TQM全面質(zhì)量管理，將團(tuán)隊(duì)成員緊緊地?cái)Q成一股繩。首先建立清晰的質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用統(tǒng)一的IPD-CMM流程，項(xiàng)目驗(yàn)收按照低于0.5/KLOC（每千行0.5個(gè)缺陷）的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。其次確定關(guān)鍵因素，應(yīng)用流程圖，明確項(xiàng)目質(zhì)量管控點(diǎn)；應(yīng)用質(zhì)量展開(kāi)方法，進(jìn)一步分解客戶需求，明確“客戶真實(shí)需求是什么”、“產(chǎn)品的特性及能夠提供的服務(wù)怎么樣”、“產(chǎn)品與客戶需求之間的區(qū)別在哪里”、排出優(yōu)先級(jí)、列出關(guān)聯(lián)矩陣，組織全員參與，分析討論形成《質(zhì)量檢查表》，把缺陷率控制在質(zhì)量目標(biāo)要求的范圍內(nèi)。再次建立質(zhì)量控制流程，制定《質(zhì)量核對(duì)表》、《質(zhì)量檢查清單》，確定項(xiàng)目質(zhì)量管理流程，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任人。在質(zhì)量計(jì)劃編制過(guò)程中，還積極征求行業(yè)專家的意見(jiàn)，在項(xiàng)目初期計(jì)劃階段就考慮了項(xiàng)目中可能發(fā)生的一些風(fēng)險(xiǎn)情況，通過(guò)添加了儲(chǔ)備計(jì)劃以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，形成切實(shí)可行的質(zhì)量管理計(jì)劃，最終通過(guò)評(píng)審確定質(zhì)量管理計(jì)劃，為后期的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制提供了重要依據(jù)。
2 做好質(zhì)量審計(jì)，通過(guò)質(zhì)量保證來(lái)確保項(xiàng)目的產(chǎn)品和過(guò)程的正確（D）
質(zhì)量保證用于有計(jì)劃、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，確保項(xiàng)目中所有必需過(guò)程滿足項(xiàng)目干系人的期望，它貫穿于整個(gè)的項(xiàng)目生命期。有了明確的質(zhì)量度量指標(biāo)和質(zhì)量管理計(jì)劃，如何將它們落實(shí)在項(xiàng)目實(shí)施工作中，是項(xiàng)目質(zhì)量管理的成敗關(guān)鍵。首先成立質(zhì)量保證小組，其次要嚴(yán)格按照質(zhì)量計(jì)劃開(kāi)展各種評(píng)審，在項(xiàng)目的計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼及單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等階段，進(jìn)行需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)評(píng)審、解決方案評(píng)審、測(cè)試方案評(píng)審、用例評(píng)審、上線方案評(píng)審等。對(duì)于關(guān)鍵里程碑點(diǎn)一定要通過(guò)建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與評(píng)審并確認(rèn)簽字。通過(guò)層層評(píng)審，層層把關(guān)，盡量將問(wèn)題解決在項(xiàng)目初始階段。在評(píng)審會(huì)后，根據(jù)評(píng)審人員提出的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)與整理，形成書(shū)面的評(píng)審報(bào)告，對(duì)于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤較多的關(guān)鍵評(píng)審內(nèi)容，在變更修改完成后，安排時(shí)間再次開(kāi)會(huì)進(jìn)行復(fù)審。評(píng)審結(jié)果是否通過(guò)標(biāo)志著項(xiàng)目是否能夠進(jìn)入下一個(gè)開(kāi)發(fā)或建設(shè)階段。最后是對(duì)界面原型進(jìn)行細(xì)致的質(zhì)量檢查，邀請(qǐng)建設(shè)方人員參與，重要環(huán)節(jié)需確認(rèn)簽字。通過(guò)有效的質(zhì)量保證活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中不能滿足質(zhì)量要求及時(shí)進(jìn)行整改，出現(xiàn)偏差時(shí)候及時(shí)糾正，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。
3 制定嚴(yán)密的測(cè)試方案，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制（C）
質(zhì)量控制是驗(yàn)證具體的項(xiàng)目成果，判斷是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。有效的質(zhì)量控制能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，從而便于采取措施。首先明確分工，由開(kāi)發(fā)小組進(jìn)行單元測(cè)試，質(zhì)量管理人員進(jìn)行抽測(cè)；由測(cè)試小組進(jìn)行集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，質(zhì)量管理人員抽測(cè)并分析測(cè)試結(jié)果。其次以質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)和工作績(jī)效信息為依據(jù)，制訂項(xiàng)目測(cè)試方案，明確測(cè)試方法。如采用V模型在不同階段進(jìn)行軟件的單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試。另外還采用檢查單進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)程序BUG或代碼錯(cuò)誤等問(wèn)題；采用帕累托圖找出主要缺陷，將精力投入的關(guān)鍵問(wèn)題的解決上；采用魚(yú)骨圖分析問(wèn)題的原因，然后針對(duì)原因找到解決問(wèn)題的途徑和方法；采用控制圖監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行情況，控制圖有助于及時(shí)判斷異常波動(dòng)的存在與否，將質(zhì)量特性控制在正常的波動(dòng)范圍之內(nèi)。應(yīng)盡量在問(wèn)題發(fā)生以前消除隱患，提高項(xiàng)目的整體質(zhì)量。
4 及時(shí)糾偏，具體問(wèn)題具體分析（A）
PDCA過(guò)程中的糾偏主要是采取相應(yīng)的措施。對(duì)于積極有效的，要進(jìn)一步鞏固提高；否則，要進(jìn)一步找出原因，取措施加以糾正。經(jīng)過(guò)前期有效地控制，每輪測(cè)試的錯(cuò)誤率在可控范圍內(nèi)，經(jīng)過(guò)分析解決，問(wèn)題逐漸收斂，并把未解決的問(wèn)題反應(yīng)到下一個(gè)PDCA循環(huán)中去。此外，在項(xiàng)目中出現(xiàn)變更是不可避免的，應(yīng)成立變更控制委員會(huì)，要求變更必須以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，并嚴(yán)格按照變更控制流程執(zhí)行：變更申請(qǐng)―變更評(píng)估―變更決策―變更實(shí)施―變更驗(yàn)證―溝通存檔。所有的變更需經(jīng)過(guò)變更控制委員會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施，在執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)督，確保變更被正確執(zhí)行，并將變更資料進(jìn)行歸檔管理。
5 結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)以上的種種措施以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力，該項(xiàng)目終于在2014年10月底成功上線，完成了新舊系統(tǒng)的切換工作，新系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一周的上線使用后正式通過(guò)了驗(yàn)收。系統(tǒng)上線后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)給予了高度的評(píng)價(jià)。到目前為止，系統(tǒng)一切運(yùn)行正常。項(xiàng)目能夠成功，我們認(rèn)為得益于在項(xiàng)目管理中運(yùn)用了PDCA的思想和方法，階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)階梯式上升，逐步達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，取得了滿意的效果。同時(shí)，通過(guò)全過(guò)程評(píng)審、檢查表、魚(yú)骨圖、控制圖、帕累托圖等工具的應(yīng)用都對(duì)項(xiàng)目順利完成起到了很關(guān)鍵的作用，有效保證了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化 信息管理 內(nèi)部控制
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的運(yùn)用已滲透到各個(gè)領(lǐng)域,電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)已在會(huì)計(jì)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用。會(huì)計(jì)電算化使會(huì)計(jì)人員從繁重的手工核算中解脫出來(lái),大大提高了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和會(huì)計(jì)工作效率。如何在提高會(huì)計(jì)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性的同時(shí)確保會(huì)計(jì)電算化的安全,已成為各電算化單位需要解決的問(wèn)題。因此,大力推進(jìn).會(huì)計(jì)信息管理電算化進(jìn)程,已經(jīng)成為了企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。
一、會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)信息質(zhì)量的影響
1.對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度的影響
(1) 電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)改變了會(huì)計(jì)憑證的形式
在計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)中,由于會(huì)計(jì)處理高度集中在計(jì)算機(jī)內(nèi)部,其處理高度自動(dòng)化,而且會(huì)計(jì)信息主要載體變?yōu)榇沤橘|(zhì)。電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)處理方法和處理程序發(fā)生了很大的變化,各類會(huì)計(jì)憑證和報(bào)表的生成方式、會(huì)計(jì)信息的儲(chǔ)存方式和儲(chǔ)存媒介也發(fā)生了很大的變化。原先反映會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)處理過(guò)程的各種原始憑證、記帳憑證、匯總表、分配表、工作底稿等作為基本會(huì)計(jì)資料的書(shū)面形式的資料減少了,有些甚至消失了。
會(huì)計(jì)電算化后,會(huì)計(jì)帳務(wù)的集中化處理,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼、輸入由會(huì)計(jì)人員操作外,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記錄和加工、會(huì)計(jì)報(bào)表的生成和查詢等工作都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)完成,這種數(shù)據(jù)處理的集中性使手工條件下的一些控制措施,在計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)中沒(méi)有存在的必要。比如,編制科目匯總表、憑證匯總表等試算平衡的檢查,總賬明細(xì)賬進(jìn)行平行登記、賬賬核對(duì)、賬證核對(duì)等,在會(huì)計(jì)電算化中由于核算程序的變化,這些控制已失去了其真正的意義。其次,手工會(huì)計(jì)中的一些平衡檢查在電算化會(huì)計(jì)中將移入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部,通過(guò)計(jì)算機(jī)程序體現(xiàn)出來(lái)。如,記賬憑證的借、貸平衡效驗(yàn);賬戶中期末余額、期初余額、本期發(fā)生額的檢查;各核算業(yè)務(wù)模塊間數(shù)據(jù)的核對(duì);報(bào)表數(shù)據(jù)的鉤稽關(guān)系檢查、會(huì)計(jì)平衡的等式的檢查等等。因此手工條件下行之有效的內(nèi)部牽制制度,在電算化條件下已難以發(fā)揮其作用。
(2)內(nèi)部控制的內(nèi)容發(fā)生了改變
電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)交互系統(tǒng),再加之計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更具隱蔽性,因此,其控制的內(nèi)容更加復(fù)雜。大致可以概括為以下幾方面:計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)人員的重新分工和新的內(nèi)部牽制;系統(tǒng)安全控制以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)資料文書(shū)化控制;系統(tǒng)的組織和操作管理控制;系統(tǒng)的輸入控制、處理控制和輸出控制。手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都需要經(jīng)過(guò)多重手續(xù),嚴(yán)格遵循有關(guān)的制約監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行操作,如業(yè)務(wù)經(jīng)辦與授權(quán)批準(zhǔn)、收付款項(xiàng)與會(huì)計(jì)記錄的分離等,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核復(fù)查機(jī)制,會(huì)計(jì)人員之間的聯(lián)系是直接,因而很自然地形成嚴(yán)密的內(nèi)部牽制制度,在相互牽制、相互核對(duì)、檢查監(jiān)督等重要措施的實(shí)施過(guò)程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗(yàn)等工作。實(shí)行電算化后,由于會(huì)計(jì)電算化的工作自動(dòng)化、控制的程序化,各種手續(xù)都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理統(tǒng)一。
(3)計(jì)算機(jī)的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度
隨著計(jì)算機(jī)使用范圍的擴(kuò)大,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動(dòng)也有所增加,由于儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)磁性媒介上的數(shù)據(jù)容易被篡改,有時(shí)甚至能不留痕跡地篡改,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的提高使數(shù)據(jù)高度集中,未經(jīng)授權(quán)的人員有可能通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)瀏覽全部數(shù)據(jù)文件,復(fù)制、偽造、銷毀企業(yè)重要的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)犯罪具有很大的隱蔽性和危害性,發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)舞弊和犯罪的難度較之手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)更大,計(jì)算機(jī)舞弊和犯罪造成的危害和損失可能比手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)更大。由此可見(jiàn),計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度與手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度相比較,計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)部控制是范圍大、控制程序復(fù)雜的綜合性控制,是控制的重點(diǎn)為職能部門和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理部門并重的全面控制,是人工控制和計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制相結(jié)合的多方位控制。隨著計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)工作中的普遍應(yīng)用,管理部門對(duì)由計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表等會(huì)計(jì)信息的依賴越來(lái)越大,這些會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生只有在嚴(yán)格的控制下,才能保證其可靠性和準(zhǔn)確性。同時(shí)也只有在嚴(yán)格的控制下,才能預(yù)防和減少計(jì)算機(jī)犯罪的可能性。
2.對(duì)企業(yè)管理的影響
使企業(yè)管理信息化。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體,企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)水平直接關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此實(shí)施國(guó)家信息化,企業(yè)信息化是基礎(chǔ),是核心。那么,如何理解企業(yè)信息化的含義及內(nèi)容呢?企業(yè)信息化,是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù),支持企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化,信息流通的高效化和實(shí)時(shí)化,最終實(shí)現(xiàn)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸,更重要的應(yīng)該是企業(yè)管理與組織管理的延伸,它已成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志和衡量企業(yè)綜合實(shí)力的重要組成部分。而財(cái)務(wù)電算化是企業(yè)信息化的核心組成部分。
會(huì)計(jì)信息是各單位各部門進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)依據(jù),不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的會(huì)計(jì)信息會(huì)導(dǎo)致決策的偏差或錯(cuò)誤,質(zhì)量控制是會(huì)計(jì)法規(guī)的要求。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后,會(huì)計(jì)資料是由電子計(jì)算機(jī)按規(guī)定的程序生成。為保證計(jì)算機(jī)生成的會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整、安全,加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)電算化工作的規(guī)范,《會(huì)計(jì)法》作出了兩方面規(guī)定:一是會(huì)計(jì)軟件必須符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定;二是用電子計(jì)算機(jī)生成的會(huì)計(jì)資料必須符合國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的要求。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后,會(huì)計(jì)信息質(zhì)量由于系統(tǒng)內(nèi)部控制的嚴(yán)格規(guī)范,減少了人為原因造成的信息不實(shí),刪改等,大大提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
二、實(shí)施會(huì)計(jì)電算化過(guò)程中的幾點(diǎn)建議
1.加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前,不少單位的電算化人員是由過(guò)去的會(huì)計(jì)經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)而來(lái),他們?cè)谑褂梦C(jī)處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,往往很多是除了開(kāi)機(jī)使用財(cái)務(wù)軟件之外對(duì)微機(jī)的軟硬件知識(shí)了解甚少,當(dāng)微機(jī)出現(xiàn)故障或與平常所見(jiàn)的界面不同時(shí),就束手無(wú)策,而且這些會(huì)計(jì)人員操作很慢,在上機(jī)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)誤操作,一旦出錯(cuò),可能就會(huì)使自己很長(zhǎng)時(shí)間的工作成果付之東流,造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失,嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,使會(huì)計(jì)電算化難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此,在實(shí)施會(huì)計(jì)電算化時(shí),必須首先培養(yǎng)電算化人員的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)專長(zhǎng),兩者缺一不可。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn) 企業(yè)項(xiàng)目管理 信息化
隨著現(xiàn)代計(jì)算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的快速發(fā)展，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和信息化趨勢(shì)，房地產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理已不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化的要求，使得房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理的信息化成為了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
這就要求我們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)項(xiàng)目管理信息化的重要性，為項(xiàng)目管理者形成科學(xué)有效的管理理念起到了不可忽視的作用，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，提高管理效率，順利完成信息社會(huì)中的工程管理項(xiàng)目信息化。
一、提高企業(yè)綜合管理水平
由于房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目的復(fù)雜性和多變性，給信息定義和歸類帶來(lái)了很大的困難，特別有些信息還需要在業(yè)主、承包商和監(jiān)理方中周轉(zhuǎn)。因此不容易通過(guò)簡(jiǎn)單的方式把所有的信息反映到一個(gè)平臺(tái)中去，也不容易找到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量各種信息的效用。對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行信息化管理，有助于通過(guò)實(shí)行信息的共享和互訪，為項(xiàng)目參與方提供一個(gè)良好的協(xié)同工作環(huán)境，有利于信息的及時(shí)與準(zhǔn)確傳遞，降低了由于溝通的不及時(shí)與信息的缺乏而造成的不必要風(fēng)險(xiǎn)。
(1)建立基于企業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的信息集中管理，各類業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作的，同意監(jiān)控的信息化統(tǒng)一管理平臺(tái)；在集團(tuán)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一化規(guī)范化，規(guī)范各類基礎(chǔ)信息管理，在實(shí)現(xiàn)信息共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模式化的先進(jìn)房地產(chǎn)管理模式和業(yè)務(wù)管理流程；支持跨地區(qū)、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)人財(cái)物信息一體化管理的基礎(chǔ)，為各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和決策者提供各類經(jīng)營(yíng)管理和決策的統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)信息，提高決策的科學(xué)性。
(2)以項(xiàng)目生命周期理論為基礎(chǔ)，通過(guò)計(jì)劃、跟蹤和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目成功的重要作用，通過(guò)制訂詳細(xì)、完善的計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施；在實(shí)施的過(guò)程中隨時(shí)搜集項(xiàng)目的進(jìn)度信息（包括工程進(jìn)度、成本進(jìn)度、形象進(jìn)度和交付成果進(jìn)度），將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，對(duì)其中存在的偏差及時(shí)予以糾正，使得項(xiàng)目總是在計(jì)劃的軌道上前進(jìn)，切實(shí)保證項(xiàng)目的工期、成本和質(zhì)量。
二、實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的多角度、多要素管理
房地產(chǎn)項(xiàng)目管理涉及的要素眾多，既包括人、財(cái)、物的管理，也包括資金、時(shí)間、合同、設(shè)備、質(zhì)量的管理，對(duì)這些要素全面關(guān)注，以科學(xué)的項(xiàng)目管理模式實(shí)現(xiàn)對(duì)這些要素的集成管理。
(一)能有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方的溝通與協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理涉及的組織和人員眾多，一般包括集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)中心、采購(gòu)中心、成本中心等部門，還涉及分子公司或項(xiàng)目部的工程、財(cái)務(wù)、預(yù)算等部門，大量的信息需要分析處理，但是，傳統(tǒng)的信息傳遞不及時(shí)并且在傳輸?shù)倪^(guò)程中容易出錯(cuò)，這都是影響最終決策的重要問(wèn)題。項(xiàng)目的信息化管理，就可以減少這類問(wèn)題的出現(xiàn)，不僅信息的傳遞準(zhǔn)確及時(shí)，并且方便各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，降低了企業(yè)醒目管理的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)對(duì)項(xiàng)目資金管理予以了特別關(guān)注，能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的完美對(duì)接
在房地產(chǎn)項(xiàng)目中，隨時(shí)掌握項(xiàng)目資金的需求、供應(yīng)、使用和回款情況、保證資金動(dòng)態(tài)平衡是至關(guān)重要的。通過(guò)對(duì)資金計(jì)劃、資金到位、資金支出和回款情況的全面把握，隨時(shí)提供項(xiàng)目資金狀況，幫助業(yè)主有效地實(shí)現(xiàn)資金平衡，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和成本；同時(shí)，材料管理、合同管理、銷售管理等均與資金管理功能相掛接，并可通過(guò)財(cái)務(wù)接口與企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接，完全能夠滿足房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的需要。
三、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的成本控制
在投資立項(xiàng)、征地拆遷、設(shè)計(jì)報(bào)建、工程建設(shè)等各個(gè)階段，涉及成本估算、成本目標(biāo)、工程預(yù)算、成本計(jì)劃、成本實(shí)際發(fā)生及成本預(yù)測(cè)等功能，可以隨時(shí)反映項(xiàng)目任意時(shí)刻的動(dòng)態(tài)成本與工程進(jìn)度，從而全面實(shí)現(xiàn)對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目各個(gè)階段的成本控制與工程進(jìn)度的掌控。
(一)提供強(qiáng)大的合同管理功能，有利于實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目控制管理目標(biāo)
1、工程質(zhì)量安全控制
房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中，最重要的就是要保證工程質(zhì)量，這是企業(yè)形成良好信譽(yù)與不斷發(fā)展壯大的保障。傳統(tǒng)的工程質(zhì)量安全控制容易出現(xiàn)監(jiān)督不到位等狀況，利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，就可以各家全面的掌握具體施工情況，檢測(cè)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，進(jìn)行及時(shí)的更正，可以很大程度的提高工程質(zhì)量安全。同時(shí)項(xiàng)目信息化為施工人員安全提供技術(shù)保障，即配備特殊設(shè)備。監(jiān)控系統(tǒng)能顯示施工現(xiàn)場(chǎng)的施工人員，他們所處的位置以及當(dāng)時(shí)正進(jìn)行的工作都能一目了然，所以，安全系統(tǒng)就能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的一些安全隱患，并做出相應(yīng)的報(bào)警反應(yīng)，信息化技術(shù)的應(yīng)用可以大量減少安全事故的發(fā)生，保證了工作人員的人身安全。
2、工程進(jìn)度控制
房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中，要在結(jié)合傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)今先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，這樣才有利于加快項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。利用網(wǎng)絡(luò)的方便快捷，進(jìn)行相應(yīng)的溝通與分析工作，計(jì)算機(jī)具有更加科學(xué)的處理系統(tǒng)，能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行信息傳遞與處理，加快工作效率的同時(shí)也降低了人工操作失誤的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出西安的各種情況都能做出及時(shí)的反應(yīng)，并采取最佳的解決方法。
論文摘要:本人在通信信息行業(yè)工作多年，長(zhǎng)期從事通信信息化和科技項(xiàng)目管理工作。從多年的實(shí)際工作和本行業(yè)項(xiàng)目管理的情況來(lái)看，信息化項(xiàng)目，特別是IT開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完全成功的比例較小，項(xiàng)目管理的成功與否是一個(gè)項(xiàng)目是否能夠順利高效牟完成的重要原因。我國(guó)大部分的通信信息化企業(yè)，特別是軟件企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)都存在若各種問(wèn)題，從而使項(xiàng)目不能順利有效地完成。文章探討了在項(xiàng)目管理過(guò)程里出硯的常見(jiàn)問(wèn)題，以提高開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功率，提升企業(yè)核心竟?fàn)幜Α?/p>
伴隨著信息時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)信息化行業(yè)得到了飛速的發(fā)展。IT項(xiàng)目投資已經(jīng)位居全國(guó)各個(gè)行業(yè)的前列，但從整體上看，國(guó)內(nèi)IT行業(yè)項(xiàng)目管理的水平普遍偏低。據(jù)了解，我國(guó)IT行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)或者基本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的投資項(xiàng)目所占比例很小，徹底失敗的占到了不少的部分。究其原因，大多數(shù)失敗的案例可以主要?dú)w結(jié)為與沒(méi)有做好IT項(xiàng)目管理密切相關(guān)。
1 IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中實(shí)行項(xiàng)目管理的意義
項(xiàng)目管理就是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用一系列的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過(guò)相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求，實(shí)際上就是通過(guò)項(xiàng)目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足項(xiàng)目干系人的需求，其本質(zhì)就是對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和成本的管理。
隨著IT項(xiàng)目的深入，各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到IT項(xiàng)目過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融人IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理日益受到重視。
2目前在信息化項(xiàng)目管理中存在的誤區(qū)
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了在項(xiàng)目中進(jìn)行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目管理的過(guò)程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在IT企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理人員來(lái)實(shí)施項(xiàng)目管理及擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，通常被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，但是他們?cè)诠芾矸矫嫣貏e是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃缺乏綱領(lǐng)性。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮:階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
(3)需求有誤或者需求分析不到位。項(xiàng)目的客戶(使用者)認(rèn)為自己只要將問(wèn)題提交給開(kāi)發(fā)方，剩下的工作就與我無(wú)關(guān)了，甚至認(rèn)為沒(méi)有必要在項(xiàng)目的建設(shè)中與IT人員溝通。IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員受項(xiàng)目時(shí)間限制及無(wú)法取得“真經(jīng)”就憑自己的理解來(lái)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，最終等到系統(tǒng)交付時(shí)，往往會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)難以上線，或上線后使用困難。特別是在一些開(kāi)發(fā)方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，這一矛盾尤為突出。
(4)缺乏有效的管理意識(shí)。部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
(5)缺乏有效的溝通制度和機(jī)制。在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問(wèn)題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失。
(6)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡泊。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
(7)項(xiàng)目干系人的不確定性。在范圍識(shí)別階段，項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒(méi)有足夠了解以至于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求;項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大。
(8)缺乏項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合理分工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推誘、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
3解決信息化項(xiàng)目管理中存在誤區(qū)的有效策略
要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學(xué)的角度入手，即在IT項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中加入過(guò)程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在整個(gè)項(xiàng)目中對(duì)各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量加以控制，從而達(dá)到保證項(xiàng)目質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平，我們應(yīng)該努力做到:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
(2)計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性控制，進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
(3)在初期常規(guī)的需求分析階段，要求需求分析人員必須充分了解用戶的目標(biāo)與工作過(guò)程，設(shè)身處地替用戶考慮問(wèn)題，幫助用戶將模糊的需求清晰化，將簡(jiǎn)略的需求明細(xì)化、完善化，將混亂的需求邏輯化、條理化。
(4)加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳，引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
(5)制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，提高溝通意識(shí)。采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位。
(6)通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。
(7)項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目千系人包含哪些人和組織，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響，驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力，以確保項(xiàng)目獲得成功。
[關(guān)鍵詞] 鋼鐵企業(yè)信息化 灰色關(guān)聯(lián)分析 指標(biāo)評(píng)價(jià) 相關(guān)性
信息化是我國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，信息化建設(shè)已滲透到企業(yè)的方方面面，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行，并對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行決策。
本文嘗試用一種基于灰色理論的方法對(duì)鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)的若干因素做相關(guān)性分析，找出企業(yè)信息化建設(shè)未來(lái)努力的方向。
一、企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系構(gòu)成
企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)成，主要包括兩方面的內(nèi)容:
1.對(duì)企業(yè)信息化水平的分析。主要從企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和基本指標(biāo)的測(cè)度來(lái)進(jìn)行，主要從人力資本方面,以及信息化投資占固定資產(chǎn)投資比重等。
2.對(duì)企業(yè)信息化效益的分析。直接效益就是企業(yè)實(shí)行信息化給企業(yè)帶來(lái)的生產(chǎn)效率的提高和貨幣價(jià)值效益。間接效益是指企業(yè)信息化使企業(yè)獲得了非財(cái)務(wù)資產(chǎn)。本文選取了六個(gè)指標(biāo)如下表所示。
二、相關(guān)性分析模型
企業(yè)信息化建設(shè)和許多因素有關(guān)，我們通過(guò)建立相關(guān)性分析模型，分析出影響信息化建設(shè)的最優(yōu)因素（或稱準(zhǔn)優(yōu)特征）、次優(yōu)特征……使信息系統(tǒng)建設(shè)得到優(yōu)化。
1.灰色關(guān)聯(lián)分析模型?；疑到y(tǒng)理論著重解決概率統(tǒng)計(jì)、模糊數(shù)學(xué)等所難以解決的“小樣本、貧信息”等不確定性的問(wèn)題。在一個(gè)系統(tǒng)里，我們常常希望知道在眾多因素中，哪些因素對(duì)系統(tǒng)發(fā)展影響大，哪些因素對(duì)系統(tǒng)發(fā)展影響小……為了實(shí)現(xiàn)少投入多產(chǎn)出，取得良好的效益必須進(jìn)行系統(tǒng)分析?；疑P(guān)聯(lián)分析方法對(duì)樣本量的多少和樣本有無(wú)規(guī)律都同樣適用。由于我國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)十分有限，而且數(shù)據(jù)灰度較大， 因此本文采用灰色關(guān)聯(lián)分析來(lái)進(jìn)行。
設(shè)Xi為系統(tǒng)因素，其在序號(hào)k上的觀測(cè)數(shù)據(jù)為， 則稱:
，
為因素的行為序列。則系統(tǒng)行為序列對(duì)于，有
，那么稱為與的灰色關(guān)聯(lián)度。在系統(tǒng)行為序列中，始點(diǎn)零化像分別為，
如果，那么為絕對(duì)關(guān)聯(lián)度，
相對(duì)關(guān)聯(lián)度為， 其中為
，其中為常數(shù)
為綜合關(guān)聯(lián)度。綜合關(guān)聯(lián)度既體現(xiàn)了折線X0與Xi的相似程度，又反映出X0與Xi相對(duì)于始點(diǎn)的變化速率的接近程度，是較為全面地表征序列之間聯(lián)系是否緊密的一個(gè)數(shù)量指標(biāo)。本文所做的關(guān)聯(lián)度分析為綜合關(guān)聯(lián)度分析。
2.優(yōu)勢(shì)分析。然后再對(duì)系統(tǒng)做優(yōu)勢(shì)分析。絕對(duì)關(guān)聯(lián)度從絕對(duì)量的關(guān)系角度考慮，相對(duì)關(guān)聯(lián)度是從各時(shí)刻觀測(cè)數(shù)據(jù)相對(duì)于始點(diǎn)的變化速率著手，綜合關(guān)聯(lián)度則是綜合了絕對(duì)量的關(guān)系和變化速率的關(guān)系。因此，本文采用綜合關(guān)聯(lián)矩陣來(lái)做分析。
通過(guò)對(duì)關(guān)聯(lián)度的計(jì)算，可以得出關(guān)聯(lián)矩陣如下所示：
為綜合關(guān)聯(lián)矩陣
若滿足則稱系統(tǒng)因素Xk優(yōu)于Xj，記為Xk>Xj。
通過(guò)以上分析，在一個(gè)具有s個(gè)系統(tǒng)特征，m個(gè)相關(guān)因素的系統(tǒng)中，未必有最優(yōu)特征和最優(yōu)因素，但一定有準(zhǔn)優(yōu)特征和準(zhǔn)優(yōu)因素。
三、實(shí)例
在本文中，從上表中選取六個(gè)因素進(jìn)行分析。對(duì)我國(guó)某鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行均值化處理后，得到的均值像如上表所示。
經(jīng)過(guò)計(jì)算得：
1.絕對(duì)關(guān)聯(lián)矩陣A為：
2.相對(duì)關(guān)聯(lián)矩陣B為：
3.取，則根據(jù)得綜合關(guān)聯(lián)矩陣C為：
4.結(jié)果分析:根據(jù)若滿足則稱系統(tǒng)因素Xk優(yōu)于Xj，在矩陣C中
從而可以得出,最優(yōu), 次之，、相關(guān)性最差。
即大專以上學(xué)歷員工所占比例對(duì)信息化建設(shè)的影響最大。企業(yè)信息化是充分利用高新技術(shù)的過(guò)程，技術(shù)總在變化、更新和升級(jí)，因此培養(yǎng)一批具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合人才是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
網(wǎng)上銷售率是信息化建設(shè)的次優(yōu)因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，網(wǎng)上銷售快捷、高效、全天候、零距離的優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。鋼鐵企業(yè)通過(guò)內(nèi)部信息化與外部信息化的結(jié)合，以客戶為中心展開(kāi)業(yè)務(wù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的滿意服務(wù)，還可以提高對(duì)潛在客戶的挖掘能力。因此，一定要將銷售方面的建設(shè)重視起來(lái)。
網(wǎng)上采購(gòu)率和信息化投入是相關(guān)性較差的兩個(gè)因素。但是通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)，可使得交易成本下降，提高采購(gòu)效率。因此對(duì)原材料采購(gòu)的系統(tǒng)建設(shè)也要提高關(guān)注度。信息化建設(shè)的投入，包括硬件的投入和軟件的投入，都是信息化建設(shè)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，也是不可或缺的。
四、結(jié)語(yǔ)
信息化建設(shè)是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。所以企業(yè)需要積極開(kāi)展人才的培養(yǎng)以及企業(yè)的電子商務(wù)工作，全面提升鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)水平。真正做到“以工業(yè)化促進(jìn)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;會(huì)計(jì);會(huì)計(jì)人員素質(zhì)
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
企業(yè)信息化是國(guó)家信息化的重要組成部分,然而能夠適應(yīng)企業(yè)信息化要求的會(huì)計(jì)復(fù)合型人才極度缺乏。如何使高等院校培養(yǎng)的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)信息化工作要求是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
一、企業(yè)信息化與會(huì)計(jì)信息化
企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、管理和決策、研究和開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)和銷售等各個(gè)方面全面應(yīng)用信息技術(shù),建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),通過(guò)對(duì)信息和知識(shí)資源的有效開(kāi)發(fā)利用,調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式,服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。會(huì)計(jì)信息化是現(xiàn)代會(huì)計(jì)與信息技術(shù)的結(jié)合,它是指將會(huì)計(jì)信息作為管理信息資源,全面運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信為主的信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行獲取、加工、傳輸、應(yīng)用等處理,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、控制決策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供充足、實(shí)時(shí)、全方位的信息。會(huì)計(jì)信息化工作是企業(yè)信息化的重要組成部分,許多企業(yè)開(kāi)展信息化工作都是先從實(shí)施會(huì)計(jì)領(lǐng)域的信息化開(kāi)始,會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)工作發(fā)展的必經(jīng)階段,企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),兩者密不可分。
二、企業(yè)信息化對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)提出了新要求
(一)從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算職能向會(huì)計(jì)管理職能轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化對(duì)現(xiàn)有企業(yè)管理模式的沖擊導(dǎo)致會(huì)計(jì)管理思想從事后核算型向管理型轉(zhuǎn)變,影響會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建,從而使會(huì)計(jì)軟件從核算型向管理決策型發(fā)展。在信息化條件下,由于信息處理手段的現(xiàn)代化,信息的處理和傳遞更加方便和簡(jiǎn)潔,傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)工作,如填制記賬憑證、登記賬簿、編制報(bào)表等工作可以由會(huì)計(jì)軟件全部或部分完成。企業(yè)信息化使會(huì)計(jì)人員從繁雜、單調(diào)的事務(wù)中解脫出來(lái),有更多的精力發(fā)揮會(huì)計(jì)的決策、管理、控制職能。
(二)對(duì)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)有了新的要求。企業(yè)信息化要求會(huì)計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要有更高的深度和廣度。信息化條件下會(huì)計(jì)人員需要掌握更豐富的專業(yè)知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的最起碼的從業(yè)知識(shí),不管是在手工還是在電算化會(huì)計(jì)環(huán)境下,扎實(shí)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)是一名合格的會(huì)計(jì)人員必須具備的基本素質(zhì)。會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)主要包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理以及行業(yè)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)電算化等。在信息化條件下,會(huì)計(jì)電算化作為一門會(huì)計(jì)學(xué)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相結(jié)合的學(xué)科,顯得尤為重要。信息技術(shù)知識(shí)的應(yīng)用深入到會(huì)計(jì)工作,會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)處理由手工記賬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)記賬,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理轉(zhuǎn)變?yōu)橐詴?huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析為主,會(huì)計(jì)人員的主要精力由制造會(huì)計(jì)信息變?yōu)閷?duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息進(jìn)一步加工、分析、處理,因此會(huì)計(jì)人員必須能熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)處理會(huì)計(jì)工作。此外,會(huì)計(jì)人員還必須具備財(cái)政、稅收、金融等相關(guān)知識(shí)。
(三)會(huì)計(jì)人員需要具備更強(qiáng)的綜合分析能力。在信息化環(huán)境下,對(duì)會(huì)計(jì)人員的分析、判斷、控制和抉擇能力有了更高的要求。隨著會(huì)計(jì)工作中不確定因素的增多,業(yè)務(wù)處理的多樣化,處理難度的增加,以及會(huì)計(jì)管理職能的增強(qiáng),信息環(huán)境下的會(huì)計(jì)人員要具備分析、判斷、交流等能力,因此需要會(huì)計(jì)人員具備更強(qiáng)的綜合分析能力和解決問(wèn)題的能力。
三、企業(yè)信息化下會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
(一)會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)方向不明確。各高等院校對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊,培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生與社會(huì)需求存在一定偏差,甚至學(xué)不能有所用,導(dǎo)致企業(yè)難以找到適合的人才。當(dāng)前高校會(huì)計(jì)教學(xué)的目標(biāo)多數(shù)停留于培養(yǎng)報(bào)賬型會(huì)計(jì)人才上,要求層次也是能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行正確填制憑證、登記賬簿和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等基本技能。在此目標(biāo)下培養(yǎng)的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生缺乏會(huì)計(jì)軟件安裝與維護(hù)的一般知識(shí),尤為缺乏的是從企業(yè)管理的高度進(jìn)行ERP系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)用的能力,不能適應(yīng)企業(yè)信息化的要求。
(二)缺乏理論與實(shí)踐雙優(yōu)的師資力量。目前,我國(guó)高等院校大部分會(huì)計(jì)專業(yè)的授課教師具有豐富的專業(yè)知識(shí),但會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。另外,傳統(tǒng)教育觀念使得很多院校沒(méi)有把提高教師的實(shí)踐技能擺在重要的位置,對(duì)教師走出校門,到企業(yè)實(shí)踐沒(méi)有相關(guān)的政策支持和保障,對(duì)教師的考核和收入分配仍然以教學(xué)工作量、理論研究成果等為依據(jù),教師們?nèi)狈Φ狡髽I(yè)掛職實(shí)踐的動(dòng)力。而現(xiàn)行職稱評(píng)審條件中對(duì)教學(xué)研究的規(guī)定主要是強(qiáng)調(diào)理論學(xué)術(shù)成果的數(shù)量和層次,沒(méi)有相應(yīng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)成果的要求。缺乏一批具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力的師資隊(duì)伍,難以培養(yǎng)出高素質(zhì)的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人才。
(三)會(huì)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)不足。注重實(shí)踐動(dòng)手能力是會(huì)計(jì)專業(yè)的主要特點(diǎn),但長(zhǎng)期以來(lái)受條件所限,各會(huì)計(jì)專業(yè)課程存在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容陳舊落后、實(shí)驗(yàn)資料不系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)方法不科學(xué)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備落后等一系列問(wèn)題,嚴(yán)重影響了實(shí)驗(yàn)和教學(xué)效果。
會(huì)計(jì)畢業(yè)生由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)而難以找到適合的工作,同時(shí)會(huì)計(jì)在校學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展不全面,尤其是會(huì)計(jì)實(shí)操能力,社會(huì)適應(yīng)能力方面存在不足。目前在我國(guó),企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)務(wù)軟件公司等會(huì)計(jì)職業(yè)界和高校聯(lián)系松散,沒(méi)有一個(gè)固定長(zhǎng)久的合作關(guān)系和聯(lián)系機(jī)制,使會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)不能形成一個(gè)良好而持久的運(yùn)行機(jī)制,各高校經(jīng)費(fèi)緊張,環(huán)境限制太多,阻礙了實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效實(shí)施。再加上傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)踐模式比較重視系統(tǒng)的手工模擬會(huì)計(jì)核算,而電算化實(shí)驗(yàn)仍停留在商品化會(huì)計(jì)軟件的操作層面,系統(tǒng)性較差,尤其是與手工實(shí)驗(yàn)結(jié)合不緊密,導(dǎo)致兩者脫節(jié)。學(xué)生進(jìn)行了電算化會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)后往往只能學(xué)到一些軟件操作的知識(shí),并沒(méi)有把軟件操作與會(huì)計(jì)學(xué)的理論體系聯(lián)系起來(lái),不利于學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
(四)會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系不合理。在適應(yīng)企業(yè)信息化的要求方面,會(huì)計(jì)專業(yè)課程的設(shè)置存在主干課程設(shè)置單一的問(wèn)題。各高校在會(huì)計(jì)專業(yè)課程的設(shè)置上存在內(nèi)容陳舊、實(shí)用性差的弊端。多數(shù)院校仍然按傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論體系設(shè)置專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)信息化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響來(lái)調(diào)整相關(guān)課程。與信息化相關(guān)的課程只有一門會(huì)計(jì)電算化,主要講授計(jì)算機(jī)記賬過(guò)程,與流行軟件接軌少,往往只選擇一個(gè)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行教學(xué),學(xué)生能學(xué)到的電算會(huì)計(jì)技能是非常狹隘的,一旦學(xué)生在實(shí)際工作中碰到另外的財(cái)務(wù)軟件,往往會(huì)束手無(wú)策。專業(yè)課程的設(shè)置不合理,直接導(dǎo)致會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)不能滿足用人單位的需要。
另一方面,大多數(shù)高校在會(huì)計(jì)課程體系方面基本采用了“雙軌運(yùn)行”的模式:一條線是會(huì)計(jì)專業(yè)課程,如會(huì)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等;另一條線是計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)課程,如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)電算化等課程。會(huì)計(jì)電算化課程與其他專業(yè)課聯(lián)系松散,像是兩個(gè)會(huì)計(jì)環(huán)境下的產(chǎn)物?！半p軌運(yùn)行”模式導(dǎo)致的直接后果是出現(xiàn)了學(xué)生只會(huì)在某一條軌道上運(yùn)行,無(wú)法有機(jī)結(jié)合這些課程的內(nèi)容,嚴(yán)重影響到教學(xué)效果,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也難以適應(yīng)企業(yè)信息化的要求。
(五)課程考核體系不健全。目前,高校對(duì)學(xué)生的考核方式還是以理論知識(shí)的掌握情況為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生技能能力的評(píng)價(jià)不夠重視。單純的理論考核不能全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,尤其是有某些學(xué)生平時(shí)不用功,僅僅靠考試前死記硬背理論知識(shí)而通過(guò)考試,但實(shí)際上這些學(xué)生的會(huì)計(jì)實(shí)操能力非常薄弱。因此,只對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行考核而忽略對(duì)實(shí)踐能力的考核,是難以全面審核學(xué)生知識(shí)的掌握程度,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也不能符合用人單位的要求。
四、完善會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的建議
(一)明確人才培養(yǎng)方向,完善培養(yǎng)方案。隨著企業(yè)信息化的普及,高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)方向上需要做一個(gè)調(diào)整,否則不適應(yīng)會(huì)計(jì)工作的要求。對(duì)此,在企業(yè)信息化會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)方向上,要有一個(gè)清晰準(zhǔn)確的定位。由于各教育機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)能力不同,應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)目標(biāo)。以廣東的地方高校為例,由于廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高,有80%以上的企事業(yè)單位已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化。因此,可以把培養(yǎng)目標(biāo)定位為是培養(yǎng)一批具備會(huì)計(jì)初級(jí)職稱水平的,能熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)軟件,具備相當(dāng)?shù)膶?shí)操能力和會(huì)計(jì)軟件維護(hù)知識(shí)的學(xué)生。
確定人才培養(yǎng)的方向以后,要對(duì)信息化人才培養(yǎng)方案做進(jìn)一步調(diào)整和完善,除了常規(guī)的課堂教學(xué)外,還可根據(jù)學(xué)生的興趣和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類,分批進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);有條件的院?？梢云刚?qǐng)軟件公司的人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行會(huì)計(jì)軟件的安裝與維護(hù)知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)一些積極參加學(xué)科競(jìng)賽、成績(jī)突出的同學(xué)給予表彰和獎(jiǎng)賞;組織會(huì)計(jì)專業(yè)教師深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,正確定位企業(yè)對(duì)復(fù)合型會(huì)計(jì)人才的素質(zhì)需求,以使高校培養(yǎng)出的人才能更好地適應(yīng)社會(huì)需要。
(二)加大會(huì)計(jì)教育改革和發(fā)展力度,吸引全面的師資力量。高校在招聘教師的時(shí)候,由于缺乏一些理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的人才應(yīng)聘,導(dǎo)致高校師資力量不全面,不利于教學(xué)的開(kāi)展。為此,要加大會(huì)計(jì)教育的改革和發(fā)展力度,建立會(huì)計(jì)職業(yè)界和會(huì)計(jì)教育界的聯(lián)系機(jī)制,有效吸引高學(xué)歷、高學(xué)識(shí)、高素質(zhì)的人才從事會(huì)計(jì)教師職業(yè),培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、高素質(zhì)的師資隊(duì)伍;采用多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)放式的教學(xué),使學(xué)生接受到更多、更新的知識(shí)。對(duì)選拔老師要嚴(yán)格把關(guān),尤其是要適當(dāng)選擇有會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人員到高校從事教育工作。
會(huì)計(jì)教師是會(huì)計(jì)知識(shí)的傳授者,其素質(zhì)高低直接影響到會(huì)計(jì)教育質(zhì)量。高校應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)會(huì)計(jì)教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)和到相關(guān)崗位掛職鍛煉,高校會(huì)計(jì)教師除具有教師證外,還應(yīng)考取會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、審計(jì)師、會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用師等職業(yè)資格證書(shū),并到企事業(yè)單位進(jìn)行掛職鍛煉,熟悉會(huì)計(jì)崗位,掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能,才能更好地傳授學(xué)生會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和操作技能。在職稱評(píng)聘管理上,要根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)和需要將“科研型職稱標(biāo)準(zhǔn)”改變?yōu)椤翱蒲?實(shí)踐能力型職稱標(biāo)準(zhǔn)”,同時(shí)可以聘請(qǐng)既有理論知識(shí)又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)信息化專業(yè)人員,到學(xué)校舉辦案例講座和進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),或承擔(dān)一些課程的講授。
(三)改革會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式,加大實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)谡n程總成績(jī)中所占比重。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)模式存在重手工核算、輕電算化核算的缺點(diǎn)。因此,必須對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)踐模式進(jìn)行改革,推行“手工會(huì)計(jì)與電算化會(huì)計(jì)一體化”的實(shí)踐模式。首先在實(shí)驗(yàn)前設(shè)計(jì)若干套會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),讓學(xué)生一方面用手工方式進(jìn)行核算,另一方面采用電算化手段進(jìn)行處理,并對(duì)兩種手段在操作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論與交流,使學(xué)生熟悉手工會(huì)計(jì)操作和電算化操作的雙重處理流程。然后,在老師的指導(dǎo)下,學(xué)生通過(guò)文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)研等方式收集整理一套完備實(shí)用的企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)資料,將這套資料分別用于手工操作――軟件操作――數(shù)據(jù)的調(diào)試與驗(yàn)證三個(gè)不同的實(shí)驗(yàn)過(guò)程。這樣有利于學(xué)生從感性上認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)電算化的本質(zhì),同時(shí)也能培養(yǎng)學(xué)生的從手工會(huì)計(jì)過(guò)渡到電算會(huì)計(jì)的系統(tǒng)實(shí)施能力,這是非常符合用人單位需求的。
(四)設(shè)計(jì)符合企業(yè)信息化要求的課程體系。當(dāng)前,高等院校在會(huì)計(jì)課程體系方面基本采用了“雙軌運(yùn)行”的模式,未能把理論知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合,不適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展。因此,信息化下的課程設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠豐富和擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面,建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在完善的課程體系的基礎(chǔ)上,課程設(shè)置要多元化,確定培養(yǎng)適應(yīng)信息化環(huán)境的人才教學(xué)內(nèi)容。
要改革原有的課程設(shè)計(jì),就要把“雙軌運(yùn)行”的模式統(tǒng)一起來(lái),可以把ERP軟件相關(guān)功能與各專業(yè)課程融合,把ERP系統(tǒng)各模塊的內(nèi)容體現(xiàn)在各會(huì)計(jì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)中。(表1)有條件的院?？梢詾闀?huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生量身定制一門計(jì)算機(jī)課程,除了教授一般的計(jì)算機(jī)操作、文字錄入、辦公軟件的操作知識(shí)外,還應(yīng)講授目前市面上的主流會(huì)計(jì)軟件的安裝與維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用技術(shù)、病毒防護(hù)知識(shí),這將有利于提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)信息化要求的職業(yè)能力。
同時(shí),據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,用友、金蝶、速達(dá)、管家婆等軟件在廣東均占有較大的市場(chǎng)份額。由于學(xué)生就業(yè)單位的不確定性,其軟件操作能力應(yīng)是對(duì)我國(guó)主流財(cái)務(wù)軟件的操作能力以及對(duì)其他財(cái)務(wù)軟件觸類旁通的能力。因此,學(xué)校須將財(cái)務(wù)軟件操作的一般規(guī)律教給學(xué)生,即至少應(yīng)選擇兩種具有代表性的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行對(duì)比教學(xué),使學(xué)生在掌握相應(yīng)財(cái)務(wù)軟件操作方法的基礎(chǔ)上,能夠?qū)ζ渌?cái)務(wù)軟件觸類旁通。
(五)制定技能量化考核標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,高校大部分采取考核理論知識(shí)為主要導(dǎo)向的考試模式,不能對(duì)學(xué)生的綜合能力,尤其是實(shí)操水平能力作一個(gè)有效的評(píng)價(jià)。應(yīng)將會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行指標(biāo)量化,實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)學(xué)生實(shí)踐運(yùn)作全過(guò)程的成績(jī)考核,包括職業(yè)道德、會(huì)計(jì)工作實(shí)操能力、問(wèn)題分析能力等多方面內(nèi)容。學(xué)?？梢越⒓寄芸己私M織(學(xué)校、企業(yè)、教育專家),拓寬技能考核形式,將常規(guī)考核、專家考核和校外實(shí)踐評(píng)估考核相結(jié)合,修訂技能考核辦法,爭(zhēng)取開(kāi)展校與校之間的技能考核。
(作者單位:東莞理工學(xué)院工商管理學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
[1]張瑞龍.ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)創(chuàng)新能力培養(yǎng)[J].中國(guó)科技信息,2006.7.
