時間：2022-12-04 02:22:08
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)講話，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
同志們：大家好。
我們利用兩天的時間,開展了全市工作觀摩交流及業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，重點參觀了文化名勝等。同時，把車廂當(dāng)課堂，以實景演練的方式開展接待 的操作培訓(xùn)?，F(xiàn)在我們召開會議,主要是對縣區(qū)工作觀摩情況點評，進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),分析形勢、找準問題、安排部署下步工作,動員全市上下鼓足干勁、只爭朝夕，為順利完成全年工作任務(wù)再添把火、加把油。
從這兩天觀摩交流情況看,各縣(市、區(qū))工作的整體成效不錯，在新成立**組織或新?lián)Q屆短短一年時間，工作各方面都有較大進步。各縣(市、區(qū))都建成了省級“僑胞之家”。有的縣(市、區(qū))圍繞工作主業(yè),凝僑心聚僑力逐步顯現(xiàn),有的縣(市、區(qū))圍繞關(guān)心支持涉僑民營企業(yè),為企業(yè)走出去提供服務(wù)，發(fā)揮對外開放中的重要作用。在此，為大家付出的艱辛努力表示誠摯的問候和衷心的感謝！但也要清醒認識到存在一些問題：工作質(zhì)量還不夠高,亮點不多，各縣(市、區(qū))之間工作進展不平衡，為僑服務(wù)能力和水平需要提升,等等，這些都需要我們通過干中學(xué)、學(xué)中干來進一步改進。
5月18日，中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心在江西南昌舉辦了2016年“一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐”項目工作人員培訓(xùn)班。企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心副主任郭昊出席會議并講話，江西省科協(xié)黨組書記、常務(wù)副主席羅瑩到會致辭，省科協(xié)黨組成員、副主席彭玲華出席。來自15個省市科協(xié)及學(xué)會項目單位負責(zé)人、執(zhí)行人近50人參加了項目培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)班旨在通過創(chuàng)新方法專業(yè)講授、項目深入解讀及體系研究等內(nèi)容的培訓(xùn)，使參加項目工作人員了解當(dāng)前多種創(chuàng)新思維方法在國際國內(nèi)研究、推廣應(yīng)用的新情況，理解和掌握“一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐”項目的設(shè)計思路、考核重點、管理模式及成果采集技術(shù)，統(tǒng)一步調(diào)，明確要求，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的能力和水平。
培訓(xùn)分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)和項目培訓(xùn)兩個部分。根據(jù)項目管理需要，培訓(xùn)班設(shè)置了《國內(nèi)外創(chuàng)新方法研究狀況及其推廣應(yīng)用》、《精益管理導(dǎo)入企業(yè)的效果探討及與TRIZ的融合》、《企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新方法成果的培育與有關(guān)問題》、《趣說TRIZ》四個模塊的業(yè)務(wù)課程，以使學(xué)員通過對技術(shù)創(chuàng)新理論的深入學(xué)習(xí)，達到提升學(xué)員創(chuàng)新項目管理能力和服務(wù)水平的目的；課程中，專家對如何在項目實施過程培育和收集項目成果做了詳細的指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程上，創(chuàng)新發(fā)展研究處處長徐華根據(jù)多年的項目管理經(jīng)驗，介紹了該項目相關(guān)的政策和文件背景，并從啟動項目、計劃項目、實施與控制項目、項目總結(jié)驗收等項目管理過程中需要注意的問題做了詳細講解，并就項目體系建設(shè)、工作機制、財務(wù)管理等方面提出進一步規(guī)范化要求。郭昊針對中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程作了重要講話。他指出，中國科協(xié)在經(jīng)濟新常態(tài)下的人才工作總體要求是圍繞科技創(chuàng)新需求和人才成長需求，搭建人才成長平臺，拓寬人才服務(wù)渠道，創(chuàng)新人才工作機制，認真做好人才的培養(yǎng)舉薦、評價激勵、引進使用、聯(lián)系服務(wù)等工作。中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心圍繞培養(yǎng)企業(yè)一線創(chuàng)新人才的目的，組織實施一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐項目，符合當(dāng)前中國科協(xié)人才工作需求，更符合企業(yè)自主創(chuàng)新的需求。我們要協(xié)同地方科協(xié)、全國學(xué)會，通過組織專家入企進行創(chuàng)新理論培訓(xùn)、技術(shù)輔導(dǎo)，在企業(yè)組建創(chuàng)新小組、舉辦創(chuàng)新沙龍、創(chuàng)新競賽等一系列活動，培養(yǎng)企業(yè)一線創(chuàng)新人才，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。
一、培訓(xùn)目的
圍繞“提升公積金服務(wù)效能”目標，堅持“全面培訓(xùn)，科學(xué)培訓(xùn)，重點培訓(xùn)”要求，通過在全市范圍內(nèi)組織開展住房公積金系列專題培訓(xùn)，進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，規(guī)范服務(wù)行為，提升工作效能，為推進全市住房公積金服務(wù)水平再上新臺階提供重要保障。
二、培訓(xùn)對象
各轄市區(qū)分中心、管理部，市中心各處室、公積金服務(wù)中心以及各住房公積金受委托銀行相應(yīng)工作崗位上的從業(yè)人員
三、培訓(xùn)時間
2012年8月至12月
四、培訓(xùn)內(nèi)容
專題培訓(xùn)包括住房公積金業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)三大類別，具體內(nèi)容如下：
（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
住房公積金業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展，包括提取業(yè)務(wù)、繳存業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、公積金信息系統(tǒng)操作、財務(wù)管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務(wù)：公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調(diào)整、催建、催繳、催調(diào)等歸集業(yè)務(wù)的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務(wù)：現(xiàn)金類提取業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬類提取業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)要求，各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務(wù)：公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔(dān)保以及貸后管理等貸款業(yè)務(wù)的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作：公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務(wù)管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范，公積金財務(wù)規(guī)定，財務(wù)管理的內(nèi)容和規(guī)范要求。
6、檔案管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務(wù)形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關(guān)法規(guī)知識，內(nèi)部審計準則和實務(wù)指南。
8、公文寫作與信息宣傳：領(lǐng)導(dǎo)講話、工作總結(jié)、調(diào)研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
（二）服務(wù)培訓(xùn)
住房公積金服務(wù)培訓(xùn)包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范
（1）儀容儀表禮儀：服務(wù)人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
（2）文明用語禮儀：稱呼禮儀、服務(wù)規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
（3）行為舉止禮儀：以微笑標準、眼神要求等為主要內(nèi)容的表情禮儀；服務(wù)人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
（4）與客戶溝通技巧：傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
（5）服務(wù)異議的處理規(guī)范：客戶投訴糾紛處理原則，服務(wù)異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范：根據(jù)《關(guān)于市住房公積金服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)及管理的指導(dǎo)意見》、《服務(wù)網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關(guān)于進一步提升全市住房公積金服務(wù)效能的通知》等服務(wù)規(guī)范要求為主要內(nèi)容。
（三）拓展培訓(xùn)
通過戶外拓展活動的開展，培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結(jié)協(xié)作精神，增進互動溝通，增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
五、培訓(xùn)安排
（一）培訓(xùn)準備階段（9月）
1、明確培訓(xùn)分工。根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和類型進行分工，明確各類培訓(xùn)的責(zé)任部門。
2、確定培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括各類培訓(xùn)的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務(wù)崗位辦理流程的精細化標準等，并且形成相應(yīng)的書面教材和PPT課件。
以住房公積金提取業(yè)務(wù)培訓(xùn)為例：提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解：將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類，再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓(xùn)工作責(zé)任部門應(yīng)當(dāng)圍繞公積金政策、百姓關(guān)心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等，形成相應(yīng)的知識題庫，并搭建模擬考試題庫。
（二）培訓(xùn)實施階段（10月）
各責(zé)任部門應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)培訓(xùn)工作的組織實施，具體如下：
1、明確授課老師和授課機構(gòu);
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;
3、明確授課計劃及時間安排。
（三）培訓(xùn)驗收階段（11—12月）
1、開展技能測試。各責(zé)任部門要做好培訓(xùn)考核驗收工作，可以通過即時檢測、理論考試、服務(wù)技能測評等形式，及時了解和檢驗受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內(nèi)舉辦知識競賽活動，通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼，積極鞏固培訓(xùn)成果，評選優(yōu)秀典型。
六、工作要求
1、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)。全市各級住房公積金管理機構(gòu)以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓(xùn)活動的重要意義，應(yīng)當(dāng)按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合，共同做好培訓(xùn)活動的組織實施。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)在開始開會！今天專門把大家召集到一塊開這個座談會，給大家提供一個相互交流、相互認識的一個平臺。目的是加強了解、增強感情、分析形勢、明確任務(wù)、推進工作。這既是一個見面會，又是一個鼓勁會、加壓會。參加這次座談會的領(lǐng)導(dǎo)有：縣委常委、縣委辦__x主任和分管各科室的領(lǐng)導(dǎo)；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）黨辦秘書。今天會議的議程共有 項：第一項：
；第二項
；第三項
；第四項
；第五項
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首先，進行會議第一項：
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下面，會議進行第二項：
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下面，會議進行第三項：
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下面，會議進行第四項：
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下面，會議進行第五項：請x主任為我們作重要講話。
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同志們，我們今天的會議議程已進行完畢。會議對今年辦公室工作了認真的總結(jié)，對面臨的形勢和存在的問題作了切合實際的分析，各位領(lǐng)導(dǎo)就如何開創(chuàng)辦公室工作新局面，進一步提高信息工作的質(zhì)量和水平，進行了認真探討和分析，提出了很好的整改意見。鄉(xiāng)鎮(zhèn)各位領(lǐng)導(dǎo)就各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）辦公室工作做了認真分析總結(jié)，就下一步改進措施作了明確表態(tài)。特別是秦主任在百忙之中專門參加我們這次會議，以自己多年辦公室工作的切身體會，從不同角度、不同側(cè)面，就辦公室工作特別是信息工作做了很好、很重要的講話，對我們的工作提出了具體要求。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）一定要振奮精神，正視差距，明確目標，迎頭趕上。
簽約儀式上，人民文學(xué)出版社總編輯管士光、瑞典伯尼爾·卡爾森出版社社長愛娃·達林共同簽署了《中瑞兒童文學(xué)雙向出版深度合作意向書》。這是繼2010年秦文君與希臘作家尤金合作之后，中國文化“走出去”結(jié)出的又一豐碩成果。
據(jù)管士光介紹，“中外出版深度合作”項目于2010年啟動，是中國出版集團公司繼版權(quán)貿(mào)易、建立海外出版分支機構(gòu)之后，以文學(xué)為切入點，創(chuàng)新中外文化交流模式、釋放中國文化產(chǎn)業(yè)能量的新舉措。這一項目是一項整合中外作家、插圖畫家、譯者和頂級出版機構(gòu)等優(yōu)質(zhì)資源的綜合合作計劃，即由人民文學(xué)出版社和外國頂級出版社牽頭，邀請兩國最優(yōu)秀的作家在同一題材、同一體裁之下進行創(chuàng)作，同時約請兩國頂級翻譯家與插圖畫家為對方國家作家的作品進行翻譯和配圖，最后兩部作品將被裝訂成一本完整的圖書，分別以兩個國家的語言在各自國家出版發(fā)行，使同一題材、同一體裁的作品在同一本書中實現(xiàn)跨語種、跨國界、跨藝術(shù)形式的立體演繹。
此次“中瑞出版深度合作”項目得到了中瑞兩國政府的深切關(guān)注和充分肯定，鄔書林在簽約儀式現(xiàn)場的講話中指出：“這是中外合作出版中一個全新的、有創(chuàng)意的、充滿希望的項目，中外出版界和作家首次展開不同文化類型的交流，它將在中瑞兩國人民之間架起一座互相了解、互相理解的橋梁?！?012年全國新聞出版統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)會
在昆明召開
本刊訊2012年全國新聞出版統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)會8月23日—25日在昆明召開，各省（區(qū)、市）新聞出版局統(tǒng)計業(yè)務(wù)部門的60多人參加了培訓(xùn)。新聞出版總署出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展司副司長袁亞平、中國新聞出版研究院副院長魏玉山出席會議，云南省新聞出版局局長楊文虎到會致辭。
袁亞平作了開班動員講話。他指出，總署黨組肯定了新聞出版統(tǒng)計工作近年來取得的進步。目前統(tǒng)計工作逐漸實現(xiàn)了由產(chǎn)品統(tǒng)計向產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計、由系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計向全行業(yè)統(tǒng)計、由國有經(jīng)濟統(tǒng)計向多種經(jīng)濟成分統(tǒng)計的轉(zhuǎn)變，新聞出版統(tǒng)計工作日益科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，統(tǒng)計工作效益顯著提高，工作機制日漸完善?！?011新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告》在優(yōu)化體例結(jié)構(gòu)、增加內(nèi)容容量、突出重點亮點方面取得了新的突破。他希望全國新聞出版統(tǒng)計業(yè)務(wù)部門的同志再接再厲，通過培訓(xùn)和交流形成“同道同知，互敬互信；同苦同心，互幫互助”的統(tǒng)計工作文化。
魏玉山作了會議總結(jié)。對于下一步的工作，他強調(diào)：一是統(tǒng)計制度的修改要體現(xiàn)時代性、規(guī)范性和可操作性；二是統(tǒng)計年報和年度核驗相結(jié)合，較好地推動了統(tǒng)計工作的開展，縮小了各部門之間的數(shù)據(jù)差異，保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高了工作效率，但在領(lǐng)導(dǎo)重視程度、工作機制、報送時間、報送內(nèi)容方面還需要進一步加強協(xié)調(diào)力度；三是要加快新聞出版統(tǒng)計信息系統(tǒng)的升級改造，以滿足統(tǒng)計業(yè)務(wù)需要；四是領(lǐng)導(dǎo)重視是統(tǒng)計工作順利開展的關(guān)鍵因素，要積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，探索新的統(tǒng)計工作方式方法。
國家統(tǒng)計局社科文司文化產(chǎn)業(yè)處殷國俊處長圍繞新修訂的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類》進行了授課；中國新聞出版研究院統(tǒng)計處處長張曉斌講授了統(tǒng)計年報填報、審核等工作環(huán)節(jié)的重點注意事項和處理技巧。 （趙彥華）
“中國古代名人與中國文化精神”文化沙龍召開
本刊訊9月1 2日，“中國古代名人與中國文化精神”文化沙龍暨《中華名人傳叢書》新書會在北京召開。
中國之文化精神的傳承，時常表現(xiàn)在歷代名人的具體人生上，因此，研究中國古代名人與中國文化精神的關(guān)系就顯得極為重要。文化沙龍以今年上半年熱議的一段網(wǎng)絡(luò)視頻“杜甫很忙”開場，引出了今天我們該以何種心態(tài)，何種方式對待中國古代名人的話題。
會議傳達了廣播電影電視局關(guān)于成立實施“先鋒示范工程”深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知；傳達了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案；傳達了關(guān)于確定“先鋒示范工程”的通知，并確定“廣播電視村村通工程”為廣電局“先鋒示范工程”項目，電視臺“專題部”和有線臺“工程部”為“先鋒示范崗”。會議傳達了2010年上半年責(zé)任目標完成情況通報；傳達了2010年重點科室評議方案。
2010年上半年，廣播電影電視局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全局職工的共同努力，各項工作都取得豐碩成果，上半年共完成經(jīng)濟創(chuàng)收543萬元，在市級以上新聞媒體播發(fā)稿件350余條，內(nèi)宣發(fā)稿2300余條，新架設(shè)光纜40余公里，新增光點30余個，發(fā)展農(nóng)村有線電視用戶941戶，城區(qū)數(shù)字用戶818戶，為全年各項任務(wù)的圓滿完成打下了堅實基礎(chǔ)。
宣傳工作緊緊把握正確輿論導(dǎo)向，服務(wù)縣委、縣政府中心工作做為廣播電視宣傳的第一要務(wù)，緊緊圍繞“城中村”改造，紅旗路改造、兩會直播、三農(nóng)工程等重點工程，強化協(xié)調(diào)、精心策劃、重點突破、為全縣經(jīng)濟發(fā)展和精神文明建設(shè)營造了良好的輿論氛圍，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。狠抓宣傳，為全縣經(jīng)濟發(fā)展和精神文明建設(shè)營造了良好的輿論氛圍，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
針對下半年的工作局長李宏軍提出了五點要求，一是狠抓內(nèi)外宣數(shù)量、質(zhì)量，提升廣電工作影響力；二是加快廣電事業(yè)發(fā)展，增強廣電自身實力；三是強化廣電行業(yè)管理，確保節(jié)目安全播出；四是加強全局隊伍建設(shè)，強化政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)；五是加強責(zé)任目標管理，促進經(jīng)濟效益提高。
一、培訓(xùn)目的
培訓(xùn)工作是普查準備階段的一個重要環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)，使全體普查人員明確普查目的、意義，掌握普查對象、范圍、指標含義、資料來源及普查的具體操作要求等，切實提高廣大普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證普查方案統(tǒng)
一、規(guī)范地貫徹實施，保證客觀、準確、及時地填報普查表。
二、培訓(xùn)對象
四唯街機關(guān)科室包點人普業(yè)務(wù)負責(zé)人（13人）及社區(qū)普查指導(dǎo)員、普查員（176人），共計189人。（注：社區(qū)普查指導(dǎo)員除負責(zé)一個普查小區(qū)普查工作外，還必須負責(zé)本社區(qū)4—5個普查小區(qū)普查員指導(dǎo)工作。）
四唯轄區(qū)將劃分成為7個普查區(qū)（7名人普首席指導(dǎo)員協(xié)助街分包科室負責(zé)人完成對應(yīng)普查區(qū)域的人普工作），176個普查小區(qū)（176名普查員，其中35名骨干普查員同時兼任指導(dǎo)員工作）。
三、培訓(xùn)組織
全街的培訓(xùn)工作在街人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下，組織實施。街人普辦負責(zé)培訓(xùn)各街轄普查區(qū)的普查指導(dǎo)員和普查員，并負責(zé)檢查、指導(dǎo)和督促各街轄普查區(qū)的業(yè)務(wù)答疑工作；各街轄普查區(qū)普查指導(dǎo)員負責(zé)本普查區(qū)中普查小區(qū)普查員的普查業(yè)務(wù)咨詢工作。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
普查指導(dǎo)員和普查員的培訓(xùn)主要以《第六次全國人口普查普查員手冊》為基本內(nèi)容，掌握繪制和使用《普查小區(qū)圖》、編制《戶主姓名底冊》、填寫普查表（四種）、搞好復(fù)查和快速匯總等工作的方法。要強調(diào)工作職責(zé)、工作紀律、調(diào)查技巧、填報方法和注意事項，并加強對普查員保密教育的培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)會議議程
(一)9月13日上午8：30四唯路小學(xué)階梯教室大會
1、領(lǐng)導(dǎo)講話；（高小健）
2、講解第六次人口普查方案及工作流程；（宋國祥）
3、講解區(qū)域劃分、地址編碼和繪圖細則。（焦菲）
(二)9月13日下午2：30四唯路小學(xué)階梯教室大會
1、講解摸底細則及相關(guān)內(nèi)容、摸底測試、講解摸底測試題；（焦菲）
2、講解長表抽樣；登記、復(fù)錄工作細則。（宋國祥）
(三)9月14日上午8：30四唯路小學(xué)階梯教室大會
1、講解長短表填寫說明、講解港澳臺、外籍人員和死亡人口調(diào)查表填表說明；（焦菲）
2、長&短表測試、講解長&短表測試題。（焦菲）
(四)9月14號下午2：30四唯路小學(xué)階梯教室大會
1、快速匯總工作細則；（焦菲）
2、編碼工作細則、資料包裝、運送和管理細則、調(diào)查技巧。（宋國祥）
六、培訓(xùn)要求
培訓(xùn)方式以教員面授為主，輔之以課件等多媒體手段，教員要認真?zhèn)湔n，授課時要有實際的案例，要通俗易懂，在培訓(xùn)講課前要先進行試講。培訓(xùn)保證全部參訓(xùn)人員都能比較熟練地掌握普查內(nèi)容和方法，對試填中的疑難問題，要認真討論，并進行講評和總結(jié)。如遇疑難問題，要及時向上級請示匯報，由上級人普辦負責(zé)解釋，防止出現(xiàn)大范圍系統(tǒng)性差錯。
普查指導(dǎo)員和普查員經(jīng)培訓(xùn)并測試合格后，由縣級人普辦統(tǒng)一頒發(fā)全國統(tǒng)一的證件。普查證件須張貼本人照片(一寸)，并加蓋當(dāng)?shù)厝似辙k印章，進行編號。普查員入戶登記以及普查指導(dǎo)員指導(dǎo)、檢查工作時，必須佩帶證件。
七、培訓(xùn)物資
市人普辦負責(zé)《第六次人口普查普查員手冊》、《第六次人口普查工作手冊》、《第六次人口普查宣傳手冊》、《致被調(diào)查戶一封信》、各種樣表、普查指導(dǎo)員和普查員證，并統(tǒng)一制作下發(fā)培訓(xùn)課件，以保證全市人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)口徑的一致性。街道人普辦負責(zé)本地培訓(xùn)所需要的物資（包、筆、本等調(diào)查員所需用品）及測試題目。
八、其他事項
（一）培訓(xùn)費用
1.講義費（指筆記本200個、水性筆200支和資料袋200個）：5元/人200=1,000元
2.午餐費：10元/餐2190=3,800元
3.礦泉水：1元/瓶2002（上/下午）2天=800元
4.培訓(xùn)橫幅:100元
全程培訓(xùn)需要開支費用人民幣5,700元新晨
（二）參加培訓(xùn)人口普查員名單
由各社區(qū)人普首席指導(dǎo)員于2010年9月3日前將各普查小區(qū)參加培訓(xùn)的人口普查員名單（姓名、聯(lián)系方式），以EXCEL格式上報街人普辦。
本方案由四唯街人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)解釋。
聯(lián)系人：焦*
[關(guān)鍵詞] 實訓(xùn)模式；新觀念；新方法；提高素質(zhì)
【中圖分類號】 H319 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）10-016-2
檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)是檢察院系統(tǒng)對各級檢察院干警進行培訓(xùn)的重要主渠道之一，必須看到，隨著我國社會、經(jīng)濟發(fā)展和改革發(fā)展的深入，檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作也面臨著許多嶄新的問題。一方面，人類社會正進入以全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和知識驅(qū)動為基本特征的全新時代，形勢的發(fā)展對檢察院系統(tǒng)干部隊伍素質(zhì)要求不斷提高，另一方面，由于傳統(tǒng)教育觀念和原有培訓(xùn)模式的影響，現(xiàn)行的許多培訓(xùn)手段及方式方法又滯后于時代的發(fā)展，難以適應(yīng)新形勢新任務(wù)對檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)提出的新要求。如何不加強和改進培訓(xùn)工作，摸索出符合新時期檢察院檢察業(yè)務(wù)特點的培訓(xùn)方式方法，對于提高培訓(xùn)效果，推進檢察干部隊伍高素質(zhì)專業(yè)化建設(shè)的進程具有十分重要的意義。我本人就檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)教學(xué)方式方法創(chuàng)新提出如下觀點：
一、更新舊觀念，確立新思路
（一）檢察官職業(yè)化是社會發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。是細化社會分工的結(jié)果，對作為司法官的檢察官實行職業(yè)化管理，既是司法體制改革的客觀需要，也是提高檢察官素質(zhì)、提升法律監(jiān)督水平的必由之路。檢察官以行使國家檢察權(quán)為專門職業(yè)，并具備獨特的職業(yè)意識、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)行為和職業(yè)地位。完善檢察官職業(yè)化重要的內(nèi)容之一是在檢察機關(guān)實行有針對性的檢察教育培訓(xùn)，規(guī)范和強化檢察教育培訓(xùn)，正是實現(xiàn)職業(yè)檢察官綜合素能大幅提高的重要手段和途徑，也是實現(xiàn)檢察職業(yè)共同體的重要保障，切實規(guī)范加強檢察教育培訓(xùn)工作勢在必行。
（二）必須更新培訓(xùn)就是“你來我訓(xùn)，我講你聽”的觀念，確立教學(xué)相長、優(yōu)勢互補的教學(xué)思路。規(guī)范和加強檢察教育培訓(xùn)是檢察官職業(yè)化進程的迫切需求檢察教育培訓(xùn)就是要通過對檢察官的素質(zhì)教育實現(xiàn)檢察官的職業(yè)化。
必須更新培訓(xùn)就是封閉學(xué)習(xí)、理論灌輸?shù)挠^念，確立課堂講授、研討交流、社會實踐“三位一體”的總體思路。實踐證明，檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)不同于其它院校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，單一的理論灌輸無法適應(yīng)任職培訓(xùn)需求，也難以有效化解工作中遇到的實際問題。因此，要摒棄那種關(guān)門抓學(xué)習(xí)和“填鴨式”的培訓(xùn)做法，注重三種方式的相互結(jié)合。
（三）必須更新培訓(xùn)就是照搬模式，依葫蘆畫瓢的觀念，確立求實創(chuàng)新，有所作為的發(fā)展思路。檢察官職業(yè)化中對檢察官的素質(zhì)要求在同職業(yè)制度范疇內(nèi)應(yīng)當(dāng)是一致的，檢察官素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下四個方面：一是具備深厚的法學(xué)理論修養(yǎng)。檢察官不僅僅是法律家，而且應(yīng)當(dāng)是法學(xué)家；二是具備嫻熟的法律專業(yè)知識與駕馭辦案進程的能力與技巧，對可能出現(xiàn)的法律實務(wù)具有全面的法律知識，充分掌握法律事實的變化；三是具備特定的思維方式，通過無限往復(fù)地邏輯證實過程外化為一種定向思維習(xí)慣，從而成為檢察官區(qū)別于其他法律共同體的突出職業(yè)化特征；四是具備良好的法律職業(yè)道德。只有通過教育培訓(xùn)，使檢察人員具備上述四項基本特征，才能達到實現(xiàn)檢察官職業(yè)化的基本條件，即人員隊伍素質(zhì)條件。
二、檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要方法
為了適應(yīng)司法改革及檢察官職業(yè)化的新需要，推動法律共同體的形成，有必要根據(jù)基層院的實際特點，構(gòu)建一套適應(yīng)檢察官職業(yè)化特點的教育培訓(xùn)途徑方法。檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法是完成培訓(xùn)任務(wù)的工具和手段。它是參加培訓(xùn)的雙方為了達到一定的培訓(xùn)目的所運用的活動方式的總和，解決的是如何教和怎樣學(xué)的問題。近年來，在沿用傳統(tǒng)的課堂講授法、自學(xué)法、研討法等培訓(xùn)方法的同時，我國也開始注意將行為科學(xué)理論和情景，將現(xiàn)代公務(wù)人員培訓(xùn)方法引入檢察業(yè)務(wù)的任職培訓(xùn)中，并探索出一系列新的培訓(xùn)方法。這些方法變以培訓(xùn)者、培訓(xùn)平臺為中心為注重了參訓(xùn)檢察干警的積極參與，有利于調(diào)動殘血學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，易于學(xué)員所接受，能夠取得意想不到的收效。主要方法包括：
（一）案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是在教育培訓(xùn)中采用案例組織教學(xué)活動的方法。由培訓(xùn)師選擇典型性、普遍性和有爭議性的案例，引導(dǎo)學(xué)員進行多位性、多向性分析，強調(diào)學(xué)員的獨立與自治，促使學(xué)員運用所學(xué)理論知識分析問題，作出決策，解決管理中的實際問題。培訓(xùn)師充當(dāng)導(dǎo)演和輔助人，潛移默化地啟發(fā)學(xué)員思考，鍛煉學(xué)員分析能力、決策能力、判斷能力和語言表達能力。
（二）情景模擬教學(xué)法。情景模擬教學(xué)法，又稱角色扮演法。由培訓(xùn)師設(shè)計一種環(huán)境和情節(jié)，讓學(xué)員模擬環(huán)境中的角色，從事指定的活動，真實再現(xiàn)事物矛盾沖突和管理過程。培訓(xùn)師編劇，進行必要策劃，但不能干預(yù)學(xué)員“演出”。目的在于訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問題的能力。
（三）菜單教學(xué)法。菜單教學(xué)法是在同一教學(xué)時段推出多個教學(xué)專題，供學(xué)員選擇；然后按需施教，分堂授課。這種教學(xué)形式加強了教與學(xué)的雙向互動，培訓(xùn)師突出本人研究專業(yè)，學(xué)員根據(jù)自身需要選擇菜單，既為培訓(xùn)師拓展了培植專題的空間，又滿足了學(xué)員個體需求和個性特點，增加了教學(xué)時間和內(nèi)容的彈性，有效地促進了教學(xué)相長。
（四）經(jīng)驗分享法。經(jīng)驗分享法是重視和利用參訓(xùn)學(xué)員豐富的工作經(jīng)驗和自身知識體系的新的培訓(xùn)方法。它將來自不同部門的培訓(xùn)學(xué)員作為某一方面的信息源、知識庫，充分利用這一重要的資源，設(shè)置檢察長（或公訴處長、公訴科長等）論壇，請學(xué)員走上講臺，互相交流，多層面、多角度地了解社會現(xiàn)實，達到取長補短，互相啟發(fā)的目的。
（五）流動課堂教學(xué)法。流動課堂教學(xué)法是在傳統(tǒng)的“參觀考寨”走馬觀花的基礎(chǔ)上，將課堂拉向社會，選擇具有典型意義的地點聘請專家講授專題，并結(jié)合專題實地參觀的教學(xué)方法。“流動課”可以活躍教學(xué)氣氛，拓展授課領(lǐng)域，加大了理論與實際研究的深度和廣度，為結(jié)合檢察業(yè)務(wù)職務(wù)培訓(xùn)工作實際開展開辟一個新途徑。
（六）公共事務(wù)處理訓(xùn)練法。公共事務(wù)處理訓(xùn)練法，也稱“一攬子事件法”。培訓(xùn)師為學(xué)員提供一大堆有待處理的文件和事務(wù)，要求學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)完成這些文件的閱讀、批示和事務(wù)的處理。然后，由培訓(xùn)師和學(xué)員一起對每個人的處理結(jié)果進行比較、評價和總結(jié)。
（七）管理游戲法。管理游戲法要求學(xué)員在一定規(guī)則、程序，目標和輸贏標準下競爭，往往是全組合作達到一個共同的目標。它能通過調(diào)動學(xué)員的參與熱情和興趣來訓(xùn)練他們的合作意識、互相協(xié)調(diào)的方法與技巧，使學(xué)員在行為中不自覺地展現(xiàn)自己在實際組織或群體中所扮演的角色并有所感悟，這比單純地講授知識收獲更大。
（八）集體講授法。集體講授法是考慮研究一個問題可能會遇到多門學(xué)科內(nèi)容的具體情況設(shè)置的，既可以安排不同學(xué)科的老師在同一課堂內(nèi)先后從不同的專業(yè)角度講授同一內(nèi)容，增加課堂信息量；也可以安排同一問題持有不同意見觀點的幾個培訓(xùn)師，在同一課堂上分別陳述自己的觀點和理由，進行辯論，使學(xué)員從不同觀點的交鋒中學(xué)會全面地分析問題。
三、找準突破口，創(chuàng)新檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在檢察院工作中呈現(xiàn)出以下幾點普遍的群體性特：1.智商較高，但“逆商”和“情商”普遍偏低；2.學(xué)習(xí)能力強，但服從性差，個人主義思想突出；3.創(chuàng)新意識強，但不善于團結(jié)協(xié)作；4.工作熱情高，但缺乏耐心踏實的心態(tài)。
（一）教學(xué)專題要精簡，少一點基礎(chǔ)性內(nèi)容，多一點啟發(fā)性和實用性內(nèi)容。開展領(lǐng)導(dǎo)干部任職培訓(xùn)必須要考慮領(lǐng)導(dǎo)干部所處的特殊地位和自身特點，必須適合領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的自身規(guī)律，突出理論聯(lián)系實際，學(xué)用一致，按需施教，講求實效的基本原則，落實到培訓(xùn)方法的改革中，就是要貫徹啟發(fā)式的原則。要按照調(diào)整、改進、提高的思路，把教學(xué)專題的安排同素質(zhì)能力需求緊密結(jié)合起來，把握“中心”，緊扣熱點，著眼實效。
（二）教學(xué)方法要創(chuàng)新，少一點灌輸式講授，多一點面對面解答和研討。檢察教育培訓(xùn)內(nèi)容過于強調(diào)專業(yè)性由于檢察院受理的案件存在種類繁雜、數(shù)量眾多的特點，為完成業(yè)務(wù)任務(wù)，檢察院檢察教育培訓(xùn)過分強調(diào)法律技術(shù)層面，制造“法律工匠”，這與法律建設(shè)的使命不相適應(yīng)。檢察官應(yīng)具有廣泛的知識面。這既要求檢察官文理滲透，學(xué)習(xí)一些必要的自然科學(xué)知識，從而提高抽象思維能力，又要求文科知識相互交叉，使之具有豐富而深厚的人文基礎(chǔ)，同時還必須包括一些邊緣學(xué)科知識和社會實踐知識。
（三）教學(xué)方式要改進，少一點課堂實施，多一點社會實踐。打破封閉辦學(xué)模式，改變單一的室內(nèi)理論培訓(xùn)，既要有理論學(xué)習(xí)，又要走出去，面向社會，理論結(jié)合實踐，加強辦學(xué)單位與培訓(xùn)對象需要之間的結(jié)合。采取直接教育、討論教育、案例學(xué)習(xí)、角色模擬或崗位實踐等方式，既有專家、學(xué)者指導(dǎo)下的系統(tǒng)培訓(xùn)，也有部門領(lǐng)導(dǎo)、資深同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還有其他社會組織、單位的實習(xí)訓(xùn)練。
四、提高檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)者素質(zhì)的思考
干警本人教學(xué)培訓(xùn)的經(jīng)歷，充分體會到符合高質(zhì)量教學(xué)要求的培訓(xùn)師綜合素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括以下幾個方面：
（一）無私奉獻的品德和健全高尚的人格。培訓(xùn)師健全的人格要包括三個方面：一是奉獻精神，這是健全人格的根本；二是自我完善的主體積極性，就是要在教書育人的崗位上不斷修煉，努力實現(xiàn)自身的完美；三是敢于創(chuàng)新的精神，在教學(xué)中敢于打破教育陳規(guī)，探索新的、科學(xué)的教育模式。
（二）淵博的知識和合理的知識結(jié)構(gòu)。一個成功的培訓(xùn)師需要非常寬廣的知識視野，正如俄羅斯教育界蘇霍姆林斯基所說：“只有當(dāng)培訓(xùn)師的知識視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬廣的無法比擬的時候，培訓(xùn)師才能成為教育過程中的真正的能手、藝術(shù)家和詩人”。這個視野的寬廣一是指信息的寬廣；二是指書本知識的運用，要善于從現(xiàn)實中汲取信息，從而內(nèi)化為自身素質(zhì)。
（三）永不衰竭的創(chuàng)新精神。社會創(chuàng)新能力需要一代又一代人的培養(yǎng)，一步一步循序漸進地開發(fā)。教育在其中發(fā)揮特殊的作用，培訓(xùn)師則是關(guān)鍵所在。
（四）豐富的教學(xué)藝術(shù)。教學(xué)是一門藝術(shù)，而且只有靠積累、實踐、提煉才能逐步形成，豐富的教學(xué)藝術(shù)我認為應(yīng)當(dāng)包括豐富的情感，生動的語言，自然的態(tài)度，靈活的方法，簡明的課件等。
總之，為了適應(yīng)新時期檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求，檢察系統(tǒng)全體培訓(xùn)師必須努力加強自身修養(yǎng)，苦練“內(nèi)功”，具備全面、綜合的職業(yè)素質(zhì)，以“身正人之范、學(xué)高人之師”為準則，積極獻身檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育事業(yè)，才不有負于黨和國家對檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)者的重任。
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