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企業(yè)接待禮儀8篇

時間:2022-07-16 16:29:46

緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)接待禮儀,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!

企業(yè)接待禮儀

篇1

疊碗式栽培

疊碗式立柱栽培設施結構簡單,即碗形種植容器串疊而成,碗內(nèi)灌注基質(zhì)即可用于種植,柱芯管為直徑25.4mm的鍍鋅鋼管,配合給回液管路設施即可。立體栽培設施可用于各種草本蔬菜、花卉的立體栽培。

懸掛氣霧培

霧培又稱氣培,它不用固體基質(zhì)而是直接將營養(yǎng)液噴霧到植物根系上,供給其所需的營養(yǎng)和氧。懸掛氣霧培采用常見的PVC管做栽培容器,將植物栽到管上,莖和葉露在管外,根系懸掛在管內(nèi)。通過每隔2~3分鐘向根系噴營養(yǎng)液幾秒鐘,為植物生長提供營養(yǎng)。

一茄多果技術

采用嫁接技術,在同一株茄子上嫁接不同品種的茄子,或者在一株茄子上嫁接不同類的蔬菜品種,如辣椒、番茄等,經(jīng)過特殊的養(yǎng)護,讓同一株茄子上結出多種不同的蔬菜果實。

抱柱式栽培

抱柱式立體栽培設施由“1/4圓弧形”種植盒、“1/4圓弧形”連接盒、固定螺絲螺母、內(nèi)支撐骨架、給回液管路等組成。

螺旋仿生立柱式栽培

螺旋仿生立柱式水培設施由柱體固定裝置(底部或頂部)、六瓣型種植盆、配套屜型定植蓋、七孔定植蓋、水培定植杯、柱體串疊軸管及液位控制小管、供回液管路等組成。

浮板栽培

采用栽培床內(nèi)設浮板栽培植物,使栽板漂浮在營養(yǎng)液上,為培養(yǎng)濕氣根創(chuàng)造豐氧環(huán)境。解決水氣矛盾,確保停電時肥水供應充足和穩(wěn)定。

巖棉椰糠復合基質(zhì)高效栽培

椰糠是椰殼加工后的廢料,價格便宜,理化性質(zhì)優(yōu)良,性能穩(wěn)定,可作為蔬菜新型無土栽培基質(zhì)。巖棉用于蔬菜栽培基質(zhì),具有良好的保水性和透氣性。利用巖棉作為基質(zhì)育苗,結合椰糠栽培基質(zhì),能避免瓜果類蔬菜栽培過程中傷根,通過水肥一體化灌溉施肥技術,可實現(xiàn)瓜果類蔬菜工廠化生產(chǎn),達到高效、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)的目的。

倒掛栽培

倒掛栽培是一種新型無土栽培方式,采用基質(zhì)栽培,適用輕質(zhì)蔬菜、花卉等的栽培,可用于家庭、觀光農(nóng)業(yè)或大規(guī)模商業(yè)化栽培。倒掛栽培,屬于一種空間栽培,充分利用空間資源,將無土栽培裝置懸掛,該無土栽培裝置底部開有一個孔,孔的直徑不宜過大,因為孔徑過大不利于保持基質(zhì)。

深液流密植栽培技術

屬于深液流水培的一種,適宜栽種各種葉菜和部分果菜,水培箱在地面或架子上鋪設,安裝簡單方便,也便于操作。它具有設施建造容易、適應種植的植物種類較多、養(yǎng)分利用率高、對環(huán)境污染輕、管理方便等優(yōu)點。利用深液流栽培的蔬菜生長旺盛,病害少。

篇2

[關鍵詞]財務制度 創(chuàng)新 現(xiàn)代企業(yè)

財務制度對整個企業(yè)的經(jīng)營管理有重要意義,建立現(xiàn)代財務制度是企業(yè)發(fā)展壯大的必要條件,也是國有企業(yè)改制的重要內(nèi)容。

一、什么是現(xiàn)代企業(yè)財務制度

從廣義上說,財務制度屬于管理制度的一種,它跟會計制度既有區(qū)別又有聯(lián)系。從財務角度上來說,現(xiàn)代企業(yè)實行的法人制度,實際上就是企業(yè)出資人與企業(yè)經(jīng)營者之間的一種財務安排。

大型企業(yè)的組織一般采用“三會制”。由股東大會掌控,董事會決策,監(jiān)事會監(jiān)督。企業(yè)的日常經(jīng)營管理由總經(jīng)理負責,而總經(jīng)理的人選由董事會確定。企業(yè)的這種職能劃分,包括了籌資、投資、經(jīng)營的運作,形成了一個資金運作鏈。資金鏈的流動,就是經(jīng)濟活動。因此,我們可以說企業(yè)內(nèi)部的權利劃分和組織結構也是企業(yè)財務決策權的表現(xiàn)。從廣義上說,現(xiàn)代企業(yè)財務制度實際上包括投資人(股東、董事會、監(jiān)理會)的財務制度和經(jīng)營者的財務制度。

從狹義上說,財務制度制度是指為了提升企業(yè)經(jīng)營目標而采取的一切有利于企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營,有效分配資源的一種財務安排。對于中小企業(yè)來說,資金的籌措運作遠沒有大型企業(yè)那么復雜,甚至不存在董事會和監(jiān)理會,那么,中小企業(yè)的財務制度可以簡單的理解為從屬于管理制度的一種安排。

論文重點說明大型企業(yè),尤其是國有大型企業(yè)的財務制度問題。

二、當前企業(yè)財務制度存在的問題

我國企業(yè)的財務制度主要存在以下幾方面問題:

1. 企業(yè)缺乏有效地內(nèi)部財務管理辦法

《企業(yè)財務通則》要求企業(yè)結合自身情況,制定自身的內(nèi)部財務管理制度,并報主管財政機關備案。而實際情況是,這個規(guī)定由于沒有有效地法律制約,根本不具可操作性。而大多企業(yè)也根本不會去想這方面的問題。即使企業(yè)想形成較為完整的管理體系,也得不到指導。因此,部分企業(yè)的財務管理隨意性很大,為企業(yè)的長久健康發(fā)展留下隱患。

2.企業(yè)的財務管理過程僵化,管理內(nèi)容不足

經(jīng)濟的快速發(fā)展需要制度的支持,如果財務制度更新不足,就會成為制約企業(yè)發(fā)展的因素。我國已經(jīng)對資金的籌措管理、資產(chǎn)管理、收益分配管理等內(nèi)容作了規(guī)范,但是近幾年新出的或需要加強的財務業(yè)務并沒有得到重視。例如企業(yè)的財務預算,并購和重組,外資融合沒有納入進來。這使得企業(yè)在處理這類事務時,沒有可參考的標準,束縛了企業(yè)的手腳。

3.我國特有的問題

雖然我們經(jīng)過了幾十年的改革開放,并且堅定地進行國有企業(yè)改革,但是當中面臨的困難是巨大的。在國有大型企業(yè)的改制過程中,會牽扯到各方面的利益。例如員工的福利怎么分配,固定資產(chǎn)的折舊率怎么算,企業(yè)的債務,企業(yè)重整后的結構怎么劃分。

三、建立現(xiàn)代企業(yè)財務制度的意義

現(xiàn)代財務制度涉及多個方面,建立現(xiàn)代財務制度對完善現(xiàn)代企業(yè)制度有重要意義。

1.通過建立現(xiàn)代財務制度,可以約束和規(guī)范企業(yè)的重大投資行為,能從制度層面上有效地防止高風險投資給企業(yè)留下的發(fā)展隱患。

2.現(xiàn)代財務制度對各方的利益做出了更明確的規(guī)范,可以保障投資者的合法利益不受侵害,同時,也保護了企業(yè)管理者的能夠合理行駛經(jīng)營權和相應的財務運作權。

3.通過現(xiàn)代企業(yè)財務制度的創(chuàng)新可以為企業(yè)法人制度,組織制度和人事制度起到巨大的支撐作用。制度的完善是企業(yè)良好運行的劑,可以起到激勵人心,凝聚動力的作用。而在這其中起到核心作用的,就是科學有效地現(xiàn)代財務制度。

四、建立新型財務制度要注意的問題

現(xiàn)代財務制度應該具有宏觀調(diào)整特性,既要對企業(yè)的財務行為作出具體的指導,又要符合國家宏觀調(diào)控的需要。最重要的是,現(xiàn)代財務制度要成為企業(yè)發(fā)展的推動力,而不是對企業(yè)各方面進行限制,抹殺了企業(yè)的自主性和積極性。

宏觀的現(xiàn)代企業(yè)財務制度不能對企業(yè)有過分細化的要求,不能以行業(yè)劃分標準,而應該堅持各類平等的原則,對國有企業(yè),非國有企業(yè)都應該平等的待遇,以為社會經(jīng)濟的良好發(fā)展創(chuàng)造公平的環(huán)境。

新的財務制度要站在客觀公正的角度上界定企業(yè)相關利益主體的責任與義務。處理好投資者與管理者的利益沖突點,規(guī)范企業(yè)的分配制度。企業(yè)的利益分配包括企業(yè)與國家之間的利益分配、企業(yè)與債權人之間的利益分配、企業(yè)與經(jīng)營者之間的利益分配、企業(yè)與職工之間的利益分配,這幾種不同層次、不同內(nèi)容的分配問題,任何一方處理不好都會影響企業(yè)的發(fā)展,也會影響社會的安定和國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

新的財務制度要求規(guī)范企業(yè)的財務評價系統(tǒng)。規(guī)范企業(yè)的財務評價系統(tǒng),不僅是投資人對經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績考核的需要,也是社會公眾了解企業(yè)的需要。新的宏觀財務制度應從履行企業(yè)的社會責任和企業(yè)長遠效益出發(fā),建立一套科學、全面評價企業(yè)的標準和方法。新的財務制度把企業(yè)的運行置于透明的地位,社會能夠實時監(jiān)視到企業(yè)的運營情況,以便督促企業(yè)不斷克服自身不足,實現(xiàn)自身的升華。

新的財務制度要全面完善,沒有制度上的盲點,沒有執(zhí)行上的難度。制度建立后的最主要作用便是實行,簡練高效的的制度本身就會被社會和企業(yè)所推崇,并被主動地實施。受到社會廣泛認可并且高效執(zhí)行的制度一定是最優(yōu)秀的。對于以往那種國家、行業(yè)要求含混不清,企業(yè)想改善而不知怎么辦的情況,一定要盡量的避免。

總結:

21世紀頭20年是我國的發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。時至今日,已經(jīng)過去了大半。這一時期,本應該是我國各類企業(yè)突飛猛進的時期,事實上,我國的企業(yè)也在這一時期取得了自身的突破。

快速發(fā)展的經(jīng)濟與經(jīng)濟環(huán)境要求我們不斷保持新的頭腦,作為居于企業(yè)管理核心地位的財務制度,必須承擔起推動企業(yè)發(fā)展的作用。引入和建立現(xiàn)代企業(yè)財務制度,是大型企業(yè)突破自我的前提。

參考文獻:

[1]吉全貴.論中國特色企業(yè)財務管理目標[J].2003(1)

篇3

其實如李子般闖禍的孩子不在少數(shù)。近日與李天一一樣火起來的還有網(wǎng)上一組“深圳頂級富二代”的炫富照片在網(wǎng)絡上掀起波瀾。盡管照片中所指的“富二代”身份并未得到證實,但這些通通再次加深了外界對富二代形成的炫富、攀比、虛榮的負面印象。

零點研究咨詢集團董事長袁岳早在《富不過二代再思考》的文章中就一針見血地點明了大部分“富二代”“不成器”的五個特點:其一,缺乏危機感與應對壓力的心理反應機制;其二,缺乏對于父輩事業(yè)所在社會環(huán)境的起碼社會知識的認知;其三,更多在優(yōu)異生活環(huán)境中形成的消費能力而極端缺乏對自我、社會關系與團隊的管理期待與能力;其四,缺乏起碼的自我節(jié)制與妥協(xié)能力,個性計較張揚;其五,比他們的上代與困境家庭孩子有更為突出的物質(zhì)至上思想,相信財富的能力,極度缺少公德修養(yǎng)與道義感召力。

李天一事件再度為富二代家庭教育敲響警鐘。如果說普通家庭子女的教育,可能影響的只是孩子一個人,那么對“富二代”的教育則顯然更為深遠。2012年中國新財富500富人榜,財富總額高達31065億元,相當于2011年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(G D P)的6.6%。但500富人榜上的一半人士年齡在50歲以上,財富傳承成為難以回避的命題。畢竟這些“富二代”身上可能繼承的是一個企業(yè)背后幾百、甚至幾千員工生計的重擔。

正如香港有著60年歷史的九龍表行董事總經(jīng)理黃錦成此前在接受南都記者采訪時感嘆的一樣:如果下一代繼承的僅僅是金錢,是害了他,老一輩要教給他們的是知識和幫助下一代學會賺錢的能力。

成功精點

陳丹霞:立白集團創(chuàng)始人之一、副董事長陳凱臣之女

如果從外表來看,她是一位名副其實的80后大眼美女,但是她卻被笑稱為“拼命三娘”。當其他“富二代”輕松地享受著大學時光之時,陳丹霞卻一邊在澳洲悉尼大學讀著經(jīng)濟系研究生,一邊摸索著幫忙打理立白集團澳洲事業(yè)。白天奔波于工作中,晚上回學校上課,當陳丹霞以戰(zhàn)略管理專業(yè)第二名、市場營銷專業(yè)第一名的雙碩士學位畢業(yè),所有人都對這位大小姐刮目相看。擔任立白化妝品品牌高姿總經(jīng)理前,這個位子已經(jīng)換了三位精英。不過三年后,高姿三年來年增速都超過100%。

楊惠妍:碧桂園創(chuàng)始人之一、楊國強之女

在2005年獲得父親碧桂園的股份之后,楊惠妍以個人總資產(chǎn)達到74億美元在2007年成為亞洲首富。

當楊惠妍只有十三四歲時,父親就將她們姐妹倆帶到董事會會議列席旁聽。會后,楊國強還會向她們解釋為什么他在會議上這樣說話以及如何批評下屬等等。

魯偉鼎:萬向集團董事長魯冠球之子

接任萬象集團總裁一職時,魯偉鼎只有23歲,但現(xiàn)在的魯偉鼎卻成了個響當當?shù)娜宋?。除了通過重組并購不斷增強“萬向系”的陣勢,資本運作也玩得風生水起。2010年,魯偉鼎出任民生人壽董事長,進一步凸顯其在資本市場的魄力。

其實他早早就進入了萬向集團,在集團的各種崗位輪轉,1992年底才開始任集團副總裁,1994年出任集團總裁,5年后又到美國讀書增值。

劉暢:新希望集團董事長劉永好之女

2000年,劉永好要求劉暢“十年內(nèi)不許出現(xiàn)在媒體面前”,出于安全的考慮,劉暢還聽從父親的安排借用母親的姓氏暫時用了“李天媚”這個名字以遠離媒體的紛擾。在父親的細心安排下,劉暢走的是一條甚為穩(wěn)定的接班之路:跨國歷練+基層鍛煉。

14歲,劉暢被送到美國留學歷練。2002年,22歲的劉暢學成回國后以一頭清新的短發(fā)和樸素的打扮低調(diào)在公眾面前亮相。劉永好并沒有安排女兒直接進新希望的管理層,而是讓劉暢先在北京接觸政商關系,再到新希望的下屬公司南方希望、新希望乳業(yè)學習,同時,劉永好也不忘安排女兒在新希望涉足的投資領域學習,全面了解和感受企業(yè)管理、資本運作,為以后的事業(yè)發(fā)展做準備。

專家觀點

葉檀:

在整個資產(chǎn)或者是企業(yè)傳承的過程當中,你可以傳承企業(yè),但是你如果是實體企業(yè)傳承不了,你也可以傳承財富。當你的財富傳承不了,有一樣東西是非常重要的,那就是野火燒不盡,春風吹又生。什么呢?家族的精神。你只要有這個精神在,所有的一切都不用害怕,因為我們創(chuàng)業(yè)的精神始終是存在的。好,放開自己的心胸,家族企業(yè)的傳承就不會成為太大的問題。

溫州大學商學院常務副院長張一力教授:

企業(yè)優(yōu)勝劣汰是正常規(guī)律。如果“富二代”接不上班,可以請職業(yè)經(jīng)理人或者將股權轉讓。

中國政法大學教授李曙光:

篇4

“十一五”期間,澄合礦業(yè)公司(局)黨政一班人團結帶領全體干部職工,以科學發(fā)展觀為指導,以安全生產(chǎn)為主線,以提升管理水平為基本著力點,以保障和改善民生為根本出發(fā)點,辦成了一系列大事,辦好了一系列喜事,辦妥了一系列難事,企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理各項工作進一步加強,改革、發(fā)展、穩(wěn)定各項事業(yè)協(xié)調(diào)推進,企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部美譽度明顯提升,文明富裕和諧新澄合建設取得新成績。

“十一五”的五年,是澄合生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟效益顯著提高的五年,是企業(yè)綜合實力和發(fā)展后勁大大增強的五年,是職工受益最大、實惠最多的五年。2011年完成原煤產(chǎn)量618萬噸,比2005年的262萬噸提高了356萬噸,年均增長60萬噸。

安全形勢總體平穩(wěn)

始終堅持“管理、裝備、培訓并重”原則,突出“責任落實、安全投入、基礎管理、隱患治理、現(xiàn)場管理”五個重點環(huán)節(jié),不斷強化安全質(zhì)量標準化、創(chuàng)建精品工程、干部下井帶班等重點措施;以學習王村煤礦管理經(jīng)驗為切入點,全面推廣“三員聯(lián)簽”、“四位一體”、“手指口述”、“崗位描述”等先進安全管理法,夯實了安全基礎,完善了管理制度,提升了管理水平。

重點項目穩(wěn)步推進

針對新區(qū)項目建設安全管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),及時健全了新區(qū)管理機構,理順了管理體制;進一步加強了新區(qū)建設項目安全管理工作,健全完善了建設項目安全管理考核制度;繼續(xù)加強工程現(xiàn)場管理,積極開展“文明工地”創(chuàng)建活動;堅持工程項目月驗收制度、工作協(xié)調(diào)月例會制度,進一步加強了新區(qū)項目的驗收考核。

科技興企卓有成效

始終堅持以機械化、數(shù)字化、自動化為目標,持續(xù)提高技術裝備水平。采煤機械化水平達到98%,綜掘機械化水平達到了82.5%。實施礦井數(shù)字化改造,分批安裝了機電運輸“信集閉”系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)和井下有害氣體監(jiān)測系統(tǒng)。通過自主研究和校企合作,開展了礦井水害防治、煤層自燃預防、煤巷錨網(wǎng)支護、建筑物下條帶開采等課題研究,破解了一系列生產(chǎn)技術難題。

非煤產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展

繼續(xù)堅持“壯大非煤產(chǎn)業(yè)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、延長產(chǎn)業(yè)鏈條”的思路,促進產(chǎn)業(yè)結構的不斷優(yōu)化。投入資金3500萬元,完成了新型建材廠建設、加油站改造、矸石電廠三號鍋爐建設等項目,非煤產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入6.8億元。

節(jié)能環(huán)保力度不斷加大

節(jié)能環(huán)保工程設施建設不斷加大。投資2000余萬元實施了二礦、董礦、王村煤礦生活污水處理工程和董礦礦井污水處理工程;投資900余萬元對王村煤礦、王村斜井和矸石電廠加設防風抑塵墻,防止了煤塵污染;啟動實施了西區(qū)及城區(qū)集中供暖工程,利用矸石電廠余熱對住戶進行集中供暖;加大了對新型建材廠的投入,大力發(fā)展“矸石—電力—建材”一體化的循環(huán)經(jīng)濟。

和諧礦區(qū)建設取得新成就

篇5

Windows 10被視為微軟系統(tǒng)的又一里程碑版本,它從根本上轉變了IT部門對運行該軟件的各種設備的管理方式。2015年7月受VMware委托而開展的TechValidate研究顯示,絕大部分(96%)受調(diào)查企業(yè)計劃使用內(nèi)部資源與現(xiàn)有人員完成升級工作,有鑒于此,VMware通過為企業(yè)內(nèi)部的IT部門提供所需工具,幫助其管理運行設備,支持Windows 10平臺;同時VMware還通過交付各類應用,激活Windows 10的新特性。VMware解決方案旨在支持客戶擁抱移動商務并升級至Windows 10,同時,對Windows早期版本也提供相應支持。Windows 10的創(chuàng)新功能大大簡化了設備管理,為企業(yè)及其員工自有的Windows 10設備,例如筆記本電腦、臺式機、智能手機與平板電腦,提供了統(tǒng)一的企業(yè)移動性管理(EMM)平臺。

為彰顯微軟對于統(tǒng)一端點管理的承諾,Windows 10有望成為首款真正的Windows移動操作系統(tǒng)。AirWatch Enterprise Mobility Management將支持Windows 10所搭載的全部新功能,包括精簡部署、統(tǒng)一應用體驗、高級安全性以及數(shù)據(jù)保護與更新管理等。借助集中且統(tǒng)一的控制臺,一流的AirWatch企業(yè)移動管理套件可能將成為運行Windows 10設備的真正管理平臺,其中包括筆記本電腦、臺式機、智能手機與平板電腦。

此外,VMware進一步改善了這一統(tǒng)一端點管理戰(zhàn)略,幫助各企業(yè)注冊或將用戶與設備遷移至Windows 10,為Windows 10設備配置或提供應用程序,幫助管理安全策略以及設備與用戶的生命周期。由于半數(shù)以上(51%)的受訪企業(yè)計劃將虛擬桌面基礎架構(“VDI”)升級至Windows 10,因此客戶可以使用本地或云數(shù)據(jù)中心的VMware集中虛擬桌面用于托管Windows 10,并向終端用戶交付企業(yè)桌面。反之,Windows 10設備還可以使用VMware Horizon 6與VMware Horizon Air Desktops訪問托管的Windows XP、7、8與8.1版本。

調(diào)查結果發(fā)現(xiàn),81%的IT業(yè)界專業(yè)人士在文獻中提到應用兼容性是Windows 10遷移的首要關注熱點之一。VMware提供了解決應用兼容性問題的解決方案。VMware Horizon FLEX、VMware Fusion 7與VMware Workstation 11可以將完全受托管的Windows7、8與8.1版本交付到完成升級的Windows 10之上,從而讓各企業(yè)在將應用程序不斷遷移至Windows 10環(huán)境的同時,繼續(xù)在Windows 7操作系統(tǒng)中運行這些應用,直至遷移完成。

統(tǒng)一應用體驗是Windows 10最重要的特性之一,它讓以往的種種挑戰(zhàn)迎刃而解,如:Win32與各現(xiàn)代化應用的分配渠道相互獨立;以及各個應用的登錄信息各不相同。

微軟宣布不久將為Windows設備推出一個Windows Store,此舉可為商業(yè)軟件開發(fā)者帶來諸多好處,它將助其打造出廣泛適用于手機、平板電腦與個人電腦的通用Windows應用。對于各企業(yè),該應用整合商店意謂著一個基于網(wǎng)絡,支持IT管理員分類瀏覽和批量獲取應用的全新門戶商店。通過Windows Store,VMware與AirWatch客戶將能夠把全新、統(tǒng)一且集中的目錄里的商業(yè)應用、網(wǎng)絡應用、桌面應用與遠程應用進行直接交付。

此外,VMware Identity Manager的互操作性僅靠單一用戶身份認證即可實現(xiàn)訪問Windows 10的全部的應用,無需再為多個獨立用戶名與密碼煩擾。與此同時,VMware Identity Manager的有條件訪問特性能夠讓IT部門根據(jù)預定的合規(guī)策略訪問企業(yè)應用。Workspace Portal將通過AirWatch實現(xiàn)對企業(yè)友好型企業(yè)商店門戶(BSP)的智能手機、平板電腦、筆記本電腦與臺式機上應用及許可證的管理。

篇6

(寧波大學國際交流學院,浙江寧波315211)

[摘要]通過調(diào)查研究“金改”背景下溫州的民營企業(yè),本小組發(fā)現(xiàn)2012年浙江省民營企業(yè)民間借貸在上半年經(jīng)歷了一個低迷期,民間資本流動不活躍、許多企業(yè)籌資難、相關法律問題層出不窮,溫州地區(qū)問題更為嚴重。而在溫州大力推進金融改革后,情況有所改善,民間借貸的發(fā)展更為健康但速度不快、規(guī)模不大,許多問題仍然存在。

關鍵詞 ]浙江;民營企業(yè);民間借貸;金融改革

[DOI]10?13939/j?cnki?zgsc?2015?09?017

本次的研究主要以實地走訪和發(fā)放問卷的形式進行。為了更好地了解現(xiàn)狀,我們在查閱相關資料的基礎上設計了十分具有針對性的調(diào)查問卷。2012年4月至2013年2月,我們通過對溫州地區(qū)和我們家鄉(xiāng)身邊的民營企業(yè),民間借貸人的問卷調(diào)查,了解民營企業(yè)民間借貸的現(xiàn)狀。

1問卷數(shù)據(jù)及分析結果

我們調(diào)查的主要對象是溫州民營企業(yè),調(diào)查結果顯示40%民營企業(yè)屬于制造業(yè),批發(fā)、零售業(yè)與住宿、餐飲業(yè)分別占20%和17?78%。溫州制造業(yè)極具代表性,所有我們調(diào)查的對象多數(shù)為從事制造業(yè)。

多數(shù)被調(diào)查的民營企業(yè)通過朋友、親戚聯(lián)系到了借貸人,民間借貸主要依靠朋友、親戚這種關系聯(lián)系到了借貸人,是其不穩(wěn)定性的重要原因。

調(diào)查的民營企業(yè)主要以借入為主,多數(shù)企業(yè)資金周轉或再投資存在問題,而進行民間借貸,也有少數(shù)企業(yè)把資金的資金通過民間借貸的形式借貸給其他小型企業(yè)以賺得利潤,這種途徑的民間借貸政府要進行監(jiān)管。

多數(shù)民營企業(yè)還是通過合同或者借條來明確雙方的權利與義務,也為日后的經(jīng)濟隱患提供依據(jù)。但也有少數(shù)民營企業(yè)只是通過口頭協(xié)議,并沒有簽訂規(guī)范的書面合同。

民營企業(yè)從民間借貸籌集的資金主要作為銀行貸款到期的過橋貸款,擴大生產(chǎn)規(guī)模或投資項目的啟動資金,彌補原材料采購等勞務費用資金不足,解決支付員工工資等臨時資金周轉等,都比較平均。

我們的調(diào)查對象中,有57?14%的人身邊沒有遭遇借貸危險主要是因為經(jīng)過溫州跑路事件后,很多民間借貸人與借貸企業(yè)都謹慎了許多。

多數(shù)民間借貸人是百姓,他們有閑余資金來投資,57?14%的民間借貸人覺得身邊有很多認識的人都這么做,并且利潤不錯,所以選擇民間借貸。也有30?60%的民間借貸人是因為是熟人不得不借。

2民間借貸的網(wǎng)絡發(fā)展情況

2005年3月歐洲最大P2P網(wǎng)絡借貸平臺ZOPA上線,為借貸雙方提供了高效、安全的金融服務。依托互聯(lián)網(wǎng)技術,這種高效便捷安全的借貸模式,一舉推出便受到各界的關注和認可,并迅速擴散到各發(fā)達國家。隨著中國市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展、完善,民間借貸趨于成熟、規(guī)范,形成了專門的借貸機構。現(xiàn)在中國一些機構也學習歐洲的ZOPA,相機借助網(wǎng)絡,建立相應的網(wǎng)站?,F(xiàn)在網(wǎng)上有各種各樣的民間借貸網(wǎng)站,有些網(wǎng)站是地方性質(zhì)的,只針對或只局限于某些地區(qū),有些網(wǎng)站是全國范圍的。這些網(wǎng)站參差不齊,好壞摻雜。

好的網(wǎng)站一般以誠實信用、互利共贏的理念,與各大銀行、投資公司、信托公司、保險等機構投資者、閑置資金個人建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。嚴格遵守國家相關法律法規(guī),不集資、不放高利。并敦促其會員在信息和使用過程中嚴格遵守相關法規(guī),工作作風嚴謹、管理規(guī)范,擁有自己的專業(yè)性隊伍,大批的金融行業(yè)精英和互聯(lián)網(wǎng)技術專家及政策法規(guī)專業(yè)隊伍,擁有專業(yè)知識能力和豐富的經(jīng)驗,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。有的好的網(wǎng)站通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證的民間金融機構,有獨立的法人資質(zhì)。好的網(wǎng)站建立了一個安全、高效、誠信的網(wǎng)絡平臺,提供合法、專業(yè)、快捷、陽光的服務。

壞的網(wǎng)站則通過向民間放高利貸來集資,再通過網(wǎng)站來將這些資金以更高的利息借出去,而且這些機構的資金供應鏈不成熟、不完善,一旦某個環(huán)節(jié)出錯,那資金鏈就斷裂了,無法正常運行。沒有嚴格執(zhí)行和遵守相關的法律規(guī)定,游走在灰色地帶。內(nèi)部的管理不規(guī)范、不完善,沒有效率和效果。沒有專業(yè)的精英隊伍,沒有有效的決策機構,沒有良好的信譽。

總的來說,民間借貸的網(wǎng)站應該會越來越成熟、規(guī)范、合法、專業(yè),不斷進行技術開發(fā)和革新,通過互聯(lián)網(wǎng)技術完善平臺的管理和流程,是民間借貸走向陽光化、便利化的道路。

3原因分析

3?1經(jīng)濟學角度

3?1?1國家的財政政策和貨幣政策

當前我國采取積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,這使得民營企業(yè)難以向銀行、信用社等金融機構融資,導致民營企業(yè)轉向民間借貸。

3?1?2民營企業(yè)發(fā)展所需要的環(huán)境

目前經(jīng)濟處于轉型期,隨著勞動力成本和土地成本上升,一方面企業(yè)運營成本快速上升,另一方面由于國際經(jīng)濟形勢惡化,外部需求急劇下降,人民幣不斷升值,企業(yè)的盈利急劇減少需要向外界融資。

3?2心理學角度

投資者想要高回報率,希望用錢生出更多的錢,在趨利心理的作用下,一般會把閑置的民間資本用于投資回報率高的項目。

3?3法律角度

國內(nèi)相關的法律法規(guī)并不完善,存在法律漏洞。

4對現(xiàn)狀的評價及建議

4?1現(xiàn)狀的總體評價

資本缺口大,資金成為阻礙浙江省中小企業(yè)發(fā)展的首要因素。

民營企業(yè)融資受自身條件所限。小規(guī)模、零散化,不成體制,技術有限,種種決定了民營企業(yè)難以享受等同于大型企業(yè)乃至國有企業(yè)的待遇。

融資渠道單一,商業(yè)銀行成為主力。在引導金融體制改革的過程中,政府將民間借貸視為解決融資問題的關鍵一環(huán),并試圖通過建立如金融改革中心等措施來達到優(yōu)化配置民間資本的目的。

金融機構供資受體制所限。銀行的業(yè)務受理程序冗雜,決策時間偏長,這無疑會挫傷小微企業(yè)貸款的積極性。

民間資本流動性弱,集聚力差。民間游資小、多而雜,隨地域分布,其有效合理的配置無疑是小微企業(yè)打破“瓶頸”的關鍵。

4?2建議

第一,完善以人人貸為主要代表的非抵押貸款。人人貸作為國內(nèi)較為成熟的非抵押貸款之一,其良好的運行狀況已無須多言。目前的問題是,由于非抵押貸款導致其貸款額度偏小(雖然最近貸款額度從50萬元提升至100萬元)相比于非抵押貸款動輒500萬元的貸款額度,整個機構對溫州市多達千億元的流動資金的融資能力有待觀察。此處可以學習外國的成熟的非抵押貸款制度,可以按照評估前景對各類型抵押貸款按風險大小從低到高評級,相對應的利率將會提高。在此基礎上,非抵押貸款的額度較小的問題將會得到改善。

第二,規(guī)范民間借貸在網(wǎng)絡上的運行情況。政府相關部門可以總結相關特征制定適用于網(wǎng)絡民間借貸的法律法規(guī)。

第三,政府應完善對民營企業(yè)的評價及監(jiān)督體系,從而使投資者能更好地了解相關企業(yè)的真實情況并做出正確的投資選擇。

第四,民間借貸人必須盡可能地學習一些必要的金融知識和心理知識,了解國內(nèi)外經(jīng)濟大事。在進行投資時要理智思考和分析,要根據(jù)自身實際情況進行合理合法的投資。

5結論

經(jīng)歷了一系列老板跑路、企業(yè)破產(chǎn)、借貸人無法收回資本等事件后,民間借貸中存在的問題被大量報道和披露,民間借貸市場也因此遭遇困境,許多民營企業(yè)面臨籌資難題。銀行的嚴格審查進一步使民營企業(yè)缺乏資金。政府目前實行的一系列改革措施一定程度上有利于民營企業(yè)利用民間借貸方式的規(guī)范化、增強市場的穩(wěn)定性,但由于政府的監(jiān)管一定程度上也使民間借貸的所涉及的資金規(guī)模較小,并不能滿足許多企業(yè)實際的需求量。由于民營企業(yè)和民間借貸自身存在很多問題,要真正解決浙江省民營企業(yè)的民間借貸問題還需要更多的實踐和創(chuàng)新、需要各方的共同努力。

參考文獻:

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[2]劉民權,俞建拖?中國農(nóng)村金融市場研究[M]?北京:中國人民大學出版社,2006?

[3]王曉毅,里犯萬,李人?農(nóng)村工業(yè)化與民間金融——溫州的經(jīng)驗[M]?太原:山西經(jīng)濟出版社,2004?

篇7

禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。下面小編為大家整理的金酒店員工禮儀培訓心得總結文章,提供參考,歡迎閱讀。

 

 

總結一

通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣,以真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的酒店宗旨。

酒店業(yè)是禮貌服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正勝任本職工作,提高服務質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才。

在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!

總結二

禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。

通過一個學期的學習,我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。

        職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的內(nèi)

容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。

總結三

這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。

篇8

(一)一致性原則這里的一致性原則指旅游服務中服務者對待被服務者的一視同仁,即無論對待何種人群都不存在異樣的對待方式。這是作為旅游服務中禮儀文化的最基本原則。對于旅游服務企業(yè)來說,對待所有游客都不能根據(jù)其身份、背景、年齡等因素來區(qū)分對待,企業(yè)無論是接待外賓還是內(nèi)賓,都應該保持同樣的態(tài)度和方式。在相同的服務項目之下,所有游客都要有相同的服務標準。

(二)有效性原則在旅游服務企業(yè)接待游客的時候,要運用合適的禮儀方式來對待,也就是對游客要產(chǎn)生適當?shù)男Ч?,此處亦指合宜性原則。禮儀文化是長期發(fā)展的積淀,是人與人之間默許的習慣方式。在旅游服務中,禮儀的合宜性是非常重要的,在不同的旅游項目及場合要進行不同的禮儀文化活動,這也是旅游服務中禮儀文化的重要原則。

(三)主動性原則旅游服務人員在接待游客的時候應該面帶微笑,積極主動地招待游客。同時,在于游客交流的時候,也應該主動向游客展示旅游服務的獨特風采。服務人員接待游客的時候,應該做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。帶領游客講解的時候要能夠觀察到游客關注什么,同時也應盡量講的符合游客的想法。在游客游玩的過程中,如果出現(xiàn)某種需要,服務者也應該積極主動幫助游客,做到手勤腿勤。

二、旅游服務中禮儀文化的重要性

(一)促進旅游國家形象的宣傳任何一個國家在進行旅游國家建設的時候都離不開對旅游業(yè)大力發(fā)展,因此旅游業(yè)的興衰與旅游國家是分不開的,旅游業(yè)是國家的窗口行業(yè)。此時,旅游服務中的禮儀文化傳播便顯得尤為重要,在旅游服務中,服務者通過向游客介紹國家旅游景點的歷史、傳記等情況,給游客以興趣和好奇心。進而促使游客能夠對國家的旅游業(yè)產(chǎn)生一定的興趣,促進國家旅游業(yè)的發(fā)展,同時,宣傳了旅游國家的形象。

(二)用交流帶給游客美的享受旅游服務中的禮儀文化重在服務,即通過服務者的行動來帶給游客美的享受。在游客游玩的過程中能夠感受到旅游服務中禮儀文化帶給他們的舒適、安心的環(huán)境和感覺。旅游從某種程度上來說是一種欣賞美的活動,而在旅游的過程中,發(fā)現(xiàn)美則在于服務者的引導,能夠成功把握旅游服務中禮儀文化的服務者能夠通過與游客的交流來釋放游客的身心,幫助游客感受到美的存在,結合游客眼前所呈現(xiàn)出來的美景,便能夠從整體上把游客的心思引導到世外桃源般的意境,從而讓游客感受到美,體驗到美。

(三)幫助化解旅游產(chǎn)生的糾紛游客在游玩的過程中以及在與旅游服務企業(yè)的合作中難免會出現(xiàn)一些矛盾,有矛盾就必須要化解,成功的禮儀文化能夠幫助化解旅游產(chǎn)生的糾紛。在游客旅游中,起初服務者與游客多是不相識的,但通過交流與文化傳播的過程中,服務者與游客能夠漸漸地熟悉起來,這樣一來,在游客與旅游服務企業(yè)發(fā)生糾紛的時候游客便會根據(jù)服務者的服務態(tài)度來選擇是否投訴,于是服務者留給游客的好印象便在此時發(fā)揮了作用。同時,好的禮儀文化要求處理糾紛的公正性,若是服務方有錯,則當面認錯并致歉,若是游客的錯,則妥善寬容處理,這亦有利于糾紛的和平化解。

(四)加強文化價值觀念的傳播禮儀文化對于人的影響是由內(nèi)而外的,既有內(nèi)在的禮,又有外在的儀,凸顯出社會控制中人的主動性和參與性。在旅游服務中,禮儀文化對游客的影響亦是如此,服務者通過自身的禮和儀給游客以表率和模范,既能夠從身心方面帶給游客文化觀念,又能夠從形象上讓游客感受到禮儀的價值,這就能夠促使游客主動參與到文化價值觀念的傳播中來。

三、結束語

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