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關(guān)鍵詞：軟件工程；投標風(fēng)險；管理
中圖分類號： TU723 文獻標識碼： A 文章編號：
一、軟件項目概述
所謂項目,是指在一定約束條件下,具有特定目標的一次性任務(wù)。在社會經(jīng)濟生活中,符合這一定義的事務(wù)是極為普遍的,小到家庭裝修大到興建三峽水利樞紐,所有這些都可以稱之為項目。
1、軟件工程項目概念
20世紀90年代,由于人們更加關(guān)注軟件開發(fā)的效率與質(zhì)量,于是建立了軟件工程的概念。軟件工程過程和軟件生命周期過程使得人們對軟件有了更加深入、更全面、更深刻的了解。
軟件工程(SofrwareEngineering,簡稱為SE)是一門研究用工程化方法構(gòu)建和維護有效的、實用的和高質(zhì)量的軟件的學(xué)科。
B.WBoehm認為:“軟件工程就是運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識來設(shè)計并構(gòu)建計算機程序及為開發(fā)、運行和維護這些程序所必須的相關(guān)資料”。
IEEE認為:“軟件工程是開發(fā)、運行、維護和修復(fù)軟件的系統(tǒng)方法”,其中“軟件”是計算機程序、方法、規(guī)則、相關(guān)的文檔資料以及在計算機上運行時所必需的數(shù)據(jù)。
2、軟件工程項目特點
1、項目的目標性
任何項目都是為完成特定的目標而設(shè)立的,而且完成這一特定的目標必須在一定的約束條件下。如:成本、人員、進度、質(zhì)量等約束條件,由于約束條件的不同,目標不同,目標所處的環(huán)境不同,所以項目的風(fēng)險也就不同。
2、項目的延續(xù)性
軟件工程是一項持續(xù)的工程,一旦選擇進行了軟件項目,就意味這從此踏上
了漫長的征途,隨著業(yè)務(wù)、流程的不斷深入,軟件項目也隨之不斷更新。所以軟件項目具有不斷的延續(xù)性。
3、項目的系統(tǒng)性
軟件項目是一項復(fù)雜的工程,一個項目往往有很多的子項目組成,特別是大
型項目,涉及的內(nèi)容、人員之多,使項目的操作變得十分復(fù)雜,這就要求在項目
的運作過程中必須統(tǒng)籌兼顧、動態(tài)、全面的加以把握。
4、項目的抽象性
軟件項目產(chǎn)生的一個邏輯體而非物理實體,具有抽象性。首先,軟件的無形
性和智能性使得軟件難以認識和理解,這是軟件在認識上的抽象性；其次,在軟
件研制過程中,需要進行調(diào)研和分析,需要對軟件進行邏輯設(shè)計和組織,大量運
用到抽象性思維和抽象方法,這是軟件開發(fā)的抽象性；最后,軟件在運行中通過
輸入輸出界面與外部進行交流,窗口、菜單、控件等界面只是表現(xiàn)軟件功能和作
用的一種外在形式,軟件豐富內(nèi)涵被蘊涵在系統(tǒng)內(nèi)部。這是軟件項目的抽象性。
軟件的抽象性也增加了人們對于軟件理解和開發(fā)的難度。
二、當(dāng)前階段我國軟件工程的投標中存在的問題
中國在加入WTO的這十年之中，機遇和挑戰(zhàn)是并重的，隨著市場對外越來越開放，中國軟件公司也正承受著市場競爭所帶來的強大壓力。我國現(xiàn)在大型的軟件工程實行的都是公開的招標投標的制度，這也就需要軟件工程公司較好的參與到招投標的過程之中，如果企業(yè)在市場競爭的洪流之中，避免考慮招投標中的風(fēng)險，也就會造成以下許多問題。
1、投標時對客戶的信譽缺乏考慮
軟件項目投標之前必須要對客戶有一個適當(dāng)?shù)谋尘傲私?，這個背景包括了解招標人的付款方式、現(xiàn)有資金到位情況、項目運作經(jīng)驗以及資金狀況這些方面。有些軟件工程，招標人對軟件工程的資金還沒有落實好，或者是需要投入的資金和軟件工程實際需要不成比例，這就自然導(dǎo)致了項目的風(fēng)險加大。
2、維護服務(wù)能力考慮不周
軟件工程開發(fā)之中的風(fēng)險因素很多，由于軟件工程的很難控制，軟件開發(fā)之中，導(dǎo)致出現(xiàn)維護、開發(fā)、服務(wù)等周期延長的變更可能隨時出現(xiàn)，這就需要軟件公司在投標前期就要做深入的考察，以防止在軟件工程的開發(fā)之中給項目帶來較大的風(fēng)險。
3、項目需求的人力資源得不到滿足
軟件行業(yè)人員流動率一直都很高，至少有百分之二十到三十，因此要保證項目的成功必須要保證人力資源的充足。因為軟件項目是一個周期性較長的過程，加上人員流動頻繁，在項目投標前投標人應(yīng)衡量一下人力狀況是否滿足能項目的需求，人員在技術(shù)上能否滿足項目需求，開發(fā)人員的流動能否保證工作的延續(xù)性等問題。如果在投標時不能考慮項目自身對人力狀況需求的分析，盲目進行投標，即使中標后也會出現(xiàn)人力狀況不能滿足項目需求等情況，可能會出現(xiàn)拆東墻補西墻的局面，從而導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致項目的失敗。
4、投標方案無法完全滿足顧客需求
投標方案的編制一般都是根據(jù)招標文件而來，如果對客戶的實際需求理解不到位，在技術(shù)和設(shè)計方案上不能滿足需求，在競爭比較激烈的項目中，有些投標公司往往會為了取得項目而對客戶提出的很多超過范圍的要求一一應(yīng)允，這也就讓客戶有很大的期望，最后無法取得預(yù)期的效果會給雙方帶來損失。因此要求投標公司對招標文件理解準確、深入，并且編制既滿足用戶需要同時投標方案也切實可行，做到這點項目風(fēng)險才會有效減少。
5、沒有深入接觸客戶，盲目參與投標
較大型的軟件項目從項目開始到招標一般半年到一年或更久的運作時間，在項目的運作之中，用戶也會對軟件公司和項目本身做深入調(diào)查。軟件公司如果在公告之后還不對用戶作深入的了解，中標機會就會變低，這樣會是公司喪失這個項目，丟掉公司發(fā)展機會。
6、以投標價低獲取中標機會
軟件開發(fā)項目投標的合理投標是很重要的，軟件公司如何報價是一個重要抉擇。過高的報價會導(dǎo)致預(yù)算超支從而不會被客戶接受。同樣的，報價過低雖然會一定程度增加中標概率，但卻會為項目的后續(xù)開展留下隱患，會出現(xiàn)工軟件的質(zhì)量不達標、進度跟不上、費用成本超支等諸多問題，嚴重的話會造成項目失敗最后喪失客戶信任。因此，在投標時不僅要能夠滿足顧客需求同時也要保證公司能夠盈利，只有這樣方能夠盡量減少投標風(fēng)險。
三、如何完善軟件工程項目投標
軟件工程的項目投標的風(fēng)險程度很高，在投標每個階段都或多或少存在著風(fēng)險。所以必須要運用一些積極的風(fēng)險管理對策，采用規(guī)避風(fēng)險、風(fēng)險轉(zhuǎn)移或風(fēng)險緩解等方法來消除風(fēng)險過后的不好影響。
1、建立風(fēng)險管理體系提高風(fēng)險管理能力
現(xiàn)在是市場競爭的時代，給企業(yè)造成風(fēng)險的因素很多，所以企業(yè)必須重視對風(fēng)險的管理，健全相關(guān)的管理制度使之成為長效機制，以期達到減少風(fēng)險損失，促使企業(yè)能夠長效發(fā)展的目的。
2、投標風(fēng)險意識要時刻保持
很多企業(yè)只有才出現(xiàn)了問題之后才會意識到投標中風(fēng)險管理的重要性，這樣會造成軟件企業(yè)很被動的局面。投標環(huán)節(jié)對企業(yè)而言很重要，投標風(fēng)險也是確實存在的，如果沒有主動進行風(fēng)險管理的意識，投標以及軟件的后續(xù)具體實施之中就會有很多麻煩。因此，企業(yè)一定要時刻保持投標風(fēng)險管理的意識，并且視之為工作重點，提前做好風(fēng)險預(yù)防和治理措施。
3、風(fēng)險管理人才要注重培養(yǎng)
這些年我國各個行業(yè)都取得了很大的進步，在風(fēng)險管理這一塊也是如此，但是行業(yè)整體與國際上還是存在不小的差距，特別是從事風(fēng)險管理的人才存在很大的缺口。所以必須要加強對風(fēng)險管理人才的培訓(xùn)，展開對風(fēng)險管理人才的相應(yīng)測試和考核工作，促使很多風(fēng)險管理人才的產(chǎn)生途徑，以期能夠強化當(dāng)前的風(fēng)險管理水平。
另外軟件公司還要做到以下這些方面：采取多種方法和手段提高投標風(fēng)險管理，加強投標報價工作，降低投標風(fēng)險，加強合同管理，充分重視合同條款，建立健全項目投標風(fēng)險預(yù)警機制，明確投標風(fēng)險責(zé)任的控制和權(quán)限。
結(jié)束語
通過對軟件工程招投標的風(fēng)險管理的相關(guān)研究，得出在招投標工作存在著一定的工作風(fēng)險，要加大對各類風(fēng)險的識別和防控。要建立健全招投標風(fēng)險防控體系和制度，要加強在業(yè)務(wù)流程和財務(wù)管理方面的水平，提高招投標工作人員的業(yè)務(wù)能力，增強風(fēng)險防控意識，運用先進的招投標技術(shù)和方法，將招投標工作的風(fēng)險進行有效控制，促使的招投標工作進展順利健康發(fā)展。
參考文獻
一、旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標
旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標主要是，適應(yīng)于社會發(fā)展的需要，在滿足國內(nèi)旅游的同時滿足國際化的需求，這就要求旅游管理專業(yè)掌握國際交流語言。旅游管理專業(yè)的大體就業(yè)方面，是導(dǎo)游服務(wù)與酒店服務(wù)兩方面。
（一）導(dǎo)游服務(wù)方向的行業(yè)目標
要做到高標準、嚴要求、規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合。所謂高標準是要求學(xué)生具備扎實的理論知識和實戰(zhàn)技能，對導(dǎo)游服務(wù)人員來說，必須要具備扎實的文學(xué)功底，要做到上知天文下知地理，成為一個“雜家”。除了掌握一定的理論基礎(chǔ)知識外，還需具備相應(yīng)的實踐技能，需要在平時的授課過程中，對實踐性很強的課程采取理論與實踐相結(jié)合的授課模式，讓學(xué)生能盡快用學(xué)到的理論知識解決實際問題。在平時的日積月累中塑造出高素質(zhì)的人才。在21世紀社會經(jīng)濟與旅游同步發(fā)展的時代，人們的視野不能僅限于國內(nèi)，應(yīng)開拓國際視野與國際接軌。嚴要求，要求導(dǎo)游服務(wù)人員，應(yīng)嚴格要求自己，應(yīng)具有扎實的語言知識、應(yīng)變處理能力、溝通能力、提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)工作，體現(xiàn)導(dǎo)游人員的專業(yè)素質(zhì)。
（二）酒店管理方向目標
酒店管理主要是以就業(yè)為主，要求學(xué)生掌握酒店的相關(guān)理論知識和相關(guān)技能，在這個領(lǐng)域更好地展現(xiàn)自己。需要掌握《酒店管理基礎(chǔ)知識》《菜點酒水基礎(chǔ)知識》《酒店公共關(guān)系》《現(xiàn)代禮儀》等學(xué)科。酒店管理方向主要是以實踐為主，熟能生巧的過程。
二、敦煌學(xué)院旅游管理專業(yè)現(xiàn)存的問題及解決方法
（一）存在的問題
從敦煌學(xué)院旅游管理專業(yè)現(xiàn)狀分析來看，整體資源匱乏，軟硬件設(shè)施不齊全。敦煌學(xué)院是2014年6月建立在距離校本部1800米的敦煌，是一個二級學(xué)院，該學(xué)院的專業(yè)主要有舞蹈專業(yè)、旅游管理專業(yè)、中國畫專業(yè)以及動畫專業(yè)四個專業(yè)，因為距離校本部比較遙遠再加上是一個新建的二級學(xué)院，所以在設(shè)施設(shè)備等方面欠缺較多。以旅游管理專業(yè)為例，學(xué)院缺少硬件設(shè)施，在學(xué)習(xí)實踐性很強的課程時，需要借用旁邊旅游藝術(shù)中專的實訓(xùn)場所，完成一定的教學(xué)內(nèi)容，在此過程中，手續(xù)比較繁瑣，而且還涉及財產(chǎn)方面的問題，缺少一些專業(yè)的實訓(xùn)場所。受地域限制，授課方式不利于學(xué)生發(fā)展。學(xué)院沒有相關(guān)的專業(yè)老師，學(xué)院授課的老師都是從校本部來敦煌學(xué)院進行授課，路途遙遠，耗費時間長。學(xué)院氣候干燥，部分老師有不適應(yīng)的現(xiàn)象，會在較短的時間內(nèi)做出調(diào)整完成教學(xué)任務(wù)。這種現(xiàn)象對老師學(xué)生都不利，對學(xué)生而言老師每天的教學(xué)進度太快知識量大，沒有時間消化，對知識的掌握不夠深入透徹。對增進知識開闊視野起不到多大的作用，反而會給學(xué)生帶來一些心理壓力，長此以往，漸漸會形成一種消極的態(tài)度，這樣不利于學(xué)生的身心發(fā)展。老師往返不便，在課程結(jié)束后就會組織學(xué)生進行期末考試，學(xué)生復(fù)習(xí)時間遠遠不夠，掛科現(xiàn)象增多。外語水平薄弱。面對社會快速發(fā)展的今天，國際交往已經(jīng)很普遍了。英語是一種不可或缺的表達工具，沒有共同的語言，兩種思想就無法碰撞，這也意味著旅游管理專業(yè)對英語能力的要求，導(dǎo)游最重要的一個職能就是把一種文化通過語言傳遞給大家。現(xiàn)在敦煌學(xué)院學(xué)生外語水平總體偏下，還達不到正常交流的水準。就連對英語要求很高的旅游管理專業(yè)的學(xué)生，也處于偏下狀態(tài)。外語學(xué)習(xí)環(huán)境不好，學(xué)生對外語學(xué)習(xí)的意識不強。缺乏專業(yè)指導(dǎo)老師。旅游管理專業(yè)是應(yīng)用性與實踐性很強的專業(yè)，缺少專業(yè)指導(dǎo)老師多項工作都無法順利進行。需要一些專業(yè)指導(dǎo)老師對學(xué)生進行專業(yè)的指導(dǎo)。敦煌學(xué)院旅游管理專業(yè)，目前沒有專業(yè)指導(dǎo)老師對學(xué)生進行專業(yè)引導(dǎo)。師資力量匱乏，學(xué)生在遇到涉及專業(yè)的問題上無人解答，只能借助網(wǎng)絡(luò)。在這個信息化的時代，只要找網(wǎng)絡(luò)沒什么解答不了的，但一些客觀問題網(wǎng)絡(luò)是無法解答的，需要老師的切身經(jīng)歷來幫助學(xué)生。
（二）解決方法
針對以上的問題，主要得出了以下四項解決方法。1.設(shè)施設(shè)備建設(shè)敦煌學(xué)院辦學(xué)已有四年，旅游管理專業(yè)是第三年，目前還沒有大四。在這三年中軟硬件設(shè)施配備上遠不及校本部，這對學(xué)生的全面發(fā)展不利。學(xué)院應(yīng)該建設(shè)一些旅游管理專業(yè)的實訓(xùn)室，餐飲模擬室，客房模擬室、導(dǎo)游模擬室、景區(qū)規(guī)劃模擬室等。讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)提高學(xué)生的實踐能力和專業(yè)水平，同時提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在實踐中尋找快樂。對于餐飲模擬、客房模擬、景區(qū)規(guī)劃模擬這些實踐性很強的學(xué)科，僅限于理論知識的學(xué)習(xí)而不去實踐是遠遠不夠的，應(yīng)做到理論與實踐相結(jié)合。在模擬室里面可以利用高科技技術(shù)進行實景演示，這個主要涉及3D投影儀，讓同學(xué)們有種身臨其境感覺。2.促進學(xué)生全面發(fā)展因地域限制，集中的授課方式讓學(xué)生難以消化。學(xué)院可借用信息技術(shù)的快速發(fā)展，加強在資源共享性的網(wǎng)絡(luò)公開課程上做出突破。故建議增加網(wǎng)絡(luò)公開課，網(wǎng)絡(luò)公開課具有資源共享性，學(xué)習(xí)的自主性，課程結(jié)構(gòu)的開放性，學(xué)習(xí)的協(xié)作性等特點。來學(xué)院上課的老師可以按正常的授課速度上課，上不完的課時學(xué)生可通過老師在授課時錄制的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程完成。加強學(xué)生的自我管理能力，提高學(xué)生對知識的掌握，拓寬視野。3.加強外語學(xué)習(xí)對于外語的學(xué)習(xí)無非就是聽說讀寫譯等幾個因素，但在學(xué)習(xí)英語的過程中有一個至關(guān)重要的因素，即需要專業(yè)的指導(dǎo)老師對學(xué)生進行專業(yè)指導(dǎo)，多組織一些英語學(xué)習(xí)俱樂部，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在交流學(xué)習(xí)過程中提高學(xué)生的語言表達能力，教給學(xué)生好的學(xué)習(xí)方法。4.增進專業(yè)指導(dǎo)老師為了學(xué)院全面發(fā)展和培養(yǎng)具有國際視野、市場經(jīng)濟理論和現(xiàn)代管理科學(xué)知識的復(fù)合型旅游類專業(yè)人才，專業(yè)素質(zhì)強的指導(dǎo)老師是必不可少的。我們應(yīng)該有3~4位專業(yè)指導(dǎo)老師，培養(yǎng)學(xué)生的論文寫作能力，指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)術(shù)研究，鍛煉學(xué)生的思維創(chuàng)造能力。在導(dǎo)游模擬、酒店餐飲模擬、客房模擬、旅游景區(qū)規(guī)劃模擬這些專業(yè)性很強的實操中做出指導(dǎo)，主要是教師作為專業(yè)人員，在專業(yè)思想、專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面引導(dǎo)學(xué)生。教會學(xué)生正確的訓(xùn)練方法，提高學(xué)生的實踐能力。教學(xué)中要做到理論與實踐緊密相合，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造良機。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和適應(yīng)社會需求的能力，加強師資力量建設(shè)，促進學(xué)生全面發(fā)展。
××縣工商局本著“高起點謀劃、高標準建設(shè)、高效能服務(wù)”的原則，立足考核促規(guī)范，加大建設(shè)投入，自主研發(fā)設(shè)計了一套適合推進基層規(guī)范化建設(shè)的系統(tǒng)化管理軟件系統(tǒng)---電子網(wǎng)絡(luò)滾動式全員目標常態(tài)管理軟件系統(tǒng)，有效提升了干部隊伍建設(shè)的規(guī)范化水平。
一、多輪驅(qū)動，建設(shè)高標準的網(wǎng)絡(luò)一體化制度體系
一是職責(zé)具體化。結(jié)合“兩費”停收，機制轉(zhuǎn)型的新形勢和工作需要，對機關(guān)和工商所內(nèi)部機構(gòu)和工作崗位、環(huán)節(jié)、職責(zé)進行了改革和重新界定，明確了工作人員在行政執(zhí)法、政務(wù)服務(wù)和事務(wù)管理等方面的職責(zé)分工，做到定人、定崗、定責(zé)。根據(jù)精簡、效能、統(tǒng)一的原則，規(guī)范了工商所內(nèi)部機構(gòu)名稱和設(shè)置，設(shè)立市場巡查隊、行風(fēng)糾察隊和綜合服務(wù)廳，建立“兩隊一廳”的監(jiān)管模式。
二是工作程序化。圍繞注冊登記、經(jīng)濟戶口屬地管理、經(jīng)檢辦案、“12315”申訴舉報和后勤保障等，確定了新的管理工作流程，每項工作從開始到結(jié)束的各個環(huán)節(jié)都進行了明確分工，規(guī)定了銜接和移交的具體辦法，并在實踐中不斷完善規(guī)范，建立了一套科學(xué)、完整、有效的工作程序運行機制。不管是辦事、辦文、辦案，還是管人、管錢、管物，都嚴格按照程序運作，一環(huán)扣一環(huán)，使各項工作在程序化的軌道中運行。
三是管理制度化。從規(guī)范內(nèi)部管理入手，以縣局為單位集中對照“兩費”停收，機制轉(zhuǎn)型進行修改完善，統(tǒng)一規(guī)范，共修改制度24項，新出臺《××縣工商行政管理人員“十不準”、“八嚴禁”制度》、《××縣工商行政管理關(guān)于在全系統(tǒng)推行使用“文明服務(wù)用語”，禁用“文明服務(wù)忌語”的若干規(guī)定》、《××縣工商行政管理局風(fēng)險點跟蹤等級化管理暫行辦法》和《××縣工商行政管理局電子網(wǎng)絡(luò)滾動式全員目標常態(tài)管理暫行辦法》等新制度6項，形成了科學(xué)、有效的監(jiān)督考核體系，保障了各項規(guī)章制度落實到位。
四是服務(wù)標準化。結(jié)合機關(guān)和基層工作的特點，對每一項服務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容、標準、時限、流程、評價等做出具體的規(guī)定，明確各項服務(wù)要達到的目標要求，高標準規(guī)范工作人員的服務(wù)行為。先后推行了政務(wù)承諾制、辦事效率監(jiān)督卡制、政務(wù)確認制、首辦責(zé)任制、“零距離、零拒絕、零投訴”的三零服務(wù)、服務(wù)聯(lián)系卡等制度和措施。
五是環(huán)境規(guī)范化。先后投資50多萬元對部分設(shè)施落后的工商所維修的基礎(chǔ)上，并制定下發(fā)了《××縣工商局機關(guān)和基層環(huán)境規(guī)范化建設(shè)標準》，《××縣工商局機關(guān)和基層文化建設(shè)標準》，從機構(gòu)設(shè)置、基礎(chǔ)設(shè)施和裝備、辦公環(huán)境、流程落實等各個個方面提出了明確要求，規(guī)定了達標驗收標準。規(guī)定對考核達標的工商所，通報表彰，頒發(fā)牌匾，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵；對不達標的工商所，提出整改要求，督促抓好落實。
二、多緯開發(fā)，建設(shè)高性能的電子網(wǎng)絡(luò)滾動式全員目標常態(tài)管理體系
（一）軟件系統(tǒng)的模塊構(gòu)成。該軟件主要包含決策管理、信息管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、形象建設(shè)、考核評價、考勤確認六大模塊。決策管理模塊內(nèi)設(shè)：目標理念、工作計劃、階段目標、領(lǐng)導(dǎo)之窗、決策部署和工作日志六個信息管理窗口，可以方便、快捷地實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作部署，上下溝通、領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和監(jiān)督等日常工作內(nèi)容，改革了現(xiàn)行傳統(tǒng)落后的工作管理模式。信息管理模塊內(nèi)設(shè)：重要文件、工作動態(tài)、政務(wù)信息、督察通報、問題反饋、各類報表、在線交流、意見建議等八個信息管理窗口，可以實現(xiàn)各類信息的高效傳遞和限時領(lǐng)會，避免工作互相推諉扯皮，實現(xiàn)上下信息暢通。學(xué)習(xí)培訓(xùn)模塊內(nèi)設(shè)：法規(guī)速遞、網(wǎng)絡(luò)文苑、政治之窗、業(yè)務(wù)之窗、網(wǎng)絡(luò)講堂和網(wǎng)絡(luò)考場等六個信息管理窗口，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)一體化的學(xué)分制綜合教育，成為××縣局“網(wǎng)上工商學(xué)?！薄Ｐ蜗蠼ㄔO(shè)模塊內(nèi)設(shè)：工作規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)標準、規(guī)章制度、政務(wù)公開、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)察速遞、光榮榜和曝光臺八個窗口，嚴格建立各項制度規(guī)范、先進英模事跡以及履職風(fēng)險點等警示性資料的定期閱覽領(lǐng)會制度和開通業(yè)務(wù)工作流程的在線查詢等功能，方便每個干部職工及時對照制度規(guī)范行政行為，對照先進提升素質(zhì)。考核管理模塊內(nèi)設(shè)：考核辦法、考核流程、單位述職、個人述職，在線評議、考核運行、結(jié)果查詢和綜合進度等12個信息管理窗口，通過系統(tǒng)化的單位、個人和領(lǐng)導(dǎo)干部任期三大考核體系建設(shè)，將考核的重心由追求硬指標轉(zhuǎn)向綜合性的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和形象的全面評價?？记诖_認模塊內(nèi)設(shè)一個可供每個干部職工自行登陸查閱的“考勤確認”和考勤情況查閱界面，實行嚴格的當(dāng)天限時考勤確認和當(dāng)月滾動式積分考核的考勤。
（二）軟件系統(tǒng)的功能特點。一是強大的全員化應(yīng)用功能。不受人員規(guī)模、數(shù)量和地理位置的限制，只要能夠登陸英特網(wǎng)或內(nèi)部專網(wǎng)，就能供不同地區(qū)、不同規(guī)模，不同層次的人員同時在線運用。同時，部門級別、人員數(shù)量沒有局限，可依據(jù)需要隨意增減、變更，適合各類行政事業(yè)單位和企事業(yè)機構(gòu)應(yīng)用。二是強大的綜合辦公功能?？赏ㄟ^特定的窗口在線查閱上級最新的文件精神、工作要求、政策法規(guī)、工作標準和工作流程，彌補基層資料缺乏和政策知識更新慢、查閱難的問題；完成年度和階段性工作計劃，完成個人日常工作、學(xué)習(xí)記錄和工作的資料匯報，實現(xiàn)全局范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)在線交流和視頻會議等多項功能。另外，軟件還能夠?qū)崿F(xiàn)所有文字、數(shù)據(jù)資料的自動存儲、自動排版和隨時打印。三是獨特的在線工作部署和督導(dǎo)功能。局黨組和各科室、直屬局和工商所都能通過專門的操作窗口，實現(xiàn)對日常工作的迅速部署和全程監(jiān)督，確保人人工作高標準、嚴要求，確保人人工作日清月結(jié)；同時，軟件還能夠追蹤工作流程及時發(fā)現(xiàn)每個單位和個人的工作漏洞，進行及時的在線提醒，便于單位和個人工作的及時開展，防止工作的疏忽、遺漏；防止工作的被動應(yīng)付和效率低下的問題，切實提高監(jiān)管和服務(wù)水平。四是獨特的考核參數(shù)設(shè)計和信息自動合成功能。能夠科學(xué)合理地根據(jù)單位意向設(shè)計考核評價標準和指標權(quán)重等參數(shù)，有效地將單位、個人和領(lǐng)導(dǎo)干部任期等不同類別的考核數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)進行自動運算和無縫隙鏈接，合成符合評價標準的考核數(shù)據(jù)和結(jié)果，并能夠根據(jù)考核情況和結(jié)果，自動生成政績排名、考核督察通報和擬受表彰的單位及人員，生成領(lǐng)導(dǎo)干部任期政績鑒定書，實現(xiàn)考核工作的規(guī)范化運作，真正體現(xiàn)考核工作的透明公開，公平公正。
三、多錯并舉，建設(shè)高質(zhì)量的電子網(wǎng)絡(luò)滾動式全員目標常態(tài)管理運行體系
一是宣傳引導(dǎo)，提高重視。專門編制了《××縣工商局電子網(wǎng)絡(luò)全員目標化常態(tài)管理應(yīng)用簡介》、《××縣工商局電子網(wǎng)絡(luò)全員目標化常態(tài)管理操作指南》和《××縣工商局電子網(wǎng)絡(luò)全員目標化常態(tài)管理系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)作用》等手冊，闡明了軟件的設(shè)計理念，主要功能、主要特點和促進干部職工學(xué)習(xí)工作，提升素質(zhì)以及樹立工商機關(guān)形象的獨特作用。
二是試點應(yīng)用，健全功能。本著積極穩(wěn)妥的方式，于**年6月份開始，首先在1個工商所、3個機關(guān)科室的20名干部職工中進行了試點應(yīng)用。經(jīng)過2個月的集中試點和不斷完善，功能更加貼近工作實際，便于干部職工掌握，于7月底獲得了試點成功，8月份全局范圍內(nèi)應(yīng)用，目前已經(jīng)實現(xiàn)全員應(yīng)用。
三是集中研討，完善提升。一方面在本局組織召開四個層面人員的集中研討會，分別是局領(lǐng)導(dǎo)、工商所、機關(guān)科室、直屬局負責(zé)同志、各業(yè)務(wù)科室和工商所業(yè)務(wù)骨干及基層一般工作人員56人次，進行了軟件改良完善工作。一方面，積極邀請省、市局人事政工科領(lǐng)導(dǎo)和信息中心的技術(shù)人員參與其中，為軟件開發(fā)探索把脈和提供發(fā)展意見。通過這兩項措施工發(fā)現(xiàn)和解決各類問題21項，提供科學(xué)的改良意見12套，為確保軟件切實適合基層實際奠定了扎實基礎(chǔ)。
PrimaveraProjectPanner(簡稱P3)美國Primavera公司開發(fā)的項目管理系統(tǒng)。P3項目管理軟件的重要性體現(xiàn)在它的強大功能上。許許多多的繁重和復(fù)雜的任務(wù)，只有P3項目管理軟件勝任管理任務(wù)。它作為最為基礎(chǔ)的技術(shù)軟件，可以同時對兩個或者兩個以上的項目進行管理。P3項目管理軟件的特征性較為突出，同時由于它的應(yīng)用范圍非常的廣泛及使用頻率相當(dāng)高，越來越引起人們的注意。P3項目管理軟件利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，很好的解決了工期進度和投資成本情況無法整體性動態(tài)管理的問題。P3項目管理軟件還將投資動態(tài)過程與目標管理方法相銜接，這樣項目管理的方式和方法會變得應(yīng)用性更強。
1.1P3能有效控制大型、復(fù)雜項目
P3項目管理軟件對于繁復(fù)的任務(wù)或者工程具有很強的處理功能。特別有一些工程由于時間的間隔較為長久，更需要它的控制。同時它還支持無限資源，能以目標基準計劃作為對比依據(jù)。
1.2P3能同時管理多個工程
P3項目管理軟件對于用戶來說非常的方便，可以簡簡單單的就控制管理多個工程。多個工程是指同時進行的多個不同項目或者是一個大型的、復(fù)雜的主項目下的子項目。主項目和子項目之間的關(guān)系處理、多數(shù)據(jù)共享、遠程工程計劃進度的下達和上報等等。
1.3信息編碼和工程結(jié)構(gòu)分解
P3項目管理軟件信息編碼功能也較強，它可以按照要求整合作業(yè)數(shù)據(jù)，同時對作業(yè)數(shù)據(jù)進行歸類。它也能將工程數(shù)據(jù)進行有效的組織。并且及時地審閱工程進展?？墒褂肳BS、資源、費用賬號、作業(yè)分類碼和其他方法組織工程數(shù)據(jù)。
1.4報告工程進展
P3項目管理軟件能夠提供不同的報告及圖形，對于復(fù)雜的工程進行可行性分析。針對不同的用戶支持多種語言的輸入。項目進度報表中同樣可以添加各項數(shù)據(jù)。
2.P3軟件基本原理
2.1工程項目計劃的信息化管理
P3項目管理軟件的管理過程是循序漸進的，它通常是以工序為單位，由于工序的特征不盡相同，所以設(shè)定的取值也會不同，這樣的劃分是較為合理的。P3項目管理軟件的信息編碼包括以下幾個方面。根據(jù)側(cè)重點不同劃分為：作業(yè)分類碼、WBS編碼、資源代碼、自定義編碼。
2.2費用與資源管理
正確的將資源費合理的計劃在項目時間的安排之中，是考驗項目管理人員綜合能力的大事。這一問題的解決得益于信息化管理技術(shù)的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的項目管理軟件出現(xiàn)后這一難題得以真正解決。P3項目管理軟件是將資源統(tǒng)計功能逆向分析進度計劃的可行性的項目管理軟件。利用P3項目管理軟件，在制定進度計劃時，可以將各環(huán)節(jié)的總工程量、所需材料與費用的產(chǎn)生情況都加入到作業(yè)內(nèi)，通過計算可得出各環(huán)節(jié)的總工程量、所需資源與費用隨著時間的變化情況。
2.3進度壓縮與優(yōu)化計劃模型
可通過使用P3項目管理軟件來進行建立，當(dāng)通過相關(guān)計算得出活動節(jié)點滿足不了預(yù)定工期時間的時候，就必須對相關(guān)作業(yè)的計劃進行調(diào)整和安排，其它作業(yè)如果在一起不便于分析。為了方便分析，可使用過濾器將關(guān)鍵作業(yè)過濾出來，然后再進行分析。
3.P3運用在SDX工程上的研究
為了實現(xiàn)工程優(yōu)質(zhì)、品質(zhì)高的總目標，必須要實時的展開各種工作，P3項目管理軟件要求進行相關(guān)管理工作。
3.1建立P3管理機構(gòu)和制度
根據(jù)SDX項目工程的組建和籌劃，特別的開展了《P3進度計劃和控制管理規(guī)定》的設(shè)立。根據(jù)管理的目的、構(gòu)架，計劃的層次、內(nèi)容、深度，跟蹤、更新，、查詢和安全要求，以及考評辦法進行了規(guī)定。基于這些，特別的制定了各部門分工職責(zé)和P3管理制度，同時將其分為P3工作組和P3管理網(wǎng)絡(luò)。
3.2制訂P3規(guī)劃并建立P3工作框架
P3管理制度規(guī)劃主要包括計劃編寫的能力及范圍、采取何種結(jié)構(gòu)(工程組、WBS工作分解結(jié)構(gòu)等)、不同進度的理論計算、不同權(quán)限的設(shè)定和設(shè)置等原則、計劃更新的職責(zé)和周期、目標計劃的維護及工程備份的要求等等。
3.2.1工程組的確定
一般來講要組建整個SDX工程，必然需要不同的參建方。他們作為子工程，有著不同的識別碼，分別為cl、c2、c9等。根據(jù)各子工程包含內(nèi)容多少和復(fù)雜程度，確定是否需要建立各子工程內(nèi)部的工程組和子工程。#5標段由于施工范圍較大，內(nèi)部建立#5標段的工程組(WGC5)和土建、安裝子工程，子工程識別碼分別為CV和ER。
3.2.2P3代碼的確定
P3代碼的不同設(shè)定是必不可少的。這些代碼的產(chǎn)生一定需要特定的工程人員來設(shè)立，與此同時，這些代碼還必須要滿足不同的層面的人員的各種要求。有效的編碼應(yīng)當(dāng)是整個計劃編制的前提，是各種計劃成果輸出的框架基礎(chǔ)。
3.2.3建立編碼和曰歷
所謂編碼主要包括兩種代碼：資源代碼和作業(yè)代碼。作業(yè)項目可通過資源代碼和作業(yè)代碼進行歸納及分類，因此計劃人員可方便的對計劃指標進行統(tǒng)計。按照SDX工程項目進度的管理部門，三級進度的作業(yè)代碼主要包括以下：00001100回回回0i：此二位為子工程識別碼，在建立子工程時設(shè)定，以后在作業(yè)代碼中自動生成。i：此位用于區(qū)分不同的機組號，以阿拉伯?dāng)?shù)字表示。0：本位用于R分作業(yè)類型。1；本位用于區(qū)分系統(tǒng)。@：本位用于區(qū)分單位工程。0:該位是對分部工程的表示?；鼗鼗兀哼@三位是對每個分部工程的具體工序編號的表示，為日后能夠?qū)?nèi)容進行增添，要用適當(dāng)?shù)闹甸g隔。在施工過程中，遇到固定的節(jié)假日，這時要通過定義日歷來解決問題。
3.2.4跟蹤更新
工程項目的施工過程中，由于受客觀因素的影響，實際施工進度往往會與計劃進度有所不一樣，這就要求對實際施工進度進行實時跟蹤。對施工進度進行控制，通過將實際的施工進度與計劃進度進行比較分析和評估當(dāng)前施工的執(zhí)行情況，并根據(jù)當(dāng)前施工的實際情況及目前時間坐標提出新的關(guān)鍵線路，為確定工程新計劃提出可行性的依據(jù)。
3.3SDX工程P3進度計劃編制
參與SDX工程建設(shè)的各方是工程進度控制及計劃的主體，控制監(jiān)督者受籌建處的委托，全面對工程的進度進行監(jiān)督。監(jiān)理單位的任務(wù)包括編制工程進度的一級網(wǎng)絡(luò)計劃以及負責(zé)對施工、設(shè)計、調(diào)試等環(huán)境核查，然后依據(jù)一級網(wǎng)絡(luò)計劃編制出二級計劃，同時對一級計劃不斷完善，對工程進度的協(xié)調(diào)及控制全權(quán)負責(zé)。
4.結(jié)語
劉洪濤敢拿思想說事，是有底氣的。在剛剛由國家發(fā)改委、科技部、中科協(xié)、中科院等多部委評定的2006中國最具影響力創(chuàng)新成果獎活動中，西部世紀憑借其獨具特色的FORP(Flexible Operation Resource Platform，柔性資源運營管理平臺)及其所蘊含的“融通管理、十倍領(lǐng)先”的管理理念獲獎。
“解決信息孤島，智能協(xié)同聯(lián)動，是FORP最大的特點?！眲⒑闈榻B。FORP是面向企業(yè)管理層的集成管理軟件平臺，旨在提升企業(yè)組織執(zhí)行力及核心競爭力，它包含行政辦公管理、人力資源管理、計劃任務(wù)管理、知識管理、客戶關(guān)系管理、項目管理等業(yè)務(wù)。FORP包含1個平臺、3大業(yè)務(wù)引擎、8個核心應(yīng)用，以及多個特色應(yīng)用，能夠基于行業(yè)業(yè)務(wù)特點，提供符合企業(yè)個性的應(yīng)用。FORP通過流程管理、知識管理、目標管理三大業(yè)務(wù)引擎，將綜合管理、市場、銷售、研發(fā)、人事、行政等集成到統(tǒng)一的平臺中，形成一個緊密協(xié)作的價值共同體，迅速提升企業(yè)核心競爭力。
FORP是一個信息高度共享的信息系統(tǒng)，更是一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。FORP能幫助企業(yè)實現(xiàn)信息唯一和傳遞及時、準確，也能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部所有人員、外部相關(guān)人員工作在同一個基于Internet的虛擬辦公室中。
FORP有效地解決了傳統(tǒng)管理軟件各部門分裂所帶來的信息孤島現(xiàn)象，同時它又不僅限于整合原有各部門的管理職能。在融通管理理念的引導(dǎo)下，知識管理、工作流管理、目標驅(qū)動等先進的管理理念讓整個企業(yè)渾然一體，從總經(jīng)理到普通員工，任何一個人都可以得到與自己工作相關(guān)的知識和信息，以此協(xié)助其決策和管理。
關(guān)鍵詞：計算機應(yīng)用技術(shù)；工程項目管理；目標分解
隨著計算機應(yīng)用技術(shù)近年來不斷地發(fā)展，在各個領(lǐng)域內(nèi)的具體應(yīng)用研究都有了一定的進步，應(yīng)用軟件的種類也逐漸多樣，在工程項目管理領(lǐng)域中的相關(guān)軟件研究也取得了一定的成績，但是由于各種原因，導(dǎo)致了應(yīng)用水平的提升速度緩慢，也影響了工程建設(shè)水平，這主要是由于有關(guān)單位的重視程度和認識水平還有待提高，對于具體軟件的引進力度不足，因此影響了管理水平的提升。
1計算機應(yīng)用技術(shù)在工程項目管理中的重要作用
計算機應(yīng)用技術(shù)對于工程項目管理的作用極其重要，由于工程項目管理工作的復(fù)雜性和嚴謹性，所以對于數(shù)據(jù)的精度要求較高，但是人工操作下不可避免地會出現(xiàn)很多失誤，影響管理工作水平，因此，有關(guān)單位一定要加強對于計算機應(yīng)用技術(shù)的重視和應(yīng)用。
1.1能夠有效提升項目管理工作的效率
項目管理工作的效率不但是影響項目管理工作成本的重要因素，也是保障項目管理工作水平的關(guān)鍵要素，而計算機應(yīng)用技術(shù)的高效率和低失誤特征恰恰符合這個要求，所以有關(guān)單位一定要加強對于計算機技術(shù)的重視，充分利用計算機軟件發(fā)展過程中的研究成果，發(fā)揮其重要作用。除此之外，管理軟件對于項目的分析能力也在提升，可以根據(jù)項目管理的實際要求來進行數(shù)據(jù)分析和管理，減少人工疏漏，并且可以有效防治項目管理工作中由于個人原因造成的管理工作水平下滑，確保管理工作的效率。
1.2有利于降低項目管理工作成本
項目管理工作由于其工作量較大，因此想要保證工作水平，工作成本也有所提升，造成了一定的經(jīng)濟負擔(dān)，而計算機技術(shù)的應(yīng)用可以有效降低管理成本，并且可以減少對人工的需求，而且工作效率的提升也可以減少管理工作中的各項成本，以此來保障將整體項目管理工作成本控制在一定范圍之內(nèi)。不僅如此，由于項目管理工作需要及時與各方進行信息溝通，掌握各個管理要點的實時信息，而計算機技術(shù)的應(yīng)用可以使各個部門之間通過信息平臺及時進行溝通，減少交流中造成的時間消耗和其他消耗。
1.3有利于提高項目管理工作水平
隨著工程建設(shè)規(guī)?；瑢τ陧椖抗芾砉ぷ魈岢隽烁訃栏竦囊?，只有提高管理工作水平，才能夠滿足工程的建設(shè)需要。而計算機技術(shù)的應(yīng)用無疑為提高管理水平奠定了堅實的基礎(chǔ)，它通過信息化的管理可以對項目管理工作中的各個因素進行實時的監(jiān)督和處理，減少管理工作中的失誤，而且計算機技術(shù)的應(yīng)用可以盡量減少管理工作中的人工操作，以軟件操作來替代人工操作，降低失誤率。
2當(dāng)前計算機技術(shù)應(yīng)用在項目管理工作中的不足
計算機技術(shù)在項目管理領(lǐng)域近年來由于經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展取得了一定的成績，但是由于部分項目管理單位工程建設(shè)的規(guī)模和資金等原因?qū)芾碥浖囊M和應(yīng)用程度還是有所不足，阻礙了管理水平的提高。
2.1對于先進管理軟件的研究和引進力度不足
項目管理軟件自身的運行水平對項目管理工作水平的影響是巨大的，它直接關(guān)系到項目管理效率，但是目前有關(guān)單位對于先進管理軟件的研究和引進力度還是有所欠缺，隨著工程建設(shè)規(guī)模的擴大，相關(guān)單位得到了很大的發(fā)展，具備非常雄厚的資金，但是由于對管理軟件的重視不足，導(dǎo)致了對管理軟件的開發(fā)和研究工作力度不足，也沒有與相關(guān)機構(gòu)合作來開發(fā)屬于自己的管理軟件，而外部先進管理軟件的使用成本又相對較高，而且售后服務(wù)也相對落后，因此，直接影響到了項目管理工作水平的提高。
2.2項目管理隊伍建設(shè)還比較落后
工程項目管理隊伍是影響計算機技術(shù)實際應(yīng)用效果的重要因素之一，由于管理人員是計算機技術(shù)的實際應(yīng)用者和管理軟件的操作者，因此，他們自身的專業(yè)水平和工作態(tài)度是影響管理軟件使用水平的重要因素，也直接關(guān)系到管理工作水平的提升。但是目前我國部分單位的項目管理隊伍建設(shè)十分落后，由于對于項目管理隊伍的重視不足，因此，隊伍整體素質(zhì)普遍不高，對于管理軟件的了解不足，而且缺乏監(jiān)督，影響了管理人員工作態(tài)度的提高，導(dǎo)致了管理工作水平的下滑。
2.3對于工作目標分解的重視欠缺
項目管理工作的組成極為復(fù)雜，給項目管理工作帶來了一定的難度，其中最為主要的工作目標分解的工作水平進步緩慢，嚴重阻礙了管理工作水平的提高。工作目標分解對于計算機技術(shù)和人工操作的結(jié)合能力要求較高，但是目前對計算機技術(shù)在工作目標分解上的研究還比較落后，再加上人工操作中失誤較多，所以直接導(dǎo)致了工作目標分解的水平下滑，影響了管理工作的進行。
3提高計算機技術(shù)在工程項目管理工作中應(yīng)用水平的途徑
3.1加大對先進管理軟件的研究和引進力度
先進管理軟件對于項目管理工作的重要性與日俱增，隨著建設(shè)規(guī)模的擴大，管理軟件在管理工作中的地位也在逐漸提升，所以有關(guān)單位必須要加大對于先進管理軟件的研究和引進力度。首先，具備實力的單位可以加大資金投入，與有關(guān)機構(gòu)合作，開發(fā)新型的管理軟件來推動項目管理工作的發(fā)展，同時還可以通過外售管理軟件來收回成本，一舉兩得。其次，相關(guān)單位要加大對于先進管理軟件的引進力度，目前我國在市場上流通的管理軟件眾多，其中很多軟件的質(zhì)量都有一定保障，因此，有關(guān)單位可以加大資金投入，引進先進的管理軟件，為項目管理工作水平的提升奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
3.2加強項目管理隊伍建設(shè)
項目管理隊伍建設(shè)水平是影響管理工作進步的要素，所以有關(guān)單位一定要加強對于建設(shè)項目管理隊伍的重視，加大資金和人員投入。首先，要有效提高招聘標準，在招聘工作中提高對面試人員的考核標準，對工作經(jīng)驗和專業(yè)文化都要加以考慮，同時還要參考計算機技術(shù)的熟練程度，選拔出高水平的項目管理人員，以此來提升管理隊伍的整體素質(zhì)和管理軟件的應(yīng)用水平。其次，要加強對于管理人員工作態(tài)度的監(jiān)督工作，通過對監(jiān)督體系的完善，來加大管理工作的監(jiān)督力度，以此來督促管理人員樹立良好工作態(tài)度、提高工作水平。
3.3加強對于工作目標分解的重視程度
工作目標分解是項目管理工作進行的前提和基礎(chǔ)，也是影響管理工作水平的重要因素，所以，有關(guān)部門必須要加強對于工作目標分解的重視，提高工作目標分解水平。首先，有關(guān)機構(gòu)要加強管理軟件研發(fā)中對于工作目標分解的重視，通過全面認識工作目標分解，研發(fā)出高效率的工作目標分解軟件，提高目標分解工作水平。其次，要加強對工作人員工作成果的檢驗，設(shè)立專業(yè)的檢驗隊伍，以此來加強工作人員對于工作目標分解的重視，減少工作失誤，提高項目目標管理工作水平。
4結(jié)語
我國經(jīng)濟社會建設(shè)不斷進步，必將促進工程建設(shè)規(guī)模的持續(xù)擴大，這對工程項目管理工作提出了更高的要求，因此，有關(guān)單位必須要加強對于管理工作的重視，充分利用計算機技術(shù)對于管理工作的促進作用，加大對管理軟件的應(yīng)用程度，來提高項目管理工作水平，為我國的工程建設(shè)提供保障，加快我國經(jīng)濟社會建設(shè)。
作者:陳錚 單位:湖南人文科技學(xué)院 能源與機電工程學(xué)院
參考文獻
今目標企業(yè)工作平臺是一款永久免費的企業(yè)在線辦公管理軟件，于2006年正式上線。今目標專注于中小企業(yè)市場，基于互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)提供多種功能服務(wù)，易用性和實用性極強。今目標集成了20余種企業(yè)日常辦公工具，包括企業(yè)即時通信、郵箱、項目、任務(wù)、計劃、日志、考勤、審批、知識等，涉及企業(yè)經(jīng)營管理各個方面。今目標采用免費使用方式，最大程度地降低中小企業(yè)信息化門檻，使企業(yè)能夠快速實現(xiàn)高效的協(xié)同辦公管理。
2010年10月25日，億企通旗下的企業(yè)管理平臺——今目標宣布永久免費，企業(yè)信息化服務(wù)的一個新時代悄然開啟?；仡櫄v史，很多人難以相信，打響了企業(yè)級軟件服務(wù)免費的第一槍的是今目標這個在業(yè)界名不見經(jīng)傳的公司。企業(yè)信息化零成本時代已經(jīng)來臨，不管服務(wù)商愿意或不愿意，企業(yè)應(yīng)用服務(wù)免費的潮流已不可阻擋。
一年多后，國內(nèi)30多萬家企事業(yè)單位選擇了今目標，使用人群近400萬，今目標的免費舉措直接惠及企業(yè)，受到了企業(yè)用戶的廣泛擁護。隨后，不少在線軟件企業(yè)開始追隨今目標的步伐走上了免費的道路。
今目標為何選擇免費路線，很多人對此心存疑問。北京億企通信息技術(shù)有限公司CEO文榮在此和廣大讀者分享他的想法。
免費源于對產(chǎn)品的高度自信
在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的在線軟件是免費的，就意味著用戶的退出成本為零。假如用戶對產(chǎn)品不滿意，或者競爭對手提供更好的產(chǎn)品時，用戶就可以輕易地退出，并選擇其他產(chǎn)品。
面對采用收費方式的產(chǎn)品，用戶棄用并選擇其他產(chǎn)品時，不得不考慮退出成本。企業(yè)只有對自己產(chǎn)品有充足的自信，才敢選擇免費。當(dāng)然，在面對免費產(chǎn)品時，國內(nèi)用戶首先要去除“便宜沒好貨，不要錢的東西你還敢要”這樣傳統(tǒng)思維的束縛。
在產(chǎn)品和服務(wù)方面，今目標做足了功課。在平臺中，用戶使用統(tǒng)一賬號，即可體驗到超過20種常用辦公工具，對于云時代的軟件來說，今目標提供的豐富應(yīng)用已然遙遙領(lǐng)先；在移動辦公方面，今目標手機客戶端全面支持iOS、Android、Symbian等多個操作系統(tǒng)，打通PC與手機的數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)協(xié)同辦公管理。
自正式上線以來，今目標已連續(xù)6年實現(xiàn)安全運營。系統(tǒng)性能穩(wěn)定、良好的服務(wù)給今目標帶來了極佳的口碑。
“雖然能夠在產(chǎn)品和服務(wù)方面取得這樣的成果，我們卻不得不承認，采取免費遠遠要比收費面臨的壓力更大?！蔽臉s如實地說道。自采用免費模式以來，今目標提供的功能不僅沒有減少，反而越來越多了；今目標升級的周期不僅沒有拉長，反而更短了?！拔覀兏忧逦卣J識到，免費后能拼的只有產(chǎn)品。今目標要跟競爭對手拼功能、拼安全、拼用戶體驗。產(chǎn)品只有做好了才有發(fā)展的未來?！蔽臉s表示。
免費符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品未來的商業(yè)模式是什么？個人領(lǐng)域的產(chǎn)品發(fā)展為我們提供了很好的借鑒。在當(dāng)前的技術(shù)環(huán)境下，有些產(chǎn)品談免費還似乎是一種奢望，但對今目標這樣的通用型、工具型的產(chǎn)品來說，免費則是必須選擇的道路。
今目標是多種信息化工具的結(jié)合，是整合多個信息接口的工作平臺。這種每個企業(yè)都需要、人人都需要的基礎(chǔ)性工具，擁有龐大的用戶群，是免費所必需也是賴以生存的用戶基礎(chǔ)。
在企業(yè)級在線產(chǎn)品中和今目標類似，且專注于企業(yè)日常辦公的協(xié)同產(chǎn)品少之又少。今目標企業(yè)工作平臺整合的很多工具在個人產(chǎn)品市場上已經(jīng)實現(xiàn)了免費，如即時通信工具、郵箱、備忘等?；趯νㄓ眯?、工具型產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢的深刻領(lǐng)悟，今目標堅定地選擇了免費路線。既然我們已經(jīng)熟悉且不再疑問為什么郵箱可以免費、微博可以免費、即時通信可以免費、小軟件可以免費，那么就沒有理由再懷疑同樣基于互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的平臺型產(chǎn)品可以免費這一發(fā)展趨勢。
如今，今目標采取免費模式已經(jīng)快兩年了，國內(nèi)外的同行不管情愿或不情愿，也大多走上了免費的道路。也許不久后，我們就會發(fā)現(xiàn)走這條道路的隊伍越來越龐大。今目標篤信，免費道路符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。
公司和用戶利益黃金分割線
目前，今目標企業(yè)工作平臺服務(wù)于近30萬家企業(yè)，在業(yè)界很難找到比它用戶群更大的互聯(lián)網(wǎng)軟件提供商。30萬家企業(yè)使用了今目標的郵箱、即時通信、微博、項目管理、日志計劃等20多個辦公軟件，再加上手機客戶端的移動終端應(yīng)用，企業(yè)在今目標工作平臺上可以輕易地實現(xiàn)移動互聯(lián)。今目標為一家企業(yè)用戶提供市場價值高達數(shù)萬甚至幾十萬元的服務(wù)，向全社會輸出的服務(wù)總價值約為數(shù)億元。
今目標面對的用戶結(jié)構(gòu)復(fù)雜，覆蓋企業(yè)、學(xué)校、政府機關(guān)等。零售商運用今目標管理區(qū)域內(nèi)的十幾家賣場，集團公司用今目標管理千里之外分公司；有些企業(yè)可以靈活地運用今目標的“友好企業(yè)”工具對合作商進行管理，有些中小公司用今目標進行財務(wù)審批；有些企業(yè)管理者把公司的整個運營放在今目標上，有些用戶只使用到今目標的部分功能。由于每個用戶的使用需求和方式不同，今目標提供給每個用戶的價值也不同。對于成熟用戶來說，今目標的價值無法估量；對于不熟練的用戶來說，今目標的價值很低。用戶很難根據(jù)功能評估今目標的價值。
客觀地說，今目標系統(tǒng)的開發(fā)和運維費用遠遠低于今目標輸出的市場價值。如果今目標向企業(yè)收取費用，今目標將是一個暴利企業(yè)。誠然收費后可能不會有這么多企業(yè)選擇今目標，但即便如此，其利潤也是驚人的。不過這也將制約今目標最大程度發(fā)揮社會價值。今目標相信，企業(yè)存在的社會價值是企業(yè)市場價值的基礎(chǔ)，為了實現(xiàn)社會價值最大化，免費是今目標最好的選擇。
是工具而非解決方案
互聯(lián)網(wǎng)工具與知識具有同樣的性質(zhì)：共享。一個用戶使用今目標并不影響其他的用戶使用，今目標提供給所有用戶的產(chǎn)品是一樣的。
今目標為用戶提供的是辦公工具，而不是解決方案。行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)在推廣產(chǎn)品時經(jīng)常強調(diào)針對某個企業(yè)提供解決方案，實際上在線軟件提供商大多數(shù)只能根據(jù)用戶的共同特點提供一些必要的支持，沒有哪個服務(wù)商可以為所有企業(yè)提供針對性的解決方案。形象地說，今目標為用戶提供“積木”，具體怎么搭，不同的企業(yè)都可以有不同的搭法。
今目標作為一個工具性的平臺，不同的企業(yè)可以有不同的使用方法。比如今目標的微博，企業(yè)可以用來進行內(nèi)部討論，也可以當(dāng)作公告通知平臺等。用戶的使用方法和我們預(yù)期的差別非常大，用戶完全可以根據(jù)自身的實際情況，在對產(chǎn)品功能了解的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)造性運用，也只有這樣，工具才能發(fā)揮出真正的使用價值。
【關(guān)鍵詞】P3;項目管理軟件;控制;工程;進度
引言
近年來，國家加大了對電力輸電網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，同時對輸電設(shè)備施工質(zhì)量的管理也提出了更高的要求。在我國的工程管理中仍沒建立起相關(guān)機制對進度進行管理，特別是在進度控制信息化方面與國外的管理水平相比還有不小的差距。因此，對輸電項目進程控制的研究，特別是在利用P3項目管理軟件對工程進度進行控制管理以及對實際輸電工程項目進度管理中都有非常好的指導(dǎo)意義。
1.P3項目管理系統(tǒng)闡述
Primavera Project Panner（簡稱P3）美國Primavera公司開發(fā)的項目管理系統(tǒng)。P3項目管理軟件的重要性體現(xiàn)在它的強大功能上。許許多多的繁重和復(fù)雜的任務(wù)，只有P3項目管理軟件勝任管理任務(wù)。它作為最為基礎(chǔ)的技術(shù)軟件，可以同時對兩個或者兩個以上的項目進行管理。P3項目管理軟件的特征性較為突出，同時由于它的應(yīng)用范圍非常的廣泛及使用頻率相當(dāng)高，越來越引起人們的注意。P3項目管理軟件利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，很好的解決了工期進度和投資成本情況無法整體性動態(tài)管理的問題。P3項目管理軟件還將投資動態(tài)過程與目標管理方法相銜接，這樣項目管理的方式和方法會變得應(yīng)用性更強。
1.1 P3能有效控制大型、復(fù)雜項目
P3項目管理軟件對于繁復(fù)的任務(wù)或者工程具有很強的處理功能。特別有一些工程由于時間的間隔較為長久，更需要它的控制。同時它還支持無限資源，能以目標基準計劃作為對比依據(jù)。
1.2 P3能同時管理多個工程
P3項目管理軟件對于用戶來說非常的方便，可以簡簡單單的就控制管理多個工程。多個工程是指同時進行的多個不同項目或者是一個大型的、復(fù)雜的主項目下的子項目。主項目和子項目之間的關(guān)系處理、多數(shù)據(jù)共享、遠程工程計劃進度的下達和上報等等。
1.3 信息編碼和工程結(jié)構(gòu)分解
P3項目管理軟件信息編碼功能也較強，它可以按照要求整合作業(yè)數(shù)據(jù)，同時對作業(yè)數(shù)據(jù)進行歸類。它也能將工程數(shù)據(jù)進行有效的組織。并且及時地審閱工程進展?？墒褂肳BS、資源、費用賬號、作業(yè)分類碼和其他方法組織工程數(shù)據(jù)。
1.4 報告工程進展
P3項目管理軟件能夠提供不同的報告及圖形，對于復(fù)雜的工程進行可行性分析。針對不同的用戶支持多種語言的輸入。項目進度報表中同樣可以添加各項數(shù)據(jù)。
2.P3軟件基本原理
2.1 工程項目計劃的信息化管理
P3項目管理軟件的管理過程是循序漸進的，它通常是以工序為單位，由于工序的特征不盡相同，所以設(shè)定的取值也會不同，這樣的劃分是較為合理的。P3項目管理軟件的信息編碼包括以下幾個方面。根據(jù)側(cè)重點不同劃分為：作業(yè)分類碼、WBS編碼、資源代碼、自定義編碼。
2.2 費用與資源管理
正確的將資源費合理的計劃在項目時間的安排之中，是考驗項目管理人員綜合能力的大事。這一問題的解決得益于信息化管理技術(shù)的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的項目管理軟件出現(xiàn)后這一難題得以真正解決。P3項目管理軟件是將資源統(tǒng)計功能逆向分析進度計劃的可行性的項目管理軟件。利用P3項目管理軟件，在制定進度計劃時，可以將各環(huán)節(jié)的總工程量、所需材料與費用的產(chǎn)生情況都加入到作業(yè)內(nèi)，通過計算可得出各環(huán)節(jié)的總工程量、所需資源與費用隨著時間的變化情況。
2.3 進度壓縮與優(yōu)化
計劃模型可通過使用P3項目管理軟件來進行建立，當(dāng)通過相關(guān)計算得出活動節(jié)點滿足不了預(yù)定工期時間的時候，就必須對相關(guān)作業(yè)的計劃進行調(diào)整和安排，其它作業(yè)如果在一起不便于分析。為了方便分析，可使用過濾器將關(guān)鍵作業(yè)過濾出來，然后再進行分析。
3.P3 運用在SDX工程上的研究
為了實現(xiàn)工程優(yōu)質(zhì)、品質(zhì)高的總目標，必須要實時的展開各種工作，P3項目管理軟件要求進行相關(guān)管理工作。
3.1 建立P3管理機構(gòu)和制度
根據(jù)SDX項目工程的組建和籌劃，特別的開展了《P3進度計劃和控制管理規(guī)定》的設(shè)立。根據(jù)管理的目的、構(gòu)架，計劃的層次、內(nèi)容、深度，跟蹤、更新，、查詢和安全要求，以及考評辦法進行了規(guī)定。基于這些，特別的制定了各部門分工職責(zé) 和P3管理制度，同時將其分為P3工作組和P3管理網(wǎng)絡(luò)。
3.2 制訂P3規(guī)劃并建立P3工作框架
P3管理制度規(guī)劃主要包括計劃編寫的能力及范圍、采取何種結(jié)構(gòu)（工程組、WBS工作分解結(jié)構(gòu)等）、不同進度的理論計算、不同權(quán)限的設(shè)定和設(shè)置等原則、計劃更新的職責(zé)和周期、目標計劃的維護及工程備份的要求等等。
3.2.1 工程組的確定
一般來講要組建整個SDX工程，必然需要不同的參建方。他們作為子工程，有著不同的識別碼，分別為cl、c2、c9等。根據(jù)各子工程包含內(nèi)容多少和復(fù)雜程度，確定是否需要建立各子工程內(nèi)部的工程組和子工程。#5標段由于施工范圍較大，內(nèi)部建立#5標段的工程組（WGC5）和土建、安裝子工程，子工程識別碼分別為CV和ER。
3.2.2 P3代碼的確定
P3代碼的不同設(shè)定是必不可少的。這些代碼的產(chǎn)生一定需要特定的工程人員來設(shè)立，與此同時，這些代碼還必須要滿足不同的層面的人員的各種要求。有效的編碼應(yīng)當(dāng)是整個計劃編制的前提，是各種計劃成果輸出的框架基礎(chǔ)。
3.2.3 建立編碼和曰歷
所謂編碼主要包括兩種代碼：資源代碼和作業(yè)代碼。作業(yè)項目可通過資源代碼和作業(yè)代碼進行歸納及分類，因此計劃人員可方便的對計劃指標進行統(tǒng)計。按照SDX工程項目進度的管理部門，三級進度的作業(yè)代碼主要包括以下：00 0 01100回回回0 i：此二位為子工程識別碼，在建立子工程時設(shè)定，以后在作業(yè)代碼中自動生成。i：此位用于區(qū)分不同的機組號，以阿拉伯?dāng)?shù)字表示。0：本位用于R分作業(yè)類型。1;本位用于區(qū)分系統(tǒng)。@：本位用于區(qū)分單位工程。0：該位是對分部工程的表示?；鼗鼗兀哼@三位是對每個分部工程的具體工序編號的表示，為日后能夠?qū)?nèi)容進行增添，要用適當(dāng)?shù)闹甸g隔。在施工過程中，遇到固定的節(jié)假日，這時要通過定義日歷來解決問題。
3.2.4 跟蹤更新
工程項目的施工過程中，由于受客觀因素的影響，實際施工進度往往會與計劃進度有所不一樣，這就要求對實際施工進度進行實時跟蹤。對施工進度進行控制，通過將實際的施工進度與計劃進度進行比較分析和評估當(dāng)前施工的執(zhí)行情況，并根據(jù)當(dāng)前施工的實際情況及目前時間坐標提出新的關(guān)鍵線路，為確定工程新計劃提出可行性的依據(jù)。
3.3 SDX工程P3進度計劃編制
參與SDX工程建設(shè)的各方是工程進度控制及計劃的主體，控制監(jiān)督者受籌建處的委托，全面對工程的進度進行監(jiān)督。監(jiān)理單位的任務(wù)包括編制工程進度的一級網(wǎng)絡(luò)計劃以及負責(zé)對施工、設(shè)計、調(diào)試等環(huán)境核查，然后依據(jù)一級網(wǎng)絡(luò)計劃編制出二級計劃，同時對一級計劃不斷完善，對工程進度的協(xié)調(diào)及控制全權(quán)負責(zé)。
4.結(jié)語
本文以P3軟件在SDX電力工程項目中的應(yīng)用為研究對象，在全面考量了國家電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中項目和管理兩方面的效應(yīng)，充分總結(jié)理想解法和灰色關(guān)聯(lián)度分別的優(yōu)勢之后，形成了基于理想解法和灰色關(guān)聯(lián)度的配電網(wǎng)投資效益評價模型。但是在該過程中因為缺少詳細的有關(guān)數(shù)據(jù)，所以可能會存在精確度不夠的缺陷，客觀的來講，本文所提出的評價模型具有一定現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
參考文獻
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