時(shí)間：2024-01-20 10:45:02
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇大學(xué)生消費(fèi)原因分析，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
2013年興起的針對(duì)在校大學(xué)生的分期消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，僅僅用了一年的時(shí)間，提供這一產(chǎn)品的公司就發(fā)展到30多家。伴隨著這種創(chuàng)新產(chǎn)品的面世并迅猛發(fā)展，相伴而生的大學(xué)生分期消費(fèi)活動(dòng)也引發(fā)了社會(huì)、家庭和業(yè)界的熱議。本文從大學(xué)生分期消費(fèi)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀、原因進(jìn)行闡述，再?gòu)钠溥`約風(fēng)險(xiǎn)、利弊等方面進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上探討了這種新型的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品存在的實(shí)際意義，為推動(dòng)此類產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展提供參考。
[關(guān)鍵詞]分期消費(fèi)；互聯(lián)網(wǎng)金融；違約風(fēng)險(xiǎn)；利弊分析
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.16.032
2013年以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃興起，大學(xué)生分期消費(fèi)市場(chǎng)也被互聯(lián)網(wǎng)金融公司開(kāi)發(fā)出來(lái)，出現(xiàn)了以趣分期、分期樂(lè)等為代表的專門針對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行分期消費(fèi)、購(gòu)物的金融服務(wù)平臺(tái)。這些平臺(tái)得到了在校大學(xué)生的認(rèn)可、接受，參與程度也在迅速提高。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2014年的數(shù)據(jù)，全國(guó)普通本?？圃谛Ｉ?468.1萬(wàn)人，也就是說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)容量約為2400萬(wàn)人，還有向社會(huì)延伸的可能。目前大學(xué)生分期消費(fèi)額每年在500億元左右，這是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的龐大市場(chǎng)，具有很大的發(fā)展空間。在這種投資預(yù)期的刺激下，針對(duì)大學(xué)生的分期消費(fèi)平臺(tái)目前已經(jīng)發(fā)展到30多家，其中規(guī)模較大的兩家――分期樂(lè)和趣分期還在國(guó)際金融市場(chǎng)分別取得了1億美元的融資。針對(duì)大學(xué)生群體分期消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)能在我國(guó)興起，是由于國(guó)內(nèi)小型銀行與相關(guān)產(chǎn)品的缺位，以及政策限制銀行向大學(xué)生發(fā)放信用卡，從而成就了這一市場(chǎng)。而隨著學(xué)生畢業(yè)走向社會(huì)，這一產(chǎn)品的服務(wù)也會(huì)擴(kuò)展到社會(huì)上。
1 發(fā)展現(xiàn)狀
2013年7月1日，中國(guó)第一家大學(xué)生分期購(gòu)物商城――佰潮網(wǎng)正式上線運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著中國(guó)大學(xué)生分期消費(fèi)產(chǎn)品的正式出現(xiàn)。佰潮網(wǎng)立足廣州，對(duì)上百萬(wàn)廣州在校大學(xué)生提供手機(jī)通信、電腦平板及數(shù)碼攝影等電子產(chǎn)品為主的免息分期服務(wù)，傳達(dá)了提前消費(fèi)的購(gòu)物理念。2014年3月17日，佰潮網(wǎng)位于廣州大學(xué)城的“易佰分體驗(yàn)店”成立，直接面對(duì)大學(xué)城所有的大學(xué)生用戶，為他們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，這類針對(duì)大學(xué)生群體的分期消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)有30多家。
如分期樂(lè)是專注于大學(xué)生的分期購(gòu)物商城，覆蓋全國(guó)近百個(gè)城市超千所高校，大學(xué)生憑學(xué)生證件即可進(jìn)行電子數(shù)碼產(chǎn)品分期購(gòu)物和小額借款等消費(fèi)金融服務(wù)。分期樂(lè)提供的貨源具有正品保障且具備總體價(jià)格優(yōu)勢(shì)，送貨速度快，分期手續(xù)簡(jiǎn)單靈活等特點(diǎn)，深受廣大大學(xué)生用戶的喜愛(ài)。
又如趣分期大學(xué)生商城（以下簡(jiǎn)稱趣分期）是一個(gè)“分期購(gòu)物+ P2P”的平臺(tái)，它于2014年3月設(shè)立，2014年4月1日在北京全面開(kāi)通。僅僅一個(gè)月的時(shí)間，趣分期新版于2014年4月20日上線，在天津、西安、廈門、南昌等幾十個(gè)主要城市開(kāi)通，基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市。趣分期主要針對(duì)在校的本科生、研究生以及博士生，主營(yíng)手機(jī)、平板、電腦、數(shù)碼等電子商品并且全面支持零首付分期支付。所有商品均來(lái)自易迅、京東、蘇寧、小米等品牌電商平臺(tái)，只要合作電商有貨，那么在趣分期商城里也全部都可以進(jìn)行分期付款。
趣分期的迅猛發(fā)展，也引起了創(chuàng)業(yè)投資、天使投資的高度關(guān)注。趣分期上線后不久便獲得了藍(lán)馳創(chuàng)投幾百萬(wàn)美元的A輪投資。2014年8月，趣分期宣布獲得數(shù)千萬(wàn)美元的B輪融資，由源碼資本、Golden Summit（原高盛亞洲總裁Thomas Chan創(chuàng)辦的新加坡私人財(cái)團(tuán)）、藍(lán)馳創(chuàng)投三家聯(lián)合注資。本輪融資后，該公司估值已超過(guò)10億元人民幣，成為實(shí)力較強(qiáng)的網(wǎng)上分期消費(fèi)平臺(tái)。此外，這些平臺(tái)還與社交類應(yīng)用軟件建立合作關(guān)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件、微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)新媒體的急速傳播、推廣效應(yīng)、成功地吸引了大批學(xué)生的關(guān)注、參與、使用。
2 迅速發(fā)展原因
大學(xué)生分期消費(fèi)類產(chǎn)品之所以能在短時(shí)間內(nèi)獲得飛速發(fā)展并且規(guī)模不斷壯大的原因主要有以下五點(diǎn)。
第一，資金來(lái)源有限。我國(guó)大學(xué)生手中可支配資金的絕大部分來(lái)源于父母的支持、家庭的供給，此外，還有較少比例的學(xué)生可以獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)貸款及補(bǔ)助，以及利用課余時(shí)間或者寒暑假期間的打工收入。這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在800-1000元，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品的開(kāi)銷。由于消費(fèi)能力有限，他們需要更多的資金來(lái)源渠道。
第二，對(duì)高檔商品欲望強(qiáng)烈。隨著知識(shí)的增長(zhǎng)，大學(xué)生對(duì)科技新品的興趣和消費(fèi)欲望空前膨脹，新款高檔的電子產(chǎn)品往往成為他們的首選，比如高檔的智能手機(jī)、超薄的平板電腦等。有的學(xué)生為了添一款最新的手機(jī)，寧愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支。為避免給家庭帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，越來(lái)越多的大學(xué)生選擇分期消費(fèi)這一新型的消費(fèi)模式?？梢?jiàn)大學(xué)生消費(fèi)金融市場(chǎng)的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有挖掘出來(lái)。
第三，臨時(shí)用錢需求。除了高端電子產(chǎn)品讓大學(xué)生“解囊”之外，大學(xué)生們還有一些臨時(shí)消費(fèi)需求。如今的大學(xué)生，早已不是“不聞窗外事，只讀圣賢書(shū)”的群體。為了今后更好地走向社會(huì)，很多學(xué)生也非常重視人際交往素質(zhì)的培養(yǎng)，這也是他們求學(xué)期間需要著重拓展的一片天地，而這其中隱藏著巨大的消費(fèi)需求，此外，還有一部分學(xué)生熱衷于旅游或者游學(xué)，利用寒暑假期間或者訪學(xué)機(jī)會(huì)選擇出國(guó)進(jìn)修和深造，這其中也蘊(yùn)藏著龐大的消費(fèi)需求。
第四，融資渠道狹窄。過(guò)去大學(xué)生群體是銀行信用卡業(yè)務(wù)的重要對(duì)象，但現(xiàn)在由于政策的限制，這類金融服務(wù)大大減少，2009年起，國(guó)內(nèi)多家商業(yè)銀行紛紛提高了信用卡辦理的門檻。有的銀行只優(yōu)先針對(duì)知名高校的優(yōu)秀學(xué)生辦理信用卡，有的為了控制風(fēng)險(xiǎn)，大幅降低了對(duì)大學(xué)生的授信額度，從最初的3000元左右降到幾百元。傳統(tǒng)金融市場(chǎng)這樣過(guò)山車般的變化，使得大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)需求旺盛的特殊群體不得不另尋他法。基于互聯(lián)網(wǎng)而出現(xiàn)的專門針對(duì)這個(gè)群體的消費(fèi)分期產(chǎn)品，正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中難以實(shí)現(xiàn)的部分，成為大學(xué)生短期資金融通和消費(fèi)的渠道。
第五，后續(xù)信貸需求。2016年，大學(xué)生分期消費(fèi)金融平臺(tái)將會(huì)迎來(lái)第一批畢業(yè)生用戶，這些曾經(jīng)的在校生將會(huì)變身為社會(huì)人，在這批學(xué)生中沉淀下來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶，也將會(huì)催生出新的消費(fèi)需求，比如租房、旅游、結(jié)婚、購(gòu)車等，而這些分期消費(fèi)平臺(tái)也將會(huì)為這批社會(huì)新人打造后續(xù)的分期消費(fèi)服務(wù)。
3 違約風(fēng)險(xiǎn)可控
第一，單筆金額小。大學(xué)生消費(fèi)需求總量雖然龐大，但單筆借款數(shù)額較小，一般在萬(wàn)元以下，平均不超過(guò)3000元，對(duì)于沒(méi)有固定收入的學(xué)生群體而言，其違約風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。但其分期付款性質(zhì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做了分散和轉(zhuǎn)移，給學(xué)生一個(gè)緩沖的時(shí)間，有效地利用時(shí)間差，做好未來(lái)還款的準(zhǔn)備，既能第一時(shí)間滿足自己的消費(fèi)需求，又將還款壓力控制在可承受的范圍內(nèi)。
第二，違約成本高、還款意愿強(qiáng)。大學(xué)生的綜合素質(zhì)決定了他們?cè)诮邮芊制诟犊?、提前消費(fèi)模式的同時(shí)，對(duì)違約后果有較為理性的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在借款是建立在將來(lái)一定能還上的基礎(chǔ)之上的。另外，大學(xué)生有著強(qiáng)烈的自尊心，他們一般不會(huì)因?yàn)閹装賶K錢的負(fù)債而影響自己的誠(chéng)信度和美好的未來(lái)，有時(shí)，他們還會(huì)顧及別人的看法，對(duì)他們而言，違約成本也是極高的。
第三，生活圈子基本固定，“收支”穩(wěn)定。大學(xué)生和上班族不同，他們的生活范圍有限。大部分時(shí)間活動(dòng)在學(xué)校。所以，即便發(fā)生違約，只要該學(xué)生還是在讀狀態(tài)，基本上就能找到人，比如，某分期消費(fèi)平臺(tái)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們分期消費(fèi)的學(xué)生客戶違約率僅為1‰左右，通過(guò)調(diào)查后得知，這幾例發(fā)生違約的學(xué)生都被退了學(xué)，而在校學(xué)生，只要是成功分期的，基本都能做到按時(shí)還款。
第四，開(kāi)戶驗(yàn)證手續(xù)比較完善。分期付款平臺(tái)的流程大多基本類似，地面推廣服務(wù)一般分為專職團(tuán)隊(duì)和專、兼職團(tuán)隊(duì)結(jié)合的模式。以“分期樂(lè)”為例，購(gòu)買流程是：在平臺(tái)網(wǎng)站實(shí)名注冊(cè)、下單、自助審核、拍下的商品先發(fā)到校園經(jīng)理手中、收到貨品之后聯(lián)系學(xué)生進(jìn)行分期辦理、有效證件檢驗(yàn)在證件檢驗(yàn)流程中有時(shí)會(huì)涉及到補(bǔ)充驗(yàn)證資料的環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)這一系列的檢查之后，學(xué)生方能拿到商品。
這些環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)，有效地防范了可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險(xiǎn)。而這種能夠深入校園的地面推廣服務(wù)又是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)很難做到的，因此這種線上線下相結(jié)合的新型分期消費(fèi)模式才能更好地適應(yīng)大學(xué)生群體的特質(zhì)和要求。
4 大學(xué)生分期消費(fèi)產(chǎn)品的利弊分析
針對(duì)大學(xué)生群體的這種新型的分期消費(fèi)模式，我們應(yīng)該從利弊兩方面來(lái)分析。
4.1 有利的方面
第一，能夠有效地解決大學(xué)生短期的資金需求。在校大學(xué)生的價(jià)值取向、思維方式和性格特征以及地域經(jīng)濟(jì)差異性，決定了他們當(dāng)中的一部分人，確實(shí)存在著分期消費(fèi)的需求和對(duì)短期資金表現(xiàn)出的強(qiáng)烈渴望，而這些大學(xué)生分期消費(fèi)產(chǎn)品和平臺(tái)的出現(xiàn)恰恰就迎合了這些需求，從某種意義上說(shuō)是實(shí)實(shí)在在地解決了他們的困難。
第二，為大學(xué)生提供了方便快捷的消費(fèi)模式。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，使得越來(lái)越多的電子購(gòu)物平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大學(xué)生通過(guò)隨身攜帶的手機(jī)就能完成分期消費(fèi)的注冊(cè)、下單、購(gòu)物、分期付款等全過(guò)程。這種只要有手機(jī)、能上網(wǎng)就能分期消費(fèi)的方式使得學(xué)生的接受度更高、使用更為便捷。
第三，滿足大學(xué)生多元需求。中國(guó)的大學(xué)生群體是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)需求是多元化的，他們對(duì)于商品的品牌、款式、價(jià)格、創(chuàng)意、實(shí)用性等方面都有著不同的訴求，這便使依靠網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展起來(lái)的分期消費(fèi)類產(chǎn)品和平臺(tái)具有了實(shí)體店面或者傳統(tǒng)金融模式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
第四，加強(qiáng)大學(xué)生理財(cái)觀念。互聯(lián)網(wǎng)分期消費(fèi)產(chǎn)品的付款模式就是先由電商平臺(tái)支付全款買下商品，再由學(xué)生自行分成合適的期數(shù)進(jìn)行償還，所以，這就使得學(xué)生必須要對(duì)自己每月的生活費(fèi)用進(jìn)行合理安排、規(guī)劃，如何在不影響自己正常生活學(xué)習(xí)開(kāi)支的前提下保證款項(xiàng)的及時(shí)歸還，這就促使學(xué)生樹(shù)立良好的理財(cái)觀念，對(duì)自己的資金做到心中有數(shù)、合理配置。
4.2 不利的方面
第一，助長(zhǎng)學(xué)生的攀比心理。分期消費(fèi)產(chǎn)品在方便、快捷和易得的同時(shí)，也容易刺激大學(xué)生的消費(fèi)欲望，對(duì)他們產(chǎn)生極大的消費(fèi)誘惑，助長(zhǎng)學(xué)生的攀比心理。對(duì)于家境較為富裕的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需求容易得到滿足，而對(duì)于家境一般甚至較為貧困的學(xué)生而言，通過(guò)分期付款的方式就能擁有，即便知道未來(lái)要降低生活質(zhì)量他們也依然會(huì)毫不猶豫地選擇這種消費(fèi)方式。
第二，增加家庭負(fù)擔(dān)。中國(guó)有句老話，叫做“崽花爺錢不心疼”，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生不知道掙錢的辛苦，花錢難免大手大腳，分期付款方式容易使學(xué)生陷入沖動(dòng)購(gòu)物的怪圈，當(dāng)過(guò)度消費(fèi)無(wú)力還款時(shí)，只能向家里求助，不少經(jīng)濟(jì)條件不寬裕的家長(zhǎng)為了保護(hù)尚未踏入社會(huì)的子女的良好信用，不得不咬牙還錢。這種消費(fèi)方式打破了家長(zhǎng)與孩子之間的理財(cái)平衡，為他們不理性的消費(fèi)提供了方便，也為家庭增加了負(fù)擔(dān)。
第三，影響大學(xué)生的信用觀。由于大學(xué)生沒(méi)有抵押物，所以在辦理分期付款的時(shí)候只能以身份證、學(xué)生證等做抵押和網(wǎng)站簽訂協(xié)議，一旦大學(xué)生實(shí)質(zhì)性進(jìn)入分期購(gòu)物程序，就會(huì)進(jìn)入無(wú)休止的還款模式，甚至有的學(xué)生因?yàn)樨?fù)債累累鋌而走險(xiǎn)，走上謀財(cái)犯罪的道路。這樣的消費(fèi)環(huán)境，顯然不利于大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，容易影響大學(xué)生的信用觀，導(dǎo)致他們?nèi)狈φ\(chéng)信，不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)上訂餐；大學(xué)生；飲食消費(fèi)行為
一、引言
隨著餓了么、美團(tuán)外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)等校園網(wǎng)上訂餐平臺(tái)逐漸融入大學(xué)生校園生活中，這種新興的網(wǎng)上訂餐方式，很快被90后的我們所接受并盛行開(kāi)來(lái)。大學(xué)生紛紛掃描二維碼下載食堂外賣APP，每日的特價(jià)飯菜，便利的訂餐方式，使大學(xué)生改變了傳統(tǒng)的去食堂吃飯的習(xí)慣，足不出戶就可以享受美食。大學(xué)生文化水平高，接受新事物能力強(qiáng)，在參與食堂網(wǎng)上訂餐環(huán)境的構(gòu)建中，必然受到一定的影響。但目前對(duì)于它的研究尚處于初步階段，而我們大學(xué)生正處于這個(gè)浪潮的中心，因此，很有必要對(duì)大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為進(jìn)行進(jìn)一步探究，分析出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)大學(xué)生養(yǎng)成正確的飲食消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)健康飲食意識(shí)等具有現(xiàn)實(shí)意義。
二、文獻(xiàn)綜述
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的逐漸提高，人們的飲食消費(fèi)觀念開(kāi)始從吃飽、吃好向營(yíng)養(yǎng)、保健、長(zhǎng)壽方向發(fā)展。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的飲食消費(fèi)群體，他們的飲食消費(fèi)行為反映了大學(xué)生的一種生活態(tài)度。目前，許多學(xué)者和教師們都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為進(jìn)行了大量的研究，但是關(guān)注大學(xué)生對(duì)餐飲的消費(fèi)行為的卻少之又少。周忠民（2002）最早給出了飲食消費(fèi)行為的定義，他認(rèn)為飲食消費(fèi)行為是飲食消費(fèi)者有意識(shí)地尋找、購(gòu)買、食用和評(píng)價(jià)以滿足需要的食物、服務(wù)及設(shè)施所表現(xiàn)出來(lái)的一切腦體活動(dòng)。它既包括飲食消費(fèi)者的形體活動(dòng)過(guò)程，也包括其思維活動(dòng)過(guò)程。宋晴葵（2008）分別從生理因素、心理因素、經(jīng)濟(jì)因素、市場(chǎng)因素、環(huán)境因素和社會(huì)因素對(duì)大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為的影響進(jìn)行分析。苗芳、韓潮、郝鵬煒（2013）從大學(xué)生飲食消費(fèi)習(xí)慣、觀念和飲食消費(fèi)現(xiàn)狀，三個(gè)方面反映出大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為特征。楊亞（2014）也從上述三個(gè)方面描述了大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為特征，并在分析過(guò)程中指出大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)不完善、偏食等問(wèn)題。
校園網(wǎng)上訂餐作為一種新興的訂餐方式，本文著重研究這種電子商務(wù)的興起，對(duì)大學(xué)生飲食消費(fèi)行為的影響，總結(jié)其飲食消費(fèi)行為特征，并對(duì)大學(xué)生形成健康的飲食消費(fèi)行為和正確的健康意識(shí)提出建議。
三、研究樣本與方法
此次調(diào)查以遼寧大學(xué)本科大學(xué)生為研究對(duì)象，采用隨機(jī)抽樣法，了解校園網(wǎng)上訂餐環(huán)境下，大學(xué)生的飲食消費(fèi)結(jié)構(gòu)、飲食消費(fèi)方式和飲食消費(fèi)觀念。最終共發(fā)放問(wèn)卷410份，有效問(wèn)卷400份。其中，男生占37.9%，女生占62.1%，這與我校整體男女比例相近，此調(diào)研結(jié)果可以更為客觀地反應(yīng)我校使用校園網(wǎng)上訂餐的總體飲食消費(fèi)狀況。在對(duì)數(shù)據(jù)的處理上，用SPSS和EXCEL建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析，并利用卡方進(jìn)行檢驗(yàn)校對(duì)。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
1.校園網(wǎng)上訂餐的使用現(xiàn)狀
目前校園網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)在我國(guó)只是處于形成期，從網(wǎng)站數(shù)量來(lái)看并不多。截止至2015年5月21日，入駐各大高校的網(wǎng)上訂餐平臺(tái)主要有三家，分別是美團(tuán)外賣、餓了么和淘點(diǎn)點(diǎn)，主要消費(fèi)群體就是高校大學(xué)生。經(jīng)調(diào)查顯示，在400份有效問(wèn)卷中，有369人使用網(wǎng)上訂餐，所占比例92.2%，沒(méi)有網(wǎng)上訂餐經(jīng)歷的人數(shù)為31人，所占比例7.8%，這個(gè)數(shù)據(jù)可以充分說(shuō)明，大學(xué)生已逐漸適應(yīng)校園網(wǎng)上訂餐這一新的消費(fèi)方式。
在對(duì)大學(xué)生每天使用校園網(wǎng)上訂餐次數(shù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，每天訂餐次數(shù)在一次所占比例為28.2%；而每天訂餐次數(shù)在2次的有225人，所占比例為61.0%；而每周訂餐次數(shù)在3次及3次以上的有40人，所占比例為10.8%。按照正常每天三頓飯計(jì)算，可以看出大學(xué)生每天都會(huì)使用網(wǎng)上訂餐平臺(tái)訂飯，通過(guò)訪談得知，大學(xué)生白天上課，早餐通常會(huì)在食堂進(jìn)行，這樣計(jì)算則可以得出將近三分之二的人每次吃飯都會(huì)使用網(wǎng)上訂飯。
2.大學(xué)生飲食消費(fèi)觀念
大學(xué)生的文化水平較高，對(duì)新事物具備一定的分析、識(shí)別和判斷能力。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生的飲食消費(fèi)觀念以理性消費(fèi)為主流。理性消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)能力允許的條件下，按照追求效用最大化原則進(jìn)行的消費(fèi)。大學(xué)生在參與校園網(wǎng)上訂餐的環(huán)境構(gòu)建中，主要考慮到食品的質(zhì)量、價(jià)格、個(gè)人的購(gòu)買力和時(shí)代潮流四個(gè)因素。
（1）質(zhì)量
校園網(wǎng)上訂餐是食堂商戶與網(wǎng)上訂餐平合的一種訂餐方式，這使得消費(fèi)者將對(duì)食品質(zhì)量的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對(duì)食堂整體情況的關(guān)注，校內(nèi)食堂的食品是經(jīng)過(guò)學(xué)校食品衛(wèi)生部門檢查審核通過(guò)的，這使得大學(xué)生對(duì)食堂食品質(zhì)量的滿意度較高。雖然虛擬網(wǎng)絡(luò)下的電子商務(wù)帶來(lái)了很多的不確定性，但由于商家是校內(nèi)的食堂商戶，提高了大學(xué)生的心理安全感。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生愿意使用校園網(wǎng)上訂餐平臺(tái)的原因中有78.3%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上訂餐方便、快捷、可信。
（2）價(jià)格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，價(jià)格是大學(xué)生選擇校園網(wǎng)上訂餐的主要原因。有92.4%的大學(xué)生選擇校園網(wǎng)上訂餐方式而非去食堂購(gòu)買的原因是存在價(jià)格優(yōu)惠，這種線上購(gòu)買線下交易的方式，使得大學(xué)生平均每頓飯可以比標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格優(yōu)惠1元-2元，這種價(jià)差帶來(lái)的優(yōu)越感使得大學(xué)生更多地傾向使用這種新模式。這說(shuō)明價(jià)格會(huì)對(duì)大學(xué)生選擇購(gòu)餐的方式造成影響，而且對(duì)于網(wǎng)上訂餐的需求價(jià)格彈性較大，如果就餐成本較大，就會(huì)損失大部分的顧客。
（3）潮流
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為我們生活的主流，在信息化時(shí)代，電子商務(wù)在我們的日常生活中流行開(kāi)來(lái)。在這種潮流推動(dòng)下，大學(xué)生也更傾向于嘗試新鮮事物，本調(diào)查為排除價(jià)格因素的干擾，只考慮網(wǎng)上訂餐這種新模式帶來(lái)的顧客需求，我們調(diào)查了食堂與線上購(gòu)買無(wú)差價(jià)的情況下，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上訂餐的需求，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有80.6%的大學(xué)生愿意嘗試這種新事物，這說(shuō)明大學(xué)生作為新時(shí)代的主力軍，其開(kāi)放的心態(tài)和獨(dú)特的思想，使其形成不同的消費(fèi)觀念。
（4）購(gòu)買力
經(jīng)濟(jì)因素是體現(xiàn)大學(xué)生理性消費(fèi)的重要因素之一。這些經(jīng)濟(jì)因素主要包括大學(xué)生的收入來(lái)源和實(shí)際可支配收入，大學(xué)生購(gòu)買力的變化主要是由實(shí)際可支配收入決定的。大學(xué)生沒(méi)有固定的收入來(lái)源，主要的生活費(fèi)來(lái)自于父母的給予，只有少部分通過(guò)兼職和獎(jiǎng)學(xué)金獲得，問(wèn)卷通過(guò)對(duì)大學(xué)生的生活費(fèi)水平進(jìn)行調(diào)查，分析發(fā)現(xiàn)，生活費(fèi)在800元以下的有25人，占6.8%，801元-1500元的有238人，占64.5%，1501元-2000元的有81人，占21.9%，2001元以上的有25人，占6.8%，總體看來(lái)，大學(xué)生的生活費(fèi)用集中在1500元左右，其中實(shí)際用于飲食消費(fèi)的情況如下表：
表 不同生活費(fèi)用區(qū)間的飲食費(fèi)用消費(fèi)情況
飲食費(fèi)用占生活費(fèi)的百分比，500元-700元的比重較大，為44.7%，這說(shuō)明這部分大學(xué)生用于飲食費(fèi)用方面的實(shí)際可支配收入較多，我們還可以發(fā)現(xiàn)，有30.6%的大學(xué)生實(shí)際用于飲食費(fèi)用在300元-500元，對(duì)于這部分大學(xué)生而言，飲食的價(jià)格就成了主要因素，如果網(wǎng)上訂餐有優(yōu)惠，他們就更有可能選擇網(wǎng)上訂餐的方式。
3.飲食消費(fèi)方式
校園網(wǎng)上訂餐出現(xiàn)之后，網(wǎng)上訂餐成為大學(xué)生主要的飲食消費(fèi)方式。網(wǎng)上訂餐方便快捷，足不出戶就能享受優(yōu)惠的餐飲，同時(shí)也說(shuō)明大學(xué)生逐漸青睞這種簡(jiǎn)單的生活方式。這種簡(jiǎn)單還體現(xiàn)在支付的方式上，現(xiàn)在常用的兩種支付方式就是微信支付和支付寶支付。通過(guò)調(diào)查分析，有82.4%的大學(xué)生更傾向于電子支付，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傾向于現(xiàn)金支付的同學(xué)。其原因之一是網(wǎng)上訂餐所實(shí)行的獲取優(yōu)惠的方式僅限于網(wǎng)上支付；另一方面隨著網(wǎng)絡(luò)銀行和電子支付的迅速發(fā)展，人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣于線上支付。
4.飲食消費(fèi)結(jié)構(gòu)
美國(guó)農(nóng)業(yè)部在1992年正式的《食物金字塔指南》指出：人們應(yīng)該盡量減少脂肪和油的攝入量，每天應(yīng)吃6-11份含有豐富碳水化合物的食物，多吃蔬菜、水果和乳制品。校園網(wǎng)上訂餐平臺(tái)的出現(xiàn)，為同學(xué)們較低價(jià)體驗(yàn)餐飲提供可能性，也使得大學(xué)生較少的關(guān)注食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和飲食結(jié)構(gòu)問(wèn)題。在調(diào)查大學(xué)生的飲食結(jié)構(gòu)時(shí)，只有23.9%的大學(xué)生考慮到訂購(gòu)餐飲的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，有65%的大學(xué)生沒(méi)有注意到飲食的合理性，以個(gè)人偏好為主，隨意搭配，還有11.1%的大學(xué)生表示偶爾會(huì)注意。長(zhǎng)此以往，會(huì)對(duì)大學(xué)生的身體素質(zhì)產(chǎn)生潛在影響，不利于大學(xué)生的身心健康。
5.飲食消費(fèi)時(shí)間
規(guī)律的飲食是保證大學(xué)生身體素質(zhì)的必要條件。網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)導(dǎo)致了大學(xué)生加餐、多餐等現(xiàn)象，飲食時(shí)間也較不規(guī)律。只有5.7%的大學(xué)生認(rèn)為校園網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)使其飲食時(shí)間更有規(guī)律，有45%的大學(xué)生認(rèn)為和原來(lái)基本差不多，49.3%的大學(xué)生飲食時(shí)間較難固定，這說(shuō)明網(wǎng)上訂餐模式對(duì)一半左右大學(xué)生的飲食時(shí)間產(chǎn)生沖擊。
此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生為避免吃飯高峰時(shí)間會(huì)提前訂飯，這使得大學(xué)生會(huì)占用上課時(shí)間進(jìn)行訂餐活動(dòng)，這無(wú)疑也會(huì)造成課堂效率得降低。
五、結(jié)論與建議
1.大學(xué)生的飲食消費(fèi)行為特征
校園網(wǎng)上訂餐是電子商務(wù)發(fā)展的一種新形式，其主要消費(fèi)人群就是大學(xué)生，大學(xué)生是消費(fèi)觀念超前而消費(fèi)能力不足的特殊的消費(fèi)群體，他們?cè)谛@網(wǎng)上訂餐的環(huán)境構(gòu)建中表現(xiàn)出的飲食消費(fèi)行為具有以下特點(diǎn)：
（1）追隨時(shí)代潮流
大學(xué)生追求時(shí)尚，跟隨時(shí)代潮流。他們有著不同于社會(huì)其他群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，校園網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)，一方面其新穎獨(dú)特性吸引了大學(xué)生群體，另一方面，其簡(jiǎn)單便捷的訂餐方式也著實(shí)便利了大學(xué)生；同時(shí)，這也說(shuō)明大學(xué)生具有嘗試新事物的主觀能動(dòng)性，能夠追隨時(shí)代潮流，推動(dòng)時(shí)代的進(jìn)步。
（2）追求效用最大化
大學(xué)生在選擇是否使用網(wǎng)上訂餐方式時(shí)，主要關(guān)注三個(gè)因素：價(jià)格、質(zhì)量和購(gòu)買力。效用最大化時(shí)大學(xué)生滿意程度最大，其中價(jià)格是最主要的影響因素，對(duì)于相同的食品，大學(xué)生花費(fèi)的價(jià)格越低，其滿意程度越高，效用就越大。校園網(wǎng)上訂餐也利用了消費(fèi)者這一心理，利用低價(jià)格吸引消費(fèi)者，最終獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（3）缺乏營(yíng)養(yǎng)知識(shí)
校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生可以利用較低的價(jià)格享用美食，這使得大學(xué)生更多地注重菜樣的種類，而忽略了均衡營(yíng)養(yǎng)的攝入，偏好成為大學(xué)生選擇飲食的主導(dǎo)因素，校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生經(jīng)常使用麻辣、多脂肪或者多糖鹽的食物，造成各種營(yíng)養(yǎng)素的不均衡，極其不利于大學(xué)生的成長(zhǎng)，因此必須加強(qiáng)大學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)水平，構(gòu)建大學(xué)生營(yíng)養(yǎng)價(jià)值體系。
（4）飲食控制力較弱
大學(xué)生飲食控制力較弱主要表現(xiàn)在飲食時(shí)間的不規(guī)律和訂餐時(shí)間的管理缺陷。校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生可以足不出戶，隨時(shí)可以訂購(gòu)美食，同時(shí)也導(dǎo)致大學(xué)生三餐時(shí)間不規(guī)律，甚至也有大學(xué)生利用上課時(shí)間進(jìn)行選餐、訂餐、搶紅包等活動(dòng)，降低了課堂效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2.對(duì)策與建議
（1）幫助大學(xué)生樹(shù)立營(yíng)養(yǎng)價(jià)值觀念
大學(xué)生要合理的搭配一日三餐，均衡飲食結(jié)構(gòu)，做到健康飲食，不要因?yàn)榫W(wǎng)上訂餐平臺(tái)的優(yōu)惠而過(guò)多的選擇肉食類食物。學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)上資料查詢、咨詢營(yíng)養(yǎng)師、參照食物金字塔等方式，正確的選擇飲食；同時(shí)，學(xué)校也可以開(kāi)展飲食教育課程，指導(dǎo)同學(xué)搭配三餐，激發(fā)學(xué)生對(duì)搭配食物的研究動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)同學(xué)探究興趣，引導(dǎo)學(xué)生了解合理搭配飲食的方法和策略；另外，學(xué)?？梢云刚?qǐng)資深的營(yíng)養(yǎng)師開(kāi)展關(guān)于飲食搭配的講座，了解合理搭配飲食的重要性，鼓勵(lì)同學(xué)們做到不偏食、不挑食。
（2）加強(qiáng)自我管理，控制飲食規(guī)律
大學(xué)生要加強(qiáng)自我管理，了解自我管理的重要性，規(guī)范生活作息，克服惰性。學(xué)會(huì)制定詳細(xì)的作息時(shí)間表并嚴(yán)格遵守，合理分配學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、體育鍛煉等活動(dòng)的時(shí)間，規(guī)范我們的日常生活。同時(shí)不要因?yàn)樵谡n堂上訂餐而降低課堂效率。合理制定目標(biāo)，增強(qiáng)自信心，根據(jù)目標(biāo)制定并實(shí)施計(jì)劃。積極參加社團(tuán)、宿舍文化等活動(dòng)，豐富課余生活。
（3）幫助大學(xué)生養(yǎng)成正確的飲食消費(fèi)行為
培養(yǎng)大學(xué)生正確的飲食消費(fèi)行為可以對(duì)大學(xué)生飲食消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面著重教育。開(kāi)展大學(xué)生飲食消費(fèi)教育課程，形成良好的消費(fèi)觀念，特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種消費(fèi)觀念的培養(yǎng)尤其重要，避免大學(xué)生沉迷于潮流，迷失自我；同時(shí)不能忽略對(duì)飲食消費(fèi)方式的教育，電子支付下的信息安全問(wèn)題是大學(xué)生需要了解和掌握的，學(xué)校應(yīng)多開(kāi)展有關(guān)方面的講座，積極引導(dǎo)大學(xué)生健康的消費(fèi)方式；在飲食消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面，學(xué)校可以特聘專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師，進(jìn)行分期講解，讓大學(xué)充分了解合理飲食的重要性。
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【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)心理分析引導(dǎo)對(duì)策
【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）05-0018-01
由于獨(dú)立學(xué)院收費(fèi)較高，因此，大部分就讀于獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生，其家庭條件相對(duì)較好，而優(yōu)越的家庭環(huán)境，使得獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生思維更加活躍，興趣、愛(ài)好也較為廣泛，消費(fèi)水平普遍較高。優(yōu)越的家庭環(huán)境，使得他們?nèi)菀桩a(chǎn)生優(yōu)越感，有著較強(qiáng)的攀比心理，以進(jìn)行高消費(fèi)為樂(lè)趣。作為獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員，有必要對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo)，使他們能夠理智地進(jìn)行消費(fèi)，從而形成健康的消費(fèi)心理。
一、獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)行為分析
1.高檔商品的消費(fèi)行為
對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于大部分家庭環(huán)境較好，從小受到家庭環(huán)境的影響，花起錢來(lái)大手大腳。也正是在寬裕的家庭條件作用下，使得他們對(duì)高檔或者名貴的商品更加關(guān)注，他們?yōu)榱俗非蟪绷?，追趕時(shí)尚，經(jīng)常會(huì)購(gòu)買高檔的商品，并以此作為炫耀的資本，以顯示其優(yōu)越的生活環(huán)境。
2.有著強(qiáng)烈的攀比思想
獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生，大部分會(huì)以個(gè)人為中心，并且爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理特別嚴(yán)重，在他們的潛意識(shí)里，認(rèn)為別人擁有的東西他們一樣要擁有，甚至要比別人好。根據(jù)科學(xué)的調(diào)查研究表明，獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生在日常消費(fèi)行為上，要比普通院校的大學(xué)生高很多，而月均消費(fèi)水平更是普通高校大學(xué)生的好幾倍。特別有部分同學(xué)，花起錢來(lái)大手大腳，拿著父母的錢到處請(qǐng)客、到處旅游，在高消費(fèi)的作用下，虛榮心與攀比心理逐漸膨脹起來(lái)，他們不僅講究吃、穿，更講究消費(fèi)上的對(duì)比。這種不健康的心理，造成了校園內(nèi)部健康的消費(fèi)行為的發(fā)生，并且使得校園內(nèi)的人際關(guān)系被套上金錢的外衣，使得學(xué)校的管理工作無(wú)法正常運(yùn)行，不僅增加了學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，而且增加了學(xué)校管理的難度。
3.在戀愛(ài)上的高消費(fèi)支出
獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生談戀愛(ài)的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，由于生活無(wú)憂，很多大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，就交上了男朋友、女朋友，而在談戀愛(ài)的過(guò)程中，難免有大量的財(cái)力的支出，因此，為了能夠討對(duì)方的歡心，不惜花大本錢進(jìn)行高消費(fèi)，購(gòu)物、看電影、泡吧等方面的消費(fèi)，使得他們?cè)趹賽?ài)上進(jìn)行了較大的支出，特別是在特殊的日子，更是花大本錢過(guò)一個(gè)節(jié)日，在他們看來(lái)，如果不舍得花錢，會(huì)被對(duì)方認(rèn)為小家子氣，這就使得他們的消費(fèi)心理膨脹得越來(lái)越厲害。
二、消費(fèi)心理分析
1.家庭的影響
一般來(lái)說(shuō)，獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生大多有著優(yōu)越的家庭環(huán)境，而正是這樣優(yōu)越的家庭環(huán)境，為他們提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，各方面條件的優(yōu)越性，使他們從小就沒(méi)養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，長(zhǎng)久以來(lái)家庭環(huán)境的嬌寵，使得他們不僅任性、嬌氣，在對(duì)待生活上更是只顧享受，而不具備居安思危、勤儉節(jié)約的品格。
2.社會(huì)環(huán)境的影響
當(dāng)前，社會(huì)的快速發(fā)展，使得獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生在面對(duì)快速發(fā)展的社會(huì)，難免有眼花繚亂的感覺(jué)。在這樣的社會(huì)環(huán)境下，人們的生活方式與消費(fèi)理念都有了很大的變化，外界的沖擊，使得獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生有了對(duì)物質(zhì)上的高消費(fèi)的追求。正是社會(huì)的快速發(fā)展、在消費(fèi)上有著越來(lái)越多的選擇，使得獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生的思想難免受到?jīng)_擊，因此，有必要對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使得他們能夠清醒地分清哪些是不健康的消費(fèi)行為。
三、相關(guān)的引導(dǎo)對(duì)策
基于以上的分析，作為獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員，有必要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使他們能夠樹(shù)立起正確的消費(fèi)理念，能夠把學(xué)生從消費(fèi)誤區(qū)引導(dǎo)出來(lái)，對(duì)其消費(fèi)心理進(jìn)行正確地疏導(dǎo)，進(jìn)一步減少大學(xué)生不健康的消費(fèi)行為。
1.樹(shù)立起科學(xué)的理財(cái)能力
作為獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員，有必要對(duì)獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生的生源有個(gè)清楚的了解。由于獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生家庭環(huán)境較好，他們所受到的挫折和考驗(yàn)都比較少，基本的生活自理能力，生活技能等相對(duì)較為缺乏，特別在他們畢業(yè)之后，要想在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，要求其必須具備科學(xué)理財(cái)?shù)哪芰?。因此，作為輔導(dǎo)員，要鼓勵(lì)學(xué)生在艱苦的環(huán)境下能夠以毅力和決心克服困難，逐步養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，形成良好的理財(cái)?shù)哪芰Α］o導(dǎo)員在對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，可以采用循序漸進(jìn)的方式，逐步引導(dǎo)他們能夠設(shè)計(jì)出合理的理財(cái)計(jì)劃，使他們能夠合理地進(jìn)行開(kāi)支，從而樹(shù)立起健康的理財(cái)習(xí)慣。
2.樹(shù)立起“合理適度”的原則
作為獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生，要掌握“合理適度”的原則，能夠形成正確的消費(fèi)理念，并給自己有個(gè)理性的定位。相關(guān)輔導(dǎo)員要明確對(duì)他們指出，雖然他們的家庭環(huán)境較好，但是，作為一名學(xué)生，當(dāng)以學(xué)習(xí)知識(shí)為主要目標(biāo)，而不是在校園進(jìn)行過(guò)度的消費(fèi)，更不是在消費(fèi)上進(jìn)行不健康的攀比。同時(shí)，要鼓勵(lì)家庭條件較差的學(xué)生，雖然家庭環(huán)境不如他們，也沒(méi)必要自卑，更不用覺(jué)得自己就低人一等，要把更多的經(jīng)歷花費(fèi)在學(xué)習(xí)上，而不能一味地與其他人進(jìn)行攀比。在對(duì)待自己的消費(fèi)上，更要學(xué)會(huì)精打細(xì)算，對(duì)自己能夠支配的資金能夠進(jìn)行合理地支配。
3.培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)道德
作為獨(dú)立學(xué)院相關(guān)輔導(dǎo)員，要對(duì)該校的大學(xué)生進(jìn)行超前消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)方面的教育，使他們形成良好的消費(fèi)道德，使校園內(nèi)能夠形成良好的消費(fèi)氛圍?？梢越柚?bào)、展板，以及開(kāi)展一些相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)合理的消費(fèi)觀念進(jìn)行廣泛宣傳，使大學(xué)生對(duì)自身的消費(fèi)理念和其他人的消費(fèi)行為進(jìn)行清楚的了解，并能夠自我督促，樹(shù)立起不亂消費(fèi)的行為習(xí)慣，并且能夠?qū)ψ约旱南M(fèi)做出合理的計(jì)劃，使整個(gè)校園形成一股良好的消費(fèi)風(fēng)氣。
4.形成良好的消費(fèi)行為
輔導(dǎo)員要使大學(xué)生對(duì)自身的情況有所了解，從自身的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)于要花費(fèi)的每一毛錢，都要學(xué)會(huì)精打細(xì)算，引導(dǎo)大學(xué)生在消費(fèi)額度上進(jìn)行細(xì)分化，例如：在學(xué)習(xí)上要花費(fèi)多少、生活上要花費(fèi)多少、其他消費(fèi)上要花費(fèi)多少等，自己心里要有數(shù)。而在進(jìn)行額度細(xì)分化的時(shí)候，首先要能夠滿足學(xué)習(xí)與生活上的消費(fèi)，然后才是其他的消費(fèi)。作為大學(xué)生，重要任務(wù)還是在學(xué)習(xí)上，因此，要把大部分的花費(fèi)用在學(xué)習(xí)方面，例如各種培訓(xùn)、購(gòu)買輔導(dǎo)資料等等，要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，量力而行，能夠進(jìn)行科學(xué)、合理的消費(fèi)，不給家庭增加負(fù)擔(dān)，形成良好的消費(fèi)行為習(xí)慣。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，對(duì)于獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們屬于一個(gè)特殊的群體，作為獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員，有必要對(duì)這個(gè)群體的高消費(fèi)行為和高消費(fèi)理念進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使他們能夠形成良好的消費(fèi)理念，樹(shù)立起健康的消費(fèi)心理。
參考文獻(xiàn)：
[1]許霄鶴.當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)心理分析[J].現(xiàn)代教育科學(xué):教學(xué)研究,2010,(6):74-75.
一、 實(shí)踐目的和調(diào)查背景
1、實(shí)踐目的：大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng)，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)能力是否合理發(fā)人深省，我們以此為出發(fā)點(diǎn)，以問(wèn)卷調(diào)查形式確定大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查為課題的社會(huì)實(shí)踐，目的在于通過(guò)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的調(diào)查、研究、分析，做出分析總結(jié)規(guī)劃，能夠真實(shí)反映大學(xué)生消費(fèi)狀況，為大學(xué)生消費(fèi)提供合理的參考方案。
2、調(diào)查背景：大學(xué)生，自古以來(lái)都是社會(huì)上的一個(gè)特殊群體。雖然不同的 朝代稱呼不同，但其在社會(huì)上永遠(yuǎn)是群眾關(guān)注的對(duì)象。隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)行為在社會(huì)大背景的影響下日益多樣化、超前化、現(xiàn)代化。如何樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，估計(jì)掌握好自己的消費(fèi)能力，以及維持合理的消費(fèi)水平何其重要。
二、 實(shí)踐內(nèi)容
1.調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
2.調(diào)查方式：有紙質(zhì)資料發(fā)放和網(wǎng)上答做，網(wǎng)上資料為49份，紙質(zhì)資料發(fā)出11xx份，有效回收1xx0份。
3.調(diào)查意義：當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)中的一個(gè)非凡群體，有自身消費(fèi)群體不同的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)方式，并在參與消費(fèi)文化的過(guò)程中產(chǎn)生一定的社會(huì)影響。大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀反映了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)傾向和未來(lái)的消費(fèi)走向，對(duì)于研究消費(fèi)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)需求有重要意義。大學(xué)生消費(fèi)觀反映出了大學(xué)生的生活現(xiàn)狀，以及價(jià)值取向，研究大學(xué)生的消費(fèi)觀可以把握當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)，對(duì)于高校的思想道德建設(shè)和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)行為，引導(dǎo)其正確消費(fèi)，幫助他們樹(shù)立合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，使之能成為國(guó)家和社會(huì)的有用之才，具有深遠(yuǎn)的意義。
4.調(diào)查時(shí)間：xx1xx年xx月xx日至xx1xx年xx月xx日
xx.分工：首先由順宜和麗珠將問(wèn)卷打印出1xx0份出來(lái)，拿給我們班的同學(xué)以及其它班的同學(xué)做。另外，由水妹與梅浪將問(wèn)卷發(fā)到網(wǎng)上，邀請(qǐng)同學(xué)與好友做，其中網(wǎng)上有效答卷時(shí)間為xx天，xx后，嘉欣和美梅將紙質(zhì)的問(wèn)卷和網(wǎng)上的問(wèn)卷進(jìn)行匯合，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，最后我們?nèi)w小組成員進(jìn)行討論與總結(jié)。
7.問(wèn)卷樣式：見(jiàn)附件一
8.統(tǒng)計(jì)結(jié)果：見(jiàn)附件一
9. 調(diào)查過(guò)程：活動(dòng)計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、分析結(jié)果。
三、 調(diào)查情況
總體情況：根據(jù)附錄一可知，大部分學(xué)生的家庭是屬于中等小康水平的，他 們的消費(fèi)會(huì)根據(jù)自己本身的實(shí)際生活需求而進(jìn)行的，理性度較高。從調(diào)查的情況來(lái)看，大學(xué)生的個(gè)人消費(fèi)主要包括：伙食、學(xué)習(xí)用品、日常用品等帶來(lái)的消費(fèi)及戀愛(ài)中的開(kāi)銷。大家購(gòu)物時(shí)，總會(huì)選擇實(shí)惠的小店選購(gòu)，對(duì)于流行新產(chǎn)品，會(huì)在自己的消費(fèi)水平限度內(nèi)選擇性購(gòu)物，并沒(méi)有很強(qiáng)的從眾心理。另外，同學(xué)們對(duì)名牌產(chǎn)品的消費(fèi)普遍較理性，不會(huì)盲目跟風(fēng)或者攀比。同學(xué)們?cè)诨锸撤矫娴南M(fèi)較高，大多數(shù)集中在每月xx0400元左右，而學(xué)習(xí)、戀愛(ài)、旅游、送禮和裝飾等方面的支出較少。而且大部分同學(xué)并不支持追求潮流、時(shí)尚和名牌。絕大部分學(xué)生的消費(fèi)都是來(lái)源于父母，少部分同學(xué)會(huì)選擇打工、做兼職或創(chuàng)業(yè)等自主方式換取生活費(fèi)用。 但是，根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，較少部分90后大學(xué)生的消費(fèi)具有無(wú)計(jì)劃性、沖動(dòng)性，觀念矛盾且不成熟，消費(fèi)狀況中存在攢錢觀念淡薄、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較弱、過(guò)分追求名牌和時(shí)尚、消費(fèi)的選擇力較強(qiáng)、消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為不協(xié)調(diào)等問(wèn)題。
四、 調(diào)查結(jié)果分析
1、 大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)及原因分析：
(1)消費(fèi)來(lái)源單一。根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知，87%以上的大學(xué)生的生活費(fèi)主要來(lái)源于父母。造成此結(jié)果的因素有二：一方面是受到現(xiàn)階段我國(guó)的封閉性的高等教育體制的制約;另一方面是大學(xué)生自身對(duì)父母過(guò)于依賴的因素。
(3)消費(fèi)無(wú)計(jì)劃性。僅有xx.2%的大學(xué)生能事先做好消費(fèi)計(jì)劃再進(jìn)行消費(fèi)，同時(shí)，40.8%的大學(xué)生很少有記賬的習(xí)慣，14.3%的大學(xué)生向來(lái)沒(méi)有記賬的習(xí)慣。
(4)儲(chǔ)蓄觀念淡薄。
2、大學(xué)生消費(fèi)心理及原因分析：總體健康，部分異常。當(dāng)前大學(xué)消費(fèi)心理主體是健康的，但其中出現(xiàn)部分消極消費(fèi)心理，主要表現(xiàn)在：
(1)個(gè)性自覺(jué)引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性，部分學(xué)生消費(fèi)沒(méi)有計(jì)劃，隨意性強(qiáng)。大學(xué)時(shí)期是人生中一個(gè)獨(dú)立性與依賴性并存的階段，伴隨著自我意識(shí)覺(jué)醒而來(lái)的是人們?cè)谖镔|(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求。現(xiàn)在的大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源依賴于家庭，但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒(méi)完全成熟，缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo)，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。
(2)從眾心理和求異心理是大學(xué)生消費(fèi)攀比心理的心理學(xué)動(dòng)因。大學(xué)生們?cè)谕瞥缡浪谆奈镔|(zhì)享受時(shí)，在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)的畸形心理。 (3)社會(huì)原因：
①西方消費(fèi)主義思潮的蔓延。在改革開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下，人們的生活水平不斷提高，伴隨著西方消費(fèi)主義文化和其他一些消費(fèi)文化的入侵，一些人開(kāi)始追求享樂(lè)，事事講排場(chǎng)講面子，認(rèn)為勤儉節(jié)約已經(jīng)過(guò)時(shí)，甚至有些人把節(jié)儉視為見(jiàn)不得人的事，在這樣的社會(huì)大環(huán)境的影響下，不少的大學(xué)生也開(kāi)始隨大流，趕新潮，節(jié)儉實(shí)惠等傳統(tǒng)的消費(fèi)取向在他們的頭腦中存留很少。
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 消費(fèi) 理性消費(fèi)
消費(fèi)作為社會(huì)生產(chǎn)方式的重要環(huán)節(jié)，是社會(huì)關(guān)系的重要載體，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活、文化生活與社會(huì)生活的連結(jié)點(diǎn)，是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域與日常生活領(lǐng)域進(jìn)行交換和溝通的渠道。消費(fèi)的過(guò)程既是商品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，也是商品的社會(huì)文化形成和轉(zhuǎn)換的過(guò)程，是在社會(huì)文化意義上塑造消費(fèi)主體的過(guò)程。
當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)中的一個(gè)特殊群體，有自身消費(fèi)群體不同的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)方式，并在參與消費(fèi)文化的過(guò)程中產(chǎn)生一定的社會(huì)影響。大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀反映了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)傾向和未來(lái)的消費(fèi)走向，對(duì)于研究消費(fèi)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)需求有重要意義。大學(xué)生消費(fèi)觀反映出了大學(xué)生的生活現(xiàn)狀,以及價(jià)值取向，研究大學(xué)生的消費(fèi)觀可以把握當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)，對(duì)于高校的思想道德建設(shè)和教學(xué)管理都將產(chǎn)生直接影響。本文通過(guò)查閱大量的文獻(xiàn)資料，分析總結(jié)了當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)的一些基本現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性的提出了解決問(wèn)題的途徑。
一、大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀
1.當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成
隨著我國(guó)由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面過(guò)度，整個(gè)社會(huì)各方面都在發(fā)生深刻的變化，教育制度隨之也發(fā)生了一系列改革。高等教育由以前國(guó)家全部負(fù)擔(dān)逐漸部分走向市場(chǎng)，高等教育費(fèi)用也在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下不斷上漲，個(gè)人所負(fù)擔(dān)的教育費(fèi)用已經(jīng)成為變通家庭支出的一個(gè)重要組成部分，甚至有的經(jīng)濟(jì)較困難的家庭無(wú)法承擔(dān)基本的教育費(fèi)用。因此當(dāng)前研究在校大學(xué)生的消費(fèi)狀況，是一件對(duì)社會(huì)和對(duì)高校都非常有意義的事情。通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)和仔細(xì)的思考，我認(rèn)為在校大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分：
(1)學(xué)習(xí)費(fèi)用。學(xué)習(xí)費(fèi)用是大學(xué)順利完成學(xué)業(yè)的保障，在大學(xué)生中消費(fèi)占很大部分，占到大學(xué)生日?？傁M(fèi)的近30%。學(xué)習(xí)費(fèi)用主要包括兩個(gè)部分：上交學(xué)校的學(xué)費(fèi)和平時(shí)自己的學(xué)習(xí)投入。
(2)基本生活費(fèi)用。大學(xué)生的基本生活費(fèi)用包括吃、穿、住、行、用幾個(gè)方面。隨著生活水平的提高，從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，我國(guó)消費(fèi)水平逐漸由生存型向享受型發(fā)展，其標(biāo)志是硬性消費(fèi)比值下降，軟性消費(fèi)比值上升，恩格爾系數(shù)降至41.9%。
(3)娛樂(lè)消費(fèi)。大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大變化，基本生活費(fèi)用在大學(xué)生消費(fèi)中所占的比例在逐年下降，另一方面大學(xué)生用于精神享受方面的消費(fèi)正在逐年上升。
(4)人際交往消費(fèi)。大學(xué)校園作為大學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，已不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是一個(gè)學(xué)習(xí)文化知識(shí)的地方，同時(shí)也是一個(gè)了解社會(huì)適應(yīng)社會(huì)的地方。現(xiàn)代大學(xué)生都把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和培養(yǎng)人際交往技能作為大學(xué)生活的必不可少兩大部分。
2.大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)
當(dāng)代大學(xué)生由于所處時(shí)代的特殊性，決定了消費(fèi)存在不同以往的新特點(diǎn)。概括起來(lái)講，當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)主要存在以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(1)消費(fèi)來(lái)源單一。為保證教學(xué)質(zhì)量和對(duì)校園進(jìn)行有計(jì)劃、有秩序管理，現(xiàn)階段我國(guó)高等教育體制還采用比較封閉的管理模式。這種體制決定了大學(xué)生缺少更多的個(gè)人空間和時(shí)間，他們沒(méi)有條件也沒(méi)有更多的精力來(lái)從事較為復(fù)雜的社會(huì)工作，靠自己賺錢來(lái)完成學(xué)業(yè)幾乎是不可能的，這種情況下就只能做依靠家庭資助、貸款或勤工儉學(xué)等其它的方式的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
(2)務(wù)實(shí)與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。新學(xué)子調(diào)查課題組在對(duì)大學(xué)價(jià)值取向的調(diào)查中列出了11種在大學(xué)生生活中最主要的內(nèi)容：知識(shí)、地位、友誼、愛(ài)情、名譽(yù)、金錢、權(quán)力、健康、家庭、事業(yè)和理想。這些在一定程度上說(shuō)明了大學(xué)價(jià)值取向的實(shí)用性。大學(xué)生的消費(fèi)還帶有明顯的經(jīng)驗(yàn)性。這些經(jīng)驗(yàn)有的來(lái)自與父母，有的來(lái)自與集體生活或是自己已往的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。
(3)大學(xué)生消費(fèi)水平的差異性。大學(xué)生群體的消費(fèi)差異性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一方面是由生源地地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不平衡導(dǎo)致消費(fèi)水平的差異，第二方面是由于年齡和心態(tài)的變化導(dǎo)致的消費(fèi)差異。
二、大學(xué)生消費(fèi)存在的問(wèn)題及原因分析
1.大學(xué)生消費(fèi)中存在的問(wèn)題
大學(xué)生群體的消費(fèi)總體來(lái)說(shuō)是比較理性的，但由于個(gè)性發(fā)展不夠成熟，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加上消費(fèi)來(lái)源單一等各方面的原因，在消費(fèi)的過(guò)程中容易受到來(lái)自各方面因素的影響，因此其消費(fèi)中還存在很多問(wèn)題。消費(fèi)觀主要包括兩方面的內(nèi)容，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，本文主要從消費(fèi)心理的角度來(lái)分析當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題。
(1)從眾消費(fèi)和盲目消費(fèi)。從眾性和盲目性是大學(xué)生消費(fèi)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。受集體影響大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中很容易產(chǎn)生從眾的心理，很容易產(chǎn)生從眾消費(fèi)。盲目消費(fèi)是指大學(xué)生在消費(fèi)的過(guò)程中缺乏計(jì)劃性，容易受到外界偶然因素的影響而盲目的買許多自己實(shí)際并不需要的東西，總得來(lái)說(shuō)從眾消費(fèi)和盲目消費(fèi)都屬于沖動(dòng)型的消費(fèi)。
(2)攀比消費(fèi)和情緒化消費(fèi)。由于大學(xué)生消費(fèi)存在從眾的心理，虛榮心作祟在追求享樂(lè)的過(guò)程中往往容易形成相互攀比的心理，長(zhǎng)期發(fā)展下去就會(huì)形成不良的生活習(xí)慣。攀比消費(fèi)在大學(xué)生中間主要體現(xiàn)在穿著打扮上。情緒化消費(fèi)就是把消費(fèi)品的占有、享樂(lè)作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。
(3)享受消費(fèi)和高消費(fèi)。近些年來(lái)受西方消費(fèi)主義浪潮的影響，大學(xué)生中享樂(lè)主義思想非常嚴(yán)重，享受生活成為指導(dǎo)消費(fèi)的新觀念。除此之外，在青年的大學(xué)生中存在高消費(fèi)的現(xiàn)象，在消費(fèi)的過(guò)程中往往喜歡別出心裁的東西，追求前衛(wèi)新潮，加上相互之間攀比心理嚴(yán)重，往往會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重，消費(fèi)水平超出了實(shí)際需求或家庭的支付能力。
(4)超前消費(fèi)和負(fù)債消費(fèi)。近年來(lái)社會(huì)上流行負(fù)債消費(fèi)和超前消費(fèi)，今天花明天的錢。受這種思想的引導(dǎo)，負(fù)債消費(fèi)在大學(xué)中也悄然興起，節(jié)約成為了難以啟齒的話題。
2.大學(xué)生消費(fèi)中存在問(wèn)題的原因分析
通過(guò)對(duì)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)的消費(fèi)特點(diǎn)的分析，我們了解到當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)的主導(dǎo)方向是健康的，但其中還存在不少問(wèn)題，我認(rèn)為導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)出現(xiàn)諸多問(wèn)題的原因主要有以下幾個(gè)方面：
(1)社會(huì)原因。把大學(xué)生放到校園里，他的角色就是一名學(xué)生，同樣把他放到社會(huì)中去，他又是社會(huì)的一分子，其消費(fèi)觀不可避免的受整個(gè)社會(huì)大環(huán)境影響。①當(dāng)前社會(huì)對(duì)高等教育的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差。當(dāng)前有些學(xué)校為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，不斷降低入學(xué)門檻，許多家長(zhǎng)也抱著混文憑的態(tài)度將孩子送入了學(xué)校，不管孩子是否能夠順利的完成學(xué)業(yè)。結(jié)果是一部分同學(xué)雖然掛上了大學(xué)生的頭銜，而實(shí)際中由于自身不具備完成學(xué)業(yè)能力，思想和學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過(guò)重，由于缺乏堅(jiān)強(qiáng)意志，隨著時(shí)間的流失變得越來(lái)越墜落，變得成天無(wú)所事事，大量的空閑時(shí)間用在了享受消費(fèi)上。②西方消費(fèi)主義思潮的蔓延。在改革開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮下，人們的生活水平不斷提高，伴隨著西方消費(fèi)主義文化和其他一些消費(fèi)文化的入侵，一些人開(kāi)始追求享樂(lè)，事事講排場(chǎng)講面子，認(rèn)為勤儉節(jié)約已經(jīng)過(guò)時(shí)，甚至有些人把節(jié)儉視為見(jiàn)不得人的事，在這樣的社會(huì)大環(huán)境的影響下，不少的大學(xué)生也開(kāi)始隨大流，趕新潮，節(jié)儉實(shí)惠等傳統(tǒng)的消費(fèi)取向在他們的頭腦中存留很少。③媒體的不良誘導(dǎo)。大眾媒體是現(xiàn)代信息的主要傳播途徑，以其特有的容易讓人理解的方式，對(duì)大學(xué)生的文化價(jià)值觀的形成起著導(dǎo)向的作用?，F(xiàn)代的廣告大多只注重物質(zhì)文明宣傳，不重視精神文明引導(dǎo)，這種金錢化、利益化的消費(fèi)觀對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀形成了不良的影響。
(2)家庭原因。在子女的成長(zhǎng)過(guò)程中，家庭對(duì)于孩子的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成起到關(guān)鍵的作用。
(3)學(xué)校教育原因。現(xiàn)在的大學(xué)高校在消費(fèi)教育方面也都存在欠缺。另一方面，學(xué)校的思想政治理論課教育也有需要改進(jìn)的地方。
(4)大學(xué)生自身存在的原因。在消費(fèi)的過(guò)程中大部分的大學(xué)生消費(fèi)還是比較理性的，消費(fèi)中之所以出現(xiàn)各種問(wèn)題還主要?dú)w因于大學(xué)生所處的特定的年齡階段。
三、引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確消費(fèi)觀的方法與途徑
1.社會(huì)教育
(1)積極發(fā)揮大眾傳媒的宣傳作用。大學(xué)生是現(xiàn)代技術(shù)最積極的響應(yīng)者，受現(xiàn)代傳媒技術(shù)的影響最為明顯。大眾媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)有用的健康的消費(fèi)信息的宣傳，對(duì)大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答，為大學(xué)生提供消費(fèi)參考意見(jiàn)，加強(qiáng)大學(xué)生正確消費(fèi)心理的引導(dǎo)。
(2)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生群體是現(xiàn)代因特網(wǎng)最大的使用群體，現(xiàn)在幾乎所有的大學(xué)生都在使用因特網(wǎng)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息的多樣性和快捷性滿足了大學(xué)生對(duì)信息的巨大需求。因此在引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀的過(guò)程中要積極發(fā)揮因特網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。
2.學(xué)校教育
(1)增強(qiáng)思想政治理論課的實(shí)效性。思想政治理論課是高校思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié)，是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀、教育的主要方式。加強(qiáng)思想政治理論課教育對(duì)于幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀有重要作用。
高等學(xué)校一定要注意切實(shí)加強(qiáng)思想政治理論課的實(shí)效性，要豐富思想政治理論課教學(xué)的教學(xué)形式改變傳統(tǒng)的填鴨式學(xué)習(xí)，通過(guò)組織一些關(guān)于素質(zhì)教育的活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于思想政治理論課的學(xué)習(xí)興趣。
(2)整改學(xué)校周圍的消費(fèi)環(huán)境?！敖煺叱啵吆凇杯h(huán)境對(duì)人的影響不言而喻。大學(xué)生的消費(fèi)環(huán)境主要是學(xué)校內(nèi)部和校園的周邊，要加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)的引導(dǎo)，就要對(duì)大學(xué)生所面對(duì)的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行整改。①加強(qiáng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。高校加強(qiáng)校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，潛移默化中將會(huì)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。②整頓學(xué)校風(fēng)部及學(xué)校周圍的商業(yè)秩序和商品經(jīng)營(yíng)范圍。校園內(nèi)外的消費(fèi)環(huán)境主要是滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，不需要搞得像商業(yè)街那樣繁華。
(3)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)觀教育。整頓校園環(huán)境是從客觀上給大學(xué)生創(chuàng)設(shè)了培養(yǎng)正確消費(fèi)觀的環(huán)境，那么對(duì)大學(xué)生從思想上進(jìn)行改造教育，幫助他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀就顯得更為重要，而且要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
3.家庭教育
(1)家長(zhǎng)注意培養(yǎng)孩子的自立精神。現(xiàn)代的中國(guó)家長(zhǎng)應(yīng)該從小就注意培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識(shí)，放手讓孩子去做一些事情，從小、從小事中鍛煉孩子的意志，使孩子在與社會(huì)的接觸中更快的適應(yīng)新環(huán)境。
(2)家長(zhǎng)與孩子合作制定完整的消費(fèi)計(jì)劃。家長(zhǎng)要適當(dāng)控制孩子的花銷，幫助孩子建立具體合理的消費(fèi)計(jì)劃，形成正確的理財(cái)思想和理財(cái)方法。
4.大學(xué)生自我教育
內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生要樹(shù)立正確的消費(fèi)觀關(guān)鍵還在于大學(xué)生自身。大學(xué)生要加強(qiáng)自我教育，樹(shù)立合理理財(cái)?shù)淖晕乙庾R(shí)，平時(shí)主要從以下幾個(gè)方面做起；
(1)積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的社會(huì)生活中，在消費(fèi)過(guò)程中，自己要注意積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。
(2)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，提高理財(cái)能力。在學(xué)生要積極參加社會(huì)和學(xué)校舉辦的各種關(guān)于消費(fèi)方面的活動(dòng)，從中學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)。
(3)提高法律意識(shí)。作為現(xiàn)代大學(xué)生，要主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)方面的法律和法規(guī)，加強(qiáng)自身的法律基礎(chǔ)，提高維權(quán)意識(shí)，不要讓自己成為新時(shí)代的法盲。
(4)遵循正確的消費(fèi)原則。大學(xué)生在消費(fèi)的過(guò)程中要實(shí)事求是地根據(jù)生活、學(xué)習(xí)、文化和娛樂(lè)的實(shí)際情況制定明確消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理的消費(fèi)原則，做出消費(fèi)計(jì)劃，量力而行、量入為出，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生在平時(shí)的消費(fèi)過(guò)程中關(guān)鍵的要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：消費(fèi)有度原則、消費(fèi)計(jì)劃性原則、消費(fèi)主導(dǎo)性原則和消費(fèi)自立性原則，通過(guò)這些原則來(lái)規(guī)范自己的消費(fèi)行為。
總體來(lái)說(shuō)現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)群體的發(fā)展趨勢(shì)還是健康的，其主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：消費(fèi)來(lái)源單一、務(wù)實(shí)與經(jīng)驗(yàn)并存、消費(fèi)多元化的發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)的開(kāi)放性和消費(fèi)的差異性。同時(shí)我們也看到在現(xiàn)代瞬息萬(wàn)變的發(fā)展中，在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中由于受到一些外來(lái)不良文化因素的誘導(dǎo)和社會(huì)媒體炒作等其他多方面的原因的影響，大學(xué)生消費(fèi)群體中也存在許多問(wèn)題和潛在可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，在實(shí)踐中不斷有針對(duì)性地改進(jìn)工作，宣傳勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，提高在校大學(xué)生的理財(cái)能力，做好大學(xué)生的思想政治工作，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，為社會(huì)主義的現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格的后備軍。
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關(guān)鍵詞:大學(xué)生;手機(jī)市場(chǎng);調(diào)查
中圖號(hào):F713.52文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):9451(2009)02-142-05
An Investigation Report on the Cellphone
Market of College Students
ZHOU Yuan,YAN Chao
(School of Economics&Management,Xi’an Technological University,Xi’an 710032,China)
Abstract:A questionnaire on the cellphone market of college students was first designed.Then random investigations were made withan online questionnaire,a conventional questionnaire and telephone interview,through which the data were collected and subsequently analyzed.Finally a conclusion was reached with some suggestions offered.
Key Words:college students;cellphone market;investigation
目前的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)前幾年的高速增長(zhǎng)時(shí)期后,已基本達(dá)到飽和狀態(tài)。而在多次降價(jià)后,手機(jī)的價(jià)格也趨于穩(wěn)定,消費(fèi)者無(wú)疑是最大的受益對(duì)象。而在手機(jī)消費(fèi)者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個(gè)較大的潛力市場(chǎng)。為了了解在大學(xué)生中手機(jī)的購(gòu)買決策因素和手機(jī)的市場(chǎng)占有情況,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場(chǎng)動(dòng)向,從而進(jìn)行了本次調(diào)研活動(dòng),并撰寫相關(guān)報(bào)告。
一、調(diào)查背景
近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普及情況、使用效果以及消費(fèi)狀況,探討影響當(dāng)代大學(xué)生購(gòu)買決策的因素,掌握手機(jī)在大學(xué)生中的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的相關(guān)信息,為手機(jī)生產(chǎn)廠家和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場(chǎng)信息和建議。
本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式,在本校和西安地區(qū)部分高校中隨機(jī)調(diào)研100名大學(xué)生。樣本分布:大一13%,大二14%,大三12%,大四7%,研一15%,研二25%,研三14%,其中男生比例57%,女生比例43%。并在此基礎(chǔ)上走訪了西安迅捷手機(jī)賣場(chǎng),從總體上了解了手機(jī)市場(chǎng)的相關(guān)信息。
二、內(nèi)容與結(jié)果分析
為了全面的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的相關(guān)信息,故從購(gòu)買目的,購(gòu)買因素等14個(gè)方面設(shè)計(jì)并發(fā)放了相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查問(wèn)卷(后附調(diào)查問(wèn)卷)。分析結(jié)果:
(一)手機(jī)普及情況
針對(duì)大學(xué)生的手機(jī)普及情況我們通過(guò)問(wèn)卷及網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢的方式進(jìn)行了初步的統(tǒng)計(jì),通過(guò)此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在的大學(xué)生不分男女,也不管是來(lái)自城市、縣城還是農(nóng)村的,每個(gè)調(diào)查的大學(xué)生都是有手機(jī)的,其手機(jī)的擁有率竟然高達(dá)100%。可以說(shuō),隨著人們生活水平的提高和手機(jī)價(jià)格的降低,手機(jī)已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受,可見(jiàn)手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。
(二)購(gòu)機(jī)目的
大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的目的已經(jīng)趨于理性化。選擇“順應(yīng)潮流,不能讓人家瞧不起”的僅占被調(diào)查者的2%,說(shuō)明手機(jī)的購(gòu)買并不是為了面子的需要;而選擇“工作需要”和“了解社會(huì)新聞”的分別占被調(diào)查者的10%和14%,手機(jī)購(gòu)買的主要目的為“方便和家人朋友聯(lián)系”,其概率高達(dá)94%。這也從一定的側(cè)面解釋了手機(jī)的高普及率。
(三)購(gòu)機(jī)時(shí)考慮的主要因素
通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們看到:大學(xué)生在購(gòu)機(jī)時(shí),首要考慮的因素為:質(zhì)量、價(jià)格、外觀、和功能這四大主體因素,其比率分別為76%、58%、56%、66%。其次才是品牌因素,其比率為38%。而在購(gòu)買手機(jī)時(shí)考慮"周圍人看法"的僅占2%。所以,決定大學(xué)生購(gòu)買的主題因素還是質(zhì)量、價(jià)格、外觀和功能這四大因素。
(四)在大學(xué)生心中手機(jī)質(zhì)量的地域傾向
通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生認(rèn)為目前市場(chǎng)上手機(jī)質(zhì)量較好的是:歐美56%,韓國(guó)16%,日本7%,國(guó)產(chǎn)5%。而認(rèn)為都差不多的則為16%。這也從一定程度上解釋和驗(yàn)證了諸如諾基亞和摩托等手機(jī)一線品牌的高銷售率。
(五)手機(jī)購(gòu)買價(jià)位
通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生普遍能接受的購(gòu)機(jī)價(jià)格在2500元以下,主要比率分別為:1000元以下的占36%,10002000元的占52%,20002500元的占12%,幾乎無(wú)人選擇2500元以上的機(jī)型。主要分析其原因?yàn)?絕大多數(shù)大學(xué)生為非薪水族,其經(jīng)濟(jì)實(shí)力不構(gòu)成高消費(fèi)群體。結(jié)合購(gòu)機(jī)意愿可知,其購(gòu)機(jī)主要為生活?yuàn)蕵?lè)所需,并不需要高科技含量所依附的高價(jià)位的機(jī)型。
(六)購(gòu)機(jī)地點(diǎn)
通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生的購(gòu)機(jī)地點(diǎn)主要分布在專賣店,大賣場(chǎng)和百貨公司這三大消費(fèi)區(qū)。其比率分別是36%,37%,18%,其他諸如移動(dòng)聯(lián)通代售點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)僅占9%。從而可知,大學(xué)生手機(jī)的消費(fèi)區(qū)集中在大賣場(chǎng),專賣店和百貨公司。
(七)更換手機(jī)頻率
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,大學(xué)生手機(jī)的更換頻率并不高,不到一年更換手機(jī)的僅占6%,一年左右更換的為24%,兩年左右的為30%,而三年左右更換的為22%,甚至還有18%的人群更換手機(jī)的頻率為三年以上。
(八)更換手機(jī)原因
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,大學(xué)生更換手機(jī)最主要的原因是:手機(jī)丟了或壞了,其比率高達(dá)64%,而由于外觀好,款式新,功能多而選擇新手機(jī)的人約占44%,因?yàn)橛闷饋?lái)方便而更換的人占到了18%,由于消費(fèi)能力提高而更換手機(jī)的人占16%,而換手機(jī)是因?yàn)樯矸莸匚幌笳鞯膬H占2%。從而可以看出,大學(xué)生更換手機(jī)的最主要原因?yàn)橘|(zhì)量或外觀功能等客觀因素以及意外丟失等現(xiàn)實(shí)考慮,而非“面子”問(wèn)題。
(九)希望手機(jī)增加的功能及相關(guān)費(fèi)用
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,大學(xué)生希望新增的手機(jī)功能大多為先進(jìn)的視頻語(yǔ)音功能,這也預(yù)示了手機(jī)的潛在市場(chǎng)和年輕消費(fèi)者的消費(fèi)潮流趨勢(shì),主要為:遠(yuǎn)程語(yǔ)音視頻62%,高像素46%,完備的學(xué)習(xí)功能50%,超長(zhǎng)待機(jī)和便攜式充電功能52%,無(wú)線上網(wǎng)28%,聊天音樂(lè)36%,防盜追蹤38%,炒股僅占2%。但由于其功能的科技含量性,相應(yīng)的手機(jī)制造成本就會(huì)增加,而售賣價(jià)格也會(huì)隨之增高,可在大學(xué)生心中愿為此功能額外支付的費(fèi)用則集中在400元以下,其中:100元以內(nèi)10%,100200元42%,200400元34%,另外400500元的為10%,僅有4%的人愿意支付500元以上的功能附加費(fèi)用。由此可看出高品質(zhì)低價(jià)位的機(jī)型仍是大學(xué)生的首選。
(十)對(duì)手機(jī)的了解渠道
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,大學(xué)生對(duì)手機(jī)的了解渠道最多的為“朋友之間的交流”占60%,通過(guò)“電視”了解手機(jī)的占52%,通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)”了解的占40%,通過(guò)“賣場(chǎng)廣告”的是28%,通過(guò)“宣傳活動(dòng)”了解的占26%,而通過(guò)“傳單”了解的僅占10%。由此可見(jiàn),媒體的相關(guān)作用在手機(jī)銷售策略方面的重要性。
(十一)對(duì)手機(jī)和銷售方面的意見(jiàn)
通過(guò)調(diào)查分析,大學(xué)生普遍認(rèn)為現(xiàn)今市場(chǎng)上的手機(jī)魚(yú)目混雜,質(zhì)量良莠不齊,尤其是售后服務(wù),更是讓人無(wú)法認(rèn)同。
三、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征:
1) 手機(jī)使用的高普及率。大學(xué)生手機(jī)的高使用率證明了大學(xué)生是一個(gè)不容忽視的巨大的手機(jī)消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
2) 以方便為出發(fā)點(diǎn)的購(gòu)買目的。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
3) 性價(jià)比高的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在10002000元之間。且考慮購(gòu)買手機(jī)的主要因素中質(zhì)量的比重也占據(jù)著76%的高比率。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的性價(jià)比高的手機(jī)。這也受學(xué)生手機(jī)族自身的客觀消費(fèi)條件所制約,畢竟,學(xué)生族大多為非薪水族,生活消費(fèi)水平有限,經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力,從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。
4) 手機(jī)選擇傾向于國(guó)外產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo),國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。
5) 手機(jī)購(gòu)買地點(diǎn)。大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)選擇的地點(diǎn)以大賣場(chǎng),專賣店,和商場(chǎng)百貨公司為主。
6) 手機(jī)了解渠道。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生對(duì)手機(jī)的了解渠道以“朋友之間的交流”,“電視”和“網(wǎng)絡(luò)”為主導(dǎo),其他方法為輔。由此可見(jiàn),媒體的相關(guān)作用在手機(jī)銷售策略方面的重要性。
7) 更換手機(jī)的原因和頻率。由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析得:大學(xué)生手機(jī)的更換頻率并不高,以兩年左右更換的群體為主,而更換原因則是手機(jī)的客觀原因造成的,如原來(lái)的手機(jī)丟失了或壞了,其次的群體,則是由于外觀好,款式新,功能多而選擇更換新手機(jī)。
8) 希望擁有的手機(jī)功能和為此功能額外支出的附加費(fèi)用。據(jù)調(diào)查,在大學(xué)生群體中,大學(xué)生希望新增的手機(jī)功能大多為先進(jìn)的視頻語(yǔ)音功能,這也預(yù)示了手機(jī)的潛在市場(chǎng)和年輕消費(fèi)者的消費(fèi)潮流趨勢(shì),但由于其功能的科技含量性,相應(yīng)的手機(jī)制造成本就會(huì)增加,而售賣價(jià)格也會(huì)隨之增高,然而在大學(xué)生心中愿為此功能額外支付的費(fèi)用則集中在400元以下。由此可看出高品質(zhì)低價(jià)位的機(jī)型仍是大學(xué)生的首選。
9) 普遍反映手機(jī)的質(zhì)量和售后服務(wù)存在問(wèn)題。
從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。所以給出如下建議:
1) 推行性價(jià)比高的路線。根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征推選出適合學(xué)生的機(jī)型,繼續(xù)推行中低價(jià)位路線,為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
2) 加大促銷的力度,引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)需求,以促進(jìn)手機(jī)的銷量及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。
3) 對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō),在銷售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在手機(jī)大賣場(chǎng)和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式。
4) 媒體中介和網(wǎng)絡(luò)的重要性。根據(jù)上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析我們可以看到大學(xué)生在了解手機(jī)的渠道中,除了朋友之間的交流外,電視,廣告,網(wǎng)絡(luò)也成為了不可忽視的一個(gè)重要宣傳渠道,那么,商家在進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品宣傳時(shí),在宣傳渠道方面,要力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
5) 完善手機(jī)的售后服務(wù),以更完善的服務(wù)吸引大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)。
參考文獻(xiàn):
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樓錫錦.大學(xué)生使用手機(jī)狀況研究報(bào)告――以浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院為例\\..
Abstract：This article unifies the actual questionnaire survey obtained result, buys the community characteristic, the reason characteristic, the choice characteristic from the university student net tripartite to buy the behavior facing the university student's net to carry on the analysis, thus studies university student's net to buy the expense and the discovery exists the question, and proposed that the usable measure solves the existence problem.
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)購(gòu) 消費(fèi) 電子商務(wù)
key word：University student The net buys Expense Electronic commerce
作者簡(jiǎn)介：姓名：陳海懿；性別：男；學(xué)歷：在讀大學(xué)生； 研究方向：思想政治教育
一、調(diào)查背景
憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是極其青睞。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快以及電腦的普及，網(wǎng)購(gòu)的便宜優(yōu)勢(shì)也在日益體現(xiàn)與發(fā)展。我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征，并探求高校學(xué)生的消費(fèi)特征，解決其中存在的一些問(wèn)題。
二、調(diào)查方案
（一）調(diào)查方法
1.問(wèn)卷調(diào)查法：根據(jù)課題目的設(shè)計(jì)問(wèn)卷，課題組成員分別對(duì)浙師大的學(xué)院進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放。
2.訪談法：向網(wǎng)店開(kāi)辦者進(jìn)行詢問(wèn)。
（二）調(diào)查對(duì)象
1.在浙師大多個(gè)學(xué)院隨機(jī)發(fā)放250份，總共回收有效問(wèn)卷225份，有效回收率90%，具有統(tǒng)計(jì)意義。統(tǒng)計(jì)顯示男生占47%，女生占53%，有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷為48%。
2.對(duì)六家網(wǎng)店的店主進(jìn)行了訪問(wèn)，并總結(jié)了訪談所得。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
（一）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的群體特征分析
⑴ 性別特征與網(wǎng)購(gòu)
調(diào)查網(wǎng)購(gòu)的性別與關(guān)系時(shí)，我們得出結(jié)果：網(wǎng)購(gòu)人數(shù)：男生占80人，女生占48人，不網(wǎng)購(gòu)人數(shù)：男生占26人，女生占71人。男生的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)大于女生，男生的網(wǎng)購(gòu)參與度高于女生。
這一現(xiàn)象的原因主要有三，首先是互聯(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物。其次是男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍。再次，男生在大學(xué)的戀愛(ài)中大多處于主動(dòng)追求的一方，所以男生對(duì)于女生所需的一些飾品等物事也有一定程度上的需求。
⑵ 支付能力特征與網(wǎng)購(gòu)
通過(guò)調(diào)查分析出網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)比例與月生活費(fèi)存在著正相關(guān)，同時(shí)不網(wǎng)購(gòu)人數(shù)與月生活也成負(fù)相關(guān)。說(shuō)明了家境富裕與月生活費(fèi)相對(duì)較多的學(xué)生參與網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)與幾率較多，這符合了社會(huì)的消費(fèi)狀況，符合大學(xué)生的正常消費(fèi)行為。
（二）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因特征分析
⑴ 沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因分析
經(jīng)調(diào)查顯示：因不知道網(wǎng)上購(gòu)物流程的人數(shù)占百分之六，因習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物的人數(shù)占百分之十二，因害怕商品質(zhì)量難以保證的人數(shù)占百分之二十七，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全性的人數(shù)占百分之四十，因擔(dān)心賣家誠(chéng)信問(wèn)題的人數(shù)占百分之十三，其他占百分之二。因此可以看出部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的信任問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)保障產(chǎn)品質(zhì)量、完善交易平臺(tái)、利用技術(shù)改進(jìn)安全性問(wèn)題等措施來(lái)解決。
⑵ 選擇網(wǎng)購(gòu)的原因分析
通過(guò)調(diào)查得出大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因主要是出于節(jié)約時(shí)間與費(fèi)用考慮的，當(dāng)然出于操作方便原因的也有不少，反映出高校學(xué)生的求簡(jiǎn)求易的消費(fèi)特征。
（三）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品選擇特征分析
調(diào)查結(jié)果顯示：產(chǎn)品選擇情況中，電子產(chǎn)品占15.14％，書(shū)籍類占10.10％，衣服飾品類占70.67％，其他占9.9％。
人們網(wǎng)購(gòu)時(shí)主要是集中在衣服飾品類，同時(shí)電子產(chǎn)品也占了部分比例。反映了當(dāng)下社會(huì)的物欲橫流狀況和存在精神需求的欠缺問(wèn)題。
針對(duì)大學(xué)生精神消費(fèi)的不足問(wèn)題，我們提出以下兩點(diǎn)改善對(duì)策。
第一，從商家入手，發(fā)揮廣告的宣傳作用，營(yíng)造良好的精神消費(fèi)環(huán)境。第二，從高校入手，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極的精神消費(fèi)觀。高校思想政治工作者應(yīng)當(dāng)從豐富大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高大學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)等多方面入手，提高大學(xué)生的精神消費(fèi)能力。
四、結(jié)論
（一）購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站平臺(tái)才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功。
這些對(duì)于開(kāi)網(wǎng)店者的提醒是盡量擠入這些知名度高受選擇度高的網(wǎng)站中，這樣才能使自己的產(chǎn)品得到更多的被注視與被觸及。
（二）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的形成與高校學(xué)生的消費(fèi)
從調(diào)研中我們得出，在被調(diào)查中有48%的大學(xué)生參與了網(wǎng)購(gòu)，在參與網(wǎng)購(gòu)的人群中有94%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)表現(xiàn)出基本滿意的心理，以上數(shù)據(jù)表明網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已基本形成。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校學(xué)生們的消費(fèi)明顯出現(xiàn)了C2C趨勢(shì)，學(xué)生之間的消費(fèi)貿(mào)易呈明顯趨勢(shì)上升。
這就啟示我們，要通過(guò)規(guī)范學(xué)生之間的消費(fèi)貿(mào)易來(lái)促進(jìn)高校學(xué)生的日常消費(fèi)，完善C2C來(lái)引導(dǎo)高校學(xué)生的消費(fèi)，從而培養(yǎng)科學(xué)的消費(fèi)觀。
參考文獻(xiàn)：
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摘 要：本文采取問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)較為普遍，雖然金額偏小，但種類繁多、以實(shí)用性消費(fèi)為主，他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)注重網(wǎng)站品牌、賣家信譽(yù)、商品質(zhì)量、信息安全等，具有較強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)。學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的這些特點(diǎn)展開(kāi)相應(yīng)的行動(dòng)，幫助其建立良好的理財(cái)習(xí)慣和價(jià)值觀，正確引導(dǎo)其合理消費(fèi)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 大學(xué)生 電子商務(wù)
一、引言
在電商網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)盛行的時(shí)期，作為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)的年輕力量，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正急劇飆升，成為一支不容忽視的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)大軍，研究和分析他們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為，有助于認(rèn)識(shí)青年一代乃至未來(lái)整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)趨勢(shì)，有助于高校了解并引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念、價(jià)值取向、行為模式和生活習(xí)慣等。為了進(jìn)一步了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)心理，熟悉學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，最終引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)，同時(shí)對(duì)大學(xué)生正確網(wǎng)購(gòu)做適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，本文以浙江樹(shù)人大學(xué)的在校學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為展開(kāi)調(diào)查分析。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為特征分析
本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷400份，回收365份，其中有效問(wèn)卷355份，有效問(wèn)卷回收率88%。通過(guò)EXCEL軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和列表分析，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為進(jìn)行如下分析：
1.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)前景看好
數(shù)據(jù)顯示約94%的人采用過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求，人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人，其中經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的占比達(dá)到1/3強(qiáng)，這足以看出大部分大學(xué)生都接受了網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)已成為大學(xué)生生活的一部分。另?yè)?jù)調(diào)查顯示57%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度是支持的，39%的人對(duì)于網(wǎng)購(gòu)持無(wú)所謂的態(tài)度，只有4%的人持反對(duì)態(tài)度。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展前景良好。
2.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的最主要原因是商品種類和價(jià)格
在網(wǎng)購(gòu)的原因中，選擇商品種類繁多齊全的有31%，選擇價(jià)格便宜的占29%。因?yàn)闊o(wú)論是傳統(tǒng)的消費(fèi)方式還是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，商品品種和價(jià)格始終是影響消費(fèi)者行為的主要因素。網(wǎng)上商店比傳統(tǒng)商店的價(jià)格更為低廉，而且商品種類繁多，可選擇性大，大大滿足了大學(xué)生追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理。
此外，選擇付款方便的占20%，選擇送貨上門的占14%。主要是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)可以網(wǎng)上付款和送貨上門，節(jié)省了不少時(shí)間，而大學(xué)生的學(xué)習(xí)、社團(tuán)或社會(huì)活動(dòng)需占用較多的時(shí)間和精力，使他們不可能在購(gòu)物上花費(fèi)太多的精力。
3.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額較小
大學(xué)生雖然喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，但是每月的網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)基本在200元以下。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者每月網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)在200元以下的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的70%，只有少數(shù)被調(diào)查者每月網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)在500元以上甚至突破1000元。這主要是大學(xué)生的生活費(fèi)普遍在800-1500元之間，過(guò)大的網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)會(huì)對(duì)他們的日常生活產(chǎn)生影響。
導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額較小的另一方面原因是大學(xué)生的生活費(fèi)用來(lái)源。據(jù)調(diào)查顯示，68%的大學(xué)生生活費(fèi)用全部來(lái)源于父母，29%的人部分來(lái)源于父母，完全由自己賺取的只占3%。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生的生活費(fèi)用大部分主要來(lái)源于父母，但也有小部分大學(xué)生靠自己賺取部分或全部生活費(fèi)用。因此，大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)會(huì)綜合考慮他們的實(shí)際情況，只將每月生活費(fèi)的少部分用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
4.實(shí)用型消費(fèi)占主導(dǎo)
數(shù)據(jù)顯示，81%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)用于與生活、學(xué)習(xí)有關(guān)的實(shí)用型消費(fèi)，其中完全用于生活支出的占71%，用于考證之類的費(fèi)用占比5%，用于交通的費(fèi)用占比4%，還有1%的學(xué)生具有投資意識(shí)。這說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買自己日常所需的生活用品、繳納考證費(fèi)、交通費(fèi)等已成為新的時(shí)尚。還有約19%的數(shù)據(jù)說(shuō)明娛樂(lè)型消費(fèi)也是當(dāng)代大學(xué)生的另一網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)類型，他們通過(guò)從網(wǎng)上下載音樂(lè)、視頻、游戲、資訊等豐富業(yè)余生活。
5.購(gòu)買的商品種類多樣，主要為服裝
調(diào)查結(jié)果顯示，38%的被調(diào)查大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)主要為了購(gòu)買服裝，13%選擇了虛擬物品；同時(shí)數(shù)據(jù)顯示40%的被調(diào)查大學(xué)女生傾向于購(gòu)買服裝服飾，而25%則選擇了購(gòu)買日化用品。從中我們可以看出服裝是男女生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)共同關(guān)注的物品。因?yàn)榇髮W(xué)生作為青春煥發(fā)的人群，非常注重自己的外表，每天的服裝成為他們關(guān)注的焦點(diǎn)。網(wǎng)上的服裝除去了店鋪費(fèi)、人工費(fèi)等，價(jià)格比實(shí)體店便宜很多，而且款式比較新穎，選擇余地很大，部分知名品牌還有網(wǎng)絡(luò)旗艦店向網(wǎng)民直銷自己的產(chǎn)品，這更加方便了大學(xué)生的購(gòu)買；而實(shí)體店的價(jià)格較貴，往往超出大學(xué)生的預(yù)算。
6.謹(jǐn)慎選擇賣家
當(dāng)大學(xué)生消費(fèi)者明確自己的需求后，他們會(huì)謹(jǐn)慎選擇賣家。由于網(wǎng)購(gòu)存在一定的不確定風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者會(huì)通過(guò)各個(gè)渠道對(duì)商家的信息進(jìn)行分析、比較、研究。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示約38%的大學(xué)生通過(guò)閱讀商品描述、33%的大學(xué)生通過(guò)查看評(píng)價(jià)、17%通過(guò)親自詢問(wèn)賣家、12%通過(guò)他人推薦等來(lái)了解產(chǎn)品，最后選擇信譽(yù)度高的商家進(jìn)行購(gòu)買，以降低風(fēng)險(xiǎn)、保證安全。為使網(wǎng)購(gòu)而來(lái)的商品與實(shí)際需求能盡量減小偏差、降低風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特別在意商家之前的一些銷售信息，如已有客戶對(duì)賣方商品的評(píng)價(jià)，賣方商品在一定時(shí)間內(nèi)的銷售量等，跟隨效應(yīng)明顯；同時(shí)很多首次網(wǎng)購(gòu)者也會(huì)選擇朋友介紹的網(wǎng)店。
7.注重產(chǎn)品質(zhì)量和安全
大學(xué)生作為接受高等教育的人群，從小就樹(shù)立了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，因此對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性也非常重視。網(wǎng)購(gòu)安全性主要體現(xiàn)在兩方面，一為產(chǎn)品的質(zhì)量安全，一為網(wǎng)絡(luò)安全。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的顧慮中占前三位的分別是：害怕實(shí)際貨物與描述有差別（占33%），害怕商品有質(zhì)量問(wèn)題（占28%），害怕商品真假難辨（占19%）。從中我們可以看出，位列前三的都與商品品質(zhì)有關(guān)，占80%左右，因此如實(shí)描述及提高網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量是賣家及購(gòu)物網(wǎng)站要特別重視的地方。
另外58%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)安全有所顧慮，因現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)絕大多數(shù)采用網(wǎng)上銀行支付方式進(jìn)行貨款支付，其支付安全和對(duì)個(gè)人信息的保密程度可能會(huì)影響到消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為。
8.維權(quán)意識(shí)較高
根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，66%的大學(xué)生在遇到網(wǎng)購(gòu)物品不合心意或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)選擇向商家要求退貨，這部分學(xué)生利用網(wǎng)購(gòu)媒介，尤其是支付寶制度來(lái)保護(hù)自己，這是他們維權(quán)意識(shí)高的良好表現(xiàn)。然而也有27%的人則認(rèn)為吃點(diǎn)虧就算了，這樣的心理不但使自己蒙受了損失，而且也會(huì)助長(zhǎng)假冒偽劣商家的行為；當(dāng)然也有7%的大學(xué)生在遇到網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題時(shí)不知道如何處理，說(shuō)明這些大學(xué)生對(duì)相關(guān)的法律制度不了解，所以后兩類大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)有待提高。
三、對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的引導(dǎo)與合理化建議
綜上所述，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為一種趨勢(shì)，因此合理的引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)，幫助大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀念，已成為高校和全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題，當(dāng)前應(yīng)主要從以下幾方面著手：
1.學(xué)校方面
在現(xiàn)代社會(huì)條件下，由于學(xué)校在社會(huì)系統(tǒng)中的重要地位與性質(zhì)，決定了以學(xué)校為載體的教育具有極強(qiáng)的“可控性”，在整個(gè)德育中扮演主導(dǎo)性的地位。作為高校應(yīng)充分發(fā)揮其思想教育的導(dǎo)向功能，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，確立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值理念。首先，高校應(yīng)加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，提倡勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，積極倡導(dǎo)有利于身心健康的合理消費(fèi)、適度消費(fèi)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)、反對(duì)過(guò)度消費(fèi)，并通過(guò)多種宣傳方式進(jìn)行宣傳，在校園中形成良好的輿論氛圍，從而使學(xué)生在這種氛圍的影響下，形成理性的行為方式。其次，針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為特點(diǎn)，培養(yǎng)他們的獨(dú)立意識(shí)和理財(cái)能力，讓他們學(xué)會(huì)消費(fèi)，學(xué)會(huì)如何合理安排日常的收支，樹(shù)立正確的理財(cái)觀念，養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣。
2.家庭和個(gè)人方面
家庭作為大學(xué)生消費(fèi)性支出的主要承擔(dān)者，作為大學(xué)生消費(fèi)資金的主要源頭，應(yīng)該對(duì)孩子的消費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?，不能要多少給多少，不然會(huì)助長(zhǎng)學(xué)生消費(fèi)的盲目，要重點(diǎn)培養(yǎng)他們正確的消費(fèi)方式、生活方式，從而遏制其亂消費(fèi)?？傊?，在大學(xué)生消費(fèi)教育方面，家庭教育依然具有不可替代的作用。
作為大學(xué)生本人，對(duì)于經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本靠父母的，購(gòu)買必需品才是消費(fèi)真正的出發(fā)點(diǎn)，而不是在網(wǎng)上購(gòu)買多余的非必需品；對(duì)于完全或部分靠自己賺取生活費(fèi)的，則應(yīng)合理安排收支，而非胡亂消費(fèi)。大學(xué)生可以參加學(xué)校開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理學(xué)、投資學(xué)等課程，樹(shù)立理性消費(fèi)觀念，掌握理財(cái)方法。同時(shí)可以多參加學(xué)校組織的消費(fèi)知識(shí)講座、理財(cái)講座、省錢比賽等活動(dòng)，養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，在消費(fèi)行為上做到理性消費(fèi)。
3.社會(huì)方面
社會(huì)應(yīng)該利用各種媒體和新聞媒介等宣傳手段，以正確、積極向上的輿論引導(dǎo)青年大學(xué)生。全社會(huì)要共同努力創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、健康的社會(huì)環(huán)境，樹(shù)立健康合理的消費(fèi)價(jià)值理念，建立一個(gè)良好的法治和誠(chéng)信體系，從而引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立積極、正確的消費(fèi)價(jià)值觀和維權(quán)意識(shí)，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物秩序井然、有法可依。
四、總結(jié)
經(jīng)過(guò)對(duì)樹(shù)人大學(xué)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查并經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析后，我們得出如下結(jié)論：
1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的一種消費(fèi)形式，在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是方便、快捷、價(jià)格便宜及商品齊全、種類繁多，因此大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力巨大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展前景看好。他們的網(wǎng)購(gòu)金額雖然小，但頻率高，消費(fèi)整體上呈穩(wěn)健狀態(tài)；在選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)比較注重網(wǎng)站的知名度、信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量；在網(wǎng)購(gòu)發(fā)生糾紛時(shí)，能夠維護(hù)自己的權(quán)益。
2.學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)該針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的購(gòu)物特點(diǎn)，紛紛發(fā)揮各自的作用，通過(guò)課程的設(shè)置、理性的指導(dǎo)、法治的完善，幫助其建立良好的理財(cái)習(xí)慣和價(jià)值觀，正確引導(dǎo)其合理的消費(fèi)觀。
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