時(shí)間：2022-08-27 01:44:55
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)管理創(chuàng)新，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
企業(yè)管理一直以來都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中社會(huì)各界密切關(guān)注的課題，在企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐過程中，催生了一系列的管理模式和管理理念，在學(xué)術(shù)界也出臺(tái)了很多的研究成果以指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐，這些管理模式和管理理念以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論又在企業(yè)管理的實(shí)踐中得到進(jìn)一步檢驗(yàn)，適合企業(yè)發(fā)展的成果得以延續(xù)和發(fā)展，不適合企業(yè)發(fā)展的成果逐步退出市場(chǎng)，而這往往以大量企業(yè)管理的慘痛失敗為代價(jià)，總體說來，創(chuàng)新是企業(yè)管理發(fā)展的一條主線，沒有創(chuàng)新，就沒有企業(yè)的現(xiàn)代化，沒有創(chuàng)新，企業(yè)管理就不能與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的新形勢(shì)的需要。企業(yè)管理創(chuàng)新成為企業(yè)永立時(shí)代潮頭，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)管理創(chuàng)新成為一個(gè)企業(yè)成功與否的決定性因素。進(jìn)入新世紀(jì)以來，企業(yè)管理創(chuàng)新促使企業(yè)從以逐利性為唯一發(fā)展目的逐步轉(zhuǎn)化為兼顧社會(huì)責(zé)任，進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展目的，這一轉(zhuǎn)變本身就是企業(yè)管理的創(chuàng)新，這一創(chuàng)新，是企業(yè)步入了現(xiàn)代企業(yè)的行列，不但增強(qiáng)了企業(yè)的活力，有效提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，為企業(yè)帶來了客觀的經(jīng)濟(jì)收入，而且為企業(yè)的發(fā)展提供了社會(huì)助力，企業(yè)管理資產(chǎn)的保值增值目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的涵義
在1912年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特首次提出了“創(chuàng)新”的概念，之后將其應(yīng)用于企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)管理指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項(xiàng)職能，充分利用各種資源，適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展需要，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列工作。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，指管理者用系統(tǒng)理論形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程，最終促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
(一)管理創(chuàng)新是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求
改革開放以來，國(guó)家企業(yè)管理的方法發(fā)生了巨大的變化，國(guó)有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理轉(zhuǎn)變。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中，國(guó)有企業(yè)被推入市場(chǎng)，正在向著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明，市場(chǎng)機(jī)制的作用大大加強(qiáng)，我國(guó)的市場(chǎng)化程度不斷提高，市場(chǎng)體系發(fā)育不斷完善。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，國(guó)有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛，勇于創(chuàng)新，建立新的管理制度、管理體系與管理方法。
(二)管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求
目前，我國(guó)正由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。因此，對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來說，必須以知識(shí)型人才為基礎(chǔ)，以科技為支撐點(diǎn)，以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容，把企業(yè)建成一個(gè)信息密集、人才密集和知識(shí)密集的綜合體。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題
(一)企業(yè)融資渠道不暢
在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資扶持和合法借貸擔(dān)保的理念;在發(fā)展高峰期，企業(yè)又很難找到合作伙伴來實(shí)現(xiàn)新資本金的注入。在直接融資方面，企業(yè)由于受資產(chǎn)規(guī)模等因素的影響，在證券市場(chǎng)上舉步維艱;在間接融資方面，部分企業(yè)由于投資項(xiàng)目的市場(chǎng)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高，前景渺茫，很難得到銀行的貸款支持。
(二)企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新能力
在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)借助多年的科研成果，可以迅速發(fā)展起來。一旦原有產(chǎn)品生命周期結(jié)束，企業(yè)將面臨缺乏新產(chǎn)品匱乏等問題。部分小企業(yè)因規(guī)模有限，財(cái)力不夠雄厚，難以再推出新產(chǎn)品。部分實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，雖然有投入大量的資金，但是基礎(chǔ)性研究不夠，一味模仿，缺少具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，產(chǎn)品市場(chǎng)空間有限，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中可能隨時(shí)被淘汰。
(三)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不規(guī)范
部分企業(yè)是國(guó)有企業(yè)改制后的單位，因產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求不適，將阻礙企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大，直接影響企業(yè)的股份制改造，使企業(yè)無法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運(yùn)作，如：內(nèi)部持股和上市募集資金等。企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展，只有完善這種不成熟產(chǎn)權(quán)制度。
四、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的措施
(一)轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想
企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙是觀念的落后和陳舊，現(xiàn)在許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代化管理的思維模式?！爸袊?guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示，以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%;各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達(dá)到42.7%。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下管理創(chuàng)新的緊迫性和重要性，樹立“科學(xué)管理興國(guó)之道”的思想。
(二)建立有效機(jī)制，培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍
要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們要結(jié)合我國(guó)國(guó)情并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，在權(quán)、責(zé)、利一致的原則下，建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系，完善經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制，使經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在干部人事制度上，建立經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過市場(chǎng)機(jī)制把企業(yè)家這種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置。國(guó)家也要采取措施建立企業(yè)家資格認(rèn)證系統(tǒng)、人才交流市場(chǎng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)化。
(三)構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的管理創(chuàng)新氛圍
要形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感，培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀：完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)新文化利益，宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念并以此感染員工。
(四)加快制度創(chuàng)新，制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新
制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系。解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的微觀機(jī)制問題的是制度創(chuàng)新，也就是說，通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我積累的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合的是管理創(chuàng)新，使之盡可能多地產(chǎn)出的問題，也就是建立起面向市場(chǎng)的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品行為激勵(lì)、開發(fā)活力體系以及高效運(yùn)作的機(jī)制。
Abstract:The business management innovation will be the future enterprise's trend of development, will be the enterprise maintains the vigor and the impetus entire economic development root. This article has analyzed the business management innovation necessity and the business management innovation trend of development, proposed promotes Our country business management innovation strategic measure.
關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新 必要性 措施
key words:Management innovation necessary measure
作者簡(jiǎn)介:李,男,1987年生,河南省新鄉(xiāng)市人,本科專業(yè),研究方向:工商管理,現(xiàn)就讀于長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院工商10601班。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
1、管理創(chuàng)新是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求
改革開放以來,國(guó)家企業(yè)管理的方法發(fā)生了巨大的變化,國(guó)有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理轉(zhuǎn)變。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中,國(guó)有企業(yè)被推入市場(chǎng),正在向著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變,逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明,市場(chǎng)機(jī)制的作用大大加強(qiáng),我國(guó)的市場(chǎng)化程度不斷提高,市場(chǎng)體系發(fā)育不斷完善。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,國(guó)有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛,勇于創(chuàng)新,建立新的管理制度、管理體系與管理方法。
2、管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求
目前,我國(guó)正由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。因此,對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來說,必須以知識(shí)型人才為基礎(chǔ),以科技為支撐點(diǎn),以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容,把企業(yè)建成一個(gè)信息密集、人才密集和知識(shí)密集的綜合體。
3、管理創(chuàng)新是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求
進(jìn)入21世紀(jì),隨著世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)傳遞速度的明顯加快,一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況會(huì)由某國(guó)經(jīng)濟(jì)的匯率、利率變動(dòng)而受到影響。例如,美國(guó)的次貸危機(jī)和東南亞金融危機(jī)就是很好的證明。近年來,隨著外商對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大,投資主體跨國(guó)化,投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,投資方式多樣化,我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的復(fù)雜態(tài)勢(shì)。這些都要求企業(yè)相應(yīng)地改革那些傳統(tǒng)的管理制度、管理方法、管理體系,從而適應(yīng)瞬息萬變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)
從近些年來企業(yè)管理變革的歷程中不難看出,未來企業(yè)管理創(chuàng)新具有以下發(fā)展趨勢(shì):
1、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變
作為管理的唯一主題的利潤(rùn)最大化,它嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展,甚至促使企業(yè)倒閉,是企業(yè)夭折的重要根源之一。在知識(shí)、技術(shù)、產(chǎn)品等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。
2、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式
現(xiàn)代企業(yè)不能僅僅只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的技術(shù)專長(zhǎng)與核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來,彌補(bǔ)自身的不足和局限性。
3、員工的技能和知識(shí)成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源
知識(shí)將逐漸成為企業(yè)最重要的資源,它被認(rèn)為是和資金、人力等并列的資源。企業(yè)在面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)時(shí),需要更多地通過加強(qiáng)協(xié)作、知識(shí)管理、組織學(xué)習(xí)能力,將現(xiàn)有知識(shí)、組織、人員和流程與協(xié)作和知識(shí)管理緊密結(jié)合起來。
4、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理
傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來確定獎(jiǎng)懲,是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,進(jìn)行人力資源管理過程中,根據(jù)職務(wù)要求,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行品價(jià)的活動(dòng)。但過程缺乏控制,不能保證績(jī)效達(dá)到改善的目的,甚至在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而,近年來的績(jī)效管理已經(jīng)走向了結(jié)合公司戰(zhàn)略和績(jī)效管理,變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理的趨勢(shì)。
三、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施
1、轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想
企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙是觀念的落后和陳舊,現(xiàn)在許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代化管理的思維模式?！爸袊?guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示,以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%;各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達(dá)到42.7%。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下管理創(chuàng)新的緊迫性和重要性,樹立“科學(xué)管理興國(guó)之道”的思想。
2、建立有效機(jī)制,培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍
要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們要結(jié)合我國(guó)國(guó)情并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),在權(quán)、責(zé)、利一致的原則下,建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系,完善經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制,使經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在干部人事制度上,建立經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng),引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過市場(chǎng)機(jī)制把企業(yè)家這種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置。國(guó)家也要采取措施建立企業(yè)家資格認(rèn)證系統(tǒng)、人才交流市場(chǎng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等,以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)化。
3、構(gòu)建創(chuàng)新文化,形成良好的管理創(chuàng)新氛圍
要形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感,培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀:完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)新文化利益,宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念并以此感染員工。
4、加快制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新
制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系。解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的微觀機(jī)制問題的是制度創(chuàng)新,也就是說,通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我積累的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合的是管理創(chuàng)新,使之盡可能多地產(chǎn)出的問題,也就是建立起面向市場(chǎng)的內(nèi)部組織框架,形成產(chǎn)品行為激勵(lì)、開發(fā)活力體系以及高效運(yùn)作的機(jī)制。
參考文獻(xiàn):
[1] 沈麗鵬. 淺析企業(yè)管理創(chuàng)新之路[J].. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)(下半月), 2008,(02)
關(guān)鍵詞：石油；管理；創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
創(chuàng)新是現(xiàn)代石油企業(yè)活力的源泉，石油企業(yè)管理創(chuàng)新的前提是管理思想的創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，我國(guó)在對(duì)石油石化行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性重組以后，石油、石化兩大集團(tuán)又進(jìn)行了規(guī)范的公司制重組改制。這標(biāo)志著石油企業(yè)逐步被推向市場(chǎng)，正在朝著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體轉(zhuǎn)變。使石油企業(yè)能夠按市場(chǎng)規(guī)則調(diào)整產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和資本結(jié)構(gòu)，有效運(yùn)作國(guó)有資產(chǎn)，優(yōu)化資源配置。這些變化要求石油企業(yè)管理也要變革創(chuàng)新。
同西方大石油公司相比，我國(guó)石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)主要局限于少數(shù)專職管理人員，缺乏群眾性；同時(shí)，創(chuàng)新領(lǐng)域狹窄，創(chuàng)新手段有限，整體創(chuàng)新能力低，這在很大程度上影響了中國(guó)石油企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
一、制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的因素
石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)雖然受到外部環(huán)境的影響，但筆者認(rèn)為，石油企業(yè)內(nèi)部環(huán)境才是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。
（一）石油企業(yè)的自身特點(diǎn)。石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè)，同其他工業(yè)石油企業(yè)相比，具有高投入、高消耗、高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的特征。具體表現(xiàn)在：一是油氣資源深埋地下，勘探開發(fā)難度大、時(shí)間長(zhǎng)、成功率低；二是原油生產(chǎn)受自然規(guī)律的嚴(yán)重制約，石油企業(yè)生產(chǎn)的成本費(fèi)用高；三是油氣石油企業(yè)工作場(chǎng)地大都在野外，石油企業(yè)辦社會(huì)負(fù)擔(dān)沉重。石油企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件較普通工業(yè)石油企業(yè)要多，而且正是這些特點(diǎn)加大了管理創(chuàng)新的成本，從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。
（二）石油企業(yè)創(chuàng)新激勵(lì)政策導(dǎo)向。石油企業(yè)管理創(chuàng)新極易受到石油企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)政策導(dǎo)向影響。由于國(guó)內(nèi)原油長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求狀態(tài)，為提高原油產(chǎn)量，石油企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有很強(qiáng)的認(rèn)知，其投入也很大，而對(duì)管理創(chuàng)新卻沒有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。
（三）石油企業(yè)創(chuàng)新氛圍。良好的創(chuàng)新意識(shí)，與擁有一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍密切相關(guān)。在一個(gè)好的氛圍下，人的思想活躍，新點(diǎn)子產(chǎn)生得多且快；不好的氛圍則可能導(dǎo)致人思想僵化，思路堵塞。由于石油企業(yè)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍，缺乏市場(chǎng)壓力，難以形成石油企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。
二、石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的途徑
石油企業(yè)管理創(chuàng)新是多方面的，最根本的是針對(duì)跨世紀(jì)的現(xiàn)代石油企業(yè)制度對(duì)石油企業(yè)的要求及其自身的特點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的管理體系，主要包括以下幾個(gè)方面：
（一）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。石油企業(yè)目前采用的金字塔形的組織結(jié)構(gòu)阻礙了不同部門和具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的職工間的接觸和交流，妨礙了知識(shí)的更新和應(yīng)用，這也影響了管理創(chuàng)新的形成和發(fā)展。增進(jìn)石油企業(yè)職工、石油企業(yè)同行之間的彼此了解是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方向。通過組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，使整個(gè)集團(tuán)公司的決策層和操作實(shí)施層有機(jī)結(jié)合，石油企業(yè)各部門間能夠快捷交流和溝通，使石油企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的不確定性、多變性能做出迅速、靈敏的反應(yīng)。因此，應(yīng)該構(gòu)建授權(quán)型、扁平化的石油企業(yè)組織。由于其中間層次少，上下信息傳輸容易，且較迅速而準(zhǔn)確，從而有利于組織較快地根據(jù)環(huán)境變化做出反應(yīng)和決策。授權(quán)型、扁平化的石油企業(yè)組織與集權(quán)式的“直線-職能制”相比，可使減少，能較快地對(duì)外界環(huán)境的變化做出反應(yīng)和相應(yīng)決策，比較符合現(xiàn)代管理的需要。因此，石油企業(yè)，特別是規(guī)模較大的石油企業(yè)，應(yīng)加大改革力度，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少管理層次，使石油企業(yè)組織向授權(quán)型、扁平化轉(zhuǎn)化。
（二）堅(jiān)持以人為本的原則。從我國(guó)石油企業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，人的因素是十分重要的，石油企業(yè)改革能否成功，發(fā)展是否順利，與經(jīng)營(yíng)者、管理者的素質(zhì)高低、能力大小有直接關(guān)系。
總的來說，我們應(yīng)該健全用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮人的潛在能力?！暗虏偶?zhèn)洹笔俏覈?guó)長(zhǎng)期以來一直倡導(dǎo)的用人標(biāo)準(zhǔn)，石油企業(yè)必須貫徹好此標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)根據(jù)“能級(jí)原理”，把具有相應(yīng)能力的人安排在相應(yīng)的職位上，充分發(fā)揮人的現(xiàn)有能力，調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性，努力做到人盡其能、能盡其用。石油企業(yè)應(yīng)通過思想、文化教育和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的素質(zhì)，增強(qiáng)其進(jìn)取精神，激發(fā)其工作熱情；在企業(yè)中形成良好的激勵(lì)氛圍，以達(dá)到充分挖掘員工潛在能力的目的。
（三）技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要形態(tài)，是石油企業(yè)發(fā)展的根本源泉，它越來越成為決定石油企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素。技術(shù)創(chuàng)新的過程不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，也是一個(gè)管理問題。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新從研究開發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到市場(chǎng)推廣應(yīng)用，整個(gè)過程中蘊(yùn)含著一種新的管理機(jī)理和方法。石油企業(yè)油氣勘探開發(fā)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高科技和追求整體效益的特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)效益的提高依賴于技術(shù)創(chuàng)新，因此石油企業(yè)就必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以充分利用新工藝、新方法和高效益產(chǎn)出為歸宿，推動(dòng)石油企業(yè)發(fā)展，從而促進(jìn)管理方法、管理模式的創(chuàng)新。
三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系
（一）石油企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)建立在自身特色上。石油企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)決定了石油企業(yè)所有的管理創(chuàng)新活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)圍繞如何減少和降低這些因素的影響展開。例如，地下油藏呈上下分布，不同的油藏分布在不同的地段，其平面上相互重疊；反映到地面生產(chǎn)上，不同的油藏其地面生產(chǎn)設(shè)施可能在同一區(qū)域。油藏分布的這一特點(diǎn)決定了油藏地面生產(chǎn)設(shè)施不可能以油藏為單元組織，而只能以地面集輸系統(tǒng)為單元組織。因此，現(xiàn)行油藏原油成本核算以地面集輸系統(tǒng)為單元進(jìn)行成本要素歸集，這樣的成本歸集反映的是同一集輸系統(tǒng)內(nèi)所有油藏的平均開采成本，從而使采油在優(yōu)化油藏開采方案時(shí)缺乏科學(xué)的依據(jù)。因此，無論是在經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新上，還是在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新上，都必須建立在石油企業(yè)的自身特點(diǎn)之上；否則，所有的創(chuàng)新只能是紙上談兵。
(一)管理創(chuàng)新的內(nèi)在原因
1、人的心理活動(dòng)特征。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿足物的欲望是無限多的。所以,由生理需要、安全需要、社會(huì)交往需要、尊重的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要所分別產(chǎn)生的具體欲望都是無窮無盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物以期滿足這些無止境欲望的根本原因。
2、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。創(chuàng)新主體對(duì)成就的追求、對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的向往、對(duì)社會(huì)責(zé)任的道義渴望,更強(qiáng)化了他們創(chuàng)新的沖動(dòng)。根據(jù)需要層次理論,人的多層次的需要有一個(gè)由低到高逐級(jí)強(qiáng)化的過程,當(dāng)生理、安全、交往、尊重等方面的需要獲得基本滿足之后,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要會(huì)突顯出來,成為追求創(chuàng)新的動(dòng)力。人們希望從創(chuàng)新的成功中獲得成就感顯示自己的價(jià)值,從而得到滿足。與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)伴生的是對(duì)社會(huì)、對(duì)組織的強(qiáng)烈的責(zé)任感,這會(huì)在創(chuàng)新主體的思想上產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)力量,促使創(chuàng)新主體為了這崇高的對(duì)社會(huì)、對(duì)組織的使命而付出不懈的努力去從事創(chuàng)新活動(dòng)。
(二)管理創(chuàng)新的外部原因
1、企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無定式”。這是從大的方面講的,而從某一企業(yè)來說,由于它的外部環(huán)境與內(nèi)部條件千差萬別,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必須根據(jù)各個(gè)企業(yè)的自身特點(diǎn)和具體情況而靈活運(yùn)用,對(duì)管理方法進(jìn)行不斷創(chuàng)新。
2、由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化的不斷發(fā)展,利用新技術(shù)的速度大大加快,產(chǎn)品的生命周期大大縮短,加之消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化不斷加快,這就要求企業(yè)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。因此企業(yè)管理必須改變老一套的做法,不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,才能適應(yīng)企業(yè)不斷加快開發(fā)產(chǎn)品的需要。3、當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展,就要千方百計(jì)控制成本,提高質(zhì)量,增加品種,擴(kuò)大銷售,這就要求企業(yè)創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu),運(yùn)用新的服務(wù)和銷售模式,采取新的管理策略和程序,使管理組織能夠靈活應(yīng)變。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的作用企業(yè)的管理創(chuàng)新是對(duì)企業(yè)的變革和改進(jìn),幫助企業(yè)建立起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此,管理創(chuàng)新在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中有重大作用。
(一)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益管理創(chuàng)新的目標(biāo)是提高企業(yè)有限資源的配置效率。這一效率雖然可以在眾多指標(biāo)上得到反映,例如資金周轉(zhuǎn)速度加快,資源消耗系數(shù)減少,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高等,但最終還要在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)上有所體現(xiàn)。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分為兩個(gè)方面,一是提高目前的效益,一是提高未來的效益,即企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。管理諸多方面的創(chuàng)新,有的是提高前者,如生產(chǎn)組織優(yōu)化創(chuàng)新,有的是提高后者,如戰(zhàn)略創(chuàng)新與安排,無論是提高當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益還是未來的效益,都是在增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而有助于企業(yè)下一輪的發(fā)展。
(二)穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展企業(yè)管理有序化、高度化是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展的重要因素。因?yàn)楣芾韯?chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段。管理創(chuàng)新對(duì)穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用體現(xiàn)在許多方面,只從管理層級(jí)制這一創(chuàng)新來看,用來管理新型多單位企業(yè)的層級(jí)制,超越了工作于其間的個(gè)人或集團(tuán)的限制。當(dāng)一名經(jīng)理退休、升職或調(diào)離時(shí),另一個(gè)人已作好準(zhǔn)備,他已受過接受職位的培訓(xùn),因而人員雖有進(jìn)出,其機(jī)構(gòu)和職能卻保持不變。這不僅使層級(jí)制本身穩(wěn)定下來,也使企業(yè)發(fā)展的支撐架構(gòu)穩(wěn)定下來,這將有效地幫助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
(三)拓展市場(chǎng)、幫助競(jìng)爭(zhēng)管理創(chuàng)新若在市場(chǎng)營(yíng)銷方面進(jìn)行則幫助企業(yè)有力地拓展市場(chǎng),展開競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)拓展時(shí),將遇到眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,這一競(jìng)爭(zhēng)過程實(shí)為多個(gè)博弈對(duì)象和動(dòng)態(tài)博弈過程。企業(yè)若能在這一過程中最先獲得該博弈的勝出,這個(gè)解無非是在預(yù)見對(duì)手們的相應(yīng)對(duì)策條件淺談企業(yè)管理創(chuàng)新楊韜(江蘇省郵政公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部,江蘇南京210066)摘要:創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族自強(qiáng)不息的關(guān)鍵所在,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展也需要?jiǎng)?chuàng)新,本文從內(nèi)外兩方面分析了管理創(chuàng)新的原因及其作用,從不同方面闡述了企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑。關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新;原因;作用;途徑中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1008-4428(2008)04-27-03管理探索-27-市場(chǎng)周刊·理論研究2008年4月號(hào)下尋找出最佳的、新的市場(chǎng)策略和運(yùn)行方式。(四)有助于企業(yè)家的形成現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的直接成果之一就是形成企業(yè)家階層。這一階層的產(chǎn)生,一方面使企業(yè)的管理掌握于專家的手中從而提高了企業(yè)資源的配置效率,另一方面使企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)發(fā)生分離,推動(dòng)企業(yè)更健康地發(fā)展。企業(yè)家的形成對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大作用,因?yàn)閷?duì)企業(yè)家而言,企業(yè)的存續(xù)對(duì)其職業(yè)有至關(guān)重要的作用,他們必然關(guān)心創(chuàng)新,關(guān)心管理創(chuàng)新,因此,企業(yè)家們往往成為重要的管理創(chuàng)新的主體。以上幾個(gè)方面不過是管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展的諸多具體作用之一,但足以證明管理創(chuàng)新在企業(yè)生存和發(fā)展中的地位。
三、企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑一般認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新就是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素和管理職能在質(zhì)與量上實(shí)現(xiàn)新的變化或新的組合,以提高管理整體效能和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理的創(chuàng)新可以從以下幾方面入手:
(一)思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。企業(yè)管理思維模式的創(chuàng)新就是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益,打破陳規(guī)陋習(xí),克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路。思維創(chuàng)新直接地表現(xiàn)為一種創(chuàng)新性思維活動(dòng),企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新,它深刻地影響企業(yè)的行為和效益,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。思維創(chuàng)新首先要改變傳統(tǒng)的觀念模式,即濃重的小生產(chǎn)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識(shí)、管理決策上一人做主的局面。其次要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的要求,建構(gòu)全新的思維觀念,即著眼世界,振興民族經(jīng)濟(jì)的使命感和機(jī)遇感、培育和維護(hù)企業(yè)形象意識(shí)、嚴(yán)格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識(shí)、強(qiáng)化危機(jī)管理觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念等等。
(二)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤(rùn)最大化,企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研制與開發(fā),合理實(shí)施技術(shù)改造,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新活動(dòng)。在信息時(shí)代,企業(yè)之間的分工將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢(shì),而非資金優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)。技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場(chǎng)份額的根本途徑。技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。因此,現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和良好的外部支持環(huán)境。在外部環(huán)境方面,國(guó)家應(yīng)該對(duì)技術(shù)開發(fā)研究給予經(jīng)費(fèi)投入,對(duì)高技術(shù)企業(yè)給予適當(dāng)優(yōu)惠政策,建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,建立穩(wěn)定的政策支撐系統(tǒng)。就企業(yè)本身來說,必須有自己的知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力,有可產(chǎn)業(yè)化的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)項(xiàng)目,同時(shí)有對(duì)引進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新能力。
(三)組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)新就是為了實(shí)現(xiàn)管理目的,將企業(yè)資源進(jìn)行重組與重置,采用新的管理方式和方法,新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系,使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu),提高現(xiàn)有管理要素的效能來實(shí)現(xiàn)的。作為企業(yè)的組織創(chuàng)新,可以有新的產(chǎn)權(quán)制、新的用工制、新的管理機(jī)制,公司兼并和戰(zhàn)略重組,對(duì)公司重要人員實(shí)行聘任制和選舉制,企業(yè)人員的調(diào)整與分流等等。組織創(chuàng)新的方向就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企公開、管理科學(xué)”。企業(yè)的組織創(chuàng)新,要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,要對(duì)未來的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)籌劃;要建立以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)信息、宏觀調(diào)整信號(hào)及時(shí)作出反應(yīng)的反饋應(yīng)變系統(tǒng);要不斷優(yōu)化各項(xiàng)生產(chǎn)要素組合,開發(fā)人力資源;在注重實(shí)物管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)價(jià)值形態(tài)管理,注重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本金的積累等等。
(四)制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證?，F(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的,將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化,同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系,使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。
(五)市場(chǎng)創(chuàng)新隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)要想成功,必須要靠市場(chǎng)創(chuàng)新。(1)產(chǎn)品策略。我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)一定要樹立產(chǎn)品的整體概念。要設(shè)計(jì)開發(fā)并生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需要并提供恰當(dāng)服務(wù)的適當(dāng)產(chǎn)品,要遵循產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的原則去開發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品,做到“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、開發(fā)一代、構(gòu)想一代”。同時(shí)管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是任何單位生存發(fā)展的需要。管理能出效益,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,管理顯得更加重要,但現(xiàn)今企業(yè)管理人員素質(zhì)、能力參差不齊,有一部分人還不熟悉管理的知識(shí)。(2)價(jià)格策略。目前,我國(guó)大部分國(guó)有大中型定價(jià)的策略中,藝術(shù)的成分較科學(xué)的成分比重大些。單純靠降價(jià)做為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。其實(shí),我國(guó)企業(yè)在定價(jià)時(shí)完全可以采用多種定價(jià)策略,只是在選擇定價(jià)策略時(shí)要遵循企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)也要參照市場(chǎng)上消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)的心理價(jià)值來綜合定價(jià)。(3)渠道策略。在分銷渠道的選擇上,我國(guó)很多國(guó)有大中型企業(yè)存在著以傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道為主,分銷渠道眾多,渠道相對(duì)較長(zhǎng)且信息反饋較慢,造成費(fèi)用較高,服務(wù)跟不上等問題。為解決上述問題企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)力來選擇渠道策略。要重視運(yùn)用促銷理念來開發(fā)管理市場(chǎng)。要做好經(jīng)銷商選擇、經(jīng)銷商市場(chǎng)運(yùn)作管理、經(jīng)銷商貸款管理等工作。這里很重要的點(diǎn)是,要促進(jìn)制向規(guī)范化發(fā)展,要逐步向傭金制過渡,同時(shí),通過統(tǒng)一管理加強(qiáng)與零售商及客戶的緊密聯(lián)系。(4)促銷策略。在促銷策略的選擇上,重點(diǎn)是切記不要迷信廣告。我國(guó)許多國(guó)有大中型企業(yè)想通過廣告來擴(kuò)大自己的影響,但其廣告的定位卻存在著只注重?cái)U(kuò)大知名度,而不能有效地提高消費(fèi)者的偏愛度并影響消費(fèi)者購買決策的缺陷。企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)是一項(xiàng)包括管理思維變革、管理行為改造和管理效果提升三大內(nèi)容的復(fù)雜系統(tǒng)工程。其中,管理思維變革是前提,管理行為改造是主體,管理效果提升是標(biāo)志。這三項(xiàng)內(nèi)容各具特色又相互呼應(yīng),緊密聯(lián)系,形成有機(jī)體系共同作用于整個(gè)管理創(chuàng)新過程。
結(jié)語：管理創(chuàng)新的靈魂是管理思維的變革,只有不斷地創(chuàng)造和擁有新思想、新概念,企業(yè)管理才能常變常新,創(chuàng)造輝煌。企業(yè)的管理者必須跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,抓住機(jī)遇,大膽創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷促進(jìn)自身發(fā)展,這是企業(yè)管理創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理管理創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略效率
企業(yè)管理就是企業(yè)對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行的精密整合。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)涉及諸多要素，包括人員、材料、資金、技術(shù)、信息、能源、市場(chǎng)、時(shí)間、購銷等，企業(yè)的功能正是通過管理活動(dòng)把這些要素有效的整合起來使之渾為一體而產(chǎn)生的。管理也是生產(chǎn)力，企業(yè)管理使企業(yè)在科學(xué)嚴(yán)格的組織和規(guī)范下運(yùn)作，通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，使企業(yè)確定的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理的本質(zhì)和核心內(nèi)容是處理人與人之間的關(guān)系，通過處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中人與人的關(guān)系來發(fā)展生產(chǎn)力。
企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客觀要求和科技發(fā)展的條件，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和管理方法進(jìn)行的改革、改進(jìn)和改造。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和國(guó)際化程度的提高，企業(yè)要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，就必須不斷提高現(xiàn)代化的管理水平，增強(qiáng)管理創(chuàng)新的能力。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展的客觀需要
1.企業(yè)管理創(chuàng)新是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代要求
從宏觀環(huán)境來看，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了巨大變化。從國(guó)內(nèi)而言，改革開放以來近30年的發(fā)展，我國(guó)綜合生產(chǎn)力水平上了一個(gè)大臺(tái)階，市場(chǎng)產(chǎn)品供求基本平衡或者供過于求，商品的結(jié)構(gòu)性過剩時(shí)代已經(jīng)來臨，賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式已由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變具有全局性，覆蓋著整個(gè)行業(yè)，當(dāng)然也包括每一家企業(yè)。
從國(guó)際上看，隨著我國(guó)入世以及所有制結(jié)構(gòu)的調(diào)整和完善，非公有制經(jīng)濟(jì)競(jìng)相發(fā)展，外商投資企業(yè)越來越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。土地、資本等生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用趨于弱化，而包括管理在內(nèi)的知識(shí)、信息、技術(shù)等生產(chǎn)要素對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越顯著。
上述變化充分證明，積極研究能使企業(yè)的各生產(chǎn)力要素在新形勢(shì)下高效運(yùn)作的新的管理理論和方法，是新時(shí)代的要求。
2.企業(yè)管理創(chuàng)新是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理面臨的新形勢(shì)的要求
自進(jìn)入新世紀(jì)以后，伴隨知識(shí)信息化時(shí)代的發(fā)展，世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融合，使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時(shí)代的主旋律。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求狀況的變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化、管理信息化步伐的加快，企業(yè)管理開始經(jīng)歷新的變革。其發(fā)展趨勢(shì)可以歸納為以下幾個(gè)方面:
（1)管理對(duì)象知識(shí)化。企業(yè)管理的對(duì)象不再是傳統(tǒng)的財(cái)、物，而重點(diǎn)在人，有知識(shí)的人。由于知識(shí)具有較高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性，因而對(duì)于知識(shí)的開發(fā)和管理成為企業(yè)管理的重要組成部分。
（2)經(jīng)營(yíng)管理信息化。企業(yè)生產(chǎn)中越來越依靠信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、處理、共享等，企業(yè)決策逐步信息化。
（3)企業(yè)的生產(chǎn)方式一體化。在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、清潔生產(chǎn)和綠色制造、適時(shí)生產(chǎn)和精細(xì)生產(chǎn)以及通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的并行工程等等，它們把信息技術(shù)革命和管理進(jìn)步融為一體。
（4)企業(yè)營(yíng)銷方式簡(jiǎn)捷化。由過去的“生產(chǎn)商――分銷商――零售商――顧客”的行銷模式，正在改變?yōu)椤吧a(chǎn)商――分銷商――顧客”的模式。
（5)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)柔性化。公司組織結(jié)構(gòu)從“橄欖型”向“啞鈴型”變化。隨著經(jīng)營(yíng)和銷售方式的改變，企業(yè)通過社會(huì)化協(xié)作和契約關(guān)系，使企業(yè)的中間管理組織設(shè)置變得簡(jiǎn)單，側(cè)重向兩頭發(fā)展；傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向以潛能開發(fā)、人力資本的價(jià)值增值為主體;金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平化組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)式的管理運(yùn)作模式。
（6)企業(yè)兼并、聯(lián)合在更大規(guī)模和更高層次上展開。效益好市場(chǎng)擴(kuò)張快的企業(yè)兼并市場(chǎng)擴(kuò)張慢的企業(yè);大公司之間通過自主談判，在反壟斷規(guī)制條件下實(shí)現(xiàn)合并和業(yè)務(wù)互補(bǔ)，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（7)企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求整體價(jià)值最大化。傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)市場(chǎng)瓜分能力的競(jìng)爭(zhēng)，不僅追求生產(chǎn)質(zhì)量的“零缺陷”和服務(wù)質(zhì)量的“零抱怨”，做到質(zhì)量、服務(wù)一體化；還要通過對(duì)顧客服務(wù)和信息跟蹤，深入了解顧客的潛在需求，做到超前開發(fā)，在符合社會(huì)道德規(guī)范的前提下，合理引導(dǎo)顧客在更高層次和更新領(lǐng)域的消費(fèi)。
（8)企業(yè)重視“人力資本”開發(fā)。進(jìn)入知識(shí)社會(huì)以后，人才成為真正緊缺的資源，人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為“人力資本”，這種人才不僅要從學(xué)校產(chǎn)生，更要從企業(yè)中產(chǎn)生。
（9)從依靠規(guī)章制度轉(zhuǎn)向依靠先進(jìn)的企業(yè)文化來集聚企業(yè)的向心力。短期激勵(lì)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期和短期激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)推動(dòng)激勵(lì)轉(zhuǎn)為情感滿足激勵(lì)，員工由被動(dòng)接受型轉(zhuǎn)向參與管理型，進(jìn)而轉(zhuǎn)向自我管理型。
二、適應(yīng)形勢(shì)要求企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容
1.企業(yè)管理理念創(chuàng)新
經(jīng)營(yíng)理念大轉(zhuǎn)變，最直接的最有效的途徑就是通過創(chuàng)新企業(yè)文化來推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中形成的共同理想、共同價(jià)值觀、共同信念和共同行為準(zhǔn)則的總和，它對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響越來越顯著。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的創(chuàng)新主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:（1）觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新的前提。面臨新經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)管理人員必須樹立“國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、快速反應(yīng)”的新觀念;（2)戰(zhàn)略創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推行，企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位和起步，必須是全球化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;（3)制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，是通過調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利和利益關(guān)系，真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。不懈地推進(jìn)制度創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本;（4)機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)文化構(gòu)成要素之間的溝通和協(xié)同，需要通過企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制來實(shí)現(xiàn)，而市場(chǎng)機(jī)構(gòu)本身也要求企業(yè)加強(qiáng)自身與外部世界的信息傳遞、反饋和溝通。
2.企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們應(yīng)當(dāng)牢固樹立“知本觀念”，加強(qiáng)知識(shí)管理和信息管理。在企業(yè)管理創(chuàng)新上，應(yīng)加快實(shí)行以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:
（1)由傳統(tǒng)的資本和勞動(dòng)力投入為主向知識(shí)投入為主轉(zhuǎn)變。知識(shí)日益成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的直接資本，提高產(chǎn)品的知識(shí)含量是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
（2)由非科技投入主體向科技投入主體轉(zhuǎn)變。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，企業(yè)應(yīng)該改變依賴國(guó)家進(jìn)行投資的狀況，自覺的成為投資主體，依賴技術(shù)創(chuàng)新求得發(fā)展。
（3）由等級(jí)管理向網(wǎng)絡(luò)管理與等級(jí)管理結(jié)合轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代企業(yè)需要一種更少約束、更為靈活的網(wǎng)絡(luò)組織形式。改變僵化的等級(jí)管理體制，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，加強(qiáng)信息管理，提高決策水平。
（4)由單純運(yùn)用技術(shù)知識(shí)向綜合運(yùn)用各種知識(shí)轉(zhuǎn)變。單純的技術(shù)優(yōu)勢(shì)不再成為企業(yè)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)力量，企業(yè)應(yīng)該建立以科技知識(shí)為核心、以綜合知識(shí)為依托的新型知識(shí)體系。
（5)由單純的競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)爭(zhēng)與合作轉(zhuǎn)變。知識(shí)的發(fā)展和創(chuàng)新決不是僅僅依靠單個(gè)企業(yè)的力量來實(shí)現(xiàn)。除競(jìng)爭(zhēng)外，企業(yè)之間還需要相互合作，通過分工協(xié)作實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
3.企業(yè)社會(huì)服務(wù)理念創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任受到普遍關(guān)注。在生產(chǎn)產(chǎn)品、獲取利潤(rùn)的同時(shí)，必須主動(dòng)承擔(dān)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。企業(yè)推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，改變生產(chǎn)方式，整合資源，減少對(duì)土地等資源占用和浪費(fèi);加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì);協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者的關(guān)系;講誠(chéng)信，樹立企業(yè)公信力，使之成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分等，進(jìn)一步拓寬了管理創(chuàng)新的領(lǐng)域，
4.企業(yè)戰(zhàn)略合作管理創(chuàng)新
企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式?，F(xiàn)代企業(yè)必須懂得如何把自身的核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌欣母?jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來，彌補(bǔ)自身的不足和局限性。在現(xiàn)代企業(yè)的生存原則中，“排他”已被“合作”所取代包容。許多成功企業(yè)形成了多種互利合作的競(jìng)爭(zhēng)方式：
例如，（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)叫?，主要是企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作。企業(yè)的增值鏈中，供應(yīng)過程所占成本很多，所以供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)互聯(lián)至關(guān)重要;（2）戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)型，主要是指企業(yè)通過建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價(jià)值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，競(jìng)爭(zhēng)已不是單一的公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)間的競(jìng)爭(zhēng);（3）協(xié)作聯(lián)營(yíng)型，表現(xiàn)為企業(yè)通過有選擇的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及與供應(yīng)商或其他經(jīng)營(yíng)組織分享和交換控制權(quán)、成本、資本、進(jìn)入市場(chǎng)機(jī)會(huì)、信息和技術(shù)等，形成聯(lián)營(yíng)組織，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更多的價(jià)值;（4）虛擬組織型，是利用信息技術(shù)把各種資源、能力和思想動(dòng)態(tài)地連接起來，成為一種有機(jī)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價(jià)值。
三、結(jié)束語
1.1存在的問題
國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一就是石油產(chǎn)業(yè),因此石油企業(yè)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,這導(dǎo)致當(dāng)前我國(guó)許多石油企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念比較陳舊,管理模式不能跟上社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。當(dāng)前石油企業(yè)管理存在的問題主要有:¹國(guó)家對(duì)企業(yè)的監(jiān)督與經(jīng)營(yíng)者積極性的發(fā)揮未有效結(jié)合。º進(jìn)行過公司化和股份制改造的企業(yè),其企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)仍不規(guī)范。»勞動(dòng)人事制度還不健全,不能與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。¼缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。½沒有一套完善的企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)。¾在股份制公司成立后,企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變得不徹底。¿重組后與各分公司的關(guān)系處理不好。
1.2制約因素
雖然說外部環(huán)境對(duì)于石油企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新有一定的影響,但最主要的還是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生制約。企業(yè)管理創(chuàng)新的制約因素主要有以下幾方面:¹自然規(guī)律和世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)原油的生產(chǎn)有著嚴(yán)重的制約。º油氣企業(yè)工作場(chǎng)地大都在野外,企業(yè)受到社會(huì)因素制約較多。»企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新導(dǎo)向會(huì)影響企業(yè)的管理創(chuàng)新。¼缺乏良好的創(chuàng)新氛圍,創(chuàng)新氛圍對(duì)創(chuàng)新的成敗具有決定性作用。
2石油企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路
2.1組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新
企業(yè)的正常運(yùn)行需要組織機(jī)構(gòu)的支撐,因此必須進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新,將科學(xué)的管理理論作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)。當(dāng)前許多石油企業(yè)進(jìn)行的重組與改制就是進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的一種方式。
2.2經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新
石油企業(yè)由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,使得其經(jīng)營(yíng)觀念和管理模式依舊比較陳舊,不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,所以必須對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,樹立正確的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念。
2.3管理制度創(chuàng)新
重組改制后的石油企業(yè),其主業(yè)進(jìn)人股份公司,成為股份分公司,而其他部分作為存續(xù)公司繼續(xù)保留原有的名稱,原來的一個(gè)企業(yè)分成兩個(gè)企業(yè),分別有自己的法人代表,經(jīng)濟(jì)、行政上互相獨(dú)立,但是其黨群組織依舊是一個(gè)系統(tǒng),這種情況下,石油企業(yè)必須抓緊進(jìn)行管理制度的創(chuàng)新,依據(jù)現(xiàn)代管理制度的要求建立一套完善的管理體制。
2.4管理方式、方法的創(chuàng)新
人類社會(huì)已進(jìn)人信息時(shí)代,各種高新技術(shù)不斷發(fā)展,石油企業(yè)的交易方式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)的物資、資金流動(dòng)速度越來越快,市場(chǎng)規(guī)則也在不斷變化,需要石油企業(yè)通過管理方式、方法的創(chuàng)新來適應(yīng),這樣才能使企業(yè)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
2.5人力資源管理創(chuàng)新
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快,企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素,包括資金、技術(shù)、專利等,都能夠進(jìn)行相互的轉(zhuǎn)讓但唯獨(dú)企業(yè)的人力資源是不能自由轉(zhuǎn)讓的,因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,其將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,人力資源的重要性是無可替代的,因此,必須改變先前的以財(cái)務(wù)管理為中心的管理體系,轉(zhuǎn)變成為以人為本的管理體系,只有這樣,才能讓廣大員工投人更大的熱情,才能留住綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的人才,才能使得企業(yè)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,石油企業(yè)迫切需要進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新。
3總結(jié)
我國(guó)企業(yè)發(fā)展與西方企業(yè)發(fā)展存在兩大差別，其一是起點(diǎn)不同，其二是發(fā)展過程不同，但卻要與西方企業(yè)在同一個(gè)時(shí)間截面、同一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)力如何顯而易見。研究企業(yè)管理發(fā)展的動(dòng)力與基本規(guī)律，分析形成這種差距的原因，并制定出解決問題的途徑和策略，對(duì)于建立我國(guó)企業(yè)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平快速累積，根本改善我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，意義重大。
2企業(yè)管理發(fā)展規(guī)律
企業(yè)管理產(chǎn)生與發(fā)展的過程，就是工業(yè)工程(IndustrialEngineering,IE)技術(shù)產(chǎn)生和不斷發(fā)展的過程。IE作為支持企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的兩大技術(shù)之一(另一類技術(shù)為工程專業(yè)技術(shù))，始終是問題導(dǎo)向的技術(shù)。泰勒制產(chǎn)生的基本動(dòng)力就是資本原始積累后社會(huì)生產(chǎn)力大發(fā)展對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)成本和效益目標(biāo)的不斷追求。隨著企業(yè)管理范圍、管理目標(biāo)的不斷發(fā)展，IE也從產(chǎn)生出其主要解決現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)問題的技術(shù)(如工作研究)，發(fā)展到車間(如物料搬運(yùn))、企業(yè)(如計(jì)劃、控制、產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷管理)。信息技術(shù)的產(chǎn)生，供應(yīng)鏈、企業(yè)資源計(jì)劃、敏捷制造等理念的提出與應(yīng)用，更實(shí)現(xiàn)了IE應(yīng)用范圍從單一企業(yè)到區(qū)域和社會(huì)協(xié)作的跨越。這反映了IE的研究?jī)?nèi)容與控制邊界不斷擴(kuò)大的過程。同時(shí)，由于高層次IE技術(shù)，是以下層IE技術(shù)作為其組成內(nèi)容并吸收最新的科技發(fā)展成果的基礎(chǔ)上形成的，其有效實(shí)施要求下一層IE技術(shù)充分發(fā)揮作用。故各層IE技術(shù)之間存在著天然的順序性與連續(xù)性，不能跨越，也不可顛倒。正是由于這種包容性，在企業(yè)應(yīng)用高層次IE技術(shù)時(shí)，低層次IE技術(shù)仍舊發(fā)揮著重要作用。通過IE的不斷累積與發(fā)展，逐漸形成了企業(yè)獨(dú)特的核心能力，支持企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。這是被發(fā)達(dá)國(guó)家證明了的基本規(guī)律，美國(guó)這樣走過來，日本、歐洲、韓國(guó)亦然，中國(guó)也不可能例外。圖1反映了上述發(fā)展規(guī)律，同時(shí)也顯示了不同層次的IE技術(shù)與經(jīng)濟(jì)形態(tài)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成，IE的問題導(dǎo)向發(fā)生改變。管理目標(biāo)從T(Time，時(shí)間)、Q(Quality，質(zhì)量)、C(Cost，成本)基本需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)T、Q、C、S(Service，服務(wù))、E(Environment，綠色)、K(Knowledge，知識(shí))的全方位競(jìng)爭(zhēng)。IT的應(yīng)用提出了新的問題，但計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，并不能代替人。相反，由于工作的復(fù)雜性、多樣性的增強(qiáng)，對(duì)人的素質(zhì)與技能要求更高，人在經(jīng)濟(jì)中的作用不是降低了，而是更大了。因此IE技術(shù)在IT時(shí)代將具有更廣闊的應(yīng)用空間。如何建立更為有效的IE與IT捆綁發(fā)展的作用機(jī)制，是現(xiàn)代IE不斷探索的新的研究?jī)?nèi)容，包括各種先進(jìn)的管理思想、全新組織、經(jīng)營(yíng)理念以及應(yīng)變能力的全新需求。
后工業(yè)化時(shí)代作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的準(zhǔn)備期與萌芽期，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)全面展開準(zhǔn)備了充足的條件。從企業(yè)管理發(fā)展的視角進(jìn)行研究，則表現(xiàn)為在建立了高水平的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)從工業(yè)化向后工業(yè)化的轉(zhuǎn)變之后，企業(yè)信息化工作全面展開并取得巨大成功，而以IT作為基本支撐技術(shù)的現(xiàn)代IE技術(shù)取代經(jīng)典IE技術(shù)，系統(tǒng)IE技術(shù)成為企業(yè)中支持企業(yè)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心管理技術(shù)。如圖2所示。
圖2中的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)是指企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程等基礎(chǔ)管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、設(shè)備、流程、人員素質(zhì)、企業(yè)文化、企業(yè)制度規(guī)范等方面的累積狀況，以及對(duì)企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和信息化工程支持的能力。信息化平臺(tái)則是信息技術(shù)與管理技術(shù)結(jié)合形成的最新成果，包括3C、ERJP、PDM等有效實(shí)施所需要的管理基礎(chǔ)。因此，信息化平臺(tái)需要建立在一定的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)基礎(chǔ)之上，也就是在后者累積到一定程度時(shí)才需要全面建立信息化平臺(tái)。只有不斷縮小生產(chǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)與信息化平臺(tái)之間的差距(“平臺(tái)差”)，才能保證信息化平臺(tái)的實(shí)施效果。
3我國(guó)企業(yè)管理發(fā)展的現(xiàn)狀與任務(wù)分析
一般說，人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)按農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的順序發(fā)展。信息技術(shù)的產(chǎn)生與廣泛應(yīng)用帶動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而我國(guó)仍需完成工業(yè)化進(jìn)程，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供必要的財(cái)富和技術(shù)支持。同時(shí)，我們與發(fā)達(dá)國(guó)家共處同一個(gè)時(shí)間層面和國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中，采用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化，已經(jīng)成為我國(guó)制造企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。因此，工業(yè)化與信息化雙重任務(wù)，決定了工業(yè)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)并存的二元經(jīng)濟(jì)，將在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要特征。也決定了我國(guó)管理科學(xué)的發(fā)展和累積，與信息技術(shù)的應(yīng)用將并行發(fā)展。然而，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)、科技發(fā)展水平、社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展三個(gè)動(dòng)因中與國(guó)外存在巨大差異，造成我國(guó)企業(yè)管理成熟度不高，對(duì)企業(yè)信息化的支持能力嚴(yán)重不足，管理基礎(chǔ)成為制約信息化有效實(shí)施的瓶頸，必須加快管理基礎(chǔ)的累積。
同時(shí)我國(guó)企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)成分復(fù)雜，又處于剛剛進(jìn)入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不高，我國(guó)企業(yè)在管理基礎(chǔ)上也表現(xiàn)出一種顯著的多層次性。管理的累積性和不可跨越性決定了三個(gè)層次的企業(yè)不能采取同樣的發(fā)展策略，必須針對(duì)自己現(xiàn)有的管理水平與技術(shù)水平，選擇適當(dāng)?shù)墓芾韯?chuàng)新模式。因此，我國(guó)企業(yè)對(duì)IE的需求是全方位、多層次的，如表1所示。這也為我國(guó)的管理科學(xué)研究工作提出了重要課題。
4我國(guó)企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的管理創(chuàng)新
4.1工業(yè)工程在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用狀況
事實(shí)上，在20世紀(jì)50年代、60年代，我國(guó)企業(yè)就已經(jīng)開始了樸素的工業(yè)工程技術(shù)的嘗試。如在設(shè)計(jì)、施工和生產(chǎn)過程中運(yùn)用的一些優(yōu)化、提高效率的技術(shù)革新方法(這些方法確實(shí)是工業(yè)工程技術(shù)的應(yīng)用)；為提高效率、改善管理而開展的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽、青年突擊隊(duì)、“兩參一改三結(jié)合”以及提合理化建議等活動(dòng)。盡管這些活動(dòng)是在沒有系統(tǒng)了解和掌握工業(yè)工程理論與技術(shù)的條件下不自覺地應(yīng)用，也沒有持之以恒地推廣，但確實(shí)取得了一定的實(shí)施效果，初步證實(shí)了工業(yè)工程技術(shù)對(duì)我國(guó)工業(yè)的發(fā)展也很重要。
到了80年代，隨著改革開放政策全面實(shí)施，以Motorola、OTIS、德國(guó)大眾為代表的一大批國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的進(jìn)入，在帶來先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，也帶來了工業(yè)工程技術(shù)在中國(guó)相對(duì)系統(tǒng)的研究與應(yīng)用。改革開放較早、經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的沿海開放城市的一大批國(guó)內(nèi)企業(yè)也開始了工業(yè)工程的應(yīng)用。90年代，工業(yè)工程學(xué)會(huì)的建立，與工業(yè)工程正式教育的全面普及，開始了中國(guó)工業(yè)工程作為一門學(xué)科得到了全社會(huì)的認(rèn)同。90年代中后期，大量的內(nèi)地企業(yè)開始應(yīng)用工業(yè)工程解決企業(yè)的管理問題。經(jīng)過近20年的發(fā)展，取得了較大的成就。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在大陸已有上百家企業(yè)不同程度地應(yīng)用工業(yè)工程，涉及到汽車、鋼鐵、機(jī)械制造、家電、建材、信息等十幾個(gè)行業(yè)，包括第一汽車集團(tuán)、一汽大眾有限公司、廣東科龍集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、深圳華為公司，以及東南沿海的眾多企業(yè)，都已經(jīng)應(yīng)用工業(yè)工程作為提高企業(yè)管理水平的重要手段，并取得了顯著效果。
廣東科龍集團(tuán)是國(guó)內(nèi)較早有計(jì)劃、系統(tǒng)應(yīng)用工業(yè)工程實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理積累與創(chuàng)新的企業(yè)。表2反映的是科龍集團(tuán)管理基礎(chǔ)改善活動(dòng)開展的基本過程?？讫埖膶?shí)施過程反映了管理累積的基本模式，通過較短的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平的全面改善?？讫埖慕?jīng)驗(yàn)證明了工業(yè)工程對(duì)于我國(guó)企業(yè)，也同樣是實(shí)現(xiàn)管理積累的基本手段。
企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)必須依靠IE從管理基礎(chǔ)的改善和積累入手，才能取得預(yù)期效果。這一點(diǎn)對(duì)任何國(guó)家、任何企業(yè)都適用。我國(guó)目前已經(jīng)有一部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，按照管理的基本發(fā)展規(guī)律，成立專門的IE部門，從改善現(xiàn)場(chǎng)管理入手，系統(tǒng)應(yīng)用IE，如深圳華為、一汽集團(tuán)等。
表2科龍集團(tuán)通過管理累積實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的過程
推廣工作與研究?jī)?nèi)容效益效果
應(yīng)用IE的準(zhǔn)備階段(1990年～1994年)
1.香港上市準(zhǔn)備
2.上MRPⅡ
3.基礎(chǔ)IE培訓(xùn)，生產(chǎn)線均衡化
4.動(dòng)作研究，時(shí)間研究，節(jié)拍優(yōu)化
5.定崗定編
1.規(guī)范了企業(yè)的運(yùn)作模式與管理方式
2.CA的MRPⅡ應(yīng)用企業(yè)A級(jí)認(rèn)證
3.思想和技術(shù)的積累
4.節(jié)拍48s36s28s
5.生產(chǎn)線產(chǎn)能平穩(wěn)達(dá)80%以上，基本實(shí)現(xiàn)混流生產(chǎn)
全面應(yīng)用IE階段(1995年～1998年)
1.現(xiàn)代IE推廣總體規(guī)劃
2.冰箱公司經(jīng)營(yíng)管理DSS
3.生產(chǎn)系統(tǒng)柔性研究，合理生產(chǎn)品種與生產(chǎn)水平
4.人力資源規(guī)劃
5.供應(yīng)系統(tǒng)的期量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化
1.確立了應(yīng)用IE的思路與發(fā)展的研究方向
2.為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供有效的輔助手段
3.消除了生產(chǎn)線的瓶頸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能優(yōu)化
4.提高企業(yè)人員素質(zhì)
5.采購庫存大量降低，節(jié)約流動(dòng)資金2000萬元
CIMS工程的開展(1998年～2000年)從企業(yè)素質(zhì)、人員素質(zhì)、管理基礎(chǔ)、戰(zhàn)略方向等方面為企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)騰飛準(zhǔn)備了條件
另外還有一些企業(yè)則是在實(shí)施先進(jìn)管理理論的過程中，發(fā)現(xiàn)只有通過IE改善企業(yè)管理基礎(chǔ)，才能保證先進(jìn)理論的實(shí)施效果，而反過來開始IE的應(yīng)用。成飛就是在實(shí)施CIMS工程的過程中遇到了障礙，轉(zhuǎn)而系統(tǒng)應(yīng)用IE，將工業(yè)工程列為重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目。而制造資源計(jì)劃與工業(yè)工程相結(jié)合是該企業(yè)CIMS工程取得顯著成果的重要手段，為企業(yè)奠定了良好的管理基礎(chǔ)。按照“準(zhǔn)時(shí)制”、“零庫存”的管理理念，開發(fā)出了以產(chǎn)品生產(chǎn)管理為核心的管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)的成功應(yīng)用，優(yōu)化了生產(chǎn)管理過程，加快了生產(chǎn)計(jì)劃和完成情況的反饋速度。上海易初摩托車廠則是在實(shí)施ISO9000的過程中發(fā)現(xiàn)了實(shí)施IE是ISO9000能夠取得成效的必然選擇，必須通過IE的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
這些企業(yè)的應(yīng)用模式從另一個(gè)角度論證了管理的累積性和順序性，應(yīng)用IE技術(shù)改生產(chǎn)管理基礎(chǔ)平臺(tái)的水平，是企業(yè)不能跳過的階段，必須遵守。
4.2我國(guó)企業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用規(guī)律及發(fā)展策略
對(duì)我國(guó)企業(yè)應(yīng)用IE的情況進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，不論自發(fā)、非理性的應(yīng)用，還是系統(tǒng)、有計(jì)劃的實(shí)施，都已經(jīng)證明了IE是解決兩元經(jīng)濟(jì)環(huán)境下我國(guó)企業(yè)困境，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本手段。在當(dāng)前我國(guó)兩元經(jīng)濟(jì)情況下，為了完成工業(yè)化的任務(wù)，必須實(shí)施IE，這是不能跳過的。研究IE與IT共同發(fā)展、共同作用的模式，對(duì)于實(shí)施我國(guó)工業(yè)化與信息化共同完成的雙重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具有重要價(jià)值。
針對(duì)我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)在IE應(yīng)用上所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)與規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析教訓(xùn)，我們認(rèn)為在兩元經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的作用下，我國(guó)企業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用的基本策略應(yīng)該包括如下幾個(gè)方面。
1)必須遵循累積性與順序性規(guī)律，路不能省略，但可以在更高速度、更高水平上實(shí)現(xiàn)快速累積?？讫垺⒁黄?、華為、海爾等為我們做出了很好的榜樣，也為其他企業(yè)提供了可以參考的管理發(fā)展模式。
2)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的多層次性，決定了我國(guó)工業(yè)工程的應(yīng)用也必須體現(xiàn)這種層次性，并進(jìn)而體現(xiàn)出外資向內(nèi)資、從東向西、從沿海向內(nèi)地的擴(kuò)展階梯性發(fā)展趨勢(shì)。因此，對(duì)于不同地區(qū)、不同類型、不同層次的企業(yè)必須采取不同的IE應(yīng)用模式，應(yīng)用不同層次的IE技術(shù)。
3)企業(yè)應(yīng)用IE必須與企業(yè)特征結(jié)合，進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，創(chuàng)造適合自己特色、適合自身發(fā)展的管理創(chuàng)新模式，努力縮小“平臺(tái)差”，為信息化工程提供支持。
4)“設(shè)計(jì)-改善-信息化”的復(fù)合型管理模式，即“IE+IT”模式，是我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的基本模式，如圖3所示。
轉(zhuǎn)變管理理念
管理理念隨著時(shí)代的變遷有了很大的變化，從追求政績(jī)形象轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)盈虧責(zé)任的自我管理理念。從單一生產(chǎn)意識(shí)轉(zhuǎn)為追求經(jīng)濟(jì)效益的市場(chǎng)意識(shí)。從企業(yè)片面追求利潤(rùn)最大化，發(fā)展到對(duì)社會(huì)發(fā)展、環(huán)境的責(zé)任和對(duì)用戶的責(zé)任的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)多元化理念的創(chuàng)新。
樹立“信息至上”的觀念。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如：科技發(fā)展信息、市場(chǎng)行情信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和科學(xué)管理信息等；在企業(yè)內(nèi)部還有一個(gè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等各個(gè)管理環(huán)節(jié)的信息。這些企業(yè)內(nèi)外信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念，以開放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息，才能有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。
樹立“能本管理”的觀念。信息時(shí)代的到來，迫使企業(yè)具備“以快應(yīng)變”的能力，以最快速的反應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。同時(shí)企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變，從物本管理過度到人本管理，進(jìn)而深化為以人的能力為核心的管理，更確切地說就是能本管理。在信息時(shí)代，知識(shí)、信息、智力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，人作為知識(shí)的載體，作為知識(shí)的創(chuàng)造者和技術(shù)的運(yùn)用者，其智力資本的貢獻(xiàn)率是人力資本貢獻(xiàn)率的主導(dǎo)成分，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非人力資本的貢獻(xiàn)率，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力的人才的競(jìng)爭(zhēng)。
提升管理主體的創(chuàng)新能力
培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家隊(duì)伍。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家必須具備這樣的素質(zhì)：一是創(chuàng)造性思維，善于洞察和想象，使管理工作有合理的前瞻性、科學(xué)性；二是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有遠(yuǎn)見、不怕失敗、敢做超前性的工作，有不達(dá)目的誓不罷休的毅力；三是創(chuàng)新的技巧，在創(chuàng)造思維和不怕風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還必須有科學(xué)依據(jù)，有可行的操作措施；四是新時(shí)代的風(fēng)格，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，要善于學(xué)習(xí)，敢于實(shí)踐，善于團(tuán)結(jié)合作，尤其要善待創(chuàng)新失敗者，永不滿足，經(jīng)常自我挑戰(zhàn)。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。
企業(yè)管理的邏輯特點(diǎn)最終反映在如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性上，按照國(guó)外的研究，積極性的一般發(fā)展規(guī)律是“參與―負(fù)責(zé)―創(chuàng)新”。參與，是積極性的形成階段，表明員工介入某項(xiàng)工作，承諾某些規(guī)定責(zé)任，完成一定任務(wù)定額；負(fù)責(zé)，是積極性的上升和穩(wěn)定階段，表明員工明確了責(zé)任感，能自覺地履行職責(zé)；“創(chuàng)新”是積極性的高漲階段，表明員工已主動(dòng)“向生產(chǎn)的深度和廣度進(jìn)軍”，自覺為企業(yè)出謀劃策，傾心傾力，貢獻(xiàn)力量。企業(yè)家要充分認(rèn)識(shí)積極性的一般發(fā)展規(guī)律，尊重員工、關(guān)心員工、依靠員工、激勵(lì)員工，讓企業(yè)員工積極投身到管理創(chuàng)新中來。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新
我們?cè)诮?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理上要實(shí)現(xiàn)由過去偏重生產(chǎn)管理到重視技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變，也就是我們常講的要從橄欖型向亞鈴型管理模式轉(zhuǎn)變。我們先清楚自己為何而生存，我們的客戶需要什么，再研究怎么生產(chǎn)，甚至可以委托加工生產(chǎn)。基于這樣的戰(zhàn)略，我們的研發(fā)隊(duì)伍不斷擴(kuò)展，并吸收很多銷售的精英，不斷開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，以獲得更大的生存空間。
創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境及可取得的資源的情況，為求得企業(yè)生存和發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。成功企業(yè)戰(zhàn)略有以下特點(diǎn)：其一，重視分析企業(yè)外部環(huán)境，及時(shí)把握環(huán)境變化帶來的機(jī)會(huì)，有效避開不利于企業(yè)發(fā)展的各種威脅。其二，重視分析企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性地改善內(nèi)部條件，適應(yīng)變化的環(huán)境。其三，企業(yè)選擇戰(zhàn)略，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合分析，據(jù)此對(duì)備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，最終選出適宜的戰(zhàn)略。因此，面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，認(rèn)真思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，改變短期的利潤(rùn)目標(biāo)，實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，來提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一，企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出，建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系，才能獲得持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，別人才難以模仿。具體而言，這要求中國(guó)企業(yè)建立高層決策者戰(zhàn)略評(píng)價(jià)機(jī)制。一方面企業(yè)高管層可以設(shè)立戰(zhàn)略管理委員會(huì)定期召開由各部門、各事業(yè)部、子公司、集團(tuán)各公司經(jīng)理參加的企業(yè)“競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)價(jià)會(huì)”，也可邀請(qǐng)管理、技術(shù)方面專家和政府行業(yè)主管部門官員參加，從各方面對(duì)企業(yè)核心能力、優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行會(huì)診、懇談，評(píng)估，研討今后的發(fā)展思路；另一方面設(shè)立主要由中、基層員工參與的企業(yè)戰(zhàn)略信息反饋系統(tǒng)，如意見箱、網(wǎng)上專欄等。第二，圍繞企業(yè)核心能力培育，妥善地實(shí)施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略是非常重要的。企業(yè)核心能力本身具有動(dòng)態(tài)性、開放性。在進(jìn)行企業(yè)核心能力分析時(shí)，還可以運(yùn)用核心能力矩陣的分析方法，以幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握核心能力的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展方向。第三，注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場(chǎng)開發(fā)。核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)體現(xiàn)和市場(chǎng)體現(xiàn)，大力開發(fā)核心產(chǎn)品才能為企業(yè)核心能力培育提供物質(zhì)保證；同時(shí)發(fā)展核心產(chǎn)品會(huì)使企業(yè)避開在最終產(chǎn)品市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得可觀的“虛擬市場(chǎng)份額”，而且能夠繞開在最終產(chǎn)品市場(chǎng)上由于壟斷地位而受到的法律和銷售渠道等因素限制，由此獲得的收入和經(jīng)驗(yàn)可以加快核心能力的發(fā)展。第四，以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向，進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開發(fā)。企業(yè)核心能力的打造應(yīng)以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ)，著力培養(yǎng)企業(yè)對(duì)顧客需求的預(yù)測(cè)和反應(yīng)能力，迅速將新觀念、新技術(shù)融入產(chǎn)品的能力，適應(yīng)不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的能力以及綜合各種因素進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的創(chuàng)新能力。
組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
精干高效的組織結(jié)構(gòu)是貫徹實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織保證。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求，首先，剝離企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)的各種社會(huì)職能和政府職能，使企業(yè)輕裝上陣，其次，按照專業(yè)化社會(huì)協(xié)作的方向，分離服務(wù)部門等非生產(chǎn)主體，使企業(yè)精干起來，再次，強(qiáng)化生產(chǎn)過程前的市場(chǎng)研究，經(jīng)營(yíng)決策，技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)過程之后的產(chǎn)品銷售，用戶服務(wù)，廣告宣傳等經(jīng)營(yíng)職能，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)具有高度適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。最后，隨著企業(yè)用業(yè)務(wù)流程的信息化，企業(yè)削減中間管理層次，管理組織結(jié)構(gòu)由原來的高聳型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)再造，這樣會(huì)大大降低成本，提高組織效率。
建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是一種管理理念，是企業(yè)為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新。企業(yè)要使企業(yè)及其員工保持旺盛的學(xué)習(xí)能力，不斷突破極限，及時(shí)克服發(fā)展道路上的障礙，就必須要有相應(yīng)的制度或機(jī)制作為保障。有效而健全的機(jī)制還有助于企業(yè)內(nèi)部的管理，是企業(yè)管理成熟的標(biāo)志。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是現(xiàn)代管理學(xué)的核心，對(duì)人力資源管理更具特殊意義。在實(shí)踐中，企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)，對(duì)以下激勵(lì)措施進(jìn)行相機(jī)抉擇或有效整合：目標(biāo)激勵(lì)。通過建立企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)體系，激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力完成個(gè)人目標(biāo)，從而體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值及其在組織中的地位和作用。參與激勵(lì)。通過合理化建議、員工與各級(jí)管理層對(duì)話等民主管理方式，給員工某種參與制定計(jì)劃和進(jìn)行決策的機(jī)會(huì)，使其感受到企業(yè)對(duì)自己的信任，使員工產(chǎn)生主人翁責(zé)任感。關(guān)懷激勵(lì)。企業(yè)各級(jí)管理者通過對(duì)員工的體貼與關(guān)懷，使其工作和生活困難得到重視和有效解決，員工深感組織關(guān)懷的溫暖，就會(huì)把企業(yè)當(dāng)作大家庭，把企業(yè)當(dāng)作自己為之奮斗的歸屬。為每位員工提供成才的發(fā)展空間、幫助他們解決工作與生活中的困難，是不可忽視的人性化激勵(lì)機(jī)制。認(rèn)同激勵(lì)。企業(yè)管理者應(yīng)該在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，以祝賀、表彰、認(rèn)可、示意等形式承認(rèn)員工所獲得的成就，從而滿足員工的成就感，增強(qiáng)他們不斷進(jìn)取的積極性。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)最常用的激勵(lì)方式，它對(duì)有能力并取得業(yè)績(jī)的員工給予可折算為一定價(jià)值量貨幣的物質(zhì)回報(bào)。
