時(shí)間：2023-07-06 09:28:27
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【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程；信息化；集成應(yīng)用
當(dāng)代社會(huì)，企業(yè)與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切。信息技術(shù)的出現(xiàn)逐漸打破了企業(yè)傳統(tǒng)的信息交流方式，促進(jìn)了資源的有效利用和共享，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了巨大變化。企業(yè)創(chuàng)新日益加快，信息化建設(shè)無(wú)疑成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的助推劑。
1企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)信息化是指企業(yè)在一定程度上，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，以業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料需求等業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，控制和集成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源合理配置，信息即時(shí)共享，使企業(yè)能迅速適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層到戰(zhàn)略層的全面滲透，其核心是運(yùn)用信息技術(shù)，挖掘隱含的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化以及業(yè)務(wù)流程的管理。企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵包括以下內(nèi)容：
（1）企業(yè)管理模式的信息化。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)管理和運(yùn)行模式的信息化。
（2）生產(chǎn)自動(dòng)化。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)和軟硬件設(shè)施實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化，消除盲目生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）數(shù)據(jù)信息化。用電子信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)、銷售等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，挖掘隱藏其中的信息，消除“信息孤島”，促進(jìn)信息即時(shí)共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同化管理。
（4）資源的合理配置及優(yōu)化。在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，重新整合企業(yè)的各種資源。企業(yè)信息化不只是簡(jiǎn)單地摒棄人工環(huán)境下的流程觀念，而是通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際能力及戰(zhàn)略目標(biāo)制定符合自身經(jīng)營(yíng)模式的管理流程，完善組織結(jié)構(gòu)和管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)信息化。
2工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系
2.1我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
信息化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，本文以制造業(yè)為例，從以下幾個(gè)方面對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。（1）信息化建設(shè)瓶頸多。部分制造企業(yè)盲目進(jìn)行信息化建設(shè)，在技術(shù)和理念上喜歡追趕潮流，采用高性能的設(shè)備，而不注重將信息化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)模式相結(jié)合，對(duì)實(shí)實(shí)在在地提高經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏實(shí)施指導(dǎo)。（2）對(duì)信息化建設(shè)投入少。我國(guó)信息化整體水平與發(fā)達(dá)國(guó)家還有巨大差距。企業(yè)對(duì)信息化的迫切認(rèn)識(shí)有待提高。部分企業(yè)只注重信息化建設(shè)的初期，缺乏對(duì)信息化后續(xù)的建設(shè)工作。（3）ERP應(yīng)用增長(zhǎng)速度快。多數(shù)企業(yè)意識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，紛紛引入ERP軟件。但是由于缺乏應(yīng)用ERP軟件的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以及在信息化建設(shè)中急于求成，盲目縮短ERP軟件的實(shí)施周期，導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)瓶頸。
2.2工業(yè)工程是實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵
企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于提高信息能力，實(shí)現(xiàn)資源的利用和共享，減少發(fā)展過(guò)程中的不確定因素，這其中包括人的信息化、工具的信息化和組織流程的信息化。此外，與企業(yè)信息化相關(guān)的一切的流程，如信息化人才的培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建、組織結(jié)構(gòu)的變革等也應(yīng)該作為信息化建設(shè)的核心內(nèi)容。企業(yè)在開(kāi)展信息化建設(shè)之前應(yīng)該從整體出發(fā)，綜合考慮與信息化建設(shè)相關(guān)的各種因素，客觀地分析企業(yè)現(xiàn)狀和需求，制定合理的信息化策略。工業(yè)工程作為一門(mén)綜合性學(xué)科，目的是對(duì)企業(yè)的物料、人員、設(shè)備、信息等要素組成的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)及優(yōu)化，其所具有的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新等功能恰好為信息化建設(shè)提供了理論基礎(chǔ)。（1）企業(yè)的信息化建設(shè)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)軟硬件的支撐，MRPⅡ和ERP作為IE范疇的經(jīng)典信息管理系統(tǒng)，通過(guò)IE的理論方法解決了企業(yè)資源平衡、生產(chǎn)能力優(yōu)化等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和工作流程的有效控制。尤其是在制造類企業(yè)中，ERP對(duì)采購(gòu)、制造等一系列體系進(jìn)行整合，促進(jìn)了生產(chǎn)線上各項(xiàng)任務(wù)的及時(shí)完成，增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性，降低了生產(chǎn)成本，為企業(yè)信息化建設(shè)提供了便利。（2）IE為企業(yè)信息化提供了精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和理想的軟件運(yùn)行環(huán)境（如人員的知識(shí)水平、設(shè)備的可靠性等），保證了產(chǎn)品生產(chǎn)周期和生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。（3）業(yè)務(wù)流程重組是實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。BPR強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的工業(yè)工程和信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理，改善企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)。（4）在現(xiàn)有工業(yè)工程的基礎(chǔ)上，企業(yè)信息化建設(shè)還應(yīng)制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，引入先進(jìn)的制造技術(shù)，加快信息化建設(shè)的進(jìn)程。
3企業(yè)信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用
我國(guó)工業(yè)工程和信息化水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距,無(wú)論從研究還是應(yīng)用方面還處于初級(jí)階段。大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，尚需通過(guò)不斷提高自身的工業(yè)工程水平和信息技術(shù)為信息化建設(shè)提供平臺(tái)。在工業(yè)化與信息化雙重任務(wù)下，企業(yè)要快速提高競(jìng)爭(zhēng)力，需要工業(yè)工程為信息化建設(shè)提供全面的技術(shù)和理論支撐，實(shí)現(xiàn)信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用。信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用是符合我國(guó)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一個(gè)必然趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮制定合理的戰(zhàn)略方針。首先，企業(yè)應(yīng)該在傳統(tǒng)工業(yè)工程思想的基礎(chǔ)上引入國(guó)外先進(jìn)的管理模式，學(xué)習(xí)其核心思想，避免直接套用其理念，實(shí)現(xiàn)工業(yè)工程的“本土化”，制定符合我國(guó)企業(yè)需求的工業(yè)工程體系。其次，借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建性能穩(wěn)定的信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)和信息管理系統(tǒng)。企業(yè)信息化建設(shè)不能脫離了工業(yè)工程的思想而孤立存在，應(yīng)將二者結(jié)合起來(lái)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，明確信息化建設(shè)方針，保證信息化建設(shè)成功實(shí)施。
4結(jié)束語(yǔ)
工業(yè)工程是一門(mén)綜合性學(xué)科，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有重要作用。企業(yè)應(yīng)將工業(yè)工程的管理理念引入到信息化建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)二者的集成應(yīng)用，為信息化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。
【參考文獻(xiàn)】
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我國(guó)實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái),企業(yè)信息化伴隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到了快速發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)提供了極大的挖掘潛力的的可能和發(fā)展空間,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將信息化作為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。信息化手段的應(yīng)用將為企業(yè)組織整體的改造及升級(jí)提供新型的技術(shù)平臺(tái),企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。然而我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)總體水平比較低,綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái),企業(yè)在信息化的過(guò)程中往往陷入進(jìn)退維谷的境地,呈現(xiàn)出“信息孤島”、資源不能共享等局面,作為企業(yè)信息化主體的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)實(shí)施成功率比較低,對(duì)提高企業(yè)管理水平的效果并不顯著,BPR(業(yè)務(wù)流程再造)、CRM(客戶關(guān)系管理)等技術(shù)應(yīng)用也存在高失敗率的現(xiàn)象。由此可見(jiàn)國(guó)內(nèi)的信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題還很嚴(yán)重。究其原因是基礎(chǔ)管理薄弱、管理體系不規(guī)范、作業(yè)流程不標(biāo)準(zhǔn)等初始數(shù)據(jù)缺失或和零散分布,更深層次的原因是企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的應(yīng)用工業(yè)工程的原理和方法。
二、工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系
工業(yè)工程是企業(yè)信息化的微觀基礎(chǔ)及其核心思想。工業(yè)工程(IndustrialEngineering,簡(jiǎn)稱IE)是對(duì)由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)方面的專門(mén)知識(shí)與技術(shù),并且使用工程分析的原理和方法,對(duì)該系統(tǒng)取得的成果予以確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。工業(yè)工程的內(nèi)涵在于有判斷地綜合利用人類在社會(huì)發(fā)展和科技實(shí)踐中獲得的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí),對(duì)企業(yè)或組織中的人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素進(jìn)行集成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改善、控制和創(chuàng)新,提出一個(gè)能經(jīng)濟(jì)地利用勞動(dòng)力、資本和知識(shí)資源的最優(yōu)化配置方案,以期實(shí)現(xiàn)預(yù)期的“TQCS”(交貨期、質(zhì)量、成本和服務(wù))目標(biāo)的工程學(xué)科。工業(yè)工程技術(shù)對(duì)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理流程等過(guò)程的工程再造是經(jīng)典IE的方法,而這些技術(shù)正是企業(yè)信息化的管理基礎(chǔ)。企業(yè)信息化是充分發(fā)揮工業(yè)工程作為微觀層面的管理技術(shù)的作用,是企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個(gè)基于管理流程設(shè)計(jì)并服務(wù)于管理的信息系統(tǒng),是指通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代管理原理和系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)方法,對(duì)信息進(jìn)行收集、組織加工、存儲(chǔ)檢索,并利用信息進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制,輔助企業(yè)管理決策的系統(tǒng),而標(biāo)準(zhǔn)管理流程的設(shè)計(jì)正是應(yīng)用工業(yè)工程的結(jié)果。通過(guò)建立起科學(xué)、高效的管理信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,節(jié)約人力、提高效率,對(duì)整個(gè)組織的管理決策過(guò)程提供預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制等方面的綜合信息支持。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,達(dá)到企業(yè)信息功能的集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,使信息系統(tǒng)各要素之間形成強(qiáng)大的協(xié)同作用,從而最大限度地放大企業(yè)信息的功能,有效提升企業(yè)的整體實(shí)力。改善和創(chuàng)新是工業(yè)工程的靈魂。在全球信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理的迅猛發(fā)展過(guò)程中,工業(yè)工程得到長(zhǎng)足的發(fā)展。豐田公司創(chuàng)立的精益生產(chǎn)模式(LP)和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)模式,夯實(shí)了豐田公司的基礎(chǔ)管理,為公司實(shí)施數(shù)字化管理奠定了基礎(chǔ)。隨著企業(yè)自動(dòng)化和信息化的發(fā)展,以及企業(yè)之間合作制造趨勢(shì)日益明顯,橫向一體化正在加強(qiáng),產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理(SCM)這一新的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)模式,供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)促進(jìn)了制造資源計(jì)劃(MRPII)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的發(fā)展。信息技術(shù)與管理的融合是先進(jìn)制造技術(shù)(ATM)的一個(gè)重大突破,是人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一大進(jìn)步。再到后來(lái)的敏捷制造(AM)、企業(yè)流程再造(BPR)、計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)、智能制造(IM)、并行工程(CE)等均是工業(yè)工程在新的全球技術(shù)經(jīng)濟(jì)背景下的發(fā)展?，F(xiàn)代工業(yè)工程的突破帶動(dòng)了企業(yè)信息化的快速發(fā)展。
三、工業(yè)工程在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用
工業(yè)工程有經(jīng)典與現(xiàn)代之分,經(jīng)典工業(yè)工程研以提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率為主要目的,研究什么是正確的工作方法以及如何有效地工作,也就是企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)管理及其標(biāo)準(zhǔn),例如作業(yè)方法、場(chǎng)地布置、生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、能力平衡、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、人機(jī)關(guān)系、物流系統(tǒng)規(guī)劃等,所以早期工業(yè)工程被譽(yù)為“效率工程”?，F(xiàn)代工業(yè)工程是基于系統(tǒng)分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)和運(yùn)籌學(xué),用于解決大系統(tǒng)最優(yōu)化與宏觀資源配置,與信息技術(shù)密切相關(guān)。當(dāng)前大力宣傳的BPR、MRPII、ERP、CIMS、SCM、JIT等概念都屬于現(xiàn)代工業(yè)工程的范疇。IE在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用已有近百年的歷史,被認(rèn)為是現(xiàn)代工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。目前,我國(guó)工業(yè)化和企業(yè)管理水平方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍存在巨大的差距,主要表現(xiàn)為許多工業(yè)化所必需的基礎(chǔ)工作缺乏或不到位,如對(duì)基礎(chǔ)IE的研究和應(yīng)用、企業(yè)在工作方法和程序的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、組織機(jī)構(gòu)和作業(yè)流程的規(guī)范化等方面,難以給現(xiàn)代IE實(shí)施提供適合的運(yùn)行環(huán)境和有效地支持。而我國(guó)現(xiàn)階段還沒(méi)有完成工業(yè)化進(jìn)程即進(jìn)入了幾乎與發(fā)達(dá)國(guó)家同步的信息化階段,造成了ERP在中國(guó)“水土不服”的現(xiàn)象。所以工業(yè)工程在信息化建設(shè)中的作用絕不可以忽視。
1.企業(yè)信息化過(guò)程中離不開(kāi)工業(yè)工程的有效支持。企業(yè)信息化對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求很高,所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如節(jié)拍、工藝路線、工時(shí)定額、各種物料的期量標(biāo)準(zhǔn)、物料表(BOM)的編碼規(guī)則、代用件的代用規(guī)則等等都需要IE的支撐;像標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這種數(shù)據(jù),如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)動(dòng)作分析和作業(yè)研究很難保證其準(zhǔn)確性。很多實(shí)施企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是估計(jì)值,進(jìn)而影響到生產(chǎn)周期、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。企業(yè)信息化還包括CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM等軟件的應(yīng)用,這些軟件的有效使用都是以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確為前提。
2.對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)是工業(yè)工程的基本功能。進(jìn)行信息化建設(shè)要求從系統(tǒng)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)出發(fā),即在理解、理清企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和信息化應(yīng)用的總體方向的基礎(chǔ)上,客觀分析企業(yè)的現(xiàn)狀和需求,分析當(dāng)前和未來(lái)之間的差距,然后制定信息化建設(shè)的策略,明確原則和路線,確定各個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目之間的先后順序和依賴關(guān)系,并落實(shí)每一個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的里程碑。如果缺乏信息化總體規(guī)劃,很容易導(dǎo)致系統(tǒng)繁多、信息孤島、維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題。
3.MRPII/ERP是制造企業(yè)以對(duì)其資源的計(jì)劃與控制為核心的信息管理系統(tǒng)。其中的主生產(chǎn)計(jì)劃MPS,是確定每一個(gè)具體的產(chǎn)品在某一具體時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)MPS確定的物料需求計(jì)劃MRP,繼而產(chǎn)生全部制造件、采購(gòu)件的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和物料采購(gòu)計(jì)劃。所以,生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)各種資源調(diào)配、平衡的中心,也是ERP系統(tǒng)與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持一致的關(guān)鍵。各種計(jì)劃與控制的方法,如銷售預(yù)測(cè)(計(jì)劃)、生產(chǎn)及物料需求計(jì)劃與控制、庫(kù)存策略與控制等又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容之一。
4.企業(yè)要成功實(shí)施ERP必須先實(shí)施BPR,BPR是ERP的前提和基礎(chǔ)。BPR關(guān)注整個(gè)流程的優(yōu)化、整個(gè)流程的效率。它強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和運(yùn)用工業(yè)工程的理念與方法對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面“戲劇性”的改善。工業(yè)工程的分析評(píng)價(jià)技術(shù)如程序分析、作業(yè)分析、“5W1H”技術(shù)和“ECRS”四大原則是其進(jìn)行流程優(yōu)化的主要工具。
關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；創(chuàng)新
當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流已經(jīng)從“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)”，稱之為“創(chuàng)新力經(jīng)濟(jì)”。有效利用人力與資本并鼓勵(lì)創(chuàng)新，成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的“全因素生產(chǎn)力”。在歷次科技革命的高新技術(shù)發(fā)明的前提下，信息與信息之間、經(jīng)營(yíng)與管理之間、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)生著交融互促的效應(yīng)，在這個(gè)過(guò)程中，工業(yè)工程（Industrial Engineering，IE）應(yīng)運(yùn)而生，為世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶來(lái)了必要的技術(shù)與理念的前提。
工業(yè)工程是工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科。工業(yè)工程將人、信息、物料、設(shè)備、過(guò)程和能源集成到產(chǎn)品、服務(wù)或項(xiàng)目的整個(gè)壽命期內(nèi)，把獲利性、效率、適應(yīng)性、響應(yīng)能力、質(zhì)量同產(chǎn)品與服務(wù)的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，貫穿整個(gè)壽命期做為目標(biāo)。
工業(yè)工程自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了圍繞提高作業(yè)效率為重要內(nèi)容的傳統(tǒng)工業(yè)工程階段；與運(yùn)籌學(xué)相結(jié)合進(jìn)行更系統(tǒng)和精確設(shè)計(jì)的獨(dú)立活動(dòng)階段；以系統(tǒng)工程為新的支柱，形成從微觀到宏觀、從局部到整體進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)的系統(tǒng)科學(xué)體系階段；目前可以認(rèn)為是工業(yè)工程應(yīng)用各種新技術(shù)、新理論不斷拓展應(yīng)用領(lǐng)域和范圍的新的發(fā)展階段。工業(yè)工程在其發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐過(guò)程中，逐步形成了自身的特色和職能。
一、工業(yè)工程的內(nèi)涵
工業(yè)工程是對(duì)由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專門(mén)知識(shí)和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理和方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行鑒定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。
工業(yè)工程不僅用于生產(chǎn)事業(yè)，還可用于服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域。由其廣闊的應(yīng)用范圍可以看出它的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛。工業(yè)工程涉及的學(xué)科領(lǐng)域很多，研究方法多樣，它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)及社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)和工程學(xué)中的分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等理論，另外與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合。
工業(yè)工程是一個(gè)過(guò)程。它是一個(gè)不斷改進(jìn)，追求創(chuàng)新的過(guò)程。堅(jiān)信“改善無(wú)止境”――“There is always a better way！”。工業(yè)工程強(qiáng)調(diào)人的因素，它將影響人的因素放在比較重要的位置，追求人――機(jī)――環(huán)境關(guān)系的最佳、最和諧狀態(tài)。工業(yè)工程是集成系統(tǒng)的整體優(yōu)化，將系統(tǒng)中的各要素孤立考慮和僅僅將各要素簡(jiǎn)單相加都是不合適的，它追求由人員、物料、設(shè)備、能源、信息等生產(chǎn)要素所組成的集成系統(tǒng)的整體效益，要產(chǎn)生1+1>2的效果。
二、創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質(zhì)
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本源泉。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的分析評(píng)價(jià)、完善改造以達(dá)到促進(jìn)系統(tǒng)不斷創(chuàng)新的目標(biāo)，是工業(yè)工程的功能之一。這里的創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品改進(jìn)、工藝改進(jìn)、設(shè)施改進(jìn)、系統(tǒng)組織改進(jìn)、工作方式改進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)與組織、新產(chǎn)品新技術(shù)的工作開(kāi)發(fā)等。
工業(yè)工程的研究對(duì)象是以人為主體的工作系統(tǒng)，它的最基本的思想就是“做每件事，總有一個(gè)最好的辦法”。從其內(nèi)涵可看出，改善是實(shí)現(xiàn)工業(yè)工程任務(wù)和目標(biāo)的基本手段，是工業(yè)工程的永恒目標(biāo)，是工業(yè)工程的靈魂，而改善的結(jié)果是創(chuàng)新。
工業(yè)工程是一門(mén)對(duì)以人為主體的工作系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織管理的綜合技術(shù)，其工作過(guò)程是一個(gè)集體努力和綜合創(chuàng)造的過(guò)程。如果把它理解為管理，它需要不斷探索改進(jìn)管理系統(tǒng)與工作程序以提高效率。工業(yè)工程的基本方法，除系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)外，就是創(chuàng)造性技術(shù)。隨著發(fā)明學(xué)、創(chuàng)造工程、系統(tǒng)工程和管理科學(xué)的發(fā)展，人們已經(jīng)先后提出了一百多種創(chuàng)造技術(shù)和方法，其中1個(gè)不忘（不忘動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則）、4大原則（取消、合并、重排、簡(jiǎn)化）、5個(gè)方面（操作、運(yùn)輸、貯存、檢驗(yàn)、等待）、6大提問(wèn)技術(shù)（目的、方法、人物、時(shí)間、地點(diǎn)、原因），這些都是改進(jìn)與創(chuàng)新工作必不可少的關(guān)鍵。由此可見(jiàn)，工業(yè)工程需要高度的改善改造性，改善創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質(zhì)功能。
三、工業(yè)工程的創(chuàng)新技術(shù)的特點(diǎn)
信息環(huán)境下工業(yè)工程的創(chuàng)新技術(shù)可以概括為：針對(duì)知識(shí)資源無(wú)形性，使用價(jià)值的間接性、共享性、增值性等特征，并有利于實(shí)現(xiàn)集約發(fā)展的管理方法與技巧。它的研究應(yīng)用具有以下特點(diǎn)：
（1）集群性。把市場(chǎng)需求和技術(shù)供給、把技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)，取得全方位的改善效益。
（2）虛擬性。經(jīng)濟(jì)全球化和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型產(chǎn)物就是虛擬就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識(shí)密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新技術(shù)的虛擬化具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。
（3）融合性。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)當(dāng)是多元、合作與共享的集合。多元優(yōu)于一元，合作大于競(jìng)爭(zhēng)，共享勝過(guò)獨(dú)享，就能突破看似有限的改善空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)忽布和資源重組，在更為廣泛的程度上形成雙贏或多贏的管理運(yùn)作。
（4）模糊性?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)使創(chuàng)新的來(lái)源無(wú)處不在，沒(méi)有明確的邊界。
四、小結(jié)
工業(yè)工程是解決各生產(chǎn)要素達(dá)到有效結(jié)合、形成一個(gè)有機(jī)整體過(guò)程中各種復(fù)雜矛盾的創(chuàng)造性方法。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的研究領(lǐng)域，凡是有利于對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)以及有利于提高效益的方法，都被及時(shí)納入了工業(yè)工程的研究和應(yīng)用范疇，其發(fā)展具有鮮明的時(shí)代氣息。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成為一種社會(huì)主題。而工業(yè)工程從一誕生起就強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，工業(yè)工程就是在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，考察分析問(wèn)題、尋求對(duì)策的實(shí)踐中，永無(wú)止境地改革、創(chuàng)新和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
Abstract： This paper first analyzes the teaching present situation of project management course in industrial engineering major. Referring to some of the author about the course teaching reform， we use the technology of informatization for teaching reform. Then according to industrial engineering discipline characteristics and training objectives， we design the curriculum content system and build the knowledge system of house of project management. At the end of the paper， the scheme of teaching reform is carried out based on the teaching design and practice of informatization. Practice results show that the students' learning interest， learning motivation and learning effect are all improved.
P鍵詞： 項(xiàng)目管理；信息化技術(shù)；教學(xué)研究；工業(yè)工程
Key words： project management；informatization；teaching reform；industrial engineering
中圖分類號(hào)：G423.07 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）10-0181-05
1 概述
工業(yè)工程是關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改善的學(xué)科，是管理科學(xué)與系統(tǒng)工程、制造科學(xué)等學(xué)科的綜合交叉學(xué)科。在歷經(jīng)一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展過(guò)程中，工業(yè)工程學(xué)科對(duì)世界的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起了不可估量的作用；美國(guó)著名質(zhì)量管理大師朱蘭認(rèn)為美國(guó)正是由于工業(yè)工程才在世界經(jīng)濟(jì)格局中處于領(lǐng)頭羊地位。工業(yè)工程學(xué)科教育在我國(guó)的發(fā)展，對(duì)于培養(yǎng)我國(guó)高素質(zhì)的綜合性管理人才，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)效率的有效提升，對(duì)于促進(jìn)中國(guó)制造2025戰(zhàn)略的具體實(shí)施等都具有重要意義。
在工業(yè)工程專業(yè)教育中，不僅要重視制造系統(tǒng)相關(guān)的基本專業(yè)技術(shù)技能的訓(xùn)練，而且要注重管理理念及技能的培養(yǎng)，力求使學(xué)生成為具備工程實(shí)際與管理能力的復(fù)合型人才。項(xiàng)目管理課程是工業(yè)工程學(xué)科教育的骨干課程，主要關(guān)注項(xiàng)目的有效規(guī)劃管理、執(zhí)行與控制等內(nèi)容。課程的目標(biāo)是使學(xué)生對(duì)項(xiàng)目的管控有較為全面的理解，掌握應(yīng)用計(jì)劃與控制的方法幫助企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目時(shí)達(dá)成Q（質(zhì)量）、D（時(shí)間）、C（成本）等多維相互制約且矛盾的目標(biāo)。目前，我校工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，大都從事中小企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)改善等工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)[1]，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)的99.3%，吸納了75.5% 的就業(yè)人口，創(chuàng)造40.3%的利稅。而企業(yè)的項(xiàng)目管控工作，對(duì)于企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)系統(tǒng)的新建、擴(kuò)建、改善等都具有重要的意義。中小企業(yè)做好項(xiàng)目管理，可有效實(shí)現(xiàn)降低庫(kù)存，縮短訂單交貨期，控制產(chǎn)品研發(fā)成本、生產(chǎn)成本，最終全面提升企業(yè)的核心競(jìng)的爭(zhēng)力。因此，有效引導(dǎo)工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生學(xué)好項(xiàng)目管理課程，讓學(xué)生具備應(yīng)用相關(guān)理念方法解決企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題的能力，是我們培養(yǎng)學(xué)生的重要目標(biāo)。該課程的課程建設(shè)工作也被大多數(shù)院校列為工業(yè)工程專業(yè)建設(shè)的主要環(huán)節(jié)之一。
然而，在實(shí)際的課堂教學(xué)中，許多學(xué)生覺(jué)得課程理論性太強(qiáng)，學(xué)起來(lái)有些枯燥，興趣不濃。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教學(xué)往往停留在填鴨式教學(xué)模式，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)；由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施和手段的限制致使教師偏重理論的講解，從而使得學(xué)生的主動(dòng)思考能力和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力都難以發(fā)揮；此外大多數(shù)學(xué)生對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有感性確切的認(rèn)知，難以把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行理論實(shí)際的聯(lián)系，這也導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)難度的增加。
針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，教學(xué)效果不好等問(wèn)題，許多教師做了相應(yīng)的教學(xué)改革研究。趙浩宇[2]分析了高校項(xiàng)目管理教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出了一種基于案例和情景推演的教學(xué)方法；程敏[3]基于分布式認(rèn)知視角對(duì)項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)的特質(zhì)進(jìn)行了分析，分別從師生關(guān)系、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)媒介三個(gè)方面探討了項(xiàng)目管理課程分布式教學(xué)觀的轉(zhuǎn)向及教學(xué)模式創(chuàng)新方法。吳振華等[4]通過(guò)比較《項(xiàng)目管理》課程在本科生和研究生中教學(xué)方式的差異，分析了研究生《項(xiàng)目管理》課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題并從學(xué)生自主學(xué)習(xí)、加強(qiáng)案例教學(xué)和開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)三個(gè)方面提出了工業(yè)工程專業(yè)研究生《項(xiàng)目管理》課程的教學(xué)改革方案。董雄報(bào)等[5]分析了工業(yè)工程專業(yè)的特點(diǎn)及與項(xiàng)目管理的關(guān)系，總結(jié)了項(xiàng)目管理課程教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，指出運(yùn)用啟發(fā)式、案例式、實(shí)驗(yàn)式等教學(xué)方法提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果；楚巖楓等[6]分析討論傳統(tǒng)教學(xué)模式與研究性教學(xué)模式的區(qū)別，從《項(xiàng)目管理》課程的特點(diǎn)出發(fā)，在課程教學(xué)中實(shí)施研究性教學(xué)模式，深度發(fā)掘?qū)W生的自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識(shí)；袁華[7]指出了目前項(xiàng)目管理課程教學(xué)存在的問(wèn)題，并進(jìn)一步探析了從教師能力，教學(xué)團(tuán)隊(duì)，考核方式等幾個(gè)方面著手的項(xiàng)目管理課程教學(xué)改革的有效策略。
以上教師的研究都對(duì)項(xiàng)目管理課程的教學(xué)改進(jìn)具有積極意義，但同時(shí)針對(duì)工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)和現(xiàn)代信息化技術(shù)兩個(gè)角度出發(fā)的項(xiàng)目管理課程教學(xué)的研究比較少。本文參照已有教師的改革研究成果，結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字化、信息化技術(shù)的發(fā)展，針對(duì)工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目管理課程的教學(xué)體系及方法進(jìn)行了探索實(shí)踐，調(diào)查結(jié)果表明教學(xué)效果良好，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性大幅度提高。
2 項(xiàng)目管理課程體系分析設(shè)計(jì)及其與信息化技術(shù)的結(jié)合
2.1 項(xiàng)目管理信息化技術(shù)簡(jiǎn)介
信息管理的信息化技術(shù)是指應(yīng)用先進(jìn)的管理理念，借助先進(jìn)的信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)來(lái)整合項(xiàng)目現(xiàn)有的生產(chǎn)、物資、技術(shù)、設(shè)備、材料、財(cái)務(wù)、管理等資源及時(shí)有效的為項(xiàng)目管理者提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，以便項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)，對(duì)干系人的需求及滿意度進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)，以便最大限度地讓各項(xiàng)目干系人的需求得到滿足，促成項(xiàng)目的成功，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
S著科技的發(fā)展，項(xiàng)目管理工作已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的以人工勞動(dòng)為主，現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)方式造成了沖擊，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到引進(jìn)符合自身要求的信息化技術(shù)的重要性與迫切性。此外，項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，項(xiàng)目的信息化管理有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)深化改革，促進(jìn)企業(yè)效益的大幅提升，越來(lái)越多的企業(yè)借助項(xiàng)目管理信息化工具進(jìn)行項(xiàng)目管理，達(dá)到了企業(yè)簡(jiǎn)化管理流程和提高項(xiàng)目成功率，最終提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?；陧?xiàng)目管理信息化平臺(tái)的可移植性及便利性，信息化技術(shù)可以和教學(xué)實(shí)際密切聯(lián)系起來(lái)，可以把具體的項(xiàng)目信息化模型在課堂里完整呈現(xiàn)給學(xué)生，讓理論教學(xué)有的放矢，克服傳統(tǒng)理論教學(xué)空對(duì)空的填鴨式傳授。
2.2 基于信息化技術(shù)的項(xiàng)目管理課程體系設(shè)計(jì)
工業(yè)工程專業(yè)的項(xiàng)目管理課程體系和一般管理類專業(yè)的項(xiàng)目管理課程（如“工程項(xiàng)目管理”、“會(huì)展項(xiàng)目管理”、“軟件項(xiàng)目管理”）應(yīng)做有效區(qū)分。我們認(rèn)為應(yīng)結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)該課程的課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，以使該課程區(qū)別于其他專業(yè)的項(xiàng)目管理課程。工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程，最終應(yīng)對(duì)項(xiàng)目及其管理技術(shù)形成深入認(rèn)識(shí)并掌握應(yīng)用計(jì)劃與控制的手法改善項(xiàng)目管控績(jī)效的相關(guān)技能。課程的體系設(shè)計(jì)應(yīng)緊扣工業(yè)工程師的能力培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)圍繞工業(yè)工程師對(duì)項(xiàng)目的掌握、認(rèn)知及管理改善相關(guān)能力的培養(yǎng)?；谝陨峡紤]及未來(lái)智能制造、數(shù)字化、信息化的普及等遠(yuǎn)景目標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)了課程體系內(nèi)容，并制定了能力培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系內(nèi)容對(duì)應(yīng)表，如表1所示。
項(xiàng)目管理課程就是要在企業(yè)在面臨項(xiàng)目多維度且互相矛盾的目標(biāo)抉擇時(shí)，提供恰當(dāng)?shù)墓芸丶夹g(shù)與手段，盡最大可能滿足各個(gè)目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。學(xué)生要想掌握這一核心能力，必須構(gòu)建必要的知識(shí)脈絡(luò)體系。圖1中，本文給出了由各知識(shí)點(diǎn)構(gòu)建而成的工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的項(xiàng)目管理知識(shí)脈絡(luò)體系。在該體系中，我們以對(duì)項(xiàng)目的基本認(rèn)知和對(duì)項(xiàng)目管理的基本認(rèn)知為基石，以項(xiàng)目外部環(huán)境的整體把控與分析及內(nèi)部組織過(guò)程資產(chǎn)的使用及構(gòu)建為支柱，以項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制及收尾各過(guò)程中所涉及的子過(guò)程為各層架，構(gòu)筑了工業(yè)工程專業(yè)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系屋，最終追求的目標(biāo)是全面達(dá)成企業(yè)的項(xiàng)目管理目標(biāo)Q（質(zhì)量）、D（交期）、C（成本）及滿足干系人的需求和期望。工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生，只要搭建了這樣的知識(shí)體系脈絡(luò)，就可以對(duì)項(xiàng)目管理有全面深入的了解認(rèn)知，能夠?qū)?xiàng)目管控過(guò)程進(jìn)行調(diào)研分析，然后本著工業(yè)工程的問(wèn)題意識(shí)，用工業(yè)工程的專業(yè)手法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，最終幫助企業(yè)提高項(xiàng)目成功率，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
基于工業(yè)工程專業(yè)特色的教學(xué)，一定要從分析與改善著手；所以在課程的理論教學(xué)中，理論一定要和分析與改善結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到所學(xué)的理論知識(shí)是真正有用的知識(shí)，是能為企業(yè)創(chuàng)造真金白銀的知識(shí)，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。而信息化技術(shù)為該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了可行的路徑，有了信息化技術(shù)，我們可以方便的把“項(xiàng)目”搬進(jìn)課堂，可以對(duì)其分析，優(yōu)化，改善，“實(shí)施”并確認(rèn)改善效果。
2.3 信息化技術(shù)和項(xiàng)目管理課程的融合
信息化技術(shù)基于現(xiàn)代建模與仿真技術(shù)，可以快速的建立項(xiàng)目管控模型，可以方便的把“項(xiàng)目”搬進(jìn)課堂，讓理論教學(xué)言之有物。基于信息化技術(shù)的教學(xué)，可有效克服傳統(tǒng)理論教學(xué)的空洞無(wú)物等缺點(diǎn)，讓教學(xué)變得生動(dòng)活潑起來(lái)，極大的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)掌握及有效知識(shí)體系的構(gòu)建。信息化項(xiàng)目管理模型構(gòu)建完成后，基于該環(huán)境可以讓學(xué)生充分理解掌握項(xiàng)目管控的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)?？梢宰寣W(xué)生結(jié)合實(shí)際任意調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃模型，驗(yàn)證改善效果，從而深化工業(yè)工程改善意識(shí)，建立工業(yè)工程意識(shí)的項(xiàng)目管理理念；同時(shí)可以讓學(xué)生課下學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理信息化軟件，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，布置具體的實(shí)踐任務(wù)，讓學(xué)生自己設(shè)置項(xiàng)目模型各環(huán)節(jié)參數(shù)，自己建模，自己分析問(wèn)題，提出問(wèn)題解決方案；在課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生嘗試自己設(shè)計(jì)項(xiàng)目，制定計(jì)劃，模擬執(zhí)行，模擬改善，形成執(zhí)行――模擬――改善的PDCA循環(huán)。最終形成基于信息化技術(shù)的理論教學(xué)、實(shí)踐體驗(yàn)與課程設(shè)計(jì)的全方位體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與實(shí)踐，強(qiáng)化、固化關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，形成具有工業(yè)工程專業(yè)特色的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。
3 結(jié)合信息化技術(shù)的教學(xué)實(shí)踐案例
本節(jié)我們結(jié)合信息化技術(shù)給出具體的教學(xué)實(shí)踐案例。
在講授項(xiàng)目管理的進(jìn)度優(yōu)化環(huán)節(jié)時(shí)，資源均衡一直是一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)。我們結(jié)合信息化技術(shù)對(duì)該環(huán)節(jié)的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行了設(shè)計(jì)。首先在建立簡(jiǎn)單的項(xiàng)目模型（如圖2所示），然后基于該模型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資源分配，信息化管理軟件會(huì)實(shí)時(shí)繪制出資源需求曲線（如圖3所示），讓學(xué)生實(shí)時(shí)的看到資源在各任務(wù)之間的參與程度，理解資源需求曲線的繪制方法及邏輯。
在圖3中，可以明顯的看到未經(jīng)優(yōu)化的資源需求波動(dòng)距離，非常不利于項(xiàng)目的有效管控。在講解了資源平衡的基本概念后，就可以在信息化軟件窗口中實(shí)時(shí)調(diào)整甘特圖中的任務(wù)開(kāi)始時(shí)間，資源需求曲線隨之馬上發(fā)生變化（如圖4，圖5所示），學(xué)生可實(shí)時(shí)看到資源平衡的動(dòng)態(tài)過(guò)程。因?yàn)閷W(xué)生有了充分的感性認(rèn)知，以及基于信息化教學(xué)的興趣激發(fā)，大部分學(xué)生在接受該部分理論知識(shí)時(shí)都會(huì)興趣盎然，參與討論資源平衡的基本原則，最終形成對(duì)理論知識(shí)的深入掌握。
通過(guò)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整，讓學(xué)生充分對(duì)比各種進(jìn)度計(jì)劃下的資源需求情況，以及進(jìn)一步講解資源平衡的原則，從而讓學(xué)生不僅掌握了資源均衡相關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)也掌握了相應(yīng)的改善思路和方法，對(duì)進(jìn)度優(yōu)化中的關(guān)鍵概念也深入了解。
4 教學(xué)結(jié)果分析與討論
筆者對(duì)傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法和與信息化技術(shù)相結(jié)合的教學(xué)方法的分別進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象為前后學(xué)習(xí)該課程的工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯92%的同學(xué)認(rèn)為基于信息化技術(shù)的教育方法比傳統(tǒng)方法更容易接受，學(xué)習(xí)興趣得到了提升。學(xué)生普遍反應(yīng)，采用與信息化技術(shù)相結(jié)合的項(xiàng)目管理課堂，感覺(jué)言之有物，學(xué)之有用，興趣很濃。此外，筆者也對(duì)前后兩年的考試卷進(jìn)行了詳細(xì)分析，分別針對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的得分率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2所示。
從表2中可以看到，采用基于信息化技術(shù)的教學(xué)方法后學(xué)生在各知識(shí)點(diǎn)的得分率普遍獲得提高。比較枯燥的環(huán)節(jié)各類計(jì)算部分，采用和信息化技術(shù)相結(jié)合的教育方法后，各知識(shí)點(diǎn)的得分率大幅度提高，這表明學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了有效激發(fā)，知識(shí)體系的掌握深度和廣度都得到了充分?jǐn)U展。
5 結(jié)論
本文基于信息化技術(shù)對(duì)工業(yè)工程專業(yè)的《項(xiàng)目管理》課程體系進(jìn)行全面的詳細(xì)設(shè)計(jì)，教學(xué)體系和內(nèi)容更加貼合工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)方向。然后采用和信息化技術(shù)相結(jié)合的方法進(jìn)行了理論教學(xué)研究與實(shí)踐以及構(gòu)建了基于信息化技術(shù)的實(shí)踐體系和課程設(shè)計(jì)體系。實(shí)踐結(jié)果表明，本文所采用的教學(xué)改革極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效改善了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，取得了較好的教學(xué)效果。
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關(guān)鍵詞：中外合作辦學(xué) 雙語(yǔ)教學(xué) 管理信息系統(tǒng)
中圖分類號(hào)：H319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）13-0135-01
近年來(lái)，我國(guó)的高等教育國(guó)際化趨勢(shì)日趨明顯，全國(guó)的本科中外合作辦學(xué)項(xiàng)目（含內(nèi)地與港臺(tái)地區(qū)合作辦學(xué)項(xiàng)目）已達(dá)900余個(gè)。中外合作辦學(xué)對(duì)于學(xué)生的語(yǔ)言能力有相對(duì)較高及特殊的要求，強(qiáng)調(diào)學(xué)生完成基礎(chǔ)課程外，要突出重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)能力。除了強(qiáng)化外語(yǔ)外，中外合作辦學(xué)項(xiàng)目的另一特色就是專業(yè)課的雙語(yǔ)教學(xué)。本文聚焦本科中外合作辦學(xué)項(xiàng)目工業(yè)工程專業(yè)雙語(yǔ)課《管理信息系統(tǒng)》，探討該課程雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐。
一、本科中外合作辦學(xué)工業(yè)工程專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)的必要性
（一）教育部政策的引導(dǎo)
雙語(yǔ)教學(xué)（Bilingual Teaching）指用兩種語(yǔ)言教授非外語(yǔ)類課程的一種教學(xué)方法，是以兩種語(yǔ)言為工具，強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。[1]在高校開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)是我國(guó)為了應(yīng)對(duì)激烈的世界競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力人才的有益嘗試，也是我國(guó)高等教育與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的重要途徑。[2]從2001年起，教育部就先后提出 “為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專業(yè)課教學(xué)的要求”， “要提高雙語(yǔ)教學(xué)課程的質(zhì)量，繼續(xù)擴(kuò)大雙語(yǔ)教學(xué)課程的數(shù)量”。
（二）培養(yǎng)目標(biāo)和方案的要求
對(duì)于本科中外合作辦學(xué)項(xiàng)目，用雙語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)課的講授不但響應(yīng)教育部的政策號(hào)召，更是中外合作辦學(xué)項(xiàng)目的人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案的要求。
本科中外合作辦學(xué)項(xiàng)目工業(yè)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)掌握工程技術(shù)和現(xiàn)代管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)的理論和方法，能熟練應(yīng)用工業(yè)工程的知識(shí)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行管理、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新，提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的應(yīng)用型、國(guó)際型高級(jí)經(jīng)濟(jì)和工程管理人才。為了實(shí)現(xiàn)“應(yīng)用型和國(guó)際型”人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，開(kāi)展專業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)勢(shì)在必行。
二、《管理信息系統(tǒng)》雙語(yǔ)教學(xué)的探索
（一）明確課程的教學(xué)目標(biāo)
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，《管理信息系統(tǒng)》這門(mén)課程被列為很多本科專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，比如計(jì)算機(jī)類、經(jīng)濟(jì)管理類以及工程類專業(yè)。但是不同的專業(yè)對(duì)于《管理系新系統(tǒng)》課程的需求是不同的。計(jì)算機(jī)類專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生能夠掌握信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)；非計(jì)算機(jī)類專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是如何應(yīng)用信息系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)。比如，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生側(cè)重于應(yīng)用信息系統(tǒng)影響企業(yè)的管理和發(fā)展；工程類專業(yè)的學(xué)生則更多將信息技術(shù)應(yīng)用于改變傳統(tǒng)工作方式，提高工作效率。
對(duì)于中外合作辦學(xué)項(xiàng)目工業(yè)工程專業(yè)來(lái)說(shuō)，《管理信息系統(tǒng)》這門(mén)課程旨在研究企業(yè)如何使用信息技術(shù)和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。學(xué)生不需要開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，只要認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越的運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、提升決策制定和實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具之一，在未來(lái)的工作實(shí)踐中，遇到了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題能夠應(yīng)用適當(dāng)?shù)墓芾硇畔⒓夹g(shù)解決問(wèn)題或者找到解決問(wèn)題的方法。另外，由于信息技術(shù)更新速度快，課堂講授的知識(shí)很快就會(huì)過(guò)時(shí)，所以本門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)重點(diǎn)在于思維模式的構(gòu)建和能力的培養(yǎng)，而非知識(shí)體系的構(gòu)建。
采用雙語(yǔ)教學(xué)的另一目標(biāo)是讓學(xué)生掌握專業(yè)詞匯。世界最先進(jìn)的信息技術(shù)都以英文呈現(xiàn)，以雙語(yǔ)形式開(kāi)展《管理信息系統(tǒng)》的教學(xué)為今后學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的信息基礎(chǔ)奠定語(yǔ)言基礎(chǔ)。明確了教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)活動(dòng)和考核形式都應(yīng)該緊密圍繞教學(xué)目標(biāo)展開(kāi)。
（二）多樣化課堂活動(dòng)
正如前文所述，信息技術(shù)更新速度快，任何教材所涵蓋的內(nèi)容都會(huì)成為“歷史”，對(duì)于未來(lái)的實(shí)際應(yīng)用并沒(méi)有太多價(jià)值。如果教師在課堂上只采用傳統(tǒng)的講授方式講解教材內(nèi)容將會(huì)導(dǎo)致課堂枯燥無(wú)味，學(xué)生僅靠被動(dòng)灌輸也很難理解信息技術(shù)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越的運(yùn)營(yíng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的單向教學(xué)，互動(dòng)式教學(xué)更適合《管理信息系統(tǒng)》。教師可以采用“案例―案例”的形式，通過(guò)企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的案例介紹各種管理信息系統(tǒng)要素的作用，再讓學(xué)生查找相似的案例，掌握相關(guān)要素的最新技術(shù)。遵循這一教學(xué)模式，可以采用案例分析、小組討論、Presentation等多種教學(xué)活動(dòng)，既能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主思考的習(xí)慣，還能提升學(xué)生的外語(yǔ)表達(dá)能力。
（三） 多樣化考核形式
鑒于中外合作辦學(xué)項(xiàng)目人才培養(yǎng)的目標(biāo)以及《管理信息系統(tǒng)》課程的特點(diǎn)，考核可以采用組合式考核方式取代傳統(tǒng)的考核方式。出勤情況、課堂參與、語(yǔ)言表述、知識(shí)應(yīng)用這些都應(yīng)該列入考核的范疇，以月考的形式考核基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，以報(bào)告考核學(xué)生對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用情況，以案例分析和小組展示考核學(xué)生信息收集、知識(shí)點(diǎn)整理、邏輯思維以及語(yǔ)言表述能力。考核形式的多樣化可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，始終與教學(xué)進(jìn)程保持一致，認(rèn)真揣摩每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，避免對(duì)知識(shí)的死記硬背。
三、結(jié)語(yǔ)
中外合作辦學(xué)項(xiàng)目雙語(yǔ)課程的實(shí)踐需要任課教師需要付出更多的努力。既要不斷提升專業(yè)知識(shí)能力和外語(yǔ)語(yǔ)言能力，還要積極探索雙語(yǔ)課程的教學(xué)理念與方法，尋找更適合本科中外合作辦學(xué)項(xiàng)目人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程特點(diǎn)的教學(xué)模式，推動(dòng)本科中外合作辦學(xué)項(xiàng)目雙語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量與水平的提升。
參考文獻(xiàn)：
現(xiàn)代工業(yè)工程是以大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為研究對(duì)象，在制造工程學(xué)、管理科學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上逐步形成和發(fā)展起來(lái)的一門(mén)綜合性很強(qiáng)的交叉工程，它以降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率為導(dǎo)向，采用系統(tǒng)化、專業(yè)化和科學(xué)化的方法，綜合運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)，對(duì)人員，物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新和決策等工作，使之成為更有效、更合理的綜合優(yōu)化系統(tǒng)。美國(guó)田納西大學(xué)工學(xué)院郭位教授認(rèn)為，工業(yè)工程只有貼近當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，服務(wù)于社會(huì)，解決工業(yè)界和社會(huì)生活中的實(shí)際問(wèn)題，才能保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力[1]。作為交叉學(xué)科，工業(yè)工程是一門(mén)在原有基礎(chǔ)學(xué)科的相互交叉和滲透中所產(chǎn)生的新學(xué)科[2]。因而所涉及的學(xué)科領(lǐng)域很寬廣，與相關(guān)學(xué)科也沒(méi)有一個(gè)明晰的界限。
在美國(guó)，工業(yè)工程與機(jī)械工程、電氣工程、土木工程、化學(xué)工程、計(jì)算機(jī)工程、航空工程并稱為七大工程[3]，20世紀(jì)80年代，我國(guó)才開(kāi)始引入工業(yè)工程。在工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)方面，2004年教育部制定了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)<工業(yè)工程>本科教育培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、主干課程及主要實(shí)踐環(huán)節(jié)》規(guī)范[4]，對(duì)工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)定了明確的要求。2006年7月，由天津大學(xué)齊二石和西安大學(xué)汪應(yīng)洛為主任和名譽(yù)主任的“21世紀(jì)工業(yè)工程專業(yè)規(guī)劃教材”編審委員會(huì)，開(kāi)發(fā)出版了21世紀(jì)工業(yè)工程專業(yè)規(guī)劃教材。按2004年11月教育部高等教育司管理科學(xué)與工程學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)制定的《工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)基本要求》，編審委員會(huì)編制了《工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)教程》，對(duì)工業(yè)工程專業(yè)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡述。
在《工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)教程》中，列出的工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)包括：基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)、人因工程實(shí)驗(yàn)、制造計(jì)劃與控制實(shí)驗(yàn)、質(zhì)量管理實(shí)驗(yàn)、設(shè)施規(guī)劃與物流分析綜合實(shí)驗(yàn)和信息技術(shù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)。如何保障培養(yǎng)質(zhì)量，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求，對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的工業(yè)工程專業(yè)來(lái)講，實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，為了能夠培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)需要的工業(yè)工程專業(yè)人才，構(gòu)建符合我國(guó)高?，F(xiàn)狀的科學(xué)的現(xiàn)代工業(yè)工程教學(xué)實(shí)驗(yàn)體系已經(jīng)成為亟待解決的問(wèn)題。
1工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目前存在的問(wèn)題
在我國(guó)，直到1992年才在西安交通大學(xué)和天津大學(xué)設(shè)立工業(yè)工程專業(yè),迄今已發(fā)展了十余年。雖然時(shí)間很短，但是工業(yè)工程的應(yīng)用已經(jīng)引起了廣泛重視，一些企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程也取得了初步成效，這就加劇了工業(yè)工程理論與實(shí)踐的進(jìn)一步研究。然而，在工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)方面，國(guó)內(nèi)高校工業(yè)工程專業(yè)課程體系和各教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置仍不完善,特別是其實(shí)踐教學(xué)體系更是落后于課堂理論教學(xué)。從目前絕大多數(shù)高校的工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)看，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1）思想上缺乏足夠的重視。多數(shù)高校工業(yè)工程專業(yè)教師非常注重工業(yè)工程新理論新方法的研究，而忽視了實(shí)踐教學(xué)的研究，缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的足夠認(rèn)識(shí)；2）各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)獨(dú)立，多為具體的課程服務(wù)，缺少銜接紐帶，沒(méi)有形成體系；3）實(shí)踐教學(xué)體系缺乏先進(jìn)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性和有效性，主要是因?yàn)樵O(shè)備條件有限或?qū)嶒?yàn)設(shè)備陳舊，很多實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容脫離科技發(fā)展和企業(yè)的需要；4）教學(xué)模式單一，缺乏綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使得學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮；5）對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)處于一種失控狀態(tài)，特別是某些實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏具體的目標(biāo)與任務(wù)，致使實(shí)踐過(guò)程成了“隨便看看”、“隨便做做”的完全失控狀態(tài)。目前有關(guān)工業(yè)工程實(shí)踐教學(xué)環(huán)體系的研究成果相對(duì)較少，從僅有的文獻(xiàn)資料來(lái)看，他們的研究主要存在以下幾個(gè)方面的不足：（1）研究成果不深入具體，僅僅泛泛而談，并不能形成有效的指導(dǎo)；（2）對(duì)實(shí)踐教學(xué)缺乏創(chuàng)新性研究，各個(gè)高校開(kāi)設(shè)工業(yè)工程專業(yè)都應(yīng)該有自己的特色，如何結(jié)合特色進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新，應(yīng)該予以研究；（3）研究成果幾乎沒(méi)有借鑒與參考作用，難以推廣。
2面向工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
由于工業(yè)工程專業(yè)是一門(mén)多學(xué)科相交叉的新興學(xué)科，各學(xué)科之間相互交叉、滲透，因此，工業(yè)工程專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)（包括實(shí)驗(yàn)）必須能夠適應(yīng)多學(xué)科的特點(diǎn)。實(shí)踐環(huán)節(jié)的構(gòu)建既要達(dá)到工學(xué)實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）數(shù)據(jù)要求的準(zhǔn)確性，又要滿足管理學(xué)要求的柔性，而且還要能夠適應(yīng)不斷推出的多學(xué)科交叉性、復(fù)雜性以及服務(wù)性；因此工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐體系可以考慮從以下創(chuàng)新思維進(jìn)行構(gòu)建：1）構(gòu)建從“點(diǎn)—線—面”逐步強(qiáng)化的全面實(shí)踐教學(xué)體系，突出工業(yè)工程循序漸進(jìn)的思維。2）完善對(duì)接地方企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化工業(yè)工程的應(yīng)用性思維。3）開(kāi)發(fā)若干極具能力的綜合實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，培養(yǎng)工業(yè)工程創(chuàng)造性思維。
（1）課程實(shí)驗(yàn)?zāi)K。該模塊有機(jī)械類課程實(shí)驗(yàn)與專業(yè)方向類課程實(shí)驗(yàn)組成，機(jī)電類課程實(shí)驗(yàn)主要包括機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、機(jī)械制造技術(shù)、工程力學(xué)以及電子電工技術(shù)等實(shí)驗(yàn)。專業(yè)方向課程實(shí)驗(yàn)包括基礎(chǔ)工業(yè)工程、生產(chǎn)系統(tǒng)建模與仿真、物流設(shè)施與規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、人因工程以及現(xiàn)代質(zhì)量工程等實(shí)驗(yàn)。機(jī)電類課程主要突出的是專業(yè)的應(yīng)用背景。
（2）課程設(shè)計(jì)模塊。該模塊主要由機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)、畫(huà)法幾何與機(jī)械制圖、運(yùn)籌學(xué)、管理信息系統(tǒng)及物流設(shè)施與規(guī)劃等課程設(shè)計(jì)組成。本模塊突出了設(shè)計(jì)類課程的作用，目的是使學(xué)生掌握專業(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)與方法。
（3）常規(guī)實(shí)踐模塊。本模塊主要由金工實(shí)習(xí)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)組成。金工實(shí)習(xí)模塊主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，掌握機(jī)械制造的各種加工方法；認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)安排在專業(yè)課學(xué)習(xí)之前進(jìn)行，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)問(wèn)題有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，對(duì)后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)起到一個(gè)奠基的作用；生產(chǎn)實(shí)習(xí)安排在專業(yè)課程學(xué)習(xí)期間或之后，主要目的是加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的理解；畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在畢業(yè)論文之前進(jìn)行，主要是結(jié)合畢業(yè)論文來(lái)進(jìn)行專題研究，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
（4）創(chuàng)新實(shí)踐模塊。本模塊主要由汽車拆裝實(shí)踐、綜合實(shí)驗(yàn)、商務(wù)實(shí)習(xí)及專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目組成。汽車拆裝實(shí)踐的目的是使學(xué)生了解汽車制造與裝配的工藝過(guò)程，為專業(yè)應(yīng)用的行業(yè)背景提供了幫助，因?yàn)楸緦W(xué)校本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在汽車行業(yè)；綜合實(shí)驗(yàn)主要是通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)典型的制造工藝過(guò)程，將本專業(yè)的大部分重要課程聯(lián)系起來(lái)，使學(xué)生對(duì)整個(gè)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也加強(qiáng)了本專業(yè)各類重點(diǎn)課程知識(shí)的掌握；商務(wù)實(shí)習(xí)的目的是培養(yǎng)學(xué)生了解產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程以及培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的能力；專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)主要包括生產(chǎn)線產(chǎn)能平衡實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)系統(tǒng)建模與分析、工藝流程的設(shè)計(jì)以及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施規(guī)劃布局等專題訓(xùn)練，其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生從事專業(yè)工作的實(shí)際能力。
關(guān)鍵詞：理論課程；教學(xué)效果；評(píng)價(jià)模型；分析評(píng)價(jià)
根據(jù)工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，所開(kāi)設(shè)的相關(guān)專業(yè)課程都具有相當(dāng)高的綜合性，一方面會(huì)涉及工程技術(shù)領(lǐng)域，另一方面還會(huì)較多地涉及管理科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域，因此在工業(yè)工程專業(yè)課程教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)該系統(tǒng)進(jìn)行課程相關(guān)建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)與教學(xué)手段、教學(xué)方法的創(chuàng)新，以及課程教學(xué)效果的評(píng)價(jià)相并重。隨著社會(huì)發(fā)展以及對(duì)工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，目前在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中過(guò)多地局限于教學(xué)環(huán)節(jié)，輕視實(shí)踐教學(xué)，并且更加缺乏對(duì)專業(yè)課程教學(xué)效果系統(tǒng)的、客觀的評(píng)價(jià)機(jī)制，這樣勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和就業(yè)能力的培養(yǎng)。為了進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需求、提高辦學(xué)質(zhì)量，因此建立起一套專業(yè)核心課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)機(jī)制已經(jīng)成為專業(yè)建設(shè)的重要一環(huán)。
一、工業(yè)工程專業(yè)核心理論課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置及要求
按照工業(yè)工程人才培養(yǎng)的要求，應(yīng)注重課程內(nèi)容的設(shè)置與更新，使之具有先進(jìn)性和科學(xué)性。根據(jù)本專業(yè)突出應(yīng)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性的原則重組課程教學(xué)內(nèi)容，以便使教學(xué)內(nèi)容符合工業(yè)工程培養(yǎng)目標(biāo)的定位，一是突出綜合性人才和高技能人才的培養(yǎng)；二是增長(zhǎng)知識(shí)、提高能力、完善人格、發(fā)展特長(zhǎng)、終身教育；三是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平，堅(jiān)持因材施教；四是根據(jù)社會(huì)需要和崗位要求，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向。在教學(xué)內(nèi)容上，主要反映培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格的要求，使之反映當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力水平和科學(xué)技術(shù)水平，并及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，并體現(xiàn)因材施教、個(gè)性充分發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)要求。經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，教師必須及時(shí)更新和改革教學(xué)內(nèi)容，整合優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，及時(shí)吸收本學(xué)科領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法，廣泛收納先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教改成果，努力體現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求，做到教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的緊密結(jié)合。加強(qiáng)理論課程所涉及的實(shí)踐環(huán)節(jié)：重新規(guī)范、整合實(shí)踐環(huán)節(jié)，使之更有針對(duì)性、應(yīng)用性、綜合性，使之與理論教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)，教學(xué)實(shí)驗(yàn)相對(duì)于課堂理論教學(xué)具有直觀性、綜合性、探索性、啟發(fā)性等特點(diǎn)，是課堂理論教育的深化延續(xù)。教學(xué)實(shí)驗(yàn)是理論學(xué)習(xí)與科學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程，是教學(xué)過(guò)程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。工業(yè)工程是工程技術(shù)與管理科學(xué)的結(jié)合，工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室應(yīng)緊緊圍繞本學(xué)科的發(fā)展而建設(shè)。對(duì)專業(yè)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)的基本要求是：能夠客觀反映教與學(xué)所體現(xiàn)出的學(xué)生對(duì)課程理論體系和知識(shí)模塊的掌握水平，以及運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力的水平，為此在教學(xué)效果評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)體現(xiàn)出綜合性、客觀性、系統(tǒng)性的特點(diǎn)。
二、工業(yè)工程專業(yè)核心理論課程教學(xué)效果的分析與評(píng)價(jià)
應(yīng)根據(jù)專業(yè)核心理論課程的性質(zhì)不同設(shè)置不同的課程教學(xué)分析與評(píng)價(jià)方法，工業(yè)工程專業(yè)理論課程一般分為兩類：第一類為專業(yè)核心理論課程，另一類為專業(yè)一般課程。本文重點(diǎn)就專業(yè)核心課程的教學(xué)效果分析與平價(jià)展開(kāi)討論。
1．專業(yè)核心課程的課堂教學(xué)考核內(nèi)容
核心課程的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)是使學(xué)生掌握課程理論知識(shí)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)分析與解決問(wèn)題能力的重要手段，在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)占有舉足輕重的地位。因此對(duì)該環(huán)節(jié)的教學(xué)效果評(píng)價(jià)也顯得尤為重要。專業(yè)核心課程課堂教學(xué)內(nèi)容往往包括：課堂講授、課堂討論、課堂練習(xí)，同時(shí)還包括課后作業(yè)和練習(xí)以及對(duì)學(xué)生平時(shí)的課堂考勤等內(nèi)容，所以對(duì)學(xué)生掌握專業(yè)課程理論知識(shí)水平的評(píng)價(jià)要分為兩個(gè)部分，即平時(shí)成績(jī)：包括課堂討論、課堂練習(xí)、課后作業(yè)和練習(xí)、課堂考勤等內(nèi)容；期末成績(jī)：包括期末試卷成績(jī)等。但在上述眾多因素中各部分所占比重的大小以及評(píng)價(jià)方法，都會(huì)對(duì)專業(yè)課程的教學(xué)效果評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響，而如何設(shè)定課程評(píng)價(jià)中各部分所占比重以及如何確定各部分的科學(xué)評(píng)價(jià)方法，就成為專業(yè)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題。
2．專業(yè)核心課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)考核內(nèi)容
實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)是專業(yè)核心課程教學(xué)過(guò)程中的另一個(gè)重要組成部分，通過(guò)專業(yè)課程所設(shè)置的設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)模塊掌握水平，重點(diǎn)考查學(xué)生理論與實(shí)際的結(jié)合能力、動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析處理和實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫(xiě)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。對(duì)核心課程實(shí)驗(yàn)部分的效果評(píng)價(jià)應(yīng)包括：實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析和實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫(xiě)等內(nèi)容，同樣的道理，應(yīng)科學(xué)設(shè)定影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的各種評(píng)價(jià)因素影響因子和評(píng)價(jià)方法。因此對(duì)專業(yè)核心課程的教學(xué)效果評(píng)價(jià)和考核內(nèi)容，包括了課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評(píng)價(jià)兩部分組成，當(dāng)然也需要設(shè)定這兩部分的權(quán)重值。
3．專業(yè)核心課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)
模型的建立設(shè)課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)值為A則：A＝α∑ni＝1δi∑kj＝1x＋β∑γμ＝1σμ∑λ＝1y＋ωz（式1）式1中：①課堂教學(xué)權(quán)重為α，各子因子影響因素為x，子因子權(quán)重為δi；實(shí)驗(yàn)教學(xué)權(quán)重為β，各子因子影響因素為y，子因子權(quán)重為σμ；期末試卷成績(jī)權(quán)重ω，期末試卷成績(jī)z。②α＋β＋ω＝1（式2）③δ1＋δ2＋…δn＝1（式3）④σ1＋σ2＋．．．σγ＝1（式4）⑤i＝1．．．n參與課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目數(shù)；j＝1．．．k每個(gè)課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)中的子因子數(shù)；μ＝1．．．γ參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目數(shù)；λ＝1．．．η每個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)中的子因子數(shù)。由此可見(jiàn)，各個(gè)權(quán)重系數(shù)的設(shè)定值的大小會(huì)直接影響課程教學(xué)效果評(píng)價(jià)值A(chǔ)的大小。權(quán)重系數(shù)選擇的原則是，一是可以根據(jù)專業(yè)核心課程教學(xué)工作量的比重選擇，二是根據(jù)教學(xué)過(guò)程中的重要度來(lái)設(shè)定等。如式2可以選擇課堂教學(xué)權(quán)重為α＝0．2，實(shí)驗(yàn)教學(xué)權(quán)重為β＝0．1，期末試卷成績(jī)權(quán)重ω＝0．7；如式3課堂教學(xué)子因子權(quán)重δi的選擇，如課后作業(yè)δ1＝0．6，課堂考勤δ2＝0．3，課堂討論δ3＝0．1；如式4實(shí)驗(yàn)教學(xué)子因子權(quán)重σγ的選擇，實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)σ1＝0．4，實(shí)驗(yàn)過(guò)程σ2＝0．4，實(shí)驗(yàn)報(bào)告σ3＝0．2。當(dāng)然每個(gè)教師也可以根據(jù)專業(yè)核心課程的特點(diǎn)，自行確定各個(gè)權(quán)重系數(shù)的大小，以便能夠更加客觀真實(shí)地反映該課程的教學(xué)效果。
三、結(jié)語(yǔ)
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬自己的大學(xué)生活的第一年即將結(jié)束。一年的時(shí)間，自己學(xué)到了很多，也得到了很多，作為學(xué)習(xí)通信工程專業(yè)的學(xué)生，作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解通信基礎(chǔ)知識(shí)，掌握通信專業(yè)的學(xué)習(xí)方法，明白通信行業(yè)最前沿的科技知識(shí)，是關(guān)系到自己前途，關(guān)系到自己人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。
大一一年，通過(guò)短短八周《通信概論》的學(xué)習(xí)，平時(shí)自己通過(guò)雜志，報(bào)刊，網(wǎng)絡(luò)的了解，和兩周老師，專業(yè)人員的講座，以及在中國(guó)聯(lián)通（大慶分公司），大慶石油學(xué)院電話站的參觀實(shí)習(xí)?，F(xiàn)對(duì)自己掌握的通信基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行整理，總結(jié)，以便在今后的生活，學(xué)習(xí)，工作中更好的系統(tǒng)利用這些資源。
教師講座
一，光通信
1876年美國(guó)貝兒發(fā)明電話后，光電話的研究成了許多科學(xué)家研究的新課題，影響光電話誕生的因素有： a氣象條件 有穩(wěn)定傳輸光的介質(zhì) c找到理想的光源。
光瓠子通信：使光脈沖變寬，變窄的兩種效應(yīng)相互抵消，就成了一個(gè)保持不變的光瓠子。
我國(guó)光纖的發(fā)展：1977年 第一根波長(zhǎng)（0.85微米）階躍型適應(yīng)光纖問(wèn)世，長(zhǎng)度為17米，衰減為300db/km.1978年減少到5db/km.80-81年研制出激光器和pin探測(cè)器。84年在武漢，天津建立多模光纖通信。1986年動(dòng)態(tài)單縱模激光器誕生。
二，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)濾波的2點(diǎn)：a濾波器權(quán)系數(shù)的實(shí)時(shí)計(jì)算 最優(yōu)非線性濾波器的實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)。
數(shù)字信號(hào)處理系統(tǒng)：
x（t）-- 抽樣---量化----數(shù)字信號(hào)處理器-----y（t） 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)濾波系統(tǒng)：a: 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b:rbf網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
2者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一樣r（x）=exp（-1x-c1/c*c）
三，移動(dòng)通信
特點(diǎn)：1復(fù)雜的信道特性：a路徑損耗
b多路傳播
2多而強(qiáng)的干擾：a同道干擾（同頻率）
b鄰道干擾（鄰信道）
蜂窩式小區(qū)制中相鄰信道不可使用同一頻率
3多鋪勒效應(yīng) 4組網(wǎng)方式靈活：大區(qū)制，小區(qū)制
5頻率資源有限 6對(duì)設(shè)備要求高
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：基站 ,移動(dòng)臺(tái)，移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心
