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論文關(guān)鍵詞：公共品；消費(fèi)行為；結(jié)構(gòu)化理論
農(nóng)村居民消費(fèi)具有自給性消費(fèi)水平高而邊際消費(fèi)傾向低這一特征，形成這一特征的原因是多方面的，公共產(chǎn)品供給不足是其中一個重要的制約因素。我國的公共產(chǎn)品供給主要采取政府出資、政府主導(dǎo)的方式，容易產(chǎn)生行政行為的低效率。而且，在以往的理論分析中往往忽視這樣一個現(xiàn)實：在公共品供給過程中，公共品使用者——農(nóng)民的行為意向經(jīng)常是被忽略的，其結(jié)果是導(dǎo)致公共品供給難以符合農(nóng)民的意愿。因此，研究農(nóng)村公共品供給，需要將使用者的行為意向這一因素納入到分析框架中來。本文應(yīng)用吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論作為分析框架，分析農(nóng)村居民的行為反應(yīng)對公共品供給的影響，并以一個失敗的飲用水工程為例證，分析公共品供給過程中使用者的心理結(jié)果和行為意向，從行為分析的角度對農(nóng)村公共品供給提出管理建議。
一、結(jié)構(gòu)化分析框架
社會學(xué)理論認(rèn)為，行動者個體不是被動服從于制度的安排，其對制度主觀能動的反應(yīng)能夠?qū)е轮贫鹊淖冞w。吉登斯的結(jié)構(gòu)化理論將宏觀制度分析和微觀行為分析進(jìn)行了有效的整合。以結(jié)構(gòu)化理論為基礎(chǔ)，提出本文的分析框架。
(一)行為慣例
消費(fèi)者行為是處于既定的規(guī)則和資源結(jié)構(gòu)中的，規(guī)則的制約可通過日常行為慣例表現(xiàn)出來。這里將行為慣例分離出文化導(dǎo)引和制度變遷兩個維度。
1，文化導(dǎo)引。農(nóng)耕文化已經(jīng)根植于農(nóng)村居民的心靈深處，對農(nóng)村居民的消費(fèi)行為產(chǎn)生潛移默化的影響?！白越o自足”、‘重儉黜奢”等消費(fèi)理念以生活慣例的形式對農(nóng)村居民的消費(fèi)行為進(jìn)行約束。對于飲用水、燒柴等自然賦予的物品，農(nóng)民一直持有無償使用的觀念。
2．制度變遷。免費(fèi)用水等消費(fèi)隕例體現(xiàn)出的是村莊中的傳統(tǒng)消費(fèi)制度。隨著收入水平提高，農(nóng)村居民開始追求更高的生活質(zhì)量，公共品供給成為解決這一問題的有效途徑。但在公共品消費(fèi)過程中要或多或少的付費(fèi)，這與原有的消費(fèi)慣例相沖突。在制度變遷中，農(nóng)民的行為會做出適應(yīng)性反應(yīng)，他們的行為后果也會對制度變遷產(chǎn)生影響。
(二)心理與行為運(yùn)作機(jī)制
心理與行為運(yùn)作機(jī)制是在文化導(dǎo)引和社會比較的雙重作用下形成和發(fā)展的，最終歸結(jié)為特定的農(nóng)民理性。
1．社會比較?，F(xiàn)代傳媒和農(nóng)民工的流動所帶來的外部信息正在改變延續(xù)了幾千年的消費(fèi)觀念，農(nóng)村居民開始向往健康、舒適的生活模式。對于政府主導(dǎo)的公共品供給，農(nóng)村居民抱有很高的期望，希望通過公共品供給提高生活品質(zhì)。當(dāng)然，較高期望也往往會導(dǎo)致較高的失望和不滿，在經(jīng)歷公共品供給失敗之后，他們將會對政府的公共品供給采取不合作的態(tài)度。
2．農(nóng)民理性。農(nóng)民理性是農(nóng)民采取行為的心理基礎(chǔ)。Scott認(rèn)為農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)行為奉行“生計第一”和安全第一”的原則，而不是理性經(jīng)濟(jì)人的收益最大化原則。林毅夫認(rèn)為小農(nóng)的行為是理性的，不理性的行為卻恰恰是外部條件限制下的理性表現(xiàn)。我們認(rèn)同林毅夫的觀點(diǎn)，農(nóng)民在外部條件限制下，會按照傳統(tǒng)慣例做出消費(fèi)行為，但在外界條件變化的情況下，會改變自己的行為方式，呈現(xiàn)理性經(jīng)濟(jì)人的特征。
(三)消費(fèi)行為
按照吉登斯提出的行動者的分層模型，消費(fèi)行為是由行動的反思性調(diào)節(jié)、合理化及動因所構(gòu)成的一系列過程。
1．行動的反思性調(diào)節(jié)。在公共品消費(fèi)過程中，農(nóng)村居民不僅調(diào)節(jié)著自己的消費(fèi)行為，而且對公共品的供應(yīng)者存在同樣的行動期望。他們會根據(jù)公共品消費(fèi)的后果和其他人的反應(yīng)來不斷地反思、改變和調(diào)節(jié)著自己的消費(fèi)行為。
2．行動的合理化。農(nóng)村居民對公共品消費(fèi)行為始終保持著理論性的理解，在一般情況下，他們有能力對自己的消費(fèi)行為做出合理化的解釋。
3．行動的動因。傳統(tǒng)消費(fèi)慣例以及具有農(nóng)民理性特征的心理和行為運(yùn)作機(jī)制會形成特定的行動動因。在公共品供給過程中，這些特定的行動動因會驅(qū)動農(nóng)村居民采取符合理性的行為。
(四)意外的行動后果
受自身能力和信息的限制，消費(fèi)者有意圖的消費(fèi)行為會產(chǎn)生意外的后果。公共品的消費(fèi)可能經(jīng)歷意想不到的失敗，而且農(nóng)村居民會將這種消費(fèi)失敗歸因為公共品供給決策和管理的不當(dāng)，并根據(jù)這種后果決定未來的行為。
(五)未被認(rèn)識的行動條件
未被農(nóng)村居民預(yù)料到的意外后果會以反饋的形式成為以后行動的未被意識到的條件。換言之，這些意外后果會促發(fā)下一步的消費(fèi)行為。當(dāng)然，下一步的消費(fèi)行為可能是繼續(xù)合作，也可能是退出公共品的消費(fèi)過程。
二、一項飲用水工程的例證
(一)工程介紹
該飲用水工程位于長春地區(qū)東南部，該地區(qū)居民一直飲用淺層地下水，水質(zhì)不符合飲用水要求。工程始建于2001年，覆蓋7個相互毗鄰的自然村落，為407個農(nóng)戶2187人供水。水源為深層地下水，采取深水機(jī)井汲取的方式，通過鋪設(shè)地下管線將水引到407個農(nóng)戶家中。資金來源分為財政撥款和農(nóng)戶自籌兩部分，市縣兩級財政共出資20萬元，每個農(nóng)戶支付350元的管網(wǎng)費(fèi)，在運(yùn)營之后，每戶每年需支付3．5元的管理費(fèi)。管網(wǎng)的鋪設(shè)采取農(nóng)民出義務(wù)工的形式，農(nóng)民和工程部門都不需要付費(fèi)。
(二)消費(fèi)規(guī)則的變化
在傳統(tǒng)封閉的村莊生活中，自給自足是最合理的生存選擇。飲用水一類資源在村民的心里認(rèn)同為自然的賜予，吃水不花錢是天經(jīng)地義的事情。在飲用水工程出現(xiàn)之前，村民曾經(jīng)用兩種方式汲取飲用水，早期的公共水井和后來的各戶自用的手壓井。在飲用水工程之后，以前存在的不花錢飲水的慣例則發(fā)生變化，以后的歲月中，吃水要支付少量的現(xiàn)金。
(三)農(nóng)民的心理和行為
在‘重儉黜奢”的文化傳統(tǒng)下，雖然低收人約束已經(jīng)得到一定程度的解除，但村民依然堅持樸素的生活方式。雖然村莊中的水質(zhì)不好，但是一代代人就是在這方水土里成長，因此長期以來沒有誰會投人大筆資金改善飲用水質(zhì)量。不過，由于教育水平的提升和現(xiàn)代傳媒的影響，新一代農(nóng)民開始向往健康的生活方式，但由于深水機(jī)井的費(fèi)用較高，需要2000元，很多農(nóng)戶都擱置了打深水機(jī)井的計劃。他們認(rèn)為，雖然水質(zhì)不好，但是還沒有達(dá)到需要動用2000元來改善的程度。在新的規(guī)則之下，每戶要支付350元的管網(wǎng)費(fèi)，每戶每年要交納3．5元的管理費(fèi)。與打深水機(jī)井相比，要便宜的多，支付成本相當(dāng)于打一口淺水井的費(fèi)用。因此，村民接受了這個未來的吃水規(guī)則。
(四)意外的后果
該工程將水源地選擇在一處適應(yīng)打深水機(jī)井的低洼地帶，以保證未來有充足的水源供應(yīng)。工程于2001年秋季完工并開始正式供水，整個秋季和冬季該工程都正常運(yùn)行。但在2000年前后，正是農(nóng)村種植水稻收益高于玉米的時候，在水源地周圍，十幾戶農(nóng)民將原來的旱田改成水田，并且灌溉用水也是采取深水機(jī)井的方式。2002年夏天的降水較正常年景大幅減少，水田灌溉用水增多，地下水過度開采，飲用水工程由于水源不足出現(xiàn)供水中斷隋況。在整個夏季，飲用水工程處于半停業(yè)狀態(tài)。在停水的時候，農(nóng)民們重新啟用了自家的手壓井。在夏季用水高峰期之后，飲用水恢復(fù)正常供應(yīng)。但在年底，在工程部門收取管理費(fèi)的時候，雙方出現(xiàn)了分歧。分歧出現(xiàn)在兩個方面：一是農(nóng)戶認(rèn)為整個夏季的間歇性供水給他們的生活帶來了不變，責(zé)任在于工程部門，所以．不應(yīng)該交納管理費(fèi)，而工程管理人員認(rèn)為間歇性供水屬于不可預(yù)測事件，不應(yīng)該涉及到管理費(fèi)的正常收??；二是農(nóng)戶認(rèn)為他們交納的錢是350多元，應(yīng)該得到很好的服務(wù)，目前的服務(wù)質(zhì)量不能令他們滿意，而工程部門認(rèn)為先前交納350元是管網(wǎng)費(fèi)，與管理費(fèi)無關(guān)，每戶每年3．5元的管理費(fèi)已經(jīng)很低了，即便偶爾中斷供水，農(nóng)戶也沒有不交的理由。雙方爭執(zhí)不下，農(nóng)戶不能得到在未來正常供水的承諾，很多農(nóng)戶拒絕交納每人每戶3．5元的管理費(fèi)。因此，在該工程供水一年多之后，飲用水工程停止了運(yùn)行。
(五)目前的狀況
在飲用水工程停止運(yùn)行之后，農(nóng)戶重新采用手壓井的供水方式。飲用水工程部門撤離，機(jī)井和管線閑置。同期，糧食的市場價格出現(xiàn)變化，玉米價格持續(xù)走高，而水稻價格維持不變，種植玉米的收益高于種植水稻的收益，因此農(nóng)戶紛紛將水田改種玉米，地下水供應(yīng)恢復(fù)到原來的水平，飲用水水源不足問題已經(jīng)不存在。但是，工程部門已經(jīng)撤走，當(dāng)?shù)卣矝]有重新運(yùn)行飲水工程的計劃。在農(nóng)業(yè)稅免除之后，糧食價格持續(xù)走高，農(nóng)民的收益提升。富裕的農(nóng)戶開始考慮提高生活質(zhì)量，為提高飲用水品質(zhì)，一些農(nóng)戶自家投資2000元開鑿深水機(jī)井。尤其是蓋新房的農(nóng)戶，在蓋新房的同時，必定選擇開鑿深水機(jī)井。當(dāng)然，大多數(shù)農(nóng)戶還是引用淺層地下水。
(六)未來的趨勢
在過去，農(nóng)村居民飲用水經(jīng)歷了公共水井和自家手壓井兩個階段，而未來的趨勢如何還很難預(yù)料，但必定是以下兩種模式之一：一種是農(nóng)戶采取個體行為方式，每家每戶都擁有一口深水機(jī)井，就如同現(xiàn)在每家每戶擁有一口手壓井一樣。這種模式符合農(nóng)村自給自足的生活習(xí)慣，但是成本較高。另一種模式是依靠國家投資或者是引導(dǎo)農(nóng)民采取集體行動的做法，興建飲用水工程，集中供水。這種模式與自給自足的生活傳統(tǒng)相違背，但具有規(guī)模效應(yīng)，成本較低。
三、研究結(jié)論和局限
(一)研究結(jié)論
1．面對消費(fèi)規(guī)則的變化，農(nóng)村居民會選擇適應(yīng)。傳統(tǒng)消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣對農(nóng)村居民的消費(fèi)行為具有很強(qiáng)的影響力，在公共品供給過程中，應(yīng)對傳統(tǒng)消費(fèi)行為予以理解和引導(dǎo)。在公共品供給過程中，應(yīng)該充分考慮到使用者的消費(fèi)意愿。
2．政府主導(dǎo)的公共品供給往往具有行政行為的低效率的特征，從項目的投資到后續(xù)的管理往往缺少科學(xué)性和持續(xù)性。而公共品的質(zhì)量與農(nóng)村居民的生活質(zhì)量息息相關(guān)，公共品供給質(zhì)量會影響到農(nóng)村居民的滿意程度。一個失敗的嘗試可能促使農(nóng)村居…民回歸到原來的自給自足的消費(fèi)模式下，而這種消費(fèi)模式從宏觀的視角來審視是不經(jīng)濟(jì)的。
3．農(nóng)戶具有分散行動的傳統(tǒng)，一些農(nóng)戶會在某些公共品供給的領(lǐng)域自行采取行為，比如說農(nóng)戶打深水機(jī)井的行為。而公共品的提供屬于集體行為，在未來的公共品供給過程中，這些富裕的農(nóng)戶可能會拒絕參與公共品工程，因為他們已經(jīng)自行解決了類似于飲用水問題。因此，公共品供給的時機(jī)應(yīng)該是恰當(dāng)?shù)?，時機(jī)過遲可能失去對部分農(nóng)戶的吸引力，在參與意愿不足的情況下，公共品的規(guī)模效益無法充分的發(fā)揮。
本文作者：張孜博工作單位：南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
消費(fèi)函數(shù)的計量模型設(shè)定由于大學(xué)生消費(fèi)水平受多種收入因素的影響，借用消費(fèi)理論的消費(fèi)函數(shù),以此建立多元回歸模型如下：y=βo+β1X1+β2X2+β3X3+εiE(y)=βo+β1X1+β2X2+β3X3其中,y為學(xué)生的平均月消費(fèi)(元)；X1為學(xué)生平均每月由家庭提供的收入(元)；X2為學(xué)生平均每月做兼職所獲取的收入(元)；X3為學(xué)生平均每月的特困補(bǔ)助的收入(元)；βo為自發(fā)性消費(fèi)；β1、β2、β3為邊際消費(fèi)傾向；ε表示其它隨機(jī)因素的影響。數(shù)據(jù)的搜集情況收集2010年南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)管、外語、中文院50名在校生每月消費(fèi)支出的數(shù)據(jù)。分析結(jié)果顯示:60%的同學(xué)做課外兼職,15%的同學(xué)享受國家特困補(bǔ)助。比例較有代表性,基本符合高校學(xué)生特點(diǎn)。為方便分析大學(xué)生消費(fèi)狀況,在調(diào)查中,除去了大學(xué)生向?qū)W校所繳納的培養(yǎng)費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、住宿費(fèi)和寒假往返費(fèi)。結(jié)果見表1。表1南京工業(yè)大學(xué)學(xué)生生活費(fèi)用來源于消費(fèi)情況（元/月）上表設(shè)總體回歸模型為:Yi=β0+β1X1i+β2X2i+β3X3+μi(i=1,2,3,…,50)——(1)該式是樣本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式的多元總體線性回歸模型,它由50個方程,4個未知參數(shù)組成。模型矩陣為Y=Xβ+U。參數(shù)β0,β1,β2,β3都是未知數(shù)，利用樣本觀測值估計。設(shè)計算得到的樣本估計量為β0,β1,β2,β3是相應(yīng)的未知數(shù)β0,β1,β2,β3的估計值。用stata得回歸方程為Y=98.757+0.778X1+0.40X2-1.2787X3，所以:擬合優(yōu)度R2=RSS/TSS=0.9951。
模型分析與檢驗1、模型分析復(fù)相關(guān)系數(shù)R=0.9975擬合優(yōu)度R2=0.9951,因此,大學(xué)生消費(fèi)函數(shù)的回歸方程擬合優(yōu)度高。2、F檢驗從總體上對模型中被解釋變量與解釋變量間的線性關(guān)系是否顯著,對一定顯著性水平下回歸方程的顯著性檢驗(α=0.05)；具體是：(i)提出原假設(shè)Ho:β1=β2=0；備擇假設(shè)H1:β1,β2至少有一個不為0；(ii)RSS=147524.595,ESS=727.905,n=10,k=3計算得:F=RSS/k/ESS/(n-k-1)=405.3；(iii)查F分布表,得F=F(3,6)=4.76(α=0.05,自由度n-k-1=6)做判斷由于F=405.3>F(3,6)=4.76,說明Xi對因變量y有顯著影響。拒絕原假設(shè),接受備擇假設(shè),總體回歸方程是顯著的。即:大學(xué)生消費(fèi)支出與各類所得收入間的線性關(guān)系顯著。結(jié)果分析假設(shè)X2、X3保持不變,E(y)對X1求偏導(dǎo),得β1,β1為邊際消費(fèi)傾向,可理解為家庭給予的費(fèi)用每增加一個單位,學(xué)生消費(fèi)y的值就平均增加0.778個單位。由于β1是正值,表明隨家庭給予費(fèi)用增加,學(xué)生消費(fèi)值相應(yīng)增加,且學(xué)生們在此項收入來源上消費(fèi)傾向很高,與事實較符。假設(shè)X1、X3保持不變,E(y)對X2求偏導(dǎo),得β2為邊際消費(fèi)傾向,可解釋為學(xué)生勤工儉學(xué)的收入每增加一個單位,學(xué)生消費(fèi)y的值就增加0.40個單位.由于β2是正的,表明y與β2的變化規(guī)律是學(xué)生勤工儉學(xué)費(fèi)用增加,學(xué)生消費(fèi)也提高,說明學(xué)生對自己勞動所得貨幣的支配消費(fèi)欲望相對低。假設(shè)X1,X2保持不變,E(y)對X3求偏導(dǎo),得β3為邊際消費(fèi)傾向,可以解釋為學(xué)生享有的特困補(bǔ)助每增加一個單位,特困學(xué)生消費(fèi)相對平均量E(y)的值減少1.2787單位。β3符號為負(fù),表明y與β3的變化規(guī)律是特困補(bǔ)助金額越高,消費(fèi)平均值越低。
大學(xué)生月消費(fèi)集中在800元～1500元。樹立正確的消費(fèi)觀、規(guī)范自己的消費(fèi)行為，是大學(xué)生直面的人生課題。完全依靠家庭供給學(xué)生的消費(fèi)支出中，娛樂、旅游等精神享用品，通訊費(fèi)等灰色消費(fèi)支出占一定比例。模型的反饋反映大學(xué)生消費(fèi)水平與其生活費(fèi)用不同來源有正、反兩方面的變化趨勢。因此,希望社會、家庭和高校教師能以此變化規(guī)律,引導(dǎo)富裕家庭學(xué)生的消費(fèi)行為；不要鋪張浪費(fèi)。學(xué)校應(yīng)增加特困生津貼,為特困學(xué)生創(chuàng)造更多的勤工儉學(xué)機(jī)會，使其能夠順利地完成學(xué)業(yè)。
作者：梁小莉 單位：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部
消費(fèi)社會學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者研究的必要性
商業(yè)健身消費(fèi)作為一種即時的體驗消費(fèi)，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中需要與教練、會籍顧問、其他消費(fèi)者等進(jìn)行社會交往。因此，商業(yè)健身消費(fèi)不僅具有經(jīng)濟(jì)屬性，而且具有社會屬性，無疑是一種社會活動。消費(fèi)社會學(xué)的研究對象是作為社會現(xiàn)象和過程的消費(fèi)［7］，為此有必要從消費(fèi)社會學(xué)的視角對商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者進(jìn)行深入研究。消費(fèi)社會學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者研究的意義消費(fèi)社會學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者研究的意義主要凸顯在兩個方面:其一是理論意義。傳統(tǒng)上，商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者的研究主要是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角，消費(fèi)社會學(xué)的視角則有助于了解影響商業(yè)健身消費(fèi)的社會學(xué)因素、認(rèn)識商業(yè)健身消費(fèi)的社會學(xué)特征和社會功能，能夠更加深入地挖掘商業(yè)健身消費(fèi)的本質(zhì)，從而不斷豐富體育消費(fèi)的理論體系，并有利于拓寬體育社會學(xué)的研究視域，進(jìn)而有助于促進(jìn)體育社會學(xué)學(xué)科建設(shè)。其二是應(yīng)用價值。消費(fèi)社會學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者的研究能夠從消費(fèi)社會學(xué)的視角為刺激商業(yè)健身消費(fèi)、促進(jìn)商業(yè)健身俱樂部健康發(fā)展提供一系列對策建議，如社會階層結(jié)構(gòu)的視角、消費(fèi)觀念的視角、參照群體的視角等等，這些研究成果同時對于提高體育消費(fèi)整體水平亦有借鑒價值。
消費(fèi)社會學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者研究的主要議題
不同性別、年齡、文化程度的消費(fèi)者在商業(yè)健身消費(fèi)方面應(yīng)該存在一定的差異，家庭類型。不同類型的家庭如主干家庭、核心家庭、單親家庭、空巢家庭等對消費(fèi)者的商業(yè)健身消費(fèi)應(yīng)該具有一定的影響。社會互動。社會互動影響了具體的消費(fèi)需要，表現(xiàn)為“跟潮效應(yīng)”、“認(rèn)同效應(yīng)”、“示范效應(yīng)”，同時還影響到抽象消費(fèi)需要的層次，表現(xiàn)為“反叛效應(yīng)”和“攀比效應(yīng)”［7］。社會互動同樣會影響到商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者的健身消費(fèi)。社會階層。隨著社會階層結(jié)構(gòu)的不斷變遷，當(dāng)代中國社會可以劃分為十大社會階層(國家與社會管理者階層、經(jīng)理人員階層、私營企業(yè)主階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、辦事人員階層、個體工商戶階層、商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層、產(chǎn)業(yè)工人階層、農(nóng)業(yè)勞動者階層、城鄉(xiāng)無業(yè)失業(yè)半失業(yè)者階層)［8］。由于各社會階層消費(fèi)者在資源占有上存在著差異，必然會導(dǎo)致商業(yè)健身消費(fèi)的差別。第五，社會資本。布迪厄認(rèn)為:“社會資本是實際或者潛在資源的集合，這些資源與由相互默認(rèn)或承認(rèn)的關(guān)系所組成的持久網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，而且這些關(guān)系是大家共同熟悉的、得到公認(rèn)的、而且或多或少是制度化的”［9］。社會資本的主要內(nèi)容包括信任、社會網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范［10］。社會資本不僅對個人，而且對組織、社區(qū)等的發(fā)展都具有較大程度的影響，勢必也會影響到消費(fèi)者的健身消費(fèi)。第六，價值觀念。不同的價值觀念如“消費(fèi)理性主義、禁欲主義、利他主義、利己主義、個人主義和享樂主義”［7］等都會影響到人們的消費(fèi)行為，消費(fèi)者的健身消費(fèi)也不例外。消費(fèi)者健身消費(fèi)的社會學(xué)特征商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者健身消費(fèi)的社會學(xué)特征主要包括四個方面。第一，關(guān)系消費(fèi)?！瓣P(guān)系消費(fèi)”(consumptionofrelations)是法國社會學(xué)家波德里亞(Baudrillard，2001:25)所提出的一個概念［11］。關(guān)系消費(fèi)其實就是人們?yōu)榱私⒑途S持社會關(guān)系而進(jìn)行的消費(fèi)行為。在注重關(guān)系的當(dāng)代中國社會，關(guān)系消費(fèi)現(xiàn)象比比皆是，最典型的莫過于請客送禮。商業(yè)健身消費(fèi)也在一定程度上具有關(guān)系消費(fèi)的特征。筆者曾對中高檔商業(yè)健身俱樂部的消費(fèi)者做過訪談，發(fā)現(xiàn)有的消費(fèi)者將商業(yè)健身俱樂部作為建立商業(yè)伙伴關(guān)系的平臺，有的將其作為維持、鞏固客戶關(guān)系、朋友關(guān)系的一個手段，而健身消費(fèi)的本體功能在某種程度上被部分消費(fèi)者邊緣化了。第二，中上階層消費(fèi)文化。消費(fèi)不純粹是滿足生存的生理性和物質(zhì)性活動，它同時也是一種符號活動、交流活動和表現(xiàn)活動［7］。商業(yè)健身消費(fèi)屬于較高層次的享受型和發(fā)展型消費(fèi)，需要一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為支撐。商業(yè)健身消費(fèi)表達(dá)的是一種健康、時尚、尊貴的中上階層消費(fèi)文化，象征著一種高品位的生活方式，顯示了消費(fèi)者具有較富足的經(jīng)濟(jì)資本和文化資本。從消費(fèi)主體來看，商業(yè)健身消費(fèi)與一般的大眾消費(fèi)存在明顯的區(qū)別。第三，消費(fèi)分層。由于各社會階層資源占有的不同，導(dǎo)致消費(fèi)觀念、消費(fèi)水平均存在差異，消費(fèi)分層現(xiàn)象客觀存在，商業(yè)健身消費(fèi)亦存在分層現(xiàn)象。筆者曾對商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的動輒花費(fèi)數(shù)萬元購買私教卡(聘請私人教練)、有的辦理金卡、銀卡，而有的則僅僅辦理一張普通會員卡，還有的只是購買季卡或月卡。在商業(yè)健身消費(fèi)方面，社會上層、中上層、中中層等之間，國家與社會管理者階層、經(jīng)理人員階層、私營企業(yè)主階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、辦事人員階層等消費(fèi)者之間都存在著一定的差異。消費(fèi)者健身消費(fèi)的社會功能商業(yè)健身消費(fèi)不僅具有刺激經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的經(jīng)濟(jì)功能，而且具有一系列社會功能，突出表現(xiàn)在四個方面。第一，促進(jìn)個體社會資本的增長。一方面，消費(fèi)者在參與商業(yè)健身消費(fèi)的過程中，通過與私人教練、會籍顧問及其他消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流與互動，有助于建立新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò);另一方面，一些消費(fèi)者將健身消費(fèi)作為一種“關(guān)系消費(fèi)”，有助于鞏固和建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，兩方面都有利于促進(jìn)個體社會資本的不斷增長。第二，有助于促進(jìn)社會流動。商業(yè)健身消費(fèi)不同于其他物質(zhì)文化消費(fèi)，它其實是進(jìn)行人力資本投資，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家將健身消費(fèi)作為人力資本投資的一種方式。一方面，商業(yè)健身消費(fèi)有利于促進(jìn)消費(fèi)者的身心健康，提高社會適應(yīng)能力;另一方面，商業(yè)健身消費(fèi)能夠使消費(fèi)者積累更多的社會資本，從而有助于促進(jìn)消費(fèi)者的社會流動。第三，有助于進(jìn)行社會控制。現(xiàn)代社會，風(fēng)險程度越來越高，社會問題日益增多，社會張力逐漸膨脹，影響到社會穩(wěn)定和諧，對政府的社會管理能力提出了更高的要求。體育作為一種特殊的方式參與對社會成員的社會控制［12］。商業(yè)健身消費(fèi)可以使人們釋放壓力、愉悅身心、溝通感情，在滿足健身需要的同時也在一定程度上發(fā)揮著社會控制的功能。第四，有助于促進(jìn)社會整合。當(dāng)代中國，社會分化現(xiàn)象客觀存在，對社會整合提出了新的要求。社會整合即促進(jìn)社會各系統(tǒng)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，使社會成為一個和諧的有機(jī)體，其中人與人之間關(guān)系的和諧至關(guān)重要。商業(yè)健身消費(fèi)能夠促進(jìn)人們之間的交流與互動，使人際關(guān)系更加融洽，在一定程度上有助于提高社會整合度。消費(fèi)社會學(xué)視角下促進(jìn)商業(yè)健身消費(fèi)的對策如果從消費(fèi)社會學(xué)的視角研究促進(jìn)商業(yè)健身消費(fèi)的對策，至少包括以下五個方面。第一，現(xiàn)代化社會階層結(jié)構(gòu)的形成。當(dāng)代中國的社會階層結(jié)構(gòu)尚不太合理，底層太大而中上層太小，尤其是中產(chǎn)階層尚未形成一定的規(guī)模，距離現(xiàn)代化社會階層結(jié)構(gòu)尚有較大的差距。這種社會階層結(jié)構(gòu)在很大程度上抑制了作為較高層次的健身消費(fèi)，因為商業(yè)健身消費(fèi)屬于中上階層消費(fèi)文化，需要一定的經(jīng)濟(jì)和文化資源作為基礎(chǔ)。為此，現(xiàn)代化社會階層結(jié)構(gòu)的形成是促進(jìn)商業(yè)健身消費(fèi)的重要條件，如何完善社會階層結(jié)構(gòu)需要學(xué)術(shù)界深入研究。第二，挖掘中產(chǎn)階層健身消費(fèi)潛力。在西方國家，龐大的中產(chǎn)階層是健身消費(fèi)的主體，而且引領(lǐng)著消費(fèi)潮流，在促進(jìn)健身消費(fèi)方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。有學(xué)者對上海市的研究表明，龐大的社會“中間階層”的預(yù)期體育消費(fèi)投入不足［13］，這應(yīng)該具有一定的普遍性。因此，如何努力挖掘中產(chǎn)階層健身消費(fèi)潛力是一個值得研究的課題。第三，制定分層營銷策略。不同社會階層消費(fèi)者有不同的消費(fèi)偏好、消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力，為此，商業(yè)健身俱樂部在制定營銷策略時要充分考慮社會階層的因素，根據(jù)不同社會階層的消費(fèi)需求有針對性地制定營銷策略。第四，倡導(dǎo)科學(xué)的商業(yè)健身消費(fèi)觀念。消費(fèi)觀念對消費(fèi)者行為有重要的引導(dǎo)作用，不合理、不科學(xué)的觀念將會直接抑制人們的商業(yè)健身消費(fèi)。有必要建立并倡導(dǎo)科學(xué)的商業(yè)健身消費(fèi)觀念，使人們認(rèn)識到商業(yè)健身消費(fèi)不僅是單純的經(jīng)濟(jì)投入，而且是一種人力資本及社會資本投資方式。這也是一個非常有意義的研究課題。第五，發(fā)揮參照群體的作用。作為一個社會人總是處于頻繁的社會互動之中，每個人身邊都有許許多多的群體，人們的消費(fèi)行為在很大程度上會受到周邊參照群體的影響。因此，如何有效發(fā)揮參照群體在促進(jìn)商業(yè)健身消費(fèi)方面的作用同樣值得深入研究。
費(fèi)-效比[5]、價-效比[6]、成本-效益（效用、效果）比，均為投入/產(chǎn)出比。其中，“費(fèi)”意思為花費(fèi)或費(fèi)用；“價”意思為代價(付出、支出)或價錢；“成本”則屬于商品經(jīng)濟(jì)的價值范疇。有作者[7]認(rèn)為，從財務(wù)管理的角度看，很少用到費(fèi)用的概念，一切的耗費(fèi)都被稱作成本，如營銷成本、管理成本等；要將財務(wù)管理與會計課程中的成本與費(fèi)用概念統(tǒng)一起來，一要充分考慮實踐中的應(yīng)用，二要考慮費(fèi)用與成本的相關(guān)定義；廣義的成本概念不僅包括會計課程中的“成本”，而且還包括會計課程中“費(fèi)用”的內(nèi)容。德語里“代價”這個詞的拼寫是“Kos-ten”，對應(yīng)的漢語釋義為成本、費(fèi)用、代價，而代價第一層含義是在經(jīng)濟(jì)學(xué)的“成本”的意義上，第二層含義則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了經(jīng)濟(jì)學(xué)的層面[8]。另外，費(fèi)用、代價和成本三者均可以翻譯成英文Cost，前二者也可以分別翻譯為英文Expense和Price。因此，我們可以簡單理解費(fèi)、價和成本均代表投入，且均采用貨幣計量。然而，“效”具有三層意思，即效益、效用和效果，概念與應(yīng)用上有所不同。其中，成本-效益衡量與評價結(jié)果中效益要使用貨幣值[9]，但是在臨床醫(yī)學(xué)上難以用貨幣形式進(jìn)行效益計量或折算，故常常采用效果或效用進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)產(chǎn)出的估算。關(guān)于Cost-Effective,有人譯為價效或費(fèi)效[10～11]。臨床醫(yī)學(xué)費(fèi)-效概念包含了成本-效益、成本-效果和成本-效用，而價-效概念使用較少，其更加專注藥物價格與療效的分析，而費(fèi)效分析基本成了成本-效益（效果、效用）分析的簡稱。無論如何，從衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，使用成本效果分析（CostEffectivenessAnalysisCEA）、成本效用分析（CostUtilityAnalysisCUA）和成本效益效果分析（CostBenefitAnalysisCBA）概念更為明晰。
2等效性評價
在醫(yī)學(xué)實踐上，臨床等效性評價具有重要的地位。有研究認(rèn)為[12]，新藥的療效與標(biāo)準(zhǔn)有效藥的療效相當(dāng)或稍微有所下降（等效性評價；臨床上可以接受的范圍），然而它在其他方面有標(biāo)準(zhǔn)有效藥無法比擬的優(yōu)勢，如:毒性低、副作用少、價格低廉、服用方便等，這些優(yōu)勢可以彌補(bǔ)它在療效上的不足。因此，除了療效評價外，等效性評價也可以進(jìn)行安全性評價。由于等效性檢驗界值(δ)源于相關(guān)臨床專業(yè)，或由統(tǒng)計學(xué)估計但被相關(guān)臨床專業(yè)所認(rèn)可[13]，故對于普通假設(shè)檢驗，有作者[14]認(rèn)為若是P＞0.05，樣本含量也足夠大，檢驗效能大于80%，表明兩總體相同，就可以視為等效。P＜0.05可分為2種情況:總體不同，但差別在臨床認(rèn)為的差別范圍(δ)之內(nèi)，仍視為等效。若兩總體不同，但差別在臨床認(rèn)為的差別范圍(δ)之外，可視為不等效。也有作者研究認(rèn)為[15]，可據(jù)其研究結(jié)果直接利用傳統(tǒng)顯著性檢驗方法作出是否等效的判斷。但是，應(yīng)該明確，等效性檢驗與差異性檢驗是不同的，差異性檢驗的目的是推斷兩個總體是否相等，其檢驗假設(shè)是針對一個“點(diǎn)”，而等效性檢驗的目的是推斷兩個總體的差異是否在某個范圍之內(nèi)，其檢驗假設(shè)是針對一個“區(qū)間”[16]。因此，差異性檢驗并不能完全替代等效檢驗。除了大力推薦等效檢驗外，尚應(yīng)該選擇進(jìn)行非劣效檢驗和/或優(yōu)效檢驗，以滿足臨床研究及其費(fèi)效評價的需要。在等效性分析時，針對多療效觀察和評價指標(biāo)（臨床終點(diǎn)），對各臨床終點(diǎn)的組間差別分別進(jìn)行單變量檢驗的缺點(diǎn)，有研究[17]應(yīng)用改進(jìn)的HotellingT檢驗并結(jié)合不等效變量的篩選方法，探討多臨床終點(diǎn)的等效性檢驗方法，可以對多個臨床終點(diǎn)同時進(jìn)行等效檢驗，該方法合理且操作。
3貼現(xiàn)率應(yīng)用
在臨床費(fèi)-效評價（成本-效益、成本-效果等分析）中，應(yīng)重視貼現(xiàn)率的應(yīng)用，以確保不同時期發(fā)生的費(fèi)用具有可比性。有作者認(rèn)為[18]，在經(jīng)濟(jì)評價中，不同時間發(fā)生的等額資金在價值上是有差別的，即資金具有時間價值。資金時間價值的客觀存在，決定了不同時間發(fā)生的數(shù)額相等的資金其價值是不同的，在不同時間發(fā)生的數(shù)額不等的資金在價值上卻可能是相同的，而資金時間價值的大小通過貼現(xiàn)率予以反映，并建議我國從全社會觀點(diǎn)出發(fā)的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)評價應(yīng)選擇的貼現(xiàn)率取值應(yīng)為我國的社會貼現(xiàn)率，即8%。研究顯示[19]，我國現(xiàn)有的對于長期慢性病用藥的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)評價研究中，存在健康收益貼現(xiàn)率選擇缺乏理論指導(dǎo)，應(yīng)該貼現(xiàn)而未貼現(xiàn)等一些問題，建議:①在進(jìn)行藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)評價時，應(yīng)該列出實施醫(yī)療干預(yù)所花費(fèi)的各項成本清單及干預(yù)的各結(jié)果信息，以便政策制定者根據(jù)其需要和考慮而制定決策。②在進(jìn)行藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)評價時，應(yīng)對貼現(xiàn)率的取值進(jìn)行敏感性分析，以驗證結(jié)果的穩(wěn)定性。另外，研究認(rèn)為[20]，當(dāng)兩個時期的成本效果閾值相同時，成本和效果應(yīng)該使用相同的貼現(xiàn)率；當(dāng)兩個時期的成本效果閾值不同時，應(yīng)對成本和效果分別選擇不同的貼現(xiàn)率進(jìn)行計算。
4設(shè)計考量
良好設(shè)計是研究成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括統(tǒng)計學(xué)設(shè)計和專業(yè)設(shè)計兩大部分，應(yīng)該從研究對象、干預(yù)（試驗）因素和研究效應(yīng)三方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)設(shè)計。
4.1研究對象
依據(jù)研究目的，采用最具權(quán)威性的專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)選擇合適研究對象，注意收集包括人口統(tǒng)計學(xué)指標(biāo)以及遺傳、病情、病程、輔助用藥、支撐療法、經(jīng)濟(jì)狀況、費(fèi)用承受能力等在內(nèi)的研究對象的相關(guān)信息。由于meta分析的結(jié)論是否合理，取決于所依據(jù)的資料來源是否可靠及試驗條件是否具有一致性，并且不能取代大樣本隨機(jī)化臨床試驗在評定療效時的作用[21]。因此，在條件許可的情況下，強(qiáng)調(diào)實施大樣本、多中心、隨機(jī)、對照、前瞻性（長時）研究；應(yīng)該注意進(jìn)行研究設(shè)計的倫理自評價，并且按照規(guī)定的途徑申報倫理審查。任何涉及人體的研究必須事先經(jīng)過倫理委員會的審查、批準(zhǔn)，嚴(yán)格履行臨床研究的知情同意過程，簽訂知情同意書，以確保研究對象權(quán)益；在確定研究對象時，若納入和排除標(biāo)準(zhǔn)過嚴(yán)，則研究樣本所代表的總體范圍較窄，研究結(jié)論的外推性較弱；若研究納入和排除標(biāo)準(zhǔn)過松，則研究樣本所代表的總體范圍較寬，研究結(jié)論的外推性較強(qiáng)?？傊?，關(guān)于納入和排除標(biāo)準(zhǔn)，必須遵循科學(xué)專業(yè)原則，充分保護(hù)研究對象權(quán)益，并且有利于與國內(nèi)外同類研究進(jìn)行交流。對于持續(xù)時間較長的臨床研究，研究對象的依從性對于研究結(jié)果和結(jié)論具有一定的影響性，可以選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計學(xué)分析方法，充分利用截尾研究數(shù)據(jù)。但是，對于在研究中發(fā)生的“干擾”和/或“沾染”情況，除非研究者能夠控制、判別和記錄，否則將可能影響研究的結(jié)果與結(jié)論。另外，關(guān)于研究樣本估計，有研究認(rèn)為[22]，按目前國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的最低樣本含量100對，相應(yīng)的檢驗效能很低，并建議用統(tǒng)計學(xué)方法進(jìn)行估計，值得重視。
4.2干預(yù)因素
干預(yù)（試驗、研究）標(biāo)準(zhǔn)化有兩層含義：一是干預(yù)因素本身的標(biāo)準(zhǔn)化，例如藥品成分、劑型、劑量、用藥途徑、持續(xù)時間，甚至藥品廠家、生產(chǎn)批號等；二是干預(yù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化，例如基礎(chǔ)治療措施、知情同意、溝通與指導(dǎo)等。
4.3研究效應(yīng)
根據(jù)研究目的，精選客觀、特異、敏感、可靠的效應(yīng)指標(biāo)。效應(yīng)指標(biāo)既要考慮選擇好轉(zhuǎn)率、控制率、生存率、治愈率、死亡率和復(fù)發(fā)率等，也要考慮選擇功能狀態(tài)和生存質(zhì)量的評價指標(biāo)。同時，要觀測和記錄治療（方案）的毒副作用等，以便進(jìn)行全面的費(fèi)效分析。臨床研究中，除干預(yù)因素外，研究效應(yīng)往往受到許多已知或未知非干預(yù)因素的影響。原則上要求采用隨機(jī)化原則進(jìn)行研究分組，以使不同組別非干預(yù)因素分布均衡化，保證組間的可比性。但是，對于難以控制和均衡的非干預(yù)因素或臨床上需要研究的重要非干預(yù)因素，應(yīng)該將其納入研究觀測的變量之中加以準(zhǔn)確、可靠地測量，并選擇適宜的多因素研究方法進(jìn)行分析，了解和控制非干預(yù)因素對于干預(yù)因素效應(yīng)的影響作用，進(jìn)行有效的組間干預(yù)因素效應(yīng)差別比較或進(jìn)行等效性評價。
4.4其他
1.1一般資料
126例小兒肺炎患兒中，男51例，女75例，發(fā)病年齡6個月～12歲，臨床中大部分表現(xiàn)為上呼吸道感染，該病在春、冬季節(jié)為多發(fā)季節(jié)。
1.2臨床表現(xiàn)
該病發(fā)作時不易掌控，通常會出現(xiàn)身體發(fā)熱，體溫上升至39攝氏度左右，并帶有咳嗽癥狀，開始為頻繁的刺激性干咳，隨之咽喉部出現(xiàn)痰鳴音，有少量粘液，呼吸表淺增快，鼻扇。除呼吸道癥狀外，患兒可有頭痛、咽痛、關(guān)節(jié)痛，精神萎靡，煩躁不安，食欲不振，哆嗦，腹瀉等全身癥狀。肺部可聞及痰鳴音和干、濕性羅音，X線表現(xiàn)明顯，有斑狀小圓點(diǎn)。
1.3輔助檢查
通過常規(guī)性的血及尿液，對126例患者進(jìn)行檢查，同時對患者進(jìn)行胸部X線拍片，對部分患者進(jìn)行動態(tài)心電圖監(jiān)測或結(jié)核抗體測定。
1.4小兒肺炎臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)
①持續(xù)高熱不退，伴全身不適，頻繁刺激性干咳，隨之咽喉部出現(xiàn)痰鳴音，伴隨有胸咽勁的疼痛。②對比之下胸部的癥狀更加明顯。③通過臨床檢查可發(fā)現(xiàn)患兒咽部充血、扁桃體腫大，聽診其雙肺的音是否較粗，亦能聽到干、濕型羅音等情況。④通過檢測患兒的白細(xì)胞較為正常，亦可能有白細(xì)胞增加伴有血沉增快的情況。⑤采取喹諾酮及青鏈霉素治療時，均沒有任何效果，但運(yùn)用大環(huán)內(nèi)酯類治療時效果較好。⑥相比之下，胸部X線片表現(xiàn)更為顯著。
1.5用法用量
將阿奇霉素用5%葡萄糖注射液稀釋濃度為1.0～2.0mg/ml，然后靜脈滴注。滴注時間為1～3h；劑量為10mg/(kg•d)。
2比較
將阿奇霉素作為第二代的大環(huán)內(nèi)酯類抗生素，并將其注射到患兒的體內(nèi)，利用紅霉素結(jié)構(gòu)，將Qa位置上的甲基采用氮原子進(jìn)行重排、擴(kuò)張和還原等反應(yīng)，并通過反應(yīng)逐步取代其生產(chǎn)第一個15元環(huán)類抗生素。在對格蘭陽性菌的抗菌作用中，相比紅霉素，阿奇霉素具有更強(qiáng)的抗菌性，并且其是大環(huán)內(nèi)酯類中對肺炎作用最強(qiáng)的藥物，其具有很好的組織滲透性，組織濃度是10～100倍的血藥濃度；由于巨噬細(xì)胞以及多核細(xì)胞內(nèi)的濃度相較于細(xì)胞外濃度要高300倍，并且亦能夠通過巨噬細(xì)胞將藥物傳遞到感染灶內(nèi)。使用阿奇霉素時，每日僅需進(jìn)行1次給藥，在結(jié)束用藥后其仍然能夠維持6d之久的抗菌作用，同時由于該藥為短程給藥而具備較長作用，因此小兒更加容易接受。但若在臨床中患兒具有紅霉素耐藥性，則不能夠應(yīng)用阿奇霉素，需要運(yùn)用其它類型藥物來治療。阿奇霉素是針對細(xì)菌在轉(zhuǎn)肽的過程中實行阻礙，并通過在微生物蛋白質(zhì)合成時實行抑制，有效地控制病原體的生存，它的作用率高達(dá)百分之百。其的代謝原形有50%通過糞、12%通過尿排泄出，不會對肝腎造成明顯損害。
3結(jié)果
126例支原體感染的患兒，采用靜脈滴注阿奇霉素，用5%葡萄糖稀釋濃度為1.0～2.0mg/ml；劑量為10mg/(kg•d)。合并其它細(xì)菌感染者加用頭孢霉素類抗生素;合并病毒感染者加用炎琥寧、阿昔洛韋等治療痊愈，療程縮短。結(jié)果126例小兒肺炎經(jīng)過綜合治療均痊愈。
4討論
江蘇省農(nóng)村不同收入組對衣著消費(fèi)的現(xiàn)狀研究
隨著農(nóng)村居民收入水平的提高，從而提高居民購買力水平，農(nóng)村高收入戶對衣著的消費(fèi)絕對額大幅度增長，將近低收入戶的3倍，對衣著的質(zhì)量、面料都要求較高。另外，高收入戶衣著消費(fèi)觀念的改變，更加注重舒適、漂亮；相反，當(dāng)前農(nóng)村中低收入戶仍然以低檔為主，追求衣著的省錢、耐用。農(nóng)村市場不斷開放，使得農(nóng)村居民與外界的接觸機(jī)會增多，農(nóng)村高收入戶尤其是年輕人對衣著的款式、色彩和流行元素有很高的要求，衣著消費(fèi)初步向時裝化、成衣化、個性化方向發(fā)展；農(nóng)村中低收入戶對衣著的品牌和時尚沒有要求，其需求處于低檔次。從圖1中可以清晰地看出，觀察各個不同收入曲線變動幅度：①低收入組和高收入組的變動幅度較大，其最高占比與最低占比分別相差0.6個百分點(diǎn)和0.5個百分點(diǎn)；②其次是中低收入組和中高收入組，其最高占比與最低占比都相差0.5個百分點(diǎn)；③變動幅度最穩(wěn)定的是中等收入組，最高和最低占比相差0.1個百分點(diǎn)。這說明，在衣著消費(fèi)方面，中等收入組消費(fèi)穩(wěn)定性＞中低收入組和中高收入組＞低收入組和高收入組。另外，衣著消費(fèi)占比例數(shù)值較低，說明農(nóng)村居民在滿足衣著基本需求后，用于享受型的比例下降，即農(nóng)村居民衣著處于一種基本生存需要，未達(dá)到精神層面。但是從衣著消費(fèi)的絕對值來看，低收入組的衣著消費(fèi)從2005年的122.1元上升到2010年216.4元，增長了77.2%，中高收入組從163.2元增長到259.7元，增長了58.1%，中等收入組從185.9上升到310.6元，增長了67.1%，中高收入組從212.8元上升到409.7元，增長了92.5%，高收入組從295.2增長到605.3元，增長了105.1%。這說明，在這六年間江蘇省內(nèi)農(nóng)村居民衣著消費(fèi)的差距進(jìn)一步拉大，2010年農(nóng)村高收入組衣著支出是低收入組的2.8倍，高收入組追求品牌、檔次，而低收入組對衣著的需求還處于低檔次的缺衣買衣的被動消費(fèi)。
江蘇省農(nóng)村居民不同收入組對衣著消費(fèi)影響的實證研究
xit是第i個收入組第t年的平均每人純收入。αi=α0+γi+zi，α0為平均截距，γi表示僅隨個體不同的省略變量對同變量的影響，表示各收入組的自發(fā)消費(fèi)；表示僅隨時間不同的省略變量對因變量的影響（這里假設(shè)zi為0）本文僅僅就各個不同收入組的資料進(jìn)行研究，所以將模型取為固定效應(yīng)模型，所有的數(shù)據(jù)來自2004~2011年《中國統(tǒng)計年鑒》，利用EVIEWS軟件直接計算（表2）。從回歸估計結(jié)果看，衣著各年值都在0.981以上，說明各年純收入與衣著支出高度相關(guān)，本文使用ELES模型對農(nóng)村居民衣著消費(fèi)支出進(jìn)行分析完全可行。從模型的識別上可見：①不同收入組農(nóng)民在衣著消費(fèi)支出上，各收入組農(nóng)民不僅自發(fā)消費(fèi)不同，而且邊際消費(fèi)傾向也存在較大差異；②農(nóng)村居民衣著消費(fèi)傾向較低，說明農(nóng)村居民對衣著不夠重視，收入增加后對衣著方面的消費(fèi)增加較少。其中，低收入戶邊際消費(fèi)傾向是中低收入戶的1.8倍，是高收入戶的2.9倍，且自發(fā)消費(fèi)相對最小，表明低收入組在衣著上的購買潛力非常大，而中高收入和高收入戶的自發(fā)消費(fèi)還是相對較高。這與農(nóng)村居民生活環(huán)境有關(guān)，收入較低的農(nóng)村居民多是從事體力勞動，決定了農(nóng)村居民平時更愿意穿普通服裝。且越貧困的農(nóng)村居民有節(jié)儉的傳統(tǒng)，雖然會有幾件質(zhì)地好、款式新的衣服，但只在走親訪友或過節(jié)時穿。
研究方法
消費(fèi)者問卷設(shè)計的主要思想是從消費(fèi)中心城市出發(fā)，探索深圳如何在吸引國內(nèi)外消費(fèi)者購物，同時期待探索消費(fèi)者來深圳旅游消費(fèi)的行為習(xí)慣，從消費(fèi)者的需求角度入手，對深圳打造國際消費(fèi)中心城市提出建議。首先，針對本文研究的問題，設(shè)計消費(fèi)者調(diào)研問卷，問卷經(jīng)過小批量的測試及修正后，進(jìn)行大批量的隨機(jī)發(fā)放。調(diào)研主要采取問卷調(diào)查方式，配合以訪談。調(diào)研對象為深圳的國內(nèi)外游客及本地居民。問卷的調(diào)研時間為2012年6月。本次中文問卷共發(fā)放400份，回收398份，回收率為99.5%。最終進(jìn)行分析的有效問卷為325份，有效問卷率為81.7%。在有效問卷的計算機(jī)錄入中，問卷錄入的準(zhǔn)確率為100%。本次英文問卷共發(fā)放270份，回收242份，回收率為89.6%。其中有效問卷為186份，有效問卷率為76.9%。在有效問卷的計算機(jī)錄入中，問卷錄入的準(zhǔn)確率為100%。全部中英文問卷共發(fā)放670份，回收640份，回收率為95.5%。其中有效問卷594份，有效問卷率為80.0%。
調(diào)研結(jié)果
(一)深圳旅游者人口統(tǒng)計學(xué)特征分析在本次調(diào)查的國際人士中，男女比例將近2:1，以年輕人居多，其中年齡介于25－34歲的對象占33.9%，超過80%的對象年齡介于15歲－44歲。就職業(yè)而言，調(diào)研對象的職業(yè)分布比較廣泛，大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷，超過了70%。調(diào)查顯示，國外游客收入水平分布廣泛，個人月收入水平最集中的是$5001－$10000，為28.4%，家庭月收入水平最集中的階段為$10001至$20000(38.2%)。收入主要以中高收入的國外游客居多，而國內(nèi)游客的高收入個體及家庭所占比例相對較低，這說明面向國外游客的旅游市場潛力仍然很大。在國內(nèi)人士的調(diào)查中，調(diào)研對象男女比例適中，以年輕人居多。年齡多集中在15至44歲之間，其中25歲至34歲的被調(diào)查者幾乎占到被調(diào)查者總數(shù)的一半。就職業(yè)而言，調(diào)研對象的職業(yè)分布比較廣泛，其中民營或私企職員所占比重最大，為37%，遠(yuǎn)高于占比第二位的外企職員。絕大多數(shù)被調(diào)查者擁有大專及以上學(xué)歷，其中擁有大專學(xué)歷的被調(diào)查者所占比重最大。高收入個體及家庭所占比例比較低，58.5%的被調(diào)查對象月收入在5000元以下，月收入在10000元以上的調(diào)研對象只占到調(diào)研對象總?cè)藬?shù)的七分之一左右，一半以上的調(diào)研對象家庭月收入在10000元以下，家庭月收入在20000元以上的調(diào)研對象占調(diào)研對象總數(shù)的比例不到七分之一。深圳旅游者的這一特性充分體現(xiàn)了深圳市一個年輕的充滿朝氣的移民城市的特色。(二)旅游消費(fèi)的基本信息1.旅游時間的安排。由表1、表2和表3可以看出，約90%的國外游客每年都會旅游，其中超過半數(shù)的國外游客每年進(jìn)行1－2次旅游。國外游客每次旅游逗留時間分布比較分散。超過一半的國外游客選擇在寒暑假旅游。深圳應(yīng)該通過在寒暑假舉辦更多的消費(fèi)主題活動吸引更多的國外游客來深旅游。而國內(nèi)游客旅游頻率都比較低，只有少數(shù)人每年旅游3次及以上，且絕大部分游客每次旅游的逗留時間不超過七天，旅行時間通常為節(jié)假日，如寒暑假、五一、十一或周末，且各假期分布比較均勻。一方面表明國內(nèi)旅游市場開發(fā)潛力還很大，另一方面深圳在建設(shè)國際消費(fèi)中心城市時，應(yīng)該重點(diǎn)考慮怎樣做更加適合不超過一周的短期旅游，為這些短期旅游者提供更多的服務(wù)與便利。并且可以選擇在節(jié)假日開展各種活動以吸引國內(nèi)各地游客來深旅游消費(fèi)。2.旅游動機(jī)。大部分國外游客旅游是為了度假(表4)，而在選擇度假的游客中，選擇外出度假的原因各不相同，比較具有代表性的度假原因有體驗不同的生活方式和購物，所占比例分別為21%和19%。其中度假的原因主要為:體驗不同的生活方式、購物、完成率有夢想和逃避枯燥生活，所占比例分別為21%，19%，17%和17%(表5)。在所有調(diào)研國內(nèi)對象中，絕大部分人旅游是為了度假(表4)，而在選擇度假的調(diào)研者中，選擇外出度假的原因各不相同，比較具有代表性的度假原因有觀光休閑(29%)、體驗旅游目的地文化(24%)和體驗不同的生活方式(16%)。所以針對大部分游客度假的旅游動機(jī)，深圳可以打造具有地方特色的觀光休閑項目，并宣傳好當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕?，吸引更多的游客體驗不同的生活方式和當(dāng)?shù)匚幕?.旅游目的地的選擇。調(diào)查對選擇旅游目的地時的影響因素按重要性進(jìn)行了評分，1分表示最不重要，2分表示不重要，3分表示一般重要，4分表示重要，5分表示最重要，結(jié)果列于表6。旅游目的地的自然環(huán)境、餐飲娛樂設(shè)施及是否有深厚的文化底蘊(yùn)是國外游客選擇旅游目的地時最重要的影響因素。在所有這些影響因素中，平均得分最高的三項是自然環(huán)境、餐娛設(shè)施和文化底蘊(yùn)，得分最低的選項為“是否方便帶孩子出游”。對于國內(nèi)游客，影響最大的是旅游目的的的交通情況(4.26)、自然環(huán)境(4.11)和當(dāng)?shù)鼐用竦挠押贸潭?3.92)，得分最低的為商品多樣性(2.71)，但是大家對交通情況重要性的評價不太一致(方差為6.583)。深圳依山伴水，氣候適宜，有著良好的自然環(huán)境。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)改善深圳的交通情況和餐娛設(shè)施，特別是打造當(dāng)?shù)芈糜挝幕?，對本地人做好旅游宣傳，以吸引更多的國?nèi)外游客。(三)旅游消費(fèi)者在旅游目的地的消費(fèi)分析1.旅游購物的決策行為。由表7可以看出，在影響國外游客旅游購物決策的群體中，親朋好友所占比例最高，為45%，而導(dǎo)游、酒店服務(wù)員、旅游團(tuán)隊成員的比例均較小。從旅游購物動機(jī)來看，選擇送親朋好友的人最多，為35%，其次是留作紀(jì)念和有實際需要，分別占總數(shù)的25%和22%(表8)。由此可見，深圳在打造國際消費(fèi)中心城市時，應(yīng)注重發(fā)展有地方特色的紀(jì)念品、禮品產(chǎn)業(yè)。在國內(nèi)調(diào)查對象中，43%的調(diào)研對象表示親朋好友對其購物決策影響最大，15%的人表示同旅游的團(tuán)隊成員對其影響最大.大部分游客旅游購物的目的是留作紀(jì)念或有實際的需要，只有很少一部分調(diào)研對象表示會因為導(dǎo)游推薦跟風(fēng)或是追求新奇而購物，這也反映了大部分人還是持比較理性的購物態(tài)度。游客在旅游中的人均消費(fèi)水平普遍處于中等水平，具體調(diào)查結(jié)果見表9－11。國外游客在旅游目的地的人均消費(fèi)水平居中，77.5%的國外游客在旅游目的地的人均消費(fèi)小于$2000。67.4%的調(diào)研對象表示，購物消費(fèi)占旅游消費(fèi)的比例低于20%。國內(nèi)游客在旅游目的地的人均消費(fèi)不高，一般不超過3000元，4500元以上的只占總?cè)藬?shù)的9.2%。54.3%的調(diào)研對象表示，其旅游消費(fèi)支出中，購物消費(fèi)所占的比例在低于20%。由此可見，開發(fā)游客購物還是很有潛力的。2.旅游購物的場所。國內(nèi)外旅游購物的地點(diǎn)列于表12。調(diào)查表明，特色商店和購物中心是國外游客最主要的購物場所，旅游購物地點(diǎn)分布廣泛，特色商店和購物中心所占比例較高，分別為27%和24%，其次是景點(diǎn)中的商店、超市和百貨商店。對于國內(nèi)游客，選擇特色商店的游客最多，為31%，其次是購物中心(30%)、百貨商店(17%)和超市(14%)，只有非常少的游客選擇機(jī)場和酒店購物。深圳打造國際消費(fèi)中心城市，應(yīng)引進(jìn)或在本土扶持建成一批高質(zhì)量的特色商店和購物中心，并加強(qiáng)對這些購物場所工作人員的英語培訓(xùn)。3.旅游購物商品的選擇。對于國內(nèi)外旅游者購物商品種類的選擇，調(diào)查結(jié)果列于表13。調(diào)查顯示，在購買了商品的國外游客中，提及率最高的為紀(jì)念品(23%)，其次是食品和服飾箱包，占均為21%。只有非常少的國外游客購買了珠寶(6%)。在購買了商品的境內(nèi)游客中，購買最多的也是紀(jì)念品，有30%，其次是食品(21%)、服飾箱包(17%)，只有非常少的游客選擇了購買珠寶(5%)。這說明珠寶市場潛力還很大。商品質(zhì)量是旅游購物時最重要的考慮因素，本調(diào)查對國外游客購物時的影響因素及影響旅客進(jìn)店的因素的重要性進(jìn)行了打分，1分表示最不重要，2分表示不重要，3分表示一般重要，4分表示重要，5分表示最重要，調(diào)查結(jié)果列于表14。國外游客在做購物決定時，得分最高的影響因素是商品質(zhì)量，其次是商品的紀(jì)念意義和是否方便攜帶，最不重要的是品牌，得分是3.03。對于國內(nèi)消費(fèi)者，得分最高的影響因素是商品質(zhì)量(4.13)，最不重要的是品牌，得分是2.67，說明在游客做購物決定時，所列七要素都是比較重要的，且價格不是購物時考慮的首要因素了，游客更注重商品質(zhì)量等因素了。4.旅游目的地交通工具的選擇。由表15可以看出，大多數(shù)國內(nèi)外游客會選擇出租車和地鐵作為交通工具，其次是公共汽車。相比其他國際消費(fèi)中心城市而言，我國的租車行業(yè)還處在起步階段，選擇租車的游客比例為3%。價格不再是人們選擇交通工具的首要影響因素。國外旅游者在選擇出租車作為旅游目的地交通工具時，得分最高的是打車的方便性，其次是與司機(jī)之間的語言障礙(表16);在決定是否選擇地鐵作為旅游目的地交通工具時，得分最高的影響因素是安全性，此外，購票的方便性及地鐵路線圖的清晰度及站內(nèi)指示的是否易于理解也是比較重要的影響因素(表17);在決定是否選擇公交車作為交通工具時，最重要的因素是公交車的頻率，其次是耗時的長短，沿途風(fēng)景被認(rèn)為是最不重要的影響因素(表18);在決定是否選擇租車時，各個因素的重要性得分均值差異較小，其中得分最高的是安全性(表19)。對于國內(nèi)旅游者，在決定是否選擇出租車作為旅游目的地交通工具時，得分最高的也是打車的方便性(4.28)，其次是車內(nèi)的衛(wèi)生狀況，與司機(jī)之間的語言障礙被認(rèn)為是最不重要的因素;在決定是否選擇地鐵作為旅游目的地交通工具時，得分最高的影響因素是安全性，且大家對這一影響因素重要性的評價十分一致(方差為0.912)，此外，地鐵路線圖的清晰度及站內(nèi)指示的是否易于理解也是非常重要的影響因素;在決定是否選擇公交車作為交通工具時，最重要的因素是公交站臺的路線是否清晰，其次是公交車的頻率和是否能夠直達(dá)景點(diǎn);在決定是否選擇租車時，大家一致認(rèn)為安全性是最重要的考慮因素，其次是當(dāng)?shù)氐慕煌ㄇ闆r，價格是所有選項中最不重要的因素。(四)推動旅游消費(fèi)的相關(guān)政策調(diào)研分析1.旅游信息來源。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)是最主要的旅游信息來源(表20)。國內(nèi)外游客獲取旅游信息最重要的途徑是網(wǎng)絡(luò)，其次是通過親友介紹獲得旅游信息。因此，加強(qiáng)旅游信息網(wǎng)站的建設(shè)、樹立良好的口碑將會是吸引游客來深旅游的有效途徑。2.主要支付方式?，F(xiàn)金(45%)和信用卡(42%)是國外游客旅游購物的主要支付方式(表21)。之所以有這么多國外游客選擇將現(xiàn)金作為其來華旅游的主要支付手段，主要原因是因為國外游客對我國的信用體系的不熟悉，以及部分的小型旅游商店或特色商店無法使用信用卡。一半以上的游國內(nèi)客選擇信用卡作為旅游購物時的主要支付方式，其次是現(xiàn)金支付和借記卡支付。在旅行支票支付這一領(lǐng)域，國內(nèi)旅游市場幾乎還是空白。因此，在深圳建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的過程中，應(yīng)該加快信用卡支付、借記卡支付等支付方式在旅游景點(diǎn)及各主要商業(yè)區(qū)各大小商店的普及(表21)。3.退稅制度。游客對退稅制度的態(tài)度很不一致。22%的國外游客表示退稅將刺激其多購物，11%的游客表示不知道如何退稅，如果知道如何退稅的話會考慮增加消費(fèi)，另外有24%的游客表示由于退稅太麻煩所以退稅不會刺激其多購物(表22)。所以在制定退稅制度的同時，應(yīng)該簡化退稅流程與退稅知識的普及。此外，國外游客對退稅比例的看法也很不一致，其中有34.7%的調(diào)研對象支持10%－15%的退稅比例(表23)。在國內(nèi)游客的調(diào)查中，表示退稅將刺激其多購物和表示退不退稅無所謂的游客各占28%，25%的游客表示不知道如何退稅，如果知道如何退稅的話會考慮增加消費(fèi)，另外有19%的游客表示由于退稅太麻煩所以退稅不會刺激其多購物，所以在制定退稅制度的同時，應(yīng)該簡化退稅流程與退稅知識的普及。此外，國內(nèi)游客對退稅比例的看法也很不一致。
本文作者：種煜暉賈媛媛作者單位：鄭州大學(xué)法學(xué)院
在我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法確認(rèn)的五種糾紛解決途徑中，仲裁與訴訟因其裁決主體、裁決規(guī)則、裁決結(jié)果等方面的嚴(yán)格要求而有著最高的公信力和權(quán)威性。且相對于訴訟而言，仲裁方式解決消費(fèi)者糾紛還有其省事、省錢的簡易性優(yōu)點(diǎn)。正因為如此，在對消費(fèi)權(quán)益受損后選擇何種途徑救濟(jì)的調(diào)查中，選擇仲裁解決糾紛的消費(fèi)者比選擇訴訟的還要多（分別是0.3%與0.1%）?？偨Y(jié)起來，仲裁解決消費(fèi)爭議的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在兩個方面。
其一，從消費(fèi)者的角度評析。對消費(fèi)者來說，仲裁解決爭議具有廉價、快捷、公正的特點(diǎn)。首先，在仲裁費(fèi)用的收取方面。仲裁費(fèi)用相對于訴訟費(fèi)用來說比較低廉。根據(jù)消費(fèi)者爭議標(biāo)的額一般較小的特點(diǎn)，消費(fèi)爭議仲裁案件的收費(fèi)不宜太高，如浙江省通過人大立法的形式規(guī)定了小額消費(fèi)爭議仲裁可以免收或減收仲裁費(fèi)用，廣州市也在《消費(fèi)爭議的特別規(guī)定》中加以明確，消費(fèi)爭議仲裁案件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以50元為起點(diǎn)，并根據(jù)《仲裁收費(fèi)辦法》減半收取仲裁費(fèi)用，如果當(dāng)事人確有困難的，還可以申請延緩或免交仲裁費(fèi)用。其次，在仲裁員的選任方面。仲裁員的選擇可以體現(xiàn)雙方的意思自治，且實行“專家斷案”的方式，有利于保證仲裁程序和結(jié)果的公正性。發(fā)生爭議的雙方當(dāng)事人可以選擇自己依賴的、精通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的、德高望重的專家作為自己的仲裁員，雙方還有權(quán)共同選定雙方都依賴的第三名仲裁員作為首席仲裁員。如果雙方選定的仲裁員與其中一方有利害關(guān)系、可能影響公正裁決，或者雙方選定的仲裁員與其中一方當(dāng)事人有私下會見、接受請客送禮等現(xiàn)象的，當(dāng)事人就可以請求該仲裁員回避，另外再換仲裁員。從選任仲裁員的要求上，更具有專業(yè)性，更有利于保障仲裁程序和結(jié)果的公正性。再次，在仲裁程序的效率性方面。仲裁程序?qū)嵭幸徊媒K局原則，沒有嚴(yán)格的級別管轄與地域管轄，當(dāng)事人可在全國范圍內(nèi)自主選擇仲裁機(jī)構(gòu)。而訴訟實行兩審終審，還有抗訴、再審等制度和嚴(yán)格的地域管轄、級別管轄規(guī)定。尤其是小額的消費(fèi)爭議因其標(biāo)的額較小、案情較簡單，還可以比一般商業(yè)仲裁的最長期限（四個月）還要縮短，彈性較大。如吉林省人民政府〈吉林省消費(fèi)爭議仲裁辦法〉中規(guī)定，7000元以內(nèi)（含7000元）的爭議在受理后，應(yīng)在45日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并仲裁結(jié)案。因此仲裁的一般程序相對于訴訟來說普遍比較簡便、靈活，結(jié)案迅速，便于迅速、經(jīng)濟(jì)地解決消費(fèi)者糾紛。而根據(jù)我國仲裁法的規(guī)定，仲裁程序中也可以由仲裁庭對糾紛進(jìn)行調(diào)解，如果調(diào)解不成則要及時裁決。
其二，對經(jīng)營者來說，仲裁的不公開性對其商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)的保護(hù)比較有利，能夠減少輿論、行政指導(dǎo)等方面的不利影響，還可以防止商業(yè)秘密的泄露。消費(fèi)者提請仲裁的目的只是為了解決糾紛，救濟(jì)和恢復(fù)自己被侵害的消費(fèi)權(quán)益，只要獲得較為公正的解決方案和結(jié)果就可以了，并不期待公開的程序或者嚴(yán)格復(fù)雜的程序。在仲裁中，只要經(jīng)營者對消費(fèi)者的要求提出具體的答復(fù)和處理意見，消費(fèi)者一般不會擺出對抗到底的姿態(tài)，經(jīng)營者一般也不愿為爭議失去主顧、破壞與消費(fèi)者的友好關(guān)系，更不愿意通過公開的審判程序與消費(fèi)者對立，可能還會引起輿論的關(guān)注，造成更嚴(yán)重的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)的損失。這種初衷使得雙方都愿意采用不公開的仲裁程序來解決糾紛。目前，很多省市的仲裁委員會都設(shè)立了消費(fèi)仲裁中心，以快速解決涉案金額較小的消費(fèi)爭議。如上海仲裁委員會小額消費(fèi)爭議仲裁中心，一兩個月就可以對消費(fèi)爭議做出有效裁決，相對于消協(xié)更具權(quán)威，相對于法院更加高效，收費(fèi)也更加低廉。以上海仲裁委員會小額消費(fèi)爭議仲裁中心為例，受理案件每件最高收費(fèi)不超過800元，爭議金額1000元以下的案件每件收費(fèi)僅100元。
