時間：2023-03-25 10:45:07
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇erp系統(tǒng)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
H公司目前的財務(wù)系統(tǒng)相對獨立，許多與業(yè)務(wù)發(fā)生相關(guān)的部門都沒有同一的平臺，不同職能部門對于信息需求差異導(dǎo)致沒有形成同一的信息化思想，各自建賬，造成了大量的重復(fù)勞動，信息管理混亂無序。公司采用erp系統(tǒng)，通過采購管理模塊、銷售管理模塊、存貨管理模塊將企業(yè)各個部門的信息整合、共享，財務(wù)部門可以直接取得成本信息，從而解決企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)失真、時效性差的問題。因此利用ERP系統(tǒng)，企業(yè)才能達到資源的高效配置，使自身的管理更加的完善，在市場競爭中立于不敗之地。
2.利用ERP系統(tǒng)對財務(wù)管理過程進行實時控制
針對H公司在監(jiān)控過程中應(yīng)抓住以下幾個關(guān)鍵點：
（1）將財務(wù)預(yù)算納入ERP體系。財務(wù)預(yù)算目標與企業(yè)年度經(jīng)營目標是一致的，因此以預(yù)算為ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)控制基礎(chǔ)。H公司應(yīng)依據(jù)歷年及同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)設(shè)置預(yù)算偏離率，在范圍之內(nèi)的波動相關(guān)部門應(yīng)關(guān)注記錄，超過范圍的應(yīng)依據(jù)權(quán)限介入分析原因，進而及時采取措施。
（2）設(shè)置風(fēng)險預(yù)警控制點。企業(yè)內(nèi)部控制的目的是為了維護資產(chǎn)安全，提高信息報告質(zhì)量，進而促進提高經(jīng)營效率和效果。H企業(yè)在傳統(tǒng)的財務(wù)管理系統(tǒng)中，只能做到事后查錯補漏，已經(jīng)發(fā)生的錯誤造成的損失卻無法彌補。建立ERP系統(tǒng)要設(shè)置風(fēng)險預(yù)警控制點，在業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中監(jiān)測風(fēng)險，及時改錯將損失降至最低。例如：設(shè)置應(yīng)收賬款預(yù)警，根據(jù)客戶的風(fēng)險等級設(shè)置賬款、賬齡預(yù)警。當某客戶到達警戒點，銷售部門與財務(wù)部門同時接收到預(yù)警，銷售人員就可以及時催款，降低風(fēng)險的發(fā)生、實時監(jiān)控。
（3）根據(jù)不同崗位設(shè)置用戶權(quán)限。因為ERP系統(tǒng)上所有信息都是共享的，如果每個用戶都有權(quán)限做所有的事情，那樣就會與使用ERP的初衷完全違背了，我們使用ERP就是加強控制，合理調(diào)配資源，根據(jù)工作崗位不同，他們要接觸到的內(nèi)容也不同，接收到的信息也不同，站在控制的角度上來看要對用戶的權(quán)限進行分配，以達到不相容崗位互相分離，崗位互相艱苦，例如：出納崗位不能編制費用憑證，普通職員不能增加會計科目或增加存貨項目等系統(tǒng)內(nèi)容。通過對這些崗位權(quán)限設(shè)置來加強對用戶的管理，以達到利用ERP系統(tǒng)進行管理的目的。
3.利用ERP系統(tǒng)精確企業(yè)成本管理
對H公司而言作為軟件企業(yè)，項目研發(fā)的人員成本是重要的支出。8個研發(fā)事業(yè)部雖然有各自重點研發(fā)方向但人員經(jīng)常穿插開發(fā)，給項目的研發(fā)成本核算帶來了很大的困難。利用ERP系統(tǒng)可以將納入項目管理模塊中每個人員研發(fā)項目的時間自動統(tǒng)計，再按人員薪級的小時/人計算出研發(fā)人員的成本，這樣每個項目的研發(fā)成本可以精確統(tǒng)計，財務(wù)及人力資源部門都可以同時得到相關(guān)的數(shù)據(jù)，對月度、年度的績效考核也奠定了基礎(chǔ)。
4.在ERP系統(tǒng)下的多角度財務(wù)分析
H公司業(yè)務(wù)涵蓋了軟件開發(fā)、銷售，硬件銷售以及集成項目，各部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理、董事長所需財務(wù)信息都不同。例如：將人員成本數(shù)據(jù)按所屬部門、具體項目、研發(fā)類型、所屬合同等不同角度納入到所需的分析體系，自動歸集各體系所需數(shù)據(jù)，大大提高了傳統(tǒng)財務(wù)核算體系的效率，為企業(yè)提供了更及時、準確和全面的財務(wù)管理信息。
5.基于ERP系統(tǒng)實現(xiàn)混合預(yù)算
基于ERP系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)平臺，軟件開發(fā)項目可以采用滾動預(yù)算。項目經(jīng)理根據(jù)實際情況和合理的預(yù)測直接錄入系統(tǒng)，財務(wù)部在這過程中對數(shù)據(jù)的合理性分析評估，并提出建議。隨著開發(fā)進程的推移，再根據(jù)最近信息對原來的假設(shè)進行分析，如果出現(xiàn)了不合適就進行及時的修改，并增加相應(yīng)月份或季度，使預(yù)算保持月度或季度數(shù)據(jù)的滾動預(yù)算。由此得出的項目預(yù)算數(shù)據(jù)，再與企業(yè)其他業(yè)務(wù)的定期預(yù)算歸集形成H公司的全面預(yù)算，從而保證公司預(yù)算的合理、準確。
6.ERP系統(tǒng)健全績效考核制度
ERP系統(tǒng)可以追蹤員工的工作軌跡并量化業(yè)績，以便管理層了解員工信息，例如：事業(yè)部人員從項目立項、開發(fā)到結(jié)題都將通過項目管理模塊、人力資源模塊對工作時間、項目難度、人員職能等方面按設(shè)定的標準歸集，財務(wù)模塊按歸集數(shù)據(jù)分析員工業(yè)績反饋給管理層。這樣有效的績效考核能夠更好的引導(dǎo)員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時也能使管理層更確切的了解員工能力狀況、工作業(yè)績，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
7.在ERP系統(tǒng)下對財務(wù)人員職能的重塑
在知識經(jīng)濟即將到來的那一天，企業(yè)家們已經(jīng)開始意識到EPR網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的重要性，和明白掌握這項技術(shù)能為企業(yè)的經(jīng)濟效益帶到不容忽視的推動和增長。但是ERP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件在現(xiàn)實中的推廣應(yīng)用還有很長的路要走，因為它被應(yīng)用的深度與廣度都還不到位，使得多數(shù)企業(yè)在正真使用后的效果不是顯著，所以其未能正真有效的引起企業(yè)決策層的重視和廣泛關(guān)注，也未能到達其理應(yīng)擁有的震動。ERP的全稱是企業(yè)資源計劃(EnterpriseResourcesPlanning)，其主要內(nèi)容是把企業(yè)在各方面的資源進行科學(xué)地規(guī)劃、管理與監(jiān)控，可以從管理的思想，研發(fā)的軟件產(chǎn)品和能被應(yīng)用的系統(tǒng)這三個層次進行理解：它的實質(zhì)是在信息集成基礎(chǔ)上的延生發(fā)展而成，面對企業(yè)較為核心的業(yè)務(wù)管理思想，是集合了企業(yè)管理的理念，業(yè)務(wù)的流程，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)、人力和物力，與計算機軟硬件于一體的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
二、ERP下的制造業(yè)成本管理應(yīng)用
伴隨著全球經(jīng)濟逐漸向一體化的方向邁進，制造企業(yè)所處的市場環(huán)境競爭也日益激烈與殘酷，弱肉強食，優(yōu)勝劣汰的競爭機制要求了制造企業(yè)必須能提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品，故此一個能在競爭激烈并且殘酷的市場經(jīng)濟環(huán)境中得以生存的制造企業(yè)，是能確保不改變產(chǎn)出產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，努力管控經(jīng)營成本的消耗，嚴格杜絕成本的浪費；是能在保證不縮減產(chǎn)品的必要功能的條件下，進行更為科學(xué)合理的估值成本的消耗；是能在保持產(chǎn)出率在不斷增長的前提之下，有效的控制經(jīng)營成本。一個成功的制造企業(yè)在降低經(jīng)營成本的時候，必須本著提高經(jīng)濟效益為其根本前提，任何以降低成本支出為目的而忽略經(jīng)濟效益的行為都是不可取的，與此同時降低經(jīng)營成本并不是意味著降低產(chǎn)品的品質(zhì)，只有在提高產(chǎn)品質(zhì)量有效控制經(jīng)營成本，才能從根本上扭轉(zhuǎn)制造企業(yè)經(jīng)濟效益低下的局面。ERP能為制造企業(yè)在成本管理中提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，協(xié)助制造企業(yè)在在成本管理中明確產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的主要干線，是提升制造企業(yè)產(chǎn)品研究開發(fā)等的關(guān)鍵核心，它的使用不能僅僅依靠著企業(yè)中低層成本管理人員的使用與認知，若要能真正有效的利用好ERP這一技術(shù)軟件是非常需要一個制造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子的參與和授權(quán)，這樣才能讓ERP在制造企業(yè)成本管理過程中真正發(fā)揮作用，調(diào)動起制造企業(yè)成本管理在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及銷售過程中的全局性。還用制造企業(yè)必須得了解到ERP是一項投入的工程，其也有著市場商品經(jīng)營的特點，不是一個立馬見效的改變，制造企業(yè)要有有一定的恒心，不要因為不能立竿見影就把其唾棄，要在不斷深化應(yīng)用中善于總結(jié)經(jīng)驗不斷改善，使其技術(shù)能真正完美的與制造企業(yè)成本管理經(jīng)驗結(jié)合。成本作為影響制造業(yè)生產(chǎn)營銷同品質(zhì)同功能產(chǎn)品過程有效取得市場份額關(guān)鍵元素，是確保制造企業(yè)從中獲取較大利潤的主要因素，因此只有在做好制造企成本管理工作才能在最根本上提升制造企業(yè)的經(jīng)濟效益，綜合增強制造企業(yè)的市場競爭力。運用高科技手段來輔助制造企業(yè)進行成本管理是一項非常重要的選擇，高科技不單單能避免所謂的人為失誤或是那些細微卻又影響著最終結(jié)果的誤差，它還能提升制造企業(yè)在成本管理方面的效率，從而有效提升經(jīng)營中所收獲的經(jīng)濟效益。ERP系統(tǒng)在制造企業(yè)成本管理工作上應(yīng)用后，ERP在能使得制造企業(yè)成本管理有質(zhì)的提升，有助于制造企業(yè)善用資金，優(yōu)化資金流出方向。實施ERP管理系統(tǒng),將大幅度提高制造業(yè)企業(yè)成本管理效率，避免傳統(tǒng)成本管理過程中的滯后現(xiàn)象，與此同時新的科學(xué)知識能給制造企業(yè)成本管理工作帶來新的活力與動力，協(xié)助制造企業(yè)成功完善成本管理工作，促使制造企業(yè)在成本管理過程中能有較好的連續(xù)性和穩(wěn)定性為制造企業(yè)創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟效益。
三、結(jié)束語
（一）加深企業(yè)全局化的客戶需求導(dǎo)向流程思想控制
通過對企業(yè)系統(tǒng)的整合，將企業(yè)相關(guān)任務(wù)進行系統(tǒng)的劃分和整合，將輸入的各類資源，經(jīng)過相關(guān)的增值處理，輸出適合客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，確定認可的合理化和滿意化的產(chǎn)品處理，經(jīng)過合理的設(shè)計企業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營管理流程，最大程度地滿足客戶的多變化的需求，從而提高客戶的品質(zhì)和數(shù)量，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的合理化指標控制，為企業(yè)提供較為合理的增值服務(wù)，按照企業(yè)的價值管理原則完成企業(yè)的業(yè)務(wù)水平增值，設(shè)計合理的企業(yè)價值優(yōu)化控制，實現(xiàn)ERP系統(tǒng)管理工作的順利開展，以一個全局的業(yè)務(wù)流程輸出開始完成企業(yè)的業(yè)務(wù)輸入處理，構(gòu)建合理的客戶需求和企業(yè)提供業(yè)務(wù)對接平臺，完成市場客戶需求的導(dǎo)向原則。
（二）規(guī)范、細致、信息化的管理模式ERP
系統(tǒng)管理通過對數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的集成化控制，對企業(yè)的歷史類信息、現(xiàn)行的數(shù)據(jù)信息和未來可能發(fā)生的數(shù)據(jù)信息進行相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理，建立合理的統(tǒng)一化的、共享形式的、安全化的企業(yè)數(shù)據(jù)管理模式平臺，建立合理的業(yè)務(wù)處理規(guī)劃方案，提高企業(yè)的系統(tǒng)集成管理控制，加深企業(yè)的信息系統(tǒng)集成和企業(yè)數(shù)據(jù)信息實時共享管理，信息化的集成管理可以將企業(yè)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)信息進行整合處理，保證任何一條數(shù)據(jù)信息、任何一個管理人員在任何時間完成系統(tǒng)的調(diào)控和處理，根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)進行分析按照合理的數(shù)據(jù)運算方式和方法，降低了企業(yè)管理的工作時間和管理人員的數(shù)量，保證數(shù)據(jù)信息責任化分明，從而企業(yè)的整體信息掌控能力，有效的控制企業(yè)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的變化，從而提高企業(yè)及時處理相關(guān)問題的應(yīng)變能力，保證企業(yè)信息集成化管理和信息共享水平的有效提高。
二、ERP環(huán)境信息化的會計實時控制管理
ERP企業(yè)的資源管理是對于企業(yè)的實施管理控制，從而實現(xiàn)企業(yè)對會計實際的控制管理，保證企業(yè)ERP環(huán)境下的管理控制有效化運行，構(gòu)建良好的企業(yè)ERP管理控制系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)會計實時的管控，保證實際企業(yè)會計管理的運維。
（一）構(gòu)建合理的內(nèi)部企業(yè)
環(huán)境企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)的管理控制基礎(chǔ)問題，對于企業(yè)員工的管理控制有重要的影響作用。企業(yè)的管理者以企業(yè)的活動內(nèi)容為中心，加深企業(yè)管理層對于企業(yè)的控制，加快企業(yè)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)。培養(yǎng)員工的價值觀念和誠信態(tài)度，企業(yè)發(fā)展的核心是保證企業(yè)內(nèi)部工作的順利進行，建立合理的企業(yè)環(huán)境維護和員工道德品質(zhì)的建立，保證企業(yè)內(nèi)部的會計運行效率。企業(yè)通過ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)換會計的相關(guān)信息，對企業(yè)的各個部門進行資金業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化子項目控制，通過ERP系統(tǒng)中的記賬程序，完成成本會計的準確性，按要求完成不同會計數(shù)據(jù)的分析。加強ERP系統(tǒng)會計人員的經(jīng)營管理能力的培養(yǎng)，對ERP系統(tǒng)中會計進行信息控制，完成對于會計數(shù)據(jù)的整體信息轉(zhuǎn)變，加深企業(yè)的控制管理機制，實行ERP系統(tǒng)企業(yè)會計人員的財務(wù)的會計管理作用。
（二）根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展完善
會計過程根據(jù)實際的會計業(yè)務(wù)對各類經(jīng)濟事務(wù)進行有效的處理，在ERP環(huán)境系統(tǒng)中，對會計業(yè)務(wù)流程進行有效的處理，加深會計信息處理的順序流程，在資金業(yè)務(wù)過程中，對企業(yè)內(nèi)部的程序數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行有效存儲，以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的信息為數(shù)據(jù)源信息，經(jīng)過業(yè)務(wù)部門的加工處理，提高信息系統(tǒng)的選擇能力。在ERP系統(tǒng)中會對信息進行代碼設(shè)計，在ERP環(huán)境下，統(tǒng)一設(shè)置系統(tǒng)輸入和管理的相關(guān)數(shù)據(jù)，保證實際結(jié)構(gòu)的有效性處理，加工數(shù)據(jù)庫的信息收集和整體。雖然，ERP環(huán)境系統(tǒng)的數(shù)據(jù)巨大、詳細，這造成數(shù)據(jù)的管理的繁瑣，但是通過財務(wù)會計和業(yè)務(wù)相關(guān)部分的統(tǒng)一化管理后，就實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的同步效果。ERP環(huán)境運維下的會計管理是對業(yè)務(wù)的流程管理，對經(jīng)濟業(yè)務(wù)中的各類數(shù)據(jù)進行子系統(tǒng)控制，將數(shù)據(jù)信息存儲于ERP環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫中；對企業(yè)數(shù)據(jù)的資金管理的審查，由系統(tǒng)記賬處理數(shù)據(jù)庫的相關(guān)存儲，保證信息可以被ERP環(huán)境有效的存儲起來；按照企業(yè)規(guī)定的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行有效的業(yè)務(wù)管理，方便企業(yè)使用者對于隨時數(shù)據(jù)更新和輸入管理；利用ERP系統(tǒng)中的會計模式，建立企業(yè)的資金統(tǒng)計和清查，實現(xiàn)企業(yè)會計資金成本和利潤的有效財務(wù)統(tǒng)計。
三、ERP環(huán)境下，企業(yè)會計的實時控制方法
結(jié)合企業(yè)會計系統(tǒng)控制的管理方法，對企業(yè)的會計預(yù)算進行分析，對企業(yè)的會計實際運行的內(nèi)部資金進行監(jiān)控和修正，對企業(yè)的會計后期的會計信息進行效率管理和實時抽檢，完成企業(yè)ERP環(huán)境下的信息系統(tǒng)的有效監(jiān)管，保證會計成本的控制和企業(yè)會計工作的有效實施。在企業(yè)的ERP環(huán)境控制中，在原有企業(yè)會計管理控制的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的新型會計數(shù)據(jù)進行分析，確保成本會計的控制，企業(yè)預(yù)算會計的控制，保證企業(yè)大量數(shù)據(jù)的使用。
（一）ERP環(huán)境下的企業(yè)成本化管理控制
通過對企業(yè)成本實際會計的精準控制，加強企業(yè)的生產(chǎn)成本管理，完成企業(yè)的有效運行，實現(xiàn)企業(yè)的成本控制方法，在企業(yè)的生產(chǎn)中，定期對企業(yè)的實際發(fā)生成本與標準化成本進行分析，確定成本間的相互差異，采取有效的控制管理措施，完成企業(yè)成本的各項控制管理。在ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理中，實行企業(yè)成本化組織相互之間的關(guān)系，準確的完成企業(yè)的成本核算。
（二）ERP環(huán)境下的責任會計管理控制
(一)企業(yè)資源規(guī)劃
ERP是一種企業(yè)再造的解決方案,是針對物質(zhì)資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理、信息資源管理集成一體化的企業(yè)管理軟件。用于描述企業(yè)下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃,使的主要信息能隨時整合、串聯(lián),利于企業(yè)透明化管理,經(jīng)營決策既快又有依靠,并保持企業(yè)經(jīng)營的彈性、速度及反應(yīng)能力。包含客戶/服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。特別是ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性,從而使系統(tǒng)更加容易升級。在信息科技的協(xié)助下,將企業(yè)的營運策略及經(jīng)營模式導(dǎo)入整個以信息系統(tǒng)為主干的企業(yè)體之中,它不僅僅是科技上的改變,還牽涉到企業(yè)內(nèi)部所有關(guān)于人員、資金、物流、制造及企業(yè)內(nèi)部的跨地域或跨國際的流程整合管理。ERP本身不是管理,不能解決企業(yè)的管理問題,它只是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。當越來越多的企業(yè)想要使用ERP系統(tǒng)來整合企業(yè)本身所擁有的資源時,首先要做的便是將ERP系統(tǒng)導(dǎo)入企業(yè)當中,而導(dǎo)入過程除了必須保存原系統(tǒng)中的資料外,還必須將其轉(zhuǎn)換到新的ERP系統(tǒng)下,也要考慮到企業(yè)流程在導(dǎo)入過程中是否有需要改變的地方,使得企業(yè)的運行流程更具體時效。然而,這兩種構(gòu)架截然不同的資料庫如何轉(zhuǎn)換,那些流程可以整合減少時間,那些流程導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后會面臨更改,這些問題都是企業(yè)在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)時所面臨的巨大考驗。在ERP實施之前認真分析企業(yè)在管理上存在的問題,了解ERP對解決這些問題的作用,充分細致地計劃與落實利用ERP解決這些問題的程序,為ERP充分發(fā)揮效率提供基礎(chǔ)。
(二)系統(tǒng)再造工程技術(shù)
系統(tǒng)再造工程技術(shù)是組織管理系統(tǒng)再造的規(guī)劃、研究、設(shè)計、制造和使用的科學(xué)方法,對所有系統(tǒng)具有普遍適用意義,也是一門組織管理技術(shù)。系統(tǒng)再造工程技術(shù)為了更好地達到系統(tǒng)發(fā)展目標,對已有系統(tǒng)構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流動和控制機制等進行分析和模型設(shè)計。對于信息系統(tǒng)再造工程主要包括:軟件再造工程、資料庫再造工程、程序再造工程三部分。
1、軟件再造工程。軟件再造工程也稱為軟件再生工程,其目的在于有計劃地整建重要的舊系統(tǒng),從而降低大量的長期維護成本,其中包括:重整結(jié)構(gòu)、再造工程和反向工程。
(1)重整結(jié)構(gòu)。重整結(jié)構(gòu)是指在不改變舊系統(tǒng)功能的情況下,重新安排程序的邏輯,使程序的復(fù)雜程度降低,可靠性提高。
(2)再造工程。對于所有的資料及程序重新梳理建立系統(tǒng)的管理程序,通過全盤掌握組織內(nèi)所有資料定義,并使用各資料之間相關(guān)程序的輸入和輸出建立一個控制中心,作為改善系統(tǒng)和制定標準的基礎(chǔ),從而避免產(chǎn)生資料定義或格式不一致以及程序重復(fù),資料處理無效的問題,它基本不具有改變原有程序的功能,只是尋找解決清除亂源的方法。(3)反向工程。反向工程是分析軟件系統(tǒng)的一種程序,以便重新建立系統(tǒng)組成元素及相互之間關(guān)系的描述,其中資料的反向工程是從方程式的資料定義中找出各種資料的內(nèi)容,存儲在其中,并嘗試找出各項資料之間的關(guān)系而畫出資料結(jié)構(gòu)圖或是實體關(guān)系圖。
2、資料庫再造工程。資料庫再造工程分為資料再造、資料轉(zhuǎn)換和資料庫綱目整合。
(1)資料再造。因企業(yè)業(yè)務(wù)變化或快速成長,當新系統(tǒng)之間必須加入新功能時,伴隨而來的問題是必須改變原有的資料庫架構(gòu),甚至是更換成較大型的資料庫管理系統(tǒng)。但目前一般資料庫所具有的資料轉(zhuǎn)換工具僅適用于兩種架構(gòu)完全相同的資料庫,若新系統(tǒng)的資料庫架構(gòu)為因業(yè)務(wù)流程改變或加入新的功能而必須改變資料庫架構(gòu)時,這些工具便不能使用,但信息乃是企業(yè)的命脈,如何使這些資料能完整的轉(zhuǎn)換至新資料庫中,是軟件再造工程技術(shù)中很重要的一部分。
(2)資料轉(zhuǎn)換。通過開放資料庫連接器連接各種資料庫,將舊資料庫中的資料轉(zhuǎn)換至新資料庫中,其中牽扯到各種資料庫中資料表的目錄信息讀取及資料形態(tài)轉(zhuǎn)換,更廣泛地還必須考慮到資料表間的關(guān)聯(lián)性,以確保資料在轉(zhuǎn)換過程中不失其正確性與完整性。
(3)資料庫目錄整合。在一個通過網(wǎng)絡(luò)連接由不同資料庫所組成的多資料系統(tǒng)中,為了使使用者在獲取眾多資料庫系統(tǒng)內(nèi)的資料時有一個統(tǒng)一的界面,各組成資料庫的目錄需被整合起來,建立一個整體目錄。在眾多資料庫系統(tǒng)中,各資料庫是獨立設(shè)計完成的。因此建立整體目錄的主要問題是如何解決各組成目錄之間在設(shè)計上的不一致問題。定義相關(guān)特性,由資料庫管理者用來指定組成目錄間含義上的相關(guān)性。根據(jù)這些指定的相關(guān)特性,制定出整合規(guī)則,從而解決其設(shè)計上的不一致,然后再將其整合起來。整合技術(shù)的原則是要保證沒有丟失信息,即原來在組成資料庫中的資料在整體結(jié)構(gòu)中都要能夠得到獲取。此外,含義相關(guān)的資料也能因目錄整合而得到整合。
3、程序再造工程。程序再造工程指的是軟件再造工程中的系統(tǒng)流程部分。因為當企業(yè)的實際作業(yè)流程有所變化,而需要對信息系統(tǒng)做適當?shù)恼{(diào)整時,這套信息系統(tǒng)將面對不可避免的大幅度改變。一個信息系統(tǒng)通常是先進行系統(tǒng)分析,然后根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果來編寫程序代碼,當舊的系統(tǒng)分析不再符合現(xiàn)狀時,程序代碼也要有所調(diào)整。而程序再造工程技術(shù)就是先根據(jù)舊的程序代碼分析得到資料流程圖、事務(wù)流程圖等,然后加上新的需求分析,從而修改這些用來描述系統(tǒng)的處理流程,再根據(jù)新的資料流程圖產(chǎn)生程序代碼,這樣系統(tǒng)的程序代碼就完成再造工程,并且符合現(xiàn)在的需求。所以不管是需求改變、程序結(jié)構(gòu)出錯還是系統(tǒng)邏輯問題等,都避免不了程序代碼修改、再造的過程。程序再造工程技術(shù)包含有程序界面轉(zhuǎn)換器、程序修改、程序再造。
(1)程序界面轉(zhuǎn)換器。信息系統(tǒng)有時會因為“人機界面不夠親切”、“不符合企業(yè)未來發(fā)展潮流”等原因而面臨程序再造的問題,解決這些問題唯有通過程序界面轉(zhuǎn)換器。其運行方式為不論程序來源是那種程序語言,及轉(zhuǎn)換的程序語言為何,只要通過程序界面轉(zhuǎn)換器的轉(zhuǎn)換,就可以達到最終所需要的程序語言。
(2)程序修改。當信息系統(tǒng)面臨的不是功能需求的改變,而是最初程序設(shè)計時設(shè)計師忽略的問題、程序技術(shù)無法達到的目標、硬件無法支持、邏輯上的錯誤等,當這些問題一一出現(xiàn)時,程序設(shè)計師就需要針對程序各個部分做修改。
(3)程序再造。為了讓系統(tǒng)維護人員很輕松的了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,通常都采用圖形來表示。當企業(yè)因作業(yè)流程改變或產(chǎn)生新的需求時,如果能將舊系統(tǒng)資料流程圖表示的作業(yè)流程和新的需求及作業(yè)流程相互整合,且以資料流程圖來表示時,這個新的資料流程圖所代表的系統(tǒng)就能夠符合現(xiàn)有需求和作業(yè)流程。而根據(jù)資料流程圖隱藏的信息了解其邏輯描述,進而就可以產(chǎn)生虛擬碼,也可以產(chǎn)生程序代碼。所以利用資料流程圖來做程序再造是一個非常方便的方法。
二、系統(tǒng)規(guī)則
ERP的建設(shè)涉及到整個企業(yè)的資料流向,運作流程的全面整合牽一發(fā)而動全身,因此,比以往信息自動化的推動更復(fù)雜。而ERP的方法為企業(yè)使命、企業(yè)前景、企業(yè)目標及顧客需求來引導(dǎo)企業(yè)運營策略,并依照此策略來建立完成企業(yè)目標的核心流程;接下來根據(jù)企業(yè)運營策略及核心流程建立企業(yè)功能架構(gòu)及企業(yè)模式;最后根據(jù)所建立的企業(yè)模式,規(guī)劃開發(fā)符合企業(yè)運營需求的信息應(yīng)用系統(tǒng)。為一個完整的ERP系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)展方法,具體可歸納為以下三個主要步驟:
(1)企業(yè)診斷。
①針對企業(yè)經(jīng)營狀況做整體性策略規(guī)劃,妥善運用企業(yè)資源;
②以現(xiàn)階段的企業(yè)規(guī)模衡量引入ERP信息系統(tǒng)所需的人力、物力;
③做觀念轉(zhuǎn)變的宣傳;
④決定初期參與受訓(xùn)的人選,并找到原財務(wù)人;
⑤制定出未來企業(yè)運營的核心流程。
(2)功能架構(gòu)設(shè)計階段。本階段延用企業(yè)診斷所制定的企業(yè)運營策略及核心流程項目,建立企業(yè)功能架構(gòu)及其主要流程,企業(yè)資源規(guī)劃事前的準備工作涉及到企業(yè)內(nèi)部所有部門的運作。為了發(fā)揮其最大的效果,企業(yè)在引進ERP之前,必須先做好整體流程設(shè)計的工作,因此需要先做一次徹底的企業(yè)流程再造,經(jīng)過流程再造之后企業(yè)實體也得到改善。
(3)信息系統(tǒng)的發(fā)展及導(dǎo)入階段。本階段延續(xù)功能架構(gòu)設(shè)計階段,開發(fā)復(fù)合該企業(yè)模式的信息系統(tǒng),主要工作包括:
①上線前的人員培訓(xùn),針對各部門的主要工作內(nèi)容做訓(xùn)練,并提供使用者及時地支援服務(wù)、解決問題,消除組織成員對新系統(tǒng)的陌生和恐懼;
②運行測試。以確保新系統(tǒng)運行平穩(wěn),無故障;
③資料轉(zhuǎn)換。將原有的資料用新的系統(tǒng)運行操作。
三、系統(tǒng)設(shè)計、整合及開發(fā)
當企業(yè)要導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)時,在功能架構(gòu)建立階段分析并歸納出一個符合企業(yè)的流程模式;但是最后所歸納出的企業(yè)流程必定有部分流程是依據(jù)企業(yè)原來舊有的流程來運作,因此必須有一個資料流程整合系統(tǒng),可以將企業(yè)原有的各子系統(tǒng)的流程提取出來,再利用整合工具將各子系統(tǒng)流程進行整合,此整合后的流程也就是企業(yè)原有的流程,而在建立ERP系統(tǒng)時可以提取出原有流程中較完善的部分,這樣不僅減少了ERP流程規(guī)劃的時間,也減少了系統(tǒng)開發(fā)的時間,并且減少了使用者在適應(yīng)新流程上所耗費的時間。許多企業(yè)在導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)時,因為舊系統(tǒng)上仍存放著公司過去所有的資料,而新系統(tǒng)中也不可能將過去的資料全部重新輸入,這樣常會造成新舊兩重系統(tǒng)同時運行的情形。雖然導(dǎo)入成功了,但卻增加使用者的負擔,并且造成資料無法進行有效的串聯(lián)。為了解決該問題,提出了一個資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng),可以幫助企業(yè)將舊系統(tǒng)的資料轉(zhuǎn)入到新的ERP系統(tǒng)中,這樣舊系統(tǒng)被更換,全部采用新的ERP系統(tǒng),不僅降低了企業(yè)維護、運行及經(jīng)營成本,且大幅度提升了企業(yè)競爭力。為ERP系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)展方法與資料流程整合系統(tǒng)和資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)結(jié)合流程圖。
(一)資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)設(shè)計
資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的目的是將舊系統(tǒng)內(nèi)的資料轉(zhuǎn)換到新的ERP系統(tǒng)中,始終保持只有一個系統(tǒng)再運行。因為ERP系統(tǒng)下的資料庫是已經(jīng)固定的結(jié)構(gòu),但原有系統(tǒng)要轉(zhuǎn)換的資料卻是未知的、不固定的結(jié)構(gòu),且存在兩個資料庫結(jié)構(gòu),因此分析原有資料庫結(jié)構(gòu)及ERP系統(tǒng)資料庫結(jié)構(gòu)是十分有必要的。根據(jù)分析結(jié)果,依據(jù)不同資料庫定義其相關(guān)特性,再擬定資料庫目錄整合的規(guī)則,利用資料庫目錄整合技術(shù)將原有資料庫轉(zhuǎn)換到ERP系統(tǒng)下。其轉(zhuǎn)換步驟為:
①分析ERP系統(tǒng)資料庫結(jié)構(gòu)(目標系統(tǒng));
②分析各種不同資料庫結(jié)構(gòu)(欲轉(zhuǎn)換系統(tǒng));
③找出欲轉(zhuǎn)換資料庫和ERP系統(tǒng)資料庫之間的相關(guān)特性;
④根據(jù)各相關(guān)特性制定資料庫目錄整合規(guī)則;
⑤用資料庫目錄整合技術(shù)將整合規(guī)則實現(xiàn)。為資料流程轉(zhuǎn)換系統(tǒng)流程圖。
(二)資料流程整合系統(tǒng)設(shè)計
在企業(yè)中因各部門之間很少有資料的流通,所以常有資料重復(fù)的統(tǒng),或與將要導(dǎo)入的ERP系統(tǒng)做流程上的比較,使企業(yè)能夠在最短的時間內(nèi)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。為資料流程整合系統(tǒng)流程圖。
四、結(jié)語
物資供應(yīng)管理系統(tǒng)，通過信息化平臺，引入供應(yīng)鏈思想，與材料、設(shè)備提供廠商建立雙贏模式，可以代儲供應(yīng)商物資，在實際消耗后，通知供應(yīng)商進行結(jié)算。根據(jù)歷年的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，建立物資的最佳庫存數(shù)，設(shè)置安全庫存界限和超儲界限，有效控制庫存，既要保證連續(xù)生產(chǎn)的需要，又要最大限度的降低庫存，通過實際發(fā)生數(shù)與建立的規(guī)則進行對比，不斷的修訂優(yōu)化。通過不同物品的分類管理，達到抓大放小，資金占壓較大的物品必須達到礦區(qū)統(tǒng)一管理，根據(jù)8:2法則，控制住了20%的大物品，可以生產(chǎn)80%的效益。以企業(yè)生產(chǎn)計劃為核心，通過綜合分析企業(yè)物資消耗情況和以歷年的數(shù)據(jù)為依據(jù)生產(chǎn)企業(yè)物資需求情況經(jīng)驗數(shù)據(jù)，制定合理的物資采購計劃、物資供應(yīng)計劃，支持多維訂貨和物資供應(yīng)過程的控制；支持按物料自定義審批流程；系統(tǒng)支持多類型、多地點的倉庫管理，通過對物資庫存的科學(xué)管理和物資信息的動態(tài)跟蹤，實現(xiàn)物資的合理配送與發(fā)放控制，從物料消耗管理實現(xiàn)成本的控制。保證整個物資供應(yīng)活動按質(zhì)、按量、按期、和按計劃的進行。確保企業(yè)的經(jīng)營活動有條不紊，從而有效降低庫存資金占壓，使企業(yè)獲得史大的經(jīng)濟效益。
二、帶來的效益
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅方便了材料的審核、統(tǒng)計，更是在成本管理方面起到了至關(guān)重要的作用。
1.計劃編制：編制年度成本計劃，將年度生產(chǎn)作業(yè)計劃錄入系統(tǒng)，通過計算，可以得出采煤、掘進、巷修、安裝的材料費成本。編制月度成本計劃，每月錄入月度計劃，利用成本系統(tǒng)可測算當月成本費用。
2.成本考核。每天下班前，我們都會對系統(tǒng)作一次日清日結(jié)，對各生產(chǎn)單位“考核”一次，結(jié)算出當天各單位的成本耗費情況，對于成本節(jié)超異常情況，及時查找原因，對癥下藥。月底，將“月度生產(chǎn)驗收表”錄入系統(tǒng)，從成本系統(tǒng)中計算各隊材料消耗，核算出各隊材料費用。通過實際材料費與定額材料費的對比，可以分析出材料費的節(jié)超原因，通過實際材料費與計劃材料費的對比，可以分析出月度生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況。
三、ERP常用模塊的構(gòu)成：
1.供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。主要功能查詢材料、配件的信息及單價。
2.使用計劃管理：主要功能是制定、審批與查詢年度計劃；制定、審批與查詢月度計劃。每月20-25號各生產(chǎn)單位根據(jù)各隊當月生產(chǎn)作業(yè)計劃，編制材料需求計劃，按統(tǒng)一格式（分材料、配件）報送。審核后導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，送審至供應(yīng)部，審核后，生成正式月度物資需求計劃。ERP系統(tǒng)可導(dǎo)入年度、月度材料計劃。計劃的導(dǎo)入減少考核員手工錄入的工作量。
3.入庫管理。主要功能是開物資到貨單；審核入庫單；辦理物資到貨入庫。
4.出庫管理。每日各隊根據(jù)當班生產(chǎn)需要，在網(wǎng)上填制“領(lǐng)料單”，并發(fā)送至經(jīng)營辦，經(jīng)營辦根據(jù)調(diào)度日報、生產(chǎn)計劃及現(xiàn)場情況審批當日料單，供應(yīng)計劃員及庫房管理員根據(jù)審批后的“領(lǐng)料單”，結(jié)合庫存量辦理“物資出庫單”，材料超市根據(jù)物資出庫單編制“物資配送單”，運輸區(qū)根據(jù)“物資配送單”，將材料裝車并配送至井下各施工地點。材料的網(wǎng)上制單、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上配送，實現(xiàn)物資的快速配送，既滿足了生產(chǎn)需要，又降低了企業(yè)材料庫存資金占用。
5.物資信息查詢。主要功能是查詢庫房信息；查詢物資收、發(fā)、存信息；查詢物資臺賬；查詢領(lǐng)料單明細。
6.物資綜合報表。主要功能是物資收、發(fā)、存明細表；物資收、發(fā)、存匯總表。
四、成本系統(tǒng)常用功能模塊。
1.企業(yè)檔案信息維護。此模塊用于維護組織機構(gòu)信息，成本系統(tǒng)所使用的組織機構(gòu)與ERP系統(tǒng)使用的組織機構(gòu)相同，不需要在成本系統(tǒng)中進行維護，如果組織機構(gòu)有變動，通過ERP系統(tǒng)來進行維護；
2.月結(jié)記錄維護，月結(jié)記錄維護模塊主要功能是確定相應(yīng)的會計周期，每年年初自動生成。
3.部門屬性維護，部門屬性維護模塊主要功能是維護成本考核的基本單位，在物資出庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入、成本計算都需要使用到。
4.計量單位轉(zhuǎn)換維護，計量單位轉(zhuǎn)換維護模塊的主要功能是維護定額中的統(tǒng)計單位與物資信息中計量單位不統(tǒng)一時，需要進行相應(yīng)的計量單位的轉(zhuǎn)換，保證成本系統(tǒng)中計量的定額單價的準確性。計量單位轉(zhuǎn)換信息可以導(dǎo)出為EXCEL文檔。
5.物資信息維護，物資信息維護模塊中的物資信息與ERP中物資信息是同步的，在成本系統(tǒng)不需要維護，主要是提供物資信息的查詢功能。
6.物資出庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入，物資出庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊主要功能是對已經(jīng)維護的考核單位的物資出庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入到成本系統(tǒng)中。
7.生產(chǎn)計劃導(dǎo)入。生產(chǎn)計劃導(dǎo)入模塊主要是導(dǎo)入各礦月度生產(chǎn)計劃數(shù)據(jù)，為成本計算提供計劃成本計算數(shù)據(jù)。
8.成本計算，成本計算模塊是對已經(jīng)導(dǎo)入的生產(chǎn)計劃數(shù)據(jù)、物資出庫和生產(chǎn)系統(tǒng)中的驗收數(shù)據(jù)根據(jù)成本材料消耗定額進行計算，并將計算結(jié)果保存，在此模塊中還有一個重要的功能，對計算結(jié)果進行查詢，可以幫助我們校對數(shù)據(jù)。
9.定額查詢、定額查詢模塊主要是提供定額信息的查詢，并可以導(dǎo)出為EXCEL文檔保存。首先定額查詢條件。有如下的查詢條件。定額編號、費用明細編號、定額名稱、巷道斷面上限、巷道斷面下限、煤層編號、煤巖類別、定額類型、工作類型支護型式、工作面斜長上限、工作面斜長下限、計劃價、年份、計量單位、坡度上限、坡度下限、噴厚上限、噴厚下限定額量、支架型號、上下山、走向長度上限、走向長度下限。根據(jù)這些條件我可以查詢出我們需要的定額信息
10.報表設(shè)定，報表設(shè)定模塊主要提供我們一個自定義報表設(shè)定功能，可以根據(jù)我們實際需要來定額報表，報表每個單元格取數(shù)方法由我們自已來確定，靈活性很強。目前根據(jù)需要我們將報表定義為三類報表，掘進報表、采煤報表和安拆報表
11.報表打印。報表表印模塊主要功能是對已經(jīng)定義好的報表進行計算，顯示計算結(jié)果。計算可以選擇要計算的考核單位。
12.生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計表生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計表模塊主要功能是提供一個固定格式的各礦生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計查詢功能。查詢條件可以自己選擇，可以按生產(chǎn)單位查詢、也可以按工程項目查詢、也可以按工程項目類別查詢，查詢?nèi)掌诳梢宰约哼x擇，查詢結(jié)果可以導(dǎo)出EXCEL文檔，并且可以進行數(shù)據(jù)挖掘，查詢相對應(yīng)的明細信息。
13.成本預(yù)算。成本計算模塊主要功能是按年度生產(chǎn)計算和月度生產(chǎn)計劃進行成本測算。測算有年度測算和月度測算兩種，測算的依據(jù)是生產(chǎn)計劃、成本定額、定額平均單價，目前提供采煤、掘進、安拆三種項目類型進行測算，結(jié)果可以導(dǎo)出EXCEL文檔。
1.1有利于形成物資采購規(guī)模：通過實施集中采購，可以將集中采購的批量優(yōu)勢給充分發(fā)揮出來，而這也是電力企業(yè)物資供應(yīng)管理一直追求的目標。通過ERP系統(tǒng)的實施，可以對屬于物管部門直接集中采購的采購申請進行科學(xué)控制，將集中采購的資金優(yōu)勢以及價格優(yōu)勢給充分發(fā)揮出來。
1.2可以對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，以便標準化管理物資采購工作：結(jié)合統(tǒng)一的物資供應(yīng)管理標準業(yè)務(wù)流程模板，所有實施ERP的單位需要對物資供應(yīng)管理體制進行理順，對物資業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范。在供電企業(yè)物資供應(yīng)管理工作中，來組織、設(shè)計和實施ERP系統(tǒng)，可以重新整理和優(yōu)化采購組織架構(gòu)，以便對采購以及計劃等崗位制衡機制進行較好的規(guī)范，促使物資的標準化管理得到實現(xiàn)。
1.3可以將材料消耗給真實反映出來，對企業(yè)成本核算進行規(guī)范：通過全面推廣和應(yīng)用ERP系統(tǒng)，電力企業(yè)物資部門在物資管理中，長期實行的計劃價格計價方式就可以被拋棄掉，將移動加權(quán)平均價應(yīng)用到物料主數(shù)據(jù)價格中，隨著采購價格的變化，來更新和調(diào)整物資庫存和物資供應(yīng)，從而一致于市場價格，可以將庫存物資價值給真實反映出來，這樣使用單位的成本核算就可以更加順利的開展下來，將材料消耗成本給真實的反映出來。
1.4可以更好的控制和管理供應(yīng)商，對物資采購渠道進行規(guī)范：通過實施ERP系統(tǒng)，事前控制可以得到有效的實現(xiàn)。采購人員將申請?zhí)岢鰜恚镔Y管理部門進行線上審批和監(jiān)控，采購人員方可以將采購訂單創(chuàng)建于系統(tǒng)中，進而實施采購行為，這樣對于那些隨意網(wǎng)外采購行為，就可以進行較好的控制。另外，通過ERP系統(tǒng)的實施，可以實時監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)，以便經(jīng)營者做出更加科學(xué)的決策，同時，也可以共享庫存信息，可以在SAP系統(tǒng)的任何終端上查看電力企業(yè)庫存地的庫存狀況。
2.ERP系統(tǒng)軟件在某供電企業(yè)物資管理中的應(yīng)用
供電企業(yè)結(jié)合自身的實際情況，在ERP物資管理模塊實施中，將自己的特點充分體現(xiàn)了出來：
2.1實施統(tǒng)一的物料編碼及主數(shù)據(jù)管理：為了保證系統(tǒng)中的物料等公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是準確和規(guī)范的，更好的集中管理和維護物料主數(shù)據(jù)，本電力公司將物料主數(shù)據(jù)申請、審核以及維護的相應(yīng)操作流程實現(xiàn)于SPA系統(tǒng)中；結(jié)合物資本身的屬性來進行物資分類，對物資標準進行了合理制定，在物料編碼的過程中，借助于物料的基本特征來進行區(qū)分，為了避免一物多碼問題的出現(xiàn)，在分類的基礎(chǔ)上，還給出了物料特征，利用這些特征，確定出來的物料都是唯一的。因為電力行業(yè)涉及到較為繁多的物料品種，如果細化管理，就會有較為龐大的物料編碼，因此，將10位流水碼應(yīng)用到物料主數(shù)據(jù)。
2.2集中化的業(yè)務(wù)流程管理：在物資管理流程中，關(guān)鍵用戶和實施方結(jié)合國網(wǎng)典設(shè)，進行調(diào)研分析以及藍圖設(shè)計之后，刪減和修改了典設(shè)的流程，最后確立出來了30個業(yè)務(wù)流程，與公司物資管理特點所符合，如庫存管理、采購管理、主數(shù)據(jù)管理等等，對系統(tǒng)中每一個角色的工作內(nèi)容以及傳遞流程進行了明確。
2.3根據(jù)不同的項目類型自動生成不同類型的采購申請：在物資采購環(huán)節(jié)中，采購申請發(fā)揮了巨大的作用；項目部門借助于SAPPS模塊，就可以將采購申請自動生成，標準配置只能夠?qū)σ环N類型的采購申請進行生成，但是在實際的業(yè)務(wù)流程中，需要結(jié)合項目類型，生成差異化的采購申請，并且對不同的審批策略進行配置。本供電企業(yè)在ERP物資模塊的實施過程中，通過一系列的強化措施，結(jié)合項目類型，可以對對應(yīng)的采購申請進行自動生成，并且依據(jù)采購申請單據(jù)類型，來進行后續(xù)配置。
2.4采購申請中采購策略的維護：在采購環(huán)節(jié)中，非常重要的一個依據(jù)就是采購策略，采購策略會對采購申請的審批流程起到?jīng)Q定作用，并且還會影響到后續(xù)的采購方式，因此，本供電公司在ERP系統(tǒng)的實施過程中，依據(jù)物資類別來對采購策略進行維護。本電力企業(yè)結(jié)合國網(wǎng)公司的相關(guān)規(guī)程，來對集中采購目錄進行確定，如果在集中采購目錄中，采購申請物料主數(shù)據(jù)的物料組為集中采購，那么就由省公司來對采購方式、供應(yīng)商以及價格等統(tǒng)一確定，集中采購使采購業(yè)務(wù)做到真正的公平、公正、高效而及時。
2.5對相應(yīng)的管理體系進行完善：為了能夠正常運轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng)下的物資管理系統(tǒng)，就需要大力進行ERP系統(tǒng)相關(guān)的組織機構(gòu)和制度建設(shè)。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，軟件技術(shù)已經(jīng)取到了很多的人工工作，但是因為ERP系統(tǒng)的研發(fā)技術(shù)還不夠成熟，那么在供電企業(yè)運轉(zhuǎn)中，就需要對相應(yīng)的管理體系進行完善。要對原始信息以及信息傳遞渠道進行規(guī)范，促使一線信息采集的真實性和準確性得到保證，對數(shù)據(jù)采集和錄入制度進行規(guī)范，在制度流程方面，需要規(guī)范各種原始單據(jù)、報表以及其他信息的各種數(shù)據(jù)，對標準進行細化。
3.結(jié)語
[關(guān)鍵詞]采購與付款業(yè)務(wù)流程；內(nèi)控
采購過程透明化、標準化,讓采購的每一個過程均留下痕跡,讓每一個業(yè)務(wù)都可追溯,對降低采購成本有舉足輕重的作用,是企業(yè)內(nèi)控制度的需要,本文擬以采購業(yè)務(wù)流程為線索,探討ERP環(huán)境下購貨與付款業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制設(shè)計。
一、傳統(tǒng)方式的采購與付款業(yè)務(wù)內(nèi)控的局限性
由于技術(shù)條件的限制,目前我國大多數(shù)企業(yè)的采購與付款主要通過人工操作實施內(nèi)控。在現(xiàn)代企業(yè)中,僅僅依靠這些傳統(tǒng)的手段無法滿足內(nèi)控的要求,其存在的局限主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1.控制效率低下。在相互牽制、相互核對、檢查監(jiān)督等重要的內(nèi)容措施實施過程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗等工作,這些工作大多依靠手工進行?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜、經(jīng)營內(nèi)容廣泛、地理分布遼闊,管理的區(qū)域越來越寬,管理的內(nèi)容越來越多,信息處理工作量非常大。如果采用傳統(tǒng)手段,效率低、速度慢、準確度差,需要花費大量的人力物力。現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)理論認為,制度能否得到有效執(zhí)行的一個關(guān)鍵因素在于其交易成本的高低,因此,工作效率及經(jīng)濟效率低下可能造成企業(yè)的內(nèi)控制度流于形式。
2.難以避免主觀因素的影響?，F(xiàn)代企業(yè)提倡“以人為本”的管理理念,因此在制度的制定和執(zhí)行過程中不能忽視人性的弱點。在我國企業(yè),通過人工進行內(nèi)控難以逾越以下兩個障礙,給企業(yè)留下風(fēng)險隱患:(1)人情障礙。我國社會有重視人情關(guān)系的文化傳統(tǒng),在對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制中,難免發(fā)生由于控制人“抹不開面子、邁不開人情”而喪失原則的情況。(2)素質(zhì)障礙。員工在內(nèi)控程序執(zhí)行過程中,由于各人業(yè)務(wù)素質(zhì)的差異,難免發(fā)生錯誤或疏漏。
3.采購過程難以透明化、標準化。因在手工狀態(tài)下,對單據(jù)的查詢、追溯難度很大,難以實現(xiàn)采購信息透明化,因人為操作,雖制訂了相關(guān)的制度,但對其執(zhí)行的考核難發(fā)操作,故相關(guān)制度難免不流于形式,更談不上標準化采購。
二、利用ERP系統(tǒng)進行內(nèi)控的優(yōu)勢
利用ERP系統(tǒng)進行內(nèi)控可以有效彌補現(xiàn)有人工控制的缺陷:
1.通過ERP系統(tǒng)的建立,統(tǒng)一了信息平臺,使業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)均來源于一個平臺,保證了數(shù)據(jù)的唯一性。
2.在統(tǒng)一的平臺上工作,極大地提高了工作效率。
3.將業(yè)務(wù)流程通過ERP軟件系統(tǒng)固化了業(yè)務(wù)流程并實施控制,可以克服人為因素的干擾,做到一絲不茍、鐵面無私。
4.因采購與付款的業(yè)務(wù)過程可以通過ERP系統(tǒng)追溯查詢,采購信息通過ERP系統(tǒng)公開化、透明化。
三、如何實現(xiàn)ERP下的采購與付款業(yè)務(wù)內(nèi)控
ERP環(huán)境下的購貨與付款業(yè)務(wù)是優(yōu)化了材料采購和物資審批流程實施辦法以及財務(wù)工作業(yè)務(wù)流程、操作流程等,優(yōu)化了資金支出審批流程,提高了應(yīng)對市場變化的反應(yīng)能力和財務(wù)管理水平。通過崗位設(shè)置,將請購、審批、詢價、比價、采購、驗收、付款等崗位職責分離,從形式上保證了相應(yīng)的獨立性,將請購、采購、驗收、庫房管理全部信息化,關(guān)鍵環(huán)節(jié)均留下可追溯的痕跡,做到采購全員監(jiān)督透明化管理,使公司物流管理更精細,相關(guān)內(nèi)控制度得到更有效的保證和執(zhí)行。具體業(yè)務(wù)流程如下:
1.請購與審批
該業(yè)務(wù)流程是:對專用物資的請購,由物資需求部門指定專人根據(jù)生產(chǎn)計劃進行請購,在ERP系統(tǒng)內(nèi)錄入請購單,根據(jù)物資用途注明請購類型、質(zhì)量等級、規(guī)格、數(shù)量、相關(guān)要求和標準、到貨時間等,由部門負責人審核請購物資的必要性和準確性,根據(jù)不同請購類型指定請購類型審核負責人,對該類型的請購合理性進行審核。
對通用物資的請購,在存貨管理模塊中預(yù)設(shè)本企業(yè)倉庫最低存貨量,只要現(xiàn)有庫存達到再訂購點就可以自動提出采購申請,由倉庫負責人進行審核。
為確保內(nèi)部控制程序的有效實施,在ERP系統(tǒng)中,應(yīng)統(tǒng)籌考慮符合內(nèi)部控制要求的職責分工,請購與審批不能為同一人;請購權(quán)限的設(shè)定、請購項目的范圍、請購商品價格的預(yù)先設(shè)定和請購單的編制權(quán)限,應(yīng)由具有相應(yīng)授權(quán)的獨立部門和人員分別執(zhí)行,ERP系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)濟進貨量和最低存貨采購量的修改和增加必須附有相關(guān)批準文件。
在ERP環(huán)境下,系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置嚴格的請購業(yè)務(wù)批準程序,并且這種程序可以在ERP系統(tǒng)定制固化。應(yīng)內(nèi)置的批準程序包括符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)批準程序和不符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)的特殊批準權(quán)限授權(quán)。符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)批準程序包括采購量的審批和采購價格政策預(yù)前審批。在審核請購商品的品種、規(guī)格和數(shù)量時,應(yīng)充分利用ERP的集成性,調(diào)用生產(chǎn)制造和進銷存等模塊的信息,設(shè)置不合格品種、規(guī)格和數(shù)量短缺報警機制,避免給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。
請購流程保證了物資采購從源頭得到控制
2.詢價與確定供應(yīng)商,采購合同的訂立與審核
采購部門在收到請購單后,對經(jīng)過批準的請購單發(fā)出訂購單。對每張訂購單采購部門應(yīng)在確定的合格供應(yīng)商中進行詢價。對一些大額、重要采購項目,應(yīng)采用競價方式確定供應(yīng)商,以保證供貨的質(zhì)量、及時性和成本的低廉。詢價與確定供應(yīng)商崗位應(yīng)分離,不能為同一人。訂購單的內(nèi)容應(yīng)當包括:商品的品名、數(shù)量、價格、廠商名稱和地址。ERP采購系統(tǒng)雖是一個有效的采購平臺,但即使如此,供應(yīng)商的評估、選擇、談判、合同的簽訂等各個過程也需要用制度加以規(guī)范。ERP系統(tǒng)內(nèi)供應(yīng)商的資信、到貨率直接影響到對供應(yīng)商的評估,所以供應(yīng)商信息資料需要專人維護,應(yīng)建立有效的供應(yīng)商評審機制,只有評審合格的供應(yīng)商才能進入供應(yīng)商目錄。評估程序的不當或資料的不準確容易造成選擇供應(yīng)商的不恰當,由此形成的不能供按時、保質(zhì)保量供貨便是這一環(huán)節(jié)所面臨的風(fēng)險。
在ERP環(huán)境下,系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置嚴格的審核程序,確保訂購單所列內(nèi)容的完整性和可接受性,該程序的使用應(yīng)由企業(yè)預(yù)先制定的最佳信息提供支持,該模塊應(yīng)當具備及時更新的內(nèi)容。例如,某種商品近期的市場價格(或可接受價格的高低范圍)、規(guī)格、型號以及供應(yīng)商的距離、信譽等。為確保信息更新的準確與及時,同樣信息的更新必須由特別授權(quán)的人員進行修改并附相應(yīng)的文件。在ERP系統(tǒng)中,在接收到已批準的請購單之后,系統(tǒng)會自動生成訂貨單并連續(xù)編號,經(jīng)系統(tǒng)連續(xù)編號的訂貨單在經(jīng)授權(quán)的采購人員確認之后形成正式的采購訂單和采購合同,采購合同經(jīng)審批后生效,采購訂單會自動分別傳送至檢驗部門、倉庫管理部門、請購部門、財務(wù)部門。采購合同信息和采購訂單信息一致,采購合同除包含采購訂單具有的所有信息外,還具有更詳盡的付款信息和質(zhì)量保證信息等,采購合同作為物流和資金流聯(lián)系的紐帶,而采購訂單主要是物資信息,和在ERP內(nèi)將規(guī)定的內(nèi)部審核機制固化在系統(tǒng)內(nèi)上,應(yīng)嚴格單據(jù)完整性檢查,審核項目不完整的單據(jù)將不能流轉(zhuǎn)到下一步驟。采購合同的訂立和審核不能為同一人。
3.驗收商品
驗收部門接受有效的訂單代表企業(yè)接收供應(yīng)商發(fā)運來的商品,驗收應(yīng)當逐一比較所收商品與訂購單的要求是否相符,如商品的品名、說明、數(shù)量、到貨時間等,然后盤點商品并檢查商品是否符合質(zhì)量要求。
驗收是采購業(yè)務(wù)的重要控制環(huán)節(jié),ERP系統(tǒng)中應(yīng)當控制所收商品與訂單所列內(nèi)容相一致。驗貨入庫后相關(guān)的采購單在ERP內(nèi)部也會進行自動檢查,當差異超過了預(yù)先設(shè)置的界限時將會被拒收。只要實現(xiàn)了收貨員、驗貨員與記賬員的不相容職責分離,這一環(huán)節(jié)的風(fēng)險是較小的。
為了防止驗收部門無法驗證某些特殊商品(例如化工產(chǎn)品)是否符合質(zhì)量標準,ERP系統(tǒng)中規(guī)定特殊商品的驗收必須經(jīng)授權(quán)的人員檢驗方可確認驗收。驗收之后,驗收部門在ERP系統(tǒng)中應(yīng)對根據(jù)采購訂單生成的收貨單點擊確認,并由此生成連續(xù)的驗收單,作為驗收和檢驗商品的依據(jù)(特殊商品還需授權(quán)人員確認),驗收合格的物資自動傳送給倉庫部門作為其入庫的依據(jù)。與此同時,系統(tǒng)還會將生成的驗收單傳輸至財務(wù)部門,以備付款。
4.儲存已驗收的商品
本環(huán)節(jié)理想的控制程序是:單獨設(shè)立存放商品的存儲區(qū),確保實物資產(chǎn)的安全與完整。實行資產(chǎn)的保管與采購的其他職責相分離,減少未經(jīng)授權(quán)的采購和盜用商品的風(fēng)險。在ERP系統(tǒng)中預(yù)設(shè)定期盤點提醒模塊,對已經(jīng)到期的商品的盤點工作,應(yīng)由不同的部門來履行。
5.付款控制
企業(yè)財會部門在辦理付款業(yè)務(wù)時,應(yīng)當對采購合同約定的付款條件以及采購發(fā)票、結(jié)算憑證、檢驗報告、計量報告和驗收證明等相關(guān)憑證的真實性、完整性、合法性及合規(guī)性進行嚴格審核。
為了降低編制付款單過程中出現(xiàn)的遺漏、重復(fù)、錯誤計價或其他差錯風(fēng)險,付款單應(yīng)由系統(tǒng)根據(jù)采購合同給定的付款時間結(jié)合入庫單、驗收單、采購發(fā)票自動生成。系統(tǒng)中的付款單應(yīng)記錄采購合同號,以便于體現(xiàn)合同與付款兩者之間的勾稽關(guān)系。開具付款單前系統(tǒng)內(nèi)部程序應(yīng)能自動核查入庫單、驗收單、采購發(fā)票的完整性。在職責劃分上,開具付款單業(yè)務(wù)與存貨保管業(yè)務(wù)、存貨驗收業(yè)務(wù)和編制采購合同業(yè)務(wù)是不相容職務(wù),不能由同一人執(zhí)行。
6.發(fā)票過賬
財務(wù)部門收到采購部門傳來的采購發(fā)票應(yīng)核對:①確認供應(yīng)商發(fā)票的內(nèi)容與請購單、合同、驗收單、入庫單是否一致、完整,供應(yīng)商發(fā)票金額計算是否正確;②生成付款單計算的金額是否正確,是否有被授權(quán)人在憑單上確認付款和延期辦理付款的日期。所有未付憑單應(yīng)保存在未付憑單部門的未付憑單檔案中,以待日后付款。
為確認購貨的真實性、確保購貨記錄的完整性、保證業(yè)務(wù)估價與分攤的正確性,ERP系統(tǒng)應(yīng)具備單據(jù)追蹤能力,在購貨系統(tǒng)生成總賬所需憑證時,應(yīng)能聯(lián)查驗收單、訂單、入庫單等,保證記錄購貨程序的完整性。
7.付款
為防止審批手續(xù)不全、賬戶信息錯誤帶來的不應(yīng)有損失,財務(wù)部門授權(quán)的人員應(yīng)審核已簽發(fā)支票的總額與所處理的付款憑單的總額是否一致。此環(huán)節(jié)在確保系統(tǒng)形成的金額下付款,支付風(fēng)險應(yīng)當較小。
綜上所述,全面、有效的內(nèi)控離不開信息手段與傳統(tǒng)手段的協(xié)調(diào)配合。ERP系統(tǒng)可以方便地實現(xiàn)各個不同業(yè)務(wù)模塊之間信息的即時傳遞,可以使企業(yè)的內(nèi)控體系實時反映運營狀況,將內(nèi)部控制在事前、事中、事后都能得以很好的控制,相比手工狀態(tài)的內(nèi)控有質(zhì)的飛躍。但是,技術(shù)不是萬能的。首先,并不是所有的控制目標都可以量化,也不是所有的控制手段都可以通過程序進行模擬。僅憑ERP系統(tǒng)不能保證萬無一失。其次,ERP系統(tǒng)只是一種工具,能否發(fā)揮作用取決于管理當局的支持程度、系統(tǒng)使用者的素質(zhì)和態(tài)度以及企業(yè)的文化傳統(tǒng)、經(jīng)營方式等環(huán)境因素。因此,只有將管理思想與信息技術(shù)完美結(jié)合在一起,才是企業(yè)內(nèi)控有效的解決之道。
ERP（Enterprise Resource Planning）直譯是企業(yè)資源計劃。在1993年由美國Gartner Group咨詢公司首先提出，主要的觀點就是把物資流、資金流、單據(jù)流實時進行全程監(jiān)控，對實際業(yè)務(wù)每個環(huán)節(jié)能夠進行全程的監(jiān)控，并實現(xiàn)及時反饋糾正的一種管理方式，是以計算機和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的實際管理應(yīng)用，目前大部分國內(nèi)國際公司廣泛采用該管理方式。國內(nèi)代表軟件公司有用友和金蝶，國外的是SAP和ORACLE等公司。筆者全程參與了兩個大型公司的ERP上線工作，確實ERP系統(tǒng)的應(yīng)用對管理工作上的提升有質(zhì)的改變，尤其是數(shù)據(jù)的規(guī)范性和大量事務(wù)性工作的效率提升性上印象深刻，但不可否認的是ERP上線過程中有很多問題需要關(guān)注，這樣才能更好的發(fā)揮ERP系統(tǒng)的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
一、在實際業(yè)務(wù)模塊與財務(wù)核算模塊使用上存在次序顛倒的問題
筆者了解到有些企業(yè)部署公司的ERP項目，在公司全部實際業(yè)務(wù)還沒摸清規(guī)范化之前，就定時間定指標強行開始上線工作，一般都是先運行實際已經(jīng)比較標準化的財務(wù)模塊，業(yè)務(wù)部分有的公司要延后數(shù)年才能和財務(wù)形成數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的主要功能，ERP初始的的作用就是辦公自動化。典型的應(yīng)用包括日常業(yè)務(wù)的審批、出入庫業(yè)務(wù)的電腦化管理、報表處理等，出發(fā)點只是以電腦代替手工，提高日常事招怨ぷ饜率。ERP另一個的作用是數(shù)據(jù)分析。在ERP實際運行起來以后，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，提供出從不同的角度或維度的有用信息，這就為發(fā)現(xiàn)日常管理中那些不足提供了進行分析的數(shù)據(jù)支持。ERP第三個層面的作用是業(yè)務(wù)流程管理的規(guī)范。ERP使用的最基礎(chǔ)工作就是絕大部分的業(yè)務(wù)規(guī)范化、程序化，這是應(yīng)用計算機進行管理的基本要求，ERP系統(tǒng)上線可靠性的質(zhì)量關(guān)鍵控制點也在這里，如果不能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化，ERP工作則會無法下手，這也是進行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)工作的一部分。比如電力行業(yè)最主要的基本業(yè)務(wù)工作是“兩票三制”，“兩票三制”是我國電力行業(yè)廣泛采用的日常生產(chǎn)運營的基本管理制度。兩票指工作票、操作票；三制指的是交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗輪換制度。通過實際電力業(yè)務(wù)的實際使用跟蹤，基本上對任何人為責任事故的發(fā)生，均可以在其“兩票三制”的執(zhí)行問題上找到原因。在上述基本電力業(yè)務(wù)還沒有按照本企業(yè)的實際情況規(guī)范完成前，先上線財務(wù)模塊，實際是一種舍本逐末的做法，這樣的好處實際是財務(wù)模塊由于已經(jīng)有了會計電算化20年的基礎(chǔ)，基本所有業(yè)務(wù)可以全部計算機操作 ，基本的日常核算業(yè)務(wù)流程早就實現(xiàn)了標準化，因此可以比較快的應(yīng)用上所謂的“ERP”，實現(xiàn)面子工程。這樣實際是與ERP的根本目標是沖突的，ERP主要的工作重點是對具體公司業(yè)務(wù)進行整合達到模塊化、標準化的時時管理，形成通過電子計算機技術(shù)全程監(jiān)控公司各各業(yè)務(wù)節(jié)點的運行情況，以提升管理的效率和水平，更快的適應(yīng)外部的業(yè)務(wù)變化，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。ERP系統(tǒng)實際上加大了企業(yè)的管理精度，把企業(yè)內(nèi)外的大部分資源整合在一起，形成一種集成化標準化的管理體系，將企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中有關(guān)的人員、物資、技術(shù)等要素有機地結(jié)合在一起。通過對日常經(jīng)營過程的物資流、業(yè)務(wù)中的信息流和財務(wù)工作的資金流進行有效地管理協(xié)調(diào)，使企業(yè)所掌握的各項資源最大化地發(fā)揮作用實現(xiàn)高效的管理，同時為降低成本和減少決策成本提供基礎(chǔ)的信息支持。在具體的ERP上線工作中，實際應(yīng)該是在全部業(yè)務(wù)流上線以后，最終在應(yīng)用財務(wù)模塊，這是最基本的一個ERP應(yīng)用的過程。目前我國財務(wù)軟件的價格是比較便宜的，但ERP系統(tǒng)中的財務(wù)軟件的價格則是非常的昂貴，這樣用昂貴的價格只是實現(xiàn)可以用很低廉的代價就可以實現(xiàn)的功能，除了是面子工程外，筆者看不出有什么特殊的價值來，更不用說是對管理的提升了。而且容易出現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)與會計系統(tǒng)脫節(jié)上的問題，出現(xiàn)重大漏洞無法彌補，是ERP系統(tǒng)實施效果大大折扣。
二、系統(tǒng)采取個別關(guān)鍵用戶制度，不是全面用戶進行培訓(xùn)，使系統(tǒng)使用不規(guī)范，在實際使用中出錯率高，延誤了工作效率
具調(diào)查不到50%的ERP用戶稱他們對自己使用的ERP系統(tǒng)的功能有著深刻的理解。不清楚系統(tǒng)的功能，公司就無法讓業(yè)務(wù)程序自動化，也無法更快完善系統(tǒng)功能，更談不上利用ERP來實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。而系統(tǒng)升級、功能增加、維護等成本也將更盲目、成本極高，一般ERP部署在這種條件下是很難發(fā)揮其應(yīng)有的價值。ERP的投入和產(chǎn)出與其他固定資產(chǎn)設(shè)備的投入和產(chǎn)出比較，并不那么直觀、淺顯和明了，投入不可能馬上得到回報，見到效益。ERP的投入是一個系統(tǒng)工程，并不能立竿見影，它所貫徹的主要是管理思想，這是企業(yè)管理中的一條紅線。它長期起作用、創(chuàng)效益，在不斷深化中向管理要效益，其中如果廣大的職工不能全部明確自己的ERP工作職能和基本的操作思路，只是由個別人員明白使用，根本起不到所謂的以點帶面的作用，其實ERP的主要價值還是最終體現(xiàn)在人身上，即把個人從繁瑣的日常事務(wù)性的工作中解放出來，多注意管理中存在的問題，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中是否存在漏洞，進一步優(yōu)化管理工作，這樣才能實現(xiàn)ERP的應(yīng)用價值。而在培訓(xùn)不足的情況下強行推進，廣大的職工由于不熟悉操作老是出錯等問題，會產(chǎn)生為難情緒，或消極抵觸情緒，這樣對ERP工作的推進會得不償失，實際上失去了使用ERP的工作意義，使大量的資金投入的ERP毫無價值可言，如果這樣，實際已經(jīng)宣告ERP上線工作已經(jīng)失敗。
三、會計系統(tǒng)核算單據(jù)審核容易形成走形式，忽略了單據(jù)發(fā)票的審核
ERP一個重要作用就是辦公計算機化，也可以叫辦公自動化，體現(xiàn)在企業(yè)中一個重要表現(xiàn)就是審批業(yè)務(wù)全部通過計算機網(wǎng)絡(luò)完成。同行的模式比如業(yè)務(wù)單據(jù)的審批過程由原來的業(yè)務(wù)單據(jù)上簽字變成了計算機上的文件點擊審批同意，最終的審批單由打印機打印出來，同時在財務(wù)模塊可以自動生成財務(wù)憑證。由于我國特殊的國情，大量的業(yè)務(wù)還需要使用各式發(fā)票作為入賬的合法依據(jù)，使用ERP審批時間長了，往往會忽視對合法入賬依據(jù)的審批，很多審批環(huán)節(jié)會忽略掉對原始單據(jù)的審查，在業(yè)務(wù)比較多的情況下，會直接點過重要的審批流程。雖然審批速度加快了，但審批質(zhì)量大大的下降了。
四、存在安全問題，對網(wǎng)絡(luò)的要求比較高實際使用效果缺乏評價與監(jiān)督，無后期量化的反饋