時(shí)間：2023-01-24 10:29:51
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇征收工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在年初，為保證煤炭及礦產(chǎn)品稅費(fèi)應(yīng)收盡收，防止稅費(fèi)流失，煤炭稅費(fèi)征收領(lǐng)導(dǎo)組決定在各主要路口及火車站貨場(chǎng)入口處設(shè)立驗(yàn)票服務(wù)站。在設(shè)站之初，為保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，統(tǒng)征工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)煤炭法》、《中華人民共和國(guó)礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》《中華人民共和國(guó)資源稅暫行條例》、《云南省煤炭經(jīng)營(yíng)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、圍繞目標(biāo)，突出重點(diǎn)，抓好環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)煤炭稅費(fèi)應(yīng)收盡收
今年按照“改革征管方式，增加科技手段，合理設(shè)置站點(diǎn)，公平企業(yè)稅費(fèi)，循序規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。”的原則，圍繞全年實(shí)現(xiàn)煤炭稅費(fèi)1億元以上的奮斗目標(biāo)，突出監(jiān)管生產(chǎn)和流通兩個(gè)重點(diǎn)，落實(shí)電子監(jiān)控、站點(diǎn)查驗(yàn)、稽查補(bǔ)查三個(gè)環(huán)節(jié)，全力推動(dòng)工作開展。
(一)、在各主要路口設(shè)立驗(yàn)票服務(wù)站
1月2日全區(qū)煤炭清理整治及稅費(fèi)征收會(huì)議召開后，統(tǒng)征辦及時(shí)貫徹會(huì)議精神，在產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，區(qū)公安、工商、煤工、國(guó)、地稅、交警等相關(guān)部門支持下，抽調(diào) 88人組建了6個(gè)驗(yàn)票服務(wù)站及稽查大隊(duì)。從1月11日起，對(duì)我區(qū)煤炭生產(chǎn)環(huán)節(jié)及所有出境礦產(chǎn)品全面實(shí)行驗(yàn)票管理。
1、思想統(tǒng)一，行動(dòng)迅速：從會(huì)議確定到上路查檢，僅8天時(shí)間，人員抽調(diào)、站點(diǎn)選擇、場(chǎng)所租借、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及規(guī)章制度等工作一應(yīng)就緒。
2、以身作則，作風(fēng)優(yōu)良：來自8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，6個(gè)部門的88個(gè)同志，特別是站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在工作初始階段不分白晝，夜以繼日連續(xù)工作在一線，以個(gè)人代表他來自的部門，以站點(diǎn)代表政府執(zhí)法形象的理念開展工作。
3、克服困難，精神可佳：在冰天雪地、塵土飛揚(yáng)、強(qiáng)行沖關(guān)、無電無水等工作環(huán)境條件中，做到不僅嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，還邊驗(yàn)票、邊宣傳，邊解釋、邊收稅費(fèi)。
4、加強(qiáng)教育，強(qiáng)化培訓(xùn)，經(jīng)過三次會(huì)議三次培訓(xùn)，著力解決 “一個(gè)廉潔自律，二個(gè)認(rèn)識(shí)不清，三個(gè)不到位，四個(gè)落實(shí)不夠”等問題。
5、突出重點(diǎn)，適度調(diào)整：88人的隊(duì)伍和6個(gè)驗(yàn)票站點(diǎn)設(shè)置，針對(duì)隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，一部份人難以適應(yīng)工作需要，我辦據(jù)實(shí)多次精減人員，以確保各驗(yàn)票站人員素質(zhì)整體提高。后又根據(jù)工作需要新設(shè)立兩個(gè)驗(yàn)票服務(wù)站。
(二)、對(duì)所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入稅費(fèi)統(tǒng)一征收管理
一、以組織收入為中心，超額完成全年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù)。
一年來，我們以組織社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入為中心，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收管理，嚴(yán)格執(zhí)行滯納金加收制度，進(jìn)一步規(guī)范了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳秩序，參保單位繳費(fèi)意識(shí)明顯加強(qiáng)。在系統(tǒng)內(nèi)部加大了目標(biāo)管理考核力度，抓好對(duì)基層稅務(wù)所的指導(dǎo)和幫助，超額完成了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù)。
二、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基礎(chǔ)管理工作，提高社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征管質(zhì)量。
根據(jù)稅務(wù)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基礎(chǔ)管理工作的通知》精神，我們認(rèn)真抓好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的基礎(chǔ)管理工作，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)票證管理，督促基層稅務(wù)所及時(shí)繳銷票，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收資料隨稅收征管資料一起保管裝訂。二是每月及時(shí)與社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、財(cái)政部門進(jìn)行對(duì)帳，建立登記臺(tái)帳。三是所有社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入都錄入地稅征收系統(tǒng)，確保社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入的完整和準(zhǔn)確。
三、加強(qiáng)對(duì)代征單位的督促管理，確保社?；鸬陌踩?。
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是老百姓的養(yǎng)老錢、看病錢，社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福，關(guān)系到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。為了防止社?；鸨唤亓?、挪用，我們加強(qiáng)了對(duì)代征單位的管理和檢查，督促代征單位按月解繳代征的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，做到月末無余額，并進(jìn)行票據(jù)結(jié)報(bào)。
四、完善靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)征收方式，為繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
針對(duì)靈活就業(yè)人員實(shí)施“銀費(fèi)一體化“的辦法征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)以來存在扣繳率不高的情況，我局和區(qū)郵政局協(xié)商，建立了靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)催繳制度，每季度對(duì)未按時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的靈活就業(yè)人員采取郵政信函的方式進(jìn)行催繳，全年共發(fā)出催繳通知44份。通過催繳，提高了扣繳率，完善了參保人員的相關(guān)信息，為繳費(fèi)人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)法規(guī)的宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)保險(xiǎn)氛圍。
由于社會(huì)保險(xiǎn)啟動(dòng)實(shí)施的時(shí)間還不長(zhǎng)，社會(huì)保險(xiǎn)的政策性非常強(qiáng)，參保單位和個(gè)人的情況復(fù)雜等原因，許多企業(yè)和個(gè)人對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策不了解，對(duì)參加社會(huì)保險(xiǎn)后職工可以享受的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療的待遇不清楚，缺乏參加社會(huì)保險(xiǎn)的主動(dòng)性和積極性，影響了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收及整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)工作。為進(jìn)一步搞好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收工作，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)的影響力，我們認(rèn)真抓好社會(huì)保險(xiǎn)政策的宣傳。主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是在納稅輔導(dǎo)、稅收檢查時(shí)，向納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策。二是利用地稅外網(wǎng)，宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策，并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)更新。通過社會(huì)保險(xiǎn)政策的宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)保險(xiǎn)氛圍。
六、大力催收歷年欠費(fèi)，確保圓滿完成全年征收任務(wù)。
近年來，我局的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入都以較大的幅度增長(zhǎng)，，主要原因是社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極開展擴(kuò)面工作，企業(yè)補(bǔ)繳歷年欠費(fèi)和大量的靈活就業(yè)人員參保，補(bǔ)繳歷年欠費(fèi)所致。今年市局下達(dá)給我局的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收計(jì)劃為00萬(wàn)元，要圓滿完成任務(wù)相當(dāng)困難，我們?cè)谡J(rèn)真抓好日常社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)歷年欠費(fèi)的催繳力度，多次與區(qū)財(cái)政、勞動(dòng)保障部門協(xié)商，研究解決的辦法或措施。一是與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一起對(duì)有欠費(fèi)的單位進(jìn)行逐年清理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；二是各稅務(wù)所對(duì)欠費(fèi)單位發(fā)出《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)限期繳納通知書》，對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行書面催收；三是局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)勞動(dòng)保障部門的領(lǐng)導(dǎo)一起向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)存在的問題，積極爭(zhēng)取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局落實(shí)欠費(fèi)補(bǔ)繳的辦法和措施，要求區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局下屬的學(xué)校和醫(yī)院必須在2009年10月內(nèi)繳清歷年的欠費(fèi)。2009年共催收歷年欠費(fèi)00萬(wàn)元。
七、啟動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的征收工作，確保電煤供應(yīng)。
為合理配置煤炭資源，調(diào)節(jié)煤炭市場(chǎng)供求，確保我市的電煤供應(yīng)，市人民政府出臺(tái)了《市煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》，規(guī)定我市從2009年3月起，對(duì)煤炭生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人征收煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金，并明確由地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)征收。我局高度重視此項(xiàng)工作，在市地方稅務(wù)局4月22日的煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金工作會(huì)后,精心準(zhǔn)備，于5月中旬正式啟動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的征收工作，2009年共征收煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金0萬(wàn)元。主要采取了以下措施。一是認(rèn)真搞好調(diào)研。區(qū)局業(yè)務(wù)科室和稅務(wù)所一起深入產(chǎn)煤地區(qū)的部分有代表性的煤炭生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，向企業(yè)宣傳煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的相關(guān)政策，認(rèn)真聽取他們的意見，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，為完善煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的具體征管辦法打下了基礎(chǔ)。二是及時(shí)布置安排。及時(shí)召開了煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作會(huì)，傳達(dá)了市局會(huì)議的精神，對(duì)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作進(jìn)行了具體的安排布置，要求基層稅務(wù)所和稅收管理員高度重視此項(xiàng)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。三是搞好宣傳培訓(xùn)。區(qū)局和主管稅務(wù)所一道，5月13日、5月15日，分別召開了片區(qū)所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)參加的的煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金宣傳培訓(xùn)會(huì)。就煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金開征的目的、煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的相關(guān)政策及具體申報(bào)繳納辦法進(jìn)行了宣傳和詳細(xì)的講解。
八、認(rèn)真抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金的代征工作。
工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金是總工會(huì)等部門委托地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行代征的基金，為了切實(shí)履行好代征職責(zé)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是搞好地稅機(jī)關(guān)代征職責(zé)的宣傳。許多企業(yè)對(duì)地稅機(jī)關(guān)的代征職責(zé)不清楚，存在一些誤解，我們積極的向企業(yè)宣傳解釋，使企業(yè)理解繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)等是企業(yè)的法定義務(wù)和地稅機(jī)關(guān)的代征職責(zé)，自覺繳納應(yīng)繳的各項(xiàng)基金。二是在企業(yè)所得稅年度匯算清繳輔導(dǎo)和日常稅收檢查時(shí)，督促企業(yè)繳納未繳的各項(xiàng)基金。三是將三項(xiàng)基金的代征工作納入對(duì)基層稅務(wù)所的考核內(nèi)容，督促稅務(wù)所切實(shí)履行代征職責(zé)。
一、以組織收入為中心，超額完成全年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù)。
一年來，我們以組織社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入為中心，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收管理，嚴(yán)格執(zhí)行滯納金加收制度，進(jìn)一步規(guī)范了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳秩序，參保單位繳費(fèi)意識(shí)明顯加強(qiáng)。在系統(tǒng)內(nèi)部加大了目標(biāo)管理考核力度，抓好對(duì)基層稅務(wù)所的指導(dǎo)和幫助，超額完成了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù)。
二、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基礎(chǔ)管理工作，提高社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征管質(zhì)量。
根據(jù)稅務(wù)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基礎(chǔ)管理工作的通知》精神，我們認(rèn)真抓好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的基礎(chǔ)管理工作，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)票證管理，督促基層稅務(wù)所及時(shí)繳銷票，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收資料隨稅收征管資料一起保管裝訂。二是每月及時(shí)與社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、財(cái)政部門進(jìn)行對(duì)帳，建立登記臺(tái)帳。三是所有社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入都錄入地稅征收系統(tǒng)，確保社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入的完整和準(zhǔn)確。
三、加強(qiáng)對(duì)代征單位的督促管理，確保社?；鸬陌踩?/p>
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是老百姓的養(yǎng)老錢、看病錢，社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福，關(guān)系到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。為了防止社?；鸨唤亓簟⑴灿?，我們加強(qiáng)了對(duì)代征單位的管理和檢查，督促代征單位按月解繳代征的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，做到月末無余額，并進(jìn)行票據(jù)結(jié)報(bào)。
四、完善靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)征收方式，為繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
針對(duì)靈活就業(yè)人員實(shí)施“銀費(fèi)一體化“的辦法征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)以來存在扣繳率不高的情況，我局和區(qū)郵政局協(xié)商，建立了靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)催繳制度，每季度對(duì)未按時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的靈活就業(yè)人員采取郵政信函的方式進(jìn)行催繳，全年共發(fā)出催繳通知44份。通過催繳，提高了扣繳率，完善了參保人員的相關(guān)信息，為繳費(fèi)人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)法規(guī)的宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)保險(xiǎn)氛圍。
由于社會(huì)保險(xiǎn)啟動(dòng)實(shí)施的時(shí)間還不長(zhǎng)，社會(huì)保險(xiǎn)的政策性非常強(qiáng)，參保單位和個(gè)人的情況復(fù)雜等原因，許多企業(yè)和個(gè)人對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策不了解，對(duì)參加社會(huì)保險(xiǎn)后職工可以享受的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療的待遇不清楚，缺乏參加社會(huì)保險(xiǎn)的主動(dòng)性和積極性，影響了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收及整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)工作。為進(jìn)一步搞好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征收工作，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)的影響力，我們認(rèn)真抓好社會(huì)保險(xiǎn)政策的宣傳。主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是在納稅輔導(dǎo)、稅收檢查時(shí)，向納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策。二是利用地稅外網(wǎng)，宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)政策，并及時(shí)進(jìn)行維護(hù)更新。通過社會(huì)保險(xiǎn)政策的宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)保險(xiǎn)氛圍。
六、大力催收歷年欠費(fèi)，確保圓滿完成全年征收任務(wù)。
近年來，我局的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入都以較大的幅度增長(zhǎng)，，主要原因是社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極開展擴(kuò)面工作，企業(yè)補(bǔ)繳歷年欠費(fèi)和大量的靈活就業(yè)人員參保，補(bǔ)繳歷年欠費(fèi)所致。今年市局下達(dá)給我局的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收計(jì)劃為00萬(wàn)元，要圓滿完成任務(wù)相當(dāng)困難，我們?cè)谡J(rèn)真抓好日常社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)歷年欠費(fèi)的催繳力度，多次與區(qū)財(cái)政、勞動(dòng)保障部門協(xié)商，研究解決的辦法或措施。一是與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一起對(duì)有欠費(fèi)的單位進(jìn)行逐年清理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；二是各稅務(wù)所對(duì)欠費(fèi)單位發(fā)出《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)限期繳納通知書》，對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行書面催收；三是局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)勞動(dòng)保障部門的領(lǐng)導(dǎo)一起向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)存在的問題，積極爭(zhēng)取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局落實(shí)欠費(fèi)補(bǔ)繳的辦法和措施，要求區(qū)教委、區(qū)衛(wèi)生局下屬的學(xué)校和醫(yī)院必須在2009年10月內(nèi)繳清歷年的欠費(fèi)。2009年共催收歷年欠費(fèi)00萬(wàn)元。
七、啟動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的征收工作，確保電煤供應(yīng)。
為合理配置煤炭資源，調(diào)節(jié)煤炭市場(chǎng)供求，確保我市的電煤供應(yīng)，市人民政府出臺(tái)了《市煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》，規(guī)定我市從2009年3月起，對(duì)煤炭生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)人征收煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金，并明確由地稅機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)征收。我局高度重視此項(xiàng)工作，在市地方稅務(wù)局4月22日的煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金工作會(huì)后,精心準(zhǔn)備，于5月中旬正式啟動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的征收工作，2009年共征收煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金0萬(wàn)元。主要采取了以下措施。一是認(rèn)真搞好調(diào)研。區(qū)局業(yè)務(wù)科室和稅務(wù)所一起深入產(chǎn)煤地區(qū)的部分有代表性的煤炭生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，向企業(yè)宣傳煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的相關(guān)政策，認(rèn)真聽取他們的意見，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，為完善煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的具體征管辦法打下了基礎(chǔ)。二是及時(shí)布置安排。及時(shí)召開了煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作會(huì)，傳達(dá)了市局會(huì)議的精神，對(duì)煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作進(jìn)行了具體的安排布置，要求基層稅務(wù)所和稅收管理員高度重視此項(xiàng)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。三是搞好宣傳培訓(xùn)。區(qū)局和主管稅務(wù)所一道，5月13日、5月15日，分別召開了片區(qū)所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)參加的的煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金宣傳培訓(xùn)會(huì)。就煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金開征的目的、煤炭?jī)r(jià)格調(diào)節(jié)基金的相關(guān)政策及具體申報(bào)繳納辦法進(jìn)行了宣傳和詳細(xì)的講解。
八、認(rèn)真抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金的代征工作。
工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金、散裝水泥資金是總工會(huì)等部門委托地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行代征的基金，為了切實(shí)履行好代征職責(zé)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是搞好地稅機(jī)關(guān)代征職責(zé)的宣傳。許多企業(yè)對(duì)地稅機(jī)關(guān)的代征職責(zé)不清楚，存在一些誤解，我們積極的向企業(yè)宣傳解釋，使企業(yè)理解繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)等是企業(yè)的法定義務(wù)和地稅機(jī)關(guān)的代征職責(zé)，自覺繳納應(yīng)繳的各項(xiàng)基金。二是在企業(yè)所得稅年度匯算清繳輔導(dǎo)和日常稅收檢查時(shí)，督促企業(yè)繳納未繳的各項(xiàng)基金。三是將三項(xiàng)基金的代征工作納入對(duì)基層稅務(wù)所的考核內(nèi)容，督促稅務(wù)所切實(shí)履行代征職責(zé)。
(一) 心態(tài)方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì)，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。
沒有淡的市場(chǎng)，只有淡的心。
賣得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待;賣的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。
時(shí)刻感恩，每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅(jiān)持不懈，持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面：
接待客人的時(shí)候，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說話真誠(chéng)、實(shí)在，顧客才會(huì)相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠(chéng)信，為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運(yùn)用fabe法則：
f：(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點(diǎn)。
a：(advantages)優(yōu)勢(shì)。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來?？梢灾苯樱g接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更……
b：(benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的，用眾多的形象詞語(yǔ)來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。
e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場(chǎng)演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購(gòu)買意向，以及分析顧客的購(gòu)買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點(diǎn)，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
客戶信息要及時(shí)跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系
(三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
1、抓業(yè)務(wù)技能，保費(fèi)額增收
09年上半年在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷學(xué)習(xí)好的工作方法和技巧，加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遇到難題，通過每輪班班組例會(huì)的形式進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)、熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)特情的處理流程，靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件，使班組綜合業(yè)務(wù)水平提升一個(gè)檔次，最大限度的保證費(fèi)額任務(wù)的完成。
2、抓微笑京珠，保窗口形象
今年在去年的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步深化微笑京珠升級(jí)服務(wù)，努力提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)，把微笑京珠的當(dāng)作提升個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)載體，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，用真情的微笑，熱情的服務(wù)迎接過往賓客，確實(shí)做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續(xù)爭(zhēng)當(dāng)“微笑明星”。
3、抓班組建設(shè)，保道口暢通
2011年在班組建設(shè)方面我們傾心打造團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對(duì)，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會(huì)，學(xué)習(xí)工作做法，打造了一個(gè)平等互助的交流平臺(tái)。年初，在幾次大的分流任務(wù)中，面對(duì)幾輛外地車輛集體堵道起哄鬧事，在大家配合協(xié)作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起哄人群，在處理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)各種矛盾時(shí)，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現(xiàn)場(chǎng)的安全和暢通。
4、對(duì)外稽查，堵漏增收
在去年的基礎(chǔ)上，加大對(duì)“假綠色通道”車輛的稽查力度，對(duì)于各類逃費(fèi)車輛予以堅(jiān)決打擊，在工作中不斷總結(jié)和摸索經(jīng)驗(yàn)，查處了各類逃費(fèi)車輛，凈化了收費(fèi)環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，最大程度的保證了費(fèi)額的流失。
5、崗?fù)わL(fēng)紀(jì)方面
班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，2011年上半年無一起重大違紀(jì)事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。
一、取得的成績(jī)
（一）全面貫徹《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》，抓好條例的宣傳工作。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》，并深刻領(lǐng)會(huì)條例出臺(tái)的意義。自二0一一年元月二十一日《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》出臺(tái)以后，我辦先后派出工作人員到省、市參加新條例的培訓(xùn)及研討會(huì)，把一些好的經(jīng)驗(yàn)帶回來。二是通過新聞媒體、政府網(wǎng)站等多渠道多方式做好政策宣傳解釋，同時(shí)積極向電視臺(tái)、報(bào)刊等媒體供稿，及時(shí)公布拆遷信息，引導(dǎo)并逐漸形成全社會(huì)關(guān)心、支持、監(jiān)督城市房屋拆遷的良好氛圍。
（二）嚴(yán)格執(zhí)法，妥善做好老項(xiàng)目工程的拆遷工作。
新條例還未出臺(tái)之前，我縣已辦理拆遷許可證項(xiàng)目5個(gè)已完成拆遷項(xiàng)目2個(gè)，正在收尾的項(xiàng)目有3個(gè)（縣城防洪堤二期工程仙源段及周邊改造項(xiàng)目、縣城防洪堤二期工程溫坊段及周邊改造項(xiàng)目、縣城西外路建設(shè)工程）。三個(gè)項(xiàng)目共批準(zhǔn)拆遷總面積約11.77萬(wàn)平方米，拆遷總戶數(shù)約610戶。到目前為止三個(gè)工程已有約602戶簽訂了拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議，拆除房屋總面積約11.5萬(wàn)平方米，還有約8戶尚未簽定拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議。
（三）依法行政，做好土地房屋征收工作
2012年至2013年期間，我縣啟動(dòng)了縣城城南沿江大道建設(shè)項(xiàng)目工程、縣塘子嶺至虎山里公路項(xiàng)目工程第一期、縣東城大道南北延伸工程、縣城南延伸段道路改造工程、縣城原溫坊小學(xué)周邊地塊土地開發(fā)項(xiàng)目、縣城西外路與西聯(lián)路交匯處三角地帶等項(xiàng)目，共涉及被拆遷戶約460戶，拆遷總面積約14.6萬(wàn)余平方米，到目前為止已有約450簽訂房屋征收補(bǔ)償安置協(xié)議，拆除房屋面積約13萬(wàn)余平方米。
（四）熱情服務(wù),耐心做好接待工作
我辦以“實(shí)事求是、依法處理，區(qū)別對(duì)待、限期解決，屬地管理、有利穩(wěn)定”為工作準(zhǔn)則，在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上，始終堅(jiān)持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待，在接待中堅(jiān)持做到：一是對(duì)政策有明文規(guī)定的及時(shí)答復(fù)；二是對(duì)重大復(fù)雜的疑難問題及時(shí)匯報(bào)，明確以后及時(shí)回復(fù)；三是對(duì)職責(zé)交叉的事項(xiàng)與有關(guān)部門協(xié)商，在規(guī)定的時(shí)間答復(fù)。
二、存在不足
1、我們?cè)趩?dòng)新項(xiàng)目按新條例實(shí)施操作方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)。
2、安置工作與拆遷工作沒有同步進(jìn)行，安置地塊交付普遍滯后，我們普遍有重拆遷輕安置的思想。
三、明年工作打算
一、以思想教育為主導(dǎo)，文明收費(fèi)窗口創(chuàng)建工作不斷推進(jìn)。
今上半年，我們以內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，在廣大職工中大力開展改革宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)思想教育，積極引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型職工。衡山、云市等收費(fèi)站學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，以班組為陣地開展政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德和廉潔收費(fèi)教育，大力培養(yǎng)“愛國(guó)守法，原創(chuàng)：明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤奮自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。月份市處工會(huì)組織對(duì)站領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理人員進(jìn)行兩次綜合素質(zhì)考試，重點(diǎn)考核收費(fèi)法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)考核，達(dá)到預(yù)期目的和效果。
今上半年以來，我們以學(xué)習(xí)省市工會(huì)文件和市局工會(huì)報(bào)告精神為重點(diǎn)，認(rèn)真開展道德規(guī)范教育和廉政教育，增強(qiáng)職工防腐拒變能力。站領(lǐng)導(dǎo)視廉政教育為收費(fèi)工作“生命線”常抓不懈，上班前班長(zhǎng)必須不厭其煩地對(duì)全班同志進(jìn)行簡(jiǎn)要的廉政警示教育，該交待的，該檢查的都必須做到。收費(fèi)員自覺接受教育，自覺檢查自身行為，是否掛證掛牌和攜帶違禁錢物，增強(qiáng)抵抗金錢“糖彈”的能力，從思想牢固樹立“手莫伸，伸手必被捉”的遵紀(jì)守法意識(shí)，行風(fēng)行紀(jì)得到加強(qiáng)。
二、以征收目標(biāo)為中心，深入開展征收勞動(dòng)競(jìng)賽。
根據(jù)市局工會(huì)安排部署，結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際，深入開展“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以此活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞省局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，市處工會(huì)引導(dǎo)各站通過多種形式的競(jìng)賽實(shí)現(xiàn)多收多超。月日，耒陽(yáng)竹市收費(fèi)站組織職工開展點(diǎn)鈔、蓋章、清理票款軍訓(xùn)比武等業(yè)務(wù)競(jìng)賽，形成“比業(yè)務(wù)，比技術(shù)，比征收”的良好氛圍。為適應(yīng)客觀形式變化，市處工會(huì)今年的競(jìng)賽編組將相應(yīng)調(diào)整，線上的衡山、云市、小水為一組，線上的三星、雨母和線上的呆鷹嶺、庫(kù)宗四個(gè)站為一組，衡山橋與竹市站為一組，秋波與松柏、宜陽(yáng)為一組，各組之間天天比、月月比，要形成你追我趕的競(jìng)賽局面。各站堅(jiān)持以征收額和業(yè)務(wù)素質(zhì)論實(shí)績(jī)。加大了“十佳收費(fèi)員”評(píng)選宣傳力度，每個(gè)職工涌躍投身，積極為征收事業(yè)建功立業(yè)。目前，各站按照年初制訂出軍訓(xùn)計(jì)劃大綱，確定教官、訓(xùn)練的具體日期和訓(xùn)練內(nèi)容，按軍事化標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，職工宿舍整理有序，擺設(shè)符合要求，各站工作面貌呈現(xiàn)新氣象。
三、扎實(shí)履行基本職能，維護(hù)職工權(quán)益效果突出。
市處工會(huì)在創(chuàng)建“職工之家”工作上加大創(chuàng)建步伐，改善職工生活環(huán)境。積極協(xié)助完成衡山站院內(nèi)綠化，辦公樓裝修一新，高質(zhì)量完成職工“模范之家”的建設(shè)。呆鷹嶺站加大綠化投入，更換苗木，衛(wèi)生清潔，達(dá)到“合格職工之家”。云市站加大資金投入，為“職工之家”添置音響，加強(qiáng)管理，充分利用，豐富了職工的文娛活動(dòng)。宜陽(yáng)、秋波、三星等站“五好食堂”競(jìng)賽活動(dòng)有聲有色，職工生活條件得到改善。松柏、呆鷹嶺、云市等站認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作具體事項(xiàng)，積極做好日常文明創(chuàng)建工作，年終力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“文明站”目標(biāo)任務(wù)。
月，我們組織學(xué)習(xí)市局工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的市總工會(huì)關(guān)于集體合同學(xué)習(xí)，根據(jù)合同條款，積極做好勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解工作和解聘、停崗人員的思想政治工作，把職工關(guān)心的勞動(dòng)關(guān)系等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為協(xié)調(diào)協(xié)商重點(diǎn)，從“源頭”上加大力度，維護(hù)職工集體合同的履約和兌現(xiàn)等利益。
市處工會(huì)滿腔熱情地為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。月初，市處工會(huì)組織機(jī)關(guān)職工進(jìn)行體檢，想方設(shè)法擠出資金投入，加深秋波站現(xiàn)有水井，為云市站等解決業(yè)余文化體育生活，協(xié)助做好衡山橋站圍墻、廁所建設(shè)及坪院綠化、美化等工作，大力開展“送溫暖工程”，已看望和慰問住院職工人，走訪困難職工人。
開展健康有益的文體活動(dòng)。月市處工會(huì)舉辦乒乓球選拔賽，選出兩男一女參加市局乒乓球賽，奪得女子單打第二名。耒陽(yáng)竹市站、衡山站等充分利用“職工之家”舉辦卡拉、登山、拔河等文體活動(dòng)，陶冶職工情操。
四、全面落實(shí)“三會(huì)一公開”，民主管理得到加強(qiáng)。
今年以來，市處工會(huì)堅(jiān)持“三會(huì)一公開”制度，推進(jìn)民主管理。月日日，在衡陽(yáng)賓館召開了一屆五次職代會(huì)，著重抓好以下事項(xiàng)：一是注重充實(shí)職代會(huì)內(nèi)容，收集職工建議余件，保護(hù)職工代表參政議事的積極性，使民主管理工作不斷深化。市處和各站作好政務(wù)公開工作相關(guān)資料的收集整理，落實(shí)職工群眾的知情權(quán)和民主監(jiān)督權(quán)。原創(chuàng)：月上旬，召開黨政工聯(lián)席會(huì)議，以處務(wù)、站務(wù)公開為中心議題，收集整理資料，作好爭(zhēng)取解決個(gè)以上實(shí)際問題。
試用期是公司給我成為正式員工前的一個(gè)考驗(yàn)，檢驗(yàn)我們是否可以完成工作任務(wù)達(dá)到工作目標(biāo)。那么你們知道關(guān)于銷售員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備銷售員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文五篇，歡迎參閱。
銷售員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。
自從_月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
1、公司的銷售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng)，但從銷售單價(jià)和銷售利潤(rùn)來看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài);
2、從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤(rùn)可言;
3、從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長(zhǎng)，主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短期增長(zhǎng)的虛假市場(chǎng)泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問題：
第一、銷售額和利潤(rùn)的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下，利潤(rùn)并沒有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤(rùn)率很低的公司，利潤(rùn)率一旦降下來，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來?yè)屨伎蛻糍Y源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭(zhēng)取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤(rùn)就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于廣東市場(chǎng)，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“_”舉例來說：在七月份的銷售量中，“_”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“_”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐(黑桶)，“_”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16.3元/kg)，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言，是絕對(duì)具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以“_”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營(yíng)。
銷售員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的指導(dǎo)幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)。在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真貫徹黨的“_大”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)的各項(xiàng)方針、政策，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。就業(yè)培訓(xùn)股的工作主要是負(fù)責(zé)全縣就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的監(jiān)管，這就對(duì)培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)及監(jiān)管知識(shí)提出了很高的要求。對(duì)于剛剛走出校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中;在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實(shí)做到為群眾排憂解難，更好地組織各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。所以自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，工作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理科內(nèi)日常工作。平時(shí)還注重對(duì)法律法規(guī)、電子信息及公務(wù)寫作等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了令人滿意的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了20_年下半年的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。
在這一年的時(shí)間，通過努力，自己在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與老同事相比還存在著一定的差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，進(jìn)一步提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)公文寫作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞氖聵I(yè)單位工作人員。
銷售員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三轉(zhuǎn)眼間，20_年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷售員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文四本人于20_年_月_日正式加入公司，在這之前_是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí)，詢問過以前與_有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運(yùn)的，面試官_和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)__與我非常有眼緣，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請(qǐng)加入公司。
時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，恍然時(shí)間已過去兩個(gè)多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷。
這是每月工作的重中之重，_部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核。
司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算。
這部分也是對(duì)商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核。
每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
6、bo_，qd
系統(tǒng)的日常維護(hù)。
這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給_行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在4月份的時(shí)候公司開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì)，兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想。現(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過我的同事們!
銷售員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文五光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長(zhǎng)，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)：
在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。