時間：2023-03-13 11:09:54
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇幼師科研論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
論文摘要：裝飾性勞動是一種葛成本低效益的勞動，有技能展示、材料加工和環(huán)節(jié)冗繁三種類型。社會風(fēng)氣、人的本能、教師理念及教育評價四方面的因素導(dǎo)致了它的出現(xiàn)。裝飾性勞動這個教師專業(yè)發(fā)展中的階段性問題的解決，將會使教師贏得更多的解放，而它的解決需要教師的努力。
馬克思認(rèn)為．勞動是人類社會生活的基本活動。教師的教書育人也是一種勞動．但過去對教師勞動的研究多集中于理想狀態(tài)下教師勞動特點(diǎn)、性質(zhì)的描述上．以及此種狀態(tài)下教師的勞動報酬問題．缺乏對教師勞動實(shí)際狀態(tài)的分析對于幼兒教師實(shí)際勞動過程的考察更是鳳毛麟角．同時．幼兒教師在勞動中的職業(yè)倦怠感日益嚴(yán)重因此．本文擬對幼兒教師的勞動過程本身進(jìn)行實(shí)際考察，找出其中潛在的問題一一裝飾性勞動，對其概念、類型及分布情況進(jìn)行初步分析．并尋找其存在的可能性原因．以期增強(qiáng)人們對幼兒教師此一勞動問題的意識程度。
一、概念的提出
幼兒教師的勞動應(yīng)是幼兒教師以自身為媒介．發(fā)揮自身的聰明才智．運(yùn)用自身的腦力和體力進(jìn)行的以促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的的活動但實(shí)際上幼兒教師勞動的目的不是單一的．勞動結(jié)果也不會按照預(yù)想的簡單呈現(xiàn)為了考察的周全，我們從勞動動機(jī)和勞動結(jié)果兩方面對幼兒教師的勞動進(jìn)行實(shí)際觀察分析從動機(jī)的角度來看，人的勞動動機(jī)決定著勞動的性質(zhì)．不管其結(jié)果如何。幼兒教師的勞動動機(jī)可能有兩方面的指向．一是指向幼兒發(fā)展．另一方面是指向自我形象展示當(dāng)自我形象展示的動機(jī)強(qiáng)于促進(jìn)幼兒發(fā)展的動機(jī)．在教師勞動中居于支配地位時，不管其勞動結(jié)果是否促進(jìn)幼兒發(fā)展．我們都將這樣的勞動定義為裝飾性勞動。
從結(jié)果來看，認(rèn)為無論人的動機(jī)如何．勞動結(jié)果的性質(zhì)都決定其勞動本身的性質(zhì)。幼兒教師的勞動可能獲得兩方面的結(jié)果，一是實(shí)現(xiàn)促進(jìn)幼兒發(fā)展的目的．二是贏得他人對自己某些方面的積極評價當(dāng)?shù)谝环矫娴慕Y(jié)果未實(shí)現(xiàn)而僅實(shí)現(xiàn)了第二方面的結(jié)果時．不管其動機(jī)是否指向自我形象展示．我們也將這樣的勞動稱為裝飾性勞動。
真正的幼兒教師的勞動不僅以實(shí)現(xiàn)最大化地促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的．并在結(jié)果上通過幼兒的發(fā)展贏得他人對教師自身勞動的肯定，或者是對自身技能、素質(zhì)等方面的好評裝飾性勞動并未最大化地促進(jìn)幼兒發(fā)展，但直接通過勞動過程本身贏得了他人對教師某些方面的好評．例如理念先進(jìn)、技能嫻熟、教具精美等。無效勞動則不僅未促進(jìn)幼兒發(fā)展．也沒能贏得他人對教師本人的好評，無論是借助幼兒發(fā)展還是通過勞動過程本身．教師都未展示出一個積極的自我從理論研究的角度來看．三者是性質(zhì)截然不同的勞動形態(tài)．但實(shí)際勞動中．三者又是不能絕對分隔開來的連續(xù)的勞動形式。
在此要指出的是裝飾性勞動對幼兒發(fā)展并不是完全沒有積極作用．只是這種作用弱于教師形象展示的作用很多教師的裝飾性勞動在當(dāng)時看來對孩子的促進(jìn)作用不明顯．但可能作為一種隱性課程對孩子的未來發(fā)展有一種潛在的影響因此．裝飾性勞動不一定都違背教育性原則，但一定不遵從效用最大化原則。從動機(jī)上來看．教師裝飾性勞動對幼兒發(fā)展的積極作用是偶發(fā)的：從結(jié)果上來看，這種積極影響也是微不足道、不明顯的這種勞動狀態(tài)下兒童的學(xué)習(xí)效果不明顯．但教育資源的流失情況嚴(yán)重，教師的精力與時間也易被空耗?？傊容^其成本與收益．幼兒教師的裝飾性勞動是一種高成本低收益的勞動。
二、裝飾性勞動的類型分析
為了有助于認(rèn)清裝飾性勞動，筆者在長期觀察的基礎(chǔ)上提出裝飾性勞動的三種類型因?yàn)檫@僅是根據(jù)直觀的結(jié)果概括出的三種可能相互交叉但彼此之間又具有一定獨(dú)立性的典型現(xiàn)象．所以還構(gòu)不成嚴(yán)格邏輯意義上的分類。
第一種是技能展示型幼兒教育本身的性質(zhì)要求教師具備多項(xiàng)技能而幼兒教師也確實(shí)個個均有“拿得出手的看家本領(lǐng)”．這就使得幼兒教師在勞動過程中自覺不自覺地想展示一下自己的本領(lǐng)。
在《海洋大逃亡》體育活動中．教師帶領(lǐng)幼兒跟隨音樂做籃球操開始．三分鐘后，教師請幼兒原地休息．自己為他們表演一段籃球。表演持續(xù)了兩三分鐘后教師也原地坐下．通過跟幼兒對話的方式創(chuàng)設(shè)海洋大逃亡的情景，請幼兒假扮為各種魚類在海水枯竭之時想辦法逃出海域．進(jìn)入臨海以求生繼而幼兒分兩組進(jìn)行鉆爬練習(xí)……
之所以穿插自己的一段籃球表演，教師的解釋是“讓幼兒熱身之后休息一下。我來表演是一種跟他們的互動．并能使他們快樂和對籃球有更大的興趣……”。但根據(jù)當(dāng)時的情形．幼兒在教師表演時獲得的快樂。遠(yuǎn)不及當(dāng)時旁觀看課教師的喝彩聲明顯；而且，根據(jù)體育活動中兒童機(jī)體運(yùn)動規(guī)律來看。沒有必要特意安排出一段休息時間給幼兒．后續(xù)的情景創(chuàng)設(shè)環(huán)節(jié)中幼兒完全可以進(jìn)行機(jī)體調(diào)節(jié)這樣特意安排出來的表演環(huán)節(jié)，明顯地表示出籃球是這位教師的強(qiáng)項(xiàng)．其更多實(shí)現(xiàn)了他人對教師技能的良好評價．而非促進(jìn)幼兒發(fā)展的目的。
第二種是材料加工型教學(xué)具是幼兒學(xué)習(xí)的支架，教師為幼兒提供適宜的教學(xué)具可以有效地幫助幼兒學(xué)習(xí)但有些時候教師舍本逐末．為了顯示勞動的精細(xì)度，將大量的時間與精力花在材料的加工上。甚至忘卻了材料的意圖。
在一節(jié)音樂欣賞課上．教師帶領(lǐng)幼兒用動作感知表現(xiàn)一段ABA式的交響樂第一段節(jié)奏緩慢音調(diào)低沉．為了幫助幼兒感知．教師選用一個玩具機(jī)器人．企圖用機(jī)器人沉悶的腳步聲給幼兒理解和表現(xiàn)這段音樂提供支架。但為了增加機(jī)器人出場的驚奇．教師特意安排機(jī)器人從一個可以自動打開的“城堡”f加工特別精美別致的紙箱)里走出來……
城堡和機(jī)器人有聯(lián)系．機(jī)器人和音樂有聯(lián)系．但音樂和城堡的聯(lián)系就很小了。但教師所設(shè)計的城堡不僅可以自動打開．而且精美別致．可以想象教師在其中付出了多少精力與時間。從動機(jī)上來看．決定教師這一勞動的恐怕已不是促進(jìn)幼兒發(fā)展了，更多的是希望能夠得到他人對自己的積極評價。從結(jié)果上看．幼兒教師的這一勞動贏得了人們的肯定，但這種肯定不是借助于幼兒的發(fā)展．而是直接在勞動過程中呈現(xiàn)出來的。因此．這種材料加工型的勞動也是一種裝飾性勞動。
第三種是環(huán)節(jié)冗繁型。勞動過程由一定的環(huán)節(jié)組成，緊湊連貫的環(huán)節(jié)有助于勞動目的的實(shí)現(xiàn)但當(dāng)環(huán)節(jié)不必要時，教師的勞動如果贏得了他人對自己某些方面的肯定，或者是出于展示自己的需要所進(jìn)行的勞動就是一種裝飾性勞動。
在《給小瓶子戴帽子》的操作活動中。教師在活動開始給每個小朋友發(fā)了一頂帽子．請他們在頭上戴一下．然后收回帽子。接著問小朋友：“戴帽子的感覺好不好?”幼兒回答“好”之后，請小朋友給自己面前的小瓶子戴上帽子，看誰能又快又好的給瓶子戴好……
我們可以發(fā)現(xiàn)教師給每個幼兒戴帽子的環(huán)節(jié)是為了引出給小瓶子戴帽子這一形象比喻，這一比喻使得活動有了擬人化的特點(diǎn)，說明了教師對幼兒心理特點(diǎn)的掌握和運(yùn)用情況；并且這個環(huán)節(jié)中有教師和幼兒的互動．實(shí)物的利用及幼兒實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)的喚醒等方面的體現(xiàn)但活動的內(nèi)在目的是鍛煉幼兒的小肌肉動作．促進(jìn)其動作發(fā)展，而這一環(huán)節(jié)與兒童的學(xué)習(xí)相去甚遠(yuǎn)．其動機(jī)和結(jié)果只與教師有關(guān)。
類似的勞動還有很多．例如有些教師為了展示自己的電腦水平．每次活動首先確定要使用多媒體課件；為了展示自己對于師幼互動的理解，活動當(dāng)中不斷的提問孩子．不管提問是否有價值，甚至固定問題順序；一些教師甚至在觀摩課上花費(fèi)氣力設(shè)計環(huán)節(jié)展示孩子過去的積累等等這些勞動或者在動機(jī)上或者在結(jié)果上表現(xiàn)為一種裝飾性勞動。
三、裝飾性勞動的原因分析
為了更好地了解裝飾性勞動并探討其產(chǎn)生原因，筆者采用訪談法對裝飾性勞動的分布情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)：裝飾性勞動在幼兒園觀摩課教學(xué)中更易出現(xiàn)，頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日常教學(xué)中：專業(yè)上的新教師更容易出現(xiàn)這樣的勞動：而公立園中的這種情況又多于私立園。在訪談及觀察的基礎(chǔ)上．筆者認(rèn)為裝飾性勞動的出現(xiàn)是由教育內(nèi)外兩方面的原因所致．但主要原因在教育內(nèi)部的教師觀念及教育評價機(jī)制方面。
當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型期的一些負(fù)面影響對幼兒教育的沖擊不可低估激烈的競爭使人們進(jìn)取，也使人們浮躁；商業(yè)的波及使得許多事物不得不披上華麗的外衣。甚至成為消費(fèi)符號教育本應(yīng)是一個不斷重復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)．深刻而又樸素的代表．但是系統(tǒng)之間的相互作用使她很難“潔身自好”幼兒教育最近幾十年飛速發(fā)展的同時也成了虛化浮躁的藏污納垢之地。幼兒園之間的競爭。幼兒教師之間的比拼使得一些幼兒教師不得不采取裝飾性勞動來包裝宣傳自己。同時。根據(jù)馬斯洛的需要層次說。人都有一種被尊重的需要。這種需要激勵著人們?nèi)ヅΦ卣宫F(xiàn)自我以贏得他人的認(rèn)可．實(shí)現(xiàn)在人際系統(tǒng)中的平衡與協(xié)調(diào)幼兒教師身為普通人．甚至是被一些人認(rèn)為的“感性群體”，勞動中表現(xiàn)出一種裝飾性的成分也是無可厚非的公開課上除幼兒之外的“他人”多于日常教學(xué)中．因此裝飾性勞動出現(xiàn)的機(jī)率也就更大一些。
但是。裝飾性勞動還有教育內(nèi)部因素的作用首先從教師自身來看。專業(yè)上的新教師更容易出現(xiàn)裝飾性勞動，說明這一現(xiàn)象與教師的教育理念有關(guān)從動機(jī)上來看，很多幼兒教師認(rèn)為自己的勞動是為了兒童的一切但“為了兒童的一切”不等于“為了兒童的發(fā)展”一切包括發(fā)展，也包括我們現(xiàn)在經(jīng)常談到的快樂。而快樂僅僅是一種情緒上的滿足，兒童快樂的同時并不必然伴隨內(nèi)在成功感的獲得，也并不意味著其智能的進(jìn)步、發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。教師往往會將自己的勞動定義在使幼兒快樂上．這種膚淺的理解很容易使教師進(jìn)入裝飾性勞動狀態(tài)其次．當(dāng)前教師在考慮自己的教育教學(xué)策略時．大多考慮到了教育性原則，并總想使自己的每一次教學(xué)盡可能多方面地促進(jìn)幼兒發(fā)展；在有限的時間內(nèi)，盡可能地多行動以提供給幼兒更多的發(fā)展機(jī)會。但她們又常忽視效率原則．在選擇促進(jìn)孩子發(fā)展的途徑時，僅考慮哪條是孩子最感興趣的．卻忽略了哪種是最經(jīng)濟(jì)的。我們?yōu)楹⒆拥膶W(xué)習(xí)活動提供支架時，不僅應(yīng)考慮其對幼兒發(fā)展是否有價值．更應(yīng)考慮其對幼兒發(fā)展是否必不可少。這不僅是出于節(jié)約教師勞動量的考慮，更是給幼兒自主性發(fā)展創(chuàng)造空間再者．在裝飾性勞動中教師關(guān)注的是自己，尤其是他人對自己教學(xué)技能方面的評價按照富勒和鮑恩對教師專業(yè)發(fā)展階段的劃分．從事裝飾性勞動的教師還處于“關(guān)注教學(xué)情境階段．關(guān)心的主要是在目前教學(xué)情境對教學(xué)方法和材料等限制下．如何正常的完成教學(xué)任務(wù)．以及如何掌握相應(yīng)的教學(xué)技能”：她們還未達(dá)到“關(guān)注學(xué)生階段．還不能很好地把兒童作為自己關(guān)注的核心，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)、社會和情感需要，以及如何通過教學(xué)更好地影響他們的成績和表現(xiàn)”這說明教師專業(yè)發(fā)展的不成熟是導(dǎo)致其進(jìn)行裝飾性勞動的原因之一而我國幼兒教師整體上正處于從“技能型教師”到“理念型教師”轉(zhuǎn)變的階段．則現(xiàn)階段裝飾性勞動的存在也就不可避免但它是一個發(fā)展性問題．是幼兒教師專業(yè)成長到一定階段的產(chǎn)物．它將會隨著幼兒教師專業(yè)上的發(fā)展進(jìn)步而減少和消失。
其次．公立幼兒園中的裝飾性勞動多于私立園．說明教育評價機(jī)制也是引發(fā)裝飾性勞動出現(xiàn)的一個重要因素教育評價在整個幼兒教育中起著導(dǎo)向性的關(guān)鍵作用，它的變革也是幼兒教育改革中的一個重要環(huán)節(jié)由過去的重結(jié)果改為今天的重過程．由以他評為主改為以自評為主并結(jié)合他評在這樣的理念指導(dǎo)下制定出來的評價標(biāo)準(zhǔn)緊緊圍繞促進(jìn)兒童發(fā)展的目的．符合科學(xué)評價理念的同時也充滿了浪漫的理想主義色彩這種完美的教育評價標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)幼兒教師關(guān)注活動過程時．卻完全丟掉了對活動本身所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的教育價值的評析．從一個極端走向另一個極端。這除了標(biāo)準(zhǔn)本身可能：還存在一定問題外．主要是因?yàn)橐恍┙處熢诶斫鈽?biāo)準(zhǔn)時采取了一種分割的方法．將完整的標(biāo)準(zhǔn)割裂開來，顧一點(diǎn)而不及其余，使得自己行為本身錯位，成為裝飾性勞動。另外，評價的本質(zhì)就是比較。自評也好，他評也好，這種形式上主體的變換無法改變教師之間“攀比”的心理．尤其是同年齡層教師之間更容易出現(xiàn)一種非正式的橫向比較．進(jìn)一步強(qiáng)化激發(fā)了教師裝飾性勞動的出現(xiàn)。
總之．教育內(nèi)外的各種因素導(dǎo)致了幼兒教師裝飾性勞動的出現(xiàn)．這是教師專業(yè)發(fā)展過程中的產(chǎn)物，也是當(dāng)前的教育形勢和社會風(fēng)氣的激化物。
論文摘要：幼兒園課程改革的復(fù)雜性和艱巨性，決定了幼兒園課程在實(shí)施過程中存在著若干問題。為此，幼兒園要建立完善課程管理制度，發(fā)揮教師在課程實(shí)施中的主體作用，注重區(qū)域活動的有效開展，加大對課程實(shí)施過程中的監(jiān)控力度，加強(qiáng)園本培訓(xùn)，提高廣大教師、家長的認(rèn)識，加快課程實(shí)施的步伐。
由于幼兒園課程改革的復(fù)雜性和艱巨性，一些更深層次的問題進(jìn)入研究者的視野。我們認(rèn)識到發(fā)現(xiàn)問題與取得成績一樣重要。因?yàn)閱栴}意味著探索和思考，意味著研究者正以積極的態(tài)度推進(jìn)幼兒園課程的有效實(shí)施；問題也意味著今后工作的目標(biāo)，它使我們進(jìn)一步深化實(shí)施幼兒園課程的工作更加明晰化了。
一、存在的問題與原因分析
2008年3月，筆者對重慶市渝北區(qū)市級示范幼兒園進(jìn)行了“幼兒園課程實(shí)施”的調(diào)研活動。本次調(diào)研從幼兒園課程建設(shè)、課程實(shí)施、實(shí)施效果三個維度開展調(diào)研，強(qiáng)調(diào)“真實(shí)”、“過程”、“反思”，突出其導(dǎo)向作用。調(diào)研組通過看半日活動、問卷調(diào)查、查閱資料、座談等形式，對示范幼兒園的課程實(shí)施情況進(jìn)行了深入調(diào)研，主要存在以下問題。
(一)課程管理制度不夠健全、職責(zé)不夠明確
目前，示范幼兒園的層級管理分明，但課程管理的相關(guān)制度不夠健全。這是因?yàn)椋陙碛變簣@業(yè)務(wù)管理制度調(diào)整較多，在以往基礎(chǔ)上的補(bǔ)充往往只是口頭傳達(dá)內(nèi)容并加以執(zhí)行，大家都“心知肚明”的事情沒有匯總整理到相關(guān)制度中，造成了“工作做了，資料呈現(xiàn)不出來”的現(xiàn)象。同時，確實(shí)也存在著一些職責(zé)分工上的不均衡與漏洞，造成幼兒園層級管理人員的職責(zé)不明確，對各類課程計劃的審定流于形式，無實(shí)效性地跟進(jìn)指導(dǎo)。從管理人員職責(zé)評估結(jié)果顯示出各層級管理人員對課程實(shí)施缺乏有效的調(diào)控與調(diào)整。
(二)對課程計劃擬訂與落實(shí)不到位
1．課程實(shí)施計劃中主、輔課程的容量失衡。盡管本區(qū)已對教師進(jìn)行了“幼兒活動發(fā)展課程”的相關(guān)培訓(xùn)，但在實(shí)際操作過程中，卻往往會出現(xiàn)主、輔課程比例失衡的現(xiàn)象。加之幼兒園開設(shè)了“思維游戲課程”、“分享閱讀”、“幼兒英語”、“蒙氏教學(xué)”等特色課程，造成對主體課程的實(shí)施有所沖淡，在時間上和精力上無法保證主體課程的有效實(shí)施。
2．周計劃中各領(lǐng)域內(nèi)容及類型失衡，缺乏規(guī)范性。從調(diào)研數(shù)據(jù)中反映出社會、藝術(shù)、健康三大領(lǐng)域的課程容量基本符合容量比；而科學(xué)、語言、數(shù)學(xué)領(lǐng)域的容量顯得不足，在領(lǐng)域類型的安排上也存在失衡，教師填寫周計劃呈現(xiàn)出書寫不規(guī)范、名稱定位不準(zhǔn)確的問題，教師對課程領(lǐng)域與類型認(rèn)識混淆，沒能反映出核心目標(biāo)，存在表述不統(tǒng)一的現(xiàn)象。
3．一周內(nèi)各類游戲開展失衡?！都?xì)則》明確指出，應(yīng)平衡一周各類型游戲，每周至少開展各類型游戲1次，保證每日幼兒游戲活動的時間不少于1．5個小時。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示出幼兒園教師對幼兒游戲活動的開展重視不夠，尤其是沒能認(rèn)真組織角色游戲、表演游戲、音樂游戲。幼兒活動區(qū)活動的時間也沒能得到保證。
4．教師日計劃較普遍地存在生搬硬套的問題。教師在缺乏創(chuàng)造性的同時，也缺少了對教材的鉆研和理解。部分教師沒有把日計劃真正變?yōu)檫m合兒童需要、促進(jìn)兒童發(fā)展的活動內(nèi)容，缺乏對教材進(jìn)行再次篩選、加工和設(shè)計。在實(shí)施日計劃過程中，教師的教學(xué)反思也流于形式，對發(fā)現(xiàn)的問題缺乏有效分析和改進(jìn)。部分教師將教學(xué)反思的重點(diǎn)放在了大多數(shù)孩子的需求與經(jīng)驗(yàn)水平上，那些“吃不了”、“吃不飽”的少數(shù)孩子卻很少被老師所關(guān)注；還有教師不知道該反思些什么、怎樣全面透徹地反思、怎樣多角度反思，反映出教師多角度思考分析的能力弱，即反思的廣度不夠。
(三)對課程實(shí)施的過程管理與評價力度不夠
課程評價是幼兒園教育工作的重要組成部分。通過評價，可以了解課程的適宜性、有效性，調(diào)整和改進(jìn)工作，提高幼兒園課程實(shí)施質(zhì)量，促進(jìn)幼兒、教師和幼兒園發(fā)展。從調(diào)研的數(shù)據(jù)中反映出，管理人員對課程實(shí)施過程中的管理與評價方面還存在不少問題，對課程實(shí)施效果重視不夠，對課程實(shí)施中呈現(xiàn)的問題不能及時進(jìn)行反饋和調(diào)整，從而影響了課程實(shí)施的質(zhì)量，尤其是對教師自我評價的指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于教師發(fā)展的不平衡，“自我評價”更多的是依靠教師的內(nèi)在需求，絕大多數(shù)教師能按課程要求客觀評價自己，并抓住機(jī)會尋求發(fā)展中的問題，制訂措施，調(diào)整和完善自己的行為；但有些教師“自我感覺較好”，看不到自己的問題，缺乏進(jìn)一步發(fā)展的起點(diǎn)和方向。針對這一現(xiàn)象，管理人員要進(jìn)一步制訂措施，以教師發(fā)展為本，為他們提供反饋和面對面交流的機(jī)會，充分發(fā)揮教師榜樣的作用，讓“教師的自我評價”收到實(shí)實(shí)在在的效果。
(四)教師實(shí)施課程的能力有待進(jìn)一步提升
通過實(shí)地觀測半日活動、日計劃、周計劃以及幼兒一日活動的檢測情況，反映出教師在活動時間、活動目標(biāo)、環(huán)境與材料、形式與方式等指標(biāo)中存在不同程度的問題。
1．活動中存在隱性浪費(fèi)時間和幼兒的無謂等待現(xiàn)象。在一日活動時間的安排上，教師強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一和固定。由于幼兒完成“任務(wù)”的速度不同，于是出現(xiàn)多數(shù)人等少數(shù)人的時間浪費(fèi)現(xiàn)象。如集體排隊取水、入廁，或者教師逐一分發(fā)玩具材料，這樣便時常導(dǎo)致時間的隱性浪費(fèi)和幼兒的無謂等待；從活動組織有序、無消極等待指標(biāo)檢測數(shù)據(jù)中也反映出較低的分值，這說明教師在組織幼兒活動中存在時間的隱性浪費(fèi)。
2．活動目標(biāo)空泛，偏重認(rèn)知、技能等方面的目標(biāo)。查閱教師的教學(xué)設(shè)計情況，反映出教師制訂的教育活動目標(biāo)空泛、籠統(tǒng)，且重點(diǎn)或核心目標(biāo)凸顯不夠。對每一個教育活動的目標(biāo)教師們都進(jìn)行了大致相同的描述，如激發(fā)和培養(yǎng)幼兒的興趣、發(fā)展幼兒的思維能力和創(chuàng)造能力、讓幼兒學(xué)會合作等，類似于這種擬定、空泛化目標(biāo)的現(xiàn)象在教師中有一定的普遍性，造成了幼兒學(xué)習(xí)無目的性和教師指導(dǎo)的盲目性。有的教師片面理解和隨意設(shè)置教育目標(biāo)，如偏重認(rèn)知、技能等方面的目標(biāo)，而對于情感、意識等目標(biāo)的培養(yǎng)關(guān)注不夠；有的教師在教學(xué)設(shè)計中雖然設(shè)置了恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)，但在組織和活動時不能緊緊圍繞目標(biāo)展開，存在過程與目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象。
3．在活動過程中，幼兒的主體性發(fā)揮不夠。從教學(xué)組織中反映出教師預(yù)設(shè)的活動比較多，幼兒生成的活動相對比較少；教師干涉的比較多，幼兒自由自主探索的相對比較少；規(guī)定表達(dá)方式比較多，幼兒自我表達(dá)相對比較少；教學(xué)活動多以平面展開的活動多，而圍繞一個問題進(jìn)行深入探究少；教師隨機(jī)調(diào)控教學(xué)的能力不強(qiáng)，需要進(jìn)一步提升教師的實(shí)踐智慧。
4．教師對區(qū)域設(shè)置、材料投放、指導(dǎo)策略的適宜性等方面缺乏深入思考。(1)區(qū)域設(shè)置的問題：一是區(qū)域設(shè)置形式化。教師對區(qū)域的設(shè)置缺乏對幼兒的意愿興趣的考慮，形成了某些區(qū)域的創(chuàng)設(shè)只是一種擺設(shè)，出現(xiàn)沒有人玩的現(xiàn)象。二是區(qū)域設(shè)置上追求形式花哨，忽視實(shí)質(zhì)性的教育功能。三是區(qū)域的空間設(shè)置動靜沒分開。對區(qū)域空間位置設(shè)置時，只顧及內(nèi)容豐富而對于一些干擾因素考慮不全。四是區(qū)角設(shè)置存在很盲目的現(xiàn)象。一學(xué)期開設(shè)固定的幾個區(qū)域，材料很少，極少更換，缺乏層次性、適宜性，孩子們的興趣漸漸淡化，缺乏探索的積極性，使得活動形同虛設(shè)。(2)材料投放的問題：一是材料投放目的性不明確，活動區(qū)域的材料有的一放就是一、二個月，甚至一學(xué)期毫無變化，缺少經(jīng)常性的變化是不能吸引幼兒主動參與活動的。二是活動材料單一，不豐富，滿足不了幼兒的需要，不能引發(fā)孩子去想、去操作，限制了區(qū)域活動的有效開展。三是有些材料的投放，忽視了幼兒的年齡特點(diǎn)，無難易差異。(3)教師的指導(dǎo)策略問題：一是教師缺乏觀察幼兒、了解游戲進(jìn)程的意識和舉動，致使游戲中出現(xiàn)了“混亂”和“無序”的狀態(tài)。二是觀察的目的不明確，在游戲中漫無目的地“巡視”，或盲目穿梭于幼兒之間。因缺乏觀察方法和反思策略而無法解釋幼兒游戲行為的發(fā)展意義，觀察成了“看熱鬧”或“視而不見”，不能提高幼兒的游戲水平，削弱了游戲的教育功能。
二、對策與建議
(一)建立完善的課程管理制度
作為管理者，應(yīng)將組織制度的制定權(quán)下放到員工，組織好制度的制定過程，通過制度的制定來調(diào)動員工參與課程管理的積極性，提高員工執(zhí)行制度的自覺性。每一個課程管理制度的出臺，都要廣泛聽取意見，力求不斷完善。
1．建立三級(班級、組級、園級)課程管理制度，形成課程實(shí)施細(xì)則。讓完善的管理制度引領(lǐng)教師參與課程的實(shí)施，同時為不同的教師搭建和設(shè)置不同的成長臺階，滿足不同層面的教師、不同個體專業(yè)發(fā)展的需求。此外，還應(yīng)完善《幼兒園課程管理辦法》、《教師集體備課制度》、《教師幫扶協(xié)議》、《課程實(shí)施評價制度》等。例如，園級課程管理責(zé)任制，園長是課程管理的第一責(zé)任人；班級課程管理責(zé)任制，班長為班級課程實(shí)施管理的第一責(zé)任人，明確班長在課程管理中的職責(zé)和任職條件，規(guī)范和完善班長管理權(quán)限與獎懲辦法；組級園本教研管理負(fù)責(zé)制，教研組長為園本教研管理的責(zé)任人。圍繞課程實(shí)施，每周開展開放式園本教研實(shí)踐研討活動，由各教研組長輪番主持；實(shí)行園級課程實(shí)施培訓(xùn)制度，實(shí)施對骨干教師的培養(yǎng)。
2．定期與不定期召開管理例會，加強(qiáng)管理人員的溝通與協(xié)調(diào)。每月組織一次課程管理例會，遇到需求時，可增加例會次數(shù)；定期召開園務(wù)課程研究會、班務(wù)會，邀請有關(guān)人員參加。目的是疏通管理通道，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)行日常課程管理監(jiān)控記錄交流與互通情報，及時獲取信息與反饋，進(jìn)行有效調(diào)控和調(diào)整。
3．征詢需求，建章立制，調(diào)動家長參與課程管理的內(nèi)驅(qū)力。家長如何參與幼兒園的課程管理要制度先行。家長委員會共同制定園級家長委員會章程和各項(xiàng)規(guī)章制度。家委會制定家長問卷表，征詢家長們想知曉的各類信息的定位、選擇性課程的開發(fā)、特色課程的開設(shè)等，諸多內(nèi)容讓家、園之間加強(qiáng)了解，為今后工作的開展作良好的鋪墊。
(二)發(fā)揮教師在課程實(shí)施中的主體作用
在實(shí)施新課程的過程中，我們看到不同層面的教師都存在各種各樣的困惑與問題，我們所面對的不僅是整個教師群體的教育觀念需要轉(zhuǎn)變，而且還需要亟待解決教師個體在實(shí)踐操作中的各種錯綜復(fù)雜的難題。
1．轉(zhuǎn)變教育觀念。在幼兒教育實(shí)踐中，較為普遍的一個事實(shí)就是教育理論與教育實(shí)踐脫節(jié)?！稗D(zhuǎn)變教師的教育觀念”是喊得最多的口號和提及的措施之一。然而，很多教師雖然口頭上能說出一些《綱要》所倡導(dǎo)的先進(jìn)的教育觀念，但是對于如何實(shí)現(xiàn)幼兒教師教育觀念的切實(shí)轉(zhuǎn)變還缺乏有效的方法和策略。教師口頭上講一些現(xiàn)代教育理念很容易，但是能否將其內(nèi)化為自身的觀念，取決于教師對新觀念的真正理解以及教育行為的實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，因而教師對新觀念的“體驗(yàn)”、“感悟”也成為觀念轉(zhuǎn)變的一個重要的環(huán)節(jié)。同時，教師的自我反思有助于教師理清自己的固有觀念，增強(qiáng)對自身教育觀念與實(shí)踐互動關(guān)系的意識，從而更有效地促進(jìn)其教育觀念的轉(zhuǎn)變。
2．創(chuàng)造性實(shí)施課程。當(dāng)今我國幼兒園課程的基本導(dǎo)向是要求教師不是簡單地執(zhí)行課程方案，而是要創(chuàng)造性地參與課程實(shí)施過程?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》并沒有對課程內(nèi)容進(jìn)行具體規(guī)定，相反，卻強(qiáng)調(diào)應(yīng)為幼兒園教師的課程實(shí)施留有足夠的空間和余地。強(qiáng)調(diào)的是“用教科書教，而不是教教科書”。課程內(nèi)容的選擇不應(yīng)拘泥于“教本”，不應(yīng)該把教材、參考資料作為選擇教育內(nèi)容的唯一依據(jù)，而是在這些基礎(chǔ)上結(jié)合幼兒的需要，不斷吸納新理念、發(fā)展教材、更新教材，使教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)一種開放性的狀態(tài)。對教育活動內(nèi)容盡量從不同層面進(jìn)行挖掘和內(nèi)容設(shè)計；從幼兒的視角出發(fā)，分析教材內(nèi)容所蘊(yùn)涵的核心經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計出為幼兒所需要的活動內(nèi)容。教師在研究每一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和幼兒實(shí)際的基礎(chǔ)上，明確目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，籌劃開展有效教學(xué)的具體方式。要根據(jù)自身對《綱要》要求的理解和幼兒的實(shí)際學(xué)習(xí)需要，對選用的教材內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)奶幚恚ㄔ鰟h、換序、整合、新編等。要從有多少幼兒在多大程度上實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的角度去設(shè)計活動、組織教學(xué)，合理分配教師的引導(dǎo)、幼兒的思考和參與的時間；要高效率地管理教學(xué)活動的過渡環(huán)節(jié)，盡可能減少教學(xué)干擾，合理利用寶貴時間。教師要根據(jù)幼兒在活動過程中出現(xiàn)的問題隨機(jī)應(yīng)變，體現(xiàn)在幼兒活動的時間、空間、主題的產(chǎn)生及發(fā)展、人數(shù)的靈活增減、學(xué)習(xí)方式的豐富多樣化等；要尊重幼兒的興趣和需要，注重兒童的自主參與，在重視幼兒主體參與基礎(chǔ)上，有效調(diào)控活動的進(jìn)程。
(三)注重區(qū)域活動的有效開展
1．活動區(qū)的創(chuàng)建要有課程意識。把材料變成適合兒童序列的活動，將區(qū)域活動的開展與課程的融合性活動有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)課程價值。區(qū)域活動材料的投放要從兩個維度考慮：一是教師為幼兒提供多元化、多層次、低結(jié)構(gòu)的材料，引導(dǎo)幼兒的探索與創(chuàng)造，尊重幼兒自主選擇材料權(quán)，并參與材料的收集，積極與材料產(chǎn)生互動；二是讓孩子充分自主、自助選擇材料、重組材料，將探索與發(fā)現(xiàn)融人到整個活動過程中。
2．活動區(qū)應(yīng)不斷更新。環(huán)境應(yīng)跟著孩子的變化而變化，以實(shí)現(xiàn)孩子與環(huán)境之間的互動。教師不但要經(jīng)常對環(huán)境進(jìn)行修正，以回應(yīng)幼兒的需要，而且還應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)調(diào)整環(huán)境，使幼兒在創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中成為建構(gòu)的主角。
3．注重區(qū)域活動的實(shí)效性，要保證各類型游戲的均衡開展(每周至少一次)。
(四)加大對課程實(shí)施過程的監(jiān)控力度
從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)幼兒園有園長、業(yè)務(wù)園長、年級組長等專人檢查教師的備課筆記和課后反思，但沒有把備課、上課、課后反思聯(lián)系起來作整體考評。這種孤立的檢查評價制度價值不大。反思現(xiàn)有聽課制度的不足并進(jìn)行調(diào)整，可采取預(yù)約聽課和隨堂聽課的方式，根據(jù)實(shí)際情況與教師開展一對一的交流。預(yù)約聽課的具體做法：管理者在聽課前天中午通知被聽課的老師，讓她有一定的準(zhǔn)備；在聽課的當(dāng)天中午該教師會把活動設(shè)計、課后反思的郵件發(fā)到聽課者的郵箱，然后聽課者會結(jié)合活動設(shè)計、教學(xué)實(shí)施、課后反思與教師交流，分優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、建議三部分反饋給教師，盡量發(fā)現(xiàn)該教師教學(xué)中的閃光點(diǎn)。
管理人員對教師的評價要做得更細(xì)，能量化的地方盡量量化。園長和業(yè)務(wù)園長采取定時和不定時的方式下班檢查工作。做到每周必查備課，有記錄，有指導(dǎo)交流；每周必查聽課，形式多樣，有集中教育活動，有半日活動；定期檢查環(huán)境，看是否有“師”、“幼”、“家”的共創(chuàng)，有家園欄的定期更新，有幼兒學(xué)習(xí)生活活動過程的反映等。每周利用業(yè)務(wù)工作小結(jié)會議對課程實(shí)施情況進(jìn)行質(zhì)量分析，結(jié)合本園實(shí)際，有重點(diǎn)、有要求、分階段地對教師日常工作提出要求，注重課程實(shí)施過程中與老師的交流和指導(dǎo)，能客觀分析存在的問題，提出改進(jìn)意見。
(五)加強(qiáng)園本培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)家園共育，加快課程實(shí)施的步伐
過去，家長在教師的心中只是一個支持者、配合者，不是消費(fèi)者、監(jiān)督者；而今，要轉(zhuǎn)變觀念，才能真正吸引家長參與到幼兒園的課程管理中。幼兒園應(yīng)從管理上找差距、尋原因，依托園本培訓(xùn)，深入理解《綱要》、《細(xì)則》精神，增強(qiáng)課程意識，樹立大課程觀，將幼兒園課程的實(shí)施與幼兒日生活有機(jī)融合，滲透到各個環(huán)節(jié)之中。同時，讓家長了解現(xiàn)代幼兒園管理制度與家園合作的有關(guān)信息，結(jié)合實(shí)際問題通過探討達(dá)成共識，使教師、家長接受新的理念，在班級課程實(shí)施中主動聽取家長的意見和建議，使家長真正成為育兒的伙伴。
【摘要】20世紀(jì)90年代中外學(xué)者開始重視和研究顧客價值，但對顧客價值究竟是什么的定義繁多。本文認(rèn)為顧客價值包含顧客價值效應(yīng)、顧客價值傳遞和顧客價值期望三個方面，并嘗試從巴納德組織理論中提供相應(yīng)的理論依據(jù)，提出基于動機(jī)——誘因說的顧客價值期望、基于有效性——效率論的顧客價值效應(yīng)和基于責(zé)任——權(quán)限說的顧客價值傳遞。
【關(guān)鍵詞】巴納德組織理論顧客價值顧客價值效應(yīng)顧客價值傳遞顧客價值期望
巴納德作為杰出的企業(yè)管理實(shí)踐者受到世界管理界的普遍尊重?！督?jīng)理人員的職能》（1938）一書抽象地提出了企業(yè)的生存發(fā)展“管理者必須要做什么，如何行為，為什么行為”的管理理論。但正如巴納德又說到“但是不久我領(lǐng)悟到為了達(dá)到這一目的就必須闡述他們活動的本質(zhì)，也就是正式組織的本質(zhì)”。因此，組織理論作為管理理論的基礎(chǔ)理論，首先在書中得到了確立。顧客價值是企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)所在，顧客價值的本質(zhì)之源正蘊(yùn)含在組織本質(zhì)之中。
一、顧客價值定義分析
中外學(xué)者從20世紀(jì)90年代以后開始從顧客角度認(rèn)識和研究顧客價值，但對于顧客價值究竟是什么，不同的學(xué)者有著不同的闡述。據(jù)筆者收集的資料看，國外學(xué)者對顧客價值的研究主要集中在以下幾個方面。一是什么是顧客價值，也就是顧客價值的定義與內(nèi)涵問題。西方學(xué)者從自己的研究角度出發(fā)提出了各自不同的定義，其中比較有代表性的如菲利普·科特勒、伍德魯夫、澤瑟摩爾（Zeithaml）、古特曼（Gutman）和波特等。二是在正確認(rèn)識顧客價值的基礎(chǔ)上，企業(yè)如何為顧客提供優(yōu)異的顧客價值。在這方面，菲利普·科特勒、波特、伍德魯夫、車尼佛（ExanderChernev）和卡彭特（GregoryS.Carpenter）等人都相應(yīng)提出了自己的看法。此外，還有一些學(xué)者試圖對顧客價值做定量化研究，一些學(xué)者對當(dāng)前企業(yè)在實(shí)施顧客價值工程時存在的障礙問題進(jìn)行研究等等。
雖然顧客價值的定義繁多，但仔細(xì)研究，這些定義有以下幾個突出的共同特點(diǎn)：第一認(rèn)為顧客價值是緊密聯(lián)系于產(chǎn)品或服務(wù)的使用，關(guān)注的是產(chǎn)品的使用價值（效用）和產(chǎn)品購買成本，體現(xiàn)的是產(chǎn)品中心論，即將消費(fèi)者購買決策歸因于產(chǎn)品本身；第二認(rèn)為顧客價值是顧客感知的價值，它由顧客決定，而非企業(yè)決定。感知價值是顧客權(quán)衡的結(jié)果，即顧客所得與所失的一種比較；第三認(rèn)為顧客價值由企業(yè)所提供。第一、三兩點(diǎn)體現(xiàn)的是企業(yè)視角的顧客價值觀點(diǎn)，第二點(diǎn)則是一種無法量化和把握的概念。這給企業(yè)實(shí)施基于顧客價值的發(fā)展戰(zhàn)略造成了困難，這也是西方顧客價值研究的一個缺陷，究其原因主要是企業(yè)視角的顧客價值識別偏離了顧客價值本質(zhì)。
因此，顧客價值應(yīng)包括三個方面，一是顧客對企業(yè)的價值，也就是顧客對企業(yè)的意義、重要性、必要性，即顧客價值效應(yīng)。二是企業(yè)傳遞給顧客的價值，也就是企業(yè)為顧客選擇、創(chuàng)造、提供的價值，即顧客價值傳遞。三是顧客對價值的看法，也就是在顧客看來有什么意義，是否重要、是否必要，即顧客價值期望。因?yàn)槠髽I(yè)要生存發(fā)展必須追求自己的組織效率，因此，必須要認(rèn)清顧客價值對企業(yè)的意義，其次要了解顧客需要什么、顧客眼中的價值是什么，然后集合自己的資源在對企業(yè)有意義的前提下把顧客需要的價值傳遞給他們。顧客價值不是一個靜態(tài)的概念，而是一個動態(tài)的系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)所在。
二、顧客價值內(nèi)涵分析
1、基于動機(jī)—誘因說的顧客價值期望
顧客價值的以上三層含義，其中顧客視角的價值即顧客價值期望是最為重要的，不僅在于它是顧客價值含義的集中體現(xiàn)，更在于其把握的不可確定性。因此，要正確把握顧客價值的內(nèi)涵，必須從其本質(zhì)開始，從顧客價值期望形成的原因開始分析。
基于顧客視角的顧客價值期望并非天然自生的，它來源于顧客的利益要求。顧客利益要求又始于顧客動機(jī)，即人的需求。對于人的動機(jī)，有多種說法，但大多把人的物質(zhì)需求作為第一動機(jī)。巴納德也把人的動機(jī)分為不同的層次，但他把經(jīng)濟(jì)利益的利已心放在第四位上，認(rèn)為人并沒有太強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)利益動機(jī)。巴納德提出的這個動機(jī)論，雖早在20世紀(jì)30年代，但現(xiàn)在看來依然能詮釋今天的需求現(xiàn)狀。人們對產(chǎn)品或服務(wù)的需求滿足已由最初的產(chǎn)品或服務(wù)的使用價值躍升到附著在產(chǎn)品或服務(wù)上的非物質(zhì)價值了。
巴納德根據(jù)人的動機(jī)，提出根據(jù)個人特征所給予的誘因有物質(zhì)誘因、個人的非物質(zhì)的機(jī)會、令人滿意的物質(zhì)條件和理想的恩惠。而作為普遍起作用的誘因有：與社會相聯(lián)系的魅力、對于周圍環(huán)境習(xí)慣性的做法和態(tài)度上的適應(yīng)、廣泛的參與機(jī)會和精神溝通。根據(jù)人們動機(jī)的層次和滿意度來講物質(zhì)誘因不可缺少，但比重和物質(zhì)需求提供的滿意度已大大降低。因此，對于顧客的誘因，要從質(zhì)量、給予顧客以信用、良好的交易環(huán)境、良好的服務(wù)態(tài)度、一慣性、參與機(jī)會和伙伴意識等幾方面考慮。
對應(yīng)于人的動機(jī)（需求），企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的誘因，但給予什么樣的誘因，須先弄清組織的主要成員。企業(yè)作為提品的組織，包括生產(chǎn)產(chǎn)品、輸送產(chǎn)品到產(chǎn)品出售后根據(jù)市場的反饋進(jìn)行下一輪生產(chǎn)的過程。所以，組織成員包括企業(yè)生產(chǎn)管理成員、產(chǎn)品渠道成員和產(chǎn)品消費(fèi)成員，而產(chǎn)品終端的消費(fèi)是經(jīng)營全過程的目的，也是下個過程的開始，消費(fèi)者是企業(yè)最重要的成員。
人們的動機(jī)會產(chǎn)生各種不同層次的需求和欲望，作為對組織有貢獻(xiàn)的人，組織就必須提供相對應(yīng)的各種誘因，然后分配給大家。組織運(yùn)作的責(zé)任者有必要將各種誘因按類識別，然后將其有效組合在一起提供給對組織有貢獻(xiàn)的人。只有對自己的成員提供充分的誘因，才能使組織獲得持續(xù)的發(fā)展。所謂經(jīng)營則是以商品以及服務(wù)的生產(chǎn)為目的的協(xié)作系統(tǒng)。要在“變化的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)協(xié)作系統(tǒng)的目標(biāo)”必須“賦予其誘因并使那些系統(tǒng)的功臣們做出必要的貢獻(xiàn)”。實(shí)踐中相對于競爭對手，如果能夠使誘因大于貢獻(xiàn)的公式成立的話，顧客價值期望就是正的，那么顧客就會決定購買你的產(chǎn)品。
2、基于有效性—效率說的顧客價值效應(yīng)
巴納德認(rèn)為，“組織是具有相互傳遞意向能力的人群為了達(dá)到共同的目標(biāo)，想到主動做出自己的貢獻(xiàn)的時候才會產(chǎn)生。因此組織的構(gòu)成要素是傳遞、貢獻(xiàn)意向（協(xié)作意向）、共同的目標(biāo)”?！敖M織的產(chǎn)生與當(dāng)時這三要素是否同外部情況相適應(yīng)地結(jié)合在一起有關(guān)，而組織的持續(xù)存在則要依賴于協(xié)作系統(tǒng)能否維持其平衡。這種平衡原本是內(nèi)在的，即各式各要素間平衡的問題。但是歸根到底它是協(xié)作系統(tǒng)與外部所有情況間的平衡問題。這一外部平衡必須滿足兩個條件：第一是組織的有效性，第二是組織的效率”。“不論是簡單的組織抑或是復(fù)雜的組織，都是一個將人的努力統(tǒng)括起來的非人格系統(tǒng)。在那里既要有作為控制、統(tǒng)一的原理目標(biāo)，也要有傳遞能力和人的（合作）意向，而為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和使貢獻(xiàn)不斷地持續(xù)下去，有效性和效率則是必要的條件”。因此，完成組織目標(biāo)的是有效性，而滿足組織成員個人動機(jī)的則是效率。人為了滿足動機(jī)會向特定的目標(biāo)進(jìn)行某種行為，某種特定目標(biāo)的達(dá)成通常滿足了動機(jī)。但是根據(jù)行為的意想不到的結(jié)果，就有可能出現(xiàn)目標(biāo)雖然是有效的但卻沒有效率，或者目標(biāo)雖然沒有效但卻有效率的現(xiàn)象。
在協(xié)作行動中，個人以滿足動機(jī)為代價，將其行為委托給協(xié)作，而這時候?qū)τ趥€人來說，所關(guān)心的問題是效率，而有效性則是從協(xié)作這一整體的立場予以判斷的事情，因此某一行為是否有效，就不是個人所關(guān)心的事情了。從根本上講，有效性是作為完成協(xié)作目的指標(biāo)而與組織發(fā)生聯(lián)系，而效率則作為衡量個人動機(jī)滿足度的標(biāo)準(zhǔn)，成為與個人發(fā)生聯(lián)系的問題。因此對于組織和個人的綜合來說，在達(dá)成組織目的的同時還必須達(dá)成個人目的。這里的個人應(yīng)是組織的構(gòu)成成員，企業(yè)除了股東、員工，顧客也是組織成員，因此，如果企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足顧客的目的，便也是無效率的，組織便無法繼續(xù)存在。沒有有效性的組織通常不能繼續(xù)存在，這是因?yàn)槿藗儗⑦x擇其他更有利的機(jī)會予以貢獻(xiàn)，而減少對自己組織的貢獻(xiàn)。即顧客將會選擇其他對他更有利的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生存和發(fā)展必須要得到各種相關(guān)利益群體，如投資者、員工、政府、顧客等支持，而得到他們支持的前提是能夠?yàn)樗麄兲峁┮欢ǖ睦?，企業(yè)必須讓對其充滿信心的投資者獲得回報，為購買其產(chǎn)品或服務(wù)的顧客提供價值，為其所處的經(jīng)濟(jì)和社區(qū)服務(wù)，為員工提供利益才能獲得持續(xù)發(fā)展。但是，顯而易見的是，在所有這些利益相關(guān)者中，顧客或許是最不需要向企業(yè)承諾任何忠誠和責(zé)任的一個利益相關(guān)者。具備一定的顧客價值創(chuàng)造能力，能夠向顧客提供一定的利益，是企業(yè)向其他所有利益相關(guān)者提供合理利益的基礎(chǔ)，在競爭市場上，企業(yè)不具備顧客價值優(yōu)勢，不能向顧客提供理想的利益，就不可能從顧客那里得到理想的回報，從而為投資者、員工及整個社會提供利益就失去了基礎(chǔ)。因此，顧客是所有利益相關(guān)者中最重要的，顧客價值的實(shí)現(xiàn)是所有其它組織成員利益實(shí)現(xiàn)的源泉。
3、基于責(zé)任—權(quán)限說的顧客價值傳遞
巴納德權(quán)限容納說稱權(quán)威（權(quán)限）只有被下屬接受才能發(fā)揮作用，因此，為了組織的生存，考慮如何維持權(quán)威就變得極為重要了。巴納德認(rèn)為，權(quán)威是具有溝通性質(zhì)的東西，權(quán)威的接受在很大程度上是個動機(jī)的問題。個人是否決定參加組織、是否決定參加后努力工作，最終要依賴于從中得到的利益和蒙受的損失之間的平衡。人在認(rèn)為有正面效應(yīng)時才會接受權(quán)威。因此作為組織最重要成員的顧客在接受企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)時同樣存在一個是否接受的問題，企業(yè)提供的價值是否是顧客視角的價值。
巴納德對人的假說不同于傳統(tǒng)組織論對經(jīng)濟(jì)人的假說，他認(rèn)為人是自然人，認(rèn)為個體的人是具備物性、生物性以及社會性等過去與現(xiàn)在的諸多要素的整體，人具備行為能力、行為背后的動機(jī)、選擇能力和自由意志、設(shè)定目的等一定的人格特征。因此，個人是有責(zé)任行使選擇能力行為主體的這樣一種可以視為自律的自然人，由此提出不同于傳統(tǒng)組織論的責(zé)任權(quán)威說。當(dāng)組織成員對組織的目的不合作、自發(fā)地不想工作的時候，為強(qiáng)制他們向目的前進(jìn)，作為強(qiáng)制力或權(quán)力的權(quán)限則起著重要的作用。但僅看到上位權(quán)限能夠表面上穩(wěn)定地起作用，就主張上位權(quán)限是錯誤的，巴納德認(rèn)為那只是“上位權(quán)限的虛構(gòu)”而已。當(dāng)然權(quán)限本身并不是虛構(gòu)的，但是如果用這個權(quán)限發(fā)出了不合適宜的命令，那么個人就可以行使否決權(quán)（取消委任）?？梢哉f，權(quán)限的根源是存在于協(xié)作自身之中的。
市場經(jīng)濟(jì)社會可以說最本質(zhì)的體現(xiàn)了這種“上位權(quán)限的虛構(gòu)”，企業(yè)利益的滿足建立在顧客認(rèn)同（協(xié)作）上。在賣方市場條件下，權(quán)限中心主義有其一定的地位，企業(yè)決定了消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)內(nèi)容。但消費(fèi)者的這種缺陷消費(fèi)并非主觀愿望，而是對物質(zhì)匱乏需求不能滿足的客觀妥協(xié)。在缺陷消費(fèi)也能給經(jīng)營者帶來利潤的情況下，便會把缺陷消費(fèi)視為當(dāng)然。一旦產(chǎn)品豐富，缺陷消費(fèi)使企業(yè)無法贏利時，消費(fèi)者的真正需求意愿便會得以還原，經(jīng)營者必然回到滿意消費(fèi)的軌道上來。因此，提品是企業(yè)的責(zé)任，但企業(yè)的權(quán)利受限于顧客的認(rèn)同。在供應(yīng)商以特定形式參與到顧客的生產(chǎn)經(jīng)營過程中之后，顧客能夠獲得的利益除了取決于供應(yīng)商的投入程度，其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量等因素還取決于顧客的配合程度。不僅如此，對顧客來說，供應(yīng)商的參與所能帶來的利益的有用性還取決于顧客的評價。企業(yè)的經(jīng)營觀念因此改變?yōu)椋翰皇俏夷芴峁┙o顧客什么，而是顧客的需求我能提供多少。
傳統(tǒng)組織論中強(qiáng)調(diào)權(quán)限—責(zé)任均等說。巴納德的現(xiàn)代組織論強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任優(yōu)先。原因在于：第一，在現(xiàn)代高度專業(yè)化的社會里，系統(tǒng)各部門之間的相互依賴性被強(qiáng)化。如果沒有對行為負(fù)責(zé)任的信任感，那么整體的作用就不會很有效；第二，正因?yàn)檎浇M織是社會的系統(tǒng)，所以就具有行為自律的道德制度的性質(zhì)；第三，無視組織的道德要因而在依靠法律的、正式的要因時，就不得不變成以權(quán)威為中心的局面，而責(zé)任主題的考察不止會被忽視甚至?xí)挥幸庾R排除掉。因此，權(quán)限—責(zé)任均等說不符合市場經(jīng)濟(jì)的制度要求，從而損害社會效益。
在傳統(tǒng)理論從經(jīng)營者、管理者、從業(yè)人員的上下關(guān)系去認(rèn)識權(quán)限—責(zé)任關(guān)系時，與之相對的巴納德則通過運(yùn)用開放系統(tǒng)理論，試圖從組織應(yīng)對其影響的對象上去看待權(quán)限—責(zé)任的關(guān)系。以均等原則成立的傳統(tǒng)組織觀，有著妨礙組織適應(yīng)于變化了的環(huán)境傾向，因?yàn)槿绻麢?quán)限中沒有規(guī)定到，那么就沒有了處理新事態(tài)的依據(jù)。巴納德放棄了把責(zé)任和權(quán)限放在組織內(nèi)的相關(guān)性上進(jìn)行思考的方法，而認(rèn)為應(yīng)根據(jù)組織本來的目的進(jìn)行思考。企業(yè)的本來目的就是為了人們的需求而提品和服務(wù)的，所以，企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客而不是根據(jù)管理者、從業(yè)人員來考慮責(zé)任和權(quán)限并且應(yīng)強(qiáng)調(diào)責(zé)任優(yōu)先。
本著顧客視角的責(zé)任優(yōu)先說，企業(yè)向顧客傳遞的價值一定是顧客視角的價值，只有這樣顧客才會認(rèn)同的接受它，價值才能真正得到體現(xiàn)。顧客期望源于其內(nèi)心的欲望，但這個欲望只是一種潛在愿望，只有通過周圍環(huán)境影響，相互學(xué)習(xí)才能變潛在為現(xiàn)實(shí)的愿望，所以企業(yè)可以通過宣傳，展示等手段來影響顧客的感知價值和期望，但這種影響是基于顧客內(nèi)在愿望的基礎(chǔ)上的。如果企業(yè)角度的價值不是顧客真正想要的，顧客的感知價值就會大大低于企業(yè)提供的價值，企業(yè)的價值成本就會增大，從而降低競爭力，因此，顧客視角的價值是最重要的。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：課堂教學(xué);時間優(yōu)化
雖然素質(zhì)教育說了很多年，但是縱觀我們的課堂教學(xué)，發(fā)現(xiàn)仍存在這樣一些不足：
（1）師生角色轉(zhuǎn)換不到位，教師“一言堂”狀況仍然存在，學(xué)生在教學(xué)過程中主體地位也未得到確立。
（2）課堂教學(xué)情景性不夠，信息量小，特別是學(xué)生的聽、說、讀、寫能力沒有得到均衡發(fā)展。
（3）教學(xué)形式單調(diào)、方法簡單，現(xiàn)代化的教學(xué)手段未得到充分利用,因而激發(fā)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（4）課堂結(jié)構(gòu)松散。教學(xué)過程呆板。師生雙邊活動少。情感交流也不夠。
以上情況制約了英語教學(xué)的發(fā)展，是違背素質(zhì)教育要求的。素質(zhì)教育呼喚高質(zhì)量的課堂教學(xué)，我們通過改革課堂教學(xué)，對其中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而改變“應(yīng)試教育”所帶來的種種弊端，這是發(fā)展素質(zhì)教育的要求，也是提高英語教學(xué)效益的重要途徑。筆者現(xiàn)結(jié)合教學(xué)實(shí)踐就此談?wù)勛约旱囊恍w會。
1師生關(guān)系民主化
美國心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為：“成功的教學(xué)依賴于一種真誠的理解和信任的師生關(guān)系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛”。建立平等、民主的師生關(guān)系，創(chuàng)造出一種寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，能夠使學(xué)生產(chǎn)生最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)，輕松愉快地進(jìn)行學(xué)習(xí)。否則，他們的思維就會受到限制，學(xué)習(xí)熱情也得不到激發(fā)，更談不上聽、說、讀、寫能力的協(xié)調(diào)發(fā)展了。英語課堂教學(xué)的實(shí)踐性較強(qiáng)，在組織教學(xué)時老師要有明確的“角色”意識，處處體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，使其平等地參與教學(xué)活動，改變老師講、學(xué)生聽的舊模式。在教學(xué)過程中老師要充分尊重學(xué)生，適時激發(fā)、啟發(fā)他們，調(diào)動學(xué)習(xí)的內(nèi)部動因，使其“親其師而信其道”，以提高課堂凝聚力。如：在課堂上，我們可以讓朗讀好的同學(xué)領(lǐng)讀，讓書法好的同學(xué)板演，讓有表演才能的同學(xué)進(jìn)行對話演練，通過這些舉措，每位學(xué)生都有展示自己的機(jī)會，教師要努力捕捉他們身上的閃光點(diǎn)，適時加以鼓勵。對于學(xué)生學(xué)習(xí)過程中暴露出的問題及困難，應(yīng)耐心地指導(dǎo)、幫助,使其保持知難而進(jìn)的信心和勇氣。
2教學(xué)內(nèi)容情景化
高中生的特點(diǎn)是活潑、好動，有意注意時間相對較短。同時，其形象思維比較活躍，他們不滿意呆板的教學(xué)模式。如果老師在課堂上只是機(jī)械地“填鴨式”教學(xué)，學(xué)生被動地接受知識，長期以往，便會感到索然無味，從而喪失學(xué)習(xí)的興趣。因此，我們在課堂上要善于創(chuàng)造情景，通過情景化的教學(xué)向?qū)W生展示語文知識，并讓他們在一定的語境中加以運(yùn)用，培養(yǎng)其語言能力。如:講close單詞時，教師先做出關(guān)門的動作，然后再讓學(xué)生學(xué)習(xí)該單詞，由于形象、直觀，他們很快便能接受。再如:教句型wouldliketodosth時，教師先拿出準(zhǔn)備好的蛋糕并說：I’mhougryIwouldliketoeatacake。然后講解句型，利用實(shí)物進(jìn)行示范操練，學(xué)生邊理解邊模仿。最后，教師提供圖片或描述情景，學(xué)生根據(jù)此內(nèi)容，用學(xué)過的句型進(jìn)行交際練習(xí)。這樣一來，學(xué)生便能牢牢掌握wouldliketodosth的用法及特點(diǎn)，由此完成了該句型的教學(xué)活動。
情景教學(xué)的途徑很多，可利用電教手段、實(shí)物、簡筆畫等展示情景，也通過深造學(xué)生參于來模擬情景。情景教學(xué)應(yīng)力求形象、生動,因?yàn)樾蜗?、生動的情景有助于學(xué)生組織思維、理解具體情景中所傳遞的信息及語言材料，同時有助于調(diào)動其多方面的感知活動，使他們置身于語言環(huán)境中，將死的知識轉(zhuǎn)化為活的語言，以增強(qiáng)理解程度和運(yùn)用語言的能力，減少焦慮感及畏難情緒，從積極主動地參于教學(xué)活動。
3教學(xué)形式多樣化
教學(xué)有法，教無定法。現(xiàn)代社會信息渠道的多元化必然導(dǎo)致學(xué)生獲取知識渠道的多元化。英語課堂教學(xué)必須改變一味以書本、教師為中心的形象，從實(shí)施素質(zhì)教育的高度出發(fā)，通過多種教學(xué)形式，將學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)有機(jī)地滲透到整個教學(xué)過程中去。為此，教師應(yīng)努力探尋行之有效的教學(xué)方法和手段，營造豐富多彩的教學(xué)氛圍，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。如：重視問答式、討論式教學(xué)變單向傳播過程為師生共同探索求知的雙邊活動過程；設(shè)置問題情境，使學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中得到提高；重視引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣，并指導(dǎo)其學(xué)習(xí)的方法和途徑，培養(yǎng)自學(xué)能力。同時利用圖片、幻燈、錄音機(jī)等多種教學(xué)手段，從聽、說、讀、寫不同的角度展開語言知識和技能的訓(xùn)練，使學(xué)生的各種感官始終處于興奮的狀態(tài)中。:
課堂教學(xué)要敢于打破舊模式，適時開展小組活動，運(yùn)用講故事、做游戲、表演節(jié)目等靈活多變的形式，調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。教學(xué)的同時,還可灌輸情感和思想教育，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用一定的教學(xué)形式，將合作精神創(chuàng)精神和友愛、孝親等傳統(tǒng)美德的教育引入到教學(xué)過程中來。前蘇聯(lián)教育家贊可夫說：“教學(xué)方法一旦觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學(xué)生的心里需要，這種教學(xué)就會變得高度有效。”當(dāng)然，教師要明確各種教學(xué)方法和手段優(yōu)點(diǎn)及局限性，選擇符合教學(xué)規(guī)律和適合具體教學(xué)情境相對最優(yōu)化的教學(xué)形式，將所教知識化繁為簡、化難為易，以獲得最佳的教學(xué)效果。
4教學(xué)過程藝術(shù)化
素質(zhì)教育要求我們的課堂教學(xué)既注重對學(xué)生基本知識的傳授，更要真培養(yǎng)其學(xué)習(xí)能力、認(rèn)知能力和審美能力等多方面的綜合素質(zhì)。在教學(xué)過程中實(shí)施藝術(shù)性教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的活動中增強(qiáng)創(chuàng)造意識，把自己對美的體驗(yàn)和情感放進(jìn)去，自覺地力求使一般的聽、說、讀、寫活動上升為美的享受和創(chuàng)造活動，化苦為樂、變被動為主動。這樣，其學(xué)習(xí)的非智力因素就會很自然地得到開發(fā)。
對于英語教學(xué)而言，實(shí)施素質(zhì)教育應(yīng)著力提高學(xué)生的英語素質(zhì)水平。因此，我們除了樹立素質(zhì)教育的觀念，還必須在教學(xué)中進(jìn)一步體現(xiàn)素質(zhì)教育的具體要求，用素質(zhì)教育的思想指導(dǎo)我們的教學(xué)實(shí)踐，不斷探索,改革舊模式，確立符合素質(zhì)教育要求的新的英語教學(xué)體系，使英語教學(xué)進(jìn)入一個嶄新的天地。
參考文獻(xiàn)
一、教學(xué)語言在語文課堂中反映的問題
（一）教師教學(xué)用語的不規(guī)范性
教師在進(jìn)行語文教學(xué)時，往往會出現(xiàn)教學(xué)用語不規(guī)范的情況。教師如果自身沒有意識到這一點(diǎn)，長此以往就會導(dǎo)致學(xué)生覺得語文學(xué)習(xí)枯燥無味，出現(xiàn)不愿學(xué)習(xí)的情況。除此之外，教師的教學(xué)語言還可能出現(xiàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠梅ǎ纭按蠹s在30%左右”，或是在介詞，量詞上的應(yīng)用出現(xiàn)偏差，這類教學(xué)語言無法對規(guī)范學(xué)生正確用語起到好的推進(jìn)作用，教師沒有注意，或是覺得無所謂，學(xué)生也無法構(gòu)建一個規(guī)范的用語系統(tǒng)，不利于學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)用語習(xí)慣的培養(yǎng)。
（二）教師教學(xué)用語藝術(shù)美的缺乏性
初中語文教學(xué)課文包含散文、議論文、詩歌和小說等文體形式。對不同文體進(jìn)行帶讀教學(xué)時，應(yīng)該通過藝術(shù)的用語方法展示他們的不同。而部分教師在教學(xué)過程中沒有注意其中的差異，帶讀課文時沒有配合相應(yīng)的語速、語氣和情感。導(dǎo)致教學(xué)用語缺乏藝術(shù)美，無法在教學(xué)過程中引起學(xué)生的代入感。學(xué)生在面對干癟空洞的文字時，并不會主動進(jìn)行聯(lián)想和思考，不能加深學(xué)生對文章的理解。這讓初中語文課堂的教學(xué)質(zhì)量大打折扣。
（三）教師教學(xué)用語其溝通性和啟發(fā)性不夠
教師在進(jìn)行初中語文教學(xué)時，比較注重“講”的過程，即過于注重知識的傳遞，沒有顧忌到學(xué)生的理解和吸收情況。而即使在課堂上進(jìn)行考查時，也只是采用“問”的方式，這種“一講”“一問”“一答”的單調(diào)教學(xué)方式會進(jìn)一步加深學(xué)生覺得語文課堂學(xué)習(xí)枯燥乏味的感覺。而因此初中語文課堂也經(jīng)常出現(xiàn)“一言堂”的情況，即教師一人在講臺上從頭至尾教學(xué)，學(xué)生沒有話語權(quán)。這對學(xué)生主動進(jìn)行學(xué)習(xí)思考，提出問題有一定的抑制作用。缺乏溝通的教學(xué)方式只會讓課堂氛圍呈現(xiàn)出一片死氣，而沒有啟發(fā)式的語言交流是讓學(xué)生無法主動思考，積極學(xué)習(xí)。
二、有效組織初中課堂語文教學(xué)語言的策略
（一）規(guī)范教學(xué)用語
教師在教學(xué)過程中，可以要求學(xué)生對其用語的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)教師用語不規(guī)范情況的學(xué)生進(jìn)行獎勵或者鼓勵。這種做法首先有助于發(fā)揮教師的帶頭作用，真正做到以身作則、為人師表，減少不規(guī)范用語的發(fā)生；其次，能夠有效帶動學(xué)生聽課的積極性，集中學(xué)生的精神；并且能夠培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠谜Z習(xí)慣和用語思維，較大幅度地提升語文課堂教學(xué)質(zhì)量。
（二）教師對教學(xué)用語的生動形象性應(yīng)該加強(qiáng)
教師在帶讀教學(xué)課文時，應(yīng)該加強(qiáng)對用語習(xí)慣的管理。例如，性格較為急躁的老師在讀散文時，應(yīng)該帶入優(yōu)美的語氣和抒情的語調(diào)，適當(dāng)減緩語速，給學(xué)生帶入感和聯(lián)想的空間；而性格溫和的老師在讀議論文時，也要適當(dāng)提高語速，突出議論文應(yīng)該有的語言氣勢，保證用詞的精煉。只有這樣，學(xué)生才能更加直觀地從教師的教學(xué)用語中體會語言文字的韻味，進(jìn)行主動地思考比較，揣摩情緒上的差異，從而達(dá)到更加深入地了解課文的效果。
（三）適當(dāng)溝通和啟發(fā)學(xué)生
論文摘要：新課程改革期待教師的教學(xué)行為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的同時，幼兒教師的角色也在思想觀念領(lǐng)域和課程實(shí)施過程中發(fā)生了轉(zhuǎn)變。因此，新《綱要》迫切要求對教師角色進(jìn)行重新定位，改變傳統(tǒng)的課程觀，確立多元化的課程觀，增強(qiáng)幼兒教師課程開發(fā)意識和課程開發(fā)能力。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》(以下簡稱綱要)充分肯定了幼兒教師在教育和社會發(fā)展中的作用，同時對幼兒教師的素質(zhì)提出了前所未有的挑戰(zhàn)和要求，也給幼兒教師帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇和更廣闊的發(fā)展空間。新《綱要》的教育理念與精神的貫徹和實(shí)施，關(guān)鍵在教師。教師的教育觀、課程觀、兒童觀直接影響著教師的教育行為，進(jìn)而影響幼兒的成長和發(fā)展。因此，新《綱要》迫切要求對幼兒教師角色進(jìn)行重新定位，以使教師樹立全新的課程觀，以科學(xué)正確的態(tài)度對待課程。
幼兒教師思想觀念的轉(zhuǎn)變
1．幼兒教師由權(quán)威者變?yōu)樽鹬赜變?、與幼兒互動的合作者
在舊有課程框架中，面對幼兒而言，教師是一切由他說了算的權(quán)威，幼兒的需要被人為地扼殺，幼兒感興趣的沒人指導(dǎo)，幼兒不感興趣的卻被強(qiáng)行灌輸。在課程開發(fā)中強(qiáng)調(diào)以幼兒為主體，充分尊重幼兒學(xué)習(xí)需要，學(xué)什么，怎么學(xué)都可以由幼兒來決定。因此，教師應(yīng)善于觀察、分析、發(fā)現(xiàn)幼兒的興趣需要，并結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)開發(fā)課程。過去幼兒教師是知識的占有者、控制者和仲裁者，是幼兒獲取知識的唯一來源。但在課程開發(fā)中，課程的開放性使幼兒多渠道地獲取知識，使幼兒教師說的話不再是權(quán)威，不一定具有說服力。因此，幼兒教師必須放棄居高臨下的心態(tài)把自己和幼兒放在同一平面上，以朋友的身份與幼兒共同合作。
2．幼兒教師必須建立多元的課程觀
自20世紀(jì)中期泰勒提出課程編制的“目標(biāo)模式”以來，課程領(lǐng)域發(fā)生了極大的變化。特別是20世紀(jì)80年代以來，后現(xiàn)代思潮以其多元性、開放性、多樣性、差異性、不確定性、非連續(xù)性以及復(fù)雜性等，逐漸滲入到人文與社會科學(xué)領(lǐng)域。在此背景下，一種多元的、大課程觀逐漸取代了對課程的片面的、狹隘的理解。后現(xiàn)代課程觀認(rèn)為，課程不僅僅是課程專家的專利，也不是教育行政部門的特權(quán)，而是由實(shí)施課程的主體——教師與兒童共同建構(gòu)、共同參與的活動。這樣的課程目標(biāo)鼓勵把幼兒的主體性和創(chuàng)造性發(fā)展作為教育的廣泛目標(biāo)，尊重并鼓勵幼兒的個性特點(diǎn)，鼓勵教師對課程實(shí)踐的反思批判和發(fā)揮創(chuàng)造性。課程隨著教師和兒童的互動交往過程而不斷展開、調(diào)整，不斷發(fā)現(xiàn)、探索新的活動內(nèi)容和形式，因而課程也是不斷生成的，具有高度的動態(tài)性、靈活性和開放性。
3．教師集課程實(shí)施者與主動的課程開發(fā)者于一體
傳統(tǒng)的課程是游離于教學(xué)之外的，課程是由專門的教育行政部門、教育專家、學(xué)科專家等制定的，教學(xué)就是由教師把這些預(yù)先制定的課程付諸實(shí)施的過程。正因如此，課程運(yùn)作中出現(xiàn)一種奇怪的現(xiàn)象：教師是主要的也是關(guān)鍵的課程實(shí)施者，但他對于教給學(xué)生什么，不應(yīng)該教什么，應(yīng)該在什么時候教，以什么方式來教等卻沒有任何發(fā)言權(quán)?！敖處煂χR的限定即是處理、準(zhǔn)備‘藥劑’，并按照‘處方’的劑量分配知識”。這種現(xiàn)狀將隨著新課程的不斷實(shí)施而發(fā)生根本性的變化。新課程確立了國家課程、地方課程、校本課程三級課程管理政策，課程不再全部由國家統(tǒng)一制定，而有部分內(nèi)容留給了地方和學(xué)校來開發(fā)和實(shí)施。如此以來，教師不再僅僅是一個課程的忠實(shí)實(shí)施者，在很大程度上成為了課程發(fā)揮作用的主體，這與其說是對教師權(quán)利的認(rèn)定，還不如說是對教師相關(guān)職責(zé)的設(shè)定。
課程開發(fā)中幼兒教師教育實(shí)踐的轉(zhuǎn)變
1．具有選擇和生成課程及教育活動的本領(lǐng)
由于課程開發(fā)對幼兒教師來講是一個新的領(lǐng)域，而要致力于這一活動，必須具備相關(guān)的知識、技能。顯然目前幼兒教師中的大多數(shù)還沒有承擔(dān)這一任務(wù)的足夠的能力。因此，幼兒教師具有選擇和生成課程及教育活動的能力，在園本課程開發(fā)過程中顯得尤為重要。選擇和生成課程及教育活動的依據(jù)是國家和地方的綱要和課程指南，一般而言，幼兒園園長和教師應(yīng)在如何創(chuàng)造性地運(yùn)用那些主要由課程專家和有豐富經(jīng)驗(yàn)教師們編制的材料上下工夫，通過課程園本化的過程，使課程和教育活動能在最大程度上適合自己的教育對象，這樣，他們才會有時間和精力去快快樂樂地與幼兒打交道了。
2．教師與其他課程設(shè)計者一起分享課程決策的權(quán)力
《綱要》賦予教師更大的課程決策權(quán)?！毒V要》指出：“教育活動的組織與實(shí)施過程是教師創(chuàng)造性地開展工作的過程。教師要根據(jù)本《綱要》，從本地、本園的條件出發(fā)，結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的工作計劃并靈活地執(zhí)行。”此外，教師應(yīng)“善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價值，把握時機(jī)，積極引導(dǎo)。可見，教師參與課程決策不僅是教師的權(quán)利，更是教師應(yīng)履行的義務(wù)。事實(shí)上，教師比課程專家更了解本班幼兒的發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)際需要，而且教師參與課程的研究與決策有利于教師加深對課程的理解，因而，有利于減少課程理念與實(shí)踐的落差，提高課程實(shí)施的針對性和有效性。
關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校計算機(jī)
在職業(yè)學(xué)校，計算機(jī)教學(xué)中注重強(qiáng)調(diào)“傳道、授業(yè)、解惑”，是一種記憶式的，帶有很強(qiáng)機(jī)械性的教學(xué)，由于過分強(qiáng)調(diào)預(yù)設(shè)和封閉，使課堂教學(xué)變得機(jī)械、沉悶和程式化，教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)化。在這種教學(xué)中教師教得很苦，學(xué)生學(xué)得很累，學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的積極性不高，只重視專業(yè)考核的通過率，而學(xué)生卻沒有得到應(yīng)有的發(fā)展。
當(dāng)前職業(yè)學(xué)校的計算機(jī)專業(yè)課堂教學(xué)中，有以下幾大問題迫切需要解決:①學(xué)生在家長、應(yīng)試教育壓力下被迫學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)積極性不高，愿玩(喜歡玩游戲和上網(wǎng))而不愿學(xué)，如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的積極性，特別是如何從學(xué)生的生活和己有知識出發(fā)，激發(fā)學(xué)生興趣是問題之一。②學(xué)生只學(xué)會了使用計算機(jī)這門技術(shù)，不會運(yùn)用它幫助生活與就業(yè)，信息素養(yǎng)沒有得到提高，教師如何提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的意識和能力，如何提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和立業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是問題之二。③班級的學(xué)生層次差異大，水平不一，實(shí)踐練習(xí)課存在紀(jì)律差、效率低的問題，如何使教學(xué)適應(yīng)不同學(xué)生的差異，提高練習(xí)效率是問題之四。④計算機(jī)學(xué)科是一門新興學(xué)科，與其他傳統(tǒng)課程有很大差別。如何突破傳統(tǒng)的教學(xué)思想和教學(xué)框架，構(gòu)建新的教學(xué)方法和教學(xué)模式，讓計算機(jī)專業(yè)課教學(xué)煥發(fā)出應(yīng)有的生命活力是問題之五。
當(dāng)前，對有效教學(xué)含義的理解主要有兩種。一是從教學(xué)效果、教學(xué)效率、教學(xué)效益二方面綜合來描述的，這種觀點(diǎn)認(rèn)為:教學(xué)有效性是指教師遵循教學(xué)活動的客觀規(guī)律，以盡可能少的時間、精力和物力投入，取得盡可能多的教學(xué)效果，從而實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)，滿足社會和個人的教育價值需求而組織實(shí)施的活動。
在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，研究職校計算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)，對改變課堂教學(xué)的低效和無效的狀況，更好地提高學(xué)生適應(yīng)社會的綜合素質(zhì)有著重要的意義。
1.研究職校計算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)，是完成培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)人才的需要。2.研究職校計算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)，是立足于社會的發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)今信息時代的需要。3.研究職校計算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)，是提高學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)，發(fā)展終身教育的需要。
職校計算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)的實(shí)踐策略研究
一、結(jié)合職業(yè)特色，尋求計算機(jī)教學(xué)的生活意義，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣策略。
1. 借助身邊資源，讓教學(xué)從學(xué)生來自于生活的己有知識開始。2. 結(jié)合職業(yè)特色和就業(yè)需求，適當(dāng)更新教學(xué)內(nèi)容。3. 在教學(xué)中講清知識的應(yīng)用。4. 設(shè)計貼近生活的實(shí)踐練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。
二、讓電腦游戲成為教學(xué)手段的策略。在職業(yè)學(xué)校，電腦游戲和學(xué)生更是密不可分，以我校為例，據(jù)調(diào)查了解，計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生幾乎百分之百的接觸過電腦游戲，現(xiàn)在正在玩各類電腦游戲的學(xué)生至少占到80%以上，電腦游戲作為游戲的拓展，如何挖掘電腦游戲中蘊(yùn)含的學(xué)習(xí)因素、把游戲的巨大魔力遷移到教學(xué)活動中來，讓電腦游戲成為教學(xué)手段來提高教學(xué)的有效性。
讓電腦游戲成為教學(xué)手段的策略。1、在思想上引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地探索游戲，為有效教學(xué)做好課外的準(zhǔn)備。教師正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識游戲與自己，正確地選擇有益的游戲娛樂，學(xué)生在教師的指引下減少了盲目性，主動的體驗(yàn)游戲的知識性、趣味性、競爭性、合作性和虛擬現(xiàn)實(shí)性。2、有選擇的將游戲應(yīng)用到專業(yè)課教學(xué)中，進(jìn)行游戲化教學(xué)。我們可以根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)來選擇恰當(dāng)?shù)挠螒颍呀虒W(xué)內(nèi)容，尤其是教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)與學(xué)生的生活實(shí)踐、個人經(jīng)驗(yàn)等有機(jī)地結(jié)合在一起，并以娛樂的形式適當(dāng)安排到教學(xué)過程中去，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提升內(nèi)在的素質(zhì)，從而提高教學(xué)效率。
三、針對計算機(jī)專業(yè)特點(diǎn)，提高課堂實(shí)踐練習(xí)效率的策略
1. 合理安排座位，有效分組合作策略。
要提高課堂實(shí)踐練習(xí)效率，座位的安排非常重要，座位安排不當(dāng)，學(xué)生容易隨便講話或串位，也不利于開展分組合作學(xué)習(xí)。所以，要提高實(shí)踐練習(xí)課的效率，教師要充分了解學(xué)生，認(rèn)真排座。
2. 練習(xí)任務(wù)的制定與運(yùn)用策略。
職校生不但學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差別很大，在學(xué)習(xí)能力、個性特征、認(rèn)知動機(jī)等方面也存在差異，如果教師漠視這種差異，企圖定出符合所有學(xué)生實(shí)際練習(xí)需求的實(shí)踐練習(xí)任務(wù)是不可能的，只會讓好的學(xué)生覺得沒挑戰(zhàn)性，完成任務(wù)后無所事事，做與課堂練習(xí)無關(guān)的事甚至影響他人學(xué)習(xí)，讓差的學(xué)生完不成任務(wù)失去信心。設(shè)定一些最基本的、所有人都能完成的任務(wù)后再針對不同層次的學(xué)生和學(xué)生的不同興趣，讓他們選擇做數(shù)量不同，難易不同的題目。
3. 訓(xùn)練學(xué)生反思總結(jié)的策略。
有效教學(xué)注重開發(fā)學(xué)生潛能，注重促進(jìn)學(xué)生持續(xù)發(fā)展，在實(shí)踐練習(xí)課上，讓學(xué)生自己將所學(xué)知識更新拓展。
四、重視教學(xué)評價，全面促進(jìn)有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)策略
進(jìn)行科學(xué)、高效、多方位的教學(xué)評價能促進(jìn)計算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)的全面實(shí)現(xiàn)。具體的講，實(shí)施有效的教學(xué)評價包括以下兒點(diǎn):
1. 改變傳統(tǒng)評價觀念，建立開放性教學(xué)評價體系。
我們有必要依據(jù)先進(jìn)的教學(xué)理論，建立開放性的計算機(jī)專業(yè)課教學(xué)評價體系，促進(jìn)有效教學(xué)的全面實(shí)現(xiàn)。評價行為不能僅在教學(xué)活動之后，而應(yīng)貫穿整個教學(xué)的始終。讓學(xué)生成為評價的主體，可以充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生學(xué)會評價，學(xué)會正確地認(rèn)識自己，認(rèn)識別人，有利于學(xué)生獨(dú)立人格的形成;家長參與評價，有利于家庭學(xué)校保持教育的一致性，形成教育合力;社會企業(yè)評價對職業(yè)教育來說更為重要，可促使教學(xué)遵循實(shí)用性原則，培養(yǎng)滿足企業(yè)所需要的人才，這也正是職校計算機(jī)專業(yè)課有效教學(xué)質(zhì)的要求。
2. 評價要多元化。
論文摘要：語言是思維的外殼，是思想的直接實(shí)現(xiàn)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，應(yīng)用生動、優(yōu)美、流暢的課堂語言，能使數(shù)學(xué)課生氣勃勃、妙趣橫生;同時激發(fā)學(xué)生的興趣，喚起他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而取得滿意的教學(xué)效果。
有一位數(shù)學(xué)教師在講授直線這個概念時，說:“同學(xué)們，你們可以把直線想象為黑板邊線向兩端無限延伸，它可以穿過峰高谷深的大山，重巒迭嶂的高原，刺破氣層星球，直到九霄云外而無窮無盡?！敝v得可謂生動、優(yōu)美、流暢，直線這個原始而又抽象的概念，便深深地映人學(xué)生的腦海中。
運(yùn)用生動、優(yōu)美、流暢的課堂語言不僅可以加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解，而且還可以喚起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。反之，假若我們數(shù)學(xué)教師以呆板的眼光看待那些抽象的數(shù)學(xué)概念和邏輯推理，用乏味、干癟的課堂語言去解釋概念、闡述定理，機(jī)械刻板地照本宣科，一味平鋪直敘，學(xué)生聽起來必然是味同嚼蠟、枯燥乏味，這樣不僅不能激發(fā)學(xué)生的興趣，反而使他們對數(shù)學(xué)產(chǎn)生厭倦的情緒，必然會影響教學(xué)效果。
愛因斯坦曾說過:“興趣是最好的老師”。作為一個數(shù)學(xué)教師在準(zhǔn)確、科學(xué)的教學(xué)課堂語言的基礎(chǔ)上，一定要注意運(yùn)用生動形象的比喻和優(yōu)美流暢的課堂語言講授知識，讓學(xué)生聽起來既感到清楚、透徹，又覺得富有情趣。把本來平淡的教材，變得有血有肉，栩栩如生，使數(shù)學(xué)課生氣勃勃，妙趣橫生，從而取得滿意的教學(xué)效果。
數(shù)學(xué)教師在不失嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確和科學(xué)性的基礎(chǔ)上，如何才能使自己的語言生動、優(yōu)美和流暢呢，筆者結(jié)合心理學(xué)和自己的體會，從四個方面作膚淺的論述。
一、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S是課堂語言生動、優(yōu)美、流暢的基礎(chǔ)
語言是思維的外殼，是思想的直接實(shí)現(xiàn)。一個人如果思路混亂不清，不合邏輯，他說出的話無疑將會是雜亂無章，漏洞百出，沒有條理，使人不知所云。這樣的語言何談生動、優(yōu)美和流暢。尤其是數(shù)學(xué)教師，思維稍有不慎，其課堂語言不僅不會使人感到生動、優(yōu)美和流暢，反而會讓人覺得不準(zhǔn)確、不科學(xué)、不信服。我們雖然提倡數(shù)學(xué)課堂語言應(yīng)簡潔、清楚，但這是在保證科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S基礎(chǔ)上而談的。美，首先應(yīng)該是真。因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S是數(shù)學(xué)課堂語言生動、優(yōu)美和流暢的基礎(chǔ)。
二、比喻是語言生動、優(yōu)美、流暢的重要方式
比喻，就是打比方，即用具體、形象、通俗淺顯的道理，來說明比較復(fù)雜、抽象的事物或深奧難懂的道理。一個數(shù)學(xué)教師，若能在教學(xué)過程中靈活巧妙地應(yīng)用生動形象的比喻，不僅能把數(shù)學(xué)中枯燥乏味的知識趣味化，抽象的概念具體化，深奧的道理淺顯化，而且還能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的極大興趣和志向。例如，我國著名數(shù)學(xué)家陳景潤中學(xué)的數(shù)學(xué)老師沈元，在講述二百多年以來難住了無數(shù)著名數(shù)學(xué)家的哥德巴赫猜想這一命題時，把數(shù)學(xué)比作自然科學(xué)的皇后，把數(shù)論比作數(shù)學(xué)的皇冠，把哥德巴赫猜想比作皇冠上的明珠。正是這生動形象的比喻，在少年陳景潤的心中掀起了巨大的波瀾，燃起了他理想的火花，使他堅韌地跋涉在數(shù)學(xué)的崎嶇路上，不懈地努力和攀登，終于登上“1+2”的臺階，為摘取皇冠上的明珠架橋鋪路。又如教師在講解集合的表示法時，可把列舉法、描述法分別比喻為“陳列樣品”、“貼說明書”。在講數(shù)學(xué)歸納法時，兩大步驟比喻為“奠基”和“遞推”等等。總之，數(shù)學(xué)教師應(yīng)結(jié)合數(shù)學(xué)本身的特點(diǎn)和學(xué)生的心理特點(diǎn)，在教學(xué)中適時地運(yùn)用生動形象的比喻，這是使數(shù)學(xué)課堂語言生動、優(yōu)美、流暢的一把鑰匙。
三、真摯的感情是語言生動、優(yōu)美、流暢的源泉
生動、優(yōu)美、流暢的語言之所以令人喜愛，不僅僅是因?yàn)樗ㄋ滓锥?、?zhǔn)確無誤和使人信服，而且更重要的是它具有較強(qiáng)的感染力，這種感染力來源于講話人情感的動人程度。若一個人講出的話不帶感情的烙印，那么他的語言就是呆板、生硬的。數(shù)學(xué)自有數(shù)學(xué)的個性，它沒有文學(xué)式的多愁善感，沒有歷史中叱咤風(fēng)云的氣概，沒有地理中的異國風(fēng)情等，但它有簡潔、明快的色彩和強(qiáng)烈的內(nèi)在美。所以數(shù)學(xué)課堂語言應(yīng)該給人一種嚴(yán)謹(jǐn)、樸素中見生動的美感。
數(shù)學(xué)課堂語言應(yīng)該滲透進(jìn)何種情感呢，
1、教師在課堂語言中應(yīng)該滲透進(jìn)對學(xué)生的熱愛之情。師愛是一種無私、博大的愛，一種道德的力量及教師崇高美的形象，也是教師打開學(xué)生心扉的關(guān)鍵。情之所至，頑石為開。數(shù)學(xué)教師在課堂教學(xué)中若能傾注對學(xué)生的熱愛、關(guān)心、理解，便能激發(fā)起學(xué)生愛數(shù)學(xué)的火花。充滿親切韻味的數(shù)學(xué)課堂語言，將會使學(xué)生感到猶如小溪般柔美，宛若清泉般甘甜，這就是感情給語言增添的魅力。反之，倘若學(xué)生覺得教師是一種漠不關(guān)心的態(tài)度，在那里完成任務(wù)，學(xué)生的心會涼了，給掌握知識帶來難度。同時，教師對學(xué)生沒有愛心、責(zé)任心，講課時雜念不斷，便會信口開河，不合邏輯。這對思維嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯推理嚴(yán)密的數(shù)學(xué)，會造成很糟的后果。
2、僅有師愛是不夠的，數(shù)學(xué)教師的課堂語言，還需要浸透對數(shù)學(xué)知識本身的熾熱之情。數(shù)學(xué)教師對數(shù)學(xué)知識有熱愛之情，在課堂上，就會象一個人講到自己喜愛的東西時，表現(xiàn)出來的那種不能自己，津津樂道，情表于言的興奮精神，會禁不住地運(yùn)用自己認(rèn)為最美的句子和有趣的妙語，去揭示數(shù)學(xué)的抽象概念和深奧的道理。因此，愛學(xué)生、愛數(shù)學(xué)的情感與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，切貼的比喻相結(jié)合，溶融在數(shù)學(xué)課堂語言之中，就能使數(shù)學(xué)課堂語言日趨生動、優(yōu)美和流暢。
當(dāng)然，沒有足夠數(shù)學(xué)知識的數(shù)學(xué)教師，正如沒有走進(jìn)花園的人一樣，是不可能真切地評味到花的迷人芳香的，所以數(shù)學(xué)教師要不斷地豐富自己的數(shù)學(xué)知識，提高業(yè)務(wù)能力。