時(shí)間：2022-07-22 08:30:07
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
簽約地點(diǎn)：__________________
簽約時(shí)間：__________________
甲方：______________________
地址：______________________
法定代表人： _______________
乙方：______________________
地址：______________________
法定代表人：________________
甲乙雙方本著平等互利，協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方在指定區(qū)域銷售甲方產(chǎn)品的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 合同雙方確保自己是合法存在的法人組織，具有經(jīng)營(yíng)與經(jīng)銷本合同指定產(chǎn)品的資格，并互換《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，《稅務(wù)登記證》等有關(guān)證件的復(fù)印件。
第二條 銷售區(qū)域范圍
甲方授權(quán)乙方銷售甲方產(chǎn)品的行政區(qū)域?yàn)椋篲___________________________；
乙方同意為上述指定區(qū)域之商，并承諾全部履行本合同項(xiàng)下之義務(wù)。
第三條 合同期限，首期季度銷售額，年度銷售任務(wù)及獎(jiǎng)勵(lì)。
1．合同有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2．本合同期滿，乙方可以申請(qǐng)續(xù)簽，但應(yīng)提前_______天書面告知甲方。如乙方已按時(shí)完成合同約定的產(chǎn)品年度采購(gòu)任務(wù)，同等條件下將有優(yōu)先權(quán)續(xù)簽合同約定的區(qū)域范圍和系列產(chǎn)品的權(quán)利。
3．年度銷售任務(wù)及獎(jiǎng)勵(lì)見附件
根據(jù)本合同約定，乙方在本合同簽字蓋______個(gè)月內(nèi)完成銷售額______萬元人民幣任務(wù)。
自合同簽定之日起，______個(gè)月內(nèi)如無任何購(gòu)貨，本合同將自動(dòng)失效。
第四條 產(chǎn)品采購(gòu)及付款方式
1．根據(jù)本合同的約定，乙方在本合同簽字蓋章后乙方在______個(gè)月內(nèi)完成銷售額______萬元人民幣任務(wù)，一年內(nèi)應(yīng)累計(jì)完成______萬元人民幣的年度銷售任務(wù)。
2．訂貨時(shí)乙方應(yīng)向甲方指定辦事機(jī)構(gòu)發(fā)出書面訂貨單，訂貨單應(yīng)有乙方法定代表人簽名并加蓋公章。甲方收到訂貨單后經(jīng)確認(rèn)該筆訂貨是否有效。如確認(rèn)訂貨有效，則每份訂貨單及確認(rèn)函均構(gòu)成一份獨(dú)立有效的買賣合同，本合同有關(guān)付款方式，交貨等相關(guān)條款可視為對(duì)該獨(dú)立合同的有效補(bǔ)充。
3．乙方書面訂貨單得到甲方確認(rèn)后，乙方須______天之內(nèi)支付貨款______％給甲方作為預(yù)付款，其余_____％須在甲方發(fā)貨前三天支付給甲方。貨幣結(jié)算單位為人民幣，付款日期均為貨款已到達(dá)甲方賬戶的日期。
第五條 交貨與運(yùn)輸
1．乙方書面訂貨單得到甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在收到乙方全部貨款后____________個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。
2．發(fā)生人力不可抗拒因素（不可預(yù)測(cè)，不可避免，不可克服等），使甲方不能按時(shí)供貨或乙方不能按時(shí)交付貨款的情況除外。
3．乙方可自行來甲方指定地點(diǎn)提貨，亦可委托甲方代辦航空，鐵路，公路，快遞等形式的托運(yùn)（乙方需出具委托書）。甲方承擔(dān)一般性貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)的費(fèi)用（如鐵路，公路運(yùn)輸）。 如乙方要求特殊運(yùn)輸方式（如航空和快遞），需出具委托書，運(yùn)輸和保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方發(fā)貨后，將提貨單及發(fā)貨票隨后寄給乙方。
4．乙方提貨時(shí)必須當(dāng)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨。如發(fā)生貨物缺失，破損等，乙方應(yīng)立即向甲方提出書面報(bào)告。并由相關(guān)承運(yùn)部門提供貨品缺失，破損證明，由雙方協(xié)商處理。
第六條 產(chǎn)品保修
乙方在銷售中因甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，均可向甲方申請(qǐng)保修，調(diào)換，具體操作按甲方《____________年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案》相關(guān)條款執(zhí)行。
第七條 產(chǎn)品退換貨政策
1．產(chǎn)品保修（換）期限
對(duì)正式備案的售出產(chǎn)品（以收到經(jīng)銷商反饋的'登記聯(lián)'為準(zhǔn)），自用戶購(gòu)買之日起，提供為期____年的免費(fèi)產(chǎn)品保修服務(wù)以及終身有償維修服務(wù)。
2．產(chǎn)品保修（換）原則
在規(guī)定的產(chǎn)品保修期內(nèi)，在用戶嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說明書的規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了正確安裝，使用和維護(hù)的前提下；如果確實(shí)由于產(chǎn)品的自身質(zhì)量問題造成產(chǎn)品的各類故障，將免費(fèi)為用戶提供返修或調(diào)換貨品服務(wù)。產(chǎn)品售出后，如果乙方由于自身原因要求退貨，必須同時(shí)符合并接受以下條件，否則對(duì)乙方的退貨要求不予受理：
1）當(dāng)乙方因自身銷售原因，可以向甲方提出退貨的請(qǐng)求，甲方經(jīng)對(duì)實(shí)際情況核實(shí)后，可以按照合同給予乙方退貨還款。乙方只能在產(chǎn)品采購(gòu)后1個(gè)月之內(nèi)提出退貨申請(qǐng)。超過一個(gè)月，不予退貨還款。即：申請(qǐng)退貨日期（以乙方發(fā)送退貨申請(qǐng)傳真日期為準(zhǔn)）距乙方采購(gòu)產(chǎn)品日期（以發(fā)貨日期為準(zhǔn)）時(shí)間不超過______天。
2）乙方退回的產(chǎn)品（以實(shí)際收到的退貨品為準(zhǔn)）必須保證未經(jīng)安裝使用，且外觀及各部分完好無損；（退回產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)需由乙方支付）。
在滿足上述兩項(xiàng)條件的情況下，可以為乙方辦理退貨手續(xù)，退款標(biāo)準(zhǔn)為乙方原采購(gòu)貨品金額的______％，同時(shí)退貨產(chǎn)品的包裝，運(yùn)雜費(fèi)等均由乙方承擔(dān)；如退回的貨物有損壞，甲方將視損壞情況扣除相應(yīng)的款項(xiàng)，剩下的貨款退回乙方；退貨后，甲方有權(quán)視情況取消乙方的權(quán)。
3．產(chǎn)品返修原則
對(duì)于以下符合產(chǎn)品保修（換）原則規(guī)定的質(zhì)量問題產(chǎn)品，我們只能提供原貨品返修服務(wù)（不可調(diào)換）：
1）為用戶特殊定做的大功率（非常規(guī)）型號(hào)產(chǎn)品。
2）用戶購(gòu)機(jī)安裝三個(gè)月后，發(fā)生質(zhì)量問題，且可以進(jìn)行修復(fù)的產(chǎn)品。
3）購(gòu)機(jī)安裝三個(gè)月內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題但可以修復(fù)的產(chǎn)品，經(jīng)與客戶溝通并征得客戶同意，允許進(jìn)行產(chǎn)品返修的。
第八條 價(jià)格調(diào)
整利益保障政策 為充分保障廣大經(jīng)銷商的利益，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格體系調(diào)整時(shí)，將嚴(yán)格遵守以下承諾：
1．保證產(chǎn)品價(jià)格體系正式調(diào)整前七個(gè)工作日將價(jià)格調(diào)整信息通知到每一位經(jīng)銷商。
2．對(duì)于進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格體系調(diào)整前（以正式執(zhí)行調(diào)整后的新價(jià)格體系日期為準(zhǔn)）已經(jīng)發(fā)生采購(gòu)的經(jīng)銷商，不負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商已經(jīng)采購(gòu)的全部調(diào)價(jià)后產(chǎn)品進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償。
第九條 雙方其他權(quán)利與義務(wù)
1．甲方的權(quán)利
1．1 有建議和指導(dǎo)乙方實(shí)施甲方制訂的市場(chǎng)營(yíng)銷方案的權(quán)利；
1．2 具體措施見《________年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案》中的相關(guān)條款內(nèi)容；
1．3 有核定乙方特約經(jīng)銷區(qū)域及特約經(jīng)銷產(chǎn)品市場(chǎng)最低售價(jià)的權(quán)利；
1．4 有審核，規(guī)范乙方進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳的權(quán)利。
2．甲方的義務(wù)
2．1 在乙方完成季度采購(gòu)任務(wù)后，向乙方出據(jù)商證書及證明，維護(hù)乙方作為商的正當(dāng)合法權(quán)益。
2．2 向乙方提品銷售時(shí)所需的營(yíng)銷，技術(shù)和廣告宣傳資料及相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書。
2．3 乙方在本合同第二條約定區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行其經(jīng)銷產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓與銷售工作時(shí)， 甲方需按照《________年度客戶服務(wù)方案》中相關(guān)條款規(guī)定，為乙方提供必要的市場(chǎng)指導(dǎo)，技術(shù)支持，培訓(xùn)支持，廣告支持等相關(guān)配套服務(wù)。
2．4 向乙方按時(shí)，按質(zhì)，按量提供包裝完整的合格產(chǎn)品；
2．5 協(xié)助乙方做好貨物托運(yùn)及調(diào)換工作；
2．6 采取有效措施調(diào)節(jié)和規(guī)范市場(chǎng)秩序；
2．7 嚴(yán)守乙方的業(yè)務(wù)機(jī)密。
3． 乙方的權(quán)利
3．1 享有本合同第二條約定的特約經(jīng)銷產(chǎn)品在產(chǎn)品特約區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)；
3．2 享有按《________年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案》享受一切獎(jiǎng)勵(lì)條款規(guī)定的權(quán)利；
3．3 享有按《________年度客戶服務(wù)方案》享受一切支持條款規(guī)定的權(quán)利；
4．乙方的義務(wù)
4．1 應(yīng)向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法有效的經(jīng)營(yíng)證件，并嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，進(jìn)行守法經(jīng)營(yíng)；
4．2 自覺維護(hù)甲方及其產(chǎn)品的形象和聲譽(yù)，在甲方指導(dǎo)下處理好特約經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品終端用戶的投訴與相關(guān)服務(wù)請(qǐng)求，并做好有關(guān)部門監(jiān)督檢查的配合工作；
4．3 嚴(yán)格遵守甲方《________年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案》中關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷秩序維護(hù)及經(jīng)銷商行為約束方面的相關(guān)規(guī)定；
4．4 不得擅自生產(chǎn)，偽造甲方之產(chǎn)品，并要協(xié)助甲方做好保護(hù)甲方專利，商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工作；
4．5 乙方必須安裝專用的通訊設(shè)備，保持與甲方的持續(xù)溝通，及時(shí)反饋各種市場(chǎng)營(yíng)銷信息；
4．6 乙方印制各種針對(duì)甲方的宣傳資料前必須呈甲方審核，并經(jīng)甲方書面許可后方能；
4．7 遵守甲方頒布的年度營(yíng)銷方案，客戶服務(wù)方案，并積極支持配合甲方組織的各項(xiàng)活動(dòng)；
4．8 不得以甲方名義與第三人簽訂經(jīng)濟(jì)合同或從事其他民事行為，甲方亦無須為乙方與任何第三人發(fā)生的經(jīng)濟(jì)或民事糾紛承擔(dān)法律責(zé)任。
第十條 合同修改、終止
1．本合同的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并形成書面材料（合同變更簡(jiǎn)約），經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；
2．發(fā)生下列任何一種情況時(shí)，宣稱此種情況存在的一方應(yīng)書面通知另一方。如果收到上述通知的一方未在收到通知后30天內(nèi)（本合同特別約定除外）令雙方共同滿意地糾正，補(bǔ)救或消除這種情況，則申訴方有權(quán)書面通知另一方解除本合同并立即生效。在上述30天期限內(nèi)，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行其在合同項(xiàng)下的義務(wù)。
2．1 一方嚴(yán)重違反合同及合同相關(guān)附件之約定；
2．2 一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序（無論是強(qiáng)制性還是自愿性）；
2．3 出現(xiàn)不可抗拒力的情況，以至任何一方無法履行其在合同項(xiàng)下的主要義務(wù)；
2．4 一方在公眾場(chǎng)所，傳媒等攻擊另一方的形象和聲譽(yù)，或自身公共形象嚴(yán)重?cái)摹?/p>
經(jīng)雙方書面同意，可提前終止合同。
若乙方在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)，未完成銷售任務(wù)，本合同視為無效。
第十一條 其它
本合同附件及雙方已明確約定的《________年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案》，《________年度客戶服務(wù)方案》的有關(guān)條款，與本合同具同等法律效力。
《________年度市場(chǎng)營(yíng)銷方案》，《________年度客戶服務(wù)方案》的有關(guān)條款，與本合同的有關(guān)條款有重復(fù)，以合同內(nèi)容為主。
3．本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等法律效力。
4．本合同履行過程中引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商。協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提訟。
5．合同于雙方簽字蓋章及乙方支付首期采購(gòu)款后方可生效。
6．本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：_____________________ 乙方：_____________________
關(guān)鍵詞：灰色預(yù)測(cè) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理 GM（1，1）模型
1 概述
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理決策中面臨越來越多的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)已成為企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的關(guān)鍵一環(huán)。所謂市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指企業(yè)在通過市場(chǎng)調(diào)查獲得一定資料的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際需要以及相關(guān)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素，運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)未來發(fā)展變化的趨勢(shì)作出適當(dāng)?shù)姆治雠c判斷，為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)等提供可靠依據(jù)的一種活動(dòng)[1]。
由于市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，如果還是習(xí)慣性地沿用傳統(tǒng)的模式、過去的參數(shù)，難免會(huì)導(dǎo)致預(yù)測(cè)的偏差。現(xiàn)在，人們利用灰色系統(tǒng)理論來進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷管理的科學(xué)水平，減少了市場(chǎng)營(yíng)銷決策的盲目性，降低市場(chǎng)營(yíng)銷決策可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，使決策目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
灰色系統(tǒng)理論是結(jié)合數(shù)學(xué)方法發(fā)展出的一套解決信息不完全系統(tǒng)（灰色系統(tǒng)）的理論和方法。用灰色系統(tǒng)理論研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的意義在于把問題具體化、量化，從變化規(guī)律不明顯的情況中找出規(guī)律，然后去分析事物的變化和發(fā)展[2]。近年來灰色系統(tǒng)理論在管理預(yù)測(cè)中的地位越來越引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者和科技人員的重視?；贕M（1，1）模型的預(yù)測(cè)稱為灰色預(yù)測(cè)，灰色預(yù)測(cè)是灰色系統(tǒng)理論的重要組成部分，它利用連續(xù)的灰色微分方程模型，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)在的市場(chǎng)信息，模擬出未來發(fā)展趨勢(shì)，可對(duì)系統(tǒng)的發(fā)展變化進(jìn)行觀察分析并作出預(yù)測(cè)。從而為企業(yè)制定科學(xué)、有效的營(yíng)銷管理方案提供了可靠的決策依據(jù)。
2 GM（1，1）灰色預(yù)測(cè)模型
GM（1，1）模型是由一個(gè)只包含單變量的一階微分方程構(gòu)成的模型，是GM（1，1）模型的特例，是最常用最有效的一種灰色模型。建立GM（1，1）模型只需要一個(gè)數(shù)列x（0）。
3 算例分析
表1為某市2001-2008年電網(wǎng)年度售電量（見表1），采用灰色GM（1，1）模型對(duì)該市2009-2011年的售電量進(jìn)行預(yù)測(cè)，并將預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際值對(duì)比。
應(yīng)用灰色預(yù)測(cè)模型對(duì)2009-2011年各年度的售電量進(jìn)行預(yù)測(cè)，并與實(shí)際的售電量進(jìn)行比較，所得誤差分析見表2。
由上表可見，利用灰色預(yù)測(cè)模型進(jìn)行售電量預(yù)測(cè)能取得比較高的精度，是一種行之有效的預(yù)測(cè)技術(shù)方法。
4 結(jié)論
利用灰色預(yù)測(cè)模型進(jìn)行售電量預(yù)測(cè)能取得比較高的精度，是一種行之有效的預(yù)測(cè)技術(shù)方法。運(yùn)用同樣的方法可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)中的其他方面進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，有利于為企業(yè)制定科學(xué)、有效的營(yíng)銷管理方案提供了可靠的決策依據(jù)。根據(jù)售電量的歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)了2009-2011年的售電量，并與實(shí)際售電量進(jìn)行比較，可知灰色預(yù)測(cè)模型對(duì)售電量的預(yù)測(cè)精度逐年遞減。因此，灰色預(yù)測(cè)模型也存在局限性：一是當(dāng)數(shù)據(jù)離散程度越大，即灰度越大，則預(yù)測(cè)精度越差。二是不太適合長(zhǎng)期后推若干年的預(yù)測(cè)，只是短期預(yù)測(cè)的精度高，即僅僅是最近的一、兩個(gè)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)有實(shí)際意義和高精度。
參考文獻(xiàn)：
[1]吳健安.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程（第三版），高等教育出版社，2007.
“修身”階段的市場(chǎng)部是純工具型的，這里不多談。
到了“齊家”和“治國(guó)”階段，市場(chǎng)部的定位和職能設(shè)定才真正是考驗(yàn)企業(yè)發(fā)展智慧的關(guān)鍵之處，如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，拿捏的恰到好處，不僅會(huì)影響企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展，更會(huì)影響到企業(yè)未來發(fā)展的格局。筆者認(rèn)為：就一般工業(yè)品企業(yè)而言，如下五大基本職能的建立和完善，將足以撐起一片天，為企業(yè)近期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量，更為企業(yè)未來的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
一、規(guī)劃&管理
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃及品牌管理，提出品牌發(fā)展規(guī)劃
2、搜集市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)匯總
3、市場(chǎng)推廣及培訓(xùn)資料策劃、活動(dòng)實(shí)施
4、撰寫典型產(chǎn)品應(yīng)用案例，策劃展示資料
5、挖掘產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)、撰寫廣告宣傳文案、軟文
6、負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品資質(zhì)的完善和升級(jí)
7、制定、執(zhí)行新產(chǎn)品上市的市場(chǎng)策劃方案
二、設(shè)計(jì)&制作
1、負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺形象設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)制訂VI手冊(cè)
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、出廠文件設(shè)計(jì)
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計(jì)制作，如展臺(tái)、展品、媒體廣告等
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體美工設(shè)計(jì)（或把關(guān)）及配合其它部門相關(guān)工作
5、負(fù)責(zé)期刊、企業(yè)內(nèi)刊的編輯制作
6、負(fù)責(zé)公司禮品及展會(huì)禮品的制作
7、負(fù)責(zé)部門供應(yīng)商管理及物料制作費(fèi)用記錄
三、公關(guān)&會(huì)務(wù)
1. 負(fù)責(zé)公司公關(guān)活動(dòng)的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施，提出年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算方案
2、與協(xié)會(huì)、用戶、設(shè)計(jì)院、咨詢公司等洽談合作并策劃活動(dòng)（組織、實(shí)施、流程安排）
3、策劃、組織、參加重要的會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)（展覽會(huì)、購(gòu)銷對(duì)接會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、沙龍、年會(huì)等）。
4、根據(jù)項(xiàng)目需要，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)安排場(chǎng)地、交通、運(yùn)輸、制作等工作
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣會(huì)議及商務(wù)會(huì)議的客戶聯(lián)系
6、負(fù)責(zé)相關(guān)到訪客戶信息的收集
7、負(fù)責(zé)訪客接待和公司突發(fā)危機(jī)處理
四、網(wǎng)絡(luò)&媒體
1、負(fù)責(zé)公司媒體合作項(xiàng)目的策劃、聯(lián)絡(luò)和實(shí)施，提出年度媒體合作計(jì)劃及預(yù)算方案
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略要求，確定媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主導(dǎo)思想和主題方向，并完成媒體推廣平臺(tái)建設(shè)，不斷提升平臺(tái)推廣力度，對(duì)內(nèi)容整合和流程管理負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年度目標(biāo)的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行，組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)目標(biāo)（成本、進(jìn)度、質(zhì)量、數(shù)量）
4、與外界合作媒體的互動(dòng)聯(lián)系，組織重大采訪報(bào)道，審定稿件，安排版面
5、根據(jù)公司產(chǎn)品和技術(shù)推廣需要，策劃和協(xié)調(diào)撰寫技術(shù)類媒體信息
6、公司內(nèi)部重要活動(dòng)的拍照、攝像，媒體新聞的及時(shí)撰寫及
五、渠道&客戶
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理及客情維護(hù)工作，提出年度客戶關(guān)系維護(hù)和管理計(jì)劃及預(yù)算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設(shè)計(jì)院等客戶資料，并科學(xué)存檔建立數(shù)據(jù)庫(kù)
3、對(duì)用戶購(gòu)買心理、行為習(xí)慣進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)回訪方案并予以追蹤總結(jié)
4、協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜
5、策劃與渠道合作活動(dòng)，并撰寫方案
6、渠道招商及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和管理
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣資料管理
上述五大功能模塊基本上涵蓋了工業(yè)品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系中除銷售和渠道管理外的所有部分，如果市場(chǎng)部能夠擔(dān)負(fù)起來，執(zhí)行到位，那企業(yè)的發(fā)展將得到有力支撐：不僅銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)成為有源之水，而且品牌形象的提升得到系統(tǒng)性支撐。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理策略創(chuàng)新國(guó)際化
1市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略內(nèi)涵
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是指在確定的總體戰(zhàn)略指引下，根據(jù)市場(chǎng)等環(huán)境及自身營(yíng)銷條件的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的營(yíng)銷策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過程。
1．2市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征
1.2.1從屬性。一方面，可以把市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略看作是企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略體系的有機(jī)組成部分，即市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)的總體戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略都從屬于完整的企業(yè)戰(zhàn)略體系。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，即市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)為保證總體戰(zhàn)略的實(shí)施而制定的關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)定的方向和內(nèi)容應(yīng)與總體戰(zhàn)略保持高度一致，并有利于總體戰(zhàn)略的實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施，應(yīng)為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
1.2.2相對(duì)獨(dú)立性。市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)獨(dú)立性非常強(qiáng)的職能。工作，它直接面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境，具有自身的發(fā)展變化規(guī)律。在相對(duì)完備的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無論企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)處于何種產(chǎn)業(yè)之中，都擁有相對(duì)獨(dú)立的營(yíng)銷部門，都有專門的營(yíng)銷人員自主地開展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
1．2.3專一性?？傮w戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作，而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略只是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷及相關(guān)部門與人員的營(yíng)銷活動(dòng)，它對(duì)與營(yíng)銷沒有直接聯(lián)系的工作基本不具有指導(dǎo)作用。
1．2．4融合性。由于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作之間的相互融合和制約，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也同企業(yè)的其他戰(zhàn)略相關(guān)并融合。這不僅體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作做出的重大決策中，而且體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略之間的相互融合。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容
凡是事關(guān)企業(yè)營(yíng)銷工作的全局性謀劃都是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容。不過，無論企業(yè)選擇什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，一般都要對(duì)如下問題做出回答：
①企業(yè)的顧客是誰(shuí)，或者說企業(yè)的市場(chǎng)在哪里，
②企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)地位和追求的市場(chǎng)地位是什么，
③企業(yè)的主要市場(chǎng)業(yè)務(wù)及增長(zhǎng)向量是什么，
④市場(chǎng)營(yíng)銷工作如何將有限的資源在不同市場(chǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)間進(jìn)行分配，
2市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過程
與營(yíng)銷戰(zhàn)略相關(guān)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)工作，可以統(tǒng)稱為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)過程，如圖1所示。
2．1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定
企業(yè)營(yíng)銷部門需要在分析評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境、自身?xiàng)l件和總體戰(zhàn)略等要求的基礎(chǔ)上，提出適合于企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案。主要解決的問題有：
①分析企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境。包括企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)、政治、法律、社會(huì)文化、人口、技術(shù)、自然環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者需求與偏好等因素，進(jìn)而識(shí)別企業(yè)的外部營(yíng)銷機(jī)會(huì)和威脅。
②分析企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷條件。包括企業(yè)營(yíng)銷部門的決策權(quán)限、可以調(diào)動(dòng)的人財(cái)物資源、已有的營(yíng)銷渠道、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、其他職能部門對(duì)營(yíng)銷部門的支持程度等因素，進(jìn)而確認(rèn)企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
③提出為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)可供選擇的不同的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施與控制過程中需要解決的主要問題包括：
①市場(chǎng)營(yíng)銷工作年度目標(biāo)的確定。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的要求，具體確定未來年度的營(yíng)銷工作計(jì)劃。
②市場(chǎng)營(yíng)銷政策與策略組合的選擇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷年度計(jì)劃，提出未來一年實(shí)現(xiàn)年度工作計(jì)劃的各項(xiàng)活動(dòng)措施。
⑧市場(chǎng)營(yíng)銷資源的配置。企業(yè)應(yīng)根據(jù)確定的年度目標(biāo)和各項(xiàng)政策，對(duì)可以控制的營(yíng)銷資源進(jìn)行分配。
④各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。包括具體指揮、協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的營(yíng)銷部門內(nèi)部、營(yíng)銷部門與外部環(huán)境、營(yíng)銷部門與其他部門之間的關(guān)系。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施效果的衡量。企業(yè)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃要求，對(duì)照實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，檢查任務(wù)完成情況和任務(wù)完成的效果。
⑥市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施過程中的偏差糾正。企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各種偏差進(jìn)行矯正，確保營(yíng)銷計(jì)劃的順利執(zhí)行。
⑦市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整。在內(nèi)外條件發(fā)生重要變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)適時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略做出調(diào)整和修正。
3市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新方法與措施
3．1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新
3.1.1服務(wù)營(yíng)銷。服務(wù)營(yíng)銷的核心理念是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)顧客的滿意和忠誠(chéng)，以此促進(jìn)相互有利的交換，獲取最佳的利潤(rùn)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。它側(cè)重于保留與維持現(xiàn)有的顧客，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，將服務(wù)作用表現(xiàn)出來，向顧客提供足夠的承諾，與顧客形成親密的伙伴關(guān)系。
3.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本營(yíng)銷目的、思想和營(yíng)銷工具與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一致的，它只是在實(shí)施和操作工程中借助了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可利用網(wǎng)絡(luò)開展訂單收集、訂貨、銷售、送貨、結(jié)算等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，從而能24h提供隨時(shí)隨地的全球性營(yíng)銷服務(wù)；可在網(wǎng)上存儲(chǔ)大量的信息供消費(fèi)者查詢，傳達(dá)的信息量大且精確度高；可避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動(dòng)交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
3.1.3關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷的目的就在于同顧客結(jié)成長(zhǎng)期的相互依賴的關(guān)系，發(fā)展顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)性的交往，達(dá)到提高品牌忠誠(chéng)度和鞏固市場(chǎng)、促進(jìn)銷售的目的。關(guān)系營(yíng)銷包括3個(gè)組成部分：一是營(yíng)銷資料庫(kù)。即確認(rèn)并建立現(xiàn)在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對(duì)象。即根據(jù)資料庫(kù)所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過不同的對(duì)象、不同的傳播渠道，來個(gè)別傳播不同的信息。三是追蹤產(chǎn)品與消費(fèi)者、銷售成果與成本的關(guān)系。
3.2市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新
3.2.1產(chǎn)品策略創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)是否具有生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，其重要的標(biāo)志在于它的產(chǎn)品能夠不斷地創(chuàng)新，不斷地滿足變化的市場(chǎng)需要。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)這些新型手段更加廣泛深入地收集有關(guān)消費(fèi)者的更多更全面的信息，在產(chǎn)品開發(fā)中把顧客新的多樣化需求考慮進(jìn)去。尤其是在新產(chǎn)品“概念形成”階段，企業(yè)營(yíng)銷部門應(yīng)；隹確把握市場(chǎng)脈搏，為技術(shù)部門清晰地描述新產(chǎn)品的概念。而且，兩個(gè)部門要相互滲透，相互參加對(duì)方的部門會(huì)議，在需要的時(shí)候組成跨部門的新產(chǎn)品開發(fā)小組。
3.2.2價(jià)格策略創(chuàng)新。價(jià)格作為市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素之一，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，其變化直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境日益復(fù)雜多變，產(chǎn)品的價(jià)格問題變得越來越重要?？茖W(xué)而藝術(shù)地進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格決策既有利于吸引和保持顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，又能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。為此，產(chǎn)品價(jià)格的制定要考慮到產(chǎn)品成本的補(bǔ)償和企業(yè)利潤(rùn)的獲取，又要考慮到消費(fèi)者所付出成本。這一成本既包括購(gòu)買成本又包括使用成本，以及消費(fèi)者的心理承受能力。
3.2.3渠道策略創(chuàng)新。銷售渠道是企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的重要環(huán)節(jié)。它包括合理制定銷售路線，選擇、配置中間商和有效地安排產(chǎn)品的運(yùn)輸與儲(chǔ)存，將使用的產(chǎn)品適時(shí)、適地、經(jīng)濟(jì)方便地提供給顧客，在滿足顧客需要的前提下，加速產(chǎn)品的流通和資金的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)效果。
隨著消費(fèi)者收入日趨分層化、需求日趨個(gè)性化，企業(yè)以往的單一渠道已無法滿足消費(fèi)者需求，這就需要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道思維和模式，建立復(fù)合式銷售渠道結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同的市場(chǎng)形態(tài)安排不同的渠道模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：
1.計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰(shuí)去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。8.控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)*和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要
的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢(shì)與劣
形勢(shì)分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與*劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對(duì)這些問題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標(biāo)
此時(shí)，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)
每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：
•各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
•各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
•如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇，每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如，增加10％的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價(jià)來取得，也可以通過增大房*屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30％。
研究與開發(fā)：增加25％的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷研究：增加10％的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時(shí)候去做？誰(shuí)去做？將花費(fèi)多少？等等具體行動(dòng)。
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)*支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
（一）以顧客為中心，為顧客服務(wù)的原則
（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理的原則
（三）合理分工與緊密協(xié)作的原則
（四）效率原則
二、市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式
（一）功能型組織這是最常見的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的組織形式，這是由營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的各種營(yíng)銷職能專家構(gòu)成的組織類型。
（二）地區(qū)型組織這是一個(gè)從事全國(guó)范圍銷售的組織，通常按照地域安排銷售隊(duì)伍。
（三）產(chǎn)品型組織產(chǎn)品型組織是指在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度，以協(xié)調(diào)功能型組織中的部門沖突。
（四）產(chǎn)品——市場(chǎng)型組織生產(chǎn)多種產(chǎn)品并向多個(gè)市場(chǎng)銷售的企業(yè)，常常會(huì)遇到如何設(shè)置機(jī)構(gòu)的難題。它們可以采用產(chǎn)品型組織形式，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理熟悉廣為分散的各種不同的市場(chǎng)。
三、正確處理市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系
（一）市場(chǎng)營(yíng)銷部門與研究開發(fā)部門的關(guān)系
（二）市場(chǎng)營(yíng)銷部門與工程技術(shù)部門的關(guān)系
（三）市場(chǎng)營(yíng)銷部門與采購(gòu)部門的關(guān)系
（四）市場(chǎng)營(yíng)銷部門與制造部門的關(guān)系
（五）市場(chǎng)營(yíng)銷部門與財(cái)會(huì)部門的關(guān)系
（六）市場(chǎng)營(yíng)銷部門與信貸部門的關(guān)系
四、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的主要職責(zé)正確掌握市場(chǎng)；制定營(yíng)銷計(jì)劃；開發(fā)新產(chǎn)品；制定產(chǎn)品價(jià)格策略，使本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上定罪有競(jìng)爭(zhēng)力；選擇銷售渠道，把產(chǎn)品盡快地運(yùn)到各個(gè)市場(chǎng)上去；編制廣告宣傳及商品推銷計(jì)劃；隨時(shí)掌握商品銷售情況，調(diào)整和控制用戶需求的程度；搞好產(chǎn)品包裝和商標(biāo)設(shè)計(jì)，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量；經(jīng)常同企業(yè)其他部門進(jìn)行協(xié)商，使其他部門增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
第二節(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行策劃
一、市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行不力的原因
（一）計(jì)劃脫離實(shí)際
（二）長(zhǎng)期目標(biāo)與短其目標(biāo)相矛盾
（三）因循守舊的惰性
（四）缺乏具體明確的執(zhí)行方案
二、市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行的基本模式
（一）指令型模式這種模式突出了領(lǐng)導(dǎo)者在市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行中的重要作用。這種模式具有極為正式的集中指導(dǎo)的傾向，領(lǐng)導(dǎo)者憑借權(quán)威各種指令來推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行。
（二）轉(zhuǎn)化型模式這種模式重點(diǎn)考慮如何運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)促進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行。
（三）合作型模式這種模式將計(jì)劃決策范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理階層之中。
（四）文化型模式這種模式是在整個(gè)企業(yè)組織里灌輸一種適當(dāng)?shù)奈幕?，使得?jì)劃得以實(shí)施。
（五）增長(zhǎng)型模式這種模式強(qiáng)調(diào)計(jì)劃是從基層經(jīng)營(yíng)單位自下而上地產(chǎn)生，而不是從最高層自上而下地推行。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行的技能
（一）分配的技能是指營(yíng)銷經(jīng)理在各種功能、政策和規(guī)劃等諸方面安排和分配時(shí)間、財(cái)力和人員等資源的能力。
（二）監(jiān)控的技能這是用于管理和調(diào)控方面，即用來評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果。
（三）組織的技能這是規(guī)定營(yíng)銷人員之間為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。營(yíng)銷經(jīng)理必須把集中化程度不同和正規(guī)化程度掌握在與控制系統(tǒng)相適應(yīng)的限度內(nèi)，并充分認(rèn)識(shí)非正式營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和正式營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的地位和作用。
（四）相互影響的技能這是指通過影響他人，借助他人的力量來完成任務(wù)的能力。
（五）診斷的技能這是指發(fā)現(xiàn)和提示企業(yè)營(yíng)銷中的難點(diǎn)與部門并提出相應(yīng)對(duì)策的能力。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行的程序
（一）擬定行動(dòng)計(jì)劃（二）建立有效的組織機(jī)構(gòu)（三）設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度（四）開發(fā)人力資源（五）建設(shè)企業(yè)文化
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷控制策劃
在營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過程中，時(shí)常會(huì)發(fā)生許多預(yù)料不到的情況，而且計(jì)劃執(zhí)行本身也會(huì)出現(xiàn)一些偏差。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷控制類型
（一）全面控制與分類控制全面控制是指對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面實(shí)施控制；分類控制是指將計(jì)劃活動(dòng)按其類別分別控制。
（二）集中控制與分散控制集中控制是指管理控制權(quán)由最高管理層掌握。分散控制是指把管理控制權(quán)下放給各級(jí)主管理部門。
（三）事先控制與事后控制事先控制是指所控制的對(duì)象是目前還未發(fā)生的行為，目標(biāo)行為結(jié)果是對(duì)不嚴(yán)的預(yù)測(cè)，糾正控制行為始于行期為發(fā)生之前。事后控制是將行為結(jié)果與期望標(biāo)準(zhǔn)相比較，找出偏差的原因，以調(diào)整未來的行為。
（四）跟蹤控制與基準(zhǔn)控制跟蹤控制是指對(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行全過程不間斷的控制?；鶞?zhǔn)控制是指確定某一指標(biāo)如投資回收率、庫(kù)存量、銷售額等作為控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。
（五）回避控制與直接控制回避控制就是管理人員采取適當(dāng)?shù)氖侄?，避免不適當(dāng)行為的發(fā)生，從而達(dá)到控制的目的，其具體做法有：自動(dòng)化；集中化；與外部組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；轉(zhuǎn)移或放棄某種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。直接控制是指企業(yè)直接參與營(yíng)銷活動(dòng)的控制過程。這種控制有很多方法，其中最重要的是三種：具體活動(dòng)控制；成果控制；人員控制。
（六）預(yù)算控制與非預(yù)算控制預(yù)算是一種計(jì)劃手段，又是一種控制手段?，F(xiàn)代預(yù)算編制的方法有零基預(yù)算和彈性預(yù)算。非預(yù)算控制手段如統(tǒng)計(jì)分析、專題報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)觀察也是必不可少的。統(tǒng)計(jì)分析；專題報(bào)告；內(nèi)部審計(jì)；現(xiàn)場(chǎng)觀察。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷控制過程
市場(chǎng)營(yíng)銷控制過程一般分為三個(gè)基本步驟：建立控制標(biāo)準(zhǔn)衡量工作績(jī)效，采取糾偏措施。
（一）建立控制標(biāo)準(zhǔn)控制標(biāo)準(zhǔn)是衡量計(jì)劃執(zhí)行實(shí)際成效的依據(jù)，是進(jìn)行不效控制的前提。而控制標(biāo)準(zhǔn)的建立，則是以計(jì)劃目標(biāo)為基礎(chǔ)。控制標(biāo)準(zhǔn)包括定性和定量的標(biāo)準(zhǔn)。
（二）衡量工作績(jī)效用控制標(biāo)準(zhǔn)來衡量計(jì)劃計(jì)劃活動(dòng)成效，以揭示其存在的偏差及產(chǎn)生的原因。
（三）采取糾偏措施一般地講，產(chǎn)生偏差的原因有三種：一是執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃的組織不完善；二是計(jì)劃本身存在著缺陷和失誤；三是原來預(yù)料的環(huán)境發(fā)生了變化。
營(yíng)銷執(zhí)行的問題
營(yíng)銷執(zhí)行是一個(gè)艱巨而復(fù)雜的過程。研究表明，90％被調(diào)查的計(jì)劃人員認(rèn)為，他們制定的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之所以沒有成功是因?yàn)闆]有得到有效的執(zhí)行。具體而言，營(yíng)銷執(zhí)行中所存在的問題主要有：
計(jì)劃脫離實(shí)際
現(xiàn)實(shí)中，我們常常會(huì)聽到一線銷售人員和營(yíng)銷管理人員抱怨?fàn)I銷計(jì)劃脫離實(shí)際，紙上談兵居多，實(shí)際指導(dǎo)性有限，無法按計(jì)劃去執(zhí)行，無法實(shí)際既定的預(yù)期目標(biāo)。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃通常是由上層的專業(yè)計(jì)劃人員制定的，而執(zhí)行則依賴于一線銷售人員和營(yíng)銷管理人員。屁股決定腦袋，這兩類人所處的位置和考慮問題的出發(fā)點(diǎn)會(huì)有所不同，往往缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)，結(jié)果是專業(yè)計(jì)劃制定人員多考慮的是總體戰(zhàn)略而對(duì)營(yíng)銷執(zhí)行中的細(xì)節(jié)考慮不足，營(yíng)銷計(jì)劃極易過于籠統(tǒng)或流于形式，有時(shí)甚至?xí)捎谟?jì)劃制定人員與一線人員的對(duì)立而導(dǎo)致計(jì)劃脫離實(shí)際。應(yīng)該說，一線人員的高度參與能更好地保證營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行與實(shí)施。營(yíng)銷分析與營(yíng)銷計(jì)劃的過程中要主動(dòng)邀請(qǐng)一線人員參與，畢竟一線人員更貼近市場(chǎng)更貼近消費(fèi)者。
長(zhǎng)短期目標(biāo)無法統(tǒng)一
營(yíng)銷戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，通常涉及今后3至5年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)于執(zhí)行層面來說，更多涉及的是年度營(yíng)銷計(jì)劃，甚至是季度月度營(yíng)銷計(jì)劃，而且，一線銷售人員和營(yíng)銷管理人員的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是年度評(píng)估指標(biāo)，如銷售量、市場(chǎng)占有率或利潤(rùn)率等等，因此，營(yíng)銷執(zhí)行人員傾向于短線行為，容易與長(zhǎng)期目標(biāo)發(fā)生沖突。
企業(yè)希望營(yíng)銷執(zhí)行人員能更長(zhǎng)遠(yuǎn)地處理執(zhí)行中的一些問題，不過，這更多是一廂情愿，現(xiàn)實(shí)操作中很難要求營(yíng)銷執(zhí)行人員做到這點(diǎn)?？尚械慕ㄗh是企業(yè)盡可能淡化短期評(píng)估指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷執(zhí)行的負(fù)面影響，引導(dǎo)營(yíng)銷執(zhí)行人員把精力集中到營(yíng)銷執(zhí)行的具體流程中去，有過程自然就有結(jié)果。還有就是在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)要充分考慮企業(yè)長(zhǎng)短期目標(biāo)的統(tǒng)一。
缺乏具體明確的營(yíng)銷執(zhí)行方案
對(duì)有些企業(yè)來說，營(yíng)銷計(jì)劃就是營(yíng)銷指標(biāo)和口號(hào)的組合，無法給予營(yíng)銷執(zhí)行人員足夠的指導(dǎo)和支持。營(yíng)銷執(zhí)行人員拿到營(yíng)銷計(jì)劃之后并不能直接轉(zhuǎn)化為自身工作的行動(dòng)方案，頗有隔靴搔癢之感。
如果營(yíng)銷計(jì)劃缺乏企業(yè)內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)的具體行動(dòng)方案，那么將會(huì)大大提升營(yíng)銷執(zhí)行的難度。畢竟，營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)并不是營(yíng)銷部門單獨(dú)可以承擔(dān)的，還需要生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門等企業(yè)內(nèi)部部門的大力協(xié)作和支持。營(yíng)銷執(zhí)行人員在外需要面對(duì)客戶或消費(fèi)者，倘若還需要親自與企業(yè)內(nèi)其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，效率既不高又勉為其難。
細(xì)化營(yíng)銷環(huán)環(huán)相扣
細(xì)化營(yíng)銷是指將營(yíng)銷管理中的精細(xì)化策略付諸具體的管理工作，并使執(zhí)行項(xiàng)目簡(jiǎn)單化、量化，是確保終端營(yíng)銷有效的一重要環(huán)節(jié)。確定營(yíng)銷計(jì)劃、考核指標(biāo)及計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，形成管理制度，從而將計(jì)劃、執(zhí)行、管理、考核4個(gè)環(huán)節(jié)融為一體，建立用計(jì)劃來規(guī)范、用制度來考核、用標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)的銷售管理體系。其中，計(jì)劃的統(tǒng)一性是整個(gè)市場(chǎng)工作的指導(dǎo)核心。在設(shè)定某計(jì)劃時(shí)，一般應(yīng)考慮以下6個(gè)方面：
市場(chǎng)位置的差異：市場(chǎng)差異性是計(jì)劃設(shè)定過程中必須考慮的因素。同樣的計(jì)劃，在不同的環(huán)境里會(huì)產(chǎn)生巨大的結(jié)果反差。如同樣是感冒藥，相對(duì)于廣州和西安，在上市時(shí)機(jī)的計(jì)劃上就應(yīng)該有區(qū)別。因此，總部在設(shè)定計(jì)劃時(shí)，要一個(gè)計(jì)劃多樣化，給各分公司留以補(bǔ)充、修改的余地。在計(jì)劃的時(shí)間、流程、結(jié)果等方面要明確不同的預(yù)測(cè)方式。
互動(dòng)溝通：一線市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)實(shí)際情況的了解要比市場(chǎng)部或銷售部的人清楚得多，所以，尊重區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理的建議，聽取他們的想法和建議，共同完成一個(gè)整體計(jì)劃，是醫(yī)藥保健品銷售計(jì)劃設(shè)定時(shí)必要的過程。制訂計(jì)劃時(shí)讓一線經(jīng)理參與，一線經(jīng)理的智慧就會(huì)得到體現(xiàn)，他們對(duì)責(zé)任會(huì)加明確，在執(zhí)行上會(huì)更有主動(dòng)性和方向性。
符合市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境：凡屬規(guī)劃性的計(jì)劃，并不需要考慮市場(chǎng)環(huán)境問題，但是執(zhí)行性計(jì)劃就必須考慮市場(chǎng)環(huán)境。如制藥企業(yè)的產(chǎn)品線規(guī)劃、品牌目標(biāo)等屬于規(guī)劃性計(jì)劃，而產(chǎn)品行銷方案、廣告投放計(jì)劃等就屬于執(zhí)行性計(jì)劃。市場(chǎng)環(huán)境包括外聯(lián)、員工數(shù)量、素質(zhì)、顧客資源等方面。有時(shí)候，我們本質(zhì)上是希望一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃全部推廣，但是不考慮具體市場(chǎng)環(huán)境而強(qiáng)推的話，效果往往適得其反。
細(xì)節(jié)周密：計(jì)劃的細(xì)致程度能決定市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗，因此，計(jì)劃要仔細(xì)到具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、后勤責(zé)任人、哪些人參加、多少人參與組織、達(dá)到的效果、是否有預(yù)案等方面。同時(shí)，計(jì)劃還要有周期性，要讓各單位在執(zhí)行時(shí)有目的地進(jìn)行籌備。
推進(jìn)力度：營(yíng)銷計(jì)劃一旦確定，各方面具體協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)就是計(jì)劃所應(yīng)體現(xiàn)的意義了。在開展市場(chǎng)推廣時(shí)，計(jì)劃制定部門要不斷給執(zhí)行部門以必要的支持，執(zhí)行部門要逐條仔細(xì)地落實(shí)。在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了問題，不要等待，應(yīng)主動(dòng)和計(jì)劃制定部門進(jìn)行溝通，使問題解決在過程中而體現(xiàn)于結(jié)果內(nèi)。
過程監(jiān)控：過程監(jiān)控是營(yíng)銷計(jì)劃得以實(shí)施的必要保障。監(jiān)控由計(jì)劃設(shè)定部門管理、實(shí)施單位監(jiān)督兩個(gè)部分組成，具體工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)在營(yíng)銷計(jì)劃的考核評(píng)估部分。
營(yíng)銷執(zhí)行力的全盤思路
戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，應(yīng)該說營(yíng)銷執(zhí)行的核心是與營(yíng)銷計(jì)劃配套的營(yíng)銷組織，以及與營(yíng)銷組織配套的流程，這些都是基礎(chǔ)管理方面的功夫。對(duì)于許多中國(guó)企業(yè)來說，往往自認(rèn)為這方面的能力很強(qiáng)，可事實(shí)上卻是最需要迅速提升的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷組織無所謂先進(jìn)與否之分，在于滿足營(yíng)銷計(jì)劃的目標(biāo)既可。營(yíng)銷組織內(nèi)含運(yùn)作流程。流程規(guī)范與否是一個(gè)方面，更重要的在于流程是否有效率和有效益。
營(yíng)銷控制要注重結(jié)果與過程并重。結(jié)果控制或績(jī)效控制比較客觀，言之有據(jù)，應(yīng)用比較廣泛，常見的有銷售業(yè)績(jī)考核、銷售分析、盈利能力分析等等，不過，結(jié)果控制也有不足之處，因?yàn)榻Y(jié)果控制的前提是營(yíng)銷執(zhí)行的結(jié)果已經(jīng)出來了，這是事后控制，無法對(duì)結(jié)果施加影響，因此，過程控制逐漸受到企業(yè)的重視。要求營(yíng)銷執(zhí)行人員定期提交報(bào)告，定期走訪客戶或消費(fèi)者，并及時(shí)對(duì)營(yíng)銷執(zhí)行人員進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，從過程入手既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中所存在的不足，又能保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
營(yíng)銷控制還要考慮分層控制。高層管理者不妨從年度計(jì)劃入手，側(cè)重于財(cái)務(wù)方面的分析，如銷售分析、市場(chǎng)份額分析、費(fèi)用分析，有必要時(shí)定期進(jìn)行營(yíng)銷審計(jì)。對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)理來說，不妨把控制的重點(diǎn)放在效率控制上，從執(zhí)行人員的活動(dòng)分析入手，通過銷售報(bào)告等來指導(dǎo)營(yíng)銷執(zhí)行的全過程。
營(yíng)銷審計(jì)是企業(yè)高層實(shí)施營(yíng)銷控制的一種重要手段。所謂營(yíng)銷審計(jì)，是對(duì)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等作綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會(huì)，并提出行動(dòng)計(jì)劃的建議，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效果。營(yíng)銷審計(jì)實(shí)際上是在一定時(shí)期對(duì)企業(yè)全部市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行總的效果評(píng)價(jià)，其主要特點(diǎn)是不限于評(píng)價(jià)某一些問題，而是對(duì)全部活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。營(yíng)銷審計(jì)的基本內(nèi)容包括營(yíng)銷環(huán)境審計(jì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)、營(yíng)銷組織審計(jì)、營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)、營(yíng)銷盈利能力審計(jì)和營(yíng)銷功能審計(jì)。通常，營(yíng)銷審計(jì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，花費(fèi)不菲，建議企業(yè)以年度為單位實(shí)施營(yíng)銷審計(jì)，當(dāng)然，如果營(yíng)銷執(zhí)行出現(xiàn)較大問題，不妨斷然進(jìn)行營(yíng)銷審計(jì)。
有效提升營(yíng)銷執(zhí)行力
首先，制訂明確目標(biāo)就是要落實(shí)銷售指標(biāo)。指標(biāo)定得準(zhǔn)確、能落實(shí)，是預(yù)算和考核的基礎(chǔ)，指標(biāo)的制定要注意兩個(gè)方面：第一，要由主管與商共同決定目標(biāo)；第二，要做到具體、實(shí)際、可衡量?！熬唧w”是指落實(shí)到每個(gè)品種、每個(gè)月、每個(gè)區(qū)域、每個(gè)商；“可衡量”是指操作性要強(qiáng)，如某品種某區(qū)域全年銷量多少，每月多少，都是具體的數(shù)字；“實(shí)際”就是要實(shí)事求是，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)要充分了解，不能想當(dāng)然。對(duì)于公司職能部門來說，也要做到“可衡量、有時(shí)效、有記錄”。服務(wù)工作要講時(shí)效，今日事今日畢，實(shí)行限時(shí)答復(fù)制；客戶要求辦的事項(xiàng)都要有記錄，交給誰(shuí)辦，結(jié)果怎樣，都要做到有據(jù)可查。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)與商簽訂合同。這樣既可了解商的具體情況，又可針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。廠家要強(qiáng)化公司的品牌形象，宣傳公司的整體形象，讓商更多地了解公司情況，商又可以把公司的情況反饋給客戶。
市場(chǎng)部崗位說明書 范例1一、市場(chǎng)部各主要職務(wù)說明
1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路）；
2、市場(chǎng)調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目，形成調(diào)研報(bào)告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)；
3、市場(chǎng)策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作）；
4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）；
5、促銷主管：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主）；
6、公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)；
7、廣告企劃主管：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場(chǎng)部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述
1、市場(chǎng)總監(jiān)(CMO)
直接上司：總經(jīng)理
主要工作：根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃（促銷等手段）并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。
崗位職責(zé)：
（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售目標(biāo)＋財(cái)務(wù)目標(biāo)）；
（2）為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋；
（3）制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃（依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議）；
（4）依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)；
（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌；
（6）管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。
職位要求：
（市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力）
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力；
工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；
高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力；
較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
2、市場(chǎng)經(jīng)理
直接上司：市場(chǎng)總監(jiān)
主要工作：組織部門人員完成市場(chǎng)策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。
崗位職責(zé)：
（1）組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計(jì)指標(biāo))；
（2）組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層；
（3）編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室；
（4）制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；
（5）對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；
（6）組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。
職位要求：
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；
有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力；
工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；
高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
3、市場(chǎng)策劃主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主）、負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作
崗位職責(zé)：
（1）研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；
（2）設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；
（3）組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；
（4）編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；
（5）獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；
（6）指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
職位要求：
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；
能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作；
有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)；
熟練操作辦公軟件；
獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力；
積極主動(dòng)、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理（主管）
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作）
崗位職責(zé)：
（1）規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)策劃及廣告業(yè)務(wù)；
（2）把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；
（3）組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃；
（4）定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告；
（5）組織實(shí)施試銷售，建立價(jià)格體系；
（6）協(xié)調(diào)與市場(chǎng)拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。
職位要求：
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；
有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力；
熟練操作辦公軟件；
優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。
5、促銷主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主）
崗位職責(zé)：
（1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)；
（2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估；
（3）指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督；
（4）設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品；
（5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃；
（6）制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。
職位要求：
具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力；
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；
熟練操作辦公軟件；
獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力；
出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。
6、公關(guān)主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)
崗位職責(zé)：
（1）主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)；
（2）監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；
（3）定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議；
（4）開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策；
（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系；
（6）建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔；
（7）參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估；
（8）提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。
職位要求：
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；
有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；
熟練操作辦公軟件；
高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。
7、廣告企劃主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工等
崗位職責(zé)：
（1）開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系；
（2）組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作；
（3）協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng)；
（4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；
（5）主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃；
（6）負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；
（7）正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作公司的工作；
（8）進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。
職位要求：
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；
熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序；
熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮。
8、產(chǎn)品主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路）
崗位職責(zé)：
（1）制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，全面展開市場(chǎng)調(diào)研工作；
（2）分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)；
（3）策劃、組織市場(chǎng)活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息；
（4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計(jì)劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動(dòng)的策劃、實(shí)施；
（5）協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護(hù)供方關(guān)系。
職位要求：
熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程；
具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；
具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力；
具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽、說、讀、寫能力；
積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
9、市場(chǎng)調(diào)研主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。
崗位職責(zé)：
（1）制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目；
（2）建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持；
（3）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；
（4）組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研；
（5）制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層提供建議；
（6）收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
職位要求：
熟練掌握調(diào)研方法與分析工具；
熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件；
熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)；
熟練操作辦公軟件；
有敏銳的市場(chǎng)眼光；
具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；
積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
市場(chǎng)部崗位說明書 范例2工作職責(zé)
一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場(chǎng)管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度，市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說明書。
二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng)，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。
四、制定市場(chǎng)管理制度，規(guī)劃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
五、組織對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。
六、制定市場(chǎng)管理部的年度、季度、月度計(jì)劃，安排市場(chǎng)管理部的日常工作。
七、主持市場(chǎng)部工作會(huì)議。
八、檢查監(jiān)督市場(chǎng)管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。
九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請(qǐng)，二次裝修申請(qǐng)。
十、對(duì)商戶、導(dǎo)購(gòu)人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。
十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。
十二、對(duì)所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，徹底了解。
十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公；對(duì)信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析意見，自我介紹《市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說明書》。
工作權(quán)限
一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請(qǐng)的審核權(quán)和二次裝修申請(qǐng)的審批權(quán)。
二、對(duì)商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。
三、依據(jù)市場(chǎng)部工作手冊(cè)，對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，或提出相應(yīng)的建議。
任職資格
一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，mba優(yōu)先。
二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位
副總監(jiān)、總監(jiān)
可升遷至此的職位
部門主管
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位工作細(xì)則
一、主持市場(chǎng)部工作，帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計(jì)劃；
問題：全年度工作計(jì)劃何時(shí)提出？管理目標(biāo)是什么？
答：應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長(zhǎng)會(huì)議同意后實(shí)施；管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場(chǎng)提升等。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心，耐心，細(xì)心，能面對(duì)強(qiáng)大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，要有對(duì)問題的預(yù)知性，前瞻性。
問題：如何對(duì)預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查？
答：人事部將通過市場(chǎng)部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。
三、制定市場(chǎng)管理制度，規(guī)劃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
問題：如何要求制定市場(chǎng)管理制度？
答：1、通過制定《市場(chǎng)管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。
2、通過市場(chǎng)部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核；
四、市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的日常管理工作，及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，不斷完善市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度。如不能及時(shí)總結(jié)完善的，予以處罰100元；同時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎(jiǎng)勵(lì)100元。
問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度？如何判斷為市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議？
答：人事部將根據(jù)市場(chǎng)部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時(shí)，視為市場(chǎng)部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé)；為市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù)；
五、市場(chǎng)部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況，定期（每月一次）對(duì)商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核，對(duì)于不符合要求的商戶將責(zé)令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場(chǎng)。
在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況的專項(xiàng)調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。
市場(chǎng)部崗位說明書 范例3市場(chǎng)部營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設(shè)計(jì)主任和信息經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力和職務(wù)要求。
（一）營(yíng)銷總監(jiān)
1 營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)
（1）在總經(jīng)理授權(quán)下，全面管理公司營(yíng)銷工作并直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。
（2）規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場(chǎng)和銷售戰(zhàn)略，收集營(yíng)銷信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，負(fù)責(zé)組織制訂公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略與年度、月度計(jì)劃，保證全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。
（3）組織擬訂營(yíng)銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案，提高管理效率。
（4）協(xié)調(diào)營(yíng)銷中心與公司其他部門的工作關(guān)系，制訂營(yíng)銷資金使用計(jì)劃、產(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃，降低營(yíng)銷成本，提高存貨周轉(zhuǎn)率，加速資金流轉(zhuǎn)。
（5）結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際情況，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高營(yíng)銷人員素質(zhì)，建設(shè)一支過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
（6）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告營(yíng)銷工作開展情況，聽取意見并接受監(jiān)督。
（7）負(fù)責(zé)考核營(yíng)銷中心各部門負(fù)責(zé)人以及各駐外辦事處負(fù)責(zé)人的工作績(jī)效和工作能力。
（8）執(zhí)行公司關(guān)于營(yíng)銷工作的決策。
2 營(yíng)銷總監(jiān)的日常營(yíng)銷管理工作
（1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織制訂公司營(yíng)銷計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)各期營(yíng)銷計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任。
（2）負(fù)責(zé)按公司的營(yíng)銷任務(wù)向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整，為下屬解決工作中的困難，確保營(yíng)銷各項(xiàng)計(jì)劃的完成。
（3）及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析和預(yù)測(cè)，組織擬訂各種營(yíng)銷策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施，使產(chǎn)品適銷對(duì)路和銷售渠道的暢通。
（4）負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場(chǎng)的分析，擬訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，制訂各品牌商的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康。
（5）組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作，協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。
（6）負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考評(píng)，據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)直至向人力資源部提出獎(jiǎng)罰建議及調(diào)動(dòng)和任免的建議。
（7）負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對(duì)部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開支進(jìn)行審核，確保資金使用的合理性。
（8）負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃（包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃），組織、指揮和協(xié)調(diào)工作，確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
（9）負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績(jī)考評(píng)方案和獎(jiǎng)罰方案，由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡，由總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
（10）負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（11）負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告，使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營(yíng)狀況，明確市場(chǎng)需求和變化，經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施，提高戰(zhàn)斗力。
（12）負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工作中出現(xiàn)非正常問題，必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào)，做好縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通，并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門的工作。
3 與各部門的協(xié)調(diào)管理
（1）與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門密切配合，確保營(yíng)銷工作的順利開展。
（2）配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系。
（3）督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進(jìn)行廣告投放，配合好客戶共同策劃促銷活動(dòng)，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況。
（4）配合銷售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作，處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。
（5）協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部，監(jiān)督和管理好倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)、出、存，每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、存月分析報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查處理。
4 營(yíng)銷總監(jiān)的權(quán)力
（1）行使?fàn)I銷中心的市場(chǎng)和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)。
（2）行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū)調(diào)動(dòng)權(quán)。
（3）經(jīng)人力資源部審核后，可行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級(jí)別以下的招聘權(quán)。
（4）經(jīng)人力資源部審核后，可行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。
（5）制訂營(yíng)銷中心的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批后，行使開支及監(jiān)督使用權(quán)。
（6）經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎(jiǎng)金分配、崗位福利及其他嘉獎(jiǎng)有關(guān)政策審定權(quán)。
（7）行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計(jì)劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán)。
（8）行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。
（9）行使?fàn)I銷中心財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)。
（10）行使?fàn)I銷中心按銷售的所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。
5 營(yíng)銷總監(jiān)的職務(wù)要求
（1）本科或大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有2年以上從事同類品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗(yàn)。
（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
（4）很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力。
（5）有豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)和廣泛的行業(yè)客戶基礎(chǔ)。
（6）擅長(zhǎng)組織管理，有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
（7）有大型品牌管理經(jīng)驗(yàn)者或MBA優(yōu)先考慮。
（二）市場(chǎng)部經(jīng)理
1 市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理直接向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)，制訂營(yíng)銷計(jì)劃并付諸實(shí)施，監(jiān)測(cè)其結(jié)果和改進(jìn)措施等。其具體工作職責(zé)如下：
（1）領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營(yíng)銷目標(biāo)和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃。
（2）制訂年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。
（3）管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。
（4）與商品部、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場(chǎng)情況做出合理的品牌推廣計(jì)劃。
（5）與開發(fā)、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場(chǎng)情況做出合理和前瞻性個(gè)性品牌（產(chǎn)品）開發(fā)計(jì)劃。
（6）與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善。
（7）協(xié)助銷售部門實(shí)施整體市場(chǎng)推進(jìn)工作，對(duì)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估。
（8）策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃（會(huì)員制計(jì)劃）和促銷活動(dòng)，對(duì)工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估。
（9）評(píng)定本部門工作及部?jī)?nèi)人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
（10）招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2 市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)要求
（1）本科或大專以上學(xué)歷，營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有1年以上從事同類產(chǎn)品市場(chǎng)管理職位經(jīng)驗(yàn)。
（3）具備一定的英文聽說讀寫能力，熟悉電腦操作。
（4）很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力。
（5）擅長(zhǎng)組織管理，有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
（6）有大型市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者或MBA優(yōu)先考慮。
（三）廣告企劃經(jīng)理
1 廣告企劃經(jīng)理的職責(zé)
廣告企劃經(jīng)理直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（或營(yíng)銷總監(jiān)）報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)；制訂廣告宣傳計(jì)劃，并付諸實(shí)施，監(jiān)測(cè)其結(jié)果和改進(jìn)措施。其具體工作職責(zé)如下：
（1）依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)展品牌的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計(jì)劃。
（2）負(fù)責(zé)整個(gè)品牌傳播的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計(jì)劃預(yù)算。
（3）做好與企業(yè)外部各政府機(jī)關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
（4）協(xié)助、督導(dǎo)廣告及制作公司工作。
（5）協(xié)助廣告公司、設(shè)計(jì)人員及客戶制訂品牌推廣方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)控。
（6）指導(dǎo)、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場(chǎng)促銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。
（7）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理/營(yíng)銷總監(jiān)制訂各種廣告宣傳政策，以加強(qiáng)銷售人員和客戶對(duì)該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經(jīng)理的職位要求
（1）本科或大專以上學(xué)歷，廣告或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
（2）至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有1年以上從事相關(guān)品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗(yàn)。
（3）具備良好的英文聽說讀寫能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)（包括印刷、拍攝）等。
（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好。
（5）有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦。
（6）具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力。
（7）有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
（四）設(shè)計(jì)主任
1 設(shè)計(jì)主任的職責(zé)
設(shè)計(jì)主任直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷總監(jiān)）報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)；依據(jù)公司產(chǎn)品（品牌）推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)制訂相應(yīng)的VI、BI、SI規(guī)劃。其具體的職責(zé)如下：
（1）制訂年度公司設(shè)計(jì)制作計(jì)劃。
（2）負(fù)責(zé)公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計(jì)劃、視覺應(yīng)用管理。
（3）負(fù)責(zé)各專賣店、商場(chǎng)專柜的店面設(shè)計(jì)及相應(yīng)貨架、道具配置計(jì)劃。
（4）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作各種廣告、促銷活動(dòng)所需POP。
（5）制作費(fèi)用預(yù)算與控制。
（6）外協(xié)單位工作的督導(dǎo)。
（7）負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施給予監(jiān)督，對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估。
（8）結(jié)合實(shí)際需要制訂貨架、道具、配件安全庫(kù)存量，定期提交合理的貨架、道具需求計(jì)劃，保證貨架、道具的及時(shí)供應(yīng)。
（9）嚴(yán)格控制網(wǎng)點(diǎn)貨架、道具配件的領(lǐng)用情況，防止流失。
（10）及時(shí)向各銷售網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。
（11）對(duì)不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤銷的善后工作。
（12）每月對(duì)制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的賬目上報(bào)，并做好工作總結(jié)。
2 設(shè)計(jì)主任的任職要求
（1）大專以上學(xué)歷，美術(shù)專業(yè)畢業(yè)。
（2）至少有3年以上平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設(shè)計(jì)推廣工作經(jīng)驗(yàn)。
（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。
（4）對(duì)裝修工藝、材料及貨架制作有一定認(rèn)識(shí)。
（5）創(chuàng)意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
（6）工作細(xì)心，責(zé)任感強(qiáng)。
（7）有大型企業(yè)或國(guó)內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
（五）信息經(jīng)理
1 信息經(jīng)理的工作職責(zé)
信息經(jīng)理直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷總監(jiān)）報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)，其具體工作職責(zé)如下：
（1）建立健全公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制訂內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。
（2）對(duì)本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進(jìn)銷存進(jìn)行查詢分析，為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。
（3）對(duì)總部電腦信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理維護(hù)和數(shù)據(jù)輸入及傳輸，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、商品分類維護(hù)、單品資料維護(hù)、經(jīng)銷商資料維護(hù)及管理等。
（4）每月向營(yíng)銷總監(jiān)提供準(zhǔn)確的各地（包括總部）各產(chǎn)品的庫(kù)存、銷量、銷售進(jìn)度等銷售報(bào)表。
（5）每天能及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的要貨計(jì)劃/資源分配計(jì)劃。
（6）與營(yíng)銷財(cái)務(wù)做好銷售費(fèi)用的嚴(yán)格控制，一旦出現(xiàn)情況，及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)反映。
（7）隨時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)流程，做到應(yīng)收賬款的清晰控制。
（8）及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫(kù)存量。
2 信息經(jīng)理的任職要求
（1）本科及大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
（2）至少2年以上企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗(yàn)。
（3）熟悉各種前臺(tái)POS系統(tǒng)和前后臺(tái)通信系統(tǒng)的模塊功能。
（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統(tǒng)。
（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)。
（6）具備良好的英文聽說讀寫能力。
（7）有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能吃苦。
（8）具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力。
（9）有大型企業(yè)同類職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
市場(chǎng)部崗位說明書 范例41．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2．組織所屬人員發(fā)展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)控制市場(chǎng)信息
3．按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案
4．定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動(dòng)
5．根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的劃定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)儉企業(yè)管理本錢
6．負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系
7．具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作
