時間：2022-11-24 10:01:33
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇行政助理實習自我報告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
行政助理試用期自我工作總結范文一
我于XX年9月10日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經(jīng)過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學習發(fā)展。在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報：
一、對公司的了解：
初到公司，我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運營標準》手冊，這是一本十分完整公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域，剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤，但是經(jīng)過幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內(nèi)，恰逢auditⅱ審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務操作，因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;
4、對領導的意圖領會不夠，工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃：
首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次，進一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓方面發(fā)展。
最后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。
行政助理試用期自我工作總結范文二
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學習了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多……工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結：
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會背，但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正!
行政助理試用期自我工作總結范文三
經(jīng)過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到 了新欣公司這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工 作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處 理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三 位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領 導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做 好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的 事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念， 要用科學發(fā)展的眼光看待一切， 才能適應公司 未來的發(fā)展。 因此， 我通過網(wǎng)絡、 書籍及各類文件資料的學習， 不斷提高了自己的業(yè)務水平。 工作中， 能從單位大局出發(fā)， 從單位整體利益出發(fā)， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助， 并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短， 來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作， 能夠提前思考， 對任何工作都能做到計劃性強、 可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務 為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準 備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。 2、 公文處理過程方面， 嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整 理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦 作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存，以便今后查找。 4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬 于自己的工作要保質保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成，做到了主動幫忙、熱情服務。 5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、 物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職 責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制 度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理 思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率 和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作 和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷 提高政治業(yè)務素質。 我時刻提醒自己，要誠懇待人， 態(tài)度端正， 積極想辦法，無論大事小事， 我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生 等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自 己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這 方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重 要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我 必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草 率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通， 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完 以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。 3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被 動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事， 會干事。 4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做 到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的 品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿， 言必行， 行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身 的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之， 一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下， 辦公室的工作比起以前有了很大的進步， 我認為自己從思想認識上、 業(yè)務及理論知識上有了明顯提高， 這些進步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我 從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我 一如既往的給予關懷和支持， 在工作、 生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指 正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
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1.行政助理試用期總結
2.人事行政專員試用期工作總結
3.行政人員試用期總結
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作，總結如下：
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
一、實習目的
通過在校期間系統(tǒng)地學習，我掌握了行政管理方面的理論知識和工作、交往合作的相關技能。同時利用課余時間閱讀文史類、管理類書籍，豐富自己的視野。為了更好的實現(xiàn)理論與實踐的結合，利用實習的時間我在******廣告信息文化有限公司找到了一份辦公文員的工作。
二、實習單位簡介
******廣告信息文化有限公司成立于2000年，地處**市繁華中心迎澤區(qū)寇莊柏林風情小區(qū)。公司擁有正式員工數(shù)十人，其組織機構包括辦公室、策劃部、對外聯(lián)絡部和市場調(diào)研部等多個部門。公司主要承辦中國移動的相關業(yè)務，幫助其進行廣告宣傳活動和市場開發(fā)業(yè)務。公司曾舉辦過多屆**省高校校園歌手大賽，并與中國移動合作發(fā)起過 “我是動感實習生” 暑期大學生實習活動。
我所實習的部門是辦公室行政助理，實習期間工作主要有：會務、文書的安排和整理，及時反饋公司內(nèi)部及開展業(yè)務活動的運行情況，陪同公司領導進行相關洽談等活動。主要職責是：負責機關的綜合協(xié)調(diào)工作和對外接待工作；負責全公司系統(tǒng)的目標管理工作,細化分解目標責任,檢查督導目標的落實情況。盡快了解一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，并掌握這些用品的基本操作，熟悉公司辦公的基本情況和有關企業(yè)的基本運作。
三、實習內(nèi)容
根據(jù)自己的學業(yè)和公司的實際，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的行政及文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。剛開始我對所要開展的業(yè)務一點也不熟悉，所以從干些最基本的事情起步。整理辦公桌上的雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生;接聽電話，并把重要電話做記錄或交由辦公室人員接聽；輔助公司人員做好文件的印刷、裝訂與分發(fā)等。熟悉之后，就開始接觸公司業(yè)務和與各類人員的交流合作，增加自身在人際關系方面的能力。漸漸的不是隨領導接觸對外聯(lián)系和交談等工作。
四、實習體會
通過不到兩個月的實習，我感觸頗深：
在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也更加切實地認識到了學校和社會、專業(yè)和具體工作地差別，也感到自己在專業(yè)知識方面的欠缺。
第一，所處環(huán)境、氛圍的不同，在學校，一切都顯得是那樣的自認和輕松，所面臨的壓力少。但是接觸社會走進公司，感到一切都在高速的運轉著，你必須積極地自我投入。首先就是人際關系，你必須融入進去，才能加入這個團體，要真誠對待每一個同事，我所實習的辦公室里，有時也有意見相左的時候，但總體上還是比較融洽的。其次就是對待工作和人員的態(tài)度，它要求你必須有著別人能看得見的成果和效益，大家才認可你的努力和才能。規(guī)章制度是為保障組織的有序運行而存在的，這一點在實習中得到了很好的體現(xiàn)。遵守規(guī)章制度，可以有效地避免因工作混亂而給公司造成的損失。積極的與領導溝通，有效的溝通可以避免很多矛盾沖突以及工作上的其他麻煩。因此，在工作中要特別注意溝通協(xié)調(diào)。
第二，專業(yè)理論性太強，實際運用需要和強的靈活和變通。行政管理專業(yè)主要以政治學、經(jīng)濟學和管理學等學科為主，這些學科的理論知識在實際工作中運用一般是隱形運用，很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應有的價值來。相反，一些技能性的知識，如辦公軟件的運用、公文寫作、文件處理等技能，經(jīng)常在實際工作中應用，并一下子顯示出它的價值來，對工作效率的提高有莫大的幫助。在大一期間，學校曾開設計算機基礎課程，由于當時并不怎么重視，再加之也沒怎么經(jīng)常運用，所以在工作中對這方面的運用相當吃力，直接導致實習剛開始時連有些比較復雜的表格都做不出來，當時真是羞愧萬分。但通過同事的幫助和自己積極地學習，這些基本操作也逐漸熟練掌握，能應付日常行政事物的處理?；氐綄W校后，要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和研究力度。
第三，在處理具體事務和心理調(diào)適方面的欠缺。記得，初到公司的時候，由于剛進入陌生的環(huán)境難免還不適應和有些緊張，不知道如何開展工作。通過一段時間的積極工作和交往，已經(jīng)和同事建立了很好的工作關系，感覺良好的企業(yè)內(nèi)部文化和氛圍真的很重要。
要做好助理工作，首先得要有宏觀的審視，將各類事情分主次、有條理得安排好。但往往由于一些瑣碎的事情而打亂，如偶爾的發(fā)傳真、收信件、臨時出勤等。當然這時候就要如何得確立事情的重要性程度，把所有事情的主次順序排好，不至于因一時的打斷而影響整體的運行。例如，在進行資料的整理和存檔時，由于資料很多，往往需要分類和校對，所以工作是一個細致和花時間的活，但由于作助理需要隨時跟著領導的行動和安排，所以做這件工作的時候，我就把與現(xiàn)階段有關的文件留后，并放在易取得的位置，以便隨時取用。并找有較多空余的時候再助理剩余材料。這樣既保證了工作的及時展開，又不至于影響公司的長遠運行。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
助理個人求職簡歷范文(一)
姓名：xuexila
性別：男
年齡：25
民族：漢
教育背景：
學校：上海大學
專業(yè)：人力資源管理
學歷：本科
獲獎情況：連續(xù)2年獲得學院獎學金
外語：CET6
實習經(jīng)歷：
單位：建設銀行楊浦支行
部門：人力資源部
職責：1、處理人事檔案,錄入和更新員工檔案信息
2、處理會計憑證,摘抄近幾年各網(wǎng)點發(fā)生業(yè)務內(nèi)容及營銷員代碼
3、掌握了人力資源管理的基礎知識，了解了會計在銀行中的實際應用
興趣愛好：
羽毛球，參加英語沙龍
助理個人求職簡歷范文(二)
姓
名：范XX
性
別： 女
婚姻狀況： 未婚
民
族： 漢族
戶
籍： XX
年
齡： 23
現(xiàn)所在地： XX
身
高： 165cm
希望地區(qū)： XX
希望崗位： 銷售類-管理/商務-銷售助理
行政/人事類-人事專員
經(jīng)營/管理類-經(jīng)理助理
尋求職位： 銷售助理、 人事行政管理、 經(jīng)理助理
教育經(jīng)歷
20XX-XX ～ 至今 XX理工學院 工商企業(yè)管理 大專
工作經(jīng)驗至今6年8月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設備、重工業(yè)
擔任職位： 人事行政主管
崗位類別： 人事經(jīng)理/主管
工作描述：
1.人才招聘、錄用、考核、考勤、薪酬、員工福利等管理工作。
2.新進員工的人事檔
案和離職人員 的資料歸檔。
3.擬訂公司員工培訓規(guī)劃，批準后組織實施。
4.企業(yè)與員工勞動合同的簽定、員工社會保險的辦理 。
5.負責公司會議的通知.召集，作好會議記錄。
6.處理行政及總務日常事務。7.ISO文件的收發(fā)管理。8.執(zhí)行總經(jīng)理臨時安排的各項工作。
離職原因： 個人原因
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設備、重工業(yè)
擔任職位： 售服助理
崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述：
1.處理各種客訴事項。(保持與客戶聯(lián)系、及時了解客戶需求)
2.安排相關技術人員上門做售后服務，跟蹤至結案，做客戶滿意度調(diào)查。
3.零件的銷售(報價、備貨、收款等)跟蹤處理，帳目文件處理與財務部的交接。
4.相關表單的歸檔及保存.(保持ISO質量管理體系有效運行)
5.部門內(nèi)部事務及人員管理以及上級領導臨時交代的任務。
XX公司 (20XX-XX ～ 20XX-XX)
公司性質： 私營企業(yè)
行業(yè)類別： 機械制造、機電設備、重工業(yè)
擔任職位： 銷售助理
崗位類別： 銷售助理
工作描述：
1.負責接聽電話、打報價單、合同以及跟蹤處理。
2.積極配合各業(yè)務人員對來訪客戶的熱情接待。
3.制定客戶所下訂單的生產(chǎn)通知單分發(fā)到各部門并跟生產(chǎn)情況，確定交期。
4.安排車.配合各部門安排出貨、落實收款事項。
5.如實記錄并做好各種銷售交期臺帳以及各業(yè)務員的日、月報表整理
6.協(xié)助業(yè)務人員跟催銷售到期貨款入財務.
7.各業(yè)務員月銷售量、銷售金額統(tǒng)計。
8.總經(jīng)理或財務臨時交代的任務。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平：
求職意向
發(fā)展方向： 人事、業(yè)助、管理助理
其他要求： 要求工作地點：東莞長安
自身情況
自我評價：
1. 具有較強的親和力、執(zhí)行能力和人際交往能力。工作積極主動、耐心，責任心強，
團隊意識良好;優(yōu)秀的心理素質。
2.能熟練操作:Word、Excel等辦公軟件,收發(fā)電子郵件。熟悉人事行政工作流程，參加過工廠ISO質量
體系認證內(nèi)審員培訓及其它培訓機構的專業(yè)培訓，持有內(nèi)審員資格證，并擔任過內(nèi)審員。
助理個人求職簡歷范文(三)
基本信息
姓名：xuexila
籍貫：
目前所在地：徐州
民族： 漢族
戶口所在地：徐州
婚姻狀況：已婚
年齡： 26 歲
應聘職位：行政經(jīng)理助理
個人聯(lián)系方式
通訊地址： 聯(lián)系電話：QQ號碼：
求職意向及工作經(jīng)歷
工作年限：4年
應聘行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
求職類型： 全職 月薪要求：面議
最近個人工作經(jīng)歷
公司名稱：徐州xx能源科技有限公司
起止年月：2011-05 ～ 2013-09
擔任職務： 總經(jīng)理助理
工作描述：
1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論;
2、收集各種相關信息、數(shù)據(jù)、情報，為董事長決策提供參考、建議;
3、協(xié)調(diào)董事長及公司總經(jīng)理之間的工作，開展各項工作，處理日常事務;
5、在授權范圍內(nèi)協(xié)助董事長進行商務談判，檢查、督促董事長布置的工作任務的貫徹、落實、執(zhí)行情況;
7、負責董事長有關文件的起草、修改、審核，整理各類文書、文件、報告、總結及其他材料，負責董事長文件的督辦、處理與反饋;
8、協(xié)助董事長做好日程工作安排，完成董事長授權與交辦的其他工作任務。
工作能力及其他專長
1. 具有良好的事務處理能力及執(zhí)行能力。思路清晰，分析能力強。
2.對工作認真負責。責任心強 。良好的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的組織紀律性和人際關系溝通技巧。
3. 自信、向上;良好的職業(yè)道德及抗壓能力;學習能力強。
自我評價
2010年開始參加工作有4年多工作經(jīng)驗，從事過2年總經(jīng)理助理和2年營銷策劃經(jīng)理、有著豐富的辦公室日常治理、客戶治理、銷售策劃、新產(chǎn)品推廣、展會組織策劃等工作經(jīng)驗，對我在今后治理崗位上的工作受益匪淺，實際的解決了很多治理中的困難，使工作能力有了很大的提升。在同時能很好地協(xié)調(diào)同事之間的關系，公司工作氛圍良好，因此，我期望能夠繼續(xù)在協(xié)助公司經(jīng)理做好協(xié)助工作。
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我于xx年x月x日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經(jīng)過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學習發(fā)展。在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報：
一、對公司的了解：
初到公司，我便開始閱讀關于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運營標準》手冊，這是一本十分完整公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域，剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤，但是經(jīng)過幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內(nèi)，恰逢auditⅱ審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務操作，因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時侯會覺得不知所措;
3、工作細心度不夠，會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;
4、對領導的意圖領會不夠，工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃：
首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
簡歷是我們?nèi)傅那瞄T磚，一份好的簡歷能讓面試官眼前一亮，很多人都非常優(yōu)秀，但不知道怎么在簡歷上表達，或許你需要了解一下了。下面小編為大家整理2021應聘崗位個人求職簡歷5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助!
應聘崗位求職簡歷1個人信息
姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：___
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：公司文職類-文員
行政/人事類-人事助理/文員
行政/人事類-行政助理/文員
行政/人事類-其他相關職位
工業(yè)/工廠類-跟單員
尋求職位：跟單、文員
待遇要求：2000元/月可面議
最快到崗：隨時到崗
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06 __商學院經(jīng)濟統(tǒng)計學本科
工作經(jīng)驗至今1年10月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
__公司(20__-05～20__-06)
公司性質：民營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品
擔任職位：文員崗位類別：文員
工作描述：1.收到銷售訂單，入ERP系統(tǒng)
2.用ERP系統(tǒng)進行生產(chǎn)需求分析，并申請托外加工
3.收到IQC報告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉存數(shù)下計劃生產(chǎn)單
4.收到超PO，下計劃單
5.整理送貨單，做備貨紙
6.打送貨單，整理送貨單
離職原因：個人原因
__公司(20__-07～20__-04)
公司性質：民營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)
擔任職位：總機接線員崗位類別：前臺接待/禮儀/接線生
工作描述：1、轉接電話，回答客人及度假區(qū)其他部門員工的問題，為客人及內(nèi)部員工轉接電話。
2、為客人提供叫醒服務、免打擾服務等。
3、上傳下達。
離職原因：家里有事
技能專長
專業(yè)職稱：無
計算機水平：初級
計算機詳細技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、E_CEL、POWERPOINT的使用。
技能專長：通過國家英語六級考試，計算機操作熟練
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：CET6口語一般
英語：一般
求職意向
發(fā)展方向：前臺文員
其他要求：
自身情況
自我評價：本人積極樂觀，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感;適應力、感悟力強，能很快融入團隊;堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
應聘崗位求職簡歷2姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：__
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務員
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06_ __學院工商企業(yè)管理大專
20__-09～20__-06_ __中學普通高中高中
培訓經(jīng)歷
20__-05～20__-06 ___公司康耐斯汽車養(yǎng)護品
20__-01～20__-03 __業(yè)務套餐
__公司(20__-05～20__-11)
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：行政助理崗位類別：行政助理/文員
工作描述：1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務;
4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話;
5、負責與工作內(nèi)容相關的各類文件的歸檔管理;
6、負責公司的車輛管理工作;
7、完成上級安排的其他工作任務;
8、擔任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作。
離職原因：另求發(fā)展
__公司(20__-01～20__-03)
公司性質：國有企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運營、增值服務
擔任職位：電話營銷員崗位類別：其他相關職位
工作描述：在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶，對客戶進行回訪、調(diào)查，受過電話營銷，有關產(chǎn)品知識等方面的培訓，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
技能專長
專業(yè)職稱：工商企業(yè)管理
計算機水平：初級
計算機詳細技能：能熟練使用計算機操作系統(tǒng)WIN_P和word、E_cel等office軟件
熟悉網(wǎng)絡和電子商務，熟練辦公自動化，能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
技能專長：工商企業(yè)管理專業(yè)，具備一定的專業(yè)知識
性格熱情外向，喜歡體育運動，特別愛好羽毛球
待人真誠，做事有上進心，頭腦靈活，接受能力強。處事自信、認真、有主見，不怕辛苦。
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：全國英語應用能力證書一級口語一般
求職意向
發(fā)展方向：我希望能進入一個有廣闊發(fā)展前景的公司任職，愿意從底做起，在工作的過程
中逐漸了解公司的企業(yè)文化，盡自己最大的努力把本質工作做好，工作中虛心學習，培養(yǎng)
良好的團隊意識，以充滿自信的干勁和負責任的態(tài)度積極去面對工作中所出現(xiàn)的一切困難。
其他要求：希望公司能提供培訓機會，使個人能不斷學習和完善，在薪酬和升職方面能夠
充分考慮每一位優(yōu)秀的員工。
其他要求：
自身情況
自我評價：本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。有較強的組織能力、和團體協(xié)作精神，良好的社交能力，善于處理各種人際關系。能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。
個人工作風格：敢于創(chuàng)新;充分溝通;大力執(zhí)行;謙虛謹慎。
個人工作態(tài)度：把企業(yè)當作家庭，把自己當作家庭的一員，企業(yè)的財富就是我的財富，在努力為企業(yè)服務的過程中實現(xiàn)自身價值。
應聘崗位求職簡歷3___
目前所在：__區(qū)
年齡：35
戶口所在：__區(qū)
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：__cm
人才測評：未測評
體重：__kg
求職意向：
人才類型：普通求職
應聘職位：市場營銷總監(jiān)/經(jīng)理/主管，項目總監(jiān)/經(jīng)理/主管，區(qū)域銷售總監(jiān)/經(jīng)理
工作年限：8
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：兩個星期
月薪要求：不限
希望工作地區(qū)：__，__區(qū)
工作經(jīng)歷
___電子有限公司
起止年月：20__-01～至今
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位：銷售總監(jiān)
工作描述：
1、負責制訂年度工作，并組織檢查落實;
2、負責設定分公司內(nèi)部機構，并制定其職責;
3、建議任命各部門負責人，并規(guī)定其職責權限和相互關系;
4、對大客戶連鎖客戶重點維護，省內(nèi)國美、蘇寧、廣百、華潤萬家、家樂福等連鎖;
5、組織制定各部門、各崗位的工作標準，并會同有關人員檢查落實，以身作則，率領屬下完成總公司的各項目標。
6、定期組織對員工的思想品德、業(yè)務水平、工作業(yè)績等進行綜合考核，負責完善培訓制度，不斷促使人員素質的全面提高，為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源;
7、負責經(jīng)濟合同有關事宜的總體協(xié)調(diào)和審定，并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場變化，及時了解同行業(yè)產(chǎn)品價格的變化情況，在預算內(nèi)控制成本增長點;
9、認真掌握各項業(yè)務，財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進行財務狀況分析，監(jiān)督財務管理，一切費用及報表應確實過目，再予簽章，嚴格控制不合理費用開支，嚴禁利用公司獲取利潤，設小金庫等;
10、對公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責任。
盤活資金運行，及時回收工程款，防止呆、壞帳發(fā)生，嚴肅財經(jīng)紀律。
11、定期以書面形式向總公司述職
離職原因：
___集團
起止年月：20__-12～20__-12
公司性質：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位：營銷中心經(jīng)理
工作描述：
1、開拓市場，簽訂商
2、建立營銷團隊：銷售、推廣、內(nèi)勤等
3、銷售管理：區(qū)域劃分、人員安排、費用制度、任務分解、銷售政策等
4、渠道管理：傳統(tǒng)批發(fā)渠道、商超渠道、KA連鎖渠道、工程訂單渠道
5、市場管理：終端形象、物料設計、費用控制、活動策劃、經(jīng)銷商會議開展等
6、客戶管理：客戶分類建檔、資源傾斜投入、樹立標桿客戶等
7、團隊管理：銷售業(yè)績、產(chǎn)品培訓、銷售總結、人員分配等
工作業(yè)績：
1.率先打開了傳統(tǒng)市場，并進入市場拓展渠道
2.率先進駐KA連鎖渠道，建立了較為完善的運作體系，為其他省份提供了參考
3.市場份額在6個月后提升迅速，依托人員、產(chǎn)品、政策、資源、費用的投入建立較為穩(wěn)定的市場占有率
離職原因：公司產(chǎn)品線斷線
___集團
起止年月：20__-06～20__-11
公司性質：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位：銷售經(jīng)理
工作描述：
1、區(qū)域銷售：__、__，以當?shù)厥袌鰹楹诵模_展多渠道、多網(wǎng)點銷售模式，在區(qū)域內(nèi)形成傳統(tǒng)批發(fā)渠道、商超渠道、工程渠道為主體的銷售模式，靈活運用現(xiàn)有資源展開推廣促銷活動，為商以及經(jīng)銷商帶來了良性的運作過程。
2、商超主管：對__省內(nèi)__、___、___、____、____、___、___等主流商超開發(fā)、銷售、管理、培訓、回款等開展工作，形成了統(tǒng)一形象與話術，機型差異銷售等模式。
3、負責__省、__省兩地的市場推廣工作，費用管理、物料管理、方案策劃、人員安排、開展跟進與監(jiān)控、總結與提煉等
工作業(yè)績：
區(qū)域銷售期間連續(xù)3個月銷量第一，多數(shù)保持前三
商超銷售期間銷售回款額占總額20%
推廣期間與各地客戶建立了良好的客情關系，建立了強勢的品牌形象地位
離職原因：個人再次發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：__大學
最高學歷：本科獲得學位：管理學學士畢業(yè)日期：20__-07
專業(yè)一：工商管理專業(yè)
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
20__-09 20__-07 __大學工商管理專業(yè)CET-4
語言能力
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
4年家電行業(yè)，在1、2、3級城市指導商以及培訓人員促進產(chǎn)品銷售等工作，結合公司資源和商資源，在各地開展各種促銷活動等
4年數(shù)碼行業(yè)，主要做___品牌，包括數(shù)碼相框，電影本，在帶l領團隊銷售的時候，與當?shù)厣?相框類、MP3/MP4、數(shù)碼相機類、PC類)和終端客戶建立了良好的關系，同時在做訂單的時候，與多家禮品公司和企業(yè)、政府建立了默契的關系，是開展工作和促進訂單發(fā)生率的良好資源。
應聘崗位求職簡歷4基本資料
姓名： 性別：女
出生年月：__年__月__日
身高：__cm
婚姻狀況： 未婚 民族：漢
聯(lián)系電話：
學歷：中專
所學專業(yè)：護理學
執(zhí)業(yè)證書：有執(zhí)照
現(xiàn)有職稱護士 政治面貌 團員
家庭住址：
畢業(yè)院校：__市衛(wèi)生學校
實習醫(yī)院：__縣人民醫(yī)院
個人特長：寫作、畫畫、烹飪、羽毛球、唱歌
普通話： 標準
計算機水平： 良好
工作經(jīng)歷
至今相關工作經(jīng)驗計有 3 年
20__年3月~20__年1月
在私人診所當護士
20__年2月~20__年6月
在玉林市消化病醫(yī)院當護士
工作職責和業(yè)績：在護士長指導下工作，主要負責病人的基礎護理，協(xié)助醫(yī)生護士搶救，根據(jù)醫(yī)囑完成病人的輸液和指導病人正確服藥及心理健康宣教工作。
尊敬的領導：
您好!
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦書。我是廣西玉林市衛(wèi)生學校02屆畢業(yè)生。我校自建校以來，一直保持著治學嚴謹?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)。在這樣一個學術氣氛，創(chuàng)新精神較為濃重的環(huán)境中，在老師們的嚴格要求及個人的努力下，經(jīng)過兩年專業(yè)課程的學習和一年的臨床實踐，已具備了較為扎實的專業(yè)基礎知識和臨床經(jīng)驗，整體素質有了較大的提高。嚴謹、踏實、勤快的工作態(tài)度，做到自信、自立、自尊、自強，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，自覺參加學校組織的活動，成為學校文學社社員，成績較好，在第四學期榮獲“二等獎學金”，獲取計算機五級技能職業(yè)資格證書。在實習期間擔任宿舍長，綜合運用所掌握的基礎理論和專業(yè)知識于臨床，能對內(nèi)、外、婦、兒科病人進行護理，具有對急、重、危病人進行初步應急處理能力。嚴格遵守無菌操作原則，認真做好“三查八對”的工作，具有較強的獨立工作能力，適應整體護理的發(fā)展需要。經(jīng)過3年多的臨床工作，讓我學會了很多知識，強烈認識到愛心、耐心和高度責任感對護理工作的重要性!臨床護理和急救更加磨練了我的意志，極大地提高了我的操作能力和水平。自信這3年的工作讓我實現(xiàn)了更高一級的飛躍，有信心接受一份全職護士工作。在以后的工作中我會更加努力，為護理工作盡職盡責!因此我對自己的未來充滿信心。
我熱愛護理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領導下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學習，進步。
最后，請接受我最誠摯的謝意!
應聘崗位求職簡歷5基本資料
姓名：___ 國籍： 中國
目前所在地：__ 民族： 漢族
戶口所在地： __ 身材： 155 cm 42 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員
工作年限： 2 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： __市__物業(yè)管理有限公司起止年月：20__-05 ～ 20__-05
公司性質： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務： 物業(yè)管理員
工作描述： 1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪
3、協(xié)助財務開具有關于日?！肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票
離職原因：
公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-12
公司性質： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務
擔任職務： 物業(yè)助理(實習)
工作描述： 1、收樓、驗樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進、回訪等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作
離職原因： 畢業(yè)實習
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東白云學院
最高學歷： 大專 畢業(yè)- 20__-06-01
所學專業(yè)一： 物業(yè)管理 所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號
20__-06 20__-06 __學院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 一般 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應具備的素質。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細個人自傳
關鍵詞：高職教育；文秘專業(yè)；職業(yè)能力
一、高職文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀
文秘專業(yè)是當今社會上比較熱門的專業(yè)之一，社會對文秘專業(yè)畢業(yè)生的需求量相對較大。隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，中小企業(yè)不斷增加，文秘專業(yè)應該有更好的就業(yè)前景，但目前高職文秘專業(yè)學生的就業(yè)形勢卻不容樂觀，面臨一種尷尬境地：一方面畢業(yè)生求職難。許多文秘專業(yè)畢業(yè)生很難找到專業(yè)對口的工作。文秘畢業(yè)生有不少沒有具備秘書從業(yè)能力，還不是真正“文秘人才”，其他專業(yè)學生可輕松替代。每年有許多秘書崗位被其他專業(yè)學生所獲取，文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對口率不足30%。另一方面用人單位招人難。許多文秘專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)水準難以為行業(yè)認同，行業(yè)不得不重起爐灶對進入該組織管理系統(tǒng)的秘書新人進行入門級別的秘書職業(yè)知識、業(yè)務與技能培訓?！肮┻^于求”和“供不應求”的矛盾體現(xiàn)出高職文秘專業(yè)教育存在很多問題，但最主要的問題是學校教育不能與行業(yè)崗位需求有效接軌，使高職文秘專業(yè)畢業(yè)的學生因其未具備適應行業(yè)崗位所需要的知識、技能、素質，缺乏職業(yè)能力，不能勝任秘書崗位工作。這不僅影響學生的就業(yè)，還影響學校的發(fā)展。高職文秘專業(yè)要實現(xiàn)以服務為宗旨，以就業(yè)為導向的教育目標，推動專業(yè)的發(fā)展，必須加強學生的職業(yè)能力培養(yǎng)，使學生具備較強的從業(yè)能力、崗位適應能力和發(fā)展創(chuàng)新能力。
二、職業(yè)能力內(nèi)涵解讀
職業(yè)能力是人們從事一門或若干相近職業(yè)所必備的本領，是個體在職業(yè)、社會和私人情境中科學思維、對個人和社會負責任行事的熱情和能力，是科學的工作和學習方法的基礎。職業(yè)能力是心理、知識、素質、技能等在職業(yè)活動中的外在綜合表現(xiàn)。
秘書是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體、軍隊、院校以及一切合法的社會組織內(nèi)部行政管理部門的職業(yè)名稱，也可以是受雇于私人的職業(yè)。秘書的主要工作是圍繞領導中樞辦文、辦會、辦事，主要職責是輔助管理、綜合服務。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，行業(yè)對秘書從業(yè)人員的要求也越來越高。根據(jù)近年來人才市場反饋的信息分析，高職文秘專業(yè)畢業(yè)生主要去向是縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、事業(yè)單位和各類中小企業(yè)。經(jīng)專家論證和行業(yè)調(diào)研，高職文秘專業(yè)主要對應崗位或崗位群是文員、秘書、檔案員、辦公室主任、公關員、行政助理、經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理等，秘書人員從事以上崗位工作具備的職業(yè)能力主要包括三方面：基礎能力、專業(yè)能力和關鍵能力。
1.基礎能力?；A能力主要是指秘書人員賴以吸收外界知識的能力，也是其他能力的基礎。主要包括自律能力、良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、觀察能力、記憶能力、思維能力、想象能力、計算機應用能力、外語應用能力、速記能力、各種辦公設備的使用能力等。
2.專業(yè)能力。專業(yè)能力是指秘書人員從事秘書工作所必備的崗位能力。主要包括辦文能力、辦事能力、辦會能力、表達能力（文字表達能力、口頭表達能力、體態(tài)表達能力）、管理能力（輔助決策能力、輔助計劃能力、輔助控制能力、檔案管理能力）、信息處理能力、人際交往能力等。
3.關鍵能力。關鍵能力是指秘書人員從容應對未來不可預見的挑戰(zhàn)，迅速拓展新發(fā)展空間的能力。主要包括終身學習能力、解決問題的能力、溝通能力、承受能力、反應能力、執(zhí)行能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力等。
三、“階梯遞進”式職業(yè)能力培養(yǎng)模式及實踐
高職文秘專業(yè)學制三年，如何在三年內(nèi)，針對高職學生起點低、自卑感強的狀況，運用一種教育模式培養(yǎng)他們的職業(yè)能力，讓他們能就業(yè)、就好業(yè)，是我們重點解決的問題。高職文秘專業(yè)學生的基礎能力、專業(yè)能力和關鍵能力的培養(yǎng)在一定程度上存在著遞進關系，前面能力的形成是后面能力的基礎。根據(jù)這一特點，我們構建了“階梯遞進”式職業(yè)能力培養(yǎng)模式，將三年中學生的職業(yè)能力培養(yǎng)分4個階段：專業(yè)職業(yè)能力認知階段基礎能力訓練階段專業(yè)能力訓練階段關鍵能力訓練階段?！半A梯遞進式”職業(yè)能力培養(yǎng)模式構成了“由淺入深，由低到高”的應用型、技能型高技術秘書專業(yè)人才培養(yǎng)體系。
1.第一階段：職業(yè)能力認知訓練。學生的認知是一個不斷提高的過程，通過一系列行業(yè)認知訓練加深學生對專業(yè)職業(yè)能力的認識，隨著他們對未來職業(yè)的了解加深，就會對職業(yè)能力訓練的興趣增強，對專業(yè)學習的積極性和主動性越來越高。這項訓練很重要，它是學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基礎。高職文秘專業(yè)學生的主體意識普遍不強，很多學生選擇該專業(yè)并非主觀意愿，他們不了解秘書行業(yè)，不清楚文秘專業(yè)所對應的職業(yè)崗位，更不知道從事文秘工作需要具備怎樣的職業(yè)能力，學生對于學校開設的課程往往是被動地接受，學習積極性不高。針對此現(xiàn)象，筆者所在學校進行了教育改革。新生入學伊始，學校通過入學教育、專家講座見習等一系列活動的訓練，培養(yǎng)學生職業(yè)意識，讓他們了解文秘專業(yè)的行業(yè)狀況，清楚專業(yè)所對應的職業(yè)崗位，熟悉秘書崗位工作流程，知道從事文秘工作所必備的職業(yè)能力，使他們學習目標明確，學習興趣被激發(fā)。
2.第二階段：基礎能力訓練。該階段主要培養(yǎng)學生的秘書職業(yè)基礎能力。主要在1-2學期進行，通過公共課和專業(yè)基礎課，采用“軍訓”“課堂實訓”模式進行培養(yǎng)。主要開設的課程有《概論》、《基礎》、《大學英語》、《計算機應用基礎》、《體育》、《中文速錄》等。通過課程理論教學與技能培訓，讓學生掌握文秘專業(yè)基礎知識與技能，培養(yǎng)學生政治思想素質、職業(yè)道德、計算機應用能力、外語應用能力、速記能力等職業(yè)基礎能力，為下一階段學生專業(yè)能力的培養(yǎng)打下堅實基礎。
3.第三階段：專業(yè)能力訓練。該階段主要培養(yǎng)學生秘書職業(yè)專業(yè)能力。主要在第3-4學期進行，通過專業(yè)核心課程，采用“校內(nèi)實訓”、“階段實習”、“考證”模式進行培養(yǎng)。主要開設的課程有《秘書理論與實務》、《秘書寫作》、《檔案管理》、《網(wǎng)絡與多媒體技術》、《辦公自動化》、《社交禮儀》、《公共關系學》、《行政管理學》、《信息與調(diào)研》和《秘書國家職業(yè)資格培訓教程》等。教學堅持理論必需夠用，注重實訓。主要采用“情境模擬”、“模塊訓練”、“教學見習”、“仿真實訓”等實訓方式，結合全國秘書證等級考試和相關的職業(yè)技能等級證書考試培訓方式，加強學生技能訓練，培養(yǎng)學生的專業(yè)能力。
4.第四階段：關鍵能力訓練。該階段主要培養(yǎng)學生的職業(yè)關鍵能力。主要在第5-6個學期進行，第5學期根據(jù)職業(yè)崗位要求強化職業(yè)技能訓練。通過校內(nèi)仿真實訓、輪崗實習、社會實踐等方式，對學生進行秘書工作環(huán)境、行政單位環(huán)境、秘書日常事務處理、日常商務活動認知和運作訓練，培養(yǎng)學生的秘書職業(yè)綜合能力。第6學期校外頂崗實習由學校統(tǒng)一安排到各用人單位頂崗實習。由專業(yè)教師帶隊，在實習單位工作人員的具體指導下，在各個單位做文秘崗位工作和其他相關工作。要求能解決文秘工作遇到的各種問題，并寫出有一定質量的實習報告。通過頂崗實習，讓學生能理論聯(lián)系實際，熟悉真實的工作場景，培養(yǎng)他們從事秘書崗位工作的素養(yǎng)與能力，為學生畢業(yè)后零距離就業(yè)奠定基礎。
四、實施效果
1.加強學校與行業(yè)的銜接，縮短職業(yè)適應期。高職文秘專業(yè)培養(yǎng)學生職業(yè)能力是建立在行業(yè)需求的基礎之上，學校根據(jù)行業(yè)、人才市場對文秘技術人才的需求狀況，設計培養(yǎng)方案，確立教學目標，構建基于職業(yè)能力的課程體系，這樣大大加強了學校人才培養(yǎng)與行業(yè)需求的銜接。同時，通過對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，還促進了學校與行業(yè)、企業(yè)的合作，學校能充分利用行業(yè)、企業(yè)的技術、設備及工作環(huán)境等教育資源，通過與行業(yè)企業(yè)合作辦學的形式，共同培養(yǎng)適合崗位需求的學生，有效地縮短了學生步入社會的職業(yè)適應期，從而實現(xiàn)了行業(yè)、學校、學生三方共贏的目的。
2.提升了學生的綜合素質，增強了學生的就業(yè)競爭力。高職文秘專業(yè)加強對學生的職業(yè)能力的培養(yǎng)，一有利于學生結合自身特點學習知識提高能力和素質。通過對學生的職業(yè)能力的培養(yǎng)使高職生樹立了正確的職業(yè)觀，使他們能根據(jù)社會及企業(yè)需求，更客觀、科學地設計自己的職業(yè)生涯；調(diào)動了他們的學習積極性，增強學習效能；提高了學生的實踐動手能力，優(yōu)化了學生的能力結構，幫助學生樹立起就業(yè)自信心，實現(xiàn)了從“學生”到“職業(yè)人”的轉變。二有利于充分發(fā)掘學生的自我潛能，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識，鍛煉學生的自主能力，從而增強學生的就業(yè)競爭力。
3.推進教學改革，促進專業(yè)建設的發(fā)展。高職文秘專業(yè)加強對學生的職業(yè)能力的培養(yǎng)，有利于促進專業(yè)教學改革。通過教學改革，筆者所在高職學院文秘專業(yè)已擁有校內(nèi)實訓場所：文秘實訓室、語音實訓室、書法實訓室、形體實訓室、速錄實訓室、計算機實訓室、院系的會議室與科室等。另外，學校還與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合建立了校外實訓基地，確保學生在真實的崗位環(huán)境中，實現(xiàn)秘書崗位的職業(yè)化系統(tǒng)訓練，使高職文秘專業(yè)教學步入良性發(fā)展軌道。
參考文獻：
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香港特區(qū)政府出臺了多項刺激內(nèi)地生報考香港高校的政策。以往沒有獲得香港入境事務處處長批準的非本地學生，是不可以在港兼職工作的。而現(xiàn)在，全日制的非本地學生只要在港就讀時間不少于1學年，便可在院校的安排下，從事與學科有關的實習工作；就學期間還可在校內(nèi)兼職打工，但每星期不超過20小時；暑假期間打工時間不受限制。特區(qū)政府還延長了畢業(yè)生找工作的期限，以前允許內(nèi)地生畢業(yè)后3個月內(nèi)可在香港找工作，而從2008屆畢業(yè)生開始，即使學生沒有找到工作，也可留港一年時間。
金融危機下，今年大部分香港高校將給予內(nèi)地學生“學費不漲”等多項優(yōu)惠政策。香港中文大學今年入學的內(nèi)地生學費與去年一樣。為每年8萬港元。香港城市大學學費為每年8萬港元，四年不變。香港大學的學費標準也維持在10萬港元不變。
香港大學今年總額900萬港元、每年最高額為14萬港元的獎學金計劃未變。此外，入學后有1000項不同類別的獎學金可供申請。但該校招生負責人表示，2010年獎學金能否維持這個額度很難說，受金融危機影響或許會縮減。同、時，今年港大新增藥劑學、通識教育和計量財務3個專業(yè)。它們都是適應香港經(jīng)濟發(fā)展需求而新設的較為本土化的專業(yè)，畢業(yè)生大多有望留在香港就業(yè)。
自主招生高校又增8所
經(jīng)教育部批準，2009年全國新增8所自主選拔錄取改革試點高校，分別為：吉林大學、合肥工業(yè)大學、蘇州大學、哈爾濱工程大學、中國傳媒大學、北京語言大學、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、中國石油大學(華東)。目前全國共有76所高校擁有自主招生資格，在湘高校仍然為中南大學和湖南大學。
今年教育部首次明確：開展自主選拔錄取試點滿3年的“985”工程高校，對少數(shù)特別優(yōu)秀的考生可自行確定高考成績要求。以往自主招生的加分額度一般在1O至20分，而今年多數(shù)高校的自主招生考試有30分之內(nèi)的加分優(yōu)惠，優(yōu)惠分數(shù)級別也實現(xiàn)了多元化。
湖南大學自主招生簡報
“魯迅創(chuàng)作《阿Q正傳》的意圖是什么?阿Q精神勝利法表現(xiàn)在哪些方面?”“有一項研究表明，對生活持樂觀態(tài)度的老年人比那些持悲觀態(tài)度的老年人，患腦血栓的可能性少70％。請你談談你的理解?！边@些與平時考試截然不同的題目，讓參加湖南大學2009年高考自主招生面試的考生耳目一新。
湖南大學2009年通過自主招生招收200名新生，共接受網(wǎng)上報名近5000人，經(jīng)過篩選后確定了26個省市的1247名優(yōu)秀考生參加復試?？忌齾⒓咏y(tǒng)一筆試外，還接受了面試。該校將自主招生優(yōu)惠分成四類，分別有10至20分不等的優(yōu)惠；對那些在選拔過程中表現(xiàn)特別突出的學生，則給予更多優(yōu)惠加分。
湖大面試環(huán)節(jié)側重考查學生的綜合素質、創(chuàng)新能力和特長，包括不超過2分鐘的自我介紹、5分鐘的標準試題作答、3分鐘的評委隨機測試及考生特長展示三個環(huán)節(jié)。自我介紹環(huán)節(jié)中不得透露姓名、畢業(yè)中學等與考生身份相關的信息，只能介紹高中階段的學習、獲獎、興趣愛好、特長等情況。
湖南省十大熱門職業(yè)
湖南省教育廳統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年湖南省普通高校應屆畢業(yè)研究生、本科生和專科高職生達到歷史最高人數(shù)30萬人左右，而2009年全國高校畢業(yè)生總人數(shù)超過611萬。
“中國大學畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查”課題組最近了《2008年度湖南省大學生就業(yè)暨重點產(chǎn)業(yè)人才分析報告》。報告顯示，近年對湖南應屆大學畢業(yè)生需求量最大、最熱門的職業(yè)主要有會計師、高中教師、初中教師、行政秘書和行政助理、銷售經(jīng)理、出納員、文書人員、機械工程師、建筑技術員、電氣工程師等，其中銷售經(jīng)理職業(yè)的平均月薪最高，達到3347元，而初、高中教師的平均月薪分別為1533元和1842元；需求量最小的職業(yè)則包括小學教師、機械技術員、記者等。
湖南省在軟件、食品、建材、超級雜交稻、生物制藥、工程機械、電動汽車等重點產(chǎn)業(yè)就業(yè)的大學畢業(yè)生，離校時掌握的工作能力高于其他省同類專業(yè)畢業(yè)生的平均水平，在鋼鐵和林紙行業(yè)就業(yè)的大學畢業(yè)生則低于其他省平均水平。本科畢業(yè)生流出湖南省最多的前5個專業(yè)分別是英語、計算機、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、會計學、機械設計及其自動化。
北京電影學院表演本科增招
為了將教育資源和師賢力量集中投入到本科生教育上，做中國電影的精英教育，北京電影學院今年在全國招本科生440人，與去年相比增加95名，其中最受關注的表演學院從去年的30名本科計劃增加到今年的75名，高職招生則暫停一年。
北京電影學院大幅度擴招表演本科生，是因為隨著近年電影的大繁榮，市場對高質量的青年演員需求有所增加。近兩年，該校表演本科班實習期內(nèi)學生的上片率達到97％，有的班級甚至是100％。被認為是北影最難考的表演學院雖然今年增招，但考試難度依然沒有降低，因為淘汰率仍高達98％。
