時(shí)間：2022-08-10 20:24:47
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇文明單位申報(bào)材料，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，
學(xué)校的全體領(lǐng)導(dǎo)干部，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校工作發(fā)展，積極促進(jìn)基礎(chǔ)教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，把學(xué)校創(chuàng)建工作放
在學(xué)校重要議事日程，狠抓學(xué)校精神文明建設(shè)，不斷提高廣大師生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。工作中，“突出一個(gè)中心，把握一個(gè)基調(diào)。”“突出一個(gè)中心”就是堅(jiān)持以人為本，以人的發(fā)展為中心，保持和發(fā)揚(yáng)我校教師資源豐富、教師隊(duì)伍精良、教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀等優(yōu)勢(shì)，不斷深化改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育?！鞍盐找粋€(gè)基調(diào)”即以積極的態(tài)度加快發(fā)展，在促進(jìn)義務(wù)教育高水平、高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)上，加大實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育的力度。“發(fā)展”是學(xué)校所有工作的主題，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校工作，創(chuàng)建“大愛、大師、大氣、大樹”的校園品位，構(gòu)建協(xié)力、負(fù)責(zé)、多元的校園文化是我校的目標(biāo)。學(xué)校的全體干部是這么想的，也是這么做的。學(xué)校有專人管理文明創(chuàng)建工作，并定期分析創(chuàng)建工作，采取措施，制定計(jì)劃。把學(xué)校作為倡導(dǎo)文明，傳播文明的重要陣地，努力促進(jìn)當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)文明、精神文明、政治文明、社會(huì)文明的發(fā)展和提高。
二、面向全體學(xué)生，提高道德素養(yǎng)
學(xué)校注重德育教育工作，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》。要求教師尊重和信任學(xué)生。在以人為本，以愛育人的教育理念下，廣大教師把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教學(xué)中。此外學(xué)校還通過班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，與共建單位開展共建活動(dòng)，各年級(jí)舉辦家長座談會(huì)等形式，加強(qiáng)德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，極大提高了學(xué)校德育工作整體水平
學(xué)校政教處、團(tuán)委在共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)配合下開展工作，充分利用黑板報(bào)和宣傳欄等，配合學(xué)校的各階段工作重點(diǎn)，進(jìn)行校園文化宣傳，舉辦如“交通安全”、“生命科學(xué)”、“反對(duì)深信”“推廣普通話”等專題展覽，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。學(xué)校還進(jìn)一步完善德育常規(guī)制度，大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，做到有檢查、有評(píng)比。如班級(jí)文化建設(shè)，學(xué)生儀容儀表檢查，學(xué)校十佳評(píng)選等。各項(xiàng)制度的完善，以及活動(dòng)的開展，使校容校貌煥然一新，形成健康文明、高雅向上的校園氛圍。
三、積極推進(jìn)教研、教改，提高教教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校以“崇尚科學(xué)、弘揚(yáng)人文、發(fā)展個(gè)性”為辦學(xué)理念，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)和創(chuàng)新能力。學(xué)校本著用教育科研的方法進(jìn)行課程改革的思想，著力進(jìn)行教育科研工作，堅(jiān)持德、智、體、美、勞全面發(fā)展，全力推進(jìn)學(xué)生的“自主性、合作性、探究性”學(xué)習(xí)方案，進(jìn)一步完善教師評(píng)價(jià)、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)等內(nèi)容，通過教育科研出思想、出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出名師，通過教育科研創(chuàng)特色、創(chuàng)牌子、樹形象。學(xué)校制定了《市**中學(xué)教育科研考核獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》、《市**中學(xué)集體備課獎(jiǎng)勵(lì)草案》，從而使教研和教學(xué)工作有章可循，使教學(xué)常規(guī)工作得到更好的落實(shí)。20**年，學(xué)校中考成績名列全市第一，各科成績?cè)谌蓄I(lǐng)先，教師、學(xué)生也多人多次獲省、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
一、全力以赴抓費(fèi)收，堅(jiān)實(shí)文明創(chuàng)建的物質(zhì)基礎(chǔ)。
我所把搞好費(fèi)收工作，完成費(fèi)收任務(wù)作為全所工作的重點(diǎn)，并把它作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。為了超額完成公司下達(dá)的費(fèi)收任務(wù)，我所將其層層分解，落實(shí)到班組、責(zé)任到個(gè)人，建立費(fèi)收任務(wù)與績效工資掛鉤的分配體系。為保證費(fèi)收工作的順利開展，在營運(yùn)管理方面，我所還通過加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)了收費(fèi)廣場(chǎng)秩序；通過加大稽查力度，凈化了收費(fèi)環(huán)境；通過強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理，形成內(nèi)業(yè)督導(dǎo)外業(yè)；通過日日維護(hù)機(jī)電設(shè)備，確保了收費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行；通過開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，提高了費(fèi)收員的業(yè)務(wù)水平。在全所員工的共同努力下，我所每月費(fèi)收任務(wù)基本超額完成，誤操作率也極低，形成了多征費(fèi)、征好費(fèi)的良好勢(shì)頭，物質(zhì)文明建設(shè)取得了可喜成績。
二、完善硬件設(shè)施，發(fā)展創(chuàng)建物質(zhì)文明。
為切實(shí)關(guān)心員工的物質(zhì)生活，為員工創(chuàng)造良好的工作條件和生活環(huán)境，不斷促進(jìn)管理所物質(zhì)文明的發(fā)展，我所本著創(chuàng)“溫馨管理所”的目標(biāo)，從完善硬件設(shè)施上抓落實(shí)。
1、美化生活環(huán)境。我所租賃了一批花草、盆景，擺放于辦公樓、生活區(qū)、收費(fèi)廣場(chǎng)等處，美化了管理所外部環(huán)境，讓員工置身于春意盎然的全新環(huán)境中。
2、完善活動(dòng)設(shè)施。我所對(duì)院內(nèi)室外活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行精美設(shè)計(jì)和鋪設(shè)，改善了員工的戶外活動(dòng)條件，并購置了球類、棋藝類、健身類等運(yùn)動(dòng)器材，豐富了大家的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)在全所和費(fèi)亭安裝了廣播系統(tǒng)，陶冶了員工的情操。
3、建設(shè)職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊(cè)豐富有益的圖書，還請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)職工之家進(jìn)行裝飾和布局，并購置了各類藝術(shù)品，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，并努力創(chuàng)造了“家”的氛圍。
三、集中精力抓素質(zhì)，不斷提高青年隊(duì)伍的整體實(shí)力。
為了提高全員的綜合素質(zhì)，大力培養(yǎng)和發(fā)展人才，為文明創(chuàng)建提供堅(jiān)實(shí)的人力資源后盾，我所在培養(yǎng)青年隊(duì)伍上，堅(jiān)持“四抓”：一抓學(xué)習(xí)。我所通過開展“青年讀書活動(dòng)”，通過集中學(xué)習(xí)或自學(xué)來提高員工的綜合素質(zhì)，并積極鼓勵(lì)員工參加高等教育自學(xué)考試，我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學(xué)教育。二抓培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上，開展了老員工幫助新員工“一對(duì)一”的培訓(xùn)，使新手很快適應(yīng)新的工作環(huán)境；技能上，制訂了全年技能培訓(xùn)計(jì)劃，開展如汽車駕駛培訓(xùn)、英語口語培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)等。三抓活動(dòng)。我所把始終把活動(dòng)作為企業(yè)發(fā)展的載體，一方面狠抓旨在提高員工業(yè)務(wù)技能的活動(dòng)，如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)；另一方面，把豐富員工業(yè)余生活，提高員工綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作來抓，通過活動(dòng)來讓員工做到以所為家，愛所如家，充分體驗(yàn)到“家”的“溫馨”。四抓思想。“綠化山區(qū)”、“扶貧助學(xué)”、“我為農(nóng)民增收做調(diào)研”等活動(dòng)將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強(qiáng)思想教育，我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框，并把它們懸掛于所內(nèi)，讓人生格言時(shí)時(shí)激勵(lì)和鼓舞員工。
四、弘揚(yáng)企業(yè)文化，營造“溫馨”氛圍。
（一）在服務(wù)上花氣力，塑造文明“窗口”。
費(fèi)亭是聯(lián)系社會(huì)各界、傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口，更是反映交通職工精神風(fēng)貌和行業(yè)形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象，我所始終堅(jiān)持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章：一是規(guī)范服務(wù)行為，在收費(fèi)上堅(jiān)持四公開，公開收費(fèi)政策、公開收費(fèi)政策、公開收費(fèi)員姓名、公開服務(wù)承諾；二是堅(jiān)持“在崗一分鐘，文明六十秒”的服務(wù)宗旨，做到熱心、耐心、誠心、愛心、責(zé)任心五心服務(wù)；三是推行星級(jí)服務(wù)，樹立星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵和文明服務(wù)典型；四是設(shè)立民眾意見箱，及時(shí)查找和反饋問題，整改不足；五是制定八條便民措施，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急。
（二）在活動(dòng)上下功夫，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。
“創(chuàng)溫馨管理所”是我所堅(jiān)定不移的目標(biāo)和追求，為實(shí)現(xiàn)“溫馨”理念，我所堅(jiān)持以活動(dòng)為載體，以活動(dòng)來創(chuàng)“溫馨”。
1、“員工生日，溫馨到家”活動(dòng)。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會(huì)，為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物，在員工生日當(dāng)天為他們點(diǎn)生日歌，送生日餐。我所工會(huì)還提前向每位過生日的員工家寄發(fā)一張生日賀卡，把溫馨送到員工家中。
2、“愛我山河，愛我綠地，愛我家園”的植樹活動(dòng)，激發(fā)了我所廣大團(tuán)員青年綠化環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境、熱愛祖國山河的意識(shí)。
3、“扶貧助學(xué)”活動(dòng)，捐助山區(qū)學(xué)子，為山區(qū)人民分憂解難。我所團(tuán)支部把該活動(dòng)作為一項(xiàng)長期工程來抓，并制定了跟蹤幫扶計(jì)劃，將助學(xué)對(duì)象接到所內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和生活改善，全體青年員工積極參與，提高了大家愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗的意識(shí)和奉獻(xiàn)社會(huì)的決心。
4、“交心談心”活動(dòng)。我所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與員工如朋友般的交心談心，了解員工心中所想，心中所需，并盡量解決員工生活和工作中的實(shí)際問題，把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下。
5、開展“讓家庭認(rèn)識(shí)管理所”活動(dòng)。我所將展現(xiàn)管理所的企業(yè)文化、員工集體活動(dòng)、日常工作、學(xué)習(xí)和生活片段制作成光盤給員工帶回家，讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況，讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺，讓員工家人一起關(guān)心他們子女的成長，一起關(guān)心管理所的建設(shè)。
6、開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)。由于收費(fèi)工作較枯燥、較辛苦，為使員工工作之余能盡情放松，我所團(tuán)支部和工會(huì)委員們想方設(shè)法來豐富員工的業(yè)余生活，如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌、做游戲等。為使員工生活多姿多彩，我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會(huì)，并根據(jù)大家的意見成立了下棋、讀書、烹調(diào)、音樂、舞蹈等興趣小組，并組織大家集體“走出去”活動(dòng)。
五、抓好“細(xì)胞”工程，創(chuàng)出班組特色。
我所始終堅(jiān)持把創(chuàng)特色作為管理所發(fā)展的動(dòng)力，并以班組特色來形成管理所的特色。費(fèi)收班組是管理所的“細(xì)胞”，只有“細(xì)胞”抓好了，管理所這個(gè)“窗口”機(jī)體才會(huì)亮起來。我所四個(gè)費(fèi)收班根據(jù)自身特點(diǎn)，紛紛尋求自身特色，如有些班組已提出創(chuàng)“三心（熱心、誠心、信心）”班組、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”班組、車型判斷“一口清”班組、“收費(fèi)政策牢記在心”班組等。同時(shí)，我所票（卡）管員為搞好內(nèi)業(yè)管理，協(xié)助班組創(chuàng)出自身特色，建立了內(nèi)容齊全的班組建設(shè)檔案。同時(shí)為督導(dǎo)班組建設(shè)，還對(duì)每月費(fèi)收工作進(jìn)行總結(jié)，擬寫情況通報(bào)，宣揚(yáng)班組建設(shè)好的方面，整改班組建設(shè)中的不足。
六、加強(qiáng)組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)管理所的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
一是開展了“三講、三創(chuàng)”活動(dòng)。繼續(xù)開展以“講團(tuán)結(jié)、講工作、講大局”和爭(zhēng)創(chuàng)“作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美”為主要內(nèi)容的“三講、三創(chuàng)”活動(dòng)。通過開展“三講、三創(chuàng)”活動(dòng)，廣大干部職工樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，衛(wèi)生系統(tǒng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步提高。
二是舉辦先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。召開了全系統(tǒng)勞模座談會(huì)，勞模以自己的親身經(jīng)歷分別講述了全心全意為患者服務(wù)的感人事跡，廣大干部職工深受感動(dòng)、鼓舞。舉辦了以“愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主體的女職工先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，來自醫(yī)療、護(hù)理、婦幼保健、衛(wèi)生防疫等崗位上的優(yōu)秀女醫(yī)務(wù)工作者，以她們平凡而感人的事跡，激發(fā)了廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的。
三是開展文化、體育活動(dòng)，豐富職工精神文化生活。成功舉辦了衛(wèi)生系統(tǒng)“慶元旦、迎新春”大型文藝晚會(huì)，節(jié)目精彩豐富，內(nèi)容積極向上，在縣電視臺(tái)連續(xù)播出了3次。積極組織參加市衛(wèi)生局舉辦的“慶國慶”55周年書畫攝影展，取得了書法、繪畫類兩個(gè)一等獎(jiǎng)和兩個(gè)二等獎(jiǎng)的好成績。結(jié)合省、市組織的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，舉辦了讀書演講比賽和衛(wèi)生法律、法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，20*年10月份在郯城縣衛(wèi)生局成功舉辦了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“迎國慶職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”。大大豐富了職工的精神文化生活。
四是開展職代會(huì)星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)。積極發(fā)揮工會(huì)作用，以職代會(huì)民主決策為重點(diǎn)，按照“合格星、先進(jìn)星和優(yōu)秀星”的標(biāo)準(zhǔn)，開展了星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)。
五是開展衛(wèi)生“下鄉(xiāng)”活動(dòng)。組織專家組成5支醫(yī)療隊(duì)，開展了3次“下鄉(xiāng)”活動(dòng)。共診治農(nóng)民2萬余人次，送藥品器械價(jià)值4萬余元，發(fā)放疾病防治小冊(cè)子5000多份。
六是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。組織全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展藥品、器械進(jìn)行集中聯(lián)合采購，杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。20*年全年藥品集中采購總額1600余萬元，加大查處力度，重點(diǎn)對(duì)拿回扣、開單提成、收受“紅包”等違紀(jì)行為進(jìn)行了查處，凈化了行業(yè)風(fēng)氣。
一、抓住“三個(gè)點(diǎn)”，經(jīng)濟(jì)效益攀新高
年初，面對(duì)上級(jí)主管局（公司）下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，單位黨組一班人認(rèn)真分析形勢(shì)，在把住“三個(gè)點(diǎn)”上狠下功夫。一是以密切客戶關(guān)系為基準(zhǔn)點(diǎn)，在全縣轄區(qū)內(nèi)劃分八個(gè)片區(qū)，設(shè)立八個(gè)客戶經(jīng)理，明確強(qiáng)化客戶經(jīng)理職責(zé)能力，并通過全面推行電子結(jié)算、在線代扣的服務(wù)模式和卷煙零售明碼標(biāo)價(jià)，著力提高轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營戶的營銷能力和贏利水平，為單位效益的增長插上翅膀；二是以優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)為切入點(diǎn)，在保證市場(chǎng)供應(yīng)的同時(shí)，不斷調(diào)優(yōu)銷售結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)挖潛增效的目的；三是以改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn)，努力增強(qiáng)客戶的滿意度、忠誠度?！痢聊旮黜?xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再攀新高：全年共銷售卷煙××大箱，比去年同期××大箱增加××大箱,增長××;實(shí)現(xiàn)銷售收入××元，比去年同期××元增加××元,增長××;實(shí)現(xiàn)利潤××元,比去年同期××元增加××元,增長××;上繳各項(xiàng)稅利共××元。
二、盯緊“三條線”，整體工作齊推進(jìn)
緊緊盯住專賣管理、規(guī)范經(jīng)營這根行業(yè)賴以健康發(fā)展的“生命線”，通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)，建章立制以及加強(qiáng)經(jīng)常性的監(jiān)控工作，不斷增強(qiáng)文明執(zhí)法、規(guī)范經(jīng)營意識(shí)，并通過建立健全聯(lián)合執(zhí)法辦案機(jī)制，把行政處罰與刑事處罰結(jié)合起來，加大追刑力度，掀起我縣打擊非法卷煙經(jīng)營活動(dòng)新。全年我局共查處各類違法、違規(guī)案件××起：其中銷售非法生產(chǎn)的煙草制品的案件有××起、無煙草專賣零售許可證的案件有××起、未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨的案件有××起。先行登記保存各類卷煙××余條，其中非法生產(chǎn)的卷煙××余條，罰沒收入××余元。
剛化制度約束管理，筑牢黨風(fēng)廉政建設(shè)“警戒線”，局（營銷部）黨組一班人率先垂范，嚴(yán)于自律，確?！耙徊粔娜?，二不壞賬”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持“陽光操作”，實(shí)行政務(wù)公開，提高了企業(yè)內(nèi)控水平。我局把基本建設(shè)、物品采購、資產(chǎn)處置等職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題置于制度規(guī)范之中、群眾監(jiān)督之下。在單位各項(xiàng)維修建設(shè)工程中，做到集體研究，逐級(jí)申報(bào)，嚴(yán)格預(yù)決算審計(jì)，公開招標(biāo)、議標(biāo)；在大宗物資和辦公設(shè)備的采購中，采取比質(zhì)比價(jià)，集中采購；對(duì)閑置及廢舊物資的變賣報(bào)廢處理，面向社會(huì)實(shí)行公開競(jìng)價(jià)拍賣，力求少損失增效益。
護(hù)好安全保衛(wèi)這根“高壓線”，全年無一資金被騙、賒銷等類似行為，××臺(tái)車運(yùn)行幾十萬公里無事故，確保經(jīng)營成果不受損失。
三、顧全三個(gè)面”，文明建設(shè)譜新篇
XX年，**市公證處認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的總體工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，充分發(fā)揮自身職能作用，廣泛深入地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，有效提高了全市精神文明創(chuàng)建水平。
一、落實(shí)文明服務(wù)承諾，提高服務(wù)水平
為使公證處每一位公證員都能夠嚴(yán)格按照《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)、以誠信為本，認(rèn)真行使國家賦予的公證職能，不斷提高公證員道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、文明的職業(yè)作風(fēng)奉獻(xiàn)于社會(huì)，以誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)水平取信于人民。
一是公開辦事程序。先后制定并實(shí)行了以公開辦證程序、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、接受當(dāng)事人監(jiān)督為主要內(nèi)容的“兩公開一監(jiān)督”制度，制成板塊標(biāo)牌。印發(fā)了公證服務(wù)評(píng)議卡，設(shè)立了檢舉箱，向社會(huì)公布了監(jiān)督電話，從與公證工作有密切聯(lián)系的人大、政協(xié)、法院等單位聘請(qǐng)了6名社會(huì)監(jiān)督員，定期座談?wù)髑笠庖?，每季度接受一次評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
二是規(guī)定辦證時(shí)限。先后印發(fā)了小冊(cè)子、宣傳紙等，向社會(huì)推出了服務(wù)承諾書，規(guī)定了服務(wù)時(shí)限。對(duì)材料齊全，內(nèi)容真實(shí)合法的常規(guī)公證事項(xiàng)，在受理三日內(nèi)出具公證書。對(duì)重大、疑難、復(fù)雜或必須調(diào)查的公證事項(xiàng)，在受理七日內(nèi)出具公證書。
三是推行文明用語。實(shí)行首問責(zé)任制，接打電話和接待工作中使用文明用語，對(duì)來訪的當(dāng)事人，熱情接待，微笑服務(wù)，克服和制止“冷、橫、硬、拖”的作風(fēng)， 做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要馬上辦，辦得好，不屬于自己職責(zé)的，要熱情提供指導(dǎo)和幫助，直到當(dāng)事人滿意為止。認(rèn)真解答群眾法律咨詢，對(duì)投訴事項(xiàng)做到事事有回音，件件有答復(fù)。
二、轉(zhuǎn)變坐等辦證觀念，積極開展上門服務(wù)
為有效提高服務(wù)質(zhì)量，在公開辦事程序、限時(shí)辦理公證、推行文明用語的同時(shí)，還改變服務(wù)方式，主動(dòng)上門為群眾辦理公證。
一是主動(dòng)提供上門服務(wù)。對(duì)當(dāng)事人因困難不能親自到公證處申請(qǐng)辦理遺囑、贈(zèng)與、委托書、聲明書等公證事項(xiàng)，還指派公證員預(yù)約登門服務(wù)。對(duì)涉及百姓切身利益的批量公證事項(xiàng)，公證員還主動(dòng)下鄉(xiāng)、進(jìn)企、入戶，現(xiàn)場(chǎng)辦證，極大地方便了群眾。
二是積極開展法律援助。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難，無能力或無完全能力支付公證費(fèi)用的當(dāng)事人，不推、不拖、不等，在認(rèn)真調(diào)查同時(shí)，積極為其提供公證法律援助。今年以來，先后為經(jīng)濟(jì)困難企業(yè)和人個(gè)辦理公證 45件，減免收費(fèi) 6萬多元。
三是建立節(jié)假日值班制度。除建立完 善了公證審批、質(zhì)量檢查、人員管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等內(nèi)部制度外，還建立了節(jié)假日值班制度，保證每天都有公證人員接待公證法律咨詢、辦理公證事項(xiàng)，并積極向群眾宣傳公證知識(shí)。
過去的一年里，我校在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍建設(shè)，狠抓學(xué)校德育和校園美化凈化工作，優(yōu)化育人環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，取得了可喜的成績。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，
學(xué)校的全體領(lǐng)導(dǎo)干部，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校工作發(fā)展，積極促進(jìn)基礎(chǔ)教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，狠抓學(xué)校精神文明建設(shè)，不斷提高廣大師生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，以人的發(fā)展為中心，不斷深化改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育。以積極的態(tài)度加快發(fā)展，在促進(jìn)義務(wù)教育高水平、高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)上，加大實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育的力度?！盃?zhēng)創(chuàng)一流，追求卓越”是我校的目標(biāo)。學(xué)校的全體干部是這么想的，也是這么做的。學(xué)校有專人管理文明創(chuàng)建工作，并定期分析創(chuàng)建工作，采取措施，制定計(jì)劃。把學(xué)校作為倡導(dǎo)文明，傳播文明的重要陣地，努力促進(jìn)當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)文明、精神文明、政治文明、社會(huì)文明的發(fā)展和提高。
二、面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)體學(xué)生，提高道德素養(yǎng)
學(xué)校注重德育教育工作，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》。要求教師尊重和信任學(xué)生。在以人為本，以愛育人的教育理念下，廣大教師把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教學(xué)中。此外學(xué)校還通過班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，與共建單位開展共建活動(dòng)，舉辦家長座談會(huì)，校長致學(xué)生家長書信等形式，加強(qiáng)德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，極大提高了學(xué)校德育工作整體水平。
針對(duì)個(gè)別學(xué)生的需要，建立了音樂、體育、美術(shù)興趣小組，使學(xué)生的特長的到了發(fā)揮。
學(xué)校政教處、團(tuán)委在共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)配合下開展工作，充分利用黑板報(bào)和宣傳欄等，配合學(xué)校的各階段工作重點(diǎn)，進(jìn)行校園文化宣傳，舉辦如“交通安全”、“生命科學(xué)”、“反對(duì)迷信”“推廣文明用語”等專題展覽，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。學(xué)校還進(jìn)一步完善德育常規(guī)制度，大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，做到有檢查、有評(píng)比。如班級(jí)文化建設(shè)，學(xué)生禮儀之星評(píng)選，學(xué)校十佳評(píng)選等。各項(xiàng)制度的完善，以及活動(dòng)的開展，使校容校貌煥然一新，形成健康文明、高雅向上的校園氛圍。
三、積極推進(jìn)教研、教改，提高教教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校以“崇尚科學(xué)、弘揚(yáng)人文、發(fā)展個(gè)性”為辦學(xué)理念，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)和創(chuàng)新能力。學(xué)校本著用教育科研的方法進(jìn)行課程改革的思想，著力進(jìn)行教育科研工作，堅(jiān)持德、智、體、美、勞全面發(fā)展，全力推進(jìn)學(xué)生的“自主性、合作性、探究性”學(xué)習(xí)方案，進(jìn)一步完善教師評(píng)價(jià)、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)等內(nèi)容。學(xué)校制定了《xx一中教師考核獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》、《xx一中集體備課制度》，從而使教研和教學(xué)工作有章可循，使教學(xué)常規(guī)工作得到更好的落實(shí)。本年學(xué)校獲得“教學(xué)實(shí)績突出單位”稱號(hào)。
四、加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
一、強(qiáng)化員工培訓(xùn)教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化素質(zhì)的經(jīng)營理念,不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)、管理和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，深挖員工潛力，全力打造一支適應(yīng)現(xiàn)代金融要求的員工隊(duì)伍。一是實(shí)行培訓(xùn)制度化。為確保培訓(xùn)的常規(guī)化、制度化，合行在抓好每周一、二晚7：00至9：00的集中學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，研究制定了《青年員工三年學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃》，強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)，實(shí)行凡訓(xùn)必考制度?？荚嚱Y(jié)果不僅在全行通報(bào)，還記入個(gè)人檔案，作為今后崗位競(jìng)聘、末位淘汰、崗位調(diào)整、職務(wù)任免的重要依據(jù)。今年以來，累計(jì)組織培訓(xùn)班40期，參訓(xùn)人次達(dá)5000余人次。二是調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。結(jié)合自身工作實(shí)際，研究制定了《員工學(xué)習(xí)卡管理暫行辦法》，積極引導(dǎo)員工參加各種社會(huì)教育學(xué)習(xí)，對(duì)員工參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職教育、考察學(xué)習(xí)等進(jìn)行全面記錄，有效地激發(fā)了全體員工學(xué)習(xí)的積極性。三是發(fā)揮員工創(chuàng)新性。適時(shí)開展豐富多彩、喜聞樂見的文體活動(dòng)，增強(qiáng)群體觀念，打造團(tuán)隊(duì)精神，在全行上下形成了想干事、會(huì)干事、干成事的濃厚氛圍，探索出許多新點(diǎn)子、新方法。合行團(tuán)委牽頭組織廣大團(tuán)員青年成立編輯部，編輯引發(fā)《恒泰信息》、《信者恒泰》報(bào)等內(nèi)部刊物，成為合行內(nèi)部交流工作經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。四是營造管理人性化。合行注重以情感人、以事育人，合行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“四訪、四談”制度。即員工婚喪嫁娶時(shí)必訪，生病住院時(shí)必訪，發(fā)生意外時(shí)必訪，生活困難時(shí)必訪；員工思想有問題時(shí)必談，員工之間有矛盾時(shí)必談，員工遇到困難挫折時(shí)必談，員工工作調(diào)整時(shí)必談，時(shí)刻把組織的溫暖送到員工心中，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工高度的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，為培養(yǎng)新分大學(xué)生員工積極、向上、樂觀的工作精神狀態(tài)，合行團(tuán)委擬成立恒泰合行青年員工成長俱樂部，進(jìn)一步豐富青年員工業(yè)余文化生活。
二、打造精品網(wǎng)點(diǎn)，提高整體形象
今年以來，累計(jì)籌資1500余萬元，對(duì)一批營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了遷址、改造，著力打造了一批精品網(wǎng)點(diǎn)，以精品網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)全行整個(gè)服務(wù)形象的提高。特別是成立了全省農(nóng)信社首家小企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)支行推行貸款流程化、專業(yè)化管理，充分滿足了小企業(yè)“短、頻、急”的融資需求。同時(shí)，為增強(qiáng)配套服務(wù)功能，我行還加大科技投入，先后在超市、賓館等消費(fèi)場(chǎng)所設(shè)置了50臺(tái)pos機(jī)，安裝了10臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)（atm），1臺(tái)存取款一體機(jī)（crs），數(shù)量居全區(qū)金融機(jī)構(gòu)前列。通過強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，使得我社轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、24小時(shí)自助銀行貼近居民、貼近社區(qū)，形成了一個(gè)比較完整的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建了2家省級(jí)精品網(wǎng)點(diǎn)、5家市級(jí)精品網(wǎng)點(diǎn)，既方便了群眾，又提升了形象。
主要指標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
4）、銷售收入2086440.3元,與上年同期1544786.9元上升了35.06%。
5）、售電均價(jià)0.6153元/ KW·h，與上年同期6036元/kW·h相比上升了1.17%。
6）、電費(fèi)回收率100%,電費(fèi)及時(shí)進(jìn)帳率100%。中國教育查字典語文網(wǎng) chazidian.com
2、安全生產(chǎn)指標(biāo)
自1999年掛牌成立起，連續(xù)7年未發(fā)生安全事故，實(shí)現(xiàn)“七無、三控制、一實(shí)現(xiàn)”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3、黨風(fēng)（行風(fēng)）廉政建設(shè)
