時(shí)間：2024-02-20 14:41:08
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展脈絡(luò)
說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，筆者認(rèn)為有必要首要理清營(yíng)銷(xiāo)思想發(fā)展脈絡(luò)。按個(gè)人理解，筆者理出以下脈絡(luò)，歡迎拍磚指正。
一、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的起源，筆者克萊登大學(xué)教授認(rèn)為，幾只羊換一頭牛那會(huì)兒，應(yīng)該談不上什么營(yíng)銷(xiāo)，用老馬(馬克思)同志的說(shuō)法就是，用自己的剩余商品，換取所需的商品。當(dāng)商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)特別工業(yè)革命后，生產(chǎn)力大大提高，出現(xiàn)了大量的剩余商品，企業(yè)主需要銷(xiāo)售剩余商品，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正開(kāi)始了。
二、最初的營(yíng)銷(xiāo)，俺覺(jué)得無(wú)非也就是像現(xiàn)在某些毫無(wú)創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)手法。如：在街邊墻上或是公交站臺(tái)，甚至電線桿上看到的一張標(biāo)簽紙上，赫然印著兩行字“辦證/電話(huà)XXX”，每次看到這種標(biāo)簽廣告，俺都想問(wèn)候作者的家人，但想想俺怎么說(shuō)都是有素質(zhì)的民工。
順便想說(shuō)兩句：(一)俺是民工俺驕傲。民工怎么啦，總不至于“欺實(shí)碼”，總不至于今天在臺(tái)上泡沫飛的講反腐，明天就去“吃皇糧”了，還被發(fā)了一間免費(fèi)小房子。有人可能要過(guò)來(lái)拍磚了，“哥們，你倒是想，可你沒(méi)那命啊”，說(shuō)的也是，但俺命苦不怨政府，俺自食其力俺驕傲。(二)那些做帖片廣告的兄弟，俺負(fù)責(zé)清理公交站臺(tái)“辦證”帖片廣告的兄弟，一天到晚都在問(wèn)候你們的家人，沒(méi)辦法啊，你那個(gè)整得忒難清理。所以，學(xué)習(xí)俺這種民工，有點(diǎn)素質(zhì)好吧。
三、發(fā)展到現(xiàn)在，營(yíng)銷(xiāo)模式越來(lái)越有“創(chuàng)意”(上面有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了，言歸正傳)。之所以用上“”雙引號(hào)，是因?yàn)槟承V告實(shí)在是很難恭維，某些廣告俺感覺(jué)還不錯(cuò)。當(dāng)然，俺以是非專(zhuān)業(yè)的角度在看。
現(xiàn)代廣告以西方人弄出來(lái)的，所以長(zhǎng)久以來(lái)，俺們都是以西方的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看廣告質(zhì)量，當(dāng)然絕不是說(shuō)人家沒(méi)道理。所以俺國(guó)內(nèi)的廣告人都以4A廣告為追求，俺克萊登大學(xué)教授認(rèn)為，確實(shí)你看看人家的經(jīng)典廣告，再看看俺國(guó)內(nèi)的某些廣告，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)啥叫差距。以前俺基本只看央視廣告，但越來(lái)越多的人感覺(jué)現(xiàn)在央視的某些廣告，也實(shí)在是很難恭維，不知道是不是因?yàn)閺V告主出的起足夠多的RMB，所以央視播了。
當(dāng)多少?gòu)V告人追4A廣告，追得上氣難接下氣時(shí)，一個(gè)名為史玉柱的江湖大佬橫空出世了。他的“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收老白金”，讓人防不勝防，讓人聽(tīng)得憔悴，但相對(duì)而言，其盈利效果可以說(shuō)是創(chuàng)造了神話(huà)。一時(shí)間影響了很多廣告人的觀念，確實(shí)是利潤(rùn)才是王道。不知道最初是哪位高人說(shuō)的“俺們國(guó)人就是喜歡跟風(fēng)，只要看到人家有什么做的好的，自己馬上就可能跟上去”。于是，大街小巷一時(shí)間出現(xiàn)了N多老史風(fēng)格的廣告，可很多人發(fā)現(xiàn)，憑什么人家老史這樣做行，俺這樣做效果就不好呢，于是現(xiàn)在這類(lèi)廣告不像當(dāng)初那么多了。
確實(shí)，改革開(kāi)放早期，很多企業(yè)就是通過(guò)跟風(fēng)賺了不少RMB，但時(shí)至今日，這招似乎不那么好使了，特別是對(duì)廣告和網(wǎng)絡(luò)這類(lèi)講究創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)，更不好使。所以老史能夠劍走偏鋒，而后來(lái)者很難。另外，老史十年沉浮，對(duì)很多東西的理解絕非普通跟風(fēng)者能及，你能學(xué)用其形，而不能學(xué)其神，所以他活了，而你不能。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，思想有多遠(yuǎn)才能走多遠(yuǎn)
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，特別是軟文營(yíng)銷(xiāo)策劃與寫(xiě)作，俺一直認(rèn)為從某種意義上來(lái)講，它就是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)版，只是因?yàn)檩d體發(fā)生了變化，所以在策劃以及實(shí)施等方面出現(xiàn)了新的特點(diǎn)，但其根本沒(méi)變。在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，也有不少同仁曾用過(guò)，或現(xiàn)在正在用老史廣告的營(yíng)銷(xiāo)思想。但俺想說(shuō)老史就是老史，而你只是你。所以在引用時(shí)需要根據(jù)自己的產(chǎn)品及個(gè)人風(fēng)格，作出適當(dāng)考慮。要不然，廣告滿(mǎn)天飛，讓受眾憔悴，不想被人人喊打都難，更不用說(shuō)什么營(yíng)銷(xiāo)效果。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段；有些注重網(wǎng)站的推廣技巧；也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等同于網(wǎng)上直銷(xiāo)；還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷(xiāo)售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇……
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法，國(guó)內(nèi)已經(jīng)出版一些專(zhuān)著，專(zhuān)業(yè)報(bào)刊上發(fā)表的文章也不少，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn)，都沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系。面對(duì)大量信息，為了理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全貌，有必要為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下一個(gè)比較合理的定義，從“營(yíng)銷(xiāo)”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
據(jù)此定義，可以得出下列認(rèn)識(shí)：
第一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)上銷(xiāo)售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售。
這可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：(1)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升、加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通、作為一種對(duì)外信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷(xiāo)售；(2)網(wǎng)上銷(xiāo)售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、新聞、印發(fā)宣傳冊(cè)等。
第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上
這樣說(shuō)也許有些費(fèi)解，不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國(guó)，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對(duì)于許多初級(jí)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢(xún)信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身的營(yíng)銷(xiāo)，正如關(guān)于廣告的廣告。
第三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)之上
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立存在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)銷(xiāo)售
常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法有：
1.搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣。比如：百度競(jìng)價(jià)推廣、google競(jìng)價(jià)推廣、雅虎競(jìng)價(jià)推廣。這種推廣方式是按點(diǎn)擊量付費(fèi)，見(jiàn)效快，但成本高，而且容易遭同行有意點(diǎn)擊。
2.博客推廣。這是web2.0時(shí)代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動(dòng)，瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時(shí)有意無(wú)意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者，這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，博客推廣是另一種形式的口碑營(yíng)銷(xiāo)。博客推廣的另一大好處在于博客對(duì)搜索引擎的友好度較高，同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。
3.論壇推廣。一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果卻不見(jiàn)得怎么好。
4.郵件推廣。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。由于各大郵件提供商比如網(wǎng)易郵箱等加強(qiáng)了反垃圾郵件功能，現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)多大效果。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)整合
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的強(qiáng)烈影響與沖擊
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新領(lǐng)域,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)的總稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的寬帶化,智能化、個(gè)人化發(fā)展開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深刻影響。
1.對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的沖擊
首先,是對(duì)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測(cè)試的反饋信息。也可以測(cè)試顧客的不同認(rèn)同水平 ,從而更加容易的對(duì)消費(fèi) 者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而,借助于網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)可以提供個(gè)性化的產(chǎn)品,進(jìn)行定制生產(chǎn),并且可以有效的縮小產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,提供更新?lián)Q代產(chǎn)品 ,如世界著名計(jì)算機(jī)公司DELL,它的客戶(hù)就是在戴爾網(wǎng)站直接配置自己需要的產(chǎn)品,然后由戴爾公司送貨上門(mén),這種個(gè)性化服務(wù)深受客戶(hù)喜愛(ài)。
2.對(duì)定價(jià)策略的影響
定價(jià)策略是一種很有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于信息不對(duì)稱(chēng),企業(yè)可以在不同的區(qū) 域采用不同的價(jià)格進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ,客戶(hù)借助互聯(lián)網(wǎng)則可以認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格差異,并因此產(chǎn)生不滿(mǎn),所以互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致這種定價(jià)策略的使用受限制。
3.對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,一般都借助中間商來(lái)完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,因此中間商的選擇與管理非常重要,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)者可以與最終消費(fèi)者直接聯(lián)系,即應(yīng)用網(wǎng)上直銷(xiāo)。如 DELL 公司通過(guò)按網(wǎng)上訂單生產(chǎn)并進(jìn)行直銷(xiāo),減少了流通環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)渠道中間商的高額價(jià)差,并成功實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存銷(xiāo)售,成為世界上最大的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商。
4.對(duì)傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略的影響
傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略借助于人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣等方式,促進(jìn)銷(xiāo)售需要投入大量的財(cái)力、物力、人力,效果有時(shí)并不理想。而在網(wǎng)上開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告,站點(diǎn)推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成。其中,借助定向廣告,可以節(jié)約廣告費(fèi)用,提高廣告效果,并可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查及時(shí)評(píng)價(jià)廣告效果 ,具有傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。而利用站點(diǎn)促進(jìn),可以提供企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知名度,穩(wěn)定顧客訪問(wèn),促進(jìn)銷(xiāo)售。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間存在差異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形成了多方面的沖擊,但這并不代表網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。由于互聯(lián)網(wǎng)只是人們生活中的一部分,而大部分消費(fèi)者并沒(méi)有上網(wǎng),上網(wǎng)的也沒(méi)有完全進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)也不會(huì)完全忽視傳統(tǒng)媒體 的信息。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只有和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),才能更好的發(fā)揮作用 。
1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能完全適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但并不是說(shuō)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略完全不能用。盡管在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在程序和手段上發(fā)生了很大的變化,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)并沒(méi)有變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)的一種活動(dòng),都需要相互組合發(fā)揮功效,都需要把 消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn) 。
2.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)具有不可替代性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)和消費(fèi)者不可忽視的力量 ,但傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在渠道建設(shè)、購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)安全性等方面具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 。
要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先得正確的認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念剖析：
百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義是：以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
簡(jiǎn)言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷(xiāo)。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)包含：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作必須以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向，以銷(xiāo)售為最終目的。
從項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運(yùn)營(yíng)的基本過(guò)程和環(huán)節(jié)。
由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，而不能將做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、開(kāi)展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部！
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的七大核心版塊：
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”！
只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析，才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式、提煉出獨(dú)特銷(xiāo)售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長(zhǎng)。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)難題，獲得突破性增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃建設(shè)
“網(wǎng)站打天下，轉(zhuǎn)化率是核心”！
企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)，若要使網(wǎng)站溢價(jià)增值，脫離同質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉(zhuǎn)化率，成為真正的營(yíng)銷(xiāo)利器，須以客戶(hù)體驗(yàn)為核心。
關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，菜根譚的觀點(diǎn)是：技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想、為營(yíng)銷(xiāo)所服務(wù)的！我們必須先從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看待規(guī)劃網(wǎng)站，然后利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、客戶(hù)體驗(yàn)、建站功能技術(shù)、SEO等范疇，在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)表現(xiàn)、銷(xiāo)售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手，這樣才能建設(shè)一個(gè)真正的轉(zhuǎn)化率高的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。
而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無(wú)營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)策劃，技術(shù)取向，功能至上。關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站話(huà)題，菜根譚有發(fā)表過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！
3、網(wǎng)站銷(xiāo)售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須通過(guò)產(chǎn)品和品牌的策劃運(yùn)作，擴(kuò)大同競(jìng)品的差異化，突出產(chǎn)品品牌核心價(jià)值。
提升網(wǎng)站銷(xiāo)售力，該做什么？怎么做？
菜根譚認(rèn)為，網(wǎng)站銷(xiāo)售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書(shū)文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動(dòng)用戶(hù)，主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷(xiāo)售力。商品展示的銷(xiāo)售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣(mài)點(diǎn)。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力，千萬(wàn)不要隨意夸張，讓客戶(hù)不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點(diǎn)來(lái)全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣：
(1)從過(guò)程來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟：要首先確定目標(biāo)受眾，即向誰(shuí)說(shuō)？再次，要策劃傳播內(nèi)容信息，即說(shuō)什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說(shuō)？只有經(jīng)過(guò)這三個(gè)有機(jī)組合的策劃，才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案，達(dá)到傳播的目的。
(2)從方式來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為：活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話(huà)題事件病毒、信息、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺(tái)推廣、QQ(IM)推廣、電子書(shū)推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀(jì)，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最大難題！只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根、娛樂(lè)、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)系統(tǒng)性工程的核心就是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而調(diào)整策略、解決問(wèn)題，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
通過(guò)建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析，是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說(shuō)，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的支點(diǎn)，利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
很多中小企業(yè)開(kāi)展做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的就一兩個(gè)人，沒(méi)有太多預(yù)算雇請(qǐng)組建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，必須要有一個(gè)統(tǒng)一的策略來(lái)統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做，如果預(yù)算少，一兩個(gè)人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確，日常執(zhí)行形成規(guī)范化，這也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
至于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。需要多少崗位？各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃？崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵(lì)怎么弄？團(tuán)隊(duì)日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來(lái)配置組建和管理，不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略模式，需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷(xiāo)售體系
那么換一個(gè)角度，站在景區(qū)經(jīng)營(yíng)者的位置來(lái)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。時(shí)至今日，我想沒(méi)有景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者會(huì)不認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的價(jià)值，也不會(huì)否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)模式?？赡苊恐苌踔撩刻?，大家都會(huì)收到一些推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的電話(huà)或者郵件，而絕大多數(shù)被推銷(xiāo)者描述的“天花亂墜”的產(chǎn)品背后，往往是模糊不清的效果和高昂的價(jià)格。其中的某些產(chǎn)品，在合適的時(shí)間、碰到了合適的機(jī)會(huì)，或許被景區(qū)選擇為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“嘗試”，然而最終的確可能給景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)兩種截然相反的感受———值得或沒(méi)效果！
站在旁觀的角度來(lái)說(shuō)，也許可以用比較系統(tǒng)的客觀方法來(lái)衡量最后的效果，然而作為具體操作的景區(qū)經(jīng)營(yíng)者，往往關(guān)注的只有兩點(diǎn)，投入的金額和回報(bào)的價(jià)值。而真正可以達(dá)到二者都滿(mǎn)意的產(chǎn)品，實(shí)在是少之又少。在我看來(lái)，這似乎與渠道、技巧、內(nèi)容的關(guān)系并不是很大，也許問(wèn)題出在模式上。
如果接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的景區(qū)朋友們可能了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的付費(fèi)方式主要有以下四種：
第一，CPM的計(jì)費(fèi)形式。CPM是英文CostPerMille的縮寫(xiě)，也就是“千人成本”的意思，或者說(shuō)成“按照千人的展示次數(shù)付費(fèi)”更容易理解。這是一種根據(jù)展示次數(shù)支付費(fèi)用的形式。多見(jiàn)于以品牌形象宣傳為目的的廣告合作。通常投入金額是比較大的。
第二，CPC的計(jì)費(fèi)方式。CPC是英文CostPerCLICK的縮寫(xiě)，可以理解為“按照每次點(diǎn)擊付費(fèi)”的意思。這種形式的廣告精確度要高了不少，而且對(duì)于費(fèi)用的使用更加可以控制。如果引入了IP點(diǎn)擊時(shí)間的間隔規(guī)則，可以讓廣告成本有明顯的減少。
第三，CPA的計(jì)費(fèi)方式。CPA是英文CostPerAction的縮寫(xiě)，字面理解為“按照每次行動(dòng)付費(fèi)”。這里所說(shuō)的“行動(dòng)”是指按照廣告投放者的意愿或者引導(dǎo)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作的行動(dòng)。比如說(shuō)參與注冊(cè)、調(diào)查、填寫(xiě)資料或者申領(lǐng)等等。這要比CPC的效果又要更好了一些。
第四，CPS的計(jì)費(fèi)方式。CPS是英文CostPerSales的縮寫(xiě)，也就是“按照銷(xiāo)售后付費(fèi)”，也有將這種方式稱(chēng)為CPR(CostPerResponse)的。其實(shí)這種方式有點(diǎn)類(lèi)似于傭金分成的概念。說(shuō)它是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)付費(fèi)方式，還不如說(shuō)成分銷(xiāo)模式更加準(zhǔn)確。
對(duì)照以上的四種主要網(wǎng)絡(luò)廣告付費(fèi)方式，站在景區(qū)經(jīng)營(yíng)者角度和廣告商的角度，會(huì)產(chǎn)生截然不同的兩種選擇。如果站在景區(qū)的角度，最喜歡的顯然是CPS的方式；而廣告商(或者網(wǎng)站主)，自然希望所有的景區(qū)經(jīng)營(yíng)者，都用CPM的方式才好。盡管隨著雙方溝通的逐漸增強(qiáng)，但彼此的理解和妥協(xié)基本停留在CPC的層面，但CPC本身的局限性和新的網(wǎng)絡(luò)作弊技術(shù)，使得這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)付費(fèi)方式在市場(chǎng)認(rèn)同中，也顯得岌岌可危。那么接下來(lái)，更進(jìn)一步的妥協(xié)或者最后的妥協(xié)，應(yīng)該只會(huì)停留在CPA的層面了。道理很簡(jiǎn)單，廣告商是不可能讓自己成為景區(qū)經(jīng)營(yíng)者們的分銷(xiāo)商。這是廣告商的底限，也是可以保證景區(qū)經(jīng)營(yíng)者們利益的合適方式。
關(guān)于CPA的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，目前還沒(méi)有大面積的在景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中普及，因?yàn)檫€有兩個(gè)流程的障礙沒(méi)有在雙方的溝通中達(dá)成共識(shí)。一個(gè)是付費(fèi)形式，另一個(gè)是對(duì)Action的理解和運(yùn)用。在我看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上的Action是最接近Sale的流程。景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者除了在考慮注冊(cè)、問(wèn)卷、申領(lǐng)之外，還可以創(chuàng)造出更多的接近Sale的構(gòu)思。比如酒店行業(yè)中的7天連鎖，它將Action的概念定義為“在線預(yù)訂”或“申請(qǐng)成為企業(yè)會(huì)員”。而付費(fèi)形式上，也需要充分考慮到廣告商可能承擔(dān)的機(jī)會(huì)成本風(fēng)險(xiǎn)，同樣的廣告位置，最終CPA的金額，很可能會(huì)受到廣告內(nèi)容、景區(qū)資源吸引度以及Action形式的影響。那么是不是可以考慮預(yù)先付費(fèi)或者充值的方法呢？這樣，既能保證廣告商的利益，降低廣告商的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能促進(jìn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)者對(duì)廣告策劃的精準(zhǔn)度考慮。
曾經(jīng)，對(duì)此認(rèn)識(shí)的誤區(qū)表現(xiàn)在兩個(gè)極端：一方面，許多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，另一方面，一些企業(yè)建一個(gè)網(wǎng)站就給自己插上電子商務(wù)這一時(shí)髦的標(biāo)簽。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
理論上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最具備開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)條件，但實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)公司也曾經(jīng)和傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站一樣不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不僅不能充分且合理地利用網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)的資料，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度考慮，大多數(shù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)甚至不合理。也可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平也處于初級(jí)階段。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的普遍關(guān)注大約開(kāi)始于200x年4月份，在那斯達(dá)克股票市場(chǎng)開(kāi)始劇烈震蕩之后，投資人開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司謹(jǐn)慎投資，甚至對(duì).COM公司已經(jīng)失去了信心，在融資越來(lái)越艱難的情況下，許多網(wǎng)絡(luò)公司想到了還可以利用少花錢(qián)或者不花錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。調(diào)查資料表明，網(wǎng)絡(luò)公司選擇網(wǎng)絡(luò)媒體做廣告的主要原因是價(jià)格比傳統(tǒng)媒體要低得多，如果不是資金原因，也許網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)估計(jì)仍然不會(huì)得到網(wǎng)絡(luò)公司的重視。
網(wǎng)絡(luò)廣告形式多樣化
網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告已不再僅僅局限在標(biāo)準(zhǔn)BANNER廣告形式，各種規(guī)格的按鈕廣告、異型廣告、插播式廣告、文字鏈接廣告已經(jīng)獲得普遍的應(yīng)用，其效果也獲得了廣告主廣泛的認(rèn)可。但是根據(jù)監(jiān)測(cè)資料，新型網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率仍然不高，與標(biāo)準(zhǔn)BANNER廣告的0.4%—1%左右相比并沒(méi)有太大的改變。好在國(guó)外的一些研究結(jié)果為網(wǎng)絡(luò)廣告挽回了一些面子：網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值不僅僅表現(xiàn)在點(diǎn)擊率，除了1%的點(diǎn)擊者之外，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)其余99%的觀看者同樣會(huì)產(chǎn)生影響。
搜索引擎的變革
注冊(cè)搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的工作，也是網(wǎng)站推廣的重要手段之一，傳統(tǒng)的搜索引擎或分類(lèi)目錄通常以網(wǎng)站管理者自己設(shè)定的關(guān)鍵字或網(wǎng)站描述等信息作為搜索結(jié)果排名的主要依據(jù)。Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統(tǒng)搜索引擎，它僅僅依靠META標(biāo)簽的內(nèi)容和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的相關(guān)度來(lái)決定搜索結(jié)果排名的規(guī)則，而且將被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量也作為一項(xiàng)重要的排名指標(biāo)，為網(wǎng)站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關(guān)注網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身，還要受其他推廣因素的限制。
垃圾郵件管理辦法出臺(tái)
電子郵件是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成敗具有舉足輕重的作用，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的健康發(fā)展，離不開(kāi)相關(guān)政策法規(guī)的支持。隨著電子郵件營(yíng)銷(xiāo)受到普遍重視，垃圾郵件泛濫的問(wèn)題也日趨嚴(yán)重，對(duì)垃圾郵件的管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的重要保障。200x年8月，中國(guó)電信出臺(tái)了垃圾郵件處理的具體辦法。但是到目前為止，關(guān)于如何認(rèn)定垃圾郵件，如何投訴等具體問(wèn)題，還沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)法，也不知道什么時(shí)候才能真正執(zhí)行。
中國(guó)電信將垃圾郵件的定義為：向未主動(dòng)請(qǐng)求的用戶(hù)發(fā)送的電子郵件廣告、刊物或其他資料；沒(méi)有明確的退信方法、發(fā)信人、回信地址等的郵件；利用中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)從事違反其他ISP的安全策略或服務(wù)條款的行為；其它預(yù)計(jì)會(huì)導(dǎo)致投訴的郵件。
Email營(yíng)銷(xiāo)受重視
一些國(guó)際著名的咨詢(xún)公司的研究報(bào)告表明Email是廉價(jià)高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，甚至估計(jì)Email營(yíng)銷(xiāo)的反饋率高達(dá)5-15%，不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)BANNER網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率，而且也高于傳統(tǒng)直郵廣告的回應(yīng)率，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員也對(duì)此深信不疑，Email營(yíng)銷(xiāo)已成為最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段之一。但事實(shí)上，Email營(yíng)銷(xiāo)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，這種狀況一方面是由于企業(yè)對(duì)利用Email開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有掌握Email營(yíng)銷(xiāo)的正確方法，另一方面，提供Email營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)還沒(méi)有真正形成，而且還缺乏對(duì)市場(chǎng)的培育和推廣。
Email營(yíng)銷(xiāo)雖然受到高度重視，但是目前還面臨種種問(wèn)題，甚至還找不出一個(gè)成功的經(jīng)典案例，在200x年也不一定有什么驚人的發(fā)展，但是，有跡象表明，Email營(yíng)銷(xiāo)仍然是最有前途的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)浮出水面
臨近200x年歲末，終于有幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站推出了會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的形式，雖然看起來(lái)還很幼稚，帶有太多拷貝國(guó)外網(wǎng)站的痕跡，這也不足為奇，本來(lái)，會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)就來(lái)源于美國(guó)。在美國(guó)，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段被證明為有效的方式，為眾多網(wǎng)上零售網(wǎng)站所采用。
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的前景如何，取決于多個(gè)方面的因素，如，網(wǎng)站的技術(shù)水平和管理能力，會(huì)員網(wǎng)站的理解和努力程度，以及整個(gè)網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模等。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；電子商務(wù)；發(fā)展趨勢(shì)
1.電子商務(wù)簡(jiǎn)介
電子商務(wù)起源于互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代，是一種通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)上的交易，與傳統(tǒng)商務(wù)不同的是并不需要買(mǎi)賣(mài)雙方見(jiàn)面交易，而是利用擬定的互聯(lián)網(wǎng)條約進(jìn)行保證的網(wǎng)絡(luò)交易。電子商務(wù)的發(fā)展逐漸改變了我們的生活，人們從出門(mén)買(mǎi)東西，到了如今足不出戶(hù)就能買(mǎi)到無(wú)論是家電服裝還是新鮮食材的情況。就連原來(lái)的當(dāng)面談判簽合同等等商業(yè)活動(dòng)如今都可以在互聯(lián)網(wǎng)上遠(yuǎn)程協(xié)商完成的操作。互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也徹底改變了我們的經(jīng)營(yíng)模式，現(xiàn)在人們可以在家中處理各種各樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)，再小的公司也能進(jìn)行全球在線訂購(gòu)，完成世界范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)伴隨著電子商務(wù)火熱程度一年比一年高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用也顯得越發(fā)突出。無(wú)論大小、規(guī)模、原始注冊(cè)信息如何的公司，都可以根據(jù)自身實(shí)際的業(yè)務(wù)需求來(lái)進(jìn)行由表層到深層的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了高新技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段也有了更加嚴(yán)格的要求，傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式將難以繼續(xù)生存下去，更多新穎、符合客戶(hù)個(gè)性化需求的營(yíng)銷(xiāo)手段將占據(jù)未來(lái)的主導(dǎo)權(quán)。
2.傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
最典型的最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的有以下三種:
2.1網(wǎng)絡(luò)廣告
傳統(tǒng)的在線廣告是在網(wǎng)站上使用廣告橫幅，文字鏈接和視頻，音頻和其他多媒體形式，在網(wǎng)站上或廣告來(lái)吸引訪問(wèn)者的注意力，并點(diǎn)擊瀏覽。以這種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告所蘊(yùn)含的產(chǎn)品信息較少，而且由于沒(méi)有互動(dòng)，也越來(lái)越難以適應(yīng)新型的市場(chǎng)。另外，研究表明廣告點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果。
2.2交換鏈接
還有一種廣告，存在于許多具有交互性的網(wǎng)站之間，它們掛上其他網(wǎng)站的logo或是名稱(chēng)，并設(shè)置對(duì)應(yīng)的地址超鏈接，可以讓瀏覽者更加方便地進(jìn)入。這種交互方式很差，超鏈接出現(xiàn)在網(wǎng)站底部，觀眾不容易找到。另外，只有對(duì)方的站點(diǎn)LO-GO或名稱(chēng)，對(duì)游客的吸引力有限。
2.3E-mail營(yíng)銷(xiāo)
廣告商將定期將消息發(fā)送到目標(biāo)消費(fèi)者的郵箱以告知新產(chǎn)品或折扣促銷(xiāo)，這樣目標(biāo)客戶(hù)在實(shí)際中更清晰，更具互動(dòng)性，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的消息將出現(xiàn)在郵箱垃圾郵件或廣告信息中，并且不能確保郵箱用戶(hù)有時(shí)間或愿意點(diǎn)擊瀏覽。
3.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)系
3.1兩者內(nèi)容不同
在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)雙方不面對(duì)面的線上交易活動(dòng)完成交易就是電子商務(wù)的內(nèi)容，其核心是電子交易，它強(qiáng)調(diào)的是交易的各個(gè)方面，如交易模式、支付方式等。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指的是在互聯(lián)網(wǎng)通信和各種數(shù)字媒體的協(xié)助下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的手段，其強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)中與客戶(hù)的互動(dòng)等等，所強(qiáng)調(diào)的是其營(yíng)銷(xiāo)手段。
3.2兩者核心不同
如果把電子商務(wù)比作一個(gè)整體的話(huà)，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是電子商務(wù)其中的一個(gè)內(nèi)容，是其組成部分。電子商務(wù)不僅僅包括交易之前的營(yíng)銷(xiāo)，還有交易中的電子支付系統(tǒng)和貨物的運(yùn)送渠道、售后服務(wù)等。電子商務(wù)系統(tǒng)中最需要注意的是安全性、合法性等問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這方面投入不是太多。
3.3兩者之間相互交叉影響
作為現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中的核心成分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的重要渠道，這一點(diǎn)不管是在傳統(tǒng)企業(yè)還是在新型電子商務(wù)企業(yè)中都沒(méi)有改變。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)只是一種手段，它的目的在于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的成功進(jìn)行，其本身不是一個(gè)具體的電子商務(wù)過(guò)程。所以，在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，扮演著十分重要的角色。
4.在電子商務(wù)的環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)
4.1新型的廣告類(lèi)型決定了未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)
富媒體是一種具有強(qiáng)大表現(xiàn)力的新廣告形式，其文件大小遠(yuǎn)超現(xiàn)在的廣告，由先進(jìn)的2D、3D視頻和超音頻等組成。更重要的是，富媒體廣告的內(nèi)容獨(dú)立于網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，它的下載不會(huì)占用頁(yè)面的任何寬帶，即不對(duì)瀏覽者的正常瀏覽產(chǎn)生負(fù)面影響。不僅如此，富媒體廣告提供無(wú)比震撼的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果，極大地滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)廣告的各種需求。富媒體廣告最重要的特點(diǎn)是滿(mǎn)足了當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)于廣告互動(dòng)的需求，它能在線通過(guò)演示、游戲等，與瀏覽者進(jìn)行親密互動(dòng)，讓瀏覽者深刻的了解產(chǎn)品特性，提高瀏覽者購(gòu)買(mǎi)商品的興趣，這無(wú)疑是現(xiàn)在廣告無(wú)法與其競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
4.2搜索引擎領(lǐng)跑
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代據(jù)統(tǒng)計(jì)，82.2％的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)搜索引擎找到自己的需求信息，所以搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的工具。百度搜索是一個(gè)比較成功的例子，雖然百度的出價(jià)排名存在很多爭(zhēng)議，不可否認(rèn)，對(duì)于百度的主要運(yùn)營(yíng)模式，百度PPC帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)。作為世界上最大的中文搜索引擎，百度搜索覆蓋了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的95％。據(jù)CNN最新報(bào)告顯示，人們和138個(gè)國(guó)家的日常響應(yīng)搜索請(qǐng)求達(dá)到數(shù)億次。用戶(hù)搜索相關(guān)信息作為整體反饋使用與百度相似的家庭知道品牌區(qū)域，也就是根據(jù)廣告客戶(hù)的品牌名稱(chēng)設(shè)置區(qū)域，如“工行工作室”。這里的廣告商提供專(zhuān)家組或行業(yè)一流的知識(shí)掌舵人不時(shí)在線為用戶(hù)回答關(guān)于品牌的問(wèn)題。廣告商也可以在自己的區(qū)域通過(guò)問(wèn)題和答案來(lái)指導(dǎo)用戶(hù)，對(duì)新產(chǎn)品推廣。
參考文獻(xiàn)：
[1]崔迪亞.電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[J].2014（10）
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 課程體系 互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)新興的課程，隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長(zhǎng)而發(fā)生著日新月異的變化，產(chǎn)生了越來(lái)越廣泛的效應(yīng)。從目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況來(lái)看，各種新的理論依據(jù)和實(shí)踐方法正在以快速增長(zhǎng)的方式出現(xiàn)在大眾眼前，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐正在我國(guó)各地區(qū)如火如荼地展開(kāi)，雖然我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得到了一定程度的發(fā)展，但相對(duì)實(shí)踐而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論依據(jù)還沒(méi)有得到普遍認(rèn)可和接受，發(fā)展也較為不成熟，而國(guó)內(nèi)很多網(wǎng)絡(luò)媒體和著作期刊雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了相關(guān)研究與調(diào)查，但是從整體來(lái)看，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論還沒(méi)形成完整的專(zhuān)業(yè)體系，見(jiàn)解也尚未有獨(dú)到和敏銳之處，并且值得注意的是，大眾傳媒在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，往往只單方面?zhèn)戎貙?duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)踐研究，卻忽視了對(duì)于專(zhuān)業(yè)理論的定義與論斷，因此，我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論研究尚不充分，這種不充分體現(xiàn)在高校的教學(xué)上就體現(xiàn)為課程設(shè)置沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，容易形成多種教學(xué)模式并存的情形。
我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)置的總體情況
從目前我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)置來(lái)看，主要存在著兩種主要的課程模式，一種是傳統(tǒng)的4P延伸模式，也就是傳統(tǒng)的四大營(yíng)銷(xiāo)策略，即產(chǎn)品、價(jià)格以及地點(diǎn)與促銷(xiāo)，通常情況下，企業(yè)會(huì)通過(guò)調(diào)整這四種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求，最終達(dá)到占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的目的。自從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)誕生之后，企業(yè)也把這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式適用于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，也就是將4P模式延伸。由于這種營(yíng)銷(xiāo)模式經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展已經(jīng)有了較為穩(wěn)定的系統(tǒng)性，因此它成為目前高校內(nèi)使用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式。當(dāng)然，這種教學(xué)模式也有其很大的局限性，那就是互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售環(huán)境與現(xiàn)實(shí)環(huán)境存在著很大差異性，因此，如果將傳統(tǒng)的4P模式硬性嵌套在虛擬的銷(xiāo)售環(huán)境里會(huì)破壞其原有的框架，打破其原來(lái)的整體性和穩(wěn)固性，因此它的可操作性還有待商榷和改進(jìn)。另外一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程模式可以稱(chēng)為職能模式，那就是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主體，勾畫(huà)出它的整體課程體系模式，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體方法納入到課程體系中來(lái)，并將其作為主要內(nèi)容進(jìn)行講解，可以說(shuō)，這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式是專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而量身定制的，屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能模式。它的優(yōu)點(diǎn)在于容易明確企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的基本任務(wù)，并且能夠幫助消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)全面而整體的認(rèn)識(shí)。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的局限性在于它完全脫離了傳統(tǒng)4P的營(yíng)銷(xiāo)框架，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系的建構(gòu)來(lái)說(shuō)是非常不利的，容易破壞課程體系內(nèi)在的邏輯性，這種方法教學(xué)容易導(dǎo)致學(xué)生專(zhuān)業(yè)思維的混亂。目前雖然大部分院校采用兩種模式綜合教學(xué)的方式，但這兩種綜合模式歸結(jié)起來(lái)都沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程有實(shí)質(zhì)的體系建構(gòu)，而只是單純將這兩種方式生拉硬扯放在一起進(jìn)行比較教學(xué)，這不利于學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。因此，從當(dāng)前情形看，構(gòu)建一個(gè)合理有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系已經(jīng)成為我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn)。
陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的構(gòu)建
陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)研究的教師在教學(xué)過(guò)程中注意到4P延伸模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)模式這兩種不同的課程模式的優(yōu)缺點(diǎn)之后，對(duì)這兩種模式作了重新的歸納與整合，同時(shí)試圖將這兩種模式進(jìn)行結(jié)合，希望通過(guò)兩種模式的揚(yáng)長(zhǎng)避短，在二者的結(jié)合下推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程有序健康發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的構(gòu)建。
任何實(shí)踐活動(dòng)都有其相對(duì)應(yīng)的理論依據(jù)作支撐，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)置也有其體系建構(gòu)的專(zhuān)業(yè)依據(jù)。首先，從最基本的方面來(lái)看，該校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是在遵循市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一大的專(zhuān)業(yè)背景前提下展開(kāi)的，它符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念與理論原理。目前，在高校流行著各種各樣不同形式的對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的理解，但是如果將其歸納起來(lái)綜合來(lái)看的話(huà)，其實(shí)基本意思是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的構(gòu)成部分，它是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較之于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其本質(zhì)是沒(méi)有發(fā)生變化的，只不過(guò)是方式上有所創(chuàng)新和不同罷了。通常企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不外乎兩個(gè)目的，其中一個(gè)是企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬平臺(tái)為實(shí)體市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，另一方面是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的作用下對(duì)虛擬市場(chǎng)中的顧客服務(wù)。所以，綜合這兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目的來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間并沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，它們都是以企業(yè)、市場(chǎng)和顧客為主體的，不管是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有脫離營(yíng)銷(xiāo)主客體以及最基礎(chǔ)的市場(chǎng)環(huán)境的范疇，最重要的是，這二者的最終目的沒(méi)有實(shí)質(zhì)區(qū)別，都是為了達(dá)到顧客的滿(mǎn)意，更好地滿(mǎn)足顧客需求。從企業(yè)的角度來(lái)看，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該整體遵照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理進(jìn)行活動(dòng)，而高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的設(shè)置，也應(yīng)該遵循傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論。因此，那些將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論完全拋棄的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法是不可取的，以此為基礎(chǔ)的構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系也是不科學(xué)的。
陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院在認(rèn)識(shí)到這一基本理論依據(jù)后對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程設(shè)置有了一個(gè)整體性的把握，其基本原理仍舊按照傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論進(jìn)行安排。但是，不管是在銷(xiāo)售環(huán)境方面，還是銷(xiāo)售方法層面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢竟有很大區(qū)別，因此陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程也考慮了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特性，并在具體實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行了區(qū)別對(duì)待。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是簡(jiǎn)單意義上的從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向轉(zhuǎn)換和延伸，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程安排的時(shí)候不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的滲透，同時(shí)更應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體特征，考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體方法措施中，企業(yè)會(huì)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行直接移植，把傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中去，常常出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)廣告就是這樣一種重要形式，但是相比于這種傳統(tǒng)的模式，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院更加注重向?qū)W生灌輸具有創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，這無(wú)疑是一個(gè)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)手段，具有很強(qiáng)的可操作性。即使是把傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程中，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師在進(jìn)行講解的時(shí)候也對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)的改變和整合，最明顯的就是提出將傳統(tǒng)的電視廣告變成網(wǎng)絡(luò)廣告，而在網(wǎng)絡(luò)廣告中，企業(yè)是可以互換廣告的，這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)最大不同點(diǎn)。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院還考慮到了學(xué)科之間的交叉性。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，它的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是虛擬的，是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程不僅僅與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)系，它還與計(jì)算機(jī)科學(xué)有著直接的聯(lián)系，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與計(jì)算機(jī)科學(xué)相交叉的學(xué)科。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)在于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的理解和掌握。因此陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院特別注重對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)，在開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的同時(shí)，將計(jì)算機(jī)課程列入專(zhuān)業(yè)選修課的范疇，對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平進(jìn)行硬性要求和規(guī)范。
陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程既有傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P營(yíng)銷(xiāo)手段和策略，同時(shí)又重視了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有關(guān)知識(shí)，傳統(tǒng)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式相結(jié)合形成了一個(gè)完整有序的營(yíng)銷(xiāo)整體，傳統(tǒng)4P的方式與以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可謂是珠聯(lián)璧合，它可以實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)的共同服務(wù)，彼此構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的系統(tǒng)構(gòu)建。
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