時(shí)間：2022-09-05 23:49:01
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇庫(kù)房管理工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，那現(xiàn)在大家就對(duì)2021的工作寫(xiě)一個(gè)總結(jié)吧!下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃5篇，希望能幫助到大家!
2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃一時(shí)光荏苒，20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番;盤(pán)點(diǎn);，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?，但灾q餳父鱸呂鍶衛(wèi)腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘＞父鱸碌哪チ酚胂蠢?，行政部的综合能力相比之菈沃迈进了一步?0__年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié).
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20__年工作計(jì)劃
1、作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃二過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、今年主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。
為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走_(dá)_申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。
一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年工作計(jì)劃
20__年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃三光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為更好的開(kāi)展新的工作，特對(duì)20__年銷(xiāo)售部工作做一個(gè)全面總結(jié)，并對(duì)20__年工作計(jì)劃做一簡(jiǎn)單規(guī)范，具體如下：
一、全年主要工作：
1、人員招聘：為保證新項(xiàng)目的順利銷(xiāo)售，今年銷(xiāo)售部重點(diǎn)在儲(chǔ)備人員，自4月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)招聘、培訓(xùn)、篩選和個(gè)別銷(xiāo)售人員的流動(dòng)后，目前銷(xiāo)售部共有銷(xiāo)售人員6名，均較為穩(wěn)定。
2、培訓(xùn)工作：今年銷(xiāo)售部最主要也是最重要的工作就是培訓(xùn)，自5月開(kāi)始到9月，近半年的時(shí)間銷(xiāo)售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。
5月和6月重點(diǎn)針對(duì)第一批招聘的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)效果，另聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)講師進(jìn)行授課。由于第一階段銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性都不夠理想，第一階段培訓(xùn)后，只留老員工在公司繼續(xù)工作;7月開(kāi)始，公司調(diào)整招聘思路，新招一批沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，綜合素質(zhì)、穩(wěn)定性以及上進(jìn)心均很理想，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn)，均掌握了房產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí)。為了明年項(xiàng)目順利銷(xiāo)售，培訓(xùn)工作目前仍在有序的進(jìn)行。
3、市場(chǎng)調(diào)研：今年下半年，因?yàn)樾马?xiàng)目未開(kāi)始進(jìn)行蓄客，培訓(xùn)之外，給銷(xiāo)售人員又增添了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，也就是做市場(chǎng)調(diào)研，從5月開(kāi)始培訓(xùn)起，結(jié)合實(shí)踐課以及配合市場(chǎng)部做調(diào)研，銷(xiāo)售部先后開(kāi)展全面的調(diào)研共計(jì)5次以上，包括新項(xiàng)目周邊樓盤(pán)調(diào)研、同質(zhì)樓盤(pán)調(diào)研、商鋪和車(chē)位調(diào)研以及全市性的整體調(diào)研，經(jīng)過(guò)調(diào)研鍛煉了銷(xiāo)售員的分析能力，并增加了對(duì)全市所有樓盤(pán)的熟悉，從對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。
4、老項(xiàng)目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平時(shí)培訓(xùn)之外，銷(xiāo)售部重點(diǎn)工作就是在持續(xù)對(duì)老項(xiàng)目尾房和商鋪進(jìn)行銷(xiāo)售和租賃，同時(shí)在7月底配合物業(yè)公司對(duì)新業(yè)主辦理入住，截止目前，僅剩余27戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續(xù)中。
5、日常業(yè)務(wù)：自9月底開(kāi)始，銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，以小組形式分配到兩個(gè)老小區(qū)對(duì)剩余尾房的銷(xiāo)售以及商鋪的租賃工作。
銷(xiāo)售期間，主要依靠個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷(xiāo)售難度較大，雖然業(yè)績(jī)不夠出彩，但是對(duì)于新一批銷(xiāo)售人員來(lái)講，通過(guò)實(shí)踐性的銷(xiāo)售又進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，尤其是銷(xiāo)售技巧的實(shí)踐，為來(lái)年新項(xiàng)目的蓄客和銷(xiāo)售奠定了一些專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。
6、日常管理：由于新項(xiàng)目沒(méi)有啟動(dòng)，老項(xiàng)目又進(jìn)行了收尾，銷(xiāo)售人員日常開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作就相較減少，多數(shù)時(shí)間在公司報(bào)到，僅8月一個(gè)月銷(xiāo)售員在新項(xiàng)目售房部進(jìn)場(chǎng)模擬工作了一個(gè)月，對(duì)案場(chǎng)日常工作的開(kāi)展進(jìn)行了熟悉。
目前經(jīng)過(guò)規(guī)范，銷(xiāo)售部每日晨會(huì)、周會(huì)以及月度會(huì)議均按時(shí)召開(kāi)，自10起又對(duì)全員開(kāi)始實(shí)行了績(jī)效考核機(jī)制，從制度上和執(zhí)行力上對(duì)銷(xiāo)售部全員進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)調(diào)。
7、其他工作：主要是配合市場(chǎng)部做市場(chǎng)調(diào)研以及年底配合公司做好年會(huì)的策劃和節(jié)目編排工作。
綜上總結(jié)，20__年主要以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的培養(yǎng)為主要工作，經(jīng)過(guò)近半年的努力，目前團(tuán)隊(duì)人員較為穩(wěn)定，凝聚力也較強(qiáng)，協(xié)作力較好，整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也有所提高，對(duì)于制度的遵守也日漸規(guī)范。
三、工作不足之處：
銷(xiāo)售部整體工作表現(xiàn)簡(jiǎn)言之就是：心態(tài)欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!
1、心態(tài)欠缺端正：今年經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的銷(xiāo)售員仍然出現(xiàn)流動(dòng)和被淘汰，主要還是心態(tài)不夠端正，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)于公司和新項(xiàng)目的情況傳播負(fù)面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員，再次此基礎(chǔ)上對(duì)自己的自信也有所下降，這也是第一批銷(xiāo)售培訓(xùn)不夠理想的主要因素。
歸根結(jié)底對(duì)公司和項(xiàng)目的自信心和認(rèn)知不夠，目標(biāo)不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2、工作有待積極：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的惰性是今年一個(gè)主要的障礙，更多的體現(xiàn)在紀(jì)律的遵守上，又逢各小區(qū)銷(xiāo)售的收尾工作，在客戶的跟進(jìn)頻率上也有所下降。
一方面團(tuán)隊(duì)里遲到、請(qǐng)假以及曠工的次數(shù)增多，另一方面客戶成交上出現(xiàn)了零業(yè)績(jī)以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷(xiāo)售速度。
3、方法需要鉆研：今年銷(xiāo)售部雖然工作任務(wù)不重，但是一些工作仍然需要?jiǎng)佑妙^腦和運(yùn)用合適的方法才能得到一定的效果，而這也是銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部人員缺乏的一項(xiàng)，更多的體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的配合上，由于方法不當(dāng)，出現(xiàn)了重復(fù)工作和工作堆積在了一人身上的情況，影響了部分銷(xiāo)售員的工作情緒。
綜合以上問(wèn)題來(lái)講，多數(shù)是我在管理上沒(méi)有處理得當(dāng)導(dǎo)致的結(jié)果，在來(lái)年新項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作后，對(duì)于以上存在的問(wèn)題會(huì)重點(diǎn)做一規(guī)避和加強(qiáng)改正。
四、20__年工作計(jì)劃：
對(duì)于20__年銷(xiāo)售部主要工作計(jì)劃，主要做以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)要規(guī)劃：
1、不斷儲(chǔ)備銷(xiāo)售人員，保證新項(xiàng)目人員的充沛;
2、結(jié)合項(xiàng)目銷(xiāo)售需求，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能;
3、加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理，嚴(yán)格按照公司制度要求規(guī)范全員，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和協(xié)作力，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì);
4、與策劃部做好對(duì)接，項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)作后努力完成每月銷(xiāo)售任務(wù)，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)作用;
5、完成銷(xiāo)售部其他日常工作。
20__年的任務(wù)是艱巨的，作為新項(xiàng)目的銷(xiāo)售案場(chǎng)負(fù)責(zé)人，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，我相信我會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)投入到新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝我們20__年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。
2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃四“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終持續(xù)清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近半年來(lái)，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，20__年在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，以用心的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到十分的充實(shí)。
一、20__年主要工作資料如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)公司，行動(dòng)上處處想著局公司利益用心上進(jìn)，協(xié)助平經(jīng)理認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全職責(zé)書(shū)》承諾，努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我理順了公司的劇及易制毒臺(tái)帳，并到倉(cāng)庫(kù)去盤(pán)點(diǎn)數(shù)目，務(wù)必使物賬一致，在十一前透過(guò)了公安機(jī)關(guān)的檢查，并根據(jù)公安機(jī)關(guān)的意見(jiàn)進(jìn)一步完善臺(tái)帳的登記管理。
3、在平經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好了劇安全評(píng)價(jià)與全公司安全評(píng)價(jià)的資料整理、收集、上報(bào)工作，用心與諾信公司聯(lián)系，配合他們對(duì)我公司進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，對(duì)其提出的整改意見(jiàn)用心主動(dòng)的配合，現(xiàn)劇安全評(píng)價(jià)報(bào)告已完成，全公司的安全評(píng)價(jià)報(bào)告還在進(jìn)行中。
4、在平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好對(duì)ISO14000審查的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司的環(huán)境、衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，并配合平經(jīng)理把垃圾堆清理干凈。
5、在平經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行每月一次的滅火器點(diǎn)檢，每周2次的車(chē)輛運(yùn)行臺(tái)帳的核對(duì)和輸入，每日的全廠安全巡查和安全隱患的排查。
并完成滅火器的充氣換裝。
6、在平經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好公司的廢棄物，按照公司的廢棄物處理規(guī)定對(duì)公司廢棄物進(jìn)行處理。
二、存在不足
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通潛力上還略有欠缺，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作潛力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。
對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化推薦和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，近一年來(lái)，我做了必須的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有必須的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作潛力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
2021普通員工年終總結(jié)及明年計(jì)劃五___年庫(kù)房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績(jī)，庫(kù)房管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。___年庫(kù)房管理年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、庫(kù)房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號(hào)規(guī)格進(jìn)行歸類(lèi)擺放，使庫(kù)房凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為庫(kù)房管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織庫(kù)房人員摸清庫(kù)房物資，并在此基礎(chǔ)上對(duì)庫(kù)房庫(kù)存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。
三、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對(duì)庫(kù)材料表，及時(shí)準(zhǔn)確的核對(duì)庫(kù)存數(shù)量，并將需要采購(gòu)的原材料數(shù)目，以___的形式轉(zhuǎn)交給___部。
四、對(duì)所有購(gòu)進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項(xiàng)目及時(shí)的送達(dá)質(zhì)檢部，對(duì)于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫(kù)。
五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號(hào)，下發(fā)元器件。對(duì)圖紙與材料表不貼合的狀況，務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫(kù)嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對(duì)需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。
七、供應(yīng)商所開(kāi)發(fā)票，認(rèn)真核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及金額。并及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，注明工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。
八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫(kù)存，及時(shí)向生產(chǎn)部報(bào)告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
___年的庫(kù)房管理工作有所提高，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞：
第一，在以后的工作過(guò)程當(dāng)中，庫(kù)房要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通，為庫(kù)房工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫(kù)流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問(wèn)題還有待解決。
回顧___年的庫(kù)房管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問(wèn)題也是不容忽視的。展望新的一年，庫(kù)房管理工作還很重，個(gè)性是庫(kù)存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。
在___年里，我們的工作計(jì)劃如下：
一、注重形象，多參加一些公司組織的活動(dòng)，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
二、為了庫(kù)房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡，完成對(duì)所有物料的存卡管理。
三、為了提高工作效率，避免庫(kù)房保管員在備料過(guò)程中存在找不到元器件或找料時(shí)間太長(zhǎng)，要求庫(kù)房保管員按工程擺放物料。
四、堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫(kù)房管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。并加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫(kù)房管理工作得到有效的改善。
五、用心配合供應(yīng)部和財(cái)務(wù)部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫(kù)房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。
六、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保___部、___部及___部能及時(shí)了解物料庫(kù)存狀況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
近幾年來(lái)，我局檔案工作在區(qū)委、區(qū)政府及市局指導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家檔案管理法律法規(guī)切實(shí)抓好具體的檔案管理工作，在增強(qiáng)職工檔案意識(shí)、完善相關(guān)制度、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、為社會(huì)提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?，F(xiàn)將近年來(lái)的檔案管理工作情況報(bào)告如下：
一、基本情況
我局于年組建了專(zhuān)門(mén)的檔案室，自成立以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案管理工作，配備了5名專(zhuān)職檔案員，并且均為大專(zhuān)以上文化。房產(chǎn)檔案庫(kù)房面積1300多平方米，庫(kù)存案卷40余萬(wàn)卷(其中產(chǎn)權(quán)檔案30余萬(wàn)卷；抵押檔案約5萬(wàn)卷；按揭檔案4萬(wàn)余卷)；文書(shū)檔案2840件，其中，永久104件，30年1065件，10年1670件。檔案資料歸檔采用電子歸檔和物理紙卷兩套辦法進(jìn)行。
二、工作情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
我局為了更好地做好檔案工作，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的房產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)清理整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，檔案管理人員加班加點(diǎn)，各職能科室積極配合，局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)跟蹤工作進(jìn)展，為早日完成此項(xiàng)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。工作中不管遇到什么情況、什么困難，確保做到領(lǐng)導(dǎo)力量不減、工作勁頭不松。為全面理順檔案管理，落實(shí)了工作責(zé)任，將檔案管理工作納入全局總體工作計(jì)劃，制定了檔案工作管理目標(biāo)，把檔案管理工作與年度工作計(jì)劃掛鉤，納入年終目標(biāo)考核，明確工作責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。為適應(yīng)新形勢(shì)下檔案管理工作的新要求，我們加強(qiáng)了對(duì)檔案人員的職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求努力鉆研檔案管理業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取，基本建立了一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)能力強(qiáng)、較為穩(wěn)定的房產(chǎn)檔案管理工作隊(duì)伍。
（二）加大資金投入，保障基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備
在—年期間，我局共投入300余萬(wàn)元資金，專(zhuān)門(mén)用于房產(chǎn)權(quán)屬檔案數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件設(shè)施配套，新增密集架160組，檔案庫(kù)房配備了空調(diào)機(jī)、溫濕度計(jì)、滅火器、消毒柜等設(shè)施設(shè)備，進(jìn)一步優(yōu)化了房產(chǎn)檔案室的環(huán)境。在電子信息化建設(shè)上，配備了8臺(tái)電腦以及打印機(jī)、復(fù)印傳真一體機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備。根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于加快個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)的通知》和市局《關(guān)于開(kāi)展地房籍檔案數(shù)據(jù)的清理整合及個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)的通知》要求，為了更好更快的完成這項(xiàng)工作，我局又投入了100萬(wàn)余元資金?，F(xiàn)該工作正在進(jìn)行中，力爭(zhēng)在今年6月底前完成這項(xiàng)工作。
（三）對(duì)照規(guī)范要求，加快電子檔案建設(shè)步伐
為進(jìn)一步加快電子檔案建設(shè)步伐，更好的有一套嚴(yán)格檔案管理制度和科學(xué)的業(yè)務(wù)操作程序，使檔案能更好的管理。一是制定了檔案查閱、檔案接收移交、安全保障、年度統(tǒng)計(jì)、庫(kù)房管理等一系列管理制度。二是規(guī)范了檔案移交、審核、整理、分類(lèi)、歸檔、入庫(kù)等業(yè)務(wù)操作程序，明確各個(gè)環(huán)節(jié)所要做的工作及要達(dá)到的要求，建立了檔案的電子和物理兩套統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳以及檔案借閱登記薄、檔案移交登記薄、檔案庫(kù)房檢查記錄薄、檔案收進(jìn)移出登記薄等，做到臺(tái)帳清晰規(guī)范。三是對(duì)檔案管理人員進(jìn)行明確分工，做到職責(zé)分明、各司其責(zé)。四是建立了檔案管理系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)，對(duì)現(xiàn)存30余萬(wàn)卷房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)檔案進(jìn)行掃描數(shù)字化處理，努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化和檔案資源的信息共享，從而進(jìn)一步加快辦證一體化步伐。五是開(kāi)展檔案信息咨詢，編制了索引目錄、案卷目錄等必要的檢索工具，將收集到的檔案信息資料重新組合匯編，為用戶提供高效、快捷的服務(wù)。
（四）做好日常管理工作
1、接收檔案。接收工作主要是負(fù)責(zé)核對(duì)檔案的數(shù)量、檔案資料是否齊全、票據(jù)（稅票、購(gòu)房發(fā)票）的粘貼等。2、歸檔管理。對(duì)每天產(chǎn)生的檔案根據(jù)移交清冊(cè)核對(duì)一致后及時(shí)進(jìn)行微機(jī)歸檔，歸檔完畢后將檔案信息入庫(kù)。3、整理檔案。按照要求對(duì)檔案進(jìn)行規(guī)范化整理、數(shù)字化加工，建立影像檔案，并入庫(kù)上架，建立了存放索引表等；對(duì)預(yù)售抵押檔案進(jìn)行清理，并對(duì)其做好整理、入庫(kù)、上架工作，同時(shí)配合交易所做好入庫(kù)、調(diào)出完善的登記工作。4、辦理注銷(xiāo)登記。包括房屋滅失注銷(xiāo)、抵押注銷(xiāo)等。5、接待查檔。房地產(chǎn)檔案日常查詢并出具證明，司法協(xié)助辦理查封、解除查封、復(fù)印檔案資料等工作。6、檔案庫(kù)房日常維護(hù)。定期打掃庫(kù)房衛(wèi)生，保持檔案整潔，下班前關(guān)好電、門(mén)窗，確保檔案安全，按期投放鼠藥，滅害靈，做好防鼠防蟲(chóng)工作。
三、存在問(wèn)題
近幾年來(lái)，我局房產(chǎn)檔案規(guī)范化管理工作雖然取得了一些成績(jī)，但在實(shí)際工作中，還存在一定的差距。主要有兩個(gè)方面的問(wèn)題。一是房產(chǎn)檔案管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。二是檔案庫(kù)房規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步完善。
四、下一步打算
在今后的工作中，我們將不斷增添措施、加大力度、克服困難，力爭(zhēng)把房產(chǎn)檔案建設(shè)推向新的高度。下一步將著重抓好以下六個(gè)方面的工作：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全員檔案意識(shí)，把檔案管理工作作為我局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓好抓實(shí)。加強(qiáng)對(duì)《物權(quán)法》、《檔案法》和《房屋登記辦法》等法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促提高，以學(xué)習(xí)促發(fā)展。
二是進(jìn)一步完善管理制度，加大制度落實(shí)的力度，做到有章可依、有章必依、違章必究。
三是按照市局要求，力爭(zhēng)在今年6月底前完成我區(qū)個(gè)人住房信息系統(tǒng)及檔案數(shù)據(jù)清理整合工作并通過(guò)市局驗(yàn)收。
四是進(jìn)一步抓好檔案管理軟硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)，確保檔案安全，提高房產(chǎn)檔案利用率。
一、采購(gòu)部?jī)?nèi)部
員工比較穩(wěn)定，整個(gè)部門(mén)人員配置比較完整，工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細(xì)化。但部分員工的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力還有待強(qiáng)化和提高，力爭(zhēng)在20**年采購(gòu)部全體員工發(fā)展水平能和公司發(fā)展相適應(yīng)。
二、工作情況：
1、采購(gòu)物資
（1）20**年應(yīng)付總額：￥1372384.20，20**年采購(gòu)總額：￥3425032.4，支付總額2666146.67，支付比例56%。主要產(chǎn)品的成本價(jià)格在銅材和化工原料漲價(jià)的不利因素下，都有5%-10%的成本降幅。
（2）采購(gòu)物資到貨及時(shí)率和合格率85%，92%。
（3）加強(qiáng)了與原有供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)，并拓展了一批新的合格供應(yīng)商，基本解決了電源適配器的老大難問(wèn)題，保證了電源適配器的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，同時(shí)積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料進(jìn)貨渠道，大部分原材料的價(jià)格都有一定程度的下降。
2、庫(kù)房管理
20**年公司整個(gè)產(chǎn)成品和原材料出入庫(kù)數(shù)量和品種都比較繁、多，原材料的存放基本能做到按類(lèi)擺放，成品、半成品能劃分區(qū)域，分類(lèi)堆放。原材料發(fā)放過(guò)程中對(duì)數(shù)量、品名、規(guī)格都進(jìn)行把關(guān)，降低了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但成品發(fā)貨過(guò)程不容樂(lè)觀，出現(xiàn)了混裝、錯(cuò)裝、漏裝等現(xiàn)象，極大的影響了公司整體形象，因此20**年針對(duì)庫(kù)房暴露出了許多問(wèn)題，庫(kù)房管理人員的工作責(zé)任心必須要進(jìn)一步強(qiáng)化，杜絕類(lèi)似情況的再次發(fā)生。
在20**年整個(gè)采購(gòu)工作過(guò)程中也存在許多問(wèn)題與不足。采購(gòu)物資的及時(shí)性在20**年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素，安排好原材料的到貨時(shí)間，減輕由此給生產(chǎn)帶來(lái)的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開(kāi)發(fā)新的合格供應(yīng)商，拓展進(jìn)貨渠道，降低采購(gòu)成本。提高采購(gòu)部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心，優(yōu)化采購(gòu)部?jī)?nèi)部整個(gè)管理方式，全方位適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展的需要。
20**年度工作計(jì)劃
20**年整個(gè)公司即將面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，伴隨著公司整體規(guī)模的不斷壯大和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的不斷走強(qiáng)，對(duì)公司采購(gòu)管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了提升采購(gòu)部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心，順利適應(yīng)公司改制發(fā)展和大規(guī)模生產(chǎn)的需要，現(xiàn)對(duì)20**年采購(gòu)工作規(guī)劃如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)和穩(wěn)定采購(gòu)部人員的配置結(jié)構(gòu)，提高全體員工的人員素質(zhì)?？紤]到大規(guī)模生產(chǎn)的需要，需增設(shè)一名采購(gòu)人員，一名庫(kù)房管理員，配合和加強(qiáng)采購(gòu)部?jī)?nèi)部管理和物資出入庫(kù)管理工作。
二、保持和加強(qiáng)同現(xiàn)有供應(yīng)商的管理與聯(lián)系，通過(guò)與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系，淘汰一些在供貨及時(shí)率、質(zhì)量合格率方面較差的廠家。繼續(xù)多渠道拓展針對(duì)數(shù)字機(jī)頂盒的合格供應(yīng)商，充實(shí)原材料進(jìn)貨渠道，確保數(shù)字機(jī)頂盒的大批量生產(chǎn)。
三、進(jìn)一步降低原材料價(jià)格，控制好對(duì)供貨單位的付款比例，在減輕財(cái)務(wù)部資金壓力的同時(shí)，保障原材料進(jìn)貨渠道暢通。
四、庫(kù)房的出入庫(kù)物資20**年全面實(shí)現(xiàn)電腦化管理和票據(jù)打印，加強(qiáng)庫(kù)房成品出庫(kù)的監(jiān)督力度。庫(kù)房管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心還要進(jìn)一步強(qiáng)化，定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行檢查，按ISO9000規(guī)范庫(kù)房貨物堆放和原材料擺放要求，杜絕庫(kù)房臟、亂、差現(xiàn)象，提升整個(gè)庫(kù)房工作形象，確保原材料發(fā)放和產(chǎn)成品進(jìn)出的一致性和準(zhǔn)確性。
關(guān)鍵字：提高； 化工企業(yè)； 倉(cāng)儲(chǔ)水平；
中圖分類(lèi)號(hào)：TH692.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
化工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，流程復(fù)雜，所需物資數(shù)量巨大,種類(lèi)繁多,采購(gòu)及庫(kù)存管理的控制環(huán)節(jié)也很多。由于化工企業(yè)是高危行業(yè)，物資供應(yīng)責(zé)任重大,質(zhì)量性能等稍有疏忽就有可能造成人員和財(cái)產(chǎn)的重大損失。為做好物資供應(yīng),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、發(fā)放等都必須環(huán)環(huán)相扣層層把關(guān),其中倉(cāng)庫(kù)管理是物資管理中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。結(jié)合工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為必須切實(shí)提高化工企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。
1 化工企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要性
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)存儲(chǔ)和保管物料的重要場(chǎng)所,倉(cāng)儲(chǔ)管理是企業(yè)物流管理的核心工作，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)。庫(kù)存控制水平代表了一個(gè)企業(yè)總體的管理水平,高效的庫(kù)存控制管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新、降低成本的重要一步,如何改進(jìn)與提高庫(kù)房管理水平,對(duì)企業(yè)保證生產(chǎn)供應(yīng)、節(jié)約成本、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.1 倉(cāng)儲(chǔ)管理是企業(yè)管理的縮影
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)存儲(chǔ)和保管物料的重要場(chǎng)所,庫(kù)房管理是企業(yè)物流管理的核心工作。高效的庫(kù)存管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新、降低成本的重要一步,如何改進(jìn)與提高庫(kù)房管理水平,對(duì)企業(yè)保證生產(chǎn)供應(yīng)、節(jié)約成本、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有現(xiàn)實(shí)意義。因此應(yīng)按照科學(xué)管理原則對(duì)物料進(jìn)行整體計(jì)劃協(xié)調(diào)和控制。
2.2 倉(cāng)儲(chǔ)管理是企業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)的外在表現(xiàn)
倉(cāng)庫(kù)作為化工企業(yè)物資進(jìn)、存、發(fā)放的集散地，擔(dān)負(fù)著非常大的作用。倉(cāng)庫(kù)的流動(dòng)順暢與否，生產(chǎn)進(jìn)出頻繁，物料的收發(fā)是否正常有序，直接關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否達(dá)成有效目標(biāo)。倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的數(shù)字準(zhǔn)確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進(jìn)度。如果物料沒(méi)有及時(shí)供給，造成收發(fā)料的短缺，可能會(huì)影響到出貨的順利。
3.3 倉(cāng)儲(chǔ)管理是提高企業(yè)效益的重點(diǎn)
倉(cāng)庫(kù)是物資的聚散地，所以如何對(duì)物料的保護(hù)和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費(fèi)是否能減少到最低限度。通過(guò)對(duì)庫(kù)存的有效控管和利用、不間斷地維護(hù)減少自然損耗，降低運(yùn)營(yíng)成本，增加盈利。
2 化工企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍存在的問(wèn)題
新建企業(yè)往往存在著人員、設(shè)備的初期磨合，隨著企業(yè)管理逐步走向正軌，倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題日益顯現(xiàn)。
2.1 物資采購(gòu)不夠合理，采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確性預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)
所需物資的規(guī)格型號(hào)和數(shù)量不夠準(zhǔn)確,對(duì)一些物資的消耗沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,導(dǎo)致提前或延期交貨,造成物資積壓或者影響生產(chǎn)。物資采購(gòu)應(yīng)有一定前瞻性，且應(yīng)符合公司具體生產(chǎn)情況，不能造成資金浪費(fèi)，大概有以下三種情況：一是采購(gòu)?fù)瓿珊蟀l(fā)現(xiàn)型號(hào)不對(duì)等原因用不了，又不能退貨，造成浪費(fèi)；二是采購(gòu)物資過(guò)多，或公司生產(chǎn)工藝改進(jìn)，導(dǎo)致物資不可用造成浪費(fèi)；三是采購(gòu)工作計(jì)劃性不強(qiáng)，一些用量小的物資采購(gòu)過(guò)多，庫(kù)存量增大，短時(shí)間內(nèi)難以用完，占用了資金。
2.2 物資儲(chǔ)備不夠合理
庫(kù)存控制是企業(yè)物資管理核心之一,目前企業(yè)在庫(kù)存控制方面存在兩種現(xiàn)象:一種是企業(yè)的庫(kù)存量過(guò)大,占用大量庫(kù)存資金，也為盤(pán)點(diǎn)、清理、對(duì)賬等工作帶來(lái)不便。另一種是庫(kù)存短缺,影響到企業(yè)的生產(chǎn),增加急用料,使物流成本上升。
2.3 人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高
目前化工企業(yè)基本已引進(jìn)庫(kù)存管理軟件,但由于人員大多是改行，沒(méi)有從事過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，缺乏專(zhuān)業(yè)的庫(kù)房管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)技能,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2.4 倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象 ,成本較高
倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)、設(shè)備配置、倉(cāng)庫(kù)布局缺乏科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃 ,經(jīng)常造成倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備及空間的大量浪費(fèi); 同時(shí)在人員管理上一般采用定崗定員 ,缺乏柔性管理能力 ,很難滿足業(yè)務(wù)的波動(dòng)性需求 ,為保證服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性 ,經(jīng)常造成人力等各種資源浪費(fèi)。因此倉(cāng)儲(chǔ)管理成本居高不下。
3 提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的途徑
3.1 提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性
加強(qiáng)物資需求計(jì)劃管理工作,提高采購(gòu)效率。從物資供應(yīng)部門(mén)的內(nèi)外兩方面著手,提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和規(guī)范性。一是建立物資計(jì)劃例會(huì)制,督促各環(huán)節(jié)及時(shí)處理計(jì)劃、接收反饋的信息、協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。二是要求業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)物資計(jì)劃工作,明確職責(zé),確定相應(yīng)的程序。接到物資需求計(jì)劃后,應(yīng)保證確定性需求的及時(shí)供貨，并結(jié)合庫(kù)存情況設(shè)定安全庫(kù)存來(lái)應(yīng)對(duì)儲(chǔ)備需求,主動(dòng)對(duì)接,及時(shí)落實(shí)貨源,確保物資供應(yīng)。
3.2 合理儲(chǔ)備物資,調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)
合理庫(kù)存可以使企業(yè)整體運(yùn)作變得更為高效順暢，庫(kù)存控制管理不當(dāng),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)缺貨率高,補(bǔ)貨不及時(shí),庫(kù)存周轉(zhuǎn)不靈,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。因此,對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效的控制,合理安排物資品種和儲(chǔ)備比例尤為重要。
3.3 建立多方有效的管理機(jī)制
對(duì)于多報(bào)不領(lǐng)或以領(lǐng)代耗的情況,應(yīng)由用料單位和物資供應(yīng)部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通,建立一個(gè)對(duì)于多方都有效的約束管理機(jī)制。出現(xiàn)缺貨、庫(kù)存物資過(guò)多,不僅僅追究某個(gè)部門(mén)的責(zé)任,其他部門(mén)相關(guān)的人員也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
3.4 供應(yīng)與需求更緊密地聯(lián)系
物資供應(yīng)單位與需求單位需要更緊密地聯(lián)系起來(lái)。物資供應(yīng)部門(mén)應(yīng)多了解用料單位急用還是備用,用料單位應(yīng)多了解庫(kù)存有多少,有沒(méi)有代用物資,有保障的供應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)短等,減少供需過(guò)程中的脫節(jié)和超額采購(gòu)問(wèn)題，發(fā)揮庫(kù)存物資的作用,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
3.5 及時(shí)處理倉(cāng)庫(kù)里的退回物資和積壓呆廢料，減少資金占用
退回物資應(yīng)首先檢驗(yàn)性能好壞，能否再利用，可用物資重新入庫(kù)，且有優(yōu)先使用權(quán)，不可用物資做報(bào)廢處理。報(bào)廢時(shí)，可以根據(jù)當(dāng)月的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況，調(diào)節(jié)報(bào)廢數(shù)量與金額，調(diào)節(jié)當(dāng)月利潤(rùn)。積壓物資的處理應(yīng)形成制度化和常態(tài)化,及時(shí)消化公司的不良資產(chǎn),為公司減負(fù)。
3.6 充分發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存控制中的作用
不能以傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)認(rèn)為倉(cāng)儲(chǔ)只是存儲(chǔ)物資的場(chǎng)所,及時(shí)反映物資收發(fā)存動(dòng)態(tài)、超儲(chǔ)、積壓和不合理庫(kù)存物資信息,有利于庫(kù)存資金分析,優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),加速資金周轉(zhuǎn),為決策提供依據(jù)。
3.7 提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、設(shè)計(jì)、推行修訂倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，規(guī)范作業(yè)流程，優(yōu)化內(nèi)部流程、并確保其有效實(shí)施; 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理制度，對(duì)庫(kù)存做到帳目清晰、定期進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性;
2、 制定部門(mén)每月工作計(jì)劃，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)，對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查;
3、制定倉(cāng)庫(kù)安全標(biāo)準(zhǔn)，做好防雨、防火、防盜、防潮、防災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，及時(shí)排查各種隱患;
4、制定倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地、物料、人員、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的合理規(guī)劃，并加以控制;
5、運(yùn)用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)其按照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作， 確保本部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成;
6、有計(jì)劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)施予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì);
7、依員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事項(xiàng)。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理崗位職責(zé)范文
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常工作的組織和管理，保證物資及時(shí)供應(yīng)，優(yōu)化庫(kù)存 結(jié)構(gòu)，降低庫(kù)存成本。
1. 根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定倉(cāng)儲(chǔ)部工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī) 劃。
2. 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理整體要求，制定庫(kù)房管理、出入庫(kù)管理等各項(xiàng)制度并貫徹 實(shí)施。
3. 根據(jù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作特點(diǎn)編制各項(xiàng)工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。
4. 貫徹執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)并將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。
5. 核定和掌握倉(cāng)庫(kù)各種物資的儲(chǔ)備定額并嚴(yán)格控制， 保證合理庫(kù)存、 合理使用。
6. 掌握各類(lèi)物資的收發(fā)動(dòng)態(tài)，審查統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期撰寫(xiě)倉(cāng)儲(chǔ)工作分析報(bào)告，并 上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7. 定期組織盤(pán)點(diǎn)，對(duì)盤(pán)盈、盤(pán)虧、丟失、損壞等情況查明原因和責(zé)任人，提出 處理意見(jiàn)。
8. 參與制定企業(yè)全面質(zhì)量管理制度體系，參與建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì) 量體系實(shí)施情況。
9. 負(fù)責(zé)廢舊物資的管理，對(duì)呆滯料、廢料、不合格品等提出處理意見(jiàn)，并協(xié)助 實(shí)施。
10. 做好倉(cāng)儲(chǔ)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)助人力資源做好員工的選拔、配備、培訓(xùn)和績(jī)效考 核工作。
11. 合理調(diào)配下屬員工，知道他們開(kāi)展工作，監(jiān)督他們執(zhí)行計(jì)劃，努力提高他們 的積極性和服務(wù)意識(shí)。
12. 負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部與其他部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)事宜。
13. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 目的： 為規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)物流部門(mén)的管理，明確部門(mén)各崗位職責(zé)與權(quán)限。
2. 范圍： 恒華工貿(mào)倉(cāng)儲(chǔ)物流部。
3. 倉(cāng)儲(chǔ)物流部經(jīng)理崗位職責(zé)。
3.1對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流部所有工作負(fù)全責(zé)。
3.2負(fù)責(zé)原輔料、成品庫(kù)存的管理，庫(kù)存數(shù)據(jù)以及使用數(shù)據(jù)分拆，有效確保生產(chǎn) 部門(mén)不間斷生產(chǎn)。
3.3對(duì)原輔料來(lái)料情況和質(zhì)量嚴(yán)格控制把關(guān)，確保無(wú)不合格原輔料入庫(kù)。
3.4負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)物流部日常管理工作，合理安排倉(cāng)管人員各項(xiàng)工作。
3.5負(fù)責(zé)監(jiān)督物料堆放、使用，做到堆放合理，使用先進(jìn)先出;
3.6每天對(duì)所有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存條件以及物料擺放情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾 正解決。
3.7負(fù)責(zé)每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量盤(pán)點(diǎn)的全過(guò)程監(jiān)督管理。
3.8負(fù)責(zé)全程監(jiān)督出貨流程、根據(jù)發(fā)貨數(shù)量，合理運(yùn)輸車(chē)輛安排;
3.9認(rèn)真監(jiān)督檢查倉(cāng)庫(kù)管理人員執(zhí)行規(guī)范管理，并做出業(yè)績(jī)考評(píng)。
3.10監(jiān)督呆料、滯料、廢料報(bào)表編制，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后處理;
歷史的過(guò)往總能給人們以汲取智慧、繼續(xù)前行的力量。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己，這是每個(gè)人所必然經(jīng)歷的過(guò)程。星月輾轉(zhuǎn)，時(shí)光如白駒過(guò)隙，2019年在不斷地學(xué)習(xí)中已悄然而逝，從剛畢業(yè)工作時(shí)的手忙腳亂到現(xiàn)在工作的有條不紊，這一年，我學(xué)到了很多，也收獲了好多；這一年，讓我從學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)工作者，完成了人生中一次重大的身份轉(zhuǎn)換；這一年，我感謝嶺南給我的工作平臺(tái)，讓我能夠進(jìn)一步提升自己。
2019年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了2019年度的本職工作，也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將2019年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
1、后勤保障工作：辦公室各辦公設(shè)備及宿舍設(shè)施問(wèn)題統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系人員及時(shí)維修，保證員工正常辦公。
2、行政采購(gòu)：日常零星采購(gòu)工作及辦公用品采購(gòu) 、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制定表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代打印、掃描、復(fù)印的文件等；同時(shí)對(duì)所需保存的資料進(jìn)行歸檔留存。
4、日常接待工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常接待工作。對(duì)在展廳參觀的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行拍照記錄，以備后續(xù)宣傳使用。
5、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的后勤服務(wù)工作及各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。組織、安排以及搞好公司企業(yè)文化宣傳活動(dòng)。
6、車(chē)輛及油卡管理：對(duì)行政用車(chē)的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報(bào)，并對(duì)駕駛員的出勤、行車(chē)安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以確保公司用車(chē)安全。對(duì)油卡的使用進(jìn)行及時(shí)記錄，保證油卡使用合理，及時(shí)申請(qǐng)油卡充值并開(kāi)票報(bào)銷(xiāo)。
7、庫(kù)房管理：及時(shí)整理庫(kù)房以及做好庫(kù)房現(xiàn)存物品統(tǒng)計(jì)，對(duì)物品出入庫(kù)做詳細(xì)記錄。
在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方：
1、文件存檔工作還不夠完善。改進(jìn)之處:及時(shí)對(duì)各個(gè)需存檔的文件資料進(jìn)行歸檔留存，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2、在車(chē)輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)之處:完善登記流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期檢查各車(chē)輛的使用記錄。
3、在專(zhuān)業(yè)技能上還有待提高。我將學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高打字速度，加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。
4、業(yè)務(wù)能力尚需加強(qiáng)。改進(jìn)之處：通過(guò)更多的歷練提升自己的閱歷，開(kāi)闊眼界，積極尋求突破，提升自我。
明年工作計(jì)劃：
認(rèn)真做好行政專(zhuān)員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃，辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬，車(chē)輛的使用登記記錄建立起來(lái)，協(xié)助各辦公室完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái)，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
一、本年工作概況
我自月日其加入公司，至今已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來(lái)說(shuō)基本上可以分為兩個(gè)時(shí)間段：
(1)月日到月日，這段時(shí)間我在蚌埠項(xiàng)目部參加阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫(kù)房，指揮工人做現(xiàn)場(chǎng)維修等。這是我第一次接觸門(mén)窗方面的知識(shí)，一開(kāi)始什么都不懂。在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)郝工和安工的安排下，我暫時(shí)管理工地庫(kù)房。在對(duì)庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中，我開(kāi)始對(duì)門(mén)窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識(shí)，為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門(mén)窗知識(shí)的進(jìn)一步了解，我的工作重點(diǎn)開(kāi)始逐步有由庫(kù)房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過(guò)程中我學(xué)到了很多東西：
①對(duì)門(mén)窗維修的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了初步了解，包括出現(xiàn)問(wèn)題的原因和處理的一般辦法等;
②遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián)，所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責(zé)任，是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù)，比如說(shuō)扇開(kāi)啟不靈活問(wèn)題。非我方問(wèn)題則堅(jiān)決不予處理，比如說(shuō)一些吃口問(wèn)題;
③要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求，不能隨便給予答復(fù)，一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);
④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面，對(duì)每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查，不合格則不予買(mǎi)單，同時(shí)實(shí)行責(zé)任制，避免同一問(wèn)題重復(fù)買(mǎi)單;材料控制方面，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔，以避免不必要的材料浪費(fèi)。同時(shí)制訂領(lǐng)料單，對(duì)工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則，嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況，以避免材料、工具的不明丟失。
(2)月日到年底，這段時(shí)間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
這一階段的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)門(mén)窗方面的認(rèn)識(shí)較以前有了進(jìn)一步的提高：
①前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí)，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);
②之前在項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作，而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門(mén)窗安裝對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員，要熟悉安裝方案，但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整，比如說(shuō)吊線時(shí)，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線;再比如說(shuō)，實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時(shí)不能?chē)?yán)格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差，同時(shí)衛(wèi)生間、廚房與各室的情況還不一樣;
③試驗(yàn)為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來(lái)講防水應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是，打膠一定要嚴(yán)格控制，主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開(kāi)扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢(shì)必為以后滲水滿下隱患，且滲水點(diǎn)難以查明;二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度，若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大，也會(huì)造成滲水現(xiàn)象，且難以處理。
二、工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大提高，同時(shí)我對(duì)自己和公司也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：
(1)工作初期，由于是初次接觸門(mén)窗方面的工作，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較陌生，所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，工作效率也比較低;
(2)做現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺，需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);
(3)在實(shí)際施工中，要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合，不可偏信一方。比如說(shuō)在新儒苑12樓窗框安裝過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場(chǎng)缺少轉(zhuǎn)角拼管而無(wú)法安裝。在向車(chē)間索要時(shí)沒(méi)有實(shí)際測(cè)量而是直接按照?qǐng)D紙報(bào)的尺寸，結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差，造成了一定量的損失，這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;
(4)在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問(wèn)題，在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;
2014年對(duì)于我們采供部而言是相對(duì)以往較為忙碌的一年，采購(gòu)量的加大、物資需求的時(shí)間緊迫、物價(jià)的不斷上漲等各方面的因素給我們的工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。成本的控制、供方質(zhì)量的控制、倉(cāng)庫(kù)磅房的管理等等工作都讓我們面臨著一系列的重壓。但是，采供部門(mén)上下一心，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，敢于決策，迎難而上，不斷完善內(nèi)部管理，加大對(duì)外聯(lián)系力度，終于順利完成目標(biāo)任務(wù)，為公司的生產(chǎn)供上所需物資。面對(duì)近在眼前的2015年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，不斷完善自我，加強(qiáng)采購(gòu)知識(shí)，以確保低價(jià)購(gòu)得最優(yōu)質(zhì)的物料，并及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，提前做好各種預(yù)防工作，保障生產(chǎn)所需的及時(shí)供應(yīng)?，F(xiàn)將采供部2014年度工作總結(jié)如下：
一、具體工作方面
采供部主要采購(gòu)對(duì)象為備品配件和原材料，以及兼管倉(cāng)庫(kù)磅房工作。為了能夠提交滿意的答卷，我們主要從以下幾方面，將采供部工作落實(shí)：
一是以“物美價(jià)廉“為標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)備品配件采購(gòu)工作。為了將采購(gòu)成本降到最低，我們堅(jiān)持貨比三家，從價(jià)格、質(zhì)量、商家信譽(yù)等方面進(jìn)行多次比對(duì)，并及時(shí)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤，多途徑、多形式的了解產(chǎn)品的質(zhì)量，最后從中選取“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。堅(jiān)決從源頭上杜絕，因原料質(zhì)量問(wèn)題而存在隱患。截止11月25日采購(gòu)備品配件類(lèi)共計(jì)228萬(wàn)余元。其中設(shè)備配件100萬(wàn)余元，五金工具47萬(wàn)余元，勞保用品6萬(wàn)余元，油類(lèi)59萬(wàn)余元，其他13萬(wàn)余元。其中二期建設(shè)配件共計(jì)17萬(wàn)余元。在二期建設(shè)中，由于面臨著時(shí)間緊、種類(lèi)繁多的情況，采供部發(fā)揮起采購(gòu)平時(shí)積累的成果，在第一時(shí)間內(nèi)采購(gòu)到質(zhì)量好、價(jià)格低的配件，確保了二期生產(chǎn)線的如期開(kāi)業(yè)。
針對(duì)市場(chǎng)形式，下一步我們將調(diào)整配件供應(yīng)理念，實(shí)施以“維修為主，購(gòu)買(mǎi)為輔”的配件供應(yīng)，整合現(xiàn)有資源，充分利用各種資源，以保證公司的每一分錢(qián)都花在關(guān)鍵之處，發(fā)揮重要作用。
二是堅(jiān)持“三個(gè)”原則，全面保障原材料購(gòu)進(jìn)工作。在原材料采購(gòu)工作中，我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量?jī)?yōu)，價(jià)格低，售后服務(wù)周到”的原則，根據(jù)送貨質(zhì)量及售后服務(wù)建立了《原材料供方名冊(cè)》，嚴(yán)格把好購(gòu)進(jìn)門(mén)坎，拒絕與不合格供應(yīng)商來(lái)往。積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)行情，重點(diǎn)關(guān)注鋼材原料走勢(shì)，根據(jù)近幾年價(jià)格變動(dòng)。今年九月底鋼棒價(jià)格出現(xiàn)連續(xù)下滑，我們結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)，采取“購(gòu)進(jìn)不囤貨”的方式，有效地保證了公司的不必要損失。在穩(wěn)定合作對(duì)象的基礎(chǔ)上，主動(dòng)發(fā)展新的合作伙伴，以便于采購(gòu)工作的多項(xiàng)選擇，鋼棒由年初的獨(dú)家供應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的三家來(lái)往對(duì)象，保證了同時(shí)期獲得最低價(jià)格。
到12月5日為止，購(gòu)進(jìn)水泥共計(jì)44千余噸，共計(jì)1606萬(wàn)余元。鋼棒5千余噸，共計(jì)2902萬(wàn)余元。線材1千余噸，共計(jì)503萬(wàn)余元。端頭板11萬(wàn)余片，共計(jì)1187萬(wàn)余元。石英粉9千余噸，共計(jì)240萬(wàn)余元。外加劑1千余噸，共計(jì)462萬(wàn)余元。原煤8千余噸，共計(jì)510萬(wàn)余元。脫模劑共計(jì)34.23噸，共計(jì)12萬(wàn)余元。沙子6萬(wàn)8千余噸，共計(jì)97萬(wàn)余元石子15萬(wàn)余噸，共計(jì)762萬(wàn)余元。通過(guò)以上措施，有效地為公司節(jié)約了15萬(wàn)8千余元的資金。下一步我們將繼續(xù)以降低采購(gòu)成本為目標(biāo)，為公司節(jié)省資金。
三是把好第一道關(guān)口，保證磅庫(kù)房管理。磅房作為公司原材料購(gòu)進(jìn)的第一道關(guān)口，直接關(guān)系到公司的生產(chǎn)成本，把好這第一道關(guān)口就顯得尤為重要。
2014年以來(lái)，磅房人員變換頻繁，使得管理難度日漸提升。深知磅房管理工作的重要性，我們通過(guò)搬遷、重整、改革、人動(dòng)等一系列措施，及時(shí)進(jìn)行隊(duì)伍調(diào)整工作，以嚴(yán)格的管理制度，恪盡職守，盡力為公司守好第一關(guān)，順利完成了采購(gòu)計(jì)劃。七月，我們對(duì)磅房稱(chēng)重系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，使磅房運(yùn)作更加安全、方便、快捷，為第一道關(guān)口鑄就了堅(jiān)實(shí)的盾牌。
作為所有備品配件的管理基地，要更加高效的對(duì)備品配件進(jìn)行管理，就必須掌握庫(kù)房的分類(lèi)工作，為此，我們通過(guò)“精細(xì)化”管理理念，對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了分類(lèi)管理工作。并通過(guò)對(duì)常用備品配件進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、調(diào)查使用情況的方式，以能完全掌握備品配件的使用情況。運(yùn)用責(zé)任到人制度，及時(shí)掌握工具的使用情況和維護(hù)情況，有效的延長(zhǎng)了工具的使用期限。同時(shí)，試驗(yàn)了科學(xué)管理的方法——倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，由于各種原因，目前使用情況不太理想，為此，我們正在對(duì)該軟件進(jìn)行更新升級(jí)，以便于更加現(xiàn)代化、科學(xué)化實(shí)現(xiàn)磅房管理工作。
二、從根本上提高思想認(rèn)識(shí)，服務(wù)大局
（一）加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)采購(gòu)工作是為企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén)，直接關(guān)系到企業(yè)利益的得失。因此，我們必須具備“以企業(yè)利益為重”的思想認(rèn)識(shí)，牢記自己的職責(zé)，與公司站在同一戰(zhàn)線，本著“對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工負(fù)責(zé)”的理念，為公司盡心盡力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，面對(duì)這種情況，很多供應(yīng)廠家針對(duì)人心弱點(diǎn)，以五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段及各種各樣的回扣，使采購(gòu)人員的道德素質(zhì)得到前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)誘惑，我們始終堅(jiān)持“在其位謀其職”的態(tài)度，及時(shí)擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持采購(gòu)管理制度。我常以三點(diǎn)要求供應(yīng)商：一是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；二是給出最優(yōu)惠的價(jià)格；三是保證周到的售后服務(wù)。以不變應(yīng)萬(wàn)變的態(tài)度，堅(jiān)守采購(gòu)工作。
（二）挑大梁擔(dān)重任，以大局利益為重
一是面對(duì)困難，以生產(chǎn)供給為重。今年以來(lái)，由于受市場(chǎng)影響，大部分原材料的價(jià)格呈現(xiàn)上漲，供應(yīng)商業(yè)也將銷(xiāo)售策略變?yōu)椤跋雀犊詈蟀l(fā)貨”。而今年公司采購(gòu)的物資又較為集中，采購(gòu)品種數(shù)量分散多樣，由于生產(chǎn)急需。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，為在最短的時(shí)間里完成任務(wù)，我部門(mén)自愿以輪班休息的方式持續(xù)工作，將生產(chǎn)供給放在首要位置，全員在超負(fù)荷工作中，順利完成了任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)運(yùn)作一切正常。
二是精打細(xì)算，保資金。近幾年來(lái)，消耗性稀缺物資供需嚴(yán)重不平衡，造成價(jià)格不斷攀升，特別是鋼棒資源尤為緊張，難以采購(gòu)到優(yōu)等質(zhì)量，價(jià)格實(shí)惠的資源。在這種情況下，我們加大了對(duì)生產(chǎn)廠家的交涉工作，堅(jiān)持追蹤式跟進(jìn)，采用靈活多變的價(jià)格策略，及時(shí)預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì)。順利完成了物資的采購(gòu)，為公司節(jié)約了成本，并與供應(yīng)商建立良好的供應(yīng)體系，為公司未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。