緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)銷售渠道 路徑 探析

保險(xiǎn)銷售渠道主要包括傳統(tǒng)直銷、營(yíng)銷、專兼業(yè)、電網(wǎng)銷和交叉銷售等渠道。成功的銷售路徑應(yīng)該是暢通的渠道+高素質(zhì)的人員+滿意的服務(wù)，它可以為保險(xiǎn)公司提供覆蓋面廣和保費(fèi)規(guī)模大的保險(xiǎn)銷售，同時(shí)也可以提供及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)的市場(chǎng)信息，還能夠提高保險(xiǎn)公司的品牌、產(chǎn)品的美譽(yù)度和顧客的忠誠(chéng)度，從而達(dá)到擴(kuò)大保險(xiǎn)銷售規(guī)模和降低經(jīng)營(yíng)成本兩大目的。

一、銷售渠道中存在的主要問(wèn)題

一是目前保險(xiǎn)公司的專兼業(yè)渠道是一種松散、單向、間接、利益推動(dòng)型的渠道模式。由于利益相對(duì)獨(dú)立，相互為買賣型而非合作型的渠道關(guān)系，保險(xiǎn)專兼業(yè)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要考慮的是手續(xù)費(fèi)的高低，其中汽車4S店還同時(shí)考慮送修資源的多少，從而導(dǎo)致渠道費(fèi)用前端手續(xù)費(fèi)居高不下和后端理賠成本急劇攀升等“兩高”問(wèn)題，這也是部分保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)虧損的主要原因。

二是直銷渠道由于保費(fèi)考核指標(biāo)壓力大，員工不太愿意從事保險(xiǎn)銷售工作，以致直銷面臨員工年齡老化和業(yè)務(wù)萎縮的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。同時(shí)直銷、專兼業(yè)和營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)管理政策和利益時(shí)常相互沖突，同樣一筆業(yè)務(wù)通過(guò)不同渠道和不同業(yè)務(wù)人員去做后，進(jìn)入保險(xiǎn)公司的手續(xù)費(fèi)差異很大，從而導(dǎo)致直銷員工思想混亂和渠道以及利益沖突。

三是保費(fèi)考核指標(biāo)習(xí)慣按照上年完成基數(shù)加上一定增長(zhǎng)比例下達(dá)，沒(méi)有充分考慮所在地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展而帶來(lái)的保源增長(zhǎng)數(shù)量，也沒(méi)有系統(tǒng)考慮過(guò)去三-五年完成任務(wù)指標(biāo)的情況，有的采用鞭打快牛的做法，使得完成指標(biāo)好的機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)年年加碼，而沒(méi)有完成指標(biāo)的單位相對(duì)占便宜，甚至有的機(jī)構(gòu)大幅下降1年后的幾年考核指標(biāo)都沾光。

二、銷售渠道建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略

在保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行發(fā)展到今天，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品、廣告、促銷手段泛化和高度同質(zhì)化的情況下，銷售渠道的重要性尤為突出。完善、高效、低成本的銷售渠道，將以其特有的本質(zhì)化、排他性、獨(dú)特性以及持久性的特點(diǎn)，成為推動(dòng)保險(xiǎn)公司發(fā)展的持久動(dòng)力，成為競(jìng)爭(zhēng)中甩開(kāi)對(duì)手、克敵制勝的一種無(wú)形力量，這就是通常所說(shuō)的“渠道為王”。

（一）做強(qiáng)員工直銷和營(yíng)銷員的營(yíng)銷渠道

一是加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)，指?jìng)?cè)重于特定渠道、特定團(tuán)體客戶、特定銷售方式或特定險(xiǎn)種業(yè)務(wù)開(kāi)拓與管理，并以險(xiǎn)種、渠道、客戶或銷售方式等命名的銷售團(tuán)隊(duì)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)能充分整合保險(xiǎn)公司在集中性業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)和資源，立足提升保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的獲取能力，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)，發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)特有的優(yōu)勢(shì)。

二是加強(qiáng)綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)。綜合團(tuán)隊(duì)是指除專業(yè)團(tuán)隊(duì)以外的，側(cè)重于分散性業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)的銷售團(tuán)隊(duì)。分散業(yè)務(wù)市場(chǎng)將來(lái)是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力，誰(shuí)掌握分散業(yè)務(wù)市場(chǎng)，誰(shuí)就會(huì)在保險(xiǎn)市場(chǎng)占領(lǐng)先機(jī)。針對(duì)私家車輛迅速增長(zhǎng)、私營(yíng)企業(yè)速發(fā)展的實(shí)際，必須完善綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)分散業(yè)務(wù)市場(chǎng)和內(nèi)部銷售人員的有效控制。

三是不斷強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化發(fā)展方向。專管專營(yíng)是保險(xiǎn)公司針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的一種經(jīng)營(yíng)管理策略，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，必須大力推行專管專營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理模式。建立如銀行團(tuán)隊(duì)、4S店專管專營(yíng)、船舶專業(yè)團(tuán)隊(duì)、特險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)等。其意義在于：首先有利于提升保險(xiǎn)公司專業(yè)化服務(wù)技能水平，培養(yǎng)專業(yè)化技術(shù)人才，提高客戶服務(wù)能力和市場(chǎng)影響力。其次有利于發(fā)揮保險(xiǎn)公司的整體品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，降低業(yè)務(wù)獲取成本和管理費(fèi)用支出，提升市場(chǎng)拓展能力。再次有利于加強(qiáng)保險(xiǎn)公司對(duì)整體資源的掌控力度，提升保險(xiǎn)公司精細(xì)化管理和差異化經(jīng)營(yíng)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)的盈利能力。

四是保險(xiǎn)公司要從關(guān)心愛(ài)護(hù)營(yíng)銷員的養(yǎng)老和醫(yī)療條件入手，在逐步將優(yōu)秀的營(yíng)銷員轉(zhuǎn)入公司的直銷員工的基礎(chǔ)上，為大部分營(yíng)銷員代辦養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)，為營(yíng)銷員的健康成長(zhǎng)提供盡可能好的條件和環(huán)境，從而為保險(xiǎn)公司掌控營(yíng)銷業(yè)務(wù)渠道奠定思想和人員基礎(chǔ)。

五是充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)直銷的作用。充分運(yùn)用保險(xiǎn)公司現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)（支公司和保險(xiǎn)門(mén)店）資源，通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格差異化和服務(wù)的便利性，吸引客戶到網(wǎng)點(diǎn)直接投保和理賠。通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和理賠服務(wù)，培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)附近社區(qū)、鄉(xiāng)村居民到網(wǎng)點(diǎn)直接購(gòu)買保險(xiǎn)的習(xí)慣，從而使保險(xiǎn)公司所有渠道網(wǎng)點(diǎn)特別是農(nóng)村渠道網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮更大的作用。

（二）做大兼業(yè)機(jī)構(gòu)的渠道

保險(xiǎn)公司與兼業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作。應(yīng)該以協(xié)作、共贏、溝通為基點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)兼業(yè)渠道的控制力，為客戶創(chuàng)造更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。一是要建立以利益為紐帶的共贏型銷售渠道，雙方建立共享的客戶信息和制定促銷政策，通過(guò)契約形式實(shí)現(xiàn)資源共享，從而提高渠道的效率。二是要建立以管理為紐帶的企業(yè)文化型銷售渠道。保險(xiǎn)公司要與兼業(yè)機(jī)構(gòu)共同發(fā)揮各自的品牌、企業(yè)文化和管理理念，通過(guò)相互企業(yè)文化的滲透，激勵(lì)和塑造各自員工，從而達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短和共同發(fā)展的目的。

（三）做精專業(yè)和經(jīng)紀(jì)人銷售渠道

專業(yè)和經(jīng)紀(jì)人公司在提高保險(xiǎn)供給能力和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是拓展大項(xiàng)目、高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)保險(xiǎn)市場(chǎng)和維護(hù)被保險(xiǎn)人的利益上有著不可或缺的作用。保險(xiǎn)公司要特別注重與專業(yè)和經(jīng)紀(jì)人公司合作，力求在做高風(fēng)險(xiǎn)和高技術(shù)的大項(xiàng)目上有所突破，在外資企業(yè)的保險(xiǎn)項(xiàng)目上有所拓展，使得保險(xiǎn)公司、專業(yè)和經(jīng)紀(jì)人公司和被保險(xiǎn)人三方取得共贏。

（四）做優(yōu)保險(xiǎn)電網(wǎng)銷渠道

網(wǎng)上和電話渠道作為一種新型的渠道方式，幾乎超越了所有中間環(huán)節(jié)，大大縮減經(jīng)營(yíng)和管理成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電銷的汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)份額達(dá)到1/3以上。國(guó)內(nèi)各大保險(xiǎn)公司也都積極發(fā)展以車險(xiǎn)電銷為主的新型渠道，保險(xiǎn)公司要利用好這種覆蓋完全的新型渠道優(yōu)勢(shì)，著眼于發(fā)展，著眼于將來(lái)，大力開(kāi)拓新型渠道，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)。

篇2

關(guān)鍵詞：民辦高校；教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)；現(xiàn)狀；對(duì)策

民辦高校要實(shí)現(xiàn)新一輪的發(fā)展，并從根本上提升學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力，其辦學(xué)質(zhì)量必須實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，而這一質(zhì)的突破離不開(kāi)一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。隨著民辦高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)展，師資隊(duì)伍出現(xiàn)了建設(shè)不平衡，補(bǔ)充相對(duì)滯后等一系列問(wèn)題，這些問(wèn)題如不解決，不僅會(huì)影響到教師隊(duì)伍的穩(wěn)定，而且會(huì)影響到學(xué)校教育教學(xué)工作的正常秩序，甚至影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，危及到學(xué)校的生存與發(fā)展。在一定時(shí)期內(nèi)，民辦高校師資隊(duì)伍建設(shè)的滯后將影響民辦高校教育的質(zhì)量及其今后的生存、發(fā)展。此外，民辦高校間競(jìng)爭(zhēng)的加劇必然要求建設(shè)一支穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，雖然目前民辦高校數(shù)量在增多，但由于高考報(bào)名人數(shù)在逐年減少，大學(xué)入學(xué)率也隨之降低，以學(xué)費(fèi)為主要經(jīng)濟(jì)支撐的民辦高校勢(shì)必受到限制，因此突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是關(guān)鍵所在，而民辦高校間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵又是高質(zhì)量、高素質(zhì)師資隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)，這是它們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展的必然要求。

1 民辦高校師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀及原因分析

1.1 教師數(shù)量不足、師資結(jié)構(gòu)欠佳

隨著民辦高校辦學(xué)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，招生人數(shù)的不斷增多，教師隊(duì)伍總體數(shù)量離教育部規(guī)定的師生比還相差甚遠(yuǎn)，師資隊(duì)伍主要由專兼職兩部分教師組成。專職教師中又出現(xiàn)了“兩端大、中間小”的現(xiàn)象，兼職教師、外聘退休教師占將近三分之二，專職教師僅三分之一，專職教師中青年教師占比例大，缺乏中間的骨干教師。青年教師又大多數(shù)從學(xué)校走出來(lái)的畢業(yè)生，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)點(diǎn)的掌握上尚有一定的距離，有沒(méi)有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，離民辦高校辦學(xué)要求的既有實(shí)際動(dòng)手能力又懂教學(xué)的“雙師型”教師相差較遠(yuǎn)，成為民辦高校教師隊(duì)伍建設(shè)的難點(diǎn)。

1.2 教師隊(duì)伍穩(wěn)定性不足、流動(dòng)性大。

建設(shè)高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)已成為民辦高校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的迫切要 求。但目前，民辦高校教師呈現(xiàn)專兼結(jié)合的基本格局，而兼職教師的教學(xué)和科研工作熱情普遍不高，對(duì)學(xué)校的組織認(rèn)同感和工作滿意度相對(duì)較低。由于兼職教師與民辦高校之間缺乏相對(duì)穩(wěn)定的組織協(xié)同關(guān)系，在某種程度上缺少組織紀(jì)律的約束和管理，因此，兼職教師對(duì)組織的心理歸屬感 相對(duì)較弱，更缺乏為民辦高校教學(xué)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱情，致使其流動(dòng)性較大。由于客觀條件的限制，民辦高校教師不穩(wěn)定感、不安全感、不平衡感和對(duì)未來(lái)職業(yè)路徑迷茫等致使他們更多不肯定在學(xué)校為他們提供的職業(yè)發(fā)展空間和穩(wěn)定的工作保障、薪酬福利待遇等方面。同時(shí)，民辦高校教師更多地期望學(xué)校給予他們清晰的發(fā)展提升空間和平臺(tái)，期望得到尊重，期望得到更加穩(wěn)定的工作保障。

首先民辦高校教師生活、工作條件差，再加上收入少，教師工作積極性不高；其次，迫于就業(yè)壓力很多剛畢業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后找不到合適的工作，選擇暫時(shí)在民辦高校工作，把民辦高校作為一時(shí)的過(guò)度，等有經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)會(huì)后再跳槽到公辦院?；蚱渌硐雴挝?。第三，覺(jué)得民辦高校發(fā)展空間有限，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少、缺乏學(xué)科帶頭人和專業(yè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)步有限等原因而放棄民辦高校的教師工作；教師的流動(dòng)性大直接影響了教學(xué)質(zhì)量，頻繁更換教師更對(duì)學(xué)生心里影響不好。

1.3 政府支持力度不夠，社會(huì)保障不健全

民辦高校教師流失嚴(yán)重最直接的原因是薪酬優(yōu)勢(shì)缺失、社會(huì)保障機(jī)制不健全，缺乏歸屬感?，F(xiàn)有民辦高校的“ 民辦非企業(yè)單位 ” 定位使其缺乏健全的社會(huì)保障體制。學(xué)校不能為教師提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的社會(huì)保障。這就造成民辦高校教師對(duì)學(xué)校缺乏歸屬感 。民辦高校教師的流失一方面會(huì)造成每年進(jìn)行重復(fù)的教師招聘及培訓(xùn)工作，大大增加了人力資源的培訓(xùn)成本；另一方面也制約著民辦高校的教學(xué)質(zhì)量，影響著民辦高校的自身特色文化的形成與積淀，同時(shí)影響其社會(huì)聲譽(yù)。

2 民辦高校教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略

2.1 科學(xué)的聘任機(jī)制是民辦高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑

民辦高校在聘任過(guò)程中要充分為教師著想，建立健全的聘任制度，保證教師的利益，調(diào)動(dòng)教師工作積極性。一方面應(yīng)打破傳統(tǒng)聘任制度，不能一味的注重資輩，應(yīng)注重中青年骨干教師的選拔和聘用，對(duì)特別優(yōu)秀的有實(shí)踐能力的中青年教師應(yīng)破格錄用，，以充分發(fā)揮青年教師的積極性和創(chuàng)造性。另一方面應(yīng)重視教師的實(shí)踐能力，形成“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)。

2.2 相應(yīng)的政策措施是教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的保障

民辦高校的教師實(shí)行聘用合同制，政府對(duì)民辦高校教師存在不公平的政策待遇，教師在晉級(jí)、職稱評(píng)定、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金等方面難以享有公辦教師同等的待遇。所以更多優(yōu)秀教師選擇流向有保障的事業(yè)單位和公辦高校 。因 此，民辦高校應(yīng)盡可能的提高教師的各項(xiàng)福利待遇，為教師團(tuán)隊(duì)成員提供更加穩(wěn)定的工作保障。建立統(tǒng)一的職稱評(píng)聘制度為教師團(tuán)隊(duì)提供晉升空間，鼓勵(lì)教師在各自專業(yè)取得相應(yīng)的職稱及專業(yè)資格證書(shū)，向“雙師型”教師發(fā)展。

2.3 培訓(xùn)和交流是教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)力

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新知識(shí)、新技術(shù)、新方法不斷出現(xiàn)，民辦教師的知識(shí)和理念也應(yīng)不斷更新，這樣才能保障教師教學(xué)質(zhì)量的提高，加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和培訓(xùn)是教師發(fā)展的需要，通過(guò)在職培訓(xùn)、進(jìn)修等方式，拓展教師的知識(shí)面，提升教育理念，優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)。另外，民辦高校應(yīng)積極組織開(kāi)展教學(xué)觀摩課，學(xué)術(shù)研討會(huì)等，提升教師團(tuán)隊(duì)的精品課程建設(shè)、科學(xué)研究能力。為教師發(fā)展提供良好的平臺(tái)。

2.4 完善的激勵(lì)機(jī)制是教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)在要求

民辦高校應(yīng)實(shí)現(xiàn)以人為本，實(shí)行獎(jiǎng)罰公平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制。要制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，一方面，定制合適的考核方法評(píng)價(jià)考核教師教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)團(tuán)隊(duì)形成凝聚力，另一方面，根據(jù)科學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果，進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，保證獎(jiǎng)罰公正，營(yíng)造良好的教學(xué)和科研氛圍，推動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3 總結(jié)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過(guò)程，投資周期長(zhǎng)、收益慢，民辦高校需要用長(zhǎng)遠(yuǎn) 的 、發(fā)展的眼光審視自身的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題，把握好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的平衡。同時(shí)，民辦高校應(yīng)該高度重視與教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的建立和維護(hù)，并以構(gòu)建規(guī)范協(xié)調(diào)、有激勵(lì)作用的心理契約關(guān)系為基本原則，通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)深化學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高民辦高校的“軟實(shí)力”。

參考文獻(xiàn)

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篇3

一：精神離職

這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問(wèn)題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對(duì)本質(zhì)工作不夠深入，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作，個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30%，行動(dòng)較為遲緩，工作期間無(wú)所事事，基本上在無(wú)工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面上、下班非常準(zhǔn)時(shí)，幾平?jīng)]有遲到、事假、病假、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有有效的達(dá)成。

精神離職產(chǎn)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國(guó)內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是用團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來(lái)降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。

針對(duì)精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來(lái)提升工作狀態(tài)，用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問(wèn)題。

二：超級(jí)業(yè)務(wù)員

團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力，銷售力，目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性，個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表特征為：“個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)檔一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷售業(yè)績(jī)躍躍領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。

超級(jí)業(yè)務(wù)員的銷售能力這是任何團(tuán)隊(duì)所需要的，因此面對(duì)這種矛盾時(shí)，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)所適從，經(jīng)常采用的辦法是：放之任之，采用有別于團(tuán)隊(duì)其它成員的特殊政策，超級(jí)業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的，長(zhǎng)期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝集力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展，迅速的瓦解團(tuán)隊(duì)組織。

團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個(gè)人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，不會(huì)大批量的涌現(xiàn)超級(jí)業(yè)務(wù)員，這需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通、把超級(jí)業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)文化中，建立超級(jí)業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時(shí)要把超級(jí)業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力，用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對(duì)超級(jí)業(yè)務(wù)員作出正確的管理。

三：非正式組織

團(tuán)隊(duì)作為全體成員認(rèn)可的正式組織。而非正式組織，產(chǎn)生有兩種原因，一是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)故意行為。二是團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時(shí)。前者是管理者強(qiáng)化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強(qiáng)管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動(dòng)作，能夠提高團(tuán)隊(duì)精神，調(diào)合人際關(guān)系，實(shí)施假想的人性化管理，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，基本上向有利于團(tuán)隊(duì)的方向發(fā)展，但長(zhǎng)期而言，會(huì)降低管理的有效性，團(tuán)隊(duì)的開(kāi)始精神，工作效率低下，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不致，在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，破壞團(tuán)隊(duì)文化，阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神的和開(kāi)拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。

如果團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了緊密型非正式組織怎么辦？

a、考察評(píng)估。團(tuán)隊(duì)非正式組織的數(shù)量，非正式組織成員列表，非正式組織與團(tuán)本愿景是否一致，非正式組織對(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響。

篇4

在建設(shè)湘軍的時(shí)候，為了激勵(lì)湘軍將士的士氣，以達(dá)到擊敗太平軍的目的，采用的方式無(wú)外乎于“利”，而他的這一策略成功了。確實(shí)，“利”最能激勵(lì)人將身體內(nèi)的潛能發(fā)揮出來(lái)。但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，并不要僅僅地局限在一個(gè)“利”字上。那么我們?cè)摬扇∈裁礃拥姆椒ê筒呗匀ゼぐl(fā)深藏在團(tuán)隊(duì)人員身體內(nèi)的這種超強(qiáng)能量，促使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)步的發(fā)展呢？因此我們就要從一個(gè)更深的層次去了解到底什么才能夠激發(fā)出人體內(nèi)的潛能，也就是要弄清楚人一般有些什么需要，人的這種需要與行為又有什么關(guān)系。只有在對(duì)這些問(wèn)題有了一定的了解之后，才能夠采用更好、更有效的方法去激勵(lì)團(tuán)隊(duì)之中的成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)士氣的進(jìn)一步提高。

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛把人的需要?dú)w納為5類（生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要），我們暫且不用去管馬斯洛的歸納是否正確。但是，作為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，要想使得團(tuán)隊(duì)成員的能力更好地發(fā)揮出來(lái)，不妨在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)之中成員的時(shí)候，參照馬斯洛歸納的五種需要下手。

我們?yōu)榱藵M足團(tuán)隊(duì)成員的生存需要，給予他們高工資、發(fā)獎(jiǎng)金、改善工作條件、定期醫(yī)療檢查以及開(kāi)展一些娛樂(lè)活動(dòng)；為了滿足他們的安全需要，對(duì)員工進(jìn)行口頭承諾或者簽訂勞務(wù)合同，上保險(xiǎn)，方法可以說(shuō)是多種多樣。但是，不管你是采取什么樣的方式去滿足他們的各種需要，作為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)該時(shí)刻注意到，將滿足團(tuán)隊(duì)成員的生存需要放在首位。因?yàn)椋蠖鄶?shù)的團(tuán)隊(duì)成員都是為了滿足自己的基本欲望和需求才加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的。

作為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，滿足團(tuán)隊(duì)成員的需要，能夠起到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展，充分地發(fā)揮出本身最大能力的作用。然而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者，特別是處在這個(gè)日新月異，每一天都有明顯變化的社會(huì)。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)注意，在不同的時(shí)期應(yīng)該靈活地應(yīng)用各種不同的激勵(lì)手段去滿足團(tuán)隊(duì)成員的需要，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展。如果我們不加區(qū)別，長(zhǎng)期運(yùn)用同一種方法和策略去調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，是不可能取得應(yīng)有的效果的。例如聯(lián)想集團(tuán)的前總裁柳傳志就是在不同的時(shí)期，采用靈活多變的激勵(lì)方式才使得聯(lián)想集團(tuán)成長(zhǎng)和壯大的。

滿足團(tuán)隊(duì)成員的各種需要，可以說(shuō)是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者激發(fā)其成員的潛能的主要手段之一，也是促使團(tuán)隊(duì)取得更好發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。我們還應(yīng)該知道：同一時(shí)期，個(gè)體可能同時(shí)存在多種需要，但每個(gè)時(shí)期總有一種需要占支配地位，這種需要就稱為優(yōu)勢(shì)需要。如果要激勵(lì)某個(gè)人，只要知道他現(xiàn)在處于哪個(gè)需要層次，就可以有的放矢地實(shí)施激勵(lì)措施。只有那些未滿足的需要才能成為激勵(lì)因素，需要滿足了就不再是一種激勵(lì)的力量。作為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)該采取什么樣的方式去激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的士氣，讓他們蘊(yùn)藏在身體內(nèi)的潛能全部發(fā)揮出來(lái)呢？我們結(jié)合自己的工作實(shí)踐將激勵(lì)分為以下四種形式：

1.物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)可以說(shuō)是最能夠激發(fā)士氣的方式之一。歷史上一些帶兵的將領(lǐng)在激勵(lì)士卒的士氣的時(shí)候，所采用的都是這種策略。這種策略就是給團(tuán)隊(duì)的成員以看得見(jiàn)的好處，如高薪、高獎(jiǎng)金、高福利等等。

2.感情激勵(lì)。這種激勵(lì)的方式，是讓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者運(yùn)用感情的力量，既要嚴(yán)格的要求和管理團(tuán)隊(duì)之中的成員，又要懂得寬容能夠使人產(chǎn)生工作上的干勁，就是不要總是以挑剔的目光去看待團(tuán)隊(duì)成員的毛病。具體的要求就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則，努力地做到嚴(yán)以律己，寬以待人。因?yàn)椋阋溃谟械臅r(shí)候團(tuán)隊(duì)建設(shè)者一兩句充滿關(guān)懷的話，會(huì)給團(tuán)隊(duì)之中的成員帶來(lái)無(wú)窮的推動(dòng)力。

3.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì)，就是給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，引導(dǎo)良性的競(jìng)爭(zhēng)，讓團(tuán)隊(duì)的成員在競(jìng)爭(zhēng)之中成長(zhǎng)，形成強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以推動(dòng)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體建設(shè)。對(duì)于這種競(jìng)爭(zhēng)式的激勵(lì)，你可以通過(guò)例會(huì)、榮譽(yù)餐會(huì)、階段性挑戰(zhàn)賽、連續(xù)性挑戰(zhàn)賽、業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)等具體的方法去達(dá)到。

篇5

求職簡(jiǎn)歷專指求職者為了找到一份合適的工作,向用人單位介紹自己才能和專長(zhǎng),以使對(duì)方接納自己的一系列材料,下面是小編整理的優(yōu)秀培訓(xùn)師個(gè)人簡(jiǎn)歷范文參考，以供大家參考。

優(yōu)秀培訓(xùn)師個(gè)人簡(jiǎn)歷范文參考(一)姓名：×××

性別：男

年齡：24歲

求 職 位：保險(xiǎn)培訓(xùn)師

期望薪資：2000-3000元/月

目前職位：保險(xiǎn)培訓(xùn)師

學(xué) 歷：大專

工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年現(xiàn)

居住地：西安高新區(qū)

聯(lián)系電話：

自我評(píng)價(jià)

本人性格開(kāi)朗、待人真誠(chéng)，對(duì)待工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。好學(xué)善言，有很好的組織溝通能力，有堅(jiān)定的執(zhí)行力和良好的專業(yè)敬業(yè)精神。

工作經(jīng)驗(yàn)

人保健康

2011-7 至 2012-2任職保險(xiǎn)培訓(xùn)師薪資2000-3000元/月

工作職責(zé)：例行早會(huì)，新人培訓(xùn)，產(chǎn)創(chuàng)主持。

教育經(jīng)歷

2008-7 至 2011-7保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)：一般

優(yōu)秀培訓(xùn)師個(gè)人簡(jiǎn)歷范文參考(二)目前所在：從化年齡：2

戶口所在：佛山國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚民族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：165cm

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：人事主管：，培訓(xùn)專員/助理/培訓(xùn)師：

工作年限：1職稱：初級(jí)

求職類型：兼職可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：15--2希望工作地區(qū)：南海區(qū)，三水區(qū)，禪城區(qū)

工作經(jīng)歷

愛(ài)力群起止年月：211-12～211-2

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

擔(dān)任職位：

工作描述：

離職原因：

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：212-6

專業(yè)一：人力資源專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：良好

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好

工作能力及其他專長(zhǎng)

工作能力較好，適應(yīng)能力好，認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃苦耐勞

優(yōu)秀培訓(xùn)師個(gè)人簡(jiǎn)歷范文參考(三)姓名:

性別:女

所在地: 天津

民族: 漢族

年齡: 28 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

應(yīng)聘職位: 培訓(xùn)講師

工作年限: 7

求職類型: 全職

月薪要求: 5000-8000

希望工作地區(qū): 北京 天津 上海

個(gè)人工作經(jīng)歷:

1、世博聯(lián)華有限公司:2009.06

~ 2013.07

擔(dān)任職務(wù): 培訓(xùn)部經(jīng)理

工作描述:

(1)負(fù)責(zé)公司的教育培訓(xùn)工作,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行制定和宣導(dǎo),主要對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)、店助培訓(xùn)、店員基礎(chǔ)培訓(xùn)、職員培訓(xùn)、督導(dǎo)培訓(xùn)、帶動(dòng)師培訓(xùn)、加盟商培訓(xùn)制定培訓(xùn)方案,年、月度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的實(shí)施和培訓(xùn)考評(píng);

(2)負(fù)責(zé)組建培訓(xùn)部團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)部門(mén)工作手冊(cè)。深入一線了解培訓(xùn)需求,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。

主要成績(jī):

(1)人力架構(gòu)與團(tuán)隊(duì)建設(shè):培訓(xùn)部從無(wú)到有目前已經(jīng)擁有4個(gè)人的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);

(2)培訓(xùn)質(zhì)量:對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)的同時(shí)還舉行了小區(qū)域的培訓(xùn),將培訓(xùn)真正的送到市場(chǎng),并成功舉辦達(dá)30期各種培訓(xùn)班。

2、平安保險(xiǎn)江蘇省分公司:2006.08

~ 2009.05

擔(dān)任職務(wù): 首席講師

工作描述:

(1)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行宣導(dǎo),建立市場(chǎng)部隊(duì)伍,經(jīng)營(yíng)管理、績(jī)效分析、會(huì)報(bào)管理、內(nèi)部管理、規(guī)范銷售流程制定銷售制度,完成銷售目標(biāo);

(2)負(fù)責(zé)個(gè)險(xiǎn)部人崗位相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織、實(shí)施支公司籌建工作;

(3)負(fù)責(zé)對(duì)與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)部門(mén)的溝通并對(duì)保險(xiǎn)人考試工作進(jìn)行整體布局、落實(shí)、管理;

(4)負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,建立大客戶俱樂(lè)部;

(5)收集營(yíng)銷信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、分析市場(chǎng)趨勢(shì),制訂分公司個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷年度、月度工作計(jì)劃;

(6)建立和維護(hù)與各媒體的良好關(guān)系、制作公司的產(chǎn)品,宣傳資料及其他相關(guān)推廣工具等;

(7)對(duì)公司各大啟動(dòng)會(huì)大型活動(dòng)和晚會(huì)進(jìn)行策劃和主持,營(yíng)銷方案的制定和推動(dòng)。

主要成績(jī):

(1)組織發(fā)展:公司在一年期間內(nèi)將大部分市縣支公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊緣地區(qū)的組織發(fā)展工作相繼完成,在原來(lái)的人力上達(dá)到了迅速的倍增,打造了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);

(2)業(yè)務(wù)發(fā)展:公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模突破6000萬(wàn)元,并已在市場(chǎng)當(dāng)中形成強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì);

(3)人力規(guī)模:有效人力突破1500人,成功舉辦50期各種性質(zhì)的培訓(xùn)班,擔(dān)任班主任和授課的角色。

教育背景

畢業(yè)院校: 江蘇教育學(xué)院 2003.09-2006.07

最高學(xué)歷: 大專

所學(xué)專業(yè): 市場(chǎng)營(yíng)銷/保險(xiǎn)

語(yǔ)言能力:英語(yǔ)

工作能力及其他專長(zhǎng)

1、能夠在各大、中型企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的工作,能夠統(tǒng)籌各種大型培訓(xùn),能夠在大型活動(dòng)、晚會(huì)擔(dān)任主持人及主講人經(jīng)營(yíng)策劃者的角色,有訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),有一定的親和力,其特長(zhǎng)是播音與主持、經(jīng)營(yíng)管理與策劃。

2、有良好的普通話,在企業(yè)的大課上面有一定的經(jīng)驗(yàn),主講課程:與成功有約、二十一世紀(jì)朝陽(yáng)行業(yè)(針對(duì)不同行業(yè)而言)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與訓(xùn)練、幸福與夢(mèng)想。

3、能獨(dú)立編寫(xiě)、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,熟練掌握PPT課件制作;

能夠正確引導(dǎo)商配合公司工作,管理、培訓(xùn)商銷售團(tuán)隊(duì)的能力; 有獨(dú)立組織、策劃招商會(huì)、大型培訓(xùn)會(huì)、終端會(huì)的能力;有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、互相協(xié)調(diào)的能力。

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篇6

撰寫(xiě)人：___________

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期：___________

2021年保險(xiǎn)公司年終總結(jié)【一】

一年來(lái)，__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思維

積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，求實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，

不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷___各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績(jī)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來(lái)確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來(lái)，我屢次___局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì)，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，___大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹(shù)立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入__元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)__元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為_(kāi)_，成為公司發(fā)展的重要保障。

四、工作中的不足

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì)；處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識(shí)，舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，持重經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨，克意改革，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成就。

新的一年行將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來(lái)的挑釁，使本職工作再上新臺(tái)階。我信任，在上級(jí)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的獨(dú)特努力下，高低二心，艱難斗爭(zhēng)，風(fēng)雨同舟，全力拼搏，我們公司必定可以創(chuàng)造出更加光輝的事跡。

篇7

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

篇8

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。