時(shí)間：2023-08-29 09:18:01
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化 咨詢 問(wèn)題 對(duì)策
企業(yè)信息化作為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建企業(yè)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和必由之路，在推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新諸方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和信息化產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，信息化產(chǎn)品供應(yīng)商與用戶間的信息不對(duì)稱(chēng)越來(lái)越嚴(yán)重。博弈中，用戶的弱勢(shì)地位越來(lái)越突顯，致使企業(yè)信息化非理性因素增加，風(fēng)險(xiǎn)加大，信息化規(guī)劃、實(shí)施和運(yùn)行的效率與效能下降。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，用戶對(duì)咨詢介入的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。然而，在現(xiàn)階段，企業(yè)信息化咨詢業(yè)在我國(guó)還處于發(fā)展階段，從信息化咨詢服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模上看，國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)還很弱小，市場(chǎng)運(yùn)作不夠規(guī)范；從咨詢的內(nèi)容、效果和用戶的滿意度看，國(guó)內(nèi)信息化咨詢服務(wù)還屬于低水平運(yùn)作階段，存在一些亟待解決的問(wèn)題。這些問(wèn)題不解決將制約我國(guó)企業(yè)信息化水平的提高。
一、國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化咨詢問(wèn)題所在
1.信息化咨詢市場(chǎng)發(fā)育不全
在我國(guó)，企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)隨著企業(yè)信息化進(jìn)程開(kāi)始孕育，并在近幾年呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。同時(shí)伴隨而來(lái)的，是企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)的不規(guī)范和發(fā)育不全也日益突顯。缺少運(yùn)營(yíng)規(guī)則是制約信息化咨詢行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)信息化咨詢究竟是屬于商業(yè)服務(wù)業(yè)還是屬于信息服務(wù)業(yè)，國(guó)家工商部門(mén)尚沒(méi)有明確界定；國(guó)家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)也沒(méi)有建立一套準(zhǔn)確的、完整的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系；新聞媒體對(duì)咨詢業(yè)的報(bào)道也含糊不清。以上這些因素使得信息化咨詢業(yè)至今沒(méi)有自己的行業(yè)組織，沒(méi)有自己的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，沒(méi)有共同遵守的價(jià)值觀與職業(yè)操守。也正是由于整個(gè)行業(yè)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)規(guī)則，企業(yè)的利益缺乏有效的保障，同樣企業(yè)也缺乏責(zé)任約束與道德約束。在這種情況之下，市場(chǎng)進(jìn)入缺乏準(zhǔn)入機(jī)制，信息化咨詢顧問(wèn)沒(méi)有權(quán)威、規(guī)范的職業(yè)資格要求，投機(jī)行為、短期行為和惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生。許多咨詢公司的服務(wù)不規(guī)范，缺乏專(zhuān)業(yè)理論和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，沒(méi)有成型的咨詢體系，沒(méi)有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù)，動(dòng)態(tài)信息源不夠，不能為用戶企業(yè)提供嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)、規(guī)范的文體表達(dá)，導(dǎo)致信息化咨詢企業(yè)缺乏企業(yè)品牌，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣就使咨詢企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。
2.第三方咨詢?nèi)蔽缓妥稍兊闹黧w異化
按照企業(yè)信息化咨詢服務(wù)提供商主體的不同，可以將企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)進(jìn)一步分為三類(lèi)：（1）系統(tǒng)集成、信息化產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商自己提供咨詢服務(wù)的市場(chǎng)；（2）與系統(tǒng)集成、信息化產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商結(jié)成銷(xiāo)售關(guān)系的咨詢公司提供咨詢服務(wù)的市場(chǎng)；（3）第三方咨詢服務(wù)的市場(chǎng)。
目前，前兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)仍占?jí)旱剐缘膬?yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額，并存在很多問(wèn)題。在第一個(gè)市場(chǎng)上，用戶企業(yè)與信息化提供商是直接的甲方乙方關(guān)系，由于缺乏第三方，雙方利益沖突常常出現(xiàn)且無(wú)法調(diào)停，在沒(méi)有第三方幫助溝通、調(diào)解的情況下，因雙方常常對(duì)項(xiàng)目是否完工、成功與否等問(wèn)題認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生糾紛，也可能使乙方套牢在一個(gè)項(xiàng)目中難以自拔。
在第二個(gè)市場(chǎng)上，表面看，信息化提供商與咨詢服務(wù)商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手為甲方服務(wù)。但是，由于咨詢服務(wù)商實(shí)際上是信息化提供商的商，利益驅(qū)動(dòng)決定了他們共同作為乙方與甲方的合作關(guān)系，第一個(gè)市場(chǎng)的弊病仍然是不可避免的。這不僅仍然使用戶企業(yè)得不到優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的咨詢服務(wù)，也不利于我國(guó)整個(gè)企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)的健康發(fā)展，最終將反過(guò)來(lái)影響信息化提供商與咨詢服務(wù)商自身的發(fā)展。
在第三個(gè)市場(chǎng)上，存在著學(xué)院派咨詢和咨詢公司自主提供中立、第三方咨詢服務(wù)兩種形式。學(xué)院派咨詢服務(wù)，最明顯的優(yōu)勢(shì)是理論和思想的沉淀。但問(wèn)題也比較突出：一是咨詢方案盡管很系統(tǒng)，但缺乏有效的操作性；二是缺少真正咨詢公司必備的組織體系和人力體系。
我國(guó)的第三方咨詢公司也存在著很多不足，和國(guó)外的大型咨詢公司相比還有不少差距。咨詢公司缺乏具有多學(xué)科知識(shí)融合背景的咨詢專(zhuān)家，缺乏企業(yè)信息化及企業(yè)管理理論和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，咨詢服務(wù)不規(guī)范，缺乏成功案例積累，沒(méi)有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù)，缺乏企業(yè)品牌，本土優(yōu)勢(shì)僅局限于中低端業(yè)務(wù)上等?？傊?，是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，具有強(qiáng)大實(shí)力的公司較少，大多數(shù)都是以政府信息部門(mén)或企業(yè)管理協(xié)會(huì)為依托而成立的公司，主要是國(guó)有或集體性質(zhì)的企業(yè)，注冊(cè)資本大約30萬(wàn)元人民幣。目前，中國(guó)的民營(yíng)咨詢企業(yè)發(fā)展很快，但他們的力量較弱，注冊(cè)資本一般為10萬(wàn)元人民幣，多屬于初創(chuàng)型，短期內(nèi)還很難形成規(guī)模，這些第三方咨詢企業(yè)還主要采用合伙制經(jīng)營(yíng)，靠咨詢“精英”隊(duì)伍擴(kuò)大來(lái)不斷發(fā)展，這樣不易形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，也難以成為上市公司從而進(jìn)入資本市場(chǎng)運(yùn)作，制約了咨詢企業(yè)的壯大發(fā)展。目前的企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)仍由系統(tǒng)集成、軟件和解決方案供應(yīng)商自己提供咨詢服務(wù)和與系統(tǒng)集成、軟件和解決方案供應(yīng)商結(jié)成銷(xiāo)售關(guān)系的咨詢公司提供咨詢服務(wù)占?jí)旱剐缘膬?yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額，第三方咨詢還難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，不能發(fā)揮主導(dǎo)作用。第三方咨詢?nèi)蔽换虿荒馨l(fā)揮主導(dǎo)作用是一種市場(chǎng)發(fā)育不全的表現(xiàn)，會(huì)給我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)諸多不利因素。
3.咨詢服務(wù)低水平運(yùn)作
目前在我國(guó)，信息化咨詢介入仍處于低水平運(yùn)作階段，很難實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和高效率的全程信息化咨詢服務(wù)。咨詢公司的服務(wù)不規(guī)范。沒(méi)有成型的咨詢體系，沒(méi)有咨詢案例數(shù)據(jù)庫(kù)，并且動(dòng)態(tài)信息資源不夠，不能向用戶提供嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)、規(guī)范的表達(dá)信息。咨詢需求方明顯的感覺(jué)就是產(chǎn)品沒(méi)有檔次。在咨詢過(guò)程之中雙方的不信任和在時(shí)間、費(fèi)用、咨詢目標(biāo)等方面的背離，使得咨詢的成功性大大的降低。在信息化建設(shè)中如何選擇咨詢服務(wù)、咨詢什么內(nèi)容已成為困擾用戶企業(yè)的又一難題。
另外，企業(yè)信息化咨詢業(yè)務(wù)大部分還僅限于管理信息化咨詢這一局部咨詢服務(wù)范圍。雖然，管理信息化咨詢是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，最后還要幫助企業(yè)利用信息建立績(jī)效分析與監(jiān)控體系等等，但這些還不是企業(yè)信息化的全部。國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)從事管理信息化咨詢業(yè)務(wù)的公司還不夠多，大部分是管理咨詢公司或會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的管理咨詢部在從事這方面業(yè)務(wù)，他們是中國(guó)管理咨詢業(yè)的主力。這些咨詢公司為推動(dòng)我國(guó)信息化建設(shè)做出了有目共睹的貢獻(xiàn)，但是由于專(zhuān)業(yè)背景的制約，還存在很大的局限性，造成市場(chǎng)空間狹窄，且只限于國(guó)內(nèi)中低端服務(wù)，難以滿足用戶不斷怎成增長(zhǎng)的需求。
一些企業(yè)信息化咨詢公司對(duì)企業(yè)信息化含義理解以偏蓋全，尤其是一些由管理咨詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而作企業(yè)信息化咨詢業(yè)務(wù)的公司、顧問(wèn)或軟件商往往夸大管理信息化的作用，甚至把管理信息化說(shuō)成企業(yè)信息化的全部，制定的企業(yè)信息化規(guī)劃不是服從于企業(yè)的目標(biāo)，反而過(guò)于強(qiáng)調(diào)信息化給企業(yè)管理帶來(lái)的變革，要求企業(yè)的目標(biāo)屈從于信息化目標(biāo)；一些咨詢公司理論脫離實(shí)際，新名詞、新概念一大堆，卻不重視信息化基礎(chǔ)設(shè)施、基本架構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)；一些咨詢公司為了眼前的利益，承接不能完成的咨詢項(xiàng)目，匆忙組成臨時(shí)項(xiàng)目組，項(xiàng)目管理不完善，質(zhì)量監(jiān)控不到位，咨詢周期又短，咨詢結(jié)果難以令人滿意；還有一些企業(yè)信息化咨詢公司，各方面作得都挺規(guī)范，也很到位，但對(duì)咨詢資源缺乏有效積累，對(duì)用戶缺乏說(shuō)服力，令用戶疑心重重，也難以讓用戶信服。
由于本土多數(shù)企業(yè)信息化咨詢限于有限的經(jīng)驗(yàn)積淀，尚沒(méi)有形成與國(guó)際大咨詢公司相抗衡的實(shí)力，造成目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)信息化咨詢業(yè)務(wù)集中在中低端。這也與我們?cè)S多本土企業(yè)信息化咨詢企業(yè)自身的定位策略有關(guān)。本土咨詢公司將自己定位為中低端業(yè)務(wù)上生存的小公司，考慮到咨詢公司很大的經(jīng)營(yíng)成本都在人力資源的成本上，很多公司在規(guī)模擴(kuò)張上十分謹(jǐn)慎，研究人員和咨詢顧問(wèn)較少，業(yè)務(wù)承接和拓展能力較弱，缺少高端及海外企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)開(kāi)拓魄力和能力。
4.缺乏對(duì)咨詢介入績(jī)效度量
由于咨詢服務(wù)所提供的是一種無(wú)形、動(dòng)態(tài)的知識(shí)產(chǎn)品，而用戶支付的咨詢費(fèi)用則是有形的、靜態(tài)的。而咨詢介入對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的影響缺乏度量手段，使人們對(duì)信息化咨詢介入的價(jià)值產(chǎn)生疑惑。用戶尋找高質(zhì)量的信息化咨詢服務(wù)的主要目的是減少企業(yè)信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和降低投資成本，提高企業(yè)信息化建設(shè)效率和效能。這是信息化咨詢介入的價(jià)值體現(xiàn)。信息化咨詢服務(wù)的質(zhì)量主要有以下幾個(gè)方面決定：（1）信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低，對(duì)信息化項(xiàng)目績(jī)效影響；（2）信息系統(tǒng)本身質(zhì)量，與企業(yè)切合度和對(duì)外接口（3）知識(shí)轉(zhuǎn)移。
信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否降低直接決定了咨詢介入是否有效；對(duì)信息化項(xiàng)目績(jī)效影響則涉及到如何度量信息化規(guī)劃、實(shí)施、應(yīng)用與利用，計(jì)算并解釋財(cái)務(wù)贏利指標(biāo)，度量和報(bào)告咨詢介入的非財(cái)務(wù)性收益。信息系統(tǒng)本身質(zhì)量，與企業(yè)切合度和對(duì)外接口說(shuō)明了咨詢活動(dòng)是否正確實(shí)施。知識(shí)轉(zhuǎn)移是要看用戶學(xué)到了什么。在不規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作下，加上信息不對(duì)稱(chēng)，又缺乏度量依據(jù)，信息化咨詢介入的質(zhì)量如霧里看花，不僅用戶說(shuō)不請(qǐng)，咨詢方也難以解釋清楚。增加了用戶對(duì)咨詢介入效果的困惑和不信任。
服務(wù)效率也難以指標(biāo)量化和測(cè)定。在信息化咨詢服務(wù)中，一個(gè)方案能夠在多大程度上為企業(yè)所利用其實(shí)不僅企業(yè)沒(méi)法把握，就連咨詢公司也模棱兩可。其根本原因不僅在于服務(wù)時(shí)間不充分，更在于服務(wù)者和客戶之間的知識(shí)領(lǐng)域差異和信息不對(duì)稱(chēng)。
5.企業(yè)信息化用戶對(duì)咨詢介入缺乏正確認(rèn)識(shí)
總體來(lái)看，雖然用戶企業(yè)絕大部分已意識(shí)到企業(yè)信息化的實(shí)施需要咨詢介入，但重視程度仍然不足，或?qū)ψ稍兘槿胄拇嬉蓱]。用戶企業(yè)對(duì)咨詢介入的價(jià)值認(rèn)識(shí)不清，往往認(rèn)為咨詢介入會(huì)增加信息化項(xiàng)目的投入，千方百計(jì)壓縮咨詢費(fèi)開(kāi)支。一般，國(guó)際上信息化詢費(fèi)支出占信息化項(xiàng)目總投資的比例大體在三分之一左右，而我國(guó)信息化詢費(fèi)支出占信息化項(xiàng)目總投資的比例卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字。
6.信息化咨詢?nèi)瞬艆T乏
企業(yè)信息化是一個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化的多學(xué)科知識(shí)融合的領(lǐng)域，對(duì)人才的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)要求很高。目前，造成信息化咨詢服務(wù)低水平運(yùn)作的關(guān)鍵原因就是同時(shí)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的信息化咨詢?nèi)瞬艠O度匱乏，這也是困擾信息化咨詢服務(wù)商的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
在多學(xué)科領(lǐng)域、多專(zhuān)業(yè)融合背景下的信息化咨詢?nèi)瞬艖?yīng)具有工業(yè)工程、企業(yè)和工商管理、信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這類(lèi)人才應(yīng)該是技術(shù)和管理的復(fù)合型人才，要有一定的企業(yè)管理實(shí)踐和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，他們應(yīng)該熟悉企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和流程，了解用戶企業(yè)所從事領(lǐng)域的技術(shù)和工藝發(fā)展特點(diǎn)，能站在全局的角度結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)審視企業(yè)信息化，能將息技術(shù)和先進(jìn)管理理念緊密結(jié)合，能將息技術(shù)技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝相結(jié)合。企業(yè)信息化咨詢?nèi)鄙俚氖歉叨说膹?fù)合型人才型人才。復(fù)合型人才是由兩種或兩種以上性質(zhì)不同的專(zhuān)業(yè)教育復(fù)合而成的一種人才，在掌握至少兩個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，使不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)地相互滲透、互補(bǔ)、銜接而達(dá)到融合，實(shí)現(xiàn)互為所用。這樣的人才才是復(fù)合型人才，也正是企業(yè)信息化咨詢希缺的高層次人才。
二、對(duì)策和建議
規(guī)范信息化咨詢市場(chǎng)，完善相應(yīng)的法規(guī)制度，引導(dǎo)企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)沿著健康軌道發(fā)育成長(zhǎng)，大力培育第三方咨詢市場(chǎng)，促進(jìn)其良性發(fā)育。
建立行業(yè)準(zhǔn)入制度（機(jī)制），適當(dāng)提高進(jìn)入門(mén)檻，建立和完善企業(yè)信息化咨詢顧問(wèn)職業(yè)資格制度。
開(kāi)展信息化咨詢介入績(jī)效度量研究，建立和完善信息化咨詢介入績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立信息化咨詢質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)管機(jī)制。
轉(zhuǎn)變用戶企業(yè)觀念，正確認(rèn)識(shí)咨詢介入的作用和地位，發(fā)掘咨詢介入的價(jià)值。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 信息技術(shù) 問(wèn)題 對(duì)策
信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢(shì),如果沒(méi)有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu),工業(yè)化的進(jìn)程就會(huì)怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會(huì)成為大問(wèn)題。
企業(yè)信息化包括銷(xiāo)售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。
一、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
據(jù)國(guó)家對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析,我國(guó)企業(yè)普遍存在信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過(guò)高,經(jīng)營(yíng)管理中協(xié)作不充分的問(wèn)題。從總體上看,存在地區(qū)不平衡,還較多停留在表面應(yīng)用層次上,沒(méi)有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。
現(xiàn)階段存在的問(wèn)題主要有:
(一)認(rèn)識(shí)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)是第一位的,沒(méi)有認(rèn)識(shí)提高就不可能產(chǎn)生行動(dòng)上的積極性,當(dāng)然也就不可能取得較好的效果。
不少人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條,可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價(jià)值的輔助決策信息,而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況,因此,對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期,對(duì)信息技術(shù)抱較高期望,希望通過(guò)企業(yè)信息化獲得較高效益,結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多,而效益又未見(jiàn)明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來(lái)看待問(wèn)題,急功近利,不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。
一部分管理人員在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn),他們不愿意主動(dòng)分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段,信息化對(duì)他們的地位構(gòu)成巨大的威脅;積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維,繼續(xù)沿用過(guò)時(shí)的管理思想或過(guò)時(shí)的管理手段,需要學(xué)習(xí)的不是簡(jiǎn)單的操作方法,而是獲得分析、決策信息的管理理念;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長(zhǎng)的復(fù)雜性變得越來(lái)越狹窄,面對(duì)在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系,系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實(shí),技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。
(二)在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個(gè)極端:將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo);將信息系統(tǒng)獨(dú)立于組織戰(zhàn)略之外
一方面,組織錯(cuò)誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時(shí)間、精力、對(duì)策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備,信息的投入變得越來(lái)越龐大,而組織并未獲得實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力,甚至于一些公司陷入了經(jīng)營(yíng)困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項(xiàng)應(yīng)用多,而缺乏整體效益。雖然在計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用實(shí)施方面作了大量工作,花費(fèi)了大量的資金,在單項(xiàng)應(yīng)用上取得了一定成效,但沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,相反地構(gòu)筑了無(wú)數(shù)個(gè)“信息孤島”,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)。
(三)中小企業(yè)信息化在實(shí)施中充滿艱辛
實(shí)施一套信息系統(tǒng)是一項(xiàng)涉及面廣、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實(shí)施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財(cái)力,要引進(jìn)和留住高級(jí)IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組的條件,缺乏完備的項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制,沒(méi)有管理顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
(四)信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用
企業(yè)因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購(gòu)買(mǎi)一套功能無(wú)所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時(shí)并不是因?yàn)槠髽I(yè)的盲目購(gòu)買(mǎi),而可能是因?yàn)楣┢髽I(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問(wèn)題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒(méi)成本。
(五)企業(yè)信息化過(guò)程中的管理重組落后
信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報(bào),甚至出現(xiàn)負(fù)效益,這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個(gè)主要原因。
(六)信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要
有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來(lái)源不夠全面,傳輸渠道不夠暢通,更難以對(duì)采集的信息加工處理,使得資源潛力無(wú)法充分發(fā)揮。
二、加快企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策
信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個(gè)組織的戰(zhàn)略范疇,將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng),結(jié)合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應(yīng)用中,從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來(lái)推進(jìn)信息化的實(shí)施。
(一)經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ),人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識(shí),提高企業(yè)信息化水平,培育企業(yè)信息人才。
(二)企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的"助能器",企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動(dòng)力源,只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。
(三)積極營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境。發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)證明:政府的支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對(duì)信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善,網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等,從而為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境,并提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開(kāi)發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個(gè)寬帶、高速、大容量、高水平的國(guó)家信息主干網(wǎng),逐步消除部門(mén)間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。
(五)加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算中的安全問(wèn)題是企業(yè)信息化建設(shè)和開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系,以確保網(wǎng)上交易合同的有效性,防止系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒和"黑客"攻擊,確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號(hào)及密碼的安全。
會(huì)計(jì)信息化這一概念是在1999 年深圳舉辦的“新形勢(shì)下會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)管理研究會(huì)暨會(huì)計(jì)信息化理論專(zhuān)家座談會(huì)”上提出來(lái)的,是指采用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模型進(jìn)行重整,并在重整的現(xiàn)代會(huì)計(jì)基礎(chǔ)上,建立信息技術(shù)與會(huì)計(jì)學(xué)科高度融合的、充分開(kāi)放的現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。這種會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將會(huì)計(jì)信息作為信息源,全面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行收集、加工、傳送、存儲(chǔ)、檢索等處理,使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理高度自動(dòng)化,信息高度共享,為企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)管理、控制決策提供實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)信息,為企業(yè)外部信息使用者提供全面和及時(shí)的信息。
一、目前企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在的問(wèn)題
1、企業(yè)管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的重要性認(rèn)識(shí)不足
目前,相當(dāng)一部分企業(yè)管理層沒(méi)有認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)電算化的新的發(fā)展階段,會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要組成部分,他們只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為會(huì)計(jì)信息化就是會(huì)計(jì)電算化,只是利用計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單處理,只是使會(huì)計(jì)人員減輕工作量,提高勞動(dòng)效率和質(zhì)量的工具,因此,雖然企業(yè)發(fā)展了,其管理水平仍然停留在原來(lái)的水平上,管理手段和措施也沒(méi)有多大的變化,有些領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為,企業(yè)己經(jīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化就夠了,沒(méi)必要再實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化,所以對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化不夠重視,這些都嚴(yán)重影響了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程。
2、企業(yè)缺乏復(fù)合型會(huì)計(jì)信息化人才
會(huì)計(jì)信息化是現(xiàn)代會(huì)計(jì)和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,對(duì)相應(yīng)的會(huì)計(jì)人員、管理人員的素質(zhì)要求大大提高,不僅要求他們要具有較高的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理技能和管理能力,而且還要精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、計(jì)算機(jī)的基本維護(hù)技能以及解決實(shí)際工作中各種問(wèn)題的能力。從我國(guó)人才供給調(diào)查報(bào)告來(lái)看:我國(guó)中低層財(cái)會(huì)人才供給飽和,甚至過(guò)剩,而高尖端信息技術(shù)與會(huì)計(jì)相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)人才卻極度缺乏,供不應(yīng)求。具體體現(xiàn)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域,即能夠完成手工記賬式的人才比比皆是,而真正能夠把現(xiàn)代信息技術(shù)引入會(huì)計(jì)界,能夠滿足會(huì)計(jì)信息化需要,推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的人才卻十分欠缺。因此,會(huì)計(jì)信息化復(fù)合型人才的缺乏是制約我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。
3、會(huì)計(jì)信息化與企業(yè)信息化未能有機(jī)結(jié)合
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的主要目的是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一性,這就要求財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息一體化,但從我國(guó)目前的實(shí)際情況看,還有一部分企業(yè)由于管理意識(shí)不到位,資金短缺、人員缺乏、業(yè)務(wù)鏈脫節(jié)等原因使財(cái)務(wù)軟件大多只在財(cái)務(wù)部門(mén)使用,致使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能共享,不僅造成橫向上不能與銀行、稅務(wù)等部門(mén)信息共享,縱向上不能與客戶、供應(yīng)商及時(shí)溝通,而且與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)也沒(méi)有很好的連接,不能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化,從而影響企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。
4、內(nèi)部控制方面的問(wèn)題
(1)會(huì)計(jì)信息化數(shù)據(jù)安全控制存在問(wèn)題
第一,保密性差。在手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均記錄在紙張上,所有的數(shù)據(jù)都以紙張為載體,紙質(zhì)原件的數(shù)據(jù)若被修改,很容易辨認(rèn)出修改線索和痕跡,從而使非法修改在一定程度上可被挽救,但會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下,以磁性介質(zhì)作為信息載體,存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)磁盤(pán)上的數(shù)據(jù)容易被修改,甚至能不留下痕跡地被修改。另外會(huì)計(jì)信息化環(huán)境下,也使得對(duì)會(huì)計(jì)信息檔案的復(fù)制竊取變得更加容易且不易發(fā)現(xiàn),同時(shí),大部分會(huì)計(jì)軟件都沒(méi)有對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,簡(jiǎn)單的復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)文件即可很輕易的獲得會(huì)計(jì)信息化檔案資料。
第二,安全穩(wěn)定性差。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)病毒日益猖獗。會(huì)計(jì)信息化檔案是以文件形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上的,當(dāng)前的計(jì)算機(jī)病毒不僅可以破壞數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)通信功能,而且可以從被感染的計(jì)算機(jī)中獲取系統(tǒng)控制權(quán),直接將檔案文件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給病毒的支配者或監(jiān)控計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備。不僅如此,隨著計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)病毒感染率正在日益提高,感染途徑也從以前的存儲(chǔ)介質(zhì)傳播發(fā)展到現(xiàn)在的在網(wǎng)絡(luò)上傳播,同時(shí),大量的專(zhuān)用病毒和間諜軟件的出現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)信息化數(shù)據(jù)的安全造成很大的威脅。
(2)企業(yè)授權(quán)方式的改變,會(huì)使得某些內(nèi)控制度失效
手工會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中,每一項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都由有相應(yīng)管理權(quán)限的責(zé)任人的簽名或者是蓋章,這種管理方式可以有效地防止作弊。而在會(huì)計(jì)信息化環(huán)境中,系統(tǒng)授權(quán)方式是主要是口令授權(quán),通過(guò)繞過(guò)財(cái)務(wù)軟件的關(guān)卡,可以打開(kāi)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)入財(cái)務(wù)報(bào)表等系統(tǒng)。同時(shí),業(yè)務(wù)人員的口令不像印章那樣由專(zhuān)人保管,一旦口令被人偷看或竊取,便會(huì)帶來(lái)巨大的隱患。
(3)內(nèi)容控制的程序化,增加了差錯(cuò)的反復(fù)性和嚴(yán)重性
手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)分散于多個(gè)部門(mén)、多個(gè)員工,一個(gè)部門(mén)或人員的差錯(cuò)往往可以在下個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和糾正。所以,一般情況下一定時(shí)間內(nèi)差錯(cuò)重復(fù)發(fā)生的可能性不大。會(huì)計(jì)信息化環(huán)境中,數(shù)據(jù)處理程序化、自動(dòng)化、集中化,使得處理結(jié)果一旦發(fā)生錯(cuò)誤,往往就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速蔓延,造成多種數(shù)據(jù)文件、賬薄及整個(gè)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)失真,并且可能使系統(tǒng)出現(xiàn)反復(fù)性差錯(cuò)。
二、解決會(huì)計(jì)信息化問(wèn)題的對(duì)策
1、建立會(huì)計(jì)信息化理念,提高管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,建立會(huì)計(jì)信息化的理念,使他們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)信息化是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然趨勢(shì),是企業(yè)管理的需要,也是企業(yè)未來(lái)生存和發(fā)展的需要,使他們成為會(huì)計(jì)信息化的倡導(dǎo)者。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要重視會(huì)計(jì)信息化,提高認(rèn)識(shí),成立高效務(wù)實(shí)的會(huì)計(jì)信息化管理機(jī)構(gòu),由單位負(fù)責(zé)人掛帥,由相關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干參加。會(huì)計(jì)信息化管理機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)和職責(zé)是:制定本單位會(huì)計(jì)信息化工作的發(fā)展規(guī)劃,組織會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立,建立會(huì)計(jì)信息化管理制度,組織有關(guān)人員參加會(huì)計(jì)信息化培訓(xùn)與學(xué)習(xí),監(jiān)督會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 2、加快會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)。
開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化工作,人才是關(guān)鍵。針對(duì)目前我國(guó)會(huì)計(jì)信息化人才供給現(xiàn)狀,培養(yǎng)大量的信息化人才,需要從幾方面入手,首先,國(guó)家從宏觀的角度加大會(huì)計(jì)信息化方面的教育投資,加大會(huì)計(jì)教育的改革和發(fā)展力度,調(diào)動(dòng)社會(huì)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量,為企業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)大批合格的會(huì)計(jì)信息化人才,其次,企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)管理信息化的認(rèn)識(shí),通過(guò)各種途徑,加強(qiáng)對(duì)高、中級(jí)管理人員、IT 負(fù)責(zé)人,會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn),提高他們的思想品德、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì),造就一支多門(mén)類(lèi)、多層次、高水平的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,建立一支精干的會(huì)計(jì)信息化管理隊(duì)伍。
3、加快企業(yè)信息化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化
一些企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化后,企業(yè)管理信息化工作就處于停頓狀態(tài),沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè),或者雖然已經(jīng)開(kāi)展了部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作,但由于缺乏整體的規(guī)劃,沒(méi)有用信息化的理念來(lái)指導(dǎo)這項(xiàng)工作,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化沒(méi)有成為整個(gè)企業(yè)信息化的重要組成部分,這樣會(huì)導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)在內(nèi)部外部之間不能共享,信息流通不暢通,既影響了財(cái)務(wù)管理功能的發(fā)揮,又不能滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要。因此,企業(yè)信息化包含會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展是企業(yè)信息化在會(huì)計(jì)方面發(fā)展的體現(xiàn),沒(méi)有企業(yè)信息化的發(fā)展就沒(méi)有會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,我們要加快企業(yè)信息化速度,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的有效連接,推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化內(nèi)部控制
在會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)加快建立健全完善的企業(yè)內(nèi)部制度。完善的內(nèi)部控制可以有效減輕由于內(nèi)部人員道德風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)資源風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的危害。企業(yè)的內(nèi)部控制制度包括安全保密制度、會(huì)計(jì)信息化崗位責(zé)任制度、日常操作>文秘站:檔案管理制度。
(1)做好系統(tǒng)的安全保密控制
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化后,必須要解決信息的安全問(wèn)題。由于電子數(shù)據(jù)高度集中,高度依賴電腦,且受人為操作失誤、機(jī)器故障、電腦病毒入侵及水災(zāi)、火災(zāi)等因素影響,數(shù)據(jù)容易被破壞,因此必須做好會(huì)計(jì)信息化的安全保密控制,主要控制措施應(yīng)包括:訂立內(nèi)部操作制度、禁止非電腦操作人員操作財(cái)會(huì)用電腦、設(shè)置操作權(quán)限限制、操作人員身份的密碼控制、數(shù)據(jù)存貯和處理相隔離、設(shè)置接觸與操作的日志控制、機(jī)房環(huán)境保護(hù)、安全供電系統(tǒng)的安裝等。另外針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客和計(jì)算機(jī)病毒等,企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力,采用防火墻技術(shù),信息加密存儲(chǔ)功能等為會(huì)計(jì)信息化提供技術(shù)支持。
(2)建立會(huì)計(jì)信息崗位責(zé)任制,加強(qiáng)授權(quán)審批控制,強(qiáng)化內(nèi)部牽制
建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)崗位責(zé)任制,要明確各個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍,切實(shí)做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),辦事有要求,工作有檢查。會(huì)計(jì)信息化后的工作崗位可分為基本會(huì)計(jì)崗位和電算化會(huì)計(jì)崗位。基本會(huì)計(jì)崗位可包括:會(huì)計(jì)主管、出納、會(huì)計(jì)核算、稽核、會(huì)計(jì)檔案管理等工作崗位。會(huì)計(jì)信息化崗位包括直接管理、操作、維護(hù)計(jì)算機(jī)及會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)的工作崗位。實(shí)行會(huì)計(jì)信息化的單位要根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)和開(kāi)發(fā)的特點(diǎn),結(jié)合本單位的會(huì)計(jì)工作要求,對(duì)會(huì)計(jì)崗位的劃分進(jìn)行調(diào)整和設(shè)立必要的會(huì)計(jì)崗位。設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)根據(jù)職責(zé)分離的原則分配崗位,同時(shí)加強(qiáng)授權(quán)審批控制,強(qiáng)化內(nèi)部牽制制度,通過(guò)人員分工、崗位責(zé)任制的建立、權(quán)限的劃分等形式進(jìn)行控制,防止錯(cuò)漏、舞弊和越權(quán)行為的發(fā)生。
(3)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化檔案的管理
良好的會(huì)計(jì)檔案管理是在會(huì)計(jì)信息化后會(huì)計(jì)工作連續(xù)進(jìn)行的保障,是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息安全、完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是會(huì)計(jì)信息得以充分利用,更好為管理服務(wù)的保證。因此,企業(yè)必須建立和完善會(huì)計(jì)信息化檔案管理制度:對(duì)會(huì)計(jì)信息化檔案管理要做好防磁、防火、防潮、防塵、防盜、防蟲(chóng)蛀、防霉?fàn)€和防鼠咬等工作。重要會(huì)計(jì)檔案應(yīng)準(zhǔn)備雙份,存放在兩個(gè)以上不同的地點(diǎn),最好在兩個(gè)不同建筑物內(nèi),采用磁性介質(zhì)存貯會(huì)計(jì)檔案,要定期進(jìn)行檢查,定期進(jìn)行復(fù)制,防止由于磁性介質(zhì)損壞而使會(huì)計(jì)檔案丟失,嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度,會(huì)計(jì)檔案不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失和泄密,各種會(huì)計(jì)資料包括打印出來(lái)的會(huì)計(jì)資料以及存儲(chǔ)會(huì)計(jì)資料的軟盤(pán)、硬盤(pán)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、光盤(pán)、微縮膠片等,未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,不得外借和拿出單位,嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案的借閱權(quán)限和借閱手續(xù)。存放在磁介質(zhì)上的會(huì)計(jì)資料借閱歸還時(shí),還應(yīng)該認(rèn)真檢查,防止感染病毒。
一、中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化存在的問(wèn)題
（一）缺少完善的會(huì)計(jì)信息化實(shí)施環(huán)境
我國(guó)信息化建設(shè)起步較晚，在實(shí)際執(zhí)行中又偏重于大型企業(yè)，為中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化提供社會(huì)化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)規(guī)范，都沒(méi)有建立或完善。中小企業(yè)的信息技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，加上缺少政府的扶持和指導(dǎo)，滯緩了會(huì)計(jì)信息化的應(yīng)用。
（二）管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化認(rèn)識(shí)不足
有些中小企業(yè)管理層把會(huì)計(jì)信息化簡(jiǎn)單等同于會(huì)計(jì)電算化，認(rèn)為只要在電腦上使用財(cái)務(wù)軟件完成賬務(wù)處理就是會(huì)計(jì)信息化了。有些管理層認(rèn)為實(shí)施會(huì)計(jì)信息化只是減輕了會(huì)計(jì)人員的工作量，卻要投入大量資金，完全沒(méi)有實(shí)施的必要。還有些管理層出于保護(hù)企業(yè)隱私或規(guī)避相關(guān)部門(mén)檢查等利益驅(qū)使，主觀上不愿意實(shí)施會(huì)計(jì)信息化，這些都導(dǎo)致了會(huì)計(jì)信息化在中小企業(yè)中實(shí)施困難。
（三）會(huì)計(jì)人員素質(zhì)跟不上信息化發(fā)展的要求
會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要既具備會(huì)計(jì)和企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又能熟練掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才。而這樣的復(fù)合型人才也是我國(guó)人才結(jié)構(gòu)中緊缺的，他在擇業(yè)時(shí)們往往會(huì)選擇政府機(jī)關(guān)或大型企業(yè)，很少考慮中小企業(yè)。而中小企業(yè)由于自身?xiàng)l件有限，在內(nèi)部難以完成對(duì)員工的信息化培訓(xùn)，從事信息化工作的會(huì)計(jì)人員通常只會(huì)一些軟件的基本功能，造成軟件使用不當(dāng)或功能使用不全，遇到問(wèn)題也不能及時(shí)解決，難以支撐會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的工作要求，影響了會(huì)計(jì)信息化的效率和質(zhì)量。
（四）缺少會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的資金
在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中，無(wú)論是購(gòu)置設(shè)備和軟件、培訓(xùn)人才，還是后期維護(hù)系統(tǒng)，都需要大量資金，且回收期長(zhǎng)。而中小企業(yè)的資金規(guī)模本來(lái)就小，加上收益低、風(fēng)險(xiǎn)高、信譽(yù)差，普遍存在融資難的問(wèn)題，資金就更緊張了，使得企業(yè)管理層不愿意投入更多的資金到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中去，資金困難成為中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程的主要障礙。
（五）缺少適合中小企業(yè)的軟件
大多數(shù)中小企業(yè)由于技術(shù)落后，資金有限，不具備自己開(kāi)發(fā)軟件的能力，市面上又很難找到滿足企業(yè)發(fā)展具體需要的信息化產(chǎn)品。且中小企業(yè)在選擇軟件時(shí)也往往偏向于價(jià)格便宜、操作簡(jiǎn)單的信息產(chǎn)品。這些軟件內(nèi)部銜接單一，針對(duì)性差，對(duì)企業(yè)自身的核算特點(diǎn)考慮不足，會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)沒(méi)有集成到企業(yè)管理信息系統(tǒng)中去，財(cái)務(wù)信息與企業(yè)其他信息不能共享。軟件后期維護(hù)也沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況的發(fā)展及時(shí)修補(bǔ)升級(jí)，不能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供準(zhǔn)確及時(shí)的會(huì)計(jì)信息。
（六）安全防范措施不到位
一方面中小企業(yè)的內(nèi)部控制存在漏洞，信息化檔案管理不善和未經(jīng)授權(quán)的拷貝造成信息數(shù)據(jù)被破壞、泄密，甚至丟失；另一方面由于會(huì)計(jì)軟件自身存在缺陷，安全防范措施薄弱，成為病毒入侵和黑客攻擊的目標(biāo)，造成企業(yè)信息數(shù)據(jù)毀損和失竊，嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)信息化的質(zhì)量。
（七）信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)
中小企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)。部門(mén)之間各自為政，缺少必要的交流和配合，造成數(shù)據(jù)的不完整、不系統(tǒng)，共享性差。很多企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只用來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的基本核算，沒(méi)有按信息化管理的要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，數(shù)據(jù)利用率不高，不能為企業(yè)和相關(guān)單位提供有價(jià)值的信息。
二、解決中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化問(wèn)題的對(duì)策
（一）優(yōu)化會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的環(huán)境
政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范和保障中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，投入資金建設(shè)為中小企業(yè)信息化提供社會(huì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)，提供技術(shù)、管理、法律等方面的咨詢服務(wù)，完善信息化保障體系，在發(fā)生較大市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)，起到監(jiān)管和保護(hù)作用。
（二）提高管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的意識(shí)
對(duì)中小企業(yè)管理層進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化知識(shí)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，讓他們深入了解會(huì)計(jì)信息化的含義，只有他們真正認(rèn)識(shí)到其重要性，才會(huì)重視信息化建設(shè)工作。管理層應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和本地區(qū)信息化的發(fā)展?fàn)顩r，制訂出適合本企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，在人員配置和資金上給予支持。
（三）培養(yǎng)適應(yīng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的復(fù)合型人才
中小企業(yè)的人力資源部門(mén)應(yīng)制定有計(jì)劃、分層次的人才培養(yǎng)計(jì)劃，一方面對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行信息技術(shù)的培訓(xùn)，另一方面對(duì)信息技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和能力。對(duì)沒(méi)有條件開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)，外聘專(zhuān)業(yè)人士或參加外部培訓(xùn)。政府也應(yīng)積極組織這樣的培訓(xùn)，幫助中小企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才。此外，設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制，激發(fā)會(huì)計(jì)人員的自主學(xué)習(xí)能力，提高他們的工作積極性，自覺(jué)參與信息化建設(shè)的實(shí)施。
（四）擴(kuò)展中小企業(yè)融資渠道
政府應(yīng)加大扶持力度，完善中小企業(yè)融資的法律法規(guī)，構(gòu)建資信評(píng)價(jià)體系，幫助銀行評(píng)估中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)銀行等金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為中小企業(yè)融資提供更多優(yōu)惠。同時(shí)，中小企業(yè)也應(yīng)重視自己的信譽(yù)建設(shè)，與銀行建立良好的信貸關(guān)系。
（五）開(kāi)發(fā)適合中小企業(yè)的會(huì)計(jì)軟件
政府應(yīng)加大資金扶持力度，引導(dǎo)軟件公司為中小企業(yè)開(kāi)發(fā)符合行業(yè)特點(diǎn)的會(huì)計(jì)軟件，有條件的企業(yè)也可以和軟件公司合作開(kāi)發(fā)，定做適合自身實(shí)際情況的軟件。根據(jù)企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同需要，軟件公司應(yīng)對(duì)軟件做進(jìn)一步的修改、升級(jí)或再開(kāi)發(fā)。對(duì)于在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題，有關(guān)部門(mén)應(yīng)組織力量進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的會(huì)計(jì)軟件。
（六）加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)
中小企業(yè)一方面應(yīng)完善內(nèi)部控制制度，制定嚴(yán)格的信息化安全規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)和操作規(guī)范，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，制定預(yù)報(bào)與報(bào)警機(jī)制，約束會(huì)計(jì)人員的操作行為，避免經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中發(fā)生疏漏和舞弊；另一方面，改善企業(yè)信息化建設(shè)的軟件和硬件，設(shè)置身份識(shí)別，定期更改密碼。引入先進(jìn)的防火墻技術(shù)和信息加密存儲(chǔ)技術(shù)。定期對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境進(jìn)行檢查，并及時(shí)做好信息數(shù)據(jù)歸檔、備份和清理工作。建立多層次的綜合性安全體系，保障企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。在軟件后期維護(hù)中更多的讓財(cái)務(wù)人員參與，協(xié)助修補(bǔ)安全漏洞。
（七）統(tǒng)一協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)
會(huì)計(jì)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各部門(mén)的參與，中小企業(yè)管理層在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)之初，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和信息化總體規(guī)劃，制定出會(huì)計(jì)信息化發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)信息化的宣傳，增強(qiáng)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)各部門(mén)之間的交流和配合，實(shí)現(xiàn)信息共享，使企業(yè)資源優(yōu)化配置。購(gòu)買(mǎi)軟件要注意兼容性，建立高效的信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與銀行、稅務(wù)之間的數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)利用率。
關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化；問(wèn)題；對(duì)策
一、引言
企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化體系是基于財(cái)務(wù)電算化前提條件下全面運(yùn)用以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及通訊等技術(shù)為主體。目前，一部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理比較松散，存在問(wèn)題較多，特別在企業(yè)財(cái)務(wù)管理層面，財(cái)務(wù)的信息不真實(shí)可靠，財(cái)務(wù)的資金管理缺乏調(diào)控，此可謂目前我國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展中需求研究與解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，促使企業(yè)財(cái)務(wù)信息能夠有效集中使用，進(jìn)而提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平與經(jīng)濟(jì)成效。因此，完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系與掌握具有領(lǐng)先技術(shù)的信息化管理知識(shí)，是企業(yè)基于最佳資源整合基礎(chǔ)上平穩(wěn)健康發(fā)展的保障。
二、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
企業(yè)會(huì)計(jì)信息化可謂會(huì)計(jì)同信息技術(shù)的融合，屬于時(shí)展之客觀需要，可是，我國(guó)會(huì)計(jì)實(shí)施電算化起步比較晚，理論體系還不夠成熟，基于此的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)注定會(huì)遭遇新的情況和問(wèn)題，就當(dāng)前來(lái)講，尚存有安全保障、財(cái)務(wù)同業(yè)務(wù)很難實(shí)現(xiàn)一體化，存在著諸如人才缺少等問(wèn)題，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1.企業(yè)信息失真，缺乏真實(shí)可靠性
很多企業(yè)信息傳達(dá)路徑不通暢，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面的信息、企業(yè)資金結(jié)算方面的信息、企業(yè)投資管理方面的的問(wèn)題無(wú)法有效的監(jiān)督和有效的控制。當(dāng)前，我國(guó)很多企業(yè)有信息失真問(wèn)題，在采集信息數(shù)據(jù)時(shí)，未對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施更深的開(kāi)發(fā)與有效利用，致使企業(yè)的信息未集成、未對(duì)稱(chēng)、未透明，沒(méi)有辦法統(tǒng)一解決口徑?；蚱髽I(yè)管理部門(mén)因顧及自身利益，未提供真實(shí)可靠的有關(guān)信息，造成信息失真與缺失。
2.缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化重要性的足夠認(rèn)識(shí)
有些企業(yè)管理者及財(cái)務(wù)工作者以為達(dá)到財(cái)務(wù)管理信息化的目的僅僅是為減少財(cái)務(wù)管理工作者的工作量，提升工作效率，提升信息傳送的速度，而未真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)屬于企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵性構(gòu)成部分。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的設(shè)置大部分屬于金字塔型，中間層級(jí)多、效率不高，缺少創(chuàng)新與靈活性；財(cái)務(wù)管理者缺乏理財(cái)理財(cái)知識(shí)、理財(cái)思想及方法滯后，往往習(xí)慣聽(tīng)從上級(jí)指揮，不具備主動(dòng)運(yùn)用知識(shí)去創(chuàng)新的能力等。此均已不能滿足信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要，嚴(yán)重阻礙了信息、知識(shí)化理財(cái)?shù)陌l(fā)展。伴隨信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均一定要以快速、準(zhǔn)確、完善的信息為導(dǎo)向。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的設(shè)置應(yīng)管理層以及中間管理者少，同時(shí)要具備靈便、高效、快捷的特征。
3.企業(yè)缺乏財(cái)務(wù)信息管理復(fù)合型人才
企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理工作，受領(lǐng)先技術(shù)方法的財(cái)務(wù)管理觀念的影響，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的理念遭遇極大的沖擊。財(cái)務(wù)管理信息化相對(duì)于企業(yè)的建設(shè)與推廣，要求依賴具備財(cái)務(wù)管理與軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)本領(lǐng)的復(fù)合型人才?？墒钱?dāng)前此種人才仍舊很缺乏。此種人才的短缺無(wú)疑為企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的完善帶來(lái)一些障礙。就企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理人員熟練把握會(huì)計(jì)處理能力同時(shí)，要懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)基本維護(hù)，以處理現(xiàn)實(shí)工作中所發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。而實(shí)際上此種復(fù)合型的人才仍舊比較匿乏，此又成了約束影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理向信息化目標(biāo)發(fā)展的又一關(guān)鍵性因素。在許多企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理工作者由于本身具備的學(xué)歷不高、對(duì)專(zhuān)業(yè)技能掌握的程度差，抑或依賴某種私人關(guān)系混入財(cái)務(wù)管理職位，對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)不夠，進(jìn)而無(wú)法滿足當(dāng)前企業(yè)信息管理要求。企業(yè)于財(cái)務(wù)管理方面要不斷擴(kuò)充專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，提升財(cái)務(wù)工作者的信息化管理能力，不斷加快企業(yè)信息化管理建設(shè)的步伐。
4.企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息未達(dá)到共享
企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、控制與預(yù)測(cè)工作等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，主要反映為信息流與資金流以及物流等三流的統(tǒng)一。可是，從我國(guó)當(dāng)前實(shí)情來(lái)看，仍有一些企業(yè)因財(cái)務(wù)管理意識(shí)差、資金和人員匱乏、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相分離等原因，而未實(shí)行財(cái)務(wù)同業(yè)務(wù)一體化管理，如此則給企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化體系帶來(lái)一定程度的影響。
三、解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在問(wèn)題的對(duì)策
電子計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極作用，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了很大的沖擊。企業(yè)財(cái)務(wù)管理達(dá)到網(wǎng)絡(luò)信息化能夠促使財(cái)務(wù)工作者整體素質(zhì)的提升，降低財(cái)會(huì)工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度，給企業(yè)預(yù)算編制創(chuàng)造現(xiàn)代化科學(xué)合理的辦法?？墒?，由于我國(guó)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化起步晚，理論體系方面尚未成熟，基于此基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)注定會(huì)遭遇新的問(wèn)題，就當(dāng)前來(lái)講，仍然存有安全保障方面、財(cái)務(wù)同業(yè)務(wù)達(dá)不成一體化方面、人才匱乏方面等問(wèn)題。因此，加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程應(yīng)當(dāng)注重如下幾個(gè)方面的工作：
1.轉(zhuǎn)觀念，增認(rèn)識(shí)，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程
現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和條件下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，一定要以企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作為中心、一定要以企業(yè)的資金流量控制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理理念，此是強(qiáng)化企業(yè)科學(xué)管理、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)鍵性內(nèi)容。企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理信息化體系工作比較復(fù)雜，其相關(guān)到企業(yè)的各個(gè)層面，要求每個(gè)部門(mén)均要積極配合，同時(shí)需要有很大的資金與人力投入做支撐，并且應(yīng)對(duì)所有不合理的財(cái)務(wù)管理制度實(shí)施改革，而此全部工作的順利展開(kāi)，均要求有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的積極參與。企業(yè)只有真正抓好財(cái)務(wù)管理及資金監(jiān)控，方能帶動(dòng)企業(yè)各方面管理水平的提升，方能擁有高效的資金運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)而不斷提升管理水平，加速發(fā)展進(jìn)程，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以，企業(yè)管理者的意識(shí)可謂推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化體系的關(guān)鍵，一定首先轉(zhuǎn)化其的思想認(rèn)識(shí)，只有提升思想認(rèn)識(shí)，方能更好地促使企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理體系在企業(yè)財(cái)務(wù)管理取得成效中發(fā)揮更大的作用。
2.創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范企業(yè)管理運(yùn)行
企業(yè)財(cái)務(wù)信息一定要做到正確、公開(kāi)和透明，并及時(shí)向各部門(mén)傳輸和公布。構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化體系是基于構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理分配體制的前提下，以實(shí)施公司內(nèi)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件與構(gòu)筑的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做支撐，進(jìn)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理。
3.正確認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的作用
主要應(yīng)注重抓好如下兩點(diǎn)工作：
（1）進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化的領(lǐng)導(dǎo)班子，落實(shí)發(fā)展目標(biāo)，明確職責(zé)分工，切實(shí)做好財(cái)務(wù)管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施以及軟件的創(chuàng)建工作；
（2）企業(yè)應(yīng)當(dāng)深度掌握內(nèi)部消耗給企業(yè)帶來(lái)的極大影響，由優(yōu)化企業(yè)所有部門(mén)之間財(cái)務(wù)關(guān)系做起，調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)員工的積極、創(chuàng)造性。
4.構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)管理安全保障機(jī)制
企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行條件需要特殊的要求，所以運(yùn)行條件必須適應(yīng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。并且根據(jù)變更的理財(cái)環(huán)境條件對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀況展開(kāi)評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)分析，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，構(gòu)建避免外界主體非法入侵系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，主要應(yīng)注重搞好如下兩方面的工作：
（1）財(cái)務(wù)管理信息化技術(shù)的逐步普及，促使過(guò)去財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)中比較簡(jiǎn)單的電算化信息系統(tǒng)改變?yōu)榫哂虚_(kāi)放模式的信息管理平臺(tái)，因企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等原因，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)外保密成了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的主要特征。所以，網(wǎng)絡(luò)信息的安全問(wèn)題已成當(dāng)今管飯注重的焦點(diǎn)問(wèn)題。一定要構(gòu)建有效同時(shí)嚴(yán)瑾的安全保障制度，充分采取有效的安全管理手段，避免機(jī)密信息的外泄和采取違規(guī)數(shù)據(jù)操作，確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全；
（2）促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化，就是要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建信息安全管理機(jī)制，提升廣大財(cái)務(wù)工作者的安全意識(shí)，注重抓好對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理者的風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)警教育工作，保障財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、安全、可靠。
5.軟件技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合
推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，要求構(gòu)建規(guī)范化、高效化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，要求具備統(tǒng)一的規(guī)劃，要求有現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)做支撐。應(yīng)當(dāng)全面控制信息流與資金流以及物流等三流，做到這點(diǎn)，單純依靠企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)運(yùn)用軟件是完不成目的的，企業(yè)各部門(mén)特別是業(yè)務(wù)方面一定要把其業(yè)務(wù)信息納入到軟件管理的范圍，軟件功能只有全面滲透至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面，最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享。企業(yè)要增強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的互相溝通，達(dá)到資源共享。在企業(yè)管理中，各個(gè)部門(mén)之間一定要要互為聯(lián)系與協(xié)調(diào)，同時(shí)能夠達(dá)到信息與資源的共享，如此方能使得企業(yè)所有部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)溝通與了解。此種方法對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理也極為關(guān)鍵。
6.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍建設(shè)，全面提升財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)
構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的最基本保障是人才，因而要不斷提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作者的整體素質(zhì)。應(yīng)當(dāng)有組織、計(jì)劃地安排財(cái)務(wù)管理者學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作要求、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與制度等相關(guān)法律法規(guī)文件，提升財(cái)務(wù)人工作者的理論水平與職業(yè)判斷力。在招聘財(cái)務(wù)管理者時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把握關(guān)，爭(zhēng)取吸收真正適宜企業(yè)的具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理工作者，并且企業(yè)若建立完善的財(cái)務(wù)管理信息體系，就應(yīng)強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加培訓(xùn)投入，借助業(yè)務(wù)培訓(xùn)與正常學(xué)習(xí)促使其不僅精通會(huì)計(jì)核算，同時(shí)善于管理及理財(cái)，使財(cái)務(wù)管理工作者真正成為企業(yè)當(dāng)家理財(cái)?shù)暮弥?。并且要提升其?duì)財(cái)務(wù)管理信息化認(rèn)識(shí)的高度，提升自身的整體素質(zhì)，最終成為精通財(cái)務(wù)知識(shí)、精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、精通管理手段等技術(shù)的實(shí)用型人才，進(jìn)而為全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，企業(yè)設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要適宜環(huán)境的發(fā)展。所以，信息環(huán)境背景下，企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化管理。從當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)財(cái)務(wù)工作亟待需要實(shí)施信息化管理，達(dá)到信息數(shù)據(jù)共享，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)代化。針對(duì)企業(yè)來(lái)講，企業(yè)今后的財(cái)務(wù)管理工作仍很艱巨。依托信息平臺(tái)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)施有效的管理手段，可以增強(qiáng)企業(yè)的工作效率與提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注意到，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作信息化的實(shí)施，可謂一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)切實(shí)結(jié)合企業(yè)的實(shí)情，制定完整的管理計(jì)劃，要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用工作，不斷強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的完善與創(chuàng)新，促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建得到更進(jìn)一步的優(yōu) 化，進(jìn)而加速企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的進(jìn)程。
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關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)信息化；問(wèn)題；對(duì)策
近幾年，各行各業(yè)為了提升工作效率均加強(qiáng)了信息化建設(shè)，我國(guó)的信息化技術(shù)水平得到了快速發(fā)展。行業(yè)信息化程度的不斷提高促使專(zhuān)業(yè)信息化程度不斷加強(qiáng)，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)也得到了快速發(fā)展。特別是《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》等政策的陸續(xù)出臺(tái)，為我國(guó)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了制度保證，軟件行業(yè)的迅猛發(fā)展為各個(gè)企業(yè)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了技術(shù)支撐。
一、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化現(xiàn)狀
隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)節(jié)奏的不斷加快，傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)已無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)高效率的追求，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)成為企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。同時(shí)，會(huì)計(jì)信息化經(jīng)歷了一個(gè)有基礎(chǔ)信息化到全面信息化的歷程。特別是大中型企業(yè)ERP軟件的引進(jìn)和信息技術(shù)的提升，我國(guó)一些大中型企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)由簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理發(fā)展為集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策以及人力資源管理等眾多功能為一體的綜合性信息系統(tǒng)，但整體會(huì)計(jì)信息化水平并不高，特別是一些中小型企業(yè)，仍然處在信息化的基礎(chǔ)階段。
二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的過(guò)程中存在的問(wèn)題
我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化整體水平不高，在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中存在一些共性的問(wèn)題。如果不認(rèn)清這些問(wèn)題，我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)將很難跟上企業(yè)整體信息化建設(shè)的節(jié)奏。企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)不但無(wú)法提高工作效率，也難以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)有效性。進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的參考作用大打折扣；同時(shí)，落后的會(huì)計(jì)信息化水平，也將對(duì)企業(yè)的整體信息化水平產(chǎn)生不良影響。縱觀企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的應(yīng)用過(guò)程，不難發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中主要存在以下問(wèn)題：
（一）企業(yè)管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)重視程度不足
企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化重視程度直接關(guān)系著企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)程度高低。我國(guó)不少企業(yè)的管理層還在用固有的觀念看問(wèn)題，只重視生產(chǎn)銷(xiāo)售，認(rèn)為會(huì)計(jì)部門(mén)不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要。管理層存在這種認(rèn)識(shí)，必然會(huì)減少企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)上的投入，導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)信息化所需要的軟硬件的配備、更新?lián)Q代等無(wú)法滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大的需要，進(jìn)而造成企業(yè)的會(huì)計(jì)部門(mén)效率低下，無(wú)法及時(shí)提供經(jīng)營(yíng)決策所需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
（二）會(huì)計(jì)從業(yè)人員綜合能力不足
會(huì)計(jì)信息化是企業(yè)整體信息化的重要一環(huán)。在提升會(huì)計(jì)信息化的過(guò)程中，要求企業(yè)會(huì)計(jì)人員和管理人員不斷提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，掌握相應(yīng)的財(cái)務(wù)問(wèn)題處理能力和綜合管理能力。而我國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)人員中，低層次的會(huì)計(jì)從業(yè)人員數(shù)量巨大。這些低層次的財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能比較單一，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力亟待提升，缺乏處理復(fù)雜問(wèn)題的能力；同時(shí)，高端復(fù)合型財(cái)務(wù)人員的數(shù)量較少，無(wú)法滿足企業(yè)的需求。
（三）會(huì)計(jì)信息化建設(shè)制度化建設(shè)亟待完善
隨著企業(yè)管理制度的不斷完善，很多企業(yè)特別是大型企業(yè)建立了完善的財(cái)務(wù)管理制度，但用以規(guī)范企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化過(guò)程中遇到各種問(wèn)題的相關(guān)制度卻一直處于缺失狀態(tài)，管理制度缺失、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不全，將會(huì)極大地影響企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的推進(jìn)。例如，因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，關(guān)于財(cái)務(wù)軟件要保證數(shù)據(jù)的連續(xù)性和軟件接口的兼容性沒(méi)有明確的行業(yè)規(guī)定，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)軟件替換的過(guò)程中，企業(yè)會(huì)計(jì)信息的完整性大打折扣，嚴(yán)重影響了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展完善。
（四）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理方法亟待規(guī)范
大型企業(yè)集團(tuán)，特別是跨地區(qū)跨國(guó)的企業(yè)集團(tuán)，統(tǒng)一會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理方法的缺失，很大程度上影響了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化向更高層次的發(fā)展。大型企業(yè)集團(tuán)由于業(yè)務(wù)遍布世界各地，如果會(huì)計(jì)處理方法沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范，各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，完全按照自己的方法和理解處理問(wèn)題，則各子公司間很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這對(duì)集團(tuán)整體會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程將會(huì)產(chǎn)生重大影響。
三、完善企業(yè)會(huì)計(jì)信息化，促進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的相關(guān)對(duì)策
（一）強(qiáng)化企業(yè)管理層的會(huì)計(jì)信息化意識(shí)
企業(yè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)同業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化成功案例的研究傳導(dǎo)以及加強(qiáng)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的可行性分析，引導(dǎo)企業(yè)管理者增進(jìn)對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的了解，加強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展決策的重要作用的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)管理層的會(huì)計(jì)信息化意識(shí)。同時(shí)，企業(yè)會(huì)計(jì)人員要結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，做出適合本企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)可行性研究報(bào)告?？尚行匝芯繄?bào)告要兼具具體性和可操作性。同時(shí)，通過(guò)對(duì)比分析企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)前后企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響，進(jìn)一步明確企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的各項(xiàng)成本所產(chǎn)生的投資回報(bào)等。
（二）提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)能力
企業(yè)可從計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、財(cái)務(wù)軟件操作技能以及財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能三方面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
1.加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)。隨著會(huì)計(jì)信息化程度的不斷提高，多數(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理需要通過(guò)計(jì)算機(jī)完成。因此會(huì)計(jì)信息化建設(shè)必然要求會(huì)計(jì)人員具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，企業(yè)要增加對(duì)會(huì)計(jì)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)人員財(cái)務(wù)軟件操作技能培訓(xùn)。多數(shù)企業(yè)的會(huì)計(jì)人員僅使用財(cái)務(wù)軟件的記賬功能以及部分基礎(chǔ)功能，而對(duì)于能夠提升工作效率以及有助于加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)分析的功能沒(méi)有掌握，這不僅造成財(cái)務(wù)軟件資源的浪費(fèi)，同時(shí)也極大地削弱了企業(yè)財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)發(fā)展決策的重要輔助作用，因此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合員工的自身能力對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件操作技能的培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)人員掌握運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件快速編制報(bào)表、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析等擴(kuò)展功能，提高工作效率，為企業(yè)管理者決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
3.加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)人員財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)給會(huì)計(jì)人員提供多樣化的自學(xué)以及后續(xù)教育渠道，讓員工在工作之余可以自主學(xué)習(xí)各種財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握相應(yīng)的財(cái)務(wù)問(wèn)題處理能力和綜合管理能力。
（三）健全企業(yè)會(huì)計(jì)信息化制度建設(shè)
企業(yè)在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中可以依據(jù)《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》等文件，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，制定有針對(duì)性的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)和應(yīng)用管理制度，為企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)創(chuàng)造完善的制度環(huán)境。
（四）規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理方法
會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就很難實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的跨越。特別是大型企業(yè)集團(tuán)更應(yīng)該以建設(shè)和實(shí)施企業(yè)會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，以《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等國(guó)家相關(guān)法規(guī)為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)制度和實(shí)際情況，制定集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)處理平臺(tái)；該平臺(tái)不僅應(yīng)涵蓋企業(yè)所需的各項(xiàng)財(cái)務(wù)功能，還應(yīng)該與企業(yè)具體業(yè)務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的記錄、存儲(chǔ)、提取和數(shù)據(jù)共享等各種功能。
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（西南民族大學(xué)管理學(xué)院，四川 成都610041）
摘 要：本文以成都美戈信息技術(shù)有限公司為研究對(duì)象，分析了當(dāng)前該公司在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策，進(jìn)而推動(dòng)該公司健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞 ：美戈信息技術(shù)公司；企業(yè)文化；問(wèn)題與對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F272.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）19-0192-01
收稿日期：2015-06-12
作者簡(jiǎn)介：王偉鵬（1989-），男 ，江蘇無(wú)錫人，西南民族大學(xué)管理學(xué)院研究生，碩士。研究方向：人力資源開(kāi)發(fā)與公務(wù)員制度。
一、美戈公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
（一）公司簡(jiǎn)介
成都美戈信息技術(shù)有限公司成立于2008年，是一家面向全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的新一代媒體公司。美戈提倡自由、創(chuàng)新、分享、信任的工作氛圍，有著良好的工作環(huán)境和遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，為每位員工提供一個(gè)職業(yè)成長(zhǎng)的空間和平臺(tái)。作為一家新興公司，美戈也認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，提出自由平等、分享共贏、簡(jiǎn)單直接的溝通、創(chuàng)新、執(zhí)著的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)。
（二）研究對(duì)象和方法
本次研究采取隨機(jī)抽樣的形式，抽取美戈公司部分員工為被試，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、訪談的方法對(duì)美戈公司建設(shè)企業(yè)文化的狀況進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上找出問(wèn)題，探討相應(yīng)解決辦法。成都美戈信息技術(shù)有限公司是我國(guó)為數(shù)眾多的中小型企業(yè)之一，目前擁有員工160余人，本次問(wèn)卷共計(jì)發(fā)放60份，收回有效問(wèn)卷51份，其中基層員工44人，中層管理者7人，回收有效率為85%。
二、美戈公司建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中的問(wèn)題
通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)合開(kāi)放式訪談內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)以下關(guān)于美戈公司建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中的問(wèn)題：
（一）重視物質(zhì)文化建設(shè)，輕視精神文化建設(shè)
如今，大多數(shù)中小型企業(yè)都意識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但是卻只重視物質(zhì)文化建設(shè)，在企業(yè)的外在形象上下功夫。54%的美戈員工認(rèn)為，公司擁有明亮的辦公室，先進(jìn)的設(shè)備，文化墻張貼的勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)等，雖然這樣能樹(shù)立起公司良好的企業(yè)形象，但是卻忽略的精神文化的重要性，并沒(méi)有把企業(yè)文化的核心即企業(yè)精神、使命滲透到員工的思維中去。
（二）公司內(nèi)部缺乏有效溝通，企業(yè)文化建設(shè)流于表面
美戈公司對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要性持積極態(tài)度，也對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的方案及框架進(jìn)行了規(guī)劃，但是在實(shí)施過(guò)程中缺乏有效的溝通，69%的員工對(duì)于公司文化的真正內(nèi)涵認(rèn)識(shí)模糊。這樣流于表面的企業(yè)文化是難以持續(xù)的，更不要說(shuō)形成一種文化推動(dòng)力來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（三）企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)新
企業(yè)文化建設(shè)不是一件簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼的過(guò)程，是在特定背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而不斷豐富發(fā)展。據(jù)調(diào)查，71%的美戈員工認(rèn)為公司文化標(biāo)語(yǔ)與其他公司相似。然而，每個(gè)公司的具體情況不同，自然應(yīng)該有不同模式的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)基于各公司的實(shí)際情況，按公司發(fā)展的方向、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)值觀念的不同而不同。
三、完善和發(fā)展美戈企業(yè)文化的對(duì)策
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，中小型企業(yè)管理者，應(yīng)努力去營(yíng)造一種積極向上、充滿活力的文化系統(tǒng)，形成一種比較完善的價(jià)值觀念、指導(dǎo)思想作為企業(yè)文化，以此來(lái)提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)發(fā)展中最有效的驅(qū)動(dòng)力。
（一）提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)干部的重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)文化的設(shè)計(jì)、提煉定格以及實(shí)施都需要領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行。因此，要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，首先必須解決好領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的決心，親力親為地參與到企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建社中，加大宣傳力度，引導(dǎo)員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與理解。
（二）營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高員工的認(rèn)識(shí)程度
企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須從員工的思想觀念入手，提高其認(rèn)識(shí)程度。領(lǐng)導(dǎo)者可以利用企業(yè)發(fā)展歷程中的重大事件、英模人物的先進(jìn)事跡鼓舞員工，在企業(yè)內(nèi)部形成一股積極向上的正能量，營(yíng)造良好的文化氛圍，使企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)化為員工自覺(jué)的行為。同時(shí)，加強(qiáng)員工思想道德教育，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的工作作風(fēng)，不僅可以凝聚員工的力量，還可以樹(shù)立企業(yè)積極的形象。
（三）以人為本，創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化
員工是企業(yè)的主體，以人為本，企業(yè)文化才能充滿生機(jī)。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化也是一樣，不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持企業(yè)文化的生命力，將創(chuàng)新納入企業(yè)文化的核心，培育員工創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的標(biāo)志，這是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。同時(shí)，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，必須推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，建設(shè)出適合本企業(yè)發(fā)展，又富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。
四、結(jié)語(yǔ)
塑造企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程，中小型企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，必須對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革，充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立以人為本的價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái)，讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，重視企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)管理; 信息化建設(shè); 重要意義; 途徑; 完善機(jī)制
財(cái)務(wù)管理是煤炭企業(yè)管理工作的核心,財(cái)務(wù)管理信息化是煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理工作的重中之重?，F(xiàn)階段,我國(guó)財(cái)務(wù)管理信息化還存在著這樣和那樣的問(wèn)題,還需要不斷地從多方面進(jìn)行推進(jìn)和深入研究。
一、充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要意義
(一)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然要求
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求。實(shí)行財(cái)務(wù)管理信息化,充分將信息技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),加快財(cái)務(wù)信息的傳遞與整理,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握財(cái)務(wù)信息、集中管理各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源、迅速作出科學(xué)決策,是當(dāng)前企業(yè)生存發(fā)展的客觀需要,也是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然要求。
(二)從信息管理的角度來(lái)看,會(huì)計(jì)信息能在一定程度上滿足國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)微觀管理的需要
從經(jīng)濟(jì)決策的角度來(lái)看,會(huì)計(jì)信息具有指導(dǎo)高層管理人員進(jìn)行正確的經(jīng)濟(jì)決策、過(guò)程控制,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的作用;從法律的角度來(lái)看,會(huì)計(jì)信息具有促使企業(yè)履行法律的義務(wù),維護(hù)正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)秩序的功能。會(huì)計(jì)信息對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的可用性已被人們所接受,而這種可用性必須以一定的質(zhì)量為前提條件。
二、現(xiàn)階段煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問(wèn)題
(一)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不到位
企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)是—項(xiàng)重大的管理工程,涉及到企業(yè)管理的理念、模式、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等方面的變革。在現(xiàn)實(shí)中,往往有不少管理人員安于現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新;而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只顧眼前,缺乏從參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)自己的企業(yè),更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性。有的領(lǐng)導(dǎo)僅把本單位有沒(méi)有局域網(wǎng)作為衡量單位建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),但建成之后卻對(duì)用不用不大關(guān)心,對(duì)完善網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)發(fā)信息資源未予重視。這種政績(jī)觀念占據(jù)了一部分領(lǐng)導(dǎo)的頭腦,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用效能低下。
(二)有效的財(cái)務(wù)集中管理模式還沒(méi)有形成
企業(yè)管理中的集權(quán)和分權(quán)是對(duì)立統(tǒng)一的。從國(guó)外大公司的先進(jìn)管理實(shí)踐來(lái)看,事權(quán)可以分散,但財(cái)權(quán)必須集中。而目前我國(guó)的企業(yè)管理層次過(guò)多,“子不認(rèn)母”、“母不認(rèn)子”、“集而不團(tuán)”的現(xiàn)象普遍存在。大多數(shù)企業(yè)職能部門(mén)分割,相互缺乏信息聯(lián)系和數(shù)據(jù)集成,產(chǎn)、銷(xiāo)、購(gòu)、存信息脫節(jié),原本集成連貫的業(yè)務(wù)被人為地割裂成多個(gè)環(huán)節(jié)。舊的管理模式被打破而新的模式尚未建立,母子公司之間對(duì)集權(quán)與分權(quán)的認(rèn)識(shí)難以統(tǒng)一,過(guò)去一味強(qiáng)調(diào)的分權(quán)管理模式已明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)扁平化集中管理的要求。大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部沒(méi)能形成高度集中的資金管理指揮系統(tǒng),缺乏統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)資金調(diào)控制度,沒(méi)有統(tǒng)一的信息平臺(tái),信息傳輸渠道不暢,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投融資管理集中不起來(lái),致使企業(yè)決策者難以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的相關(guān)信息,無(wú)法實(shí)施有效的管理、監(jiān)督和控制。
(三)消極保安全,導(dǎo)致資源閑置浪費(fèi)
安全問(wèn)題是制約財(cái)務(wù)管理信息化的瓶頸,網(wǎng)上泄密、竊取、篡改事件在一些單位時(shí)有發(fā)生。因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理有風(fēng)險(xiǎn)而將其束之高閣,仍習(xí)慣于面對(duì)面聽(tīng)匯報(bào)和有紙化辦公,久而久之,信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就成了擺設(shè)。因此,必須采取行之有效的安全防范措施,但現(xiàn)實(shí)工作中一些單位和部門(mén)除了采取常見(jiàn)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施外,就再拿不出什么更好的辦法,將很好的辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)閑置,最終影響了財(cái)會(huì)人員使用網(wǎng)絡(luò)的積極性。
(四)管理軟件發(fā)展滯后,難以滿足財(cái)務(wù)管理工作的需求
財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng),必須開(kāi)發(fā)具有本企業(yè)文化和管理理念的財(cái)務(wù)管理軟件。目前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)采用的是一樣的軟件開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件,沒(méi)有本企業(yè)的特色,而且目前市面上的財(cái)務(wù)管理軟件一般分為兩類(lèi):國(guó)外大公司的一些軟件造價(jià)十分昂貴且不適合我國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)的軟件對(duì)個(gè)別行業(yè)的單位企業(yè)管理功能的開(kāi)發(fā)已有一定基礎(chǔ),但不適合大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理的需要,加之相互間為搶占市場(chǎng)份額而不考慮軟件的通用性。企業(yè)一旦購(gòu)買(mǎi)了某公司的產(chǎn)品使用,就不得不面臨上述的困難局面。
(五)提高操作人員技能,降低運(yùn)行安全系數(shù)
財(cái)務(wù)管理信息化是財(cái)務(wù)管理學(xué)科發(fā)展的一個(gè)新領(lǐng)域,它要求財(cái)會(huì)人員既要掌握財(cái)會(huì)知識(shí),還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的認(rèn)知度。我國(guó)財(cái)會(huì)人員所掌握的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)還比較少,大部分財(cái)務(wù)人員不能熟練地運(yùn)用及掌握使用網(wǎng)絡(luò)的管理。不少財(cái)會(huì)人員雖然掌握了一些基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí),但僅限于單機(jī)操作或文字編輯等簡(jiǎn)單功能的使用,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用仍然處于較低層次。這種狀況使網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行難以保障。企業(yè)一般在遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)都依賴或求助于外界專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。這樣就大大降低了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性,一旦系統(tǒng)被非法侵入和破壞,輕者不能正常工作甚至癱瘓,重者會(huì)造成機(jī)密泄露,給國(guó)家和單位帶來(lái)無(wú)法估量的損失。
三、完善煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的途徑
(一)建立健全集團(tuán)合并報(bào)表體系、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算流程
煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則或根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況制定的會(huì)計(jì)核算辦法等,對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的資金支付、固定資產(chǎn)折舊、減值準(zhǔn)備計(jì)提、資產(chǎn)損失確認(rèn)、關(guān)聯(lián)交易的會(huì)計(jì)處理等方面制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)核算流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。同時(shí),通過(guò)統(tǒng)一合并報(bào)表編制基礎(chǔ)和編制標(biāo)準(zhǔn),明確不同制度或準(zhǔn)則間的調(diào)整轉(zhuǎn)換模型,建立健全集團(tuán)合并報(bào)表體系,真實(shí)反映企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況。
(二)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算信息化系統(tǒng)
煤炭企業(yè)應(yīng)在統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)核算流程的基礎(chǔ)上,建立一整套的科目體系、統(tǒng)一編碼,將企業(yè)所有與財(cái)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理信息納入統(tǒng)一的編碼體系,為建立集團(tuán)規(guī)范統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算信息化體系,實(shí)現(xiàn)各子企業(yè)與集團(tuán)財(cái)務(wù)資料的聯(lián)網(wǎng)做好基礎(chǔ)工作,從而通過(guò)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),對(duì)各子企業(yè)及集團(tuán)的會(huì)計(jì)賬目及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,按照國(guó)家規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地編制財(cái)務(wù)報(bào)告,為企業(yè)提品、部門(mén)、客戶、供應(yīng)商、合同等多項(xiàng)目的輔助核算與管理,為所屬子企業(yè)提供特殊業(yè)務(wù)的核算、記錄、跟蹤全部業(yè)務(wù)情況,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的成本、收入、毛利等相關(guān)信息。
(三)構(gòu)建高效有序的集團(tuán)資金管理系統(tǒng)
煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)在本集團(tuán)范圍內(nèi)建立高效、有序的資金管理體系,通過(guò)信息系統(tǒng)或企銀互聯(lián)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體資金的統(tǒng)籌調(diào)度,合理配置和使用資金,提高企業(yè)資金使用效率。資金管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有與企銀互聯(lián)系統(tǒng)及其他經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的接口功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)全集團(tuán)的資金籌集、劃撥、運(yùn)用等方面進(jìn)行監(jiān)控,能夠及時(shí)反映集團(tuán)總部和各子分公司的資金流向,并根據(jù)管理需要形成資金使用情況報(bào)告與分析,實(shí)現(xiàn)資金的日常監(jiān)管與控制。
(四)建立企業(yè)預(yù)算管理系統(tǒng),強(qiáng)化財(cái)務(wù)的控制功能
根據(jù)集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃,建立和完善適合本企業(yè)特點(diǎn)的預(yù)算信息化管理模式,強(qiáng)化資金、投資、籌資、成本費(fèi)用和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)算控制。財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)中的預(yù)算控制管理模塊要能夠支持預(yù)算編制、預(yù)算分析和預(yù)算考核等全過(guò)程,并通過(guò)與核算系統(tǒng)的無(wú)縫銜接,有效實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制、分析和預(yù)警功能。
(五)實(shí)現(xiàn)完備的財(cái)務(wù)分析、管理會(huì)計(jì)和決策分析功能
在財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,必須通過(guò)建立和完善企業(yè)績(jī)效指標(biāo)考核體系和資產(chǎn)管理體系,支持多種數(shù)據(jù)查詢和決策分析,集團(tuán)總部能通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)各子企業(yè)財(cái)務(wù)信息實(shí)施跨賬簿、跨企業(yè)、跨年度、跨期間的查詢,確保集團(tuán)總部能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得各子分公司的財(cái)務(wù)信息及經(jīng)營(yíng)狀況。通過(guò)加快分析周期和頻率,更好地促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
(六)實(shí)現(xiàn)職責(zé)分離、支持內(nèi)部控制體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)
財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)必須完整地體現(xiàn)規(guī)范的工作流程和企業(yè)內(nèi)部控制的要求,通過(guò)明確內(nèi)控操作流程與相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,明確內(nèi)控操作流程與關(guān)鍵科目的關(guān)系,使內(nèi)控操作流程的貫徹執(zhí)行得以常態(tài)化、固定化、信息化;財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合職責(zé)分離的要求,在功能上支持企業(yè)內(nèi)審工作,可以隨時(shí)查詢內(nèi)部控制事項(xiàng)的執(zhí)行情況及檢查的結(jié)果,以便集團(tuán)公司能夠通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)充分評(píng)估整個(gè)集團(tuán)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,提升企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
(七)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)操作一體化
在財(cái)務(wù)管理信息化核心模塊建設(shè)的同時(shí),各企業(yè)還需要將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化功能列入財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的整體規(guī)劃中,即將財(cái)務(wù)管理流程與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái),財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要及時(shí)反映企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息,并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行核算,做到物流、資金流、信息流的統(tǒng)一。
四、完善煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的保障機(jī)制
(一)樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理為核心的管理思想和理念
在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件及煤炭市場(chǎng)環(huán)境下,加快國(guó)有煤炭企業(yè)改革和發(fā)展,必須擯棄過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的管理模式,樹(shù)立以財(cái)務(wù)管理為管理核心、以資金流量控制為重點(diǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,必須切實(shí)抓好企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理和資金監(jiān)控,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)管理信息化,同樣要以財(cái)務(wù)管理信息化為核心和切入點(diǎn),并盡快建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與資金流向監(jiān)控,不僅可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè),防范資金風(fēng)險(xiǎn)、堵塞資產(chǎn)流失的問(wèn)題,而且還可以做到信息共享,避免財(cái)務(wù)信息失真問(wèn)題。
(二)實(shí)施企業(yè)管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新
財(cái)務(wù)管理信息化與會(huì)計(jì)電算化是兩個(gè)不同的概念,建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不是單純的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題,而是要以建立企業(yè)集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制為基礎(chǔ),以實(shí)行企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件和建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支持,以建立企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中心或財(cái)務(wù)公司為手段,以企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提,運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控,通過(guò)系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)全公司賬務(wù)統(tǒng)一。要做到這一點(diǎn),就必須對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程重新進(jìn)行布置安排,對(duì)原有的管理模式進(jìn)行變革,對(duì)現(xiàn)行的管理方式和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,其實(shí)質(zhì)就是對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理體制和制度進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。
(三)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)必須統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施
財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng),加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不僅要對(duì)建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,而且必須對(duì)整個(gè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃。從企業(yè)基礎(chǔ)信息化做起,有計(jì)劃、有步驟,需要按照先易后難、分步實(shí)施的辦法,分財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等項(xiàng)目管理的順序分階段進(jìn)行。
