時間:2023-03-20 16:15:09
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1.1構建我國民營企業(yè)的競爭力評價體系本文在綜合前人的研究成果的基礎上,從民營企業(yè)外部層面分析政府政策、經濟能力,從內部政策分析生產能力、盈利能力、成長能力、經營能力幾大主要影響因素對民營企業(yè)的影響。評價指標體系如表1所示。
1.2評價方法的選取民營企業(yè)區(qū)域競爭力的測定是在對民營企業(yè)競爭力評價指標整合的基礎上做出的綜合評估。本文將應用多元統(tǒng)計分析方法中的因子分析法對民營企業(yè)競爭力評價指標進行整合處理。因子分析是在用于多指標的綜合評價和測定時,運用主要因子來描述經濟系統(tǒng)某一方面特征和狀態(tài)。因子分析的實質是研究相關矩陣的內部依賴關系,將多個變量綜合為少數(shù)幾個因子,以再現(xiàn)原始變量與因子之間的相關關系。
2實證分析
2.1研究對象和數(shù)據(jù)收集
由于全部民營企業(yè)的數(shù)據(jù)很難獲得,因此用規(guī)模以上民營工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)來替代。從2010~2011年中國統(tǒng)計年鑒和第二次經濟普查相關數(shù)據(jù)收集到各省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和國有企業(yè)相關指標的原始數(shù)據(jù),經過各省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)相關數(shù)據(jù)減去國有工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)計算后得到。為了消除指標之間數(shù)量級差異過大和具有量綱的指標,使各指標在同一層次中具有可比性,須對指標進行標準化處理。
2.2因子分析過程
2.2.1外部因素因子分析為了使指標具有可比性,需要對原始數(shù)據(jù)進行標準化處理,使標準化的數(shù)據(jù)服從(0,1)標準正太分布。本文將全國各民營企業(yè)按省市劃分后逐一進行標準化處理。(1)KMO及Bartlett檢驗。當KMO值越大時,表示變量間的共同因素越多,越合適進行因素分析,根據(jù)Kaiser(1974)的觀點,如果KMO的值小于0.5時,較不宜進行因素分析。本研究中KMO值為0.76,且Barlett’s的卡方值為0.000達到顯著水平,說明內部變量間的共同因素較多,適合進行因素分析。(2)求解相關矩陣R的特征值和特征向量。調用SPSS的因子分析程序進行指標數(shù)據(jù)的處理,可得到相應的相關系數(shù)矩陣和解釋方差綜合,如表2所示。由表2可見,X1的特征值為4.635,大約占去方差的57.937%,X2的特征值為1.977,大約占去方差的24.718%?;谶^程內定特征值大于1的規(guī)則,F(xiàn)actor過程提取了前兩個成分,兩個成分的特征值共占總方差的82.655%,此外,從表2中可以看出,在第三個成分后面線條趨于平穩(wěn)。從以上數(shù)據(jù)可以看出這兩個成分提供了原始數(shù)據(jù)的足夠信息。(3)選取公因子和因子負荷。對提取的兩個主因子建立因子負荷矩陣,通過這個系數(shù)矩陣可以用原變量寫出因子表達式,以便了解因子的含義。由此可知,X2、X5、X7、X8在政策環(huán)境和貿易環(huán)境上有較高的載荷,因此命名第一個因子為政策貿易環(huán)境,X1、X3、X4在政策環(huán)境和經濟環(huán)境上有較高的載荷,因此命名第二個因子為政策經濟環(huán)境。(4)計算因子得分,綜合評價值。通過SPSS統(tǒng)計軟件數(shù)據(jù)處理后,自動產生了F1、F2兩個成分得分系數(shù)矩陣,見表4。這兩個因子得分可以代替原來數(shù)據(jù)的82.655%的信息量。用因子得分系數(shù)乘以對應指標的標準化值,就可以得到各個因子值。為了對全國民營企業(yè)外部因素競爭力進行綜合評價,可用各因子的方差貢獻率作為權數(shù)對因子值進行線性加權平均求和,計算全國民營企業(yè)外部因素競爭力的綜合得分,公式如下。其中Fo為全國民營企業(yè)外部因素競爭力的綜合得分,因子值系數(shù)為各因子方差貢獻率與累積貢獻率的比值。通過計算得到全國民營企業(yè)外部因素競爭力的綜合得分,如表4所示。廣東省民營企業(yè)的綜合競爭力目前是最高的,尤其體現(xiàn)在其政策環(huán)境、貿易環(huán)境和經濟環(huán)境,企業(yè)在政策環(huán)境、貿易環(huán)境和經濟環(huán)境等競爭力因素貢獻較大。在這些影響因素方面都存在明顯優(yōu)勢。在中三角地區(qū),湖北外部環(huán)境因素得分最高,安徽次之,湖南第三,江西得分最低。湖北得分較高要歸功于有較高的政策貿易因子,這與湖北是全國發(fā)達商業(yè)中心之一有關,但政策經濟因子得分較低,與湖北的財政投入、人均GDP和第三產業(yè)占GDP比重等得分較低有很大的關系;江西綜合得分較低,與政策貿易因子得分低有較大關系,在社會消費品零售總額、R&D經費支出、民營企業(yè)就業(yè)人數(shù)占比等方面得分比中部其他省份都要低。
2.2.2內部因素因子分析(1)KMO及Bartlett檢驗。本研究中KMO值為0.76,且Barlett’s的卡方值為0.000達到顯著水平,說明內部變量間的共同因素較多,適合進行因素分析。(2)求解相關矩陣R的特征值和特征向量。調用SPSS的因子分析程序進行指標數(shù)據(jù)的處理,可得到相應的相關系數(shù)矩陣和解釋方差綜合。由表5可見,X1的特征值為6.391,大約占去方差的37.595%,X2的特征值為3.597,大約占去方差的21.157%?;谶^程內定特征值大于1的規(guī)則,F(xiàn)actor過程提取了前6個成分,6個成分的特征值共占總方差的92.473%。(3)選取公因子和因子負荷。對提取的六個主因子建立因子負荷矩陣,通過這個系數(shù)矩陣可以用原變量寫出因子表達式,以便了解因子的含義。由于出現(xiàn)個別變量在其中兩個成分的負荷超過了0.5,所以需要進行因子旋轉,選轉后得到旋轉成分矩陣,如表6所示。(4)計算因子得分,綜合評價值。通過SPSS統(tǒng)計軟件數(shù)據(jù)處理后,自動產生了F1、F2、F3、F4、F5、F6六個成分得分系數(shù)矩陣。這六個因子得分可以代替原來數(shù)據(jù)的92.473%的信息量。用因子得分系數(shù)乘以對應指標的標準化值,就可以得到各個因子值。為了對全國民營企業(yè)內部因素競爭力進行綜合評價,可用各因子的方差貢獻率作為權數(shù)對因子值進行線性加權平均求和,計算全國民營企業(yè)內部因素競爭力的綜合得分。其中Fi為全國民營企業(yè)外部因素競爭力的綜合得分,因子值系數(shù)為各因子方差貢獻率與累積貢獻率的比值。通過計算得到全國民營企業(yè)外部因素競爭力的綜合得分,如表7所示。江蘇省民營企業(yè)的外部競爭力目前是最高的,尤其體現(xiàn)在其規(guī)模能力、盈利能力、成長能力方面。企業(yè)的規(guī)模能力、盈利能力、成長能力等競爭力因素貢獻較大。江蘇省樣本企業(yè)競爭力的評價結果,在規(guī)模能力、盈利能力、成長能力等方面都存在明顯優(yōu)勢。
3研究結論
江蘇省民營企業(yè)的綜合競爭力目前是最高的,尤其體現(xiàn)在其規(guī)模能力、盈利能力、經營能力、對全省整體樣本企業(yè)的規(guī)模能力、盈利能力等競爭力因素貢獻較大。在中三角地區(qū)排名中,湖南綜合得分最高,湖北次之,安徽第三,江西排名最后。從綜合排名來看,湖北民營企業(yè)綜合排名領先于安徽,落后于湖南,湖北位居12,處于中上游,說明湖北省的競爭力處于中上游水平,且高于平均水平,說明湖北省的整體競爭力還存在很大提升空間。湖北與前一名湖南的差距低于與后一名安徽的差距,說明湖北趕超先進水平的前景較為樂觀,被后面省份超過的危險性不大。另外,湖北政府的支持,生產能力、盈利能力、成長能力表現(xiàn)體現(xiàn)了競爭優(yōu)勢,經濟能力及經營能力影響了排名的進一步向前。因而說明,民營企業(yè)內部能力與外部影響兩方面均衡發(fā)展是提高其競爭力的重要保障。就外部影響因素而言,從外部因素的因子分析來看,湖北的財政科技撥款占地方財政支出的比重及RD經費支出占了很大的比例,對競爭力影響貢獻大,說明湖北在財政政策支持上表現(xiàn)較強;湖北第一主因子得分為0.07642,第二主因子得分為0.93908,均高于安徽,可以看出湖北民營企業(yè)的區(qū)域競爭力高于安徽,說明湖北民營企業(yè)的政策環(huán)境和經濟環(huán)境較為樂觀,這是湖北民營企業(yè)競爭力外部得分高于安徽的最主要的原因??傊泵駹I企業(yè)外部環(huán)境競爭力整體水平處于中上游,有待進一步提高。就內部影響因素而言,湖北民營企業(yè)評價的得分落后于湖南。這主要是因為,在第四主因子上湖北得分為0.07245,湖南得分為0.10986,表明湖北的生產能力和投資能力低于湖南。究其原因,從指標值來看,主要是全員勞動生產率和人均固定資產投資等相關指標較差,根據(jù)指標含義表明湖北民營企業(yè)的勞動生產效益不高,人均固定資產投入效果不理想。雖然湖北在第四主因子上得分落后于湖南有比較大的差距,但是第一主因子的得分稍微領先于湖南,為8.52353,這個得分較高說明湖北民營企業(yè)的規(guī)模能力和投資能力略優(yōu)于湖南,應該大力挖掘。
4建議
4.1湖北民營企業(yè)應堅持政府推動和內生驅動相結合堅持政府推動和內生推動相結合,促進湖北民營企業(yè)持續(xù)跨越發(fā)展。各級政府要始終圍繞全省民營企業(yè)競爭力發(fā)展的工作目標,深入發(fā)動,鼎力扶持,扎實推進民營企業(yè)工作。民營企業(yè)科技創(chuàng)新服務體系應有重點地支持民營企業(yè)科技的發(fā)展,政府應設立民營企業(yè)專項科技發(fā)展基金,將高新技術和先進生產力應用于企業(yè)。(1)以高點定位的目標激勵民營企業(yè)競爭力跨越發(fā)展。(2)把民營競爭力作為發(fā)展民營經濟新的突破口。(3)切實提高民營經濟的自發(fā)性增長水平,積極推動民營企業(yè)向政府推動和內生驅動相結合的模式發(fā)展。要通過宏觀調控加強對民營企業(yè)的外部性干預或者使企業(yè)的外部性內部化。
4.2湖北民營企業(yè)應堅持進一步改善外部環(huán)境針對湖北民營企業(yè)競爭力狀況,提升湖北省民營企業(yè)競爭力的關鍵在于外部環(huán)境的改善。(1)加大財政科技撥款,改善民營企業(yè)的技術環(huán)境。湖北省政府在制定全省宏觀發(fā)展戰(zhàn)略時,應把增加科研經費投入作為一項重要的政策內容,提高財政科技撥款占地方財政支出的比重,增加R&D經費支出,加大科技創(chuàng)新投入,加速科技成果轉化,充分發(fā)揮當?shù)卣诿駹I企業(yè)科技創(chuàng)新中的主導作用。(2)加大政策扶持力度,關注民營企業(yè)發(fā)展,提高政府工作效率,改善民營企業(yè)的政策環(huán)境。
逆向物流是指供應鏈上的用戶和終端的客戶直接到產品流動的原始點的物品發(fā)生的物理性的流動。狹義的逆向物流是指那些因為環(huán)境問題而導致的產品過時等出現(xiàn)的重新回收的過程。這一過程主要是將回收物當中有可以利用價值的東西進行重新的加工和分解,經過這樣的過程后讓資源重新進入生產和流通的領域當中。而廣義上的逆向物流是指除了狹義的逆向物流外,還包括了廢棄物的逆向物流,廣義的逆向物流的目標是為了減少資源的使用,最終是吸納廢棄物的有效減少,這一過程還能夠在正向上使物流的回收效率提高。雖然在定義上逆向物流是指的是物品的流通過程,但是在物品發(fā)生流動的時候,相應的資金、信息、價值等也會跟隨著進行流動,它彌補了正向物流的弊端實現(xiàn)了正向物流和逆向物流之間的無縫對接。具體流程如圖1所示。逆向物流的發(fā)展一方面可以給企業(yè)帶來經濟效益,另外的一個方面還能帶來環(huán)境效益?,F(xiàn)在更多的企業(yè)經營更加的傾斜于提高顧客的價值,這樣逆向物流無疑為企業(yè)提供了一條路徑。
逆向物流的作用就是為了確保顧客購買貨品后無后顧之憂。逆向物流可以有效的對企業(yè)對外廢料進行回收,做到了全方位的物料回收,避免了再用性資源的閑置和浪費,從這點上來說是可以有效的降低企業(yè)物流成本的。我國為了更好的發(fā)展循環(huán)經濟,在逆向物流方面以做出了很大的成績,順豐物流在我國民營物流企業(yè)當中比較成功的例子。在現(xiàn)代網絡交易模式普及的今天,順豐快遞以其成熟的網絡優(yōu)勢每日的配送量高達80余噸,成為了業(yè)界民營企業(yè)當中的翹首。在傳統(tǒng)的生活當中,廢品中有空調、空盤、紙張等都能夠進行回收的重復利用,所以針對費用回收和再生產利用進行服務的逆向物流人們也是可以接受的。同時加上很多產品的零部件回收后進行行維修和清洗所需要分成本和新生產相比要便宜很多。所以服務于廢品的逆向物流有著很好的發(fā)展前景。對進行網上購物的消費者和企業(yè)來說,投訴退貨、商業(yè)退貨等等的退貨類型是不可避免的,也是伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大的。而一旦產生退貨就會對企業(yè)中從采購到財務的各個不部門有所影響,而我國的物流體系當中將這項工作忽視,甚至很多企業(yè)認為對于退貨的處理是多余的。而實際上逆向物流管理正是解決企業(yè)退貨問題,實現(xiàn)企業(yè)資源再生的一個過程。順豐物流在市場上的定位就是實現(xiàn)客戶的資源再生,所以它的發(fā)展一直是以逆向和正向物流同步發(fā)展。正向和逆向物流在實際操作中的界限并不是十分明顯的,逆向物流就可以理解成經過逆向物流流通的產品是可以恢復到正向物流重新進行流通的,這樣就實現(xiàn)了退貨產品的再利用。順豐物流在逆向物流的發(fā)展實際上這些年主要是做了兩個方面的嘗試。
第一個是針對個人的消費群體實現(xiàn)的生活方面的逆向物流,實現(xiàn)這一目標主要就是以企業(yè)會員制和積分制的模式打開的市場,與家電、電子產品等的生產商、回收商之間形成合作,在進行物流運作的同時還承攬了維修服務的相關配送,同時還做起了產品的回收業(yè)務。舉個例子來說,如某個客戶在淘寶的天貓商場購買了一個蘋果手機,物流配送的公司是順豐,如果手機出現(xiàn)問題需要維修的時候,客戶只需要呼叫順豐就可以了,而這期間發(fā)生的費用都是通過支付寶的交易來完成的。那么這一個過程就使得物流公司、維修商、廠商的成本都大大的減少了,整個服務流程也就更加流暢、滿意。第二個是針對企業(yè)大客戶所提供的工業(yè)上的逆向合作的物流服務。應用的最為廣泛的是針對汽車零部件所開展的逆向合作服務,例如汽車零部件的會廠維修。所以大力開發(fā)逆向物流對對于維護物流企業(yè)的客戶忠誠度,提升企業(yè)競爭力起著非查過積極的作用。
二、讓物流管理更趨向于標準化和規(guī)范化。
這里面所說的標準化主要是指操作、物流、流程三個方面的標準化,物流公司作為企業(yè)來說,主要是以客戶所需作為發(fā)展導向的,所以要做到企業(yè)物流管理的標準化就需要從管理層上進行分解,要將運營中心所確定的操作流程有關的指標進行量化,提供出標準的裝貨和卸貨時間、車輛進行調度的時間。而經營部門需要對營業(yè)部的人員職責、貨物流量等進行指標的量化,物流公司的職能部門需要對公司的經營、員工考核等進行量化,通過這一系列的措施使企業(yè)的物流管理工作更加的趨向于標準化和規(guī)范化。
三、總結
關鍵詞:知識經濟智力資源競爭力
在信息科技時代,現(xiàn)實生產力是人類知識力量物化的產物,其發(fā)展程度主要取決于智力資源。智力資源是一種無形資產,主要依靠知識和智力的投入、開發(fā)和運用,是企業(yè)總資源中的一個重要組成部分。從某種意義上說,智力資源是知識經濟活動中最重要的戰(zhàn)略資源和經濟持續(xù)發(fā)展的動力,是企業(yè)核心競爭力和科技創(chuàng)新能力的關鍵因素。科學、客觀地把握智力資源的特征及評價智力資源的價值,注重對智力資源的投入,有效發(fā)掘企業(yè)內在的智力資源與智力要素,能有效地提高企業(yè)競爭力,使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。
智力資源概念及特征
智力資源概念
智力資源是從智力活動效能方面對人力資源的一種特殊規(guī)定,指經過一定的專業(yè)技能培育(尤其是受過高等教育)以后,能夠從事腦力勞動并帶來一定的經濟或社會效益的個人或群體。也有研究認為企業(yè)智力資源包括信息、科技、知識、管理、腦力、創(chuàng)意以及人力資本等要素,智力資源是一種由無形資源和有形資源組成的特殊社會資源,它既包括作為各種能力的人的智力本身這一無形資源,又包括作為智力成果和智力載體等有形資源。有研究更進一步指出,智力資源不僅僅是指具有科學知識的個人,更多的是指從事各種基礎科學研究和應用開發(fā)研究的科研機構。
因此,智力資源不僅僅是擁有一定知識和技能的人力資本(個人或群體)及其智力(知識、管理、腦力與創(chuàng)意等),而且還包括作為智力成果和智力載體存在的有形資源以及各種從事基礎科學研究和應用開發(fā)研究的科研機構等,同時,對智力資源以及其它資源的管理、使用、開發(fā)等本身也是智力資源的一種。從形式上看,智力資源大體上可分為個人的智力資源和組織的智力資源兩個方面。從時空上看,智力資源可分為靜態(tài)智力資源和動態(tài)智力資源兩類。前者指知識與能力水平相對穩(wěn)定的個人或組織,后者指知識和能力水平隨著時空及外在環(huán)境變化而變化的個人或組織。智力資源的核心部分是知識,不僅包括顯性知識(explicitknowledge),也包括隱性知識(tacitknowledge)。
智力資源特征
智力資源作為知識經濟的第一資源,不僅有著豐富的內容,而且有著其他資源所沒有的優(yōu)勢和特點。
從智力資源的形成方式看,智力資源的形成需要花費大量經費、時間和勞動,并且伴隨著較大的風險。生產知識和科學技術的創(chuàng)造性勞動產出率和成功率較低,周期較長,投入不一定有回報。而智力資源是經過長期積累形成的,是建立在持續(xù)投入與不斷開發(fā)的基礎之上的。
從智力資源的存在方式看,智力資源是有形資源和無形資源的有機組合,并且流動性較大。智力資源不僅包括無形的人的智力,還包括作為智力成果和智力載體以及從事基礎科學研究和應用開發(fā)研究的科研機構等有形資源。通常智力資源不易受時空條件的禁錮與約束,社會發(fā)展的物質文明和精神文明程度越高,智力資源的流動性越強。
從智力資源的使用方式看,智力資源既是獨占性的資源,又可以在一定條件下實現(xiàn)資源共享。企業(yè)一旦擁有某種智力資源,就享有獨占權,但是可以通過與其它機構合作研究或者出售的方式實現(xiàn)智力資源共享,通過市場實現(xiàn)智力資源流通,使智力資源在開發(fā)、運用中實現(xiàn)效益遞增和長期受益。
基于智力資源的企業(yè)競爭力
企業(yè)競爭力理論
企業(yè)競爭力是指在競爭性市場條件下,企業(yè)通過培育自身資源和能力,獲取外部可尋址資源,并綜合加以利用,在為顧客創(chuàng)造價值的基礎上,實現(xiàn)自身價值的綜合性能力。
企業(yè)資源基礎理論把分析平臺放在企業(yè)實際可利用的資源上,認為企業(yè)的特殊資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。巴尼(Barney)認為,企業(yè)的資源可以分成三類,即物質資本資源、人力資本資源和組織資本資源。但是競爭優(yōu)勢不等同于競爭力,資源競爭優(yōu)勢是企業(yè)在資源方面與競爭對手相比所具有的優(yōu)越條件或地位,而企業(yè)競爭力則是其競爭優(yōu)勢在資源市場和產品市場上綜合力量的體現(xiàn)。企業(yè)要真正把資源競爭優(yōu)勢轉化為企業(yè)競爭力,還需要把競爭優(yōu)勢在行動上組合起來,并引導它們?yōu)樘囟ǖ钠髽I(yè)目標服務。能力理論認為,企業(yè)是一個能力體系;積累、保持和運用能力開拓產品和市場是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的決定性因素;企業(yè)能力儲備決定企業(yè)的經營范圍,尤其是多元化經營的廣度和深度;能力的差異是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。
企業(yè)競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢不同組合的市場體現(xiàn)。競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)擁有或控制的資源(包括自有資源和外部可尋址資源)和能力。資源是企業(yè)擁有或控制的能為企業(yè)帶來較優(yōu)業(yè)績的有形或無形的資產和信息。資源本身幾乎沒有生產能力,只是潛藏著能夠使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的特殊物質。能力則是將這些特殊物質轉化為能夠被直接或間接感知的競爭優(yōu)勢的活動或過程中,是實現(xiàn)資源向價值轉變的核心。資源若離開了能力便難以實現(xiàn)其價值;沒有資源,能力也就無從而生,兩者相輔相成,缺一不可。一方面,有效能力的應用依賴于資源的儲備;另一方面,資源的獲得依賴企業(yè)的能力。
智力資源與企業(yè)競爭力
知識經濟表明,人類正在步入一個以智力資源的占有、配置,知識的生產、分配、使用為重要因素的時代,智力、知識、信息等智力資源的投入與合理使用對企業(yè)競爭力水平的高低起決定性作用,智力資源成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵性資源。
智力資源是經濟增長的重要因素,智力資源結構是經濟發(fā)展的重要因素。知識經濟時代,人力資源中的智力因素遠比體力因素重要,人力資源的數(shù)量應以智力資源的含量來理解。智力資源的多寡、開發(fā)和利用程度的高低直接決定產品的質量和勞動生產率高低以及投入與產出的比例。知識經濟時代,在自然資源約束、環(huán)境保護、人與自然和諧的要求下,所消耗的只能是高品質的人力資源,需要用人的聰明才智即智力資源進行調節(jié)。企業(yè)只有提高智力資源的素質,對智力資源進行合理有效的管理,效益才能提高。
智力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵性資源。企業(yè)不斷創(chuàng)新的能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本,是由企業(yè)現(xiàn)有的智力資源存量所決定的,能力差異的本質是智力資源存量的差別;難以模仿才可以形成競爭優(yōu)勢,隱性知識決定了企業(yè)經營上的難以模仿;知識具有路徑依賴性,通過積累而獲得并發(fā)揮作用。智力資源所產生的競爭優(yōu)勢具有可持續(xù)性,而且競爭優(yōu)勢隨企業(yè)增量知識的產生得以保持,體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢的持續(xù)性和自增強性。
智力資源是企業(yè)能力的核心。人力資本是企業(yè)智力資源的源泉,其知識的綜合能力隨著主體的不同而表現(xiàn)不同,是由主體智力稟賦、結構(生理)以及認識能力所決定,認識能力和價值取向的差異性會產生吸收、消化和智力資本過程的選擇性和定向性,積累和沉淀的知識結構也就不同,表現(xiàn)智力資本的不可模仿性。因而智力資本是核心,是企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢之源。
提升企業(yè)競爭力的智力資源
智力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵性資源,主要表現(xiàn)為智力資源能為企業(yè)帶來直接競爭優(yōu)勢(如功能、價格、質量、產品結構、技術含量、外觀設計、服務、促銷策略、環(huán)境保護等)和間接競爭優(yōu)勢(企業(yè)家、資本實力、技術平臺等)。直接競爭優(yōu)勢的整合是企業(yè)競爭力的外在表現(xiàn),而直接競爭優(yōu)勢的形成取決于企業(yè)家素質、資本實力、人力資源水平、技術平臺、企業(yè)文化等間接競爭優(yōu)勢,在這個過程中,基于企業(yè)智力資源的戰(zhàn)略管理能力和組織能力起重要作用。同時,由于企業(yè)特定智力資源難以被創(chuàng)造、購買、替代或仿制,決定了企業(yè)強大的潛在競爭優(yōu)勢。
在開放式經濟條件下,激烈競爭導致產品生命周期和行業(yè)生命周期日益縮短。短期而言,企業(yè)可以通過利用和整合現(xiàn)有資源優(yōu)勢獲得產品質量、性能與價格等因素決定的企業(yè)競爭力;長期而言,持續(xù)的競爭力必須依靠企業(yè)智力資源形成的管理和組織能力來維持與發(fā)展。因此,企業(yè)必須在科學、客觀把握智力資源的特征及評價智力資源價值的基礎上,注重對智力資源的投入,有效發(fā)掘企業(yè)內在的智力資源與智力要素,提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織能力,才能有效地提高現(xiàn)有企業(yè)競爭力與生產能力,使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。
首先,科學認識智力資源價值,實現(xiàn)智力資源合理配置。由于人們的實際知識儲備和能力與工作崗位的要求不相稱,很容易造成企業(yè)智力資源缺失或浪費。因此,企業(yè)應科學、客觀地把握智力資源的特征、把握和評價智力資源的價值,仔細確定從事智力活動的各種工作崗位的合理工作量,以此作為安排工作人員的數(shù)量、任務和質量指標的依據(jù)。并且要在對企業(yè)每個成員顯性和隱性知識實際測評的基礎上,判斷現(xiàn)存智力資源的整體狀況,了解崗位缺少何種智力資源,分析現(xiàn)存智力資源發(fā)揮作用的情況和影響因素,調劑余缺,實現(xiàn)智力資源合理配置。
其次,完善智力資源績效評價體系,加大激勵力度。針對智力資源管理而言,需要對群體內每一成員的知識狀況(知識結構、知識量、運用能力和效果)進行準確評估,并采取相應的激勵措施。智力資源績效評價不僅僅考慮容易量化與測度的顯性知識(學歷、職稱、成果等),而且要加強對隱性知識的認識并引入企業(yè)智力資源績效評價體系,體現(xiàn)具有較多隱性知識和創(chuàng)造能力專業(yè)人才的價值。根據(jù)工作績效對個人或組織的激勵措施適當加以選擇,使具有較多隱性知識的成員樂于促進整個科研群體的知識共享,加快隱性知識的轉移和創(chuàng)造能力的傳播與提高。
第三,重視智力資源的培育和開發(fā),是保持經濟可持續(xù)發(fā)展的基礎和源泉。知識經濟的發(fā)展要求在智力資源的培育和開發(fā)上有更大的投入。企業(yè)應充分認識到組織的持續(xù)發(fā)展對智力資源的潛在需求,加大在智力資源培育和開發(fā)上的投入,致力于為員工隱性知識的積累創(chuàng)造適宜的環(huán)境,加大教育力度,引進先進教學方法,選擇適當?shù)慕處?,能夠結合生產實際傳授隱性知識和現(xiàn)場經驗,使繼續(xù)教育同提高企業(yè)智力活動效率直接相關。企業(yè)應建立開發(fā)智力資源的主管部門,將必要的繼續(xù)教育投入作為生產性投資不可缺少的組成部分。促成企事業(yè)單位的智力資源不斷升值,不斷有創(chuàng)新成果出現(xiàn)。同時,還應對目前處于閑置狀態(tài)的智力資源進行調查和重新分配,注重智力資源的引進和交流,對復合型智力資源進行多角度利用,并建立知識聯(lián)盟和知識社區(qū)等。
知識經濟條件下,智力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵性資源,是企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織能力的核心。企業(yè)應該科學、客觀地認識智力資源價值,有效發(fā)掘企業(yè)的智力資源和智力要素,合理配置智力資源,實現(xiàn)“人盡其才”。此外,將隱性知識引入智力資源績效評價體系,采取措施適當激勵,充分認識智力資源培育和開發(fā)的重要性,加大智力資源培育和開發(fā)的投入,促使企事業(yè)單位的智力資源不斷升值,最終獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,從而有效提高企業(yè)競爭力。
參考文獻:
1.王前.智力資源管理的若干基本問題[J].公共管理學報,2004.1
關鍵詞:信息技術信息資源企業(yè)競爭力
企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中要獲得生存發(fā)展,關鍵是保持自己持續(xù)的競爭能力。為此越來越多的企業(yè)相繼投資信息技術。而同樣的信息技術卻給企業(yè)帶來不一樣的投資效果,倍受重視的信息技術是否是企業(yè)競爭力資源,對之該抱以怎樣的態(tài)度等討論顯得十分必要。
一、企業(yè)競爭力
競爭強調資源的有限性,在市場經濟條件下競爭普遍存在。企業(yè)依靠市場資源和市場需求存在。為在多變的環(huán)境中求得競爭制勝企業(yè)必須獲得和保持持續(xù)性競爭力。
1.企業(yè)競爭力理論學派。按形成機理不同分為三個理論派別:(1)市場結構理論學派,認為產業(yè)吸引力是企業(yè)贏利的主要因素,市場進入障礙決定企業(yè)是否具有持久競爭優(yōu)勢,該重點依據(jù)產業(yè)結構而非企業(yè)內部因素來選擇進入市場的戰(zhàn)略。(2)資源基礎理論學派,側重從企業(yè)資源及其差異性出發(fā)來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢。認為只有具有價值性、稀缺性、不易模仿性和非替代性的資源才能作為企業(yè)競爭力資源。(3)企業(yè)能力理論學派,側重于企業(yè)的內部因素研究,認為單獨的資源不具有意義,資源間的動態(tài)聯(lián)系、強調資源整合才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。
2.企業(yè)競爭力資源的特征。筆者認為企業(yè)競爭力資源該具備以下特征(1)經濟性。預計可以為企業(yè)帶來經濟效益。若付出成本高于預期收入,甚至從可行性上看成本無限大則是不經濟。(2)獨特性,具有區(qū)別與其他資源的特點,且具有進入壁壘不易被取代。(3)積累性,要求企業(yè)競爭力資源具有時間、知識、能力積累性。(4)動態(tài)性,強調確認不是一蹴而就,影響確認因素很多,要有與環(huán)境相動態(tài)適應的特制。(5)整和協(xié)調性,與其他資源相聯(lián)系的,而非孤島,它應該在與其他的資源的協(xié)調整和中發(fā)揮作用。
二、信息技術及其應用
信息技術是管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。目前已得到廣泛應用。信息搜集技術是后續(xù)活動的前提,它使信息搜集更簡潔、人性、低成本,結果更全、準,信息格式更多樣化。信息傳輸技術縮短了信息的空間距離,滿足了移動通訊、大寬帶等需求。信息存儲技術是指與信息存儲相關的一系列技術,它縮短了信息的時間距離。質、量和速是其追求的技術目標。信息處理技術基于上述技術,是信息技術的核心,在準確、高效、智能等方面有要求。有最靈活的實踐應用。
一定量信息的存在是信息技術各方面存在的前提。否則信息技術的存在也是無米之炊、形同虛設。
三、企業(yè)競爭力和信息技術的關系
1.信息技術的積極效應。大量信息減少了信息不對稱造成的問題,同時也對信息能力提出了更高要求,增加了企業(yè)獲取有用信息的成本;企業(yè)內外各種信息之間的關系錯綜復雜,對信息系統(tǒng)性的整和、協(xié)調能力要求也日漸提高。企業(yè)急需拓展信息能力而信息技術可極大的提高企業(yè)的信息能力。國際數(shù)據(jù)中心2004年研究報告顯示,世界財富500強企業(yè)信息技術投資超過生產設備投資的企業(yè)達65%~70%,投資的回報率則高達到10到15倍以上。福特利用網絡技術,使票據(jù)審核從2周縮短到2小時,相關人員縮減到30%。管理咨詢中也興起了IT咨詢,把信息技術作為企業(yè)管理的重要應用方面,認為信息技術可提高企業(yè)競爭力。
2.信息技術不是企業(yè)競爭力資源。隨著對信息技術期望值和投資效益差距的呈現(xiàn)及經濟學家發(fā)現(xiàn)信息技術和企業(yè)競爭力之間無相關性或者負相關性,實踐和理論者對此進行了廣泛的討論。美國學術界提出了生產率悖論(ProductivityParadoxofInformationTechnology),該概念描述了信息技術投資提升勞動生產率的預期與實際作用之間不一致的現(xiàn)象。
由此可見,信息技術的特點注定了它不能成為企業(yè)競爭力資源:它廣泛滲入到各行各業(yè),其飛速跨越式發(fā)展的特點不具有積累性;其獲得成本越來越低,應用很容易被效仿,故難具獨特性;其投入具有高風險,不能100%保證為企業(yè)帶來經濟效益,其也不具有確定經濟性。
3.正視信息技術。信息技術雖不可被神化,但其積極作用有目共睹、不可磨滅。對其進行正確的定位既可以避免高風險的盲目的IT投資,也可以避免IT投資是成本轉移效應、隨機效應等錯誤判斷。所以,首先該認識到信息技術不可視為企業(yè)競爭力資源;其次,是廣義的信息資源而不是信息技術才促成企業(yè)競爭力。信息技術只是方法和手段,它依附于信息資源存在。
綜上,企業(yè)可參考從以下幾點來定位信息技術,正確定位和應用信息技術來輔助企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢。
1.明確企業(yè)競爭力的概念和特征,正確判斷企業(yè)競爭力資源。信息技術只是針對信息的一個方法、手段,它以存在需要處理的一定量信息為存在前提。信息資源而不是信息技術是企業(yè)的競爭力資源,不可盲目技術制勝論。
2.注重企業(yè)信息能力的培養(yǎng)。同樣的信息技術卻給不同的企業(yè)帶來不同的投資結果,差異在于企業(yè)應用信息技術的能力不同。
3.IT外包。既然信息技術不是企業(yè)競爭力資源,則不存在獨特性的問題。可對于企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)、流程再造等非企業(yè)核心能力的業(yè)務進行外包。
4.加強信息整和協(xié)調的觀念。企業(yè)引入信息技術不是為了技術而技術,明確引入某資源的目的,引入信息技術所追求的是它能達到的信息效果、價值。
5.管理制度。若將信息技術看做硬件環(huán)境,那么還需要管理制度這一軟件的配合。若僅依靠員工主動性難以收到滿意效果。
參考文獻:
關鍵詞:信息技術信息資源企業(yè)競爭力
企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中要獲得生存發(fā)展,關鍵是保持自己持續(xù)的競爭能力。為此越來越多的企業(yè)相繼投資信息技術。而同樣的信息技術卻給企業(yè)帶來不一樣的投資效果,倍受重視的信息技術是否是企業(yè)競爭力資源,對之該抱以怎樣的態(tài)度等討論顯得十分必要。
一、企業(yè)競爭力
競爭強調資源的有限性,在市場經濟條件下競爭普遍存在。企業(yè)依靠市場資源和市場需求存在。為在多變的環(huán)境中求得競爭制勝企業(yè)必須獲得和保持持續(xù)性競爭力。
1.企業(yè)競爭力理論學派。按形成機理不同分為三個理論派別:(1)市場結構理論學派,認為產業(yè)吸引力是企業(yè)贏利的主要因素,市場進入障礙決定企業(yè)是否具有持久競爭優(yōu)勢,該重點依據(jù)產業(yè)結構而非企業(yè)內部因素來選擇進入市場的戰(zhàn)略。(2)資源基礎理論學派,側重從企業(yè)資源及其差異性出發(fā)來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢。認為只有具有價值性、稀缺性、不易模仿性和非替代性的資源才能作為企業(yè)競爭力資源。(3)企業(yè)能力理論學派,側重于企業(yè)的內部因素研究,認為單獨的資源不具有意義,資源間的動態(tài)聯(lián)系、強調資源整合才是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。
2.企業(yè)競爭力資源的特征。筆者認為企業(yè)競爭力資源該具備以下特征(1)經濟性。預計可以為企業(yè)帶來經濟效益。若付出成本高于預期收入,甚至從可行性上看成本無限大則是不經濟。(2)獨特性,具有區(qū)別與其他資源的特點,且具有進入壁壘不易被取代。(3)積累性,要求企業(yè)競爭力資源具有時間、知識、能力積累性。(4)動態(tài)性,強調確認不是一蹴而就,影響確認因素很多,要有與環(huán)境相動態(tài)適應的特制。(5)整和協(xié)調性,與其他資源相聯(lián)系的,而非孤島,它應該在與其他的資源的協(xié)調整和中發(fā)揮作用。
二、信息技術及其應用
信息技術是管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。目前已得到廣泛應用。信息搜集技術是后續(xù)活動的前提,它使信息搜集更簡潔、人性、低成本,結果更全、準,信息格式更多樣化。信息傳輸技術縮短了信息的空間距離,滿足了移動通訊、大寬帶等需求。信息存儲技術是指與信息存儲相關的一系列技術,它縮短了信息的時間距離。質、量和速是其追求的技術目標。信息處理技術基于上述技術,是信息技術的核心,在準確、高效、智能等方面有要求。有最靈活的實踐應用。
一定量信息的存在是信息技術各方面存在的前提。否則信息技術的存在也是無米之炊、形同虛設。
三、企業(yè)競爭力和信息技術的關系
1.信息技術的積極效應。大量信息減少了信息不對稱造成的問題,同時也對信息能力提出了更高要求,增加了企業(yè)獲取有用信息的成本;企業(yè)內外各種信息之間的關系錯綜復雜,對信息系統(tǒng)性的整和、協(xié)調能力要求也日漸提高。企業(yè)急需拓展信息能力而信息技術可極大的提高企業(yè)的信息能力。國際數(shù)據(jù)中心2004年研究報告顯示,世界財富500強企業(yè)信息技術投資超過生產設備投資的企業(yè)達65%~70%,投資的回報率則高達到10到15倍以上。福特利用網絡技術,使票據(jù)審核從2周縮短到2小時,相關人員縮減到30%。管理咨詢中也興起了IT咨詢,把信息技術作為企業(yè)管理的重要應用方面,認為信息技術可提高企業(yè)競爭力。
2.信息技術不是企業(yè)競爭力資源。隨著對信息技術期望值和投資效益差距的呈現(xiàn)及經濟學家發(fā)現(xiàn)信息技術和企業(yè)競爭力之間無相關性或者負相關性,實踐和理論者對此進行了廣泛的討論。美國學術界提出了生產率悖論(ProductivityParadoxofInformationTechnology),該概念描述了信息技術投資提升勞動生產率的預期與實際作用之間不一致的現(xiàn)象。
由此可見,信息技術的特點注定了它不能成為企業(yè)競爭力資源:它廣泛滲入到各行各業(yè),其飛速跨越式發(fā)展的特點不具有積累性;其獲得成本越來越低,應用很容易被效仿,故難具獨特性;其投入具有高風險,不能100%保證為企業(yè)帶來經濟效益,其也不具有確定經濟性。
3.正視信息技術。信息技術雖不可被神化,但其積極作用有目共睹、不可磨滅。對其進行正確的定位既可以避免高風險的盲目的IT投資,也可以避免IT投資是成本轉移效應、隨機效應等錯誤判斷。所以,首先該認識到信息技術不可視為企業(yè)競爭力資源;其次,是廣義的信息資源而不是信息技術才促成企業(yè)競爭力。信息技術只是方法和手段,它依附于信息資源存在。
綜上,企業(yè)可參考從以下幾點來定位信息技術,正確定位和應用信息技術來輔助企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢。
1.明確企業(yè)競爭力的概念和特征,正確判斷企業(yè)競爭力資源。信息技術只是針對信息的一個方法、手段,它以存在需要處理的一定量信息為存在前提。信息資源而不是信息技術是企業(yè)的競爭力資源,不可盲目技術制勝論。
2.注重企業(yè)信息能力的培養(yǎng)。同樣的信息技術卻給不同的企業(yè)帶來不同的投資結果,差異在于企業(yè)應用信息技術的能力不同。
3.IT外包。既然信息技術不是企業(yè)競爭力資源,則不存在獨特性的問題??蓪τ谄髽I(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)、流程再造等非企業(yè)核心能力的業(yè)務進行外包。
4.加強信息整和協(xié)調的觀念。企業(yè)引入信息技術不是為了技術而技術,明確引入某資源的目的,引入信息技術所追求的是它能達到的信息效果、價值。
5.管理制度。若將信息技術看做硬件環(huán)境,那么還需要管理制度這一軟件的配合。若僅依靠員工主動性難以收到滿意效果。
參考文獻:
關鍵詞:中國頂級企業(yè)世界級企業(yè)企業(yè)系統(tǒng)競爭力
頂級企業(yè)是指一定區(qū)域和行業(yè)的最優(yōu)企業(yè),世界級企業(yè)(theworld-classenterprise)是指能夠為利益相關者帶來世界級回報,在所處市場具有全球性影響力的企業(yè)。根據(jù)世界經濟論壇的定義,企業(yè)競爭力是企業(yè)在設計、生產并銷售產品(服務)的過程中,比其國內和國外的競爭者提供更有市場吸引力的價格和質量的能力。
企業(yè)競爭力,尤其是頂級企業(yè)的競爭力一直倍受關注。對中國而言,其頂級企業(yè)的競爭力不僅代表了中國企業(yè)的發(fā)展水平,而且展示著中國企業(yè)未來的發(fā)展趨勢,是實現(xiàn)中華民族復興的中堅力量;由于目前中國還沒有世界級企業(yè)(項兵,2005),所以本文主要對中國頂級企業(yè)與世界級企業(yè)的競爭力狀況進行比較研究,分析二者的差距,探索提高中國企業(yè)國際競爭力的內在邏輯。
中國頂級企業(yè)與世界級企業(yè)競爭力研究綜述
目前對這兩類企業(yè)競爭力的比較研究是在國際和國內兩個區(qū)域進行的,國內研究是國際研究的繼承和深化。在國際上,美國于20世紀70年代末首先開始重視競爭力問題的研究,20世紀80年代中期后,日本、韓國、德國等國家和中國臺灣地區(qū)也相繼投入到該研究中。目前,世界經濟論壇(WEF)和瑞士洛桑國際管理學院(IMD)提出的相對完整的國際競爭力理論的原則和方法體系影響較大。李漢川和管鴻禧(2004)認為國際競爭力理論可分為四大學派,即以WEF和IMD為代表的國際表學派、以邁克爾·波特為代表的產業(yè)競爭力學派、以伯格·沃納菲爾特和安蒂思·潘羅斯為代表企業(yè)資源學派、以布林·羅斯比和J·F·克里斯蒂森為代表的能力學派。
而中國對企業(yè)競爭力理論、方法與應用的研究始于20世紀90年代,樂筱康(1990)提出了企業(yè)競爭力是企業(yè)生存發(fā)展能力的觀點,并對企業(yè)競爭力進行了實證定量分析;狄昂照(1992)與金碚(1997)研究了國際競爭力的數(shù)量及其國際比較;王伯安(1997)、穆榮平(2000)對不同產業(yè)的國際競爭力進行了分析;韓之俊(1996)、范曉屏(1997)、彭麗紅(2000)、張德平(2001)分別研究了不同所有制工業(yè)企業(yè)的競爭力、企業(yè)競爭力的測量、企業(yè)競爭力基礎理論框架和理論分析方法以及企業(yè)國際競爭力的反映。姜汝祥(2005)等認為中國頂級企業(yè)與世界企業(yè)的差距是整體性的,表現(xiàn)在企業(yè)文化、績效管理、公司管控、營銷系統(tǒng)、領導力與團隊五個方面。
上述文獻為深入研究中國頂級企業(yè)與世界級企業(yè)競爭力奠定了堅實基礎,但是對企業(yè)競爭力的認識不夠清晰、系統(tǒng),究竟企業(yè)競爭力的本質、根源是什么?中國企業(yè),尤其是頂級企業(yè)如何能夠成長為世界級企業(yè)?本文首先比較分析中國頂級企業(yè)與世界級企業(yè)競爭力的不同,明確二者的優(yōu)勢和劣勢;然后構建企業(yè)競爭力的系統(tǒng)模型,提出企業(yè)系統(tǒng)競爭力概念,力圖對企業(yè)競爭力的本質和根源做出新的探索;最后在企業(yè)競爭力系統(tǒng)模型的基礎上提出了中國企業(yè)提高競爭力的思路和建議。
中國頂級企業(yè)與世界級企業(yè)競爭力的比較
根據(jù)企業(yè)生產銷售產品的流程,競爭力可以從企業(yè)的研究開發(fā)、企業(yè)規(guī)模和生產率與收益、市場影響力、企業(yè)的國際化程度以及企業(yè)管理能力五個方面加以分析。由于在全球化的條件下世界級企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢相應的就是中國頂級企業(yè)的劣勢和優(yōu)勢,因此可以世界級企業(yè)為參照系,僅分析中國頂級企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。
(一)中國頂級企業(yè)的優(yōu)勢
雖然中國頂級企業(yè)與世界級企業(yè)相比其競爭力存在較大差距,但是也存在著許多不可多得的比較優(yōu)勢和發(fā)展空間,主要體現(xiàn)在三個方面。
豐富的人力資源潛力。中華民族是智慧、勤勞、自信的民族。中國不但具有無窮無盡的廉價的勞動力、優(yōu)秀的技術工人,而且大學生已經是世界第一,儲備很多。而且中國人酷愛學習,在世界十大商學院和美國的頂尖十大商學院中,據(jù)統(tǒng)計,三分之一在讀的博士生來自于中國大陸,2005年申請十大商學院70%的申請來自于大陸,因此中國頂級企業(yè)的智力資本儲備是非常之強大的。正因為如此,中國企業(yè)存在同時對終端和高端的市場進行沖擊的現(xiàn)實可能性。中國頂級企業(yè)經過近30年的改革開放已經積累了比較雄厚的物質資本和人力資本,研發(fā)能力不斷增強,為將來進一步的創(chuàng)新和開拓奠定了比較好的基礎。
最活躍最廣闊的中國市場。中國市場是全球最活躍最為廣闊的市場之一,這源于:中國經濟快速持續(xù)的發(fā)展、市場體制的不斷完善、被壓抑多年的13億人的消費欲望逐漸得到釋放、多個行業(yè)遠未得到充分開發(fā)、中國政府不斷提升的服務水平。這為中國頂級企業(yè)的跨越發(fā)展提供了最大的空間和基礎前提。
悠久的傳統(tǒng)文化。中國悠久的傳統(tǒng)文化賦予了中國企業(yè)家更多的協(xié)調發(fā)展的智慧,而協(xié)調發(fā)展是現(xiàn)代經濟、現(xiàn)代社會走向未來的必然選擇,因此以團隊為基本組織形式的中國頂級企業(yè)能夠在不知不覺中比西方企業(yè)先行一步,形成民族企業(yè)的群體協(xié)同競爭力。
(二)中國頂級企業(yè)競爭力的劣勢
研究開發(fā)領域。中國頂級企業(yè)不少以引進技術為主,缺乏獨立研發(fā)的能力。據(jù)悉,一些企業(yè)的技術引進費用與投入的研發(fā)費用之比,在最高峰時期達到12:1。但一味地追求技術引進并未達到明顯改進的效果。一些企業(yè)甚至陷入了“落后-引進-再落后-再引進”和“能力弱-依賴-越依賴越弱”的雙重怪圈。國家統(tǒng)計局調查顯示:2003年全國調查的重點企業(yè)研究開發(fā)經費占銷售額的比重只有1%,而按照國際標準,比例為2%才算正常,比例為5%才有競爭力。2005中國企業(yè)500強中只有106家企業(yè)的研發(fā)費用比例超過2%。由此導致中國頂級企業(yè)的知識產權和核心技術在總體上與世界級企業(yè)差距甚遠。
企業(yè)規(guī)模、生產率與收益。中國頂級企業(yè)的規(guī)模、收益仍然比世界級企業(yè)小得多。據(jù)WEF公布的數(shù)據(jù),2004年中國500強的營業(yè)收入只占世界500強營業(yè)收入的5.3%,中國500強的資產總量占世界500強資產總量的5.61%,中國500強的利潤只占世界500強利潤的5.22%。整體而言,中國的上市公司平均凈資產回報率,從1992年到2002年,平均是7%到8.5%之間,所以中國的經濟發(fā)展在很大的程度上,是靠投入的加大,不是生產力的提高。在企業(yè)的生產率方面,這種狀況也存在。反映勞動生產率的兩個重要指標是人均營業(yè)收入和人均利潤額。2004年世界500強的人均營業(yè)收入為268.27萬元,人均利潤額為13.17萬元;而中國500強企業(yè)的人均營業(yè)收入為43.54萬元,人均利潤額只有1.53萬元,分別只相當于世界500強企業(yè)的16.23%和11.62%。
市場影響力。中國頂級企業(yè)品牌的總體影響力偏弱,部分頂級企業(yè)甚至不注重企業(yè)品牌和知識產權保護。在世界品牌實驗室“2003年世界最具影響力的100個品牌排名”中,中國只有海爾一家品牌上榜,居第95位,其品牌價值為530億元。據(jù)英國《金融時報》的問卷調查,全球最受尊敬的90家企業(yè)的前50家中,有24家來自于歐洲,22家來自于美國,3家來自于日本。豐田排第5,索尼排第6,日產排50,一個來自于韓國,一個來自于墨西哥,中國沒有一家企業(yè)入圍。在將來5年到10年之中,對新興市場影響最大的90家公司,在世界同行的眼中,居然也沒有一家中國企業(yè)。
企業(yè)的國際化程度。衡量企業(yè)國際化程度的一個很重要的指標就是該企業(yè)海外市場的銷售額占其總銷售額的比重。如果該指標超過30%,就可被視為國際化程度較高的企業(yè)。近幾年,中國一些企業(yè)在國外的銷售額不斷增加,但與國際上跨國公司相比,依然是不可同日而語。資料顯示,全球最大的100家企業(yè)中,海外銷售額占總銷售額50%以上的企業(yè)多達一半以上。我國企業(yè)到2004年底累計對外投資不過是370億美元,只占累計外商投資總額的3.58%。即使像海爾集團這樣國際化經營取得顯著成績的中國企業(yè),2004年起來自海外生產銷售的收入也不足10億美元,不到其當年全部銷售收入的8%。
企業(yè)管理能力。世界企業(yè)具有十分完善的公司治理結構,在很大程度上解決了企業(yè)的委托問題;擁有豐富優(yōu)質的人力資源,能夠形成強大的團隊競爭力;建立健全管理基礎設施,從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術的量化分析與企業(yè)控制各具特色。
企業(yè)競爭力系統(tǒng)模型
中國頂級企業(yè)和世界級企業(yè)的競爭力鴻溝可以通過企業(yè)競爭力的系統(tǒng)模型加以解釋。
(一)企業(yè)的系統(tǒng)競爭力
企業(yè)競爭最終是人的競爭,是作為個體或群體的人運用資源實現(xiàn)最高發(fā)展愿望的能力。能力受到主體、客體和環(huán)境的決定和制約。從而影響企業(yè)競爭力的基礎因素是企業(yè)員工、產品的消費者或顧客、企業(yè)的非人力資源。企業(yè)員工是企業(yè)的所有者和雇員,所有者在某種意義上是自己的雇員;產品的顧客是利潤的最終源泉;企業(yè)的非人力資源由企業(yè)環(huán)境、物質資本、自然資本構成。企業(yè)競爭力就是由上述三種因素及其組合的綜合整體表現(xiàn),即企業(yè)競爭力是企業(yè)員工、資源以及顧客組成系統(tǒng)的系統(tǒng)競爭力。
(二)企業(yè)系統(tǒng)競爭力的分類及其演化
企業(yè)的系統(tǒng)競爭力的綜合性或系統(tǒng)特征并不排除根據(jù)不同的標準對其進行分類,而且這有助于深入理解系統(tǒng)競爭力的演化規(guī)律。
按照競爭力的主要構成因素可分為:文化競爭力、制度競爭力、組織競爭力;科技競爭力、自然資源競爭力;營銷競爭力。按照競爭力的發(fā)展水平可分為:基礎競爭力、核心競爭力、協(xié)同競爭力、持續(xù)競爭力?;A競爭力是指在員工、資源、顧客三個方面具有一定分割市場利潤的能力;核心競爭力是在基礎競爭力的基礎上發(fā)育形成的有別于同種或同一企業(yè)的市場競爭能力;協(xié)同競爭力說明的是在企業(yè)核心競爭力形成過程中和形成以后,以核心競爭力為契機使得基礎競爭力發(fā)生質的飛躍,整體性的提高;持續(xù)競爭力是企業(yè)競爭力在時間上的表現(xiàn),是克服信息導致的企業(yè)的不確定性而形成的。按照競爭力展現(xiàn)的區(qū)域可分為:本國區(qū)域競爭力、本國競爭力、國際競爭力以及全球競爭力。
上述企業(yè)系統(tǒng)競爭力的不同區(qū)分存在著內在的聯(lián)系,體現(xiàn)著企業(yè)競爭力的演化路徑和歷程。文化、制度、組織、科技、自然資源、營銷等要素競爭力是構成基礎競爭力、核心競爭力、協(xié)同競爭力和持續(xù)競爭力的基本要素,不同的要素生產力發(fā)展水平形成不同發(fā)展階段的競爭力。而且,要素競爭力和競爭力的發(fā)展階段對應著企業(yè)的區(qū)域競爭力,二者相輔相成;一般而言,國內區(qū)域競爭力對應著組織、科技、自然資源、營銷諸要素生產力的初級階段,體現(xiàn)著基礎競爭力的發(fā)展和核心競爭力的出現(xiàn);本國競爭力的形成是制度、組織、科技、自然資源、營銷等要素競爭力比較充分發(fā)展的結構,此時已初步形成企業(yè)的核心競爭力;而企業(yè)核心競爭力和綜合競爭力的進一步提高將使企業(yè)活動跨越國界,形成國際競爭力,各種要素生產力則應用得更加純熟;在可預見的未來,全球競爭力、文化制度競爭力與核心競爭力、全球競爭力、文化競爭力是統(tǒng)一的。
由此將中國頂級企業(yè)與世界級企業(yè)相對照,可以推斷出,目前中國頂級企業(yè)的競爭力水平僅處于國際競爭力、核心競爭力、綜合競爭力的培育與發(fā)展階段,僅僅將企業(yè)系統(tǒng)競爭力的某些要素的競爭優(yōu)勢發(fā)揮出來,遠未形成完善的制度競爭力以及文化競爭力;而后者卻是世界級企業(yè)在多年的發(fā)展過程中積累起來的結晶。因而,企業(yè)系統(tǒng)競爭力才是中國頂級企業(yè)與世界級企業(yè)競爭力差異的根源,而非競爭力某些方面的差異。
提高中國頂級企業(yè)系統(tǒng)競爭力的思路和建議
中國頂級企業(yè)的競爭力遠遜于世界級企業(yè),但也存在生存發(fā)展的希翼。如何跨越企業(yè)競爭力鴻溝?如何有效提升國際競爭力?下列思路建議可供參考。
(一)注重培養(yǎng)尊重人的文化
世界級的企業(yè)到真正最后的競爭都是文化底蘊的競爭,美國的頂級企業(yè)沒有一個是以日本文化為基礎的,日本的頂級企業(yè)沒有一個是以美國文化為基礎的,最后的競爭都是文化底蘊的競爭。中國頂級企業(yè)也不會例外。
以儒家文化為基礎的中國社會過度宣揚以“真龍?zhí)熳印睘楹诵牡募w文化,秩序以大多人失去自由、思想和理想為代價,這與小農經濟、自然經濟相一致,而與人人自由、平等、公平的市場經濟和知識經濟存在很深的矛盾。
以和諧發(fā)展為基調的現(xiàn)代中國社會的方向在于繼承傳統(tǒng)文化中的精華,加快發(fā)展尊重人的文化。這種文化尊重合法勞動所得,提倡社會公平,鼓勵創(chuàng)新,實現(xiàn)法治社會?,F(xiàn)代西方文明與中國古老文明精華的融合而產生的中國新文化將是培養(yǎng)中國世界級企業(yè)的沃土。
(二)政府應努力提高對企業(yè)的服務水平
中國企業(yè)真正面對市場經濟也只是近20多年的事情,各級政府對企業(yè)的服務水平亟需改善。由中國頂級企業(yè)的困境和企業(yè)競爭力系統(tǒng)模型,中國政府有必要妥善解決下面幾個關鍵性問題。
政府科學定位,積極進行組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,使得行政權力徹底地退出企業(yè)經營。明確政府和企業(yè)的合理界限,減少政府或政府公務員對頂級企業(yè)的干擾;確定政府的社會服務職責,確立企業(yè)真正的市場主體地位;不斷完善政府自身的組織機構和制度建設,構建法治政府。這是頂級企業(yè)逐步向世界級企業(yè)轉變的必要條件之一。
不斷完善中國的稅收制度,從根本上改變中國企業(yè)空間流動性的約束,徹底打破市場分割。我國現(xiàn)行的稅收制度使得企業(yè)與所在地政府的財政收入緊密相連,從而導致地方政府具有很大的積極性對本地企業(yè)進行保護或限制企業(yè)的遷出,阻礙區(qū)域外企業(yè)的進入和發(fā)展。這就是我國各地區(qū)廣泛存在企業(yè)規(guī)模小、產業(yè)區(qū)域雷同度極高以及全國統(tǒng)一市場至今沒有形成的內在原因。
大力加強政府對企業(yè),尤其是對頂級企業(yè)的服務?,F(xiàn)代經濟是全球化的經濟,也是信息化的經濟,二者內在的要求各國政府不遺余力地為本國企業(yè)提供高水平的服務,不斷擴大企業(yè)的生存發(fā)展空間。我國政府應在可能的情況下對頂級企業(yè)在研發(fā)、融資、信息等方面提供盡可能多的有效高品質服務。
(三)完善中國頂級企業(yè)的管理
首先,中國頂級企業(yè)需要不斷完善管理。根據(jù)世界級企業(yè)的發(fā)展歷程以及企業(yè)競爭力的系統(tǒng)模型,基礎競爭力的形成是必不可少的,清晰的企業(yè)產權、強有力的領導、建立健全人才激勵機制、堅持不懈的創(chuàng)新、穩(wěn)定積極的企業(yè)文化,以及由這些因素共同構筑的核心競爭力、協(xié)同競爭力以及持續(xù)競爭力無不與之息息相關。改變企業(yè)急功近利的思想,摒棄粗放經營思路,深化內部管理,努力克服企業(yè)發(fā)展到一定程度產生的內部控制的限度約束,減少企業(yè)混亂甚至突然的崩潰,以上這些方面都是提高我國頂級企業(yè)競爭力的必然選擇。
其次,需要大力推進技術創(chuàng)新提高企業(yè)的核心競爭力。建立以總公司技術中心為龍頭,以二級公司技術為基礎的科技體系,充分發(fā)揮企業(yè)在技術創(chuàng)新中的主體地位。制定具有自身特點的企業(yè)技術標準和施工規(guī)劃等。需大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,品牌經濟已經成為現(xiàn)代市場經濟的主流,品牌是企業(yè)最寶貴的無形資產,更是企業(yè)核心競爭力外在表現(xiàn)。大張旗鼓開展品牌戰(zhàn)略的宣傳教育,使全體職工牢固樹立起強烈的品牌意識,品牌戰(zhàn)略總體規(guī)劃和具體實施,把重點放在技術創(chuàng)新上,打造出更多技術含量高的,充分體現(xiàn)企業(yè)特色的綜合品牌。
最后,中國的頂級企業(yè)迫切需要有全球的理念,重視企業(yè)國際化、全球化戰(zhàn)略的制定與實施。高新科技支撐下的全球化將市場的邊界變化的日益模糊起來,各種類型的企業(yè)同臺競爭已迫在眉睫。不斷優(yōu)化企業(yè)的資源配置、企業(yè)的國際化全球化戰(zhàn)略,以逐漸適應世界市場的變化,獲得更大的發(fā)展空間。
參考文獻:
1.李英偉.世界頂級企業(yè)的管理之道[M].中國紡織出版社,2005
關鍵詞:品牌品牌戰(zhàn)略
品牌應該是目標消費者及公眾對于某一特定事物心理的﹑生理的﹑綜合性的肯定性感受和評價的結晶物。人和風景,藝術家,企業(yè),產品,商標等等,都可以發(fā)展成為品牌對應物。我們在市場營銷中說的品牌,則指的是狹義的商業(yè)性品牌,即是公眾對于某一特定商業(yè)人物,包括產品﹑商標﹑企業(yè)家﹑企業(yè)四大類型商業(yè)人物的綜合感受和評價結晶物。
所謂品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競爭力,以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經營戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是市場經濟中競爭的產物,近年來,一些意識超前的企業(yè)紛紛運用品牌戰(zhàn)略的利器,取得了競爭優(yōu)勢并逐漸發(fā)展壯大。戰(zhàn)略的本質是塑造出企業(yè)的核心專長,從而確保企業(yè)的長遠發(fā)展。在科技高度發(fā)達、信息快速傳播的今天,產品、技術及管理訣竅等容易被對手模仿,難以成為核心專長,而品牌一旦樹立,則不但有價值并且不可模仿,因為品牌是一種消費者認知,是一種心理感覺,這種認知和感覺不能被輕易模仿。
所以對于商家來說,品牌戰(zhàn)略的確立應該是圍繞企業(yè)的競爭實力來進行的,商家要根據(jù)自己的情況,根據(jù)行業(yè)的特點,根據(jù)市場的發(fā)展,根據(jù)產品的特征,靈活的探詢合適的戰(zhàn)略。以下我們將具體的分析一些有代表性的品牌戰(zhàn)略。
單一品牌戰(zhàn)略
單一品牌又稱統(tǒng)一品牌,它是指企業(yè)所生產的所有產品都同時使用一個品牌的情形。這樣在企業(yè)不同的產品之間形成了一種最強的品牌結構協(xié)同,使品牌資產在完整意義上得到最充分的共享。
單一品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢不言而喻,商家可以集中力量塑造一個品牌形象,讓一個成功的品牌附帶若干種產品,使每一個產品都能夠共享品牌的優(yōu)勢。比如大家熟知的“海爾”就是單一品牌戰(zhàn)略的代表。海爾品牌2005年以702億元的品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)榜首,比第二名高出222億。在2005年世界品牌500強中海爾榮登第89位。海爾集團從1984年起開始推進自己的品牌戰(zhàn)略,從產品名牌到企業(yè)名牌,發(fā)展到社會名牌,現(xiàn)在已經成功的樹立了“海爾”的知名形象。海爾產品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內的96大門類15100多個規(guī)格的產品群,并出口到世界100多個國家和地區(qū),使用的全部是單一的“海爾”品牌。不僅如此,海爾也作為企業(yè)名稱和域名來使用,做到了“三位一體”。而作為消費者,我們可將海爾的“真誠到永遠”的理念拓展到它名下的任何商品。一個成功的海爾品牌,使得海爾的上萬種商品成為了名牌商品,單一品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢盡顯其中。
單一品牌的另一個優(yōu)勢就是品牌宣傳的成本要低,這里面的成本不僅僅指市場宣傳,廣告費用的成本,同時還包括品牌管理的成本,以及消費者認知的清晰程度。單一品牌更能集中體現(xiàn)企業(yè)的意志,容易形成市場競爭的核心要素,避免消費者在認識上發(fā)生混淆,也需要在各個品牌之間的協(xié)調。
當然作為單一的品牌戰(zhàn)略,也存在著一定的風險,它有“一榮共榮”的優(yōu)勢,同樣也具有“一損俱損”的危險。如果某一品牌名下的某種商品出現(xiàn)了問題,那么在該品牌下附帶的其他商品也難免會受到株連,至此整個產品體系可能面臨著重大的災難。作為單一品牌缺少區(qū)分度,差異性差,往往不能區(qū)分不同產品獨特的特征,這樣不利于商家開發(fā)不同類型的產品,也不便于消費者們有針對性的選擇。因而在單一品牌中往往出現(xiàn)“副品牌”。
副品牌戰(zhàn)略
采用副品牌策略的具體做法是以一個成功品牌作為主品牌,涵蓋企業(yè)的系列產品,同時又給不同產品起一個富有魅力的名字作為副品牌,以突出產品的個性形象。我們依然以海爾為例,海爾雖然在他所有的產品之上都使用同一個商標,但是為了區(qū)分彼此的特點僅就冰箱來說就分為變頻對開門的“領航系列”;變頻冰箱“白馬王子系列”“彩晶系列”;電腦冰箱“數(shù)碼王子系列”和“太空王子系列”;機械冰箱“超節(jié)能系列”,“金統(tǒng)帥系列”等等。所以僅僅冰箱這種產品在海爾名下就有15種副品牌。在家電行業(yè)使用副品牌已經成為行業(yè)的通行做法,這樣有效的劃分了不同產品的功能和特點,使得每組商品的特點各顯其彰,同時也彌補了單一品牌過于簡單,不生動的缺點。
多品牌戰(zhàn)略
一個企業(yè)同時經營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌的情形,就是多品牌戰(zhàn)略。大家眾所周知,商標的作用是就同一種的商品或服務,區(qū)分不同的商品生產者或者服務的提供者的。一個企業(yè)使用多種品牌,當然具有的功能就不僅僅是區(qū)分其他的商品生產者,也包括區(qū)分自己的不同商品。多品牌戰(zhàn)略為每一個品牌各自營造了一個獨立的成長空間。
多品牌的優(yōu)點很明顯,它可以根據(jù)功能或者價格的差異進行產品劃分,這樣有利于企業(yè)占領更多的市場份額,面對更多需求的消費者;彼此之間的看似競爭的關系,但是實際上很有可能壯大了整體的競爭實力,增加了市場的總體占有率;避免產品性能之間的影響,比如把衛(wèi)生用品的品牌擴展到食品上,消費者從心理上來說就很難接受。而且,多品牌可以分散風險,某種商品出現(xiàn)問題了,可以避免殃及到其他的商品。
其缺點則在于:宣傳費用的高昂,企業(yè)打造一個知名的品牌需要財力、人力等多方面的配合,如果想成功打造多個品牌自然要有高昂的投入作為代價;多個品牌之間的自我競爭;品牌管理成本過高,也容易在消費者中產生混淆。
采用多品牌戰(zhàn)略的代表非“寶潔”莫屬了。寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產業(yè)中擁有極高的市場占有率。舉例來說,在美國市場上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的特征描述都不一樣。以洗發(fā)水為例,我們所熟悉的有“飄柔”,以柔順為特長;“潘婷”,以全面營養(yǎng)吸引公眾;“海飛絲”則具有良好的去屑功效;“沙宣”強調的是亮澤。不同的消費者在洗發(fā)水的貨架上可以自由選擇,然而都沒有脫離開寶潔公司的產品。
寶潔公司的策略是不僅僅在不同種的商品上使用不同的商標,即使是在相同的商品上,由于功能的不同也使用不同的商標。當然她為此也付出了高昂的市場成本和管理成本。然而我們不能不說,寶潔是成功的,近170年的輝煌歷史,旗下約300個品牌,就不能不說它在品牌戰(zhàn)略中創(chuàng)造了一個奇跡。
在多品牌戰(zhàn)略中,也有些企業(yè)使用的并非功能劃分,而是等級劃分,也就是說,不同的品牌用于相同的商品,但是品質、級別不盡相同。比如說歐萊雅就選擇了一個以檔次為標準的區(qū)分。蘭蔻、碧歐泉是它的高端產品,而羽西、美寶蓮則是它相對低端的產品。也許即使是熱衷化妝的女士們也不一定清楚以上所提及的四個品牌竟然都歸屬于歐萊雅公司,他們都各自占領著自己的市場份額,擁有不同層次的消費人群。不禁有人會問為什么我們可以都知道“飄柔”、“潘婷”和“海飛絲”都是寶潔的產品,而鮮有人知悉蘭蔻、碧歐泉、羽西和美寶蓮的關系呢?原因在于寶潔使用了“背書品牌”。
背書品牌戰(zhàn)略
寶潔在使用它的品牌的時候不會忘記指出“飄柔——寶潔公司優(yōu)質產品”。背書品牌依附于產品,貫穿于整個公司品牌和項目品牌之中,背書品牌的管理通過在價值鏈的各環(huán)節(jié)實施,確保開發(fā)項目能夠成為公司區(qū)別于其他品牌的鮮明特征體現(xiàn)。
1.1采購過于分散分散采購由下屬各單位獨自采購,固然有其靈活性和便利性,但也存在較多的不足之處,主要表現(xiàn)為:①各單位采購權力集中,容易滋生腐敗。由于有些單位采購崗位設置較少,采購權力比較集中,導致采購隨意性增大,控制難度較大,容易出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象,致使采購成本的上升,降低了產品市場競爭力,從而影響組織的價值增值。②采購部門重復設置,資源浪費。由于各單位的分散采購,會增加相應的采購人員、運輸人員、倉儲人員以及檢驗人員等采購流程各個環(huán)節(jié)重復設置,采購效率相對低下,造成資源的浪費。③采購批量較小,供方送貨成本上升,從而增價采購成本。由于采購分散,各類物資采購量較小,不能與供方形成有力的談判砝碼,無法形成規(guī)模采購效益,并且供方送貨頻次的增加,導致供方送貨成本的上升,這也會在供方的報價中反應出來,最終會導致企業(yè)的產品競爭力降低。
1.2采購人員素質有待提高采購人員不僅要有著良好的溝通能力,熟悉的業(yè)務知識,還應具備較高的思想覺悟。而目前因種種原因造成采購人員素質不高:①采購崗位一般為各單位的“搶手”崗位,采購人員多為“關系戶”,人員素質相對不高。②采購人員大多專業(yè)知識不足,對自身的定位較低,滿足于從事簡單重復的工作。
2采購審計對提高企業(yè)競爭力和價值增值的表現(xiàn)形式
采購審計在對提高企業(yè)競爭力和價值增值方面表現(xiàn)為顯性價值和隱性價值。
2.1顯性價值顯性價值指的是采購審計人員通過對采購過程的審計而直接審減為組織節(jié)約的經濟價值。采購審計人員建立審計項目,實施全過程審計中,通過市場詢價、多渠道比價等方式,實現(xiàn)直接為組織降低采購價格,減少采購風險,在遵循“貨比三家,同價比質,同質比價,同價同質比服務”的原則的基礎上的審減額就是采購審計直接創(chuàng)造的價值,即顯性價值。顯性價值短期見效,價值直觀,易于計量,但是顯性價值一般注重的是短期采購成本的降低,顯性價值的多少是以實際采購價格較采購人員節(jié)約的金額來表現(xiàn)。采購審計中對采購物資的比價審計更多關注的是組織的短期目標,不能夠從全局的角度去把控,更多關注的是本次采購所面臨的風險,因此,不能把顯性價值作為采購審計提升企業(yè)競爭力和組織價值增值的長期動力。
2.2隱性價值隱性價值對提升企業(yè)競爭力和組織價值增值體現(xiàn)在兩個方面:①來自采購審計部門在組織結構中的獨立地位,即對組織內部的經營管理者和其它各部門所產生的震懾作用,使之不敢觸碰各種規(guī)制,主動的進行自我約束,維持高效的管理控制程序。物資采購審計就像懸在頭上的“達摩克利斯之劍”,使采購人員自覺規(guī)范其采購行為,自行控制采購行為,客觀上節(jié)約的采購金額體現(xiàn)為組織價值的增值,較顯性價值更為突出,效果更為明顯。②隱性價值是顯性價值的接力。采購審計人員通過直接審減采購價格而節(jié)約的價值,體現(xiàn)為顯性價值,但長期的重復性采購在物資采購中占很大比例,尤其是生產消耗性物資方面,因此在審計人員直接審減的價值,則會給組織帶來幾何倍數(shù)的隱性價值,這也是采購審計為組織價值增值的重要體現(xiàn)。
3采購審計在實現(xiàn)組織價值增值中的發(fā)展趨勢
隨著內部審計逐漸向管理審計的發(fā)展,采購審計作為管理審計中重要的環(huán)節(jié),在實現(xiàn)組織價值增值的過程中扮演著越來越重要的角色。采購審計發(fā)展方向也越來越明朗。
3.1采購審計信息化隨著計算機技術的廣泛應用,組織內部的ERP系統(tǒng)和各種軟件系統(tǒng)應用也逐漸普及,極大提高了工作效率。但物資采購品種成千上萬種,系統(tǒng)自動生成的電子信息更是如天文數(shù)字,并且數(shù)據(jù)間各種邏輯關系復雜,想要在短時間尋找有效的審計線索,絕非易事。因而要求審計人員不但對ERP系統(tǒng)熟悉并掌握物資采購相關的流程,而且要有良好的軟件知識并熟練運用相關的審計軟件,實現(xiàn)采購審計信息化,才能隨時對組織物資采購、庫存情況動態(tài)查詢,掌握被審計單位實時信息,才能準確迅速的在代碼和數(shù)據(jù)的海洋中發(fā)現(xiàn)審計線索,降低采購風險,實現(xiàn)組織的價值增值。
3.2采購審計重點向前期審計關口轉移在采購審計逐步深入過程中,其采購審計制度也將越來越完善,采購的執(zhí)行過程也逐漸規(guī)范,然而采購物資雖然已質高價優(yōu),但采購物資的必要性,需求物資的數(shù)量,采購的方式,采購的批次等問題,即采購的計劃和決策等前期審計將是以后采購審計重點。因為在這一階段的審計中,要結合組織的實際情況,分析現(xiàn)有供應商情況和供貨時間,把握組織的長遠發(fā)展戰(zhàn)略,才能保證采購物資既能符合生產經營需要,又能節(jié)約成本提升價值,避免采購過剩造成的巨大浪費或沒有滿足生產需要而造成運營停頓的損失。脫離了發(fā)展戰(zhàn)略的采購計劃猶如無根浮萍,既缺乏根據(jù),又使采購沒有了方向。良好的采購計劃和決策,將極大的促進采購與生產經營的有機結合,充分發(fā)揮采購職能,促進組織價值更快的增值。
3.3采購審計與風險管理的有機結合物資采購是組織經營管理中的重要環(huán)節(jié),也是組織經營過程中的高風險領域,風險因素較多,因此應保持高度的敏感性。在采購審計中,應在注重審計采購價格同時,考慮其深層次的因素,加強風險辨識,揭示風險因素,進行采購過程中的各個關鍵環(huán)節(jié)的風險分析,確定關鍵風險點,進而提出規(guī)避或轉移不可控風險的措施和方法,這樣才能避免采購過程中各種風險導致的更大的損失,為組織節(jié)約了采購成本,,從而降低了產品生產成本,也促使了組織的價值得到了增值。