緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇營銷策劃工作要點(diǎn)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

如果說最不了解市場，對(duì)營銷工作最無發(fā)言權(quán)的是企業(yè)高層管理人員的話，肯定會(huì)使企業(yè)高級(jí)管理人員忿忿不平。事實(shí)上，很多企業(yè)的確存在高層營銷決策和管理缺位現(xiàn)象。其主要表現(xiàn)是：

1．企業(yè)缺乏完善的信息系統(tǒng)．高級(jí)管理人員無法得到全面、準(zhǔn)確和及時(shí)的市場信息，不少企業(yè)是依據(jù)支離破碎的市場信息進(jìn)行事關(guān)企業(yè)生死存亡的營銷決策的。

2．企業(yè)沒有能夠建立例行的營銷會(huì)議制度，不出問題(比如業(yè)績不好)的話，營銷工作就得不到應(yīng)有的重視，很多過程中發(fā)生的問題，在過程中得不到及時(shí)解決。

3．財(cái)務(wù)和生產(chǎn)等系統(tǒng)的高級(jí)主管對(duì)營銷工作和市場信息不聞不問，但在一些關(guān)鍵問題上卻具有相當(dāng)大的影響力。

4．高級(jí)管理人員長年不到市場上巡視，對(duì)市場和營銷工作缺乏理性，甚至感性認(rèn)識(shí)。

5．企業(yè)內(nèi)部權(quán)責(zé)不明晰，授權(quán)不充分，至使?fàn)I銷管理工作效率低下。

高層營銷決策和管理缺位一方面導(dǎo)　致企業(yè)營銷工作缺乏明確的方向，另一方　面導(dǎo)致決策速度慢，管理效率低。這種現(xiàn)象毫無疑問會(huì)對(duì)企業(yè)營銷工作造成致命的傷害。同時(shí)，這種現(xiàn)象也是企業(yè)難以做到全員營銷，致使?fàn)I銷部門孤軍奮戰(zhàn)的根源所在。

企業(yè)的惟一目的是創(chuàng)造顧客，整個(gè)企業(yè)應(yīng)該是一架銷售機(jī)器。惟有如此，銷售工作才能以最有效率的方式進(jìn)行。如果決　策層解決不了這個(gè)問題，銷售部門的任何努力都會(huì)大打折扣。 二、你的企業(yè)是否有能力制定完善的　銷售計(jì)劃?

制定務(wù)實(shí)、可行的銷售計(jì)劃的能力最能夠真實(shí)地反映企業(yè)的營銷管理水平。很多企業(yè)在制定銷售計(jì)劃時(shí)表現(xiàn)出了較大的隨意性。這種現(xiàn)象一方面可能導(dǎo)致計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)，另一方面可能會(huì)掩蓋問題或喪失機(jī)會(huì)。很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的銷售計(jì)劃一般都是粗略的并缺乏連續(xù)性。

市場是難以把握的，對(duì)付難以把握的市場的惟一辦法是加強(qiáng)企業(yè)自己的計(jì)劃性，企業(yè)的營運(yùn)過程應(yīng)該嚴(yán)格置于周密的計(jì)劃管理之下。計(jì)劃是管理的起點(diǎn)，沒有完善的計(jì)劃，管理工作將無從談起。

一個(gè)完善的銷售計(jì)劃既包括銷售目標(biāo)，也包括達(dá)到目標(biāo)的方法：它應(yīng)該包括四個(gè)方向：

1．目標(biāo)的確定

制定銷售目標(biāo)主要依據(jù)三個(gè)要素：

首先，企業(yè)目前和以往的銷售資料。目前的銷售量、過去一年的上升或下降幅度(據(jù)此確定企業(yè)市場存量的自然增長量)

其次，對(duì)市場走勢的預(yù)測(據(jù)此確定市場總存量的自然增長量。并根據(jù)企業(yè)的市場占有率確定企業(yè)可能取得的份額)。

最后，除前兩項(xiàng)之外的預(yù)期增加量。

通過上述三個(gè)方面。企業(yè)既可對(duì)自己已占有的市場進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)佑，也可對(duì)整個(gè)市場進(jìn)行全面的審視，同時(shí)，也對(duì)明年的市場開發(fā)作出合理的安排。

確定銷售目標(biāo)的過程是一個(gè)對(duì)市場進(jìn)行全面、系統(tǒng)評(píng)估、審視和規(guī)劃的過程。

2．目標(biāo)的分解

銷售目標(biāo)的分解對(duì)目標(biāo)的落實(shí)和執(zhí)行至關(guān)重要．同時(shí)．通過分解，也可以了解目標(biāo)的可行與否。

銷售目標(biāo)分解的順序是：

1)區(qū)域：從省到地市、縣。(包括品種、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和季度、月份分解)

2)品種：將銷售目標(biāo)分解到所有品種上。(包括區(qū)域、結(jié)算方式、銷售方式、業(yè)務(wù)員、客戶和季度、月份分解)

3)結(jié)算方式：現(xiàn)款現(xiàn)貨、銀行承兌、月結(jié)、上打下等。

4)銷售方式：批發(fā)、(企業(yè))零售、直銷等。

5)業(yè)務(wù)員：分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員，并說明多少由老業(yè)務(wù)員完成，多少由新增業(yè)務(wù)員完成。(包括對(duì)所轄區(qū)域的分解，品種、結(jié)算方式、銷售方式、所管理客戶、季度和月份的分解)

6)客戶：分解到每個(gè)客戶，并說明多少由老客戶完成，多少由新增客戶完成，(包括對(duì)所轄區(qū)域的分解和品種、結(jié)算方式、季度和月份分解)

7)季度和月份：分解到季和月。(包括區(qū)域、品種、結(jié)算方式、銷售方式、業(yè)務(wù)員、客戶)

通過與責(zé)任、利益掛鉤的多維目標(biāo)分解可以在很大程度上檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的可行性。同時(shí)分解過程．也是任務(wù)下達(dá)過程。

這種分解的另外一個(gè)重要意義是，將目標(biāo)落實(shí)在最具潛力的市場、客戶和業(yè)務(wù)員上。

這份分解計(jì)劃對(duì)財(cái)務(wù)：供應(yīng)和生產(chǎn)，甚至倉儲(chǔ)作年度計(jì)劃都是非常重要的依據(jù)。

在確定目標(biāo)和分解目標(biāo)時(shí)，同時(shí)應(yīng)該制定費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用分解計(jì)劃，銷售目標(biāo)與資源同時(shí)下達(dá)。

3．實(shí)施方案(行動(dòng)計(jì)劃)

實(shí)施方案應(yīng)該包括如下內(nèi)容：

1)業(yè)務(wù)員配備計(jì)劃和每個(gè)業(yè)務(wù)員行功要點(diǎn)計(jì)劃；

2)客戶計(jì)劃和每個(gè)客戶管理或開發(fā)要點(diǎn)計(jì)劃；

3)區(qū)域計(jì)劃和區(qū)域銷售工作要點(diǎn)計(jì)劃；

4)品種計(jì)劃和品種競爭要點(diǎn)計(jì)劃；

5)銷售管理計(jì)劃和階段性檢討作業(yè)要點(diǎn)計(jì)劃。

4．可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對(duì)措施

作計(jì)劃時(shí)，有些具較大把握．有些則可能是-種預(yù)期。對(duì)于計(jì)劃中的預(yù)期部分，企業(yè)必須盡可能地預(yù)測能發(fā)生的變化．制定二至三個(gè)備選方案．以確保計(jì)劃的順利實(shí)施。 三、你的業(yè)務(wù)員被有效地組織起來了嗎?

1997年我們?yōu)槿舾蓚€(gè)企業(yè)進(jìn)行了營銷診斷．在我們的結(jié)論中，這些企業(yè)最大的問題是業(yè)務(wù)員根本就沒有被有效地組織起來。

原因大概有如下幾個(gè)方面：

1．管理層與業(yè)務(wù)員缺乏溝通，相互之間存在可怕的陌生，業(yè)務(wù)員的想法和意見得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解，企業(yè)的難處既不為業(yè)務(wù)員所知，更談不上體諒。在這種情況下，企業(yè)的優(yōu)勢被瓦解。缺陷被最大化，任何管理意圖均得不到準(zhǔn)確、到位的執(zhí)行。

2．銷售管理不全面、不系統(tǒng)，銷售管理工作掛一漏萬。銷售管理是以業(yè)務(wù)員管理為核心的，是市場管理、銷售計(jì)劃管理、營銷過程管理、客戶管理和結(jié)果管理的總和。為了做好這項(xiàng)工作，企業(yè)必須根據(jù)自身特點(diǎn)和競爭需要，設(shè)計(jì)科學(xué)、完善和實(shí)戰(zhàn)的銷售管理體系，對(duì)影響銷售業(yè)績的方方面面進(jìn)行全方位的系統(tǒng)管理。而多數(shù)企業(yè)卻將銷售管理簡單到以業(yè)績?yōu)楹诵牡臄?shù)字管理。這種現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)果是忽視決定銷售業(yè)績的因素。只重視"然"，不關(guān)心"所以然"、重果輕因的管理傾向是顯而易見的，其危害是企業(yè)的銷售基礎(chǔ)工作薄弱。

3.業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。業(yè)務(wù)員單兵作成就等于組織渙散。其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能量；不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)凋和配合，使市場被人為地分割，難以形成統(tǒng)一的大市場．同時(shí)，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?，?dǎo)致相鄰市場間的磨擦；市場一旦被牢牢地打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印記，它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限。

單兵作戰(zhàn)的另一危害是，突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用個(gè)人的力量總是有限的。一個(gè)企業(yè)一旦不能將業(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用，那就意味著它缺乏爆發(fā)力，即使它能夠營造熱點(diǎn)。它也決不可能營造強(qiáng)勢。這樣的企業(yè)能夠-時(shí)開發(fā)市場，決不可能長期占領(lǐng)市場。

如何讓業(yè)務(wù)員在體系中發(fā)生作用，而不是單兵作戰(zhàn)，也是銷售管理體系應(yīng)該解決的問題。

4．由于缺乏過程管理，業(yè)務(wù)員的行動(dòng)處于自由放任狀態(tài)。很多企業(yè)的業(yè)務(wù)員沒有行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)方案，業(yè)務(wù)員在市場上各行其是，行為散漫，效率極差。

如果企業(yè)不能將業(yè)務(wù)員組織起來，那么，企業(yè)就不可能從低效率的"個(gè)人銷售"狀態(tài)，步入高效率的"體系銷售"狀態(tài)，那么，這樣的企業(yè)就永遠(yuǎn)不可能獲得長足、健康的發(fā)展。 四、你除了結(jié)業(yè)務(wù)員工資外，還打算給些什么?

除極個(gè)別企業(yè)之外，大多數(shù)企業(yè)都還不可能通過高收入來長期達(dá)到激發(fā)業(yè)務(wù)員工作熱情的目的。而我們的企業(yè)卻一方面不得不圍繞工資政策來調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員積極性，另一方面又越來越覺得"工資政策"作用遞減。

根據(jù)我們的觀察，多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)員年齡構(gòu)成都在30歲以下，這個(gè)年齡的業(yè)務(wù)員缺少的主要不是"錢"，而是掙錢能力。那么，企業(yè)給予他們的主要也不應(yīng)該是錢，而應(yīng)該是掙錢能力。

為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)一方面應(yīng)該制定合理的工資政策，另一方面應(yīng)該為業(yè)務(wù)員提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展條件。而且應(yīng)該在過程中保持工資政策的穩(wěn)定性．并主要通過不同級(jí)別、方式的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)、與能力和進(jìn)步相適應(yīng)的業(yè)務(wù)崗位引導(dǎo)、業(yè)務(wù)員的注意力，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員積極性。

金錢有價(jià)，能力無價(jià)。中國企業(yè)應(yīng)該慎重地考慮這個(gè)問題：是培養(yǎng)一支只會(huì)點(diǎn)鈔票、腰包逐步膨脹的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，還是培訓(xùn)一支積極進(jìn)取、能力逐步提升的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。中國好的企業(yè)存在的問題是業(yè)務(wù)量增長速度高于業(yè)務(wù)員能力增長速度，其結(jié)果是企業(yè)駕馭市場的能力，隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大遞減；差的企業(yè)存在的問題是業(yè)務(wù)員的能力難以提升，市場開發(fā)速度慢，成效差。二者的共同問題是忽視業(yè)務(wù)員能力的培養(yǎng)。

對(duì)于這個(gè)問題，根源不在業(yè)務(wù)員只關(guān)心收入．而在于決策層引導(dǎo)不力。有的企業(yè)急功近利，不愿花時(shí)間"磨刀"，怕誤了"砍柴"；有的企業(yè)寄希望于通過招聘或"挖角"解決問題。事實(shí)上，一個(gè)沒有培訓(xùn)能力和培訓(xùn)意識(shí)的企業(yè)，是永遠(yuǎn)也不可能解決業(yè)務(wù)員隊(duì)伍問題的。

需要指出的是，企業(yè)在培訓(xùn)問題上．怎樣投入都不為過。但在為業(yè)務(wù)員提供發(fā)展機(jī)會(huì)方面，卻應(yīng)該慎重進(jìn)行，防止進(jìn)人"彼得定律"的怪圈：為業(yè)務(wù)員提供力不勝任的位置。我們咨詢的一個(gè)企業(yè)曾經(jīng)有過這方面的教訓(xùn)：一方面把一些優(yōu)秀的區(qū)域(地區(qū)級(jí)市場)主管提升為大區(qū)(省級(jí)市場)經(jīng)理；另一方面將優(yōu)秀的區(qū)域主管提升為策劃主管。其結(jié)果是一方面這些人員在新的崗位力不從心，另一方面造成一線主管短缺．對(duì)市場開發(fā)工作造成了較大的負(fù)面作用。在企業(yè)賦予業(yè)務(wù)員新的能力之前．給予新的工作崗位，對(duì)業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)員都是不負(fù)責(zé)任的行為，不進(jìn)行晉職培訓(xùn)就實(shí)施晉職是不可取的。

一部分企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)工作的重要性．但對(duì)培訓(xùn)工作應(yīng)該怎樣進(jìn)行卻心中無數(shù)。如果沒有合理的、具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃，勢必會(huì)影響培訓(xùn)工作的健康發(fā)展。建議企業(yè)像制定銷售計(jì)劃和營銷策略一樣．認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，將這項(xiàng)工作提高到事關(guān)企業(yè)前途的高度來認(rèn)識(shí)。加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)效果，是中國企業(yè)最終走上健康發(fā)展之路，并最終具備與國外品牌一爭高低資格的最主要手段。 五、你的客戶是上帝還是伙伴?

有觀點(diǎn)說，客戶(經(jīng)銷商)是企業(yè)的衣食父母，那么，企業(yè)(制造商)是客戶的什么，"搖錢樹"?

消費(fèi)者是企業(yè)的衣食父母，消費(fèi)者是企業(yè)的上帝，但隨著買方市場的全面形成，消費(fèi)者的位置卻已經(jīng)被客戶取而代之。企業(yè)不得不一方面小心翼翼地對(duì)待消費(fèi)者，另一方面不得不更加小心翼翼地對(duì)待客戶，這是企業(yè)的悲哀。

事實(shí)上，很多企業(yè)進(jìn)行的促銷大戰(zhàn)，讓利行動(dòng)，受惠者并不是消費(fèi)者，而是各級(jí)客戶。如果是企業(yè)出于競爭的需要主動(dòng)采取的行動(dòng)也就罷了。但多數(shù)企業(yè)卻是迫于客戶的壓力，不得已而為之。這就不得不促使企業(yè)認(rèn)真反思自己的客戶策略和客戶管理了。

企業(yè)和客戶只能是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，優(yōu)秀的企業(yè)還會(huì)更進(jìn)一步地將客戶內(nèi)化為自己的市場資源。店大欺客不足取，客大欺店同樣不能容忍。

具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的客戶具備下述特點(diǎn)：

1．尊重企業(yè)；

2．服從企業(yè)管理；

3．關(guān)注企業(yè)經(jīng)營狀況，所提要求的內(nèi)容中提高產(chǎn)品競爭力方面多于利益方面的要求；關(guān)心長期利益，在面臨競爭產(chǎn)品沖擊時(shí)，必要時(shí)能夠放棄短期利益；只要求合理的經(jīng)營利益；

4．在區(qū)域、價(jià)格和促銷方面能夠理解企業(yè)的意圖，配合企業(yè)行動(dòng)；

5.面對(duì)新的競品的誘惑能夠把握自己；

在買方市場條件下，企業(yè)一旦被客戶所控制，那只能意味著企業(yè)災(zāi)難的開始。

企業(yè)開發(fā)和管理市場是從業(yè)務(wù)員和客戶開始的，二者具有舉足輕重的作用，企業(yè)應(yīng)該一手抓業(yè)務(wù)員，一手抓客戶，兩手抓，兩手都要硬。 六、你有市場規(guī)劃意識(shí)嗎?

目標(biāo)市場是企業(yè)的戰(zhàn)場。打法不一樣，結(jié)局就會(huì)大相徑庭。有的企業(yè)眉毛胡子-把抓，市場開發(fā)效果很不理想；有的企業(yè)認(rèn)真研究市場布局，科學(xué)進(jìn)行市場規(guī)劃，市場開發(fā)事半功倍。

高層建瓴，勢如破竹。我們通過為企業(yè)做推廣策劃，積累了如下幾個(gè)方面的心得：

1．制定一至三年市場規(guī)劃，實(shí)事求是地確定目標(biāo)市場。

2．根據(jù)市場的相通特點(diǎn)(市場的影響范圍)。在目標(biāo)市場中確定一期開發(fā)重點(diǎn)、二期開發(fā)重點(diǎn)和三期開發(fā)重點(diǎn)?！　?一期開發(fā)重點(diǎn)是企業(yè)的基本市場框架，也是企業(yè)一定時(shí)期之內(nèi)的根據(jù)地。一期開發(fā)要"點(diǎn)"，這些"點(diǎn)"形成企業(yè)的基本市場框架；二期開發(fā)要"量"；三期開發(fā)要"規(guī)模"。"量"指的保證企業(yè)生存的基本量，"規(guī)模"指的是企業(yè)滿意的市場規(guī)模。

3．集中人力、物力和財(cái)力，強(qiáng)力開發(fā)一期重點(diǎn)。

這里的要點(diǎn)是將重點(diǎn)建成熱點(diǎn)。通過建立熱點(diǎn)市場，企業(yè)可以達(dá)到樹立企業(yè)信心、業(yè)務(wù)員信心和客戶信心的目的。同時(shí)，可以培養(yǎng)業(yè)務(wù)員，積累經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)一旦形成，企業(yè)的二期開發(fā)將會(huì)加速進(jìn)行：一方面有了經(jīng)驗(yàn)和熟練的業(yè)務(wù)員，另一方面通過熱點(diǎn)的的影響，客戶會(huì)找上門來，二期目標(biāo)市場的客戶從說服到落實(shí)業(yè)務(wù)條件都會(huì)變得相對(duì)容易起來。二期市場開發(fā)重點(diǎn)開發(fā)出來后，三期目標(biāo)市場的開發(fā)會(huì)更加順暢地進(jìn)行。

按照上述作法，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，一期開發(fā)的客戶100%是企業(yè)去找的，而二期開發(fā)的客戶40%左右是客戶找上門來，三期開發(fā)的客戶60%以上則是自己找上門來。

只有合理的市場規(guī)劃和布局，才能使市場開發(fā)具有倍加效果，也只有出現(xiàn)倍加效果，企業(yè)的市場開發(fā)才能策略性可言。在市場開發(fā)期，當(dāng)企業(yè)的市場開發(fā)效果是以每月50%、100%或更高的速度上升時(shí)，企業(yè)感到滿意才有道理。

進(jìn)行點(diǎn)的開發(fā)靠的是策略，進(jìn)行面的開發(fā)靠的是借勢。如果點(diǎn)的開發(fā)制定不出好的策略，面的開發(fā)無勢可借，企業(yè)的市場開發(fā)勢必陷入艱難境地。

市場框架對(duì)企業(yè)的市場開發(fā)和管理十分重要，它是企業(yè)市場體系的綱，綱舉目張。市場框架所包括的市場是企業(yè)市場的晴雨表，企業(yè)營銷策略的基本調(diào)子是依據(jù)這些市場制定的。 七、除了銷售量，你還有其它營銷目標(biāo)嗎？

企業(yè)不一定非要越做越大，但必須越做越好。為了達(dá)到這--境界，企業(yè)不但必須不斷地挖掘自身潛力，更重要的是必須不斷地積蓄更大的潛力，從而使自己成為一個(gè)開采不盡的寶藏。

銷售量只對(duì)過去有意義，當(dāng)它變成貨幣進(jìn)入企業(yè)賬戶的時(shí)候?qū)κ袌鰜碚f它已經(jīng)一文不值。而對(duì)企業(yè)有意義的只是帶來銷售量的原因：企業(yè)的產(chǎn)品力、銷售力和形象力。

企業(yè)在關(guān)心、確定來年銷售量的同時(shí)．還應(yīng)該更加關(guān)心：

1．產(chǎn)品如何才能別具一格，獨(dú)具特色；

2．成本能否更低一些；

3．如何有效地提升業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和能力；

4．如何有效地提高企業(yè)的營銷策劃水平；

5. 如何有步驟地將自己的品牌擦亮；

6. 如何有步驟地建立一支優(yōu)秀的、能力互補(bǔ)的銷售隊(duì)伍和銷售管理隊(duì)伍。 八、1998年你最擔(dān)心的事情是什么？

在安排新的一年的工作時(shí)，企業(yè)不得不對(duì)如下幾個(gè)問題有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：

1.你的企業(yè)也許銷售規(guī)模擴(kuò)大了，但在哪些方面取得了進(jìn)步？進(jìn)步的原因和動(dòng)力是什么？在新的一年里這些原因和動(dòng)力是否依然存在？

2.在過去的一年里，你的企業(yè)出了什么問題？為什么會(huì)出這些問題？在新的一年還會(huì)出什么問題？

3.1998年你最擔(dān)心的是什么？你的心病消除了？

管理者最關(guān)心的應(yīng)該是兩大問題：一是企業(yè)最大的機(jī)會(huì)是什么，二是企業(yè)最大的問題是什么。在實(shí)際工作中，企業(yè)在抓機(jī)會(huì)方面一般還得過去，但在解決問題方面，卻往往動(dòng)作緩慢。如果說機(jī)會(huì)是“朋友”的話，那么，問題則是企業(yè)的“敵人”。對(duì)“敵人”手軟，意味著企業(yè)放棄生存和發(fā)展的權(quán)利。許許多多“盛極而衰”的企業(yè)都是因?yàn)閷?duì)問題視而不見或缺乏必要的敏感所致。有問題而不去處理，必須導(dǎo)致問題最大化。只有使問題最小化，才能使機(jī)會(huì)最大化。

篇2

[關(guān)鍵詞]：《國際貿(mào)易業(yè)務(wù)分類和資質(zhì)管理》 應(yīng)用型本科 “模塊化”課程體系

一、前言

隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，我國的高等教育逐漸從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)型，與精英教育偏重學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)不同，大眾教育則以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，這就要求高校的專業(yè)課程體系改革也應(yīng)按照應(yīng)用型體系來進(jìn)行建設(shè)或設(shè)置。

GB/T 28158-2011《國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的職業(yè)分類和資質(zhì)管理》推薦標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”）中將國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員職業(yè)類別分為國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)營類、單證類、財(cái)會(huì)類和翻譯類四種，并對(duì)各職業(yè)類別規(guī)定了相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)要求和管理機(jī)制。該“標(biāo)準(zhǔn)”不僅為國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)指引了方向，也為專業(yè)課程體系建設(shè)與設(shè)計(jì)提供了指導(dǎo)依據(jù)。應(yīng)用型本科是將新型的本科教育和新層次的高職教育有效結(jié)合的教學(xué)培養(yǎng)模式，與傳統(tǒng)的普通本科教育相比，它更注重實(shí)踐能力和職業(yè)能力培養(yǎng)，而相比高職教育，它培養(yǎng)的人才又有更高的學(xué)歷層次?！澳K化”教學(xué)是教學(xué)模式的一種有效形式，已成為應(yīng)用型本科教育課程改革的一個(gè)趨勢。本文基于“標(biāo)準(zhǔn)”構(gòu)建了國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型本科“模塊化”課程體系建設(shè)方案。

二、應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)“模塊化”課程體系建設(shè)方案

按照“標(biāo)準(zhǔn)”中職業(yè)資質(zhì)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的要求，應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)方向應(yīng)具備專業(yè)化、實(shí)踐性與應(yīng)用型的特征。在學(xué)科課程體系建設(shè)與設(shè)計(jì)中應(yīng)注重學(xué)生的基礎(chǔ)能力、職業(yè)能力和專業(yè)能力三種能力的培養(yǎng)?！澳K化”課程體系以課程模塊為基本單元，通過建立科學(xué)的“模塊化”課程體系來實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)。該課程體系內(nèi)容包括以下4個(gè)模塊。

1.基礎(chǔ)能力模塊

基礎(chǔ)能力模塊主要以素質(zhì)教育為主，旨在培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和職業(yè)道德。主要培養(yǎng)以下能力和素質(zhì)：

（1）職業(yè)道德與政治思想素質(zhì)。使學(xué)生具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德與法律基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用能力，設(shè)置的課程主要有：思修、毛鄧、形勢與政策等。

（2）身體素質(zhì)與運(yùn)動(dòng)技能。以運(yùn)動(dòng)和身體練習(xí)為基本手段，對(duì)學(xué)生機(jī)體進(jìn)行科學(xué)的培育，包括的課程主要有：大學(xué)體育等。

（3）心理素質(zhì)與自律能力。培養(yǎng)心理素質(zhì)和抗壓、受挫能力，課程主要有大學(xué)生心理素質(zhì)教育等。

（4）語言及人際能力。培養(yǎng)學(xué)生人際溝通和交流能力，課程或活動(dòng)主要有：大學(xué)英語、各種講座及社團(tuán)活動(dòng)等。

（5）安全與環(huán)保意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生擁有高度的安全與環(huán)保意識(shí)。設(shè)置的課程或活動(dòng)主要有：消防演練、環(huán)保講座等。

（6）計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)思維能力。培養(yǎng)學(xué)生熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，具備將經(jīng)濟(jì)問題量化為數(shù)學(xué)的能力，包括的課程主要有：計(jì)算機(jī)應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)等。

2.職業(yè)能力模塊

職業(yè)能力模塊以基礎(chǔ)職業(yè)能力培養(yǎng)為主，兼顧崗位專業(yè)能力的培養(yǎng)。主要包括能力有：

（1）商務(wù)溝通能力。使學(xué)生具備現(xiàn)代商務(wù)信息的獲取、與客戶及對(duì)手有效溝通、商務(wù)談判、理解國際商務(wù)文化、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、化解矛盾與危機(jī)的能力，課程主要有商務(wù)禮儀、國際商務(wù)談判等。

（2）外貿(mào)英語應(yīng)用能力。使學(xué)生具備利用外貿(mào)英語函電建立業(yè)務(wù)關(guān)系、獲取訂單、進(jìn)行交易磋商的能力，課程主要有商務(wù)英語讀寫、商務(wù)英語口語、外貿(mào)函電等。

3.專業(yè)技能模塊

專業(yè)技能模塊以職業(yè)專業(yè)能力的培養(yǎng)為主，主要目標(biāo)是力求符合“標(biāo)準(zhǔn)”國際貿(mào)易職業(yè)資質(zhì)管理中的崗位要求，為學(xué)生“零距離”就業(yè)打下基礎(chǔ)。

（1）國際貿(mào)易單證操作能力。使學(xué)生具備交易磋商、訂立外貿(mào)合同、信用證及外貿(mào)單證閱讀翻譯與繕制能力，課程主要有：國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)、國際貿(mào)易單證實(shí)訓(xùn)等。

（2）辦理國際貨物運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢及物流管理能力。使學(xué)生具備為進(jìn)出口貨物選擇合理運(yùn)輸方式、簽訂運(yùn)輸合同的能力，貨物運(yùn)輸?shù)哪芰Γ瑸檫M(jìn)出口貨物合理投保的能力，報(bào)關(guān)報(bào)檢能力，掌握現(xiàn)代物流管理理論與方法、精通國際物流業(yè)務(wù)、具有國際物流運(yùn)作組織能力，包括的課程主要有：國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、國際海運(yùn)運(yùn)輸實(shí)務(wù)、國際空運(yùn)運(yùn)輸實(shí)務(wù)、現(xiàn)代物流概論、物流與供應(yīng)鏈管理、報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)務(wù)等。

（3）國際（外貿(mào)）結(jié)算能力。使學(xué)生具備對(duì)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行核算、分析、預(yù)測和控制的能力，具備出口退稅及相關(guān)核算的能力，包括的課程主要有：金融學(xué)、國際金融學(xué)、國際結(jié)算、會(huì)計(jì)學(xué)、外貿(mào)會(huì)計(jì)等。

（4）外貿(mào)跟單能力。使學(xué)生具備根據(jù)外貿(mào)訂單對(duì)貨物從生產(chǎn)到出運(yùn)進(jìn)行全程跟蹤的能力，包括尋找客戶、設(shè)定目標(biāo)、傳播信息、推銷產(chǎn)品、提供服務(wù)、收集信息、分配產(chǎn)品及承擔(dān)各類單證的運(yùn)轉(zhuǎn)，包括的課程主要有：外貿(mào)跟單理論與實(shí)務(wù)等。

（5）營銷策劃及管理能力。使學(xué)生具備從事市場調(diào)研和分析的能力，營銷策劃、市場開拓、直接銷售的能力及客戶管理等能力，包括的課程主要有：應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場調(diào)查與分析、國際市場營銷等。

（6）電子商務(wù)能力。使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營特點(diǎn)，具備維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的能力，包括的課程主要有電子商務(wù)、跨境電商工作實(shí)戰(zhàn)等。

（7）專業(yè)綜合能力。使學(xué)生具備尋找客戶、貿(mào)易磋商、簽訂合同的能力，組織履約、報(bào)關(guān)報(bào)檢、制單裝運(yùn)、核銷退稅、處理爭議，辦理進(jìn)出口實(shí)務(wù)操作和管理全過程的綜合性工作的能力，包括的課程有國際貿(mào)易流程模擬等。

4.專業(yè)提升及拓展模塊

由于應(yīng)用型本科教育在知識(shí)結(jié)構(gòu)上具有知識(shí)面較寬、基礎(chǔ)較扎實(shí)、應(yīng)用型較強(qiáng)的特點(diǎn)，因而需要精簡理論課程，突出理論教學(xué)的應(yīng)用性，改革傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，向應(yīng)用型培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變?？商剿餍缘膶?duì)傳統(tǒng)的、偏重理論的本科課程（如中國對(duì)外貿(mào)易、國際經(jīng)濟(jì)合作、國際服務(wù)貿(mào)易、國際投資等）進(jìn)行“改革試水”，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)要求適當(dāng)精簡教學(xué)內(nèi)容，縮減教學(xué)課時(shí)，并轉(zhuǎn)換教學(xué)方式，如采取講座、讓學(xué)生通過查找資料寫論文等形式來對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)。部分核心課程如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等可根據(jù)學(xué)生的意愿及英語水平，開設(shè)雙語選修課。此外，還可通過專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中完成上崗前的訓(xùn)練，最終形成“零距離”就業(yè)的能力，從而真正體現(xiàn)應(yīng)用型本科教育重視應(yīng)用、重視實(shí)踐的特點(diǎn)。

三、結(jié)語

教育部在2014年度工作要點(diǎn)中明確提出，要引導(dǎo)一批本科高校向應(yīng)用技術(shù)類高校轉(zhuǎn)型。課程體系的改革與創(chuàng)新是應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。基于《國際貿(mào)易業(yè)務(wù)分類和資質(zhì)管理》標(biāo)準(zhǔn)的國貿(mào)專業(yè)課程體系建設(shè)方案，體現(xiàn)了新形勢下應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，對(duì)應(yīng)用型本科的教學(xué)改革有重要的參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭建仁.以就業(yè)為導(dǎo)向創(chuàng)新國際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式.創(chuàng)新，2013，（5）.

[2]羅明.銜接國貿(mào)資質(zhì)管理國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用型本科專業(yè)建設(shè)探索.大學(xué)教育，2013，（10）.

篇3

寫工作總結(jié)是為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是小編為大家精心整理的營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀，供您參考。

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(一)

我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用____的速度和____的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮____作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(二)

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(三)

在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到____公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺(tái)車。總之，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們____的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們____賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

篇四:

營銷策劃公司要注意一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)中心就是企業(yè)利潤，兩個(gè)基本點(diǎn)就是靠人才，靠管理制度。圍繞一個(gè)中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司發(fā)展，如果就知道扣小錢，公司遲早要關(guān)門。

下面具體談?wù)勅瞬?。公司發(fā)展靠人才，只有不斷吸納新的人才，公司才能發(fā)展。在吸納人才的同時(shí)，對(duì)于人才要挽留，公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長時(shí)間的策劃才明白經(jīng)驗(yàn)的重要性，可惜大多數(shù)營銷企劃公司靠一幫新人在摸索，層次怎么能提高。

吸納人才要靠眼光，也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的，挑選人才要避免人情，挑選者本身就要有水平。給人才一個(gè)施展自我的空間，讓他們走出去，避免夜郎自大;同時(shí)，給人才一個(gè)自我學(xué)習(xí)的天地，公司里的各類書籍一定要多，說實(shí)話，好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平，照著人家的抄，你水平還能不高嗎?

有的老總整天給你找小事做，就怕你拿工資的時(shí)候沒事情做，白拿她錢，這種吝嗇心理居然也能存在21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)中。給的錢一點(diǎn)點(diǎn)，還把你當(dāng)油榨，走是遲早的事。

管理制度靠體制，個(gè)人認(rèn)為人事兼財(cái)務(wù)——拓展部——策劃部——平面設(shè)計(jì)部——銷售部是最好的，給高工資用高素質(zhì)人才。拓展部最好要房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的，銷售最好要市場營銷專業(yè)的。

開發(fā)商從初期開發(fā)花重金請(qǐng)項(xiàng)目定位，如果是一個(gè)外行的人來做，即使把周邊所有的數(shù)據(jù)拿來了，那定位還是不會(huì)準(zhǔn)確，或者是表達(dá)不準(zhǔn)確。規(guī)劃、戶型、外立面、建筑基本知識(shí)不懂，那還給項(xiàng)目定什么位?策劃不一定文筆好，當(dāng)然要有一定的文筆基礎(chǔ)，關(guān)鍵是那種平面把握和策劃思路，文筆好并沒什么用處的，優(yōu)美的文字用處不大，隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦，會(huì)使用軟件但不懂平面設(shè)計(jì)的人我見多了。

另外，管理要科學(xué)，有的公司給人感覺管理很嚴(yán)，每天把你從被窩里趕起，比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了，由于疲勞運(yùn)作，工作熱情也不高，實(shí)在得不償失。上班走出去覺沒有過問，除了老板這個(gè)監(jiān)工之外，沒誰可怕，這樣的低級(jí)管理可見一斑。其實(shí)只需要一個(gè)黑板，人員出去做什么寫在上面，這樣就基本杜絕管理松懈問題。

其實(shí)營銷策劃公司還有一條生命線，那就是項(xiàng)目?，F(xiàn)在社會(huì)文明程度不高，不是做得好市場就一定認(rèn)可的，所以暗箱操作也事關(guān)重要，這里就不談了。

篇五:

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意。總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，本人有以下啟發(fā)：

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。

監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng)，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，工作態(tài)度

好，同時(shí)，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)監(jiān)理的要求，領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)工程的意圖。

對(duì)于建設(shè)方提出的要求，要認(rèn)真聽取，認(rèn)真思考，不能敷衍了事。處理問題時(shí)，把握一個(gè)度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作，對(duì)自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。

中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?？偙O(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化，應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問題。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)監(jiān)理員的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。

在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑模鲞M(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí)，注意監(jiān)理人員的行為，針對(duì)他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r(shí)提醒，并促使他們改掉。

8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。

比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改，必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識(shí)，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。

總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。

10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，因此，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào)，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。

11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì)，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會(huì)的準(zhǔn)備工作。

通過監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì)，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的管理力度?？偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監(jiān)應(yīng)針對(duì)每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。

13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。

經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時(shí)，在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見。

14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。

篇4

[關(guān)鍵詞] 非學(xué)歷教育考試；現(xiàn)狀；發(fā)展；對(duì)策。

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1008-004X（2011）12-038-05

非學(xué)歷教育考試是90年代以來隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要而發(fā)展起來由教育考試部門舉辦的非文憑證書考試項(xiàng)目，旨在按社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求，為勞動(dòng)力市場鑒定和甄別應(yīng)試者在某一方面的應(yīng)用知識(shí)和能力。積極開展非學(xué)歷教育考試，深入推進(jìn)非學(xué)歷教育考試發(fā)展,培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的應(yīng)用型人才，已成為終身教育的必然選擇,對(duì)于提升教育競爭力有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

武漢市作為中部地區(qū)的特大中心城市,必須應(yīng)對(duì)新形勢下非學(xué)歷教育考試中出現(xiàn)的新問題、新情況、新機(jī)遇,適應(yīng)非學(xué)歷教育考試的特點(diǎn)和市場機(jī)制的調(diào)節(jié),更新教育觀念、管理體制、招考模式,創(chuàng)新管理與服務(wù)，務(wù)實(shí)開拓，實(shí)現(xiàn)非學(xué)歷教育考試規(guī)模、質(zhì)量、效益的新發(fā)展。

一、武漢市非學(xué)歷教育考試發(fā)展十年回顧

武漢市非學(xué)歷教育考試自2002年實(shí)施，10年來，相繼承擔(dān)了全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國英語等級(jí)考試等13項(xiàng)考試，考試人數(shù)由2002年的16787人發(fā)展到2010年的92126人，增長率為448.8%，并逐年上升，平均每年遞增49.87%，累計(jì)報(bào)考50余萬人次。整體來看，武漢市非學(xué)歷教育考試呈良性發(fā)展趨勢，報(bào)考人數(shù)逐年遞增，考試項(xiàng)目逐步增多，考試規(guī)模持續(xù)增長，考試質(zhì)量不斷提高，考試功能日益拓寬，成為國家教育體系中不可或缺的組成部分。

1.實(shí)行科學(xué)管理，嚴(yán)格組考程序，形成工作規(guī)范。武漢市招考辦在自考處設(shè)立綜合考試部門，負(fù)責(zé)全市非學(xué)歷教育考試工作，各區(qū)招考辦也相應(yīng)指定專人履行非學(xué)歷教育考試工作職責(zé)。市招考辦制定并下發(fā)了一系列關(guān)于非學(xué)歷教育考試方面的文件，組織學(xué)習(xí)《考務(wù)管理規(guī)則》《考務(wù)手冊》《監(jiān)考工作要點(diǎn)及操作規(guī)程》《國家教育考試違規(guī)處理辦法》等文件，并分項(xiàng)印發(fā)考點(diǎn)使用，為考試實(shí)施提供依據(jù)，規(guī)范考務(wù)管理，同時(shí)編制《組考工作安排表》《考場布置規(guī)范》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《巡視工作基本要求》等組考材料實(shí)行科學(xué)管理，嚴(yán)格組考程序，加強(qiáng)信息收集，形成規(guī)范的非學(xué)歷教育考試考務(wù)管理體系。

2.明確崗位職責(zé)，落實(shí)工作措施，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。一是高度重視，明確責(zé)任。每項(xiàng)考試前，明確工作責(zé)任和要求，并與每個(gè)考點(diǎn)簽定工作責(zé)任書。各區(qū)招考辦和各考點(diǎn)均成立考試領(lǐng)導(dǎo)小組，明確崗位職責(zé)，開展考務(wù)培訓(xùn)，保障執(zhí)考人員到崗盡責(zé)。二是周密部署，狠抓落實(shí)。市、區(qū)招考辦和各考點(diǎn)從試卷安全與保密、考務(wù)分工與培訓(xùn)、考紀(jì)宣傳與監(jiān)考、后勤保障與應(yīng)急等方面周密部署，嚴(yán)格執(zhí)行，操作有序。三是嚴(yán)肅考紀(jì)，措施得力。進(jìn)一步加大監(jiān)考和巡視督察力度，接受社會(huì)監(jiān)督，公布舉報(bào)電話，設(shè)立公示欄，對(duì)考試過程中違規(guī)的考生嚴(yán)肅處理并及時(shí)通報(bào)處理結(jié)果，保障非學(xué)歷教育考試的社會(huì)公信力。

3.狠抓試卷保密，建立應(yīng)急機(jī)制，確?？荚嚢踩??？荚嚢踩墙M考工作的重中之重。武漢市嚴(yán)格執(zhí)行國家的試卷保密規(guī)定，全市考點(diǎn)統(tǒng)一使用市招考辦印制的《保密室工作記錄本》，并將全市統(tǒng)一規(guī)定的保密室四項(xiàng)制度（領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班、交接班、報(bào)告）上墻公示。在考點(diǎn)籌建階段，督促待批考點(diǎn)按國家要求建設(shè)試卷保密室，指導(dǎo)協(xié)助辦理保密室合格證，考試中采取現(xiàn)場查看、隨機(jī)抽查、電話詢查等方式檢查試卷保密室。堅(jiān)持試卷安全報(bào)告制度，考點(diǎn)做到試卷領(lǐng)回進(jìn)保密柜后立即報(bào)告，每天下班前再次報(bào)告。為預(yù)防突發(fā)事件，市、區(qū)招考辦和各考點(diǎn)都建立應(yīng)急機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，確保能妥善解決各類突發(fā)事件。

4.拓展考試項(xiàng)目，研究項(xiàng)目特點(diǎn)，提高辦考質(zhì)量。2002年至今，武漢市共舉行過13項(xiàng)非學(xué)歷教育考試，其中9項(xiàng)考試保持考試規(guī)模和質(zhì)量逐年遞增，另外4項(xiàng)因無收費(fèi)許可或社會(huì)報(bào)考人數(shù)過少等原因?？?。仍在開考的9項(xiàng)考試是全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、全國計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)證書考試、全國英語等級(jí)考試、劍橋少兒英語考試、湖北省教師資格認(rèn)定考試、湖北省計(jì)算機(jī)輔助英語口語等級(jí)考試、湖北省中等職業(yè)技能證書考試、武漢市事業(yè)單位招聘考試、武漢市中小學(xué)幼兒園教師職稱晉升考試，?？嫉?項(xiàng)考試是中國書畫等級(jí)考試、全國少兒計(jì)算機(jī)考試、中國市場營銷資格證書考試、中國餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格證書考試。為保證考試項(xiàng)目的發(fā)展，針對(duì)不同的考試，深入研究、分析不同類別考試的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的管理措施，不斷提高了辦考質(zhì)量，初步形成非學(xué)歷教育考試工作新局面。

5.建設(shè)管理隊(duì)伍，開展多樣交流，增進(jìn)工作實(shí)效。武漢市招考辦定期組織非學(xué)歷教育考試管理人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和交流工作經(jīng)驗(yàn)，派員參加上級(jí)單位組織的專職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)了解非學(xué)歷教育考試工作的新精神和政策。同時(shí)，針對(duì)考試中存在的困難和問題，組織各考點(diǎn)召開專題研討會(huì)進(jìn)行多樣交流，分析情況、查找問題、研究對(duì)策、改進(jìn)工作。再者，堅(jiān)持考務(wù)人員持證上崗制度，考前各考點(diǎn)認(rèn)真組織監(jiān)考培訓(xùn)，做到不培訓(xùn)不上崗，提高工作效率和服務(wù)水平。

6.注重考試宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響，發(fā)展考試規(guī)模。市、區(qū)招考部門和考點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、考點(diǎn)公告、專項(xiàng)活動(dòng)等方式宣傳、推廣非學(xué)歷教育考試，擴(kuò)大社會(huì)影響，促進(jìn)考試規(guī)模的逐步提高。一是堅(jiān)持在每項(xiàng)考試報(bào)名前利用新聞媒體予以宣傳，給每個(gè)考點(diǎn)編發(fā)《報(bào)考須知》，并在市招考網(wǎng)項(xiàng)目介紹和報(bào)名公告。二是組織非學(xué)歷教育考試項(xiàng)目活動(dòng)，在各類大型教育招考會(huì)議上不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行項(xiàng)目推廣，多渠道、全方位的宣傳，提高非學(xué)歷教育考試知名度，擴(kuò)大了社會(huì)影響。

二、武漢市非學(xué)歷教育考試存在的問題

武漢市非學(xué)歷教育考試在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)還存在著一些問題：

1.管理體系不全。當(dāng)前，非學(xué)歷教育考試缺乏相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致管理體系不完善，一些考試項(xiàng)目還缺乏必要的考試實(shí)施細(xì)則、考點(diǎn)管理辦法、考試管理的綜合評(píng)價(jià)體系等，不利于發(fā)揮非學(xué)歷教育考試對(duì)社會(huì)發(fā)展的積極作用。同時(shí)，非學(xué)歷教育考試管理隊(duì)伍人員從總體上看數(shù)量不足,結(jié)構(gòu)也不太合理，缺乏具有一定專業(yè)知識(shí)的管理人員、專職學(xué)科專家、教育測量專家和計(jì)算機(jī)專家，現(xiàn)有人員業(yè)務(wù)知識(shí)更新慢。加之少數(shù)行政管理人員的業(yè)務(wù)水平和協(xié)作能力還不能完全勝任非學(xué)歷教育考試工作,從而給非學(xué)歷教育考試管理帶來困難。

2.辦考方向模糊。非學(xué)歷教育考試旨在對(duì)應(yīng)試者作出某一方面應(yīng)用知識(shí)和能力的證明，為勞動(dòng)力市場服務(wù)，為有關(guān)部門和企事業(yè)單位錄用和考核工作人員提供一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一、客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)并促進(jìn)某一知識(shí)和技能在社會(huì)中的普及和推廣，從而推進(jìn)全民文化素質(zhì)的提高。目前，社會(huì)還缺乏對(duì)非學(xué)歷教育的全面認(rèn)識(shí)，部分考試承辦機(jī)構(gòu)和考點(diǎn)也沒明確辦考目的，沒有把非學(xué)歷教育考試當(dāng)作一種事業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)打算。更有些考點(diǎn)重經(jīng)濟(jì)效益，輕社會(huì)效益，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下不惜降低考試要求，犧牲考試質(zhì)量，放松考風(fēng)考紀(jì)監(jiān)管，以吸引考生，影響非學(xué)歷教育考試的健康發(fā)展。

3.項(xiàng)目開發(fā)不足。從考試自身來看，非學(xué)歷教育考試覆蓋面廣，考試內(nèi)容和考試形式變化快，需要不斷調(diào)整和開發(fā)新的考試項(xiàng)目，但目前武漢市非學(xué)歷教育考試還局限在計(jì)算機(jī)、英語和有限的一些崗位職業(yè)技能考試。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)人才的要求不斷細(xì)化，非學(xué)歷教育考試項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)程遠(yuǎn)不能滿足廣泛的社會(huì)需求。目前，武漢市堅(jiān)持開展的9項(xiàng)考試的發(fā)展規(guī)模不足10萬人，不及東部、南部城市1項(xiàng)考試都大于20萬人的發(fā)展規(guī)模。武漢市非學(xué)歷教育考試項(xiàng)目開發(fā)程度嚴(yán)重不足。

4.考試手段落后。非學(xué)歷證書考試現(xiàn)代化手段應(yīng)用方面與國外較先進(jìn)的辦考手段還有一定的差距，主要表現(xiàn)在考點(diǎn)考場建設(shè)、考試形式、評(píng)卷方式等方面。一是辦考形式仍然是統(tǒng)一的時(shí)間、大規(guī)模的紙筆考試，不能滿足考生參加考試時(shí)間和地點(diǎn)的需要。二是考試形式主要采取人工評(píng)卷、經(jīng)過人工填涂登分卡用光電閱讀器將成績輸入計(jì)算機(jī)的方法，浪費(fèi)了大量的人力、物力。

5.學(xué)習(xí)研究匱乏。首先,對(duì)非學(xué)歷教育考試的理論和應(yīng)用研究比較薄弱,不少人認(rèn)為此項(xiàng)工作的內(nèi)容僅僅是組織考試實(shí)施,不需要研究,缺少理論指導(dǎo)的非學(xué)歷教育考試很難獲得深層次的突破和發(fā)展。其次,非學(xué)歷教育考試的專門培訓(xùn)不足,對(duì)當(dāng)前政策、形勢的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)不夠。再次,非學(xué)歷教育考試的概念認(rèn)識(shí)比較模糊,如非學(xué)歷證書考試、非學(xué)歷教育考試以及考試項(xiàng)目的內(nèi)容、操作程序、概念需更明確的界定。同時(shí)，從事非學(xué)歷教育考試的管理人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,已成為制約我市非學(xué)歷教育考試發(fā)展的重要因素。

另外，武漢市非學(xué)歷教育考試仍屬于發(fā)展階段,辦考成本不斷上漲,考試費(fèi)仍沿用數(shù)年前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多年未予提高，市、區(qū)招考辦和考點(diǎn)在非學(xué)歷教育考試的組考經(jīng)費(fèi)上都感到壓力較大。

三、武漢市非學(xué)歷教育考試發(fā)展對(duì)策與展望

非學(xué)歷教育考試的發(fā)展，從總體上來看是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，以及社會(huì)成員適應(yīng)這種需求這兩方面因素共同作用的結(jié)果，我市非學(xué)歷教育考試要進(jìn)一步持續(xù)、科學(xué)、健康發(fā)展，必須站在構(gòu)建現(xiàn)代終身學(xué)習(xí)體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型和諧社會(huì)的高度，以科學(xué)發(fā)展和務(wù)實(shí)開拓的基本精神，創(chuàng)新管理，為非學(xué)歷教育提供更為有效的管理和服務(wù)。

1.健全管理，完善機(jī)制，促進(jìn)規(guī)范化發(fā)展。首先,要加強(qiáng)非學(xué)歷教育考試的規(guī)范管理。只有不斷完善管理體系，實(shí)現(xiàn)考試管理規(guī)范化，堅(jiān)持有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，從嚴(yán)治考，才能保證考試質(zhì)量。建議將非學(xué)歷教育考試發(fā)展納入市、區(qū)教育績效管理的范疇,制定明確具體的推進(jìn)目標(biāo),加強(qiáng)監(jiān)督、管理和指導(dǎo)，建立一個(gè)層次清楚、管理職能明確的管理體系。同時(shí)，可根據(jù)國家和省里有關(guān)非學(xué)歷教育考試的政策法規(guī)文件,結(jié)合本市實(shí)際情況,制定市級(jí)非學(xué)歷教育考試發(fā)展的具體實(shí)施方案,包括詳細(xì)的考點(diǎn)和項(xiàng)目審批與管理程序、考試項(xiàng)目營銷策劃和推廣、考培分離措施、考生管理、財(cái)務(wù)管理等詳細(xì)管理規(guī)定。

其次,擬定非學(xué)歷教育考試發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)我市非學(xué)歷教育考試發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況,制定全面、系統(tǒng)、完善的發(fā)展規(guī)劃,提出工作發(fā)展的具體目標(biāo),明確工作措施,把握工作重點(diǎn),對(duì)未來非學(xué)歷教育考試提出總體構(gòu)想,提高發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性和可操作性,使非學(xué)歷教育考試工作的參與者把握工作目標(biāo)和方向,明確工作思路和操作策略,推進(jìn)非學(xué)歷教育考試有序發(fā)展。

第三,建立非學(xué)歷教育考試考籍管理體系?？技芾碇陵P(guān)重要,它是規(guī)范管理的基礎(chǔ)，也是服務(wù)考生、方便考生以及檢驗(yàn)非學(xué)歷教育考試社會(huì)效果的重要方面。加強(qiáng)對(duì)考生自然信息和成績數(shù)據(jù)的采集、挖掘和利用，逐步實(shí)現(xiàn)所有非學(xué)歷教育考試項(xiàng)目對(duì)考生的個(gè)人診斷評(píng)價(jià)，為考生進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高和用人單位聘用提供參考。武漢市非學(xué)歷教育考試考籍管理工作,應(yīng)逐步形成由招考辦主管、各區(qū)相關(guān)部門和考點(diǎn)齊抓共管,實(shí)行考生首考登記建檔制度，建立考籍管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化管理，為非學(xué)歷教育考試長遠(yuǎn)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的工作基礎(chǔ)。

第四，建立質(zhì)量評(píng)審制度。開展考試管理質(zhì)量評(píng)審，是在不斷探索考試科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)考試管理工作建立有效的監(jiān)督制約機(jī)制，利用目標(biāo)管理、量化考核、過程管理、信息反饋等管理科學(xué)的理論和方法，實(shí)現(xiàn)考試管理的規(guī)范化。建立質(zhì)量評(píng)審的指標(biāo)體系，制定考試管理的管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)考試各個(gè)環(huán)節(jié)目標(biāo)進(jìn)行分解，制定各項(xiàng)具體工作目標(biāo)。要從非學(xué)歷教育考試的命題、考試實(shí)施、評(píng)卷、統(tǒng)計(jì)分析到證書發(fā)放的各個(gè)環(huán)節(jié)都要開展質(zhì)量評(píng)審，建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制，增強(qiáng)非學(xué)歷教育考試的科學(xué)化水平，提高考試信度。

2.提高認(rèn)識(shí)，加大宣傳，促進(jìn)品牌化發(fā)展。第一，要了解我市非學(xué)歷教育面臨的新形勢。建立終身教育體系，形成學(xué)習(xí)型社會(huì)，已日益成為國際社會(huì)教育改革和發(fā)展的方向。武漢要建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),必須發(fā)揮科教優(yōu)勢,提高市民受教育水平，培養(yǎng)兩型社會(huì)建設(shè)急需的高質(zhì)量、高素質(zhì)、技術(shù)能力過硬的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，必然要求我市非學(xué)歷教育考試向更廣領(lǐng)域、更高層次發(fā)展。

第二,宣傳非學(xué)歷教育考試的政策法規(guī)。目前,全國考委已出臺(tái)了《關(guān)于積極發(fā)展非學(xué)歷教育考試的若干意見》等系列政策,對(duì)非學(xué)歷教育考試的評(píng)價(jià)體系、管理方式、行業(yè)合作機(jī)制、培訓(xùn)管理、隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目推廣和運(yùn)營機(jī)制、理論和應(yīng)用研究等方面做出了明確具體的規(guī)定和要求。我們要通過多種形式、多種途徑宣傳國家政策,使更多的教育工作者了解、熟悉、規(guī)范和推動(dòng)我市非學(xué)歷教育考試的健康發(fā)展。

第三,宣傳我市開展非學(xué)歷教育考試項(xiàng)目和典型。一方面要加大考試項(xiàng)目宣傳力度，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議、廣告和在企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校開展專項(xiàng)活動(dòng)等宣傳途徑和方式宣傳推廣非學(xué)歷教育考試項(xiàng)目，提高知名度。另一方面要積極宣傳近年來涌現(xiàn)出的一批在非學(xué)歷教育考試領(lǐng)域中的典型學(xué)校、考點(diǎn)以及通過非學(xué)歷教育考試成才的考生典型,宣傳典型經(jīng)驗(yàn)和做法,為其他學(xué)校、機(jī)構(gòu)和考生提供學(xué)習(xí)的榜樣，樹立我市非學(xué)歷教育考試的品牌形象，提高美譽(yù)度。

3.多方合作，開拓市場，促進(jìn)規(guī)?；l(fā)展。首先，打造非學(xué)歷教育考試區(qū)域特色。非學(xué)歷教育考試是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，考試的證書就是一種產(chǎn)品，能否適應(yīng)市場，取決于“產(chǎn)品”的特色和質(zhì)量。要加強(qiáng)對(duì)武漢區(qū)域的人才狀況與市場調(diào)查，結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，積極引進(jìn)社會(huì)影響大、面向全國、可持續(xù)發(fā)展的新考試項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤、量化評(píng)估。同時(shí)，要建立健全非學(xué)歷教育考試開考與?？紮C(jī)制，在突出社會(huì)效益的前提下，保證開考項(xiàng)目的良性循環(huán)和平穩(wěn)發(fā)展，社會(huì)需求下降的項(xiàng)目要逐步淘汰。

其次，建立部門行業(yè)合作機(jī)制。一是與行業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，充分發(fā)揮部門行業(yè)在人才需求、培養(yǎng)目標(biāo)和方式、專業(yè)課程設(shè)置和人才使用等方面的優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)和培育適應(yīng)社會(huì)需求、符合部門行業(yè)特點(diǎn)的非學(xué)歷教育考試項(xiàng)目，為勞動(dòng)力就業(yè)和人才素質(zhì)提高提供服務(wù)。二是與勞動(dòng)人事部門及社會(huì)專業(yè)部門合作，協(xié)調(diào)并推進(jìn)同類別考試證書的互認(rèn)，避免考生重復(fù)考試和認(rèn)定，加重考生負(fù)擔(dān)。

第三，推進(jìn)考試項(xiàng)目的國際化。引進(jìn)國外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、考試機(jī)構(gòu)和國際上通用的考試項(xiàng)目，開展考試項(xiàng)目的營銷與策劃，以服務(wù)武漢本土考生，增強(qiáng)非學(xué)歷教育考試的社會(huì)競爭力。美國教育考試服務(wù)中心（ETS）、全美考試檢測中心（ATA）和英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì)等國外考試機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。

4.科技引領(lǐng)，創(chuàng)新手段，促進(jìn)科學(xué)化發(fā)展。非學(xué)歷教育考試管理過程中現(xiàn)代科技手段的應(yīng)用，是提高非學(xué)歷教育考試服務(wù)水平的需要，也是提高非學(xué)歷證書考試辦考效率和考試質(zhì)量的重要手段。在統(tǒng)一各類非學(xué)歷教育考試信息標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范非學(xué)歷教育考試管理工作流程的基礎(chǔ)上，利用數(shù)據(jù)通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等高科技手段，建立統(tǒng)一、高效的網(wǎng)上協(xié)同工作平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)考生報(bào)名、網(wǎng)上收費(fèi)、考場編排、考試指揮、考試數(shù)據(jù)傳送、網(wǎng)上考試、網(wǎng)上閱卷、統(tǒng)計(jì)分析、成績、證書查詢和管理工作全過程網(wǎng)絡(luò)化管理。建立、健全非學(xué)歷教育考試管理規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，以減少人為干預(yù)的因素和行為的隨意性確保考試的安全，維護(hù)考試的公平與公正，保證考試質(zhì)量。重點(diǎn)做好推行網(wǎng)上報(bào)名、上機(jī)考試和多時(shí)多次考試，提高管理實(shí)效，方便服務(wù)考生。

第一，進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名管理。這對(duì)非學(xué)歷教育考試起著良好的支持作用，將成為非學(xué)歷教育考試發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。網(wǎng)上報(bào)名促進(jìn)管理機(jī)制的改革和考試流程的創(chuàng)新，目前報(bào)名采用的是省、市、區(qū)三級(jí)管理，報(bào)名管理難度較大，并且浪費(fèi)了考生的大量時(shí)間。進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，由考生事先在網(wǎng)上填報(bào)個(gè)人信息，有利于減少現(xiàn)場報(bào)名工作量，提高工作效率。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化報(bào)名關(guān)鍵在于建立一套統(tǒng)一的考試管理系統(tǒng)，包括考生信息庫、考點(diǎn)信息庫、立體化的非學(xué)歷教育考試服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等，這也是完善考生誠信檔案、提高非學(xué)歷教育考試信用度和權(quán)威性的重點(diǎn)。

第二，推行上機(jī)考試方式。非學(xué)歷教育考試方法目前主要采用傳統(tǒng)的筆試方法，客觀題使用填涂答題卡，主觀題使用答卷。這種方式組織部署難度大、運(yùn)行成本高、安全保密效果差、閱卷周期長、善后處理工作繁重。通過采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)上機(jī)考試可以有效解決這些問題。另外，上機(jī)考試既充分利用現(xiàn)代技術(shù)能實(shí)現(xiàn)考試內(nèi)容的立體化，也給考生一個(gè)明確方向，就是應(yīng)更多地注重應(yīng)用能力。

第三，實(shí)行多次多時(shí)考試。非學(xué)歷教育考試一般限時(shí)限次，不利于實(shí)時(shí)測試考生的水平和能力，相對(duì)集中的考試日期又大大加重了各考點(diǎn)的壓力。當(dāng)非學(xué)歷教育考試完全實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化，這個(gè)問題就迎刃而解了?？梢远啻味鄷r(shí)考試，只要考生能力達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，就可以申請(qǐng)參加考試，考試服務(wù)完全由招考部門承擔(dān)，可減輕考點(diǎn)壓力，合理配置資源，使各種教育資源利用率最大化。

5.整合力量，強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展。一是整合各方力量。非學(xué)歷教育考試是一項(xiàng)有巨大成長空間的開拓性事業(yè),涉及到方方面面的各個(gè)環(huán)節(jié),要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有序推進(jìn),形成合力。招考部門要與教育行政主管部門、勞動(dòng)人事部門、用人單位、相關(guān)院（校）等相關(guān)單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、考點(diǎn)以及電力、交通、城管等有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致,整合各方力量,樹立全局觀念,各負(fù)其責(zé),逐步形成相互支持,密切配合的良好工作格局,共同推進(jìn)非學(xué)歷教育考試事業(yè)的發(fā)展。二是加強(qiáng)管理培訓(xùn)。對(duì)非學(xué)歷教育工作人員進(jìn)行以政策培訓(xùn)、考務(wù)管理培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)為主要內(nèi)容的專門培訓(xùn),并根據(jù)不同考試類別培養(yǎng)部分精通考試內(nèi)容專業(yè)的非學(xué)歷教育考試骨干隊(duì)伍。培訓(xùn)應(yīng)將長期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合,個(gè)人自學(xué)與專門培訓(xùn)相結(jié)合,以不斷提高我市非學(xué)歷教育考試人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。三是做好專題研究。目前我們對(duì)非學(xué)歷教育考試的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)沒有達(dá)到科學(xué)、客觀的高度,基本上只是一些感性方面的認(rèn)識(shí),因此是一些膚淺的認(rèn)識(shí),從長遠(yuǎn)來看對(duì)非學(xué)歷教育考試的發(fā)展極為不利。當(dāng)前的非學(xué)歷教育考試還面臨和勞動(dòng)人事部門、社會(huì)機(jī)構(gòu)舉辦的非學(xué)歷考試的市場競爭與合作,要增強(qiáng)工作的預(yù)見性,建立靈活的機(jī)制,提高應(yīng)變能力,更應(yīng)根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和政策,把握規(guī)律,明確措施,提倡、鼓勵(lì)和加強(qiáng)非學(xué)歷教育考試的專題研究。

非學(xué)歷教育考試已成為武漢市建設(shè)終身教育體系和學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型城市的重要平臺(tái)，已不能再被定位于學(xué)歷教育的補(bǔ)充，在對(duì)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的構(gòu)建上，對(duì)學(xué)歷教育是一種必然的超越。政府和社會(huì)對(duì)非學(xué)歷教育當(dāng)重新定位，大力推進(jìn)非學(xué)歷教育考試改革，促進(jìn)武漢教育可持續(xù)發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]呂小強(qiáng).非學(xué)歷教育考試發(fā)展研究[J].繼續(xù)教育研究，2011,(5).

篇5

根據(jù)市委__屆七次全委擴(kuò)大會(huì)暨全市經(jīng)濟(jì)和城鎮(zhèn)化工作會(huì)議、全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)改革創(chuàng)新工作電視電話會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)提出2014年全市工業(yè)和信息化工作要點(diǎn)。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“深化改革增活力，提質(zhì)增效促轉(zhuǎn)型，統(tǒng)籌兼顧惠民生，凝心聚力干到位”的總要求，以擴(kuò)總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長為主要目標(biāo)，以加快千億級(jí)煤電化冶循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)為重點(diǎn)，以深化改革和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為動(dòng)力，堅(jiān)持大產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、大園區(qū)承載、大項(xiàng)目支撐、集群化培育、信息化帶動(dòng)、循環(huán)化發(fā)展的工作理念，構(gòu)建以煤電化引領(lǐng)，新型建材、農(nóng)產(chǎn)品加工、裝備制造、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)梯次跟進(jìn)的新型工業(yè)化格局，全面實(shí)施工業(yè)發(fā)展“3328”計(jì)劃，搶抓政策機(jī)遇，全力攻堅(jiān)破難，全面促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化升級(jí)和轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，為我市與全國、全省同步進(jìn)入小康社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

二、發(fā)展目標(biāo)

1.全部工業(yè)增加值增長13%，達(dá)到129億元,其中：規(guī)模以上工業(yè)增加值增長13%，達(dá)到116億元；

2.工業(yè)固定資產(chǎn)投資增長26%，達(dá)到200億元；

3.萬元工業(yè)增加值能耗比上年下降3.6%；萬元工業(yè)增加值水耗比上年下降6%，控制在79立方米以內(nèi)；

4.電信業(yè)務(wù)總量增長12%，達(dá)到13億元；信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入增長15%，達(dá)到12億元；

5.中小企業(yè)增加值增長15%，達(dá)到80.5億元。

__、工作任務(wù)

（一）確保完成3項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)

確保完成工業(yè)增加值、工業(yè)固定資產(chǎn)投資、工業(yè)節(jié)水3項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)。

（二）實(shí)施3項(xiàng)能力提升工程

1.產(chǎn)業(yè)集群培育提升工程。在全力以赴加快建設(shè)以__工業(yè)園區(qū)、華亭工業(yè)園區(qū)為主要載體的__千億級(jí)煤電化冶循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群的同時(shí)，著力培育建設(shè)涇川棉紡服裝產(chǎn)業(yè)集群、崆峒區(qū)區(qū)域性新型建材產(chǎn)業(yè)集群、__紙制品包裝及地毯加工產(chǎn)業(yè)集群、莊浪馬鈴薯淀粉加工產(chǎn)業(yè)集群、__中藥材深加工產(chǎn)業(yè)集群，著力提升全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群化水平。

2.園區(qū)承載能力提升工程。按照“搭建平臺(tái)、集聚發(fā)展”的原則，切實(shí)做好體制機(jī)制創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、招商引資、項(xiàng)目入園落地工作，強(qiáng)力拓展工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目承載能力和發(fā)展外向度。

3.小微企業(yè)發(fā)展能力提升工程。積極推進(jìn)“百強(qiáng)民營小微型企業(yè)幫扶工程”，通過政策扶持、項(xiàng)目傾斜等方式，深入開展定點(diǎn)幫扶，有針對(duì)性地解決好企業(yè)管理、技術(shù)、融資、市場等發(fā)展問題，引導(dǎo)企業(yè)提升檔次，擴(kuò)大產(chǎn)能，推動(dòng)小微企業(yè)逐步做大做強(qiáng)。將培育“規(guī)上”企業(yè)作為小微企業(yè)發(fā)展能力提升重點(diǎn)，抓好40戶小微企業(yè)培育工作，培育10戶小微企業(yè)進(jìn)入規(guī)模以上企業(yè)行列。

（__）推進(jìn)2個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)

1.有效承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合，突出加強(qiáng)與環(huán)渤海、長__角、珠__角等區(qū)域的經(jīng)濟(jì)協(xié)作，進(jìn)一步擴(kuò)大和深化與華能集團(tuán)、中水電集團(tuán)、中石化集團(tuán)、金浦集團(tuán)等大型企業(yè)集團(tuán)的定向?qū)雍献?；結(jié)合打造“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”__黃金段建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)在礦產(chǎn)資源開發(fā)利用、農(nóng)產(chǎn)品深加工、輕工食品等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)對(duì)接。建立常態(tài)化定向?qū)诼?lián)絡(luò)工作機(jī)制，按區(qū)域確定承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移重點(diǎn)，立足自身?xiàng)l件篩選論證招商項(xiàng)目，大力開展定向招商、精準(zhǔn)招商活動(dòng)，積極促成引進(jìn)一批重大產(chǎn)業(yè)鏈條項(xiàng)目。全面落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)工作機(jī)制，加大對(duì)已形成合作意向項(xiàng)目的跟蹤對(duì)接，力促其盡快落地建設(shè)，有效提升工業(yè)發(fā)展層次。深入推進(jìn)“一縣一業(yè)”產(chǎn)業(yè)對(duì)接工作，積極創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作示范區(qū)。承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到位資金增長30%，達(dá)到223億元。

2.助推生產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)。以現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)業(yè)為發(fā)展重點(diǎn)，加快建設(shè)以工業(yè)園區(qū)綜合物流、產(chǎn)業(yè)基地特色物流為重點(diǎn)的現(xiàn)代物流平臺(tái)，以企業(yè)工程技術(shù)研發(fā)、科技企業(yè)孵化為重點(diǎn)的科技服務(wù)平臺(tái)，以企業(yè)營銷策劃、服務(wù)外包為重點(diǎn)的商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，以融資擔(dān)保、小額信貸為重點(diǎn)的金融服務(wù)平臺(tái)，為全市產(chǎn)業(yè)開發(fā)和工業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的生產(chǎn)服務(wù)保障。引導(dǎo)具備條件的工業(yè)企業(yè)主輔分離，支持符合條件的企業(yè)享受“營改增”政策。強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測，將符合統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)和設(shè)計(jì)咨詢等單位納入統(tǒng)計(jì)范疇，提高生產(chǎn)業(yè)增加值在第__產(chǎn)業(yè)中的比重。生產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入增長20%，力爭達(dá)到73億元。

（四）抓好8項(xiàng)重點(diǎn)工作

一是抓重點(diǎn)，求突破，在建設(shè)千億級(jí)煤電化產(chǎn)業(yè)集群上邁出新步伐。以建設(shè)隴東能源化工基地核心區(qū)為目標(biāo)，大力實(shí)施能源開發(fā)工程，著力打造煤電化、煤電熱、煤電冶、煤電材產(chǎn)業(yè)集群，不斷培育壯大以能源化工為引領(lǐng)的首位產(chǎn)業(yè)。編制完成__、華亭兩個(gè)千億級(jí)煤電化冶循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范基地和涇川、崇信、____個(gè)煤電化冶循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃，銜接匯報(bào)完成__礦區(qū)規(guī)劃審批；圍繞實(shí)施華能__煤電化冶等10條煤電化冶材循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)與華能、中水電等大企業(yè)集團(tuán)銜接，謀劃論證一批示范帶動(dòng)力強(qiáng)、市場成長性好的產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目，確保全市工業(yè)項(xiàng)目庫規(guī)模達(dá)到20__億元以上。發(fā)揮市場在資源配置中的主導(dǎo)作用，多渠道引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，持續(xù)推進(jìn)涇川荔堡煤炭資源勘探、紅河油田百萬噸產(chǎn)能會(huì)戰(zhàn)工程，為煤炭深度開發(fā)和就地加工轉(zhuǎn)化增值、石油煉化提供強(qiáng)有力的資源保障支撐；堅(jiān)持新建和改擴(kuò)建相結(jié)合，加大礦井建設(shè)力度，全市煤炭產(chǎn)能在現(xiàn)有 2678萬噸的基礎(chǔ)上持續(xù)提升規(guī)模；以煤電聯(lián)營、熱電聯(lián)產(chǎn)為主攻方 向，建設(shè)重大發(fā)電項(xiàng)目和電網(wǎng)項(xiàng)目，全市火電裝機(jī)容量在420萬千瓦的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行擴(kuò)容增量；引進(jìn)戰(zhàn)略投資和先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，以甲醇、醇醚燃料、烯烴等產(chǎn)品為主導(dǎo)，積極發(fā)展煤基多聯(lián)產(chǎn)，煤化工產(chǎn)能在現(xiàn)有60萬噸甲醇的基礎(chǔ)上多元延伸突破。通過2-3年努力，形成__千億級(jí)煤電化冶循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)架。

二是抓創(chuàng)新、調(diào)結(jié)構(gòu)，在做大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)上邁出新步伐。立足總量提升、優(yōu)化升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極利用高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。裝備制造產(chǎn)業(yè)在做精做優(yōu)“閥、管、刀”等主導(dǎo)產(chǎn)品的同時(shí)，大力開發(fā)礦用機(jī)械、石油配套機(jī)械產(chǎn)品，加快工程機(jī)械、運(yùn)輸機(jī)械、農(nóng)用機(jī)械發(fā)展，全市疏水閥產(chǎn)能達(dá)到30萬臺(tái)、電子器件產(chǎn)能達(dá)到10萬臺(tái)、切紙機(jī)產(chǎn)能達(dá)到200臺(tái)、礦用機(jī)械及配件加工產(chǎn)能達(dá)到1.5萬臺(tái)；建材工業(yè)以大力開發(fā)輕質(zhì)、隔熱、保溫、環(huán)保的節(jié)能新型建材產(chǎn)品:請(qǐng)記住我站域名為重點(diǎn)，積極實(shí)施擴(kuò)能改造，加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)步伐，全市水泥產(chǎn)能達(dá)到530萬噸、石灰產(chǎn)能達(dá)到180萬噸、粉煤灰磚及空心磚產(chǎn)能達(dá)到5億塊、建筑陶瓷產(chǎn)能達(dá)到8650萬平方米；農(nóng)產(chǎn)品精深加工著力建設(shè)涇川棉紡服裝城、__肉牛屠宰與革制品加工、__紙制品包裝、__中藥材加工，全市棉紗產(chǎn)能達(dá)到10萬錠、肉牛屠宰能力達(dá)到30萬頭、果醋果汁飲料酒產(chǎn)能達(dá)到20萬噸、皮革及革制品產(chǎn)能達(dá)到200萬標(biāo)張等；圍繞戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快__光伏產(chǎn)業(yè)園一期、__碳纖維復(fù)合材料產(chǎn)業(yè)園一期等項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，晶硅切片產(chǎn)能達(dá)到350MW、高溫碳纖維隔熱材料產(chǎn)能達(dá)到160噸。促進(jìn)技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的有機(jī)結(jié)合，以提升基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)零部件、基礎(chǔ)工藝和技術(shù)基礎(chǔ)“四基”發(fā)展水平為目標(biāo)，實(shí)施一批工業(yè)強(qiáng)基工程項(xiàng)目。支持企業(yè)建立健全研發(fā)機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，加快消化吸收，提高自主創(chuàng)新能力，建成企業(yè)技術(shù)中心1戶，創(chuàng)建省級(jí)名牌產(chǎn)品2項(xiàng)，完成新產(chǎn)品開發(fā)20項(xiàng)。

__是抓調(diào)度、促產(chǎn)出，在確保工業(yè)較快增長上邁出新步伐。制定出臺(tái)《鼓勵(lì)和支持中央企業(yè)及?。ň常┩馄髽I(yè)在我市設(shè)立獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見》，積極引導(dǎo)在平中央企業(yè)及省（境）外企業(yè)屬地登記，實(shí)現(xiàn)稅收合理分成、屬地繳納統(tǒng)計(jì)。健全監(jiān)測體系，強(qiáng)化運(yùn)行分析，做好要素保障，抓好安全生產(chǎn)。切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測調(diào)度和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)月報(bào)運(yùn)行分析，加強(qiáng)影響工業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行重大問題的研判，及時(shí)提出預(yù)警和應(yīng)對(duì)措施，全力以赴保增長。突出抓好煤炭企業(yè)市場開拓、鐵路運(yùn)輸能力提升、電力企業(yè)上網(wǎng)電量爭取、煤炭市場專項(xiàng)整治和市內(nèi)煤炭需求自給自足等工作，積極爭取啟動(dòng)地方局域電網(wǎng)建設(shè)，確保煤電產(chǎn)銷穩(wěn)步回升，全市煤炭產(chǎn)量達(dá)到2500萬噸，發(fā)電量達(dá)到200億千瓦時(shí)，甲醇產(chǎn)量達(dá)到60萬噸，能源工業(yè)完成增加值90億元，同比增長12%；依托重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和城鎮(zhèn)化建設(shè)，全力落實(shí)互保共建措施，發(fā)揮水泥、石灰等傳統(tǒng)產(chǎn)能優(yōu)勢，加快粉煤灰磚、空心磚、陶瓷材料等新投產(chǎn)項(xiàng)目的達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)步伐，促進(jìn)建材工業(yè)產(chǎn)出快速增長，水泥產(chǎn)量達(dá)到530萬噸，建材行業(yè)完成增加值8.27億元，同比增長20%；把握區(qū)域市場企穩(wěn)回升的時(shí)間、空間節(jié)點(diǎn)，支持疏水閥、電子元器件、印刷機(jī)械、礦用機(jī)械等裝備制造企業(yè)加大市場開拓力度，實(shí)現(xiàn)裝備制造業(yè)經(jīng)營形勢的好轉(zhuǎn)，裝備制造產(chǎn)業(yè)增加值完成1.19億元，同比增長15%；立足區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，持續(xù)抓好現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)增量擴(kuò)張，通過項(xiàng)目支撐和技術(shù)改造投入相結(jié)合，促進(jìn)棉紡、紙制包裝品、地毯等農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)不斷提升產(chǎn)能，擴(kuò)大產(chǎn)出，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)增加值完成11.86億元，同比增長18%；抓好__光伏產(chǎn)業(yè)園一期、__碳纖維復(fù)合材料產(chǎn)業(yè)園一期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)和甲醇燃料推廣應(yīng)用工作，積極引導(dǎo)企業(yè)抓銷售、拓市場，全市戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)完成增加值0.62億元。

四是抓投入、上項(xiàng)目，在增強(qiáng)工業(yè)發(fā)展后勁上邁出新步伐。全面落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)月調(diào)度、季分析制度，切實(shí)加大督查調(diào)度，跟蹤推進(jìn)，形成齊抓共建推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的工作合力。年內(nèi)實(shí)施重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目175項(xiàng)，完成項(xiàng)目投資194億元。全力以赴加快能源工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)步伐，實(shí)施能源工業(yè)項(xiàng)目53項(xiàng)，完成項(xiàng)目投資129.58億元。__邵寨煤礦120萬噸礦井項(xiàng)目3條井筒工程全部竣工，井底車場及峒室工程基本建成，年底形成綜采工作面；五舉煤礦240萬噸礦井、赤城煤礦90萬噸礦井項(xiàng)目附屬工作加快建設(shè)，主井、副井、風(fēng)井基本建成；__唐家河500萬噸、南川河400萬噸、安家莊400萬噸礦井建設(shè)項(xiàng)目加快前期工作，項(xiàng)目征地及道路、供水、供電等“__通一平”加快推進(jìn)，力爭井筒開工建設(shè)；__華泓匯金公司煤炭深加工基地項(xiàng)目全面完成前期14個(gè)支持性文件的審核審批，取得國家發(fā)改委正式開工批復(fù)，協(xié)調(diào)企業(yè)做好融資，全面開工建設(shè)，完成投資30億元以上；華煤集團(tuán)20萬噸聚丙烯項(xiàng)目完成主工藝裝置土建工程，加快設(shè)備安裝工程建設(shè)，形象進(jìn)度達(dá)到80%以上；隴能公司煤轉(zhuǎn)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目前期籌建工作全部到位，涇川一期120萬噸蘭炭20萬噸LNG項(xiàng)目完成征地及“__通一平”，土建工程開始施工，建成焦?fàn)t主體，安裝管道儀表設(shè)備等，__工業(yè)園區(qū)開工建設(shè)5000萬立方米水煤漿和8萬噸水煤漿添加劑生產(chǎn)線，完成投資*億元；紅河油田百萬噸產(chǎn)能會(huì)戰(zhàn)項(xiàng)目加大油井布設(shè)置力度，完成投資20億元以上；華天公司10萬噸二甲醚及5萬噸醇醚燃料加快建設(shè)，年內(nèi)開始試生產(chǎn)；加快推進(jìn)西蒙集團(tuán)白云石聯(lián)產(chǎn)金屬鎂氧化鎂循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目前期，力爭開工建設(shè)。著力加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造項(xiàng)目實(shí)施步伐，提升新型建材、裝備制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次和水平。實(shí)施新型建材項(xiàng)目35項(xiàng)，完成投資25.58億元。慶華建材公司7200萬平方米建筑陶瓷年內(nèi)新建生產(chǎn)線3條，涇川華潤陶瓷二期、華亭華新粉煤灰加氣塊及制磚等項(xiàng)目開工建設(shè)，海螺水泥利用水泥窯協(xié)同處理城市生活垃圾項(xiàng)目建成投產(chǎn)。實(shí)施裝備制造項(xiàng)目15項(xiàng)，完成投資4.14億元。__平煤機(jī)天元高端裝備制造項(xiàng)目一季度開工建設(shè)，完成投資2億元；華偉車業(yè)3萬輛__輪摩托車總裝、華星車輛公司5千輛專用車改裝、榮康公司1萬臺(tái)大規(guī)格卡盤、虹光公司太陽能高頻無極燈、亨達(dá)公司自動(dòng)裁切線研制、華煤礦材公司錨桿自動(dòng)生產(chǎn)線配套設(shè)施等建成投產(chǎn)；實(shí)施輕工及農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目45項(xiàng)，完成投資17.52億元。涇川天纖棉業(yè)二期20萬錠棉紗生產(chǎn)線完成主廠房鋼構(gòu)安裝及設(shè)備訂購，完成投資2億元；__地毯集中加工項(xiàng)目建成投產(chǎn)，完成投資2億元；正大涇川30萬噸飼料二期、__恒達(dá)15萬噸廢紙綜合利用等項(xiàng)目年內(nèi)建成投產(chǎn)。全面加快__光伏產(chǎn)業(yè)園一期、__碳纖維復(fù)合材料產(chǎn)業(yè)園一期、太愛肽生物膠原蛋白肽等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)步伐，完成投資1.77億元，完成晶硅切片300MW、高溫碳纖維隔熱材料150噸，形成工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。

五是抓園區(qū)、建平臺(tái)，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展上邁出新步伐。以__、__等3個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)和涇川、__、崇信、莊浪4個(gè)市級(jí)工業(yè)集中區(qū)為載體平臺(tái)，大力實(shí)施園區(qū)承載能力提升工程。加快__工業(yè)園區(qū)申報(bào)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù) 開發(fā)區(qū)步伐，力爭通過國家審核批復(fù)。積極推進(jìn)封閉運(yùn)行、一站式服務(wù)的管理體制，啟動(dòng)實(shí)施華亭、__兩個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)體制機(jī)制改革，打造產(chǎn)業(yè)集聚“特區(qū)”。不斷拓寬融資渠道，積極組建投融資公司，搭建工業(yè)園區(qū)（集中區(qū)）融資服務(wù)平臺(tái)，加大水、電、路、氣、通訊、排污等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資6.7億元，同比增長15%。按照工業(yè)園區(qū)（集中區(qū)）功能定位和產(chǎn)業(yè)布局，加大招商引資力度，積極有效開展承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移專項(xiàng)行動(dòng)，促進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目在園區(qū)落地實(shí)施，把工業(yè)園區(qū)（集中區(qū)）打造成為有效承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的聚集高地和投資洼地。特別是__工業(yè)園區(qū)要切實(shí)發(fā)揮區(qū)位交通、基礎(chǔ)配套等優(yōu)勢，著眼提升園區(qū)整體實(shí)力，規(guī)劃建設(shè)科技企業(yè)孵化產(chǎn)業(yè)園，引進(jìn)高新技術(shù)人才、項(xiàng)目進(jìn)行科技企業(yè)孵化；著眼中小微企業(yè)聚集培育發(fā)展，選址建設(shè)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，積極為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供載體平臺(tái)；按照“關(guān)小上大”的工作思路，在淘汰關(guān)閉轄區(qū)范圍內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)粘土實(shí)心磚的同時(shí)，適地選址建設(shè)新型建材產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，鼓勵(lì)企業(yè)通過技術(shù)改造積極利用粉煤灰、煤矸石、脫硫石膏、建筑垃圾等資源，加快開發(fā)和生產(chǎn)非粘土產(chǎn)品為主的新型墻體材料。通過努力，全市3個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)和4個(gè)市級(jí)工業(yè)集中區(qū)年內(nèi)新入園千萬元以上項(xiàng)目40個(gè)以上，完成項(xiàng)目投資*億元，同比增長60%，其中10億元以上項(xiàng)目2個(gè)，億元至10億元項(xiàng)目9個(gè)，__元以上項(xiàng)目17個(gè)。工業(yè)園區(qū)工業(yè)增加值達(dá)到32.67億元，增長19.4%。

六是抓節(jié)能、促減排，在工業(yè)循環(huán)持續(xù)發(fā)展上邁出新步伐。認(rèn)真貫徹落實(shí)《__省“十二五”工業(yè)節(jié)能規(guī)劃》及《__省實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度辦法》，全面落實(shí)工業(yè)節(jié)能、節(jié)水目標(biāo)管理責(zé)任制。進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)節(jié)能、節(jié)水基礎(chǔ)管理，扎實(shí)開展企業(yè)能效和用水定額對(duì)標(biāo)活動(dòng)，大力推廣合同能源管理，積極開展節(jié)水型企業(yè)建設(shè)，全面提升重點(diǎn)用能、用水企業(yè)管理水平。積極爭取國家和省上政策資金支持，加大技改投入力度，組織實(shí)施一批工業(yè)節(jié)能、節(jié)水、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、資源綜合利用重點(diǎn)項(xiàng)目，完成投資5億元。加快高效煤粉鍋爐、甲醇燃料、太陽能集熱等先進(jìn)適用技術(shù)和裝備的推廣應(yīng)用，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)先采用國家重點(diǎn)節(jié)能技術(shù)推廣目錄中推薦的技術(shù)、產(chǎn)品和工藝，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)工藝優(yōu)化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。按照《工信部關(guān)于開展甲醇汽車試點(diǎn)工作的通知》精神及省工信委工作部署，加快推進(jìn)甲醇汽車推廣工作，抓緊編制試點(diǎn)工作方案，爭取列入國家第二批甲醇汽車試點(diǎn)城市。加大節(jié)能、節(jié)水執(zhí)法監(jiān)察力度，認(rèn)真開展能耗限額、用水定額、在用高耗能機(jī)電設(shè)備監(jiān)督檢查，推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目能評(píng)和重點(diǎn)企業(yè)能源審計(jì)、清潔生產(chǎn)審核等工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，利用市場機(jī)制倒逼落后產(chǎn)能退出，繼續(xù)加大淘汰落后產(chǎn)能及關(guān)閉小企業(yè)工作力度，全面完成崆峒水泥公司干法中空窯生產(chǎn)線淘汰任務(wù)，淘汰落后產(chǎn)能20萬噸，持續(xù)推進(jìn)全市粘土實(shí)心磚生產(chǎn)企業(yè)關(guān)閉淘汰工作。大力推進(jìn)資源綜合利用和企業(yè)清潔生產(chǎn)，做好重點(diǎn)用水企業(yè)水平衡測試工作，有效推進(jìn)能源及水資源節(jié)約利用，工業(yè)固體廢物綜合利用量達(dá)到220萬噸。堅(jiān)持以發(fā)展混合型經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)業(yè)集聚，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，加大循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度，著力打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，探索走出一條“產(chǎn)業(yè)大循環(huán)、園區(qū)中循環(huán)、企業(yè)小循環(huán)”的多元化協(xié)調(diào)發(fā)展的循環(huán)經(jīng)濟(jì)新路子，努力構(gòu)建具有__特色的工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系。

七是抓兩化、促融合，在加快信息化建設(shè)上邁出新步伐。進(jìn)一步加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，組織實(shí)施一批信息化基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，加快3G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造步伐，推進(jìn)4G移動(dòng)通信和高速無線移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，擴(kuò)大移動(dòng)通信網(wǎng)覆蓋范圍。積極推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)，推進(jìn)集成應(yīng)用創(chuàng)新，提升產(chǎn)業(yè)集群信息化發(fā)展水平。加快推進(jìn)全市__維數(shù)字社會(huì)管理服務(wù)體系建設(shè)，全面建成以崆峒區(qū)為實(shí)施主體的市級(jí)__維數(shù)字社會(huì)管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，啟動(dòng)實(shí)施華亭、__等縣級(jí)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)。深入落實(shí)國家信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，加快數(shù)字企業(yè)建設(shè)，圍繞工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程控制、企業(yè)管理、市場營銷、人力資源開發(fā)、企業(yè)技術(shù)改造等環(huán)節(jié)，加快推進(jìn)企業(yè)“兩化”深度融合步伐。以信息管理軟件、信息服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、數(shù)控嵌入軟件為重點(diǎn)方向，通過支持創(chuàng)新研發(fā)，鼓勵(lì)重點(diǎn)攻關(guān)，加快全市軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。以__永亨果業(yè)公司果品在線銷售電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)為示范，啟動(dòng)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。新增企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)2-3戶，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用率達(dá)到10%以上，規(guī)模以上企業(yè)云平臺(tái)應(yīng)用率達(dá)到20%以上。培育信息消費(fèi)需求，豐富信息消費(fèi)內(nèi)容和產(chǎn)品供給，推進(jìn)云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用消費(fèi)。加大信息技術(shù)在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的普及應(yīng)用和融合滲透，提升企業(yè)綜合集成應(yīng)用和業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。組織__大通信運(yùn)營商實(shí)施3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造、光網(wǎng)城市、智慧城市建設(shè)、電子政務(wù)建設(shè)、移動(dòng)通信基站建設(shè)等項(xiàng)目28項(xiàng)，完成投資4.73億元。全年改造建設(shè)數(shù)字社區(qū)20個(gè)以上，培育新建數(shù)字企業(yè)30戶以上。加快重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、骨干企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)步伐，全力抓好宇星電子2.5萬套安防產(chǎn)品及U盤和SD卡等信息化及信息產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，完成投資3000萬元以上。

八是抓服務(wù)，增活力，在加快中小企業(yè)發(fā)展上邁出新步伐。認(rèn)真貫徹國家、省、市有關(guān)推進(jìn)中小微企業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見，加大政策、資金和項(xiàng)目扶持力度，努力為中小微企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。廢除各種不合理規(guī)定和隱性壁壘，堅(jiān)持“非禁即入”，培育壯大市場主體。制定出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)兼并重組的實(shí)施意見》，建立企業(yè)兼并重組協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，引進(jìn)各類所有制優(yōu)勢企業(yè)依法有序參與國有企業(yè)戰(zhàn)略重組，加快發(fā)展非公有資本參股、控股的混合所有制經(jīng)濟(jì)。支持一批規(guī)下轉(zhuǎn)規(guī)上企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造項(xiàng)目，扶持“專精特新”中小微企業(yè)加快發(fā)展。年內(nèi)新增中小企業(yè)150戶，新增從業(yè)人員__人 。積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)中小微企業(yè)信貸支持，通過“銀政投”等模式破解中小微企業(yè)融資難題。鼓勵(lì)中小企業(yè)利用新__板、創(chuàng)業(yè)板、產(chǎn)權(quán)交易等市場融資，爭取有2戶企業(yè)進(jìn)入上市輔導(dǎo)，鼓勵(lì)和支持現(xiàn)有擔(dān)保機(jī)構(gòu)通過兼并、重組、增資等方式增強(qiáng)實(shí)力，創(chuàng)設(shè)良好的中小微企業(yè)融資擔(dān)保服務(wù)環(huán)境，擔(dān)保業(yè)務(wù)總量達(dá)到10億元以上。加強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，嚴(yán)格擔(dān)保機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入，責(zé)令長期不開展業(yè)務(wù)或偏離主業(yè)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)退出市場。推動(dòng)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，加快建設(shè)市中小企業(yè) “窗口”服務(wù)平臺(tái)。持續(xù)抓好中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建認(rèn)定工作，力爭省級(jí)示范平臺(tái)達(dá)到5戶，市級(jí)示范平臺(tái)達(dá)到25戶，形成以市級(jí)窗口平臺(tái)為樞紐，內(nèi)聯(lián)境內(nèi)各類服務(wù)機(jī)構(gòu)、外接境外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的開放性、網(wǎng)絡(luò)化公共服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)公共服務(wù)全覆蓋。

四、保障措施

1.切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市工業(yè)強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)發(fā)揮職能，積極主動(dòng)做好產(chǎn)業(yè)布局統(tǒng)籌謀劃和政策研究，全力以赴做好項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)、論證包裝和跟蹤落實(shí)，多措并舉抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)測調(diào)控和要素保障，發(fā)揮工業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金引導(dǎo)撬動(dòng)信貸、民間資本擴(kuò)大投資作用，通過聯(lián)席會(huì)議“一企一策”解決好企業(yè)發(fā)展中的困難和問題，努力為工業(yè)經(jīng)濟(jì)改革、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好服務(wù)環(huán)境。各縣、__工業(yè)園區(qū)要認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)，集中精力，科學(xué)謀劃，周密組織實(shí)施，形成主要領(lǐng)導(dǎo)抓主、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，部門密切配合的工作合力。

2.嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理。進(jìn)一步強(qiáng)化工業(yè)發(fā)展目標(biāo)管理。各縣、__工業(yè)園區(qū)要把今年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè)，按照責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、工作內(nèi)容、完成時(shí)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究“五明確”的要求，對(duì)年度工業(yè)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及重點(diǎn)，逐一靠實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和主抓單位，逐項(xiàng)明確工作任務(wù)、進(jìn)度要求和完成要求，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，加大督查指導(dǎo)，按月調(diào)度，按季通報(bào)，對(duì)任務(wù)有欠賬的進(jìn)行認(rèn)真分析，查找原因，落實(shí)措施，努力形成爭先恐后，競相發(fā)展的良好氛圍。

3.著力搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，積極開展“政企聯(lián)動(dòng)、排憂解難”活動(dòng)，深入企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)一線，為企業(yè)排憂解難；著眼于為企業(yè)提供更為快捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，簡化辦事程序，提高辦事效率，減少行政審批事項(xiàng)，建立項(xiàng)目審批快速通道。凡是市場機(jī)制能有效調(diào)節(jié)的微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，一律取消審批；凡是企業(yè)投資國家下放地方且符合產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目，一律由企業(yè)依法依規(guī)自主決策；凡是國家和省、市已明確清理、取消的行政審批項(xiàng)目，一律予以取締。