時(shí)間:2023-08-28 09:22:19
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關(guān)鍵詞:軟件工程;企業(yè)信息化;探究
現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)繁多,規(guī)模龐大,使得管理者對(duì)企業(yè)信息的掌握越來越難,這就需要企業(yè)加快信息化的發(fā)展。企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)更快的實(shí)現(xiàn)信息的搜集、整理、分析,幫助企業(yè)做出準(zhǔn)確的決策。軟件工程在整個(gè)信息化建設(shè)中有著非常重要的作用,通過軟件工程幫助企業(yè)更好的掌握信息化平臺(tái)的詳細(xì)信息。
1軟件工程在企業(yè)信息化過程中的作用
現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)殘酷,企業(yè)為了能更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來,就需要詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中所有的信息。而這些信息的傳遞和整理就需要企業(yè)信息化系統(tǒng)來進(jìn)行處理,信息化建設(shè)就需要軟件工程幫助企業(yè)更好把握整個(gè)信息化過程。(1)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享。信息共享是信息化的重要目標(biāo)。企業(yè)管理人員由于種種原因不可能隨時(shí)了解所有信息,這就制約了管理層根據(jù)這些信息做出決策[1]。比如管理人員由于與基層員工交流很少,這就導(dǎo)致管理人員并不能很好地了解員工的性格,特征以及擅長(zhǎng)的職位。這樣導(dǎo)致很多員工被安排到并不合適的職位。這也使得員工不能很好地開展工作。還有管理人員不能實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品的銷售情況,不能及時(shí)采取適當(dāng)?shù)牟呗裕瑤椭髽I(yè)更好地展開營(yíng)銷活動(dòng)和生產(chǎn)資源的調(diào)整。而這些問題都將制約企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)可以通過軟件工程技術(shù)建立信息化系統(tǒng),幫助管理層實(shí)時(shí)了解企業(yè)、員工的狀態(tài)等信息,而且通過軟件工程建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一有效的信息化系統(tǒng),可以幫助企業(yè)有效地形成信息鏈,而不再是一個(gè)一個(gè)的信息孤島。通過這樣的信息系統(tǒng)對(duì)這些信息的充分整合和分析,制定出合適的策略,應(yīng)對(duì)企業(yè)可能發(fā)生的危機(jī),從而幫助企業(yè)更好地發(fā)展。(2)在信息化系統(tǒng)建設(shè)中,很多企業(yè)缺乏相應(yīng)的規(guī)劃和管理。軟件工程幫助企業(yè)合理地規(guī)劃和管理信息化系統(tǒng),從而幫助企業(yè)更好地節(jié)省建設(shè)成本。信息化系統(tǒng)投入大、周期長(zhǎng)、功能繁多,如果沒有良好的規(guī)劃和管理。企業(yè)將付出巨大的成本和人力。不僅無法幫助企業(yè)發(fā)揮信息化的優(yōu)勢(shì),反而會(huì)影響企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。而軟件工程技術(shù)的出現(xiàn),幫助企業(yè)根據(jù)自身情況合理的發(fā)展信息化系統(tǒng),做到企業(yè)信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,從而讓企業(yè)的信息化系統(tǒng)能夠發(fā)揮其巨大作用。(3)幫助管理人員掌控企業(yè)信息?,F(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜,規(guī)模龐大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,產(chǎn)生的信息量較多。如果不通過信息化改造,那勢(shì)必造成企業(yè)管理者無法全面掌控企業(yè)信息。軟件工程通過信息化手段,幫助企業(yè)管理者掌控企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息,能夠及時(shí)幫助企業(yè)管理者進(jìn)行總結(jié),分析信息,從而讓企業(yè)更好地掌控整個(gè)企業(yè),并為企業(yè)做出最佳決策。(4)增強(qiáng)企業(yè)管理能力。企業(yè)的壯大與其管理能力密不可分。而企業(yè)通過信息化幫助企業(yè)提升自身管理能力。通過軟件工程實(shí)現(xiàn)信息化,讓企業(yè)時(shí)刻掌握企業(yè)的物流、人員、資金等各要素信息。企業(yè)通過信息系統(tǒng)的建設(shè),加快了信息的流動(dòng)速度和獲取能力,通過信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行快速分析,幫助管理者獲得更為有效的信息,從而幫助管理者制定有效的策略,及時(shí)糾正管理中的偏差,增強(qiáng)企業(yè)的管理能力。
2軟件工程的具體應(yīng)用
(1)企業(yè)資源管理。企業(yè)資源計(jì)劃就是我們熟悉的ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種資源進(jìn)行有效整合,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的對(duì)資源的高效管理和應(yīng)用。ERP系統(tǒng)也是目前應(yīng)用非常多的系統(tǒng)之一。通過企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),企業(yè)可以將員工、管理人員、技術(shù)等各種資源有效整合,同時(shí)又可以對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)劃分,使得各個(gè)業(yè)務(wù)流程彼此獨(dú)立卻又彼此緊密聯(lián)系[2]。這樣使企業(yè)形成一個(gè)有效的整體。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)的無序分割,使企業(yè)業(yè)務(wù)流程非常松散,導(dǎo)致出現(xiàn)各自為政的現(xiàn)象。ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)綜合管理企業(yè)的各個(gè)部門,各個(gè)業(yè)務(wù)流程,使得企業(yè)更加整體化。(2)協(xié)同辦公系統(tǒng)。協(xié)同辦公系統(tǒng)是軟件工程在企業(yè)信息化中非常重要的應(yīng)用。協(xié)同辦公系統(tǒng)逐漸替代原有的系統(tǒng)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)同辦公,加快信息在各個(gè)部門之間的流動(dòng)速度。OA的核心就是協(xié)同,通過各部門的協(xié)同辦公,各個(gè)部門之間可以進(jìn)行快速而明確的有效溝通,大大提高了企業(yè)的辦公效率。同時(shí)通過協(xié)同辦公系統(tǒng),企業(yè)還可以打破原有的辦公模式,創(chuàng)造新的辦公方式,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理成本的降低,同時(shí)將企業(yè)的管理效率提高一個(gè)層次。通過協(xié)同辦公系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理能力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。(3)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)的建立,幫助企業(yè)維護(hù)客戶與企業(yè)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷,服務(wù)工作的信息化管理。通過CRM系統(tǒng)企業(yè)可以有效管理企業(yè)的客戶資源,為不同客戶實(shí)現(xiàn)差異化的服務(wù)。通過CRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行差異化管理,從而提高客戶的滿意度,讓客戶更加信任企業(yè)的能力,促進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系,拉近客戶與企業(yè)之間的距離,從而幫助企業(yè)在市場(chǎng)上贏得更多的客戶資源。
3結(jié)語
軟件工程在整個(gè)企業(yè)信息化的過程中有著非常重要的作用,它幫助企業(yè)有效整合企業(yè)各種資源,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和工作模式的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握。由于未來信息化程度的不斷提高,企業(yè)必將更多的運(yùn)用軟件工程技術(shù),高效推動(dòng)企業(yè)的信息化系統(tǒng),從而幫助企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
參考文獻(xiàn)
[1]楊振宏.探究軟件工程在企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)中的作用[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新,2017(6):176.
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 信息化 培訓(xùn)
1 概述
中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的地位,企業(yè)信息化的建設(shè)和實(shí)現(xiàn)是當(dāng)今中小企業(yè)的迫切需求和必然趨勢(shì)?,F(xiàn)階段,大多數(shù)中小企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)的重要性和必要性。但是,和大型企業(yè)相比,中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的一個(gè)最大難題是信息化建設(shè)人才的匱乏,這已成為制約中小企業(yè)發(fā)展的“最短的那塊木板”。如何提高中小企業(yè)中普遍人群的信息化應(yīng)用能力和核心技術(shù),使之與先進(jìn)的技術(shù)和管理理念同步,是中小企業(yè)信息化建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。因此,結(jié)合中小企業(yè)特點(diǎn),構(gòu)建中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái),制定一套長(zhǎng)期有效、可持續(xù)發(fā)展的信息化人才培訓(xùn)模式,是廣大中小企業(yè)的迫切需要,也是繁榮地方經(jīng)濟(jì),促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要選擇。
2 中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)的意義
中小企業(yè)數(shù)量眾多,普遍存在著信息化人才缺乏的問題。以重慶市中小企業(yè)為例,調(diào)研顯示,約有九成企業(yè)表示企業(yè)缺乏信息化專業(yè)人才,要求加強(qiáng)人才培訓(xùn)。
為此,針對(duì)性的開展中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)具有重要意義,對(duì)企業(yè)而言,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①中小企業(yè)實(shí)施信息化過程中需要信息化人才。在信息化建設(shè)中,許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,在推進(jìn)企業(yè)信息化的過程中最根本的是人。信息化建設(shè)不僅需要一批優(yōu)秀的信息技術(shù)管理人才,而且需要一大批信息化素質(zhì)較高的執(zhí)行層人員。②員工信息化水平對(duì)信息化實(shí)施具有反作用。企業(yè)實(shí)施信息化系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的全體人員來說,不僅僅是更換了一種技術(shù),更重要的是其管理、操作、思考問題的出發(fā)點(diǎn)、解決問題路線的轉(zhuǎn)換。員工的信息化水平、對(duì)先進(jìn)技術(shù)的認(rèn)可和接受程度直接影響著信息化建設(shè)的實(shí)施效果。③員工信息化水平的提高是企業(yè)擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力保障。企業(yè)實(shí)施信息化的核心問題是企業(yè)管理人員適應(yīng)并學(xué)會(huì)利用新系統(tǒng)完成工作的技能。能夠給企業(yè)帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不是系統(tǒng)本身,而是系統(tǒng)實(shí)施過程所積累的管理技能以及所形成的信息處理能力。員工信息化水平的提高才是企業(yè)擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力保障。
3 中小企業(yè)信息化人才市場(chǎng)分析
據(jù)統(tǒng)計(jì),中小企業(yè)占我國(guó)注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%以上。在當(dāng)今電子商務(wù)特色突出的市場(chǎng)浪潮中,信息化發(fā)展是一場(chǎng)不可逆轉(zhuǎn)的潮流,2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中明確指出,要大力培養(yǎng)信息化人才,以滿足市場(chǎng)的需求。以重慶為例,重慶市中小企業(yè)數(shù)量眾多,分布的行業(yè)、地域十分廣泛,重慶市將在“十二五”期間實(shí)施“萬戶中小企業(yè)成長(zhǎng)工程”,著力培育一批競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯、社會(huì)貢獻(xiàn)突出的高成長(zhǎng)性中小企業(yè)。就人才支持方面,“每年組織1000名以上企業(yè)高層管理者參加國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)、進(jìn)修”、“1萬名以上企業(yè)中層管理人員參加各項(xiàng)知識(shí)更新、提高能力的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)”、“10萬名以上企業(yè)技術(shù)工人參加提高操作水平和技術(shù)等級(jí)的崗位技能培訓(xùn)”。全市中小企業(yè)數(shù)十萬計(jì),全國(guó)中小企業(yè)數(shù)千萬計(jì),按上述比例計(jì)算,人才培訓(xùn)需求的數(shù)量龐大。由此分析可知,中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)有著巨大的市場(chǎng)需求。
4 中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
尊重信息化人才成長(zhǎng)規(guī)律,以信息化項(xiàng)目為依托,培養(yǎng)高級(jí)人才、創(chuàng)新型人才和復(fù)合型人才,是中小企業(yè)信息化建設(shè)的必經(jīng)之路。企業(yè)信息化建設(shè)需要各個(gè)層次的人才,對(duì)于開展信息化的企業(yè)來講,人員結(jié)構(gòu)需求呈現(xiàn)出“金字塔”型,“塔尖”是負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)信息化全盤規(guī)劃的CIO,一般由企業(yè)高層管理人員承擔(dān);“塔基”是一般技術(shù)人員,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)輸入等具體操作工作;“塔身”就是被稱為企業(yè)內(nèi)部IT管理咨詢顧問的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,即各模塊的項(xiàng)目經(jīng)理,其作用一般是代表企業(yè)用戶方負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的需求調(diào)研、規(guī)劃及實(shí)施,負(fù)責(zé)代表用戶表達(dá)自己的需求,并進(jìn)行項(xiàng)目描述。結(jié)合中小企業(yè)數(shù)量多、分布廣、發(fā)展程度不一的特點(diǎn),構(gòu)建中小企業(yè)信息化人才培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái),綜合制訂多主題、多層次、多形式的人才培訓(xùn)措施。針對(duì)信息化建設(shè)中需要的決策層、管理層和執(zhí)行層等不同層次的信息化人才需要,結(jié)合各類信息化主題知識(shí),開展集中授課、專家講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、電教普及等各種形式的培訓(xùn)。從而推動(dòng)和促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4.1 培訓(xùn)面向?qū)哟?經(jīng)理(廠長(zhǎng))班:面向中小企業(yè)經(jīng)理(廠長(zhǎng))、企業(yè)最高決策人員開設(shè)。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)家的視角,包括企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),信息化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系,信息時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)等方面內(nèi)容。專業(yè)培訓(xùn)班(高級(jí)班):面向企業(yè)信息化主管、主要技術(shù)人員開設(shè),培訓(xùn)完善信息化知識(shí)結(jié)構(gòu)。課程內(nèi)容從信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)建設(shè)、組織實(shí)施等方面展開?;A(chǔ)培訓(xùn)班(普及班):面向信息化相關(guān)技術(shù)人員。從普及的角度,提高整體信息化水平。主要強(qiáng)調(diào)具體的系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。舉辦專題技術(shù)講座:針對(duì)性開展集中區(qū)域、集中領(lǐng)域、集中行業(yè)、集中應(yīng)用需求等方面的專題技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容隨需求而定。
4.2 培訓(xùn)組織形式和管理方案 培訓(xùn)工作思路是“抓關(guān)鍵,重普及,利用多種手段全面開展信息化培訓(xùn)”。培訓(xùn)組織形式和管理方式可以結(jié)合政府企業(yè)組織、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與、社會(huì)團(tuán)體輔助等多種方式,采用針對(duì)主題的靈活形式開展。
不定期舉辦中小企業(yè)經(jīng)理(廠長(zhǎng))信息化的培訓(xùn)班。定期開辦中小企業(yè)信息化專業(yè)人員培訓(xùn)班。組織相關(guān)力量,借助遠(yuǎn)程教育中心安排普及企業(yè)信息化教育課程。組織國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)行技術(shù)講座。
5 結(jié)論
中小企業(yè)信息化建設(shè)是我國(guó)當(dāng)前推進(jìn)信息化工作中的一個(gè)重要領(lǐng)域,作為信息化建設(shè)中不可或缺的人才要素,受到社會(huì)和企業(yè)的普遍重視。建設(shè)中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),形成持久有效的培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè),提高企業(yè)整體信息化水平有重大意義和深遠(yuǎn)影響。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】信息化平臺(tái)建設(shè) b2b模式 企業(yè)
近年來各類型企業(yè)都在加大自身的信息化平臺(tái)建設(shè),特別在適應(yīng)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易新趨勢(shì)、新發(fā)展的要求下,b2b模式則成為了信息化平臺(tái)建設(shè)的重點(diǎn)。筆者所在公司承擔(dān)著海外工程建設(shè)和金屬貿(mào)易,從而借助b2b模式將能顯著提升企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入能力。具體而言,b2b模式的優(yōu)勢(shì)可從企業(yè)信息和降低交易成本上來理解。特別對(duì)于國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)來說,借助b2b模式建立起前期與客戶的溝通機(jī)制,將是決定能夠獲得外方信任的關(guān)鍵;而它的應(yīng)用模式也是本文所要討論的內(nèi)容。因此,本文在探討企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)的同時(shí),也是對(duì)筆者所在企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一種總結(jié)和推廣。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來看,信息化平臺(tái)所具有的專用性將增大企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的沉淀成本。這種看不見的成本支出,將通過影響企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整來顯現(xiàn)出來。因此,這也是筆者所在公司面臨的問題。
一、對(duì)企業(yè)信息化平臺(tái)的功能定位
針對(duì)施工類和貿(mào)易類企業(yè)特點(diǎn),以下將從兩個(gè)方面來對(duì)企業(yè)信息化平臺(tái)進(jìn)行功能定位。
(一)針對(duì)施工類企業(yè)特點(diǎn)的功能定位。在承擔(dān)海外工程項(xiàng)目時(shí),必然面臨著物資、設(shè)備、人員的大量投入。從而,隨著工程施工進(jìn)度的延續(xù),也需要不斷的向其投放生產(chǎn)要素。其中,與施工進(jìn)度形成正相關(guān)關(guān)系的便是原材料的投放。此時(shí),施工企業(yè)方b便可以借助電子商務(wù)平臺(tái),及時(shí)向供應(yīng)商b供貨指令。作為部分原材料出自國(guó)內(nèi)的情況下,這種電子商務(wù)模式則能建立起高效、無縫的信息傳輸平臺(tái)??梢?,針對(duì)參與國(guó)外和國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目施工的企業(yè)來說,根據(jù)施工進(jìn)度和環(huán)節(jié)針對(duì)性的采購(gòu)原材料,則成為了這里的功能定位。
(二)針對(duì)貿(mào)易類企業(yè)特點(diǎn)的功能定位。這里的貿(mào)易類企業(yè),主要指代提供金屬的資源指向型企業(yè)類型。從供應(yīng)鏈的角度來看,該類型企業(yè)處于供應(yīng)鏈的上游,其供應(yīng)量不僅受到下游企業(yè)產(chǎn)能結(jié)構(gòu)的影響,也受到目標(biāo)市場(chǎng)搜索、談判等事項(xiàng)的影響。目前,在我國(guó)大力優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)和壓縮產(chǎn)能水平的當(dāng)下,必然直接影響到金屬交易的數(shù)量和穩(wěn)定性。為此,在適應(yīng)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特征下,通過b2b模式借助電子商務(wù)平臺(tái)將減少市場(chǎng)信息不對(duì)稱,而增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品銷售能力。
二、定位驅(qū)動(dòng)下的建設(shè)模式構(gòu)建
根據(jù)上文所述并在定位驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)信息化平臺(tái)模式可從以下三個(gè)方面展開構(gòu)建。
(一)探尋企業(yè)目前信息化平臺(tái)的短板。在本文開篇指出就提到了信息平臺(tái)構(gòu)建中的成本控制問題,這一問題須得到企業(yè)管理層的重視。若要做到有的放矢的完成信息化平臺(tái)建設(shè),則需要探尋企業(yè)目前信息化平臺(tái)的短板,而短板問題的提煉則依賴于企業(yè)各部門之間的協(xié)作。具體而言,重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)部門與信息管理部門之間的溝通,從而在生產(chǎn)導(dǎo)向下來發(fā)現(xiàn)當(dāng)前電子商務(wù)系統(tǒng)的不足。然而,遵循“核心、”的優(yōu)化路徑,進(jìn)行信息化平臺(tái)的構(gòu)建。
(二)針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下的平臺(tái)建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,各類型企業(yè)在發(fā)展中都或多或少的受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。如何憑借自身的比較優(yōu)勢(shì)來獲得更大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),則需要將目光從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到國(guó)際市場(chǎng)中來。
1. 國(guó)際工程承包環(huán)境下平臺(tái)的建設(shè)。借助現(xiàn)有國(guó)際商務(wù)門戶網(wǎng)站資源,增強(qiáng)企業(yè)自己在產(chǎn)品信息、談判中的實(shí)力。如筆者所在公司在承擔(dān)海外工程項(xiàng)目施工時(shí),便可很好的通過國(guó)際b2b模式向國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng)的資質(zhì)信息,這極大的促進(jìn)了國(guó)外客戶對(duì)我們的識(shí)別效率。因此,企業(yè)應(yīng)積極與各大門戶網(wǎng)站建立起業(yè)務(wù)合作聯(lián)系
2.國(guó)際貿(mào)易環(huán)境下平臺(tái)的建設(shè)。與國(guó)際工程承包環(huán)境下平臺(tái)建設(shè)相似,首先仍需要在企業(yè)自建信息化網(wǎng)絡(luò)與門戶網(wǎng)站的對(duì)接上下功夫。另外,在促進(jìn)企業(yè)有色金屬銷售的要求下,還應(yīng)在信息聯(lián)動(dòng)上做文章,如,建立即時(shí)對(duì)話窗口,以及優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)對(duì)于客戶訂單分類處理的功能。這其中,還應(yīng)加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
(三)建立信息化平臺(tái)使用的評(píng)價(jià)機(jī)制。這里需要指出,企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)須在應(yīng)用中得到完善,從而滿足對(duì)新情況、新問題的應(yīng)對(duì)。從而,建立信息化平臺(tái)使用的評(píng)價(jià)機(jī)制便十分必要。對(duì)此,企業(yè)方應(yīng)組建信息化平臺(tái)功能評(píng)價(jià)小組,小組成員由各部門管理者組成。在開展聯(lián)席會(huì)議時(shí),成員從各自部門的角度來探討當(dāng)前信息化平臺(tái)的優(yōu)劣,從而為進(jìn)一步的完善提供路徑指向。
三、問題拓展
在最后,筆者將在以上論述的基礎(chǔ)上進(jìn)行問題拓展。
(一)企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。若要保證企業(yè)信息化平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),便需要設(shè)置專門的信息化管理崗位。這樣一來,就涉及到對(duì)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。作為單純的信息管理方面的人員并不稀缺,缺少的則是既懂信息管理又懂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的人才。這種復(fù)合型人才的獲得,便可以通過在崗培訓(xùn)以及引進(jìn)的方式來實(shí)現(xiàn)。無論培訓(xùn)和引進(jìn),都應(yīng)該聘請(qǐng)企業(yè)生產(chǎn)、管理方面的專家給他們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的講授,講授的目的在于告訴他們:企業(yè)需要怎樣的信息化平臺(tái)、信息化平臺(tái)應(yīng)能解決哪些關(guān)鍵問題等。
(二)企業(yè)信息化功能的全面挖掘。企業(yè)信息化功能的全面挖掘,依賴于兩個(gè)環(huán)節(jié):1.建設(shè)前的方案論證環(huán)節(jié);2.建設(shè)后的功能自主拓展環(huán)節(jié)。因此,在建設(shè)前各職能部門應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要充分提出對(duì)信息功能的預(yù)想,并通過優(yōu)化寫進(jìn)方案中;在建設(shè)后的使用過程中,則需要企業(yè)信息化管理人員根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)態(tài)變化,進(jìn)行適應(yīng)性的拓展。當(dāng)然,此時(shí)也應(yīng)時(shí)時(shí)與開發(fā)商進(jìn)行技術(shù)溝通。
四、小結(jié)
本文認(rèn)為,對(duì)于那些承擔(dān)著海外工程建設(shè)和金屬貿(mào)易活動(dòng)的企業(yè),借助b2b模式將能顯著提升企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入能力。應(yīng)在探尋企業(yè)目前信息化平臺(tái)的短板;增強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境下的平臺(tái)建設(shè),以及建立信息化平臺(tái)使用的評(píng)價(jià)機(jī)制等三個(gè)方面下功夫。所建設(shè)信息化平臺(tái),將實(shí)現(xiàn)降低信息不對(duì)稱而對(duì)企業(yè)帶來的損失。
參考文獻(xiàn):
[1]趙蘭珍.如何構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)研究[J].中國(guó)商貿(mào),2012,(1).
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);物流信息化平臺(tái);物流管理
中圖分類號(hào):F426.31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-2064(2017)02-0042-01
近年來,鋼鐵企業(yè)物流成本居高不下,成為企業(yè)效益增長(zhǎng)的瓶頸。唐鋼在吸取國(guó)內(nèi)企業(yè)優(yōu)秀物流管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身物流業(yè)務(wù)特點(diǎn),建立了物流信息化管理平臺(tái),通過加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈的管理和信息共享,在降低成本方面取得了較好的效果。
1 物流信息化平臺(tái)建設(shè)的內(nèi)涵和主要做法
物流信息化平臺(tái)的構(gòu)建涵蓋了采購(gòu)過程、企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)過程、銷售過程三大主業(yè)務(wù),為保證該平臺(tái)的構(gòu)建能夠順利進(jìn)行,徹底解決原有物流管理中存在的系統(tǒng)對(duì)核心業(yè)務(wù)支撐度不高;業(yè)務(wù)之間銜接不及時(shí);易出現(xiàn)信息孤島等問題。項(xiàng)目組多次協(xié)調(diào)公司相關(guān)管理部門進(jìn)行方案討論,并積極組織國(guó)鐵、供應(yīng)商、客戶、承運(yùn)商等業(yè)務(wù)相關(guān)外部撾蛔談,充分交換意見,在流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上,以物流信息共享、利益雙贏為原則。從加強(qiáng)物流組織部門管理、規(guī)范流程控制、廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、加強(qiáng)物流數(shù)據(jù)分析等多方面著手,實(shí)現(xiàn)對(duì)物流業(yè)務(wù)的全過程管理。
物流綜合管理系統(tǒng)作為平臺(tái)的核心,接收企業(yè)ERP系統(tǒng)的物料信息、訂單信息、客戶信息、供應(yīng)商信息等相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)承運(yùn)商信息、車號(hào)信息、司機(jī)信息、線路信息、等數(shù)據(jù)作為流程跟蹤和分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。物流綜合管理系統(tǒng)根據(jù)訂單、近期物料需求、庫存量等信息,創(chuàng)建運(yùn)輸計(jì)劃,逐級(jí)審批,審批通過后形成運(yùn)輸任務(wù)單下傳到公路或鐵路系統(tǒng),由公路或鐵路系統(tǒng)按照運(yùn)輸任務(wù)單執(zhí)行物流過程跟蹤并反饋關(guān)鍵點(diǎn)狀態(tài)信息。物流綜合管理系統(tǒng)接收反饋信息,進(jìn)行訂單統(tǒng)計(jì),庫存量和在途量統(tǒng)計(jì),物流成本分析,并提供綜合的信息查詢功能。物流綜合管理系統(tǒng)集成企業(yè)級(jí)物流門戶網(wǎng)站,構(gòu)建企業(yè)與客戶之間的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái),包括承運(yùn)商審批、運(yùn)輸合同臺(tái)帳管理、客戶評(píng)價(jià)等??蛻艨梢酝ㄟ^登錄平臺(tái)獲取相關(guān)物流信息,拉近企業(yè)與客戶的關(guān)系。
公路管理系統(tǒng)作為平臺(tái)子系統(tǒng),主要完成公路運(yùn)輸全過程的跟蹤管理和信息反饋。車輛在廠外運(yùn)輸過程中,通過車載GPS設(shè)備傳來的信息,及時(shí)獲取車輛的位置和貨物信息,并具有車輛行駛軌跡回放功能。當(dāng)車輛行駛異常時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警,提示物流調(diào)度人員核實(shí)情況并處理。車輛進(jìn)廠前司機(jī)選擇任務(wù)單辦理IC卡,此時(shí)公路管理系統(tǒng)將車輛和物料信息寫入IC卡,并發(fā)送給門禁系統(tǒng),計(jì)量系統(tǒng),檢化驗(yàn)系統(tǒng),智能天車系統(tǒng),司機(jī)駕駛車輛按照任務(wù)單指定的行駛線路依次刷卡通過門禁、磅房、化驗(yàn)室、庫房、流程完結(jié)后,車輛出廠退卡。通過管理流程優(yōu)化和系統(tǒng)間的協(xié)作,減少車輛在廠區(qū)內(nèi)的停留時(shí)間,防止作弊現(xiàn)象的發(fā)生。
鐵路管理系統(tǒng)作為平臺(tái)子系統(tǒng),主要完成鐵路運(yùn)輸全過程的跟蹤管理和信息反饋。車輛在廠外運(yùn)輸過程中,通過與國(guó)鐵信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換,及時(shí)獲取物料在途的信息和到站預(yù)報(bào)、確報(bào)信息,為調(diào)度人員預(yù)先安排運(yùn)輸計(jì)劃提供支持,有效降低路局車輛在廠區(qū)內(nèi)停時(shí)。企業(yè)內(nèi)鐵路線路和自備機(jī)車生產(chǎn)調(diào)度管理,利用車載DGPS接收機(jī)獲得精確定位信息,將車輛位置及特征信息通過無線網(wǎng)絡(luò)傳到調(diào)度中心,通過GIS(地理信息系統(tǒng))將機(jī)車信息、車載貨物信息、信號(hào)機(jī)信息以及鐵路道岔信息顯示在調(diào)度中心的顯示設(shè)備上。微機(jī)連鎖的信息和調(diào)度計(jì)劃通過3G無線網(wǎng)絡(luò)傳送到車載計(jì)算機(jī)和手持終端,司機(jī)和機(jī)車鏈接員第一時(shí)間了解調(diào)度下發(fā)的作業(yè)計(jì)劃,通過微機(jī)聯(lián)鎖,自動(dòng)對(duì)完成的作業(yè)清鉤并上傳至調(diào)度中心,有利于鐵路生產(chǎn)作業(yè)的集中管理,有效保障機(jī)車作業(yè)人員和設(shè)備生產(chǎn)的安全。
物流信息化平臺(tái)作為企業(yè)物流信息的門戶,主體程序采用Java編程語言和SSH集成框架開發(fā),降低系統(tǒng)耦合度,提高了開發(fā)效率和可復(fù)用性。應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器均采用集群模式部署,任意一臺(tái)服務(wù)器故障不會(huì)影響應(yīng)用系統(tǒng),以提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。外網(wǎng)用戶和內(nèi)網(wǎng)用戶分別通過不同的服務(wù)訪問應(yīng)用程序,外網(wǎng)Web服務(wù)器部署在DMZ區(qū),通過防火墻安全策略嚴(yán)格限定用戶訪問權(quán)限,確保外網(wǎng)用戶僅能訪問外網(wǎng)Web服務(wù)器,對(duì)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器進(jìn)行有效隔離,保障系統(tǒng)運(yùn)行的安全。
2 物流信息化平臺(tái)建設(shè)的效果
物流信息化平臺(tái)以物流業(yè)務(wù)為主線,將物流管控向供應(yīng)商、車輛在途過程、銷售客戶延伸,形成一套完整的閉環(huán)物流鏈。做到對(duì)內(nèi)規(guī)范物流作業(yè)流程,整合企業(yè)資源;對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)綜合管理。物流既是企業(yè)成本的產(chǎn)生點(diǎn),又是降低成本的關(guān)鍵。通過信息平臺(tái),增強(qiáng)各部門間業(yè)務(wù)協(xié)同,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)化物流結(jié)構(gòu),降低物流成本的目標(biāo)。
利用GPS定位信息,用戶可以隨時(shí)登錄平臺(tái)查詢符合條件的車、物在途信息,計(jì)算車輛預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,結(jié)合庫存情況合理組織生產(chǎn),有效的降低庫存資金占用。廠區(qū)內(nèi)物流,以IC卡為信息載體,通過GIS地圖、RFID射頻技術(shù)、移動(dòng)終端等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)包括計(jì)量、質(zhì)檢、裝、卸車等物流業(yè)務(wù)的全過程閉環(huán)跟蹤,使計(jì)劃管理的審批流程化和電子化,物資流轉(zhuǎn)全過程無紙化辦公。大大提高作業(yè)效率、減少崗位人員數(shù)量。
物流信息化平臺(tái)通過對(duì)物流過程的管理,積累了海量的有價(jià)值數(shù)據(jù)。平臺(tái)根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的管理需求,提供各種靈活的、個(gè)性化的查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)物料倉儲(chǔ)管理及低位報(bào)警、運(yùn)輸費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、車輛運(yùn)行與維修統(tǒng)計(jì)、承運(yùn)商評(píng)級(jí)等功能,在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對(duì)集成的數(shù)據(jù)提供多維度分析,為用戶提供準(zhǔn)確的物流信息,為企業(yè)決策者提供決策支持。
3 結(jié)語
傳統(tǒng)物流只有融合信息技術(shù)才能稱之為現(xiàn)代物流,鋼鐵企業(yè)物流只有加強(qiáng)信息化建設(shè)才能降低成本,提高反應(yīng)速度和客戶滿意度,從而形成企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。唐鋼物流通過信息化平臺(tái)的建設(shè)成功的打通了物流供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)了物流信息共享,將企業(yè)物流管理水平提升到了一個(gè)新的高度。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化
為迎合時(shí)代需求和國(guó)家要求,需要改變舊時(shí)代缺乏活力和創(chuàng)新力的管理模式,致力于煤礦行業(yè)的改革。我國(guó)對(duì)煤礦企業(yè)的要求越來越高,不能局限于以往的生產(chǎn)過程中的業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域,要對(duì)生產(chǎn)、運(yùn)輸、管理等多方面加強(qiáng)管理深度,其中財(cái)務(wù)管理信息化已成為煤礦企業(yè)管理改革中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的終極目標(biāo)即為效益,財(cái)務(wù)管理也較容易進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,財(cái)務(wù)管理信息化有利于企業(yè)資源管理分配、控制和優(yōu)化,進(jìn)而以財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)為突破口推動(dòng)企業(yè)信息化。
一、中國(guó)煤炭企業(yè)信息化現(xiàn)狀
改革開放以來,煤炭行業(yè)迅速發(fā)展,但是我國(guó)煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比整體水平仍然比較低。我國(guó)煤炭資源比較豐富,近幾年國(guó)家也投入很多財(cái)力發(fā)展煤礦企業(yè)的信息化,但由于基礎(chǔ)薄弱,信息技術(shù)應(yīng)用不平衡。同時(shí)加上我國(guó)的煤炭企業(yè)長(zhǎng)期粗放經(jīng)營(yíng)模式,這都制約了煤礦企業(yè)的信息化水平建設(shè)。運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行一些列改革,對(duì)企業(yè)人力物力財(cái)力進(jìn)行信息化整合,從而降低生產(chǎn)成本提高經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)信息化的主要工作。目前我國(guó)煤礦企業(yè)信息化建設(shè)與國(guó)外相比仍有很大差距,雖然開始重視并加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)化信息化,但仍然有很多企業(yè)還沒有實(shí)現(xiàn)信息化管理。如何將信息化管理模式應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理并提高管理效率,如何為決策者提供準(zhǔn)確詳細(xì)的信息,已成為煤礦企業(yè)目前的主要任務(wù)。
二、財(cái)務(wù)信息化存在的問題
(一)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)缺乏重視
到目前為止,大多數(shù)煤礦企業(yè)沒有真正意義上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理。一些企業(yè)認(rèn)為采用計(jì)算機(jī)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理就是所謂的信息化,對(duì)廣義上的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)缺乏重視。很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理僅限于賬務(wù)管理核算成本等,不能為經(jīng)營(yíng)管理提供有效信息,單純的為了信息化而信息化。財(cái)務(wù)信息化的根本目的在于為決策者提供完整信息,從而提高企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)缺少高水平專家
近幾年我國(guó)才提出信息化時(shí)代,目前我國(guó)的人才培養(yǎng)速度不能滿足企業(yè)需求。高知識(shí)高水平的專家較少,對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)建設(shè)仍在摸索階段。幾乎沒有研制出適合煤礦企業(yè)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用軟件,專業(yè)性人才培養(yǎng)落后。一些企業(yè)為了保證員工福利,為職工子女解決就業(yè),忽視人才引進(jìn)。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要不斷提高工作人員的專業(yè)性,優(yōu)化資源配置,提高管理水平。
(三)財(cái)務(wù)管理手段落后
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)管理手段已跟不上企業(yè)發(fā)展,信息滯后等問題造成企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。雖然現(xiàn)在已由傳統(tǒng)的手工記賬逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)儲(chǔ)存計(jì)算,但目前國(guó)內(nèi)煤礦企業(yè)在信息管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作中仍存在明顯不足,財(cái)務(wù)制度貫徹困難,內(nèi)部交易復(fù)雜,財(cái)務(wù)管理手段落后。企業(yè)應(yīng)致力于更新管理手段,不斷提高財(cái)務(wù)管理水平,為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
三、財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)建立途徑
(一)重視財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)建設(shè)
信息化不僅僅是利用計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單處理數(shù)據(jù)、整理報(bào)表等一般性工作,建立財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)有助于企業(yè)決策者做出更適合企業(yè)的決策。煤礦企業(yè)從全局出發(fā),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)建設(shè)的重視力度,根據(jù)企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)各部門資源共享。財(cái)務(wù)管理信息化方便對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息儲(chǔ)存和提取,有助于企業(yè)財(cái)務(wù)資源整合及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的有效管理。
(二)注重人才培養(yǎng)
企業(yè)管理的核心是人,為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)引進(jìn)高水平專家,注重人才儲(chǔ)備,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。只有從業(yè)人員意識(shí)到財(cái)務(wù)信息化重要性,不斷提升自身專業(yè)水平,才能提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。一支精干的財(cái)務(wù)管理信息化隊(duì)伍才能對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行合理分配和管理。企業(yè)需要定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),保證財(cái)務(wù)專業(yè)性的基礎(chǔ)上加強(qiáng)信息化建設(shè),培養(yǎng)財(cái)務(wù)知識(shí)過硬熟悉信息化平臺(tái)建設(shè)的綜合性人才。提高工作人員的綜合素質(zhì),提升技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與信息化相結(jié)合的工作模式,為順利開展煤礦財(cái)務(wù)管理工作奠定良好基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息監(jiān)管力度,建立良好的約束和激勵(lì)機(jī)制
煤礦企業(yè)為了追求利益最大化,從發(fā)展需求出發(fā),需要努力推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化,改進(jìn)落后管理手段。信息化時(shí)代企業(yè)要利用電子技術(shù)逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工操作,不僅可以節(jié)省人力成本還能提高管理效率。煤礦企業(yè)一般規(guī)模較大,企業(yè)財(cái)務(wù)信息監(jiān)管可以方便及時(shí)了解企業(yè)及產(chǎn)業(yè)的財(cái)務(wù)分配情況,降低各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,致力于煤礦企業(yè)資金管理的改善與優(yōu)化研究,對(duì)煤礦企業(yè)發(fā)展意義重大。加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息監(jiān)管力度可以避免因資金利用不合理而造成的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),企業(yè)還要建立良好的約束和激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性。
四、結(jié)束語
我國(guó)煤炭資源豐富,煤礦企業(yè)眾多,企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平參差不齊,普遍存在模式陳舊,經(jīng)濟(jì)效益低,從業(yè)人員綜合素質(zhì)低等一系列問題。煤礦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),加快財(cái)務(wù)管理信息化,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化,加強(qiáng)煤礦財(cái)務(wù)人員專業(yè)性,加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息監(jiān)管力度,建立良好的約束和激勵(lì)機(jī)制,以財(cái)務(wù)管理信息化推動(dòng)煤礦企業(yè)信息化。在此過程中需要從業(yè)人員不斷探索并改進(jìn),為后續(xù)工作者提供寶貴經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我國(guó)煤礦財(cái)務(wù)管理信息化的高效進(jìn)行。
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關(guān)鍵詞 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系;信息化管理;NTKO_Office文檔控件
中圖分類號(hào):TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7597(2013)12-0159-02
1 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的現(xiàn)狀及問題
某公司是集電力、鋁業(yè)、煤炭多產(chǎn)業(yè)集群的綜合性能源企業(yè),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系分三個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊進(jìn)行管理,每個(gè)產(chǎn)業(yè)分別包括設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行與維修規(guī)程、半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備、工藝裝備、檢驗(yàn)方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)值與精度等標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)。各標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)內(nèi)容繁多,文檔格式為WORD或PDF,由標(biāo)準(zhǔn)管理人員單機(jī)保存。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理沒有信息系統(tǒng)支持,不利于標(biāo)準(zhǔn)的可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)不便查閱。針對(duì)在管理過程中存在的問題,公司擬建設(shè)信息化服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理,同時(shí)要求支持保密控制,限制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文檔打印及下載。
2 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)內(nèi)容
2.1 建設(shè)目標(biāo)
建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)性工作,在促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率、確保生產(chǎn)科研安全等方面都具有十分重要的意義。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的信息化平臺(tái)建設(shè),以創(chuàng)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系為宗旨,建立公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為具體目標(biāo),從建立規(guī)范的公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理制度著手,通過編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法,規(guī)范公司制定、采用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的流程,收集整理公司科研經(jīng)營(yíng)管理范圍內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并納入體系,形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表,通過信息化手段實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)。
2.2 建設(shè)內(nèi)容
本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系共有兩大部分組成,分別是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系框架結(jié)構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架結(jié)構(gòu)?;A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系包括標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、符號(hào)代號(hào)代碼標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)制圖標(biāo)準(zhǔn)、量和單位、數(shù)值與精度明細(xì)內(nèi)容。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架結(jié)構(gòu)按電力、鋁業(yè)、煤炭三個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊進(jìn)行分類。電力技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括火電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、風(fēng)電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、太陽能發(fā)電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,各標(biāo)準(zhǔn)體系分別包括各自產(chǎn)業(yè)的電站勘察規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、電站施工安裝標(biāo)準(zhǔn)、電站生產(chǎn)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、電站設(shè)備材料等方面標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。鋁業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括市場(chǎng)與貿(mào)易、設(shè)備安裝與維護(hù)、檢驗(yàn)方法與分析、產(chǎn)品與質(zhì)量、安全生產(chǎn)、能源與節(jié)能、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。煤炭技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括勘探設(shè)計(jì)、地質(zhì)測(cè)量防治水、井工開采技術(shù)、機(jī)電運(yùn)輸技術(shù)、一通三防技術(shù)、智能化技術(shù)、地面建筑、安全環(huán)保培訓(xùn)、設(shè)備材料、煤炭洗選加工技術(shù)等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。
2.3 信息化建設(shè)要求
為了保證公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息化建設(shè)工作從一開始就有一個(gè)規(guī)范的起點(diǎn),首先要進(jìn)行大量的需求分析和準(zhǔn)備工作。制定管理辦法,建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫,規(guī)范公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃、起草、制定、批準(zhǔn)、、實(shí)施、復(fù)審、修訂流程。
信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要求建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)資源共享。支持限制下載與打印權(quán)限,按分配的權(quán)限進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的查閱等。利用流程化的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修訂與復(fù)審的規(guī)范化管理。
3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系信息化管理平臺(tái)簡(jiǎn)介
3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系信息化管理平臺(tái)的應(yīng)用模式為瀏覽器/服務(wù)器的模式,采用Visual C#作為系統(tǒng)開發(fā)工具,作為界面設(shè)計(jì)工具,SQL Server2005作為數(shù)據(jù)庫管理工具。由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系涉及公司保密業(yè)務(wù),在系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)中使用了NTKO_Office文檔控件,通過在程序開發(fā)過程中,對(duì)該控件的編程設(shè)置,實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔按權(quán)限的查閱、打印及下載。系統(tǒng)主要功能包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫建立、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修訂模塊。
3.2 系統(tǒng)功能模塊說明
3.2.1 建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫是存放公司所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的“倉庫”,可以通過多種查詢條件來檢索和瀏覽標(biāo)準(zhǔn),查看標(biāo)準(zhǔn)屬性、下載標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫按公司產(chǎn)業(yè)分類,每個(gè)產(chǎn)業(yè)包括細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)分類,各標(biāo)準(zhǔn)分類包括該類對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)內(nèi)容。
3.2.2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審模塊主要實(shí)現(xiàn)功能是對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫中的標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)進(jìn)行每年一次的復(fù)審,以確定該標(biāo)準(zhǔn)是否繼續(xù)有效、廢止或修訂,實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫的更新和完善。
3.2.3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修訂
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修訂主要實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂管理,實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫的補(bǔ)充與完善。編制人創(chuàng)建送審稿頁面中使用了NTKO_Office文檔控件,創(chuàng)建送審稿時(shí),系統(tǒng)打開標(biāo)準(zhǔn)編輯模板,可在線編輯文檔,完成標(biāo)準(zhǔn)草案起草后保存退出。也可以下載模板進(jìn)行線下編輯,完成后上傳到系統(tǒng)中。編輯送審稿頁面如下圖。
3.3 NTKO_Office文檔控件的應(yīng)用
在信息服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)過程中,通過在頁面中嵌入NTKO Office文檔控件,實(shí)現(xiàn)文檔在IE頁面中的查閱、編輯并保存到Web服務(wù)器。NTKO OFFICE文檔控件支持在線編輯、痕跡保留、手寫簽名、電子印章、全屏批注、電子簽名、簡(jiǎn)單OCR等實(shí)用功能,支持ASP,等各種web編程語言和服務(wù)器。NTKOOFFICE文檔控件能夠在瀏覽器窗口中直接編輯Word、Excel、Wps等Office文檔并保存到任意Web服務(wù)器。實(shí)現(xiàn)文檔和電子表格的統(tǒng)一管理。
3.3.1 在IE頁面中嵌入NTKO_Office文檔控件原理
NTKO_Office文檔控件是一個(gè)OLE文檔容器,可以支持嵌入WORD或PDF文檔對(duì)象。在IE頁面中嵌入該控件,通過控件本身的ActiveDocument接口,使用JAVAScript編程語言,實(shí)現(xiàn)對(duì)NTKO_Office文檔控件的控制,完成文檔的創(chuàng)建、保存或打開功能。
3.3.2 數(shù)據(jù)提交到Web服務(wù)器原理
NTKO_Office文檔控件將文檔數(shù)據(jù)提交到Web服務(wù)器是通過調(diào)用控件的SaveToUrl方法??丶?huì)自動(dòng)分析并獲取指定FORM的其他INPUT,SELECT,TEXTAREA等標(biāo)志中的數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)和編輯的文檔一起,提交到WEB服務(wù)器的某個(gè)頁面。因?yàn)榭丶a(chǎn)生的數(shù)據(jù)是基于RFC表單提交標(biāo)準(zhǔn)的,因此,NTKO OFFICE文檔控件是和瀏覽器無縫集成的,可以支持任意后臺(tái)WEB服務(wù)器(只要該Web服務(wù)器支持上傳文件),并且可以和現(xiàn)有應(yīng)用迅速集成。
4 結(jié)論
企業(yè)利用信息化管理平臺(tái)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行管理,規(guī)范了公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件,統(tǒng)一了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用,規(guī)范了管理流程,提高了生產(chǎn)效率,更好地支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)完善的科學(xué)化與透明化。
在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系信息化建設(shè)的初期,還存在磨和的過程,需要對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行分層次的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的培訓(xùn)以及信息系統(tǒng)使用的培訓(xùn)。在各部門以及各基層單位之間建立常效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),從而使公司各層面人員能夠盡快融入公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系信息系統(tǒng)的應(yīng)用,使公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)完善。
匹克體育用品有限公司(以下簡(jiǎn)稱匹克)是中國(guó)領(lǐng)先的體育用品品牌企業(yè),專業(yè)從事設(shè)計(jì)、制造及分銷“匹克”品牌的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,包括鞋類、服裝及配飾。作為中國(guó)體育用品市場(chǎng)的先行者之一,匹克自1988年開始從事鞋類產(chǎn)品的代工業(yè)務(wù),在1991年創(chuàng)立了“匹克”品牌,并于2009年9月29日在香港聯(lián)交所主板上市。
如今,匹克已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立起了廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),其授權(quán)經(jīng)營(yíng)的零售網(wǎng)點(diǎn)遍布中國(guó)的一線、二線及三線城市。這些零售網(wǎng)點(diǎn)由其分銷商或零售網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)運(yùn)商擁有并運(yùn)營(yíng)。匹克已經(jīng)建立起一個(gè)成熟的產(chǎn)銷結(jié)合的品牌運(yùn)營(yíng)體系,于2013年底,匹克在國(guó)內(nèi)的零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目已達(dá)6012個(gè),產(chǎn)品已出口至全球80多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。
提及這些成就,信息化在有效支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面,可謂功不可沒。
系統(tǒng)各自為陣
形成信息孤島
2001 年,作為匹克的信息化元年,公司上線了分銷零售系統(tǒng),負(fù)責(zé)所有門店銷售的管理。后來陸續(xù)上了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、OA、原材料與成品庫存管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、店鋪情報(bào)分析系統(tǒng)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)、外貿(mào)系統(tǒng)等九大系統(tǒng)。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的快速擴(kuò)張,匹克意識(shí)到雖然各個(gè)業(yè)務(wù)線都有了自己的信息系統(tǒng),但是部門之間的共享協(xié)同非常困難,信息系統(tǒng)之間沒辦法互聯(lián)互通,沒法形成合力。集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系、分銷零售渠道擴(kuò)張很快且日益復(fù)雜,面對(duì) 7000 多家終端門店,如何通過精細(xì)化管理來進(jìn)一步提高效益成為管理上的重大挑戰(zhàn),形成高效的、可以快速?gòu)?fù)制的管理體系非常迫切。消費(fèi)者需求的日益?zhèn)€性化且變化速度越來越快,如何提高對(duì)于客戶的需求的反應(yīng)速度,如何發(fā)掘忠誠(chéng)客戶并快速滿足其個(gè)性化需求,也成為匹克集團(tuán)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
因此,匹克想建立一個(gè)集團(tuán)管控的平臺(tái),所有業(yè)務(wù)部門、所有組織層級(jí)都在一個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)生數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù),在同一個(gè)企業(yè)門戶上實(shí)現(xiàn)全流程的企業(yè)管控,從原材料生產(chǎn)到每一個(gè)客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)都能夠在同一個(gè)平臺(tái)共享,以提高整條供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度,給顧客更快更好地提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。
一體化覆蓋全業(yè)務(wù)全流程
經(jīng)過一番慎重選擇,匹克與金蝶集團(tuán)攜手,開始部署金蝶鞋服整合解決方案,展開產(chǎn)品生命周期管理、服裝生產(chǎn)、鞋業(yè)生產(chǎn)、分銷、零售、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、協(xié)同辦公等多個(gè)領(lǐng)域的全面戰(zhàn)略合作。
■全面一體化的管理平臺(tái),大幅提高整體協(xié)同水平。
匹克與金蝶合力打造的全面一體化的管理平臺(tái),包括三個(gè)層面,即橫向一體、縱向一體、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體,形成集團(tuán)不同組織、不同層級(jí)、所有的業(yè)務(wù)部門都在同一個(gè)管理門戶上面運(yùn)作,覆蓋所有業(yè)務(wù)的全部流程。橫向一體化是為了解決部門之間的協(xié)同問題,包括IT、HR、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、品牌、規(guī)劃、生產(chǎn)、銷售等。例如研發(fā)如果能夠直接跟生產(chǎn)進(jìn)行對(duì)接,可以直接跳過所有環(huán)節(jié),任何兩個(gè)部門只要有業(yè)務(wù)需要,都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)接,從而加強(qiáng)信息的雙向傳遞,進(jìn)而提高工作效率??v向一體化就是解決縱向產(chǎn)業(yè)鏈條上的所有組織之間的協(xié)同問題。如果把匹克集團(tuán)做成一個(gè)點(diǎn),下面就有商、加盟商,還有區(qū)域、加盟商,最后到顧客,顧客反饋過來到研發(fā)中心,顧客的意見、消費(fèi)需求、消費(fèi)心理、形成一個(gè)封閉型的循環(huán),這叫做縱向一體化。而財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體則是建立在前兩個(gè)一體化基礎(chǔ)之上的。由于匹克的產(chǎn)品多樣性,橫跨了多個(gè)鏈條,對(duì)于系統(tǒng)的要求也不一樣,系統(tǒng)越多,集成就越困難,必然會(huì)產(chǎn)生諸多的問題。要盡可能讓財(cái)務(wù)和所有業(yè)務(wù)都在一個(gè)系統(tǒng)上運(yùn)行,因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)最終還是反映在財(cái)務(wù)上面,財(cái)務(wù)應(yīng)該在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí),實(shí)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控并提供數(shù)據(jù)來支持業(yè)務(wù)決策。
■實(shí)現(xiàn)總部透過多級(jí)分銷直接管控門店
匹克希望能將所有的不同層級(jí)的經(jīng)銷商以及終端門店都納入一個(gè)系統(tǒng)管理,借助多級(jí)分銷管理體系,匹克不僅是能管到所有經(jīng)銷商和門店,上級(jí)經(jīng)銷商也能夠通過這套系統(tǒng)管到他下面的經(jīng)銷商和門店,大大提高了匹克以及各級(jí)經(jīng)銷商對(duì)于整個(gè)銷售渠道的掌控。匹克對(duì)于特定商圈的特定門店的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估也更加合理,加大對(duì)于高租金績(jī)效的資源投放,逐步淘汰低租金績(jī)效的門店,提高集團(tuán)整體的資源利用效率和利潤(rùn)率。
■打造以會(huì)員為中心的電子商圈
電子商務(wù)是當(dāng)前鞋服時(shí)尚行業(yè)的戰(zhàn)略制高點(diǎn),也是匹克戰(zhàn)略規(guī)劃的重要一環(huán)。匹克將線上、線下的近 3000 萬的龐大客戶群資源集中在一起,通過將電子商務(wù)系統(tǒng)與零售 POS 系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、及時(shí)通訊系統(tǒng)緊密結(jié)合,對(duì)所有線上、線下客戶的所有消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過系統(tǒng)自動(dòng)生成個(gè)性化的營(yíng)銷方案或者活動(dòng)推介,通過短信、郵件、微博的形式發(fā)送給客戶。會(huì)員顧客的線上線下購(gòu)物的消費(fèi)記錄集中統(tǒng)一,積分通用通兌。
通過打造以會(huì)員為中心的電子商圈,匹克能夠最大限度的利用其龐大的客戶資源,并對(duì)其提供針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù),提高客戶的忠誠(chéng)度,提高重復(fù)購(gòu)買率。另外,這套時(shí)尚的先進(jìn)的電子商務(wù)會(huì)員營(yíng)銷體系,能夠?yàn)槠タ似放期A得更多年輕消費(fèi)群體的青睞,提高匹克品牌的知名度和美譽(yù)度。
■適應(yīng)現(xiàn)在與未來戰(zhàn)略發(fā)展需要
隨著業(yè)務(wù)的高速擴(kuò)張和市場(chǎng)的快速變化,匹克的整個(gè)管理體系與架構(gòu)也會(huì)隨之進(jìn)行或大或小的調(diào)整。這對(duì)于系統(tǒng)的柔性和適應(yīng)性有非常高的要求。在對(duì)國(guó)內(nèi)外多個(gè)優(yōu)秀廠商做了幾次選型之后,匹克最終確定了金蝶 EAS 系統(tǒng)的 BOS 平臺(tái)。通過此平臺(tái)能夠使匹克依據(jù)業(yè)務(wù)和渠道體系的變化對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性的修改和擴(kuò)展,從而使系統(tǒng)能夠伴隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷發(fā)展,并且為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支撐,而不是成為阻礙。此外,匹克的 IT 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在前期與金蝶實(shí)施團(tuán)隊(duì)的合作過程中,逐漸掌握BOS平臺(tái),形成自己的二次開發(fā)能力。這樣一來,不需要借助外部的力量,匹克能夠自己調(diào)整EAS系統(tǒng),使之能夠成為真正滿足自己不同階段不同需求的整合管理平臺(tái),并在將來滿足匹克相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的戰(zhàn)略發(fā)展需求。
統(tǒng)一平臺(tái)讓信息無縫對(duì)接
檔案信息化是在檔案管理活動(dòng)中全面應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù),對(duì)檔案信息資源進(jìn)行了處置、管理和提供利用服務(wù)的工作。具體的可以理解為檔案信息實(shí)現(xiàn)“三化”:一是檔案信息數(shù)字化;二是檔案信息接收、傳遞、存儲(chǔ)和提供利用一體化;三是檔案信息網(wǎng)絡(luò)化。
1.1檔案信息化建設(shè)的重要性
一是改善檔案管理工作。只有實(shí)現(xiàn)檔案信息化,才能沖破檔案利用的種種局限,使檔案管理部門從封閉走向開放,從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的合理配置、科學(xué)管理,為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二是用翔實(shí)的檔案信息支持決策和管理。決策及時(shí)正確,管理措施得當(dāng),要靠完整、可靠的信息和快速的綜合分析能力來保證。對(duì)此,檔案信息有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),可以發(fā)揮重要作用。
三是為科學(xué)研究和知識(shí)普及提供智能化服務(wù)。檔案信息化,可一次投入,多次產(chǎn)出,遠(yuǎn)程服務(wù),資源共享;可縮短二次文獻(xiàn)信息的編著時(shí)間,提高檔案信息利用的時(shí)效性。
1.2檔案信息化建設(shè)現(xiàn)實(shí)意義
檔案管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,可以給管理人員、職能部門帶來顯而意見的效果和收益。
一是檔案管理不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力。檔案管理人員手工收集、整編、管理、提供利用,工作量大,效率很低,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。實(shí)行信息化后,檔案管理達(dá)到自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化。數(shù)據(jù)只需一次錄入可以多次利用,即在檔案管理內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,提高了工作效率。數(shù)據(jù)錄入后,可以方便地打印檔案的背脊、封面、案卷目錄、文件目錄、備考表等。并形成報(bào)表,由計(jì)算機(jī)處理,可以極大地提高管理工作效率。
二是檢索查詢方便。傳統(tǒng)的檢索方式,檔案管理人員從眾多的目錄中找出所需的檔案的編號(hào),然后根據(jù)編號(hào)到庫房中查找,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。檔案管理信息化后,可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)查詢,管理人員從模糊查詢、組合查詢、分類查詢中選取最佳的查詢方式,在檔案數(shù)據(jù)庫中檢索出需要的檔案信息,快捷地提供利用。
三是提高整個(gè)部門的工作效率。實(shí)施檔案管理的信息化后,部門管理員工從繁重的手工勞動(dòng)中解脫出來,不再是目錄的打字員和檔案的保管員,可以更好地從事檔案的收集和編研工作,提高職能部門的工作效率。
四是有效的提供服務(wù)。檔案管理的信息化,管技人員可以在自己的計(jì)算機(jī)上查閱檔案資料,提高了工作效率;同時(shí)檔案資料的電子化更便于管技人員的二次利用和開發(fā),提高了企業(yè)整體的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,使檔案管理的職能不再單純是檔案的保管,而是公司內(nèi)部的信息中心。
2檔案信息化建設(shè)的內(nèi)容
檔案信息化建設(shè)主要包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、檔案信息資源建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)等五個(gè)方面。
2.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
主要包括計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、存儲(chǔ)器,以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)等,其核心是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。只有建設(shè)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),才能充分發(fā)揮檔案信息化的整體效益。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照網(wǎng)絡(luò)連接的距離可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等三種類型。
2.2檔案信息資源建設(shè)
主要包括兩大方面,一是現(xiàn)有館藏檔案(包括紙質(zhì)檔案、縮微膠片、實(shí)物檔案、錄音檔案和錄像檔案等)的數(shù)字化;二是收集和接收各種形式的電子文件,然后集成到統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)庫中。
2.3標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)
這是檔案信息化快速、有序、健康發(fā)展的保障。管理規(guī)范包括數(shù)字檔案相關(guān)要領(lǐng)定義、移交、整理、價(jià)值鑒定、存儲(chǔ)、著錄、安全性保證、原始性保證、檢索途徑、利用方式等;業(yè)務(wù)規(guī)范包括數(shù)字檔案的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、資源描述、數(shù)字檔案的文件格式、元數(shù)據(jù)、對(duì)象數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)等;技術(shù)規(guī)范包括軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件系統(tǒng)工作平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存儲(chǔ)壓縮格式、數(shù)字水印、加密算法等。
2.4人才隊(duì)伍建設(shè)
這是檔案信息化的成功之本。要始終把提高人的素質(zhì)放在第一位,加強(qiáng)對(duì)檔案人員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。檔案人員要邊學(xué)邊實(shí)踐,不斷提高檔案信息化管理水平,用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)正確處理好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的硬件和軟件、檔案數(shù)據(jù)庫、現(xiàn)代信息技術(shù)人員的關(guān)系。以人為本,堅(jiān)持把檔案數(shù)據(jù)庫作為核心要素來抓。
3.檔案信息化建設(shè)舉措
檔案信息化,其核心是管理手段的現(xiàn)代化和保護(hù)技術(shù)的現(xiàn)代化、管理手段的現(xiàn)代化,檔案存儲(chǔ)環(huán)境控制的科學(xué)化。加快檔案信息化建設(shè)要做好以下幾方面的工作。
3.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
要拓寬各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)領(lǐng)域,在提高領(lǐng)導(dǎo)信息化水平方面多進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,改變現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。
3.2加大投入,增配軟、硬件設(shè)施
一是加大投入。企業(yè)檔案部門要配備計(jì)算機(jī)、掃描儀、照相機(jī)等硬件配置,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),同時(shí)在煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開辟檔案管理平臺(tái)。二是開發(fā)適合煤炭企業(yè)檔案信息化管理的軟件,其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè),根據(jù)存量數(shù)字化,增量電子化的要求,一方面實(shí)現(xiàn)電子文件的歸檔、管理和利用;另一方面,將現(xiàn)有檔案分批次地?cái)?shù)字化,加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè),逐步建成檔案目錄數(shù)據(jù)庫、檔案全文數(shù)據(jù)庫。
3.3引進(jìn)和培養(yǎng)信息化建設(shè)人才通過檔案培訓(xùn),提升工作人員業(yè)務(wù)能力,對(duì)企業(yè)專職檔案管理人員采取重點(diǎn)培訓(xùn)的方式,培養(yǎng)懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)與檔案管理的復(fù)合型人才,提高信息化技能,提升信息化素養(yǎng),增強(qiáng)信息化意識(shí),這樣才能夠積極主動(dòng)地挖掘、搜集、利用各種對(duì)煤炭企業(yè)建設(shè)和檔案工作開展有價(jià)值的信息化資源,從而提高信息化檔案資源的質(zhì)量,提高工作效率。