緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇保潔班長(zhǎng)工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

新年伊始，我們高一就嘗試了文理分班，通過(guò)幾天的觀察，分班沒(méi)有帶來(lái)太大的波動(dòng)，可以說(shuō)風(fēng)平浪靜。俗話說(shuō)：“良好的開(kāi)端是成功的一半。”高一下期就提前進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。學(xué)生面對(duì)的新問(wèn)題，對(duì)未來(lái)的選擇似乎有些渺茫。所以我及時(shí)制定計(jì)劃，及時(shí)把學(xué)生的方向指導(dǎo)好，把他們的斗志激發(fā)出來(lái)。把他們的理想樹(shù)立起來(lái)，把他們的信仰建立起來(lái)。為了讓新的班集體學(xué)生在養(yǎng)成良好思想行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)會(huì)自我管理，自我完善，自我教育，自我自律，樹(shù)立明確的人生目標(biāo)，更高更快地發(fā)展自己，為高一沖刺打下良好的基礎(chǔ)，擬訂高一（6）班班主任工作計(jì)劃如下：

一、班級(jí)現(xiàn)狀分析

本班為上需期末新組建的班級(jí)，情況比較復(fù)雜，生源參差不齊。

1、學(xué)生情況分析：本班共有學(xué)生48人，其中男生13人，女生35人；住校生47人，走讀1人。

2、班委會(huì)組成：班長(zhǎng)姜丹麗負(fù)責(zé)班級(jí)的全面工作，副班長(zhǎng)岑明娟負(fù)責(zé)衛(wèi)生生活工作，副班長(zhǎng)不在時(shí)履行班長(zhǎng)的權(quán)利。團(tuán)書(shū)記趙秋月負(fù)責(zé)團(tuán)的工作以及班級(jí)同學(xué)的思想工作。語(yǔ)文課代表;周寶瑩，數(shù)學(xué);張文峰，英語(yǔ)：楊金橋，政治：張瑜，歷史張晶瑩，地理實(shí)施健怡，生物梁倍滔，物理鐘舒婷，化學(xué)譚謹(jǐn)如，體育：陳華。

3．優(yōu)勢(shì)與不足：

（1）優(yōu)勢(shì)：

班長(zhǎng)姜丹麗能力強(qiáng)，交待的事情能高效地完成，是老師得力的助手；副班長(zhǎng)岑明娟有集體榮譽(yù)感，觀察細(xì)心，有良好的表達(dá)能力，趙秋月工作主動(dòng)積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)；有恒心，道德模范。

班上文科類(lèi)整體情況較好,大多同學(xué)有立志成才的雄心壯志，并且為之孜孜以求的努力。

同學(xué)之間關(guān)系融洽，同學(xué)樂(lè)于聽(tīng)從班主任的教導(dǎo)，便于形成好的凝聚力。

從教師配備的角度講，大多學(xué)科的配備均為有經(jīng)驗(yàn)的、有威望的老師擔(dān)任。

（2）不足：

在班級(jí)組成中，全部來(lái)自不同班級(jí)，生源陌生，因此對(duì)學(xué)生不夠熟悉，對(duì)于工作的開(kāi)展，有一定的難度；學(xué)習(xí)成績(jī)上差距很大，有部分學(xué)生高一基礎(chǔ)不好，現(xiàn)在跟不上就有點(diǎn)自曝自棄產(chǎn)生混日子的思想，甚至拒絕教育；有部分學(xué)生自認(rèn)為聰明，學(xué)習(xí)動(dòng)力不強(qiáng)，原地踏步，有的學(xué)生惰性較強(qiáng)，對(duì)學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)自身要求不，對(duì)紀(jì)律、文化等要求寬松，有拖拉懶散現(xiàn)象，甚至存在混日子思想。這些成為班級(jí)管理的一個(gè)難點(diǎn)

班委會(huì)核心成員能力都比較強(qiáng)，但是有的經(jīng)驗(yàn)方面不足，也有的工作責(zé)任心不足，有的交際能力差，不注意方法，有時(shí)不能起到帶頭作用。需要在以后的工作中不斷加強(qiáng)對(duì)班干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

整體數(shù)學(xué)成績(jī)比較差，個(gè)別學(xué)生上課沒(méi)有精神，無(wú)心向?qū)W。

二、指導(dǎo)思想：

“一切為學(xué)生的健康快樂(lè)成長(zhǎng)服務(wù)”；將學(xué)生培養(yǎng)成具有社會(huì)責(zé)任感、有信仰和良好素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。

三、工作思路：

總體目標(biāo)：圍繞創(chuàng)建廣東省省一級(jí)高中這一中心，教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)自我管理。

一是學(xué)會(huì)做人三要素：守時(shí)，禮貌，衣著得體；

二是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)：在學(xué)習(xí)方法上著重強(qiáng)調(diào)自覺(jué)、思考、理解、歸納、演繹；在學(xué)習(xí)方式上，著重強(qiáng)調(diào)自主、合作、探究、共享；學(xué)習(xí)規(guī)劃上強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)為主，特長(zhǎng)為輔的“學(xué)業(yè)+特長(zhǎng)”共同發(fā)展模式；

三是學(xué)會(huì)自我管理：通過(guò)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的氛圍中能夠得以發(fā)展，形成團(tuán)結(jié)向上，勇奪第一的班風(fēng)。

四、工作目標(biāo)：

創(chuàng)建優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀宿舍。成績(jī)和特長(zhǎng)在同類(lèi)型班級(jí)中位居前列，尤其文化成績(jī)。

1、營(yíng)造積極上進(jìn)的班級(jí)氛圍，讓想發(fā)展的學(xué)生能得到發(fā)展，暫時(shí)后進(jìn)的學(xué)生有所發(fā)展。深入了解學(xué)生的家庭情況，對(duì)于貧困生、單親要特別關(guān)愛(ài)，對(duì)于成績(jī)差行為習(xí)慣差的的雙差生要有耐心不斷加以改造。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支以身作則、以威服人的班干部隊(duì)伍

3、爭(zhēng)取為班級(jí)的每一位同學(xué)量身定做一套符合他（她）自身發(fā)展的計(jì)劃

4、爭(zhēng)取在每周的“常規(guī)量化”的評(píng)比中位居年級(jí)前列

5、確保本學(xué)期無(wú)重大安全事故，無(wú)重大惡性事件，構(gòu)建和諧班級(jí)

五、具體措施

（一）抓好行為規(guī)范建設(shè)

秩序工程建設(shè)：建立班級(jí)常規(guī)，穩(wěn)定班級(jí)的秩序。用完整的思想行為規(guī)范條例約束學(xué)生，努力促成學(xué)生盡快形成規(guī)范意識(shí)，逐步達(dá)成完善的學(xué)生自我管理。

1、組織班委會(huì)，授權(quán)班委會(huì)召集學(xué)生代表共同商議制定出本班文明公約，征集班訓(xùn)和口號(hào)。

2、抓好開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月，著重基本要素教育：守時(shí)，禮貌，衣著得體。強(qiáng)化行為規(guī)范的管理和落實(shí)，細(xì)化學(xué)生各方面的常規(guī)措施，在學(xué)校的整體要求下，全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《淮海中學(xué)常規(guī)管理量化評(píng)分細(xì)則》《淮海中學(xué)宿舍管理制度》，要求認(rèn)真領(lǐng)會(huì)本班文明公約的內(nèi)涵，并牢記本班文明公約條款。

3、要求學(xué)生牢記本人編寫(xiě)的“常規(guī)口訣”穿戴校服要整齊，?？ㄕ掌亲约骸?zhǔn)時(shí)到校不早退，病假事假及時(shí)請(qǐng)。升旗做操站好隊(duì)，閉口不談閑言語(yǔ)。公區(qū)值日不遲到，課桌周?chē)?a href="http://www.wfs643.com/haowen/23588.html" target="_blank">保潔好。頭發(fā)長(zhǎng)短正合適，首飾手機(jī)留家里。課堂聽(tīng)講要專(zhuān)心，作業(yè)準(zhǔn)時(shí)不扣分。珍惜時(shí)間學(xué)問(wèn)忙，雙修紀(jì)律不能忘。品德優(yōu)秀學(xué)習(xí)棒，人前人后一個(gè)樣。

4、利用學(xué)期初的班會(huì)課特別強(qiáng)調(diào)要樹(shù)立“集體意識(shí)”、“服從意識(shí)”、“涅槃意識(shí)”。

5、嚴(yán)格執(zhí)行值日班干“今日我當(dāng)家”制度。6做好學(xué)生的成長(zhǎng)記錄，不斷發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步和閃光點(diǎn)，

利用先進(jìn)集體和優(yōu)秀標(biāo)兵評(píng)比的契機(jī)，每周要相關(guān)的班干部進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以起到激勵(lì)和督促作用。

值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)每日班級(jí)常規(guī)事宜，從早晨監(jiān)督同學(xué)們交收作業(yè)到放學(xué)檢查值日生完成情況，而值日班長(zhǎng)工作由當(dāng)日的值日班委監(jiān)督。同時(shí)，設(shè)立班級(jí)日志，由值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄，當(dāng)然，他也可以從自己特有的角度寫(xiě)下班級(jí)一天所發(fā)生的一些趣聞，并發(fā)表一定的看法。這對(duì)于班主任了解班級(jí)，熟悉每位同學(xué)的性格特征大有益處。同時(shí)，它也培養(yǎng)了每位學(xué)生的責(zé)任意識(shí)與集體榮譽(yù)感，使他們?cè)跐撘颇袩釔?ài)這個(gè)班集體。

7、班干部以身作則：每天早上7：10、和下午的6：40分準(zhǔn)時(shí)回到班級(jí)；帶動(dòng)全體同學(xué)達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。形成全體同學(xué)你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境。課堂上和晚自習(xí)要嚴(yán)格的遵守紀(jì)律。

（二）抓好班風(fēng)建設(shè)

了解班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生。有一些新生，我要及時(shí)了解和熟悉學(xué)生。來(lái)到一個(gè)新的集體，一切又要重新開(kāi)始，總會(huì)有一定的不適應(yīng)。平時(shí)悉心觀察，多“跑”班級(jí)，注意同學(xué)們的細(xì)節(jié)之處，包括穿著，禮儀，談吐，舉止。（班主任工作 ）課后多以朋友的身份與同學(xué)們交流，深入到他們中間去，這樣有利于全面了解同學(xué)們的思想動(dòng)向，智力狀況，健康狀況，生活經(jīng)歷，個(gè)性特征，興趣愛(ài)好，同時(shí)，在與同學(xué)們的日常接觸中，班主任能夠及時(shí)了解班級(jí)近期的動(dòng)態(tài)，盡量以最親切自然的方式對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制，使他們從機(jī)械的服從轉(zhuǎn)化為情感上的認(rèn)同。

1、利用班會(huì)課開(kāi)展榜樣教育。

設(shè)想1：本班優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)方法交流；

設(shè)想2：“10年后的我”夢(mèng)想主題班會(huì)。

設(shè)想3：利用用主題班會(huì)對(duì)班級(jí)中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題的教育。

2、建立班級(jí)“青春書(shū)架”（因?yàn)闊o(wú)班費(fèi)，準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)學(xué)生自愿捐書(shū)；本人計(jì)劃捐出雜志60本；書(shū)籍存放在三個(gè)空書(shū)柜中，安排專(zhuān)人管理。）

3、典型引路。及時(shí)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)學(xué)生，每周評(píng)出一個(gè)優(yōu)秀小組、2—4位標(biāo)兵為班級(jí)楷模。

4、堅(jiān)持寫(xiě)周記，對(duì)本周的情況進(jìn)行總結(jié)反思。

（三）營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)業(yè)成績(jī)

引導(dǎo)同學(xué)尋找自己的精神支柱，所謂精神支柱，也就是學(xué)習(xí)的動(dòng)力的來(lái)源，學(xué)習(xí)的方向盤(pán)。學(xué)習(xí)要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，這樣，才能做到“我要學(xué)”，根除“要我學(xué)”的不良心理，要經(jīng)常關(guān)注學(xué)生心理，多找學(xué)生談心，樹(shù)立學(xué)生的自信心，對(duì)未來(lái)充滿希望，力求進(jìn)取。

堅(jiān)持用“面向中上，以高帶低，全面提高”的理念指導(dǎo)班級(jí)教學(xué)管理工作，集中主要力量抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和專(zhuān)業(yè)成績(jī)。克服兩種不良思想傾向：一是到了高三再努力也不遲，高一高二隨便過(guò)；二是進(jìn)入高中就是為了考取大學(xué)。高中學(xué)習(xí)不同于初中學(xué)習(xí)，它的知識(shí)內(nèi)容要更加豐富，知識(shí)體系要更加緊湊，所以若不是從頭開(kāi)始打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，到了高三也是步履艱難的；學(xué)習(xí)不刻苦、不勤奮，想進(jìn)入大學(xué)是不可能的。

1、事事留心，時(shí)時(shí)注意，針對(duì)全班，獲得學(xué)生第一手的資料。比如：在課堂上多觀察學(xué)生的注意力集中情況，情緒表現(xiàn)，答題的正誤與角度，作業(yè)的質(zhì)量和速度。只有經(jīng)常，有目的的反復(fù)觀察學(xué)生相同與不同的方面，才能從大量感性材料基礎(chǔ)上，從大量表象中洞悉學(xué)生內(nèi)心世界的本質(zhì)，也才能對(duì)其思想，行為作出實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。

2、和班級(jí)中成績(jī)比較優(yōu)秀、比較好學(xué)的部分學(xué)生談心，爭(zhēng)取他們?cè)诎嗉?jí)中無(wú)論是早讀前、早讀、課上還是晚自習(xí)時(shí)間能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到“進(jìn)門(mén)即靜，入室即學(xué)，心無(wú)雜念，口無(wú)雜言，手無(wú)雜事”，對(duì)班級(jí)其他學(xué)生起到一個(gè)示范作用，以期潛移默化地影響班級(jí)其他的學(xué)生。同時(shí)關(guān)注主要群體中下生。“預(yù)防重于治療”，從他們的學(xué)習(xí)興趣，計(jì)劃，方法，態(tài)度上加以指導(dǎo)，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。開(kāi)展“一幫一，一對(duì)紅”的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。

3、加強(qiáng)學(xué)生自我管理，建立互助學(xué)習(xí)小組，由學(xué)習(xí)委員帶頭，課代表、組長(zhǎng)為骨干，全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)習(xí)工作；開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)；開(kāi)展“學(xué)習(xí)結(jié)對(duì)，共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動(dòng)。

4、利用好晚自修前10分鐘的時(shí)間練字，確保書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。

5、每周1、3、5聽(tīng)寫(xiě)英語(yǔ)單詞（每次15個(gè)單詞）或朗讀英語(yǔ)短文，沒(méi)有過(guò)關(guān)的利用晚上7：00新聞?wù)n時(shí)間人人過(guò)關(guān)，其他兩天早晨讀語(yǔ)文綜合。

6、認(rèn)真落實(shí)周末的自修計(jì)劃，做到學(xué)習(xí)任務(wù)周周清。

7、嚴(yán)抓早晚自習(xí)紀(jì)律和課堂的氣氛，早自習(xí)書(shū)聲瑯瑯，晚自習(xí)保持安靜，課堂活躍睿智。

8、根據(jù)上學(xué)期的期末考試成績(jī)和學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，量身打造符合他們發(fā)展的計(jì)劃

（1）走文化課之路：班級(jí)有一批學(xué)習(xí)成績(jī)比較好的學(xué)生，對(duì)他們加以鼓勵(lì)和引導(dǎo)，使他們之間形成一種及相互學(xué)習(xí)有相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，提升他們的整體實(shí)力

（2）中等生和后進(jìn)生以鼓勵(lì)為主，讓他們真切地感受到來(lái)自老師的嚴(yán)格和關(guān)愛(ài)，引導(dǎo)他們?cè)谧陨淼幕A(chǔ)上有所進(jìn)步。

9、建立學(xué)習(xí)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)制度。把班級(jí)工作分成若干小組，每個(gè)小組專(zhuān)人負(fù)責(zé)，使學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感得到提高。

10、定期做好學(xué)習(xí)階段性效果分析。在班內(nèi)開(kāi)展學(xué)法交流，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)，運(yùn)用鼓勵(lì)和期待，督促學(xué)生人人思進(jìn)，個(gè)個(gè)向上，以形成不甘落后，你追我趕的學(xué)習(xí)局面。

11、以主體活動(dòng)促發(fā)展，凝聚班級(jí)力量。開(kāi)展多樣式的班級(jí)學(xué)生活動(dòng)，樹(shù)立積極進(jìn)取、敢于拼搏的良好學(xué)風(fēng)，敦促所有學(xué)生早立志、早努力、早成功。

（四）現(xiàn)代人素質(zhì)工程建設(shè)

（1）班委的組成：實(shí)行班主任指導(dǎo)下的扁平化管理制度，繼續(xù)推行值日班長(zhǎng)，值日班委制度。定期培訓(xùn)主要班干，教給工作方法。

（2）定期（每周日晚上）召開(kāi)班干部會(huì)議，各部門(mén)匯報(bào)相關(guān)工作并制定下一部的工作。要求班干部樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。

（3）定期對(duì)班委各成員的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

（4）退到班委成員的后面，放手讓他們對(duì)班級(jí)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，在工作和各種活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的各種能力

（五）建立高效的班級(jí)主導(dǎo)群體，充分利用各科任老師及生活老師的力量共同管理好班級(jí)。多與任課老師聯(lián)系。不單單要關(guān)注同學(xué)們?cè)谡n堂上的表現(xiàn)，還要注意他們課后作業(yè)的情況和思想動(dòng)態(tài)。

（六）健全和完善班級(jí)網(wǎng)站，充分發(fā)揮家校聯(lián)系平臺(tái)的作用

（七）繼續(xù)加強(qiáng)家校聯(lián)系。家長(zhǎng)老師密切配合，老師需要時(shí)刻了解學(xué)生在家里的動(dòng)態(tài)，不僅是學(xué)習(xí)上的，對(duì)于他們的生活習(xí)慣也要多加關(guān)注。而家長(zhǎng)也有權(quán)利知道孩子在學(xué)校的表現(xiàn)及每一次考試測(cè)驗(yàn)的成績(jī)狀況。雙方配合促進(jìn)孩子成長(zhǎng)。

篇2

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面是小編整合的2021年保潔員工作述職報(bào)告范文，共同閱讀吧，肯定對(duì)你有所幫助的。

2021年保潔員工作述職報(bào)告范文1第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

雖然保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的:為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每一天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一向不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每一天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車(chē)，園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道持續(xù)光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每一天都有一個(gè)好情緒。教師，孩子們很高興，也十分的認(rèn)可。

第二;持之以恒，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光。

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每一天空上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的禮貌程度，職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但透過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都持續(xù)潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意持續(xù)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好情緒。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺(tái)階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開(kāi)時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ)，事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過(guò)后，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫忙也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作，讓樓長(zhǎng)信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào)，樓長(zhǎng)很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顧__年，雖然自己取得了必須的成績(jī)，得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在__年當(dāng)中做出更出色的成績(jī)，我永久的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

2021年保潔員工作述職報(bào)告范文2很榮幸來(lái)到_X小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在_X小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

2021年保潔員工作述職報(bào)告范文3保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。

分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。

在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;

按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。

從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交___過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，___相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

2021年保潔員工作述職報(bào)告范文4我自20_年5月份進(jìn)入__公司，到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣(mài)區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝系等很多工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一、20_年工作總結(jié)

1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。

在工作中，通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。

對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。形成激勵(lì)機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。

對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。

4、親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作。

要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專(zhuān)心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué)，在工作中，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20_的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20_年初購(gòu)買(mǎi)了10個(gè)線拖把(主要賣(mài)場(chǎng)用)，經(jīng)過(guò)1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對(duì)于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣(mài)，笤帚去年買(mǎi)11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車(chē)頭經(jīng)常壞，一年中沒(méi)買(mǎi)一個(gè)，各類(lèi)數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。

二、20_年存在的不足

清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn)。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

三、20_年工作計(jì)劃

1、提高自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。

在以后的工作中，通過(guò)“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，提高管理能力。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用。

2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。

在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識(shí)，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

2021年保潔員工作述職報(bào)告范文5綠化能給人新鮮空氣，環(huán)境衛(wèi)生的好壞能決定人的心情，這兩點(diǎn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，尤其現(xiàn)在的霧霾嚴(yán)重，更加需要注重這兩點(diǎn)了，今年，我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)做出了許多努力，具體成效有以下幾點(diǎn)：

1、效果明顯，特點(diǎn)突出。

從檢查的整體情況看，各鎮(zhèn)、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作，嚴(yán)格按照市委、市政府的總體安排和部署，采取有效措施，扎實(shí)工作，取得了良好成效。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好，亂堆亂倒、暴露垃圾現(xiàn)象明顯減少;大部分公路兩側(cè)整治力度較大，效果明顯，柴草垛、白色垃圾清理比較徹底。

主要體現(xiàn)了以下方面特點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視程度高，推進(jìn)速度就快，整治面就廣。

二是投入力度大，整治標(biāo)準(zhǔn)就高，效果就好;

三是工作措施實(shí)，整治輿論氛圍就濃，農(nóng)民群眾參與的積極性就高，主體作用發(fā)揮得就明顯。

村未整治之前村容村貌較差，該村村支部書(shū)記充分發(fā)揮帶動(dòng)作用，廣泛發(fā)動(dòng)農(nóng)民群眾，起早貪黑，與包扶單位一起開(kāi)展造林綠化和環(huán)境整治工作，使該村發(fā)生了翻天覆地的變化。四是長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制健全，環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村，整治成果鞏固得就好，見(jiàn)效就越加明顯。村屯環(huán)境整潔、村規(guī)民約健全的_x，宣傳標(biāo)語(yǔ)位置適當(dāng)、整齊劃一的__村其中整治效果較好的村有：_村;整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的以及四旁綠化美化標(biāo)準(zhǔn)高、花草栽種和禽畜管理效果好的_村，道路平整、邊溝順直通暢的x村。

2、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足。

雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但從檢查情況看，部分鎮(zhèn)村整治標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，仍然存在一些問(wèn)題和不足亟待我們認(rèn)真加以解決。

一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村之間整治標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)展還不夠平衡。磚頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放，道邊垃圾、邊溝清理不徹底，邊溝排水不暢、邊溝水泥板移位、綠化美化標(biāo)準(zhǔn)不高(沒(méi)有栽花、種樹(shù))等方面出現(xiàn)了不良的反彈現(xiàn)象，不同程度地影響了整治效果。

二是農(nóng)民群眾發(fā)動(dòng)力度不夠。農(nóng)民群眾自覺(jué)參與意識(shí)還不強(qiáng)，支持力度不夠，農(nóng)民主體作用發(fā)揮得不明顯。

三是環(huán)境管護(hù)制度不健全。目前，造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果。但部分村屯還沒(méi)有建立有效管護(hù)機(jī)制，有的沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)(兼)職保潔員，有的設(shè)立了但管理不到位，只停留在簡(jiǎn)單簽定責(zé)任制上，并沒(méi)有真正地制定保潔員的管理辦法及獎(jiǎng)懲制約機(jī)制。

3、突出重點(diǎn)，全面整治。

經(jīng)過(guò)前一階段的不懈努力，目前我市造林綠化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作已經(jīng)取得了階段性成果，成績(jī)來(lái)之不易。市委希望，各鎮(zhèn)要認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問(wèn)題，制定切實(shí)可行的工作措施，再接再厲，進(jìn)一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度，立即行動(dòng)起來(lái)，再次掀起村屯環(huán)境整治新，以整潔、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來(lái)。

一是要進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大村屯環(huán)境整治成果。各鎮(zhèn)要結(jié)合當(dāng)前整治和管護(hù)實(shí)際，重點(diǎn)圍繞垃圾清除、環(huán)境治理和綠化美化等方面內(nèi)容，繼續(xù)加大首批啟動(dòng)的54個(gè)重點(diǎn)村環(huán)境整治力度，有針對(duì)性地開(kāi)展集中整治工作，全力確保環(huán)境整治成果。同時(shí)，要進(jìn)一步加大村屯環(huán)境管護(hù)力度，層層分解任務(wù)，逐級(jí)、逐村、逐街落實(shí)整治責(zé)任，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約，建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制，配齊配強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)和道路保潔隊(duì)伍，把責(zé)任落實(shí)到農(nóng)戶和人頭，明確衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)、綠化管護(hù)、街道養(yǎng)護(hù)、公廁保潔的范圍和責(zé)任，確保掃得凈、看得住、管得好。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機(jī)制，確保整治有成效、不反彈。

二是要整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作。要以鎮(zhèn)為主體，全面啟動(dòng)54個(gè)重點(diǎn)村屯之外的其它村屯，嚴(yán)格按照“四要、五有、九無(wú)”的整治標(biāo)準(zhǔn)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，動(dòng)員全體村民參與村屯整治。同時(shí)要積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治好的經(jīng)驗(yàn)、好的典型，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)，全力改善村屯面貌。

篇3

全面落實(shí)保教工作規(guī)范，實(shí)施保育員一日工作細(xì)則，提升幼兒園衛(wèi)生保健工作水平，建立科學(xué)合理的一日生活程序，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。下面是小編收集整理的幼兒園衛(wèi)生保健工作計(jì)劃范文，歡迎借鑒參考。

幼兒園衛(wèi)生保健工作計(jì)劃范文(一)

現(xiàn)在幼兒園的孩子大多數(shù)都是獨(dú)生子女,所以父母對(duì)孩子都是百依百順,從而形成了孩子飯來(lái)張口,衣來(lái)伸手的習(xí)慣。那么，對(duì)于小班的孩子來(lái)說(shuō)，必須養(yǎng)成他們良好的生活習(xí)慣，懂得自己的事情自己做，還要加強(qiáng)自我保健的能力，提高身心健康水平。幼兒園本著"預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)保健保育知識(shí)，做好幼兒園各項(xiàng)保健保育工作，不斷健全幼兒園保教質(zhì)量，根據(jù)本學(xué)期園計(jì)劃目標(biāo)和幼兒身心發(fā)育特點(diǎn)，特?cái)M定以下學(xué)期保健計(jì)劃：

(一)晨檢是幼兒園的第一關(guān)口，晨檢是為了了解幼兒的健康狀況，檢查幼兒的個(gè)人清潔衛(wèi)生，做到對(duì)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。

1、做好五官的檢查(包括皮膚、眼神)。

2、詢(xún)問(wèn)幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無(wú)異常。

3、查幼兒是否攜帶不安全物品來(lái)園。

4、做好藥物登記。

(二)、兒童營(yíng)養(yǎng)

1、家園配合，制定合理的進(jìn)餐時(shí)間和次數(shù)，幼兒進(jìn)餐提倡定時(shí)定點(diǎn)定量，各餐合理熱能，供給分配，以保證幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要。

2、隨時(shí)為幼兒提供飲水機(jī)會(huì)，水溫符合要求。

3、日托幼兒遵守開(kāi)飯時(shí)間，不宜提早或推遲，做好餐前準(zhǔn)備，餐后管理工作，分餐時(shí)要洗手，分發(fā)干菜、干點(diǎn)不直接用手接觸。

(三)、衛(wèi)生習(xí)慣

1、為幼兒準(zhǔn)備清潔衛(wèi)生，安全符合幼兒特點(diǎn)的盥洗和入廁設(shè)備，進(jìn)食或入廁后必須用肥皂洗手。特別是剛?cè)雸@的小班幼兒，教師要及時(shí)教會(huì)幼兒洗手的方法，以便養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

2、堅(jiān)持“一人一巾一杯”制度，毛巾、水杯擺放在固定的地方，方便幼兒取用，并及時(shí)做好消毒工作。

3、培養(yǎng)幼兒洗完手后要做雙手合起來(lái)的動(dòng)作，保持雙手干凈的好習(xí)慣，加強(qiáng)午餐習(xí)慣培養(yǎng)，教育幼兒不能挑食，確保營(yíng)養(yǎng)的合理吸收。

(四)、消毒、隔離

1、實(shí)行一人一杯一巾專(zhuān)用制度，各班做好標(biāo)記。

2、做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期消毒及時(shí)記錄。

3、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的玩具、圖書(shū)、被褥等。

4、加強(qiáng)晨檢力度，做到摸、看、查、問(wèn)，對(duì)有病患的幼兒全面細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間處理上報(bào)并及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

5、做好秋季流行病的預(yù)防工作，對(duì)體弱兒加強(qiáng)檢疫，防止水痘、流感等流行病的蔓延，對(duì)有病患兒所在班級(jí)的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。

(五)在心理健康方面，通過(guò)創(chuàng)設(shè)寬松和諧平等民主的班級(jí)氛圍，開(kāi)設(shè)各種游戲區(qū)域活動(dòng)培養(yǎng)幼兒活潑開(kāi)朗的性格，增強(qiáng)了自信心，讓小朋友的交往能力得到發(fā)展，使他們逐步形成良好的個(gè)性品質(zhì)。

幼兒園衛(wèi)生保健工作計(jì)劃范文(二)

一、指導(dǎo)思想

以市教育局教育教學(xué)工作會(huì)議為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童發(fā)展指南》精神，繼續(xù)抓好各項(xiàng)常規(guī)工作，加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)，努力營(yíng)造具有本園特色的、優(yōu)良的教育品質(zhì)，全面提高辦學(xué)水平，辦人民滿意的教育。

二、幼兒園保教現(xiàn)狀分析

我園教師隊(duì)伍整體素質(zhì)比較好，年輕教師和中老年教師相對(duì)平衡，大多數(shù)教師都是幼教專(zhuān)業(yè)并從事幼教工作多年，積累了豐富的幼教經(jīng)驗(yàn)，從小學(xué)轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的教師也有了一些幼教工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)傳幫帶、培訓(xùn)及自身的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，基本具備了幼教工作的理論及經(jīng)驗(yàn).但是，隨著幼教改革的不斷深入，幼兒園的保教工作跟不上形勢(shì)的發(fā)展，新的幼教理念、教學(xué)方法還沒(méi)有充分滲透到一日活動(dòng)中去，各種規(guī)章制度也在逐漸完善，今年著重在評(píng)優(yōu)評(píng)先考核細(xì)則上下功夫，讓教師們自己擬定制度，我園領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)抓住“申示”機(jī)遇，解決困惑，使全園保教質(zhì)量越來(lái)越高。

三、本期幼兒園保教主要目標(biāo)

規(guī)范一日保教活動(dòng);制定符合本園實(shí)際的保教常規(guī)檢查制度，落實(shí)保教常規(guī)管理、檢查;拓展教研工作思路，達(dá)到以研促教的目的;提高教師綜合能力，培養(yǎng)一專(zhuān)多能的教師;培養(yǎng)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。

四、主要工作任務(wù)與措施

(一)、保育工作：

1、加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促，加強(qiáng)跟班指導(dǎo)，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式組織保教人員學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí)，提高教師、保育員、食堂人員的保育知識(shí)。同時(shí)還定期召開(kāi)保育員工作例會(huì)，反饋工作情況，指出存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出更高要求，從而進(jìn)一步規(guī)范保育員的工作行為，提高后勤人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及安全和服務(wù)意識(shí)。

2、努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)幼兒生活各環(huán)節(jié)的管理，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。

(1)、各班根據(jù)幼兒的實(shí)際情況制定出幼兒生活衛(wèi)生常規(guī)，開(kāi)展自理能力訓(xùn)練活動(dòng)，同時(shí)注意培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)自我服務(wù)技能的興趣。

(2)、開(kāi)展保健自助競(jìng)賽活動(dòng)和防火、防震疏散演習(xí)等等，提高幼兒自我防護(hù)意識(shí)。

(3)、鼓勵(lì)幼兒積極參加戶外體育鍛煉，增強(qiáng)幼兒機(jī)體抗病力，定期對(duì)幼兒進(jìn)行身心健康檢查，并對(duì)幼兒進(jìn)行心理健康教育。

3、堅(jiān)持做好晨檢及全日健康觀察工作，積極預(yù)防常見(jiàn)病、多發(fā)病，對(duì)傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。做好護(hù)齒、護(hù)眼、驅(qū)蟲(chóng)等衛(wèi)生保健工作。對(duì)體弱幼兒及心理行為異常的幼兒建立觀察記錄檔案，并與家長(zhǎng)密切配合，共同探討教育方法，讓幼兒身心得到健康發(fā)展。

4、科學(xué)合理的安排好幼兒在園一日生活，仔細(xì)的做好各個(gè)環(huán)節(jié)中的保育工作。根據(jù)天氣變化及時(shí)地向家長(zhǎng)宣傳科普保健小常識(shí)，進(jìn)一步抓好衛(wèi)生保健常規(guī)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。

(二)、教育教學(xué)：

積極創(chuàng)設(shè)與幼兒發(fā)展相適應(yīng)的教育環(huán)境，做好教育延伸工作，創(chuàng)造良好的教育氛圍。

1、要求各班要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和教育目標(biāo)，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)豐富、愉快、安全的教育環(huán)境，并充分發(fā)揮環(huán)境的教育作用。

2、鼓勵(lì)教師多觀察、多傾聽(tīng)、多交流、做孩子的伙伴，善于觀察幼兒的內(nèi)心世界，及時(shí)滿足幼兒的求知欲望，支持幼兒的興趣，促進(jìn)幼兒心靈健康成長(zhǎng)。

3、各班有計(jì)劃地開(kāi)展、舞蹈、繪畫(huà)、講故事等主題活動(dòng)，讓幼兒有充分表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。

五、強(qiáng)化教科研工作

(1)成立教研組機(jī)構(gòu)：

教育教學(xué)分管領(lǐng)導(dǎo)：z園長(zhǎng)

保教處工作人員：z

年級(jí)組長(zhǎng)：小班(z) 中班(z) 大班(z)

教研組長(zhǎng)：小班(z) 中班(z) 大班(z)

成 員：各班配班教師。

(2)組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《規(guī)程》精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《3—6歲兒童發(fā)展指南》，學(xué)習(xí)幼教新信息，不斷更新教育教學(xué)觀念。

(3)為了讓教師們不斷吸取新知識(shí)、新觀點(diǎn)，我園規(guī)定每月集中教師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以集中學(xué)習(xí)理論、相互觀摩交流等形式來(lái)進(jìn)行。

(4)加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練，每位教師每月必須聽(tīng)兩節(jié)課，及時(shí)評(píng)議，形成互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)不短的好風(fēng)氣。

(5)積極組織開(kāi)展各種形式的教研活動(dòng)，促進(jìn)教師主動(dòng)參與并在以提高本班教育成效為中心的前提下不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，形成自己的教育風(fēng)格。

六、注重家長(zhǎng)工作

1、召開(kāi)新學(xué)期全園家長(zhǎng)會(huì)。

2、加強(qiáng)家園聯(lián)系工作，通過(guò)家訪、家長(zhǎng)會(huì)、離園接待、家教咨詢(xún)等活動(dòng)形式，了解幼兒的家庭教育環(huán)境，并使家長(zhǎng)能及時(shí)了解幼兒在園情況，同時(shí)圍繞教育目標(biāo)及幼兒發(fā)展需要與家長(zhǎng)共同商討符合幼兒發(fā)展的教育方法，共同完成教育任務(wù)。

3、出版好班上的“家教園地”向家長(zhǎng)傳授科學(xué)育兒的方法，并請(qǐng)各班收集家教文章。

幼兒園衛(wèi)生保健工作計(jì)劃范文(三)

新的學(xué)期馬上開(kāi)始了，根據(jù)市婦幼保健所的要求，結(jié)合本園實(shí)際情況，制定合理的保健計(jì)劃，使幼兒園的保健工作有條不紊完成。為了確保每個(gè)孩子在幼兒園健康快樂(lè)成長(zhǎng)。我們把幼兒園安全、衛(wèi)生、保健工作放在首位，并制定相應(yīng)的計(jì)劃：

一、加強(qiáng)各類(lèi)培訓(xùn)工作，不斷提高幼兒保育工作質(zhì)量。

1、每月對(duì)教師、保育員、伙房人員進(jìn)行一次“疾病防控”和一日工作流程方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高教職工的防病、防控地意識(shí)和自身業(yè)務(wù)水平;

2、本學(xué)年重點(diǎn)是在符合營(yíng)養(yǎng)膳食的條件下不斷的開(kāi)發(fā)新的菜品與各類(lèi)糕點(diǎn)的制作，提高我園幼兒伙食質(zhì)量以及生活老師的衛(wèi)生保健方面的培訓(xùn)。

二、繼續(xù)做好各項(xiàng)消毒工作，杜絕傳染病的發(fā)生。

1、做好常規(guī)的消毒工作，堅(jiān)持每天環(huán)境噴灑消毒、廁所消毒，幼兒口杯、毛巾、玩具、戶外大型玩具的消毒，每天下班前開(kāi)紫外線消毒燈一小時(shí)等日常消毒工作;

2、加強(qiáng)疾病防控的宣傳工作：采用宣宣傳欄、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)信及幼兒園報(bào)等形式，結(jié)合季節(jié)、查體情況及時(shí)向家長(zhǎng)進(jìn)行流行病的防治、兒童營(yíng)養(yǎng)飲食、良好衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)和養(yǎng)成等方面的宣傳指導(dǎo)工作，杜絕傳染病在我園的發(fā)生。

三、認(rèn)真做好“三員比武”的準(zhǔn)備工作，提高我園“三員”的實(shí)操水平。

根據(jù)區(qū)工作安排，每年的8月份將進(jìn)行區(qū)“三員比武”活動(dòng)，為了更好地參加本次活動(dòng)，我園將在新學(xué)期采取“理論+實(shí)操”的形式進(jìn)行培訓(xùn)和選拔。通過(guò)理論測(cè)試和實(shí)際操作選拔出優(yōu)秀的保育員和伙房人員參加比賽，爭(zhēng)取取得好成績(jī)。

四、加強(qiáng)幼兒營(yíng)養(yǎng)膳食的管理工作，不斷提高幼兒的伙食質(zhì)量。

1、每周與伙房班長(zhǎng)一起，為幼兒精心制定帶量食譜，學(xué)習(xí)研究適合兒童的營(yíng)養(yǎng)食譜，不斷更換增添花色品種，改善伙食，提高飯菜質(zhì)量。每天進(jìn)餐時(shí)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)幼兒喜愛(ài)的食物做出記錄，不愿意吃的食物做出分析，不斷的提高幼兒的伙食質(zhì)量。

2、定時(shí)召開(kāi)伙委會(huì)，廣泛征求家長(zhǎng)、班級(jí)教師等多方面意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)幼兒伙食。

3、幼兒伙食費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，教師與幼兒伙食帳目嚴(yán)格分開(kāi)，做到出入庫(kù)帳物相對(duì)，伙食帳控制在合理范圍內(nèi)。

4、本學(xué)年繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)伙房的各項(xiàng)管理，規(guī)范進(jìn)貨渠道，定點(diǎn)采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行索證、索票制度和出入庫(kù)登記制度，杜絕三無(wú)產(chǎn)品的流入，保證食品衛(wèi)生安全。

五、關(guān)注疾病兒的生長(zhǎng)發(fā)育情況，促進(jìn)每一位幼兒健康發(fā)展。

根據(jù)我園兒童的生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)價(jià)，結(jié)合教育教學(xué)計(jì)劃，繼續(xù)建立幼兒疾病矯治追蹤檔案，對(duì)在查體中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與老師，保育員及家長(zhǎng)溝通，共同協(xié)作，做好體弱兒和肥胖兒的保育工作。每月為肥胖兒測(cè)查體重一次，監(jiān)控體重增長(zhǎng)情況，給與生活鍛煉、飲食營(yíng)養(yǎng)的指導(dǎo)。對(duì)視力差的幼兒，協(xié)助家長(zhǎng)查找原因，督促及時(shí)進(jìn)一步檢查矯治，重視防齲工作，使我園幼兒的疾病管理率達(dá)100%。

六、和每一位生活老師一起做好每日消毒及衛(wèi)生清理工作，杜絕灰塵、杜絕死角等讓幼兒生活在安全衛(wèi)生的環(huán)境中。如:每天保證足夠的室內(nèi)通風(fēng)時(shí)間;每周一打掃，每天一小掃;杯子毛巾每天清洗消毒;桌子、椅子、玩具、圖書(shū)定時(shí)消毒暴曬;被子褥子半月清洗并進(jìn)行暴曬等等

三、各月工作要點(diǎn)：

八月份：

1、各班后勤備品清點(diǎn)，查缺配齊。

2、配備各班及保潔的衛(wèi)生用品，全園清掃衛(wèi)生，做好開(kāi)學(xué)前的準(zhǔn)備工作。

九月份

1、保育員、伙房人員會(huì)議：①傳達(dá)“三員比武”的成績(jī)。

②培訓(xùn)——繼續(xù)學(xué)習(xí)一日工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

2、全園幼兒身高、體重的測(cè)量。

十月份

1、“三員”理論知識(shí)培訓(xùn)——理論考試模擬試題

2、伙房人員培訓(xùn)

3、做好傳染病預(yù)防宣傳工作

4、全園幼兒視力測(cè)評(píng)

十一月份

1、伙房人員自選制作2種特色面點(diǎn)。

2、衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)——手足口病的預(yù)防及春季小常識(shí)

3、生活老師大比武

十二月份

1、伙委會(huì)

2、做好幼兒查體的匯總工作并制作園報(bào)

一月份

1、“三員比武”選拔人員進(jìn)行即興答辯和實(shí)操訓(xùn)練

2、全園大掃除

3、暑期培訓(xùn)

二月份：

1、配備本學(xué)年衛(wèi)生、保健、餐具等衛(wèi)生用品和生活用品，并發(fā)放到各班各部門(mén)，做好登記，為新學(xué)期作準(zhǔn)備。

2、做好防寒保溫工作，使每個(gè)幼兒安全度過(guò)這個(gè)冬季。

以上是本學(xué)期的安全保健計(jì)劃重點(diǎn)，我們?nèi)珗@師生將在工作中齊心協(xié)力共同做好此項(xiàng)工作，并在工作中尋找不足，使衛(wèi)生保健工作能更加完美。

幼兒園衛(wèi)生保健工作計(jì)劃范文(四)

一、指導(dǎo)思想

以《幼兒園指導(dǎo)綱要》為工作指南，對(duì)照衛(wèi)生保健的要求，圍繞幼兒園中心工作，貫徹執(zhí)行幼兒園各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以人為本，提倡最優(yōu)化管理，提高保教質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)

1、把安全衛(wèi)生工作放在首位，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，確保幼兒安全。

2、抓好食品衛(wèi)生工作，把好食品衛(wèi)生關(guān)、教育幼兒不買(mǎi)零食。

3、根據(jù)幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)，加強(qiáng)安全健康教育，提高幼兒對(duì)安全健康的認(rèn)識(shí)，把健康教育滲透到幼兒的一日生活中。

4、嚴(yán)格按照《衛(wèi)生保健工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求，規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，建立健全衛(wèi)生保健制度。

三、主要工作

(一)安全工作細(xì)致化

1、加強(qiáng)對(duì)師幼的安全教育，利用游戲和各種活動(dòng)教給幼兒一些安全知識(shí)和技能。

2、抓好安全工作的日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，保證幼兒安全、有序地離開(kāi)幼兒園，防止幼兒走失。

3、如實(shí)做好事故登記工作，一旦發(fā)生意外事故，及時(shí)做出反應(yīng)，妥善處理，并向家長(zhǎng)做好解釋工作，減少影響。日常工作中做好防范工作，確保無(wú)重大事故發(fā)生。

4、堅(jiān)持執(zhí)行安全衛(wèi)生檢查制度，雙周一次。發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理。

(二)保教措施經(jīng)?；?/p>

1、保健教師要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，專(zhuān)研業(yè)務(wù)，提高服務(wù)于人的水平，提高衛(wèi)生保健的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，熟練地為幼兒服務(wù)。

2、做好幼兒常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防檢疫工作，把好幼兒入園關(guān)、防治關(guān)、隔離關(guān)。按照物品消毒常規(guī)要求定期定時(shí)進(jìn)行消毒，控制疾病發(fā)生率。

3、加強(qiáng)體弱兒的日常管理，對(duì)他們給予特別照顧和護(hù)理。

4、落實(shí)健康教育的內(nèi)容，心理保健、生理保健并重。

5、全面做好保育工作，重點(diǎn)做好幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、一日生活管理、班級(jí)日常衛(wèi)生、班級(jí)日常消毒等項(xiàng)工作。提高保育管理的水平。

(三)膳食多樣化

1、抓好幼兒用餐管理。為幼兒創(chuàng)設(shè)愉快寬松的進(jìn)餐環(huán)境，鼓勵(lì)幼兒吃飽吃好。

2、教育幼兒葷素合理搭配。

3、各班教師加強(qiáng)教育，教育幼兒不剩飯菜，樣樣都吃身體好。做好飲水供給工作，保證幼兒口渴時(shí)喝到開(kāi)水。

四、具體工作安排

二、三月份：

組織各班為幼兒測(cè)身高、體重，做好評(píng)價(jià)、分析、匯總。

停止供暖以后為幼兒普服板蘭根沖劑，預(yù)防呼吸道疾病。

各班加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全、生活、衛(wèi)生教育，建立良好習(xí)慣。特別是中班幼兒，各教師尤其要重視他們的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)。

加強(qiáng)晨間檢查，教師填寫(xiě)全日觀察記錄，控制春季流行病。

安全工作及晨間衛(wèi)生檢查。

充分利用保健宣傳欄，給家長(zhǎng)宣傳有關(guān)保健知識(shí)。

四月份：

堅(jiān)持消毒，控制流行病常見(jiàn)病的發(fā)生，每天晨檢時(shí)注意每個(gè)幼兒的身體狀況，并及時(shí)做好觀察與記錄。

天氣轉(zhuǎn)暖，各班要教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生。

各保育員要嚴(yán)格遵守消毒原則，定時(shí)消毒并有記錄。

五月份：

繼續(xù)認(rèn)真仔細(xì)地做好晨檢工作。

經(jīng)常及時(shí)地檢查洗手毛巾、杯子、教室等的消毒記錄情況。

六月份：

天氣轉(zhuǎn)熱，晨檢工作認(rèn)真細(xì)致，發(fā)現(xiàn)異常幼兒及時(shí)處理。

各班繼續(xù)加強(qiáng)幼兒午睡習(xí)慣的培養(yǎng)。

安全工作 ，衛(wèi)生檢查。

七月份 ;

總結(jié)本學(xué)期的衛(wèi)生保健工作。

幼兒園衛(wèi)生保健工作計(jì)劃范文(五)

寒假過(guò)去了，新的學(xué)期又開(kāi)始了，為幼兒有一個(gè)愉悅、健康的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，讓其更健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，特制定保健工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期我園的保健工作將繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作依據(jù)，根據(jù)婦幼保健所及上級(jí)各主管部門(mén)的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省托幼機(jī)構(gòu)保健合格評(píng)審細(xì)則》中的各項(xiàng)規(guī)定，著力提高全園保教人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，提高幼兒的生活質(zhì)量，保障他們的健康成長(zhǎng)。

二、工作目標(biāo)

1.繼續(xù)探索保健工作新路子，全力提升保健工作質(zhì)量。

2.繼續(xù)把安全工作放在首位，加強(qiáng)安全工作管理力度，落實(shí)各項(xiàng)安全制度和安全措施。防范于未然，杜絕責(zé)任事故，做好意外損傷事故的預(yù)防和處理工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī)，認(rèn)真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監(jiān)督、檢查，做好消毒、宣傳工作，有效做好預(yù)防工作;把好食品關(guān)，杜絕食物中毒;嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生，杜絕事故發(fā)生。

4.細(xì)致做好各項(xiàng)保健日常工作，合理安排膳食，使幼兒膳食平衡，保證幼兒身體發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求。

5.平時(shí)主動(dòng)與家長(zhǎng)配合，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒知識(shí)。

6.進(jìn)一步加強(qiáng)全體保教人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提升保育服務(wù)質(zhì)量。

三、具體措施

(一)晨檢工作

晨檢是幼兒入園的第一關(guān)，要嚴(yán)格按照一摸、二看、三問(wèn)、四查的制度，及時(shí)了解幼兒的健康狀況，檢查幼兒的個(gè)人清潔衛(wèi)生，做到對(duì)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療。具體要：

1.做好五大官的檢查(包括皮膚、眼神)。

2.詢(xún)問(wèn)幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無(wú)異常。

3.查幼兒是否攜帶不安全物品來(lái)園。

4.做好藥物登記，了解班里傳染病情況。

(二) 安全保護(hù)工作

1.努力做好安全保護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行園門(mén)開(kāi)關(guān)制度和幼兒接送制度，防止意外事故的發(fā)生，開(kāi)設(shè)安全知識(shí)健康教育，針對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題向幼兒介紹自我保護(hù)的方法，提高幼兒自我保護(hù)能力。

2.發(fā)生小傷小病及時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理：如清洗傷口，涂上藥水等，情況嚴(yán)重的進(jìn)行簡(jiǎn)單處理后及時(shí)送至醫(yī)院治療，有外傷事故的實(shí)事求是做好記錄。

3.妥善保管保健室物品，消毒藥品。

4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)園內(nèi)不安全因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(三)營(yíng)養(yǎng)與膳食工作

1.做好每周帶量食譜的制定，幼兒膳食要花樣化、多樣化，稀稠答配，根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn)對(duì)食譜進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整。做好電腦輸入工作，每周的菜譜要公布在臻頂托幼衛(wèi)生保健管理平臺(tái)和櫥窗中。

2.做好每月一次的營(yíng)養(yǎng)分析報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

3.幼兒園炊事阿姨有健康證，按食品衛(wèi)生法烹飪，食物煮熟煮透，生熟分開(kāi)，操作時(shí)注意保存食品營(yíng)養(yǎng)素，能為幼兒烹飪出色、香、味美的食品。

(四)消毒衛(wèi)生工作

1.請(qǐng)阿姨做好日常消毒工作，茶杯、毛巾、餐具按常規(guī)及時(shí)清洗、消毒，季節(jié)交替時(shí)期，流行病期間做好加強(qiáng)性消毒。

2.繼續(xù)建立健全室內(nèi)外環(huán)境清潔制度，每天一小掃，每周一大掃，定期檢查，檢查結(jié)果及時(shí)反饋。

3.幼兒飯前便后要用肥皂流動(dòng)水洗手，有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

4.保育阿姨有定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。要求有踏實(shí)務(wù)勞的工作作風(fēng)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)全園，同心協(xié)力把工作做得更好。

(五)保健臺(tái)賬信息化管理

1.完善各種保健臺(tái)帳，要注意平時(shí)的積累，該填寫(xiě)的及時(shí)填寫(xiě)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)上報(bào)或與班級(jí)老師商量。

2.對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的體弱兒、肥胖兒要及時(shí)與老師、家長(zhǎng)聯(lián)系，多多關(guān)心，提出矯治措施。每月進(jìn)行身高體重的測(cè)查并及時(shí)將觀察了解到的情況記錄下來(lái)，做好個(gè)案記錄。

(六)家長(zhǎng)工作

利用宣傳櫥窗、網(wǎng)站、家長(zhǎng)會(huì)等平臺(tái)向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒、衛(wèi)生保健知識(shí)。

四、每月工作安排

二月份：

1.清洗、消毒、整理幼兒的各種生活用品、餐具等。

2.配合防保部門(mén)做好插班生的體檢工作。

3.穩(wěn)定插班生的情緒，初步培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生保健意識(shí)。

4.配齊廚房用品，幼兒餐具，各班添置幼兒用品。

5.保健室補(bǔ)充藥品，深入各班檢查藥箱的藥品補(bǔ)充情況，及時(shí)補(bǔ)充。

6.制定出各項(xiàng)保健工作計(jì)劃。

7.做好各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)登記工作。

三月份：

1.把好晨檢關(guān)，做好春季傳染病的預(yù)防、防治工作。

2.保育阿姨做好常規(guī)消毒工作，炊事阿姨做好食品安全工作，防止食物中毒的發(fā)生。

3.開(kāi)展食品衛(wèi)生檢查。

4.保健常規(guī)工作(體弱兒管理、營(yíng)養(yǎng)分析、保健知識(shí)宣教、公布幼兒衛(wèi)生、午餐、午睡、出勤率等)。

5.對(duì)全園幼兒進(jìn)行身高、體重的檢查。

四月份：

1.向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)春季衛(wèi)生常識(shí)，做到家園配合，控制春季流行性疾病的傳染。

2.堅(jiān)持把好晨檢關(guān)，杜絕一切傳染源入園。

3.根據(jù)上月的營(yíng)養(yǎng)膳食情況，調(diào)整本月的食譜。

4.組織全園教職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識(shí)。

5.天氣轉(zhuǎn)暖，做好午睡室被褥調(diào)整工作。

6.做好體弱兒及肥胖兒的家園聯(lián)系。

7.保健常規(guī)工作

五月份：

1.進(jìn)一步向幼兒宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，強(qiáng)化各種消毒制度，一日生活的操作程序。

2.根據(jù)營(yíng)養(yǎng)分析的情況，調(diào)整菜譜。

3.每天做好常規(guī)化的保健資料記錄，爭(zhēng)取資料全面化、真實(shí)化、規(guī)范化。

4.配合防保部門(mén)，做好六、一體檢工作。

六月份：

1.查看各項(xiàng)資料的填寫(xiě)情況。

2.測(cè)量全園幼兒的身高、體重、視力，并作出評(píng)價(jià)公布。

3.做好滅蚊滅蠅的工作，清掃整理園內(nèi)的每個(gè)角落。

4.各班組織幼兒學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，并做好防暑降溫工作。

5.整理資料，做好衛(wèi)生保健工作總結(jié)。

6.指導(dǎo)班級(jí)做好幼兒的餐具，日常生活用品、及教玩具的收集整理。

7.做好放假前的安全教育。

8.做好各種資料存檔工作。

篇4

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上的一些不法分子針對(duì)幼兒園兒?jiǎn)蔚囊u擊行為，給廣大兒?jiǎn)卧谌怏w與心靈上都造成了損害，同時(shí)也在社會(huì)上造成了不良影響，為了吸取這些慘痛教訓(xùn)，按照市《關(guān)于幼兒園安全工作通知》的要求，特制定幼兒園安全應(yīng)急預(yù)案。

一、防火預(yù)案

（一）成立防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)

1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、消防安全員、保健員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、后勤人員組成滅火行動(dòng)組，積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)滅火人員的工作。

3、各班教師、保育員負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)幼兒。

4、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。

（二）日常工作要求

1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，不斷完善防火設(shè)施，綠色通道標(biāo)志明顯，每班配有緊急疏散圖，應(yīng)急燈能正常使用。

2、幼兒在園活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)室前后門(mén)、走廊門(mén)必須處于打狀態(tài)，各通道必須保持暢通。

3、食堂操作間、加工間要保持通風(fēng)。排油煙機(jī)要定期清洗，不留油垢。

4、要加強(qiáng)對(duì)幼兒和工作人員防火安全知識(shí)的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會(huì)使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。

（三）報(bào)警和火災(zāi)應(yīng)急處理

1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打報(bào)警。在報(bào)警電話中，要說(shuō)明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢(shì)大小、火場(chǎng)內(nèi)有無(wú)化學(xué)物品及類(lèi)型、著火部位、報(bào)警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車(chē)。

2、報(bào)警同時(shí)，開(kāi)啟消防電源，打開(kāi)應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標(biāo)志。

3、在消防人員到達(dá)前，由滅火行動(dòng)組盡力控制火勢(shì)蔓延。

4、若火場(chǎng)內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢(shì)對(duì)人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險(xiǎn)逃生。

5、對(duì)可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理。

6、滅火行動(dòng)組應(yīng)分秒必爭(zhēng)，迅速行動(dòng)，找準(zhǔn)著火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時(shí)機(jī)，不等不靠，為繼續(xù)開(kāi)展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。

7、無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)，保持道路暢通，便于消防車(chē)輛駛?cè)搿?/p>

8、撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器；撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。

9、不得組織幼兒滅火。

10、及時(shí)報(bào)告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。

二、防食物中毒預(yù)案

（一）成立防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)

1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、食品采購(gòu)員、各班班長(zhǎng)、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。

3、食堂班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保存好食物留樣。

（二）日常工作要求

1、食品原材料要到信譽(yù)好的正規(guī)廠或商家購(gòu)買(mǎi)。除調(diào)料外，所有食品全部由食堂加工制作，不購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的食品。

2、掌握好食品原材料庫(kù)存量及存放時(shí)間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要做好滅鼠工作。

3、原材料的儲(chǔ)存要分類(lèi)、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開(kāi)。

4、已加工完的飯菜盛桶后要及時(shí)加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。

5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。

6、飯菜實(shí)行24小時(shí)留樣并做好詳細(xì)記錄。

7、非食堂人員嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。食堂人員禁止一人單獨(dú)在食堂。

8、各班教師加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。

（三）事故應(yīng)急處理

1、就餐后，當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時(shí)，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長(zhǎng)匯報(bào)。

2、食堂人員負(fù)責(zé)保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。期間，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。

3、組織保健大夫、后勤副園長(zhǎng)、骨干教師組成的陪護(hù)隊(duì)伍，具體負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜。

4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長(zhǎng)工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。

5、及時(shí)向主辦單位及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告有關(guān)處理情況。

三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

（一）成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)

1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、按照各自的分工進(jìn)行工作。

（二）日常工作要求

1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。

2、幼兒入園、離園時(shí)，保安人員要在大門(mén)口巡視，幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門(mén)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。

3、幼兒園大門(mén)保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入時(shí)，必須查明身份，做記錄后方可入園。

（三）事件應(yīng)急處理

1、突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過(guò)電話報(bào)告園長(zhǎng)。

2、園長(zhǎng)、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照職責(zé)進(jìn)行工作；外來(lái)因素造成的突發(fā)事件要報(bào)告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。

3、如是意外事故，保健大夫簡(jiǎn)單處理后速送醫(yī)院；如是外來(lái)人員造成的事故，迅速撥打110報(bào)警。

4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。

5、在等待救援的同時(shí)，嚴(yán)格控制閑雜人員和家長(zhǎng)進(jìn)入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。

幼兒園安全保衛(wèi)工作計(jì)劃（二）

中小學(xué)生及幼兒的健康成長(zhǎng)關(guān)系到家庭的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定。近年來(lái)，我縣教育行政部門(mén)和各中小學(xué)校、幼兒園高度重視學(xué)校的安全，做了大量工作，取得了明顯成效，但中小學(xué)幼兒園的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。為辦好人民滿意的教育，根據(jù)市教體局及縣安監(jiān)局的有關(guān)文件精神，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，現(xiàn)就做好2010年中小學(xué)幼兒園（以下統(tǒng)稱(chēng)學(xué)校）安全工作，提出如下意見(jiàn)：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，繼續(xù)完善和強(qiáng)化安全工作責(zé)任制

各校要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把加強(qiáng)學(xué)校安全工作作為當(dāng)前教育工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，擺在突出位置，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，將工作做深、做細(xì)、做實(shí)，確保師生及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，縣教體局將安全工作領(lǐng)導(dǎo)組調(diào)整如下：組長(zhǎng)王同志，副組長(zhǎng)同志、張同志、畢同志、章同志，成員有許同志、章同志、邵同志、汪同志、洪同志、周同志、葛同志、許同志、倪同志。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在普教科，具體指導(dǎo)學(xué)校安全教育、安全管理、安全演練、衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生、健康教育、防溺水、交通安全、消防安全等工作。

各校要健全和完善各項(xiàng)安全制度。要制定或完善公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并組織演練，制定學(xué)校安全工作目標(biāo)管理考核細(xì)則，并定期組織檢查考核，全面落實(shí)安全工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制。

二、切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作，努力提高師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力各校在組織開(kāi)展安全教育時(shí)，要緊緊圍繞學(xué)校實(shí)際，重點(diǎn)開(kāi)展以下教育活動(dòng)：

1．認(rèn)真開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。教育師生要勤洗手、吃熟食、喝開(kāi)水、曬衣被、常鍛煉。做好校園環(huán)境衛(wèi)生的保潔和校園周邊的環(huán)境衛(wèi)生工作，積極預(yù)防春季傳染病的發(fā)生。

2．認(rèn)真組織“安全教育日”活動(dòng)和安全演練。今年3月22日（星期一）是第十五個(gè)“全國(guó)中小學(xué)生安全教育日”，各學(xué)校要與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和共青團(tuán)等組織密切配合，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，組織開(kāi)展以提高中小學(xué)生自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生能力為主題的教育活動(dòng)。5月12日和9月18日全縣各校都要進(jìn)行一次安全演練，寄宿制學(xué)校還要不定期組織住校學(xué)生進(jìn)行消防演練。5月19日開(kāi)展全省安全教育日活動(dòng)。

3．扎實(shí)開(kāi)展“全省中小學(xué)生預(yù)防溺水教育活動(dòng)周”活動(dòng)。今年4月份第一周是第四個(gè)“全省中小學(xué)生預(yù)防溺水教育活動(dòng)周”。溺水已成為中小學(xué)安全事故的第一殺手。各單位要通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、組織觀看錄像、發(fā)放安全手冊(cè)、制作宣傳展板等多種形式，充分利用課堂教學(xué)、班會(huì)、集體活動(dòng)等，集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防溺水的教育。同時(shí)要通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、給家長(zhǎng)一封信等形式，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，提醒學(xué)生家長(zhǎng)在夏季要教育孩子注意游泳安全。

4．積極開(kāi)展“全省中小學(xué)生交通安全教育活動(dòng)周”活動(dòng)。今年9月第四周是“全省中小學(xué)生交通安全教育活動(dòng)周”，各校要圍繞“增強(qiáng)交通安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力”，對(duì)學(xué)生普遍進(jìn)行一次交通安全教育，不斷增強(qiáng)學(xué)生的交通法制觀念，自覺(jué)遵守交通秩序，努力使因交通事故造成的傷亡人數(shù)降到最低限度。

5．6月份繼續(xù)開(kāi)展預(yù)防血吸蟲(chóng)病、艾滋病和三項(xiàng)專(zhuān)題教育活動(dòng)。100%的學(xué)校要開(kāi)設(shè)三項(xiàng)專(zhuān)題教育課，中小學(xué)生對(duì)血防知識(shí)，預(yù)防艾滋病和的知曉率達(dá)90%以上，真正讓師生健康、快樂(lè)成長(zhǎng)，當(dāng)前中小學(xué)預(yù)防教育示范學(xué)校創(chuàng)建工作已刻不容緩，今年我縣必須創(chuàng)建兩所縣級(jí)中小學(xué)預(yù)防教育學(xué)示范學(xué)校。

6．加強(qiáng)師生心理健康教育。建立學(xué)校、家庭、社區(qū)心理健康教育溝通的渠道，有條件的學(xué)校要建立心理咨詢(xún)室，配備專(zhuān)職教師，暫不具備條件的學(xué)校，也要配備師生心理咨詢(xún)的兼職教師。

7．積極做好學(xué)校食品安全衛(wèi)生教育。規(guī)范學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，明確校長(zhǎng)為學(xué)校食堂衛(wèi)生安全第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)。所有學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證，同時(shí)，要教育師生不購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”食品，防止學(xué)校食物中毒和食源性疾患事故的發(fā)生。

8．全面加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)、學(xué)校食堂從業(yè)人員的安全管理培訓(xùn)。各校都要制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃，采取骨干培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)和日常學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合等方式，有步驟地開(kāi)展安全培訓(xùn)，培訓(xùn)工作要做到有計(jì)劃，有經(jīng)費(fèi)，有考核。力爭(zhēng)做到全縣中小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)、教師、學(xué)校食堂從業(yè)人員普遍接受一次培訓(xùn)。

三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)管理，全面提高學(xué)校安全管理能力

各校要依據(jù)國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)安全常規(guī)管理工作：

一是廣泛開(kāi)展“平安校園”的創(chuàng)建活動(dòng)?！捌桨残@”的建設(shè)是動(dòng)態(tài)的，各校要認(rèn)真按照上級(jí)教育部門(mén)的有關(guān)部署，進(jìn)一步明確創(chuàng)建的具體目標(biāo)和要求，制定創(chuàng)建工作方案，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力建設(shè)和諧的校園文化，創(chuàng)建積極向上的校園氛圍，形成良好的校園文明，建設(shè)平安、健康、文明、和諧的校園。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，建成平安校園。

二是繼續(xù)抓好校車(chē)管理工作。重點(diǎn)解決農(nóng)村地區(qū)使用拼裝車(chē)、報(bào)廢車(chē)、貨車(chē)、拖拉機(jī)和非法營(yíng)運(yùn)客車(chē)接送學(xué)生上下學(xué)問(wèn)題，探索建立政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、管理規(guī)范的學(xué)生上下學(xué)接送車(chē)輛有效管理機(jī)制。有校車(chē)的民辦幼兒園要按照交警部門(mén)的要求，認(rèn)真做好校車(chē)的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一改裝，符合校車(chē)的管理要求。

三是切實(shí)加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境治安綜合治理工作。要繼續(xù)貫徹落實(shí)《公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園及周邊治安秩序八條措施》和教育部《關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)安全工作六條措施》，以及十部委聯(lián)合頒發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，采取有力措施，大力整頓學(xué)校周邊的交通秩序，尤其要堅(jiān)決防止校外犯罪分子侵入校園、傷害學(xué)生事件發(fā)生。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置教師自身存在的安全隱患或心理問(wèn)題，注意化解個(gè)別師生間和學(xué)生間矛盾，避免因矛盾激化而引發(fā)傷害事故。通過(guò)努力，使學(xué)校及周邊治安環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

四是重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校安全管理，尤其是農(nóng)村寄宿制學(xué)校及小學(xué)教學(xué)點(diǎn)的安全管理。重點(diǎn)做好農(nóng)村學(xué)校安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村學(xué)校食堂、飲用水、廁所等設(shè)施和條件。要定期開(kāi)展學(xué)校及教學(xué)點(diǎn)安全隱患排查工作，針對(duì)學(xué)校安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，徹底整改、消除隱患。

五是強(qiáng)化對(duì)民辦學(xué)校的安全管理?？h教體局相關(guān)科室要加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校安全管理工作的指導(dǎo)，著力從健全制度、嚴(yán)格管理、加強(qiáng)教育、充實(shí)管理力量等方面抓好安全管理工作。要加強(qiáng)檢查，督促學(xué)校將各項(xiàng)安全管理工作制度落到實(shí)處。

六是加強(qiáng)預(yù)防擁擠踩踏的安全教育和管理。各校要采取切實(shí)有效措施，嚴(yán)格控制大班額，對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓等樓梯口、樓梯通道、消防疏散通道和安全出口要認(rèn)真進(jìn)行排查，安全出口標(biāo)志要明顯，上、下樓梯的中間線要?jiǎng)澏ǎ皶r(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。要制定和完善應(yīng)急預(yù)案，杜絕因大班額帶來(lái)的擁擠踩踏等安全事故的發(fā)生。

七是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生攜帶管制刀具的管理。各校要嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，繼續(xù)在學(xué)校開(kāi)展禁止學(xué)生攜帶刀具、督促學(xué)生及時(shí)上繳刀具的宣傳、教育活動(dòng)，提高在校師生對(duì)非法攜帶、持有管制刀具的危害性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)要強(qiáng)化檢查，今年的春、秋兩學(xué)期,各校要分別組織開(kāi)展一次清查管制刀具的行動(dòng)，努力消除校園攜帶刀具的安全隱患。

八是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食品衛(wèi)生的管理，尤其要加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化指導(dǎo)和檢查，嚴(yán)防傳染病和食物中毒的事故發(fā)生。所有學(xué)校食堂不能以盈利為目的，嚴(yán)把飯菜質(zhì)量。對(duì)無(wú)食品衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員無(wú)健康證、衛(wèi)生安全管理不到位的學(xué)校食堂要堅(jiān)決予以停業(yè)整頓或限期整改。要主動(dòng)聯(lián)合有關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)校門(mén)前飲食攤點(diǎn)進(jìn)行徹底清理整頓，凈化學(xué)生的就餐環(huán)境。

九是進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校園安全保衛(wèi)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善和落實(shí)學(xué)校門(mén)衛(wèi)值班和保衛(wèi)人員管理工作制度。加強(qiáng)學(xué)校門(mén)衛(wèi)管理，認(rèn)真做好學(xué)生和外來(lái)人員進(jìn)出學(xué)校記錄工作，堅(jiān)決防止閑散人員進(jìn)入校園，同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)學(xué)校24小時(shí)安全巡查值班制度。

十是學(xué)校要加大對(duì)體育比賽、課程、鍛煉、場(chǎng)地等相關(guān)安全隱患的排查力度，確保在實(shí)施體育活動(dòng)時(shí)的安全。

十一是加強(qiáng)防雷工作，我縣是雷暴活動(dòng)頻繁地區(qū)，年均雷暴日數(shù)50天以上，雷暴破壞力大，各校要進(jìn)行年度防雷檢測(cè)，并建立完善檢測(cè)檔案，及時(shí)消除不安全隱患。

十二建立準(zhǔn)入制度。學(xué)校對(duì)自聘的工作人員要每年進(jìn)行政審一次，對(duì)身體健康、政審合格的人員方可聘用，并簽定聘用協(xié)議，建立檔案。

十三是對(duì)一年級(jí)新生入學(xué)和幼兒入園要進(jìn)行驗(yàn)證登記，對(duì)沒(méi)有接種疫苗或漏種疫苗的學(xué)生要告知家長(zhǎng)及時(shí)補(bǔ)種，并建立學(xué)生健康檔案。

十四是落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校組織的春游、夏令營(yíng)、社會(huì)實(shí)踐等校外活動(dòng)的安全管理，嚴(yán)格報(bào)告、審批制度，確保師生校外活動(dòng)的安全。

十五是健全安全工作臺(tái)帳，及時(shí)記錄安全方面的工作情況，并及時(shí)上報(bào)，做到情況清楚，責(zé)任明確。

十六是深入學(xué)習(xí)、宣傳貫徹《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定和要求，提高依法做好學(xué)校安全工作的水平。

四、暢通信息，檢查監(jiān)督，確保學(xué)校安全工作措施落在實(shí)處

各校要及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)教育主管部門(mén)報(bào)告事故發(fā)生情況，決不允許瞞報(bào)、謊報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。否則，依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

我局將把學(xué)校安全工作納入今年教育管理工作的重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。今年內(nèi)除了春季、秋季開(kāi)學(xué)常規(guī)檢查之外，還要經(jīng)常組織專(zhuān)項(xiàng)安全督導(dǎo)檢查。宣城市教體局不定期對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行明查暗訪。對(duì)安全工作做得好的學(xué)校將予以通報(bào)表彰；對(duì)安全管理工作有隱患、有漏洞的，將責(zé)令其整改，并給予通報(bào)批評(píng)；對(duì)因，防范不嚴(yán)而導(dǎo)致出現(xiàn)重大傷亡事故的，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

幼兒園安全保衛(wèi)工作計(jì)劃（三）

一、指導(dǎo)思想

以安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞按照區(qū)教育局的全面部署、園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命，安全第一”的意識(shí)，把加強(qiáng)安全工作擺到突出位置，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，積極防范各類(lèi)校園安全事故的發(fā)生。

二、主要目標(biāo)

1．加大人防技防配備，扎實(shí)做好保衛(wèi)工作，積極減少不安全因素。

2．通過(guò)各種方法和手段對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)教育。

3．加強(qiáng)傳染病預(yù)防與宣傳教育，切實(shí)強(qiáng)化個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實(shí)。

4．堅(jiān)持食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)禁“三無(wú)”食品進(jìn)入校園。

5．定期對(duì)校舍、用電線路、電器進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患。

三、具體措施

（一）進(jìn)一步明確安全責(zé)任，完善獎(jiǎng)懲制度。

1．繼續(xù)發(fā)揮安全委員會(huì)職能。將繼續(xù)以安委會(huì)為核心，將發(fā)揮其作用開(kāi)展好各項(xiàng)工作。保證安委會(huì)每月底召開(kāi)安全工作會(huì)議一次，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論整改。

2．完善安全獎(jiǎng)懲制度。繼續(xù)補(bǔ)充完善安全獎(jiǎng)懲追究細(xì)則及處理辦法，繼續(xù)加強(qiáng)月考核、學(xué)期考核力度，強(qiáng)調(diào)班主任負(fù)責(zé)制，園領(lǐng)導(dǎo)將定期進(jìn)行檢查督促。本學(xué)期班級(jí)調(diào)整，只有不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，才能避免意外的發(fā)生。

3．建立健全安全帳冊(cè)。根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求以及本園實(shí)際情況，制定相關(guān)安全工作常規(guī)，杜絕事故的隱患，做好防范措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

4．建立健全匯報(bào)制度。根據(jù)教育局的要求，我們將完善各級(jí)匯報(bào)制度，保證在第一時(shí)間解決各種不安全的問(wèn)題。保證每月上旬進(jìn)行安全月報(bào)。

（二）進(jìn)一步細(xì)化安全教育，宣傳到位。

1．根據(jù)季節(jié)的不同針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)、安全活動(dòng)等。

2．利用家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全工作。

3．安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開(kāi)展安全教育活動(dòng)，營(yíng)造安全教育氛圍。

4．通過(guò)開(kāi)展有關(guān)安全活動(dòng)對(duì)師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識(shí)的教育。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度，防患未然。

1．嚴(yán)格管理根據(jù)季節(jié)的不同對(duì)有關(guān)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)教育檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，如定期進(jìn)行房屋設(shè)施、環(huán)境、場(chǎng)地、家具、玩具、電器用品、藥物、餐飲、盥洗、睡眠等環(huán)節(jié)中的安全保護(hù)。。

2．房屋檢查嚴(yán)格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每年檢查二次。

3．用電、防火檢查。①加強(qiáng)學(xué)校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化、插座、插頭有安全隱患，要及時(shí)上報(bào)的同時(shí)立即解決。②師生要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開(kāi)關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。③幼兒園的滅火器材要放在指定地點(diǎn)，有關(guān)教師心須了解滅火器的原理及使用。

（四）進(jìn)一步細(xì)化幼兒衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防到位。

1．嚴(yán)格執(zhí)行每天的晨檢并做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。

2．做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點(diǎn)必須每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要把購(gòu)物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購(gòu)買(mǎi)過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴(yán)格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。

（五）進(jìn)一步完善人防技防，保障和諧教學(xué)秩序

1．本學(xué)期配備兩名保安，嚴(yán)禁陌生人進(jìn)行幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學(xué)秩序的要及時(shí)制止，及時(shí)匯報(bào)園長(zhǎng)室或與上級(jí)聯(lián)系，撥打110報(bào)警。

2．加強(qiáng)校園周邊的綜合治理工作，嚴(yán)禁在園門(mén)口擺攤、停車(chē)、嚴(yán)禁在幼兒園周?chē)懈蓴_正常保教工作的活動(dòng)。

3．值班教師嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

篇5

述職報(bào)告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多，要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看電話客服工作年度述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

電話客服工作述職報(bào)告1時(shí)光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂(lè)也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂(lè)與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中，我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。

客服的工作相對(duì)其他崗位有點(diǎn)瑣碎?？雌饋?lái)很簡(jiǎn)單的工作，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就要求我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致入微。

在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來(lái)，洗刷之后，新的一天開(kāi)始了。打完卡和同事打完招呼后就開(kāi)啟電腦，然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒(méi)有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類(lèi)處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫(kù)報(bào)表》。

做《貨品出入庫(kù)報(bào)表》要注意的以下幾點(diǎn)：

首先，要找到相對(duì)應(yīng)的《客服本部入庫(kù)單》，《神舟發(fā)貨清單》《清點(diǎn)科出庫(kù)單》《神舟電腦客戶服務(wù)維修單》《銷(xiāo)售保用單》等單據(jù)。認(rèn)真核實(shí)單據(jù)信息和自我清點(diǎn)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致，如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，把問(wèn)題在第一時(shí)光解決掉，不留后患。

第二，要注意的是開(kāi)單上報(bào)表的時(shí)候要查看下前一天上過(guò)的報(bào)表。按照先后順序上報(bào)表，持續(xù)單號(hào)的連續(xù)性，以便將來(lái)查找的時(shí)候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號(hào)和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標(biāo)識(shí)。

第三，要注意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候用求和公式加以驗(yàn)證，要保證數(shù)據(jù)的正確性。在上完《貨品出入庫(kù)報(bào)表》后千萬(wàn)要注意寫(xiě)上自我的大名和日期，再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后，立刻就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對(duì)方查收。第四，要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫(kù)報(bào)表》、《神舟客戶服務(wù)維修單》、《銷(xiāo)售保用單》等單據(jù)上對(duì)應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個(gè)，他們分別是《好、壞件庫(kù)存帳》《備件往來(lái)帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外，在上賬的時(shí)候要個(gè)性注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒(méi)有開(kāi)單前或者你還沒(méi)有收到總部發(fā)來(lái)的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后，就要立即上賬。

當(dāng)你接到服務(wù)站送來(lái)的貨品時(shí)應(yīng)注意：

首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開(kāi)箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一齊開(kāi)箱查看，如有問(wèn)題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí)，協(xié)商解決。

第二，公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格，要求對(duì)單個(gè)物品進(jìn)行包裝，并要求有獨(dú)立的包裝箱。不允許用公司彩頁(yè)，爛報(bào)紙做為包裝時(shí)的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專(zhuān)用的泡棉和泡材打包。對(duì)于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁(yè)和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷(xiāo)商的，要耐心地對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育，幫忙查找原因、尋求解決方案。

第三，當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請(qǐng)表》，同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。

第四，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時(shí)，立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明狀況，共同查清原因，妥善處理。

第五，在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時(shí)候，我們不但要做好相應(yīng)的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時(shí)候千萬(wàn)要細(xì)致認(rèn)真，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。這個(gè)是我們?nèi)粘９ぷ髦欣斫饪蛻糇稍?xún)和機(jī)器查詢(xún)的有力保障。必須要保證它的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，連貫性。

關(guān)于服務(wù)站申請(qǐng)備件發(fā)放及安全的注意事項(xiàng)：

第一，分公司客服務(wù)必持續(xù)自我?guī)齑娴氖Ｓ嗔?，及時(shí)申請(qǐng)備件，并確保常用備件充足，以防服務(wù)站急需時(shí)沒(méi)有備件可發(fā)。

第二，分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物，持續(xù)一個(gè)月和服務(wù)站對(duì)賬2次，以保證我們的賬目與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。

第三，分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切，平時(shí)就多注意防火節(jié)電。貨物分類(lèi)、有序擺放，庫(kù)房嚴(yán)禁煙火，下班及時(shí)關(guān)掉電源，節(jié)約用電。

第四，分公司客服不僅僅要注意公司的財(cái)產(chǎn)安全，還要持續(xù)良好的心態(tài)和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。

關(guān)于異常處理的注意事項(xiàng)：

異常處理千萬(wàn)不要拖時(shí)光，因?yàn)槲覀兊目蛻舳计谕晕业碾娔X能盡快修復(fù)、使用。這時(shí)候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練，有效的溝通，減少異常處理時(shí)光，為用戶帶給貼心的服務(wù)。

有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見(jiàn)的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務(wù)站的前臺(tái)工作人員在接收客戶的機(jī)器時(shí)，仔細(xì)檢查機(jī)器的外觀，與用戶核對(duì)清楚，并加強(qiáng)保護(hù)措施，盡量避免此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生，讓用戶放心。

總之，不管自我在哪，不管在那個(gè)崗位，都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德，更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將會(huì)受用終身。態(tài)度決定一切，不管你是否能做好，進(jìn)自我的潛力去做。不僅僅是對(duì)自我潛力的檢測(cè)，還能不斷地增加信心。

電話客服工作述職報(bào)告2來(lái)到____的工作時(shí)光雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作資料，這一切都是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。

回顧十月份的工作狀況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的資料：一是網(wǎng)站資料的更新，二是53客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)資料很出色的完成，所以我對(duì)自我的表現(xiàn)還不是很滿意。下方具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成狀況：

一、網(wǎng)絡(luò)工作資料

1、更新____網(wǎng)站沈陽(yáng)校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語(yǔ)考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。

2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳____英語(yǔ)。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。

4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到____英語(yǔ)學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)____英語(yǔ)的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。

(這段時(shí)光沒(méi)有發(fā)現(xiàn)惡意問(wèn)題)

5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類(lèi)廣告的外語(yǔ)培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類(lèi)，留學(xué)論壇和沈陽(yáng)本地論壇，百度貼吧等地方廣告。

6、撰寫(xiě)____英語(yǔ)公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。

7、編寫(xiě)____英語(yǔ)網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)資料。

二、53客服咨詢(xún)狀況

在學(xué)校眾多來(lái)訪人員中有一項(xiàng)來(lái)訪方式就是透過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)來(lái)約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢(xún)直接掛鉤的，所以也對(duì)我的工作資料有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也務(wù)必提高和客戶在網(wǎng)上交流的潛力。

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不明白在與我對(duì)話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里，用什么樣的語(yǔ)言來(lái)吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來(lái)我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。透過(guò)這一個(gè)月以來(lái)，53客服工作的完成我對(duì)自我并不是很滿意，主要存在一下問(wèn)題：

1、咨詢(xún)量本身與上月相比有所降低。

2、針對(duì)咨詢(xún)的人約訪數(shù)量降低。

3、咨詢(xún)者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的潛力讓他又只是想先咨詢(xún)看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。

針對(duì)以上問(wèn)題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改善：

1、分析上個(gè)月客服咨詢(xún)資料，找出溝通中存在的問(wèn)題，變化交流方式、交流語(yǔ)氣，努力揣測(cè)說(shuō)話人的心里活動(dòng)，提高咨詢(xún)潛力，這也是重中之重。

2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)____英語(yǔ)的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁(yè)，提高點(diǎn)擊率。

3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢(xún)?nèi)怂鶈?wèn)問(wèn)題的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)潛力、提高咨詢(xún)量。

下個(gè)月即將到來(lái)，針對(duì)上述提到的問(wèn)題，有則改之無(wú)則加勉，出色的完成接下來(lái)的工作。

電話客服工作述職報(bào)告3位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!

我叫______，于20____年11月25日進(jìn)入____物業(yè)公司，在____山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20____年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。

一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題，(如：您好：這里是____山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝?，为晤U俏鏌搗訓(xùn)氖杖ぷ髯齪悶痰妗O亂徊醬煒頭嗽鼻鬃隕廈攀輾?，____山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。

二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

下一步工作計(jì)劃：

一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，____給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。

四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行____物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!

以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。

電話客服工作述職報(bào)告4一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

在20____年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20____年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，用心應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國(guó)際的實(shí)際狀況，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì);

二、理論聯(lián)系實(shí)際，用心開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)07年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，20____年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了超多的培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、用心應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，20____年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一狀況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，透過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)光組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為_(kāi)___年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止____年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、____年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，務(wù)必做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，____年4月份，用心準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

電話客服工作述職報(bào)告5對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：

在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái)，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救?！澳鞘窍伹??！币晃焕险哒f(shuō);“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了?！辈婚L(zhǎng)時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開(kāi)，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚?。他們?cè)僖才啦簧习读?，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類(lèi)用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類(lèi)投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來(lái)有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性?；?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

篇6

加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察、記錄、整理、評(píng)價(jià)、分析工作，提高隨時(shí)記錄的意識(shí)，并根據(jù)幼兒的發(fā)展對(duì)幼兒進(jìn)行正確的評(píng)估。這里給大家分享一些關(guān)于2021大班春季班務(wù)計(jì)劃5篇，供大家參考。

大班春季班務(wù)計(jì)劃1一.班級(jí)情況分析

本班共有45名幼兒，男23名，女22名，均是我們兩年來(lái)塌實(shí)工作的見(jiàn)證。所謂愛(ài)之深，責(zé)之切。我們?cè)跒樗麄兊倪M(jìn)步感到欣慰的同時(shí)，也為他們存在的不足而擔(dān)心自責(zé)。現(xiàn)將各方面情況分析如下：幼兒的獨(dú)立自理能力有了明顯的提高，基本都能較熟練的用筷獨(dú)立進(jìn)餐，能較安靜、迅速地吃完自己的一份飯菜，開(kāi)學(xué)以來(lái)發(fā)現(xiàn)幼兒的飯量又有明顯增加，而且用餐速度也普遍加快，基本無(wú)剩飯、挑食現(xiàn)象。但個(gè)別幼兒的進(jìn)餐習(xí)慣還有待改進(jìn)。

動(dòng)作發(fā)展方面，本班幼兒頗具運(yùn)動(dòng)員資質(zhì)，溜冰、滑板車(chē)等樣樣玩得來(lái)，平衡、攀爬能力也較強(qiáng)，當(dāng)然也有極個(gè)別幼兒由于膽子小，動(dòng)作發(fā)展不協(xié)調(diào)，身材過(guò)于肥胖等原因，參加體育活動(dòng)的積極性不高，在分散活動(dòng)時(shí)，我們將引導(dǎo)他們多參加這方面的游戲，并聯(lián)系家長(zhǎng)共同配合來(lái)提高這些幼兒的動(dòng)作協(xié)調(diào)能力。

大班幼兒的活動(dòng)能力、活動(dòng)范圍越來(lái)越大，所以本學(xué)期我們將安全和自我保護(hù)作為重點(diǎn)，及時(shí)抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行隨機(jī)教育，讓幼兒討論小結(jié)一些相關(guān)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并言行一致，進(jìn)一步提高自我保護(hù)意識(shí)和保護(hù)能力。本班幼兒對(duì)繪畫(huà)的興趣很高，涂色、線條等技能方面也增強(qiáng)了，由于接觸了多種形式的繪畫(huà)，幼兒對(duì)繪畫(huà)的自信心也增強(qiáng)了。本學(xué)期美術(shù)教育中將結(jié)合新課題給予幼兒更多接觸、了解民俗文化的機(jī)會(huì)，感知民俗民風(fēng)，感受到美的更豐富的內(nèi)涵，并與幼兒的各種活動(dòng)加以整合，培養(yǎng)幼兒對(duì)美的敏銳性，能大膽表現(xiàn)美，有一定的想象力、創(chuàng)造意識(shí)，進(jìn)一步提高審美能力。

本班的女小朋友，喜歡唱唱跳跳，唱歌時(shí)在老師提醒下會(huì)控制自己的音量，能較好地表現(xiàn)歌曲的感情。

個(gè)別幼兒節(jié)奏感較強(qiáng)，如林之璇、楊家平、顧怡等，所以在本學(xué)期中將利用家長(zhǎng)資源，組建班內(nèi)的小小合唱團(tuán)，為將來(lái)的畢業(yè)匯演奠定基礎(chǔ)。

在語(yǔ)言認(rèn)知方面，經(jīng)過(guò)以往兩年的故事大王擂臺(tái)賽、非常6+1、天天成語(yǔ)故事等活動(dòng)的展開(kāi)，幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力有明顯加強(qiáng)，學(xué)會(huì)了一些形容詞和成語(yǔ)，張辰宇、薛澄陽(yáng)等小朋友對(duì)文字的敏感度較高，喜歡識(shí)字，閱讀圖書(shū)。班內(nèi)幼兒都喜歡聽(tīng)故事，喜歡動(dòng)腦筋、學(xué)新本領(lǐng)，但活動(dòng)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)的習(xí)慣不夠好，經(jīng)常插嘴，語(yǔ)言的遷移運(yùn)用能力較弱。然而，幼兒的交往能力卻有較大提高，在日常生活中能使用一些簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)進(jìn)行交往，愿意與老師小朋友一起游戲，一起談話，但對(duì)于一些陌生的客人、老師還不能主動(dòng)招呼、積極交往，也有部分幼兒在集體面前不敢大膽表達(dá)、表現(xiàn)自己。由于大多數(shù)幼兒都是獨(dú)生子女，因此大部分幼兒還是比較自私、任性的，在行為習(xí)慣方面還存在不少不良習(xí)慣，還有幼兒自控能力較弱，注意力較分散，遵守集體規(guī)則的意識(shí)較弱。部分幼兒坐姿不正確。一些幼兒在家里常常亂發(fā)脾氣，本學(xué)期將把良好行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣的養(yǎng)成作為重點(diǎn)常抓不懈。

二、本學(xué)期教育總目標(biāo)：

促進(jìn)幼兒身體正常發(fā)育和機(jī)能的協(xié)調(diào)發(fā)展，增強(qiáng)體質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和參加體育活動(dòng)的興趣。發(fā)展幼兒正確運(yùn)用感官和運(yùn)用語(yǔ)言交往的基本能力，增進(jìn)其對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)有有益的興趣和動(dòng)手能力，發(fā)展智力。萌發(fā)幼兒愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)的情感，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)、自信、勇敢、好問(wèn)、友愛(ài)、愛(ài)惜公物、不怕困難、講禮貌、守紀(jì)律等良好的品德、行為、習(xí)慣以及活潑開(kāi)朗的性格。培養(yǎng)幼兒感受美和表現(xiàn)美的情趣和能力。

本學(xué)期預(yù)設(shè)主題：

1、奧運(yùn)暢想

2、驚奇一線

3、葉子

4、保護(hù)自己

5、夢(mèng)幻西游記

6、冬天來(lái)了

三、具體措施

(一)體育活動(dòng)

1、建立良好的師生、同伴關(guān)系，讓幼兒在集體生活中感到溫暖，心情愉快，形成安全感、信賴(lài)感。

2、規(guī)范大班徒手操，動(dòng)作正確、有力、整齊，教幼兒新的律動(dòng)、午間操各一套。

3、每天保證幼兒2小時(shí)戶外活動(dòng)時(shí)間，通過(guò)集體、分散活動(dòng)相結(jié)合，合理安排活動(dòng)內(nèi)容。

注意氣候與運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、密度的關(guān)系，鼓勵(lì)幼兒堅(jiān)持鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，提高健康水平。

4、發(fā)動(dòng)幼兒及家長(zhǎng)共同參與廢舊物品收集，自制安全、實(shí)用的體育活動(dòng)器具。

啟發(fā)幼兒動(dòng)腦筋一物多玩，發(fā)展創(chuàng)造性思維與能力，并引導(dǎo)他們安全地玩好，發(fā)展各種動(dòng)作、技能，提高身體素質(zhì)。

5、堅(jiān)持每天的體能訓(xùn)練，每周的溜冰特色練習(xí)，爭(zhēng)取在溜冰的技巧、花樣、速度上有所提高。

6、結(jié)合各種教育活動(dòng)，實(shí)施幼兒健康教育，通過(guò)多種渠道增進(jìn)幼兒的健康知識(shí)，使幼兒養(yǎng)成良好的盥洗、午睡習(xí)慣。

(二)作業(yè)活動(dòng)

1、充分運(yùn)用各種教育手段，并注意各種手段的交互作用，重視電化教育、促進(jìn)幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。

本學(xué)期重點(diǎn)是恰當(dāng)運(yùn)用電腦課件進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，充分利用新配置的電化設(shè)備，讓幼兒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)使用電腦、利用各種益智軟件使幼兒接觸更多知識(shí)、啟思益智。

2、根據(jù)本班幼兒實(shí)際發(fā)展水平，確立相應(yīng)的教育目標(biāo)和要求，選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性的教育內(nèi)容和貼近幼兒生活的教育形式，精心加以組織，繼續(xù)嘗試生成性主題活動(dòng)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)開(kāi)放式教育，為幼兒盡可能創(chuàng)造走向社會(huì)的機(jī)會(huì)。

使幼兒了解社區(qū)、家鄉(xiāng)，并與菜場(chǎng)、小學(xué)、消防中隊(duì)、派出所、物業(yè)公司等建立社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，有效利用這些資源，對(duì)幼兒進(jìn)行生活、品德、紀(jì)律、法制教育開(kāi)闊眼界，提高素質(zhì)，培養(yǎng)良好生活習(xí)慣和道德情操。

4、開(kāi)展“每周特別人物”、“小小新聞”、“小問(wèn)號(hào)”、“故事大王擂臺(tái)賽”、“奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽”、“疊被子”等活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒的關(guān)心同伴、生活環(huán)境、社會(huì)、甚至將來(lái)，開(kāi)闊幼兒眼界，積累知識(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)心他人、關(guān)心生活;

養(yǎng)成愿意動(dòng)腦筋、喜歡探索的好習(xí)慣。

5、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問(wèn)題，借鑒方案教學(xué)進(jìn)行生成教育活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵(lì)幼兒動(dòng)手操作、嘗試，使幼兒通過(guò)活動(dòng)得到滿足，得到愉快的體驗(yàn)，并在活動(dòng)中逐漸形成合作探究的師生互動(dòng)。

大班春季班務(wù)計(jì)劃2愉快的寒假已經(jīng)過(guò)去，新的一個(gè)學(xué)期已經(jīng)來(lái)臨。在新的學(xué)期里，作為大班班主任的我們對(duì)班級(jí)的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：

一、情況分析

大班生活經(jīng)歷一個(gè)學(xué)期后，我班孩子在各個(gè)方面都有很大的的進(jìn)步，比如生活動(dòng)自理能力增強(qiáng)，手工制作更有創(chuàng)意及美觀，與朋友相處更和諧，安全意識(shí)更強(qiáng)等等。本學(xué)期我班共有30名幼兒，孩子在教育發(fā)展過(guò)程中存在很多不足，比如：學(xué)習(xí)時(shí)有些孩子注意力不集中，很喜歡說(shuō)閑話;寫(xiě)字時(shí)有些孩子筆順會(huì)出錯(cuò)，正確的坐姿會(huì)忽略，要老師經(jīng)常提醒，沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣;個(gè)別孩子學(xué)習(xí)能力跟不上等等。

二、班級(jí)教學(xué)工作

(1)三月份進(jìn)行“三八”主題教育，讓孩子通過(guò)教育了解“三八”節(jié)的由來(lái)，更加尊重自己的媽媽?zhuān)牌?，奶奶等，并?huì)在節(jié)日里向他們道賀，送小禮物等。

(2)結(jié)合清明節(jié)，開(kāi)展向英雄人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)。進(jìn)行“清明故事會(huì)”故事大賽活動(dòng)。

(3)創(chuàng)設(shè)主題活動(dòng)墻。根據(jù)園里的要求對(duì)三個(gè)主題進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，利用孩子的作品，家長(zhǎng)的合作把主題環(huán)境布置好，使孩子在布置的過(guò)程中感受主人公的意識(shí)，對(duì)自己作品能上墻感覺(jué)自豪，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的積極性及家長(zhǎng)的參與熱情。

(4)做好小朋友的安全教育工作。利用安全教育光盤(pán)，教師的語(yǔ)言講解，小朋友情境表演等方法對(duì)孩子們加強(qiáng)安全教育。使大家懂安全，生活中會(huì)注意安全，遇到危險(xiǎn)能夠利用學(xué)到的安全知識(shí)求救，避險(xiǎn)，逃生等。結(jié)合“安全日”開(kāi)展一次安全情境表演活動(dòng)。

(5)繼續(xù)進(jìn)行每周一星評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選的內(nèi)容主要是說(shuō)、唱、跳三方面，說(shuō)可以是述說(shuō)一件有趣的事，講故事，朗誦兒歌;唱是能大方聲音響亮有感情地演唱歌曲;跳是能為大家表演舞蹈，表演歌等。為幼兒創(chuàng)設(shè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)幼兒大膽表現(xiàn)自己的能力，繼續(xù)展示自己的風(fēng)彩。

(6)注重對(duì)小朋友的拼音，識(shí)字，寫(xiě)字教學(xué)。為了讓孩子將來(lái)更好地適應(yīng)小學(xué)的生活，根據(jù)自己了解的小學(xué)教育情況，對(duì)拼音，寫(xiě)字的進(jìn)程進(jìn)行了調(diào)整，拼音學(xué)完韻母后還要進(jìn)行簡(jiǎn)單的拼讀練習(xí);寫(xiě)字的內(nèi)容更多一些，難度加大，一些筆畫(huà)多的字也有所接觸。

(7)“六一”期間進(jìn)行慶“六一”展示活動(dòng)，把班上的特色做成展版向家長(zhǎng)進(jìn)行一次展示。

(8)開(kāi)展評(píng)比“紅花幼兒”，“識(shí)字大王”的活動(dòng)。從評(píng)比中找到自己的不足，激發(fā)自己向別人學(xué)習(xí)，并會(huì)很高興地向別人鼓掌祝賀。

(9)學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行“畢業(yè)典禮”活動(dòng)。讓每個(gè)孩子上臺(tái)表演，把自己最美的歌聲，舞姿，笑容展示給大家看，給孩子及家長(zhǎng)留下美好的回憶。

三、家長(zhǎng)工作

繼續(xù)以熱情主動(dòng)、耐心的態(tài)度與每位家長(zhǎng)交流，爭(zhēng)取每位家長(zhǎng)的支持、理解與合作。

(1)開(kāi)學(xué)初進(jìn)行主題為“如何做好幼小銜接”家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園在這方面的準(zhǔn)備工作及討論家長(zhǎng)如何做好這方面的工作，使孩子通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活后順利地過(guò)度到小學(xué)的生活。

(2)管理好家長(zhǎng)園地。每周一貼出本周的教學(xué)工作計(jì)劃;把孩子學(xué)的拼音，漢字，聽(tīng)的故事，學(xué)的數(shù)學(xué)等相關(guān)內(nèi)容貼出供家長(zhǎng)參考，以便更好的輔導(dǎo)孩子;貼出家長(zhǎng)密切關(guān)心的問(wèn)題及解決方法方面的文章供家長(zhǎng)學(xué)習(xí)等等。讓家園園地真正起到家園共育的作用，起到架設(shè)家園之間的橋梁作用，共同對(duì)孩子進(jìn)行教育。

(3)繼續(xù)做好《幼兒成長(zhǎng)記錄》的交流工作。

(4)學(xué)期結(jié)束期間請(qǐng)家長(zhǎng)參加幼兒的“畢業(yè)典禮”。使每位家長(zhǎng)能體會(huì)到孩子已長(zhǎng)大了，并開(kāi)心地從老師手中接過(guò)孩子，為他們就要成為小學(xué)生感到自豪。

四、班級(jí)特色

繼續(xù)辦好班級(jí)特色——捏橡皮泥。這個(gè)學(xué)期注重捏“立體”的東西。培養(yǎng)孩子觀查生活的能力，并把生活中的經(jīng)驗(yàn)大膽地用到創(chuàng)作泥塑作品中來(lái)。每次活動(dòng)后還是要繼續(xù)保持收拾好橡皮泥的習(xí)慣。把孩子好的作品拍下來(lái)，放到班級(jí)網(wǎng)站管里的班級(jí)特色中去，并提醒孩子去看，向家長(zhǎng)小朋友介紹自己的作品，感受創(chuàng)作帶來(lái)的快樂(lè)心情。

大班春季班務(wù)計(jì)劃3一、常規(guī)方面

常規(guī)的培養(yǎng)及其重要，幼兒升入大班，擺在他們面前的必由之路是升入小學(xué)，怎樣使幼兒順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)與生活，搞好幼小銜接工作，是大班學(xué)習(xí)階段的教育重點(diǎn)。也是我們這學(xué)期常規(guī)培養(yǎng)的重點(diǎn)。進(jìn)入小學(xué)后，兒童的生活條件和教育條件都將發(fā)生新的變化，幼兒由事事依賴(lài)父母逐漸過(guò)渡到事事獨(dú)立完成，因此，即將進(jìn)入小學(xué)的幼兒應(yīng)該具有一定的生活自理能力。

(1)具有良好文明的進(jìn)餐、睡眠、排泄、盥洗等衛(wèi)生習(xí)慣。

(2)能自己整理自己的儀表，注意保持儀表整潔。

(3)會(huì)動(dòng)手整理好自己的物品(書(shū)包、鉛筆盒等))了解身體主要器官及自身生長(zhǎng)的需要，掌握自我保健的有關(guān)常識(shí)和簡(jiǎn)單方法。能沉著地處理日常生活中可能出現(xiàn)的緊急情況。

所以，我們把常規(guī)教育作為重頭戲，做到常教常管、常抓不懈。根據(jù)我們班的實(shí)際情況，三位老師統(tǒng)一要求，從每一件小事抓起，堅(jiān)持教育原則，對(duì)每一個(gè)孩子平等、一致。

二、德育方面：

在德育方面，本學(xué)期，在幼兒園課程安排上，每周每位老師會(huì)進(jìn)行一趟禮儀活動(dòng)，重在通過(guò)豐富多彩的教育內(nèi)容，擴(kuò)大幼兒的道德認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)豐富健康的道德情感，形成良好的道德行為，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的道德意志。幼兒期是一個(gè)人道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和個(gè)性開(kāi)始形成的重要時(shí)期。幼兒期是人生的奠基時(shí)期，德育不僅關(guān)系著幼兒時(shí)期良好行為習(xí)慣的形成，而且對(duì)其一生將有深刻的影響。

三、教育教學(xué)方面：

本學(xué)期，因教育局下達(dá)的文件說(shuō)明，幼兒園杜絕小學(xué)化，杜絕只抓學(xué)習(xí)，所以，我們提倡快樂(lè)學(xué)習(xí)。讓孩子們?cè)谪S富多彩的活動(dòng)中，增加孩子的知識(shí)量，豐富孩子的認(rèn)知，而不是一味的強(qiáng)加給孩子，讓他們死記硬背，背上沉重的包袱。在教材方面，本學(xué)期我們采用全國(guó)比較前沿的江蘇省整合活動(dòng)課程，讓孩子接受前沿的知識(shí)，自己探索、發(fā)現(xiàn)。

特色課程：兒童畫(huà)

本學(xué)期，我們將特色課程定為兒童畫(huà)。繪畫(huà)是兒童普遍喜愛(ài)的一種愛(ài)好。這項(xiàng)活動(dòng)在發(fā)展兒童智力、對(duì)兒童進(jìn)行美育等方面有著不可忽視的作用。本學(xué)期將重視啟發(fā)幼兒的美術(shù)興趣，培養(yǎng)他們喜歡美術(shù)活動(dòng)的美好情感。

1、引導(dǎo)幼兒繼續(xù)學(xué)習(xí)多種繪畫(huà)的基本技能和方法，形成良好的繪畫(huà)習(xí)慣，體驗(yàn)繪畫(huà)活動(dòng)的樂(lè)趣.

2、引導(dǎo)幼兒大膽運(yùn)用線條、形狀、色彩、構(gòu)圖初步進(jìn)行創(chuàng)造性的表現(xiàn)，培養(yǎng)其繪畫(huà)創(chuàng)造能力和創(chuàng)造意識(shí)。

大班春季班務(wù)計(jì)劃4本學(xué)期是孩子們?cè)谟變簣@的最后半年，也是最關(guān)鍵的一期。為了孩子們能更加充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂，也為了自己能順利的完成任務(wù)，我們?cè)凇毒V要》精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下，圍繞園保教工作目標(biāo)和重點(diǎn)，結(jié)合本班幼兒發(fā)展的實(shí)際情況以及家長(zhǎng)的建議，特?cái)M定了本學(xué)期班務(wù)、教育教學(xué)工作計(jì)劃。

一、班級(jí)情況分析

本學(xué)期本班總共37名幼兒，其中男幼21名、女幼16名。本班幼兒多活潑好動(dòng)，喜歡參加激烈的競(jìng)賽活動(dòng)，經(jīng)過(guò)兩年的幼兒園學(xué)習(xí)、生活，大多幼兒都基本能遵守活動(dòng)規(guī)則，有良好的自我意識(shí)，良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣;對(duì)音樂(lè)，語(yǔ)言，計(jì)算等學(xué)科產(chǎn)生了濃厚的興趣。有強(qiáng)烈的好奇心和探索科學(xué)的興趣;在藝術(shù)方面，幼兒已具有一定的表現(xiàn)能力，能根據(jù)音樂(lè)的節(jié)奏配上相應(yīng)的動(dòng)作，并具有了一定的節(jié)奏感，但在活動(dòng)常規(guī)方面還要繼續(xù)培養(yǎng);同伴之間能友好相處，能用禮貌用語(yǔ)與別人溝通，大部分幼兒能主動(dòng)地向老師問(wèn)早問(wèn)好。幼兒的生活自理能力有了較大的提高，基本上能做到自己的事情自己做，但個(gè)別幼兒由于家庭教育的原因，在這方面還欠缺了些。也有部分幼兒做事拖拉、欠缺責(zé)任意識(shí)，收玩具、做值日生、當(dāng)小班長(zhǎng)或小組長(zhǎng)等工作時(shí)常常需要?jiǎng)e人提醒;在學(xué)習(xí)活動(dòng)中注意力分散，沒(méi)有耐心;部分幼兒自控力欠佳，喜歡玩危險(xiǎn)游戲，自我保護(hù)能力有待加強(qiáng)。尤其我班在三樓，教室里有活動(dòng)區(qū)角，有棱角的東西多了，幼兒的活動(dòng)空間小了，這更需要對(duì)幼兒加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及安全意識(shí)的培養(yǎng)，尤其是上下樓的常規(guī)，及上課常規(guī)方面要繼續(xù)加強(qiáng)教育。因此在本學(xué)期我們?nèi)詫殉Ｒ?guī)及安全教育放在重中之重,并努力做好幼小銜接工作。根據(jù)上述情況，我有針對(duì)性地制訂了班級(jí)計(jì)劃，因材施教，努力使每一個(gè)幼兒在新的學(xué)期都有新的進(jìn)步，新的發(fā)展。

二、本學(xué)期工作目標(biāo)

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，學(xué)習(xí)最新的幼教理論，在實(shí)踐活動(dòng)中，要不斷學(xué)習(xí)有關(guān)教育改革的文章，不斷在實(shí)踐中進(jìn)行反思，提高自己的理論水平，能用理論去分析實(shí)踐存在的問(wèn)題。本著”“尊重幼兒在發(fā)展水平、能力、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方式等方面的個(gè)體差異，因人施教”的原則，努力使每個(gè)幼兒都獲得滿足和成功,要樹(shù)立“從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手不放松，實(shí)實(shí)在在的做好每件事”的高度責(zé)任感完成本學(xué)期保教工作任務(wù)，呵護(hù)好班上的37名孩子。力求各項(xiàng)工作做的扎實(shí)、認(rèn)真，具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，盡快形成班級(jí)特色。

三、工作內(nèi)容與措施

1、教育方面

(1)通過(guò)開(kāi)展“比一比，誰(shuí)能坐端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最?lèi)?ài)動(dòng)腦的好寶寶”等競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)開(kāi)展“跳繩、拍球比賽”、“詞匯比賽”、“講故事比賽”等多種活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。

(2)開(kāi)展“參觀小學(xué)”、“學(xué)做小學(xué)生”、“上學(xué)的小書(shū)包”、“畢業(yè)詩(shī)”等主題活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的入學(xué)意識(shí)，激發(fā)幼兒的上學(xué)愿望，使幼兒的知識(shí)、技能得到提升，為其順利入學(xué)，成為合格的小學(xué)生奠定基礎(chǔ)。

(3)注重環(huán)境創(chuàng)設(shè)的創(chuàng)新。開(kāi)校初，我根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)時(shí)令等確定主題墻的布置內(nèi)容，盡量使主題墻的內(nèi)容新穎，且具有美感和真實(shí)感，我還結(jié)合園內(nèi)開(kāi)展的聽(tīng)讀游戲識(shí)字活動(dòng)，設(shè)計(jì)了活動(dòng)性較強(qiáng)的“字寶寶樂(lè)園”，每天及時(shí)更換字寶寶及時(shí)展示幼兒的作品。有利于增加幼兒的識(shí)字量，增強(qiáng)幼兒的榮譽(yù)感。環(huán)境布置讓幼兒參與進(jìn)來(lái)，讓幼兒成為環(huán)境布置的主人，讓環(huán)境與幼兒對(duì)話。創(chuàng)設(shè)與主題教育相適應(yīng)的區(qū)域，并隨著主題的深入而變換區(qū)域材料。充分尊重幼兒的自主性，教師只是幼兒的支持者、合作者。

(4)結(jié)合我園的課題研究，對(duì)幼兒進(jìn)行初步的環(huán)保教育，以多種方式培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。

(a)利用廢舊材料進(jìn)行環(huán)境布置以及教玩具的制作。

(b)開(kāi)展以環(huán)保為題材的系列活動(dòng)，如繪畫(huà)、表演、游戲等。

(c)日常生活中注意培養(yǎng)幼兒的環(huán)境道德行為習(xí)慣。

(5)充分利用電教設(shè)備制作課件，進(jìn)行現(xiàn)代化的環(huán)保教學(xué)教學(xué)。

2、保育方面

(1)開(kāi)學(xué)初，開(kāi)展“我是班級(jí)小主人”的活動(dòng)，提供機(jī)會(huì)讓每個(gè)幼兒自選1-2個(gè)保潔任務(wù)，如：擦窗臺(tái)、操作架、整理圖書(shū)等，使幼兒體會(huì)為班級(jí)做好事的樂(lè)趣，同時(shí)使幼兒的責(zé)任感也從中得到培養(yǎng)。

(2)在班內(nèi)長(zhǎng)期開(kāi)展：“小小值日生”的活動(dòng)，每天有兩個(gè)小朋友輪流當(dāng)，并實(shí)行掛牌上崗,每天輪到的小朋友胸帶小老師標(biāo)志在幼兒入園時(shí)，要站在門(mén)口迎接小朋友及家長(zhǎng)，同時(shí)檢查幼兒的衣著及個(gè)人衛(wèi)生，然后要學(xué)著老師的樣組織幼兒自由活動(dòng)、喝水、吃飯，并學(xué)著處理一些幼兒之間的矛盾，還要督促其余幼兒做好，保護(hù)好班內(nèi)衛(wèi)生，老師只要適當(dāng)?shù)慕o予引導(dǎo)和幫助即可。幫幼兒形成良好的生活規(guī)律，形成良好的飲食、睡眠、排泄、盥洗、整理物品的習(xí)慣，形成基本的生活自理能力及管理能力，能注意維護(hù)公共衛(wèi)生。

(3)開(kāi)展整理床鋪，比賽穿衣穿鞋等競(jìng)賽活動(dòng)，提高幼兒的自理能力。

(4)天氣轉(zhuǎn)暖時(shí)，在老師的指導(dǎo)下，幼兒能養(yǎng)成隨天氣情況增減衣服;會(huì)耐心、獨(dú)立地將衣褲穿戴整齊，保持服裝整潔;會(huì)將衣帽放在固定的地方擺放整齊。

(5)利用社會(huì)活動(dòng)、晨檢、午檢，結(jié)合日常生活使幼兒認(rèn)識(shí)有關(guān)的安全標(biāo)志，學(xué)習(xí)交通規(guī)則和用水、用電、用火的安全知識(shí)。具有初步的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

3、德育方面

詳見(jiàn)班級(jí)德育計(jì)劃

(1)結(jié)合目前幼兒普遍存在自私、自閉的情況，在生活中注意培養(yǎng)幼兒的合作、謙讓意識(shí)。(a)多給幼兒講一些互相幫助、互相合作的故事，用潛移默化的方法滲透到幼兒的內(nèi)心當(dāng)中。(b)多提供小組合作或想辦法解決爭(zhēng)搶的機(jī)會(huì)，比如數(shù)量不足的操作材料或需小組合作共同完成的小任務(wù)等，讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。

(2)引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)制定班集體規(guī)則，知道自己是大班小朋友，應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則。

(3)在活動(dòng)中，引導(dǎo)幼兒對(duì)同伴的做法進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)自己分管的事及老師交給任務(wù)的完成情況進(jìn)行小結(jié)，逐步學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己，了解自己主要的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn);學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)別人，愿意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，不計(jì)較別人的缺點(diǎn)和缺陷。

(4)開(kāi)展“學(xué)做文明小客人”的活動(dòng)，使幼兒懂得一些做客、待客及和客人一起活動(dòng)時(shí)的基本禮儀，練習(xí)餐桌上的禮儀。能主動(dòng)向師長(zhǎng)、熟人、家人問(wèn)好，為客人搬椅子、倒茶，不隨便打斷父母與客人的談話。

(5)經(jīng)常提醒幼兒，上下樓梯要靠右行，不在樓道、樓梯、教室追逐打鬧，在教室和樓道內(nèi)做到“輕、靜、凈”。使幼兒能逐漸形成良好的公德。

(6)通過(guò)開(kāi)展“我是大班的哥哥姐姐”的主題活動(dòng)，引領(lǐng)幼兒喜歡自己的大班，愿意當(dāng)好哥哥姐姐，使幼兒產(chǎn)生初步的社會(huì)責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，為幼兒入小學(xué)做準(zhǔn)備。

三、各領(lǐng)域的培養(yǎng)目標(biāo)

(一)語(yǔ)言領(lǐng)域

1、能用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言與他人交談，在集體交談中有禮貌地輪流對(duì)話，態(tài)度自然大方，有進(jìn)行語(yǔ)言交流的積極性。

2、能集中精力注意地耐心地傾聽(tīng)他人講話，理解講話內(nèi)容，養(yǎng)成文明的傾聽(tīng)習(xí)慣。

3、能用普通話完整連貫的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法和做法，能大膽地、較準(zhǔn)確地回答問(wèn)題。

掌握用運(yùn)更多的實(shí)詞，會(huì)正確地使用常用的虛詞。

4、在講述圖片、情景表演和生活趣事的過(guò)程中，會(huì)進(jìn)行細(xì)致觀察，展開(kāi)回憶和想象，并用語(yǔ)言進(jìn)行描述。

5、喜歡欣賞文學(xué)作品，理解作品內(nèi)容，感受文學(xué)作品的美，能獨(dú)立地朗讀兒歌和復(fù)述故事，學(xué)習(xí)創(chuàng)編和表演文學(xué)作品。

6、學(xué)會(huì)看圖書(shū)，較準(zhǔn)確有序地講述圖書(shū)內(nèi)容，養(yǎng)成正確的閱讀習(xí)慣。

7、對(duì)周?chē)钪谐Ｒ?jiàn)的簡(jiǎn)單標(biāo)記、文字符號(hào)感興趣，并理解其含義，會(huì)正確的閱讀習(xí)慣。

8、堅(jiān)持在日常生活中說(shuō)普通話，做到發(fā)音和聲調(diào)基本準(zhǔn)確。

(二)社會(huì)領(lǐng)域

1、能主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，有自信心。

2、能主動(dòng)和同伴進(jìn)行交流、合作、分享，學(xué)習(xí)解決交往中出現(xiàn)的問(wèn)題，形成初步的集體意識(shí)，愿意關(guān)心集體并具有初步的責(zé)任意識(shí)。

3、能理解并自覺(jué)遵守與幼兒有關(guān)的社會(huì)行為規(guī)則，能采取輪流、適當(dāng)?shù)却?、協(xié)商等方法協(xié)調(diào)與同伴的關(guān)系。

4、能清晰的表達(dá)自己的思想，能注意傾聽(tīng)他人的愿望和意見(jiàn)，喜歡從事力所能及的勞動(dòng)。

5、初步學(xué)會(huì)分辯是非，學(xué)習(xí)關(guān)心弱小和有困難的人，養(yǎng)成友善、守信及誠(chéng)實(shí)等品行。

6、愛(ài)父母長(zhǎng)輩、老師和同伴，愛(ài)集體、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)。

(三)科學(xué)領(lǐng)域

1、能積極主動(dòng)、較長(zhǎng)時(shí)間地參加科學(xué)活動(dòng)，對(duì)不懂的事物有強(qiáng)烈的好奇心，能主動(dòng)探索周?chē)挛锊⒛馨l(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題，尋求答案。

2、會(huì)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、照料自然角和小園地的動(dòng)植物。

3、初步了解有關(guān)人類(lèi)、動(dòng)植物、環(huán)境的相互關(guān)系，知道要保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

4、能積極探索周?chē)钪谐Ｒ?jiàn)的自然現(xiàn)象，積累有關(guān)季節(jié)和人類(lèi)、動(dòng)植物、環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗(yàn)，會(huì)記觀察記錄。

5、了解現(xiàn)代生活中的科技產(chǎn)品及其對(duì)人類(lèi)的影響，學(xué)習(xí)運(yùn)用簡(jiǎn)單工具和常見(jiàn)材料進(jìn)行制作活動(dòng)。

6、會(huì)使用多種工具、材料進(jìn)行操作、實(shí)驗(yàn)、制作，體驗(yàn)成功、創(chuàng)造的樂(lè)趣。

7、能主動(dòng)運(yùn)用多種器官、多種觀察方法觀察事物，具有整體觀察、分部觀察、比較觀察的能力。

8、能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流自己的發(fā)現(xiàn)，探索過(guò)程和結(jié)果，大膽、恰當(dāng)?shù)乇硎鲎约旱膯?wèn)題、設(shè)想、實(shí)驗(yàn)和操作情況。

(四)藝術(shù)領(lǐng)域

1、愉快的參加音樂(lè)活動(dòng)，積極體驗(yàn)參與音樂(lè)活動(dòng)和用音樂(lè)與他人交往的快樂(lè)。

2、用正確的姿勢(shì)、自然好聽(tīng)的聲音唱歌，初步學(xué)會(huì)領(lǐng)唱、齊唱、輪唱，能運(yùn)用不同的速度、力度去正確地表現(xiàn)歌曲的情感和風(fēng)格。

大膽、獨(dú)立地在集體面前唱歌、表演，并能?chē)L試用不同的合作形式演唱。能根據(jù)歌曲內(nèi)容進(jìn)行即心表演和創(chuàng)編歌表演，并能為熟悉、工整的歌曲續(xù)編歌詞。

3、能按音樂(lè)的內(nèi)容、風(fēng)格和節(jié)奏特點(diǎn)做各種基本動(dòng)作、模仿動(dòng)作和舞蹈組合動(dòng)作，熟悉一些民族民間舞蹈。

能根據(jù)樂(lè)曲的內(nèi)容、性質(zhì)創(chuàng)編相應(yīng)的動(dòng)作。根據(jù)音樂(lè)游戲的音樂(lè)、內(nèi)容創(chuàng)編不同的動(dòng)作，創(chuàng)造性地表現(xiàn)角色的音樂(lè)形象。

4、積極參與節(jié)奏活動(dòng)，繼續(xù)學(xué)習(xí)三角鐵、雙音響筒、鈸等樂(lè)器的演奏方法。

能參與樂(lè)曲中部分配器方案的設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)齊奏、輪奏、合奏和即心伴奏，能按指揮的手勢(shì)開(kāi)始、結(jié)束和變換演奏，并在音色、音量和表情上與集體相一致，有較好的音響效果。能自覺(jué)遵守演奏活動(dòng)中的常規(guī)，養(yǎng)成愛(ài)護(hù)樂(lè)器的習(xí)慣。

5、能富有表情地較準(zhǔn)確地感受性質(zhì)鮮明、結(jié)構(gòu)適中的進(jìn)行曲、搖籃曲、舞曲等不同風(fēng)格的音樂(lè)，并產(chǎn)生一定的聯(lián)想，能用語(yǔ)言、圖畫(huà)、節(jié)奏樂(lè)、動(dòng)作、表情表現(xiàn)相應(yīng)形象。

能用嗓音、動(dòng)作創(chuàng)作性地表達(dá)周?chē)钪械母鞣N聲音。

四、家長(zhǎng)工作

孩子的快樂(lè),是對(duì)我工作的鼓勵(lì),家長(zhǎng)的滿意,是對(duì)我工作的肯定,家庭因素與幼兒的各方面能力發(fā)展有著密切的聯(lián)系，由此,本學(xué)期我會(huì)一如既往、堅(jiān)持不懈地做好家長(zhǎng)工作。

1、不斷增設(shè)家園共育欄中的欄目，不斷豐富版面內(nèi)容，做好家園共育欄的定期更換的工作，多向家長(zhǎng)介紹幼兒園和班級(jí)活動(dòng)的安排及教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合各月重點(diǎn)并針對(duì)家教中存在的一些帶有普遍性的問(wèn)題，張貼一些相應(yīng)的宣傳家教科學(xué)知識(shí)，介紹家教經(jīng)驗(yàn)等的內(nèi)容。

為家長(zhǎng)提供科學(xué)的育兒方法和知識(shí)以及新的教育理念。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)，并把每個(gè)孩子的情況利用早晚家長(zhǎng)接送幼兒的短暫時(shí)間真實(shí)地反饋給家長(zhǎng)，同時(shí)了解幼兒在家的情況及家長(zhǎng)對(duì)我園和我班工作的看法和建議等。

3、利用家園聯(lián)系欄及與家長(zhǎng)談話的機(jī)會(huì)，多宣傳正確的保教思想，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的理解和支持。

4、建立家庭與幼兒園的聯(lián)系機(jī)制，保證聯(lián)系渠道通暢，共同處理好幼兒在園內(nèi)的突發(fā)事件。

5、鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加幼兒園里舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，并不定期地舉行戶外親子活動(dòng)，增強(qiáng)家長(zhǎng)與孩子一起交往、溝通的機(jī)會(huì)。

總之我會(huì)抓住與每個(gè)家長(zhǎng)的交流的機(jī)會(huì)，幫助家長(zhǎng)解決困難，經(jīng)常與家長(zhǎng)換位而思，贏得家長(zhǎng)的理解、支持和幫助，達(dá)到家園協(xié)調(diào)一致的目的。

五、衛(wèi)生保健工作

認(rèn)真配合保健醫(yī)生做好衛(wèi)生消毒工作，防止傳染病流行，尤其本學(xué)期幼兒的活動(dòng)范圍縮小了，寢室與活動(dòng)室同居一室，衛(wèi)生消毒工作現(xiàn)的有為重要，力求為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔明朗的生活環(huán)境。

做好日常保健工作，保證幼兒健康成長(zhǎng)：做好室內(nèi)通風(fēng)工作，提醒幼兒勤洗澡、勤洗腳，注意幼兒午睡及活動(dòng)前后的衣服更換，提醒幼兒主動(dòng)小便、喝水，教給幼兒整理床鋪及衣服的方法，提高幼兒的自理能力，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

在本學(xué)期的工作中,我們將不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取使幼兒輕松、愉快的渡過(guò)在幼兒園的最后一年。

大班春季班務(wù)計(jì)劃5一、日常保教工作

本學(xué)期是大班幼兒在園的最后一個(gè)學(xué)期，也是入小學(xué)前最關(guān)鍵的一學(xué)期，我們將以幼小銜接作為本學(xué)期的保教工作重點(diǎn)，繼續(xù)全面提高保教質(zhì)量，合理地安排幼兒一日活動(dòng)，讓幼兒在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在快樂(lè)中發(fā)展，從而使幼兒順利地完成由幼兒園到小學(xué)的過(guò)渡，適應(yīng)小學(xué)生活，真正的做到保教并重。

1、能主動(dòng)積極地傾聽(tīng)別人談話，用普通話與同伴交流，態(tài)度自然大方，會(huì)用輪流的方式交談;

有一定的前閱讀能力。

(1)繼續(xù)為幼兒提供普通話的語(yǔ)言交往環(huán)境，在日常生活中繼續(xù)為幼兒提供自由交流、表述的機(jī)會(huì)和條件。首先開(kāi)展有趣的聽(tīng)說(shuō)游戲活動(dòng)，讓幼兒在游戲中按照一定的規(guī)則練習(xí)口頭語(yǔ)言，在活動(dòng)時(shí)教師將注重幼兒傾聽(tīng)能力的培養(yǎng)，要求幼兒在同伴間交談要安靜傾聽(tīng)，不隨便打斷別人的談話;其次改進(jìn)看圖講述、情境講述等講述活動(dòng)的教學(xué)形式。從原來(lái)的集體集中，適當(dāng)安排小組集中，讓幼兒更大膽放開(kāi)地說(shuō)出自己的見(jiàn)解，又使幼兒在交往中培養(yǎng)一定的傾聽(tīng)能力;最后充分利用家長(zhǎng)資源，讓家長(zhǎng)了解家庭是孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的重要場(chǎng)所，從而充分利用家庭教育的有利因素，不斷強(qiáng)化家庭中語(yǔ)言教育，如：在家里利用飯前飯后、入睡前后，與幼兒傾聽(tīng)、欣賞一些優(yōu)美的散文、故事等文學(xué)作品，在幼兒欣賞時(shí)提一些問(wèn)題，供幼兒在傾聽(tīng)時(shí)思考，幫助他們理解作品內(nèi)容。

(2)幼兒馬上就要入小學(xué)了，具備一定的前閱讀能力是十分必要的，我們將利用圖書(shū)、繪畫(huà)為幼兒創(chuàng)設(shè)書(shū)面語(yǔ)言學(xué)習(xí)情景，多鼓勵(lì)幼兒經(jīng)常將自己喜歡的書(shū)帶到幼兒園與其他幼兒分享，在幼兒閱讀過(guò)程中，結(jié)合《字寶寶》課程，引導(dǎo)幼兒認(rèn)讀一些簡(jiǎn)單的漢字，逐步幫助幼兒養(yǎng)成喜歡閱讀的良好習(xí)慣。

2、(1)學(xué)習(xí)20以?xún)?nèi)的數(shù)及加減，認(rèn)識(shí)空間和時(shí)間

為幼兒提供一定的活動(dòng)空間，提供豐富的，具有適宜結(jié)構(gòu)的可操作性的材料，支持幼兒的操作活動(dòng)。以集體、小組的活動(dòng)形式讓幼兒進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。在集體學(xué)習(xí)活動(dòng)中，對(duì)于有些的數(shù)學(xué)知識(shí)、技能，教師應(yīng)直接教給幼兒，而有些數(shù)學(xué)關(guān)系幼兒難以獨(dú)自發(fā)現(xiàn)和感知，我們將設(shè)計(jì)一定的情景，引導(dǎo)幼兒觀察，提出問(wèn)題讓幼兒思考，從而啟發(fā)幼兒運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，去解決問(wèn)題，獲得新的知識(shí);在小組活動(dòng)中，我們將注重?cái)?shù)學(xué)區(qū)角活動(dòng)，如在區(qū)角活動(dòng)中提供給幼兒充足的時(shí)間，讓幼兒在擺弄、操作的過(guò)程中充分的感知、體驗(yàn)、探索，鼓勵(lì)幼兒與同伴展開(kāi)交流、相互討論，學(xué)習(xí)同伴解決問(wèn)題的策略，糾正錯(cuò)誤，共同游戲;同時(shí)，讓家長(zhǎng)利用日常生活活動(dòng)的情景和一些偶發(fā)事件，如散步，外出游玩中的情景、事情，引導(dǎo)幼兒注意和關(guān)心周?chē)h(huán)境中物體的數(shù)量和形狀，物體在空間的位置、時(shí)間的長(zhǎng)短和更替等，引發(fā)和激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)“數(shù)學(xué)”的興趣。

(2)引導(dǎo)幼兒積極探索周?chē)钪谐Ｒ?jiàn)的自然現(xiàn)象，能自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、尋求答案。

為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的心理環(huán)境，提供豐富的科學(xué)探索類(lèi)的玩具和材料，讓幼兒在玩中體會(huì)科學(xué)現(xiàn)象。在一日活動(dòng)中開(kāi)展科學(xué)游戲活動(dòng)、角落科學(xué)活動(dòng)、種植飼養(yǎng)活動(dòng)等科學(xué)活動(dòng)，如：科學(xué)游戲活動(dòng)，提供一些材料或玩具，讓幼兒通過(guò)參與一定規(guī)則、有趣的玩耍和操作活動(dòng)，獲取有關(guān)的科學(xué)經(jīng)驗(yàn);又如：種植飼養(yǎng)活動(dòng)，利用年段自然角開(kāi)展一些小小的種植、飼養(yǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒通過(guò)反復(fù)的觀察、探索、獲取有關(guān)大自然的豐富經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，利用家長(zhǎng)資源，鼓勵(lì)家長(zhǎng)多帶幼兒走向大自然，利用外出散步，參觀、游覽的機(jī)會(huì)讓幼兒在輕松、愉快的氣氛中生動(dòng)的了解一些科學(xué)知識(shí)。

3、喜歡參與各種藝術(shù)活動(dòng)，大膽表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn)。

為幼兒提供寬松、自由與近期教育內(nèi)容相適宜的環(huán)境。以集體、小組、個(gè)別的活動(dòng)形式鼓勵(lì)幼兒用自己喜歡的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)，如指導(dǎo)幼兒自主選擇身邊的物品或廢舊材料制作玩具、手工藝品等;同時(shí)尊重每個(gè)幼兒的想法和創(chuàng)造，肯定和接納他們獨(dú)特的審美感受和表現(xiàn)形式，放手讓幼兒去想象和創(chuàng)造;最后利用社區(qū)資源，讓家長(zhǎng)多帶領(lǐng)幼兒參加有特色的民間藝術(shù)活動(dòng)，讓幼兒在欣賞中不斷地提高。

4、保持個(gè)人衛(wèi)生，并能注意到周?chē)h(huán)境的衛(wèi)生，進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和生活自理能力。

篇7

班主任工作是管理人的工作，我所面對(duì)的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的二年級(jí)學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來(lái)給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展;要有強(qiáng)烈的前瞻性;工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀小學(xué)班主任總結(jié)，請(qǐng)笑納!

優(yōu)秀小學(xué)班主任總結(jié)1一年又過(guò)去了，端坐桌前思索。平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項(xiàng)工作，必須花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、抓好學(xué)生思想工作，促成班級(jí)精神：

“做一個(gè)堂堂正正的人。”是我一直都掛在嘴邊的話，孩子們和特別熟悉，不管是考試還是平常作業(yè)學(xué)生們都能很自覺(jué)的獨(dú)立完成。在生活中孩子沒(méi)也是坦誠(chéng)相待。另外我還結(jié)合語(yǔ)文課和思品課程加強(qiáng)學(xué)生的思想工作，例如語(yǔ)文課的樂(lè)園中的名言和課文中思想教育的內(nèi)容，“誠(chéng)實(shí)和勤勉應(yīng)當(dāng)成為你終身的伴侶”，時(shí)時(shí)提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開(kāi)設(shè)了一個(gè)專(zhuān)欄“詩(shī)文朗誦”，第一句話就是“我是個(gè)好孩子”讓學(xué)生每節(jié)課讀每天讀，在孩子們的思想中形成一個(gè)思維定向。我一直強(qiáng)調(diào)“男生要像男子漢，女生要溫文爾雅?！蓖瑫r(shí)我還利用班會(huì)、平時(shí)時(shí)間，尤其是利用偶發(fā)事件進(jìn)行教育。目前班級(jí)基本形成一種班級(jí)精神“誠(chéng)實(shí)、勤奮、理想、寬容”。

二、抓好班級(jí)教學(xué)工作，促成班級(jí)氛圍：

一個(gè)班級(jí)是以學(xué)習(xí)為靈魂的，沒(méi)有深入的班級(jí)是失敗的。為了讓學(xué)生們深入學(xué)習(xí)，我個(gè)人想以下幾個(gè)方面是成功的。

1、充分協(xié)調(diào)。

摩擦總是會(huì)有的，而協(xié)調(diào)是劑。我便是班上的那瓶劑。在日常工作中，我不斷協(xié)調(diào)老師與老師之間，協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間，協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間。老師間倒是很容易，而學(xué)生之間也能用權(quán)威和影響力來(lái)解決。而老師和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)是很重要的。特別是在科任老師對(duì)學(xué)生的言行不適時(shí)，在學(xué)生心中，在學(xué)生群體中造成很大負(fù)面影響的時(shí)候，很可能會(huì)發(fā)生矛盾，雖然是四年級(jí)，但是學(xué)生的內(nèi)心開(kāi)始抗拒，就會(huì)直接影響這科學(xué)習(xí)，而且這樣影響有著很強(qiáng)的“傳染性”。在本學(xué)期，我覺(jué)得我做的很棒，讓各科老師和學(xué)生都處于十分融洽的狀態(tài)下，其中我細(xì)心觀察和即使的協(xié)調(diào)發(fā)揮了決定作用。

2、不斷過(guò)問(wèn)和促使各科的學(xué)習(xí)。

在四年級(jí)孩子眼里，其它課程總不如數(shù)學(xué)語(yǔ)文，學(xué)生的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如英語(yǔ)科，由于學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的重視程度還不夠，上課不細(xì)心聽(tīng)講，我便在課余做大量的思想工作，舉出自己和身邊的例子，還在上課時(shí)，細(xì)心觀察做好個(gè)案工作。在作業(yè)不認(rèn)真不及時(shí)完成，我便采取英語(yǔ)作業(yè)先交個(gè)我，審查后再交個(gè)英語(yǔ)老師。再如本班的培優(yōu)課程美術(shù)、書(shū)法等，經(jīng)常提醒和督促學(xué)生帶齊學(xué)習(xí)用品。在書(shū)法課我甚至參與課堂的巡視和指導(dǎo)，和書(shū)法老師深入溝通，促進(jìn)學(xué)生的意識(shí)。

3、鼓勵(lì)學(xué)生克服各種困難，來(lái)自家庭、心理、學(xué)習(xí)、生活等方法的，鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們?nèi)绾伟才艜r(shí)間，如何使用方法學(xué)好不同的課程，例如數(shù)學(xué)方面指導(dǎo)計(jì)算和審題方法等，雖然不如科任老師專(zhuān)業(yè)，但是很多程度上促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)。

另外在針對(duì)本班比較嚴(yán)重的來(lái)自家庭方面的困難，教會(huì)他們?nèi)绾芜m應(yīng)和改善，如何更有利于學(xué)習(xí)。

4、通過(guò)各種形式與家長(zhǎng)溝通。

例如電話、上門(mén)家訪、以及放學(xué)回家路上，現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長(zhǎng)的信任和支持。同時(shí)引導(dǎo)家長(zhǎng)鼓勵(lì)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、選好班干部，促進(jìn)班級(jí)體制建設(shè)：

俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快必須車(chē)頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無(wú)法取代的，所以，我在班級(jí)管理別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱(chēng)和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競(jìng)選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開(kāi)班干部會(huì)議，要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來(lái)的班干部在工作中積極主動(dòng)，而且工作起來(lái)也得心應(yīng)手。每過(guò)一段時(shí)間，我都會(huì)召集班干部開(kāi)一次會(huì)，讓他們談?wù)劦檬В约敖窈蟮拇蛩愕?。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。激勵(lì)、允許錯(cuò)誤，公平公正。

四、抓好常規(guī)管理，促進(jìn)班級(jí)習(xí)慣養(yǎng)成：

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，建立了一個(gè)完整的班干部體系，細(xì)致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時(shí)間也建立起一套相關(guān)制度，讓學(xué)生有條不紊的進(jìn)行，天長(zhǎng)日久形成習(xí)慣;在學(xué)生個(gè)人清潔和參與勞動(dòng)上也常提常抓。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確日托班學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

五、開(kāi)展好活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提高：

本學(xué)期，學(xué)校開(kāi)展了很多活動(dòng)，為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面，每次我我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與，互相合作，并和相關(guān)活動(dòng)相結(jié)合，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性，共同創(chuàng)建一個(gè)真正的日托班班級(jí)。在學(xué)校舉行的英語(yǔ)朗誦比賽中，我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們指導(dǎo)，并請(qǐng)英語(yǔ)老師和家長(zhǎng)指導(dǎo)，然后進(jìn)行班級(jí)競(jìng)賽，頒發(fā)獎(jiǎng)品。然后在班級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)咴龠M(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表班級(jí)參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個(gè)活動(dòng)的好成績(jī)。此外，我們有組織開(kāi)展了講故事、鋼筆字、詩(shī)文朗誦等活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。在對(duì)像王闖個(gè)別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時(shí)間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài)，使他們?cè)敢庖宰约汉玫姆矫嬲故窘o老師和同學(xué)。

當(dāng)然，我在本學(xué)期的工作中還存在著一些問(wèn)題，例如班級(jí)精神的培養(yǎng)還不能系統(tǒng)化，發(fā)展還不夠科學(xué)有效;班級(jí)工作有時(shí)還呈現(xiàn)出“亂”、“淺”現(xiàn)象;對(duì)各種習(xí)慣的培養(yǎng)不太在意也無(wú)方法，研究不深入。一直以來(lái)，我都想讓孩子們正確、快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活?！爱?dāng)師則師，當(dāng)友則友”，在下學(xué)期，我會(huì)加倍努力，做好工作計(jì)劃，在忙碌而繁瑣的班主任工作中培育出更優(yōu)秀的人才來(lái)。

優(yōu)秀小學(xué)班主任總結(jié)2班主任工作是管理人的工作，我所面對(duì)的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的二年級(jí)學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來(lái)給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展;要有強(qiáng)烈的前瞻性;工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為二年級(jí)班主任，做了如下的工作：

1、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

二年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

2、培養(yǎng)良好的班集體

我在培養(yǎng)班干部過(guò)程中力求做到以下幾點(diǎn)：其一，要大力表?yè)P(yáng)班干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小班干部樹(shù)立威信;其二，在鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面";其三，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)班干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

3、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。我首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)他們，及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。對(duì)于屢教不改的學(xué)生，一方面，是班主任對(duì)其進(jìn)行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn)，并努力實(shí)行，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，就是結(jié)合班上學(xué)生的力量，每一個(gè)后進(jìn)生都坐在優(yōu)等生旁邊，讓優(yōu)等生幫助后進(jìn)生改進(jìn)不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度。

我的班主任工作由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在許多方面還是存在著不足。

1、缺少觀察。

總不能在事情發(fā)生之前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。

2、做事要貴在堅(jiān)持。

自己做事總是比較沖動(dòng)，事事都想很快有成效，想對(duì)孩子的要求一說(shuō)，他們就馬上能實(shí)施，但自己就沒(méi)有對(duì)孩子的寬容，沒(méi)有想到要求發(fā)下后自己都沒(méi)能夠一下子就完成到，何況是這些剛從一年級(jí)上來(lái)的小不點(diǎn)呢!所以自己就松懈下來(lái)，沒(méi)有好好堅(jiān)持到底，這是我自己要好好克服的問(wèn)題。我要明確我面對(duì)的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習(xí)慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過(guò)他們自己不斷的思想斗爭(zhēng)，內(nèi)化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。

總之，只要我們心中是真誠(chéng)地為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)。我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作，我的班主任工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，有所進(jìn)步，也提高了!班級(jí)管理工作方法千差萬(wàn)別，讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平得到提升!

優(yōu)秀小學(xué)班主任總結(jié)3春去秋來(lái)，不知不覺(jué)間，我已經(jīng)從事教學(xué)工作兩年了，并且擔(dān)任班主任工作兩年了，在這兩年里，在心態(tài)和工作方法上發(fā)生了一些變化，現(xiàn)在簡(jiǎn)單地將在第一年里和第二年里的班主任工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比。

一、在思想上的準(zhǔn)備更充足：

初初成為一個(gè)班的領(lǐng)導(dǎo)者，內(nèi)心有無(wú)比的興奮，同時(shí)心里也覺(jué)得有些壓力，畢竟自己缺乏教育管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于會(huì)在實(shí)際中碰到的問(wèn)題所做的預(yù)測(cè)比現(xiàn)實(shí)樂(lè)觀，在碰到一系列的“突如其來(lái)”而又煩瑣不堪的問(wèn)題時(shí)，自己也難免是亂了陣腳，疲于奔命于一些小事上去了，一看到學(xué)生做的事情不符合要求時(shí)，心里就免不了不舒服：這些學(xué)生怎么這樣啊?這么簡(jiǎn)單的事情都做不好?很少能夠從學(xué)生的年齡和心理特點(diǎn)去考慮，造成一味的責(zé)怪，沒(méi)有最大限度地調(diào)動(dòng)起學(xué)生各方面的積極性來(lái)。局面朝著嚴(yán)重偏離與自己預(yù)想的方向發(fā)展。經(jīng)過(guò)了一年的洗禮和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的沉淀，到了第二年重新接班前，自己在周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了較仔細(xì)的反思，并向一些有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)，再較認(rèn)真地學(xué)習(xí)了一些與班級(jí)管理相關(guān)的理論知識(shí)，自己再重新將以前碰到的案例不斷地重溫，“假如當(dāng)初我……做，或許……問(wèn)題就可以解決得更好”，把以前在實(shí)踐中碰到的較典型的問(wèn)題再次設(shè)想,也為以后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)能夠較得心應(yīng)手地得以解決。

二、嘗試走進(jìn)學(xué)生的心靈：

初為人師時(shí)，在制定一些班規(guī)或者是一些日常需要共同遵守的習(xí)慣時(shí)，往往沒(méi)有很徹底地從學(xué)生的需要和能夠做到的范圍來(lái)考慮，并且在有時(shí)候無(wú)論學(xué)生何種情況做得不好時(shí)，我都是用較簡(jiǎn)單的批評(píng)方法去指正，讓一些學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有信心去做好，便久而久之，不但起不到約束和改進(jìn)作用，反而讓他們的一些壞習(xí)慣更加根深蒂固。

在第二學(xué)年度，在制定班規(guī)和處理一些違規(guī)行為時(shí)，能夠更多從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓自己學(xué)生先制定，再師生一起討論規(guī)范，讓學(xué)生覺(jué)得容易接受，自然執(zhí)行起來(lái)的時(shí)候也不易有抵觸情緒。并且在對(duì)待學(xué)生在日常行為出現(xiàn)了過(guò)失或不當(dāng)時(shí)，我雖然也一樣很敏感，心里面抱著對(duì)任何一件小事不放過(guò)的心態(tài)，但大多數(shù)時(shí)候能夠在處理前先從多方了解清楚情況然后才采取相應(yīng)的措施。比如，我們班有一個(gè)逆反情緒較大的男生經(jīng)常是在自己班定出來(lái)的時(shí)間里遲到，而他偏偏又是一個(gè)主要科目的科代，這樣一來(lái)每天的功課總是不能夠按時(shí)收齊，讓很多同學(xué)和老師很不滿意。在我了解到這個(gè)情況時(shí)，并沒(méi)有簡(jiǎn)單地采取一些懲罰措施，而是向他進(jìn)行了解情況，了解到他是住在河南南基路，每天上下學(xué)路途遙遠(yuǎn)還要轉(zhuǎn)車(chē)，所以就經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)回來(lái)。后來(lái)我的氣也就不然而然的消了，并且與他商量如何解決現(xiàn)狀，給了兩個(gè)方案給他參考：一是以后盡量安排好時(shí)間，晚上早點(diǎn)休息，早上早點(diǎn)起來(lái)上學(xué);二是不擔(dān)任科代表，轉(zhuǎn)做其他崗位的工作。后來(lái)他還是選擇了前者，下定決心后就慢慢地改過(guò)來(lái)了，特別是這個(gè)學(xué)期開(kāi)始，每天都是七點(diǎn)三十分前就來(lái)到了學(xué)校并做好他自己份內(nèi)的工作。從原來(lái)的“遲到大王”，變成了“早到大師”。當(dāng)初若簡(jiǎn)單粗暴地采取以往的做法如訓(xùn)話，抄書(shū)等，可能就會(huì)獲得相反的效果。

現(xiàn)在的學(xué)生正處于青春敏感期，又加上bet365功課相對(duì)比較緊，學(xué)業(yè)比較重，在學(xué)習(xí)和生活中容易與學(xué)生或其他人鬧情緒或者發(fā)生身體上的沖突，而忽略了考慮其他后果，除了在平時(shí)教育他們要和睦相處之外，在真的有突發(fā)事情發(fā)生時(shí)，也不會(huì)過(guò)于急躁地去追究誰(shuí)的責(zé)任和責(zé)罵(以前很不理解為什么學(xué)生會(huì)因?yàn)橐恍┲ヂ榫G豆大的事情鬧得不可開(kāi)交)，而是讓他們先在自己身上找不足然后再?gòu)母髯栽斐傻奈：θフf(shuō)，這樣學(xué)生也就更容易聽(tīng)得進(jìn)我的教育，慢慢地以前經(jīng)常與同學(xué)鬧矛盾的同學(xué)也逐漸明事理了。這應(yīng)該就是用心理學(xué)上的換位思考方法，讓彼此在理解中增強(qiáng)感情。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“每個(gè)孩子都能引起我的興趣，我總想知道，他們的主要精力傾注在什么上面，他們最關(guān)心和最感興趣的是什么，他們有哪些痛苦和歡樂(lè)等等。”只有當(dāng)我們真正走進(jìn)學(xué)生的精神世界時(shí)，學(xué)生才有可能對(duì)我們敞開(kāi)心扉，訴說(shuō)他們的心理話?！坝眯撵`贏得心靈“，這也是我開(kāi)展工作時(shí)經(jīng)常想起的一句話。在平時(shí)盡可能主動(dòng)地向?qū)W生了解生活，聽(tīng)聽(tīng)他們的心里話，一方面有利于自己把握他們的思想動(dòng)態(tài)，另外也可以及時(shí)了解和幫助解決問(wèn)題。

三、更加有恒心去抓各方面的常規(guī)：

在第一年的開(kāi)始，對(duì)學(xué)校的環(huán)境和各方面的操作和要求也不是很了解，比如大搞衛(wèi)生要檢查到何種程度，心里完全無(wú)底，在很多方面等我了解清楚時(shí)，學(xué)生都已經(jīng)養(yǎng)成了一些很難改的習(xí)慣，在管理上就顯得較為被動(dòng)了。在接下來(lái)的一年中，對(duì)于學(xué)校各方面的操作明確了很多，所以抓起常規(guī)來(lái)也較“駕輕就熟”，心中更有底了。于是在開(kāi)學(xué)初的文明習(xí)慣養(yǎng)成期里，較嚴(yán)格按照各條校、班規(guī)來(lái)執(zhí)行，此外還及時(shí)解決在巡課室時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如在抓衛(wèi)生上，除了看值日生做得到不到家，還注重每一位學(xué)生的保潔意識(shí)的培養(yǎng)，如看地面是否有紙片，垃圾桶周?chē)袥](méi)不中規(guī)矩的“垃圾”存在，講壇上干不干凈等等。學(xué)生養(yǎng)成了習(xí)慣后，在平時(shí)的衛(wèi)生檢查或者是月末大清潔，還有迎接創(chuàng)強(qiáng)區(qū)的各項(xiàng)檢查中都能夠認(rèn)真對(duì)待，獲得了較好的評(píng)價(jià)。

四、更加善于借助各方力量：

在第一年里，在工作中因?yàn)槊τ诮鉀Q學(xué)生的問(wèn)題而抽不開(kāi)身，而忽視了充分利用學(xué)生自己，各科任老師和家長(zhǎng)的綜合力量開(kāi)展常規(guī)和學(xué)習(xí)管理上的工作，從而沒(méi)能夠讓教育更加全面地開(kāi)展。在新的一年里，我充分意識(shí)到學(xué)生自己力量的重要性，在紀(jì)律、衛(wèi)生等常規(guī)方面和學(xué)習(xí)等等方面都形成“幫帶”的風(fēng)氣，讓學(xué)生更多獲得成功的體會(huì)，也提高了工作的效果。也能夠在平時(shí)多與科任老師交流，經(jīng)常為班的發(fā)展進(jìn)行大會(huì)診。還爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)們的支持，與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，并且是能夠互相較好地配合。

五、更加善于使用批評(píng)和表?yè)P(yáng)：

在以前，很少考慮到批評(píng)要怎么樣才能夠收到最佳效果，不太注意學(xué)生的心理和年齡特點(diǎn)，有時(shí)候沒(méi)有注意分寸，讓學(xué)生覺(jué)得難于接受，有時(shí)甚至雙方鬧得不開(kāi)心而又沒(méi)有教育效果。教育應(yīng)該是一門(mén)藝術(shù)，教師在日常的教學(xué)管理中，在處理學(xué)生課堂出錯(cuò)時(shí)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)和身心發(fā)展特點(diǎn)，本著尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生的原則，去善待每一個(gè)犯錯(cuò)的學(xué)生。批評(píng)更要講究方法，因?yàn)樗缤t(yī)生的手術(shù)刀，不注意分寸，就會(huì)變成傷人的利器，而講究方法，則會(huì)起到妙手回春的作用。例如，本班有一位學(xué)習(xí)上有較大障礙的男生，他經(jīng)常完成不了功課，還有一段時(shí)間里經(jīng)常是回到學(xué)校先打乒乓球然后才回到課室，在學(xué)生中造成了不好的影響。而他在生活當(dāng)中卻又樂(lè)于去觀察，經(jīng)常會(huì)將現(xiàn)有的一些用品進(jìn)行設(shè)想和改良，還會(huì)相應(yīng)地進(jìn)行一些小發(fā)明創(chuàng)造，是其他很多同學(xué)都辦不到的。我跟他談的時(shí)候沒(méi)有直接說(shuō)他錯(cuò)在哪里，而是和他分析做為“小發(fā)明家”應(yīng)該怎么樣在其他同學(xué)心目當(dāng)中有更好的形象出發(fā)，讓他意識(shí)到不遲到是維護(hù)形象的一個(gè)重要方法，在學(xué)習(xí)上也逐漸有了一些進(jìn)步。避開(kāi)了直接的批評(píng)，反而收到了更好的效果。

也還注意了把握表?yè)P(yáng)的時(shí)機(jī)，實(shí)在性，細(xì)節(jié)性和恰如其分。以前是經(jīng)常在對(duì)待學(xué)生時(shí)容易犯“一葉障目”的錯(cuò)誤，因?yàn)閷W(xué)生存在的一些缺點(diǎn)而就看不到他們身上更多優(yōu)點(diǎn)。后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)了去發(fā)覺(jué)學(xué)生的長(zhǎng)處。如班里有一名男生，上學(xué)甚少在規(guī)定時(shí)間里到達(dá)學(xué)校的，還甚至于有時(shí)跟家里人一鬧情緒就曠課，功課也很少準(zhǔn)時(shí)完成。但是他在課堂上還是挺認(rèn)真學(xué)的，尤其是對(duì)數(shù)學(xué)，畫(huà)畫(huà)和籃球特別有興趣，做值日時(shí)也是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，基于此，特地安排了一些班干部幫助他解決學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題。并且經(jīng)常抓住他的優(yōu)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步時(shí)，或是參加比賽后，或是在出色完成值日后，都及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，讓他更加清楚自己在班里老師和同學(xué)們心中的位置，遲到肯定會(huì)影響自己的形象，后來(lái)也慢慢地在出勤上有了進(jìn)步。

六、真誠(chéng)對(duì)待弱勢(shì)生：

以前對(duì)學(xué)生的家庭沒(méi)有做足夠的了解，但若要提高教育的成效，肯定要從了解每一位學(xué)生的背景開(kāi)始。在新一年的班里，了解到來(lái)自單親家庭的有五位同學(xué)，來(lái)自家庭不健全的有一位，父母或有一方經(jīng)常不在身邊的又有四五位。在平時(shí)比較注意他們心理的變化，主動(dòng)關(guān)注他們，并和其他學(xué)生一起幫助他們解決困難。

例如，胡麗儀就是其中一個(gè)較典型的例子，雖然有父母親，但都是聾啞人士，自小由爺爺和奶奶帶大的，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也比較差。在接觸前只是覺(jué)得她是“壞透頂”的女孩，但在接觸后了解到她的家庭情況后，便抱著同情和寬容的心態(tài)去看待她的行為，雖然要改變她那些根深蒂固的陋習(xí)是要花很長(zhǎng)的時(shí)間和努力，但是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和級(jí)里的老師和班里的同學(xué)們都沒(méi)有放棄過(guò)她。發(fā)掘她身上的特長(zhǎng)為班集體服務(wù)，也讓她體會(huì)到屬于自己的成功。雖然現(xiàn)在還需要很大的努力，但在各方領(lǐng)導(dǎo)和老師，同學(xué)的關(guān)心支持下，我相信她會(huì)取得更大的進(jìn)步。

七、更充分利用每一次大小型的活動(dòng)和競(jìng)賽來(lái)提高班集體的凝聚力：

以前沒(méi)能夠充分利用學(xué)校布置和舉辦的各類(lèi)型活動(dòng)和競(jìng)賽來(lái)做為提高班集體的凝聚力的東風(fēng)。在這一年當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分重視學(xué)校里的各次活動(dòng)，如廣播操比賽，校運(yùn)會(huì)，體育節(jié)和這個(gè)學(xué)期的迎檢班級(jí)文化布置上，充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的力量，進(jìn)行“我為班一角落來(lái)設(shè)計(jì)”的比賽，學(xué)生們把課室當(dāng)作是自己的家一樣來(lái)對(duì)待，從設(shè)計(jì)到購(gòu)材料和布置全部都是學(xué)生自己去策劃，讓學(xué)生在無(wú)形之中也接受了教育。

以上是本人這兩年在班主任工作上的一些對(duì)比，雖然相比去年在教育管理上有了一定的進(jìn)步，班里在各方面取得了一定的成績(jī)，但是自己在理論水平上，在實(shí)際處理的方法還有很多急待提高的地方，班里面也還存在很多要解決的問(wèn)題。在以后，將會(huì)更加虛心地向周?chē)那拜厒儗W(xué)習(xí)，在各方面取得更優(yōu)異的成績(jī)。

優(yōu)秀小學(xué)班主任總結(jié)4201x年，在我懵懵懂懂跌跌撞撞的成長(zhǎng)中，就這么過(guò)去了。這一年，我在成長(zhǎng)，這一年，我在收獲，這一年，我一直在路上。

經(jīng)過(guò)上半年第一個(gè)學(xué)期的鍛煉，這個(gè)學(xué)期，我開(kāi)始擔(dān)任一年三班班主任工作，開(kāi)始成為33個(gè)孩子在這個(gè)校園里的家長(zhǎng)。擔(dān)任班主任工作以來(lái)，我時(shí)時(shí)都能感受到學(xué)生給予我的充實(shí)和快樂(lè)，并且，在教育學(xué)生的過(guò)程中，我自己也收獲了很多，學(xué)會(huì)了很多。以下，我就本學(xué)期的工作做以下總結(jié)。

一、教學(xué)工作：

作為一名教師，教學(xué)工作必然是重中之重，上學(xué)期的鍛煉，讓我對(duì)小學(xué)的教學(xué)工作有了一定的了解，而這學(xué)期真正擁有自己的班級(jí)，

我開(kāi)始更加深入地懂得一名小學(xué)教師應(yīng)該教會(huì)孩子的東西。

1、備課深入細(xì)致。

平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。

針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)。

因?yàn)槲沂且幻贻p教師，一些有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，成為我可以不斷汲取的寶貴財(cái)富，這學(xué)期里，我主動(dòng)積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)教研活動(dòng)，提高自己的教學(xué)水平，不懂就問(wèn)，經(jīng)常向各位前輩教師請(qǐng)教一些教學(xué)問(wèn)題，在備課遇到困難的時(shí)候及時(shí)向同年組老師請(qǐng)教。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，對(duì)完成出色的同學(xué)給予印章獎(jiǎng)勵(lì)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

二、班級(jí)管理工作：

1.讓每個(gè)孩子都在集體中感受到自我。

一年級(jí)的孩子剛剛進(jìn)入學(xué)校，對(duì)于集體的觀念還比較薄弱，所以在班級(jí)管理方面，我做的第一件事，就是讓每個(gè)孩子都融入集體，在集體中感受到自我。在入學(xué)的第一天，我就開(kāi)始教學(xué)孩子，我們一年三班33名同學(xué)和朱老師就是一個(gè)集體，就是在學(xué)校里的一個(gè)家，這個(gè)家的每個(gè)人都好，這個(gè)家就好，如果有一個(gè)人掉了隊(duì)，所有人都要幫助他。朱老師就是大家的家長(zhǎng)，在學(xué)校有事情都可以跟朱老師講。慢慢的，班級(jí)里每一個(gè)孩子都開(kāi)始為班級(jí)著想，為一年三班這個(gè)大家庭著想。

2.沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。

在班級(jí)管理中，設(shè)立嚴(yán)格的規(guī)定——紀(jì)律優(yōu)秀被老師表?yè)P(yáng)的可以獲得一個(gè)“喜羊羊”，如果嚴(yán)重違反規(guī)定，會(huì)倒扣一個(gè)“喜羊羊”。作業(yè)工整沒(méi)有錯(cuò)誤的可以獲得一個(gè)“小太陽(yáng)”，連續(xù)獲得5個(gè)“小太陽(yáng)”可以獲得一個(gè)“頂呱呱”。孩子們就在這樣的規(guī)矩中開(kāi)始為了獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)努力，會(huì)比著誰(shuí)得到印章最多，起到了事半功倍的效果。

而在日常習(xí)慣訓(xùn)練方面，提出了一些細(xì)小的要求，如果不進(jìn)行扎實(shí)有效的訓(xùn)練，等于是空話一句。而且訓(xùn)練要嚴(yán)格，要有一種不達(dá)目的誓不罷休的耐心。如為培養(yǎng)學(xué)生正確的坐立行姿勢(shì)，光靠課堂上的

講、練還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我利用課余時(shí)間進(jìn)行“坐立行姿勢(shì)”的比賽，雖然剛開(kāi)始時(shí)花時(shí)較多，但這樣幾次三番強(qiáng)化訓(xùn)練，行為要求已深入學(xué)生心田，并化為自覺(jué)行為，良好習(xí)慣也就慢慢養(yǎng)成了。

3.我是班級(jí)小主人。

在班級(jí)推選表現(xiàn)出色，有威信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部，負(fù)責(zé)班級(jí)各方面的工作。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我們班班長(zhǎng)金達(dá)、學(xué)委曉霜、體委馬明陽(yáng)，還有好多小干部能像小大人一樣負(fù)責(zé)起班級(jí)的工作。

4.給孩子鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

每個(gè)孩子都希望獲得鍛煉自己的機(jī)會(huì)，在這學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、班會(huì)等活動(dòng)中，我都爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子都獲得鍛煉的機(jī)會(huì)，上課的時(shí)候也爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。婷婷本來(lái)是個(gè)內(nèi)向的女孩，我每天上課都叫她回答幾個(gè)問(wèn)題，如果她答得好，就馬上表?yè)P(yáng)她，放學(xué)的時(shí)候，還向她的媽媽夸獎(jiǎng)她，慢慢地，婷婷上課的時(shí)候愿意舉手發(fā)言了，而且聲音也洪亮了。一個(gè)學(xué)期的鍛煉，我們班好多孩子像婷婷一樣，變得開(kāi)朗了，更愿意表達(dá)自己的看法，表現(xiàn)自己了。

太陽(yáng)每天升起又落下，一個(gè)學(xué)期里，我看著班級(jí)里33個(gè)孩子一天一天地成長(zhǎng)，我深深為他們感到高興，而我自己，也在這半年的時(shí)間里，學(xué)會(huì)了很多，收獲了很多，感謝孩子們每天給我的笑臉、給我信任的目光，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，感謝各位前輩老師對(duì)我的指導(dǎo)。和孩子們一起成長(zhǎng)的一學(xué)期里，我每天都在喜悅、收獲、感動(dòng)中成長(zhǎng)。

優(yōu)秀小學(xué)班主任總結(jié)5本學(xué)期,我擔(dān)任三年級(jí)的班主任工作。通過(guò)一學(xué)期對(duì)學(xué)生的了解,自己堅(jiān)持不懈的努力和精心的組織管理,無(wú)論是學(xué)生,還是班級(jí)管理,都上了一個(gè)新的臺(tái)階。但再完美的工作也會(huì)存在這樣那樣的缺陷。因此，我針對(duì)一學(xué)期存在的班級(jí)管理還不夠嚴(yán)格，學(xué)生的良好習(xí)慣還沒(méi)有完全形成，學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不夠好等各個(gè)方面存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，采取恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，做好本學(xué)期的班主任工作。這一學(xué)期，我主要從以下幾方面抓起：

一、培養(yǎng)好得力小助手，發(fā)揮榜樣帶頭作用。

一個(gè)好的班主任，要想使自己的班主任工作開(kāi)展的得心應(yīng)手，就要學(xué)會(huì)放開(kāi)學(xué)生的手腳，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己。這樣，班主任工作才能進(jìn)行的輕松愉快，而又有好的效果。而讓學(xué)生自己管理自己，就要在班里就需要培養(yǎng)好班干部，讓班干部來(lái)代替老師管理班級(jí)。

本學(xué)期，雖然我注意培養(yǎng)了李旺、李瑞華等幾位班干部?？山?jīng)過(guò)一學(xué)期的觀察，我發(fā)現(xiàn)這幾位班干部在學(xué)生中的威信還不夠高，組織能力也很欠缺，不能很好的帶領(lǐng)全班同學(xué)上好自習(xí)課，搞好各方面的活動(dòng)。因此，在本學(xué)期的班主任工作中，我重點(diǎn)做好小干部的培養(yǎng)工作。首先，重新選舉班干部。通過(guò)班會(huì)課，民主選舉出學(xué)生喜歡的班干部。其次，找班干部和班內(nèi)個(gè)別學(xué)生談話，幫助班干部樹(shù)立自信心，消除班內(nèi)不利于班級(jí)管理和成長(zhǎng)的消極因素。最后，和學(xué)生共同制定班級(jí)制度，并嚴(yán)格按班級(jí)制度執(zhí)行。要求其他學(xué)生做到的，班干部首先要做到。班里的日常事務(wù)，班干部能處理的，盡可能的讓班干部去做。通過(guò)一學(xué)期的歷練與培養(yǎng)，李旺、李瑞華、王麗君等幾位小干部把班級(jí)管理有聲有色。不僅幾位小干部的能力得到了提高，他們的威信在班里有所增強(qiáng)，而且，他們也用自己的良好表現(xiàn)為其他同學(xué)樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。在他們的配合和幫助下，我班的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展有序，我的班級(jí)管理也輕松了不少，我班也走向良性的發(fā)展軌道。

二、事無(wú)巨細(xì)，耐心地培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。

在上一學(xué)期中，雖然我在班級(jí)管理上下了很大力氣，但如何讓這些孩子變得更懂事、更上進(jìn)呢?我認(rèn)為，良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)?？晌乙裁靼?，無(wú)論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說(shuō)到立即做到”。畢竟是三年級(jí)學(xué)生。他們的特點(diǎn)還是好動(dòng)、好玩，自我約束力和自覺(jué)性還是比較差，讓他們一下子形成良好的習(xí)慣是不可能的。這需要在日常的班級(jí)管理中，耐心的教育他們，真誠(chéng)的引導(dǎo)他們，期待他們的每一

點(diǎn)進(jìn)步。班級(jí)管理無(wú)小事。因而，我在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上，從每一件生活、學(xué)習(xí)中的小事抓起，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。我利用班隊(duì)會(huì)課加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。通過(guò)全班同學(xué)的討論，我耐心細(xì)致的講解，讓學(xué)生明確了哪些是能做的，哪些是不能做的。對(duì)班內(nèi)表現(xiàn)好的和各方面有進(jìn)步的學(xué)生，我多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)差的學(xué)生也盡可能采取說(shuō)服教育的方式，經(jīng)常性的對(duì)全班學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。通過(guò)自己在平時(shí)一點(diǎn)一滴的精心管理，我班學(xué)生的各方面習(xí)慣越來(lái)越好，學(xué)生的表現(xiàn)也越來(lái)越出色。這為學(xué)生今后的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)中有愛(ài)，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

通過(guò)上學(xué)期的觀察和了解，我發(fā)現(xiàn)我們班有尹雷、杜春燕、劉沈飛、劉武、何永祥等幾位后進(jìn)生，后進(jìn)生人數(shù)挺多，而且大多是男生。他們大部分難于管理，學(xué)習(xí)不刻苦，成績(jī)也較差。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是一項(xiàng)必不可少的，也是一項(xiàng)很重要的工作。因?yàn)楹筮M(jìn)生關(guān)系到我們班學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，關(guān)系到班級(jí)的更好發(fā)展。怎樣對(duì)待后進(jìn)生呢?多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，對(duì)后進(jìn)生不僅要嚴(yán)格要求，還要給予特別的關(guān)愛(ài)。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，行為上要嚴(yán)格。要用自己的一片真誠(chéng)的愛(ài)心，去叩響他們的心靈之門(mén)。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如：對(duì)于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒(méi)有掉以輕心，發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤，及時(shí)指出，嚴(yán)格的要求他們。利用課間、休息時(shí)間找他們談心，深入細(xì)致地做他們的思想工作。在課堂上多給后進(jìn)生創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，捕捉他們的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)，使他們也能自信地面對(duì)學(xué)習(xí)。課外積極輔導(dǎo)，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。

一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅(jiān)信孩子“行”。我對(duì)后進(jìn)生正是堅(jiān)持了這樣的態(tài)度，去關(guān)愛(ài)、賞識(shí)、嚴(yán)格的教育他們，所以，班內(nèi)的幾位后進(jìn)生都取得了很大的進(jìn)步。他們的變化，讓我感到自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。

四、繼續(xù)做好家長(zhǎng)工作，雙向管好孩子。

孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長(zhǎng)的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持與配合，這樣

校內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，才能把學(xué)生教好。以前，我就十分重視家工作。這學(xué)期更不例外。平時(shí)，一發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良傾向，我就及時(shí)的聯(lián)系家長(zhǎng)，向家長(zhǎng)介紹了解情況，與家長(zhǎng)協(xié)商好有效的解決辦法，共同做好學(xué)生的教育工作。特別是對(duì)那些頑皮的同學(xué)，更要與家長(zhǎng)多聯(lián)系，與家長(zhǎng)共同管教。

五、工作不足及努力方向

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，我和孩子們一起享受歡樂(lè)，一起承受痛苦，一起分享平淡。班級(jí)工作取得了一定的成績(jī)。但“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。做的再好的班主任工作都會(huì)存在不足。這也是再所難免的。本學(xué)期，我感覺(jué)自己在班級(jí)管理中、教學(xué)中，做得還不夠細(xì)致，有時(shí)侯想到了，由于思想上的懶惰傾向，沒(méi)有及時(shí)把有些事做好，留下一些遺憾。有時(shí)見(jiàn)學(xué)生犯錯(cuò)誤，也比較急躁，態(tài)度生硬，措辭不當(dāng)，和課任教師的配合，也還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等等。雖然很多孩子也給我?guī)?lái)不開(kāi)心，但我還是很感謝他們，因?yàn)槭撬麄兪刮页砷L(zhǎng)，使我能夠在以后的教學(xué)生涯中冷靜的判斷。

篇8

作為一名小學(xué)班主任，應(yīng)該認(rèn)真抓好班級(jí)管理工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓全體學(xué)生積極參與管理，培養(yǎng)他們獨(dú)立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過(guò)渡，真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些小學(xué)優(yōu)秀班主任總結(jié)，請(qǐng)笑納!

小學(xué)優(yōu)秀班主任總結(jié)1一年又過(guò)去了，端坐桌前思索。平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項(xiàng)工作，必須花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、抓好學(xué)生思想工作，促成班級(jí)精神：

“做一個(gè)堂堂正正的人。”是我一直都掛在嘴邊的話，孩子們和特別熟悉，不管是考試還是平常作業(yè)學(xué)生們都能很自覺(jué)的獨(dú)立完成。在生活中孩子沒(méi)也是坦誠(chéng)相待。另外我還結(jié)合語(yǔ)文課和思品課程加強(qiáng)學(xué)生的思想工作，例如語(yǔ)文課的樂(lè)園中的名言和課文中思想教育的內(nèi)容，“誠(chéng)實(shí)和勤勉應(yīng)當(dāng)成為你終身的伴侶”，時(shí)時(shí)提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開(kāi)設(shè)了一個(gè)專(zhuān)欄“詩(shī)文朗誦”，第一句話就是“我是個(gè)好孩子”讓學(xué)生每節(jié)課讀每天讀，在孩子們的思想中形成一個(gè)思維定向。我一直強(qiáng)調(diào)“男生要像男子漢，女生要溫文爾雅?！蓖瑫r(shí)我還利用班會(huì)、平時(shí)時(shí)間，尤其是利用偶發(fā)事件進(jìn)行教育。目前班級(jí)基本形成一種班級(jí)精神“誠(chéng)實(shí)、勤奮、理想、寬容”。

二、抓好班級(jí)教學(xué)工作，促成班級(jí)氛圍：

一個(gè)班級(jí)是以學(xué)習(xí)為靈魂的，沒(méi)有深入的班級(jí)是失敗的。為了讓學(xué)生們深入學(xué)習(xí)，我個(gè)人想以下幾個(gè)方面是成功的。

1、充分協(xié)調(diào)。

摩擦總是會(huì)有的，而協(xié)調(diào)是劑。我便是班上的那瓶劑。在日常工作中，我不斷協(xié)調(diào)老師與老師之間，協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間，協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間。老師間倒是很容易，而學(xué)生之間也能用權(quán)威和影響力來(lái)解決。而老師和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)是很重要的。特別是在科任老師對(duì)學(xué)生的言行不適時(shí)，在學(xué)生心中，在學(xué)生群體中造成很大負(fù)面影響的時(shí)候，很可能會(huì)發(fā)生矛盾，雖然是四年級(jí)，但是學(xué)生的內(nèi)心開(kāi)始抗拒，就會(huì)直接影響這科學(xué)習(xí)，而且這樣影響有著很強(qiáng)的“傳染性”。在本學(xué)期，我覺(jué)得我做的很棒，讓各科老師和學(xué)生都處于十分融洽的狀態(tài)下，其中我細(xì)心觀察和即使的協(xié)調(diào)發(fā)揮了決定作用。

2、不斷過(guò)問(wèn)和促使各科的學(xué)習(xí)。

在四年級(jí)孩子眼里，其它課程總不如數(shù)學(xué)語(yǔ)文，學(xué)生的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如英語(yǔ)科，由于學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的重視程度還不夠，上課不細(xì)心聽(tīng)講，我便在課余做大量的思想工作，舉出自己和身邊的例子，還在上課時(shí)，細(xì)心觀察做好個(gè)案工作。在作業(yè)不認(rèn)真不及時(shí)完成，我便采取英語(yǔ)作業(yè)先交個(gè)我，審查后再交個(gè)英語(yǔ)老師。再如本班的培優(yōu)課程美術(shù)、書(shū)法等，經(jīng)常提醒和督促學(xué)生帶齊學(xué)習(xí)用品。在書(shū)法課我甚至參與課堂的巡視和指導(dǎo)，和書(shū)法老師深入溝通，促進(jìn)學(xué)生的意識(shí)。

3、鼓勵(lì)學(xué)生克服各種困難，來(lái)自家庭、心理、學(xué)習(xí)、生活等方法的，鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們?nèi)绾伟才艜r(shí)間，如何使用方法學(xué)好不同的課程，例如數(shù)學(xué)方面指導(dǎo)計(jì)算和審題方法等，雖然不如科任老師專(zhuān)業(yè)，但是很多程度上促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)。

另外在針對(duì)本班比較嚴(yán)重的來(lái)自家庭方面的困難，教會(huì)他們?nèi)绾芜m應(yīng)和改善，如何更有利于學(xué)習(xí)。

4、通過(guò)各種形式與家長(zhǎng)溝通。

例如電話、上門(mén)家訪、以及放學(xué)回家路上，現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長(zhǎng)的信任和支持。同時(shí)引導(dǎo)家長(zhǎng)鼓勵(lì)和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、選好班干部，促進(jìn)班級(jí)體制建設(shè)：

俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快必須車(chē)頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無(wú)法取代的，所以，我在班級(jí)管理別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱(chēng)和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競(jìng)選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開(kāi)班干部會(huì)議，要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來(lái)的班干部在工作中積極主動(dòng)，而且工作起來(lái)也得心應(yīng)手。每過(guò)一段時(shí)間，我都會(huì)召集班干部開(kāi)一次會(huì)，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。激勵(lì)、允許錯(cuò)誤，公平公正。

四、抓好常規(guī)管理，促進(jìn)班級(jí)習(xí)慣養(yǎng)成：

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，建立了一個(gè)完整的班干部體系，細(xì)致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時(shí)間也建立起一套相關(guān)制度，讓學(xué)生有條不紊的進(jìn)行，天長(zhǎng)日久形成習(xí)慣;在學(xué)生個(gè)人清潔和參與勞動(dòng)上也常提常抓。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確日托班學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

五、開(kāi)展好活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提高：

本學(xué)期，學(xué)校開(kāi)展了很多活動(dòng)，為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面，每次我我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與，互相合作，并和相關(guān)活動(dòng)相結(jié)合，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性，共同創(chuàng)建一個(gè)真正的日托班班級(jí)。在學(xué)校舉行的英語(yǔ)朗誦比賽中，我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們指導(dǎo)，并請(qǐng)英語(yǔ)老師和家長(zhǎng)指導(dǎo)，然后進(jìn)行班級(jí)競(jìng)賽，頒發(fā)獎(jiǎng)品。然后在班級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)咴龠M(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表班級(jí)參加比賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個(gè)活動(dòng)的好成績(jī)。此外，我們有組織開(kāi)展了講故事、鋼筆字、詩(shī)文朗誦等活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。在對(duì)像王闖個(gè)別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時(shí)間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài)，使他們?cè)敢庖宰约汉玫姆矫嬲故窘o老師和同學(xué)。

當(dāng)然，我在本學(xué)期的工作中還存在著一些問(wèn)題，例如班級(jí)精神的培養(yǎng)還不能系統(tǒng)化，發(fā)展還不夠科學(xué)有效;班級(jí)工作有時(shí)還呈現(xiàn)出“亂”、“淺”現(xiàn)象;對(duì)各種習(xí)慣的培養(yǎng)不太在意也無(wú)方法，研究不深入。一直以來(lái)，我都想讓孩子們正確、快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活?！爱?dāng)師則師，當(dāng)友則友”，在下學(xué)期，我會(huì)加倍努力，做好工作計(jì)劃，在忙碌而繁瑣的班主任工作中培育出更優(yōu)秀的人才來(lái)。

小學(xué)優(yōu)秀班主任總結(jié)2班主任工作是管理人的工作，我所面對(duì)的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的二年級(jí)學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來(lái)給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展;要有強(qiáng)烈的前瞻性;工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為二年級(jí)班主任，做了如下的工作：

1、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

二年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

2、培養(yǎng)良好的班集體

我在培養(yǎng)班干部過(guò)程中力求做到以下幾點(diǎn)：其一，要大力表?yè)P(yáng)班干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小班干部樹(shù)立威信;其二，在鼓勵(lì)班干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求班干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面";其三，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)班干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

3、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。我首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)他們，及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。對(duì)于屢教不改的學(xué)生，一方面，是班主任對(duì)其進(jìn)行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn)，并努力實(shí)行，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，就是結(jié)合班上學(xué)生的力量，每一個(gè)后進(jìn)生都坐在優(yōu)等生旁邊，讓優(yōu)等生幫助后進(jìn)生改進(jìn)不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度。

我的班主任工作由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在許多方面還是存在著不足。

1、缺少觀察。

總不能在事情發(fā)生之前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。

2、做事要貴在堅(jiān)持。

自己做事總是比較沖動(dòng)，事事都想很快有成效，想對(duì)孩子的要求一說(shuō)，他們就馬上能實(shí)施，但自己就沒(méi)有對(duì)孩子的寬容，沒(méi)有想到要求發(fā)下后自己都沒(méi)能夠一下子就完成到，何況是這些剛從一年級(jí)上來(lái)的小不點(diǎn)呢!所以自己就松懈下來(lái)，沒(méi)有好好堅(jiān)持到底，這是我自己要好好克服的問(wèn)題。我要明確我面對(duì)的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習(xí)慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過(guò)他們自己不斷的思想斗爭(zhēng)，內(nèi)化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。

總之，只要我們心中是真誠(chéng)地為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)。我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作，我的班主任工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，有所進(jìn)步，也提高了!班級(jí)管理工作方法千差萬(wàn)別，讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平得到提升!

小學(xué)優(yōu)秀班主任總結(jié)3春去秋來(lái)，不知不覺(jué)間，我已經(jīng)從事教學(xué)工作兩年了，并且擔(dān)任班主任工作兩年了，在這兩年里，在心態(tài)和工作方法上發(fā)生了一些變化，現(xiàn)在簡(jiǎn)單地將在第一年里和第二年里的班主任工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比。

一、在思想上的準(zhǔn)備更充足：

初初成為一個(gè)班的領(lǐng)導(dǎo)者，內(nèi)心有無(wú)比的興奮，同時(shí)心里也覺(jué)得有些壓力，畢竟自己缺乏教育管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于會(huì)在實(shí)際中碰到的問(wèn)題所做的預(yù)測(cè)比現(xiàn)實(shí)樂(lè)觀，在碰到一系列的“突如其來(lái)”而又煩瑣不堪的問(wèn)題時(shí)，自己也難免是亂了陣腳，疲于奔命于一些小事上去了，一看到學(xué)生做的事情不符合要求時(shí)，心里就免不了不舒服：這些學(xué)生怎么這樣啊?這么簡(jiǎn)單的事情都做不好?很少能夠從學(xué)生的年齡和心理特點(diǎn)去考慮，造成一味的責(zé)怪，沒(méi)有最大限度地調(diào)動(dòng)起學(xué)生各方面的積極性來(lái)。局面朝著嚴(yán)重偏離與自己預(yù)想的方向發(fā)展。經(jīng)過(guò)了一年的洗禮和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的沉淀，到了第二年重新接班前，自己在周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了較仔細(xì)的反思，并向一些有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗(yàn)，再較認(rèn)真地學(xué)習(xí)了一些與班級(jí)管理相關(guān)的理論知識(shí)，自己再重新將以前碰到的案例不斷地重溫，“假如當(dāng)初我……做，或許……問(wèn)題就可以解決得更好”，把以前在實(shí)踐中碰到的較典型的問(wèn)題再次設(shè)想,也為以后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)能夠較得心應(yīng)手地得以解決。

二、嘗試走進(jìn)學(xué)生的心靈：

初為人師時(shí)，在制定一些班規(guī)或者是一些日常需要共同遵守的習(xí)慣時(shí)，往往沒(méi)有很徹底地從學(xué)生的需要和能夠做到的范圍來(lái)考慮，并且在有時(shí)候無(wú)論學(xué)生何種情況做得不好時(shí)，我都是用較簡(jiǎn)單的批評(píng)方法去指正，讓一些學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有信心去做好，便久而久之，不但起不到約束和改進(jìn)作用，反而讓他們的一些壞習(xí)慣更加根深蒂固。

在第二學(xué)年度，在制定班規(guī)和處理一些違規(guī)行為時(shí)，能夠更多從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，讓自己學(xué)生先制定，再師生一起討論規(guī)范，讓學(xué)生覺(jué)得容易接受，自然執(zhí)行起來(lái)的時(shí)候也不易有抵觸情緒。并且在對(duì)待學(xué)生在日常行為出現(xiàn)了過(guò)失或不當(dāng)時(shí)，我雖然也一樣很敏感，心里面抱著對(duì)任何一件小事不放過(guò)的心態(tài)，但大多數(shù)時(shí)候能夠在處理前先從多方了解清楚情況然后才采取相應(yīng)的措施。比如，我們班有一個(gè)逆反情緒較大的男生經(jīng)常是在自己班定出來(lái)的時(shí)間里遲到，而他偏偏又是一個(gè)主要科目的科代，這樣一來(lái)每天的功課總是不能夠按時(shí)收齊，讓很多同學(xué)和老師很不滿意。在我了解到這個(gè)情況時(shí)，并沒(méi)有簡(jiǎn)單地采取一些懲罰措施，而是向他進(jìn)行了解情況，了解到他是住在河南南基路，每天上下學(xué)路途遙遠(yuǎn)還要轉(zhuǎn)車(chē)，所以就經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)回來(lái)。后來(lái)我的氣也就不然而然的消了，并且與他商量如何解決現(xiàn)狀，給了兩個(gè)方案給他參考：一是以后盡量安排好時(shí)間，晚上早點(diǎn)休息，早上早點(diǎn)起來(lái)上學(xué);二是不擔(dān)任科代表，轉(zhuǎn)做其他崗位的工作。后來(lái)他還是選擇了前者，下定決心后就慢慢地改過(guò)來(lái)了，特別是這個(gè)學(xué)期開(kāi)始，每天都是七點(diǎn)三十分前就來(lái)到了學(xué)校并做好他自己份內(nèi)的工作。從原來(lái)的“遲到大王”，變成了“早到大師”。當(dāng)初若簡(jiǎn)單粗暴地采取以往的做法如訓(xùn)話，抄書(shū)等，可能就會(huì)獲得相反的效果。

現(xiàn)在的學(xué)生正處于青春敏感期，又加上bet365功課相對(duì)比較緊，學(xué)業(yè)比較重，在學(xué)習(xí)和生活中容易與學(xué)生或其他人鬧情緒或者發(fā)生身體上的沖突，而忽略了考慮其他后果，除了在平時(shí)教育他們要和睦相處之外，在真的有突發(fā)事情發(fā)生時(shí)，也不會(huì)過(guò)于急躁地去追究誰(shuí)的責(zé)任和責(zé)罵(以前很不理解為什么學(xué)生會(huì)因?yàn)橐恍┲ヂ榫G豆大的事情鬧得不可開(kāi)交)，而是讓他們先在自己身上找不足然后再?gòu)母髯栽斐傻奈：θフf(shuō)，這樣學(xué)生也就更容易聽(tīng)得進(jìn)我的教育，慢慢地以前經(jīng)常與同學(xué)鬧矛盾的同學(xué)也逐漸明事理了。這應(yīng)該就是用心理學(xué)上的換位思考方法，讓彼此在理解中增強(qiáng)感情。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“每個(gè)孩子都能引起我的興趣，我總想知道，他們的主要精力傾注在什么上面，他們最關(guān)心和最感興趣的是什么，他們有哪些痛苦和歡樂(lè)等等?！敝挥挟?dāng)我們真正走進(jìn)學(xué)生的精神世界時(shí)，學(xué)生才有可能對(duì)我們敞開(kāi)心扉，訴說(shuō)他們的心理話?！坝眯撵`贏得心靈“，這也是我開(kāi)展工作時(shí)經(jīng)常想起的一句話。在平時(shí)盡可能主動(dòng)地向?qū)W生了解生活，聽(tīng)聽(tīng)他們的心里話，一方面有利于自己把握他們的思想動(dòng)態(tài)，另外也可以及時(shí)了解和幫助解決問(wèn)題。

三、更加有恒心去抓各方面的常規(guī)：

在第一年的開(kāi)始，對(duì)學(xué)校的環(huán)境和各方面的操作和要求也不是很了解，比如大搞衛(wèi)生要檢查到何種程度，心里完全無(wú)底，在很多方面等我了解清楚時(shí)，學(xué)生都已經(jīng)養(yǎng)成了一些很難改的習(xí)慣，在管理上就顯得較為被動(dòng)了。在接下來(lái)的一年中，對(duì)于學(xué)校各方面的操作明確了很多，所以抓起常規(guī)來(lái)也較“駕輕就熟”，心中更有底了。于是在開(kāi)學(xué)初的文明習(xí)慣養(yǎng)成期里，較嚴(yán)格按照各條校、班規(guī)來(lái)執(zhí)行，此外還及時(shí)解決在巡課室時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如在抓衛(wèi)生上，除了看值日生做得到不到家，還注重每一位學(xué)生的保潔意識(shí)的培養(yǎng)，如看地面是否有紙片，垃圾桶周?chē)袥](méi)不中規(guī)矩的“垃圾”存在，講壇上干不干凈等等。學(xué)生養(yǎng)成了習(xí)慣后，在平時(shí)的衛(wèi)生檢查或者是月末大清潔，還有迎接創(chuàng)強(qiáng)區(qū)的各項(xiàng)檢查中都能夠認(rèn)真對(duì)待，獲得了較好的評(píng)價(jià)。

四、更加善于借助各方力量：

在第一年里，在工作中因?yàn)槊τ诮鉀Q學(xué)生的問(wèn)題而抽不開(kāi)身，而忽視了充分利用學(xué)生自己，各科任老師和家長(zhǎng)的綜合力量開(kāi)展常規(guī)和學(xué)習(xí)管理上的工作，從而沒(méi)能夠讓教育更加全面地開(kāi)展。在新的一年里，我充分意識(shí)到學(xué)生自己力量的重要性，在紀(jì)律、衛(wèi)生等常規(guī)方面和學(xué)習(xí)等等方面都形成“幫帶”的風(fēng)氣，讓學(xué)生更多獲得成功的體會(huì)，也提高了工作的效果。也能夠在平時(shí)多與科任老師交流，經(jīng)常為班的發(fā)展進(jìn)行大會(huì)診。還爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)們的支持，與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，并且是能夠互相較好地配合。

五、更加善于使用批評(píng)和表?yè)P(yáng)：

在以前，很少考慮到批評(píng)要怎么樣才能夠收到最佳效果，不太注意學(xué)生的心理和年齡特點(diǎn)，有時(shí)候沒(méi)有注意分寸，讓學(xué)生覺(jué)得難于接受，有時(shí)甚至雙方鬧得不開(kāi)心而又沒(méi)有教育效果。教育應(yīng)該是一門(mén)藝術(shù)，教師在日常的教學(xué)管理中，在處理學(xué)生課堂出錯(cuò)時(shí)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)和身心發(fā)展特點(diǎn)，本著尊重學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生的原則，去善待每一個(gè)犯錯(cuò)的學(xué)生。批評(píng)更要講究方法，因?yàn)樗缤t(yī)生的手術(shù)刀，不注意分寸，就會(huì)變成傷人的利器，而講究方法，則會(huì)起到妙手回春的作用。例如，本班有一位學(xué)習(xí)上有較大障礙的男生，他經(jīng)常完成不了功課，還有一段時(shí)間里經(jīng)常是回到學(xué)校先打乒乓球然后才回到課室，在學(xué)生中造成了不好的影響。而他在生活當(dāng)中卻又樂(lè)于去觀察，經(jīng)常會(huì)將現(xiàn)有的一些用品進(jìn)行設(shè)想和改良，還會(huì)相應(yīng)地進(jìn)行一些小發(fā)明創(chuàng)造，是其他很多同學(xué)都辦不到的。我跟他談的時(shí)候沒(méi)有直接說(shuō)他錯(cuò)在哪里，而是和他分析做為“小發(fā)明家”應(yīng)該怎么樣在其他同學(xué)心目當(dāng)中有更好的形象出發(fā)，讓他意識(shí)到不遲到是維護(hù)形象的一個(gè)重要方法，在學(xué)習(xí)上也逐漸有了一些進(jìn)步。避開(kāi)了直接的批評(píng)，反而收到了更好的效果。

也還注意了把握表?yè)P(yáng)的時(shí)機(jī)，實(shí)在性，細(xì)節(jié)性和恰如其分。以前是經(jīng)常在對(duì)待學(xué)生時(shí)容易犯“一葉障目”的錯(cuò)誤，因?yàn)閷W(xué)生存在的一些缺點(diǎn)而就看不到他們身上更多優(yōu)點(diǎn)。后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)了去發(fā)覺(jué)學(xué)生的長(zhǎng)處。如班里有一名男生，上學(xué)甚少在規(guī)定時(shí)間里到達(dá)學(xué)校的，還甚至于有時(shí)跟家里人一鬧情緒就曠課，功課也很少準(zhǔn)時(shí)完成。但是他在課堂上還是挺認(rèn)真學(xué)的，尤其是對(duì)數(shù)學(xué)，畫(huà)畫(huà)和籃球特別有興趣，做值日時(shí)也是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，基于此，特地安排了一些班干部幫助他解決學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題。并且經(jīng)常抓住他的優(yōu)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步時(shí)，或是參加比賽后，或是在出色完成值日后，都及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，讓他更加清楚自己在班里老師和同學(xué)們心中的位置，遲到肯定會(huì)影響自己的形象，后來(lái)也慢慢地在出勤上有了進(jìn)步。

六、真誠(chéng)對(duì)待弱勢(shì)生：

以前對(duì)學(xué)生的家庭沒(méi)有做足夠的了解，但若要提高教育的成效，肯定要從了解每一位學(xué)生的背景開(kāi)始。在新一年的班里，了解到來(lái)自單親家庭的有五位同學(xué)，來(lái)自家庭不健全的有一位，父母或有一方經(jīng)常不在身邊的又有四五位。在平時(shí)比較注意他們心理的變化，主動(dòng)關(guān)注他們，并和其他學(xué)生一起幫助他們解決困難。

例如，胡麗儀就是其中一個(gè)較典型的例子，雖然有父母親，但都是聾啞人士，自小由爺爺和奶奶帶大的，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也比較差。在接觸前只是覺(jué)得她是“壞透頂”的女孩，但在接觸后了解到她的家庭情況后，便抱著同情和寬容的心態(tài)去看待她的行為，雖然要改變她那些根深蒂固的陋習(xí)是要花很長(zhǎng)的時(shí)間和努力，但是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和級(jí)里的老師和班里的同學(xué)們都沒(méi)有放棄過(guò)她。發(fā)掘她身上的特長(zhǎng)為班集體服務(wù)，也讓她體會(huì)到屬于自己的成功。雖然現(xiàn)在還需要很大的努力，但在各方領(lǐng)導(dǎo)和老師，同學(xué)的關(guān)心支持下，我相信她會(huì)取得更大的進(jìn)步。

七、更充分利用每一次大小型的活動(dòng)和競(jìng)賽來(lái)提高班集體的凝聚力：

以前沒(méi)能夠充分利用學(xué)校布置和舉辦的各類(lèi)型活動(dòng)和競(jìng)賽來(lái)做為提高班集體的凝聚力的東風(fēng)。在這一年當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分重視學(xué)校里的各次活動(dòng)，如廣播操比賽，校運(yùn)會(huì)，體育節(jié)和這個(gè)學(xué)期的迎檢班級(jí)文化布置上，充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的力量，進(jìn)行“我為班一角落來(lái)設(shè)計(jì)”的比賽，學(xué)生們把課室當(dāng)作是自己的家一樣來(lái)對(duì)待，從設(shè)計(jì)到購(gòu)材料和布置全部都是學(xué)生自己去策劃，讓學(xué)生在無(wú)形之中也接受了教育。

以上是本人這兩年在班主任工作上的一些對(duì)比，雖然相比去年在教育管理上有了一定的進(jìn)步，班里在各方面取得了一定的成績(jī)，但是自己在理論水平上，在實(shí)際處理的方法還有很多急待提高的地方，班里面也還存在很多要解決的問(wèn)題。在以后，將會(huì)更加虛心地向周?chē)那拜厒儗W(xué)習(xí)，在各方面取得更優(yōu)異的成績(jī)。

小學(xué)優(yōu)秀班主任總結(jié)4201x年，在我懵懵懂懂跌跌撞撞的成長(zhǎng)中，就這么過(guò)去了。這一年，我在成長(zhǎng)，這一年，我在收獲，這一年，我一直在路上。

經(jīng)過(guò)上半年第一個(gè)學(xué)期的鍛煉，這個(gè)學(xué)期，我開(kāi)始擔(dān)任一年三班班主任工作，開(kāi)始成為33個(gè)孩子在這個(gè)校園里的家長(zhǎng)。擔(dān)任班主任工作以來(lái)，我時(shí)時(shí)都能感受到學(xué)生給予我的充實(shí)和快樂(lè)，并且，在教育學(xué)生的過(guò)程中，我自己也收獲了很多，學(xué)會(huì)了很多。以下，我就本學(xué)期的工作做以下總結(jié)。

一、教學(xué)工作：

作為一名教師，教學(xué)工作必然是重中之重，上學(xué)期的鍛煉，讓我對(duì)小學(xué)的教學(xué)工作有了一定的了解，而這學(xué)期真正擁有自己的班級(jí)，

我開(kāi)始更加深入地懂得一名小學(xué)教師應(yīng)該教會(huì)孩子的東西。

1、備課深入細(xì)致。

平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。

針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)。

因?yàn)槲沂且幻贻p教師，一些有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，成為我可以不斷汲取的寶貴財(cái)富，這學(xué)期里，我主動(dòng)積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)教研活動(dòng)，提高自己的教學(xué)水平，不懂就問(wèn)，經(jīng)常向各位前輩教師請(qǐng)教一些教學(xué)問(wèn)題，在備課遇到困難的時(shí)候及時(shí)向同年組老師請(qǐng)教。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，對(duì)完成出色的同學(xué)給予印章獎(jiǎng)勵(lì)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

二、班級(jí)管理工作：

1.讓每個(gè)孩子都在集體中感受到自我。

一年級(jí)的孩子剛剛進(jìn)入學(xué)校，對(duì)于集體的觀念還比較薄弱，所以在班級(jí)管理方面，我做的第一件事，就是讓每個(gè)孩子都融入集體，在集體中感受到自我。在入學(xué)的第一天，我就開(kāi)始教學(xué)孩子，我們一年三班33名同學(xué)和朱老師就是一個(gè)集體，就是在學(xué)校里的一個(gè)家，這個(gè)家的每個(gè)人都好，這個(gè)家就好，如果有一個(gè)人掉了隊(duì)，所有人都要幫助他。朱老師就是大家的家長(zhǎng)，在學(xué)校有事情都可以跟朱老師講。慢慢的，班級(jí)里每一個(gè)孩子都開(kāi)始為班級(jí)著想，為一年三班這個(gè)大家庭著想。

2.沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。

在班級(jí)管理中，設(shè)立嚴(yán)格的規(guī)定——紀(jì)律優(yōu)秀被老師表?yè)P(yáng)的可以獲得一個(gè)“喜羊羊”，如果嚴(yán)重違反規(guī)定，會(huì)倒扣一個(gè)“喜羊羊”。作業(yè)工整沒(méi)有錯(cuò)誤的可以獲得一個(gè)“小太陽(yáng)”，連續(xù)獲得5個(gè)“小太陽(yáng)”可以獲得一個(gè)“頂呱呱”。孩子們就在這樣的規(guī)矩中開(kāi)始為了獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)努力，會(huì)比著誰(shuí)得到印章最多，起到了事半功倍的效果。

而在日常習(xí)慣訓(xùn)練方面，提出了一些細(xì)小的要求，如果不進(jìn)行扎實(shí)有效的訓(xùn)練，等于是空話一句。而且訓(xùn)練要嚴(yán)格，要有一種不達(dá)目的誓不罷休的耐心。如為培養(yǎng)學(xué)生正確的坐立行姿勢(shì)，光靠課堂上的

講、練還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我利用課余時(shí)間進(jìn)行“坐立行姿勢(shì)”的比賽，雖然剛開(kāi)始時(shí)花時(shí)較多，但這樣幾次三番強(qiáng)化訓(xùn)練，行為要求已深入學(xué)生心田，并化為自覺(jué)行為，良好習(xí)慣也就慢慢養(yǎng)成了。

3.我是班級(jí)小主人。

在班級(jí)推選表現(xiàn)出色，有威信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部，負(fù)責(zé)班級(jí)各方面的工作。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我們班班長(zhǎng)金達(dá)、學(xué)委曉霜、體委馬明陽(yáng)，還有好多小干部能像小大人一樣負(fù)責(zé)起班級(jí)的工作。

4.給孩子鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

每個(gè)孩子都希望獲得鍛煉自己的機(jī)會(huì)，在這學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、班會(huì)等活動(dòng)中，我都爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子都獲得鍛煉的機(jī)會(huì)，上課的時(shí)候也爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。婷婷本來(lái)是個(gè)內(nèi)向的女孩，我每天上課都叫她回答幾個(gè)問(wèn)題，如果她答得好，就馬上表?yè)P(yáng)她，放學(xué)的時(shí)候，還向她的媽媽夸獎(jiǎng)她，慢慢地，婷婷上課的時(shí)候愿意舉手發(fā)言了，而且聲音也洪亮了。一個(gè)學(xué)期的鍛煉，我們班好多孩子像婷婷一樣，變得開(kāi)朗了，更愿意表達(dá)自己的看法，表現(xiàn)自己了。

太陽(yáng)每天升起又落下，一個(gè)學(xué)期里，我看著班級(jí)里33個(gè)孩子一天一天地成長(zhǎng)，我深深為他們感到高興，而我自己，也在這半年的時(shí)間里，學(xué)會(huì)了很多，收獲了很多，感謝孩子們每天給我的笑臉、給我信任的目光，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，感謝各位前輩老師對(duì)我的指導(dǎo)。和孩子們一起成長(zhǎng)的一學(xué)期里，我每天都在喜悅、收獲、感動(dòng)中成長(zhǎng)。

小學(xué)優(yōu)秀班主任總結(jié)5本學(xué)期,我擔(dān)任三年級(jí)的班主任工作。通過(guò)一學(xué)期對(duì)學(xué)生的了解,自己堅(jiān)持不懈的努力和精心的組織管理,無(wú)論是學(xué)生,還是班級(jí)管理,都上了一個(gè)新的臺(tái)階。但再完美的工作也會(huì)存在這樣那樣的缺陷。因此，我針對(duì)一學(xué)期存在的班級(jí)管理還不夠嚴(yán)格，學(xué)生的良好習(xí)慣還沒(méi)有完全形成，學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不夠好等各個(gè)方面存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，采取恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，做好本學(xué)期的班主任工作。這一學(xué)期，我主要從以下幾方面抓起：

一、培養(yǎng)好得力小助手，發(fā)揮榜樣帶頭作用。

一個(gè)好的班主任，要想使自己的班主任工作開(kāi)展的得心應(yīng)手，就要學(xué)會(huì)放開(kāi)學(xué)生的手腳，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己。這樣，班主任工作才能進(jìn)行的輕松愉快，而又有好的效果。而讓學(xué)生自己管理自己，就要在班里就需要培養(yǎng)好班干部，讓班干部來(lái)代替老師管理班級(jí)。

本學(xué)期，雖然我注意培養(yǎng)了李旺、李瑞華等幾位班干部?？山?jīng)過(guò)一學(xué)期的觀察，我發(fā)現(xiàn)這幾位班干部在學(xué)生中的威信還不夠高，組織能力也很欠缺，不能很好的帶領(lǐng)全班同學(xué)上好自習(xí)課，搞好各方面的活動(dòng)。因此，在本學(xué)期的班主任工作中，我重點(diǎn)做好小干部的培養(yǎng)工作。首先，重新選舉班干部。通過(guò)班會(huì)課，民主選舉出學(xué)生喜歡的班干部。其次，找班干部和班內(nèi)個(gè)別學(xué)生談話，幫助班干部樹(shù)立自信心，消除班內(nèi)不利于班級(jí)管理和成長(zhǎng)的消極因素。最后，和學(xué)生共同制定班級(jí)制度，并嚴(yán)格按班級(jí)制度執(zhí)行。要求其他學(xué)生做到的，班干部首先要做到。班里的日常事務(wù)，班干部能處理的，盡可能的讓班干部去做。通過(guò)一學(xué)期的歷練與培養(yǎng)，李旺、李瑞華、王麗君等幾位小干部把班級(jí)管理有聲有色。不僅幾位小干部的能力得到了提高，他們的威信在班里有所增強(qiáng)，而且，他們也用自己的良好表現(xiàn)為其他同學(xué)樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。在他們的配合和幫助下，我班的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展有序，我的班級(jí)管理也輕松了不少，我班也走向良性的發(fā)展軌道。

二、事無(wú)巨細(xì)，耐心地培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。

在上一學(xué)期中，雖然我在班級(jí)管理上下了很大力氣，但如何讓這些孩子變得更懂事、更上進(jìn)呢?我認(rèn)為，良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)?？晌乙裁靼?，無(wú)論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說(shuō)到立即做到”。畢竟是三年級(jí)學(xué)生。他們的特點(diǎn)還是好動(dòng)、好玩，自我約束力和自覺(jué)性還是比較差，讓他們一下子形成良好的習(xí)慣是不可能的。這需要在日常的班級(jí)管理中，耐心的教育他們，真誠(chéng)的引導(dǎo)他們，期待他們的每一

點(diǎn)進(jìn)步。班級(jí)管理無(wú)小事。因而，我在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上，從每一件生活、學(xué)習(xí)中的小事抓起，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。我利用班隊(duì)會(huì)課加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。通過(guò)全班同學(xué)的討論，我耐心細(xì)致的講解，讓學(xué)生明確了哪些是能做的，哪些是不能做的。對(duì)班內(nèi)表現(xiàn)好的和各方面有進(jìn)步的學(xué)生，我多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)差的學(xué)生也盡可能采取說(shuō)服教育的方式，經(jīng)常性的對(duì)全班學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。通過(guò)自己在平時(shí)一點(diǎn)一滴的精心管理，我班學(xué)生的各方面習(xí)慣越來(lái)越好，學(xué)生的表現(xiàn)也越來(lái)越出色。這為學(xué)生今后的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)中有愛(ài)，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

通過(guò)上學(xué)期的觀察和了解，我發(fā)現(xiàn)我們班有尹雷、杜春燕、劉沈飛、劉武、何永祥等幾位后進(jìn)生，后進(jìn)生人數(shù)挺多，而且大多是男生。他們大部分難于管理，學(xué)習(xí)不刻苦，成績(jī)也較差。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是一項(xiàng)必不可少的，也是一項(xiàng)很重要的工作。因?yàn)楹筮M(jìn)生關(guān)系到我們班學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，關(guān)系到班級(jí)的更好發(fā)展。怎樣對(duì)待后進(jìn)生呢?多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，對(duì)后進(jìn)生不僅要嚴(yán)格要求，還要給予特別的關(guān)愛(ài)。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，行為上要嚴(yán)格。要用自己的一片真誠(chéng)的愛(ài)心，去叩響他們的心靈之門(mén)。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如：對(duì)于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒(méi)有掉以輕心，發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤，及時(shí)指出，嚴(yán)格的要求他們。利用課間、休息時(shí)間找他們談心，深入細(xì)致地做他們的思想工作。在課堂上多給后進(jìn)生創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，捕捉他們的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)，使他們也能自信地面對(duì)學(xué)習(xí)。課外積極輔導(dǎo)，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。

一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅(jiān)信孩子“行”。我對(duì)后進(jìn)生正是堅(jiān)持了這樣的態(tài)度，去關(guān)愛(ài)、賞識(shí)、嚴(yán)格的教育他們，所以，班內(nèi)的幾位后進(jìn)生都取得了很大的進(jìn)步。他們的變化，讓我感到自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。

四、繼續(xù)做好家長(zhǎng)工作，雙向管好孩子。

孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長(zhǎng)的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持與配合，這樣

校內(nèi)外結(jié)合，雙管齊下，才能把學(xué)生教好。以前，我就十分重視家工作。這學(xué)期更不例外。平時(shí)，一發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良傾向，我就及時(shí)的聯(lián)系家長(zhǎng)，向家長(zhǎng)介紹了解情況，與家長(zhǎng)協(xié)商好有效的解決辦法，共同做好學(xué)生的教育工作。特別是對(duì)那些頑皮的同學(xué)，更要與家長(zhǎng)多聯(lián)系，與家長(zhǎng)共同管教。

五、工作不足及努力方向