時(shí)間：2023-03-06 16:00:36
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇國(guó)有企業(yè)工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、*年上半年工作總結(jié)
今年一季度公司主要是抓好黨建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件。二季度是組織工人進(jìn)行設(shè)備檢修，部分工程進(jìn)點(diǎn)，為*年的整體工作做好準(zhǔn)備。工作具體如下：
1、繼續(xù)深化挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，完善企業(yè)內(nèi)部管理。
2、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，創(chuàng)新黨建工作，切實(shí)落實(shí)好局黨委各項(xiàng)工作及召開會(huì)議，落實(shí)好單位的各項(xiàng)工作。
3、現(xiàn)以完成的工程有一、二期廣場(chǎng)維修工程；城區(qū)內(nèi)步道板維修工程;城區(qū)內(nèi)道路維護(hù)工程；廣電雪亮工程。
企業(yè)目前存在的困難：資金緊缺和工程量不足。
二、2*的下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)企業(yè)管理，創(chuàng)新工作思路，結(jié)合目前工作實(shí)際情況和存在的問題，對(duì)照上級(jí)要求，查找職工工作方面存在的問題及公司現(xiàn)有的問題，繼續(xù)深化挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，完善企業(yè)內(nèi)部管理。做好市政工程項(xiàng)目計(jì)劃，提高業(yè)務(wù)水平，積極爭(zhēng)取社會(huì)工程，做好開工前維修準(zhǔn)備，加強(qiáng)安全管理杜絕一切事故發(fā)生。
2、抓好職工思想教育工作繼續(xù)完善企業(yè)內(nèi)部管理，改變企業(yè)管理體制。實(shí)行企業(yè)市場(chǎng)化，提高職工素質(zhì)，發(fā)揮職工積極性，實(shí)行效益工資按勞分配，發(fā)揮自己的作用，心往一處想，勁往一處使。
3、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)決制止浪費(fèi)行為，落實(shí)專人抓黨務(wù)工作，發(fā)展黨員后備力量，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好黨員思想政治工作。把黨員的積極性全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
*年上半年的工作基本已完工，還存在著一些不足，一是施工管理中材料上有浪費(fèi)現(xiàn)象，車輛管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是有部分職工集體觀念不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取意識(shí)。三是加強(qiáng)安全管理要杜絕一切事故發(fā)生。對(duì)于上述不足之處，我們一定在今后的工作中，努力克服加強(qiáng)管理，為*創(chuàng)建文明縣城、為*的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
你局川勞發(fā)（76）137號(hào)文收悉。關(guān)于原長(zhǎng)期接觸矽塵職工精簡(jiǎn)退職回家后，又在社隊(duì)舉辦的“五小”企業(yè)從事過(guò)矽塵作業(yè)查出問題。經(jīng)我們與財(cái)政部研究認(rèn)為，這些精簡(jiǎn)患有二三期矽肺病可否改按退休待遇處理的職工再次從事矽塵作業(yè)，其患二三期矽肺的時(shí)間難以確定，完全由原精簡(jiǎn)單位負(fù)責(zé)處理不合適。但考慮到社隊(duì)舉辦的“五小”企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件和這些被精簡(jiǎn)職工從事矽塵作業(yè)的職業(yè)史及目前生活中的實(shí)際困難，我們的意見：除這些被精簡(jiǎn)職工工作過(guò)的上述“五小”企業(yè)或社隊(duì)，應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)他們一部分生活費(fèi)等費(fèi)用外，可由原精簡(jiǎn)單位按下列辦法處理：
一、精簡(jiǎn)退職前從事過(guò)矽塵作業(yè)三年以上的職工，退職后又在社隊(duì)舉辦的“五小”企業(yè)從事過(guò)矽塵作業(yè)在三年以內(nèi)的，現(xiàn)查出患二三期矽肺?。ê黄谖魏喜⒎谓Y(jié)核?。┑模筛陌赐诵萏幚?。其退休費(fèi)按本人原標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之六十按月發(fā)給，并按矽肺病規(guī)定報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。
二、精簡(jiǎn)退職前從事矽塵作業(yè)三年以上的職工，退職后又在社隊(duì)舉辦的“五小”企業(yè)從事過(guò)矽塵作業(yè)三年以上的，現(xiàn)查出患有二三期矽肺?。ê黄谖魏喜⒎谓Y(jié)核?。┑模丛掳l(fā)給本人原標(biāo)準(zhǔn)工資百分之四十的救濟(jì)費(fèi)。
我是一位普普通通的會(huì)計(jì)工作人員，從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年，深知會(huì)計(jì)工作艱難，會(huì)計(jì)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上，只有在工作中十分仔細(xì)，不辛苦，一心一意的工作。下面，我將近段時(shí)間個(gè)工作總結(jié)報(bào)告如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年；在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年；企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、公司等財(cái)務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國(guó)新舊會(huì)計(jì)制度的變革，從會(huì)計(jì)手工記帳核算到企業(yè)會(huì)計(jì)電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì)計(jì)核算采用微電算化，大量減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng)，能抽出更多時(shí)間更新知道，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，參與長(zhǎng)短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作，愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)管理工作五年來(lái)，在站長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度；負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn)、銷及利潤(rùn)的分配全過(guò)程和工程建設(shè)的核算；負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌，勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小會(huì)計(jì)人員共兩人，出納一人，會(huì)計(jì)一人。在會(huì)計(jì)核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實(shí)際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上，用上了在學(xué)校所的知識(shí)，對(duì)全站費(fèi)用開支進(jìn)行科學(xué)的劃分，將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷售額，目標(biāo)利潤(rùn)，進(jìn)行全面彈性預(yù)算，然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì)計(jì)工作中做到了事前預(yù)算，事中控制，事后分析；找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在會(huì)計(jì)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng)。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來(lái)，在廠長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開始從事永川化工廠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè)，先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購(gòu)的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細(xì)分類帳的核算、對(duì)整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌、九五年廠里開始采用會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，為了適應(yīng)會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)，現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，能單獨(dú)熟練地掌握會(huì)計(jì)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在九九年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作，在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上，合理地組織財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)核算工作，按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類會(huì)計(jì)報(bào)告，運(yùn)用國(guó)家給予企業(yè)的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬(wàn)元，新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金。在各種會(huì)計(jì)核算中，能認(rèn)真對(duì)待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國(guó)家的方針政策、法律、法規(guī)辦事，對(duì)自己從事的工作能用會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。在國(guó)有工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中，永川化工廠財(cái)務(wù)核算，是按國(guó)家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行的。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，每年上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查，會(huì)計(jì)師事務(wù)所年終審計(jì)，給予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià)。
這幾年來(lái)，由于財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則，按會(huì)計(jì)制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)、違規(guī)、違法等行為，對(duì)財(cái)務(wù)部門意見很大，在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄鳎诼毠ぶ行纬捎阑瘡S財(cái)務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象，給財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控。永化財(cái)務(wù)部門先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后，通過(guò)私人關(guān)系，調(diào)入永川化工財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，職稱是會(huì)計(jì)師，但業(yè)務(wù)水平一般，對(duì)會(huì)計(jì)電算化不會(huì)，膽子還特別大，大到虛開增值稅票，進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣，強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為；對(duì)企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧，不經(jīng)上級(jí)主管部門審核審批，強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理；進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金，財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象；廠里某些部門對(duì)外工程或設(shè)備加工，財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督，已失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。現(xiàn)我深深地體會(huì)到，國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管理，只重視規(guī)模效益，不重視市場(chǎng)的變化，搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，不求實(shí)際，企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn)，更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng)，每年財(cái)務(wù)部門給廠里提了不少合理化建議，廠里都不完全認(rèn)真予以采納，這是國(guó)有企業(yè)體制造成。
如國(guó)有企業(yè)在材料采方面，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門提出急需材料，供應(yīng)部門采購(gòu)回來(lái)，價(jià)格上由供應(yīng)部門確定，沒有嚴(yán)格的監(jiān)督措施，造成材料物資積壓，資金形成極大的浪費(fèi)，企業(yè)資金自然而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等待統(tǒng)一報(bào)損。國(guó)有企業(yè)管理不合理，跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，是國(guó)有企業(yè)的人和管理體制造成，也是目前國(guó)有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象，在銷售方面，銷售部門從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)，任由市場(chǎng)變化，最終使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小，面臨困境。這類問題在國(guó)有企業(yè)我如牛毛，都是國(guó)有企業(yè)的人和體制造成，在這種體制下，形成人浮于事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮，也不可能得到實(shí)現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余時(shí)間，對(duì)廠歷史資料進(jìn)行過(guò)認(rèn)真研究分析，由于國(guó)有企業(yè)管理上失控，造成廠損失每年大約在800萬(wàn)元左右，形成費(fèi)用年年增，利潤(rùn)年年少，負(fù)債年年增，市場(chǎng)年年小，企業(yè)已形成無(wú)法挽救的局面。
作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長(zhǎng)和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。
企業(yè)破產(chǎn)使我深深地體會(huì)到，在外打工容易，如“今天不努力工作，明天就要努力找工作?！彼饺似髽I(yè)管理不規(guī)范，許多經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本是很簡(jiǎn)單的，卻變成了很復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)了。在工作中，并不是應(yīng)聘什么工作，就做什么工作，工作并不是單純的干自己的本職工作，平時(shí)還要兼一些本職之外的事來(lái)做。工作雖然十分辛苦，但心里壓力很大，這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后，還要兼一些辦公室的工作，做好每周的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，總結(jié)，會(huì)議記錄，每日快訊的網(wǎng)絡(luò)傳送，都必須要由自己完成，私人或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)帳目，還需幫助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人企業(yè)雖然工作忙一些，但他也是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)解決一部份就業(yè)問題，這總是為社會(huì)出了力呀。總而言之，在工作中，無(wú)私心雜念總是把工作做得好的。
【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；宣傳；企業(yè)文化
近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)高度重視公共關(guān)系和新聞宣傳工作，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國(guó)有企業(yè)改革也處于關(guān)鍵之際，在快節(jié)奏和高效率的發(fā)展變革中，國(guó)有企業(yè)的新聞宣傳工作該如何緊隨時(shí)代的腳步，是值得深思的問題，但現(xiàn)在的企業(yè)國(guó)有新聞宣傳工作還存在體制不夠健全，工作方式有待改善及應(yīng)對(duì)不夠及時(shí)等問題，所以，抓住新媒體的機(jī)遇對(duì)國(guó)有企業(yè)新聞宣傳工作進(jìn)行整改是對(duì)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展起到重要的推進(jìn)作用。
一、國(guó)企宣傳內(nèi)容和做好宣傳工作的現(xiàn)實(shí)意義
（一）宣傳內(nèi)容。通常國(guó)企宣傳內(nèi)容分為對(duì)內(nèi)宣傳和對(duì)外宣傳。首先對(duì)內(nèi)宣傳，它主要在于弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)秀文化，企業(yè)文化指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而形成的，被企業(yè)組織成員認(rèn)為有效而共享并共同遵循的基本信念和認(rèn)知，可以說(shuō)是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神動(dòng)力，對(duì)廣大員工具有約束力和凝聚力。員工對(duì)企業(yè)是否能產(chǎn)生榮譽(yù)感和責(zé)任感和企業(yè)是否將宣傳工作做到位有關(guān)。除了宣傳企業(yè)優(yōu)秀文化，還要宣傳其先進(jìn)事跡，宣揚(yáng)先進(jìn)人物的事跡，鞭撻不良之風(fēng)，在員工心中樹立優(yōu)秀榜樣，抵制不良風(fēng)氣。其次是對(duì)外宣傳；通過(guò)電視廣播、紙媒等方式擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的影響力，樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，以此達(dá)到項(xiàng)目銷售的目的。
（二）現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)有企業(yè)在面對(duì)現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，肩負(fù)更為重要的使命，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展應(yīng)是未來(lái)努力的方向，所以，做好國(guó)有企業(yè)的宣傳工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：（1）良好的宣傳工作能有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力，滿足員工自我發(fā)展及自我實(shí)現(xiàn)所需。（2）出色的宣傳工作有利于加快國(guó)有企業(yè)自身發(fā)展，明確工作思路，是保證企業(yè)安全生產(chǎn)和改革發(fā)展的前提，統(tǒng)一企業(yè)員工的思想，有利于今后企業(yè)重大決策和戰(zhàn)略部署。
二、國(guó)企宣傳工作現(xiàn)狀
（一）宣傳機(jī)制不夠完善。有些國(guó)有企業(yè)在為了完成上面領(lǐng)導(dǎo)層所布置的宣傳任務(wù)，未對(duì)新聞工作進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，忽略實(shí)事求是性原則，產(chǎn)生這種現(xiàn)象都和國(guó)有企業(yè)沒有形成相應(yīng)的宣傳機(jī)制有關(guān)，宣傳內(nèi)容過(guò)于單一，宣傳渠道狹隘，領(lǐng)導(dǎo)層重布置輕深入，只為追求高數(shù)量的報(bào)道，忽略其中新聞的感染性，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)形象無(wú)法深入人心。
（二）缺乏專業(yè)人員。一般國(guó)有企業(yè)中的辦公室文員也擔(dān)任著宣傳工作的任務(wù)，他們平時(shí)在企業(yè)中也有專門要負(fù)責(zé)的工作，而新聞宣傳工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只是一項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，沒有受過(guò)關(guān)于新聞知識(shí)方面系統(tǒng)的培訓(xùn)，常常導(dǎo)致在新聞宣傳工作力不從心，下筆困難，長(zhǎng)時(shí)間甚至產(chǎn)生對(duì)工作的厭煩情緒，阻礙國(guó)有企業(yè)文化傳播在新聞宣傳工作效能的發(fā)揮。
（三）稿件質(zhì)量參差不齊，水平不一。我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)所聘請(qǐng)的新聞宣傳工作人員都是新聞專業(yè)的學(xué)生，但有些企業(yè)為了省事也會(huì)選擇非新聞專業(yè)的學(xué)生就職，這就導(dǎo)致出版的稿子質(zhì)量參差不齊，水平幅度過(guò)大，工作人員思維沒有得到統(tǒng)一，無(wú)法將企業(yè)新聞宣傳工作落實(shí)到位
三、做好國(guó)企宣傳工作的措施
（一）用開放和創(chuàng)新思維對(duì)待國(guó)有企業(yè)新聞宣傳工作。新聞宣傳工作的載體是社會(huì)媒體，國(guó)有企業(yè)應(yīng)采用開放和創(chuàng)新的新聞對(duì)待國(guó)有企業(yè)宣傳工作，做好對(duì)外新聞宣傳工作的關(guān)鍵則是建立完善對(duì)外溝通宣傳工作機(jī)制，與社會(huì)媒體進(jìn)行良好溝通。新時(shí)代的媒體宣傳工作要上的來(lái)和下得去，上得來(lái)則指正面宣傳，將企業(yè)工作總結(jié)好通過(guò)媒體散播出來(lái)，而下得來(lái)則是處理突發(fā)危機(jī)，使負(fù)面報(bào)道可盡量減少。所以，企業(yè)不能停留在傳統(tǒng)的新聞角度上，學(xué)會(huì)變通和創(chuàng)新才是推動(dòng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的利器。
（二）在企業(yè)總體工作中完善對(duì)外宣傳工作。隨著國(guó)有企業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的發(fā)展中的作用也越來(lái)越明顯。而國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也在逐漸增減，相對(duì)于以往的安全、財(cái)務(wù)及法律風(fēng)險(xiǎn)外，在新興媒體的大環(huán)境下還多出一條新聞風(fēng)險(xiǎn)，這也已經(jīng)成為國(guó)有企業(yè)常見的管理風(fēng)險(xiǎn)中的一項(xiàng)。良好的企業(yè)形象是通過(guò)日積月累得到的，但俗話說(shuō)的好，毀樹容易栽樹難，國(guó)有企業(yè)多年積累的良好形象可能因?yàn)樯鐣?huì)媒體曝光的幾十秒鐘或幾百字的媒體信息而毀于一旦。所以，在國(guó)有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中有必要將新聞宣傳工作有必要納入企業(yè)工作總體中，并把它看成獨(dú)立工作來(lái)進(jìn)行整體策劃，從而推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是新聞宣傳工作的核心，宣傳中注重把握方向，塑造良好的企業(yè)形象，可形成良好的社會(huì)輿論氛圍，對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展起著積極作用。
（三）從民生角度看待企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力?？陀^認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自身工作是國(guó)有企業(yè)與外部進(jìn)行良好溝通的前提和基礎(chǔ)則。要想與社會(huì)各界進(jìn)行良好的溝通就要對(duì)企業(yè)自身的定位和準(zhǔn)確把握存在價(jià)值，只有這樣才能引起社會(huì)共鳴，取得想要的效果。企業(yè)和外部環(huán)境甚至利益相關(guān)的載體是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這不僅是積極與外部溝通的平臺(tái)，也是企業(yè)對(duì)自身較為科學(xué)的評(píng)價(jià)。而國(guó)有企業(yè)的新聞宣傳工作主要針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的具體成果進(jìn)行報(bào)告，因此就要求企業(yè)在新聞宣傳方面要注重轉(zhuǎn)變方向，克服公式化，用民生的角度去解讀國(guó)有企業(yè)服務(wù)于社會(huì)各個(gè)方面的價(jià)值，從而在百姓心中樹立良好的企業(yè)形象。提升企業(yè)軟實(shí)力的主要方式是加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就要充分發(fā)揮新聞宣傳作用，高揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化旗幟，認(rèn)真做好推行企業(yè)文化的每一項(xiàng)工作，細(xì)水流長(zhǎng)化企業(yè)文化宣傳，為打造電網(wǎng)企業(yè)知名品牌的美譽(yù)度做好鋪墊。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之，在全新的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，國(guó)有企業(yè)做好宣傳工作要緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)存的實(shí)際情況，除了重視企業(yè)文化和現(xiàn)代管理方面的建設(shè)，也不能忽視企業(yè)新聞的宣傳工作。尤其是新聞信息宜疏不宜堵，信息的越不充分，企業(yè)就會(huì)受到更對(duì)無(wú)辜的猜測(cè)，降低民眾對(duì)企業(yè)的信任感，信任危機(jī)也會(huì)隨之而來(lái)，所以，企業(yè)要提高宣傳工作的時(shí)效性和針對(duì)性，以此來(lái)推進(jìn)企業(yè)樹立良好形象，促進(jìn)其順利發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 國(guó)務(wù)院國(guó)資委召開加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)新聞宣傳工作視頻會(huì)議[J].企業(yè)管理，2013（4）.
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題；解決策略
當(dāng)前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)都進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)體制的改革，但是，由于其長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，在當(dāng)前情況下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開展過(guò)程中還是表現(xiàn)出了一定的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)身影，這就給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的阻礙，尤其是在財(cái)務(wù)管理中所表現(xiàn)出來(lái)的問題尤為明顯，影響了企業(yè)的平穩(wěn)、健康與可持續(xù)發(fā)展。
一、國(guó)有企業(yè)開展財(cái)務(wù)管理的必要性淺析
“財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的一個(gè)組成部分，它是企業(yè)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作?！痹谌魏纹髽I(yè)中只要是涉及到資金的活動(dòng)都需要開展財(cái)務(wù)管理工作。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作涉及到“企業(yè)融資決策、投資決策、預(yù)算管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理”等各個(gè)領(lǐng)域中。開展財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的安全性和效益性有著重要的意義。
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式大大提高了新時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度以及水平，相當(dāng)一部分具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展起來(lái)，這就給我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的沖擊。這些新興的企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、知識(shí)、管理等方面的內(nèi)容能更快的適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，其競(jìng)爭(zhēng)力在某方面甚至強(qiáng)于國(guó)有企業(yè)。國(guó)有企業(yè)改制之后，也相應(yīng)的進(jìn)行了一定創(chuàng)新和發(fā)展，但是，在財(cái)務(wù)管理上還是相對(duì)比較保守，并沒有真正的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，導(dǎo)致有些國(guó)有企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)混亂，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控缺失或形同虛設(shè)，企業(yè)的發(fā)展存在著潛在風(fēng)險(xiǎn)，所以說(shuō)，從這一層面來(lái)看，強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展安全性和穩(wěn)定性的提高都是意義非凡的。
二、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中存在的主要問題探析
在我國(guó)雖然財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容正在不斷的擴(kuò)展，財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際效果也非常明顯，但是，在國(guó)有企業(yè)中財(cái)務(wù)管理工作所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際效用卻并不盡如人意，其中最主要的原因在于國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中存在著很多問題。
1.缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)管理。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也給眾多企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在逐漸增大。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，很多企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)沒有一個(gè)準(zhǔn)確清晰的認(rèn)識(shí)，財(cái)務(wù)管理工作中對(duì)投資活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)不足，風(fēng)險(xiǎn)管理不到位?？偸菚?huì)出現(xiàn)盲目投資、隨意擔(dān)保等問題，同時(shí)，隨著國(guó)有企業(yè)發(fā)展模式的擴(kuò)展，在國(guó)有企業(yè)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也開展了比如“金融衍生品、股票、委托理財(cái)”等等項(xiàng)目，因?yàn)檫@些金融產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)大且規(guī)律性不強(qiáng)，導(dǎo)致了國(guó)有企業(yè)此類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增大，且缺少必要的風(fēng)險(xiǎn)管理，這樣就影響了國(guó)有企業(yè)的正常發(fā)展。
2.缺少完善的內(nèi)控管理機(jī)制。由于國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作缺少完善的內(nèi)控機(jī)制，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作實(shí)際效果不理想。內(nèi)控機(jī)制缺乏表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面，第一，監(jiān)管工作不到位。這里的監(jiān)管工作不到位主要是指相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于國(guó)有企業(yè)資金使用過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)缺少必要的把關(guān)，投資過(guò)程中的監(jiān)管力度也不夠。第二，信息失真問題一定程度的存在。在國(guó)有企業(yè)中存在著一定程度的個(gè)人主義，有時(shí)候?yàn)榱艘恍﹤€(gè)人利益把企業(yè)中的各種信息截留或者虛報(bào)，這樣就導(dǎo)致了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的信息失真，這種失真的信息就很有可能導(dǎo)致企業(yè)的投資活動(dòng)出現(xiàn)失誤。
3.財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)有待提高。很多國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門與會(huì)計(jì)部門是合并的，財(cái)務(wù)人員與會(huì)計(jì)人員也是重合的，很多員工需要從事的財(cái)務(wù)工作比較多且復(fù)雜，這樣就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)工作和會(huì)計(jì)工作質(zhì)量都無(wú)法提高，財(cái)務(wù)管理同會(huì)計(jì)核算之間的關(guān)系混亂，同時(shí)，有些財(cái)務(wù)管理人員所掌握的知識(shí)有限，缺少必要的學(xué)習(xí)，當(dāng)前知識(shí)程度已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)的要求，相應(yīng)的自主工作能力和創(chuàng)新能力都嚴(yán)重不足，這樣就嚴(yán)重弱化了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效果在整體管理工作中的地位和作用。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)自身對(duì)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)的重視度也不足，并沒有根據(jù)自身發(fā)展的需要組織財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)。這兩方面的原因就導(dǎo)致了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步的提高。
三、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題解決策略研究
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)有企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、安全發(fā)展就需要積極改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作中所存在的問題，更新財(cái)務(wù)管理觀念，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)效性。具體而言，國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的解決策略主要有以下幾點(diǎn)。
1.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理工作。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境給我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了眾多不穩(wěn)定因素，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該針對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)為中心，完善風(fēng)險(xiǎn)管理工作。首先，完善國(guó)有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。風(fēng)險(xiǎn)管理體系是國(guó)有企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作的組織形式，其包括的內(nèi)容為“風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)措施、風(fēng)險(xiǎn)管理的組織職能體系、風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)”，這些系統(tǒng)的建立與完善能夠?yàn)閲?guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供有效的技術(shù)支持和方法指導(dǎo)。其次，加大風(fēng)險(xiǎn)管理工作的執(zhí)行力度。在國(guó)有企業(yè)中要樹立一種全面風(fēng)險(xiǎn)管理的觀念，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都要做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，隨時(shí)關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)變動(dòng)、提高現(xiàn)金流管理力度、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，這樣通過(guò)細(xì)節(jié)上的完善，就能夠加大風(fēng)險(xiǎn)管理工作在整個(gè)財(cái)務(wù)管理中的作用。
2.完善內(nèi)控監(jiān)管機(jī)制。內(nèi)控監(jiān)管機(jī)制的完善可以從以下幾個(gè)方面著手，首先，建立管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督工作。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)該情況制定出屬于自己的財(cái)務(wù)管理制度，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中要達(dá)到制度要求才能實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制。其次，完善監(jiān)督機(jī)制。該措施主要是防范與解決國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員虛報(bào)信息的問題，監(jiān)督機(jī)制要嚴(yán)格制定財(cái)務(wù)管理人員的工作職責(zé)，建立并完善相關(guān)“財(cái)政監(jiān)察專員制度、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制度、稽查特派員制度、中央企業(yè)財(cái)政駐廠員制度”，在制度完善之后相應(yīng)的執(zhí)行力度也要加強(qiáng)。
3.提升財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)的提高可以從兩個(gè)方面著手，一方面，在日常工作過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)相關(guān)部門可以定期組織工作總結(jié)會(huì)議，在總結(jié)中指出財(cái)務(wù)管理工作中的不足，并及時(shí)的改正，在會(huì)議中還需要向工作人員傳達(dá)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形式以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，幫助財(cái)務(wù)管理人員提高自身素質(zhì)。另一方面，國(guó)有企業(yè)可以定期組織培訓(xùn)，對(duì)高層人員以及財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理知識(shí)的培訓(xùn)，并針對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題進(jìn)行案例講解，從而強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作人員的專業(yè)能力和素質(zhì)。除此之外，在財(cái)務(wù)管理工作中還要積極引進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，引進(jìn)掌握新技術(shù)的人才，這樣就從總體上提高了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的整體素質(zhì)。
四、結(jié)束語(yǔ)
財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)不單單是我國(guó)國(guó)有企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題，也是整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的各個(gè)主體所重視和關(guān)心的一個(gè)問題，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的改善措施是隨著問題的出現(xiàn)而不斷創(chuàng)新。國(guó)有企業(yè)在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理工作中要不斷總結(jié)自身管理工作中所存在的問題，并及時(shí)解決，為企業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展保駕護(hù)航。
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一、工作目的
通過(guò)全面清理企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況，核準(zhǔn)相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為區(qū)國(guó)有（城鎮(zhèn)集體）資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃的編制，財(cái)務(wù)預(yù)算管理，區(qū)屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者考核評(píng)價(jià)等工作提供依據(jù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)構(gòu)
**區(qū)清產(chǎn)核資辦公室（以下簡(jiǎn)稱區(qū)清產(chǎn)辦）與**區(qū)國(guó)有（集體）資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱區(qū)國(guó)資委）共同組織開展本區(qū)國(guó)有（城鎮(zhèn)集體）企業(yè)清產(chǎn)核資工作。區(qū)清產(chǎn)辦由區(qū)國(guó)資委、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局、區(qū)稅務(wù)分局、工商**分局等分管領(lǐng)導(dǎo)組成。區(qū)各集團(tuán)公司相應(yīng)組成清產(chǎn)核資領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、適用范圍
（一）區(qū)屬重點(diǎn)國(guó)有（城鎮(zhèn)集體）企業(yè)；
（二）委托監(jiān)管單位及相關(guān)委、辦、局所屬企業(yè)；
（三）其他區(qū)屬國(guó)有（城鎮(zhèn)集體）企業(yè)。
四、工作程序
（一）準(zhǔn)備階段
1、協(xié)商。
企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)根據(jù)區(qū)清產(chǎn)辦（區(qū)國(guó)資委）的部署就開展清產(chǎn)核資具體工作方案進(jìn)行協(xié)商，取得一致意見。
2、企業(yè)上報(bào)。
根據(jù)協(xié)商確定的一致意見，企業(yè)向區(qū)清產(chǎn)辦（區(qū)國(guó)資委）提出清產(chǎn)核資工作申請(qǐng)并附清產(chǎn)核資工作方案。
3、審核批準(zhǔn)。
區(qū)清產(chǎn)辦（區(qū)國(guó)資委）對(duì)企業(yè)提出的申請(qǐng)經(jīng)審核后批復(fù)給企業(yè)。
4、培訓(xùn)。
對(duì)參加清產(chǎn)核資的單位請(qǐng)市清產(chǎn)辦組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（二）實(shí)施階段
1、清查。
清查工作應(yīng)由企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)自行組織力量開展；確有需要，也可請(qǐng)區(qū)清產(chǎn)辦委托有一定資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)幫助進(jìn)行。
（1）清查內(nèi)容：包括戶數(shù)清查、資產(chǎn)清查、經(jīng)營(yíng)狀況的清查。
（2）清查時(shí)點(diǎn)：一般為上一年度12月31日24時(shí)。
2、清查階段報(bào)表填報(bào)。
（1）企業(yè)應(yīng)根據(jù)清查情況，分類填寫清查登記表。
（2）企業(yè)填寫清查階段報(bào)表的賬面數(shù)、清查數(shù)，并匯總報(bào)送區(qū)清產(chǎn)辦。
3、不實(shí)資產(chǎn)核銷。
企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)在完成清查后，按照市國(guó)資委《關(guān)于本市國(guó)有企業(yè)不實(shí)資產(chǎn)核銷中有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》、《關(guān)于區(qū)屬國(guó)有、城鎮(zhèn)集體企業(yè)不實(shí)資產(chǎn)核銷的若干試行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)區(qū)別經(jīng)營(yíng)者在任與前任形成不實(shí)資產(chǎn)的情況，分別處置，形成不同的處置意見，由區(qū)清產(chǎn)核資工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。
4、質(zhì)量檢查。
（1）企業(yè)集團(tuán)組織所屬企業(yè)開展清產(chǎn)核資工作質(zhì)量的自查、互查和檢查。
（2）區(qū)清產(chǎn)辦將對(duì)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的資產(chǎn)清查的工作情況以及編制的清查階段報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行檢查。
5、上報(bào)結(jié)果及批復(fù)。
（1）在區(qū)清產(chǎn)辦（區(qū)國(guó)資委）對(duì)企業(yè)清產(chǎn)核資結(jié)果審核確認(rèn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)正式行文報(bào)送清產(chǎn)核資工作結(jié)果，完成清產(chǎn)核資報(bào)表（核實(shí)數(shù)）的編制，形成集團(tuán)核實(shí)后的合并匯總報(bào)表報(bào)送區(qū)清產(chǎn)辦；社會(huì)中介機(jī)構(gòu)清產(chǎn)核資專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告和鑒證報(bào)告、管理建議書等。企業(yè)法人代表對(duì)企業(yè)清產(chǎn)核資的完整性、真實(shí)性進(jìn)行承諾。
（2）區(qū)清產(chǎn)辦（區(qū)國(guó)資委）根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)資產(chǎn)損益進(jìn)行核定，核準(zhǔn)企業(yè)國(guó)有資本金和相關(guān)數(shù)據(jù)并批復(fù)企業(yè)。
（3）企業(yè)根據(jù)區(qū)清產(chǎn)辦（區(qū)國(guó)資委）批復(fù)，按區(qū)有關(guān)文件規(guī)定就資產(chǎn)損失進(jìn)行移交處置并完成調(diào)賬。
（4）企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)依據(jù)批復(fù)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)登記、工商登記；同時(shí)按批復(fù)數(shù)與資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)年報(bào)銜接，并作為區(qū)屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者考核評(píng)價(jià)等資產(chǎn)監(jiān)管工作的基數(shù)。
（三）總結(jié)階段
1、建章立制。
企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)針對(duì)在清產(chǎn)核資工作中發(fā)現(xiàn)的問題，開展建章立制工作，完善各項(xiàng)制度。
2、工作總結(jié)。
企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)要編寫清產(chǎn)核資工作總結(jié)，報(bào)送區(qū)清產(chǎn)辦。
（四）其他事項(xiàng)
1、本次清產(chǎn)核資不再進(jìn)行固定資產(chǎn)價(jià)值重估。
企業(yè)改制轉(zhuǎn)制需要解決賬面資產(chǎn)與實(shí)際價(jià)值背離時(shí)，可以通過(guò)資產(chǎn)評(píng)估的方式予以解決。
2、對(duì)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)提出產(chǎn)權(quán)界定要求的，經(jīng)向區(qū)清產(chǎn)辦提出申請(qǐng)，由區(qū)國(guó)資委、區(qū)清產(chǎn)辦共同界定完成。
五、工作要求
（一）要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)
參加清產(chǎn)核資的所有人員，一定要認(rèn)識(shí)到清產(chǎn)核資工作的必要性、責(zé)任性、嚴(yán)肅性；要認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況清查信息的真實(shí)性、完整性，對(duì)做好國(guó)有（集體）資產(chǎn)監(jiān)管工作及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，努力做好清產(chǎn)核資工作。
（二）要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的董事會(huì)、清產(chǎn)核資領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)清產(chǎn)核資工作方案，認(rèn)真組織落實(shí)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
（三）要切實(shí)維護(hù)紀(jì)律
要嚴(yán)肅清產(chǎn)核資工作紀(jì)律，在清查過(guò)程中，必須按已經(jīng)明確的政策規(guī)定執(zhí)行；對(duì)有意隱匿資產(chǎn)、隱瞞或虛報(bào)損失的行為，要追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。
（四）要確保工作質(zhì)量
企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)在工作中要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，認(rèn)真把好清查關(guān)、審核關(guān)、填報(bào)關(guān)、檢查關(guān)，確保工作的質(zhì)量。
（五）要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力
在國(guó)有企業(yè)改制方面，江西一直落后于沿海省份。為打破國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)僵化的體制及諸多的弊病，江西省政府決定下大力氣對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行改制。早在2008年5月，江西省省委書記蘇榮就提出了“用兩年時(shí)間基本完成國(guó)有工業(yè)企業(yè)改革”，江西省國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)甚至立下“完不成任務(wù)就辭職”的軍令狀。2010年年初，江西省提前完成507戶國(guó)企的改革任務(wù)。
2010年6月，在國(guó)有工業(yè)企業(yè)改革的基礎(chǔ)之上，江西省委、省政府決定進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)墾、糧食、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、交通運(yùn)輸、商貿(mào)物流等7個(gè)系統(tǒng)國(guó)有企業(yè)全面改革。
江西省國(guó)資委副主任陳德勤告訴記者，此次國(guó)有企業(yè)改制，是7個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一部署，在國(guó)有企業(yè)改制中是一個(gè)先例。此外，農(nóng)業(yè)、林業(yè)等方面的改革，也走在全國(guó)的前列，“其他地方都還沒有”。
此次江西國(guó)有企業(yè)改制，針對(duì)的是非工業(yè)的7個(gè)系統(tǒng)，把原來(lái)的大型壟斷型國(guó)有企業(yè)改組成股份制企業(yè)，轉(zhuǎn)換職工身份，轉(zhuǎn)換企業(yè)機(jī)制。陳德勤向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》介紹，原來(lái)的國(guó)有企業(yè)，社會(huì)責(zé)任包袱重，醫(yī)院、學(xué)校等都需要企業(yè)來(lái)做，職工的保險(xiǎn)、工資都存在很嚴(yán)重的拖欠情況，“這一次改制，我們主要就是轉(zhuǎn)變職工身份，建立新型的勞動(dòng)關(guān)系，原來(lái)是國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)在是股份多元制企業(yè)?！睂?duì)于社會(huì)責(zé)任、歷史包袱，通過(guò)有效處置、盤活國(guó)有資產(chǎn)，剝離不良資產(chǎn)，發(fā)揮資產(chǎn)的保值增值，進(jìn)而一次性厘清?！巴锨仿毠さ膫鶆?wù)，拖欠職工的各種福利費(fèi)用，我們一次性地清理，這樣就解除了歷史包袱，使企業(yè)能夠輕裝上陣?！?/p>
截至今年8月份，劃入名單的1782戶企業(yè)全部完成改制。
與眾不同的融資方式
如何籌措改制資金是國(guó)企改制中的難點(diǎn)。上述總結(jié)報(bào)告顯示，江西省7個(gè)系統(tǒng)國(guó)企改制總成本近200億元。蘇榮曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合坦言，“如果不能解決資金問題，改革就是一句空話”。
通過(guò)土地收儲(chǔ)和拍賣變現(xiàn)籌措改制資金，在其他各省市的國(guó)有企業(yè)改制過(guò)程中并不鮮見。具體的運(yùn)作模式為，通過(guò)財(cái)政撥款，向重點(diǎn)行業(yè)劃撥土地，再以土地作為抵押，向銀行貸款，等土地增值，再用拍賣所得盈利，歸還銀行貸款。所涉及到的行業(yè)多為交通、城市建設(shè)等市政行業(yè)。例如，在過(guò)去的幾年時(shí)間里，重慶市政府儲(chǔ)備了大量的土地資源，為重慶國(guó)資“投”的運(yùn)營(yíng)提供了重要基礎(chǔ)。
此次江西國(guó)企改制，存儲(chǔ)土地同樣是籌措改制資金的重要方式。與其他省市不同的是，江西省并沒有全省統(tǒng)一進(jìn)行，而是“條塊結(jié)合，以設(shè)區(qū)市為主，規(guī)模并不是很大”。陳德勤向記者解釋說(shuō)，各個(gè)地方按照當(dāng)?shù)氐那闆r，以實(shí)際需要存儲(chǔ)土地。此次通過(guò)土地存儲(chǔ)得來(lái)的資金，主要也是用于解決資金缺口問題，并非像重慶那樣，用來(lái)做大型的建設(shè)或投資?！柏?cái)政所支付的資金還是有限的，主要是盤活資產(chǎn)”。
在江西省委、省政府通過(guò)的國(guó)企改革“二十二條”中，最引人注目的一條是對(duì)國(guó)企改革“杠桿資金”的處理。通過(guò)省財(cái)政融資，有關(guān)設(shè)區(qū)市利用這筆資金，把企業(yè)的土地收儲(chǔ)起來(lái)。再根據(jù)市場(chǎng)需求，有計(jì)劃、有秩序地逐步出讓土地，收回資金，最后把錢歸還給財(cái)政。
廈門大學(xué)中國(guó)能源經(jīng)濟(jì)研究中心主任林伯強(qiáng)認(rèn)為，江西省按照同一種模式進(jìn)行國(guó)企改制，雖然速度快，能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的，但是容易被扣上“國(guó)進(jìn)民退”的帽子。分片區(qū)進(jìn)行的話，能夠做到具體問題具體分析，“速度可能不會(huì)很快，但能夠做好”。
上述總結(jié)報(bào)告顯示，在江西省國(guó)企改制中，僅當(dāng)期發(fā)放職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金就達(dá)到35.4億元，加上繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，總計(jì)投入約60億元，而這筆錢主要是依靠存儲(chǔ)的土地貸款得來(lái)。
除此之外，江西省財(cái)政廳聯(lián)合省人社廳、中國(guó)人民銀行南昌支行優(yōu)化小額擔(dān)保貸款貼息政策，將個(gè)人貸款最高限額提高到10萬(wàn)元，增加扶持次數(shù)，降低反擔(dān)保門檻，為下崗再就業(yè)職工提供全額貼息。
截至2012年8月，江西省此次非工業(yè)國(guó)有企業(yè)改制共安置在職職工36.34萬(wàn)，占總?cè)藬?shù)的99.96%?！耙拼毠?，把職工問題作為頭等大事來(lái)解決，確?；I集到的改革資金首先用于職工安置?！标惖虑谡f(shuō)。
江西“大國(guó)資”時(shí)代起航
江西此次非工業(yè)國(guó)有企業(yè)改制，主要涉及到農(nóng)業(yè)、林業(yè)等行業(yè)，這在全國(guó)范圍內(nèi)尚屬首次。
陳德勤告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，在農(nóng)林業(yè)方面，主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)權(quán)融資、資產(chǎn)的打捆運(yùn)作來(lái)籌措資金，這在全國(guó)范圍內(nèi)是首創(chuàng)，也因此被列為國(guó)企非工業(yè)改革樣本。例如，九江縣賽湖城水產(chǎn)場(chǎng)改制后，利用5萬(wàn)畝水面和存量土地資源，引進(jìn)民生集團(tuán)50億元，建設(shè)綜合觀光旅游項(xiàng)目。
在啟動(dòng)非工業(yè)等7個(gè)系統(tǒng)國(guó)有企業(yè)改制之前，江西省已于2010年完成工業(yè)國(guó)有企業(yè)改制。而在工業(yè)國(guó)有企業(yè)改制中，最吸引目光的是礦產(chǎn)資源向大型國(guó)有企業(yè)的集聚。
2009年，江西省就提出礦產(chǎn)資源向國(guó)有資源深加工龍頭企業(yè)匯聚的策略。在方案中，江西省的鉛、鋅資源及金、銀、硫資源與江銅集團(tuán)整合，鐵礦石資源則與新鋼公司整合，鎢資源與江鎢集團(tuán)整合。
對(duì)于資源由大型國(guó)有企業(yè)整合，中國(guó)能源網(wǎng)CEO韓曉平認(rèn)為，這是有必要的。“比如稀土問題，沒有辦法管，應(yīng)該把它們整合起來(lái)，這樣投資能力加強(qiáng)了。從資本市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這是好的?！?/p>
但韓曉平同時(shí)也表示，整合不應(yīng)該是大企業(yè)去整合，而應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)好的去整合，通過(guò)市場(chǎng)來(lái)融資，政府不應(yīng)該“拉郎配”，“只要是通過(guò)市場(chǎng)操作的，就是合理的”。
林伯強(qiáng)認(rèn)為，整合是必要的，“從現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，礦產(chǎn)資源環(huán)境污染問題嚴(yán)重，小企業(yè)對(duì)環(huán)境可能會(huì)忽略，不是可持續(xù)的做法，政府做大國(guó)有企業(yè)，在現(xiàn)階段是可以理解的?！薄白龀纱髧?guó)企還是大民營(yíng)，政府往往會(huì)選擇前者，而對(duì)于知識(shí)界來(lái)說(shuō)，則更希望做成大民營(yíng)。”
作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長(zhǎng)和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。下面給大家分享關(guān)于年終員工的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
年終員工的工作總結(jié)1在過(guò)去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
_年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，
_年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;
影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
年終員工的工作總結(jié)220_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。
每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
1、積極為公司招聘人才。
為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。
2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、20_年工作打算。
20_年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置
年終員工的工作總結(jié)3我是一位普普通通的會(huì)計(jì)工作人員，從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年，深知會(huì)計(jì)工作艱難，會(huì)計(jì)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上，只有在工作中十分仔細(xì)，不辛苦，一心一意的工作。
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年;在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年;企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、公司等財(cái)務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國(guó)新舊會(huì)計(jì)制度的變革，從會(huì)計(jì)手工記帳核算到企業(yè)會(huì)計(jì)電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì)計(jì)核算采用微電算化，超多減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng)，能抽出更多時(shí)間更新明白，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，參與長(zhǎng)短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作，愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)管理工作五年來(lái)，在站長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度;負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn)、銷及利潤(rùn)的分配全過(guò)程和工程建設(shè)的核算;負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌，勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小會(huì)計(jì)人員共兩人，出納一人，會(huì)計(jì)一人。在會(huì)計(jì)核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實(shí)際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上，用上了在校園所的知識(shí)，對(duì)全站費(fèi)用開支進(jìn)行科學(xué)的劃分，將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷售額，目標(biāo)利潤(rùn)，進(jìn)行全面彈性預(yù)算，然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì)計(jì)工作中做到了事前預(yù)算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化推薦。在我任職期間，每年在會(huì)計(jì)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng)。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來(lái)，在廠長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開始從事永川化工廠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。該廠是大二的化工企業(yè)，先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購(gòu)的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細(xì)分類帳的核算、對(duì)整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌、九五年廠里開始采用會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，為了適應(yīng)會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間透過(guò)自學(xué)，現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，能單獨(dú)熟練地掌握會(huì)計(jì)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在_年全面負(fù)責(zé)廠里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作，在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上，合理地組織財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)核算工作，按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類會(huì)計(jì)報(bào)告，運(yùn)用國(guó)家給予企業(yè)的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬(wàn)元，新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金。在各種會(huì)計(jì)核算中，能認(rèn)真對(duì)待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國(guó)家的方針政策、法律、法規(guī)辦事，對(duì)自己從事的工作能用會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。
在國(guó)有工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中，永川化工廠財(cái)務(wù)核算，是按國(guó)家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行的。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，每年上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門對(duì)廠進(jìn)行重點(diǎn)檢查，會(huì)計(jì)師事務(wù)所年終審計(jì)，給予財(cái)務(wù)核算很高的評(píng)價(jià)。這幾年來(lái)，由于財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持會(huì)計(jì)原則，按會(huì)計(jì)制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違紀(jì)、違規(guī)、違法等行為，對(duì)財(cái)務(wù)部門意見很大，在廠里進(jìn)行曲不正當(dāng)?shù)姆葱麄?，在職工中?gòu)成永化廠財(cái)務(wù)帳是假的、帳目不清、混亂的現(xiàn)象，給財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理失控。永化財(cái)務(wù)部門先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，此刻這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企業(yè)被下崗后，透過(guò)私人關(guān)系，調(diào)入永川化工財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，職稱是會(huì)計(jì)師，但業(yè)務(wù)水平一般，對(duì)會(huì)計(jì)電算化不會(huì)，膽子還個(gè)性大，大到虛開增值稅票，進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣，強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為;對(duì)企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧，不經(jīng)上級(jí)主管部門審核審批，強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理;進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供銷部門在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金，財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象;廠里某些部門對(duì)外工程或設(shè)備加工，財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督，已失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。
現(xiàn)我深深地體會(huì)到，國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管理，只重視規(guī)模效益，不重視市場(chǎng)的變化，搞一些虛假的經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，不求實(shí)際，企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn)，更不重視財(cái)務(wù)工作者的腦力勞動(dòng)，每年財(cái)務(wù)部門給廠里提了不少合理化推薦，廠里都不完全認(rèn)真予以采納，這是國(guó)有企業(yè)體制造成。如國(guó)有企業(yè)在材料采方面，是一種盲目性的，生產(chǎn)部門提出急需材料，供應(yīng)部門采購(gòu)回來(lái)，價(jià)格上由供應(yīng)部門確定，沒有嚴(yán)格的監(jiān)督措施，造成材材?物資積壓，資金構(gòu)成極大的浪費(fèi)，企業(yè)資金自然而然就越來(lái)越緊張。時(shí)間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等待統(tǒng)一報(bào)損。
國(guó)有企業(yè)管理不合理，跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，是國(guó)有企業(yè)的人和管理體制造成，也是目前國(guó)有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象，在銷售方面，銷售部門從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)，任由市場(chǎng)變化，最終使國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小，面臨困境。這類問題在國(guó)有企業(yè)我如牛毛，都是國(guó)有企業(yè)的人和體制造成，在這種體制下，構(gòu)成人浮于事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應(yīng)有的發(fā)揮，也不可能得到實(shí)現(xiàn)。我以前抽業(yè)余時(shí)間，對(duì)廠歷史資料進(jìn)行過(guò)認(rèn)真研究分析，由于國(guó)有企業(yè)管理上失控，造成廠損失每年大約在800萬(wàn)元左右，構(gòu)成費(fèi)用年年增，利潤(rùn)年年少，負(fù)債年年增，市場(chǎng)年年小，企業(yè)已構(gòu)成無(wú)法挽救的局面。
作為一位普普通通的會(huì)計(jì)人員，在這種環(huán)境中生存和工作，自己的專長(zhǎng)和專業(yè)水平得不到應(yīng)有的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個(gè)自己能發(fā)展的空間，在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份力。
企業(yè)破產(chǎn)使我深深地體會(huì)到，在外打工容易，如“這天不努力工作，明天就要努力找工作。”私人企業(yè)管理不規(guī)范，許多經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)本是很簡(jiǎn)單的，卻轉(zhuǎn)成了很復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)了。在工作中，并不是應(yīng)聘什么工作，就做什么工作，工作并不是單純的干自己的本職工作，平時(shí)還要兼一些本職之外的事來(lái)做。工作雖然十分辛苦，但心里壓力很大，這種工作環(huán)境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后，還要兼一些辦公室的工作，對(duì)每周的工作總結(jié)，會(huì)議記錄，每日快訊的網(wǎng)絡(luò)傳送，都務(wù)必要由自己完成，私人或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)帳目，還需幫忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人企業(yè)雖然工作忙一些，但他也是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)解決一部份就業(yè)問題，這總是為社會(huì)出了力呀?？偠灾诠ぷ髦?，無(wú)私心雜念總是把工作做得好的。
年終員工的工作總結(jié)420_年x月x日，我來(lái)到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營(yíng)業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過(guò)程中通過(guò)參加省公司的集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來(lái)的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來(lái)的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠(chéng)石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營(yíng)分析、非油品經(jīng)營(yíng)分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來(lái)我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個(gè)需要努力的方面
半年來(lái)，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過(guò)個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長(zhǎng)的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
年終員工的工作總結(jié)5_年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。
一、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)
客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作本事得到了必須的提高
對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過(guò)程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無(wú)完人，我要活到老學(xué)到老。
三、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過(guò)很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，__樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，經(jīng)過(guò)公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最終接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并上CRM系統(tǒng)，每周對(duì)維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上頭無(wú)法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取進(jìn)取應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無(wú)法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
20_年又是一個(gè)充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我解決實(shí)際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
