時(shí)間：2023-02-28 15:35:15
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1.在商務(wù)英語的實(shí)際教學(xué)中，教師利用多媒體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)環(huán)境。在教學(xué)中，商務(wù)英語教師已經(jīng)透過多媒體的方式使課堂更加生動(dòng)，信息量更加豐富并且緊緊與時(shí)代相連。教師要時(shí)刻注重學(xué)生的參與情況，緊抓學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生參與到教學(xué)之中。從學(xué)生的角度出發(fā)，鍛煉商務(wù)英語的聽、說、讀、寫、譯的實(shí)際運(yùn)用能力。所有的商務(wù)英語的訓(xùn)練項(xiàng)目也要圍繞著學(xué)生來展開真正體現(xiàn)教學(xué)中的學(xué)生為主導(dǎo)地位。
2.在商務(wù)英語的實(shí)際教學(xué)中，教師利用多媒體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信息平臺(tái)。這種平臺(tái)目前是以學(xué)校為單位進(jìn)行的，學(xué)校根據(jù)自身的軟硬件設(shè)施和實(shí)際的教學(xué)水準(zhǔn)，開設(shè)了以學(xué)生為主體，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和交流，以教師為引導(dǎo)者，方便教師開展教學(xué)、引導(dǎo)和溝通的信息平臺(tái)。在這個(gè)商務(wù)英語教師教學(xué)應(yīng)用信息平臺(tái)上能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)者的全員互動(dòng)，商務(wù)英語教師的主要任務(wù)從原有的實(shí)際教學(xué)中的教授者變成在虛擬信息平臺(tái)上的引導(dǎo)者，并且通過發(fā)展最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生可以不分時(shí)間、地點(diǎn)地搜索自己想要了解的商務(wù)信息和商務(wù)英語知識(shí)。
二、多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)的問題與對(duì)策
1.在商務(wù)英語的實(shí)際教學(xué)中，教師在采用多媒體開展教學(xué)活動(dòng)中，要注重學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)。商務(wù)英語是在商務(wù)為前提下進(jìn)行的英語交流活動(dòng)，商務(wù)英語課程中對(duì)商務(wù)知識(shí)的側(cè)重不容忽視，商務(wù)知識(shí)可以從外貿(mào)、金融、市場、營銷等多個(gè)領(lǐng)域設(shè)置專項(xiàng)知識(shí)理解課程，讓學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)形成系統(tǒng)化的理解體系，并且在商務(wù)英語的教學(xué)中，要注意到對(duì)商務(wù)文化和商務(wù)運(yùn)作技能。但是在很多學(xué)校中會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生對(duì)項(xiàng)目教學(xué)理解的不是很好，導(dǎo)致學(xué)生過多地關(guān)注多媒體的教學(xué)形式，如走馬觀花，甚至導(dǎo)致學(xué)生不愿意參與，甚至厭惡教學(xué)，抵觸情緒的產(chǎn)生是教師開展教學(xué)活動(dòng)的最大障礙。學(xué)生負(fù)面情緒的產(chǎn)生是因?yàn)閷?duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的方式、方法和教學(xué)目標(biāo)不了解，教師可以從此方面入手，改變學(xué)生的情緒和學(xué)習(xí)態(tài)度，從而改變學(xué)生在教學(xué)中的參與意識(shí)和參與積極性。商務(wù)英語教學(xué)是商務(wù)知識(shí)、商務(wù)運(yùn)作技能與英語教學(xué)的結(jié)合，在開展商務(wù)英語教學(xué)中，不能單一的講解商務(wù)知識(shí)和商務(wù)運(yùn)作技能，也不能單獨(dú)地開展英語教學(xué)，脫離了新時(shí)代中相應(yīng)的商務(wù)知識(shí)。雙項(xiàng)共同、共通地開展才能真正地實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身的商務(wù)英語能力在未來的工作和發(fā)展中成為強(qiáng)項(xiàng)。多媒體教學(xué)技術(shù)是為了更好地服務(wù)于商務(wù)英語的教學(xué)，在理解項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容、目的的基礎(chǔ)上，學(xué)生能夠很好地投入到教學(xué)中。
2.商務(wù)英語教學(xué)是以學(xué)期為時(shí)限，教師要努力引導(dǎo)學(xué)生在一定時(shí)間內(nèi)加深對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣和知識(shí)的學(xué)習(xí)、能力的形成。學(xué)生在不了解商務(wù)英語重要性的情況下，難以對(duì)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)達(dá)到教師和教學(xué)活動(dòng)的要求。教師要在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生形成系統(tǒng)的商務(wù)英語知識(shí)和培養(yǎng)他們實(shí)際的商務(wù)英語運(yùn)用的能力，在以職業(yè)為導(dǎo)向的未來發(fā)展規(guī)劃中，成為學(xué)生學(xué)習(xí)生涯中靚麗的一筆。教師引導(dǎo)學(xué)生了解之后，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，巧妙地利用多媒體教學(xué)技術(shù)激發(fā)學(xué)生的興趣和潛能，學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)不同，教師搜集不同的素材先起到吸引學(xué)生的興趣的目的，網(wǎng)絡(luò)資源中素材眾多，在以后的商務(wù)英語教學(xué)中涉及到學(xué)生的興趣點(diǎn)，循序漸進(jìn)。
3.商務(wù)英語的教學(xué)中對(duì)英語教師提出了更多的要求，教師要熟悉并且掌握多媒體教學(xué)技術(shù)和商務(wù)英語的結(jié)合。英語功底，商務(wù)知識(shí)，商務(wù)運(yùn)作技能知識(shí)是商務(wù)英語教師能夠開展教學(xué)的基本能能力，在新時(shí)代多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)的開展要求教師能夠掌握現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、多媒體技術(shù)等，但是在實(shí)際的多媒體環(huán)境下商務(wù)英語教學(xué)中，盡管對(duì)教師開展了系列的培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)教師對(duì)于時(shí)時(shí)更新的商務(wù)知識(shí)和多媒體技術(shù)不能做到與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)對(duì)自身知識(shí)和技能的再提高和優(yōu)化。教師要有自主意識(shí)地開展對(duì)自身各方面能力，尤其是商務(wù)知識(shí)和多媒體技術(shù)能力的提高，積極主動(dòng)地參加上級(jí)組織多開展的培訓(xùn)再提高活動(dòng)，才能在以后的實(shí)際教學(xué)中滿足教學(xué)的需求。
4.商務(wù)英語教學(xué)中要堅(jiān)持以學(xué)生為中心的項(xiàng)目目標(biāo)，通過多媒體教學(xué)方式、方法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)的目的。但是在實(shí)際的教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生能夠被多媒體教學(xué)方式吸引，又過多地關(guān)注多媒體的方式，較忽略了商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容，未能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。在實(shí)際的教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，并且深刻地意識(shí)到方式、方法的運(yùn)用是為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目的，不能舍本逐末。教師在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)時(shí)，也要注重不能再教學(xué)篇幅中過多地、以偏概全地實(shí)用多媒體，以免過猶不及。教師要利用好多媒體的教學(xué)方法，在成功吸引學(xué)生興趣的同時(shí)能夠促進(jìn)教學(xué)。例如，教師可以通過多媒體技術(shù)進(jìn)行商務(wù)英語聽力教學(xué)改革，它對(duì)學(xué)生聽力水平的提高具有重要的支持作用。能夠簡化傳統(tǒng)的教學(xué)聽力課程繁瑣的過程，也能是學(xué)生在聲、像同時(shí)刺激的情況下，更好地貼近實(shí)際地理解聽力內(nèi)容。
5.商務(wù)英語教學(xué)中多媒體的教學(xué)設(shè)施在多數(shù)學(xué)校中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用于實(shí)際的教學(xué)之中，但是在很多學(xué)校中，多媒體的大環(huán)境還沒有真正地、切實(shí)地形成，要在未來的英語教學(xué)是更加有效地利用好多媒體的教學(xué)方法。在多媒體的支撐下，教師可以更好地搜集、整理英語語言信息資源，商務(wù)知識(shí)等，能夠?yàn)閷W(xué)生構(gòu)建一個(gè)更加完善的認(rèn)知環(huán)境。并且改變教師和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上受時(shí)間和地域的限制的問題，使學(xué)生和教師能夠及時(shí)地交流和溝通教學(xué)問題和心得。那么對(duì)學(xué)校來說，就要加大對(duì)商務(wù)英語教學(xué)的相應(yīng)的投入，包括軟硬件設(shè)施，相應(yīng)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使教師和學(xué)生的商務(wù)英語教學(xué)能夠得到提高和完善，使計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息資源，多媒體的教學(xué)方式、方法能夠與商務(wù)英語教學(xué)更加有機(jī)地結(jié)合。
三、結(jié)語
法公認(rèn)為商務(wù)英語已成為中國外語界20年的研究熱點(diǎn)，但存在研究方向過于集中，質(zhì)量不高的問題［1］10。商務(wù)英語教學(xué)是商務(wù)英語的實(shí)施手段。王關(guān)富，徐偉指出，中國的商務(wù)英語教學(xué)是從20世紀(jì)50年代初被稱之為外貿(mào)英語課程開始的［2］。國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究在研究數(shù)量、研究內(nèi)容和研究方法等方面都有了一定的發(fā)展，但仍需對(duì)目前國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的狀況，做比較完整的回顧和總結(jié)。本文分析了國內(nèi)過去15年中商務(wù)英語教學(xué)研究的基本狀況和特點(diǎn)，揭示了商務(wù)英語教學(xué)研究的不同視角和存在的問題，指出該領(lǐng)域研究的前景和趨勢(shì)，以期能幫助業(yè)內(nèi)人士從總體上把握商務(wù)英語教學(xué)研究過程，并為進(jìn)一步的研究提供參考。
二、研究范圍和對(duì)象
王立非，李琳提出，商務(wù)英語的研究方向應(yīng)以交叉領(lǐng)域的跨學(xué)科研究為主，包括商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)，國際商務(wù)文化學(xué)，商務(wù)翻譯學(xué)，跨文化商務(wù)交際學(xué)和國際商務(wù)國情學(xué)。其中商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)應(yīng)主要研究商務(wù)語言，商務(wù)英語教育學(xué)和商務(wù)話語研究三個(gè)方面。商務(wù)外語教育研究包括商務(wù)英語教學(xué)研究，商務(wù)英語測(cè)試研究和商務(wù)英語教師發(fā)展［3］11。從國際上看，王立非，李琳對(duì)ElseverScienceDirectSSCI期刊數(shù)據(jù)庫的論文檢索，發(fā)現(xiàn)在18篇有關(guān)商務(wù)英語的論文中，有56%的論文主題是關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的。為發(fā)現(xiàn)和把握國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的情況，本文收集了1998年至2012年間發(fā)表在5種主要外語核心期刊上的關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的論文，并從中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索了這五種期刊上刊載的相關(guān)論文，以免疏漏。這五種主要外語期刊包括《外語與外語教學(xué)》、《山東外語教學(xué)》、《外語教學(xué)》、《外語界》和《外語電化教學(xué)》，共統(tǒng)計(jì)出該領(lǐng)域研究論文33篇(見表1)作為研究對(duì)象。
三、研究現(xiàn)狀及特點(diǎn)
回顧國內(nèi)過去15年商務(wù)英語教學(xué)研究，可以發(fā)現(xiàn):
(一)研究趨勢(shì)
從總體上看(見表1)，商務(wù)英語教學(xué)研究呈現(xiàn)出比較平均的變化趨勢(shì)，的總量不大，僅在2005和2009年分別達(dá)到6篇，2005至2009年間共20篇，占該領(lǐng)域總數(shù)的60%多。劉法公認(rèn)為，可能的原因是:在2007年，教育部首次設(shè)立了我國的第一個(gè)商務(wù)英語本科專業(yè)，使得商務(wù)英語作為獨(dú)立的學(xué)科首次被承認(rèn)，迎來對(duì)商務(wù)英語，尤其是商務(wù)英語教學(xué)研究的［1］11。
(二)研究內(nèi)容
從研究內(nèi)容看(見表2)，可以概括為圍繞以下四個(gè)方面開展:教學(xué)手段和教學(xué)模式(占總數(shù)的42%)，多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(占21%)，寫作課程的教學(xué)實(shí)踐(27%)，商務(wù)英語教學(xué)理據(jù)和學(xué)科建設(shè)(24%)為主;其中前三個(gè)方面大多從微觀角度出發(fā)，與課堂教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用具體的教學(xué)方法，教學(xué)手段，尤其是多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，來實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)的。這與商務(wù)英語的學(xué)科定位是分不開的，商務(wù)英語應(yīng)歸屬于應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科［4］70。另外，對(duì)商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)，學(xué)科內(nèi)涵，發(fā)展路徑以及對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的影響等宏觀層面研究的比重，在2008年以后有所增加，這也反映了商務(wù)英語教學(xué)研究的瓶頸，在于商務(wù)英語研究的學(xué)科研究方向，使此前的研究很難形成核心競爭力。
(三)研究方法
從研究方法看(見表3)，主要以理論研究為主，占64%，實(shí)證研究在最近幾年，尤其是2005年后有穩(wěn)步的增長，說明實(shí)證研究方法應(yīng)逐步為商務(wù)英語教學(xué)研究者所接納和采用?？梢钥闯?，商務(wù)英語教學(xué)研究已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，漸趨于理性化，從早年的以理論研究為主發(fā)展到近幾年理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合，論文質(zhì)量有了很大的提高。
四、研究的主要內(nèi)容
從本文統(tǒng)計(jì)的33篇商務(wù)英語教學(xué)論文研究的內(nèi)容來看，主要涉及以下幾個(gè)方面:
(一)教學(xué)手段和教學(xué)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是商務(wù)英語教學(xué)研究的重點(diǎn)。過去15年的商務(wù)英語教學(xué)研究論文中一半是關(guān)于教學(xué)模式和教學(xué)手段，如新的教學(xué)模式的嘗試，多媒體在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用和實(shí)踐，成為該領(lǐng)域研究的重點(diǎn)和主流。張海森分析了WebQuest教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)及設(shè)計(jì)方法，在商務(wù)英語課程中采用這種教學(xué)模式面臨的挑戰(zhàn)。指出這種教學(xué)模式不僅能夠更有效地提高學(xué)生的語言理解能力和表達(dá)能力，而且還能夠提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、批判性思維能力以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力［5］70。谷志忠借助于多媒體技術(shù)，探討了任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用，并嘗試提出了自己的“六步”教學(xué)模式，即:基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊，前期任務(wù)導(dǎo)入，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)討論，真實(shí)語料點(diǎn)評(píng)和書面匯報(bào)總結(jié)［6］。雷春林闡述了內(nèi)容教學(xué)法(CBI)的五種主要模式在商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用［7］。柳青軍在商務(wù)英語口譯課程教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出了3P口譯教學(xué)模式，即Preparing(譯前準(zhǔn)備)、Performing(現(xiàn)場口譯)和Packaging(譯后總結(jié))三個(gè)階段［8］78。周芹芹探討了在商務(wù)英語教學(xué)中有效利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)和自主學(xué)習(xí)模式進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的相關(guān)問題［9］25。申相德，李國俊探討了一種利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行電子商務(wù)英語信息化的教學(xué)方式，并通過調(diào)查問卷評(píng)價(jià)了這種教學(xué)方式的效果［10］。趙學(xué)旻提出建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)模式，嘗試營建一種虛擬商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境，以學(xué)習(xí)者為中心，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的商務(wù)能力，并通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可了這種整合的商務(wù)英語教學(xué)模式［11］36。趙淑容從需求分析的視角發(fā)現(xiàn)，情景教學(xué)方法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，對(duì)目的需求和學(xué)習(xí)需求的滿足均有較大貢獻(xiàn)［12］71。王林海，孫寧認(rèn)為學(xué)生可以通過閱讀真實(shí)語篇習(xí)得商務(wù)英語體裁的結(jié)構(gòu)特征，并通過行動(dòng)研究進(jìn)行了驗(yàn)證［13］42。王立非，李琳建議商務(wù)英語課程改革應(yīng)將專業(yè)內(nèi)容課程與信息技術(shù)整合，形成全新的機(jī)輔化內(nèi)容教學(xué)模式，加強(qiáng)課程群建設(shè)［3］14。同年，王立非和黃湘琪將這種機(jī)輔化內(nèi)容教學(xué)模式，應(yīng)用到商務(wù)英語寫作教學(xué)系統(tǒng)中［14］。徐珺，史興松以《商務(wù)溝通》英語實(shí)踐課建設(shè)為例，分析了基于信息技術(shù)設(shè)計(jì)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐方法和教學(xué)效果［15］70。從以上商務(wù)英語教學(xué)論文的研究內(nèi)容來看，商務(wù)英語教學(xué)模式研究有二個(gè)特點(diǎn):其一，重實(shí)踐，重應(yīng)用;以內(nèi)容教學(xué)法，行動(dòng)教學(xué)法，情境教學(xué)法，真實(shí)語料和任務(wù)教學(xué)法為研究對(duì)象，這充分說明了商務(wù)英語以應(yīng)用語言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)的特點(diǎn);其二，與多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，反映了商務(wù)英語課程應(yīng)以學(xué)生為中心，突出語言交際能力，把語言與商務(wù)有機(jī)結(jié)合的特點(diǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程和國際交往的增加，商務(wù)英語已逐步替代科技英語，成為了專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一個(gè)重要的分支。而ESP教學(xué)研究已經(jīng)歷了語域分析階段、修辭或篇章分析階段、目標(biāo)情景分析階段、技能分析階段，進(jìn)入了以需求分析(NeedsAnalysis)為中心的研究階段［16］。但是，從上述主要的商務(wù)英語教學(xué)論文研究內(nèi)容中，除趙淑容外，應(yīng)用需求分析，研究商務(wù)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式，形成有效的教學(xué)方法的研究論文數(shù)量，仍然不多。
(二)各種教學(xué)理論在不同商務(wù)類英語課程的教學(xué)實(shí)踐已有嘗試，但仍有很大發(fā)展余地。國內(nèi)外教學(xué)理論的發(fā)展和交叉學(xué)科理論的引進(jìn)對(duì)商務(wù)英語課程教學(xué)有很大的指導(dǎo)作用。這些教學(xué)理論大大豐富了商務(wù)英語教學(xué)手段和方法，尤其是課堂教學(xué)的組織設(shè)計(jì)形式，教學(xué)互動(dòng)過程，提高了教學(xué)效率，改善了教學(xué)效果，培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，改變了教師的角色。這些嘗試已在各類英語語言技能課程出現(xiàn)。陳平應(yīng)用語篇體裁分析理論，提出了外貿(mào)英語寫作教學(xué)的新思路［17］。付美榕圍繞LCCI商務(wù)英語應(yīng)用文寫作規(guī)范，提出簡便得體的結(jié)構(gòu)，通俗自然的詞句和平和委婉的語氣是商務(wù)英語應(yīng)用文寫作教學(xué)的重點(diǎn)［18］。羅健認(rèn)為商務(wù)英語寫作課程應(yīng)教授如何在商務(wù)寫作中體現(xiàn)商務(wù)英語自身獨(dú)特的文體特征，并通過案例對(duì)比分析，探討用文體學(xué)的方法教商務(wù)英語寫作這一新的途徑［19］。李傳芳認(rèn)為交際語言測(cè)試是從交際教學(xué)法發(fā)展起來的，不僅僅測(cè)試語言知識(shí)，而把測(cè)試的重點(diǎn)放在運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力上［20］。王美玲從在中國和芬蘭大學(xué)生之間進(jìn)行的國際電子郵件交流項(xiàng)目入手，探討改革和完善商務(wù)英語寫作教學(xué)的有關(guān)問題［21］35。劉森林探討了國際談判商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的方向和問題［22］。阮績智把商務(wù)英語寫作課程設(shè)計(jì)視為基于知識(shí)的、解決問題和做出決策的過程，并根據(jù)該課程的特點(diǎn)提出課程的基本設(shè)計(jì)框架及教學(xué)模式［23］。張海森運(yùn)用WebQuest教學(xué)模式，從信息技術(shù)與課程整合的視角，探討了《商務(wù)英語閱讀》課程的教學(xué)［5］71。蔡莉?qū)?gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語教學(xué)作了例析，明確了學(xué)生在商務(wù)英語口語教學(xué)中的主體地位［24］。李太志提出外貿(mào)英語寫作課程教學(xué)中詞塊在的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為以詞塊為單位進(jìn)行的產(chǎn)出性題型訓(xùn)練教學(xué)法，有助于商務(wù)英語教學(xué)改革與發(fā)展［25］。柳青軍論述了商務(wù)英語口譯課程應(yīng)在商務(wù)環(huán)境中對(duì)語言能力培養(yǎng)進(jìn)行的教學(xué)過程組織與實(shí)施，采用以學(xué)生為中心的交際式和啟發(fā)式相結(jié)合的教學(xué)方法［8］78。周芹芹從建構(gòu)主義出發(fā)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)，提倡體驗(yàn)式學(xué)習(xí)［9］25。提出教學(xué)的基本模式為:以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過程中教師起作為組織者和指導(dǎo)者，利用情景、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。王菲以網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，提出創(chuàng)建商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建非線性的商務(wù)英語知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)效果的最佳化［26］37。趙淑容以需求理論為基礎(chǔ)，按需求分析的方法，探討了情景教學(xué)如何應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，可以有效強(qiáng)化學(xué)習(xí)者主體參與，拉近了商務(wù)英語教學(xué)與目標(biāo)情景實(shí)際間的距離［12］71。趙學(xué)旻借鑒了建構(gòu)主義理論和基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)理論，以此為理據(jù)，提出了建立項(xiàng)目式網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)新模式，試圖解決目前商務(wù)英語教學(xué)中存在的“以教師為中心”，過于強(qiáng)調(diào)語言知識(shí)和忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)等問題［11］37。王林海，孫寧依照體裁教學(xué)法，設(shè)計(jì)了閱讀真實(shí)英文商務(wù)信函體裁教學(xué)法課堂活動(dòng)［13］42。曾利沙利用語境參數(shù)理論，對(duì)商務(wù)英語時(shí)文翻譯中概念語義嬗變的理據(jù)做出了描述研究，拓寬了商務(wù)英語翻譯教學(xué)的理論和方法［27］。綜上所述，這些教學(xué)理論主要有語篇體裁分析法、交際教學(xué)法、建構(gòu)主義、情景教學(xué)法以及項(xiàng)目教學(xué)法，應(yīng)用到的課程類型有:寫作，翻譯，口語和閱讀和商務(wù)技能?？梢园l(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教學(xué)的理論依據(jù)基礎(chǔ)包括有專門用途英語理據(jù)，應(yīng)用語言學(xué)理據(jù)，功能語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理據(jù)［4］70。另外，在涉及的商務(wù)英語課程類型中，商務(wù)類寫作占27%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了讀說、詞匯和翻譯類課程，這也是未來商務(wù)英語教學(xué)研究的方向之一。
(三)商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)整理(課程目標(biāo)與原則，教材，課程設(shè)計(jì)，課程實(shí)施，測(cè)試與課程評(píng)價(jià))有了相應(yīng)的變化。商務(wù)英語課程的任務(wù)既包括了在商務(wù)情景下語言技能的培養(yǎng)，也有商務(wù)知識(shí)的傳播。所以這類課程的各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)有別于傳統(tǒng)的英語教學(xué)，但又不能完全脫離傳統(tǒng)的英語教學(xué)，應(yīng)做出一定的調(diào)整和梳理。從課前的課程目標(biāo)和課程原則的設(shè)定，到課設(shè)計(jì)安排和實(shí)施方法，到課后的測(cè)試和課程評(píng)價(jià)，都有一定的研究。陳焰討論了交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，提出了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)側(cè)重交際能力的培養(yǎng)，應(yīng)遵循任務(wù)導(dǎo)向原則(task-oriented)和學(xué)生導(dǎo)向原則(students-oriented)［28］。蔡蕓評(píng)價(jià)了浸泡式商務(wù)英語課程的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果［29］。陳堅(jiān)林以交際法和以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)思想為立足點(diǎn)，提出了編制商務(wù)英語立體教材的重要性和建議［30］。李傳芳介紹了BEC交際口語測(cè)試的內(nèi)容與形式，建議加強(qiáng)話語運(yùn)用和交際策略的實(shí)踐研究以提高我國學(xué)生英語口語交際能力［20］63。阮績智討論了商務(wù)英語及其課程特征，在此基礎(chǔ)上提出該課程的目標(biāo)和三個(gè)層次分項(xiàng)目標(biāo)，并闡述課程教學(xué)應(yīng)遵循的原則:重視商務(wù)背景知識(shí)、語言知識(shí)和語言技能的有機(jī)結(jié)合;以英語為本，注重語言基礎(chǔ)，培養(yǎng)運(yùn)用能力;強(qiáng)化語言綜合能力，突出聽說技能訓(xùn)練;注重教材的真實(shí)性、實(shí)用性和可操作性;以學(xué)生為中心，突出交際法的教學(xué)原則［31］。李郁等探討了商務(wù)英語專業(yè)口譯課程教學(xué)與考試的改革，并提出時(shí)效性，開放性和科學(xué)性的改革原則［32］。王美玲肯定了電子郵件在寫作過程中的作用，提出了改進(jìn)電子郵件項(xiàng)目實(shí)施和完善后續(xù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的方案［21］35。張海森對(duì)《商務(wù)英語閱讀》課程的設(shè)計(jì)，任務(wù)，步驟、資源和評(píng)價(jià)都有詳細(xì)的說明［5］71。鮑文等認(rèn)為商務(wù)英語課程可進(jìn)行適當(dāng)整合，應(yīng)進(jìn)一步完善商務(wù)英語課程實(shí)踐教學(xué)，注重素質(zhì)教育等［33］。周芹芹從商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)，教學(xué)實(shí)施管理，課程教學(xué)的評(píng)價(jià)等方面提出多媒體自主學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)和特色［9］25。王菲指出開展基于網(wǎng)絡(luò)連接主義的商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計(jì)，有時(shí)代特征，符合商務(wù)英語知識(shí)的學(xué)習(xí)特征，是商務(wù)英語教學(xué)改革的新方向［26］38。其中，教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)象不是傳統(tǒng)的教學(xué)步驟，而是一種“商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)”，具有互動(dòng)、變化和多維的特征;教學(xué)設(shè)計(jì)原則應(yīng)是注重學(xué)科化和集成化，創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語知識(shí)節(jié)點(diǎn)和信息源，交互性。趙淑容通過三個(gè)國際商務(wù)英語情景教學(xué)案例，說明了情景教學(xué)的目的、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)過程［12］71。莫再樹，孫文娟分析回顧了國內(nèi)商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的發(fā)展過程，總結(jié)了商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的四大特點(diǎn)和六大問題，對(duì)商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的現(xiàn)狀做了比較完整的歸納和思考［34］。徐珺、史興松將任務(wù)教學(xué)法分為任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三個(gè)步驟，以《商務(wù)溝通》為例，展示了學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)立、實(shí)施和評(píng)價(jià)過程［15］71。
(四)商務(wù)英語學(xué)科體系構(gòu)建和學(xué)科定位的研究為商務(wù)英語教學(xué)與研究指明了方向。一門學(xué)科的發(fā)展需要系統(tǒng)的理論支持和研究路徑。目前關(guān)于商務(wù)英語的學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)科定位、特點(diǎn)及其研究對(duì)象的研究，為商務(wù)英語的教學(xué)與研究明確了方向。陳建平與聶利亞指出商務(wù)英語可定位為語言學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)門下的一個(gè)分支，其學(xué)科基礎(chǔ)是語言學(xué)，包括專門用途英語理據(jù)，功能主義語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理據(jù)，并涉及跨學(xué)科研究［4］70。提出商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)運(yùn)用語言學(xué)、語言經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)等理論，研究對(duì)象應(yīng)包括商務(wù)英語教學(xué)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)理念，課程設(shè)置，教學(xué)與教材內(nèi)容與評(píng)價(jià)，以及師資培養(yǎng)等。王立非，李琳則認(rèn)為商務(wù)外語可以分別從屬于外國語言文學(xué)或應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一級(jí)學(xué)科下的一個(gè)二級(jí)學(xué)科［3］10。商務(wù)外語已成為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科，已具備理論體系、研究領(lǐng)域、跨學(xué)科研究方法和專門從業(yè)人員等特征。對(duì)商務(wù)外語的專業(yè)地位、教學(xué)要求、課程設(shè)置以及課程改革路徑，二位學(xué)者也提出自己的見解。
五、存在的問題與建議
通過研讀這些論文，本文發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)研究還存在一些問題，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這些問題才能幫助我們找到有效的解決方法，把握今后研究的方向。
(一)研究數(shù)量
商務(wù)英語教學(xué)類研究論文的數(shù)量不足，雖然最近幾年在部分高校，如廣東外語外貿(mào)大學(xué)，成立了商務(wù)英語研究學(xué)會(huì)，但在外語教學(xué)類主要期刊上發(fā)表的論文總量，與其他外語教學(xué)研究的成果還無法比擬。
(二)研究內(nèi)容
研究的內(nèi)容大多還集中在教學(xué)模式的改進(jìn)和某種教學(xué)理論在教學(xué)中的應(yīng)用上，理論研究偏多，商務(wù)英語的本質(zhì)決定了商務(wù)英語教學(xué)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的課題，需要大量的實(shí)證研究。
(三)教學(xué)理論與教學(xué)模式
完整的和成熟的商務(wù)英語教學(xué)理論和教學(xué)模式還沒有形成，大部分是片面的，是從國外引進(jìn)的，還沒有考慮到國內(nèi)國情和本地化的需要，理論與教學(xué)模式的實(shí)用性有待商榷。
(四)研究對(duì)象
從研究的對(duì)象來看，目前的研究主要集中在高校英語專業(yè)本科生，但對(duì)其他研究對(duì)象的研究不足，如高職學(xué)生，社會(huì)培訓(xùn)等各層次英語學(xué)習(xí)者。
(五)研究范圍
研究的廣度和深度有待進(jìn)一步的延伸，研究涉及的課程主要是“英語+商務(wù)”類型，即以英語語言技能培養(yǎng)為主，以商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)為輔，如商務(wù)英語口語，商務(wù)英語翻譯(口譯為多)，商務(wù)英語寫作，商務(wù)英語閱讀和詞匯。對(duì)以英語為載體的商務(wù)課程的教學(xué)研究數(shù)量和深度嚴(yán)重不足。另外，不同課型所需的不同教學(xué)模式和教學(xué)支持，以及商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的研究仍需繼續(xù)加大力度。
六、今后的研究方向
從以上對(duì)國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究論文的分析，該領(lǐng)域的研究在廣度和深度方面還有很大的余地。本文認(rèn)為，該領(lǐng)域的研究可關(guān)注以下幾個(gè)方向:
(一)研究內(nèi)容
在研究內(nèi)容上，涉及的范圍會(huì)越來越廣，研究者可以從商務(wù)英語的定位，教學(xué)理念的創(chuàng)新，商務(wù)英語教學(xué)模式的改進(jìn)，尤其是與先進(jìn)的信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合方面，做更多的工作。
(二)研究方法
在研究方法上，實(shí)證研究將越來越多地應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的研究。商務(wù)英語的實(shí)用性特點(diǎn)決定了商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)以實(shí)證研究為主，但傳統(tǒng)英語教學(xué)理論和相關(guān)學(xué)科理論在商務(wù)英語教學(xué)研究的應(yīng)用也不容忽視?？傊粩嘭S富研究的類型，要把應(yīng)用研究、解決商務(wù)英語教學(xué)過程中的具體問題作為研究的重要任務(wù)。
(三)研究對(duì)象
與其他學(xué)科不同，商務(wù)英語課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生一方面掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)，另一方面還需要將這些知識(shí)應(yīng)用到具體實(shí)踐活動(dòng)中，只有這樣，才能夠滿足社會(huì)的發(fā)展需求。本文系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)階段商務(wù)英語教學(xué)存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出了切實(shí)可行的解決對(duì)策，旨在進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)水平。
關(guān)鍵詞：
商務(wù)英語教學(xué)；社會(huì)需求；實(shí)踐能力
近些年來，國際環(huán)境日趨嚴(yán)峻，國際市場競爭也越來越激烈，在這一大環(huán)境下，各企業(yè)對(duì)于人才的要求也越來越高，希望能夠招聘到商務(wù)英語的高端人才，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。從語言學(xué)范疇來講，商務(wù)英語屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究對(duì)象，換句話說，是指在特定語言環(huán)境下所使用的專門用途的英語。然而，目前我國各院校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀則不容樂觀，存在很多問題，這些問題的存在不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，以及學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，更不利于商務(wù)英語教學(xué)水平的提升，為此我們應(yīng)當(dāng)采取有效措施，多管齊下，多措并舉，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)水平的提高。[1]
一、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀
商務(wù)英語教學(xué)水平直接關(guān)系著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，與學(xué)生的實(shí)踐能力息息相關(guān)，然而筆者通過長期的研究與實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，目前商務(wù)英語教學(xué)水平不容樂觀，存在很多問題，包括缺乏明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法落后等等。
1）缺乏明確的教學(xué)目標(biāo)?，F(xiàn)階段我國絕大多數(shù)院校所開設(shè)的商務(wù)英語教學(xué)以學(xué)生能否通過四六級(jí)考試為基本的標(biāo)準(zhǔn)，忽視了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。雖然等級(jí)考試在一定程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，但它不能將學(xué)生實(shí)際的英語水映出來，也不能幫助教師和企業(yè)了解學(xué)生應(yīng)用英語的實(shí)際能力，更不利于學(xué)生將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到具體實(shí)踐當(dāng)中去。[2]
2）教學(xué)方式落后。由于商務(wù)英語教學(xué)基本上處于應(yīng)付過級(jí)考試為核心的階段，導(dǎo)致教師在課堂上盲目地堆砌單詞和語法，沒有充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，重理論輕實(shí)踐現(xiàn)象普遍存在，這與國際商貿(mào)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)不相契合，也沒有將應(yīng)用型本科院校的特點(diǎn)體現(xiàn)出來。
3）師資隊(duì)伍狀況不容樂觀。眾所周知，我國絕大多數(shù)院校商務(wù)英語的教師都是在畢業(yè)后直接進(jìn)入教學(xué)崗位的，這就導(dǎo)致教師缺乏必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以在教學(xué)過程中將理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，對(duì)于商務(wù)英語這門課程了解相對(duì)較少，缺乏基本教學(xué)技能，在這種情況下，教學(xué)效果很難得到提升。
4）學(xué)生缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)。商務(wù)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，需要學(xué)生在具體的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)，如果單憑教師在課堂上講授，學(xué)生是很難達(dá)到企業(yè)和社會(huì)要求的。雖然部分院校在授課過程中，模擬實(shí)踐進(jìn)行教學(xué)，但由于仿真度不高，很多細(xì)節(jié)沒有被注意到，導(dǎo)致學(xué)生難以將商務(wù)英語課程的精髓掌握到手，對(duì)學(xué)生今后的就業(yè)和求職是非常不利的。
二、商務(wù)英語教學(xué)對(duì)策
1）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的交際能力和思維能力。應(yīng)用型本科院校是我國應(yīng)用型本科院校的重要組成部分，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃，因此在設(shè)定商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，也應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)國際通用型的商務(wù)英語人才為目標(biāo)。在具體教學(xué)過程中，不應(yīng)當(dāng)僅僅局限在提高學(xué)生英語運(yùn)用能力上，還應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生提高其語言技能和商務(wù)知識(shí)以及人文素質(zhì)，以培養(yǎng)社會(huì)和企業(yè)所需要的復(fù)合型應(yīng)用人才。除此之外，與其他行業(yè)不同，商事英語可以說是日新月異，隨時(shí)隨地都處在變化當(dāng)中，因此學(xué)生必須具備一定的思維能力才能夠應(yīng)對(duì)，還應(yīng)當(dāng)著重注意學(xué)生的思維能力培養(yǎng)。[3]
2）創(chuàng)新教學(xué)方法。商務(wù)英語教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，例如投影儀、電腦、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等等，這樣做一方面可以增強(qiáng)教學(xué)效果，另一方面也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。與此同時(shí)，我們還可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬世界，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為根基，為學(xué)生提供商務(wù)英語的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。除此之外，教師還應(yīng)當(dāng)在課堂上應(yīng)用案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等方法，將復(fù)雜的內(nèi)容簡單化，枯燥的內(nèi)容趣味化，使學(xué)生通過不斷完成任務(wù)這種形式，提升解決商務(wù)英語問題的能力。
3）改善教學(xué)硬件。各院校應(yīng)當(dāng)建立商務(wù)英語多媒體教室，并將這些教室向?qū)W生全面開放，建議學(xué)生定期到商務(wù)英語多媒體教室中學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教材和師資隊(duì)伍的建設(shè)，不斷更新教材內(nèi)容，使教材同商務(wù)英語發(fā)展實(shí)際情況相吻合。定期或不定期地對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高教師的能力和水平，還應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)教師在日常的工作和生活中不斷拓展自身的知識(shí)面，加強(qiáng)跨專業(yè)和跨學(xué)科的學(xué)習(xí)，這也是提高商務(wù)英語教學(xué)水平的重中之重。[4]
4）為學(xué)生搭建實(shí)踐平臺(tái)。各院?？梢酝髽I(yè)保持密切的聯(lián)系，共同建立商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生營造良好的商務(wù)環(huán)境，在具體的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，為學(xué)生傳授知識(shí)，使學(xué)生能夠?qū)ι虅?wù)英語知識(shí)有一個(gè)更深的了解，并將所學(xué)的理論知識(shí)靈活地應(yīng)用到具體實(shí)踐當(dāng)中去。積極鼓勵(lì)學(xué)生參加與商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高學(xué)生的溝通能力，使學(xué)生能更好的熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，掌握商務(wù)函電寫作等方面的技能，使學(xué)生在畢業(yè)后就能夠立即走上工作崗位。
三、結(jié)語
總而言之，現(xiàn)階段商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀，存在很多問題，為了解決這些問題，各院校商務(wù)英語教師應(yīng)當(dāng)采取有效措施進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)改革，以滿足社會(huì)發(fā)展需求，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才，為學(xué)生今后的就業(yè)和求職奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然這一過程并非一蹴而就的，它是一個(gè)系統(tǒng)的過程，需要廣大師生共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。
作者：王澤熙 單位：廣東理工學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]呂天春.高職院校商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題及對(duì)策研究[D].東北師范大學(xué),2012.
[2]況衛(wèi)華.中職院校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀與對(duì)策研究[D].湖南師范大學(xué),2013.
目前，商務(wù)英語教學(xué)中的多模態(tài)語篇教學(xué)方法應(yīng)用廣泛。多媒體時(shí)期，商務(wù)英語教學(xué)多具有多種模態(tài)。而該教學(xué)方法討論的主要問題是如何實(shí)現(xiàn)資源的合理分配，尤其是主輔模塊之間的適配性。文章以商務(wù)英語課堂PPT教學(xué)為例，對(duì)主輔模態(tài)的選擇，以及二者之間的互動(dòng)整合進(jìn)行了研究，以解決傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題，促進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)效率的提高。
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商務(wù)英語；多模態(tài)；主輔模態(tài)；互動(dòng)整合
多模態(tài)教學(xué)方式是現(xiàn)代商務(wù)英語教學(xué)的主要特征。多模態(tài)促進(jìn)了教學(xué)方法的多樣化，激發(fā)了學(xué)生的興趣，從而提高了商務(wù)英語的教學(xué)效率。但多模態(tài)也帶來了相應(yīng)的教學(xué)思考，如何確定主體模態(tài)和輔助模態(tài)，并且正確實(shí)現(xiàn)主模態(tài)和輔助模態(tài)的分配和整合是教學(xué)的主要任務(wù)，也是多模態(tài)教學(xué)的重要目標(biāo)。
1英語課堂PPT教學(xué)的多模態(tài)特征
所謂多模態(tài)是指在教學(xué)中聯(lián)合使用音頻、視頻、圖像以及文字等多種教學(xué)方式。通過多媒體屏幕展示的PPT教學(xué)方式充分體現(xiàn)了教學(xué)的多模態(tài)特征。PPT教學(xué)大大提高了教學(xué)效率，但對(duì)于眾多模態(tài)的利用率偏低，尤其體現(xiàn)為主模態(tài)和輔模態(tài)的區(qū)分不清。因此，筆者首先要討論商務(wù)英語PPT教學(xué)中的多模態(tài)類型。我們以語篇文本作為研究對(duì)象，這一過程中所采用的商務(wù)英語教學(xué)方式主要為視覺模態(tài)和聽覺模態(tài)。多模態(tài)是PPT教學(xué)的主要特點(diǎn)，也是商務(wù)英語教學(xué)所必須的一種模式。在這一模式下，教師要善于通過教學(xué)需求對(duì)教學(xué)中的不同模態(tài)進(jìn)行調(diào)整與安排，從而最大限度地發(fā)揮各個(gè)模態(tài)的作用，使主輔模態(tài)之間相互協(xié)調(diào)，促進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)效率的提高。
2商務(wù)英語教學(xué)中主輔模態(tài)之間的適配性
PPT教學(xué)中的不同模態(tài)具有不同的功能。主輔模態(tài)之間的適配性決定了語言的教學(xué)效果。是設(shè)計(jì)者重點(diǎn)考慮的問題。PPT課件各個(gè)模態(tài)具有自身的特點(diǎn)，模態(tài)源于所選的教學(xué)方法，其關(guān)聯(lián)系與多種因素有關(guān)。主模態(tài)的特點(diǎn)在于緊抓英語文本的特征和教學(xué)目的，滿足教學(xué)的基本需求，而輔助模態(tài)是通過對(duì)主模態(tài)的支撐發(fā)揮其延伸作用。在多模態(tài)教學(xué)背景下，是PPT超文本語篇設(shè)計(jì)者必須考慮的首要問題。商務(wù)英語的教學(xué)模態(tài)要素是由英語教師、計(jì)算機(jī)其它教具、揚(yáng)聲器、幕布以及燈光組成。通過組織商務(wù)英語教學(xué)中的多模態(tài)能夠構(gòu)建完整的認(rèn)知理論，教師就是這一過程的構(gòu)建者，因此在諸多要素中，教師應(yīng)發(fā)揮其主導(dǎo)作用。多模態(tài)與其它方式相比具有優(yōu)勢(shì)，其中主要表現(xiàn)為多模態(tài)更容易刺激學(xué)生的感官系統(tǒng)，降低系統(tǒng)記憶負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)了資源的有效利用，這就是我們討論的資源適配性。反之則會(huì)制約教學(xué)效果，因此在商務(wù)英語PPT教學(xué)中，通常需要構(gòu)建一個(gè)主體模態(tài)，并配合相應(yīng)的輔助模塊，主體模態(tài)用于提供教學(xué)方法，輔助模塊用于為教學(xué)主體模塊傳遞信息，對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充與強(qiáng)化。在PPT語篇中最常使用的文本和圖像模態(tài)之間的關(guān)系可以很好地解釋多模態(tài)組合中各模態(tài)要素之間的搭配關(guān)系。圖像與文本之間存在著一種關(guān)系，其中根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容、圖像與文本之間可以是相互獨(dú)立，也可以是互相關(guān)聯(lián)。使圖像基于文本才是最佳的設(shè)計(jì)方式?？傊虅?wù)英語教學(xué)中，應(yīng)以效果最佳的原則進(jìn)行模塊主體和輔助模塊之間的適配性研究。但如何實(shí)現(xiàn)模態(tài)之間的優(yōu)化還需要通過實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐來總結(jié)。
3商務(wù)英語中的主輔模態(tài)互動(dòng)整合
首先，商務(wù)英語教學(xué)中，PPT教學(xué)中的主輔模態(tài)需要對(duì)教學(xué)模態(tài)的分析而定。如視頻模塊、音頻模塊之間的相互關(guān)聯(lián)性，實(shí)際應(yīng)用每個(gè)模塊的頻率，包括文字的主體和顏色的選擇。實(shí)踐證明，文字模態(tài)應(yīng)作為商務(wù)英語教學(xué)中的主模態(tài)，雖然音頻和視頻更容易引起學(xué)生的興趣，但商務(wù)英語教學(xué)的最終目的使學(xué)生進(jìn)行表達(dá)，因此文字理論展示必不可少。通過字體、段落等方式的調(diào)節(jié)可以進(jìn)一步學(xué)生的積極性。其次，在教學(xué)中確保不同模塊之間相互關(guān)聯(lián)，主輔模塊之間的關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)，教學(xué)資源的利用越合理，教學(xué)效率的天宮就越明顯。要盡量避免無意義模態(tài)的使用，尤其是主模態(tài)的選擇。其中以文字為主模態(tài)，以圖像和視頻為輔助模態(tài)的教學(xué)方式已經(jīng)得到各高校的認(rèn)可，但采用何種形式的輔助模態(tài)效果最佳還與教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)進(jìn)度以及具體的教學(xué)內(nèi)容有關(guān)。最后，我們來討論如何實(shí)現(xiàn)主輔模態(tài)之間的優(yōu)化。多次實(shí)踐和研究已經(jīng)表明，商務(wù)英語離不開語言表達(dá)，文字應(yīng)作為其主模態(tài)而存在。只有在聽力課程教學(xué)中，音頻才能應(yīng)作為主模態(tài)。當(dāng)下的商務(wù)英語教學(xué)中，視頻的應(yīng)用較多，存在喧賓奪主的嫌疑，實(shí)際上與教師的主輔模態(tài)區(qū)分不清有關(guān)。文字與圖像之間的組合具有較強(qiáng)的適配性，而僅僅應(yīng)用視頻則很難實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提示不能講視頻作為主體模態(tài)。文字雖然為主模態(tài)，但只使用文字是增加學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。應(yīng)將文字模態(tài)作為一種主模態(tài)與其它模態(tài)相互配合使用，發(fā)揮其標(biāo)記或者提示作用。另外，采用何種模態(tài)為主體模態(tài)和輔助模態(tài)還與文章的題材有關(guān)，議論文多選擇文字與圖像結(jié)合的方式。
4總結(jié)
商務(wù)英語教學(xué)肩負(fù)著為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才的重任。隨著多媒體教學(xué)的發(fā)展，商務(wù)英語的教學(xué)方法開始多樣化，教學(xué)中的多模態(tài)就成為其主要特征。多模態(tài)教學(xué)有助于激發(fā)學(xué)生的興趣，有助于培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力。在教學(xué)實(shí)踐中，如何將不同模態(tài)之間進(jìn)行合理的分配，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模態(tài)的最優(yōu)化分配和最大化利用是商務(wù)英語教師的主要任務(wù)。以英語PPT教學(xué)出發(fā)，探討了不同模態(tài)對(duì)于學(xué)生英語學(xué)習(xí)的影響，提出了教學(xué)中的主輔模態(tài)理論，并且分析了主輔模態(tài)之間的互動(dòng)整合，以促進(jìn)教學(xué)效率的提高。
參考文獻(xiàn)：
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[2]劉靖.外語學(xué)習(xí)中的多模態(tài)耦合[J].外國語文(雙月刊),2011,(6).
引言改革開放的20年是中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展并逐漸融入世界經(jīng)濟(jì)的20年，中國加入世界貿(mào)易組織是此進(jìn)程的一個(gè)重要里程碑，必將進(jìn)一步推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌與融合。經(jīng)濟(jì)日益全球化的趨勢(shì)迫切需要我們培養(yǎng)一大批熟練掌握外語、通曉商務(wù)知識(shí)、熟悉國際商務(wù)環(huán)境、善于跨文化交際的國際型、復(fù)合型人才。此類人才的成功培養(yǎng)涉及到諸多環(huán)節(jié)與因素，其中至關(guān)重要的是商務(wù)英語教學(xué)。筆者將就商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展和背景，商務(wù)英語的特點(diǎn)，商務(wù)英語和普通英語在教學(xué)上的區(qū)別，以及如何有效進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)等方面展開討論。一、商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展及其前景商務(wù)英語屬于行業(yè)英語范疇(ESP)，與其它英語課程教學(xué)一樣，商務(wù)英語教學(xué)也需要有一個(gè)需求分析，大綱制定，課程設(shè)置，教材選擇的過程。然而，與其它種類的行業(yè)英語教學(xué)相比較，商務(wù)英語更注重語言的交際功能。早在上世紀(jì)60年代末與70年代初，專用詞匯被當(dāng)作是區(qū)分商務(wù)英語與普通英語的分水嶺。由J.Firth 1971年編寫的B ritish B ank ing一書即很好地體現(xiàn)了這一特點(diǎn)。早期商務(wù)英語教材將教學(xué)重點(diǎn)放在某一行業(yè)專用詞匯上，配套練習(xí)也圍繞這些詞匯進(jìn)行，但忽視了學(xué)生對(duì)該課程整體知識(shí)的理解，更忽視了學(xué)生在實(shí)際環(huán)境中運(yùn)用這些語言知識(shí)的能力，全然是紙上談兵，沒有實(shí)戰(zhàn)實(shí)練，使語言技能無法在實(shí)際工作中得以運(yùn)用。1972年由BBC編寫的Eng lish for B usiness一書問世。該教材開始注重在商務(wù)范疇內(nèi)對(duì)英語聽、說、讀、寫的技能訓(xùn)練，尤其在聽力訓(xùn)練，句型結(jié)構(gòu)訓(xùn)練，話題訓(xùn)練，對(duì)話操練，以及角色模擬訓(xùn)練等方面做得非常出色。該書主要采用語言結(jié)構(gòu)聽力訓(xùn)練方法，為商務(wù)英語教學(xué)開辟了新的路徑。上世紀(jì)70年代中葉至80年代，商務(wù)英語教學(xué)與普通英語教學(xué)一樣開始越來越注重語言的功能。主要的代表作有Functioning in Business(Knowlesand B ailey，1987)。該教程在中低級(jí)層面上為學(xué)生提供了聽力訓(xùn)練，為商務(wù)會(huì)晤、公司計(jì)劃、產(chǎn)品介紹、工作午餐等諸如此類的商務(wù)活動(dòng)列舉了大量可供模仿的范例。聽力訓(xùn)練之后，配有大量的功能性語言口頭訓(xùn)練，包括請(qǐng)求(報(bào)價(jià)，供貨)，同意(價(jià)格，付款方式，交付時(shí)間)，澄清(信息，索賠事由)以及角色模擬等訓(xùn)練活動(dòng)。自上世紀(jì)80年代以來，商務(wù)英語教學(xué)又有了新的發(fā)展，更為注重培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際情景中的語言運(yùn)用能力。這種教學(xué)理念在Business Objectives(V icki Ho llett，1991)一書中得到了充分的體現(xiàn)。該教程主要圍繞交際技能區(qū)域來展開大量的語言實(shí)踐活動(dòng)。二、商務(wù)英語的特點(diǎn)作為英語的一個(gè)功能性變體，商務(wù)英語在語言使用方面有其顯著特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)商務(wù)英語目的性強(qiáng)。商務(wù)英語的目的是要了解并熟悉國際商務(wù)活動(dòng)的規(guī)則和操作程序，以便順利地開展各類商務(wù)交流，如商務(wù)會(huì)晤、電話、傳真、E-mail、以及談判等。而語言是達(dá)到該目的的最有效載體，成功運(yùn)用商務(wù)英語會(huì)帶來滿意效果。(二)商務(wù)英語的語言形式，詞匯以及內(nèi)容與專業(yè)密切相關(guān)。也就是說，商務(wù)英語所承載的或所要表達(dá)的是商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐等方面的信息(張新紅，2002)。(三)商務(wù)英語的用詞明白易懂，正式規(guī)范，簡短達(dá)意。所用詞語具有國際通用性，保證能為普通大眾所理解。(四)商務(wù)英語在陳述事物和傳達(dá)信息時(shí)往往具體明確，不能含糊其辭，應(yīng)力戒籠統(tǒng)，抽象。比如說，商務(wù)英語中不說“We wish to confirm our orderNo.103 dispatched lastMonday.”而要說“W e con2firm our order No.103 of Dec.20，2004.”因?yàn)榍罢吆\統(tǒng)，后者清晰明了。三、商務(wù)英語與普通英語在教學(xué)上的區(qū)別商務(wù)英語源于普通英語，并以普通英語為基礎(chǔ)。因此，商務(wù)英語既具有普通英語的語言特征，又是商務(wù)知識(shí)和英語的綜合體，具有其獨(dú)特性。M ark Ellis and Christine Johnson在他們所著的Teach ing B usiness Eng lish一書中詳細(xì)地闡述了商務(wù)英語與普通英語在教學(xué)上的類似性與差異性，筆者將它歸納如下(見表1)。表1 商務(wù)英語與普通英語教學(xué)的類似性與差異性項(xiàng)
目商務(wù)英語普通英語需求分析評(píng)估公司，工作崗位以及員工需求來確定該項(xiàng)工作崗位所需的語言水準(zhǔn)。評(píng)估學(xué)生的語言水準(zhǔn)。語言水準(zhǔn)評(píng)估形式采用正規(guī)測(cè)試或面試。采用摸底測(cè)試或面試，主要用于對(duì)學(xué)生進(jìn)行分流教學(xué)。教學(xué)大綱規(guī)定的課程具有明確的教學(xué)目標(biāo)和大綱;特殊課程需要特殊大綱由所選教材而定。大綱范圍較廣，包括詞匯范圍，各種語體(文學(xué)，普通讀物，娛樂，新聞等)。課程目標(biāo)目標(biāo)的確定與需求分析一致，并依據(jù)工作或?qū)W習(xí)過程中所需語言，任務(wù)，技能等要求予以明確限定。任何考試，考證課程有其預(yù)先確定的目標(biāo)。然而，學(xué)生本人還有其自己的目標(biāo):對(duì)文化的興趣，去國外旅行或移居海外，或者覺得語言技能將有利于求職等?！№?xiàng)
目商務(wù)英語普通英語學(xué)生期望值學(xué)生往往目標(biāo)明確，期望成功，因?yàn)樯虅?wù)人員通常對(duì)效率，質(zhì)量，職業(yè)道德期望值較高。學(xué)生也想取得進(jìn)展，但在學(xué)校刻板的時(shí)間框架內(nèi)，他們往往不太可能為自己確立特定的目標(biāo)。教學(xué)材料各類出版物，聽力材料，錄像資料都可以被用來進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)。當(dāng)這些材料無法滿足某些特殊需求時(shí)，還需要教師開發(fā)，收集并編寫某些特殊課程的教材現(xiàn)成教材挑選余地很大，教師一般無須去開發(fā)教材。教學(xué)方法許多學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)與普通英語教學(xué)大致相同。尤其在教句子結(jié)構(gòu)，詞匯，交際英語等方面更是如此。人物角色模擬也通常用于商務(wù)英語教學(xué)和普通英語教學(xué)，但其所用語言及語言所處的情景大不一樣。商務(wù)英語教學(xué)同時(shí)也借鑒管理訓(xùn)練的方法，采用解決問題型、決策型、團(tuán)隊(duì)合作型及任務(wù)型等教學(xué)方法。普通英語課堂教學(xué)所采用的教學(xué)方法極廣，許多教學(xué)活動(dòng)圍繞如何使學(xué)習(xí)更有趣來進(jìn)行設(shè)計(jì)。由于缺乏具體需求，教學(xué)方法的多樣化就顯得尤為重要，目的在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并使之保持下去。成績?cè)u(píng)估在正規(guī)考試中，主要有筆試，口試兩種。在非正式評(píng)估中，著重評(píng)估語言溝通是否成功，檢測(cè)學(xué)生在所設(shè)情景中，表達(dá)是否精確，恰當(dāng)。主要用正規(guī)測(cè)試，包括筆試，口試。筆試對(duì)語法的準(zhǔn)確性，所涉及詞匯的范圍及恰當(dāng)用法打分?？谠囋u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括流利程度，發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)和一般交際能力等。
四、有效進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的幾項(xiàng)措施(一)進(jìn)行需求分析與確立教學(xué)目標(biāo)需求是做任何事情的基礎(chǔ)，有了需求，才會(huì)確定做事的目標(biāo)，需求加目標(biāo)是做事的原動(dòng)力。需求的含義包括學(xué)生需求及社會(huì)、市場的需求。所以，在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)之前，教師應(yīng)做細(xì)致的調(diào)查分析工作，了解學(xué)生為什么選這門課，在這門課中他們想學(xué)到什么，他們的期望值有多大。同時(shí)教師也應(yīng)對(duì)社會(huì)及市場進(jìn)行摸底調(diào)查，了解怎樣的商務(wù)英語人才才能符合用人單位的標(biāo)準(zhǔn)。鑒于需求分析所提供的信息，教師制定培養(yǎng)計(jì)劃，確立培養(yǎng)目標(biāo)，并設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)內(nèi)容。(二)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容與選擇合適教材由于商務(wù)英語與普通英語之間存在著較大的差異，在確定教學(xué)內(nèi)容及選擇教材時(shí)應(yīng)根據(jù)商務(wù)英語的特點(diǎn)，注重其真實(shí)性，針對(duì)性，實(shí)用性和可操作性。同時(shí)還應(yīng)考慮語言本身的可分析性及其綜合性，應(yīng)考慮教材內(nèi)容的前瞻性。那么，什么樣的教學(xué)內(nèi)容及教材才能符合大綱所確立的要求呢?教師可從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行考慮:(1)教材是否符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求及語言水準(zhǔn)?(2)教材主題是否突出?(3)主題內(nèi)容可信度如何?(4)是否有與課本配套的磁帶、錄像等?(5)是否有開放性語言操練活動(dòng)?(6)是否有配套的語言技能拓展練習(xí)?(7)教材內(nèi)容及學(xué)習(xí)任務(wù)是否有趣?另外，教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的選擇可以通過以下兩個(gè)途徑來實(shí)現(xiàn):(1)從現(xiàn)成的教材中挑選，改造并整合現(xiàn)成教材。目的在于選擇符合學(xué)生需要和教學(xué)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)以人為本，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教學(xué)理念。(2)自編教材。目的在于彌補(bǔ)現(xiàn)成教材的不足。教師可根據(jù)市場需求及用人單位的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地開發(fā)校本教材，補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，使材料更具相關(guān)性和針對(duì)性。選材范圍除了相關(guān)教材書籍以外，還可包括英語報(bào)刊雜志，專業(yè)文獻(xiàn)，音像資料，公司文檔，年度報(bào)告，年度計(jì)劃，產(chǎn)品信息，公司簡介，傳真，信函，財(cái)務(wù)報(bào)告，公司產(chǎn)品用戶調(diào)查報(bào)告，備忘錄，專業(yè)合同以及海關(guān)，銀行，稅務(wù)，商檢等相關(guān)資料?！?三)教學(xué)實(shí)施由于商務(wù)英語具有其獨(dú)特的功能性作用，課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生的語言表現(xiàn)能力上。11教師應(yīng)營造一種良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍，使真實(shí)的語言交際能得以實(shí)施并不斷深化。這就意味著教師本人必須具備以下三種個(gè)人技能或素質(zhì):(1)他必須具備開朗的性格，喜歡與不同類型的人接觸。能夠把不善于交往的學(xué)生看作是挑戰(zhàn)，而非負(fù)擔(dān)。(2)他必須是一名優(yōu)秀的談判高手。(3)他必須對(duì)各種商務(wù)活動(dòng)感興趣并略有涉足。因?yàn)榧ぐl(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及挖掘他們學(xué)習(xí)潛力的最佳途徑是教師本人能夠把學(xué)生最關(guān)注的各個(gè)學(xué)科有機(jī)地在教學(xué)中整合起來。如果教師性格開朗，平易近人，學(xué)生很有可能自信心倍增，感到不緊張。在學(xué)生操練語言技能的過程中，教師不應(yīng)隨意打斷學(xué)生，去糾正他們的錯(cuò)誤，這不僅會(huì)影響整個(gè)語言交際的順利展開，更會(huì)挫傷學(xué)生的自尊心。換言之，教師要容錯(cuò)，要使學(xué)生在心理上感到安全(emo2tionally secure)，這樣才能充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。21須建立良好的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制(group dy2nam ics)。學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相激勵(lì)，共同面對(duì)困難，共同解決問題。在合作過程中，學(xué)生把各種課堂教學(xué)活動(dòng)看作是訓(xùn)練提高語言技能的機(jī)會(huì)，而非測(cè)試他們各自語言能力的可怕手段。31在商務(wù)英語教學(xué)過程中，要隨時(shí)處理好輸入與輸出的關(guān)系(輸入:輸入目的語及相關(guān)信息。輸出:語言技能訓(xùn)練及拓展機(jī)會(huì))。如果教師花大量時(shí)間去介紹并解釋一大串詞匯和短語，講解過細(xì)的語法現(xiàn)象和句子結(jié)構(gòu)，操練時(shí)間就會(huì)大大減少。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，在商務(wù)英語教學(xué)中，輸入只占總體教學(xué)時(shí)間的一小部分，大量時(shí)間應(yīng)用于輸出。因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)目的是為了提高語言表達(dá)的流利程度和快速反應(yīng)，操練時(shí)間多一些會(huì)有助于這種能力的形成。41教師應(yīng)實(shí)施任務(wù)型教學(xué)。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)圍繞學(xué)生未來實(shí)際工作中要面臨的各項(xiàng)任務(wù)而進(jìn)行模擬訓(xùn)練，并加以拓展。這些模擬訓(xùn)練任務(wù)可以包括:(1)要求學(xué)生描述某家公司一兩種產(chǎn)品的性能或比較這兩種不同的產(chǎn)品;(2)要求學(xué)生扮演業(yè)務(wù)上的伙伴，描述第一次見面的情景;(3)要求學(xué)生模擬舉行一次業(yè)務(wù)會(huì)議或商務(wù)談判等。在布置任務(wù)時(shí)，教師應(yīng)讓學(xué)生知道每項(xiàng)任務(wù)的內(nèi)容、情景、所扮演的角色、應(yīng)如何表達(dá)，活動(dòng)中所要達(dá)成的目標(biāo)等。這些模擬訓(xùn)練任務(wù)應(yīng)與學(xué)生今后工作密切相關(guān)。51教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)力及時(shí)做出反饋評(píng)估。反饋應(yīng)把學(xué)習(xí)任務(wù)看成是個(gè)整體，教師應(yīng)先考慮學(xué)生是否在進(jìn)行有效交流，這些交流是否易懂，他們是否設(shè)法澄清誤解，交流方式是否規(guī)范等。只有把握了這些原則，教師方可指出那些可能會(huì)影響交流的語言錯(cuò)誤。反之，如果教師一味追求語言的準(zhǔn)確性，不斷干擾學(xué)生交流，就會(huì)使交流無法順利進(jìn)行，挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。五、結(jié)束語隨著商務(wù)英語教學(xué)朝著多元化發(fā)展，它對(duì)教師的要求也越來越高。教師要進(jìn)一步研究商務(wù)英語的特點(diǎn)，并圍繞它的功能性特征大膽創(chuàng)新，不斷探索，不斷進(jìn)取，充分激活課堂教學(xué)機(jī)制，不斷提高課堂教學(xué)的有效性，使其更貼近學(xué)生的需求，更符合社會(huì)的實(shí)際，從而使其發(fā)揮更大的作用。
參考文獻(xiàn):
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在20世紀(jì)60年代后期到70年代早期，商務(wù)英語（Business English）被認(rèn)為與通用英語（General English）的區(qū)別只在于商務(wù)英語其特殊的術(shù)語和詞匯。到了20世紀(jì)80年代，基于加拿大凱勒（Keller）的語言數(shù)據(jù)庫，在商務(wù)英語教學(xué)中，新的教學(xué)法更加強(qiáng)調(diào)傳授語言功能，傳授一些程式化的語言形式。然而從80年代后期，通過吸收以往的經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)特征，商務(wù)英語教學(xué)開始更加強(qiáng)調(diào)開發(fā)學(xué)習(xí)者的語言技能。2O世紀(jì)后半期到本世紀(jì)，商務(wù)英語被作為特殊用途英語語言（ESP）的一個(gè)分支逐步發(fā)展起來的?！疤厥庥猛居⒄Z語言教學(xué)（ESP）”的特點(diǎn)是強(qiáng)凋教學(xué)必須符合學(xué)習(xí)者的需求與語言學(xué)習(xí)的實(shí)用性（Mundy，1978）和職業(yè)訓(xùn)練與語言訓(xùn)練的結(jié)合（Mc Callen，1989）。一些國家的大專院校逐漸將商務(wù)英語課程作為一門獨(dú)立的課程。
二、商務(wù)英語學(xué)科
目前國內(nèi)開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的院校根據(jù)商務(wù)英語的學(xué)科交叉性，商務(wù)英語學(xué)科有兩大流派：其中廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)英語學(xué)院為代表的商務(wù)英語課程設(shè)置，注重對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類課程，以經(jīng)濟(jì)學(xué)科的理論為理論基礎(chǔ)的授課模式，側(cè)重于學(xué)習(xí)和研究特定商務(wù)環(huán)境之下的英語語言應(yīng)用，該類院校認(rèn)為商務(wù)學(xué)科是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的一種，商務(wù)英語屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇。另一派別為以對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)為代表的院校，該傳統(tǒng)院校始終堅(jiān)持商務(wù)英語應(yīng)屬應(yīng)用語言學(xué)范疇，是專門用途英語的一個(gè)分支，在習(xí)得英語語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，構(gòu)架商務(wù)類核心課程，從而學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)文化等課程。
三、商務(wù)英語教學(xué)模式分析
商務(wù)英語教學(xué)模式是在普通英語教學(xué)理論和ESP教學(xué)理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的教學(xué)法的總和。目前國內(nèi)的研究涵蓋了全英教學(xué)法、情景設(shè)置法、任務(wù)教學(xué)法、交際教學(xué)法等。
1、全英教學(xué)法國家教委在《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革若干意見》中指出：“外語專業(yè)必須從單科的‘經(jīng)院式’人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向?qū)捒趶?、?yīng)用性、復(fù)合型的培養(yǎng)模式。我國高等教育根據(jù)國家人才需求的變化，逐步開始了英語+專業(yè)和專業(yè)+英語的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的變化，而全英教學(xué)模式在該人才培養(yǎng)模式下應(yīng)運(yùn)而生。國內(nèi)不少高校率先采用該教育模式，實(shí)施商務(wù)課程的全英教學(xué)根本上來講，是通過目標(biāo)語浸泡教育模式，用英語為媒介講授商務(wù)理論與知識(shí)，從而在獲得商務(wù)能力的同時(shí)，獲得英語語言技能等。然后該教學(xué)方法存在一些問題，首先，目前國內(nèi)教材建設(shè)方面，系統(tǒng)而完善的適合中國政治經(jīng)濟(jì)等方面國情，針對(duì)中國學(xué)生的全英教材尚待完善。教師隊(duì)伍方面，較多教師用英語表達(dá)專業(yè)知識(shí)有一定的難度，學(xué)生若從全英教學(xué)要獲得成功。
2、情景教學(xué)法該教學(xué)法對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。首先課程模仿商務(wù)流程各個(gè)場景，讓商務(wù)課程習(xí)得者身處其中。該教學(xué)法通過分析案例、親身實(shí)踐、熟練操作各個(gè)環(huán)節(jié)和深入記憶，使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終。但是該教學(xué)法對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制有較高的要求，注重學(xué)習(xí)過程的形成性評(píng)價(jià)與注重學(xué)習(xí)結(jié)果的總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。
3、任務(wù)型教學(xué)法美國教育家杜威提出該教學(xué)法，其教育理論基礎(chǔ)是實(shí)用主義，根據(jù)該教學(xué)法，教育的中心應(yīng)從教師和教科書轉(zhuǎn)到學(xué)生，教學(xué)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在各種活動(dòng)中學(xué)習(xí)，從而提出商務(wù)英語教學(xué)“以學(xué)生為中心，從做中學(xué)”的教學(xué)模式。在該教育模式中，學(xué)生完成各種情境中真實(shí)的生活、學(xué)習(xí)、工作等任務(wù)，從而培養(yǎng)其綜合商務(wù)能力。但是，該教學(xué)模式也存在一定問題，Seedhouse（1999）通過對(duì)大量課堂教學(xué)片段的觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者在該項(xiàng)任務(wù)中，更加關(guān)注任務(wù)完成本身，從而將語言形式看待成完成任務(wù)的工具，盡量減少語言的使用，使用的語言過于簡單，即將語言的學(xué)習(xí)降低為次要地位，因而該類教學(xué)法對(duì)語言習(xí)得方面的作用并不明顯。
4、交際教學(xué)法該教學(xué)法在當(dāng)前外語教學(xué)中，是備受推崇的外語教學(xué)法流派，是在20世紀(jì)的70年代根據(jù)語言學(xué)家海姆斯（Hymes）和韓禮德（Halliday）的理論形成的。該教學(xué)方法與任務(wù)型教學(xué)方法不同的是，比較關(guān)注培養(yǎng)學(xué)習(xí)者語言能力。交際教學(xué)法采用原汁原味的，地道的語言材料，在日常的商務(wù)知識(shí)習(xí)得中，語言的學(xué)習(xí)通過句型和商務(wù)情景模式來完成，給學(xué)生更多的機(jī)會(huì)接觸和學(xué)習(xí)語言。該教學(xué)法注重對(duì)日常交際活動(dòng)的學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)者會(huì)較于依賴習(xí)慣性記憶性語言，對(duì)英語語言整體缺乏分析和理解能力，一旦超過常規(guī)交際場景，也許會(huì)無法應(yīng)付。另一方面，國際商務(wù)交際基礎(chǔ)是跨文化交際，忽略對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文學(xué)科方面的熏陶與培養(yǎng)，這實(shí)際上不利于學(xué)習(xí)者交際能力的提高。
四、商務(wù)英語教學(xué)模式發(fā)展建議
（一）研究國內(nèi)商務(wù)學(xué)科建設(shè)規(guī)范
國內(nèi)學(xué)科的兩大流派，應(yīng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步融合，在大數(shù)據(jù)分析下，綜合目前國情和國內(nèi)人才需求，確立學(xué)科課程的設(shè)置規(guī)范，無論是隸屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)分支還是語言學(xué)分支，應(yīng)更好的設(shè)立統(tǒng)一的核心課程規(guī)范和人才培養(yǎng)方案，教師能更好的根據(jù)課程有針對(duì)性的制定教學(xué)模式，培養(yǎng)全方位發(fā)展的綜合性人才。
（二）提高大專院校教學(xué)硬件質(zhì)量，綜合改進(jìn)運(yùn)用教學(xué)手段，豐富教學(xué)模式
首先開設(shè)多層次多樣化的課堂，注重學(xué)生的實(shí)踐性。針對(duì)大部分大專院校硬件和軟件基礎(chǔ)薄弱這一現(xiàn)象進(jìn)行根本上的改革，認(rèn)真處理國家撥款、學(xué)校撥款和學(xué)院自身款項(xiàng)的分配。合情合理的增加和完善商務(wù)類，尤其是商務(wù)實(shí)踐類課程所必需的硬件設(shè)施和軟件程序。在此基礎(chǔ)之上，商務(wù)課程教師才能開發(fā)和完善實(shí)現(xiàn)多模態(tài)多種教學(xué)模式相結(jié)合的新型教學(xué)模式。
（三）綜合培養(yǎng)提高大專院校教師水平，加強(qiáng)師資建設(shè)
目前商務(wù)英語教師主要是原有語言教師發(fā)展而來，而真正可以用英語熟練講解經(jīng)濟(jì)類課程的老師較少，一方面缺乏商科理論知識(shí)。而另一方面，具備商科理論知識(shí)的教師又缺乏扎實(shí)的語言能力。所以根據(jù)目前狀況，學(xué)校和社會(huì)應(yīng)該給予相關(guān)的培訓(xùn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓教師教學(xué)更加言之有物，培養(yǎng)更多的雙師型教師。
（四）立足本國，加強(qiáng)國內(nèi)英文商務(wù)類教材建設(shè)
目前國內(nèi)商務(wù)英語課程沒有統(tǒng)一的全英教材?，F(xiàn)有教材多為國外翻譯版本或者針對(duì)英國的國情編寫設(shè)計(jì)；并且教材質(zhì)量參差不齊，難度不一，沒有針對(duì)不同水平不同年級(jí)一個(gè)統(tǒng)一的教材難度規(guī)范，在此情況下在國內(nèi)商務(wù)英語教師在教學(xué)模式的制定和教學(xué)的開展中受到一定的制約，因而廣泛意義上的加強(qiáng)本土的商務(wù)英語教材設(shè)計(jì)和建設(shè)是非常迫切和必要的。
以上商務(wù)英語教學(xué)模式的簡要分析，主要目的在綜合利弊基礎(chǔ)之上，研究本國的商務(wù)英語教學(xué)實(shí)際，不斷總結(jié)吸收各種已有教學(xué)法流派的優(yōu)勢(shì)成分，規(guī)避不利模式，逐步構(gòu)建起符合本國的商務(wù)英語專業(yè)實(shí)際需要的教學(xué)模式。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)外語學(xué)院）
一、常見課程設(shè)置模式及其啟示
有學(xué)者將商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置研究分為“前學(xué)科階段”和“學(xué)科初創(chuàng)階段”,總結(jié)出了三種具有代表性的課程設(shè)置思想,即前學(xué)科階段的“英語(商務(wù)方向)ESP拓展模式”和“全英仿商科教育模式”,以及學(xué)科初創(chuàng)階段的“商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科課程模式”。目前商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展處于學(xué)科初創(chuàng)階段,但以上三種課程設(shè)置的模式在我國高校(包括研究型高校和高等職業(yè)院校)處于并存狀態(tài)。下面對(duì)這三種模式做簡要介紹,并分析其對(duì)于高職院校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的啟示。1英語(商務(wù)方向)ESP拓展模式該模式的突出特點(diǎn)就是重視基礎(chǔ)英語的教學(xué),認(rèn)為復(fù)合型英語人才的培養(yǎng),必須以基礎(chǔ)英語教學(xué)為本,從基礎(chǔ)英語的教學(xué)向?qū)ｉT用途英語教學(xué)拓展,才能實(shí)現(xiàn)。這種模式把商務(wù)英語專業(yè)的課程分為基礎(chǔ)階段和專門用途英語兩個(gè)階段,前者開設(shè)聽說讀寫分項(xiàng)技能訓(xùn)練課程,后者的教學(xué)內(nèi)容則貼近商務(wù)或某個(gè)行業(yè),以傳授與某專業(yè)有關(guān)的英語語言知識(shí)和技能為目的。教師具體課堂授課時(shí)間為“60%在語言教學(xué),40%在所涉及學(xué)科的專業(yè)知識(shí)”。對(duì)于高職院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生而言,這種模式有其合理性。因?yàn)橄鄬?duì)本科生而言,高職層次的學(xué)生英語平均水平較低,這是不爭的事實(shí)。僅以詞匯量為例,高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試(PRETCO)B級(jí)要求2500詞,A級(jí)要求3500詞,但大多數(shù)高職新生的詞匯量甚至達(dá)不到B級(jí)水平。筆者曾對(duì)多屆高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行過測(cè)試,平均詞匯量不足2000。相比之下,本科院校的入學(xué)新生詞匯量大多達(dá)到了高考要求的3500左右。因此對(duì)高職生進(jìn)行大量的聽說讀寫分項(xiàng)技能訓(xùn)練課程,夯實(shí)其英語基礎(chǔ),對(duì)其學(xué)習(xí)后續(xù)的專門用途英語課程無疑是有好處的。然而,該模式最大的問題在于:過分偏重英語語言教學(xué),后續(xù)的專門用途英語課程無法提供完整而系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)(如金融、營銷、貿(mào)易等),也無法提供實(shí)際工作所需技能的培訓(xùn),這和對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及要求是矛盾的。2全英仿商科教育模式該模式的核心思想是“:從商務(wù)英語到英語商務(wù)”。同前一種模式類似,也把課程教學(xué)分為兩大階段,第一階段重點(diǎn)鞏固英語基本功,開設(shè)綜合英語和聽說讀寫分項(xiàng)技能訓(xùn)練課;第二階段開設(shè)用英語講授的商務(wù)課程,原則是由難到易,先開設(shè)普通商務(wù)課程如概論類,然后開設(shè)純粹的商務(wù)課程如會(huì)計(jì)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等,參照英國商學(xué)院本科的課程設(shè)置,教材也多使用英文原版教材。在這一階段,教師用英語教授學(xué)生商務(wù)知識(shí),并要求學(xué)生用英語做商務(wù)作業(yè);把英語習(xí)得作為其副產(chǎn)品。這一模式在本科院校的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中得到了廣泛運(yùn)用,因?yàn)樗沟脤W(xué)生既具有扎實(shí)的英語基本功,又能掌握較系統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)基本理論和技能,學(xué)科交叉滲透成為可能。高職院校也有不少仿照這一模式的,但第二階段的教學(xué)實(shí)施起來往往難度很大,主要原因仍然是學(xué)生基礎(chǔ)英語水平低所形成的制約。因此很多高職院校在第二階段放棄了“用英語講授商務(wù)課程”的做法,而是退而求其次,用中文講授商務(wù)課程,使用中文教材。這就形成了“基礎(chǔ)英語課”和“中文商務(wù)課”的混合雜燴式課程。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生雖然具備一定的英語語言能力和商務(wù)知識(shí)技能,卻缺乏將兩者結(jié)合起來使用的能力,比如學(xué)生進(jìn)入工作崗位后,在需要用英語在某一行業(yè)領(lǐng)域(如國際貿(mào)易)進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)溝通時(shí),就顯得力不從心,需要相當(dāng)長的一段適應(yīng)期才能上手。其中的原因并非簡單的“商務(wù)術(shù)語詞匯貧乏”或“英語技能水平不夠”,而是缺乏“在實(shí)際工作背景下運(yùn)用英語處理問題的能力”,這種能力不僅僅指英語語言水平,還包括了對(duì)商務(wù)相關(guān)學(xué)科知識(shí)和行業(yè)慣例的理解。3商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科課程模式這一模式的核心思想由對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語理論研究小組提出,即確立了商務(wù)英語專業(yè)技術(shù)的三維度:(商務(wù))學(xué)科知識(shí)(內(nèi)在邏輯)、行業(yè)慣例做法(認(rèn)知行為策略)、話語產(chǎn)出和接受能力(語言策略技巧)。話語能力不能脫離另外二維度,隨著學(xué)科知識(shí)和行業(yè)慣例做法的積累而增強(qiáng)。由于三維互動(dòng)綜合地體現(xiàn)在話語產(chǎn)出和接受能力,所以話語產(chǎn)出和接受能力成為商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容組織原則。簡而言之,商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出的人才質(zhì)量高低的外在體現(xiàn),是其在學(xué)科和行業(yè)背景下的英語語言接受(聽、讀)和輸出(說、寫)能力。在課程安排上,這一模式同樣強(qiáng)調(diào)低年級(jí)階段打好英語基礎(chǔ),高年級(jí)階段重點(diǎn)提高商務(wù)專業(yè)知識(shí),但和第二種模式不同之處在于,基礎(chǔ)階段的課程注重了語言技能和教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,在基礎(chǔ)語言技能課,如閱讀、口語、聽力等名稱前冠以“商務(wù)”,在教學(xué)內(nèi)容上采用商務(wù)主題,以商務(wù)內(nèi)容為依托。此外,在高級(jí)階段的商務(wù)學(xué)科課程的選擇上,重視其內(nèi)在邏輯性。目前很多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置可以看作上述第二種和第三種模式的結(jié)合,即在基礎(chǔ)階段仍保留相當(dāng)數(shù)量的通用英語課程,如綜合閱讀、基礎(chǔ)聽力等,培養(yǎng)學(xué)生的基本英語技能。這是由高職學(xué)生英語基礎(chǔ)較差的現(xiàn)實(shí)決定的。此外,由于學(xué)制只有三年,因此在以通用英語課程為主的第一學(xué)年結(jié)束后,同時(shí)進(jìn)行商務(wù)英語課程(如商務(wù)閱讀、商務(wù)寫作等)和商務(wù)學(xué)科課程(如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場營銷等)的教學(xué),這倒和俞建耀等人的觀點(diǎn)是一致的,即“……或許我們應(yīng)該在商務(wù)英語課程伊始就同時(shí)開設(shè)相關(guān)學(xué)科知識(shí)課的入門課,這樣商務(wù)英語才有同步服務(wù)的對(duì)象”,“商務(wù)英語課程如果伴隨并為商務(wù)課程服務(wù),其重要性即刻凸顯出來,學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)大增?！?/p>
二、高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的原則
教育部《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》規(guī)定,高職高專英語教學(xué)應(yīng)遵循“實(shí)用為主、夠用為度”的原則,“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和應(yīng)用性”。不少研究者提出了高職院校商務(wù)英語專業(yè)的課程體系構(gòu)建思路,如基于工作過程、基于學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展、基于需求分析、以典型技術(shù)為主線、以就業(yè)輔導(dǎo)為導(dǎo)向,等等,不一而足。這都是上述指導(dǎo)思想的體現(xiàn)。人才培養(yǎng)目標(biāo)決定著專業(yè)教學(xué)的內(nèi)容,因此在設(shè)置高職院校的商務(wù)英語專業(yè)課程時(shí),一方面可以參考本科院校商務(wù)英語專業(yè)的做法或者前述的三種課程設(shè)置模式,尤其是第二和第三種模式,吸收其先進(jìn)理念;另一方面也應(yīng)結(jié)合高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的特點(diǎn),合理設(shè)置。筆者就此提出以下三大原則:方向性、實(shí)用性和社會(huì)參與性。1課程設(shè)置要有明確的培養(yǎng)方向商務(wù)是個(gè)很寬泛的概念,是包括貿(mào)易、金融、管理、投資、旅游、外事等在內(nèi)的業(yè)務(wù)和公務(wù)活動(dòng)。高職院校的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)制只有三年,不可能在課程內(nèi)容上面面俱到,因此在課程設(shè)置上首先要明確培養(yǎng)方向,如對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的本科商務(wù)英語就分為國際貿(mào)易和工商管理兩個(gè)方向。只有方向明確之后,課程設(shè)置才有目的性。這就需要對(duì)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場進(jìn)行大量調(diào)研,了解企業(yè)需要什么樣的人才。當(dāng)然,商務(wù)英語作為一門跨學(xué)科的專業(yè),而非狹隘的旅游英語、金融英語培訓(xùn)課,所以也要注意培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力和學(xué)習(xí)能力,使其今后在接觸新的、自己不熟悉的工作崗位時(shí),能主動(dòng)學(xué)習(xí)、迅速適應(yīng),滿足就業(yè)市場對(duì)復(fù)合型人才的需要。2課程設(shè)置要實(shí)用這里的“實(shí)用”包括兩層含義:一是課程設(shè)置要考慮符合學(xué)生的特點(diǎn),照顧教學(xué)的可行性;二是學(xué)生的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)要和工作崗位的需求匹配,即“就業(yè)導(dǎo)向”。如前所述,高職學(xué)生的英語基礎(chǔ)相對(duì)較弱,所以課程設(shè)置中必須保留一定的基礎(chǔ)英語(通用英語)課程,提高學(xué)生的基本語言技能,并且要做好從基礎(chǔ)英語向商務(wù)英語的過渡、商務(wù)英語課程和商務(wù)學(xué)科課程之間的銜接。后兩點(diǎn)是高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置是否合理的關(guān)鍵。保持學(xué)生知識(shí)技能結(jié)構(gòu)和工作需求匹配,是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的基本原則,也有利于高效合理地利用教學(xué)資源。這就需要在知識(shí)類課程上注重貼近實(shí)際,不斷更新;在技能型課程上有針對(duì)性地設(shè)置各類實(shí)訓(xùn),盡可能模擬實(shí)際工作場景。3課程設(shè)置要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面人員的參與隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞動(dòng)力市場對(duì)人才的要求在不斷變化,這要求高校的人才培養(yǎng)理念和實(shí)踐也要不斷更新。高職院校在做專業(yè)課程設(shè)置時(shí),必須深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,了解企業(yè)相關(guān)工作崗位的需求,征求企業(yè)管理者和一線業(yè)務(wù)人員的意見,甚至邀請(qǐng)他們直接參與課程的制定與實(shí)施。這樣既與時(shí)俱進(jìn)地保證了高校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的一致,也是前述課程設(shè)置實(shí)用性的體現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;《商英國標(biāo)》;教學(xué)改革
隨著近年來商務(wù)英語專業(yè)的快速增長，為保障其人才培養(yǎng)質(zhì)量，2014年，由教育部高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)協(xié)作組編寫的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《商英國標(biāo)》)正式《商英國標(biāo)》下銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革初探銅仁學(xué)院國際學(xué)院/周倩出臺(tái)，為商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)，為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革發(fā)展指明了方向。銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)于2015年獲批準(zhǔn)成立，2016年正式招生，目前尚處于專業(yè)發(fā)展初期，專業(yè)課程設(shè)置在很大程度上參照英語專業(yè)教學(xué)模式，缺乏對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨學(xué)科知識(shí)和技能的強(qiáng)調(diào)，專業(yè)師資隊(duì)伍建尚未完善，專業(yè)特色亟待加強(qiáng)。然為，武陵山經(jīng)濟(jì)圈的迅速成長和貴州對(duì)外商務(wù)交流的不斷擴(kuò)大亟需大量的外貿(mào)人才，這為銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置、創(chuàng)新教學(xué)模式以適應(yīng)新的市場需求，這就需要通過參照《商英國標(biāo)》中商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、課程與教學(xué)評(píng)價(jià)體系，明確教學(xué)目標(biāo)、優(yōu)化課程設(shè)置、創(chuàng)新教學(xué)方法，以便更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送復(fù)合型外語人才。
一、銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
銅仁學(xué)院是貴州省內(nèi)繼貴州大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)后第三所設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)的本科院校，而黔東高校沒既有商務(wù)英語本科專業(yè)也沒有國際貿(mào)易專業(yè)，銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)立填補(bǔ)了這一空缺，順應(yīng)了黔東地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展方向。武陵山經(jīng)濟(jì)圈的迅速成長、貴州對(duì)外商務(wù)交流的不斷擴(kuò)大，提供了外貿(mào)、商務(wù)翻譯、報(bào)關(guān)報(bào)檢等諸多崗位，對(duì)商務(wù)英語人才需求急劇上升，商務(wù)英語的發(fā)展及就業(yè)前景良好。雖然商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景躍上了新的臺(tái)階，但在專業(yè)教學(xué)方面還存在十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。1.課程設(shè)置不合理。當(dāng)前商務(wù)英語課程設(shè)置中語言知識(shí)模塊與商務(wù)知識(shí)模塊比例不合理，教學(xué)過程中重英語語言能力培養(yǎng)、輕商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，沒有將英語語言知識(shí)與商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行較好的融合，重理論輕實(shí)踐；其次，授課模式還主要以教師為中心，忽視對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)，尚未突破課堂和教材學(xué)習(xí)的局限，商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量得不到有效保證。2.培養(yǎng)目標(biāo)不明確。首先，教師在教學(xué)過程中還未轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，仍采用一般英語專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，沒有開展有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)商務(wù)知識(shí)及技能的教學(xué)活動(dòng)。其次，學(xué)生對(duì)商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵理解不到位，對(duì)自身學(xué)習(xí)任務(wù)及未來職業(yè)規(guī)劃認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)學(xué)科重點(diǎn)知識(shí)掌握不到位。3.教學(xué)手段單一。由于目前銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)尚處于發(fā)展初期，商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)室及相關(guān)校企合作實(shí)訓(xùn)基地還未建立，對(duì)學(xué)生商務(wù)英語綜合能力培養(yǎng)基本依賴傳統(tǒng)教學(xué)方法及多媒體輔助。然而，要培養(yǎng)合格的商務(wù)英語人才，必須切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生運(yùn)用語言服務(wù)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)用能力，而過于單一的教學(xué)手段在一定程度上會(huì)使實(shí)踐教學(xué)的效果得不到保證。4.復(fù)合型師資缺乏。目前從事商務(wù)英語教學(xué)的教師大多是英語專業(yè)背景，雖然具有扎實(shí)的英語語言知識(shí)功底，但商務(wù)專業(yè)知識(shí)相對(duì)匱乏，而經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等商務(wù)相關(guān)課程教師雖然由外聘教師承擔(dān)，外聘教師多采用單一母語授課，復(fù)合型師資的缺乏大大影響了復(fù)合型外語人才的培養(yǎng)效果。
二、《商英國標(biāo)》指導(dǎo)下的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革方向
1.明確培養(yǎng)目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行課程設(shè)置?！渡逃鴺?biāo)》在培養(yǎng)目標(biāo)部分明確指出，“商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實(shí)，具有國際視野和人文素養(yǎng)；具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才?！辈浑y看出，培養(yǎng)目標(biāo)中十分強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，因此，在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生未來就業(yè)方向進(jìn)行細(xì)分，以就業(yè)崗位的知識(shí)能力素養(yǎng)為依據(jù)，以崗位需求為導(dǎo)向，著重培養(yǎng)學(xué)生的英語語言交際能力、商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)能力，將英語技能常規(guī)教學(xué)、商務(wù)理論教學(xué)、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教學(xué)及實(shí)踐實(shí)操教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)比重合理，更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。2.理解人才規(guī)格，采用多樣化教學(xué)方法及教學(xué)手段。商務(wù)英語作為ESP(EnglishforSpecificPurpose)課程的一種，其特征即：“滿足特定學(xué)習(xí)者的需求；內(nèi)容上與特定專業(yè)和職業(yè)相關(guān)；在詞匯、句法和語篇等方面房在與特定專業(yè)和職業(yè)相關(guān)活動(dòng)的語言運(yùn)用上；與普通英語形成對(duì)照”，對(duì)此，《商英國標(biāo)》中對(duì)商務(wù)英語作為一門ESP課程的人才培養(yǎng)規(guī)格做了明確界定，清晰定義了商務(wù)英語專業(yè)本科人才應(yīng)具備的五種素質(zhì)(思想、專業(yè)、職業(yè)、文化及身心素質(zhì))五類知識(shí)(語言、商務(wù)、跨文化、人文社科、跨學(xué)科知識(shí))五種能力(英語應(yīng)用、跨文化交際、商務(wù)實(shí)踐、思辨與創(chuàng)新及自主學(xué)習(xí)能力)。由此可見，商務(wù)英語是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用能力的課程，因此在教學(xué)過程中應(yīng)采取多元化教學(xué)方法，將以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)法與以學(xué)生為中心的任務(wù)教學(xué)法、交際教學(xué)法及內(nèi)容教學(xué)法相結(jié)合，將商務(wù)活動(dòng)過程中的各環(huán)節(jié)與教學(xué)內(nèi)容融合，提高學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)理論自主分析問題和解決問題的能力。與此同時(shí)，在教學(xué)手段上還應(yīng)充分利用多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)建商務(wù)英語情景實(shí)訓(xùn)室，積極開展校企合作，為學(xué)生創(chuàng)建真實(shí)豐富的英語學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐環(huán)境，提供多樣實(shí)踐平臺(tái)，幫助學(xué)生在實(shí)踐中檢驗(yàn)并鞏固所學(xué)知識(shí)技能，從而保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。3.調(diào)整師資結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。商務(wù)英語課程“多元化”的人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)授課教師提出了更高的要求，《商英國標(biāo)》在教師隊(duì)伍建設(shè)部分強(qiáng)調(diào)授課教師需具備過硬的語言知識(shí)及商務(wù)專業(yè)知識(shí)，建議實(shí)踐類教師從行業(yè)專家中兼職聘請(qǐng)，鼓勵(lì)專職教師通過進(jìn)修交流、行業(yè)兼職等方式不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高教研水平和實(shí)踐能力。因此，未來在優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)方面一是要鼓勵(lì)專業(yè)教師通過外出進(jìn)修或深入企業(yè)調(diào)研來努力提高自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)，為教師創(chuàng)造業(yè)務(wù)鍛煉機(jī)會(huì)，大力培養(yǎng)既具備扎實(shí)語言功底和商務(wù)專業(yè)知識(shí)又有一定行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”專業(yè)教師；另一方面要積極開展校企合作，從企業(yè)中聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家為學(xué)生傳經(jīng)送寶，保證師資隊(duì)伍合理化、多元化、專業(yè)化。商務(wù)英語專業(yè)是在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)新英語專業(yè)門類，多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)和龐雜的跨學(xué)科知識(shí)體系對(duì)教學(xué)提出了很大的挑戰(zhàn)。銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)尚處于發(fā)展初期，在課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍等方面都面臨諸多難題，亟待逐步改革完善?！渡逃鴺?biāo)》對(duì)商務(wù)英語專業(yè)內(nèi)涵、人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)評(píng)價(jià)體系及教師建設(shè)做出了明確要求，因此，參照《商英國標(biāo)》對(duì)銅仁學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行課程設(shè)置、采用多元化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，調(diào)整強(qiáng)化師資結(jié)構(gòu)才能確保專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
作者:周倩 單位:銅仁學(xué)院國際學(xué)院
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