時(shí)間：2022-03-08 23:00:34
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇外貿(mào)市場(chǎng)采購(gòu)工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
工作計(jì)劃的本身就是一個(gè)框架，只有把工作放在框架里，才能從各個(gè)方面進(jìn)行全盤考慮和分析評(píng)估，對(duì)有可能出現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對(duì)預(yù)案。小編為大家準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃范文合集，僅供大家借鑒！
業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃范文一
作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在5月里，我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。
對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。
此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我5月工作計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。
在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。
單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。
及時(shí)更新我司在xx等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。
在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。
業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃范文二
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。
三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作：
1、以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確明白其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。
7、對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)。
業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃范文三
在五月里，我應(yīng)該從以下幾方面來完成：
首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成xx小組里自我的分擔(dān)的每一份工作。
與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解客戶的需求，從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
與小組成員一齊，集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對(duì)方不滿意的問題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二，在xx平臺(tái)擁有自我的業(yè)務(wù)賬號(hào)。
作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，能夠發(fā)展自我的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也曾嘗試透過xx搜索引擎和其它國(guó)家B2B平臺(tái)上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少。相信，透過公司付費(fèi)的xx平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加xx平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力。
透過了解公司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自我的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí)。
第四，至少擁有一個(gè)自我的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧。
沒有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。透過一個(gè)自我獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。
然后，透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五，提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自我的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心。
第六，業(yè)余時(shí)光多加練習(xí)英語口語，接待客戶時(shí)做到完全無障礙的溝通和交流。
多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話，隨聽隨翻。
第七，重新學(xué)習(xí)日語，掌握日語的基本對(duì)話和交流。
外貿(mào)人員下半年工作計(jì)劃怎么寫1
外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號(hào)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū)，請(qǐng)一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約2000—3000元;如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級(jí)和B級(jí)，A級(jí)月薪4000元，B級(jí)月薪2500元。
方案一：?jiǎn)伪鲬?zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財(cái)務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡(jiǎn)單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)講究的是配合，每個(gè)人只要有一兩門專長(zhǎng)就可以，由于每個(gè)人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。
組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則：
1).實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個(gè)人可以完成的事情，就不用請(qǐng)五個(gè)人;一個(gè)中專生可以做的事情，就不要找個(gè)博士生來撐門面。大材小用，不會(huì)長(zhǎng)久;小材大用，有心無力。
2).互補(bǔ)性：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng)，但需要每個(gè)人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對(duì)于一個(gè)小企業(yè)，每個(gè)類型的人才有一兩個(gè)就足夠了，互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使
團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，更有效地防止人才頻繁流失。
3).德為先：外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛自己的工作，全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)事求是，遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指?jìng)€(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品，要重用;有德無才是中品，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無德無才是下品，不能使用;無德有才是危險(xiǎn)品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
4).進(jìn)取心：一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn)，但不能沒有進(jìn)取心，一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專生，可以勝過不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人，會(huì)更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長(zhǎng)。
B).外貿(mào)部工作開展
一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，交易流程知識(shí)，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì)，小型沙龍，大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨(dú)行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
1.“周報(bào)表”，該報(bào)表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細(xì)填寫所有買家信息，并對(duì)所有買家進(jìn)行分級(jí)，“買家分級(jí)”以周報(bào)表中買家基本信息為依據(jù)，通過對(duì)買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級(jí)別，并為相應(yīng)級(jí)別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
2.“A/B類買家跟進(jìn)”，對(duì)于“周報(bào)表”中被劃分為“A/B級(jí)”的買家，要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個(gè)“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對(duì)成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間，調(diào)出任何信息;客戶建檔：所有聯(lián)系客戶(包含
提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
4.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會(huì)議，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃，討論詢盤的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會(huì)，每個(gè)月底召開月工作總結(jié)會(huì)，根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題，抓住客戶.
5.競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn))，將被辭退，如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機(jī)會(huì)(3個(gè)月)，如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用.
6.外貿(mào)人員的收入
底薪+提成+年終績(jī)效獎(jiǎng);提成建議用階梯比率：即：基本提成2%(營(yíng)業(yè)額)，根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤(rùn)率來計(jì)算，毛利潤(rùn)20%以內(nèi)提成2%，毛利潤(rùn)每提高10%提成增加1%，即21%～30%提成3%，31%～40%提成4%，41%～50%提成5%，以此類推，上不封頂.年終績(jī)效獎(jiǎng)是由董事會(huì)根據(jù)一整年的公司利潤(rùn)以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.
三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān)。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識(shí)。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)，團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力，改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌，讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中，而不是被制度逼迫工作。
C).外貿(mào)平臺(tái)及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環(huán)球資源)，Made-in-china(中國(guó)制造網(wǎng)).對(duì)比三大平臺(tái)：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上，其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力不如阿
里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺(tái)是阿里巴巴，因?yàn)樗菑腂2B起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國(guó)制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用，平臺(tái)的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺(tái)組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10W).
2012年外貿(mào)主要推薦展會(huì)，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷參展費(fèi)用而且其展會(huì)所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)與公司待開發(fā)市場(chǎng)吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì).
1).2012.09.20-22 印度孟買國(guó)際電子通訊展.印度手機(jī)市場(chǎng)有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬,250個(gè)品牌,12大運(yùn)營(yíng)商,未來五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.2).2012.08.14-16 巴西國(guó)際消費(fèi)電子展.是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類.巴西是南美第一大國(guó)，面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位，對(duì)周邊國(guó)家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會(huì)吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國(guó)的客商到會(huì)洽談。展品包括：消費(fèi)類電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電
3).2012.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場(chǎng)，南非電子展是非洲市場(chǎng)消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一.不斷增長(zhǎng)的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢的平臺(tái).展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.4).2012.07.18-20 中國(guó)國(guó)際手機(jī)展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國(guó)際化程度最高的盛會(huì)，展會(huì)的舉辦對(duì)中國(guó)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用，展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米，地點(diǎn):上海新國(guó)際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
D).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評(píng)和激勵(lì)方案
通過公平公正的考評(píng)機(jī)制，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和企業(yè)效益掛鉤，同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值。另外，量化
的評(píng)價(jià)結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力，團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動(dòng)。
(一)固定考核
1).考勤：主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門舉行的會(huì)議、活動(dòng)等情況。設(shè)臵固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng)，如設(shè)臵全勤獎(jiǎng)為100元。一個(gè)月全勤出席，獲得100元獎(jiǎng)金。如果請(qǐng)事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎(jiǎng)。如請(qǐng)事假2天以上，全勤獎(jiǎng)歸零(請(qǐng)病假除外，需有醫(yī)院證明)。
2).專業(yè)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評(píng)價(jià)反饋等，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級(jí)，共分4個(gè)級(jí)別(A,B,C,D)，每個(gè)級(jí)別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵(lì)大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
(二)浮動(dòng)考核
浮動(dòng)考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對(duì)應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分?？偡e分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎(jiǎng)金，不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動(dòng)獎(jiǎng)金。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致，全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。個(gè)人積分超標(biāo)，可以作為個(gè)人專業(yè)級(jí)別的升級(jí)參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績(jī)核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系，將總效益按個(gè)人績(jī)效考核得分分配到個(gè)人。
(三)績(jī)效考核
取消以個(gè)人業(yè)績(jī)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)?？?jī)效考核內(nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員，只要在這個(gè)營(yíng)銷過程中作出了貢獻(xiàn)，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。
(四)激勵(lì)方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng)，大客戶開發(fā)獎(jiǎng)，高端客戶開發(fā)獎(jiǎng).
為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場(chǎng)，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎(jiǎng)：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到
外貿(mào)人員下半年工作計(jì)劃怎么寫2
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。 二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作： 1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。 2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。 3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。 5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。 7.對(duì)意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。 8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)2014年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。篇2：外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
外貿(mào)人員下半年工作計(jì)劃怎么寫3
周二的會(huì)議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來說，對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。
從12月底來公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下： 1.剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。 2.從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因?yàn)槿绱?，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。 3.4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付，也許是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，因?yàn)榻?jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國(guó)affordable solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的，時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬?？偨Y(jié)這段時(shí)間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場(chǎng)，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉?，我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的程度是，對(duì)方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。 4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)
了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏得客戶!
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心，也希望公司對(duì)我有信心。 會(huì)上我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每個(gè)月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。
論文關(guān)鍵詞:對(duì)外貿(mào)易,貿(mào)易促進(jìn),貿(mào)易促進(jìn)體系
自改革開放以來,我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大;加入WTO之后,國(guó)內(nèi)企業(yè)獲得了更多公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),在世界市場(chǎng)上,中國(guó)已成為貿(mào)易大國(guó),但并非貿(mào)易強(qiáng)國(guó)。我國(guó)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)從總額上來看。
進(jìn)出口貿(mào)易總額逐年增大,由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)資料可以看到,中國(guó)對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易從1986年的2580.4億元增長(zhǎng)到2004年95539.1億元,而2005年更是突破了100000億元大關(guān),達(dá)到了116921.8億元,而平均年增長(zhǎng)率達(dá)到了123.3%。
(2)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看。
出口產(chǎn)品以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主,工業(yè)附加值不高。雖然去年來有所變化,但根本結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生質(zhì)的改變,因?yàn)橹袊?guó)的優(yōu)勢(shì)還是在廉價(jià)的勞動(dòng)力。僅從數(shù)量上來看,中國(guó)對(duì)美國(guó)的出口雖然像以前那種以紡織服裝為主的格局已經(jīng)開始變化,但是這樣的變化還是沒有改變中國(guó)出口產(chǎn)品勞動(dòng)密集型的特征。
在這樣的新形勢(shì)下,只有建立既符合世貿(mào)組織規(guī)則,又符合我國(guó)國(guó)情的貿(mào)易促進(jìn)體系,才能保證我國(guó)對(duì)外貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
(一)明確貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的職能定位和分工
構(gòu)建新型貿(mào)易促進(jìn)體系的關(guān)鍵在于理順各類貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)不同主體賦予不同的職能和權(quán)責(zé),真正形成相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體。研究發(fā)現(xiàn),發(fā)達(dá)國(guó)家一般只在中央政府層面設(shè)立貿(mào)易管理的政府部門,在地方政府層面,一般只有貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)貿(mào)易促進(jìn)體系,而無管理機(jī)構(gòu)。
(二)完善貿(mào)易促進(jìn)[1]的外部環(huán)境
1、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作,降低企業(yè)的出易成本。市政府各職能部門應(yīng)積極配合,加強(qiáng)協(xié)作,本著有利于首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策,保持政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性。研究出臺(tái)相關(guān)政策,營(yíng)造良好的商務(wù)氛圍。
2、加強(qiáng)海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外匯管理、銀行、保險(xiǎn)等部門的協(xié)調(diào),提高貿(mào)易的便利化程度。商務(wù)主管部門應(yīng)主動(dòng)與這些部門協(xié)調(diào),降低有關(guān)收費(fèi),提高辦事效率。加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)等有關(guān)金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào),充分利用出口信用保險(xiǎn)手段,保障企業(yè)出口權(quán)益,提高出口競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)融資創(chuàng)造一個(gè)較為寬松的環(huán)境。
3、提供法律服務(wù),支持企業(yè)開展反傾銷反補(bǔ)貼應(yīng)訴。我國(guó)是世界出口大國(guó),同時(shí)也是遭受反傾銷訴訟調(diào)查最多的國(guó)家,已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義政策的受害者。由于我國(guó)在加入WTO的談判中接受了15年的非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和12年的特殊保障措施條款,出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上可能遇到更多的不公平對(duì)待。有關(guān)部門應(yīng)充分重視反傾銷應(yīng)訴工作,擴(kuò)大反傾銷應(yīng)訴資助資金規(guī)模,發(fā)揮各地WTO事務(wù)中心等專門機(jī)構(gòu)的作用,與海外律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)反傾銷應(yīng)訴工作進(jìn)行組織與指導(dǎo),充分發(fā)揮各商會(huì)的組織協(xié)調(diào)[2]作用,加大支持力度,提高抗辯能力,爭(zhēng)取有利結(jié)果。
4、定期組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)定期舉辦貿(mào)易實(shí)務(wù)培訓(xùn)和與國(guó)外經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)的交流活動(dòng),分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì),使企業(yè)及時(shí)了解各國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則、技術(shù)壁壘、環(huán)保指標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息;以“孵化器”的形式對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行出口業(yè)務(wù)指導(dǎo),由專家實(shí)際指導(dǎo)受訓(xùn)人員操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)免費(fèi)論文。
(三)創(chuàng)新貿(mào)易促進(jìn)方式和手段
創(chuàng)新貿(mào)易促進(jìn)方式的著力點(diǎn)要通過提供完備的公共信息服務(wù),創(chuàng)造直接的交流機(jī)會(huì),加大對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的宣傳力度。
1、建立完備的公共信息服務(wù)體系。參照國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn),盡快建立政府主導(dǎo),企業(yè)化運(yùn)作,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),政府部門、社會(huì)中介組織及企業(yè)共同參與的外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)體系。
提供國(guó)際市場(chǎng)信息。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、地區(qū)設(shè)立專家小組,協(xié)助企業(yè)對(duì)相關(guān)國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,為企業(yè)出謀劃策;組織聯(lián)合國(guó)等大型國(guó)際組織來華采購(gòu),舉辦有針對(duì)性的采購(gòu)說明會(huì)和網(wǎng)上專欄,讓更多的企業(yè)了解采購(gòu)程序和招標(biāo)信息。
2、加大交流合作,創(chuàng)造直接的產(chǎn)品[3]出口機(jī)會(huì)。商務(wù)主管部門每年年初要研究制定開拓國(guó)際市場(chǎng)的工作計(jì)劃,組織形式多樣的國(guó)際市場(chǎng)推廣和介紹活動(dòng)。
一方面要“引進(jìn)來”,如針對(duì)目前大型商業(yè)性跨國(guó)公司急于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況,以開放市場(chǎng)為條件,加強(qiáng)與國(guó)際著名跨國(guó)公司的聯(lián)絡(luò),了解他們的需求動(dòng)態(tài),及時(shí)邀請(qǐng)負(fù)責(zé)采購(gòu)的買家來華,組織相關(guān)企業(yè)做好準(zhǔn)備貿(mào)易促進(jìn)體系,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)貿(mào)帶動(dòng)外貿(mào)發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)品出口。
另一方面要“走出去”,如組織企業(yè)參與境外的各類國(guó)際專業(yè)展會(huì)和境內(nèi)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì),對(duì)于“結(jié)伴參展”的中小企業(yè)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì);組織專業(yè)貿(mào)易小組到重點(diǎn)開拓的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)考察和產(chǎn)品推廣;結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易形勢(shì),適時(shí)組織企業(yè)代表團(tuán)出訪,搞好雙邊或多邊的經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
3、加大貿(mào)易環(huán)境和出口產(chǎn)品的宣傳力度。在每年的對(duì)外宣傳計(jì)劃中列入對(duì)外貿(mào)易宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的總體性宣傳,整體推介我國(guó)的科技水平和制造業(yè)能力。幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)、擴(kuò)大出口和尋找經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作伙伴。
(四)調(diào)整財(cái)政性貿(mào)易促進(jìn)支持方向
1、整合發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金的使用效率。
擴(kuò)大現(xiàn)已設(shè)立的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展基金規(guī)模,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的具體需要統(tǒng)籌支出。設(shè)立科技興貿(mào)專項(xiàng)資金、境外投資貿(mào)易工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作專項(xiàng)資金等用于提高出口產(chǎn)品質(zhì)量和境外投資貿(mào)易工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作[4]等方面。
2、調(diào)整財(cái)政支持方向,提高出口產(chǎn)品質(zhì)量和水平。
一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)能力決定其出口能力,因此提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量和水平是做好貿(mào)易促進(jìn)工作的基礎(chǔ)。鑒于我國(guó)出口商品的價(jià)格總體上還處于比較低的水平,外貿(mào)出口需要盡快實(shí)現(xiàn)從量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到質(zhì)的增長(zhǎng)上,因此應(yīng)該引導(dǎo)出口企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由低價(jià)競(jìng)銷策略向高附加值為主的技術(shù)創(chuàng)新、品牌推廣相結(jié)合的新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、品牌價(jià)值,從而在根本上提高我國(guó)產(chǎn)品的出口價(jià)格和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,轉(zhuǎn)變出口的增長(zhǎng)方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
3、發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)的作用。
一、項(xiàng)目管理與外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理
1．項(xiàng)目管理的發(fā)展
20世紀(jì)90年代以來，項(xiàng)目管理出現(xiàn)了一個(gè)前所未有迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)。項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域飛速擴(kuò)大，從原來的建筑、土木工程、航空航天和國(guó)防工程的傳統(tǒng)領(lǐng)域迅速擴(kuò)展到了政府部門和整個(gè)制造業(yè)、IT服務(wù)業(yè)等，近幾年項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用得到了很大發(fā)展。
今天，幾乎在所有的工作領(lǐng)域，將工作細(xì)化為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的“項(xiàng)目”的趨勢(shì)越來越明顯。企業(yè)制勝的關(guān)鍵在于一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目的選擇、評(píng)價(jià)和項(xiàng)目的管理在西方發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用十分普及，它的理論和方法從根本上決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗與運(yùn)作效率。
項(xiàng)目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，滿足和超過項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制以及項(xiàng)目收尾五個(gè)過程；其主要內(nèi)容概括起來包括項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理以及項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理九大領(lǐng)域。
由于項(xiàng)目管理幫助企業(yè)確定衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)客戶需求的焦點(diǎn)，量化價(jià)值與成本的匹配情況，最優(yōu)化利用資源，進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，將戰(zhàn)略性計(jì)劃付諸實(shí)施，確保產(chǎn)品或服務(wù)快速推向市場(chǎng)，滿足客戶需求，項(xiàng)目管理被用來應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的有效解決方案，被越來越多的行業(yè)采用。
2．企業(yè)項(xiàng)目化管理
我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的多任務(wù)的活動(dòng)視為項(xiàng)目，并按項(xiàng)目的專業(yè)化技術(shù)、方法和工具進(jìn)行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理實(shí)踐。
按照項(xiàng)目的復(fù)雜程度、管理范圍將項(xiàng)目分為三個(gè)級(jí)別，分別是企業(yè)級(jí)、部門級(jí)和小組級(jí)。按照項(xiàng)目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為保持、改善和創(chuàng)新三類。
一類的項(xiàng)目由于復(fù)雜性和創(chuàng)新性強(qiáng)，并具有戰(zhàn)略性，由項(xiàng)目委員會(huì)進(jìn)行管理；一類的項(xiàng)目由公司總經(jīng)理辦公室采用TPM改善提案的體系進(jìn)行管理。這樣將重點(diǎn)的、復(fù)雜性高的任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化，集中資源和時(shí)間，以避免過多的公司管理活動(dòng)浪費(fèi)在文件和會(huì)議上。
項(xiàng)目實(shí)際就是一個(gè)計(jì)劃要解決的問題，或是一個(gè)計(jì)劃要完成的任務(wù)，有開始的起點(diǎn)和結(jié)束的終點(diǎn)，可以分解為多個(gè)子任務(wù)，對(duì)于企業(yè)來說就是在預(yù)定的期限和適當(dāng)?shù)念A(yù)算下要完成的目標(biāo)，是一個(gè)涉及到跨部門、跨專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)。
在企業(yè)中實(shí)施項(xiàng)目化的管理，對(duì)企業(yè)管理將起到很好的改善作用。其一，通過項(xiàng)目化活動(dòng)，不僅針對(duì)制造方面，而是對(duì)企業(yè)技術(shù)和管理的全面改進(jìn)，使技術(shù)的進(jìn)步，管理水平的提升及新產(chǎn)品從R&D到客戶手中的速度更快，成本更低；其二，項(xiàng)目化管理，通過與一項(xiàng)工作關(guān)系最為密切的人參與并負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，將有利于更好提高員工的責(zé)任感；其三，項(xiàng)目化管理突破原有職能業(yè)務(wù)型組織形式，以創(chuàng)新為導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)什么可以改變，而不是約束導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)不能改變什么，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新型文化；其四，解決了項(xiàng)目化過程中的“一個(gè)人，兩個(gè)老板”的現(xiàn)象，是將“兩個(gè)老板”合二為一，將職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理由同一個(gè)人擔(dān)當(dāng)，并在團(tuán)隊(duì)中加入業(yè)務(wù)專家避免項(xiàng)目經(jīng)理人在“不得不做決定”的時(shí)候缺乏技術(shù)支持；其五，形成了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和相互支持的企業(yè)文化，改進(jìn)了問題的處理和溝通，降低了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
鼓勵(lì)使用WBS，CPM，PERT等技術(shù)工具，培養(yǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目執(zhí)行人員；員工在參與項(xiàng)目過程中學(xué)會(huì)了怎樣定義一個(gè)清楚的目標(biāo)和問題，提供充分的數(shù)據(jù)，解決了以前日常工作中任務(wù)的無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，改善了企業(yè)原來粗放的計(jì)劃方式，學(xué)會(huì)了評(píng)估時(shí)間和成本，使編制出的項(xiàng)目計(jì)劃具有相當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)和深度；企業(yè)培養(yǎng)了一種風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在項(xiàng)目進(jìn)行前就評(píng)估可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的因素，并開發(fā)出應(yīng)急的計(jì)劃，改變了以前在項(xiàng)目出現(xiàn)重大變化時(shí)的被動(dòng)的亡羊補(bǔ)牢的工作方式，提高了風(fēng)險(xiǎn)管理的技能和意識(shí)。
3．外貿(mào)企業(yè)的項(xiàng)目化管理
外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是從企業(yè)高層管理者的角度，以實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)外貿(mào)企業(yè)中的各種國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目化的分析，實(shí)行項(xiàng)目管理。外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是項(xiàng)目管理與企業(yè)管理相結(jié)合的一種新型管理。在時(shí)間序列上，外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理可以分為四個(gè)階段，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)：確定企業(yè)戰(zhàn)略；篩選產(chǎn)生項(xiàng)目；分析項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)；進(jìn)行多項(xiàng)目管理。
在外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理內(nèi)容的空間體系上，外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理可以視為一個(gè)由外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理的哲學(xué)理念、機(jī)制、組織、流程、項(xiàng)目管理知識(shí)體系、項(xiàng)目管理技術(shù)、方法和工具以及職能管理和專業(yè)管理有機(jī)組成的外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理大廈。
外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理是一種以外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以外貿(mào)企業(yè)各種項(xiàng)目管理和職能管理為承載的長(zhǎng)期的、與國(guó)際接軌的新型企業(yè)管理模式。外貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目化管理也是一種組織級(jí)的項(xiàng)目管理。
二、項(xiàng)目管理在外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域
項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域近幾年在不斷發(fā)展與擴(kuò)大，在外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域可以是多層面和多方面的。從整個(gè)企業(yè)來看，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是一個(gè)大的項(xiàng)目，需要有效的項(xiàng)目管理，通過企業(yè)全體員工齊心協(xié)力來實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；外貿(mào)企業(yè)的很多活動(dòng)也可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理，如外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)是以訂單作為項(xiàng)目的訂單項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)參展相關(guān)展覽會(huì)和博覽會(huì)的參展項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)中的招投標(biāo)項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)的改制與重組項(xiàng)目管理，外貿(mào)企業(yè)的投資、合作項(xiàng)目管理，企業(yè)生產(chǎn)工藝的改造和廠房擴(kuò)建等項(xiàng)目管理，滿足市場(chǎng)與客戶需求的新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品升級(jí)的項(xiàng)目管理，企業(yè)的改革與創(chuàng)新的項(xiàng)目管理，以及外貿(mào)企業(yè)運(yùn)作中重要與緊急的重要活動(dòng)，都可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式幫助企業(yè)多、快、好、省的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以下將選擇幾類外貿(mào)企業(yè)常見項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的分析與說明。
1． 展會(huì)項(xiàng)目管理
越來越多的外貿(mào)企業(yè)更加重視展會(huì)，每年會(huì)計(jì)劃參加多個(gè)綜合性和專業(yè)性的各種國(guó)際國(guó)內(nèi)的商品展覽會(huì)、展銷會(huì)、博覽會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)、商品交易會(huì)等，希望通過展會(huì)來提高知名度，尋求合作，獲取訂單，了解市場(chǎng)的需求和潛力，擴(kuò)大銷售量。特別是一些以O(shè)EM為主的企業(yè)，就更是重視全球各種展會(huì)，展會(huì)也就成了企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要步驟，是其產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的最行之有效的途徑之一。
然而，外貿(mào)企業(yè)如何有效地參加展覽會(huì)，大量實(shí)踐證明將參展活動(dòng)按照一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，將會(huì)取得非常好的效果。在確定參展前，對(duì)該參展活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)可行性分析有利于選擇適合的展會(huì)參展（項(xiàng)目概念階段）；確定參展后進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段，對(duì)參展活動(dòng)進(jìn)行的規(guī)劃（包括參展工作計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、會(huì)見客戶計(jì)劃、出國(guó)生活計(jì)劃，以及項(xiàng)目的預(yù)算、展會(huì)的進(jìn)度、質(zhì)量的保證與跟蹤、展會(huì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、溝通計(jì)劃等）；在參展項(xiàng)目的實(shí)施階段需要確定正確的方案、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、準(zhǔn)備展品資料、辦理參展手續(xù)、運(yùn)送展品、布展、參與預(yù)展會(huì)配套的系列活動(dòng)；展會(huì)結(jié)束后進(jìn)入項(xiàng)目收尾階段，包括撤展、對(duì)展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、對(duì)展會(huì)成果進(jìn)行有效跟蹤等。這樣實(shí)施會(huì)展項(xiàng)目，一定會(huì)取得滿意的收獲。
2． 外貿(mào)訂單項(xiàng)目的管理
外貿(mào)企業(yè)訂單的實(shí)現(xiàn)不僅僅依靠銷售、營(yíng)銷部門，還需要通過訂單調(diào)動(dòng)企業(yè)的各個(gè)部門按照職能運(yùn)作和滿足銷售訂單的要求；也不僅僅是質(zhì)量、交貨量和交付期來滿足客戶需求。高速的技術(shù)發(fā)展和頻繁的產(chǎn)品更新突出產(chǎn)品的技術(shù)變異、規(guī)格變異、工藝變異、設(shè)備變異和檢驗(yàn)變異越來越大，訂單項(xiàng)目中一次性的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)要求新的管理形式，既訂單項(xiàng)目管理。
在外貿(mào)企業(yè)中通過運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式，使外貿(mào)訂單從接單到訂單的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行的高效管理，來成功實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)訂單。這個(gè)過程包括尋單、接單、訂單評(píng)審、訂單的確定、制定計(jì)劃、采購(gòu)與組織生產(chǎn)、控制質(zhì)量、跟蹤進(jìn)度、管理變更、控制與核算費(fèi)用，到驗(yàn)貨、運(yùn)輸、交貨、交單，直到最后接單、結(jié)算、總結(jié)，涉及項(xiàng)目的概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、收尾階段整個(gè)項(xiàng)目管理的全過程。在整個(gè)項(xiàng)目管理的過程中，要關(guān)注項(xiàng)目的范圍管理，時(shí)間管理，項(xiàng)目費(fèi)用管理，產(chǎn)品全生命期成本管理，項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目采購(gòu)管理，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及相關(guān)的整體管理。
在訂單項(xiàng)目管理中，通過運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法，要重點(diǎn)關(guān)注訂單合同評(píng)審與關(guān)鍵鏈識(shí)別、確定項(xiàng)目范圍與工作分解、編制項(xiàng)目日程與資源配置 、估算項(xiàng)目費(fèi)用和編制預(yù)算、設(shè)計(jì)成本結(jié)構(gòu)與成本控制、建立控制采購(gòu)與選擇合同、制定質(zhì)量計(jì)劃和設(shè)置檢查點(diǎn) 、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施等。
3． 招標(biāo)與投標(biāo)項(xiàng)目管理
在國(guó)際貿(mào)易中，外貿(mào)企業(yè)作為進(jìn)口商通過招標(biāo)方式選擇進(jìn)口商品供應(yīng)商、作為出口商通過招標(biāo)選擇出口訂單的供貨商、出口商通過投標(biāo)參與一些大型采購(gòu)活動(dòng)等等都是在很多外貿(mào)企業(yè)中常見的貿(mào)易活動(dòng)，外貿(mào)企業(yè)中的這兩類項(xiàng)目管理成為招標(biāo)項(xiàng)目管理與投標(biāo)項(xiàng)目管理。
外貿(mào)企業(yè)招標(biāo)項(xiàng)目管理的基本流程包括：編制招標(biāo)文件和標(biāo)底、招標(biāo)公告、投標(biāo)資格審查、發(fā)放招標(biāo)文件、接受投標(biāo)文件和收取投標(biāo)保證金、開標(biāo)、組織招標(biāo)文件答疑、評(píng)標(biāo)、尋標(biāo)、定標(biāo)、與中標(biāo)者簽訂合同、履行合同。
外貿(mào)企業(yè)投標(biāo)項(xiàng)目管理的基本流程包括：購(gòu)買招標(biāo)文件、申請(qǐng)資格預(yù)審填表、分析招標(biāo)文件、選擇咨詢與合作單位、編織投標(biāo)文件、辦理投標(biāo)擔(dān)保、遞交投標(biāo)文件、中標(biāo)、簽訂合同、獲取訂單以及履約。
通過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式來管理招標(biāo)、投標(biāo)活動(dòng)，將有利于高效做好招標(biāo)工作和成功中標(biāo)。
4． 新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理
新產(chǎn)品研發(fā)是保障企業(yè)成功增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)器！從80年代起，世界競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境發(fā)生了戲劇性的變化，同時(shí)，這種變化的速度隨著市場(chǎng)分割、多樣化和復(fù)雜性的增加而不斷地加劇。新產(chǎn)品研發(fā)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的地位日益凸現(xiàn)，從而成為企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的最關(guān)鍵的要素！
由于我國(guó)出口產(chǎn)品以原材料和初級(jí)產(chǎn)品居多，多為低附加值的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，產(chǎn)品技術(shù)含量低，因此很多外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中始終處于國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的低端，經(jīng)濟(jì)效益低。政府應(yīng)鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)與創(chuàng)新，提高“中國(guó)制造”的技術(shù)含量，加強(qiáng)品牌建設(shè)，開發(fā)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技含量的出口商品，出口到國(guó)際市場(chǎng)。改變“中國(guó)制造”的現(xiàn)象，這是很多外貿(mào)企業(yè)的重要任務(wù)與發(fā)展方向。
目前，國(guó)內(nèi)眾多外貿(mào)企業(yè)都已清醒地意識(shí)到，新產(chǎn)品的研發(fā)是其可持續(xù)發(fā)展的基石。雖然這些企業(yè)紛紛設(shè)立了自己的研發(fā)部門，并且開展了研發(fā)工作，但是總體而言，存在諸多問題。權(quán)威調(diào)查表明，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，大型項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越大，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高。如何有效地管理研發(fā)項(xiàng)目是企業(yè)面臨的最大管理問題之一。
新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的基本過程包括概念階段，即研發(fā)項(xiàng)目的確立，包括市場(chǎng)調(diào)研、確立研發(fā)項(xiàng)目與目標(biāo)的明確；研發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃階段是制定研發(fā)計(jì)劃，包括可行性研究及相關(guān)資源的組織（如組織人力、籌措資金、選擇地點(diǎn)、安排進(jìn)度、奉獻(xiàn)的計(jì)劃于應(yīng)對(duì)等）；研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段主要是實(shí)施與控制，包括確定具體研制方案計(jì)劃、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室級(jí)研制、擴(kuò)大試驗(yàn)、工業(yè)小批量試制、定型鑒定；研發(fā)項(xiàng)目收尾階段包括批量試生產(chǎn)、改進(jìn)完善、研發(fā)成果鑒定總結(jié)。
技術(shù)與市場(chǎng)是促進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目的重要驅(qū)動(dòng)力。外貿(mào)企業(yè)通常會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過項(xiàng)目評(píng)估與篩選，一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目上馬，由于各種原因有些項(xiàng)目可能會(huì)退出，因此科學(xué)、合理地進(jìn)行項(xiàng)目的酸則與評(píng)估非常重要，保證研發(fā)項(xiàng)目的成功。
5．外貿(mào)企業(yè)其它項(xiàng)目管理
隨著項(xiàng)目管理在企業(yè)的運(yùn)用與發(fā)展，項(xiàng)目管理在企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。除了以上項(xiàng)目管理外，市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)的改制與重組項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)的投資、合作項(xiàng)目，外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)工藝的改造和廠房擴(kuò)建項(xiàng)目等。
三、如何在外貿(mào)企業(yè)中運(yùn)用項(xiàng)目管理
我國(guó)著名的科學(xué)家錢學(xué)森院士早在1985年在《國(guó)際貿(mào)易系統(tǒng)工程學(xué)》學(xué)術(shù)研討會(huì)上就提出“對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作相當(dāng)復(fù)雜，越是復(fù)雜的事情越是需要用現(xiàn)代的方法對(duì)待”。“我建議把系統(tǒng)工程理論、觀點(diǎn)和方法充分運(yùn)用到國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中來，創(chuàng)造國(guó)際貿(mào)易工程這門新的學(xué)問”。項(xiàng)目管理的核心就是系統(tǒng)工程。
中國(guó)外貿(mào)企業(yè)由于過去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)管制政策，再加上過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，使我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)帶有濃厚的中國(guó)特色與時(shí)代特征，隨著改革開放的深入，特別是入世后，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)所具有的政府職能已經(jīng)完全不能適應(yīng)國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要，近幾年外貿(mào)企業(yè)紛紛改制和重組，為了適應(yīng)新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易環(huán)境，必須結(jié)合中國(guó)特色在外貿(mào)企業(yè)中推廣國(guó)際先進(jìn)的管理模式，提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣外貿(mào)企業(yè)才能在嚴(yán)峻的形勢(shì)與環(huán)境下得以生存并獲得進(jìn)一步的發(fā)展，真正與國(guó)際接軌。
如何在外貿(mào)企業(yè)推行項(xiàng)目化的管理呢？
首先，要推廣項(xiàng)目管理，必須企業(yè)傳播項(xiàng)目管理知識(shí)，增強(qiáng)全體員工的項(xiàng)目管理意識(shí)?？梢酝ㄟ^舉辦企業(yè)全體員工的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)，讓企業(yè)全體員工，從企業(yè)的高層到普通員工，對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)以及項(xiàng)目管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要性有所了解，對(duì)在企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目化管理達(dá)成共識(shí)，特別是要得到高層管理者的重視與支持。
第二，加強(qiáng)項(xiàng)目管理專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展與核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，均有賴于成功的項(xiàng)目管理，而成功的項(xiàng)目管理取決于高水平的項(xiàng)目管理人，即高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理。從這個(gè)角度上講，培養(yǎng)高素質(zhì)的項(xiàng)目管理專業(yè)人才，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，是推廣項(xiàng)目管理思想和方法，提高項(xiàng)目管理水平的一項(xiàng)基礎(chǔ)性而又十分緊迫的工作。通過內(nèi)部和外部的專業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目高級(jí)主管、技術(shù)人員、技能部門經(jīng)理、項(xiàng)目輔助工作人員。以上任何一類人員出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，項(xiàng)目就會(huì)處于危險(xiǎn)之中。
第三，培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。對(duì)于一個(gè)外貿(mào)企業(yè)來說，僅僅擁有一群能力出眾的人員是不夠的。為了使項(xiàng)目成功，這群人必須組合為一個(gè)高效的具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)人必須認(rèn)識(shí)到他們是為了一個(gè)共同的目標(biāo)在奮斗努力，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)他們必須團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。
第四，在外貿(mào)企業(yè)中可以先從企業(yè)中某一類的活動(dòng)開始，比如外貿(mào)訂單項(xiàng)目或者會(huì)展項(xiàng)目開始，運(yùn)用項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行管理，在不斷總結(jié)和改善的基礎(chǔ)上推而廣之。同時(shí)也逐步建立規(guī)范的企業(yè)項(xiàng)目管理流程。
第五，創(chuàng)建良好的項(xiàng)目管理環(huán)境。隨著企業(yè)項(xiàng)目管理意識(shí)的增強(qiáng)，項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的加強(qiáng)，可以考慮對(duì)外貿(mào)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，從傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)向矩陣型組織結(jié)構(gòu)逐步過渡，成立相應(yīng)的項(xiàng)目管理部門，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作，組織與協(xié)調(diào)管理企業(yè)各類的項(xiàng)目管理，并為企業(yè)不斷培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理流程。
通過以上活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目管理意識(shí)，提升個(gè)人項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力，規(guī)范企業(yè)項(xiàng)目管理流程，在外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建良好的項(xiàng)目管理環(huán)境，企業(yè)的員工一切都圍繞項(xiàng)目來工作，外貿(mào)企業(yè)的項(xiàng)目管理能力將得到大力提升，同時(shí)外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也將得以提升。
參考文獻(xiàn)：
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論文關(guān)鍵詞：對(duì)外貿(mào)易，貿(mào)易促進(jìn)，貿(mào)易促進(jìn)體系
自改革開放以來，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大；加入WTO之后，國(guó)內(nèi)企業(yè)獲得了更多公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在世界市場(chǎng)上，中國(guó)已成為貿(mào)易大國(guó)，但并非貿(mào)易強(qiáng)國(guó)。我國(guó)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)從總額上來看。
進(jìn)出口貿(mào)易總額逐年增大，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)資料可以看到，中國(guó)對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易從1986年的2580.4億元增長(zhǎng)到2004年95539.1億元，而2005年更是突破了100000億元大關(guān)，達(dá)到了116921.8億元，而平均年增長(zhǎng)率達(dá)到了123.3%。
(2)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看。
出口產(chǎn)品以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，工業(yè)附加值不高。雖然去年來有所變化，但根本結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生質(zhì)的改變，因?yàn)橹袊?guó)的優(yōu)勢(shì)還是在廉價(jià)的勞動(dòng)力。僅從數(shù)量上來看，中國(guó)對(duì)美國(guó)的出口雖然像以前那種以紡織服裝為主的格局已經(jīng)開始變化，但是這樣的變化還是沒有改變中國(guó)出口產(chǎn)品勞動(dòng)密集型的特征。
在這樣的新形勢(shì)下，只有建立既符合世貿(mào)組織規(guī)則，又符合我國(guó)國(guó)情的貿(mào)易促進(jìn)體系，才能保證我國(guó)對(duì)外貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
（一）明確貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的職能定位和分工
構(gòu)建新型貿(mào)易促進(jìn)體系的關(guān)鍵在于理順各類貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)不同主體賦予不同的職能和權(quán)責(zé)，真正形成相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體。研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家一般只在中央政府層面設(shè)立貿(mào)易管理的政府部門，在地方政府層面，一般只有貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)貿(mào)易促進(jìn)體系，而無管理機(jī)構(gòu)。
（二）完善貿(mào)易促進(jìn)[1]的外部環(huán)境
1、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，降低企業(yè)的出易成本。市政府各職能部門應(yīng)積極配合，加強(qiáng)協(xié)作，本著有利于首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策，保持政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性。研究出臺(tái)相關(guān)政策，營(yíng)造良好的商務(wù)氛圍。
2、加強(qiáng)海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外匯管理、銀行、保險(xiǎn)等部門的協(xié)調(diào)，提高貿(mào)易的便利化程度。商務(wù)主管部門應(yīng)主動(dòng)與這些部門協(xié)調(diào)，降低有關(guān)收費(fèi)，提高辦事效率。加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)等有關(guān)金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，充分利用出口信用保險(xiǎn)手段，保障企業(yè)出口權(quán)益，提高出口競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)融資創(chuàng)造一個(gè)較為寬松的環(huán)境。
3、提供法律服務(wù)，支持企業(yè)開展反傾銷反補(bǔ)貼應(yīng)訴。我國(guó)是世界出口大國(guó)，同時(shí)也是遭受反傾銷訴訟調(diào)查最多的國(guó)家，已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義政策的受害者。由于我國(guó)在加入WTO的談判中接受了15年的非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和12年的特殊保障措施條款，出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上可能遇到更多的不公平對(duì)待。有關(guān)部門應(yīng)充分重視反傾銷應(yīng)訴工作，擴(kuò)大反傾銷應(yīng)訴資助資金規(guī)模，發(fā)揮各地WTO事務(wù)中心等專門機(jī)構(gòu)的作用，與海外律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)反傾銷應(yīng)訴工作進(jìn)行組織與指導(dǎo)，充分發(fā)揮各商會(huì)的組織協(xié)調(diào)[2]作用，加大支持力度，提高抗辯能力，爭(zhēng)取有利結(jié)果。
4、定期組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)定期舉辦貿(mào)易實(shí)務(wù)培訓(xùn)和與國(guó)外經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)的交流活動(dòng)，分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，使企業(yè)及時(shí)了解各國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則、技術(shù)壁壘、環(huán)保指標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息；以“孵化器”的形式對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行出口業(yè)務(wù)指導(dǎo)，由專家實(shí)際指導(dǎo)受訓(xùn)人員操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)免費(fèi)論文。
（三）創(chuàng)新貿(mào)易促進(jìn)方式和手段
創(chuàng)新貿(mào)易促進(jìn)方式的著力點(diǎn)要通過提供完備的公共信息服務(wù)，創(chuàng)造直接的交流機(jī)會(huì)，加大對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的宣傳力度。
1、建立完備的公共信息服務(wù)體系。參照國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn)，盡快建立政府主導(dǎo)，企業(yè)化運(yùn)作，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，政府部門、社會(huì)中介組織及企業(yè)共同參與的外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)體系。
提供國(guó)際市場(chǎng)信息。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、地區(qū)設(shè)立專家小組，協(xié)助企業(yè)對(duì)相關(guān)國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，為企業(yè)出謀劃策；組織聯(lián)合國(guó)等大型國(guó)際組織來華采購(gòu)，舉辦有針對(duì)性的采購(gòu)說明會(huì)和網(wǎng)上專欄，讓更多的企業(yè)了解采購(gòu)程序和招標(biāo)信息。
2、加大交流合作，創(chuàng)造直接的產(chǎn)品[3]出口機(jī)會(huì)。商務(wù)主管部門每年年初要研究制定開拓國(guó)際市場(chǎng)的工作計(jì)劃，組織形式多樣的國(guó)際市場(chǎng)推廣和介紹活動(dòng)。
一方面要“引進(jìn)來”，如針對(duì)目前大型商業(yè)性跨國(guó)公司急于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況，以開放市場(chǎng)為條件，加強(qiáng)與國(guó)際著名跨國(guó)公司的聯(lián)絡(luò)，了解他們的需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)邀請(qǐng)負(fù)責(zé)采購(gòu)的買家來華，組織相關(guān)企業(yè)做好準(zhǔn)備貿(mào)易促進(jìn)體系，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)貿(mào)帶動(dòng)外貿(mào)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)品出口。
另一方面要“走出去”，如組織企業(yè)參與境外的各類國(guó)際專業(yè)展會(huì)和境內(nèi)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)，對(duì)于“結(jié)伴參展”的中小企業(yè)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)；組織專業(yè)貿(mào)易小組到重點(diǎn)開拓的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)考察和產(chǎn)品推廣；結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，適時(shí)組織企業(yè)代表團(tuán)出訪，搞好雙邊或多邊的經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
3、加大貿(mào)易環(huán)境和出口產(chǎn)品的宣傳力度。在每年的對(duì)外宣傳計(jì)劃中列入對(duì)外貿(mào)易宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的總體性宣傳，整體推介我國(guó)的科技水平和制造業(yè)能力。幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)、擴(kuò)大出口和尋找經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作伙伴。
（四）調(diào)整財(cái)政性貿(mào)易促進(jìn)支持方向
1、整合發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金的使用效率。
擴(kuò)大現(xiàn)已設(shè)立的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展基金規(guī)模，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的具體需要統(tǒng)籌支出。設(shè)立科技興貿(mào)專項(xiàng)資金、境外投資貿(mào)易工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作專項(xiàng)資金等用于提高出口產(chǎn)品質(zhì)量和境外投資貿(mào)易工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作[4]等方面。
2、調(diào)整財(cái)政支持方向，提高出口產(chǎn)品質(zhì)量和水平。
一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)能力決定其出口能力，因此提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量和水平是做好貿(mào)易促進(jìn)工作的基礎(chǔ)。鑒于我國(guó)出口商品的價(jià)格總體上還處于比較低的水平，外貿(mào)出口需要盡快實(shí)現(xiàn)從量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到質(zhì)的增長(zhǎng)上，因此應(yīng)該引導(dǎo)出口企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由低價(jià)競(jìng)銷策略向高附加值為主的技術(shù)創(chuàng)新、品牌推廣相結(jié)合的新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、品牌價(jià)值，從而在根本上提高我國(guó)產(chǎn)品的出口價(jià)格和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，轉(zhuǎn)變出口的增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
3、發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)的作用。
出口信用保險(xiǎn)作為符合WTO規(guī)則并被各國(guó)普遍采用的貿(mào)易促進(jìn)手段，在促進(jìn)出口增長(zhǎng)、改善出口商品結(jié)構(gòu)、方便企業(yè)融資、提高出口競(jìng)爭(zhēng)力以及帶動(dòng)勞動(dòng)力就業(yè)等方面具有積極的作用。通過出口信用保險(xiǎn)可以提高中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升大企業(yè)集團(tuán)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
改革開放三十年以來，其成果顯而易見，但提高我國(guó)對(duì)外貿(mào)易促進(jìn)水平也是迫在眉睫。建立以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以政府為主導(dǎo)的對(duì)外貿(mào)易促進(jìn)水平有利于進(jìn)一步發(fā)展我國(guó)對(duì)外貿(mào)易。構(gòu)建對(duì)外貿(mào)易帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的局面，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供物質(zhì)保障和持續(xù)動(dòng)力。
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[2]國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的機(jī)制探討.商業(yè)時(shí)代.2009.
[3]劉曉惠.文化創(chuàng)意產(chǎn)品:國(guó)際貿(mào)易及貿(mào)易促進(jìn).國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作.2007.
[4]鮑曉華,王磊.貿(mào)易促進(jìn)和投資促進(jìn)的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及借鑒.經(jīng)濟(jì)與管理研究.2002.
論文關(guān)鍵詞：對(duì)外貿(mào)易，貿(mào)易促進(jìn)，貿(mào)易促進(jìn)體系
自改革開放以來，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易不斷擴(kuò)大；加入WTO之后，國(guó)內(nèi)企業(yè)獲得了更多公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在世界市場(chǎng)上，中國(guó)已成為貿(mào)易大國(guó)，但并非貿(mào)易強(qiáng)國(guó)。我國(guó)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)從總額上來看。
進(jìn)出口貿(mào)易總額逐年增大，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)資料可以看到，中國(guó)對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易從1986年的2580.4億元增長(zhǎng)到2004年95539.1億元，而2005年更是突破了100000億元大關(guān)，達(dá)到了116921.8億元，而平均年增長(zhǎng)率達(dá)到了123.3%。
(2)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看。
出口產(chǎn)品以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，工業(yè)附加值不高。雖然去年來有所變化，但根本結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生質(zhì)的改變，因?yàn)橹袊?guó)的優(yōu)勢(shì)還是在廉價(jià)的勞動(dòng)力。僅從數(shù)量上來看，中國(guó)對(duì)美國(guó)的出口雖然像以前那種以紡織服裝為主的格局已經(jīng)開始變化，但是這樣的變化還是沒有改變中國(guó)出口產(chǎn)品勞動(dòng)密集型的特征。
在這樣的新形勢(shì)下，只有建立既符合世貿(mào)組織規(guī)則，又符合我國(guó)國(guó)情的貿(mào)易促進(jìn)體系，才能保證我國(guó)對(duì)外貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
（一）明確貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的職能定位和分工
構(gòu)建新型貿(mào)易促進(jìn)體系的關(guān)鍵在于理順各類貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)不同主體賦予不同的職能和權(quán)責(zé)，真正形成相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體。研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家一般只在中央政府層面設(shè)立貿(mào)易管理的政府部門，在地方政府層面，一般只有貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)貿(mào)易促進(jìn)體系，而無管理機(jī)構(gòu)。
（二）完善貿(mào)易促進(jìn)[1]的外部環(huán)境
1、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，降低企業(yè)的出易成本。市政府各職能部門應(yīng)積極配合，加強(qiáng)協(xié)作，本著有利于首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策，保持政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性。研究出臺(tái)相關(guān)政策，營(yíng)造良好的商務(wù)氛圍。
2、加強(qiáng)海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外匯管理、銀行、保險(xiǎn)等部門的協(xié)調(diào)，提高貿(mào)易的便利化程度。商務(wù)主管部門應(yīng)主動(dòng)與這些部門協(xié)調(diào)，降低有關(guān)收費(fèi)，提高辦事效率。加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)等有關(guān)金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，充分利用出口信用保險(xiǎn)手段，保障企業(yè)出口權(quán)益，提高出口競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)融資創(chuàng)造一個(gè)較為寬松的環(huán)境。
3、提供法律服務(wù)，支持企業(yè)開展反傾銷反補(bǔ)貼應(yīng)訴。我國(guó)是世界出口大國(guó)，同時(shí)也是遭受反傾銷訴訟調(diào)查最多的國(guó)家，已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義政策的受害者。由于我國(guó)在加入WTO的談判中接受了15年的非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和12年的特殊保障措施條款，出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上可能遇到更多的不公平對(duì)待。有關(guān)部門應(yīng)充分重視反傾銷應(yīng)訴工作，擴(kuò)大反傾銷應(yīng)訴資助資金規(guī)模，發(fā)揮各地WTO事務(wù)中心等專門機(jī)構(gòu)的作用，與海外律師事務(wù)所加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)反傾銷應(yīng)訴工作進(jìn)行組織與指導(dǎo)，充分發(fā)揮各商會(huì)的組織協(xié)調(diào)[2]作用，加大支持力度，提高抗辯能力，爭(zhēng)取有利結(jié)果。
4、定期組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)定期舉辦貿(mào)易實(shí)務(wù)培訓(xùn)和與國(guó)外經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)的交流活動(dòng)，分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，使企業(yè)及時(shí)了解各國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則、技術(shù)壁壘、環(huán)保指標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息；以“孵化器”的形式對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行出口業(yè)務(wù)指導(dǎo)，由專家實(shí)際指導(dǎo)受訓(xùn)人員操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)免費(fèi)論文。
（三）創(chuàng)新貿(mào)易促進(jìn)方式和手段
創(chuàng)新貿(mào)易促進(jìn)方式的著力點(diǎn)要通過提供完備的公共信息服務(wù)，創(chuàng)造直接的交流機(jī)會(huì)，加大對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的宣傳力度。
1、建立完備的公共信息服務(wù)體系。參照國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn)，盡快建立政府主導(dǎo)，企業(yè)化運(yùn)作，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，政府部門、社會(huì)中介組織及企業(yè)共同參與的外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)體系。
提供國(guó)際市場(chǎng)信息。對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、地區(qū)設(shè)立專家小組，協(xié)助企業(yè)對(duì)相關(guān)國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，為企業(yè)出謀劃策；組織聯(lián)合國(guó)等大型國(guó)際組織來華采購(gòu)，舉辦有針對(duì)性的采購(gòu)說明會(huì)和網(wǎng)上專欄，讓更多的企業(yè)了解采購(gòu)程序和招標(biāo)信息。
2、加大交流合作，創(chuàng)造直接的產(chǎn)品[3]出口機(jī)會(huì)。商務(wù)主管部門每年年初要研究制定開拓國(guó)際市場(chǎng)的工作計(jì)劃，組織形式多樣的國(guó)際市場(chǎng)推廣和介紹活動(dòng)。
一方面要“引進(jìn)來”，如針對(duì)目前大型商業(yè)性跨國(guó)公司急于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況，以開放市場(chǎng)為條件，加強(qiáng)與國(guó)際著名跨國(guó)公司的聯(lián)絡(luò)，了解他們的需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)邀請(qǐng)負(fù)責(zé)采購(gòu)的買家來華，組織相關(guān)企業(yè)做好準(zhǔn)備貿(mào)易促進(jìn)體系，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)貿(mào)帶動(dòng)外貿(mào)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)品出口。
另一方面要“走出去”，如組織企業(yè)參與境外的各類國(guó)際專業(yè)展會(huì)和境內(nèi)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)，對(duì)于“結(jié)伴參展”的中小企業(yè)給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)；組織專業(yè)貿(mào)易小組到重點(diǎn)開拓的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)考察和產(chǎn)品推廣；結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，適時(shí)組織企業(yè)代表團(tuán)出訪，搞好雙邊或多邊的經(jīng)貿(mào)關(guān)系。
3、加大貿(mào)易環(huán)境和出口產(chǎn)品的宣傳力度。在每年的對(duì)外宣傳計(jì)劃中列入對(duì)外貿(mào)易宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的總體性宣傳，整體推介我國(guó)的科技水平和制造業(yè)能力。幫助企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)、擴(kuò)大出口和尋找經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作伙伴。
（四）調(diào)整財(cái)政性貿(mào)易促進(jìn)支持方向
1、整合發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金的使用效率。
擴(kuò)大現(xiàn)已設(shè)立的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展基金規(guī)模，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的具體需要統(tǒng)籌支出。設(shè)立科技興貿(mào)專項(xiàng)資金、境外投資貿(mào)易工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作專項(xiàng)資金等用于提高出口產(chǎn)品質(zhì)量和境外投資貿(mào)易工作機(jī)構(gòu)運(yùn)作[4]等方面。
2、調(diào)整財(cái)政支持方向，提高出口產(chǎn)品質(zhì)量和水平。
一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)能力決定其出口能力，因此提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量和水平是做好貿(mào)易促進(jìn)工作的基礎(chǔ)。鑒于我國(guó)出口商品的價(jià)格總體上還處于比較低的水平，外貿(mào)出口需要盡快實(shí)現(xiàn)從量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到質(zhì)的增長(zhǎng)上，因此應(yīng)該引導(dǎo)出口企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由低價(jià)競(jìng)銷策略向高附加值為主的技術(shù)創(chuàng)新、品牌推廣相結(jié)合的新戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、品牌價(jià)值，從而在根本上提高我國(guó)產(chǎn)品的出口價(jià)格和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，轉(zhuǎn)變出口的增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
3、發(fā)揮出口信用保險(xiǎn)的作用。
出口信用保險(xiǎn)作為符合WTO規(guī)則并被各國(guó)普遍采用的貿(mào)易促進(jìn)手段，在促進(jìn)出口增長(zhǎng)、改善出口商品結(jié)構(gòu)、方便企業(yè)融資、提高出口競(jìng)爭(zhēng)力以及帶動(dòng)勞動(dòng)力就業(yè)等方面具有積極的作用。通過出口信用保險(xiǎn)可以提高中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升大企業(yè)集團(tuán)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
改革開放三十年以來，其成果顯而易見，但提高我國(guó)對(duì)外貿(mào)易促進(jìn)水平也是迫在眉睫。建立以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以政府為主導(dǎo)的對(duì)外貿(mào)易促進(jìn)水平有利于進(jìn)一步發(fā)展我國(guó)對(duì)外貿(mào)易。構(gòu)建對(duì)外貿(mào)易帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的局面，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供物質(zhì)保障和持續(xù)動(dòng)力。
參考文獻(xiàn)
[1]李彥榮.山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2008.
[2]國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的機(jī)制探討.商業(yè)時(shí)代.2009.
一，06年的工作
1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)
首先，作為E時(shí)代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì)，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開發(fā)出新市場(chǎng)。
其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià)，為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。
再次，通過網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識(shí)。
2. 開單，整理數(shù)據(jù)
通過將近一年的開單，使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3. 技術(shù)科學(xué)習(xí)
利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當(dāng)中，我對(duì)制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過程。
4. 走進(jìn)車間
來到車間，看到了一個(gè)帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。
二：展望2007
一，0x年的工作
1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)
首先，作為E時(shí)代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì)，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開發(fā)出新市場(chǎng)。
其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià)，為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。
再次，通過網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識(shí)。
2. 開單，整理數(shù)據(jù)
通過將近一年的開單，使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3. 技術(shù)科學(xué)習(xí)
利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當(dāng)中，我對(duì)制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過程。
4. 走進(jìn)車間
來到車間，看到了一個(gè)帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。
二：展望20xx
1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對(duì)自己所接的定單并不滿意。國(guó)外的帳篷定單一個(gè)也沒有。為什么?我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實(shí)，作為一般的采購(gòu)商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格。而一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)站是查不到采購(gòu)商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國(guó)際會(huì)員(例如阿里巴巴或者中國(guó)制造)。這樣對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來說，就有一個(gè)更好的平臺(tái)。其實(shí)，這也是我的一個(gè)建議而已。但是我也希望我能通過一些免費(fèi)的資源，做出一兩個(gè)客戶來，這樣一來，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
