時(shí)間：2023-09-03 15:18:25
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇工程項(xiàng)目的構(gòu)成，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目成本 成本控制 模糊層次分析法 建筑管理現(xiàn)代化
1.前言
當(dāng)前施工企業(yè)普遍存在成本控制弱化的問(wèn)題。從整體上講，企業(yè)自身成本控制還處于從被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變的時(shí)期。多數(shù)企業(yè)還是應(yīng)用傳統(tǒng)的成本控制方法，比較粗糙、簡(jiǎn)單的控制成本，沒有使工程成本達(dá)到最優(yōu)化的控制[1]。因此，需要進(jìn)一步改善成本控制的方法，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.工程項(xiàng)目成本控制的影響因素分析
2.1 人、材料、機(jī)械的因素
人是工程項(xiàng)目建設(shè)的主體，因此有效控制工程施工過(guò)程中的成本必須注意人的因素的控制，此處人的因素包括所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員，他們共同構(gòu)成影響工程的最終成本的人的因素。工程材料是工程施工的物質(zhì)條件，它主要包括原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等。工程項(xiàng)目施工過(guò)程中影響材料費(fèi)變化的因素通常有材料的量差和材料的價(jià)差。機(jī)械費(fèi)用也是影響工程成本的重要因素，影響施工過(guò)程中機(jī)械費(fèi)用高低的因素主要是施工機(jī)械的完好率和工作效率。確保施工機(jī)械完好率就要預(yù)防施工機(jī)械的非正常損壞；施工機(jī)械工作效率低，不但多消耗燃油，而且也會(huì)為了彌補(bǔ)效率低下造成更多的施工機(jī)械投入，同樣也要增加成本[2]。
2.2 施工工藝水平
施工工藝水平對(duì)工程建設(shè)的成本影響不容忽視，它可以通過(guò)調(diào)節(jié)工程建設(shè)工程中人、材、機(jī)的消耗來(lái)間接影響工程成本，先進(jìn)的施工工藝對(duì)降低工程成本的貢獻(xiàn)十分明顯。為此，制定和審核施工方案時(shí)，必須綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。
2.3 項(xiàng)目管理者的成本控制能力
成本控制的實(shí)施者是項(xiàng)目管理者，項(xiàng)目管理者的成本管理能力對(duì)工程建設(shè)的成本影響至關(guān)重要，由于內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者能夠根據(jù)工程現(xiàn)狀及時(shí)對(duì)突發(fā)事件做出有效反應(yīng)，所以說(shuō)項(xiàng)目管理者的成本控制能力十分重要[3]。
2.4 其他因素
此外，設(shè)計(jì)變更率、氣候影響、風(fēng)險(xiǎn)因素等也是影響工程項(xiàng)目成本的重要因素。
3.層次分析法與模糊層次分析法的比較
3.1 對(duì)層次分析法判斷矩陣的分析
層次分析法是一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法[4]。AHP方法把復(fù)雜問(wèn)題分解成各個(gè)組成因素，又將這些因素按支配關(guān)系分組形成遞階層次結(jié)構(gòu)。通過(guò)兩兩比較的方式確定層次中諸因素的相對(duì)重要性。然后綜合有關(guān)人員的判斷，確定備選方案相對(duì)重要性的總排序。整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了人們分析—分解—判斷—綜合的思維特征[5]。
AHP的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是建立判斷矩陣，判斷矩陣是否科學(xué)、合理直接影響到AHP的效果。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)：
(1)檢驗(yàn)判斷矩陣是否具有一致性非常困難。檢驗(yàn)判斷矩陣是否具有一致性需要求判斷矩陣的最大特征根?姿max，看?姿max是否同判斷矩陣的階數(shù)n相等（若?姿max=n，則具有一致性[6]），當(dāng)階數(shù)n較大時(shí)，精確計(jì)算?姿max的工作量非常大。
(2)當(dāng)判斷矩陣不具有一致性時(shí)需要調(diào)整判斷矩陣的元素，使其具有一致性，這不排除要經(jīng)過(guò)若干次調(diào)整、檢驗(yàn)、再調(diào)整、再檢驗(yàn)的過(guò)程才能使判斷矩陣具有一致性。
(3)檢驗(yàn)判斷矩陣是否具有一致性的判斷標(biāo)準(zhǔn)：CR
(4)判斷矩陣的一致性與人類思維的一致性有顯著差異。
3.2 模糊層次分析法的優(yōu)勢(shì)分析
模糊層次分析法（FAHP）是一種解決復(fù)雜決策的方法，其特點(diǎn)是在對(duì)復(fù)雜的決策問(wèn)題的本質(zhì)、影響因素等進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，利用較少的定量信息把決策的思維過(guò)程數(shù)學(xué)化，為多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無(wú)結(jié)構(gòu)特性的復(fù)雜決策問(wèn)題提供簡(jiǎn)便的決策方法，是一套針對(duì)定性的復(fù)雜系統(tǒng)作出決策的模型和方法[7]。模糊層次分析法的步驟和AHP的步驟基本一致，大體可分為4個(gè)步驟：
(1)分析工程項(xiàng)目成本評(píng)價(jià)系統(tǒng)中各基本要素之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)。
(2)建立優(yōu)先關(guān)系矩陣。它是對(duì)同一層次的各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則的重要性進(jìn)行兩兩比較建立的矩陣，也稱為模糊互補(bǔ)矩陣，即R=（rij）n×n。其中rij 表示第i個(gè)元素相對(duì)于第j個(gè)因素的模糊關(guān)系，這里采用0.1～1.9標(biāo)準(zhǔn)度法，能準(zhǔn)確的描述任意兩個(gè)因素之間關(guān)于某一準(zhǔn)則的相對(duì)重要程度。
(3)利用加性一致性條件rij=rik-rik+0.5，記ri=rik，做變換rij=將優(yōu)先關(guān)系矩陣轉(zhuǎn)化成模糊一致矩陣。
(4)因素間兩兩重要性比較rij與因素重要程度權(quán)重wi與wj之間的關(guān)系為rij=（wi-wj）b+0.5，b越大表示決策者越重視因素間重要程度的差異。根據(jù)公式wi=-+rij，a≥（n-1）/2；推導(dǎo)出各因素權(quán)重值，a越小表示決策者越重視因素間重要程度的影響。
(5)計(jì)算各層要素對(duì)系統(tǒng)總目標(biāo)的合成權(quán)重，得出優(yōu)劣次序。
通過(guò)以上分析，模糊層次分析法同普通層次分析法相比具有以下優(yōu)點(diǎn)：
①檢驗(yàn)?zāi)：仃囀欠窬哂幸恢滦员葯z驗(yàn)判斷矩陣是否具有一致性（通過(guò)計(jì)算判斷矩陣的最大特征根及其對(duì)應(yīng)特征向量）更容易；
②調(diào)整模糊矩陣的元素可很快使模糊不一致矩陣具有模糊一致性，克服了普通層次分析法要經(jīng)過(guò)若干次調(diào)整、檢驗(yàn)、再調(diào)整、再檢驗(yàn)才能使判斷矩陣具有一致性的缺點(diǎn)；
③檢驗(yàn)?zāi)：仃囈恢滦缘臉?biāo)準(zhǔn)較檢驗(yàn)判斷矩陣一致性的判斷標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)、準(zhǔn)確和簡(jiǎn)便。
4.基于模糊層次分析法建立工程項(xiàng)目成本控制體系
4.1 使用模糊層次分析法的必要性
FAHP是一種很容易通過(guò)編程實(shí)現(xiàn)的建模方式，具有比較好的實(shí)用性，能夠很好的解決在成本選擇問(wèn)題中的定性與定量的抽象，也能夠避免矩陣的一致性困難和建立的矩陣與人的思維差異問(wèn)題。尤其對(duì)于含有定性和模糊問(wèn)題，需要專家打分測(cè)評(píng)的情況，具有很好的應(yīng)用前景。
4.2 工程項(xiàng)目成本控制的方法
通過(guò)以上分析，項(xiàng)目管理者可以根據(jù)工程項(xiàng)目成本影響因素的重要性，有針對(duì)性的控制成本，在成本控制中一般要遵循以下三個(gè)原則：
4.2.1 全員成本控制。成本控制是通過(guò)全體員工齊心協(xié)力，共同完成的。成本是一個(gè)綜合指標(biāo)，它涉及企業(yè)的各個(gè)方面和多個(gè)層次并與每個(gè)員工的切身利益有關(guān)。因此，企業(yè)全體員工都必須樹立成本控制觀念、增強(qiáng)成本控制意識(shí)，按照定額、計(jì)劃、目標(biāo)進(jìn)行管理。從各個(gè)層次都塞漏洞、杜絕浪費(fèi)。
4.2.2 全過(guò)程成本控制。成本控制貫穿于成本形成的全過(guò)程，伴隨著項(xiàng)目施工的每一階段。只有對(duì)全過(guò)程進(jìn)行控制、才能促進(jìn)各項(xiàng)成本措施落實(shí)到位，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。從總體上說(shuō)，由于工程項(xiàng)目是連續(xù)施工的，因此，對(duì)過(guò)程的控制就必須是動(dòng)態(tài)的，事后是來(lái)不及糾正的。
4.2.3 計(jì)劃調(diào)整。在實(shí)施成本控制時(shí)，只有按照預(yù)算內(nèi)容實(shí)施，才能確保各部門在工作職責(zé)內(nèi)逐項(xiàng)落實(shí)。但對(duì)成本差異金額較大的事項(xiàng)，以及對(duì)單項(xiàng)目標(biāo)超計(jì)劃使用的，必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的手續(xù)由專人批準(zhǔn)，并對(duì)成本目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
4.3 建立工程項(xiàng)目成本控制體系的流程
首先運(yùn)用模糊層次分析法對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行研究，得到影響工程項(xiàng)目成本控制總目標(biāo)的主要因素，然后根據(jù)這些主要因素進(jìn)行成本偏差分析及項(xiàng)目后期成本的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，并理論聯(lián)系實(shí)踐，運(yùn)用成本控制方法進(jìn)行糾偏控制，并提出后期成本控制對(duì)策。最后是對(duì)工程項(xiàng)目成本控制績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)考核成本控制的效果，分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中成本控制的利弊，來(lái)彌補(bǔ)成本控制的不足，提高成本控制水平。而且通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，可以發(fā)現(xiàn)成本影響因素分析的不足，從而調(diào)整成本控制的重點(diǎn)。這樣就形成了工程項(xiàng)目成本控制體系流程。
4.4 基于模糊層次分析法的實(shí)際案例分析
綜合考慮上述影響工程成本控制的諸多因素，本文選擇了10種因素構(gòu)成了施工項(xiàng)目成本影響因素的指標(biāo)體系，一層指標(biāo)具體如：勞動(dòng)生產(chǎn)率C1；施工機(jī)械利用率C2；材料價(jià)格與消耗C3；平均勞動(dòng)力價(jià)格C4；施工工藝水平C5；設(shè)計(jì)變更C6；項(xiàng)目管理者的成本控制能力C7；返工損失C8；風(fēng)險(xiǎn)因素C9；氣候影響C10。而一層指標(biāo)又包含二層指標(biāo)，勞動(dòng)生產(chǎn)率C1，包含勞動(dòng)者的平均熟練程度，記為C11，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展程度C12，生產(chǎn)過(guò)程的組織和管理C13，生產(chǎn)資料的規(guī)模和效能C14，自然條件C15等。具體操作：（1）建立工程項(xiàng)目成本控制體系的遞階層次結(jié)構(gòu)。（2）由專家小組打分，建立如下優(yōu)先關(guān)系矩陣，并利用加性一致性條件rij=rik-rik+0.5，將優(yōu)先關(guān)系矩陣轉(zhuǎn)化成模糊一致矩陣。按照上文所講模糊層次分析法應(yīng)用步驟，得到評(píng)判矩陣，如表所示。以此類推，可以求出第二層指標(biāo)相對(duì)于第一層指標(biāo)的權(quán)重，從而求出的第二層指標(biāo)相對(duì)于總目標(biāo)的權(quán)重。
由此得出影響工程項(xiàng)目成本的因素可以分為三個(gè)檔次：第一個(gè)檔次是材料價(jià)格與消耗，施工機(jī)械利用率，平均勞動(dòng)力價(jià)格，勞動(dòng)生產(chǎn)率，它們對(duì)工程項(xiàng)目成本的影響十分顯著，是工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中成本控制的重點(diǎn)；第二個(gè)檔次是施工工藝水平，項(xiàng)目管理者的成本控制能力，設(shè)計(jì)變更，它們對(duì)工程項(xiàng)目成本的影響也比較明顯，管理者應(yīng)給予一定的關(guān)注；第三個(gè)檔次是返工損失，風(fēng)險(xiǎn)因素，氣候影響，管理者可在有余力的情況下，加以控制。
5.結(jié)論
基于模糊層次分析法建立的工程項(xiàng)目成本控制體系，使管理者有針對(duì)性地控制成本，提高了成本控制的效率。通過(guò)全面評(píng)價(jià)施工項(xiàng)目的效益，綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目績(jī)效考核，對(duì)工程項(xiàng)目成本控制績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)成本控制體系的有效性。
參考文獻(xiàn)：
[1]周曉靜.淺談施工項(xiàng)目成本控制體系的建立[J].建筑管理現(xiàn)代化,2007(2):23.
[2]孫東潮.工程項(xiàng)目成本管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J].經(jīng)濟(jì)師,2006,03.
[3]楊勝堅(jiān).論施工企業(yè)工程項(xiàng)目的成本管理[J].廣西交通科技,2009(10):18-21.
[4]AlanWeb.Integrated Cost and Sehedule Control.Engineering Management,[J]2008(12):57-89.
[5]許樹柏.層次分析法原理[M].天津大學(xué)出版杜,2008.
關(guān)鍵詞：工程建設(shè)項(xiàng)目，工作分解結(jié)構(gòu)，可交付成果，管理要素
計(jì)劃是項(xiàng)目取得成功的先決條件，而計(jì)劃的基礎(chǔ)則是工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure WBS）。在現(xiàn)階段盛行的PMBOK中，WBS是項(xiàng)目范圍管理的基本工具，通過(guò)將項(xiàng)目劃整為零，分解成一系列有關(guān)聯(lián)的、可識(shí)別的具體工作，達(dá)到清晰界定項(xiàng)目范圍的目的，同時(shí)梳理項(xiàng)目范圍內(nèi)各項(xiàng)工作，以滿足計(jì)劃、實(shí)施組織及控制的需要。
然而WBS的作用并不僅限于項(xiàng)目范圍管理，實(shí)質(zhì)上WBS給項(xiàng)目管理者提供的是一種系統(tǒng)地處理復(fù)雜問(wèn)題的思路和方法。為此，WBS不應(yīng)僅用于分解標(biāo)的物（即可交付成果），也可以用于對(duì)標(biāo)的物的形成過(guò)程進(jìn)行分解，或?qū)?shí)現(xiàn)標(biāo)的物所必需開展的各項(xiàng)工作（包括管理工作）進(jìn)行分解，當(dāng)然也可以圍繞作業(yè)流程或管理流程進(jìn)行分解，以確定關(guān)鍵控制點(diǎn)或關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而確保作業(yè)流程或管理流程受控?；诖?，本文擬對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目如何靈活應(yīng)用工作分解結(jié)構(gòu)略作探討，以供同行商榷。
1.工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)
項(xiàng)目管理領(lǐng)域?qū)㈨?xiàng)目定義為實(shí)現(xiàn)某一特定目的所做的一次性努力，按照項(xiàng)目的這一定義，項(xiàng)目管理專家身邊的大小事情皆為項(xiàng)目，如婚典、晚會(huì)、會(huì)展等。工程建設(shè)項(xiàng)目一直以來(lái)都被認(rèn)為是最符合項(xiàng)目定義的，然而與一般項(xiàng)目相比，工程建設(shè)項(xiàng)目具有自身的特點(diǎn)。
1）目標(biāo)明確，衡量項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)比較確定。我國(guó)目前已形成一套比較完善的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，工程造價(jià)（或費(fèi)用）方面也具有一套成熟的確定辦法，工期上目前也有相應(yīng)的定額依據(jù)；工程是否按期完成、工程質(zhì)量目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、工程造價(jià)或費(fèi)用是否受控等，都很容易衡量；然而一般項(xiàng)目，諸如婚典、晚會(huì)、會(huì)展，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間固定，至于費(fèi)用、項(xiàng)目質(zhì)量（或稱為活動(dòng)效果）則具有很大的彈性。這一點(diǎn)反映出，工程建設(shè)項(xiàng)目決不應(yīng)僅僅基于最終可交付成果進(jìn)行分解，關(guān)鍵應(yīng)是如何有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2）多主體參與，且不同主體之間存在利益差異。一般而言，很多項(xiàng)目都涉及到多個(gè)參與主體，但一般項(xiàng)目與工程建設(shè)項(xiàng)目相比，不同的是一般項(xiàng)目的參與者雖多，但項(xiàng)目的實(shí)施組織者相對(duì)比較單一，且各參與者之間并沒有很明顯的利益差異，因此只要按照組織者的要求執(zhí)行分派的任務(wù)即可。工程建設(shè)項(xiàng)目則不同，項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主委托諸如項(xiàng)目管理等咨詢單位、承包單位以及材料設(shè)備供應(yīng)單位等，各承擔(dān)一定范圍內(nèi)的項(xiàng)目工作，都存在相應(yīng)的工作范圍，并分別承擔(dān)范圍內(nèi)的組織管理工作。不僅如此，工程項(xiàng)目各參與主體之間還存在著相應(yīng)的利益差異，而正是差異導(dǎo)致項(xiàng)目業(yè)主的某些意圖不一定能夠得到切實(shí)貫徹。
3）“工作”的二元性更為明顯。工程項(xiàng)目所需開展的工作，除了最終可交付成果所包含各項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施活動(dòng)外，還包括為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的管理工作。工程建設(shè)項(xiàng)目最終可交付成果所包含各項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施情況，無(wú)非就是“該做的”有沒有做。至于有沒有在既定目標(biāo)的約束下已完成最終可交付成果所包含的各項(xiàng)內(nèi)容，則需要對(duì)“實(shí)現(xiàn)最終可交付成果所需開展的實(shí)施工作”進(jìn)行管理。一般項(xiàng)目因目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)具有較大彈性，工作的管理屬性不明顯。
4）工程建設(shè)項(xiàng)目更強(qiáng)調(diào)協(xié)作配合。一般項(xiàng)目的工作，多表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最終可交付成果所需開展的一系列活動(dòng)，并將相應(yīng)的活動(dòng)交由具體人或團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，然而各執(zhí)行者之間相對(duì)獨(dú)立，各執(zhí)行者所承擔(dān)工作在執(zhí)行過(guò)程中的相互關(guān)聯(lián)度較低；而工程建設(shè)項(xiàng)目則不同，一是構(gòu)成工程最終可交付成果的各項(xiàng)內(nèi)容（工程內(nèi)容）并非僅僅由作業(yè)層承擔(dān)，質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用等目標(biāo)管理崗位均介入，而且還是來(lái)自多方的；二是，為實(shí)現(xiàn)工程最終可交付成果所開展的各項(xiàng)工作之間存在著相互影響、互為制約的關(guān)系，諸如工藝順序、目標(biāo)約束等。
2.工程建設(shè)項(xiàng)目如何應(yīng)用WBS
工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，決定了不應(yīng)僅拘泥于按最終可交付成果編制WBS。畢竟同一類別的工程，若按照同一分解辦法以及相同編制深度，基于最終可交付成果的WBS并無(wú)實(shí)質(zhì)性差異，甚至沒有差別；然而項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果卻差別很大。工程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)如何應(yīng)用WBS呢？
2.1基于可交付成果的WBS
雖然工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了不應(yīng)僅拘泥于按照最終可交付成果編制WBS，但并不是說(shuō)不采用這種分解方法。相反，按最終可交付成果編制WBS，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目各參與方進(jìn)行范圍管理所很有必要，它有利于各方理清所承擔(dān)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。不同的是，由于各方所承擔(dān)的范圍不同，因此這種基于可交付成果的WBS，應(yīng)體現(xiàn)出層次性。
項(xiàng)目業(yè)主作為項(xiàng)目的發(fā)起人，基于可交付成果進(jìn)行工作分解，有利于清晰界定所有可能影響工程項(xiàng)目建成后正常發(fā)揮作用的因素，確保與項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)行有關(guān)的內(nèi)容做到同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步完成。項(xiàng)目業(yè)主基于可交付成果編制的WBS，層次最高，分解深度至項(xiàng)目業(yè)主不能左右資源調(diào)配工作或子項(xiàng)的上一層，但應(yīng)確保同層次不同子項(xiàng)的內(nèi)容不要存在重復(fù)或遺漏等現(xiàn)象。
關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；物資；采購(gòu)成本
中圖分類號(hào)：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
目前，為了滿足不斷增長(zhǎng)的電力需求，國(guó)家加大了電力項(xiàng)目的投入。工程項(xiàng)目中涉及的設(shè)備、材料較多，在工程成本中物資成本占到70—80%。對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，有效的控制采購(gòu)成本是工程項(xiàng)目的價(jià)值鏈中重要一環(huán)，是工程項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本的重要組成部分，對(duì)于工程項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值具有重要意義。控制物資采購(gòu)成本，能夠幫助工程項(xiàng)目有條不紊的進(jìn)行，保障工程項(xiàng)目順利實(shí)施，降低工程成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)管理水平，有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、工程項(xiàng)目物資采購(gòu)成本的控制的意義
目前我國(guó)建設(shè)工程正在處于高速發(fā)展的時(shí)期，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，有效控制工程項(xiàng)目物資采購(gòu)成本，保障工程項(xiàng)目順利開展，確保工程項(xiàng)目質(zhì)量和工程工期，以及企業(yè)獲得相應(yīng)的盈利、做大做強(qiáng)和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等都具有實(shí)質(zhì)性意義。
二、工程項(xiàng)目物資采購(gòu)成本控制措施
1 建立、完善采購(gòu)制度，明確采購(gòu)及審批權(quán)限
工程項(xiàng)目中物資采購(gòu)成本的控制必須應(yīng)該要有相關(guān)的規(guī)章和制度作為保障，而建立健全完善的工程項(xiàng)目中物資采購(gòu)成本控制的相關(guān)規(guī)章和制度同樣是相關(guān)部門和工作人員所認(rèn)真對(duì)待的。依據(jù)企業(yè)的性質(zhì)，規(guī)范建立完善的采購(gòu)框架及采購(gòu)流程控制，采購(gòu)流程分權(quán)運(yùn)作、互相制約，合理分工、不相容職務(wù)分離、職責(zé)明確，嚴(yán)禁一人完成采購(gòu)的全過(guò)程。
2 加強(qiáng)物資需求計(jì)劃管理，嚴(yán)格控制采購(gòu)數(shù)量
（1）按照?qǐng)D紙、根據(jù)工程網(wǎng)絡(luò)工期計(jì)劃安排認(rèn)真提出物資需用計(jì)劃，合理儲(chǔ)備
物資成本計(jì)劃的制定，必要前提是熟悉整個(gè)工程的合同材料費(fèi)用構(gòu)成，并事先做好物資策劃。按照?qǐng)D紙、根據(jù)工程網(wǎng)絡(luò)工期計(jì)劃安排認(rèn)真提出物資需用計(jì)劃，同時(shí)還應(yīng)對(duì)投標(biāo)的成本總量參照施工進(jìn)度進(jìn)行分解，分解完畢后的數(shù)據(jù)，還要通過(guò)收集各方資料進(jìn)行最終的調(diào)整，力求使成本分解的更加準(zhǔn)確，這也為下一步制定成本考核目標(biāo)、進(jìn)行過(guò)程控制提供了依據(jù)。先進(jìn)合理的物資儲(chǔ)備及儲(chǔ)存方式對(duì)于人力、物力和運(yùn)力等資源的有效利用具有重要意義。計(jì)劃量過(guò)大，不但增大資金占用成本，而且存在因存放保管、產(chǎn)品淘汰貶值等加大成本，對(duì)工程的協(xié)調(diào)平衡、物資有效期等也不利，因此需用計(jì)劃必須科學(xué)、合理、具有預(yù)見性。
（2）優(yōu)化設(shè)計(jì)，優(yōu)化施工
在已經(jīng)構(gòu)建工程設(shè)計(jì)上，進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)和優(yōu)化施工，降低物資的使用數(shù)量及安裝施工費(fèi)用，從而降低采購(gòu)成本。
（3）使用新材料、新工藝，進(jìn)行性價(jià)比分析，做好材料替代
使用新材料、新工藝，不但能減少材料耗量，降低材料采購(gòu)成本，而且能夠方便施工，解決施工困難。如使用砼外加劑、粉煤灰、鋼纖維、礦渣等，可以減少水泥用量，增加砼強(qiáng)度和活力性，延長(zhǎng)或縮短砼凝固時(shí)間，降低施工難度。
（4）與庫(kù)房、施工連隊(duì)保持溝通和資源信息共享，充分利用庫(kù)存
完善倉(cāng)庫(kù)、施工連隊(duì)和采購(gòu)人員的信息溝通接口，保證信息的暢通，及時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)到貨情況、庫(kù)存情況和現(xiàn)場(chǎng)使用情況，便于采購(gòu)人員做出正確的采購(gòu)決策，也避免造成庫(kù)存積壓。
（5）采購(gòu)人員匯總編制采購(gòu)計(jì)劃
在采購(gòu)計(jì)劃控制上，物資計(jì)劃人員應(yīng)該處于主動(dòng)地位，對(duì)每一份物資需求計(jì)劃單都必須嚴(yán)加審核，杜絕見計(jì)劃單就買、有領(lǐng)導(dǎo)簽名就算的習(xí)慣。在審核過(guò)程中需要考慮的因素包括：需求計(jì)劃的依據(jù)；材料的庫(kù)存及利用；采購(gòu)周期與需求日期；材料的替代；市場(chǎng)行情；物資經(jīng)營(yíng)（合理儲(chǔ)備）；材料批量采購(gòu)優(yōu)勢(shì)；物資的配套采購(gòu)；材料能否從其它工程調(diào)撥等。
（6）實(shí)行預(yù)算和定額管理，降低消耗量
企業(yè)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、行規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，制定項(xiàng)目工程的定額，用于各個(gè)工程項(xiàng)目的控制管理，按照施工圖預(yù)算，計(jì)算出單位工程或單項(xiàng)工程的材料消耗量，在此量范圍內(nèi)控制使用，避免盲目和浪費(fèi)。
3 探索、創(chuàng)新物資采購(gòu)方式，控制采購(gòu)價(jià)格
（1）合理選擇采購(gòu)方式，嚴(yán)格招議標(biāo)程序
通過(guò)有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)采購(gòu)、公開競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)采購(gòu)、定向談判、詢價(jià)采購(gòu)等不同的采購(gòu)方式，以及多種招標(biāo)方式的合理組合使用，將有助于提高采購(gòu)效率和質(zhì)量，從而有利于降低采購(gòu)成本。對(duì)一些規(guī)定采購(gòu)方式之外的物資，可以積極創(chuàng)新采購(gòu)方式，例如，國(guó)家電網(wǎng)公司物資采購(gòu)中采用的“協(xié)議庫(kù)存采購(gòu)”、“超市化采購(gòu)”等創(chuàng)新采購(gòu)方式，通過(guò)談判先確定協(xié)議供貨商、明確物資品種、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、配送及服務(wù)要求，形成企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)平臺(tái)，使采購(gòu)過(guò)程具有規(guī)范快捷、高效優(yōu)質(zhì)、操作性強(qiáng)等特點(diǎn)，極大地促進(jìn)物資集約化發(fā)展，大大地提高了工作效率和降低了物資采購(gòu)成本。對(duì)規(guī)定招議標(biāo)采購(gòu)物資，必須嚴(yán)格按照招議標(biāo)采購(gòu)程序執(zhí)行，在事先提出的采購(gòu)條件下，進(jìn)行招標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)，擇優(yōu)選擇交易對(duì)象并簽訂協(xié)議。整個(gè)過(guò)程要求公開、公平、公正和擇優(yōu)。
（2）集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送
將各個(gè)工程的主要物資納入公司集中采購(gòu)，通過(guò)公司電子商務(wù)平臺(tái)，及時(shí)反映物資采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)、招標(biāo)信息、各工程物資驗(yàn)收情況、使用和庫(kù)存情況等信息，使采購(gòu)物資產(chǎn)生規(guī)模效益。相關(guān)的采購(gòu)人員應(yīng)該掌握市場(chǎng)行情和區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)；利用好政策，如國(guó)家層面的免稅區(qū)、政策優(yōu)惠，企業(yè)廠家的現(xiàn)款和數(shù)量折扣、區(qū)域優(yōu)惠等等；選擇最佳采購(gòu)時(shí)點(diǎn)和采購(gòu)批量，以及采購(gòu)地點(diǎn)，確保物資能夠以最低的成本、最好的服務(wù)、最低的物流費(fèi)用和滿足要求的物流時(shí)間，準(zhǔn)確無(wú)誤的到達(dá)。應(yīng)該盡量向生產(chǎn)廠家直接采購(gòu)，避免中間商環(huán)節(jié)，節(jié)省流通成本。
（3）擇優(yōu)選擇供貨商
通過(guò)調(diào)查評(píng)定建立合格供方候錄庫(kù)。建立合格供方考核制度，定期或不定期對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)比，及時(shí)更新。與實(shí)力強(qiáng)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)信譽(yù)好的供方建立長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)供方應(yīng)急庫(kù)存的考查，以應(yīng)付突況。合理選擇物資的供方，企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)該廉潔自好，不能出現(xiàn)賄賂等不良作風(fēng)，應(yīng)該秉持公平公正公開的原則。
（4）合同談判藝術(shù)及技巧
談判是達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)議過(guò)程，并不只限于價(jià)格方面，也適用于某些特定需求時(shí)。矛盾無(wú)所不在，任何事情都是由矛盾組成的，談判也是這樣，供需雙方之間存在較大的矛盾，供貨方希望爭(zhēng)取較大的利潤(rùn)空間，需方希望能夠付出最少的金錢得到最大的回報(bào)，談判的過(guò)程即是平衡雙方矛盾的過(guò)程，當(dāng)供需雙方達(dá)到各自的平衡，那合同談判就將完成。
談判過(guò)程也是供需雙方互相摸底的過(guò)程，當(dāng)某一方首先抓到對(duì)方的底牌時(shí)，那它在合同談判中將占據(jù)主導(dǎo)地位。合同談判中的底牌并不是只有一張，價(jià)格、工期、最終訂貨時(shí)間、付款條件、設(shè)備組成明細(xì)價(jià)格表等這些都是非常重要的條件，這些條件并不是獨(dú)立的，他們?cè)谝欢ǖ臈l件下能夠相互轉(zhuǎn)換的，在關(guān)鍵時(shí)刻都能直接影響合同談判的最終結(jié)果。
合同談判是雙方斗智斗勇的過(guò)程，供需雙方都通過(guò)各種手段達(dá)到自己的目的。談判過(guò)程中供貨方最想知道的是我們能夠接受的底價(jià)、合同的工期、付款的條件及我們簽訂合同的最后時(shí)間，在這些條件中往往感覺合同工期與簽訂合同的最后時(shí)間并不重要，不能影響合同的談判，其實(shí)這種想法是非常錯(cuò)誤的，往往因?yàn)槲覀兊膱D紙到位比較滯后，留給我們的談判時(shí)間并不非常充足，如果他們知道了我們準(zhǔn)備的合同工期，在談判出現(xiàn)僵持的時(shí)候，他們心中將非常有底氣，知道我們沒有充足的時(shí)間僵持，這時(shí)候往往最終讓步的就是我們。
在談判的初期供貨方一般是通過(guò)與我們的接觸熟悉對(duì)方的性格，談判過(guò)程中經(jīng)常詢問(wèn)我們的合同供貨周期、最終簽訂合同的時(shí)間及我們要求的付款條件，在這個(gè)過(guò)程中千萬(wàn)不能急躁，不能隨口回答，談判過(guò)程中往往因?yàn)橐痪湓捑湍芨淖冋麄€(gè)談判的走向。隨著合同的進(jìn)展，供應(yīng)商在逐步的接觸中將列舉一系列的以前簽訂的對(duì)他們有利的合同，出示給我們這些合同的價(jià)格、付款條件及合同周期，讓我們感覺他們提供的價(jià)格是合理價(jià)格，不存在暴利現(xiàn)象，然后觀察我們的反應(yīng)，判斷有關(guān)信息。在這個(gè)過(guò)程中我們始終要保持冷靜，不能因任何消息而影響自己的判斷甚至表情的變化，這些看似簡(jiǎn)單的肢體語(yǔ)言往往成為泄露最重要消息的罪魁禍?zhǔn)?。另外一個(gè)供貨方經(jīng)常使用的手段是送禮，打著提供回扣的名義給談判人員下禮，如果有談判人員接受，那供貨方將能夠在合同談判中掌握非常有利的時(shí)機(jī)。
在商務(wù)談判開始前我們要做詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，要多方了解同類型、同型號(hào)或類似型號(hào)的設(shè)備等物資的銷售價(jià)位，要了解各投標(biāo)廠商的銷售業(yè)績(jī)及其在該行業(yè)中所處的地位，要提前把各投標(biāo)文件進(jìn)行比較，分析出各廠商在局部報(bào)價(jià)上的差異，作為我們談判的重點(diǎn)，把沒有技術(shù)含量的、能夠計(jì)算出材料用量的部分認(rèn)真計(jì)算出材料用量，根據(jù)市場(chǎng)上的材料價(jià)格及加工價(jià)格分析出他的真實(shí)成本價(jià)格，與他們的投標(biāo)文件相比較，找出差異較大的部分作為價(jià)格談判時(shí)的突破口。
合同談判前還要組織談判的人員一起進(jìn)行討論，分析談判可能出現(xiàn)的各種情況，統(tǒng)一談判思路，制定談判路線，讓投標(biāo)廠商跟著我們的思路走，跟著我們的思路回答問(wèn)題。在談判過(guò)程中不能因?yàn)楣┴浄降恼`導(dǎo)而改變既定的談判方向，在一般的情況下供貨方會(huì)給出我們?cè)O(shè)備的生產(chǎn)周期，但是設(shè)備的組成明細(xì)價(jià)格表他在談判過(guò)程中不會(huì)提供，因?yàn)楹ε挛覀冡槍?duì)他的明細(xì)價(jià)格表進(jìn)行詳細(xì)的分解談判，但是關(guān)于這部分談判我們必須與他們講出來(lái)，作為我們壓價(jià)的最有利的理由。
為了盡快摸清對(duì)方的底價(jià)，我們也需要一些欺騙的手段，比如通知他們談判結(jié)束，由于價(jià)格原因他們被排除在外，這時(shí)候供貨方往往會(huì)出現(xiàn)大幅度降價(jià)，我們根據(jù)得到的價(jià)格與其他廠家進(jìn)行再次談判，完成這一步后，我們?cè)俑鶕?jù)所得到的信息及市場(chǎng)的信息分析出一個(gè)比較合理的價(jià)格與供應(yīng)商進(jìn)行最終的談判，這樣得出的價(jià)格將不會(huì)偏離實(shí)際情況。付款條件應(yīng)該在在確定下價(jià)格之后談判，這樣有利于取得談判優(yōu)勢(shì)，供貨商往往不因?yàn)檫@些小的條件而導(dǎo)致合同談判失敗。
合同條款中必須明確物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量要求、付款方式、交貨時(shí)間、違約責(zé)任及解決方式等，避免因條款不清給企業(yè)造成損失。
4 物資運(yùn)輸物流成本控制
在物資采購(gòu)物流方式的制定中，有關(guān)工作人員應(yīng)該以低物流費(fèi)用、高效益的運(yùn)輸效率為參考基礎(chǔ)。在運(yùn)輸過(guò)程中，一定要嚴(yán)格督促合理裝配，避免物資損壞而造成不必要的損失。談判可運(yùn)用價(jià)格/成本分析，價(jià)值分析與價(jià)值工程（VA/VE）等手法。
5 做好倉(cāng)儲(chǔ)管理，節(jié)約費(fèi)用
（1）加強(qiáng)物資驗(yàn)收入庫(kù)管理，把好質(zhì)量、數(shù)量關(guān)
物資到貨驗(yàn)收入庫(kù)，是物資采購(gòu)實(shí)施的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是從文件資料到實(shí)物結(jié)果的過(guò)渡，對(duì)整個(gè)工作成績(jī)的影響較大。以合同或訂購(gòu)采購(gòu)單為依據(jù)，堅(jiān)持2人以上人員參與驗(yàn)收，與施工連隊(duì)一起驗(yàn)收，重要設(shè)備或材料還必須邀請(qǐng)工程技術(shù)人員共同參與，杜絕發(fā)生數(shù)量虛假和不合格品驗(yàn)收入庫(kù)，給企業(yè)造成損失。
（2）嚴(yán)格發(fā)放制度，限制超額領(lǐng)用
出庫(kù)要實(shí)行限額發(fā)料，實(shí)行包干使用，材料消耗和個(gè)人利益掛鉤。過(guò)程控制就是隨時(shí)掌握材料的節(jié)超，對(duì)計(jì)劃外領(lǐng)料，要有依據(jù)和說(shuō)明，要嚴(yán)格審批，管理過(guò)程中不但關(guān)注異常超耗，也要關(guān)注異常節(jié)余。從物資需用計(jì)劃的提出、采購(gòu)入庫(kù)、保管到施工連隊(duì)的領(lǐng)用等環(huán)節(jié)，都進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)，相關(guān)信息及時(shí)層層上報(bào)，防止紕漏。
（3）科學(xué)規(guī)劃，按物資性能合理存放保管
根據(jù)物資使用周期、性能，盡量一步到位，實(shí)行定置管理，合理布置，正確的儲(chǔ)存能確保物資不受損壞和減少二次轉(zhuǎn)運(yùn)。
三、物資采購(gòu)全流程成本理念
物資采購(gòu)，從廣義上講，它包括采購(gòu)需求的提出、到物資的使用全過(guò)程的活動(dòng)，關(guān)系到了整個(gè)項(xiàng)目成本管理的成敗。在工程項(xiàng)目物資管理時(shí)，必須樹立物資采購(gòu)全流程成本的理念。應(yīng)該關(guān)注的是整個(gè)項(xiàng)目物資管理流程中的成本降低，是對(duì)總成本的控制，包括價(jià)格、質(zhì)量、配套程度、服務(wù)、及時(shí)快速供貨、可靠的貨源保證、流轉(zhuǎn)、保管、安裝使用等等，而不是單一地針對(duì)采購(gòu)貨物的價(jià)格。如配套高的設(shè)備不但節(jié)約安裝人工費(fèi)用，而且減少消耗材料等材料的采購(gòu)，從而比配套程度差的設(shè)備所需總成本還要低。所以，不應(yīng)該僅僅只看到最直接的成本降低，還應(yīng)該從項(xiàng)目的全過(guò)程來(lái)衡量成本上的效益，從項(xiàng)目的全過(guò)程來(lái)分析降低總成本。
四、重視從業(yè)人員的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
想要做到有效控制工程項(xiàng)目目的，那么一個(gè)自身素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)則是必要的條件之一。企業(yè)必須從業(yè)人員的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)專業(yè)、優(yōu)秀項(xiàng)目物資管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際而具體的操作流程及方法進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，明確指出工作中的不足，幫助從業(yè)人員較快的熟悉業(yè)務(wù)，滿足在物資采購(gòu)工作中的工作要求。采購(gòu)人員具體應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：掌握工程項(xiàng)目的材控體系和采購(gòu)方案，能夠嚴(yán)格的控制采購(gòu)物資的質(zhì)量，了解國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)、相應(yīng)的供應(yīng)商和所需物資市場(chǎng)，能夠有效的運(yùn)用自己所學(xué)專業(yè)和自身具有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，有著相應(yīng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和與供應(yīng)商的談判能力，具有敏銳的洞察能力，廉潔勤勉，確保工程項(xiàng)目中物資采購(gòu)成本的控制。
結(jié)語(yǔ)
在對(duì)于工程項(xiàng)目中物資采購(gòu)成本控制的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，總結(jié)歸納的過(guò)程中，可以明確對(duì)物資采購(gòu)成本進(jìn)行合理的控制，能確保工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量，避免企業(yè)的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)不靈等問(wèn)題，提高工程項(xiàng)目盈利。以上探討的物資采購(gòu)降低成本的一些措施和方案，應(yīng)該是建立在物資采購(gòu)管理的全過(guò)程中，在工程的建設(shè)中，獲得低價(jià)的物資成本固然是非常重要，但是在這個(gè)過(guò)程中，能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，質(zhì)量有保證以及及時(shí)快捷的供貨對(duì)工程項(xiàng)目中成本控制同樣具有重要意義。
關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型；組織；項(xiàng)目管理
作者簡(jiǎn)介：馮海群（1976-），男，河南焦作人，華北電力大學(xué)基建處副處長(zhǎng)，工程師。（北京?102206）郭曉方（1972-），男，河南安陽(yáng)人，河南省電力公司安陽(yáng)供電公司，高級(jí)工程師。（河南?安陽(yáng)?455000）
中圖分類號(hào)：F270.7?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）18-0094-01
學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)新的概念，從20世紀(jì)60年代起，西方管理學(xué)界就對(duì)組織學(xué)習(xí)進(jìn)行研究，在這基礎(chǔ)上，1990年美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書。自從彼得·圣吉學(xué)習(xí)型組織的理念被引入中國(guó)，就引起了廣泛關(guān)注，掀起了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的潮流。
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工程項(xiàng)目管理組織的必要性
1.工程建設(shè)本身的特點(diǎn)
建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施建設(shè)，都需要投入巨大的人力、物力和財(cái)力等社會(huì)資源，工程施工周期長(zhǎng)，造價(jià)高，工程形體龐大、產(chǎn)品種類多，涉及不同環(huán)節(jié)工作和工序的搭接，受外界干擾及自然因素影響大。工程建設(shè)要經(jīng)過(guò)投資決策、實(shí)施策劃、勘察設(shè)計(jì)、建設(shè)準(zhǔn)備、施工建設(shè)和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，最后才能形成建設(shè)產(chǎn)品，滿足人們的生產(chǎn)或生活使用。工程建設(shè)各參建方歸屬不同組織，有其各自的利益，且施工隊(duì)伍流動(dòng)性大、施工協(xié)作性高。
2.工程項(xiàng)目管理工作的要求
工程建設(shè)的不同階段、工作內(nèi)容上的不同方面會(huì)有不同的組織參與其中。由于項(xiàng)目各參與方來(lái)自不同的企業(yè)或部門，各自具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益和權(quán)力，且各參與方的項(xiàng)目人員往往是臨時(shí)的、動(dòng)態(tài)的，這客觀上使參與方及參與人員更易產(chǎn)生短期行為，只考慮或首先考慮自身的利益。加之項(xiàng)目目標(biāo)本身就是工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程造價(jià)等對(duì)立統(tǒng)一的多目標(biāo)系統(tǒng)，這就工程項(xiàng)目管理帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。
特別是建設(shè)單位（業(yè)主方）作為建設(shè)項(xiàng)目的出資者、項(xiàng)目建設(shè)成果的享有者，責(zé)任重大。建設(shè)單位在工程建設(shè)中擁有確定建設(shè)工程規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、功能以及選擇勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位等工程建設(shè)中重大問(wèn)題的決定權(quán)。如何保證工程建設(shè)項(xiàng)目在最短的工期內(nèi)、以最好的質(zhì)量、最低的成本順利完工，使人力、資金、材料、機(jī)械能發(fā)揮最大的效力？這靠業(yè)主個(gè)人的力量是非常困難的，因此，構(gòu)建“學(xué)習(xí)型”工程項(xiàng)目管理組織成為提高工程管理能力，更好地做好項(xiàng)目管理工作的一種有效途徑。
二、什么是真正的學(xué)習(xí)型組織
1.傳統(tǒng)行政管理組織的特點(diǎn)
行政組織給每個(gè)人進(jìn)行精確的角色定位，對(duì)每個(gè)角色進(jìn)行監(jiān)控和管理，把組織程序和規(guī)范嚴(yán)格化，以提高組織的執(zhí)行能力為主旨。這種行政組織是外加于人的，組織高度強(qiáng)調(diào)員工對(duì)上級(jí)的忠誠(chéng)和服從。
行政組織執(zhí)行力較高，但成員的自由度低，而每個(gè)人的潛力是多方面的，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)是一種智力活動(dòng)，需要自由的活動(dòng)方式才能發(fā)揮出來(lái)。而在這種等級(jí)森嚴(yán)的行政組織中很難發(fā)揮出來(lái)，行政組織的團(tuán)隊(duì)智商和創(chuàng)新能力就較低，在當(dāng)今信息化、全球化的時(shí)代，組織的生命力就較難長(zhǎng)久。
2.真正的學(xué)習(xí)型組織是什么
學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)行政組織最大的不同是學(xué)習(xí)型組織以提高團(tuán)隊(duì)智商為主旨，在組織中人人都是自由的、平等的，沒有等級(jí)之分。
《第五項(xiàng)修煉》強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型組織，提供了學(xué)習(xí)方面的“修煉”模式。
第一項(xiàng)修煉：發(fā)展自身，自我超越。第二項(xiàng)修煉：改善心智模式，發(fā)掘內(nèi)心世界，有效表達(dá)自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景，就是人們內(nèi)心渴望能夠歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)或使命，為學(xué)習(xí)提供焦點(diǎn)，使人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時(shí)，產(chǎn)生“創(chuàng)造型的學(xué)習(xí)”。第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)，就是除了行政的正規(guī)化的組織之外，讓員工自由參加，每一個(gè)人都非常平等、自由。第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考，又被稱為“見樹木又見森林”，成員要站在組織角度整體思考問(wèn)題。
《第五項(xiàng)修煉》只給出“修煉”模式，沒有找到與組織常規(guī)運(yùn)行之間的接口。學(xué)習(xí)型組織與常規(guī)組織之間的接口就是學(xué)以致用。學(xué)習(xí)型組織的運(yùn)行只有以實(shí)際工作為依托，以解決實(shí)際問(wèn)題為目的，才具有持久的生命力和現(xiàn)實(shí)意義。
三、如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型工程項(xiàng)目管理組織
1.學(xué)習(xí)型工程項(xiàng)目管理組織的成員組成
學(xué)習(xí)型工程項(xiàng)目管理組織可以由工程建設(shè)業(yè)主單位組織發(fā)起，以工程建設(shè)實(shí)際為背景，成員不僅是建設(shè)單位本組織成員，而且吸納監(jiān)理單位、施工單位、供應(yīng)商及其他相關(guān)單位成員，使學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)和交流不僅局限于建設(shè)單位內(nèi)部，而且與各參建單位建立自由、開放的溝通渠道。
學(xué)習(xí)型工程項(xiàng)目管理組織的成員雖然各自在行政上歸于不同的組織，不同組織給每個(gè)人的角色有精確的定位，有較嚴(yán)格的等級(jí)關(guān)系，但學(xué)習(xí)型工程項(xiàng)目管理組織是在各參加單位部門之外的相對(duì)獨(dú)立的非行政組織，是以信息和知識(shí)為基礎(chǔ)的組織。在學(xué)習(xí)型組織中，各成員自愿參加學(xué)習(xí)型組織，在團(tuán)隊(duì)中他們是平等的、自由的，沒有上下級(jí)關(guān)系。
在學(xué)習(xí)型組織中團(tuán)隊(duì)通過(guò)奮發(fā)向上的價(jià)值觀和良好的學(xué)習(xí)氛圍，普通員工與領(lǐng)導(dǎo)之間可以坦率溝通、交流意見，改變?nèi)藗冾^腦中的等級(jí)觀念。所有員工都會(huì)自然地激發(fā)出潛能，同時(shí)也提高成員的精神素質(zhì)和思想覺悟以及處理問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使組織成員能夠自覺樹立全局觀念和系統(tǒng)觀點(diǎn)，多層次認(rèn)識(shí)分析問(wèn)題，以聯(lián)系的、發(fā)展的思維思考問(wèn)題，使工作中的問(wèn)題從根本上得以解決，使整個(gè)組織保持整體創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；涉外；采購(gòu)管理
中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
當(dāng)今，工程項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日益成熟，項(xiàng)目的采購(gòu)管理也日益規(guī)范，但由于工程項(xiàng)目的復(fù)雜性，項(xiàng)目采購(gòu)人員的素質(zhì)水平問(wèn)題，以及在采購(gòu)管理中采購(gòu)人員和技術(shù)人員、業(yè)主的配合問(wèn)題，在項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。尤其涉外采購(gòu)的物品，通常都是項(xiàng)目中比較特殊、比較關(guān)鍵的設(shè)備、材料、服務(wù)等，不但采購(gòu)周期長(zhǎng)、涉及金額大，而且由于不同的國(guó)家不同的文化、法律環(huán)境、距離的遙遠(yuǎn)，大都操作難度比較大，對(duì)項(xiàng)目的影響大，管理也比較困難，采購(gòu)管理更容易出現(xiàn)問(wèn)題。在一些大型工程項(xiàng)目中，經(jīng)常因?yàn)橐恍┥嫱獠少?gòu)問(wèn)題，導(dǎo)致工程延期，給整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)巨大的損失，因此在工程項(xiàng)目采購(gòu)管理中，必須重視涉外采購(gòu)管理。
一、項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)中的前期工作
項(xiàng)目確立之后，就要啟動(dòng)項(xiàng)目的采購(gòu)工作，確定項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容的構(gòu)成，做出市場(chǎng)分析、技術(shù)分析。然后，同概算部門聯(lián)系，確定采購(gòu)內(nèi)容的預(yù)算，制定出詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)采購(gòu)內(nèi)容的技術(shù)協(xié)議和技術(shù)部門的建議，大體確定項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容中涉外采購(gòu)的范圍，然后根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，細(xì)分采購(gòu)內(nèi)容。
1、分解目標(biāo)，制定計(jì)劃。對(duì)工程項(xiàng)目的采購(gòu)內(nèi)容基本確定之后，就需要制定明確的采購(gòu)計(jì)劃，然后根據(jù)項(xiàng)目的安排、技術(shù)清單、歷史經(jīng)驗(yàn)等，分析采購(gòu)內(nèi)容，分解采購(gòu)內(nèi)容，按照采購(gòu)內(nèi)容的特性，把采購(gòu)內(nèi)容分解成為便于操作的單體目標(biāo)，然后按照分目標(biāo)，規(guī)劃目標(biāo)人力資源計(jì)劃，制定分目標(biāo)的采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)管理計(jì)劃要簡(jiǎn)明扼要，條理清晰。
2、完善項(xiàng)目采購(gòu)人員配置，確定相關(guān)責(zé)任人。采購(gòu)目標(biāo)分解、計(jì)劃確定之后，就需要按照計(jì)劃配備專業(yè)的采購(gòu)人員，確保目標(biāo)明確、信息通暢、責(zé)任到人。由于涉及到涉外采購(gòu)的內(nèi)容一般都比較復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)，在國(guó)際采購(gòu)的招標(biāo)文件中，不同的國(guó)家、不同的類別、項(xiàng)目性質(zhì)和工程公司的設(shè)計(jì)概念可能各不相同，采用設(shè)備和材料的標(biāo)準(zhǔn)也有差異。同時(shí)，涉外采購(gòu)過(guò)程復(fù)雜。國(guó)際采購(gòu)的物資供應(yīng)程序和手續(xù)復(fù)雜，大致包括：初步選擇貨源、初步詢價(jià)、比價(jià)、推薦供貨商、報(bào)送業(yè)主或監(jiān)理批準(zhǔn)、談判及簽訂合同、辦理進(jìn)口許可、開具銀行支付信用證、港口接收和商檢、辦理免稅、清關(guān)、運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)、現(xiàn)場(chǎng)物資的調(diào)撥及管理。另外，國(guó)際采購(gòu)貨源廣泛，但優(yōu)選有時(shí)也會(huì)比較困難，對(duì)于一些比較特殊的設(shè)備、材料，必須經(jīng)過(guò)大量的考察。而且國(guó)際涉外采購(gòu)價(jià)格影響因素多，采購(gòu)內(nèi)容的價(jià)格不僅與特性和質(zhì)量有關(guān)，還將根據(jù)采購(gòu)的數(shù)量、交貨方式、付款條件及服務(wù)要求的內(nèi)容不同而變化；還受國(guó)際市場(chǎng)需求、匯率變化以及運(yùn)輸方式及其費(fèi)用、稅率和保險(xiǎn)等影響；再則，國(guó)際市場(chǎng)資信水平參差不齊，管理不力容易出現(xiàn)交貨延遲、質(zhì)量不滿足要求等問(wèn)題，進(jìn)而嚴(yán)重影響項(xiàng)目的順利進(jìn)行。為此，對(duì)于涉外采購(gòu)人員的選擇更要嚴(yán)格謹(jǐn)慎。各崗位的人員應(yīng)當(dāng)具備一定的專業(yè)能力和較強(qiáng)的溝通能力，具有較強(qiáng)的法律意識(shí)和合同管理能力。專業(yè)能力不僅包括對(duì)所負(fù)責(zé)的材料屬性有一定的認(rèn)識(shí)，還要對(duì)材料管理的流程有一個(gè)清晰的思路。采購(gòu)人員的素質(zhì)對(duì)于項(xiàng)目的采購(gòu)起著決定性的作用。選定人員之后一定要明確責(zé)任，清晰計(jì)劃，確保采購(gòu)計(jì)劃能夠有條不紊地進(jìn)行下去。
3、建立完善的檢查及考核獎(jiǎng)懲制度。確定了采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)人員之后，要想在保證滿足使用需要及優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上獲得合理的價(jià)格，就必須制定完善的內(nèi)控制度，嚴(yán)格的檢查制度，合理的獎(jiǎng)懲制度，方能進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研，采取合適的采購(gòu)方式，確定合適的供應(yīng)商，簽訂規(guī)范的合同，執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范的驗(yàn)收手續(xù)。嚴(yán)格完善的檢查內(nèi)控制度是規(guī)范采購(gòu)行為的保障，而合理的獎(jiǎng)懲制度是采購(gòu)人員工作的動(dòng)力。因此，一個(gè)高效的采購(gòu)管理，應(yīng)當(dāng)建立完善的檢查及考核獎(jiǎng)懲制度。
4、建立完善高效的計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)。為了更加有效地進(jìn)行采購(gòu)管理，采購(gòu)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化是必不可少的，因此采購(gòu)活動(dòng)伊始就必須建立完善的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，使得采購(gòu)管理清晰高效。
二、工程項(xiàng)目涉外采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施及控制
采購(gòu)活動(dòng)經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備之后，便正是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的采購(gòu)活動(dòng)當(dāng)中。通常采購(gòu)活動(dòng)的實(shí)施，大都包含如下幾個(gè)過(guò)程：
1、詢價(jià)。由于涉及國(guó)際采購(gòu)，所以所有的采購(gòu)內(nèi)容都需要準(zhǔn)備英文文件，在這個(gè)過(guò)程中，必須注意用詞的準(zhǔn)確，因?yàn)橹杏⑽睦斫獾牟煌斐傻膶?duì)于詢價(jià)文件理解的差異，往往不但會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間澄清，還會(huì)造成不必要的麻煩，所以能正確理解文件的準(zhǔn)備是整個(gè)工作能夠順利的基礎(chǔ)。詢價(jià)實(shí)際上是一個(gè)拉大網(wǎng)撈魚的過(guò)程，對(duì)于一些比較常規(guī)的采購(gòu)內(nèi)容，往往不用花費(fèi)太大的功夫，但對(duì)于一些比較特殊的設(shè)備、材料，則可能需要大量的考察才能夠大概確定一些范圍。在這個(gè)過(guò)程中，采購(gòu)人員需要及時(shí)和設(shè)計(jì)技術(shù)人員聯(lián)系，獲取最準(zhǔn)確、最新的采購(gòu)內(nèi)容要求，同時(shí)考查廠家相同或相似采購(gòu)內(nèi)容的過(guò)往業(yè)績(jī)，以保證詢到的廠家基本能夠滿足要求，如此方能選擇到滿足要求的廠家。
2、供貨商的選擇。選定幾家大體滿足要求的廠商之后，資格審查是一項(xiàng)在供貨商選擇中非常重要、且必不可少的工作。審查內(nèi)容包括供貨單位的企業(yè)等級(jí)、資質(zhì)、人員、技術(shù)、財(cái)務(wù)、設(shè)備、信譽(yù)及同類產(chǎn)品制造業(yè)績(jī)等狀況。目的是拒絕不合格的參與進(jìn)來(lái)，確保參加投標(biāo)的單位具有履約能力和一定的信譽(yù)，以減輕隨后的工作。然后，就需要聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)上的確認(rèn)，可選定三四家作為備選供貨商，對(duì)于一些比較復(fù)雜、技術(shù)含量高的設(shè)備、技術(shù)必須抓緊時(shí)間組織設(shè)計(jì)技術(shù)人員和供貨商進(jìn)行技術(shù)談判，澄清一些技術(shù)上的問(wèn)題，確保供貨商能夠理解供貨內(nèi)容的技術(shù)要求，力求供貨商可以提供滿足要求的貨品，考察供貨商的資質(zhì)和業(yè)績(jī)，確認(rèn)供貨商有能力提供要求的商品。同時(shí)，簽訂技術(shù)協(xié)議，作為合同的一部分。當(dāng)然，對(duì)于一些系列化的、或者是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，則不需要如此復(fù)雜的過(guò)稱，但也要技術(shù)人員確認(rèn)廠家的資質(zhì)。之后就可以組織投標(biāo)，從這三四家供貨商中優(yōu)選出采購(gòu)內(nèi)容的最終提供商。所有這些工作，必須有一個(gè)明確的計(jì)劃，否則由于國(guó)際采購(gòu)文化、距離、時(shí)間上的問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)造成進(jìn)度拖延及費(fèi)用的大量浪費(fèi)。
3、合同管理及進(jìn)度管理。簽訂合同之后，便是授權(quán)供貨商可以開始生產(chǎn)了。在這個(gè)時(shí)間段里，采購(gòu)人員須做好兩件事。第一就是合同管理。要監(jiān)控供貨商確保按照合同進(jìn)行組織生產(chǎn)，同時(shí)密切聯(lián)系設(shè)計(jì)技術(shù)人員和業(yè)主，使最新的變更能夠及時(shí)的到達(dá)供貨商處，反應(yīng)在合同里面；隨之要做的就是聯(lián)系施工方，確定采購(gòu)內(nèi)容的施工安裝時(shí)間，密切注意采購(gòu)內(nèi)容的生產(chǎn)進(jìn)度，確保采購(gòu)內(nèi)容能夠在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，以避免采購(gòu)內(nèi)容過(guò)早或者晚到施工現(xiàn)場(chǎng)而造成工程的浪費(fèi)或者延誤。在供貨商的生產(chǎn)過(guò)程中，還可以適當(dāng)?shù)臅r(shí)間組織技術(shù)人員和業(yè)主到供貨方進(jìn)行技術(shù)落實(shí)和檢查。在這個(gè)過(guò)程中，盡量避免不相干的人員去隨行檢查，以盡量節(jié)省費(fèi)用。另外，合同管理中很重要的一點(diǎn)就是必須把貨款支付和供貨內(nèi)容的質(zhì)量和進(jìn)度管理納入控制范圍內(nèi)，免得出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。合同貨物起運(yùn)之前需要組織采購(gòu)內(nèi)容的最終驗(yàn)收，這個(gè)過(guò)程中同樣要注意讓負(fù)責(zé)此內(nèi)容的技術(shù)人員去驗(yàn)收，而不是徒然浪費(fèi)資金與時(shí)間讓不相干的人員去。這一點(diǎn)在國(guó)際采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)的不在少數(shù)。往往有一些領(lǐng)導(dǎo)或者不相干的人趁著驗(yàn)收的機(jī)會(huì)出去，錢花了、時(shí)間也浪費(fèi)了，但驗(yàn)收的目的卻達(dá)不到，使得實(shí)際到貨的物品與實(shí)際要求有差距，再去彌補(bǔ)，造成大量的時(shí)間與費(fèi)用的浪費(fèi)，嚴(yán)重的造成整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)度的拖延。
4、涉外采購(gòu)活動(dòng)后期的管理。采購(gòu)管理的后期便是需要聯(lián)系協(xié)調(diào)供貨商的后期服務(wù)，以及零配件服務(wù)，零配件以及各類易損件的獲取。售后服務(wù)內(nèi)容包括安裝監(jiān)督、調(diào)試、提供備件、負(fù)責(zé)維修、人員培訓(xùn)等工作，以便工程項(xiàng)目的順利完工及開工。之后便是合同的審計(jì)與歸檔，這是整個(gè)采購(gòu)管理工作中不可缺少的一環(huán)。
三、工程項(xiàng)目涉外采購(gòu)管理總結(jié)思考
任何一個(gè)工程項(xiàng)目，尤其是大的工程項(xiàng)目，不管前面做得如何出色，大都在其過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)形形的問(wèn)題，尤其是國(guó)際采購(gòu)活動(dòng)。所以不管在采購(gòu)活動(dòng)過(guò)程中，還是在采購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后，都應(yīng)當(dāng)對(duì)這次的采購(gòu)活動(dòng)做一個(gè)總結(jié)。
1、采購(gòu)過(guò)程中哪些供應(yīng)商屬于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，做一個(gè)備案，以便將來(lái)工程項(xiàng)目能夠利用，這樣能夠降低采購(gòu)成本。對(duì)于一些規(guī)范產(chǎn)品，可以選定一些供應(yīng)商作為長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使采購(gòu)方在長(zhǎng)期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優(yōu)勢(shì)，也使供應(yīng)商擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的大客戶，以保證其產(chǎn)出規(guī)模的穩(wěn)定性。同時(shí)，可以提高將來(lái)同類工程項(xiàng)目采購(gòu)的效率和質(zhì)量。
2、采購(gòu)過(guò)程中與設(shè)計(jì)技術(shù)人員、施工方、業(yè)主方、供貨方的聯(lián)系是否緊密，每一個(gè)要求是否都能夠在最短時(shí)間內(nèi)溝通，有哪些地方需要做出改進(jìn)，供貨商的監(jiān)控是否到位？這些總結(jié)都會(huì)是下一次工程項(xiàng)目采購(gòu)的寶貴財(cái)富，能夠?yàn)橄乱淮尾少?gòu)提供有效地借鑒，從而為將來(lái)的采購(gòu)降低成本打下基礎(chǔ)。
3、檢查總結(jié)整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)管理是否規(guī)范。有哪些需要改進(jìn)的地方？一些能夠有效降低采購(gòu)成本的方式方法有沒有得到充分的利用？整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)的安全保密工作是否到位？采購(gòu)管理軟件的運(yùn)用是否有效？找出整個(gè)采購(gòu)管理活動(dòng)的漏洞，從而加以改進(jìn)。
四、結(jié)束語(yǔ)
大型的工程項(xiàng)目通常都比較復(fù)雜，影響因素千變?nèi)f化，工程項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)更是影響項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。國(guó)際采購(gòu)因素復(fù)雜，影響大、影響面廣，如果沒有一個(gè)高效的管理，將會(huì)給工程項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重的影響。隨著社會(huì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的工程項(xiàng)目越來(lái)越多，再加上國(guó)內(nèi)工程公司國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)力度的不斷加強(qiáng)，對(duì)外承包的國(guó)際工程總承包項(xiàng)目也日益增多，涉及到的國(guó)際采購(gòu)活動(dòng)越來(lái)越多。隨著項(xiàng)目管理的不斷成熟與完善，作為項(xiàng)目管理中的重要部分的國(guó)際項(xiàng)目采購(gòu)管理將越來(lái)越受到重視，項(xiàng)目采購(gòu)工作業(yè)績(jī)的高低將直接影響到工程項(xiàng)目的利潤(rùn)，采購(gòu)活動(dòng)的有效進(jìn)行是一個(gè)項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。項(xiàng)目采購(gòu)管理者應(yīng)積極學(xué)習(xí)與相互借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，在實(shí)踐中摸索出適合自己的國(guó)際采購(gòu)管理方法，從而有效降低工程項(xiàng)目采購(gòu)管理成本。
（作者單位：北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）
主要參考文獻(xiàn)：
[1]鞠頌東，徐杰.采購(gòu)管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009.
【關(guān)鍵詞】水利工程 項(xiàng)目 協(xié)調(diào)與溝通
在水利工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理會(huì)遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)與溝通已成為創(chuàng)建和諧項(xiàng)目管理組織的最重要的手段。
一、水利工程項(xiàng)目管理中協(xié)調(diào)與溝通的作用
協(xié)調(diào)與溝通是管理活動(dòng)中不可缺少的組成部分，也是管理者最重要的職責(zé)之一。協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，協(xié)調(diào)可使矛盾者的各個(gè)方面居于統(tǒng)一中，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程順利。溝通是項(xiàng)目協(xié)調(diào)的手段，是解決組織之間成員之間障礙的前提和基本方法。組織協(xié)調(diào)的程度和效果常常依賴于各項(xiàng)目參加者之間溝通程度。協(xié)調(diào)與溝通不可分割，缺一不可。
著名管理大師彼得?德魯克就明確把溝通作為管理的一項(xiàng)基本職能。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特指出：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部的組織的有效溝通上”。
對(duì)于工程項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，協(xié)調(diào)與溝通的作用有以下幾個(gè)方面。
1.項(xiàng)目組織與外部聯(lián)系的基本前提和重要手段
在社會(huì)中，由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，任何組織都存在于一個(gè)開放的環(huán)境中。而水利工程施工項(xiàng)目由于其具有界面多，與環(huán)境接口復(fù)雜，各利益相關(guān)者多等特點(diǎn)，與外部的協(xié)調(diào)與溝通任務(wù)很重。及時(shí)有效地協(xié)調(diào)與溝通，為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境，將成為工程項(xiàng)目管理成功的重要因素。
2.項(xiàng)目組織實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效管理的基本保證
協(xié)調(diào)與溝通與項(xiàng)目管理密不可分。協(xié)調(diào)與溝通是計(jì)劃、組織、激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能有效性的重要保證。每一項(xiàng)基本工作的完成都離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通。
3.項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新的來(lái)源
由于工程項(xiàng)目具有一次性、不重復(fù)性以及現(xiàn)代水利工程項(xiàng)目新穎性的特點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新是項(xiàng)目組織是否有生命力的主要體現(xiàn)。而項(xiàng)目管理中采取一些全方位、多層次的溝通活動(dòng)，可以給項(xiàng)目組織帶來(lái)無(wú)限的創(chuàng)意。因?yàn)樵绞堑蛯拥膯T工，對(duì)組織活動(dòng)有著更深刻和更直接的理解，他們往往最先發(fā)現(xiàn)組織出現(xiàn)的問(wèn)題。有效的溝通機(jī)制可以使組織高層及時(shí)了解組織出現(xiàn)的問(wèn)題，并在相應(yīng)的溝通與交流中提出創(chuàng)新的辦法，并順利得到實(shí)現(xiàn)，這是管理創(chuàng)新的重要來(lái)源之一。
二、水利工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通管理的特點(diǎn)
水利工程項(xiàng)目規(guī)模大、參加單位多、接口復(fù)雜等特殊性，項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通管理除具有一般溝通管理的特點(diǎn)外，還具有以下一些特征：
1.協(xié)調(diào)與溝通層次多、范圍廣
項(xiàng)目溝通的范圍既包括項(xiàng)目團(tuán)體內(nèi)部的溝通，更包括與業(yè)主、監(jiān)理、上級(jí)組織、單位職能部門、各分包商、質(zhì)監(jiān)安監(jiān)部門以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門、組織等眾多項(xiàng)目干系人間的協(xié)調(diào)與溝通，協(xié)調(diào)與溝通范圍廣、層次多，是一般企業(yè)管理無(wú)法比擬的。
2.溝通內(nèi)容多
項(xiàng)目溝通除必須保證有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的各類信息能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員獲得外，必須高度重視和加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部成員間，項(xiàng)目部與公司上級(jí)及有關(guān)職能部門，項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理、地方等的情感溝通，創(chuàng)造出最有利于項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境。在項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通中信息過(guò)程是表面的，而心理過(guò)程是內(nèi)在的實(shí)質(zhì)的，所以有人說(shuō)管理是心靈的溝通。
3.協(xié)調(diào)與溝通的始終性
從項(xiàng)目周期來(lái)看，無(wú)論開工階段、過(guò)程中還是收尾階段，協(xié)調(diào)與溝通的任務(wù)都很重。從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)看，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也是一個(gè)具有階段特征（組建、磨合、正規(guī)、實(shí)施、掃尾）的成長(zhǎng)過(guò)程。隨著工程的進(jìn)展，工程項(xiàng)目組織也會(huì)發(fā)生變化，對(duì)職工的心理也會(huì)發(fā)生變化。這些都需要通過(guò)有效的溝通來(lái)解決。
4、溝通主體與客體的多變性
這是由每個(gè)工程項(xiàng)目地點(diǎn)不同、業(yè)主不同、監(jiān)理單位不同等所決定的。一般情況下，對(duì)承包商來(lái)說(shuō)，一個(gè)工程項(xiàng)目一個(gè)地點(diǎn)，一個(gè)工程項(xiàng)目一個(gè)業(yè)主和監(jiān)理單位，承包商面對(duì)的是多變的外部環(huán)境（客體）。同時(shí)，對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)工程組建一個(gè)項(xiàng)目部（主體），及乎沒有人員、結(jié)構(gòu)完全相同的兩個(gè)項(xiàng)目組織，工程項(xiàng)目管理的主體也是易變的。
5、溝通管理比較困難
項(xiàng)目組織和項(xiàng)目組織行為的特殊性，使得現(xiàn)代工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)與溝通管理十分困難。同時(shí)，由于工程項(xiàng)目建設(shè)打破了原來(lái)系統(tǒng)的平衡，使項(xiàng)目管理者在各方溝通關(guān)系中通常處于被動(dòng)地位和劣勢(shì)。
6.協(xié)調(diào)與溝通管理對(duì)工程項(xiàng)目成敗的決定性
在現(xiàn)有體制下，制約項(xiàng)目管理的因素比較多。工程項(xiàng)目的特殊性決定了項(xiàng)目溝通管理的廣泛性、多變性、復(fù)雜性，協(xié)調(diào)與溝通管理成為工程項(xiàng)目管理的重要職能。同時(shí)，工程項(xiàng)目管理又受當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型期的影響，需要面對(duì)的問(wèn)題和矛盾很多。如征地拆遷問(wèn)題，施工臨時(shí)占地問(wèn)題，工程所在地資源的利用問(wèn)題等等，這些問(wèn)題給項(xiàng)目管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。能否有效地協(xié)調(diào)與溝通成為工程項(xiàng)目成敗的重要因素甚至是關(guān)鍵因素。
三、水利工程項(xiàng)目溝通對(duì)象
總體來(lái)說(shuō)，水利工程面對(duì)的溝通對(duì)象有項(xiàng)目組織內(nèi)部、近外層和遠(yuǎn)外層三個(gè)層面。
1、項(xiàng)目組織內(nèi)部的溝通
從項(xiàng)目部組建開始，管理者面對(duì)的第一個(gè)溝通對(duì)象就是項(xiàng)目組的成員。在這個(gè)溝通范圍內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理起到核心作用。如何協(xié)調(diào)各職能工作，激勵(lì)項(xiàng)目部成員，是項(xiàng)目經(jīng)理的重要課題。
由于現(xiàn)代水利工程項(xiàng)目規(guī)模大，參加系統(tǒng)多，管理分工細(xì)，造成每個(gè)參加者溝通面大，各人都存在著復(fù)雜的關(guān)系，需要復(fù)雜的溝通。同時(shí)，現(xiàn)代水利工程項(xiàng)目技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，工藝越來(lái)越先進(jìn)，施工管理中專業(yè)化和社會(huì)化的分工越來(lái)越細(xì)，增加了項(xiàng)目管理中交流和溝通的難度。更為主要的是，由于項(xiàng)目是一次性的，項(xiàng)目組織都是新成員，成員之間面對(duì)的是新的任務(wù)，必然造成項(xiàng)目組織摩檫大，溝通困難。
成員之間的溝通還不僅只是為了信息的溝通和交流，通過(guò)信息溝通這座橋梁而達(dá)到心靈的溝通，是打造良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系的最有效途徑。
2、與業(yè)主及監(jiān)理等近外層關(guān)系的溝通
這是每個(gè)工程項(xiàng)目必須面對(duì)的溝通對(duì)象，當(dāng)然也是最重要的溝通對(duì)象。業(yè)主代表項(xiàng)目的所有者，對(duì)項(xiàng)目有特殊的權(quán)利，是承包商的上帝；監(jiān)理是受業(yè)主的委托，對(duì)工程實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量、投資、安全等監(jiān)督，在我國(guó)目前現(xiàn)有工程監(jiān)理體制下，對(duì)項(xiàng)目管理具有重要的影響。由于各方承擔(dān)的任務(wù)、代表的利益不同，以及業(yè)主、監(jiān)理的管理水平、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德等因素和我國(guó)目前的項(xiàng)目管理機(jī)制不健全，承包商和業(yè)主、監(jiān)理之間的溝通具有特殊性。
長(zhǎng)期以來(lái)，由于認(rèn)識(shí)和行為上的問(wèn)題，人們只重視形式上的溝通，而不太顧及心理上的溝通從而使各方滿意的問(wèn)題。項(xiàng)目要取得百分之百的成功，僅僅完成業(yè)主的目標(biāo)期望是不夠的，還必須與業(yè)主及代表業(yè)主行使職權(quán)的監(jiān)理建立坦城相待、互相信任的關(guān)系，以求得業(yè)主為施工方著想，為施工方排憂解難，變“治”為“幫”，達(dá)到雙方的相互理解與支持。只有這樣，項(xiàng)目施工才能克服困難，最終達(dá)到業(yè)主目標(biāo)與施工方目標(biāo)的高度一致，從而求得項(xiàng)目的一個(gè)圓滿結(jié)果。而要達(dá)到與業(yè)主的和諧關(guān)系，經(jīng)常溝通是最佳途徑。
3、遠(yuǎn)外層關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通
以上兩種溝通分類是由組織關(guān)系或合同關(guān)系建立起來(lái)的溝通關(guān)系，而除此以外，還有建筑企業(yè)經(jīng)常遇到的關(guān)系，是由法律、法規(guī)和社會(huì)公德等決定的關(guān)系，而項(xiàng)目的社會(huì)性越強(qiáng)，這種關(guān)系就越多。如果項(xiàng)目組織只關(guān)注項(xiàng)目的近外層關(guān)系和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而無(wú)視其他項(xiàng)目干系人的存在，就有可能忽略那些能夠影響到項(xiàng)目進(jìn)程、能夠?qū)?xiàng)目起制約作用的群體。
水利工程項(xiàng)目一般都是處于一個(gè)的開放的新系統(tǒng)中，它與所在地區(qū)有許多系統(tǒng)的接口配置，它與外部周邊組織（政府機(jī)關(guān)，村民委員會(huì)，周邊居民等）及其他相關(guān)者有著多多少少的聯(lián)系，或需要地方有關(guān)部門協(xié)作配合，如施工場(chǎng)地租用問(wèn)題，鄉(xiāng)村道路的占用問(wèn)題，水電等地方資源的利用問(wèn)題等；或因施工對(duì)地方產(chǎn)生一定影響而改變其行為和習(xí)慣，造成地方群眾生活不便，這必然對(duì)他們的行為、心理產(chǎn)生一定影響，從而產(chǎn)生對(duì)抗情緒，如施工造成的出行道路不便，施工噪音、污染問(wèn)題等；或因地方資源問(wèn)題而產(chǎn)生不同意見。所有這些，我們習(xí)慣上稱為地方關(guān)系，或者稱遠(yuǎn)外層關(guān)系。這類問(wèn)題的解決目前還沒有很好的法律依據(jù)，只能通過(guò)溝通與協(xié)商解決。由于沒有直接的利益關(guān)系，很容易使其產(chǎn)生對(duì)抗情緒，因此，地方關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通是工程溝通管理中難度最大的，處理的好壞將直接影響工程項(xiàng)目的成敗。在溝通方法上以情感打動(dòng)為主，以達(dá)到雙贏為目的，靈活運(yùn)用各種溝通技能技巧。
工程項(xiàng)目管理所面臨的地方關(guān)系協(xié)調(diào)難度越來(lái)越大，其協(xié)調(diào)與溝通成本越來(lái)越高，已到了不容忽視的程度，對(duì)某些項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，地方關(guān)系構(gòu)成了項(xiàng)目管理的最大風(fēng)險(xiǎn)。
以上是項(xiàng)目管理中常見的三種類型的溝通，其溝通策略分析見下表：
工程項(xiàng)目常見溝通類型分析表
四、和諧理念指導(dǎo)下的一些溝通技巧方法
通過(guò)上面的分析，可知協(xié)調(diào)與溝通在項(xiàng)目管理中的起到非常重要的作用。由于各種因素的制約，在人們的溝通中本來(lái)就存在許多溝通障礙，而在項(xiàng)目管理中，由于水利工程項(xiàng)目的一次性、露天性、界面復(fù)雜性等特點(diǎn)，溝通管理要面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境、繁雜的溝通任務(wù)、眾多的溝通對(duì)象，項(xiàng)目管理者常常處于被動(dòng)的溝通地位，項(xiàng)目溝通管理面臨著更多的困難和障礙，需要一些特殊的方法技巧。
1．管理是心靈的溝通
有人說(shuō)，管理是心靈的溝通，這一方面說(shuō)明溝通在管理中的主要作用，更主要的說(shuō)明溝通不只局限于信息方面的，更應(yīng)是情感方面的溝通。要通過(guò)溝通，達(dá)到雙方心靈的“默契”。
長(zhǎng)期以來(lái)，由于認(rèn)識(shí)和行為上的問(wèn)題，談起溝通往往看重的是信息本身的交流與溝通，常常忽略使各項(xiàng)目參加者滿意，以及如何使之滿意的問(wèn)題。僅僅將溝通看作一個(gè)信息過(guò)程，而忽視了它又是心理的過(guò)程，忽視項(xiàng)目組織溝通的特殊性。在項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)中，信息過(guò)程是表面的，而心理過(guò)程是內(nèi)在的實(shí)質(zhì)的。從和諧管理的角度看，首先應(yīng)在心理契約這個(gè)層面上認(rèn)識(shí)管理，從構(gòu)建心理契約入手，展開管理活動(dòng)，以“心靈默契”為管理的最終目的，這反映了管理的實(shí)質(zhì)。
2．重視非正式溝通
按溝通途徑的不同，溝通分為正式溝通和非正式溝通。在項(xiàng)目管理中，應(yīng)重視非正式溝通。
在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，溝通渠道發(fā)生了很大變化，使溝通成本和時(shí)間大大減少。在信息技術(shù)給信息溝通與交流帶來(lái)極大便利的同時(shí)，人們面對(duì)面的溝通方式發(fā)展很大變化，對(duì)情感的溝通與交流造成了一定影響，增加了人們心理的障礙。
由于現(xiàn)代水利工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性、社會(huì)性、露天性及界面開放性等特點(diǎn)，水利項(xiàng)目管理通常會(huì)面臨很多邊際模糊情況，無(wú)論哪種組織結(jié)構(gòu)，也無(wú)論組織內(nèi)、組織間、組織外都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。對(duì)這些模糊兩可、沒有統(tǒng)一價(jià)值尺度的事情，通常是無(wú)法用正常的、公事公辦的原則解決的。溝通雙方關(guān)系處理的好壞對(duì)事情的結(jié)局會(huì)產(chǎn)生重大影響。對(duì)這些情況的協(xié)調(diào)與溝通，用非正式溝通的方法來(lái)解決無(wú)疑是最高效的。非正式溝通是建立良好人際關(guān)系、解決事情的很重要的方法。
3．誠(chéng)信是項(xiàng)目溝通管理的基本原則
誠(chéng)實(shí)守信，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基本要求，更是和諧項(xiàng)目管理對(duì)協(xié)調(diào)與溝通的基本要求。
俗話說(shuō)，“眾人拾柴火焰高”，但是讓眾人心甘情愿地為你“拾柴”并不是一件容易做到的事情。真正的成功者是以誠(chéng)信為做人之道的，誠(chéng)信是獲得信任的基石。誠(chéng)實(shí)守信是形成強(qiáng)大親和力的基礎(chǔ)，會(huì)使人產(chǎn)生與你交往的愿望，在某些情況下，會(huì)消除不利因素帶來(lái)的障礙，變困境為坦途。在項(xiàng)目管理中，由于項(xiàng)目管理的特殊性，管理者在復(fù)雜多變的環(huán)境中面對(duì)各種各樣的溝通對(duì)象，項(xiàng)目管理者往往處于被動(dòng)，居于劣勢(shì)，要在極短的時(shí)間內(nèi)樹立良好的形象，關(guān)鍵在誠(chéng)信，只有誠(chéng)信，才能盡快獲得對(duì)方的理解和信任，從而得到對(duì)項(xiàng)目的支持。
自古以來(lái)，中華民族就講究禮儀、誠(chéng)信?！吨杏埂氛f(shuō)：“惟天下至誠(chéng)為能化”。意思是說(shuō)，只要有至誠(chéng)之德，萬(wàn)物都可感化，何況人呢？可見先哲對(duì)誠(chéng)信的重視。
關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；成本控制體系；方法
工程項(xiàng)目的成本控制就是企業(yè)對(duì)整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程中的實(shí)際消耗進(jìn)行管理和控制，從工程開工到竣工結(jié)束對(duì)整個(gè)過(guò)程的資金消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，保證成本高效利用，避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的損失。近年來(lái)，我國(guó)的建筑行業(yè)不斷發(fā)展，施工企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益就需要加強(qiáng)對(duì)成本的管理和控制，但是由于成本控制的影響因素比較多，且因素的變化性比較大，這就需要一個(gè)完善成本控制體系進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的良好發(fā)展。
1 影響工程項(xiàng)目成本控制的因素
1.1 材料設(shè)備的因素。工程項(xiàng)目的成本是由多種部分構(gòu)成的，材料設(shè)備是工程項(xiàng)目建設(shè)中影響工程成本最重要的因素。在施工過(guò)程中，如果材料使用的數(shù)量或是價(jià)格發(fā)生變化，都會(huì)造成材料費(fèi)用的整體上升。工程材料是工程項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)，只有材料的質(zhì)量得到了保證，工程項(xiàng)目的建設(shè)才能夠符合要求。由于建筑施工的規(guī)模比較大，使用的設(shè)備基本上為比較大型的機(jī)械設(shè)備，這種設(shè)備的費(fèi)用比較高，花費(fèi)的資金在成本中占有十分大的比重，還有設(shè)備的維修費(fèi)、安裝費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)以及折舊費(fèi)等。如果設(shè)備使用不規(guī)范，工作效率低，有時(shí)會(huì)為了追趕進(jìn)度投入更多的人員和設(shè)備，造成成本的增加。
1.2 人為因素。在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，人工費(fèi)用也是影響工程成本控制的因素之一，包括施工過(guò)程中工作人員的工資、福利、獎(jiǎng)金等，工程施工人員的費(fèi)用是根據(jù)市場(chǎng)供需決定的，人是工程建設(shè)的主要力量，施工過(guò)程中的施工人員、技術(shù)人員、管理人員等都是影響工程成本的因素，因此需要強(qiáng)化工程人員的團(tuán)隊(duì)力量，降低工程項(xiàng)目的整體費(fèi)用，提高建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.3 工程項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間。在工程項(xiàng)目建設(shè)中，工程的建設(shè)時(shí)間與成本之間也有一定的聯(lián)系，工程建設(shè)的時(shí)間越久，其中的風(fēng)險(xiǎn)因素就越多，而且施工人員的費(fèi)用也會(huì)增加，在一定程度上造成工程的整體成本支出提高。如果為了縮短工程的建設(shè)時(shí)間，就需要額外支付工人加班的工資，以及協(xié)調(diào)各方面的費(fèi)用，也會(huì)使工程成本提高。
1.4 工程的質(zhì)量安全因素。在工程項(xiàng)目建設(shè)中，工程的質(zhì)量和安全性也是影響工程成本控制的因素，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)高和過(guò)低都會(huì)對(duì)工程的成本產(chǎn)生影響，因此應(yīng)嚴(yán)格按照工程建設(shè)的方案進(jìn)行施工，明確工程項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并努力降低成本消耗。施工安全性也對(duì)成本控制有一定的影響，工程項(xiàng)目越安全，發(fā)生安全事故的機(jī)率就越低，安全事故的費(fèi)用支出就越少，有助于降低成本。
2 構(gòu)建工程項(xiàng)目成本控制體系的方法
2.1 形成以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的成本控制體系。工程項(xiàng)目的成本控制需要所有成本管理人員共同努力，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)嚴(yán)格按照自己的責(zé)任分工開展成本控制工作。成本控制是工程建設(shè)指標(biāo)中十分重要的一個(gè)，需要依靠各部門通力合作進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全以及成本等進(jìn)行明確，并將成本控制放在工作的第一位，完成成本控制的目標(biāo)，使工程項(xiàng)目建設(shè)的成本得到有效地控制。項(xiàng)目經(jīng)理要求對(duì)工程建設(shè)的全部費(fèi)用支出進(jìn)行管理，工程施工人員的工資、獎(jiǎng)金以及各種勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)，辦公費(fèi)用差旅費(fèi)等。
2.2 對(duì)材料設(shè)備成本進(jìn)行細(xì)致控制。在工程項(xiàng)目施工建設(shè)過(guò)程中，材料設(shè)備的成本是影響工程成本控制的重要因素，因此應(yīng)努力做好工程材料以及設(shè)備的成本控制工作。在采購(gòu)材料設(shè)備前，應(yīng)全面的分析和了解建筑市場(chǎng)的情況，貨幣三家，選擇質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格合理的材料設(shè)備，采購(gòu)?fù)瓿珊?，將材料設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的管理，避免出現(xiàn)材料設(shè)備浪費(fèi)的現(xiàn)象，造成成本損失。根據(jù)工程項(xiàng)目施工的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)備的選擇和配置，提高機(jī)械設(shè)備使用率，避免機(jī)械設(shè)備閑置，造成資金浪費(fèi)。此外還需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的維修，避免設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致工程停工，造成成本浪費(fèi)。工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員還需要做好材料的回收和再利用工作，提高材料的使用率，減少成本消耗。
2.3 做好成本控制信息反饋工作。工程項(xiàng)目的成本控制信息反饋就是利用成本報(bào)表等形式將成本控制的信息反映出來(lái)，并與實(shí)際的成本預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，了解工程項(xiàng)目成本的變化情況，了解成本出現(xiàn)的差異的原因，積極采取措施降低工程項(xiàng)目的成本差異，將成本控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，同時(shí)建立完善的信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)，將相同種類的工程放在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在成本控制中的重要作用，為工程的成本預(yù)算編制提供科學(xué)的資料指導(dǎo)，整合內(nèi)外資源，收集整理工程項(xiàng)目的相關(guān)信息和資料，對(duì)工程項(xiàng)目的成本實(shí)行動(dòng)態(tài)化、全方位的控制。
2.4 強(qiáng)化人員的成本控制意識(shí)。在工程項(xiàng)目的成本控制建設(shè)中，應(yīng)努力提高工程管理者以及工作人員的成本控制意識(shí)，認(rèn)識(shí)到成本控制在工程項(xiàng)目建設(shè)中的重要作用，提高相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)，將成本控制工作努力落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)成本控制的預(yù)期效果。此外，還需要做好信息溝通和交流工作，成本控制體系的建設(shè)是一個(gè)比較系統(tǒng)的工作，需要各個(gè)部門進(jìn)行通力配合，彼此之間要及時(shí)保持信息的暢通，成立成本控制小組，定期召開會(huì)議，解決實(shí)際工程項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。由于工程項(xiàng)目成本控制涉及的環(huán)節(jié)和內(nèi)容比較多，需要相關(guān)人員掌握一定的管理、會(huì)計(jì)、工程、預(yù)算等方面的知識(shí)，并能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化，及時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，保證成本控制體系得到有效地建立，實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)行。
2.5 做好成本核算工作。在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，要需要做好成本的核算工作，對(duì)工程建設(shè)中消耗的各種費(fèi)用進(jìn)行分析、計(jì)算，提高成本控制的效果。建立完善的成本核算體系，將成本嚴(yán)格按照相關(guān)的制度進(jìn)行核算，為成本控制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)到成本核算的重要作用，成本核算是建筑施工企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的來(lái)源，只有進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的成本核算，才能夠保證各方面的利益，提高各方面的工作積極性。同時(shí)，制定合理的成本核算目標(biāo)，根據(jù)工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況確定成本核算的目標(biāo)，并對(duì)工程項(xiàng)目的成本進(jìn)行全過(guò)程的控制，將責(zé)任分解，劃分到各級(jí)部門和人員身上，對(duì)工程項(xiàng)目的不同階段進(jìn)行成本控制。
3 結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前工程項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，建筑施工企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)高效的發(fā)展，就必須要降低工程項(xiàng)目的成本消耗，建立工程項(xiàng)目的成本控制體系，保證建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 袁俊杰.工程項(xiàng)目全面成本管理理論與實(shí)證研究[D].中南大學(xué)， 2007.
【關(guān)鍵詞】CDIO；教學(xué)改革；油氣儲(chǔ)運(yùn)；工程設(shè)計(jì)；項(xiàng)目化課程體系
【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2012）07-0011-02
一、概述
油氣儲(chǔ)運(yùn)工程專業(yè)主要培養(yǎng)在石油、天然氣儲(chǔ)存和運(yùn)輸及相關(guān)領(lǐng)域從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工和技術(shù)管理的復(fù)合型人才，具有較強(qiáng)的工程特色。專業(yè)是教育部公布的全國(guó)就業(yè)較好的10個(gè)"綠牌"專業(yè)之一，同時(shí)，受益于近年來(lái)石油石化行業(yè)的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外油氣儲(chǔ)運(yùn)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，對(duì)專業(yè)人才的需求數(shù)量大幅提升，給學(xué)生的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。
專業(yè)自2002年開設(shè)以來(lái)，在各個(gè)方面均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量均呈逐年上升態(tài)勢(shì)，從用人單位的反饋信息來(lái)看，本專業(yè)畢業(yè)生具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)理論，也能綜合利用專業(yè)知識(shí)解決工作中的碰到的問(wèn)題，但是也存在著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，動(dòng)手能力欠缺的問(wèn)題，這與專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)條件、師資隊(duì)伍構(gòu)成（工程背景較少）等有一定關(guān)系，但是也反應(yīng)了教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題所在。
CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate）,它以工程項(xiàng)目載體 ,讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)銜接的方式完成工程項(xiàng)目，達(dá)到掌握理論知識(shí)的目的。CDIO培養(yǎng)大綱將工科學(xué)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四個(gè)層面,大綱要求以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這四個(gè)層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。因此，開展CDIO教學(xué)改革試點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生工程能力，是解決該問(wèn)題的最好的辦法。
在專業(yè)課程體系中體現(xiàn)CDIO大綱理念，其標(biāo)志是整個(gè)課程體系以項(xiàng)目為主線，把專業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)等培養(yǎng)目標(biāo)融入到項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容都圍繞項(xiàng)目這個(gè)核心進(jìn)行，并融合成一個(gè)整體。
二、CDIO項(xiàng)目設(shè)計(jì)
CDIO項(xiàng)目按規(guī)模和范圍可以劃分為三個(gè)級(jí)別：一級(jí)項(xiàng)目貫穿幾個(gè)學(xué)期甚至幾個(gè)學(xué)年，由本專業(yè)多數(shù)工程設(shè)計(jì)類課程構(gòu)成，符合專業(yè)的工程培養(yǎng)目標(biāo)；二級(jí)項(xiàng)目也叫學(xué)期項(xiàng)目，由一個(gè)學(xué)期內(nèi)的部分相關(guān)課程組成，重點(diǎn)突出對(duì)某項(xiàng)能力的培養(yǎng)要求；三級(jí)項(xiàng)目也叫課程項(xiàng)目，為單門課程內(nèi)為增強(qiáng)該門課程能力與理解而設(shè)的項(xiàng)目，根據(jù)課程的需要和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求而定。
項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作，設(shè)計(jì)的好壞直接決定課程的教學(xué)效果。項(xiàng)目的選取是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，既要包含基本的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，又要調(diào)動(dòng)學(xué)生解決問(wèn)題的積極性。
項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程中，綜合考慮了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和各課程教學(xué)大綱。最終選擇了一條長(zhǎng)距離輸油管道的設(shè)計(jì)任務(wù)作為一級(jí)項(xiàng)目，并將之分解為主體、站場(chǎng)、泵房等二三級(jí)設(shè)計(jì)任務(wù)。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相應(yīng)課程的過(guò)程中，完成各個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)，最終掌握設(shè)計(jì)整條管道的方法和技能。項(xiàng)目總體情況如圖1。
最終確定了1個(gè)一級(jí)項(xiàng)目，2個(gè)二級(jí)項(xiàng)目和6個(gè)三級(jí)項(xiàng)目，如表1：
三、項(xiàng)目實(shí)施中的主要問(wèn)題
1.教師角色的轉(zhuǎn)變
CDIO工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，教師由傳統(tǒng)教學(xué)中的“主講教師”，轉(zhuǎn)變成了CDIO工程教育項(xiàng)目中的“指導(dǎo)教師”。教師成為教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和評(píng)價(jià)者；學(xué)生不再是知識(shí)的被動(dòng)接受者，而成為知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者。
2.項(xiàng)目實(shí)施中的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)是傳統(tǒng)教學(xué)中薄弱環(huán)節(jié)，CDIO理念下的項(xiàng)目化課程體系可以彌補(bǔ)這個(gè)不足的。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生被劃分為4-5人左右的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在合理分工的基礎(chǔ)上開展團(tuán)隊(duì)研討、交流，在導(dǎo)師指導(dǎo)下完善構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)，并在各個(gè)階段接受質(zhì)量評(píng)估，最終達(dá)到教學(xué)要求。為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，通常需要指導(dǎo)教師以團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn)，多人協(xié)同，完成項(xiàng)目的指導(dǎo)工作。
3.考核評(píng)價(jià)辦法
CDIO項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)更加重視“過(guò)程”，關(guān)注知識(shí)、技能學(xué)習(xí)的中間環(huán)節(jié)，關(guān)注實(shí)踐環(huán)節(jié)及工程應(yīng)用能力，力求知識(shí)與能力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
具體評(píng)價(jià)方式包括：任務(wù)完成過(guò)程的表現(xiàn)、提交的設(shè)計(jì)任務(wù)情況以及任務(wù)完成后的答辯環(huán)節(jié)等。
四、實(shí)施效果
項(xiàng)目研究結(jié)束后，在學(xué)生中進(jìn)行了試運(yùn)行，結(jié)果證明，CDIO工程理念寫的項(xiàng)目化課程體系教學(xué)對(duì)于學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)有著明顯的效果，主要體現(xiàn)為：
（1）培養(yǎng)了學(xué)生的工程能力。以項(xiàng)目為主線的教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入實(shí)際的工作環(huán)境，切實(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題，初步掌握工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的一般流程，對(duì)于學(xué)生工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)大有益處。
（2）提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，不斷碰到各種各樣的問(wèn)題，必須通過(guò)檢索、查找和研究去解決問(wèn)題，帶著問(wèn)題去尋找答案，有目的的去學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)效率，鍛煉了學(xué)生的綜合能力和自主學(xué)習(xí)能力。
（3）培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。項(xiàng)目化教學(xué)采取小組合作模式，在項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，小組成員需要經(jīng)常進(jìn)行項(xiàng)目交流，經(jīng)驗(yàn)分享，團(tuán)結(jié)合作，才能順利完成任務(wù)要求，從而提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
基于CDIO理念的項(xiàng)目化教學(xué)體系能夠有效解決理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的問(wèn)題。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都有自己的任務(wù)，都要接受檢查、考核，成績(jī)?cè)u(píng)定注重過(guò)程考核，有效激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率，而且也構(gòu)建了較好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)于鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也有較好的效果，為學(xué)生今后的工作打下良好基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 陳文杰等。新加坡理工學(xué)院基于CDIO模式的項(xiàng)目教學(xué)改革[J]，職業(yè)技術(shù)教育，2009年35期，P91-93.
[2] 張奇等。高等工程教育CIO-CDIO培養(yǎng)模式研究[J]，教育與職業(yè)，2009年3期，P32-34.
[3] 易著梁等?；贑DIO 教育模式軟件技術(shù)專業(yè)項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐[J]，計(jì)算機(jī)教育，2010年11期，P140-143.
[4] 査建中。論"做中學(xué)"戰(zhàn)略下的CDIO模式[J]，高等工程教育研究，2008年3期，P51-54.
[5] 康全禮等。CDIO大綱與工程創(chuàng)新型人才培養(yǎng)[J]，高等教育研究學(xué)報(bào)，2008年4期，P15-18.
[6]鐘金明等?；贑DIO理念的工程教育實(shí)踐教學(xué)改革初探[J]，實(shí)驗(yàn)科學(xué)與技術(shù)，2009年6期，P67-69.
