時間：2023-03-20 16:16:27
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以機(jī)構(gòu)物業(yè)服務(wù)為龍頭，以服務(wù)品質(zhì)提升、市場拓展為基礎(chǔ)，努力建設(shè)和推進(jìn)行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，積極進(jìn)行京滬粵深等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和中科院資源集中的區(qū)域市場拓展，做精物業(yè)主業(yè)；積極打造物業(yè)增值服務(wù)多元化業(yè)務(wù)平臺，通過工程施工、合同能源管理、試劑耗材銷售、車輛租賃、餐飲、會展等相關(guān)多元化經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，提高客戶的滿意度、忠誠度并實現(xiàn)物業(yè)管理的較大增值；以中科院客戶為核心，積極開拓資產(chǎn)管理、資本運(yùn)營等業(yè)務(wù)，使得院內(nèi)外社會資源得到更為充分的利用，并通過公司的運(yùn)轉(zhuǎn)獲得價值增值；適時通過移動互聯(lián)、移動支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造智慧城市區(qū)域，建立現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。
2科住人力資源現(xiàn)狀分析
至2013年底，科住共有7個職能部門、10個物業(yè)管理處、6個專業(yè)分公司。
(1)人力資源總量與結(jié)構(gòu)
科住公司自2010年起進(jìn)入快速發(fā)展時期，人數(shù)從2010年末1053人發(fā)展到2013年末2110人（批注：本文中科住員工包括與科住建立勞動關(guān)系員工，也包括外包方員工），員工隊伍總數(shù)年均增長26%；在科住員工隊伍中，中層管理、專業(yè)技術(shù)和工勤三支隊伍人員分別占比5%、8%和87%；員工平均年齡39歲；大專以上學(xué)歷員工420人，占員工整體人數(shù)20%，都明顯體現(xiàn)物業(yè)勞動密集型行業(yè)特征。
(2)人力資源變動
科住管理及專業(yè)技術(shù)來源主要是社會招聘和校招，基層工勤崗位主要是外包方招聘。充分體現(xiàn)科住在人員引進(jìn)方面重點把控關(guān)鍵崗位員工，在管理中強(qiáng)調(diào)過程和品質(zhì)管控，強(qiáng)化工勤崗位職工的培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，提高人力資源工作效率。2013年度科住員工離職率19%，入職率29%,人員凈增加10%。科住工勤崗位離職高于其他崗位，基層離職率高主要是物業(yè)行業(yè)社會認(rèn)可度低、薪酬待遇較低、工作繁瑣等原因，行業(yè)離職率一般在20%以上。但與物業(yè)同行相比較，科住略低于行業(yè)水平，也充分說明科住目前較快的發(fā)展勢頭以及相對積極向上、具有凝聚力和向心力的企業(yè)文化對員工隊伍的相對穩(wěn)定起到一定作用。
(3)人力資源效能
2011-2013年，科住人均營業(yè)收入都達(dá)到11萬元，人均服務(wù)面積為2000m2左右（因2013年拓展京外地區(qū)導(dǎo)致人均服務(wù)面積略有下降）?？谱∵B續(xù)2011-1013年員工數(shù)量增速分別是：14%、37%，營業(yè)收入增速17%、32%，服務(wù)面積增速17%、27%，人均效能指標(biāo)，人均收入2%～4%，以及人均服務(wù)面積3%～7%，人均效能指標(biāo)下降的主要原因是2013年積極開拓北京以外的物業(yè)項目。要改善人均效能略有下降的趨勢：一是要積極在已有物業(yè)服務(wù)區(qū)域周邊開拓項目，縮短人員服務(wù)地之間無用消耗；二是增加現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)委托項目內(nèi)容，提高單體項目服務(wù)收入；三是使用能夠提高勞動效率的新設(shè)備、儀器，以及智能手段，替代勞動力。
(4)人力資源管理基礎(chǔ)工作現(xiàn)狀。
①員工使用情況?？谱」緦χ魅沃硪陨瞎芾砣藛T采取交流任職及目標(biāo)責(zé)任考核制，根據(jù)工作需要進(jìn)行定期考核、調(diào)整，注重內(nèi)部人才培養(yǎng)，強(qiáng)化了干部隊伍的戰(zhàn)斗力；基于公司發(fā)展需要，急缺人才主要面向社會公開招聘和引進(jìn)，如公司“351人才工程”，招聘對象定位“一高一優(yōu)”，“一高”是指物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)桿企業(yè)的成熟經(jīng)營管理和專業(yè)技術(shù)人才，“一優(yōu)”是指通過校園招聘補(bǔ)充綜合素質(zhì)好、專業(yè)對口的管理和專業(yè)技術(shù)后備人才，目前這兩類人占年度新入職人員40%以上?？谱T工隊伍實施總量控制，保持員工正常有序流動，逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
②員工培訓(xùn)情況。公司培訓(xùn)整體思路是“內(nèi)外結(jié)合、覆蓋全員、定向培養(yǎng)”，培訓(xùn)分“一級培訓(xùn)”和“二級培訓(xùn)”。一級培訓(xùn)是每年由公司人力資源部或?qū)I(yè)職能部門統(tǒng)籌開展的管理類、通用類、專業(yè)類培訓(xùn)，如新職員入職培訓(xùn)、項目經(jīng)理任職資格培訓(xùn)、管理人員技能提升培訓(xùn)、專業(yè)骨干技能提升培訓(xùn)和派出培訓(xùn)等，二級培訓(xùn)指的是由各所屬單位組織的單位內(nèi)部日常培訓(xùn)，包括通用知識培訓(xùn)、崗位應(yīng)知應(yīng)會、專業(yè)技能技巧培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)。所有新入職的員工均應(yīng)在本部門接受不少于兩天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)其直屬上級確認(rèn)具備上崗條件后方可正式上崗。2013年度公司人均受訓(xùn)13課時，崗前培訓(xùn)參訓(xùn)率100%，轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)率90%；參加學(xué)歷教育人數(shù)占職工總數(shù)3%，工勤崗位職工技能競賽參訓(xùn)人數(shù)占員工總數(shù)23%。通過多層面多樣性的培訓(xùn)，有效促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
③薪酬情況?？谱∮休^為完善的薪酬福利管理辦法，根據(jù)員工崗位層級、工作任務(wù)承擔(dān)、對經(jīng)營結(jié)果的影響，對員工工資采取年薪制和月薪制兩種方式進(jìn)行管理。公司對各經(jīng)營單位依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書考核，確定各經(jīng)營單位工資總額。員工根據(jù)所聘崗位享受相應(yīng)崗位工資，其工作績效與本部門獎金掛鉤。公司職能部門按照所有經(jīng)營部門的獎勵均數(shù)核算職能部門獎金總額，員工依據(jù)在部門內(nèi)部的業(yè)績情況取得相應(yīng)獎金。為保持公司整體薪酬水平的競爭力，公司每年進(jìn)行行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)調(diào)研，依據(jù)市場薪酬數(shù)據(jù)及時調(diào)整公司薪酬水平，保持對人才的吸引力和骨干隊伍的穩(wěn)定。
④人員選拔與合同管理?？谱∪藛T選拔采取內(nèi)部晉升和外部招聘相結(jié)合。內(nèi)部晉升主要通過“崗位任職資格”、“綜合業(yè)績考評”兩種方式作為內(nèi)部人才培養(yǎng)和考察的主要渠道。培養(yǎng)和引進(jìn)并舉，互為補(bǔ)充，保持兩類人才在公司都能獲得良好的發(fā)展機(jī)會。外部人才中的“一高一優(yōu)”員工除與公司簽訂《勞動合同》外，還根據(jù)公司對員工的培養(yǎng)、員工級別分別簽訂《培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議》、《保密協(xié)議》，對于內(nèi)部經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人還需簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，作為階段性工作目標(biāo)是否達(dá)成的評價依據(jù)。
⑤員工福利與員工關(guān)系情況。目前科住員工福利主要是嚴(yán)格執(zhí)行國家法定福利，如五險一金、防暑降溫費(fèi)、勞保、帶薪年假外，企業(yè)特殊福利有年功、過節(jié)費(fèi)、誤餐費(fèi)，根據(jù)崗位級別還有通訊費(fèi)、交通費(fèi)、租房補(bǔ)貼。由于公司屬于國有企業(yè)，公司內(nèi)部規(guī)章制度及黨團(tuán)工青婦組織健全，對科住企業(yè)文化塑造、和諧勞工關(guān)系的建設(shè)和員工隊伍的穩(wěn)定起到了重要的作用。
3面向科住物業(yè)未來發(fā)展人力資源策略
科住成立至今，在高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和全體員工的努力下，行業(yè)影響力不斷提升，百強(qiáng)排名連續(xù)3年以平均10名的速度前進(jìn)?；诳谱ν獠凯h(huán)境和條件的審視及判斷：科住要想繼續(xù)在行業(yè)生存及發(fā)展，必須順應(yīng)時代潮流，加入到轉(zhuǎn)型升級的行列中?！白シ?wù)拼水平、謀變革求變革”，科住堅持以機(jī)構(gòu)物業(yè)為發(fā)展主體，鞏固中科院范圍內(nèi)在管項目及拓展非在管科研院所。同時，積極把握市場機(jī)會，創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)格局，努力在物業(yè)行業(yè)出奇、出新。根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，人力資源須以提高整個公司的業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，就如何構(gòu)建包括規(guī)劃、培訓(xùn)、績效、薪酬等在內(nèi)的整體性人力資源戰(zhàn)略，幫助企業(yè)贏得并保持競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略做好各項基礎(chǔ)工作。以下結(jié)合科住實際，對未來人力資源工作改進(jìn)及策略調(diào)整建議如下。
(1)人力資源工作的再定位
企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展對企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的要求非常高，一個快捷高效的流程架構(gòu)對戰(zhàn)略的實施和成效起著決定性的影響。人力資源為快速反應(yīng)公司戰(zhàn)略調(diào)整，保證人力工作輸出具備高效、高質(zhì)的性能，同時考慮到人力資源專業(yè)性必須有效向下傳遞，業(yè)務(wù)部門人事業(yè)務(wù)不專業(yè)，員工維權(quán)意識提升、人力自身專業(yè)水平受限等綜合因素，故人力資源部門自身組織架構(gòu)率先進(jìn)行調(diào)整?？谱〗窈笕肆Y源工作整體定位是：
①業(yè)務(wù)伙伴，即指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)、向業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)的人力資源服務(wù)和支持，如組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃；
②內(nèi)部專家，即統(tǒng)一制定專業(yè)模塊的人力資源政策，如績效管理、薪酬政策、培訓(xùn)政策；
③共享中心，即負(fù)責(zé)員工合同管理、社保、公積金、商業(yè)保險、薪酬發(fā)放、檔案管理的專業(yè)化服務(wù)。
(2)與戰(zhàn)略相關(guān)的人力資源策略調(diào)整
根據(jù)科住物業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)業(yè)務(wù)的成熟程度相應(yīng)階段性戰(zhàn)略目標(biāo)不同，因此業(yè)務(wù)板塊的人力資源工作目標(biāo)也應(yīng)不同：如傳統(tǒng)物業(yè)業(yè)務(wù)，立足于“繼續(xù)夯實實力，百強(qiáng)排名繼續(xù)前進(jìn)”；新業(yè)務(wù)，立足于“市場開拓，穩(wěn)定忠誠客戶，擴(kuò)大品牌知名度”；創(chuàng)新業(yè)務(wù)，立足于“市場導(dǎo)向、依托現(xiàn)有客戶資源、做物業(yè)服務(wù)增值”。
(3)選拔和配置策略
根據(jù)科住物業(yè)未來發(fā)展的三類業(yè)務(wù)，人才選拔策略為：
①傳統(tǒng)業(yè)務(wù)側(cè)重打造卓越團(tuán)隊，在現(xiàn)有人才基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)急缺人才如行業(yè)百強(qiáng)的優(yōu)秀人才，培養(yǎng)內(nèi)部高潛力青年人才；鼓勵領(lǐng)軍人物組建精英團(tuán)隊，堅持引進(jìn)和培育并舉。公司對各單位的人才配置側(cè)重專業(yè)齊全，人才結(jié)構(gòu)合理，隊伍的穩(wěn)定性。
②新業(yè)務(wù)側(cè)重行業(yè)關(guān)鍵人才的引進(jìn)，人才甄選的重點是管理骨干或技術(shù)骨干，培養(yǎng)內(nèi)部高潛力人才。
③創(chuàng)新業(yè)務(wù)，著重于核心團(tuán)隊的引進(jìn)，如管理或技術(shù)團(tuán)隊。
(4)晉升和培養(yǎng)策略
①傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)主要是根據(jù)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道向“技術(shù)專家”和“管理專家”兩條通道發(fā)展，鼓勵人才橫向發(fā)展：安排其挑戰(zhàn)性工作，擴(kuò)大其管理幅度，提供相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；縱向發(fā)展：安排晉升培訓(xùn)、挑戰(zhàn)更高難度專業(yè)技術(shù)工作、開展專業(yè)領(lǐng)域課題研究。
②新業(yè)務(wù)，業(yè)績優(yōu)異者可獲得晉升，公司建立、完善培訓(xùn)機(jī)制，以資助進(jìn)修、考察等手段提供持續(xù)提高的機(jī)會；設(shè)置技術(shù)創(chuàng)新獎勵、團(tuán)隊建設(shè)獎勵。
③創(chuàng)新業(yè)務(wù)，事業(yè)承諾，高層領(lǐng)導(dǎo)充分表示公司業(yè)務(wù)發(fā)展的信心和決心，并委以重任，提供高級人才有吸引力的職位，并充分授權(quán)，優(yōu)秀團(tuán)隊成員不僅可成為業(yè)務(wù)骨干，還可能成為管理層持有公司股份。建立不分內(nèi)外，唯才是舉，創(chuàng)造開放、合作、進(jìn)取的優(yōu)秀企業(yè)文化。
(5)考核激勵策略
①傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，采取符合市場水平的薪酬政策，高層管理團(tuán)隊年薪制，提供具有吸引力的福利保障，建立以績效和能力為基準(zhǔn)的晉升和選拔機(jī)制，考核周期相對固定。
②新業(yè)務(wù)，采取略高于市場水平的薪酬政策，各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人（團(tuán)隊）分紅和股權(quán)（期權(quán)）設(shè)計，提供具吸引力的福利保障，建立以績效和能力為基準(zhǔn)的晉升和選拔機(jī)制，考核周期相對較短，績效與薪酬掛鉤程度較高。
論文摘要：人類在社會生產(chǎn)發(fā)展中，對資源的消耗，由對自然資源(物質(zhì)資源)的消耗轉(zhuǎn)向?qū)θ俗陨淼闹橇Y源的消耗。智力資源是開發(fā)物質(zhì)資源和精神資源的基礎(chǔ)。人的智力，是先天素質(zhì)、社會歷史遺產(chǎn)和教育影響以及個人努力三方面因素相互作用的產(chǎn)物。通過后天社會實踐和現(xiàn)代化教育來開發(fā)人的智力，則應(yīng)受到重視。
人類經(jīng)歷了三次革命性的轉(zhuǎn)變，第一次是從動物向人的轉(zhuǎn)變；第二次是從原始社會向農(nóng)牧社會的轉(zhuǎn)變；第三次是從農(nóng)牧社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)變。這是第四次，從工業(yè)社會向知識社會轉(zhuǎn)變”。這種轉(zhuǎn)變，意味著對勞動者的體力消耗的要求逐漸降低，對智力消耗的要求逐漸增加，智力資源在社會生產(chǎn)中的地位發(fā)生了深刻地變化?！叭绻f200年以前的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)主要依靠土地資源，以種植業(yè)為主，18世紀(jì)下半葉的工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要依靠資金，以制造業(yè)為主；那未，知識經(jīng)濟(jì)的主要資源是知識，并由此傳播、增值”。“國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OFCD)主要成員國的國內(nèi)生產(chǎn)總值的50％以上是以知識為基礎(chǔ)的。美國政府宣稱，技術(shù)進(jìn)步是決定經(jīng)濟(jì)能否持續(xù)增長的一個主要因素。技術(shù)和知識的增長占了美國生產(chǎn)率增長總要素的80％”。以知識為基礎(chǔ)的人的智力，即通常所說的智慧，即人們認(rèn)識客觀事物并運(yùn)用知識解決實際問題的能力，將作為社會的主要資源不斷代替機(jī)器和廠房。對智力資源一人才和知識的占有比在工業(yè)社會中對稀缺自然資源一土地和石油更為主要。人類要繼續(xù)發(fā)展前進(jìn)，主要不是依靠開發(fā)體力，而必須依靠開發(fā)和利用自己的智力資源。
智力資源的特殊性
智力資源，是一種特殊資源，是開發(fā)物質(zhì)資源和精神資源的基礎(chǔ)。
開發(fā)智力資源，核心問題是開發(fā)人類大腦的思維能力。思維是人腦對客觀事物間接的、概括的認(rèn)知反映過程。其動態(tài)活動過程叫思考，稱其思考的結(jié)果為思想。歷史上所有偉大的想法和所有偉大的發(fā)明，都來自于人類的大腦，即思維。正如美國石油地質(zhì)學(xué)家華萊士·普拉特在《找石油的哲學(xué)》中所說：“真正找到石油的地方還是在人們的腦海里”。腦海里雖然沒有石油和鈾礦，但是發(fā)現(xiàn)它們，認(rèn)識它們，需要人們的大腦思維，根據(jù)石油生成和儲存的規(guī)律，可以找到石油儲藏的地方。我國地質(zhì)學(xué)家李四光根據(jù)地質(zhì)力學(xué)的理論，認(rèn)為從東北松遼平原到華北平原和漢江平原，都屬于新華構(gòu)造體系的一個沉降帶，是很有希望的儲油構(gòu)造帶。當(dāng)主席、總理向他問及中國石油前景時，他肯定地說，中國有石油。按照他的理論，中國石油勘探隊從西北轉(zhuǎn)到了東北，很快發(fā)現(xiàn)了大慶油田。
人是環(huán)境和教育的產(chǎn)物
個人是不能離開社會而單獨(dú)存在的。個體智力的開發(fā)離不開所在群體和社會環(huán)境的影響。優(yōu)良的環(huán)境，對于人的教育和智力開發(fā)具有積極的意義。
人生開始，第一個環(huán)境是家庭，第一任啟蒙教師是父母。我國青少年，一般在走向社會之前的20年左右，大部分時間受家庭影響，即使走向社會獨(dú)立生活之后，他們?nèi)匀慌c家庭保持密切的聯(lián)系，一直到中年甚至到老年。家庭影響，雖然不像正規(guī)學(xué)校和托幼組織那樣有計劃地施教，但在日常生活中，是通過家庭關(guān)系、生活方式等對孩子進(jìn)行耳濡目染，潛移默化地啟發(fā)其智力并發(fā)展其情感，意志等非智力因素的。父母往往在不知不覺中啟迪著孩子的智慧。我國自古就有家教的傳統(tǒng)，母教、父教成名的事例很多。遠(yuǎn)的不講，“五四”以來，《新青年》編輯錢玄同鼓勵兒子錢三強(qiáng)學(xué)科學(xué)，成為當(dāng)代有名的科學(xué)家。茅盾在《八十自述》中贊頌生母陳愛珠“慈母兼父職，課兒攻詩史”?，F(xiàn)代作家丁玲自幼喪父，依靠書香門第出身的寡母蔣勝眉教養(yǎng)。她能詩善畫，常向女兒口授唐詩和秋瑾故事，在幼小的心田播下了文學(xué)種子，為丁玲成長為作家打下了基礎(chǔ)。因此，建議社會在適當(dāng)時機(jī)采用適當(dāng)形式對家長(特別是青年父母)進(jìn)行有關(guān)家教知識和家教意義的教育。
學(xué)校是青少年生活中僅次于家庭的第二個環(huán)境。學(xué)校環(huán)境對于兒童和青少年的智力發(fā)展具有舉足輕重的作用，是青少年發(fā)展的一個重要時期。學(xué)校不僅是有計劃、有組織地對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)教育的場所，而且也是一種以教師為中心的智力環(huán)境和以校風(fēng)形式體現(xiàn)的精神環(huán)境以及以圖書資料為中心的物質(zhì)環(huán)境。一方面入學(xué)年齡提前。另一方面義務(wù)教育時間延長，加上高等教育的大眾化，在校時間大大超過了學(xué)前的家庭環(huán)境時期。在校期間，正值青少年，增智力、強(qiáng)體力的發(fā)育時期。一般平均智商與在校時間成正比，因為聰明者傾向于更久的留在學(xué)校，受正式教育的機(jī)會更多。但也并非上學(xué)本身就能增長智力。這既要取決于學(xué)生的主觀努力，又要取決于學(xué)生所在的學(xué)校環(huán)境。
家庭和學(xué)校都是社會的組成部分或者縮影。在社會環(huán)境中，心理安全感和心理自由以及學(xué)術(shù)民主，是有利于創(chuàng)造活動和智力開發(fā)。因為在一種心理安全的社會環(huán)境和學(xué)術(shù)民主的氣氛中，容許有獲得知識的多種途徑和解決問題的多種渠道。
開發(fā)智力是頭等大事
華中師范學(xué)院教育系《智力問題資料匯編》中甚至說“智力是先天遺傳特性和后天影響的‘合金一’。在這里重點是要說后天影響，特別是強(qiáng)調(diào)“通過現(xiàn)代化的教育來開發(fā)人的智力”。我國科學(xué)家錢學(xué)森更明確地說：“開發(fā)智力是頭等大事”。“所謂教育，就是教育者以關(guān)于生產(chǎn)者的知識經(jīng)驗和關(guān)于社會關(guān)系(物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系)的知識經(jīng)驗授于受教育者，使之轉(zhuǎn)化為他們個人的精神財富。從而把他們培養(yǎng)為適應(yīng)社會生產(chǎn)和社會生活的人的活動”嘲?，F(xiàn)代化教育是和現(xiàn)代化大生產(chǎn)密切相聯(lián)系的，是現(xiàn)代化勞動再生產(chǎn)的手段，它要根據(jù)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對勞動的要求來再生產(chǎn)這些勞動力，所以現(xiàn)代化教育具有大生產(chǎn)的性質(zhì)。科學(xué)技術(shù)在生產(chǎn)力中的地位已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，即：由生產(chǎn)力=(勞動者+勞動資料+勞動對象+管理+科學(xué)技術(shù))；到生產(chǎn)力=(勞動者+勞動資料+勞動對象+管理+……)x科學(xué)技術(shù)；再到生產(chǎn)力=(勞動者+勞動資料+勞動對象+管理+…)科學(xué)技術(shù)?？茖W(xué)技術(shù)，如果說在蒸汽機(jī)時代是“加數(shù)效應(yīng)”，在電器化時展成為“乘數(shù)效應(yīng)”，那么在信息時代就是“冪數(shù)效應(yīng)”，即幾何級數(shù)。據(jù)統(tǒng)計，在發(fā)達(dá)國家，科學(xué)技術(shù)的貢獻(xiàn)，20世紀(jì)初為5％-20％，20世紀(jì)中葉教育的一個重要任務(wù)，是使學(xué)生為進(jìn)入現(xiàn)實社會作準(zhǔn)備，要讓他們了解在由工業(yè)社會向知識社會轉(zhuǎn)變的社會，不再需要幾百萬粗通文化的人在一起干不斷重復(fù)的工作，不再需要怕丟掉了飯碗而惟命是從的人，而是要有淵博的科學(xué)、數(shù)學(xué)和交流技巧等知識，對政治和社會有理解力和具有獨(dú)創(chuàng)精神的思想者，才能應(yīng)付挑戰(zhàn)，勝任所擔(dān)負(fù)的工作。因此，學(xué)?！敖逃睦硐肽康膽?yīng)該是逐漸培育學(xué)習(xí)的能力，即教授如何學(xué)習(xí)，不是學(xué)什么。學(xué)習(xí)的機(jī)遇是無窮無盡的”。學(xué)校應(yīng)當(dāng)明確要教“學(xué)習(xí)怎樣學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)怎樣思考”，兩個科目。美國未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在《未來的沖擊》一書中說：“明日的學(xué)校不僅要教各種資料，而且要教掌握資料的方法。學(xué)生必須學(xué)會怎樣屏棄舊思想和如何在什么時候去求得新思想。簡言之，他們必須學(xué)會怎樣去學(xué)習(xí)”。“新的教育必須教會人怎樣對信息進(jìn)行分類和再分類，怎樣判斷它的真實性，怎樣改變其類別，如何從具體到抽象，再從抽象到具體，如何從新的角度看問題——如何去教育自己。明日的文盲不是不能閱讀的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人”。學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)是通向所有具體內(nèi)容學(xué)習(xí)的橋梁。若學(xué)會了如何學(xué)習(xí)，那就可以在任何事物上運(yùn)用這個原則。
教師是關(guān)鍵的資源
要通過教育開發(fā)智力資源，就必須改變以往學(xué)校的面貌，把學(xué)校辦成終生學(xué)習(xí)的中心，而經(jīng)驗豐富的教師隊伍就是辦好這種學(xué)校的關(guān)鍵資源。對于教師，古代人贊喻她們好似普羅米修士般的“盜火者”，把智慧的火種傳播到人間，結(jié)出了碩果。而現(xiàn)代人又把她們比喻成原子核中的“晶核”，可以激化周圍的“基本粒子”。進(jìn)發(fā)出強(qiáng)大的智能。無論是“火種”還是“晶核”，都不是指個別教師，而是指在各級各類學(xué)校中教學(xué)科研的梯隊。他們既開發(fā)學(xué)生的智力，又進(jìn)行自我開發(fā)與智力更新。實踐證明，這樣的教師隊伍是任何力量都不能替代的，并且代表著學(xué)校的方向。正如列寧所指出的那樣，學(xué)校的方向不是由國家政策法令決定，也不是由課程的教學(xué)大綱決定的，而是由教學(xué)人員決定的。為了建成這樣一支教師隊伍，一要加強(qiáng)與改進(jìn)師范教育，二要對現(xiàn)有教師進(jìn)行再培訓(xùn)或職后教育。
（一）經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化的挑戰(zhàn)
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)著全球化方向發(fā)展，地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)合作變得越來越密切，國與國之間的界限也越來越模糊，一個地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不好就會影響到全球，世界經(jīng)濟(jì)是一個不可分割的整體。在經(jīng)濟(jì)一體化的時代背景下，人力資源管理面臨著不同地區(qū)政治和法律的影響，也面臨著不同地區(qū)不同的習(xí)俗，面對這樣的情況，做好人力資源管理工作，就要推動不同地區(qū)的員工相互了解、相互融合。人力資源管理者遇到不同地區(qū)、不同文化和不同語言的困難，怎樣做好人力資源的管理工作，怎樣和不同價值觀的人們更好地溝通。人力資源管理需要科學(xué)管理，需要創(chuàng)建新的管理模式，才會具有更高的效率，更強(qiáng)的競爭力。
（二）知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)
知識經(jīng)濟(jì)時代中效率非常高、競爭非常激烈、變化速度非?？旌凸芾砑夹g(shù)非常先進(jìn)。面對當(dāng)前的環(huán)境和背景，對人力資源的管理提出了更高的要求。創(chuàng)新是發(fā)展的根本，是經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和社會發(fā)展的強(qiáng)大的動力。一個組織中最核心的人才就是創(chuàng)新的人才，因此，在發(fā)展中要注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。
（三）信息化的挑戰(zhàn)
當(dāng)今是信息化的時代，這信息時代中，給人力資源管理也帶來了很大的挑戰(zhàn)。新的技術(shù)對于信息發(fā)展具有很大的優(yōu)勢，但是這樣的變化，也使得崗位發(fā)生了很大程度的變化。這就需要增加綜合性的崗位，增加知識性的員工。當(dāng)前，人力資源管理非常重視知識型的員工，在人力資源發(fā)展中，要重視培養(yǎng)和管理知識型的員工，在管理中，對知識型的員工采取不同的策略，培養(yǎng)一支創(chuàng)新型的人才隊伍。同時，要積極建立人力資源管理系統(tǒng)，能夠?qū)θ藛T進(jìn)行精確的管理，更重要的是要得到控制和溝通的目的。
二、事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀
（一）管理理念滯后
事業(yè)單位人力資源管理中，受到了多年管理模式的影響，事業(yè)單位人力資源管理部門思想受到了很大的束縛，在人力資源管理上觀念比較落后，這些問題在事業(yè)單位還有很多。人力資源管理中，經(jīng)常不重視學(xué)歷和年齡，在管理中會用很多的條框進(jìn)行限制，在管理中，具有很多的硬性規(guī)定，不能做到以人為本。通過上述的分析能夠看出，人力資源管理在觀念上比較落后，是事業(yè)單位人力資源管理中存在的最大問題。
（二）缺乏現(xiàn)代人力資源管理的制度環(huán)境和平臺
在人力資源管理中，沒有建立科學(xué)有效的管理制度。在人力資源管理中，事業(yè)單位和政府之間的區(qū)別不能顯示出來，不能反映出事業(yè)單位獨(dú)特的特點，因此，不能根據(jù)事業(yè)單位的特點建立不同的規(guī)章制度和激勵制度，進(jìn)而不能做到做事業(yè)單位人員的科學(xué)管理，在人力資源中僅僅是粗放的管理模式，不利于事業(yè)單位快速發(fā)展。
（三）人才流動困難
當(dāng)前，我國對事業(yè)單位人力資源改革不到位，并且受到事業(yè)單位編制的影響，在事業(yè)單位人力資源管理中，以政府管理為主，市場不能發(fā)揮很好的作用。出現(xiàn)這樣的請情況主要是沒有健全的保障制度。近年來，我國對事業(yè)單位的人資源管理進(jìn)行了改革，但是，事業(yè)單位之間的進(jìn)展不同，一些省直的事業(yè)單位沒有在這方面進(jìn)行改革，因此，在人力資源管理中，出現(xiàn)了一些問題。
三、加強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理的對策
（一）建立健全人力資源管理制度
第一，建立科學(xué)的用人制度。事業(yè)單位新錄取的人員要按照國家規(guī)定進(jìn)行合理安置，在招聘人才時，一定要進(jìn)行公開招聘，并且要面向全社會進(jìn)行招聘。對于新招進(jìn)的人才建立聘任制度，建立一種符合當(dāng)前事業(yè)單位特點的新的用人制度。第二，要建立一種競爭激勵制度，建立具有一定活力的人事管理制度。運(yùn)用這樣的制度，使優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出，對人才資源進(jìn)行優(yōu)化配置，建立一種具有危機(jī)意識和競爭意識的良好氛圍。
（二）建立人力資源管理新理念
第一，人力資源管理中要以人為本。對事業(yè)單位的人力資源管理，就要以人為本的思想進(jìn)行管理，要注重人員健康成長，要發(fā)揮人才的作用；在人力資源管理中，要運(yùn)用激勵的方式來進(jìn)行管理，并且在管理中要以柔為主，對原來的身份管理改變?yōu)閸徫还芾?。第二，在事業(yè)單位中，要樹立人才資源是第一資源的觀念。人才是事業(yè)單位發(fā)展的核心，注重人才才能使人力資源具有很大的活力；事業(yè)單位的人力資源的開發(fā)能夠促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展。
（三）優(yōu)化人力資源配置
第一，對人才市場體系做好規(guī)劃，對人才市場進(jìn)行認(rèn)真的研究，晚上人才市場的功能，使得人才市場做到全面發(fā)展。根據(jù)建設(shè)“中國夢”和事業(yè)單位改革的要求，建立健全人力資源相關(guān)的制度。第二，要對當(dāng)前的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。建立完善的人才市場，一定要將中介機(jī)構(gòu)和功能進(jìn)行分離，將政府主導(dǎo)的人才服務(wù)和市場化人才服務(wù)進(jìn)行分開，建立一種清晰的人力資源管理模式。
四、總結(jié)
我們在論文的撰寫過程當(dāng)中參考或者是借鑒了他人的研究成果，那么我們就必須要列出參考文獻(xiàn)，參考文獻(xiàn)的寫作也是有標(biāo)準(zhǔn)格式的，不是自己隨心所欲為了充數(shù)而寫的，下面是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)的小編整理的關(guān)于識字教學(xué)論文參考文獻(xiàn)，希望給大家在寫作當(dāng)中借鑒參考。
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關(guān)鍵詞：微課；英語學(xué)術(shù)論文寫作；一課多用；翻轉(zhuǎn)課堂
中圖分類號：H319
基金項目：1. 廣東省教育廳高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項目“應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)試點專業(yè)”（GD2013104）；2. 廣東省哲學(xué)與社會科學(xué)“十二. 五”規(guī)劃項目“外語學(xué)科專項”（GD15WZ14）
一、引言
2010年，佛山教育局率先在國內(nèi)組織開展了全市中小學(xué)教師優(yōu)秀微課資源征集與評審活動，首次正式給出微課概念 并開展了一系列微課建設(shè)實踐與應(yīng)用研究。由此可見，在我國，微課興起于中小學(xué)教育領(lǐng)域。隨著微課在中小學(xué)教育領(lǐng)域的成功實踐，微課以其主題突出、短小精悍、交互性好、應(yīng)用面廣等特點被廣泛認(rèn)可，在各個階段、各個層次的教育領(lǐng)域中迅速傳播，成為教育改革和教學(xué)模式創(chuàng)新的研究熱點。
在中國知網(wǎng)（http：///）的搜索器中，用檢索關(guān)鍵詞的方法，查找以微課為關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)，截至目前，共有2334個條目。按發(fā)表年度查看，會發(fā)現(xiàn)2013（92條）至2015年（1552條）間，相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量增長迅速，并且有望進(jìn)一步增長。
2012年12月，教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦了首屆全國高校微課教學(xué)比賽，推動和促進(jìn)了微課在高等教育領(lǐng)域的建設(shè)和應(yīng)用。2015年6月，外研社組織開展了第三屆“教學(xué)之星”大賽 ，并將本屆大賽的主題設(shè)定為“微課與翻轉(zhuǎn)課堂”，探索微課的設(shè)計、制作及其在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中的應(yīng)用。由此可見，微課在高校英語教育的改革和教學(xué)模式的創(chuàng)新過程中，已然備受關(guān)注與推崇。
隨著微課在各教育領(lǐng)域中的建設(shè)與應(yīng)用，對微課概念的理解也在不斷深化?，F(xiàn)階段普遍認(rèn)為微課是以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對某個學(xué)科知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學(xué)環(huán)節(jié)（如學(xué)習(xí)活動、主題、實驗、任務(wù)等）而設(shè)計開發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的新型在線網(wǎng)絡(luò)視頻課程。
本文在教育教學(xué)方式變革這一宏觀的邏輯框架中，以英語專業(yè)某一門具體課程的教與學(xué)活動為微觀切入點，探討微課在變革具體課程的教與學(xué)活動中的有效應(yīng)用。具體來說，本文結(jié)合當(dāng)前三本院校英語專業(yè)學(xué)術(shù)論文寫作課的教學(xué)現(xiàn)狀和該類院校英語專業(yè)畢業(yè)生在學(xué)術(shù)論文寫作中普遍面臨的問題，提出借助微課來轉(zhuǎn)變該課程現(xiàn)行的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式，將微課運(yùn)用到課前預(yù)習(xí)、建構(gòu)翻轉(zhuǎn)課堂、導(dǎo)師研修和即時在線學(xué)習(xí)中。
在以下論述中，筆者結(jié)合入職以來的教學(xué)工作經(jīng)驗，以廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院外語系英語專業(yè)學(xué)術(shù)論文寫作課的教與學(xué)現(xiàn)狀為例，探討在本?，F(xiàn)有條件下，具體課程的微課建設(shè)與應(yīng)用，希望借此為同類學(xué)校提供有益參考。
二、三本院校英語專業(yè)學(xué)術(shù)論文寫作課的教與學(xué)現(xiàn)狀
根據(jù)廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院外語系2012級英語專業(yè)本科生現(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案，學(xué)術(shù)論文寫作課作為專業(yè)必修課開設(shè)于第七學(xué)期，共計16個學(xué)時。筆者以旁聽和隨機(jī)采訪上課學(xué)生的形式，深入調(diào)查了該門課程的教與學(xué)現(xiàn)狀。
從教學(xué)模式的層面上來說，該課程仍然沿用傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂講授法，盡管課堂上也會有師生間的問答活動，但這類互動基本局限在概念性的問答。比如，教師提問摘要的內(nèi)容應(yīng)該由哪幾部分組成，接著抽點學(xué)生回答。但學(xué)生光知道摘要的內(nèi)容通常由六個部分組成（主題闡述、研究目的、研究背景、研究方法與數(shù)據(jù)收集、研究結(jié)果和總結(jié)與啟示[4]），是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這充其量只能是在寫作過程中起一個指引的作用。當(dāng)學(xué)生實在無從下手時，能夠以此為指В找到突破口。但如何才能寫好摘要？什么樣的摘要才算得上是一個好的摘要？關(guān)于這些問題，在課堂上缺乏分析、討論。又比如教師在講授“提綱 （outline）”這一小節(jié)時，給同學(xué)們舉例說明提綱有三種寫法，第一種是標(biāo)準(zhǔn)提綱，第二種是小數(shù)點提綱， 第三種是短語提綱，并要求同學(xué)們要掌握第一種和第二種提綱的寫法，以及第一種和第二種提綱之間該如何轉(zhuǎn)換。但是，實際上是不是每個同學(xué)都掌握了提綱的寫法呢？他們在寫提綱的時候出現(xiàn)了哪些細(xì)節(jié)的問題呢？這些問題僅憑課堂上有限的時間是解決不了的。
從師資力量的層面上來說，大多數(shù)院校在開設(shè)學(xué)術(shù)論文寫作課時，都是采取一名教師包干整個年級該課程的教學(xué)工作的做法。仍然以廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院外語系為例，只有一名教師負(fù)責(zé)講授該課程，然而2012級英語專業(yè)需要學(xué)習(xí)這門課程的本科畢業(yè)生卻有384名。就該課程而言，師生比例為1：384，客觀上說，光靠一名教師是無法掌握每一名學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的，也無法統(tǒng)計歸類同學(xué)們在學(xué)習(xí)過程中遇到的具體困難。盡管通過課后練習(xí)的形式，可以摸到一些問題。但不得不考慮只有一名授課教師如何能在一周內(nèi)批改384份作業(yè)且還得一邊歸類由此反映出的同學(xué)們在知識點掌握上存在的問題。即便該教師能在一周內(nèi)完成上述工作，但也很難做到連續(xù)8周都如此，且不說該教師可能還得承擔(dān)其他課程的教學(xué)或是學(xué)術(shù)科研任務(wù)。
從學(xué)習(xí)效果的層面上來說，經(jīng)過8周16個課時的學(xué)習(xí)，同學(xué)們在面臨畢業(yè)論文寫作任務(wù)時，仍然覺得壓力山大，無從下手。從認(rèn)知負(fù)荷理論 的視角來分析，很顯然，學(xué)術(shù)論文寫作課的課堂屬于教學(xué)單元內(nèi)容艱澀、知識點繁多的課堂。在這樣的課堂當(dāng)中，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷過高，其知識建構(gòu)活動將受到阻礙，導(dǎo)致教學(xué)進(jìn)行十幾分鐘后學(xué)生注意力開始渙散。借旁聽之機(jī)，筆者觀察了2012級英語本科1班和2班的課堂學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)：（1）到課率并沒有達(dá)到100%，可見少數(shù)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)該課程時建構(gòu)的知識體系并不完整。第二，到課的學(xué)生無法將100%的注意力集中在教師90分鐘的授課當(dāng)中，有不少同學(xué)尤其是位置靠后靠邊的同學(xué)時不時會擺弄手機(jī)，或是整堂課都在做與該課程無關(guān)的事情（比如，趕下一門課程的作業(yè)、考研復(fù)習(xí)、備考專八。）第三，能夠?qū)⒆⒁饬性谡n程學(xué)習(xí)上的同學(xué)也不能確保100%理解掌握授課內(nèi)容。課堂的90分鐘只能確保教師完成知識的傳授，并不能確保學(xué)生對知識的吸收和內(nèi)化。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，知識的內(nèi)化需要通過學(xué)生課后完成作業(yè)或?qū)嶋H操作來實現(xiàn)?？紤]到三本院校學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性普遍偏低這一客觀事實，即便教師布置了課后作業(yè)，也無法確保所有學(xué)生會完成，更加無法確保他們能夠認(rèn)真完成。另外，鑒于該課程1：384的師生比例，即便所有學(xué)生都認(rèn)真完成了課后作業(yè)，教師也很難做到逐一批改并進(jìn)行總結(jié)。結(jié)合筆者指導(dǎo)畢業(yè)論文寫作和參加畢業(yè)論文答辯工作的經(jīng)驗來看，學(xué)生在畢業(yè)論文的寫作中普遍存在以下問題：選題缺乏新穎性、論文格式不規(guī)范、框架結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)、理論基礎(chǔ)薄弱、文獻(xiàn)資料掌握不全面等。從學(xué)生的反饋信息來看，同學(xué)們普遍不知道該如何選題、如何搜集文獻(xiàn)資料、如何圍繞中心論點統(tǒng)籌各個章節(jié)的內(nèi)容以及如何撰寫開題報告等。甚至有同學(xué)不知道如何清除地表述論點、如何提煉關(guān)鍵詞、摘要和正文當(dāng)中的introduction部分該寫些什么內(nèi)容。
綜上所述，傳統(tǒng)教學(xué)模式下的學(xué)術(shù)論文寫作課無論是在教師的教學(xué)層面還是學(xué)生的學(xué)習(xí)層面都存在亟待解決的問題。為改善該課程的教學(xué)效果，切實提高三本院校英語本科畢業(yè)生的學(xué)術(shù)論文寫作水平，亟需轉(zhuǎn)變該課程的教學(xué)模式與學(xué)習(xí)模式。
三、以微課為依托的新型教學(xué)模式與學(xué)習(xí)模式
國內(nèi)外微課建設(shè)與應(yīng)用的成功案例表明，微課是進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新的有效突破口。與傳統(tǒng)課件相比，微課既具備優(yōu)化和輔助教學(xué)的功能，還具有自足性、易傳播、一課多用的特點。為有效延長學(xué)習(xí)時間、彌補(bǔ)傳統(tǒng)的90分鐘課堂講授的不足（例如，缺乏課堂討論、學(xué)生注意力不集中等），筆者提出建構(gòu)一個以微課為依托的新型教與學(xué)模式，并使微課“一課多用”的特點得到最大程度的發(fā)揮。具體設(shè)想如下：
第一，依據(jù)教學(xué)重、難點制作若干個10分鐘左右的微課視頻。為確保準(zhǔn)確把握學(xué)生在畢業(yè)論文寫作中普遍遇到的難點問題，擬從三個渠道搜集數(shù)據(jù)確定視頻內(nèi)容：（1）抽樣查閱上一屆畢業(yè)生的論文，按成績等級各抽十份，分別總結(jié)各個等級的論文中存在的普遍問題，再進(jìn)行交叉比較，確定若干典型問題；（2）隨機(jī)采訪10位有論文指導(dǎo)經(jīng)驗和參加過畢業(yè)論文答辯工作的老師，請他們回顧各自在指導(dǎo)和評閱學(xué)生論文時發(fā)現(xiàn)的突出問題，并例舉一些典型案例；（3）針對學(xué)術(shù)論文寫作課的教學(xué)效果和在畢業(yè)論文寫作過程中遇到的問題對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并通過SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
第二，將微課視頻應(yīng)用到學(xué)術(shù)論文寫作課的課前預(yù)習(xí)當(dāng)中，并逐漸建構(gòu)翻轉(zhuǎn)課堂。翻轉(zhuǎn)課堂是對傳統(tǒng)教學(xué)過程的顛覆。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師是學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、促進(jìn)者，學(xué)生是主動研究者，課堂內(nèi)容以問題探究為主。 具體來說，要求學(xué)生在課下觀看視頻資料，完成視頻末尾的思考題，并以小組為單位記錄總結(jié)學(xué)習(xí)過程中的難點和疑點，在下一節(jié)課前匯總給教師。教師在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生回顧視頻中的關(guān)鍵知識點，集中講解學(xué)生們在預(yù)習(xí)中碰到的難點、疑點，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行深入學(xué)習(xí)或組織學(xué)生進(jìn)行有效的交流討論。例如，教師可以制作一段介紹具體的選題方法的微課視頻。對于本科生來說，比較易于領(lǐng)會和操作的選題方法是檢索已經(jīng)學(xué)過的課程、清點知識儲備、確定大致的研究方向。在這堂微課當(dāng)中，教師可以幫助學(xué)生梳理學(xué)過的專業(yè)課程并從中歸類幾個選題范圍，再逐個例舉大的選題范圍內(nèi)可供參考的論題。學(xué)生通過微課中提供的選題思路，確定好大致的選題范圍，試探性地搜索相關(guān)資料。課堂上，教師將選題范圍一樣或類似的學(xué)生編成小組，要求學(xué)生就自己的研究興趣、選題思路和搜集的資料與小組中的其他成員進(jìn)行交流、討論。教師對各小組的討論依次進(jìn)行指導(dǎo)。這樣一來，有助于學(xué)生擴(kuò)寬研究視野、進(jìn)一步明確選題，還能有效避免重題現(xiàn)象。
第三，將微課視頻應(yīng)用到論文指導(dǎo)教師的研修中。學(xué)術(shù)論文寫作課是為畢業(yè)生更好地完成畢業(yè)論文服務(wù)的，但幾百名學(xué)生的論文指導(dǎo)工作無法由該課程的任課老師一力承擔(dān)。論文指導(dǎo)工作必須得由其他老師共同來完成，但是不是所有的指導(dǎo)老師都熟知學(xué)術(shù)論文寫作理論呢？未必見得。根據(jù)以往經(jīng)驗，學(xué)生論文終稿的格式五花八門就能很好地說明這一點。此外，是不是所有的指導(dǎo)老師都足夠重視論文指導(dǎo)這項工作呢？或者說他們有沒有充分意識到畢業(yè)論文于畢業(yè)生而言的重要性呢？也未必見得。不少學(xué)生反映在寫作過程中并沒有從導(dǎo)師那得到足夠的有效指導(dǎo)；導(dǎo)師也沒有及時督促學(xué)生提交論文稿件，導(dǎo)致論文修改時間倉促。在交叉評閱論文時，仍然存在結(jié)構(gòu)、格式、語法方面的重大問題。因此，有必要借助第七W期畢業(yè)論文動員大會之機(jī)，以微課為依托對論文指導(dǎo)教師進(jìn)行培訓(xùn)。第四，將微課視頻應(yīng)用到學(xué)生的論文寫作過程中。論文撰寫和修改工作主要集中在第八學(xué)期。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，除了要保質(zhì)保量地完成畢業(yè)論文，還要忙著找工作，不停地參加筆試、面試，以及參加畢業(yè)實習(xí)。實際上，大多數(shù)同學(xué)的畢業(yè)論文都是在離校的狀態(tài)下寫成的。在這種狀態(tài)下，導(dǎo)師很難實現(xiàn)即時的指導(dǎo)。但在移動終端設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的輔助下，學(xué)生可以通過再次學(xué)習(xí)微課視頻尋求即時解答。甚至還可以通過微課平臺和在線的同學(xué)進(jìn)行討論，得到解決問題的最佳方案。
四、結(jié)語
將微課應(yīng)用到英語專業(yè)學(xué)術(shù)論文寫作課的教與學(xué)活動中，必將促成英語專業(yè)學(xué)術(shù)論文寫作微課的建設(shè)。在確定該微課教學(xué)內(nèi)容的過程中，必須先系統(tǒng)地總結(jié)英語專業(yè)本科畢業(yè)生在學(xué)術(shù)論文寫作中普遍存在的問題，這將有助于教師在今后的教學(xué)活動中有的放矢，同時也將有助于各導(dǎo)師引導(dǎo)學(xué)生在寫作過程中有意識地規(guī)避這些問題。將微課應(yīng)用于實際的教學(xué)情境中形成翻轉(zhuǎn)課堂，有利于改善該課程的教與學(xué)效果，有助于挖掘?qū)W生的獨(dú)立學(xué)習(xí)潛力、培養(yǎng)協(xié)作意識，從而有效提升英語專業(yè)本科畢業(yè)生的學(xué)術(shù)論文寫作水平。將該微課應(yīng)用于教師研修，除了能解決一些論文指導(dǎo)工作中的切實問題，還能啟發(fā)教師革新所教課程的教學(xué)方式、學(xué)習(xí)微課制作策略與技術(shù)。
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“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)開展的簡短、完整的教學(xué)活動。自2011年以來，各級各類的微課制作與比賽從小學(xué)到大學(xué)風(fēng)靡開展，其“短小、精悍”的內(nèi)容以及“簡便、快捷”的錄制方式，讓很多一線教師和專家倍感新穎和實用。在移動學(xué)習(xí)逐步推行的背景下，傳統(tǒng)整節(jié)錄制的精品課程視頻與之相比較，缺陷越來越明顯?；凇渡韺W(xué)》微課資源的完整設(shè)計與開發(fā)，可有效調(diào)提供論文寫作和寫作服務(wù)lunwen. 1KEJI AN. C OM,歡迎您的光臨動學(xué)科教師在整個教學(xué)過程中的準(zhǔn)備、記錄與反思，以及學(xué)生的個性化和深度化學(xué)習(xí)，從而推動學(xué)科資源的充分共享與應(yīng)用。以下是筆者協(xié)同課題組成員在進(jìn)行《生理學(xué)》微課資源開發(fā)過程中的探索和總結(jié)，期待廣大同行能給予批評和指正。
1 開發(fā)原則
在《生理學(xué)》微課資源的開發(fā)和建設(shè)中，課題組認(rèn)為應(yīng)該順應(yīng)當(dāng)前教育部關(guān)于“精品資源共享課”的建設(shè)指導(dǎo)思想，以高校教師和學(xué)生為服務(wù)主體，同時面向社會學(xué)習(xí)者，注重資源制作的高效性和實用性。這就要求微課資源要緊密結(jié)合學(xué)科特點，注重多角度、多環(huán)節(jié)，采取多種方式、多種手段進(jìn)行錄制。
2 開發(fā)模式
《生理學(xué)》屬于醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)類學(xué)科，其課程一般分為理論和實驗兩部分，依據(jù)授課目的和內(nèi)容的不同，本課題組將《生理學(xué)》微課分為“說課型”、“指導(dǎo)型”、“理論型”和“實驗型”四種，每一類型，根據(jù)其面向?qū)ο蠛褪谡n內(nèi)容的差異，所采取的錄制方式和注意事項均有所不同，具體區(qū)分見下表。
3 應(yīng)用平臺
目前，國內(nèi)尚未出現(xiàn)主流的微課應(yīng)用平臺，部分教師已在利用公共免費(fèi)的社交空間進(jìn)行探索，如劉慧霞將微課視頻上傳到QQ空間，同時借助每個班級的QQ群，建立即時互動的微課學(xué)習(xí)平臺并取得了良好效果。張志宏認(rèn)為，架設(shè)微課平臺要從學(xué)生的角度出發(fā)，注重操作的便捷性、開放性和吸引力。筆者課題組經(jīng)過系統(tǒng)分析和論證，選擇了當(dāng)前國內(nèi)外較為流行的課程管理系統(tǒng)Moodle（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment，意即“面向?qū)ο蟮哪K化動態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境”）作為《生理學(xué)》微課資源的應(yīng)用平臺，該系統(tǒng)除了具有免費(fèi)、源碼開放等優(yōu)勢外，還基于社會建構(gòu)主義理論而構(gòu)建，具有“資源、作業(yè)、測驗”等多種活動模塊，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在知識獲取過程中的體會和運(yùn)用，與微課的核心價值理念完全一致，便于微課資源的應(yīng)用和推廣。
4 制作流程
微課制作除教師在其中起主導(dǎo)作用外，技術(shù)人員的后期剪輯與資源的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)也同樣重要，大致流程參見右圖，提供論文寫作和寫作服務(wù)lunwen. 1KEJI AN. C OM,歡迎您的光臨在這中間，教師首先需要根據(jù)微課內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)設(shè)計和（或）課件的精細(xì)準(zhǔn)備，然后進(jìn)行現(xiàn)場錄制，錄制完畢后交由技術(shù)人員進(jìn)行后期加工剪輯，同時個人在網(wǎng)絡(luò)平臺（本課題組采用的是Moodle系統(tǒng)）進(jìn)行相關(guān)拓展資源和測試練習(xí)的補(bǔ)充。
5 結(jié)語
基于完整學(xué)科的微課資源的開發(fā)是一項系統(tǒng)的工程，其中優(yōu)良的教師團(tuán)隊是其核心要素，團(tuán)隊成員既要有扎實、廣博的專業(yè)知識，又要有良好的教學(xué)能力和信息素養(yǎng)，同時也離不開與多媒體技術(shù)人員的有效溝通與協(xié)作。在資源的應(yīng)用中，微課視頻能否被計算機(jī)或移動終端穩(wěn)定、流暢地播放也會是一個重要的影響因素，通過購買國內(nèi)知名視頻服務(wù)提供商的云服務(wù)套餐，然后獲取嵌入代碼再放到課程管理系統(tǒng)中，構(gòu)建一個全面開放、適度有償收費(fèi)的微課交互學(xué)習(xí)環(huán)境，或許是當(dāng)下推行微課的一個簡便、務(wù)實的途徑。
一、作文教學(xué)資源共享，想說愛你不容易
毋庸置疑，一線的語文老師對于作文教學(xué)資源共享肯定是持贊成和歡迎態(tài)度的。即使是再優(yōu)秀的老師，他在作文教學(xué)上也不是全才，不能將作文教學(xué)的各個環(huán)節(jié)、各個方面做得盡善盡美，他肯定也想從別人那里獲取優(yōu)秀的作文教學(xué)資源來改善自己作文教學(xué)的不足，彌補(bǔ)自己作文教學(xué)的短板。但在目前作文教學(xué)實踐中，要想獲取足夠而有效的中學(xué)作文教學(xué)資源卻不是件很容易的事。
1.當(dāng)下的中學(xué)作文教學(xué)各自為陣，資源共享意識不強(qiáng)。
新課標(biāo)雖提出了一些階段性、方向性的作文教學(xué)目標(biāo)與要求，卻未給出可操作性的方案。新教材就作文教學(xué)內(nèi)容雖作了相應(yīng)的安排，但對教學(xué)方法卻無明確的指導(dǎo)。一線教師開展作文教學(xué)基本上都是按照自己的理解來規(guī)劃和設(shè)計自己的課堂教學(xué)，校與校之間，教師與教師之間，你按你的做，我依我的做，作文教學(xué)缺乏合作交流，大家各自為陣，資源共享意識淡薄。這對于中學(xué)作文教學(xué)的整體改進(jìn)與提高是不利的。
2.當(dāng)下的中學(xué)作文教學(xué)可供共享的資源不豐富，共享途徑不 通暢。
目前，人們對中學(xué)作文教學(xué)資源共享的探索沒有給予足夠的關(guān)注，資源庫的建立至今未提上議事日程。因而，一線教師想找到適合自己的作文教學(xué)資源并非易事。這一方面是因為目前可供共享的作文教學(xué)資源還不豐富，二來是因為當(dāng)下的中學(xué)作文教學(xué)資源共享途徑還不夠通暢。
時下，少數(shù)語文教學(xué)期刊（如《中學(xué)語文教學(xué)》《中學(xué)語文教學(xué)參考》等）或作文教學(xué)期刊（如《新作文?中學(xué)作文教學(xué)研究》《作文成功之路》等）會刊發(fā)作文教學(xué)方面的文章，但這類資源的數(shù)量相對較少，且這些期刊普及的程度也不高，共享這些資源的途徑也不夠通暢，一般要通過期刊網(wǎng)付費(fèi)下載，難以滿足中學(xué)作文教學(xué)資源共享需求。在一般情況下，教師獲取作文教學(xué)資源主要還是通過教學(xué)資源網(wǎng)站（如語文學(xué)科網(wǎng)、中學(xué)語文教學(xué)資源網(wǎng)等）。這些網(wǎng)站提供的資源一般都是作文教學(xué)課件，優(yōu)秀作文范例等，資源質(zhì)量水平參差不齊，數(shù)量也非常有限，難以滿足教師教學(xué)的需求。當(dāng)然，參加一些作文教學(xué)研討會也可以獲得一些資源，但這類資源的數(shù)量極其有限，且共享僅限于極小的范圍內(nèi)。
二、作文教學(xué)微課化，作文教學(xué)資源共享的新途徑
1.何謂作文教學(xué)微課化？
要說清楚什么是作文教學(xué)微課化，首先要從微課說起。
微課近兩年受到人們的熱捧。但目前，國內(nèi)學(xué)界和教育界對微課還沒有形成一個統(tǒng)一的認(rèn)識，有人將微課作為教學(xué)資源、課程資源、學(xué)習(xí)資源，也有人將微課作為教學(xué)活動、教學(xué)模式、教學(xué)手段，還有人將微課作為教學(xué)研究及教師的專業(yè)發(fā)展形式。教育部首屆中小學(xué)微課大賽的“微課”評審新標(biāo)準(zhǔn)指出：“微課”全稱“微型視頻課程”，它是以教學(xué)視頻為主要呈現(xiàn)方式，圍繞學(xué)科知識點、例題習(xí)題、疑難問題、實驗操作等進(jìn)行的教學(xué)過程及相關(guān)資源之有機(jī)結(jié)合體。
對于中小學(xué)的一線教師而言，微課主要還是用于課堂教學(xué)，因此，在我們看來微課主要還是一種教學(xué)資源。按照這個理解，我們將“作文教學(xué)微課化”理解為：
按照新課程標(biāo)準(zhǔn)對作文教學(xué)的要求，將作文教學(xué)的各個環(huán)節(jié)（如審題立意，謀篇布局、結(jié)構(gòu)思路、材料選擇、修改潤色等）中的重點、難點、疑點制作成微課，用之于自己或別人的作文課堂教學(xué)中，以達(dá)到作文課堂教學(xué)的精練、簡潔、高效以及資源共享的目的。
從這個定義看，作文教學(xué)微課化是一種作文教學(xué)資源開發(fā)形式，也是作文教學(xué)資源共享的 途徑。
2.作文微課化資源共享新途徑，新在哪？
相對于傳統(tǒng)的作文教學(xué)共享資源形式，如課件、教案、論文、優(yōu)秀作文范例等，作文微課化資源共享新途徑，新在哪？
首先，載體新。傳統(tǒng)的作文教學(xué)資源主要以文字為載體，輔之以圖表，記錄設(shè)計者（作者）的作文教學(xué)思路或作文教學(xué)思想，使用者一般要經(jīng)過自己的轉(zhuǎn)化和講解才能作用于自己的課堂和學(xué)生。而作文微課以視頻（5～10分鐘）為主要載體，輔之以聲音、文字、圖表等，它記錄了教學(xué)的全過程，使用者可直接用之于自己的課堂，作用于 學(xué)生。
其次，主題突出，目標(biāo)聚焦度高。傳統(tǒng)的作文教學(xué)資源當(dāng)然也是圍繞教學(xué)目標(biāo)來設(shè)計，但傳統(tǒng)的作文教學(xué)資源一般是根據(jù)一個話題或一個課時來設(shè)計，選題切口相對較大，教學(xué)目標(biāo)往往不止一個。而作文微課受時間限制，選題盡可能集中，教學(xué)目標(biāo)高度聚焦，一般聚焦于作文教學(xué)中的重 難點。
再次，教學(xué)語言凝練，教學(xué)過程簡潔流暢。微課配有畫外音，微課制作者在錄制畫外音之前，一般都會根據(jù)時間限制和教學(xué)內(nèi)容寫好解說底稿，這樣，微課的整個教學(xué)語言相比平時的課堂語言要凝練得多。教學(xué)過程相比平時的課堂要簡潔流暢得多，不會像平時的課堂受意外情況的干擾。這有助于提高相同時間內(nèi)的課堂教學(xué)效率。
最后，面向?qū)W習(xí)者。傳統(tǒng)的作文教學(xué)資源，無論是課件、教案、論文還是優(yōu)秀作文范例，面向的是教師而不是學(xué)生。而作文微課主要是面向?qū)W生，微課視頻主要是播放給學(xué)生看。
3.作文教學(xué)微課化有利于作文教學(xué)資源共享，優(yōu)化教師作文教學(xué)。
首先，作文教學(xué)存在一定的教師個體差異，有些老師擅長記敘文寫作教學(xué)，有些老師擅長議論文寫作教學(xué)，有些擅長講解文章結(jié)構(gòu)，有的擅長講解作文審題立意等等。作文教學(xué)微課化可以把教師自己擅長的版塊做成微課，供大家資源共享，也可以借鑒別人的優(yōu)秀成果輔助自己的作文教學(xué)。這樣，作文教學(xué)微課化可以讓老師在作文教學(xué)中揚(yáng)長避短，優(yōu)化自己的作文教學(xué)，進(jìn)而整體改進(jìn)和提高中學(xué)作文教學(xué)。
其次，作文教學(xué)微課化便于資源共享。作文教學(xué)微課是電子資源，資源容量較小，一節(jié)10分鐘左右的微課容量一般不超過15MB，這便于資源的存儲、上傳、攜帶。微課使用方便，共享者可流暢地在線觀看，也可靈活方便地將其下載保存到終端設(shè)備（如筆記本電腦、手機(jī)、MP4等）上實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)。這些都便于建立微課資源庫，共享資源。
三、作文教學(xué)微課資源共享的關(guān)建在于建立資源庫和資源共享服務(wù)平臺
作文教學(xué)微課資源共享的關(guān)建在于建立供大家方便使用的微課資源庫和資源共享服務(wù)平臺。目前，國內(nèi)已有不少中小學(xué)微課教學(xué)資源網(wǎng)站和微課資源共建平臺，如中國微課網(wǎng)、優(yōu)優(yōu)微課網(wǎng)、浙江微課網(wǎng)、廣西中小學(xué)微課資源網(wǎng)、微課教學(xué)資源共建平臺等，這些微課資源網(wǎng)站有部分作文教學(xué)微課資源，但數(shù)量非常少，難以滿足資源共享的需要。要真正實現(xiàn)作文教學(xué)微課資源共享，就必須建立專業(yè)的作文教學(xué)微課資源庫和資源共享平臺。
建立作文教學(xué)微課資源庫和微課資源共享平臺涉及兩個方面的問題：一是豐富作文微課資源，二是建立作文教學(xué)微課資源共享平臺。
首先，如何豐富作文微課資源，即如何保證資源庫里有足夠數(shù)量的作文微課資源。沒有足夠豐富的作文微課資源，就談不上資源共享。
作文微課資源共享于一線教師，也應(yīng)來源于一線教師。一線教師直面作文教學(xué)問題，他們針對問題而開展創(chuàng)作性的教學(xué)對于其他教師有借鑒和啟示意義。若把創(chuàng)造性解決作文教學(xué)問題的內(nèi)容制作成微課供大家共享，這對整體改進(jìn)與提高中學(xué)作文教學(xué)具有極大的價值。因此，要豐富作文微課資源，就要在一線語文教師中普及微課知識，教會老師如何制作微課，讓一線語文教師手中都有自己的作文微課，這是作文微課資源共享的前提。
同時，要樹立教師作文微課化意識，鼓勵教師將自己作文教學(xué)中擅長的內(nèi)容和版塊制作成微課。一旦教師形成作文教學(xué)微課化意識，教師手中的微課就會慢慢多起來，作文微課資源自然會慢慢豐富起來。
其次，如何搭建作文微課資源共享平臺，這涉及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。在這點上，我們非這方面的專業(yè)人士，談不上什么新想法。但在計算機(jī)信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，這應(yīng)該不是什么技術(shù)難題。目前，國內(nèi)外高校采用云計算技術(shù)來共享教學(xué)資源的做法可以拿來借鑒。同時，不少研究者提出的教學(xué)資源共享方案，如羅桂聯(lián)的“基于云計算的教學(xué)資源共享方案”，也值得參考。
關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)教育；科技查新；嵌入式教學(xué)
一、引言
美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅澤考斯基1974年最早提出信息素養(yǎng)的概念時認(rèn)為，“信息素養(yǎng)是指利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技能”。隨著互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，以及微博、微信等社交平臺的涌現(xiàn)，信息環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，信息素養(yǎng)也有了更為深廣的內(nèi)涵。2015年美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會的《高等教育信息素養(yǎng)框架》中對信息素養(yǎng)的定義為，“包括對信息的反思性發(fā)現(xiàn),對信息如何產(chǎn)生和評價的理解,以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學(xué)習(xí)團(tuán)體的一系列綜合能力”[1]。如今信息素養(yǎng)不僅包含對信息的檢索、獲取、使用、傳播、共享、評價等能力,也包含了對信息及知識內(nèi)容的創(chuàng)新和批判性思維能力,這些能力的培養(yǎng)僅僅依靠傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索課程是無法達(dá)成的，而嵌入式信息素養(yǎng)教育則能事半功倍。
二、廣東省高水平大學(xué)信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀
2019年3月1日至15日，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和電話咨詢相結(jié)合的方式，對廣東省10所高水平大學(xué)重點建設(shè)高校和8所高水平大學(xué)重點學(xué)科建設(shè)高校的信息素養(yǎng)教育模式的調(diào)研結(jié)果顯示：廣東省高水平大學(xué)信息素養(yǎng)教育主要是以文獻(xiàn)檢索課為主、以專題講座和培訓(xùn)為輔的傳統(tǒng)模式，還很少開展嵌入科研和教學(xué)的信息素養(yǎng)教育；在被調(diào)研的18個高校圖書館中，18個館均有面向師生的關(guān)于數(shù)據(jù)庫使用方面的專題講座或培訓(xùn)，有17個館開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課程，有12個館開展了新生入館教育，只有廣州大學(xué)圖書館進(jìn)行了基于科技查新的嵌入式信息素養(yǎng)的深度實踐。
三、廣州大學(xué)圖書館以研究生開題查新為載體的嵌入式信息素養(yǎng)教育實踐
（一）研究生論文開題查新工作的開展。科技查新是指以反映查新項目主題內(nèi)容的查新點為依據(jù)，以計算機(jī)檢索為主要手段，以獲取密切相關(guān)文獻(xiàn)為檢索目標(biāo)，運(yùn)用綜合分析和對比方法，對查新項目的新穎性做出文獻(xiàn)評價的情報咨詢服務(wù)[2]。研究生在論文選題到開題報告撰寫的過程中，對選題方向、實施方案等的修正調(diào)整都是以文獻(xiàn)檢索、獲取、研讀、綜合分析對比為基礎(chǔ)的，為研究生提供論文開題查新服務(wù)可以將信息素養(yǎng)各種能力的培養(yǎng)嵌入到學(xué)生的科研和學(xué)習(xí)中，是實施嵌入式信息素養(yǎng)教育的一個很好的切入點。廣州大學(xué)圖書館研究生論文開題查新服務(wù)與一般的科技查新服務(wù)的不同之處在于，研究生不僅僅是項目委托人，而是要參與到完成報告的每一個環(huán)節(jié)，是完成報告的主體，查新員的定位是指引和輔導(dǎo)，具體流程如圖1所示。（二）研究生論文開題查新的成效。2013年3月至2019年5月，廣州大學(xué)圖書館先后為來自建筑學(xué)院、土木工程學(xué)院、生物學(xué)院和數(shù)學(xué)學(xué)院的506名研究生提供了個性化的論文開題查新服務(wù)，指導(dǎo)研究生熟練使用檢索工具、全面準(zhǔn)確地收集文獻(xiàn)、深度閱讀并綜合分析文獻(xiàn)，進(jìn)而調(diào)整選題方向、提煉創(chuàng)新點、優(yōu)化研究方案，顯著地提升了我校研究生的信息素養(yǎng)水平和學(xué)位論文質(zhì)量，也一定程度上提高了研究生導(dǎo)師的指導(dǎo)效率，得到了研究生院和相關(guān)院系的肯定和好評。（三）經(jīng)驗總結(jié)和方案優(yōu)化。廣州大學(xué)圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育實踐取得顯著成效主要得益于兩點：（1）采取了合作式教學(xué)，嵌入式信息素養(yǎng)教育的開展是基于圖書館與相關(guān)職能部門、院系以及研究生導(dǎo)師之間的緊密合作。圖書館在開展研究生開題查新服務(wù)前，有針對性地推廣普及科技查新服務(wù)，得到了研究生院和相關(guān)院系的支持，2012年10月，研究生處擬定了《廣州大學(xué)研究生學(xué)位論文開題查新暫行規(guī)定》，要求理工類研究生申請學(xué)位論文開題前必須提交開題報告和科技查新報告，各相關(guān)院系也在研究生開題前積極配合圖書館安排學(xué)生參加開題查新培訓(xùn)，開題查新過程中查新員與研究生導(dǎo)師之間也有頻繁的互動交流。（2）采取了體驗式學(xué)習(xí)。不同于傳統(tǒng)文獻(xiàn)檢索課與應(yīng)用剝離的模式，嵌入式信息素養(yǎng)教育中檢索、評估、使用等技能的學(xué)習(xí)是依托也貫穿于具體的研究任務(wù)（論文開題）中，老師的教學(xué)是問題導(dǎo)向式的，學(xué)生的學(xué)習(xí)是深度體驗式的，在用中學(xué)、在學(xué)中用，因而掌握得更全面而深刻。廣州大學(xué)圖書館嵌入式信息素養(yǎng)教育模式也存在兩個局限有待改進(jìn)（圖1虛線框部分）：（1）因廣州大學(xué)圖書館沒有開設(shè)文件檢索課，學(xué)生的檢索技能較差，導(dǎo)致個性化輔導(dǎo)環(huán)節(jié)效率較低，存在很多重復(fù)性講解，可充分利用圖書館既有資源，比如推送數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)、各種專題報告、微課資源、慕課資源等調(diào)動學(xué)生的主觀能動性解決共性問題，從而提高輔導(dǎo)效率。（2）因人力資源有限，未能好好利用用戶反饋系統(tǒng)。開題報告的完成并不意味著服務(wù)的結(jié)束，重視用戶反饋，提供追蹤服務(wù)可使信息素養(yǎng)教育具有可持續(xù)性，同時也能累積數(shù)據(jù)、及時發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)優(yōu)化現(xiàn)有流程和模式。
四、啟示