時(shí)間:2023-03-20 16:14:27
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而且隨著將來(lái)人民生活水平的不斷提高,對(duì)居住質(zhì)量的要求也將慢慢提高,在保證工程質(zhì)量、提供更加完善的通信產(chǎn)品的同時(shí),必然要控制工程成本的增長(zhǎng),甚至要盡量降低工程成本(這在制造業(yè)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)),因此在通信企業(yè)進(jìn)行工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量成本管理研究有著深遠(yuǎn)的前景。
二、研究背景
通信工程質(zhì)量問(wèn)題一直是困擾國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的令人頭痛的大問(wèn)題,努力提高通信工程優(yōu)良品率,一直是建設(shè)工程領(lǐng)域的重點(diǎn)。靠質(zhì)量樹(shù)信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場(chǎng),靠市場(chǎng)增效益,靠效益求發(fā)展,是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對(duì)于通信施工企業(yè)來(lái)說(shuō),把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重,己被公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同,內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量領(lǐng)先,外抓市場(chǎng)名優(yōu)取勝,走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已被廣泛采用,通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)己轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),而工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目,是公司形象的窗口,因此抓工程質(zhì)量必須從施工項(xiàng)目
三、通信工程施工管理現(xiàn)狀
(一)注重承攬、輕視管理
在最近幾年,很多通信設(shè)施都開(kāi)始設(shè)計(jì)并已開(kāi)始動(dòng)工,這些進(jìn)度的加快都是由于國(guó)家對(duì)第三部發(fā)展戰(zhàn)略以及最近的十五計(jì)劃綱要都做了大膽的設(shè)想,在一定程度上為我國(guó)的通信行業(yè)鋪平了道路,也為通信行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)新臺(tái)階。承攬就變成了通信企業(yè)的一大備受關(guān)注的事,每個(gè)通信企業(yè)都把管理放在不受關(guān)注的地位,卻把承攬作為目前的頭等大事。由于管理得不到重視,就使得管理成了影響通信企業(yè)的一大因素,勢(shì)必會(huì)讓工程的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,通信商在通信工程上的投放資金必將增加,從而讓通信工程的利潤(rùn)減少、效益降低。所以,通信行業(yè)的投資戶在規(guī)劃和實(shí)施的過(guò)程中一定要注意施工管理這一因素,真正從思想上面意識(shí)到通信管理的重要性。
(二)只顧工程的施工,不顧工程施工中的資金核算
只做不算的情況是現(xiàn)在通信行業(yè)又一方面的大問(wèn)題。很多通信工程都是在上級(jí)審批、規(guī)劃和布置圖設(shè)計(jì)規(guī)劃好之后,就開(kāi)始著手施工的,要求在最快的速度內(nèi)爭(zhēng)取完成工程的最大化。在施工中,只注重效率,卻不注重核算和質(zhì)量,使得核算上面出現(xiàn)很多資金問(wèn)題。這就導(dǎo)致財(cái)政上出現(xiàn)了很多偏差。因此,有關(guān)部門(mén)和投資商一定要多關(guān)注這一因素。
(三)只注重速度,不重視質(zhì)量與效果
現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,很多投資商的競(jìng)爭(zhēng)力也偏大,想提高自己企業(yè)在整個(gè)通信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以至于在投資規(guī)劃后就只注重客戶要求的時(shí)間內(nèi)交出通信工程項(xiàng)目,卻不注重質(zhì)量和審美效果,很多通信工程都只是講求速度,設(shè)計(jì)上面也沒(méi)有創(chuàng)意,古老、呆板的通信大大地阻礙了我國(guó)通信業(yè)的發(fā)展。
(四)不完善的施工規(guī)劃和無(wú)法落實(shí)的管理
有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)在的一些通信工程做了調(diào)查,結(jié)果表明,很多通信工程都是雖然投資了,而且也有了規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案,但是采用的方案也沒(méi)有依據(jù)性以及科學(xué)性,很多規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面都存在一些嚴(yán)重的不足之處,設(shè)計(jì)和規(guī)劃的方案不結(jié)合實(shí)際,與現(xiàn)實(shí)生活上的情況相差甚遠(yuǎn)。也沒(méi)有具體的管理方案和措施,所以在現(xiàn)在完成一項(xiàng)通信是非常不容易的,加之企業(yè)業(yè)的時(shí)間催得很緊,這在一定程度上加大了施工的難度,降低了質(zhì)量。
四、通信工程的管理
(一)通信工程的進(jìn)度管理
1、通信進(jìn)度快慢的管理
當(dāng)通信施工的快慢速度確定好后經(jīng)過(guò)監(jiān)理與企業(yè)的業(yè)主簽訂合同、審核批準(zhǔn)通過(guò)之后,通信業(yè)的投資商戶就需要和他們保持一定的聯(lián)系,當(dāng)通信工程有了一些的進(jìn)展,就要通知相關(guān)人員通信工程目前的實(shí)施情況,倘若相關(guān)人員因?yàn)榕R時(shí)有任務(wù)或者需要變更的,要想方設(shè)法去解決這些問(wèn)題。對(duì)于進(jìn)行通信施工的工人要及時(shí)的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督作用,使他們能夠在有效的時(shí)間里面做好應(yīng)完成的任務(wù)。在施工過(guò)程中的資金和材料一定要分配到位,保證每個(gè)地方都能積極完善的完成好通信工程的施工過(guò)程。
2、影響通信工程施工快慢得因素
通信的快慢有很多因素影響和制約著它,這些因素都在通信施工過(guò)程中占據(jù)著關(guān)鍵的地位,主要包括以下幾點(diǎn):首先是制定了規(guī)劃和設(shè)計(jì)實(shí)施以后,不合理的施工位置和場(chǎng)所,施工的目的不明確,施工過(guò)程中下達(dá)的任務(wù)繁重,工作人員無(wú)法完成等都會(huì)影響通信工程的快慢程度。施工時(shí)的實(shí)施和布局在技術(shù)上的不足是很大的,盡管承包商知道這些難度的所在,但是卻只顧進(jìn)度的要求趕工,致使一些工程施工差不多了之后由于檢測(cè)不合理,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,相關(guān)人員要求返工。加之業(yè)主因?yàn)橼s時(shí)間所給的一些不合理要求,致使施工的困難性更大。另一方面就是在施工中也會(huì)因?yàn)樘鞖?、傷員等其它因素而讓施工出現(xiàn)問(wèn)題等。
3、控制施工的快慢的措施
當(dāng)施工過(guò)程中的施工快慢不穩(wěn)定時(shí),就要制定相應(yīng)解決的辦法和措施,首先應(yīng)該讓施工過(guò)程中的人員在此過(guò)程中合理分配到每個(gè)崗位,做自己應(yīng)該負(fù)責(zé)的事情,制定一些在施工過(guò)程中的平衡快慢的制度,并且是在施工過(guò)程中要在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)工程施工情況開(kāi)展會(huì)議總結(jié),對(duì)這期間的一些問(wèn)題和創(chuàng)新的事跡進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí)。其次,施工開(kāi)始前,要先制定好相應(yīng)的施工圖紙規(guī)劃和設(shè)計(jì)等,在施工的過(guò)程中,業(yè)主肯定會(huì)有一些不滿意的或者需要臨時(shí)改變的,承包商就要讓通信工地上的人員對(duì)此作出積極的反應(yīng),采取相應(yīng)的措施來(lái)解決這些問(wèn)題。最后就是要讓資金流通速度暢通,一家通信企業(yè)倘若整個(gè)通信施工過(guò)程中,都讓承包商承擔(dān)所有的費(fèi)用,而業(yè)主不及時(shí)付款的話那么就會(huì)造成資金不流通,施工過(guò)程中的資金調(diào)度出現(xiàn)問(wèn)題等。所以通信商的相關(guān)管理人員要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主匯報(bào)施工情況,獲得資金周轉(zhuǎn),在最大程度上讓通信工程更好竣工,
(二)通信工程的質(zhì)量管理
通信工程的質(zhì)量管理在一定程度上指的是在進(jìn)行通信施工前要在一個(gè)明確的目標(biāo)的前提下,了解通信施工過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,然后將制定好的規(guī)劃和設(shè)計(jì)用于通信施工中來(lái),認(rèn)真把關(guān),嚴(yán)格控制進(jìn)度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取得通信工程最后的竣工。
1、制定保障質(zhì)量的完整的體系
為了把質(zhì)量這一目標(biāo)落到實(shí)處,現(xiàn)在最主要的就是制定相關(guān)的保障質(zhì)量的完整的體系,在整個(gè)通信工程的施工到竣工的過(guò)程中,必須要成立相關(guān)的負(fù)責(zé)人員,從最上級(jí)在到管理小組成為一個(gè)管理體系,以此來(lái)對(duì)施工項(xiàng)目履行管理和監(jiān)督工作,制定好整個(gè)通信工程中的人員分工與責(zé)任明確的制度,使整個(gè)施工過(guò)程暢通無(wú)阻。
2、通信施工過(guò)程中的環(huán)境與工序的維持與控制
在施工過(guò)程中,難免會(huì)由于天氣等外來(lái)的因素影響通信的質(zhì)量,這是不可避免的。只是要采取一些相應(yīng)的措施讓質(zhì)量的影響減到最小,另一方面就是施工過(guò)程中的整個(gè)工序在整個(gè)通信施工中起著最關(guān)鍵的作用。所以加強(qiáng)施工工序的確定和管理時(shí)保證質(zhì)量的主要措施,可以從這個(gè)思路入手,先以實(shí)例為基礎(chǔ),再以分析為關(guān)鍵、最后以判斷來(lái)定結(jié)果。
3、通信施工過(guò)程中質(zhì)量的控制
[1]編制施工規(guī)劃和圖紙?jiān)O(shè)計(jì),以達(dá)到整個(gè)施工過(guò)程中都合理有序的進(jìn)行的目的,通信工程開(kāi)始動(dòng)手施工之前要詳細(xì)的研討這些規(guī)劃和設(shè)計(jì)是否有誤,是否符合實(shí)際,最后再由監(jiān)理審核。有些難度較大的施工位置要進(jìn)行多方改進(jìn)施工方案,對(duì)于一些先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,通信工地應(yīng)進(jìn)行多次使用和考察后方能用于通信施工上,以保證質(zhì)量的無(wú)差錯(cuò)。
[2]通信施工的過(guò)程中,必須按照相關(guān)施工程序來(lái)進(jìn)行通信施工,并且在一些難處理的問(wèn)題上面要經(jīng)過(guò)監(jiān)理的審核批準(zhǔn)考察之后,方可進(jìn)行施工。另外,對(duì)于一些影響通信質(zhì)量的關(guān)鍵地方要嚴(yán)格把關(guān),讓質(zhì)量問(wèn)題在此處無(wú)路可走。一些特大型通信更要加強(qiáng)質(zhì)量方面的監(jiān)督,它的設(shè)計(jì)圖樣和施工計(jì)劃都應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān),想盡一切辦法避免事故的發(fā)生。
[3]維護(hù)“三檢”制度
通信施工過(guò)程中,有了進(jìn)展之后要由作業(yè)班組對(duì)其進(jìn)行檢測(cè),然后再由質(zhì)檢以及相關(guān)高級(jí)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行檢測(cè),最后再由承包商進(jìn)行互檢以及交接檢。在質(zhì)量這方面,質(zhì)量部門(mén)一定不要馬馬虎虎,要嚴(yán)加把關(guān),不能心慈手軟。倘若通信施工中除了質(zhì)量或者施工問(wèn)題,一定要總結(jié)原因,讓質(zhì)量問(wèn)題無(wú)處可逃,讓群眾對(duì)所建造的通信滿質(zhì)量滿意,認(rèn)真對(duì)待施工中的每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。
五、通信施工質(zhì)量管理的重要性
衡量通信成功與否的關(guān)鍵就是要看通信工程的質(zhì)量是否存在問(wèn)題。因?yàn)橥ㄐ殴こ痰馁|(zhì)量就直接決定了整個(gè)通信效益的好與壞,通信的效益又包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。還有一個(gè)就是環(huán)境效益,三大效益都將直接被質(zhì)量所影響,同時(shí)質(zhì)量不僅僅影響的是承包商的效益問(wèn)題,而且還關(guān)系著入住人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。因?yàn)橥ㄐ殴こ淌且粋€(gè)龐大的工程,倘若由于一些意外而發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想。例如:在日本,由于大家的房屋質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,而且他們的房屋都很扎實(shí),所以無(wú)論經(jīng)過(guò)多少次地震,她們的傷亡是很少的。但是汶川大地震的時(shí)候,由于房屋不太結(jié)實(shí),沒(méi)有抗震的效果,很多工程都是偷工減料的,所以出現(xiàn)了死傷無(wú)數(shù)的情況,由此可見(jiàn),所以加強(qiáng)質(zhì)量管理在現(xiàn)在是極其重要的,通信施工時(shí)的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)讓人住進(jìn)去的人員由于質(zhì)量而成天修補(bǔ)、這不僅多耗費(fèi)人們的資金,而且耗費(fèi)了時(shí)間,
在通信施工過(guò)程中,質(zhì)量是作為承包商放在第一位置考慮的因素。在現(xiàn)在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),要想在通信業(yè)里提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力就要從自身出發(fā),加強(qiáng)質(zhì)量管理,把質(zhì)量放在通信工程的首位,讓自己的企業(yè)在通信業(yè)中越走越平坦。
六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理的措施
(一)保證技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展
在通信施工前要對(duì)圖紙進(jìn)行合理完善的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。容不得一點(diǎn)差錯(cuò),倘若發(fā)現(xiàn)圖紙上面存在著施工難度和技術(shù)誤差,一定要對(duì)圖紙進(jìn)行改進(jìn)和完善,找出解決辦法,決不能擁有這是一點(diǎn)小小的技術(shù)問(wèn)題,不去重視它的思想。因?yàn)榧夹g(shù)直接影響著通信工程能否建好,另外當(dāng)把設(shè)計(jì)圖紙交由高級(jí)工程師審計(jì)時(shí),應(yīng)該認(rèn)真從技術(shù)角度出發(fā),對(duì)圖紙逐步加以整改和完善,最后的交底環(huán)節(jié)同樣是很重要的,不容忽視。那么什么是技術(shù)交底呢?技術(shù)交底就是指讓在通信施工中的工作人員以及管理和監(jiān)督人員要對(duì)圖紙了解的十分透徹,避免在通信施工中因誤解而出差錯(cuò)以致返工。
(二)保證管理的全面協(xié)調(diào)
通信施工中的施工管理除了要重視技術(shù)上的問(wèn)題之外,還要重視管理上的一系列問(wèn)題,擁有一套能用在通信施工上的管理制度對(duì)加強(qiáng)施工管理是非常有幫助的,通過(guò)對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度的管理來(lái)盡量避免在施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,以達(dá)到讓損失減少到最小的地步。另外在通信施工中要派遣專人負(fù)責(zé)工地的施工到竣工過(guò)程,在施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和管理人員更要對(duì)整個(gè)施工程序了解透徹,以便更好的在施工過(guò)程中進(jìn)行有效管理,減少施工工人的負(fù)擔(dān),讓施工過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)都秩序井然的完成任務(wù)。
(三)保證組織的全面協(xié)調(diào)
每個(gè)公司和企業(yè)都有自己的管理制度,在通信施工中也一樣,在通信施工的過(guò)程中要建立起一些獎(jiǎng)罰制度。對(duì)于具有在高難度的施工中根據(jù)自己的創(chuàng)新,憑借自己的頭腦和能力解決了此次施工中的高難度施工以及出現(xiàn)在一些問(wèn)題的將成立一個(gè)會(huì)議組對(duì)其進(jìn)行總結(jié)獎(jiǎng)賞,并希望其它工作人員能再接再厲。同時(shí)對(duì)施工中不按正規(guī)程序來(lái)辦事,只按照自己的思想一意孤行最后造成施工程序出現(xiàn)問(wèn)題而造成損失的,將由相關(guān)人員進(jìn)行懲罰。做到獎(jiǎng)懲分明,才能在為企業(yè)樹(shù)立一定的威嚴(yán),才能將通信施工一步步落到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)管理人員以及通信工地工作人員的技術(shù)水平與素質(zhì)
通信工程質(zhì)量的好壞不僅僅與設(shè)計(jì)圖樣與規(guī)劃有關(guān),還應(yīng)該與管理人員以及施工人員有很大的關(guān)系。施工人員是否專業(yè),是否認(rèn)真仔細(xì)對(duì)通信工程的質(zhì)量都有很大的影響,要加強(qiáng)對(duì)施工人員的技術(shù)培養(yǎng),加強(qiáng)他們的思想道德修養(yǎng),讓他們?cè)谑┕み^(guò)程中不能浮躁,讓通信施工過(guò)程中的施工與施工管理都能發(fā)揮特有的功效。
1.1施工組織設(shè)計(jì)的依據(jù)
關(guān)于通信工程施工組織設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考魏科文中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第五十四研究所050081在通信工程施工中,施工組織設(shè)計(jì)需要根據(jù)工程原先企劃案進(jìn)行分析和制訂,且必須符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。通信工程涉及到的施工技術(shù)含量較高,工作繁瑣復(fù)雜,工作量非常大,需要根據(jù)工程施工實(shí)際情況進(jìn)行。同時(shí)施工單位應(yīng)仔細(xì)分析通信工程所處的環(huán)境、技術(shù)手段等具體情況,確保施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性。
1.2施工準(zhǔn)備
工程施工前,施工單位需要與通信工程部門(mén)開(kāi)展一系列的會(huì)議,重點(diǎn)分析工程施工的具體部署工作,確保施工活動(dòng)正常進(jìn)行。施工前準(zhǔn)備主要包括兩方面,第一是技術(shù)準(zhǔn)備,施工技術(shù)直接關(guān)系到施工隊(duì)伍的生命健康,稍有不慎都會(huì)導(dǎo)致安全事故或質(zhì)量事故的出現(xiàn),因此做好技術(shù)準(zhǔn)備工作十分重要。通信工程技術(shù)人員和管理人員必須熟知圖紙,并嚴(yán)格審查圖紙與設(shè)計(jì)的規(guī)范性,以防后期施工中帶來(lái)安全隱患;同時(shí)認(rèn)真審查相關(guān)人員所具備的能力,確保工程按時(shí)按質(zhì)完成。第二是對(duì)原始資料進(jìn)行分析,全面掌握相關(guān)擬建工程的資料,如施工單位技術(shù)、資金情況,施工現(xiàn)場(chǎng)地形地貌,可利用的材料等,以此建立科學(xué)合理的通信工程施工組織設(shè)計(jì)。
1.3制訂相對(duì)應(yīng)的施工措施與計(jì)劃目標(biāo)
為確保通信工程施工活動(dòng)順利進(jìn)行,施工單位需要在全面了解施工實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,完善相關(guān)技術(shù)性措施,采用先進(jìn)的技術(shù)手段、設(shè)備器材等,避免出現(xiàn)施工事故,有效地提高施工效率。另外通信工程施工復(fù)雜程度高,需要安全、質(zhì)量雙手抓,根據(jù)不同施工方法制訂計(jì)劃目標(biāo),進(jìn)一步確保工程施工質(zhì)量安全與施工進(jìn)度。
1.4施工各項(xiàng)原材料的審核計(jì)劃
施工單位采購(gòu)部門(mén)根據(jù)通信工程實(shí)際情況,采購(gòu)實(shí)際所需材料及資源,并進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的編制。施工審核內(nèi)容包括用人需求、工程車輛、施工材料、器材設(shè)備等。由于通信工程施工需要大量的人員,施工單位應(yīng)做好施工人員企劃工作,根據(jù)工程實(shí)際情況進(jìn)行制定,避免人員閑散或缺乏等情況的出現(xiàn)。
2通信工程施工方案設(shè)計(jì)
2.1在特殊地點(diǎn)施工
在通信工程施工過(guò)程中,除了要做好工程施工各項(xiàng)工作外,還應(yīng)該做好當(dāng)?shù)鼐用竦膮f(xié)調(diào)工作,避免產(chǎn)生一系列不必要的民事糾紛,影響工程施工進(jìn)度。在交越電力線和附掛電力桿施工中,施工單位應(yīng)事前征得相關(guān)部門(mén)的同意,并請(qǐng)求電力公司配合操作,禁止在電力線交叉處拖拉鋼絞線和光纜,以防發(fā)生電力安全事故。
2.2做好光纜單盤(pán)檢驗(yàn)與配盤(pán)工作
在光纜單盤(pán)檢驗(yàn)工作中,應(yīng)根據(jù)屯放點(diǎn)自動(dòng)編寫(xiě)盤(pán)號(hào),測(cè)試時(shí)采用OTDR測(cè)試光纖纖長(zhǎng)與衰竭,并仔細(xì)核對(duì)出廠隨盤(pán)資料。在測(cè)試時(shí)應(yīng)做好詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄,并將出廠資料與檢測(cè)記錄資料合并存檔。光纜配盤(pán)需要根據(jù)復(fù)測(cè)路由和光纜到貨的實(shí)際盤(pán)長(zhǎng),科學(xué)合理地配盤(pán),盡可能做到整盤(pán)配放。
2.3通信線纜的敷設(shè)
針對(duì)管道、埋式通信線纜的敷設(shè)工作,需要嚴(yán)格按照線纜敷設(shè)的操作步驟,確保通信線纜敷設(shè)的合理性。首先進(jìn)行管孔的清理工作,做好接續(xù)、成端、測(cè)試等工序,并詳細(xì)地記錄相關(guān)數(shù)據(jù),為后期工程試驗(yàn)檢測(cè)提供參考依據(jù)。在通信工程施工中,應(yīng)及時(shí)安排和調(diào)整施工工期與進(jìn)度,嚴(yán)格按照施工規(guī)范與審查設(shè)計(jì)要求,并做好工程變更相關(guān)手續(xù)。
2.4設(shè)備的安裝
在安裝設(shè)備時(shí),需要事先檢查施工現(xiàn)場(chǎng),確保符合安裝條件后開(kāi)箱檢驗(yàn)設(shè)備,對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)日期、技術(shù)說(shuō)明、操作步驟、用途等進(jìn)行充分了解。在安裝時(shí)嚴(yán)格按照安裝步驟與操作規(guī)范,如高度、水平、機(jī)架的加固、子架的安裝、接插件、垂直偏差等。在安裝執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)記錄表和驗(yàn)收表等,避免因安裝不當(dāng)造成故障隱患。
3結(jié)束語(yǔ)
教育的本質(zhì)是促進(jìn)人的發(fā)展,合理定位高校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),設(shè)計(jì)符合專業(yè)發(fā)展要求的課程體系,有助于高校人才培養(yǎng)工作的順利展開(kāi),有助于高校明確辦學(xué)指導(dǎo)思想,提升競(jìng)爭(zhēng)力。通信工程專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)依據(jù)教育部教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)制定的《高等學(xué)校電子信息科學(xué)與工程類本科指導(dǎo)性專業(yè)規(guī)范》,充分理解國(guó)家對(duì)通信工程類的人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格。以《南開(kāi)大學(xué)公能素質(zhì)教育綱要》為指導(dǎo),根據(jù)現(xiàn)代工學(xué)學(xué)科建設(shè)的需要和通信工程專業(yè)的特點(diǎn),從而制定我校具有“公能”特色的人才培養(yǎng)目標(biāo)。我校不斷強(qiáng)化學(xué)生全面素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),以“注重素質(zhì)、培養(yǎng)能力、強(qiáng)化基礎(chǔ)、拓寬專業(yè)、嚴(yán)格管理、保證質(zhì)量”為教學(xué)指導(dǎo)思想,秉承“允公允能,日新月異”的校訓(xùn),堅(jiān)持育人為本,強(qiáng)化質(zhì)量特色。通信工程專業(yè)不僅要強(qiáng)調(diào)全面貫徹德智體全面發(fā)展的方針,而且要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技發(fā)展。在制定通信專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)程中,要體現(xiàn)出通信事業(yè)現(xiàn)狀和通信發(fā)展的方向,培養(yǎng)出通信事業(yè)需要的創(chuàng)新型技術(shù)人才。因此,我校的通信工程專業(yè)著力培養(yǎng)具有高尚的道德品質(zhì)、深厚的知識(shí)基礎(chǔ)、優(yōu)秀的專業(yè)能力、積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神、開(kāi)闊的國(guó)際視野、特色鮮明的電子信息技術(shù)科學(xué)的專業(yè)人才。依據(jù)“厚基礎(chǔ),寬口徑”的育人理念,培養(yǎng)具備通信技術(shù)、通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)等方面的知識(shí),能在通信領(lǐng)域中從事研究、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營(yíng)及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和國(guó)防工業(yè)中從事開(kāi)發(fā)、應(yīng)用通信技術(shù)與設(shè)備的創(chuàng)新型科學(xué)與技術(shù)人才。依照這一培養(yǎng)目標(biāo),有必要細(xì)化素質(zhì)、能力、知識(shí)等方面的具體要求,深化教育教學(xué)改革,建立與之相適應(yīng)的課程體系,將培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)到教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中。
2課程體系改革堅(jiān)持的原則
課程體系是學(xué)校人才培養(yǎng)的總體設(shè)計(jì),是安排教學(xué)內(nèi)容、組織教學(xué)活動(dòng)的基本依據(jù),同時(shí)也是學(xué)校教學(xué)改革的總體反映。通信工程專業(yè)是應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),其課程體系的建設(shè)既要保證人才的知識(shí)系統(tǒng)性和學(xué)科前沿性的要求,又要體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐特性。因此,我校通信工程專業(yè)的辦學(xué)理念堅(jiān)持以滿足國(guó)家重大需求為導(dǎo)向,瞄準(zhǔn)國(guó)際發(fā)展前沿,理工兼?zhèn)?、綜合發(fā)展。在上述教學(xué)理念的指導(dǎo)下,通信工程專業(yè)課程體系的改革遵循以下幾個(gè)原則:(1)秉承“允公允能、日新月異”校訓(xùn),堅(jiān)持“以人為本、立德樹(shù)人”的中國(guó)特色社會(huì)主義辦學(xué)方向;(2)學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外知名高校成功的辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn),突出我校的歷史積淀和辦學(xué)精神,凝練通信工程專業(yè)的教學(xué)特色、優(yōu)化本科課程教學(xué)體系;(3)科學(xué)、合理的分類設(shè)置基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課,充分考慮專業(yè)間、課程間以及不同年級(jí)知識(shí)結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)度,避免因人設(shè)課的現(xiàn)象;(4)在全體專業(yè)教師范圍內(nèi)選拔勝任的任課教師,組成課程組,定期開(kāi)展教研活動(dòng);(5)教授必須上教學(xué)第一線,承擔(dān)并完成本科基礎(chǔ)課教學(xué)任務(wù);(6)深化教學(xué)方式改革,貫徹“講一練二考三”要求。
3課程體系改革的內(nèi)容與措施
3.1組織調(diào)研
對(duì)國(guó)內(nèi)外高等學(xué)校的通信專業(yè)進(jìn)行考察與調(diào)研:國(guó)外高校主要通過(guò)網(wǎng)上調(diào)研的方式,通過(guò)訪問(wèn)各國(guó)外高校的網(wǎng)站,對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)課程設(shè)置等進(jìn)行調(diào)研;國(guó)內(nèi)高校主要通過(guò)派出相關(guān)專業(yè)教師到清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、電子科技大學(xué)等高校進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)無(wú)線通信技術(shù)、寬帶通信、光纖通信、移動(dòng)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信等方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教材建設(shè)、畢業(yè)生就業(yè)情況以及未來(lái)幾年內(nèi)的人才需求情況進(jìn)行了調(diào)研。同時(shí),走進(jìn)與通信學(xué)科密切相關(guān)的各大企業(yè),充分調(diào)查研究社會(huì)企業(yè)對(duì)通信工程人才的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)需求。
3.2建設(shè)課程體系
構(gòu)建“專業(yè)+模塊”的課程體系,其中“專業(yè)”是保證通信工程專業(yè)人才的基本規(guī)格和全面發(fā)展的共性要求,體現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑”,“模塊”主要是實(shí)現(xiàn)不同方向人才的分流培養(yǎng),體現(xiàn)個(gè)性。將公共基礎(chǔ)課分為數(shù)學(xué)類課程模塊、物理類課程模塊、英語(yǔ)類課程模塊和計(jì)算機(jī)類課程模塊,專業(yè)基礎(chǔ)課分為電子電路課程模塊和應(yīng)用設(shè)計(jì)模塊,專業(yè)課分為通信理論模塊、通信網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)實(shí)踐模塊。這種模塊化的教學(xué)模式,是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的整合與創(chuàng)新。傳統(tǒng)教學(xué)課程之間缺乏良好的銜接,彼此內(nèi)容間有重疊。模塊化課程可以使教學(xué)避免課程間的重復(fù)和脫節(jié),適度把握課程間的交叉與滲透,構(gòu)成完整的知識(shí)體系,幫助學(xué)生融會(huì)貫通。各個(gè)模塊課程的授課教師組成了課題組,以課題為引領(lǐng),帶動(dòng)教師參與到課程建設(shè)中來(lái),課題組通過(guò)顧問(wèn)專家指導(dǎo)、講座等形式完善課程和教材建設(shè),合理設(shè)置專業(yè)課程結(jié)構(gòu),整合教學(xué)內(nèi)容,改革教學(xué)方法,以期形成獨(dú)具特色的教學(xué)體系。此外,我們對(duì)課程體系中的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了修訂。全面考查專業(yè)課程名稱并進(jìn)行調(diào)整,對(duì)6門(mén)專業(yè)選修課的課課程名稱進(jìn)行規(guī)范;新開(kāi)設(shè)4門(mén)專業(yè)選修課,補(bǔ)充了調(diào)整前缺少的相關(guān)領(lǐng)域的課程;將通信電路和現(xiàn)代交換原理與技術(shù)兩門(mén)課程由專業(yè)選修課調(diào)整為專業(yè)必修課;陸續(xù)開(kāi)設(shè)科技論文寫(xiě)作、通信技術(shù)系列講座、實(shí)踐類的一系列課程,形成一整套優(yōu)質(zhì)的課程體系。
3.3優(yōu)化課程內(nèi)容
直接反映授課內(nèi)容的是課程的教學(xué)大綱,課程大綱首先由任課教師制定,由教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審核并修訂,審核通過(guò)后,主講教師按照教學(xué)大綱執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。在課程講授過(guò)程中,如果主講教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,或者隨著社會(huì)發(fā)展需求更新教學(xué)內(nèi)容、授課教材等,需要及時(shí)修改教學(xué)大綱,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。要求教師根據(jù)課程的學(xué)科知識(shí)體系,梳理出相關(guān)知識(shí)群,形成課程教學(xué)的知識(shí)脈絡(luò)和框架,明晰課程的整體教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。同時(shí),進(jìn)行精品課程的建設(shè),通信電路作為通信工程專業(yè)的基礎(chǔ)課,將作為通信工程專業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的精品課程,推出一系列教學(xué)改革措施,包括課時(shí)的調(diào)整、理論講授與實(shí)際練習(xí)比重的調(diào)整、授課方式的改革、加強(qiáng)課程資源共享系統(tǒng)和共享制度建設(shè)等等,最終實(shí)現(xiàn)“講一練二考三”的教學(xué)理念。
3.4增加實(shí)踐比重
在綜合考慮各門(mén)課程知識(shí)之間的銜接關(guān)系,對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的開(kāi)設(shè)時(shí)間和講授內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的基礎(chǔ)上,我們適當(dāng)?shù)卦黾恿松婕巴ㄐ徘把丶夹g(shù)的選修課程,并著重加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐類課程,重視學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)和鍛煉,適當(dāng)開(kāi)設(shè)或增加實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的課時(shí)和學(xué)分,開(kāi)設(shè)認(rèn)知實(shí)習(xí)課程,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。由此,拓寬學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面,滿足學(xué)生的未來(lái)發(fā)展需要,培養(yǎng)學(xué)生多方面、多角度立體思維的能力,強(qiáng)調(diào)寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)。積極鼓勵(lì)學(xué)生參加電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、國(guó)創(chuàng)、百項(xiàng)等實(shí)踐活動(dòng),利用開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室資源,組織學(xué)生形成研發(fā)設(shè)計(jì)小組。鼓勵(lì)學(xué)生利用這些資源進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、電路焊接調(diào)試等動(dòng)手練習(xí),并組織專業(yè)教師指導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)能動(dòng)性,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
3.5加強(qiáng)教學(xué)管理
成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),通過(guò)聽(tīng)課、審核大綱等方式,加強(qiáng)教學(xué)規(guī)范化管理,進(jìn)一步理順教學(xué)管理體系,明晰職責(zé),加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)。實(shí)施院領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課制度,明確教學(xué)系職責(zé),強(qiáng)化過(guò)程管理。建立課程建設(shè)課題組,以課題為引領(lǐng),帶動(dòng)一部分教師參與到學(xué)校課程建設(shè)中來(lái),通過(guò)顧問(wèn)專家指導(dǎo)、講座等形式完善課程和教材建設(shè),合理設(shè)置專業(yè)課程結(jié)構(gòu),整合教學(xué)內(nèi)容,改革教學(xué)方法,以期形成獨(dú)具特色的教學(xué)體系。
4結(jié)束語(yǔ)
1.1通信工程標(biāo)具有較廣的涉及面
與一般的工程標(biāo)相比,通信工程標(biāo)相對(duì)較高,涉及到了與多家運(yùn)營(yíng)商和供應(yīng)商的合作,又必須保障各自的獨(dú)立性。如果管理不善,很容易出現(xiàn)進(jìn)度滯后、推諉責(zé)任的現(xiàn)象。
1.2屬于買方市場(chǎng)
盡管在通信設(shè)備方面,供應(yīng)商之間存在著長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)。然而為了維持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,運(yùn)營(yíng)商一般只會(huì)與固定的幾家供應(yīng)商進(jìn)行合作。
2當(dāng)前通信工程建設(shè)項(xiàng)目中存在的質(zhì)量問(wèn)題
2.1監(jiān)理問(wèn)題
在當(dāng)前階段監(jiān)理方面存在的主要問(wèn)題就是監(jiān)理責(zé)任與監(jiān)理資源的不對(duì)等,監(jiān)理人員更換頻繁,不得不使用較多的臨時(shí)監(jiān)理人員。而臨時(shí)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有限,造成質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。例如在驗(yàn)收成果、監(jiān)督工序、設(shè)計(jì)更改和方針檢查方面都難以到位,不能保障通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量。一些監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守較低,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)因素。當(dāng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作時(shí)也不能堅(jiān)持原則,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行糾正和處理,往往造成通信建設(shè)的質(zhì)量問(wèn)題。
2.2設(shè)計(jì)問(wèn)題
在設(shè)計(jì)階段,一些設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)水平較低,或者缺乏相應(yīng)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),造成工程業(yè)務(wù)和通信資源之間的沖突。在設(shè)計(jì)時(shí)由于勘查不仔細(xì)、準(zhǔn)備工作不充分,往往導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案不符合實(shí)際施工狀況,對(duì)通信工程的施工進(jìn)度造成嚴(yán)重的影響。與此同時(shí),如果不能按時(shí)提交設(shè)計(jì)圖紙,就會(huì)延滯會(huì)審,從而不能及時(shí)的調(diào)整涉及變更,難以進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)配合,影響工程的質(zhì)量。如果在設(shè)計(jì)的過(guò)程中僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作,沒(méi)有嚴(yán)格按照相應(yīng)的通信標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì),也會(huì)造成實(shí)際的質(zhì)量問(wèn)題。
2.3建設(shè)方問(wèn)題
在通信工程建設(shè)項(xiàng)目中,工程管理人員的數(shù)量相對(duì)不足。由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)人員,往往造成制度實(shí)施的不規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度的不足,難以應(yīng)對(duì)一些施工中的突發(fā)狀況,從而不能對(duì)項(xiàng)目施工的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。
2.4施工方問(wèn)題
與一般的工程建設(shè)項(xiàng)目相比,通信工程項(xiàng)目具有更大的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和投資比例,過(guò)程也相對(duì)復(fù)雜。一些通信工程存在著質(zhì)量保障系統(tǒng)的漏洞,作業(yè)層和管理層之間存在著不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,特別是工程分包的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。中標(biāo)的施工單位會(huì)將通信工程建設(shè)項(xiàng)目分包出去,造成一些施工技術(shù)較差的施工隊(duì)伍進(jìn)入了通信工程建設(shè)項(xiàng)目的施工之中,嚴(yán)重影響了通信工程的質(zhì)量。在施工的過(guò)程中,一些施工人員分工不明,沒(méi)有遵循規(guī)章制度進(jìn)行施工,沒(méi)有嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行施工,造成質(zhì)量問(wèn)題。施工方?jīng)]有對(duì)施工人員進(jìn)行有效的培訓(xùn),導(dǎo)致施工人員缺乏相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素質(zhì),給通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理帶來(lái)了很大的麻煩。
3通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理措施
3.1發(fā)揮質(zhì)量管理的作用
通信工程建設(shè)每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都會(huì)在通信工程質(zhì)量管理中得到綜合體現(xiàn)。因此,質(zhì)量管理人員必須具備一定的管理水平和較高的專業(yè)素質(zhì)。各作業(yè)面、各施工工序和各部門(mén)之間的工作人員要能夠協(xié)調(diào)的配合,保障施工的質(zhì)量。通信工程項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)必須全面把握與工程質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.2把握質(zhì)量管理的關(guān)鍵性因素
在通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作中,必須將保障通信工程的質(zhì)量安全作為項(xiàng)目資料監(jiān)理工作的重中之重。在投入了施工設(shè)備和項(xiàng)目原材料之后,就要對(duì)整個(gè)施工流程進(jìn)行有效的質(zhì)量控制和管理,保障每一個(gè)工序的施工質(zhì)量。通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理的關(guān)鍵性因素主要有施工條件、施工技術(shù)、施工設(shè)備、施工材料和施工人員??梢詫⑼ㄐ殴こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理分為三個(gè)基本階段:事前階段、事中階段和事后階段。
3.3質(zhì)量管理的控制方法
質(zhì)量管理的控制方法主要是由項(xiàng)目管理人員對(duì)技術(shù)報(bào)告、技術(shù)文件進(jìn)行檢查,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工流程進(jìn)行檢查,從而做好通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著重要的作用,必須對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的問(wèn)題處理報(bào)告、工程質(zhì)量檢查、控制圖表、工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)資料、器材質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、開(kāi)工方案、技術(shù)資質(zhì)證明文件等進(jìn)行全面的控制??梢圆捎媚繙y(cè)法或?qū)崪y(cè)法來(lái)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)于通信工程建設(shè)項(xiàng)目中的隱蔽工程、工序交接處的質(zhì)量要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。項(xiàng)目經(jīng)理要能夠掌握各種質(zhì)量檢查的方法,積累豐富的現(xiàn)場(chǎng)檢查經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量進(jìn)行追查和巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題并對(duì)其進(jìn)行改進(jìn),保障通信工程建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量。
3.4對(duì)質(zhì)量影響因素進(jìn)行有效的控制
①控制施工中的人為因素。要避免由于主觀操作失誤而造成的質(zhì)量問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育,不斷提高施工隊(duì)伍的崗位素質(zhì)、施工技術(shù)水平、職業(yè)道德素養(yǎng)和紀(jì)律素養(yǎng)。要求施工人員了解通信工程的特性,嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行施工。對(duì)于出現(xiàn)的違法亂紀(jì)行為要進(jìn)行嚴(yán)格的懲罰。②控制施工中的材料因素。要求施工人員對(duì)所有施工設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、參數(shù)、功能和特性進(jìn)行全面的了解,選擇合適的通信施工器材和原材料。要根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和氣候選擇合適的通信線路。保障施工材料的質(zhì)量合格。③控制施工中的環(huán)境因素。通信工程建設(shè)項(xiàng)目的施工會(huì)受到環(huán)境因素較大的影響,必須堅(jiān)持文明施工,保障施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈,按照施工流程有條不紊地進(jìn)行施工,保障運(yùn)輸?shù)缆返臅惩ê驮O(shè)備、原材料堆放有序。④控制施工中的技術(shù)因素。要保障施工方案的合理性,選擇先進(jìn)的施工技術(shù)進(jìn)行施工,做好相應(yīng)的技術(shù)論證工作。
4結(jié)語(yǔ)
1.1通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀
通訊設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程主要就是通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況的勘察,搜集相關(guān)數(shù)據(jù)資料,然后根據(jù)原有的通訊設(shè)備及線路資源,利用科學(xué)合理的方式進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì),在具體操作過(guò)程中,注意各項(xiàng)資源的合理利用,并做到全程監(jiān)督?,F(xiàn)今,通訊工程設(shè)計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,由于多數(shù)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中時(shí)常遭受較大的經(jīng)濟(jì)損失,所以,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中極有可能壓縮成本,造成項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題。這一問(wèn)題主要可以從兩方面反映:
①隨著人們生活水平的不斷提高,業(yè)主對(duì)通訊設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越苛刻,但在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,設(shè)計(jì)單位不得不為了生存而作出讓步,從而從其他方面賺取利益,項(xiàng)目質(zhì)量成為了重災(zāi)區(qū);
②設(shè)計(jì)單位內(nèi)部的簡(jiǎn)政放權(quán),鼓勵(lì)開(kāi)拓市場(chǎng),而忽視設(shè)計(jì)項(xiàng)目,使得項(xiàng)目管理狀況堪憂。
1.2通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的問(wèn)題
設(shè)計(jì)是通訊工程項(xiàng)目建設(shè)的前提,而質(zhì)量則是工程項(xiàng)目的關(guān)鍵。但在當(dāng)下,質(zhì)量管理問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,以下就從幾點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹:
1.2.1管理職能不健全管理職能不健全主要是指職能的覆蓋范圍以及各項(xiàng)職能的具體職務(wù)不明確。在管理過(guò)程中:
①存在一些環(huán)節(jié)缺乏對(duì)應(yīng)的管理人員負(fù)責(zé);
②對(duì)于顧客的一些要求無(wú)法做到準(zhǔn)確認(rèn)識(shí),接著是管理過(guò)程中的監(jiān)督環(huán)節(jié)懶散,停留于形式,最后是考察機(jī)制不完善,影響企業(yè)對(duì)于員工的正確認(rèn)識(shí)。
1.2.2技術(shù)執(zhí)行力較差技術(shù)執(zhí)行力差主要包括兩個(gè)方面:
①項(xiàng)目工作人員工作力度差,工作不積極,導(dǎo)致項(xiàng)目完成度差,從而拖延工期,為質(zhì)量安全埋下隱患;
②項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)于國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)執(zhí)行力差,其技術(shù)水平達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)執(zhí)行過(guò)程不夠嚴(yán)格,存在紕漏。
1.2.3生產(chǎn)過(guò)程控制不嚴(yán)通訊工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目通常都是大型項(xiàng)目,其生產(chǎn)過(guò)程周期較長(zhǎng)。在這一過(guò)程中,由于控制不嚴(yán)格容易出現(xiàn)失誤,特別是設(shè)計(jì)項(xiàng)目的策劃脫離實(shí)際,加上生產(chǎn)過(guò)程無(wú)嚴(yán)格把控,導(dǎo)致生產(chǎn)問(wèn)題頻發(fā),項(xiàng)目完成率差。
1.2.4市場(chǎng)行為不規(guī)范市場(chǎng)行為的不規(guī)范是一個(gè)普遍問(wèn)題,在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng),表面上滿足顧客需求,往往會(huì)壓力價(jià)格,簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)流程,致使項(xiàng)目質(zhì)量得不到保證,最終也無(wú)法真正滿足顧客需求。
2通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策
2.1解決設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題的對(duì)策
針對(duì)上述提到的相關(guān)問(wèn)題,提出一些解決對(duì)策,主要包括以下幾點(diǎn):
①建立并完善設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量保證體系,確保其質(zhì)量管理過(guò)程科學(xué)化和規(guī)范化,確保各部門(mén)間的職責(zé)明確,各部門(mén)能夠有效配合;
②將設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,也就是根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行相關(guān)任務(wù),確保生產(chǎn)過(guò)程中項(xiàng)目質(zhì)量各大數(shù)據(jù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),使設(shè)計(jì)單位有章可依;
③項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理制度的完善,包括對(duì)材料選取的要求,對(duì)實(shí)施時(shí)間的要求,對(duì)員工職能素質(zhì)的要求等等,同時(shí)提高實(shí)施過(guò)程中設(shè)備的質(zhì)量,在控制成本的同時(shí)提高效益;
④加強(qiáng)員工培訓(xùn),建立起一只高水平、高素質(zhì)的施工隊(duì)伍,強(qiáng)化企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感;
⑤完善獎(jiǎng)懲制度,提高工作人員的工作積極性。
2.2設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理必須以保證設(shè)計(jì)進(jìn)度為前提
設(shè)計(jì)質(zhì)量與設(shè)計(jì)進(jìn)度密不可分,兩者的有效結(jié)合才能確保項(xiàng)目的質(zhì)量。保證設(shè)計(jì)進(jìn)度主要可以從以下幾方面進(jìn)行:
①明確制定計(jì)劃的流程,對(duì)每一流程所需時(shí)間作出規(guī)定;
②加強(qiáng)科學(xué)管理,對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程的每一環(huán)節(jié)都要做到科學(xué)有效的管理和監(jiān)督;
③加強(qiáng)溝通,在設(shè)計(jì)過(guò)程中,要時(shí)刻保持與業(yè)主的溝通,確保設(shè)計(jì)的合理性和有效性;
④加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量與設(shè)計(jì)進(jìn)度的有效配合,發(fā)揮更有效的作用。
2.3設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵是人力資源管理
人力資源管理的目的是組織和培訓(xùn)一批高效率高職能的工作人員,為項(xiàng)目實(shí)施提供更有效的幫助,同時(shí)為項(xiàng)目管理工作注入新元素。通過(guò)合理有效的分配工作人員,使得項(xiàng)目的生產(chǎn)、管理和指導(dǎo)有效結(jié)合,不論在人數(shù)上,還是在人員質(zhì)量上都實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組合。
3結(jié)語(yǔ)
(1)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范少。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理起步晚,發(fā)展相對(duì)滯后,無(wú)論是國(guó)家政府層面的政策法規(guī)還是監(jiān)理本身的工作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都相當(dāng)匱乏,監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中能夠遵循的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和指導(dǎo)較少。
(2)從業(yè)要求高。信息系統(tǒng)工程所涉及的類型廣、技術(shù)領(lǐng)域多,實(shí)際情況復(fù)雜,對(duì)應(yīng)的工程監(jiān)理從業(yè)人員需要具備有各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識(shí),并且還必須具備較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),否則光靠理論知識(shí)是很難把監(jiān)理工作做好。
(3)實(shí)施難度大。信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高,且需求變動(dòng)快,造成工程項(xiàng)目的不可預(yù)見(jiàn)成分較高,監(jiān)理起來(lái)也比較困難,監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中具有較大的難度。
2信息系統(tǒng)工程目標(biāo)控制原則
2.1事前控制原則
事前控制就是在信息系統(tǒng)工程建設(shè)之前的籌備工作,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制,并依據(jù)客戶要求和自身特點(diǎn)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而指導(dǎo)信息建設(shè)有序的開(kāi)展。在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后,相應(yīng)的檢測(cè)是必不可少的,注意發(fā)現(xiàn)其中存在的隱患,將其消除在萌芽階段。由于信息系統(tǒng)工程是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建立的,相關(guān)設(shè)施投入資金較大,如果在信息系統(tǒng)工程建設(shè)過(guò)程中存在影響質(zhì)量的因素,進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法滿足客戶的需求,投入的資金將會(huì)面臨浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),由此可以看出相應(yīng)的高投入同樣伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。
2.2階段控制原則
由于信息系統(tǒng)工程建設(shè)以客戶要求為準(zhǔn)則,需要對(duì)其進(jìn)行分階段的創(chuàng)新,最后將各部分的質(zhì)量合為整體,實(shí)現(xiàn)整體的質(zhì)量目標(biāo)追求。對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐前進(jìn),基于信息系統(tǒng)工程發(fā)展歷程時(shí)間較長(zhǎng),已經(jīng)有了一定的規(guī)模。在此領(lǐng)域中國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了眾多專業(yè)性人才,針對(duì)信息系統(tǒng)工程的發(fā)展特點(diǎn)提出了相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn),其中包括了系統(tǒng)運(yùn)行遵循的技術(shù)規(guī)范,系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范,為信息系統(tǒng)工程建設(shè)提供了科學(xué)的理論支持。
2.3客戶中心原則
信息系統(tǒng)工程建設(shè)同樣屬于第三類行業(yè),服務(wù)業(yè),所遵循的理念同樣是以服務(wù)客戶為中心。由于信息系統(tǒng)的使用者都是客戶,不同客戶對(duì)于質(zhì)量的要求相應(yīng)的有所不同,在建設(shè)過(guò)程需要充分的滿足客戶的需求,根據(jù)客戶的要求進(jìn)行信息系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì),但是滿足客戶需求的還要保證信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量。客戶對(duì)于信息系統(tǒng)工程的評(píng)價(jià)是衡量其設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),因此,在設(shè)計(jì)之初應(yīng)充分的考慮用戶的工作特點(diǎn)和功能要求,以確保信息系統(tǒng)工程建設(shè)成功。
3結(jié)語(yǔ)