時間：2022-09-03 17:34:19
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇教培機構(gòu)試用期工作，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1、了解幼兒教師道德的一般理論和師德修養(yǎng)的價值和途徑，提高師德的理論水平和實踐能力。
2、掌握黨和國家有關(guān)教育、特別是幼兒教育政策法規(guī)的基本精神和主要內(nèi)容，增強教育政策法規(guī)意識，提高維護幼兒和自身合法權(quán)益的能力。
3、了解當代社會發(fā)展趨勢和國內(nèi)外學(xué)前教育改革與發(fā)展動態(tài)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代學(xué)前教育基本理論，提高理論素養(yǎng)，增強分析和解決教育實際問題的能力。
4、了解幼兒園課程改革的基本走向，掌握編制和實施幼兒園課程的基本原理基本方法和基本技能。
5、掌握教育科研的基本知識、方法，提高開展幼兒園教育科研活動的能力。
6、了解現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展情況，提高運用多媒體技術(shù)，開展幼兒園教育活動的能力。
二、培訓(xùn)對象
幼兒園教師繼續(xù)教育的對象是在經(jīng)教育行政部門審批設(shè)立的幼兒園任教的、具有幼兒園教師資格的幼兒園在職教師。
未具備幼兒園教師資格的在職教師，應(yīng)使其首先具有幼兒園教師資格。
三、培訓(xùn)形式
幼兒園教師崗位培訓(xùn)采用教師培訓(xùn)機構(gòu)集中培訓(xùn)與幼兒園園本培訓(xùn)、教師自學(xué)相結(jié)合的形式進行。
四、培訓(xùn)組織管理
1、過程管理，主要考核參培者在培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)情況，凡在培訓(xùn)中有曠課一次以上者，或缺課時間超過總學(xué)時五分之一者，或有作業(yè)缺交及違反有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定者，過程考核為不合格。每個幼兒園無論在集中培訓(xùn)或園本培訓(xùn)中都要嚴格考勤，加強過程管理。
2、考核，學(xué)員學(xué)完每門課程，都應(yīng)進行考核。考核包括卷面檢測；對學(xué)員結(jié)合工作實際撰寫的專題論文、研究報告或教改方案的評價；還包括學(xué)員參加面授的考勤及對學(xué)員自學(xué)、研討情況的考查。
3、學(xué)時、學(xué)分
集中培訓(xùn)。幼兒園教師參加教師進修學(xué)校組織的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，按實際活動計算，每天6學(xué)時，少于半天的，每小時為1學(xué)時。幼兒園教師完成規(guī)定學(xué)時數(shù)，經(jīng)考核合格后，獲得相應(yīng)學(xué)分，一般1小時為1學(xué)分，由教師進修學(xué)校記入其《幼兒園教師繼續(xù)教育登記手冊》。
新教師參加試用期培訓(xùn)結(jié)業(yè)并轉(zhuǎn)正定職級后，從下一年度起應(yīng)按規(guī)定參加繼續(xù)教育并達到相應(yīng)的學(xué)時數(shù)，試用期培訓(xùn)學(xué)時數(shù)不再重復(fù)登記使用。
園本培訓(xùn)。教師參加經(jīng)過資格確認的幼兒園園本培訓(xùn)，可取得相應(yīng)的學(xué)分，由教師所在幼兒園直接記入《幼兒園教師繼續(xù)教育登記手冊》。園本培訓(xùn)所占學(xué)分不得超過年培訓(xùn)總學(xué)分（48學(xué)分）的三分之一（16學(xué)分）。
4、登記發(fā)證
幼兒園教師繼續(xù)教育實行登記制度，凡按規(guī)定參加幼兒園教師繼續(xù)教育活動的教師，每人持有一本《幼兒園教師繼續(xù)教育登記手冊》。教師在完成有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)時并獲得相應(yīng)學(xué)分后，培訓(xùn)單位發(fā)給相應(yīng)的《學(xué)分登記通知卡》，由教師本人保管。《學(xué)分登記存檔卡》由教師任職幼兒園作為教師進修檔案保管。
—我的個人工作總結(jié)匯報
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我叫XXX，于2019年7月17號入職，從試用期開始至今，在運營支持中心工作已有三個多月了。試用期這段時間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下學(xué)到了很多之前沒涉獵過的專業(yè)知識，適應(yīng)公司工作環(huán)境的同時，跟各個部門的小伙伴也建立了良好的關(guān)系。根據(jù)個人的工作表現(xiàn)與將結(jié)果，結(jié)合部門領(lǐng)導(dǎo)的意見，現(xiàn)提出轉(zhuǎn)請，希望能成為朗培教育科技公司的正式員工。
一，工作總結(jié)
這三個月的工作主要包含了三個大的版塊，第一運營支持中心相關(guān)工作，第二思樂圖學(xué)校收購轉(zhuǎn)化工作，第三跆拳道市場部工作。
1. 運營支持中心
這個板塊主要包含幫帶新人和處理客戶關(guān)系兩個部分。行政總前臺及跆拳道前臺新進人員的幫帶工作，協(xié)助運營支持中心新入職輪崗的小伙伴迅速融入團隊，推進工作開展。處理部分客訴的家長排課，退費等問題。
2. 思樂圖學(xué)員轉(zhuǎn)化工作
這個板塊只要包含思樂圖學(xué)員剩余課消的排課，老師交接，學(xué)員轉(zhuǎn)化以及思樂圖工資核算四個部分。協(xié)助美術(shù)，舞蹈，跆拳道以及書法語言表演的5個項目進行老師的協(xié)調(diào)，課消以及排課。協(xié)助個項目進行思樂圖項目轉(zhuǎn)化工作的名單梳理，電話跟進，活動配合以及優(yōu)惠政策的上傳下達。定向思樂圖學(xué)員舉辦活動進行學(xué)員服務(wù)與轉(zhuǎn)化。協(xié)助人資部門核對溝通思樂圖工資的結(jié)算和發(fā)放工作。
截至目前，美術(shù)項目轉(zhuǎn)化13人，合計金額89100元；舞蹈項目轉(zhuǎn)化16人，合計金額 69200元；跆拳道項目轉(zhuǎn)化4人，合計金額25200元；語言表演項目轉(zhuǎn)化4人，合計金額25200元；書法未轉(zhuǎn)化。7，8，9月思樂圖工資已結(jié)算。
目前需要協(xié)助解決的還有兩個部分，一是思樂圖退費的方案，二是思樂圖在途學(xué)員的繼續(xù)轉(zhuǎn)化。
3. 跆拳道市場部門工作
我于8月5日進駐跆拳道項目進行市場工作的幫扶協(xié)助，市場主管工作。主要進行市場活動的計劃執(zhí)行，學(xué)員轉(zhuǎn)化，客戶分期辦理以及退費客訴的處理。8月主要參與的市場活動包含暑期班開班，結(jié)業(yè)，親子課活動，協(xié)助小伙伴進行數(shù)據(jù)管理，客戶分級梳理，進行正價學(xué)員的轉(zhuǎn)化工作。9月主要工作是帶領(lǐng)市場小伙伴外出地推，售賣99課包，299未轉(zhuǎn)化學(xué)員的客戶回訪及活動邀約，以及鄭家客戶的分期辦理。10月主要工作包括99課包學(xué)員的親子課轉(zhuǎn)化活動，服務(wù)型活動的舉辦及完善，探討更加合理的新招方案，帶領(lǐng)小伙伴地推收Leeds，以及客訴和退費的處理。
截至目前，8月跆拳道收入194000元，9月收入259261元，10月收入147140元。開展轉(zhuǎn)化，引流，服務(wù)類活動共計20余場。市場部有1名轉(zhuǎn)正市場專員，1名試用期市場專員。
二，學(xué)習(xí)成長
博樂匯的教育理念是培養(yǎng)孩子擁有幸福的能力，全人教育，全維成長。博樂匯大家庭讓我感受到了學(xué)習(xí)、開放、創(chuàng)新的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化。短短三個月的時間，我在博樂匯快速成長，從對兒童素質(zhì)教育、綜合體運營模式完全不了解，到了解基本公司構(gòu)架、運營體系。
在思樂圖的轉(zhuǎn)化交接工作中了解小機構(gòu)的運營體系，薪酬制度不夠完善，老師課時費不參考滿班率，導(dǎo)致成本過高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠系統(tǒng)，學(xué)員信息完全依靠老師的記憶和口述。優(yōu)點是老師跟學(xué)員的粘性會更好，但缺點是覆蓋不到所有學(xué)員，沒有辦法進行數(shù)據(jù)化的分析。基于思樂圖的工作對接，讓我跟各個項目以及總部各部門小伙伴有了更多的互動?？焖偃谌氩穮R大家庭，跟小伙伴們打成一片。接手跨項目學(xué)科的對接工作，嘗試了教務(wù)的排課，班級群維護，班級轉(zhuǎn)化等教務(wù)工作。
跆拳道市場主管做的所有工作都是之前沒有做過的，感覺受益頗多。包括活動策劃，執(zhí)行，復(fù)盤，市場地推，擺點，轉(zhuǎn)化等工作的開展都讓我在快速的不斷學(xué)習(xí)成長。運營支持中心在跆拳道輪崗的小伙伴們也帶來了很多新鮮的理念觀點，向上向下管理，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，看事物的眼光和格局每天都在更新。當然，更多的是小伙伴們積極學(xué)習(xí)，韌性和善于分享的精神，成為在遇到困難時支持我繼續(xù)前進的動力。
博樂匯對于人才的定義是能夠接受移動的高清都工作，擁有個人或帶領(lǐng)團隊完成卓越的績效成績，擁有強大的學(xué)習(xí)遷移能力。在這樣一個團隊中，跟這樣的小伙伴們一起共事，我相信在未來的工作中我依舊會保持積極的心態(tài)不斷成長。
三，計劃
未來，我的工作內(nèi)容主要在客戶關(guān)系小組，對于這個部門的職責(zé)，工作內(nèi)容，我也有一些自己的想法?？蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)運用一定的資源、政策、結(jié)構(gòu)和流程來了解客戶、分析客戶、選擇客戶、獲得客戶、維系客戶，在充分滿足客戶需要的基礎(chǔ)上提高客戶忠誠度和終生價值，提升企業(yè)贏利能力和競爭優(yōu)勢而開展的所有活動。目的是為了提高客戶忠誠度和終生價值，提升企業(yè)的贏利能力和競爭優(yōu)勢。
要留住客戶首要的第一步，是客戶分類和識別重點客戶，再制定合理的政策。一般而言，重點客戶占企業(yè)總業(yè)務(wù)比重較大，且關(guān)系是長期穩(wěn)定的。這類客戶數(shù)量可能僅占10%，但對其投入時間應(yīng)占到60%。而普通客戶則是指短期內(nèi)不具有很大的業(yè)務(wù)潛力，但他們的業(yè)務(wù)假以時日有可能發(fā)展為重點客戶，因此，此類普通客戶投入時間大約應(yīng)為30%。對于一些有可能成為新客戶的企業(yè)，由于轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實客戶需要時間，對其即使耗時費力也難以有大回報，因此投入10%的時間即可。
顧客的滿意與否決定了企業(yè)的生命力、市場的大小。我們需要把客戶分為不同等級，確立適用的標準對客戶進行分類。根據(jù)不同的客戶等級，制定不同的管理政策，比如在服務(wù)項目、商品價格、促銷政策等方面優(yōu)先考慮重點客戶。調(diào)整自己的心態(tài)，從客戶的需要出發(fā)幫助其解決問題。我們作為一個專門的維護客戶的團隊需要擁有一套良好的業(yè)務(wù)流程。
四，感恩
要特地感謝博樂匯給到我這樣一個平臺，同時也感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴對我工作的指引和幫助。今后我會把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負責(zé)人，順利地完成各項工作。今后，我會更積極學(xué)習(xí)新的知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。
此致
敬禮
工作總結(jié)是對工作過程的回顧，敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。小編為大家準備了房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助。
房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)范文一
我于20XX年XX月XX日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報：
來公司以前，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是__投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當務(wù)之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實踐經(jīng)驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待提高；對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎(chǔ)和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)范文二
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同，負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表?？梢灾庇^的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好，絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記。填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理。在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款。處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶。需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：1）、傳播媒體報紙電視。2）、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主。3）、印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
2、加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。
3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)范文三
到今天三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于20__年_月_日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在公司傳擔(dān)任銷售專員一職，負責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到__公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個團隊中來了。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、試用期期間工作
在實習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距；但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
1、業(yè)務(wù)方面的工作
在子夜時段準備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
2、管理主要工作
我作為銷售組的一名成員，同時承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
（1）流程制定：完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
（2）年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒__年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。__年各項目的實施目標。
（3）部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認識。
（4）日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
（5）預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財務(wù)預(yù)算的制定。
（6）每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
（7）值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、對規(guī)劃的理解
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標來講，從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息；通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個層次，一是政府機關(guān)內(nèi)部的辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進取。
公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個人謀取更多利益，滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感，盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團結(jié)一致，才有成功的可能性。
我們是要把公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運作經(jīng)驗，同時積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三、自己的不足之處和需要改進的地方
幾個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大。
其次，之所以管理者不知道該怎么辭退員工，是因為企業(yè)考核制度的不健全。他們更 多的是辭退自己“不滿意”的員工，而非“不稱職”的員工，盡管這些將要被辭退的 人在他們看來是不稱職的，但往往說出的理由很難讓員工信服或者感到公平。如果企 業(yè)擁有完善的考核制度，定期測評，并對每位員工建立考核檔案，就不會在辭退員工 之前頭疼了。因為是考核結(jié)果說你不稱職，而不是我說的，而考核制度對每個人都是 公平的。辭退員工需要一個溝通談話的過程，這個過程是不可以省略的，并且談話中 一定要果斷。很多管理者喜歡在談話的時候做很多鋪墊，生怕一不小心傷著了被辭員 工。實際上沒有必要，完全可以直入主題，當然要以事實為依據(jù)。但你必須明確一點： 辭退他只是因為他這份工作做得不好，而不是他人不好。哪怕是他確實有某方面的缺 點，也別直接批評。不過你完全可以根據(jù)其實際情況，給予真誠的建議，告訴他適合 做什么，如果到了什么樣的崗位能夠做得很好。最后，你應(yīng)該征詢他對公司和工作崗 位的意見或建議，很真誠地記錄下來，并且對他表示感謝。
另外，當被辭退的員工不帶怨言地離開公司以后，要注意“善后事宜”的處理。人事 部門要經(jīng)常關(guān)注該員工的動向，并給予關(guān)懷和關(guān)心，比如生日或其它節(jié)日的時候送去 問候，這對企業(yè)的口碑和內(nèi)部員工的穩(wěn)定都有很大幫助。并且當該員工在新工作崗位 做出成績的時候，給予由衷的贊揚。 辭退員工四忌在很多中小企業(yè)里，辭退員工不僅是人事部的事，也可能是該員工部門經(jīng)理，甚至是 老板要做的工作。不管是哪一級管理者，在辭退員工的時候都要注意四忌： 切忌逼員工辭職有些企業(yè)為了補償金等問題，不太愿意主動辭退員工，而是想方設(shè)法 讓員工主動提出辭職。比如調(diào)整其崗位，經(jīng)常安排一些該員工無法勝任的工作，并且 在一些小事上刁難該員工等等，直到對方實在無法忍受提出辭職。類似這樣幼稚的做 法還真的經(jīng)常出現(xiàn)在某些企業(yè)里，大多是那些沒有什么管理經(jīng)驗和管理能力不足的部 門經(jīng)理或者人事主管的行為。一個管理者如此心胸狹隘，說難聽點有些“雞鳴狗盜” 的味道，怎么能夠做好管理，帶好團隊？作為管理人員，無論職務(wù)大小，心胸一定要 開闊，做任何決定都要公平、公正、公開，這是塑造良好企業(yè)文化的必要條件。
切忌推卸責(zé)任 有的人事經(jīng)理或者部門經(jīng)理在辭退員工前和員工溝通的時候，表現(xiàn)得很無奈，語重心 長地說：“其實我覺得你做得挺好，但老板說不要你了，我也沒辦法，我只是在執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)決定?！毕襁@樣的部門經(jīng)理或者管理者首先自己就應(yīng)該被辭退。辭退員工是公司 的行為，是出于公司經(jīng)營考慮的，而不是各管理者之間的人際關(guān)系決定的。像這樣缺 乏崗位意識和責(zé)任意識的管理者本身就是不合格的。
切忌繞過直接領(lǐng)導(dǎo) 很多公司在辭退員工的時候都由人事部門直接通知或找該員工面談，其實這種做法會 給員工造成誤解，并且讓其感覺很不舒服。而如果讓該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)來面談通知， 情況就會好很多。作為直接領(lǐng)導(dǎo)的主管或部門經(jīng)理更容易給員工一種安全感，而不是 那種像是被“出賣”了似的感覺。
切忌“殺雞儆猴” 有些企業(yè)里的某個團隊整體精神渙散，工作效率低下，管理者用了很多辦法沒有改觀。
于是決定殺一儆百，辭退其中某個員工來刺激其他員工。然后還在會議桌上義正言辭 地表示：如果再不努力工作，下一個就是你。這樣的做法同樣是幼稚的。一個企業(yè)出 現(xiàn)的任何問題都可以在制度上找到原因。 試用期辭退員工的方法和技巧如何認定和處理勞動者不能勝任工作？ 1、工作技能考核達不到規(guī)定的要求，如及格。
2、做事方法與公司的文化不合，致使無法繼續(xù)工作下去。
3、不能遵守公司的規(guī)章制度。
4、工作結(jié)果與面試時的期望相差太遠。
第一個：如何理解“不能勝任工作”？ 案例一： 老楊是某銷售團隊負責(zé)人，雖然他勤勉工作，個人業(yè)績指標都完成了，但他所在團隊 的工作業(yè)績始終不理想，最近接連三個月都沒有完成公司下達的指標。老板找老楊談 話：“老楊啊，你的團隊連續(xù)三個月都沒有完成指標了。你是如何考慮的？” 老楊說： “老板，最近市場狀況不好，其他公司出了諸多新產(chǎn)品，款式新穎、價廉物美，占有 了我們原有的市場份額。我已經(jīng)盡力了，實在沒有辦法。”老板準備用不勝任工作和 老楊解除勞動合同。
焦點問題： 1、如何理解“不能勝任工作”？ 2、用人單位怎樣界定員工“不能勝任工作”？ 不能 勝任工作如何界定？我認為首先各崗位都有一個明確的職責(zé)范圍。明確每個崗位必須 做什么樣的工作，怎么去完成。用書面形式明確考核指標，應(yīng)該盡可能的細致。
當然 操作上有一個時間段的問題，有一個積累的過程，不是說一次考核不合格就是不能勝 任工作。例如：我們公司每個月都開銷售課題例會，公布銷售業(yè)績，回顧上月課題的 達成度，再布置下月課題，每個人都很清楚自己做得如何，如果連續(xù)一年或更長時間 部門業(yè)績一直下滑、人員不斷流失，平時的考核中就都會有所顯示。從這個案例來看， 老楊本人的銷售能力是可以的，但是團隊管理可能有些不足。所以馬上認定他不能勝 任工作有些風(fēng)險，應(yīng)當看他對團隊有沒有指導(dǎo)，要經(jīng)過一段時間的觀察。其實個人是 否勝任，主要是要公司和個人對于勝任有相同的認識，也就是相互認可的衡量標準， 每個崗位的衡量標準與各公司崗位背景有很大的關(guān)系，這個標準必須事先約定。
“不能勝任工作”在企業(yè)管理中需要有一個關(guān)鍵因素--考核制度來認定，考核制度需要 同時滿足三個條件，一是用工雙方明確崗位職責(zé)，二是管理方履行告知義務(wù)，讓員工 知曉公司的考核制度以及考核方式，三是公司對員工考核的核心是圍繞其崗位職責(zé)進 行的。
不能勝任工作在企業(yè)實踐中應(yīng)該和員工消極怠工或不服從工作分配區(qū)分開來， 不能勝任工作應(yīng)當是主觀上有努力工作的愿望，但由于智力、體力、技能等各方面的 原因而無法完成工作。這就明顯與勞動態(tài)度、消極怠工不同。所以用人單位遇到類似 情形，首先要判斷是什么原因造成員工的考核目標未完成，是工作知識結(jié)構(gòu)跟不上、 工作技能未達標、體能明顯不適應(yīng)，還是主觀上、工作態(tài)度上不愿意做好。員工在同 樣的工作環(huán)境和工作條件下，前段時間能夠順利的完成指標，后段時間則不能，這恐 怕不是工作能力問題，而是工作態(tài)度問題。我的想法是，能力不足應(yīng)認定為不勝任工 作，態(tài)度問題應(yīng)認定為違紀。不過有時也沒法事先約定。比如有的公司常常招聘一些 以前都沒有的職位（由于組織架構(gòu)微調(diào)） 這樣就對新的職位的標準不能明確界定。
有時候，試用期感覺還不錯，但試用期過完之后，發(fā)現(xiàn)這個職位并不像事先想象的那 樣，但是那個人又確實是努力了，我們大家也看得到，這個職位也只能起到多大的作 用，公司也不好意思辭退別人，而且，公司如果總是把公司的命運交給個人，也是不 對，公司管理機制要有定期的考核和監(jiān)控來提幫助和跟進管理人員的績效，如果管理 人員有按要求去做，而團隊業(yè)績不佳，應(yīng)該考慮是否是團隊內(nèi)的人員不勝任工作，那 么要求團隊管理者及時作出調(diào)整。
針對能力問題企業(yè)應(yīng)當做到（精華）： 一、明確工作崗位職責(zé)。
一般以崗位說明書等 方式具體說明勞動者所在崗位的職責(zé)、任職要求等。
二、明確任職勝任與不勝任標準。
例如：以目標任務(wù)為導(dǎo)向，基于合理的工作標準要求，對勞動者的工作任務(wù)進行量化， 形成技術(shù)等級、考核標準等等。
三、建立完善的考核機制。完善考核制度，考核的方 式方法要明確，考核結(jié)果要客觀、公正，同時考核結(jié)果要告知勞動者。
第二：“不能勝任工作”解除需要履行哪些程序？ 案例二： 某外貿(mào)公司為了打開非洲市場，特地招用了小王擔(dān)任埃塞俄比亞語翻譯，這是該公司 首次且唯一的埃塞俄比亞語翻譯。在小王參與商務(wù)交往過程中，客戶反饋的結(jié)果是： 小王的語言水平無法和埃塞俄比亞當?shù)厝苏＝涣?。但反饋的時間已經(jīng)超過了試用期。
小王本人也承認自己的專業(yè)水平不夠，但不愿與公司協(xié)商解除勞動合同。
焦點問題： 以“不勝任工作”為由解除員工勞動合同，需要履行哪些程序？《勞動合同法》規(guī)定： 勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位應(yīng) 提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除 勞動合同。從規(guī)定中可以清楚的看到，企業(yè)要用不能勝任工作解除勞動者勞動合同的， 必須履行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位的工作程序，否則的話，將被視作違法解除。培訓(xùn)的 形式可以多樣化，但必須是圍繞提高工作技能展開的。而調(diào)整工作崗位也應(yīng)該是與原 崗位相似、相匹配的崗位，要體現(xiàn)調(diào)崗的合理性。
在企業(yè)日常管理中會遇到調(diào)崗調(diào)薪 的問題，我認為勞動合同中工作內(nèi)容和工作地點、勞動報酬作為勞動合同的內(nèi)容，一 經(jīng)約定即具有法律效力。這就需要雙方事先在勞動合同中有關(guān)于調(diào)崗調(diào)薪的約定，要 求企業(yè)有相應(yīng)的崗位薪金制度來保證，同時也有合理性的問題。
另外，這個案例也 提醒我們，不能勝任工作與試用期不符合錄用條件是有區(qū)別的。不符合錄用條件是針 對員工在試用期內(nèi)考核的依據(jù)，過了試用期則必須按不能勝任工作的工作流程進行了。
相對而言，試用期解除勞動合同的要求較不能勝任工作原因解除勞動合同寬泛。（大 家最容易犯錯的誤區(qū)） 第三，員工不服從企業(yè)不能勝任工作調(diào)崗，可否按違紀處理？ 案例三： 李先生是某公司技術(shù)部工程師，在年度考核中被評定為不合格，公司人事部按程序發(fā) 出《不能勝任工作調(diào)崗?fù)ㄖ獣罚瑢⒗钕壬墓ぷ鲘徫徽{(diào)整至售后服務(wù)部技術(shù)支持崗 位。
溝通時，李先生不愿意到售后服務(wù)部上班；溝通后，他也沒有在人事部規(guī)定的時 間內(nèi)到售后服務(wù)部報到。公司人事部經(jīng)過多次敦促后，以連續(xù)曠工為由，依據(jù)公司規(guī) 章制度對其發(fā)出了《嚴重違紀解除勞動合同通知書》。
李先生不服，認為公司違法調(diào) 整其崗位在先，自己不上班的行為不屬于曠工，單位單方面解除勞動合同是違法的。
焦點問題： 員工不服從企業(yè)不能勝任工作調(diào)崗，可否按違紀處理？這個問題一直很困 擾我們。首先調(diào)崗有一個合理性的問題，如果一個技術(shù)人員你叫他去管倉庫，他會覺 得不合理。還有一個工資、上班地點的問題。比如原來在市中心的，換到郊區(qū)去，上 班路程比較遠，他覺得不方便，上有老下有小，他也有不同意的理由，這些相信企業(yè) 人事都碰到過。
我們以前會寫兩個地方，因為我們?nèi)珖鞯赜蟹止?，例如一個寫深 圳，一個寫哈爾濱，哈，要辭退員工就直接以調(diào)動為理由，員工肯定不接受那么遠， 就會自己主動提出辭職， 評述：勞動部辦公廳《關(guān)于職工因崗位變更與企業(yè)發(fā)生爭議等有關(guān)問題的復(fù)函》中寫 道：關(guān)于用人單位能否變更職工崗位問題。按照《勞動法》第十七條、第二十六條、 第三十一條的規(guī)定精神，因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原 勞動合同無法履行而變更勞動合同，須經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，若不能達成協(xié)議，則 可按法定程序解除勞動合同；因勞動者不能勝任工作而變更、調(diào)整職工工作崗位，則 屬于用人單位的自主權(quán)。
注意這句話：因勞動者不能勝任工作而變更、調(diào)整職工工作 崗位，則屬于用人單位的自主權(quán)。
通常變更勞動者工作崗位需要和勞動者協(xié)商一致以書面形式確定，但因勞動者不能勝 任工作的除外。案例中勞動者不能勝任工作，公司按法定程序給他調(diào)整工作崗位，但 他沒有上班，公司依據(jù)規(guī)章制度中嚴重違紀的具體事實解除與其的勞動關(guān)系并無不妥。
現(xiàn)實生活中可能情況會更加復(fù)雜，第一種是不上班，第二種是繼續(xù)到原崗位上班，第 三種是到新崗位去了但不履行工作職責(zé)，第四種是到人事部報到，或者到處竄崗，影 響別人工作。各種情況不同需要區(qū)別對待。
針對上述情況，企業(yè)要解除勞動者勞動合同，首先需要證明勞動者不能勝任工作成立， 其次要履行培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位義務(wù)，同時需證明調(diào)崗的合理性。為了避免法律風(fēng)險， 單位應(yīng)盡可能采用協(xié)商變更或協(xié)商解除的途徑。
如果是“第一種是不上班，第二種是繼續(xù)到原崗位上班，第三種是到新崗位去了但不 履行工作職責(zé)，第四種是到人事部報到，或者到處竄崗，影響別人工作?！边@種情況 性質(zhì)就變了，公司就可以公司的制度為依據(jù)解除勞動合同了。如果企業(yè)的制度規(guī)范合 法（包括實體和程序合法）合理明確，以員工違背公司制度而解除勞動關(guān)系，則，企 業(yè)無須承擔(dān)法律責(zé)任。這個有區(qū)別。辭退員工不賠償?shù)?HR 的五種裁員方法 HR 經(jīng)理常 面對勞資糾紛和經(jīng)濟補償，尤其是新勞動合同法頒布實施以后，勞動者的智商和法商 都大幅提高，輕則跟你咬數(shù)，動輒上勞動局，也因此資方不可能再如以往一樣輕易辭 退員工。我們知道，辭退員工需要按照 N+1 模式進行補償，補償基數(shù)按照上一年該員 工的平均月收入來計，所以通過薪資設(shè)計把薪資拆開成固定工資+績效獎金+補貼的辦 法已經(jīng)沒用了。如果一個員工工作 3 年，要辭退，需要補 4 個月，這個成本對于任何 企業(yè)和企業(yè)家而言，都是殘忍的。作為一名合格的 HR 經(jīng)理，為公司炒掉不合格的員 工，又不至于花費巨大的補償金是必須掌握的技能，因此要求 HR 經(jīng)理在招聘的時候， 需要把關(guān)好，否則請神容易送神難。怎樣炒掉那些不合格的員工，又不至于讓公司產(chǎn) 生經(jīng)濟損失呢？前提是必須合法，讓我們看看勞動合同法是怎樣規(guī)定的： 第三十九條 勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同： 一）在試用期間被證明不符合錄用條件的； 二）嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的； 三）嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的； 四）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影 響，或者經(jīng)用人單位 提出，拒不改正的 五）因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的； 六）被依法追究刑事責(zé)任的。
第四十條 有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者 額外支付勞動者一個 月工資后，可以解除勞動合同： 一）勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事 由用人單位另行安排的工作的； 二）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 三）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用 人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。讓我們再看看《勞動合 同法實施條例》的相關(guān)規(guī)定： 第十九條 有下列情形之一的，依照勞動合同法規(guī)定的條件、程序，用人單位可以與 勞動者解除固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同或者以完成一定工作任務(wù)為期限 的勞動合同： 一）用人單位與勞動者協(xié)商一致的； 二）勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的； 三）勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的； 四）勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的； 五）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影 響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的； 六）勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下 訂立或者變更勞動合同的； 七）勞動者被依法追究刑事責(zé)任的； 八）勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事 由用人單位另行安排的工作的； 九）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 十）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用 人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的； 十一）用人單位依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的； 十二）用人單位生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的； 3 十三）企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人 員的； 十四）其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無 法履行的。細心的 HR 經(jīng)理知道，上述這些條款正式炒掉那些不合格員工的“尚方寶 劍”，不僅干掉那些不合格和不聽話的員工，還不至于產(chǎn)生費用?？偨Y(jié)起來，干掉員工又不用賠償 de 最常用的五種方法是： 快刀一：試用刀。
勞動合同法對試用期作了規(guī)定，最長 6 個月，需要簽 3 年合同。Ok，為了謹慎地觀察 這個員工，我們就跟他簽 3 年合同，試用期設(shè) 6 個月，只要他試用期內(nèi)不合格或者不 符合公司要求，隨時可以掃地出門，豈不痛快。
快刀二：績效刀。
如果員工已經(jīng)轉(zhuǎn)正，那試用刀就已經(jīng)失效了。這個時候，開展嚴格的績效考核機制便 成為辭退員工最有效的辦法，勞動合同法有明確規(guī)定，不勝任崗位的，提前一個月通 知就可以干掉。所以，這個勝不勝任的問題，就在于 HR 經(jīng)理如何操控了，有經(jīng)驗的 你，還需要我說的太明白嗎？績效刀很重要的一點就是結(jié)合培訓(xùn)及輪崗機制，你總不 能人家連續(xù)兩個月或者三個月績效排名倒數(shù)就直接干掉吧，這樣過于直白地表達你或 者公司的情緒，我們應(yīng)該給他培訓(xùn)或者輪崗的機會，讓他死得明白，這些培訓(xùn)或者輪 崗記錄一定要保存好（以后勞動糾紛可以作為法律依據(jù)），培訓(xùn)或者輪崗之后還不行 者，通知他：一個月以后過來辦手續(xù)吧 快刀三：行政刀。
所謂沒有規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度建設(shè)必須盡可能細致和完善，包括員工守則、 獎懲細則、業(yè)務(wù)管理和流程設(shè)計等等，在每一個業(yè)務(wù)風(fēng)險控制點設(shè)立行政處罰機制， 包括辭退和開除，這樣有利于將那些違反制度的員工掃地出門而不用擔(dān)心賠償。
我們曾經(jīng)設(shè)立過 10 大戒條，專門針對員工容易鉆漏洞的地方進行強化，只要觸犯這 10 條紀律中的任何一條，二話不說，炒你魷魚。
快刀四：無間刀。
根據(jù)勞動合同法所列的那些條款，使用陰謀干掉那些不合格的員工。
比如找朋友的公司合謀，引誘他在外面兼職（簽訂某種形式的勞動關(guān)系），然后就可 以順利地掃地出門了。比如讓人抓住他賭等不光彩的行為，留下證據(jù)。 快刀五：溫情刀。
很多時候，HR 經(jīng)理必須跟員工保持充分的溝通和良好的關(guān)系，這樣有利于面臨勞動糾 紛的時候，能通過個人影響力將問題解決，辭退員工也是一樣，最好的辦法是 HR 經(jīng) 理與員工平等協(xié)商，安慰并讓他體面地離開，你有資源的話，還可以幫他聯(lián)系下一份 工作，這樣大家以后還是很好的朋友關(guān)系需要說明的是，HR 經(jīng)理也是勞動者，既要對 老板負責(zé)，也要對勞動者負責(zé)，不要輕易辭退那些不該辭退的員工，所謂救人一命勝 造七級浮屠，尤其是現(xiàn)在金融危機時期。給口飯吃，善莫大焉，以免到頭來眾叛親離 而被人掃地出門。
如何辭退一個不符合公司要求的員工_HR如何巧妙辭退公司員工？HR 如何巧妙辭退公司員工？辭退員工是一項技術(shù)活，尤其是為公司效勞很多年的老同事，處理的好，大家和平“分 手”處理丌好，難免會収生沖突，更有甚者會引収群架，因此，如何巧妙辭退員工，把影響 降低到最小是很多 HR 必須要面對的問題，其實，也幵非無章可循，只要遵循一定原則，還 是可以圓滿的解決這個 棘手的問題的。試用期內(nèi)不得隨意辭退員工要正確辭退試用期內(nèi)的員工，必須把握“丌符合錄用條件”的原則。用人單位首先要證 明單位是否有“錄用條件”，同時還得證明該員工丌符合錄用條 件。丌知何為錄用條件，戒 無法證明該錄用條件就貿(mào)然辭退試用期內(nèi)的員工，是用人單位在實踐中的典型錯誤做法。維 權(quán)意識強的員工有權(quán)要求恢復(fù)勞勱關(guān)系，此時 公司往往在管理上會陷入更加難堪的境地。辭退有過錯的員工應(yīng)有事實依據(jù)和制度依據(jù)對亍遠紀的員工，用人單位幵非可以一概辭退。勞勱法規(guī)定必須是嚴重遠紀的員工，用 人單位方可辭退。因此，何謂嚴重遠紀，對亍用人單位而言就至關(guān) 重要了。單位在員工手冊 戒者規(guī)章制度中最好對嚴重遠紀的情形要有明確規(guī)定，幵且注意保留員工嚴重遠紀的事實依 據(jù)。員工嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益 造成重大損害的，單位也可隨時辭退，但同 樣要注意舉證尤其是對何謂“重大損害”的舉證問題(最好還是有制度依據(jù)，在員工手冊戒者 規(guī)章制度中對重大損害的標 準作明確規(guī)定)。此外，員工被依法追究刈事責(zé)任戒者被勞勱教 養(yǎng)的，單位也可以隨時辭退。辭退無過錯的員工要提前通知和支付經(jīng)濟補償金 辭退無過錯的員工僅限亍以下情形：1、勞勱者患病戒者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，丌 能從事原工作也丌能從事由用人單位另行安排的工作的;2、勞勱 者丌能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn) 戒者調(diào)整工作崗位，仍丌能勝任工作的;3、勞勱合同訂立時所依據(jù)的客觀情冴収生重大變化， 致使原勞勱合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商 丌能就變更勞勱合同達成協(xié)議的。辭退無過錯的員 工要提前 30 天書面通知員工本人，幵根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟補償金。經(jīng)濟性裁員必須符合法定條件并履行法定程序所謂經(jīng)濟性裁員，是指用人單位瀕臨破產(chǎn)迚行法定整頓期間戒生產(chǎn)經(jīng)營狀冴収生嚴重困 難，為改善生產(chǎn)經(jīng)營狀冴而辭退成批員工。經(jīng)濟性裁員是用人單位 克服經(jīng)營困難的內(nèi)在需要 的通常作法，法律予以允許。但是，裁員同時也涉及被裁勞勱者的合法權(quán)益。因此，為保障 用人單位不勞勱者雙方合法權(quán)益的有效平衡， 律對用人單位經(jīng)濟性裁員作了一些適度的限 法 制：首先，對亍可以迚行經(jīng)濟性裁員的用人單位必須是瀕臨破產(chǎn)，被人民法院宣告迚入法定 整頓期間戒生產(chǎn)經(jīng)營収生嚴重 困難，達到當?shù)卣?guī)定的嚴重困難企業(yè)標準，確需裁減人員 的企業(yè)。做到以上這些是進進丌夠的，在辭退員工的時候，我們丌能采叏“一刀切”的策略，對 亍丌同性格，丌同職位的人，還要根據(jù)實際情冴來變通，尤其是一 些性格內(nèi)向的人，平時丌 怎么引起重視，沒有人了解他，如果突然辭退，丌知道會有什么反應(yīng)，丌同職位的人也是一 樣的，每個人要根據(jù)實際情冴采叏措施，才可以 化干戈為玉帛。辭退高管面談須完全給予尊重案例一：有一家股票公司，公司的架構(gòu)是，第一級是總裁，第二級是財務(wù)副總，第三級 是技術(shù)副總，第四級是 HR 副總。因股權(quán)有變，原股東總裁已經(jīng)離 開本公司，新任總裁想要 辭退在公司也有股權(quán)的技術(shù)副總，然而就在此期間，技術(shù)副總的項目又失賢，在此情冴下， 新總裁就更有依據(jù)要辭退技術(shù)副總裁。作為 HR，我們應(yīng)該怎么做？課埻上，大家眾說紛紜，有的提議說讓 HR 副總?cè)ゲ恢壭忻嬲?，有的說總裁獨自出面， 有的則說讓總裁不 HR 副總裁共同參加面談。對此，劉昊斌律師 為我們解析到，此案例中的 HR 副總是技術(shù)副總的下級，在面談中，顯然職位層級丌匹配，丌應(yīng)該由 HR 副總獨自出面， 而讓雙方共同參不談話，顯然也會適得其 反，那么作為 HR 來講，在這件事情上就要先做好 總裁的工作，減少總裁的辭退心理負擔(dān)，讓其獨自去不技術(shù)副總面談，幵告知總裁只需要其 迚行第一次面談，后續(xù) 則丌需要他出面;其次，基亍面談第一次后，再不技術(shù)副總迚行第二次 戒是第三次的迚一步面談工作。通過案例，我們得知對亍公司高管來說，除要考慮到其性別、 年齡、家庭、經(jīng)濟狀冴外，最重要的就是要考慮到對亍高管來說的社會尊重需求，只有給予 了他足夠的尊重，面談才會變得輕松、和諧。辭退員工面談情緒管理不可忽視案例二：有一家公司原在辦公樓的十五層，因公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴大，遂搬到十八層。有一 名懷孕員工負責(zé)前臺工作，她提出希望在家辦公，因為其感覺到公 司有味道，身體丌適，沒 經(jīng)過公司批準，就已經(jīng)回到家里面辦公。聽聞前臺懷孕女職工因公司環(huán)境問題回家工作，技 術(shù)部門也有兩名懷孕女職工要求回家工作。因技 術(shù)部門的工作可以進程操控，丌妨礙，而前 臺回家就丌能正常工作，所以公司決定要要辭退前臺。而法律規(guī)定，員工懷孕期間，企業(yè)丌能單方辭退，作為 HR，你該如何處理?在某些辭退員工的過程中，一要，有事實依據(jù)因為什么要辭退員工;二要，依據(jù)法律，看 本身有無權(quán)利解除雙方的勞勱合同;三要，提前不員工溝通，幵 迚行情緒的安撫。只有基亍以 上重要的三點步驟，才能有效的控制住員工的情緒，對亍一些特殊情冴的員工，更是要從感 情入手，這樣才能及時有效的解決。辭退員工本就是一件尷尬的事情，而且對亍員工來說也是一個丌下的打擊，因此，建議 HR 多站在對方的角度著想，多一些耐心，多一些理解，相信如果 真的把事情說清楚了，大 部分人都可以理解公司的做法，最后一定丌要忘記多對他們迚行鼓勵，他丌適合這個公司， 幵丌是說就沒有収展的空間，只要努力，一樣可 以得到社會和上司的賞識和認可。
如何辭退一個不符合公司要求的員工_規(guī)避法律風(fēng)險：合法合理辭退不合格員工公司需要雇傭的是人才， 人才就要為企業(yè)創(chuàng)造價值， 那么對于不符合崗位要求的人員如何規(guī) 避法律風(fēng)險，合理合法的辭退呢？我分幾個方面來說明： 一、員工入職手續(xù)要齊全： 專業(yè)的 HR 要按照勞動法簽訂勞動合同 （勞動合同要規(guī)范， 最好有律師或勞動部門審核過） ， 明確員工的崗位，合同期限，試用期，試用期工資，轉(zhuǎn)正工資等。
發(fā)放員工手冊并有簽領(lǐng)表，企業(yè)規(guī)章制度，培訓(xùn)表本人簽字。
二、工資要拆分： 員工的工資分基本工資、崗位工資、績效工資、加班工資、各項補貼、代扣代繳等項目。
每月發(fā)工資后工資條要有本人簽字。
三、試用期多觀察多溝通： 我們 HR 招聘一個員工總希望能穩(wěn)定下來， 幫助公司創(chuàng)造價值， 那么試用期我們要幫助新人 融入。比如：組織新員工入職培訓(xùn)、安排業(yè)務(wù)部門師傅帶教、多與業(yè)務(wù)部門溝通得到反饋， 跟試用期員工溝通看遇到哪些問題。
對于試用期內(nèi)業(yè)務(wù)部門反饋，能力達不到崗位需求的，要盡快結(jié)束試用期并提前通知試用 期人員，有書面通知和本人簽字。（試用期不合格辭退，留好資料，沒有風(fēng)險） 四、轉(zhuǎn)正后的正式員工： 對于轉(zhuǎn)正后的銷售人員，一般企業(yè)會制定績效指標，那么要注意幾點： 1、績效制度和績效指標：要讓員工學(xué)習(xí)，最好抄寫一段話-——本人已經(jīng)學(xué)習(xí)上述績效制 度，同意公司制定的績效考核指標，然后本人簽名，這個文件作為勞動合同的附件，留存在 員工檔案里。
2、切記：工資分解時候，基本工資可以偏低（別低于當?shù)刈畹凸べY）留出績效工資的量。
3、追蹤考核指標、安排績效面談：績效指標都會定年度、季度、月度指標，每個公司都不 會因為 1 個月沒完成辭退員工， 但是一定記得每個月績效考核成績不達標都要業(yè)務(wù)部門的直 接領(lǐng)導(dǎo)做績效面談，提出改進措施并填寫面談表，本人要簽字。（日后都是證據(jù)） 五、日常管理： 1、企業(yè)文化宣導(dǎo)：員工入職后要進行企業(yè)文化培訓(xùn)，企業(yè)文化中有一個部分，比如：公司 嚴格禁止的行為，觸犯這些行為就立即解除合同，這是公司的底線，組織學(xué)習(xí)要有培訓(xùn)記錄 和簽到表本人簽名。
2、業(yè)績 PK：既然是銷售部門，就應(yīng)該有業(yè)績排名，每月都要分部門分組業(yè)績排名，前三 名獎勵，后面幾名可以口頭加書面批評或書面警告（切記：要書面警告，就是填寫書面警告 單，本人簽字） 3、違紀處理：日常工作中如果有違反員工手冊、紀律、規(guī)章制度的，出現(xiàn)罰款一定要簽 三聯(lián)懲罰單，要求本人簽字。
（因為員工手冊中會規(guī)定達到什么樣標準可以單方解除勞動合 同），獎懲單的一聯(lián)放入員工檔案。
六、業(yè)績不佳員工處理： 連續(xù)幾個月沒完成業(yè)績：這樣的員工就容易遭到質(zhì)疑，到底是市場問題？產(chǎn)品問題？個人 能力問題？這時候要跟業(yè)務(wù)部門緊密溝通。有幾種處理方法： A、找業(yè)績好的人帶教，再觀察 3 個月，看績效指標完成情況。
B、降職降薪培訓(xùn)：但是要跟員工溝通，回爐培訓(xùn)，如果員工同意要簽書面通知然后再培 訓(xùn)，通過考核再上崗如果還達不到崗位要求的可以辭退。如果員工不同意，覺得降職降薪?jīng)] 面子，自己可以寫書面離職報告離開，只要自己寫了離職報告，簽字，也沒有風(fēng)險。
七、員工離職的辦理： 友好的面談，告訴員工被動離職會對將來職業(yè)生涯有一定影響的，如果自動離職，將來找工 作做背景調(diào)查，公司出具離職證明、薪資證明以及會努力配合推薦工作等，換位思考，體諒 辭退員工的心理感受。
八、勞動仲裁不要怕： 如果你按上述流程還是發(fā)生了勞動仲裁不要害怕，因為你有事實有依據(jù)，程序合理合法， 你需要準備下面資料應(yīng)對就好： 1、勞動合同、員工手冊和規(guī)章制度學(xué)習(xí)簽字、績效制度本人同意的簽字版本。（這些資料 可以證明這個員工知道并認可公司規(guī)定，同意績效考核方案） 2、員工工資發(fā)放證明、工資條本人簽字。（證明工資發(fā)放的合理性和員工認同） 3、 違紀罰款單： 有本人簽字的罰款單能證明員工觸犯公司制度， 達到一定標準可以解除。
4、績效面談：針對業(yè)績沒有完成，公司給了面談和指點，有書面證據(jù)和簽字。
根據(jù)**市工商局和樂清市委、市政府關(guān)于開展“效能革命”加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動的部署，結(jié)合省人大評議全省工商行政執(zhí)法工作和全面推進“紅盾工程”系列創(chuàng)建，經(jīng)研究，決定在全市工商系統(tǒng)開展“效能革命”活動，進一步加強作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)制訂實施意見如下：
一、指導(dǎo)思想和目標任務(wù)
開展“效能革命”的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“立黨為公、執(zhí)政為民”這個核心，通過“效能革命”要使全市工商系統(tǒng)在解放思想、改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量、辦事效率上有大的改進，在依法行政、文明執(zhí)法上有很大的提高，使人民群眾對工商工作的滿意度有進一步的提高，促進全市工商工作更快更好地發(fā)展。
開展“效能革命”的目標是：更加堅定自覺實踐“三個代表”重要思想，解放思想、改革創(chuàng)新取得新的突破，工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率得到實質(zhì)性改進，人民群眾對效能工作的滿意度進一步提高，真正形成“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的運行機制。
開展“效能革命”重點解決以下幾個問題：一是有令不行。對法律法規(guī)和上級政策措施執(zhí)行不力或消極抵觸，搞部門利益第一，上有政策下有對策。二是辦事拖拉。政務(wù)不公開，搞暗箱操作；違反服務(wù)承諾制度，辦理事項不能限時辦結(jié)，效率低下；推諉扯皮，對群眾前來辦事，敷衍塞責(zé)。三是吃拿卡要。辦事不講規(guī)則講關(guān)系，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；巧立名目亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派。四是態(tài)度刁蠻。服務(wù)態(tài)度差，刁難群眾，蠻橫霸道。五是執(zhí)法不公。執(zhí)法不講秩序，辦“關(guān)系”案，辦“人情”案。
二、主要內(nèi)容和工作措施
開展“效能革命”，要以“五條禁令”為主要內(nèi)容，在轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高行政效能上下功夫，切實加強效能建設(shè)，堅決糾正有令不行、辦事拖拉、吃拿卡要、態(tài)度刁蠻、執(zhí)法不公等現(xiàn)象。其工作措施是：
1、加強思想建設(shè)。按照興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想新的要求，組織本系統(tǒng)工作人員認真學(xué)習(xí)《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、同志“七一”重要講話，認真開展學(xué)習(xí)鄭培民同志活動，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)和單位活動，不斷增強黨員干部實踐“三個代表”重要思想的自覺性、堅定性。
2、加強效能監(jiān)察。認真總結(jié)和運用“思想大解放，促進樂清大發(fā)展”大討論的經(jīng)驗成果，深入開展“創(chuàng)建文明機關(guān)”、“文明單位”和“爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員”活動，進一步推行辦事公開制、行政審批責(zé)任追究制、錯案責(zé)任追究制、投訴查實追究制等規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“五條禁令”，切實改進工作效率，提高工商隊伍依法行政和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的水平。
3、加強監(jiān)督管理。建立和完善中層以上干部考選制度、試用期制度、交流輪崗制度、競爭上崗制度、推行AB崗制度、責(zé)任追究制度、引咎辭職和責(zé)令辭職制度等，明確規(guī)范要求，加強考核監(jiān)督。
4、強化能力建設(shè)和績效考核。加強公務(wù)員的培訓(xùn)、完善公務(wù)員的考錄制度，建立層次分明的績效考核機制，實際離崗培訓(xùn)制度和辭退制度，不斷提高我市工商干部隊伍的素質(zhì)，不斷增強隊伍活力。
三、實施步驟
1、動員部署階段（8月27日—9月5日）。結(jié)合本系統(tǒng)實際，召開“效能革命”動員會，作出具體部署。進一步提高思想認識，增強自覺性和緊迫感，以積極的姿態(tài)開展“效能革命”。
2、查找問題階段（9月6日—9月20日）。通過召開座談會，組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)查研究，廣泛征求企業(yè)、個體工商戶等管理對象的意見和建議等形式，認真查找本系統(tǒng)、本單位在效能建設(shè)和工作作風(fēng)方面存在的突出問題，剖析原因，挖掘根源。
3、整改落實階段（9月21日—10月21日）。針對查找出的突出問題，制定整改措施，邊查邊改，邊整邊改。特別是要抓住基層群眾反映強烈的熱點、難點問題，下大決心進行整改，以實際行動取信于民。
4、總結(jié)提高階段（10月21日以后）。在查找問題、整改落實的基礎(chǔ)上，建立健全各項規(guī)章制度，實行長效管理，做到持之以恒，常抓不懈，并及時做好總結(jié)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。局機關(guān)建立“效能革命”領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：金忠雪，副組長：王建偉、張良言、徐振峰、徐朝義，局屬各單位、機關(guān)各科室正職為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，徐朝義同志兼辦公室主任，活動辦公室設(shè)在局人教科。要求各基層單位也要結(jié)合實際，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實。各單位領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭搞好“效能革命”，切實擔(dān)負起各自的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。每位工商干部要擺正位置，以第一人稱的姿態(tài)把自己擺進去，積極參與，共同把“效能革命”搞好。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實國家和省中長期教育規(guī)劃綱要，圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍的戰(zhàn)略目標，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以農(nóng)村教師為重點，以省、市、縣（區(qū)）、校四級培訓(xùn)體系為支撐，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，完善制度機制，努力構(gòu)建開放靈活的“大培訓(xùn)”格局和教師終身學(xué)習(xí)體系，全面提升中小學(xué)教師隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，為我市基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展提供強有力的師資保障。
二、實施原則
1.提升素質(zhì)，服務(wù)學(xué)生。堅持服務(wù)于中小學(xué)教育，服務(wù)于學(xué)生有效學(xué)習(xí)，遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以“關(guān)心每個學(xué)生，促進每個學(xué)生主動地、生動活潑地發(fā)展”為宗旨，不斷提高師德水平和綜合素養(yǎng)，著力解決學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)中的現(xiàn)實問題。
2.加強統(tǒng)籌，分級負責(zé)。堅持市級統(tǒng)籌，以培訓(xùn)規(guī)劃、能力建設(shè)和質(zhì)量管理為重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，健全管理網(wǎng)絡(luò)。高中教師培訓(xùn)以市為主，初中和小學(xué)教師培訓(xùn)以縣（區(qū)）為主，完善省、市、縣（區(qū)）、校四級培訓(xùn)體系。
3.按需施訓(xùn)，注重實效。堅持需求導(dǎo)向，加強需求調(diào)研，針對不同類別、層次、崗位教師的需求，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，逐步實行教師自主選學(xué)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式方法，通過脫產(chǎn)研修、集中培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)、送培送教、校本研修等多種方式，推進混合學(xué)習(xí)，促進理論學(xué)習(xí)與崗位實踐和行動研究的緊密結(jié)合，不斷提高教師培訓(xùn)的針對性和實效性。
4.創(chuàng)新機制，提高質(zhì)量。堅持質(zhì)量為重，加強制度建設(shè)和機制創(chuàng)新，完善五年一個周期的教師培訓(xùn)制度，建立教師培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)認證制度，實行教師培訓(xùn)項目招投標制，建立健全教師培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管機制，提升培訓(xùn)內(nèi)涵、實施能力、管理和保障水平，促進中小學(xué)教師培訓(xùn)體系和“大培訓(xùn)”格局建設(shè)，促進教師培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展。
三、總體目標
“十二五”期間，我市中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總體目標是：聚焦“提高有效教學(xué)能力，促進學(xué)生有效學(xué)習(xí)”，通過多種有效途徑，分類分層分崗按需施訓(xùn)，使廣大教師的師德水平與綜合素養(yǎng)進一步提升，專業(yè)知識與專業(yè)技能進一步更新，實踐與應(yīng)用能力進一步發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。采取多種有效措施，切實提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性，使培訓(xùn)能力進一步增強，培訓(xùn)體系進一步健全，培訓(xùn)機制進一步完善，培訓(xùn)模式進一步創(chuàng)新，培訓(xùn)水平進一步提高。
四、主要任務(wù)
“十二五”期間，我市中小學(xué)教師培訓(xùn)主要包括“國培計劃”、省級培訓(xùn)、全員培訓(xùn)和學(xué)歷提高培訓(xùn)四種類型。
（一）“國培計劃”
根據(jù)教育部部署，組織實施“國培計劃”省農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項目；選派優(yōu)秀骨干教師參加由教育部組織實施的“國培計劃”中小學(xué)教師示范性培訓(xùn)項目培訓(xùn)及其他國家級教師培訓(xùn)。
（二）省級培訓(xùn)
貫徹落實國家和省教育規(guī)劃綱要，根據(jù)教育部文件要求，組織實施中小學(xué)教師專項培訓(xùn)。
1.緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)項目。有計劃組織思想品德（思想政治）、英語、歷史與社會(歷史、地理)、科學(xué)(物理、化學(xué)、生物)、體育、藝術(shù)(音樂、美術(shù))、綜合實踐活動、信息技術(shù)、通用技術(shù)、心理健康教育等緊缺和薄弱學(xué)科教師開展專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于72學(xué)時。
2.中小學(xué)班主任教師培訓(xùn)項目。全面實施中小學(xué)班主任教師培訓(xùn)計劃，加強班主任工作基本規(guī)范、班級管理、未成年人思想道德教育、學(xué)生心理健康教育、安全教育等，不斷增強班主任教師的專業(yè)素養(yǎng)和教書育人的本領(lǐng)。培訓(xùn)時間不少于30學(xué)時。
3.中小學(xué)教師教育技術(shù)培訓(xùn)項目。進一步落實“全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃”，促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合，提高教師在教育教學(xué)中有效應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平，提高課堂教學(xué)有效性。培訓(xùn)時間不少于48學(xué)時。
4.教師培訓(xùn)團隊研修項目。以提高教師培訓(xùn)者和培訓(xùn)管理者高質(zhì)量地組織實施中小學(xué)教師培訓(xùn)項目的能力水平為目標，通過脫產(chǎn)研修、集中培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)、校本研修和省外研修等多種途徑，對教師培訓(xùn)團隊進行專業(yè)培訓(xùn)。每年研修時間不少于72學(xué)時。
（三）全員培訓(xùn)
按照實施素質(zhì)教育，深化課程改革，規(guī)范辦學(xué)行為的要求，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和教師成長規(guī)律，從師德與素養(yǎng)、知識與技能、實踐與體驗三個方面，采取混合學(xué)習(xí)模式，組織實施新任教師崗前培訓(xùn)、在職教師崗位培訓(xùn)和骨干教師研修提高。
1.新任教師崗前培訓(xùn)
對所有新任教師進行以教師職業(yè)道德規(guī)范、教育教學(xué)技能、教育教學(xué)常規(guī)和學(xué)生管理規(guī)范為重點內(nèi)容的崗前適應(yīng)性培訓(xùn)，幫助新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作。培訓(xùn)時間不少于120學(xué)時。
2.在職教師崗位培訓(xùn)
堅持師德為先，能力為重。以提高在職教師師德素養(yǎng)和“以學(xué)促教”的教學(xué)實施能力為目標，師德教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)雙線并進，師德教育列為第一模塊。五年累計培訓(xùn)時間不少于360學(xué)時，分年度實施專題培訓(xùn)。
（1）師德教育
模塊一：職業(yè)道德規(guī)范教育。重點提高教師職業(yè)理想和踐行師德能力；
模塊二：法律法規(guī)教育。提高教師法制素養(yǎng)和依法履行職責(zé)水平；
模塊三：學(xué)校安全教育。提高教師安全意識和保護學(xué)生安全技能；
模塊四：心理健康教育。提高教師身心健康和關(guān)心學(xué)生心理健康能力。
（2）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
專題一：有效學(xué)習(xí)內(nèi)容。主要包括現(xiàn)代知識觀與學(xué)生能力培養(yǎng)、學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)與發(fā)展趨勢、修訂版課程標準與學(xué)習(xí)內(nèi)容要點、修訂版教材分析與學(xué)科教學(xué)知識（PCK）構(gòu)建、學(xué)科學(xué)習(xí)內(nèi)容疑難問題分析與解決。
專題二：有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)。主要包括現(xiàn)代學(xué)習(xí)理論與因材施教、學(xué)習(xí)心理與學(xué)生學(xué)習(xí)特點、學(xué)習(xí)設(shè)計與學(xué)習(xí)方式、學(xué)科學(xué)習(xí)策略與有效學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)科學(xué)法指導(dǎo)問題診斷與解決。
專題三：有效教學(xué)模式。主要包括現(xiàn)代教學(xué)理論與學(xué)生為本、有效教學(xué)與教學(xué)模式選擇、以學(xué)定教與“先學(xué)后教”模式應(yīng)用、以教導(dǎo)學(xué)與“先教后學(xué)”模式運用、學(xué)科教學(xué)模式有效應(yīng)用典型案例研修。
專題四：有效學(xué)習(xí)評價。主要包括學(xué)習(xí)質(zhì)量觀與學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)習(xí)評價理論與應(yīng)用、發(fā)展性評價與學(xué)習(xí)評價工具、課堂學(xué)習(xí)與過程評價技能、學(xué)科學(xué)習(xí)評價問題診斷與解決。
專題五：有效教學(xué)研究。主要包括學(xué)生有效學(xué)習(xí)與教師專業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)指導(dǎo)與敘事研究、學(xué)科課堂學(xué)習(xí)與課例研究、學(xué)習(xí)評價與行動研究、校本教學(xué)研修問題與指導(dǎo)。
3.骨干教師研修提高
以學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)與發(fā)展趨勢、課堂教學(xué)問題與對策、學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展與評價、修訂版學(xué)科課程標準與有效教學(xué)、教育教學(xué)研究與教師專業(yè)發(fā)展、校本研修設(shè)計與實施為重點內(nèi)容，幫助骨干教師總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，探索教育教學(xué)規(guī)律，進一步提升教育教學(xué)能力、教研能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)青年教師的能力，在推進素質(zhì)教育和教師全員培訓(xùn)中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。培訓(xùn)時間不少于72學(xué)時。
（四）學(xué)歷提高培訓(xùn)
實施中小學(xué)教師學(xué)歷提升計劃。重點鼓勵支持45歲以下中小學(xué)教師，通過在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)進修、遠程教育、自學(xué)考試、攻讀教育碩士等多種學(xué)習(xí)途徑提高學(xué)歷水平。重點對?？茖W(xué)歷以下小學(xué)教師、本科學(xué)歷以下初中教師開展學(xué)歷提高培訓(xùn)，到2015年，基本實現(xiàn)小學(xué)教師?？苹?，積極推進初中教師本科化。
五、培訓(xùn)模式
采取集中培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)、校本研修、名師講學(xué)、省外進修和境外研修等多種有效途徑進行教師培訓(xùn)，逐步形成多渠道、開放式、符合省情、富有實效的培訓(xùn)模式。
優(yōu)化整合多種培訓(xùn)方式，將遠程培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和校本研修相結(jié)合，培訓(xùn)研修與“送培到縣”、“送教下鄉(xiāng)”相結(jié)合。
遠程培訓(xùn)采用分校（中心校）、分學(xué)段、分學(xué)科組建網(wǎng)絡(luò)班級的方法，教師平時在線學(xué)習(xí)。采取課程學(xué)習(xí)、在線答疑、互動交流和資源服務(wù)等方式，進行培訓(xùn)專題的自主學(xué)習(xí)和在線研討活動。
集中培訓(xùn)采用小班教學(xué)，集中在寒暑假或分散在雙休日進行。采取案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種方式，進行培訓(xùn)專題的重點內(nèi)容指導(dǎo)、遠程學(xué)習(xí)的方法輔導(dǎo)和校本研修的操作指導(dǎo)。
校本研修在學(xué)校（中心校）的組織下，分學(xué)段、分學(xué)科，以學(xué)科組（或備課組）為單位進行培訓(xùn)教材研讀、網(wǎng)下集中研討、技能訓(xùn)練和崗位實踐等研修活動。
采用基于學(xué)科、巡回送教的方式，組織培訓(xùn)講師團“送培到縣”、名師講學(xué)團“送教下鄉(xiāng)”，開展集中答疑、示范教學(xué)、課例研修和交流研討等活動。
六、培訓(xùn)考核
（一）考核方式
堅持過程性考核與終結(jié)性考核并重，實行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后“三段式”考核。訓(xùn)前以問題和案例提交為重點、訓(xùn)中以過程參與效度為重點由承辦單位進行考核；訓(xùn)后以崗位實踐研修為重點由參訓(xùn)教師所在學(xué)校（中心校）進行考核。參訓(xùn)教師各階段考核全部合格，由所在縣（區(qū)）或市教師培訓(xùn)機構(gòu)認定培訓(xùn)合格?？己私Y(jié)果報同級師訓(xùn)管理部門審核。
（二）學(xué)時認定
本周期繼續(xù)教育總學(xué)時為360學(xué)時，每學(xué)年度學(xué)時數(shù)不少于72學(xué)時。
新任教師在試用期（第一年）必須參加不少于120學(xué)時的崗前培訓(xùn)并取得合格證書，免于參加當年度其他類別培訓(xùn)。
在職教師崗位培訓(xùn)周期內(nèi)年度培訓(xùn)為72學(xué)時，其中校本研修40學(xué)時、集中培訓(xùn)8學(xué)時、遠程培訓(xùn)24學(xué)時。
教師參加“國培計劃”或省級專項培訓(xùn)項目，超過72學(xué)時，免于參加當年其它類別培訓(xùn)。不足72學(xué)時，需參加當年的校本研修。
教師參加學(xué)歷提高培訓(xùn)，獲得畢業(yè)證書當年按72學(xué)時予以認定。
中小學(xué)教師參加本《意見》規(guī)定的培訓(xùn)類型之外的，非教育行政部門統(tǒng)一組織實施的培訓(xùn)，一律不予認定學(xué)時。
七、培訓(xùn)實施
（一）機構(gòu)遴選
建立教師培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)認證制度。省級教育行政部門組織實施教師培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)認證。經(jīng)省級以上教育行政部門認定資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)，方可實施教師培訓(xùn)。
實行教師培訓(xùn)項目招投標制。堅持“公開、公平、公正”的原則，擇優(yōu)遴選具備資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)承擔(dān)“國培計劃”、省級專項培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)任務(wù)等。
（二）組織實施
1.“國培計劃”和省級培訓(xùn)項目
在省教育廳指導(dǎo)下，由招標遴選出的培訓(xùn)院校或機構(gòu)組織實施。
2.新任教師崗前培訓(xùn)和在職教師崗位培訓(xùn)
（1）遠程培訓(xùn)和遠程資源服務(wù)：高中教師遠程培訓(xùn)，由省教育廳從省內(nèi)外遴選具有“國培”資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)，依托縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)組織實施，市教育局負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。城市初中和小學(xué)教師遠程資源服務(wù)，由省教育廳招標遴選推薦具有資質(zhì)的遠程培訓(xùn)機構(gòu)，各市教育局從中選擇培訓(xùn)機構(gòu)依托縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)組織實施。鼓勵縣鎮(zhèn)和有條件的農(nóng)村學(xué)校義務(wù)教育階段學(xué)校積極推進集中、遠程和校本相結(jié)合的培訓(xùn)模式。
（2）集中培訓(xùn)：高中教師集中培訓(xùn)，由市教育局遴選培訓(xùn)院校或機構(gòu)采取集中答疑、送培到縣等方式組織實施。初中和小學(xué)教師集中培訓(xùn)，在市教育局指導(dǎo)下，由縣（區(qū)）教育局依托縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)組織實施。
（3）送培送教：在市教育局指導(dǎo)下，縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)助縣（區(qū)）教育局組織實施培訓(xùn)講師團“送培到縣”（初中）和區(qū)域名師講學(xué)團“送教下鄉(xiāng)”（小學(xué)）活動。
（4）校本研修：由教師所在學(xué)校負責(zé)實施，縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)支持，縣（區(qū)）教育局負責(zé)檢查驗收。
八、加強管理
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
省教育廳主管全省中小學(xué)教師培訓(xùn)工作，省中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心負責(zé)全省中小學(xué)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理和評估，省中小學(xué)教師遠程教育中心負責(zé)遠程培訓(xùn)項目的組織管理和質(zhì)量監(jiān)控。各級教育行政部門負責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的組織管理，師訓(xùn)管理部門負責(zé)培訓(xùn)實施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
市、縣、校和教師培訓(xùn)機構(gòu)均應(yīng)成立以主要負責(zé)人為組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立以分管負責(zé)人為組長的培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊。
（二）健全管理制度
堅持各級教育行政部門、師訓(xùn)管理部門、教師培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)單位主要負責(zé)人和中小學(xué)校長為中小學(xué)教師培訓(xùn)工作第一責(zé)任人制度。
中小學(xué)教師培訓(xùn)工作應(yīng)納入教育督導(dǎo)、市教育局年度主要工作目標管理考核、縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核、中小學(xué)辦學(xué)評估等考核工作中，并與“第一責(zé)任人”考核掛鉤。
建立教師培訓(xùn)學(xué)分管理制度。中小學(xué)教師在五年周期內(nèi)，需修滿規(guī)定學(xué)分（學(xué)時）的培訓(xùn)課程，其完成的培訓(xùn)學(xué)分（學(xué)時）和參加培訓(xùn)考核情況，是晉職、晉級、續(xù)聘、競聘、考核評優(yōu)及教師資格定期登記的重要依據(jù)，是教師業(yè)務(wù)水平的重要衡量指標。
九、保障措施
（一）增強機構(gòu)功能
以“國培計劃”項目實施為契機，支持建設(shè)一批高水平的教師培訓(xùn)基地承擔(dān)“國培計劃”項目和省級教師培訓(xùn)項目。
按照標準化、專業(yè)化的要求，以縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)合格評估和示范創(chuàng)建為抓手，促進縣級教師進修學(xué)校與相關(guān)專業(yè)機構(gòu)的整合和聯(lián)合，有效實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源整合，加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，增強培訓(xùn)主體功能，形成上聯(lián)高校、下聯(lián)中小學(xué)的區(qū)域性教師學(xué)習(xí)與資源中心，在集中培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)和校本研修的組織協(xié)調(diào)、服務(wù)支持等方面發(fā)揮重要作用。
（二）加強能力建設(shè)
加強教師培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)。嚴格教師培訓(xùn)師資準入制度，加強教師培訓(xùn)團隊研修，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的教師培訓(xùn)者隊伍。
建立教師培訓(xùn)專家委員會。在省教育廳領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)中小學(xué)教師培訓(xùn)的專項調(diào)研、項目規(guī)劃、招標評審、實施指導(dǎo)、績效評估和課題研究，以及教師培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)認證等工作。
建立教師培訓(xùn)教學(xué)專家?guī)?。省教育廳遴選高水平專家和特級教師組成省級培訓(xùn)講師團，開展“送培到縣”、“送教下鄉(xiāng)”活動。各市教育局加強對骨干教師的使用，發(fā)揮他們的示范輻射作用，組建區(qū)域名師講學(xué)團，支持縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)開展“送教下鄉(xiāng)”活動。
省級及以上教師培訓(xùn)項目實行首席專家制。組建高水平專家團隊，每期（班）培訓(xùn)團隊中，省外培訓(xùn)專家不少于三分之一，優(yōu)秀中小學(xué)教師（教研員）不少于40%。
加強培訓(xùn)課程資源建設(shè)。實施培訓(xùn)課程資源建設(shè)計劃，采取政府購買、組織開發(fā)、引進等方式，積極開發(fā)本土培訓(xùn)教材，重點開發(fā)一批網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程資源，努力構(gòu)建符合時代要求、貼近教育教學(xué)實際、體現(xiàn)不同類別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源庫，為實施年度培訓(xùn)計劃和不同發(fā)展階段的教師個性化學(xué)習(xí)提供支撐。
完善優(yōu)質(zhì)課程資源評審與推薦制度。經(jīng)省教育行政部門授權(quán)組織評審的培訓(xùn)課程資源，方可在本省范圍推薦使用。地方課程要逐步實行省級備案制度。
加強教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。按照網(wǎng)絡(luò)遠程教育教學(xué)支持服務(wù)的共性要求，建設(shè)技術(shù)先進、功能完善、具備學(xué)習(xí)管理、資源管理、實施學(xué)習(xí)過程的支持服務(wù)等功能的遠程培訓(xùn)公共服務(wù)平臺，提供基于計算機網(wǎng)絡(luò)的遠程學(xué)習(xí)環(huán)境及支持服務(wù)系統(tǒng)；實現(xiàn)參訓(xùn)教師的在線課程學(xué)習(xí)、互動交流、共享資源和接受培訓(xùn)專家遠程指導(dǎo)等功能。
加強教育實踐基地建設(shè)。依托優(yōu)質(zhì)中小學(xué)校，建立一批教師培訓(xùn)教學(xué)實踐基地，落實教師培訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)。探索和創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修示范校，加強校本網(wǎng)絡(luò)研修資源平臺和實踐平臺建設(shè)。鼓勵支持師范院校與具有示范作用中小學(xué)廣泛合作，引領(lǐng)校本研修、安排學(xué)生實習(xí)，促進教師職前職后一體化專業(yè)發(fā)展。
（三）提供經(jīng)費保障
切實落實《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省中小學(xué)教師繼續(xù)教育實施辦法的通知》有關(guān)繼續(xù)教育經(jīng)費的政策規(guī)定，縣級以上教育行政部門的繼續(xù)教育經(jīng)費由本級財政安排，經(jīng)費標準不低于中小學(xué)教師工資總額1.5%，并在地方教育事業(yè)費中專項列支。地方教育附加費中按不低于5%的比例用于義務(wù)教育階段教師的培訓(xùn)。中小學(xué)教師繼續(xù)教育經(jīng)費由縣級以上教育行政部門統(tǒng)一管理，分項目落實。
切實落實省財政廳、省教育廳《關(guān)于印發(fā)〈省農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費支出管理暫行辦法〉的通知》規(guī)定，教師培訓(xùn)費按照學(xué)校年度公用經(jīng)費預(yù)算總額的5%安排，用于教師按照學(xué)校年度培訓(xùn)計劃參加培訓(xùn)所需的差旅費、資料費、伙食補助費、住宿費等開支。
省級培訓(xùn)經(jīng)費由省教育廳在年初教育預(yù)算中設(shè)立，市級培訓(xùn)由市教育行政部門在年初教育預(yù)算中設(shè)立。國家級培訓(xùn)按照有關(guān)文件執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
按市人事編制工作會議精神，貫徹落實國家、省公務(wù)員主管部門培訓(xùn)計劃，圍繞公務(wù)員分類管理、聘任制公務(wù)員、公安系統(tǒng)公務(wù)員專業(yè)化、行政管理體制改革等重大改革工作和政府“服務(wù)年”、法治型政府建設(shè)以及落實珠三角規(guī)劃綱要等中心工作開展培訓(xùn)；立足公務(wù)員隊伍能力建設(shè)需要，按照《公務(wù)員法》的要求，抓好四類培訓(xùn)；以改革創(chuàng)新為動力，圍繞提高培訓(xùn)有效性，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)制度和方式方法；發(fā)揮人事主管部門在公務(wù)員培訓(xùn)工作中的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職能，推動各行政機關(guān)落實培訓(xùn)工作計劃，保障公務(wù)員享受參加培訓(xùn)的權(quán)利、履行參加培訓(xùn)的義務(wù)。
二、主要任務(wù)和責(zé)任分工
（一）改革初任培訓(xùn)制度。
1.出臺公務(wù)員初任培訓(xùn)改革方案。根據(jù)《公務(wù)員法》和《公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)定（試行）》，結(jié)市公務(wù)員分類管理改革，制訂市行政機關(guān)公務(wù)員初任培訓(xùn)改革方案。
2.制定初任公務(wù)員能力標準。市人事部門牽頭制定初任公務(wù)員通用能力標準，各用人部門結(jié)合業(yè)務(wù)需要制定專用能力標準。
3.建立初任公務(wù)員培訓(xùn)課程體系和考試考核制度。按照初任公務(wù)員能力標準體系的要求，公務(wù)員主管部門會同各用人部門和培訓(xùn)機構(gòu)，建立初任公務(wù)員培訓(xùn)課程體系，并統(tǒng)籌安排建立初任公務(wù)員以個人自學(xué)為主、集中輔導(dǎo)為輔的彈性學(xué)習(xí)制度，以及嚴格的考試考核制度。
以上三項工市人事部門牽頭負責(zé)，第三季度前完成。
4.建立導(dǎo)師制。各用人部門按照初任公務(wù)員能力標準體系的要求，指定思想政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、工作經(jīng)驗豐富、作風(fēng)正派的業(yè)務(wù)骨干為專項能力職業(yè)導(dǎo)師，采取師傅帶徒弟的方式，實行專業(yè)化職業(yè)訓(xùn)練。
此項工作由行政機關(guān)各部門負責(zé)、市人事部門督促，第三季度啟動。
出臺指引和辦法，引導(dǎo)各機關(guān)推行導(dǎo)師制，并對幫帶工作表現(xiàn)突出的導(dǎo)師，在年終評優(yōu)、職務(wù)晉升、提供進修機會等方面予以傾斜。
此項工市人事部門負責(zé)，第三季度完成。
開展導(dǎo)師制試點。選擇1至2個區(qū)、1至2家綜合管理部門、1至2家行政執(zhí)法部門和部分專業(yè)技術(shù)職位進行試點。通過試點積累經(jīng)驗，并逐步市推廣。
此項工市人事部門負責(zé)，第四季度啟動。
（二）在任職培訓(xùn)中，探討分類分級培訓(xùn)新方式。
1.探索把正處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)與其他處級干部任職培訓(xùn)分開實施的新方式。改革以往將所有處級干部組織在一起參加任職培訓(xùn)的方式，將正處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的任職培訓(xùn)單獨編班，并針對正處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)特點，建設(shè)專門的培訓(xùn)課程體系，重點強化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源開發(fā)和財務(wù)管理等綜合性能力訓(xùn)練；培訓(xùn)形式以課題研究和討論交流為主，教師的主要職責(zé)要由“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”。
此項工市人事部門市行政學(xué)院于2011年下半年完成試點，2010年起進入制度化運行。
2.新任科級干部任職培訓(xùn)實行組合式培訓(xùn)。自2011年下半年起，科級干部任職培訓(xùn)實行“通用+專業(yè)”的組合模式，專業(yè)課程由各用人部門自行組織，通用課程培市行政學(xué)院組織。鼓勵各個垂直管理系統(tǒng)和行政執(zhí)法系統(tǒng)按照專業(yè)化要求組織科級干部任職培訓(xùn)。
此項工市行政學(xué)院、各個垂直管理系統(tǒng)和行政執(zhí)法系統(tǒng)完成。
（三）在專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，著力圍繞重大改革工作開展針對性培訓(xùn)。
1.開展公務(wù)員分類改革相關(guān)知識培訓(xùn)。（具體安排另具文通知）
2.開展聘任制公務(wù)員相關(guān)知識培訓(xùn)。（具體安排另具文通知）
以上兩項工市人事部門負責(zé)。
3.開展公安系統(tǒng)公務(wù)員專業(yè)化改革相關(guān)知識培訓(xùn)。2011年，市人事部門將圍繞公安系統(tǒng)公務(wù)員專業(yè)化改革試點工作的需要，市公安局，市公安系統(tǒng)處、科級警官和所有人事干部，開展公安系統(tǒng)公務(wù)員專業(yè)化相關(guān)知識培訓(xùn)。
此項工市人事部門負責(zé)，市公安局配合。
4、開展行政管理體制改革相關(guān)知識培訓(xùn)。（具體安排另具文通知）
此項工市編制部門負責(zé)。
5.推動各用人部門大力加強專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。行政機關(guān)各部門要根據(jù)實際工作需要、按照《2007-2010年市行政機關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》規(guī)定完成培訓(xùn)任務(wù)總量60%的要求，制定全年培訓(xùn)計劃，并于每年一季度報同級公務(wù)員主管部門。公務(wù)員主管部門要嚴格培訓(xùn)計劃備案管理，督促各部門將培訓(xùn)計劃落到實處。
此項工市、區(qū)人事部門督促，行政機關(guān)各部門負責(zé)完成。
6.鼓勵行政機關(guān)各部門就本部門主管業(yè)務(wù)市人事部門組市各相關(guān)部門公務(wù)員舉辦專題研修班。經(jīng)市人事部門同意的跨部門專題研修班，可市行政機關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)專項經(jīng)費資助。
此項工作由行政機關(guān)各部門市人事部門落實。
7.鼓勵行政機關(guān)各部門組織公務(wù)員參加自選培訓(xùn)，自選培訓(xùn)視同專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)。
此項工作由行政機關(guān)各部門負責(zé)落實。
8.舉辦高級研修班。2011年，市人事部門將繼續(xù)聯(lián)合國內(nèi)名校舉辦經(jīng)濟發(fā)展、公共管理、行政績效考核及節(jié)能減排等高級研修班（具體安排另具文通知）。高級研修班市人事部門組織的調(diào)訓(xùn)任務(wù)，各部門要按照要求選派合適人選參加培訓(xùn)。
此項工市人事部門負責(zé)，各有關(guān)部門配合。
（四）在職培訓(xùn)方面，著力圍繞黨委政府中心工作開展普及性培訓(xùn)。
1.省公務(wù)員主管部門要市政府“服務(wù)年”活動方案，2011年市人事部門將組織服務(wù)型責(zé)任政府大輪訓(xùn)（具體安排另具文通知）。
2.市政府建設(shè)法治政府要求，2011年市人事部門將組織法治政府大輪訓(xùn)（具體安排另具文通知）。
3.省公務(wù)員主管部門要求，組織珠三角規(guī)劃綱要全員輪訓(xùn)（具體安排另具文通知）。
以上3項工市人事部門負責(zé)。
4.市委市政府明確的中心工作，2011年將邀請參加2008年高級研修班的學(xué)員所推薦的優(yōu)秀師資來深舉辦不少于10場大型專題系列講座（具體安排另具文通知）。
此項工市人事部門負責(zé)。
5.鼓勵各區(qū)、各部門舉辦的專題講座市機關(guān)公務(wù)員開放。對因擴大講座對象需增加的費用，各區(qū)、各部門可市行政機關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)專項經(jīng)費資助。
此項工作由各區(qū)、行政機關(guān)各部門負責(zé)。
（五）在涉外培訓(xùn)方面，重點推進赴港培訓(xùn)。
1.努力推進赴國（境）外培訓(xùn)工作（具體培訓(xùn)班次將在國家外專局審批審核同意后另具文通知）；繼續(xù)市外事部門，組織公務(wù)員參與新加坡等國家舉辦和資助的境外培訓(xùn)項目（具體安排另具文通知）。
此項工市人事部市外事部門落實。
2.重點推進赴港培訓(xùn)。2011年，市人事部門將按照深港合作的部署和深圳建設(shè)服務(wù)型政府的要求，重點圍市管理和社會發(fā)展等主題，組織赴港短期研修班（具體安排另具文通知）。各區(qū)、各部門要按照要求，認真組織選拔重要、關(guān)鍵崗位的優(yōu)秀年輕公務(wù)員赴港開展短期研修。
此項工市人事部門負責(zé)。
3.“境外專家鵬城講堂”推出重點面向公務(wù)員的專門板塊。市人事部門將聯(lián)合香港金融管理學(xué)院、香港理工大學(xué)等境外優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)，推出以香港專家為主、重點面向公共服務(wù)和公共管理領(lǐng)域的系列大型專題講座。2011年舉辦不少于8場。
此項工市人事部門負責(zé)。
4.在涉外培訓(xùn)中，繼續(xù)堅持強制預(yù)培訓(xùn)和培訓(xùn)成果“分享法”，提高培訓(xùn)效果，擴大培訓(xùn)受益面。
此項工作由赴境外培訓(xùn)的組團部門負責(zé)落實，市人事部門負責(zé)督促。
（六）探索網(wǎng)上學(xué)習(xí)新方式。
2011年，市人事部門將依托現(xiàn)有內(nèi)網(wǎng)資源和即將建成的人事編制業(yè)務(wù)網(wǎng)，借鑒香港“易學(xué)網(wǎng)”模式，探索網(wǎng)上學(xué)習(xí)新方式。
此項工市人事部門負責(zé)，視人事編制業(yè)務(wù)網(wǎng)的進展情況適時推進。
三、整合培訓(xùn)資源，加強培訓(xùn)保障
（一）加強師資隊伍建設(shè)。
1.從2011年起，市直行政機關(guān)各部門要建立兼職教師制度，從本系統(tǒng)選拔優(yōu)秀科、處級及以上干部擔(dān)任兼職教師（可以與初任培訓(xùn)的導(dǎo)師同步推進），為本系統(tǒng)、本單位公務(wù)員就專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)授課。
此項工市直行政機關(guān)各部門負責(zé)，2011年三季度前完成。
2.自2011年起，市人事部門將統(tǒng)一組織兼職教師教學(xué)技能提升專題培訓(xùn)班。
此項工市人事部門負責(zé)，2011年組織2期。
3.市行政學(xué)院會同公務(wù)員主管部門出臺制度，定期安排專職教師到機關(guān)研修，加深專職教師對機關(guān)工作了解，提高教學(xué)針對性。
此項工市行政學(xué)院負責(zé)、市人事部門協(xié)助。
（二）加強教材建設(shè)。
市人事部門將統(tǒng)一整理部分培訓(xùn)班次的研修成果，按照出國（境）培訓(xùn)班、赴港實習(xí)交流、學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗、國內(nèi)名校高研班等專題，分別編輯成冊（重點以電子書為主，通過內(nèi)網(wǎng)供學(xué)習(xí)），作市公務(wù)員培訓(xùn)參考資料。
此項工市人事部門負責(zé)，2011年出版3-5冊。
（三）加強培訓(xùn)經(jīng)費管理。
按照國家、省主管部門的要求，加強公務(wù)員培訓(xùn)經(jīng)費管理，確保專款專用。
此項工作由行政機關(guān)各部門負責(zé)、公務(wù)員主管部門配合財政部門督促落實。
（四）強化培訓(xùn)紀律，端正學(xué)風(fēng)。
1.對初任公務(wù)員繼續(xù)堅持不參加初任培訓(xùn)、或參加初任培訓(xùn)不合格者一律不得辦理試用期轉(zhuǎn)正手續(xù)。
初任培訓(xùn)改革政策出臺后，行政機關(guān)各部門應(yīng)當結(jié)合部門實際，市人事部門推進改革，以促使初任公務(wù)員盡快適應(yīng)機關(guān)工作需要。
2.對處、科級領(lǐng)導(dǎo)干部堅持先培訓(xùn)后任職，或者任職后1年內(nèi)必須參加任職培訓(xùn)，以提高其領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。2011年起，凡未參加任職培訓(xùn)、或參加任職培訓(xùn)考核不合格的，不得辦理試用期轉(zhuǎn)正手續(xù)。
以上2項工市人事部門負責(zé)督促落實。
3.堅持依法培訓(xùn)，保障公務(wù)員參加培訓(xùn)的權(quán)利，督促公務(wù)員履行參加培訓(xùn)的義務(wù)。對不安排專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不組織公務(wù)員參加在職培訓(xùn)、不完成調(diào)訓(xùn)任務(wù)的單位，市人事部門將給予通報批評；對不參加培訓(xùn)、或參加培訓(xùn)考核不合格的公務(wù)員，年度考核一律不得評定為優(yōu)秀等次。
此項工作由行政機關(guān)各部門負責(zé)，市、區(qū)人事部門督促落實。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的提高，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。下面是小編為大家整理的試用期間員工個人自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
試用期間員工個人自我鑒定1我進入__銀行已經(jīng)有幾個月的時光了，可是在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多……
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
在我剛進銀行的幾天里，認識那里的同事，以及熟悉那里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了那里的一切……
由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自我手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原先陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也能夠明白其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前，我就明白該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。
如今，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自我所在的部門，以及對自我所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)明白了其中的重要性。
在一開始我對那里里的一切都是如此的陌生，要感激各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫忙，我的提高才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情景下，我也會盡自我所能去給大家供給便利，每一天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，可是我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，異常是鍛煉了自我與人交往的本事。對我來講能夠提高自我的表達本事，同樣也能夠鍛煉自我的膽量。把握住這些機會，讓自我變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的提高，并且自我的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們__銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在那里取得提高和提高嗎
今年的核銷工作資料異常多，從剛剛進__銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，并且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又異常大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會，我經(jīng)過了這幾次的練習(xí)，自我已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始，我只是在各位教師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自我所做的過程和步驟還沒有明確地認識，可是此刻已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動明白自我應(yīng)當做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然，我此刻的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自我將來必須會比此刻做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)填寫在相關(guān)的表格中，要明白核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自我練習(xí)寫過。我還要填寫工作鑒定送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，可是這讓我更加高興，因為僅有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的提高的可能。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅僅能夠認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自我與他人溝通的本事。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，經(jīng)過參加相關(guān)的會議，我漸漸自我也學(xué)會了如何填寫這些資料，不僅僅如此，我對這其中資料的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
試用期間員工個人自我鑒定2時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡便活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自我的所有力量。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。
記得初次應(yīng)聘時，我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
一、經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識。
記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在面上，那里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了很多的有用素材，再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識，也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)?！耙患壺斦患壗饚臁?、“一站式服務(wù)”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一向以來，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論，關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經(jīng)過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并進取自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)對外宣傳，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。經(jīng)過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應(yīng)當具有良好的語言表達本事、流暢的文寫作本事、網(wǎng)站建設(shè)維護本事、大型活動的策劃及籌備本事。目前我在網(wǎng)站建設(shè)、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求，于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweaverm_及圖形處理軟件fireworksm_。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自我做一個稱職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫忙。
200_年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期間員工個人自我鑒定3自從20__年9月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情景作簡要鑒定匯報。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了__。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、進取主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，進取主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的本事;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員，除了負責(zé)每日的基本客情，我還負責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
此刻是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)?，飯店中的每一位同事都是我的教師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水，煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，可是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，異常是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來，在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自我業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自我：努力工作，堅持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自我的人生價值，為企業(yè)完美的明天盡一份力。
試用期間員工個人自我鑒定4白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，經(jīng)過這三個月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，我對工作有了必須的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，鑒定如下：
一、工作中的體會以及成長：
1、努力學(xué)習(xí)工作知識。
剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作資料都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的資料開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識，之后給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊之后與行里進行對賬。經(jīng)過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了必須的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。
認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照員工手冊約束自我。
3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。
把銀行客戶遇到的問題當做自我的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫忙他們。
4、態(tài)度與職責(zé)，身處什么樣的崗位，就應(yīng)當承擔(dān)什么樣的職責(zé)，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。
具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自我最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫忙下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種職責(zé)。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，僅有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改善，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)本事。
從工作中鑒定，提高效率，提高工作本事。
2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了必須的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，所以，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點，還要客觀地應(yīng)對自我的不足之處，需要進一步改善和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、研究事情不周全的缺點，應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自我，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每一天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自我的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作，并進取全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
試用期間員工個人自我鑒定5時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。
一、經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了必須的了解。經(jīng)過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：，。我對這一文化理念十分認同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作本事得到了必須的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。經(jīng)過完成上述工作，使我認識到一個稱職的__人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。
四、不足和需改善方面。
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。